時間：2023-09-08 17:14:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
加強(qiáng)宣傳教育 預(yù)防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙 避免上當(dāng)受騙
增強(qiáng)防范意識抵制不良網(wǎng)絡(luò)貸款 防止利益侵害
——學(xué)校落實(shí)風(fēng)險防范預(yù)警工作小結(jié)
根據(jù)省教育廳《2020年學(xué)校安全風(fēng)險防范4號預(yù)警》結(jié)合學(xué)校實(shí)際，我校針對學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，進(jìn)一步細(xì)化、實(shí)化工作措施，加強(qiáng)宣傳，認(rèn)真貫徹落實(shí)了全面防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款。現(xiàn)將教育活動情況總結(jié)如下。
一、堅(jiān)持強(qiáng)化防范教育，提高防護(hù)能力。
在做好各項(xiàng)防疫工作的同時，我校組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富、針對性強(qiáng)的宣傳教育活動，通過班級開展專題教育、專題講座、專項(xiàng)宣傳、典型案例警示教育等，教育引導(dǎo)學(xué)生掌握電信詐騙、不良網(wǎng)絡(luò)貸款等詐騙的類型、危害及防范知識、技能，教育學(xué)生注意保護(hù)個人信息安全，幫助學(xué)生增強(qiáng)防范意識，提高防護(hù)能力。
二、堅(jiān)持強(qiáng)化預(yù)警監(jiān)測,凈化校園及周邊環(huán)境。
我校加強(qiáng)門衛(wèi)和校園巡查和日常活動管控力度，值周領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，督促門衛(wèi)加強(qiáng)門衛(wèi)管理，嚴(yán)防任何組織和個人在校園宣傳、推薦、不良網(wǎng)絡(luò)貸款，對發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象和行為及時報告公安部門進(jìn)行嚴(yán)肅查處。同時，結(jié)合校園及周邊安全巡查工作，對發(fā)現(xiàn)的“校園貸”等借貸小廣告及時進(jìn)行清理，持續(xù)凈化校園及周邊環(huán)境。
三、大力開展線索摸排,切實(shí)減少損失。
為了對發(fā)現(xiàn)的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園不良貸線索及時掌握，我校開通了預(yù)防校園電信詐騙舉報電話，暢通了舉報渠道。學(xué)校決定每月定期開展電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款摸排活動。近期重點(diǎn)摸排是否有學(xué)生被誘導(dǎo)注冊企業(yè)信息開辦對公賬戶和被組織批量開辦“兩卡”電話卡、銀行卡、是否有學(xué)生將其微信賬號租借他人使用、是否有學(xué)生參與校園不良網(wǎng)絡(luò)貸款等。采取《致學(xué)生家長的 一封信》等多種方式，向?qū)W生家長普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“套 路貸”“裸貸”等新型違法犯罪有關(guān)情況的知識和危害，提醒家長加強(qiáng)與孩子的溝通和聯(lián)系，時刻關(guān)注其思想、行為動，合理規(guī)劃孩子的消費(fèi)支出，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時向公安機(jī)關(guān)報案并告知學(xué)校大限度減少財產(chǎn)損失，切實(shí)保障學(xué)生人身安全。同時，積極鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間開展勤工儉學(xué)，通過誠實(shí)合法勞動創(chuàng)造財富，培養(yǎng)節(jié)儉自立意識。切實(shí)做好學(xué)生資助工作，幫助每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決好學(xué)習(xí)生活方面的現(xiàn)實(shí)困難，從根本上解除了家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的后顧之憂。
總之，我們多渠道、多途徑、多方式的進(jìn)行了宣傳教育，線索摸排，沒有發(fā)現(xiàn)詐騙線索。今后，我們將進(jìn)一步加大宣傳力度，達(dá)到人人知曉，個個防范，切實(shí)減少學(xué)生及其家長的財產(chǎn)損失。
根據(jù)關(guān)于開展金融知識普及月宣傳活動方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識普及月特色專題活動方案，現(xiàn)就有關(guān)活動方案通知匯報如下：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
本行成立專項(xiàng)行動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：XXX
副組長：XXX
組 員： XX
由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動籌劃、推動、開展情況，各個單位做好分工內(nèi)工作。
二、宣傳活動主題
本次活動旨在針對消費(fèi)者金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，經(jīng)過開展金融知識普及活動，幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動，主動適應(yīng)數(shù)字金融時代的發(fā)展，著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識別和處置工作，提升金融消費(fèi)者的金融知識和風(fēng)險責(zé)任意識。
三、宣傳活動安排
（一）籌備時期（2021年8月31日前）總行辦公室制定活動方案，仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作，并依照本方案積極籌備宣傳活動工作。
（二）實(shí)施時期（2021年9月1日至9月30日）各單位依照宣傳工作方案，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識普及月”的宣傳工作。
（三）總結(jié)時期（2021年9月底）各單位將宣傳工作的開展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，以書面形式報送至總行辦公室。
四、宣傳措施
1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道，深入研究宣傳對象特點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際案例撰寫宣傳內(nèi)容，揭示當(dāng)前非法金融活動慣用套路和手法，確保重點(diǎn)人群愿意聽、能聽懂、記得住，切實(shí)提高群眾的警覺性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報、宣傳折頁，擴(kuò)大宣傳范圍。（落實(shí)單位：辦公室）
2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號、微信訂閱號、抖音訂閱號等網(wǎng)絡(luò)載體，建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制，定期推送各類宣傳內(nèi)容。（落實(shí)單位：辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部）
3.推動線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢，通過在LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語、廳堂擺放宣傳海報、向客戶發(fā)放宣傳折頁、工作人員現(xiàn)場講解等多種方式，闡明遠(yuǎn)離非法金融活動，主動適應(yīng)數(shù)字金融時展的重要性。結(jié)合走訪工作，到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶進(jìn)行宣傳，做實(shí)做細(xì)宣傳工作。（落實(shí)單位：辦公室、運(yùn)營管理部、各網(wǎng)點(diǎn)）
五、宣傳活動內(nèi)容
緊扣活動主題，將宣傳內(nèi)容分為兩個系列：
（一）第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識為主，內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識、理財產(chǎn)品知識、以及最新的監(jiān)管信息等。
（二）第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險、非法詐騙風(fēng)險、洗錢風(fēng)險等案例信息。
六、材料要求
會議時間：2020年11月，地點(diǎn)：亦莊斯巴魯會議室
首先了解詐騙份子是怎樣來進(jìn)行詐騙的吧！
詐騙份子一般都是一個團(tuán)伙分散在全國各地以及國外來分工合作進(jìn)行作案的。他們的手段是越來越多，越來越完善，也越來越新穎，導(dǎo)致公安機(jī)關(guān)破案追回資金已是非常不易。被他們訂上的人，在作案之前，他們會通過各種渠道收集到你的一些真實(shí)的信息。然后由一個人冒充某某機(jī)構(gòu)或某某人，通過電話、短信、微信、QQ這四種主要渠道來告訴你這些信息來取得你對他們的信任。之后，再由另一個人冒充某某機(jī)構(gòu)或某某人來要求你轉(zhuǎn)賬，或者點(diǎn)擊鏈接、識別二維碼來、下載軟件等方式來套路你讓你注冊、綁銀行卡、發(fā)送驗(yàn)證碼。當(dāng)你按照他們的步驟完成后，你的錢就是他們的了！
根據(jù)以往公安機(jī)關(guān)破獲的詐騙案件來看，它們都有一個共同的規(guī)律:詐騙份子無論怎樣花言巧語,手法如何翻新，最后都要落到一個點(diǎn)上,就是要錢。 所以各位要經(jīng)常提醒身邊的人，干萬不要輕信來歷不明的電話、短信，不要輕易透露自己的身份和銀行卡的信息 ！如果有疑問的話，要及時打電話給公安機(jī)關(guān)，或者向你的親友、記者以及比較有見識的人詢問、核實(shí)。
公安機(jī)關(guān)采取偵查破案、開展專項(xiàng)斗爭、組織全國性的專項(xiàng)行動，一直不停地在打擊。各種媒體、報紙、電臺、網(wǎng)絡(luò)都一直在宣傳，提醒老百姓不要上當(dāng)受騙！其實(shí)騙子的手段往往并不高明,為什么有那么的人民群眾上當(dāng)受騙呢?
總結(jié)一下,最重要的一點(diǎn)就是缺乏防范知識和防范意識不強(qiáng)。由于對電信詐騙手段的不了解，導(dǎo)致老百姓面對犯罪分子的電信詐騙時往往是蒙在鼓里,看不清廬山真面目。
以下是詐騙份子常見的幾種詐騙類型的詐騙步驟：
一、貸款詐騙，提升信用卡額度詐騙
事主接到貨款的電話短信后與詐騙份子聯(lián)系起來,以事主信譽(yù)太低要求轉(zhuǎn)款做保證金或做流水帳，或以手續(xù)費(fèi)、公證費(fèi)...等名義要求轉(zhuǎn)款后拉黑或關(guān)機(jī)，失去聯(lián)系。
所以，放款前叫你先交錢的都是詐騙！
二、刷單詐騙
1、通過電適、QQ、微信、郵件、短信等方式收到兼職刷單廣告、不出門日進(jìn)斗金；
2 、先刷單馬上兌現(xiàn)小額傭金，建立QQ或微信聯(lián)系繞開平臺監(jiān)管；
3、再刷后要求再多刷單，當(dāng)你要求退款時，騙子會用需再次刷單激活才能退款的理由讓你資金進(jìn)一步損失或會讓你提供支付寶賬號、姓名等信息7個工作日后退款；
4、最后將你拉黑失去聯(lián)系。
所以，刷單就是詐騙！
三、網(wǎng)購?fù)丝钤p騙
1、騙子主動聯(lián)系，添加微信或QQ等聯(lián)系方式；
2、發(fā)二維碼或鏈接；
3、按照對方指令填寫銀行卡等信息，轉(zhuǎn)款扣款被騙。
所以，網(wǎng)購后主動聯(lián)系退款的都是詐騙！
四、冒充公檢法詐騙
電信詐騙中，犯罪分子常用的手法就是冒充公檢法機(jī)關(guān)“懷疑你涉嫌洗黑錢” ；冒充社保局“通知你社保賬戶有問題”；冒充電信公司“提醒你又欠費(fèi)了，請及時查詢并將賬戶綁定以方便繳費(fèi)” ,以各種手段先將被害人震懾住,再通過成員間的分工，角色紛演，將被害人的電話層層轉(zhuǎn)給一個“辦案人員” ，而辦案人員會提供一個所謂安全賬戶 ，讓被害人把錢打進(jìn)去以證清白。
所以，凡是稱轉(zhuǎn)錢到安全賬戶的都是詐騙!
五、猜猜我是誰
詐騙份子冒充熟人，在電話中讓你猜猜他是誰，“連我聲音都聽不出來？”“你是XX”“是啊，是啊！”當(dāng)你不確定地報出一個名字，他馬上予以承認(rèn)，隨即道稱近期將來看你，然后再以出車禍或賭博等被公安機(jī)關(guān)抓獲需付保證金為由要求匯款。
所以，凡是讓你猜猜他是誰然后要求轉(zhuǎn)賬或借錢的都是詐騙！
綜上：
凡是網(wǎng)上貸款要求先轉(zhuǎn)錢匯款的，都是詐騙！
凡是網(wǎng)上兼職刷單的，都是詐騙！
凡是稱公檢法要求匯款到安全賬戶的，都是詐騙!
凡是猜猜我是誰后要求轉(zhuǎn)賬或借錢的都是詐騙！
凡是提升信用額度叫你轉(zhuǎn)賬的，都是詐騙!
凡是通知中獎、領(lǐng)獎要你先交錢的，都是詐騙！
凡是網(wǎng)上購物未收到貨主動聯(lián)系你賠錢的，都是詐騙！
關(guān)于防詐騙的個人心得
在現(xiàn)如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學(xué)以來我校發(fā)生了多起學(xué)生被騙事件。犯罪分子利用一些學(xué)生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點(diǎn)實(shí)施各種詐騙伎倆，使部分學(xué)生蒙受巨大的財產(chǎn)損失和精神壓力。為增強(qiáng)大家防騙意識，提高自我防范能力，我班于20xx年11月6日開展防詐騙主題教育活動班會。班會流程如下：
一、介紹此次主題班會的內(nèi)容。
二、觀看幻燈片（有關(guān)詐騙案例、分析和提醒）。
三、本班同學(xué)講述自己受騙或者防騙的親身經(jīng)歷乘火車上車時被盜的事例、因同情心而上當(dāng)受騙的事例、國家教育局困難補(bǔ)助等事例、網(wǎng)上購物非法鏈接等。
四、班主任發(fā)言：
①乘車時應(yīng)注意的防范安全；
②網(wǎng)上購物應(yīng)如何預(yù)防被盜情況；
③同學(xué)或朋友之間借錢應(yīng)注意的事項(xiàng)；
④講述有關(guān)發(fā)生在井岡山大學(xué)的被詐騙事件；
⑤總結(jié)關(guān)于本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。
在許多大學(xué)生的精神世界里，學(xué)習(xí)生活和社會都是美好的，他們認(rèn)為生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在著一些不安全的因素，也許就在他們放松警惕時，就可能給他們帶來財產(chǎn)損失，造成人員傷亡；他們會認(rèn)為在社會上都是善良的，而在現(xiàn)實(shí)社會中，社會是復(fù)雜多樣的，有些人只為利益而活的或?yàn)樯娑畹模覀儜?yīng)該如何識別詐騙伎倆、如何防范詐騙手段。
所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。通過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真?zhèn)巍⑷绾螌Υ梢扇藛T，既有教育意義同時也提高了同學(xué)們防騙的警惕性。
關(guān)于防詐騙的個人心得
今天聽聽了防止欺詐的教育講座，受到了很多啟發(fā)，學(xué)到了很多知識，在我們身邊，總是有很多欺詐，我們每個人都應(yīng)該是精明的偵探，仔細(xì)觀察，有防范意識，不要讓自己上當(dāng)，不要有害人的心，防止人的心，不管有多親近的朋友，還是看起來可憐的陌生人，我們都應(yīng)該擦亮眼睛，認(rèn)識到對我們有害的人的講座主要是有接觸性和無接觸性的欺詐
第一，欺詐者在網(wǎng)上找到你的信息，用信息和電話欺詐，冒充朋友和家人的賬號匯款，這時我們不能盲目地付錢，應(yīng)該打電話確認(rèn)是否真的需要朋友和家人。
其次，現(xiàn)在微信等交流工具被越來越多的人使用，朋友圈也開始活躍起來。這出現(xiàn)了很多轉(zhuǎn)發(fā)信息。例如，某個孩子被綁架需要轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，這激發(fā)了很多人的同情心，所以很多人轉(zhuǎn)發(fā)，其中有病毒，這種病毒會使系統(tǒng)癱瘓。不知不覺中我們進(jìn)入欺詐，成為欺詐的推進(jìn)者，雖然不是我們的意圖，也不是善意，但是產(chǎn)生了不好的效果。
第三，有些活動需要掃描，很多人為了便宜而掃描，其中也有病毒。
第四，有些當(dāng)選信息也是假的，很多熱門娛樂活動都說你當(dāng)選了，而且價值很高，不要相信，天下沒有這么便宜和餡餅等。
第五，有些信息些信息鏈接。點(diǎn)擊可能是病毒。
第六，有些電話從通話開始扣除費(fèi)用。對于這些，我們在不知不覺中進(jìn)入了騙局，所以要提高自己的防范意識，保障自己的人身安全和財產(chǎn)安全。
其次是接觸性的欺詐，以買票為例，火車票在正月很受歡迎，有些車站的人說有內(nèi)部的人，可以幫助買票，而且價格相同，但是因?yàn)橹荒苓M(jìn)入員工的通道，所以不能帶行李，需要人，這時急于回家的心理會進(jìn)入這個欺詐
我也經(jīng)歷過很多詐騙，高中畢業(yè)的時候，教育局的電話告訴我們學(xué)生有助學(xué)金，他可以正確地說出我們的信息，這很困惑，而且收到助學(xué)金，自己把自己的錢轉(zhuǎn)到賬號上，那就是明顯地要求匯款
另外，芒果臺抽取你的手機(jī)號碼，獲得價值高的筆記本電腦和金機(jī)號碼，獲得有價值的筆記本電腦和金錢數(shù)量，點(diǎn)擊鏈接，這樣的欺詐很容易被識破，所以不要貪圖小便宜不要失去大財產(chǎn)。
對于這些騙局，我們要加強(qiáng)抵抗力，不要相信占便宜，現(xiàn)在騙局越來越多，越來越高級，我們也要升級我們的思維意識，保證自己的安全，作為大學(xué)生，我們的思想要成熟，我們的經(jīng)驗(yàn)不夠，現(xiàn)在就要加強(qiáng)防范，不要上當(dāng)
關(guān)于防詐騙的個人心得
今天晚上學(xué)院組織看防詐騙電影，影片利用動畫片的形式用詼諧、生動的語言向我們展現(xiàn)了各種詐騙的案例。看完本影片，我深受影響，真切的感受到詐騙真的是無處不在，生活中，我們一定要提高警惕，就像影片中常說的一句話“切莫上當(dāng)。”詐騙形式主要有街頭詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等。詐騙人員很狡猾很“聰明”，他們的詐騙對象主要是婦女、老人這些弱勢群體，他們無所不用其極，辦作假醫(yī)生，假出車禍者，假出差者，假老師，假朋友，假同桌的你，假女兒等各種身份，騙錢、騙物。他們觸碰著道德的底線，直到達(dá)到他們的目的，否則他們不會放過你，他們最開始時用好聽的語言勸告你，用你的家人的性命危機(jī)恐嚇你，利用你的善良，你的擔(dān)心，你的良知，做最沒有良知的事情。
其實(shí)，詐騙在學(xué)校也是普遍存在的。特別是每年大一新生來校之際，此時詐騙分子便會出來“覓食”，主要以大一新生為目標(biāo)，利用他們對大學(xué)的不熟悉，以及對大學(xué)美好的憧憬，利用他們的善良。為了達(dá)到他們的目的，騙取新生的信任，對其進(jìn)行“洗腦”，進(jìn)而詐騙成功。
往事不堪回首，遙想當(dāng)年，我青澀少女一枚，獨(dú)自一人來武漢上大學(xué)。來大學(xué)第一天就被學(xué)姐學(xué)長騙，對我這個對大學(xué)充滿幻想的小女生來說，是一件很殘忍的事。記得當(dāng)時剛來為自己買完生活用品回寢室，一學(xué)姐自稱是關(guān)心學(xué)弟學(xué)妹敲我們的門，她進(jìn)來后就大談她的大學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)，讓我們好好學(xué)習(xí)、好好軍訓(xùn)、不要想家之類的。我們當(dāng)時都覺得學(xué)姐真的很好，覺得學(xué)姐很親切。
但是呢，當(dāng)她講完講完這些后，就開始說讓我們買英語資料，考四級、六級各種資料，推薦我們買。可是我們都不知道在我們學(xué)校大一是不可以考英語四、六級的。還有就是一份要200塊錢，對我們來說數(shù)目還是很大的。都怪我們耳朵軟，相信她，就買了她的資料，剛開始時，她還有給我們送幾份報紙、一本詞典，然后就杳無音訊了。
學(xué)姐騙學(xué)弟學(xué)妹這種事雖然不是什么大事，但是也是一種變相詐騙行為。我認(rèn)為這種行為和我們影片中看到的詐騙分子欺騙老奶奶、善良的路人、擔(dān)心孩子的媽媽、懷念舊情的同桌的你一樣，是很不道德的一種行為。
被騙，在很大程度上是詐騙機(jī)關(guān)的人員太“聰明”，但是在某種程度上，也是因?yàn)楸或_人員的某種貪便宜的心理，軟弱善良的心理。所以在生活中，我們要不被騙，就要練就防詐騙、反詐騙的自我保護(hù)心理意識,提高防范意識，學(xué)會自我保護(hù)。對人對事，要擦亮眼睛，做到防人之心不可無，害人之心不可有。
關(guān)于防詐騙的個人心得
今天聽了防詐騙的教育講座，受到了很多的啟發(fā)，學(xué)到了很多知識，在我們的身邊，總是存在著很多的騙局，而我們每個人都應(yīng)該是精明的偵探，仔細(xì)地觀察，有防范意識，以防自己被騙，所謂害人之心不可有，防人之心不可無，不管是多親近的朋友，或者是看起來很可憐的陌生人，我們都應(yīng)該擦亮眼睛，認(rèn)出那些是對我們有害的人講座中主要講到，有接觸性和無接觸性的詐騙，重點(diǎn)是無接觸性，因?yàn)楝F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)比較通達(dá)，網(wǎng)絡(luò)是一把雙刃劍，有利于我們的生活，同時也給詐騙分子制造了更多騙人的機(jī)會。
第一，詐騙分子會通過網(wǎng)絡(luò)查找到你的信息，然后通過信息或者電話來對你進(jìn)行詐騙，冒充親友發(fā)賬號給你讓你進(jìn)行匯款，此時我們不能盲目地打錢，而應(yīng)該打電話確認(rèn)是否真的是親友需要。
第二，現(xiàn)在微信等交流工具越來越多人使用，朋友圈里面也開始活躍，這就出現(xiàn)了很多的轉(zhuǎn)發(fā)信息，比如某某小孩被拐需要轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，這就調(diào)動很多人的同情心，所以就很多人轉(zhuǎn)發(fā)，殊不知，其中帶有病毒，這種病毒會讓系統(tǒng)癱瘓。不知不覺中我們就會進(jìn)入騙局，甚至成為騙局中的助推者，雖然不是我們本意，甚至說是一種好意，卻造成了不好的效果。
第三，有一些需要掃描就會送一些小禮品的活動，很多人會為了占便宜而去掃描，這其中也帶有病毒。第四，有些中獎信息也是假的，很多熱播的娛樂活動說你中獎了，而且價值不菲，不要相信，天下沒有這么多便宜和餡餅等你去占。第五，有些信息的鏈接不要去點(diǎn)，點(diǎn)進(jìn)去就可能會是病毒。第六，有些打過來的電話從通話開始就已經(jīng)開始扣費(fèi)。對于種種這些，我們在不知不覺中就進(jìn)入了騙局，所以我們應(yīng)該提高我們的防范意識，保障自己的人身安全和財產(chǎn)安全。
其次是接觸性騙局，以買票為例子，火車票在過年的時候是熱銷的，有些車站的人就會對你說有一些內(nèi)部人，可以幫助你買到票，而且價錢一樣，但是只能進(jìn)員工通道，所以你的行李不能帶進(jìn)去，需要人代收，這時候你急于回家的心理就會讓你進(jìn)入這個騙局，另外如果你不同意，很有可能就會被搶，這時候就需要你的靈敏度了，首先你不要輕易相信這么便宜的事情，其次這個騙局可能是團(tuán)體作案，在保障人身安全的基礎(chǔ)上，也要保住財產(chǎn)安全。我曾經(jīng)也被經(jīng)歷過很多騙局，高中畢業(yè)的時候就有人自稱教育局的打電話告訴我們學(xué)生，有一筆助學(xué)金要領(lǐng)取，他能準(zhǔn)確地說出我們的信息，這就很具有迷惑性，而且領(lǐng)取助學(xué)金還要自己將自己的錢轉(zhuǎn)到一個賬號，它才可以返錢給你，這就是明顯的要我們匯款，此時我們絕對不能匯款。另外，手機(jī)上也經(jīng)常會有那些中獎的信息，比如芒果臺抽中了你的手機(jī)號碼，獲得價值不菲的筆記本電腦或者錢數(shù)，然后有一個鏈接需要點(diǎn)擊，這樣的騙局我們都很容易識破，所以不要想占小便宜，避免失了大財產(chǎn)。
對于這些騙局，我們應(yīng)該加強(qiáng)抵抗力，不要去相信占便宜的事，現(xiàn)在騙局越來越多，越來越高級，我們也應(yīng)該將我們的思維意識升級，保證自己的安全，作為大學(xué)生，我們的思想應(yīng)該成熟一些，我們的經(jīng)驗(yàn)不是很夠，現(xiàn)在就應(yīng)該加強(qiáng)防范，不要讓自己受騙!
關(guān)于防詐騙的個人心得 20xx年5月6日,我們班開展了防詐騙觀影活動。該影片介紹了我們有可能遇到的騙局以及應(yīng)采取的對應(yīng)防騙手段為主要內(nèi)容,提高同學(xué)們的防騙意識。詐騙不僅與我們的生活息息相關(guān),而且它時刻屢次發(fā)生我們周圍。因此,我們對這次班會的內(nèi)容非常認(rèn)真。我們觀看的影片介紹了詐騙的定義和特點(diǎn),并且詳細(xì)地介紹了許多詐騙手段,如:atm機(jī)詐騙,網(wǎng)絡(luò)詐騙等。面對這些各式各樣的騙局,我們都不禁提出了疑問。而我們結(jié)合圖文和自身收集到的案例向同學(xué)們解釋其中的”技竅”后,大家頭上的疑團(tuán)才開始散開。詐騙可能不是每個人都遇到過的,但是人們在第一次知道這些詐騙手段時的反應(yīng)還是比較驚恐的。
高校詐騙案件的預(yù)防措施。大學(xué)生受騙上當(dāng)主要有以下原因：思想單純、防范意識較差，貪圖虛榮、遇事不夠理智，有求于人、交友行事輕率，貪小便宜、急功近利等。因此大學(xué)生要做好對校園詐騙的預(yù)防就必須做到：
1、提高防范意識，學(xué)會自我保護(hù)。大學(xué)生要積極參加學(xué)校組織的法制和安全教育活動，多知道、多了解、多掌握一些防范知識，在日常生活中，要做到不貪圖便宜、不謀取私利，不要輕信花言巧語，不要把自己的家庭地址等情況隨便告訴陌生人，以免上當(dāng)受騙。
2、交友要謹(jǐn)慎，避免以感情代替理智。
3、同學(xué)之間要相互溝通、相互幫助。在高校，大家向往著同一個學(xué)習(xí)目標(biāo)，生活和學(xué)習(xí)是統(tǒng)一的同步的，同學(xué)間、師生間的友誼比什么都珍貴，因此相互間加強(qiáng)溝通、互相幫助，以避免一些傷害。
關(guān)鍵詞：銀行業(yè)；風(fēng)險案件；分析；對策
中圖分類號：F830 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2015）018-000-01
一、現(xiàn)狀
經(jīng)過風(fēng)險統(tǒng)計(jì)分析，2015年上半年該行成功堵截各類風(fēng)險案件近五十起，涉及金額近百萬元。僅上半年，全行所有網(wǎng)點(diǎn)，平均每個網(wǎng)點(diǎn)就堵截案件好幾起，加上未上報的，實(shí)際案件恐怕遠(yuǎn)不止這些，相較去年同期，案件數(shù)量及涉案金額均有所上升，風(fēng)險防控形勢不容樂觀。
綜合分析，當(dāng)前形勢下的風(fēng)險案件呈現(xiàn)如下特點(diǎn)：
1.數(shù)量上升、金額翻番。首先案件數(shù)量上升，同比增加百分之十左右，最多的網(wǎng)點(diǎn)僅上半年就堵截了7起；其次金額翻了近一番，僅一例案件就涉案近幾十萬，且每家網(wǎng)點(diǎn)都有堵截案件，說明發(fā)生風(fēng)險案件概率大大提高，形勢相當(dāng)嚴(yán)峻。
2.風(fēng)險案件形式多樣化。雖然各類電信詐騙仍是主要的風(fēng)險案件，但是其他形式的風(fēng)險案件比例也在不斷提高 。比如冒名辦理業(yè)務(wù)，這類案件主要涉及開戶類、資金動賬類業(yè)務(wù)，一旦成功辦理犯罪分子冒用他人名義從事非法交易或是非法挪用客戶資金則很難被查到，客戶損失難以計(jì)量；假證件辦理業(yè)務(wù)，同樣一旦成功很難追溯到本人；假支付憑證，這類案件主要是偽造或是變造支付憑證以獲取銀行資金，這類風(fēng)險案件將直接給我們銀行帶來資金的損失、同時大大增加了金融運(yùn)營風(fēng)險；在傳統(tǒng)的電信詐騙中也出現(xiàn)了新花樣，不法分子知道銀行柜面風(fēng)險防范意識較高，便想方設(shè)法將客戶引誘至自助設(shè)備服務(wù)區(qū)按照其提示操作，因自助設(shè)備區(qū)沒有專職人員把守，成功率相當(dāng)高，現(xiàn)在電信詐騙成功案件，基本都是在自助設(shè)備服務(wù)區(qū)由客戶自行操作造成的。
3.地域分散、業(yè)務(wù)分布明顯。該行十多個網(wǎng)點(diǎn)，不管是城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)都發(fā)生過各類風(fēng)險案件，可見風(fēng)險案件隨處都有發(fā)生的可能性，切不可因?yàn)槭禽^為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)而疏忽大意，但是人流復(fù)雜的城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生的概率要明顯大于鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)，所以城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險防范措施更要充足；另一方面業(yè)務(wù)量大的網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險也相對較大，比如兩個營業(yè)部發(fā)生的案例要明顯多于其他網(wǎng)點(diǎn)，所以業(yè)務(wù)繁忙的網(wǎng)點(diǎn)更要加強(qiáng)風(fēng)險防范，不能僅僅限于業(yè)務(wù)快速辦理，否則風(fēng)險造成的后果無法彌補(bǔ)。如果疏于防范造成風(fēng)險的發(fā)生，那么其后果將是不可估量的：首當(dāng)其沖的便是客戶資金損失，而且金融風(fēng)險案件的資金追回難度系數(shù)較大；社會影響較大，金融風(fēng)險案件的產(chǎn)生對社會的影響要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般案件，因?yàn)檫@與老百姓的生活、企業(yè)的運(yùn)營息息相關(guān)，幾乎沒有人不去銀行辦理業(yè)務(wù)，沒有人不知道銀行的社會服務(wù)功能與地位，所以一旦發(fā)生風(fēng)險案件，影響傳播的速度將是非常之快、范圍將是非常之廣；銀行自身聲譽(yù)風(fēng)險、運(yùn)營風(fēng)險加大，眾所周知，一旦是由于銀行疏于防范造成的風(fēng)險案件，銀行自身的聲譽(yù)將會遭到極大損毀、客戶信任度降低、社會口碑將會受到重創(chuàng)，同時我們銀行自身的資金也會受到損失、運(yùn)營風(fēng)險與成本也將大大增加。
二、對策建議
針對當(dāng)前風(fēng)險防控形勢，作為銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的我們也必須采取相應(yīng)措施，一方面要加強(qiáng)自我風(fēng)險的防控，另一方面也要擴(kuò)大社會影響，提高社會防范意識，從源頭把控風(fēng)險。
1.海報張貼，宣傳折頁發(fā)放，宣傳片展播。網(wǎng)點(diǎn)自助服務(wù)區(qū)域、客戶等待區(qū)域、臨近柜臺等地方均可適當(dāng)張貼宣傳海報，及時起到警醒作用，盡到提醒義務(wù)；廳堂擺放適量宣傳折頁，以便客戶隨時取閱，大堂經(jīng)理也可主動遞送相關(guān)宣傳折頁，主動提醒告知客戶風(fēng)險，比如一些對公客戶為了圖方便省事，便用可擦筆填寫相關(guān)票據(jù)憑證，客戶自身還并未能意識到可擦筆所帶來的變造票據(jù)等風(fēng)險，此時我們的告知提醒義務(wù)就顯得尤為重要；另外，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也可通過流媒體、網(wǎng)絡(luò)等制作宣傳片并進(jìn)行大范圍地播放宣傳，擴(kuò)大社會影響，形成社會公眾輿論壓力，從公眾角度防范風(fēng)險，減輕銀行業(yè)風(fēng)險防控壓力。
2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險防控能力。作為銀行員工，只有擁有豐富過硬的專業(yè)知識和較強(qiáng)的風(fēng)險防控意識，才能第一時間識別風(fēng)險、堵截風(fēng)險，維護(hù)各方利益。豐富的專業(yè)知識可以向客戶解釋風(fēng)險的來龍去脈，指導(dǎo)其如何防范風(fēng)險；較強(qiáng)的風(fēng)險防控意識能夠在業(yè)務(wù)受理時即能識別風(fēng)險，將可能造成的損失扼殺在搖籃里。
3.提高銀行業(yè)的科技手段，強(qiáng)化技術(shù)防范。隨著科技、網(wǎng)絡(luò)、支付手段的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，風(fēng)險案件發(fā)生的形式也愈發(fā)新穎，傳統(tǒng)的防范手法已不能最大程度地識別、防范風(fēng)險，金融機(jī)構(gòu)的技術(shù)應(yīng)用也必須與時俱進(jìn)，要善于運(yùn)用先進(jìn)的科技器材與手段，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和實(shí)踐的具體需要優(yōu)化升級銀行業(yè)各類的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在為客戶服務(wù)的同時也能適時、準(zhǔn)確地預(yù)防各類風(fēng)險。
4.制定嚴(yán)格的操作規(guī)程，完善業(yè)務(wù)辦理秩序。針對日益嚴(yán)峻的風(fēng)險防控形勢，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)必須制定詳細(xì)周密的操作規(guī)程，規(guī)范員工的操作秩序，嚴(yán)格把控各環(huán)節(jié)流程的風(fēng)險，促進(jìn)員工養(yǎng)成良好的操作習(xí)慣，將柜面風(fēng)險盡可能地降到最低，也讓犯罪分子無機(jī)可乘。
5.與公安等相關(guān)部門合作。通過與公安、檢察院等相關(guān)部門合作，加強(qiáng)交流與學(xué)習(xí)，更能及時掌握風(fēng)險產(chǎn)生的最新方式手段，更能形象深刻的認(rèn)識到當(dāng)前所面臨的風(fēng)險防控形勢，同時通過經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)與交流，不斷提高銀行業(yè)的風(fēng)險識別技能，在真正遇見風(fēng)險時能夠沉著冷靜地應(yīng)對，及時與公安部門聯(lián)系，打擊不法犯罪。
國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動方案
網(wǎng)絡(luò)信息人人共享，網(wǎng)絡(luò)安全人人有責(zé)。網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全意識和防護(hù)技能，關(guān)乎廣大人民群眾的切身利益，關(guān)乎國家網(wǎng)絡(luò)安全。2019年國家網(wǎng)絡(luò)改革安全宣傳周活動將于9月19日-9月25日在武漢市舉行。為認(rèn)真做好國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動的各項(xiàng)工作，切實(shí)提升全社會的網(wǎng)絡(luò)安全意識和安全防護(hù)技能，特制定本方案。
一、宣傳主題
網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民
二、宣傳時間
9月1日至9月30日
三、總體要求
深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹xx關(guān)于國家網(wǎng)絡(luò)安全的重要講話、重要批示精神和總體國家安全觀，通過“一網(wǎng)雙微一端”、微信群、QQ群等多種網(wǎng)絡(luò)媒體和渠道，充分發(fā)揮“微宣傳”矩陣傳播作用，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，增強(qiáng)全社會網(wǎng)絡(luò)安全意識，大力倡導(dǎo)依法文明上網(wǎng)，做到全域全員全覆蓋，形成宣傳周活動省、市、縣縱向到底，省直、市直、縣直橫向到邊的有序局面，營造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
四、活動安排
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要充分利用所屬媒體平臺，組織開展形式多樣的“2019年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動，形成傳播正能量、激發(fā)責(zé)任感、弘揚(yáng)新風(fēng)尚的強(qiáng)大聲勢和濃厚氛圍。
㈠新聞單位新媒體宣傳
五峰政府門戶網(wǎng)在首頁顯要位置統(tǒng)一“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”標(biāo)識，懸掛“網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”專題，鏈接中央網(wǎng)信網(wǎng)“2019年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”頁面。同時廣泛宣傳xx在黨的新聞輿論工作座談、網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的重要講話精神，著重宣傳xx關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全治理的重要講話精神，開展互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)宣傳和共鑄網(wǎng)絡(luò)誠信專題宣傳。各新媒體官方微博開設(shè)#國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周#相關(guān)話題，官方公眾號制作專題稿件，五峰宜點(diǎn)通客戶端轉(zhuǎn)發(fā)活動稿件，積極與網(wǎng)友互動交流，廣泛宣傳傳播活動內(nèi)容。
責(zé)任單位：縣網(wǎng)管辦、縣電子政務(wù)中心
㈡政務(wù)單位新媒體宣傳
“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”活動期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要在網(wǎng)站首頁設(shè)置“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”統(tǒng)一標(biāo)識和專題專欄，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員普及網(wǎng)絡(luò)信息安全知識，提高安全上網(wǎng)技能。“魅力新五峰”官方微博、“魅力五峰”官方微信、五峰宜點(diǎn)通客戶端要開辟專題欄目，以多種形式，通過微宣傳渠道廣泛推送。積極轉(zhuǎn)載“國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周”新聞動態(tài)、專家解讀文章，本地本單位參與活動的相關(guān)信息，宣傳普及防范電信詐騙和互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險，安全使用移動應(yīng)用軟件等相關(guān)知識。
責(zé)任單位：縣網(wǎng)管辦、縣電子政務(wù)中心等
㈢線下活動
1、網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周期間，通過社區(qū)公示欄、顯示屏、電子標(biāo)語等形式，宣傳普及網(wǎng)絡(luò)安全常識，倡導(dǎo)依法文明上網(wǎng)理念，引導(dǎo)大家樹立“網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責(zé)”意識，爭做“四有好網(wǎng)民”。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位
2、全縣各中小學(xué)開展“網(wǎng)絡(luò)安全故事進(jìn)課堂”活動，各校園網(wǎng)首頁設(shè)置網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動專題，集納網(wǎng)絡(luò)安全常識。
責(zé)任單位：縣教育局
3、在五峰移動、電信、聯(lián)通、供電公司各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，在工、建、農(nóng)等國有銀行和湖北銀行、五峰農(nóng)商銀行等地方銀行營業(yè)處，網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)標(biāo)語、橫幅，發(fā)放宣傳資料，播放網(wǎng)絡(luò)安全公益廣告。
責(zé)任單位：縣國資局、人民銀行五峰分行
4、在縣公共場館開展網(wǎng)絡(luò)安全講座，重點(diǎn)宣傳我縣開展清網(wǎng)凈網(wǎng)行動、打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為的重點(diǎn)案例，宣傳我縣開展智慧城市建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法，普及傳播網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識，組織機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、學(xué)生、教師、群眾等參加講座。
責(zé)任單位：縣直機(jī)關(guān)工委、縣公安局、縣經(jīng)信局、縣教育局、縣文體新廣局
5、按照團(tuán)縣委統(tǒng)一部署，利用“青年之聲-五峰”網(wǎng)絡(luò)互動社交平臺，在全縣青年中宣傳傳播網(wǎng)絡(luò)安全知識;利用“青春五峰”官方微博微信，向全縣青年發(fā)出倡議，開展“我是清朗俠”清網(wǎng)行動，清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
責(zé)任單位：團(tuán)縣委、縣教育局
6、9月1日至30日，縣廣播電臺、電視臺持續(xù)刊播網(wǎng)絡(luò)安全題材的新聞、專題、評論、節(jié)目、公益廣告、電視專題片、電視劇、電影等。
責(zé)任單位：縣廣播電視臺
7、在縣內(nèi)、城際公交車載電視集中推介網(wǎng)絡(luò)安全宣傳公益廣告，制作發(fā)放宣傳教育材料。
責(zé)任單位：縣交通運(yùn)輸局、縣交運(yùn)集團(tuán)
五、工作要求
㈠高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。2019年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周是全國舉辦的第三屆網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動，今年湖北作為主會場，對展示全湖北網(wǎng)絡(luò)安全形象，構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)社會具有重要意義。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、各重點(diǎn)企業(yè)要高度重視此次活動，精心籌劃，周密部署，確保活動聲勢大、效果好。要組建工作專班，明確專人負(fù)責(zé)，抽調(diào)精干力量，按要求組織實(shí)施。
㈡統(tǒng)籌分工，合力推進(jìn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位、各重點(diǎn)企業(yè)要按照責(zé)任分工，結(jié)合實(shí)際精心制定本地本單位活動方案，按時間節(jié)點(diǎn)抓好落實(shí)。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易安全防范
中圖分類號:TP3文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1110070-01
一、引言
當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入到信息化時代,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)滲透到金融、證券、物流市場等各個領(lǐng)域。網(wǎng)絡(luò)交易安全作為人們進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接影響到電子商務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,及時分析網(wǎng)絡(luò)交易中存在的漏洞和隱患并進(jìn)行安全防范就變得尤為重要。
二、網(wǎng)絡(luò)交易存在的漏洞和隱患
(一)人為因素隱患。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展普及,我國的網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)躍居世界第一位,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)逐步滲透到人們工作、生活的方方面面。然而,互聯(lián)網(wǎng)就象一把雙刃劍,在方便消費(fèi)者的同時,也帶來很多安全隱患。部分網(wǎng)民尤其是廣大青少年,由于相關(guān)專業(yè)知識缺乏,社會經(jīng)驗(yàn)不足,疏于防范,網(wǎng)上購物被騙時有發(fā)生,致使個人蒙受了經(jīng)濟(jì)和精神損失。部分網(wǎng)民法律和安全意識比較淡薄,在網(wǎng)上購物受騙之后,也沒有及時報警,致使某些非法網(wǎng)站有恃無恐,一直長期存在。網(wǎng)民個人相關(guān)知識的缺乏、法律和安全意識不強(qiáng)是網(wǎng)絡(luò)交易存在安全隱患的一個重要因素。
(二)技術(shù)隱患。計(jì)算機(jī)病毒,各種木馬程序,通過互聯(lián)網(wǎng)或者系統(tǒng)漏洞進(jìn)入用戶的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并泄露用戶信息。各種釣魚網(wǎng)站和密碼破解軟件給網(wǎng)民使用的網(wǎng)上銀行帳號帶來隱患。一些不法分子利用自身掌握的計(jì)算機(jī)知識創(chuàng)建虛假電子商務(wù)網(wǎng)站對消費(fèi)者實(shí)施欺詐。尤其是很多不法網(wǎng)站使用服務(wù)器進(jìn)行網(wǎng)站管理,不斷改變其服務(wù)器IP地址,這些都給網(wǎng)絡(luò)交易安全帶來技術(shù)上的隱患。
(三)不法網(wǎng)站帶來的隱患。在各種電子商務(wù)網(wǎng)站中,不法網(wǎng)站也隱匿其中,有的甚至大行其道,而且形式多樣。有的網(wǎng)絡(luò)店鋪沒有進(jìn)行備案,只是購買了域名地址,存在無照經(jīng)營行為;有的網(wǎng)絡(luò)店鋪雖然進(jìn)行了備案,但從事超越其營業(yè)范圍的經(jīng)營活動;有的網(wǎng)絡(luò)店鋪存在網(wǎng)絡(luò)虛假廣告。一些不法網(wǎng)站往往以低價吸引消費(fèi)者。由于網(wǎng)絡(luò)交易存在一定的虛擬性,買家很難通過其網(wǎng)頁的外觀或域名地址判斷網(wǎng)站的真實(shí)性,從而給進(jìn)行網(wǎng)上交易特別是買家?guī)戆踩[患。
(四)制度漏洞帶來的隱患。當(dāng)前,由于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)店鋪門檻低、投資小,立法不健全,給了一些不法分子騙取不義之財?shù)臋C(jī)會。在網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管方面,存在一些采用不真實(shí)的材料進(jìn)行備案或沒有進(jìn)行備案的非法網(wǎng)站。金融方面,雖然我國在辦理和使用銀行帳戶時采用了實(shí)名制,但在實(shí)施過程中存在漏洞。很多不法分子就利用法律和制度漏洞來辦理網(wǎng)絡(luò)店鋪、銀行帳號、聯(lián)系方式實(shí)施詐騙活動。由于該類不法網(wǎng)站地址、銀行帳號和聯(lián)系方式的不可靠性,工商部門在處理相關(guān)糾紛時,很難確定賣家主體。銀行部門也無法及時對此類店鋪銀行帳號進(jìn)行凍結(jié)。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門接到買家投訴時,往往采取封掉不法網(wǎng)站的IP和域名地址。而部分不法網(wǎng)站經(jīng)營者往往使用服務(wù),或通過很小代價又重新獲得新IP地址和域名地址,將網(wǎng)站頁面和部分內(nèi)容進(jìn)行更換,繼續(xù)欺騙消費(fèi)者。我國公安機(jī)關(guān)受地域管轄權(quán)的限制,而網(wǎng)絡(luò)交易存在虛擬性和地域的不確定性,及時破獲此類案件也比較困難。因此,相關(guān)法律和監(jiān)管制度的缺陷,不能從根本上杜絕此類網(wǎng)絡(luò)交易給買家?guī)淼陌踩[患和損失。
三、網(wǎng)絡(luò)交易安全相關(guān)防范措施
(一)加強(qiáng)安全教育與宣傳,提高網(wǎng)民安全防范意識。由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,國家相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易方面的安全教育和宣傳,網(wǎng)民也應(yīng)該提高自身安全防范意識。在網(wǎng)上購物時,應(yīng)盡量選擇一些信譽(yù)比較好,專業(yè)性的電子商務(wù)網(wǎng)站,以免上當(dāng)被騙。購買物品之前,要對商家的信譽(yù)進(jìn)行仔細(xì)辨別。包括商家經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、網(wǎng)上評價等。一般不法商家網(wǎng)絡(luò)店鋪資料不全或比較模糊,而在自身的購物網(wǎng)站上發(fā)表一些虛假的評論信息。這時網(wǎng)民可以通過百度,搜搜,google等搜索網(wǎng)站來查詢該商家的相關(guān)資料,以利于進(jìn)行辨別。可以通過比較不同的網(wǎng)上商戶,切勿貪圖便宜而上當(dāng)受騙。網(wǎng)上購物付款時,最好是貨到付款,檢查沒有質(zhì)量問題后支付。或者通過使用支付寶,百付寶、網(wǎng)絡(luò)購物支付卡等第三方支付來完成交易,避免給買家?guī)碡敭a(chǎn)損失。買家完成交易后,應(yīng)當(dāng)保存相關(guān)交易記錄信息。如發(fā)生質(zhì)量問題進(jìn)行退換貨時,這些記錄會非常有用。
(二)加強(qiáng)對計(jì)算機(jī)病毒的防范措施。很多網(wǎng)民缺乏計(jì)算機(jī)安全的相關(guān)知識,防病毒意識也比較淡漠。隨著計(jì)算機(jī)病毒的肆虐,有的釣魚網(wǎng)站使用了木馬程序或者病毒變種,如“網(wǎng)銀大盜”、“灰鴿子”等,冒充合法站點(diǎn),盜取用戶的個人資料、銀行帳號和密碼、交易號、交易金額等信息資料。這樣網(wǎng)民在進(jìn)行網(wǎng)上交易時,會帶來巨大的財產(chǎn)損失。因此網(wǎng)民需要掌握一些必要的計(jì)算機(jī)安全和防病毒知識,選擇安裝正版防殺病毒、防殺木馬軟件,并進(jìn)行及時更新升級。應(yīng)定期對計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面殺毒,確保計(jì)算機(jī)終端安全。進(jìn)行網(wǎng)上交易時,應(yīng)該安裝個人防火墻軟件,提高安全級別。要從正規(guī)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站下載網(wǎng)上交易軟件,盡量避免在網(wǎng)吧等不安全地方的計(jì)算機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)上交易。這樣才能有效地防止計(jì)算機(jī)病毒的危害。
(三)選擇合理的網(wǎng)絡(luò)交易交付手段。網(wǎng)民在網(wǎng)上完成交易進(jìn)行支付時,一般有匯現(xiàn)金、轉(zhuǎn)帳支付、信用卡支付、通過第三方中介進(jìn)行支付等支付方式。在進(jìn)行網(wǎng)上交易時,如果對方是知名網(wǎng)站,如航空公司,知名公司專業(yè)銷售網(wǎng)站并進(jìn)行確認(rèn)后,買家可選擇通過網(wǎng)上銀行或通過郵局匯現(xiàn)金來進(jìn)行支付。而信譽(yù)度不高的網(wǎng)店,買家應(yīng)盡量避免直接匯現(xiàn)金或通過轉(zhuǎn)帳支付,而應(yīng)該選擇支付寶、財富通等第三方支付平臺進(jìn)行支付,避免付款后不見貨,給買家本人帶來財產(chǎn)損失。
(四)健全相關(guān)法律制度,加強(qiáng)對不法網(wǎng)站的整頓和打擊力度。對于層出不窮的網(wǎng)絡(luò)交易糾紛和案件,應(yīng)健全相關(guān)法律法規(guī),加強(qiáng)電信、銀行、工商、公安、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管等部門的協(xié)調(diào)。對網(wǎng)絡(luò)店鋪的建立和運(yùn)營,應(yīng)有權(quán)威的認(rèn)定。不僅對網(wǎng)絡(luò)店鋪的銀行帳號、聯(lián)系方式、網(wǎng)絡(luò)地址、經(jīng)營地點(diǎn)等信息,有詳細(xì)的備案,還要完善網(wǎng)上店鋪的信用評價體系,盡快建立網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管體系,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易行為。同時,建立專門的網(wǎng)絡(luò)警察,對網(wǎng)絡(luò)交易糾紛和出現(xiàn)的不法行為進(jìn)行查處和偵破。加強(qiáng)對不法網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)店鋪的整頓和打擊力度,對于從事網(wǎng)絡(luò)詐騙的網(wǎng)店,應(yīng)及時進(jìn)行暴光,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
四、總結(jié)和展望
總之,網(wǎng)絡(luò)交易安全是人們進(jìn)行網(wǎng)上購物和網(wǎng)上支付的重要保證。隨著人們對網(wǎng)絡(luò)交易安全的重視、網(wǎng)絡(luò)交易支付手段的完善和國家相關(guān)法律制度的不斷健全,網(wǎng)絡(luò)交易會更加規(guī)范,電子商務(wù)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)會更加欣欣向榮,蓬勃發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]卓翔,網(wǎng)絡(luò)犯罪若干問題研究,中國政法大學(xué),2004-05-01.
[2]路坦,中國電子商務(wù)的支付問題研究,北京郵電大學(xué),2006-02-18.
關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化管理；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；運(yùn)用策略
計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速發(fā)展為企業(yè)的信息化管理工作帶去了極大的便捷，它使得工作更加高效、便捷、迅速，給傳統(tǒng)的企業(yè)管理工作帶來了極大的沖擊。同時也為企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變帶來可參考渠道，促進(jìn)了企業(yè)管理工作的進(jìn)步。
一、企業(yè)信息化管理工作存在的問題
由于觀念、風(fēng)險防范意識、計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息化管理目標(biāo)不明確等不確定因素的影響，企業(yè)信息化管理工作效率一直得不到有效的提升，這對企業(yè)的長期發(fā)展是極為不利的，對此，管理人員需要了解存在的問題，對癥下藥。筆者將對目前信息化管理工作中存在的問題做出以下的總結(jié)。
（一）管理觀念落后在傳統(tǒng)的管理思維和權(quán)力集中的組織結(jié)構(gòu)的影響下，企業(yè)信息化管理的受重視程度遠(yuǎn)不如其他工作。管理者對企業(yè)信息化管理的不重視，管理觀念的落后，對企業(yè)管理文化沒有清晰的認(rèn)識，都是阻礙企業(yè)信息化管理工作有效開展的原因。此外，管理人員缺乏計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識也是影響企業(yè)信息化管理工作順利進(jìn)行的因素之一。
（二）風(fēng)險防范意識薄弱計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)信息化管理有利有弊，然而，部分管理者卻只注意到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對企業(yè)管理的有利一面，忽視計(jì)算機(jī)安全問題，缺乏風(fēng)險防范意識。在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理時，尤其應(yīng)該關(guān)注商業(yè)機(jī)密是否存在泄露風(fēng)險。然而部分企業(yè)的風(fēng)險防范意識并不強(qiáng)，在運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行工作交流時并沒有對信息進(jìn)行加密處理，同時也缺少相應(yīng)的信息安全管理人員，對企業(yè)的經(jīng)營造成了信息安全隱患。
（三）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用水平低在進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化管理工作時，計(jì)算機(jī)是不可缺少的設(shè)備資源，計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新快慢，應(yīng)用水平的高低對信息化管理工作水平的高低同樣有著不可忽視的影響。然而，受到內(nèi)部資源和外部設(shè)施不均衡的影響，多數(shù)企業(yè)并沒有專項(xiàng)資金用于更新計(jì)算機(jī)技術(shù)，使得企業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)不能與時俱進(jìn)，制約了企業(yè)信息化管理工作的發(fā)展。
（四）信息化管理目標(biāo)模糊在進(jìn)行信息化管理工作時，具有清晰的管理目標(biāo)是提升信息化管理工作效率的有效途徑之一。然而，部分企業(yè)對信息化管理工作缺乏清晰的認(rèn)識，過度依賴計(jì)算機(jī)技術(shù)，缺少對企業(yè)客觀因素的綜合分析，這對企業(yè)的信息化建設(shè)目標(biāo)的設(shè)立造成了影響。此外，缺乏對計(jì)算機(jī)軟件的了解，過度追求價格和功能也是企業(yè)信息化管理工作中的一大問題，這對企業(yè)管理工作的開展埋下了巨大的安全隱患。
二、應(yīng)對問題的舉措
在進(jìn)行信息化管理工作時，管理人員必須具備具體問題具體分析的思維意識，因?yàn)橹挥袑ΠY下藥才能有效的解決實(shí)際問題。對此，筆者將對上述問題的應(yīng)對舉措進(jìn)行以下簡要論述。
（一）管理者要積極轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)信息化管理意識對管理者而言，應(yīng)做到與時俱進(jìn)，及時學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)管理的相關(guān)知識，給員工做到表率及帶頭作用。目前的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序市場中，有較多的為公司管理定制的相關(guān)軟件，只需員工及管理者進(jìn)行下載、安裝，即可使用此類軟件，完成上下班打卡及工作匯報等任務(wù)，操作流程極為簡單，且有一定的智能化發(fā)展趨勢，給企業(yè)管理帶來了極大的便捷，具有較大的實(shí)用價值。
（二）設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)，保護(hù)公司利益不受侵害在大力推廣及應(yīng)用信息化管理技術(shù)的過程中，應(yīng)防范網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來的危害。在公司內(nèi)開設(shè)公眾號或?qū)嶓w宣傳欄，定期在其中投放最近的網(wǎng)絡(luò)詐騙及盜取商業(yè)機(jī)密的事件，時刻提醒公司成員保護(hù)自身隱私不受侵害。對于大型的公司，應(yīng)設(shè)立自己的網(wǎng)絡(luò)保障部門，聘請高端技術(shù)人才，定期開展線上檢查。或是制作自己的防衛(wèi)系統(tǒng)，有效免疫黑客或其他競爭對手的攻擊，進(jìn)而保障自身的系統(tǒng)及管理工作能夠平穩(wěn)運(yùn)作。
（三）合理分配資金，及時更新計(jì)算機(jī)設(shè)備計(jì)算機(jī)技術(shù)是進(jìn)行信息化管理的基礎(chǔ)，在計(jì)算機(jī)技術(shù)快速發(fā)展的情況下，企業(yè)要想不落后于時代，提高自身的信息化管理水平，就必須及時更新舊設(shè)備，改進(jìn)計(jì)算機(jī)技術(shù)，提升自身的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平。對此，企業(yè)要合理的分配資金，及時更新計(jì)算機(jī)技術(shù)。比如，企業(yè)內(nèi)部的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，應(yīng)做到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，防止各類系統(tǒng)相互并不兼容的情況發(fā)生。企業(yè)可以特別設(shè)立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專項(xiàng)資金，設(shè)置專門人員對計(jì)算機(jī)進(jìn)行技術(shù)升級，并緊跟計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展步伐，更新?lián)Q代軟硬件設(shè)施。在升級技術(shù)設(shè)備的同時，注意網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，定期對企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行清理，防止內(nèi)部資料外泄。
（四）明確信息管理工作目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)整體規(guī)劃在進(jìn)行信息化管理工作時，具有清晰的管理目標(biāo)是提升信息化管理工作效率的有效途徑之一。對此，企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身情況制定出一整套的信息化管理流程，依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，完善信息網(wǎng)絡(luò)。將信息化管理目標(biāo)限定在明確范圍之內(nèi)，做到整體規(guī)劃，分步執(zhí)行。比如，企業(yè)可以建立一個企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)，建立云端信息交流平臺，給各部門的信息交流提供平臺。另外，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的過程中，應(yīng)充分正視大數(shù)據(jù)的作用，建立完善的數(shù)據(jù)收集及分析平臺，用收據(jù)來提升企業(yè)自身的競爭力。
【關(guān)鍵詞】操作風(fēng)險 防范 柜臺業(yè)務(wù) 損失
從某種程度上來說，銀行是一種經(jīng)營風(fēng)險的金融企業(yè)，作為銀行的窗口，柜臺就是直接服務(wù)客戶的地方，是銀行防范風(fēng)險的重點(diǎn)區(qū)域。目前，農(nóng)村合作銀行已經(jīng)逐步實(shí)施綜合柜員制，柜臺業(yè)務(wù)所面臨的操作風(fēng)險呈現(xiàn)了增大的趨勢，如何防范柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險值得我們關(guān)注和思考。
一、農(nóng)合行柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的種類
柜臺業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險是農(nóng)合行操作風(fēng)險的一種，是我們在辦理業(yè)務(wù)的過程中，因柜員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程以及外部事件等因素所造成的合行或客戶財產(chǎn)遭受損失的可能性。作為農(nóng)村合作銀行，我們擁有自己的綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，規(guī)定了具體的業(yè)務(wù)操作流程，但在柜臺業(yè)務(wù)的實(shí)際操作過程中，仍然出現(xiàn)了很多操作風(fēng)險，可分為以下幾種：
（一）柜員失誤引發(fā)的操作風(fēng)險
我們的柜臺業(yè)務(wù)幾乎都要通過柜員的操作來完成，由于個人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯十分普遍，這是柜臺業(yè)務(wù)較為普遍的操作風(fēng)險。如取款的多付，存款的多存、誤存等等，都會造成現(xiàn)金庫存數(shù)字與實(shí)際不相符，而查找錯誤原因，就得逐筆核對業(yè)務(wù)，或者調(diào)取監(jiān)控視頻，聯(lián)系客戶追回款項(xiàng)，會造成農(nóng)合行人力、物力資源的浪費(fèi)。雖然我們一直實(shí)行短款自賠的原則，但若遇到錯賬撤銷等情況，就不僅會影響到柜員個人，還可能影響合行的社會形象，更可能造成潛在客戶的流失。
（二）違規(guī)辦理業(yè)務(wù)引發(fā)的操作風(fēng)險
農(nóng)合行設(shè)置了業(yè)務(wù)處理流程，如現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)就規(guī)定先收款，后記賬，取款業(yè)務(wù)先記賬，后付款，但在辦理業(yè)務(wù)的過程中，一些柜員可能會有不按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)的情況出現(xiàn)，如在現(xiàn)金存取款業(yè)務(wù)中，就存在兩種違規(guī)的現(xiàn)象，一種是在辦理存款業(yè)務(wù)的時候先給客戶辦理業(yè)務(wù)，后忘記向客戶收取現(xiàn)金；另一種情況是，客戶辦理需要先取款后存款的業(yè)務(wù)，柜員只查看了其取款賬戶的賬戶余額，先為其辦理存款業(yè)務(wù)，在后續(xù)的取款業(yè)務(wù)中，因客戶密碼錯誤，導(dǎo)致取款失敗，造成撤賬、或者柜員墊款的不良后果。
（三）監(jiān)守自盜引發(fā)的操作風(fēng)險
幾乎所有的銀行都遭遇過這種操作風(fēng)險，我們也不例外，具體表現(xiàn)形式是：工作人員利用職務(wù)之便，依據(jù)自身所學(xué)的會計(jì)或者業(yè)務(wù)知識，將合行財產(chǎn)挪作他用或者偷盜銀行的財產(chǎn)，這種行為就算再隱蔽，也會留下蛛絲馬跡，不僅會讓自己身陷囹圄，還會給我們造成重大的損失。
（四）系統(tǒng)失誤或漏洞引發(fā)的操作風(fēng)險
我們的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行過程中，偶爾會出現(xiàn)失誤和漏洞，曾有網(wǎng)點(diǎn)反映，在給客戶辦理跨省存款業(yè)務(wù)的時候，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)無反應(yīng)，未顯示交易成功，也未提示交易失敗，最后在盤庫的時候才發(fā)現(xiàn)庫存現(xiàn)金金額有誤，給網(wǎng)點(diǎn)造成了損失。而在平常的對公或者對私業(yè)務(wù)辦理的過程中，我們的系統(tǒng)還會偶爾無響應(yīng)，造成了票據(jù)無法打印且無法重新打印的情況。
（五）外部因素引發(fā)的操作風(fēng)險
隨著經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，偽造技術(shù)也日益發(fā)達(dá)，犯罪分子不僅偽造、變造人民幣，還會偽造銀行存單、存折、銀行匯票等重要票據(jù)，柜員稍有不慎就會落入犯罪分子的圈套，給合行造成重大的損失。
二、農(nóng)合行柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的特點(diǎn)
通過以上的分析不難發(fā)現(xiàn)，我們的柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險具有柜員相關(guān)性、廣泛性、偶然性、隱蔽性和危害性等特點(diǎn)：
（一）柜員相關(guān)性
多數(shù)柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險與柜員的操作有關(guān)。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，我們的柜面前臺或者后臺業(yè)務(wù)離不開柜員的操作處理，無論是失誤還是主動違規(guī)，亦或是監(jiān)守自盜，我們的柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險很大程度上取決于柜員的行為。
（二）風(fēng)險點(diǎn)分布范圍的廣泛性
在實(shí)施綜合柜員制之前，農(nóng)合行的對私和對公業(yè)務(wù)是分開辦理的，儲蓄柜員的操作風(fēng)險集中于個人業(yè)務(wù)領(lǐng)域，而對公柜員的操作風(fēng)險集中于單位客戶范圍。實(shí)行綜合柜員制以后，柜員的業(yè)務(wù)范圍涉及對公和對私領(lǐng)域，風(fēng)險點(diǎn)的分布范圍有所擴(kuò)大，涉及對公對私賬戶管理、現(xiàn)金管理、業(yè)務(wù)、授權(quán)業(yè)務(wù)等各個方面，風(fēng)險點(diǎn)的分布范圍更加廣泛。
（三）外部因素引發(fā)的柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險具有偶然性和不可預(yù)測性
犯罪分子偽造或者變造的假幣，是面向社會的，他們所偽造的票據(jù)，多數(shù)是針對銀行的，我們無法預(yù)測何時、在哪個網(wǎng)點(diǎn)會遭遇欺詐事件。此類操作風(fēng)險無法預(yù)測，只能采取措施進(jìn)行應(yīng)急和預(yù)防。
（四）柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險具有隱蔽性和危害性
農(nóng)合行的員工都進(jìn)行了會計(jì)知識的培訓(xùn)，他們知道如何核對錢箱和票箱；且綜合柜員都有自己負(fù)責(zé)管理的頭寸箱子，挪用部分錢款很難及時發(fā)現(xiàn)，這使得我們的柜臺操作風(fēng)險具有隱蔽性。同時，我們的柜臺操作風(fēng)險的危害性較大，影響面較廣，不僅會影響柜員個人，還可能會給網(wǎng)點(diǎn)和客戶造成損失。
三、防范柜臺操作風(fēng)險的建議
（一）增強(qiáng)柜員的操作風(fēng)險防范意識
我們的柜臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，在一定程度上與柜員個人的意識、業(yè)務(wù)熟悉程度等因素有關(guān)。在業(yè)務(wù)處理的過程中，如果柜員自身對操作風(fēng)險認(rèn)識不清，甚至沒有風(fēng)險防控的觀念，我們的業(yè)務(wù)處理就會存在潛在的操作風(fēng)險。意識具有主觀能動性，能夠指導(dǎo)我們的行為，這是經(jīng)受了無數(shù)實(shí)踐檢驗(yàn)的真理。防患于未然的風(fēng)險控制是我們所追求的，我們應(yīng)該給予柜員的操作風(fēng)險防范意識以充分的重視，并采取集中培訓(xùn)、晨會引導(dǎo)等形式加強(qiáng)柜員的柜臺操作風(fēng)險防范意識。合行的集中培訓(xùn)和晨會制度實(shí)施得非常到位，它們不僅是員工展現(xiàn)自己的平臺，也為我們提供了提高認(rèn)識的機(jī)會，但目前，我們還沒有將其納入制度管理的范疇，還未以文字的形式將其進(jìn)行規(guī)范，這是我們以后努力的方向。未來，我們可以規(guī)定在每周一和周三，通過案例學(xué)習(xí)等方式，讓大家更好地認(rèn)清柜臺業(yè)務(wù)所存在的操作風(fēng)險。
（二）健全和完善我們的風(fēng)險防控制度體系，將柜臺業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險納入該體系進(jìn)行預(yù)防和管理
目前，農(nóng)合行已經(jīng)建立了一整套風(fēng)險防控機(jī)制，對一些安全性的事故設(shè)置了完整的應(yīng)急預(yù)案。但是，對柜員日常業(yè)務(wù)過程中存在的風(fēng)險點(diǎn)，我們尚未進(jìn)行系統(tǒng)地歸納總結(jié)。同時，防控體系和應(yīng)急預(yù)案也應(yīng)是與時俱進(jìn)的，面對社會上層出不窮的詐騙行為，我們應(yīng)適時進(jìn)行總結(jié)，對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行完善。近期，長沙市公安局整理了防范電話與網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊，對當(dāng)前社會上流行的四十二種騙術(shù)進(jìn)行了深度剖析，我們可以此為契機(jī)，將可能遇到的詐騙情況納入風(fēng)險防控體系進(jìn)行預(yù)防和管理。
（三）完善考核機(jī)制，增強(qiáng)其激勵性
在人力資源管理方面，農(nóng)合行有自己的考核機(jī)制，既有營銷量、業(yè)務(wù)量、差錯率等硬性指標(biāo)，又有行為的合規(guī)性等軟指標(biāo)，會定期對所屬支行和網(wǎng)點(diǎn)中業(yè)務(wù)量較大，差錯率較低的柜員進(jìn)行表彰，但是我們的考核機(jī)制僅僅是讓柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中被動地遵守規(guī)章制度，且每個網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量有很大的差別，考核機(jī)制的激勵性還有所欠缺。我們可以鼓勵同一個網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況，在柜員間進(jìn)行業(yè)務(wù)量和差錯率的排行，對業(yè)務(wù)量較高而差錯較少的柜員進(jìn)行物質(zhì)獎勵和表揚(yáng)，這在一定程度上可以增強(qiáng)考核的激勵性。目前，真正實(shí)行柜員業(yè)務(wù)量和差錯率考核的網(wǎng)點(diǎn)并不多，這為我們指明了未來需要努力的方向。
（四）進(jìn)一步完善綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)
雖然我們的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)一直在不斷更新和完善，但系統(tǒng)的漏洞仍然存在，一定程度上增大了柜臺業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險，這就需要聯(lián)社牽頭自主研發(fā)更加穩(wěn)定的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，或者直接借鑒其他商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，克服我們的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)存在的偶爾反應(yīng)慢、無提示、突然無響應(yīng)等問題。
（五）在充分發(fā)揮稽核檢查和事后監(jiān)督崗位作用的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善輪崗輪班制度
我們的輪崗輪班制度，是針對重要崗位所實(shí)施的，在移交接交的過程中，以規(guī)定的流程避免交接不清的弊端。目前，我們的輪崗換班制度已經(jīng)建立，在操作風(fēng)險管控方面起到了不小的作用。但是，交接和監(jiān)交的流程還需不斷完善，避免輪崗輪班過程中責(zé)任不清的情況發(fā)生。如果說提高風(fēng)險防控意識和增強(qiáng)輪崗輪班制度管理是柜臺操作風(fēng)險事前控制的重要措施，那么，稽核檢查就是事后控制的重要環(huán)節(jié)，定期對各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)憑證進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題，并要求問題網(wǎng)點(diǎn)和問題柜員進(jìn)行整改，可將合行的柜臺操作風(fēng)險控制在合理的范圍內(nèi)。但是，我們的稽核檢查只能是抽查部分憑證和各種登記簿，并不能做到最全面的檢查，這就需要我們充分發(fā)揮每個網(wǎng)點(diǎn)事后監(jiān)督崗位的作用，鼓勵其認(rèn)真查票，確保要素齊全，業(yè)務(wù)合理。
（六）加強(qiáng)金融知識宣傳力度，增強(qiáng)對銀行柜臺業(yè)務(wù)的社會監(jiān)督力度
從某種程度上來說，我們最重視的還是在辦理業(yè)務(wù)的過程中為客戶提供服務(wù)，在宣傳金融知識等方面還有所欠缺，服務(wù)對象對金融常識的不了解、不熟悉增大了業(yè)務(wù)辦理過程中的操作風(fēng)險。我們可以將“金融知識進(jìn)萬家”活動傳承下去，以金融知識宣傳月為平臺，向更多的民眾宣傳基本的金融常識，充分發(fā)揮他們對柜臺人員的社會監(jiān)督作用。
四、總結(jié)
??榮隆派出所青年文明號自查總結(jié)
榮隆派出所位于榮昌縣西北部，距縣城19公里的榮隆鎮(zhèn)。榮隆派出所成立于1982年7月，現(xiàn)有民警7人。轄區(qū)面積69平方公里，有14個自然村和一個居委會，有常住人口43000多人。轄區(qū)街道有居民住宅50余棟，各類商業(yè)店面80余處，特種行業(yè)和各類企業(yè)50多家，同時還與之配套的中小學(xué)、醫(yī)院等數(shù)十家。根據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)，榮隆派出所高標(biāo)準(zhǔn)要求，高起點(diǎn)工作，實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，充分發(fā)揮人防、技防、物防的優(yōu)勢，發(fā)揮警力的最大效能，夯實(shí)基礎(chǔ)，整合治安資源，嚴(yán)密治安防控網(wǎng)絡(luò)建立社會治安防控體系長效機(jī)制，牢牢駕馭社會的治安。為榮隆鎮(zhèn)的兩個文明建設(shè)添磚加瓦。
開展創(chuàng)建“無案件社區(qū)”和“安全文明村”活動，提升治安管理水平。榮隆派出所采用“一封信”的形式，把創(chuàng)建無案件社區(qū)和安全文明村活動的要求、措施和目標(biāo)送到千家萬戶，發(fā)動群眾廣泛參與，形成形成安全防范的全民行為，有效的遏制了各類案件的發(fā)生。高田村相繼獲得全國和重慶市安全文明先進(jìn)稱號，果園村被評為縣級安全文明村。
實(shí)行民警彈性工作制，高效利用警力資源。榮隆派出所將民警的工作時間分為日勤和全日勤，日勤為8小時，全日勤為24小時，全日勤還分正、副班正班在派出所值班，副班帶領(lǐng)治安積極分子、低保巡邏隊(duì)等進(jìn)行夜間巡邏。每值一個全日班輪休一日。節(jié)假日、夜間派出所不關(guān)門、不上鎖，值班民警實(shí)行坐班制，隨時受理群眾報警、來訪地。社區(qū)民警每周不少于3天深入社區(qū)開展工作，派出所要求社區(qū)民警做到“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、了百家情”，同時還要求片區(qū)民警“五必訪”：即村組干部和治安隊(duì)員必訪，高危人口必訪，種養(yǎng)大戶和訪；“五必知”：即治安信息必知，重口情況必知，矛盾糾紛必知，上訪苗頭必知，安全隱患必知；“五必辦”：違法犯罪必查辦，治安糾紛必調(diào)辦，上訪苗頭必報辦，有關(guān)證照必幫辦，安全隱患必督辦。還要求民警對轄區(qū)村社的地里位置，道路交通、住房、住戶、聯(lián)系方法等繪圖制表。
樹立警力有限、民力無窮的思想民，充分發(fā)揮群防群治力量的輔導(dǎo)作用。榮隆派出所充分挖掘和利用社區(qū)資源，調(diào)動廣大群眾參與治安工作的積極性。30余名各單位保安人員以定點(diǎn)看護(hù)為主。學(xué)校、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、行業(yè)場所晝夜巡邏，30余名社區(qū)低保巡防隊(duì)員協(xié)助社區(qū)民警開展安全防范、巡邏看護(hù)和為人民服務(wù)工作；積極開展村社聯(lián)勤聯(lián)防工作。在當(dāng)?shù)爻Ｎ拇罅χС窒拢嘘P(guān)聯(lián)動部門的積極參與下，多次召開群眾動員大會，發(fā)放2000多份宣傳資料。并充分利用鎮(zhèn)村廣播、閉路電視等宣傳工具，廣泛宣傳聯(lián)勤聯(lián)防的意義，將群眾“要我防”的心理變?yōu)椤拔乙馈薄Ｍ瑫r建立完善《聯(lián)戶值班員聯(lián)查》等五項(xiàng)措施，按照自然村居住的相鄰院落和相鄰戶為基礎(chǔ)
，由住戶推薦片區(qū)聯(lián)戶隊(duì)長96名，聯(lián)戶值班人員378名。負(fù)責(zé)各村值班守護(hù)及義務(wù)巡邏、義務(wù)消防、社區(qū)服務(wù)、治安信息反饋等工作。大力作好開滿釋放人員的安置和預(yù)防青少年違法犯罪工作。充分發(fā)揮村社基層組織和家庭的作用。對閑散青少年加強(qiáng)教育引導(dǎo)，對在校學(xué)生加強(qiáng)法制宣傳教育工作，做好刑滿釋放人員的教育和管理工作。真正對轄區(qū)內(nèi)兩勞人員底數(shù)清、情況明、不漏管、不失控。同時對聯(lián)戶長和聯(lián)戶值班員進(jìn)行了一系列有針對性的法律和技能培訓(xùn)，提高了聯(lián)戶聯(lián)防隊(duì)伍的政治素質(zhì)和工作水平。駐片民警定定期與聯(lián)防隊(duì)聯(lián)系，解決工作遇到的實(shí)際困難和問題。
大力實(shí)施警方提示舉措，預(yù)防和減少犯罪。榮隆派出所首先利用鎮(zhèn)、村的有線廣播，通報全鎮(zhèn)范圍內(nèi)發(fā)生的每一起治安、刑事案件。針對發(fā)案的特點(diǎn)，提出防范建議和要求。并以案說法，宣傳法律法規(guī)。其次，榮隆派出所還充分發(fā)揮社區(qū)民警入戶調(diào)查 “警民聯(lián)系員”的作用主，專門設(shè)立了警務(wù)宣傳欄，結(jié)合轄區(qū)發(fā)案情況，警情預(yù)報，廣泛宣傳家庭防盜、機(jī)動車防盜搶、防街頭詐騙等一系列安全防范知識。以此提高社區(qū)群眾的安全防范意識。
榮隆派出所通過創(chuàng)建“無案件社區(qū)，民警彈性工作機(jī)制和聯(lián)戶聯(lián)防、在警方提示”的工作機(jī)制以后，全所出現(xiàn)民警前置，基層基礎(chǔ)明顯夯實(shí)。警務(wù)前移，打擊效果明顯提升，陣地前延，防控能力明顯扎增強(qiáng)，服務(wù)前 ，警民關(guān)系明顯改善的治安妨控局面，2005年來，全鎮(zhèn)由村、居委會、治保會、調(diào)解會、幫教組織、治安信息員等群防群治組織和輔警力量，搜集有價值線索80余條，調(diào)解各類糾紛180多起。其中防止民轉(zhuǎn)刑7起。群眾參與巡邏抓獲違法犯罪嫌疑人27人。全鎮(zhèn)發(fā)生刑事、治安案件與去年同期相比分別下降10%和11%。其中可防財案件下降20%，一起命案也成功破獲，實(shí)現(xiàn)命案必破的目標(biāo)，為保護(hù)轄區(qū)的平安做出了積極的貢獻(xiàn)。
這類讓我們深惡痛絕的人無論是在現(xiàn)實(shí)中還是虛擬世界中都的存在著。如果是在現(xiàn)實(shí)中，我們還可以報案，讓警察去懲戒他們。可是在網(wǎng)絡(luò)游戲中，因種種客觀因素的阻擋，要抓住一個騙子就形同大海撈針。就因?yàn)檫@樣，近些年的網(wǎng)絡(luò)詐騙才如此橫行。難道我們在面對這類騙子的時候就只有自認(rèn)倒霉，氣得鼻孔冒煙，心肝肺都疼卻拿他們一點(diǎn)辦法都沒有么?錯!其實(shí)只要我們擦亮眼睛，遇事多想想，多問幾個為什么就能讓騙子的騙術(shù)敗露!以下咱們就來總結(jié)一下在《誅仙》中的常見騙術(shù)與防騙技巧。
不輕易相信不明宣傳和中獎信息
這類騙子喜歡在世界頻道上呼喊，或是用普通頻道和密語的方式對你進(jìn)行誘惑，并且他們起名字的方式都是打著官方名義，比如中秋活動宣傳員，大禮回饋派送員等等。他們的臺詞通常是“為了迎接XX節(jié)日的到來，完美公司為回饋玩家特贈送XX金幣XX元寶和XX坐騎一只，請玩家登錄領(lǐng)取，或者聯(lián)系QQ客服XXXX!”還有一種更逼真，起個正常玩家的名字然后在世界上罵“GM出來解釋!不是說只要登錄就能得到5000金子500元寶和一個火麒麟嗎?怎么我只拿到了5000金子和火麒麟沒有500元寶啊?”以這種方式引玩家上當(dāng)!
而普通頻道和密語頻道的騙術(shù)一般是宣傳外掛，代練和破譯練器技巧的。還有一類騙子是冒充GM往你人物的郵箱發(fā)送中獎郵件，內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)中的短信詐騙差不多，無非是誘惑你登錄某網(wǎng)站去領(lǐng)獎。這類騙術(shù)，更容易讓玩家輕信。有的玩家會想，騙子應(yīng)該不會知道我的名字吧，這個應(yīng)該是真的!但這樣想就錯了，其實(shí)騙子是無時無刻不潛伏在我們身邊的。這類騙術(shù)老玩家基本是連看都不看一眼的，但是一些剛?cè)胗螒虻男峦婕冶容^容易輕信導(dǎo)致受騙。
防騙技巧：對付這類騙子，玩家只要記住一點(diǎn)，那就是《誅仙》的官方網(wǎng)址只有一個http：//／，而完美的特服號QQ也只有一個96061。除此之外不要登錄任何不明網(wǎng)站，也不要在官網(wǎng)鏈接之外的網(wǎng)站上填寫帳號和密碼。如果真的有活動，官網(wǎng)的新聞都會刊登，玩家很容易核實(shí)，而游戲中GM的話語在聊天區(qū)域會以紅色顯示，并且在游戲上方以滾動的形式會重復(fù)幾遍。
這類騙子是最恨人的了!不少玩家甚至是資深老玩家都有不小心被騙的時候。《誅仙》中的交易流程是雙方拿出物品后先鎖定，看清楚確實(shí)是自己想要的金錢數(shù)量和物品后再按交易按鈕。這類騙子非常狡猾，他們讓金錢在鎖定的時候顯示的是你們商量好的價格，而在點(diǎn)到交易的時候馬上進(jìn)行改變。比如鎖定的時候顯示的是2000金，而切換到交易的時候馬上變成了200金。如果玩家稍稍沒注意，按下了交易，那可真是虧大了!
防騙技巧：一定要擦亮眼睛 交易時候不要那么習(xí)慣性的著急按下按鈕，謹(jǐn)慎的確認(rèn)過后再交易。如果實(shí)在不放心就讓對方擺攤，然后你再購買過來最為安全!
擺攤高價收購普通物品不可信
這類騙子通常是在一線擺攤，以幾百幾千金的超高價錢去收購一種玩家不太常用卻很廉價的物品，比如香米等等，并且會在不遠(yuǎn)處再用一個人物擺攤，以低于收購價幾百金的價錢出售這類物品。有的玩家為了賺取其中的差價，就這樣掉入了騙子的陷阱了。當(dāng)你把購買來的物品想再賣給這個高價收購的人物時，會發(fā)現(xiàn)根本賣不掉，拖過去就會出現(xiàn)服務(wù)不可用五個字!這是因?yàn)閷Ψ降陌鼭M了，比如他把包裹放滿23把武器，然后最后一格放入50個香米，再把這香米拖到收購那一欄擺攤，這樣雖然可以擺攤，但是自然再也收不進(jìn)東西了。
防騙技巧：切勿財迷心竅，不要被假象沖昏頭腦，像香米這種東西在河陽城的NPC小強(qiáng)那里是1銀一個的出售的，怎么可能有人那么傻花幾千金子去收?因?yàn)檫@東西太不常用，所以有的玩家不知道，但是只要冷靜的分析一下，識破騙子的伎倆并不難。
【關(guān)鍵詞】西部欠發(fā)達(dá)地區(qū) 大學(xué)生 犯罪趨勢 預(yù)防對策
大開發(fā)戰(zhàn)略在推進(jìn)西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展的同時，也給當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)道德行為規(guī)范帶來了各種挑戰(zhàn)，拜金主義、享樂主義、個人主義等消極思潮不斷沖擊著人們的觀念。受此思潮沖擊，法律意識相對薄弱的西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生中，以侵財型犯罪為主的多樣化犯罪日趨增加。因此，準(zhǔn)確把握當(dāng)前這類高校大學(xué)生犯罪的趨勢及規(guī)律，有針對性地開展高校犯罪預(yù)防工作和法制教育工作，對預(yù)防和減少大學(xué)生犯罪有著重要現(xiàn)實(shí)意義。
當(dāng)前西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生犯罪趨勢
以傳統(tǒng)打架斗毆方式侵犯人身權(quán)利為主的單一犯罪，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐郧重斝头缸餅橹鞯亩鄻踊缸铮⑷遮厙?yán)重。過去西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生犯罪類型大多集中在由打架斗毆引發(fā)的各類犯罪。近年來，在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展下，過分角逐物質(zhì)利益成為現(xiàn)實(shí)生活中一種錯誤導(dǎo)向，“金錢萬能”觀念沖擊著人們的思想，受這類錯誤觀念影響，大學(xué)生對物質(zhì)欲望的過度追求也將成為當(dāng)前這類高校大學(xué)生犯罪的主要動機(jī)，犯罪行為的危害性也日趨嚴(yán)重。
網(wǎng)上詐騙、盜竊等犯罪手段逐步取代傳統(tǒng)型犯罪手段，智能化犯罪出現(xiàn)。近幾年，隨著我國西部大開發(fā)戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會得到較快發(fā)展，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在全國高校得到廣泛應(yīng)用和普及，網(wǎng)絡(luò)在方便大學(xué)生的同時，也帶來了大量有害信息。加之大學(xué)生處在世界觀、人生觀和價值觀尚未完全定型階段，對有害信息缺乏辨析能力，這些有害信息可能成為大學(xué)生實(shí)施犯罪的誘因。①一些學(xué)生經(jīng)不起“外面世界”的誘惑，很容易利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)等違法犯罪活動，從而引發(fā)一種新形式的犯罪――網(wǎng)絡(luò)犯罪。
部分犯罪逐漸從校內(nèi)轉(zhuǎn)向校外，犯罪案件數(shù)量及作案人數(shù)有所增加。中國犯罪學(xué)研究會會長、北京大學(xué)法學(xué)教授康樹華所做的調(diào)查表明，近幾年，青少年犯罪占社會刑事犯罪的70%至80%，其中大學(xué)生犯罪約為17%。②在西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校中，有一部分大學(xué)生盲目追求高消費(fèi)而走向犯罪，但通過犯罪所獲取的校內(nèi)財物極其有限，便將目光轉(zhuǎn)向校外實(shí)施犯罪。犯罪空間從校內(nèi)轉(zhuǎn)向校外，隨之增加了大學(xué)生與社會不法分子頻繁接觸的機(jī)會，使得這類高校大學(xué)生犯罪案件數(shù)量和作案人數(shù)呈上升趨勢。
因家庭貧困導(dǎo)致心理異常而引發(fā)的犯罪占一定比例。研究表明，學(xué)生貧困具有多元性，學(xué)生貧困除了經(jīng)濟(jì)層面，還包括學(xué)習(xí)、心理和技能等多個層面，而且，不同的群體或個體還存在多重貧困。③隨著我國經(jīng)濟(jì)體制、政治體制改革進(jìn)一步深化，我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)生了巨大變化。在這場大變革中，基于多種原因，東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，貧富差距存在、教育資源不公平、就業(yè)壓力增大等給西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)家庭貧困學(xué)生帶來許多心理問題，如經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)壓力、人際交往壓力等。若這類大學(xué)生不能正確認(rèn)識客觀存在的貧困問題，很容易在心理上產(chǎn)生失衡和不滿情緒，一旦因家庭貧困導(dǎo)致心理失衡達(dá)到一定程度，便容易走向違法犯罪的極端道路。
當(dāng)前西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生犯罪預(yù)防對策
完善當(dāng)前法制教育模式，切實(shí)增強(qiáng)法制教育實(shí)踐性，進(jìn)一步提升西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生法律素養(yǎng)。法制教育的特點(diǎn)是思想性、人文性和實(shí)踐性的統(tǒng)一，其中增強(qiáng)實(shí)踐性是增強(qiáng)法制教育的重要教學(xué)原則。④法制教育的實(shí)踐性要求不僅要傳授給學(xué)生必要的法律條文，更重要的是要教會學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活中如何運(yùn)用法律保護(hù)自己，維護(hù)自己的權(quán)益；學(xué)會如何與各種人和事打交道的能力，學(xué)會如何分析、查證事實(shí)的能力，并最終形成科學(xué)的法治觀念和法治精神。至此，完善當(dāng)前西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校法制教育模式、增強(qiáng)法制教育實(shí)踐性，應(yīng)重點(diǎn)開展好以下工作并使之制度化：一是案例教學(xué)法，教師根據(jù)法律學(xué)科特點(diǎn)，通過對典型案例的描述，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題能力，達(dá)到培養(yǎng)和提升學(xué)生法律素養(yǎng)的目的；二是結(jié)合西部當(dāng)前實(shí)際，利用校內(nèi)外法律方面的專業(yè)人員的資源，定期開展多種形式的法制教育講座；三是成立學(xué)生法律社團(tuán)組織，進(jìn)行有關(guān)法律知識方面的學(xué)習(xí)討論和實(shí)踐活動；四是組織學(xué)生旁聽案件審理、參觀監(jiān)獄，讓學(xué)生切身感受違法與制裁、犯罪與刑罰的必然聯(lián)系。
強(qiáng)化法制教育工作者法制教育能力，切實(shí)提升高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍法律素養(yǎng)。法制教育是一項(xiàng)政治性、理論性、知識性、實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性教育，有明確的目標(biāo)、規(guī)范的內(nèi)容和相對穩(wěn)定的教育渠道。因此，只有受過專業(yè)培訓(xùn)、具有一定理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師才能承擔(dān)這項(xiàng)工作。顯然，高素質(zhì)的法學(xué)教師隊(duì)伍是培養(yǎng)和提高大學(xué)生法律素養(yǎng)的根本保證。因此，加強(qiáng)法制教育的師資培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)不容忽視。針對當(dāng)前西部高校實(shí)際情況，重點(diǎn)可從以下幾個方面進(jìn)行：一是加強(qiáng)培訓(xùn)，對當(dāng)前教師和輔導(dǎo)員進(jìn)行必要的法律知識加深和擴(kuò)展；二是搭建平臺，讓從事一線工作的教師和輔導(dǎo)員走出校園，定期參與一定法律實(shí)踐活動，通過實(shí)踐鍛煉，進(jìn)一步增強(qiáng)其法制教育工作能力；三是提升教師和輔導(dǎo)員隊(duì)伍預(yù)防大學(xué)生犯罪的科學(xué)研究能力，使這類教師除了從事具體的法制教育工作外，還要將有效預(yù)防大學(xué)生犯罪的成功做法及時總結(jié)，不斷探索預(yù)防大學(xué)生犯罪的新方法。
針對西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生犯罪趨勢，切實(shí)建立預(yù)防大學(xué)生犯罪長效機(jī)制。針對性地建立西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校侵財型犯罪和網(wǎng)絡(luò)犯罪防范機(jī)制。西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)的高校管理者、法制教育工作者及輔導(dǎo)員要及時對學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生的侵財型犯罪行為、網(wǎng)絡(luò)犯罪行為予以分析研究，對矛盾糾葛進(jìn)行及時處理，從機(jī)制上保障管理者、法制教育工作者及輔導(dǎo)員對預(yù)防此類犯罪的足夠重視。建立校內(nèi)和校外預(yù)防大學(xué)生犯罪的聯(lián)防機(jī)制。針對當(dāng)前西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生犯罪從校內(nèi)轉(zhuǎn)向校外的趨勢，作為高校管理者應(yīng)及時加強(qiáng)與校外有關(guān)部門聯(lián)系，聯(lián)合建立預(yù)防大學(xué)生犯罪的專門防范機(jī)制。具體為：第一，成立高校預(yù)防大學(xué)生犯罪機(jī)構(gòu)，與公安機(jī)關(guān)建立長期聯(lián)防機(jī)制，重點(diǎn)加強(qiáng)對高校周邊環(huán)境整治；第二，建立大學(xué)生和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)自治聯(lián)防組織，及時發(fā)現(xiàn)、制止、報告校內(nèi)校外發(fā)生的違法犯罪事件，以防范于未然。建立高校輔導(dǎo)員處理突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。突發(fā)事件是引發(fā)犯罪的重要因素，高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作一線管理者，發(fā)生突發(fā)事件后應(yīng)及時到場、全面快速了解信息、及時匯報情況，以控制和處理學(xué)生突發(fā)事件，維護(hù)校園正常秩序，這一環(huán)節(jié)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)必須要有可持續(xù)的機(jī)制作保障。
完善西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校學(xué)生資助體系和心理危機(jī)干預(yù)體系，積極預(yù)防因家庭貧困因素導(dǎo)致心理異常而引發(fā)的犯罪事件發(fā)生。完善資助體系。此項(xiàng)工作的不斷完善和有效推進(jìn)對預(yù)防因家庭貧困而導(dǎo)致心理異常引發(fā)的犯罪也至關(guān)重要，具體途徑為：第一，科學(xué)地增加貧困學(xué)生資助，讓每一個學(xué)生不因貧困而輟學(xué)；第二，加大對學(xué)生資助體系的監(jiān)督力度，使每一份資助均落到實(shí)處而不荒廢；第三，建立學(xué)生資助跟蹤制度，及時了解和發(fā)現(xiàn)每一個資助環(huán)節(jié)存在的問題，增強(qiáng)資助程序透明度，不讓學(xué)生對資助政策失去信心。完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系。大學(xué)生一旦產(chǎn)生心理危機(jī)，無論是在思維、語言還是在行為方式上都會出現(xiàn)明顯的變化，如思維混亂、語無倫次、行為怪異、嚴(yán)重不合群現(xiàn)象等。⑤可以說，大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生是大學(xué)生犯罪的原因之一，完善大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系極為緊迫，具體為：第一，建立大學(xué)生心理檔案，重點(diǎn)建立心理危機(jī)高發(fā)群體檔案，加強(qiáng)與學(xué)生家長溝通，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、及時溝通、及時治療，以預(yù)防犯罪行為的發(fā)生。第二，配合專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T對學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)預(yù)防干預(yù)，特別是輔導(dǎo)員要配合心理咨詢?nèi)藛T開展心理咨詢工作，進(jìn)行心理健康教育宣傳，預(yù)防犯罪事件發(fā)生；第三，輔導(dǎo)員應(yīng)廣泛深入學(xué)生內(nèi)心，針對大學(xué)生的心理特點(diǎn)，開展多樣化心理健康知識的普及與教育，降低學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生率達(dá)到預(yù)防犯罪目的。
當(dāng)然，有效預(yù)防當(dāng)前西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生犯罪，除了準(zhǔn)確把握當(dāng)前大學(xué)生犯罪的趨勢并有針對性地制定高校預(yù)防措施以外，還應(yīng)充分發(fā)揮社會、政府、家庭的作用，共同預(yù)防，才能真正實(shí)現(xiàn)減少和預(yù)防西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)高校大學(xué)生犯罪的目的。（作者分別為：畢節(jié)學(xué)院教育科學(xué)系講師，教授；本文系畢節(jié)學(xué)院科學(xué)研究基金2009年度重點(diǎn)項(xiàng)目“當(dāng)前大學(xué)生犯罪預(yù)防與高校輔導(dǎo)員工作研究”，項(xiàng)目編號：20091005）
注釋
①譚偉，陸新凱：“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)犯罪的特點(diǎn)、成因及防治”，《黑龍江高教研究》，2008年第6期。
②鄭笛：“論大學(xué)生犯罪與學(xué)校教育”，《湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報》，2008年第3期。
③劉恒新，黃鋼威，嚴(yán)樹文：“西部高校貧困生特征分析”，《中國成人教育》，2009年第3期。
