時間:2023-07-24 17:07:37
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇互聯網醫療市場分析,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
據普華永道的評估報告顯示,到2017年,全球移動醫療市場規模將達到230億美元,中國則有望達到25億美元。2015年是我國“十二五”規劃的最后一年,也是醫療健康行業“攻城拔寨”的一年,但其中涉及到“互聯網+”的領域更是風起云涌。
互聯網醫療的2016:一個供給側的視角
作為一個被資本強力催長的分支,互聯網醫療在中國的發展本身并不具備成熟的條件。雖然,中國醫療市場的變革正在展開,市場的需求也遠高于供給,但互聯網醫療的發展遠未到達爆發的時點。在欠缺成熟催化劑的前提下,目前被資本強力推高的公司正面臨巨大的發展模式可持續性挑戰,2016勢必將成為互聯網醫療涅重生之年。
醫療市場的走勢
要理解互聯網醫療未來發展的方向,必須首先理解中國醫療市場未來的走勢。鑒于中國長期的老齡化和醫療服務需求的高漲,套用供給理論可能更適合作為醫療市場分析的框架。供給理論強調改善供給能力來調整需求,好的供給自然能帶來需求,通過降低政府對資源的支配,加強市場優化資源配置來達到良好的治理效果。供給側改革初期治理的核心是淘汰落后產能并通過市場優化產能供給,而政府在多個渠道降低直接管理,鼓勵創新,更多的轉向以監管為核心的治理模式。
在醫療服務市場,需求并沒有下降,反而在節節上升,但有效優質的供給卻始終非常匱乏。因此,相比于那些需求疲軟的行業,醫療服務是供給側改革更容易體現效果的對象。而要改革,首先是應該將落后產能淘汰和重組并強化優勢產能,從而進一步有效滿足市場需求。
從市場現狀來看,目前三甲醫院集中了優勢產能,無論是人才、技術水平還是硬件設備,三甲一應俱全,也獲得了需求方的一致認可。而二級以下醫院,特別是基層醫療機構則因為缺醫少藥,成為落后產能,需求方不認可,看病的人寥寥可數。表面看來,改善供給只要擴大三甲,淘汰基層就能實現。
但是,醫療服務有別于普通商品,其自身的供給邏輯并沒有這么簡單。三甲雖然集中了優勢資源,但價格高昂,浪費嚴重,嚴重耗費了支付方和病人的資金。由于小病占了醫療需求的大多數,而大病的占比畢竟只是少數;如果任何小病都涌向三甲,勢必造成進一步的醫療資源浪費,導致供需失衡無法扭轉,最終讓病人和作為支付的醫保承擔高額的費用。基層作為守門人則主要以較為合理的價格為普通的小病提供服務,而占比較小的疑難雜癥和重癥則交給大醫院去解決。
因此,在醫療服務市場,改善供給的核心是將大醫院的功能定位于大病,大部分的小病還是回到基層。淘汰落后產能的核心是將自身服務能力差且無法吸引病人的基礎醫療機構淘汰或重組,加強那些已經有較好服務能力的基礎醫療機構。對于大醫院來說,由于未來分流會造成其營收下降,應該以政策指引的形式讓其明確自身發展的邊界并做好開源節流的規劃,通過深化對大病的治療能力來增加供給縱深,并規模化地削減原本被浪費的成本。
醫療供給側的改革
因此,醫療供給側的改革主要集中在幾個方面:第一,合格醫療人才的培養和訓練。當前供需矛盾最為突出的問題是合格醫生的匱乏,如何加強對醫生的培養并通過長期的訓練使其成長為合格的具有完整服務能力的醫生成為重點。在中國專科盛行的體系下,即使放開醫生自由執業也無法為基層提供足夠的合格全科醫生,這也是目前制約提高供給的另一個因素。因此,加大合格醫生的供給才是正道,但這耗費的時間會較長,不能立竿見影。不過與那些試圖通過投機取巧的方式來解決困境的方式相比,這是更為有效而穩健的方案。
第二,支付體系的建立。在醫療機構整體改革的大背景下,服務費用的上升是大勢所趨,但價格上升后全國性的醫療服務價格標準并未建立,醫保的控費能力也極其粗放。如何在短期內建立一整套完整可行的支付價格體系是一個較大的挑戰。支付標準和監管標準作為供給改革的基礎是最不可或缺的,無論是服務供需雙方還是產品方,最終都是要依靠這個作為指引。只有在一個全國性的支付標準建立后,醫療市場改革才能落到實處,市場的調節手段也才能體現出來。
另外,商業健康險的發展也將作為支付體系的有益補充。在過去的10年,高端健康險獲得了一定的發展,但市場規模過小,無法獲得大發展。未來商業健康險主要的市場將集中在中端人群,因為這部分人群對優質醫療服務需求最為旺盛,也有能力支付一定的費用來購買健康險。隨著商業健康險的發展,支付方將支撐優質醫療服務的成長,也增加了供給。
第三,政府降低準入、回歸監管。目前優質供給困難的另一個重要原因是政府監管錯位,主要集中在準入審批而非強化監管。要加強供給,需要將準入降低,讓各類機構都能進入,但需要加強事中和事后的監管,嚴格控制醫療行為。監管精細化將是未來發展的重點,這對于政府的治理能力提出了較高的要求,但也為各類輔工具提供了較好的機會。同時,商業健康險的發展也將有助于控費能力的增強,進一步提高支付方的監管能力。
第四,各層級協同體系的建立。要加強供給,光有加強基層優質供給還遠遠不夠,由于原先的供應體系已經被嚴重扭曲,各個層級之間原先的協作體系早已不通暢。如何將各個層級之間的協同體系建立起來,不能僅僅依靠行政命令,還需要有一個較好的價值理念作為指引。在這點上,療效將是一個很有利的核心指標,通過療效考核的方式來明確各層級的合作,將有助于不同機構有著共同的動力。
當然,醫生自由執業對于推動增加供給也起著一定的作用,但中國醫療供給短缺的核心問題是合格醫生的匱乏,醫生自由執業只能盤活存量,無法增量,最終還是解決不了短缺的問題。所以,核心還是在加大培養合格人才,但人才的進入是需要刺激的,這就不得不依賴支付方的支持,以提高醫生個人的收入。而收入的增加必須伴隨著監管,否則不僅控費流為空談,也將嚴重損害病人和支付方的利益。最后,各層級體系的協同是完善整個供給的重要一步,否則供給無法有效,依舊是割裂的區塊。
從上述簡單的分析來看,醫療服務市場的改革將是一個中長期的過程,但在變革的過程中,各方都將尋找到自身的機會。在大規模的市場變革中,互聯網醫療公司必須順應市場趨勢來明確自身的定位,拋棄不切實際的戰略,才能抓住浪潮,否則很可能難以維系。
互聯網醫療的未來分成
從供給側來看,互聯網醫療未來的機會將分為幾部分:第一,醫療人才的培訓。由于醫療人才培訓是一個長期過程,特別是全科醫生的培訓更是沒有前例可循,課程的研發和遠程教學培訓將成為一塊較為穩定增長的市場。同時,各個層級醫師常年的培訓也都將獲得較大的增長。這部分市場,政府的投入是一部分,更多的是依靠各家醫療機構的投入。因為在多點執業進而自由執業的大趨勢下,醫生會向更好的醫療機構流動,對人才的爭奪將常態化,獲得良好的訓練是很多處于上升通道的醫生所渴望獲取的。多層級的醫療機構的協同對醫生的要求明顯變高了,這些都繞不開長期的培訓。
第二,配合監管體系的發展。隨著標準化支付體系的建立,對醫療行為監管的完善將是一個長期的挑戰。在精細化監管建設的過程中,各類數據分析和互聯網的工具都將獲得運用,比如現在逐漸獲得市場關注的合理用藥系統和未來的PBM等都將是監管不可或缺的幫手。
第三,各層級之間的合作帶來的遠程醫療和移動醫療機會。隨著各層級醫療機構協作的加強,遠程問診和遠程監測都將獲得較大的發展。但遠程醫療的發展更多的將是為各類醫療合作體提供協同,而非獨立第三方的單獨發展,遠程問診的輔角色將日益加強。當然,目前中國整體醫療市場扭曲較為嚴重,中短期內獲得成功的遠程醫療公司將是那些能擁有龐大的線下重資產的公司,而非單純的互聯網公司。這一點與美國的發展以及行業投資人早期的基本判斷完全相反,也使得遠程醫療領域更多的成為一個巨頭之間的游戲,而非輕資產的互聯網公司所能運營的。
而移動醫療的發展更將緊密圍繞醫療服務的需求。由于缺乏價值醫療的賠付標準,移動醫療在中國沒有內在的驅動力,只能成為各個醫療機構更有效地去管理和服務病人的工具,以通過數據采集和分析來為醫療服務提供延伸和診斷輔助。由于主要支付方的醫保很難作為采購方來采購移動醫療的服務,而商保發展又過于緩慢,移動醫療在中短期內的發展更多側重于技術類服務,而非整體。
第四,云計算和數據分析的規模性擴張。在支付、監管和多層級合作的體系下,遠端的存儲和傳輸將獲得極大的增量,無論是為一家醫院單獨定制的還是為醫療合作體共同打造的,都離不開云計算。同時,為了加強醫療機構的運營效率、提高支付方的監管能力和更好地提高臨床醫療水平,數據分析將不可或缺,擁有大數據并不代表有能力去做好數據分析,這在未來將是具有專業化能力公司的角逐之地。
從以上的簡述來看,目前市場上的互聯網醫療公司如果要真正尋找到適合自身的模式,必須順應市場趨勢,任何純粹基于互聯網思維來做醫療服務的都將不可持續。從總體上來看,目前基礎醫療的供給存在較為嚴重的問題,對其進行重組和關停將是一個長期的過程,而想在中期就能有收獲的公司必須暫時繞開體制,在體制外構建一個線下的重資產模式,才能在一個區域提供一個可能的互聯網醫療模式。
因此,未來兩年,能夠在這一市場存活和發展的首先是擁有線下重資產的大體量公司,光擁有巨額現金依舊很難在這一市場立足。盡管目前有多家公司試圖通過成為商業健康險的渠道來獲得營收,但互聯網醫療公司本身是無法通過成為保險渠道來成長為巨頭的。
其次,市場趨勢帶動下的大量細分市場都有機會,但對于大體量的公司來說都不適合,而是那些在細分領域長期深耕且專注的公司。無論是數據分析,或是合理用藥和未來的PBM公司,都是需要長期專注才能成功的,但這些市場未來盡管體量會很大,但市場仍會長期分散,很難在短期內出現大體量公司。
總之,增加優質有效的供給是未來醫療服務的長期趨勢,如何圍繞這一趨勢去獲取發展動力將是所有醫療服務公司都需要思考的問題,互聯網的工具性屬性將有助于市場的推進,但如何成功的在市場上找到契合點是互聯網醫療發展的價值所在。
是什么讓王杉們“瞧不上”移動醫療?
此前,原北大人民醫院院長王杉與春雨醫生創始人張銳的一場對話成了移動醫療甚至整個醫療界關注的焦點。然而,相比朋友圈的熱鬧,當時現場的觀眾卻只有一個感受:雞同鴨講。這場看似激烈的對話,其實是兩個不同領域內的大佬在談論自己心目中的理想世界。
從氣勢上看,王杉也以壓倒性的發言時間,成為現場當之無愧的男一號。整場對話也傳遞出一種信號:站在公立醫院的角度,互聯網醫療公司目前還沒有和他們平等對談的資格。
真正讓大醫院院長“看不上”互聯網醫療的原因是什么?是醫療質量,是商業模式,還是醫療資源的所有者與索取者之間強烈的不對等地位?其實回頭來看,這種姑且可以用“封閉”或者“偏見”來形容的態度,多多少少都與院長們的知識儲備有關。
院長心中的互聯網、
大數據和移動醫療
當一個人擁有足夠的知識儲備,外界的觀念往往并沒有那么容易影響到他。在菁英階層里,這種模式更加典型。
大型公立醫院院長無疑是菁英階層中的菁英階層。在對話中,王杉不止一次提到了自己的從業經歷,尤其是與互聯網、大數據有關的經歷。看得出來,他對IBM在醫療大數據的整體解決方案是認可的,并且認為這將是未來醫療發展一個必然的趨勢。
對于院長們來說,IBM正在做的這些事才是看得見摸得著的,未來對醫療行將會產生巨大的影響。而這一覆蓋云存儲、云計算的領域才是與醫療行業真正對等的陣營。
在張銳為數不多的發言內容中,其中一點確實說中了目前大部分公立醫院院長對于信息化和互聯網的理解:“傳統的醫療是以醫療作為主體的,無論是工作還是自己的IT系統都會往塔尖走。”
實際上,無論是院內的信息化工作,還是在和信息科的對接上,院長們也在進行著一次體驗式的改革。當幾個醫院一起開會的時候,院長們拿出手機,通過業務或者管理的信息系統就可以看到自己醫院的運營狀況,或者某個病人的信息。
對于院長們來說,這是一種最直接的體驗,真正能感覺到移動技術和信息化帶來的好處。而現在廣義上的移動醫療,尤其是以用戶為中心的平臺,沒有給院長帶來任何體驗。起碼,沒有任何正面的體驗。
院長的價值判斷:
投入與產出
面對張銳半玩笑式的邀請,王杉的回應也很直接:“你把我的價值只限于‘給你用’,我可能還有更大的價值。”更大的價值在哪里,委婉點說是給移動醫療“出主意”,再直接點說:這個游戲得讓醫院制定規則。
這樣“霸道總裁式”的回應并不是沒有道理,或者說,大型公立醫院的院長其實就是扮演著總裁的角色。他們每天所要面對的是醫院里“醫、教、研”幾條線,時刻惦記著人才、資金,總是在進行價值的判斷。不難理解,王杉在對話一開始就拋出的那幾個問題:醫療質量、患者安全、人才培養,以及圍繞這一切投入的管理成本。
這些原本就不是移動醫療所能解決的,但是確實是醫療行為中必須涉及的部分。談到這樣的問題,是處于院長這個位置的一種慣性思維,也是價值的博弈。
互聯網企業如何沖破醫院的“壁壘”,這個問題說著說著就似乎真的成了醫院的問題。可是回過頭來想想,當移動醫療這個行業根本沒有建立起來的時候,就已經把“壁壘”掛在嘴邊,認定有人在人為地設置障礙,略顯有些“矯情”。
而對這個問題,王杉的回答也很明確:“(互聯網公司)真的沒有拿出什么現在已經成熟的、醫院必須買的東西。你給到了醫院什么,醫院就必須買你的服務?”
回到最后,還是價值的判斷和交換。在醫院看來,他們的價值是明確的。在目前的醫療體制下,醫院仍然是醫療資源最集中的地方,而大學醫院更是“產供銷一體化”。這時候有人想來分一杯羹,醫院費盡心思培養出來的醫生資源就這樣在一夜之間要“給你用”,憑什么?
目前公立醫院院長們對于外界,尤其是移動醫療創業者來說,正逐漸形成一種不愿意接受新鮮事物的刻板印象。假如從這種思維格局里跳出來看,不難發現,院長們對移動醫療的不屑一顧并不是因為它是“新鮮”的,而是基于自身的知識結構,以及這一行業能給醫院帶來的價值判斷的。
回過頭來再看這次對話,有人認為是不成功的,因為雙方始終不在一個頻道上。不過,能讓外界看到這一點,就已經是一種成功了。對于移動醫療的創業者來說,無論有多少用戶,市場估值多少,到了現在確實是必須要考慮自己對于目前的醫療主體――大型公立醫院來說到底價值幾何的時候了。
關鍵詞:網上藥店 SWOT 營銷策略
一、網上藥店經營發展現狀
隨著電子商務的成熟,國家大力發展互聯網+行業,使得我國網上藥店發展迅速。由于藥品是用于預防、治療、診斷人的疾病,有目的地調節人的生理機能的物質,其使用方法、數量、時間等多種因素在很大程度上決定其使用效果,誤用濫用可能會危及生病,所以國家對于網上藥店有諸多法規和政策上的約束,這就導致了我國網上藥店的發展速度比較緩慢。截至2016年4月,我國批準的合法網上藥店共431家,相對于傳統藥店,這個數量遠遠落后。2015年中康資訊的《中國醫藥行業六大終端用藥市場分析藍皮書(2014-2015)》顯示:2014年,整個中國藥品市場(不含藥材)總規模達12802億人民幣,較2013年增長13.3%,2009年至2014年復合年均增長率達19%。預計2015年,市場規模將達14273億人民幣。如圖1所示,目前網上藥店基數雖然很小,卻是未來不可忽視的重要渠道。
二、針對網上藥店發展環境的SWOT分析
(一)優勢(S)分析
互聯網的發展帶動網上藥店發展。2014年,中國網上藥店總體銷售規模達到72億元,較2013年增長71.4%。預計2015年網上藥店全品類交易規模將達110億元,藥品單項增長至27億元。2014年網上藥店注冊仍處于高速增長階段,2014年國家食藥監系統登記的網上藥店共269家,截至2016年4月注冊網上藥店數已達431家。從增長數據看網上藥店的發展空間仍然很大,消費需求持續旺盛。
擁有傳統藥店無法比擬的優點。由于網上藥店的特殊經營形式,其真正地實現了“零庫存”,節省了大量的資金成本,如門店租金成本、工商稅務費用、庫存成本、運營成本等。網上藥店沒有時空限制,其經營藥品種類可以遠超傳統藥店,目前網上藥店經營藥品品種平均在5000種以上,這使得消費者可以在網上購買到平時難見的藥品,也可以在藥品之間進行對比,獲得更多的藥品和疾病信息。消費者買藥不再需要專門去藥店,只需在網上藥店選擇購買下單,然后相應地物流服務就會將藥品送到消費者手中,節省了消費者的購物成本,更加方便快捷。
多元化發展。從藥品品類上看,網上藥店藥品銷售份額前三名是益養生類、泌尿補腎類和皮膚病用藥。另外,諸如維生素和微量元素補充劑等品類也是網上藥店經營的重要品類,這些品類的共同特點是幾乎沒有不良反應,安全性好,非急性疾病治療藥物甚至是非治療性藥物。部分藥店還推出“全能服務”的經營理念,其經營范圍包括藥品、保健品、醫療器械、婦嬰用品等。
(二)劣勢(W)分析
網絡購藥存在安全隱患。安全隱患一方面指的是消費者用藥安全無法保障,消費者在使用藥品時,只有以適當的方法,適當的劑量,適當的時間準確用藥,并注意該藥物的禁忌、不良反應、相互作用等,只有這樣才能夠確保藥品有效,網上藥店由于其虛擬性,無法保障消費者的用藥安全;另一方面由于網上藥店的監管問題,使得消費者的信任程度降低,由于監管工作的復雜和繁瑣性,使得不法分子利用網絡散布虛假藥品信息,違法銷售假劣藥品,擾亂藥品市場秩序,損害人民群眾切身利益,成為其發展的重要阻力之一。
醫保制度不支持網上藥店支付系統。我國醫療保險制度根據人群、地域的區別,分為三種,一是適用于企業職工的勞保醫療制度,二是適用于機關事業單位的公費醫療制度,三是適用于農村居民的合作醫療制度。消費者在進行醫療支出時,更傾向于使用醫保支付,這使得消費者在做出有關網上藥店的購買決策時,會產生一個復雜的過程。
網上藥店的藥品結構受到嚴格限制。從藥品結構看,OTC藥品占據網上藥店銷售90%以上的份額。《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》要求藥品零售連鎖企業通過藥品交易網站只能銷售非處方藥,一律不得在網站交易相關頁面展示和銷售處方藥。互聯網藥品經營者應當按照藥品分類管理規定的要求,憑處方銷售處方藥;處方的標準、格式、有效期等,應當符合處方管理的有關規定。國家這些為了保障人民安全用藥的相關規定,極大地限制了網上藥店的發展規模和速度。
(三)機會(O)分析
變化的藥品消費特征。隨著經濟技術的發展,藥品的消費特征也呈現了新的變化,第一老齡化,2015年我國總人口數量超13.6億人,60周歲以上老齡人口2.1億,占總人口的10.1%,老年人口的藥品消費已占藥品市場消費的50%以上,這意味著治療相關疾病的藥品需求較大,例如心腦血管疾病、三高、慢性病以及相關的保健品。
第二消費者的購買習慣發生了改變,據調查,大中型藥店、連鎖藥店、醫院是人們購買藥品首選的比例分別是42.9%、34.3%、22.8%,由此可見消費者在購買藥品時不再首選醫院。
第三健康意識,目前我國人均年藥品消費額為5.5美元,與中等發達國家相比較低,但越來越多的消費者重視身體健康,其自我健康意識、自我醫療能力不斷地在提高和加強,網上藥店的市場發展空間較大。
國家相關政策扶持。2011年5月,商務部的《全國藥品流通行業發展規劃綱要(2011-2015)》明確表示:“在創新藥品經營模式方面,要支持連鎖經營、物流配送與電子商務相結合,提高藥品流通領域的電子商務應用水平。鼓勵規范經營的零售連鎖企業發展網上藥店。”國家還頒布了一系列的政策法規來扶持網上藥店的發展,如《互聯網信息服務管理辦法》《互聯網藥品信息服務管理辦法》、《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》等。
(四)威脅(T)分析
傳統藥店具有較強競爭優勢。2014年,零售藥店市場總規模2817億元,藥店總數達到434930家,其中中國連鎖藥店百強銷售額達960億元,在總體零售規模中集中度達34.1%,同比上升近2個百分點。傳統藥店受新版GSP出臺的影響,單體藥店數量會有所下降,但其銷售規模增長率仍與往年持平。傳統零售藥店在市場規模、市場份額占有率、發展速度、市場前景等方面均具有較強的競爭優勢。
同業之間競爭激烈。根據波特教授的“五力”模型分析網上藥店的營銷環境,其中行業現有競爭狀況對于網上藥店的威脅較大。同業之間發展較快的競爭企業有天貓醫藥館、三九健康網、阿里健康計劃,同時一些規模較大的電商企業也紛紛加入到醫藥電商的競爭中來,如百度、京東、小米、1號店等。這些企業之間的激烈競爭,可能會導致網上藥店市場良莠不齊,必然會傷害到整個行業的發展。
三、網上藥店發展對策
(一)企業方面
加大宣傳力度,利用網絡提升藥學服務水平,培養消費者購藥習慣。網上藥店可以通過廣告投放、公眾知名媒體宣傳、好友推介激勵機制等手段,宣傳網上購藥的渠道,使消費者逐漸信任網上藥店,養成選擇網上藥店購買的消費習慣。網上藥店還可以根據自身的經營模式和消費者的醫藥需求,充分利用網絡平臺的互動性來提升藥學服務水平。
(二)政府方面
網上藥店雖具有較強的價格優勢,但不支持醫保支付購買仍制約網上藥店的發展。政府可通過財政手段、政策扶持等一系列舉措大力推進醫保制度與網上藥店支付系統的對接,不僅方便消費者的支付,更有利于醫保報銷系統的實時更新。
(三)行業方面
加強行業自律管理制度,建立統一的互聯網藥品銷售和信息平臺。通過建設全國統一的互聯網藥品銷售和信息平臺可以起到監管和化解網絡購藥風險的作用,為消費者普及藥品常識。統一平臺的建立,會使網上藥店市場充分發揮市場作用,調節資源分配,使得行業得到良性發展。
參考文獻:
[1] 鄧燕萍,王怡,黨麗娟.我國網上藥店經營狀況的調查分析[J].中國藥房,2012(12):1080- 1082.
【關鍵詞】互聯網+ 經濟新常態 創新
【中圖分類號】F0 【文獻標識碼】A
互聯網金融正消融傳統金融服務業
互聯網金融業態在不斷創新,開始向縱深方向進軍。已有的業態也呈現新的態勢。互聯網金融正徹底改變著中國因金融創新不足而導致的金融深化程度不夠的問題。但這種全新的金融業態,呼喚我們迅速提升政府駕馭經濟的能力,創新監管機制,防范可能風險。互聯網金融平臺是一個開放性強、兼容性廣、信息自由流通的平臺。互聯網金融發展與監管需要并重。未來,互聯網金融監管要充分發揮行業聯盟與自律組織的作用,促進信息披露和信息共享,建立“黑名單”制度,保護金融數據安全,維護市場公平競爭,保護消費者合法權益。
第三方支付成為新事物。傳統的支付方式是個人或單位直接向商業銀行支付,商業銀行最后再通過中央銀行予以結算。互聯網興起以后,第三方支付成為重要的支付方式。第三方支付是指由非銀行的第三方機構投資運營的網上支付平臺。第三方平臺提供商通過通信、計算機和信息安全技術,在商家和銀行之間建立連接,具有信用擔保和技術保障的職能,從而實現從消費者到商家之間貨幣支付、現金流轉、資金清算、查詢統計等功能。互聯網助飛了第三方支付產業鏈,逐漸擺脫了單純的支付功能,增加了理財產品銷售、資產管理、保險代銷、跨境結算等新功能。
隨著中國電子商務環境的不斷優越,支付場景的不斷豐富,以及金融創新的活躍,使互聯網支付業務也得到了較快增長。2015年6月,監管部門出臺了相關條例,對第三方支付進行了監管和規范。第三方支付并沒有放緩發展速度,支付數額不斷創造新高,并且支付的工具也開始衍生發展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍,而且首次實現移動設備支付比重超越互聯網支付。
互聯網保險迅速提振保險業。互聯網保險推崇簡單、直觀、標準化的設計,并且保費低廉,便于交易,因而在互聯網時代,保險得到了更加廣泛的普及。傳統保險公司利用網上渠道銷售保險,國內各大保險公司目前都比較重視互聯網保險,利用第三方支付平臺來拓展自己的產品線;網絡巨頭設立自己的保險公司來推銷互聯網保險。比如阿里與太平洋安聯聯手發展健康險,騰訊在山東申請設立壽險公司。2015年,互聯網保險以財產險和車險為主,人身險的比重也開始提升。
互聯網理財方興未艾。互聯網理財具體包括網上股票理財、網上計算存貸款利息、互聯網自助貸款和轉存,以及各種理財產品等。在互聯網理財出現之初,各種便利的支付和繳費形式是主流。但隨著經濟的發展和互聯網技術的進步,互聯網理財已經超越了這個階段,開始以向民眾推出各種互聯網理財產品為主。由于民眾的理財知識較為缺乏,對各種理財產品一時也難以分出良莠,互聯網理財服務應運而生,并且成為互聯網理財不可或缺的部分。現在互聯網理財的業態是將產品和服務有機地結合在一起,為民眾提供更多更便利的金融服務。2015年,互聯網理財得到了空前發展,除了提供較高的收益之外,互聯網理財更加注重于服務的質量和風險的可控,為民眾提供了更多的理財手段。
眾籌成為新的融資主力軍。眾籌是指小企業或個人以某些可盈利的項目為基礎,通過互聯網向網友展示他們的創意,從而獲得資助的模式。現代眾籌起源于美國,并很快向亞洲地區傳播,現在已成為中國小微企業和個人獲取資助的重要渠道。截止2015年7月底,全國共有正常運營眾籌平臺224家,數量比上月增加13家。在各種類型的眾籌平臺中,以股權眾籌平臺為最多,其次是獎勵眾籌和混合眾籌,公益眾籌的數目最少。眾籌平臺分布于20余個省份,北京、廣東、上海位居眾籌平臺的前三位。此外,隨著中國創新大潮的來臨,股權眾籌平臺成為中小企業融資的重要渠道。股權眾籌與新三板相結合,有效地降低投資門檻,給予更多的投資者以投資機會,更便利了小微高新企業的融資。
大數據顛覆傳統產業
大數據是指在有限時間內生成的大量無法用普通方法處理的數據,具有巨大的數據維度、快速的數據流轉、多樣的數據類型和較低的價值密度等四大特征。大數據雖然單位價值密度不高,但如果能選擇較為合適的挖掘和處理方法,往往能得到非常有價值的信息。通過挖掘消費者網絡購物的大數據,能得到大量有益的信息。在以往,大數據總給人一種看不清摸不著的感覺,這種情況在2015年發生了變化。
大數據催生智能制造。近年來,大數據迅速向工業制造領域滲透,產生了工業大數據。工業大數據是以工業系統的數據搜集、特征分析為基礎,對設備、裝備的質量和生產效率以及產業鏈進行更有效的優化管理,使制造過程的信息透明化,提升效率,保障質量,并且低成本、低資源消耗地滿足客戶定制化要求。利用工業大數據,制造業開始向產品的智能化、流程和制造的智能化、企業的智能化發展,而要做到這些,必須以工業大數據為基礎。雖然中國企業在利用大數據推進智能制造方面取得很大進展,但仍然任重而道遠。
大數據膨化健康產業。在傳統的模式中,健康產業只是對個體患者的需求進行處理和滿足,大量數據得不到有效的處理和利用,只能白白閑置。由于大數據已成為有效的工具,健康數據的采集、分析和處理已不再是問題,健康管理、疾病管理、遠程醫療這些行業都因大數據產業的成熟而獲得發展。在大數據的基礎上,除了出售藥品,提供服務和醫療設備這些傳統業務外,根據患者的歷史數據,為患者提供個性化的醫療服務,就成為耀眼的新興產業。除此之外,大數據對于健康產業的運營模式也將產生巨大影響。在新產品的研發,藥品和保健產品的定價,智能化制造、市場分析和企業管理方面,都將產生強有力的提升作用。目前,大健康產業在全球的地位愈加重要,年支出占GWP(世界國內生產總值)的1/10。據預測,2020年中國大健康產業將能創造8萬億元的GDP。巨大的市場份額吸引了國內互聯網巨頭,2015年,百度等知名互聯網企業推出“百度醫生”,挾本身的數據優勢,為患者提供個性化和差異化的醫療服務。2015年3月11日,科技部推出了中國精準醫療計劃,計劃在2030年以前在精準醫療領域投入600億元,中央財政出資200億元,其余400億元由企業和地方政府配套。大數據健康產業在中國呈現出輝煌的發展前景。
互聯網全面滲透到傳統產業
在信息社會的技術條件下,互聯網與傳統產業呈現加速融合的趨勢,第一、二、三產業與互聯網相結合,不但出現了大量新業態,而且拉近了生產和銷售的距離,使得第一二產業的發展更加個性化和多元化。
互聯網農業方興未艾。互聯網農業是指以信息技術和網絡為中心,深入滲透到農產品生產、加工、銷售等環節,從而實現農業的科技化、信息化和智能化發展,通過對品質、需求、自然條件、災害、產品檢驗標準、物流等多方面信息的集成,集感知、控制、作業、傳輸為一體,大大提高了農業的規范化和標準化,不僅節約了成本,增強了抗風險能力,更提高了品質。此外,互聯網技術還打通了農業及與之相關的第二、三產業,對農產品生產和加工環節進行了全面改造,并將工業化的質量控制過程滲透到整個農業及相關產業的生產加工中去,產業形態更加豐富和完備。2015年,多個農業地區都積極地與騰訊、阿里巴巴、京東等知名企業合作,對接電商平臺,并將農業的信息服務能力不斷向縱深推進。同時,互聯網農業的新模式也逐漸成型,包括農產品品牌化、大數據市場預測分析、農業眾籌等等。國家對互聯網農業的支持力度也在不斷加大。5月8日,國務院在“電商國八條”中指出,應加強互聯網在農業、農村發展中的作用;10月31日,國務院辦公廳下發了《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》,互聯網農業在中國的發展前景光明。
互聯網升級傳統家電。互聯網家電是指利用數字技術、網路技術和智能控制技術,對普通家用電器進行改進,將不同的家電進行互聯,并可有效地與外界進行功能和信息交換。互聯網家電不僅可以在家庭內部實施數據共享和聯合控制,而且還可以獲取外部訊息,接受家庭成員在外地的指令,方便家居生活。2015年,中國的家電互聯網呈加速融合的態勢,家電企業與互聯網巨頭的相互合作日漸緊密,包括信息、資本和戰略融合等。長虹、TCL、創維等家電名企都開始專注于互聯網家電的發展,海爾近日還研制出世界上第一臺互聯網冰箱。除了與互聯網企業展開合作外,一些家電企業還收購了部分互聯網企業,以對互聯網家電實施布局。在宏觀層面,互聯網家電同樣受到重視,家電行業也在大數據、云計算等方面展開積極探索,將先進技術全面融于生產、銷售、服務全過程中,改變整個行業的運營模式。今后,互聯網家電將只是一個載體,服務與內容將成為最重要的產品,構成收入的主要來源。互聯網家電在中國正以迅猛速度發展,必將重塑整個中國家電業。
互聯網改造著生態圈。當互聯網全面進入到民眾的生活之后,線上和線下的生活日趨緊密,界限也日益模糊,人們的生活也越來越離不開互聯網。互聯網以各種方式將許多具有相同偏好的人結合起來,形成了一個類似生態圈的系統。這個系統包括信息系統、互動系統、支付系統和物流系統等。這就將眾多的用戶聯接起來,并具有自我演化的能力,對互聯網乃至整個社會的發展,都具有重要的作用。中國互聯網之所以能取得很大的發展成績,沒有被國外企業壓制,有著自身成熟而較為獨立的互聯網生態是重要原因。2015年,阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭對完善自身的互聯網生態傾注了巨大的精力和資源,比如阿里巴巴與蘇寧簽署了戰略合作的協議。無論是互聯網企業還是串通的制造和商貿企業,都意識到必須抓住時機,營造自身的互聯網生態。不管是大企業還是中小企業,都必須實現這一轉型。
互聯網發展的新趨勢、新機遇
國內的一些大型工業企業和互聯網企業共同推進中國制造業轉型,新技術、新產品、新業態、新商業模式不斷涌現,生產的網絡化、智能化、綠色化特征日趨明顯,開啟了工業互聯網時代。互聯網經濟將和中國整個產業升級的進程結合起來,并將在這一進程中發揮巨大作用。信息技術上的不斷突破,其本質都是在松綁數據依附,最大程度釋放數據的流動和使用,并最終提升經濟社會運行的效率。
首先,互聯網金融將克服中國金融深化不足的缺陷,為中國經濟結構的矯正起到巨大作用。中國金融工具發展較西方大為滯后,中小企業融資困難,個人申請信貸也頗為不易,這就在一定程度上造成了民間借貸利息率高昂,對實體經濟的發展起到了相當不利的作用。單純依靠銀行系統解決這個問題是很不容易的,中國的直接融資由于種種原因,發展也并不是很充分,這些都植根于中國經濟的深層次結構性因素。互聯網金融的異軍突起改變了這一點,在政府的有效引導和監管下,中國互聯網金融在提供資金、拓寬融資渠道和降低民間借貸利率方面,已經起到了巨大的作用。這個過程如果延續下去,不但會緩解民間的資金荒,而且會對中國經濟結構的一些結構性問題起到巨大的矯正作用,并且促進中國金融工具的發展,走出一條不同于西方的道路。
其次,互聯網連同3D打印技術徹底改造著制造業,創造出全新的制造業業態,從而為中國產業升級做出獨特的貢獻。傳統產業向智能化、數字化、網絡化縱深發展。產業互聯網發展步伐進一步加快,互聯網技術對傳統產業的產品設計、生產過程、產品銷售等全過程滲透。同時,傳統產業也將通過互聯網技術整合產業鏈上下游資源,在原材料、裝備制造、軍工等重點領域開展試點工程,加快生產流程的創新,發揮“信息流”的作用,在研發、設計、生產、銷售、服務等環節促進網絡與信息技術發展。新一代網絡信息技術已經滲透和擴散到生產業的各個環節,催生出各種基于產業發展的服務新業態,并將成為互聯網經濟背景下成長性最高的產業群。生產業將從技術應用、服務內容、商業模式等方面不斷提升。生產業的發展壯大將是下一個產業互聯網重點融合的方向。催生出各種基于產業發展的服務新業態,并將成為互聯網經濟背景下成長性最高的產業群。生產業將從技術應用、服務內容、商業模式等方面不斷提升。生產業的發展壯大將是下一個“互聯網+制造業”柔性化生產,加速生產商柔性化:原有以規模效應和資金為主的競爭逐步讓位于信息利用和靈活協同。互聯網為小生產商(品牌商)賦能:聚集長尾需求;消費者需求實時反饋;柔性化生產產業互聯網重點融合的方向。云計算、物聯網和網絡眾包的出現,既能讓相關企業以較低的代價取得技術成果,又促使企業組成一個集團,透過通用智能硬件聯合取得統一的軟件服務和技術支持,大大促進了先進技術的擴散。此外,大數據也在需求和供給之間搭起了一座橋梁,按需制造、智能制造將成為主流。甚至在不久的將來,我們會看到全智能工廠和網絡化工廠,將各個工廠的數據聯系在一起,避免浪費,并實現按需生產,這也可以看作是一種更高層次的計劃性生產,但卻是建立在市場機制高度發達的基礎之上的。總之,互聯網全面向工業滲透,將為龐大的中國制造業提供一個全面的彎道超車的機會。
自2015年總理在政府工作報告中明確提出“互聯網+”行動計劃以來,“互聯網+”已經影響及改造了多個行業,而在此進程中也浮現出諸多問題,如物聯網、大數據等新技術該如何融合創新、傳統產業該如何推動產業的轉型與變革、電信運營商如何借助“互聯網+”之力打造新的增長點等。因此,本期專題既提出了針對物聯網、車聯網等的解決方案,也探討了“互聯網+”在醫療、國土資源管理等領域的應用,并對運營商如何推進“互聯網+”的體系架構及其轉型策略進行了分析,希望借本次專題回顧“移動互聯網+”在過去幾年的技術研究和應用成果,同時也對其發展方向與前景進行展望。
【摘 要】為了探討如何解決目前車聯網行業發展的信息化問題,首先分析了車聯網發展的現狀,并針對當前阻礙車聯網行業發展的行業解決方案欠缺的瓶頸問題,提出了一種基于移動互聯網的集云應用、管道、應用終端的一體化綜合解決方案。該方案的實施旨在為運營商帶來新的經濟效益增長點,同時為城市智慧交通建設提供一種有效的解決方案,為綠色低碳城市建設做出積極貢獻。
【關鍵詞】移動互聯網 車聯網 智慧交通 綠色低碳
[Abstract] To discuss how to solve the informationization problem of the vehicle networking industry, this paper analyzed the development status of the vehicle networking, and in view of bottleneck problems of the lack of solutions hindered the development of the industry, it used a set of integrated and comprehensive solutions for cloud applications, pipelines, application terminals, based on mobile internet. The program not only brought operators significant new financial growth point, but also provided effective solutions for urban intelligent transportation construction, making a positive contribution to green low-carbon urban construction.
[Key words]mobile Internet vehicle networking intelligent transportation green low carbon
1 項目背景
1.1 國內外車聯網發展現狀
隨著全球智能汽車行業的高速發展,當今車聯網技術也進入前所未有的高速發展時期。美國與日本等國家已經通過建立車輛和道路之間有效的信息通信實現智能交通的管理和信息服務。相關統計數據顯示,在未來五年內,全球車聯網市場規模將突破3000億元,并且至2020年將會達到90%的車型配置車聯網技術。
我國在2010年將“車聯網”列為國家重大專項第三專項的重要項目,并在同年提出兩項涉及車聯網的關鍵技術的項目;在2011年明確提出物聯網在智能交通、智能物流等領域率先部署;2012年指出重型載貨汽車和半掛牽引車應在出廠前安裝衛星定位裝置,并接入道路貨運車輛公共監督平臺;2013年交通部推進“兩客一危”車輛安裝北斗兼容車載終端,并接入全國道路貨運車輛公共監管與服務平臺;2014年正式實施《道路運輸車輛動態監督管理辦法》。
當前國內互聯網汽車市場發展非常迅速。在地圖領域開發方面,騰訊通過12億元購買四維圖新股份成為第二大股東,而阿里巴巴也以11億美元收購高德;在硬件與接口開發方面,騰訊擁有路寶盒子,阿里推出智駕盒子,淘寶網開始涉足汽車維修O2O,百度也推出了開放車聯網協議Carnet。
1.2 車聯網信息化發展的需求
至2016年3月,我國的機動車保有量達2.83億輛,目前,緩解交通擁堵與減少交通事故成為智慧城市建設發展急迫需要解決的問題,車聯網的提出成為智慧城市發展中的一個重要環節,它將引領智慧城市的發展方向。車聯網的組成以車內網、車際網和車載移動互聯網為基礎,以規定的通信協議和數據交互標準,實現車與車之間、車與路人之間、車與人之間、車與互聯網之間的連接,從而達到車輛控制智能化、信息服務移動化、交通智能化的智能交通物聯網絡。
構成車聯網產業鏈的組成部分包括車輛制造商、服務提供商、設備提供商、內容提供商、移動網絡運營商等,涵蓋汽車、計算機、物聯網、通信等多個行業,這決定產業鏈條的發展需要產業鏈上下游企業的協同發展與應用整合。
隨著車聯網行業信息化的發展,可以通過實現道路利用情況的動態實時反饋與掌握各類車輛的駕駛行駛狀況的方式,達到合理分配利用城市道路資源、監管各類車輛駕駛狀態的目的,最終實現緩解城市道路交通擁堵問題、優化車輛行駛路線、減少汽車尾氣排放污染及發現與排除車輛安全隱患等,實現城市交通的透明化管理。
車聯網的信息化將會帶動智能交通技術,可以實現智能公交管理、智能停車場管理、車流量監測與管理、智能信號管理等功能,以做到合理疏導和調度道路車輛行駛,提高道路通行能力與利用率,降低交通事故發生率與交通堵塞,降低城市能耗以促進綠色低碳城市的建設。
2 車聯網一體化運營綜合解決方案
2.1 技術架構介紹
圖1為車聯網一體化運營綜合解決方案技術結構。該解決方案的技術架構由“云、管、端”三個部分組成。“端”主要由感知終端組成,由個人PC、手機終端、行業終端、企業信息終端以及車載Wi-Fi等組成;“管”是實現車聯網通信的承載移動網絡,由GSM/WCDMA/LTE移動網絡、專線APN(Access Point Name,接入點)、共享APN與Wi-Fi組成,同時搭配防火墻、AAA(Authentication、Authorization、Accounting,驗證、授權和記賬)認證與DDOS(Distributed Denial of Service,分布式拒絕服務)防護等技術;“云”部分由車載音樂、實時路況、位置服務平臺、車聯網輔助分析平臺以及微信客戶端等組成,并由云數據中心實現對所有云應用的承載。
2.2 關鍵功能架構描述
車聯網一體化運營綜合解決方案從縱向劃分為云服務+智慧管道+行業應用終端,橫向劃分為車載音樂+實時路況查詢+位置服務+輔助分析+專網Portal服務+微信客戶端等應用,通過橫縱結合發力,構建基于“云應用+網絡運營+多元終端”的車聯網綜合解決方案。
(1)云應用
“云”端由自建平臺或者與第三方合作建設的平臺共同組成,包括位置服務平臺、路況查詢服務平臺、物聯網自輔助分析平臺、微信平臺、音樂平臺、視頻空間、語音對講、支付平臺及其他應用平臺,如圖2所示。
1)位置服務平臺:位置綜合服務平臺(LCS)采用了LBS和GPS兩種定位技術,以提高GIS并發能力及綜合處理能力,并可以在LCS基礎上建設位置通等其他業務系統。平臺實現在位置服務的基礎上建設面向車聯網的位置服務共享應用平臺與GPS定位平臺,并提供擴充地理信息系統的標準開放接口。
2)交通服務平臺:通過與深圳市智能交通信息系統平臺合作建設的交通服務增值服務平臺,實現城市路況、高速路況、公交出行、地鐵出行等多項功能,結合高速3G WCDMA與4G FDD-LTE移動網絡為用戶提供便捷出行功能。
3)物聯網自服務分析平臺:物聯網自服務分析平臺提供“貼身的”增值服務給迫切需要部署物聯網應用的車聯網企業,平臺由幾大功能塊組成,涵蓋了用戶管理、賬戶查詢充值、流量預警、充值和機卡分離控制、漫游控制、報告報表等功能,從而實現了車聯網企業的自服務平臺系統。
4)微信服務平臺:面向車聯網客戶提供專屬的官方微信,實現用戶設備與卡號碼的綁定關系,為車聯網客戶端提供基礎服務功能,包括登錄、查詢、充值、轉套餐、報失等基本功能。
5)專用Portal平臺:通過提供專網Portal,面向客戶提供免費享用Wi-Fi上網服務的同時,提供多種增值服務,包括業務查詢、支付等專網通道。通過廣告引入消費環節,將普通Wi-Fi設備升級成為商用廣告Wi-Fi,實現多元營銷。
6)音樂平臺:與三方音樂平臺合作提供客戶音樂定制下載業務。
7)語音對講:與三方語音對講平臺合作開發基于IP的對講平臺,通過車載電子設備實現車友間的對話和群聊功能。
8)語音識別:與三方語音識別平臺合作開發實現通過語音識別技術對車輛下達操作指令。
9)支付平臺:通過三方充值平臺實現用戶充值功能,支持微支付、支付寶、銀行卡以及充值卡的用戶個人充值方式。
(2)智慧“管”道
移動互聯網智能“管”道主要從移動網絡與安全網絡機制兩方面實現:
1)移動網絡:依托高速與成熟的WCDMA/LTE無線網絡技術,并利用APN技術提供的安全機制與接入手段,實現車載終端用戶的無線數據的傳輸功能。
公眾網:采用普通公網卡,實現與所有網絡的互聯互通,具備高速、開通便捷的特點。
共享APN:行業客戶所有的APN卡采用共享的域名,其內部網絡通過公共互聯網(有固定IP地址)與公網GGSN設備相連,實現車載終端與行業客戶內部網絡的互聯互通,具備低成本、開通方便快捷的特點。
專線APN:行業客戶所有的APN卡采用特定域名,其內部網絡通過專線(MSTP(Multi-Service Transfer Platform,基于SDH的多業務傳送平臺)、SDH(Synchronous Digital Hierarchy,同步數字體系))與公網GGSN(Gateway GSN,網關GSN)設備相連,實現車載終端與行業客戶內部網絡的互聯互通,具備安全性高、高質量保障特點。
2)安全網絡機制:對于行業安全性需求較高的客戶,提供企業級的硬件防火墻、AAA認證服務器及DDOS防護設備與系統等安全防護體系。
防火墻:提供包括過濾防火墻、應用網關防火墻、狀態檢測防火墻以及復合防火墻等多類產品,為行業客戶提供不同層次需求的防火墻設備。
AAA認證服務器:AAA認證提供給行業客戶APN接入的二次認證管理平臺,完成認證、授權、審計三項功能,實現對用戶身份合法性的認證授權,控制用戶的不同服務訪問權限。通過AAA認證服務器平臺能夠滿足APN用戶的安全認證需求,并能提供業務管理和系統管理等功能。通過與APN產品結合,為企業提供AAA認證服務,既能為客戶提供更完善的無線通信安全解決方案,也能增強傳統APN產品的競爭實力。
DDOS防護設備/系統:通過在骨干網絡為行業客戶部署DDOS檢測處理設備,通過把控正常數據流量的通行與攻擊流量的清理過濾,實時檢查用戶流量安全。通過部署DDOS防護設備/系統,為行業客戶提供安全性高的互聯網絡。
(3)多元終端
實現包括手機類終端、PC類終端、企業信息終端、SIM卡芯片嵌入的車載終端的多元云接入解決方案,打造“云服務+多元終端+車聯網沃”的一體化解決方案。
1)手機類終端:支持目前主流的IOS操作系統、安卓操作系統的智能手機接入。
2)個人PC類終端:支持目前Windows操作系統、蘋果Mac OS操作系統、Linux操作系統的電腦終端接入,同時支持IE、Google、Safari等主流瀏覽器的登錄。
3)車載類終端:支持安卓類操作系統的車載類終端接入。根據不同廠家設備將會對兼容性做進一步擴展。
4)行業應用終端:提供特定廠家(中興、華為)芯片模組的網絡接入,并根據市場需求將會進一步支持更多行業應用終端。
5)車載Wi-Fi:實現車載類Wi-Fi的訪問,實現車內移動終端免費上網功能。
隨著車聯網一體化運營管理系統的規模放大,將會不斷擴大終端的支持數量與內容。
2.3 方案關鍵技術描述
(1)實現面向企業與用戶的一體化服務平臺
車聯網一體化運營綜合解決方案打造面向企業級(B2B)與面向用戶級(B2C)的免費的增值服務平臺,并實現個人渠道的充值系統平臺。通過一體化服務平臺建設,不僅向企業提供強自服務平臺,并且向個人客戶提供貼身的個性化服務平臺,從而強化企業之間合作的深度與用戶的使用黏度。
(2)實現從“傳統SIM”至“機器專用M2M卡”的轉變
針對汽車環境因素所具備的溫差變化大、潮濕、強振動等各種因素,滿足車聯網企業特殊要求,量身打造專用芯片和汽車專用模組。
方案使用工業級的車載設備專用M2M異型芯片卡取代傳統消費級的SIM卡,具備耐高溫、防塵、防潮的特點,并可集成于汽車專用通信模組,達到低成本、更長的使用壽命以及高集成度產品的目的。
(3)基于大數據挖掘的分析方式
通過對每天50 TB左右的原始話單與位置定位數據進行采集分析,參照3GPP通信協議規范挖掘原始數據中的CELLID、IMEI、IMSI、流量等所需字段信息,并按需求制定分析與統計規則,實現機與卡對應匹配、位置定位與流量統計等相關應用分析。
(4)多源定位技術
通過LBS與GPS兩位定位技術的結合,并支持AGPS定位技術,實現精確度達到5 m的精準定位。同時結合凱立德實時路況數據,為車載用戶提供多元定位服務。
3 項目意義
車聯網一體化運營綜合解決方案對車聯網產業鏈上下游整合發展、城市智慧交通發展,以及綠色低碳城市建設都有積極的意義:
(1)車聯網產業鏈上下游整合發展。車聯網產業鏈的構成包括車廠、內容提供商、設備提供商、網絡提供商、服務提供商等,涵蓋汽車、計算機、物聯網、通信等多個行業,這些應用要求相關行業的協同發展,這將會帶動這些行業的企業進行科技創新與應用整合。在中國經濟轉型建設創新型社會的過程中,將會對經濟效益和社會效益起到重要作用。
(2)城市智慧交通發展:通過車聯網運營項目可以動態實時地掌控道路利用情況、各種車輛的駕駛行駛狀況等,由此實現對道路資源的合理分配與利用、監管(營運、私家)車輛的駕駛行駛狀態,可以有效緩解道路交通擁堵、減少車輛尾氣污染、及時發現和排除車輛安全隱患、優化車輛行駛路線等,實現了交通、車輛的及時透明化管理。
(3)綠色低碳城市建設:通過車聯網運營項目帶動了智能交通技術,可以實現智能公交管理、智能停車場管理、車流量監測與管理、智能信號管理等功能。這些能夠在現有的道路交通基礎上,對道路上的行駛車輛進行合理疏導和調度,最大限度地發揮道路的通行能力,有效減少交通事故的發生,減少道路交通堵塞,降低燃料消耗,提高經濟性,提高道路的利用率。
4 結束語
車聯網一體化運營綜合解決方案旨在實現運營商對物聯網行業應用市場開拓進程的一次強有力推進。本項目融合車聯網行業發展需求,采用“云+管+端”技術架構,再結合運營商網絡資源等幾大要素,符合現代城市交通未來發展的方向,實現了城市交通“低碳環保”和“科學管理”等系統目標。希望通過該方案促進城市智慧交通的建設,并且有效帶動車聯網行業的發展,為車聯網上下游企業帶來一定的經濟效益。
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水晶光電(002273)今年以來在二級市場的股價已經翻番。但市場對其繼續上漲仍然寄予厚望。該公司2012年營收5.92億,比上年增加36.81%;實現凈利1.48億,同比增長21.15%。2013年一季度,營收同比增長32.49%,凈利則大幅攀升131.59%。
其為蘋果手機“微型投影儀”提供器件可能為公司帶來新的增長極,同時也為市場找到新的炒作熱點。
微型投影機的發展歷程并不算長,從2005年德州儀器展出第一款微投開始到2009年微投開始走入大眾視線,微投總是帶給人們新奇與發現。小巧便攜的機身是投影機行業的一次重大變革,靈活、多樣的應用形式讓投影機不再只是簡單的顯示設備。僅僅幾年的時間,手機、相機、MP4等內置微型投影機的產品已經面市,并受到市場追捧。據記者了解,從目前網絡上流傳的視頻,為眾多“果粉”期待的蘋果概念機即內置有微型投影儀。
公司董秘告訴記者,公司此前就一直在為蘋果做一些配件的代工,公司的“微型投影儀”當前處于中試階段,具體何時能夠量產還不清楚。但基于公司此前與蘋果公司有堅實的合作基礎,后續繼續深入的可能性較大。
北緯通信:受騰訊和百度青睞概率大
北緯通信(002148)此前的主營業務是傳統的移動數據增值服務,但今年以來,其在新興領域卻表現出色,手機游戲等成了公司增收的一大亮點。雖然當前“手游”概念遭到市場爆炒,但大部分還停留在概念階段,真是實現盈利的不多,北緯通信則是屬于其中“實打實”的一類。
該公司于7月30日的2013年上半年業績快報顯示,公司當期實現營業收入1.36億元,較上年同期增長11.15%;實現凈利2494萬元,同比大幅增長42.32%。公司稱,業績大幅上揚的主要原因是公司手機游戲、手機視頻業務保持較好的發展態勢,各項成本費用管控合理,銷售毛利率比上年同期有所提高。
7月8日,公司非公開發行股票預案,擬發行股份數量不超過1900萬股,募集資金總額不超過 5億元(包括發行費用),扣除發行費用后將全部投入手機網游研發及運營項目、手機視頻項目、移動營銷平臺建設項目和“WiFi 通”建設項目,其中2.21億投向手機網游研發及運營項目。
公告顯示,截至預案公告日,公司本次發行尚無確定的對象。市場分析人士認為,移動互聯網使得整個傳統的互聯網生態發生巨大變化,從百度高價收購91助手可以看出,互聯網巨頭都急需搶占互聯網入口。北緯通信在手游概念股里面屬于有實際業績支撐的個股,騰訊與百度參與其定向增發的可能性極大。
秀強股份:下半年太陽能玻璃銷售好轉
秀強股份(300160)主要從事玻璃深加工產品的研發、生產與銷售,主要產品包括家電玻璃、太陽能玻璃和建筑玻璃等。光伏行業的低迷對公司業績的影響重大。
該公司7月30日公布的2013年半年報顯示,今年上半年,公司營業收入下滑18.28%,凈利潤下滑27.48%。記者注意到,報告期內,公司太陽能玻璃的銷售額為8343萬元,占當期3.65億元總營收的23%,銷售額比上年同期大幅減少60.75%。
據記者了解,公司于2012年初投資建設的年產1000萬平方米增透晶體硅太陽能電池封裝玻璃項目也已于報告期內達產。公司在公告中稱,太陽能電池封裝玻璃項目是基于當時光伏市場環境及本公司的實際情況做出的。光伏市場低迷導致公司投資項目無法達到預期收益,對公司的經營業績產生了一定的不利影響。
不過,公司證券代表表示,隨著中歐光伏談判達成價格承諾,以及國內扶持政策的出臺,光伏回暖跡象明顯,這必然帶動整個產業鏈上市公司的業績回暖。光伏電站的大規模建設,將催生對光伏玻璃的巨大需求,公司當前的訂單數量大幅增加也說明了這一點。公司將會根據客戶的質量安排供貨數量和順序,以確保公司有充足的現金流。
風華高科:涉足柔性電子產品
風華高科(000636)主要從事研制、生產和銷售系列新型片式元器件、光機電一體化電子專用設備及電子材料等電子信息基礎產品。
該公司的主要產品為片式多層陶瓷電容器、片式電阻器、軟磁鐵氧體,近年來毛利率均呈現出較大的下滑。與此相對應,公司近年來業績也持續出現大幅下滑。
相關行業研究報告指出,2011年以來,受全球經濟環境的影響,半導體行業持續低迷,電子行業需求增長放緩,業績普遍下滑。但與此同時,圍繞新興電子產品的技術創新也正推動著消費電子更新換代的新。采用新工藝、新技術的新型電子元器件的發展前景廣闊。
柔性電子是將有機/無機材料電子器件制作在柔性/可延性塑料或薄金屬基板上的新興電子技術,以其獨特的柔性/延展性以及高效、低成本制造工藝,在信息、能源、醫療、國防等領域具有廣泛應用前景,無疑是新型電子元器件的代表。根據國外媒體Techjaibreak的報道,三星將有計劃于明年推出首款配備折疊式觸控屏的新款機型。
我國在柔性電子技術方面也做了大量的研究,但國內涉足該領域的上市公司還屈指可數。隨著穿戴設備市場的興起,該領域的想象空間巨大。搶占先機的公司將得到超額回報,風華高科有這方面的技術基礎,又迫切需要轉型以扭轉業績下滑趨勢,介入此領域的可能性極大。
碩貝德:“智能穿戴”研發討論中
碩貝德(300322)2012年登陸創業板,主營業務為無線通信終端天線的研發、生產和銷售。
公司今年上半年營業收入為1.93億元,同比上升30.79%,歸屬母公司凈利潤為1082萬元,同比下降38.77%。公司原有大客戶如TCL、聯想、三星等客戶銷售額不斷提升,新的高端客戶如SHARP、天瓏等知名企業也已進入公司客戶名單,銷售規模不斷擴大。長城證券認為,凈利潤下降的主要原因是公司為適應終端廠商一站式服務需求,需外購音響、機殼等部件,該部分成本無法有效控制,導致原材料采購成本增速超過收入增速。
也有業內人士認為公司重點開發的LDS和雙色注塑天線等新產品,上半年產能未完全釋放,下半年有望發力,LDS和雙色注塑天線具備單價高、盈利能力強,技術門檻相比傳統天線更高等特點。同時公司注重產品品質、大客戶訂單充足,產品市場需求有保證;而下半年是電子行業傳統旺季,隨著產能的不斷釋放,公司收入與盈利能力有望得到改善。
近期有傳聞碩貝德生產的NFC天線已運用到傳統藍牙耳機上了,而智能穿戴屬于前沿技術,公司目前處于研發階段,對此公司予以確認,此舉無疑再次提升了市場對于公司的想象空間,投資者可持續關注。
燃控科技:獲游資大舉建倉
燃控科技(300152)主營業務為鍋爐點火及燃燒成套設備和控制系統的設計制造,致力于生產開發節油節能環保型的各類點火及燃燒系統。
值得注意的是,自6月5日成為融資融券業務開展以來,燃控科技因為融資余額超限而被暫停融資買入,7月15日恢復,7月26日又被暫停,直至13日才被深交所恢復,燃控科技股價漲停,收出了一根長長的陽線。
關鍵詞:電子商務保險電子商務信息化第三方網站
1近年來互聯網技術的迅速發展促使了電子商務的產生
20世紀90年代以來,隨著Internet的蓬勃發展,電子商務也在迅速崛起。電子信息技術、網絡經濟已迅速進入工業、農業、貿易和金融服務等各種行業,呈現出電子商務潮流。而作為金融業一大支柱的保險業,和信息是緊密相連的。保險是一種承諾、一種無形產品、一種服務商品,保險中的每個環節都離不開信息。信息技術的發展對保險業的影響是巨大的,特別是近年來,互聯網技術的發展與普及日新月異,其中所蘊涵的無限商機使得無數商家紛紛把目光投向電子商務。于是一種全新的保險經營方式——保險電子商務應運而生。網上保險作為一種新興的營銷渠道和服務方式,以其具有的成本低、信息量大、即時傳送和反饋、服務的連續性等特點,正在被越來越多國家的保險公司和消費者所認可和接受。在國外,網上保險的發展已相當成熟,成為繼個險、團險和銀行保險之后的“第四駕馬車”。
2保險電子商務的涵義
發達國家大多數保險公司已經應用電子商務網絡為客戶服務,取得了可喜的成績,發展勢頭甚為強勁。電子商務為人類提供了一個全新的管理商業交易的方法。因此,了解電子商務已成為現代企業特別是金融服務業必須面對的課題。那么,什么是電子商務呢?廣義的電子商務(ElectronicCommerce)是指,利用電子工具(電話、傳真、廣播、電視、網絡)從事的商務活動,如市場分析、客戶聯系、物資調配等。狹義的電子商務主要是指利用因特網進行的商務活動。根據電子商務的定義,保險公司或保險中介機構以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險經營管理活動的經濟行為,可以稱之為保險電子商務(網上保險)。
筆者認為,保險電子商務指保險人或保險中介人利用計算機和網絡技術所形成的對組織內部的管理、對客戶關系的管理以及經營業務的部分或完全電子化這樣一個綜合的人機系統來進行的商務活動。這種商務活動可能是與原先的傳統業務相并行的或者是相融合的。因此,業內人士普遍認為,保險電子商務包含兩個層次的含義。
從狹義上講,保險電子商務是指保險公司或新型的網上保險中介機構通過互聯網為客戶提供有關保險產品和服務的信息,并實現網上投保、承保等保險業務,直接完成保險產品的銷售和服務,并由銀行將保費劃入保險公司。
從廣義上講,保險電子商務還包括保險公司內部基于Internet技術的經營管理活動,對公司員工和人的培訓,以及保險公司之間,保險公司與公司股東、保險監管、稅務、工商管理等機構之間的信息交流活動。
3我國保險電子商務的發展現狀
我國保險業經過25年的發展,已經取得了巨大的成就,保險市場有了廣泛的拓展,保險業已經成為國家經濟生活中的一個重要組成部分。但是,我國保險業的發展才剛剛起步,保險業的經營與管理,和世界發達國家的先進水平相比還有差距;除此之外,2004年12月11日起,我國按照入世時的承諾,對外資保險企業全面開放市場,保險業的競爭日趨激烈。我國保險公司為了在市場競爭中立于不敗之地,紛紛投入大量的財力、物力和人力去發展電子商務這一新的商務模式,將電子商務引入到我國的保險業中去。但與發達國家相比,電子商務在我國保險業中的應用還處于剛剛起步階段。我國的網上保險業務還只能處于傳統保險業務的補充地位,真正意義上的網上保險還需要一定的發展過程。
我國第一家保險網站是在1997年,由中國保險學會和北京維信投資顧問有限公司共同發起成立的——中國保險信息網(china-),這是中國最早的保險行業第三方網站。同年11月28日,由中國保險信息網為新華人壽公司促成的國內第一份網上保險單,標志著我國保險業才剛剛邁入網絡的大門。此后,中國保險網在主管部門、行業組織、保險公司和業內外人士的大力支持下,一直是國內規模最大、內容最豐富、最具權威性和影響力的保險行業綜合網站,點擊率始終為國內同類網站第一名。成為中國保險行業的電子信息窗口以及保險業內各方面的網上交流渠道,為推動國內保險業信息化發展做出了積極的貢獻。
2000年8月15日,太平洋保險電子商務網站(),標志著中國保險業第一個貫通全國、聯接全球的保險網絡誕生,這是太平洋保險公司面對激烈的競爭市場致力于保險電子商務建設的一項重大舉措。2001年3月,太平洋保險北京分公司與朗絡開始合作,開通了“網神”,推出了30余個險種,開始了真正意義上的保險網上營銷。當月保費達到99萬元,讓業界看到了保險業網上營銷的巨大魅力。
而國內其他保險公司紛紛開設自己的電子商務網站,進行網絡營銷的積極探索,保險電子商務的網絡營銷渠道功能逐步顯現。2000年8月18日,中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產管理、企業年金等多元金融業務為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務集團——中國平安保險(集團)股份有限公司,正式啟用一站式綜合理財網站PA18(),平安大步進入電子商務。以平安門店服務中心、平安電話中心、互聯網中心組成的3A服務體系的運行標志著平安的客戶服務向國際水平邁進,其強有力的個性化功能開創了國內先河。9月22日,泰康人壽保險股份有限公司獨家投資建設的大型保險電子商務網站——“泰康在線”()全面開通,這算的上是國內第一家由壽險公司投資建設的、真正實現在線投保的網站,也是國內首家通過保險類CA認證的網站。與此同時,由非保險公司(主要是網絡公司)搭起的保險網站也風起云涌,目前影響最大的是一家由中國人壽、平安、太平洋、友邦等十幾家保險公司協助建立、由上海易保科技有限公司開發并運營的易保網()。通過易保網廣場,客戶可以客觀比較各家保險公司的養老、醫療、意外、理財險等保險產品;可以通過網上招標獲得量身定制的個性化保險方案;提供理財、投保、理賠等常識;提供車輛保險、家庭財產險等網上直銷專業服務。而保險公司、保險中介、保險相關機構都可以在這個平臺上設立個性化的專賣區,客戶只需要在一個網站瀏覽就可以完成對十幾家國內大型保險公司的保險咨詢,特別是其推出的保險需求評估工具,如同在線計算器,客戶只要在網頁上輸入個人需求,服務器就能自動的列出各家保險網頁,通過信用卡完成保費支付。從這里,我們可以看到,易保網上保險廣場致力于為保險買、賣雙方及保險相關機構和行業提供一個中立、客觀的網上交流、交易的公用平臺;幫助客戶輕松了解、比較、購買保險;幫助保險公司和保險人通過網絡新渠道開發客戶資源、提高工作效率、提升服務質量;幫助保險相關服務機構和行業降低服務成本,提高服務質量。
4我國保險電子商務網站的主要模式
從上面的例子來看,我國目前的保險電子商務網站主要有以下兩種模式:
第一種模式是第三方保險網站,即獨立的保險網,他們不屬于任何保險公司或附屬于某大型網站,他們是為保險公司、保險中介、客戶提供技術平臺的專業互聯網技術公司。前文所提到的中國保險信息網(china-)、易保網上保險廣場(),都是目前國內具有較大影響的第三方保險網站。中國保險信息網將自己定位為向保險從業人員提供資訊的一個內容提供商,它為保險的內外勤人員提供從保險新聞到行業知識的各類專業信息,屬于保險業內信息提供商;而以“網上保險廣場”命名的易保網,將自己定位為利用互聯網技術為保險業各方提高效率的網上平臺,它包括B2B,B2C兩種電子商務模式,致力于為行業中的各方提供一個交流和交易的技術平臺;第三類為直銷平臺,如網險,它以的身份通過網絡進行保險銷售,從銷售中提取傭金。以上是我國目前第三方保險網站定位的三大種類。
第二種模式是保險公司自己開發的網站。例如本文所提到的太平洋保險網站,平安的,泰康在線,以及我國最大的商業保險集團——中國人壽保險(集團)公司的等等。應該說,隨著電子商務基礎設施在我國的日益完善,現在幾乎所有的保險公司都建有自己的網站,這些保險網站,大部分處于電子商務發展的初級階段,即利用保險網站一些有關保險公司文化、保險產品及服務的簡單介紹,還沒有真正的網上保險業務。這類網站主要在于推廣自家公司的險種,進行網絡營銷。這是我國大部分保險公司發展電子商務所處的階段,但是也有像太平洋保險公司這樣的保險企業對電子商務的應用到了互動、在線交易這樣的階段。2001年,太保集團公司新成立的電子商務部對太保網進行全新改版,網絡銷售和服務功能大為提高,網上支付功能基本實現,成為B2C業務中重要的銷售渠道。太保網建立至今,網上B2C銷售總計實現收入3500多萬元,其中在2003年5月,一位北京客戶在線購買“安居理財保險”,成功通過太保網網上支付10萬元保費,成為太保網開通以來最大一筆金額的網上交易,展現了電子商務作為公司重要銷售渠道的發展前景。
5我國保險電子商務的發展前景
保險電子商務發展是涉及到保險公司各類資源整合,涉及到公司所有利用互聯網(包括Internet與Intranet)、無線技術、電話等信息技術手段進行電子化交易、電子化信息溝通、電子化管理的活動,貫穿公司經營管理的全過程。保險電子商務是隨著互聯網技術興起并逐漸成熟后,新的信息技術在保險公司內又一輪深層次的商務應用,是信息技術本身和基于信息技術所包含、所帶來的知識、技術、商業模式等在公司內的擴散和創新。隨著我國《電子簽名法》的頒布實施,我國保險企業將在現有B2C銷售平臺的基礎上,積極開發電子保單和電子簽章,策劃推出電子商務專有產品,對保險網站進行全新的改版,以網上銷售保險完全電子化流程為目標,繼續全面推進電子商務的建設,抓住未來網絡保險快速發展的機遇。
面對信息化和金融全球化的浪潮,我國保險業應積極準備,精心策劃,利用互聯網進行保險宣傳和銷售保險產品以及提供全方位的保險服務活動,并通過電子商務加強與國內外保險公司的業務往來和經驗交流。我們相信,全方面發展保險電子商務,有利于推動我國民族保險業的長足發展,使之以全新的姿態積極參與國際保險市場的競爭。
9月26日,央行支付結算司副司長樊爽文表示,移動支付標準現在認同為13.56MHz。媒體報道,移動支付標準還需要幾大部門的會簽,將于今年年底正式,而銀行和運營商針對移動支付的布局已經開始。銀聯總裁許羅德稱,目前基于NFC(近場通信)移動支付標準已經確定為銀聯標準(13.56MHz)。中國銀聯和中國移動之間長達3年之久的標準之爭告一段落。
NFC移動支付對于消費者有著極大的實用價值,將手機和錢包合二為一,無需刷卡、無需輸密碼、無需找零錢。“刷手機”買單正在變為現實,用戶只需晃晃手機,俗稱刷手機,或閃刷,就能完成刷卡。而這些卡,可以是銀行卡,也可以是形形的會員卡、優惠卡、登機卡、演藝入場券、打折卡或門禁卡,完成交易只需要把手機在柜臺上的遙控NFC讀卡器前搖一下(閃刷)。市場分析公司Juniper Research預計,到2017年,全球NFC支付的市場規模將超過1800億美元。
Visa卡負責人稱,NFC技術正將手機轉化為支付終端,改變著人們工作、生活和娛樂的方式。Visa已經實現從NFC試點向實際商用的轉化。Visa對消費者年內能享受到只需輕晃手機就能迅速完成支付這一前景表示樂觀。Visa目前已經在包括澳大利亞、加拿大、捷克、巴西、法國、中國香港、意大利、馬來西亞、波蘭、新加坡、西班牙、斯洛伐克、瑞士、土耳其、英國、美國在內的多個國家和地區啟動NFC移動支付服務項目。
Visa卡負責人稱,即將迎來NFC支付浪潮,它有可能像20年前互聯網推出時一樣,改變整個世界。NFC具有巨大潛力,Visa將致力于以安全可靠的方式,讓我們的客戶享受到這種技術所帶來的便利。
萬事達卡和德國電信最新宣布,雙方將攜手沿著德國電信的業務足跡在歐洲推出移動支付,今年第三季度將在波蘭推出NFC錢包解決方案,不久之后再推廣到德國。德國電信在歐洲擁有9300萬移動電話用戶,在全世界范圍內擁有超過1.29億用戶。萬事達推出的PayPass在線移動支付系統,使得用戶可以使用智能手機在網絡上一鍵購買商品。
在國內,據央行的統計,目前國內POS基本改造升級完成,基本都能受理頻譜為13.56MHz的NFC技術,同時ATM改造升級已經過半,預計年底將完成。截至今年8月底,車內能接受閃刷支付的POS機已經達到98.2萬臺,10月底將突破100萬臺,覆蓋了餐飲、超市、公交等多個行業。據銀聯規劃,年內將重點發展機場、鐵路、學校等商圈,接受閃刷支付的POS機總量達到120萬臺,商圈總數將達到105個。
今年下半年,包括三星、HTC等重點廠商會推出20款左右帶有近場支付功能的手機。今后,在公交、社 保、醫療、水電氣繳費等領域都可以實現手機閃刷支付,同時也可以實現用手機替代積分卡、會員卡、優惠券、公交卡等。
智能手機+NFC的刷手機時代就要到了。
進入21世紀的頭幾年,全球衛星應用產業由于受全球經濟回升乏力,美歐日等發達國家電信業滑坡,互聯網泡沫經濟破滅和"銥星"公司破產等不利環境的影響,增長速度開始由高速轉為低速,但衛星應用在整個信息產業中,仍然是少數幾個能夠盈利的產業之一。
從最近幾年衛星應用產業的發展態勢可以看出:
(1)從1996至今,全球衛星產業的總收入每年平均增長13%。其中衛星服務業增速最快,它在全球衛星產業總收入中所占比例已從1996年的42%上升到2002年的61%。衛星制造業與衛星服務業二者收入比例大約為1∶6。
(2)美國衛星制造業曾經是開拓面向大眾消費者衛星服務業(衛視直播和衛星移動電話)的先驅,但近年來已逐步淡出大眾消費者的衛星服務業,面向政府、軍方和工商企業的市場成為其主攻方向。
美國休斯、勞拉和洛克希德?馬丁三大衛星制造公司以及歐洲的阿爾卡特公司在上世紀90年代都曾經是衛星服務業(衛視直播、衛星寬帶和衛星移動電話)的先驅,其中休斯公司在衛視直播中取得成功,其它涉足衛星移動電話和天基互聯網服務業的公司都以失敗告終。迄今這些衛星制造巨頭都已轉變戰略:逐步淡出或退出為大眾消費者服務的衛星服務業,專心致力于自己的主業;多數公司以參股方式介入衛星服務業,作為副業繼續經營轉發器租賃為主的衛星通信運營服務業。
衛星制造業退出服務業的主要原因:一是制造業與服務業隔行如隔山,從事工程技術與制造的公司,無論是經營理念、企業文化和組織人才結構都不太適合衛星服務業;二是為政府和企業服務與為大眾消費者服務,完全是不同的市場競爭,衛星制造業不熟悉也不善于與其傳統的地面競爭對手競爭;三是衛星服務業仍然是高投入、高風險,回報周期較長的風險事業,稍有不慎,良好的商機就可能轉換為巨大風險。
(3)作為以市場為導向的衛星應用產業-衛星服務業和地面設備制造業,雖然過去幾年在整個衛星產業收入中所占比例逐年上升,但2002年這兩個行業收入所占比例都首次出現增速降低(占82%)的現象。其主要原因是全球經濟不景氣和地面競爭對手的激烈競爭。2002年衛星服務業收入僅比上一年增長7%,轉發器容量嚴重過剩,利用率只有60%左右;而地面設備制造業收入僅比上一年增長8%,均低于它們的年均增長速度。但它在整個衛星產業乃至全球電信產業中仍然是少數幾個保持盈利的行業,多數公司處于健康運作狀態,前景比較樂觀。
(4)衛星運營服務業之間的兼購與重組接連發生,產業結構不斷優化。最具代表性的案例是:澳大利亞新聞公司兼購休斯電子公司,歐洲SES收購美國Americom公司。
衛星服務業的發展帶動了衛星地面設備制造業的快速發展。2003年全球衛星服務業營業收入為559億美元,地面設備制造業收入達到221億美元,衛星應用產業年收入占整個衛星產業的85%。
(5)衛星導航產業繼續強勁發展,年均增長26%,年收入達100億美元。導航與通信的匯聚和融合促成應用領域向經濟和社會乃至個人消費品不斷延伸和滲透,新產品和新服務不斷涌現。
(6)商業衛星遙感、導航和通信出現軍民商結合,平戰結合,寓軍于民,寓軍于商趨勢,民商衛星系統的安全與防護受到重視。
衛星通信產業
衛星通信在美歐日等發達國家實現了產業化和商業化,并在全球形成新興產業,成為衛星應用產業的主導。從全球衛星應用產業年營業收入統計分析可以看出,衛星通信業的收入約占90%,衛星導航和衛星遙感約占10%。
目前全球運營商用衛星通信業務的公司約有40多家,在軌工作的靜止軌道C、Ku、Ka和L頻段通信衛星有200多顆,其中從57°E~183°E的亞太地區上空共有97顆。在中低軌道運行的L頻段全球移動通信衛星約有150顆(包括銥星和全球星)。
上述350多顆衛星主要擔負語音、視頻和數據通信廣播三大業務。這三大業務又可以分為衛星固定通信、衛星電視直播/衛星數字音頻廣播、衛星移動通信和衛星互聯網/寬帶數據接入四大市場。
表1列出了2003年全球經營靜止軌道商用通信轉發器租賃業務排名前24位公司的營業收入(約78億美元)和在軌衛星數量(191顆)。表1所列收入不包括美國直接面向大眾消費市場的衛視直播、數字音頻廣播和衛星移動電話業務。
表2分別列出了美洲、歐洲、亞太、中東和非洲地區未來衛星通信需求的熱點業務。
在美國由于當前反恐和維護國土安全的需求迫切,應急衛星移動通信被列為首位,衛視直播正在向高清晰電視直播發展。隨著等離子屏幕電視機售價最近在美國已降低到高端背投式彩電的水平,Cablevision公司2003年發射了專用于高清晰電視直播衛星,DirecTV公司最近宣布訂購3顆Ka頻段衛星并改變3顆Ka頻段寬帶衛星的用途用于高清電視直播業務,預示著美國各大公司開始搶占高清衛視直播市場;衛星寬帶業務市場經過前兩年的觀望和停滯之后,在美國政府和軍方強大需求推動下已開始啟動,但前景仍然不太樂觀;衛星數字音頻廣播業務異軍突起,成為美國新的熱點市場。
據美國電信產業協會(TIA)2004年2月26日的一項市場調查和預測報告顯示:到2003年底,美國共有寬帶用戶2850萬戶。預計到2007年有線(cable)、DSL、衛星互聯網/寬帶和陸基無線寬帶用戶將達到4700萬戶,其中衛星寬帶用戶200萬戶。
歐盟和歐洲各國政府也非常重視發展衛星寬帶和數字影院或電子影院業務。日本正在開拓適合本國國情、具有創新應用的移動多媒體廣播衛星(MBSAT)和準天頂衛星系統。泰國即將發射的iPSTAR衛星是天基寬帶多媒體業務的創新應用。亞太地區是未來衛星電視、衛星寬帶、衛星遠程教育、遠程醫療和農村電話的熱點市場。其中中國和印度是美歐公司渴望已久的巨大市場。
綜上所述,衛星通信產業經過上世紀90年代的迅猛發展到最近幾年的低迷之后,從2003年起已在全球出現復蘇,進入新一輪理性而又穩定的發展階段。
未來10~15年內,全球衛星通信產業的發展將出現以下幾種趨勢:
(1)衛星通信與陸基電信均為不可或缺的基礎設施。二者日趨融合,相互補充,在競爭與合作中發揮各自優勢。衛星通信將在補充與延伸中尋求更大的發展空間。
(2)衛視直播業務仍然是衛星服務業發展的主要驅動力,全球共有衛視直播用戶約6000萬戶,衛視頻道12000個,其中高清衛視頻道約100個。發達國家正在向高清晰衛星電視直播方向開拓新市場,數字衛星音頻廣播業務在美國得到快速發展,成為新的亮點。
(3)衛星移動通信業務正走出困境,市場定位轉向政府或軍方市場,以及地面蜂窩網覆蓋不到的農村市場。目前最有發展前途的衛星移動通信業務是:應急移動通信、農村電話、遠程民航高速互聯網/寬帶接入業務。
(4)衛星寬帶多媒體業務、數字影院/電子影院業務將成為未來10年發展的新商機,但這些業務仍將是陸基電信網的補充和延伸。
(5)VSAT及其增值業務在工商企業、教育、衛生和金融行業不斷滲透,成本不斷下降,經濟社會效益日益顯現,在發達國家和發展中國家仍有較大的發展空間。
(6)未來需求熱點仍是面向政府、工商企業和農村市場。
根據Futron公司對未來10年衛星固定通信市場的宏觀需求預測,全球衛星和運載火箭制造商的生產能力及其發射服務能力嚴重過剩,每年商用通信衛星的平均需求量按低、中、高三種預測值分別為8顆、12顆和15顆。但如果按前述1∶9的比例計算,實際上相當于上世紀90年代初的72顆、108顆和135顆衛星的轉發器容量。
由此可以看出,無論是現在還是未來,制約衛星通信市場發展的瓶頸已不是天上衛星資源不足,而是如何在補充和延伸的狹縫小市場中尋找衛星固定通信的商機。
根據表2中所列的熱點需求可以看出,全球不同地區雖有不同的優先排序,但商用工商企業話音和數據通信、衛星電視分配、衛星寬帶、遠程教育培訓、遠程醫療和農村電話等業務卻是共同熱點,充分體現了衛星固定通信在補充與延伸陸基電信中的優勢。這些業務市場雖然不大,而且主要面向政府公共事業和工商企業,但對中小風險企業和航天公司卻提供了有利商機。
研究分析國外企業開拓衛星通信市場的成功經驗,以下幾點值得借鑒:
(1)天地網融合與集成,發揮整體優勢。
(2)為特定用戶量身定制,提供端到端服務的一攬子解決方案。
(3)加強市場分析,搞好市場定位,重點開拓如下熱點市場:
面向工商企業,開拓VSAT語音/數據傳輸業務和互聯網/寬帶接入投送業務。
面向政府及公共事業市場,提供應急/救災通信和互聯網寬帶接入業務。
面向農村邊遠地區,提供農村電話、遠程教育和遠程醫療服務。
面向軍方市場,提供非加密的寬帶多媒體和高清晰度電視傳輸業務,以及大批量軍用地面通信終端的研制與生產。
衛星導航產業
目前國外已經建成的軍民兩用全球導航衛星系統只有美國的GPS和俄羅斯的Glonass。歐洲伽利略導航衛星系統是一個以民用為主、兼顧軍用,能與GPS兼容的民營全球導航衛星系統,預計2010年投入運營。
衛星導航系統正在發展成為如同電信、電力、交通、天然氣管線一樣重要的國家基礎設施。GPS是當前技術最成熟、應用最廣泛的衛星導航定位系統。GPS應用的普及和歐洲伽利略系統的出現,使全球衛星導航產業發展經歷了如下四大變化。
從以軍為主轉為軍民兩用乃至民用為主,目前軍用和民用GPS接收機及其組合產品的銷量比例為1∶20,而且這一比例正在擴大。
從少數部門轉向海陸空的幾乎所有經濟部門,正在向個人日常生活娛樂消費發展。
從少數發達國家形成的產業演變成國際性高技術產業。
從比較單一的導航定位應用轉向導航與通信和遙感相互融合與集成,滲透力極強的交叉綜合產業。
以GPS為主導的衛星導航產業已成為繼互聯網和蜂窩通信之后世界上發展最快、滲透力最強的信息產業之一,成為國際上最有發展潛力的無線產業之一。
衛星導航產業之所以能得到快速發展,其強大的生命力在于它能與其它電子產品和通信系統相互融合與集成,演化出層出不窮的新產品和新服務,從而極大地提高傳統產業的生產力。
近年來GPS接收機技術的發展方向是低功耗、小型化和芯片組的日用化,以及系統功能的透明化(嵌入式)和集成化,為集成服務商提供價格低廉、界面友好的組合產品創造了良好條件。
(1)發展現狀
由于受全球經濟不景氣和信息產業滑坡的影響,近年來衛星導航產業的高速發展勢頭受到抑制,但仍以26%的年均增長率高速發展,預計未來幾年這種高速度將會繼續保持下去。表3列出了2000~2006年全球衛星導航產業按細分市場的生產銷售值預測。
近幾年,全球衛星導航產業出現了如下幾種發展態勢:
應用領域快速延伸市場向深度和廣度發展
在市場發展方面,最重要的進展是導航產品能力的整體強化;銷售渠道的拓展,使市場效益明顯提高;戰略伙伴關系代替了虛擬集成;新用戶、新應用創造了新的前所未有的市場空間。
據權威人士估算,2001年衛星導航接收機的芯片組在全球銷量約為800~900萬套,2002年為1200~1500萬套,2003年可能達到3000~5000萬套。在今后的3~4年內年銷量有可能越過一億套的大關。其主要需求推動力是導航與移動電話相融合的市場(如E911和E112應用)在迅速擴展。另一驅動力來自于接收機芯片組的持續降價。2000年GPS接收機芯片組價格已降到40美元/套,批量供貨為25美元/套,Motolora生產的GPS單芯片接收機模塊價格為15美元/套,Qualcomm公司生產的與CDMA手機配套的GPS功能模塊只需5~10美元/套,而且它們的體積和功耗都較小,適合于嵌入手機。
車輛導航與監控的融合推動了車輛信息系統的篷勃發展
美國的OnStar系統是把車輛導航與監控這兩種衛星定位功能融合在一起形成所謂汽車信息系統(Telematics)的典型應用。2001年其安裝數量達百萬臺之多。它將汽車內相關電子設備與傳感器連成一體,除具有導航、定位和安全功能外,更重要的是實現了汽車與外部世界的通信,將無線數據與語音服務和衛星導航技術結合起來,提供專門的位置服務(車輛導航、跟蹤和急救服務)。由于有服務中心的配合,可以大大減輕車載終端的壓力(如電子地圖容量與內容更新),同時可以提供更為周到全面與專門化的和公益性的信息服務。車輛信息系統代表了車輛應用系統的重要發展方向,勢必在未來數年內出現蓬勃發展。
導航與通信技術的融合孕育出巨大的商機
導航與通信相互融合的最典型代表是在蜂窩手機中融入導航定位功能。美國FCC為滿足E911的需求,1996年條例明文規定,要求移動電話報警必須同時傳送位置信息,不然不予受理。同時強制規定從2001年10月開始逐年增加生產帶定位功能的手機比例,到2005年底其比例要達到100%。這項條例實行初期,手機定位主要依托蜂窩網絡本身,至1998年又頒布第二道法令,指出可以兼用GPS衛星定位技術,使定位精度從125m提高到50m。隨之出現了A-GPS(Asisted GPS)技術,即用通信網絡輔助GPS實現惡劣環境(包括室內)條件下的快速定位,該定位技術可用于不同環境(室內外、城市與鄉間)、不同通信網絡與級別(TDMA、CDMA,與2G、2.5G、3G),且初始投入(網絡改造)費用與工作量小,主要工作在手機上,每臺手機增加GPS功能的成本為5~15美元。2001年底Qualcomm率先推出了基于CDMA通信網絡的GPSQne,數月間在日美韓售量超過百萬臺。
(2)趨勢分析
隨著全球數字化的發展,產生了“數字地球”、“網絡GPS”等新概念。GPS作為一種能夠定位和授時的傳感器,被廣泛地應用到一切需要位置、速度和時間信息的領域,而正是這種需求,將會使衛星導航應用產業的發展越來越快,產業規模越來越大。
據預測,2008年以前美國GPS的產品仍將壟斷全球市場。如果歐洲伽利略衛星導航系統能在2008年投入運營,GPS的壟斷地位將被打破。據最近美歐雙方歷經2年多艱苦談判達成的協議,美國第三代GPS將與歐洲伽利略系統采用相同的民用信號結構。這意味著美歐民用導航接收機將采用相同標準,并實現全面兼容。屆時,全球用戶將能同時從兩大衛星系統捕獲更多衛星信息,民用導航精度優于10m。這對全球衛星導航產業的發展無疑是利好消息。中國加盟伽利略計劃,更會促進未來我國衛星導航產業的發展。
未來10~15年全球衛星導航產業發展趨勢是:
① 市場規模迅猛擴展
衛星導航產業主要包括導航接收機產品和導航信息服務兩大領域,隨著衛星導航應用向交通、通信和國民經濟其它領域的不斷滲透、延伸和擴展,各種高端和低端產品的需求將會迅猛增加。各種車載終端產品將逐漸成為公交、出租、警務、長途客貨車、個人轎車和火車的必備設備或標準配置,處于市場主體地位,而其它測繪型、船載和機載型產品以及授時類產品將逐步退居非常次要位置,但各自的市場規模都會越來越大。以手機為主的個人消費產品一旦嵌入導航組件,成為通信與導航定位和應急救援相結合的產品,導航接收機產品的主體市場將會從由車載終端產品轉向個人消費品市場(包括個人休閑、娛樂用品)。
導航與通信的相互集成與融合,帶來的更大商機是信息服務業的蓬勃發展。導航定位授時信息和地理信息,將成為與氣象和交通信息以及各種新聞、娛樂、體育信息同樣重要的日常生活必需品。互聯網、移動通信網和導航綜合信息服務中心將聯成一體,提供各種增值服務。
② 導航產品和服務市場逐漸細分,搞好市場定位至關重要
衛星導航應用產品與技術服務的專業方向已逐漸細分,各自根據自身特點確定服務方向,初步出現了市場定位上的差異;產品方面,車載、船載、機載和個人消費產品各有不同供應商。服務方面GIS數據供應商和地圖供應商提供位置相關數據和數字地圖服務;服務運營商以各種應用服務系統為基礎提供基于位置的相關信息的綜合服務;產品供應商和服務系統集成商提品、技術和系統集成服務。作為一個新興產業,價值鏈出現層次分明的分化與完善,標志著這個產業正走向成熟。
在眾多的應用中,其中應用發展潛力最大的有兩個方向:一是以車載導航為核心的移動目標監控、導航管理與服務市場,二是以個性化移動信息終端為核心的移動導航產品市場。
③ 移動目標監控、管理與服務的發展
在歐美日,移動目標監控管理系統已經開始進入物流領域。由于政府、企業的信息化管理水平不斷提高,以及個性化信息服務需求的增長,一些大型企業已經從單一功能的移動目標監控、報警管理轉向功能更加豐富、面向市場更加廣闊的基于位置的管理與服務。許多為大型物流企業服務的移動目標監控系統已經與企業內部其它管理數據庫(如倉儲、貨源)結合,形成統一的基于位置的職能管理平臺。
移動目標監控管理系統更廣闊的市場在于面向公眾的服務領域。基于位置的信息服務(Location Based Service)無疑將是未來衛星導航定位技術最廣闊、最具潛力和最引人注目的發展方向之一。一些類似Telematics概念的系統雛形,為汽車擁有者提供物流監控、導航服務、報警尋車等服務,并考慮了娛樂、交通信息提供、信息定制、移動辦公等應用框架。
④ 移動目標導航產品的發展
隨著衛星導航設備的小型化和芯片化,各種嵌入式衛星導航電子產品將進入日常生活。其代表性產品主要有如下幾類。
車載自主導航產品
車載自主導航系統或汽車信息系統是衛星導航定位產品最大的應用領域之一。美國、歐洲和日本的車載導航儀產品已經日益走向成熟,形成了規模化的市場需求。
導航通信組合產品
集成了衛星定位設備與移動通信組件的移動監控終端產品是一類特殊的應用產品,是移動目標監控系統的關鍵部分。根據應用場合的不同,也具有不同的設計形式。既有用于集裝箱等貨物跟蹤的隱蔽式安裝產品,也有集成了語音通信、數據報告、報警、遙控等功能的綜合車載平臺。
大眾消費產品
如果說車載導航儀與移動監控終端還屬于應用方向比較單一的產品,那么各種生活消費類電子產品卻可以用“百花齊放”來形容。
信息終端不僅僅是個性化應用的獨立設備,也是未來隨身信息服務系統的基礎與載體。可以預期將會向著衛星定位、Pocket-PC、嵌入式導航系統等綜合集成的方向發展。同時,適應車輛導航、貨物跟蹤、個性化信息服務、安全產品等不同領域的需求,將出現各種不同組合、不同形態的產品系列,以滿足市場需求。
衛星遙感
(1)民用遙感衛星的發展仍以政府投資為主,政府部門和軍事部門仍是衛星遙感的主要用戶;
(2)在美國,商用遙感衛星在政府和軍方市場的強大支持下,近年來得到較快成長。2004年美國總統布什的衛星遙感政策極大地刺激了商用衛星遙感的發展;
(3)近年來衛星遙感的重要發展趨勢之一是寓軍于民,寓軍于商,軍民結合,平戰結合。許多國家,尤其是美國,已經將商用遙感衛星系統列為軍事情報和地理信息/制圖的重要信息資源,民用和商用遙感衛星系統無論在和平時期或是在戰爭時期都將發揮重要作用,衛星遙感系統已成為國家信息基礎設施的重要組成部分。
摘要:目的:為醫藥企業提升營銷能力,制定藥品營銷策略提供參考。方法:通過查閱相關文獻及專著,參考菲利普科特勒提出的戰略市場營銷流程,結合國內藥品營銷策略制定的實踐經驗,構建藥品營銷策略制定的路徑及框架。結果與結論:戰略性市場營銷流程涉及市場調研和研究、STP定位研究、4Ps營銷組合策略等經典營銷思維和管理工具的應用,為藥品營銷策略制定提供了一套完整的解決方案。通過不斷的挖掘和創造藥品的價值,更有效的把藥品價值傳遞給顧客,為企業創造利潤,提高企業品牌影響力。
關鍵詞:戰略市場營銷;藥品新品上市;產品管理
近幾年中國醫藥市場,創新藥和仿制藥都發展特別迅速。創新藥研發的投入回報率在降低,創新藥新產品上市面臨更大的挑戰。仿制藥一致性評價、帶量采購等一系列市場政策變化,給仿制藥帶來替換原研藥利好的同時也對仿制藥新產品上市也提出更高的要求。藥品產品如何能在風云變幻的市場環境中和越來越激烈的市場競爭中脫穎而出,關鍵在于如何科學地制定營銷策略。藥品營銷策略制定,遵循營銷管理基本規律。營銷管理之父菲利普科特勒曾在其專著中提出了戰略市場營銷流程(R-STP-MM-I-C)[1]。從市場調研開始,充分分析市場環境、產品特性和客戶需求等。開展最核心的STP營銷戰略分析,將市場按照科學的原則進行細分,選擇對企業或產品最有利的一個或多個市場細分,明確自身企業和產品的與眾不同之處形成核心競爭力,在受眾心智中建立鮮明品牌[2]。第三步為市場營銷組合策略制定,提供基于產品、價格、渠道和促銷的多種營銷手段組合。第四步是按照戰略規劃和市場策略進行有效的執行。最后,市場是瞬息萬變的,產品在其生命周期中進行不斷演化,營銷管理者要擅于發現市場中的機會和風險,進行有效的控制。
1市場研究
(Research)市場調研是進行市場營銷的開端,也是貫穿在整個市場營銷流程中的關鍵內容。調研以解決某一個具體問題進行設計,提供定性或者定量結果,幫助管理人員進行決策。應該窮盡一切能力搜集最全面的數據。通過有效分析,洞察數據背后的動因和趨勢。掌握的數據越完整、越準確、越及時就越能夠作出精準的、正確的戰略選擇。1.1研究相關產品數據。首先要收集分析產品相關數據,評估新品特性。從新產品研發立項到商業化的過程的研究數據。藥品一般都需要經過化合物篩選、處方工藝研究、制劑研究、藥理藥代等實驗室研究。創新藥還要進行嚴格的I、II、III期臨床研究,仿制藥需要完成質量一致性和生物等效性研究[3]。另外,創新藥擁有特殊的專利或者仿制藥擁有更高的質量標準等優勢都將對產品發展帶來好處。1.2調研相關市場數據。新產品上市市場數據收集及分析是一項繁雜但意義重大的工作。PEST分析,有利于企業把握宏觀發展趨勢,判斷市場機會和風險。疾病領域數據,有助于企業從流行病學、疾病診療流程及藥品在疾病診療的重要性等角度,更準確的完成趨勢分析和判斷。行業市場數據,是展示目前市場發展狀況的評價。整體醫藥市場規模發展和通用名市場的規模發展是主要的參考指標。競爭數據,主要從企業和產品兩個方面來看,為企業尋找機會和制定策略提供幫助。1.3調研醫藥政策。醫保的支付制度改革及醫保目錄的制定,醫療的分級診療和醫共體,藥品的臨床綜合評價和基本藥物目錄,互聯網+醫療,仿制藥一致性評價等對藥品的市場營銷提供了全新的機遇和挑戰。
2產品定位和STP戰略
STP是營銷戰略制定的關鍵要素,由市場細分、目標市場、市場定位構成。藥品STP分析和戰略選擇有其獨有的特征。2.1市場細分。Segmentation市場細分主要目的是為了將有限的資源集中在最有價值的客戶上,發揮和創造優勢。藥品市場細分要結合患者和醫生兩個關鍵角色進行。患者角度主要考慮是否按照疾病種類、臨床癥狀、治療階段和特殊患者人群等。醫生角度主要考慮疾病治療手段、藥物治療策略和藥物臨床認可程度等。每一個市場細分都要有明確的患者肖像(具有共同特征的患者群體描述)和準確的特征描述,且市場細分不存在交叉性。2.2目標市場。Targeting科學的評價市場細分是選擇目標市場的基礎。第一個維度是客觀的評價市場細分的潛力大小,即吸引力。這里的藥品市場細分潛力評估不能采用競爭數據中顯示的市場規模數據,而應該采用基于患者流(PatientFlow)分析的,不受限制的需求潛力評估。第二個維度是評價該藥品在細分市場中贏得能力評估,即可及性。藥品細分市場贏得能力是要依據醫生診療決策和針對競爭對手進行的分析。通過分析獲得藥品在細分市場中贏得競爭份額的把握。選擇目標市場細分時,理性決策是選擇高吸引力和高贏得能力的市場細分。特殊情況是,存在多適應癥的藥品每一個不交叉的適應癥都需要建立單獨的患者流分析和目標市場選擇象限。目標市場細分可以存在多個。隨著診療環境的改變、新的循證證據的出現、探索新的適應癥或使用方法等,市場細分的相對位置可以移動到高吸引力及高贏得能力區域。動態來看,可以通過長期規劃使產品獲得更好的商業開發及更長的產品生命周期管理。2.3定位。Positioning市場細分只有配合定位才可以在潛在目標客戶獲得有別于競爭者的差異化優勢。由于每一個市場細分都有不同的患者人群、競爭格局和證據支持,所以應該給每一個選擇的市場細分進行單獨定位。定位的重點是差異化,從藥學特性,臨床療效,包裝進行產品差異化優勢分析。藥品市場定位的參考要素包括:在什么樣的患者人群中,針對什么樣的競爭對手,自己的產品可以提供哪些差異化優勢,哪些證據能夠支持這些差異化被客戶所接受。
3營銷組合和4Ps策略
1967年,菲利普科特勒在《營銷管理》中確認了以4Ps為核心的營銷組合方法,即產品、價格、渠道、促銷。3.1產品。Product傳統產品策略主要關注的是產品設計及包裝。創新藥往往會在較窄的適應癥上研究,以快速獲批上市。仿制藥上市也往往獲批已在國內批準的適應癥。商業化過程中,已無法在短期內改變藥品的特性。回歸醫學是藥品本源屬性的需求,基于醫學驅動的產品策略是新時期業務模式的必然選擇,越來越關注藥物的臨床價值及藥物療效。產品上市后,制藥企業與治療團體共同發掘探索藥物的最佳使用方式和臨床效果,從而更好的促進藥品規范合理使用。開展以適應癥擴展為目的的注冊臨床研究,拓寬使用患者人群。開展以發掘臨床價值和規范臨床使用為目的的循證醫學研究,增加醫生的用藥體驗,強化醫生的信心。開展藥物經濟學研究,更好的為臨床選用最佳治療方案,政府進行招標醫保提供決策依據。這本身也是一種產品差異化的手段。3.2價格。Price價格策略是目前藥品營銷越來越關注的因素。創新藥由于其專利壁壘,多采用撇脂定價策略,往往也能夠在相當長時間內維持較高的市場價格。首仿藥上市,在美國有180天市場獨占權也能相對保證前期投入的收回[4]。仿制藥在國內上市,平均定價在原研藥價格的57%[5]。國家藥品集采啟動后,仿制藥藥價大幅“跳水”,平均降幅52%,最高降幅96%[6]。制藥企業通過價格降低獲得更多的銷量,政府支付和患者支付得到很大的改善。藥物定價也要考慮競爭格局、藥物特性和臨床價值等。競爭充分的市場相對價格市場化程度較高。藥物具有與其他同種藥品不同的特性和特殊的臨床價值是有競爭力的定價依據。對未來上市競爭藥品品類和數量預期,也迫使制藥企業采取保守戰略性定價。3.3渠道。Place渠道策略決定了藥品可及性問題。以城市公立醫院為主體的第一終端,擁有主要的處方藥消費患者人群,擁有最先進的診療理念及最具優勢的醫療人才及資源,也是創新藥銷售的起始原點和學術高點。近年來基藥目錄和分級診療的推行實施,使縣域等級醫院和基層醫療的藥品市場規模在快速增長。大型連鎖藥店的盈利能力不容樂觀,商超可銷售藥品等也增加小型藥店的生存競爭壓力。處方外流催生了醫院三產藥店的快速增長。網上藥店與電子處方和互聯網醫療完美銜接,雖然市場份額較低,但增速也是不容小覷。醫藥企業需要研究中國患者人群的分布,合理選擇適合藥品銷售的渠道策略。3.4促銷。Promotion藥品的促銷策略受到很多限制。藥品在規范臨床合理使用和提高患者疾病認知等方面還需要積極推動。帶來更多社會效益的同時也改善了臨床診療環境和藥物的規范使用。醫師教育作為醫生了解新藥信息的有效途徑,是各大制藥企業與醫療團體共同推動的有效價值信息傳遞途徑。患者教育和科普教育也幫助患者了解治療必要性和堅持正確治療的意義,使得醫生的治療策略能夠有效的推行。
4實施和控制
營銷組合規劃完成后,關鍵在于制定行動計劃并有效執行。第一步是目標的制定及梳理。市場目標包括:銷量、銷售額、市場份額和預期損益等。結合不同的產品生命周期,將目標分解到可執行的層面及有邏輯的步驟中。推進完成銷售人員的架構組織、市場的覆蓋率、有價值的推廣活動、持續資金投入等。執行過程中的監控包括人員組織管理,營銷計劃調整及實施補救策略等。綜上所述,藥品營銷策略制定需要結合調研取得的宏觀環境、中觀競爭、微觀分析等完成SWOT戰略分析,辨別市場中存在的機會和挑戰;需要聚焦在疾病治療領域,從患者流和疾病診療決策完成STP戰略規劃;結合環境分析、市場分析和產品特征進行4P營銷策略規劃;切實有效的執行策略并及時控制組織在既定的策略軌道上運行。
到1997年為止,自由軟件運動已經取得了相當大的成功。那時正值互聯網迸發前夜,自由軟件的概念也已經從深入民心發展到了華爾街,面臨著巨大的商業機會。此時部分自由軟件支持者開始強調自由軟件的開發模式,其代表人物是Eric Raymond。Eric提出大教堂與大集市的軟件開發模式。他提出的開源軟件的概念,得到了眾多企業經營者和開發人員的認同,結合開源理念的商業項目也開始逐漸綻露頭角,很多公司和個人開始探索開源的商業模式。目前已經有很多商業模式經過實踐檢驗獲得成功。嵌入式模式是應用最廣泛也最富潛力的模式,尤其在中國這種盜版泛濫的市場。
開源對于有效組織群體智慧,降低開發成本和快速建立用戶群等方面,都具有獨特的優勢。開源是一種高效,節約的高生產力模式,開放的源代碼可以增加項目的透明度,降低開發風險,協同合作的機制使眾多自愿者們在項目的發展過程中與項目本身建立起感情,形成一個社區,同時這些項目參與者也將為市場推廣帶來良好口碑,成為潛在的用戶或者合作伙伴。
嵌入式系統是以應用為中心,以計算機技術為基礎,并且軟硬件可裁剪,適用于應用系統對功能、可靠性、成本、體積、功耗有嚴格要求的專用計算機系統。PDA、機頂盒、游戲機、交換機、路由器、數控設備或儀表、汽車電子、家電控制系統、醫療儀器、航天航空設備等都是典型的嵌入式系統。嵌入式模式實質就是實現軟件和硬件一體化,做一個整體銷售,也就是銷售設備化了的軟件。
對硬件制造商而言,隨著競爭的普及,市場壓力迫使硬件公司開發并維護軟件,實現硬件的增值;但是自己軟件本身的開發維護成本很高,或是采用第三方軟件時授權費又特高,這時他們就采用開源軟件,或對開源軟件進行二次開發以節約成本。這種模式為大型公司廣泛采納,比如 IBM 、HP等服務器供應商巨頭,通過捆綁免費的Linux 操作系統銷售硬件服務器。
近幾年來,市場對袖珍信息終端需求的持續增長,在移動智能終端領域,于Symbian、WinCE相比,嵌入式Linux操作系統由于代碼開放和強大的網絡功能,越來越受到手機廠商青睞。MOTOROLA的智能手機采用Linux操作系統。其E680是成為中國市場上為數不多的幾款可以與S60機型抗衡的智能手機,而E680在中國的暢銷也直接印證了Linux的受認可程度。三星SCH-I819雙模手機(支持GSM和CDMA網絡)采用MIZI Linux系統。
開源所帶來的無須授權費、靈活性和針對性方面的優勢,使得Linux被許多新興的智能手機廠商作為了自己產品的操作系統首選。海爾推出的N60智能手機即是采用Linux,而同樣采用Linux的智能手機還有被列入863計劃的中興e3。
智能家居是未來社會發展的主流方向。其基本設想框架是:家庭內各種智能家電通過家庭網關,與Internet連接,用戶可以通過Internet對各種智能家電進行控制,從而實現家居生活的真正智能化。海爾成功將嵌入式Linux系統應用于網絡微波爐,該產品已經在歐美及中東地區正式銷售。網絡微波爐具有傳統家電不具備的故障自動診斷和反饋、遠程集中控制、重要信息存儲、遠程信息查詢等功能。
華為、中興等很多網絡設備廠商也采用這種模式將Linux、FreeBSD等開源系統剪裁后固化在防火墻、路由器產品中。今后幾年內,路由器、交換機,家庭網關設備等都將是開源操作系統的天下。
對新興創業公司而言,利用開源軟件可以有效降低創業的初期成本。在傳統科技公司中,一個產品從立項,組織團隊,招聘人員,到調撥資金,市場分析,整個過程耗費巨大的人力物力。而采用開源軟件后,公司需要做的,設計針對應用的硬件,對現有開源軟件進行二次開發,針對特定應用場合進行修改,然后對軟件進行固化。初期成本可以降低很多,這樣整個嵌入式產品成本會降低。
市場分析:
城市抑郁癥被喻為21世紀第二大疾病。被各種心理疾病困擾的人,迫切需要排解憂愁,因而,全新場所――“快樂女子沙龍”正迅速成為都市經濟中的新“亮點”。
投資分析:
成本投入:租用200平方米左右的經營場地,門面月租金控制在3500元左右,店內裝修溫馨、典雅,需費用1萬元,配置開業設備如桌椅、電話、熱飲食品等1萬元,雇用5位兼職心理咨詢員,工資5000元(5位咨詢員可以輪流上崗,每天工作約3小時)。辦理營業執照等經營手續需1千元,總投資5萬元左右便可運行。
利潤分析:經營“快樂女子沙龍”,可以采取參加一次收費50元,按每月接待200名顧客計算,每月收入1萬元,加上茶水、飲料、食品收入2萬元,每月純毛利收入約1.2萬元,扣除房租、工資及其他費用9千元,這樣每月按凈利潤3千元計算,一般一年左右可收回投資成本。
經營之道:
選址:地理位置可選擇市郊的僻靜處,周圍綠樹環繞,環境幽雅,其建筑要有情趣,看上去心情就舒暢。里面設有發泄室、假面聊天室、傾訴室等等。
裝飾:主要消費群體是都市女性一族,所以沙龍的環境裝飾及布置要顯得輕松、休閑、時尚,主要風格最好是暖色。
1.傾訴室:傾訴室咨詢員可以是大學心理系的研究生,也可以是當過教師、醫生的“復合型人才”。工作內容是,同客人聊天,聆聽客人傾訴,體諒人、理解人、寬慰人,幫助客人排解心中的憂傷。
2.發泄室:室內可設沙袋、橡膠人體、拳擊手套、專門的樂器、舞廳、卡拉OK。在發泄室里,人們能根據自己的需要,或唱歌、跳舞、打鼓、彈琴、吹號,或吶喊、拳擊沙袋等,排遣心中的不快。
3.假面聊天室:現代都市中,有很多人患有孤獨癥,渴望傾訴又不愿被熟人知道。不妨戴上假面具,可以敞開心扉隨意交談,談完天喝完茶走人,不必有任何擔心和牽掛。不過,“傾訴室”要替顧客保密,不允許詢問顧客的真實姓名和身份。
細胞排毒儀
一、市場分析:
由于空氣污染、水源污染、噪音、輻射、動物體內激素、蔬菜水果中的殘留農藥、各種醫藥、保健品的殘留“毒素”等因素造成人體內的負離子大量流失;加上工作壓力、疲勞、緊張、失眠等因素造成體內正離子大量增加,導致組成人體最基本單位細胞的細胞膜電位升高,細胞通透性下降,細胞排毒能力下降,“毒素”不能順利排出,沉積在體內。在體內長期缺少負離子和“毒素”沉積的情況下,容易造成酸性體質,導致各種疾病形成或身體呈現亞健康狀態。
若身體能常常吸收負離子,保持陰陽平衡,不僅能增強身體的免疫力且能促進體內的新陳代謝,及時排除“毒素”達到健康的目的。
二、產品簡介:
本機采用歐美最新生物科學技術,經過微電腦調節后的電流,通過離子頭產生的高頻震蕩刺激水分子分解,同時分割成許多細小的正負離子;此電流能釋放出大量能量,能量注入水分子后,形成活躍的正負離子群;通過BIO(仿人體生物電流)鏈接,透過毛細血管、汗毛孔和腳底汗腺大量增加的負離子會進入體內(因為亞健康人群體內正離子數量大大多于負離子數量),和體內不健康的酸性物質、老廢物質――“毒素”產生交互作用,隨著體液與水的交互作用排出體外。增強細胞的排毒能力,激發人體細胞活力,通經活絡,加快新陳代謝,增強免疫功能。
三、投資分析:
專家預測,細胞排毒儀將掀起一場為健康、減肥、美容、抗老化而“排毒”的新革命。隨著消費水平的提高,人們對生活質量的要求和自身健康的關注程度越來越高,因此健康時尚的美容保健行業掀起了投資熱潮。該機不僅適用于家庭保健,同時廣泛應用于美容院、足療館、理療院、洗浴等保健休閑場所,市場前景樂觀。
市場零售價:5900元。
經銷商(僅供參考)
武漢:武漢瓜拿納有限公司
電話:027-59516969
廣州:廣州浪尖生物科技有限公司
電話:020-3873181738731882
投資千元開“話吧”
市場分析:
近年來,話吧悄然興起。“市話0.1元/分鐘,國內長途0.2元/分鐘,國際長途0.3元/分鐘”,這么低的話費能賺錢嗎?當然!
“話吧”如此的便宜是因為有了“網絡電話”,它是新一代的IP電話業務,依托互聯網寬帶與光纖電訊網絡的互接,降低了電信通訊的成本。原本被網通、鐵通等幾大國有巨頭壟斷的電信業務,突然被網絡電話撕開了一個裂口,“話吧”就一下繁榮起來了。
成本、收入預算:
10平方米左右的店面,七八臺電話機,幾張桌椅。除了申請一條必要的寬帶之外,投資主要在于購買語音網關和網絡電話機,8口的網關市場價約為3000元。在這些硬件設施完備后,一個小型話吧就建成了。
如果選擇0.1元/分鐘的平臺,加上房租和寬帶費成本大概在0.12元/分鐘,基本上每分鐘有8分錢的贏利。一年下來可以盈利萬余元。
經營之道:
“話吧”的選址很重要。宜靠近外地民工聚集地、大學城附近,才有充足的打長途電話的客源。
“話吧”運營熟練后,還可向商過度。銷售各種各樣的電話卡,批發話費給“話吧”老板等小投資者,同時也發展企業用戶和個人用戶。有的網絡公司采用月返點制度,商在一個月內購買的話費越多,月底返點就越多。
風險提示:
目前網絡電話在政策監管上還處于灰色地帶,有的是或明或暗地與傳統電信運營商有一定的合作關系,屬于默認的“合法”者,如浙商網。還有一種是純粹的 “地下”運作,偷偷建立地下網絡電話平臺,很容易遭到傳統電信運營商的封殺。所以,選擇信息產業部門授權經營的網絡電話公司合作較為可靠。
此外,“話吧”通話質量和穩定性較差,雖然看在便宜的份上,很少有人計較它的通話質量,但“話吧”老板要心里有數。
草坪產業潛力大
市場分析:
自80年代以來,美國草坪業產值一直以18%的高速遞增,年產值已超過百億美元,與航天和汽車制造業一樣,被列為美國十大支柱產業之一,譽為永不衰敗的產業。
專家指出,隨著我國經濟戰略結構的調整和環保意識的日益增強,我國草坪業具有廣闊的發展前景。目前我國草坪種植面積、產值和從業人員的數量每年正以20%到30%的速度增長。一個中等城市,如今每年需擴展草皮約1萬畝。
投資分析:
種植草皮的成本較高,且草坪生長對土質、水源、地形、品種等都有嚴格要求,整地、播種、灌溉、施肥、除雜、病蟲害防治等方面需要有過硬知識、技術。初期投資需20萬元左右。
風險提示:
草皮市場前景雖好、潛力雖大,但并不排除市場短期波動。投資者應有充分的心理和資金準備。
失敗案例:
前幾年,申辦奧運會對北京城市綠化提出了高要求,于是北京市園林局拿出1000多萬元,建了一個草坪農場。盡管如此,巨大的需求缺口仍然得不到滿足,草坪價格一度攀升到每平方米20元的高價。到2003年,情況有所緩解,但仍可賣到15元,毛利高達80%。一個有著巨大的市場需求而又沒有太高壁壘的產業,就意味著商機。
于是,一位老板借了20萬元,成立了一家規模為300畝的草坪公司。然而好景不長, 草坪的耗水量比其他綠化植物相比要大得多,由于他的農場缺乏水資源,廢水的二次利用率不高,灌溉成本迅速增加。草坪遭遇兩次病蟲害,他又不得不投入資金購買化肥和農藥,成本增加。
更令他沮喪的是,原本火熱的市場風云突變。由于北京市政府采用的草坪質量不高,加上市民對草坪的保護意識不強,踐踏現象嚴重,2004年北京市有關部門決定降低綠化總量中草坪的比例,7分樹3分草。受此影響,北京草坪價格立即大跌,迅速降至每平方米6元以下,銷量也比上年同期萎縮了60%。
自己又沒有資金和實力繼續投入等待市場反彈。最后,他以每平方米2元的跳樓價格將草坪賣了。
生活情趣在提高快賣卡通用品
市場分析:
卡通店鋪在歐美比較普遍,屬于市場上名列前茅的高利潤行業。隨著生活情趣的增加,卡通用品被越來越多的家庭接受,有一定的銷售前景。
成本、利潤分析:
如選擇在超級繁華商業區內,在“人流量”上做文章,則面積不宜太大(否則房租成本太高),二三十平方米最好,月租金盡量控制在10000元以下。另一主要開支就是進貨,可根據自己的資金狀況選擇進貨的卡通商品檔次和數量。如商品可愛又新穎實用,靠龐大的人流量,月利潤可達5000元。
經營之道:
1.分類陳列:來卡通店鋪的顧客多半都是尋找體積小、不起眼的商品。所以,科學陳列很關鍵。高先生就是個很細心的老板,他對所有產品進行了大幅度調整,將最常用、體積最小的放在小區域的最明顯位置,讓顧客很容易找到自己要的東西,效果很好。
2.利用好最佳位置:高先生將一進門的最佳位置一分為二,一邊用標志型卡通產品―――毛絨公仔來達到“視覺沖擊”效果,一邊陳列其他特色產品和新產品。如此調整后,當月收入增加了四成以上。
3.隨機應變調整產品擺放:高先生還根據季節、節日、特殊時期以及迪士尼電影上映時間,細致布置廳內產品。比如開學時期,他就把書包放在店門口,突出文具類,吸引了許多學生和家長,收到了事半功倍的效果。
4.“體驗式”銷售:飾品和家居用品因為有包裝“保護”,不方便顧客直接觸摸,導致“看的人多,買的人少”。為此,高先生把樣品的包裝都拆了,讓顧客能觸及產品,這和許多店掛著“非買勿動”的做法截然相反。雖然容易弄臟樣品,但銷售額卻上升許多。
風險提示:
知名卡通商品一般投資較大,一旦失敗,投資者損失也很大。由于商品價格較高,普通消費者未必肯買;有錢白領對尋常的卡通商品不感冒,中小學生雖然喜歡,無奈囊中羞澀,這些情況加大了精選商品和選址的難度。
投資前,一定要先確定好目標客戶,是喜愛卡通生活用品的年輕人還是偏愛卡通玩具的中小學生。
玩出財富:開兒童玩吧
市場分析:
現在,獨生子女多,父母們寵愛有加,給孩子買玩具,動輒上百元,孩子玩不了幾天,新鮮勁兒一過就不愿再玩了,很浪費。基于此,開個兒童“玩吧”,購進各種玩具,收取適量門票就可以讓孩子盡情玩個夠,是個不錯的創業項目。
經營之道:
1.做好促銷宣傳。可以采取針對家長、兒童雙管齊下的方法。針對兒童,印刷一些帶有卡通人物的宣傳單,文字不需多,但要有煽動力。針對父母,制作的傳單要側重玩吧經濟實惠,玩具定期消毒,衛生有保證。還可以采取贈送入場券,開業頭5天折價服務等方法打開市場。
2.兒童玩吧還可以設主題,根據孩子不同的年齡、性別、性格設計不同的主題。如益智類、手工類、合作類、健身類、冒險類、魔術類、輔助醫療類等等。主辦方還可以舉辦各類活動,擴大影響。
3.經營者可同時提供一種“租玩”服務,即家長只需按玩具價值交一些押金,便可以讓孩子把玩具帶回家,玩夠了再送回來。還可收購、拍賣二手玩具等。既可培養孩子的理財意識,也能讓愛拆玩具的小家伙過把癮。
4.可出售孩子們喜歡的小食品、書刊、文具、音像制品等,使“玩吧”成為一個充滿活力的“兒童樂園”,同時也增加了收入。
5.玩具要不斷更新,緊跟潮流,以適應小顧客求新、求奇的心理。
成本、利潤分析:
1.地點宜設在幼兒園、小學、居民小區附近,方便孩子們玩耍。此外,還可選在商業中心,滿足家長逛商場的需求,一舉兩得;租用場地不能太小,面積至少要在100平方米。
2.玩具使用壽命一般不長,容易壞,因此,在開業之前,應當結合其壽命進行詳細的成本核算。定出底線,保證獲利。例如,購買一批玩具花去5000元,它們的使用壽命為5個月,則每個月至少應保證收回玩具成本1000元。
風險提示:
玩吧的生意在于組織策劃,辦玩吧的人要會玩,會跟孩子玩。懂得孩子的生理、心理是關鍵。游戲要健康,啟發孩子的智力,培養智慧的頭腦。(章紹)
社區小廚房方便鄰里富了自己
市場分析:
隨著生活節奏的加快和社會分工的細化,專門做菜賺加工費的生意――社區小廚房開始出現,深受社區居民歡迎。
顧客提供原料,小廚房只是幫著加工,收取加工費,費用按照客人提供的材料多少計算。如果客人連菜也懶得買,也可以到這里端一份小炒回家。目前,部分地區已經出現不少這樣的社區小廚房,經營得當,利潤可維持日常生活。
成本、利潤分析:
在生活小區租用一個門面房,30平方米左右,月租金約2000元。裝修無需豪華,以整潔、明亮、干凈為主。底樓的住戶也可把陽臺改造成小廚房的門面,騰出一小塊廚房。購買廚房設備、冰柜、一次性餐盒,以及水電開支等費用約6000元。這樣就可開張。
收費視菜的加工難度而定,簡易的控制在1-2元之間,稍復雜的也不宜超過5-10元,以達到“薄利多做”,積累利潤。
經營之道:
1.社區服務來往的都是老客戶,誠信最重要,絕對不能在客戶的材料上打主意,否則,小廚房難以立足;2.廚師的手藝要好,做出的菜味道好才能形成口碑,吸引更多居民;在交往中還要留心總結顧客偏好的口味,做出令他們滿意的菜肴;3.加工過程一定要干凈、衛生,整個廚房不能有衛生死角;廚師著裝要干凈整潔;總之,加工過程中的每個細節都要嚴格做到干凈衛生,居民才放心;4.除現拿現做外,還要有電話訂餐服務。如果人手足,能上門收菜、送菜更好。
風險提示:
1.雖說餐飲是“對半賺”,但社區小廚房的加工費不宜高。如果不實惠,再方便的服務也沒多少人愿意接受。畢竟大多數社區居民過日子精打細算,如果他們覺得你提供的方便并不值這些錢,就不愿光顧了;2.由于利潤不高,賺得多半是辛苦錢,所以務必要控制好成本。如投資者自己有較好的廚藝,則自己掌勺,能免去雇廚師的費用。而且用感情籠絡顧客。3.由于社區居民數量相對固定,接受小廚房的人群有限,故不宜擴大規模、增加投入。只有發展穩定后,才可考慮增添人手和擴大面積。
自動鞋套機
一、市場分析:
作為一個新興產業,鞋套機有著廣闊的市場前景。據統計:中國有三億個家庭,另外,起碼也有6000多萬個有較高清潔度要求的公共場所,如:酒店、醫院、實驗室、微機房、樓盤樣板房、影樓等。非典和禽流感的出現,使消費者的衛生健康意識不斷提高,也就是說,鞋套機的潛在市場非常大。
二、產品介紹:
該產品采用了空氣動力學、智能電子技術、現代工業設計等領域的新技術、新工藝經計算機仿真設計而成。其特點如下:
A.外觀精美:采用水轉印高級烤制、仿真圖飾,流線型。
B.重量輕、規格小:1.5-2.0千克;40×20×11.5厘米。
C.使用方便快捷:使用中隨時加裝鞋套,不用拆任何零部件。只需輕輕一踏,鞋套就會自動包在腳上,既清潔又衛生。
D.結實耐用:采用汽車ABS材料,一次性注塑成形。
自動鞋套機能防止鞋上的細菌傳播、腳氣的傳染,也避免了客人來訪時換拖鞋的麻煩,雨天還可以把鞋套當成雨鞋,避免皮鞋皮質被雨水浸濕。家庭裝修、單位微機室、高科技生產廠家、醫院等需要防塵的單位,都需要自動鞋套機。
鞋套機生產廠家(僅供參考):
溫州市主力電器科技公司:0577-67990967 13587616787
上海傲楚電子科技公司:021-6620743213391000171
北京市星海空科技開發中心:010-51260095 13341036750
廣州靖云機電科技公司:020-82580358 13609037887
相關連接:
鞋套制造機生產廠家(僅供參考):
解讀全球最熱門3G業務
數據卡上網:無限暢游寬帶
3G作為移動與互聯網融合的技術,最早為消費者認知就是源于高速移動上網這也是為何數據卡業務是國內外3G運營商最先推出,也最受消費者關注的業務。一片薄薄的數據卡消費者讓它們不再局限于室內無線路由的方寸之地也不必抱著筆記本電腦滿大街氣喘吁吁地瘋找星巴克的Wi-Fi熱點。現在有了3G,只要在有網絡的地方,隨時都可以通過數據卡將自己的筆記本接入無線高速寬帶。
IT市場調研公司Scottsdale報告顯示,2008年全球數據卡出貨量高達2000萬部這一數字還將隨著3G網絡的不斷推廣以及筆記本電腦銷售量的上升不斷增長。根據AB Research逝日發表的報告,3G數據卡的單位銷量從2006年到2007年期間增長了300%到2013年,年收入將從2007年的30億美元增至220億美元以上。
數據卡內置入筆記本電腦也成為大勢所趨,中國移動、中國電信等運營商正在努力推廣3G上網本國外運營商也不例外。在美國CTIA2009大會上,AT&T宣布推出5款3G上網本,將在亞特蘭大和費城公司旗下的所選店鋪以補貼價出售價格為49.99美元。In-Star的高級分析師Daryl Schoolar表示,在高通公司的Gobi,等技術的推動下,越來越多的筆記本電腦開始內置3G模塊,內置數據卡將是未來最有潛力的增長領域2011年內置數據卡的出貨量將超過外接式數據卡的量。
一鍵通:3G殺手型業務
輕輕一點就能立刻通話,還能邀請你的親朋好友一同加入對話這正是一鍵通(Push-To-Talk)服務的獨特之處。與手機通話相比一鍵通省卻了查找與撥號的繁瑣并能在更短時間內即刻接通。而相比于專業對講機高昂的或本和有限的覆蓋范圍一鍵通服務不但收費低廉,更能在3G網絡覆蓋的任何地點使用。
該服務最初廣泛運用于行業客戶,例如美國集群通信運營商Nextel推出的名為DirectConnect業務,以極高的ARPU值和較低的用戶流失率而備受矚目。隨著3G的普及基于3G網絡的一鍵通業務正在為越來越多的普通消費者所熱捧。揚基集團調查表明,24%的美國移動消費者都對該服務很感興趣而Strategy Analytics調查公司的同類調查則顯示,45%的用戶已準備使用這一技術。
面對消費者的無限熱情,運營商與手機制造廠商也表現積極。2008年6月美國CDMA運營商Sprint Nextel一次 就在全美40個市場推出一鍵通業務,該服務選用高通的QChat技術共支持四款手機,即LG LX400三星Z400、三洋PRO 700和三洋PRO-200。同時,三星、索愛、諾基亞和摩托羅拉等國際手機巨擘也不斷推出支持一鍵通功能的各式終端。
基于3G網絡推出鍵通業務,有諸多好處。一方面,運營商無須部署新的網絡,可以充分利用既有投資,另一方面該業務可以和其它移動增值業務有效結合,創造捆綁的業務體驗。例如基于移動通信網絡的一鍵通除了可以實現一按即通的對講效果之外,還可以添加狀態呈現(即可以知道對方是否在線)、一對多群呼等特色功能。此外由于一鍵通的群組特性,一旦用戶喜歡上了該業務,就將邀請其親朋好友加入群組,具有很強的傳染效應。正是因為具有上述特點,一鍵通越來越成為3G時代的熱門業務。
移動位置:多功能與融合化趨勢
在3G時代,移動位置服務不僅意味著電子地圖,還能提供實時路況3D地圖實時天氣、在線導航和周邊資訊等全方位信息服務。如果說過去的GPS功能仿佛定向越野般只起了單純的指路功能那么3G時代的GPS則是為消費者提供全面旅行資訊與信息的智能導游。
值得注意的是,CDMA運營商利用gpsOne推出的移動位置服務目前發展一枝獨秀,美國運營商Verizon Wireless基于BREW的VZ Navigator業務就是一個很好的例子,該業務使用戶可以實現語音導航功能,獲得去往任何地點的線路,還提供基于位置的導航、72個城市實時路況、實時天氣和在線導航服務。從全球來看,未來手機導航與其它業務進行融合捆綁,為用戶創造更大價值已經成為大勢所趨。消費者將可以通過手機實現緊急救援、移動交友、家庭成員追蹤和車輛監控等多樣化移動應用,并通過與社交網絡、手機廣告、在線游戲和移動優惠券等配合實現更強大的功能。
據知名市場研究公司ABI預測,五年后全球移動位置服務每年的收入規模將高達133億美元,這比去年的5.15億美元有較大幅度的增長。在中國和印度等新興市場2008年越來越多的手機開始集成GPS功能用戶對于手機導航的接受程度也在不斷增強。中低端手機集成GPS更是加速了手機導航業務在大眾中的普及。In-Stat近日的報告指出,2008年中國支持GPS功能的手機數量是2007年的3倍以上,2009年中國內置GPS的手機發貨量將超過500萬部,占手機總數的比例超過10%。
移動支付:隨時隨地交易
把錢包留在家里吧!當我們還在熱衷于帶著一堆五顏六色的信用卡、支付卡出門消費時,國外3G用戶們早已用上了更為方便快捷的“電子錢包”:通過與銀行、商家和信用卡機構合作3G移動支付手段使消費者僅憑一款手機就能隨時隨地實現輕松支付和即時交易,無論是在商場購物、餐廳就餐、出租車支付車費、在線購物與競拍,還是投資理財――從今以后即使不能時刻守在電腦前,也再不會錯過便宜好玩的寶貝怎能不叫人心動?
而對于那些理財意識強烈的消費者,移動支付更是令你可以隨時實現股票與基金交易,絕不錯失大好行情!這也難怪移動支付服務在全球都受到熱捧。JunIper Research的一項最新分析預測,2009年~2013年,全球每年移動支付的總交易價值將增長10倍以上,到2013年,全球服務供應商從移動支付服務及匯款業務中獲得的收入將超過50億美元。而來自消費者的反饋也非常積極,有關市場調查顯示,在許多國家,用戶最感興趣的3G功能正是“移動支付”,這一比例高達46.2%。慧聰網抽樣調查也表明,即使還未接觸過該服務,還是有97.5%的中國消費者對移動支付非常感興趣更有67.9%的消費者甚至愿意為了使用這一服務而購買支持 該功能的新手機。
移動醫療:打造隨身醫療監護
可能你很難想象,通信能和醫療搭上界。然而,你口袋中的手機已經不僅僅只是一個簡單的語音通話工具,隨著3G網絡的部署,它將成為你信息交流的貼心的“私人秘書”。不過,3G時代的到來將逐步改變這一切。通過將醫療功能與手機終端相融合,移動醫療服務可以隨時隨地提供健身指導、體重管理以及糖尿病、高血壓,充血性心臟病等諸多疾患的實時監控一方面幫助消費者時刻注意自身鍛煉與保健,另一方面也使醫院可以實現不間斷診療,以給予后續治療意見,并在疾病突發的瞬間立即響應,以提供急救服務。如此一來,即使是單獨在家的病人也可以得到更安心的照料了。
InTouch Health公司開發的遠程醫生系統,采用CDMA2000EV-DO版本,使遠程醫生可隨時隨地與住院患者和親人以及醫護人員溝通。在韓國LG電子制造出一款內置有血糖監測儀的CDMA手機,可顯示血糖測量結果,并進行記錄,然后將數據傳送給醫療機構。而Myca公司則推出了“我的膳食電話”(Myfoodphone)和“寶寶電話”(Baby phone)利用移動視頻電話,使專家能夠面對面地與各地的消費者交流。其中“我的膳食電話”基于拍照手機的食物日志應用和營養師的視頻反饋應用,而“寶寶電話”則特別針對孕婦和新媽媽提供所需的保健信息,包括即時咨詢、醫生預約、便攜式醫療記錄及營養學支持等。移動醫療由于滿足了現代人對自身健康的關注和對便利及時的醫療服務的強烈需求而迅速贏得了消費者的歡迎。
手機音樂與電視:娛樂無極限
說遠不遠,說近不近。對于手機電視,其實早在去年8月就已有100多萬中國用戶通過該服務實時觀看了奧運比賽。然而對于驚喜不已的消費者來說,用手機看比賽只不過是冰山一角:隨著手機電視服務的不斷完善與推出,用戶無論身處何時何地,都可以非常輕松方便地收看包括新聞、影視、綜藝、體育等電視內容及精彩的視頻短片,只靠單調的MP3消磨時光的日子如今正要成為歷史。
中國電信最近推出的3G業務中就包含手機影視服務,提供了在線觀看、視頻點播和下載觀看功能,部分地區還搶鮮推出了視頻新聞和電視直播等具有本地特色的手機電視服務。消費者和運營商的熱情預示著該服務的光明前景咨詢機構In-Star也預測,在未來5年內中國手機電視用戶年復合增長率將超過315%到2009年底手機電視用戶數量更將達到9400萬之多。
當然手機音樂也將是最重要且最有吸引力的3G服務之一。在國內外,鈴音業務一直是運營商的重要收入來源。尤其當3G商用之后3G網絡具備的高速數據業務方面的支撐能力,使得移動網絡可以承載包括流媒體和視頻互動等更加豐富的業務類型,整首歌曲下載、音樂視頻下載等更多形式的手機音樂服務將得到消費者的青睞。據市場分析機構eMarketer的最新數據顯示到2011年,全球手機音樂市場規模有望達到73億美元。
移動社交網絡:最佳的互聯網體驗
隨著3G移動上網越來越普及通過手機高速上網將成為未來幾年最受歡迎的應用之一,這也預示著移動社交網絡服務的無限商機。根據Juniper Research近日的報告,2013年全球移動約會與移動聊天室的市場規模將達到14億美元。業內人士也認同這一趨勢,例如eMarketer就預計,至2012年全球將有超過8億用戶使用移動社交網絡服務,而The Kelsey Group與ConStat也指出,美國的年輕人使用社交網絡服務的增長率高達182%。
通信企業也順應這一趨勢推出了支持此項功能的產品。在剛剛結束的GSMA移動通信世界大會上由和黃旗下的運營商3公司推出的全球首款社交手機獲得了年度“最佳移動終端”大獎。該款手機由中國廠商夏新制造,使用高通公司的芯片組平臺,因為可以一鍵便捷實現用戶與Facebook等社交網絡的聯系因此一經推出便廣受歡迎。
移動辦公:高效率成為關鍵詞
黑莓為什么大熱?正是因為其強大的郵件功能滿足了消費者越來越強烈的移動辦公需求。不過,3G時代的移動辦公服務可不僅僅是便捷地收發郵件這么簡單。3G移動辦公將應用于日常商業運作中,通過高速無線寬帶幫助商務人士舉行視頻電話會議、傳送大容量圖片和文件、即時收發多媒體郵件、安排和協調工作安排、處理商務聯絡信息以及登錄企業后臺管理系統等,從而滿足商務人士隨時隨地保持聯絡并能憑借移動終端迅速處理工作的迫切要求。
目前,在美國、歐洲,日本和韓國等市場移動辦公業務已經成為商務人士和白領階層的必備之選。在我國,調查也顯示大中企業約有23%的員工需要在移動狀態下辦公。而作為普通消費者來說,即使不必隨時處理商務事宜移動辦公服務也可以幫助我們在日常工作中獲得更多便利時刻保持職場優勢。中國電信在3G時代推出的“綜合辦公業務”,充分利用其固定網絡和移動網絡的優勢,將消費者的各項辦公應用向手機延伸,以滿足商務用戶隨時隨地辦公的需求。
手機游戲:高品質移動網游來臨
獨樂樂,不如與眾同樂。隨著3G時代無線高速網絡的迅速展開,消費者們不但可以繼續在手機小游戲中單打獨斗,更可以通過移動終端連上大型網絡游戲和其它玩家并肩作戰或是一較高下。