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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生消費心理研究,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】消費行為 消費心理 城鄉差異
消費心理是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應。在新的時期,大學生消費心理特征主要表現為:在合理消費的前提下選擇時尚、前衛消費;個性化消費;追求新鮮、追求品牌心理;獵奇求異而且易變心理;盲目模仿從眾心理;攀比炫耀心理;廉美皆求心理。消費者行為是“感情、認知、行為以及環境因素之間的動態互動過程,是人類履行生活中交換職能的行為基礎”。大學生的消費行為和消費水映了社會各個時期的變化和特征,同時也能反映社會對大學生的影響。近幾年來,大學生的消費行為出現了許多新的特征,主要表現在以下幾個方面:人情消費居高不下;大學生信息消費逐漸攀升;畢業消費比重大;旅游消費成為時尚。
二、城鄉大學生消費心理與行為的實證分析
1、抽樣與調查設計
(1)樣本收集
文章用抽樣調查收集研究數據,樣本選自湖南農業大學,根據不同學院各年級學生進行配額抽樣。發放1000份調查問卷,實際收回894份,其中無效問卷7份,因此有效問卷占總問卷的88.7%。在下面的研究中,筆者將運用統計方法和計量經濟模型,利用調查數據對城鄉大學生消費行為及意向進行定量研究。
(2)信度和效度分析
信度表示測驗工具的可靠性,即用同一測驗對同一組被試進行多次測量,所得結果的一致性。本研究從內在一致性信度來檢測問卷的穩定性和可靠性,主要通過克隆巴赫系數來計算。克隆巴赫一致性系數主要檢查測驗的同質信度。同質信度也叫內部一致性信度,檢驗測驗內部所有項目間的一致性程度。不同的測驗類型對信度標準有不同的要求。一般認為,信度系數在0.7-1.0之間的測驗較為可靠。對本問卷的信度檢驗結果顯示:全問卷克隆巴赫系數達到0.731,表明問卷具有較高的同質性,其信度達到了心理測量學的標準。效度指測驗準確地測出其所要測量的特性或功能的程度。效度的類型很多。本研究通過比較不同家庭收入的大學生的消費行為和意向是否存在統計學上的顯著差異,來檢驗測驗的區分效度。通過對不同家庭收入的大學生的總分的單因素方差分析,所得結果見表1。
結果表明,不同家庭收入的大學生在本問卷總得分上差異顯著。這說明問卷的測量結果能夠區分被試的群體特征,亦即該問卷具有較好的區分效度。
2、城鄉大學生消費行為及心理的統計結果及分析
(1)大學生基本消費情況
由于高校收費制的實施,加上經濟條件的不斷改善,各高校硬件、軟件的不斷優化,使得大學生的學習成本大大增加。調查顯示,當代大學生在校生活條件與消費支出存在極大的差別。城市與農村的經濟發展水平不一,生源城市和生源農村的大學生生活費需要也不一樣。根據筆者對湖南農業大學不同學院大學生的調查結果顯示,生源城市的大學生每月生活費用300元以下的僅占0.04%,300-500元的占35.4%,501-700元的占43.7%,700元以上的占17.2%,說明城市大學生約2/3的學生生活費用都在500元以上,根據筆者口頭詢問得知,有部分大學生生活費竟達到1000-1500元每月;而生源農村的大學生每月生活費用300元以下的占到24.8%的比例,300-500元的占45.2%,501-700元的占25.3%,而700元以上的僅為0.05%。從城鄉大學生每月生活費的這一明顯差異可以看出,雖然近年來農村的經濟發展不斷加快,農民生活水平不斷改善,但是與城市相比,農村的經濟還是存在很大差距的。大學生的消費,主要分為基本生活消費(衣、食、住、行)、學習消費(學費、書雜費、考證、電腦等)、休閑及娛樂消費(休閑、旅游、娛樂)、人際交往消費(人情、戀愛)等幾個方面。基本生活消費主要包括飲食、服飾、住宿費用及交通費等。湖南農業大學大學生的調查結果顯示,41.9%的學生表示每月基本飲食費用為250-350元;而每月用于生活用品的消費28%的學生花費30-50元,31.6%的學生要花費50-100元;服飾的消費情況為:59%的農村學生每學期用于服飾消費不足200元,卻有42.7%城市學生消費300-400元,這里體現了一個極明顯的城鄉的差異;人際交往中于異往每月所花費的費用:生源地農村的學生46%以上是消費50元以下,生源地城市的學生48.7%以上消費50-100元左右;當問到與普通朋友交往所花費的費用時:81%以上生源地農村的學生表示每月花費也是50元以下,而生源地城市的學生41%以上是消費50-100元。
(2)城市大學生與農村大學生消費行為及心理的比較
第一,城鄉大學生家庭月收入比較。城鄉大學生家庭月收入比較可以從圖1看出,根據調查結果顯示,生源地農村的大學生家庭月收入主要分布在1000-3000元,占到52%以上的比例,每月收入1000元以下的都占到25%左右,從這點可以看出農村的收入水平普遍比較低。雖然也有3000-5000元的為17%左右,每月收入5000以上占7%的比例,這可能是農村自主創業或者在農村實現農業產業化的結果,但是收入相對較高的群體在農村所占比例還是太小了,說明農村整體水平不高。而城市家庭的月收入1000元以下的8%左右,這可能是下崗職工的收入;1000-3000元/月,以及3000-5000元/月都占到35%左右的比例,5000元以上的都占19%的比例,對比看來城市居民的收入大大高于農村居民收入,大半城市居民每月收入都在3000元以上。
第二,城鄉大學生每月可支配收入比較。城鄉大學生每月可支配收入比較可以從圖2中看出,來自農村的大學生每月可支配收入基本是在300-500之間,在接受調查的491位農村大學生中,有222人的可支配收入是在這一范圍內,占到45%以上的比例;有25%的農村大學生每月可支配收入不足300元;每月可支配收入在501-700元之間的為占接受調查的農村大學生25%的比例;還有5%的學生是在700元以上。可以看出農村大學生每月可支配收入水平是比較低的,大部分人是徘徊在溫飽線上,有些甚至還達不到溫飽水平。
而在接受調查的396位城市大學生中,每月可支配收入300元以下的僅占4%的比例;35%的人每月可支配300-500元;將近45%的人每月可支配收入在501-700元之間;700元以上的都有超過17%的人,據調查,有部分學生每月可從家中獲得1000-1500元,甚至更多的生活費,這與農村相比,相當于某些家庭一個月總共的開支。
第三,城鄉大學生每月基本飲食費用比較。城鄉大學生每月基本飲食費用比較可從圖3中看出,生源地農村的大學生每月基本飲食費用分布:14%以上的學生每月用于基本飲食的費用不足150元;40%以上的學生用到150-250元/月;250-350元/月的占到被調查學生的30%左右;每月基本飲食費用350元/月以上僅有14%的學生。相對而言,生源地城市的大學生每月基本飲食消費主要集中在250-350元,占接受調查人數的55.8%,而350元以上的都占到28.8%的比例。
從圖中對比可知,當今城市大學生的生活條件普遍優于農村大學生的生活條件,優越的條件使得他們消費行為選擇的空間也相對大些。
第四,城鄉大學生對目前消費狀態滿意度比較。城鄉大學生對目前消費狀態滿意度比較從圖4可以看出,來自農村的大學生對自己目前消費狀態滿意度不是很高,其中對自己目前消費狀態很滿意的只有5%;感覺滿意的有24%;而對對自己目前消費狀態只是一般滿意的竟然占61%;還有10%的學生是不滿意目前消費狀態的。相比農村大學生,城市大學生的消費滿意度調查結果為:3%的學生不滿意目前的消費狀態;32%的學生是感覺只有一般滿意;41%的學生滿意自己目前的消費狀態,這比起農村大學生來說高出17個百分點;更有9%的學生很滿意目前的消費狀態。
第五,城鄉大學生消費行為及心理的差異分析結果,見表2。結果表明:除假冒商品態度25和是否留小票26題城鄉差異不顯著,其他均差異顯著。
三、城鄉大學生消費心理及行為差異的影響因素分析
1、城鄉收入差距
隨著經濟的發展,工業化速度不斷加快,工農差距、城鄉差距呈擴大的趨勢,這是經濟發展過程中不可避免的。然而這一點也正是引起城鄉大學生消費意向及行為差異的主要原因。因為,消費的主要影響因素是收入,而城鄉居民的收入差距不斷拉大,有學者稱“中國的城市像歐洲,中國的農村像非洲”,說的好像有點過了,但是卻比較形象。貧困的大學生和富裕的大學生的消費不可能是在同一水平線上的。城市大學生在強大的經濟實力下可以選擇自己所想要的物品,消費行為很容易得到滿足,同時也會產生些不良影響。而農村來的大學生在可支配收入受到限制的情況下,他們的消費行為是保守的,消費心理是謹慎的,會出現與城市大學生相比的消費心理另一個非政策現象。由于城鄉收入差距的拉大,會導致城鄉大學生消費心理和消費行為也出現兩極分化,形成不合理現象。
2、城鄉文化差距
長期以來重城市、輕農村的發展方式,使城市文化日益強化、農村文化不斷衰落,城鄉“二元文化結構”的鴻溝日益分明。伴隨著工業化、城鎮化速度的日漸加快,各種資源要素迅速向城市積聚,久已存在的城鄉文化強弱差距正在進一步擴大。農村看書難、看戲難、看電影難的問題還普遍存在。農民獲得信息的機會和信息的準確性遠沒有城市居民便利,因此在面臨消費選擇時,城市居民會選擇質量好價格實惠的,而農村居民由于信息的缺少,所以只會選擇價格比較低廉的商品。
3、城鄉環境差距
由于農村居民的生活水平不及城市居民,使得農村居民在消費需求上只能是在滿足自己溫飽條件下,將少量剩余的收入用于其他消費。而城市居民就可以在滿足溫飽的條件下,有足夠資金隨意選擇自己喜歡的消費需求,他們更注重購買物品時所帶來的享樂、舒適,比較少的關注物品的實用性或者價格。也就是在這樣的差距對比下,使得廠商在選擇供給對象時也變得有目的性,一般質量好、品牌形象優、價格高的產品就會銷往城市,而質次價廉的物品則會銷往農村。這種供求的差距長久以來會使城鄉大學生養成不同的消費習慣,因此,即使是在同一個校園,城市大學生也會選擇時尚、品牌、質優的產品,農村大學生會選擇普通的、質次價優的產品,逐漸形成兩極消費。
四、引導、規范城鄉大學生消費行為的對策
1、努力縮小城鄉收入差距
若要縮小城鄉大學生的消費差異,首要前提是努力縮小城鄉的差距,應從以下幾個方面入手:第一,加快農業現代化發展。發展現代農業是社會主義新農村建設的首要任務,是以科學發展觀統領農村工作的必然要求;第二,推進農村城市化進程;第三,加大農村基礎投入;第四,在農村發展農業產業化,提高農業勞動生產率。
2、培養合理消費心理
培養合理的消費心理,首先,應該發揮家庭和社會的監督作用,目前,大學生的消費受社會影響非常大,因此要下大力氣治理和凈化高校周圍的社會環境,消除那些不健康、低品位的文化娛樂場所,為大學生提供一個健康合理的消費場所,促進良好消費習慣養成和正確價值觀的樹立。家長要加強對子女教育,關心子女在校的消費情況,及時進行教育和正確引導。其次,應讓大學生自覺養成勤儉節約的消費心理,要重視用勤儉節約的優良傳統、艱苦奮斗革命精神和雷鋒等英模人物的事跡教育和熏陶大學生,堅決抵制不良消費行為的影響,提高合理適度消費能力。再次,應該增強文明消費道德意識。
3、合理引導高校大學生的消費行為
合理引導高校大學生的消費行為,首先,應該加強消費行為教育,大學生的學習和生活基本上是在學校度過的,他們每天都離不開消費,而多種類、多層次、多方式的消費方式,也在潛移默化地影響著學生的身心成長。因此,學校應將消費教育與“兩課”教育相結合,加強大學生世界觀、人生觀和價值觀教育,倡導平民消費、誠實消費,節儉消費,幫助學生養成良好的行為方式,這是引導大學生健康消費的根本措施。其次,加強消費行為教育。再次,提高大學生的閑暇質量。由于大學的學習具有較強的自主性,上課的時間比中學少,可自由支配的時間比較多。高校要加大對精神文化生活的投入,積極開展能夠促進人的全面發展的消費活動。如學術講座、青年志愿者活動、社團活動等等。努力提高大學生閑暇消費的質量,保持精神生活的健康和充實。
【參考文獻】
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【論文摘 要】 本文梳理大學生消費心理與行為的個體差異研究,探索不同性別、年級、專業、地域以及家庭收入水平的大學生消費心理與行為的特點,認為只有根據大學生消費心理的個體差異制定具有針對性與時效性的教育對策,才能真正幫助大學生樹立科學、理性的消費觀,實現發展與成長。
一、大學生消費行為及特點分析
消費心理與行為是指消費者在購買行為全過程中發生的系列心理活動與外在表現,它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應,滲透于社會生活的方方面面。作為一個特殊的消費群體,大學生消費心理與行為日益受到關注。
在校大學生作為同一群體,身心發展處于同一階段,消費心理有很多共同點。首先,當代大學生的主體為80后、90后,他們成長在思想觀念多元化的社會轉型期,具有較高的抱負與追求,面臨更多機遇與挑戰,也承受更大的心理壓力與沖突,其消費觀呈現日益多樣化、超前化、現代化。其次,盡管大學生的消費觀主流是理性、科學的,然而由于大學生處于人生心理發展的轉折期,學業、情感、人際關系的壓力,自我探索中的迷失、人格發展的不成熟性、以及未來的不確定性均可能影響大學生消費心理與行為,盲目攀比、沖動消費、過分追求時尚、享樂、虛榮等種種問題也時有出現。最后,作為一類特殊的消費者,大學生無固定收入來源,其消費來源主要為家庭,大學生消費者具有心理獨立但經濟未完全獨立的特點,其消費行為在具有自主性的同時,又對家庭具有依存性。
然而,僅從共性的角度去探索大學生消費心理與行為是不夠的,大學生的消費心理與行為因性別、年級、生源地、專業、家庭收入水平等因素的不同,在消費水平、消費結構、消費特征等方面均存在個體差異。將大學生看做無差別群體將不利于消費心理教育的深入開展,關注大學生消費個體差異有利于有效引導大學生樹立科學的消費觀,對大學生的成長成才和高校教育具有一定的現實意義。
二、大學生消費行為的個體差異研究
1、性別差異
性別是影響大學生消費心理與行為的重要因素,它會影響大學生消費的總水平、消費結構以及消費心理與行為特征。
關于消費總水平的性別差異,近年來研究結果顯示出兩種不同的觀點。一部分研究結果表明男生的總體消費水平高于女生,具體表現為男生的伙食、通訊和交通費較多(周麗,2007;王寶狀等,2007)。而另一些更多的研究表明總消費并不存在性別差異,男女大學生在具體消費結構上有所不同。例如,陳玉珍(2007)發現男生上網,尤其是網絡游戲消費支出較多,女生日用品、服裝支出較多,交往支出男女生無差異;余文盛(2005)對西部大學生的研究結果表明在校外聚餐、假日游玩、參加函授、自考等方面,男生花費高于女生;女生在上網聊天、個人形象設計等方面的花銷高于男生;王嘉毅等人(2008)也發現男女生的生活費沒有差異,服裝、手機等消費上女生多于男生;童玉英(2006)研究同樣未發現男女生月消費額的差異,但男生在伙食消費、煙酒消費較多,而女生在衣服鞋帽消費和化妝品消費方面高于男生。
在消費心理與行為特征方面,大多數研究都證實了性別差異的存在。吳琪(2009)發現男生在消費計劃性方面明顯不如女生,男生網購、超前消費行為的比例也高于女生,而在選擇名牌、追求時尚方面,女生比例則高于男生。蘇創等(2010)發現在喜新厭舊的心理上,女生對某一種物品更容易喜新厭舊。余文盛(2005)發現在西部大學生中,女生獨立意識和希望打工掙錢、減輕父母負擔的愿望比男生強。王嘉毅等人(2008)研究表明男生的炫耀度顯著高于女生。
2、年級差異
隨著年級增高,大學生的身心發展水平、社會化程度等逐漸提高,就業與升學的壓力日漸突出,綜合先前研究的結果,年級與消費心理與行為之間的關系可以歸納如下。
首先,各個年級大學生消費總水平差異不大,但由于各年級面臨任務與挑戰不同,具體消費結構存在差異。大多數研究表明各年級大學生日常生活消費不存在明顯差距(如陳玉珍,2007),但低年級學生的通訊費高于高年級學生(周麗,2007),高年級學生在學習和交際方面的消費明顯高于低年級學生(王寶狀等,2007)。
其次,隨著年級的增長,大學生消費心理總體更加理性成熟,消費心理有向健康理性發展的趨勢。隨著年級的增長,喜新厭舊心理在學生中的表現越少(蘇創,2010),低年級學生消費不理智,易沖動,攀比心理更為嚴重(余文盛,2005)。然而也有研究表明高年級學生有超前消費行為的比例高于低年級學生(吳琪,2009),這可能主要與高年級學生面臨畢業與求職的挑戰有關。
3、地域差異
大學生消費行為的地域差異研究主要集中于城鄉差異的研究。首先,總體看來,來自城鎮的大學生整體消費水平明顯高于來自農村的大學生,農村學生消費更為謹慎(陳玉珍,2007;周麗,2007;王寶狀2007;王嘉毅等,2008),對于沒有固定收入的大學生群體而言,這種差異其實反映出當前城鄉家庭收入水平的差異。其次,在消費結構方面城鄉大學生也存在差異。城鎮學生在手機、戀愛、聚餐、假日旅游、上網、個人形象設計等方面的費用較高,而用于函授、自考、抽煙等方面的費用則比農村學生低(余文盛,2005)。最后,在消費特征方面,不同生源地大學生存在顯著差異。農村籍大學生在消費計劃性方面明顯好于城鎮籍大學生,城鎮籍大學生選擇名牌、追求時尚、超前消費等的比例更高吳琪(2009)。農村學生的打工愿望和替父母分憂愿望強于城鎮學生(余文盛,2005)。
除了城鄉差異外,學生來源地的發達程度也會影響學生的消費心理與行為。蘇創等人(2010)發現來自發達地區的學生在消費時更注重時尚新鮮、更加盲目從眾、攀比炫耀、沖動發泄、喜新厭舊,來自不發達地區的學生更看重價廉實用。
4、專業差異
與性別、地域等其他方面的差異相比,文科生與理科生消費水平差異較小(周麗,2007;王嘉毅,2008),但其消費心理與行為的具體內容與形式仍然表現出不同的模式。相比較而言,文科生在社會交往、游玩、注重外在形象等消費高于理科生(余文盛,2005);文科生攀比炫耀心理也更突出,更容易非理性消費(蘇創,2010)。
5、家庭收入水平的差異
月消費水平也與消費模式存在關聯,不同消費能力學生的消費特征存在差異。發現月消費能力高的學生的時尚新鮮、攀比炫耀、沖動發泄、喜新厭舊等心理更加明顯(蘇創,2010);家庭收入越高,用于交際、生活等方面的支出就越多(王寶狀,2007)。總體看來,來自中高收入水平家庭的大學生消費總水平也相應較高(王嘉毅,2008),但學習等剛性消費差異較小,差異主要表現在交際消費以及非理性消費等方面。
此外,研究發現,大學生的消費水平不僅與家庭收入總水平有關,也與大學生對家庭經濟承受能力的認識和判斷有關。認為家庭經濟承受能力較低的學生消費水平明顯低于其他學生。可見,相當多的大學生的消費是比較理智的,會根據家庭經濟狀況合理確定消費水平(童玉英,2006)。
三、基于個體差異的教育思路
當代大學生消費心理與行為表現出個體差異性的特點。由于家庭環境、學校類型、專業、年級、性別等的不同,其消費心理與行為,如消費水平、消費結構、消費習慣、消費價值觀等方面均存在差異性,不同群體大學生消費水平及結構出現了分化。
對大學生開展消費心理教育,在看到大學生總體共同點的同時,更需看到不同群體的差異性,不能完全采取“一刀切”的方式,應在細分的基礎上采取有針對性的教育策略。例如,對于女生要避免其過度追求時尚、盲目消費,對于男生要關注其網絡尤其是網絡游戲消費,幫助他們做到有節有度;將教育重點放在低年級尤其是剛入學的大學生群體上,做到及時引導,防患于未然;對于高年級的學生要采取多種方式對其升學、求職、就業消費加以輔導;對于文科生、家庭收入水平較高的學生及來自于城市或發達地區的學生要警惕其非理性消費的傾向,加大家庭“感恩”教育的力度,等等。
總之,只有充分考慮到大學生消費心理的個體差異,才能提出具有針對性與時效性的教育對策,才能真正幫助大學生樹立科學、理性的消費觀,實現發展與成長。
【參考文獻】
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CNNIC統計,截止到2006年底,中國網民數達到1.32億,并且網上購物人數超過3000萬。從網民的構成情況看,約有81.3%的網上個人用戶的年齡在35歲以下,而大學生更是其中網絡消費者的典型代表。大學生是具有高等教育文化的特殊群體,他們的思想覺悟較高,對于新事物、新技術、新思想的有較強的接受和領悟能力,他們是網絡普及的直接對象。論文對石家莊市市石家莊鐵道學院、河北師大東校區、河北科技大學東校區、河北醫科大學東校區四個校區人文、經濟管理、醫學、理學,以及工學等學科的學生進行了調查分析。
二、研究方法和調研對象
論文采用問卷調查的方法,就石家莊市石家莊鐵道學院、河北師大東校區、河北科技大學東校區、河北醫科大學東校區四個校區人文、經濟管理、醫學、理學,以及工學等學科各年級采取抽樣調查的方式,實際發放問卷250份,收回有效問卷231張,回收有效率92.4%。調查問卷分內容介紹包括23個封閉式問題和兩個開放式問題共三大部分構成。統計使用SPSS 11.0 For Windows 軟件和EXCEL統計軟件對結果進行相關統計,另外對于開放式問題采用歸類整理的研究分析方法。
三、問卷分析
1.大學生網絡消費心理特征調查
(1)對于上網的感受。調研顯示大部分的上網者能夠享受到網絡帶來的樂趣,大部分受訪者對上網的感覺較好。53.7%的認為上網時感覺時間過得很快,26.0%的非常能享受到上網帶來的樂趣。另外有11.3%的人不覺得上網時間過得很快,8.2%的人感覺不到上網帶來的樂趣,這類學生當屬于那些對于網絡了解不深或者受網絡毀害論影響的那種類型。
(2)對待新事物的看法和為網絡服務付費的意愿。按照馬斯洛的需求層次理論,雖然總體來說大學生的消費仍然處于滿足“生存需要”階段,即吃飯穿衣仍然是支出的主要方面,當然這和他們的經濟不能獨立有很大關系,但大學生因其自身追求時尚的特點和獨立生活的需要,他們更需要受尊重、人際交往,以及自我實現,所以他們在消費的心理上呈現一種追新求變的態勢。此次調查顯示對于新事物或新技術好奇或設法接觸,以及要求設法實現擁有的占98.7%,這比較符合大學生朝氣蓬勃、追求時尚新穎的特征。調研結果同時顯示,有近50%的大學生不愿意為網上提供的服務額外支付費用,只有10.4%的大學生愿意為網上服務支付額外費用,有40.3%的大學生視情況來定是否愿意付費。這類現象表明,網絡的普及還不夠廣和深,大學生對待網絡消費的態度還不是非常積極,同時也說明網絡文明的宣傳還不到位。另外地區經濟發展程度、人們的生活水平等也制約了網絡消費的發展,網絡的發展還處于初步階段。
(3)購物原因與網站選擇。調查顯示有相當一部分的大學生網上購物是主動的,個人購物的原因中,價格優惠、商品款式多樣齊全、購物圖方便快捷,以及覺得好玩好奇時尚的比例各為22.5%、10.4%、12.1%、7.8%,由于網絡消費的成本低、方便快捷以及它是有別于傳統消費方式的新消費方式等特點和優勢吸引著擁有高素質、追求時尚新穎并接受新思想的大學生。網上選購商品需要一個認知的過程,又產生網上購物的因素,也就是網上購物的需求,再去確定如何的選擇商家。這是大學生作為消費者的情感意志過程。此次調研顯示,在問訪問次數最多的商業網站這一問題中,結果排在前面的是淘寶、易趣、新浪商城、搜狐商城、騰訊、網易商城比例為29.0%、11.3%、10.8%、10.8%、10.4%、7.8%。選擇這類網站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度比例各為27.7%、22.5%、15.6%。
2.大學生網絡消費行為指向分析
(1)大學生網絡消費行為指向調查數據。調查顯示,大學生月平均生活消費水平集中于200元~600元之間,600元以上的占7.8%,略高于本地區的平均生活消費水平。此次調查的對象網齡大多在2年以上,占80.5%。每周上網1小時以上,偏理科的學生由于課程多,每周上網的次數沒偏文科的多,上網時間主要集中在1小時~3小時。其中也有每天上網都在六小時以上,網癮大的學生(如玩游戲)。
(2)大學生網絡消費行為特點分析。上網地點調查發現在學校周圍網吧 33.8%,學校機房49.8% ,宿舍或家里15.2%。說明大學生還未達到電腦的普及,鑒于地區發展和經濟的因素尚不具備獨立進行網絡消費的能力。
登陸購物網站的頻率調研數據顯示,大多數的大學生只是偶爾登陸購物網站,每次上網都登陸的只占2.6%,有相當一部分大學生對于登陸購物網站存在不確定因素。這些表明當今大學生不是完全的網絡消費者,他們可能是由需求產生或是網絡宣傳的影響進而產生欲望的。
調研顯示91.3%的學生擁有E-mail,23.0%有數個,近年來的網上商家發現了網絡郵件在網絡營銷的重要性,郵件營銷一時成為市場的一個亮點,并取得一定的成效。近年來大多數的商業網站像網易、新浪等看準了市場,并充分發揮了郵件的作用,面對網絡的普及,為了贏來更多的顧客群,商家運用了一種更直接的營銷方式――E-mail營銷,即向廣大電子郵件使用者發送有關于商品最新信息的E-mai1,在網上進行一對一的商品宣傳。郵件營銷應聲而起并做有成效,在訪談和調查中發現大多數擁有E-mail的學生一般會瀏覽一下郵箱內的廣告郵件,有時也會從中選擇購買推薦的產品或服務,并且擁有郵件的學生更容易產生網上購買行為。
在網上消費方面,選擇網上實物購買占55.1%,娛樂支出占11.6%,虛擬產品,以及游戲充值占20.9%,其他的占12.4%。在實物的購買中,圖書、電子或數碼產品、軟件、音像制品最受歡迎,但在年級上有所區別,大三、大四年級的學生對于實物的購買概率遠遠高于大一、大二年級的學生,隨著網絡的普及與相關經驗的增加,網上購物日益成為購物的一種方式。同時相比較而言,男生要比女生更能產生網上購買行為。
大學生上網的主要內容是瀏覽信息、查資料或學習、網上下載、聊天、玩游戲,以及收發郵件的比例占97.1%。 網絡已經融入大學生的生活中,休閑娛樂業成為了上網的主要目的。雖然瀏覽信息、查資料或學習認識仍是大學生上網的普遍選擇,但同時休閑娛樂也上升為大學生上網的主要目的。這些表明與過去相比,大學生在網上對于信息、服務的多樣性和娛樂性追求有所提高。網絡不僅是學習的主要工具,也是休閑娛樂的重要活動之一。
此次調查顯示大學生對于網上購物的支付手段,首選銀行匯款,選銀行匯款的占24.2%,其次依次為網上銀行22.9%、第三方支付22.1%、郵局匯款15.6%。此外還有一些其他方式諸如貨到付款這主要考慮了安全性的必要,還有手機支付的方式,在訪談中大學生都表示這種方式也存在很大的風險。
3.調查分析總結
(1)大學生的消費特征對其網絡消費行為有一定的影響。對于網絡消費,大多數的大學生隨著年級的增加他們對于網絡營銷的態度越正面,年級越高對于網絡經驗越成熟,進行網上購物的行為就越理性、積極;性別與對待網絡的態度有關;專業的差異,偏文科的大學生由于課程少,而且少了整天計算的煩惱,空閑的時間較偏理科的學生要多的多;月消費水平與網絡購物相關性較小。
(2)大學生的網上購物的態度,以及意向對其網絡消費有成正比的影響。調研顯示能夠盡情投入網絡世界的大學生一般都能享受到網絡所帶來的樂趣,并對于網絡才生親近的好感,這樣他們在條件允許的情況下一般會愿意為網絡的服務付費,并且從于網絡的接觸過程中了解網上購物,偏好于網絡,自然會轉移接受網上購物這一便捷的消費方式。
(3)大學生的網絡經驗對其網絡消費也有成正比的影響。大學生們對網絡重要性的認知程度會隨著上網時間的增多而逐漸加深,不同的大學生對網絡在自己大學生活中的重要性認識存在很大差異。一般來說,大學生網齡的長短與他們對網絡重要性的認知程度成正相關;大學生們隨著網齡的增加,會從全方位的考慮購買決策的正確與否。對于產生購買的動機很理智,在如何選擇商家上,會通過網絡上的論壇對此商家的評價、征詢朋友的意見、搜索商家本身的知名度和誠信度等方法搜集信息,有效比對,然后綜合考慮比較網絡風險系數,再做出購買的決策,這符合擁有較高素質大學生的純粹消費者身份的特點。
(4)感知風險度與大學生網絡消費成反比。網上購物的風險指的是產品質量風險、安全性風險(網絡欺騙或欺詐、人身及健康風險、財產風險、安全感心理風險等)、商家誠信度的風險、機制不健全權益無法保障的風險、配送的風險等,這些限制了大學生網上消費的步伐。為了規避風險他們會盡量減少網上購物,即使購物也是在那些知名度大的商家去選擇。
四、研究結論與展望
關鍵詞 大學生 網絡消費心理 消費行為 心理特征
中圖分類號:F724 文獻標識碼:A
1大學生網絡消費概況
1.1大學生網絡消費的規模
自從互聯網普及以及電子商務興起開始,大學生就一直是網絡消費的主力人群,據資料顯示,中國網民有過網絡消費記錄的占總網民表的37.8%。而根據已有調查統計的數據表明,大學生幾乎每個人都上網,已經達到了人人網民的時代。而其中更是有46.5%的大學生在網上有過消費記錄,幾乎達到了半數,這個數字遠高于中國網民平均水平的37.8%,這也表明了大學生對于網絡消費這種新事物的接受理念。
1.2大學生網絡消費金額及消費結構
在網絡消費金額上,有調查顯示,大學生月平均生活消費水平集中于600元~1000元之間,1000元以上的占9.8%。其中生活費中很大一部分用于伙食費用、同學聚餐、購買教材等,最后有多余的錢才會考慮網絡消費。在調查的群體中,每月消費50元以下的與50至100元的數量相等,均占了36.7%,總計達到了73.3%。而每月消費200元以上的占6.7%,屬于網絡高消費者,這一比例略低于高生活費者(高于1000元)。
在網絡消費結構方面,有過網上實物購買占68.3%,娛樂支出占21.6%,虛擬產品,以及游戲充值占28.9%,其他的占12.4%。在實物的購買中,圖書、電子或數碼產品、飾品、衣服等最受歡迎(如圖1.2所示)。
2大學生網絡消費心理及成因
2.1大學生網絡消費心理
2.1.1攀比消費心理
攀比心理是每一個人類個體都具備的心理特質。對于大學生而言,在踏入大學之前其消費行為都是由家長嚴格控制的,并沒有完全獨立的去支配過各種費用,往往僅有的壓歲錢也會被父母沒收。但是一旦進入大學,遠離了父母,可以獨立支配各種費用,其消費就顯得很沒有計劃和目的。特別是在數碼產品、服裝等比較能體現出經濟能力和面子的產品的購買行為上。
2.1.2個性化消費心理
大學生作為一個高知識群體,其一直走在時尚和時代進步的前言,對新事物的接受能力強,同時其對產品的個性化要求也相對較高。目前網絡上充斥著各種創意產品、個性定制產品,多數都是為大學生量身定做的。比如實下流行的變色杯、55度杯,其從實用性上來說真的還不如普通的水杯,但是加上這些個性化元素,其價格幾倍于普通的水杯,而這樣也為大學生網絡消費者所接受。特別是當前大學生一族都是90后,90后群體對個性化的追求遠勝于80后。在長輩眼中看來,很多實用價值很低的產品,在大學生眼里卻是價值很高,樂于購買的。
2.1.3從眾消費心理
所謂的從眾消費心理就是指消費者在購物認識和行為上不由自主地傾向于同多數人相一致的消費行為。多數大學生往往都是天天呆在象牙塔里,缺乏對學校外面世界的了解,自然就沒有自信能作出準確的判斷,這個時候借助別人的力量、別人判斷勢必成為其必然的選擇。一方面是參考網店的銷量。比如在淘寶上購買一件衣服,大學生消費者不是首先根據自己的判斷這件衣服質量的好壞(事實上網絡消費也確實很難判斷產品的品質),而是首先看這件產品的銷量,他們下意識的認為銷量大的產品一定是好產品,畢竟有很多人購買。其實從消費心理的角度上來講,不僅僅是大學生會這樣,普通的消費者很多也會這樣選擇。這也就是為什么淘寶、天貓等網購平臺的商家會使勁的刷銷量的原因。另一方面是看身邊的朋友、同學有否購買,往往一個產品身邊有幾個同學購買,就會出現跟風。從消費利益的角度講,大學生多認為隨著多數人購買總會得到好處,即使上當受騙,也是大家一起上當,以求得心理上些許的安慰。
2.1.4沖動消費心理
同大多數年輕人一樣,大學生的網絡消費心理可塑性較大,這也就是說其消費心理不夠成熟。試想一個閱盡人世百態的老人與一個初出茅廬的年輕人,肯定是年輕人更容易說服。年輕人被身邊的朋友或無處不在的廣告一煽動總是容易沖動消費,大學生作為年輕群體也是如此。為什么“11.11”天貓能創造這么多業績的奇跡,不是因為這一天消費者真的得到了多少實惠,而是因為其成功的迎合了廣大年輕消費群體,特別是大學生消費群體的沖動消費心理。象牙塔里不諳世事的大學生在鋪天蓋地的廣告中怦然心動,于是乎消費就產生了。他們是真的很急需這些產品嗎?答案當然是否定的。
2.1.5折扣消費心理
相關調查研究表明,大學生在消費時,最先考慮的因素是價格和質量。大學生的任務是學習,沒有足夠的經濟能力購買奢侈品,有些正價商品也超出了大學生的購買能力。因此等待折扣時機購買商品是大學生消費的一個重要特征。網絡商品往往折扣較大,價格相對便宜, 因此網上淘寶購買物美價廉的商品漸漸被大學生接受。
2.2大學生網絡消費心理的成因
一、調查準備及實施
(1)調查方式。調查方式以標準問卷為主要調查手段,調查人員把被調查對象以班級為單位作答,并由被調查者獨立填答后收回問卷。
(2)調查對象。主要是安徽地區部分本科女大學生,不包括自考和函授住校的女生。由于二、三年級女大學生的消費心理和消費行為相對穩定,二、三年級女生所占的比重較大;而一、四年級女大學生消費時的不確定因素較多,不太穩定,故較少列為調查對象。
(3)問卷情況。本次問卷調查于2012年3月中旬進行,共發放843份,收回784份,回收率為93%,其中有效問卷為765份,有效回收率是90.7%。本次問卷結果是采用SPSS數據統計軟件做相關分析得出。
(4)調查對象分布。在765份有效問卷中,來自農村的419份,占54.8%;來自城市的309份,占40.4%;空缺者37份,占4.8%。
二、調查統計
1.消費水平及其來源
表1:個人月均支出
月平均消費(元) 300以下 301-500 501-700 701-900 901-1000 1000以上
比例(%) 2.3 2.8 9.7 42.2 32.1 10.9
表2:消費支出來源
來源 父母提供 親友濟助 貸學金 獎學金 困難補助 勤工助學 其它
比例(%) 68.5 8.3 2.3 5.6 5.1 8.5 1.7
從表中可以看出,盡管上大學費用高,近六成的女大學生來自農民及鄉鎮以下職工家庭,但大部分女大學生能達到正常的消費水平。值得注意的是:1.女大學生的經濟來源比較單一,主要是父母提供,主動解決自身消費問題的同學不太多,存在較大的依賴性。2.個體差異大,有5.1%的女生月支出在500元以下,也有的女生有10.9%的月支出在1000元以上。
2.消費動機
表3:消費支出內驅動力
類別 A B C D E
來自農村的女生 25.1 49.3 14.5 10.4 0.7
來自城市的女生 20.3 65.1 6.8 6.7 1.1
(A:購買實用品B:購買急需品C:購買時尚或裝飾品D:隨意購買E:其它)
從表3可以看出,來自農村的女大學生與來自城市的女大學生,消費的內驅動力存在差異。來自農村的女大學生購買實用物品的比例要大于來自城鎮的女大學生。而在“購買急需物品”時,來自城鎮的女大學生所占的比例要大于來自農村的女大學生所占比例。來自農村的經濟條件較好的女大學生,比較青睞時尚或裝飾品。
3.消費態度
表4:消費生活方式
態度 A B C D
比例(%) 25.1 51.7 36.2 60.3
(A:緊跟流行式B:艱苦奮斗式C:能掙會花式D:量入而出式)
表4是對女大學生的生活方式的調查。本人認為生活方式是消費方式、消費態度的外化, “艱苦奮斗”是一貫被倡導的,也為半數以上女大學生首肯,這是我國傳統美德在當代最具前沿的新女性身上的再現。“量入而出”是比較現實的一種消費態度,也為大多數女大學生所接受。總之,女大學生對生活方式的選擇存在多面性,甚至同一個體的選擇也是多面的。
三、影響因素分析
概括影響當代女大學生消費心理取向的因素概括起來不外乎家庭、學校、社會以及女大學生自身等幾個方面。
(1)家庭。大學生的消費水平和消費構成主要受家庭經濟水平的影響。家庭給予是大學生消費的主要經濟來源。因此,家庭因素是影響大學生消費行為的重要因素。因此家庭的經濟狀況決定了大學生的消費狀況。家庭的收入水平不同直接決定了大學生的消費水平不同。家庭所屬的社會階層影響著大學生的需求層次和消費習慣,家庭環境和文化背景、父母的消費行為及教養方式也會影響到他們的消費行為。
(2)學校。有人認為現在大學生的消費是偏高、不合理的,這與教育薄弱和管理缺位有關,有的報刊、電影和電視進行錯誤的報道,片面報道一些關于高消費和享受的,給大學生做出了錯誤的消費導向。高校的教育工作者雖然也對學生進行國情教育和光榮傳統教育,幫助學生樹立正確的人生觀和消費觀,但沒有強有力的解決方法和措施,沒有教育到位,沒有及時有效地引導。
(3)社會。隨著我國經濟持續、快速、健康發展, 正在由溫飽型向小康型邁進。有些人的思想也發生了變化,大學生在這種氛圍影響下也有一定的變化。這種變化一方面是以經濟發展為基礎,大學生的購買能力在不斷上升。另一方面是受社會文化氛圍的影響,不正確的價值取向形成了大學生高消費的心理。大學生的消費心理處在不成熟的階段,相互攀比的消費心理較為普遍,直接影響到了大學生的消費觀。
盡管大學生的消費觀念在變化,但傳統的勤儉節約精神仍然在不斷地影響大學生的消費行為,這種影響既是傳統文化長期潛移默化作用的結果,也是大學生還沒有經濟獨立的使然。因此,大學生的消費觀念兼具傳統與現代的時代特征。
關鍵詞:大學生 蘋果手機 消費心理
1 大學生蘋果手機消費現狀
眾所周知,在手機更新換代如此頻繁,市場競爭激烈的情況下,蘋果手機系列在我國一上市就掀起了搶購熱潮,五六千元的價格并沒有讓廣大消費者望而卻步,還沒有穩定收入的大學生對蘋果手機的熱情更是高漲。蘋果手機自從上市以來就在市場保持了經久不衰的態勢,極大地沖擊了手機市場,讓其他品牌倍感壓力。最低價格的蘋果手機在美國定價199美元,約占其人均月收入的6%;在我國,合約機的定價大約在5800元人民幣,約占人均月收入的174%。多么震撼的數字對比!據調查,大學生擁有蘋果手機的比例約為8%,而大學生作為沒有收入的群體,購買蘋果手機的消費心理尤為值得我們研究和探討。
2 大學生蘋果手機的消費心理特征分析
市場營銷學認為,消費者對商品的客觀需要引發購買動機,動機決定其購買行為。眾所周知,不同的消費者購買商品的心理各有不同。那么,大學生購買蘋果手機又是出于一些什么樣的心理特征呢?
2.1 彰顯鮮明的個性
To be best.To be first.To be different.——這是當代大學生的生活理念。如果可以就做到最好,不能最好也要最先,不能最先至少也要與眾不同。這也從心理上反映了當代大學生對于品牌獨特、有個性商品的喜愛。在購買商品,尤其是生活必需品時,需要表現出獨特而有魅力的個人風格以期能夠為自己代言。而實現的渠道就是購買有特點的商品以及為所選購商品進行風格迥異的裝飾,以此達到其最獨特的生活理念。而蘋果手機具有獨特的個性,恰好滿足了大學生消費人群彰顯鮮明個性的特征,使得蘋果手機在大學生這個消費市場具有了極強的競爭力。
2.2 追趕時尚與技術的完美統一
蘋果手機之所以一直受到“果粉”的熱捧,其根本原因是自身技術的不斷改革與創新。尤其是獨特的siri技術,顛覆了以往傳統的撥打電話和發短信的方式,你只需把想撥打的人的姓名“說”給它,系統就將智能篩選出你所撥打的對象;同樣,你只需將想要發送的信息“說”給手機,就能將短信內容發送成功。當代消費心理及消費行為多種多樣,大多數身為“果粉”的大學生都具有彼此相似的消費心理特征:他們對生活充滿熱愛,對青春時光有自己獨到的理解,喜歡嘗試不同的新事物,不放過任何一閃而過的奇思妙想。具體的表現方式就是緊追時代潮流變化,愿意主動花時間去了解時尚變化趨勢,在與朋友的交流中主動提及時尚,彼此分享感受。在此種心理的影響下,能夠帶來新鮮使用感受的蘋果手機,必然成為大學生熱衷的產品。
2.3 前衛心理和享樂主義
隨著西方先進文化傳入中國,西方文化的開放性、超前性也成為了我們當代的文化特征之一,這也使當代大學生的生活方式、價值選擇、消費觀念等等方面受到了西方影響。從另一方面來說,現在的學生更喜歡享樂,享受個性的品牌帶給他們精神上的愉悅,這也就促使了他們為了使用蘋果手機而超前消費。
2.4 炫耀心理
炫耀心理普遍存在于大學生中間,因為蘋果手機在中國價格不菲,所以使用蘋果手機的學生會在其他同學中顯得與眾不同。追求名牌,攀比炫耀的心理在他們心中作怪,使這類大學生認為一定要趕上所謂的“蘋果文化”,才能顯示自己的“格調”。他們重視的并不是商品的性價比,只要能夠滿足虛榮心,他們就樂意購買。
3 大學生購買蘋果手機的心理分析
3.1 品牌價值的影響力
一個品牌所具有的價值不僅體現在股票價格上,而且體現在消費者的意識里。產品是由廠商生產的,而品牌卻是由消費者口口相傳成就的,正所謂金杯銀杯都不如老百姓的口碑。除了包裝、價格、品質之外,消費者越來越看重消費品對自己精神需求的滿足感,尤其是消費者對品牌的偏好心理。這就要求品牌在個性、品味、形象等方面要做到獨特和新穎,這樣才能滿足大學生消費意識的精神需要。每次蘋果新品時,在蘋果專賣店排起的長隊便是對蘋果這個品牌的價值最好詮釋。
3.2 出色的營銷
3.2.1 未曾營銷先造勢。消費者普遍存在對產品新鮮感和更好的操作體驗的追求心理是商家在營銷中最值得利用的。如何充分調動消費者的興趣,以至于成為在大眾言談話語中的話題,是商家用心經營的重要一步。蘋果公司會將其產品宣傳成標志時代意義的物品,吊足了顧客的胃口。
3.2.2 饑餓式營銷。新品不斷問世,即使已上市熱銷產品的銷量再好也要為新品讓出貨架,這是蘋果手機饑餓式營銷的成功運用。這充分利用了消費者追趕新品的心理,配合蘋果的品牌價值,大大促進了蘋果手機的銷量。
3.2.3 口碑營銷。微博、微信、人人、QQ等社交應用的iPhone客戶端的開發,也大大促進了蘋果手機的廣告力度——iPhone客戶端的獨有標識。各路明星以及名博博主很大一部分都用iPhone信息,對于這些明星和名博的粉絲,iPhone又一次給了他們深深的印象。
3.3 追求個性與追求認同
在這個個性張揚的時代,人人希望與眾不同,但又希望得到別人的認可。一方面,消費者追特求新的消費觀念促使他們選擇iphone。畢竟,每個人都希望擁有一款個性、能帶給自己精神享受的超值手機。蘋果品牌本身鮮明的個性也會影響消費者對于品牌選擇的態度。另一方面,好的品牌在多數人心中都會留下好感,因為大家更注重產品的本身價值,而蘋果又能符合人們心中的價值,所以它成為人們無可替代的品牌。這就是人們在選擇蘋果手機時的消費心理,既能符合自己的個性,又可以得到更多人的認同。
4 大學生蘋果手機消費帶來的思考
隨著蘋果手機的代代更新,越來越多的大學生成為了“果粉”,由此給我們帶來了一些啟示:
一方面,對于趕時髦、愛面子的大學生來說,蘋果手機的出現讓他們的虛榮心更加膨脹,有了相互攀比的心理。因此,應當引導大學生樹立正確的科學的消費觀,做到理性消費。我們應當提倡根據個人喜好和需求不同而理性選擇,合理消費。
另一方面,蘋果的成功也讓市場中的其他競爭者不斷改進自己的產品和營銷理念。這個成功的案例告訴營銷者應該意識到現在社會的需求和追求是什么,人們追求的價值又是什么,并且應該注意把握好產品質量的提升和企業品牌的打造以及與消費者之間的關系。站在市場營銷理論的觀點上:滿足消費者的需求是企業的經營活動的出發點和歸宿,實現滿足消費者的需求的這種目標,最為重要的一環是精準把握目標市場當前的消費熱點,設法滿足或者引導其需求方向。主動創造市場需求,建立消費者對品牌的信心和期望。
參考文獻:
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關鍵詞:大學生;服裝消費;市場營銷
一、當代大學生服裝消費心理
消費心理,是消費者在社會總體消費環境的影響下,調節控制自身消費行為的心理現象。心理學家按照它發生的先后將其概括為認識過程(感覺、知覺、記憶、思維、想象)、情感過程和意志過程三個方面。由于大學生所處的特殊社會環境,使他們產生了與其他消費者不同的消費需求。他們具有獨立性,欣賞前衛、追逐時尚,并喜歡通過對前衛、時尚的追逐,展現個性魅力,同時又具有叛逆精神。其服裝消費心理主要表現在以下三個方面:
追求品牌,突出個性。大學生接受新鮮事物能力強,對時尚資訊敏感。追求品牌、崇拜時尚,關注時尚流行信息的;自我意識迅速增強,追個性獨立,反映在消費心理上就是愿意表現自我個性與追求,往往把所購買的商品同自己的理想、職業、愛好和時代特征,甚至自己所崇拜的明星和名人等聯系在一起,并力求在消費活動中充分表現自我。大學生消費個性化的表現,是新型青年文化運動的顯著特點。這種個性化也可以理解為時尚化和風格化,而不僅僅是傳統的青年文化對個性和自我的刻意追求和表現。新知識的爆炸式增長、新技術的迅速推廣應運和新的信息傳播媒介對日常生活的深入影響,使時尚的形成和流行更快捷,同時具有更鮮明的主題和更人性化的表現形式,并因而成為大學生日常生活和社會活動中具有象征性和大眾化的色彩和基調,即成為一種風格化的東西。
樂于攀比,喜歡從眾。大學生群體多以班級、寢室為單位,在集體生活與學習中喜歡結伴而行,難免會出現攀比心理。對于購買的商品,他們之間會從款式、色彩、價格、功能性和實用性等方面進行比較,甚至是炫耀。而長期的集體生活又讓大學生群體形成了從眾模式,關系要好的同學之間會出現相互模仿和追隨的現象。
追求虛榮,沖動消費。沖動性消費正是源于情緒動機的支配。大學生雖然有較強的思維和決策能力,可是也往往容易感情用事,容易受到外界刺激物的影響。比如受到商品外觀、換季和節假日打折促銷、廣告宣傳及周圍環境的影響。時尚服裝不僅可以提高個人形象,加強別人對自己的好感,增加自信心。穿著自己喜歡義能引領潮流的服裝,能夠引人注日,展現自己的風采,甚至能引起他人的羨慕和贊嘆,使自己的虛榮心得劍極大的滿足。
二、當代大學生服裝市場的營銷策略
針對當代大學生的服裝市場,要充分把握市場的營銷策略,緊跟大學生群體的消費心理,適時的調整營銷策略,把握商機。
(一)塑造品牌,培養品牌忠誠度
大學生群體所處的年齡段,正是價值觀與人生觀形成的重要時期。企業應該定期調研,注重消費者的訴求,收集他們對于產品的建議,進而提高服裝品牌的形象。大學生群體的特點是追求快、新、奇,只有抓住他們的心理,讓他們感受到品牌文化與他們的個性需求相匹配,才能增加消費者對品牌的忠誠度。
(二)注重產品,提高服務質量
大學生購物信息的獲取途徑是多樣的,他們注重口碑營銷和搜索營銷,重視第三方評價。最初會通過圖片信息,文字描述等途徑來獲取相應商品的了解。這促使商家在做商品宣傳時,應注實事求是,不能夸大宣傳。同時,商家應努力提高服務質量。“90后”大學生是一個思維活躍、敢說敢做的年輕群體。購物體驗會直接影響消費者對于商家的滿意度,進而影響潛在顧客的消費選擇。商家要做的是盡力使每一位顧客感到滿意,營造良好的客戶關系,真誠、貼心,全面為顧客著想,把客戶放在心中,給予上帝般的服務熱情,有效吸引并開發潛在的消費者,只有這樣商家才能贏得口碑獲得長遠的利益與發展。
(三)鎖定目標,注重宣傳策略
任何企業要想使本企業的產品在市場與顧客心目中占據一定的位置,必須通過一定內容的廣告宣傳去影響市場與顧客。當下,各種各樣的媒體廣告(報紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等)充斥在人們的生活中,為的是讓消費者在潛意識中對品牌產生了印象,甚至產生忠誠度。企業產品如果要在同類產品市場占有一個適當的位置,其廣告宣傳內容要著重宣傳本企業產品不同于其他同類產品的某一特性;企業的產品如要在在同類產品市場處于特定的位置,其廣告宣傳上著重宣傳本企業產品不同于其他產品的一定檔次。
(四)加強促銷,刺激消費
促銷策略是市場營銷組合的基本策略之一,適當的促銷引起消費者的注意、興趣,激發他們的購買欲望、購買行為,以達到擴大銷售的目的。由于服裝產品的季節性與流行性,促銷活動總體規劃應以季節為主題進行策劃。一年的時裝季節通常為2~4季,服裝設計師和服裝生產商針對零售商的促銷常在季節前進行,如夏季時裝安排在1月份或2月份,春季時裝則在上一年的10月份或11月份;而零售商的促銷則滯后些。服裝的款式、面料、色彩、穿著搭配是促銷內容的要素。服裝產品是一種非功能性價值含量高的產品,其感知手段主要靠視覺、觸覺,而且流行周期短,款式變化快,市場定位較為嚴格和細致。企業要在學生心中樹立良好的品牌形象,需主動貼近大學生的生活,贊助校園活動,融入校園文化,讓其產生親切感與歸屬感,從而引導正確的消費觀念,開拓企業在校園的銷售市場。企業要有著長遠的目光,要配合學校幫助他們培養正確的理財和消費理念,有責任主動引導他們形成正確的消費觀。
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論文摘要:當今的大學生作為社會特殊的消費群體,他們的生活消費有一定的科學合理性,但是部分消費行為和消費心理也表現出了非理性的傾向。通過以問卷調查為主的調查方式,對在校大學生消費行為的分析得出,當代大學生的消費既有其合理性和特殊性,同時又明顯存在著消費行為和消費心理上的誤區,需要來自學校、家庭以及社會各方面的引導和幫助。
一、導言
大學生不僅是當前社會的消費主體之一,在一定程度上還是未來消費的主力和消費潮流的引導者。他們的消費方式將可能深刻地影響到整個社會的消費方式。隨著經濟社會的發展,他們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響其世界觀的形成與發展,進而影響到社會風氣和思想。因此,選取大學生這一特殊群體為研究對象,分析其消費行為和方式,有助于認識青年一代乃至整個社會未來的消費趨勢。
本次調查內容包括當代大學生的消費情況、消費心理、消費行為特點和消費狀況存在的問題,具體涉及到的問題有大學生平時消費資金的來源、月消費狀況、消費支出分布情況及其對消費方面的感受等。調查按照隨機抽樣的原則,對C大學2004-2006級150名在校本科學生進行了問卷調查。回收有效問卷139份(男生67份,女生72份),有效率為92.67%。其次,通過面對面訪談等方式對其中15名學生進行了個案調查,從而提供了比較具體的資料。在以上兩方面情況把握的基礎上,結合網絡上搜集到的一些資料,對當代大學生的消費狀況進行了客觀的分析。
二、當代大學生消費行為特點
(一)理性消費
1.合理計劃。問卷調查顯示,在費用開支上,16.6%的學生有詳盡的計劃,67.7%的學生稍有計劃,只有15.7%的學生沒有計劃,隨心花費;81.3%的學生沒有或偶爾有透支情況,經常出現透支情況的只占到18.3%。也就是說,大部分的大學生在消費時都是精打細算,消費的盲目性并不能夠用來形容大學生整體,當前社會上普遍關注的大學生超前消費只是大學生群體中的少數現象。
2.理性消費。根據調查問卷數據顯示,在購買商品時,大學生們首先考慮的因素是價格和質量。有關數據表明,當代大學生普遍比較重視商品的質量和價格,也就是商品的使用價值和自己的經濟承受能力,可見大學生的消費方式主流是理性的。
通過訪談我們得知,由于消費能力有限,學生們在花錢時往往十分謹慎,力求“花得值”,他們會盡量選擇那些價廉物美的商品。無論是在校內還是在校外,當今大學生的各種社會活動都較以前增多,加上城市生活氛圍、開始談戀愛等諸多因素的影響,他們不會考慮那些盡管價廉但不美的商品,相反,他們比較注重自己的形象,追求品位和檔次,雖然不一定買名牌,但質量顯然是他們非常關注的內容。
(二)追求潮流和品牌
當代大學生大多是20歲左右的年輕人,喜歡站在時代前沿,追新求異,把握時尚,唯恐落后于潮流。而且大學生已經具有明顯的品牌偏好。全國學生聯合會、新生代市場監測機構和中國青年校園先鋒文化有限公司聯合公布的《2004中國大學生消費與生活形態研究報告》顯示,諾基亞、聯想、索尼、TOM、匯源、阿迪達斯等成為中國大學生心目中的首批先鋒品牌。此次調查也清晰地反映出,在23類先鋒品牌中,非內地品牌占了近一半。在我們針對性地訪問中,發現電腦、手機、數碼相機等商品消費上,基本都是外國品牌的天下。對C大學學生的調查資料也印證了這一點,就所占比例來看,“流行”緊隨價格、質量之后,成為大學生考慮是否購買的第三大因素。根據《報告》,排在大學生購買首位是“喜歡購買具有獨特風格的產品(57.7%)”,其次就是“單純追求流行時髦與新奇的東西(30.4%)”。至于名牌產品,當問到“如果經濟許可,會否購買名牌產品”時,80%的學生表示肯定。以上充分體現了大學生對追求高品質、高品牌、高品位生活的需要。
(三)導向性較強
大學生對新事物的接受能力強,其中也包括新的消費方式。很多商家都將大學生作為重要的目標顧客進行市場銷售,學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。最突出的消費就是使用手機。當代大學生們的消費中普遍增加了手機的消費項目。本次調查中發現學生手機擁有率已達到每班不低于60%。針對此種情況商家紛紛推出面向大學校園的促銷活動。例如中國移動,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業績。其次是發型、服裝、飾物、生活用品,大學校園中都不乏這些追“新”族。同樣,金融機構也逐漸將業務延伸到大學校園,以大學生的消費行為作為新業務的推動,逐步拓寬市場。前些時,國內首張專門面向大學生的雙幣信用卡——Young卡由招商銀行推出,不論專業、家庭經濟條件,全國近220所著名高校本科二年級以上學生均可申辦,最高可透支額度,在讀本科生為3000元、在讀碩士生5000元、在讀博士生8000元;如急用現金,只需打個電話就可將透支額臨時調高30%。幾個月招行在全國就發放Young卡約8萬張。這個數目相當可觀,也證實了大學生對于信貸消費這種區別于傳統的新型消費方式的認可和接受。對C大學生問卷調查的數據也同樣說明了這個問題。
三、大學生消費狀況存在的問題
(一)所處消費層次與消費水平的矛盾
大學生是消費群落的一個特殊構成部分,他們不參與生產,是純粹的消費者。這點對于大多數在校大學生都是無可爭議的事實。以下是通過問卷得到的數據:大學生消費主要來源,有83.45%來源于父母資助、8.7%來自獎學金和助學貸款,6.8%是個人兼職收入。也就是說大部分人的經濟來源仍然是依賴于父母、家庭。這種依賴性,使大學生的消費水平與家庭經濟狀況直接掛鉤。這種消費水平,完全決定于其家庭經濟狀況。至于家庭經濟寬裕的,在必要的生活消費外,還有另外一筆錢可用于其它。從這一點看來,經濟來源對于消費水平所起的決定性作用,是更甚于大學生本身的消費觀的。在有限的消費寬度內,不論出于自覺與否,他們都必須嚴格地控制自己的消費行為,使之與經濟狀況相適應。所以中國大學生的平均消費水平理應與我國居民的平均水平相一致。然而事實并不同于公眾一般的認知:大學生們每學期的平均收入為4919元,支出為4819元,同時,目前大學生每學期自籌收入平均491元、獎學金374元,即自身獲得的總收入為865元,僅占每學期支出的18%。同時,國家統計局公布的數據顯示,中國平均每人的年度可支配收入在8000元至9000元之間。而將大學生在兩個假期的支出計算在內,我國大學生每年的平均消費支出已經在一萬元以上。大部分幾乎沒有創造收入的大學生,每年的消費都要高于城鎮居民平均水平,收入與支出存在嚴重的反差。大學生們既沒有任何收入來源,卻享受著高檔次的生活,且消費水平和質量往往超過了經濟發展的實際水平,呈現出不合理的畸形消費現象。這個特殊消費群體的消費能力與他們所處的消費層次不甚協調。
(二)消費結構存在不合理因素,兩極分化分明
大學生的消費,基本可以分為三大部分:生活消費,如吃飯、購置一些日常生活必需品;休閑消費,如娛樂、購物及其他;學習消費,如購買與專業相關的工具或書籍等。在這三個部分中,第一和第三部分的水平都比較平均,比如吃飯,大多數同學每月都用200元至300元左右。調查數據表現出,每月消費水平在600元~1000元的學生中,飲食支出與生活費月支出(680元)平均比率是31.9%,這可視為他們的“恩格爾系數”,這一水平已經低于我國城市居民2005年的恩格爾系數,女生相對更低一些。這說明大學生們的消費趨向已經不再滿足于基本的生活消費。學生之間比較消費落差較大的,是第二部分,即休閑消費部分。低的在50元左右,高的則達到1500元,這些高消費包括電子產品、穿著打扮、交朋會友、文化消費等等。部分高價值消費品越來越多地進入他們的“消費地圖”:60%的大學生擁有手機、27%擁有個人電腦、19%擁有PDA、12%擁有MP3、6.6%擁有數碼相機。旅游、電腦、手機、戀愛被稱為大學生的四大消費。對于能體現社會年輕人時尚、前衛等特征的高消費,如通信、旅游等,高收入家庭的大學生較之低收入家庭的大學生體現的更明顯。追求品位、高雅、時尚、情調的文化消費,是大學生的又一特點。調查結果顯示,68.9%的被訪者去過酒吧、茶樓、咖啡屋等休閑場所。與這些新出現的消費熱點增長迅速相比,學習消費所占比重要小得多。(三)消費心理易受外界影響走進消費誤區
追求高消費、炫耀消費、享樂主義和超前消費詮釋了后現代性的消費主義消費方式,也極大的影響著大學生的消費行為。追求時尚、潮流和高消費已漸成大學生的消費趨勢。雖然在前面關于大學生消費的理性化分析中我們看到,大學生普遍持有理性的消費方式,但消費品的品牌和時尚特質仍然普遍受到大學生的重視。而且在事實上,“阿迪達斯”、“蘋果”、“卡爾登”、“耐克”之類的世界名牌在大學生中的擁有者也不乏其人。當代大學生現有的消費誤區具體表現有:庸俗性消費,突出表現是人情消費;超前消費,消費遠遠脫離了實際;炫耀消費和攀比消費,以追求高檔、名貴商品為榮。同時,根據資料顯示,大學生的對未來收入和消費水平的期望,遠遠超出當前社會能夠提供的標準。許多大學生在沒有考慮自身情況的前提下,還抱著年薪十幾萬元甚至幾十萬元的求職念頭。而事實是,近日在廣州舉辦的一次招聘會上,很多企業提供給大學生的月工資水平僅為700元~800元。
調查結果顯示,大學生的期望消費水平不僅遠遠高于當前我國大學畢業生就業時的普遍初始工資水平,而且也脫離了我國目前仍處于社會主義初級階段這一國情。可見大學生群體雖然由于經濟來源的限制,在校階段的現實消費方式是理性的、有計劃性的,但在他們心中所期望的仍然是一種消費主義的消費方式,而一旦時機成熟,這種對高消費的訴求就將導致他們的消費理性的顛覆和解構。
四、引導大學生健康消費心理和行為的建議
根據以上的分析不難發現,大學生群體擁有較高的文化素質和較寬闊的文化視野以及對新事物敏銳的反應能力,所以其消費行為和消費心理都存在著相對獨立性和特殊性。我們應該肯定其合理的一面,也不能忽略消費行為和消費心理中存在的問題。由于大學生的消費行為方式在未來社會中會有較強的影響力,因此,我們應該充分發揮社會、學校、家長、大學生本人等各方面的力量與作用,針對大學生的消費心理特征,采取必要的、合理的、科學的措施,引導他們正確處理消費與金錢、精力之間的關系,樹立理性的消費生活觀和科學的消費方式。引導在校大學生客觀、冷靜、正確地審視自己的消費現狀,樹立積極、健康的消費觀念。
在調查分析的基礎上,在這里對大學生消費的引導提出幾點建議:
第一,加強對大學生消費心理和行為的調查研究。希望老師在思想理論教學中,使用調查研究與理論教學相結合的科學方法,使理論教學真正擺脫空洞無物的說教。今后老師應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重研究大學生的消費心理與行為,從中發現問題和解決問題,幫助大學生養成健康消費心理,形成正確的消費觀。家長應該教育正在讀書的大學生子女明確自己的消費定位,不能過于縱容,尤其應該讓大學生們清楚自身所處的消費層次和現在所能創造財富之間本來就存在著明顯差距。其次,家長在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象。有些父母本身消費觀念存在誤區,又何以正確指導自己的孩子呢?這樣看來學校對學生的教育就更為重要。同時社會輿論對大學生的關注不能只是一味的批評和指責,尤其是針對當代大學生的逆反心理比較突出,單純的說教效果不甚明顯,對其應采用結合現狀的引導,用事實來幫助大學生建立自己合理的消費定位,擺正消費心態。
第二,培養和加強大學生的財商。所謂財商,指的是一個人在財務方面的智力,即對錢財的理性認識與運用。專家指出,財商的概念是與智商、情商并列的現代社會三大不可缺少的素質,也是現代教育不可忽略不宜回避的話題。可以這樣理解,智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規律的能力。建議培養大學生合理的消費觀,可以圍繞這兩方面的內容,在教學活動中設計具體操作型的教學形式以達到教育目的。
第三,通過良好的校風建設和學風建設來引導大學生樹立正確合理的價值觀和消費觀。大學生的思想很容易受到校園內各種觀念和行為的影響,其消費觀和消費行為也是如此。學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要部分。高校應該把握育人第一位的原則,重視大學生為人處世每個環節的教育,重視培養和塑造大學生健康的消費心理和行為,以促進大學生學業的成功追求。一旦良好的消費習慣得到培養和加強,就會對良好校風的塑造起促進作用,并形成校風助學風的良性循環。針對當代大學生的心理特征,學校應該通過校園文化和校風的建設誘導學生主動調整和修正自己的消費行為。因此,學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。在校園文化建設中設計有關大學生健康消費理念的活動專題,以大學生良好的消費心理和行為促進良好生活作風的形成,與優良學風和校風建設相互促進,共同發展。
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關鍵詞:非理性消費 從眾心理 暗示心理
中圖分類號:G645 文獻標識碼: A 文章編號:1672-1578(2015)02-0074-02
隨著改革開放的政策深入貫徹落實,大學生開始成為社會消費群體的主力軍。整體上來說,大學生的消費是獨具特色的而且還存在一定的科學合理性。但是往更深處研究,當代大學生的消費觀念還是存在相當大的問題的。很大一部分大學生的消費觀是不合理的。這部分大學生的消費行為反映出部分大學生有著畸形的,不科學的,非理性的消費觀念。這不僅僅給他們自己的未來產生不良影響而且對他們的家庭帶來嚴重的危害。所以,我們應該注重大學生消費觀念的培養,對大學生的消費觀念進行社會心理學意義上的分析研究,找出解決辦法。
1 大學生畸形消費的幾種表現形式
消費心理作為消費者在購買行為全過程中發生一系列的心理活動,是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應,心理學家按照它發生的先后將其概括為認識過程,情感過程和意志過程三個方面,大學生作為特殊的消費群體,其消費心理由他們所處的年齡階段和特定的生活環境決定,具有自己顯著的特點,根據本次調查結果顯示,現階段大學生的消費心理主要有以下特點:
1.1高檔型消費
現代大學生消費都喜歡玩花樣。避免重復出現同樣的活動,可以尋求不一樣的體驗。并且每一次活動都是高檔的消費活動才有意義。很大一部分大學生都追求與眾不同的消費方式。追求的是新穎、時尚、時髦的消費。往往這種消費是超過一般大學的消費能力范圍之內的。最不能理解是他們并不覺得這樣的消費行為有什么不合適,反而覺得他們很沉迷于這種消費方式,感覺這種消費形式可以給他們帶來刺激的。
1.2攀比性消費
大學生作為一個獨特的群體,他們的消費心理往往相互影響,相互攀比,他們消費時由于自身的群體化特征,往往采取與大多數人一致的消費行為,看到別人購買某種物品時,不管自己是否需要,也要追隨去購買,滿足自身的虛榮心理,在全球化時代,大學生與世界的交往日益密切,西方時尚的“消費主義”也日漸對大學生的消費觀念產生了不少估量的影響。在西方推崇物質消費、追求享樂、及時行樂思想的同時,在群體模仿式的消費行為中,容易形成攀比心理,不少同學認同及時享樂的觀點。
不久前武漢市又一次問卷調查,其中調查表明,大學生的年平均消費超過8000元,最高達到19000元,而最低的消費者達不到2200元。數據顯示其中消費的差異巨大。不得不說,這種錢款的出現是不合乎情理的。而且會造成嚴重的不良后果。比如:大學生日常消費的攀比。一般情況下大學生應該比的是學習,可是現如今很多大學生都是比的是消費的高低。為滿足自己的虛榮心和自己的所謂自尊心。很多大學生日常的生活中炫耀自己的高端消費行為,造成部分學生也跟風去消費自己能力范圍之外的高端商品。在思想上很多學生都覺得自己要在吃穿用各個方面上檔次才有自信,才能顯得體面。以上現象對于一個貧窮家庭的孩子來說是一種無法接受的打擊,不僅影響學業而且會影響未來的道路發展,很容易使大學生走上歧途。
1.3超前性消費
大學生處于成長的青年時期,自我需求強烈而多樣,他們站在時代的前沿,追求新異,敏銳地把握時尚,唯恐落后于潮流,總希望用新異的消費形象向社會展示自我,通過消費上的新潮來表示自己的青春活力和激情。他們是新商品、新的消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們喜歡擁有獨特風格的商品,引領著青年消費的潮流。
根據北京市7所高等院校的3500名在校大學生的一次與大學生消費有關的調查問卷表明,大學生的伙食費開始退出總支出主角的扮演。取而代之的是時尚費和著裝費和通訊費。其中時尚費和著裝費占支出的50%而通訊費占10%。而且調查表明社會經濟大環境的影響下,80%的大學生都有超前消費和借貸消費行為。
1.4激情沖動,非理性消費
大學生中很大一部分是第一次離開父母,初次自行支配錢財,理財能力較差,缺乏開支的計劃性,尤其是經濟條件較好的學生經常受到其他因素沖擊而改變消費初衷,使得自己在消費時“跟著感覺走”。現代是信息社會,媒體成為大學生獲取信息的方便快捷的途徑,媒體通過制作大量形象和信息,向大學校園傳遞著外界的消費潮流和時尚,常使處于成長中的大學生不能夠真實地認識現實世界,成為信息的被動接受著,跟隨著媒體創造出的新潮流亦步亦趨,在消費上失去應有的判斷力,造成很多非理性的盲目消費。
2 大學生畸形消費的社會心理學分析
2.1后現代主義思潮的影響
后現代主義是上世紀七十年代后被神學家和社會學家開始經常使用的一個詞。起初出現于二、三十年代,用于表達有必要意識到思想和行動需超越啟蒙時代范疇。用一句話來概括后現代主義,就是在現代主義的基礎上添加了一些修飾或裝飾性的效果。當代大學生是后現代主義思潮影響最深刻的一個群體。大學生的思想,行為,語言交流等各個方面都受到后現代主義的深刻影響。當代大學生不受約束自由的開放思想是造成畸形消費觀念的重要原因。
2.2消費主義的影響
西方發達國家普遍流行的一種社會道德現象,是指導和調節人們在消費方面的行動和關系的原則、思想、愿望、情緒及相應的實踐的總稱。其主要原則是追求體面的消費,渴求無節制的物質享受和消遣,并把這些當作生活的目的和人生的價值。它是
當今西方資產階級道德的重要組成部分。當代大學生是改革開放政策深刻影響的一代。從西方文化影響下的接受現代化消費觀念。大學生把自己的人生價值觀放在第一位,追求時尚,最求個性。學業開始慢慢被忽視,個人價值的體現成為大學生主要動力。并且這樣都并沒有表現在日常學習中。
2.3大眾文化的影響
大眾文化主要是指興起于當代都市的,與當代大工業密切相關的,以全球化的現代傳媒(特別是電子傳媒)為介質大批量生產的當代文化形態,是處于消費時代或準消費時代的,由消費意識形態來籌劃、引導大眾的,采取時尚化運作方式的當代文化消費形態。大眾文化的特點:商品性、通俗性、流行性、娛樂性、大眾傳媒的依賴性等。中國的大眾文化崛起于20世紀后半葉。受大眾文化的深刻影響當代大學生對消費出現嚴重的從眾心理和崇拜思想。對日常消費產生了嚴重的不良影響。
2.4群體心理的影響
從眾是指個體在社會群體的無形壓力下,不知不覺或不由自主的與多數人保持一致的社會心理現象,通俗的說就是“隨大流”。當代大學生自主意識嚴重缺乏,判斷力缺乏準確性。一個人是抵不過大眾消費觀念的引導的。在新時代的經濟影響下,大學生在社會形態意識還不夠健全的條件下,跟隨大流是必然趨勢。另一方面大學生都有追求獨特,新奇,時尚的消費心理。這樣就更難以阻礙從眾心理的發展形成。拿生活中最平常的日用品來舉例說明。電腦和手機作為科技發展的最新產品。其每一次更新都吸引著大學生的跟風購買。有的甚至不惜自己的身體去購買潮流電子商品。
3 結語
中國經濟日益融入全球化浪潮,代表世界先進消費倫理觀念的綠色消費將對人們的消費觀念產生巨大沖擊。很大程度上嚴重的社會心理造成了大學生畸形的消費觀念的形成。所以,我們必須匯集社會、學校、家長、老師等所有的力量,集中大家的力量去幫助大學生合理消費行為的形成。采用科學的,合理的,有效的策略指引大學生從畸形的消費觀念中走出來。用新的消費觀主張引導大學生,以知識和智慧的價值代替物質主義的價值,以適度消費代替過量消費,以簡樸的生活代替奢侈和浪費的生活,消費生活轉向追求生態保護和對社會有責任感的生活方式。使得大學生養成良好的消費觀念,樹立正確的人生價值觀。
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中學生消費心理社會實踐調查報告一
現今,中學生的生活,學習環境與其父母一代已完全不同,大部分家庭中的獨生子女的高消費生活越來越嚴重。再者,由于目前一般家庭的經濟狀況比以前有極大的改善。父母大多不愿自己的子女受委屈,又隨著家庭觀念的轉變,家長更尊重子女的意見,鼓勵子女發展自身能力。因此,中學生在諸多的影響下消費觀念產生了極大的變化。
根據調查數據顯示:有零用錢的學生占了被調查總數的98%,沒有的僅占1.4%,現在的學生都是家里的獨苗,家長對自己小孩幾乎是百依百順,疼愛有加,即使自己在省吃儉用,孩子那里總是應有盡有,可是誰也不想讓自己的孩子過得好些呢?有些父母在自己的孩子身上放上零花錢,這些零花錢是家長對孩子成長的一部分投資。只有少數家庭的孩子可能每天的生活都是由父母來安排,所以也不需要什么零花錢了。但是對父母來說,高中生各方面的開支較多,學習上的花費明顯多于初中生。對于在學習上的正常開銷,家長們的出手毫不猶豫的同時,同學們的生活花費和日零用錢,也隨之水漲船高。
因此中學生的消費行為反映了以下的幾種消費心理特點:
1、求新性。中學生處于求新求異、富有好奇心的年齡階段對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新鮮玩意的吸引下,試一試的想法成了這種心理的源泉。
2、興趣性。據了解,由于有的學生是追星族便將每月開支中的大部分用在購買自己偶像的磁帶或cd上等等,總的來說,主要消費對象自己的興趣愛好有關,換言之,興趣愛好越廣泛,所花費的款項也就可能同比例增長,更何況現在的學生,興趣廣泛是普遍的事。
3、從眾性。身在周圍都是同齡人的環境中,加之有不少學生的家境不錯,特別容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生別人有什么,我也要有什么的想法,加上時下的某些時尚主題,促進了這種心理的形成,跟進了流行大軍。
4、盲目性。這種心理特點的形成是基于前幾種心理的,且從眾性心理起了主導作用。
古人曰,儉,德之共也;侈,惡之大也。中國傳統文化強調儉以養德。養成刻苦節儉習慣,可以避奢侈,取道義,去邪心,有利培養高尚品德和堅韌意志。有道是歷覽前賢國與家,成由勤儉敗由奢。縱觀歷史,大到邦國,小到家庭和個人,無不是興于勤儉,敗于奢靡。青少年的財政來源主要來自家長,家長應負起管教指導責任。家長要讓子女了解家庭的收入和開支,根據家庭的經濟狀況,制定合理的消費計劃,并從中學習承擔家庭經濟責任。學校應該進行消費觀念教育,灌輸量入為出的用錢方法,通過學習理財知識,了解借貸責任,力戒享樂奢靡陋習,幫助我們青少年樹立正確的消費觀念。
中學生消費心理社會實踐調查報告二
xx世紀90年代出生的90后青少年,成長于中國改革開放的快速發展時期,是伴隨著春天的故事不斷成長起來的時代寵兒。改革開放以來造就的良好物質環境,中國特有的望子成龍,望女成鳳、光宗耀祖的家教理念,信息時代東西方文化、觀念的交融和碰撞,媒體網絡的大發展等,使現今90后青少年的人生觀、價值觀和世界觀,與以前的同齡人已經大不一樣了。在消費觀上的變化就尤為顯著。現在,90后青少年的消費結構已不是單一型的了,而是向享受型、高檔型,以至于向多元化的消費方向發展。盡管由于年齡、思維能力、社會經歷的原因,其表現出的消費心理、消費行為免不了有不合理的成分,但是當今青少年這種自成一派的消費心理形成的原因很值得探究一番。
一、 實踐目的和調查背景
1、實踐目的:大學生消費問題正逐年為高校及國人所重視,作為收入很少的學生群體其購買力卻在逐年增加,奢靡攀比之風日益增長,其消費結構和消費能力是否合理發人深省,我們以此為出發點,以問卷調查形式確定大學生消費觀調查為課題的社會實踐,目的在于通過對大學生消費觀的調查、研究、分析,做出分析總結規劃,能夠真實反映大學生消費狀況,為大學生消費提供合理的參考方案。
2、調查背景:大學生,自古以來都是社會上的一個特殊群體。雖然不同的 朝代稱呼不同,但其在社會上永遠是群眾關注的對象。隨著時代的發展,大學生的消費行為在社會大背景的影響下日益多樣化、超前化、現代化。如何樹立正確的消費觀念,估計掌握好自己的消費能力,以及維持合理的消費水平何其重要。
二、 實踐內容
1.調查方法:問卷調查
2.調查方式:有紙質資料發放和網上答做,網上資料為49份,紙質資料發出11xx份,有效回收1xx0份。
3.調查意義:當代大學生作為社會消費中的一個非凡群體,有自身消費群體不同的消費意識和消費方式,并在參與消費文化的過程中產生一定的社會影響。大學生的消費現狀反映了大學生的現實消費傾向和未來的消費走向,對于研究消費經濟和市場需求有重要意義。大學生消費觀反映出了大學生的生活現狀,以及價值取向,研究大學生的消費觀可以把握當代大學生的思想和行為特點,對于高校的思想道德建設和教學治理都將產生直接影響。關注大學生的消費行為,引導其正確消費,幫助他們樹立合理、科學的消費觀念,養成良好的消費習慣,使之能成為國家和社會的有用之才,具有深遠的意義。
4.調查時間:xx1xx年xx月xx日至xx1xx年xx月xx日
xx.分工:首先由順宜和麗珠將問卷打印出1xx0份出來,拿給我們班的同學以及其它班的同學做。另外,由水妹與梅浪將問卷發到網上,邀請同學與好友做,其中網上有效答卷時間為xx天,xx后,嘉欣和美梅將紙質的問卷和網上的問卷進行匯合,并進行數據統計和分析,最后我們全體小組成員進行討論與總結。
6.調查內容:(1)大學生的月平均消費;(2)是否有記賬習慣;(3)大學生的消費觀念(4)大學生的消費方式;(xx)大學生的消費行為;(xx)大學生的消費傾向;(6)對品牌的觀念。
7.問卷樣式:見附件一
8.統計結果:見附件一
9. 調查過程:活動計劃、設計調查問卷、發放調查問卷、分析結果。
三、 調查情況
總體情況:根據附錄一可知,大部分學生的家庭是屬于中等小康水平的,他 們的消費會根據自己本身的實際生活需求而進行的,理性度較高。從調查的情況來看,大學生的個人消費主要包括:伙食、學習用品、日常用品等帶來的消費及戀愛中的開銷。大家購物時,總會選擇實惠的小店選購,對于流行新產品,會在自己的消費水平限度內選擇性購物,并沒有很強的從眾心理。另外,同學們對名牌產品的消費普遍較理性,不會盲目跟風或者攀比。同學們在伙食方面的消費較高,大多數集中在每月xx0400元左右,而學習、戀愛、旅游、送禮和裝飾等方面的支出較少。而且大部分同學并不支持追求潮流、時尚和名牌。絕大部分學生的消費都是來源于父母,少部分同學會選擇打工、做兼職或創業等自主方式換取生活費用。 但是,根據調查結果可知,較少部分90后大學生的消費具有無計劃性、沖動性,觀念矛盾且不成熟,消費狀況中存在攢錢觀念淡薄、經濟獨立意識較弱、過分追求名牌和時尚、消費的選擇力較強、消費觀念與消費行為不協調等問題。
四、 調查結果分析
1、 大學生消費特點及原因分析:
(1)消費來源單一。根據調查結果得知,87%以上的大學生的生活費主要來源于父母。造成此結果的因素有二:一方面是受到現階段我國的封閉性的高等教育體制的制約;另一方面是大學生自身對父母過于依賴的因素。
(2)理性消費是主流。從調查結果來看,講求實際、理性消費仍是當前大學生主要的消費觀念。據了解,大部分大學生在購物時,首先考慮的是商品的價格。多大87%的大學生的生活費來源于父母,這些大學生大多數來自貧窮家庭;而6.1%的大學生則是通過兼職等形式換取生活費和2%的大學生通過勤奮學習而獲得獎學金來補助生活。
(3)消費無計劃性。僅有xx.2%的大學生能事先做好消費計劃再進行消費,同時,40.8%的大學生很少有記賬的習慣,14.3%的大學生向來沒有記賬的習慣。
(4)儲蓄觀念淡薄。
2、大學生消費心理及原因分析:總體健康,部分異常。當前大學消費心理主體是健康的,但其中出現部分消極消費心理,主要表現在:
(1)個性自覺引起的消費自主心理導致學生消費的盲目性,部分學生消費沒有計劃,隨意性強。大學時期是人生中一個獨立性與依賴性并存的階段,伴隨著自我意識覺醒而來的是人們在物質生活和精神生活中強烈的自我支配要求。現在的大學生的消費來源依賴于家庭,但他們卻有強烈的消費自主要求。大學生的思想沒完全成熟,缺乏適當的消費指導,就會出現消費的盲目性。
(2)從眾心理和求異心理是大學生消費攀比心理的心理學動因。大學生們在推崇世俗化的物質享受時,在群體消費行為中往往會滋生獨領的畸形心理。
(3)社會原因:
①西方消費主義思潮的蔓延。在改革開放市場經濟發展的大潮下,人們的生活水平不斷提高,伴隨著西方消費主義文化和其他一些消費文化的入侵,一些人開始追求享樂,事事講排場講面子,認為勤儉節約已經過時,甚至有些人把節儉視為見不得人的事,在這樣的社會大環境的影響下,不少的大學生也開始隨大流,趕新潮,節儉實惠等傳統的消費取向在他們的頭腦中存留很少。
[關鍵詞]女大學生;消費;消費行為;行為問題
[中圖分類號]{G445}[文獻標識碼]A[文章編號]2095-3712(2013)25-0088-03[基金項目]天津師范大學教育基金資助項目(52XJ1104)。
[作者簡介]孫洋(1977―),女,天津人,碩士,天津師范大學保衛處,政工師,研究方向:學生思想政治教育。
大學生消費行為問題不是一個孤立的問題,它深深影響著大學生的人生觀、價值觀和世界觀的形成。關注、研究大學生消費行為問題應是大學生思想政治教育的重要組成部分,對促進大學生健康、全面發展有著十分重要的實踐意義和理論價值。本文以天津師范大學本科女生為樣本進行調查,發現女大學生的消費行為從整體上來看,呈現出多樣、健康、積極的主流,但同時也存在著一些錯誤的消費傾向。這主要表現在:盲目消費;炫耀性消費和攀比消費;消費特點“兩極分化”現象嚴重。筆者認為影響女大學生消費行為問題的因素主要有以下幾方面。
一、女大學生的自身因素
(一)女大學生的消費價值觀
隨著市場經濟的深入發展和外國消費主義觀念的傳播,一些錯誤的消費觀影響到了當代的女大學生,并且動搖了一些學生對于勤儉節約美德的認同。這些錯誤的消費觀主要有三種:第一,超前消費觀。超前消費表現為高消費、借貸消費。第二,攀比消費觀。女大學生們在推崇物質化享受的同時,會產生攀比消費的觀念。第三,享樂主義消費觀。享樂主義消費觀把消費當成是人生存的唯一目的,把對感官欲望、物質欲望的享受和追求看做人生幸福的唯一目標。
(二)女大學生的心理因素
1.認同心理
在女大學生的消費行為中,認同心理起著重要的作用。比如,身邊朋友、同學等對商品或服務的看法和評價會影響女大學生的購買決策。另外,當使用某種商品成為一種時尚時,即使有些女性消費者不需要或不喜歡這類商品,但受到虛榮心、從眾心理的影響,她們也有可能購買該類商品。
2.自尊心理
這種心理反映在消費行為方面,使她們喜歡獨立自主地選購商品,還希望別人效仿自己,經常以自己的購物眼光、標準、習慣和愛好來分析和評價別人及商品。此外,她們在購物時希望得到銷售人員的尊重和認可,銷售員的服務態度、廣告的宣傳等都會影響女大學生的自尊心。
3.從眾心理
女性從眾心理強,很容易被別人的言行感染,從而無分析地接受別人的觀點和行為,或者因別人的影響而輕易改變自己的決定。尤其是25歲左右的女性,這些特點表現得更為明顯,如感性、沖動、講究個性、追求時尚等。
4.群體偏見
群體偏見與群體內聚力有關。群體偏見對女大學生的影響主要體現在內聚力強的小群體中,比如關系親密、團結的宿舍或班級。受到群體偏見的影響,女大學生趨向于形成相同的消費觀念,比如消費態度等。
二、家庭因素
(一)傳統家庭教育觀念的影響
中國自古流傳著這樣一句話:“從來富貴多淑女,自古紈绔少偉男”,“男孩窮養,女孩富養”幾乎成為傳統養兒育女的“金科玉律”。現代社會,人們的生活水平普遍提高,用在孩子身上的花費更是水漲船高,尤其是家里有女孩的家長奉“窮養兒,富養女”為育兒箴言,片面理解的家長們更是一味追求高消費。就這樣,在父母的溺愛中,理財概念在這些女孩子眼中漸漸淡化。沒有體會過掙錢辛苦的她們自然不懂珍惜,會揮霍也不足為奇。
另外,現在的在校的女大學生大都是獨生女,一些家長因為曾經親身經歷過物質匱乏的年代,吃過苦,所以現在格外關心和寵愛自己的女兒,即使條件差,有些家長也會千方百計地滿足女兒的要求。從訪談和調查中發現,家庭影響在女大學生的消費價值觀形成中的作用非常明顯。
(二)父母身體力行的榜樣
俗話說,父母是孩子最好的老師。父母在日常生活中的消費習慣和原則影響著自己的子女。如果父母本身的消費觀念存在誤區,勢必影響到自己的孩子。尤其是富裕的家庭,如果父母對自己的孩子缺乏教育,而且自身又在消費方面起到負面示范作用,這種家庭的孩子不可能有正確的消費價值觀,也做不到科學、文明、合理消費。
三、社會文化因素
(一)大眾媒體的影響
大眾傳媒通過先進的技術手段向大眾傳播信息,借以影響人們的心理和行為。它與消費有著密不可分的關系。首先,直接地表現在它刊登的廣告上,廣告是大眾獲取消費信息的主要來源,直接刺激著大眾的消費欲望,誘發消費動機。其次,大眾傳媒傳播內容既是消費主義的反映又在一定程度上宣揚了消費文化,促進消費行為的發生。
1.大眾媒體的積極影響
大眾傳媒,尤其是網絡,是女大學生獲取消費信息的重要渠道。大眾傳媒以其公開性、快捷性的特點吸引了女大學生。同時,大眾傳媒在指導女大學生形成正確的消費理念方面發揮著重要的作用。
2.大眾媒體的消極影響
女大學生處于消費需求比較旺盛的階段,廣告促進消費行為,引導著女大學生的消費時尚。部分大眾傳媒過分強調競爭和物質利益,創造“消費時尚”,使女大學生青睞于高消費和盲目消費。而高消費和盲目消費無疑會加重女大學生及其家庭的經濟負擔,甚至會扭曲同學間的人際關系,加大高校的管理難度。對她們個人來講,后果就是扭曲對人生觀、價值觀的正確認識,同時容易把大學生引導到奢侈性消費的歧路上去。
(二)社會期望的影響
社會在評價一個好的女性時一般都會說:善良、美麗、散發女性魅力等等,這些評價就構成了對女性社會角色的期望。這些社會角色期望無疑會影響到女大學生的消費行為。作為女性,她們更加注重打扮,在化妝品、服飾上的消費比例較高。
(三)傳統消費心理的影響
我國正處于急劇轉型時期,再加上中國社會的各種繁雜關系造就的復雜多變的心態,女大學生很難把握正確的消費心理。她們有可能迫于壓力或者與周圍的他人追求一致而攀比消費甚至揮霍無度。
1.傳統消費心理講究的中庸之道
傳統文化中“人本主義”與“中庸之道”的特點反映在消費行為中就是大眾化的商品有一定的市場。顧客的消費行為有明顯的社會趨向和他人取向,以社會上大多數人的一般消費觀念來規范自己的消費行為,喜歡隨大流,趕潮流。
2.傳統消費心理注重的人情關系
禮尚往來的人情消費是中國人古老的傳統,也是一種溝通人際關系的重要方式。中國傳統的人情消費自然也影響到了女大學生,使她們認為人情消費作為人際交往的重要手段,是拓展人脈的關鍵。
3.傳統消費心理特有的面子文化
中國傳統文化中的“禮”演變出了中國特有的“面子”文化,“面子”文化反映在女大學生的消費行為中,就是過于為了顯示體面,追求高消費和盲目消費。
(四)外來消費主義思潮的影響
消費主義,是指消費激情以及不斷膨脹的物質欲望。消費主義原則是追求體面的消費,渴求無節制的物質享受和消遣,并把這些當作生活的目的和人生的價值。在這種消費主義的影響下,女大學生就會放松思想政治上的要求,疏于學習專業知識。甚至,某些女大學生由于過度追求盲目攀比和貪圖物質享受而走上違法、違紀的道路。
四、思想道德教育因素
由于種種原因,我國針對消費知識的教育明顯不足。由于對女大學生的消費心理和消費行為認識不夠全面和客觀,在大學生思想品德修養課中并沒有出現消費專題教育內容,因此,遇到問題就會缺少及時而有效的應對。另外,國內學校的傳統教育多是觀念上的教育,鮮有能力和方法方面的教育。很多學生主觀想要健康消費,但是缺乏這方面的知識和引導。因此應該加強當代女大學生消費行為的相關教育,讓女大學生們掌握消費知識、擁有理財能力。
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大學生消費情況調查報告(范文一)
隨著我國經濟的不斷發展,國民收入與國民支出的不斷增加,當代大學生作為一群特殊的消費群體,有著特殊的消費心理。體現出消費觀超前和消費實力滯后的問題,這是因為一方面他們有著旺盛的消費需求,另一方面他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到了很大的制約。特殊群體自然有特殊的特點,同時也難免存在一些非理性消費的問題。
一、基本調查情況
(一)調查時間:20xx年8月3日至8月12日;
(二)調查地點:XX民族師范學院;
(三)調查對象:對政法系10級本科班、漢語系09級(2)班本科、音樂舞蹈系10專科(1)班學生共計128人的每月生活費進行實踐調查。
(四)調查目的:當前的消費市場中,大學生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關
注:由于大學生年齡較輕,群體較特別,他們有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,他們有著旺盛的消費需求,另一方面,他們尚未獲得經濟上的獨立,消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后,都對他們的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點,同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消費的問題。為了調查清楚大學生的消費問題,我們決定在身邊的同學中進行一次消費的調研,弄清楚大學生要花多少錢,花在了什么地方,花的是否合理,如果不合理怎樣改進
二、調查中發現的問題
通過實踐調查發現大部分大學生的消費水平都處于一個較高的平臺,對其消費途徑 進行調查,主要包括一下幾點:
(1)購買衣服:
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果對名牌衣服等逐漸形成一種固定的偏好,于是保持良好的忠誠度。而且對衣服的購買有著感性的認識,于是促使他們繼續購買(名牌)。
(2)戀愛消費:
在調查中發現,談戀愛的大學生每月大約多支出100300元左右,最少的也在50元,多則達到1000元以上(比如送名貴禮物給對方)。他們大多承認為了 追求情感需要物質投入,經常難以理性把握適度消費的原則。
(3)上網消費:
作為一種新媒體,網絡以其交互性、虛擬性、全球性為人類創造嶄新的文化形態,那就是網絡文化。網絡文化消費是隨著信息社會的發展和數字化傳媒體的普及而出現的一種新型消費類型。從本次調查的結果分析來看,對于上網方式,有19.5%的學生配有私人電腦,在網吧或 公共機房上網者占79.5%。
(4)手機等通訊消費:
據調查72.7%的學生月均發短信超過300條,每人通話時間可達230小時。13%的學生月均發短信在200條左右 ,通話時間約150小時。只有14.3%的學生月均發短信在100條以內,通話時間在100小時以下。
三、對大學生消費影響的因素
(1)社會的影響
把大學生放到校園里,他的角色就是一名學生。同樣把他放到社會中去,他又是社會的一份子。其消費觀不可避免的受整個社會的影響。學校為了擴大辦學規模,不斷降低入學門檻,許多家長也抱著混文憑的態度將孩子送入學校,不論孩子是否能夠順利完成其學業。結果一部分學生雖然掛上了大學生的頭銜,而實際中由于自身不具備完成學業的能力,思想和學校的負擔過重,由于缺乏堅強意志,隨著時間的流逝變得越來越墮落 ,變得成天無所事是,既而大量的空閑時間用在了各方面的消費上。在改革開放市場經濟發展的大潮下,人們的生活水平不斷提高,伴隨著西方消費主義和其他一些文化的入侵,一些人開始追求享樂,不少的大學生也開始隨大流、趕潮流。因而產生一種不良的消費心理和消費觀。
(2)家庭的影響
家庭是每一個大學生的主要經濟來源,所以家庭經濟狀況與理財觀念直接影響著學 生的消費觀。有些家庭比較富裕的子弟他們平時花錢很闊綽,消費非常的超前。根本不 會去節約和合理理財,只是盲目消費。而那些家庭條件比較貧窮的學生由于受家庭經濟的限制和家庭教育的影響能比較合理分配自己的生活費用,因而家庭對每一個大學生合理的消費觀的形成有著直接的影響。
(3)學校的影響
當今的大學校園是開放的,消費主義的思潮沖擊著校園,學校周邊的環境對大學生的消費也帶來了很大的影響,校園內許多商家的廣告傳單、周圍的網吧、歌廳、舞廳、咖啡廳、游戲廳、溜冰場、飯店等到處可見。這些都成了學生非正常消費的催化劑。高校教育對學生消費觀的導向教育還沒有形成足夠的重視, 具體有以下幾點:
其一,對大學生消費心理和行為研究不足。
高校思想政治教育要真正達到有效性目的,就一刻不能缺少對學生實際行為的了解與掌握。
其二,對大學生消費觀的教育指導不夠。
由于對大學生的消費心理和行為了解不夠全面和客觀,同時由于工科院校課程設置等因素,與人生觀、勞動觀、金錢觀、國情觀等重要思想觀念緊密相關的消費觀的專題教育在思想品德修養課中沒有充分開展,從而也難以達到真正的指導目的。
其三,校風建設范疇中普遍缺少倡導大學生勤儉節約生活消費觀的內容。
高校校風主要體現的正是學生的群體心理和行為特征。在校風建設上注重塑造和強化學生良好的消費意識和消費行為,培養學生良好的消費習慣,這是高校思想政治教育一個非常重要的內容。
四、消費觀導向性建議
我認為要正確引導大學生養成健康的消費心理和良好的行為,可以從以下幾個方面著手:
(一)、加強對大學生消費心理和行為研究
我認為今后對于消費觀的社科研究應當重視和加強對大學生消費狀況的關注,注重 研究我們的消費心理與行為,從中發現問題、分析問題和解決問題,幫助我們養成健康的消費心理,并形成正確的消費觀。
(二)、培養和加強大學生的財商
智商反映人作為一般生物的生存能力,情商反映人作為社會生物的生存能力,財商則反映人作為經濟人在經濟社會里的生存能力。財商主要包括兩方面的內容:其一,正確認識金錢及金錢規律的能力;其二,正確運用金錢及金錢規律的能力。培養和加強理財能力是現今的大學生在激烈競爭的社會中生存的必備因素。理財不是簡單的四則運算, 不是簡單的收支平衡,它需要長期的理性基奠,是我們共同的課題。
(三)、高校校風建設任重道遠
大學生良好消費風氣應該成為良好校風的重要組成部分,良好校風是師德師風和學生學習、生活作風的有機組合。其中學生的消費心理和行為是體現學生生活作風的重要組成部分。應該把握育人為先的原則,重視大學生為人處世每個環節的教育,重視培養和塑造大學生健康的消費心理。學校應該把大學生良好消費心理和行為的培養作為校園文化建設的重要組成部分。大學的存在是為將來培養可以為天地立新、可以為民眾立命、可以為萬事承重的后備人才,可見校風建設意義深遠。
(四)、加強家庭環境教育
家庭環境對大學生的消費觀會產生潛移默化的影響,父母在日常生活消費的原則立場是子女最初始的效仿對象,父母應該積極幫助子女培養理財和計劃消費的習慣。
(五)、增強獨立意識,倡導理性消費
大學生要對消費有獨立的行動和理性的思考,不要人云亦云、盲目追風,但也不能一成不變、冥頑不化。就是說,在自己實際的消費能力和社會的現實狀況中找到一個平衡點,合理消費、理性消費。
五、對本次調查的總結
通過本次的調查,我對大學生的消費有了更深的認識。大學生的這種不良消費觀不僅加重了家里的經濟負擔、影響了家長和學生的感情,還在某種程度上扭曲了校園人際關系,增大了學習教育管理的難度。對每一個人來說,這一時期形成的消費觀可能會影響他一生的消費行為,并且與其人生觀、價值觀,健全人格的形成和完善密切相關。因 此,作為當代社會的一名合格大學生,我們不僅應該控制自身消費,向正確道路發展,也應互相提醒,共同走向理性消費、合理消費。要對自己的消費有正確的認識,合理做出理財計劃。
大學生消費情況調查報告(范文二)
一、 調查目的
隨著社會科技的不斷發展,人們生活水平也在不斷的上升,隨之增長的還有人們的消費水平。在中國,大學生作為一個龐大而特殊的群體,她們引領潮流、追求時尚,是我國的主要消費群體,他們的消費情況更需要我們全社會去關注。所以,為了了解當代大學生的消費情況,我們小組進行了這次調查。
二、 調查對象:在校大學生
三、 調查時間:
20xx年12月8日到20xx年12月11日
四、 調查方式:
本次調查采取的是發放調查問卷的方式。問卷由15道題組成。針對大學生的日常消費,消費來源等方面。共發放了500份問卷,回收了486份,有效回事率是97.2%。
五、 數據分析與統計
從這次調查中可以看出,參加這次調查的學生當中大一的同學占了20%,大二的占了40%,大三的占了25%,大四的占了15%。
從這次調查的結果中可以清晰地看出大學生每月的生活費最多在1400~1700元之間,其次是1100~1400元之間,很少的學生在500元以下,1700元以上的人數最少,由此可以得出大學生的消費水平是比較合理的,只有極少的學生花費比較高。65.2%的學生的每月生活費主要來自于家里,有17.4%的學生是靠自己在外面做兼職所得的錢作為每月的生活費。看來大多數學生還是依賴于家里的供給。
通過調查結果可以看出大部分同學的消費還是比較傾向于經濟實惠和既實惠又高標準的商品,也有25.5%的同學選擇看心情。雖然追求高標準的同學的比例所占最少,但也占到了18.6%的比率。有很多同學對于自己熱衷的方面會經常控制不住去購買,而偶爾去購買的人數比率也占到了30.1%。
合理理財和儲蓄觀念仍十分淡薄。調查中,大部分的大學生都清楚地認識到自己的消費組成不很合理,但極少數的大學生會有規劃自己的消費組成的意識。他們大多會在不知不覺中盲目地追隨了流行于校園中的消費大潮,而缺乏了自我判斷和自主意識。調查中發現,大多數大學生每月的生活費用都超出了預計,只有極少數的學生能夠在銀行帳號上擁有自己的一筆積蓄。在個人消費品購買選擇上:67.1%的學生更注意性能價格比。此類大學生對購物地點多不太在意,也樂于去路邊的地攤小店淘金。主要考慮是否喜歡的占到18.0%,也有9.0%的學生是非名牌不買。
在上述兩類學生的心目中,廣告的作用是非同一般的。他們追求檔次,崇尚名牌,展現個性。專賣店,大型超市通常是這些學生的購物首選。之所以出現上述的差別,與他們各自的家庭經濟背景和消費心理是密切相關的。 通過數據我們還可以看出:63.0%的大學生傾向于沖動型消費,女生在這方面的比例遠遠高于平均水平。此外,1/3的學生愿意借錢購買自己非常喜歡的東西,同時亦有近1/4的學生有或經常有為買來的東西沒有用或很少用到而后悔。調查顯示:只有1/3多一點的大學生們認為自己屬于精打細算型消費,9.9%認為自己屬于今朝有酒今朝醉的人,大部分(55.0%)的大學生說不清自己到底屬于哪種類型的消費者。因此,我們可以認為:當前大學生在個人消費方面更多的是沖動和盲目的,這在很大程度上與商家們有意無意的引導有著相當的關系。
根據調查結果顯示,42%的學生會向父母要錢,31%的同學回去做兼職,只有少同學去借錢或預支下月生活費。說明大部分學生還是依靠父母生活,也有一部分很自立的同學會去做兼職來賺取生活費。一般的學生都會將剩余的錢轉入下個月的生活費,還有22.3%的學生會選擇將錢存起來,這可以說明當代大學生還是懂的節儉生活的。35.2%的學生存在生活費超支的現象,甚至一學期的生活費被兩三個月花光的情況也屢見不鮮。這在一定程度上說明了在個人理財方面,當前的大學生是較為沖動和盲目的。
而當生活費透支時,只有不到一成8.1%的同學愿意張口向父母索取。20.9%的同學愿意借同學或朋友的。大部分61.0%的同學更愿意節約開支及自己打工賺取。
在對待屬于自己的收入上,由于出發點不同,用途的分歧也較大,由于家庭經濟原因而不得不兼職的學生中,近九成的被調查者選擇把錢存起來以備它用,而對于那些純粹是為了鍛煉提高自己的專業知識和實踐水平的學生則把這部分收入主要用于娛樂、購物、請客吃飯以及貼補透支的生活費。
大部分同學會因為商品的價格、對自己的實用性和心疼父母而產生猶豫,只有一部分同學是因為生活費超出預算而產生猶豫。
大部分同學支持大學生兼職,做兼職既鍛煉了自己又可減輕父母的負擔;但也有少數同學不支持,他們認為這既浪費時間又學不到什么真正的東西;還有小部分同學保持中立,他們認為大學做兼職很好,但最好是大三大四是去與專業相關的單位實習。
其實,大學生兼職能夠鍛煉自己適應社會的能力,也可以取得一定收入貼補學習生活費用,更是對于以后的就業是一個不錯的嘗試,有利于大學生快速融入社會。
飲食方面開銷大,飲食開支在消費總額中占了絕大部分,這是符合健康的消費構成的。調查發現,大學生中還興起一股外出聚餐和請同學吃飯的熱潮,這方面的開支雖然不算大,但也是造成大學生消費高的一個原因,這說明大學生已經逐漸有了社會交際方面的消費。47.3%的被訪者平均每月的衣物支出在50100元之間,占總生活費的比例僅次于食物支出,綜合個人自身、社會因素考慮,尤其是面臨擇業的畢業生們,他們的衣物支出比其它的大學生群體要高出許多。
上述數據說明了作為大學生,作為即將步入社會的成年人,他們更加注重自己的外在形象。在這方面,女生的消費水平要高于男生。被調查同學中,對手機的擁有率為100%,。調查發現,大部分同學每月的手機費用集中在50元~100元,也有29%的同學每月的手機費用達100元以上。隨著旅游的概念進入現代消費,大學生也逐漸有了這方面的花費。
據了解,大學生出游已經是普遍現象。另外,調查中占17%的大學生在談戀愛,也61%有想要戀愛,戀愛學生中每月用于戀愛的費用集中在250元~350元。這是當代大學生中出現的一種不甚合理的消費。學生思想活躍,對新事物有強烈的求知欲,喜歡追求新潮,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。
由以上數據的分析和統計,我們可以得到大學生消費存在以下幾點問題:
1、可支配收入來源
調查中發現,大學生可支配收入來源全部來自于父母提供,相信在中國,也大多數是這樣。
相比于其他國家地區的大學生,我國的大學生的獨立程度遠遠不如,原因既有家庭的,也有社會的。而且大多數大學生不愿意去找兼職工作來增加個人可支配收入,他們多數人看待這件事情是麻木的,并且沒有盡早做出經濟獨立的意識和行為,可見其獨立性意識之差。
2、消費支出不合理
學生時代的我們,一直是學習用品,學習資料支出最多,生活費用中,飲食消費能達到400-500元這個范圍內。然而,在調查中發現,也有一部分同學消費沒有達到這個標準,有的為了節省支出選擇廉價飯食從而減少這方面的支出,這部分人占到了一半以上,有的則是干脆不吃飯,省下來的錢用于購物奢侈品或者是網絡消費,對于他們的飲食結構是否合理以及營養狀況時,他們也不甚了解,對于飲食健康方面的知識也不是懂得太多,應當予以重視。
3、戀愛支出不合理
調查中發現,大多數學生在戀愛支出中消費過多,出于攀比的心理和一些周圍環境的影響,他們都要或多或少的比別人多支出一部分錢用于這方面的投入。多數人都說他們為了追求情感要加入物質投入,對此方面,他們經常難以把握適度消費的原則。而且,大多數消費都是由男方承擔,還有一些是男女雙方共同承擔,極少數是女方承擔的。
4、濟獨立意識不夠強
通過調查那些做兼職或做零工的同學,我們了解到,在我的調查范圍里面只有幾個做過,而且都是為了賺取零用錢,也就是賺到的還是要用于消費。同學們在這方面沒有太大的意識或者沒有考慮過這方面的事情。顯然,大家應該在這方面做一些努力。另外發現大部分同學消費支出都超過可支配收入,甚至有的同學要向其他同學借路費,很少的同學會將錢儲蓄起來。
七、建議與總結
1.學生要加強個人修養,培養良好的消費意識
當今時代,社會競爭激烈,我們個人便要增加經濟獨立自主的意識,合理的理財便是重中之重,這不是簡簡單單的做到收支平衡,可以適當的多消費,但是也要把持住一個尺度,讓錢用到更加合理的地方去。通過調查發現,一個人習慣長期進行高消費,那么降低他的收入,他的消費習慣不會因此而改變,他會過多的支出,從而引發不好的后果,所以大學生應該培養良好的消費習慣。
2.克服攀比的心理情緒,理性對待消費
首先,我們應該樹立正確的價值觀,人生觀,依據個人情況,合理的給自己進行定位。在一些方面,我們的確要去競爭,但是在用度上沒有必要去爭,生活檔次低,并不可恥。理性的對待消費,培養個人經濟獨立的意識也是必然。