時(shí)間：2023-06-21 08:55:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇營銷學(xué)原理案例分析，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
“案例分析法”教學(xué)是“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法的一種，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是對人的關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。由于“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法注重培養(yǎng)學(xué)生分析能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力、綜合概括能力、動手能力等綜合能力，并極大地拓展學(xué)生思考問題的深度、廣度，同時(shí)“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法能更早地讓學(xué)生接觸到工作中遇到的問題，并運(yùn)用已有的知識解決它，對職校學(xué)生來說很有針對性，因而受到師生的廣泛歡迎。目前“行為引導(dǎo)型”教學(xué)法已逐漸取代傳統(tǒng)教學(xué)中“視理論為基礎(chǔ)”的行為主義學(xué)習(xí)理論的教學(xué)模式，而成為職校多數(shù)教師鐘情及探索追求的新領(lǐng)域。
市場營銷學(xué)的研究盡管起步比較晚，但在廣大營銷學(xué)者的努力下，已正日漸成熟和完善。在國內(nèi)的市場營銷學(xué)教材中，內(nèi)容的編排基本上包括兩大部分：抽象的市場營銷原理部分和具體的營銷方法部分。在實(shí)踐教學(xué)中教師的常見教學(xué)方法是在授課的過程中，以市場營銷的基本理論教授和營銷方法的介紹為主，輔以案例的簡單介紹和說明。我們常常聽到學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課時(shí)抱怨說這門課太抽象、太枯燥，不解決實(shí)際問題。再加上教學(xué)中有些老師采用“灌輸式”、“填鴨式”教育方式，只注意課堂上的灌輸，不關(guān)心學(xué)生是否真正理解和掌握，而使學(xué)生漸漸失去對市場營銷學(xué)的興趣。在教學(xué)中，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀成熟的法學(xué)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，總結(jié)自己多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，特別是2001級電子商務(wù)班開始使用的美國人編寫教材《市場營銷學(xué)》后，摸索出一種新的教學(xué)方法“案例分析法”。“案例分析法”與教師授課的過程中經(jīng)常使用的“舉例說明”是兩個(gè)不同的概念。它是指在教學(xué)中開辟專門的案例分析課，以學(xué)生為主導(dǎo)，由教師來引導(dǎo)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和圖書館等，通過相關(guān)信息獲取和對典型案例的分析，啟發(fā)學(xué)生運(yùn)用營銷學(xué)原理和營銷方法，解決現(xiàn)實(shí)生活中的商業(yè)營銷問題。
在教育界大力倡導(dǎo)教學(xué)改革的今天，單純以課堂講授為主的教學(xué)方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足營銷學(xué)教育的需求，如今市場營銷學(xué)教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型營銷人才。因此，在營銷學(xué)的教學(xué)中，除了要對學(xué)生進(jìn)行理論的教授外，更要注重學(xué)生分析和運(yùn)用能力的培養(yǎng)。提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。市場營銷學(xué)作為一門應(yīng)用學(xué)科，也應(yīng)向這一目標(biāo)看齊。這是一種教學(xué)模式上的創(chuàng)新。
二、“案例分析法”教學(xué)法在《市場營銷》課中的實(shí)際應(yīng)用
與其它學(xué)科教育一樣，市場營銷學(xué)教育也應(yīng)教會學(xué)生以下三點(diǎn)：其一，最基本的市場營銷理論知識；其二，市場營銷學(xué)特有的思維方式和分析問題、判斷問題、觀查能力和解決問題的能力；其三，獲取市場和營銷信息資料的方法，駕馭運(yùn)用市場和營銷信息資源的能力。后兩者對學(xué)生今后一生的工作至關(guān)重要，而要實(shí)現(xiàn)這種能力的培養(yǎng)，則必需在進(jìn)行課堂理論講授的同時(shí)，運(yùn)用大量的案例分析課來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在課時(shí)安排上，案例分析課應(yīng)占有較大比重。作為一種科學(xué)的教學(xué)方法，案例分析課的具體步驟如下：
1.案例的設(shè)計(jì)及準(zhǔn)備
案例教學(xué)法的課前準(zhǔn)備工作是教學(xué)法中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，可以讓學(xué)生充分發(fā)揮他們的智力。教師在上案例分析課之前，應(yīng)將收集到的典型案例介紹給學(xué)生。這些案例應(yīng)是與課程結(jié)合緊密的、有代表性的且相對較復(fù)雜的案例，如：娃哈哈的誕生、發(fā)展、壯大被稱為一部“從零到二十世紀(jì)的傳奇史”，柳州佳用從一個(gè)小店鋪到日用零售連鎖老大，寶潔公司品牌失敗案例，樂華彩電渠道變革失敗等案例。這些案例既體現(xiàn)出企業(yè)在營銷中的成功方法和失敗的原因，又能引起我們對市場營銷學(xué)理論和相關(guān)營銷方法的思考。這些案例及相關(guān)資料，一般可要求學(xué)生在課前仔細(xì)閱讀，認(rèn)真分析并做出判斷，同時(shí)教師還要在課前提出相關(guān)的問題，并提供廣泛的參考文獻(xiàn)目錄。給學(xué)生分組，引導(dǎo)各小組根據(jù)提出的問題，利用業(yè)余時(shí)間查找相關(guān)資料、分析方法和原因，在小組內(nèi)自行組織討論匯總。這些查詢活動學(xué)生可通過上網(wǎng)及查閱圖書的方式得以實(shí)現(xiàn)。這樣學(xué)生成了教學(xué)中的主角，而教師則轉(zhuǎn)換為教學(xué)的、引導(dǎo)者服務(wù)者。
2.組織引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析
在案例分析課上，教師始終扮演的是經(jīng)驗(yàn)豐富的“引導(dǎo)者”的角色，而不是純粹的“教師”角色。因此案例分析法的目的，不僅是讓學(xué)生獲得相關(guān)的市場營銷知識，更重要的是，讓學(xué)生去感受主動獲得這些知識的過程，去實(shí)踐用自己的頭腦去分析判斷并解決問題的能力。而在這一過程中，學(xué)生更需要以自己的行為去主動發(fā)現(xiàn)和探索，而不是教師對市場營銷的有關(guān)定義和原理進(jìn)行“填鴨式”的灌輸。因此，在案例分析課上，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造出更多自由發(fā)揮的空間，一般不輕易對某一問題下結(jié)論，而是通過巧妙的提問，引導(dǎo)學(xué)生展開討論，并有效地控制好討論的主題跟節(jié)奏。“案例分析法”給學(xué)生提供一種分析問題并解決問題的實(shí)戰(zhàn)演習(xí)的機(jī)會，每一位同學(xué)都成為課堂的主人。他們會像真正的營銷人員那樣認(rèn)真分析，查找營銷成功的方法和失敗的原因，從案例中悟出營銷原理和營銷方法，加深對營銷知識的掌握。通過教師的引導(dǎo)和集體討論的碰撞，各人的見解逐漸形成統(tǒng)一的意見，除了對市場營銷知識有了更深的理解之外，還產(chǎn)生了新的思維和方法，得到了充分的思維和技能訓(xùn)練。實(shí)踐證明，基于這種方法在教學(xué)中的獨(dú)到的優(yōu)勢和特點(diǎn)，深受同學(xué)們的歡迎和喜愛，同學(xué)們的參與熱情很高，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果令人滿意。
3．課堂評估總結(jié)
討論完畢后，教師將每一個(gè)人的發(fā)言串聯(lián)起來，最后進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，或者通過從案例討論中引申出一定的結(jié)論，當(dāng)然可以讓學(xué)生總結(jié)。要講明案例中的關(guān)鍵點(diǎn)，各小組的工作方法和獲取信息手段等，并指出討論中存在的不足和長處，為后續(xù)的課堂教學(xué)提供準(zhǔn)備。在總結(jié)中，還要揭示出案例中包含的理論，強(qiáng)化以前討論的內(nèi)容，提示后續(xù)案例，充分肯定參與者的成績，給參與者以鼓舞。
結(jié)束語
在案例分析教學(xué)中，學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的創(chuàng)造實(shí)踐活動，注重的不是最終的結(jié)果，而是完成教和學(xué)的過程。學(xué)生在學(xué)習(xí)和分析過程中，理解和把握課程要求的知識和技能，體驗(yàn)創(chuàng)新的艱辛與樂趣，培養(yǎng)分析問題和解決問題的思想和方法。通過信息資料獲取工作和小組討論，不但可以訓(xùn)練學(xué)生在工作中與其他同學(xué)協(xié)調(diào)、合作的能力，還可以充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造思維，并對提高自學(xué)能力和分析能力，增強(qiáng)自信心等方面有很大的好處。
實(shí)施案例分析教學(xué)法，推動了教學(xué)革新，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，為學(xué)生提供了更加有效學(xué)習(xí)的良好環(huán)境，它不但可以運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段對知識進(jìn)行綜合演練，而且在整個(gè)教學(xué)過程中既發(fā)揮了教師的主導(dǎo)作用，又體現(xiàn)了學(xué)生的主體作用，充分地展示現(xiàn)代職業(yè)教育“以能力為本”的價(jià)值取向，使課堂教學(xué)的質(zhì)量和效益得到更大幅度的提高。
關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義;市場營銷學(xué);教學(xué)
建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論是當(dāng)代較有影響力的一種認(rèn)知主義學(xué)習(xí)理論，最早是瑞士心理學(xué)家皮亞杰提出的。建構(gòu)主義認(rèn)為，知識的傳載符號系統(tǒng)只不過是人們對客觀世界的一種解釋或假想，并不是問題的最終答案，因此，知識應(yīng)由學(xué)習(xí)者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人或群體的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資料，通過意義建構(gòu)的方式而獲得。從這個(gè)意義上講，知識不是通過教師“一站式”傳授而獲得，學(xué)習(xí)是一個(gè)通過同化和順應(yīng)兩種途徑建構(gòu)意義的復(fù)雜過程。建構(gòu)主義教學(xué)觀對我國傳統(tǒng)教學(xué)法提出了質(zhì)疑和批判，諸多實(shí)踐也證明了傳統(tǒng)的單一課堂講授法未能很好地發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新潛力，使學(xué)生未能在最大程度上對知識進(jìn)行獲取和更新。
一、建構(gòu)主義教學(xué)觀對市場營銷學(xué)教學(xué)的指導(dǎo)作用
市場營銷學(xué)是一門理論性、綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，在學(xué)習(xí)營銷理論過程中，如果缺乏對實(shí)際應(yīng)用的親驗(yàn)和探索，就不能全面深入地掌握相關(guān)理論知識體系，而且，由于這一學(xué)科的應(yīng)用性特點(diǎn)，它的知識體系是一個(gè)動態(tài)系統(tǒng)，新理論和觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)，如果學(xué)生缺乏必要的學(xué)習(xí)開放性和主動性，將無法及時(shí)更新營銷理論和知識，其知識體系也無法適應(yīng)市場需求。筆者認(rèn)為，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)充分利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理，擴(kuò)展傳統(tǒng)教學(xué)中的“三尺講臺”，使教學(xué)的時(shí)間、空間、方式得到延伸和拓展。
(一)自主學(xué)習(xí)拓展學(xué)生的認(rèn)知領(lǐng)域
建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)生是認(rèn)知的主體，所以，在教學(xué)中應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，教師應(yīng)盡量引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，即引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)問題并主動搜集有關(guān)資料和信息，探索性解決問題，還應(yīng)當(dāng)為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)的平臺和條件，啟發(fā)和誘導(dǎo)學(xué)生自己去糾正錯(cuò)誤和偏見，只有這樣，才能使學(xué)生盡最大限度地利用現(xiàn)有資源捕捉營銷理論領(lǐng)域的新理論、新觀點(diǎn)，對知識進(jìn)行同化、順應(yīng)、再同化、再順應(yīng)地消化吸收，從而使其營銷知識體系得到拓展和更新。
(二)協(xié)作學(xué)習(xí)充實(shí)學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)
建構(gòu)主義認(rèn)為，協(xié)作學(xué)習(xí)對意義建構(gòu)起著非常關(guān)鍵的作用，學(xué)習(xí)的協(xié)作化是指學(xué)生在團(tuán)體中為了完成一個(gè)共同的目標(biāo)，進(jìn)行明確的責(zé)任分工而進(jìn)行的互助式學(xué)習(xí)。在市場營銷學(xué)教學(xué)中，學(xué)生通過教師組織實(shí)施的互助或互動學(xué)習(xí)模式，進(jìn)行交流合作，組員之間或師生之間進(jìn)行思想碰撞、優(yōu)勢互補(bǔ)，不僅使學(xué)生驗(yàn)證了相關(guān)的理論知識，而且擴(kuò)大了個(gè)人對問題認(rèn)識的視野，從而完善了營銷知識認(rèn)知體系的相關(guān)性和完整性。
(三)情境學(xué)習(xí)提高學(xué)生的營銷實(shí)戰(zhàn)能力
建構(gòu)主義主張把學(xué)習(xí)置于真實(shí)的、復(fù)雜的情境之中，使知識能適應(yīng)不同的問題情境，在實(shí)際生活中能更廣泛地遷移。在市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中，教師應(yīng)為學(xué)生創(chuàng)造真實(shí)的基于案例的“學(xué)習(xí)環(huán)境”，如營銷游戲、角色扮演、案例分析等多種訓(xùn)練方式，使學(xué)生能對營銷實(shí)戰(zhàn)進(jìn)行親驗(yàn)，不僅參與其中，而且能學(xué)于其中，從而提高營銷實(shí)戰(zhàn)能力。
二、建構(gòu)主義在市場營銷學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用
高職教育的職業(yè)性和技能性特征決定了高職系列市場營銷學(xué)的教學(xué)宗旨應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能水平，基于此，筆者認(rèn)為，利用建構(gòu)主義教學(xué)觀原理進(jìn)行高職系列市場營銷學(xué)教學(xué)模式改革，開展多樣化的教學(xué)活動和實(shí)驗(yàn)，這對于學(xué)生建構(gòu)理論與實(shí)踐相結(jié)合的市場營銷學(xué)知識體系是十分必要和有效的。
(一)開展互動式課堂教學(xué)
“基于問題學(xué)習(xí)”是建構(gòu)主義所倡導(dǎo)的一種教學(xué)方式。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)采用的方法基本是“滿堂灌”的“機(jī)械式學(xué)習(xí)”，大大限制了學(xué)生獲取知識的主觀能動性，為此，在改革課堂教學(xué)時(shí)，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，轉(zhuǎn)“被動”為“主動”，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、并探索性地解決問題。教師應(yīng)結(jié)合理論知識及時(shí)給學(xué)生提出適當(dāng)?shù)膯栴}讓學(xué)生思考并回答，還應(yīng)適當(dāng)講評一些與課程相關(guān)的實(shí)踐知識，鼓勵(lì)學(xué)生對一些市場營銷的熱點(diǎn)問題和實(shí)踐問題進(jìn)行討論，例如，筆者在講授市場營銷調(diào)研時(shí)曾向?qū)W生提出思考題：針對潮汕人內(nèi)斂的性格特征以及潮汕地區(qū)濃厚的人情文化，小型企業(yè)應(yīng)采取什么有效方法搜集某產(chǎn)品的市場需求信息，這一問題引起學(xué)生的熱烈討論，一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，另一方面為學(xué)生構(gòu)建了“探索式學(xué)習(xí)環(huán)境”，啟發(fā)和誘導(dǎo)他們主動發(fā)現(xiàn)實(shí)際問題和尋找解決問題的方法。
實(shí)施互動式課堂教學(xué)給教師提出了較高的業(yè)務(wù)技能要求。教師必須不斷完善和充實(shí)自身的知識結(jié)構(gòu)，善于將不同學(xué)科的知識引進(jìn)課堂，豐富課堂教學(xué)信息，如將中國傳統(tǒng)商業(yè)文化理念融入到營銷實(shí)踐活動中，并加以講解點(diǎn)評，開拓學(xué)生學(xué)習(xí)的思路。還應(yīng)能把握好對學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)的“度”，充分考慮思維的多樣化和個(gè)體的差異性，盡量激發(fā)其思維創(chuàng)造力。(二)實(shí)施案例教學(xué)
案例教學(xué)是指在教學(xué)過程中，引用典型的市場營銷實(shí)戰(zhàn)案例，師生以及學(xué)生之間通過對案例進(jìn)行分析、探討，從而總結(jié)營銷理論，提煉營銷觀點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性思維，提高營銷實(shí)戰(zhàn)技能的一種教學(xué)方法。從建構(gòu)主義的角度看，案例教學(xué)為學(xué)生提供了情境學(xué)習(xí)的平臺和“學(xué)習(xí)者共同體”，使學(xué)生能在協(xié)作的團(tuán)體中親驗(yàn)學(xué)習(xí)，使他們能以已有的知識體系和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)主動建構(gòu)新的營銷知識體系。在培養(yǎng)企業(yè)營銷人才過程中，案例分析已被證明是一種有效的教學(xué)方法，這種方法能培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用營銷理論知識，提高解決實(shí)際問題的能力，而且能使學(xué)生在對案例討論和探索的過程中自然而然地吸收了企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而豐富和完善了原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。
案例分析一般可采用以下兩種方法：一是總結(jié)分析法。即選取一個(gè)或若干個(gè)典型案例進(jìn)行講解、分析，然后進(jìn)行提煉，總結(jié)出案例體現(xiàn)出的相關(guān)知識點(diǎn)，最后針對以上案例和營銷知識點(diǎn)再向?qū)W生提出一些實(shí)踐性較強(qiáng)的營銷問題或營銷熱點(diǎn)，鼓勵(lì)學(xué)生思考、討論、回答。二是個(gè)案分析法。即選取規(guī)模較小、事件較簡單的案例，就某一側(cè)面進(jìn)行重點(diǎn)分析，把相關(guān)知識融入到案例中，通過對案例的深化和知識擴(kuò)充來拓展學(xué)生的視野，便于學(xué)生對某一問題的深層次把握和透徹理解。如對愛多VCD價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)行個(gè)案分析，可以從企業(yè)實(shí)施價(jià)格競爭的優(yōu)缺點(diǎn)入手，層層剖析推進(jìn)，一直涉及到企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)策略。
(三)開展實(shí)訓(xùn)教學(xué)
建構(gòu)主義強(qiáng)調(diào)學(xué)生要在真實(shí)的情境下進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量減少知識與解決問題之間的差距，強(qiáng)調(diào)知識的遷移能力的培養(yǎng)。市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)，是企業(yè)市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)，教學(xué)過程除了有課堂講授、課堂討論、案例分析以外，還應(yīng)適當(dāng)增加一些操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，在學(xué)生的知識建構(gòu)過程中嵌入更為豐富的信息。
實(shí)訓(xùn)教學(xué)可由兩個(gè)部分組成，一是建設(shè)和使用市場營銷摸擬實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室可以某個(gè)具體企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)生命周期內(nèi)各階段基本活動為主線，設(shè)置多個(gè)摸擬營銷活動模塊，讓學(xué)生扮演企業(yè)營銷主管，從各個(gè)角度分析實(shí)戰(zhàn)案例，進(jìn)行營銷決策，探索解決方案，在此過程中，學(xué)生親臨其境，實(shí)戰(zhàn)能力和創(chuàng)新能力得到充分發(fā)揮。二是組織開展與營銷活動相關(guān)的社會實(shí)踐，可考慮讓學(xué)生利用課余時(shí)間或假期開展多種形式的專題調(diào)查，如市場需求調(diào)研、促銷策劃等，并撰寫專題報(bào)告，教師對實(shí)踐過程進(jìn)行事前籌劃、事中督導(dǎo)、事后交流、檢查和評估。通過實(shí)踐，使學(xué)生參與了企業(yè)的實(shí)際營銷活動中，可以綜合運(yùn)用和融合貫通所學(xué)知識，達(dá)到培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才的目標(biāo)。
運(yùn)用建構(gòu)主義原理對教學(xué)過程進(jìn)行改革，客觀上要求課程知識體系和教師的業(yè)務(wù)水平均應(yīng)達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)。有鑒于此，課程知識體系的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮市場營銷學(xué)理論的動態(tài)性和多樣化，正如專家所言：“市場營銷所倡導(dǎo)或培養(yǎng)的是這樣一些企業(yè)家——他們不象工程技術(shù)、會計(jì)、金融那樣專門化，卻又在各類企業(yè)和非盈利組織的管理中無所不至”。市場營銷學(xué)教科書不僅應(yīng)有基本原理的闡述，更應(yīng)注重對一些實(shí)際問題的分析和對策性研究，還應(yīng)積極采用多媒體知識載體來豐富教學(xué)資源和信息。教師則應(yīng)關(guān)注國外新的理論和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的動態(tài)，參加學(xué)術(shù)交流，捕捉營銷新信息，將最新的市場營銷理論知識引入校園和課堂。
參考文獻(xiàn)
[1]周曉虹.市場營銷學(xué)教學(xué)模式的探索和實(shí)踐.中國大學(xué)教學(xué)，2007(1).
一、市場營銷學(xué)課程改革與創(chuàng)新的必要性
市場營銷學(xué)是經(jīng)管類專業(yè)必修的專業(yè)課，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。要使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)原理與思想，僅依靠傳統(tǒng)教學(xué)方法難以使學(xué)生靈活應(yīng)用相應(yīng)的理論，難以提高學(xué)生的綜合能力，所以市場營銷學(xué)的教學(xué)改革勢在必行。如何培養(yǎng)學(xué)生具備相應(yīng)的素質(zhì)和能力，也是市場營銷學(xué)課程的題中之義。隨著營銷理論的不斷發(fā)展，市場營銷學(xué)課程體系也應(yīng)隨之進(jìn)行改革。
二、目前課程教學(xué)模式中存在的主要問題
1.教材建設(shè)落后。傳統(tǒng)學(xué)科體系下的教材，知識老化，案例陳舊，大大限制了學(xué)生對于管理學(xué)前沿知識的學(xué)習(xí)。
2.重理論輕實(shí)踐，理論和實(shí)踐脫節(jié)。傳統(tǒng)市場營銷學(xué)課程的教學(xué)長期被安排為理論授課，大部分教師本身缺乏營銷實(shí)踐能力，傳授給學(xué)生的知識僵化，容易陷入填鴨式的滿堂灌。另外，實(shí)習(xí)基地建設(shè)流于形式，缺乏相應(yīng)的課程指導(dǎo)。
3.教學(xué)效果的考核評價(jià)方式單一。市場營銷學(xué)的課程考核方式多采用期末卷面成績和平時(shí)成績各占一定比例的方式進(jìn)行，主要還是依靠期末卷面成績。而這種考核方式容易讓學(xué)生和教師偏離課程培養(yǎng)能力的導(dǎo)向，一味追求對理論知識的記憶和背誦，不能做到理論緊密聯(lián)系實(shí)際。
4.學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性不強(qiáng)。有些大學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，加上一部分學(xué)生不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)習(xí)的自覺性較差，上課注意力不集中的現(xiàn)象很普遍。
三、教學(xué)方法的改革
1.不斷提高教師的教學(xué)水平。改革教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方法很大程度上有賴于教師教學(xué)素質(zhì)的提高。首先要加強(qiáng)師資培訓(xùn)，不斷充實(shí)新的營銷理論和前沿知識，提高理論水平，注重接受新的教學(xué)理念。其次，教師應(yīng)積極參加各種交流研討會，汲取同行優(yōu)點(diǎn)。另外，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師進(jìn)企業(yè)，參與企業(yè)營銷管理，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，擺脫“紙上談兵”的教學(xué)模式。
2.強(qiáng)化案例教學(xué)法。傳統(tǒng)的理論講授不利于積極發(fā)揮學(xué)生的積極性、主動性，所以應(yīng)利用參與式教學(xué)方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力和熱情。實(shí)踐證明，運(yùn)用案例進(jìn)行市場營銷教學(xué)，能夠培養(yǎng)學(xué)生分析和解決實(shí)際問題的能力，利于營造師生交融的營銷教學(xué)氛圍，是行之有效的教學(xué)方法。但是案例教學(xué)法對教師提出了更高的要求，教師需要花大量的時(shí)間收集案例，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，加強(qiáng)學(xué)生對問題的探索能力。教師應(yīng)注意，在案例教學(xué)過程中要避免盲目選擇大量經(jīng)典案例，不能割裂營銷理論與案例的內(nèi)在聯(lián)系，不能做簡單的歸納總結(jié)，而要深刻剖析案例。課后還應(yīng)督促學(xué)生完成案例分析報(bào)告，從而提高學(xué)生的總結(jié)能力和書面表達(dá)能力，分析報(bào)告成績也可以作為學(xué)生成績考核的依據(jù)。
3.推廣情境模擬教學(xué)法。開展“情境模擬”教學(xué)，應(yīng)圍繞某一實(shí)際問題，收集素材，編寫案例，讓學(xué)生置身于實(shí)際情境中扮演案例中的角色，使學(xué)生在表演中領(lǐng)悟相關(guān)原理和程序，提高學(xué)生解決問題的能力。實(shí)施情境模擬教學(xué)法首先要選擇好案例，難度和復(fù)雜程度適宜才有利于學(xué)生分析思考。其次，要設(shè)計(jì)合理的角色數(shù)量和角色說明，讓學(xué)生充分討論如何扮演角色、洞察問題、深入思考。實(shí)施階段要盡可能營造逼真的情境氛圍。在小組總結(jié)后，教師要做出總結(jié)和評價(jià)，尤其要做好問題引導(dǎo)工作。
4.開展校企合作，加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。加強(qiáng)實(shí)踐是為了讓學(xué)生了解企業(yè)市場營銷的真實(shí)流程。如學(xué)校采用與上市公司合作，實(shí)行企業(yè)導(dǎo)師制，企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)行相應(yīng)課程的講授，學(xué)生可以深入到企業(yè)中切身參與企業(yè)的經(jīng)營管理活動。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)選擇一批行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)作為實(shí)習(xí)基地，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)習(xí)過程的監(jiān)督和管理，也能為企業(yè)提供相應(yīng)的實(shí)惠，只有學(xué)校與企業(yè)互利互惠，才能創(chuàng)造富有生命力的校企合作新模式。
5.改革和完善考核方式。要改變當(dāng)前以期末考試成績?yōu)橹鞯目己朔绞剑瑧?yīng)該綜合考量學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，力求全面準(zhǔn)確地做好評價(jià)工作，要求考核方式更加靈活多樣，納入平時(shí)案例分析和課堂討論表現(xiàn)的成績。同時(shí)要降低期末試卷中記憶類型試題的比重，增加案例分析題。引導(dǎo)學(xué)生既注重理論知識的汲取又重視綜合能力的培養(yǎng)。新形勢下，對大學(xué)生的培養(yǎng)要將知識傳授和能力培養(yǎng)結(jié)合起來。要培養(yǎng)出創(chuàng)新型、應(yīng)用型市場營銷人才任重道遠(yuǎn)。在今后的教學(xué)中，應(yīng)緊緊圍繞應(yīng)用型大學(xué)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在建立健全體制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)改進(jìn)教學(xué)措施，培養(yǎng)出當(dāng)代社會所需要的人才。
作者:裴中陽 單位:山西中醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥管理學(xué)院
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);市場營銷學(xué);應(yīng)用研究
中圖分類號:G642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2010)09-0237-02
市場營銷學(xué)是一門理論性和實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性課程,運(yùn)用案例教學(xué)不僅有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還有利于培養(yǎng)運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力。 近年來,市場營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法,收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)也存在諸如“笑聲不斷,效果不見;笑聲過后,一無所獲”、案例選取不規(guī)范、案例教學(xué)等同于舉例說明等現(xiàn)象,這使得案例教學(xué)的效果大打折扣。本文針對案例教學(xué)存在的一些缺陷,結(jié)合市場營銷學(xué)教學(xué)實(shí)踐,從案例教學(xué)的內(nèi)涵、教學(xué)組織和教學(xué)應(yīng)用三個(gè)方面對案例教學(xué)加以探討,提出了案例教學(xué)過程中應(yīng)注重抓好四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和案例教學(xué)法需要注意的若干事項(xiàng)。
一、案例教學(xué)法內(nèi)涵與特點(diǎn)
什么是案例教學(xué)呢? 案例教學(xué),就是在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目的的要求,組織學(xué)生通過對案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和評價(jià)等話動,教給學(xué)生分析問題和解決問題的方法或道理,加深他們對基本原理和概念的理解,進(jìn)而提高學(xué)生綜合能力的一種特定的教學(xué)方法。《市場營銷學(xué)》是一門實(shí)踐性較強(qiáng)的綜合性學(xué)科,案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的以理論知識傳授為主的教學(xué)法相比,具有如下特點(diǎn):
(1)以案論理。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是先抽象地講述某個(gè)市場營銷的基本原理,然后再用實(shí)例子以說明,案例教學(xué)則是從具體案例分析入手,引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考、總結(jié),然后再上升到理論的高度,從而直觀、生動地詮釋教材上的理論知識,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,進(jìn)一步闡明某個(gè)市場營銷的基本原理,達(dá)到以案論理、直觀形象的教學(xué)效果。(2)教學(xué)互動。在傳統(tǒng)的教學(xué)過程中,學(xué)生只是簡單地聽取教師的講解,教與學(xué)是一種主動與被動的關(guān)系,而案例教學(xué)則通過學(xué)生自己分析案例,小組討論等環(huán)節(jié),充分調(diào)動學(xué)生的積極性,課堂教學(xué)氣氛活躍,效果顯著。案例教學(xué)是互動式的教學(xué),使學(xué)生變被動聽講為主動參與,學(xué)生以“當(dāng)事人”身份去分析問題、解決問題,做出自己獨(dú)立的決策,從而不斷調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。(3)思維創(chuàng)新。 傳統(tǒng)的教學(xué)通常是按照市場營銷經(jīng)典的思維范式訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生,而案例教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是對某一特定典型事件的剖析,通過學(xué)生自主學(xué)習(xí),運(yùn)用已經(jīng)掌握的知識概念,尋找出市場營銷的某一規(guī)律,從個(gè)性中尋找共性,促使學(xué)生突破原有的知識范圍,彌補(bǔ)機(jī)械接受知識的弊病,培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散型、創(chuàng)造性思維方式。(4)能力培養(yǎng)。傳統(tǒng)的教學(xué)往往是尋找“正確的答案”,而案例教學(xué)不是去尋找正確的答案,而是針對某一市場營銷理論和某一特定的學(xué)生群體提出的有待于學(xué)生自己解決的實(shí)際典型事例,并創(chuàng)造性地尋找出解決問題的具體方法,是主動學(xué)習(xí)的過程,是由實(shí)踐到理論、由感性到理性的過程,是一個(gè)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題能力的過程。
二、案例教學(xué)組織
案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式,對習(xí)慣了“老師講,學(xué)生聽”的學(xué)生來說效果不佳,教師對此應(yīng)當(dāng)有充分的認(rèn)識,實(shí)施案例教學(xué)注重抓好四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):閱讀案例,小組討論,集體交流,評價(jià)總結(jié)。這四個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣、循序漸進(jìn),是一個(gè)不斷認(rèn)識和分析問題的深入過程。
(1)閱讀案例。 這是學(xué)生熟悉案例,進(jìn)入角色,獨(dú)立思考問題的階段。一般在課堂教學(xué)之前要求學(xué)生提前閱讀案例,并要求根據(jù)角色,閱讀并熟悉案例提供的資料,進(jìn)行必要的理論和實(shí)踐準(zhǔn)備。(2)分組討論。 這個(gè)階段是集中學(xué)生集體智能的階段。在小組討論中,小組內(nèi)每人各抒己見,充分表達(dá)自己的意見,陳述個(gè)人理由,依據(jù)不同方案進(jìn)行分析比較,集思廣益,力求達(dá)成共識。教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用,不要直接暴露自己的觀點(diǎn),以免影響學(xué)生的思維。教師應(yīng)創(chuàng)造自由討論的氛圍,讓學(xué)生成為案例討論課的主角,充分表達(dá)學(xué)生自己的觀點(diǎn)。(3)集體交流。 這個(gè)階段由授課教師主持或由學(xué)生來主持。根據(jù)具體情況,可采用典型發(fā)言、自由發(fā)言等形式進(jìn)行交流。在這一階段,持不同意見和觀點(diǎn)者相互爭論,特別是各組學(xué)生承擔(dān)不同角色時(shí),爭論的程度有時(shí)很激烈,每當(dāng)此時(shí),教師的角色是做好有效的引導(dǎo)。集體交流是案例教學(xué)的,是學(xué)習(xí)體會和展示成果的過程。(4)評價(jià)總結(jié)案例討論結(jié)束后,教師要作一個(gè)簡短的評價(jià)總結(jié),總結(jié)的要點(diǎn)是:針對案例中的主要問題再作一次強(qiáng)調(diào),重點(diǎn)對學(xué)生們討論中不夠深入、不夠確切的問題,要進(jìn)行全面、透徹的分析和說明,對學(xué)生的討論要以正面激勵(lì)為主進(jìn)行評價(jià)。
三、案例教學(xué)應(yīng)用
近年來,市場營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法,收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)也存在相當(dāng)多的問題,主要表現(xiàn)為: “笑聲不斷,效果不見;笑聲過后,一無所獲”;案例教學(xué)的組織駕馭不夠,甚至將案例教學(xué)等同于舉例說明;忽視調(diào)動同學(xué)積極參與到案例教學(xué)中來,這使得案例教學(xué)的效果大打折扣。本人結(jié)合多年教學(xué)實(shí)踐,認(rèn)為在案例教學(xué)過程中注意如下問題,可提高案例教學(xué)的效果。
1.案例選擇和組合。選取合適的案例是進(jìn)行案例教學(xué)的核心。案例的篇幅要合理,重點(diǎn)要突出,大小結(jié)合。可以采用兩種案例教學(xué):第一種就是在課堂教學(xué)中穿插大量的小案例,通過它們來引證基本理論和觀念。例如在課堂講授市場定位時(shí),理論知識是:“如果本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比,確實(shí)存在明顯差異,那就尋找差異,如果不存在明顯差異,那就制造差異。”通過金龍魚食用油1∶1∶1的均衡營養(yǎng)比例和創(chuàng)維不閃爍的“健康電視”(人為制造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))兩個(gè)例子來分析如何制造差異。第二種就是采用大案例,這種案例教學(xué)一般是在課程基本結(jié)束的時(shí)候采用,這種大案例的分析主要是讓學(xué)生在整體上去把握營銷體系和營銷的本質(zhì)。
2.案例教學(xué)和理論學(xué)習(xí)相配合。據(jù)我們調(diào)查,學(xué)生可能過度重視營銷案例展現(xiàn)出來的表面現(xiàn)象,不能從案例中理解營銷的規(guī)律、原理等,這樣易出現(xiàn)“笑聲不斷,效果不見;笑聲過后,一無所獲”的現(xiàn)象。因此,案例教學(xué)不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學(xué)。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎(chǔ),案例討論難以展開,勉強(qiáng)為之也較為膚淺。以《市場營銷學(xué)》課程中“市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇”為例,來探討案例與理論結(jié)合的問題。首先推出“寧夏紅”案例,“寧夏紅”的目標(biāo)市場選擇,既不是白酒,也不是葡萄酒,更不是單純的保健酒,而是紅酒這一市場空檔定位,并采用差異性市場策略;其“健康飲酒、飲酒健康”的概念定位,符合消費(fèi)者追求自然、時(shí)尚、健康的消費(fèi)理念。然后引出市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇的重點(diǎn)、難點(diǎn),最后給予詳細(xì)和系統(tǒng)的分析和講解,目的是加深理解課程內(nèi)容,并啟發(fā)學(xué)生的思維。
3.激發(fā)學(xué)生參與興趣,教學(xué)互動。課堂討論有時(shí)出現(xiàn)少數(shù)幾個(gè)學(xué)生積極參與,而大多數(shù)學(xué)生冷眼旁觀的現(xiàn)象。在案例教學(xué)中,教師的角色是導(dǎo)演,而學(xué)生是演員。教師啟迪、引導(dǎo)學(xué)生自己或集體做分析和判斷,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情。如關(guān)于“市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇”的討論,提出如下問題:企業(yè)為什么要對市場細(xì)分?―尋找市場機(jī)會;市場細(xì)分要以市場調(diào)查為基礎(chǔ)―必須掌握全面的、真實(shí)的市場信息;選擇日標(biāo)市場還要注意什么?―不能忽略企業(yè)本身?xiàng)l件、市場空間、獲利能力等等;市場定位也是走向成功的關(guān)鍵因素―市場的準(zhǔn)確定位能使企業(yè)實(shí)施有效的營銷。許多問題可以讓學(xué)生自已去挖掘,最后老師根據(jù)討論結(jié)果進(jìn)行歸納總結(jié),并作出,讓學(xué)生在討論和老師的分析中領(lǐng)悟課程內(nèi)容。
4.探索多樣化實(shí)踐教學(xué)模式。市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性和操作性極強(qiáng)的課程,積累一定的市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是理解其理論的基礎(chǔ)和前提,可以采取以下三種形式的實(shí)踐教學(xué)模式。(1)課外企業(yè)的模擬實(shí)習(xí)。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí),由教師布置或同學(xué)自行確定主題,教師進(jìn)行指導(dǎo)。利用節(jié)假日,尤其是寒暑假、“五一”、“十一”、元旦等機(jī)會積極參與企業(yè)各種營銷活動,如全國大學(xué)生“方正”營銷策劃大賽等活動,不僅擴(kuò)大學(xué)生營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還提高了學(xué)生設(shè)計(jì)營銷策劃方案的能力和創(chuàng)造性思維;(2)營銷實(shí)踐模擬軟件。利用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)際,以此提高學(xué)生的實(shí)踐能力;(3)第二課堂活動。積極組織和鼓勵(lì)同學(xué)參加第二課堂活動,組織市場營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎(chǔ),以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計(jì)為中心,以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽為形式。競賽的計(jì)劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行,教師的作用是動員、策劃,指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。由教師初評并給出入圍作品的修改意見,學(xué)生修改后組織決賽答辯。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動,達(dá)到變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)的目的,教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對性,教學(xué)效果可望大大提高。
實(shí)踐證明,在市場營銷學(xué)教學(xué)中案例教學(xué)不僅能夠較好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,大大提高教學(xué)效果,還有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立發(fā)現(xiàn)問題以及運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際問題的綜合能力,具有傳統(tǒng)理論教學(xué)法所不能比擬的優(yōu)越性,但案例教學(xué)法也有其自身的局限性,在組織實(shí)施教學(xué)過程中,應(yīng)結(jié)合具體教學(xué)環(huán)境,通過不斷探索、不斷改進(jìn),科學(xué)有效地組織案例教學(xué),才能發(fā)揮案例教學(xué)應(yīng)有的實(shí)效。
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一、市場營銷課程在授課中存在的問題
1. 傳統(tǒng)的教學(xué)模式?jīng)]有改進(jìn)。傳統(tǒng)教學(xué)模式是老師在講臺上講，學(xué)生在下面學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)是被動的，很難參與進(jìn)來，很難調(diào)動學(xué)生的主動性。授課老師的方法主要還是理論加舉例的模式，有的教師教學(xué)中也采用案例教學(xué)的方法，但在授課中往往還是側(cè)重原理，應(yīng)用案例其實(shí)只是給學(xué)生舉例說明。此外，在教學(xué)中，學(xué)生大都缺乏參與和有獨(dú)立思維的機(jī)會，再加上在授課計(jì)劃中實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間很少，即使在實(shí)踐教學(xué)中，也是對老師所講理論知識掌握程度的一種檢驗(yàn)，很難調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。新的教學(xué)理念很難進(jìn)入課堂，原因是受傳統(tǒng)教學(xué)管理制度的約束，就得按照學(xué)期初既定的教學(xué)大綱講課，按照教學(xué)計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù)，并圍繞教學(xué)大綱的要求出試題。
對于實(shí)踐性、應(yīng)用性、創(chuàng)新性很強(qiáng)的市場營銷課來說，用以往的教學(xué)模式很難培養(yǎng)出自主學(xué)習(xí)、獨(dú)立思維、頭腦靈活并富有創(chuàng)新意識的營銷人才。綜上所述，我認(rèn)為市場營銷課的教學(xué)模式、方法的改革是市場的需要。
2. 要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力。市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，不能光靠紙上談兵來教學(xué)，最重要得是培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力。而這種綜合應(yīng)用能力必須在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)積累。市場營銷專業(yè)的授課目標(biāo)應(yīng)該朝著個(gè)人對市場的應(yīng)用能力方面培養(yǎng)，而不是僅限于書本上的基本理論的講解，更應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生市場的適應(yīng)能力、洞察力，比如說對市場的調(diào)查、預(yù)測和決策能力的分析，對規(guī)律性事物的創(chuàng)新能力等方面的培養(yǎng)。隨著教育體制的不斷改革，隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會需要學(xué)校培養(yǎng)出應(yīng)用型較強(qiáng)的人才，所以我們要對市場營銷課程的教學(xué)方式方法進(jìn)行大膽的改革和創(chuàng)新。
二、市場營銷課程改革的特點(diǎn)和要素
1. 應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng)。市場營銷學(xué)是專門研究市場營銷活動規(guī)律的一門課程，涉及到很多學(xué)科，有自身特定的概念和理論體系，其理論與概念都是企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的精髓。所以，市場營銷課程教學(xué)模式的改革需要從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力出發(fā)。
2. 創(chuàng)新性能力要求很高。不斷更新理念、不斷更新營銷策略，企業(yè)的營銷活動才會有生命力。在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展變化的時(shí)代，新產(chǎn)品、新技術(shù)不斷更新?lián)Q代，市場競爭激烈殘酷，如果缺乏創(chuàng)新，企業(yè)的營銷活動就會失去競爭力，自然會被市場淘汰。
根據(jù)以上的兩個(gè)特點(diǎn)，市場營銷課程教學(xué)模式的改革，方式方法的改進(jìn)，需要做到以下幾點(diǎn) ：第一是要做到堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，在這種情況下突出市場營銷教學(xué)的應(yīng)用性、實(shí)踐性，要把培育學(xué)生的營銷能力作為我們教學(xué)中最主要的教學(xué)目的，學(xué)生們對市場營銷的概念和原理的了解和掌握應(yīng)該在營銷活動中體現(xiàn)出來，所以我們不僅要改革教學(xué)模式，還要改變對學(xué)生的考試、考查方法 ；第二要突出市場營銷策略和營銷方法的實(shí)效性、創(chuàng)新性，我們不能以學(xué)生能否熟記理論概念作為對學(xué)生的考核標(biāo)準(zhǔn)，也不能以學(xué)生熟記經(jīng)典案例作為考核的要求，我們應(yīng)該把學(xué)生能否做出有新意有創(chuàng)意的營銷方案，并且是可實(shí)施性較強(qiáng)的營銷方案作為考核要求；第三是市場營銷課堂上，必須為學(xué)生提供盡可能多的動腦、動手和實(shí)踐的機(jī)會，教學(xué)中必須合理安排實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程課時(shí)數(shù)。
三、市場營銷課程改革的方法
1. 案例教學(xué)法，課上課下并用。案例教學(xué)法可分為兩種形式 ：一種是從實(shí)際案例到理論的形式，在課堂上以案例、分組研討等方法，拓展學(xué)生創(chuàng)新思維能力與基本的思路 ；第二種是從理論引入到實(shí)際案例中，既掌握了基本概念，又能把理論應(yīng)用到實(shí)際中，能扎實(shí)掌握所學(xué)知識，從中積累營銷能力。
在案例教學(xué)過程中，我們要對不同專業(yè)選擇不同的案例進(jìn)行研究。比如對非本專業(yè)的學(xué)生，教學(xué)過程中主要是讓學(xué)生們理解市場營銷的基本原理和基礎(chǔ)知識，能做到簡單的市場調(diào)研與預(yù)測，知道市場營銷活動的基本要素和基本規(guī)律就可以，能夠引導(dǎo)同學(xué)們運(yùn)用所學(xué)的知識對案例有獨(dú)立的分析判斷能力。而對市場營銷專業(yè)學(xué)生的授課中，要注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作和應(yīng)用能力。對管理類的其他專業(yè)學(xué)生的授課中，應(yīng)該側(cè)重基礎(chǔ)知識的掌握與基本技能的應(yīng)用。
2. 采用現(xiàn)代化的教學(xué)方式，加大信息量。當(dāng)今在教學(xué)中電腦、多媒體的普遍和廣泛應(yīng)用為授課提供了廣闊的空間。采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，不僅使課堂的教學(xué)信息量大大增加，還能圖文并茂，教學(xué)更加有效。
關(guān)鍵詞：醫(yī)藥市場營銷教學(xué)
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的學(xué)科。它是市場營銷學(xué)的一個(gè)分支，又涉及醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、藥事管理法規(guī)等許多學(xué)科知識，是一門綜合性的學(xué)科，同是它有集方法性與實(shí)物性于一體。這門課程需要了解市場營銷學(xué)的基本原理，以醫(yī)藥營銷為特點(diǎn)，總結(jié)醫(yī)藥營銷的規(guī)律，并為醫(yī)藥企業(yè)市場營銷活動提供理論指導(dǎo)。衛(wèi)生類學(xué)校藥學(xué)專業(yè)，將醫(yī)藥市場營銷學(xué)作為必修課程，目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識后，能更好的運(yùn)用到實(shí)踐工作中。筆者試就《醫(yī)藥市場營銷學(xué)》課堂教學(xué)，談幾點(diǎn)的體會。
1、課本理論與案例教學(xué)的相結(jié)合
案例教學(xué)是醫(yī)藥市場營銷學(xué)最實(shí)用的教學(xué)方法。在學(xué)習(xí)課本理論知識一個(gè)階段以后，開展案例教學(xué)，可以讓學(xué)生們結(jié)合所學(xué)的課本知識，對案例中所提出的問題先進(jìn)行分析，然后展開小組討論，各小組代表發(fā)表意見、想法，其他各組針對不同的意見和想法再提出問題，再進(jìn)行討論，最后由教師評論總結(jié)。通過案例分析教學(xué)，不僅會讓學(xué)生很容易地掌握課本理論知識，同時(shí)還能鍛煉其分析問題和解決問題的能力，不僅可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生綜合運(yùn)用能力的培養(yǎng)，而且還可以建立良好的師生互動關(guān)系。另外，教師也可以從這方面了解學(xué)生對課本理論知識的掌握情況，對教學(xué)工作做出及時(shí)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
2、課本知識與課外知識相結(jié)合
學(xué)好醫(yī)藥市場營銷學(xué)就必須更多地了解課堂以外的知識。讓學(xué)生在報(bào)紙雜志、網(wǎng)絡(luò)上查找一些關(guān)于醫(yī)藥營銷類的文章，每次課堂上留出5分鐘的時(shí)間，由一位學(xué)生上講臺談?wù)勊业降奈恼拢c大家進(jìn)行分享、討論。學(xué)生自我講解，老師和其他學(xué)生提出問題，而后共同分析，最后進(jìn)行自我總結(jié)。這種互動的形式，不僅能充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，而且還能鍛煉學(xué)生的臨場應(yīng)變能力。
3、組織市場調(diào)研活動
在教學(xué)過程中，組織一、兩次的市場調(diào)研活動，能有效地讓學(xué)生進(jìn)一步地掌握市場營銷學(xué)的知識。準(zhǔn)備好調(diào)查問卷以及一些有針對性的問題，分組、分類對當(dāng)?shù)氐乃幍辍⑺帍S、醫(yī)藥銷售公司等進(jìn)行走訪、調(diào)研，零距離地接觸醫(yī)藥消費(fèi)者、醫(yī)藥代表、醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，完成調(diào)查問卷等調(diào)研任務(wù)。通過市場調(diào)研，不僅能讓學(xué)生能深入地了解市場，深沉次地感受市場，還懂得了商品在市場中是怎么運(yùn)作的以及即將面臨的工作崗位有哪些需要。同時(shí)，教師也可以借此機(jī)會了解市場，知道市場需要什么樣的人才，具備什么樣的能力人才才能為市場所接納，從而指導(dǎo)教學(xué)的更新、改革。
4、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)
現(xiàn)在的知識更新迅速、信息傳播量大，醫(yī)藥市場營銷學(xué)可以依托豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，來滿足廣大教師和學(xué)生的知識需要。學(xué)生充分發(fā)揮主觀能動性，利用網(wǎng)絡(luò)資源，了解商品在網(wǎng)絡(luò)上的營銷模式，了解醫(yī)藥公司、企業(yè)的網(wǎng)站，加強(qiáng)學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的熟練性和自主性。
醫(yī)藥市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，在教學(xué)中要不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新。引入更加合適的教學(xué)法，如“以問題為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)（PBL）”教學(xué)法、行動導(dǎo)向教學(xué)法等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高綜合素質(zhì)，很快能夠適應(yīng)工作環(huán)境，勝任工作。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞]市場營銷教學(xué)模式
我國高校普遍開設(shè)了《市場營銷學(xué)》課程，從學(xué)生和用人單位的反應(yīng)看，教學(xué)中存在諸多問題。例如教師本身缺乏實(shí)際營銷管理經(jīng)驗(yàn)，對如何培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力力不從心；教學(xué)方法組織不當(dāng)，無法實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)等等。根本的原因在于市場營銷教育本身在我國的發(fā)展歷史不長，還沒有形成為各院校公認(rèn)的教學(xué)規(guī)范和教學(xué)模式。對《市場營銷學(xué)》的教學(xué)模式進(jìn)行探索有助于解決上述問題。
一、教學(xué)模式的涵義及其基本要素
教學(xué)模式是教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐的綜合體。課堂教學(xué)在一定的時(shí)空中進(jìn)行，教學(xué)過程的諸要素在時(shí)空上的組合方式直接影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，影響著教學(xué)效率和質(zhì)量，關(guān)系到教學(xué)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，教學(xué)任務(wù)是否完成。教學(xué)成功的關(guān)鍵在于教師對構(gòu)成教學(xué)系統(tǒng)的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學(xué)模式的核心問題，因此一種教學(xué)模式，必有一套成型的教學(xué)操作程序、規(guī)則和方法，可以在教學(xué)實(shí)踐中具體運(yùn)用。因此，教學(xué)模式是指依據(jù)一定的教學(xué)思想，對影響特定教學(xué)目標(biāo)達(dá)成的若干變量（要素）的組合方式。不同的教學(xué)理論、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略及對師生活動不同安排，就構(gòu)成不同的教學(xué)模式。
一個(gè)完整的教學(xué)模式，其基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包含以下六個(gè)基本要素:教學(xué)理論或教學(xué)思想。教學(xué)功能目標(biāo)。教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。師生交往系統(tǒng)。反饋方式。支持條件。以上六大要素各有不同的地位，起著不同的作用，它們之間既有區(qū)別，又彼此聯(lián)系，相互蘊(yùn)含，相互依存，相互制約，缺一不可，構(gòu)成一個(gè)完整的教學(xué)模式。
二、《市場營銷學(xué)》教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
1.教學(xué)指導(dǎo)思想。進(jìn)行教學(xué)模式改革，首先要有一個(gè)正確的指導(dǎo)思想。總體思路為：在現(xiàn)代教育思想和學(xué)習(xí)理論指導(dǎo)下，應(yīng)用現(xiàn)代教育信息技術(shù)和多種媒體，對課程的教育系統(tǒng)及要素進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，充分發(fā)揮教師在教學(xué)方面的主體作用，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)行交互式學(xué)習(xí)，使學(xué)生達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和質(zhì)量規(guī)格的要求。
2.教學(xué)功能目標(biāo)。總目標(biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場營銷學(xué)的基本理論、基本知識和基本方法，認(rèn)識在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場營銷管理的重要性，了解分析營銷環(huán)境，研究市場購買行為，制定營銷組合決策，組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法，培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。除了總目標(biāo)之外，沿著市場營銷的學(xué)科主線，每一章都有更具體的教學(xué)目標(biāo)。
3.教學(xué)結(jié)構(gòu)及活動程序。傳統(tǒng)的市場營銷教學(xué)結(jié)構(gòu)有一些突出的問題。一是老師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)教學(xué)方法沒有突破，教師教得吃力，學(xué)生學(xué)得被動，學(xué)生的主動性、積極性沒有充分調(diào)動起來；二是老師講課的方法仍然沿用“原理＋例子”的模式，有些教師在教學(xué)中也力爭引進(jìn)國外案例教學(xué)的方法，但在傳統(tǒng)的重原理輕實(shí)踐的教學(xué)方法影響下，一個(gè)“案例”實(shí)際上只起到一個(gè)“例子”的作用；三是在教學(xué)過程中，學(xué)生普遍缺乏“動手”的機(jī)會，實(shí)習(xí)時(shí)間不多，即使有，其目的也不過是驗(yàn)證老師講授的“原理”，調(diào)動不了學(xué)習(xí)興趣；四是最新的營銷理念、策略和方法難以引入課堂。現(xiàn)行的教學(xué)管理制度，強(qiáng)調(diào)的是按既定的大綱講課，按既定的大綱要求命題考試；五任課教師沒有多少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)營銷專家卻因?yàn)楦鞣N原因難以聘任。
用這樣的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序很難培養(yǎng)出頭腦靈活、富有創(chuàng)新意識的營銷人才，必須進(jìn)行改革。市場營銷理論與方法大都來自于企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和概括，因此，市場營銷課教學(xué)的改革，必須從它是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程特點(diǎn)出發(fā)；同時(shí)，市場營銷學(xué)是一門創(chuàng)新性極強(qiáng)的科學(xué)。不斷創(chuàng)新、不斷更新營銷理念、不斷更新營銷策略與方法是企業(yè)市場營銷活動保持旺盛生命力的保證。
基于上述考慮，設(shè)計(jì)市場營銷課的教學(xué)結(jié)構(gòu)和活動程序如下。
(1)課堂教學(xué)。①多媒體教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并用，增強(qiáng)學(xué)生的參與意識和互動效果。教師根據(jù)教學(xué)需要，事先制作好PPT課件，通過圖文并茂、生動形象的課件來進(jìn)行理論課的授課，提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣。將課程相關(guān)內(nèi)容放置于校園網(wǎng)，供學(xué)生學(xué)習(xí)參考。本課程要大量采用現(xiàn)代教育技術(shù)，利用校園網(wǎng)絡(luò)，不斷完善本課程的內(nèi)容和形式，給學(xué)生學(xué)習(xí)提供方便；指導(dǎo)學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上搜索有關(guān)信息，以開闊視野，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容；利用校園網(wǎng)對學(xué)生進(jìn)行答疑和輔導(dǎo)。②進(jìn)行案例教學(xué)。近年來，市場營銷學(xué)課的教學(xué)過程中普遍采用了案例教學(xué)法。同學(xué)們十分歡迎這種授課方法，也收到了較好的教學(xué)效果。但案例教學(xué)存在相當(dāng)多的問題，主要有:案例選取不規(guī)范，教師選擇案例比較隨意，且案例陳舊，大多是經(jīng)驗(yàn)介紹型；教師往往注重理論研究，對市場營銷的實(shí)踐不甚了解，這就導(dǎo)致理論和實(shí)踐的脫節(jié)；案例教學(xué)的方法簡單陳舊，教師對案例教學(xué)的組織駕馭不夠，有些老師將案例教學(xué)等同于舉例說明，忽視調(diào)動同學(xué)積極參與到案例教學(xué)中來，這使得案例教學(xué)的效果大打折扣，同學(xué)不感興趣。
三、案例教學(xué)的改革從以下兩個(gè)方面進(jìn)行：
首先統(tǒng)一選擇基礎(chǔ)案例。但并不限制教師按照自己的教學(xué)內(nèi)容增加相應(yīng)案例，這既保證了案例選擇的統(tǒng)一性和協(xié)調(diào)性，又不至于影響和限制教師的自由發(fā)揮。案例選取的主要原則有以下幾點(diǎn)：選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象。選取經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和事件無疑會大大提高學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望。例如在講授市場危機(jī)時(shí)，選擇“阜陽劣質(zhì)奶粉”和“肯德基蘇丹紅”等當(dāng)時(shí)被各種媒體廣泛報(bào)道和引發(fā)爭論的案例，同學(xué)們積極主動地或上網(wǎng)或在圖書館查閱相關(guān)資料，在課堂上踴躍發(fā)言，不僅對市場危機(jī)及其處理有了深刻的認(rèn)識，而且對競爭激烈的液態(tài)奶行業(yè)和快餐行業(yè)也有一定了解；選取與大學(xué)生生活相關(guān)的或同學(xué)感興趣的。筆者所在院校為郵電類大學(xué)，同學(xué)畢業(yè)后的去向大多是郵電通信企業(yè)，在講授市場營銷環(huán)境時(shí)選擇了通信行業(yè)作為分析的重點(diǎn)，在為同學(xué)說明環(huán)境分析模式的同時(shí)，提高了學(xué)習(xí)興趣，并為同學(xué)今后的擇業(yè)提供了有用的信息；選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說明，這不利于學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題并解決問題；在選取外國企業(yè)的案例時(shí)要注意中外企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的差異。在教學(xué)中使用經(jīng)典案例對于教學(xué)幫助較大。但是要注意國外的案例不一定適用于我國的國情；適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問題，啟發(fā)性較大。比如提出“三株口服液”和“鄭州亞細(xì)亞”的實(shí)際案例，讓同學(xué)分析失敗的原因。其次是課中案例教學(xué)的組織。案例選取后的工作是精心設(shè)計(jì)案例的問題和要求，應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，在討論中突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，對習(xí)慣了“老師講，學(xué)生聽”的同學(xué)來說適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識，通過典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵(lì)同學(xué)積極參與；教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用，不要直接暴露自己的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍，讓學(xué)生成為案例討論課的主角，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
(2)實(shí)踐教學(xué)。①案例的課堂展示。教師設(shè)計(jì)兩次案例的課堂分析。一次是教師給定背景材料回答問題，另一次，教師給出去年?duì)I銷界發(fā)生的重大事件，同學(xué)自行收集資料并進(jìn)行分析，重點(diǎn)是長處和不足。這樣也可以讓學(xué)生對營銷界的現(xiàn)狀有一定認(rèn)識。讓同學(xué)自行組成小組進(jìn)行。要求每一個(gè)小組都為自己的小組選定一個(gè)實(shí)名，這個(gè)實(shí)名代表小組的精神。每個(gè)小組有一個(gè)組長，由組長分配任務(wù)，組織成員討論和發(fā)言。案例討論通常要收集各種不同的資料，是一個(gè)集思廣益的過程。這既利于分工協(xié)作，又有利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；控制好進(jìn)度和時(shí)間。應(yīng)當(dāng)在課前將案例和相關(guān)要求發(fā)給學(xué)生，要求同學(xué)在課前仔細(xì)閱讀，查找相關(guān)資料，進(jìn)行小組討論并得出結(jié)論，以便課堂發(fā)言。為防止同學(xué)對案例的過分展開和對案例分析的敷衍了事，應(yīng)當(dāng)規(guī)定每個(gè)小組發(fā)言的時(shí)間，一方面引導(dǎo)同學(xué)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將小組討論的精華展現(xiàn)出來，另一方面對那些敷衍了事的同學(xué)也有約束作用；重視同學(xué)發(fā)言完畢后的點(diǎn)評環(huán)節(jié)。教師應(yīng)在每節(jié)案例討論課中留出一定時(shí)間對案例和同學(xué)發(fā)言進(jìn)行點(diǎn)評。同學(xué)的發(fā)言有其合理的一面，但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面，如果不進(jìn)行點(diǎn)評，而是就此了事，則對理論的掌握就有一定欠缺。通過點(diǎn)評環(huán)節(jié)，指出同學(xué)分析問題的差錯(cuò)面，并補(bǔ)充分析不夠之處。這往往也是同學(xué)較為關(guān)心和期待的環(huán)節(jié)，否則他們就會感到無所適從，不知道自己分析討論的結(jié)果到底是否正確，是否全面。②市場營銷的模擬實(shí)習(xí)。這個(gè)環(huán)節(jié)由兩部分組成。一是課外實(shí)際企業(yè)的模擬實(shí)習(xí)，可以安排在假期進(jìn)行。學(xué)校組織或同學(xué)自行聯(lián)系企業(yè)的營銷部門進(jìn)行實(shí)習(xí)，由教師布置或同學(xué)自行確定主題，教師進(jìn)行指導(dǎo)；二是利用營銷實(shí)踐模擬平臺的軟件，利用計(jì)算機(jī)模擬實(shí)際，以此提高學(xué)生的實(shí)際動手能力。③積極組織和鼓勵(lì)同學(xué)參加二課堂活動，組織市場營銷策劃大賽和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎(chǔ)，以企業(yè)營銷策劃方案設(shè)計(jì)為中心，以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競賽為形式。競賽的計(jì)劃、組織和實(shí)施都由學(xué)生自主進(jìn)行，教師的作用是動員、策劃，指導(dǎo)學(xué)生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。同時(shí)為學(xué)生做針對比賽的講座。由教師初評并給出入圍作品的修改意見，學(xué)生修改后組織決賽答辯。組成由教師和企業(yè)營銷專家組成的評委進(jìn)行評議，最終產(chǎn)生冠軍。學(xué)生可以在學(xué)到知識的同時(shí)，提高營銷企劃方案的設(shè)計(jì)能力，鍛煉增強(qiáng)組織管理的能力。由于學(xué)習(xí)和興趣相結(jié)合，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性得到充分調(diào)動，達(dá)到變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)的目的。教師指導(dǎo)學(xué)生也更有針對性，教學(xué)效果可望大大提高。
(3)成績評定。案例分析成績按小組記分，由兩部分構(gòu)成：一是案例分析報(bào)告成績；二是課堂發(fā)言成績，考察同學(xué)綜合表達(dá)能力。在此基礎(chǔ)上再計(jì)評個(gè)人得分。增加這一評分程序是考慮到按小組記分可能產(chǎn)生“搭便車”行為，此項(xiàng)成績由組內(nèi)同學(xué)自行打分，由組長組織組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)大小進(jìn)行分配，例如某小組成績?yōu)?5分，該小組共有10名同學(xué)，則小組總分為15×10＝150分，組內(nèi)同學(xué)根據(jù)各自貢獻(xiàn)的大小來分配這150分，比如A同學(xué)貢獻(xiàn)較大得18分（最高不超過20分），B同學(xué)貢獻(xiàn)較小只得10分，組內(nèi)同學(xué)得分加總為150分。這樣能從一定程度上避免“搭便車”現(xiàn)象的產(chǎn)生，同時(shí)也有利于同學(xué)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
(4)師生交往系統(tǒng)。結(jié)合市場營銷課的特點(diǎn)，師生交往的方式、方法、地位、角色、關(guān)系、相互作用等的不同配合考慮采用溫和型（如“探究──發(fā)現(xiàn)”模式、合作模式）。即教師與學(xué)生在教學(xué)活動中的作用相當(dāng)，教學(xué)民主，教師通過啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)行意義建構(gòu)，主動獲取知識、發(fā)展能力。
(5)反饋方式。反饋方式指教師如何看待學(xué)生，如何對學(xué)生的外顯行為作出反應(yīng)。教師對于學(xué)生的一些不符合常規(guī)和習(xí)慣的思維方式和解決問題的思路不應(yīng)當(dāng)一味否定，這可能恰恰是學(xué)生創(chuàng)新思維的一種表現(xiàn)，應(yīng)予以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和保護(hù)。
（6）支持條件。任何教學(xué)模式都必須在特定的條件下才能發(fā)揮效力。市場營銷課程教學(xué)模式的支持條件包括實(shí)訓(xùn)基地、多媒體（計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)等）教學(xué)設(shè)施、教學(xué)軟件等。隨著教學(xué)手段現(xiàn)代化，教學(xué)對于物質(zhì)條件的依賴程度愈來愈大，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真研究并保障教學(xué)模式的實(shí)現(xiàn)條件，可以更好地掌握和運(yùn)用教學(xué)模式，成功達(dá)到預(yù)期目的。
參考文獻(xiàn):
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一、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生主動學(xué)習(xí)的積極性
興趣是學(xué)生發(fā)展思維的巨大推動力，是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的起點(diǎn)，是學(xué)習(xí)成功的秘訣。有興趣地學(xué)習(xí)能使人全神貫注，積極思考，使學(xué)生沉浸在活躍的氛圍中，受到潛移默化的熏陶。在教學(xué)中，教師要注意挖掘教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在樂趣，依據(jù)學(xué)生心理特征認(rèn)識規(guī)律挖掘教材中的誘導(dǎo)因素。激發(fā)學(xué)生用自己的思維能力來體驗(yàn)探知的全過程，體驗(yàn)教學(xué)美；要善于開發(fā)和利用學(xué)生的好奇心，有意識地創(chuàng)設(shè)特定的學(xué)習(xí)情境，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，推動學(xué)習(xí)的進(jìn)程。
（一）以懸念激趣。在市場營銷課堂教學(xué)中，要讓學(xué)生以一個(gè)探索者、發(fā)現(xiàn)者的身份投入學(xué)習(xí)的思維活動中，以求不斷獲得新知識，迸發(fā)創(chuàng)新因素。這就要求教師在教學(xué)過程中巧設(shè)疑問，以懸念來激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。如教授市場定位的方法時(shí)，我就向?qū)W生提出“：萬寶路”香煙從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小品牌一舉成為全世界香煙第一品牌，它是怎樣創(chuàng)造最富戲劇性也最能給人以啟迪的企業(yè)神話的呢？這樣就在學(xué)生頭腦中形成懸念，喚起學(xué)生的好奇心，大家的學(xué)習(xí)熱情，興趣自然而然提高。
（二）以情境激趣。市場營銷學(xué)是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科，單從課本來看，極其枯燥乏味。在課堂教學(xué)中，我有意識地創(chuàng)設(shè)情境，通過提出一些與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的富有啟發(fā)性的問題，將學(xué)生引入情境之中，激發(fā)起學(xué)習(xí)的動機(jī)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。在市場營銷教學(xué)中，我把教學(xué)與實(shí)際相結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。如我讓學(xué)生按小組分別成立一家“企業(yè)”，于是學(xué)生們便成為了保健食品廠、玩具廠、手機(jī)廠、機(jī)器人公司等企業(yè)的市場營銷人員，我在教學(xué)過程中講授的理論，都要求他們結(jié)合自己“企業(yè)”的實(shí)際進(jìn)行實(shí)踐活動，如：你們企業(yè)的供應(yīng)商有哪些？你們企業(yè)的產(chǎn)品針對的是哪些消費(fèi)者群（目標(biāo)市場）？企業(yè)將采用何種戰(zhàn)略來推出自己的新產(chǎn)品？通過聯(lián)系實(shí)際情況，對學(xué)生進(jìn)行敢于想象，敢于創(chuàng)新，敢于打破成規(guī)的訓(xùn)練。經(jīng)過這樣的訓(xùn)練，喚起了學(xué)生豐富的想象，拓展了學(xué)生的思維空間，實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識能力的飛躍和突破，使學(xué)生的創(chuàng)新思維更符合現(xiàn)實(shí)。
二、注重教學(xué)實(shí)踐性，重點(diǎn)采用案例教學(xué)法
對于市場營銷課的教學(xué)來說，關(guān)鍵在于讓學(xué)生實(shí)際參與營銷活動，積累經(jīng)驗(yàn)，只有在實(shí)踐中鍛煉和積累，才能形成一整套分析問題、解決問題的辦法。但是，作為在校學(xué)生，他們參加實(shí)際營銷活動的機(jī)會畢竟有限。而案例教學(xué)是通過對企業(yè)實(shí)際營銷活動的再現(xiàn)，為學(xué)生提供應(yīng)用所學(xué)理論分析實(shí)際問題的機(jī)會。而且案例教學(xué)法與傳統(tǒng)的以知識傳授為主的教學(xué)法相比，具有特殊的優(yōu)勢。
（一）以案論理，直觀形象。通常的教學(xué)方法是先抽象地講述某個(gè)市場營銷的基本原理，然后再用實(shí)例予以說明。以案論理則是從具體案例分析入手，引導(dǎo)學(xué)生們進(jìn)行思考、總結(jié)，然后再上升到理論的高度，從而闡明某個(gè)市場營銷的基本原理。由于市場營銷案例的基本素材來自于市場營銷的實(shí)踐活動，且案例具有反映事物本質(zhì)的典型性和代表性等特點(diǎn)，因此，市場營銷案例本身就蘊(yùn)含著豐富的市場營銷理論思想。通過對案例進(jìn)行分析與研究，我們可以透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從個(gè)別到一般，從具體案例活動中總結(jié)出帶有普遍指導(dǎo)意義的內(nèi)在規(guī)律，加深對市場營銷理論的認(rèn)識與理解。例如在講解“市場細(xì)分-目標(biāo)市場選擇-市場定位”這部分內(nèi)容時(shí)，我列舉樂凱膠卷參與國際競爭的例子。樂凱公司把新產(chǎn)品銷往世界膠卷霸主美國柯達(dá)和日本富士的后院本土爭得市場先機(jī)，然而隨后柯達(dá)公司的低價(jià)傾銷策略使樂凱公司又面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。由此，讓學(xué)生分析樂凱公司在激烈競爭的市場中是如何選擇市場，并進(jìn)行市場定位的。事實(shí)證明，這種案例誘學(xué)的教學(xué)方法，確實(shí)能幫助學(xué)生從具體上升到抽象，從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，并且大大提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。
（二）有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。案例教學(xué)在幫助學(xué)生理解理論的同時(shí)，能夠有效提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力和分析問題的能力。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)歸納推理，通過對案例的思考尋求現(xiàn)實(shí)生活中復(fù)雜問題的解決思路，沒有所謂的標(biāo)準(zhǔn)答案。例如“為利華2000條形肥皂確定市場位置”這個(gè)案例，學(xué)生可以選擇低質(zhì)量———低價(jià)格市場、高質(zhì)量———低價(jià)格市場、高質(zhì)量———高價(jià)格市場。只要學(xué)生根據(jù)資料和所學(xué)原理提出可信的理由，就可以視為正確。案例教學(xué)的這種不強(qiáng)調(diào)答案的唯一性，只提出哪個(gè)答案是最佳的選擇，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，敢于提出不同的意見，對于解決實(shí)際問題有很大的幫助。市場營銷教學(xué)不僅要求學(xué)生有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，還應(yīng)具備一定的表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、創(chuàng)新能力等，這些綜合素質(zhì)都能在案例教學(xué)中得到培養(yǎng)和鍛煉。整個(gè)案例教學(xué)過程是一種群體活動，大家一起討論，集思廣益，正確看待別人及正確評價(jià)自己，樹立理解和包容的意識，提高了與人合作共事的綜合能力。
三、充分使用多媒體等現(xiàn)代化的教學(xué)手段
隨著社會的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已很難適應(yīng)當(dāng)今社會的教育，而多媒體教學(xué)的手段是現(xiàn)代教育教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，是教學(xué)改革的突破口。在市場營銷教學(xué)中運(yùn)用多媒體手段進(jìn)行教學(xué)，可以更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，發(fā)揮學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力，以達(dá)到最優(yōu)化的教學(xué)效果。例如在學(xué)習(xí)“產(chǎn)品的包裝策略”時(shí)，我沒有給學(xué)生闡述各種包裝策略的理論，而是用多媒體給學(xué)生播放了許多精美的包裝圖片。學(xué)生在欣賞圖片的同時(shí)，自然就理解了類似包裝、配套包裝、附贈品包裝等策略的含義，然后我又進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生討論各種包裝策略的優(yōu)勢，最后每一個(gè)公司（學(xué)生模擬成立）根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)陌b策略并闡明理由。通過圖文并茂、直觀形象的多媒體教學(xué)，一節(jié)枯燥的理論課上得生動形象、興趣盎然，而且還能夠理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
總之，市場營銷學(xué)教學(xué)的改革與創(chuàng)新對于提高教學(xué)質(zhì)量具有舉足輕重的作用。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)根據(jù)市場營銷學(xué)課程的培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱對相關(guān)教學(xué)內(nèi)容選取最恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法，不斷加強(qiáng)市場營銷學(xué)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)市場營銷學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，培養(yǎng)高素質(zhì)的、具有創(chuàng)新能力的實(shí)用型人才。
［論文摘 要］市場營銷學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，案例教學(xué)法是實(shí)現(xiàn)市場營銷課程實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。通過市場營銷案例教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用市場營銷理論分析和解決實(shí)際問題的能力。教師能否有效地在課堂中開展市場營銷案例教學(xué)，對實(shí)現(xiàn)高等教育的素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)，具有至關(guān)重要的意義。
市場營銷學(xué)是建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多門學(xué)科基礎(chǔ)上的一門實(shí)踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科，案例教學(xué)是實(shí)現(xiàn)市場營銷課程實(shí)踐性教學(xué)的重要途徑。研究如何把案例教學(xué)法運(yùn)用到高等學(xué)校市場營銷專業(yè)的教學(xué)中，對提高市場營銷學(xué)課程的教學(xué)質(zhì)量具有重要作用。
1 案例教學(xué)法在市場營銷教學(xué)中的意義
1.1 有利于實(shí)現(xiàn)師生優(yōu)勢互動
傳統(tǒng)的教學(xué)大多采用 “填鴨式”的教學(xué)方法，知識單向流動，學(xué)生被動接受。而在案例教學(xué)中，教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學(xué)方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學(xué)生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節(jié)的典型事例，有很強(qiáng)的吸引力，能使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的興趣，從而有效調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動性，大大改變了被動接受學(xué)習(xí)的習(xí)慣，為主動進(jìn)取創(chuàng)設(shè)了條件。
1.2 有利于加深學(xué)生對市場營銷理論的理解
傳統(tǒng)的教學(xué)是教師講、學(xué)生抄、課后學(xué)生練、學(xué)期結(jié)束考試，沒有生活體驗(yàn)和實(shí)際操作。學(xué)生只能通過死記硬背的方式學(xué)習(xí)，可能記住了市場營銷的概念、內(nèi)容、策略和方法等，但一遇到實(shí)際問題往往不知所措。而案例教學(xué)把案例呈現(xiàn)給學(xué)生，讓他們有針對性地運(yùn)用市場營銷理論知識去思考和討論，從而加深對市場營銷理論知識的理解，同時(shí)通過角色扮演增強(qiáng)生活體驗(yàn)。多種案例又蘊(yùn)涵著各種理論知識點(diǎn)，理解了案例解決方法就可以深入了解相應(yīng)的理論知識。
1.3 有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力
案例分析討論是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學(xué)不是單純?nèi)椭鷮W(xué)生去尋找正確答案，而是讓學(xué)生在案例的學(xué)習(xí)中激發(fā)思維，努力創(chuàng)設(shè)思考的空間，激發(fā)想象，以培養(yǎng)學(xué)生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實(shí)上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的，因?yàn)椋瑥牟煌嵌人伎紗栴}，答案自然就不會相同。所以應(yīng)重視讓學(xué)生思考后得出結(jié)論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學(xué)生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學(xué)會求知、做事、思維、創(chuàng)新。
1.4 有助于學(xué)生多種能力的培養(yǎng)
案例教學(xué)是理論與實(shí)踐相結(jié)合的一種有效教學(xué)方法。案例的著眼點(diǎn)在于學(xué)生創(chuàng)造能力、自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發(fā)展，它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規(guī)則的獲取和掌握。借助于案例，可以提高學(xué)生的表達(dá)和討論技能，提升學(xué)生將思想準(zhǔn)確、及時(shí)地對外描述的能力。在案例教學(xué)中，學(xué)生有著較大的自主權(quán)，他們參與講座與交流是其中至關(guān)重要的組成部分。教師實(shí)際上更多地從講臺前站到了學(xué)生的背后，這樣既可調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)和參與的積極性，也可使學(xué)生有展示自己運(yùn)用所學(xué)知識分析和解決問題能力的機(jī)會，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。
1.5 有助于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神
案例教學(xué)的討論環(huán)節(jié)一般分小組進(jìn)行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團(tuán)隊(duì)合作精神。這種集體意識和團(tuán)隊(duì)合作精神是營銷人員的必備素質(zhì)，也是學(xué)生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養(yǎng)在理論教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)。案例教學(xué)作為一項(xiàng)群體活動，通過組內(nèi)合作、組間競爭的方式，有利于培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，在這過程中可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識，教會學(xué)生相互溝通、尊重他人、關(guān)心他人，同時(shí)也增強(qiáng)了他們說服別人以及聆聽他人的能力。
2 市場營銷專業(yè)案例教學(xué)法的實(shí)施步驟
2.1 明確教學(xué)目標(biāo)
即學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)所應(yīng)達(dá)到的能力水平及對學(xué)生進(jìn)行測驗(yàn)的手段和標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)目標(biāo)可分解，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現(xiàn)出學(xué)生解決營銷問題時(shí)所顯現(xiàn)的能力水平；既要考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)能力、態(tài)度的改變，又要考慮學(xué)生的條件和狀況。
2.2 精選市場營銷典型案例
上好市場營銷案例教學(xué)課，教學(xué)案例的選擇至關(guān)重要。教師要根據(jù)市場營銷課程的教學(xué)內(nèi)容要求，案例選擇要緊密聯(lián)系現(xiàn)實(shí)企業(yè)營銷實(shí)踐，收集真實(shí)的、典型的案例來進(jìn)行分析和運(yùn)用。這樣既可以讓學(xué)生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實(shí)踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)貼于
2.3 精心設(shè)計(jì)討論話題
討論話題的充分準(zhǔn)備是市場營銷案例教學(xué)順利實(shí)施的重要保證，沒有充分的準(zhǔn)備就會出現(xiàn)課堂秩序的混亂。選取適當(dāng)案例后，教師應(yīng)在充分熟悉案例的基礎(chǔ)上，根據(jù)對理論知識的掌握要求，精心設(shè)計(jì)案例討論任務(wù)。設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，要由易到難，不求過于復(fù)雜；任務(wù)一定要具體，具有可操作性，使學(xué)生分析時(shí)有針對性，避免泛泛而談。同時(shí)，任務(wù)設(shè)計(jì)要與案例內(nèi)容所反映的理論相一致，不可牽強(qiáng)附會，往往一個(gè)案例可以用來說明多個(gè)理論，教師需對此進(jìn)行把握。
2.4 案例的討論
針對所收集的資料與學(xué)生事先學(xué)習(xí)的知識，進(jìn)行現(xiàn)場案例的論述和分析討論。通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進(jìn)行，小組討論能調(diào)動每一位同學(xué)的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點(diǎn)全面化和方法周全化。這樣可節(jié)省時(shí)間，同時(shí)也可培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神。
教師在這一環(huán)節(jié)中，要扮演好組織者的角色，要根據(jù)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力和知識經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5 人左右為宜，可由教師指定或?qū)W生自愿組成，每組選一名組長，負(fù)責(zé)小組內(nèi)部的分工協(xié)調(diào)與組織。
2.5 總結(jié)評價(jià)
討論結(jié)束后，教師要對案例教學(xué)全過程進(jìn)行歸納、總結(jié)和評價(jià)。教師應(yīng)做簡要總結(jié)，歸納出幾種具有代表性的觀點(diǎn)，并對其進(jìn)行評價(jià)，對好的思路與獨(dú)到見解加以肯定，對學(xué)生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進(jìn)行再次分析和講解。在這一環(huán)節(jié)中教師尤其要關(guān)注學(xué)生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。
3 對市場營銷專業(yè)實(shí)施案例教學(xué)法的幾點(diǎn)建議
3.1 正確處理好教師和學(xué)生的關(guān)系
在案例分析和討論中，教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員。教師一定要尊重學(xué)生參與討論的主體性地位，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，激發(fā)學(xué)生對案例的參與性，引導(dǎo)學(xué)生分析案例并闡述自己的觀點(diǎn)。
3.2 要鼓勵(lì)創(chuàng)新
案例教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)相比，具有開放性的特點(diǎn)，在學(xué)生在案例討論的過程中可能產(chǎn)生不同的觀點(diǎn)和答案，這是好事，對于教師要加以鼓勵(lì)，而不應(yīng)對學(xué)生設(shè)定框框，更不能否定學(xué)生加以指責(zé)和批評。
3.3 要正確處理好案例教學(xué)法與其他教學(xué)法的關(guān)系
案例教學(xué)在市場營銷教學(xué)中具有突出的優(yōu)點(diǎn)，但市場營銷是綜合性、實(shí)踐性、科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，僅用一種教學(xué)方法不可能達(dá)到教學(xué)目的，還應(yīng)與其他教學(xué)法如講授教學(xué)、模擬教學(xué)等相配合。教師應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理地將其組合，以實(shí)現(xiàn)市場營銷教學(xué)目標(biāo)。
3.4 提高教師教學(xué)能力，完善繼續(xù)培訓(xùn)制度
教師的案例教學(xué)能力和水平的高低直接決定案例教學(xué)的效果和質(zhì)量。針對目前情況，需要對教師進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高其案例教學(xué)水平和能力。要鼓勵(lì)教師走出校門到企業(yè)鍛煉，增強(qiáng)實(shí)踐能力，提高市場營銷案例教學(xué)的水平。
3.5 建立市場營銷案例庫
市場營銷案例教學(xué)需要解決案例建設(shè)問題，建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當(dāng)務(wù)之急。中國的市場經(jīng)濟(jì)正處在快速發(fā)展階段，我們在現(xiàn)實(shí)中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同，本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業(yè)實(shí)際，更具有現(xiàn)實(shí)意義。
在選擇案例時(shí)應(yīng)注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結(jié)合，與高校學(xué)生的特點(diǎn)及教學(xué)目的相適應(yīng)。第二，案例的選擇要具有時(shí)效性，使?fàn)I銷理論能與實(shí)踐相結(jié)合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應(yīng)具有典型性，激發(fā)學(xué)生對案例教學(xué)的興趣，加深學(xué)生對營銷理論和實(shí)踐的認(rèn)識。
3.6 建立校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，提供實(shí)踐教學(xué)場所
市場營銷案例教學(xué)以課堂討論為主，缺乏真實(shí)感。要讓學(xué)生更好地掌握營銷知識，必須要有一定數(shù)量的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，讓學(xué)生去了解、熟悉營銷實(shí)踐。學(xué)校要建立固定的校內(nèi)外專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為教師和學(xué)生提供市場營銷實(shí)踐教學(xué)的場所。
參考文獻(xiàn)
［1］馬永青，張志鵬.市場營銷案例教學(xué)法的實(shí)踐研究［J］.河北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(農(nóng)林教育版)，2008(2).
關(guān)鍵詞：高職教育；能力導(dǎo)向；市場營銷；課程教學(xué)改革
《市場營銷學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的專業(yè)基礎(chǔ)課，是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科。市場營銷學(xué)的這種性質(zhì)和特點(diǎn)決定了課程教學(xué)既要注重理論傳授又要突出實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)。不僅要求學(xué)生掌握市場營銷的基本原理、方法，還要求學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識通過案例分析、專業(yè)實(shí)訓(xùn)、情景模擬等方法，運(yùn)用到營銷實(shí)踐中，鍛煉學(xué)生的分析能力，從而提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
一、市場營銷學(xué)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)思路
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合型人才，因此，教學(xué)改革必須以能力培養(yǎng)目標(biāo)為宗旨，體現(xiàn)以學(xué)生為中心的根本思想。針對市場營銷學(xué)這門課程的教學(xué)定位及要求，在開展教學(xué)組織方面，應(yīng)把握“理論知識適度夠用、加強(qiáng)應(yīng)用能力培養(yǎng)”的原則。具體的教學(xué)設(shè)計(jì)思路如下：
（一）培養(yǎng)學(xué)生對基礎(chǔ)知識的掌握能力
在教學(xué)中注重對理論知識的精簡、整合，講清基本的理論知識，使學(xué)生掌握清晰的學(xué)科基本理論知識體系，為實(shí)際應(yīng)用打好知識基礎(chǔ)。
（二）培養(yǎng)學(xué)生對營銷技能的應(yīng)用能力
在教學(xué)中注重強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)，突出“學(xué)中做、做中學(xué)”的教學(xué)情境設(shè)計(jì)。這種教學(xué)情境設(shè)計(jì)的核心就是“教、學(xué)、做”于一體，即“寓教于做”。這種教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)把理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合，重視學(xué)生的全程參與，進(jìn)行專業(yè)知識、專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)三位一體的學(xué)習(xí)訓(xùn)練，突出了學(xué)以致用、理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，使學(xué)生積極主動地動腦、動手進(jìn)行學(xué)習(xí)，以達(dá)到鞏固已學(xué)知識，檢查知識運(yùn)用能力，著重培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的技能，提高學(xué)生綜合職業(yè)能力的目的。
（三）突出學(xué)生營銷職業(yè)素質(zhì)的教育和引導(dǎo)
通過眾多的案例教學(xué)與實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生樹立營銷觀念，提高洞察客戶心理、加強(qiáng)需求溝通、注重市場調(diào)研等意識與素質(zhì)，以達(dá)到訓(xùn)練學(xué)生職業(yè)技能、培養(yǎng)學(xué)生“職業(yè)人”素質(zhì)的目標(biāo)。
二、市場營銷課程教學(xué)改革的實(shí)踐探索
（一）以能力導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
以強(qiáng)化營銷技能培養(yǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，將原教材的11章整合設(shè)置了4大模塊6個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。其中，4大教學(xué)模塊分別是市場營銷概述、市場營銷環(huán)境分析、市場營銷目標(biāo)策略、市場營銷組合策略；6個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目包括營銷環(huán)境分析、市場調(diào)研訓(xùn)練、購買者行為分析、新產(chǎn)品創(chuàng)意開發(fā)、模擬推銷和促銷方案設(shè)計(jì)。具體如下表所示：
（二）采取多元化教學(xué)方法
1.項(xiàng)目驅(qū)動法教學(xué)。項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法是變“教師為主體”的教學(xué)模式為“學(xué)生為主體”的教學(xué)模式，這種教學(xué)法是指在教學(xué)過程中，以一個(gè)個(gè)項(xiàng)目任務(wù)為主線展開，把相關(guān)知識點(diǎn)融入到項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，層層推進(jìn)項(xiàng)目。通過對問題的深化或功能擴(kuò)充，來拓寬知識的廣度和深度，直至得到一個(gè)完整的項(xiàng)目的解決方案，從而達(dá)到學(xué)習(xí)知識、培養(yǎng)能力的目的。
實(shí)施項(xiàng)目驅(qū)動教學(xué)法是以教師為主導(dǎo)，也就是教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容預(yù)先準(zhǔn)備一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目；以學(xué)生為主體，也就是以項(xiàng)目任務(wù)為引導(dǎo)，采用小組方式與獨(dú)立工作相結(jié)合的教學(xué)形式，組織學(xué)生進(jìn)行討論并開展實(shí)踐性活動，在活動過程中進(jìn)行學(xué)生互評、教師點(diǎn)評，最后結(jié)合成功的項(xiàng)目給予演示。這樣，學(xué)生不僅學(xué)到了知識點(diǎn)，還通過項(xiàng)目將這些知識點(diǎn)連成一條線，開拓了思路，掌握了知識，達(dá)到了面向崗位的職業(yè)教育培訓(xùn)目標(biāo)。
2.情景模擬法教學(xué)。情景模擬教學(xué)是通過設(shè)定一定的工作場景，由學(xué)生扮演不同的角色，通過開展相應(yīng)的活動，使其體驗(yàn)到實(shí)際工作的情景，為他們將來從事相應(yīng)的工作培訓(xùn)所需技能、積累一定經(jīng)驗(yàn)。這種方法在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作技能和對工作環(huán)境的適應(yīng)性方面，有著顯著的成效。
在情景模擬教學(xué)中，“情景”設(shè)計(jì)是一個(gè)關(guān)鍵問題，它會直接影響到教學(xué)效果。為了保證情景既能夠緊扣教學(xué)的內(nèi)容，又能夠盡量真實(shí)地體現(xiàn)實(shí)際工作情況，根據(jù)教學(xué)需要，可以指導(dǎo)學(xué)生分組進(jìn)行營銷演練，從廣告宣傳、營銷策略、推銷技巧、掌握顧客消費(fèi)心理等，這些仿真做法既鍛煉了學(xué)生的專業(yè)技能和語言表述、形體語言表達(dá)能力，同時(shí)也考驗(yàn)了學(xué)生的心理素質(zhì)，情景模擬結(jié)束要接受老師和同學(xué)的現(xiàn)場評議。
3.案例教學(xué)法。案例教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論工具分析問題、解決問題的又一重要教學(xué)方法，是提高學(xué)生思維能力、組織能力、創(chuàng)造能力、表達(dá)能力等綜合素質(zhì)的有效措施。其最大的優(yōu)勢就是形象化、生動化，是激活枯燥理論教學(xué)很有效的辦法之一。學(xué)生通過案例教學(xué)可以更加深刻地感受到市場營銷的真實(shí)性、實(shí)用性以及復(fù)雜性，能夠有效地體現(xiàn)出傳導(dǎo)知識的目的。
案例教學(xué)的開展首先要注重選取典型案例教學(xué)，最好考慮選取與專業(yè)相關(guān)的或經(jīng)濟(jì)生活中的熱點(diǎn)話題和現(xiàn)象，以利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，刺激求知欲望。其次是精心設(shè)計(jì)案例的問題和要求，應(yīng)該環(huán)環(huán)相扣，在討論中能夠突出重點(diǎn)和難點(diǎn)。第三步是課中案例教學(xué)的組織。案例教學(xué)是以學(xué)生為中心的教學(xué)方式，對習(xí)慣了教師講、學(xué)生聽的學(xué)生來說適應(yīng)能力不強(qiáng)。教師對此應(yīng)當(dāng)有充分認(rèn)識，通過典型示范引導(dǎo)等方式鼓勵(lì)學(xué)生積極參與；教師在案例教學(xué)中起引導(dǎo)作用，不要直接暴露自己的觀點(diǎn)，以免影響學(xué)生的思維。創(chuàng)造自由討論的氛圍，讓學(xué)生成為案例討論課的主角，充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
4.結(jié)合專業(yè)實(shí)踐進(jìn)行拓展訓(xùn)練。課外專業(yè)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方式是根據(jù)課程性質(zhì)的要求和技能人才培養(yǎng)的需要，選定實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的章節(jié)，由教師做精密的策劃和聯(lián)系，教師帶隊(duì)讓學(xué)生接觸社會，把理論知識應(yīng)用于實(shí)踐過程中。
教師可以充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地資源，安排學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在做中學(xué)、在學(xué)中做，在完成具體任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)新的知識和新的技能，在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)工作的責(zé)任和經(jīng)驗(yàn)，加快實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到勞動者的角色轉(zhuǎn)換。或讓學(xué)生參加一些市場調(diào)查活動，安排學(xué)生對附近與專業(yè)相關(guān)的公司進(jìn)行產(chǎn)品的調(diào)查分析或參考公司產(chǎn)品推廣活動，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和了解市場營銷工作過程、項(xiàng)目運(yùn)作的要求，提高市場營銷的技巧。
（三）建立科學(xué)、合理的市場營銷課程考核體系
高職教育的課程考核既要體現(xiàn)知識的掌握，又要體現(xiàn)學(xué)生能力的形成，倡導(dǎo)過程型考核。通過采用靈活多樣的體現(xiàn)能力形成過程的考核方式，能夠更好地激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。因此，在考核的形式上，根據(jù)市場營銷課程的特點(diǎn)，可以采用閉卷與開卷筆試、模擬操作、案例分析報(bào)告、市場營銷的策劃設(shè)計(jì)等多樣化的考試考核方式，在成績的評判上，摒棄一卷定成績的傳統(tǒng)簡單做法，而應(yīng)依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)、理論學(xué)習(xí)效果、市場營銷實(shí)戰(zhàn)、課堂討論、案例分析、實(shí)訓(xùn)模塊等各項(xiàng)成績進(jìn)行綜合評價(jià)。其中，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊中，多數(shù)項(xiàng)目都需要以小組協(xié)作學(xué)習(xí)方式完成。對于積極參加小組協(xié)作學(xué)習(xí)活動并努力發(fā)揮作用的學(xué)生而言，這種方式確實(shí)能極大地提高他們的實(shí)踐技能。但另一方面，以小組為單位的教學(xué)考評，也可能導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)主動性的極少數(shù)學(xué)生“濫竽充數(shù)”。為此，對于以學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)為單位的情景項(xiàng)目任務(wù)的教學(xué)進(jìn)行考評時(shí)，要設(shè)立整體與局部的考核指標(biāo)，有效的規(guī)避“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象的存在。應(yīng)考慮對個(gè)別學(xué)生考核的內(nèi)容，而不應(yīng)僅以小組考核為最終的考核依據(jù)，考核除了考察小組團(tuán)隊(duì)合作最終創(chuàng)意的指標(biāo)外，還應(yīng)考察學(xué)生個(gè)人在創(chuàng)意中的分工與貢獻(xiàn)，并作總結(jié)說明，以確保考核公平，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)踐效果，這也有利于切實(shí)保證高職教育的課程教學(xué)質(zhì)量。
三、教學(xué)改革中需要注意的問題
（一）著力提升教師的行業(yè)實(shí)踐能力
市場營銷課程教學(xué)改革中教師必須具備實(shí)施“職業(yè)導(dǎo)向”課程教學(xué)模式的能力，才能真正成為教學(xué)的組織管理者、職業(yè)操作的示范者、解決問題的咨詢者、創(chuàng)新探索的引路者，而目前承擔(dān)本課程教學(xué)的教師，大多還缺乏行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，為了著力打造課程教學(xué)的教師團(tuán)隊(duì)，必須重視“雙師型”教師的培養(yǎng)，強(qiáng)化教師深入行業(yè)掛職鍛煉的力度，為教師深入行業(yè)頂崗實(shí)踐提供政策和條件的保障，使教師不斷積累和豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以滿足施行“職業(yè)導(dǎo)向”課程教學(xué)的需要，為進(jìn)一步提升教學(xué)質(zhì)量提供保障。
（二）應(yīng)當(dāng)注重教學(xué)考評環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)的針對性
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)模塊中，多數(shù)項(xiàng)目都需要以小組協(xié)作學(xué)習(xí)方式完成。對于積極參加小組協(xié)作學(xué)習(xí)活動并努力發(fā)揮作用的學(xué)生而言，這種方式確實(shí)能極大地提高他們的實(shí)踐技能。但另一方面，以小組為單位的教學(xué)考評，也可能導(dǎo)致缺乏學(xué)習(xí)主動性的極少數(shù)學(xué)生“濫竽充數(shù)”。為此，情景模擬教學(xué)模式的考核，要設(shè)立整體與局部的考核指標(biāo)，有效地規(guī)避“濫竽充數(shù)”現(xiàn)象的存在。
參考文獻(xiàn)：
［1］ 吳建安.市場營銷學(xué)（第3版）［M］.北京：高等教育出版社，2007.
［2］ 王慶紅.“教、學(xué)、做”一體化教學(xué)模式的探索與實(shí)踐［J］.職業(yè)教育研究，2008，（4）.
［3］ 吳青萍，朱幼娟.行動導(dǎo)向教學(xué)法在電子技術(shù)教學(xué)中的應(yīng)用［J］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（5）.
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專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會計(jì)（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會計(jì)電算化、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會計(jì)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
專業(yè)
層次
學(xué)制
主要課程
音樂教育
專科
兩年
大學(xué)語文、基礎(chǔ)樂理、視唱練耳、基礎(chǔ)聲樂、基礎(chǔ)和聲、合唱與指揮基礎(chǔ)、基礎(chǔ)鋼琴、藝術(shù)概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學(xué)音樂教學(xué)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)實(shí)踐、基礎(chǔ)鋼琴實(shí)踐、基礎(chǔ)聲樂實(shí)踐、
本科
兩年
英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學(xué)、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學(xué)、音樂美學(xué)、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實(shí)踐、歌曲鋼琴伴奏實(shí)踐、視唱練耳實(shí)踐、畢業(yè)論文
經(jīng)濟(jì)法
專科
兩年
大學(xué)語文、法理學(xué)、憲法學(xué)、民法學(xué)、民事訴訟法學(xué)、公司法、經(jīng)濟(jì)法概論、刑法學(xué)、合同法、稅法、國際經(jīng)濟(jì)法概論、勞動法、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、人力資源管理
本科
兩年
英語（二）、行政處罰法、行政復(fù)議法學(xué)、國家賠償法、經(jīng)濟(jì)法學(xué)原理、企業(yè)與公司法、行政法學(xué)、勞動法、金融法概論、房地產(chǎn)法、環(huán)境法學(xué)、稅法原理、行政訴訟法、財(cái)務(wù)管理學(xué)（輔修）
市場營銷專科兩年政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）、大學(xué)語文（專）、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、消費(fèi)心理學(xué)、談判與推銷技巧、企業(yè)管理概論、公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)（一）、市場營銷學(xué)、市場調(diào)查與預(yù)測、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、高等數(shù)學(xué)（二）、市場營銷策劃、金融理論與實(shí)務(wù)、商品流通概論、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)談判、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際市場營銷學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用（含實(shí)踐）
公共關(guān)系本科兩年人際關(guān)系學(xué)、公共關(guān)系口才、現(xiàn)代談判學(xué)、公共關(guān)系案例、國際公共關(guān)系、公關(guān)政策、企業(yè)文化、創(chuàng)新思維理論與方法、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、人力資源管理（一）、現(xiàn)代資源管理（一）、廣告運(yùn)作策略
行政管理專科兩年大學(xué)語文（專）、政治學(xué)概論、法學(xué)概論、現(xiàn)代管理學(xué)、行政管理學(xué)、市政學(xué)、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、社會研究方法、秘書工作 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（含實(shí)踐）
本科兩年英語（二）、當(dāng)代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國家公務(wù)員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學(xué)概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財(cái)務(wù)管理學(xué)、秘書學(xué)概論、企業(yè)管理概論
漢語言
文學(xué)
專科
兩年
文學(xué)概論、中國現(xiàn)代文學(xué)作品選、中國當(dāng)代文學(xué)作品選、中國古代文學(xué)作品選（一、二）、外國文學(xué)作品選、現(xiàn)代漢語、古代漢語、寫作等
本科
兩年
美學(xué)、中國現(xiàn)代文學(xué)史、中國古代文學(xué)史（一、二）、外國文學(xué)史、語言學(xué)概論、英語（二）、兩門選修課、畢業(yè)論文
涉外秘書學(xué)
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文（專）、公共關(guān)系、外國秘書工作概況、涉外秘書實(shí)務(wù)、涉外法概要、
本科
兩年
英語（二）、中外文學(xué)作品導(dǎo)讀、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法概論、秘書語言研究、公關(guān)禮儀、交際語言學(xué)、國際商務(wù)談判、中外秘書比較、口譯與聽力等
對外漢語
本科
兩年
現(xiàn)代漢語、實(shí)用英語、中國古代文學(xué)、中國現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)、外國文學(xué)、外國文化概論、對外漢語教學(xué)概論、英語表達(dá)與溝通（實(shí)踐環(huán)節(jié)）畢業(yè)論文等
英語翻譯
專科
兩年
英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎(chǔ)、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力
本科
兩年
中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日 / 法）、高級英語、英美文學(xué)選讀、畢業(yè)論文
日語
專科
兩年
基礎(chǔ)日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經(jīng)貿(mào)日語、日語聽力、日語口語
本科
兩年
高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學(xué)選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現(xiàn)代漢語、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、日語口譯與聽力、畢業(yè)論文
英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、英語聽力，口語等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等
外貿(mào)英語
專科
兩年
綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎(chǔ)、英語國家概況、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、英語聽力、口語、外貿(mào)英語閱讀等
本科
兩年
英語寫作、高級英語、英美文學(xué)選讀、英語翻譯、經(jīng)貿(mào)知識英語、外貿(mào)口譯與聽力、二外（日語）等
公共事業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、公共事業(yè)管理概論、社會學(xué)概論、管理學(xué)原理、人力資源開發(fā)與管理、公共關(guān)系、社會調(diào)查與方法、行政管理學(xué)、文教事業(yè)管理、計(jì)劃生育管理、秘書學(xué)概論、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)（實(shí)踐）等
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、公共政策、公共事業(yè)管理、公共經(jīng)濟(jì)學(xué)、非政府組織管理、行政法學(xué)、人力資源管理（一）、管理信息系統(tǒng)、畢業(yè)論文等
工商企業(yè)
管理
專科
兩年
計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、企業(yè)管理概論、生產(chǎn)與作業(yè)管理、市場營銷學(xué)、中國稅制、企業(yè)會計(jì)學(xué)、人力資源管理、企業(yè)經(jīng)濟(jì)法（輔修）、民法學(xué)（輔修）；
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用、國際貿(mào)易管理與實(shí)務(wù)、管理學(xué)原理、財(cái)務(wù)管理、金融理論與實(shí)務(wù)、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、組織行為學(xué)、質(zhì)量原理、企業(yè)管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學(xué)（輔修）。
國際貿(mào)易
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、法律基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、英語、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國際金融、國際商法、中國對外貿(mào)易、WTO知識概論、市場營銷學(xué)等
本科
兩年
國際市場營銷學(xué)、世界市場行情、國際商務(wù)談判、企業(yè)會計(jì)學(xué)、國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、外國經(jīng)貿(mào)知識選讀、涉外經(jīng)濟(jì)法、經(jīng)貿(mào)知識英語等
金融管理
專科
兩年
證券投資分析、保險(xiǎn)學(xué)原理、銀行會計(jì)學(xué)、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與管理、貨幣銀行學(xué)、財(cái)政學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理等
本科
兩年
管理會計(jì)實(shí)務(wù)、國際財(cái)務(wù)管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務(wù)概論、組織行為學(xué)、風(fēng)險(xiǎn)管理、高級財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、政府政策與經(jīng)濟(jì)學(xué)等
會計(jì)（電算化）
專科
兩年
英語（一）、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)（一）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、財(cái)政與金融、會計(jì)電算化、成本會計(jì)、財(cái)務(wù)管理學(xué)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）
本科
兩年
高等數(shù)學(xué)（二）、、英語（二）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、審計(jì)學(xué)、管理學(xué)原理、通用財(cái)務(wù)軟件、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）、金融理論與實(shí)務(wù)、高級財(cái)務(wù)軟件、操作系統(tǒng)。加考課程：會計(jì)電算化、財(cái)務(wù)管理學(xué)、成本會計(jì)、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)（財(cái)經(jīng)類）
人力資源
管理
專科
兩年
管理學(xué)原理、組織行為學(xué)、人力資源管理學(xué)、人力資源經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)勞動工資管理、勞動就業(yè)論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關(guān)系學(xué)、應(yīng)用文寫作等
本科
兩年
企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發(fā)管理理論與策略、管理信息系統(tǒng)等
文化事業(yè)
管理
專科
兩年
英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學(xué)、文化行政學(xué)、文化政策與法規(guī)、文化經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化策劃與營銷、藝術(shù)概論、社會學(xué)概論、民間文學(xué)、計(jì)算機(jī)
文化產(chǎn)業(yè)
本科
兩年
英語（二）、中國文化導(dǎo)論、文化產(chǎn)業(yè)與管理、文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導(dǎo)論、媒介經(jīng)營與管理、文化服務(wù)與貿(mào)易
經(jīng)濟(jì)信息
管理
專科
兩年
高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件基礎(chǔ)、計(jì)算機(jī)組成原理、經(jīng)濟(jì)信息導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)信息基礎(chǔ)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等
本科
兩年
英語（二）、應(yīng)用數(shù)學(xué)、中級財(cái)務(wù)會計(jì)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、社會研究方法、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用、電子商務(wù)概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測方法。
游戲軟件
開發(fā)技術(shù)
專科
兩年
英語（一）、高等數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)游戲概論、高級語言程序設(shè)計(jì)、游戲作品賞析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、游戲軟件開發(fā)基礎(chǔ)、市場營銷、動畫設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等
本科
兩年
英語（二）、游戲創(chuàng)意與設(shè)計(jì)概論、可視化程序設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、多媒體應(yīng)用技術(shù)、DirectX、Java語言程序設(shè)計(jì)、游戲開發(fā)流程與引擎原理、游戲架構(gòu)導(dǎo)論、軟件工程、游戲心理學(xué)等
電子商務(wù)
專科
兩年
電子商務(wù)英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)（二）、計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、市場營銷（三）、基礎(chǔ)會計(jì)學(xué)、市場信息學(xué)、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）、電子商務(wù)概論、商務(wù)交流（二）、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、互聯(lián)網(wǎng)軟件應(yīng)用與開發(fā)、電子商務(wù)案例分析、綜合作業(yè)
本科
兩年
英語（二）、數(shù)量方法（二）、電子商務(wù)法概論、電子商務(wù)與金融、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理、電子商務(wù)與現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃、電子商務(wù)安全導(dǎo)論、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理、商法（二）
信息技術(shù)
教育
本科
兩年
英語（二）、物理（工）、數(shù)據(jù)庫原理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、軟件工程、數(shù)值分析、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)輔助教育、高級語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)字邏輯、中學(xué)信息技術(shù)教學(xué)與實(shí)踐研究
計(jì)算機(jī)
及應(yīng)用
專科
兩年
大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、英語（一）、模擬電路與數(shù)字電路、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、匯編語言程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論、計(jì)算機(jī)組成原理、微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)、高級語言程序設(shè)計(jì)（一）、操作系統(tǒng)概論、數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、高等數(shù)學(xué)、物理（工）、離散數(shù)學(xué)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信
電子政務(wù)
專科
兩年
行政管理學(xué)、公文寫作與處理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、經(jīng)濟(jì)管理概論、辦公自動化原理及應(yīng)用、政府信息資源管理、電子政務(wù)概論、管理信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)
本科
兩年
英語（二）、公共管理學(xué)、電子政務(wù)理論與技術(shù)、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息化理論與實(shí)踐、網(wǎng)站建設(shè)與管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信、電子政務(wù)案例分析、信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理
