時間：2023-06-15 17:26:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇優秀營銷案例分享，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
巨頭的合并使得想要占得更多市場贏取更多用戶變得更加艱難，這時候，營銷手段和方法就變得尤為重要，今天就來盤點一下2015年七大APP營銷案例，給眾多想要在移動浪潮中占得一席之地的創業者一些信心：在巨頭紛爭的年代，只有抓住受眾才是唯一的王道。
1、時光小屋“高考頭條”VS網易新聞“娛樂頭條”
當今年代，可謂是“得頭條者得天下”，在今年高考期間，一個高考頭條刷爆朋友圈，轉發人群大多是25-40歲之間的人，就在大家紛紛轉發的同時也會發現，在生成頭條鏈接的最下方，有一個時光小屋APP的標識，點擊就可以下載該APP，這種默默在旁邊不影響受眾分享樂趣的做法引起了眾多好評，而這次事件營銷也為時光小屋這個記錄孩子成長的APP達到了億萬次的曝光。
無獨有偶，就在這兩天，另一個“娛樂頭條”也紛紛降落朋友圈，這次的營銷事件是由網易新聞客戶端策劃的，方法與“高考頭條”如出一轍，輸入自己的姓名后系統會自動生成一條與各大明星相關的新聞鏈接，照目前朋友圈的刷屏程度來看，此次營銷效果也應十分理想。雖然網易新聞是借用了之前別人用過的方法來進行營銷，但優勢在于比起時光小屋，網易新聞客戶端生成“娛樂新聞頭條”與本身關聯更緊密，因此造成的轉化率應該更高。
4、天天P圖――全民cos武媚娘
在還沒有花千骨更沒有羋月傳的年初，最火的電視劇恐怕就是范爺的《武媚娘傳奇》了，這部被剪的只剩下大頭照的劇引來眾多粉絲追捧，而劇中除了被剪掉的胸還有精致的妝容可以看，天天P圖就是抓住了娘娘的妝，只要上傳頭像，即可一秒變娘娘。這次營銷事件使天天P圖在極短時間內沖上了大陸、臺灣、香港、越南等亞太區app榜單頭名。
6、大眾點評H5營銷――這個陌生來電你敢接嗎
又是一個H5營銷，大眾點評為推廣其19.9元看《復仇者聯盟2》的活動推出了了一個名為“這個陌生來電你敢接嗎”的H5，在視覺呈現上，設計方非常討巧地躲開版權問題，只利用了各個英雄人物的武器來展現“復聯2”的內容。而一開始的電話界面又非常有代入感地將用戶引入到一個與自己有關系的故事里面。此次營銷加深了受眾對大眾點評的認可，對手機界面的挖掘很到位。
2、途牛網（途牛APP）――只要心中有沙，哪里都是馬爾代夫
在今年夏天最熱的時候，成都沙灣路十字路口，一名男子穿著大褲衩，坐在馬路邊的沙灘上，拿著一杯飲料，擺出一副在馬爾代夫享受陽光的表情。瞬間在各大社交媒體火了起來，值得注意的是：雖然這次營銷事件引起了比較大的轟動和關注，但是由于廣告主的露出并不多也不夠明顯，知道這是途牛網所做案例的人并不多，但不管怎么說，比起那些“袒胸露乳”的男模女模在身上印一個二維碼吸引大眾關注的低俗營銷來說，這個案例有創新、與品牌關聯度也緊密，絕對算得上是今年的優秀營銷案例。
3、手游《全民突擊》――吳亦凡入伍
小編清楚的記得在某一天的上班路上，看到了吳亦凡要入伍的消息，心想無數少女粉絲該哭暈在教室了。點擊鏈接才發現這不過是個噱頭而已。但是這個案例最大的亮點在于H5做的有創意、有技術，不會讓人有點進去發現被騙后的嫌棄，反而有種驚喜，這也是造成最終分享轉發的人群遍布各個年齡段，也讓騰訊這款《全民突擊》短時間內達到了大量的曝光。這個H5營銷案例堪稱史上最火H5。
5、小咖秀的爆紅
秒拍旗下的短視頻對口型APP小咖秀在上線短短兩個月就沖擊到各大下載排行榜前三名的位置，小咖秀CEO在接受采訪時表示小咖秀從提出想法到上線只用了幾天的時間，而投入的人力也只有10人而已，看起來只是因為運氣好罷了，但實際上，秒拍公司在小咖秀上線前已經嘗試過幾個類似APP，在綜藝《康熙來了》播出后，小咖秀又使得只要人們搜對口型搜到的全部都是小咖秀（實際上康熙來了中使用APP不是小咖秀），因此，小咖秀能火不是偶然，而是必然，只有看到時機并抓住時機的人，才能在競爭激烈的當下活下去、火下去。
7、和閱讀――三分鐘帶你看完花千骨
【關鍵詞】互聯網；本科；旅游市場營銷學；教學方法
第35次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2014年12月，我國網民規模達6.49億，其中手機網民規模達5.57億，使用手機上網人群占85.8%，較2013年上升4.8%。2015年3月的政府工作報告中明確提出了“互聯網+”的發展方向?；ヂ摼W正深刻改變著人們的生活方式和思維方式，無可避免的也對教育領域產生了重大影響。互聯網信息技術不斷地運用到高等教育教學中，改變著高校教學的方式，推動著教學的改革。在“互聯網+”的背景下，已經有學者對高校課程教學改革進行了探索和研究。張和生等就網絡條件下對外漢語教學課件的設計原則進行了總結，[1]曹宬宬等對互聯網金融教學進行了探究，[2]王春蘭等對移動互聯網條件下如何有效展開思想政治理論課進行了深入分析，[3]楊興華等則對市場營銷學如何在“互聯網+”背景下進行教學改革進行了思考。[4]然而，針對本科旅游管理專業課程《旅游市場營銷學》在互聯網時代面臨的問題，以及如何進行教學改革的文章尚無。本文將在深入分析本科《旅游市場營銷學》課程傳統內容和教學方法在互聯網條件下凸顯出的主要問題的基礎上，結合互聯網發展對傳統教學的改變，對《旅游市場營銷學》課程教學內容、教學方法、師生角色轉變幾方面探索了課程改革的方法和途徑。
一、互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學的問題
1、課程內容亟需調整
《旅游市場營銷學》課程教學內容包括旅游市場營銷理論部分的4Ps、市場環境分析、市場調研、營銷戰略、營銷計劃、營銷控制、營銷新理念與網絡營銷，和涉及旅游企業的營銷實務部分的旅游目的地營銷、旅游景區營銷、旅行社營銷、旅游飯店營銷、旅游交通營銷知識內容。在“互聯網+”時代背景下，課程應用的教材編排明顯存在滯后于互聯網時代的現狀?，F有教材中旅游市場營銷理論部分涉及網絡營銷的內容明顯篇幅過少，且涉及的旅游網絡營銷的知識內容偏陳舊，并不能體現互聯網在現今旅游營銷中的重要地位，更未將旅游網絡營銷的現狀、方法、趨勢做明晰的闡釋；而在旅游企業營銷實務篇章中，也沒有將互聯網及網絡營銷的相關知識和實際運用的生動案例編撰進來。旅游市場營銷學的課程性質偏實用，這就決定了課程的教學更要緊密結合市場動態，避免學生在課程結束后所掌握的知識和技能脫離實際需要。除了旅游網絡營銷相關知識在課程內容上存在嚴重滯后，另一個問題更加不能忽視：課程案例的更新。旅游市場營銷學中除基本營銷理論外，涉及較多旅游營銷案例。通過對生動的旅游營銷案例的學習及分析，學生不僅可以更好的認知旅游營銷理論的實際運用，更能從中揣摩體味旅游營銷的方法，開拓思路，為今后實際接觸旅游營銷工作奠定一定的基礎。與案例在教學中的重要性形成鮮明對比的是，現有的案例少有旅游網絡營銷的優秀案例。在互聯網滲透各個行業，并對行業產生重要改變的時代，旅游網絡營銷案例的缺失顯然會對學生掌握和學習最新的旅游營銷知識產生消極影響，更加不利于學生對現今社會的“互聯網+”發展趨勢的清醒認知。
2、教學方法
互聯網時代手機、電腦、網絡給人們帶來新的獲取信息途徑。這種信息爆炸使學生開闊了視野，提升了信息交流平臺，相應的也對旅游市場營銷課教學方式提出了更高要求。由于智能手機的便攜性和方便性，學生可以隨身攜帶、隨時上網，加上校園無線網絡的普及，必定會有大部分學生將個人時間花費在手機上。更有一項調查結果顯示，約有13%的大學生會在上課時間通過手機登錄微博、QQ、網頁等。[5]利用手機可以便利的獲取大量信息，作為“數字原住民”的學生，無論在技術上、時間上還是精力上，都較“數字移民”的教師具備更多的優勢，現今的學生掌握的信息量并不比教師少。那么，如何才能在教學過程中使掌握大量信息的學生被課程內容吸引，進行積極的學習呢？此外，現在的智能手機功能強大，可用其拍照、錄音和錄相。傳統教學模式下學生在課堂上通過記筆記來鞏固和消化所傳授知識的功能，被智能手機的各項功能弱化。在課堂上做筆記被代之以用智能手機拍攝教師課件內容。面對這種新情況，如何調整教學方法，是值得任課教師認真思考的問題。
二、《旅游市場營銷學》課程教學應對思路
面對互聯網時代旅游管理本科《旅游市場營銷學》課程教學面臨的上述問題，根據旅游市場營銷學課程教學的特點，結合國內學者對互聯網時代高校本科課程改革的經驗，對“互聯網+”語境下的本科旅游市場營銷學進行課程改革構思。
1、旅游市場營銷課程教學內容的應對
互聯網的發展使網絡營銷技術和方法得到飛速的發展，特別是智能手機的普遍運用，造成了網絡營銷的新發展趨勢，豐富了旅游網絡營銷的理論內容，同時在實踐領域產生了許多旅游市場營銷精彩案例。在高校本科旅游市場營銷課程中，應對互聯網的發展，在課程內容中應及時的增加旅游網絡營銷的相關理論知識，豐富旅游市場營銷的知識構建。同時，應注重對旅游企業網絡營銷典型案例的收集，編寫旅游企業應用網絡開展營銷活動的案例，以便利用案例分析的學習方法，讓學生更深入的思考旅游市場營銷如何在實際中運用。旅游網絡營銷理論內容的加入和旅游企業網絡營銷案例的增加，是高校本科旅游市場營銷課程教學內容應對互聯網發展態勢的兩個要點。應對互聯網時代信息的快速增長和知識的更迭，旅游市場營銷這門實用性較強的課程內容需要較為快速的更替其中的內容，以應對實踐發展?；诖?，制作電子教材既可以及時更替新的旅游市場營銷知識內容，也可方便的將其放在網絡平臺上，以便學生通過互聯網進行自學。
2、高校本科旅游市場營銷課程教學方法的應對
應對互聯網時代特點，特別是移動終端——智能手機在學生中的普及和運用，傳統的課堂教學中以教師為中心，以課程內容講授為主要方法，學生被動聽講接受知識的教學方法，已很難達到理想的教學效果?？梢酝ㄟ^對課程教學方法的重新設計來提高課堂教學效果。具體來說，指導學生課前自學并借助互聯網對相關的知識和案例進行挖掘，授課過程中變教師對學生的單向信息傳輸為教師-學生雙向信息交流，課后通過在線的討論以及答疑鞏固課程知識，是筆者架構的互聯網時代旅游市場營銷課程線上-線下教學方法。（1）課前線上知識自學。授課前，教師指導學生對相應的課程知識進行自學。可以鼓勵學生通過觀看和學習有關的MOOC教學視頻學習知識，并運用互聯網搜索引擎拓展閱讀。此階段的重點是將學生的自學重點合理的規范在課程將要學習的內容中，以免學生在龐雜的互聯網信息中耗費過多的時間和精力。同時，可以將課程教學內容如教材的電子文本，授課PPT等，及時在網絡平臺如班級QQ群、微信群、微博等，學生在共同約定的學習時間內完成課程學習、提問解惑、發表見解。（2）課堂授課雙向信息交流。在課前知識自學的基礎上，課堂授課時教師就可以摒棄過去傳統教學時教師為主，滿堂講解知識內容的教學方法，而代之以師生雙向交流。授課過程中以教師為組織者，學生為參與者，對課程知識內容進行梳理，并以提問回答的形式加深學生對知識的理解。同時，可以運用智能手機，以課程微信等為平臺，分享、可供課堂討論的旅游市場營銷案例，組織學生以小組的形式進行案例的分析。（3）課后線上討論、答疑。課堂授課結束后，通過線上平臺為學生答疑，并配套的聯系題。根據學生的回答情況和發言情況，對學生的知識掌握情況進行評判。并以此為依據評定學生的平時成績。本文就互聯網時代，旅游市場營銷學課程存在的問題，及其應對提出了幾點看法。在實現旅游市場營銷學課程改革的過程中，應同時重視教師角色從傳播者到組織者的轉變，另外，互聯網技術和資源的合理運用將極大地幫助課程教學改革效果的優化。
【參考文獻】
[1]張和生，洪蕓.簡論基于互聯網的對外漢語教學[J].北京師范大學學報(人文社會科學版)，2011(6)107-111.
[2]曹宬宬，梁劍.互聯網金融教學研究的探索——“互聯網+”時代對金融教學的要求[J].現代經濟信息，2015(16)430.
[3]王春蘭，譚嬌龍.移動互聯網對高校思想政治理論課教學的挑戰及應對之策[J].教育現代化，2015(8)10-13.
[4]楊興華，李剛.“互聯網+”背景下《市場營銷學》教學改革探索[J].當代教育實踐與教學研究，2015(9)228-229.
從2003年5月創辦至今，這6年多的時間里，第3種人傳媒影響了中國大部分主流的廣告主和公司：不僅中國95％的國際4A廣告公司成為他們旗下雜志和網站的忠實讀者，那些國際廣告公司的CEO們，更是他們公司年會的積極參與者，全球5大傳播集團的全球CEO，以及超過16位的國際4A廣告公司全球總裁都接受過他們的訪問，他們所報道的一些行業咨詢活動也都是諾基亞、中國大眾、聯想、PUMA、DIAGEO、通用等主流廣告主的關注所在。正因為如此，在互聯網行業，以廣告收入為主要商業模式的互聯網公司，如新浪，谷歌，百度，千橡、易傳媒、優酷、第一網吧等都成為他們的重要合作者。
即將于今年9月舉行的第3種人論壇已經是第五屆了，本次《互聯網周刊》成為其核心媒體伙伴。下面是我們對賀欣浩關于他的AsiaICC Group所做的采訪。
《互聯網周刊》：請問您是什么時候成立AsialCC Group公司的，當時的初衷是什么?
賀欣浩：我是2001年進入這個行業的，當時廣告業剛剛從媒體資源型轉型為專業型的廣告公司，國內廣告公司正經歷盤整，外資4A廣告公司開始陸續全部進入中國，不僅將國際的客戶帶人中國，同時也帶來了專業的作業體系，我在《中國廣告》雜志社的時候主要做的是這些國際廣告公司的人物采訪，從他們身上我學到很多專業知識，兩年多后，我發現目前國內缺少一本專業高端的業內刊物，當時我看到在澳大利亞有一本《Campaign Brief》，這是偏向于品牌創意的英文版專業廣告雜志，我非常喜歡，希望在中國也有一本自己的既專業又有影響力的雜志。所以，我就決定創立自己的雜志。當時也沒有想那么多，只是覺得我很熱愛這個行業，愿意積極的去尋找那些優秀的營銷案例和創意作品，通過出版來進行分享，能夠推動這個行業的進步。我所做的雜志都是送的，所以也沒有想過要通過雜志來賺錢。
《互聯網周刊》：請問在雜志創立之初曾遇到過哪些困難，為什么將雜志起名為第3種人呢?
賀欣浩：坦白的說，創業前我只在雜志社做過記者。之前做的是文案，也沒有創業的經驗，所以也沒有想太多，我只是覺得一本好的雜志一定要有好的內容，我希望能找到業界最權威公司中最高端的人才為我的雜志供稿，然后又能給這群人來看，最后影響他們。這樣的話，所有問題都能迎刃而解。慶幸的是，當時在《中國廣告》雜志社擔任記者期間，我對所采訪的每一個人都非常有心的去做，無論是采訪前的準備還是最后出版出來的文章，都很用心。所以，當我跟他們說我要做這個雜志的想法時，他們都很痛快的表示支持。其中有四家國際4A廣告公司中國區的cEO還當場下了廣告的訂單。我記得很清楚，我的雜志是8月出版的，但廣告是5月份下的。他們是Y&R、Lintas、BATEY、Leo Burnett。我到現在還是很感激他們。說到第3種人的名字，由于我們的定位是高端的營銷雜志，是給業內最權威公司的高層來看的，我認為90％的人是了解市場，9％的人是運營市場，l％的人是建立市場，而我們所針對的就是這1％建立市場的高端用戶。這個名字就這樣誕生了，它也是現在BBDO的中國區ECD梁偉豐先生幫我們取的。
《互聯網周刊》：請問公司現在的業務模式是怎樣的，現在所服務的客戶中有很多互聯網企業，你們能為他們提供什么樣的服務?
賀欣浩：AsiaICC Group是我所創辦的一家控股公司，而在業界大家最熟悉的是我們旗下的第3種人傳媒，它是一家針對市場營銷領域的B2B媒體。這個領域、這個行業的代表者是在1930年誕生的美國Crain集團下的美國Adage《廣告時代》。它們在廣告主、公司、媒體主三個領域中都有非常大的影響力，影響著全美以及全世界廣告主的媒體投資與選擇的決策。我們的業務模式與其類似，即媒體的廣告收入和用戶的付費新聞。但是，在中國因為出版社的國有性，以及互聯網的免費環境，公司的主要收入來自于我們雜志、網絡門戶以及活動的廣告贊助。我們目前所服務的互聯網企業如新浪、谷歌、校內(人人)、易傳媒等，他們的主要收入來源是B2B的廣告投放，因此，如何有效的將新媒體產品所創造的營銷方案傳遞給廣告主以獲得收入是他們面臨的最大挑戰，而我們平臺有著高端人群、精準投入以及整合的B2B媒體形態，當然是他們最好的合作伙伴。AsiaICCGroup旗下除擁有B2B媒體業務外，還有獨立的針對市場營銷領域的人才咨詢品牌cmapping，它專注于這個領域的高端人才的咨詢服務，我們這一塊業務被《21世紀經濟報道》評為中國最頂尖的4A獵頭公司。當然，我們并不認同“獵頭”的叫法，因為在我們看來，幫助企業找到一個合適的市場營銷人才，不僅對企業的發展起到積極作用，而且也能夠為我們的候選人找到合適的職位規劃，這是雙贏的，而不是單向的。目前我們在中國所服務的客戶有wPP、PUBLICIS、OMNICOM、新浪等。
《互聯網周刊》：目前第3種人團隊有多少人?其發展目標是什么?
賀欣浩：我們目前在北京、上海、香港有三個辦公室，擁有員工近40人，通過6年多的發展，我們已經非?？焖俚某砷L起來。從沒有品牌、資源、團隊、資金開始，一路走來，依靠的一直是客戶的信任和我們長期堅定不移的企業戰略，即“將做市場變得簡單”。我們公司的企業文化有八個字“專注、專業、創新、實干”，我們會非常專注于這個領域，全心全意去發展和挖掘廣告主的深度需求。比如，若有客戶對如何做互聯網的營銷案例有需求，我們會立即上線一個中國最權威專業的營銷案例庫，通過這個案例庫以及我們的系統，客戶不僅可以非常方便的查詢到在中國什么品牌、多少預算、什么形式的案例，還能通過案例來找到創意或執行這個案例的伙伴。而在以前卻很復雜，客戶需要不斷的打電話查詢。再舉一個例子，數字媒體的到來讓很多依靠傳統媒體為生的媒體主和廣告主落后了，通過我們的論壇和案例庫，他們卻可以不斷學習和成長，從而更簡單的將市場做好，這也是我們的內涵。我們對6年多積累的每一個用戶都非常珍惜，希望能夠打造一個從他們生活內至生活外的圈子。
我們每一年的增長率都是100％，今 年上半年也完成了全年總額的銷售量。至于未來的發展目標，我覺得我是一個做內容和運營的人，不像VC和其他一些創業者那么聰明，可以預估并計算出應該如何去融資，講故事，然后做大。我比較保守和實際，沒有想過這些內容，但我堅信，只要我們堅守企業文化，堅定不移的執行，讓做市場變得簡單，那我們一定會對廣告主有價值，而有價值的產品一定會有市場，一定會走到最后。
關于第3種人營銷論壇
“第3種人營銷論壇”由“第3種人傳媒”創辦于2007年，其參與嘉賓以在中國全球500強的市場營銷決策者、國際4A公司CEO、各大媒體公司CEO為主，均是該領域的權威人士，他們通過專業的思想碰撞，加深合作，共同完善和發展中國新媒體，可以說，第3種人營銷論壇是一個名副其實的CEO高層廣告價值營銷峰會。該論壇因其規格之高，組織之嚴密，來賓之權威而被譽為廣告業內的“財富論壇”，至今已成功舉行了四屆，共有超過110位董事長、CEO、董事總經理發表了主題演講以及進行了精彩的圓桌討論，平均每一屆都有超過450人出席論壇。而2009年起，第3種人論壇將形成常規的年會：每年9月份將在上海召開為期兩天的會議，除了有主題演講外，還有圓桌論壇、案例展覽、金投賞頒獎典禮、雞尾酒會等一系列活動。而原先的三大議題也將由這屆起增至2天、8個分論壇、10個主題演講以及共12個議題的討論，將有超過100位大中國區最知名公司的CEO參加盛會。除此之外，今年第3種人傳媒將攜手新浪網、谷歌、千橡互動、易傳媒，聚集廣告客戶和公關媒體，共同打造中國營銷界的最高峰會。
關于第3種人傳媒
第3種人傳媒(Market BuilderMedia)是一家于2003年5月成立的專注于營銷傳播領域，集新聞報道、信息研究和數據分析為一體的媒體集團，擁有出版、互聯網、活動等媒體業務。旗下月刊《第3種人》是一本具有國際視野的業內廣告雜志，其讀者覆蓋整個大中國區95％的國際4A公司管理層及80％的大型傳媒機構。wPP、OMNICOM、IPG、PUBLICIS、AEGIs等五大集團的全球cE0以及超過30位全球廣告網絡的CEO、主席、ECD曾接受過《第3種人》的獨家訪問。目前第3種人傳媒在北京、上海、香港擁有40余名員工和3處辦公室，為超過100家傳播公司、媒體公司、傳播服務公司提供信息數據、媒體研究、品牌傳播等服務。
第3種人論壇宗旨
匯聚中國乃至世界的營銷精英、通過分享最前瞻的營銷理念和精彩案例，促進交流，加強合作。
第3種人論壇基本模式和特點
主題演講：我們邀請cEO來進行主題演講，演講者常常為在業內享有盛譽的傳播公司或者媒體公司的CEO。
圓桌討論：我們一般會邀請4位嘉賓和1位資深的主持人來進行圓桌互動。
作品展覽：金投賞ROIfestival作為大中國地區唯一以投資回報效果為評審標準的大賽，每年吸引近1000家中國一線的廣告和媒體公司參與。本次論壇共有超過200件優秀的獲獎案例被展出。
頒獎典禮：金投賞頒獎典禮由第3種人傳媒主辦，是獎賞睿智廣告主的頒獎盛事。廣告主是當天最大的贏家。
雞尾酒會：在開幕及閉幕兩個晚上，我們都有針對演講嘉賓高層的社交酒會，在這個論壇上您將有機會認識中國該領域最有影響力的權威人士，進而通過交流互動開展合作。
新聞會：我們每一屆論壇都會邀請超過80家媒體的近百名記者赴會，同時我們有專業的公關團隊，提供文字速記，同傳翻譯，上網支持，現場圖片等，為記者對論壇的新聞報道做服務。
2009論壇主題――經濟危機下，如何將廣告ROI最大化?
論壇主題背景分析：
過去的2008年，是全球經濟危機的一年，而2009年仍被該危機嚴重影響著。權威機構預測2009全球廣告行業的預算下降6.9％，WPP、OMNICOM先后宣布進行全球3％至6％的裁員，上萬從業人員受到影響。在美國和歐洲，汽車、銀行金融、房地產幾個傳統的廣告大戶幾乎受到了致命的打擊。雖然中國的廣告市場與印度仍然保持逆市，但在全球一體化的過程中，中國的市場預算也顯然受到了影響，廣告主對于在經濟危機下有限的廣告預算的選擇和投放將更嚴謹，而消費者的信心是關鍵。如何在經濟危機下，利用有限廣告預算追求投資回報效果的最大化，將是我們本次論壇所討論的焦點。我們希望來自廣告主、公司、媒體主的精英們，以他們精彩睿智的觀點來告訴我們一個答案。
聯合主辦方：新浪網、谷歌、千橡互動、易傳媒
協作主辦方：第一網吧傳媒、群勢管理咨詢
核心媒體支持：新浪網、分眾傳媒、互聯網周刊
歷屆第3種人營銷論壇回顧
第一屆：2007年9月5日至6日，上海
論壇主題：新媒體 新營銷 新創意。議題包括：“新媒體的標準和機會”，“風險和投資”，“新媒體的創意和技術”等。部分嘉賓：華誼兄弟董事長王中軍、IDGVC全球副總裁熊曉鴿、奇虎董事長周鴻袢、LOWE中國董中長陳倫潔瑩、OMD中國董事長葉麗蓮等。
第二屆：2008年4月10日，北京
論壇主題：中國在數字媒體時代領跑全球廣告標準的機會。議題包括：“從追隨到超越，中國的新媒體發展之路”，“中國的新媒體與廣告公司如何參與全球的廣告標準制訂”等。部分嘉賓：新浪網CEO曹國偉、Batesl4b太區董事長余沛文、McCann北亞區董事長彭德湘、突破傳播董事長鄭香霖、DDB中國區CEO莫定偉等。
第三屆：2008年5月25日。上海
論壇主題：中國的新媒體廣告標準在跟隨中進行創新。議題包括：“企業在新媒體時代的機遇”，“廣告公司在新媒體時代的挑戰”等。部分嘉賓：GroupM中國區CEO李倩玲、Saatchi&Saatchi CEO周佩蓮、BBDO中國區CEO陶頌、土豆網CEO王微、5L，comCEO龐升東、大旗網CEO王定標、以及寶潔市場和上汽集團市場總監。
第四屆：2008年7月17日，廣州
論壇主題：傳統廣告公司的新媒體戰略。議題包括：“新媒體的時代，傳統廣告公司如何轉型成功”、“新媒體時代的人才戰略”、
“新媒體與廣告公司共贏”等。部分嘉賓：天娛傳媒董事長王鵬、OMNIcOM亞太區副總裁庫珀曼、G2大中國區董事總經理葉國洪、廣州4A主席柳軍、亞太廣告節主席林俊明等。
第五屆：2009年9月21日至22日。上海浦東國際會議中心
論壇主題：經濟危機下，如何將廣告ROI最大化?議題包括：“SNS的營銷機遇”，“戶外廣告的ROI戰略”，“如何將門戶的ROI發揮最大化”，“搜索營銷的ROI評估”等。請關注。
歷屆第3種人營銷論壇媒體合作伙伴與回顧
獨家網絡合作媒體：新浪網
行業雜志：《中國廣告》、《成功營銷》、《互聯網周刊》、《東方企業家》、《第一財經日報》、《21世紀經濟報道》、《第一財經周刊》、《東方航空報》、《City Weekend》
戶外媒體支持：高越傳媒、大賀傳媒
海外媒體支持：AdageChina、WSJchinese
讀者評價
6年前，我有幸見證了“第3種人”從零開始的成長，今天“第3種人”能夠有這樣的成績，我由衷地敬佩賀欣浩先生的眼光和遠見。(LOWE Worldwide CHINA董事長陳倫潔瑩)
恭喜“第3種人”6歲了，希望你們以后更加努力，早日成為中國廣告界的的第1種人。(TBWA GROUP CHINA中國區董事總經理陳念端)
希望“第3種人”可以繼續幫助中國廣告行業的發展。(現代傳播集團CEO黃承發)
“第3種人”雄心可敬，勇氣可嘉。(DIAGEO CHINA大中華區市場總監黃嘉輝)
在廣告傳播業中，有“第3種人”“這樣的團隊讓我很感動。因為他們有對廣告行業的關心和推動業界進步的熱忱與努力，非常希望“第3種人”可以不斷地成功，繼續得到業界的支持。(AEGISMEDIA GROUP大中華區CEO 李桂芬)
態度決定你的高度，堅持做你認為對的事情，你一定會得到大家的肯定。(世界廣告協會全球副會長蘇雄)
這是一個夢想成就價值，締造傳奇的商業社會！
每個商人都在遵循自己的夢想執著的奮斗著。有的人，擅于抓住市場機會取得成功；有的人，擅于創新取得成功；還有一種人，不斷創新、不斷放飛夢想，總是在不同的時期獲得商業的成功。這絕對屬于商業創新路上的奇才，孫陶然便是這樣一位成功的商人。
孫陶然，成功的跨界連續創業者，二十年間創辦及聯合創辦了六個行業的6家著名企業，每個企業都極具創新并且在本領域名列前茅。其主持的恒基偉業“商務通”掌上電腦營銷案例被多家商學院列入營銷案例，“呼機手機商務通，一個都不能少”家喻戶曉被業界譽為“營銷專家”。著作《創業36條軍規》的暢銷，更是被稱為“創業帝”。2005年，孫陶然聯合著名企業家雷軍及君聯資本（原聯想投資）發起創辦拉卡拉公司，2011年第一批獲得中國人民銀行頒發的第三方支付牌照,是目前中國最大的線下支付公司，是中國個人刷卡時代的開創者和領導者。
面對輝煌的創業經歷，孫陶然表現的很淡然，“創業就是一個逐夢的過程，夢想是唯一創業的理由?！睂O陶然如此說道。
為了把他的創業思想、理念、成功經驗分享和借鑒給無數在創業路上夢想著的人。本刊記者走近孫陶然有了以下對話。
偉大的創業
都源于偉大的夢想
中國商人：在您的《創業36條軍規》中，有一句話：創業是什么？創業就是一個逐夢的過程！曾經也有人說過類似的話，所有成功者都是夢想家，企業家其實是在賣夢想。多數企業家是就一個夢想去實踐，您是不同時期不同夢想，而且都完美的“將夢想照進現實”。您是怎樣做到的？
孫陶然：創業帶給人最大的人生改變是自由和自我實現，當你能夠把自己的全部身心投入到自己的夢想之中，當你看著隨著你和同伴的努力你那些被人所質疑的夢想一天天變為現實的時候，那種滿足感，是沉甸甸的。偉大的創業都源于偉大的夢想。過去20年，我自己親自操盤和參與過的每一家公司都做到了行業數一數二的位置，那是因為我們有一個夢想。如：2005年，我和戴啟軍創辦拉卡拉，那是因為我們發現銀行的繳費長隊已經成為大家生活的夢魘，同時電子支付的煩瑣體驗讓所有的人望而卻步。我們的夢想要解決銀行排隊問題，要讓支付更簡單，讓生活更便利。我們始終堅持“讓支付更簡單”這一經營目標，整合資源，不斷創新，提供個性化的服務體驗，成為用戶身邊名副其實的便民支付專家。也正是因為有了這樣的夢想，我們才能在短短6年時間里將拉卡拉做成目前中國最大的線下支付公司。目前在全國超過300個城市投資了超過6萬臺自助終端，遍布所有知名品牌便利店、商超、社區店，每月為超過1500萬人提供信用卡還款、水電煤氣繳費等公共繳費服務。2010年開始，拉卡拉推出了一系列自主知識產權的個人刷卡終端，包括拉卡拉MINI家用刷卡機、拉卡拉超級盾電腦刷卡器、拉卡拉考拉手機刷卡器等，受到市場熱烈歡迎。2011年開始，拉卡拉進入商戶收單服務市場，創造性的推出了針對小、中、大商戶的多種POS產品和服務，尤其是針對小微商戶的“收款寶”、“生意通”等產品，極大地滿足了商戶需求，廣受好評。
中國商人：商海沉浮，瞬息萬變。曾經一些為繁榮市場經濟做出過很多貢獻的企業家，隨著市場經濟的變化和企業發展中遇到的瓶頸，有的默默無聞、有的身陷囹圄；更有很多優秀企業家不斷涌現出來，用一種更平實、更穩健的方式發展著企業。這對您做企業有什么思索和啟發？
孫陶然：創業和做企業必須走正道。我在《創業36軍規》里曾提到企業發展一定要堅持“走正道”，如果說創業有捷徑的話，走正道是唯一的捷徑。
拉卡拉一直堅持“走正道”的發展之路，對手不正當競爭，不等于我們自己也要參與不正當競爭。企業必須要有道德底線，也必須堅守。也許這并非捷徑，但一定是發展最快的一條路子。
中國商人：有些企業家喜歡高調曝光自己的理想，比如王石曾經高調宣布登珠峰，在很多人看來，王石是在用公眾的力量逼迫自己成功，自斷后路。這被理解為是企業或者企業家個人實現理想的一種立“長志”的方式。立“長志”在您看來，是否有利于企業有計劃、有監督的朝著理想前行？
孫陶然：每個企業家實現理想的方式都不一樣。在我看來立“長志”就是定戰略，要定方向、定目標、定方法，以確保把公司的資源集中到該做的事情上把事情做成。做企業瞄著打，要清楚自己的方向、目標和打法，即便是創業初期的蒙著打階段，也要知道大方向在哪里。定戰略的目的是保證企業在正確的航線上，定戰略還要把執行方面都想清楚，推演明白，才能保證我們是瞄著打。我的體會，絕大多數的成功都是瞄著打的結果，目標很清楚，打法很清楚，執行很到位。比如拉卡拉在過去6年多的時間一直是沿著刷卡的方向做，所以被業界稱為“刷卡派”。簡單、安全、跨行——這是我們的優勢和長處。之所以堅定地做“刷卡派”源于我們最初的理想，那就是讓支付更簡單。在所有的支付方式中，刷卡是使用最簡單、用戶體驗滿意度最高的一種支付方式。
好的商業模式是成功的一半
當廣告不再是廣告，廣告將獲得新生，營銷的最高境界是不著痕跡。
隨著微電影的營銷效力爆發，各種圍繞網絡出品節目展開的內容營銷案例層出不窮。在寶潔、聯合利華、伊利等眾多優秀的品牌廣告主的實踐中，內容營銷趨于系統化和常規化。
縱觀當前頗受好評的幾檔標志性網絡節目，其主要有以下三種營銷模式，比如，基于網絡需求產生和傳播的功能性短視頻，在營銷行業中它有個美麗的名字，蒲公英模式，首先實現的一檔節目是對接美食菜譜的《美食美課》；針對品牌定制的互動秀節目，這種方式更為深入地整合了品牌需求，常常是廣告主大手筆品牌推廣活動中的重要部分，典型案例是寶潔旗下佳潔士的新節目《吃貨掌門人》；品牌內涵與故事情節深入融合，這種方式在微電影的創意中更為常見，比如《城市映像2012》開篇與三星手機的合作。
這些網絡出品節目不同于單純的廣告片，它們的時間或長或短，可以根據需要充分傳遞信息；具有故事性和創意性，吸引受眾注意和激發主動傳播，不會引起受眾反感；同時，也因為自制節目具有內容把控能力，可以為廣告主提供更加有針對性的定制化精準營銷方案。
基于搜索的自制
網站的自制內容不可謂不多，然而，越是這樣，對網民點擊率的競爭也就越激烈。從一個垂直的細分領域切入，通過了解網民的收視習慣和需求，創造出獨特的網絡視頻體驗，從而吸引更細分精準的觀眾群，是視頻網站在細分領域成功的關鍵。
“以前沒有人把做菜的視頻教程拍得那么美，我們通過這一節目要建立起一個行業的門檻，如果別的網站或者別的產品再做的話，也很難超越?！?愛奇藝銷售部高級經理袁嘉露在接受《廣告主》采訪時表示。她口中提到的，是一個叫做《美食美課》的美食節目。
《美食美課》一集只有2分鐘左右，直入主題，制作精美，簡單精要的展示做菜過程，利于通過微博等平臺廣泛傳播，這種傳播被稱為蒲公英模式。
然而，《美食美課》最大的特色不止短小精美，而是開創了一種完全不同的模式。眾所周知，傳統節目是內容做好之后，由電視臺或者網站向用戶推送，為既有的內容找匹配的觀眾，但《美食美課》卻相反。作為一款具有鮮明鎖定用戶需求的視頻節目，《美食美課》建立在百度搜索數據的精密分析之上，形成了非常精準的用戶定向分析，而這是任何傳統的電視節目都無法做到的。
“《美食美課》的推廣不是靠push，而是pull。每個在搜索框中輸入的菜譜詢問，本身代表著一個既有需求的用戶，很自然的，她們在百度搜索結果中和愛奇藝上，會觀看這個節目?！?愛奇藝數據研究院院長葛承志表示。
這種模式自然帶來了高效的營銷價值，“從內容找人，到人找內容”，正是瞅準這種價值，日化品牌巨頭聯合利華與《美食美課》進行了深入的合作。
聯合利華北亞區副總裁劉盛雪認為，此次植入是從消費者的行為習慣出發的，“現在用戶在網絡上面查找和分享菜譜的行為非常活躍，針對特定人群提供做菜的解決方案，品牌廣告會更精準，這是我們看重的。”
與品牌深入合作
如果說《美是美課》是視頻網站在垂直領域的嘗試，那么寶潔旗下的品牌佳潔士贊助的美食真人秀節目《吃貨掌門人》則更是在垂直領域做到了極致。
該節目野心勃勃，不僅重金懸賞20萬元尋找堪比蔡瀾的民間美食達人，更欲顛覆傳統美食節目模式，線上線下互動，打造國內美食界的“中國好吃貨”，再次掀起一陣強勁的美食之風。
《吃貨掌門人》在未來的3個月中，將通過遍訪北京、上海、廣州、成都、武漢、長沙、西安全國七大城市，以視頻跟拍的方式尋找酸、甜、苦、辣、咸、冰、硬七大派極限食物，并通過視頻征選、全國尋訪、終極評選等環節，最終評出一位終極“吃貨掌門人”。
佳潔士投資這一節目的原因在于，一個優秀的美食達人除了會吃，還應該能吃，擁有一口好牙，將吃的體驗、感受分享給更多的人。佳潔士作為牙膏品牌，強調的就是它可以幫消費者強健牙齒、護理牙齒，只有擁有一口好牙，才能享受更多更好的美食。因此《吃貨掌門人》所傳達的“一口好牙吃天下”的理念與佳潔士提倡的健康口腔有著品牌訴求上的契合。
這種廣告推廣已經不能叫植入，因為它已經內化為節目的精神，成為節目本身的一部分。而且還迎合了現代人對健康的重視，實現了一種理念的融合。
寶潔大中華區口腔護理品類副總裁Steven Robbison表示：“網絡視頻已經成為用戶日均使用時間最長的網絡應用，特別是在寶潔的營銷已經進入網絡時代的今天，我們將不斷深入挖掘這種媒體形成的營銷價值，這也是我們選擇與愛奇藝加大合作力度的原因所在?！?/p>
微電影的輕商業化
微電影以其低成本和低門檻獲得了廣告主的青睞，成為眾相追捧的低耗高效的營銷模式。然而這種竭澤而漁的做法帶來了兩種極端的結果，一方面，為了達到商業化的目的，對品牌的生硬植入，使微電影容易淪為長廣告片，電影的專業性和藝術性缺失；另一方面卻矯枉過正，許多廣告主品牌僅在電影片頭或結尾匆匆出現，對于品牌無法起到有效宣傳作用。
在這兩個極端中間，很多視頻網站都在探索新的模式，如何讓劇情與廣告主品牌以及產品進行有效契合，在不影響受眾觀影體驗的前提下，將要傳達的信息融入進去，使觀眾在觀看過程中，既體會到觀影的樂趣，又無形中了解廣告主要傳達的深層訊息。
《城市映像》在這其中走出了一條微電影輕商業化的獨特路線。作為是國內首部以城市為主題的微電影集，《城市映像》系列微電影集結趙天宇、郝蕾、蘇哲賢、周楠、王之、肖瀟等8位實力導演聯，還啟用高科技的拍攝制作器材。“這一概念源于對愛奇藝觀眾的分析，愛奇藝80%的受眾都來源于一二三線城市，這些城市中的人生活在不同的城市，過著不同的生活，卻可能擁有著相同的故事”，愛奇藝全國策劃總監鄧亮在接受采訪時表示。
《城市映像》就是力求以城市為線索，期望觀眾在那些繁華、喧鬧的表象下能找到一座屬于自己的城市，解讀出屬于自己的故事。
接地氣、輕商業化的作品并不意味著就沒有商業價值可以開發，“城市映像2012”首部作品《阿布》就與三星進行了深入的合作。
鄧亮表示，“根據這款手機的這一特點，影片選擇在一個很天然、很純粹的云南村寨中能讓觀眾更好體驗三星Galaxy SIII源自天然的設計感。”
10月至11月，諾基亞與網易娛樂頻道聯合舉辦了“諾基亞N73―四格漫畫分享季”活動，兩大品牌共同導演了一場時尚產品與潮流人群的派對。并且，活動還采取了時下所流行的網絡真人漫畫秀形式，將N73超越群倫的拍照功能演繹得淋漓盡致。
現在手機已從誕生之初的移動電話演變成了時尚寵物，通訊的基本功能已經退化，更多地讓位于性格化、情感化的設計和配置。
因此，手機產品的生存和發展遇到了新的挑戰：在研發中要使其符合并引領消費者的需求；而在推廣中則要使其找到那位“剛剛好的購買者”。
通過解析諾基亞N73的網絡營銷案例，我們可以更深入地洞悉現實消費者的心理和行為特征，從而駛向營銷藍海。
日益鮮明的手機人格化
如今的手機，在實現信息溝通等基本需求外，更多地容納了用戶的理念和價值，擔當起體現某一人群形象的社會功能。因此，手機也逐漸被人格化，不同的用戶選擇不同的手機來詮釋不同的心理需求與生活主張。
任何一款有著強烈性格的手機都會產生耀眼的光芒，吸引與之有相同性格特征的消費人群。N73作為諾基亞手機系列產品中的新秀，在產品開發之初便早已定位于可拍照手機這一主流趨勢。它追求時尚，迷戀拍照，甚至專為用戶的拍照喜好而配備了具有300萬像素成像功能的卡爾?蔡司鏡頭。憑借鮮明的個性和獨立的主張，N73這款高端時尚手機在時尚新富人群引發了強烈的心理共鳴。
網易娛樂頻道用戶參與性強
網絡吸引了一大批時尚感覺最敏銳，最富有創新精神的消費人群。
在門戶網站中，網易的用戶有著非常鮮明的特點，他們有著年輕人的創新精神，追求時尚并且更強調品質，創造財富的同時也懂得享受生活。網易為這一族群提供了相對寬松、自由，參與性強的輿論和活動平臺。以網易娛樂頻道為例，它為用戶提供了全方位的互動娛樂體驗，不僅報道娛樂，更直接制造娛樂。頻道常借助自身的娛樂優勢，策劃娛樂互動專題、制造娛樂事件。其所策劃的“后舍電影傳奇”、“百事我創――百事巨星廣告你做主”等活動，都在網上引起了強烈反響，至今仍被網友所津津樂道。
網易用戶對娛樂、對時尚的強烈關注和參與，為“參與式營銷”提供了快速成長的土壤，獲得了廣告主和消費者的共同青睞。在廣告主看來，這里有不盡的活力因子在相互碰撞，隨時會引燃品牌的流行烽火；而作為消費者，這里有著無數的時尚活動與娛樂新知，等待著他們去體驗、去分享。
找到時尚產品與網絡熱點的交集
通過對手機用戶和網易用戶行為特征的分析，我們不難發現，諾基亞N73的目標消費群和網易用戶非常一致，雙方的合作有著天然條件。在此基礎上，結合產品的特點和網絡傳播的流行元素，“手機攝影+網絡真人漫畫傳播”成為雙方合作的交集。
所謂“真人漫畫”，就是將一組拍攝好的真人照片經過處理，再像傳統漫畫一樣加入人物的對白。近年來，漫畫走出了紙、筆、工作室的范疇，開始步入了數字影像時代，隨時、隨地、隨性的創作方式使這一藝術更加大眾化、生活化、娛樂化。
“真人漫畫”或意味深長，或純粹搞笑，由于其形式活潑，制作簡單，更新迅速，成為了當前網民所熱衷的娛樂活動。
諾基亞N73―四格漫畫分享季活動正是看準了當下的網絡文化熱點。
依托網易高關注度和參與性的娛樂平臺，諾基亞N73手機借力“真人漫畫”這一網民自發的娛樂風潮，開始了對同一喜好族群的招募與篩選。同時，以前自娛自樂的真人漫畫，通過此次活動以更大的亮點受到了媒體的關注和網友的推崇，漫畫文化也得以推動。
活動要求創作者以四格真人漫畫為主題，上傳4張照片，說明大概意思，也可以在照片上進行加工處理，最終形成一個小故事，供其他用戶瀏覽觀看、投票，評選出優秀作品并予以獎勵。
活動得到了廣大網友的大力支持，參賽作品中，“有眼不識73之--表錯情”篇在接近一個月的時間內獲得了總數為70余萬張的選票，以絕對優勢占據榜首。排名其后的數篇作品也均有40多萬的得票佳績，活動的覆蓋范圍和傳播效果令人興奮。
通過積極推動網絡新漫畫運動，諾基亞新秀N73在面世之初即迅速與時尚新富人群打成一片。用手機來拍攝漫畫素材，用電腦來制作漫畫，用網絡來傳播漫畫，諾基亞新秀N73真正地讓用戶過了一把創作癮。在這一不同尋常的體驗過程中，用戶對于產品也有了更深刻的認識，并通過相互之間的分享和交流，加深了對產品和品牌的情感認同，并影響到更多人的關注和購買。
發現機會才能創造價值
品牌客戶與網絡媒體的合作必須發現機會才能創造出更大的營銷價值，“諾基亞N73四格真人漫畫分享季”活動，就很好地把握住了三個機會：
一、用戶機會，品牌與網絡媒體之間存在相同的目標群體或利益人群。只有這樣，品牌營銷才能有的放矢，提高投資回報率。從本次活動的用戶參與情況反映出，網易正是擁有一大批追求時尚品質和創新體驗的新富人群，使得N73的產品形象和活動信息可以自然而然地傳達給目標消費者。
二、關聯性機會，產品功能與活動中用戶的網絡應用體驗相關聯。只有這樣，才能讓消費者更透徹地理解產品，并產生購買的欲望。N73的攝影功能與電腦的圖片處理功能，以及網絡的圖片傳播功能構成了一體化的數字應用流程，使用戶形成了一個完整而順暢的使用體驗。
關鍵詞：圖書館；內容營銷；案例研究
中圖分類號：G252 文獻標識碼：A DOI：10.11968/tsyqb.1003-6938.2016030
20世紀70年代，“現代營銷學之父”菲利普?科特勒在《非營利組織戰略營銷》一書中首次提及非營利組織的營銷思想，建構了“圖書館營銷”的雛形。當前，面對信息化時代網絡的多維度滲透，圖書館營銷在機遇與挑戰中迎來了變革的良好契機。而內容營銷理念作為一種積極有益的探索，正在悄然改變著圖書館當前營銷服務的面貌。
1.內容營銷的概念及圖書館應用研究的意義
1.1內容營銷的概念范疇
1996年，“內容營銷”被Rick Dovle在美國報紙編輯協會的新聞記者會上首次提及。而通過創建故事性內容的方式來維護用戶關系的商界實踐更可追溯到上百年前。2010年后，關于內容營銷的新探索再次引發持續性研究。通過文獻回顧，發現內容營銷包括四點概念范疇。首先，內容營銷突出“內容”的價值性，它以質量為先導，鼓勵原創，通過將與品牌或服務高度相關的知識內容轉化為對用戶有意義、有幫助的信息來吸引關注：其次，內容形式和傳播渠道多樣。信息內容以文本、圖像、音頻、視頻等多種或復合形式承載；渠道上可通過自媒體、網絡平臺或其他免費媒體進行，并突出社會化媒體的傳播力：第三，作為一種非售賣式溝通藝術，通過無私地向用戶展現自身價值，改硬性品牌推廣為軟性概念植入，發展并穩定用戶關系：第四，內容營銷可歸集到組織的長期營銷戰略中，依賴與用戶之間的高度交互性，重視用戶的感受體驗，由此進入以用戶需求為導向的正向循環。
1.2圖書館開展內容營銷應用研究的意義
將內容營銷引入圖書館領域，并非理想化的概念移植，而是具有重要的實際意義。首先，搜索引擎及各類免費的機構學術資源庫加入了與圖書館爭奪用戶的正面戰爭。用戶在面對海量紛繁的信息時更加睿智和靈活，注重信息獲取的質量和價值，這都為圖書館的信息服務及營銷提出更高的要求：其次，工作生活節奏的加快，用戶的信息需求趨向即時性、碎片化，相較于搜索引擎的便捷性，圖書館的資源權威性優勢由于用戶使用不夠便捷或體驗不夠良好而發生了折損，這也迫使營銷工作需要開啟新局面：第三，社會化媒體大舉覆蓋，新媒體已經逐步成為普及度最高的消息來源。用戶似乎更愿意在社交圈內以分享的方式接納并信任那些既有關聯性又有價值的內容；第四，當前用戶上網動機前三位分別為學習、娛樂和交友，只有創建價值高、有創意、形式新鮮有趣的內容才能一改用戶對圖書館刻板印象的認知，以贏得更廣闊的發展空間。綜上，只有借助有力的營銷工具和平臺，以用戶喜歡、信任且方便獲取的內容形式，提供高質量、高價值的內容信息才是圖書館獲取用戶持續關注和信賴的著力點。它不僅是對圖書館在新形勢下進行營銷戰略轉型的有益嘗試，更是對知識信息服務本源的回歸。
2.圖書館內容營銷的應用案例與實踐分析
相較于商業領域內容營銷的迅速發展，圖書館界還處于起步階段。在實踐領域雖還沒有系統化、標簽性內容營銷案例，但圖書館界已經意識到用戶期望需求的轉型，在潛移默化中積極圍繞有價值的內容提供，開展了許多高質量的內容信息營銷服務。
2.1突出“以用戶為中心”的內容營銷主旨
若將營銷定位于一種服務于用戶利益的幫助行為，就需要用真誠的內容和行動闡釋“以用戶為中心”的理念。為此，圖書館界進行了諸多有益的嘗試。如OCLC開展的“Geek the library”項目。此次營銷活動的主題為：“不管你對什么感興趣，不管你感興趣的事情是怎樣的，圖書館都會支持你”。首先，制作海報。統一以真實的圖書館用戶照片為背景，并配以“我對…感興趣”（I geek…）的文字；其次，制作視頻。邀請每位自愿參與宣傳的用戶和館員制作30秒的視頻，內容為講述自己喜歡的事。這種以用戶為視角并帶有講述性質的內容，具備天然的草根風格，可以無限拉近與用戶的距離，亦有利于制造話題和輿論，強化營銷效果。再如，該圖書館為充分貼近其主體用戶群――在校大學生，開展了一項名為“迷失在書堆之中”（Lost in the Stacks）的營銷活動。該館創造性地與本校廣播電臺（Wrek 91，1FM）合作，于每周五學生午飯時間固定在校內播放。每期一個小時，由館員自選主題，內容定位于和搖滾相關的音樂、訪談及圖書館對話節目，訪談嘉賓包括學生用戶、教師以及圖書館員。佐治亞理工學院圖書館也成為了全球唯一選擇和電臺合作并推出搖滾廣播節目的高校圖書館。該項目拉長了營銷的時間戰線，在潛移默化中將圖書館年輕活力的形象根植于用戶心中，亦突出了“用戶”這一營銷主旨，滿足了其情感需要。
2.2利用多種媒體制作多樣化內容形式
準確的文字可以讓信息廣泛傳播，但用來建立聯系的高價值內容卻不僅僅限于文字。優秀的信息圖可以簡單清晰地表述問題，微電影、視頻可以迅速捕捉人的情感以建立聯絡，而帶有娛樂性質的游戲，可以充分激發用戶的使用興趣。當前，圖書館界在價值內容形式的多樣化方面進行了諸多探索。
2.2.1信息圖營造吸睛視覺效果
凝練化和形象化的特征，使信息圖可以利用有限空間傳遞更多信息來吸引用戶。國外的一份相關調查顯示，在Facebook中信息圖被閱讀的機會是純文字內容的30倍，轉載次數是純文字內容的12倍。圖書館對于信息圖也進行了積極的實踐。如2013年舉辦的“加拿大全國讀書運動”，主辦方將一張題為“Readers Save the World”的信息圖作為主題宣傳的載體，該圖以詳細數據和指示形象繪制出閱讀在心理健康、精神減壓和情商培養等方面的積極作用，直觀而趣味性強。2014年，廈門大學圖書館通過主頁、官方微信和微博同步推出了淘寶體信息圖“圖書館年度酷數據”，受到用戶的大量轉載和追捧。2015年，該館舉辦了主題為“圄?時光”的營銷活動。它以深入挖掘讀者數據為根基，將畢業生大學時代的第一次到館時間及借閱的圖書、進館次數、借閱量、借閱記錄和類型等信息串聯起來，以故事性信息圖形式進行展示。充滿人文氣息的營銷活動，表明信息圖亦可實現對內容的柔性揭示，通過制造代入感的內容體驗，在吸引眼球的同時巧妙提升了用戶的感知力。
2.2.2微電影觸發用戶情感共鳴
以微電影或視頻作為營銷的內容形式取決于其本身的價值。首先，它可以消除用戶對傳統而呆板的說教式宣傳的部分抵觸感：其次，它綜合了運動圖像的視覺及聽覺編碼，克服了語言編碼抽象化的不足，增加了用戶的易受性：第三，若影片是相關且有意義的，尤其是幽默或特別的內容會令大腦的刺激增強，使宣傳效果得以提升。
我國圖書館界在微電影領域進行了積極豐富的嘗試。2011年，清華大學圖書館以在校生和圖書館員組成“愛上圖書館”項目團隊，采用“講故事”的方式制作連續性微視頻，用校園愛情短劇的外衣包裹圖書館資源及服務的普及性內容，并借助傳統媒體和社會化媒體相結合的方式進行傳播，收獲用戶巨大關注并榮獲國際大獎。此外，北大圖書館為紀念建館110周年于2012年微電影《天堂圖書館》，還有廣東外語外貿大學圖書館的《圖書館，成長》與《尋書覓友》、中山大學圖書館的《無位風云》、臺灣大學的《青春男兒總圖奮斗記》等。雖涉及不同的題材類型，但均圍繞圖書館資源和服務營銷推廣，以用戶為主角來引感共鳴，一改用戶對圖書館嚴肅、無趣的刻板印象認知，塑造圖書館的現代感和親和力。這種軟性植入的內容提供方式，增強了用戶的代入感，收到良好的營銷效果。
2.2.3游戲挖掘內容趣味價值
娛樂是用戶上網的重要動因，而游戲可以滿足用戶對信息獲取過程娛樂性的要求。它不僅能為用戶提供全新創意化的閱讀體驗、實現知識普及，還能很好地展現圖書館人性化的一面，并通過借助在線網絡及社會化媒體實現軟性宣傳滲透，產生用戶規模效應。
國外圖書館對于游戲的設計和應用已非常普遍。如密歇根大學圖書館開發了一款Defense ofHidgeon：The Plague Years游戲，要求參與用戶以小組形式，在課外利用圖書館的各類資源解決鼠疫問題：卡爾加里大學圖書館改編了一款Half-life游戲，玩家用戶可以通過學校3D虛擬圖書館導航，熟悉圖書館館藏和服務的位置。由于充分認識到游戲的積極作用，自2008年起，美國圖書館協會舉辦每年一度的全美圖書館游戲日活動，并于次年介紹全美圖書館游戲服務經驗與案例的圖書館游戲指南。在我國，清華大學圖書館配以故事短劇推出“愛上圖書館之排架也瘋狂”的Flash游戲，網站點擊量達20余萬次。武漢大學圖書館推出“拯救小布”答題闖關式系列游戲，輔助實現了對新生的信息素養教育及經典名著的閱讀推廣。臺灣大學圖書館結合在線游戲式課程“探索游樂園”推出“Library Trea sures全員尋寶中”活動，通過游戲的環節設計來增加用戶對圖書館資源和服務的了解。總之，精心制作的游戲或是隱含圖書館信息服務的內容，或是單純地作為吸引青少年進入圖書館的手段，但生動化了的內容顯著提升了用戶知識接納過程的愉悅感，亦增強了用戶黏性。
2.3創建優良的內容營銷平臺
圖書館網站串聯著圖書館的所有資源，是網絡環境下用戶使用圖書館的入口，也是其開展內容營銷的主要平臺。因此，創建有價值的網站是圖書館內容營銷的重點之一。它不僅需要能吸引足夠的關注，還應善于將瀏覽者引入最感興趣的領域，為營銷活動創造契機。為此，圖書館界也進行了積極的探索。
2.3.1呈現圖片揭示內容，迎合讀圖時代要求
圖書館網站通過使用較大篇幅的圖片切換及Flash形式進行內容揭示和推廣，可以令一些存在于網站多級目錄之下的特色資源以最快的速度被用戶所了解。如新加坡國家圖書館網站，首頁色彩豐富，引人人勝。大幅圖片切換揭示了該館的館藏和服務特色、館內新聞及近期熱門活動等價值內容，縮短了用戶逐級翻看頁面的點擊路徑，激發了使用興趣：上海交通大學圖書館則采用Win8風格及瀑布圖版式HTML5+CSS3技術，以圖片形式對內容資源進行關聯性揭示，讀者只需在一個頁面即可獲得包括館藏、館員和設施在內的一體化全方位服務，從而大大提升了用戶好感度。
2.3.2嵌入特色化內容，展示自身業界形象
在圖書館網站嵌入特色化內容可以顯著提升用戶黏性，并樹立自身形象。如明尼蘇達大學圖書館設立的“U Think Blogs”服務系統中的“Information CommOBS Staff Blog”站點，將圖書館、寫作、計算機等方面的專家集中起來，為在研究、技術及寫作方面存在疑惑的用戶提供一站式的幫助和解答，并且注重對代表性的問題進行歸集、整理和。這種特色化方式實現了內容與用戶需求的直線對接。再如，賓厄姆頓大學圖書館的資深館員在其“科學圖書館博客”（Science Library Blog）中整合了生物學、化學、計算機科學等學科資源的數據庫、地圖、新聞等價值信息，并對各網站的學術價值、使用技巧和URL地址進行了描述，從而成功展示了該館在專業信息整合方面的權威形象和影響力。
在新的經濟形式發展下，市場對于設計在消費人群的要求越來越細化，怎樣抓住市場的脈絡進行有效的設計，以及怎樣使學生能夠發揮個人主體性，也就成了高校藝術設計專業廣告理論教學的重點。高校中廣告理論課既是對不同地域、規模等因素的市場研究的理論總結，又是進行設計的基礎要求。但是適合我國國情的廣告市場研究案例比較缺乏，案例教學的方法和手段還需要改進，熟練運用案例教學的教師稀缺，可供分享的案例庫也比較少。由于我國的藝術設計教育起步較晚，廣告市場理論研究案例教學在我國還處在探索和發展階段，需要進一步加強。
藝術設計專業教育需要緊密地結合市場運作實際。通過廣告理論案例教學來學習市場運作管理知識，分析市場競爭運作的實際問題，是深入理解藝術設計專業廣告理論，提高設計市場效能有效途徑。藝術設計專業培養的主要是企業市場部門和設計事務所復合型、應用型的高級專門人才，這一目的決定了藝術設計專業的廣告理論教學方法不同于研究型教學以理論性、描述性和介紹性為主的模式，也不同于廣告理論專業的教學，而是著重實際能力培養、理論和實踐交融貫通，要以案例教學為平臺，以案例分析為工具，為設計專業課打下基礎。案例教學是關系到學生對市場運作掌握情況及應用到有效視覺傳達的關鍵問題，學生的學習不再是對理論知識的記憶，而是從案例中總結規律，在市場中進行實踐應用，這就決定了教師不能只拿著學術性講稿走上講臺，而是要把理論知識點轉化成對圖形語言及其敏感的設計專業的學生能夠聽得懂的、易理解的、形象化的語言，并調動學生的主動性、積極性，自主地參與市場模擬教學。
中國的現代設計教育應該是從20世紀70年代末就開始了，特別是在20世紀90年代末期以來，在國家“高等教育產業化”政策的引導下，在制造業迅速發展后對設計人才需求大增的就業市場驅動下，高等藝術設計教育迅速擴張。在進入21世紀后的今天，中國已經成為全球規模最大的高等藝術設計教育大國。廣告理論知識的學習是助推設計專業化成長、提升學生業務素質的重要途徑。而廣告理論教學卻存在以下問題。
一、為完成任務而學，缺少針對性
藝術設計專業的學生主要以有美術基礎的學生為主，他們通過專業術科加試進入大學，他們對圖形語言有著獨到的敏銳性，但也存在對數字統計、邏輯思維等的不足。廣告理論知識主要涉及營銷專業、廣告學專業，這些專業都具有一定的邏輯性，要求學生有對數字的分析、整理、判斷的能力。而藝術設計專業要使設計市場化、大眾化，就要去學習廣告理論知識，這也就導致藝術設計專業的教師為完成教學任務而教，學生為修夠學分而學的怪現象。老師拿出對其他廣告專業(企業管理、營銷學等)的教學方法去講授，就很難使學藝術設計專業的學生真正掌握廣告理論知識，并應用于設計中;而學生也會錯誤認為是理論課就采用聽一聽、記一記、背一背的學習方法，在以后的設計專業學習中也很難想起老師講過的內容、舉過的例子。最后教學結果就是老師不能因材施教是導致廣告理論課與藝術設計專業課的各自獨立的主要原因。
二、廣告案例魚龍混雜，缺少系統化
學校為教師提供理論學習材料，有一半以上屬于課程標準及解讀類，優秀案例類材料占26.5%，而對于學生最喜歡讀的學習材料是案例類的材料。而有關案例教材大多是借西方之石，如某些廣告叢書中的案例都是針對美國公司日常市場調查活動所做的總結，并沒有真正做到所謂的針對中國市場的量體裁衣的案例資源庫，在開發本土化的教學案例方面還需要進一步加強。當然也不乏有一些國內的廣告推廣案例、活動案例、營銷案例，但是仔細推敲一下會發現這些案例有些是套用國外的優秀廣告案例的形式，沒有看到本土消費人群的心理接受程度，也就是在本土創意的非本土廣告;還有一些是被稱作“惡俗”廣告的推廣，這些“惡俗”廣告只是想要通過循環播出來麻痹受眾的大腦記憶，以達到產品推廣的目的，這種廣告可能在某種程度上適應當前的消費人群審美需要，會達到對目標受眾的有效訴求，但是對藝術設計專業的學生來說雖然廣告達到了目的，可這并不是優秀的廣告案例(是否需要具體闡述)。藝術設計專業的學生在研讀案例材料時，或者看這個案例是哪一類型(活動類、營銷類還是創意類)，或者結合專業特點只看這個媒體的表現手法，而不是結合理論知識做系統的學習。
綜合上述兩點，我們發現藝術設計專業廣告理論教學表面化、形式化和低效性確實是一個普遍存在的現實問題。這些問題存在的原因，有的源自主觀的認識層面，有的源自客觀的實踐層面。如何解決這些問題呢?
首先，在目標定位上，藝術設計專業廣告理論課教學應著力于長效性的動態運行機制建設，從教學層面轉變教與學的教學行為入手，通過市場—設計— 實踐多樣化的學習方式，拉動學習觀念、參與觀念、學習行為習慣的轉變，強化教師與文本、認識與實踐、教師與學生、學生與企業之間的對話和互動過程，實現理論學習內容的開放、學習途徑的多樣、學習方式的個性、學習行為的自主、學習過程的互動，凸顯學習活動的實效和長效，最終為學生的設計市場化奠定基礎。
其次，學校要在對廣告理論課教授內容進行重新定位的基礎上，拓寬學習渠道，開放學習時空，走出被動低效。建議從以下方面入手：
學習領域由片面狹窄走向豐富多元。改變片面的廣告理論即遠離教育實踐的純學術性教育論述的認識，讓講授廣告理論課的教師定期在企業設計部門或設計事務所鍛煉，或者讓教師積極參與設計科研課題，讓缺乏在設計部門工作經歷的教師有能力教出鮮活的、具有本土地域特色的廣告案例。另外，聘請公司或企業設計人員擔任廣告理論課的兼職教師也是很好的選擇。拓寬了教師和學生的視野。
學習途徑由單向灌輸走向互動共享。改變單向的“聽—記—背”的學習形式，開掘多種學習渠道。學生帶著課堂學習到的理論概念進行有目的的市場調查，從市場中學習，豐富書本知識，培養與不同人群的溝通能力，實現理論學習與市場消化、書本研讀與市場領悟、獨立學習與交流共享的有機有效的結合，增強學習的自主性。
學習形式從被動走向多樣自主。改變僵死的老師講—學生聽的一步到位的學習方式。學習形式采用三步走，第一階段是以老師講為主。老師進行案例教授時不再全部提出自己的觀點，而是引導學生用發展的、全面的、科學的學習態度自己去評議一些優秀的廣告案例，達到師生互動。第二階段是以學生作為主。課后學生組成設計小組，模擬設計事務所的形式進行任務分工，跑市場、做調查、面對面地去和不同人群溝通，各自分析整理資料后再進行小組討論，小組里每個成員都行動起來，使他們有了要表達自己調查結果的欲望，小組成員活躍的思維彼此的腦筋激蕩，在這個過程中消化理論知識。第三階段是以老師聽為主。老師要仔細聽學生的調查分析情況，從中發現學生有哪些知識掌握偏移，案例分析有沒有誤導學生的思維，學生是否有套用案例的情況。這種三步走的學習形式真正實現了學習的個性化。
高校藝術設計專業廣告理論課教學需要強化改進案例教學，這是幫助藝術設計專業的學生轉變思維模式，強化廣告邏輯分析能力，改變藝術設計學生頭腦中認為的設計只是圖形語言傳達的錯誤認識。廣告理論課的教學關系到藝術設計專業學生能否適應市場腳步，能否在畢業后面對設計任務不陌生，并且能面對不同受眾群體適時表達自己的設計意圖。所以要提高對藝術設計專業廣告理論課教學的重視。
反觀國內的零售商大多還處于沉睡的階段，已經覺醒的一部分也僅僅把app當成了又一個產品展示的渠道，沒有認清楚移動互聯網的真正威力。下面是國外一些零售商的優秀移動應用精選，希望能給國內的從業者帶來一些啟發。
蘋果商店
蘋果商店的app致力于使消費者每次的到店訪問都能獲得更便捷的服務。這個app提供的典型服務包括預約天才吧的專家服務；進行研習會或者活動的簽到；會面提醒；獲得免費的iPad和iPod雕刻服務以及選購商品的禮物包裝；查看、評估以及購買最新的蘋果產品；找到附近的蘋果商店等。
Redbox
電影租賃服務商Redox的app使消費者通過自助式租片機進行影片租賃的活動更加便捷。這主要是因為你可以通過app進行預訂，這樣當你達到自助式租片機時，DVD已經為你準備好了。你也可以通過app查看在Redbox商店或者自助式租片機可供租賃的影片，并找到離你最近的租片機等。
星巴克
星巴克的移動互聯網布局無疑是走在前列的，多個功能和營銷案例都堪稱經典。星巴克的app通過整合PassBook，星巴克會員卡打造了快捷的支付體系，實現無現金支付，幫你節約時間。你還可以通過app登記你的會員卡、查看余額、查看獎勵積分、在不同會員卡之間轉賬以及查看獎勵記錄。他的app還具有方便易用的地圖、產品查詢以及Facebook、Twitter分享功能。
塔基特(Target)
塔基特的app可以幫助你找到正確的商品，從而使你的購物之旅十分便捷和簡單。它能實現這個目的的最大原因在于其“我的購物單”功能，在購物之前你可以生成這個單子，并可以管理、存儲以及找到你朋友的購物單。你還可以搜索你附近商店的位置，查看商品是否有貨以及存放的位置。其他的特色功能包括條形碼掃描、商品介紹、折扣和優惠券推送以及語音識別等。目前它有iPhone， iPad和Android三個版本。
西田購物中心(Westfield Malls)
西田購物中的app除了提供購物中心周邊地圖以及商家名錄外，還具有搜索的功能，通過搜索你不僅僅可以發現想去的商店，還能找到心意的商品、餐廳以及活動。這個app還整合了OpenTable以及Movie Tickets的服務，為你提供餐廳預訂以及電影票購買服務。新版app還具有類似于Siri的功能，通過語音可以為你尋找商店、方向等。
百思買
百思買的app可以通過掃描商品的二維碼或條形碼獲得有關商品介紹、評論等信息，你還可以創建心愿單，查看有貨的商品，查看購買記錄以及獲得你收藏商品的優惠通知。
此外，結合不同的使用場景百思買還開發了一些其他有趣的應用，Buy Back和Excuse Clock就是其中有趣的兩個。
Buy Back是家電零售巨頭在一場家電回收活動中的app，通過使用app中的Buybaculator功能可以告訴消費者他們現在使用的電子設備的回收價格，從而鼓勵其更換最新的電子設備。Upgrade Checker的功能可以告訴消費者他們是否應該升級設備了。該app還包括Telephone Time Machine功能，提供了消費者不同的鍵盤皮膚。
Excuse Clock是百思買開發的新奇應用，它模仿手機的桌面屏幕，但是允許你設置一個不同的時間。假如你參加一個會議遲到了，你可以重新設置時間，這樣你可以告訴有點惱火的伙伴這不是你的錯。同樣你也可以在某些情況下把時間調的快一些。這個app是百思買發給移動顧客作為快樂24小時項目的一部分。
家得寶
家得寶的app可以通過掃描二維碼或UPC碼獲得產品以及用戶評價信息，并可以通過Twitter，Facebook以及郵件與朋友們分享，或者在“我的購物單”中收藏這些產品。其他的主要功能還包括查看商店位置、查看店內有貨商品及擺放位置，店內地圖，購買或贈送電子賀卡，信息反饋，收看數百個DIY視頻。你還可以app實現隨地購買，店內提貨。
玩具反斗城(Toys“R”Us Shopping)
玩具反斗城的app可以通過掃描二維碼及時獲得商品的展示、評價以及視頻等信息，尤其是對父母有用的信息。通過app你還可以對商品按照相關性、價格以及評價等搜索和瀏覽。該app還提供商店位置查詢、通過輸入手機號碼接受優惠信息和提醒等功能。
萬事達
萬事達的app ATM Hunter提供的功能包括幫你找到附近的ATM或者任意位置的ATM以及相關信息、接受PayPal服務的商戶信息和位置。ATM Hunter還提供地圖服務，幫你順利找到這些ATM。此外它還提供一些金融小貼士。
GAP
GAP的app提供的功能包括：瀏覽最新類別服飾的款式、顏色以及查看是否有貨；掃描店內商品的條形碼查看商品的尺碼、顏色、介紹以及是否有同類型的其他商品等；直接下單購買；與朋友、家庭通過郵件分享你喜歡的款式等。
霍利斯特(Hollister)
霍利斯特的app包含一個牛仔褲指南，展示了各種款式的牛仔褲，通過點擊牛仔褲圖片可以實現前后查看。
Teavana
茶葉零售商Teavana的app提供關于Teavana茶以及其他通用茶的指引，提供各種茶葉搭配指南幫你發現新的口味，提供關于Teavana茶的詳細信息，包含成分，浸泡指引以及健康提示，可以記錄你喜歡的茶以便下次迅速發現，可以找到你附近的Teavana茶店，可以根據你所浸泡茶葉的不同播放相應的音樂，可以在Facebook、Twitter以及Email上分享你喜歡的茶葉。
杰西潘尼
杰西潘尼的app可以實現在任何時間按照設定的搜索條件找到你滿意的商品以及評論；通過jcp積分、購物卡以及Paypal賬戶購買；可以實現手機購買送貨上門或者到最近的商店自提；查找附近的商店和商品的庫存狀態；隨時聯系線上的客服代表等。
沃爾瑪
沃爾瑪的app具有一定的特色，但是社交因素相對還比較弱。它的app支持語音對話，整合優惠網站Coupons.com的打折信息，可以實時看到商品的位置，支持條形碼掃描，可以查找附近的商店位置。
Amazon
亞馬遜的移動應用可以在線搜索、查看商品的信息以及評價；可以和在互聯網上一樣實現一鍵下單，享用Prime服務、心愿單、記錄交易信息、跟蹤包裹以及更改訂單等服務。此外用戶可以使用手機的攝像功能，把自己看中的產品拍下來，而照片會自動上傳到Amazon，并自動搜索類似的商品，省去了用戶的很多麻煩。亞馬遜也已提供了Price Check by Amazon應用，可讓消費者通過掃描條形碼、拍攝圖片或說出和輸入產品名稱，進行比價。
市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。每個營銷者在研究市場營銷活動時，都必須從企業整體的角度、戰略的高度來謀劃。譬如，需要制定營銷方案必須建立在市場分析和市場定位基礎上；在制定營銷策略及策略之間要相互匹配，而且要通過營銷策略的組合，謀求整體活動效果的最優。這都需要營銷者具備靈活的思維方式運用到營銷活動中去。因此，在市場營銷教學中，不僅要注重講授理論知識，而且更應重視提高學生的實踐能力。每個學科并不僅僅只是理論，都是為實踐服務的，市場營銷學也不例外。我們在教學時，應該注重實踐能力的培養，并且在培養過程中教會學生如何理論聯系實踐、服務實踐。通過學習市場營銷學課程，我們要讓學生掌握的是營銷思維方式，即如何思考問題、分析問題、解決問題。在此過程中，實踐能力得到一定的鍛煉和提高。
市場營銷屬于社科類課程，只要大學有經濟管理學院，就有市場營銷學課程，而且是一門必修課程。在以往的課程教授過程中，筆者發現學生僅僅在課堂中學習理論，并沒有真正理論與實踐相結合，因此必須突破傳統的教學模式。
二、建設市場營銷學課程實踐能力體系
傳統的市場營銷學課程教學仍然建立在應試教育基礎上，旨在強調課程教學內容的主次之分，培養的學生只是善于考試，而不善于實踐能力操作。若培養學生實踐能力，首先考慮在課程設置中就應該有實踐能力培養環節。根據市場營銷學課程的特點，我們可以建設市場營銷學課程實踐能力體系，如圖1所示。
從圖1中我們可以看出，市場營銷學課程實踐能力體系包含三個部分：基礎知識部分，專業素質和實踐能力。在基礎知識部分教師主要講述市場營銷學的經典理論知識，包括有關營銷的概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃、4P’s等。在這個部分所有內容是學生的必修課程，也是學生要掌握的基本營銷知識。營銷是為消費者創造價值，每個營銷者必須完全理解它所服務的消費者和市場，即相關的營銷概念。在課程講授中涉及到市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃時，通常會考慮營銷管理者如何設計戰略，如何建立一種與目標客戶互贏的戰略關系。那么在講授管理過程時，我們需要學生要掌握營銷者指導戰略設計的哲學應該是怎樣的，以及互贏戰略關系形成中如何平衡消費者、組織和社會之間利益；在全面掌握了營銷相關概念、市場營銷管理過程、市場營銷戰略規劃后，我們將要深入的講述4P’s，即營銷組合，我們要讓營銷者如何發展和管理他們的第一個P（product）―產品和品牌；第二個P（price）―定價，對任何一個公司來講，定價非常重要，但他們不一定能制定有效的定價策略，因此需要學生掌握幾種定價策略以及其它影響定價決策的因素。第三個P（place）―渠道，在很多情況下，每個公司僅僅是戰略公司的供應鏈和營銷渠道上的一個連接點，一個戰略公司的成功不僅僅取決于它能夠出色的完成戰略計劃，還取決于與競爭對手相比，它的分銷渠道有多么優秀。在這里學生需要掌握分銷渠道的特點、分銷渠道設計與管理決策。第四個P（promotion）―促銷，戰略企業不僅僅要創造客戶價值，還必須運用促銷來傳播所創造的價值。我們需要學生掌握四種促銷工具：廣告、公共關系、銷售促進和人員銷售。在學生掌握了市場營銷的基礎知識后，我們還需要學生能夠提高、發現、分析能力，即我們需要培養學生的市場營銷專業素質能力。
營銷的關鍵的環節是創造客戶價值和建立穩固的客戶關系，要維系這樣的關系，就要培養學生的專業素質能力，包括語言溝通能力、文字表達能力、道德修養能力等。首先語言溝通能力即“言之有物”和“言之有序”，即營銷人員必須要在有限的時間簡潔明晰地表達自己的觀點，使客戶獲得其想要知道的相關信息。在教學過程中我們發現，并不是每位學生性格都是外向型，能言善辯，面對內向型、不善言辭的學生，教師應該時常組織演講，辯論等比賽項目，利用課堂創造“說”的機會，特別在營銷案例講解中，我們應該鼓勵每位學生參與進來。其次是文字表達能力，現在信息傳播的主要方式是文字交流，文字表達能力也是從事一切營銷活動的基本能力之一。在市場營銷中，文字表達有多種形式，比如產品介紹資料、廣告文案、企業新聞，企業營銷策劃方案、研究報告等。這種文字表達能力不是寫文學作品，我們不需要優美華麗的語言，只要把問題寫清楚就可以了。所以在課堂中，我們要讓學生小試牛刀，寫一些關于營銷方面的小樣，最終會寫企業營銷策劃方案和研究報告以此訓練該能力。最后是培養學生道德修養能力。我們在課堂中反復強調市場營銷觀念，讓學生真正樹立市場觀念，切實維護消費者的利益。在培養過程中，我們要告訴我們的學生要有一定的責任，這種責任是要對消費者進行正確的引導和道德教育，而且是對企業進行監督，保證消費者的權益。伴隨著社會經濟的發展，每個培養出的市場營銷學生必須具備自信、進取、善學、善交的素質，這也是市場營銷學課程實踐能力培養所要求的。
我們最終是要培養學生的實踐能力，只有具備這些能力，才能向客戶傳遞有用的價值。實踐能力方面教師主要培養學生市場調查與預測能力、營銷策劃能力、市場開發能力、銷售管理能力、品牌管理能力等。營銷信息本身并沒有什么價值，真正價值在于營銷者能夠利用這些信息獲取客戶洞察，做出更好的營銷決策，以及管理客戶關系，這就是市場調查與預測能力。我們在課堂中會講述市場調研過程，制定調研計劃、收集數據、研究方法，抽樣，并且把這些過程轉變為實際行動，針對某一個項目實施調研，完成調研報告。在培養學生營銷策劃能力時，也是針對某一個項目，根據調研報告內容，總結目前營銷狀況，包括市場、產品、競爭者、分銷、環境情況，確定實現未來目標，選擇什么樣戰略和行動方案，在此基礎上設計營銷策劃書。培養學生的市場開發能力，也就是要讓學生知道我們要滿足不斷變化的消費者需求，就要經常對市場進行科學細分，采用適當的市場戰略攻入目標市場。在培養學生的銷售管理能力時，要讓學生懂得，銷售管理不僅僅是銷售方面，而且包括分銷渠道管理。對商業消費者來講，渠道的管理顯得尤為重要，學生要曉得各級分銷渠道的特點，以及在實際過程中的營銷決策；還要懂得如何傳播所創造的價值即促銷工具的選擇、還有直銷和網絡營銷。在課堂中我們會讓學生講述親身經歷的購物體驗，總結各種分銷渠道和銷售過程中優勢和劣勢，真正體會其中能力的培養?，F如今的競爭從產品之間的競爭已經過渡到品牌之間的競爭，我們要讓學生知道，好的品牌意味著市場，意味著顧客忠誠，也意味著更大的盈利和發展空間。我們會通過介紹成功的品牌，比如百麗、寶潔等等，學習成功品牌經驗，培養品牌管理能力。
三、市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑
市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑主要是指為了結合專業和職業特點、滿足市場營銷行業的要求、培養出的學生能與市場無縫對接，最終實現具備實踐能力的培養目標所采取的方法、手段。因此在本文中我們設計的市場營銷學課程實踐能力培養教學內容實現路徑：市場營銷學基礎理論―市場營銷學新理論―市場營銷與創業知識―校企聯合培養
1、市場營銷學基礎理論
不管是哪種能力的培養，高校學生必須要掌握基礎的理論知識。市場營銷學基礎理論包括市場與市場營銷、市場營銷環境、戰略、4p理論等。在課堂中，教師必須分配適當的時間，講述這些基礎理論，因為這些都會幫助學生建立扎實標準的基礎理論知識、準確地理解市場營銷活動。
2、市場營銷學新理論
傳統營銷學演變成現代市場營銷學，到如今又發展了市場營銷學新理論。在講述市場營銷新理論時我們可以結合基礎理論，比如4p’s，發展到7p’s。為了順應市場的變化，我們要讓學生學習電子商務背景下的市場營銷對策。當前互聯網在改變著每個人的生活，市場營銷發展了許多新理論，比如數字化營銷、文化營銷、體驗營銷、知識營銷、網絡營銷、長尾營銷、微博營銷、道德營銷、善因營銷、搜索引擎營銷、移動互聯網營銷、政治營銷等。在講述這些理論時，我們可以結合案例、情景等教學方法，讓學生深入淺出的學習理論知識。這樣一來，學生一方面拓展了視野，另一方面說明市場營銷理論的實踐要求，都有利于培養學生的實踐能力。
3、市場營銷與創業知識
為了讓學生更好的理解理論，我們可以找一個契合點―市場營銷學理論+創業知識。在講述理論時，我們配合經典的創業案例，比如美國軍人多里奧特傳奇創業、謝霆鋒企業家身份：23歲創辦公司，每年賺一億等等。通過創業故事，將市場營銷理論與創業知識結合起來，不僅培養了學生學習這門課的興趣，而且有利于學生加深對營銷學理論的理解，對學生能夠運用市場營銷理論指導實踐也有一定的幫助。
4、校企聯合培養
為了更好地培養學生全面素質、綜合能力和就業競爭力，我們可以利用學校的教育環境，發揮企業的社會資源聯合培養我們自己的學生。在課堂中主要傳授經典的市場營銷理論，在課下我們讓學生參與企業的實踐活動，比如可以給地產企業做某個營銷策劃，或給某實體企業做營銷調研等。這樣的培養方式不僅可以適應不同用人單位的需求，而且培養的學生具有更全面的素質和創新能力。這也是我們經常所說的與企業合作，為企業培養訂單式的即符合市場需求的學生。
四、選擇多元教學方法提升實踐能力
1、設疑式教學
設疑式教學，即提出問題、引導思考、加深理解。在實際教學中，我們通過這種方法是吸引學生興趣、學會理論、加深理解理論，指導實踐。譬如，在市場營銷學課程第一堂課時，我們教師可以自問設疑，即自問自答，我們可以問：市場營銷是什么？為何會開設這門課程？學生可以邊思考邊回答，這時教師可以自己回答，同時和學生進行思想交流；在介紹消費者市場和購買行為分析時，我們可以情景設疑：每一個同學都是消費者，你們認為自己平時的購買流程是如何的？諸如此類的問題，我們在課前、課中、課后教學過程中會不斷出現。這樣的方式可以調動學生學習市場營銷學的積極性，同時注意到一些問題的存在，培養學生的思辨能力，加深學生對市場營銷理論與實踐關系的理解。
2、情景式教學
情景式教學法就是教師在講述某些市場營銷學理論時，可以有特定目的地讓學生處于某種特定的環境中，讓學生身臨其境。通過這種方式學生更容易學習、深刻地理解市場營銷學理論。比如在講述市場營銷分銷渠道和促銷時，我們可以把學生帶到當地農業企業中，看下這些企業的分銷模式是如何的；每逢雙十一或者大型節假日時，我們可以讓學生自己現場關注和觀摩商家的促銷行為、活動等，這樣的教學方式可以讓學生在輕松的情景中學習理論，提高了參與度和學習課程的熱情，而且在這一過程中加強了學生思維變通能力，深刻地理解在情景中涉及的市場營銷學理論內容，同時實踐能力得到了鍛煉。
3、案例式教學
案例式教學可分為三類，第一類是教師在教學過程中講解相關問題、相關理論時，會運用簡短的口頭案例佐證，譬如在講述市場營銷學競爭戰略時，我們會用百事可樂、可口可樂案例；在講述市場營銷調研科學的重要性時，我們可以用可口可樂更改配方案例。第二類是閱讀材料案例，這種案例在教材每章節結尾中都有涉及，或者教師在課下從網絡中搜集。譬如市場開發、新產品開發過程，這種案例需要學生結合知識點進行分析、討論、回答。第三類是綜合性案例，這種案例一般是在理論講述完畢后，綜合理論知識需要理解的案例。這種案例文字篇幅量大，信息豐富，教師會要求學生按照事先分好的小組，在課下準備材料，課堂上由發言人進行案例講解、分析，其他小組成員進行補充，在這個過程中并回答其他同學提出的問題。在這種模式教學中，我們要選擇恰當、合適的案例，通過分析案例，不僅有助于學生知識面拓寬，而且有利于學生實踐能力的培養。
4、實踐教學法
市場營銷學課程的性質就是理論+實踐，因此我們在課程設計中就有實踐環節。鑒于此，教師會要求學生在課余時間進入商業企業做兼職工作，并且會在一定的時間讓學生分享實踐經驗和體會。我們還會布置給每組同學不同類型的市場營銷實踐作業，要求學生能夠與企業對接，比如在社會上尋找商業企業――咖啡店、超市、百貨等，對他們進行市場調研、品牌推廣、市場開發等，幫助這些商業企業解決現實問題。這種類型的實踐作業，我們在課程中期就會布置給學生，在課程完結后，我們需要學生對這個作業進行課堂匯報。由于每組同學涉及的是不同的營銷內容，在匯報中，我們盡可能讓每組匯報一個主題，這樣全班同學對所學的市場營銷知識就有一個全面的檢驗和梳理，也是對學生實踐能力的系統訓練。
5、創業大賽
創業大賽更能體現培養學生實踐能力，我們可以組織多專業學生參與進來，這種創業大賽可以有很多的主題，可以以辯論賽的形式、推銷大賽形式、演講形式等等，或者綜合以上各種形式，讓學生深刻體會理論與實踐的結合。
6、課程教學考核方式改革
董亞衛 優酷全國銷售副總裁
郭 巍 開心網副總裁
劉竣豐 悠易互通(北京)廣告有限公司CEO
馬良駿 億動廣告傳媒創始人、首席執行官
梅 濤 北京締元信互聯網數據技術有限公司副總裁
蘇 同 華揚聯眾董事總經理
陶 闖 PPTV上海聚力傳媒技術有限公司CEO
沈棟梁 瑞意恒動EverMotion CEO
王湘君 奇藝公司全國銷售總經理
吳孝明 新意互動(OIG)首席運營官
王祥蕓 土豆網首席運營官
徐 煒 騰信創新董事長、總裁、CEO
徐 鵬 傳漾科技創始人及CEO
楊炯緯 聚勝萬合(MediaV)董事長兼首席執行官
閆方軍 AdChina易傳媒創始人＆首席執行官
張福連 百分通聯CEO
朱海龍 好耶廣告網絡CEO
優酷：專注的吸引力
視頻網站接連上市，引發全球矚目，面對用戶和廣告主的雙重期待，將如何博出精彩?
2010年12月，優酷在美國紐交所成功上市，成為全球首家獨立上市的視頻網站。外媒對此發表評論，將優酷與騰訊、百度、阿里和新浪歸為“中國互聯網五贏家”。優酷的成功和發展都繞不開“專注”一詞。在優酷2011開年資源推介會上CEO古永鏘先生也一再強調：“只要是視頻，優酷都做；除了視頻，優酷什么都不做?！?/p>
中國的網絡視頻產業已經得到了主流資本市場的認可，逐漸走向成熟化和多元化。網絡視頻產業的成形和發展，經歷了探索期、成長期、成熟期，廣告主對視頻營銷的認知，也經歷了從粗淺嘗試到精準定位的過程。從2008年開啟視頻營銷到2010年視頻營銷的大放異彩，優酷只用了短短兩年時間，在此期間，公司整體營收也升至數億元。深度參與公司營銷運作每一個人，在這兩年的時間里都能深切地感受到網絡視頻行業迅猛發展的勢頭，也對網絡視頻的營銷價值體系有了更確切的認知。
在媒介形式上，網絡視頻不僅延續了傳統電視媒體富有視覺沖擊力的媒體表現形式，更有利彌補了電視在受眾覆蓋和傳播頻次上的不足。如今網絡視頻已經是廣告主和媒介公司制定營銷預算的必選項目，更令人欣慰的是，越來越多的客戶開始將原本用于電視的預算分出一部分，嘗試進行網絡視頻平臺營銷推廣。面對這一歷史性的機遇，對于業界來說，是機會，更是挑戰?！拔覀冃枰粩嗵嵘陨砥脚_的營銷價值，推陳出新豐富營銷產品架構，為廣告主提供更精準有效的傳播方案。”
從戰略落實到行動，優酷在2011年初推出了全媒體戰略。在開年資源推介會上，面對諾基亞等重量級廣告主、媒介公司和近百家媒體，優酷詳細解讀了由影視綜藝“首輪全覆蓋”和優酷出品“創意無極限”兩大板塊構成的全媒體戰略?！拔覀円恢眻允刂鴮τ脩艉蛷V告主的承諾一一更好的體驗和更高的投資回報率?！苯褂晔隉?，桃李春風一杯酒，優酷的堅持終于在這一刻，花開似火。
2011營銷風向標
Q：2010年您印象比較深的營銷案例是?
A：優酷與雪佛蘭科魯茲合作的新媒體電影“11度青春”之《老男孩》，這是優酷出品的經典案例，也是互聯網視頻營銷的里程碑之作，實現了內容與營銷、傳播與影響的完美統一。另外，優酷牛人“旭日陽剛”、西單女孩和小寶成為今年春晚上大熱的草根元素。這說明優酷已經超越了單純媒體平臺的身份，成為現代人觀察生活、了解世界的窗口。
Q：就視頻行業而言，2011年面對的主要挑戰是什么?
A：對視頻營銷來說，目前階段亟待建立營銷效果評估體系，用科學的、標準化的尺子去衡量視頻營銷究竟幫廣告主達成了怎樣的推廣效果，這需要同行、行業協會、廣告主、第三方機構來一起推動。只有建立視頻營銷科學的效果評估體系，讓廣告主切實了解到視頻營銷的價值，才能促使全行業和諧健康快速地成長壯大。
悠易互通：掌握真正的用戶
2011年社會化媒體營銷和平臺化網絡廣告投放將會成為重要業務形態，同時，品牌廣告主的互聯網廣告營銷行為將逐步從“做品牌”轉向“做銷售”。
2010年是營銷大年，冬奧會、世博會、世界杯、亞運會等諸多大事件為營銷提供了良好機遇，這其中有很多精彩的營銷創意和案例。許多優秀案例，如快消領域的娃哈哈和昆侖山礦泉水、汽車領域的北京現代IX35和沃爾沃等，都是結合世界杯和世博會大事件進行投放。
2009年的經濟危機讓廣告主開始重視廣告營銷的效果。2010年中國網絡廣告市場的增速提升，而且隨著技術更新換代與營銷方式多元化發展，2011年網絡廣告領域必將會出現更多的新增長點。
從2010年的增長趨勢來看，2011年社會化媒體營銷和平臺化網絡廣告投放將會成為重要業務形態。網絡廣告在中國經過近十年的發展，廣告主從最初的茫然逐漸走向理智，因為沒有探究到真正的出路，各方雖然痛恨但卻都執著于ROI。要求營銷手段趨向爭取持久性回報，將是廣告主不斷思考的一個問題。
另一方面，品牌廣告主的互聯網廣告營銷行為將逐步從“做品牌”轉向“做銷售”。2010年網絡購物市場增長超過100％，2011年B2C市場更將迎來井噴式增長。在這個越來越重視效果的市場內，精準廣告必將擁有很大的施展空間。如何通過網絡定向技術的應用，幫助廣告主掌握真正的用戶，是這個領域往后發展最大的價值所在。誰掌握用戶興趣和變化，誰就擁有市場的先機和發言權。悠易互通擁有廣告行業搜索引擎技術，并具有龐大的用戶行為定向技術平臺、基于多種專利技術的媒體內容定向系統，能提供人性化、專業化的數據優化與數據分析，并幫助客戶實現ROI最大化。
2011年初悠易互通完成了第二輪融資，由美國橡樹投資領投，曾參與首輪注資的思偉投資及戈壁基金本輪跟投，融資金額達2000萬美元。此次新注入的資金，將致力于為眾多品牌和效果廣告主在網絡廣告投放方面帶來價值，從研究獨立廣告受眾行為出發原點，通過不同的手段收集跟蹤瀏覽行為、搜索行為、廣告交互行為以及廣告主站點內行為等，將這些軌跡點打通，構成網絡上立體化、真實化的受眾樣本庫，為廣告投放提供有力的支持依據。
2011營銷風向標
Q：對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將是哪幾個詞?
A：2010年：大事件、新模式、多元化。2011年：搜索應用、行為應用、回報導向。
億動廣告傳媒：無移動不營銷
2011年，在智能手機普及、平板移動設備，以及廣告形式多樣化等多種因素的驅動下，移動廣告市場將發生顛覆性的變革。
隨著移動互聯網的發展，“拇指經濟”盛行。數據顯示，截至去年底，中國移動互聯網用戶達2.88億，環比增長18.52％，市場規模達637億元，同比上漲64.2％。
移動互聯網的發展為移動營銷奠定了很好的基礎，2010年涌現出一批優秀的案例，廣告主和公司嫻熟地運用無
線技術，給廣大網民帶來全新的體驗。
10月億動廣告傳媒舉辦了首屆移動營銷大獎，在眾多獲獎案例中，哈爾濱啤酒推出的“瓶標藏酷獎”活動廣受好評，不僅利用手機AR技術與其自有的瓶身標識進行互動，也創造了在FIFA期間，朋友們一起飲用哈啤、一起互動的情景。這個活動不僅獲得TA多消費者的參與，也得到了很多渠道經銷商的好評。創新的技術為其所經營的品牌形象大大加分。
2011年，在移動廣告領域，智能手機特別是Android系統的手機市場占有率將進一步提升，隨著更多國產手機廠商與Android合作，未來智能手機的市場零售價格也將有大幅度的下降，使更多消費者轉向使用智能手機。由品牌自行的APP和In-APP廣告將是未來這一年移動廣告領域的兩大主要營銷趨勢。另外，各種平板移動設備的出現，也將使Pad上的APP和In-APP廣告成為今年新的營銷應用趨勢之一。
在智能手機普及、平板移動設備，以及廣告形式多樣化等多種因素的驅動下，預計移動廣告市場的支出今年將會有2～3倍的增長。在專注于中國市場之余，今年也是進入海外市場的最好時機，是時候與其他世界級的同業開始正面交鋒了。
2011營銷風向標
Q：對營銷人來說，2010年是一個怎樣的年份?2011年又將有哪些重點?
A：2010年營銷領域的三個關鍵詞大概應該是：移動化、社會化和手機智能化；2011年我們的信條則是：NO Mobile，NO Marketing(無移動，不營銷)。
Q：您所處的行業，2011年會出現哪些新的挑戰或機會?
A：隨著App應用風潮和In－APP廣告網絡的壯大，移動營銷的國界將被打破，現有的移動營銷模式會經歷顛覆和極大挑戰。這也是進入海外市場的最好時機。
締元信：網絡營銷已過交學費階段
回顧2010年，“黃加李泡”、奔馳Smart的團購、“春晚吊帶男”等案例成為年度亮點；展望2011年，團購、電子商務、微博、網絡視頻、SNS網站依舊是營銷關注的熱點。
過去一年“大事”比較多(世界杯、世博會、亞運會等)，所以，“大事件營銷”本身足以成為2010年營銷領域的重大趨勢――在世界杯賽場，“四兩撥千斤”的中國英利可以算得上是經典之作。在互聯網方面，新浪借世界杯推出的“黃加李泡”也非常成功一一根據締元信2010年世界杯期間針對各大網站世界杯內容的全流量監測，這個欄目的人氣表現優異。
從互聯網營銷的角度看，2010年另外兩個亮點分別是團購和網絡公關的創新。在百團、千團大戰的背景下，奔馳Smart的團購算是一個經典案例。另外一個具有標志性意義的案例是曲美家具的“曲億團”活動。在網絡公關的創新方面，年初的“春晚吊帶男”算是很成功的一個。
展望2011年，網絡營銷領域需要關注以下這些趨勢：以美國團購巨頭Groupon與騰訊結盟作為標志，團購行業會在2011年出現相當大的變數――慘烈的生生死死，意想不到的競爭與競合；電子商務會繼續保持高增長的態勢，而且會有更多具有傳統行業背景的玩家進場參加游戲，而傳統行業背景電子商務企業也許會把重點放在O20模式(Online tooffline)上；微博經歷了2010年的高速增長(主要是用戶規模的增長)后，會有從業者開始嘗試基于微博的網絡營銷，但模式如何尚不好說；2010年數家網絡視頻企業上市的效果和影響會在2011年有所體現，2011年上半年可能會有2～3家類似企業也實現IPO，網絡視頻領域會出現小規模的洗牌(大魚吃小魚)；SNS類網站有關精準營銷的故事會繼續講下去，但無論是開心網還是人人網，都很難在中國互聯網市場里做到中國的Facebook――因為它們頭上壓著4大門戶這個天花板；在投資領域，由于美國政府把印鈔機的馬力開得很足，因此，2011年的融資環境應該比較寬松。
2011營銷風向標
Q：您預測2011年網絡營銷市場表現如何?您所處的領域將會呈現哪些新趨勢?
A：從大趨勢上，2011年網絡營銷會繼續保持良好的增長勢頭。但同時，優質的網絡廣告資源也會出現一定幅度的漲價，門戶網站等優質廣告資源的平均價格將最終達到與電視不相上下的水平。從與締元信相關的領域看，廣告主對網絡營銷相關數據的需求將繼續提高――眾多廣告主已經過了交學費的階段。定勢，營銷一定要創新。
PPTV網絡電視：“核聚變”領航中國網絡電視未來
視頻行業的激烈競爭將引發行業洗牌，PPTV網絡電視此時提出“核聚變”戰略，以視頻云計算、全開放式的專業視頻內容聚合、分發以及應用求變的新媒體經營模式三大發展主線作為牢牢鎖定網絡用戶及品牌客戶的視線，提升用戶體驗和黏度，從而在競爭中突圍出來。
2010年，視頻廣告是互聯網領域中增長最快的分支，保持在70％－80％的增長幅度。但是就目前來講，視頻廣告的價值仍然被低估?，F在視頻網站的上市和融資，無疑將促進視頻網站品牌認知度的進一步提升，以及用戶黏度的傾斜，從而整體推動視頻廣告價值的增長。同時，PPTV網絡電視在2010年提出的“點告”模式價值將進一步凸顯，不同于傳統“廣告”模式，“點告”精準的特性會得到更多廣告主的認同。
2011年視頻行業將迎來洗牌年，激烈的競爭會促進視頻行業進一步整合，主要表現為資本的整合，會有一批視頻網站被并購或兼并；同時，視頻網站的垂直化將成為主要趨勢：一方面，本已非常激烈的版權爭奪戰將隨著視頻網站的不斷上市和融資進一步升級；另一方面，很多行業外的力量也在視頻領域躍躍欲試，這種市場環境下，垂直化的視頻網站將成為未來的發展方向，而這種視頻分化趨勢將在2011年表現出來。
對于PPTV網絡電視來說，2011年突圍的武器就是“核聚變”，即以技術為“核”、在開放式平臺上“聚”合正版優質資源、讓用戶從看網絡電視“變”為玩網絡電視。從“內容為王”到“用戶為王”的轉變中，技術對于提升用戶的體驗至關重要，比如視頻中的“高清”概念，如何讓用戶真正享受到觀看高清視頻的，視頻網站需要在技術上進行更多投入。
PPTV網絡電視今年將至少投入1億元人民幣的力量進行技術研發，現在PPTV網絡電視擁有業內最好的技術研發中心，這種多年積累下來的技術實力是PPTV網絡電視的核心競爭力和差異化所在；同時，“三網融合”也將是PPTV網絡電視―直努力的方向，未來PC平臺只是主流終端2--，提前對PC之外的移動以及互聯網電視發力也是PPTV網絡電視的差異化布局。
2011營銷風向標
Q：2011年，網絡視頻領域會出現什么新趨勢?
A：第一，將出現進一步的整合，主要是資本的整合；第二，垂直化的趨勢。版權價格進一步增加，上市和融資會促使版權爭奪戰進一步升級，視頻分化和垂直化的趨勢會在2011年呈現出來。
Q：這種市場環境下，PPTV網絡電視的差異化布局有哪些?
A：首先，在技術上的競爭優勢。技術一定是企業核心的競爭力，多年的積累，PPTV網絡電視如今擁有行業內最好的研發中心；其次，三網合一平臺。未來三網融合是必然的趨勢，加強對移動終端和電視機頂盒的發力，提前布局三網合一平臺。
廣播媒體或成朝陽媒體
2010年最熱的新技術應該是微博，它是互聯網的有效延伸，從PC終端延伸到移動終端，因此內容的傳播更及時、速度更快，但是它本質上仍然是互聯網，微博是營銷技術的最新嘗試，確實有其獨特的價值，然而這種價值不應過度放大，認為微博是營銷技術上革命性的變化并不符合實際。
在現在流行的各種SNS、視頻、微博等技術中，視頻是發展潛力最大的技術平臺。一方面，視頻的營銷價值已然比較清晰；另一方面，適合SNS和微博等平臺的營銷方式仍然處在探索階段。同時，我對SNS社區的長遠發展持懷疑態度，人不會每天把很多時間放在同別人交流上。
2011年，新媒體的創新還會延續，發展勢頭強勁，同時傳統媒體也會有很大的發展。首先，這次央視招標也反映出來，電視媒體還是會持續增長；其次，平面媒體會通過并購、整合等各種市場化手段，優化產業結構來獲得更多發展空間；最后，我非?？春脧V播媒體，隨著有車一族規模的擴大，以及堵車時間的拉長，廣播媒體的市場價值會不斷增長，某種意義上講是一個朝陽媒體。
睿獅國際傳播：營銷是基礎
2010年我們看到了電子商務的異軍突起，由C2C漸趨成熟到B2C銷售，各大綜合和垂直零售網站不斷膨脹。淘寶商城在第四季發力，光棍節的一天銷售額達9億(相當于香港一天的零售)。
同時，以社交網站、視頻分享，以及新浪為代表的微博的崛起和廣泛受歡迎，使得娛樂、社交和傳播模式有了很大的改變。
展望2011年，廣告市場的增長將會出現在互動行業，包括智能手機、平板電腦，而Android手機的Apps一定會強勁增長。但歸根結底，品牌、營銷策略和大創意一定是成功之基礎。
如果說2010年這個從經濟低迷中反彈的一年，新玩家不斷涌現，品牌唯有得網絡才能得天下，那么2011年增長將變得理所當然，但各行業競爭將更加白熱化，創業冒險成大勢所趨。
分眾傳媒：關注跨界融合
在2010中國4A創意金印評選過程中，我們發現，廣告創意依然是被傾注的重心，但這種創意更多的是在單一事件上的挖掘，如果能從媒體類別或媒體本身出發進行創意，相信對于行業的品質提升非常有意義。
過去一年尤為突出的是視頻網站的崛起，百度、網易視頻相繼上線；優酷的上市更是刺激了視頻網站上市的步伐；打擊盜版，版權費用不斷上升，對視頻網站的運營及盈利方式提出了挑戰；同步播出，網絡影視劇更具有競爭力，網絡與電視搶觀眾的時代已經來臨。
雖然受通貨膨脹的影響，但隨著整體經濟環境的上揚，2011年中國的廣告市場形勢依然比較樂觀。分眾的主營業務戶外視頻，是中國都市最主流的生活圈媒體平臺，未來我們的媒體將從技術層面結合更多的數字終端，例如手機、網絡等，加強媒體間的互動效應，形成復合式傳播的倍增效果。
2011年值得關注的趨勢是傳統媒體與新媒體的跨界融合，新媒體的再創新，運用技術平臺進一步提升媒體的互動性，增加受眾關注度，從而提升媒體的效果。
美通社：管理多元化和碎片化傳播
過去一年有三個詞需要提及：實時化、個性化、碎片化。
首先，微博的興起和迅速繁榮，徹底顛覆了傳統的媒體新聞采集流程，也顛覆了企業營銷傳播的生態。2010年，美通社對超過2500名國內媒體從業人員進行調查，超過60％的記者曾通過社交媒體獲取新聞線索或對特定采訪對象完成選題報道，近半數記者表示“經常使用”微博。
其次，越來越多的企業開始嘗試利用社交媒體、微博等新媒體信息和開展營銷活動，這種探索將在2011年持續下去。
此外，企業趨向借助多媒體和視頻方式傳播信息，既迎合了用戶和消費者實時化、個性化甚至是娛樂化的需求，同時其在信息量和病毒式傳播方面的優勢也使得營銷效果更加突出。
未來美通社的挑戰在于如何幫助企業管理多元化和碎片化傳播。這既需要對媒體環境和企業傳播環境的長期跟蹤和了解，以及相關資源的積累和人才的儲備，另―方面還需要綜合利用技術手段并持續投入。此外，在互聯網及其他新媒體上的圖片、視頻和其他多媒體信息的傳播仍然會是熱點。
OMP：網絡營銷戰略先行
從web1.0的信息聯合，到web2.0的深度互動，再到web3.0的價值重新分配，互聯網的開發及運用漸漸走向成熟化、多元化和專業化。隨著網絡應用日漸增長，呈現出許多“分散”現象。面對“碎片化”的信息、媒體和受眾，必須考慮如何在網絡大海中為客戶開辟出一條便捷、有效的品牌推廣之路。
“不謀全局者，不足以謀一役”，我們需要打一場方向正確的互聯網營銷戰。2010年，OMP更加重視策略和創意對營銷的影響力，“互聯網戰略營銷傳播”的觀點被廣泛認可。
2011年網絡廣告市場會持續蓬勃發展，垂直類、視頻網站、電子商務、社交網絡等多方面發展，增長率不會低于80％。其中，硬廣會保持比較穩定的增長狀態，軟性廣告和創意視頻將會是新的增長趨勢，二者的增長將大大超過硬廣的增長速度。
縱觀全局，無論是新技術、新創意還是新形式，“戰略”將成為企業網絡營銷的首要綱領。2011年，OMP依然從戰略角度為客戶規劃前端的互聯網營銷策略，通過特有的監測分析優化技術優化每一個環節，和客戶一起打一場漂亮的互聯網營銷戰!
安客誠：以消費者為核心的精準營銷
在過去的2010年里，市場營銷緊跟科技日新月異。但并非每一個營銷者都能夠迅速了解并有能力去調整與改變營銷手段來適應這個新時代。市場營銷發展正逐漸向個性化互動營銷模式轉變。
隨著web3.0時代來臨，市場營銷也在進入屬于自己的3.0時代。盡管許多企業公司已將互聯網作為一個重要的營銷渠道，但大多數公司并沒有觸及并與自己的目標消費者互動起來。作為全球營銷技術和服務領域公認的領導者，安客誠認為營銷者現在面臨的挑戰在于缺乏對消費者個性化體驗的了解，無法有效精準地接觸到目標客戶群。因此市場營銷的未來在于如何有效借助信息技術和分析工具抓住每個消費者的個性化體驗。
未來的市場營銷關注每個消費者的個性化體驗，通過數據挖掘來完成客戶洞察。根據客戶洞察，制定市場營銷策略，以個性化的數字溝通方式將正確的營銷信息精準傳達給目標消費者，從而保證營銷者獲得更高的營銷投資回報率。安客誠憑借40多年的數據管理經驗，通過與上千品牌和數十億消費者的接觸，創造出全新的能力模型，能夠在各個環節優化消費者價值。
中視金橋：營銷多樣化發展
在2010年全國的營銷事件中，傳統媒體的營銷仍占據主流位置。在中央電視臺這樣的國家級媒體上尤為明顯，國內眾多的品牌通過央視媒體在短時間內建立起品牌形象，由區域性品牌上升為全國性品牌，如安徽的迎駕酒等。
另一個值得關注的趨勢是，在2010中國4A創意金印獎的獲獎作品中，簡單、實用及與互聯網協同的創意作品增多，但創意作品的創新性有下降趨勢。
隨著國內通脹的加劇，企業人力成本及原材料成本的不斷上漲，2011年中國廣告市場不會出現過快的上漲，只能維持在2010年水平。在電視媒體廣告行業，客戶在原有預算的基礎上，會選擇對其品牌傳播影響更大的媒體項目及資源，預算使用將呈現集中化的趨勢。
2011年，企業在營銷方面將呈現出多樣性，不同的企業規模、不同的行業將會選擇適合自身的營銷策略，對于新媒體平臺運用將持謹慎的態度。微博營銷將成為熱點。
透明時代的透明策略
去年令我印象最為深刻的營銷案例就是大眾汽車在德累斯頓透明工廠中實施的“透明”策略：一方面，建筑物的玻璃墻壁使得任何一個參觀者都可以將大眾汽車每一道生產工序盡收眼底；另一方面，消費者可以依個人喜好，自由選擇各種配置，定制生產屬于自己的汽車，并且可以親眼目睹這輛新車的誕生過程。這種“透明”策略通過獨一無二的方式將營銷和生產連接在一起，YouTube上關于德累斯頓透明工廠的一段視頻已經獲得了超過3,000,000的點擊率，做了一次轟動效應十足的免費廣告。
企業對這種開放趨勢已經表現得越來越敏感，都開始在為消費者提供幫助、贏取顧客信任上努力。比如今年的汽車行業，幾乎每家品牌的官方網站都為消費者提供了數據提供商R.L.Polk公司關于汽車品牌競爭力排名的第三方數據，供消費者做購車參考。
2011年，鑒于傳統媒體包括電視、廣播和印刷的有效性在降低，會出現更大規模的向新媒體的轉移，如搜索、應用、社交網站等。公司需要拿捏好尺寸，要以多大的力度削減傳統媒體支出，并將之投入在新媒體上。這是營銷史上一個令人興奮的時刻。
AdMaster：健全網絡營銷效果評估體系
規?；?、可衡量、可執行這三個形容詞，可以描述AdMaster過去一年里為廣告主提供的全方位服-務。2010年AdMaster實現了高速成長，與70佘家品牌廣告主簽訂長期合作協議，并且與所有知名的4A媒介商和國際調研機構建立了戰略合作伙伴關系，同時得到了廣大媒體的認可。
2011年，AdMaster將推出更多新產品來滿足客戶全方位的網絡營銷效果評估調研需求，包括基于Cookie技術及在線問卷的調研服務(Survey Master)、基于樣本庫匹配的訪客人口學參數分析(Panel Master)、輿情監測與口碑營銷效果評估監測(Buzz Master)。此外在跨媒體效果評估領域，尤其是電視與在線視頻的評估及優化方面，2011年AdMaster也將有更多的投入。
隨著社會媒體、視頻及搜索的快速增長，基于數據的監測、分析及優化將扮演更重要的角色。如何找到有效的、普適性的評估體系，也將是廣告主在網絡媒體加大投入趨勢下所需要考慮的重要問題。通過技術幫助廣告主實現網絡廣告效果監測與調研的更深入結合、網絡營銷的平臺化整合，從而實現廣告主的品牌傳播與營銷效果ROI的有效提升。
安吉斯：網絡廣告獨到的價值
關鍵詞： 教學模式;應用能力;綜合素質
中圖分類號： F713. 50?4 文獻標識碼： A 文章編號： 2095?8153（2015）05?0093?05
隨著我國經濟的持續增長，需要大量的營銷人才，熱門的市場營銷專業很受追捧，但每年的畢業生卻找不到合適的用人單位，用人單位感嘆找不到理想的營銷人才，這種矛盾的雇傭關系值得反思。面對世界經濟一體化和日益激烈的市場競爭，我們需要調整和改善教學模式，把重點放在培養學生的職業技能和應用能力上，以適應市場的變化和需求。
教學模式很早就有，我國典型的教學模式是古代的傳授式，其結構是“講-聽-讀-記-練”。特點是教師灌輸知識，學生被動機械地接受知識，靠死記硬背的方式重復地進行學習，沒有思考和反問。西方近代教育理論的奠基者夸美紐斯，提出采用班級授課制度，把講解、質疑、問答、練習統一于課堂教學中，把觀察等直觀活動納入教學活動體系之中，首次提出了以“感知-記憶-理解-判斷”為程序結構的教學模式，他的教育思想和教學原則成為現代教育和教學理論的精華和基石，指導我們教師讓學生自主地去發現問題、探索問題、解決問題，培養學生的學習能力。
結合現代的教育教學理論，教學模式的涵義是在先進的教學思想和教學理論的指導下，建立較為穩定的教學結構框架和活動程序。在實際教學活動中，完成教學任務，充分應用媒體教學，對教學活動中的各種因素進行優化設計，形成相對穩定的知識結構和學習方法的教學方式[1]。
一、樹立建構主義的教學思想
瑞士學者皮亞杰提出建構主義，他認為知識既非來自主體，也非來自客體，而是在主體與客體的相互作用中建構起來的。學生是知識意義的主動建構者;教師是教學過程的組織者、指導者、意義建構的幫助者、促進者;教材所提供的知識不再是教師傳授的內容，而是學生主動建構意義的對象;媒體也不是幫助教師傳授知識的手段、方法，而是用來創設情境、進行協作學習和會話交流，即作為學生主動學習、協作式探索的認知工具。建構主義中的教師、學生、教材和媒體這四個要素與傳統教學相比，作用和關系完全不同。
將建構主義理論用于市場營銷教學，提倡在教師的指導下，以學生為中心的教學思想。即學生是信息加工的主體，是認知結構的主動者，而不是外部刺激的被動接受者;教師則借助學習環境激發學生的學習興趣，引起學生的討論與反思。
二、營造建構主義的教學環境
市場營銷專業的學生多半很活潑，在課堂教學中要注重教與學的互動，教師可采用講述經典營銷案例、模擬角色扮演、名人故事講述等多種方式，充分調動學生學習的積極性，使學生在各種教學活動中獲得知識、提升能力;教師可引導學生分組討論和交流，在協作性學習環境下，通過討論加深學生對知識點的理解，進一步完善和深化學習的意義;教師可創立情境式教學方式，讓學生有身臨其境的學習感覺，比如模擬談判環境、推銷環境等，在這樣的環境中既能保證學習任務的完成也能鍛煉能力，學生在進行知識建構的過程中，自己發現規律、自己糾正片面的認識。
在建構主義的學習環境中，教師與學生是相互合作、思維共享的，所學知識的意義和作用得到體現，學生的學習主動性和積極性得到調動，實現了相互啟發、相互督促、相互學習、共同提高的目的。
三、創建“三位一體”教學模式
市場營銷的專業課程具有應用性特點，要求學生掌握市場營銷與工商管理方面的基礎理論和知識，熟悉營銷方法與語言技巧的基本技能，具有分析和解決營銷實際問題的操作能力。在課程教學中加強學生能力的鍛煉與培養是高校教學模式的主導思想。建構主義理論思想的核心是“以學生為中心”，注重培養學生的應用能力，“三位一體”教學模式就是理論聯系實際的運用，創建方法是將案例教學法、情境模擬教學法和實踐體驗教學法融進課程教學，培養學生的實踐能力、創新思維和創新能力，讓學生可以從多層次、多角度、多方位了解市場營銷專業和營銷發展趨勢，鼓勵學生積極參與營銷實踐活動和營銷主題的策劃[2]。
（一）案例教學法
在教學活動中，案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法，教師在教學中扮演著設計者和激勵者的角色，鼓勵學生積極參與討論，培養學生擁有理論聯系實際的能力，即運用所學的理論知識思考問題、分析問題和解決問題，是一種相當有效的教學模式。
1.案例教學的實施過程
（1）精選案例。案例教學的效果取決于課前教師的準備工作，教師先要熟練掌握教材上的理論知識，有選擇地尋找緊扣理論的典型案例;其次是案例要具有代表性、時間性和真實性，不能總是講老生常談的舊案例，要加入時代感，激發學生的興趣，市場營銷專業的學生很靈活，喜歡新奇事物，要抓住學生的這個特點;最后是素材要難易適度，可操作性強，與學生的能力要相符，這樣循序漸進地提高學生的分析能力。另外，在講解案例前，先復習一下上節課講的理論知識，幫助學生回顧一下，討論的效果會更好，達到有的放矢的目的。
（2）組織討論。案例教學的實施需要學生的通力配合，教師作為組織者，先將班級分成若干個小組，每組5-6人為宜，學生自由組合形成;然后教師和學生以問答的形式將相關知識點回顧一遍，接著把案例以PPT的形式展示給學生，學生觀看完后開始小組討論，大約給15分鐘的時間，教師在學生的討論中先傾聽后指導，（聽是尊重學生的思想，不打斷他的思路與語言表達;指導是及時的糾正學生在理論知識理解上的偏差）;最后是各個小組的代表上臺發言，闡述本組的觀點與結論，教師對學生的回答進行點評與歸納，強調重點，對案例與知識點的內在邏輯關系進行講述，加深學生對理論的理解，鞏固記憶。課后要求每組出一份書面報告，既鍛煉學生的書面表達能力，又培養學生取長補短相互學習的能力。
（3）考核與評價。因為案例分析是沒有固定答案的，學生可以從任何角度去分析，考核學生的活學活用能力、團隊合作能力和溝通表達能力。課堂上教師通過觀察學生討論是否積極，發言是否踴躍，思路是否清晰，可以判斷學生的參與情況和對知識的掌握情況，也可以評價一下教師的教學效果。
2.案例教學法的意義
（1）激發主體學習的主動性。案例教學的方法強化的是學生自主學習的能力，通過案例或熱點問題的討論，融合學到的理論知識，提出解決問題的方案。小組討論可以達到頭腦風暴法的效果，吸引學生的注意力，激發學生的學習興趣。
（2）應用能力的提升。案例教學是在指導學生對學習的理論知識進行鞏固和加深，培養學生運用知識解決實際問題的能力，讓學生在營銷的案例中體會崗位職責的要求，有利于操作能力和應變能力的鍛煉與提高。
（3）協作溝通的鍛煉。在案例教學的實施過程中，學生各抒己見，為完成小組任務，分工協作，收集整理資料，培養了團隊意識和合作精神，同時學會取長補短，尊重他人的觀點或態度，在教學中不僅教授學生知識，更注重培養學生的綜合素質能力[3]。
（二）情境模擬教學法
所謂情境模擬教學法是指教師創建市場營銷管理情景或模擬真實的市場營銷環境，讓學生在這種場景和環境下擔任不同的角色，運用所學知識在模擬情境中開展各種相關業務操作，教師在一旁進行指導和分析，并作出最后總結的一種教學方法。情境教學法是一種典型的親驗參與式教學法，該方法讓學生在模擬的真實營銷情境中感同身受、身臨其境，通過觀察和角色模仿，能夠增強學生學習的積極性、主動性和創造性，提高學生理論聯系實際和運用所學市場營銷知識分析問題與解決問題的能力，實現培養應用型和高素質復合型市場營銷人才的目標。
1.情境模擬的實施過程
（1）教學準備。情境教學法主要是通過設定一個模擬場景，讓學生參與角色扮演、體驗全過程、獲得感性認識，在情境模擬中，指導學生發揮其學習的主動性和創造性，提高實際應用能力。在課前的準備工作比較多，首先要搭建合適的背景來創設一定的需求情境，比如模擬商務談判場所，要求簡潔、大方、穩重的背景，準備長方形談判桌、座椅、席卡、無線話筒、白板、筆記本電腦、投影儀、文件夾等，滿足學生在角色扮演中的需求。然后是教師教學過程的設計與安排，在情境教學之前先要講授相關的基礎知識，讓學生理解基本理論，以便學生在情境模擬中熟練運用理論扮演角色，教師在整個過程要指導學生、把握課堂，保證教學的順利完成。
（2）分配任務。運用情境教學法的課程大多是商務禮儀、談判與推銷、店面銷售等，特征是可操作性很強。在情境教學前，提前分配任務，讓學生做好準備工作。例如在模擬商務談判之前，提前將學生分組，組建模擬公司，確定公司名稱、經營的業務范圍、商品的介紹和談判中所涉及的相關事項;然后是在談判前讓學生對市場進行實地調研，了解供需關系、產品的參考價、質量認定、客戶的實際需求等細節信息，為談判做好必要的準備工作;最后是角色分配和任務分工，各小組抽簽決定買賣雙方，確定談判角色的分配和任務分工，比如各個模擬公司要確定談判人員中角色的擔當、職能的分工，要商討談判的策略和方案，準備好談判需要的相關資料和產品樣件。根據以上內容，基本形成一個模擬談判的策劃書，學生參照需求做好準備工作。
（3）情境模擬。根據教學安排與設計，讓學生扮演角色進行實際操作。比如在模擬商務談判中，學生進入角色，扮演買賣雙方，按照基本流程進行，從雙方各抒己見打開談判的局面，到進行物價的磋商，溝通交流，以及面對僵局或激烈的沖突如何去讓步化解，直到談判結束簽訂書面合同。整個過程觀看的學生要評價，進行互動，教師要做記錄，以便點評。在逼真的情境模擬中，學生可以學到社交禮儀、談判的技巧、策略的實施，組員的配合以及語言的表達等很多知識，讓學生融入角色，充分發揮智慧與才干，挖掘學生的潛力，觀看的學生通過觀摩可以更好地完善自己的內容。
（4）評價與總結。情境模擬教學結束以后，教師要及時對學生的表演過程進行評價與總結。學生自己要對情境模擬的過程進行總結，包括小組總結和個人總結。小組總結要求從模擬公司的角度對談判過程和談判結果作綜合性的書面總結。個人總結包括兩個方面即談判中的亮點和不足之處的總結。教師主要是對模擬過程進行指導和評價。比如買賣雙方談判結束了，教師對談判雙方的開場白與語言技巧、談判過程中僵局的處理以及談判結果等方面作出評判，贊揚優點，指出缺點，便于學生總結和提高，為下組情境模擬作鋪墊。另外，教師要對整個情境模擬的教學實施過程進行控制，談判時間不可拖得太長，點評與指導要精準簡潔[4]。
2.情境模擬教學法的意義
（1）挖掘學生潛能。情境模擬讓學生自主設計與策劃方案，具有趣味性、挑戰性和創新性，能夠激發學生的熱情與潛能，學生內心會有尋求解決問題的強烈愿望，在愿望的驅動下，翻看教材，尋找理論依據，自覺參與其中，教師適時引導學生放開思維，合理分工布局。（2）師生的互動。教師在情境模擬教學中的地位是指導與控制，就好比導演，既要教演員如何去做動作說臺詞演出真情實感，又要讓演員有自由發揮的空間，不局限于表演的理論條框中。情境模擬教學中，教師指導學生將理論運用到實際中，在情境設計與準備過程中可以多加指導，但不過多干預學生的實際操作，讓學生有自由發揮的余地，按照教師的課程設計學生進入角色，默契配合，最后的總結達到素質與能力的提高。
（3）豐富教學手段。情境模擬教學法的實施形式豐富多樣，根據具體的課程性質與教學進程，可以采用角色扮演、即興發言、營銷大賽、團隊辯論、現場推銷、系統軟件仿真模擬等多種手段開展教學，充分調動學生的求知欲，發揮學生的主動性和創造性，讓學生在快樂中學習，提高教學效果與學習質量。
（三）實踐體驗教學法
對于實踐性很強的市場營銷專業，學生不僅僅需要在學校里進行理論學習、案例分析、情境模擬的學習，還需要走向社會，深入企業進行實際操作和鍛煉，切身體會營銷的風險性和復雜性。實踐體驗教學是為提高學生對市場營銷專業的操作技能，教師根據課程設計，穿插實踐體驗教學環節，到企業參觀實踐，讓課堂走進企業文化，為保證取得良好的教學效果，維持正常的教學秩序，需要學校、企業和教師的積極參與和配合管理。
1.教學實施過程
（1）加強校企合作。企業的實踐場地和實際指導，彌補了課堂教學的局限。比如連鎖經營的教學，在講到連鎖經營的管理模式時，可以在學完理論知識以后，帶領學生到本地的連鎖超市去參觀，體驗超市的經驗模式，讓學生有實際操作的體驗經歷。
（2）加強實踐指導。對于實踐體驗教學，教師要與企業積極配合，加強督導與檢查，學生在企業的實踐學習過程中，要有專業的指導老師帶領，現場講解，實踐體驗結束以后，安排學生與校外指導老師座談，通過溝通交流讓學生了解企業的發展現狀與人才需求，最后要上交報告，及時檢查學生的學習效果，讓學生在實踐體驗中全程熟悉操作流程，鞏固理論。
（3）合理設置考核內容。實踐體驗教學是根據學習的課程特點來決定，市場營銷專業的實踐操作要求強，所以實踐體驗環節很重要。學生在企業實踐、體驗的時間短，不能像課堂教學一樣考核，需要設置合理的考核內容，獎懲分明、嚴肅紀律、嚴格考核，保證實踐體驗的教學效果。
2.實踐體驗的意義
（1）職業規劃。在學校有老師的教授與指導，同學的幫助與合作，但是一旦走向社會，真正體驗市場營銷工作時，就要獨自面臨很多問題，比如顧客的刁難、同事的排擠等，這些都要自己去經歷磨練與考驗，為了順利實現就業，及早進行角色的轉變，就要在實踐中提早規劃職業生涯，打好基礎，增強實力。
（2）培養能力。在實踐體驗中，“邊學邊看、邊干邊會”，這是最直接最有效的途徑。市場營銷專業的學生通過親身體驗，直接和顧客接觸，自主地學習如何交流，如何冷靜處理尷尬的環境，真正做到隨機應變，提高說話的技巧和綜合管理能力。
（3）學會自學。課外的實踐體驗讓學生有機會接觸和熟悉市場環境，也讓學生感到自己與社會需求的差距，開始有針對性的認真補習理論，自學相關知識和技能，這是意志的鍛煉，也是素養的考驗[5]。
四、教學建議
在建構主義教學思想的指導下，教師以學生為中心，通過案例教學法、情境模擬教學法和實踐體驗教學法激發學生的求知欲，讓學生自己去探尋知識、解決難題，改變了傳統的灌輸式教學法。但是學生的基礎與能力有差異，在課堂討論中有些滔滔不絕有些沉默寡言，要改變這種現象需要對學生培養途徑進行完善和改進，陶冶情操，豐富知識，樹立人文精神[6]。
1.成立文化社團，豐富隱性課程
為了讓學生充分發揮特長，培養興趣愛好，學?？筛鶕袌鰻I銷專業的特點成立文化社團，將學術和娛樂融為一體，彌補課堂教學的不足。在時間上，學生自由安排;在內容上，與課程相關聯，內容互補;在形式上，要求多樣化，盡可能地為學生提供多途徑的發展和鍛煉機會，有計劃地安排創業設計大賽、營銷策劃大賽、模擬商務談判、口才辯論大賽等，鼓勵學生積極參與，增強學生的適應力和創新能力。
2.建設和諧校園文化
校園文化是一所高校精神面貌和人文素質的體現，是在長期的發展中積淀起來的，它是無形的教育資源，是學校培育人才的搖籃。我們要建設和諧的校園文化，營造積極向上、奮發圖強的校園氛圍，這對學生的能力、人格、品質、道德、意志、思想將產生深遠的影響。
3.加強師資培訓
教師是教育的主力軍，需要不斷提高教育教學能力與水平，需要轉變觀念，需要接受新的事物和文化，要活到老學到老，針對學校自身的實際和特點，開展“走出去、請進來”的培訓方式。走出去是讓教師參觀訪問，開闊眼界，到優秀的學校觀摩取經;請進來是請專家名師座談，通過學術年會、教育論壇的形式，交流辦學理念和教學經驗，教師們通過溝通分享教學成果，實現共同進步[7]。
五、結束語
當前，面對經濟社會的劇烈變革、科學技術的日新月異，面對教學改革和社會對人才需求的不斷變化，市場營銷專業的教學模式也在不斷完善和改進，本文僅結合教學經歷淺談了一些方式方法和個人感悟。教育工作是一項常做常新、永無止境的工作，社會在發展，時代在前進，學生的特點和用人單位的需求在不斷地發生著變化，關注的焦點集中在學生的職業素質和應用能力上，教師必須以高度的敏感性和感知性，及時發現、研究和解決教學工作中的新情況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好引導教學。
[參考文獻]
[1]董 梅.高職高專市場營銷教學改革的思考[J].中國商界，2010（10）：185.
[2]張道梅.案例教學法在市場營銷教學中的應用[J].長春理工大學學報，2012（7）：213214.
[3]葛 紅.案例教學法在市場營銷學課堂教學中的應用研究[J].科學經濟市場，2014（11）：230231.
[4]趙紅燕.關于市場營銷教學改革的思考[J].科技信息，2011（19）：590607.
[5]徐t澍.論市場營銷中的定價方法和價格策略[J].商業時代，2014（36）：5152.
[6]廖 倩.案例教學法在《營銷心理學》教學中的應用分析[J].中國科教創新導刊，2009（22）：8889.
[7]彭 越.消費者導向下企業營銷戰略變遷與創新[J].商業時代，2014（36）：4647.
On Teaching Mode of Marketing Specialty
YANG Beibei
（Department of Math and Finance， Yunyang Teachers’ College， Shiyan 442000， China）
