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開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學生網絡素養現狀調研,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號:G641 文獻標識碼:A 文章編號:1008-4428(2016)09-75 -02
一、引言
隨著手機等終端媒體的普遍使用以及網絡的快速發展,自媒體時代已經快速到來。在自媒體背景下,大學生越來越容易通過微博、微信等新媒體表達自己的想法,傳達自身的意見。然而,大學生由于受其自身閱歷、知識背景、辨別是非能力的約束以及網絡輿論中存在大量非理性虛假信息和隨意的感情宣泄的影響,如果對其缺乏及時引導或處置不當,大學生容易在網絡上發表違法違紀的言論,甚至可能引發校園網絡輿論危機事件。因此,在自媒體背景下,研究大學生網絡輿論現狀及規律,研究影響大學生網絡輿論行為的影響因素顯得尤為重要。
二、新媒體環境下大學生網絡輿論行為特征
大學校園網絡輿論的載體形式多樣,例如網站論壇、學校貼吧、微博、微信、QQ等,這些載體為個人觀點的自由表達和傳播提供了一個自由的公共平臺,隨著智能化手機、電腦等廣泛的使用,每個大學生都是一個媒體,都可以成為信息的者,但是通過對大學生網絡輿論行為研究發現,大學生的網絡輿論行為發展在不同時期呈現不同的階段表現。而且大學生網絡輿論的形成過程是一個輿論主體、客體和網絡媒體相互作用的過程,也是一個信息傳播、反饋互動、衍生發展的過程,在這個過程中,不同程度地經歷著淺輿論、顯輿論和輿論化三個依次遞進的階段。
(二)大學生網絡輿論行為的表現特點
1.調研對象
本次研究選取了鹽城市5所普通高等院校的在校大學生,涉及理工類、文史類、經管類等10個專業。于2016年6月發放問卷300份,回收問卷300份,其中有些問卷280份,問卷有效率93.3%。其中,男生162份,占57.9%,女生118份,占42.1%。
2.結果分析
由于受大學生在心理、生理及生活狀態和自我角色定位等因素影響,同時,隨著社會環境、價值理念的多元化,大學生群體在情感、信念、價值觀等呈現特有的方式,形成具有青年大學生群體特性的網絡輿論行為。
(1)大學生把互聯網做為交流主要媒介,對網絡輿論行為認同感高
互聯網在不僅可以作為資料、數據共享平臺,也逐步成為人際交流溝通、意見發表的平臺,還可以作為信息傳播媒介,滿足人們多樣化的需求,通過調查發現,100%的大學生認為互聯網是一種交流的載體,且會經常利用各種網絡平臺與他人進行交流,85%的大學生表示會經常利用網絡平臺發表輿論,73%的認為互聯網是資源豐富的數據庫。
(2)網絡輿論行為越來越受到大學生群體的青睞
隨著智能手機、電腦等廣泛使用,以及互聯網的全面覆蓋,大學生對于借助網絡進行溝通交流的依賴性也越來越高,不僅是由于網絡的方便快捷,而且網絡的無拘無束、寬松氛圍、對個人隱私的保護,能夠為大學生網絡輿論行為提供良好的空間。同時,大學生群體處在思維、情感活躍的年齡階段,他們對于社會的認知和把握也處在逐步深入、逐漸成型階段,這樣的階段勢必需要有思考、判斷、分辨,直至做出是非選擇,這個過程需要有合適的表達、交流的空間和機會。借助于網絡平臺,無論自身的觀點對錯與否、情感宣泄或安慰、理念主流或非主流等等都可以有表達的途徑,都可以被容納、尊重和理解。網絡空間提供的寬松的空間,能推動大學生的成熟與成長。
(3)大學生網絡輿論形式多樣,但以理性表達為主
通過調查發現,大學生網絡輿論行為主要包括文學作品、隨想手記、簡短的感觸感想等,通過發帖和跟帖等多種方式展開,其中,76%的受訪者表示經常在網絡上發帖和跟帖。但大學生網絡輿論以理性表達為主,抵觸情緒化、不冷靜的思維和行為,贊成理性的思考和行為。雖然大學生網絡輿論有時存在一定的情緒化和偏激、過激的行為,但是從總體上看,理性的聲音仍是占大部分,即使會出現一些情緒化或者明顯偏激、過激的言論帖子,在跟帖中的理性反思、自省也會幫助其改正一些不當言論。根據調查數據得出,有占65%的被調查者認為“網絡世界的言論同樣需要負責任,需要網絡道德的約束”,僅有10.5%的被調查者認為“網絡世界言論不需要負責任”。82%的受調查者表示,“在網上能夠做到自律”,僅有6%的人覺得“在網絡世界無需自律”。主要原因,還是由于大學生所接受的良好教育以及形成的對于文化素養、學識才干的尊重,使得他們在表達意見、態度、情感時,基本上可以做到以理性表達為主。
三、影響大學生網絡輿論行為的原因分析
(一)校園網絡輿論的引導機制
學校中的主流話語有時是由于少部分學生制造的校園網絡輿論,對大多數大學生產生影響,在其影響機制上,有以下幾點值得關注:
1.網絡輿論話題前置化
在校園網絡上,學校論壇、貼吧的話題已經成為大學生關注校園時事熱點,并且論壇、貼吧成為大學了解各方針對事件的意見、想法的主要途徑,通過將輿論話題提前設置,達到引起學生注意,并以此來引導大學生輿論范圍,具有一定的現實意義。
2.網絡輿論出現“沉默的螺旋”現象
“沉默的螺旋”是德國學者伊麗莎白?諾爾?諾依曼在大眾傳播效果研究中提出的,說的是“占支配地位的或日益得到支持的意見就會更得勢:看到這些趨勢并相應地改變自己的觀點的個人越多,那么一派就顯得更占優勢,另一派則更是每況愈下。這樣,一方表述而另一方沉默的傾向便開始了一個螺旋過程”。在校園網絡輿論中,一些事件,最早出現消息傳播和輿論的討論、話題,就成為他人了解事件的基礎。同時,其他與之持相同觀點的人也會隨之發帖跟帖,隨著帖子數量的增加,這些相似意見就在網絡上傳播開來,形成強勢聲音,而其他網絡用戶由于從眾心理則容易把這些意見當做“多數”或者“優勢”意見進行認知,其他人即使持不同意見也不會輕易發表。
3.輿論的放大機制
網絡就像放大鏡,把現實生活中一些微小事件或是大學生思想的最新動態,進行放大,變成網絡輿論的焦點內容,都會在校園網絡上得到廣泛傳播,對大學生的思想和行為產生一定的影響。
4.網絡輿論的強化機制
對于一些消極,甚至極端的觀點,校園網絡輿論會產生強化作用,不能夠為實際問題的處理提供有利的幫助,而且,評論性觀點具有擴散效應,少數網絡活躍者群體,熱衷于發表意見,并有針對的開展交流,形成“主流觀點”,從而制造校園輿論。
(二)社會環境因素
通過調查發現,60%以上的同學認為“對瀏覽網絡上信息的作戰不了解”。現實生活中,大部分同學將網絡作為獲取信息的來源,由于無法通過電視、報紙等獲取信息,大學生主要是通過網絡來獲取社會最新發生的大事,同時,他們也會閱讀、關注在網絡中傳播的言論。信息傳播的全覆蓋是網絡開放性的最顯著特點,但是信息來源卻難以查明,由于這一“短板”,致使不法分子利用不真實的圖片與文字破壞網絡的和諧與民族的團結,危害著國家和社會,誤導著大學生的價值觀念,而且也會給學校的輿論帶來不同程度的影響。
(三)大學生自身的價值觀念
隨著網絡輿論的興起,尤其是自媒體時代的到來,使大學生更容易近距離接觸到社會現實,為大學生了解、認識、參與到社會實際中提供了平臺,因此,大學生自身的價值觀念對校園網絡輿論產生一定的影響。網絡輿論能夠促使大學生自我認知,角色定位,引導其積極尋求自我意義。互聯網的出現徹底扭轉了個人與社會在傳播領域里的傳統關系,甚至對個人在自己賴以生存的整個社會中的角色、地位、作用都產生了重大的作用。通過網絡輿論,大學生能夠便捷了解其他各方觀點,掌握社會思想偏向,促使其與社會的接軌,促發學生自覺的角色認知,同時,大學生的自我意識也會影響校園網絡輿論的發展導向。
四、結論
通過研究表明,大學生網絡輿論行為受大學生觀念因素、校園網絡輿論引導以及社會環境因素制約,而且網絡的消息即時性、真實性、網絡監管性等因素影響著大學生網絡輿論行為,但是,大學生網絡輿論行為對發展新媒體輿論功能又起著推動作用。所以,大學生網絡輿論行為能力的提升,不僅需要學校有針對性地開展網絡輿論教育引導工作,也需要社會各方共同配合,這樣才能有效、安全地提高大學生網絡輿論的辨識能力。
參考文獻:
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[關鍵詞]新型社交媒體;大學生;行為習慣;社交媒體依賴
前言
2013年,中國傳媒大學就中國大學生媒體接觸與消費行為展開調研,調研結果顯示,近96%的大學生擁有智能手機,且在有效的1500個樣本中,每天利用手機上網時間在5個小時以上的人數在25%以上,而2011年該數據僅為5%。2015年10月11日,第二屆華南青年傳播學者論壇上有學者調查,大學生在新型社交媒體中,微信使用頻率最高,為92.53%,日均使用時長為2.72小時,其次為微博,使用頻率為47.71%,日均使用時長為1.31小時;QQ使用頻率為26.76%,日均使用時長為2.16小時。同時調查顯示,微博好友數量超過微信,“睡前一刻”通過微信看新聞已成為趨勢。由此可見,大學生借助手機上網、通過新型媒體社交,已經成為一種普遍的信息傳遞方式和溝通交流方式。
1.社交媒體的概念與引發的新變化
1.1、社交媒體的概念
社交媒體,又稱社會化媒體,是指一種網站和技術,用戶借助網站和技術這樣的工具和平臺,進行溝通、分享、自由討論和評價等一切社會互動活動,并在互動過程中,滿足“建立關系”或“發揮影響”等需求。社交媒體的發展離不開媒介技術的支撐,伴隨著媒介技術的發展,社交媒體也從社交網絡、論壇、博客等社交形式發展到如今的新型社交媒體――微博、微信等,可以說,社交媒體已然成為大學生日常生活的一部分,并影響著人們的生活和交往,改變著人們的觀念。
1.2、社交媒體引發的信息傳播新變化
從傳統的社交媒體到新型社交媒體,媒介技術的發展和運用促進了社交媒體的迅速發展并引發信息傳播的新變革。
首先,更注重傳受主體的交互性。在傳統的社交媒體中,受眾的角色是一個被動的信息接收者,缺乏對信息內容的反饋和互動。新型社交媒體下,任何個人均可以借助移動設備與外界的交流互動,集信息的接收者和者為一身,真正成為媒介的主體;其次,傳播內容個性化、碎片化。傳統社交媒體傳播的內容是經過加工后呈現在受眾面前,而新型社交媒體下,一張圖、一段視頻、一條評論,甚至事件不完整的一個片段,都可以成為傳播內容。借助新型社交媒體,多樣的信息主體可以根據自己的喜好側重關注程度,在選擇與互動過程中進行個性表達;最后,信息傳播具有及時性、影響廣泛性的特點,彌補了傳統社交媒體的不足。
2.新型社交媒體對大學生行為習慣的影響
2.1、新型社交媒體對大學生行為習慣的積極影響
移動終端設備的普及,以微博、微信為代表的新型社交媒體的發展極大地影響著大學生的思維與生活方式、道德意識、價值觀念乃至行為規范,幫助他們打破原有的圈子建立新的圈子,并從單向的文化接受轉向多向交流。在這種交流過程中,大學生展示自己積極優秀的一面,尋找志同道合的人,通過對某一事件的評論贏得朋友的認同,并通過資訊共享不斷增長見識,進而滿足大學生認知的需要、情感的需要、個人整合、社會整合的需要以及紓解壓力的需要,為大學生提供較強的歸屬感。以微信為例,作為新型社交媒體,一方面,大學生可以通過朋友圈結交一些志趣相同的朋友,并自由地表達自己的情緒、對事情的看法,或者記錄自己的經歷。大學生還可以臨時創建群聊分享創業、就業等信息;另一方面,大學生可以通過訂閱號有選擇地關注自己感興趣的信息,確保信息交互更具有個性化特征,擴大了大學生群體的社交范圍。
2.2、新型社交媒體對大學生行為習慣的消極影響
2.2.1、過度依賴社交媒體
新型社交媒體在為大學生提供了全新的媒介體驗和自我展示、表達途徑的同時,也存在社交媒體依賴的隱憂。劉振聲在《社交媒體依賴與媒介需求研究――以大學生微博依賴為例》中指出微博依賴者表現出更高的逃避傾向,他們會將大量的時間和注意力停留在網絡碎片化、無意義的信息上,拖延甚至懈怠學業。此外,有學者在研究中發現,有近47%的大學生具有社交媒體依賴傾向,他們往往因為過度關注有沒有人評論、圈里是否有動態更新等,造成注意力無法集中到學業上來,也更容易出現睡眠問題。
2.2.2、虛假信息侵害大學生安全利益
微信為代表的新型社交媒體的普及,讓越來越多的大學生對微信持信任和依賴的態度。伴隨著騰訊財付通和微信支付的興起,95%以上的大學生會在微信中填寫真實的的個人信息,在網絡監管不規范、系統出現漏洞等情況下,大學生個人信息泄露,給自身帶來人身、財產的安全隱患。另一方面,大學生社會閱歷不足,對于一些網絡信息缺乏嚴格的辨別和判斷能力,讓自己不覺成為低俗、虛假信息的傳播者,被不法分子利用。
2.2.3、現實人際關系異化
新型社交媒體的出現,在提高大學生人際交往效率的同時,也出現部分大學生沉迷虛擬世界、現實生活中卻出現人際交流障礙,真我與虛擬人格的錯位沖突,最終可能導致學生焦慮、自戀、偏執、抑郁、冷漠、拖延等心理疾病的發生。有調查顯示,75%以上的在校大學生手機處于“24小時開機”狀態,在“每天使用手機時長”上,有近一半的同學表示“超過5小時”。對于“聚會時同學低頭玩手機”的現象,僅有16%的學生表示不會出現。同樣以微信為例,“點贊黨”、“秒贊黨”的出現,都是人際交往中偽親密的體現;此外,在微博的使用上,部分大學生出現過分關注星座命理,用所屬星座來解釋自己的性格成因,用命運來解釋自己人際交往的成功與失敗,對微博謠言辨別能力相對較差,進而影響自己的學習和生活。
3.科學引導大學生合理使用新型社交媒體策略
3.1、完善網絡社交的相關法律法規,推出大學生網絡社交條例
人治與法制的本質是自律與他律。新型社交媒體的虛擬、開放等特征,更需要相關法律法規為社交媒體保駕護航,通過《信息凈化法》、《隱私權保護法》等相關法律法規,推動網絡社交工具健康發展。截止到2014年9月,我國網民數量已達到6.32億。作為世界上網民數量最多的國家,在大力完善網絡社交秩序、推進網絡立法的同時,針對大學生社會閱歷不足等群體特點加強以大學生為對象的網絡社交條例建設,積極推行網絡社交工具后臺實名制。新型社交媒體的虛擬性不等同于虛假性。實名制的網絡社交環境,有助于培養大學生的誠信意識,很大程度上提高了交往的安全性,增強了大學生的人際交往能力,同時有效地規范了網民網絡社交行為,防止大學生成為謠言、恐慌情緒的者和傳播者,培養大學生網絡社交言論的責任意識。
3.2、創新大學生網絡社交教育管理模式
新型社交媒體的快速發展,需要學校管理者與時俱進,培養出一支集專業技術人員、心理輔導老師為一體,具有專業網絡教育管理知識的師資隊伍,便于積極參與大學生新型社交媒體建設。并通過開設人際交往、網絡安全與網絡法規等相關課程,對在校大學生社交媒體使用情況進行摸底,了解大學生使用情況和偏好,進而進行數據分析,對大學生社交媒體上常見的問題進行指導和必要的干預,有效引導大學生在新型社交媒體上的行為習慣,借助形式多樣的線下活動鼓勵大學生更多地融入現實人際交往。
具體在實施過程中,學校教育者可以借助新型社交媒體與大學生建立自由、平等的朋友關系,借鑒成都理工大學經驗,加強校園網絡文化建設,開設學生黨建、教師風采、師生論壇等版塊,借助學生骨干力量,有效引導大學生網絡社交,必要時利用微信的“群聊”功能引導學生在現實中積極開展對有關公共話題的討論,還可以通過社交媒體平臺及時發現大學生社交中所存在的問題并加以處理,提出人際交往技巧和安全提醒。社交媒體之外,開展演講比賽、社會實踐、假面舞會等活動,促進網上自由交流網下良好共處的有機結合,避免大學生出現社交媒體依賴情況。
3.3、注重輿論引導,加強大學生媒介素養教育
早在上個世紀五十年代,一些發達國家就已經將媒介素養教育引入青少年課堂教育中。作為對信息的選擇能力、質疑能力、理解能力和評估能力等一系列能力的綜合體,媒介素養教育可以有效促進大學生評估和管理個人媒介接觸行為,社會、學校以及家庭應該加大學生媒介素養教育,包括如何使用媒介、如何判斷媒介信息的價值和意義等。總之,媒體作為社會輿論的導向工具,大學管理者應該與時俱進,積極運用新型社交媒體傳播主流意識和價值觀念,通過先進人物事跡的宣傳,借助藝術、時尚、情感等元素加強對學生的吸引凝聚和思想引導,打造豐富多彩、積極健康的校園文化體系。無可否認,社交媒體不僅帶給大學生新的交往體驗,更是潛移默化地改變著大學生的行為方式和生活態度。因此,學校在避免大學生沉迷新型社交媒體的同時,要善于借助有影響力的公眾號、官微等傳播正能量,幫助大學生樹立正確的人生觀、價值觀。
[參考文獻]
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[3]鄭曉娜.大學生微信使用現狀調查與分析――以全國208所高校為例[J].網絡思政,2014.
關鍵詞 網絡 網絡思政 校園網絡 網絡需求
中圖分類號:G645 文獻標識碼:A
College Students' Internet Needs and Thinkings
――The Survey Based on the Internet use in Shanghai University Students
CAO Yuanyuan
(School of Law, Shanghai University, Shanghai 201701)
Abstract Contemporary college students enjoy great convenience brought by Internet technology, at the same time, the objective is also the inevitable into highly dependent on the network and the helpless, the network Ideological and Political work and college students themselves have put forward demands. This paper investigates first-year students use the network status quo, and do random interviews, analysis of the impact of Internet on college students, analyze network needs of college students, Internet motivation for college students, the author pointed that the campus network should take the initiative to meet the network ideological and political challenges.
Key words network; network ideological and political; campus network; internet needs
0 引言
大學生是國家發展、社會建設的儲備力量,對于網絡使用他們擁有客觀的需求和便利的條件。與此同時,他們也不可避免的陷入對網絡的高度依賴和無奈,包括網絡信息垃圾對學生價值觀的影響、大學生網絡成癮、網絡道德失范現象等問題,大學生網絡思想動態必然也必須成為高校思政工作的關鍵詞,本文通過對大一學生使用網絡現狀進行調查,并做隨機訪談,分析網絡對大學生產生的影響。
此次調查發放問卷212份,收回有效問卷194份,其中男生47份,女生147份,問卷設計問題涵蓋:基本資料、網絡使用時間、使用目的、使用需求、情緒狀況等。
1 大學生的網絡需求
大學生處于社會性發展的關鍵時期,也是自我同一性形成和建立親密關系的時期。同時也是進入高等學府,學習知識、成就自我的重要時期。網絡的不正確使用會對他們產生消極影響,影響學生的整體素質。
問卷統計顯示超過90%的同學每天都會上網,這表明了網絡成為同學們生活中不可或缺的活動,62.37%的同學上網2-4小時,說明大部分學生使用網絡還比較理性。有研究表明,每周上網38.5小時以上,可能被診斷為“網絡成癮”,而選擇4-8小時和8小時以上的仍舊占到6.19%和1.03%,這也表明網絡思政教育、網絡成癮問題不容忽視,需要關注同學們的網絡目的和需求。
1.1 網絡信息搜集是大學生網絡使用需求之一
在上網過程中64.95%的同學將上網的大部分時間用于學習、查閱資料等,71.79%的同學將搜索引擎列為自己經常登陸網站的前三項。同時87.69%的同學認為網絡在獲取信息、汲取知識方面提供了很大的便利。
信息爆炸是現代社會的特征之一,信息量巨大,信息的表現形式鮮活,有文字、圖片、視頻,各種各樣新奇的信息吸引著同學們,讓人留連忘返,很多同學表示不知不覺自己就瀏覽和搜集了過多信息,內容涵蓋方方面面包括各種娛樂八卦、政治新聞、社會民生信息。同時信息業呈現出碎片化,瀏覽過信息,如雁過無痕,所以有超過一半的同學認為自己的網絡使用不充實。
其次,網絡信息搜集的很大一部分表現形式或者最初需求是網絡學習,數據顯示49.48%的同學是為了學習、收集學習信息而上網。在內在成才動機和外部環境要求的雙重學習壓力下,自主和自發學習成了大學生生活中很重要的一部分。網絡的及時、快捷極大地減少了搜尋信息的時間,網絡的大眾性、多元性減少了汲取知識的成本,學生可以在網絡上方便、快捷的找到自己所需要的各種各樣的信息。
有關研究顯示,網絡信息收集成癮是網絡成癮的表現之一。網絡信息量的巨大,同時大學生的鑒別能力也有待加強,這種情況下,同學們可能盲從于網絡信息;其次,網絡信息的獲取相對快捷、方便,這使得信息搜集走向了學習的相反面,學習不重“質”,僅注重“量”,為了完成學業,將信息收集、下載、拼湊即可,缺乏認真而理性的思考,不成系統、非結構化的學習知識。
1.2 網絡社交是大學生網絡需求的重要方面
問卷反饋中,有48.97%的同學由于交際的需求而上網,52.06%的同學將上網的較多時間用于通訊聊天、聯系朋友等社交關系的建立和保持上,56.19%的同學將較多時間用于登陸社交網絡服務類網站,64.62%的同學認為網絡在擴大交友圈和人際交流方面提供了很大的便利。以上數據顯示,不管是內在心理需求還是外在行為表現都體現出大學生對網絡上的人際交往、社會關系保持有較大的有效需求。
網絡社交所體現出自由、平等的特點恰好是不同于傳統家庭教育、學校教育的單向性、強制性,大學生正是希望表達自我、形成自我認知、自我意識,網絡社交恰恰契合了大學生的這一需要。同時,在一定程度上,網絡社交對人的發展是有優點的,網絡社交作為人際社會交往的一種,在大學生社會性發展上有一定的作用,其次,有穩定的人際交往關系也是一個人心理狀態穩定的保證。
但是,網絡的虛擬性也將以上結論變為悖論,由于網絡的虛擬性讓網絡社交呈現出網絡道德失衡、責任缺失的現象,現實中網絡上當受騙也屢見不鮮。并且網絡社交成癮也是網絡問題的表現之一。有研究表明,過度使用乃至依賴網絡的人群在社會疏離感上表現突出。網絡社交的匿名性、去抑制性的確使得青年人的交流更加順暢,但是對網絡社交的過度依賴也可能成為現實生活中人際關系不良、學習成績下降等負性事件出現的誘因。
1.3 網絡娛樂是大學生網絡需求的突出表現
調查顯示63.92%同學在網絡娛樂,包括看電影、小說或者玩游戲等項目上耗費了比較多的時間,38.46%的同學認為網絡在提供新型娛樂方式上提供了便利,同時有39.49%的同學將音樂類網站列入自己的自己喜歡瀏覽的網站(被試為非藝術類學生)。這在一定程度上顯示網絡娛樂在很大程度上了吸引學生。
筆者在與學生的交流中發現,學生對于需要認真學習、獲取成功的想法占據重要的位置。但是實際情況中,大學生的自控力和意志力不容樂觀,行為常常不能與想法保持一致。由于從高中到大學的學習、生活方式有極大的轉變,學生缺乏時間管理意識、缺少計劃制定的經驗和方法,同時由于網絡信息發達,青年學生很容易在娛樂中迷失、荒廢。
從整體情況來看,同學們的上網行為不容樂觀。調查顯示僅有46.90%同學覺得自己上網后覺得很充實的,獲得自己想要的,而其余53.72%的同學在一定程度上都覺得懊惱、空虛、后悔甚至自責。37.95%的同學認為上網收獲很大,58.97%覺得收獲不大,2.57%的同學認為上網沒有任何收獲甚至覺得上網就是荒廢時光。這一方面表明同學們對過度上網有一個清醒的認識,覺得自己需要進一步把握上網時間、上網內容等,同時也說明如何做好網絡引導是非常值得關注的問題。
2 強化網絡思政工作的幾點建議
高校思政教育工作應該積極迎接網絡挑戰,主動出擊,迅速占據網絡思政陣地,不斷增強網絡思政教育工作的力度。
2.1 優化校園網絡資源,打造網絡教育平臺
網絡已然成為大學生生活的一部分,占領網絡思政高地就要將在校大學生吸引到目標網站,包括主動注冊、登陸和瀏覽目標網站。這意味著高校工作者能夠針對學生的真實需求打造網絡思政平臺。
目前上海各大高校都有自己的校園內部網站,包括校內門戶網站、校內bbs以及易班(E-class,基于Web2.0的互動社區系統)。校內網站不僅是是學校品牌建設的需要,也是對大學生進行教育、管理的重要平臺。
在問卷中發現49.23%的同學通過瀏覽學院主頁來獲取學校信息,23.08%的人通過詢問同學和朋友,14.87%選擇使用校內論壇。這說明校園內部網站已經具有一定的網絡人氣,同時仍需要進一步改進。優化校園信息平臺和網絡學習平臺可以針對性的為學生帶來優質網絡服務,以達到吸引學生注冊、登錄校園網絡的目的。
網絡中信息載體多,信息量巨大,大學生需要在龐雜的信息中高效率的選擇真實可靠的信息,包括與他們緊密聯系的校園信息。所以大學生對校園信息的需要就是一個貼近學生的現實需求,同時也是校園網絡具有天然優勢的需求。校園網絡應該以學生為本,貼合學生需求而進行資源整合,充分發揮其信息優勢。
鑒于網絡學習是學生網絡信息搜尋的主要目的。校園網絡可以給學生提供豐富的學習資源,充分發揮網絡的互動性、開放性優勢,建設網絡學習平臺。一方面,社會網絡學習資源零碎、良莠不齊,需要詳細的甄別和整理,學校可以整合教學資源,結合課程、學科情況,建設形式新穎、內容豐富的資源庫,呈系統、有條理的提供學習資源。其次,針對學校擁有豐富的師資力量,高效率搭建和利用網上師生互動平臺,發揮教師在網絡教學、溝通交流的作用,通過教師、助教等學校管理者主動把握網絡學習的管理、過程控制等,并及時給予問題反饋,對學生進行有效引導和支持,激發學生利用校園網絡學習的積極性。
2.2 把握網絡自身規律,堅守網絡思政陣地
調查顯示社交類網站、微博更能吸引同學們的關注,71.65%的同學經常登錄人人網等sns網站,48.45%的同學登錄微博,33.51%的同學登錄校內論壇。表明社交類、論壇類網站極大吸引同學們的關注度,校園論壇也取得了一定成功的同時也有極大的改進空間。
注冊率、登陸率、在線率、網絡的參與度等是推廣和建設一個優秀的校園網站(主要指校園論壇、易班等校園互動式網站)需要關注的數據。在校園網絡的建設中不僅要把握好網絡思政工作的重心,更要遵循網絡發展自身的規律,不能僅僅依靠行政力量的引導,也要在網絡自身建設上開展工作。
培養和引導學生參與到校園網絡的管理和建設中。首先只有學生才最了解自身的需求,更易于開發出同學樂于參與的網絡活動。其次,大學生中常常有非常優秀的網絡人才,可以邀請學生擔任校園網絡管理員,這樣不僅可以充分利用優質的學生資源,還可以增強學生自主管理能力,提高網絡參與積極性。此外,學校還可以開展各種調研、訪談工作,重點關注學生的網絡需要、情感訴求,開展符合學生需求、契合校園文化的互動性網絡活動。
在實際操作中,由于學生自身能力、視域的局限性,不能僅僅為了貼合學生需求,吸引學生而走向思政的背面,比如校園網絡泛娛樂化、無序化等情況。學校必須牢牢把握網絡思政的理論高度,重視網絡思政的理論研究和實踐研究,進行內容豐富的網絡思政培訓,網絡思政工作交流,提高整體老師團隊的網絡思政能力和素養,并致力于打造思政理論深厚、立場堅定、網絡技術精通的新型網絡思政工作團隊。
最后,網絡思政的真正目的是為了通過網絡手段培養學生,幫助同學樹立正確的思想觀念、形成一定的道德規范。網絡是工具、手段,不具備目的性,所以通過網絡進行思政教育的同時,不能忽視現實中的教育,更加不能讓網絡思政成為網絡成癮等負面問題的源頭,所以在大力推進網絡思政的同時,不可忽視線下思政教育的同步發展。
參考文獻
[1] 韓立國.網絡文化背景下大學生道德教育對策的思考.思想政治教育研究,2005(5):65-66.
【 關鍵詞 】 軍校學員;信息安全;風險評估
Cadets’s Information Security Risk Assessment Problems and Solutions
Hu Peng-wei 1 Ding Yong-chao 1 Wang Bo-wei 1 Cheng Li-fu 2 Zhang Le-ping 3
(1.Second Military Medical University, Department of Health Services Corps Shanghai 200433;
2.Second Military Medical University, Department of Health Services, Public Health Management Shanghai 200433;
3.Second Military Medical University, Department of Computer Shanghai 200433)
【 Abstract 】 Rapid development and wide application of the Internet provides convenience for the majority of the cadets getting information, meanwhile, make a huge challenge to information security.So, Expand the cadet information security risk assessment of practical significance. This paper analyzes the the information security risks the cadets facing, point out the problems of information security risk assessment, and the specific implementation of countermeasures.
【 Keywords 】 cadet; information security; risk assessment
1 引言
軍隊院校信息化建設始于上個世紀90年代初開始,如今軍校教育教學、機關辦公、學員管理等基礎業務對網絡信息系統的依賴程度越來越大,同時面臨的信息安全問題也越來越復雜多樣化、越來越隱蔽化。雖然學校采取了安全監測、入侵防護等安全技術措施,但由于學員網絡安全保密意識不強,網絡安全技術掌握不到位的欠缺,管理方法針對性不強,軍隊院校學員網絡安全風險高,以至網絡安全事件甚至泄密事件時有發生。而衛勤軍校學員在平時的學習工作中均有可能會涉及并接觸到更多的軍事秘密,面臨的信息安全問題更加嚴峻。因此,迫切需要對衛勤軍校學員的網絡信息安全現狀及風險因素進行客觀有效的分析和評估,依據評估結果為針對軍校學員的網絡信息安全管理提供指導,進而有針對性地采取綜合性網絡安全風險的有效管理措施。
2 軍校學員信息安全面臨的風險
2.1 網絡信息環境復雜,安全風危險性高
信息時代,互聯網的應用已經深入到各個領域,但其共享性、開放性和互聯性的特點,使得環境越來越復雜,危險不安全因素越來越多。
一是網絡黑客攻擊。網絡攻擊包括黑客攻擊、病毒感染以及針對性軍事機構、軍隊人員的網絡監視,如軍校附近的企業、網絡監聽。目前信息系統技術發達,網絡黑客可以通過極限攻擊、讀取受限文件、拒絕服務以及口令恢復等一系列技術獲取信息,對軍隊保密安全形成威脅。學員在使用網絡時感染病毒導致文件丟失、破壞,發生嚴重的安全事故。此外,針對軍事機構和軍事人員的網絡監視并不少見, 增加了軍校學員網絡信息安全的風險。
二是網絡陷阱。特別是一些博客、論壇,借軍事愛好、討論敏感話題、套取軍事信息此外,有些人在網絡上設置陷阱,一旦發現軍人身份的網絡用戶便主動接近,通過交流和獲取軍隊內部信息。同時,由網絡海量信息形成的巨大信息流,其中摻雜著諸多不良信息,更有人借網絡進行非法活動的傳播,對大學生進行鼓動和教唆,嚴重危害學員身心健康。現代社會的多元化很大程度上反映到了互聯網上,隨著網絡的發展,論壇社區、交友網站的興起,微博、QQ、MSN等交流交互方式的流行,智能手機的廣泛應用,吸引著軍校學員接觸網絡,給學員自身、學校甚至軍隊的信息安全都帶來很大的威脅。
三是病毒感染網絡沉迷。互聯網的虛擬性極大程度地吸引著學員不斷接觸網絡,其中網絡戀情和網絡游戲是最主要的沉迷對象。人生觀和價值觀正在形成過程中的大學生分辨能力和自制能力較差,加上軍隊院校相對封閉的環境,部分軍校學員沉迷于網絡戀情或網絡游戲而不能自拔,安全意識更加薄弱,往往將自身信息和軍事機密信息透漏出去,甚至引發安全事故。
2.2 信息安全意識差,抵御能力弱
一方面隨著智能終端的不斷研發,信息化進程的不斷推進,上網方式已經不再局限于計算機,智能手機、平板電腦以及各種無線網絡設備都可以方便連接網絡。學生作為網絡的主體,網絡信息安全意識差,依賴上網方式的多樣化和便捷性頻繁的接觸網絡。另一方面,隨著微時代的到來,微文化流行,參與便捷,加之學員的信息安全意識不強,將校區所處的環境圖片、課件、聽看到的信息、消息等隨手轉發到網絡上,給學校和軍事機構帶來嚴重的安全隱患。更有甚者,學員利用網絡散播不良信息,參與黑客等網絡破壞活動,給國家和軍隊帶來嚴重的損失。迅速發展和廣泛應用的互聯網,是廣大軍校學員獲取信息的有效途徑,同時也對信息安全形成巨大挑戰。互聯網大量的信息集成,是對每個涉足互聯網人員的沖擊,沒有強烈的安全意識,很容易導致安全事故的發生。在管理方式上,大多數只停留在接受口頭安全教育的層面上,沒有意識到現代高端的信息技術和間諜技術帶來的威脅。
2.3 網絡信息安全管理差,處理方法少
目前軍校面臨的信息安全問題也越來越復雜多樣化、越來越隱蔽化。雖然殺毒軟件、防火墻、入侵檢測等安全技術的應用起到一定的防御作用,但由于管理方法針對性不強,對于安全事件的處理不到位,信息安全事故依舊不減。軍隊院校是培養軍隊專門人才的特殊教育訓練機構,互聯網、校園網、軍事信息綜合網等各類網絡廣泛應用。軍校學員在生活、學習過程中,有機會了解和掌握軍隊的編制體制、方針政策、武器裝備等涉及軍事秘密等信息,而針對軍校學員的網絡信息安全管理辦法少、科學性不強,主要體現在兩方面。
一是宣傳式教育過于形式化。大多數學校的網絡信息安全教育是以口頭說教、安全講座、安全知識考試以及教育傳單的形式展開,而這些宣傳式的教育流于表面,沒有真正讓學員體會到現代網絡環境存在的風險,也沒有意識到自己的網絡行為所造成的安全隱患。
二是限制網絡使用效果不明顯。為了防止安全保密事故的發生,學校常常用會限制學員的網絡使用,但是這種 “堵”的方式只能限制了學員對學校網絡和網絡設備的使用,學員依舊可以方便選擇通過其他智能終端使用網絡,而且這種方式與現代信息社會格格不入,阻礙和影響到了學員正常獲取學校正常教學、辦公信息和知識的途徑,引起教學辦公人員的不滿。這些辦法并沒有真正加強學員的安全意識以及阻止安全事件的發生,也為信息安全帶來了風險。
3 軍校學員信息安全評估存在的問題
3.1 針對性不強,評估指標不完善
目前大多數軍校都會定期對網絡進行檢測和維護,對于信息安全的風險評估大多數側重于網絡硬件和軟件的基本情況,忽視了針對學員的信息風險評估。認為通過限制使用就可以避免風險,這樣不但浪費了資源,也沒有真正起到降低風險的作用。很多風險評估沒有針對學員的評估指標,或者沒有深入研究學員的網絡行為,其指標缺乏有針對性,導致評估在學員信息安全防范措施這一環節上的薄弱。
3.2 科學性不高,風險量化能力差
對于軍校學員的信息安全風險評估大多數指標是定性的,而定性的安全風險評估無法準確地確定風險的大小,無法對安全風險進行精確地排序,從而難以確定系統面臨的真正風險。這就要求軍校學員信息安全風險評估工作所運用的評估方法必須具備一定的量化能力。量化風險評估分析方法的關鍵在于輸入參數的量化。對制定的量表進行有效的賦值,并在此基礎上歸類分析是量化評估的難點,而目前軍校在對學員進行信息安全風險評估時,處理這些量化難點做的還不夠到位。
3.3 系統性評估流于形式,對評估結果沒有充分利用
多數軍校只有上級安全部門進行的檢查評估時才進行信息安全風險評估工作,并沒有進行自評估,或者自評估的次數少,不能及時發現學員存在的信息安全隱患。風險評估在國內發展的時間較短,在軍校學員中開展系統性的信息安全風險評估,軍校引入的并不多,所以評估的形式欠科學性。同時評估流于形式,有些軍校雖然開展了對學員的評估,但不能根據評估結果采取相應的安全措施,失去了評估的意義。
4 軍校學員風險評估實施策略
4.1 提高重視程度,采用先進管理方法
提高對學員信息安全風險評估的重視程度是決定風險評估效果的關鍵因素。首先,軍校工作人員在對學校整個信息系統進行風險評估時,應當把對學員的信息安全風險評估單獨列出,著重從倫理道德、紀律規范、網絡技能和網絡行為等方面進行評估,提高學員的安全思想意識。其次,要引進先進的管理辦法,不能只停留在宣傳式教育和限制網絡上。宣傳形式要新穎,可以用實例向學員宣講,同時模擬真實的環境,讓學員參與其中,從而加深印象,提高意識。管理上可以對學員進行跟蹤監測,發現學員在網絡使用上的漏洞,將其列為控制的關鍵環節加強管理;也可以對學員進行調研,了解學員對于網絡行為和信息安全的認識程度,及時進行針對性教育。同時,領導層面要加強重視,才能提供更多的人力物力支持評估工作。各級干部和學員要抓好落實,養成良好的安全習慣,配合好風險評估工作。
4.2 深入研究風險,有針對性地建立指標體系
合理有效的評估指標體系是進行風險評估的基礎要素。建立有針對性的評估指標體系:一是要要充分調研學員信息安全存在的風險,跟蹤學員的網絡行為,發現關鍵環節;二是要把握指標體現建立的原則。首先是一般性原則,包括系統性原則、典型性原則、導向性原則、針對性原則、簡約性原則、可操作性原則以及可延續性原則。風險評估設計要考慮到學員心理行為、網絡安全技術和安全管理制度等多方面因素,依照一般性原則的同時也要綜合考慮這些特殊因素;三是要多維度建立評估指標體系。依據信息安全風險評估成熟的理論和方法,根據對軍校學員網絡行為的研究結果,從法律法規、倫理道德、安全保密和安全技術等維度入手,在每個維度中確立定性和定量的指標,建立網絡安全風險評估架構。
4.3 充分利用評估結果,將風險評估制度化
在完成了對學員信息安全風險的評估后,要對采集的數據進行科學的分析。針對學員的信息安全風險評估存在大量的定性指標,具有結構復雜、不確定性和非線性的特點,傳統的權重賦值方法精度低。人工神經網絡是近幾年發展起來的一種新興的科學方法,它模仿人大腦的工作機理和思維本質,通過數學模型與計算機的結合,所建立起來的一套智能的系統。目前,人工神經網絡已經發展了十幾種,適用于不同的實際問題來建模。而徑向基神經網絡因其能夠逼近任意的非線性函數,解決系統內在難以解析的規律,因此在實際評估的過程中能很好地處理主觀與客觀的指標,得到較為完善的評估結果。針對評估結果,學校應當采取一系列管理措施,并制定長期的網絡使用規范和有關信息安全的紀律條例,并根據新的問題進行修改和完善。把對學員信息安全的風險評估制度化、規范化,真正展現發揮風險評估的效果效用,從而避免安全事故的發生。
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基金項目:
基于神經網絡模型的大學生網絡信息安全風險評估及對策研究;項目級別:校創新能力基金;項目編號:ZD2012039。
作者簡介:
關鍵詞:網絡;高職院校;大學生;對策
隨著人類進入信息時代,網絡正以迅雷不及掩耳之勢滲透到人們生活和工作的方方面面,而大學生無疑是作為信息時代最活躍的人群。掌握大學生特別是高職院校大學生上網的基本情況,對加強高職院校網絡陣地建設、思想陣地建設和培養高端技能型專門人才具有重要的理論和現實意義。
一、網絡文化影響高職學生的現狀
2012年6月至8月間課題組成員采用問卷調查法、典型調研法對石家莊科技工程職業學院學生上網情況進行調查,為保證全面了解各專業學生情況,本次調查囊括了全院不同專業學生,并隨機按照10‰的比例進行抽樣,對抽樣學生進行訪談調研。此次調查共發放問卷500份,收回479份,回收率為95.8%。
1、上網頻率
從調查情況看,每天上網的學生為78%,超過99%的學生在2—3天或者一周之內至少要上一次網。而在課堂上,經常有學生偷偷的拿著手機上網。從中我們不難發現,學生對網絡的依賴程度較高。
2、上網目的與時長
調查結果顯示,學生每天上網的時長多集中在1小時至6小時之間,每天上網時長小于1小時的占12%,時長為1—2小時的學生36%,2—6小時的學生為48%,6小時以上甚至通宵上網的學生為4%。其中學生的上網目的與時長差別間存在著一定的聯系。隨著上網時長的增加,學習時間的分配逐漸減少,學習時間隨著上網時長的增加成倍減少,但游戲娛樂等占用時間激增。
3、對上網利弊的看法
從調查情況看,有50%的學生能將網絡視為雙刃劍,38%的學生認為上網利大于弊,10%的學生認為上網弊大于利。同時,70%的學生認為上網主要影響心理;40%左右的學生意識到長時間上網有害健康,但仍然堅持上網;少數學生承認自己有網癮,但不知如何矯正或戒除。
4、抽樣走訪結果分析
從走訪結果來看,兩個問題較為突出,反映了大學生人際溝通的重要性。當被問及“是否經常在網上結交新朋友”時,經常、偶爾、幾乎沒有各占18%、54.7%、27.3%;”心情不好時,更愿意上網而不是向好友傾訴”的學生占到了半數以上,這樣的比例應該引起教育工作者的注意,一直沉浸在虛假的網絡中,會影響大學生社會能力、人際關系的良性發展。由此可見,網絡文化給高職學生的學習、生活帶來了諸多方便,同時也帶來一系列問題。
二、網絡文化影響高職學生的動因
1、外部動因。
除了網絡文化自身豐富的內涵和開放性、平等性、交互性和虛擬性等無可比擬的優勢吸引著高職學生之外,社會大環境的消極影響,家庭環境的無形影響和學生個人因素也是重要的外部動因。
網絡的內容源于現實生活的需求,當前我國大學生中獨生子女的比例較高,且絕大部分遠離父母來到異地求學。家長往往忙于生計,無暇顧及子女內心需求,忽略了與子女的情感溝通,缺少對子女應有的情感溫暖、理解和支持,導致子女不愿向家長傾訴成長過程中的困惑,而是選擇網絡作為他們精神寄托和壓力釋放的途徑。
尤其是網絡游戲成癮的大學生,他們的家庭教育負面影響尤為突出,有部分學生生活在家庭結構不健全的環境中,使他們的心理、性格上存在一定的缺陷,特別是單親家庭子女,由于缺乏父愛或母愛,會使其心理和性格上容易存在一定的問題,往往比較內向、孤僻、自卑,便會在網絡中尋找可歸依的群體,迷戀于網上的互動生活。
2、內部動因。
我國的職業教育與世界其他國家相比還有較大差距,加之“上名校讀重點” 傳統觀念的根深蒂固,很多高職學生都是由于學業成績不佳,被迫選擇高職院校。因此,入學之初往往會感到茫然、失落、自卑,如果不及時調整、引導,就會對其造成不良影響,往往會形成如孤獨、抑郁、內向、敏感、自我管理與約束能力差、紀律性不強等心理特質。
高職學生由于基礎稍差,大多對邏輯性和理論性較強的學科性教學興趣不高,好說好思好動手,擅長形象思維,大多對自己的要求不高,思想上隨波逐流,自我意識膨脹。除此之外,高職院校培養的是高端技能型人才,大多采用的是教學做一體化的信息化教學方式,學生們容易重視技能而忽視人文素養,很容易網絡虛擬的世界中迷失自己。他們渴望友誼渴望與人溝通,而網絡的匿名性、平等性、隱蔽性和有限的感官接觸等特點,能使他們在網上社交很容易獲得成功,這種網上社交的便利和游刃有余,勢必導致更多的重復上網行為。
以上分析,表明網絡對高職學生的影響不容樂觀,我們要在調查數據的基礎上,采取有效的措施矯正疏導高職學生的不良上網行為,防止大學生網絡成癮。
三、高職院校學生管理的模式與對策
1、堅持“以人為本”的管理理念。
堅持“以人為本”是高職院校軟管理的關鍵所在。所謂以人為本,主要是以在校大學生為本,滿足他們的合理需求,例如針對目前學生思想空虛,缺乏關愛和重視甚至盲目索取自私貪婪的現狀,可以有目的的舉辦一些家校互動、社校聯動的活動,像教師家訪活動、感恩主題系列活動、算一筆教育帳等等。或者建立學校心理咨詢室,選派一些德才兼備的教師幫助那些心理有問題、情感困惑、思想行為異常的學生克服障礙,健康成長。
石家莊科技工程職業學院在這方面做的比較具有特色,比如實行人性化的幫扶活動,每個領導和黨員老師聯系固定的幾個同學,定期進行心理輔導和溝通,及時了解學生動態,并將幫扶結果列入年度考核依據;輔導員充分利用信息化通訊手段,利用飛信、QQ、微博等展開校園網絡平臺,占領網絡教育陣地,和學生建立聯系,傳達信息;同時任課教師通過養老院送溫暖活動和主題課堂系列活動,既達到了上課目的,又彌補了學生心靈的空虛,一舉兩得。業余生活的豐富和網絡的巧妙引導,使學生在使用網絡的過程中,能夠發揮網絡優勢,合理利用網絡資源,避免沉迷網絡,荒廢學業。
2、形成“多級雙向”的管理方式。
目前高職院校在學生管理上普遍有以下幾種模式:A“保姆式”管理 ;B“警察式”管理;C、不負責任的“放羊式”管理。這幾種管理模式很容易使各部門在管理學生各自為政,最后造成教管分離,知行脫節。為了更好的健全學生管理模式,我們應該采取多級雙向的管理方式。
所謂“多級”指的是以學生為中心,院系、教師輔導員、學生干部思想骨干三級;雙向是指“院系這三級屬于一向,行政部門團委、學生處屬于另一向。 雙向都應該充分發揮學生引導、教育作用。這是目前石家莊科技工程職業學院正在推出的一種管理方式,它的優點是各部門能夠互通信息合力共舉,真正達到以學生為中心為學生服務,避免資源浪費,能極大的節省人力物力,提高管理效率。比如學院領導階層發出了“走進圖書館”的倡議,然后由輔導員督促實行,上傳下達,學生干部和思想骨干起帶頭和監督的作用;團委和學生處則通過各種方式對此次活動進行宣傳和造勢,讓學生們充分認識到讀書的好處,使整個活動進行的蓬勃有力有聲有色。在加強紀律性方面,嚴把學生考勤和課堂秩序,不允許學生上課玩手機和通宵上網,并將其列為教師考核以及學生評優評先的依據,這有效的控制了學生上網的頻率,并引導他們積極健康的展開大學生活。
總之,只有在認真分析網絡文化影響高職學生的現狀基礎上,學校有的放矢的有針對性的采取措施,才能更好的引導高職學生有效利用網絡,成為社會需要的高端技能型人才。
參考文獻
[關鍵詞]網絡營銷;高等醫藥院校;實踐教學;體系構建
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.01.130
網絡環境下醫藥企業對新型經營模式的探索拉開了醫藥電子商務的序幕,并催生其快速發展。在藥品剛性需求下,網上藥店注冊數量保持高速增長,據統計,截至2016年6月底,注冊網上藥店數量已達456家,預計本年度網上藥品交易規模將達160億元,較2015年同比增長45.5%。[1]面對如此可期的前景,醫藥電商人才培養成為了高等醫藥院校的重要任務,“網絡營銷”實踐教學作為提高學生職業素養和就業競爭力的重要途徑,急需建立完善有效的實踐教學體系以滿足人才培養的需求。
1 “網絡營銷”實踐教學的必要性分析
“網絡營銷”是一門綜合性、實踐性很強的課程,通過本門課程的學習,學生需要將網絡營銷的基礎理論、分析方法與實踐技能相結合,掌握實踐技能方面所需要的營銷工具、營銷方法和操作技能,還應具備從獨立設計、運營、維護、管理網絡、經營網站到整合各種網絡資源的能力,為此,學生需要在理論和實際應用之間深入理解和靈活轉換,最終解決網絡營銷管理與實際工作問題。這些環節顯然是單一理論講授所不能完成的。這些因素和課程性質決定了網絡營銷實踐環節有效開展的必要性,甚至需要將課時分配更多地向實踐課傾斜,通過多種途徑和方法幫助學生得到能力提升。因此,加強網絡營銷實踐教學不僅是應用型醫藥管理類人才培養目標的要求,也是轉變學生學習動機的教學模式改革的需要,更是順應國家與時展,實施“學、做、創”一體化教學的必然之路。
2 “網絡營銷”實踐教學的現狀分析
“網絡營銷”課程體系涉及許多知識單元,包含市場營銷基礎理論、網絡信息與技術相關理論等。許多高校在實踐教學方法與內容上進行了諸多嘗試、改革與創新,但對于互聯網技術基礎較為薄弱的高等院校經濟管理類學生,尤其是醫藥類高校學生來說,網絡營銷實踐教學仍存在著以下兩方面突出問題。
2.1 實踐教學內容缺失、層次單一
網絡營銷實踐教學需要涉及多種工具與方法的具體應用,如網絡信息、搜索引擎營銷、網絡廣告、病毒性營銷、網站流量分析與統計等,還需將上述方法靈活、綜合應用以解決實際工作問題。而很多高校鑒于實踐課時較少、學生互聯網技術基礎薄弱等原因,僅利用小型案例展示或布置簡單網絡任務,弱化系統性技能與能力訓練,缺少可操作性強的網絡營銷主流工具與方法的應用體驗,導致實踐教學內容缺失,理論與實踐教學內容脫節;另外,實踐應用環節層次感不強,只重視基本技能訓練而忽略更為重要的網絡營銷整體流程的綜合應用能力培養,致使學生實踐效果浮于表面。
2.2 缺乏真實網絡環境下的綜合實戰平臺
培養基于專業特色和就業創業導向的網絡營銷人才,就必須讓學生在真實網絡環境下對網絡營銷方法與手段進行實際操作和演練。目前一些高校配備了可以模擬訓練的電子商務或網絡營銷模擬試驗系統,但由于實驗系統板塊的固定性,與真實網絡商業環境差距較大,致使學生解決實際問題的能力無法得到充分鍛煉,對未來工作的實踐應用性不強。需提供一個開放真實的綜合實戰平臺,將網絡營銷各環節融入其中,完善實踐教學內容,加深整體流程的綜合應用能力訓練。
3 “網絡營銷”實踐教學體系構建
為實現兼具內容系統完善、層次鮮明、可操作性強、真實開放的實踐教學,本文構建了依托于網絡營銷實踐系統的“3+1”模式實踐教學體系。該體系主體由三個層次組成,包括基本技能訓練、專項試驗訓練和全面模擬演習,由淺入深地提高學生動手操作水平,其訓練可借助“網絡營銷實踐系統”一類軟件平臺開展實施;另外在融合真實網絡環境下,由網絡實訓網站及各類互聯網項目創新創業大賽組成的輔助主體教學的綜合網絡實戰平臺,解決模擬訓練平臺的封閉性和固定性,形成了“學、做、創”一體化實踐教學體系,如下圖所示。
3.1 基本技能訓練
基本技能訓練內容包括信息(利用供求信息平臺、分類廣告、網絡社區等途徑以及通過網上商店與網上拍賣等方式)、搜索引擎營銷、網絡廣告、許可E-mail營銷、病毒性營銷等初級實務。教師通過布置任務、監督執行、評價結果來完成教學,該層次旨在使學生從認識每一個基礎工具開始,認知網絡營銷基本規律和常用方法,是銜接理論與實踐操作的第一環節。
3.2 專項實驗訓練
專項實驗訓練主要涵蓋網站優化與評估、網絡推廣、網站流量分析、網絡調研、郵件營銷與管理、在線客服、Web 2.0推廣以及網絡資源合作等中級技能實訓。學生通過專項試驗的操作和管理,有針對性地學習和運用網絡營銷工具的各種技能,理解各工具間的區別與聯系,是對上一環節的強化運用與加深,教師應以過程指導、答疑解惑的方式f助學生完成。
網絡營銷實踐教學體系結構圖
3.3 全面模擬演習
全面模擬演習則從營銷網站綜合認識、網站開發與設計方案、網站測試部署方案、網站運行維護方案等方面逐步完成高級綜合任務。在這一環節,學生對網絡營銷工具方法已具備一定操作能力和整體認知,在此基礎上可按照教師部署完成集合各階段訓練內容的網絡營銷綜合任務,掌握從基礎技能工具到實際操作,再到靈活應用,自由組合制訂營銷策略,從而運行商業網站的全部過程,形成一個完整而科學的學習訓練體系。教師在其中起到穿針引線、激勵獎懲的作用,發揮學生的主動性和創造性[2],保證該環節實現從量變引起質變的效果。
3.4 綜合網絡實戰平臺
借助網絡特性解決網絡營銷實踐課程的封閉性和固定性問題是最佳處理方式。各教育組織機構提供的網絡活動和比賽形成了天然的網絡營銷綜合實戰訓練平臺,將該平臺引入實踐教學環節,可達到在真實開放的網絡環境下訓練提升學生實際工作能力的最終目的。一方面,在進入高級階段訓練后,學生可選擇“大學生網絡營銷能力秀”網站春季、秋季活動或大學生實習求職平臺“C實習”網站的企業真實任務,來訓練自身技能并形成競爭氣氛,調動學習積極性;另一方面,作為實踐課程的拓展和延伸,有興趣、有能力的學生可參加各類電子商務、網絡營銷大賽、“挑戰杯”“大創項目”[3]等創新創業大賽,在比賽中自發地、主動地挖掘新技術與新方法并應用于比賽實踐,培養創新創業意識。在評價考核中,教師應以完成基礎和專項技能為主制定評價標準,而根據學情較好的學生的綜合實戰平臺任務完成情況或參加比賽獲獎情況予以適當的獎勵加分。
前期三個層次的操作能力訓練為后期綜合網絡實戰打下堅實基礎,同時通過真實網絡活動和比賽的參與又能鞏固和提高操作的實踐應用能力,“三主一輔”的環節設置具有相輔相成的作用,將共同促進學生從理論到實踐工作技能的轉化和提升。
4 結 論
網絡營銷是網絡經濟時代下醫藥產業可持續發展的新型競爭力來源,構建多層次系統的網絡營銷實踐教學體系,通過體系的全方位有效實施,培養基于企業需求的應用型醫藥網絡營銷人才,是促進醫藥產業發展的有效推動力。由本文提出的“3+1”模式實踐教學體系為同類醫藥高校網絡營銷實踐教學的發展完善提供了有益借鑒。
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[1]中康CMH.2016年藥品零售終端市場預測數據[EB/OL].[2016-10-11].http:///20161011/n469994788.shtml.
關鍵詞:大數據;高校;思想政治;實驗設計
隨著計算機、互聯網、手機等數據承載方式和云計算等數據處理技術的發展,社會已經由數字時代快速步入了大數據時代。思想政治是大數據的重要發源地,每天都有數以萬計的數據產生,高校人才培養必定要向大數據方向過渡。[1]當今高校正處于各種思想文化相互激蕩沖突的前沿,特別是隨著大數據時代的來臨,世界各種文化深度交融,大學生價值取向日益多元化,高校思想政治教育面臨著一定的困難和挑戰。然而,國內傳統的思想政治教育注重道德教化,以情感人、理論說服比較多,數據科學分析相對較少。國內高校思想政治課教學既定的教學模式是理論灌輸,教學內容和教學形式比較僵化,嚴重脫離社會實踐,束縛了大學生學習能動性的發揮。此外,現代的人文科學研究正越來越多地借助于日益發展的先進科學技術和手段,對大量的調查數據資料進行統計和分析,把信息轉化為圖形和數據,把主觀的不確定因素向客觀的確定性轉化,使研究成果具有嚴密的科學性。[2]大學生是網絡用戶中最活躍的群體,他們的學習和生活情況都將通過網絡學習、交友、通信等平臺匯入大數據。面對越來越大的世界多元文化的沖擊,大數據背景下的高校思想政治教育必須積極適應時展,更新教育理念,大膽運用大數據帶來的新思路和新方法,改變傳統教條僵化的理論灌輸教學形式。而高校思想政治教育要真正進入學生頭腦,內化為實際行動,必須借助實驗教學引導大學生提高學習社會科學的興趣和主動性,鼓勵大學生開展各種輿情調查和分析,從而讓大學生充分了解社會,增強對國家和社會的認同感。
一、高校思想政治課實驗教學現狀
高校實驗教學是一種介于理論教學和實踐教學之間的教學方法,可分為自然科學實驗教學和人文社會科學實驗教學。雖然,近年來很多專家學者已經認識到強化思政課教學實效性的教學改革迫在眉睫,一些高校文科實驗室的建設也已經取得了令人矚目的成就,大學生綜合能力的提高也產生了較為顯著的效應。[3]但總體上看,國內高校思想政治課實驗教學依然遠遠落后于心理學、教育學、社會學等其他人文社會學科。主要原因在于目前高校的思想政治課教學仍然停留在傳統的理論說教階段,少量的實踐教學大多是通過社會實踐和實習的形式開展,實驗教學還沒有得到應有的重視。以N大學為例,本科生思想政治教學共有15.5個學分,其中14個學分是理論教學,只有1.5個學分是暑期社會實踐學分,沒有實驗教學學分。這種教育理念的滯后與教學創新思維的僵化嚴重阻礙了思想政治教學水平的提高。此外,高校思想政治理論課是一類應用性很強的課程群,其中三門主干課程《基本原理概論》《思想和中國特色社會主義理論體系概論》和《思想道德修養與法律基礎》的內容和特點各不相同。但傳統的三門課教學方法均是統一集中在概念、理論、原理的講解上,沒有根據各門課程內容和社會應用特點進行教學設計,造成理論與實踐相脫離,需要驗證的理論得不到事實支撐,不能有效激發大學生學習的心理體驗,缺乏針對性和現實性。
二、大數據時代高校思想政治課實驗教學的優勢
高校思想政治課實驗教學是一種介于理論教學與實踐教學之間,以大學生為主體、教師為指導的教學方式,具有自主性、開放性、靈活性、針對性、實效性、驗證性和探究性的教學特點,可以激發大學生學習思想政治課程的主動性、參與性和創造性。現代意義的實驗室不只是配備儀器設備僅供理工科人員研究的大樓,而是一種供多學科共同探究的文化概念。高校思想政治課實驗教學可以在傳統理論教學的基礎上通過動手、動眼、動腦揭示理論與實踐、個人感悟與主流價值觀之間的復雜關系,切實提高大學生發現問題、思考問題、解決問題的綜合能力。
(一)政治課實驗教學與大數據的優勢互動
首先,高校思想政治課理論教學需要借助實驗教學對大數據進行分析和可視化處理,高校教師可以借助數據圖表講述思想政治教育原理、觀點和要求,增加思想政治教育的可信度。[4]其次,實驗教學可幫助把平面教材轉換成交換性更強的電子媒介,實現思想政治教育和大數據之間的有效對接。再次,思想政治課實驗教學可以通過大數據解釋社會重大事件和大學生個體之間的聯系,了解公民在特定社會事件中的參與情況、輿論導向以及對事件發展的實際影響。最后,思想政治實驗課教學可實現數據挖掘和定量分析,幫助教師完成思想政治教學中因果關系的論證。
(二)實驗教學與理論教學的優勢互補
在宣傳思想工作會議講話中指出思想政治教育要做到“因勢而謀、應勢而動、順勢而為”。[5]我國社會主義建設進入新的發展時期,培養政治立場堅定的社會主義建設者成為高校深化思想政治教育改革,推進社會主義事業健康發展的現實目標。思想政治工作是改變人思想的教育工作,有效溝通是提高思想政治教育效果的關鍵。然而,多年來高校思想政治課的教育教學卻以“填鴨式”、“滿堂灌”的教學方法備受社會各界的詬病。[6]需要驗證的理論得不到事實支撐,大學生很難信服。高校思想政治課實驗教學的開展是高校思想政治學科發展和兩課教學改革的熱點話題,也是思想政治課教學改革的方向。我國從2006年開始在高校思想政治理論新課程設置過程中明確要求加強實踐教學,實驗教學可以在高校思想政治理論課中強化針對性,突出實效性,探尋規律性等方面獲得嶄新的突破,可以從以下三個方面與理論教學形成優勢互補:首先,思想政治實驗教學可以依托網絡技術和數字通信技術,將思想政治課程內容從平面推向立體,從靜態推向動態,將原本生澀、抽象的課程內容變得生動、形象、具體,強化思想政治課程的吸引力和感染力,進一步增強大學生思想政治學習的主動性。其次,高校思想政治實驗課教學過程中老師可以及時掌握和分析學生對思想政治理論課的學習情況,幫助老師調整教學內容和方式。教師平時指導大學生開展各種重大輿情調查,主要針對社會熱點、學生關心的實際問題,通過思想政治課實驗教學可以進行現場模擬,讓學生掌握理論分析和實踐調查知識,并在教學過程中強化師生課堂教學的互動性。再次,思想政治課實驗教學的運用順應了大學生熱衷網絡學習的特點,充分尊重大學生在學習中的主體地位,提高大學生運用信息技術分析調研數據的能力,從而實現思想政治教育貼近生活、貼近實際、貼近學生、深入生活、深入實際的教育目標。
(三)思想政治課實驗教學與校園輿情的優勢結合
高校輿情是社會輿情在大學校園內的集中體現,是大學生普遍思想意識的反映,代表了大學生對公共事物和熱點問題所持的意見以及各種情緒、態度和愿望的總和。社會進入大數據時代以后,大學生是使用媒體科技最廣泛的群體,對大學生網絡輿情的分析和調查已成為獲得大學生思想狀況及其對重大社會問題看法的重要途徑。大數據時代信息數據量大且良莠不齊,給高校維穩工作帶來了極大的挑戰。大學生思想政治課實驗教學是在信息網絡技術、虛擬現實技術等高科技推動下思想政治教育新形式和新途徑的具體拓展,可以通過實驗室輿情監控系統的搜索引擎、數據倉庫和數據挖掘等,實現數據信息采集、數據統計挖掘、輿情預測、輿情結果展示和輿情現場模擬實驗等教學功能,為實現輿情分析提供了有力的技術保障,使輿情分析預警的實現具成為可能。如,可通過對大學生參與的熱點論壇等開展數據捕捉和分析,及時掌握和分析大學生思想動態,有效維護校園和社會的穩定。
三、大數據時代思想政治課實驗教學設計的理念和內容
思想政治課實驗教學是“人與人,人與事的對話”,其復雜性遠遠超過了自然科學,不但實驗過程與實驗結果之間的因果聯系錯綜復雜,而且實驗教學環境對實驗教學活動的干擾也極難控制,因而很難達到經典科學實驗所要求的“封閉度”。[7]所以,思想政治課實驗教學設計必須遵循思想政治課程的獨有規律,讓學生通過實驗加深學生對知識的認知和理解。
(一)強化大數據意識
在大數據時代,數據是最寶貴的資源,彰顯著極大的科學價值和社會價值。[8]大學生既是數據的傳播者和制造者,更是數據的分析對象,思想政治實驗教學在設計過程中應樹立并強化大數據意識,在功能模塊設計方面注重對大量的數據信息進行收集、儲存、整理和分析,建立大學生思想政治教育的大數據平臺,并運用大數據技術,挖掘大學生思想政治教育的深層次規律,有針對性地開展思想政治教育工作。思想政治課實驗教學還可以通過大數據平臺,針對國內外熱點事件建立案例庫,對主要媒體在熱點事件中的報道進行監測、量化評估和比對,教師針對量化分析報告進行話語權的解讀。[9]
(二)深化大學生從“行”到“知”的學習過程
思想政治實驗教學是新時期思想政治教學的重要保障,它承擔著思想政治教學從理論轉向實踐,用實踐來促進理論,從課堂教學向社會實踐延伸,用社會實踐來強化課堂教學的重要橋梁作用。同理工類實驗教學相比,思想政治課實驗教學主要側重于培養大學生的人文素養,通過“行”來促進大學生“知”的深化,實踐性較強,且與社會的聯系十分緊密。思想政治實驗的結果具有很大的不確定性,重點是通過實驗深化大學生對理論知識的理解,把抽象的課程理論轉化為具體的事件分析。
(三)思想政治課實驗內容設計
高校思想政治課實驗教學內容極其豐富,涵蓋基本原理教育、中國化的理論教育和大學生思想品德教育,著眼于啟迪大學生的心靈世界,引領大學生樹立正確的人生觀、價值觀和法制觀,具有較強的思想性、政治性、理論性、現實性和實踐性。這就決定高校思想政治實驗教學不同于一般自然科學和社會科學強調對知識的認知和接受,而是側重大學生對知識的內化和實踐。相應地,高校思想政治課實驗教學內容也應該緊扣教材內容,密切聯系社會實踐,設計出靈活多樣,符合大學生認知規律,具有較強針對性和有效性的實驗教學形式。首先,思想政治課實驗教學的內容應該包括理論教學的內容,這樣可以幫助大學生鞏固理論知識,特別是加深對那些比較抽象的概念、原理和結論的理解。實驗教學設計通常從大學生情感體驗需求入手,積極創設實驗情境,運用實驗室多媒體設備演示課程理論形成的歷史背景和典型事件,大學生在老師的指導下進行思考、提問和辯論,最終提出自己的意見和主張。以《基本原理概論》課程為例,為了讓大學生學習掌握“科學社會主義”的相關理論內容,需要深入地了解理論的起源與發展軌跡。可以組織大學生收看電影《卡爾?馬克思的青年時代》《燕妮?馬克思》《來自古典意識形態的新聞:馬克思—愛森斯坦—資本論》以及紀錄片《尋訪馬克思》等了解馬克思的生活軌跡和社會背景,加深他們對理論誕生的歷史條件、理論來源和標志性理論成果的了解。其次,思想政治實驗課教學內容還包括一些人們認識上尚存在分歧,大學生比較難以理解的知識點、社會事件以及校園輿情和社會輿情。可以將教學內容設計成不同的實驗選題,組織大學生圍繞其中一個選題以課題小組的形式開展社會調查,并通過大數據挖掘技術和海量數據分析技術仔細探究事件之間的關聯關系和因果關系,對數據代表的系統走勢和缺失的信息進行預測,由此得出相對可靠的基本結論,供老師和相關輿情管理部門參考。再次,思想政治課實驗的內容可以由課堂延伸到整個社會,老百姓關注的社會熱點問題或以及大學生感興趣的關于世界觀、人生觀和價值觀的任何問題都可以成為實驗的內容。以“思想道德修養與法律基礎”為例,可以在模擬法庭實驗室進行大一新生的“道德法庭”實驗教學,選取社會上影響比較大的道德事件,組織控辯雙方大學生進行現場模擬辯論,幫助大學生形成重視道德修養和遵紀守法的思想基礎。這類實驗的結果存在很大的不確定性,側重于對未知問題進行辨析,去偽存真,可以提高大學生的思辨能力。該實驗以大學生為主體,選題、案情分析、角色劃分、收集證據資料、準備相關法律文書等過程都要由大學生獨立完成,教師主要在實驗過程中提供設備支持。
四、總結
實驗教學是高校思想政治教學中一個非常關鍵的環節,是提高大學生公共參與價值的重要載體,它關系到思想政治教學的成效。大數據背景下高校思想政治課實驗教學絕不是簡單地把思想政治教育網絡化,而是為教師的研究科學化以及大學生的理性思考提供更大的空間和可能。
參考文獻
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