時間：2023-06-07 09:11:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇輔導(dǎo)員工作職責(zé)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞 殘疾大學(xué) 政治輔導(dǎo)員 職責(zé)
中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
Political Counselor Job Responsibilities for Handicapped
Students in the New Period
TANG Hui
（Zhejiang Vocational College of Special Education， Hangzhou， Zhejiang 310023）
Abstract Political counselors are the backbone of the ideological and political education， shoulder to guide students in areas such as thinking， learning and life responsibilities， especially in the face of the kind of disability categories and more， there are deaf， blind， physically disabled， such as severe or mild disability and more case of students， physiological， psychological different cognitive understanding of the problem vary widely. Ideological and political education and management of special political counselor at the school brought a greater challenge. How will the work be done in an orderly management of students with disabilities， while maintaining stability， the paper intends to political counselor to discuss college disability duties.
Key words Disability College； political counselor； duty
1 殘疾大學(xué)生干部隊伍建設(shè)
殘疾大學(xué)生能夠走進(jìn)高校，走到今天，在學(xué)習(xí)和生活上是很獨立很堅強的，要充分發(fā)揮殘疾大學(xué)生自我管理、自我發(fā)展的能力，因此做好殘疾學(xué)生干部的選拔和殘疾學(xué)生干部隊伍的建設(shè)工作顯得尤其重要。殘疾學(xué)生干部一方面能盡力配合老師做好各項工作安排，另一方面密切聯(lián)系學(xué)生，起到連接學(xué)生與老師、社會、以及同學(xué)之間的橋梁紐帶作用。建立與輔導(dǎo)員之間直接的溝通渠道，鼓勵學(xué)生干部積極參與學(xué)校的日常管理，充分發(fā)揮學(xué)生會干部、團干部的積極性。特別是在一些重大活動中，充分挖掘?qū)W生干部主觀能動性和實踐創(chuàng)造能力。像元旦文藝演出的舞臺制作、現(xiàn)場主持，文體比賽的宣傳、部分活動統(tǒng)籌、組織、協(xié)調(diào)等都經(jīng)過有效組織動員，宣傳海報的制作等，全面地調(diào)動大家的積極性，豐富校園文化，活躍新校區(qū)的氣氛。
2 服務(wù)學(xué)生意識
政治輔導(dǎo)員的一切工作，都應(yīng)當(dāng)為學(xué)生全面健康地發(fā)展而服務(wù)。從開學(xué)報到的服務(wù)工作開始，讓殘疾學(xué)生感受到學(xué)校的溫暖；平時及時調(diào)查反饋學(xué)生思想問題；周末開展一些服務(wù)學(xué)生的活動講座；生病陪護(hù)、疾病預(yù)防、防火講座；以及放假回家?guī)椭鷼埣矊W(xué)生買票等細(xì)節(jié)服務(wù)，讓學(xué)生在校園感受到更多的愛與溫暖。對于有殘疾孩子的家庭來說，如果學(xué)校能把孩子培養(yǎng)得能讀書識字、生活自理，已是件了不起的事。特殊教育學(xué)校不僅要培養(yǎng)殘疾孩子自立能力，更注重培養(yǎng)他們自食其力的能力，作為政治輔導(dǎo)員要樹立起“為殘疾孩子終身發(fā)展服務(wù)”的理念，讓殘疾孩子“殘而有為，殘而有位”。
3 校園活動
讓殘疾學(xué)生更好地適應(yīng)校園生活，輔導(dǎo)員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極投入地工作，結(jié)合學(xué)生的特點，開展各類活動與講座，豐富學(xué)生的課余生活。組織籃球友誼賽、羽毛球賽、趣味活動等，增強社會角色意識，提高人際交往能力。
4 與正常大學(xué)生聯(lián)誼
積極與周邊團組織開展各類公益和聯(lián)誼活動，在我校成立了志愿服務(wù)基地，豐富學(xué)生周末生活，讓學(xué)生感受到其他同齡人溫暖。讓正常大學(xué)生正視他們的特殊困難和需求，想方設(shè)法創(chuàng)造條件，讓他們?nèi)谶M(jìn)社會，平等地參與社會活動，履行公民義務(wù)，享受公民權(quán)利。其次，殘疾大學(xué)生正視自己殘疾的現(xiàn)實，不諱言自己的困難，克服過分敏感、過于自尊和自卑的弱點，以平常心觀察社會，平視他人；勇敢地走出封閉狀態(tài)，邁向社會；要坦然地接受幫助，這也是結(jié)交朋友、融入社會的有效途徑。
[關(guān)鍵詞]高職；輔導(dǎo)員；培養(yǎng)目標(biāo)
[中圖分類號]G717
[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A
[文章編號]1672-2728(2009)01-0180-03
一、高職院校輔導(dǎo)員培養(yǎng)的重要性
高職高專院校輔導(dǎo)員是高職高專院校學(xué)生思想政治工作隊伍的重要組成部分，是從事學(xué)生思想政治工作的基層干部，是思想政治工作第一線的組織者和教育者，是保證學(xué)院堅持正確的辦學(xué)方向，全面貫徹黨的教育方針?biāo)豢扇鄙俚囊恢е匾α俊６髮W(xué)階段是學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀形成的重要時期，輔導(dǎo)員是學(xué)生進(jìn)入高職高專院校后接觸最直接、最頻繁的老師的代表，是學(xué)生在學(xué)校成長最直接的引導(dǎo)者，是學(xué)校正常教學(xué)秩序的直接維護(hù)者，是學(xué)校校園文化建設(shè)的直接組織者，是學(xué)校校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)的直接實施者。
近年來，高職高專院校發(fā)展較快，高職學(xué)生逐年增多，這就為輔導(dǎo)員提供了廣闊的就業(yè)天空，隨著高職院校輔導(dǎo)員的增多，輔導(dǎo)員的作用與不足也顯現(xiàn)出來。可以說，高等學(xué)校的輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育工作的骨干力量，承擔(dān)著大學(xué)生思想政治教育、心理健康教育、學(xué)生生涯規(guī)劃、就業(yè)指導(dǎo)等工作，但目前一些高職高專院校學(xué)生輔導(dǎo)員的現(xiàn)狀并不令人滿意。在我們所調(diào)查的8所高職高專院校共207名輔導(dǎo)員中，85％為專職輔導(dǎo)員，這意味著專職輔導(dǎo)員作為高校中一支朝氣蓬勃的力量出現(xiàn)在校園，隨即我們需要考慮更多的是輔導(dǎo)員這個新興群體在高職院校的發(fā)展與機遇，從我們的調(diào)查中得知，目前高職院校輔導(dǎo)員的特點是：年輕化(83.7％輔導(dǎo)員年齡在30歲以下)、工作年限短(95％輔導(dǎo)員工作年限在五年以下)、專業(yè)多樣化(文史哲理等專業(yè)多樣化)、高學(xué)歷(94.7％輔導(dǎo)員為本科以上學(xué)歷)等，這樣的一個群體，給高校注入了青春與活力，但同樣也因為這個群體發(fā)展的不穩(wěn)定性，輔導(dǎo)員工作的短期性特點十分明顯，輔導(dǎo)員的平均職業(yè)壽命較其他行業(yè)都短。高職院校輔導(dǎo)員的發(fā)展比本科院校晚得多，如何借鑒、引用各類本科院校的成功經(jīng)驗于高職高專院校中，形成適合高職院校實際的一股穩(wěn)定的、高素質(zhì)的力量，這是高職院校迫在眉睫的大事。
二、高職院校輔導(dǎo)員的職業(yè)困擾
(一)職業(yè)定位不準(zhǔn)確。高校里有兩大群體，教師及行政人員。這兩大類群體分工明確。教師負(fù)責(zé)學(xué)生的教學(xué)、學(xué)術(shù)科研工作，主要在分布在各系部，走教師系列職稱；行政人員負(fù)責(zé)學(xué)生管理、后勤服務(wù)、教學(xué)管理等工作，主要分布在各行政處室，走行政系列職稱。而輔導(dǎo)員在高校這個特殊環(huán)境里卻沒有被定位為教師或行政人員，處與“第三類人”的地位，他們從事學(xué)生的思想政治教育工作，管理學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，有的輔導(dǎo)員還兼職上課，卻極少有高職院校把他們明確地納入哪一個系列，這給輔導(dǎo)員帶來很大的職業(yè)困擾，找不著自己的定位，定位不準(zhǔn)確，自然談不上長遠(yuǎn)發(fā)展。筆者在調(diào)查中得知，輔導(dǎo)員在高職院校很少上課，不上課，就沒有條件評教師系列職稱，輔導(dǎo)員除了管理學(xué)生的工作之外，還得從事較多系部的日常管理工作，但讓人遺憾的是，很多高職院校以輔導(dǎo)員非行政人員為由，拒絕輔導(dǎo)員進(jìn)行行政系列職稱評定。這些現(xiàn)狀都深深困擾著我們的輔導(dǎo)員，找不著輔導(dǎo)員這個職業(yè)的定位，導(dǎo)致輔導(dǎo)員均把輔導(dǎo)員這個職業(yè)當(dāng)成一個翹板，三年或者五年后轉(zhuǎn)行做其他崗位的工作，完全脫離輔導(dǎo)員工作崗位。
(二)工作職責(zé)不明確。在我們的調(diào)查中，所有的被調(diào)查院校均制定了輔導(dǎo)員工作職責(zé)，而在訪談中我們得知，工作職責(zé)只是一個空殼，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)不明確，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，輔導(dǎo)員與班主任工作職責(zé)不明確。高職院校設(shè)立輔導(dǎo)員比本科院校晚，以往在高職院校多以班主任來管理各班學(xué)生，一個班主任管理一個班，類似于中學(xué)班主任管理的模式，在近幾年高職院校不斷擴招的情況下，根據(jù)教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》的規(guī)定下，各高職院校開始設(shè)立輔導(dǎo)員，轉(zhuǎn)變學(xué)生管理的模式，但是仍有相當(dāng)一部分高職院校沿用班主任輔導(dǎo)員共同管理的模式來管理學(xué)生，而班主任與輔導(dǎo)員的工作職責(zé)并不明確，大家都沒有一個參考標(biāo)準(zhǔn)去管理學(xué)生，容易導(dǎo)致兩者管理學(xué)生有沖突或者脫節(jié)的地方。第二，輔導(dǎo)員與所在系部行政辦公室工作職責(zé)不明確。在筆者調(diào)查的高職院校中，大多輔導(dǎo)員在從事本職工作以外，還得從事大量系部行政辦公室的學(xué)生日常管理工作，大家也習(xí)慣了輔導(dǎo)員參與到行政事務(wù)中，認(rèn)為是理所當(dāng)然的事，管理學(xué)生、教務(wù)、后勤的行政部門也習(xí)慣把工作直接交由輔導(dǎo)員去處理，實際上，這些事務(wù)分散了輔導(dǎo)員大量的精力，使輔導(dǎo)員不能專職做好學(xué)生工作，形成輔導(dǎo)員工作與系部行政工作不明確的局面。第三，眾所周知，輔導(dǎo)員的主要工作任務(wù)之一是學(xué)生的思想政治教育工作，這個工作從理論上、從實踐上都需要輔導(dǎo)員花大量的腦力勞動去完成，而我們看到的是輔導(dǎo)員整日奔波于學(xué)生管理、教務(wù)、后勤等行政部門，除了檢查協(xié)調(diào)學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況，還得參加學(xué)生的所有校園文化活動，輔導(dǎo)員沒有時間去思考學(xué)生的思想政治教育工作，另外思想政治教育工作是一項長期、連續(xù)、系統(tǒng)的工作，應(yīng)該在學(xué)院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，由學(xué)生主管部門來統(tǒng)籌安排，根據(jù)學(xué)生的心理生理成長的特點來制定思想政治教育工作的方案有條不紊地進(jìn)行，而高職院校往往把思想政治教育工作放手給輔導(dǎo)員做，沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求，沒有檢查、沒有評比，再加上這個工作不能實現(xiàn)立竿見影的效果，使輔導(dǎo)員錯誤地認(rèn)為這個工作做與不做一個樣，這大大削弱了輔導(dǎo)員的工作意義。
(三)未形成健全的考核機制。輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量參差不齊。高職院校輔導(dǎo)員是新興行業(yè)，對輔導(dǎo)員的管理考核還處于探索階段，高職院校在招聘輔導(dǎo)員從事學(xué)生管理工作的同時并沒有把輔導(dǎo)員考核機制的步伐跟上，沒有科學(xué)的、完善的制度約束、管理輔導(dǎo)員，再加上高職院校的輔導(dǎo)員年齡偏低、工作年限短的特點，且輔導(dǎo)員都是各個專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，從事學(xué)生思想政治教育及管理的相關(guān)經(jīng)驗不足，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量參差不齊。部分輔導(dǎo)員責(zé)任心強，就會投入更多的時間和精力去做好工作，而有的輔導(dǎo)員責(zé)任心不夠、懶惰，不愿意投身于輔導(dǎo)員事業(yè)，在沒有制度約束的前提下，做多做少一個樣，做好做壞沒區(qū)別。輔導(dǎo)員之間沒有競爭。這在很大程度上限制了輔導(dǎo)員事業(yè)的發(fā)展。
三、高職院校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)方向
要想擁有一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍，必須解決好高職院校輔導(dǎo)員的政治待遇、經(jīng)濟待遇、職業(yè)生涯規(guī)劃等一系列問題。
(一)規(guī)劃輔導(dǎo)員的發(fā)展路線。在高職院校，輔導(dǎo)員要評職稱，可以走兩條路，一條是行政行列，一條是教師行列。在學(xué)院的相關(guān)規(guī)定年限下，輔導(dǎo)
員可以自行選擇適合自己發(fā)展的道路。在高職院校中，輔導(dǎo)員的憂心來自于認(rèn)為從事輔導(dǎo)員的工作難評職稱，得不到肯定，沒有前途，看不到希望。而學(xué)院不能一刀切，把輔導(dǎo)員規(guī)劃到行政或者教師行列中，讓每位輔導(dǎo)員都尋找適合自己發(fā)展的方向。無論輔導(dǎo)員選擇哪種路線，學(xué)校都應(yīng)該把輔導(dǎo)員作為黨政干部選拔的后備力量。
1．行政路線。如果輔導(dǎo)員在工作規(guī)劃中認(rèn)為自己較適合走行政路線，則可以選擇這條路線。行政路線主要是：輔導(dǎo)員在做好本職工作前提下，適當(dāng)兼職系部辦公室、分團委的職務(wù)，做些學(xué)生入黨入團、學(xué)生干部管理、系部日常工作等，如果在輔導(dǎo)員的精力和能力許可的情況下，輔導(dǎo)員還可以兼任學(xué)院學(xué)生處、學(xué)院團委等部分職務(wù)，從多渠道、多方面、多角度為輔導(dǎo)員行政工作打開道路。輔導(dǎo)員工作適當(dāng)年限后，可以提出申請評定行政系列職稱，這將大大提高輔導(dǎo)員的工作熱情。
2．教師路線。如果輔導(dǎo)員在自己工作規(guī)劃中認(rèn)為自己較適合走教師路線，則可以選擇這條路線。這類的輔導(dǎo)員除了輔導(dǎo)員本職工作外，將投身到教學(xué)事業(yè)上，兼職上課。輔導(dǎo)員上課在各高職院校都是頗具爭議性的事情，在筆者的調(diào)查走訪中發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員上課受爭議主要是輔導(dǎo)員上專業(yè)課，課時太多，導(dǎo)致輔導(dǎo)員本職工作沒有做到位。因此，筆者在這里提出，對適合從事輔導(dǎo)員教師系列的同志，學(xué)院應(yīng)該給予關(guān)懷，鼓勵輔導(dǎo)員上課，但是筆者不提倡輔導(dǎo)員上專業(yè)課，有的高職院校輔導(dǎo)員的畢業(yè)專業(yè)與所在高職院校開設(shè)專業(yè)相類似，因此兼職上較多專業(yè)課程，但輔導(dǎo)員的身份不是專業(yè)教師，輔導(dǎo)員的主要任務(wù)還是學(xué)生的思想政治教育管理工作而非教學(xué)，在條件允許的情況下，給予輔導(dǎo)員上學(xué)生心理健康教育課、形勢與政策、就業(yè)輔導(dǎo)等課程，既滿足了輔導(dǎo)員走教師系列的要求，又很好的區(qū)分了輔導(dǎo)員與專業(yè)教師的身份。在輔導(dǎo)員兼職教學(xué)工作一定年限后，可以提出申請教師系列職稱的評定，同樣會大大提高輔導(dǎo)員的工作熱情。但無論輔導(dǎo)員選擇哪種路線，學(xué)校都應(yīng)把輔導(dǎo)員作為黨政干部選拔的后備力量。
關(guān)鍵詞：高校；思想政治教育；輔導(dǎo)員；工作職責(zé)
隨著社會的發(fā)展，大學(xué)生的思想素質(zhì)受到廣泛關(guān)注，高校輔導(dǎo)員必須要重視自身思想政治教育職責(zé)，保證能夠根據(jù)大學(xué)生的發(fā)展需求制定思想政治教育方案，在優(yōu)化大學(xué)生思想體系的同時，全面提高大學(xué)生的道德品質(zhì)，使其向著更好的方向發(fā)展。
一、高校思想政治教育輔導(dǎo)員工作職責(zé)重要性
在高校思想政治教育過程中，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)是較為重要的，對于大學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展而言，高校輔導(dǎo)員必須要重視自身思想政治教育職責(zé)，確保能夠更好的實施思想政治教育工作。具體中要想表現(xiàn)為以下幾點：
首先，在高校輔導(dǎo)員實施思想政治教育工作的過程中，可以為大學(xué)生樹立正確的人生觀與價值觀。主要因為高校輔導(dǎo)員在對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的時候，能夠及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在人生觀與價值觀中的問題，并且采取有效措施引導(dǎo)大學(xué)生積極學(xué)習(xí)思想政治知識，使得大學(xué)生能夠根據(jù)自身不足之處全面反思，進(jìn)而形成健康的發(fā)展體系，樹立正確的人生觀與價值觀。
其次，高校輔導(dǎo)員在實施思想政治教育工作的過程中，可以為大學(xué)生講解道德知識，使其受到道德規(guī)范，在一定程度上，能夠提高大學(xué)生的思想素質(zhì)，同時，高校輔導(dǎo)員還會準(zhǔn)確的把握大學(xué)生思想動態(tài)，逐步對其進(jìn)行精神指導(dǎo)，使得大學(xué)生在思想素質(zhì)提升的過程中，能夠得到正確的指引，進(jìn)而形成良好的思想政治教學(xué)機制。
再次，高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，可以引導(dǎo)大學(xué)生向著敬業(yè)化的方向發(fā)展。主要因為大學(xué)生在畢業(yè)之后就會面臨就業(yè)問題，輔導(dǎo)員實施思想政治教育工作是為了能夠提高學(xué)生的道德品質(zhì)，使其形成良好的職業(yè)道德理念，在一定程度上，可以幫助大學(xué)生形成敬業(yè)理念，使其在日后工作中盡職盡責(zé)，進(jìn)而發(fā)揮高校思想政治教育作用[1]。
最后，高校輔導(dǎo)員在實施思想政治教育工作之后，可以結(jié)合大學(xué)生的心理特征制定良好的指導(dǎo)方案，主要因為大學(xué)生的心理特征較為獨特，并且性格上存在顯著差異，高校輔導(dǎo)員在對其進(jìn)行思想政治教育的過程中，可以積極引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的思想觀念，規(guī)避大學(xué)生的心理問題，同時，高校輔導(dǎo)員還會培養(yǎng)大學(xué)生解決問題的能力，使其在生活或是學(xué)習(xí)中遇到問題的時候，都會以積極心態(tài)面對問題，不會出現(xiàn)影響其實際發(fā)展的后果，進(jìn)而優(yōu)化大學(xué)生的發(fā)展體系，使其向著更好的方向發(fā)展[2]。
由上述可知，高校輔導(dǎo)員在思想政治教育中的職責(zé)對于大學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展而言產(chǎn)生直接影響，高校輔導(dǎo)員教師必須要重視自身思想政治教育職責(zé)，確保能夠利用科學(xué)的教育方式提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)，使其成為社會需要的人才[3]。
二、高校思想政治教育輔導(dǎo)員職責(zé)分析
在高校思想政治教育過程中，輔導(dǎo)員職責(zé)分析是輔導(dǎo)員正視自身工作的依托，只有全面認(rèn)識自身職責(zé)，才能切實提高輔導(dǎo)員思想政治教育效率，進(jìn)而增強大學(xué)生的思想道德素養(yǎng)，使其向著更好的方向發(fā)展。高校輔導(dǎo)員思想政治教育職責(zé)包括以下幾點：
（一）引導(dǎo)大學(xué)生形成正確觀念
當(dāng)前，多數(shù)大學(xué)生在實際發(fā)展過程中，心理問題較為明顯，主要因為大學(xué)生還沒有形成正確觀念，不能以積極、樂觀的態(tài)度面對生活，在一定程度上，會對其發(fā)展造成較為不利的影響。基于此，高校思想政治教育輔導(dǎo)員職責(zé)中必須要包括"引導(dǎo)學(xué)生樹立正確價值觀"，一方面，高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的愛情觀，輔導(dǎo)員必須要對大學(xué)生講解不正當(dāng)感情交流平臺的危害，并且為學(xué)生闡述一些積極的戀愛故事，使得學(xué)生在教師熏染之下，形成良好的戀愛觀念，避免受到現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不利影響。另一方面，輔導(dǎo)員要引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，確保大學(xué)生能夠正視自身能力，根據(jù)自身實際情況明確就業(yè)方向，在一定程度上，可以有效提高學(xué)生的就業(yè)效率，避免因為學(xué)生的錯誤觀念影響其就業(yè)情況，使其向著更好的方向發(fā)展[4]。
（一）輔導(dǎo)員工作職責(zé)的時效性
在當(dāng)前的教育形式下，很多高校輔導(dǎo)員在思想政治教育工作之外，還兼顧著其他高校工作，不能全身心的投入到思想政治教育工作中，無法根據(jù)大學(xué)生的實際情況制定完善的思想政治方案，導(dǎo)致輔導(dǎo)員無法履行思想政治教育職責(zé)，對其造成較為不利的影響。基于此，高校輔導(dǎo)員必須要重視自身思想政治教育職責(zé)，確保能夠全面分析自身在大學(xué)生思想政治教育工作中的不足之處，并采取有效措施彌補不足，投入一定的精力與時間，確保能夠根據(jù)大學(xué)生的思想素質(zhì)發(fā)展需求設(shè)置教學(xué)方案，進(jìn)而提高自身工作職責(zé)的時效性，進(jìn)而優(yōu)化高校思想政治教育體系[5]。
（三）增強高校思想政治教育的創(chuàng)造性
高校思想政治教育輔導(dǎo)員的職責(zé)就是要增強思想政治教育的創(chuàng)造性，保證能夠轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想政治教學(xué)觀念，打破傳統(tǒng)教學(xué)觀念的局限性，將自身原來的管理角色改變?yōu)榉?wù)角色，在培養(yǎng)學(xué)生思想素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，與學(xué)生平等交流，進(jìn)而達(dá)到良好的教學(xué)效果。同時，高校輔導(dǎo)員在思想政治教育期間，還要走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，提高學(xué)生對輔導(dǎo)員的信任程度，并且及時解決大學(xué)生在生活以及學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，進(jìn)而增強思想政治教育工作的創(chuàng)造性，使其向著更好的方向發(fā)展。
（四）合理利用高校思想政治教育資源
高校輔導(dǎo)員在實施思想政治教育的過程中，必須要全面利用高校的教育資源，確保能夠提高大學(xué)生的綜合素養(yǎng)，進(jìn)而履行高校思想政治教育職責(zé)。一方面，高校輔導(dǎo)員可以利用先進(jìn)的教學(xué)工具對學(xué)生進(jìn)行良好的引導(dǎo)，另一方面，高校輔導(dǎo)員必須要結(jié)合學(xué)校的要求實施思想教育工作，使得大學(xué)生的綜合素質(zhì)得以提升。
（五）優(yōu)化大學(xué)生的思想道德體系
高校思想政治教育中，輔導(dǎo)員最為重要的工作職責(zé)就是優(yōu)化大學(xué)生的思想道德體系，基于此，高校輔導(dǎo)員在實施思想政治教育工作的過程中，必須要重視大學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，僅為提高大學(xué)生的發(fā)展效率。
結(jié)語：
高校思想政治教育輔導(dǎo)員工作職責(zé)就是根據(jù)大學(xué)生的實際需求對其進(jìn)行有效的教育，基于此，高校思想政治教師必須要重視大學(xué)生的心理素養(yǎng)以及專業(yè)品質(zhì)，使其在日后發(fā)展過程中，能夠形成良好的工作體系，進(jìn)而提高其發(fā)展效率。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 職業(yè)倦怠 干預(yù) 途徑
輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分,是大學(xué)生日常思想政治教育和管理的組織者和實施者,是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)人和引路人。建設(shè)一支職業(yè)化、專業(yè)化的高校輔導(dǎo)員隊伍,是我國高校輔導(dǎo)員制度發(fā)展的必然要求,也是我國高校管理體制改革的題中之義。然而肩負(fù)學(xué)生教育管理重任的輔導(dǎo)員因其工作性質(zhì)、工作對象的特殊性,普遍存在的職業(yè)倦怠問題不容忽視。而相關(guān)研究結(jié)果表明,高職院校的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠程度最高,其中在輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的情感疲憊維度顯著高于本科院校的輔導(dǎo)員。
一、高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)及成因
從職業(yè)倦怠定義的三個維度:情緒衰竭、去個性化、個人成就感缺乏來看,高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)為一下三個方面:一是在繁雜的事務(wù)性工作中覺得情緒資源耗盡,常感到焦慮、緊張、孤獨和壓抑;二是對待工作敷衍了事,工作方式單一,對學(xué)校管理體制抱怨多,甚至產(chǎn)生逃離現(xiàn)任崗位的想法;三是對所從事的工作自我評價低,缺乏職業(yè)自豪感,對職業(yè)發(fā)展前景感到迷茫,產(chǎn)生自卑感。
引發(fā)輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的原因是多方面的,但主要有以下幾種因素造成。一是工作壓力大。職業(yè)倦怠是工作壓力不可調(diào)和的產(chǎn)物,而輔導(dǎo)員幾乎24小時的全天候待命的長時間工作;大部分輔導(dǎo)員遠(yuǎn)超過教部規(guī)定的1: 200標(biāo)準(zhǔn)管理學(xué)生;除了學(xué)業(yè)教育外的幾乎和學(xué)生相關(guān)所有事務(wù)的工作內(nèi)容,這些無疑使輔導(dǎo)員們感到負(fù)擔(dān)過重。二是社會支持不足。在很多學(xué)校,輔導(dǎo)員是處于被教師和管理干部這兩個群體邊緣化的地位,在建設(shè)和發(fā)展上得不到足夠的重視。工作地位的重要性與現(xiàn)實人們的忽視形成了反差,對輔導(dǎo)員的職業(yè)思想產(chǎn)生了沖擊,感到支持不足。三是組織管理不到位。目前大多數(shù)高職院校對輔導(dǎo)員均采取院、系( 部) 二級管理,多頭管理容易導(dǎo)致輔導(dǎo)員的工作責(zé)任不明確,組織歸屬感不強。由于輔導(dǎo)員工作的績效非顯性的特點,工作成果比較難以進(jìn)行像專任教師量化是考評,也不能像行政人員那樣可以通過比較直觀的崗位職責(zé)、文件制度和服務(wù)態(tài)度來考核,輔導(dǎo)員較難獲得評價上的認(rèn)定。而且大部分高校中由于沒有相對獨立、符合輔導(dǎo)員工作實際的職稱評定系統(tǒng),輔導(dǎo)員雖然可評職稱,但評定條件和標(biāo)準(zhǔn)與專任教師并無多大差異,對于主要從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員來講,條件較難達(dá)到,職稱上不去其福利待遇自然也上不去。在高付出、高期望、高強度與低回報、低發(fā)展、低評價的對比中,輔導(dǎo)員容易滋生職業(yè)倦怠感。
二、組織層面干預(yù)輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的方法
解決職業(yè)倦怠是一個系統(tǒng)工程,需要社會、個體、組織三方面的協(xié)同努力。組織層面的管理和干預(yù)則可能是預(yù)防和緩解輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的最有效途徑,本文從組織層面的角度對解決輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠提出如下對策:
1.搭建良好的輔導(dǎo)員工作平臺
明確輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)。輔導(dǎo)員的主要職責(zé)是大學(xué)生的思想政治教育,角色則是大學(xué)生的教育者和引路人。但在現(xiàn)實生活中,這一角色成為了輔導(dǎo)員的一種理想和期待。高職院校應(yīng)從學(xué)生的思政教育、心理健康、安全應(yīng)急、就業(yè)指導(dǎo)、貧困生幫扶資助、班級管理、黨團組織建設(shè)和學(xué)生工作研究等方面著手,進(jìn)一步細(xì)化輔導(dǎo)員工作職責(zé),明確輔導(dǎo)員工作的目標(biāo)和職責(zé),使輔導(dǎo)員工作崗責(zé)分明,有章可循。因此,必須準(zhǔn)確界定輔導(dǎo)員的角色和工作職責(zé),這樣才可能使得輔導(dǎo)員擺脫煩瑣事務(wù)的困擾,朝著職業(yè)化、專業(yè)化和專家化的隊伍發(fā)展。
建立合理公正的考核評價制度。有研究表明對于輔導(dǎo)員,程序公平和信息公平與職業(yè)倦怠存在顯著的負(fù)相關(guān)。因此,建立科學(xué)、公正的考核評價機制評價輔導(dǎo)員的工作,能進(jìn)一步提高輔導(dǎo)員工作的針對性和積極性。學(xué)生工作的特點決定了輔導(dǎo)員工作的績效非顯現(xiàn)性,難以完全量化,高職院校應(yīng)結(jié)合各自的學(xué)生工作和輔導(dǎo)員隊伍的特點建立科學(xué)合理的輔導(dǎo)員考評制度。
關(guān)注輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展。學(xué)校應(yīng)該注重輔導(dǎo)員的職業(yè)生涯管理,對輔導(dǎo)員進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,包括對職業(yè)目標(biāo)與預(yù)期成就的設(shè)想,對工作崗位的設(shè)計,對成長步驟及環(huán)境條件的考慮。幫助輔導(dǎo)員結(jié)合自身特點,在學(xué)生工作的某一項或者某幾項努力專研,成為“專家型”輔導(dǎo)員。學(xué)校應(yīng)該根據(jù)輔導(dǎo)員工作的特殊性,在崗位津貼、工作獎勵、職務(wù)和職稱晉升等方面予以傾斜,從制度上保證輔導(dǎo)員有寬闊的發(fā)展空間。
加強對輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷。社會支持是影響輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的重要因素,尤其是主觀支持維度。因此,學(xué)校應(yīng)通過各種途徑為輔導(dǎo)員創(chuàng)設(shè)一個良好的組織環(huán)境,關(guān)心其生活,為其解決一些實際生活困難。關(guān)注輔導(dǎo)員心理困擾,及時的排解心理壓力。可以通過設(shè)置組織或者場所如“輔導(dǎo)員之家”、“輔導(dǎo)員論壇”等,為輔導(dǎo)員提供交流溝通,傾訴心聲場所,使得輔導(dǎo)員能夠感受到組織溫暖,產(chǎn)生個人歸屬感和崗位認(rèn)同感。
2.加強輔導(dǎo)員隊伍的自身建設(shè)
幫助輔導(dǎo)員正確認(rèn)識職業(yè)角色。目前,很多輔導(dǎo)員對自身崗位依然存在“過渡”的認(rèn)識,不能安心在崗位上工作,學(xué)校應(yīng)幫助輔導(dǎo)員正視自己的職業(yè)角色認(rèn)同自己的職業(yè)身份,正確對待工作中的得與失,付出與回報,實現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展。
完善輔導(dǎo)員職業(yè)培訓(xùn)體系。針對不同的輔導(dǎo)員工作階段開展各類職業(yè)培訓(xùn)。對于剛工作的輔導(dǎo)員,進(jìn)行入職培訓(xùn)使其完成身份、角色、責(zé)任的變化,明確工作內(nèi)容,使之安全度過“職業(yè)磨合期”。對于已經(jīng)熟悉工作,有一定工作經(jīng)驗的輔導(dǎo)員,學(xué)校要充分考慮其個人愛好,積極為其創(chuàng)造條件進(jìn)行在職和脫產(chǎn)培訓(xùn),實現(xiàn)輔導(dǎo)員個人目標(biāo)同時使其能夠提高工作能力往專業(yè)性、深入化發(fā)展。
三、結(jié)語
高職院校學(xué)生工作本身固有的特性使得從事其中的輔導(dǎo)員“高付出、高期望、高強度”工作,從而帶來職業(yè)倦怠癥狀。緩解或消除輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠是一個系統(tǒng)工程,需要社會、學(xué)校、輔導(dǎo)員等各方面的共同努力。本文從組織干預(yù)的角度在輔導(dǎo)員的外部環(huán)境和自身內(nèi)涵建設(shè)兩個方面對緩解或消除輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的方法進(jìn)行探索。而輔導(dǎo)員自身也需要轉(zhuǎn)變觀念,正視自我,做好職業(yè)生涯規(guī)劃,增加工作效能。
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:
關(guān)鍵字:高校;輔導(dǎo)員;專業(yè)化;職業(yè)化;制度保障
中圖分類號:G652 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-2851(2010)09-0068-01
一、 前言
我國高等學(xué)校中的輔導(dǎo)員設(shè)立,是肩負(fù)了中國特色社會主義思想教育重任與學(xué)生心理健康指導(dǎo)工作雙重含義的非科研崗位。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的思想導(dǎo)師,是黨政工作在學(xué)生中開展的主要傳播者,是提高學(xué)生思想政治水平的引導(dǎo)者。因此,高素質(zhì)、專業(yè)化的輔導(dǎo)員師資隊伍建設(shè),是高校思想教育工作開展的基礎(chǔ)保障,也成為高校人力資源培養(yǎng)的共識。
二、 輔導(dǎo)員整體隊伍建設(shè)的問題
從現(xiàn)有的高校輔導(dǎo)員隊伍素質(zhì)來看,很多學(xué)校缺乏對輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化培養(yǎng)的認(rèn)識,存在輔導(dǎo)員職責(zé)定位上的偏頗,從而扭曲了輔導(dǎo)員工作的原本性質(zhì),弱化了政治思想教育工作的職能。因此,端正高校輔導(dǎo)員的發(fā)展定位,重新審視目前輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,真正達(dá)到輔導(dǎo)員工作的崗位要求,實現(xiàn)思想教育的可持續(xù)發(fā)展。
(一)對輔導(dǎo)員工作的重要性認(rèn)識還沒有完全到位。有相當(dāng)部分的高校對輔導(dǎo)員工作職責(zé)的認(rèn)識程度不到位,忽視了輔導(dǎo)員工作的重要性,甚至認(rèn)為輔導(dǎo)員崗位形同虛設(shè),將輔導(dǎo)員工作歸為簡單的學(xué)生管理,并將輔導(dǎo)員與教學(xué)雜事相聯(lián)系,忽視了政治思想工作的重要本質(zhì)。
(二)對輔導(dǎo)員工作職責(zé)定位不準(zhǔn),對輔導(dǎo)員在高校思政體系中的地位認(rèn)識模糊
也有相當(dāng)部分的高校將輔導(dǎo)員性質(zhì)定位成一般的行政管理人員,過分注重輔導(dǎo)員工作的行政屬性,忽視了輔導(dǎo)員在學(xué)生思想道德形成上的導(dǎo)師角色,沒能體現(xiàn)出在高校學(xué)生政治思想工作上的主體作用和教育骨干地位。
(三)對輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展方向不明晰。大多數(shù)高校沒有對輔導(dǎo)員擬定一個明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,因而導(dǎo)致了輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的停滯,甚至影響在職輔導(dǎo)員的職業(yè)信心,造成崗位人員的流失,給校方人力資源管理帶來巨大的壓力,同時也妨礙了輔導(dǎo)員工作職業(yè)化的深入開展。校方也存在一味順應(yīng)師資力量年輕化與學(xué)歷要求標(biāo)準(zhǔn)化,而并不是真正地從崗位職責(zé)需求來選用輔導(dǎo)員。盡管大批高學(xué)歷、年輕化的教師充實到了輔導(dǎo)員隊伍中來,增強了隊伍的生機與活力,但卻并不等于提升了專業(yè)化水準(zhǔn),優(yōu)化了輔導(dǎo)員隊伍,促進(jìn)了政治思想工作的開展。年輕化的隊伍不經(jīng)過職業(yè)化的培養(yǎng),是很難肩負(fù)起學(xué)生思想導(dǎo)師角色的,自身閱歷的局限性很難在學(xué)生的政治思想形成中予以準(zhǔn)確的引導(dǎo),使工作缺乏說服力。因此,我們應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)識到,目前高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)還存在著諸多不足,在完成教育部提出的工作目標(biāo)的道路上舉步維艱,這就要求我們必須深刻認(rèn)識到輔導(dǎo)員工作的重要性,本著政治思想教育工作可持續(xù)發(fā)展的宗旨來重新制定出科學(xué)、合理的輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)方案。
三、 輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化培養(yǎng)、職業(yè)化建設(shè)的對策建議
(一)建立輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和輔導(dǎo)員資格準(zhǔn)入制度。輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化發(fā)展,就必定要形成嚴(yán)格的資格化管理制度,使輔導(dǎo)員工作成為公眾認(rèn)可的一種獨立職業(yè),從而開展進(jìn)一步的規(guī)范化管理。在眾多的資格認(rèn)證考試面前,我們不排除設(shè)立輔導(dǎo)員資格考試的可能,甚至可以從政治覺悟與思想教育能力驗證的角度來開設(shè)輔導(dǎo)員職業(yè)資格,一來提高輔導(dǎo)員工作的認(rèn)知程度與社會影響力,二來強調(diào)輔導(dǎo)員工作的專業(yè)性與職業(yè)化。借此,來對輔導(dǎo)員的聘用與能力考核給出起點評價,作為校方的參考標(biāo)準(zhǔn),借助高校就業(yè)的平臺,提升輔導(dǎo)員的職業(yè)地位,予以高度的重視。
(二)建立輔導(dǎo)員職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)及評價考核制度。建立輔導(dǎo)員職稱等級的評定體系,科學(xué)、客觀的看待輔導(dǎo)員工作的實質(zhì)成績,重視輔導(dǎo)員工作的政治思想教育本質(zhì),以此為出發(fā)點設(shè)立職稱成為與等級界定。完善的職稱評價體系,可以規(guī)范輔導(dǎo)員的執(zhí)業(yè)行為,同時提升工作成績考核的重要性,將思想工作的開展與職稱評定相聯(lián)系,催生輔導(dǎo)員工作的個人能動性。職稱制度的建立,也有助于輔導(dǎo)員專項工作成果的達(dá)成,將會涌現(xiàn)出大批高等級的高校政治思想教育人才,是未來輔導(dǎo)員職業(yè)化培養(yǎng)的重要組成部分。
(三)建立職業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的保障制度。輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化的可持續(xù)發(fā)展,是建立在完善的保障條件基礎(chǔ)上的。長期以來政策上并沒有對輔導(dǎo)員的職業(yè)定位與發(fā)展待遇進(jìn)行明文的規(guī)定,造成了輔導(dǎo)員待遇評定混亂,崗位政策模糊等諸多弊端,極大程度上影響了輔導(dǎo)員工作的積極性,也給輔導(dǎo)員隊伍的發(fā)展帶來了消極的影響。因此,針對高校的工作特點建立健全輔導(dǎo)員專項保障制度是實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
四、 結(jié)語
從職業(yè)角度來看待輔導(dǎo)員工作,首先要肯定其工作的專業(yè)化,此外也要注重未來發(fā)展的職業(yè)化,將輔導(dǎo)員工作作為一種獨立職業(yè)來看待,肯定高校政治思想教育工作的重要性,確立輔導(dǎo)員思想教育導(dǎo)師的地位,從制度完善與職業(yè)定位等方面將輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)引領(lǐng)上專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展的道路。
參考文獻(xiàn)
[關(guān)鍵詞]高校輔導(dǎo)員；專業(yè)化建設(shè)；存在的問題；解決策略
[中圖分類號]G645.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2015）07 ― 0165 ― 02
一、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的內(nèi)涵及意義
（一）高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的內(nèi)涵
高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè)的關(guān)鍵在于輔導(dǎo)員的內(nèi)在素質(zhì)要求。高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化是指輔導(dǎo)員在經(jīng)過學(xué)校科學(xué)的管理和培訓(xùn)后，掌握了較好的對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和管理的知識和技能，并且能夠根據(jù)學(xué)生自身的特點與行為的變化來隨時研究學(xué)生的思想政治教育工作，做到能隨時發(fā)現(xiàn)、教育、糾正，并盡責(zé)有效地履行自己的職責(zé)。高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè)要求就職的輔導(dǎo)員首先必須要通過相關(guān)的專業(yè)化培訓(xùn)，擁有相關(guān)的專業(yè)知識與技能；其次，必須要經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的心理學(xué)、教育學(xué)及思想政治等理論的學(xué)習(xí)，擁有較高的思想政治水平；最后，對于缺乏實踐經(jīng)驗的輔導(dǎo)員必須要進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，且要嚴(yán)格把關(guān)認(rèn)證上崗政策。較強的政治素質(zhì)、嚴(yán)明的紀(jì)律素質(zhì)、過硬的專業(yè)素質(zhì)以及較高的心理素質(zhì)是高校輔導(dǎo)員專業(yè)化的必然要求。
（二）高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的重要意義
高校輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生的生活輔導(dǎo)老師，它是高校教師管理隊伍的重要組成部分，是對大學(xué)生開展思想政治教育工作的重要力量，是當(dāng)代大學(xué)生日常思想政治教育與管理工作的實施者、組織者與指導(dǎo)者。高校輔導(dǎo)員制度是我國社會之一大學(xué)的特色制度之一，它1953年最先成立于清華大學(xué)，且經(jīng)過了六十多年的歷史變遷，這一制度經(jīng)過專業(yè)人士的相關(guān)人士的探索與摸索，為我國高等教育的順利進(jìn)行做出了巨大的貢獻(xiàn)。在當(dāng)今社會條件下，對高校輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)也具有重要的意義。
1.有利于提高我國高校思想政治教育的實效性
在新時期，我們高校建設(shè)依然是以育人成才為本的價值核心為根本，而人的價值觀恰巧在大學(xué)時期會逐漸形成、發(fā)展并定格，而高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生日常思想政治教育的組織與指導(dǎo)者，其對大學(xué)生這一時期的價值觀形成具有重大影響。輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生日常思想政治教育活動的組織與管理者，同時也是對當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行思政教育的主體，因此，輔導(dǎo)員的專業(yè)素質(zhì)、能力水平、層次結(jié)構(gòu)等也直接關(guān)系到當(dāng)代大學(xué)生思想政治教育的水平。
2.有利于我國高校教育的良性發(fā)展
我國高校輔導(dǎo)員都是以管理和服務(wù)為主要手段，以育人成才為核心目標(biāo)來進(jìn)行工作的。隨著我國高等教育改革的進(jìn)程不斷深入，教育部提出了以學(xué)生為主體，全面推進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生的管理工作，一切工作以學(xué)生為中心的教育要求，這就給我們高校輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)提出了新的要求與挑戰(zhàn)，為了適應(yīng)這一要求，我國高校必須要大力推進(jìn)輔導(dǎo)員的專業(yè)化進(jìn)程。輔導(dǎo)員的專業(yè)化能夠更好地滿足當(dāng)代大學(xué)生的多樣化需求，從而促進(jìn)我國高校教育的良性發(fā)展。
二、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)存在的問題
如今的高校輔導(dǎo)員肩負(fù)著管理和教育的雙重職責(zé)，它不僅是高校教師隊伍必不可少的一部分，同時也是高等學(xué)校管理部門的重要組成部分。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和高校教育改革進(jìn)程的不斷深入，社會對高校的要求不斷在變化，這就使得各高校對學(xué)生的思想政治教育及管理也要隨著社會及教育的變化進(jìn)行調(diào)整，這就對高校輔導(dǎo)員的工作增加了難度與挑戰(zhàn)。這一變化要求如今的高校輔導(dǎo)員必須要不斷改革自身順應(yīng)時代的發(fā)展，各高校也要努力進(jìn)行輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)。然而，由于種種原因，我國的高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)中存在一系列的問題，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面；
1.輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化程度不高
高校輔導(dǎo)員是高校大學(xué)生的生活輔導(dǎo)老師，它是高校教師管理隊伍的重要組成部分，是對大學(xué)生開展思想政治教育工作的重要力量，是當(dāng)代大學(xué)生日常思想政治教育與管理工作的實施者、組織者與指導(dǎo)者，他的工作是培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的人生觀價值觀，讓其成為一個具有一定思想品德素養(yǎng)，符合未來社會發(fā)展的人。但在當(dāng)前形勢下，我國的高校輔導(dǎo)員多是并未從事過管理或指導(dǎo)學(xué)生思想政治教育工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，他們大多缺乏輔導(dǎo)員這一職業(yè)所需的心理學(xué)、教育學(xué)、管理及思想政治教育等方面的專業(yè)知識與技能，只是單純的經(jīng)過短期的培訓(xùn)就開始工作，單憑經(jīng)驗辦事，并不能很好地勝任這一份工作。
2.輔導(dǎo)員的角色定位錯位，工作職責(zé)不明確
當(dāng)前，我國許多高校對輔導(dǎo)員的專業(yè)化建設(shè)重視不夠，且沒有認(rèn)識到其重要性。許多高校都以教科研為工作重心，從而忽視了學(xué)生的思想政治工作，且對輔導(dǎo)員的工作職責(zé)分工過于泛化，導(dǎo)致其角色定位錯誤，工作職責(zé)不明確。許多高校都認(rèn)為學(xué)生的思想政治教育以及其他的一些涉及學(xué)生生活方面的工作都應(yīng)該是輔導(dǎo)員來做，并將學(xué)生的生活能力、行為習(xí)慣、思想政治等的考察作為輔導(dǎo)員工作質(zhì)量考核的重點，同時輔導(dǎo)員在校內(nèi)也隸屬于多部門的領(lǐng)導(dǎo)與管理，從而導(dǎo)致角色定位的錯位，同時也偏離了其原本的工作軌道。
3.輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性不強
穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍是進(jìn)行輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的前提和保障。當(dāng)前，我國高校輔導(dǎo)員隊伍穩(wěn)定性不強的主要表現(xiàn)是輔導(dǎo)員隊伍的流動性大，由于高校輔導(dǎo)員的工作量大、事務(wù)繁雜、缺乏學(xué)術(shù)地位、發(fā)展空間有限、工資不高等等原因?qū)е赂咝］o導(dǎo)員對自己的職業(yè)認(rèn)同感不高，只是把它作為在嚴(yán)峻就業(yè)形勢下的一個“跳板”，沒有長期從事這一工作的意愿。另外，有一些輔導(dǎo)員工作一兩年或兩三年便轉(zhuǎn)崗，導(dǎo)致這一工作具有短暫性、臨時性與過渡性，從而使得高校輔導(dǎo)員找不到自身的定位，實現(xiàn)不了自身的價值，這也嚴(yán)重影響了高校輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。
三、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的實施途徑
1.建立健全高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度，提升輔導(dǎo)員的專業(yè)知識和理論水平
輔導(dǎo)員是高校中對大學(xué)生開展思想政治教育的骨干力量，是促進(jìn)大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，他在高校學(xué)生日常教育工作中發(fā)揮著及其重要的作用，但是，當(dāng)代的大學(xué)生已經(jīng)算是成年人，且是知識分子，他們的知識面都比較廣泛，且對事物都有自己的鑒別和判斷能力，因此，要想對大學(xué)生進(jìn)行良好的思想教育及管理工作，高校輔導(dǎo)員就必須要努力增強自身的專業(yè)知識水平與理論修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)以及思想政治教育等方面的理論知識，同時也要增強自身的實踐能力。各高校理應(yīng)高度重視高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作，制定合理的培訓(xùn)制度章程，嚴(yán)格按一個合格的輔導(dǎo)員素質(zhì)要求對高校輔導(dǎo)員隊伍進(jìn)行思想政治教育及專業(yè)培訓(xùn)。
2.對輔導(dǎo)員工作進(jìn)行明確合理的分工，明確其工作職責(zé)
對輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行細(xì)化分工與明確定位是實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的必要條件。在當(dāng)前的形勢下，要做到對高校輔導(dǎo)員工作的分工喜歡與職責(zé)的明確定位一定要先做好兩個方面的工作：第一，要協(xié)調(diào)好輔導(dǎo)員與學(xué)校相關(guān)部門之間的關(guān)系，明確高校輔導(dǎo)員所屬的部門，明確輔導(dǎo)員在校的工作職責(zé)所在；第二，要將輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行具體明確的分工，如我們可以把輔導(dǎo)員的的工作定位：思想政治輔導(dǎo)、心理健康輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)、社會化輔導(dǎo)等方面，同時為了更方便明確的執(zhí)行職責(zé)，我們還可以將其各方面進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)化，如此，就可以形成一種比較明確的工作模式，從而避免輔導(dǎo)員對自身角色定位錯誤或職責(zé)混亂的現(xiàn)象，這對進(jìn)行高校輔導(dǎo)員專業(yè)化隊伍的建設(shè)有著重要的意義。
3.建立健全高校輔導(dǎo)員工作政策保障機制，保證輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性
穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍是進(jìn)行輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的前提和保障，各高校必須要努力建立并健全高校輔導(dǎo)員工作政策保障機制，培養(yǎng)其對輔導(dǎo)員這一工作的職業(yè)認(rèn)同感，爭取調(diào)高其職業(yè)待遇，解決其職業(yè)發(fā)展問題，從而為其從事這一工作增加信心。在培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感方面，學(xué)校應(yīng)不斷提高輔導(dǎo)員這一職業(yè)的地位與威望，吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入這一隊伍，并讓他們通過自身的魅力去贏得學(xué)生的尊重，從而增強其自豪感與職業(yè)認(rèn)同感。在職業(yè)待遇方面，學(xué)校要完善輔導(dǎo)員的工資待遇，對優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)給予獎勵，完善其福利制度。再其職業(yè)發(fā)展方面，各高校應(yīng)支持和鼓勵輔導(dǎo)員向職業(yè)化、專業(yè)化的方向發(fā)展，給其以完備的發(fā)展空間，同時，也可把高校輔導(dǎo)員隊伍作為黨政后備干部培養(yǎng)和選拔的基地，以此保證高校輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性，也為實現(xiàn)高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化創(chuàng)建創(chuàng)造條件。
小結(jié)：在當(dāng)今的形勢下，教師的專業(yè)化發(fā)展不僅是世界教育發(fā)展的趨勢，同時也是我國進(jìn)行教育變革的重要方向，高校輔導(dǎo)員作為高校教師隊伍必不可少的一部分，它的專業(yè)化發(fā)展也必定是我國進(jìn)行教育改革的必經(jīng)之路，高校輔導(dǎo)員專業(yè)化隊伍的建設(shè)是我國進(jìn)行高校教育改革的必然要求。加強對高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)不僅關(guān)系到高校教育功能的良好發(fā)揮，同時也關(guān)系到國家的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。近幾年，國家對高校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)愈加重視，這使得很多高校輔導(dǎo)員在工作中也自覺地形成了組建專業(yè)化隊伍的意識，努力增強自身的專業(yè)化知識和理論認(rèn)識，以便能夠更好的開展大學(xué)生的思想政治教育工作。我國大學(xué)生的健康成長與良好價值觀以及思想政治觀念的形成與高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化程度是分不開的。高校輔導(dǎo)員的專業(yè)化隊伍建設(shè)是實現(xiàn)我國高等教育事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的必然要求。
〔參 考 文 獻(xiàn)〕
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關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；專業(yè)化；問題；對策
一、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)中存在的問題
（一）輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化程度不高
高校輔導(dǎo)員工作是要讓學(xué)生成為具有一定思想品德素養(yǎng)和未來發(fā)展的人。在新形勢下，大量輔導(dǎo)員因缺乏職位所需的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等方面的知識而單純靠經(jīng)驗辦事，難以勝任輔導(dǎo)員這一職位。曾有調(diào)查顯示，高校輔導(dǎo)員的組織能力、管理能力、口頭表達(dá)能力一般較強，但其職業(yè)生涯規(guī)劃能力、心理輔導(dǎo)能力、科研能力和創(chuàng)新能力較弱。
(二)輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)
輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)主要表現(xiàn)為輔導(dǎo)員隊伍流動性大。一方面，輔導(dǎo)員對自己的工作缺乏認(rèn)同感。當(dāng)前高校重學(xué)術(shù)和科研、輕學(xué)生工作的現(xiàn)象比較普遍。與任課教師相比，輔導(dǎo)員地位比較低，尤其是學(xué)生工作的復(fù)雜性、工作價值的不受重視使得許多輔導(dǎo)員缺乏認(rèn)同感和榮譽感。另一方面，輔導(dǎo)員的發(fā)展空間較小，待遇較低。輔導(dǎo)員在發(fā)展上不如教師和真正的行政管理人員。與教師相比，教師有更多時間搞學(xué)術(shù)，可以為評定職稱奠定條件。與行政管理人員相比，一般的輔導(dǎo)員在發(fā)展到了正科級待遇就無路可走了。此外，輔導(dǎo)員形式的多樣也是導(dǎo)致高校輔導(dǎo)員流動性大的一個重要原因。
（三）輔導(dǎo)員職責(zé)過于泛化
目前，中國許多高校對輔導(dǎo)員職責(zé)分工不細(xì)，過于泛化。凡是涉及到學(xué)生的工作都是輔導(dǎo)員的工作。這些工作包括學(xué)生的日常生活管理、班級管理、身心健康教育等各方面。另外，輔導(dǎo)員作為上傳下達(dá)的中間分子，不僅接受學(xué)校學(xué)工系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)，還受院系的領(lǐng)導(dǎo)。這種隸屬部門的繁多和管理事務(wù)的復(fù)雜，導(dǎo)致了高校輔導(dǎo)員職責(zé)的泛化和其角色定位的模糊。
（四）輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)存在制度困境
目前高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)存在以下制度困境。首先，在選聘制度方面，雖然目前很多高校的輔導(dǎo)員要進(jìn)行專業(yè)的筆試和面試。但是，通過關(guān)系進(jìn)入學(xué)校的輔導(dǎo)員大有人在，而且合同制的存在也不利于輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。其次，在培訓(xùn)制度方面，有相當(dāng)一部分輔導(dǎo)員在沒有經(jīng)過長期培訓(xùn)甚至是沒有經(jīng)過培訓(xùn)的情況下就直接上崗了。再次，在激勵制度方面，部分高校獎勵一些優(yōu)秀的輔導(dǎo)員進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。但是，轉(zhuǎn)崗的本身就間接反映了高校輔導(dǎo)員地位較低。
二、高校輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的對策
（一）提升輔導(dǎo)員的理論水平和專業(yè)知識
高校輔導(dǎo)員在高校學(xué)生工作中地位極為重要。大學(xué)生屬于知識分子，知識面較廣并且已經(jīng)有了對事物的判斷和鑒別能力。要想對大學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育，輔導(dǎo)員還需要加強理論修養(yǎng)，不僅要了解黨政方針和國家的政策，也要熟悉學(xué)校的相關(guān)制度。這主要包括心理學(xué)、教育學(xué)和管理學(xué)的相關(guān)知識和一些專業(yè)技能，如心理健康輔導(dǎo)能力、思想教育引導(dǎo)能力及組織表達(dá)能力等。
（二）培養(yǎng)輔導(dǎo)員對其工作的認(rèn)同感
第一，應(yīng)不斷提高輔導(dǎo)員的威望和地位，這有利于培養(yǎng)輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感。高校在實際工作中一定要把真正熱愛學(xué)生工作且優(yōu)秀的人才吸收到這個隊伍中，從而讓輔導(dǎo)員用自身的優(yōu)異成績贏得他人的尊重。第二，完善輔導(dǎo)員的待遇。一方面，學(xué)校應(yīng)在政治上給予那些優(yōu)秀的輔導(dǎo)員以獎勵，從專職輔導(dǎo)員中選拔黨政干部；另一方面，在同等條件下，評定職稱和優(yōu)秀時要給予優(yōu)秀輔導(dǎo)員以照顧。
（三）明確輔導(dǎo)員的工作職責(zé)
當(dāng)前形勢下，要想實現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的專業(yè)化，我們應(yīng)對輔導(dǎo)員工作職責(zé)進(jìn)行界定和細(xì)化，并采取相關(guān)措施使輔導(dǎo)員工作避免繁瑣。一方面，我們應(yīng)協(xié)調(diào)好學(xué)校相關(guān)職能部門之間的關(guān)系；另一方面，我們可以將輔導(dǎo)員工作定為四個部分：思想政治輔導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)和社會化輔導(dǎo)。而為了更好地實現(xiàn)輔導(dǎo)員的職責(zé)界定，我們可進(jìn)一步細(xì)化其職責(zé)，可分為思想政治輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)員、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員和住宿輔導(dǎo)員等。而這種精細(xì)的分工對輔導(dǎo)員的專業(yè)知識和技能再次提出了要求。
（四）加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的制度化水平
首先，應(yīng)完善對輔導(dǎo)員的選聘制度。可以建立輔導(dǎo)員的職業(yè)資格認(rèn)證制度，從而保證輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化。其次，建立起輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度。這既包括在職培訓(xùn)，也包括職前培訓(xùn)。入職前培訓(xùn)的目的在于通過傳授相關(guān)知識和技能使輔導(dǎo)員對自己的工作有一個整體性認(rèn)識。入職后的定期培訓(xùn)目的則在于加強其理論水平，并提高解決實際問題的能力。再次，建立相關(guān)激勵機制，這主要包括職稱的評定和行政職務(wù)的晉升，通過這兩方面來激勵高校輔導(dǎo)員。
參考文獻(xiàn)：
[1]高玖偉.論高校輔導(dǎo)員職業(yè)化進(jìn)程中的職業(yè)能力開發(fā)[J].學(xué)校黨建與思想教育，2009，（5）.
1 高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的原因
1.1 參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會少，忙于具體事物，視野不開闊。在職業(yè)院校里，輔導(dǎo)員編制一般較少，每一個輔導(dǎo)員帶的學(xué)生較多，事物性工作較繁雜。學(xué)生在學(xué)院里一旦有心事或疑惑解不開時，首先想到的是找輔導(dǎo)員傾述；當(dāng)學(xué)生有自行解決不了的事情時，需要輔導(dǎo)員出面協(xié)調(diào)解決；特別是學(xué)院在涉及到計劃之內(nèi)或計劃之外的各種各樣的具體事情時，最終需要輔導(dǎo)員去具體落實。因而造成輔導(dǎo)員大多陷于日常繁雜的事務(wù)性工作中，沒有足夠時間和精力開展系統(tǒng)的專業(yè)理論學(xué)習(xí)與研究，沒有時間和精力去研究學(xué)生教育管理的一般性規(guī)律，沒有時間和精力去認(rèn)真思考大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容、方式方法等理性問題，也就無法談及提高自身專業(yè)理論修養(yǎng)和實際工作能力的問題。因此導(dǎo)致學(xué)生思想政治工作缺乏創(chuàng)新性、主動性和前瞻性，輔導(dǎo)員在學(xué)生管理中處于疲于應(yīng)付的被動地位，見子打子，管理效率低。長此以往，就會產(chǎn)生職業(yè)倦怠。
1.2 職業(yè)認(rèn)同感和工作成就感不強，導(dǎo)致心理失衡。由于高職院校產(chǎn)生和發(fā)展的特殊性，再加上輔導(dǎo)員工作的特殊性，往往得不到應(yīng)有的尊重，因此在一定工作時間以后就會感覺待遇低、地位低，沒有職業(yè)認(rèn)同感和工作成就感。久而久之，內(nèi)心會比較抑郁而失衡，就易產(chǎn)生懈怠或轉(zhuǎn)行的情緒，影響到工作的正常進(jìn)行。
2 解決輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的措施
2.1 加強輔導(dǎo)員的選聘工作。選聘一批品德高尚、思想政治素養(yǎng)好、真正熱愛輔導(dǎo)員工作，具有高度的責(zé)任心和一定管理能力和素質(zhì)的人，專門從事輔導(dǎo)員工作。品德高尚、思想政治素養(yǎng)好是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的前提，是輔導(dǎo)員在德育和思政教育崗位上的立足之本。熱愛輔導(dǎo)員工作和具有強烈的責(zé)任心和管理能力，是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)。
2.2 給予輔導(dǎo)員應(yīng)有的尊重，提高職業(yè)認(rèn)同感和工作成就感，要以“感情留人”。一方面，要確實提高輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，要給予輔導(dǎo)員應(yīng)有的尊重，讓他感到這個職業(yè)是神圣和光榮的，具有一般的不可替代性。另一方面，明確輔導(dǎo)員職業(yè)角色定位，明確其工作職責(zé)和范圍。目前，在高校經(jīng)常聽到輔導(dǎo)員戲稱自己是“打雜工”，什么事都在干、什么事都在管，他們事業(yè)前途迷茫、職業(yè)定位模糊。學(xué)校必須明確輔導(dǎo)員的重要職責(zé)與工作范圍，把不該輔導(dǎo)員做的工作減掉，確保“好鋼用在刀刃上”。第三，要有專業(yè)人員定期或不定期為輔導(dǎo)員作心理疏導(dǎo)，使之保持良好的心態(tài)和旺盛的工作熱情。否則，輔導(dǎo)員感受不到應(yīng)有的尊重，工作職責(zé)和工作范圍沒有一個明確的界定，心理出現(xiàn)失衡，就會導(dǎo)致輔導(dǎo)員迷失正確的工作方向，缺乏成就感，產(chǎn)生職業(yè)倦怠而離開崗位。
2.3 建立健全輔導(dǎo)員激勵機制，提高輔導(dǎo)員待遇，確保輔導(dǎo)員在其崗位上朝氣蓬勃、永不倦怠，要以“待遇留人”。一方面，學(xué)校應(yīng)該看到輔導(dǎo)員工作的艱巨與辛苦，努力提高他們的經(jīng)濟待遇，使待遇與工作強度成正比。據(jù)調(diào)查，高校輔導(dǎo)員的實際收入水平與其勞動強度極不成正比，這讓輔導(dǎo)員們覺得不公平而倍感心寒。另一方面，學(xué)校要給予輔導(dǎo)員更多的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會，加強對輔導(dǎo)員隊伍的培訓(xùn)力度。時間上應(yīng)該有輔導(dǎo)員崗前培訓(xùn)和上崗后的階段性培訓(xùn)，內(nèi)容上應(yīng)該從德育、思想政治教育、心理輔導(dǎo)、專業(yè)知識技能和工作方式方法、應(yīng)急處置等方面加以培訓(xùn)，培訓(xùn)形式上應(yīng)該豐富多彩、不拘一格，或報告，或講座，或活動等。培訓(xùn)地點，或校內(nèi)，或校外。特別要提的是，輔導(dǎo)員在正式上崗前應(yīng)有一定時間的崗前培養(yǎng)，并給予一定期限的試崗。對于不能適應(yīng)和勝任工作的，堅決不上崗，切忌讓輔導(dǎo)員勉強上崗或“帶病”上崗。如果輔導(dǎo)員勉強上崗或“帶病上崗”，發(fā)現(xiàn)不稱職再頻繁撤換，這不但會給學(xué)生帶來負(fù)面影響，也會嚴(yán)重挫敗輔導(dǎo)員的積極性，并在輔導(dǎo)員隊伍中產(chǎn)生不良情緒，從而影響輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定。對于選聘好的輔導(dǎo)員，每年也要給予繼續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升的機會，保證輔導(dǎo)員在思想和工作方法上與時俱進(jìn)。
2.4 打通職稱職務(wù)評定、評先選優(yōu)的通道，給予輔導(dǎo)員評聘的機會，要以“事業(yè)留人”。首先要從學(xué)校政策上體現(xiàn)輔導(dǎo)員的重要地位，肯定其價值，讓其有優(yōu)越感和受尊重感；更重要的是要給輔導(dǎo)員創(chuàng)造較高榮譽的評選機會，
搭建展示自己的平臺；應(yīng)努力建立健全輔導(dǎo)員職稱評定體系，讓輔導(dǎo)員明確自己的職業(yè)角色，能像專任教師一樣為自己的職業(yè)和事業(yè)去奮斗；要為輔導(dǎo)員工作尋求行業(yè)背景，為其提供在社會上體現(xiàn)自身價值的舞臺，拓展他們的職業(yè)空間。
關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；周邊績效；對策
中圖分類號：F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1008-4428（2016）05-117 -03
一、引言
隨著社會的快速發(fā)展，高等教育體制改革的進(jìn)一步深化，高等學(xué)校的學(xué)生工作也呈現(xiàn)多樣化的特點。高校輔導(dǎo)員是學(xué)生工作的主要力量，主要從事學(xué)生的思想政治教育、學(xué)生管理以及學(xué)生黨團建設(shè)等方面的工作。輔導(dǎo)員能否與時俱進(jìn)，切實有效的開展工作，是高校順利開展教學(xué)工作和大學(xué)生得以良好發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。輔導(dǎo)員的周邊績效是指在輔導(dǎo)員工作職責(zé)范圍以外，自愿從事的，與輔導(dǎo)員固有工作職責(zé)無關(guān)，卻有利于學(xué)校和學(xué)生的活動。因此建立和完善高校輔導(dǎo)員的考核體系，特別是對輔導(dǎo)員周邊績效的考核和提升，將對提高輔導(dǎo)員的德育工作能力，提高其在學(xué)生管理工作中的質(zhì)量有著良好的促進(jìn)作用。
二、周邊績效的概念及其分類
對于周邊績效的概念，學(xué)界從不同角度給出了不同的解釋，本文嘗試對不同理論進(jìn)行概括歸納，并結(jié)合我國高校輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀，給出合理的解釋。
（一）周邊績效的概念
1993年，Borman和Motowidlo提出了周邊績效這個概念，他們認(rèn)為績效可以分為任務(wù)績效和周邊績效。其中任務(wù)績效（task performance）是指在自身職責(zé)范圍內(nèi)的工作的完成情況，可以從數(shù)量、質(zhì)量、時效等方面衡量。周邊績效（contextual performance）又稱關(guān)系績效、情景績效、關(guān)聯(lián)績效，是指周邊行為導(dǎo)致的績效，這種績效與組織的技術(shù)核心沒有直接關(guān)系，但是它構(gòu)成了組織的社會心理背景，對組織內(nèi)部人際或部門間的溝通起到了作用，有利于營造良好的組織氛圍，有利于任職者任務(wù)績效的完成以及整個組織績效的提高，非常重要。簡言之，周邊績效就是非職責(zé)范圍內(nèi)，但對最終績效可以產(chǎn)生影響的員工的自發(fā)行為。周邊績效通過優(yōu)化工作環(huán)境來提高任務(wù)績效。員工的自發(fā)行為如個人紀(jì)律，同事之間的勉勵，努力程度等，由于這些行為超過了工作角色內(nèi)的規(guī)定，上級管理者一般察覺不到員工是否實施了這類行為，也就不會對這類行為做出獎懲。
（二）周邊績效的分類
周邊績效可以分為自愿的行為、組織公民行為、親社會行為、組織奉獻(xiàn)精神以及同特定作業(yè)無關(guān)的績效行為。本文通過對現(xiàn)有文獻(xiàn)的深入研究，將周邊績效的分類及內(nèi)容進(jìn)行了梳理，共分為五類，具體情況如下表所示：
但是，周邊績效內(nèi)涵廣泛，非單個角度可以解釋，后來的學(xué)者又對Borman和Motowidlo的分類進(jìn)行了補充和優(yōu)化，如1996年Van Scotter和Motowidlo將周邊績效分為人機促進(jìn)和工作奉獻(xiàn)兩個維度。
三、研究高校輔導(dǎo)員周邊績效的意義
1952年，國家提出要在高校設(shè)立政治輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員崗位的設(shè)立是適應(yīng)我國國情和歷史發(fā)展的產(chǎn)物。隨著社會不斷發(fā)展，輔導(dǎo)員制度逐步完善，輔導(dǎo)員隊伍也逐步穩(wěn)定壯大，而對輔導(dǎo)員的要求也在發(fā)生著變化。每所中國的大學(xué)里都有輔導(dǎo)員，他們是高等學(xué)校中從事思想政治教育的骨干，并對高校學(xué)生日常管理以及人才培養(yǎng)工作起著重要作用。目前的高等學(xué)校中，輔導(dǎo)員的工作職責(zé)比較寬泛，他們除了要負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治教育工作，還要承擔(dān)起校園的各項學(xué)生活動的組織和策劃，指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)和黨建工作，甚至需要關(guān)注學(xué)生日常的生活和學(xué)習(xí)。他們與學(xué)生生活的各階段息息相關(guān)，在大學(xué)生的成長中起著不可替代的作用。由此可見，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生影響最為深遠(yuǎn)，其地位和作用遠(yuǎn)非其他專業(yè)教師可比。而以上工作要取得良好的效果，就需要輔導(dǎo)員除了有較強的工作能力，還要有較高的周邊績效。因此，提高輔導(dǎo)員的周邊績效對于進(jìn)一步強化高校教育工作，培養(yǎng)新時期的有中國特色的社會主義接班人，有著重要的作用。對高校輔導(dǎo)員周邊績效問題進(jìn)行探討有著重要的理論意義和實踐意義。
（一）為輔導(dǎo)員的周邊績效評價提供理論依據(jù)和技術(shù)支持
目前對輔導(dǎo)員的傳統(tǒng)的考核指標(biāo)一般分為德能勤績，考核重在任務(wù)績效，比如學(xué)院在各種學(xué)生活動和比賽中的名次，就業(yè)率、出國率和考研率的高低等。而對輔導(dǎo)員周邊績效的考核卻很少有涉及，即使有相關(guān)的條目，也沒有細(xì)化，或者僅僅作為參考，更不作為主導(dǎo)性的考核辦法。所以對輔導(dǎo)員周邊績效的考核的研究是對目前輔導(dǎo)員考核理論和技術(shù)的重要補充。對輔導(dǎo)員周邊績效的研究，可以為高等學(xué)校完善輔導(dǎo)員績效考評辦法，全面公平的設(shè)定考核條例和辦法提供參考。輔導(dǎo)員周邊績效評價考核體系的建立，有助于優(yōu)化輔導(dǎo)員學(xué)生工作的環(huán)境，提高輔導(dǎo)員的工作效率。
（二）有助于高校領(lǐng)導(dǎo)正確理解輔導(dǎo)員績效評價的含義
輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)和學(xué)生工作離不開高校領(lǐng)導(dǎo)的支持，如果高校領(lǐng)導(dǎo)能理解到較高的輔導(dǎo)員周邊績效能提升學(xué)生工作水平，能更好地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，并且可以形成和諧的校園工作環(huán)境，就會重視如何增加輔導(dǎo)員周邊績效的方法，并有可能在政策、資金、制度上給予傾斜，更好地促進(jìn)輔導(dǎo)員的發(fā)展和學(xué)生工作的提升。也只有得到高校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，周邊績效考核才能更好地發(fā)揮作用，讓輔導(dǎo)員覺得自己的付出是有回應(yīng)的。
（三）可以提高輔導(dǎo)員工作的自主性，熱情度，提高工作效率
“經(jīng)濟人”理論告訴我們，每個人都會做出對自己當(dāng)時最有利的行為。所以在傳統(tǒng)的考核模式下，輔導(dǎo)員只會注重指標(biāo)和結(jié)果，忽視過程和一些軟性的周邊行為。因此，對輔導(dǎo)員的工作考核，除了要考核輔導(dǎo)員崗位職責(zé)中那些明確的職責(zé)，如學(xué)生競賽活動的舉辦數(shù)量，就業(yè)率的高低，獲獎質(zhì)量等，也要考核那些不容易界定，模糊不清的職責(zé)，比如集體主義觀念、責(zé)任心、奉獻(xiàn)精神、合作精神等。這就需要我們研究出科學(xué)的輔導(dǎo)員周邊績效考核量表，對輔導(dǎo)員周邊行為進(jìn)行導(dǎo)向。周邊績效的考核會使得輔導(dǎo)員工作不再那么“趨利”，從僅僅是為了獲得工作考評優(yōu)秀而工作，轉(zhuǎn)變?yōu)榭梢愿嗟膹膶W(xué)校和學(xué)生的實際需要去工作，更加有效地開展學(xué)生的管理工作，提高輔導(dǎo)員的德育工作能力。
（四）有利于營造良好的校園氛圍，提升師生間的和諧程度
一般來說，輔導(dǎo)員的人事關(guān)系隸屬于學(xué)院，學(xué)院的工作人員又分為專業(yè)教師，行政人員和輔導(dǎo)員。而每個學(xué)院都或多或少會有幾個輔導(dǎo)員，不同輔導(dǎo)員之間的工作也有分工。而現(xiàn)代社會要求團隊工作，相互協(xié)作，不能各人自掃門前雪，1加1大于2。輔導(dǎo)員和其他職能部門同事之間，輔導(dǎo)員同輔導(dǎo)員之間，輔導(dǎo)員同專業(yè)教師之間，要具備良好的合作精神，和諧的人際關(guān)系以及對學(xué)校學(xué)院和學(xué)生的奉獻(xiàn)精神。輔導(dǎo)員周邊績效的提升會使輔導(dǎo)員能積極熱心地參與學(xué)院和學(xué)校的各項工作，更加主動的關(guān)心幫助學(xué)生，增加與同事相處的融洽程度，有利于營造良好的校園氛圍，提升師生間的和諧程度。
四、提升高校輔導(dǎo)員周邊績效的建議和對策
基于上文對提升輔導(dǎo)員周邊績效意義的研究，本文從工作氛圍、激勵機制、績效考核方式及輔導(dǎo)員培訓(xùn)機制四個方面著手，提出了進(jìn)一步提升高校輔導(dǎo)員周邊績效的有關(guān)對策，以期為加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)提供可行建議。
（一）建立良好的校園學(xué)生工作文化和和諧的工作氛圍
在實踐中要提升學(xué)生工作科學(xué)化水平，建立積極向上的校園學(xué)生工作文化。學(xué)校和學(xué)院要重視學(xué)生工作，特別是要重視起著核心作用的輔導(dǎo)員的工作，并且應(yīng)當(dāng)注意公平問題。只有輔導(dǎo)員感到自己的付出得到了學(xué)校和學(xué)院的公平回報，才會更加積極主動的去工作，增加周邊績效成效。反之，則會打擊輔導(dǎo)員的工作積極性，減少對工作的投入力度，也就降低了周邊績效。這就要營造一個支持性的工作氛圍，增加凝聚力，增強輔導(dǎo)員同專業(yè)教師、輔導(dǎo)員同上級領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員同學(xué)校職能部門和輔導(dǎo)員同學(xué)生之間的信任度和受尊重程度。從而提升輔導(dǎo)員的周邊績效，使輔導(dǎo)員可以做出更多有利于學(xué)校和學(xué)生的奉獻(xiàn)行為。
（二）完善高校輔導(dǎo)員激勵機制
在經(jīng)濟學(xué)和心理學(xué)中，認(rèn)為每個人都是“經(jīng)濟人”，并假設(shè)人的行為動機就是為了滿足自己的私利，工作是為了得到經(jīng)濟報酬。“經(jīng)濟人”理論認(rèn)為人思考和行為都是目標(biāo)理性的，人們都會按照對自己最有利的方式去行為。輔導(dǎo)員工作可以說是一份“良心工作”。對學(xué)生和學(xué)校的促進(jìn)效果也需要輔導(dǎo)員自己能夠積極主動的行使周邊行為。雖然工作報酬在一定程度上可以增加輔導(dǎo)員的周邊績效，但是時間一長，它的作用的明顯性也會降低，可能造成輔導(dǎo)員機械性的去完成工作指標(biāo)，減少創(chuàng)造性和積極性，以及同學(xué)生的互動流。所以需要完善高校輔導(dǎo)員的激勵機制，如獎勵機制（包括物質(zhì)獎勵和精神獎勵），學(xué)習(xí)機會，個人發(fā)展機會，學(xué)校和學(xué)院以及相關(guān)職能部門的認(rèn)同和對其學(xué)生工作的充分授權(quán)，學(xué)生對輔導(dǎo)員工作的正面反饋等，都可以激發(fā)和提升輔導(dǎo)員的周邊績效水平。
（三）完善輔導(dǎo)員的周邊績效考核方式
轉(zhuǎn)變目前的傳統(tǒng)的對“德能勤績”的考核思路和方式方法，在考核中應(yīng)加入并且要加大周邊績效考核比重，把輔導(dǎo)員工作考核分為任務(wù)績效和周邊績效兩個維度來考核。在平時的工作中，將周邊績效考核體系的設(shè)立傳達(dá)給輔導(dǎo)員，在輔導(dǎo)員中形成共識，引導(dǎo)輔導(dǎo)員的行為方向。可以從對輔導(dǎo)員工作的熱情程度和持久度；是否能主動承擔(dān)并非自己工作范疇內(nèi)的任務(wù)；是否能幫助同事和學(xué)生以及能否積極與他人合作；能否遵守學(xué)校的規(guī)則和規(guī)章；能否支持和維護(hù)學(xué)校的教育教學(xué)目標(biāo)等幾個方面來考核輔導(dǎo)員的周邊績效。
（四）嚴(yán)把輔導(dǎo)員入口關(guān)和健全輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，引導(dǎo)輔導(dǎo)員提高周邊績效
高校在輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)中，除了要選拔具有較強工作能力的輔導(dǎo)員，還要挑選那些具有責(zé)任心，公德心和服務(wù)意識高的輔導(dǎo)員，這樣才會比較容易產(chǎn)生周邊績效。除了挑選時要有針對性，也要有針對性的對輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)，引導(dǎo)輔導(dǎo)員的周邊行為。比如要在崗前培訓(xùn)中，讓輔導(dǎo)員了解高校的教書育人作用，注重對輔導(dǎo)員的思想政治教育，加強輔導(dǎo)員的集體主義精神、服務(wù)精神和奉獻(xiàn)精神，增強輔導(dǎo)員的工作使命感和責(zé)任感。在平時工作中，要開展日常培訓(xùn)，積極引導(dǎo)輔導(dǎo)員隊伍的周邊行為，如對輔導(dǎo)員的管理學(xué)，教育學(xué)，心理學(xué)等進(jìn)行培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平和工作能力，還要對輔導(dǎo)員的德育行為進(jìn)行培養(yǎng)，提高他們的工作成就感和對輔導(dǎo)員工作的認(rèn)同感，從而提升輔導(dǎo)員的周邊績效。
五、結(jié)語
高等教育的目的在于培養(yǎng)綜合素質(zhì)全面發(fā)展的人才，輔導(dǎo)員是學(xué)生最緊密的伙伴，是高校學(xué)生工作的排頭兵。輔導(dǎo)員隊伍的質(zhì)量直接關(guān)系到高校人才培養(yǎng)的結(jié)果，輔導(dǎo)員周邊績效的提升為我國培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人有著極其重要的作用。
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作者簡介：
關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員；專業(yè)化；職業(yè)化
中圖分類號：G40-059.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2012）05-0115-02
一、中美高校輔導(dǎo)員比較研究
1.產(chǎn)生的時間和背景：中國的輔導(dǎo)員制度有近60年的歷史。美國的輔導(dǎo)員制度已有100多年的歷史。標(biāo)志性事件有兩個：一是1908年美國心理學(xué)家、“輔導(dǎo)之父”帕森斯在波士頓開辦了輔導(dǎo)中心，幫助青年人認(rèn)識自己的志向、能力和興趣，以便尋找到適合自己的工作，帕森斯也因此得到了“輔導(dǎo)之父”的稱號。二是心理衛(wèi)生運動倡導(dǎo)者比爾斯在各方贊助和鼓勵下，于1908年成立了康涅狄格州心理衛(wèi)生協(xié)會、1909年成立了全國心理衛(wèi)生委員會，并創(chuàng)辦了《心理衛(wèi)生》雜志，采用多種形式宣傳普及心理衛(wèi)生知識，有力地促進(jìn)了美國輔導(dǎo)工作的發(fā)展。與此同時，美國的教育為適應(yīng)社會發(fā)展的要求，設(shè)立了心理輔導(dǎo)學(xué)科，有任課教師兼任輔導(dǎo)員工作，對學(xué)生進(jìn)行心理和職業(yè)方面的輔導(dǎo)。我國輔導(dǎo)員制度的產(chǎn)生最主要的、最核心的目的是出于政治性要求，而美國高校輔導(dǎo)員制度的產(chǎn)生的初衷是出于社會性要求。
2.工作的內(nèi)容和職責(zé)：在《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（教育部24號令）》中明確指出：輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者；輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友，高校要按照1：200的比例配備輔導(dǎo)員。因此，目前我國高校輔導(dǎo)員除了肩負(fù)大學(xué)生思想政治教育的主要工作職責(zé)外，還同時要承擔(dān)心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生日常事務(wù)管理等方面的工作職責(zé)，輔導(dǎo)員要對管轄之內(nèi)的200名學(xué)生負(fù)責(zé)。輔導(dǎo)員多種角色的扮演引發(fā)了輔導(dǎo)員角色沖突、角色超載等問題，不僅使輔導(dǎo)員在進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育工作中力不從心，而且由于專業(yè)技能的缺失，導(dǎo)致心理健康、日常生活、就業(yè)指導(dǎo)以及職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的咨詢服務(wù)工作專業(yè)化程度比較低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生的需求。
3.輔導(dǎo)員的管理體制，在我國高校中，輔導(dǎo)員主要是在校學(xué)生工作部門和院系基層黨總支（或黨委）的領(lǐng)導(dǎo)下，以班（年）級或?qū)I(yè)為依托開展工作的。通常是接受學(xué)生工作部門和院系的雙重，甚至是三重管理，完成學(xué)生工作部門和院系安排的工作任務(wù)，接受院系的考核并上報學(xué)校審核備案。
4.輔導(dǎo)員的隊伍建設(shè)，美國有近百所大學(xué)開設(shè)了學(xué)生事務(wù)碩士專業(yè)，在高等教育博士的培養(yǎng)計劃中，也有針對學(xué)生事務(wù)的培養(yǎng)方向，學(xué)生事務(wù)管理已經(jīng)成為一門獨立的學(xué)科，學(xué)生事務(wù)管理工作已經(jīng)成為一種專門的職業(yè)。晉升高級職務(wù)的還特別強調(diào)其過去學(xué)生事務(wù)管理的經(jīng)驗。為了滿足學(xué)生事務(wù)管理的職業(yè)要求，美國高等教育還為這一職業(yè)領(lǐng)域提供職前、入職和在職培訓(xùn)，設(shè)置專門的培養(yǎng)計劃、課程。以上舉措，使美國擁有了一批專業(yè)化、職業(yè)化的學(xué)生事務(wù)管理隊伍。
二、輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的有效路徑
1.輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化。通過中美輔導(dǎo)員比較我們發(fā)現(xiàn)，中美輔導(dǎo)員產(chǎn)生的出發(fā)點本質(zhì)上是存在著很大的差別。中國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，高校學(xué)生事務(wù)的拓展，對輔導(dǎo)員工作職責(zé)提出了新的要求，輔導(dǎo)員的角色定位、職責(zé)定位都發(fā)生了很大的變化。高校輔導(dǎo)員不僅要做好政治教育工作，更要關(guān)注大學(xué)生的身心健康、職業(yè)發(fā)展等問題，幫助大學(xué)生更好地完成社會化過程，因此輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化建設(shè)是輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)發(fā)展的必然趨勢。由于我國目前沒有開設(shè)專門的學(xué)生事務(wù)管理專業(yè)，大多數(shù)高校把每年新入校工作的教師安排為輔導(dǎo)員，大多數(shù)教師不是思想政治專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)、教育學(xué)專業(yè)，沒有畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的基本理論知識，即便是專業(yè)教師，同時具有思想政治專業(yè)、心理學(xué)專業(yè)、教育學(xué)專業(yè)方面的知識，又具備畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的基本理論知識幾乎是不可能的。此外，由于大多數(shù)輔導(dǎo)員未接受學(xué)生事務(wù)管理方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，政治素質(zhì)、理論素質(zhì)、專業(yè)化的素質(zhì)相對較低，輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化培養(yǎng)仍有待加強。在現(xiàn)有的條件下，解決這個難題就涉及到輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的專業(yè)化問題。學(xué)校應(yīng)當(dāng)在按照1:200的比例配備輔導(dǎo)員的同時，配備一定數(shù)量的專業(yè)教師，成立相應(yīng)的教研室專門從事大學(xué)生心理健康教育、咨詢、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃等工作，就學(xué)生事務(wù)管理、大學(xué)生思想政治教育等內(nèi)容開展高層次的理論研究，像對待其他學(xué)科一樣對這些學(xué)科進(jìn)行專業(yè)建設(shè)。
2.輔導(dǎo)員管理體系的科學(xué)化。通過中美輔導(dǎo)員比較我們可以發(fā)現(xiàn)，美國輔導(dǎo)員在工作中接受的是單項領(lǐng)導(dǎo)，而我國高校校、院、系三級管理的體系，導(dǎo)致輔導(dǎo)員在工作過程中接受多重領(lǐng)導(dǎo)。從管理學(xué)角度來講，多重領(lǐng)導(dǎo)體制一般被多數(shù)的學(xué)者認(rèn)為是不科學(xué)的，因為在管理過程中實現(xiàn)管理的最大效率，要求組織架構(gòu)要清晰、隸屬關(guān)系明確、單項，以便于信息的傳遞和工作完成順利，因此要排除特殊情況的發(fā)生。多重領(lǐng)導(dǎo)是指，同一崗位的從業(yè)人員，有兩個以上的直系上級，并在組織運行過程中，承受兩個以上的管理。往往在工作中，受到多種命令，就是我們常說的，令出多家，反而令人無所適從，大大降低工作效率，并且往往會挫傷工作人員的積極性和創(chuàng)造性。因此，高校輔導(dǎo)員管理體系應(yīng)實現(xiàn)扁平化管理，減少管理層次而增加管理幅度，使原來的金字塔狀的組織形式“壓縮”成扁平狀的組織形式，減少中間環(huán)節(jié)，盡可能少地使輔導(dǎo)員接受多重命令，提高輔導(dǎo)員工作的效率和積極性、創(chuàng)造性。
3.輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化。通過中美輔導(dǎo)員比較，我們必須重新反思我國輔導(dǎo)員的職業(yè)化問題。首先要對“職業(yè)”和“職業(yè)化”兩個概念做一個界定。職業(yè)是一種社會勞動崗位，是人們從事相對穩(wěn)定的、有收入的、專門類別的社會勞動，是個人社會地位的一般性表現(xiàn)，也是一個人的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)。不是任何工作都能成為職業(yè)，某項工作只有變得足夠重要、足夠豐富以致能吸引勞動者長期穩(wěn)定地投入其中才能夠成為職業(yè)，職業(yè)是勞動者獲得的一種社會角色，為勞動者提供了一個實現(xiàn)個人價值的機會。職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，是對職業(yè)的價值觀、態(tài)度和行為的規(guī)范。它是一種潛在的文化氛圍，是一種精神、一種力量、一套規(guī)則。職業(yè)化包含職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)行為、職業(yè)技能和職業(yè)道德四個部分的內(nèi)容。
通過職業(yè)和職業(yè)化兩個概念的定義我們可以了解到，輔導(dǎo)員這項工作必須成為一種社會角色、能夠為從事這項工作的教師提供實現(xiàn)個人價值的機會，并且能夠吸引勞動者長期穩(wěn)定地投入其中的工作，才能夠真正成為一種職業(yè)。由于部分高校對輔導(dǎo)員工作的重要性和地位認(rèn)識不到位，缺少科學(xué)的選拔機制、評價體系和晉級制度等原因，造成輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)定，輔導(dǎo)員更多地被認(rèn)同為是一種工作、一個崗位，而不是一種職業(yè)。只有解決了輔導(dǎo)員成為職業(yè)的問題才能更進(jìn)一步涉及到職業(yè)化的問題。實現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化，首先要逐步建立與輔導(dǎo)員身份相匹配的職責(zé)體制和工作制度，確定選拔準(zhǔn)入的職業(yè)資質(zhì)，同時要依托專業(yè)化建設(shè)加強職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，使輔導(dǎo)員工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，使輔導(dǎo)員在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合輔導(dǎo)員職業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]徐延平，王康康.美國輔導(dǎo)員制度及啟示[J].石油教育，2009，（6）.
[2]游敏惠.美國高校學(xué)生事務(wù)管理隊伍的發(fā)展及啟示[J].比較教育，2006，（12）.
關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 職業(yè)化 路徑 困境
中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
思想政治輔導(dǎo)員作為高等學(xué)校教師和管理干部的重要成員，是履行學(xué)生工作職責(zé)的專業(yè)人員，在高校思政教育工作中發(fā)揮著不可替代的作用。當(dāng)前，輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展缺乏有效的政策供給和支持，隨著崗位專業(yè)性程度的提高，輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展作為一種有效路徑設(shè)計越來越重要。輔導(dǎo)員隊伍整體專業(yè)化程度低、崗位穩(wěn)定性差、職責(zé)分工不明確和職業(yè)發(fā)展通道單一，高校輔導(dǎo)員隊伍職業(yè)化發(fā)展陷入困境。
1 輔導(dǎo)員職業(yè)化的基本內(nèi)涵
職業(yè)化主要指涉經(jīng)過教育和培訓(xùn)，形成與之匹配的職業(yè)準(zhǔn)入、發(fā)展制度，進(jìn)而促進(jìn)社會對該職業(yè)普遍認(rèn)同。輔導(dǎo)員職業(yè)化指一部分教師愿意將輔導(dǎo)員工作作為終身事業(yè)，推動建立相應(yīng)機制、職業(yè)培訓(xùn)與管理體系，確保職業(yè)穩(wěn)定性。我們可以給輔導(dǎo)員職業(yè)化下這樣的定義，指經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)符合輔導(dǎo)員職業(yè)資格要求，通過完善的考核激勵機制，保持輔導(dǎo)員這一職業(yè)的相對穩(wěn)定性，①具體包括：崗位專業(yè)化、職業(yè)穩(wěn)定化、發(fā)展模式化等。
崗位專業(yè)化，主要指涉的是要成為輔導(dǎo)員，必須通過與輔導(dǎo)員工作相關(guān)的專業(yè)技能教育以及職業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)具備學(xué)生思想政治教育與事務(wù)管理的專業(yè)知識與技能。主要包括三層內(nèi)涵，一是輔導(dǎo)員是一種職業(yè)，不僅是從業(yè)者謀生的重要手段，更主要的是從業(yè)者自我發(fā)展的重要途徑；二是從業(yè)者必須掌握開展本工作的知識和技能；三是從業(yè)者需要明確的從業(yè)規(guī)范，具備符合這一職業(yè)的職業(yè)道德和精神。
職業(yè)穩(wěn)定化，指從業(yè)者將輔導(dǎo)員崗位作為一項可以奮斗終身的職業(yè)來對待，形成一支穩(wěn)定的隊伍。目前，我國高校輔導(dǎo)員職業(yè)化最大的障礙在于輔導(dǎo)員作為職業(yè)具有不穩(wěn)定性，在具體實踐中，以為輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展缺乏政策性的路徑設(shè)計，輔導(dǎo)員已經(jīng)或隱約成為青年人起步的臨時之策，這不僅對從事輔導(dǎo)員職業(yè)的工作者有著強烈的暗示，因為他們明確知道他們今天的工作就是臨時性的、隨時可替代的工作，這已經(jīng)成為一個嚴(yán)重問題困擾著輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展，實際上這不僅造成當(dāng)下隊伍的不穩(wěn)定，也使輔導(dǎo)員經(jīng)驗的積累缺乏持續(xù)性。
發(fā)展模式化，指的是這一職業(yè)的從業(yè)者已經(jīng)對自己在不同階段的發(fā)展?fàn)顟B(tài)形成良好且有序的模式，如一名輔導(dǎo)員經(jīng)過幾年努力，能夠成為更為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，當(dāng)這更為優(yōu)秀的輔導(dǎo)員具體應(yīng)該是什么樣的，現(xiàn)在沒有答案。實際上，一名輔導(dǎo)員經(jīng)過幾年努力，基本都轉(zhuǎn)崗離開輔導(dǎo)員崗位。盡管現(xiàn)在國家把輔導(dǎo)員職業(yè)分為初級、中級、高級三個等級，但這三個等級對應(yīng)著什么，是職務(wù)？職級？亦或是待遇？顯然在具體操作中沒有明確。任何一個職業(yè)如果沒有了發(fā)展的模式化，從業(yè)者就無法靜心從事這一職業(yè)，因為其職業(yè)發(fā)展過程中的不確定性導(dǎo)致從業(yè)者產(chǎn)生職業(yè)困惑。當(dāng)下，輔導(dǎo)員發(fā)展實現(xiàn)模式化需要努力的空間還比較大。
2 輔導(dǎo)員職業(yè)化的困境
（1）專業(yè)化程度不高。隨著高校擴招，在校大學(xué)生規(guī)模迅速增加，以及獨生子女、網(wǎng)絡(luò)侵蝕等因素的影響，在校生的行為方式、思維方式和價值取向都發(fā)生了很大的變化，學(xué)生工作呈現(xiàn)出了新的特點，也對輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求。作為大學(xué)生思想政治教育工作的主力軍，輔導(dǎo)員不僅應(yīng)具備過硬的政治素質(zhì)，還要具有良好的人際溝通和管理能力，需要教育學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多學(xué)科知識綜合運用，同時具備專業(yè)的素養(yǎng)和積累豐富的經(jīng)驗。現(xiàn)有體制下，大環(huán)境普遍并不認(rèn)為輔導(dǎo)員是一個需要專業(yè)的工作，甚至等同于事務(wù)性的簡單崗位，這一偏見導(dǎo)致輔導(dǎo)員對專業(yè)以及通過培訓(xùn)提高專業(yè)水平的努力都大打折扣，這必然造成輔導(dǎo)員的專業(yè)化水平實際并不盡如人意。這些都已不能滿足高校教育改革的需要，無法適應(yīng)學(xué)生和學(xué)生工作的發(fā)展，有損輔導(dǎo)員隊伍的整體形象。②
（2）工作周期短，穩(wěn)定性差。目前，高校輔導(dǎo)員隊伍由專兼職人員組成，特別是在尚未形成輔導(dǎo)員職業(yè)化路徑之時，輔導(dǎo)員成為一種“青春飯”的年輕人“專利”。一方面，工作周期短、崗位變化頻繁的現(xiàn)狀使多數(shù)輔導(dǎo)員對自我未來的不確定性增加，這種不確定性影響了其工作熱情、責(zé)任心，也必然導(dǎo)致他們不能潛心專研業(yè)務(wù)、不能安心本職工作，更談不上做深入細(xì)致的思想政治工作；另一方面，一些高校在輔導(dǎo)員的用人方式上采取的“社會化”模式，把輔導(dǎo)員作為局外人予以對待，使得輔導(dǎo)員不僅校內(nèi)崗位流動頻繁，其跳槽相比專業(yè)教師也是較高的，這對于工作的有效開展所產(chǎn)生的負(fù)面影響是不言而喻的。長期以來未能形成一支職業(yè)隊伍。即便是在崗專職，個別輔導(dǎo)員對本職工作缺少歸屬感和身份認(rèn)同感，把輔導(dǎo)員工作視為“跳板”；部分輔導(dǎo)員缺乏從事這一工作的充分思想準(zhǔn)備和專業(yè)知識儲備，從業(yè)經(jīng)歷和工作經(jīng)驗更無從談起。
（3）工作職責(zé)不明確。思想政治教育輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者，應(yīng)將做好學(xué)生的思政教育作為首要職責(zé)。但思想工作的顯性彰顯不夠，內(nèi)在性比較突出，輔導(dǎo)員作為一種良心活的特質(zhì)比較明顯。如果一些輔導(dǎo)員缺乏責(zé)任心，就必然成為無事可做的自由人，這在任何一個單位都是無益的，這一判斷如果給人印象深刻，就必然造就大量的瑣碎的、臨時性、事務(wù)性的工作由輔導(dǎo)員來承擔(dān)，從而沖淡了輔導(dǎo)員作為思想政治工作者的角色定位，有思想政治工作者向?qū)W生事務(wù)管理者角色的轉(zhuǎn)化。同時還需要注意的是，任何一個教師對學(xué)生的影響不僅是書本知識的傳授，耳濡目染有時比機械傳授的效果更加明顯。就像我們大學(xué)在教育過程中所宣稱的“公平”、“平等”等價值，所宣揚的“法制”等精神，無論理論講解得如何有效果，一旦受教育者感受到事實并非如此，那效果就大打折扣。換句話說，輔導(dǎo)員作為思想政治工作者，無論其思想政治理論水平有多高，但其本人思想政治存在著一些消極因素，其教育效果是潛移默化的，且在一種當(dāng)下的體制下，輔導(dǎo)員的局外人身份似乎很難讓其對工作本身以及賦予的職責(zé)有著強烈的認(rèn)同感。
（4）發(fā)展通道單一。人們的行為一定是由其意識活動支配的，而人的意識活動在最基本的意義上可以劃分為三個層次：理性思維、感性意識和本能無意識。③從自利角度來看，輔導(dǎo)員首先是他自己本人，然后才是教育人的人，最后才是公民。輔導(dǎo)員作為一個既定職業(yè)也和普通公眾一樣具有自身利益的訴求，輔導(dǎo)員作為一個職業(yè)首先是一種謀生手段，他們會依據(jù)自身的能力、學(xué)歷和擔(dān)負(fù)的任務(wù)期望相應(yīng)的利益要求，同時還應(yīng)該是實現(xiàn)自我價值的一個途徑。在其自我發(fā)展過程中，如果諸事不順的話，加上職責(zé)的不確定，要實現(xiàn)輔導(dǎo)員對自我發(fā)展的道路上產(chǎn)生認(rèn)同感，從一個理性人的角度來說，是不現(xiàn)實的，也是不客觀的。作為一個接受過高等教育的輔導(dǎo)員，承認(rèn)其個人利益存在是合乎人性的、合乎生命的本質(zhì)要求的。當(dāng)然，按照馬斯洛需求層次理論，如果輔導(dǎo)員自身認(rèn)同這一職業(yè)，其自身最大或最為更本的利益便是自我價值的實現(xiàn)。
3 輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的路徑探析
3.1 建立職業(yè)資格準(zhǔn)入制度
準(zhǔn)入制度作為現(xiàn)代專業(yè)性職業(yè)發(fā)展過程中新興的職業(yè)管理制度，通過建立資格制度，規(guī)定從事工作的最低標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查我國高校輔導(dǎo)員選拔標(biāo)準(zhǔn)，輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入制度還處于摸索階段，條件和要求沒有形成全國性的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。④選聘機制是輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的關(guān)鍵，不僅考核學(xué)歷以及相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景，更要參考能力及職業(yè)志向，了解其是否做好長期從事的思想準(zhǔn)備。首先，制定輔導(dǎo)員職業(yè)資格準(zhǔn)入體系。制定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，實施準(zhǔn)入制度，對輔導(dǎo)員實行資格認(rèn)證，逐步推行持證上崗。其次，要優(yōu)化輔導(dǎo)員素質(zhì)結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，我國尚未建立與專任教師相匹配的比較完善的職前職后輔導(dǎo)員培訓(xùn)制度。目前教育部制定的《2006-2010年普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)計劃》應(yīng)當(dāng)成為各高校的參照依據(jù)，建立多類別、分層次的培訓(xùn)格局。堅持業(yè)務(wù)精和政治強的標(biāo)準(zhǔn)，突出學(xué)科交叉的隊伍結(jié)構(gòu)，切實把德才兼?zhèn)洹蹗従礃I(yè)、甘于奉獻(xiàn)的人才納入輔導(dǎo)員隊伍。最后，拓寬選聘渠道。分析研究輔導(dǎo)員隊伍的組成特點，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選拔，通過培訓(xùn)指導(dǎo)、分流轉(zhuǎn)崗等方式優(yōu)化隊伍。
3.2 提高職業(yè)保障
完善輔導(dǎo)員職業(yè)保障機制包括專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升制度和崗位津貼保障。一方面，作為高校學(xué)生思想政治教育與學(xué)生管理的主要力量，要從制度上確保輔導(dǎo)員隊伍的權(quán)益，拓寬職業(yè)發(fā)展空間，保持隊伍穩(wěn)定。強化隊伍職業(yè)生涯規(guī)劃，樹立職業(yè)認(rèn)同感，將輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度納入學(xué)校整體師資培養(yǎng)計劃體系，享受專任教師同等待遇，定期組織培訓(xùn)。⑤專設(shè)輔導(dǎo)員職稱系列，按照助教、講師、副教授、教授評聘思想政治教育學(xué)科或?qū)W生事務(wù)專業(yè)技術(shù)職務(wù)，提供專職輔導(dǎo)員學(xué)術(shù)發(fā)展專門通道。專職輔導(dǎo)員可以兼職擔(dān)任學(xué)生黨支部書記、組織干事、學(xué)工辦主任、院系團委書記等職務(wù)，承擔(dān)軍事理論基礎(chǔ)、形勢政策教育、大學(xué)生心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)規(guī)劃等課程的教學(xué)工作。拓寬職業(yè)發(fā)展空間，還可以選拔輔導(dǎo)員成為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部。現(xiàn)實工作中，高校輔導(dǎo)員工作面臨的情況比以往更加錯綜復(fù)雜，各類糾紛時有發(fā)生，為保證輔導(dǎo)員在職責(zé)范圍內(nèi)能夠順利開展工作，還應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)章制度，給予必要的政策支持，保障輔導(dǎo)員在工作開展中的權(quán)益，解除后顧之憂。
3.3 推進(jìn)輔導(dǎo)員工作學(xué)科化
輔導(dǎo)員職業(yè)化的必然趨勢就是推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的學(xué)科化。首先要加強對輔導(dǎo)員工作規(guī)律的理論研究。輔導(dǎo)員的工作對象是具有獨立思考能力的大學(xué)生，要充分探究大學(xué)生的心理，加強對工作規(guī)律的研究。其次，要提升輔導(dǎo)員的研究能力。假如輔導(dǎo)員工作沒有理論研究支撐，將缺少科學(xué)依據(jù)和理論基石。通過形式多樣的培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員的研究能力，拓展輔導(dǎo)員的理論視野和豐富研究資源。另外，通過設(shè)立輔導(dǎo)員專項工作研究基金，結(jié)合學(xué)生思想政治工作的實踐，展開定性和定量的實證研究。再次，健全輔導(dǎo)員專業(yè)教育機制。針對輔導(dǎo)員的實際情況，出臺優(yōu)惠政策，制定并實施輔導(dǎo)員層次提升計劃，鼓勵輔導(dǎo)員通過各種方式深造。最后，推（下轉(zhuǎn)第89頁）（上接第85頁）進(jìn)輔導(dǎo)員工作專業(yè)化建設(shè)。發(fā)揮高校豐富的資源優(yōu)勢，設(shè)置學(xué)生管理的碩士和博士研究方向，主要針對專業(yè)化的輔導(dǎo)員人才隊伍培養(yǎng)，為實現(xiàn)輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化積蓄力量。⑥
輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化建設(shè)是一項需要長期堅持的和不懈努力的系統(tǒng)工程，關(guān)乎高校干部人事制度改革的深化。只有深入推進(jìn)輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化進(jìn)程，才能切實增強高校思政工作的針對性和實效性，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供組織保障。
注釋
① 梁星慶，黃基秉，等.論我國高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化與職業(yè)化建設(shè)[J].成都大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2008（12）.
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【關(guān)鍵詞】職業(yè)倦怠；職業(yè)認(rèn)同感；干預(yù)對策
目前民辦高校輔導(dǎo)員隊伍中，80后成員占了較大比例。這部分年輕的力量為高校學(xué)生工作帶來了新鮮活力，但同時，由于各種內(nèi)因外因，民辦高校80后輔導(dǎo)員隊伍中出現(xiàn)了一些職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。職業(yè)倦怠一詞是美國臨床心理學(xué)家費魯頓伯格1974年在《職業(yè)心理學(xué)》中首次提出的概念，其定義為：服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時間過長、工作量過大、工作強度過高所經(jīng)歷的在體力、精力和能力上都無法應(yīng)付外界要求而產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭的狀態(tài)。詩等人也在1981年提出了職業(yè)倦怠具有廣泛時代特征的三個核心部分，即精神衰竭、人格解體、低成就感。民辦高校80后輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠表現(xiàn)為職業(yè)意識模糊，有高校二等公民之感，產(chǎn)生自我懷疑、貶抑、否定的傾向，進(jìn)而導(dǎo)致職業(yè)心態(tài)失衡。
輔導(dǎo)員工作和大學(xué)生成長、成人、成才、成功息息相關(guān)，“高校輔導(dǎo)員工作主要圍繞著學(xué)生思想政治教育工作和黨建團建、獎、貸、勤、補、新生入學(xué)教育及畢業(yè)生就業(yè)等方面開展。隨著高校擴招后學(xué)生人數(shù)成倍增長，輔導(dǎo)員所面對的事務(wù)性工作量大量增加，同時院系一級機關(guān)人事方面改革，行政人員編制不斷壓縮，一些面向?qū)W生的教學(xué)管理、生活服務(wù)安全保健等事務(wù)性工作也直接或間接地由輔導(dǎo)員承擔(dān)，這些工作涉及到多個部門，需要輔導(dǎo)員多方協(xié)調(diào)、反復(fù)做工作，直接導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作所面臨的情況更加復(fù)雜，困難更加多，壓力也越來越大。目前高校輔導(dǎo)員隊伍已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。”（董琳，2008：90）
輔導(dǎo)員除了擔(dān)任思想政治教育和學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活管理之外，也要引導(dǎo)廣大學(xué)生積極做好大學(xué)學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯規(guī)劃。分析民辦高校80后輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的現(xiàn)象、成因，探討消除職業(yè)倦怠的干預(yù)對策顯得尤為重要，對民辦高校學(xué)生工作的順利、有序開展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
一、主要成因
民辦高校作為一種新興的教育主體，有別于教學(xué)科研型大學(xué)，也有別于高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，其人事制度和組織機構(gòu)在一定程度上也有別于公辦高校，因此民辦高校的輔導(dǎo)員們在工作壓力、工作模式、組織人事關(guān)系上可能也面臨著和公辦高校不一樣的狀況。尤其是80后輔導(dǎo)員，剛踏上工作崗位的他們對學(xué)生工作充滿一定的期待和熱情，但是隨著工作壓力的增加，困難挑戰(zhàn)的增多，職業(yè)倦怠也會出現(xiàn)。具體成因表現(xiàn)在以下方面：
1．現(xiàn)實社會的認(rèn)可尚顯不足。與教學(xué)科研工作相比，輔導(dǎo)員工作在社會大多數(shù)群體看來顯得并不重要，因此對輔導(dǎo)員工作缺乏現(xiàn)實社會足夠的重視。“盡管國家教育主管部門賦予了輔導(dǎo)員適當(dāng)?shù)牡匚缓蜕矸荨Ｈ欢瑥纳鐣o導(dǎo)員職業(yè)的認(rèn)識來看，一部分人存在模糊的意識，認(rèn)為輔導(dǎo)員不需要專業(yè)的知識，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作無須專門訓(xùn)練，其從業(yè)要求不高，甚至沒有具體要求，似乎只要愿意，什么人未經(jīng)任何訓(xùn)練都可以勝任這工作。”（鄒國振，2011：8）這也就導(dǎo)致廣大80后輔導(dǎo)員在工作中缺乏認(rèn)可度和成就感，特別是民辦高校的年輕輔導(dǎo)員們。“社會偏見導(dǎo)致輔導(dǎo)員的社會地位不高；人們在思想觀念上常常把輔導(dǎo)員作為一種崗位而不是一種職業(yè)；國家政策中對輔導(dǎo)員作為職業(yè)也沒有得到具體的體現(xiàn)。”
2．內(nèi)部環(huán)境的支持有待增強。“輔導(dǎo)員職業(yè)體系不健全；輔導(dǎo)員角色和職責(zé)模糊；輔導(dǎo)員在工資待遇、職稱等方面缺乏公平；輔導(dǎo)員工作雜，缺乏科學(xué)的評價體系等。”（趙元，2009：128）輔導(dǎo)員工作涉及到多個方面。首先是學(xué)生的思想政治品德的教育和引導(dǎo)，其次是日常的行政管理工作，另外還需協(xié)助教務(wù)管理部門進(jìn)行相關(guān)的教學(xué)輔助等工作，特別是在民辦高校，各部門之間的相互協(xié)調(diào)和配合顯得尤為重要。盡管輔導(dǎo)員工作內(nèi)容復(fù)雜、工作強度較大，但輔導(dǎo)員沒有專業(yè)教師那樣的學(xué)術(shù)聲譽，在科研項目的爭取方面也不如專業(yè)教師機會多，故專業(yè)教師和教育對象對輔導(dǎo)員工作可能有誤解或者輕視。這種誤解或輕視可能會給80后年輕輔導(dǎo)員帶來一定的自我貶抑。
3．個體對工作的認(rèn)識存在偏差。目前80后高校輔導(dǎo)員
“很多并非思想政治教育專業(yè)畢業(yè)生，他們大多數(shù)比較優(yōu)秀，對自己的專業(yè)有濃厚的興趣，熱愛所學(xué)的專業(yè)，他們之所以成為高校輔導(dǎo)員，有的是屬于就業(yè)大環(huán)境下的無奈之舉，是一種職業(yè)選擇上的曲線就業(yè)，并非出于自身對學(xué)生工作的真正熱愛，對原有專業(yè)的眷戀和新職業(yè)工作專業(yè)背景的缺乏，造成他們內(nèi)心上的沖突。”（鄒國振，2011：9）專業(yè)不對口導(dǎo)致部分80后輔導(dǎo)員缺乏思政教育專業(yè)背景，政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科知識也有待完善，學(xué)生教育、管理、咨詢、輔導(dǎo)等相關(guān)工作的業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待提高。因此部分民辦高校80后輔導(dǎo)員們在工作中感覺力不從心，難以形成自我認(rèn)同感和成就感，進(jìn)而導(dǎo)致惡性循環(huán)，出現(xiàn)職業(yè)倦怠。“有調(diào)查顯示，全國103所高校輔導(dǎo)員隊伍中，任職時間為2～3年的有102人，占所調(diào)查人數(shù)的62.2%；任職時間在5年以上的有27人，占總數(shù)的 16.5%。顯然，輔導(dǎo)員崗位具有流動性大的特點。”（周巧云，2010：113）
二、干預(yù)對策
1．輔導(dǎo)員個體。個人如何改變職業(yè)倦怠的狀態(tài)？也許方法有二：一是更換工作，改變環(huán)境。二是調(diào)整自我，在原工作中尋找超越感。在認(rèn)知調(diào)節(jié)方面，可以“校正自我認(rèn)知，正確地認(rèn)識自我、辯證地看待自身的優(yōu)缺點并形成客觀的評價，維護(hù)自身的心理健康。建立合理的職業(yè)期望。職業(yè)人士認(rèn)識了自己職業(yè)的特點和工作對象的特征，就會建立合理的職業(yè)期望，減少職業(yè)壓力，避免產(chǎn)生職業(yè)倦怠。糾正歸因偏見。就個體而言，低努力、低自信、對自己失敗的歸因傾向于外歸因者，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠。因此，應(yīng)對具有這類特征的人進(jìn)行歸因訓(xùn)練及認(rèn)知方式的調(diào)整，學(xué)會更加客觀地看待周圍的人或事，使個體成為更加內(nèi)控的人。” （孫紅，2009：100）對民辦高校80后輔導(dǎo)員而言，則應(yīng)調(diào)整思想，樹立崇高的職業(yè)認(rèn)同感。“輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同是指輔導(dǎo)員對于所從事輔導(dǎo)員這一職業(yè)的肯定性評價。培育和提升輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感，無疑對輔導(dǎo)員自身發(fā)展和組織發(fā)展具有重要作用。”（周巧云，2010：112）同時，應(yīng)注重借助各種平臺加強學(xué)習(xí)，提升職業(yè)技能水平，找到自我效能感。保持崇高的敬業(yè)精神和職業(yè)意識，履行好工作職責(zé)。另外，80后輔導(dǎo)員還應(yīng)進(jìn)行合理定位，做好自身的職業(yè)規(guī)劃，獲取職業(yè)樂趣，激發(fā)職業(yè)成就感、歸屬感和自豪感。
2．民辦高校。（1）促進(jìn)輔導(dǎo)員工作程序化建設(shè)。通過制定相關(guān)制度，細(xì)化輔導(dǎo)員工作的職責(zé)，改變?nèi)蝿?wù)模糊的狀態(tài)，使年輕輔導(dǎo)員們明確工作目標(biāo)、范圍、任務(wù)、職責(zé)以及自身的努力方向和工作重心。適宜明確的工作負(fù)荷有助于輔導(dǎo)員順利開展工作。任務(wù)數(shù)量或質(zhì)量過重都有可能使年輕輔導(dǎo)員形成心理壓力，工作要求過輕則有可能使80后輔導(dǎo)員感覺不到創(chuàng)造性和主觀能動性的發(fā)揮，無法體會到自身的才能和價值，也會造成職業(yè)倦怠的形成。壓力正如琴弦，缺少了它，無法產(chǎn)生美妙的音樂。如果琴弦繃得太緊，壓力太大，則會導(dǎo)致斷掉。緊抓輔導(dǎo)員隊伍的四化建設(shè)即：程序化、專業(yè)化、規(guī)范化和職業(yè)化。輔導(dǎo)員工作程序化有利于推動輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)，也有利于輔導(dǎo)員明確工作職責(zé)，認(rèn)識和把握工作的客觀規(guī)律，從而實現(xiàn)規(guī)范化和職業(yè)化。（2）完善考核和激勵制度。利用合理的考核機制，使80后輔導(dǎo)員得到科學(xué)的評價，揚長避短。一定的物質(zhì)獎勵能使輔導(dǎo)員專注于本職工作，而適當(dāng)?shù)木窦顒t能給輔導(dǎo)員提供體驗成功的機會，增進(jìn)心理健康，調(diào)動輔導(dǎo)員的工作積極性，增強歸屬感、成就感、職業(yè)認(rèn)同感。“高校學(xué)生工作者的職業(yè)發(fā)展一般要經(jīng)歷形成期、應(yīng)用期、累積期和生產(chǎn)期四個連續(xù)的階段。每一個階段都有其特定的關(guān)注面，如果未能得到妥善關(guān)注，則可能導(dǎo)致消極的后果。”（周巧云，2010：114）80后輔導(dǎo)員如果能在職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵期得到公平公正的考核和激勵，則能激發(fā)職業(yè)認(rèn)同感，增強職業(yè)拓展的動力。（3）創(chuàng)建輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系。加強輔導(dǎo)員隊伍的學(xué)習(xí)、研討，注重形成、完善輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的體系，建立相關(guān)協(xié)會，使廣大80后輔導(dǎo)員有固定的組織可以交流、探討工作。通過舉辦輔導(dǎo)員工作相關(guān)研討會，搭建各種形式的工作研究平臺使80后輔導(dǎo)員有學(xué)習(xí)、成長的空間和舞臺。“近年來，雖然也成立了全國或區(qū)域性的思想政治教育研究會、學(xué)生工作研究會、心理健康教育專業(yè)委員會、大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)研究會等專業(yè)團體，但是由于其成員多是由學(xué)生工作的負(fù)責(zé)人參加，對廣大一線輔導(dǎo)員專業(yè)化成長的指導(dǎo)作用微乎其微，以輔導(dǎo)員為主要參加和服務(wù)對象的全國或區(qū)域性的專業(yè)團體還沒有出現(xiàn)，專業(yè)化的學(xué)術(shù)期刊也很缺乏。”（祝敏丹，2010：55）目前民辦高校中的80后輔導(dǎo)員多為碩士畢業(yè)生，他們具備一定的學(xué)術(shù)研究能力，因此很期待借助這樣的平臺提高自身的學(xué)術(shù)研究能力，拓展職業(yè)發(fā)展機會。
“大多數(shù)高校重視輔導(dǎo)員的崗前培訓(xùn)，但是對任職后的培養(yǎng)卻很缺乏。以具體實務(wù)工作指導(dǎo)、老輔導(dǎo)員的工作經(jīng)驗交流為主的專題化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)普遍缺乏。培訓(xùn)也多以學(xué)校為主，內(nèi)容和形式比較單一，而分層次、分類別、多渠道、多形式的培訓(xùn)體系沒有形成，這不僅降低了培訓(xùn)的效果，在實際工作中也影響了輔導(dǎo)員在學(xué)生中的形象。”（祝敏丹，2010：55）可見強化培訓(xùn)體系建設(shè)，不僅要側(cè)重崗前培訓(xùn)，還要加強入職后培訓(xùn)，常規(guī)培訓(xùn)，專題培訓(xùn)等，從而為80后輔導(dǎo)員增長工作技能提供良好平臺。
三、結(jié)論
民辦高校80后輔導(dǎo)員作為高校殊的群體，肩負(fù)著對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步與成才的重要使命。由于諸多復(fù)雜原因，他們中的部分成員的職業(yè)認(rèn)同感有所欠缺，職業(yè)倦怠偶有出現(xiàn)。分析其成因，即主體內(nèi)在因素和社會環(huán)境等外部因素，采取積極的干預(yù)對策，對增強他們的職業(yè)認(rèn)同感、推進(jìn)80后輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展具有十分重要的意義。本文對民辦高校80后輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠的主要成因和干預(yù)對策做了闡述，以期梳理總結(jié)促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同、推動輔導(dǎo)員專業(yè)化建設(shè)的措施。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]董琳．高校輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠初探[J]．教育探究．2008，3（1）：90～91
[2]趙元，張曉玲，羅大貴．關(guān)于高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的研究綜述[J]．樂山師范學(xué)院學(xué)報．2009（11）：127～140
[3]鄒國振．高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感培養(yǎng)的路徑選擇[J]．高校輔導(dǎo)員學(xué)刊．2011（5）：8～11
[4]周巧云．高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀分析和前景展望[J]．江西金融職工大學(xué)學(xué)報．2010（3）：112～114
