時間：2023-05-30 10:19:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇單位證明信，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
我單位XXX申請赴XX國探親(或定居、自費(fèi)學(xué)習(xí)、公派。如果申請人已離境，要注明離境的時間)
現(xiàn)介紹到你處辦理如下公證并提供相應(yīng)證明：
1.出生證明：
XXX(性別）于X年X月X日在X省X市（或縣）出生。XXX的生父是XXX，生母是XXX。
2．結(jié)婚證明：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)于X年X月X日在X省X市(或縣)登記結(jié)婚。現(xiàn)在
是夫妻。
3、離婚證明：
XXX(性別，出生年月日)與XXX(性別，出生年月日)于X年X月X日在X省X市(或縣)登記結(jié)婚，X年X
月X日在X省X市(或縣)經(jīng)XX部門登記(或調(diào)解、判決)離婚。XXX至X年X月X日未再登記結(jié)婚。
4．未婚證明：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)住北京市XX區(qū))至X年X月X日止未曾登記結(jié)婚。
已經(jīng)離境者：XXX(性別，出生年月日，原住北京市XX區(qū))至X年X月X日離境之日止在中國居住期間
未曾登記結(jié)婚。
5.經(jīng)歷證明：
XXX(性別，出生年月日)于X年X月至X年X月在XX單位(應(yīng)寫明全稱)任XX(職稱或職務(wù))，X年X月至
X年X月在XX單位任XX(或從事何種工作)。
6.未受刑事處分證明：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)(或原)住北京市XX區(qū))至X年X月X日止(已離境者請注明至X年X月X日
離境之日止)在中國居住期間沒有受過刑事處分。
7.域處親屬關(guān)系證明：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)住北京市XX區(qū))是居住在XX國XX市XXX(性別，出生年月日)的XX
(相互關(guān)系)。
8.親屬關(guān)系證明：
XXX(性別，出生年月日)，的配偶是XXX(出生年月日)，子(或女)是XXX(出生年月日)，父親是
XXX(出生年月日)，母親是XXX(出生年月日)，哥哥是XXX(出生年月日)，弟弟是XXX(出生年月
日)，妹妹是XXX(出生年月日)。
9.國籍證明：
XXX(性別，出生年月日，現(xiàn)(原)戶籍地在北京市XX區(qū)XXX路XX號)具有中國國籍。
XXXX(單位人事部門印章)
開信人：
XXXX年X月X日
注：(1)證明信由申請人所在單位的檔案管理部門，如人事、組織、勞資部門、人才交流中心或
街道辦事處(鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府)根據(jù)掌握的真實(shí)情況負(fù)責(zé)書寫，并寫明出處，由書寫人簽名，加蓋人事、
勞資、人才交流中心等部門的專用章。凡由當(dāng)事人本人寫的證明信一律無效。
(2)證明信為二頁以上的，需加蓋騎縫章。
(3)申辦哪種證明，提供哪種內(nèi)容，不辦的不必提供。
1.標(biāo)題
即寫上文種名稱“證明信”或“證明書”；有的簡寫為“證明”。標(biāo)題寫在第一行正中位置，字體應(yīng)稍大，間距要拉開。
2.主送機(jī)關(guān)（單位）
即接受證明信的單位名稱。應(yīng)頂格書寫，后面加冒號。
證明信一般應(yīng)有明確的受文單位，一般不要泛寫“有關(guān)單位”等字樣，而應(yīng)當(dāng)在備注項注明“本證明由持證人攜帶，與其身份證同時使用”，以免發(fā)生其他問題。
3.正文
正文包括開頭、主體和結(jié)束語等內(nèi)容。
(1)開頭。概括說明出具證明信的緣由、依據(jù)。一般寫為“根據(jù)你單位函件（××字[ 2005]×號）要求，現(xiàn)將有關(guān)問題證明如下：”。
(2)主體。這是證明信的核心內(nèi)容。不同類型的證明信，其內(nèi)容和寫法不同。分述如下：
①存檔證明信。主體內(nèi)容根據(jù)對方要求證明的問題而定。比如對方要求證明“×××同志是否在你單位工作過，期間有無重大問題”，證明信的主體則可寫為“×××同志于2002年2月至2007年9月在我單位任x×科科長，期間沒有任何重大問題”。如果對方需要調(diào)查某件事情，證明信的主體則需要寫清人名、身份、時間、地點(diǎn)、參與人物的活動及表現(xiàn)，以及事情的來龍去脈，不得含糊。如果事隔已久需要通過回憶去寫，也要盡可能地寫準(zhǔn)確，確屬想不起來的情況，如實(shí)注明什么情況記不清楚。
②遺失證件證明信。主體內(nèi)容一般為人名、時間、地點(diǎn)、遺失證件情況，并且應(yīng)當(dāng)寫上遺失證件的號碼。
③攜帶式證明信。主體內(nèi)容一般包括姓名、性別、年齡、身份、職務(wù)、外出地點(diǎn)、外出目的，如出差、探親、旅游等。這種證明信在首部標(biāo)題之下標(biāo)有發(fā)文序號，另外留有存根。存根內(nèi)容比較簡略，只需寫姓名、外出地點(diǎn)、外出事由、有效期限等。
(3)結(jié)束語。一般于主體之后書寫“特此證明”，與主體部分接寫的，可以加句號。另提行寫的，后面不加標(biāo)點(diǎn)。
4.落款
包括署名、時間、單位簽署意見和備注有效期等項目內(nèi)容。
(1)署名。于證明信右下方寫上單位全稱。如果是個人開具的證明信，再于單位名稱下面寫上出具人姓名，并蓋個人印章。
(2)時間。寫明開具證明的年、月、日。
(3)單位簽署意見。主要用于個人證明信。簽署意見包括兩方面內(nèi)容：
一是對寫證明信者的政治思想、業(yè)務(wù)能力等作簡評。如“該同志思想政治作風(fēng)正派、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)”等；
二是對證明信中的內(nèi)容所持態(tài)度。如果認(rèn)為證明情況比較準(zhǔn)確，可寫“情況屬實(shí)”；如果證明信中反映的情況組織上不很了解，可以寫“此證明僅供參考”等。
(4)印章。這是證明信有效的標(biāo)志，不管哪類證明信，務(wù)必有單位印章或某組織印章。
有，但辦理的是臨時身份證明，不是臨時身份證。
目前鐵路部門所有列車都需實(shí)名購票，為了方便市民，車站售票廳設(shè)置了鐵路公安制證窗口，為無法出示有效身份證件購票的旅客辦理臨時身份證明。
辦理時，須符合下列條件之一：出具所在地公安機(jī)關(guān)的戶籍證明信；持學(xué)生證的旅客，出具所在學(xué)校的證明信；中國、武警部隊現(xiàn)役軍人持所在部隊出具的證明信；外籍旅客持當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館出具的證明信；港澳臺旅客持當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)出具的證明信；憑其他有效證件購買車票的旅客持發(fā)證部門出具的證明信；在車站鐵路公安制證口通過查詢?nèi)丝谛畔⑾到y(tǒng)或經(jīng)審查確認(rèn)身份。
證明信內(nèi)容必須包括旅客姓名、性別、出生年月、籍貫、有效身份證件號碼等信息，并加蓋證明單位公章。購票后丟失有效身份證件的，證明信內(nèi)容應(yīng)與車票票面記載的旅客身份信息一致。
車站鐵路公安部門辦理的臨時身份證明可供購票、始發(fā)改簽、退票、中轉(zhuǎn)簽證、驗證檢票以及乘車使用。臨時身份證明為紙質(zhì)，一式兩聯(lián)，有持有人姓名、性別、年齡、身份證件號碼等信息，一聯(lián)為公安留存，一聯(lián)供旅客使用，有效期為一天，不收取費(fèi)用，僅限于乘坐旅客列車時有效。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
證明信：證明信是組織（單位）證明有關(guān)人員的身份、經(jīng)歷、學(xué)歷或某件事情的真象而寫的證明。
格式：1標(biāo)題：＂證明＂或＂有關(guān)XX問題的證明＂。2稱謂。3正文：被證明的事實(shí)。4結(jié)尾一般寫＂特此證明＂。5出具證明的單位署名、日期，加蓋公章。
范例
證明
XX公司：
你公司XX同志1964年至1970年曾在我校學(xué)習(xí)。特此證明。
此致
敬禮
XXX中學(xué)（公章）
X年X月X日
1、《復(fù)員退伍軍人入戶介紹信》、《士官退出現(xiàn)役證》或《士兵退出現(xiàn)役證》原件及復(fù)印件、《接收安置轉(zhuǎn)業(yè)士官通知書》(僅限士官)。
2、接收單位出具的注明具體落戶地址的接收證明信、錄(聘)用合同、按時交納養(yǎng)老保險證明(僅限異地安置士官、義務(wù)兵)。
3、擬落戶地派出所出具的《在濟(jì)居住證明信》或《居民戶口簿》(僅限于夫妻一方或父母已在濟(jì)落戶的)。
4、《軍人公民身份號碼登記表》或原籍派出所出具的注銷戶口及居民身份證編號證明。
5、《結(jié)婚證》(僅限于夫妻投靠的)原件及復(fù)印件。
6、民政部門出具的未婚情況證明或其他具有法律效力的未婚證明(僅限在服役期間父母戶口遷入濟(jì)南市區(qū)的未婚退役人員)。
7、母子(女)關(guān)系證明(僅限在服役期間父母戶口遷入濟(jì)南市區(qū)的未婚退役人員)。
8、其他相關(guān)證明材料。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
一、證明材料的一般格式和要求是:
1、 標(biāo)題。
一般把所要證明的主要內(nèi)容作為標(biāo)題。如關(guān)于×受賄情況的證明。不要只寫證明材料或證明信、證明書，因為這會給對方單位以后查找、使用這些材料帶來不便。
2、 抬頭。
有些證明材料有明確的主送單位， 就要在證明材料的開頭頂格寫明主送單位的全稱;有些通用證明材料也可以不寫主送單位。
3、 正文。
這是證明材料的主體部分，應(yīng)把需要證明的有關(guān)人員或事件的真實(shí)情況寫清楚。如系調(diào)查證明材料，還可以提供有關(guān)調(diào)查線索。
4、 署名。
證明材料寫好后，要將提供證明材料的單位全稱或個人姓名寫在證明材料的右下方，并注明證明的日期。
二、寫證明材料應(yīng)注意以下問題:
1、 寫證明材料的人，應(yīng)當(dāng)以對黨、對被證明人高度負(fù)責(zé)和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待，堅持實(shí)事求是的原則，不得徇私情而出具與事實(shí)不符的證明，更不能作假證明。
2、 證明材料的語言要十分明確、肯定，不能含含糊糊、模棱兩可，不能用大概、可能、據(jù)分析之類的詞語。
3、 一切證明材料都應(yīng)經(jīng)本單位負(fù)責(zé)人審閱，并加蓋公章。由個人出具的證明材料，本人要簽名蓋章(或留指印)，單位要在證明材料上注明證明人的職務(wù)、政治情況等(一般不要加注可靠、僅供參考之類的斷語)。
我單位××申請赴××國探親(或定居、自費(fèi)學(xué)習(xí)、公派……)，現(xiàn)介紹到你處辦理如下公證：
1.出生證明書：
××(性別)于×年×月×日在××柿×市(或縣)出生，證明格式《證明材料格式》。××的生父是××，××生母是××。
2.未婚證明書：
××(性別，出生年月日，現(xiàn)住北京市××區(qū))至×年×月×日未曾登記結(jié)婚。
〔已經(jīng)離境者〕××(性別，出生年月日，現(xiàn)琢×國××市)至×年×月×日在中國居住期間未曾登記結(jié)婚。
3.未受刑事制裁證明書：
××(性別，出生年月日，現(xiàn)琢×)在中國居住期間沒有受過刑事制裁。 〔已經(jīng)離境者〕××(性別，出生年月日，現(xiàn)琢×國××市)至×年×月×日在中國居住期間沒有受過刑事制裁。
4.國內(nèi)親屬關(guān)系證明書：
××(性別，出生年月日)的配偶是××(出生年月日)，子(或女)是××(出生年月日)，父親是××(出生年月日)，母親是××(出生年月日)，哥哥(或弟弟)是××(出生年月日)，姐姐(或妹妹)是××(出生年月日)。
5.域外親屬關(guān)系證明書：
××(性別，出生年月日，現(xiàn)琢市×區(qū))是居住在×國×市××(性別，出生年月日)的××(相互關(guān)系)。
6.經(jīng)歷證明書：
××(性別，出生年月日)于×年×月×日至×年×月×日在××單位(應(yīng)寫明全稱)任××(職稱或職務(wù))，××年×月至×年×月在××單位任××(或從事何種工作)。
中國航天二院研2013年博士研究生報名程序
（1）報名費(fèi)：200元/人；
（2）提交報名材料：
身份證復(fù)印件；
《攻讀博士學(xué)位研究生報考登記表》；
有兩名與所報考學(xué)科相關(guān)的副教授（或相當(dāng)職稱）以上的專家推薦信；
本科、碩士課程學(xué)習(xí)成績單(加蓋考生所在單位公章)；
學(xué)位、學(xué)歷證書的復(fù)印件（應(yīng)屆畢業(yè)碩士生提交所在單位研究生院或研究生部的證明信，學(xué)生證的復(fù)印件）；
碩士學(xué)位論文（應(yīng)屆畢業(yè)碩士生可提供論文摘要等）；
公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研究成果證明書。
1、貧困證明中要求明文出現(xiàn)貸款人名字，并且要求與本人身份證上的名字完全一致，不能用同音字、不規(guī)范簡寫字代替，不能有錯別字。貸款人名字不得涂改。
2、貧困證明要求加蓋家庭所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府公章，或更高一級主管部門公章。其中有效的公章有：鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣民政局、市民政局。城市居民可以是居委會、街道辦事處、社區(qū)公章。注意村民委員會的公章無效、單位公章無效。貧困證明盡量不出現(xiàn)兩個或以上公章。
3、貧困證明中明文出現(xiàn)“家庭經(jīng)濟(jì)困難，需要申請國家貸款”字樣。
4、貧困證明要求用材料紙或文稿紙，且用鋼筆或水性筆書寫，用圓珠筆書寫無效。
xx年貧困證明要求就為考生編輯到此，考生還可點(diǎn)擊進(jìn)入證明信欄目查看更多相關(guān)信息！
1、獨(dú)生子女證是以前法律規(guī)定，獨(dú)生子女家庭可以依法辦理證件，可以享受到規(guī)定的獨(dú)生子女政策的補(bǔ)貼。
2、隨著我國二胎政策的實(shí)施，國家已經(jīng)取消獨(dú)生子女證的辦理，對于已經(jīng)辦理，將繼續(xù)享受國家政策。
3、憑《獨(dú)生子女父母光榮證》可領(lǐng)取獨(dú)生子女費(fèi)以及一次性補(bǔ)貼，獨(dú)生子女證丟失后可以到原發(fā)證機(jī)關(guān)補(bǔ)辦。
4、具體程序：先到單位或居委會開證明信，再攜帶戶口本、身份證、準(zhǔn)生證、夫妻2寸合影4張，到街道辦事處填表，到戶籍所在地的街道辦事處補(bǔ)辦。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
近來，有幾條圍繞電子簽章的新聞連續(xù)被報道。一個是廈門推出網(wǎng)上審批畢業(yè)生人事落戶制度，只要“1分鐘即可辦完一名畢業(yè)生人事落戶手續(xù)”的新聞引起社會極大關(guān)注。以前，畢業(yè)生要落戶，必須憑當(dāng)?shù)厝耸戮执蛴〉摹陡刹空{(diào)入戶口證明信》加蓋公章后，到當(dāng)?shù)毓矐艏畽C(jī)關(guān)辦理相應(yīng)手續(xù)。如果不計路程，辦結(jié)一名畢業(yè)生報到至少要5分鐘。而一個城市每年來落戶的畢業(yè)生至少有幾萬人，因而費(fèi)時費(fèi)力太多。
能否簡化這道手續(xù)？2006年7月，在廈門政府辦信息處支持下，廈門市人事局、市公安局率先啟用非師范類畢業(yè)生報到落戶系統(tǒng)，干部調(diào)入戶口證明信被連接在人事、公安兩個部門之間的電子信息所取代。畢業(yè)生在廈門人事局報到及介紹填寫落戶的信息后，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綇B門各派出所，戶籍管理人員就可直接登錄系統(tǒng)，調(diào)取信息并直接打印戶口頁。
這樣，廈門人事局不用再花費(fèi)時間打印證明信、蓋章了，利用軟件商提供的電子簽章，辦一名畢業(yè)生報到時間縮短到1分鐘。由于各地派出所利用人事局傳輸?shù)男畔ⅲ瑴p少錄入戶籍所需內(nèi)容，辦事效率大為提高。廈門市已有4萬多家單位簽訂了免費(fèi)入網(wǎng)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生網(wǎng)上申報審核5萬多人。
無獨(dú)有偶，據(jù)報道，前不久北京市工商局海淀分局電子政務(wù)建設(shè)邁出關(guān)鍵一步――啟用電子簽章為企業(yè)及公眾提供服務(wù)，如果企業(yè)要到工商管理局備案，只需將備案材料的電子版加蓋電子簽章后，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)給海淀工商，不出門就可搞定了。目前廈門、泉州等地一些進(jìn)出口型中小企業(yè)在軟件公司協(xié)助下，也開始使用電子簽章與外國開展業(yè)務(wù)，使“遠(yuǎn)在萬里，近在咫尺”的商務(wù)理想成為現(xiàn)實(shí)，碩果頗豐，初嘗甜果。
電子簽章加速工作流程
電子簽章是一種有別于傳統(tǒng)手寫簽名或蓋章的新型印簽方式，使用電子簽章后能在制作、識別過程中對用戶單位（包括個人、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位）的身份進(jìn)行認(rèn)證，通過它可以追查到實(shí)際的業(yè)務(wù)交易者或文件執(zhí)行者，并可以留下法律認(rèn)可的交易憑據(jù)或事實(shí)憑據(jù)，從而明確了雙方責(zé)權(quán)利，保證交易安全，起到與手寫簽字或者蓋章同等法律效力。2005年4月，我國《電子簽名法》開始生效后，電子簽章更是成為促進(jìn)電子商務(wù)或電子政務(wù)發(fā)展、普及的重要保證。
在上面提到的案例中，由于采用了電子簽章技術(shù)很多問題迎刃而解。從商務(wù)流程來看，電子簽章系統(tǒng)的出現(xiàn)讓企業(yè)擺脫了煩惱，提高市場響應(yīng)速度，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。以簽訂電子合同為例，使用智能文檔設(shè)計工具編輯合同內(nèi)容，簽約雙方填寫相關(guān)合同信息，確認(rèn)后，甲方先蓋上自己電子印章（將一個類似U盤的物體插入電腦，二次輸入密碼后，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊電子文件下方空白處，一個紅色的公司印章就印在指定位置）。之后，甲方通過網(wǎng)絡(luò)將合同傳輸?shù)揭曳剑曳揭灿猛瑯拥姆椒ㄉw上電子印章。這樣，一份具有法律效力的電子合同幾分鐘就生效了，大大加快辦公效率。像用友、書生等公司開發(fā)的電子簽章看似一個簡單的圖片，用戶卻無法對它作任何復(fù)制、提取或修改，保證交易的安全。
同樣，在網(wǎng)上行政審批上遠(yuǎn)距離的同城或異地簽訂電子公文的處理也類同電子商務(wù)合同，很方便快捷。因此電子簽章的出現(xiàn)是具有里程碑的事件，是業(yè)務(wù)流程的一場革命，凸顯出重大意義。
普及電子簽章的三道坎
電子簽章的應(yīng)用領(lǐng)域無疑非常廣泛，前景遠(yuǎn)大，原則上只要是能夠用傳統(tǒng)橡皮印章的地方都可以用電子印章，對于遠(yuǎn)距離協(xié)議、要求急辦的兩地協(xié)議、公文的簽署，電子簽章優(yōu)勢更明顯。但是，電子簽章的推廣應(yīng)用也并非一定一帆風(fēng)順，還有不少亟需解決的問題，阻礙著電子簽章的進(jìn)一步推廣應(yīng)用。主要有以下三點(diǎn):
1. 安全性困擾著電子簽章的推廣普及。這包括兩點(diǎn)，其一是文檔使用場所的安全性。目前雖然已經(jīng)有一些基于Office文檔的“簽章軟件”，但這樣的簽章文檔并不具備足夠的安全強(qiáng)度，在這種文檔上加蓋印章有時難于保證電子印章和文檔內(nèi)容的安全; 其二是電子公文傳輸中安全性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中傳播和存儲極易受到黑客攻擊，造成公文失密、信息被盜、被刪除或被改寫等，因此對電子公文安全性的擔(dān)憂，在很大程度上影響了公文處理電子化的推廣、普及。
2. 第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的可靠與否，對保證電子簽章的真實(shí)、安全性及能否普及起著關(guān)鍵的作用。電子簽章是電子商務(wù)和電子政務(wù)建設(shè)中必須首先解決的核心問題，作為電子商務(wù)（政務(wù)）產(chǎn)業(yè)鏈上關(guān)鍵環(huán)節(jié)的CA（Certificate Authority）認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)威性、公信力以及技術(shù)成熟度、監(jiān)督能力等，都已經(jīng)成為電子簽名是否能夠獲得機(jī)關(guān)企事業(yè)用戶認(rèn)可的重要前提。隨著互聯(lián)網(wǎng)快速滲透到社會的各個層面以及各地機(jī)關(guān)企事業(yè)單位信息化進(jìn)程的發(fā)展，如何建立一套權(quán)威、公正的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)范制度法令，以及建立一些真正能夠做到無縫安全的CA認(rèn)證中心及產(chǎn)品，將是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子簽章推廣的可信基礎(chǔ)。
××，女，35歲，2002年起任××縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局情報所所長。任職以來，帶領(lǐng)全所人員以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?biāo)，在代碼辦證、條碼申報、標(biāo)準(zhǔn)查詢及農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等方面創(chuàng)新工作方式，拓寬工作領(lǐng)域。全縣代碼辦理及年檢數(shù)量年年有增加，農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作也取得了顯著成績。縣情報所連年被授予市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)先進(jìn)單位、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位、“市級青年文明號”等稱號。本人也先后被評為市、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)先進(jìn)工作者等稱號。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)素質(zhì)
幾年來，帶領(lǐng)全所人員，以開展創(chuàng)建“青年文明號”活動為契機(jī)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)修養(yǎng)。針對窗口服務(wù)特點(diǎn)，所里開展了以“規(guī)范服務(wù)禮儀”為主題的培訓(xùn)活動，對窗口人員在日常生活中的語言、姿勢、表情等方面都做了具體的講解和示范。為提高職業(yè)素質(zhì)，在全所積極倡導(dǎo)了“誠信為本、恪盡職守、無私奉獻(xiàn)”的職業(yè)精神，明顯提高了代碼、條碼的服務(wù)質(zhì)量。同時，每月組織全所人員進(jìn)行技術(shù)練兵活動，由于技術(shù)過硬，幾年來上報數(shù)據(jù)無一差錯。在工作中，經(jīng)常有辦證單位在臨下班前幾分鐘才到達(dá)，等填完申報表后已超過下班時間，她和所里的同志毫無怨言，仍一如既往的熱情服務(wù)，甚至犧牲許多的休息時間。
二、努力提高服務(wù)水平，樹立窗口單位良好形象
服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)是黨執(zhí)政興國的第一要務(wù)，也是我們質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的第一要務(wù)。在當(dāng)前實(shí)現(xiàn)“突破菏澤”偉大戰(zhàn)略中，情報工作更是質(zhì)監(jiān)部門的窗口，體現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的質(zhì)量和形象。因此，該同志要求全所人員，把服務(wù)當(dāng)作工作的重中之重，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，樹立質(zhì)監(jiān)部門最佳形象。她帶領(lǐng)全所人員強(qiáng)化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，贏得了社會各界和廣大客戶的好評。一是實(shí)行服務(wù)承諾制，她推行“一杯熱茶、一把椅子、一張笑臉、一句溫馨的話”的“四個一”服務(wù)承諾，變辦公式服務(wù)為窗口式服務(wù)，從根本上杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。二是實(shí)行政務(wù)公開，投資近2萬元，設(shè)置了辦證服務(wù)大廳，重新設(shè)計了業(yè)務(wù)辦理收費(fèi)公開欄，明示辦證程序、收費(fèi)依據(jù)、服務(wù)承諾、意見箱、投訴電話，堅持依法登記，規(guī)范管理，用熱情的服務(wù)，方便客戶，贏得客戶。三是實(shí)現(xiàn)工作提速，原來代碼辦證需要7天時間，該同志要求全所人員，規(guī)定手續(xù)齊全的當(dāng)天辦理，最長不超過3天。年檢工作也實(shí)現(xiàn)了當(dāng)場受理，當(dāng)場打印出年檢校對表，由用戶自行校對和修改確認(rèn)，大大提高了辦事效率。一位房地產(chǎn)開發(fā)商因資金問題急需辦證，該同志多次與省局情報所電話聯(lián)系，說明情況，在1小時內(nèi)為他辦理了代碼證書，他拿到證后，一再稱贊，“你們效率真是太高了”。
三、解放思想，與時俱進(jìn)，不斷拓寬工作新領(lǐng)域
××是個小縣，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，需辦理代碼的企業(yè)和個體戶相對較少，在這種情況下，她帶領(lǐng)全所人員，努力自加壓力，不斷創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，代碼辦證、年檢數(shù)量年年都有新增長。2004年，全年完成230家企事業(yè)單位代碼的換證、頒證工作，402家證書年審，發(fā)放ic卡225個，頒證、年審比去年同期增長20%和22%，年檢率達(dá)到48%，比去年增加10個百分點(diǎn)。在具體工作中，圍繞國家局提出的一手抓質(zhì)量，一手抓應(yīng)用的要求，對內(nèi)抓管理制度，樹立質(zhì)量第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想，對外強(qiáng)化用戶代碼意識，擴(kuò)大應(yīng)用范圍。為了讓全社會認(rèn)識、了解代碼工作在國民經(jīng)濟(jì)中的重要作用，采取發(fā)放宣傳單，上門面對面宣傳等方式，讓代碼工作深入人心，家喻戶曉。代碼的生命在于應(yīng)用，情報所積極與應(yīng)用部門加強(qiáng)聯(lián)系，努力擴(kuò)大應(yīng)用范圍，先后同縣交警隊、稅務(wù)、工商、勞動、金融等部門建立了互訪制度，及時了解解決這些部門在代碼應(yīng)用中存在的問題，通過互訪制度，也增進(jìn)了這些部門對代碼重要性的認(rèn)可程度，提高了應(yīng)用率。為方便客戶，提高辦證數(shù)量，該同志創(chuàng)造性地提出并推行上門辦證制度。她們變以往的坐等辦法為主動走出去，向需要辦理證件的對象宣傳辦證的重要意義及應(yīng)用范圍，動員他們按時換證、年檢。去年以來，所里同志主動下鄉(xiāng)或到縣直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位提供代碼辦證服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)查詢工作100余次，這樣既提高了服務(wù)質(zhì)量，又提高了辦證數(shù)量和年檢率。2005年3月份，山東藝達(dá)經(jīng)貿(mào)有限公司因資金問題急需代碼證，但手續(xù)不全，需遷入證明信，該同志知道后馬上與煙臺質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局聯(lián)系，請他們辦理遷出手續(xù)，遷出證明信以傳真形式發(fā)送過來，一小時內(nèi)為該企業(yè)辦好了代碼證書，辦證人員拿到證后，一再稱贊：“你們的服務(wù)真是太真誠了”。
幾年來，她帶領(lǐng)的××縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局情報所通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和出色的工作，贏得了廣大客戶的好評，同時也贏得了榮譽(yù)，她本人于2002—2005年被菏澤市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為市級組織機(jī)構(gòu)代碼工作先進(jìn)個人、“三八紅旗手”稱號；2004年被縣婦女聯(lián)合委員會評為“巾幗建功能手”稱號。
一、介紹信
介紹信是用以介紹被介紹人員的姓名、身份、人數(shù)、接洽事項等情況的專用書信。介紹信具有介紹和證明的作用。
介紹信通常有兩種形式：
（一）普通介紹信。用公文紙書寫：
1．在公文紙正中的地方寫“介紹信”三個字，字要比正文大些。
2．聯(lián)系單位或個人的稱呼。
3．被介紹人的姓名、身份、人數(shù)（派出人數(shù)較多，可寫成“×××等×人”）。
4．接洽事項和向接洽單位或個人提出的希望。最后可寫上“請接洽”、“請予協(xié)助”、“此致敬禮”等語。
5．本單位名稱和寫信日期，加蓋公章。
（二）帶存根的印刷介紹信。有規(guī)定格式，使用只須填上有關(guān)內(nèi)容。
1．存根部分簡填，以便日后查考。
2．本文部分要填寫詳細(xì)些。
3．派人聯(lián)系辦理重要或保密事情，要注明被派人員的政治面貌、職務(wù)。
4．重要的介紹信要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)過目或在存根上簽字，有的還要限制有效期。
5．除本文部分需加蓋公章外，存根與本文的虛線正中亦要加蓋公章。
二、證明信
證明信是以機(jī)關(guān)、團(tuán)體、個人名義，對某一情況或某個人的身份、經(jīng)歷提供證明的信件。證明信的內(nèi)容應(yīng)絕對真實(shí)、可靠。
證明信的書寫格式與介紹信基本相同。在正文末尾可寫“特此證明”、“此致敬禮”等語。
三、表揚(yáng)信、感謝信
表揚(yáng)信是表彰某個單位或個人的先進(jìn)事跡的書信。感謝信是對某個單位或個人做了好事表示感謝的書信。表揚(yáng)信和感謝信是同類書信，寫法也基本一樣。
1．在第一行正中寫“表揚(yáng)信”或“感謝信”幾個字，字要比下文大些。可用一個題目代替。
2．表揚(yáng)或感謝對象的稱呼。
3．正文寫表揚(yáng)或感謝的內(nèi)容：
（1）交代表揚(yáng)或感謝的原因。
（2）在敘述的基礎(chǔ)上，可寫出表揚(yáng)或感謝的事情反映出的思想、品質(zhì)。
4．最后要寫上表示祝愿的話，如“此致敬禮”、“謹(jǐn)表謝意”等。
四、慰問信
慰問信是以單位或個人的名義向?qū)Ψ奖硎疚繂柕臅拧Ｎ繂栃诺膬?nèi)容根據(jù)被慰問的對象的具體情況而定。
1．第一行正中寫“慰問信”三個字，也可寫成×××致×××慰問信”。“慰問信”三字應(yīng)較正文大些。
2．寫被慰問對象的稱呼。
3．正文：
（1）說明寫慰問信的背景、原因。
（2）概括敘述對方的先進(jìn)事跡或高貴品德，向?qū)Ψ奖硎疚繂柡蛯W(xué)習(xí)。
（3）最后寫共同的愿望和決心以及表示祝愿的話，要分別另起一行寫。
（4）寫慰問單位或個人名稱和寫慰問信的日期。
五、申請書
申請書是個人或集體向組織表達(dá)愿望，向機(jī)關(guān)、團(tuán)體、單位領(lǐng)導(dǎo)提出請求時的一種書信。申請書應(yīng)把該寫的問題寫清楚，但也要注意精練。申請書一般是一事一書。
1．在申請書的第一行正中寫申請書的名稱。如：“入黨（團(tuán)）申請書”、“開業(yè)申請書”等，字體較正文稍大。
2．寫接受申請書的單位或有關(guān)負(fù)責(zé)同志的名稱。
3．寫申請書的具體內(nèi)容：
（1）申請的事情或理由最好分段寫，以便接受申請的一方把握要領(lǐng)。
（2）申請的理由比較多，可以從幾個方面、幾個階段談?wù)J識。
4．結(jié)尾寫表示敬意的話，如“此致敬禮”、“請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)”等語，也可以不寫。
5．最后寫申請人姓名或申請單位名稱（加蓋公章）和寫申請書的日期。
六、入黨（團(tuán)）志愿書
入黨（團(tuán)）志愿書是為向黨（團(tuán)）組織反映自己的真實(shí)情況，表達(dá)自己的愿望和決心而填寫的一種文書。入黨（團(tuán)）志愿書是申請入黨（團(tuán)）的人在黨（團(tuán)）組織經(jīng)過一定時期的考察，初步認(rèn)為可以接收而需要進(jìn)一步研究審核時同意填寫的一種表格形式。入黨（團(tuán)）志愿書有固定的印刷表格形式。
入黨（團(tuán)）志愿書的填寫內(nèi)容有：
1．個人的現(xiàn)實(shí)情況。包括姓名、性別、民族、籍貫、出生年月、家庭出身、本人成分、文化程度、現(xiàn)在職業(yè)（現(xiàn)任職務(wù)）等欄目，出生年月要寫公歷。
2．個人簡歷。曾在何地、何單位任何種職務(wù)及起止年月，證明人是誰；何時、何單位參加過何種黨派、團(tuán)體、組織，任何職務(wù)；有無政治歷史問題，結(jié)論如何；何時、何地、何種原因受過何種獎勵或處分等。經(jīng)歷一般應(yīng)從上小學(xué)起，起止年月要寫公歷。
3．家庭成員及社會關(guān)系情況，包括家庭主要成員的姓名、職務(wù)、政治面貌以及主要社會關(guān)系的姓名、職業(yè)、政治狀況等內(nèi)容。家庭主要成員指父母、配偶、子女及其他長期和自己生活在一起的人，如岳父母、公婆、兄弟姐妹等；主要社會關(guān)系指叔、伯、姑、舅、姨、外祖父母和婚嫁后的兄弟姐妹等。
以上欄目都要自己如實(shí)填寫（不會者可找人），要寫得準(zhǔn)確、可靠，不得隱瞞，不能有虛假成分。
4．介紹人意見、支部大會決議和上級機(jī)關(guān)審批意見，分別由介紹人、支部和上級機(jī)關(guān)填寫。
5．“志愿書”一欄，是需要填寫的主要部分。志愿書如何寫，由幾部分組成，沒有固定的格式和統(tǒng)一的要求，但對黨（團(tuán)）的認(rèn)識和入黨（團(tuán)）的動機(jī)，一定要寫。
七、決心書、保證書版權(quán)所有
決心書、保證書是個人或集體向組織表示決心、提供保證時的書信。決心書、保證書的內(nèi)容要寫得切實(shí)、具體，要實(shí)事求是，說到做到，不能說過頭話。
1．在第一行正中寫“決心書”或“保證書”三個字，字體較正文大些。
2．寫接受決心書或保證書一方的稱呼。
3．正文開頭可簡寫對某項工作的認(rèn)識。然后，寫決心做到的具體事項或保證的具體內(nèi)容，最好分條開列。
4．結(jié)尾可寫表示敬意的話，如“此致敬禮”等語。
5．寫上寫決心書或保證書一方的名稱和日期。
八、倡議書
倡議書是倡導(dǎo)開展某項有意義的活動、推廣或發(fā)展某一行之有效的作法的文體。倡議書所倡導(dǎo)的活動和作法應(yīng)考慮到其廣泛性。
1．在第一行正中寫“倡議書”三個字，字體較正文大些。
2．寫對發(fā)出倡議對象的稱呼。
3．正文：
（1）寫清發(fā)出倡議的根據(jù)、原因和目的。只有交代清楚倡議活動的目的、意義，對方才能理解、才能變成自己自覺的行動，否則就很難響應(yīng)。
（2）重點(diǎn)是寫倡議的具體內(nèi)容和要求做到的具體事項。這部分一般是分條開列，以求清晰、明確。
4．結(jié)尾要表示倡議者的決心和希望。
5．最后要寫上發(fā)倡議者的名稱和發(fā)倡議的日期。
九、建議書
建議書是個人、單位和有關(guān)方面為了開展工作、完成任務(wù)、進(jìn)行某項活動而提出意見時使用的一種文體，有的也叫意見書。寫建議書要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)肅對待，內(nèi)容要具體，語言要精練。
1．在第一行正中寫“建議書”三個字。
2．寫接受建議對方的名稱。
3．正文：
（1）建議的原因或出發(fā)點(diǎn)，便于對方考慮。
（2）建議的具體事項。
4．表達(dá)建議者的愿望。
5．結(jié)尾寫表示敬意的話，如“此致敬禮”等語。
6．寫上建議者的名稱和寫建議書的日期。
十、通知
通知是上級要求下級或個人參加某一會議或者做某件事情時使用的一種文體。通知的內(nèi)容要寫得明白、具體。
1．在第一行正中寫“通知”二字，也可視情況寫成“關(guān)于××的通知”、“緊急通知”等。
2．寫被通知單位或個人的名稱。
3．寫通知內(nèi)容。如內(nèi)容較多，可分條開列。
4．結(jié)尾可寫“特此通知”等字樣。
5．最后寫上發(fā)通知者的名稱和發(fā)通知的日期。用公文形式發(fā)出的通知要加蓋公章。
十一、海報
舉辦文體活動，要把消息告訴大家，可以用海報的形式。
海報的寫法沒有很固定的格式。一般是先在紙的上方正中寫上“海報”二字，字要稍大些，下面寫明是什么活動，然后寫清舉行活動的時間、地點(diǎn)、參加方式。如果是售票或發(fā)票，還要寫明買票、領(lǐng)票的時間、地點(diǎn)。如果是文化、體育表演，要注明表演單位。
海報的宣傳號召性很強(qiáng)，是希望人家參加，沒有約束性，所以用語既要有鼓動性，又要實(shí)事求是。形式上要盡量活躍些，如用紅綠新紙書寫，還可配下與活動內(nèi)容有關(guān)的宣傳畫、漫畫等，以吸引大家。
十二、請柬
請柬，也叫請貼，是為請客而發(fā)出的一種文書。可用手寫，也可印刷。
1．在第一行正中寫“請柬”二字，字可大些。
2．寫被邀請者的名稱。
3．正文寫活動的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容。
4．結(jié)尾寫“敬請光臨”等語。
5．最后寫發(fā)請柬者的名稱和發(fā)請柬的日期。
6．如請看戲或電影等，還應(yīng)將入場券附上。
十三、啟事
單位或個人有什么事情需要向大家公開說明，或者對大家有什么要求，把它簡明扼要地寫出來張貼或刊登的短文，就是啟事。啟事內(nèi)容要周到完整，語言要具體明確，中肯禮貌。如果內(nèi)容多，還應(yīng)分條開列清楚。
1．第一行正中寫啟事的名稱，如“招領(lǐng)啟事”、“尋物啟事”、“征文啟事”等。
2．寫啟事內(nèi)容，一般包括目的、意義、內(nèi)容、形式、要求等項目。
3．最后寫啟事者的稱呼和啟事的日期。
十四、聘書
聘書是某個單位聘請某人擔(dān)任某項職務(wù)或承擔(dān)某項工作時所使用的一種文書，一般是在與被聘請一方商量妥當(dāng)后發(fā)出，具有證明的作用。
1．在正中寫上“聘書”或“聘請書”字樣。
2．在開頭或正文中寫被聘請者的姓名。
3．正文寫聘請擔(dān)任什么工作。
4．結(jié)尾要寫表示敬意或祝愿的話，如“此致敬禮”等。
5．寫聘請單位的名稱（加蓋公章）和寫聘書的日期。
十五、公約
人民群眾為了有秩序地生活、學(xué)習(xí)、工作，往往按照黨的方針、政策，對一些需要大家共同遵守、共同執(zhí)行的事情，經(jīng)過大家充分討論，用文字一條條地寫出來，這就是公約，如衛(wèi)生公約、服務(wù)公約、鄉(xiāng)規(guī)民約等。
1．標(biāo)題，寫公約的名稱，說明公約的性質(zhì)。標(biāo)題中有無“公約”二字均可，字體較下文稍大些。
2．正文分條寫出公約的具體內(nèi)容，即參與訂公約者要共同遵守的事項。
3．最后寫訂公約者的名稱和訂公約日期。若標(biāo)題已寫名稱的，只需寫上日期。
十六、制度、規(guī)則
制度、規(guī)則是由主管部門制訂，要求有關(guān)人員遵守、執(zhí)行的規(guī)定。制度、規(guī)則的寫法和公約相類似。制度是就一些大的方面提出規(guī)定，規(guī)則是就一些比較具體的事項作出限制。
十七、條據(jù)
條據(jù)是作為憑證的條子，是日常工作和生活中最常用、最簡單的一種文體。一般分為憑證條據(jù)和說明條據(jù)。
條據(jù)的格式和寫法是：
1．在條子的上方中間，要寫上反映條據(jù)性質(zhì)的字樣，如“收條”、“借條”、“欠條”、“領(lǐng)條”、“請假條”等等。
2．寫對方的名稱。有的可以不寫。
3．正文內(nèi)容，即寫給誰，什么事。如涉及到錢或物，要寫明錢或物的數(shù)量（大寫），關(guān)于“錢”的收條或借條，要在“錢”的具體數(shù)字未尾加個“整”字；數(shù)字如有改動，必須在上面加蓋圖章，或重寫一張。
4．正文完后，另起一行寫上“此據(jù)”或“此致×××”。
5．最后寫開條者名稱和開條日期。
十八、會議記錄
為使會議的決議能在今后得到很好的貫徹和執(zhí)行，并作為以后檢查執(zhí)行情況等的根據(jù)，或者便于傳達(dá)一次會議的精神，有必要把會議的具體內(nèi)容記錄下來。這些記錄的材料，就叫“會議記錄”。記錄要真實(shí)準(zhǔn)確，符合原意。
會議記錄包括兩個部分：
（一）會議的組織情況：
1．會議的名稱。
2．開會的時間、地點(diǎn)。
3．出席人數(shù)，如果人數(shù)不多，可一一寫明姓名。
4．列席人數(shù)，也可寫出姓名或只寫列席人員范圍。
5．缺席人數(shù)，也可一一寫出姓名，注明缺席原因。
6．主持人。
7．記錄人。
（二）會議內(nèi)容，是會議記錄的主要部分。記錄方法有兩種：
1．摘要記錄。只記會上報告了什么事情，討論了什么問題，通過了什么決議。
2．詳細(xì)記錄。要把每一個人的發(fā)言都記下來。
會議結(jié)束，記錄完了，另起一行寫“散會”兩字。
最后，要由主席或主持人和記錄人簽名。
為了提高記錄速度，可以適當(dāng)使用一些自己熟悉的簡稱、代號、符號，待會議間歇或會后整理時再補(bǔ)上全稱或原稱。必要時，可以學(xué)習(xí)速記法。
十九、決定
決定是機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體對某些問題或重大行動作出安排。決定一經(jīng)作出，就不容改變，必須照辦。它或者是有法規(guī)作用，或者是有行政約束力，所以，作決定時，必須十分慎重。
1．標(biāo)題寫“決定”或“關(guān)于××的決定”等字樣。
2．寫正文內(nèi)容，交代作出決定的原因和決定本身。
3．最后寫作出決定單位的名稱（加蓋公章）和作出決定的日期。
二十、工作計劃
工作計劃是一個單位或團(tuán)體在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。
（一）工作計劃的格式：
1．計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團(tuán)體的名稱和計劃期限兩個要素，如“××印刷廠團(tuán)委1986年工作計劃”。
2．計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的項目和指標(biāo)，實(shí)施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。
3．最后寫訂立計劃的日期。
（二）工作計劃的內(nèi)容。一般地講，包括：
1．情況分析（制定計劃的根據(jù)）。制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。
2．工作任務(wù)和要求（做什么）。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的工作指標(biāo)。
3．工作的方法、步驟和措施（怎樣做）。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。
（三）制訂好工作計劃須經(jīng)過的步驟：
1．認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會精神，武裝思想。
2．認(rèn)真分析本單位的具體情況，這是制訂計劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3．根據(jù)上級的指示精神和本單位的現(xiàn)實(shí)情況，確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣，付諸實(shí)現(xiàn)。
4．根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難，確定預(yù)算克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。
5．根據(jù)工作任務(wù)的需要，組織并分配力量，明確分工。
6．計劃草案制定后，應(yīng)交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的，只有正確反映群眾的要求，才能成為大家自覺為之奮斗的目標(biāo)。
7．在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計劃。計劃一經(jīng)制定出來，并經(jīng)正式通過或批準(zhǔn)以后，就要堅決貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過程中，往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂，使其更加完善，切合實(shí)際。
二十一、總結(jié)
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
（一）基本情況。
1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3．經(jīng)驗和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。
4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。版權(quán)所有
（二）寫好總結(jié)需要注意的問題
1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn)，到群眾中找事實(shí)的寫法。
2．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
