時間:2023-05-30 10:06:58
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇促銷活動預算方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
原因何在?表面上看,問題似乎是出在促銷費用上,因為促銷費用花不出去說明促銷計劃或者方案本身存在問題,市場人員沒有充分的市場依據,憑自己拍腦袋制定出一廂情愿的促銷計劃。事實上,是促銷的計劃性不強導致根本無法執行,或者是在過程中不斷的追加促銷費用,導致促銷如救火。
工作中,促銷費用的支出大多數情況下是讓營銷目標實現變得“可能”,但怎么樣讓促銷費用使營銷目標實現從“可能”變“可控”,不在促銷工作的過程中救火一樣追加費用,等促銷活動結束又掂回來一堆需要補簽的費用追加申請呢?筆者從以下幾個方面提出自己的看法,僅供大家參考:
一、制定準確的促銷預算
案例:小劉是某白酒品牌的市場負責人,最近正為一些無法兌現的市場費用苦惱,因為中秋節申請搞的促銷活動,目標雖然達成了但比促銷計劃中預算申請的費用超支了很多,找老總去批復追加的費用申請又被退了回來,因為無法向客戶交待當初自己已經承諾的費用而陷入困境。
這種情況在現實中最為常見,由于當初的預算申請與實際操作出現較大的偏差,盡管說也達成了目標但超支的費用卻無法兌現,會導致市場停滯。
究其原因,主要是對促銷方案沒有做好充分的論證,甚至是拍腦袋定的一廂情愿的方案,盡管能批下來,但過程中又面臨著追加費用的現實。
為了避免這種情況,要求市場負責人必須依據市場制定促銷方案,充分考慮市場的變動因素,盡可能的與客戶溝通促銷方案,尤其是促銷費用。
二、在做好預算的同時讓目標與費用成正比變動
案例:在幫助某白酒企業做促銷費用使用分析時發現,能按照促銷預算計劃使用費用的幾乎很少,尤其是節日促銷,我們在審視其預算方案與實際發生的費用偏差時找到了根源。原來所有的促銷費用預算都非常精確,表現為目標一定,費用一定。但實際運作過程中,根本不存在、也不可能按照這種既定的預算,促銷費用投入的比率可以一定,但只有讓促銷費用投入比率與實際達成目標成正比時,才能保證預算費用的準確性。
在申請促銷費用時,大部分市場人員受企業既定標準的限制,對費用預算總是追求絕對值,甚至精確到元、角、分。這樣就會在目標靜止的情況下發生促銷費用不斷的變動,導致促銷過程中出現不斷的費用追加。
如果能夠提前預測促銷活動的變動性,承認過程中的調控是一種事實,不是把促銷費用金額絕對化而是投入產出比率的絕對化,就會減少過程中的臨時“抱佛腳”。
三、在促銷方案的執行過程中學會“聚焦”
案例:某白酒企業集中做春節促銷行動,要求各市場做好“綜合工作”,即做好酒店終端的拉動,做好通路促銷,做好高端產品的推廣上量,做好商超的陳列展示,做好消費者的品嘗促銷,做好家屬區的重點推廣。在這種思想的指導下,營銷隊伍做出來一個大而全的促銷方案,但本來都不多的促銷費用又被大家像朵餃子餡一樣分配。結果促銷行動一塌糊涂。
事實上,無論是企業還是市場在某個階段只能圍繞一個目標展開工作,不可能在一定的階段內承擔更多的目標體系。如果我們過分強調某個階段的全面性,就會導致一事無成。
同樣,促銷行動,尤其是節假日的重大促銷,盡管說比較重要,但絕不是所有的活動都要做,更不是全面出擊,企業有清晰目標的同時,必須學會指導市場人員聚焦主要目標,不能讓有限的費用撒胡椒面。
四、在促銷費用應急時學會“寅吃卯糧”
案例:某白酒企業在年度促銷費用使用評比表彰會上,小王榮登榜首,因為小王的促銷費用預算最準確且從來沒有在促銷過程中追加費用。當大家問及原因時,小王把自己“寅吃卯糧”的促銷費用使用策略講了出來。
原來,小王在每次集中促銷活動中也經常出現超出預算申請支出的情況,但他并沒有像其他人一樣急于申請追加費用,而是把超支的費用與客戶協商好,讓客戶暫時墊支,在下次促銷中予以彌補。這樣就避免了“救火式”費用申請。
事實上,無論多么精確的促銷預算都不會與實際發生的吻合,不夠用而超支的現象是正常的,關鍵是會不會靈活的應對。
值得提醒得是,提前做好準備,在一定的階段內化解和稀釋集中促銷行動中超支的費用也是達成目標的一種策略。
五、工作是彌補促銷費用不足的主要措施
案例:某白酒企業的區域經理小張接到下屬的電話申請,說這次元旦促銷活動遭遇競爭對手的強力攔截,需要告訴追加這次集中行動的預算投入。
小張接完電話后就迅速趕到了該市場了解情況,發現對手確實是在有意識攔截自己公司的活動,而且投入的力度比周邊的市場都大。但他發現對手僅僅是費用投入的力度較大,鋪貨工作做的并不扎實,只是在表面上做活動。小張就迅速安排下屬及客戶手下的人員,加大運力集中鋪貨,給競爭對手打個時間差,提前把通路下的貨壓滿致使通路上沒有再接貨的能力,使競爭對手跟在自己后面有力度但鋪不下去貨,結果自己利用迅速的分銷成功的拿下了該市場。
中秋節即將到來,趕快策劃一次月餅促銷活動吧!不僅能夠提升營業額,同時還能提升至知名度。以下是小編為大家準備了中秋節月餅促銷活動方案2021最新范本,歡迎參閱。
中秋節月餅促銷活動方案一中秋佳節是中國的傳統節日,又稱“團圓節”,是我國的主要節日之一。月餅作為中秋節的一種飲食文化已經深入人心。以月之圓兆人之團圓,以餅之圓兆人之常生,用月餅寄托思念故鄉,思念親人之情。改革開放后人口的大量流動,營造了思鄉的情結,加之中國禮儀之邦的傳統,中秋節已經成為百姓傳遞親情、友情、恩情,各商家傳遞商情的有效工具。月餅就成了饋贈親朋好友的禮物,也成了聯絡感情的橋梁。
一、活動目的
巧借中秋東風,結合本酒店的實際情況和中國傳統的民族風俗,以直銷為主,推動全員銷售,達到經濟效益與社會效益雙豐收。
二、活動組織機構
組長:_
副組長:__
成員:營銷人員及各部門經理
三、活動時間
20_年_月_日——20_年_月_日
四、銷售渠道及促銷活動
(1)銷售渠道為各大企事業機關單位,酒店協議客戶;
(2)在大堂開設月餅品嘗促銷展臺,促銷員穿嫦娥式服裝,各一線服務臺及所有客房擺放中秋月餅銷售宣傳彩頁。
(3)通過市場營銷部和餐飲部到市內各大單位上門推銷,拜訪客戶,爭取大的訂單;
(4)按部門分配進行銷售;
(5)實行酒店全員銷售,采取提成銷售制度,以刺激員工的銷售積極性;
(6)舉行月餅品嘗展銷會暨答謝老客戶冷餐酒會;
(7)在酒店網站及網絡訂房設月餅銷售點;
(8)有潛力的商店、超市銷售。
五、各相關部門負責工作
1、餐飲部:
(1)協助工程部對大堂月餅展臺進行布置;
(2)負責“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——臺型的設計、擺放、服務工作;
(3)答謝酒會的準備、服務;
(4)協助營銷部維持“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”活動秩序。
2、房務部:
(1)做好大堂服務人員中秋節促銷活動的對客宣傳;
(2)將中秋宣傳彩頁擺放到客房房間;
(3)設計中秋入住客房贈送月餅的銷售方案,并做好月餅銷售的統計。
3、工程部:
(1)負責“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷冷餐酒會”會場,活動期間音響、燈光、投影儀的調試;
(2)協助營銷部粘貼樓體大型廣告圖片;
(3)負責大堂月餅展臺的制作;
(4)負責酒店廣場月餅銷售點的搭建。
4、財務部:
(1)組織印刷中秋節宣傳彩頁;
(2)提供“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”有獎競猜活動獎品;
(3)協助營銷部組織有獎競猜活動禮品的發放;
(4)協調廚房展示月餅品種;
(5)提供團購月餅提貨券。
5、總辦、人事部:
(1)負責大堂展臺的管理;
(2)對“答謝客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員做好引領服務;
(3)負責廣場月餅銷售點的布置及組織銷售。
6、營銷部:
(1)負責月餅活動的廣告宣傳頁、樓體廣告、團購提取券的設計、制作;
(2)統計“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”邀請人員名單的、發放請柬、群發短信。
(3)組織“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”的節目及維持活動秩序;
(4)協助各相關部門進行月餅展臺、活動場地的布置;
(5)負責活動期間重要客戶的引領、接待、迎送。
六、相關工作時間要求
1、_月_號前聯系月餅盒生產廠家并設計盒樣,_號前月餅盒到位。
(采購部、總辦)
2、大堂月餅展臺的布置于_月_日前完成。
(工程部)
3、月餅貨品的領取、銷售統計負責人于_月_日8:30前到位。
(財務)
4、戶外廣告、宣傳彩頁于_月_日前完成。
(營銷部)
5、“答謝老客戶暨開來大酒店月餅展銷會”會場——多功能廳的布置于指定_月_日10:30前全部到位(餐飲部、工程部、營銷部)
6、活動邀請人員名單、請柬發放、群發短信告知指定日期(_月_日)12:00前完成。
(營銷部)
7、網絡月餅銷售點的組織銷售于8月25日前到位開始銷售。
(總辦、人事部)
七、其他
八、活動預算
中秋節月餅促銷活動方案二為慶祝此次佳節的到來,我商場決定開展一次促銷活動,在提升銷量的同時擴大名氣,本次活動內容如下:
一、促銷目的
以中秋月餅消費來帶動賣場銷售以賣場形象激活月餅銷售預計日均銷量在促銷期間增長10%—20%
二、促銷內容
1、買中秋月餅送可口可樂
買90元以上中秋月餅送355ML可口可樂2聽(價值3.6元)
買200元以上中秋月餅送1250ML可口可樂2瓶(價值9.2元)
買300元以上中秋月餅送2000ML可口可樂2瓶(價值13.6元)
2、禮籃:分別為298元、198元、98元三個檔次
298元禮籃:_香煙+_樂事+價值80元中秋月餅+__
198元禮籃:_香煙+_干紅+價值60元中秋月餅+__
98元禮籃:價值40元中秋月餅+20元茶葉+加州西梅
3、在促銷期間(_——_)在賣場凡購滿300元者均可獲贈一盒精美月餅(價值20元/盒)
三、整合促銷
1、媒體
在音樂交通頻道隔天滾動播出促銷廣告_—_每天播出16次15秒/次
2、購物指南
在_——_“購物指南”上積極推出各類促銷信息
3、店內廣播
從賣場上午開業到打烊每隔兩個小時就播一次相關促銷信息廣播
4、賣場布置
(1)場外
a、在免費寄包柜上方制作中秋宣傳;
b、在防護架上對墻柱進行包裝貼一些節日彩頁來造勢;
c、在廣場有可能可懸掛汽球拉豎幅;
d、在入口掛“_購物廣場禧中秋”橫幅
(2)場內
a、在主通道斜坡墻上用自貼紙等來裝飾增強節日氣氛;
b、整個賣場上空懸掛可口可樂公司提供掛旗;
c、在月餅區背景與兩個柱上布“_月送好禮”宣傳;兩邊貼上可口可樂促銷宣傳;
d、月餅區上空掛大紅燈籠
5、其他支持
保健品進行讓利15%特價銷售
團體購滿3000元或購買月餅數量達20盒可享受免費送貨
中秋節月餅促銷活動方案三一、活動主題
情迷中秋月——大型燈謎活動
二、活動時間
待定
三、活動地點
商場一樓中廳
四、活動內容
活動期間,凡在本商場一次性購物滿__元(含__元以上)即可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美禮品一份;每天限送禮品200份,先到先得,送完即止。
(一)、活動細則:
1、活動期內,凡在本商場購物單張小票金額滿__元(含__元以上),即可參加猜燈謎活動;
猜中者可獲得本商場贈送的精美禮品一份,一張小票限領一份獎品。
2、每天送出獎品200份,數量有限,送完即止。
3、顧客憑有效的銷售小票先到一樓中廳兌獎處核實參加活動資格,再到謎語懸掛處選擇謎語。
4、每張謎面編號(1至200號),顧客記住謎面編號或取下謎面,到中廳兌獎處,向工作人員報出謎語編號及答案,最多限猜三次,仍猜不中者將取消兌獎資格;
如猜中正確答案者,在登記表上簽名確認后,即可領取精美禮品一份。
5、猜中者在獲得獎品后,工作人員將后備的謎語替換原來猜中的謎語,以便后面的顧客猜謎。
(采取這種方式即可增加活動的趣味性及參與性,又能減少工作人員的工作量)
6、營運部安排3名工作人員專門負責兌獎工作,核對顧客小票是否符合猜謎條件,顧客猜中后,認真填寫“贈品領取登記表”,請顧客簽名后,方可發放獎品;
并在顧客的銷售小票及電腦小票上加蓋活動專用章,避免重復領獎。
(二)、活動配合:
1、營運部:安排兌獎工作人員3名,其中指定組長1名,并負責活動期間場內突發事件處理。
2、防損部:活動現場秩序維護及獎品、物品防盜。
3、策劃部:活動方案及相關文稿撰寫、指導中廳布置及活動氣氛營造、謎語資料收集、獎品準備、活動全程跟蹤。
4、物管部:中廳及活動現場布置。
5、服務臺:作好顧客咨詢工作。
6、其他部門:協助謎語書寫及活動相關物料準備。
(三)、現場物料及人員分工:
略
五、整體費用
大門活動噴畫1張
兌獎臺2張
工作人員坐椅3張
彩紙600張
燈籠200個
麥克筆10支黑色
獎品600份
不可預計費用
費用總計:_萬元
中秋節月餅促銷活動方案四一、活動主題
秋節燃情
花好、月圓、人長壽——禮品展賣!
自_月_日起,各種精品月餅、煙酒、保健品等送禮佳品將在一樓大廳舉行展賣活動,優惠的價格,精美的禮品,表達您一份濃濃的情誼!
二、促銷活動
活動一、海底撈月大行動
活動時間:_月_日至_月_日
活動辦法:_月_日—_日,凡在當日一般商品單張收銀單滿300元以上、特殊商品單張收銀單滿3000元以上,即可憑購物單到商場負一樓超市入口處參加游戲。
摸獎設置:設置一個透明玻璃摸獎箱,箱內裝100個玻璃球。顧客單手手背向上,一次性摸出多少玻璃球即贈送相應金額的購物券。
摸獎方法:顧客憑購物單到海底撈月處摸取玻璃球,當日購物一般商品單張收銀單滿300元、特殊商品單張收銀單滿3000元,均可按摸球規則摸一次(每人僅可摸一次),獎金以顧客抓出玻璃球的數量確定,每個球1元,抓多少,送多少。
獎券發放:每組設置3人,一人登記發票,確認抓球次數;一人組織活動的開展;一人發獎券。
預計獎金:預計三日銷售_萬元,每筆300元,最多有__人摸獎。按每人平均20元計算,合計約_萬元(實際約為一半,費用約為實際銷售的_%。
要求:
1、質管部作好促銷活動的店內廣播。
2、綜合辦負責活動的宣傳和組織和摸球道具的準備,以及對摸球工作人員的培訓。
3、保衛部負責活動現場的秩序維護。
4、業務部負責購物券的準備。
5、摸球人員要求認真負責,要耐心對顧客講解
活動二、購物抽獎送月餅
1、凡在20_年_月_日-_月_日在本商場當日購物一般商品單張收銀單滿100元、特殊商品單張收銀單滿1000元即可參加抽獎一次。
2、抽獎憑有效購物單,最多限抽一次。
3、抽獎方式在一抽獎箱放置60乒乓球,其中獎球為6個(一等獎一個,二等獎2個,三等獎3個),空球為54個,一次抽一個球,以抽出的球決定中獎與否(每次只能抽一個球,多抽作廢)。
4、若抽中獎球,則當場兌獎。
獎品設置為:
一等獎:獎價值__元的月餅購物券一張
二等獎:獎價值_元的月餅購物券一張
三等獎:獎價值_元的月餅購物券一張
5、購物券僅限在指定時間內在本商場購買月餅,如不要視為自動放棄,恕不兌現金。
費用預算:
預計三日銷售__萬元,每筆100元,最多有__人次摸獎,設若一、二、三等獎命中率分別為_%(1/60)、_%(2/60)、_%(3/60),相應獎金為__元、__元、__元,共計_萬元,占銷售額的_%。
中秋節月餅促銷活動方案五一年一度的中秋節又將來臨,每一年做好中秋活動都是極為重要的,這關乎到公司的銷售額和名氣,此次活動,我們可以稱熱打鐵,在銷售月餅的同時提高我們公司的知名度。
一、活動背景
隨著中秋節這一中華民族傳統節日的到來,許多商家瞄準中秋商機,圍繞月餅和其他中秋禮品做足文章。我們立足于“__”這一糕點龍頭企業,抓住中秋節這一有利時機,力圖實現品牌月餅促銷新形式的發展,制定這一促銷策劃設計。
二、促銷目標
1.以中秋月餅的消費來帶動賣場的銷售,以賣場的形象激活月餅的銷售。
團圓月,團圓情,“_月餅”送家中。
2、通過中秋大使送禮時的良好言行感染客戶,提升企業形象。
3、為顧客提供便利,吸引更多的顧客群。
4、為顧客傳達情感。
5、增加企業競爭手段,做出差異。
(營銷方案策劃書)
三、商品促銷環境分析
(一)宏觀的市場因素對企業有很大影響,而且這種影響因素企業無法控制。企業只能研究宏觀環境及其變化,尋找對自己有利的機會,才能占領市場,獲得較大的經濟利益。
宏觀環境因素主要有:
1.人口因素:中秋時節,合家團圓,消費者比較集中,有利于商品促銷。
2.經濟因素:金融危機之時,拉動內需,刺激消費。
3.社會和自然因素:中國人民重視這個傳統的節日,在文化氣息的帶動下,也掀起了一場消費風暴。
(二)“顧客就是上帝”,只有我們促銷的產品滿足了消費者的需要,贏得消費者的信賴,才能中秋時節,家人團聚,“__月餅”給您帶來幸福美滿。
1.消費者消費行為及心理:中秋佳節倍思親;
合家團圓過中秋。中秋送禮,親戚朋友走訪等消費行為,消費者在消費過程中對于產品選擇有自己的心理,促銷要抓住消費者消費心理合理促銷
2.消費者需要的服務水平:在競爭相對激烈的中秋月餅市場,消費者對產品追求物美價廉,__月餅老字號已經有各種的的市場優勢。
滿足需要提高服務水平。
3.消費者購買能力分析:消費者追求能夠滿足其需求又物美價廉的商品,我們促銷立足于低價,優質,真正為顧客帶來實惠,也適應了顧客的購買力。
4.消費者消費環境分析:消費者在眾多月餅促銷活動中,選擇的余地很大,我們會在促銷過程中限度地提高促銷環境,改善服務質量,是消費者在促銷中真正感受雙贏。
(三)現代社會是競爭社會,“中秋節月餅”的競爭將會更加激烈,只有打敗了競爭者,才能使我們“__月餅”有更大的銷售量,獲得更大的利潤。
1.競爭者的策略:在同一時期,利用各種方式進行促銷,如商場促銷,超市促銷,與其他產品綁定在一起進行促銷。
2.競爭者的目標:進一步擴大品牌效應,提高銷售利潤。
3.競爭者的優勢和劣勢:優勢是拓展范圍廣;
劣勢是手段單一,成本高,運輸不便。
4.競爭者的反應模式:有完整的服務機構,各部門有效配合,能及時滿足消費者的需求,接受消費者的反饋意見。
(四)內部環境分析
1.資源:能與廠家及時聯絡貨源,不會造成商品堆積或脫銷。
2.競爭力:質優價廉:運輸方便:團隊合作能力較強,服務手段多樣化。
3.物流輸出輸入:運輸方便,基本“零庫存”。
4.生產運營:流水作業,保證質量,高效生產。
四、廣告分析
1.廣告目標:通過較大規模的廣告宣傳,實現促銷活動的真實化和廣泛化。
2.廣告費用:1000元
3.廣告信息:宣傳品牌,提高影響力,擴展銷售渠道,增加銷售量。
4.廣告媒體:報紙和宣傳單
5.廣告效果評價:在節日期間達到促銷目的,在消費者心里樹立__品牌意識;進一步宣傳__老字號企業文化!
五、活動內容
1、時間:_中秋前一天
2、地點:活動僅限惠_城區
3、活動準備:安排一定量的運輸車與“中秋大使”。
2、駕駛員必須熟悉城區行車路線,要求盡量在運送過程中減少時間消耗,提高運送效率。
3、對“中秋大使”進行語言與動作的教育,并學習遇到問題的處理方法。
4、對月餅售價進行適當改進,盡量提高總體利潤額。
5、聯系卡片經銷商,購買一定數量的精美卡片,能根據贈送對象不同而分類的卡片,如:情人卡、親人卡、朋友卡等。
6、活動推廣:在活動實施前一星期左右在商場張貼海報對活動進行宣傳,也可通過報章、電臺等途徑加強宣傳廣度。
但要進行一定的成本核算方可實施。宣傳時應盡量做到語言簡潔易懂,并需要對特殊情況進行必要說明。
六、注意事項
1、顧客購買禮品后要按其要求進行包裝,并詢問并登記要求運送的詳細地址和運送時間段,能夠讓顧客提供其聯系電話和收禮人的聯系電話以方便贈送時有特殊情況可以取得聯系。
2、“中秋大使”的言行代表著商場的榮譽,必須對“大使”進行嚴格挑選,形象和語言親和力方面必須良好,而且對于可能遇到的問題必須對“大使”進行教育。
3、為避免一些問題,此活動的運送品只能限制在中秋禮品上,不能涉及現金,在包裝時必須對禮品進行檢查,不能存在現金。
4、由于可能會出現客戶拒收等情況,在活動宣傳時應予以說明,并說明出現此情況商場把原禮品聯系退回與顧客。
5、出現拒收或客戶不在等情況時,“大使”必須盡快與商場負責人取得聯系,告知情況后繼續進行下個任務,由商場有關人員聯系顧客或受禮人進行詢問解決。
6、所送禮品必須為商場所購產品,購買人必須留下真實聯系號碼和姓名,如因所留號碼有誤造成返還不到時,7日后商場有對貨品進行處理的權利,這點應在宣傳或者活動開展時說明。
1)營銷策劃的目的:
2)企業背景狀況分析。
3)營銷環境分析:
①當前市場狀況及市場前景分析:
A、產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
C、消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
②對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
4)市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
①針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售; 產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落;
產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣,產品價格定位不當; 銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻; 促銷方式不務,消費者不了解企業產品; 服務質量太差,令消費者不滿;
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
5)營銷目標
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
6)營銷戰略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略; 以產品主要消費群體為產品的營銷重點; 建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
②產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場;
產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系;
產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識;
產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略;
產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
③價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性; 給予適當數量折扣,鼓勵多購; 以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
④銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
B、實施步驟可按以下方式進行:策劃期內前期推出產品形象廣告;銷后適時推出誠征商廣告;節假日、重大活動前推出促銷廣告;把握時機進行公關活動,接觸消費者;積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。
⑥具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
7)策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
8)方案調整。
目標篇——具體分解目標
籌備期是供應鏈貨品準備,7月1日~10月1日籌備期,提前準備讓時間更從容。活動期是預熱準備,活動開始,10月1日~11月18日是活動期,找準關鍵,讓每個動作有意義。
籌備期期間,定下雙11的目標,銷售目標和品牌排名目標。細分目標:關鍵點,UV目標,轉化率,客單價目標,會員激活人數目標,收藏數目標,加入購物車目標,優惠券,紅包派發目標,品牌關注數目標,客服各項服務目標。這些目標對應任務:推廣策略、產品策略、促銷玩法策略、會員營銷策略、客服運營策略、供應鏈運作方案、手機運營策略、視覺營銷策略、預算方案。通過目標分解出影響銷量的關鍵指標,分給團隊,讓團隊為完成目標準備好方案。
活動期的分工表如下。
活動篇——升華之旅營銷活動
蓄水期——發起號召,整裝待發
提出:“美即時刻”15分鐘,靜享深度滋養
倡導:現代女性,停下來享受美麗
號召搭上美即專輯,跟隨我們的腳步,盡享最美旅程
蓄水期距離大促時間長,品牌大促信息記憶度弱,因此,此階段適宜進行品牌的優化,提升好感度,沉淀大促主動訪問流量,以及用戶優化,積累新客,激活老客,積累大促定向推送流量
預熱期——活動中感知美好
互動:微淘有獎活動
游戲:結合當時熱門的小游戲,游戲中產生大量優惠券與紅包。采用尋寶活動的形式給消費者驚喜
預熱期離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強。因此次階段適宜進行互動,粗關注,收藏,增加流量,預告發放優惠券,發放紅包,促進轉化。
活動期——收貨好面膜
到達:美即雙11狂歡專區,盡享好面膜
豪禮:豪金、coach包包,限量版公仔等等
活動期買家消費意識強烈,但選擇多,需要多引導消費。因此次階段適宜進行,刺激,緊扣買家心里變化,設置有效促銷活動,促進轉化提升,做好連帶推薦,產品結構,活動獎勵,提升客單價,發放大促后的優惠券,延長大促余熱。
流量篇——用品牌意識投廣告
用品牌意識投放廣告,大膽投入,全網引流。蓄水期:距離大促時間長,周期長,品牌大促信息記憶度弱,ROI低,激活老用戶,沉淀新客。預熱期:距離大促時間近,周期短,品牌大促信息記憶度強,活動氛圍強烈,收藏高,引導加入購物車,收藏量為主。活動日:買家消費欲望強烈,流量精準度高,流量猛,轉化率高,全力引流。合理分配各階段的費用比例,爭取推廣效果和ROI最大。
站內傳播:直通車、鉆展、淘客,推廣三板斧,蓄水精準,預熱靠曝光,當天靠搶。鉆展預熱
直通車布局如下:
關鍵詞:從10月1日開始陸續添加關鍵詞,優化產品標題和屬性,提前培養活動熱詞和推廣權重。
店鋪推廣:活動前大力準備素材,設置計劃,大量添加關鍵詞,對計劃進行詳細劃分,分為單品、品牌、活動推廣相關的承接頁等。
定向推廣:多品類多計劃并推,優化產品標題,從11月10日~11月11日加大推廣力度
直通車活動:11.7報名,11.9~11.11全天按比例投放。
推廣設置:提前7設置預熱到雙11當天投放折扣,根據自己店鋪的訪客時間段再結合平臺流量規律設置,當天站外投放比例120%。
站外傳播
布局知名門戶網站,覆蓋站外各大知名女星門戶網站,提升平拍聲望和關注。
轉化率篇——緊跟節奏
1、蓄水、預熱期內容為王
加入購物車、收藏夾的前提是消費者真正想買,先解決他們想買的問題。通過有趣味的互動玩法吸引消費者參與,在參與過程中用利益點刺激消費者,并派發“勞動所得的優惠券”提前鎖定消費者,同時引導他們加入購物車,收藏夾。
2、活動當天視覺簡潔明了,利益點明確
3、活動當天更多的是炒氛圍,營造搶,緊促緊張的感覺,同時,視覺一定要簡潔明了,利益點明確。
3、緊跟天貓打節奏
蓄水期
增強消費對品牌的記憶
1、積新客
2、活老客
3、店鋪服務介紹
4、品牌、產品介紹
預熱期
引起消費者搶購欲望
1、頁面充滿濃郁的節日氣氛
2、力促加入購物車
3、想方設法發放優惠券
活動日
讓銷售盡情爆發
1、店鋪數據監控
2、適時調整頁面
3、首頁導購明確
4、內頁做好連帶
5、客服準備充足
總結:大促活動一定借好天貓平臺的勢,在對的時間做對的事,才能更好的承接付費流量和免費流量
客單價篇——投其所好
1、定好客單價
2、可以使用淘寶的工具發現消費者最喜歡的價位,同事綜合自身的產品情況,從而進行定價。
2、提升客單價
專注做滿送,堅決不滿減
獎勵消費者金額最高的客戶,充分利用排名的虛榮心和禮物的誘惑
會員篇——精準還是精準
250w封郵件到達會員郵箱,250w條短信同事推送,50w會員紅包讓利,5w邀請包裹給至尊會員,建立以人群為主的營銷規劃,其實已經建立了以人群為主的全年營銷規劃,雙11只是這個規劃的一個重要節點。
客戶培訓定標準。客服的關鍵是人手要夠,熱情要熱,對活動信息要充分解讀,話術與快捷短語要標準化。
體驗為王。預熱期:提前告知顧客活動詳情和注意事項;活動期:爭分奪秒,快速響應顧客問題。售后期,站在顧客角度解決問題,給顧客一個滿意的方案,不能解決問題的官方回復絕不出現。
讓客服像策劃一樣思考。預熱期:活動期和售后器各種話術準備和優化、客服培訓,主推產品賣點培訓,銷售技巧培訓,消費者心理培訓。電話話術培訓,打字比賽大促前的練兵,優秀客服的經驗分享,利于團隊共同成長。
物流供應鏈篇——提前開始
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環節關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
四)、創意新穎原則。要求策劃的“點子”(創意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業發展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
·企業原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業的行銷計劃。
·市場行情發生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
·企業在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環節部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
二)、分析當前的營銷環境狀況。
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的。“知己知彼方能百戰不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析:
①產品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
①以同類產品“李施德林”的良好業績說明“德”進入市場風險小。
②另一同類產品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環境、政治環境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
·企業知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
·產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務,消費者不了解企業產品。
·服務質量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優勢中找機會,發掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)、營銷戰略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業可以注重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調動批發商、中間商積極性。(2)
·給予適當數量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業以產品價格為營銷優勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高企業產品知名度。6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
六)、策劃方案各項費用預算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優效果。費用預算方法在此不再詳談,企業可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
1 運用以供給與需求的市場力量克服企業經營危機
1994 年出口量最大的名牌 MAXAM 牙膏———這個從 1992 年中輕進出口公司上海分公司回歸時奄奄一息,經過我司兩年精心調理后,逐步恢復元氣的外貿支柱品牌,租賃給了合資企業經營,國內外市場一并歸他們打理,我司留下的是一年才銷售幾十萬美元的 SPEARMINT 品牌牙膏的市場,出口地區僅為中亞和東非。企業的經營狀態隨著中華品牌,這個國內銷量第一位的品牌牙膏與美加凈品牌牙膏一同租賃給合資企業而一落千丈,產能放空,主營業虧損,對銷售造成逆向循環的壓力,一方面成本的上升導致了價格的上升,而價格上升又進一步加劇需求的不足。當時公司提出的口號是要進行“第二次創業”。從經濟學角度來說,我司認為首先要解決供給與需求的不平衡造成的成本和費用的大幅上升。從供給需求均衡圖可以看出,原需求 D1 向現需求 D2 移動,均衡點由 A 點移向 B 點,AQ1xAP1 -BQ2xBP2 構成了收益減少面積,因而出現了虧損。牙膏產品是快速消費的生活必需品,故總體需求價格彈性不大,但市場是由壟斷競爭瓜分區域的,有市場勢力的品牌是競爭的利器。品牌的培育不是一蹴而就的,要有一定強度的營銷投入和長期的培育。以當時企業的資源在短期內是難以達成的。所以在管理上我司決定第一步通過先開啟加工 OEM 的大門。OEM 業務是一種比較能夠在較短的時間走向產能逐漸平衡的有效途徑。雖然毛利較低,但需求價格彈性較大且對邊際成本和效益的貢獻還是不容小覷,也沒市場費用。經濟學原理告訴我們,理性人考慮邊際量。通過協商和溝通,取得了各個部門的初步認同。在公司管理層的支持下,經過反復比較與篩選,決定將美國集團消費市場的團購投標業務作為主攻方向。該市場的特點是量大面廣,難度系數與當時公司的產能條件比較匹配。經過一年多時間的前期準備工作,逐步打開了局面,銷量每年以兩位數的幅度遞增,我司的加工能力和水平也逐步跟上了國際水平,同時公司在 OEM 加工領域里的知名度也逐漸上升。到 2002 年,在外貿需求的帶動下,公司經過不斷的努力提升,通過了英國勞氏 HACCP審核及國際專業審核。成功地成為歐洲某著名超市的制定牙膏供應商,又經過兩年的努力提升,通過世界 500 強日化巨頭的專業審核,成為世界 500 強之一的牙膏巨頭供應商,確立了 STP 服務品牌的概念。
2 運用消費者選擇理論克服品牌危機
2001 年,合資企業在經營 MAXAM 品牌 8 年后,市場不斷萎縮,銷量大幅下降,面臨退市的危機。我公司收回該品牌,外貿市場交給我司國貿部經營。我司經過全面分析發現,他們在經營過程中一個致命的錯誤就是,隨著成本的不斷提高,不顧市場狀況連年不斷提價,片面追求高毛利,失去了大批的消費者。從經濟學角度來說,人們面臨權衡舍去,但是某些東西的成本是為了得到它所放棄的東西。當一種物品價格下降時,對消費者選擇的影響可以分解為收入效應和替代效應。收入效應是由于低價格使消費者狀況變好而引起的消費變動。替代效應是由于價格變動鼓勵更多的消費變得便宜的物品而引起的消費變動。收入效應反應在無差異曲線由低到高的移動上,而替代效應表現為沿著一條無差異曲線而有不同斜率的點的移動上,見圖 2。經研究,在管理上我司決定對美加凈品牌采用通過技術優化的天然磨擦型牙膏配方替代傳統的磷酸氫鈣牙膏配方的策略,成本大幅下降。根據進一步的分析,我司得出我們主銷市場的主力牙膏規格在 50 克左右。規格價格競爭力大為上升,并且重新對 MAXAM 品牌市場定位,再配以針對性的渠道終端營銷措施,一舉扭轉了 MAXAM 品牌銷量直線下降的頹勢,慢慢收復了失地,重新綻放出欣欣向榮的光彩。事實上,MAXAM 牙膏品牌的成功復興再發展壯大,再次驗證了 SPEARMINT 牙膏品牌從 1994年到 2001 年在失去 MAXAM 品牌經營權的這段時期,SPEARMINT 牙膏品牌在我營銷設計推動和主持下,經過團隊的努力,由小到大、由弱變強現在更強的成功經驗。MAXAM 和 SPEARMINT 品牌牙膏從80 萬美元左右,發展到迄今為止分別達到 700 多萬美元,有近 10 倍的增長,并正在向著單品牌 1000 萬美元發展。
3 運用消費者、生產者與市場效率解決外貿發展問題
從 1994 年 ~ 2013 年,我司一直在探索和不斷解決如何使國際貿易持續長久的發展,達到上級對外貿每年遞增的銷售毛利等經濟指標。我司認為必須以效率和價值為核心動力作為長期目標,我們知道使消費者和生產者剩余的總和最大化的資源配置是有效率的。總剩余 = 買者的評價 - 賣者的成本決策者通常關心經濟結果的效率以及平等。并且,經濟學理論告訴我們: 人們會對激勵做出反應。圖 3 市場均衡時的消費者與生產者剩余總剩余 - 消費者剩余的總和 - 是供給和需求曲線到均衡數量之間的面積。在消費者剩余方面,我司力求買者對我產品評價最高,我們從產品的性價比、品牌營銷和服務入手,提升品牌產品的著名度,以期獲得相對的市場勢力,提升消費者的購買期望和渠道經營的興趣。管理上主要做了以下兩個方面的工作。
3. 1 重塑品牌產品形象
首先我們對出口產品在各個市場上重新審視定位,對產品進行一系列的改良。提出從配方改進到包裝設計的定位建議,使之更符合出口目標市場的定位要求,增加競爭力并以國際日化大牌為追隨目標; 構造 MAXAM 價廉物美的產品形象,迎合大眾消費層次的需求; 包裝設計風格上 MAXAM 以紅色為基調,配以白色正楷正體的字形,在大紅段與小藍段之間加上小綠葉圈,適用于世界上大多數國家和地區,特別是非洲和東南亞及拉美人等熱帶和亞熱帶地區,有視覺沖擊力。SPEARMINT 以白色素雅為主配以紅色線框的點綴和品牌文字再加上三片夸張的大綠葉子,受到伊斯蘭國家的歡迎。塑造 SPEAR-MINT 特色產品的形象。隨著品牌的發展和提升,我司開發了從高端到低端、從普通到特色的各類產品,以滿足各個消費層次的需求,并針對不同市場制定了價格策略,將綜合毛利的考量作為出口業務的主要考量,其中高端產品毛利率作為主要考量,中檔、普通產品毛利絕對額作為主要考量,抵擋產品毛利不作為主要考量,其作用主要是抵擋競爭性假冒產品和競爭性產品對品牌市場掠奪性蠶食。綜合毛利目標的實施保證了品牌的投入和可持續發展。另外,在外貿需求的推動下,我公司通過建立國際一流的研發、檢測和打樣中心;引入國際標準體系,如 HACCP 及 GMPC 等; 引進硬件設備和管理軟件。筑巢引鳳來打造服務品牌 STP的專業制造平臺形象。
3. 2 強化渠道建設
我司對出口牙膏品牌的渠道投入了大量的精力和財力。重視渠道建設并在對客戶的管理上采取A、B、C 分類管理,對銷售額占 80% 的 20% 的 A 類客戶實施資源重點傾斜,銷售跟蹤監督和定期檢查,B 類客戶作為未來升級培育的對象,對 C 類機會性客戶作選擇性的關注。在法律法規上通過協議,明確供需雙方的責任和義務; 比如明確商在當地負有維權打假義務,在媒體和路牌的廣告上要作投入,方案需經供方審核,及時定期提供市場信息及庫存情況; 供方提供促銷品,制定營銷計劃交予需方執行,在制造國負有維權打假義務; 在銷量考核上通過協商制定銷售目標,甚至包括激勵措施,并對質量按標準的認定作明確的表述。定期或不定期的參加各類出口貿易推介會及電子商務推介會,在維護好傳統渠道外,搜索建立新的業務渠道,包括通過第三方中標聯合國采購、國外政府機構、醫院、軍隊甚至監獄等團體采購。渠道多樣化、市場多元化及產品專業化是我們外銷的一大特點,一業為主、多種經營是我們的發展方向。最近又實施了促銷活動的分層化,即針對不同的渠道層次作進一步的細分,對商、小批發商及消費者進行深度分層促銷活動,并從培育未來消費群體出發,組織針對培育兒童消費群體的促銷活動。在生產者剩余方面,我們是競爭市場上的企業,我司力求賣者的成本最低,除了采取促進生產成本優化的整合措施外,還整合了供應鏈相關的環節,在管理上主要做了以下兩個方面的工作。
①外貿流程再造
從經濟學中相互依存性與貿易的好處出發,在外貿運行結構上,對外我司建立品牌制,召集了一些銷售市場上的客戶進行制的招標,選擇有經銷實力和營銷能力的一些大客戶作為品牌商,定義為國際銷售部,成為我司國貿部的外延部門,通過第三方物流的貨代公司進行無縫對接。對內建立品牌經理負責制,將國際貿易部內部劃分別為三大塊,即國際市場塊、O 式業務塊及物流兼進口塊,從以客戶為中心的外貿模式轉換到以品牌營銷為中心的出口管理模式。每年四季度市場部與商協商提出新年度的市場營銷方案和促銷商品,并做預算方案,一但確定,交予銷售部執行。物流進口塊則負責產品的儲運單證工作及相關的服務工作。O 式業務塊是主要承接客戶的 OEM、ODM 及 OPM業務,占銷售的比例不超過三分之一的黃金分割線,使資源向自由品牌傾斜,并通過管理層推動,將 O式業務中的一些大客戶,比如歐洲著名超市和日化巨頭等企業對產品的先進管理經營理念及技術研發能力通過消化吸收,應用到自己的品牌產品的加工和外發加工的保障體系中去,提升整體的加工經營能力,使得品牌產品性價比更高,形象更加豐富多彩,產品組合群日趨成熟與豐滿。質保體系越來越完善。
一、建立、健全適合連鎖商業企業發展的財務控制系統
1.建立、健全統一的財務核算制度
商業集團在執行國家頒布的《企業財務制度》和《企業財務通則》前提下,必須制定與本公司實際情況相適應且非常具體的內部財務制度,保證本公司下屬所有經營部門的核算口徑一致。零售企業的核算可以說是比較煩瑣的,其特點是單據處理工作量大、負債經營、權責發生制原則執行困難、核算科目及項目非常明細等,因此總部需要對公司收入、成本、費用項目中可能發生的相應業務做出統一的規定,讓每位負責財務核算的會計人員按總部規定的方法進行收入、成本、費用明細核算,保證整個集團公司內各核算單位的核算口徑一致。這些同一口徑的數據也是集團總部對各個業績和非業績部門的經營和管理成果進行橫向和縱向對比分析的基礎。
2.建立、健全內部考核和評價管理體系
現代企業一般在每年年末對當年的財務預算執行情況作全面的分析,在此基礎上,公司總部財務、計劃部門和門店對下一年的企業目標進行研究,然后根據上報的業務預算和專門決策預算進行修正補充,編制財務預算初稿。這里的操作模式一般是:收入類指標和不可控費用(如折舊、開辦費、租金)作為固定預算的形式下達,可控費用(如物耗、包裝費、損耗等)采用與銷售收入掛鉤的費用率來進行彈性預算,半可控費用(如事業性收費、招待費等)作為分階段性的管理指標來下達,各項財務指標根據各個門店的具體情況(門店競爭、位置、面積、增長潛力等),逐步分解到各個門店及其他業績部門,最后報總經理審批通過后下達執行。
這里強調一點:即整個預算制定過程受人的主觀判斷影響較多,在實際執行過程中,有可能出現預算與實際相差甚遠的情況,例如年中某門店附近新開了一家競爭門店,則該門店一般會組織多場大型而很有力度的促銷活動來打壓對手,這樣,該門店的廣告促銷費用將遠超過其預算。這種情況下,我們一般采用“權限管理”的方法處理。所謂“權限管理”就是在預算基礎上,對于投資項目、預算外的費用開支、資產購置、意外事件處置等不可預計的費用設置審批管理權限,在總部或片區單列計劃支出,不作為考核門店業績的依據,以確保在外界條件變化情況下,整個財務預算體系仍然可以正常執行。
財務預算在執行過程中,要突出預算的剛性,管理的重點是落實過程控制。財務部門要及時掌握經濟運行動態,發現情況及時查找原因,提出解決問題的方法,嚴格落實總部制定財務預算考核的經濟責任制。
同時,我們強調:恰當的能力評價方法對各門店或部門第一責任人的能力評判也是很重要的,公司總部固然要按制定的預算考核方案執行,但對一個店長或部門主管的評價不能一概以預算的完成率來確定,還必須制定一系列的管理指標來進行評價,例如與去年同期業績對比、門店今后業績增長趨勢、顧客服務、庫存周轉率、賣場布置、團隊建設、后備人才培養、外部環境關系協調等等一系列量化的指標來綜合評判一個主管的工作、經營能力。
3.建立、健全適合本公司的內部財務控制體系
這里我們建議企業應該推行標準化管理,首先在集團公司已建立和健全企業規章制度的基礎上,側重兩個方面的管理:一是崗位責任要求清晰,要明確規定各個崗位的工作內容、職責范圍、要求,以及部門與部門、人員與人員間的銜接關系;二是操作流程要規范化,無論是大的項目,還是小的費用開支,都要規定操作流程,明確審批權限。而在制定崗位職責和操作流程時,必須充分考慮內控是否完善。其次是加強和完善企業監督機制,對企業各部門、人員執行規章制度的情況進行監督檢查,要制定相應的考核辦法,獎懲要與個人工作業績、服務質量和遵章守紀等情況掛鉤,保證經濟業務正常安全運行。第三是建立內部審計管理制度。由于集團公司下屬的門店眾多,故各分支機構的核算方法、流程的執行是否到位,必須由集團公司內部審計部門進行日常管理、抽查、專項審計、半年度和年度效益審計等措施來考核。通過對財務人員的監管,保證集團公司財務達到標準化,保證集團公司核算體系和流程得到強有力的執行。
這里我們還要強調“重要項目報告制度”的執行問題,這里的“重要項目”主要是指大額費用開支,報告的目的在于控制。因為各門店都是獨立核算單位,為加強對其管理,集團應規定凡在預算外的大額開支一律報總部審批;預算內凡屬于總部監控的費用如媒體廣告費、大額維修費、大型促銷費、耗材等,根據公司《費用管理辦法》中規定的程序上報,經總部同意后列支或通過統一招標方式采購并配送;大額維修和固定資產購入需通過內部審計后方可支付款項。
二、建立資金集中收付管理制度
1.總部統一調劑使用與授權使用相結合
各門店資金由總部統一籌措、集中管理、統一調劑使用。門店采購鮮活商品和其他保管期短的商品,需提前向總部申請備用金,經總部同意后,由總部直接調撥到門店的備用金賬戶,采用現金方式支付給供應商,其他在本地采購的貨款和費用,由財務部門在網上銀行提交支付單據,由總部審核后支付,其他情況未經總部同意不能動用銀行存款;門店的營業款,無特殊情況下,必須按時存入指定的收款賬戶,未經總部批準不得擅自動用。
2.建立不同層次的貨款結算流程
由于連鎖商業屬于高負債經營行業,企業應該根據自身的經濟實力和供應商的承受能力,在不影響商品采購和公司信譽的前提下,設計一套切實可行的結算政策,結算時間要盡可能的延長,財務部門收到供應商稅票后需要一定時間進行復核和資金調劑,以保證供應商的貨款能夠在約定時間內支付,在供應商面前確立公司良好的財務信用及商業信譽。
3.建立內部網上銀行制度
大型企業集團應該考慮開發內部網上銀行系統,由各門店財務在內部網上銀行提交付款單據,由內部銀行自動將各地區提交的付款單據匯總成一筆并生成商業銀行的付款單據文本,
再導入商業銀行的網上銀行支付。這樣既可減少資金在各地分散沉淀,又可以節約大量的匯款手續費。
4.集團公司做好資金理財業務
商業銷售最大的特點是貨幣資金流量大,貨款一般實行約期付款方式。所以,企業從上次付款結束到下次付款期間,資金始終會有短時間的沉淀過程。當連鎖門店發展到一定規模時,可短期運作的資金量會相應增加。門店應該在總部指定的銀行辦理戶頭、賬號,實行收支兩條線管理,門店每日必須將銷售貨款全額存入指定銀行,不得坐支營業款,同時,總部每日通過總部銷售系統及網上銀行了解門店資金情況,通過網上銀行采用主動收款方式,將各門店賬戶多余的資金實時劃回總部,這樣總部就有一筆可觀的流動資金在總部賬戶里周轉,通過銀行理財專家進行專業的理財業務組合:(1)資金余額超過庫存限額,就自動償還貸款,資金不足時,隨時在銀行辦理信用額度內的貸款支持;(2)與銀行簽訂在一定額度內按通知存款計息的協議,普通存款賬戶上的資金一般是按活期存款計息的,而通知存款利息比活期存款利息率高一倍以上;(3)向供應商支付貨款要多元化發展,鼓勵供應商使用銀行或商業承兌匯票方式結算;(4)向優質、信譽好的供應商提供資金服務。對于在本公司有足夠貨款的供應商,保證公司利益不受損失的前提下,采用為供應商提供貸款擔保、借款、提前結算等方法收取服務費,為供應商解決資金短缺的困擾,實現與供應商雙贏的結果;(5)與銀行談判減免費用,如門店與總部之間資金調撥手續費、異地取款和付款手續費的優惠等。
三、對重點合作品牌商品的管理
優質商品是連鎖商業經營的靈魂,是獲取利潤的主要手段,商業行業有一個不成文的“二八原則”,即20%的商品產生80%的銷售收入及利潤,因此財務部門有必要介入重點合作品牌的管理工作中。這里的重點合作品牌并不僅僅是指馳名品牌或非常暢銷的品牌,而且還包括與本企業簽訂重點合作(或稱戰略合作)協議且合作條件優于其他商業企業的品牌。財務部門通過收取的各項費用、銷售毛利額等數據來綜合分析該品牌的銷售業績及績效,對各重點品牌做出客觀的評價,以便做出增加或淘汰的決策。
四、建立計算機財務分析和管理系統
1推行會計電算化聯網管理
目前的商業企業不再是孤立的、單一的賣場,而是一種以集約、連續、跨地域經營為特色的賣場。在商業集團達到一定規模后,必須購置遠程網絡版財務軟件,并由財務軟件公司提供相應技術參數,保證各門店POS零售業務系統與財務軟件進行對接,POS零售系統的各項數據能夠導入到財務系統。門店財務數據保存在總部,隨時可以查看。檢查的內容根據需要可以是財務會計核算的全部信息,也可以是某一方面的信息;在檢查中發現問題及時提出改進意見,從而提高管理效率,增強會計管理的廣度和深度;為公司所有門店提供統一的賬務系統和核算模式,為企業實現全國連鎖在財務管理上提供技術保障。
2.建立財務信息互換中心(財務MIS系統)
對財務部門內部而言,由于連鎖門店量多面散,總部經常有很多信息需要及時通知門店;同時,門店也有許多信息需要反饋給總部。因此建立一個高速、便捷的雙向信息交流平臺即財務MIS系統是很有必要的。在這個MIS系統中總部和門店之間、門店和門店之間可以進行直觀的點對點信息交流,或者通過“明視通”可視電話召開財務例會,這對于解決連鎖企業內部往來業務的核銷,解決相互之間的賬務問題很有幫助。
對外而言,這樣的一個MIS系統,擁有對外的接口,通過權限的控制,讓企業的領導者或其他部門從中了解他們感興趣的報表和數字,以便他們可以在第一時間了解情況和做出決策,同時將他們的要求及時反饋到財務部,讓財務部能迅速提供資料或做出賬務處理。
3.建立費用資金電子審核系統
由于實務中連鎖商業門店存在地域的分散性和總部資金集中管理的特性,在門店需要用款時,由于離總部太遠或總部有權簽字者外出,經常會影響審批的工作效率,同時也不利于總部財務的資金預算安排。利用電子審核系統則可以避免以上矛盾。審批人無論在何時何地均可以登陸系統,采用電子簽名方式,審批通過即可把相應的“單證”流向財務部,財務部根據“單證”上的期望付款日安排資金統一支付,這就增強了用款的時效性,便于財務的資金安排和資金的預算管理。
五、加強門店績效管理,做好財務決策和建議
對經營績效好的門店,在除了門店碼頭、競爭環境等客觀因素外,財務部門應就其內部管理方面的優秀經驗和技巧做出深層次的財務分析,向集團內各門店進行經驗推廣,以提升其他門店經營業績。
對經營業績較差的門店,應及時深入到門店去調查核實,除經營中出現的物流、商品組織、設備老化、位置等原因外,應專門分析費用超支的原因,站在財務管理的角度尋找出可能降低可控費用空間的方法,做出客觀的分析和建議,對于確因地理位置不佳,綜合毛利額比變動費用還要少的門店,應綜合相應情況,向公司決策層提出放棄該門店經營的建議。
商業企業帶有典型的勞動密集型企業特點,它既可以有效幫助政府緩解就業壓力,又能為消費者提供一站式購買價格低廉、質量可靠的優質商品服務;同時,還為當地財政收入提供重
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等合作、互惠互利的原則,經友好協商,就甲方委托乙方作為“ ” 的策劃推廣(包括廣告創意、設計、制作、,以及營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案)事宜,達成如下一致協議:
一、 合作范圍
甲方委托乙方作為“ ”(以下簡稱“項目” )的策劃推廣,全權負責本項目的廣告創意、設計、制作、,以及營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案等合作事宜。
二、合作期限
委托期為 年 月 日至 年 月 日。本協議合作期限屆滿前一個月,經協商同意,雙方可續簽合作協議。
三、廣告投放總額
本協議合作期間,本項目廣告投放總額不低于 萬元人民幣。
四、工作內容
1、宣傳推廣的總體策劃思路及具體廣告操作方案;
2、各階段的媒介策略和具體排期計劃、媒介預算建議;
3、報紙廣告、畫冊、宣傳單張、展板、戶外廣告等創意、撰文、設計、輸出、印刷、制作、等事宜;
4、影視廣告:創意、撰文、設計、制作、;
5、廣播廣告:創意、撰文、制作、;
6、公關促銷活動的策劃和組織;
7、針對目標消費群進行適當的市場調查;
8、營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案;
9、媒介的監控、統計、評估。
五、廣告運作規則
1.嚴格按照規范的廣告策劃流程進行。策劃流程的基本順序如下:簽約立項——支付月費——制定策略——創意構成——廣告表現——客戶審定——正稿制作——正稿確認——支付費——廣告——財務結算——效果跟蹤——意見反饋等。簽約后項目即進入具體操作階段,由乙方提供總體策劃案,經甲方修改、審定、簽字確認后,由雙方按照總體策劃方案,嚴格貫徹落實到每一個分項目的實施過程中,并按照經甲方簽字確認的媒介計劃分步實施。
2.各分項目將圍繞第一款所述基本流程進行,各分項的具體操作程序如下:a.乙方依本協議所附的《設計、制作、等收費標準》向甲方提交正式的分項報價單;b.甲方審定乙方提交的分項報價單,如無異議,則簽字蓋章認可,并簽署正式的分項合同;c.乙方依據彼此簽字蓋章的分項合同,開始實際性的工作。
六、雙方責任與權力
甲方的責任和權力:
1、雙方合作期間,甲方應積極配合乙方,及時提供乙方所需的各類圖片和文字資料,并應對上述資料的合法性、真實性、準確性和完整性負責,如因甲方提供的資料而引起法律糾紛,其相關的一切責任由甲方負責,乙方不承擔由此產生的直接責任或連帶責任。
2、甲方有權及時地對乙方所提交的策劃思路、廣告方案、設計稿和其他書面工作文件以書面形式提出修改意見和建議,乙方據此進行修改、調整,直至甲方簽字認可方可定稿。但甲方應尊重乙方的專業知識和經驗,并應考慮乙方工作周期等因素,在乙方提交有關文件后,應及時、完整地以書面形式提出明確的意見,以便乙方有足夠時間保質保量完成各項業務。甲方應指定一位全權代表與乙方溝通,以避免多頭決策而導致工作質量、效率下降。
3、若簽字定稿后,甲方再次提出修改,由此而產生的一切相關費用應由甲方承擔。若因甲方資料提供、審稿、定稿以及再次修改等方面因素所造成的工作延誤,乙方不承擔相關責任與損失。乙方根據甲方簽字稿輸出菲林及其他費用發生以后,若甲方還要再次提出修改要求,乙方根據修改稿重出菲林及其他所發生的費用由甲方承擔。
4、雙方合作期間,甲方有權對某些雙方分歧較大之項目進行修改、調整。
5、甲方應按照本協議規定及時付款,以保證項目的正常進行。
6、甲方在提出各種正式建議與意見時,應采用包括傳真在內的書面方式,以增進溝通之效率,及未來之查證。
7、合作期內,甲方在事先未征得乙方同意的情況下,不得另行委托其他公司進行設計、制作、等廣告、策劃合作事宜,否則視為違約。
乙方的責任和權力:
1、乙方承接甲方廣告業務,應盡職盡責為甲方服務,按時、按質、按量完成甲方委托的各項策劃、設計、制作和業務,并為甲方資料保密。
2、乙方應主動提前向甲方索要各類工作所需的相關資料,并按甲方確認之正稿進行設計/輸出/印刷/制作/等業務。若因乙方工作緣故導致成品與甲方確認之正稿不一致,從而致使甲方受損,乙方應賠償給甲方相應的損失。
3、乙方所有策劃方案及相關建議文案應以書面形式向甲方匯報。
4、乙方需與甲方保持緊密聯系,經常與甲方交流與溝通。
5、若甲方未能按本協議和各分項合同規定的時間內付訖有關款項,乙方保留暫停策劃、設計、制作、等相關工作的權利,乙方不承擔由此產生的經濟損失和責任。
6、如因甲方未按照本協議和各分項合同規定的時間內付款而導致撤版或罰款等經濟損失,由甲方承擔。如因乙方原因不能按照雙方確認的計劃,由此導致甲方的直接經濟損失,由乙方承擔,不可抗力因素除外。
七、收費條例
1、收費范圍與標準:
a.定金:為確保合同執行的規范化,乙方預先收取甲方定金 叁 萬元,定金可在合作期結束時抵沖甲方應付款。若甲方在合作期中途單方面中止本協議的執行,此項定金轉為甲方支付乙方的違約金。
b.策劃費:甲方應在合作期內每月向乙方支付服務費 元;
c.設計、制作、等費用:見附件《設計、制作、等收費標準》;
d.合作期甲方支付了月服務費,則乙方負責的報紙、雜志廣告不另收設計費,電視、電臺廣告不另收腳本創意費,營銷、招商、推廣的計劃、策略、提案不另收方案創作費;
e.外地操作費:乙方因甲方策劃推廣工作需要而發生長沙市區外操作費用,如交通費、食宿費、補助費等,乙方按照甲方部門經理級差旅標準和程序,提交實際費用單據,甲方予以據實報銷。
2、結算方式與時間:
a.定金:本協議書簽定后,甲方在3個工作日內匯至乙方帳戶。
b.策劃費:按月支付,每月8日前匯至乙方帳戶,月策劃費為 元。
c.媒介費與傭金:任何由乙方與媒介進行結算的廣告、雜志等工作,乙方不承擔墊付的責任。甲方應嚴格按照甲、乙雙方確認的投放計劃及媒體預訂情況,在實際日期前5日內將款項匯至乙方帳戶。
d. 策劃、創意、設計費:如雙方不是月服務費制,而是單項付費制,甲方應在分項報價單得到正式認可并簽定合同后3日內,將合同款的50%付至乙方帳戶;在正稿簽字確認后3日內,將合同款的50%付至乙方的帳戶,最后移交成品或設計稿件。如雙方是月服務費制,則乙方此項費用全免。
e. 其他費用:乙方按期提供有關費用的結算單向甲方收取款項,如:差旅費、市場調研費、媒介監測費等,甲方應在收到結算單3日內審核無誤后付款,如有異議,應及時知會乙方。
八、知識產權
本合同所完成之成品或所確認之設計稿件,在所有款項結清后,其所有權歸屬甲方所有。在所有權歸甲方后,乙方仍有權未經甲方同意,用所設計之作品參與公益、專業、行業或各類組織機構的競賽評比活動。但乙方不得用于除此之外的其他目的與事項。
九、違約責任
1.乙方的有關報價資料若未經甲方簽字認可,乙方就進行單獨成品制作或媒介,均視為乙方違約,因此而產生的費用甲方不作任何補償。
2.乙方除自然力、政府等不可抗力之因素外,應按本協議或各分項合同約定之要求,完成各項工作,否則視為乙方違約,甲方有權單方面終止執行本協議或各分項合同,及對乙方進行直接經濟損失索賠。
3.各分項合同經雙方簽字蓋章后,非因乙方原因,甲方中途終止執行合同的部分或全部內容,乙方有權書面通知甲方及時糾正,如甲方不能在通知的時間內糾正,則視為甲方違約,由此給乙方造成的一切經濟損失由甲方承擔,乙方有權終止執行本協議和有關部門分項合同。
4.如甲方未能按本協議或各分項合同約定的時間內付款,使乙方不能及時開展各項工作,因此而給甲方造成的工作延誤或影響,乙方不承擔任何損失或責任,乙方保留單方面終止合作的權力。
5.滯納金:如甲方逾期7日仍未付款,則須自本協議或各分項合同約定的付款時間算起,每日按拖欠款金額的3‰向乙方支付滯納金;如經甲乙雙方協商同意后決定工作推遲,則收款時間相應順延。
十、 中止合作的條件
任何一方違反本協議或各分項目合同各項規定的,對方有權書面通知對方予以及時糾正;如一方不能及時糾正,則另一方有權中止本協議或各分項合同的執行。
十一、甲乙雙方可在協商一致情形下,以附件形式補充其他條款。
十二、本協議與附件未盡事宜,雙方協商解決,協商不成,任何一方可提交長沙市仲裁委員會仲裁。
十三、本協議連同附件一式二份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
十四、本協議之附件資料:《設計、制作、等收費標準》。
十五、本協議自雙方簽約日期起生效。
甲方: 乙方:
法人代表(蓋章): 法人代表(蓋章):
法人代表委托人: 法人代表委托人:
地址: 地址:
聯系電話: 聯系電話:
傳真號: 傳真號:
開戶名稱: 開戶名稱:
開戶銀行: 開戶銀行:
帳號: 帳號:
郵編: 郵編:
簽定日期: 年 月 日
附件:設計、制作、等收費標準(根據實際折扣計算)
一、設計費
第一類: 單位:元/p
項目 16k以下 16k 8k 4k 2k 2k以上
宣傳冊內頁 500 800 1500 商議 商議 商議
宣傳冊封面/封底 1000 1500 3000 商議 商議 商議
海報 商議 商議 5000 8000 10000 商議
pop 1500 3500 3000 5000 10000 商議
-
單張(每p) 500 800 1500 商議 商議 商議
平面圖 300 400 500 商議 商議 商議
價格表 200 300 400 商議 商議 商議
包裝 第一套系列包裝設計: 37,000
第二套系列包裝設計: 20,000
第二類: 單位:元/件
項目 5平方米及以下 5-10平方米 10-20平方米 20平方米 20平方米以上
噴繪 3000 4000 5000 6000 商議
第三類: 單位:元/p
項目 1/6版及以下 1/4版 1/3版 半版 整版
報
紙
廣
告 彩色 3000 4000 5000 6000 10000
套紅 2500 3500 4200 5000 8500
黑白 XX 3000 3500 4000 7000
其他未列出之規格,參照上述標準按比例類推。
第四類: 單位:元/p
項目 16k及以下 16k以上
雜志廣告 4000 商議
二、制作費
1、電腦制作及菲林輸出(雙色以上含打樣) 單位:元/p
規格 四色 雙色 單色
0k 3200 1600 640
2k 1600 800 320
4k 800 400 160
8k 400 200 80
16k及以下 200 100 40
若含專色打樣,另加收220元/p,菲林按照單色上述標準收取。未列出之規格以上述標準按比例類推。
2、攝影
2.1 產品攝影:(簡單背景及道具) 單位:元/p
規格 正片 負片
135 200 120
120(6x7cmm) 300 200
120(6x9 cmm) 360 300
4x5 英寸 500 400
2.2 廣告創意攝影: 單位:元/p
規格正片負片120(6x7cmm)450350120(6x9 cmm) 500 400
4x5 英寸 800-XX
(視燈光背景和道具而定) 600-XX
(視燈光背景和道具而定)
2.3 外景費用:市內以每日200元計,省內每日400元計,省外每日800元計。
2.4 模特費:以實際模特薪酬和稅金為基礎,加收15%的服務費。
3.mo/cd-rom光盤輸出 單位:元/個
規格 mo盤 cd-rom盤
230兆 50
640兆 100 100
三、打印費:
每個彩色設計、制作項目,cpc將會免費提供一份彩色打印稿。每個單色設計制作項目,cpc將會免費提供一份黑白打印稿。
如客戶需要額外的打印稿,將按照以下的標準收費:
單位:元/p
規格 黑白 彩色
a4( 16k ) 10 50
a3( 8k ) 20 80
四、印刷、展板、噴繪、禮品、標語、標旗、廣播錄音等成品制作的監制服務費:
在承接方報出實價加上所發生稅金的基礎上,加收15%作為監制服務費。
五、影視廣告創作及制作
創意設計費:
a. 每個腳本4萬元,包括:創意說明、故事大綱、腳本創作、分鏡圖。
b. 5分鐘至60分鐘長的專題片,每個腳本6萬元。
制作成本:視腳本、演員、道具和選景等具體情況雙方商定。
監制費:(制作成本+稅金)×15%
稅金:(制作成本+監制費)×18%
影視制作總價:創意設計費+制作成本+監制費+稅金
六、市場調研費及媒介監測服務費
委托第三方專業市場調研公司進行市場調研,所發生費用由甲方直接與調研公司簽署合同,乙方收取15%監測服務費,由此而產生的差旅等費用由甲方負擔。
七、媒介費
平面、電臺、戶外媒介以對外公布的刊例價為基礎,分別按刊例價14%的費率收取服務費。其他媒介形式雙方另行商議。
[關鍵詞:房地產 子公司 目標管理 績效考核 初探]
房地產業是一種地域性和階段性很強的產業。隨著開發地域的拓展,項目公司越來越多,勢必加大集團公司的管理半徑,增加管理的難度,這就有可能造成邊際投資效益的下降。因此,如何加強對房地產子公司的管理,正日益成為擺在大型企業集團面前一個非常緊迫和現實的課題。
一般來說,單一的房地產集團通常由總裁辦、人力資源部、財務部、審計部、工程部等職能部門聯合成立集團目標責任制考核領導小組,對下屬全資和絕對控股的子公司進行經營目標設置與考核。而以房地產為主業的多元化企業集團更多地是成立“事業部”這樣的相對獨立的部門,采取模擬企業化運作,對下屬所有房地產類子公司統一管理。在這兩種模式中,集團和下屬公司均以資產為紐帶建立法人治理結構和各種內部控制制度,相互間形成合理分工:集團總部作為決策中心、信息中心、融資中心行使管理職能,各下屬子公司作為經營實體則是成本控制中心、服務中心和利潤中心。為了貫徹集團總體發展戰略,充分調動項目公司的積極性,實現生產要素的最佳配置,從而促進房地產業經營計劃的圓滿實現,就需要制訂專門的“房地產子公司管理辦法”,并建立統一的以經營目標為中心的責任考核體系。
考核體系主要由項目考核和年度考核兩部分組成,績效的考核與獎勵以項目考核為準。年度考核只是對項目考核目標的分解,它以事先責成子公司總經理在工資總額中扣存一定比例的年薪、然后由集團根據其年度目標完成情況決定是否返還和返還比例作為獎懲的主要手段。
一、 項目經營目標責任考核
在取得項目土地使用權、項目公司成立、宗地的規劃指標確定以后,以項目可行性研究報告確定的開發進度與收益測算為基礎,集團事業部對項目經營目標進行統一設定。目標主要包括利潤目標和開發進度兩部分。
1、 與利潤目標相關的指標包括:
① 規劃指標:包括凈用地、全部和分項建筑面積等;
② 成本費用:根據會計科目設置,含土地成本、前期費用、基礎設施費、配套設施費、建安造價、期間費用六部分。需要指出的是,不可預見費雖然在做項目可行性研究時是必要的,但在進行項目經營目標考核中不宜作為單獨的成本科目;
③ 利潤目標:包括平均售價、分項收入、凈利潤、成本利潤率等指標。
2、 與開發進度相關的指標包括:
① 土地權證辦理;
② 拆遷安置;
③ 方案設計;
④ 報批報建;
⑤ 營銷策劃;
⑥ 工程建設;
⑦ 物業管理。
3、 項目的考核在決算后進行,方法是:
① 以“凈利潤”指標為核心,其數值不得低于項目考核書所列的目標(但考慮到項目開發往往是跨年度的,期間可能發生影響項目經營目標完成結果的重大情況,因此,每年集團可根據實際情況對項目經營目標做出調整,最終的考核指標即以項目每年的年度經營目標相加后確定)。超出“凈利潤”目標的部分,集團給予子公司一定比例作為獎金。
② 為防止出現利潤與成本不同步增長的情況,項目的“凈利潤”指標必須以項目考核書確定的“成本利潤率”為參照,成本利潤率每下降1%,超出凈利潤部分的獎勵比例下調1%。
③ 對項目的開發進度以辦理完畢98%以上業主的入住手續為準,每遲延10天,超出凈利潤部分的獎勵比例下調1%。
④ 在完成“凈利潤”指標的前提下,如果子公司通過努力積極爭取當地的優惠政策,使項目稅費與正常情況及同類項目相比得到較大減免的;或者子公司通過努力,使主要的成本科目實際發生額與考核指標及同類項目相比確有明顯下降的,經查證屬實,按減免或下降額的一定比例給予獎勵(但為此所產生的招待公關等費用應計入成本費用總額,列入當年的年度考核)。
二、 年度經營目標責任考核
以企業的每一個會計年度為期,根據項目考核書的要求和確立的指標,還需要對子公司進行年度考核。為建立科學的獎懲機制,強化激勵手段,考核結果與子公司的利益分配掛鉤。事業部責成子公司總經理將本年度工資總額中除按月發放以外的部分扣存(約占30~40%),然后在年終時根據考核結果決定是否返還年薪及其額度。
年度經營目標由經濟指標和綜合管理指標兩部分組成,滿分100分。其中經濟指標占70%,綜合管理指標占30%。兩者的考核均實行百分制,在對每項指標逐一考核評分,累計所得分數后乘以各自權數即為該公司當年兩種指標考核的最終得分。年度經營目標責任考核分兩期進行:①中期預核:在第三季度對指標完成情況進行中期審核;②年度考核:次年1月對指標完成情況進行年度審核。獎懲以年度考核為準。年度考核完成后,由事業部牽頭成立的目標責任制考核領導小組根據財務內審制度負責審核,并經集團總裁簽署審核報告后,核發被扣存年薪。
1、 經濟目標及考核
年度經濟目標主要包括銷售收入和管理費用指標。其中工資總額、招待費兩項彈性較大的科目單獨列出。其他的項目開發成本費用列入綜合管理目標作專項考核。考核分值的計算方法是:
① 成本費用總額和成本費用率采取雙向控制、統配使用,可支配費用隨收入增減而增減。如:某年的管理費用指標245萬元÷收入指標6200萬元×100%=當年的成本費用率3.95%,即每增加100元的收入就能增加3.95元的費用。經濟指標以“經營收入為核心,成本控制為調節因素”為考核分值的原則。
② 經營收入的考核辦法為:以各項實際完成收入的數值除以各項核定指標再乘以各項收入占總收入的權數,得出此項收入的考核分值。經營收入考核值為各項收入的考核分值累加數。設定:Ai為實際收入; Bi為經營指標數,i為權數,則經營收入分值為:ΣAi/Bi×i×100%。
③ 計算出經營收入的考核分后,以實際完成的經營收入(ΣAi)為基數乘以核定的費用率,得出實際完成收入應該控制的費用(用β表示),再將實際發生的費用(用α表示)除以實際完成收入應該控制的費用(β),以100減去,即為成本費用指標考核得分。設定:α為實際發生的費用,β為實際完成收入應該控制的費用,則成本費用指標考核得值為:100-α/β×100。
④ 經濟指標的總分值為:[ΣAi/Bi×i×100%+(100-α/β×100)]×70% 2、 綜合管理目標及考核
綜合管理目標考核為:根據子公司發展與經營情況,按滿分100分設定各項管理工作的內容、分值與考核辦法,由集團事業部會同集團相關職能部門根據對子公司的檢查記錄進行評分。其內容主要有:
① 項目工程進度:重要的進度目標,每項每遲延若干天扣一定的分數。
② 財務管理:包括自主融資額不得低于多少、財務紀律、預算編制與執行情況、前面所說的專項費用控制等等。
③ 綜合管理:包括集團勞動人事制度執行情況、員工培訓、信息溝通、規劃設計和營銷方案等重大事項的及時上報審批、合同管理、文件、車輛、檔案、物資、保密等事項的管理等等。
④ 安全管理:有健全的安全管理機構與制度、不發生民事轉刑事案件和非正常死亡、無重大職工人身安全、盜竊、火災等事故。
⑤ 品牌建設:包括認真執行集團的CIS系統、爭創統一的集團房產品牌、業主投訴率控制在一定數值以內等等;
⑥ 土地儲備:積極在項目所在地和周邊進行新項目的考察調研、爭取在一定的時間內有新的項目簽約。
3、 獎懲辦法
① 總分70分以下:原扣存年薪不予發還。
② 70~90分:得分每增加1分,返還5%原扣存年薪。
③ 90分以上:全額發還被扣存年薪并發放獎金,但獎金在年終時不發放,而是根據項目經營目標責任考核書的規定,在項目決算后統一考核發放。
三、 經營授權
在現代企業管理的“委托—”關系中,權力和責任應該是對等的。因此,集團事業部對下屬房地產子公司的管理堅持“宏觀監控、微觀放開”的原則。簡單地說,事業部主要通過預算控制等手段加強宏觀監控,但對被考核方的諸多微觀指標不作具體考核。同時,對考核目標的責任人——子公司的總經理賦予下列權限:
1、 擁有結合各自實際情況制訂年度、季度、月度等各類經營計劃及專項促銷活動、報經集團審批同意后執行,并要求集團各相關職能部門給予配合的權力。
2、 擁有授權經營的子公司資產管理權和預算計劃內資金的使用權(流動資金的調度、公司制度明確規定未授權的除外)。
3、 擁有子公司內部人事任免權和調配權(由集團任免的人事及子公司間調配的除外)。
4、 擁有子公司內部機構設置、調整或撤并權。
5、 擁有對子公司內部員工進行考核、獎懲和經濟分配的權力。
6、 擁有集團各項規章制度及集團總裁授予的其它權力。
四、 經濟指標的調整
為確保經營目標考核的嚴肅性和科學性,目標本身的設置應該是剛性的,考核期間事業部對項目經營目標一般不作調整。但為增強項目考核的可操作性,更好地達到預期的效果,如出現以下情況,可經集團總裁批準后適當調整有關經濟指標或抵計相應的考核指標:
1、 因子公司合并分立及由集團決定的重大經營政策調整等因素影響;
一、變動成本法的特點
(一)以成本性態分析為基礎計算產品成本
變動成本法將產品的制造成本按成本性態劃分為變動性制造費用和固定性制造費用兩部分,認為只有變動性制造費用才構成產品成本,而固定性制造費用應作為期間成本處理。換句話說,變動成本法認為固定性制造費用轉銷的時間選擇十分重要,它應該屬于為取得收益而已然喪失的成本。
(二)強調不同的制造成本在補償方式上存在著差異性
變動成本法認為產品的成本應該在其銷售收入中獲得補償,而固定性制造費用與產品的銷量無關,只與企業是否經營有關,因此不應該將其納入產品成本,而應在發生的當期確認為費用。
(三)強調銷售環節對企業利潤的貢獻
由于變動成本法將固定性制造費用作為期間成本,所以在一定產量條件下,本期間發生的固定性制造費用全部計入當期成本,導致損益對銷量的變化更為直接、敏感,這在客觀上有刺激銷售的作用。產品銷售收入與變動成本的差量是管理會計中的一個重要概念,即貢獻毛益。以貢獻毛益減去期間成本就是利潤。由貢獻毛益這個概念不難看出,變動成本法強調的是變動成本對企業利潤的影響。
二、變動成本法的優點
從前面的敘述中可以知道,變動成本法的誕生,突破了傳統的、狹隘的成本觀點,為強化企業的內部管理,提高經濟效益開辟了新路。
(一)變動成本法最符合“費用與收入相配比”的公認會計準則
從理論上來說,變動成本法最符合“費用與收入相配比”這一公認會計準則的要求。所謂費用與收益相配比的原則,就是要求會計所記錄的在一定期間所發生的收益和費用,必須屬于這一會計期間。變動成本法的基本原理就是把轉作本期費用的成本,按成本性態分為兩大類:一部分是直接與產品數量有直接聯系的成本,即變動成本,如直接材料、直接人工,以及變動性制造費用。它們需要按產品銷售量的比例,將其中已銷售的部分轉作當期費用,同本期銷售收入相配比,另外將未銷售的產品成本轉作存貨成本,以便與未來預期獲得的收益相配比。另一部分是同產品生產數量沒有直接聯系的成本,即固定成本。它們是為了保持生產能力并使其處于準備狀態而引起的各種費用。這類成本與生產能力的利用程度無關,既不會因產量的提高而增加,也不會因產量的下降而減少;它們與期間相聯系,并隨著時間的消逝而逐漸喪失,故全部列作期間成本,同本期的收益相配比。
(二)變動成本法有利于正確進行短期決策和加強經營控制
變動成本法能增強成本信息的有用性,有利于正確進行短期決策和加強經營控制。企業的短期決策一般是不考慮生產經營能力即固定資產方面的因素,而是關注成本、產量、利潤之間的依存和消長關系。采用變動成本法求得的單位變動成本,貢獻毛益總額及其他有關信息,能揭示業務量與變動成本的內在規律,找出生產、銷售、成本和利潤的依存關系,提供各種產品的盈利能力、經營風險等重要信息。所有這些,能幫助管理當局深入地進行本量利和貢獻毛益的分析,用來預測前景,規劃未來;有利于正確進行短期經營決策。
(三)變動成本法有利于進行成本控制和業績評價
變動成本法便于分清各部門的經管責任,有利于進行成本控制和業績評價。一般來說,變動成本的高低最能反映出企業生產部門和供應部門的工作實績,完成的好壞應由它們負責。例如,在直接材料、直接人工和變動制造費用方面,如有節約或超支,就會從產品的變動指標上反映出來,他們可以通過制定標準成本和建立彈性預算進行日常控制。至于固定成本的高低,責任一般不在生產部門,通常應由管理部門負責,可通過事先制定標 準成本和建立彈性預算進行日常控制。另外,變動成本所提供的信息還能將由于產量的變動所引起的成本升降,與由于成本控制工作的好壞而造成成本的升降,清楚地區別開來。這就不僅有利于進行科學的分析,采用正確的方法進行成本控制,還能對各種責任單位履行經管責任的工作實績作出恰當的、實事求是的評價。
(四)變動成本法有利于促進企業管理當局重視銷售環節
變動成本法有利于促進企業管理當局重視銷售環節,防止盲目生產。采用變動成本法時,產量的高低與存貨的增減對稅前凈利都沒有影響。在銷售單價、單位變動成本、銷售組合不變的情況下,企業的稅前凈利將隨銷售量同方向變動。這樣一來,就會促使管理當局重視銷售環節,千方百計地加強促銷活動,并把主要精力集中在研究市場動態、了解消費者的需求、搞好銷售預測和以銷定產等方面,以求做到適銷對路,薄利多銷,防止盲目生產。
(五)變動成本法既簡化了成本計算,又在一定程度上增強了會計信息的客觀性
采用變動成本法,把固定性制造費用列作期間成本,從貢獻毛益總額中一筆減除,可以省掉許多間接費用的分攤手續。這不僅大大地簡化了產品成本的計算過程,避免間接費用分攤中的一些主觀隨意性,增強會計信息的準確性和客觀性,而且會使會計人員從繁重的計算工作中解脫出來,集中精力于日常管理的深度和廣度。
(六)變動成本法為管理會計系統方法的運用奠定了良好的基礎
首先,利用變動成本法的資料可深入進行本量利分析和日常經營風險分析:預測盈虧臨界點、規劃目標利潤、確定目標銷售量、進行敏感分析等。其次,變動成本法有利于科學的短期決策。由于短期決策一般牽涉的期間較短,變動成本、固動成本和業務量之間的增減變動關系能保持在相關范圍內,因此,在短期決策分析中,單位變動成本和固定成本保持固定不變,相應的貢獻毛益指標代替利潤指標,從而可以采用“貢獻毛益法”進行虧損產品處理、是否接受追加訂貨等問題的分析,或者采用“邊際分析”確定最佳售價等。變動成本法所提供的信息資料使短期決策分析更為科學、簡單、易于理解。最后,變動成本法有利于建立彈性預算、制定標準成本、實行責任控制等,它使企業在進行控制時目標成本、目標利潤與實際數據具有更強的可比性,對實際執行部門有更好的約束與激勵作用。
三、變動成本法的缺點
(一)變動成本法的成本分類有較大程度的假定性
由于實際經濟生活中混合成本大量存在,成本按性態分類帶有假定性,同時,以變動成本法提供的成本資料為基礎的各項預測、決策和控制方法的準確與否,也在很大程度上取決于混合成本分解的準確性。
(二)不符合傳統產品成本的要領的要求
由于變動成本法下,產品和存貨成本不包括固定性制造費用,不符合傳統的成本概念;這一新的成本計算方法不符合公認會計準則的要求,不被財務會計所接受,而且與稅 法的有關要求相違背。
(三)不能滿足長期經營決策的需要
長期經營決策不同于短期經營決策,它所解決的是諸如增加還是減少生產力,擴大還是縮小經營等方面的問題。而這種決策需要能提出若干年后也相對準確的預測數據作為依據。從長期來看,由于技術進步和通貨膨脹等因素的影響,銷售單價、單位變動成本和固定成本的總額很難固定不變,甚至可能發生重大變化。而變動成本法下假定的成本與業務量之間的規律性聯系只能保持在一定時期和一定業務量范圍內。所以,盡管變動成本法所提供的信息在短期經營決策中能作為確定最優方案的重要依據,但對長期投資來說,它難以勝任。
(四)不能滿足產品的定價決策的需要
一方面,產品定價以彌補因生產產品而發生的支出為基礎,即既要補償變動成本,又要補償固定成本,而變動成本法僅以單位變動成本作為定價的基礎,所產生的貢獻毛益可能不足以補償固定成本,從而導致企業經營的虧損。另一方面,隨著產量的增加,單位產品所分擔的固定成本下降,從而帶來單位產品完全成本的下降,這是最佳經營規模決策要考慮的重要因素,而變動成本法的單位產品成本不能直觀地揭示這種變化規律,產品定價時又不能充分利用這種競爭優勢。
(五)完全成本法過渡到變動成本法時,會影響有關方面的利益
在實際工作中,如由原來的完全成本法過渡到變動成本法時,一般要降低期末存貨的計價。因為要等這些存貨售出時才能實現利潤,于是就會減少當期的稅前凈利。這就會使企業延遲支付當期的所得稅和股利,從而影響當期稅務和投資者的收入。
參考文獻:
委托管理合同范文1 委托方: (以下簡稱甲方)
受托方: (以下簡稱乙方)
依據《中華人民共和國合同法》、《民法通則》等相關法規規定,甲乙雙方本著平等互利,友好協商的原則,就商業項目委托經營合作達成如下協議:
一、基本情況
1、委托標的物位于韓城市 一層,建筑面積 ㎡
2、合作期限:
甲方誠意指定乙方擔任該項目的策劃運營管理,此項目雙方的合作期由本合 同簽署之日起至項目結束。預計前期的策劃工作完成時間為2個月,后期管理工作時間為2個月(乙方人員進駐后會報至甲方運營計劃表工作),具體時間為 年 月 日至 年 月 止。
乙方同意于上述期限內擔任該項目策劃運營管理及協助甲方招商工作。
二、委托方式
1、乙方接受甲方委托,對該項目進行為期4個月的商業運營管理,其中包括該項目的前期策劃和后期的管理。
2、乙方本著盡職盡責、為甲方盡可能減少風險和創造最大經濟效益的原則,全面展開專業有效的經營,提升被委托項目的行業地位、品牌地位及市場價值,并嚴格按照本合同的要求完成甲方委托的全部事宜。
三、委托事項
甲方委托乙方進行該項目的經營管理,乙方的服務內容有:
1、全面制定經營方案,引進先進的市場理念、模式、方法;
2、負責甲方 品牌推廣,在委托經營期內建立起著名品牌形象;
3、制定該項目的統一經營標準,以及各項管理規章制度并嚴格執行;
4、協助招商,引進實力雄厚、經營能力強。市場信譽度好的國內外品牌廠商,并以甲方的名義與最終租戶訂立租賃合同;
5、為甲方制定有效控制成本的方法和標準,其中包括:人員成本控制、策劃成本控制以及經營成本控制;
6、組織所有廠商對該項目進行系統的營銷策劃,展開積極有效的市場推廣活動;
7、根據具體情況市場變化,對經營方案進行調整和整改;
8、其他與經營相關事宜;
四 商業管理費
結算方式
1.1乙方策劃布局得到甲方認可后,前期策劃運營一個月一次性支付給乙方人民幣叁萬元整( ),后期甲方付給乙方每個月運營管理費為貳萬元整( )。
1.2由乙方以售賣形式售出的整體或分層物業,商戶款項交至甲方財務部門后,甲方3日內按商戶交納購房款的4%給乙方結算傭金。
五、雙方的主要權利和義務
1、甲方的權利和義務
1.1甲方應主動、及時提供與該項目前期策劃、招商工作相關的技術及文件資料給乙方,也利于策劃、招商工作的順利進行;
1.2甲方對乙方的具體工作進行監督;
1.3對于乙方每階段提供的方案予以審核,在確定該方案的可行性之后,配合乙方將該方案得以實施;
1.4甲方應提供現場招商中心,招商中心必要的辦公設施和通訊設施;
1.5甲方在委托乙方管理過程中,不承擔乙方的人員工資費用;
2、乙方的權利和義務
2.0乙方針對每一個營銷策劃宣傳方案須報甲方同意后方可執行,費用由甲方方承擔;
2.1乙方向該項目派駐人員進駐,并行使該項目的所有管理權;擁有該項目的日產管理權以及人事權(包括該項目所涉及到的所有從業人員任免、罷免、晉升的權利);
2.2甲方在委托乙方經營過程中,乙方除承擔己方的人員工資外,不承擔該商場公司維修基金、物業管理及經營管理費用等任何經營成本;
2.3受甲方委托,乙方在對該項目的整體布局、內外部環境、工程進度、房型和房屋內部結構、經營業態等一切有關本項目情況充分了解的基礎上,乙方將依據對該項目的經營業態定位,向甲方提供該商場整體策劃推廣方案以及共同與甲方管理經營。
2.4乙方應派駐工作人員進入該項目現場辦公,負責協助招商及相應管理。經甲方同意后,乙方有權按照雙方確認的招商計劃及租金低價進行招商。在招商過程中,應根據甲方提供的特性和狀況向潛在客戶作如實介紹,不得夸大、隱瞞或過度承諾;不得超越甲方授權范圍向客戶作出任何書面承諾;
2.5乙方應當配備一名經理負責與協助甲方有關招商具體事宜,管理日常工作。乙方應認真負責的做好客戶接待工作,但乙方不得隨意向客戶承諾,如客戶提出附加條件,乙方須與甲方進行協商并經甲方認可后執行,否則,由此造成甲方損失的,應承擔賠償責任;
2.7未經甲方同意,在本合同履行過程中以及本合同履行完成后,乙方不得使用或泄漏在履行本合同過程中獲得的甲方的商業秘密或技術材料;
六、違約責任
1、關于該項目的任何問題,由甲乙雙方指定的項目負責人協商解決;
2、任何一方違反本合同的約定,視為違反行為,應承擔違約責任;
3、甲乙雙方任何一方吧不得擅自解除本合同。甲方擅自解除本合同的,應該向乙方支付人民幣________元的賠償款;乙方擅自解除本合同的,應當向甲方支付人民幣_______元的賠償款;
4、乙方按照本合同約定未盡到委托管理責任的,甲方有權要求解除合同,如給甲方造成重大損失的,乙方應承擔相應賠償。
七、合同解除
存在下列情形之一時,本合同自動解除,雙方均不承擔責任;
1、因不可抗力因素導致合同無法執行時;
2、本合同有效期屆滿。
八、 爭議解決
如發生糾紛,雙方應協商解決。協商不成,任何乙方均有全向該地區人民法院起訴。
九、 補充條款
本合同未盡事宜,由雙方協商訂立補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托管理合同范文2 第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方):_________
受托方(以下簡稱乙方):_________
根據有關法律、法規,在自愿、平等、協商一致的基礎上,甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理,訂立本合同。
第二條 物業基本情況
1.物業類型:_________。
2.座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。
3.四至:東_________,南_________,西_________,北_________。
4.占地面積:_________平方米。
5.建筑面積:_________平方米。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人,本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業網點、文化體育娛樂場所、_________。
第九條 公用環境衛生,包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用:
物業管理服務費;
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時,乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委托事項_________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限為_________年。自_________年_________月_________日時起至_________年_________月_________日時止。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務
一、甲方權利義務(適用于業主委員會)
1.代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2.制定業主公約并監督業主和物業使用人遵守公約;
3.審定乙方擬定的物業管理制度;
4.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
5.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用戶,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
二、甲方權利義務(適用于房地產開發企業)
1.在業主委員會成立之前,負責制定業主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方擬定的物業管理制度;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。如存在質量問題,按以下方式處理:
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修,支付全部費用;
(3)_________。
6.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房,由乙方按每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________;
7.在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房(產權屬甲方),由乙方按下列第_________項執行:
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用,其租金收入用于_________。
8.負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料,并于合同生效之日起_________日內向乙方移交;
9.當業務和物業使用人不按規定交納物業管理費用時,負責催交或以其它方式償付;
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題:_________;
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
第二十條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度;
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為,提請有關部門處理;
3.按本合同第十六條的約定,對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理;
4.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務,但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5.負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經雙方議定后由乙方組織實施;
6.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定,當業主和物業使用人裝修物業時,告知有關限制條件,訂立書面約定,并負責監督;
7.負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
8.每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次管理費用收支帳目;
9.對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10.本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定,實現目標管理
1.房屋外觀:_________
2.設備運行:_________
3.房屋及設施、設備的維修、養護:_________
4.公共環境:_________
5.綠化:_________
6.交通秩序:_________
7.保安:_________
8.急修:_________;小修:_________
9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:_________
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業主或物業使用人收取。
2.管理服務費標準的調整,按_________調整。
3.空置房屋的管理服務費,由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向_________收取。
4.業主和物業使用人逾期交納物業管理費的,按以下第_________項處理:
(1)從逾期之日起按每天_________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理費的萬分之_________交納滯納金;
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取:
1.露天車位:_________。
2.車庫:_________。
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務,由當事人按實發生的費用計付,收費標準須經甲方同意。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下:
高屋樓房電梯運行費按實結算,由乙方向業主或物業使用人收取;
第二十六條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用:
1.房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
2.房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
3.市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
4.公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。
5.附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的,甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的,乙方應給予經濟賠償。
第三十條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付_________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
第八章 附則
第三十一條 自本合同生效之日起_________天內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。
第三十二條 合同期滿后,乙方全部完成合同并且管理成績優秀,大多數業主和物業使用人反映良好,可續訂合同。
第三十三條 雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等效力。
第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十五條 本合同正本連同附件共_________頁,一式三份,甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份,具有同等法律效力。
第三十六條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因,以政府主管部門的鑒定為準。
第三十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中發生爭議,雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解,協商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構,事后又未達成書面仲裁協議的,可以向人民法院起訴)。
第三十九條 合同期滿本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿_________天前向對方提出書意見。
第四十條 本合同自簽字之日起生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
委托管理合同范文3 甲方:___________________________
乙方:
甲乙雙方本著自愿、平等、誠實、信用的原則,經友好協商,簽訂本協議:
一、委托管理區域、期限:
1、甲方現授予乙方XXX品牌系列服飾在: 省 市委托管理權。
乙方所獲得的委托管理權,不得擅自轉讓給第三方,否則,甲方不予承認,并有權終止乙方的委托管理權,對于未經許可擅自跨地區或跨商場經營的,酌情扣減直至全額扣除保證金,甲方有權取消乙方委托管理權。
2、委托管理期限: 年 月 日起至 年 月 日止。
二、合作方式
1、保證金:
乙方按每個專柜人民幣 萬元作為保證金,在簽定合同后支付給甲方。 合同期滿后,乙方在合同期間內按本合同履行義務,保證金全額退還給乙方(不計利息)。
2、拓展計劃:
乙方在委托管理的區域內需要拓展市場的,必須向甲方提出書面的申請,經甲方審批同意后,乙方可拓展市場。本年度銷售目標為 萬元 。
3、所有促銷活動需經甲方同意后方可執行。
4、所有第三方(商場)結算的貨款均屬于甲方所有,乙方不得以任何理由占為己有。
5、乙方在收到甲方貨品后須對貨品進行全面檢查,有質量問題的須在收到貨品后7日內向甲方提出,超過7日因甲方原因出現的質量問題由乙方自行承擔。
6、乙方所管理的商場保底銷售任務未完成時,買單費用公司承擔 費用,托管商承擔 費用。
7、公司根據商場的保底任務與同期銷售數據給各店制定月銷售計劃,完成公司銷售計劃的,公司將對托管商提貨折扣下降1%作為獎勵,相對如果未完成公司下達任務60%的,托管商折扣將上浮1%。(公司任務會合理制定,每月初下發)
8、開店后新的店鋪裝修費用經公司審核確認后,由公司承擔 費用,托管商承擔 費用。
9、甲方為乙方提供所售商品,折扣率為商品零售價格的25%(特例商品不在本折扣范圍內)乙方自負盈虧,過季庫存甲方負責20%的退貨,所退商品貨款轉為乙方下期貨款。
10、商場裝修完畢且在本位置銷售滿12個月以上,公司將負擔托管商承擔裝修費的50%,商場裝修完畢且在本位置銷售滿18個月以上,公司將負擔托管商承擔裝修費的全部。
11、所有導購員工各類保險、工資、獎金全部由乙方支付;甲方出具相關的勞動合同,但不承擔任何責任;導購員工與乙方所產生的各類糾紛(如:保險費、加班費、獎金等)與甲方無關。
12、本合同內容所指特例商品為皮衣,皮貂,尼克服,羊絨類及配飾等商品。
三、甲方責任
1、甲方免費按設計圖紙配給專賣店所需燈箱片、圖片、宣傳品等。免費指導專柜經營管理,免費對乙方人員進行培訓。
2、甲方對乙方管理的甲方貨品保留完整的所有權、調配權和調價權。
3、甲方根據乙方經營管理水平和銷售業績決定是否續簽合同。
4、甲方需承擔營運費用有:貨品、商場合同內經甲方認可的費用(包括:商場扣率、增值稅發票等)、貨品運輸費、廣告費、店慶費、促銷費、進場費。營業員費用等雜費甲方不予承擔。
5、甲方應當根據協議規定向乙方支付約定的委托管理費用。
6、甲方應盡可能協助乙方與第三方(商場)建立好關系。
7、甲方將確保產品質量和標識等符合國家及地區的各項規范標準。
四、乙方責任
1、乙方費用承擔:公關費、業務費、員工工資及員工獎金、員工社會保險福利、倉儲費、辦公費、禮品費、通訊費、物業費、市內運輸費等相關費用由乙方負責承擔。
2、乙方應維護甲方的品牌形象和知識產權,乙方不得生產和銷售侵犯甲方的知識產權的假冒產品;乙方保證不從非甲方授權的渠道進貨,也不得在專賣廳內銷售非甲方的產品,并盡力維護甲方利益,避免甲方品牌受損,如有違反視乙方違約。
3、乙方保證在授權區域銷售的產品僅向消費者和最終使用者,特別是乙方不得將產品銷售給任何出于再銷售產品為目的而向乙方購買產品的任何人和第三方。
4、乙方未經甲方同意擅自關閉或撤消XXX專柜,甲方有權終止協議,并收回專柜貨品,保證金不予退還。
5、乙方應遵守甲方財務管理制度、人事管理制度、貨品管理制度、專賣終端管理制度。
6、乙方應指定一名人員負責與甲方聯系業務等日常工作,且甲方對該人員有管理權和指揮權。
7、乙方應做好信息反饋工作,及時向甲方報告銷售情況及反饋顧客信息。
8、乙方按照甲方指定零售價格銷售,不得擅自調動價格。(如商場活動需申請經甲方同意)
9、乙方負責提貨驗收甲方發出的貨品,并分送到營業網點。
10、乙方在使用甲方貨柜期間需保證其部件不丟失,但貨柜的自然磨損與乙方無關。
11、在經營過程中,因交際所需自購部分甲方產品,乙方按零售價_ _折結算現金給甲方。
12、乙方在協議期間因管理不善造成貨品丟失、損壞的,乙方應按貨品零售價 折的賠償甲方。
13、乙方應為甲方保守經營機密,對于有關的業務文件,不得外泄。
14、乙方為甲方提供除商品外相關費用的正規發票。
五、結帳方式
1、乙方按甲方財務規定,每月對營業網點做好對帳、貨款催收等工作,乙方須保證甲方的貨款在每月商場結算截止后,以商場規定的匯款日期、匯到甲方銀行帳戶。
2、乙方應及時通知甲方開立發票或收據,將每營業網點的貨款匯入甲方銀行戶口后,甲方逐筆結算,再將乙方應得款項在__ 日內匯入乙方銀行帳戶。
六、違約責任
1、乙方違反協議規定侵吞甲方貨款的,甲方有追究其法律責任的權利。
2、因不可抗力事件,如:地震、臺風、水災、戰爭以及其它不可抗拒的,對發生及后果不能預見或防止的事件,致使本協議無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應在七天內通知對方,并在十五天內提供證明的報告。
七、合同終止
1、 協議到期,如無爭議自動終止,甲方需在合同終止后七天內將保證金歸還給乙方。
2、 乙方管理行為有損甲方信譽、形象時,甲方有權解除協議。
3、 雙方若有一方提出終止協議,應提前三個月提出申請,經雙方協商同意后,在一個月內按雙方核定帳目,結清款項。
八、其他
1、如雙方因為本協議所引起的一切糾紛而發生的訴訟,由甲方所在地的法院管轄。
2、本協議自雙方簽字蓋章后即時生效,一式兩份,甲乙雙方各執一份。
3、本協議有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________