時(shí)間：2023-05-30 09:59:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務(wù)合作，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
經(jīng)與貴公司就xx項(xiàng)目合作事宜進(jìn)行初步洽談后，我公司對(duì)合作事宜進(jìn)行了研究，認(rèn)為：
1、該項(xiàng)目符合國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策，具有較好的市場(chǎng)前景和發(fā)展空間;
2、該項(xiàng)目不僅將極大的促進(jìn)雙方發(fā)展，而且還將極大的促進(jìn)兩地合作，具有較大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;
3、該項(xiàng)目所在我地區(qū)有很好的資源優(yōu)勢(shì)，具備合作的基本條件。
我公司認(rèn)為，本項(xiàng)目符合合作的基本條件，具備進(jìn)行商務(wù)合作洽談的基礎(chǔ)。具體的合作事宜必須經(jīng)雙方更進(jìn)一步詳細(xì)洽談。請(qǐng)貴公司法人代表收到本邀請(qǐng)函后，派代表赴我公司作商務(wù)考察并就實(shí)質(zhì)性框架合作進(jìn)行洽談，我公司將承擔(dān)本次商務(wù)考察的全部費(fèi)用。
敬請(qǐng)告知準(zhǔn)確時(shí)間，以利安排，我公司法人將親自與貴公司面議合作事宜。
致敬!
商祺!
xx公司
二一年五月十二日
隨著當(dāng)前社會(huì)不斷發(fā)展，社會(huì)上對(duì)應(yīng)用型人才有著越來越大需求，因此在現(xiàn)代高校教育中對(duì)應(yīng)用型專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)有著十分重要的作用。在當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，積極開展校企作用，通過有效措施及途徑對(duì)應(yīng)用型人才進(jìn)行科學(xué)培養(yǎng)。
【關(guān)鍵詞】
應(yīng)用型人才；商務(wù)英語；校企合作；實(shí)施途徑
商務(wù)英語專業(yè)是現(xiàn)代高等教育中十分重要的一門專業(yè)課程，具有很強(qiáng)專業(yè)性，在當(dāng)前社會(huì)對(duì)學(xué)生的知識(shí)實(shí)際應(yīng)用能力越來越重視的形勢(shì)下，在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中通過校企合作模式對(duì)應(yīng)用型人才進(jìn)行培養(yǎng)有著十分重要的作用。教師應(yīng)當(dāng)在充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)校企合作教學(xué)模式中存在的問題，在此基礎(chǔ)上通過有效途徑合理實(shí)施校企合作模式教學(xué)，從而使學(xué)生知識(shí)水平及實(shí)踐技能均得到有效提高。
一、商務(wù)英語專業(yè)校企合作存在問題分析
1.校企雙方信息溝通失暢。
從當(dāng)前情況來看，對(duì)于商務(wù)英語專業(yè)校企合作而言，其所涉及對(duì)象主要包括學(xué)校以及其相關(guān)企業(yè)。但是，從當(dāng)前實(shí)際情況來看，高校并未能夠深入了解企業(yè)及市場(chǎng)，而企業(yè)也很少與高校進(jìn)行主動(dòng)聯(lián)系，兩者之間未能夠進(jìn)行順暢信息溝通。由于在信息互動(dòng)方面缺乏良好平臺(tái)，高校、企業(yè)及政府三者之間無法對(duì)對(duì)方進(jìn)行實(shí)時(shí)了解，信息溝通嚴(yán)重落后，其所造成結(jié)果就是商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中未能夠真正實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研合作教學(xué)，由于校企雙方溝通較少，兩者之間要想實(shí)現(xiàn)深層次合作也就更加困難。
2.校企合作模式比較單一。
就目前情況而言，高校商務(wù)英語專業(yè)在校企合作方面其內(nèi)容相對(duì)而言比較單一，當(dāng)前合作形式主要就是項(xiàng)目合作，對(duì)于這種合作方式而言，其特點(diǎn)主要就是簡(jiǎn)單，并且比較短暫。這種單一合作項(xiàng)目無法系統(tǒng)地有效提升學(xué)生應(yīng)用操作技能，校企合作大部分都是表面層次，其深度及內(nèi)涵相對(duì)而言比較缺乏。從當(dāng)前實(shí)際情況來看，在校企合作教育方面，商務(wù)英語專業(yè)雖然具備一定經(jīng)驗(yàn)，但是這些經(jīng)驗(yàn)大部分都是來源于個(gè)別案例總結(jié)，具備一定參考價(jià)值的教學(xué)模式仍未能夠形成，校企合作教育模式仍未實(shí)現(xiàn)常規(guī)化。從合作內(nèi)容方面來看，通常情況下都是高校到企業(yè)內(nèi)部去尋找實(shí)習(xí)地點(diǎn)，而企業(yè)目的也只是在高校內(nèi)得到廉價(jià)勞動(dòng)力，這種合作教學(xué)模式僅僅存在于表層，在內(nèi)容生比較單一，很難深入進(jìn)行發(fā)展。
二、高校商務(wù)英語專業(yè)校企合作有效實(shí)施途徑
1.通過引校入企實(shí)現(xiàn)工學(xué)交替。
在商務(wù)英語專業(yè)校企合作教學(xué)過程中，通過使學(xué)生進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部，可使其實(shí)踐操作技能得到有效提高，對(duì)學(xué)生今后就業(yè)具有很好促進(jìn)作用。在學(xué)生進(jìn)入企業(yè)內(nèi)實(shí)習(xí)之后，其能過對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行共享，可使校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)備缺乏問題得到有效解決，對(duì)于企業(yè)而言也能夠得到人力資源幫助。在引校入企過程中，高校應(yīng)當(dāng)與企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系，在企業(yè)內(nèi)部將相關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建立起來，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地在學(xué)生校外實(shí)踐訓(xùn)練方面屬于重要場(chǎng)所，通常情況下都在運(yùn)行較良好企業(yè)中建立，在實(shí)踐過程中學(xué)生能夠了解企業(yè)內(nèi)部真實(shí)業(yè)務(wù)流程，但對(duì)于該合作模式而言需高校教師長(zhǎng)時(shí)間努力，同時(shí)也需要校企雙方進(jìn)行密切配合。在學(xué)生實(shí)習(xí)過程中，學(xué)校可安排教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)及溝通，從而使學(xué)生能夠?qū)⒅R(shí)在實(shí)踐中更好應(yīng)用，使其實(shí)踐能力得到更好提高。
2.通過強(qiáng)化項(xiàng)目合作使商務(wù)英語特色發(fā)揮。
在商務(wù)英語專業(yè)校企合作教學(xué)過程中，高校應(yīng)當(dāng)對(duì)合作項(xiàng)目加強(qiáng)規(guī)劃建設(shè)。在開展校企合作項(xiàng)目方面，高校屬于主要推動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)合作企業(yè)進(jìn)行合理選擇，并且對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，從而積極構(gòu)建良好合作項(xiàng)目，使學(xué)生能夠?qū)⒄n堂知識(shí)在實(shí)踐操作中進(jìn)行有效應(yīng)用，使學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中能夠?qū)ψ陨聿僮骷寄苓M(jìn)行有效培養(yǎng)。同時(shí)，企業(yè)與高校之間也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)聯(lián)系，通過對(duì)自身優(yōu)越條件的應(yīng)用創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)使學(xué)生能夠進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，在項(xiàng)目合作開展過程中對(duì)高校人力資源及商務(wù)英語優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，從而使項(xiàng)目合作能夠得到更好效果。
3.通過入企掛職實(shí)現(xiàn)師徒一體化。
在當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，為能夠使培養(yǎng)人才質(zhì)量能夠得到有效提高，高校可通過引進(jìn)、培養(yǎng)及聘請(qǐng)企業(yè)高管等多種方式對(duì)建設(shè)“雙師型”教師隊(duì)伍進(jìn)行完善。首先，在校企合作培養(yǎng)應(yīng)用型人才過程中，高校應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)既具備牢固理論知識(shí)又具備企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)高素質(zhì)人才，從而進(jìn)一步充實(shí)教師隊(duì)伍，使師資結(jié)構(gòu)能夠更加合理；其次，高校可安排優(yōu)秀教師到企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行掛職鍛煉，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)行流程更加熟悉，并且能夠得到最新市場(chǎng)信息。從而使教師實(shí)踐教學(xué)能力能夠得到有效提高，對(duì)“雙師型”教師能夠進(jìn)行更好培養(yǎng)。對(duì)于教師而言，在實(shí)際教學(xué)過程中雖然擔(dān)任教師角色，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識(shí)教授，然而在企業(yè)掛職過程中，這些教師應(yīng)當(dāng)由學(xué)徒開始工作，跟隨老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，在其將企業(yè)關(guān)鍵知識(shí)及流程掌握之后，這些教師也就能夠成為師傅，在企業(yè)實(shí)習(xí)及實(shí)訓(xùn)過程中能夠給予其一定知道，從而使師徒一體化得到真正實(shí)現(xiàn)，使校企合作教學(xué)模式能夠得到更好效果，進(jìn)而對(duì)應(yīng)用型人才進(jìn)行更好培養(yǎng)。
三、結(jié)語
在當(dāng)前商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)過程中，應(yīng)用型人才培養(yǎng)屬于其必然發(fā)展趨勢(shì)，而校企合作教育模式是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的重要途徑。作為高校商務(wù)英語專業(yè)教師，在實(shí)際教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)校企合作教學(xué)模式充分理解并認(rèn)識(shí)，從而積極通過有效途徑使校企合作教育能夠得以更好實(shí)施。
作者：滕萍鳳 單位：賀州學(xué)院外國(guó)語學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，通過Internet進(jìn)行交易已經(jīng)成為潮流。基于電子商務(wù)推出的商品交易系統(tǒng)方案、金融電子化方案和信息安全方案等，已經(jīng)形成了多種新的產(chǎn)業(yè)，給信息技術(shù)和銀行帶來許多新的機(jī)會(huì)，并逐漸成為國(guó)際信息技術(shù)市場(chǎng)和銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。對(duì)我國(guó)而言，電子商務(wù)的發(fā)展，一方面可以提高企業(yè)的效益，進(jìn)而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力；另一方面，可以解決工商業(yè)在市場(chǎng)流通領(lǐng)域遇到的產(chǎn)品銷售不暢通、信息不靈通、資金周轉(zhuǎn)困難、商業(yè)信譽(yù)危機(jī)、三角債等諸多問題。從宏觀的角度來看，我國(guó)的信息化建設(shè)少不了電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)。總之，電子商務(wù)正在成為構(gòu)造人類社會(huì)、經(jīng)濟(jì)新秩序的最大動(dòng)力，作為一種商務(wù)活動(dòng)過程，電子商務(wù)將帶來一場(chǎng)史無前例的革命。而其影響將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出商務(wù)本身，它將會(huì)對(duì)社會(huì)的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化都帶來巨大的影響。
二、電子商務(wù)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響及其所占據(jù)的地位
1.降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
電子商務(wù)可使企業(yè)節(jié)省各種票據(jù)制作成本，提高員工工作效率，為客戶提供每天24小時(shí)的連續(xù)服務(wù)。電子商務(wù)伙伴關(guān)系是一種重要的經(jīng)濟(jì)信息資源，將來不能使用電子商務(wù)系統(tǒng)接受訂單的企業(yè)將像現(xiàn)在沒有電話和傳真設(shè)備的企業(yè)一樣，很難與客戶交往。電子商務(wù)尤其為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，使這些企業(yè)能獲得自身無力收集的市場(chǎng)信息，得到較為平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
2.電子商務(wù)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式由傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變
進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式開始由以物質(zhì)生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式向以信息生產(chǎn)和知識(shí)生產(chǎn)為主的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。社會(huì)信息化的發(fā)展，使人們?cè)谏詈凸ぷ髦性絹碓蕉嗟母惺艿叫畔⒒瘞淼谋憷托б妗Ｉ虅?wù)、娛樂休閑、生產(chǎn)生活等各個(gè)方面無不體現(xiàn)電子商務(wù)的滲透。隨著網(wǎng)絡(luò)與人們的生活聯(lián)系得更加緊密，必將帶動(dòng)社會(huì)大眾群體對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用的潛在需求。
3.電子商務(wù)會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)波動(dòng)更頻繁
電子商務(wù)賦予客戶長(zhǎng)期最低價(jià)格的能力，能夠讓消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變化做出迅速反應(yīng)，然而這種超常快速反應(yīng)卻有可能加劇市場(chǎng)的動(dòng)蕩。此外，個(gè)人信用的危機(jī)與商業(yè)信用的危機(jī)同樣會(huì)引起世界范圍的經(jīng)濟(jì)波動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全的問題也可能會(huì)加劇社會(huì)經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)。
4.電子商務(wù)給中國(guó)商業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)會(huì)
隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展，世界商業(yè)格局發(fā)生了很大的變化。它給商業(yè)市場(chǎng)既帶來了沖擊，同時(shí)也為商業(yè)市場(chǎng)的調(diào)整和重組帶來了機(jī)會(huì)。其中最突出的地方表現(xiàn)在電子商務(wù)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的天地，極大地促進(jìn)了新興企業(yè)和新興部門的發(fā)展。電子商務(wù)一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)是他不僅適合于大企業(yè)適用，而且對(duì)眾多中小企業(yè)也非常有利。相對(duì)于大型企業(yè)來講，中小企業(yè)在人力、財(cái)力、信息技術(shù)各方面實(shí)力相對(duì)較弱，但是電子商務(wù)給中小企業(yè)提供了一個(gè)與大型企業(yè)縮短距離的機(jī)會(huì)，與大企業(yè)站在了同一起跑線上。電子商務(wù)有利于中小企業(yè)開拓國(guó)際市場(chǎng)，電子商務(wù)提供了大量新的機(jī)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術(shù)可以從信息管理的各個(gè)方面把一個(gè)小企業(yè)變大，使得企業(yè)在瞬息萬變的過程中可以方便地進(jìn)行交流和利用，從而使中小企業(yè)有更多機(jī)會(huì)將產(chǎn)品、服務(wù)銷售到全國(guó)各地。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)更貼近市場(chǎng)需求，有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應(yīng)性，使高質(zhì)量低成本的產(chǎn)品和及時(shí)供貨和周到服務(wù)相結(jié)合。電子商務(wù)改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，使實(shí)力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內(nèi)發(fā)揮其靈活機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、應(yīng)用電子商務(wù)對(duì)促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用和意義
1.有利于提高參與國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)能力
外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)電子商務(wù)，對(duì)提高國(guó)家信息化整體水平將注入活力，創(chuàng)造極為有利的條件。同時(shí)，也為加快發(fā)展我國(guó)外經(jīng)貿(mào)提供了可靠保證。由于目前我國(guó)電子商務(wù)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家，已經(jīng)給我國(guó)的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)造成了消極影響，我們只有迎頭趕上，才能在將來加入世界貿(mào)易組織后使我國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，引發(fā)對(duì)世界市場(chǎng)的重新劃分，我國(guó)在這場(chǎng)劃時(shí)代的變革中既面臨挑戰(zhàn)又面臨機(jī)遇，只有把握時(shí)代脈搏與歷史發(fā)展潮流，我國(guó)的對(duì)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)才能夠面對(duì)新的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境，繼續(xù)保持穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2.電子商務(wù)在塑造企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度有重要的意義
現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)形象和產(chǎn)品形象十分重要。利用電子商務(wù)可在短時(shí)間內(nèi)確立自己的企業(yè)形象，為產(chǎn)品宣傳和企業(yè)形象宣傳找到一個(gè)良好的、快捷的途徑。企業(yè)只要在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)，并按照有關(guān)規(guī)定將公司的各種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和服務(wù)承諾在自己的站點(diǎn)向公眾，使?jié)撛诘念櫩蛯?duì)公司有一個(gè)直觀的第一印象。同時(shí)，企業(yè)還可制作出眾的網(wǎng)絡(luò)廣告，展示企業(yè)標(biāo)記，在短時(shí)間內(nèi)起到提高企業(yè)知名度和信譽(yù)度的作用。如果網(wǎng)上公司為顧客提供品種齊全的商品、靈活的折扣條件、可靠的安全性，顧客就會(huì)對(duì)企業(yè)的信譽(yù)產(chǎn)生好感，并且會(huì)經(jīng)常購(gòu)買該企業(yè)的商品。良好的企業(yè)形象會(huì)很快在消費(fèi)者心目中樹立起來。
3.有利于方便企業(yè)開展對(duì)外經(jīng)貿(mào)活動(dòng)
發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)外經(jīng)貿(mào)管理逐步實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、網(wǎng)絡(luò)化后，企業(yè)在配額許可證的申領(lǐng)、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)、進(jìn)出口核銷等都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦理。這樣企業(yè)就能大大節(jié)省辦理手續(xù)所需時(shí)間和有關(guān)費(fèi)用。經(jīng)營(yíng)條件和環(huán)境的改善，有利于促進(jìn)企業(yè)對(duì)外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。
4.電子商務(wù)節(jié)省了企業(yè)的營(yíng)銷費(fèi)用，提高了企業(yè)的營(yíng)銷效率
應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易，可使傳遞文件的速度較普通方法提高81％，因錯(cuò)漏造成的經(jīng)濟(jì)損失可減少40％。同時(shí)，企業(yè)還可節(jié)省大量的廣告印刷費(fèi)及大量的電話、傳真及差旅費(fèi)的開支。傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)人員外出都要攜帶一大堆資料，現(xiàn)在只需和客戶一起訪問該廠的網(wǎng)址就能得到圖文并茂納產(chǎn)品信息和企業(yè)形象資料，不但減少了開支，而且增進(jìn)了與客戶的感情，業(yè)務(wù)量不斷擴(kuò)大。電子商務(wù)對(duì)提高企業(yè)的營(yíng)銷效率更是意義重大。
5.加快投融資現(xiàn)金流，建立海外生產(chǎn)和銷售基地
面對(duì)非洲、南亞、東歐、中南美洲等地區(qū)日益增強(qiáng)的進(jìn)口限制，利用電子商務(wù)尋找投資機(jī)會(huì)，將我國(guó)成熟產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)移出去，建立生產(chǎn)線或加工裝配基地。利用當(dāng)?shù)氐馁Y源發(fā)展加工貿(mào)易，帶動(dòng)國(guó)內(nèi)原材料、零部件、半成品、技術(shù)和機(jī)械設(shè)備的出口，并應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)管理海外公司和生產(chǎn)基地，降低管理費(fèi)用。
四、在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中進(jìn)一步應(yīng)用電子商業(yè)的建議
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了多年的發(fā)展，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的依賴越來越強(qiáng)烈，在世界范圍內(nèi)，網(wǎng)絡(luò)正在不知不覺中改變著當(dāng)今社會(huì)的生活狀態(tài)和生活方式。電子商務(wù)的興起，開創(chuàng)了全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營(yíng)革命，并逐步成為一種主要的商務(wù)方式。中國(guó)應(yīng)該借助當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好勢(shì)頭，積極發(fā)展電子商務(wù)以使其在中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。
1.政府要營(yíng)造良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境
在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，政府的作用主要是營(yíng)造環(huán)境在電子商務(wù)發(fā)展過程中，政府的主要作用是為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，美國(guó)政府將信息高速公路建設(shè)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)、信息和網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)、電子交易的法律法規(guī)建設(shè)放在了優(yōu)先考慮的地位，同時(shí)注意加強(qiáng)電子商務(wù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的研究和制定，為全社會(huì)電子商務(wù)的發(fā)展提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。確保競(jìng)爭(zhēng)、合同履行、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和私有權(quán)利、防止假冒、增強(qiáng)透明度、增進(jìn)商業(yè)貿(mào)易、促進(jìn)爭(zhēng)端的解決等。但是在電子商務(wù)交易過程中，應(yīng)盡可能將政府的參與或干預(yù)最小化。
2.完善信用體系銀行結(jié)算系統(tǒng)與物流配送體系
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)，除涉及生產(chǎn)、批發(fā)、零售機(jī)構(gòu)外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心、通訊、技術(shù)服務(wù)等機(jī)構(gòu)的加入。目前我國(guó)在配送系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)方面存在著缺陷。特別在物流方面尚未建立全國(guó)性的物流體系。企業(yè)只有解決好支付手段和配送系統(tǒng)問題才能真正發(fā)揮電子商務(wù)方便、高效、快捷等優(yōu)勢(shì)，區(qū)別于傳統(tǒng)的商務(wù)模式。同時(shí)，各類物流企業(yè)要廣泛使用先進(jìn)的技術(shù)和裝備，提高信息化水平，優(yōu)化物流流程，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低物流成本，增強(qiáng)自身的科學(xué)管理能力，為電子商務(wù)提供有力的支持。應(yīng)鼓勵(lì)第三方物流發(fā)展，提高物流企業(yè)的專業(yè)化，延伸服務(wù)領(lǐng)域，建立功能健全、布局合理、分工明確的綜合物流體系。
3.建立完善的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制
完善的電子商務(wù)發(fā)展機(jī)制是建立在完善的法律法規(guī)基礎(chǔ)上的，而完善的法規(guī)是信息產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的必要前提，所以政府應(yīng)抓緊制定相關(guān)法規(guī)，采取有力措施，推進(jìn)信息商品化的發(fā)展、提高信息工作者的專業(yè)水平。政府對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的政策扶持主要應(yīng)體現(xiàn)在財(cái)政撥款、稅收和法律等方面，應(yīng)該做到從法律上保障該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，財(cái)政上支持、稅收方面減免。根據(jù)中國(guó)國(guó)情，要把有限的資金、人力、物力用到軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、情報(bào)咨詢等關(guān)鍵的環(huán)節(jié)上。在促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，要注意政府對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的管理要適當(dāng)，不能不管，但干預(yù)不應(yīng)太多，要特別重視微觀企業(yè)的作用。
4.加強(qiáng)電子商務(wù)領(lǐng)域的國(guó)際合作
因特網(wǎng)全球性開放的特點(diǎn)，使得建立網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易自由區(qū)的理想成為可能，而如果人為地對(duì)因特網(wǎng)采取完全不同和多重管理措施，只會(huì)阻礙自由貿(mào)易和全球商業(yè)發(fā)展。為此，必須打破地區(qū)、國(guó)家和國(guó)際之間的界限，建立一套國(guó)際統(tǒng)一的貿(mào)易規(guī)范與法律框架。包括對(duì)電子合同的認(rèn)可、接受電子簽名以及其他類似授權(quán)程序的規(guī)則、制定爭(zhēng)端解決機(jī)制、制定權(quán)責(zé)明確的根本原則等等。
一、電子商務(wù)專業(yè)在學(xué)校內(nèi)存在的問題
1.一些學(xué)校對(duì)電子商務(wù)校企合作不夠重視
盡管現(xiàn)今都很多學(xué)校都開設(shè)了電子商務(wù)這樣一門課程，但對(duì)這樣一個(gè)專業(yè)不夠重視的學(xué)校還有很多。很多學(xué)校把電子商務(wù)僅僅看做是一門理論課程，只靠講師的一張嘴來啟發(fā)學(xué)生，完全孤立了電子商務(wù)學(xué)科的實(shí)踐性。電子商務(wù)是一門與互聯(lián)網(wǎng)和經(jīng)驗(yàn)緊密相關(guān)的課程，我們要帶領(lǐng)學(xué)生“走出去”，積極與外界接軌，讓學(xué)生向社會(huì)上的電子商務(wù)人才交流學(xué)習(xí)，增加實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
2.電子商務(wù)校企合作平臺(tái)不夠完善
電子商務(wù)校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)應(yīng)該是一個(gè)集合多方資源的實(shí)際操作間，學(xué)生們通過這里可以走出學(xué)校大膽實(shí)踐，電子商務(wù)企業(yè)也可以在這里對(duì)學(xué)生進(jìn)行啟發(fā)交流，最終學(xué)生可以成功走向創(chuàng)業(yè)就業(yè)的崗位。然而現(xiàn)狀卻是學(xué)校缺少這樣的一個(gè)完善的校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，學(xué)生們的電子商務(wù)實(shí)踐需求也難以得到滿足。有的學(xué)生想要進(jìn)行實(shí)際的電子商務(wù)操作或創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)等，都需要自己費(fèi)盡心力的尋找企業(yè)，可以說學(xué)校的不重視給學(xué)生們帶來了極大的不便。
3.電子商務(wù)企業(yè)參與度不高
雖然很多學(xué)校也在積極推進(jìn)校企合作，建設(shè)校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)，但是現(xiàn)狀卻是企業(yè)不愿意大量投入在學(xué)校的電子商務(wù)教育實(shí)踐中。眾所周知，企業(yè)都是以盈利為最根本目的，而在學(xué)校內(nèi)投入大量人力物力去進(jìn)行電子商務(wù)合作對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)勢(shì)必會(huì)造成一定影響。企業(yè)在這個(gè)時(shí)候就會(huì)考慮放出的大量資金，培養(yǎng)的學(xué)校電子商務(wù)人才畢業(yè)后能不能為己用，這就導(dǎo)致了企業(yè)的積極性不夠。從學(xué)校方面來說，很多學(xué)校雖然表面很積極的推進(jìn)校企合作，但在簽約之后往往變得也不夠積極主動(dòng)，很多企業(yè)也因此對(duì)學(xué)校的投入減少。
二、建設(shè)電子商務(wù)校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)的研究
1.校企合作平臺(tái)的建立
我們的校企合作平臺(tái)是協(xié)同創(chuàng)新的平臺(tái)，意思就是要通過學(xué)校和企業(yè)之間的聯(lián)系，對(duì)電子商務(wù)教學(xué)、實(shí)踐、發(fā)展進(jìn)行創(chuàng)新，使學(xué)生們能夠成才，加深校企合作。這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該由學(xué)校的專門部門牽頭，聯(lián)系政府給予相關(guān)政策支持，主動(dòng)對(duì)外聯(lián)系社會(huì)電子商務(wù)企業(yè)，訂立協(xié)議進(jìn)行合作培養(yǎng)學(xué)生。這樣一來，學(xué)校的學(xué)術(shù)資源為學(xué)生提供了豐富的理論，電子商務(wù)企業(yè)為學(xué)生提供了資金和實(shí)踐基地，政府則為學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)踐、創(chuàng)業(yè)提供了政策保障，我們的校企合作協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)就成為了一個(gè)綜合的電子商務(wù)服務(wù)建設(shè)平臺(tái)。
2.校企合作平臺(tái)的運(yùn)行機(jī)制
通過校企合作，可以由學(xué)校和電子商務(wù)公司共同建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，達(dá)到共贏的局面。學(xué)校提供電子商務(wù)場(chǎng)地，企業(yè)在其中提供一部分資金技術(shù)支持和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，讓教師和學(xué)生們共同參與運(yùn)營(yíng)，真實(shí)完成電子商務(wù)項(xiàng)目。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人可以由企業(yè)管理人員和學(xué)校負(fù)責(zé)老師共同擔(dān)任，在學(xué)生的培養(yǎng)方面可以采用多種培養(yǎng)方式，優(yōu)秀學(xué)生可以吸納入企業(yè)實(shí)習(xí)就業(yè)，對(duì)于有創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生也可以聯(lián)合進(jìn)行指導(dǎo)。完善校企合作制度，在雙方平等的基礎(chǔ)上，制定一系列有利于雙方合作發(fā)展的制度守則。同時(shí)，加快推動(dòng)政府對(duì)校企合作的支持，對(duì)參與校企合作，支持教育事業(yè)發(fā)展的企業(yè)進(jìn)行優(yōu)惠補(bǔ)助等政策。加強(qiáng)校企人員交流，讓學(xué)校豐富的理論推動(dòng)企業(yè)人員的學(xué)習(xí)發(fā)展，讓企業(yè)更為豐富的實(shí)踐推動(dòng)教師隊(duì)伍的素質(zhì)能力提高。
3.校企合作平臺(tái)的開放化
在校企合作平臺(tái)的構(gòu)建中，學(xué)校和企業(yè)應(yīng)在原有合作伙伴的基礎(chǔ)上，歡迎新的企業(yè)、學(xué)校參與到校企合作平臺(tái)當(dāng)中。多一份資源，多一份力量，我們就能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行更好的培養(yǎng)。校企合作平臺(tái)的開放化能夠讓更廣泛的社會(huì)企業(yè)和學(xué)校看到電子商務(wù)領(lǐng)域的契機(jī)，通過平臺(tái)整合進(jìn)行技術(shù)實(shí)踐交流和人才培養(yǎng)吸收，最終達(dá)到共贏。校企合作的開放化也能使整個(gè)地區(qū)的電子商務(wù)業(yè)進(jìn)行學(xué)術(shù)整合，一方面企業(yè)與學(xué)校合作培養(yǎng)人才和交流學(xué)習(xí)，一方面學(xué)校為電子商務(wù)企業(yè)輸送人才，這樣就能夠推動(dòng)整個(gè)地區(qū)的電子商務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞： 商務(wù)英語信函 合作原則 案例分析
一前言
隨著我國(guó)對(duì)外開放的不斷深化及加入世界貿(mào)易組織（WTO），我國(guó)與世界其他國(guó)家的商務(wù)活動(dòng)日益頻繁。因此，作為世界通用語言的英語扮演著越來越重要的角色，人們開始努力學(xué)習(xí)英語，努力和世界接軌，這已經(jīng)是大勢(shì)所趨。
商務(wù)英語信函是以英語為語言工具，以書面為表達(dá)形式，以商務(wù)活動(dòng)為寫作內(nèi)容，以達(dá)成商務(wù)活動(dòng)為目的的從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)過程中的重要環(huán)節(jié)之一。當(dāng)代世界，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，通訊手段日新月異，利用商務(wù)英語信函傳遞商務(wù)信息越來越引起人們的重視和興趣。因此，學(xué)會(huì)商務(wù)英語信函的寫作就顯得非常重要。要學(xué)好商務(wù)英語信函，不僅要有良好的英語功底，而且要注意合作原則在信函寫作中的作用。
二合作原則概述
美國(guó)語言哲學(xué)家Grice提出，言語交際雙方都有相互合作，取得交際成功的愿望，為了確保交際順利進(jìn)行，交際雙方必須共同遵守一些基本原則，諸如真實(shí)、充分、關(guān)聯(lián)、清楚等。他在會(huì)話含義的理論基礎(chǔ)上提出了言語交際的合作原則。合作原則是指使你所說的話，在其所發(fā)生的階段，符合你參與的交談的公認(rèn)目標(biāo)和方向。合作原則包括四個(gè)準(zhǔn)則，即質(zhì)的準(zhǔn)則量的準(zhǔn)則關(guān)系準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則。根據(jù)合作原則，質(zhì)的準(zhǔn)則要求所說的話力求真實(shí)；量的準(zhǔn)則要求說話人所說的話應(yīng)包含交談所需要的信息，不應(yīng)包括超出需要的信息；關(guān)系準(zhǔn)則要求說話人所說的話之間有關(guān)聯(lián)；方式準(zhǔn)則要求說話人的話清晰。
三在商務(wù)信函寫作中運(yùn)用合作原則的案例分析
合作原則是關(guān)于指導(dǎo)使用語言的最基本原則，因此具有普遍性。也就是說，只要使用語言進(jìn)行表達(dá)（口頭和書面），就可以使用合作原則為指導(dǎo)原則。作為書面交際手段之一的商務(wù)英語信函寫作也是語言使用的重要組成部分，所以，合作原則也可以用來有效地指導(dǎo)商務(wù)英語信函寫作，有助于交際雙方有效地進(jìn)行國(guó)際商務(wù)活動(dòng)溝通，建立和維持良好的貿(mào)易關(guān)系，順利完成貿(mào)易活動(dòng)。
（一）質(zhì)的準(zhǔn)則
根據(jù)合作原則質(zhì)的準(zhǔn)則的定義，進(jìn)行商務(wù)英語信函寫作時(shí)，主要是指商務(wù)信函的內(nèi)容要正確，符合實(shí)際情況，確定品名、價(jià)格、數(shù)量、型號(hào)和交貨期等信息方面的正確性。以上內(nèi)容涉及交易雙方的權(quán)利和義務(wù)，如果出現(xiàn)不正確的地方，就會(huì)導(dǎo)致不必要的麻煩，使交易雙方產(chǎn)生摩擦，甚至導(dǎo)致合作關(guān)系的破裂和交易失敗。請(qǐng)看下面賣方給賣方的報(bào)盤：
1.We offer you 1000 cups at US5 per cup CFR Vienna September shipment，payment by sight L/C subject to you acceptance by June 20.
在例1中，目的地術(shù)語錯(cuò)誤，維也納市不是港口城市，但CFR只能適用于海運(yùn)，因此該術(shù)語后面只能跟港口名。該信息不準(zhǔn)確，違背了質(zhì)的原則，術(shù)語使用錯(cuò)誤，不符合商務(wù)報(bào)盤的要求，應(yīng)該為：
2.We offer you 1000 cups at US5 per cup CTT Vienna September shipment，payment by sight L/C subject to you acceptance by June 20.
（二）量的準(zhǔn)則
根據(jù)量的準(zhǔn)則的定義，在進(jìn)行商務(wù)英語信函寫作時(shí)，應(yīng)該用盡可能少的文字表達(dá)交易活動(dòng)所需的全部信息。不能用過多的文字表達(dá)同一個(gè)意思，否則既浪費(fèi)對(duì)方的時(shí)間，又容易使對(duì)方抓不住信函的主要內(nèi)容，反而降低工作效率。請(qǐng)看下面一個(gè)例子：
3.A worker made a mistake，and he mistook the box and replaced it.Therefore，he missed the ship.We offer our sincere apologies for the delay.
例3中，賣方首先說明一個(gè)員工拿錯(cuò)盒子，繼而更換盒子，導(dǎo)致錯(cuò)過發(fā)船時(shí)間，最后表示道歉。事實(shí)上，對(duì)于買方來說，他并不關(guān)心貨物推遲到港的原因，而只會(huì)關(guān)注貨物能否按照事先約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨和準(zhǔn)時(shí)到港，因?yàn)檫@關(guān)系到自身的根本利益和立場(chǎng)。閱讀這些解釋貨物晚到的文字會(huì)浪費(fèi)信函接受者的時(shí)間，降低工作效率，不利于雙方貿(mào)易關(guān)系的維護(hù)。因此，賣方應(yīng)該在信函中增加一段，著重強(qiáng)調(diào)彌補(bǔ)買方的損失，挽救貿(mào)易關(guān)系，使貿(mào)易活動(dòng)不受影響。例3可以直接改成:
4.We offer our sincere apologies for the delay.
（三）關(guān)系準(zhǔn)則
關(guān)系準(zhǔn)則在商務(wù)英語信函寫作中表現(xiàn)為信函的各段落，以及涉及同一商務(wù)活動(dòng)的信函必須有內(nèi)容上的聯(lián)系，也就是說，同一信函的各個(gè)段落包含的信息必須有關(guān)聯(lián)，而且為實(shí)現(xiàn)某一交易活動(dòng)而撰寫的信函之間必須也存在內(nèi)容上的一致性。信函之間的關(guān)系可以通過寫在正文開頭的一些文字或者涉及的合同號(hào)、信用證或信函日期聯(lián)系起來，例如:
5.Thank you for your enquiry dated April 4th，asking us to offer 5，000 metric tons of rice.
6.Your offer of June 4th and the samples of the cotton shirts have been received with thanks.
例4和例5日期都寫在信函的開頭，發(fā)揮著信函和信函之間信息橋梁的作用，也很好地避免使信函閱讀者回憶或?qū)ふ疑洗涡藕瘍?nèi)容要付出的努力，從而有利于貿(mào)易活動(dòng)雙方的信息溝通順暢.
（四）方式準(zhǔn)則
方式準(zhǔn)則體現(xiàn)在商務(wù)英語寫作時(shí)，主要指關(guān)系整個(gè)交易活動(dòng)的信函內(nèi)容要表達(dá)清晰，避免語義的晦澀難懂和歧義，也就是要盡量使用符合行規(guī)的常用的術(shù)語，這樣便于交際雙方理解，有利于貿(mào)易活動(dòng)的進(jìn)行。一封含義不清晰、內(nèi)容難懂的商務(wù)英語信函往往會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生曲解，給交易雙方帶來不必要的麻煩甚至是經(jīng)濟(jì)上的損失。例如：
7.We now offer you 100 tons of rice for shipment at ＄300 per ton CIF Tokyo.
例7中，有兩處語義模糊，第一是報(bào)盤中的重量單位是“噸”。因?yàn)槭澜绺鲊?guó)對(duì)“噸”這一重量單位有不同的概念，如果不具體說明，就會(huì)引起誤會(huì)，導(dǎo)致貿(mào)易糾紛。第二是貨幣符號(hào)概念的歧義。＄雖然被普遍被理解為美元，但是它也可以被理解為加元或澳元等。因?yàn)楦鲊?guó)匯率的不同，商品實(shí)際價(jià)格的不同，所以，報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)該確定貨幣符號(hào),可以把這段文字改為：
8.We now offer you 100 metric tons of rice for shipment at US＄300 per ton CIF Tokyo.
四、結(jié)語
合作原則是人與人通過語言（書面和口頭）進(jìn)行交際的指導(dǎo)原則，具有普遍性。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中，尤其是商務(wù)英語信函的寫作過程中，必須遵循合作原則，認(rèn)真對(duì)待交流活動(dòng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。只有這樣，才能減少貿(mào)易糾紛和障礙，使得商務(wù)交際活動(dòng)得以順利地進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的交易目標(biāo)。由此可以發(fā)現(xiàn)，將合作原則應(yīng)用于商務(wù)英語信函寫作中，規(guī)范商務(wù)英語信函語言的使用，從而指導(dǎo)商務(wù)信函的寫作實(shí)踐，是一件非常有意義的工作。合作原則對(duì)商務(wù)信函寫作新的啟示有待于我們進(jìn)一步研究。
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業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作。
一、電子商務(wù)環(huán)境的背景
電子商務(wù)興起于歐美國(guó)家,后傳入我國(guó),我國(guó)的電子商務(wù)從起步到發(fā)展,到今天已經(jīng)經(jīng)歷了二十多年的時(shí)間,從進(jìn)入二十一世紀(jì)的前十年,已經(jīng)進(jìn)入穩(wěn)定的可持續(xù)發(fā)展時(shí)期,發(fā)展速度之快出乎人們的想象。我國(guó)的許多企業(yè)已經(jīng)越來越多地參與到電子商務(wù)的應(yīng)用中來,消費(fèi)者也越來越熟悉電子商務(wù)的交易模式。許多企業(yè)以電子商務(wù)為主要業(yè)務(wù),淘寶網(wǎng)就是一個(gè)典型。基于電子商務(wù)的大背景下,其他傳統(tǒng)的企業(yè)也紛紛拓展業(yè)務(wù),積極開拓互聯(lián)網(wǎng)交易與營(yíng)銷等業(yè)務(wù),但比起西方發(fā)達(dá)國(guó)家來說,應(yīng)用的范圍還有待于擴(kuò)大,業(yè)務(wù)也有待于擴(kuò)展。
電子商務(wù)的種類繁多,被人們廣為熟知的主要有兩種,即B2B和B2C。B2B的英文全稱是Business to Business,指企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù);B2C的全稱是Business to Customer,指企業(yè)與消費(fèi)者之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易。其中,B2C是我國(guó)所應(yīng)用的最早的電子商務(wù)模式,淘寶商城,京東商城等都是這種類型。這些新型的電子商務(wù)模式改變了企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式,使企業(yè)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中占據(jù)了市場(chǎng),消費(fèi)者也越來越適應(yīng)電子商務(wù)的消費(fèi)環(huán)境,這給企業(yè)帶來新的機(jī)遇與競(jìng)爭(zhēng)合作。
二、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作
企業(yè)的發(fā)展不是孤立的,也不能固步自封,競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)發(fā)展的積極性與潛力,而合作更是一種雙贏的智慧,對(duì)合作的彼此雙方都有有利的一面。
(一) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)歷了一個(gè)由對(duì)抗到和諧共處的轉(zhuǎn)變過程。傳統(tǒng)的觀念一般認(rèn)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是同類行業(yè)爭(zhēng)奪市場(chǎng),爭(zhēng)奪顧客,一方的優(yōu)勢(shì)必然建立在另一方的弱勢(shì)之上,如同“一山不能容二虎”。這種對(duì)抗式的競(jìng)爭(zhēng)方式是一個(gè)類似于“大魚吃小魚”的模式,結(jié)果是實(shí)力雄厚的企業(yè)滾雪球一樣的增大,卻造成了企業(yè)類型的單一,并最終導(dǎo)致壟斷的形成。雖然會(huì)形成有實(shí)力的少數(shù)企業(yè),但并不利于把整個(gè)行業(yè)的蛋糕“做大”。
(二) 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的意義
企業(yè)間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)與合作,本著互利共贏的共同理念,已經(jīng)從競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū)中慢慢走出來,共同利用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的新因素來將行業(yè)的整體素質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力提高。首先,既競(jìng)爭(zhēng)又合作是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的高級(jí)形式,是一個(gè)“化敵為友”的轉(zhuǎn)變,這將促進(jìn)一個(gè)和諧的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的形成,使參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)看到自己的不足,看到對(duì)方的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行改正與學(xué)習(xí),不斷完善自我;第二,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作的目的是為了擴(kuò)大自身的市場(chǎng)知名度,同時(shí)也想收獲一個(gè)良好的口碑。“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的方式對(duì)于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大與市場(chǎng)份額占有率的提高,都有明顯的促進(jìn)作用。
三、電子商務(wù)給企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與合作提供了契機(jī)
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)時(shí)代勢(shì)不可擋,電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展前景廣,具有可觀的獲利性已經(jīng)是業(yè)界的共識(shí)。企業(yè)所有者以及管理者應(yīng)該及時(shí)看到這一點(diǎn),采取恰當(dāng)?shù)姆绞介_辟電子商務(wù)業(yè)務(wù),提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更多更好的合作機(jī)會(huì)。電子商務(wù)給企業(yè)的合作與競(jìng)爭(zhēng)帶來的有利影響有如下幾方面:
(一) 信息溝通更具實(shí)效性
利用電子商務(wù)的平臺(tái)信息(諸如電子郵件,電子公告板,搜索引擎設(shè)置等),能夠使企業(yè)內(nèi)部各部門以及員工及時(shí)看到企業(yè)制度與管理的新動(dòng)態(tài),及時(shí)做相應(yīng)的協(xié)調(diào)與應(yīng)對(duì),提高了辦事效率;對(duì)于消費(fèi)者而言,能夠及時(shí)看到產(chǎn)品更新,為購(gòu)物提供導(dǎo)向,在時(shí)間上,開通電子商務(wù)的企業(yè)比沒開通的企業(yè)搶占了市場(chǎng)先機(jī),使產(chǎn)品更早的深入人心。以此擴(kuò)大產(chǎn)品與企業(yè)的知名度,吸引合作者。
(二) 為同行合作提供方便
應(yīng)用電子商務(wù)的企業(yè),其他企業(yè)和個(gè)人都有機(jī)會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上看到這個(gè)企業(yè)的發(fā)展概況和經(jīng)營(yíng)范圍,無論是小企業(yè)還是知名企業(yè),只要是在法律的許可范圍內(nèi),信息都可以自由傳遞和交流,這樣的好處是允許中小企業(yè)在此生存。這些實(shí)力資金并不十分占優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè),往往會(huì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面各有特色。大企業(yè)要尋求的合作對(duì)象,標(biāo)準(zhǔn)是要合作的企業(yè)要有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)或者彌補(bǔ)大企業(yè)在某些領(lǐng)域的空白。電子商務(wù)給大小企業(yè)一個(gè)公平的機(jī)會(huì)信息,小企業(yè)也可以發(fā)現(xiàn)大企業(yè)在業(yè)務(wù)上面的不足與空缺,積極 獲取和大企業(yè)合作的機(jī)會(huì),給自己本身帶來更大的發(fā)展。尋求合作的企業(yè)都本著“取彼之長(zhǎng),補(bǔ)己之短”的目的,實(shí)現(xiàn)互利共贏。 (三)有利于供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)之間合作的實(shí)現(xiàn)和同級(jí)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng) 供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@著中心企業(yè),將原材料的供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、產(chǎn)品經(jīng)銷商以及使用該產(chǎn)品的消費(fèi)者聯(lián)系起來的一個(gè)整體的
網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。這些組成部分之間不是同一企業(yè)中上級(jí)和下級(jí)的關(guān)系,他們很可能處于不同的企業(yè)之中,分工合作,共同促成產(chǎn)品的最終消費(fèi)。基于電子商務(wù)環(huán)境下,不同行業(yè)的信息可以自由交流自由交換,合作的機(jī)會(huì)增大了,對(duì)于決策者而言,可供選擇的合作對(duì)象增加了,可以綜合考慮各方面的因素,使決策行為更加合理。例如,家具制造商在選擇原材料時(shí),可以了解多家原料供應(yīng)商,選擇提供的原材料價(jià)格合理且優(yōu)質(zhì)的來作為合作對(duì)象。同時(shí),原材料供應(yīng)商之間展開競(jìng)爭(zhēng),彼此優(yōu)化完善服務(wù)。
總結(jié):
我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展正在逐步的升級(jí)與完善中,基于電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)與合作較以往而言,出現(xiàn)了新的理念與新的方式。企業(yè)應(yīng)該緊跟時(shí)代步伐,充分了解電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí),并根據(jù)自身情況,利用電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),拓展自己的業(yè)務(wù),尋求更好的合作機(jī)會(huì),通過競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)自己的潛力,從而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中立足。
參考文獻(xiàn):
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1商務(wù)英語的內(nèi)涵分析
隨著中國(guó)入世，眾多的外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國(guó)的企業(yè)也迎來了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語就成了企業(yè)之間相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。另外隨著我國(guó)外貿(mào)體制改革的深化，出口經(jīng)營(yíng)資格實(shí)行了登記和核準(zhǔn)制，這將使更多的企業(yè)擁有自。據(jù)調(diào)查，從目前我國(guó)的外貿(mào)出口量估計(jì)，未來五年內(nèi)具有外貿(mào)出口權(quán)的公司將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再增加18萬家，到那時(shí)我國(guó)將有36萬家以上的具有進(jìn)出口權(quán)的公司。從事對(duì)外貿(mào)易的企業(yè)的數(shù)目大量增加，結(jié)果必將使得商務(wù)英語這個(gè)橋梁作用越發(fā)重要。一般來說，商務(wù)英語是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)(BusinessActivity)中所使用的英語.在西方國(guó)家通常稱BusinessEnglish。現(xiàn)代商務(wù)英語已賦予了它新的概念，不應(yīng)特指我國(guó)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)英語，它還應(yīng)涵蓋我國(guó)人民在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面的對(duì)外交往活動(dòng)中所作的英語應(yīng)用，現(xiàn)代商務(wù)英語的內(nèi)涵和外延已得到擴(kuò)展。商務(wù)英語有商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)背景中使用的語言和商務(wù)交際技能構(gòu)成。它基于英語的基本語法和詞匯，既有獨(dú)特的語言共同特征，又有獨(dú)特的語言現(xiàn)象。商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)強(qiáng)，多以經(jīng)貿(mào)、金融、公關(guān)、管理、營(yíng)銷等方面的內(nèi)容，它的實(shí)質(zhì)是商務(wù)背景、專業(yè)知識(shí)和語言三方面的綜合運(yùn)用。商務(wù)英語的特點(diǎn)主要在于專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對(duì)性，歸根到底，實(shí)用性是商務(wù)英語最大的特點(diǎn)。
2商務(wù)英語在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)中的作用分析
第一，貿(mào)易合作的前提。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入一種你中有我、我中有你的一體化時(shí)代。設(shè)想哪一國(guó)閉關(guān)自守、自我封閉還想經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛幾乎是萬萬不可能的了。來自全球各個(gè)不同國(guó)家的企業(yè)間合作的機(jī)會(huì)和項(xiàng)目大大地增多了，這些合作項(xiàng)目的完成，不論性質(zhì)如何，都一定會(huì)牽扯到企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)間的商務(wù)溝通。對(duì)于貿(mào)易雙方合作的當(dāng)事人來說，雙方所處的國(guó)家不同，對(duì)于對(duì)方國(guó)家的相關(guān)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)背景以及國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的一些國(guó)際習(xí)慣不是很了解，為了保證雙方當(dāng)事人能夠順利地完成交易，就必須要有精通雙方國(guó)家官方語言和交易習(xí)慣的專業(yè)人士參加，以此來保證雙方交易的順利完成。如果離開了商務(wù)英語這門專業(yè)的語言技能，不同國(guó)家的當(dāng)事人要進(jìn)行國(guó)際合作幾乎難以達(dá)成合作意向，所以，在當(dāng)前，商務(wù)英語的掌握已經(jīng)是貿(mào)易合作的重要前提。
第二，獲取國(guó)際貿(mào)易信息的重要手段。在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，伴隨著信息時(shí)代的快速膨脹。信息時(shí)代的顯著特點(diǎn)就是信息在人們的生活和工作中開始扮演著越來越重要的角色。對(duì)于國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易而言，信息的重要性更是突出，信息已經(jīng)不再是一種簡(jiǎn)單的內(nèi)容傳遞，而且開始成為一種具有價(jià)值的資源。特別是對(duì)于這種變化日新月異的世界而言，誰最迅速地掌握了相關(guān)的信息資源，也就意味著誰獲得了一次別人羨慕的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)遇。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易而言，要想獲得這種優(yōu)勢(shì)的信息資源，就必須掌握商務(wù)英語，能夠看懂原版的英文網(wǎng)站和相關(guān)的英文經(jīng)濟(jì)資訊，而不需要等到國(guó)內(nèi)的相關(guān)媒體對(duì)其進(jìn)行翻譯。因?yàn)橥ǔＴ诘却g的過程中，已經(jīng)喪失了獲取信息的先機(jī)。所以說，在對(duì)外貿(mào)易中，商務(wù)英語的使用能夠幫助企業(yè)獲得大量的關(guān)于國(guó)際貿(mào)易上的最新消息，幫助企業(yè)盡快地做出選擇。
第三，商務(wù)英語是國(guó)際貿(mào)易中的一項(xiàng)重要工具。在國(guó)際貿(mào)易中，談判與磋商都是較為常見的貿(mào)易過程和交往模式，在交流溝通以后進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的簽約階段，簽約完成以后合同就進(jìn)入執(zhí)行和實(shí)施階段，然后就是對(duì)合同內(nèi)容的審核，雙方對(duì)權(quán)力內(nèi)容的協(xié)調(diào)溝通或者維護(hù)等。這是整個(gè)國(guó)際貿(mào)易中比較常見的幾個(gè)流程，在這些流程與工作內(nèi)容中，幾乎每一個(gè)細(xì)節(jié)都少不了商務(wù)英語作用的發(fā)揮，可以說，如果沒有商務(wù)英語，這些工作將無法正常有序地開展和進(jìn)行。商務(wù)英語在整個(gè)貿(mào)易交往的過程中，發(fā)揮著重要的工具作用。它既是連接買賣雙方相互溝通相互信任的橋梁，而且在實(shí)際的權(quán)益發(fā)生損害以后，還必須借助商務(wù)英語這項(xiàng)工具尋求解決的方案和途徑，以此來促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易工作的開展和進(jìn)行。這是商務(wù)英語作為一種工具在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域中發(fā)揮作用的具體體現(xiàn)。
第四，商務(wù)英語是一種生存的技能。隨著外資企業(yè)的不斷增多，越來越多的中國(guó)人開始在外企里工作。雖然工作性質(zhì)、工作場(chǎng)地有所不同，但是他們都會(huì)遇到同樣的問題，就是如何從事涉外的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)，如何在外商經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里占有一席之地。語言差異無疑是這些人所遇到的最大障礙，在我們熟知的生活英語、學(xué)術(shù)英語之外，商務(wù)英語是現(xiàn)代外資企業(yè)中最重要的交流工具。從客觀上看商務(wù)英語比較直白、要求嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，趣味性不強(qiáng)。但是工作類語言和工作是相輔相成的，所有人都需要工作或面臨著工作，因此它成為了生存語言和發(fā)展語言，對(duì)誰都不可或缺。國(guó)外把標(biāo)準(zhǔn)化的商務(wù)英語作為選擇非英語為母語國(guó)家員工的標(biāo)準(zhǔn)，成為進(jìn)入國(guó)際化企業(yè)的重要通途。
3如何運(yùn)用商務(wù)英語促進(jìn)我國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的合作
商務(wù)英語作為一種語言工具，在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展中必然會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)使用，特別是經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的日益加強(qiáng)，使得國(guó)際貿(mào)易已經(jīng)成為當(dāng)前各個(gè)國(guó)家發(fā)展其各自經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要途徑和方法。對(duì)國(guó)際貿(mào)易的重視仍然是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的主旋律，商務(wù)英語在我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易中應(yīng)該得到更好的發(fā)展。具體而言，如何實(shí)現(xiàn)新時(shí)期商務(wù)英語在我國(guó)國(guó)際貿(mào)易中的運(yùn)用，我們主要從以下幾個(gè)方面來分析：
第一，注意商務(wù)英語口語的學(xué)習(xí)。商務(wù)英語與其他我們學(xué)過的普通英語，例如大學(xué)四六級(jí)英語有著明顯的不同。商務(wù)英語的適用范圍和適用對(duì)象更為明確，職業(yè)效果更加明顯。使用的方式和方法都與一般的英語種類存在著明顯的差異。這種差異最突出的表現(xiàn)就是對(duì)商務(wù)英語的口語要求較高，作為國(guó)際貿(mào)易之間進(jìn)行交流溝通的工具，必須通過口頭表達(dá)的方式讓貿(mào)易對(duì)方能夠更好地直接地了解你的基本觀點(diǎn)或者基本態(tài)度，比較精準(zhǔn)地表達(dá)自己的所需以及對(duì)對(duì)方的要求，這就要求商務(wù)英語的口頭表達(dá)能力必須要強(qiáng)，能夠順利地實(shí)現(xiàn)思維方式與語言之間的交換，唯有如此，才能保證商務(wù)英語功能得到應(yīng)有的發(fā)揮。要將商務(wù)英語的學(xué)習(xí)達(dá)到比較理想的狀態(tài)，不僅需要扎實(shí)的基礎(chǔ)訓(xùn)練，還需要必要的拔高訓(xùn)練。基礎(chǔ)訓(xùn)練的內(nèi)容應(yīng)該包括掌握大量的商務(wù)英語的詞匯，不斷地進(jìn)行訓(xùn)練和表達(dá)等內(nèi)容，拔高訓(xùn)練應(yīng)該包括直接的商務(wù)貿(mào)易實(shí)戰(zhàn)演練，通過這些措施，使商務(wù)英語有比較好的發(fā)展。#p#分頁(yè)標(biāo)題#e#
第二，注意開闊自己的視野。我們?cè)谏虅?wù)英語與國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展過程中，應(yīng)該重視視野的拓展。通常，我們開闊自己視野最直接的辦法就是聽和看，在商務(wù)英語與國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展歷程中，這一方法同樣可以進(jìn)行利用。通過閱讀大量的商務(wù)英語雜志，聽一些專業(yè)的商務(wù)英語節(jié)目，來對(duì)當(dāng)前國(guó)際上的商務(wù)英語熱點(diǎn)有所掌握和關(guān)注。通過長(zhǎng)時(shí)間的不斷堅(jiān)持和積累，個(gè)體自身商務(wù)英語的素質(zhì)會(huì)得到積累，視野的開闊有助于他們?cè)谌蘸蟮纳钪心軌蚋玫乩蒙虅?wù)英語來完成相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易工作，這是商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易的發(fā)展過程中進(jìn)行實(shí)用時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的問題。
第三，加強(qiáng)英語寫作能力的培養(yǎng)。普通的英語學(xué)習(xí)也包含英語寫作能力這一問題，但是在商務(wù)英語中，英語的寫作能力也是一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。這是因?yàn)樯虅?wù)英語將會(huì)主要運(yùn)用于國(guó)際貿(mào)易，在國(guó)際貿(mào)易中，由于貿(mào)易雙方很可能會(huì)受到時(shí)間或者空間上的巨大差異，各種交流或者協(xié)商工作都必須通過書信或者合同的方式來進(jìn)行，如果沒有扎實(shí)的商務(wù)英語的寫作水平，那么恐怕將無法勝任這一工作。商務(wù)英語的寫作，不僅包括一般的書信或者文件的書寫，而且還應(yīng)當(dāng)包括對(duì)各種貿(mào)易合同的掌握，這兩個(gè)方面是在商務(wù)英語的書寫中比較常見的兩個(gè)重要內(nèi)容，所以商務(wù)英語的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，必須加強(qiáng)在寫作方面的訓(xùn)練和培養(yǎng)。
第四，掌握扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)。商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用，很顯然，這不僅僅是涉及到商務(wù)英語自身發(fā)展的問題，也同樣涉及到國(guó)際貿(mào)易的一些問題。要做好商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用工作，除了我們對(duì)商務(wù)英語有較高的要求以外，自身所掌握的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)也影響著商務(wù)英語具體功效的發(fā)揮。所以，我們?cè)谡莆樟己玫纳虅?wù)英語的知識(shí)的同時(shí)，也必須具備扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，二者這種相互聯(lián)系相互促進(jìn)的關(guān)系表現(xiàn)的極為明顯，任何一方面的弱勢(shì)都會(huì)對(duì)整個(gè)的商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易上的發(fā)展帶來困難。必須掌握扎實(shí)的國(guó)際貿(mào)易的知識(shí)，并將這種知識(shí)充分地運(yùn)用。
第五，重視并認(rèn)同文化差異。商務(wù)英語作為一種語言工具，并非我們的母語。每一種語言的產(chǎn)生環(huán)境都代表著一種獨(dú)立的文化，商務(wù)英語屬于英語的范疇，西方使用英語的國(guó)家很多，但是無論哪一個(gè)國(guó)家的國(guó)家文化，與我國(guó)的傳統(tǒng)文化都存在著巨大的差異。這種外部環(huán)境的差異性也必然導(dǎo)致了商務(wù)英語在內(nèi)涵和外延上不同語言文化出生的人有著不同的理解，這種不同的理解很可能會(huì)在國(guó)際貿(mào)易的交流溝通中發(fā)生直接的碰撞。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易的交流與合作，我們自然是需要減少各種摩擦發(fā)生的原因，但是這并不意味著我們對(duì)矛盾或者沖突可能存在的原因進(jìn)行避免或者忽視，這種態(tài)度和方法并不能從根本上解決問題。我們要做的是首先認(rèn)同這種不同文化背景下存在的差異，并且從對(duì)方的角度來進(jìn)行考慮，尋求兩種不同文化之間的契合點(diǎn)，努力推進(jìn)雙方的交流與合作。這是商務(wù)英語在國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用中應(yīng)該重視和關(guān)注的一個(gè)比較隱性的問題。
[關(guān)鍵詞] 校企合作 電子商務(wù) 實(shí)踐平臺(tái)
一、電子商務(wù)實(shí)踐課程面臨的主要問題
對(duì)于主要面向社會(huì)基層業(yè)務(wù)處理部門提供專業(yè)操作人才的高職高專院校，在電子商務(wù)相關(guān)課程的實(shí)踐教學(xué)中，面臨著諸多問題，具體表現(xiàn)如下：
1.實(shí)踐環(huán)節(jié)單一，實(shí)踐課程教學(xué)效果不理想
目前，大多數(shù)高職高專院校的實(shí)踐課程都包括：課程實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)兩部分。對(duì)于課程實(shí)驗(yàn)或?qū)嵙?xí)主要是針對(duì)某一門具體課程的，缺乏系統(tǒng)性訓(xùn)練；而畢業(yè)實(shí)習(xí)由于受到就業(yè)壓力的影響，學(xué)生往往是作為找工作的一個(gè)機(jī)會(huì)，并沒有真正把綜合性的實(shí)習(xí)落到實(shí)處。基于這兩方面的原因，導(dǎo)致對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重視不夠，實(shí)踐效果并不理想。對(duì)于電子商務(wù)課程的實(shí)踐來說，雖然在課程實(shí)驗(yàn)中學(xué)生們操作了德意和阿里巴巴等電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)軟件，但都局限于本地局域網(wǎng)的應(yīng)用，學(xué)生對(duì)開放的Internet上的電子商務(wù)并沒有很深廣的認(rèn)識(shí)和理解。
2.實(shí)踐內(nèi)容單調(diào)，缺乏一體化企業(yè)流程的整合
在高職高專所開設(shè)的電子商務(wù)概論、電子商務(wù)支付與安全、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)實(shí)踐技能等課程中，實(shí)踐的內(nèi)容都只局限于在客戶端的操作應(yīng)用訓(xùn)練，服務(wù)器端、企業(yè)的銷等一體化流程并沒有得到充公體現(xiàn)，即使是不同的課程，但也只是把原來用手工完成的工作改成了用鼠標(biāo)指點(diǎn)的操作而已，學(xué)生缺乏對(duì)整個(gè)企業(yè)理念、流程和管理思想的把握和理解，而這些僅僅通過實(shí)驗(yàn)室是很難提升學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，也就實(shí)現(xiàn)不了高職高專院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)。
3.雙師型教師不足，實(shí)踐訓(xùn)練針對(duì)性不強(qiáng)
電子商務(wù)是一門理論性和實(shí)踐性都非常強(qiáng)的學(xué)科，各高職高專院校的理論教學(xué)都十分重視，教師的理論水平也比較高，但是在實(shí)踐操作環(huán)節(jié)比較薄弱，雙師型教師數(shù)量較少，不少教師缺乏在企業(yè)工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，因此在教學(xué)中，也對(duì)實(shí)際的電子商務(wù)開展情況缺乏第一手的資料，難以有針對(duì)性地開展一些實(shí)踐訓(xùn)練活動(dòng)，往往只會(huì)紙上談兵、泛泛而談，達(dá)不到應(yīng)有的實(shí)踐訓(xùn)練目的。
二、校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)的搭建
為了克服目前高職高專院校電子商務(wù)實(shí)踐技能培養(yǎng)方面存在的問題，一個(gè)有效的途徑就是走校企合作道路，搭建校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)。
1.優(yōu)勢(shì)
相對(duì)現(xiàn)行的電子商務(wù)課程實(shí)踐模式，校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)將帶來前所未有的優(yōu)勢(shì)。
對(duì)學(xué)生來說，由于校園網(wǎng)的普及，在校大學(xué)生已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用率、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率最高的人群之一，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的實(shí)際，可以能讓學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中都能融入到電子商務(wù)的環(huán)境當(dāng)中去，這對(duì)提高學(xué)生電子商務(wù)的實(shí)踐操作能力，提升學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的興趣和提高教學(xué)質(zhì)量都是很有好處的，而且如果搭建了校園電子商務(wù)平臺(tái)，無論是在搭建過程中，還是搭建成功后的電子商務(wù)平臺(tái)都能提供如平臺(tái)搭建，平臺(tái)維護(hù)，物流配送等多個(gè)項(xiàng)目實(shí)踐崗位，充分讓學(xué)生實(shí)習(xí)操作，熟悉電子商務(wù)公司的一體化業(yè)務(wù)流程。特別是可以為貧困學(xué)生提供勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)，使學(xué)生在校期間就能接觸社會(huì)，參加社會(huì)實(shí)踐。
對(duì)教師來說，在整個(gè)校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)的建設(shè)過程中，相關(guān)教師可以全程參與，對(duì)整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、實(shí)施、運(yùn)行管理和維護(hù)都有十分深刻的認(rèn)識(shí)和理解，可以提高教師的實(shí)踐能力，提高師資實(shí)踐水平。
對(duì)院系來說，引進(jìn)專業(yè)公司構(gòu)建校園電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目，有助于推動(dòng)校企聯(lián)合辦學(xué)模式的深入發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的交流和溝通，為學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)和就業(yè)提供工作崗位。
2.實(shí)現(xiàn)途徑
在校園電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)中（如圖），以校園網(wǎng)為依托，借助電子商務(wù)公司的技術(shù)和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)體系，連接供貨商家、實(shí)物配送點(diǎn)、學(xué)生和教師，學(xué)校對(duì)整個(gè)平臺(tái)的運(yùn)作進(jìn)行宏觀管理，電子商務(wù)公司提供技術(shù)支持，商家提供各種商品和服務(wù)。消費(fèi)者（老師或者學(xué)生）通過計(jì)算機(jī)，借助這個(gè)平臺(tái)去查找自己所需要的商品和服務(wù)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)完成購(gòu)物，這個(gè)信息通過網(wǎng)絡(luò)傳遞到網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)管理者（電子商務(wù)公司），后臺(tái)管理者再把這個(gè)信息傳遞給商家，商家準(zhǔn)備商品并通過配送點(diǎn)（學(xué)生）將商品送到消費(fèi)者手中，完成整個(gè)電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目的運(yùn)作過程。
3.建設(shè)的難點(diǎn)
走校企合作方式，搭建電子商務(wù)實(shí)踐平臺(tái)，由于面向的用戶群是在校學(xué)生和教師，雖然有諸多優(yōu)點(diǎn)，但其具體實(shí)施時(shí)，也將面臨許多難點(diǎn)。一是誠(chéng)實(shí)守信的合作商家的選擇，二是對(duì)學(xué)生的收款與服務(wù)，三是電子商務(wù)公司同行的競(jìng)爭(zhēng)，這些將對(duì)合作的電子商務(wù)公司產(chǎn)生許多考驗(yàn)，所以技術(shù)不是問題，而管理和服務(wù)將是最重要的。
關(guān)鍵詞： 合作原則 商務(wù)英語信函 翻譯 運(yùn)用
商務(wù)英語信函又稱商業(yè)信函，包括外貿(mào)書信、傳真和電子郵件等形式，是一種實(shí)用性很強(qiáng)的功能語體，用于對(duì)外貿(mào)易交往的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)買賣雙方都是至關(guān)重要的。如果函電譯文在理解和表達(dá)上略有差錯(cuò)，就會(huì)貽誤商機(jī)，導(dǎo)致不必要的損失。
1.商務(wù)英語信函的特點(diǎn)
與普通英語不同，商務(wù)英語強(qiáng)調(diào)的是商務(wù)溝通能力，其追求的目標(biāo)是用最準(zhǔn)確、最清晰的商務(wù)語言來與同事、老板及客戶進(jìn)行最有效的溝通和交流。商務(wù)英語信函翻譯是一門嚴(yán)肅的學(xué)問，容不得半點(diǎn)馬虎。其特點(diǎn)主要有：精確度高、規(guī)范性強(qiáng)、清晰度高、禮貌性強(qiáng)等特點(diǎn)。
2.合作原則
合作原則（Cooperative Principle）是美國(guó)語言學(xué)家格賴斯提出的語用理論。在記述會(huì)話隱義（conversational implicature）時(shí)所提出的會(huì)話雙方使得對(duì)話得以進(jìn)行而須遵循的原則。
合作原則包含四個(gè)準(zhǔn)則，各準(zhǔn)則之下又有次準(zhǔn)則：①質(zhì)量準(zhǔn)則（maxim of quality）：保證發(fā)出信息是真實(shí)的（a.不發(fā)出虛假信息；b.不發(fā)出缺乏足夠證據(jù)的信息）；②數(shù)量準(zhǔn)則（maxim of quantity）：發(fā)出信息量應(yīng)當(dāng)適度（a.話語應(yīng)包含交流所需的必要信息；b.話語信息必要的量）；③關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則（maxim of relation）：信息與交流內(nèi)容有關(guān)聯(lián)性；④方式準(zhǔn)則（maxim of manner）：選擇受話者能夠最易理解的方式設(shè)計(jì)編排信息（a.避免含糊其辭；b.避免歧義；c.簡(jiǎn)短精煉；d.條理、有序）。
3.合作原則在商務(wù)英語信函翻譯中的實(shí)例分析
翻譯不僅僅是簡(jiǎn)單地將一種語言文字轉(zhuǎn)換成另一種語言文字，應(yīng)該是將原文的內(nèi)容形式、文體風(fēng)格及基調(diào)忠實(shí)地表達(dá)出來，這就要求譯文必須遵循原文的語體規(guī)律和規(guī)范。
3.1質(zhì)量準(zhǔn)則在商務(wù)英語信函翻譯中的體現(xiàn)
商務(wù)英語信函在選詞上大量運(yùn)用專用詞語和數(shù)量詞，因此，譯文信息的準(zhǔn)確性即對(duì)原文內(nèi)容的忠實(shí)程度是翻譯商務(wù)英語信函的必然要求。這里的“準(zhǔn)確”是從詞義、專業(yè)上去深刻理解原文的含義，使原文信息準(zhǔn)確無誤地表達(dá)出來。
例如：Thank you for your letter of ...We are glad to hear that...We apologize for the inconvenience...翻譯成漢語時(shí)以方程式化的行文用語、結(jié)構(gòu)布局的形式出現(xiàn)，譯成“多謝……的來信”，“得悉……感到高興”，“因……而引致任何不便，本公司深感歉意”。這是該類外貿(mào)函電篇章結(jié)構(gòu)的顯著特征：行文嚴(yán)謹(jǐn)、表達(dá)準(zhǔn)確，使用的語言不附加感彩，無形象性和突出的表現(xiàn)力，運(yùn)用了譯語中相同意義的套語與固定格式，穩(wěn)定性較強(qiáng)。因此，漢譯時(shí)套用一些為漢語中常用的方程式套語或文言句式可以突出篇章的規(guī)范性，譯文的忠實(shí)性就有保障。
3.2數(shù)量準(zhǔn)則在商務(wù)英語信函翻譯中的體現(xiàn)
數(shù)量準(zhǔn)則是指所說的話不應(yīng)包含超出交談目的所需要的信息、而體現(xiàn)在商務(wù)英語信函翻譯中其特征是不隨便畫蛇添足，也不隨便缺斤少兩、具體如何處理源語語占信息由語境決定。何自然教授認(rèn)為，就一般而言，語境就是言語交際所依賴的環(huán)境。
請(qǐng)看下面一份合同書里的句子：
原文：買賣雙方同意按下述條款購(gòu)買出售下列商品簽訂本合同：
譯文：This Contract is made by and between the Buyer and the Seller，whereby the Buyer agrees to buy and the Seller agrees to sell the under-men-boned commodity subject to the terms and conditions stipulated below.
翻譯該句時(shí)譯者首先考慮到由于合同是雙方簽訂的，所以雙方必須嚴(yán)格履行合同所賦予的責(zé)任。為了強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，原文中的“雙方”在譯文中譯為made by and between the Buyer and the Seller，這樣一來，原文所需的信息均蘊(yùn)涵在譯語中了。這里的by和between兩個(gè)介詞缺一不可，省去任何一個(gè)意義就完全改變。
3.3方式準(zhǔn)則在商務(wù)英語信函翻譯中的體現(xiàn)
方式準(zhǔn)則指期待對(duì)方說話簡(jiǎn)明扼要，直言不諱，避免晦澀和歧義，做到語句井井有條，內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了。一封含糊不清、辭不達(dá)意的書信會(huì)引起誤會(huì)與歧義，甚至?xí)斐赏赓Q(mào)損失。表達(dá)清楚應(yīng)注意選擇準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練的詞和正確的句子結(jié)構(gòu)。翻譯函電也應(yīng)如此。
例如：Please hold the goods which were wrongly shipped for collection.譯成“煩請(qǐng)暫存錯(cuò)運(yùn)給貴方的貨物”，Should you have any further problems，please do not hesitate to contact us immediately.譯成“如有任何疑問，歡迎與本公司聯(lián)絡(luò)”，譯句意義清晰可見，顯得既簡(jiǎn)潔舒暢，又莊重老練。
3.4關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則在商務(wù)英語信函翻譯中的體現(xiàn)
根據(jù)關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則，信息與交流內(nèi)容有關(guān)聯(lián)性；在交談時(shí)，人們都期待對(duì)方說和話題有關(guān)的話，函電翻譯過程中也必須遵守關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則。例如：claim可作動(dòng)詞和名詞，在不同語境，其意義完全不一樣，單單就動(dòng)詞而言，它有“要求、認(rèn)領(lǐng)、自稱、聲稱、主張、索取”意義等用法。翻譯時(shí)根據(jù)它是出現(xiàn)在一份合同書中這一語境情況推斷出它是“索賠”，而不是其它意義。
可見，語句翻譯首先表現(xiàn)為用詞語中語用意義相當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式傳達(dá)源語在特定語境中使用時(shí)所產(chǎn)生的語用意義，使譯文功能得以實(shí)現(xiàn)。在翻譯時(shí)，我們可以根據(jù)具體的語體語境，分析與該語境相關(guān)的確切的語義信息。外貿(mào)英語函電翻譯中，語義信息要與語境信息保持一致，全面遵循質(zhì)量、數(shù)量、關(guān)聯(lián)、方式準(zhǔn)則，把信息嚴(yán)格限制在詞語的本來語境中，不可向外隨意延伸。
4.結(jié)語
商務(wù)英語信函是國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中的重要的載體。商務(wù)英語信函以其慣用的商務(wù)詞匯，豐富的貿(mào)易術(shù)語，固定的句式和縮寫形成了獨(dú)特的函電文體，具有強(qiáng)烈的商業(yè)色彩。因此，商務(wù)英語信函的翻譯嘗試運(yùn)用合作原則，遵循既定俗成的專業(yè)術(shù)語和句型，同時(shí)運(yùn)用理論指導(dǎo)翻譯實(shí)踐，正確理解源語語言含義，識(shí)別其語用意義，并能準(zhǔn)確翻譯，以免貿(mào)易雙方產(chǎn)生誤解，影響對(duì)外貿(mào)易的正常進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)：
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服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，是指服務(wù)外包提供商向客戶提供特定服務(wù)業(yè)務(wù)，以幫助客戶降低或者消除在非核心業(yè)務(wù)方面的費(fèi)用和成本，從而使客戶集中發(fā)展核心業(yè)務(wù)。作為一種新型的服務(wù)貿(mào)易形式，它具有信息技術(shù)承載度高、附加值大、增長(zhǎng)空間廣、吸納就業(yè)能力強(qiáng)、國(guó)際化程度高、資源消耗低等特點(diǎn)。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是國(guó)際專業(yè)化分工深入分化的結(jié)果，已成為服務(wù)全球化時(shí)代的鮮明特征，撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新杠桿。2014年11月26日國(guó)務(wù)院部署加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)，意味著服務(wù)外包正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有戰(zhàn)略意義。2015年國(guó)務(wù)院在《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的意見》中提出“今后三年培養(yǎng)一批中高端人才、復(fù)合型人才和國(guó)際型人才，使人才隊(duì)伍規(guī)模和素質(zhì)進(jìn)一步提高。支持高校以人才需求為導(dǎo)向調(diào)整優(yōu)化服務(wù)外包專業(yè)和人才結(jié)構(gòu)，依照服務(wù)外包人才相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織實(shí)施教學(xué)活動(dòng)，進(jìn)行課程體系設(shè)置改革試點(diǎn)，引導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。鼓勵(lì)高校和企業(yè)創(chuàng)新合作模式，積極開展互動(dòng)式人才培養(yǎng)，共建實(shí)踐教育基地，加強(qiáng)高校教師與企業(yè)資深工程師的雙向交流。”進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈要向高校延伸，促進(jìn)高校相關(guān)專業(yè)轉(zhuǎn)型并與服務(wù)外包企業(yè)共同發(fā)展。
二、中國(guó)外包服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
由于目前世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)緩慢，企業(yè)更加關(guān)注員工成本控制，提升運(yùn)營(yíng)效率，給商務(wù)外包服務(wù)提供了巨大的機(jī)會(huì)。2013年我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總規(guī)模已接近1.7萬億人民幣，新增就業(yè)106.5萬人，占全國(guó)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)的8.1%。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是“高科技、高附加值的綠色產(chǎn)業(yè)”，低投入、高產(chǎn)出、無污染、高增長(zhǎng)、能解決就業(yè)問題。同時(shí)，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、社交媒體等科技創(chuàng)新成果的應(yīng)用及推廣，也在推動(dòng)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化和提升。從發(fā)展趨勢(shì)來看，未來服務(wù)外包會(huì)從基礎(chǔ)的技術(shù)層面的外包轉(zhuǎn)向高層次的商務(wù)流程外包和知識(shí)流程外包，這些外包的業(yè)務(wù)份額也將不斷提高，成為推動(dòng)我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展的新活力。
三、服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)困局
憑借優(yōu)惠的政策支持、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，以及豐富的人力資源等優(yōu)勢(shì)，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)規(guī)模和質(zhì)量都取得了大幅提升。服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才需求規(guī)模到2020年將達(dá)230萬人以上，人才已成為驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。然而，伴隨服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，人才匱乏問題一直是難以突破的瓶頸。我國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)在全球外包服務(wù)市場(chǎng)所占的份額不到10%，中國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)與加拿大、愛爾蘭以及同為發(fā)展中國(guó)家的印度和馬來西亞等國(guó)家的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)相比，存在較大的差距。其中關(guān)鍵的差異是中國(guó)缺乏大量具備專業(yè)知識(shí)并且能夠用流利英語進(jìn)行交流的復(fù)合型人才。
目前我國(guó)外包企業(yè)需要的人才包括：計(jì)算機(jī)類，主要包括IT技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)應(yīng)用等;金融類，主要包括保險(xiǎn)、證券等;業(yè)務(wù)類，主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流、貿(mào)易、客戶管理等;創(chuàng)意類，主要包括廣告、資源整合等;語言服務(wù)類，主要包括英語、日語等。外包服務(wù)企業(yè)需要大量具有一定專業(yè)知識(shí)的技術(shù)技能人才，而高職高專院校人才培養(yǎng)的任務(wù)是“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才為目標(biāo)，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路。”高職高專人才培養(yǎng)的任務(wù)決定了高職高專在承接服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)上有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。然而，目前高職高專院校和外包服務(wù)企業(yè)缺乏有效銜接，資源不能互補(bǔ)。外包企業(yè)有崗位要求，但沒有規(guī)范的用人標(biāo)準(zhǔn);有職業(yè)能力指標(biāo)，但缺乏具體內(nèi)容詳解;有技術(shù)指標(biāo)，但沒有規(guī)范的學(xué)科分類和教學(xué)規(guī)劃。而高職院校有具體的人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)大綱，但沒有輔助的技術(shù)環(huán)境和操作工具去實(shí)踐;有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，但缺乏行業(yè)化、市場(chǎng)化的企業(yè)培訓(xùn)師資。
四、高職商務(wù)英語專業(yè)傳統(tǒng)校企合作存在的問題
1.校企合作模式單一，缺乏深度合作
商務(wù)英語專業(yè)作為開辦時(shí)間較長(zhǎng)的文科類專業(yè)，受專業(yè)課程設(shè)置及企業(yè)容納實(shí)習(xí)生較少的影響，無法建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。專業(yè)與企業(yè)開展的校企合作模式通常是在實(shí)習(xí)前才與企業(yè)進(jìn)行接觸，校企合作模式單一，缺乏深度合作。企業(yè)提供給與商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生相關(guān)的工作崗位較少，學(xué)生在實(shí)習(xí)崗位從事的頂崗任務(wù)與專業(yè)知識(shí)聯(lián)系度較低，如辦公文秘、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，學(xué)生實(shí)習(xí)積極性不高，實(shí)習(xí)效果差。當(dāng)前我國(guó)外貿(mào)形式不景氣也導(dǎo)致了大部分傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)或涉外企業(yè)削減用人，減少或者取消與學(xué)校的實(shí)習(xí)合作，使得商務(wù)英語專業(yè)的校企合作更加難以開展。
2.專職教師缺乏企業(yè)經(jīng)歷，專業(yè)缺少雙師型教師
商務(wù)英語專業(yè)教師大多數(shù)為英語專業(yè)的本科或研究生學(xué)歷，從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入高職院校，缺乏系統(tǒng)的長(zhǎng)期的企業(yè)歷練，缺少與企業(yè)的聯(lián)系及人脈積累。因此，在商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展的過程中，專職教師不能及時(shí)了解企業(yè)的需求，無法協(xié)調(diào)校企合作，也不能負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣傳或者業(yè)務(wù)技能傳授。專職教師在進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，往往由于目的性不明確、缺乏實(shí)際項(xiàng)目載體及激勵(lì)機(jī)制，學(xué)校與企業(yè)合作不深入等因素，難以獲得企業(yè)的認(rèn)同及取得良好的頂崗鍛煉效果。同時(shí)，來自企業(yè)的兼職教師在進(jìn)行校企合作項(xiàng)目時(shí)，由于缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的深度合作和良好的合作意愿，在授課時(shí)存在流于形式，不能傾囊傳授的現(xiàn)象。
五、基于商務(wù)外包服務(wù)的高職商務(wù)英語專業(yè)校企合作模式的思考
高職院校是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的生力軍，高職學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)夠用，動(dòng)手能力及適應(yīng)能力強(qiáng)，比較容易在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)造價(jià)值。因此，提高高職學(xué)生在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力是開展教學(xué)的首要目標(biāo)，而實(shí)踐教學(xué)是高職教學(xué)中的重中之重，影響到學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于外包服務(wù)進(jìn)行高職專業(yè)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)是解決外包人才匱乏的重要途徑。
服務(wù)外包包括BPO（商業(yè)流程外包）、ITO（信息技術(shù)外包）和KPO（知識(shí)流程外包）。大部分高職院校開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)具有商業(yè)流程外包必需的外語教學(xué)優(yōu)勢(shì)和商務(wù)教學(xué)的資源。商務(wù)英語專業(yè)作為一個(gè)典型的文科類專業(yè)，單個(gè)企業(yè)用人數(shù)量少，在保守商業(yè)機(jī)密的前提下也無法提供核心崗位給學(xué)生實(shí)習(xí)，導(dǎo)致商務(wù)英語專業(yè)校企合作基礎(chǔ)差，實(shí)踐教學(xué)形同虛設(shè)，學(xué)生在課程實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)時(shí)專業(yè)對(duì)口率不高。因此以商務(wù)流程外包服務(wù)崗位群為出發(fā)點(diǎn)對(duì)商務(wù)英語專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，有利于商務(wù)英語專業(yè)走出校企合作的困境，有效提高實(shí)踐教學(xué)效果并融入外包服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈中，促進(jìn)專業(yè)發(fā)展和學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量的提高。
1.以崗位群能力培養(yǎng)為出發(fā)點(diǎn)，校企共同制訂實(shí)踐培養(yǎng)目標(biāo)
通過調(diào)查產(chǎn)業(yè)升級(jí)對(duì)外語人才需要的變化，在商務(wù)外包服務(wù)中與商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)對(duì)應(yīng)程度高的崗位群為國(guó)際貿(mào)易客戶關(guān)系管理、國(guó)際物流客戶關(guān)系管理、異地商務(wù)秘書、國(guó)際貨運(yùn)管理、金融服務(wù)、會(huì)展服務(wù)、辦公室租賃服務(wù)等。
高職商務(wù)英語專業(yè)與服務(wù)外包企業(yè)合作，根據(jù)崗位群共同制訂培養(yǎng)目標(biāo)、共同開發(fā)實(shí)踐教學(xué)課程體系和教學(xué)內(nèi)容、共同實(shí)施培養(yǎng)過程、共同評(píng)價(jià)培養(yǎng)質(zhì)量。同時(shí)，為了提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，通過加大企業(yè)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入，完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地管理和運(yùn)行機(jī)制。企業(yè)可以為專業(yè)認(rèn)知講座、專業(yè)核心課程、專業(yè)拓展課程、專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)提供資深企業(yè)人作為兼職教師，使學(xué)生的實(shí)踐課程與企業(yè)對(duì)人才的需求實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接。雙師結(jié)構(gòu)的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)也是商務(wù)服務(wù)外包專業(yè)的一個(gè)典型特征。除了要求企業(yè)派遣優(yōu)秀企業(yè)人員作為兼職教師，高職院校也可以有計(jì)劃地組織青年教師赴服務(wù)外包企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉。企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、綜合素質(zhì)好的服務(wù)外包專家擔(dān)任兼職教師，與學(xué)校教師及學(xué)生共同完成外包項(xiàng)目，可以緩解商務(wù)英語專業(yè)服務(wù)外包教學(xué)師資能力不足的問題，同時(shí)也為進(jìn)入項(xiàng)目的教師提供了免費(fèi)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提升教師隊(duì)伍的外包服務(wù)實(shí)踐能力。
2.積極引進(jìn)海外實(shí)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目
商務(wù)英語專業(yè)通過深度參與服務(wù)外包企業(yè)的國(guó)際交流項(xiàng)目，將海外實(shí)習(xí)實(shí)踐項(xiàng)目引入頂崗實(shí)習(xí)階段，使學(xué)生在實(shí)習(xí)階段直接進(jìn)入企業(yè)，真正參與商務(wù)服務(wù)外包行業(yè)的工作流程，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與生產(chǎn)的無縫對(duì)接，加強(qiáng)服務(wù)外包國(guó)際化人才培養(yǎng)。商務(wù)英語專業(yè)與服務(wù)外包企業(yè)選拔具備一定英文基礎(chǔ)和相關(guān)外貿(mào)技能的學(xué)生，分批次組織赴海外參與相關(guān)崗位實(shí)踐。學(xué)生和學(xué)校可以通過項(xiàng)目提升國(guó)際化基礎(chǔ)、了解多國(guó)文化、增強(qiáng)外語能力、體驗(yàn)外包業(yè)務(wù)，提高學(xué)校教師對(duì)于外包崗位業(yè)務(wù)管理能力和認(rèn)知相關(guān)技術(shù)的人才的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。
通過海外實(shí)踐項(xiàng)目，學(xué)生可以了解跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)與管理，開拓國(guó)際視野、豐富人生閱歷;增強(qiáng)學(xué)生英語交流與商務(wù)溝通能力，提高外貿(mào)函電寫作能力;提高外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)實(shí)際操作能力，掌握一定的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技能，增強(qiáng)國(guó)際企業(yè)處理國(guó)際業(yè)務(wù)的能力;培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和人際交往能力，提高職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
同時(shí)，帶隊(duì)教師也通過學(xué)生的海外實(shí)習(xí)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)修，配合參與企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，并取得相關(guān)職業(yè)資格證書。實(shí)習(xí)進(jìn)修完成后，使教師適應(yīng)專業(yè)發(fā)展需要，優(yōu)化教師隊(duì)伍，為專業(yè)更深層次參與服務(wù)外包做好師資準(zhǔn)備;提升教師專業(yè)能力，增加教師專業(yè)積累，培養(yǎng)“雙師型”教師;同時(shí)了解跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)與管理，感知相關(guān)領(lǐng)域的前沿發(fā)展，為專業(yè)建設(shè)及課程改革提供建議。
3.引導(dǎo)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生在服務(wù)外包行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
高職院校可以充分利用服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)知識(shí)密集的特點(diǎn)，為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供支持和服務(wù)。商務(wù)英語專業(yè)將創(chuàng)業(yè)教育納入人才培養(yǎng)方案，使學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)所需的基本知識(shí)，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)精神，鍛煉創(chuàng)業(yè)能力。通過“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”，支持學(xué)生開展服務(wù)外包領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。通過舉辦商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生服務(wù)外包創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等，搭建大學(xué)生創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力展示平臺(tái)，促進(jìn)兼?zhèn)渫庹Z和相關(guān)專業(yè)能力的復(fù)合型人才培養(yǎng)。鼓勵(lì)服務(wù)外包企業(yè)向大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，扶持大學(xué)生創(chuàng)辦服務(wù)外包微型企業(yè)。學(xué)生在服務(wù)外包行業(yè)的創(chuàng)業(yè)將使得學(xué)生獲得較強(qiáng)的歸屬感和個(gè)人榮譽(yù)感，這樣他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)更明確，學(xué)習(xí)更積極主動(dòng)，同時(shí)有利于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。另一方面，通過服務(wù)外包企業(yè)人事的指導(dǎo)，學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中實(shí)踐理論，職業(yè)素質(zhì)和能力都能得到很大的提升，創(chuàng)業(yè)成功的同時(shí)還可以為學(xué)校其他專業(yè)學(xué)生創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)。
4.尊重學(xué)生利益，搭建服務(wù)外包企業(yè)和學(xué)生之間的實(shí)習(xí)交流平臺(tái)
學(xué)生是校企合作的關(guān)鍵主體，充分尊重學(xué)生的利益，就是要使學(xué)生能完全了解服務(wù)外包企業(yè)，出于自愿參與服務(wù)外包項(xiàng)目。商務(wù)英語專業(yè)通過與服務(wù)外包企業(yè)聯(lián)合積極舉辦服務(wù)外包人才招聘活動(dòng)，搭建服務(wù)外包企業(yè)和學(xué)生之間的實(shí)習(xí)交流平臺(tái)。鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)崗位空缺和需求情況主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)。同時(shí)通過及時(shí)服務(wù)外包企業(yè)招聘信息和接收實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)信息，增加學(xué)生到服務(wù)外包企業(yè)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
關(guān)鍵詞：商務(wù)英語專業(yè);校企合作;難點(diǎn);對(duì)策
一、校企之間合作的必要性
高職教育的主要目的是為社會(huì)培養(yǎng)實(shí)用型人才，在教學(xué)中必須面向社會(huì)，以就業(yè)方向與社會(huì)需求為依據(jù)，向社會(huì)拓展，充分利用各方面教育資源，進(jìn)行有針對(duì)性的教學(xué)。高職院校與相關(guān)企業(yè)的合作則為其中一種教學(xué)模式，具有較強(qiáng)的實(shí)用性，符合高等職業(yè)教學(xué)的基本要求，既滿足了專業(yè)實(shí)用型人才的培養(yǎng)需求，也順應(yīng)了現(xiàn)代高職院校人才培養(yǎng)方向的教學(xué)需求，是新時(shí)期教育事業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
二、高職商務(wù)英語專業(yè)校企合作的現(xiàn)狀及難點(diǎn)分析
1.校企合作平臺(tái)缺乏支持力度
目前，大部分高職院校對(duì)于非重點(diǎn)專業(yè)或人數(shù)較少的專業(yè)所開展的校企合作，往往是通過其相關(guān)專業(yè)教師聯(lián)系企業(yè)，搭建的校企合作平臺(tái)，而這種以人脈聯(lián)絡(luò)實(shí)現(xiàn)校企合作的形式，增加了校企合作關(guān)系中的不確定因素。當(dāng)教師或?qū)Ｂ毴藛T具有較強(qiáng)的活動(dòng)能力且與企業(yè)聯(lián)系緊密，則校企合作能順利開展，反之，則無法為學(xué)生提供有效的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
2.企業(yè)參與職業(yè)教育動(dòng)力不足
在校企合作中，由于高職院校與相關(guān)企業(yè)存在資源、信息不對(duì)稱的問題，降低了企業(yè)參與職業(yè)教育的熱忱。作為大多數(shù)以營(yíng)利為目的的企業(yè)，其需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)，能為企業(yè)創(chuàng)造效益的人才。而作為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺的學(xué)生，在較短時(shí)間內(nèi)無法為企業(yè)帶來收益，并且還可能加重企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理上的負(fù)擔(dān)。因此，許多企業(yè)并不樂于為在校學(xué)生提供實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。加之，專業(yè)與企業(yè)合作的缺乏，信息交流的不暢，企業(yè)無法有效掌握在校學(xué)生的綜合專業(yè)技能。而學(xué)校對(duì)于企業(yè)的人才需求、新技術(shù)方面也了解較少，相應(yīng)對(duì)學(xué)生服務(wù)于企業(yè)能力的培訓(xùn)也較少，無法為企業(yè)帶來收益，最終難以實(shí)現(xiàn)校企合作。
3.商務(wù)英語專業(yè)存在一定局限性
高職院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的就業(yè)方向，主要為外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、文秘人員等。而在中小型企業(yè)內(nèi)，對(duì)這些崗位人才的需求較少。這種低需求讓商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)降低，也削減了商務(wù)英語專業(yè)人才對(duì)企業(yè)的吸引力，進(jìn)而影響到校企合作。
三、提升商務(wù)英語專業(yè)校企合作水平的對(duì)策分析
1.以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)目標(biāo)
對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)，必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，進(jìn)行培養(yǎng)目標(biāo)的調(diào)整，及時(shí)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求。在專業(yè)人才培養(yǎng)方面，既要加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語、國(guó)際貿(mào)易等傳統(tǒng)領(lǐng)域人才的培養(yǎng)，也應(yīng)積極拓展新方向、新領(lǐng)域。
2.充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)作用
在我國(guó)現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)中，行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮著不可替代的作用。首先，通過行業(yè)協(xié)會(huì)構(gòu)建校企合作的信息交流平臺(tái)。將行業(yè)協(xié)會(huì)作為商務(wù)英語專業(yè)教師與行業(yè)之間的溝通橋梁，通過行業(yè)協(xié)會(huì)，了解國(guó)內(nèi)外行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)對(duì)人才的需求狀況、最新技術(shù)要求等，以便及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，提高專業(yè)教學(xué)的質(zhì)量與效益。其次，借助行業(yè)協(xié)會(huì)搭建校企合作的人才共享平臺(tái)。行業(yè)協(xié)會(huì)成員多為本行業(yè)的精英人士，具有豐富的領(lǐng)域知識(shí)。高職院校可邀請(qǐng)他們參與高職教育，為商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)提供專業(yè)的技能指導(dǎo)，提高專業(yè)科研水平，共同開發(fā)相關(guān)行業(yè)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂確實(shí)可行的人才培養(yǎng)方案，實(shí)現(xiàn)相互促進(jìn)與提高。
3.探索靈活多樣校企合作培養(yǎng)模式，豐富校企合作內(nèi)涵
當(dāng)前高職商務(wù)英語專業(yè)校企合作模式，基本為企業(yè)配合式，模式單一且缺乏深度，學(xué)校必須積極探索校企合作的新模式，如結(jié)合市場(chǎng)需求，校企雙方簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，讓學(xué)生可直接在實(shí)習(xí)企業(yè)就業(yè)的人才培養(yǎng)模式。其次，通過高職院校與企業(yè)合作，以企業(yè)贊助或引進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)環(huán)節(jié)的方式，共同建立校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地，結(jié)合企業(yè)用人需求，隨時(shí)安排實(shí)習(xí)工作，直接服務(wù)于社會(huì)。最后，增強(qiáng)市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)，有針對(duì)性地培養(yǎng)人才，讓專業(yè)人才更貼合企業(yè)需求。
4.加強(qiáng)政府引導(dǎo)，健全法規(guī)制度
政府支持是企業(yè)參與職業(yè)教育，促成校企合作的主要?jiǎng)恿χ弧Ｕ芍贫ㄏ嚓P(guān)激勵(lì)政策，對(duì)參與校企合作的企業(yè)給予政策優(yōu)惠，為高職院校商務(wù)英語專業(yè)校企合作提供有力支持，并通過健全相關(guān)規(guī)章制度，確保校企合作規(guī)范化。
參考文獻(xiàn)：
[1]嚴(yán) 瑾.高職高專外語系開設(shè)服務(wù)外包專業(yè)的探索研究[J].民營(yíng)科技，2011（06）.
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.040
本文以義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例探討了小語種跨境電子商務(wù)人才校企合作培養(yǎng)模式，首先介紹了校企合作人才培養(yǎng)模式，其次對(duì)從幾個(gè)方面分析了小語種跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題，再次分析了模式如何形成的，最后探討了這種校企合作人才培養(yǎng)模式現(xiàn)實(shí)意義。
1校企合作人才培養(yǎng)模式概述
人才培養(yǎng)模式是教育質(zhì)量的首要問題，改革人才培養(yǎng)模式是教學(xué)改革的核心問題。校企合作人才培養(yǎng)模式以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向，利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和資源，采取課堂教學(xué)與參加實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，來培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的應(yīng)用型人才的教育模式。
校企結(jié)合培養(yǎng)模式是學(xué)校與合作企業(yè)針對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)需求，共同制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃，簽訂合作協(xié)議，并在師資、技術(shù)、辦學(xué)條件的方面進(jìn)行合作，充分利用學(xué)校和企業(yè)的兩種不同環(huán)境及其教育資源，有計(jì)劃地采用校內(nèi)課堂教學(xué)與校外參加實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合的一種人才培養(yǎng)模式。這種模式改變了人才培養(yǎng)方法，迎合了市場(chǎng)需求，有利于解決學(xué)生就業(yè)難的問題。
2小語種跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題
2.1缺少實(shí)用的培養(yǎng)平臺(tái)
目前，國(guó)內(nèi)大部分高職院校的電商實(shí)訓(xùn)平臺(tái)遠(yuǎn)無法滿足跨境電子商務(wù)的正常教學(xué)需求，學(xué)生在開展仿真性實(shí)訓(xùn)和模擬實(shí)踐性實(shí)訓(xùn)過程中，雖然從實(shí)訓(xùn)內(nèi)容上達(dá)到了深化專業(yè)技能學(xué)習(xí)的要求，但由于與真實(shí)的跨境電子商務(wù)環(huán)境存在脫節(jié)，他們往往忽視了現(xiàn)實(shí)中存在的外界干擾因素和突發(fā)性因素，實(shí)訓(xùn)效果過于理想化，不利于學(xué)生能力的培養(yǎng)。校方通過校企合作的模式與義烏知名的跨境電商培訓(xùn)企業(yè)合作共同開發(fā)學(xué)生實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，一方面公司通過選派業(yè)務(wù)骨干指導(dǎo)學(xué)生開展跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)工作，另一方面學(xué)校選派優(yōu)秀學(xué)生入駐企業(yè)實(shí)習(xí)。構(gòu)建校企合作實(shí)訓(xùn)平臺(tái)不僅能保證學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)境的真實(shí)性，還能確保學(xué)生實(shí)訓(xùn)作業(yè)的保質(zhì)保量完成，進(jìn)而增強(qiáng)學(xué)生跨境電子商務(wù)實(shí)際操作技能和應(yīng)變能力。
2.2缺少能用的指導(dǎo)教師
跨境電子商務(wù)是一門融計(jì)算機(jī)科學(xué)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、語言學(xué)和現(xiàn)代物流學(xué)于一體的新型交叉學(xué)科。新興的小語種跨境電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)廣大電子商務(wù)教師而言并不陌生，但由于自身的語言水平受限，無法對(duì)這類平臺(tái)進(jìn)行深入研究。校方可利用小語種師資對(duì)學(xué)生開展基于小語種教學(xué)的跨境電商指導(dǎo)，在開展小語種跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)工作過程中，指導(dǎo)老師要分工合作，不但要完成有關(guān)跨境電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的教學(xué)任務(wù)，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行語言教學(xué)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)、學(xué)生管理等，這就必然對(duì)指導(dǎo)老師提出較高的要求。目前國(guó)內(nèi)高校參與跨境電子商務(wù)教學(xué)的教師大多局限于理論教學(xué)，而且缺乏一定的語言基礎(chǔ)，能精通小語種者少之又少，將小語種教學(xué)和跨境電子商務(wù)教學(xué)融合更是罕見。
2.3缺少適用的培訓(xùn)教材
國(guó)內(nèi)有關(guān)跨境電子商務(wù)理論與實(shí)務(wù)的教材可謂汗牛充棟，但這些教材大多中文編寫，理論性較強(qiáng)，針對(duì)客戶國(guó)家的語言介紹、人文概況、風(fēng)土人情、國(guó)家習(xí)俗的普及等這些方面的內(nèi)容較少涉獵。校方結(jié)合義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀和出口國(guó)家的實(shí)際情況及電商市場(chǎng)內(nèi)熱門小語種國(guó)家的國(guó)家概況，編寫適合小語種跨境電子商務(wù)使用手冊(cè)，以滿足跨境電商市場(chǎng)對(duì)小語種的迫切之需。
3小語種跨境電子商務(wù)人才校企合作培養(yǎng)模式的形成
3.1市場(chǎng)需求
隨著英語系跨境電商業(yè)務(wù)的逐漸飽和，小語種市場(chǎng)現(xiàn)已成為中國(guó)跨境電商的新“藍(lán)海”。俄羅斯、巴西、烏克蘭、阿根廷等新興市場(chǎng)迅速崛起，新興市場(chǎng)有大量不具備英語能力的新買家。以巴西市場(chǎng)為例，通過相關(guān)數(shù)據(jù)分析，巴西現(xiàn)已成為跨境電商最有價(jià)值的目標(biāo)市場(chǎng)之一。基于此，校方積極開展小語種跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)工作尤顯緊迫，不僅要開設(shè)各類小語種課程以滿足學(xué)生在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面的語言需求，還應(yīng)在人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)方法等各方面開展創(chuàng)新性的教學(xué)改革，以期培養(yǎng)適應(yīng)義烏經(jīng)濟(jì)發(fā)展的復(fù)合型小語種的跨境電子商務(wù)人才。
3.2創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院（下簡(jiǎn)稱“校方”）經(jīng)過十多年的探索與實(shí)踐，開辟出一條創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的成功之路。其中，該校外語外貿(mào)學(xué)院以國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、英語、國(guó)際商務(wù)等專業(yè)為依托，積極鼓勵(lì)和支持學(xué)生從事國(guó)際電子商務(wù)實(shí)踐和創(chuàng)業(yè)，本著“校企合作、以需定學(xué)”的原則開展校企合作，先后與敦煌網(wǎng)、速賣通、eBay等知名國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)合作開設(shè)敦煌班、速賣通班、eBay班。并于2013年正式組建“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班”。經(jīng)過三年磨礪，該班學(xué)生全部通過浙江省高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)認(rèn)證審核，拿到了創(chuàng)業(yè)證，60%的同學(xué)開創(chuàng)了自己的公司，平均收入過萬元。學(xué)生們?cè)凇皠?chuàng)中學(xué)、學(xué)中創(chuàng)”，不僅掌握了跨境電子商務(wù)的專業(yè)知識(shí)和操作技能，而且養(yǎng)成了優(yōu)秀企業(yè)家的品質(zhì)，為學(xué)校跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.3企業(yè)支持
校方已和?x烏盈科電子商務(wù)有限公司簽訂了緊密型校企合作協(xié)議，校內(nèi)設(shè)有校企合作實(shí)訓(xùn)基地，并獲得該企業(yè)的大力支持。公司已選派多批優(yōu)秀師資指導(dǎo)學(xué)生開展跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)工作，主要以定期舉辦講座的形式幫助學(xué)生了解跨境電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及應(yīng)用的前沿動(dòng)態(tài)，熟悉跨國(guó)電商平臺(tái)的商業(yè)運(yùn)作模式，掌握跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)技能，全面提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.4學(xué)校鼓勵(lì)
義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院深入貫徹教育部關(guān)于“加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)指導(dǎo)”的文件精神，積極推進(jìn)“大眾創(chuàng)新、萬眾創(chuàng)業(yè)”，鼓勵(lì)和支持各專業(yè)根據(jù)專業(yè)建設(shè)情況開展校企合作，嘗試各類教學(xué)改革和創(chuàng)新，注重對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。目前義烏工商學(xué)院已陸續(xù)出臺(tái)了如《關(guān)于鼓勵(lì)與扶持在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)的若干規(guī)定》等相關(guān)文件，并在跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)開展過程中取得了一定的效果。
4開展小語種跨境電子商務(wù)人才校企合作培養(yǎng)模式的現(xiàn)實(shí)意義
首先，助力義烏打造成全球跨境電商集聚化中心。我校作為目前義烏市唯一高校，不僅在教學(xué)上緊緊圍繞“面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向?qū)W生”的教學(xué)宗旨，而且還不斷加快教改步伐、培養(yǎng)滿足企業(yè)之需的適用人才。由此，開展小語種跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)必將助推義烏打造成全球跨境電商集聚化中心。
