時(shí)間:2023-05-30 09:49:33
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)站推廣培訓(xùn),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
網(wǎng)站推廣的最終目的是指讓更多的客戶知道你的網(wǎng)站且能找你的網(wǎng)站位置。其定義顧名思義就是通過各種合法手段把網(wǎng)站的信息推廣到網(wǎng)站的目標(biāo)受眾。具體包括:通過傳統(tǒng)的廣告、企業(yè)形象系統(tǒng)去宣傳;通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的方式,鏈接、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式去宣傳。通過調(diào)查表明:絕大多數(shù)人上網(wǎng)查詢信息使用的都是搜索引擎,訪問量最大的是各大門戶網(wǎng)站。企業(yè)供求信息都集中在一些大型BtoB電子商務(wù)網(wǎng)站(如:阿里巴巴、慧聰?shù)?,個(gè)人買賣商品都去一些大型BtoC或CtoC商務(wù)網(wǎng)站(如:買麥網(wǎng)、淘寶網(wǎng)、易趣網(wǎng)等),還有各種專業(yè)的行業(yè)網(wǎng)站(如:各種化工網(wǎng)站、建材網(wǎng)站、培訓(xùn)網(wǎng)站以及一些論壇也能在網(wǎng)上聚斂大量的人氣)。因此,我們要給網(wǎng)站做的推廣就是要將您的網(wǎng)站在各種搜索引擎中占據(jù)有利的位置,讓人很容易搜索到你(都是查詢和你的產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的信息,可以說能找到你的都是一些準(zhǔn)客戶或潛在客戶)。另外就是要把您的網(wǎng)站信息放到人氣多的地方,提高曝光率,讓大家都能看到你(這和在電視、報(bào)紙上打廣告是一樣的),因此,網(wǎng)站通過全面推廣才能有較高的訪問量。通過互聯(lián)網(wǎng)獲得最大的效益。
國內(nèi)網(wǎng)站推廣
國內(nèi)網(wǎng)站推廣是指將網(wǎng)站推廣到國內(nèi)各大知名網(wǎng)站和搜索引擎。主要有搜狐、新浪、網(wǎng)易、百度、雅虎、谷歌等,以及各行業(yè)門戶網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣。國內(nèi)推廣主要分為商業(yè)推廣、普通推廣、競價(jià)排名、中文地址欄搜索、行業(yè)推廣等。商業(yè)推廣主要有搜狐、新浪、網(wǎng)易商業(yè)網(wǎng)站推廣;競價(jià)排名有搜狐競價(jià)廣告、百度競價(jià)排名等;中文地址欄搜索有通用網(wǎng)址;行業(yè)推廣主要有中國搜索聯(lián)盟以及一些專業(yè)的推廣軟件在各行業(yè)網(wǎng)站推廣。
國際網(wǎng)站推廣
國際推廣是指全球性的網(wǎng)站推廣,主要是指在全球知名網(wǎng)站做網(wǎng)站推廣。目前最好的國際推廣Google的推廣。Google的數(shù)據(jù)量是全球最大的,查詢信息最方便,全球市場占有率最大。全球訪問人數(shù)最多。Google是包括Yahoo、AOL在內(nèi)全球500多家著名搜索引擎的提供商。2002年4月底Google全球訪問率13%,Yahoo全球訪問率41%;2002年8月底Google全球訪問率27%,Yahoo全球訪問率29%;目前Google全球訪問率超過Yahoo;預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)Google的直接全球訪問率會(huì)超過50%,加上Google提供的500多家(如Yahoo、AOL等)著名搜索引擎的間接全球訪問率會(huì)達(dá)到95%。
綜合解決方案
(1)資料收集與統(tǒng)計(jì);
(2)網(wǎng)絡(luò)推廣分析診斷;
(3)針對性提出有效的解決方案及實(shí)施計(jì)劃;
(4)網(wǎng)站推廣效果的跟蹤和評估方法;
(5)如果必要,可以進(jìn)一步提供網(wǎng)站推廣策略與推廣效果的分析建議。
網(wǎng)站推廣綜合解決方案的特點(diǎn):
·針對網(wǎng)站本身的特點(diǎn)及行業(yè)狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析;
·針對網(wǎng)站不同發(fā)展階段特點(diǎn)制定針對性的推廣計(jì)劃;
·提供有效利用各種網(wǎng)站推廣工具和方法的具體建議;
·通過合理規(guī)劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果;
·可進(jìn)一步將網(wǎng)站推廣效果分析與網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)分析相結(jié)合,提供深度分析報(bào)告
方法與策略
(一)網(wǎng)站推廣的目標(biāo):
初級(jí)目標(biāo):利用以下可操作性方案,將網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景的網(wǎng)站;實(shí)現(xiàn)日訪問量達(dá)到5000,注冊會(huì)員達(dá)5000以上;
終極目標(biāo):尋找準(zhǔn)確訪問者,一切從訪問者出發(fā),致力于將每個(gè)訪問者變成客戶和消費(fèi)者。
(二)網(wǎng)站推廣的策略和方法:
在網(wǎng)絡(luò)世界里,除了用較傳統(tǒng)的推廣方式,讓客戶通過網(wǎng)絡(luò)廣告或其它方式找到我們網(wǎng)站,其實(shí)我們還有更好的方式。那就是讓客戶主動(dòng)找到我們,怎么做呢?最合適的方法就是使用搜索引擎,客戶在搜索引擎上所搜到的內(nèi)容都是他們急需得到的,所以,一旦他們找到您網(wǎng)站,那么相關(guān)的合作成功機(jī)率將非常大。是的我們的工作就是讓客戶通過搜索引擎更容易找到您的網(wǎng)站。
在信息泛濫的時(shí)代,如何讓人們來主動(dòng)發(fā)現(xiàn)你,是一門高深的學(xué)問。我在做去痘痘的最快方法以下幾個(gè)典型的網(wǎng)站推廣方式,或可作為參考。
1、電子郵件推廣
電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為:廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛郵件信息獲得第一注意力;后者通過用戶許可,獲得定期、定向宣傳效果,起到事半功倍的效果;每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mail Newsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧,并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志,免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送,同時(shí)放到各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記,電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵,不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣:整理相關(guān)的文檔,制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書,然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。同時(shí)宣傳網(wǎng)站。
2、搜索引擎加注
統(tǒng)計(jì)表明,50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎;有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一;加注搜索引擎既要注意措辭和選擇好引擎,也要注意定期跟蹤加注效果,并做出合理的修正或補(bǔ)充;向Google、雅虎和MSN,搜狐,新浪,百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站,網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。
3、雁過留聲法
大量訪問同類網(wǎng)站或者人氣旺盛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),留言和論壇信息(可用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)),內(nèi)容主要有:本網(wǎng)站介紹或者本網(wǎng)站部分精品內(nèi)容,吸引愛好者訪問。
4、聯(lián)盟策略
首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無,建立同盟,并做到唯我馬首是瞻;其次,建立同行業(yè)(文化產(chǎn)業(yè))同類型(互動(dòng)社區(qū))的網(wǎng)站聯(lián)盟,做到互為宣傳,互為推廣;加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。
5、問題答疑和知識(shí)數(shù)據(jù)庫營銷
問題答疑與知識(shí)庫營銷和結(jié)合起來。可以通過百度知道、搜搜問問、雅虎問答、新浪問答等問答類網(wǎng)站,不斷地模擬網(wǎng)友和網(wǎng)站的關(guān)系,引發(fā)用戶不斷提出與網(wǎng)站關(guān)系密切的問題,讓用戶都來關(guān)注網(wǎng)站,進(jìn)而訪問網(wǎng)站。如果再結(jié)合知識(shí)庫營銷,建立一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)庫網(wǎng)站,對產(chǎn)品的技術(shù)、使用等進(jìn)行系統(tǒng)的釋疑,同時(shí)建立線上互動(dòng)系統(tǒng),在線釋疑,必將使網(wǎng)站訪問率大增。
注重網(wǎng)上調(diào)查、用戶資料、訪問統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)的收集整理,并進(jìn)行客觀分析,既對客戶行為進(jìn)行引導(dǎo),又對網(wǎng)站建設(shè)提供現(xiàn)實(shí)權(quán)威的意見,是數(shù)據(jù)庫策略的核心。
(1)調(diào)查:在網(wǎng)頁上搞一些小調(diào)查,問一個(gè)有趣的問題,讓訪客投票。投票者也許會(huì)在明天或下周再來查看調(diào)查結(jié)果。
(2)有獎(jiǎng)活動(dòng):持續(xù)的搞一些有獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品不必太貴重,只要對你的訪客來說稍有用即可。他們會(huì)常來看結(jié)果。
(3)小測驗(yàn):要有小測驗(yàn),每周公布答案。參加者會(huì)來看正確答案。
(4)新聞:提供與主題相關(guān)的新聞。一般人都喜歡最新的新聞。你如能成為他們的第一手來源,他們就會(huì)重復(fù)訪問。
6、加入友情鏈接聯(lián)盟
加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率,提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值,還因?yàn)樽杂亚殒溄勇?lián)盟留下了網(wǎng)站的信息,并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng),這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接,使友情鏈接變得更加輕松。
戶口所在: 湖南 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 175 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 125 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作/美工:,網(wǎng)站編輯:,ERP實(shí)施顧問:
工作年限: 3 職 稱:
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州,深圳,東莞 公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 網(wǎng)站推廣
工作描述: 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的產(chǎn)品(鞋,服飾,精品等等)推廣.
離職原因: 公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
工作描述: 更新網(wǎng)站資訊與廣告,維護(hù)公司電腦的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)站推廣
離職原因: 公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 程序員
工作描述: asp網(wǎng)站制作及后臺(tái)修改
OA軟件實(shí)施安裝
離職原因: 個(gè)人原因 公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 電子商務(wù)-采購
工作描述: 負(fù)責(zé)國外網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)跟單采貨
離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2007-07-01
專 業(yè) 一: 軟件開發(fā) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào) 語言能力外語: 英語 良好 粵語水平:
其它外語能力:
國語水平: 一般
工作能力及其他專長.精通HTML,XML等網(wǎng)頁編程語言
.了解Div+CSS布局、網(wǎng)絡(luò)推廣基本策略
.ASP及其組件的應(yīng)用 JavascriptVBscript等腳本插件語言應(yīng)用
.熟悉Access2003和SQLServer2000的應(yīng)用
.精通Word等辦公室軟件操作,熟悉Flash、PhotoShop、Dreamweaver(編寫代碼)等軟件的運(yùn)用
.了解電腦網(wǎng)絡(luò)基本故障的處理
戶口所在: 湖南 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 175 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 125 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/制作/美工:,網(wǎng)站編輯:,ERP實(shí)施顧問:
工作年限: 3 職 稱:
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 2000--3500 希望工作地區(qū): 廣州,深圳,東莞 公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 網(wǎng)站推廣
工作描述: 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的產(chǎn)品(鞋,服飾,精品等等)推廣.
離職原因: 公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):教育/培訓(xùn)/院校
工作描述: 更新網(wǎng)站資訊與廣告,維護(hù)公司電腦的正常運(yùn)行,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)站推廣
離職原因: 公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 程序員
工作描述: asp網(wǎng)站制作及后臺(tái)修改
OA軟件實(shí)施安裝
離職原因: 個(gè)人原因
長沙一起游網(wǎng)絡(luò)有限公司 起止年月:2008-04 ~ 2010-04
公司性質(zhì): 民營企業(yè) 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 電子商務(wù)-采購
工作描述: 負(fù)責(zé)國外網(wǎng)絡(luò)游戲在國內(nèi)跟單采貨
離職原因: 個(gè)人原因志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2007-07
專 業(yè) 一: 軟件開發(fā) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
2004-09 2007-07 湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院 計(jì)算機(jī)軟件技術(shù) 大專 -
語言能力外語: 英語 良好 粵語水平:
其它外語能力:
國語水平: 一般
工作能力及其他專長.精通HTML,XML等網(wǎng)頁編程語言
.了解Div+CSS布局、網(wǎng)絡(luò)推廣基本策略
.ASP及其組件的應(yīng)用 JavascriptVBscript等腳本插件語言應(yīng)用
.熟悉Access2003和SQLServer2000的應(yīng)用
.精通Word等辦公室軟件操作,熟悉Flash、PhotoShop、Dreamweaver(編寫代碼)等軟件的運(yùn)用
.了解電腦網(wǎng)絡(luò)基本故障的處理
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文1一、 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施環(huán)境初步評估
我們在討論是否實(shí)施及如何實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷之前,必須對目前基本現(xiàn)狀有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí),這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實(shí)施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在:
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術(shù)人員,其網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣,國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)用仍處初期,較強(qiáng)的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已具備良好水平。
另外,開展網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)也有非常優(yōu)勢,理由:
(1)客戶服務(wù)對企業(yè)至關(guān)重要,但服務(wù)地域廣,任務(wù)重,成本高。
(2)客戶服務(wù)屬技術(shù)指導(dǎo)性質(zhì),如充分溝通可遠(yuǎn)距離完成。
2、 目前可能存在的不足:
(1)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識(shí)程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究,其應(yīng)用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡(luò)營銷工作思路,沒有專業(yè)部門或?qū)B毥?jīng)理承擔(dān)責(zé)任整體實(shí)施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足,尚未發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善,難以適應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的規(guī)定。如:網(wǎng)站維護(hù)、更新方法,ISP提供的服務(wù)等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應(yīng)重新評估
3、結(jié)論:
1、 初步認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷在企業(yè)具備可行性,有著良好的成長前景,運(yùn)用得當(dāng)可能為企業(yè)帶來重大貢獻(xiàn),存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用水平雖強(qiáng)于一般企業(yè)或同行,但領(lǐng)先程度有限,網(wǎng)絡(luò)營銷還處于準(zhǔn)備階段,還未正式起步。
保持清醒認(rèn)識(shí)將有利于我們明確目標(biāo),改進(jìn)不足,制定措施,快速推動(dòng)。
二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略擬定
1、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略需考慮的因素:
我們應(yīng)該確立怎樣的成長戰(zhàn)略,以什么態(tài)度,以怎樣的方法與速度推動(dòng)其成長,需從下列因素考慮:
(1)從企業(yè)長遠(yuǎn)成長戰(zhàn)略考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷的采用,是在新的市場條件下發(fā)生的,說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化,能否適應(yīng)這樣的變化,盡可能迅速地制定對策,運(yùn)用新的思維新的工具開展工作,這既關(guān)系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會(huì)資訊化、企業(yè)資訊化、商務(wù)電子化,這已是公認(rèn)的趨勢,而網(wǎng)絡(luò)營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領(lǐng)域的運(yùn)用,由于其相對電子商務(wù)而言更易實(shí)施,更快見效,所以優(yōu)先得到了應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)用既是新的經(jīng)營手段,同時(shí)也是企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)資訊時(shí)代,開展電子商務(wù)的必要的積累與準(zhǔn)備,其應(yīng)用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應(yīng)當(dāng)說,網(wǎng)絡(luò)營銷是否應(yīng)被采用已不是一個(gè)可以討論的問題,可供選擇的只是如何去更好地適應(yīng),以怎樣的態(tài)度與方法去適應(yīng)。我認(rèn)為快適應(yīng)可贏得更多的空間,對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個(gè)技術(shù)型企業(yè),企業(yè)核心價(jià)值在技術(shù),時(shí)刻保持技術(shù)優(yōu)勢是成長的關(guān)鍵。但應(yīng)看到,只有有效解決營銷與客戶服務(wù),企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術(shù)開發(fā)。
另外,從企業(yè)目前情況看,我們可否推斷:當(dāng)前影響企業(yè)更快成長的,其最主要障礙,是營銷問題,正是此問題難以有效突破,成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高,效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡(luò)營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭,市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位,有時(shí)甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下,我們可以采取的方法極為有限,因?yàn)榇蠹叶荚谶@么做,我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。
XX行業(yè)也是如此,本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關(guān)鍵在技術(shù),但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的,更不必說與WTO后即將全面進(jìn)入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎(chǔ),但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當(dāng)然不應(yīng)沾沾自喜,我們的市場分額還太小,還只是是個(gè)后起之秀,還未成為行專業(yè)強(qiáng)手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的,必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大,難以勝任。
網(wǎng)絡(luò)營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè),我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索,發(fā)揚(yáng)我們的長處另辟新徑,是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運(yùn)用新工具,就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點(diǎn)考慮
網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的手段,其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進(jìn)性。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時(shí)間、空間距離,實(shí)現(xiàn)每周7天,每天24小時(shí)工作,運(yùn)用數(shù)據(jù)庫等工具可實(shí)現(xiàn)一對一直復(fù)營銷,實(shí)現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通,網(wǎng)絡(luò)營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務(wù)銜接后此兩點(diǎn)也可網(wǎng)上實(shí)現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點(diǎn):
A、產(chǎn)品特點(diǎn):復(fù)雜程度高、標(biāo)準(zhǔn)化程度高;
B、服務(wù)特點(diǎn):主要是技術(shù)支持,需求高,成本高,指導(dǎo)性質(zhì);
C、市場特點(diǎn):點(diǎn)多面廣,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度高;
D、銷售特點(diǎn):以直銷為主,面向技術(shù)人員開展銷售;
網(wǎng)絡(luò)營銷可能產(chǎn)生的影響:
A、全面展示產(chǎn)品:可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示,有利于顧客了解產(chǎn)品,降低了人員說服的成本;
B、市場拓展:市場范圍大幅擴(kuò)大,向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;
C、促進(jìn)銷售:開展獨(dú)立或配合營銷活動(dòng)促進(jìn)銷售;
D、降低費(fèi)用:減少中間環(huán)節(jié),降低銷售成本,有逐步取消人員推銷的可能;
E、提高技術(shù)支持與服務(wù)水平:大幅提高服務(wù)能力及水平,通過在線自動(dòng)應(yīng)答及線上咨詢,在全面提高服務(wù)能力的同時(shí)大幅降低費(fèi)用;
F、其他:對網(wǎng)絡(luò)的有效運(yùn)用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法,提前實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn),利用網(wǎng)絡(luò)提高生產(chǎn)外協(xié)能力,構(gòu)建虛擬工廠,低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用對采購方法、技術(shù)開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略初定:
(1)充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性,認(rèn)可其具有的巨大效能,決心成長本企業(yè)對應(yīng)策略,制定計(jì)劃,積極推動(dòng),促其充分成長。
(2)適當(dāng)平衡快速成長與企業(yè)承受力的關(guān)系,在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,將本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)初步確立為:
借助網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)通信工具,以直復(fù)營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導(dǎo)展開營銷操作,以達(dá)到拓展市場,提高品牌知名度,降低營銷費(fèi)用,促進(jìn)銷售之目的。同時(shí)積極探索網(wǎng)上客戶服務(wù),鞏固既有市場,提高品牌美譽(yù)度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作機(jī)理):
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復(fù)營銷==》促成購買
客戶服務(wù)==》顧客忠誠==》增加銷售
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的成長戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推動(dòng)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定承擔(dān)責(zé)任部門、人員、職能及營銷預(yù)算
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門承擔(dān)責(zé)任,在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人承擔(dān)責(zé)任,工作初期調(diào)查、籌劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合企業(yè)各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對企業(yè)其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理,對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用地方我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算可能
來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)等
2.綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)資訊豐富:資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)在線交互。
可以看出,本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足,需要逐步改進(jìn)(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、BBS開展宣傳;
(5)通過新聞組開展宣傳;
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當(dāng)宣傳。
注:有關(guān)網(wǎng)站推廣的計(jì)劃另行制定。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
評估內(nèi)容包括:
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施
在此階段我們將展開全面的有計(jì)劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關(guān)、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務(wù)、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動(dòng)。
6.使網(wǎng)絡(luò)營銷與企業(yè)管理融為一體
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對企業(yè)其他部門的運(yùn)營產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)資訊條件經(jīng)營方法的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新LG2無憂研修網(wǎng)
-經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
促進(jìn)企專業(yè)部資訊化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng),提高企業(yè)管理的品質(zhì)與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等,推動(dòng)企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。
總之,網(wǎng)絡(luò)營銷的開展是一項(xiàng)艱巨而又復(fù)雜的工作,絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實(shí)的工作積累,不可一蹴而就。同時(shí)我們也完全有理由相信,本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的運(yùn)作前景良好,只要我們有信心、有決心,就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文2(一)旅游促銷策略
旅游網(wǎng)絡(luò)促銷是充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)式傳播功能,借助豐富的網(wǎng)絡(luò)傳播方式進(jìn)行旅游企業(yè)和產(chǎn)品以及旅游目的地形象的促銷宣傳。其主要做法:
(1)開展網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
組織網(wǎng)上旅游愛好者沙龍和旅游俱樂部,廣納會(huì)員,不斷舉行豐富多彩的網(wǎng)上聯(lián)誼活動(dòng),吸引旅游者參與,宣傳旅游企業(yè)文化和旅游產(chǎn)品,培養(yǎng)旅游愛好,以加深旅游者對旅游企業(yè)的印象,激發(fā)旅游者的消費(fèi)欲望。
(2)網(wǎng)絡(luò)廣告促銷
在網(wǎng)上進(jìn)行廣告促銷主要有三種形式:一是直接各種規(guī)范的旅游企業(yè)與旅游產(chǎn)品信息,通過形、影、聲、色等立體形象構(gòu)成的旅游產(chǎn)品櫥窗展現(xiàn)在上網(wǎng)客戶的面前,二是以知識(shí)性、信息性、趣昧性的卡通片促銷。
(3)虛擬網(wǎng)游促銷
吸引客戶參加虛擬網(wǎng)上旅游,讓客戶通過網(wǎng)游感受旅游產(chǎn)品魅力,感受旅游企業(yè)的形象。
(二)推行旅游產(chǎn)品形象策略
旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)是其產(chǎn)銷同地、主體無形,旅游者在購買前是觸摸不到旅游產(chǎn)品實(shí)體的。旅游網(wǎng)絡(luò)營銷雖然不能改變旅游產(chǎn)品的這個(gè)本質(zhì)屬性,但是卻能賦予旅游產(chǎn)品獨(dú)特的形態(tài)―虛擬產(chǎn)品形象。因此,在旅游企業(yè)或旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷中,首推旅游產(chǎn)品形象策略。旅游產(chǎn)品形象策略是充分利用旅游網(wǎng)絡(luò)的多媒體功能,將旅游產(chǎn)品的虛擬形象立體化、仿真化地在旅游網(wǎng)站上展示出來,可使旅游消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)空間中看到旅游產(chǎn)品的形象,認(rèn)識(shí)旅產(chǎn)品的價(jià)值,甚至可以通過虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游感受旅游產(chǎn)品的魅力。
為了使旅游產(chǎn)品形象能夠定位在旅游者的心中,應(yīng)利用旅游網(wǎng)絡(luò)的即時(shí)互動(dòng)功能進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)。具體做法是:在旅游網(wǎng)站上設(shè)置旅游者專欄,開辟旅游者意見區(qū)、網(wǎng)上旅游咨詢區(qū)、旅游自我設(shè)計(jì)區(qū)等網(wǎng)頁,通過這些網(wǎng)頁了解旅游者的需求,征求旅游者對旅游產(chǎn)品的意見和建議,特別是旅游者對旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)建議,從而開發(fā)設(shè)計(jì)出符合旅游者需要的旅游產(chǎn)品。
(三)旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略
旅游產(chǎn)品價(jià)格的特點(diǎn)是其成本模糊性和價(jià)格集合性,旅游者在購買旅游產(chǎn)品前總是要通過比較來判斷其合理性。旅游企業(yè)和旅游目的地的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)利用這些特點(diǎn),推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略。
旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略是利用旅游網(wǎng)絡(luò)的媒體功能和互動(dòng)功能,將各個(gè)旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品價(jià)格組合列表公示,使旅游消費(fèi)者在旅游網(wǎng)絡(luò)空間中同時(shí)看到大量同類旅游產(chǎn)品價(jià)格,認(rèn)識(shí)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理所在,并可以通過互動(dòng)調(diào)價(jià)草到自己滿意的購買價(jià)格。在網(wǎng)上推行旅游產(chǎn)品價(jià)格公示策略的主要做法如下:一是提供各種旅游產(chǎn)品的系列價(jià)格表,這些價(jià)格表要標(biāo)明產(chǎn)品組合,并分淡旺季節(jié)和供需變化公布價(jià)格調(diào)整表。二是開辟旅游產(chǎn)品組合調(diào)整價(jià)格區(qū),供旅游者自由組合自己需要的旅游產(chǎn)品組合,并獲得相應(yīng)的產(chǎn)品價(jià)格。
(四)旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略
旅游網(wǎng)絡(luò)銷售是旅游網(wǎng)絡(luò)營銷最具革命性的部分,它將旅游產(chǎn)品的虛擬化展示、虛擬化消費(fèi)、旅游咨詢、旅游訂購集于一身,并在跨時(shí)空的狀態(tài)下讓旅游者與旅游產(chǎn)品銷售商甚至旅游產(chǎn)品生產(chǎn)者坐在一起進(jìn)行交易活動(dòng)。在這個(gè)交易革命中,旅游中間商、商的地位受到巨大沖擊,生產(chǎn)企業(yè)直銷與產(chǎn)品零售商取得越來越大市場主動(dòng)權(quán)。面對這場旅游營銷革命,旅游企業(yè)和旅游目的地旅的游網(wǎng)絡(luò)營銷要推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略。
旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略是以大型專業(yè)旅游網(wǎng)站為營銷中心,建立覆蓋目標(biāo)市場區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)化銷售渠道,以便24小時(shí)向各種客戶提供最近便的服務(wù)。推行旅游網(wǎng)絡(luò)化渠道策略的主要做法是:在旅游企業(yè)和旅游目的地的國內(nèi)三級(jí)和國際三級(jí)市場以及機(jī)會(huì)市場范圍內(nèi),按照市場開發(fā)戰(zhàn)略計(jì)劃,逐步在國內(nèi)外目標(biāo)市場建立起服務(wù)于的銷售網(wǎng)點(diǎn)。
這些銷售網(wǎng)點(diǎn)與所屬旅游企業(yè)的專業(yè)網(wǎng)站建立起封閉式銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),并與銀行建立起安全、高效的旅游卡票網(wǎng)上結(jié)算系統(tǒng),從而保證旅游信息、產(chǎn)品銷路、商品貨路、資金結(jié)算等業(yè)務(wù)往來的暢通。 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略策劃重點(diǎn)發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)需要技術(shù)、資金和設(shè)備的巨型高科技工程,又是一個(gè)需要觀念、人才、智慧的系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)工程。無論是一個(gè)旅游企業(yè)還是一個(gè)旅游目的地,都要站在全球戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占旅游網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性和緊迫性,抓住發(fā)展旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略重點(diǎn),重拳出擊,盡快建立起一套初具形態(tài)的旅游網(wǎng)絡(luò)營銷體系,縮短與世界發(fā)達(dá)地區(qū)和發(fā)達(dá)國家差距。
1、強(qiáng)化旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的各種宣傳
旅游網(wǎng)絡(luò)營銷作為一個(gè)新生事物還不被國內(nèi)廣大旅游消費(fèi)者所接受,因此推行旅游網(wǎng)絡(luò)營銷必須強(qiáng)化各種宣傳。宣傳形式主要有:
(1)進(jìn)行廣泛的輿論宣傳,提高社會(huì)與公眾對旅游網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識(shí),消除陌生感,增強(qiáng)信任感;
(2)推出令人心動(dòng)的廣告宣傳,激發(fā)旅游消費(fèi)者上網(wǎng)旅游的動(dòng)機(jī),
(3)舉辦豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)活動(dòng),特別是通過精彩的虛擬網(wǎng)絡(luò)旅游引導(dǎo)旅游消費(fèi)者進(jìn)入旅游網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。
2、舉辦旅游網(wǎng)上博覽會(huì)
博覽會(huì)按照網(wǎng)絡(luò)會(huì)展方式進(jìn)行,在虛擬化中州國際旅游博覽中心設(shè)置虛擬展臺(tái),全面展示旅游企業(yè)形象和旅游產(chǎn)品,并接待前來上網(wǎng)的客戶,進(jìn)行咨詢和交易。
3、重視產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,所有強(qiáng)勢品牌最顯著的特征就是質(zhì)量過硬。一項(xiàng)民意調(diào)查顯示,有90.6%的中國人都認(rèn)為名牌就是產(chǎn)品質(zhì)量好。
在質(zhì)量方面,企業(yè)永遠(yuǎn)應(yīng)該走在市場需求的前面,走在消費(fèi)者的前面。企業(yè)為了提高產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)該建立一套完善的質(zhì)量保證體系。近年來中國企業(yè)所進(jìn)行的質(zhì)量認(rèn)證,就是這方面工作的一部分。完善的質(zhì)量保證體系會(huì)強(qiáng)化品牌形象,形成良好的品牌信譽(yù)。
4、重視品牌定位
由于品牌定位是使品牌在社會(huì)公眾心目中占有一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置的行動(dòng),也就是勾勒品牌形象,因此可以想象品牌定位對品牌形象的影響有多大。品牌定位過高、定位過低、定位模糊或定位沖突都會(huì)危害品牌形象。我們可以以雀巢咖啡為例說明品牌定位對塑造品牌形象的意義。
網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文3一、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達(dá)到1億元,利潤比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
二、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。 2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費(fèi)者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級(jí)域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
五、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負(fù)責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。 (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。 (4)網(wǎng)上反饋信息管理。 (5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)。
(6)對公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營銷支持。 (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙?jì),我們的營銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資 (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā) (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施
具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄; (2)網(wǎng)站間交換連接; (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳; (5)通過新聞組進(jìn)行宣傳; (6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳; (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進(jìn)
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足; (2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因; (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效; (6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運(yùn)用,將可對公司其他部門的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng) 中小企業(yè) 網(wǎng)站管理
一、中小企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站的必要性
在互聯(lián)網(wǎng)日漸普及的背景下,越來越多的中小企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站。但是很多中小企業(yè)網(wǎng)站因?yàn)榉N種原因沒讓這一平臺(tái)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。很多企業(yè)網(wǎng)站功能主要還是集中在展示上,缺乏與客戶溝通。尤其很多中小企業(yè)網(wǎng)站更新慢,甚至處于半停滯狀態(tài)。另一方面,中小企業(yè)網(wǎng)站的維護(hù)水平偏低,缺乏專業(yè)人員和團(tuán)隊(duì),技術(shù)維護(hù)非常滯后,不能及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新和管理。
企業(yè)網(wǎng)站不僅僅是“企業(yè)名片”,而是企業(yè)與用戶間的紐帶。很多中小企業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)站問題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)營銷效果不佳,這種極差的效果與企業(yè)網(wǎng)站密切相關(guān),往往因?yàn)闃O差的用戶體驗(yàn)導(dǎo)致客戶的轉(zhuǎn)化沒法順利完成。
中小企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)可以展示企業(yè)形象。企業(yè)建立網(wǎng)站不是萬能的,不會(huì)馬上為企業(yè)帶來巨大的收益。但是企業(yè)網(wǎng)站宣傳公司的廣告容量大,費(fèi)用低,可以把海量內(nèi)容放入網(wǎng)站。當(dāng)然網(wǎng)站和廣告各有不同的作用,彼此是互相補(bǔ)充。
企業(yè)可以全面展示企業(yè)文化及產(chǎn)品。企業(yè)擁有自己的獨(dú)立網(wǎng)站,你可以把任何想讓人們知道的東西放到一個(gè)頁面,網(wǎng)絡(luò)具有無所不包的特性使企業(yè)文化及產(chǎn)品能得到充分的展示。
可以與客戶保持密切聯(lián)系,并與潛在客戶建立商業(yè)關(guān)系。現(xiàn)在消費(fèi)者會(huì)慢慢習(xí)慣性地進(jìn)入不同企業(yè)的網(wǎng)址,因?yàn)樵谶@些企業(yè)的網(wǎng)頁上能找到所有的新產(chǎn)品和新服務(wù)的信息,并且這些信息會(huì)及時(shí)更新。越來越多的企業(yè)具有網(wǎng)絡(luò)能力,并用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通。全世界任何地方的人能夠進(jìn)入公司的網(wǎng)址看到公司的產(chǎn)品,世界各國的采購商也可以在網(wǎng)絡(luò)上尋覓到產(chǎn)品和供應(yīng)商。
可以及時(shí)與客戶溝通與反饋。企業(yè)有了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),客戶可以隨時(shí)與公司進(jìn)行溝通,公司可以收集到大量的客戶意見和建議。這一切只需要公司在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)加入電子郵件和電子表格的功能就可以,有了這一功能,客戶向公司反饋信息就比較簡單和方便了。
二、中小企業(yè)建立網(wǎng)站一般步驟
域名選擇及申請。每個(gè)網(wǎng)站的域名需要向管理域名的機(jī)構(gòu)注冊才能獲得其使用權(quán)。這個(gè)全球獨(dú)一無二的域名或訪問地址被譽(yù)為“企業(yè)的網(wǎng)上商標(biāo)”或者“互聯(lián)網(wǎng)上的門牌號(hào)”。域名如同商標(biāo)一樣是受法律保護(hù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán),及早注冊和保護(hù)域名是十分必要的,因?yàn)橛蛎远甲裱葋硐茸缘脑瓌t。
租用或者托管服務(wù)器。企業(yè)擁有自己的域名使用權(quán)后,企業(yè)還要有展示自己信息的網(wǎng)上地盤,企業(yè)將這些信息放到磁盤空間供目標(biāo)人群瀏覽。
網(wǎng)頁制作。網(wǎng)頁制作要充分考慮訪問者的閱覽習(xí)慣,讓訪問者樂于進(jìn)入站點(diǎn)瀏覽。越來越多的企業(yè)都在著手設(shè)計(jì)盡可能非常好的主頁使企業(yè)達(dá)到最佳的宣傳效果,力圖為它們帶來更多的商機(jī)。
網(wǎng)站推廣。很多企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容非常豐富,但訪問量總是不高,這導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)站利用率低。要使目標(biāo)客戶群了解并進(jìn)入你的企業(yè)站點(diǎn)應(yīng)該是首先建立一個(gè)網(wǎng)站推廣方案。當(dāng)前常用的網(wǎng)站推廣方式包括:優(yōu)化網(wǎng)站構(gòu)架或內(nèi)容,在博客、微信、微博、論壇等平臺(tái)信息,以及在其他平臺(tái)外鏈等。企業(yè)一方面可以自己宣傳自己的企業(yè)網(wǎng)站,比如把企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)址印刷在名片、印刷品、信紙、產(chǎn)品、信封等上面。企業(yè)也可以通過和借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行推廣,比如網(wǎng)絡(luò)廣告、友鏈、郵件宣傳等。
站點(diǎn)管理維護(hù)。企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容對網(wǎng)站的正常運(yùn)行非常重要,網(wǎng)站維護(hù)不僅僅是使服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,更要使內(nèi)容及時(shí)更新,才能更好吸引大量用戶瀏覽。企業(yè)網(wǎng)站管理人員要定時(shí)維護(hù),及時(shí)更新內(nèi)容,企業(yè)最新的動(dòng)向,從而增加企業(yè)的人氣。
三、中小企業(yè)辦好網(wǎng)站的些許建議
需求分析為辦站之始。網(wǎng)絡(luò)逐漸成為企業(yè)戰(zhàn)略性的競爭手段,世界上越來越多的企業(yè)都在利用網(wǎng)絡(luò)傳遞信息。企業(yè)借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品銷售渠道的拓展,宣傳產(chǎn)品和新聞,甚至通過商業(yè)平臺(tái)實(shí)行全天候銷售服務(wù)。因此,分析需求,量身打造符合本企業(yè)需求的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就顯得尤其重要。
企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有明確的目標(biāo)。特別是中小企業(yè),建站之初就明確目的能夠?yàn)榫W(wǎng)站建設(shè)增加內(nèi)在動(dòng)力,能夠清晰地規(guī)劃網(wǎng)站的未來方向,能夠突出網(wǎng)站的功能。這些對中小企業(yè)而言,能利用有限的財(cái)力物力做出最適合自己企業(yè)的網(wǎng)站,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
網(wǎng)站建設(shè)要注意品牌和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。企業(yè)為客戶提品和服務(wù)往往要與品牌聯(lián)系在一起,特別是中小企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)塑造網(wǎng)絡(luò)品牌的個(gè)性化形象是必須的,品牌的塑造有利于建立忠實(shí)的消費(fèi)群體。另一方面,建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)要考慮用戶化需求和網(wǎng)站建設(shè)成本。實(shí)際上,網(wǎng)站的特有框架設(shè)計(jì)使前臺(tái)增加欄目后不會(huì)破壞網(wǎng)站的整體結(jié)構(gòu),后臺(tái)能針對欄目和類別做出修改而不影響網(wǎng)站功能,從而節(jié)省運(yùn)營成本。
中小企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)有完善的功能。企業(yè)網(wǎng)站通過準(zhǔn)確、及時(shí)商業(yè)信息實(shí)現(xiàn)對外傳遞信息與開展服務(wù),因此對于眾多的中小企業(yè)而言,擁有一個(gè)能夠自主管理的網(wǎng)站,對于企業(yè)發(fā)揮開拓市場是非常重要。企業(yè)建站網(wǎng)站不僅僅是展示產(chǎn)品,而且還具備客服和銷售功能,不僅為企業(yè)帶來知名度,而且還要方便客戶的購買。企業(yè)網(wǎng)站的功能完善能吸引用戶閱覽企業(yè)網(wǎng)站。互聯(lián)網(wǎng)最大特點(diǎn)是它能夠使信息得到廣泛的傳播、其功能具備顯著的靈活性,因此,企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站時(shí)充分利用留言板、在線訂購、短信、即時(shí)通訊等功能聯(lián)系客戶、溝通商務(wù)、反饋結(jié)果。網(wǎng)站建設(shè)追求簡潔化的界面和靈活變通性的功能模塊,能夠?qū)崿F(xiàn)一次投資,長期受益,降低成本。
一、__*工作室對房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)之間的理解;
進(jìn)入21世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)正以迅雷不及掩耳之勢進(jìn)入到各行各業(yè)。房地產(chǎn)業(yè),這一關(guān)系到消費(fèi)者切身問題——衣、食、住、行的行業(yè),當(dāng)然也不例外。小區(qū)智能化、小區(qū)局域網(wǎng)、項(xiàng)目網(wǎng)站、開發(fā)商網(wǎng)站等的紛紛出現(xiàn),充分體現(xiàn)出房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)或者網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合已經(jīng)是大勢所趨。傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷模式
傳統(tǒng)房地產(chǎn)營銷將樓盤信息通過報(bào)紙、電視、電臺(tái)等傳統(tǒng)媒體向消費(fèi)者傳播,是一種直線的單向傳遞。發(fā)展商信息,是主觀的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能從中領(lǐng)會(huì)到發(fā)展商想表達(dá)的內(nèi)容,發(fā)展商一般很難預(yù)計(jì),通常依靠所謂的經(jīng)驗(yàn)來判斷,具有很大的盲目性。而且每次的信息,發(fā)展商很難得到客戶的及時(shí)反饋,并根據(jù)反饋的信息及時(shí)作出廣告或者銷售上的調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代房地產(chǎn)營銷模式
房地產(chǎn)項(xiàng)目上網(wǎng),結(jié)合樓盤的特點(diǎn),配合樓盤的銷售策劃工作,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行互動(dòng)式營銷,突出設(shè)計(jì)樓盤的賣點(diǎn),及時(shí)介紹工程進(jìn)展情況,配合現(xiàn)場熱賣進(jìn)行網(wǎng)上動(dòng)態(tài)銷售情況介紹、預(yù)售情況介紹及按揭情況介紹并提供網(wǎng)上預(yù)售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。
房地產(chǎn)企業(yè)上網(wǎng),可充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,突破地理空間和時(shí)間局限,及時(shí)企業(yè)信息(如樓盤、房產(chǎn)、建筑材料、施工機(jī)械、裝飾裝修材料等)、宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動(dòng)態(tài)營銷業(yè)務(wù)。
__集團(tuán)作為廣州乃至華南地區(qū)知名的房地產(chǎn)大型企業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上建立其自身的網(wǎng)站,能迅速建立起其下項(xiàng)目在網(wǎng)上的知名度和美譽(yù)度,奠定__集團(tuán)在廣州房地產(chǎn)市場的“領(lǐng)頭羊”地位。同時(shí),該網(wǎng)站又可作為__集團(tuán)對外宣傳,建立公司品牌形象的基地,為公司后續(xù)開發(fā)項(xiàng)目的宣傳推廣奠定基礎(chǔ)。
二、__*工作室認(rèn)為一個(gè)成功房地產(chǎn)網(wǎng)站能給客戶帶來的利益;
1、樹立全新企業(yè)形象
對于房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關(guān)重要。買房子是許多人一生中的頭等大事,需要考慮的方面也較多。因發(fā)展商的形象而產(chǎn)生的信心問題,往往是消費(fèi)者決定購買與否的主要考慮因素之一。以往,發(fā)展商開發(fā)項(xiàng)目,通過報(bào)紙、電視等媒介的宣傳來建立自己的品牌形象。現(xiàn)在通過建立網(wǎng)站,企業(yè)形象的宣傳不僅再局限在當(dāng)?shù)厥袌觯侨蚍秶男麄鳌F髽I(yè)信息的實(shí)時(shí)傳遞,與公眾相互溝通的即時(shí)性、互動(dòng)性,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)手段的單一性和不可預(yù)見性。因此,建立網(wǎng)站是對企業(yè)形象的建立和維持的有效補(bǔ)充。
2、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)將會(huì)為企業(yè)內(nèi)部管理帶來一種全新的模式。網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)這一模式的平臺(tái)。單靠網(wǎng)站本身,對企業(yè)內(nèi)部管理還不能很好實(shí)現(xiàn)。但如果結(jié)合企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、智能化綜合布線系統(tǒng)、電子商務(wù)解決方案的實(shí)施,就將會(huì)發(fā)揮出互聯(lián)網(wǎng)巨大的威力。在降低企業(yè)內(nèi)部資源損耗、減低成本、加強(qiáng)企業(yè)員工與員工,企業(yè)與員工之間的聯(lián)系和溝通等方面發(fā)揮巨大作用,最終使企業(yè)的運(yùn)營和運(yùn)作達(dá)到最大的優(yōu)化。
3、增強(qiáng)銷售力
銷售力指的是,項(xiàng)目的綜合素質(zhì)優(yōu)勢在銷售上的體現(xiàn)。現(xiàn)代營銷理論認(rèn)為,銷售亦即是傳播。對房地產(chǎn)項(xiàng)目而言,銷售的成功與否,除了決定于能否將項(xiàng)目的各項(xiàng)優(yōu)勢充分地傳播出去之外,還要看目標(biāo)對象從中得到的有效信息有多少。由于互聯(lián)網(wǎng)所具有的“一對一”的特性,目標(biāo)對象能自主地選擇對自己有用的信息。這本身已經(jīng)決定了消費(fèi)者對信息已經(jīng)有了一個(gè)感興趣的前提。使信息的傳播不在是主觀加給消費(fèi)者,而是由消費(fèi)者有選擇地主動(dòng)吸收。同時(shí),項(xiàng)目信息通過網(wǎng)站的先進(jìn)設(shè)計(jì),既有報(bào)紙信息量大的優(yōu)點(diǎn),又結(jié)合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標(biāo)對象。因此,項(xiàng)目信息傳播的有效性將遠(yuǎn)遠(yuǎn)提高,同時(shí)亦即是提高了項(xiàng)目的銷售力。
4、提高附加值
許多人知道,買房子不僅是買鋼筋和水泥。買的還有環(huán)境、物業(yè)管理、社區(qū)文化等等。這一切也就是項(xiàng)目的附加值。項(xiàng)目的附加值越高,項(xiàng)目的保值、增值能力就越強(qiáng),在市場上就越有競爭力,越受消費(fèi)者歡迎。因此,發(fā)展商要贏得市場就要千方百計(jì)地提高項(xiàng)目的附加值,例如優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、體貼的物業(yè)服務(wù)、和諧的社區(qū)文化等方式。但發(fā)展到現(xiàn)階段,僅僅這些已不能滿足市場的要求。為項(xiàng)目建立自己的網(wǎng)站,為消費(fèi)者提供個(gè)性化、互動(dòng)化、有針對性的24小時(shí)網(wǎng)上服務(wù),也正是一個(gè)全新體現(xiàn)項(xiàng)目附加值的方向。業(yè)主可以利用樓盤內(nèi)部網(wǎng)連接網(wǎng)站,隨時(shí)與外界保持緊密的聯(lián)系,進(jìn)行商務(wù)、生活、娛樂等各方面的活動(dòng)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的不斷應(yīng)用,房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站將會(huì)日益成為優(yōu)秀房地產(chǎn)項(xiàng)目的必備硬件之一。
三、__*工作室認(rèn)為一個(gè)成功房地產(chǎn)網(wǎng)站的標(biāo)準(zhǔn);
1、個(gè)性化
互聯(lián)網(wǎng)的最大特性之一就是充滿個(gè)性,每個(gè)人上網(wǎng)都能得到自己所需要的東西。房地產(chǎn)項(xiàng)目網(wǎng)站更應(yīng)充分發(fā)揮這一特點(diǎn),為目標(biāo)對象提供個(gè)性化的服務(wù),令上瀏覽者有親切的感受,仿佛整個(gè)網(wǎng)站就象專門為其服務(wù)的。缺乏個(gè)性的網(wǎng)站是沒有競爭力和生存價(jià)值的。
例如提供了記名式個(gè)性化服務(wù)。比如說,如果你是叫張小明的注冊用戶,當(dāng)你登錄時(shí),網(wǎng)站就會(huì)致以親切的問候:“您好!張先生?”然后,它會(huì)告訴你近期小區(qū)有什么新聞、物業(yè)上有什么新服務(wù)等等。此外還有根據(jù)每個(gè)不同的用戶(注冊用戶)需要,利用E—mail和在線留言,定期或即時(shí)提供其需要的專門信息,為用戶度身定造一套信息需求系統(tǒng)。
2、互動(dòng)性
將房地產(chǎn)項(xiàng)目上網(wǎng),可以彌補(bǔ)利用傳統(tǒng)媒介進(jìn)行宣傳的片面性和單向性。在報(bào)紙、電視等媒體上項(xiàng)目信息,通常很難估計(jì)會(huì)達(dá)到什么樣的效果,多數(shù)憑經(jīng)驗(yàn)來估算,具有很大的盲目性。如果信息在網(wǎng)上,上網(wǎng)者可以馬上與之聯(lián)系,形成信息反饋。反過來發(fā)展商也可以與之聯(lián)系,達(dá)到相互間互相溝通的目的。發(fā)展商可以及時(shí)根據(jù)信息反饋的情況,及時(shí)改變 規(guī)劃或營銷策略,緊跟市場發(fā)展動(dòng)態(tài)。
另外,物業(yè)管理上更要注重與業(yè)主之間的溝通。利用小區(qū)自己的網(wǎng)站,物業(yè)公司可以充分、及時(shí)地與業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系。業(yè)主也可以利用網(wǎng)上,提出自己的意見和建議。使物業(yè)公司與業(yè)主形成一種良性的溝通,共同管理好小區(qū)。例如設(shè)置業(yè)主信箱、物業(yè)信箱、小區(qū)等欄目,都可以達(dá)到充分利用互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)性的特點(diǎn)。
3、實(shí)用性
建立的項(xiàng)目網(wǎng)站除了具備以上特點(diǎn)外,網(wǎng)站的實(shí)用性也是不可忽略的。因?yàn)榻⒕W(wǎng)站就想最大限度地進(jìn)行對房地產(chǎn)項(xiàng)目本身和發(fā)展商自己的宣傳。若網(wǎng)站只是為小區(qū)的業(yè)主服務(wù),那宣傳的廣度和深度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,失去了建網(wǎng)站的意義。因此除了小區(qū)業(yè)主外,還要大量地吸引社會(huì)上的其他消費(fèi)者瀏覽、使用這一網(wǎng)站,以形成更多的潛在客戶。
因此,在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)上,我們可以設(shè)置如按揭計(jì)算器、稅費(fèi)計(jì)算器、購房指南等工具,加強(qiáng)網(wǎng)站本身的實(shí)用性,為瀏覽網(wǎng)站者提供一些較為實(shí)用的幫助。增強(qiáng)瀏覽者對網(wǎng)站本身的好感和依賴。
4、技術(shù)性
技術(shù)是一種網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施的手段,先進(jìn)的技術(shù)能夠保證將所要傳達(dá)的信息完美地表現(xiàn)。技術(shù)在于運(yùn)用,如何在適當(dāng)?shù)牡胤竭\(yùn)用合適的技術(shù)是網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。應(yīng)用多種技術(shù)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的網(wǎng)站功能,展示網(wǎng)站個(gè)性化,與瀏覽互動(dòng)交流信息,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源與網(wǎng)絡(luò)的整合。例如吸引瀏覽乾,實(shí)現(xiàn)在線看樓,設(shè)計(jì)強(qiáng)力搜索器,進(jìn)行在線調(diào)查,方便地進(jìn)行物業(yè)管理,在線地圖,進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)管理,企業(yè)資源管理,網(wǎng)上客戶關(guān)系管理等等。
5、延展性
互聯(lián)網(wǎng)本身是不斷發(fā)展的,不論其技術(shù)還是信息都在不斷的進(jìn)步、更新。因此在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,就要預(yù)留能適應(yīng)未來發(fā)展的空間。象電子商務(wù)方面,對于房地產(chǎn)這一特定的行業(yè),要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易,恐怕還有待時(shí)日。但對于發(fā)展商而言,則可利用其進(jìn)行與供應(yīng)商、建筑商等的溝通和商務(wù)往來,實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的B2B商業(yè)模式。為此,我們在網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,就會(huì)預(yù)留這方面的接口,為日后發(fā)展提供可持續(xù)發(fā)展的空間。
四、__*工作室的優(yōu)勢所在
1、了解客戶
最大限度滿足客戶的需求,就是__*工作室工作的目標(biāo)。只有對客戶進(jìn)行深入透徹的了解,才能明白客戶的需求所在,才能建設(shè)一個(gè)合乎客戶需要的網(wǎng)站和提供一整套基于互聯(lián)網(wǎng)的解決方案。因此__*工作室對每一個(gè)項(xiàng)目的客戶都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的需求分析調(diào)研。一方面了解項(xiàng)目的各方面情況,另一方面了解客戶的需求。
2、了解互聯(lián)網(wǎng)
__*工作室1997年開始進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng),通過對網(wǎng)絡(luò)的廣泛接觸,我們準(zhǔn)確把握其發(fā)展路向,從第一代的電子商務(wù)到現(xiàn)今的第三代電子商務(wù),及將來的第四代電子商務(wù),__*工作室伴隨著的互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展而不斷壯大。我們充分了解網(wǎng)絡(luò)的特性及其能為中國企業(yè)帶的商機(jī)與前景。因此我們專注為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。而這一切都基于我們對互聯(lián)網(wǎng)的深刻了解。
3、了解房地產(chǎn)
__*工作室很早就意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)與房地產(chǎn)之間的必然結(jié)合。因此在房地產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)融合方面,__*工作室投入了專門的技術(shù)力量和人員配置,全力向房地產(chǎn)進(jìn)軍。我們已經(jīng)為碧桂園、麗景臺(tái)等知名房地產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)和其他相關(guān)的商務(wù)解決方案,在房地產(chǎn)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
4、完整的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)
__*工作室為客戶提供一整套的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),如互聯(lián)網(wǎng)/內(nèi)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)構(gòu)建、電子商務(wù)軟件開發(fā)、商業(yè)智能系統(tǒng)、智能化小區(qū)RUN系統(tǒng)、商業(yè)大廈綜合布線及校園網(wǎng)建設(shè)、專業(yè)顧問服務(wù)、系統(tǒng)解決方案、技術(shù)培訓(xùn)、注冊域名、網(wǎng)站建設(shè)、提供(或)主機(jī)/服務(wù)器、站點(diǎn)推廣等等,全面地為每一位客戶提供完整的服務(wù)。
5、領(lǐng)先的技術(shù)保證
領(lǐng)先的技術(shù)是__*工作室為客戶提供優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)。為此,__*工作室成立專項(xiàng)信息部門及技術(shù)小組對國際最新技術(shù)進(jìn)行吸收與轉(zhuǎn)化,并密切保持著與著名軟件開發(fā)商,硬件供應(yīng)商等進(jìn)行技術(shù)交流。保證無論從網(wǎng)站的前臺(tái)表現(xiàn),還是后臺(tái)技術(shù)支持上,都能滿足到客戶不斷提出的新需求。
6、強(qiáng)大的合作伙伴
__*工作室與眾多著名網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)、硬件供應(yīng)商、軟件開發(fā)商、策劃公司及新聞媒體締結(jié)戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并與__公司、__設(shè)計(jì)制作小組有良好關(guān)系。使__*工作室能隨時(shí)得到世界上最先進(jìn)的技術(shù),能夠始終站在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的領(lǐng)先地位。同時(shí)也為客戶提供多元化的周邊相關(guān)服務(wù)提供保障。
第二章__集團(tuán)網(wǎng)站構(gòu)建方案
一、網(wǎng)站定位
做房地產(chǎn)開發(fā)要給項(xiàng)目有一個(gè)定位,明確項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)的方向。做網(wǎng)站建設(shè)同樣需要給網(wǎng)站定位,網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等均服從于這一定位。針對__集團(tuán)的具體情況和要求,我們給將要建設(shè)的__網(wǎng)站這樣定位:
展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,領(lǐng)導(dǎo)未來的人性化網(wǎng)站
該定位解釋:
1、通過網(wǎng)站來達(dá)到全方位展現(xiàn)__集團(tuán)綜合實(shí)力的目的,充分樹立__在廣州房地產(chǎn)界的“領(lǐng)頭羊”地位,讓網(wǎng)站成為宣傳企業(yè)形象的全新基地;
2、網(wǎng)站的建設(shè)具有超前意識(shí),不僅在現(xiàn)階段具有先進(jìn)性,能適應(yīng)目前的需要;而且為今后預(yù)留可持續(xù)發(fā)展的空間,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使其在未來仍處于領(lǐng)先地位,能夠領(lǐng)導(dǎo)市場發(fā)展步伐;
3、網(wǎng)站的風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、功能等方面做到“以人為本”,亦即是人性化;能從瀏覽者的習(xí)慣、消費(fèi)者的需求進(jìn)行建設(shè)、設(shè)置,使瀏覽者和消費(fèi)者能夠感受到網(wǎng)站是為其專門服務(wù)的,具有親切感和親和力的。
二、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方案
1、瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)站的程序(略)
2、網(wǎng)站主體結(jié)構(gòu)(略)
提供電子數(shù)據(jù)交換(EDI)接口,為日后發(fā)展電子商務(wù)預(yù)留空間和可能。
1、主要模塊解釋
A、站內(nèi)搜索系統(tǒng)提供了對__集團(tuán)的樓盤信息進(jìn)行多種類型檢索的支持,由于系統(tǒng)信息的儲(chǔ)存方式有兩種,文件系統(tǒng)的靜態(tài)HTML和裝入數(shù)據(jù)庫的信息,因此系統(tǒng)采用兩種搜索引摯,一種是針對文件系統(tǒng)的信息檢索功能,一種是針對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的信息檢索功能。返回的搜索結(jié)果可按用戶要求的輸出方式進(jìn)行輸出,同時(shí)可按照定制的要求統(tǒng)一輸出,因此系統(tǒng)兩種搜索方式對結(jié)果來說是透明的。通過對被調(diào)用數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)根據(jù)命令打印報(bào)表。
B、物業(yè)管理
包括物業(yè)咨詢、物業(yè)維修、收費(fèi)管理、會(huì)所設(shè)施管理等。
物業(yè)咨詢:就提供的物業(yè)服務(wù)提供咨詢、指引及投訴管理等,設(shè)立一個(gè)公告欄以刊登管理處通告和社區(qū)消息;另設(shè)一個(gè)郵件系統(tǒng)以便于住戶與管理處的溝通交流,住戶可且只可查詢自已發(fā)出或受到的信息(此系統(tǒng)只能用于內(nèi)部,有別于一般的電子郵件)。
物業(yè)維修:用于管理物業(yè)維修方面的信息,住戶可查詢管理處的回復(fù)及處理方法,管理處可利用此系統(tǒng)對維修流程進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
收費(fèi)管理:用于錄入、查詢、統(tǒng)計(jì)分析各種費(fèi)用,推繳欠款的信息可以郵件形式轉(zhuǎn)發(fā)到住戶郵箱,住戶可查詢各自的管理費(fèi)用。
會(huì)所設(shè)施管理:通過設(shè)施預(yù)訂系統(tǒng),住戶可預(yù)訂各種會(huì)所設(shè)施。選擇了設(shè)施和日期后,屏幕會(huì)顯示當(dāng)前的預(yù)訂情況及可選擇的時(shí)間,預(yù)訂后,系統(tǒng)提示申請獲得確認(rèn),住戶可隨時(shí)查核已預(yù)訂的項(xiàng)目。通過設(shè)施管理系統(tǒng),管理處可增減可訂用的設(shè)施,或因例行保養(yǎng)或其它原因而停止使用某些時(shí)間。
三、網(wǎng)站技術(shù)方案
1、技術(shù)實(shí)施(略)
序號(hào)
網(wǎng)站組成
使用技術(shù)名稱
效果說明
2、技術(shù)保證
1)首頁內(nèi)容嚴(yán)格控制在40KB以內(nèi),保證4—5秒能完成下載,讓瀏覽者能快速進(jìn)入到主頁;
2)網(wǎng)站所提供的資料準(zhǔn)確,錯(cuò)字率在0.15以下;
3)需建設(shè)數(shù)據(jù)庫保存的資料及時(shí)輸入數(shù)據(jù)庫,并保證數(shù)據(jù)能被正確調(diào)用;
4)搜索引擎登錄在網(wǎng)站建設(shè)竣工后兩個(gè)星期內(nèi)完成;
5)利用WeiteGara 所提供的網(wǎng)頁檢查工具,對網(wǎng)頁瀏覽器的兼容性、網(wǎng)頁中針對搜索引擎的準(zhǔn)備情況、網(wǎng)頁用時(shí)間、鏈接情況、拼寫和HTML文件編寫進(jìn)行檢測;
6)網(wǎng)站的服務(wù)器安全穩(wěn)定,非因不可抗力因素(如電信局停電、CHINANET傳輸中斷等)保證網(wǎng)頁能被正常瀏覽;
7)企業(yè)級(jí)電子郵件系統(tǒng)能正常收發(fā);
8)頁面更新準(zhǔn)時(shí)上傳。
第三章__集團(tuán)網(wǎng)站推廣方案
一、網(wǎng)上推廣
(一)中文網(wǎng)站推廣
1、將__集團(tuán)中文網(wǎng)站信息聯(lián)入最大的前20家中文信息檢索器,方便國內(nèi)分銷商及消費(fèi)者以“__”、“房地產(chǎn)”、“商品房”、“高級(jí)商品房”等關(guān)鍵字查找__集團(tuán)網(wǎng)站。
2、在知名的房地產(chǎn)站點(diǎn)中__集團(tuán)的網(wǎng)站信息:
3、在國內(nèi)眾多的電子公告欄上__集團(tuán)的最新樓盤信息。
4、通過電子郵件,向潛在消費(fèi)者和供應(yīng)商宣傳__集團(tuán)的網(wǎng)站信息。
(二)英文網(wǎng)站推廣
將__集團(tuán)英文網(wǎng)站信息聯(lián)入全球最大的前100家英文信息檢索器,向外國客戶宣傳__集團(tuán)的網(wǎng)站信息,方便外國客戶以“china realtyestate”等關(guān)鍵字查找__集團(tuán)網(wǎng)站
二、結(jié)合網(wǎng)站的傳統(tǒng)媒體推廣
要將網(wǎng)站向全社會(huì)廣泛地推廣,傳統(tǒng)媒體的作用不可忽視。若缺乏傳統(tǒng)媒體的有效宣傳,網(wǎng)站就不能給社會(huì)大眾所知道,也就無從點(diǎn)擊,更談不上瀏覽,網(wǎng)站的信息就無法向大眾傳遞。報(bào)紙、電視、雜志、戶外廣告等媒介都是可選擇的。但考慮到報(bào)紙、電視的投入會(huì)相當(dāng)大,若單單為宣傳推廣項(xiàng)目網(wǎng)站就顯得有點(diǎn)浪費(fèi)。因此,建議__集團(tuán)在網(wǎng)站推廣上盡量采用原有的宣傳資料,如樓書、單張、展板等工具,結(jié)合__集團(tuán)原有的VI系統(tǒng),將網(wǎng)站的信息內(nèi)容融入其中。這樣成本又低,又具針對性。
三、結(jié)合網(wǎng)站的社區(qū)文化活動(dòng)推廣
__集團(tuán)作為一個(gè)大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),已開發(fā)了多個(gè)項(xiàng)目。各個(gè)樓盤的業(yè)主是一個(gè)十分寶貴的資源,是宣傳推廣中的最有效載體。根據(jù)廣告學(xué)原理,一個(gè)人可以對周圍的二十五個(gè)人產(chǎn)生影響。也就是說,一個(gè)業(yè)主可以影響周圍的二十五個(gè)人,諸如親戚、朋友等等。在房地產(chǎn)銷售上已經(jīng)充分利用了業(yè)主這一有效途徑,例如一些業(yè)主直銷方案等。根據(jù)統(tǒng)計(jì),大型小區(qū)的銷售額大約有30左右是由業(yè)主直接或間接的宣傳介紹而產(chǎn)生的。
所以在開展社區(qū)活動(dòng)的同時(shí),加強(qiáng)對業(yè)主宣傳項(xiàng)目網(wǎng)站的信息。同時(shí)在網(wǎng)上也及時(shí)地報(bào)道小區(qū)各種活動(dòng)的內(nèi)容。例如進(jìn)行網(wǎng)上直播、網(wǎng)上對話等加強(qiáng)與業(yè)主間的溝通,讓業(yè)主成為網(wǎng)站的第一瀏覽者和忠實(shí)擁護(hù)者。這樣對網(wǎng)站的推廣將會(huì)起到事半功倍的效果。
四、結(jié)合網(wǎng)站的公關(guān)活動(dòng)推廣
公關(guān)活動(dòng)是在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生較大影響力的有效手段,是針對大眾的廣泛傳播手段。網(wǎng)站推廣可以和樓盤的營銷推廣相結(jié)合,給消費(fèi)者一些實(shí)質(zhì)性的好處。很多時(shí)候,上網(wǎng)的人除了獲取所需的信息外,還會(huì)想得到一些利益好處,如購物優(yōu)惠、折扣等等。所以,結(jié)合樓盤推廣,我們可以進(jìn)行一些如__集團(tuán)樓盤購房網(wǎng)上尋折扣、網(wǎng)上集體砍價(jià)等活動(dòng),給予上網(wǎng)者實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠。又或者結(jié)合樓盤的一些活動(dòng)、現(xiàn)場SHOW等,在加強(qiáng)銷售的宣傳的同時(shí),又可以對網(wǎng)站進(jìn)行有效的推廣。
五、有互聯(lián)網(wǎng)特色的現(xiàn)場包裝
現(xiàn)場包裝是促進(jìn)樓盤銷售的重要手段之一。良好現(xiàn)場氣氛的營造將直接刺激客戶的購買欲望,在現(xiàn)場抓住那些已經(jīng)有興趣的參觀者將會(huì)比漫無目的地去尋找客戶的成功率要高得多。針對網(wǎng)站而言,就要將互聯(lián)網(wǎng)的特色融入到現(xiàn)場包裝之中,充分體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)與房地產(chǎn)的相結(jié)合將會(huì)給客戶一種怎么樣的生活享受。例如在現(xiàn)場設(shè)置觸摸顯示屏,讓來參觀的客人見識(shí)__的網(wǎng)站,及可以利用該網(wǎng)站達(dá)到什么目的、有什么方便的服務(wù)等等。
第四章__集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)程序
一、網(wǎng)站開發(fā)流程(略)
二、網(wǎng)站開發(fā)時(shí)間表(略)
第五章__集團(tuán)網(wǎng)站建設(shè)投資預(yù)算
略
第六章__*工作室的完善客戶服務(wù)
一、技術(shù)支持
如果貴司租用我們的服務(wù)器,我們將通過在線或電話等方式隨時(shí)向貴司提供專人的技術(shù)支持。
我們辦公時(shí)間是:星期一—星期五,9:00a.m—6:00p.m
二、技術(shù)維護(hù)
(一)維護(hù)內(nèi)容
1、客戶服務(wù)部將受理客戶的不同需求并妥善作出處理。
2、__*工作室將為該系統(tǒng)提供壹年的免費(fèi)技術(shù)支持和維護(hù),維護(hù)內(nèi)容如下:
(1)一年內(nèi)免費(fèi)更新10個(gè)普通頁面。
(2)每三個(gè)月對服務(wù)器維護(hù)一次并不收取任何費(fèi)用。
(3)在維護(hù)期內(nèi),對于系統(tǒng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題首先應(yīng)通過熱線電話(020—)解決;如通過電話解決不了,__*工作室派人員到現(xiàn)場指導(dǎo)。
三、培訓(xùn):
結(jié)合網(wǎng)站的整體架設(shè)過程,我們將免費(fèi)提供下列培訓(xùn):
(1)互聯(lián)網(wǎng)概述及電子商務(wù)發(fā)展趨勢
(2)電子郵件系統(tǒng)的管理、電子郵件地址設(shè)置
(3)電子郵件自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容的更改
(4)電子郵件信息管理
(5)服務(wù)器空間的遠(yuǎn)程維護(hù)
(6)FTP培訓(xùn)
(7)互聯(lián)網(wǎng)概述及發(fā)展趨勢
(8)搜索引擎的介紹
(9)如何在浩翰的網(wǎng)上信息海洋中快速查找所需信息(以公商業(yè)信息為例)
(10)目前,香港、臺(tái)灣、美國等房地產(chǎn)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用中的示范
(11)Internet的商業(yè)價(jià)值和商業(yè)應(yīng)用
(12)國際電子化商務(wù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用
(13)電子商務(wù)應(yīng)用的策略
四、項(xiàng)目開發(fā)負(fù)責(zé)人
略
第七章__*工作室的業(yè)績介紹
張翔
身份證號(hào)碼
性 別
女
年 齡
25歲
政治面貌
共青團(tuán)員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
身高(厘米)
168 cm
體重(公斤)
64 kg
民 族
少數(shù)民族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
網(wǎng)絡(luò)主編
最 高 學(xué) 歷
本科
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時(shí)間
2008
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機(jī)
13517911793
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地 址
江西省南昌市青山湖路青山湖大道22號(hào)
郵編
330000
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2004年9 月 至 2008年6月
南昌大學(xué)科技學(xué)院
新聞學(xué) 初中
專業(yè)描述:
在校期間努力學(xué)習(xí)新聞理論及采訪寫作課程,課余時(shí)間自學(xué)閱讀了大量網(wǎng)絡(luò)傳播、廣告策劃等方面的書籍。同時(shí),在暑假期間積極到遼寧桓仁有線電視臺(tái)、上海科技報(bào)、中國改革報(bào)江西記者站及江西商報(bào)等新聞媒體實(shí)踐新聞工作,學(xué)習(xí)寫作了大量新聞稿件。
工
作
經(jīng)
驗(yàn)
摘
要
任職公司名稱: 妝點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 。
2008年6 月 至 2009年6月
時(shí)尚主編
工作職責(zé)和業(yè)績:
自08年6月份畢業(yè)便就職于妝點(diǎn)網(wǎng)。由最初的公司產(chǎn)品軟文撰寫人轉(zhuǎn)為今天妝點(diǎn)網(wǎng)奢華主義頻道的主編。今天主要的工作是負(fù)責(zé)妝點(diǎn)網(wǎng)奢華主義頻道的內(nèi)容維護(hù)、圖片更新及頻道優(yōu)化與欄目的策劃。熟知網(wǎng)絡(luò)媒體的運(yùn)營工作。
任職公司名稱: 重慶科妍基因生物有限公司 。
2009年7 月 至 2011年7月
網(wǎng)站主編
工作職責(zé)和業(yè)績:
負(fù)責(zé)美胸體雕網(wǎng)的改版工作。將美胸體雕網(wǎng)由原本的女性資訊網(wǎng)站改版為美胸百科類網(wǎng)站。負(fù)責(zé)美胸體雕網(wǎng)的內(nèi)容上傳、專題制作、網(wǎng)站推廣工作。工作期間,美胸體雕網(wǎng)百度美胸關(guān)鍵詞排名第一頁,網(wǎng)站PR為3。同時(shí),負(fù)責(zé)公司美胸產(chǎn)品、美容產(chǎn)品、減肥產(chǎn)品的文案策劃及軟文寫作工作。
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè):
IT/信息產(chǎn)業(yè)
現(xiàn)從事職業(yè):
現(xiàn)職位級(jí)別:
中級(jí)職位(兩年以上工作經(jīng)驗(yàn))
期望月薪:
3000-4500元
目前月薪:
3000-4500元
可到崗時(shí)間:
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì):
全職
欲工作地區(qū):
江西省
欲從事行業(yè):
IT/信息產(chǎn)業(yè)
欲從事職業(yè):
技能特長
A.可以單獨(dú)采訪寫稿,懂得網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)。 B.熟悉網(wǎng)絡(luò)編輯工作流程,可分析用戶行為,根據(jù)用戶行為策劃運(yùn)營網(wǎng)站。 C.擅長產(chǎn)品及網(wǎng)站專題、網(wǎng)站頻道及欄目的策劃工作。 D.熟悉photoshop的基本操作,熟練使用辦公室軟件. E.普通話通過國家二級(jí)甲等. F.可以進(jìn)行簡單的英語交流,并有一定的閱讀能力.
外語水平
第一外語:英語 一般
第二外語:其它外語 普通英語四級(jí)
興趣愛好
愛好讀書、寫作、音樂和旅游等。
自我簡評
關(guān)鍵詞:企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò);建設(shè);管理;問題
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,市場的競爭也越來越激烈,而利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)對自己產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、推廣的重要法寶,從根本上決定了企業(yè)能否通過產(chǎn)品占領(lǐng)市場。企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵,在于企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。
1.營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)目的
1.1企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的根本目的:通過網(wǎng)站獲得商業(yè)機(jī)會(huì)和新客戶,幫助企業(yè)提高產(chǎn)品的銷售和品牌的知名度,以求獲得更廣泛、更有效的地區(qū)市場的一張發(fā)展戰(zhàn)略,然后給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。
1.2把客戶所需要的信息以最快最方便的方式提供給客戶,讓客戶滿意,最大限度地減少客戶流失。
2.營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)存在的問題
2.1大多數(shù)企業(yè)中領(lǐng)導(dǎo)不能對網(wǎng)絡(luò)營銷有正確的理解,只認(rèn)為是網(wǎng)上銷售,特別看到網(wǎng)上商店虧損便失去動(dòng)力;企業(yè)對營銷網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)能力、管理能力缺乏有效的評估、缺乏抵御市場風(fēng)險(xiǎn)的能力、缺乏科學(xué)設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)的能力、只注重產(chǎn)品的銷售額而不注重產(chǎn)品的質(zhì)量,也不能根據(jù)市場的變化及時(shí)地調(diào)整企業(yè)的營銷網(wǎng)絡(luò)。
2.2營銷人員缺乏有效的知識(shí)和培訓(xùn)估計(jì),不能準(zhǔn)確引導(dǎo)客戶。
2.3大部分的企業(yè)家只顧眼前的利益,沒有品牌意識(shí),沒有創(chuàng)新意識(shí),不做客戶關(guān)系建設(shè),不搞終端維護(hù),更說不上在區(qū)域經(jīng)營的營銷策略和計(jì)劃。2.4不規(guī)范的市場行為使人們對網(wǎng)上的信息等存有疑惑,對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
3.研究解決的方案與問題
3.1科學(xué)合理地建立營銷網(wǎng)絡(luò)
3.1.1嚴(yán)格遵循原則設(shè)計(jì)營銷網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)區(qū)域需要不同的營銷方案,企業(yè)應(yīng)根據(jù)具體情況制定不同的營銷方案,對市場不能進(jìn)行單一的定位。營銷網(wǎng)絡(luò)是在多因素的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存的,科技、法律、文化、地理等方面,而為了避免這些因素變化對營銷狀況所產(chǎn)生的影響,要遵循以下原則:3.1.1.1以服務(wù)目標(biāo)消費(fèi)者為原則:客戶是企業(yè)最重要的資源,客戶與公司是互惠互利的關(guān)系,所以企業(yè)必須了解客戶的需求,為客戶提供便利、快速且正確、準(zhǔn)確的服務(wù),提高客戶的滿意度,得到客戶的認(rèn)可,也就相當(dāng)于得到了市場的認(rèn)可,就會(huì)給企業(yè)帶來豐厚的利潤。3.1.1.2以堅(jiān)持產(chǎn)品的特性為原則:產(chǎn)品特性一般包含產(chǎn)品識(shí)別、受眾范圍、替代性等,一款產(chǎn)品能否受到客戶的歡迎,產(chǎn)品設(shè)計(jì)都要建立在這些特性之上。3.1.1.3以適應(yīng)市場競爭狀況和社會(huì)環(huán)境變化為原則:企業(yè)在建立網(wǎng)絡(luò)營銷之前必須全面準(zhǔn)確地掌握企業(yè)產(chǎn)品所屬行業(yè)的市場狀況,進(jìn)行市場調(diào)查,研究客戶需要什么、需要多少、同行競爭的狀況、市場需求的發(fā)展趨勢以及企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入市場后的優(yōu)勢和劣勢,還有企業(yè)的營銷活動(dòng)等等,當(dāng)然,在這些基礎(chǔ)上,最重要的還是遵紀(jì)守法。3.1.1.4目前營銷界提出的戰(zhàn)略思想是“4S”思想,即滿意(Satisfaction)、服務(wù)(Service)、速度(Speed)和誠意(Sincer-ity)。
4.營銷網(wǎng)絡(luò)管理
4.1營銷網(wǎng)絡(luò)的便利
網(wǎng)絡(luò)營銷能夠節(jié)約交易成本,交易成本的節(jié)約體現(xiàn)在企業(yè)和客戶的兩個(gè)方面。對于企業(yè),盡管互聯(lián)網(wǎng)需要企業(yè)有一定的投資,但是相比其他銷售渠道,交易成本已經(jīng)大幅降低,降低交易成本主要包括通信成本,促銷成本和采購成本降低。對于客戶,無須銷售人員主動(dòng)尋找客源,而是讓客戶主動(dòng)“送上門”,節(jié)約了人力資源以及成本。
4.2企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)立及管理
為建立和管理網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)內(nèi)部必須設(shè)立專門的機(jī)構(gòu),并由分管部門的主要領(lǐng)導(dǎo)直接管理,主管領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使工作效率得到最大化。
4.3企業(yè)外部營銷網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備企業(yè)要事先進(jìn)行市場調(diào)查,了解市場的競爭處以及廣大消費(fèi)者的產(chǎn)品需求的種類等。
4.4網(wǎng)絡(luò)營銷具有八項(xiàng)基本職能
4.4.1網(wǎng)絡(luò)品牌管理。企業(yè)可以通過合理的利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷途徑創(chuàng)建和提升品牌,包括網(wǎng)絡(luò)品牌評價(jià)、網(wǎng)絡(luò)品牌策略制定等。4.4.2網(wǎng)站推廣管理。網(wǎng)站推廣的直接效果表現(xiàn)在網(wǎng)站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數(shù)量增長等多個(gè)方面。4.4.3信息管理。信息包括網(wǎng)站的內(nèi)容策略及內(nèi)容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等;同時(shí)信息要及時(shí)、準(zhǔn)確。4.4.4在線客戶關(guān)系管理。在線客戶關(guān)系管理包括客戶的行為的研究、用戶資料管理和用戶資料的有效利用、效果評價(jià)等等4.4.5在線顧客服務(wù)管理。在線顧客服務(wù)的基礎(chǔ)是有效的利用在線服務(wù)手段,對各種在線服務(wù)手段的特點(diǎn)進(jìn)行研究并制定相應(yīng)的適合客戶的服務(wù)策略,構(gòu)成了在線顧客服務(wù)管理的基本內(nèi)容,使在線服務(wù)向人性化發(fā)展。4.4.6網(wǎng)上促銷管理。企業(yè)營銷人員針對不同產(chǎn)品和服務(wù),制定不同階段的促銷目標(biāo)和策略,并對在線促銷的效果進(jìn)行跟蹤控制。4.4.7網(wǎng)上銷售管理。主要內(nèi)容包括在線銷售渠道建設(shè),在線銷售業(yè)績分析評價(jià),網(wǎng)上銷售與網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上促銷等工作的協(xié)調(diào)管理。4.4.8網(wǎng)上市場調(diào)研管理。包括在線市場調(diào)研的目標(biāo)、計(jì)劃、調(diào)研時(shí)間的管理,以及調(diào)查結(jié)果的合理利用等。
總結(jié)
對于一個(gè)企業(yè),產(chǎn)品營銷對于任何一個(gè)企業(yè)來說都是至關(guān)重要的!而隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深入和發(fā)展,企業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理的意識(shí)在不斷的增強(qiáng),在進(jìn)行強(qiáng)力的廣告攻勢外,還要注重提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛椭取F髽I(yè)還必須要有獨(dú)到長遠(yuǎn)的眼光,要對自己的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新、賦予新意,能在眾多產(chǎn)品中脫穎而出,吸引客戶的眼光,勾起客戶的消費(fèi)欲望;并且要將當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)與經(jīng)濟(jì)生活、文化、地理環(huán)境等因素融入產(chǎn)品中,在銷售產(chǎn)品的時(shí)候不斷地傳播企業(yè)的文化和價(jià)值觀,提高企業(yè)在客戶心里的形象,提高企業(yè)在市場是我競爭力。只有這樣,營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)才能成為企業(yè)不倒的基石,是企業(yè)寶貴的資源財(cái)富。
參考文獻(xiàn):
[1]菲律普•科特勒.營銷管理[M].上海人民出版社,2003.
(訊)做seo的同行經(jīng)常會(huì)碰到客戶要求做許多關(guān)鍵詞的情況,這也是最令我們頭疼的,因?yàn)橥瑫r(shí)做很多個(gè)關(guān)鍵詞確實(shí)存在很大的難度。但是站在客戶的角度來看這個(gè)問題,也是很正常的,因?yàn)槊總€(gè)詞都有可能給企業(yè)帶來目標(biāo)客戶,甚至直接形成訂單,因此作為網(wǎng)站推廣、優(yōu)化人員的我們來說就要投入更大的精力來專注于客戶的網(wǎng)站seo工作。
一般來講一個(gè)網(wǎng)站最容易出效果的關(guān)鍵詞數(shù)量是3-5個(gè),而客戶給我們的關(guān)鍵詞是10個(gè)、甚至20個(gè)、30個(gè),這些詞可以總結(jié)為三類,目標(biāo)關(guān)鍵詞、次要關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞,那么碰到多關(guān)鍵詞優(yōu)化這種情況我們應(yīng)該怎么辦?下面就簡單的講講多關(guān)鍵詞的優(yōu)化的應(yīng)對措施:
1、從多個(gè)關(guān)鍵詞中選取最有價(jià)值的3-5個(gè)作為目標(biāo)關(guān)鍵詞(主關(guān)鍵詞),把這個(gè)目標(biāo)關(guān)鍵詞在首頁title著重體現(xiàn)。大家都知道首頁是整個(gè)網(wǎng)站權(quán)重最高的地方。因此首頁是主關(guān)鍵詞是優(yōu)化的重點(diǎn),從網(wǎng)頁標(biāo)題,加粗加重,H1標(biāo)簽,另外還要注意關(guān)鍵詞出現(xiàn)的位置和次數(shù)。
2、其他關(guān)鍵詞(包括各種長尾關(guān)鍵詞)盡量放在二級(jí)頁面或文章內(nèi)容頁面或其他單頁面。這里需要注意的是:
A、對于那些比較重要的長尾詞最好在首頁也適當(dāng)體現(xiàn)一下,這樣最目標(biāo)關(guān)鍵詞和長尾詞的優(yōu)化都會(huì)有所促進(jìn)。
B、次要關(guān)鍵詞的優(yōu)化通過二級(jí)欄目頁面實(shí)現(xiàn),次要關(guān)鍵詞的防止位置位置不要太深(最好不要超過3層),因?yàn)橐话愕乃阉饕嬷┲霑?huì)設(shè)置爬行的深度。通常的做法是把關(guān)鍵詞放到二級(jí)欄目的title上面,比如我要做“寧波駕校,寧波學(xué)車,寧波考駕照”這三個(gè)詞,而其他的相關(guān)關(guān)鍵詞又有很多,比如“寧波金通駕校,波駕校排名,寧波駕駛培訓(xùn)等”,這些相關(guān)的關(guān)鍵詞也是非常重要的。那么這些詞不可能都在首頁的標(biāo)題里出現(xiàn),所以二級(jí)頁面的標(biāo)題就是它們最好的去處。
C、長尾詞的優(yōu)化一般通過文章內(nèi)容頁面或者其他單頁面實(shí)現(xiàn),具體的單頁面優(yōu)化方式,請參照"利用單頁面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站營銷效益最大化"和"淺談網(wǎng)站內(nèi)容頁面的優(yōu)化"當(dāng)然這種優(yōu)化方式不是絕對的,要根據(jù)關(guān)鍵詞的重要性適當(dāng)搭配,也要通過文章內(nèi)部關(guān)鍵詞連接把整個(gè)網(wǎng)站銜接起來。
3、注重外鏈建設(shè),很多時(shí)候你搜索一個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,有些網(wǎng)站title或者description里面并沒有包含這個(gè)詞,但同樣有好的排名,為什么呢?在sunny看來無非有2種可能,一個(gè)是網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)性做的比較好,另一個(gè)原因是大量的外鏈做了這個(gè)詞的指向。
4、多站點(diǎn)優(yōu)化。大家都知道一級(jí)域名的在搜索引擎中的權(quán)重是二級(jí)目錄、二級(jí)欄目無法比擬的。所以有條件的話,可以多做幾個(gè)站、多弄幾個(gè)域名,用不同的站優(yōu)化不同的詞。煙臺(tái)網(wǎng)絡(luò)公司提醒您:我個(gè)人還是比較贊賞這種方法的,效果很好!(編選: 勇全)
企業(yè)網(wǎng)站建立之后,還需做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,當(dāng)前競爭無處不在,做好網(wǎng)站只是成功一半,推廣出去才是關(guān)鍵,本文介紹網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的方法。
企業(yè)網(wǎng)站建立之后,還需做好網(wǎng)絡(luò)營銷推廣,當(dāng)前競爭無處不在,做好網(wǎng)站只是成功一半,推廣出去才是關(guān)鍵。要做好宣傳推廣,必須重視以下方面。
一、訪客分析
訪客有多種情況,有的是偶然搜索到,有的是專門搜索需要的內(nèi)容,對公司網(wǎng)站訪客來源要分析。很多人上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息(39.1%)和娛樂休閑(35.7%),所以它對產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。訪客中有潛在客戶,關(guān)注和分析這些人的想法和需求極為重要,這也是網(wǎng)站內(nèi)容的導(dǎo)向。應(yīng)該考慮做一些調(diào)查,分析出公司的客戶關(guān)注什么,需求什么。關(guān)鍵字分析,思考訪客會(huì)搜索什么關(guān)鍵字。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,市場的性質(zhì)發(fā)生了深刻的變化,廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易,市場將更加趨于多樣化、個(gè)性化,并實(shí)現(xiàn)徹底的市場細(xì)分。消費(fèi)者的行為也將發(fā)生一些變化,消費(fèi)者將更多、更廣泛地參與企業(yè)的市場營銷過程,消費(fèi)者的消費(fèi)行為將更趨理性化、個(gè)性化。
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,通過電子商務(wù)這種手段,產(chǎn)品的生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對消費(fèi)者,原先那種層層批轉(zhuǎn)的中間商業(yè)機(jī)構(gòu)的作用將逐漸淡化,這將引起市場性質(zhì)的變化,主要表現(xiàn)在: 生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易。在電子商務(wù)下,生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者可以通過網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行商品交易,這種交易避開了某些傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié),因而更加直接、面對面和自由化。這對于以傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作為主的市場模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。
市場的多樣化、個(gè)性化和時(shí)變化。原有的以商業(yè)為主要運(yùn)作模式的市場機(jī)制將部分地被基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)所替代,市場將更加趨于多樣化,不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品將千方百計(jì)地在網(wǎng)上營造自己的營銷模式以吸引顧客。由于網(wǎng)絡(luò)雙向和動(dòng)態(tài)的特點(diǎn),市場會(huì)更顯個(gè)性化和時(shí)變化。
市場細(xì)分的徹底化。目前市場變化主要體現(xiàn)在市場的劃分越來越細(xì)和越來越個(gè)性化這兩個(gè)方面。但是在傳統(tǒng)的市場環(huán)境中,這兩種方式無論如何發(fā)展,其最終結(jié)果還是針對某一定的消費(fèi)者群體。只有在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,才有可能把這兩方面的趨勢推向極點(diǎn),演變?yōu)橐粓鲠槍γ總€(gè)消費(fèi)者的營銷,即微營銷。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷、推廣定位
模式定位:根據(jù)公司情況,定位為o2o、B2B或者B2C等等。
內(nèi)容定位:根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行分析和定位。
提供個(gè)性化服務(wù),要想挽留顧客的心,除了專業(yè)以外,還要有個(gè)性化服務(wù),可以與顧客之間建立穩(wěn)定、長久的關(guān)系。
四、網(wǎng)站推廣策略
五、網(wǎng)絡(luò)營銷意義
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)手段來實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的中國互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,截至2015年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.68億。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)從生活?yuàn)蕵分鸩较蛏鐣?huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域滲透,網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)信任和安全的要求也日漸提高。
網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)趨勢中逆勢上揚(yáng),2015年7月24日 -中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)7月23日《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,網(wǎng)絡(luò)購物截至2015年6月,我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.74億。
很多企業(yè)都把網(wǎng)絡(luò)營銷作為重要營銷手段,設(shè)置有專門網(wǎng)絡(luò)營銷人員,網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)成為一個(gè)新的職業(yè)。
搜索引擎優(yōu)化(SEO)已經(jīng)成為一門學(xué)問,很多人在進(jìn)行研究。
即使剛開始做的時(shí)候,銷量可能上不去,但是只要公司的產(chǎn)品在各大購物網(wǎng)站上出現(xiàn)了,就是一個(gè)成功,對于擴(kuò)大公司知名度,增加公司品牌無形資產(chǎn)都有很大意義。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)前熱門是o2o,傳統(tǒng)的b2c及b2b兩種模式也可以做;收集分析全國知名網(wǎng)站,選定部分網(wǎng)站作為銷售平臺(tái);制定合理的產(chǎn)品價(jià)格體系;制定網(wǎng)絡(luò)廣告投放計(jì)劃書。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析
分析具有的有利條件:例如具有對于IT網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)較為熟悉,具備網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、圖形處理能力的人才;公司具有一定知名度;公司已經(jīng)建立有自己的網(wǎng)站等等。
乙方:
簽約雙方就合作開展南寧市xx網(wǎng)絡(luò)(以下簡稱xx網(wǎng)絡(luò))產(chǎn)品和服務(wù)的推廣,共同組織發(fā)動(dòng)企業(yè)、組織和個(gè)人加入事宜進(jìn)行友好協(xié)商,甲方同意乙方甲方的網(wǎng)站制作、系統(tǒng)開發(fā)、動(dòng)畫設(shè)計(jì)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站維護(hù)銷售業(yè)務(wù),雙方達(dá)成并同意遵照以下條款:
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.1甲方為乙方提供規(guī)范的產(chǎn)品和服務(wù)體系,以及有效的業(yè)務(wù)購買、管理和售后支持。甲方盡力向乙方提供業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn),幫助乙方提高技術(shù)能力,拓寬業(yè)務(wù)范圍,并向乙方提供完整的售后服務(wù)支持。
1.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整產(chǎn)品服務(wù)體系、價(jià)格體系和制度,調(diào)整信息以書面文檔或電子郵件的方式通知乙方。
1.3對于乙方與客戶之間的糾紛、爭議、損失、侵權(quán)、違約責(zé)任等,均由乙方與客戶自行解決,甲方不介入乙方與客戶的糾紛、爭議等,也不對客戶的任何損失負(fù)責(zé)。
1.4甲方視必要定期或不定期邀請乙方參加各類商年會(huì)、產(chǎn)品會(huì)、研討會(huì)和培訓(xùn)等活動(dòng)。
二、乙方成為甲方商的基本條件
1.可以獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)單位;
2.具有比較豐富的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),了解網(wǎng)站建設(shè)的基本內(nèi)容;
3.擁有固定的辦公地點(diǎn)和便利的上網(wǎng)設(shè)備;
4.擁有良好的知名度和完善的銷售網(wǎng)絡(luò),以宣傳和推廣xx網(wǎng)絡(luò);
5.具有良好的客戶服務(wù)能力與經(jīng)驗(yàn),能夠并愿意為客戶提供必要的咨詢和解答;
6.提供有效的本公司營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件;
7.愿意接受xx網(wǎng)絡(luò)的審核、監(jiān)督、管理和指導(dǎo)。
8.愿意接受甲方制訂的《商加盟協(xié)議書》;
9.乙方必須熟悉甲方的商制度、產(chǎn)品信息、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)信息,甲方對提出申請的乙方就上述各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行審核、確認(rèn),決定是否授予乙方資格。
三、乙方的權(quán)利和義務(wù)
3.1乙方申請成為甲方的商不需要交納任何費(fèi)用。在成為甲方的商后,甲方向乙方頒發(fā)商授權(quán)書,商授權(quán)書中明確規(guī)定了乙方可以甲方產(chǎn)品和服務(wù)的范圍。乙方在自行負(fù)責(zé)開拓市場與發(fā)展客戶時(shí),要保證向客戶提供良好的服務(wù),不得以欺詐、脅迫等不正當(dāng)手段損害客戶及甲方的利益和聲譽(yù)。
3.2乙方保證自己和客戶的經(jīng)營活動(dòng)和業(yè)務(wù)活動(dòng)完全符合中國有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章等的規(guī)定。若因乙方違反上述規(guī)定而給甲方帶來任何損害,乙方應(yīng)承擔(dān)所有法律責(zé)任并賠償甲方損失。
3.3乙方必須詳細(xì)閱讀并認(rèn)真理解甲方商制度的全部內(nèi)容,并嚴(yán)格遵守商制度,完全按照甲方規(guī)定的操作要求提交正確、完整、有效的數(shù)據(jù)資料并按正確步驟進(jìn)行。
3.4在本協(xié)議書有效期內(nèi),乙方承諾不向與甲方構(gòu)成商業(yè)競爭關(guān)系的企業(yè)、商業(yè)機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人提供有關(guān)甲方業(yè)務(wù)、技術(shù)等一切相關(guān)信息和資料,否則愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí),乙方有義務(wù)嚴(yán)格保密并妥善保管客戶的資料,若因乙方保密不善致使客戶資料泄露或因乙方隱瞞、欺騙甲方擅自出售客戶資料,而造成的損失、糾紛和責(zé)任,由乙方自行負(fù)責(zé)。另外,乙方應(yīng)對甲方明確注明為保密資料的信息給予保密。
3.5乙方應(yīng)執(zhí)行甲方規(guī)定的統(tǒng)一收費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(收費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以甲方提供的相關(guān)文檔為準(zhǔn)),不得擅自進(jìn)行更動(dòng),若因此造成甲方和客戶損失及相關(guān)法律責(zé)任的,應(yīng)由乙方承擔(dān)相應(yīng)賠償和責(zé)任。
3.6乙方應(yīng)邀參加甲方組織的商年會(huì)、產(chǎn)品會(huì)、研討會(huì)和培訓(xùn)等活動(dòng)。
四、雙方違約責(zé)任
4.1若乙方嚴(yán)重違反本協(xié)議書的規(guī)定條款,甲方可隨時(shí)通知乙方終止其權(quán)。
4.2乙方若違反國家有關(guān)政策法規(guī),甲方有權(quán)中止協(xié)議,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4.3乙方在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),應(yīng)該注重自己的信譽(yù)和形象,若在對客戶的信譽(yù)度上有欺騙行為,并對甲方形象帶來損害,甲方可終止此協(xié)議,并按違約追究乙方責(zé)任。
4.4若因乙方原因造成客戶爭議,由乙方負(fù)責(zé)解決。
4.5若因甲方原因造成客戶爭議,由甲方負(fù)責(zé)解決。
4.6其它違約責(zé)任按《中華人民共和國合同法》有關(guān)條款進(jìn)行賠償。
五、雙方免責(zé)條件
5.1由于互聯(lián)網(wǎng)上的通路偶然阻塞,造成客戶網(wǎng)站不能正常訪問,乙方均認(rèn)為是正常情況,不屬于甲方違約。
5.2因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力或意外事件而影響甲方正常的服務(wù)和技術(shù)支持時(shí),雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
5.3鑒于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客問題、電信部門技術(shù)調(diào)整和政府管制等引起的事件,也不屬于甲方違約,甲方不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
六、交易和結(jié)算方式
關(guān)鍵詞:高職院校 平安校園 網(wǎng)站建設(shè)
隨著國內(nèi)各高職院校校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷發(fā)展,大多數(shù)學(xué)校都建立起自己的網(wǎng)站,校園的管理也朝著信息化方向發(fā)展,教學(xué)活動(dòng)、學(xué)生活動(dòng)、安全教育活動(dòng)等高校各項(xiàng)工作都基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來開展管理。高職院校平安校園網(wǎng)站建設(shè)也是基于各省教育廳平安校園創(chuàng)建的文件精神,在校園推廣的一項(xiàng)工作,目的是方便師生學(xué)習(xí)安全知識(shí),把握安全自救常識(shí),提高自我的防護(hù)各項(xiàng)危險(xiǎn)的能力,并對全國的安全生產(chǎn)情況、安全政策法規(guī)、學(xué)校開展的安全教育工作有基本的了解。伴隨高職院校多樣化的辦學(xué)模式發(fā)展,平安校園網(wǎng)站的規(guī)劃和建設(shè)也有很多新要求和新挑戰(zhàn),如何提升校園安全工作的效率,如何保證安全危機(jī)信息的時(shí)效性,如何提升安全教育知識(shí)的趣味性,如何保證校園安全宣傳工作的全面性,這都是新時(shí)期對平安校園網(wǎng)站建設(shè)和管理部門提出的新問題。本文主要以云南林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)校為例,介紹平安校園網(wǎng)站建設(shè)的原則、內(nèi)容,和網(wǎng)站的規(guī)劃與管理,并提出網(wǎng)站推廣的新思路,和高效地完成對保衛(wèi)處各項(xiàng)事務(wù)的處理,構(gòu)建信息化、高效化、和諧化的平安校園。
一、高職院校平安校園網(wǎng)站的特點(diǎn)
(一)簡潔明了,易于操作。網(wǎng)站頁面的設(shè)計(jì)簡潔明了,以學(xué)校的主打色系為主,配以學(xué)校的風(fēng)景圖片,不允許出現(xiàn)任何廣告。網(wǎng)站的操作相對簡單,對于需要在網(wǎng)站進(jìn)行事務(wù)辦理的人員,只需要根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的欄目,填寫相應(yīng)的申請或者信息就可以辦理事宜。例如辦理暫住證的時(shí)間預(yù)約,只需要在戶籍管理中選擇暫住證辦理,填寫自己的基本信息和辦理時(shí)間,提交申請就可以了。
(二)校園安全動(dòng)態(tài)及時(shí)更新,危機(jī)信息及時(shí)處理。每周及時(shí)更新網(wǎng)站信息,報(bào)道學(xué)校的安全教育工作,安全工作的最新動(dòng)態(tài),學(xué)校開展的學(xué)生活動(dòng)和活動(dòng)中需把握的安全小常識(shí),各二級(jí)學(xué)校進(jìn)行的安全教育簡訊等信息。危機(jī)信息舉報(bào)專欄中,每天及時(shí)關(guān)注和處理學(xué)生的信息,做好學(xué)校的安全監(jiān)管工作。
(三)形式和內(nèi)容要體現(xiàn)平安校園特色吸引瀏覽者。頁面的內(nèi)容多采用圖文并茂,加入漫畫元素來描述安全知識(shí)。并且后續(xù)設(shè)置一個(gè)微電影視頻專欄,生動(dòng)的案例引導(dǎo),吸引高職院校師生來關(guān)注。
二、平安校園網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃與平臺(tái)搭建
(一)平安校園網(wǎng)站的內(nèi)容規(guī)劃
平安校園網(wǎng)站是圍繞教育廳的平安校園建設(shè)相關(guān)要求來組織內(nèi)容創(chuàng)建的。網(wǎng)站的頁面編排主要圍繞實(shí)時(shí)信息,安全教育、安全宣傳活動(dòng),消防隱患排查整改,網(wǎng)上戶籍、治安便捷服務(wù),為廣大師生服務(wù)。網(wǎng)站各專欄內(nèi)容相對獨(dú)立,各欄目的導(dǎo)航功能明確。其主要分為12個(gè)專欄,其中包括首頁、機(jī)構(gòu)設(shè)置、通知公告、校園安全新聞、治安防范、交通消防、戶政服務(wù)、安全教育、普法宣傳、安全論壇、信息上報(bào)、視頻之窗。
1.機(jī)構(gòu)設(shè)置:讓全體師生了解保衛(wèi)部門的人員基本情況和所設(shè)立的科室,及內(nèi)部人員的工作職責(zé)和分工,并能根據(jù)自己的需求找相應(yīng)科室的負(fù)責(zé)人辦理事務(wù)。
2.通知公告:主要校園的綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作的通知,每個(gè)節(jié)假日的安全通告。也會(huì)涵蓋保衛(wèi)部門所開展各類活動(dòng)的新聞,學(xué)校的平安校園建設(shè)情況,各二級(jí)學(xué)校圍繞平安校園開展的活動(dòng)的簡訊等,并采用圖文并茂的形式進(jìn)行信息,增強(qiáng)網(wǎng)頁內(nèi)容的吸引力。
3.戶政服務(wù)分出五個(gè)子欄目:戶政須知、新生戶籍管理、畢業(yè)生戶籍管理、教師戶籍管理、暫住證辦理預(yù)約。該專欄主要是針對新生、畢業(yè)生、教師的戶籍進(jìn)行事務(wù)辦理。并可直接在網(wǎng)絡(luò)上申請暫住證辦理的預(yù)約。
4.安全教育專欄中包括三個(gè)子欄目:安全文化宣傳、安全微課課堂、典型案例。其中安全文化宣傳主要是針對每季度開展的安全文化教育宣傳的活動(dòng)情況,安全教育知識(shí);安全微課課堂主要是關(guān)注微信平臺(tái)進(jìn)行微課學(xué)習(xí);典型案例是對全國的安全案例進(jìn)行共享,讓同學(xué)們以此為戒。
(二)平安校園網(wǎng)站平臺(tái)搭建
作為高職院校的平安校園網(wǎng)站,主要有兩大功能,一是要對外進(jìn)行校園的安全新聞信息的及安全知識(shí)的宣傳教育功能;另一個(gè)就是在校內(nèi)進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)庫的維護(hù),便于師生用戶在網(wǎng)站中獲取所需要的信息并進(jìn)行交流。我們在規(guī)劃平安校園網(wǎng)站時(shí),采用外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)的服務(wù)器分開使用,內(nèi)部網(wǎng)服務(wù)器進(jìn)行IP限制,只允許教師用教工號(hào),學(xué)生用學(xué)生證號(hào)進(jìn)行登錄訪問。外網(wǎng)主要是放學(xué)校的通知和公告,及其他動(dòng)態(tài)信息,內(nèi)網(wǎng)給師生提供各項(xiàng)安全、戶籍、治安、消防等全方位的服務(wù)。在服務(wù)器使用平臺(tái)上,我們使用的是ASP+SQL為Web服務(wù)提供解決方案。
三、平安校園網(wǎng)站管理和維護(hù)
(一)平安校園網(wǎng)站日常信息管理
為了保障網(wǎng)站信息的及時(shí)上傳,如何合理設(shè)置信息流程管理,減少信息的中間環(huán)節(jié)就很重要了。通過前往多所同省高職院校調(diào)研、交流,具體經(jīng)驗(yàn)包括:1.外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)欄目分開:外網(wǎng)的專欄有首頁,機(jī)構(gòu)設(shè)置,通知公告,校園新聞,普法宣傳,視頻之窗,內(nèi)部網(wǎng)的專欄是治安防范、交通消防、戶政服務(wù),安全教育,安全論壇,信息上報(bào)。2.內(nèi)外網(wǎng)都設(shè)置專欄管理人員,并由保衛(wèi)處人員根據(jù)其分管業(yè)務(wù)工作來分配專欄,隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)站的反饋信息,給予瀏覽者及時(shí)的信息回復(fù)。3.設(shè)置專門的信息管理員,專門負(fù)責(zé)審稿,改稿和通知、簡訊、通告等重要信息,同時(shí)也要收集校內(nèi)外安全案例,并通過進(jìn)行歸納整理,用最生動(dòng)的方法、先進(jìn)的技術(shù)來,既能吸引校園網(wǎng)的瀏覽者,又能讓他們及時(shí)把握案例,掌握應(yīng)急知識(shí)。
(二)平安校園網(wǎng)站日常維護(hù)
1.加強(qiáng)網(wǎng)站隊(duì)伍建設(shè)
平安校園網(wǎng)站是運(yùn)用信息技術(shù),結(jié)合校園安保管理工作進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)的系統(tǒng)工程。校園保衛(wèi)部門需要有一支具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)站管理技術(shù)的工作人員,并為其配備好一定的硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)工作環(huán)境,使他們成為網(wǎng)站管理和維護(hù)的主力軍;網(wǎng)站的維護(hù),需要保衛(wèi)部門的網(wǎng)站管理專職人員養(yǎng)成每天瀏覽平安校園網(wǎng)站的工作習(xí)慣;需要定期組織網(wǎng)站管理專職人員去各高校或機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)工作水平,同時(shí)也可以培養(yǎng)學(xué)生興趣隊(duì)伍,協(xié)助網(wǎng)站管理人員進(jìn)行一些簡單的維護(hù)工作。
2.平安校園網(wǎng)站優(yōu)化
(1)SEO優(yōu)化。SEO是指在了解搜索引擎自然排名機(jī)制的基礎(chǔ)之上,對網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)部及外部的調(diào)整優(yōu)化,改M網(wǎng)站在搜索引擎中關(guān)鍵字的自然排名,從而獲得更多的展現(xiàn)量,吸引更多目標(biāo)客戶對網(wǎng)站進(jìn)行點(diǎn)擊訪問。對于SEO優(yōu)化,需專員了解網(wǎng)站對應(yīng)目標(biāo)群體需求,對網(wǎng)站關(guān)鍵字進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化,以達(dá)到網(wǎng)站更多訪問量。
(2)網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化。及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容,對網(wǎng)站內(nèi)容的、修改、審核需要網(wǎng)站管理專員進(jìn)行完成,讓內(nèi)容更吸引人。
(3)網(wǎng)站欄目模塊優(yōu)化。對網(wǎng)站欄目模塊進(jìn)行優(yōu)化。從網(wǎng)站上線以后,觀察其欄目,對欄目進(jìn)行適當(dāng)合并、刪除、修改,讓頁面布更合理。
四、高職院校平安校園網(wǎng)站的宣傳推廣
對于高職院校平安校園網(wǎng)站宣傳的推廣,方法有:1.新生入學(xué)的錄取通知書中包含平安校園網(wǎng)站信息及大學(xué)生安全教育微信公眾平臺(tái)信息;2.可在校園中的警示牌、宣傳材料上對平安校園網(wǎng)站網(wǎng)址進(jìn)行宣傳;3.將平安校園網(wǎng)站更新信息于校園網(wǎng)論壇;4.將平安校園網(wǎng)站的主頁定期設(shè)置在計(jì)算機(jī)機(jī)房中;5.在校園網(wǎng)其他部門網(wǎng)站中進(jìn)行鏈接;6.將網(wǎng)站的網(wǎng)址印刷在名片、信封、辦公用品等媒介上。
五、結(jié)語
高職院校平安校園網(wǎng)站是高職院校師生了解校園安全動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)安全知識(shí)的重要途徑,也是高職院校對外進(jìn)行安全宣傳的重要窗口,所以創(chuàng)建好平安校園網(wǎng)站,對維護(hù)校園的安全穩(wěn)定,在師生中普及安全知識(shí),營造良好的校園環(huán)境都有很重要的意義。在建設(shè)平安校園網(wǎng)站過程中,要結(jié)合學(xué)校的特色,做好網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、管理和推廣等工作,才能發(fā)揮好高職院校平安校園網(wǎng)站的各項(xiàng)功能,促進(jìn)保衛(wèi)工作的信息化技術(shù)創(chuàng)新,提高整體安全工作的效能。
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