發布時間：2022-04-17 02:45:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇網站建設論文，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1內網網站
內網側重辦公，主要是滿足日常工作、信息交流和行政管理的需要。一是局內重要活動、各科室工作動態、局內工作通知、公告等，使局里的所有工作人員可以迅速、方便地了解工作信息。二是局內重要文件和資料動態和統一存貯，將分散在各科室工作人員手里的文件資料集中起來，建立文件共享機制。結合數管中心重點工作建立創建統計信息共享多媒體資料庫應用系統。三是建立內部公文庫，并建立完善的公文檢索機制，在日常工作中可以方便地對公文、規章進行查詢和檢索。結合電子政務系統，進一步充實內容，完善功能。四是建立綜合統計數據管理系統。基于內網平臺建立一套完整的統計年報、月報信息智能管理系統。實現月報、年報數據的制表管理、在線填報、樣式定制、數據加載。能夠根據實際情況生成不同的報表樣式，能夠有效的解決歷史數據的樣式變化的需要。可以自定義“主欄”和“賓欄”，具有圖形顯示。能夠進行“環比”和“同比”，支持手動提交數據和導入excel表模式。為方便領導使用，給領導一個VPN賬號并分配固定IP地址，直接訪問統計內網查詢已經加載的綜合數據。
2內外網一體化開發建設
根據國家對政府部門網站建設安全性要求，棗莊市統計局內外網網站平臺建設總體架構為內外網之間隔離，采用內網維護、外網模式，可以實現內外網一體化，完成內外網數據的擺渡。內外網物理隔離和邏輯隔離兩種方案均能實現內外網站的管理維護工作在同一套網站管理系統下運行，所有的管理維護工作都在內網同一網絡環境里完成，實現內網信息維護管理、外網信息模式。考慮到內、外網站欄目和內容部分會保持一致，同時又各具特色,因此在實際網站維護過程中還將實現某一信息在完成一次錄入后內、外網站相關欄目或其他多個欄目或科室、中心頻道相關欄目可同時擁有，提高網站運維效率。
2.1基于網閘的內外網物理隔離方案內外網物理隔離方案，通過采用網閘可以實現內外網數據的安全擺渡，安全性相對較高。后臺管理服務器全部部署在內網，將制作好的內網網站直接到內網WEB服務器上，實現內網網站的。將制作好的外網網站數據信息首先發送到內網前置機上，通過物理隔離網閘端口，將數據信息擺渡到外網前置機，由外網前置機與外網數據庫服務器進行數據信息同步交換，實現外網網站的和應用。外網應用模塊服務器和web服務器中需要反饋回內網的的數據信息，首先由外網數據庫服務器全部發送到外網前置機上，通過物理隔離網閘端口，將數據信息擺渡到內網前置機，由內網前置機與各數據庫服務器和制作應用服務器進行交換。如此，即可實現網站內外網一體化的構建及日常運維管理。
2.2內外網邏輯隔離方案邏輯隔離方案，通過采用防火墻實現內外網的邏輯隔離，使內外網間既能保證需要的數據交換和相互訪問，又能防御惡意或非法訪問。通過防火墻建立的內外網邏輯隔離方式，在保證安全性的同時，能方便的實現內外網網站的一體化建設。
3網站建設模板技術選擇
目前，網站大多基于一定的網站內容管理系統模板定制建設，這個模板采用的底層架構決定了網站運行的穩定性、安全性。一般情況下，該模板要滿足以下要求：一是先進性，在現有的條件下，系統采用的技術要盡可能完善，能夠保證在今后多年不會被淘汰。二是靈活性，能夠根據用戶需求，針對不同的用戶、不同的需求、不同的信息、不同的功能模塊，通過簡單的系統配置、可視化的操作來實現用戶個性化自助建站。三是擴展性，系統的可擴展性要求系統在未來能夠方便地增加其它模塊，以及方便地與其它應用系統連接。四是安全性，系統的安全性主要體現的程序主體和數據的安全性以及用戶授權機制的安全性，建立相應的安全機制，充分考慮數據存貯的安全性。五是可維護性，充分為客戶著想，以最簡便的方式、最低的投資，實現系統的日常維護和欄目增減等操作。
4網站信息系統安全等級保護
市級統計網站一般作為信息安全保護二級進行備案。網站制作完成后，還要進行信息安全等級測評，測評之后還要根據整改建議進行整改，最終要達到相關技術要求。具體操作由專門的測評機構按技術標準進行。在此不再贅述。
作者：張學軍 單位：棗莊市統計局
1在WEB服務器中布置了傳統的Web程序
超文本傳輸協議能夠很好的對文檔實現共享，對服務器中的文件進行訪問時需要通過統一資源標示符來完成，然而在傳統WEB程序的基礎上增添了一些新數據和文檔格式，這樣能夠在最大程度上解決設備資源受限制問題。開發滿足要求的移動平臺，可以采用模型開發方法，解決平臺間的設計標準。
2基于HTML5移動應用模型
HTML5是在HTML的基礎上的升級版本，這種新的應用有比較嚴格的標準和良好的跨平臺性，這能夠在很大程度上使原生程序在進行不同系統開發中解決應用程序問題，大大提高我國網絡的發展速度和質量，使WEB得到快速的發展。HTML5有很大的技術優勢，因此應當把這種優勢運用到移動互聯網中。HTML5具有良好的跨平臺性，這種平臺性能夠對多種智能終端提供必要的移動Web應用，它是快速推動HTML5應用和互聯網發展的良好途徑。跨平臺在HTML5應用中有很大的優勢，能夠對不同設備和分辨率進行必要的維護，維護工作比較簡單，它還對PC機和移動設備進行同時支持。HTML5應用還對一些功能進行優化，比如，擴展了網頁視覺功能，去除各種應用插件。移動終端用戶在進行操作時不用對客戶端進行下載就能夠運行應用。HTML5應用還增添了三維立體效果，大大方便了網頁的搜索功能。HTML5應用的開發平臺主要有：SenchaTouch、jQTouch、jQueryMobile和TitaniumMobile等。jQueryMobile是智能手機與平板電腦等移動設備上常使用的版本，是一個使用非常廣泛的應用軟件，它是在HTML5應用中進行開發和使用，并且具有很多的優點，能夠幫助用戶進行操作，方法易于掌握、對快速迭代進行支持、跨平臺技術并且可以對多種移動設備進行滿足，已經發展成為移動WEB開發中的主流框架模型。jQueryMobile在很大程度上能夠對不同主流移動平臺進行支持，發展出了一個較為系統的移動UI框架，移動程序的開發能夠保證多種瀏覽器的正常運行，開發人員能夠結合這種功能進行移動Web網站的開發，對JQueryMobile頁面、工具欄和對話框等內容進行掌握之后，在最短的時間內開發出完善的移動WEB頁面。
3結束語
企業中上網站點的建設對資源的獲得有很大幫助，這種系統工程的建立需要企業根據自身情況和經營狀況來進行網站的規劃。對移動設備功能的不斷提高和功能的增多，我國進入了4G時代，移動商務已經到了全方位發展階段，網站建設將帶動商務網站建設。由于移動客戶端的應用程序呈現增多的態勢，雖然如此，很多平臺不能進行兼容多系統的操作，因此，在此基礎上形成以移動WEB商務網站為優秀的發展方向。
作者：尹明 單位：黃岡職業技術學院
1網站草圖繪制
對網站進行草圖繪制的過程中，要依據網站的框架結構實現具體元素在網頁中的具體擺放。在網站草圖繪制的過程中，可以選用的軟件包括Visio軟件、Word繪圖工具等。網站草圖繪制的設計元素包括頁眉、body、頁腳等。在網站草圖繪制的過程中，要注意草圖的繪制比例與真實頁面效果的比例一致。如果網站較多，首頁設計一般要選用導航式。
2網站其他方面的策劃
2.1網站美術策劃
在對網站進行美術策劃的過程中，主要的策劃內容包括色彩、標志、導航條等，針對這幾個方面的內容進行策劃。一般情況下，網站美術策劃的過程中首先用Photoshop軟件進行效果圖設計，將效果圖設計完成之后交由客戶確認。為了方便客戶瀏覽，給客戶的效果圖的格式為.jpg，為了方便程序員制作，給程序員的圖片格式為.psd。
2.2網站技術策劃
在對網站進行技術策劃的過程中，主要的策劃內容包括軟件與硬件，對這兩個方面的內容進行策劃。網站的方式多種多樣，在對網站方式進行選擇的過程中，要將公司的實力與網站設計方案作為依據。租用服務器與租用空間的網站方式都較為簡單，主要的內容就是與電信部門實現租用協議的簽訂。如果選擇自建服務器的方式，所需要經歷的過程比較復雜，第一步要購買服務器、申請IP地址；第二步要依據網站功能進行系統選擇；第三要編寫前臺、后臺程序。如果網站的功能較為復雜，則需要公司進行系統自行開發，首先通過技術綜述明確開發的工具、語言，之后進行進一步的開發工作，在開發的過程中可能需要消耗較長的時間。
2.3網站域名申請
網站在進行的過程中，必要的條件就是擁有獨特的域名。當前，我國的國家信息產業部統一管理域名，主要的目的就是對域名進行安全管理。因此，網站在之前必須進行域名的申請，而且其申請與審批的過程中可能需要花費一定的時間。在網站建設初期就應該進行域名的申請工作，從而縮短網站所需時間。網站的域名一般情況下選用網站名稱的首字母或網站英文名稱，大部分都為四個字母。在網站域名進行申請的過程中，企業類網站選擇的域名大都是帶有后綴.com的域名，而機關事業單位選擇的域名大都選擇帶有后綴.org的域名。
3總結
通過對網站建設工作的參與與實踐，才能夠更多、更深入地了解建設過程中存在的問題，通過對問題的解決實現網站建設工作經驗的積累。網站建設的初學者只有參與到網站建設的所有環節中，才能夠對網站建設流程有深刻的理解，從而更好地掌握網站建設的技術。
作者：岳曉瑞
1課程設計理念與思路
動態網站建設課程和傳統的其他計算機課程有些許不一樣，其課程教學,要根據前后課程的街接選取教學內容,同時充分發揮教師的引導作用。要想完成一個網站的建設，就必須學會靜態頁面的布局、圖像處理、數據庫的應用和程序語言的編寫等內容，而且該課程總體上屬于實踐遠大于理論的課程，在實踐與理論的這個度上我們又要怎么去把握，由此，網站建設這門課程對我們老師提出了很高的要求。動態網站建設該門課程現有的教材里的教學內容比較分散，沒有一個非常清晰的主線，學生往往感覺學了不少內容知識，但在開發一個完整網站項目實踐操作中，又感覺無從入手。以往的教學理念強調以課堂，教師為中心，老師教什么，學生就學什么。傳統的高職教學模式忽略了學生的創造性和主動性，無法培養符合企業要求的學生[2]。經過多年的摸索與實踐，我院采取“以工作過程為導向，教、學、做一體化”的教學模式，通過典型項目案例的講解和實踐操作來培養學生的獨立思考和分工合作能力。學生在學習過程中參與一個完整網站的分析、設計、實現、部署和測試的全過程，這樣就在課堂教學中將理論和實踐教學有機地結合起來，激發學生的學習動機，使之獲得完成工作任務所需要的綜合職業能力。
2教學內容設計
我院本課程以學生熟悉的典型動態網站項目為載體，以職業能力培養為重點，以“做中學”為實現途徑。課程內容突出對學生職業能力的訓練，理論知識的選取緊緊圍繞項目任務完成的需要來進行。這門課程總體分三個實施階段，“網上書店管理系統網站”貫穿知識點和技能點的初步培養階段，“實訓”注重綜合能力的訓練，“拓展實現”部分留給學生自我實現，進一步加強學生自主學習能力。項目實施采用遞進式方式，逐級培養學生動態網站開發的技能，如圖1所示。在整個教學過程中，把課堂教學搬進實訓室，使理論教學實踐化，實踐教學崗位化，通過任務驅動、項目導向來訓練學生應用實踐的能力。以老師為引導，學生為主體，引導和組織學生由淺入深，直到能夠獨立完成較復雜實用的動態網站建設。從而積極調動學生的主觀能動性，提高學生的學習興趣，同時也培養學生團隊合作精神。
3教學模式與方法
根據動態網站開發的實際工作過程流程，選取貼近企業應用實際的網站項目，把教學和工作過程結合在一起，設計“教、學、做”三位一體的教學情景。各教學項目以工作任務為載體，以任務驅動的方式組織教學。按照動態網站開發的流程劃分成工作任務學習單元，用項目任務驅動法引入每個學習單元的教學，引導學生學習解決問題的方法，并通過學習相關知識解決動態網站開發過程中出現的問題。在課程的教學過程中，針對案例項目，將項目分解為一系列設計任務并分配給學生不同的角色。學生在各自的“任務”下，進行學習、分析與實踐。“任務驅動”教學的具體做法是：教師向學生陳述任務，講解知識點，示范案例，指導學生練習，然后總結提高。任務驅動教學將學生置于發現問題、提出問題、思考問題、解決問題的動態過程中學習。任務驅動教學實現了課堂與實訓室一體化，知識講授與技能訓練相結合，“做中教，做中學”[3]。我們在教學過程中抓住教學的四個環節，如表1所示：明確任務、教師演示、學生實踐、展示評價。在這個四個環節中，要把握好學生應該掌握的知識和任務，從而順利完成教學要求和對學生的訓練目標。
1)明確任務：教師先演示案例，使學生明確本教學單元的學習任務和要掌握的學習內容。引導學生在案例演示的基礎上，確定所要完成任務的設計方法和所需掌握的應用技術，以及實現的流程和思路；
2)教師演示：教師首先演示案例，然后按照上面分析的思路和流程，演示操作具體的設計和開發過程，完成后，教師再對學生提出具體的模仿設計開發要求；3)學生實踐：學生根據教師的演示案例和學習任務要求，由小組內部進行討論、確定任務分配、實現設計任務，并提交作品；4)展示評價：小組進行演示，并開展師生評價，由其他小組的同學和教師共同對學生任務完成情況進行評價，小結歸納。
4課程考核改革
動態網站建設課程所涉及的知識面很寬，知識之間的比較分散，要著重培養學生的分析問題和解決問題能力。傳統的閉卷筆試考核方式，只能考查的是學生對知識點的掌握情況，而理論知識和實踐能力之間還存在較大的差距，而且實際項目中還牽涉到代碼的調試和優化，所以傳統紙質考核模式不能客觀反映不同層次學生的真實能力水平。所以我們對本課程的考核調整為以做動態網站項目為主，理論紙質考核為輔的考核模式，注重考查學生對知識的實際應用能力，課程考核圍繞以能力為中心。我們采用復合式考核方式，即通過課堂教學過程考核、單元測試考核、實訓項目考核、期末理論+項目考核相結合的方式。其中課堂教學數：=IF(MOD(MID(A2,17,1),2)=1,"男","女")回車后即得到A2單元格身份證號的性別。選中該單元格，單左下角出現黑色十字形的填充柄時，雙擊左鍵，將公式填充到該列最后一個非空單元格。公式解釋：MID(A2,17,1),函數表示從A2單元格第17位為字符開始，提取字符長度為1的那個字符。MOD(MID(A2,17,1),2)，對mid函數提取出的那個字符，用mod函數將其除以2，看余數為0還是1，MOD函數是返回兩數相除的余數，此為mid函數的返回數除以2，余數分別為0或者1，也就是整除或者不整除，數學中，偶數除2余數為0，奇數除2余數為1，mod和mid函數相配合，即可得知A2單元格的第17位是偶數還是奇數。如果是奇數則在單元格內填寫“男”，若為偶數則為“女”。
5結束語
函數作為Excel數據處理的一個最重要工具，功能十分強大，在工作實踐中還可以有更多的應用。總之，如果能根據具體情況巧妙地對各類函數加以綜合運用，那函數確實是一種無比強大的工具，是“非專業編程人員解決復雜計算及繁雜數據管理”的理想工具軟件。為各類數據的管理工作帶來了極大的便利。上面介紹的只是筆者在學籍管理近十年來，Excel在學籍信息管理中應用的一小部分，另外，其在成績管理、成績單打印、證書打印等方面應用更加廣泛。筆者在以后的工作實踐中，會繼續嘗試利用Excel的強大功能在其它領域中的應用。
作者：袁芳 龍秋云 單位：江西財經職業學院
1課程特點及存在問題分析
1.1《電子商務網站建設與維護》課程特點
筆者在講授這門課程的過程中發現該門課程綜合性較強，突出實踐能力培養，其具體特點如下：
1.1.1課程內容涉及面很廣。一般的編程語言課程僅涉及一門語言，而該門課程涉及HTML語言、JavaScript語言、C#語言、和數據庫操作語言（SQL）。學生只有掌握以上知識才具備初步的網站建設能力。
1.1.2綜合性較強。該課程是其先修課程的綜合運用，要求學生對其先修課程的內容掌握扎實，先修課程中哪怕只有一門功課薄弱，都會影響到該門課程的學習。
1.1.3實踐性強。該門課程著重培養學生的網站建設能力和維護能力，而能力的培養來自于實踐，該課程中實踐學時占了總學時的一半以上。學生需要在理解理論知識的基礎上，實現電子商務網站的各功能模塊，并處理商務網站運行及維護過程中可能出現的各種問題，這就要求學生有較強的實踐能力。
2.2《電子商務網站建設與維護》課程存在的問題本文在結合課程特點、筆者多年的授課體會和學生反饋的基礎上，得出這門課主要存在以下幾個方面的問題：
2.2.1教材方面：目前市面上的教材既介紹網站的規劃、、安全、運營推廣又詳細介紹技術的不多，再想有一個可真正運行的商務網站的案例幾乎不可能。
2.2.2教學方法方面：常規的教學方法強調“理論”+“實踐”的方式組織教學，一般先根據教學大綱安排各章節教學內容，再根據章節或知識點安排學生實驗。這樣一章一節的推進，方便教學，但學生缺乏綜合應用能力，創新意識得不到培養。在整個商務網站規劃、布局和數據庫設計上存在問題，缺少對于網站設計的全局把握。
2.2.3考核方式方面：考核面不全。一般圍繞知識點設置的選擇題、填空題和問答題得分較高，而動手實踐的編程題得分較少，并且在考試的有限的時間里也很難考查出學生進行網站建設的實際能力，在很大程度上扼殺了學生的學習積極性。
2教學改革措施探索
2.1教學設計方面：在教學過程中引入適用于教學需要的實際企業電子商務網站建設項目案例。在網站建設項目實例教學中，既包含網站建設課程的主要知識點，也融入實際應用中常用的策劃技巧。并將其編制成實驗指導書發給學生以彌補教材的不足。
2.2教學方法方面：從學生的實際出發，充分發揮學生的主體作用。課程的前半部分講授理論知識時，將理論教學內容和上機實驗內容穿插進行，使學生可以教中學、學中做。課程的后半部分采用真實案例，比如網上書城，從分析網上書城的需求、數據庫的需求、網站的整體設計到整個網站的運營、安全維護，每一步的都與理論知識緊密結合。
2.3考核方式方面：摒棄傳統的期末閉卷考試模式，采取以實踐能力為主的考核方式。加強對學習環節的考核，注重過程考核，在日常的學習中設置一些題目，考核學生對知識點的掌握情況。要求學生能夠模仿老師的案例創建自己的商務網站，并具有個人特色，嚴防抄襲。
3結束語
根據社會的需求，選擇適合的教學內容，有利于培養符合社會需要的應用型電子商務人才；根據教學內容，選擇適合的教學方法，有利于提高知識的傳授效果；完善的考核體系，有利于科學的評價學習情況。本文結合實際的工作，做了一些探索并取得良好的教學效果。
作者：孟憲穎 孫悅 趙慧玲 單位：長春工程學院
1基于J2EE的電子商務網站建設支持技術
和傳統的網站開發技術相比，J2EE技術具有明顯的優勢，其技術框架也與眾不同。J2EE技術本身具有的組合構件非常多，這些構件能夠簡化開發過程和系統部署。J2EE體系結構圖如圖2所示。由于電子商務網站上包含的產品和提高的服務信息非常多，所以，運用J2EE技術能夠提高網站的安全系數和系統的可移植性，保證電子商務網站安全、高效運行。J2EE的電子商務開發模型如圖3所示。從技術本質上來講，J2EE技術是一種Java技術，但是它不單純的是Java技術，而是以Java技術為基礎，對其進行進一步的開發。和Java技術相比，J2EE技術的使用更加靈活，所以在電子商務網站建設過程中應用J2EE技術，可以使網站的維護變得更加簡單，更容易實現空間上的伸縮，但是J2EE技術在保護信息安全方面也存在一定的問題。(1)Session的安全狀態問題。在建設電子商務網站時以J2EE技術為基礎，系統建設好之后會出現一個可供使用的客戶端口。創建這個客戶端口時一般都會應用Session技術。這個客戶端口在應用過程中一般不太安全，在保存信息時有可能被黑客應用網絡嗅探技術進行網絡攻擊，從而獲取一些想要得到的信息，如用戶的用戶名、密碼和網絡支付的銀行卡信息、驗證方式等。因此，用戶的交易信息可能被泄露，不能保證網站交易的安全進行。這些問題的存在會影響電子商務網站的交易，最終影響電子商務的發展，所以，要采取一些技術措施對此進行改進，如應用一些網絡加密協議HTTPS一類的加密技術或者是應用SSL技術，提高系統的安全性。只有這樣才能保證電子商務的發展。(2)在電子商務網站中應用J2EE技術，會使用戶名認證存在一定的安全問題。由上面的分析可知，電子商務網站存在信息數據被竊取的風險，這主要是因為J2EE技術平臺使用的是比較傳統的用戶名和認證方式，在電子商務網站中輸入密碼時，輸入的密碼通常為明碼方式，這樣非常容易被黑客截取相關的信息數據包，從而造成信息外泄，威脅到電子商務網站使用者的利益。所以，在使用J2EE技術構建電子商務網站時，要充分考慮這些問題，并采取一定的技術措施對其進行彌補，通常情況下，會采用CA電子證書，運用數字化的證書管理系統提高電子商務網站用戶信息的安全性，降低其被攔截的風險，提高網站的信息安全程度。
2PHP技術
PHP技術發展早期主要用在家庭網頁上，隨著計算機技術的不斷發展，PHP技術也在不斷完善，現在它已經成為一種應用非常廣泛的網絡腳本語言，名稱也發生了變化，這種技術現在被命名為超文本預處理器，十分專業，它為電子商務網站的運行提供了更好的技術支持。PHP技術、Linux系統技術、APACHE技術及MYSQL技術形成了穩定而完整的電子商務平臺。在電子商務平臺中，PHP技術的主要作用是對腳本語言的進行解釋和轉化，打開電子鏈接，執行電子商務網站中的命令和文件訪問。PHP技術也存在不足，它在為電子商務網站服務的同時，也為其帶來了一定的安全問題。這主要是因為它無需進行校驗就能夠進入，數據信息的提供者并不是完全可信的，也不能確定數據信息的使用者是否安全可靠，這是PHP技術在使用過程中存在的一個安全漏洞，不法分子利用這些安全漏洞可能對電子商務網站的運行構成嚴重威脅。在解決這個安全問題時，主要是加強相關數據的審核，對一些和實際數據嚴重不相符的期望數據要堅決刪除。除此之外，PHP技術還存在一個安全缺陷就是訪問控制上的設計缺陷，這種缺陷十分普遍并且非常明顯。出于PHP技術的運營考慮，會給特定的用戶設計一些限制功能，但是這些功能影響了網站的安全管理。要解決這個問題，通常是設置加載條件，假如能夠確定一些用戶的IP地址，可以對其進行限制或者是應用一些別的方法，解決電子商務網站的安全設置問題。
3ASP技術
ASP技術的實質是一種基于Web的編程技術，在電子商務網站建設中應用ASP技術可以根據不同的訪問者顯示不同的內容，實現對頁面的動態控制。ASP由ActiveServer源程及HTML標識符兩部分構成，它屬于文本文件，大部分的IIs的擴展連接特性為ASP上處理邏輯的結果。Script-Compliant語言、VBScript語言、Jseript語言三種語言都可以寫成ActiveSever源程序，源程序寫成之后可以通過ActiveServer引擎實現程序編譯。其源程序一般包括運算符、變量及語句，以控制服務器處理的應用邏輯，腳本則是一系列的命令和指令。HTML標簽只是簡單地對音頻、視頻、圖形進行讀取或是簡單的對文本文件進行格式化，而Script命令直接對Web服務器下達指示，命令其執行操作。Script命令可以將用戶名存儲在數據庫中或者是變量中，然后再在瀏覽器的頁中顯示用戶名。網站建設時會調試程序。調試程序時會出現程序錯誤，這會對網站建設造成影響，此時可以應用ASP技術進行調試，及時發現腳本中存在的問題，并進行改正。Microsoft腳本調試工具可以和可以IE3.0或者是更高級的版本一起使用，可以對腳本錯誤進行快速定位，并可交互式地測試服務器端腳本，在開始調試服務器端腳本之前，要先將Web服務器配置為支持ASP調試，可以手工打開腳本調試程序以調試ASP服務器端腳本，使用IE請求ASP文件，如果文件包含錯誤或用來中斷執行的語句，腳本調試程序將會自動啟動，顯示腳本并標出錯誤來源。其錯誤的類型主要有：腳本錯誤、語法錯誤、運行時錯誤、邏輯錯誤等。對于錯誤調試技術我們可以應用實時調試，在系統運行過程中，如果錯誤中斷了服務器端的腳本執行，腳本調試程序將自動啟動，顯示ASP文件，將語句指針指向導致錯誤的行，并生成錯誤信息，必須使用編輯程序改正錯誤，才能繼續運行腳本。為了避免在斷點調試時不易找到錯誤源的問題，可以預先設置斷點，斷點在指定的腳本行暫停執行腳本，可在可疑的行前面設置一個或多個不同的斷點，然后使用調試程序檢查腳本中設置的變量或屬性的值，改正錯誤后，清除斷點，腳本即可實現不間斷運行。服務器端控件的擺放方式和外觀都是默認的，并且Style屬性可以對這些外觀和擺放方式進行控制，其中的模板通常是由一些HTML元素和控件組成的集合，這些元素和控件定義了服務器端控件的一部分輸出結果。在ASP．Net中，并不是所有的控件都支持模板，支持模板的控件只有三個：Repeater、DataList及DataGrid，并且他們的支持模板還存在差別。創建模板則需要依下進行：（1）將<TEMPLATE>標簽插入到支持模板的控件中，然后利用模板的name屬性表明創建的模板；（2）在</TEMPLATE>和<TEMPLATE>標簽之間添加想要聲明的控件及各種元素，其中包括數據綁定等操作；（3）在應用控件的說明標簽之間加入創建好的模板；此時，就可以使用中的模板。
4結束語
本文分析了電子商務網站建設中應用的三種技術，并對這些技術進行了比較分析，通過分析可知，為了提高電子商務網站的數據安全性，并讓其更好的發展，我們一定要針對不同的電子商務網站，采用不同的技術，并選擇合適的經營方式。只有電子商務網站安全、穩定的運行才能促進我國電子商務的發展，并且反過來促進網站建設技術的發展，進而促進我國計算機技術的發展，縮短我國和發達國家間的技術差距。
作者：俞曉妮 單位：沈陽職業技術學院
課程的學習過程不再是簡單的教師傳授，學生吸收，而是引導學生主動的豐富自己的知識和經驗，通過反復的任務過程，培養學生提出、分析并解決問題的能力，最終，達到完善自己對網站建設全過程的方法與思路。對于教師來說，在網站建設課程中引入任務驅動教學法，不是簡單的將學習的主動權交由學生，而需要引導學生完成任務并做好交流和溝通，通過分組討論、頭腦風暴等手段組織學生共同研究學習，以此觀察學生知識能力的個體差異，有針對性的因材施教，保證每個學生在課程結束之后都有收獲，從而更好的激發學生今后的學習熱情。
1.情境設計
設計學習情境要求與課程學習主體相關，盡可能接近真實是任務驅動教學法中非常重要的環節。在網站建設課程上，充分的發揮網絡的優勢，調動學生的興趣，在開始階段引導學生針對自己感興趣的網站進行資源和數據的收集整理，在此基礎之上，展開分組討論，確定小組的網站建設目標。在這個階段教師要根據學生的能力，引導學生選擇相對簡單但又有代表性的網站作為學生完成建設的目標，以防止學生好高騖遠的選擇最終導致對學習積極性的影響。
2.任務設計
在任務設計階段任務的規范性、完整性及可操作性直接影響了學生對完成任務驅動教學法過程的態度和學習效果。網站建設課程的任務設計應該分幾步進行，首先，教師應完成對教學內容的分析，無論任務如何設計，教師都應明白任務的設計應該圍繞著教學內容進行；其次，教師要完成對學生知識結構的分析，通過對創設情境階段學生分組討論的觀察，教師可以基本掌握學生的知識基礎和專業能力，依據學生的能力的差異，制定一套平衡且有針對性的任務設計及教學方案；最后，當進入任務設計階段，可以根據之前對教學內容的分析，結合學生的特點，選擇適合的任務劃分方式，對學生制定相應的任務。
3.自主和協作學習
在這個階段，要注重引導學生提高分析問題、解決問題的能力。在網站建設課程中，教師要與學生做好充分的交流和互動，讓學生在小組內部形成良好的協作機制，通過相互借鑒、相互啟迪共同完成好任務。在這個過程中，教師要引導學生分析和討論的方向，比如學生往往對操作數據庫內容動態顯示十分感興趣，但操作數據時經常發生各種各樣的錯誤，學生討論又經常忽略知識細節，這時教師可以指出問題的所在，給予必要的講解，讓學生通過對知識點的研究，解決現實問題。
4.效果評價
在網站建設課程中，效果評價不是單純以學生對任務完成的結果的考評，而應貫穿在任務實踐過程中實時進行。教師應及時的發現學生完成任務過程中思維中的亮點，通過鼓勵、表揚等方式激發學生的學習熱情和學習信心，對遇到困難的學生也要幫助其總結前一段的成果，分析問題所在，激勵學生克服困難完成任務。
作者：鄭智釗 單位：哈爾濱鐵道職業技術學院
1推廣和管理
有些高校只是為了建設網站而建設網站，認為建設完成后就算完工了，忽略了最后的一道程序，就是對網站的宣傳工作，只有通過大力的宣傳才能夠讓讀者知道網站的存在并且進行使用，但是很懂學校卻對這項工作不夠重視，導致網站形同虛設。
2高校圖書館網站建設的措施
2.1建設特色化的網絡信息資源
特色化的信息服務是一個高校圖書館網站的最大優勢，也是與其他圖書館網站區別開來的標志，決定著網站未來發展的情況。尤其是當今的信息化社會，各種資源高度共享，只有特色化的信息服務才能夠將網站的優勢充分的發揮出來，吸引更多的讀者。高校可以根據自身的特色以及圖書館內部藏書的主要特點進行網站的特色化建設，建設屬于本校的數字化特藏。
2.2簡化界面制作
圖書館網站的最終目的是服務讀者，因此，網站在建設時就要站在讀者的角度進行思考問題，設定統一的用戶界面，設置清晰的導航功能，為讀者的使用提供便利，增加網頁的鏈接功能，以便于讀者能夠在需要時盡快地轉到自己需要的界面中，所有的網頁和欄目均采用統一的界面風格，讓讀者能夠盡快適應網站的使用，只需要簡單的操作就能夠找到自己所需要的資料和文獻。另外還要降低頁面的深度，增加相關的超鏈接，讓讀者能夠快速的進入到相關頁面，方便讀者的使用。
2.3注重互動和拓展
只有聽取來自讀者的足夠多的意見和建議，才能夠不斷地完善圖書館網站的建設，更好地服務于讀者，因此，在圖書館網站的建設過程中，必不可少的是圖書推薦、電子郵箱以及留言板等模塊，方便讀者能夠暢所欲言，為網站的建設提出更多有效的建議。并且在信息技術不斷發展的今天，信息更新速度極快，出現了很多先進的電子資源，圖書館為了適應時代的發展也開發了很多有用的資源，但是由于一些因素的限制導致某些資源無法在網站的以及界面上進行顯示，從而降低了資源的利用率，因此，圖書館在進行網站的建設時要留有充分的擴展空間，為以后的進一步發展創造條件。
2.4加強網站的宣傳與維護
為了提高圖書館網站的利用率和網站的服務質量，高校圖書館要重視網站的宣傳工作，讓更多的讀者對網站進行了解并且使用。網站的維護是維持圖書館網站正常運轉和保持其先進性的必要工作，否則網站就會逐漸喪失其存在的意義和利用價值，因此，高校圖書館一定要注重網站的維護工作，定期及時的進行網站的維護，為廣大讀者創造一個安全的使用環境。并且及時的對網站內容進行定期的更新，讓讀者能夠獲得一手的資料，保持其內容的先進性。此外，網站的維護工作一定要由專門的人員來負責，圖書館要注重技術人員的培養和引進，高素質的人才也是高校圖書館進行網站建設的必備條件之一。
3結論
隨著網絡技術的快速發展，高校圖書館也發生著非常大的變化，所以高校圖書館必須加強對工作人員網絡技術的培訓力度，提高他們的綜合素質，進而在提高工作效率的同時，還能為讀者提供更加優質的服務，從而為圖書館網站的建設奠定良好的基礎。
作者：牛曉霞
1研究內容及方法
1.1研究內容
本文在分析有關網站建設及評價文獻［3－11］的基礎上，對評價指標進行分析和辨別，并根據可測性、完備性、可行性等原則，著重從網站結構及內容、網站影響力兩個方面對我國省級政府旅游網站建設的情況進行研究。(1)網站結構及內容。本文基于網站結構、網站內容及更新的角度，選取網站語言、網站內容及功能、網站地圖、網站流量統計、友情鏈接、百度快照、百度收錄等7個指標進行調查分析。(2)網站影響力。網站影響力是指網站的信息資源與服務通過網絡實現傳遞、交流和利用，從而改變他人思想和行動的能力［12］。本文從網站鏈接數量、分布以及網站建設綜合情況的角度選取10個指標進行網站影響力的評價研究，見表1。
1.2研究方法
對于省級政府旅游網站影響力的評價研究，主要采用灰色關聯度分析法(GreyRelationalAnalysis)。它是一種多因素統計分析方法，是根據因素之間發展趨勢的相似或相異程度，即灰色關聯度，作為衡量因素間關聯程度的一種方法［13］。采用灰色關聯度分析法的主要步驟如下:(1)確定分析數列。選取Alexa排名的最小值及其余9項指標的最大值作為反映網站影響力特征的參考數列，設為:X0(k)(k=1，2，…，n);各項指標的數值為比較數列，設為:Xi(k)(i=1，2，…，m)。(2)采用均值化處理方法對序列數據進行無量綱化處理。(3)計算各比較數列Xi(k)與其參考數列之間的絕對差，并從每項指標的絕對差中選出最大值和最小值，分別記做maxX0(k)－Xi(k)和minX0(k)－Xi(k);再從maxX0(k)－Xi(k)和minX0(k)－Xi(k)的數值中選出最大值和最小值，分別記做maximaxkX0(k)－Xi(k)和miniminkX0(k)－Xi(k)。(4)計算關聯系數ξ(Xi)。計算比較數列Xi上各點k與參考數列X0參照點的關聯系數ξ(Xi)，計算公式如下:i(k)=miniminkX0(k)－Xi(k)+ζmaximaxkX0(k)－Xi(k)X0(k)－Xi(k)+maximaxkX0(k)－Xi(k)(1)式中:ζ∈［0，1］為分辨系數，一般按最少信息原理取為0.5，即ζ=0.5。(5)計算關聯度ri。求各關聯系數ξ(Xi)的平均值即是Xi與X0的關聯度ri，計算公式如下:ri=1N∑Nk=1ξi(k)(2)通常關聯度ri值越大，關聯程度越高。
2數據收集
根據國家旅游局網站“相關鏈接”中的“地方政府旅游網站”得到除港、澳外的32個省級(含直轄市和自治區)政府旅游網站的鏈接，其中吉林旅游信息網和西藏旅游網為無效鏈接，有效鏈接網站為30個。通過瀏覽網站發現，其中有22個是省級旅游政務網站，其余8個是省級旅游資訊網或綜合信息網，如國家旅游局網站中鏈接的是天津旅游綜合網(∥www．tj-tour．cn/)，在天津旅游綜合網中則包含了天津旅游政務網的鏈接。為了保證研究對象的一致性及研究結果的準確性，數據采集均以省級旅游政務網站為準。在采集數據的省級政府旅游網站中，域名中帶有gov．cn后綴的有28個(占93.3%)，只有河南旅游資訊網和安徽旅游網的域名中不帶gov．cn后綴。省級政府旅游網站相關數據的收集和整理工作于2014年1月22～24日完成。(1)采用直接訪問網站的方式收集網站語言、網站內容及功能、網站地圖、流量統計軟件的安裝、友情鏈接等相關信息。利用網站信息查詢工具獲取百度快照、百度收錄、Alexa排名、PR值和日均PV(3月平均)等相關信息。(2)采用搜索引擎檢索的方式獲取網站鏈接的基礎數據。目前搜索引擎種類繁多，而且不同的搜索引擎采用不同的檢索方法，國內學者［14－16］對此已做了大量總結工作。因其具有數據獲取程度高，更新及收錄快，檢索結果公正等特點，本文將選用Google搜索引擎來獲取網站鏈接的基礎數據，主要檢索指令見表2。
3數據分析
3.1網站結構內容
(1)網站語言。由于省級政府旅游網站是各省進行旅游形象宣傳的重要窗口，因此大多數的省旅游局比較重視網站的國際化，在進行網站建設時，不僅提供了多種語言，而且還考慮了不同國家及地區用戶的使用習慣，設計了不同的風格去展示不同語言的網頁。省級政府旅游網站中使用較多的語言有英文、日文、韓文等，調查結果見表3;其中具有3種及以上語言的網站有18個(占60%)。福建旅游政務網的語言種類最多達13種，北京旅游信息網的語言種類也達到10種。有的省級政府旅游網站雖然設置了不同語言的鏈接，但鏈接無效，如甘肅省旅游網的繁體中文版、英文版、韓文版及日文版等。(2)網站內容及功能。調查顯示，各省都非常重視相關旅游信息的網絡化。從網站內容方面看，省級政府旅游網站大都提供了較為全面的旅游信息，從景點的選擇到旅行線路，從交通工具到酒店入住，從旅游論壇、旅游文化到旅游個性化服務等［17］。但是網站內容的體現形式則存在著一些不足，有的網站首頁設計過于復雜，展示的內容過多，導致網頁內容比較凌亂、欄目設置不夠清晰;有的網站信息內容的呈現形式過于單一，僅以圖文相結合的網頁形式呈現，而缺少動畫、音視頻等多媒體信息;此外，還有的網站存在無效的鏈接或鏈接的頁面無法正常預覽等情況，如江蘇旅游信息網、浙江旅游網、安徽旅游網和廣西旅游在線。從網站功能方面看，除黑龍江旅游政務網外，其他網站都具有站內搜索功能;30個網站都提供了形式多樣的交流互動功能。(3)網站地圖。搜索引擎通過網站地圖可以清晰地了解網站的架構，并增加網站重要內容頁面的收錄。調查顯示，省級政府旅游網站主動向搜索引擎提交網站地圖的意識還需要加強，目前僅有15個(占50%)網站提供了網站地圖，其中浙江旅游網提供的網站地圖還無法正常瀏覽。需要說明的是，在這15個提供了網站地圖的網站中，有的是中文網站提供的，有的則是其他語言的網站提供的，如北京旅游信息網是在其英文網站中提供了網站地圖。(4)網站流量統計。網站可以通過安裝網站流量統計軟件來獲得旅客的地理位置、訪問來源、訪客數量等信息。調查顯示，省級政府旅游網站還不太重視用戶訪問流量的統計、訪客詳細數據的分析，目前僅有13個(占43.3%)網站具有流量統計功能。(5)友情鏈接。友情鏈接或相關鏈接能夠傳遞網站權重，對網站排名具有的重要作用。調查顯示，30個省級政府旅游網站都提供了友情鏈接或相關網站鏈接，鏈接的網站主要是國家旅游局網站、其他省級政府旅游網站、省內政府官方旅游網站以及當地旅游城市及知名景區的網站等。(6)百度快照。通常網站更新越快，百度快照也會更新較快，優化得比較好的快照時間一般在3天之內。從表3中可看出，有60%網站的百度快照時間在3天以上，其中河北旅游網、遼寧旅游信息網、江西旅游政務網和廣西旅游在線4個網站的百度快照日期為2012年。(7)百度收錄。通常網站信息更新頻率、網站導航和層次結構等會影響網頁被搜索引擎收錄的數量。表3中的數據顯示，百度收錄量在10000以上的網站占到60%。省級政府旅游網站的百度收錄量平均為41944個，百度收錄量最多的是上海旅游政務網，達到652000個;百度收錄量最少的是陜西旅游政務網，只有228個。
3.2網站影響力
收集和整理的省級政府旅游網站影響力指標的相關數據見表4。(1)網站單項影響力分析。從網頁數指標看，網站的平均網頁數為40001個，說明網站的信息含量較大，網站已具有相當的規模;其中江蘇旅游信息網的網頁數最多，有202000個，與網頁數最少的山西旅游信息網相差了約263倍。從3個鏈接數的指標看，網站的平均總鏈接數、平均外部鏈接數及平均內部鏈接數分別為115838個、66118個和70840個，說明各省政府旅游網站的鏈接比較豐富，網站已具有一定的影響力和輻射力，被關注的程度也比較高;但是各省級政府旅游網站的差距較大，其中江蘇旅游信息網的總鏈接數和內鏈接數最多，分別為1520000個和1490000個;北京旅游信息網的外鏈接數最多，達到233000個;而總鏈接數、內鏈接數、外鏈接數最少的則僅有幾個。從Alexa排名指標來看，網站的平均Alexa排名為3538035，整體排名偏低;上海旅游網的全球排名最高，為15005位，說明該網站比較受歡迎，其在業界的影響力比較大。從日均PV指標看，網站的平均日均PV為53188，說明各網站的訪問量比較高，使用率較高，網站已具有一定的吸引力;上海旅游政務網的日均PV最多，達到了1176000個，而天津旅游政務網的日均PV最少，只有135個。從PR值指標看，PR值為5及5以上的網站共有26個(占86.7%)，PR值為7及7以上的網站有8個(占26.7%)，其中上海旅游政務網的PR值最高為8，通常PR值大于7說明該網站非常受歡迎。(2)網站綜合影響力排序。采用灰色關聯度分析法對28個省級政府旅游網站(兵團旅游網和寧夏旅游政務網缺少Alexa排名和PV數據)的影響力進行10項指標的綜合排名，關聯度ri計算結果見表5。從表5中的數據可以看出，各省級政府旅游網站的灰色關聯度分布在0.55～0.77之間，關聯度均高于分辨系數0.5，根據關聯度值越大、關聯度越高的標準，得出上海旅游政務網、江蘇旅游信息網、新疆旅游網、河南旅游資訊網和北京旅游信息網的綜合影響力排名比較靠前，說明這些網站具有較強的吸引力，被關注的程度及認可度都相對比較高;而網站的綜合影響力排名靠后的內蒙古旅游政務網、黑龍江旅游政務網和遼寧旅游信息網，被關注的程度相對比較低。
4結論及建議
4.1研究結論
通過上述對網站結構及內容的調查和網站影響力的評價分析得出，各省旅游局都非常重視相關旅游信息的網絡化，網站都提供了較為全面的旅游信息、站內搜索及交流互動功能、友情鏈接或相關網站鏈接等;大多數省旅游局比較重視多語言網站的建設;較多及較高的網頁數、鏈接數、PR值、日均PV和百度收錄說明省級政府旅游網站整體已具有一定的影響力和輻射力，被關注的程度及認可度也比較高。但各省級政府旅游網站的建設在網站結構及內容、網站影響力等方面還存在較大的差距，一些網站不太重視網站地圖的提交、用戶訪問流量的統計及分析、網站的宣傳推廣;還有一些網站存在訪問速度較慢甚至是無法打開、內容放置混亂、信息表現形式單一及內容更新緩慢等問題，這些問題的集中反映就是Alexa網站排名偏低。
4.2建議
4.2.1注重網站內容質量對任何一個網站來說，內容質量的高低都是影響網站效果的優秀因素，通常能夠為用戶提供高質量原創內容和豐富信息的網站，可以通過搜索引擎獲得更多的訪問量，更有利于網站影響力的提高。隨著互聯網的迅猛發展，網站內容的建設、更新與維護也變得越來越重要。各省旅游局應注重網站頁面的布局設計，首頁布局應簡約實用;注重多媒體信息的開發與利用;注重網站內容的新穎性和原創性;及時更新網站的內容并定期進行維護，確保政府旅游網站提供權威、準確的旅游信息;通過新穎的、形式多樣的信息內容來吸引更多的用戶點擊、瀏覽，從而提高網站在用戶心目中的形象。
4.2.2優化網站結構和鏈接擁有大量的外部鏈接不僅可以直接提高企業網站在搜索引擎中的排名，還可以間接為網站帶來更多的訪問者。通常一個網站的外部鏈接數量越多，其PR值就越高;外部鏈接網站的級別越高，該網站的PR值就越高。而且合理的網站內部鏈接結構，也能夠提高搜索引擎的收錄數量和網站權重。各省旅游局應注重網站欄目及導航的設置，網站欄目分類應科學合理;網站導航要醒目清晰，要盡量減少鏈接的層級;為圖片添加文字描述信息等。各省旅游局還應重視網站外部鏈接的優化，可以選擇相關度及權重較高的專業旅游網站交換鏈接，以便提高其在搜索引擎中的排名。此外，各省級政府旅游網站應增強主動向搜索引擎提交網站地圖的意識。
4.2.3加大網站宣傳力度宣傳推廣也是影響網站影響力的一個重要方面。雖然省級政府旅游網站是政府的公共性網站，因其不以盈利為目的，不必做商業廣告進行宣傳，但適當地加大網站的宣傳力度，則可以獲得更多外界的認可。可以通過網站之間的資源合作，如采用友情鏈接、互換廣告、內容共享、用戶資源共享等形式，來增強網站的影響力。
作者:王曉紅 單位:北京聯合大學管理學院
1圖書館網站的功能與建設的原則
1.1圖書館網站的功能
圖書館網站的功能主要包括信息傳遞功能、教研輔助功能、聯系讀者功能以及教育輔導功能。圖書館網站具有信息傳遞功能。圖書館網站是良好的信息平臺，通過網站，讀者可以快速查閱關于圖書館的相關信息，將規章制度快速出去，這樣就為讀者提供了便捷的服務。圖書館網站的教研輔助功能主要體現在網站工作的上。通過建設圖書館網站，圖書館的館藏資源可以加快向數字化轉變的速度［1］。通過網站的查詢、預定功能，讀者可以得到最大的便捷服務，從而提高工作效率，實現圖書館工作方式的。聯系讀者功能，圖書館網站的留言板、郵箱等工具都是圖書館與讀者相溝通的橋梁，可以幫助圖書館技術收集相關的工作反饋，進一步提高工作水平。除上述功能外，圖書館網站還具有教育輔導功能。圖書館網站上有詳細的數據庫使用說明以及操作技巧，從而擴大圖書館網站的影響力，增強使用效果。
1.2圖書館網站建設的原則
圖書館網站的主要服務對象是基于網上平臺的廣大讀者，方便用戶的使用是圖書館網站建設的主要原則，因此在進行圖書館網站建設時要考慮內容的關聯性，還要兼顧用戶的使用性。在進行圖書館網站的首頁設計時，要盡可能的使首頁簡單化，主題思想要明確，布局要合理，這樣圖書館網站的內容就可以直觀地展現在讀者面前［1］。
2圖書館網站欄目的設定
圖書館網站在建設時需要以網站的功能為理論基礎，劃分圖書館網站的模塊，然后再進行相應的欄目設定，欄目內容主要包括基本內容、重點內容以及擴展內容。
2.1圖書館概況及入館指南
圖書館網站的組成必然包括圖書館概況及入館指南，在網站中還需要對圖書館發展歷史進行介紹，包括結構布局、機構設置以及位置交通。館藏資源是圖書館網站設計中的重要內容，也是讀者訪問最多的欄目，因此為了使讀者能夠更為便捷的了解到圖書館館藏資源，方便讀者的實地借還書。另一方面，圖書館的入館指南也應該給予重視，這其中包括了入館須知、辦證指南、服務布局、特色服務、常見問題等，對于一些大型圖書館，圖書館網站還需要設置館舍平面示意圖［2］。
2.2公告信息
公告信息是讀者及時了解館內服務信息的重要來源，包括圖書館開放時間的變更、服務范圍以及圖書館開展的各項活動都通過這一個欄目傳達給讀者，因此對于公告信息，網站的管理人員需要做到及時公告與修改。
2.3館藏信息的查詢系統
圖書館網站的最大功能就是為讀者提供館藏信息的查詢系統，這既包括了書籍的查閱，也包括個人借閱情況的查詢等等，館藏信息的查詢系統可以為讀者提供方便快捷的借還書流程，為讀者提供新書瀏覽、預約借書、圖書續借等功能，而這些功能都為讀者提供了巨大的便捷［3］。
2.4電子文獻資源的建設
隨著信息技術的不斷發展，電子文獻資源是目前讀者利用頻率最高的資源之一，圖書館網絡的信息服務也趨向于電子文獻資源的檢索［2］。圖書館網站的設計也需要以電子文獻資源的建設為主，就我國當前的電子文獻資源來源來看，主要包括《中國期刊全文數據庫》、《全國報刊索引》等。當然，圖書館也可以在網站上自建數據庫、隨書光盤數據庫等，建設電子文獻資源，這樣便可以進一步豐富圖書館圖書資源［2］。
2.5特色資源數據庫的建設
圖書館網站設計的優秀競爭力就在于特色資源數據庫的建設，各地圖書館都應該建設具有地方特色以及民族特色的資源庫，這樣圖書館的資源便更具唯一性、特色性和地域性，對讀者更具有吸引力［1］。
2.6文化傳承和娛樂項目
圖書館主要承擔的是文化的存儲與傳播，因此在圖書館的網站上也應該設立文化傳承和娛樂項目，可以設立音樂欣賞、名著導讀、影視觀摩等欄目，這樣就可以為讀者創造一個相對輕松的文化氛圍，同時也為讀者提供了更好的閱讀體驗。
3服務型網站建設
圖書館網站的主要功能是為讀者提供優良的網上服務，而圖書館網站的服務功能是衡量圖書館網站服務能力的關鍵，與圖書館特色網上服務的效率、效益都有直接關系。
3.1在線參考咨詢
服務在線參考咨詢服務是一種交互式的網上交流方式，尤其是點對點的服務為讀者提供了及時、方便的服務，這也是當前圖書館網站中最為主流的在線解答讀者問題的一種工具。
3.2專題情報服務
專題情報服務需要具備一定的針對性、實效性以及系統性，在圖書館的網站設計中需要通過定向跟蹤，將技術信息及時傳達給特定的讀者［3］。
3.3圖書推薦服
務圖書館網站有義務為廣大讀者介紹健康、積極向上的精品書籍，同時有責任為這些圖書做一些書評介紹，這對讀者的圖書選擇是極為有利的。
4圖書館網站建設中應該注意的問題
4.1設定合理的網站風格
圖書館網站建設時需要設定合理的網站風格，所有的網站欄目都需要設計成相同的主題，選擇合適的色彩，進行版面布局，盡可能地保證網站風格的一致性，同時也要在設計時樹立圖書館網站的特色，并根據網站的特色來選擇網頁色彩，并根據圖書館的特點來安排網站的欄目［1］。
4.2優化網頁
圖書館網站建設需要以網頁為基礎，因此在進行網站設計時需要進行網頁設計的優化。首先是技術優化，主要針對的是代碼、目錄結構等技術方面，切實提高圖書館網站的性能。技術優化的模式和優化內容相對固定，主要是網頁排版方式、優化軟件的使用等方面。網頁設計還包括非技術優化，這類優化主要是針對讀者的心理和使用習慣的交互性和網站表現等方面的優化，比如網頁的布局方面，建設人員需要盡可能地使網頁界面布局清晰明了，并設置合理的網頁鏈接，這樣便可以將本館的信息資源與其他圖書館網站的信息資源相鏈接，豐富圖書館資源的內容，為讀者的圖書館使用提供方便，實現資源共享［1］。
5圖書館網站的日常維護
5.1加強咨詢服務，改進工作
圖書館網站需要加強咨詢服務，通過讀者的反饋信息，對圖書館網站進行改進。圖書館網站的主頁上可以增添“讀者留言”、“實時在線咨詢”等板塊，引導讀者對網站的工作提出意見，并指派相關的負責人對這些讀者反饋信息進行處理，對于讀者提出的有利改進意見應及時整理，對工作中存在的不足加以改進。
5.2定期進行讀者培訓
圖書館的網站設計人員需要發揮教育與指導功能，組織讀者學習相關的圖書館網站使用技能，同時定期舉辦專題講座，這樣更加有助于讀者提高上網水平和信息素養，使他們可以充分利用圖書館網站進行文獻檢索、使用各種數字資源［3］。
5.3對讀者滿意度進行調查和研究
為了給讀者提供更為優質的服務，圖書館的網站設計人員需要對讀者的滿意度進行調查和研究，這樣設計人員便可以充分了解讀者對網站服務質量的評價，這樣設計人員就可以及時發現在網站服務中的薄弱環節有一個更深層次的理解［3］。
5.4重視高素質人才的培養
圖書館的網站設計是一個較為復雜的工作，服務補救工作更是需要網站設計人員具備高素質和較高的服務水平，因此圖書館網站設計需要重視高素質人才的培養，有針對性地開展網站設計的培訓工作，從而真正地提高這些設計人員的專業技能，使這些人才能夠更好地為網站設計和維護服務［1］。
6結語
圖書館的工作優秀在于為讀者提供更好的服務，因此圖書館網站的建設也應該以讀者為優秀，從讀者服務、讓讀者滿意的角度出發，盡可能地滿足讀者的需求，這樣才可以設計成真正受讀者歡迎的圖書館網站，為讀者提供最優質的服務。同時，網站的設計人員也應該提高網站服務質量，以維持和提高讀者的滿意度。
作者:陶毅 單位:長春大學
隨著互聯網技術的發展、行業競爭的加劇，企業網站數量也在飛速增長。企業網站自然排名靠前或靠后直接影響到企業推廣效果的好壞，眾多企業網站都通過對網站優化達到自然排名靠前的目的。百度作為全球最大中文搜索引擎，是企業網站流量的重要入口。搜索引擎優化從業者（SEOer）對企業網站的優化，主要就是針對百度。SEOer為了企業網站能在百度搜索結果上有較好的自然排名，使用大量的技術手段來優化企業網站。本文分析并介紹企業網站建設過程中基于百度的排名優化手段。
一、搜索引擎排名優化
搜索引擎優化是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行相關的優化，以提高其搜索引擎排名，從而提高網站訪問量，最終提升網站宣傳能力和銷售能力的技術。搜索引擎通過網站布局結構、網站內容、網站間鏈接等諸多因素對網站進行綜合考評，運用一系列算法計算出網站的自然排名。企業網站搜索引擎優化要綜合考慮各方面因素。在針對百度進行企業網站優化時，要遵守百度制定的規則，可以參照百度官方的《百度搜索引擎優化指南》進行優化操作。
二、關鍵詞選擇
企業網站建設初期就應該選擇好合理的關鍵詞，關鍵詞關系到企業的優秀產品、業務和服務。企業網站排名優化過程中，都是圍繞關鍵詞展開的，關鍵詞的選取至關最重。企業網站建設選取關鍵詞時，要聯系企業的產品、業務、服務及企業名稱。關鍵詞選擇的一些相關技巧如下：1.盡量不使用熱門關鍵詞2.關鍵詞前加地區名地理位置對于服務于地方性的企業尤其重要。如果業務范圍以本地為主，則在關鍵詞組合中加上地區名稱。3.不選擇與網站內容無關的關鍵詞4.查看同類網站的關鍵詞5.關鍵詞數量合理，不宜太多或太少6.站在客戶的角度考慮可以以問卷調查的形式從潛在客戶、客戶、供應商、品牌經理和銷售人員那里獲知其想法，站在客戶的角度考慮搜索產品時將使用什么關鍵詞。7.勿用意義太泛的關鍵詞在行業服務細分的今天，關鍵詞選擇要做到精準。大而泛的關鍵詞不僅不會帶來大流量，反而會使自己處于異常激烈的競爭中。8.用自己品牌做關鍵詞如果是知名企業，在關鍵詞中使用公司名或產品品牌名稱，客戶會通過搜索公司名或品牌名稱找網站。如果是非知名企業，也要考慮在關鍵詞中使用公司名或品牌名稱。可以通過先做好產品后創品牌的方式，讓客戶在使用某關鍵詞時第一個想起你的網站。
三、域名選擇
域名是用戶對網站的第一印象，能否讓用戶迅速記住域名對網站發展非常重要。建議注冊域名時選擇容易讓用戶記憶、容易產生信任感的域名，這樣可以提高回頭率，并方便用戶推薦。1.域名盡量簡短，越短的域名，用戶的記憶成本就越低2.域名可以和網站主題或網站名稱相呼應，讓人看到域名就能聯想到網站內容，比如使用公司名稱、商標、公司產品等信息來選擇域名。3.使用何種形式的域名后綴對百度網頁搜索沒有影響，但域名后綴也需要考慮方便用戶記憶。.com、.cn、.net等常見的域名后綴用戶更容易記憶，一些不常見的后綴可能會讓用戶產生不信任感，增加用戶的判斷成本。考慮到以上因素，在選擇域名時，選擇以.com為域名后綴，“chuangyiqixing”為域名主體，域名為，域名與公司名稱呼應。
四、服務器、空間選擇
服務器、空間的速度和穩定性直接影響網站的用戶體驗，也會影響搜索引擎的抓取。建議選擇服務穩定、速度快的服務器或者空間。1.選擇有實力的正規空間商2.保證用戶的訪問速度和穩定性3.根據網站規模和要提供的服務來決定選擇購買何種空間（服務器）通常空間都會有流量、連接數以及功能上的限制，如果多個網站共用一臺服務器，穩定性會受到影響，但價格便宜；如果服務器各種限制較少，可以自主的管理，但價格較貴。可以根據自己的需求來進行合理的選擇。百度不歧視任何國內外空間或服務器，所以要盡量選“速度快、穩定性好”的服務器、空間。
五、網站程序的選擇
網站程序的選擇一般要考慮到開發周期、安全性、開發成本等因素。一般有個人開發、網站建設公司開發，使用第三方網站程序等三種方案。安全性方面，個人編寫開發的網站程序可能因諸多漏洞存在安全隱患；網站建設公司開發的網站程序則相對個人開發的網站程序安全；成熟且知名的第三方網站程序由于經歷版次多、積累經驗多、使用人數多、更新頻率高，其安全性也相對前兩種高。個人開發網站程序周期長、安全性低；網站建設公司開發網站周期短，但需要支付一定的費用；第三技術應用方網站程序只需稍做修改，無需支付費用便可投入運營。企業網站建設選擇網站程序時，可以根據企業自身的實際情況決定優先使用哪種方案。以創意七星工作室為例，綜合以上三個因素考慮，聯系公司的實際情況，我們決定采用第三方網站程序這一方案。為了實現公司信息傳播、與客戶形成互動、增加網站粘性等功能，采用了Discuzx3.2論壇程序。
六、網站排名優化
網站優化是企業網站搜索引擎優化環節里最重要的一環。網站優化又分為站內優化和站外優化兩種，在網站優化過程中站內優化和站外優化同等重要，兩者相輔相成。
（一）站內優化
依據《百度搜索引擎優化指南》，我們對網站的標題、描述、內容建設、圖片ALT標簽、網站導航、錨鏈接和導出鏈接進行優化。1.標題優化用戶在百度網頁搜索關鍵詞時，標題會作為重要的內容顯示在搜索結果中。標題主題明確與否，直接決定了用戶判斷網頁上的內容是否符合需求。在對創意七星工作室網站進行建設時，結合之前選擇的關鍵詞，以“廊坊文安網站建設|文安網站制作|文安企業網站推廣|創意七星工作室”為標題。當用戶搜索類似文安網站建設、廊坊網站建設、文安網站制作等關鍵詞時可以做到基本匹配，從而引導用戶點擊進入網站。2.描述優化描述是對網頁內容的精練概括。《百度搜索引擎優化指南》中明確指出，描述不計權值，也就是說網站有無描述不影響網站排名。但是，一個好的描述會幫助用戶更方便的從搜索結果中判斷你的網頁內容是否和需求相符。所以，網頁的描述要盡可能的反映當前頁面的內容，要做到描述準確、長度合理、不堆砌關鍵詞，避免所有網頁使用相同的描述。在優化創意七星工作室網站的描述時，我們采用按版塊或帖子標題加網站關鍵詞的形式分頁面進行描述，這樣可以保證網頁主題和網站主題都得以體現。3.內容建設優化網站內容建設以服務網站優秀價值為主，提供給搜索引擎收錄的，所以，網站的內容建設要符合網站的主題。網站內容是面向用戶的，提供符合用戶需求的原創內容至關重要。創意七星工作室網站包含公司新聞和論壇兩塊內容區。公司新聞部分主要公司的最新信息，論壇部分則由4個版塊組成，版塊的設置均與網站定位相符。在進行內容建設時，與版塊相對應的內容并盡可能做到內容原創，確保用戶看到用戶需要的內容。4．圖片ALT標簽優化當瀏覽器加載網頁速度慢，圖片無法打開時，應讓用戶明白圖片要傳達的信息，同時也能讓搜索引擎了解圖片的內容。當百度無法讀取圖片的內容，就需要我們對圖片的ALT屬性做文字標注。創意七星工作室網站的網站設計制作版塊和產品案例版塊有大量的圖片展示，為了讓用戶和百度都能讀懂這些圖片，均對圖片的ALT屬性做了文字標注。5.網站導航優化網站應該有清晰的結構和明晰的導航，這能幫助用戶快速從網站中找到自己需要的內容，也可以幫助搜索引擎快速理解網站中每一個網頁所處的結構層次。網站結構建議采用樹型結構，樹型結構通常分為以下三個層次：首頁———頻道———文章頁。首頁到內容頁的層次盡量少，這樣搜索引擎處理起來，會更簡單。同時，網站也應該是一個網狀結構，網站上每個網頁都應該有指向上、下級網頁以及相關內容的鏈接。網站中每一個網頁，都應該是網站結構的一部分，都應該能通過其他網頁鏈接到。創意七星工作室網站導航欄除論壇BBS外，其它欄目均為單頁，用戶可從導航直接進入各頁面。論壇下設分區，分區下設版塊。網站結構為論壇———分區———版塊，基本做到扁平化、層次化。6.錨鏈接優化錨文本指在做鏈接時所使用的描述文字，用于技術應用告訴用戶鏈接所鏈向網頁的主題，錨文本描述越清楚，用戶越容易理解指向網頁的內容。用戶接觸到你的網頁是從其他網頁的鏈接開始的，這個鏈接的描述能否讓用戶理解對吸引用戶訪問至關重要。如同普通用戶一樣，在搜索引擎剛發現一個新網頁時，錨文本也對這個網頁的描述是唯一的參考因素。為了彌補網站導航無法指向所有頁面的不足，使用戶和搜索引擎更方便地訪問網站內容，在建設創意七星工作室網站時使用了錨鏈接。采用標簽、上一篇、下一篇和相關帖子來關聯網站內容，從而達到每個頁面可訪問和網狀結構網站的目的。7.導出鏈接優化導出鏈接即在網站內加入非本站的鏈接，如友情鏈接。由于導出鏈接會分出網站權重，而本站屬新建網站，權重低，所以建站時沒有考慮加入導出鏈接。
（二）站外優化
站外優化主要是通過增加外部鏈接的手段達到優化的目的。做外部鏈接時要遵循以下原則：做和自己網站主題周邊相關的網站的外部鏈接；不做和網站的內容完全不匹配的外部鏈接；選擇高權重的網站做外部鏈接。百度已聲明不計和本網站主題無關的網站的外部鏈接，在做外部鏈接時要有針對性，切勿盲目。本站因為是新站且權重低，權重高的相似網站不愿加本站的鏈接，所以本站外部鏈接基本沒有。我們只在網站建設的相關網站里了提供網站建設服務的廣告，廣告內容上加入了本站的鏈接。
七、優化效果
經過兩個月的不斷優化，本網站的選擇的四個關鍵詞在百度上獲得了不錯的自然排名，關鍵詞“文安網站建設”自然排名第一，關鍵詞“文安網站制作”自然排名第八，關鍵詞“文安企業網站推廣”自然排名第一，關鍵詞“文安企業網站推廣”自然排名第一，關鍵詞“創意七星工作室”自然排名第一。八、結論對于企業來說，要想在市場經濟競爭中獲得先機和優勢，通過搜索引擎優化來獲得潛在客戶資源，是必不可少的策略．搜索引擎的排名因素在時刻變化中，針對企業網站的搜索引擎優化必須跟上搜索引擎的步伐，時刻注意用戶的上網習慣，調整優化策略，維護和提升企業網站在搜索引擎中的自然排名，讓網絡用戶得到有效的企業信息，利用企業網站推廣來有效實現商業目標。
作者:李冠群 單位:安徽電子信息職業技術學院
1引言
家譜是重要的檔案文獻，是研究家族源流及社會發展歷程的重要史料。在國外，家譜檔案是公眾利用率最高的檔案種類，據介紹，美國及許多歐洲國家家譜檔案的使用者在各種檔案使用者總人數中均占50%以上，個別國家甚至高達75%-80%［1］，特別值得提出的是國外的家譜網站在家譜檔案的收集、利用中發揮著重要作用。本文對國外家譜網站的建設特點進行總結與分析，希望對我國家譜網站建設有所裨益。
2國外家譜網站的建設特點
國外家譜網站建設早，起步快，發展迅速，數量眾多，但這些網站主要集中在歐美發達國家。美國作為典型的移民國家是家譜網站市場的引領者，2013年世界家譜網站排名前十強中有8強為美國網站。筆者仔細瀏覽了前十強中的、、FindAGrave、FamilySearch、、Ancestry.co.uk等網站，從中可以看出國外家譜網站建設的主要特點［2］。
2.1廣泛的資料收集與強大的數據庫
國外家譜網站市場的領先者無一不以強大的數據庫作為發展的支撐，如世界家譜網站排名第一的目前上線了大約3000個數據庫，其資料范圍包括人口普查、出生記錄、婚姻狀況、死亡、移民、入籍、法庭記錄、遺囑認證、土地所有權狀況和軍事檔案，以及各種名錄和成員名單、歷史地圖、奴隸的敘述、地方史和報刊等25000個主題；排名第二的的上線信息數據也非常巨大，包括1.5億份個人資料，2600萬份家譜資料，2億多張照片資料，并且包含部分國家的人口、出生、婚姻、死亡、軍事等信息；排名第三的FindAGrave是專門收集墓地資料的網站，目前擁有1.12億個墓地記錄數據庫，等等［3］。網站的這些海量數據都不是通過捷徑獲得的，從國外家譜網站的經驗來看，他們的數據庫資料來源主要有三種途徑：一是大量的積累與數據錄入形成數據庫。這種方式需要把諸多手寫的資料錄入到家譜數據庫中，其中還有一些難以辨認的檔案資料，需要耗費巨大的人力與資金，例如在數據錄入過程中僅美國人口普查檔案數據就耗費了6年時間，共耗時達660萬個小時；二是家譜軟件的免費應用，提高用戶上傳家譜信息的興趣，豐富數據庫資料［4］。、、、Ancestry.co.uk等家譜網站都有這項數據收集措施，所有用戶都可以免費享受此項服務，用戶利用家譜軟件可以建立自己的家族樹、上傳家庭信息、寫家庭故事等等，用戶為豐富網站數據做出了重要貢獻；三是通過收購已經成型的數據庫來快速提升網站的數據基礎。曾斥資約1億美元收購競爭對手Archives網站，由此獲得大約20億份家譜檔案；MyHeritage通過收購FamilyLink，從而獲得了覆蓋幾十億人（包括他們的生平大事歷程，包括出生、結婚和死亡等）的數據庫資料。豐富而全面的數據資源是國外家譜網站發展的強大支撐。
2.2獨特的服務內容與運營模式
國外家譜網站一般分為免費與付費兩種，FindAGrave、FamilySearch、GeneaNet等均為免費服務網站，而付費網站的用戶一般也分為免費與付費兩種，免費用戶可以享受制作家譜樹、上傳家譜信息等服務，付費用戶一般第一次注冊后可以擁有14天的免費試用期，免費期間可以享受網站的各種服務,如在線看家譜；根據姓氏、居住地區、字輩、譜名、祖先等搜索家譜信息；建立自己的家族樹；上傳照片、寫家庭故事等等，14天結束后用戶可以根據不同的需求選擇會員套餐，如的會員套餐有兩種：一種是查找美國范圍內家族史的會員，另一種是查找世界范圍內家族史的會員，兩種不同套餐有不同的收費標準。除了提供查找家族歷史、建立家族樹等主要服務外，國外家譜網站還推出很多人性化的服務措施，如基因測試服務、家族社區活動提醒、各類紀念日提醒（生日、結婚紀念日、祭日）、聚會活動、生活信息分享、互動娛樂等，不同的家譜網站還有不同的特色服務，如提供免費家族社區網；提供就業DNA檢測服務；提供智能匹配、人臉識別特色服務以及下載MyHeritage手機應用，運用移動互聯網瀏覽、編輯家譜；可以讓用戶添加和邀請他們的近親加入自己的家族樹，分享他們的照片、視頻、文字記錄等文檔，還允許用戶找到匹配樹，并合并到同一家譜中，同時還通過協作化的社會資源幫助用戶更好更快的創建家族樹，等等。從上述措施可以看出，國外家譜網站的運營模式簡單并且符合大眾的需求心里：用免費來吸引用戶，并以廣泛而全面的數據支持和完善的具有特色的服務留住用戶，使用戶愿意掏出錢來享受網站的服務。
2.3龐大且積極活躍的用戶群體
國外家譜網站非常重視用戶群體，人性化及豐富多彩的服務吸引了龐大的用戶群體，與此同時，用戶通過制作家譜樹、上傳家譜信息等為豐富網站數據做出自己的貢獻，用戶與網站形成了良性互動。以為例，2010年它的用戶達到2000萬，付費用戶近200萬，約45%的用戶超過兩年不間斷訂閱它的服務，訪問者平均每天在它的網站上瀏覽19.1分鐘；的用戶群體也非常龐大，在全球擁有包括美國、德國、波蘭、瑞典、瑞士、印度、俄國、法國、匈牙利、南非、加拿大、以色列、土耳其、丹麥、挪威、墨西哥、韓國、日本等遍布世界各地的會員近7060萬；英國家譜網站Ancestry.co.uk的用戶遍及包括海峽群島、英格蘭、愛爾蘭、英國屬地曼島、北愛爾蘭、蘇格蘭、威爾士等100多個國家，擁有會員3400萬。特別值得一提的是世界排名第五的網站，不僅用戶群體十分龐大（擁有用戶7604萬），而且在這些用戶中更多的是一些系譜學家、歷史學家，還包括1921年諾貝爾物理學獎獲得者亞伯拉罕阿爾伯特·愛因斯坦、英國女王伊麗莎白二世、查理曼大帝、懷亞特厄普等著名家族，這些家族通過創建家族樹，構建自己的家族族譜，從而增加了的知名度和用戶群［5］。正是如此龐大的用戶群體為國外家譜網站的發展奠定了基礎。
2.4完善的搜索與導航幫助系統
國外家譜網站都具有強大的搜索功能，用戶只需要輸入姓氏、地區、字輩、譜名、祖先、祠堂號、父母的姓名等其中的幾種信息，便可查到數據庫內用戶需要的相關信息。此外，網站還提供如何尋找資源的詳細指導，并且細分專題，如就細分了包括“移民”、“人口普查”、“土地記錄”、“入籍”等25000個專題，以便有特定需求的用戶能夠更加便捷的獲得幫助。為了讓研究者和有意了解家庭歷史的人更加便捷的獲取相關資料，各網站還提供了家庭研究所需要用到的工具和資料的導航系統，如列出了人口普查資料、軍事檔案資源、地圖、移民檔案、法庭記錄、遺囑認證、土地所有權狀況等用戶導航；而通過網站地圖，按照社區、公司概況、族譜學知識普及、輔助工具下載、家譜學相關科技介紹、用戶自助教程、產品等導航系統幫助用戶查找信息；FindAGrave的首頁具有“尋找著名墓地”導航，并分為查找著名墓地、按照地點搜索、按照人物聲望搜索、按照出生或死亡日期搜索、最受歡迎搜索、有趣的紀念碑、有趣的墓志銘、最新條目、最新照片等,用戶可根據自身需求按照不同分類導航進行墓地搜索。強大的搜索功能、完善的導航幫助系統是國外家譜網站建設的重要特點。
2.5廣泛的宣傳手段
國外家譜網站非常注重宣傳工作，除了在網站上舉辦的各種宣傳活動外，他們還常與其他媒體合作，策劃一些公眾喜聞樂見的節目以擴大自己的影響，如與NBC合作播出名為“你覺得你是誰”(WhoDoYouThinkYouAre?)的電視節目，這個節目主要是追蹤一些名人，通過網站的研究來幫助他們找到自己的根，好萊塢明星馬丁辛(MartinSheen)和瑪麗莎托梅(MarisaTomei)等人都曾參與了這個節目；的主要宣傳手段是通過論壇建立其會員常見問題、觀點、想法等的自由交流區域，一些網站還通過博客并結合重大節日、事件等展示其特色家譜、照片、會員故事等，這些措施為網站做了很好的宣傳工作，吸引了大批新的用戶。除上述外，國外家譜網站在服務理念、資金與市場運作等方面也有獨到的地方。如在服務理念上，從家譜檔案的收集到具體信息的組織始終都貫徹著以用戶為中心這個優秀理念，他們認為，只有得到用戶的肯定和認可才代表他們的工作做得好、做得有意義，現在我所在的部門一心為用戶考慮，在其他場合別人也會一心為我服務，整個社會就是這樣運作的。正是基于這樣一種理念，網站致力于提供完善、人性化的服務，考慮每個用戶可能的需求，從用戶信息視角出發采用用戶能夠理解的邏輯而不是信息者自己的邏輯來組織信息，使用戶所想所需的服務都盡可能得到滿足。此外，國外知名家譜網站的建設發展都離不開雄厚的資金與市場運作能力，如1983年成立后，通過并購等方式形成了以為旗艦，旗下包含Ancestry.co.uk、.au、Ancestry.ca、Ances-try.de、Ancestry.fr、Ancestry.it、An-cestry.se、等全球各分站點的一個完整的“家族體系”，據國外媒體報道，2009年Ancestry.con在納斯達克上市，共融資1億美元，交易首日上漲5.2%，目前市值18億美元。
3啟示
以為代表的國外家譜網站在大眾化服務方面取得了巨大成功。誠然，中西方家譜檔案的結構不盡相同，服務內容也有一些差異，但這并不影響其建設模式與經驗對我國的借鑒意義。第一，要重視家譜檔案在線數據庫建設。目前國內家譜網站有200家左右，代表性的有家譜網、中華尋根網等，除了這些通用的家譜網站外，還有一些專門姓氏的網站，如中華周氏網、王氏家譜網、黃氏宗親網、高氏家譜網、劉氏家譜網等。從這些網站的發展現狀來看，大都功能單一且流量有限，特別是憑借個別家族或者個人努力創辦的家譜網站其生存更為艱難。分析國內家譜網站舉步維艱的主要原因是網站依托的家譜檔案數據資源少并且系統性差，限制了在線大型數據庫的制作。例如，中華尋根網推出的“中華家譜目錄”，只提供98種姓氏的家譜目錄數據庫，這相對于浩如煙海的中國家譜典籍而言可以說是少之又少，且目錄數據庫簡單，沒有家譜檔案的全文和原版；中國國家圖書館的“地方志家譜書目數據庫”以及上海市圖書館所建的家譜檔案數據庫，信息量還可以，也能提供網絡瀏覽和關鍵詞檢索，但都沒有家譜檔案的全文和原文的檢索條件［6］。數據庫建設是家譜網站開發利用的優秀工作，所以，筆者認為，我國的家譜網站要想做大做強，一定要有大型數據庫作為支撐，各網站要加強與各地檔案館、圖書館、社科中心的合作，重視與家譜信息收集量豐富的機構（上海圖書館、湖南圖書館、山西社科院譜牒研究中心、臺北萬萬齋藏書樓等）之間的聯系，加強與各地宗族、家譜收藏愛好者之間的聯系，取得各大家譜來源方的支持與認可，要重視與全國及各地區姓氏文化專家、家譜泰斗、清史專家、代表性家族掌門人、各姓氏研究會會長之間的聯系，將相關數據通過一定的方式整合起來，并利用高科技手段對原件進行數字化處理，從多渠道多角度豐富和完善數據資源。第二，堅持以人為本的服務理念，用特色服務吸引大眾。家譜網站發展的關鍵一是資源，二是自身的服務，必須推出符合我國大眾需求的服務項目，才能吸引更多的用戶，使家譜網站的規模不斷擴大。目前我國的家譜網站多數只是對家譜進行展示、介紹，一些私人建立的網站更是以介紹自己的家譜為主，且內容單一，功能與普通網站同質化嚴重，缺乏特色和吸引力。從國外家譜網站的建設經驗來看，他們的服務極）具特色，符合大眾需求心里，吸引了龐大的用戶群體，這一點值得我們學習。我國的家譜網站要在總結大眾需求的基礎上推出更多的大眾化服務項目，如推出親戚圈、朋友圈、親友聚會活動、生活信息分享、互動娛樂等個性化服務；以提供顧問的形式幫助人們整理、撰寫家譜；免費家譜制作軟件也是一個很好的服務項目，它不僅可以滿足用戶記錄、上傳家譜信息的興趣，提高上線率，而且還可以幫助網站豐富數據內容。第三，加大宣傳力度，讓公眾更多的了解家譜網站。一般公眾對家譜網站了解甚少，這也是我國家譜網站不夠發達的原因之一。眾所周知，與黨政機關檔案不同，家譜檔案屬個人全宗，更多反映的是公眾個人職業、家庭關系、工作業績以及家庭和家族榮辱興衰的歷史，與老百姓的生活密切相關。目前，我國非公務檔案的利用需求逐年上升，公眾的休閑時間也在不斷增多，只要加強宣傳，特別是利用媒體精心策劃一些公眾喜聞樂見的節目，讓公眾更多的了解家譜網站，就能夠得到大眾的追捧和親睞。第四，加大資金的投入。國外家譜網站一般都有雄厚的資金作為保障，而我國的家譜網站大都資金鏈薄弱，缺乏足夠的資金支持。要改善這一狀況，一是要制定優惠政策，鼓勵社會和企業資金參與建設，二是可以與系譜學家合作，開展家族修譜配套服務以擴大家譜網站的贏利點。
作者:胡燕 朱云娟 單位: 蘇州大學社會學院
一、課程網站建設的重要意義及目標定位
《思想道德修養與法律基礎》以下簡稱“思德修養與法律”，利用現代信息技術手段將“思德修養與法律”課程教育教學搬上網絡，以實現優質教學資源共享，豐富教育教學方式，提高高等學校教學質量和人才培養質量。開展“思德修養與法律”建設工作，對于推進教育改革與創新，深化教學改革，促進現代信息技術在教學中的應用，提高教育教學質量都將起到積極的促進作用。網站的生命在于用戶的訪問，靈魂在于內容和服務。課程網站的禁忌在于貪全不精，所以前期工作必須精確地了解主要訪問對象，制定出符合自身需要與特色的課程網站運行目的。“思德修養與法律”課是一門知識面廣、理論性和實踐性強的課程，所以確定網站的發展目標應充分結合思想道德修養與法律基礎課的教學對象、教學方式、學習形式、課程特點等實際，從網站的實用性、資源共享性、互動性著手，實行教學研究與教學方式、學習實踐與學習成效、教學者與學習對象一體化規劃，做到課程資源豐富、教學形式多樣、學與教互動。
二、網站設計
1.客戶端界面欄目及內容
(1）課程介紹。課程介紹主要內容包括思修課的歷史沿革、教學內容、教學條件、課程的特色等。（2）教學大綱。教學大綱是課程教學的指導性文件，結合思修課內容主要應包括理論教學大綱、實踐教學、授課計劃等。（3）在線學習。包括教學目標、教學計劃、學習方法、學習要求、考核方式、電子教案、知識點內容、典型案例、視頻課堂、在線閱讀、視頻資料等。（4）學習資源。包括資源庫、推薦閱讀書目和材料的相關網站鏈接等。（5）教學論壇。包括經驗交流、教學研究、成果展示等。（6）教師風采。主要提供學校思修課教師的基本信息，如教師姓名、簡歷、研究成果、辦公地點、聯系方式等基本情況。讓學生對教師有較為深入的了解，從而拉近師生之間的距離，增加教師的影響力和感召力。介紹教師的教學和科研狀況，并及時更新。教師的資料更新是體現教師不斷進取和成長的見證。“思想道德修養與法律基礎”教學不同于其他課程，教師的所作所為對學生思想的影響很大。言傳身教是對“思想道德修養與法律基礎”教師的特殊要求，教師應重視其對學生隱形的德育功能。（7）師生互動。通過互動拉近師生間的距離。互動模塊是思修課課堂教學活動的擴展。根據思修課一般采用合班授課方式在課堂中很難開展有效的課堂討論等實際情況，可設置“討論板”，教師根據課程進度討論主題。如“校園里的不文明現象”“社會公德大家談”“對大學生婚前同居的看法”等話題，引導學生討論、思考進而反思自我行為。（8）學習資源共享。主要是鼓勵學生發現教學資源并在課程網絡平臺中進行共享，實現教學相長。（9）教學反饋。主要是根據大學教師除了上課一般較少有時間與學生交流的情況，為了及時了解學生的掌握情況和教師教學的得與失等設置。學生可根據教師授課情況對教師授課提出自己的建議、意見或對自己不太理解的內容進行反饋以達到促進教學的目的。（10）使用幫助。網站的使用流程及使用方法等。
2.教師端界面欄目及內容
（1）電子教案，包括教案編輯、、審核等。（2）作業布置，包括作業設置、、審批打分等。（3）提問交流，包括提問列表、閱讀、回復等。（4）資源共享（此欄主要是為實現教師間的資源共享），包括資源上傳、編輯、管理、刪除等。
3.管理員端界面設計
管理員端界面主要包括欄目創建、欄目內容添加與更新、視頻上傳與刪除、用戶管理、網站界面風格管理等。
4.數據庫設計數據庫設計
是從用戶對數據的需求出發，研究并構造數據庫結構的過程。數據庫設計是動態網站設計的基礎，一個好的數據庫設計在滿足了用戶需求之外，還要易維護、易擴充等。結合“思德修養與法律”課程網站建設的相關需求，數據庫設計包括用戶表、任課教師表、教學內容、用戶消息表和學習資源表（主要用于記錄與課程相關的圖片、視頻、動畫、文件等信息）的數據庫表。
5.存儲設計
課程網站有較多的資源需要上傳和管理，思修課課程網站設置應該包括不同的目錄用于存儲不同的教學資源。圖片資源存儲在圖片文件夾下，視頻文件存儲在視頻文件夾下，任課教師的資源存儲在任課教師相對應的目錄下，網站的其他資源統一存儲在根目錄下的相對應的目錄，這樣更有利于方便快捷地實現師生對資源查找使用。
三、網絡教學方法與策略
教學策略是為了有效實現教學目標或課程目標而采取的一整套比較靈活的教學行為，是教師在教學實踐中依據教學計劃、學生的身心特點對教學原則、教學模式、教學方法的一種變通性和靈活性的運用。根據學習對象的特征，編制符合“思德修養與法律”課程的個性化學習指導。提供豐富多彩、富有啟發性的學習活動，充分利用圖片、表格、動畫、視頻等視覺材料，讓學習對象增強學習實效性。可以安排如下學習流程：閱讀學習材料—觀看視頻講座—參與活動—思想交流—完成測試。隨著互聯網技術的快速發展，網絡學習已成為人們獲取知識的一種重要途徑。本文從“思想道德修養與法律基礎”課程網站建設的流程及要求方面提出了基本的網站建設方案，以便高校便捷地實現思想道德修養與法律基礎課教學目標。
作者:史菊紅 單位: 甘肅建筑職業技術學院
以重慶人文科技學院網站為例，此網站建設的首頁板塊為圖片新聞、學院新聞、媒體關注、通知公告、快速鏈接，僅僅具備信息的功能，缺乏互動性，學生用戶點擊率也不高。筆者在2012年11月在重慶人文科技學院內對學生用戶進行了一次問卷調查，以期本次的數據調查能概括出90后學生的審美需求和對網站建設的功能需求，建設一個符合學生審美需求，能滿足他們的日常生活學習需要的，共建共享的網站。
1問卷設計及發現
1.1問卷設計本次問卷采用紙質問卷的形式，共發放300份，回收有效分數295份。因為針對的是學生，因此91%是16-22歲，其他占8%。64%性別為女，36%性別為男。范圍涵蓋了學校建筑與設計學院、政治與法律學院、文學與新聞傳播院、工商學院等多個學院，從問卷回收率及選取不同學科的問卷對象來看，本次調查的結果具備一定的普遍性。
1.2調查結果及發現你們平時會主動點擊學校首頁么64%的同學表示不會主動點擊，只有36%的同學表示會。這說明學校網站改版十分必要，如何從學生的角度去思考他們的喜好，引導他們來點擊學校網站和利用學校電子資源是十分必要的。
2針對民辦高校學生用戶需求的分析
2.1現有網站對學生用戶吸引力不夠，點擊率和利用率較低。從調查報告中看出，查看學校數字資源的學生只占了10%，說明學生對數字資源的使用率不高，這個和學生自身的專業素養有一定的關系，但是從網站建設來說，這個和目前校園網站上數字資源沒有直接設置鏈接有直接關系，很多學生不知道學院擁有諸如CNKI、維普數據庫等資源，學生需要點擊導航，進入2級菜單圖書館才能看到這些數字資源庫。
2.2學生用戶對功能性的板塊有一定的要求從調查報告中看到下載銳捷客戶端（學校上網客戶端）的同學占到了31%，他們不僅僅是需要了解學校的新聞和通知公告，他們更需要的是一些可下載的有用的資源。因此這些資源需要單獨設置鏈接，方便點擊和使用。
2.3作為90后的學生對審美的認識和喜好從調查報告中看到他們傾向于學校首頁更多有展示類的板塊（圖片、FLASH），他們更喜歡視覺沖擊力強的，時尚的網站設計，更喜歡FLASH呈現的絢麗效果。作為90后的學生用戶，多為獨生子女。他們擁有自己的個性，他們有自己的愛好和興趣傾向，他們緊跟隨著時代的潮流，有敏銳的時代觸感，因此，他們對網站界面設計更加傾向于“新”，新的數字技術，新的視覺感受。
2.4學生更期望與學校直接對話，希望多渠道表達自己的想法。報告顯示他們希望建立校內的BBS論壇系統，并且希望的信息能有一定的反饋，比如提出給學校的建議能夠采納并得以解決，而不是通過郵箱等渠道去表達意見。他們希望校園生活更加豐富和數字化，有校內的網絡上的二手市場也是他們希望看到的。
3針對高校首頁改版的建議
3.1在版面設計上樣式更加活潑，增加視頻和圖片播放在網站前臺設計上多用活潑的色彩搭配，色彩是一種情感語言，能給人心理上的刺激，從而影響瀏覽者的感官，因此版面設計的色彩基調可以多用對比色系，使得網站色彩有冷暖色的交互，使瀏覽者感到一種干凈和明快。在版面上使用網站目前流行的寬屏設計，板塊和內容多樣化，更多使用多媒體技術，增加視頻播放的模塊，讓信息在過程中兼容了圖形和動畫效果，增強對人的感染力。在考慮網站整體瀏覽速度的前提下，增加圖片的展示區域，使整體頁面更加生動活潑。
3.2對首頁板塊合理配置，將功能性的板塊放在醒目位置服務教學和科研是學校網站的重要功能，要對首頁板塊合理配置，更多考慮用戶體驗，將如下載銳捷客戶端、學校數字資源、教學科研平臺等板塊制作好圖標，方便點擊。注意主次板塊的排列，網頁中重要的板塊可以放置在醒目位置，做到主題突出。
3.3提高網站的服務功能，增加用戶互動的欄目和板塊在保證網絡安全的前提下，開放校園內的論壇系統，允許學生一些不違反國家政策的信息，比如校內二手市場信息、學生對各個部門的意見收集等。這樣會提高學校各部門的服務意識，更好的管理和服務于師生。學生在校需要豐富多彩的精神生活，我們可以將校園文化作為一個板塊單獨設置，包括了校內各種文藝活動、體育活動的圖片展示，鼓勵學生上傳視頻及圖片類作品。這些信息會展示一個動態的校園，并會增加他們對學校網站的關注度。
4結語
我們希望通過這個調查報告了解學生的需求，讓他們參與到高校網站建設中來，樹立主人翁精神，更多的表達愛校愛生活的狀態，讓他們能利用好學校的數字資源庫，更好的學習和生活。同時希望提高學校網站的點擊率，更好的宣傳學校的環境文化、制度文化、精神文化、特色文化，建立一個較為符合學生需求和大眾審美的校園網站。
作者:黃微 單位:重慶人文科技學院網絡信息中心
地方政府門戶網站已經成為各級人民政府及其部門政府信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺和窗口。要進一步提高地方政府門戶網站的管理水平和服務質量，就要找準當前地方政府門戶網站建設面臨的問題，提出富有針對性和實效性的建設策略，科學、全面推進地方政府門戶網站建設工作。
當前地方政府門戶網站建設面臨的問題
隨著信息技術的不斷發展和各地政府的持續投入，自2006年中國政府網開通以來，地方政府門戶網站的普及率不斷提高、質量不斷改進、影響力不斷加大，我國各級地方政府門戶網站體系也日趨完善。然而，就目前的地方政府門戶網站而言，按照國家的要求和民眾的需求來衡量，當前地方政府門戶網站建設依然面臨著一些問題。主要表現在四個方面。
一是準確定位網站服務對象和功能的問題。地方政府門戶網站的建設，首先需要思考的問題就是定位問題。即要回答“給誰用？”、“用來干什么？”的問題。服務對象和功能定位是否合理，不僅影響到地方政府門戶網站的可持續發展性，而且影響到政府信息資源的開發利用。然而，在現階段要做好地方政府門戶網站服務對象和功能的定位有一定的難度。一方面，地方政府門戶網站管理者缺乏定位意識。通過調研發現，有的地方政府門戶網站生搬硬套地執行指標體系；有的地方政府門戶網站變成了形象展示的“宣傳欄”；有的地方政府門戶網站變成了信息的“大雜燴”。地方政府門戶網站管理者往往都是在被動地接受來自各方面的指示和要求，毫無主張地設計和開發網站。另一方面，影響地方政府門戶網站定位的因素越來越多，既要考慮到國家、省、市、縣的多級績效測評指標體系，又考慮到政府、企業、個人等群體的個性化需求；既要考慮當地最高決策者或主管部門對網站發展的戰略設計與發展要求，又要考慮網站運營者的專業技術水平、創新意識與創新能力等因素。
二是網上服務與現實業務無縫對接的問題。地方政府門戶網站作為電子政府的重要組成部分，其中一個重要的功能就是要提供在線服務和在線辦事等公共服務。在地方政府門戶網站上，各類用戶可以通過相應的查詢條件找到自己需要的信息資源，通過使用相關的政務平臺辦理自己的相關業務。但是，在實際工作中這些卻像是空中樓閣，網站提供的服務信息和辦事流程與實際情況脫鉤嚴重，僅有一副空架子，應用率非常低。一方面，技術與業務相對隔離。地方政府門戶網站的設計，往往都是由技術部門牽頭，相關業務部門雖然參與其中，但由于環節繁瑣和耗費時間，他們總是敷衍了事，沒有從根本上理順業務流程，更沒有詳細討論細節，僅給出了一些大而全的模糊需求，這讓開發人員“霧里看花”。另一方面，管理服務平臺使用率不高。任何一個新平臺的推出，都需要工作人員去慢慢適應與熟悉，這種全新的知識學習和嚴格的使用規范，讓很多工作人員對新的網絡平臺望而卻步、棄而不用，網上服務和辦事平臺成為了擺設。
三是區域范圍內信息資源有效整合的問題。對于地方政府門戶網站而言，只有擁有較為完整的信息資源才能比較全面地為各群體提供服務。但在實際操作中，卻出現了一個個的“信息孤島”，地方政府門戶網站與部門網站脫節，部門網站之間不能流暢連通，信息資源沒有得到有效整合。第一，區域范圍內信息資源分布較為分散。根據信息的來源，從橫向上來看源自于不同的業務部門，從縱向上來看需要從下至上的匯總。第二，區域范圍內信息資源結構比較復雜。目前，與公眾息息相關的管理和服務信息資源已涉及到衛生、教育、保險、就業等各個領域的方方面面，其種類繁多、關系復雜，如何理順其內在機理，尋找信息資源的整合線索是當前的難點。第三，信息資源共享機制和技術支撐平臺欠缺。很多地方政府門戶網站的內容都是依靠人工來進行維護，經常出現內容缺失和更新不及時情況。如何在門戶網站和部門網站之間建立有效的協同機制，使得門戶網站與部門網站實現互動，是我國各級政府門戶網站建設中存在的突出問題。
四是保障門戶網站可持續性發展的問題。地方政府門戶網站開通后，如何保障網站可持續性發展是我們需要考慮的重點，并努力實現的問題。就目前而言，仍有三方面難題需要去面對。第一，信息技術素養與上網意愿的問題。網絡已成為我們了解世界、解決問題的主要途徑。但是仍有一部分人缺乏利用網絡載體去獲取、分析、處理信息的能力，他們習慣于面對面的咨詢和現場的辦理，對于虛擬的網絡服務平臺顯得不太適應。第二，信息公開和政務服務渠道問題。地方政府門戶網站的信息不僅分布在各部門，更是分布在各部門的各科室，如何讓這些信息按照規范、及時匯總到門戶網站，并且為各層各類用戶提供方便、友善的政務服務，這是保障地方政府門戶網站可持續性發展的重要方面。第三，信息內容準確歸類的問題。同一個信息根據其不同屬性就可以劃歸到不同的類別，同一個信息根據信息員對其的理解也可以劃歸到不同的類別。分類標準的缺乏和信息員分析能力的欠缺，往往會使門戶網站的信息出現張冠李戴、雜亂無章的局面。如何做到準確的分群歸類，為用戶提供優質的信息服務值得我們進一步思考。
地方政府門戶網站建設的主要措施
國務院原總理同志曾作出重要批示，指出辦好政府網站的關鍵在于及時、準確公開政務信息，傾聽群眾的意見、呼聲和要求，及時講清事實真相、政策措施、處理結果。為了實現這一目標，需要我們拓展視野、更新理念和創新實踐。對地方政府門戶網站有一個科學認識與準確定位，以用戶需求為指向，以運行機制為保障，組建專業化運營團隊，切實提高地方政府門戶網站的管理和服務水平。
首先是科學認識與準確定位地方政府門戶網站。地方政府門戶網站是隨著信息技術水平的提高，政府職能的轉變，公眾網絡訴求的凸顯而產生和發展的。與先進國家相比，我國的地方政府門戶網站建設工作相對落后，在建設理念和服務水平上都還有一定的差距。科學認識和準確定位地方政府門戶網站，就要借鑒國際先進經驗，立足當前中國的基本國情和階段性特征。近年來，對于地方政府門戶網站建設方面的研究日趨增多，也形成了一些重要成果。其中，在地方政府門戶網站的定義方面，東北財經大學楊興凱的解讀為業界所普遍接受。他在《電子政務》一書中有這樣的描述，地方政府門戶網站是地方履行職能、面向社會提供服務的政府官方網站，是地方政府各項職能部門在提供的公共服務基礎之上，建立起跨部門的、以用戶為中心的在線綜合公共服務體系，是實現政務信息公開、服務企業和社會公眾、方便公眾政治參與的網絡平臺。由此可見，地方政府門戶網站的建設不是表面的信息和科局網站的鏈接提供，而是以政府為主體，能夠滿足公眾深層需求，符合信息時代特征的一站式、個性化的網絡服務平臺，是“政務信息的窗口、暢通政民渠道的橋梁、在線為民辦事的平臺”。
其次是確立以用戶需求為指向的建設思路。在系統設計之前和設計、開發過程中對用戶需求所作的調查與分析，是系統設計、系統完善和系統維護的依據。地方政府門戶網站也是如此，它是面向用戶的，要為用戶解決實際問題。否則，地方政府門戶網站就成了擺設，失去了存在的必要。因此，我們在建設地方政府門戶網站時，要立足用戶的需求，實現“我給的是你想要的”。一根據不同的標準對地方政府門戶網站的潛在用戶進行初步劃分，如區域標準、行業標準、職業標準和薪酬標準等。二從各群體中選擇一定比例的樣本空間，通過文獻調查法、問卷調查法、訪問調查法、觀察調查法等，摸清地方政府門戶網站用戶在學歷層次、信息素養等方面的基本現狀，獲取他們在功能服務、頁面布局等方面的需求情況。三收集整理調查數據，使用SPSS等相關軟件進行深入分析，充分結合用戶背景資料和需求，在初步劃分的基礎上進一步細分用戶群體。最后，根據細分后的用戶群體及其需求情況，設計門戶網站的功能模塊和流程的交互細節，并形成用戶需求分析報告。值得注意的是，在任何一個環節都需要用戶群體的全力配合，需要與用戶群體進行多次的細致訪談和深入交流。我們要學會聆聽、善于總結，確保用戶需求的準確性、可靠性和實用性。
再次是建立一套行之有效的運行保障體系。地方政府門戶網站的運營涉及到的主體多、內容雜、范圍廣，是一項復雜的系統工程，需要各部門的通力協作。建立一套科學化、系統化的運行機制，暢通信息的收集、處理、渠道，提高在線辦事、交流互動的服務效率，是實現地方政府門戶網站可持續發展的又一有力保障。第一對每一項業務的流程進行細化，形成規范文檔。根據地方政府門戶網站的各項功能模塊，結合具體的工作實際，梳理其工作流程、劃分好責任單位，讓門戶網站上的任何一個信息都有可靠的來源渠道，任何一項服務都有可行的辦理通道。第二構建一套績效評估指標體系。基于全面性原則、獨立性原則、可評性原則，立足縣級地方政府門戶網站的基本現狀，充分調研每一類信息和每一項服務的實際需求，充分借鑒美國、新加坡等國家的先進經驗，建立一套相對完善和穩定指標體系。第三建立合理的監管機制。構建以政府為主體，網站用戶、研究機構和社會專業統計服務機構共同參與的專門監管機構，對地方政府門戶網站的運維團隊進行定期、實時和適時監管，積極推動并督導各責任單位開展運維，確保門戶網站的順利運行。
最后是組建一個專業化的運營團隊。要實現信息資源的有效整合，首先就要實現人力資源的整合。地方政府門戶網站包含的信息和服務涉及范圍比較廣泛，它的正常運營單靠一兩個人是無法完成的，需要各方面的積極參與和緊密配合。目前，地方政府門戶網站的建設大體上可分為自主開發和委托開發兩種模式。但無論是哪種模式，一個穩定、高效的功能設計、業務測試和信息維護團隊是必不可少的。這個團隊的成員來自于為地方政府門戶網站提供信息資源和業務服務的各科局單位。一方面，他們精通科局的相關業務，是業務辦理方面的專家，他們參與到前期的設計和中期的測試工作中，能夠讓開發人員較為準確的了解和把握業務需求，實現技術與業務的有效對接。另一方面，他們全程參與到地方政府門戶網站的設計、開發與維護過程，增強了他們對網站的理解，從而減少了培訓的難度，有利于日常維護和后續工作的開展。與此同時，還需要一個結構科學、規模合理的技術開發團隊。根據開發模式的不同，其組建方式有所不同。對于自主開發模式而言，需要一支結構完善、操作規范、技術力量雄厚的專業隊伍，其主要任務是負責地方政府門戶網站的技術開發，根據門戶網站的功能需求，團隊結構和人數也不盡相同。對于委托開發而言，由于有專門的軟件公司提供技術支持，在技術實力方面的要求無需太高，能夠完成簡單的美工設計和代碼維護即可。當然，還要通過舉辦培訓班和開展交流研討等多種方式，對政府網站工作人員進行經常化的管理和業務培訓，不斷提高辦網、管網能力。
作者：徐文 單位：湖南省寧鄉縣電子政務管理辦公室主任
內容提要：新聞網站的基本定位、網站系統的類型和網站導航區域的架構牽涉到網站建設與發展過程中的一些重要理念，這些理念依托于技術并隨著網站的發展而變化。網站的基本定位的偏移表現在：一方面用強化“意見流”來消減“信息流”的嚴重同質化，另一方面則以拓展網站的非媒介屬性來獲取新的競爭優勢。網站系統的選擇關鍵在于開放性編輯思想的確立。板塊制是突出新聞網站新聞內容及其資源優勢的新型導航區域的架構。
關鍵詞：新聞網站內容定位非媒介屬性系統導航區域的架構
新聞網站在建設過程中，有幾個基本的或者說是重要的理念是網站建設者必須明確的。這幾年隨著網絡新聞事業的發展，這些理念已經發生了或正在發生一些變化，有些甚至是重大的變化。分析這些變化的過程和原因，重新審視新聞網站建設過程中的一些基本理念，對于新聞網站的建設與發展，有著積極的意義。
新聞網站建設與發展過程中的基本理念可以有許多，但至少包括網站的基本定位、網站系統的類型和網站導航區域的架構這幾個方面。由于這些基本理念直接涉及到網站的投資規模與軟、硬件平臺的建設，并且涉及到網站建成后的管理與營運，所以一方面這些理念與技術問題密切相關，理念的轉變最終會反映和落實到技術層面上來——直接牽涉到對技術平臺的選擇；另一方面，也是網站管理者仍然要關注與考慮的問題——牽涉到網站的發展策略與戰略，牽涉到技術平臺的改造與重新選擇。
本文所指新聞網站的范疇，主要是部級重點新聞網站（如新華網、人民網、央視國際等）和省級重點新聞網站（如千龍新聞網、東方網、北方網、浙江在線、中國江蘇網等）。
一、關于網站的基本定位
網站的定位，即網站的內容與服務的主要特色與發展戰略。這是網站建設者在籌建網站過程中必然要考慮的重大問題。隨著網站的建成與發展，建設者初期關于網站定位問題的認識將會不斷深化。內地的新聞網站在早期建設過程中，已形成了“專業新聞網+綜合資訊+地方門戶網站”的基本定位。對于部級新聞網站來說，更多的表現在“專業新聞網+綜合資訊”，對于省級重點新聞網站來說，則更多的表現在“專業新聞網+地方門戶網站”。地方門戶網站的概念，實際上主要也是對地區性的綜合資訊提供門戶式服務。
重新審勢新聞網站的基本定位之所以必要，一方面是近年來網絡新聞同質化傾向已經十分嚴重，有必要從傳播理論上對此進行分析探討，另一方面，則應當進一步跳出傳統媒體通常囿于內容進行定位的思維定式，在網絡的非媒介屬性方面進行嘗試性拓展。
1、網絡新聞的同質化現象嚴重之對策
新聞網站經過七八年的發展，早期的定位或者說建設者在網站內容與服務上的一些理念，已經在實踐中發生了較大的變化。如近兩年來，不少新聞網站都在“我要發言”或“發表評論”的基礎上，進一步把來自網友的新聞評論放到了網站首頁，并且這些評論在首頁上的位置也日漸突出。最早把網友發言放到網站首頁的是東方網。東方網在2001年開網一周年推出的新版首頁的一大“突破”之處，就是在首頁的右區中部，設置了一個“東方社區”欄目，里面有個“BBS精華”，使論壇里的“精彩妙貼”可以從首頁一步點入，突出地體現了網絡媒體對受眾的尊重。可以說，當時受眾對這種尊重的體驗是空前的，因為他們在傳統媒體那里未曾獲得過。盡管東方網的BBS是情感類的居多，而非新聞評論性的內容，但作為把網友意見搬上新聞網站首頁的引領者，仍然功不可沒（圖1）。
新華網首頁現在有兩個欄目都有網友意見，一是“言論角”，以轉發傳統媒體與其他網站的言論為主，但也夾有網友的評論，二是“新華論壇”，系新華網BBS系統中網友新聞評論的精選（圖2）。這兩個表達“意見流”的欄目，在新華網首頁上的位置都比較突出，“言論角”在第一屏中，“新華論壇”在第二屏的上部。
圖2新華網首頁上的“意見流”欄目人民網在第一屏中也有兩個“意見流”欄目，一是“網友說話”，二是“強國社區”（圖3）。CCTV網站首頁中則有一個同類性質的欄目叫“網評天下”（圖4）。
圖3人民網首頁的“網友說話”與“強國社區”欄目
圖4CCTV網站首頁的“網評天下”
毫無疑問，新聞網站在對受眾意見的尊重、突顯與強調上，是網站建設者與管理者們心中的一個揮之不去的情結，或者說是一個重要的理念。在這方面，新聞網站不僅一開始就超越了傳統媒體，而且很可能令傳統媒體永遠都難以企及。這里面，除了網絡媒體作為媒介自身在獲取受眾意見上具有無比的優勢外，網絡新聞同質化的傾向也是引起網站建設者與管理者對受眾意見日趨重視的一個重要原因。如今，只要看一家新聞網站，就能盡知天下大事，已是不爭的事實。在這種情況下，新聞網站到底應該尋求什么樣的對策，在內容定位方面究竟應該作出什么樣的戰略性調整，不妨把這些問題拿到傳播學的視野下來進行思考。
在美國社會學家羅杰斯提出的“N級傳播”模式中，大眾傳播過程被分為兩個方面，一是作為信息傳播過程的“信息流”，二是作為效果或影響產生的“影響流”。“信息流”只能進行“一級”傳播，而“影響流”則可以進入“多級”傳播的狀態。顯然，羅杰斯的“影響流”，就是指網絡媒體受眾的“意見流”，對于新聞網站來說，就是網民意見與網友評論。不難發現，網絡新聞的同質化傾向，主要是發生“信息流”這一方面，而“意見流”，在“輿論一律”距我們漸離漸遠的時代，同質化情況相對來說則很難發生。現在省級重點新聞網站在新聞定位上的窘境之一，就是國內外要聞這一塊內容棄之不能、辦之又無法與部級新聞網站抗爭。所以省級網站這幾年紛紛作出了突出地方新聞的定位調整，但部級網站的地方頻道仍然覆蓋著這些地方新聞。如果省級網站能夠在地方性重大新聞事件的“意見流”上多作文章，則部級網站就很難來搶“飯碗”。由此可見，無論對部級或省級新聞網站來說，對新聞內容定位之戰略調整的要義之一，就是要在傳播過程中進一步擴大“意見流”，這不僅能避免網絡信息的同質化，而且能“促使自己的新聞進入多級傳播渠道”。①
新聞網站目前實現“意見”的渠道主要有三個：一是新聞稿后面的跟貼即“我要發言”或“發表評論”，二是BBS系統里的各主題論壇（“我要發言”或“發表評論”常常與論壇結合），三是投票式受眾調查。當我們的建站指導思想發生轉變時，則會影響到對網站平臺的選擇性決策。比如我們選中的網站技術平臺，在保障實現這三個渠道方面是捉襟見肘還是游刃有余？我們早幾年的平臺經過改造，是否在實現這三個渠道方面已經比較完善？
彭蘭在分析意見結構時指出意見的環境可分為無參照式和有參照式兩種情況。以BBS系統為例，其性質與自身的結構，就直接決定了“意見”的環境：“一般人們并不一定將同一BBS中所有的貼子都讀完再意見，而是閱讀最新的幾頁或一頁。因此頁面的容量大小，直接影響了人們獲得參照意見的多少。這對于他們最終的意見表達是有影響的。”②一個明顯的事實是，包括新浪網在內的各大新聞網站近年來都對自己的BBS系統進行了大力改造，有的已形成了自己獨家的技術優勢，使之不斷成為一個理想的“意見”環境。
對于網站的建設者與管理者來說，內容定位的偏移不僅體現在技術平臺的選擇與改造方面，而且對于網站內部的管理方式和人才使用都將發生影響。如網站編輯中可能會有更多的人員從“信息流”處理崗位調配、充實到“意見流”處理崗位上來；“意見流”處理崗位上的人員，則需要培養一些以前不怎么被看重的業務能力，如對刪貼與提升貼子標準的把握，培養“意見領袖”的能力，以及主持“嘉賓訪談”的能力。
相信隨著網絡技術尤其是網頁互動技術的發展，以及第四媒體與第五媒體的融合，會有更多的意見渠道和形式出現，從而進一步消減網絡新聞信息的同質化現象，并對網站的定位產生新的影響。
2、網絡非媒介屬性領域有待開發
這個問題的提起有兩個原因，一方面，由于網絡信息傳播的的全球性與易復制性，新聞網站很難從根本上擺脫信息重復與同質化的境況，因此需要另避溪徑。另一方面，新聞網站除了媒介屬性外，還具有技術平臺屬性、經營平臺屬性和虛擬社會屬性③。對網站的定位問題的思考，在跳出其媒介屬性后，天地將更加廣闊。
如果我們把網絡的技術平臺屬性、經營平臺屬性和虛擬社會屬性統稱為非媒介屬性，可以看出這些屬性正是傳統媒體所不具有的，并且傳統媒體將來也很難具有這些屬性。
回頭看來，新聞網站發展之初在內容（媒介屬性）之外，主要發展的是網絡的技術平臺屬性，亦即我們通常稱之為“服務”的項目。這此項目最初表現為論壇、電子郵箱、聊天室、郵件列表等，主要體現出的是互聯網的技術平臺屬性。近年來發展到網上購物、網上短信、在線游戲、網上搜房搜車、網上訂票、遠程教育等，則主要體現為網絡的經營平臺屬性。有的網站甚至建立起獨立的電子商務系統，但隨著專業電子商務網站的出現，新聞網站的電子商務服務近年來又有所回落，或者以合作方式開展此項服務。
從總體上看，新聞網站在對網絡的非媒介屬性的認識上，普遍落后于商業網站。也可以說，在對網絡技術平臺屬性與經營平臺屬性的利用與開掘上，新聞網站還有很多發展空間，還有可能進一步從戰略上較正網站的總體定位。
通常，新聞網站在內容平臺方面的投資要小于其在網絡技術平臺與經營平臺方面的投資。10萬元可以購買一個內容系統，但卻很難購買到一個屬于技術平臺的、功能完善的電子郵箱系統，至于要建立一個屬于經營平臺的、牢固而便捷的電子商務系統，花費很可能要超過百萬。因此，對于網站建設者來說，如果在建站之初就意識到這些，在網站投資、融資和軟、硬件平臺的搭建方面，可能會有新的考慮，也會少走一些彎路。而對于網站的管理者來說，則意味著對追加投資的方向的確立，以及在從技改方向到用人取向等一系問題上的重新決策。
需要指出的是，新聞網站在開掘網絡的非媒介屬性時有一窩蜂的現象。現在許多地方新聞網站都把盈利的主渠道維系在手機短信上，在手機短信市場日趨飽和的情況下，這是非常脆弱的。其實網絡作為經營平臺，盈利的前景非常可觀。就拿遠程教育來說，其商業化實現還處于起步階段，市場的空間很大。尤其是網上學歷教育，中國已經與美國等發達國家拉開了距離。新聞網站在這方面如果起步早，將來就會大有可為。
新聞網站的建設者與管理者都應當認識到，“傳統媒介的競爭對手主要在媒體領域。但是，網絡經營主體擴展到了媒介機構之外的很多領域。新聞網站要能在網絡中生存，不但要與媒體同行競爭，還要與其他各個領域的網絡經營者競爭”……④
二、關于網站系統的類型
網站的建設者在搭建網站內容平臺時，早期的指導思想里普遍缺少遠程編輯的思想，而是習慣于沿用傳統媒體編輯部的概念，做多少事情，就要有多少個專職編輯。現在這一思維定勢正在朝開放性的編輯思想轉變。
新聞網站作為大眾傳播的媒介，在其諸多的傳播特征中，包括廣泛性與靈活性⑤。所謂廣泛性，即從理論上講，網絡是覆蓋全球的，換句話說，網站編輯部可以與任何一位編輯進行即時性溝通，而不論他（她）處于何地。所謂靈活性，不僅表現在信息與傳播的方式和時間上，還表現在“受眾也有機會成為信息的傳播者”⑥。
新聞網站的開放性編輯思想，正是基于以上的認識。這就牽涉到建站伊始對編輯部專職人員規模的估算。新聞網站的專職編輯可以減少到最低限度，而大力擴展遠程編輯的隊伍。它的遠程編輯應當是遍布全球的，并且呈滾雪球的態勢，越滾人越多。當然，遠程編輯“觸角”之延伸，還會帶來信息“觸角”之延伸。這樣，為新聞網站進行信息處理與編輯的人數，可以使任何傳統媒體都望塵莫及。新聞網站信息的量與質，都可望達到一個新的高度。當然，前提是對遠程編輯人選要嚴格把關，既看重他們的新聞素質，也看重他們的網絡技能。
這一開放性編輯思想最終將落實到技術平臺上——對新聞信息系統（簡稱系統⑦）的選擇。
新聞網站建設過程中的重要一環，就是對于系統的選擇。選擇的關鍵是：即系統是否支持遠程編輯。
系統有兩種類型，一種稱之為CS（Client/Server）結構，即其編輯工作的客戶端只能在局域網內與裝有系統的服務器端連通，這樣，所有的網站編輯，只能在網站內進行內容編輯工作。另一種稱之為BS（Brouse/Server）結構，即用戶可以基于web登錄到服務器端，網站編輯只要能上網，就能利用系統進行編輯工作，也就是進行遠程編輯。
早期開發的系統一般都是CS結構的，但現在的新產品或升級產品大多已經基于web。只有在系統基于web的條件下，參與網站內容開發的人員，才有可能能象滾雪球一樣越滾越大，即不僅僅是網站的專輯編輯在做內容編輯，所有可以調動的力量都能夠加入到網站內容或其他項目的開發與拓展中來。
新華網所采用的“方正翔宇ICS網站內容服務系統”，就是屬于BS結構的系統。新華網近年來內容擴張之快令人矚目，與這一系統的選擇與應用是不無關系的。而一些省級重點新聞網站由于在建站之初缺少這樣的認識，選擇了CS結構的系統，現在想換系統，又要投資一大筆經費，就處于騎虎難下的境地。
運用BS結構的系統，新聞網站的管理層人員還可以在家中或出差途中對自己權限范圍內的稿件進行遠程簽發，這對于網站的管理也是十分重要的。從本質上說，信息系統首先是一個管理系統，其性能是否穩定與杰出，于網站的發展還有更深層次的意義。
所以，對新聞網站系統的選擇，既是一個技術層面的問題，更是一個內容層面、甚至是涉及到網站長遠發展的戰略性問題。
三、關于網站的導航區域的架構
新聞網站導航區域的架構，亦即網站首頁上頻道鏈接入口的分布與布局問題。
新聞網站首頁的頁面特點是：頻道入口多，信息密集度大。因此，如何將眾多頁面元素安排得邏輯清晰、重點突出是十分重要的。這里，突出的一個問題是如何解決好新聞網站導航欄或導航區域的架構設置。
新聞網站導航區域的布局與架構，存在著兩種基本的類型。一類稱之為頻道制架構（圖5），另一類稱之為板塊制架構（圖6）。
頻道制架構在導航區域把新聞頻道與其它綜合資訊類頻道等量齊觀，新聞頻道在頻道入口上與其它頻道處于同等的地位。例如，北方網共有20個頻道，由于它采用了頻道制架構，其“新聞”頻道盡管排在第一個，但從版面上看，它只占了導航欄的20分之一（圖7）。
顯然，這一布局方法沒有有效地突出新聞頻道在首頁上的地位，用戶看不出新聞頻道比財經、體育、娛樂、IT、科技等眾多“綜合資訊”類頻道更為重要。目前，絕大多數新聞網站仍在沿用這一建站之初時的導航區域的布局方法。
當時之所以采用這一布局，一方面由于頻道制架構具有內容的基本類別一目了然之優點，另一方面，則是早年的建設者們，普遍對于以媒體為依托的網站的內容特色認識不足，在頁面上體現出新聞資源優勢的意識不強。因此，受傳統網頁布局思路與架構的束縛與影響，絕大多數新聞網站的首頁，都未能在頻道架構與布局方面，解決好突出新聞頻道或“新聞中心”的問題。直至目前，新華網、人民網與千龍網的“新聞中心”在導航區域的地位，與北方網并無質的差異。
對于以媒體為背景的新聞網站來說，其新聞信息是網站的重點內容和優秀競爭力所在，網站的新聞頻道理應在導航區內位置突出，成為最主要的一個頻道。另一方面，新聞網站又要充分利用網絡這個寬廣的平臺，其它綜合類資訊和上面提及的非媒介屬性的服務項目。
板塊制架構則摒棄了以早些年以頻道為單位進行布局的思路，其目的就是要使新聞頻道高于其它綜合資訊類頻道或服務性頻道，突出新聞頻道在眾多頻道中的地位。
下面來分析一下板塊制架構。由于新聞網站的頻道一般都在10個以上，有的多達40多個，而網站的內容從大類上講，則只有3-5個類別，在這種情況下，不妨在“頻道”的概念之上再加一個“板塊”的概念，即把一個大類定位為一個版塊，如果某新聞網站共有四個大類，則整個網站的導航區域里就分為四大板塊。
中國江蘇網2004年4月新改版的首頁就采用了板塊制（圖8）。它的導航區域設有“新聞”、“資訊”、“服務”和“地方”四大版塊，一下子就把新聞頻道從原來在導航區域內只占十幾分之一提高到了四分之一的地位。在這種版塊制架構里，新聞頻道里的一極欄目，如“時政”、“南京”、“經濟”、“科教”、“社會”等欄目，原來的地位是低于資訊類眾多頻道的地位的，在首頁上看不見，現在卻與它們“平起平坐”，可以從首頁一步點入。
圖8中國江蘇網的板塊制導航區域
最早實現頻道制架構的省級重點新聞網站是浙江在線，可惜的是，在后來的改版中，浙江在線又摒棄了這一極富創意之舉。
顯然，板塊制是突出新聞網站新聞內容及其資源優勢的新型導航區域的架構。架構問題看起來是一個頁面設計與布局的問題，卻關系到網站的內容重點能否得到戰略性體現，所以不可小視。即使從頁面設計的層面看，如果建站之初確立為頻道制架構，今后想改為板快制，很可能也要“傷筋動骨”，花費不少人力物力，因為對導航區域的架構的改造，會牽一發而動全身。
通過以上的分析可以看出，新聞網站在建設與發展過程中的幾乎所有重要的理念及其不同程度的轉變，都與互聯網的技術特征以及新聞網站自身的技術平臺密切相關。這不僅說明網絡傳播中的技術含量超過了任何一種傳統媒體相應的需求，而且體現出這些理念的轉變本身，就是網絡新聞實踐與技術進步的混合交雜的結果。
