時間：2023-05-30 09:25:36
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇質(zhì)量管理標(biāo)語，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
在質(zhì)量管理中，常常要在公司內(nèi)宣傳質(zhì)量、生產(chǎn)及安全等，標(biāo)語口號是必不可少的。標(biāo)語口號的選擇、編制還是很重要的?，F(xiàn)介紹一些標(biāo)語口號的主要要求和標(biāo)語口號示例。編制的一些原則如下：
一、不要只說“不”
標(biāo)語口號要提供正面的要求，要盡量用正面的陳述，避免用否定句式。要明確告訴該怎
么做，而不是叫不要做這，不要做那。因為標(biāo)語口號是正面的宣傳，要告訴員工應(yīng)該去怎樣做，是正面的要求，而不是底線的要求。
二、要有系統(tǒng)性
無論是自已編寫還是在網(wǎng)上找來的標(biāo)語口號，要進行仔細的篩選。不要只是操作式的，也不要光是原則形的，要理論和實踐都有一些。
三、要有針對性
根據(jù)宣傳的時機、場所進行張貼。辦公場所要選擇原則性的標(biāo)語口號，生產(chǎn)場所選擇操作性的執(zhí)行性的標(biāo)語口號。當(dāng)新公司時，可選擇簡單明了的，老公司可以考慮針對特點管理要求的。如新推行TS16949體系，新推行ISO14001環(huán)境管理體系和清潔生產(chǎn)，就選用貼合新標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)語口號。
介紹一個以質(zhì)量八項原則編制的標(biāo)語
顧客滿意是我們永遠追求的目標(biāo)
互利共贏是我們長期合作的基石
領(lǐng)導(dǎo)作用是組織成功的關(guān)鍵
全員參與是質(zhì)量保證的基礎(chǔ)
系統(tǒng)管理是組織有效運行的前提
過程方法是績效順利達成的保障
數(shù)據(jù)分析是我們決策的依據(jù)
持續(xù)改進是我們堅持的原則
介紹一些安全及生產(chǎn)管理類的標(biāo)語口號；
安全：
1.安全教育常常講，事故隱患時時防。
2.廣泛動員，強化監(jiān)督，確保安全第一
責(zé)任到位，常抓不懈 堅持預(yù)防為主。
預(yù)防：
1.失敗者總是心存僥幸-- 忙于事后補救
成功者始終腳踏實地--- 善于事前預(yù)防
執(zhí)行：
1.標(biāo)準(zhǔn)明確 責(zé)任到位 迅速反應(yīng)
協(xié)調(diào)一致 執(zhí)行到位 立即行動
細節(jié)：
1.態(tài)度決定高度，細節(jié)成就完美
一、圍繞“推動“三個轉(zhuǎn)變” 建設(shè)質(zhì)量強國”這一質(zhì)量月活動主題，在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的支持指導(dǎo)下，項目成立了“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，編制了“質(zhì)量月”活動策劃方案。9月1號至9月3號向項目全體管理人員及民工工友做出了動員。
二、9月4日-9月5日在施工現(xiàn)場張懸掛“質(zhì)量月”活動標(biāo)語。
三、9月4日-9月25日定期組織項目管理及勞務(wù)人員學(xué)習(xí)質(zhì)量規(guī)范和項目施工組織設(shè)計方案，按照相關(guān)規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)施工作業(yè)，提高質(zhì)量管理綜合水平；
四、9月6日-9月26日 開展了質(zhì)量專項檢查活動，由領(lǐng)導(dǎo)小組檢查團一周兩次進行現(xiàn)場質(zhì)量巡檢，對工程質(zhì)量重點控制內(nèi)容及關(guān)鍵點進行了全面排查；
現(xiàn)場三檢及質(zhì)量巡檢
五、施工過程中的質(zhì)量管理與成績。
1、明確工長、質(zhì)量員各方質(zhì)量職責(zé)，制定質(zhì)量事故處罰措施；對各個工序產(chǎn)品質(zhì)量進行過程檢查，及時對鋼筋、卷材、砼等原材料進行進場復(fù)試和試塊送檢，堅持對各允許偏差項目的實測實量（如模板垂直度、標(biāo)高等），隨時掌握工程質(zhì)量動態(tài)；結(jié)合工程實際，淘汰和改善勞務(wù)隊各工種不科學(xué)的施工方法（如核心筒模板加固以及特殊部位砼的澆筑等），以提高工程施工質(zhì)量；
2、活動期間完成了“分項工程一次性驗收合格率達到80％，整改完成后驗收合格率達到100％”的質(zhì)量目標(biāo)，雖然質(zhì)量月已接近尾聲，但質(zhì)量品質(zhì)走著蒸蒸日上的趨勢，為創(chuàng)造“甬江建設(shè)杯”打下了扎實的基礎(chǔ)。
六、9月28日項目領(lǐng)導(dǎo)在本次質(zhì)量總結(jié)大會中，針對現(xiàn)場仍存在的質(zhì)量通病及缺陷進行了分析總結(jié)，針對9#樓模板拼裝的漏縫問題，滿堂架搭設(shè)問題，都一一進行了有針對性的講解分析，并對在本次“質(zhì)量月”活動中表現(xiàn)突出的現(xiàn)場管理者及勞務(wù)班組進行了表彰；
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動，我部門于2015年8月31日下午召開了班長以上管理人員會議進行活動動員，部門經(jīng)理對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。部門副經(jīng)理對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述，對各庫區(qū)的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
二、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄、黑板報、拉橫幅等形式進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
三、質(zhì)量安全隱患排查
1.天氣轉(zhuǎn)涼，加大設(shè)備檢查和隱患排除力度，對存在隱患的零部件進行更換。
2.維修、保養(yǎng)班對全部門設(shè)備進行保養(yǎng)維修，確保設(shè)備運行穩(wěn)定。
3.開展人人查一起違反質(zhì)量工作的行為活動，每班交接班前進行例行檢查、自糾自查、隱患排查，隱患檢查及排除結(jié)果并通報全部門。
四、加強設(shè)備管理，促進節(jié)能降耗
加強對設(shè)備維護保養(yǎng)的管理力度，嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，根據(jù)設(shè)備設(shè)施近幾年來的使用情況和完好狀況，制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計劃，由專人負責(zé)和檢查，按時按級做好設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)工作，定期進行維護保養(yǎng)情況檢測，并認真做好維護保養(yǎng)記錄。
以細致的設(shè)備管理為契機，開展部門節(jié)能降耗工作。實行庫房月度盤點，嚴(yán)格部門物資材料管理，同時由專人對設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)及維修等工作進行監(jiān)管，并建立獎罰機制，定期進行檢查和考核，使節(jié)能降耗工作真正落到實處。
五、提升服務(wù)質(zhì)量
為提高服務(wù)質(zhì)量，在地付裝車作業(yè)過程中，部門安排員工進行了客戶滿意度調(diào)查，開展“用戶零抱怨”評比活動，并組織進行質(zhì)量管理知識學(xué)習(xí)，提高員工關(guān)注質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量的積極性和主動性。
六、加強培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的，使員工樹立了質(zhì)量觀念。部門通過各種形式，全面開展對員工的質(zhì)量管理培訓(xùn)教育。學(xué)習(xí)了質(zhì)量月相關(guān)知識，全員參于了公司業(yè)務(wù)部組織的2015年“質(zhì)量月”知識競賽的答題考試，并上交業(yè)務(wù)部進行評分。通過培訓(xùn)考試，不僅使員工提高了自身質(zhì)量意識，練就了扎實的基本功，而且更使全體員工積極參與部門質(zhì)量管理活動，號召員工對部門質(zhì)量管理方面多提寶貴意見。
為期一個月的質(zhì)量月活動經(jīng)過全體員工共同努力圓滿結(jié)束，通過本次質(zhì)量月活動大大提高了全體員工的質(zhì)量意識、技能水平和管理水平，達到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的企業(yè)效益。質(zhì)量月活動使我部門的質(zhì)量管理水平有了很大的提高，希望各班組保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍。使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在當(dāng)今競爭激烈的市場中立于不敗之地。
【關(guān)鍵詞】建筑 施工質(zhì)量 安全生產(chǎn) 管理控制 策略
前言
隨著城市進程的不斷加快，房屋建筑建設(shè)也隨之增多。在建筑工程項目施工過程中，其施工質(zhì)量與安全生產(chǎn)不僅和人們的使用需求相關(guān)，同時也直接關(guān)系著社會財產(chǎn)的安全。由于建筑工程項建設(shè)周期較長，高空作業(yè)和露天作業(yè)也相對較高。在施工中，存在很多不可控制的因素，而這些因素也對建筑安全生產(chǎn)的要求更高。為使建筑工程項目質(zhì)量達到要求、確保施工作業(yè)的安全，建筑單位必須要加強建筑施工質(zhì)量與安全生產(chǎn)的管理控制。
一、建筑施工質(zhì)量的管控
1. 施工質(zhì)量管控的重點
（1）工程項目設(shè)計圖紙的管控
在建筑施工中，圖紙作為主要的依據(jù)，對于施工起著非常重要的指導(dǎo)作用。因此，在施工之前必須要加強施工圖紙的研究和會審，綜合考慮各種施工要求。為確保施工質(zhì)量達到要求，可結(jié)合建筑工程實際情況，對設(shè)計適當(dāng)且合理地進行優(yōu)化。
（2）原材料與半成品質(zhì)量的管控
在建筑工程建設(shè)過程中，原材料、成品以及半成品自身的質(zhì)量直接關(guān)系著建筑工程整體建設(shè)質(zhì)量，必須要加強對其的管控。在管控中，應(yīng)該深入施工現(xiàn)場進行實物的檢查，查看材料的質(zhì)保書，明確其性能、型號以及規(guī)格等是否滿足工程建設(shè)需求，尤其是一些防水材料與鋼化材料等。在應(yīng)用之前，應(yīng)按照相關(guān)的規(guī)定要求來實施復(fù)試。此外，對于一些易污染、易碎、易變性以及易潮的材料與半成品，在運輸、安裝以及堆放的過程中，也要加強對其的管控。
（3）施工過程中主要環(huán)節(jié)與分項工程的管控
基于施工圖紙的會審，采用合格的半成品、成品以及原材料，嚴(yán)格按照工程施工的工序來控制，對于施工中出現(xiàn)的問題要及時進行糾正。尤其是施工中一些關(guān)鍵部位與比較薄弱的環(huán)節(jié)，更是要加強對其的管控。
2. 施工質(zhì)量管控策略
（1）采取技術(shù)復(fù)核方式，加強隱蔽工程的驗收。在技術(shù)復(fù)核中，應(yīng)重點放于半成品、定位、成品、引測標(biāo)高、各層標(biāo)高以及軸線等的選擇上。在建筑施工質(zhì)量的管控過程中，隱蔽工程的驗收為管控的一種主要方式。凡是隱蔽項目，都必須要實施驗收工作，比如下水道、地基驗槽、電纜、樁基、防水層、樁基、平頂?shù)踅睢⒐芫€、鋼筋、保溫層、地下混凝土、暗埋、地下磚墻等。
（2）借助于材料的試驗，通過抽檢的方式，來進行材料質(zhì)量的驗證。對于一些防水材料、鋼材與水泥等除了要檢查其合格證以外，同時還應(yīng)按照相應(yīng)的規(guī)定來進行抽樣檢驗，隨機進行檢查。此外，還應(yīng)采取相應(yīng)的通球試驗與試水試驗。
（3）采取班組自檢的方式，設(shè)置相應(yīng)的質(zhì)量管理點。借助于事前控制，將建筑施工中所存問題消除在萌芽中。為滿足當(dāng)前市場經(jīng)濟的發(fā)展需求，適應(yīng)建筑行業(yè)的發(fā)展，必須要加強質(zhì)量管理與評定的力度、制約性。其中建筑工程項目的質(zhì)量評定應(yīng)基于施工單位分部工程的自檢，逐步對竣工中關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行強制性或社會化的評定。
（4）采取質(zhì)量成本化，規(guī)范建筑工程項目管控。在建筑施工質(zhì)量管控過程中，可根據(jù)不同質(zhì)量等級竣工建筑，采用不同質(zhì)量保障期與質(zhì)量保證金，促使質(zhì)量成本成為建筑施工項目的一項經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)。同時還應(yīng)規(guī)范項目管理的資質(zhì)，構(gòu)建并完善項目質(zhì)量保障機制與相關(guān)的賠償責(zé)任機制，擴大項目質(zhì)量保修責(zé)任范圍，強化關(guān)于建筑管理管控方面的文件與規(guī)范的法律效力，以此為工程項目施工質(zhì)量管控與治理提供更為有力且有效的法律依據(jù)。
二、建筑安全生產(chǎn)的管控
1. 增強安全生產(chǎn)的教育和培訓(xùn)，加大安全投入在建筑工程項目施工之前，組織施工人員學(xué)習(xí)相關(guān)的安全法律法規(guī)和安全生產(chǎn)操作的規(guī)程，要求施工人員必須要按照操作規(guī)程來實施作業(yè)。同時還應(yīng)在施工場地與辦公生產(chǎn)的場所設(shè)置相應(yīng)的警示牌，或者懸掛相應(yīng)的安全生產(chǎn)標(biāo)語。且專職的安全人員每天上崗之前，應(yīng)檢查施工人員是否佩戴了相應(yīng)的安全帽等。
在安全投入上主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，在安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作上的投入；第二，在安全防護措施與手段上的投入；第三，在安全用品上的投入，比如安全帽與安全帶等；第四，關(guān)于安全生產(chǎn)的視覺可識別系統(tǒng)上的投入，如安全警示、規(guī)章、標(biāo)語、職責(zé)以及標(biāo)牌等。安全投入不僅為安全生產(chǎn)管理中一個重要的組成部分，同時對于強化安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全技術(shù)操作以及安全作業(yè)的規(guī)范運作等有著一定的推動作用。
2. 加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保安全責(zé)任的落實
首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須要重視安全生產(chǎn)這一問題，將安全生產(chǎn)管理責(zé)任落實。采取人人抓和時時抓的方式，明確安全生產(chǎn)的主要負責(zé)人和管理責(zé)任。其次，在企業(yè)內(nèi)設(shè)立相應(yīng)的安全生產(chǎn)管理部門或者機構(gòu)，使安全生產(chǎn)這一觀念能夠深入人心。最后，還要不斷強化其安全生產(chǎn)責(zé)任機制，采取層層負責(zé)的方式來實施管控。同時企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還要做好榜樣，且在獎罰上必須要分明。
3. 按照安全生產(chǎn)法的規(guī)律來實施管控，加大新工藝與新設(shè)備的應(yīng)用
在建筑項目施工之前，除了要對施工人員、施工便道、電力供應(yīng)、機械設(shè)備以及物資材料進行檢查外，還應(yīng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。對一些施工較為困難項目必須要嚴(yán)格把關(guān)，尤其是一些土方工程。在雨季進行施工時，必須要采取相應(yīng)的防護措施，避免發(fā)生滑坡或者坍塌事故。在夏季施工時，應(yīng)該做好相應(yīng)的防暑降溫工作，對作息時間進行合理地調(diào)整；而在冬季施工時，則應(yīng)注意路面的防滑問題。近年來，隨著信息技術(shù)水平的提高，為了預(yù)防建筑施工中出現(xiàn)觸電事故，很多施工場地都安裝了相應(yīng)的漏電保護裝置。并且采用鐵木跳板與自升式吊車來施工，這些新工藝與新設(shè)備的應(yīng)用，對于施工安全事故的預(yù)防都起到了很大的作用。
三、 結(jié)語
綜上所述，隨著經(jīng)濟發(fā)展速度的加快、信息技術(shù)水平的提升，我國建筑項目也不斷增多。在這種形勢下，建筑必須要加強建筑施工質(zhì)量與安全生產(chǎn)的管控，嚴(yán)格按照相關(guān)的法律法規(guī)與施工技術(shù)規(guī)程，結(jié)合工程項目具體需求來施工。這樣才可以真正提高建筑施工安全指數(shù)，保障建筑施工質(zhì)量。
參考文獻：
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黃金國
【摘要】質(zhì)量管理包括確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等所有質(zhì)量管理職能的全部活動，即“全面質(zhì)量管理”?！叭尜|(zhì)量管理”它是一個新的管理理念，是把品質(zhì)深入到成本，交期等領(lǐng)域的一個新概念。在原有的基礎(chǔ)上對更多領(lǐng)域做出了要求，從而提高企業(yè)信譽進而更全面的對品質(zhì)進行控管。
【abstract】
Quality management including quality policy, objectives and responsibilities, through the quality system of the quality planning, quality control, quality assurance and quality improvement of all the activities for all quality management function, namely the "total quality management". "Total quality management," it is a new management idea, is put into the cost of quality, delivery in such fields as a new concept. On the basis of the original made a request for more areas, so as to improve corporate reputation and more comprehensive to control the quality.
關(guān)鍵詞：質(zhì)量 控制 管理
一、質(zhì)量文化是企業(yè)社會責(zé)任的基礎(chǔ)
企業(yè)的最高宗旨是什么？這是企業(yè)的首要問題。凡是成功的企業(yè)，特別是持續(xù)成功和持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，幾乎無一例外，都把社會責(zé)任作為自己的最高宗旨。賺錢不是最高宗旨，更不是唯一宗旨。我們中國成功的企業(yè)，絕大多數(shù)都是把“產(chǎn)業(yè)報國”作為自己的根本宗旨。它們發(fā)展的動力也來自這里。
企業(yè)要盡到自己的社會責(zé)任，一般都認為是多做一些公益事業(yè)。其實這只是一方面，最重要的方面應(yīng)該是在它的整個經(jīng)營過程中都貫徹社會責(zé)任。在我國，從上世紀(jì)90年代以來一直提倡的“質(zhì)量效益型企業(yè)”，就是這種責(zé)任的體現(xiàn)和落實。
企業(yè)的主要社會責(zé)任是什么？就是用最小的代價創(chuàng)造最多的社會財富。質(zhì)量效益型就是這樣的道路。質(zhì)量不好，就是用過高的代價生產(chǎn)劣質(zhì)的產(chǎn)品，這就是最大的浪費。質(zhì)量不高，就是用比較大的代價生產(chǎn)價值不高的產(chǎn)品。質(zhì)量優(yōu)良，可以解釋為用最小的代價生產(chǎn)價值最高的產(chǎn)品。所以，我們可以說，質(zhì)量狀況是衡量企業(yè)是否盡到社會責(zé)任最重要的標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量是滿足消費者需求的程度；從宏觀的角度說，質(zhì)量就是滿足社會需求、適應(yīng)邊發(fā)展的程度。而對國家和社會需求的把握，首先來自企業(yè)的社會責(zé)任。
二、質(zhì)量文化是誠信文化的根基
企業(yè)文化最重要的內(nèi)涵應(yīng)該是誠信文化。所以海爾把自己的品牌總是和“真誠到永遠”聯(lián)系在一起。
誠信對于企業(yè)來說是什么？從直接層面看，它是職業(yè)道德。但從深刻內(nèi)涵來說，它是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)。沒有誠信，既不能很好地與合作者合作，更不可能得到消費者的信任。一個企業(yè)失去了合作者和消費者的信任，也就失去了生存的基礎(chǔ)。
誠信包括三個層次，第一個層次是法律層次的誠信。遵紀(jì)守法，信守合同。第二個層次是道德層次的誠信。賣方不利用信息不對稱去欺騙買方。第三個層次是風(fēng)格層次的誠信。在交易行為中首先為對方著想。例如飯店，吃飯的人點菜越多它賺錢越多，但講風(fēng)格誠信的飯店會告訴你，“您點的菜已經(jīng)夠吃了，再點就破費太多了。”
這三個層次的誠信，并不是憑空建立起來的，不是靠空洞的宣傳建立起來的，都要靠實實在在的質(zhì)量包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量去落實。
三、質(zhì)量文化是人本文化的體現(xiàn)
企業(yè)是市場競爭的主體。企業(yè)文化是市場競爭主體的文化。
那么，怎樣理解市場競爭？有人說“商場就是戰(zhàn)場”。這句話只對了小一半。因為戰(zhàn)場的兩個基本特點——對手之間直接傷害、一方勝利以另一方失敗為前提——商場都不具備。
市場競爭的核心和爭奪消費者和用戶。
怎樣爭奪消費者和用戶？人們歸納說：市場競爭是產(chǎn)品競爭，產(chǎn)品競爭是質(zhì)量競爭。靠質(zhì)量去爭奪消費者。
那么，什么是質(zhì)量？
現(xiàn)在中國的企業(yè)大多數(shù)還停留在消極的質(zhì)量觀的水平上。什么叫消極質(zhì)量觀，就是主管機關(guān)檢查合格，就是好質(zhì)量。主管機關(guān)檢查的是什么？是產(chǎn)品的理化指標(biāo)。認為理化指標(biāo)合格了，就是好質(zhì)量了。其實，這比原來進步了，但沒有真正到位。應(yīng)該繼續(xù)提升到積極的質(zhì)量觀，那就是“質(zhì)量是滿足消費者和用戶需求的程度”。
就這種意義上講，對于一般的消費品，其實，理化指標(biāo)只是構(gòu)成質(zhì)量的要素，而人文指標(biāo)才是質(zhì)量本身。
因此我們搞質(zhì)量不能只有物，沒有人，物是為人服務(wù)的，必須要花最大的力氣去發(fā)掘、研究和滿足人們的需求。
四、質(zhì)量文化是科技文化的落實
提高質(zhì)量的根本途徑是靠科技進步?？萍歼M步是質(zhì)量提高的最穩(wěn)定的保證。許多質(zhì)量問題，只有科技問題解決了，才能真正解決?？萍歼M步帶來的質(zhì)量的提高是革命性的提高。
這個道理大家都很清楚。
科技落后，研發(fā)薄弱是中國企業(yè)最薄弱的環(huán)節(jié)。所以中央把自主創(chuàng)新作為我們今后的主要努力方向。
怎么理解自主創(chuàng)新？
第一點，“自”是誰？我理解，從個體理解，“自”就是本單位。從群體理解，這個“自”就是中國。所以，應(yīng)該是個體和群體結(jié)合的創(chuàng)新。許多創(chuàng)新的成功都是中國的多個主體彼此結(jié)合的創(chuàng)新，是企業(yè)和企業(yè)的合作，特別是企業(yè)和科研單位結(jié)合的創(chuàng)新。青島金王的蠟燭，淄博一個民營企業(yè)離子篩的創(chuàng)新都是企業(yè)和科研單位結(jié)合的成果。
第二點，“自主”不等于“自己”。中央提出的創(chuàng)新有三種：原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化吸收再創(chuàng)新，后兩種其實都不是自己創(chuàng)新，原始創(chuàng)新可以理解為自己創(chuàng)新，但操作上，也不一定完全是自己。
第三點，自主的“主”是什么意思？就是要提出自主創(chuàng)新必須要導(dǎo)致“自主知識產(chǎn)權(quán)”?！爸鳌笔菤w誰所有，歸誰支配的問題。不是所有的自主創(chuàng)新都會擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。創(chuàng)新的同時和之后，都有知識產(chǎn)權(quán)問題需要解決。
從以上論述就可以得出認識上的鏈條：現(xiàn)代的質(zhì)量意識，必須具有科技意識——現(xiàn)代科技意識必須具有整合意識——整合意識又必須具有知識產(chǎn)權(quán)意識。
我說過，企業(yè)家是利用市場手段整合資源的能手。一個企業(yè)的文化，也應(yīng)該是具有比較強的整合能力的文化。
五、質(zhì)量文化是管理文化的核心
企業(yè)管理的核心是什么？應(yīng)該是質(zhì)量管理。質(zhì)量管理上不去，其他一切都談不上。這方面人們已經(jīng)說得很多了。
六、質(zhì)量文化是職工素質(zhì)的檢驗
質(zhì)量是民族素質(zhì)的體現(xiàn)。質(zhì)量文化也是企業(yè)職工素質(zhì)的體現(xiàn)。沒有高素質(zhì)的職工，不可能有高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)。
職工素質(zhì)主要分心理狀態(tài)、知識眼界、操作技能三個層面。
七、質(zhì)量文化要提升到品牌文化
質(zhì)量文化一定要提升到品牌文化。
第一點，質(zhì)量問題主要不是認識問題，而是利益問題。誰不知道應(yīng)該搞好質(zhì)量？誰不知道搞假冒偽劣不對？都知道。那為什么他不好好搞質(zhì)量而去搞假冒偽劣？就是利益所致。所以解決質(zhì)量問題一定要解決利益問題，讓搞好質(zhì)量的獲得相應(yīng)的利益，讓搞假冒偽劣的不僅不獲利，還要傾家蕩產(chǎn)。
第二點，搞好質(zhì)量的怎樣獲益？就要明白這樣的道理：市場競爭是產(chǎn)品競爭，產(chǎn)品競爭是質(zhì)量競爭，而質(zhì)量競爭常常是通過品牌競爭來實現(xiàn)的。
質(zhì)量競爭的障礙是信息不對稱?？朔畔⒉粚ΨQ這個障礙最有效、成本最低的辦法就是信用。而企業(yè)的信用是存放在品牌之中的。企業(yè)不僅有好質(zhì)量，還有響牌子，才能獲得應(yīng)有的質(zhì)量效益。更不需要說產(chǎn)品的文化含量帶來的效益了，那更需要品牌的支持了。文化含量是壟斷利潤。
質(zhì)量的基礎(chǔ)是制造，或制造方面的問題。我們要全面認識制造和品牌的關(guān)系。我用寫文章做一個比喻。寫文章有三種方式：
第一種方式：自己寫文章，用自己的名字發(fā)表。
第二種方式：自己寫文章，用別人的名字發(fā)表。這就是秘書方式。
第三種方式：自己出主意，別人寫文章，用自己的名字發(fā)表。這就是首長方式。
從知識產(chǎn)權(quán)的角度看，第一種方式制造者不吃虧不占便宜。第二種方式只吃虧不占便宜。第三種方式，署名者只占便宜不吃虧。我們應(yīng)該提倡第一種方式和第三種方式。
從一個角度看，質(zhì)量支撐了品牌。從另一個角度看，品牌又支撐了質(zhì)量。從自主品牌獲得了更多效益，這是對質(zhì)量的直接支撐。用自己的品牌可以把別人的技術(shù)和知識產(chǎn)權(quán)綜合使用，就是對質(zhì)量提升更重要的途徑。
八、品質(zhì)管理控制流程
1、QCC：品質(zhì)保障圈。包括IQC，IPQC，F(xiàn)QC，OQC，QA，QE，TQC等
2、IQC：進料品質(zhì)檢驗。企業(yè)在物料需求訂單下達后，對供應(yīng)商供應(yīng)之產(chǎn)品進行驗收檢驗。IQC正是在此基礎(chǔ)上建立的，它的作用是保障企業(yè)物料庫存的良性。視企業(yè)對物料檢驗標(biāo)準(zhǔn)的不同，這個部門的人數(shù)也會有所不同，可設(shè)立課，組，班，也可單獨一個（規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)決定，全檢、抽檢）。
3、IPQC/PQC：制程檢驗。在物料驗收后，由于批次抽檢及庫區(qū)存放等原因，這一過程中也會有品質(zhì)問題的產(chǎn)品，故在產(chǎn)品上線時要求對產(chǎn)品的首件進行品質(zhì)確定，而PQC的職能就是進行首件的確認及批次生產(chǎn)過程中的品質(zhì)規(guī)范及督導(dǎo)。從而提高制程品的成材率，降低成本。
4、FQC：這是一個全面的單位。叫入庫檢驗，也叫終檢（制程）。在完成生產(chǎn)后，產(chǎn)品流到下線，即包裝入庫。在這個過程中，F(xiàn)QC將對產(chǎn)品進行全面的品質(zhì)檢查，包括包裝，性能，外觀等。保證入庫品的性能，外觀，包裝良好且符合要求。視客戶的需求及生產(chǎn)管控的必要可以設(shè)定全檢并包裝工作。說白了就是一批經(jīng)過品質(zhì)訓(xùn)練后從事包裝檢驗入庫工作的生產(chǎn)人員，屬下線制程。亦可由生產(chǎn)單位來完成，F(xiàn)QC進行抽檢入庫。
5、QA：品質(zhì)保障工程師。這是一個職位說明，應(yīng)該說是品質(zhì)保障組。它是公司內(nèi)部對客訴調(diào)查改善的一個單位，進行提出制程優(yōu)化方案，提高產(chǎn)品品質(zhì)。
6、QE：品質(zhì)客訴處理工程師。這是一個對外進行品質(zhì)說明、處理、協(xié)調(diào)的一個單位，它是直接與業(yè)務(wù)端及客戶端進行協(xié)調(diào)，說明、處理的一個單位。包括系統(tǒng)文件控管，客訴的回復(fù)與善后處理，程序文件制訂等。
7、TQC：全面品質(zhì)管理。它是一個新的管理理念，是把品質(zhì)深入到成本，交期等領(lǐng)域的一個新概念。在原有的基礎(chǔ)上對更多領(lǐng)域做出了要求，從而提高企業(yè)信譽進而更全面的對品質(zhì)進行控管。
九、產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制
（一）質(zhì)量管理
1、“全面質(zhì)量”，不僅指產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，還包括了工作質(zhì)量，是用工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量：是反映產(chǎn)品或服務(wù)滿足明確或隱含需要能力的特征和特性的總和。工作質(zhì)量：是指企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。全面質(zhì)量是在最經(jīng)濟的水平上、并考慮到充分滿足顧客要求的條件下進行生產(chǎn)和提供服務(wù)，并把企業(yè)各部門在研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量方面的活動構(gòu)成為一體的一種有效體系。
2、整個質(zhì)量管理包括了采購、設(shè)計、生產(chǎn)制造直至儲存、銷售、售后服務(wù)的全過程。
3、它強調(diào)“好的質(zhì)量是設(shè)計、制造出來的，而不是檢驗出來的”。
質(zhì)量是企業(yè)未來的決戰(zhàn)場:質(zhì)量代表了一個企業(yè)的科學(xué)技術(shù)、生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。產(chǎn)品質(zhì)量的提高，意味著經(jīng)濟效益的提高。市場競爭在一定程度上就是質(zhì)量競爭。以上企業(yè)文化掛圖可以根椐企業(yè)的實際情況，更改，完善。公司的每一個部門，自市場、研發(fā)、設(shè)計、采購、物管、生產(chǎn)、檢驗、銷售、售后服務(wù)，每一個環(huán)節(jié)要有效地做好品質(zhì)管理，請大家一起重視品質(zhì)，學(xué)習(xí)品質(zhì)管理，因為：品質(zhì)，是企業(yè)未來的決戰(zhàn)場。
質(zhì)量是滿足消費者和用戶需求的程度，提高產(chǎn)品質(zhì)量意義大。提高產(chǎn)品質(zhì)量不僅對企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的意義，還將對社會產(chǎn)生深遠的影響。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量是決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟實力和競爭優(yōu)勢的主要因素。質(zhì)量還是爭奪市場最關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)要像呵護生命一樣呵護產(chǎn)品質(zhì)量，把質(zhì)量放在首位。求質(zhì)量，更要落實到企業(yè)的每一名員工心中，形成牢固的質(zhì)量意識；求品質(zhì)，更要注重細節(jié)，從小事做起。
產(chǎn)品是否精良關(guān)鍵是看檢驗部門的執(zhí)行力，品質(zhì)決定著企業(yè)的發(fā)展的市場，檢測已經(jīng)成為企業(yè)必不可少的質(zhì)量部門，品質(zhì)的將會為企業(yè)的帶來巨大的收益，人文廣告結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)文化，設(shè)計了本組品質(zhì)標(biāo)語，把最先進最有號召力的口號制作成標(biāo)語，助力企業(yè)工廠完美的品質(zhì)檢測。利用標(biāo)語口號培訓(xùn)員工，提升員工素養(yǎng)，開展改善活動，從而使公司整體水平提升。
（二）制造過程的質(zhì)量控制：
1、原材料質(zhì)量控制和外購件驗證
2、嚴(yán)肅工藝紀(jì)律
3、工序能力驗證
4、工序檢驗與“首件三檢制”
5、驗證狀態(tài)的控制和不合格品處理
6、檢測和試驗設(shè)備的控制
7、技術(shù)文件的控制
8、糾正措施
（三）全員性的質(zhì)量控制：
1、一切為了顧客（用戶第一，下道工序就是用戶）；
2、一切以預(yù)防為主（嚴(yán)格把關(guān)與積極預(yù)防相結(jié)合，以預(yù)防為主）；
3、一切憑數(shù)據(jù)說話（數(shù)據(jù)是質(zhì)量管理的根本，一切用數(shù)據(jù)說話）；
4、一切按PDCA辦事（計劃、執(zhí)行、檢查、處理）；
（四）如何管理品質(zhì)：
1、重視制度（領(lǐng)導(dǎo)、員工對制度的重視），實施標(biāo)準(zhǔn)化（技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)）；
2、重視執(zhí)行（制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗與標(biāo)準(zhǔn)是否一致、采取矯正措施并追蹤效果、修訂新標(biāo)準(zhǔn)）
3、重視分析（配置對品管手法熟練的人員，對品質(zhì)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析）；
4、重視不斷的改善（用標(biāo)準(zhǔn)化維持品質(zhì)，不斷改善來突破品質(zhì)，以達到高品質(zhì)、提高效率、
降低成本的目標(biāo)）；
5、重視教育培訓(xùn)（品質(zhì)管制之成敗植基于品質(zhì)意識及危機意識。品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常
有計劃地接受訓(xùn)練，推行品管方易湊效）；
6、改善與維持循環(huán)（針對主要原因制定措施、計劃；按計劃執(zhí)行，很好地傳達措施；調(diào)查效果；鞏固措施，嚴(yán)格按“標(biāo)準(zhǔn)化”制定或修訂作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、檢查標(biāo)準(zhǔn)及各種規(guī)程規(guī)范；遺留問題，根據(jù)問題點進行改善并反映到下期計劃的調(diào)整，從而循環(huán)運作）。
7、企業(yè)“品質(zhì)月”活動（藉著企業(yè)品質(zhì)月活動，自供應(yīng)商至客戶聯(lián)成一個大的“生命共同體”，并一波一波地推動品質(zhì)相關(guān)活動，使之成為企業(yè)改造運動，變成一種風(fēng)氣?。?；
主要目標(biāo)
l、全鄉(xiāng)農(nóng)牧民群眾質(zhì)量管理意識得到普及，先進質(zhì)量管理理論和方法得到推廣應(yīng)用。主要農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全水平達到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品比重明顯上升。重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查合格率達83％以上，重點產(chǎn)品監(jiān)督抽查不合格企業(yè)后處理整改率達95％以上。CCC認證、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證取證率達100％。
2、全鄉(xiāng)從事食品銷售、批發(fā)的經(jīng)營者（企業(yè)、個體戶）100％建立食品進貨臺賬并實行進貨索證索票制度，如實記錄食品來源信息。
3、圍繞畜禽養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展需要、大力推廣畜禽養(yǎng)殖標(biāo)準(zhǔn)化，加快推進養(yǎng)殖小區(qū)的建設(shè)，建立健全動植物防疫和農(nóng)畜產(chǎn)品質(zhì)量安全體系。
4、積極推廣先進適用的國際與國家標(biāo)準(zhǔn)，清潔生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、資源節(jié)約和綜合利用標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護技術(shù)和設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)得到普遍推廣，
5、列入國家強制檢定目錄的重點計量器具受檢率達90％以上，完善企業(yè)計量檢測體系，計量體系達到國家規(guī)定要求．基本形成社會化的計量校準(zhǔn)服務(wù)體系
工作重點
1、加強宣傳，提高認識。積極配合質(zhì)量興縣領(lǐng)導(dǎo)小組組織的宣傳活動，不斷創(chuàng)新宣傳方式，利用廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代媒體傳播方式，采取宣傳欄、宣傳標(biāo)語、橫幅和組織農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員下鄉(xiāng)等形式，廣泛宣傳《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護法》等質(zhì)量法律法規(guī)的普法，增強全民質(zhì)量的法制觀念。
2、狠抓農(nóng)產(chǎn)品污染源頭治理。加大對農(nóng)畜業(yè)投入品監(jiān)督的力度，嚴(yán)厲查處農(nóng)畜產(chǎn)品生產(chǎn)加工過程中濫用食品添加劑和使用非食品原料的違法行為。積極開展農(nóng)資打假活動，重點開展種植業(yè)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留專項整治，實施禁用甲胺磷等高毒有機磷農(nóng)藥；獸牧獸醫(yī)站要加強飼料和獸藥市場準(zhǔn)入管理，整治畜產(chǎn)品和飼料中違禁藥物濫用和獸藥殘留超標(biāo)行為，嚴(yán)格監(jiān)控生產(chǎn)經(jīng)營“瘦肉精”等違禁藥品企業(yè)，阻止違禁藥品從人用藥品領(lǐng)域流向養(yǎng)殖環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：市政工程；質(zhì)量管理；研究
一、市政工程管理存在的現(xiàn)實問題
1. 市場規(guī)范管理存在缺陷
市政工程的建設(shè)單位多為當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門或其委托的部門,有些單位由于自身的權(quán)力,不執(zhí)行基本建設(shè)程序,不執(zhí)行項目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制。有的工程開工多日還沒有簽訂正式施工合同、監(jiān)理合同;有的工程不辦理規(guī)劃許可證、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)和施工許可證,檢查時才補辦;有的政府投資工程為追求所謂“政績”,一味壓縮工期,甚至縮短設(shè)計周期,這極易導(dǎo)致工程項目設(shè)計上的功能不全或其他缺陷和施工質(zhì)量隱患, 造成工程質(zhì)量內(nèi)在品質(zhì)的降低,運行后出現(xiàn)大量質(zhì)量問題。
2. 施工單位質(zhì)量管理問題
現(xiàn)在施工企業(yè)質(zhì)量管理存在薄弱環(huán)節(jié), 有些建筑企業(yè)搞內(nèi)部項目承包制,項目部只給公司交管理費,這種類似轉(zhuǎn)包掛靠的行為削弱了企業(yè)對項目部的質(zhì)量管理,極易導(dǎo)致質(zhì)量低劣;有些施工單位不具備相應(yīng)資質(zhì),只好掛靠施工;有的以包代管,質(zhì)保體系不健全;有的不按圖紙施工,擅自變更設(shè)計。另外,隨著建筑業(yè)的高速發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整, 原來的許多分包企業(yè)逐步成長為總包企業(yè), 這些新興的總包企業(yè)往往在分包工程的質(zhì)量管理控制和現(xiàn)場施工質(zhì)量控制上存在薄弱環(huán)節(jié)。
二、市政工程建設(shè)質(zhì)量管理中存在的問題
1.我國部分市政工程項目的質(zhì)量管理往往只是走形式，按照一位的施工習(xí)慣，進行慣性質(zhì)量管理措施，而且在施工過程中，存在僥幸心理，通常認為上個工程的管理方法也適用于下一個工程，以習(xí)慣替代嚴(yán)謹?shù)淖黠L(fēng)，將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)習(xí)慣化，缺乏危險意識。甚至一些工程項目負責(zé)人未能親臨現(xiàn)場，導(dǎo)致整個工程質(zhì)量意識麻痹，以至于督導(dǎo)力度不到位，使工程質(zhì)量存在隱患。
2.一些市政工程業(yè)主單位，不執(zhí)行基本建設(shè)程序，不執(zhí)行項目法人制、招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制，有的工程部辦理規(guī)劃許可證、工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)和施工許可證，檢查時才補辦，有的投資工程為追求利益，一味壓縮工期，甚至縮短工期，這極易導(dǎo)致工程項目設(shè)計的功能不全或其它缺陷和施工質(zhì)量隱患，造成工程質(zhì)量內(nèi)在品質(zhì)的降低，運行后出現(xiàn)大量質(zhì)量問題。
3. 就目前的情況而言，工程管理應(yīng)該包括工程的技術(shù)管理、工程的經(jīng)濟管理、工程的組織管理，而現(xiàn)實中只是強調(diào)工程的技術(shù)管理和工程的經(jīng)濟管理，對于工程的組織管理已經(jīng)忽略掉，忽視工程的全過程管理，導(dǎo)致工程的組織管理從一開始就不完善，造成后期不合格的工程產(chǎn)生的必然性。除此之外，現(xiàn)在的市政工程大部分就是以包代管，管理意識非常薄弱、管理制度非常不完善，致使安全問題的產(chǎn)生。
三、加強工程安全、環(huán)保控制的相應(yīng)措施
1.建立健全完善的安全制度
建立完善的安全制度包括建立安全管理體系和安全檢查兩個方面，建立安全體系至關(guān)重要，工程項目部建立以項目經(jīng)理部為現(xiàn)場安全生產(chǎn)文明施工管理體系的第一負責(zé)人的安全管理體系。在建立了安全體系之后各個部門要適時進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時補救。
貫徹落實“建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理制度”精神，深入開展安全達標(biāo)活動，提高安全管理人員素質(zhì)，減少安全事故發(fā)生，建立了規(guī)范有效的安全管理機制，實行企業(yè)行為規(guī)范化、安全管理程序化、安全防護標(biāo)準(zhǔn)化。在加大施工現(xiàn)場安全設(shè)施和投入的同時，又加強了制度方面的建設(shè)，按照文明工地和安全達標(biāo)要求，采取強硬措施，保證施工安全，要求施工現(xiàn)場標(biāo)語、標(biāo)志醒目齊全，同時要落實安全管理人員，明確責(zé)任，落實任務(wù)，做到安全天天講，隱患時時查，牢固樹立以“安全第一，預(yù)防為主”的思想。強化安全意識，完善規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)范管理，全面提高施工安全管理水平。
2.提倡市政工程“綠色施工”
所謂“綠色”是指通過合理施工和科學(xué)用材，實現(xiàn)施工環(huán)境的低污染，最終目的是保障居住者以及周圍居民的健康。綠色施工是建筑全壽命周期中的一個重要階段。實施綠色施工，應(yīng)進行總體方案優(yōu)化。在規(guī)劃、設(shè)計階段，應(yīng)充分考慮綠色施工的總體要求，為綠色施工提供基礎(chǔ)條件。綠色施工技術(shù)對于工程施工而言，并不是很新的思維途徑，降低施工噪音、減少施工擾民、減少材料的損耗等在大多數(shù)施工現(xiàn)場都會引起重視。而可持續(xù)發(fā)展思想在工程施工中應(yīng)用的重點在于將“綠色方式”作為一個整體運用到工程施工中去，實施綠色施工，以便在建造過程中對環(huán)境、資源造成盡可能小的影響。綠色施工是可持續(xù)發(fā)展思想在工程施工中應(yīng)用的主要體現(xiàn)，是綠色施工技術(shù)的綜合應(yīng)用。綠色施工涉及到可持續(xù)發(fā)展的各個方面，如生態(tài)與環(huán)境保護、資源與能源的利用、社會經(jīng)濟的發(fā)展等。實施綠色施工應(yīng)遵循一定的原則，如減少場地干擾，尊重基地環(huán)境，結(jié)合氣候施工，節(jié)約資源(能源)，減少環(huán)境污染，實施科學(xué)管理，保證施工質(zhì)量等。另外，實施綠色施工，應(yīng)依據(jù)因地制宜的原則，貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)和地方相關(guān)的技術(shù)經(jīng)濟政策。
3.提高從業(yè)人員的素質(zhì)水平
市政工程各參建責(zé)任主體，應(yīng)建立健全質(zhì)保體系，培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)素質(zhì)高、操作能力強的從業(yè)人員，同時做到自控落實、監(jiān)管到位，使工程質(zhì)量和安全得到有效的保障。
【關(guān)鍵詞】工程質(zhì)量管理；問題；控制對策
工程建設(shè)的順利實施不僅要考慮到工程的施工進度，更要保證工程的質(zhì)量安全。工程的質(zhì)量安全直接關(guān)系到工程建設(shè)中施工人員的生命健康安全，影響著工程企業(yè)效益的獲得。在工程建設(shè)的實際工作中，要從工程施工的整個環(huán)節(jié)進行控制，包括工程的招投標(biāo)環(huán)節(jié)、工程的組織設(shè)計環(huán)節(jié)、工程施工環(huán)節(jié)以及工程竣工環(huán)節(jié)等，嚴(yán)格控制工程的質(zhì)量安全，加大對工程質(zhì)量管理的監(jiān)督檢查力度，從根本上推動工程質(zhì)量管理水平的進步發(fā)展。
一、現(xiàn)階段工程質(zhì)量管理控制中存在的主要問題
（一）工程質(zhì)量管理方法不合理
在工程建設(shè)的實際工作中，工程質(zhì)量管理方法不合理導(dǎo)致工程質(zhì)量不合格的現(xiàn)象時有發(fā)生。對于工程施工期間的技術(shù)數(shù)據(jù)以及出現(xiàn)的工程問題，工程管理人員缺乏重視，沒有在全面分析的基礎(chǔ)上進行研究，而是通過粗淺直觀的方式甚至是根據(jù)自身的實踐經(jīng)驗來判斷問題的原因，缺乏科學(xué)數(shù)據(jù)的指導(dǎo)[1]。這種情況下，雖然一定程度上問題能夠得到解決，但是從長遠角度來看，不利于工程建設(shè)的施工管理。在某些問題判斷中會存在誤差，導(dǎo)致工程質(zhì)量安全無法保障。應(yīng)減少工程質(zhì)量管理人員的感性思維，學(xué)會采用理性的思維方式來對待工程管理中的每一個問題。
（二）工程質(zhì)量管理控制的工作人員質(zhì)量管理意識不強
工程施工過程中，工作人員對質(zhì)量管理的意識淡薄，沒有意識到質(zhì)量安全對整個工程建設(shè)的重要影響。首先，工程材料采購過程中，部分采購人員不按照一定的采購標(biāo)準(zhǔn)進行材料采購工作，對材料的價格以及質(zhì)量不能嚴(yán)格把控，甚至部分采購人員自身道德素質(zhì)不高，從中，用較高的價格采購質(zhì)量較差的建筑材料。材料配比中，不按照配比比例來進行，增加配比材料種類甚至減少材料種類，導(dǎo)致建筑材料質(zhì)量無法保證，不利于整個工程質(zhì)量安全管理。其次，工程施工環(huán)節(jié)，施工流程與操作規(guī)范不按照施工計劃進行，工程施工人員忽視施工圖紙的作用，按照自己意愿隨意更改設(shè)計圖紙，對工程質(zhì)量造成很大的安全隱患。
（三）工程質(zhì)量管理控制的檢查監(jiān)督力度不強
工程建設(shè)中的質(zhì)量安全工作是一項系統(tǒng)性工作，需要工程建設(shè)各部門協(xié)力合作，應(yīng)加強質(zhì)量安全的監(jiān)管力度。部分工程建設(shè)監(jiān)管部門工作不到位，工作期間存在不負責(zé)現(xiàn)象。對工程機械設(shè)備以及施工材料的質(zhì)量檢測，存在應(yīng)付心理，沒有進行嚴(yán)格監(jiān)督管理，機械設(shè)備的使用年限以及維修保養(yǎng)情況不能及時追蹤，導(dǎo)致工程施工的機械設(shè)備使用壽命縮短，建筑原材料不符合建筑工程要求，為以后工程施工工作埋下安全隱患?；蛘邔こ淌┕ぶ械膯栴}能夠及時指出，但是不能定期復(fù)審，使工程監(jiān)管工作流于形式，沒有實際作用。
（四）工程質(zhì)量管理控制沒有完善的管理制度保障
隨著我國工程建設(shè)的快速發(fā)展，工程項目的規(guī)模越來越壯大，工程質(zhì)量管理體制機制卻跟不上發(fā)展步伐，仍然使用傳統(tǒng)的工程質(zhì)量管理制度。陳舊的工程質(zhì)量管理制度在一定程度上帶有計劃經(jīng)濟的管理模式，不能適應(yīng)現(xiàn)代化工程質(zhì)量管理[2]。對于目前工程質(zhì)量管理中出現(xiàn)的部分問題，傳統(tǒng)管理制度沒有科學(xué)合理的處理標(biāo)準(zhǔn)，阻礙了工程質(zhì)量管理控制水平的提高，管理方法較為封閉，給工程質(zhì)量監(jiān)督管理帶來一定壓力。
二、工程質(zhì)量管理控制的科學(xué)化對策
（一）建立健全工程質(zhì)量管理控制制度
工程質(zhì)量管理工作中，要建立健全工程質(zhì)量管理制度，做到有章可循。工程質(zhì)量管理要從客觀全面的角度出發(fā)，保證工程質(zhì)量監(jiān)管工作的公平公正，引進先進工程質(zhì)量管理理念，運行先進的管理手段加強管理。工程質(zhì)量管理人員要在符合國家法律法規(guī)的要求下，盡快建立一整套科學(xué)規(guī)范的工程管理制度，保證工程施工人員日常行為規(guī)范符合標(biāo)準(zhǔn)要求。對工程質(zhì)量管理進行宏觀調(diào)控，完善工程建設(shè)中的基礎(chǔ)配套設(shè)施，用制度規(guī)范工程質(zhì)量安全，制定質(zhì)量安全責(zé)任追蹤制度。工程建設(shè)中的各項工作要逐步細化，將責(zé)任分配到個人，并要求工程建設(shè)的項目負責(zé)人簽字，若出現(xiàn)工程質(zhì)量問題，直接追究負責(zé)人責(zé)任，增強工程施工人員的責(zé)任意識，刺激他們的工作積極性與主動性。建立健全一整套獎罰制度，對表現(xiàn)良好的施工人員給予一定的經(jīng)濟獎勵，相反，工作表現(xiàn)差，工程施工過程中，經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工人員，要對其進行嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格控制工程建設(shè)中的、嚴(yán)重失職行為，及時追究責(zé)任，保證工程建設(shè)的質(zhì)量安全。
（二）加強工程質(zhì)量管理控制隊伍建設(shè)，降低質(zhì)量風(fēng)險
工程質(zhì)量安全關(guān)系到整個工程建設(shè)的利益，要強化工程建設(shè)的風(fēng)險管理。將工程質(zhì)量管理貫徹到每一個施工環(huán)節(jié)，在一定程度上降低工程建設(shè)的事故率，減少工程事故給工程企業(yè)帶來的巨大損失，提高工程建設(shè)的安全系數(shù)，保證工程企業(yè)的經(jīng)濟利益。加強工程質(zhì)量管理人員的安全意識，從管理技巧上對其進行培訓(xùn)教育，可以通過專家講座的形式進行主題培訓(xùn)，增強管理人員的工程監(jiān)督管理技巧。對工程施工人員加強宣傳，增強工程的質(zhì)量安全意識，通過施工現(xiàn)場張貼宣傳標(biāo)語以及分發(fā)宣傳手冊的方式來促進學(xué)習(xí)[3]。同時要提高他們的道德素質(zhì)以及心理素質(zhì)在內(nèi)的綜合素質(zhì)，工程質(zhì)量管理人員要進行人性化管理，定期與施工人員進行溝通交流，關(guān)心施工人員生活中的問題，增強他們的歸屬感與責(zé)任意識，并對其提出的問題及時解決，充分發(fā)揮工程施工人員的工作積極性。在工程建設(shè)條件允許的情況下，可以適當(dāng)提高工程建設(shè)管理人員以及施工人員的福利待遇，從根本上刺激他們的工作熱情，增強他們的工作責(zé)任心，從根本上確保工程質(zhì)量管理。
（三）加大工程質(zhì)量管理控制的監(jiān)督力度
工程質(zhì)量管理要重視監(jiān)督環(huán)節(jié)，在工程承包環(huán)節(jié)，嚴(yán)格考察施工單位的施工資質(zhì)，全面分析施工技術(shù)是否符合工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)要求。工程建設(shè)的招投標(biāo)工作要在符合我國法律法規(guī)要求以及法律流程的條件下進行，保證整個工程招投標(biāo)工作的公平公正。工程質(zhì)量監(jiān)理單位的選擇要嚴(yán)格查看監(jiān)理等級，保證監(jiān)理單位的監(jiān)理資格。在工程建設(shè)的設(shè)計環(huán)節(jié)也要遵循一定的設(shè)計原則，進行實地勘察保證設(shè)計數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、真實性，在全面分析合理研究的基礎(chǔ)上進行圖紙設(shè)計工作。將責(zé)任分配到各個設(shè)計人員與技術(shù)人員的實際工作中，若出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，嚴(yán)格追究責(zé)任。工程質(zhì)量安全的監(jiān)理單位，首先要有一定的任職資格，保證從業(yè)證書的真實性，掌握必要的專業(yè)技術(shù)知識，監(jiān)理方法與技巧，明確自身的責(zé)任義務(wù)。
結(jié)語：
工程質(zhì)量是整個工程建設(shè)的關(guān)鍵性組成部分，關(guān)系到工程建設(shè)的發(fā)展大局。工程質(zhì)量的好壞直接影響到廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，不僅是經(jīng)濟問題，更是社會問題。工程質(zhì)量管理人員要加強質(zhì)量管理的緊迫感，建立健全工程質(zhì)量管理制度，用先進的管理理念與管理措施，確保工程質(zhì)量管理水平不斷提升。
參考文獻：
[1]唐杰.建筑施工工程質(zhì)量管理與控制分析[J].江西建材，2014，21：292-293.
1、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程，創(chuàng)造優(yōu)良信譽！
2、抓好廉政建設(shè)，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程！
3、質(zhì)量意識加強早，明天一定會更好。
4、百年大計、質(zhì)量第一。
5、構(gòu)建質(zhì)量誠信體系，建設(shè)安全健康環(huán)境。
6、廉潔高效建設(shè)優(yōu)質(zhì)交通工程。
7、要使客戶都說好，質(zhì)量保證是法寶。
8、制造需靠低成本，競爭依賴高質(zhì)量。
9、為己為家為國、安全必須牢記。
10、精心組織、科學(xué)施工、爭創(chuàng)一流。
11、質(zhì)量第一，確保安全，文明施工，艱苦創(chuàng)業(yè)。
12、科學(xué)管理、精心施工。
13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。
14、顧客滿意，質(zhì)量優(yōu)先。
15、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、寬廣企業(yè)路。
16、爭創(chuàng)第一流，不搞"豆腐渣"！
17、美彩是我家，質(zhì)量靠大家。
18、安全第一、質(zhì)量為本。
19、加強質(zhì)量化工、提高質(zhì)量意識。
20、革除馬虎之心，提升質(zhì)量根源。
21、質(zhì)量是企業(yè)的生命，效果是利潤的動力。
22、保證工程質(zhì)量，造福子孫后代！
23、顧客至上，質(zhì)量第一。
24、質(zhì)量是企業(yè)的生命，安全是職工的生命。
25、生命是個寶、化工最重要。
26、抓質(zhì)量，保平安，促進度，創(chuàng)效益。
27、來料檢驗按標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
28、從嚴(yán)管理、扎實工作、確保質(zhì)量。
29、質(zhì)量意識在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
30、質(zhì)量在我手中，顧客在我心中。
31、質(zhì)量管制人人做，優(yōu)良產(chǎn)品有把握。
32、重視合同，確保質(zhì)量，準(zhǔn)時交付，嚴(yán)守承諾。
33、攪拌投料按規(guī)定、鐵鍬勿伸料豆里。
34、生產(chǎn)沒有質(zhì)量的產(chǎn)品，等于制造無用的垃圾。
35、工地小型機械多、要安漏電保護器。
36、愛惜原料一點一滴，講究質(zhì)量一絲一縷。
37、質(zhì)量是企業(yè)的生命線。
38、樹立質(zhì)量法制觀念，提高全員質(zhì)量意識。
39、追求卓越質(zhì)量，創(chuàng)造世界名牌。
40、質(zhì)量你我都做好，顧客留住不會跑。
41、安全三個寶、上班莫忘了。
42、依法嚴(yán)格管理、確保質(zhì)量安全。
43、做好產(chǎn)品包裝工作，保障產(chǎn)品最終質(zhì)量。
44、向質(zhì)量要市場，向管理要效益。
45、質(zhì)量管制若成功，賺錢大道自然通。
46、提高售后服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意制度。
47、百年大計質(zhì)量先、安全生產(chǎn)記心間。
48、搞好質(zhì)量教育、增強質(zhì)量意識。
49、尊紀(jì)守法好公民、做到“七不”講文明。
50、我們的策略是以質(zhì)量取勝。
51、強化質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口。
52、加大質(zhì)量管理力度、提高全員質(zhì)量意識。
53、勞動創(chuàng)造財富，安全帶來幸福。
54、學(xué)習(xí)文化打基礎(chǔ)、技術(shù)能力勤鉆研。
55、以管理保質(zhì)量、以質(zhì)量保進度、以進度求效益。
56、質(zhì)量是安全的基礎(chǔ)，安全為生產(chǎn)前提。
57、質(zhì)量是交通建設(shè)的靈魂和生命！
58、以百分之百的細致、創(chuàng)百分之百的優(yōu)良。
59、沒有質(zhì)量就沒有明天。
60、接地接零裝置好、搬運斷電化工手套。
61、質(zhì)量責(zé)任重于泰山，我為質(zhì)量挑起重任！
62、樹立質(zhì)量法制觀念、提高全員質(zhì)量意識。
63、加強質(zhì)量管理、建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程。
64、嚴(yán)格質(zhì)量、優(yōu)良出品。
65、"再提高，上水平"，確保工程質(zhì)量和安全！
66、遵守規(guī)程不違章、由上而下有順序。
67、堅持以質(zhì)取勝，提高競爭實力。
68、完善質(zhì)量體系、強化工程質(zhì)量。
69、高起點，嚴(yán)要求，抓質(zhì)量，保安全，促進度，爭一流。
70、質(zhì)量保證有信心，顧客滿意真開心。
71、信譽是公司的生命，質(zhì)量是信譽的保證。
72、樹名牌意識、創(chuàng)精品工程。
73、科學(xué)管理、施工規(guī)范。
74、質(zhì)量贏得顧客，信譽創(chuàng)造效益。
75、加強交通建設(shè)管理，確保工程建設(shè)質(zhì)量！
關(guān)鍵詞:高速公路;工程質(zhì)量管理;現(xiàn)場施工;現(xiàn)場跟蹤檢查
中圖分類號:TU406文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1009-2374 (2010)18-0164-02
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步,中國的公路建設(shè)事業(yè)蓬勃發(fā)展。在注重通車?yán)锍虜?shù)量提高的同時,也要注重每一條高速公路的工程質(zhì)量,因為高速公路的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和工程質(zhì)量要求高,所以必須做好每一公里的現(xiàn)場施工質(zhì)量管理和以后的各種維修質(zhì)量管理,從而才能提高高速公路的施工質(zhì)量,為經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展添磚加瓦。下面結(jié)合筆者的工作實踐,從幾個方面闡述如何才能提供高速公路施工的工程質(zhì)量管理工作:
一、提高全體員工的質(zhì)量意識和責(zé)任意識
加強全員的質(zhì)量和責(zé)任意識,是一個自下而上和自上而下相結(jié)合的過程,如同一個PDCA質(zhì)量管理循環(huán)一樣,只有經(jīng)過多次循環(huán),質(zhì)量意識才能深入人心。我們既不能把質(zhì)量管理看成簡單的事情,也不能把它想象得十分深奧?？梢栽诰唧w的宣傳中,結(jié)合工作中發(fā)生的實例,用動畫、言簡意賅的警句、隨手可及的各種工作物品寫標(biāo)語等形式來做,甚至可以進入工人的娛樂生活中去,用文藝的手段來宣傳,使得宣傳的方式活起來、生動起來,才能被真正接受。另外,要提高全員質(zhì)量意識,就要把宣傳工作循環(huán)、循環(huán)、再循環(huán),只要我們有信心、有耐心、有誠心,相信質(zhì)量這根弦會繃緊在每個人的腦中。
二、注意控制現(xiàn)場施工的設(shè)計質(zhì)量
目前,施工單位、監(jiān)理單位都注重提高施工時的設(shè)計質(zhì)量,因為設(shè)計質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到施工質(zhì)量的好壞。在高速公路上,通常出問題的地方不是路面和橋梁,而大多都是蓋板涵,這就提醒我們施工和監(jiān)理單位,在施工設(shè)計的時候,注意施工設(shè)計的合理性。由于中國很多地區(qū)地質(zhì)情況復(fù)雜多變,在前期的設(shè)計勘探中不可能對每座蓋板涵都做地基承載力試驗,而施工單位也不可能在施工前對每座蓋板涵都做地基試驗,而是按圖施工。所以,在施工時要做到充分考慮地基承載力不足對質(zhì)量造成的影響。從目前來看,蓋板涵基礎(chǔ)的設(shè)計工作是薄弱環(huán)節(jié),很多單位不采用補強處理方案,對蓋板涵基礎(chǔ)的加固考慮不充分,所以當(dāng)?shù)鼗休d力不足時,發(fā)生結(jié)構(gòu)物局部不均勻沉降,致使沉降縫處產(chǎn)生裂縫。最后只有重新對基礎(chǔ)進行加固處理,不但影響工期,而且還影響工程的質(zhì)量。
施工時設(shè)計質(zhì)量高,施工單位的施工進度會加強,監(jiān)理和業(yè)主單位的利益也能得到有效的保護。然而,現(xiàn)在處于高速公路的大發(fā)展時期,很多地方的項目都是匆匆上馬,承接工程的施工和設(shè)計單位任務(wù)多,很難真正做到精心勘探、精心設(shè)計,而且監(jiān)理單位對設(shè)計和施工單位的監(jiān)督管理工作有時候也是不配套的,所以就造成在具體的施工中發(fā)現(xiàn)大量設(shè)計缺陷問題。這就要求施工時設(shè)計要過關(guān),結(jié)合上述的責(zé)任意識和質(zhì)量意識把這項工作做好、做實。
從筆者的工作實踐中看,施工中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計問題還是很多的,比較常見的是路橋的基礎(chǔ)、上下部構(gòu)造的設(shè)計變更比原設(shè)計圖紙還嚴(yán)重,產(chǎn)生了施工無所適從的情況。這個問題在現(xiàn)實中的解決方案是,一旦遇到變更問題,要經(jīng)過設(shè)計單位的部門審批,然后再要施工單位拿出具體的處理方案和反饋意見。否則很可能是施工單位為設(shè)計變更花費了很多人力物力,結(jié)果達不到業(yè)主的要求或者在質(zhì)量上有問題,只能是白費心血。
三、明確工程質(zhì)量管理與進度、效益的辯證關(guān)系
在效率第一的時代,很多施工單位往往過度重視速度和效率,而忽視了質(zhì)量。他們常常認為只要強調(diào)工程質(zhì)量,過程的進度和綜合效益就會大大受影響。其實,注重質(zhì)量和注重進度、效益是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。要看到,如果工程質(zhì)量搞不上去,還需要返工,工程款的結(jié)算也很可能受影響,所以相對來說綜合效益是能保證的,也節(jié)省了人力、物力的消耗,提高了經(jīng)濟效益。
四、在現(xiàn)場施工中對工程質(zhì)量管理所采取的措施
質(zhì)量管理措施要強硬有力,不能講人情,不能拖泥帶水,該一票否決就一票否決,沒有什么通融的余地。質(zhì)量管理搞不下去的原因,往往就是已形成的指令被浩瀚的人情海洋所溶解了,質(zhì)量管理不得力的人該換的要換,不得力的施工隊該清退的要清退,決不能心慈手軟,否則會給工程質(zhì)量帶來隱患。現(xiàn)在的質(zhì)量管理體制有一個弊病,就是管理質(zhì)量的人沒有真正的否決權(quán),技術(shù)和行政相對來講還是分家的。
質(zhì)量管理措施要有可操作性,過高過低都不能解決實際問題。現(xiàn)在指揮部對項目經(jīng)理、項目經(jīng)理部對施工隊都有了質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任狀,光有這些大目標(biāo)還不夠,還要具體細化,并確定工程實施過程中的一些質(zhì)量管理小目標(biāo)。
五、質(zhì)量保證體系的建立
施工質(zhì)量管理保證體系:
1.建立以總經(jīng)理為首的施工質(zhì)量管理決策與指揮保證體系。
2.以主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理和項目經(jīng)理為首的生產(chǎn)指揮保證體系。
3.以總工程師為首的施工技術(shù)保證體系。
4.以質(zhì)量檢查組為主的業(yè)務(wù)主管部門的監(jiān)督檢查保證體系。
5.以試驗中心為主的試驗保證體系。
6.以工長為核心的工序質(zhì)量保證體系。
施工質(zhì)量檢查保證體系施工單位的質(zhì)量檢查主要是自檢。核心是“嚴(yán)”字,關(guān)鍵在于“落實”。此體系包括的內(nèi)容有:定期檢查、技術(shù)檢查、施工檢查、試驗檢查、質(zhì)量評定檢查、初驗檢查、隱蔽工程檢查、施工工藝檢查、質(zhì)量事故分析檢查。
六、現(xiàn)場跟蹤檢查是工程質(zhì)量管理的最實用辦法
光有上面幾點是不夠的,因為從實踐來看,施工工程質(zhì)量的許多問題有很多種類,細節(jié)性的居多,這就要求通過現(xiàn)場跟蹤檢查發(fā)現(xiàn)。總的來說,現(xiàn)場檢查工作需要質(zhì)量管理人員眼勤、腿勤、手勤。腿勤是要每天堅持跑幾次工地,實地跟蹤工程的進步和施工的質(zhì)量監(jiān)管;眼勤就是要勤觀察;手勤就是要勤記錄。要在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,讓質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)中,減少經(jīng)濟損失。質(zhì)量管理人員要在施工現(xiàn)場督促施工人員按規(guī)范施工,并隨時抽查一些項目,如混凝土的砂石料、水的稱量是否準(zhǔn)確,鋼筋的焊接和綁扎長度是否達到規(guī)范要求,模板的搭設(shè)是否牢固緊密等。質(zhì)量管理人員還應(yīng)在現(xiàn)場給工人做正確操作的示范,遇到質(zhì)量難題,質(zhì)量管理人員要同施工人員一起研究解決;出現(xiàn)質(zhì)量問題,不能把責(zé)任一齊推向施工人員。質(zhì)量管理者只有做深入細致的調(diào)查研究工作,才能做到工程質(zhì)量管理獎罰分明,措施得當(dāng)。
七、結(jié)語
總之,施工項目的質(zhì)量管理是一個系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)管理的各層次和施工現(xiàn)場的每一小操作工人,再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長、外界影響因素多等特點,決定了質(zhì)量管理的難度大。因此,施工企業(yè)必須運用現(xiàn)代管理的思想和方法,按照ISO9002國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立自己的質(zhì)量體系并保持有效運行,覆蓋所有施工項目和每個項目施工的全過程,才能保證企業(yè)質(zhì)量水平不斷提高,在市場激烈競爭中立于不敗之地。
參考文獻
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摘要：工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到企業(yè)的榮辱與成敗，必須強化“質(zhì)量第一”等理念，堅持熟知、目標(biāo)和激勵教育，構(gòu)建“以人為本”施工隊伍，注重制度監(jiān)控等環(huán)節(jié)，真正從源頭上把住工程質(zhì)量關(guān)。
關(guān)鍵詞 ：工程質(zhì)量源頭把住著力點
“百年大計、質(zhì)量第一”的警世標(biāo)語，無時無刻都在提醒建設(shè)者工程質(zhì)量的極端重要性。工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到國家財產(chǎn)和人民生命的安全、企業(yè)的榮辱與成敗。好的工程質(zhì)量因素很多，但從源頭環(huán)節(jié)把住工程質(zhì)量關(guān)，要在以下幾個方面下工夫。
1 強化三種理念袁筑牢野質(zhì)量冶意識
認識源于實踐，思想指導(dǎo)行動。質(zhì)量理念是企業(yè)通過控制產(chǎn)品質(zhì)量，不斷提升服務(wù)品牌知名度和客戶滿意度，加強質(zhì)量文化建設(shè)的根本觀念和執(zhí)著追求?？茖W(xué)的質(zhì)量理念是支撐企業(yè)在市場競爭制勝的基石。強化質(zhì)量理念，增強施工人員的質(zhì)量意識，內(nèi)化于心，外化于行，是杜絕劣質(zhì)工程、創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的重要思想保證。教育施工人員要確立“質(zhì)量第一”和“精品”理念。使這一理念不但是工地上懸掛的標(biāo)語口號，更要成為深深刻在每位施工人員心里的烙印。質(zhì)量連著市場、客戶和效益，是企業(yè)的生存之本。從而懂得質(zhì)量第一，從我做起；質(zhì)量意識在我心中，產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。當(dāng)質(zhì)量和工期、造價發(fā)生矛盾時，必須無條件地服從質(zhì)量，不能為了降低造價和縮短工期而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
要確立“產(chǎn)品質(zhì)量無小事，質(zhì)量安全大如天”理念。運用重慶市綦江縣彩虹橋整體垮塌，造成40 人遇難等質(zhì)量案例進行警示教育，讓施工人員明白理念不是用來展示的，理念是用來指導(dǎo)實踐的。教訓(xùn)是財富。施工企業(yè)如果一味地追求產(chǎn)量和效益，無異于“要錢不要命”，最終只能是“人財兩空”。從而樹立全程精細、人人負責(zé)的質(zhì)量觀，最大限度地防止質(zhì)量缺陷的發(fā)生。要確立“質(zhì)量是市場的通行證”理念?！耙再|(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，向質(zhì)量要效益”揭示了“質(zhì)量”中的辯證法。正如美國著名質(zhì)量管理學(xué)家約瑟夫·朱蘭博士說的那樣：20 世紀(jì)是生產(chǎn)率的世紀(jì)，21 世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)，質(zhì)量是和平占領(lǐng)市場最有效的武器。因此，過硬的質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心要素。要教育施工人員深刻領(lǐng)悟工程質(zhì)量不能存在任何僥幸，也沒有任何折中的標(biāo)準(zhǔn)。在市場上進行質(zhì)量競爭時，施工企業(yè)必須追求產(chǎn)品質(zhì)量“零缺陷”，用心、用全力做好每一個產(chǎn)品局部的、細微的環(huán)節(jié)，為工程質(zhì)量“保駕護航”。
2 堅持三項教育袁形成野質(zhì)量冶共識
開展工前常態(tài)教育，針對性強，具有一般性教育不能替代的特殊優(yōu)勢，更容易得到員工的認同，是形成工程質(zhì)量共識的有效手段之一。一是熟知教育。熟知教育就是讓參建員工在沒有投入實際操作之前，就清楚的知道即將擔(dān)負的工程類型，投資、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、采用的施工工藝和施工方法、以及地形地貌和周邊人文環(huán)境概況，做到“安民告示”和心中有數(shù)，增強踐行的動力。例如，在京九鐵路會戰(zhàn)中，某公司擔(dān)負贛南省界及廣東和平段66 公里的正線施工。在熟知教育中，引導(dǎo)員工詳細分析路段情況，根據(jù)橋隧占總長40％以上，且地質(zhì)復(fù)雜，可變因素多的特點，教育員工在保證全線質(zhì)量目標(biāo)的前提下，重點是創(chuàng)建橋隧優(yōu)質(zhì)工程。由于思想教育準(zhǔn)備充分，重點突出，經(jīng)參戰(zhàn)員工四年的奮戰(zhàn)，該工程被評為國家優(yōu)質(zhì)工程。二是目標(biāo)教育。根據(jù)建設(shè)工程所處的環(huán)境和條件設(shè)置適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，教育員工嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，確保內(nèi)在質(zhì)量，完善使用功能，杜絕質(zhì)量隱患，實現(xiàn)內(nèi)實外美的最終目標(biāo)。在目標(biāo)教育中，既要確立“領(lǐng)先行業(yè)水平”的工程總目標(biāo)，來統(tǒng)攬各道工序和全體員工的思想和行動，又要講清各項保障目標(biāo)。實踐證明，事先進行目標(biāo)教育，使每個員工在思想交鋒和認識碰撞中明確方向與目標(biāo)，增強員工參與意識。三是激勵教育。要運用激勵的有利時機及激勵要達到的目標(biāo)，形成相對固化的群體質(zhì)量意識、質(zhì)量價值觀、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、采標(biāo)原則、檢測手段、檢驗方法、質(zhì)量獎懲等激勵措施，激發(fā)員工繃緊質(zhì)量這根弦，同頻共振，增強員工為工程質(zhì)量“爭先創(chuàng)優(yōu)”的自覺性。
3 立足強身健體袁優(yōu)化野質(zhì)量冶人本
人的因素決定工程質(zhì)量的優(yōu)劣，工程質(zhì)量凸現(xiàn)“人本管理”。有一支技術(shù)精、素質(zhì)高、善管理、會經(jīng)營的施工隊伍來承擔(dān)，是確保工程質(zhì)量的關(guān)健。要針對所承擔(dān)工程的特點，抓好施工人員的適應(yīng)性培訓(xùn)，不斷提升其駕馭“質(zhì)量”的素質(zhì)和能力。一要選配“敢擔(dān)當(dāng)”的項目班子。項目經(jīng)理是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人和質(zhì)量形成過程的總指揮，是企業(yè)在項目上的全權(quán)人，抓項目質(zhì)量管理必須首先選好項目經(jīng)理，同時配好配齊項目班子。項目經(jīng)理要具備過硬的綜合素質(zhì)和質(zhì)量責(zé)任意識，抓好質(zhì)量管理與控制、努力創(chuàng)建名牌工程、品牌工程。配備項目班子要由技術(shù)和管理人員組成，既是履行質(zhì)量職能的核心力量，又是執(zhí)行質(zhì)量計劃實行質(zhì)量控制的具體實施者，成為確保工程質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的“引領(lǐng)者”。二要健全“肯負責(zé)”的質(zhì)量監(jiān)督小組。要以項目經(jīng)理為核心，建立技術(shù)負責(zé)人為主、專職質(zhì)量檢查員、技術(shù)員、班組長及其兼職質(zhì)量檢查員組成的完善的質(zhì)量管理體系，健全完善各項管理制度，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，形成分工明確、各負其責(zé)的執(zhí)行機制，使施工現(xiàn)場事事、處處、時時、人人都嚴(yán)格按照質(zhì)量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事，確保質(zhì)量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程，成為實現(xiàn)項目質(zhì)量目標(biāo)的“推動者”。三要培育“能履職”的技能人才。一項工程從開工到竣工發(fā)揮它的使用功能，是一次較長時間的縱向各工序、橫向各工種間的協(xié)調(diào)合作過程。必須加強對施工人員進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，使擔(dān)負每一道工序的每一個員工都能熟練的履行自己崗位職責(zé)，具備在本崗位上創(chuàng)優(yōu)的技能和本領(lǐng)。特別是要抓好新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的應(yīng)知應(yīng)會崗前培訓(xùn)，重視測量和試驗崗位的人員的技術(shù)指導(dǎo)，增強專業(yè)人員的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作意識，自覺把工程質(zhì)量作為責(zé)任來擔(dān)當(dāng)、作為日常行為來規(guī)范、作為鐵律要求來堅守，以技術(shù)精、業(yè)務(wù)熟的過硬本領(lǐng)，成為在技能源頭上把關(guān)的“踐行者”。
4 注重事前監(jiān)控袁夯實野質(zhì)量冶基礎(chǔ)
一流的質(zhì)量源于一流的管理。美國質(zhì)量管理大師威廉·戴明博士告誡世人：“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來的不是檢驗出來的”。這就告訴我們，工程質(zhì)量控制的重點決不能放在事后把關(guān)，而必須放在制造階段，即生產(chǎn)過程，要求把質(zhì)量問題消滅在它的形成過程中，以全過程多環(huán)節(jié)致力于質(zhì)量的提高。因此，要發(fā)動全員、全過程、多部門參加，從事后檢查把關(guān)為主轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防、改正為主，從管結(jié)果為主轉(zhuǎn)變?yōu)楣芤蛩貫橹?，把影響質(zhì)量的諸因素查找出來，依靠科學(xué)理論、程序、方法，使工程建設(shè)質(zhì)量全過程都處于受控制狀態(tài)。一是把好制度執(zhí)行關(guān)。工程質(zhì)量監(jiān)控要用管理制度來保障。制度是由“制定、實施、監(jiān)督”三大環(huán)節(jié)構(gòu)成的管理體系，缺一不可，是確保工程質(zhì)量的重要“法規(guī)”和長效機制。必須讓制度從源頭介入，按照“全方位、全過程和全員控制”的原則，以“消滅不合格工程、消滅主要質(zhì)量通病、消滅重大質(zhì)量事故和質(zhì)量隱患、實現(xiàn)工程質(zhì)量優(yōu)良率100％”為目標(biāo)，從預(yù)防和工序控制入手，加強工序、工藝和特殊環(huán)節(jié)管理，普遍推行工程“三檢”制度和“四不放過”制度及工程技術(shù)人員跟班旁站制度，對各工序的施工，從初始到完工，檢查、驗收的每一個環(huán)節(jié)都進行全過程控制，做到“靠制度管理、以規(guī)則施工、按流程執(zhí)行、憑標(biāo)準(zhǔn)獎懲”，以此保證工程實體質(zhì)量與外觀質(zhì)量的統(tǒng)一。二是把好選用原材料和先進設(shè)備關(guān)。凡事預(yù)則立，防則安。合格的原材料是工程質(zhì)量的內(nèi)在因素；先進的機械設(shè)備，可以有效彌補操作缺陷，從而保證工程質(zhì)量。要按工程的設(shè)計要求，采用對工程主材進行招標(biāo)采購的方法，選用合格的原材料和先進設(shè)備。在采購之前一定要經(jīng)過周密調(diào)查、反復(fù)比選和嚴(yán)格的科學(xué)試驗環(huán)節(jié)，最終確定材質(zhì)穩(wěn)定，生產(chǎn)能力有保證的生產(chǎn)單位簽訂供應(yīng)合同，在源頭上抓住“攻堅點”做細，抓實“關(guān)切點”做實，堵住假材劣料。三是把好選用施工方案關(guān)。合理優(yōu)選的施工方案，是充分發(fā)揮人、機、料作用的組織形式。選定的施工組織方案，必須具有完善的質(zhì)量保證措施、健全的各項規(guī)章制度、規(guī)范的各項操作流程、層層分解落實的崗位責(zé)任。并通過扎實有效的全面管理方略和良好的技術(shù)支撐，堵塞管理漏洞，加強源頭防范，使施工方案成為工程質(zhì)量“創(chuàng)優(yōu)”的“指南”和實施的“準(zhǔn)則”。
總之，從源頭上把住工程質(zhì)量關(guān)，理念是基石，共識是先導(dǎo)，人本是關(guān)健，制度是保障，要形成“常抓不懈”的新常態(tài)。
參考文獻：
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【關(guān)鍵詞】建筑工程；施工；質(zhì)量管理
作為建設(shè)工程產(chǎn)品的工程項目，投資和耗費的人工、材料、能源都相當(dāng)大，投資者付出巨大的投資，要求獲得理想的、滿足適用要求的工程產(chǎn)品，以期在預(yù)定時間內(nèi)能發(fā)揮作用。建筑施工項目質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響國家經(jīng)濟建設(shè)的速度，關(guān)系到工程的適用性和人民生命財產(chǎn)的安全和社會安定。因此，建筑工程的質(zhì)量問題對我國經(jīng)濟的健康發(fā)展產(chǎn)生著直接而深遠的影響，必須加強建筑工程項目的施工質(zhì)量管理，確保質(zhì)量水平。
1 建筑施工質(zhì)量管理的特點
一是影響質(zhì)量的因素眾多。建筑工程質(zhì)量受多種因素的影響，如設(shè)計、材料、機械、地形地貌、地質(zhì)條件、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本、建設(shè)周期等等,均直接影響施工項目的質(zhì)量。
二是質(zhì)量的隱蔽性。建設(shè)項目在施工過程中，分項工程工序交接多，中間產(chǎn)品多，隱蔽工程多，若不及時檢查實質(zhì)，事后再看表面，就容易產(chǎn)生第二判斷錯誤。也就是說，容易將不合格的產(chǎn)品認為是合格的產(chǎn)品。反之，若檢查不認真，測量儀表不準(zhǔn)，讀數(shù)有誤，就會產(chǎn)生第一判斷錯誤，也就是說容易將合格產(chǎn)品，認為是不合格的產(chǎn)品。這點在進行質(zhì)量檢查驗收時應(yīng)特別注意。
三是評價方法的特殊性。工程質(zhì)量的檢查評定及驗收是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ)，檢驗批合格質(zhì)量主要取決于主控項目和一般項目經(jīng)抽樣檢驗的結(jié)果。隱蔽工程在隱蔽前要檢查合格后驗收，涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關(guān)資料,應(yīng)按規(guī)定進行見證取樣檢測，涉及結(jié)構(gòu)安全和使用功能的重要分部工程要進行抽樣檢測。
2 當(dāng)前建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題
一是重視程度不夠，存在僥幸心理一些企業(yè)只是按照施工習(xí)慣進行質(zhì)量管理，在施工過程中對質(zhì)量存在僥幸心理，認為上一個工程這么做的沒有問題，這個工程也一樣不會有問題，以習(xí)慣代替嚴(yán)謹，以經(jīng)驗代替標(biāo)準(zhǔn)，缺少危險意識，企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)不能親自抓，導(dǎo)致質(zhì)量意識麻痹，以至于在質(zhì)量管理中督導(dǎo)力度不夠，實施強度不夠，使工程質(zhì)量存在隱患。
二是片面要求工程進度，輕視工程質(zhì)量問題在經(jīng)濟復(fù)興的驅(qū)使下，很多企業(yè)片面的追求工程進度，把完成工程進度，實現(xiàn)經(jīng)濟利益作為企業(yè)管理的第一要點。由此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和決策者們對質(zhì)量工作的管理缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，比如技術(shù)施工，質(zhì)檢等業(yè)務(wù)科室相互不能協(xié)調(diào)工作，企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系不順暢，同時總認為工程質(zhì)量工作從上到下都非常重視，因而忽視了對施工現(xiàn)場具體的質(zhì)量管理工作，致使施工隊伍質(zhì)量意識淡薄，由于現(xiàn)場操作人員多勞多得，只求快，趕進度，嚴(yán)重輕視質(zhì)量，在工程施工中，不按設(shè)計要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)操作，粗制濫造，甚至偷工減料。
三是細節(jié)處著力不夠，管理不到位在質(zhì)量管理過程中很多企業(yè)把它當(dāng)成一個口號，一個標(biāo)語，只做表面文章，沒有質(zhì)量管理細分精化于每一個影響質(zhì)量的其點上，不能嚴(yán)格的按照規(guī)范要求，從細微處入手，從根本上保證工程質(zhì)量質(zhì)量管理不細分，不重視細節(jié)，勢必會影響工程的質(zhì)量和進度。
3 加強建筑工程施工質(zhì)量管理的措施
3.1 樹立濃厚的質(zhì)量意識
在工程管理中，必須建立項目法人負責(zé)制，明確工程質(zhì)量終身制。分期分批地對項目管理人員進行全面質(zhì)量管理教育培訓(xùn), 通過學(xué)習(xí)和考試。使大家都能系統(tǒng)地掌握全面質(zhì)量管理知識和要領(lǐng)。從而牢固樹立“質(zhì)量第一”、“優(yōu)質(zhì)興業(yè)”的經(jīng)營思想和“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、樹名牌、拓市場”的發(fā)展理念，使之形成一個“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程光榮，建劣質(zhì)工程恥辱”的質(zhì)量氛圍。同時，要樹立科學(xué)的、嚴(yán)密的質(zhì)保體系，扎扎實實地落實質(zhì)管責(zé)任制。從項目到每個分部工程、到工段、到班組，都要圍繞工程質(zhì)量總目標(biāo)進行層層分解，制訂出自上而下的縱到底、橫到邊的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)和質(zhì)量信息反饋制度，使之從項目經(jīng)理到項目總工程師、工段長、班組長、施工員、質(zhì)安員、材料員。資料員，到每個操作工人，都要明確工程質(zhì)量的具體任務(wù)和各人職責(zé)。使工程質(zhì)量項項有標(biāo)準(zhǔn)，人人有專責(zé)，樣樣有人管，天天有檢查，工作有落實。
3.2 加強原材料質(zhì)量管理
一是提高采購人員的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，使那些有一定專業(yè)知識又忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項工作。二是采購材料要廣開門路，掌握材料信息，綜合比較，擇優(yōu)進貨。進場材料、物資須在合格的供方廠家或有信譽的商店采購，所采購的材料或設(shè)備必須有出廠合格證、材質(zhì)證明和使用說明書。物資采購主管要定期對供貨商進行評審、考核。三是施工現(xiàn)場材料人員要會同工地負責(zé)人、甲方等有關(guān)人員負責(zé)對現(xiàn)場設(shè)備及進場材料進行檢查驗收。特殊材料要有說明書和試驗報告、生產(chǎn)許可證，對鋼材、水泥、防水材料、混凝土外加劑等必須進行復(fù)試和見證取樣試驗。當(dāng)其質(zhì)量有懷疑時，就加倍抽樣或全數(shù)檢驗。
3.3 注重機械設(shè)備的管理
機械施工正在代替繁重的體力勞動而在施工中起著重要的作用。隨著科技的發(fā)展，機械設(shè)備的數(shù)量、種類、型號不斷增多，加強對機械設(shè)備的優(yōu)化工作日益重要。設(shè)備管理要注意正確選用機械，應(yīng)根據(jù)工程特點選擇適宜的主導(dǎo)施工機械，各種輔助機械應(yīng)與直接配套的主導(dǎo)機械的生產(chǎn)能力協(xié)調(diào)一致。若選用新購機械除應(yīng)檢查其質(zhì)量合格與否，還應(yīng)要求供應(yīng)商指導(dǎo)或培訓(xùn),協(xié)助解決安裝使用中的問題。機械的管理應(yīng)抓住“合適、安全、保證系統(tǒng)運行效率”的原則，做到人機相對固定。要建立設(shè)備保養(yǎng)和維修制度，機械設(shè)備在使用中，各部件的銜接可能松動，機件可能磨損，容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，定期保養(yǎng)與及時搶修才能保證其在使用中保持良好狀態(tài)，達到額定的性能,減少閑置、損壞，提高使用效益和產(chǎn)出水平。
3.4 建立質(zhì)量保證體系
一是加強工程質(zhì)量監(jiān)督的政府職能。工程質(zhì)量監(jiān)督工作不能因工程監(jiān)理制的推行而削弱，特別是其中的政府職能還必須加強。一是加大對監(jiān)理單位在施工現(xiàn)場表現(xiàn)的監(jiān)督力度；二是加大對設(shè)計、勘察單位的監(jiān)督力度；三是施工企業(yè)必須改變其管理方式，建立健全質(zhì)量責(zé)任制。要從企業(yè)實際出發(fā)構(gòu)筑企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的發(fā)展靠一定的結(jié)構(gòu)支撐，只有在結(jié)構(gòu)合理、功能優(yōu)化、職責(zé)分明的前提下，才可能形成企業(yè)的鮮明特色，形成領(lǐng)先競爭對手的優(yōu)勢。
4 結(jié)語
總的來說，建筑工程施工質(zhì)量管理是建筑施工企業(yè)生存與發(fā)展的根本因素，關(guān)系到千家萬戶的生命財產(chǎn)安全。在建筑工程施工過程中必須嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，才能有效的提高工程質(zhì)量，為企業(yè)快速發(fā)展,創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的內(nèi)部環(huán)境，為社會創(chuàng)造出更多的精品工程。
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