時間：2023-01-23 21:38:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇質量體系工程師，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞： 施工項目 ， 質量保證
中圖分類號：O213.1 文獻標識碼：A文章編號：
Abstract: the construction project quality guarantee is to point to to ensure construction project quality to meet demand (meet the design requirements, technical standard, the buyer wish), but the whole process of construction project implementation of a comprehensive quality control, and to the complete, accurate perform their respective quality functions of the evidence, so that the buyer satisfaction and increase the quality of the project of trust in a planned way and with all the activities of the system.
Keywords: construction project, quality assurance
一、建筑施工項目質量保證概念
建筑施工項目質量保證是指為確保建筑施工項目的質量滿足需要（滿足設計要求、技術標準規定、需方的愿望），而對建筑施工項目的全過程實行全面的質量控制，并對其提出完整、準確履行各自質量職能的證據，以使需方滿意并增強其對項目的質量信任感的全部有計劃、有系統的活動。簡言之，建筑施工項目質量保證是項目為確保其工作質量，使用戶滿意并確信之的全部有效手段和活動。
二、建筑施工項目質量保證系統的構成建筑施工項目質量保證系統由以下分體系構成：
（一）經濟技術開發系統負責同行業及競爭對手的質量水平的調查、分析，調查用戶對質量的要求及施工可行性研究、新技術開發和研究。
（二）質量管理系統負責編制質量指標計劃、措施計劃、項目各項質量管理制度、質量檢驗流程；對信息進行綜合分析、研究；根據工序能力分析實行工序質量控制；調查分析處理質量事故等。
（三）物資供應系統負責調查供貨單位質量信譽，審查新供貨單位資格，簽訂供貨合同，組織進貨質量檢驗和試驗及處理不合格材料等。
（四）外委加工系統負責零部件、加工件的向外委托加工的組織及其質量檢驗、確認，交貨后質量問題的處理和索賠。
（五）技術管理系統負責施工組織設計、技術（工藝）措施的編制，對操作者進行技術交底，按標準、規范、規程要求指導施工，作好施工日志和施工記錄，編制匯編、技術資料等。
另外，還有沒備機具系統、教育培訓系統、計量系統、質量成本系統等組成。
三、質量保證體系的建立質量保證體系
質量保證體系的建立質量保證體系是為適應外部質量保證要求，在企業質量管理體系基礎上建立起來的質量體系，它的建立主要包括：
（一）任命企業質量保證總工程師企業負責人（經理）任命質量保證總工程師，并呈報上級主管部門和第三方質量監督機構。
（二）任命項目的質量保證工程師由質量保證總工程師任命項目的質量保證工程師（技術負責人），并呈報企業所在地和施工項日所在地的第三方質量監督部門備案。
（三）選定質量保證模式建筑施工項目一般是處于合同環境下進行的，其質量體系的建立，可以根據投資者和第三方的質量保證要求，結合自身的特點，參考IS09002（生產和安裝中的質量保證模式）建立和健全本企業的質量體系。其質量體系要素可以靈活掌握，IS09002的可選質量體系要素包括管理職責、質量體系原則、質量體系評審、合同評審、采購質量、工序控制、生產過程的控制、物資控制及其可追溯性、驗證狀況的控制（檢驗、試驗）、產品驗證（檢查、驗證）、測量和試驗設備的控制、不合格的控制、糾正措施、搬運和生產后職能、質量文件和記錄、質量記錄、人員（培訓）、統計方法的運用、買方供應的產品。我們也可以嘗試將IS09000+ISO14000+ISO18000三者合一應用于項目管理，建立“綜合管理體系”，使管理體系達到一體化。
（四）質量體系要素分解和質量職能展開質量保證總工程師和項目質量保證工程師組織各有關部門人員對質量體系要素進行分解，并同時對質量職能展開及確定質量體系要素的證實程度。
（五）編制質量保證體系文件由質量保證總工程師和項目質量保證工程師組織各有關部門人員，根據所選定的質量保證模式、質量體系要素的分解及其證實程度、質量職能展開與落實等方面的具體情況，編制以質量保證手冊為主的質量體系文件。
（六）建立項目質量保證機構針對工程類型特點，建立相應的質量責任制，使各項質量保證工作均有歸口的管理崗位。
（七）各項配套管理制度的完善或建立根據質量保證工作的要求，要在原各專業系統規章制度的基礎上，完善或建立相應的管理制度、規定。其完善或建立的原則是，必須與質量保證手冊規定相一致，即以保證質量保證手冊能得以有效貫徹和實施為前提。
四、 建筑施工項目質量管理責任制的制定
建筑施工項目質量管理責任制的制定質量保證工作的中心是認真履行各自的質量職能，并提出其相應的證實。所以無論從哪一方面講，建立各部門、各級人員的質量責任制都是十分必要的。只有把涉及質量保證的各項工作的責任和權力，明確而具體地落實到各部門、各級人員身上，才能真正實現質量保證的目的。
（一）質量保證工程師
（1）質童保證工程師對質量保證的具體工作負全面責任。
（2）貫徹執行上級的各項質量政策、規定及各項質量管理制度、規定和質量保證手冊的實施。
（3）組織制定保證質量目標及質量指標的措施計劃，并負責組織實施。
（4）組織質量保證的活動。
（5）執行質量獎懲政策，定期提出質量獎懲意見。
（二）項目經理（1）是施工組織者和質量保證工作的直接領導者，對工程質量負有直接責任。
（2）組織質量保證活動，認真落實《質量保證手冊》及技術質量管理部門下達的各項措施要求。
（3）虛心接受質量保證部門及檢驗人員的質量檢查和監督，對提出的問題應認真處理或整改，并針對問題性質及工序能力調查情況進行分析，及時采取措施。
（4）負責組織質量自檢活動和工序交接的質量互檢活動的開展，督促施工班組做好自檢記錄和施工記錄。
（5）認真處理質量和進度的關系，嚴格要求職工按程序辦事。抵制來自各方面不顧質量搶進度、搶工作量的壓力。因搶進度而造成質量事故時，應負直接責任。
（三）項目技術負責人
（1）對工程質量負有技術上的責任。
（2）要將上級質量管理的有關規定、技術規程、技術質量標準和設計圖紙的要求，變成施工技術方案、技術交底中的具體措施。
（3）負責貫徹質量保證手冊中與本單位施工內容有關的具體規定，有權對所轄范圍內的質量控制措施做出相應的決定。
（4）對質量問題或工序中失控環節，及時組織有關人員分析判斷，提出解決辦法和措施，使工序施工保持穩定。
（5）有權制止不按技術措施要求和技術操作規程施工的不良行為，必要時應制止其繼續施工。已造成問題的，應向負責人反映，提出返工意見。
（6）檢查質量自檢進行情況以及自檢記錄的正確性及準確性。
（7）掌握質量情況，對質量問題和質量事故，應在上級檢查處理前，提出詳細情況及原因初步分析意見。
（8）組織分項、分部工程的質量評定，參加單位工程的質量評定。
（四）施工班組長
（1）是具體施工操作的組織者，是把設計意圖的技術措施要求變成現實的直接指揮者，對本班組的施工質量負直接責任。
（2）認真執行上級各項質量管理規定、技術操作規程和技術措施的要求，嚴格按圖紙施上，切實保證本「序的施I：質量。
（3）組織本組的質量自檢，并認真做好檢查記錄、施工記錄和必要的標記工作。施工質量不合格，不得向下道工序移交，否則追究班組長的責任。
（4）接受技術人員、質量檢查人員對本班組施工過程的監督、檢查，并為他們提供必要條件和技術質量數據。
（5）發現投入施工的材料有異，必須向上級反映。拒絕使用質量不合格的材料，避免因材料問題造成質量事故的發生。
（6）對出現質量問題或事故，應本著實事求是的精神，提供真實情況和數據，以利事故的分析和處理。隱瞞或謊報，均應追究班組長的責任。
（五）操作者
（1）操作者在一定程度上，對工程質量起決定作用的責任者。因此說，操作者應對工程質量負直接操作責任。
（2）堅持按技術操作規程、技術交底及圖紙要求施工。凡因違反上述要求，造成質量事故的，均應負直接操作責任。
（3）認真按規定要求作好質量自檢，并做好自檢記錄和必要的質量責任標記。
（4）虛心接受質量檢查員和技術人員的監督檢杏。出現質量問題，主動提供真實情況，不隱瞞、不謊報，否則追究操作者的責任。
（六）專職質量檢查員
（1）專職質量檢查員是嚴把質量關、對工程質量實行全面監督檢查的、重要的、特殊崗位的工作人員。其應對管轄范圍的質量監督檢查工作負全面責任。
（2）嚴把材料檢查關、工序交接關、隱蔽驗收關、重要工種考試資格審查關、交工驗收檢查關。
（3）發現施上中違反操作規程、技術措施、設計圖紙等要求時，應堅持原則，立即提出，可分別決定返修或停工。
關鍵詞：通信工程；工程監理；對策
中圖分類號： S972.7 文獻標識碼： A
把通信工程項目作為對象進行的專門監理活動被稱為通信工程監理，和其他行業的監理活動完全不同。通常對承建方和甲方需要監理工程師直接去面對，系統的工作關系在雙方之間形成。在法律上雖然上游供應商和監理方的關系是間接的，在一些情況下需要直接面對，建立一部分工作關系。為了促進國家信息產業更加有序、健康地發展，簽約雙方的利益在通信工程中得到保障，更加充分的利用我國的信息資源，規范化、有組織的進行通信工程建設的監理活動就顯得更加重要。所以，必須有效排除監理工作中存在的問題，做到規范化管理，使監理工作達到信息管理、安全控制、投資控制、質量控制等方面的要求。下面本文就針對通信工程監理中存在的問題進行分析，并提出了其相應的解決對策。
1 .通信工程監理過程中存在的問題
1.1 監理隊伍素質普遍偏低
一定的管理知識和專業施工技術是監理工程師應該具備的，對質量驗收、施工工藝、工程管理等都要懂，需要十分全面的技能。而在我國監理隊伍素質普遍偏低，在實踐經驗、專業技能、文化水平方面都有表現，執業資格不具備是常見的現象，甚至有的是臨時工。在監理活動中“人”是主要的角色，素質偏低的監理隊伍很難保證監理活動的規范化。
1.2 對監理工程師過分依賴
目前包括其他建筑工程在內的很多通信工程，第三方監理機構被聘請來進行整個施工過程的成本、進度和質量方面的監理，投資方和建設單位認為不會有問題出現，但是如果出問題的話，首當其沖就是監理，使監理工程師感覺過大的壓力。對施工過程中的問題很多監理工程師也是視而不見，怕給自己找麻煩，造成實際監理效果大大縮水。
1.3 監理缺乏公正性
在建設大部分通信工程項目的時候，建設單位在很大程度上對監理工程師的工作范圍進行了限制，導致監理的實效性很難發揮。在過去很長一段時間，在建設單位的允許下很多問題才能得到解決，主要考慮到是對建設的投資是建設單位負責的，所以在遇到問題的時候，監理工程師對建設單位過分依賴，很難獨立做出合理決策。監理工程師在質量監管控制實施的過程中，通常建設單位會橫加阻擾和干預。監理的公正性原則受到了嚴重的破壞。
2. 通信工程監理中存在問題的解決對策
2.1 保證工程監理質量，加強建設監理隊伍
目前很多不規范的行為和現象出現監理行業，一定程度上與施工人員和監理工程師的個人行為有關系，所以要加強培訓教育施工人員和監理工程師。其中職業道德的教育放在首位，堅持“先執證后從業，先培訓后上崗”的原則。另外，加強在施工質量管理方面對施工人員的教育培訓，打造成質量管理被全員重視的理念。
2.2 對職業健康、環境、質量的安全管理體系一定要嚴格貫徹
在以人為本的基礎上進行通信工程監理管理，嚴格遵循ISO9000管理要求。內審員的作用要充分發揮，體系運行得到保證的參謀和監督員是內審員，內審員還是質量體系貫徹實施的帶頭人；內部的管理評審和質量審核要加強，質量體系建立之后，自我完善的機制也必須建立，對發現的問題有針對性的進行糾正和預防措施，不斷深化和完善質量體系；其他各項管理工作在嚴格的ISO9000 管理帶動下進行，質量體系要堅持文件化。
2.3 做好具體的監理工作
具體的監理工作要做好，必須對通信工程的特點有很好的掌握。專業性越來越強的通信工程，并且發展日新月異的通信技術，另外地域范圍廣、工程線長點多、涉及全程全網，要求極強的安全性。所以要對監理工作有針對性的做好，專業化服務要真正發揮好，實現最大化投資效益。所以，監理工作必須達到的要求是組織協議、信息管理、合同管理、安全控制、投資控制、進度控制、質量控制。在監理任務被監理工程師承接以后，按照項目的工作量、專業、規模、投資等特點做好監理工作。具體內容如下：
1） 組織召開工程交底會，這個會議必須有設備采購、施工單位、設備提供商、建設單位等共同參加，對各單位的責任要分清、明確。具體的施工步驟和實施方案由施工單位提出。并且由監理公司和建設單位來進行審核。建立會議紀要并在工程文檔中進行存放。
2） 與設備使用單位或建設單位提前取得聯系，對開工條件是否具備進行了解，防止盲目調動施工隊伍。
3） 進行建立機構組建，對其中的監理規劃做具體的制定，并且由有關部門對監理計劃進行審閱，這樣可以得到相關部的認可和支持。
4） 進入工程實施階段的時候，對施工單位及建設單位監理工程師要積極進行聯系。針對監理工作思路和工作方案與這些單位進行溝通、交流。為了在施工中使相關部門積極配合，建議業主召開部門溝通會。
5） 對工程項目的設計會審要積極參與。在會審中對設備供應商、施工單位、設計單位、建設單位等與工程相關的工作人員逐步熟悉，在接下來的工作中便于聯系。另外，對建設單位的工程設計方案和建設意圖做初步的了解，做到心中有數對監理的工程的工作質量、規模、投資等這個情況。
6） 在現場施工中監理工程師應做到的工作如下：a.開箱驗貨，邀請設備提供商、設備采購部門、業主的代表等進行現場驗貨，從內部清點到外部檢查在器材中逐箱進行，如實記錄其中發現的問題，并且各方要簽字。b.施工前按照監理細則和設計文件進行環境檢查，檢查對正常進行工作產生影響的因素是否存在，防火墻措施是否有等。問題一經發現，要及時解決，防止工期受到影響。c.另外還要做到以下幾項工作：對施工單位提交的施工組織設計進行審查；安裝軟件并調測數據；對于施工中出現的問題要向建設單位負責人經常反映等等。
3. 結語
綜上所述，通信工程是提高特定業務的效率過程中應用信息技術建設通信系統，而其中的監理工作顯得尤為重要，監理工作必須達到信息管理、安全控制、投資控制、質量控制等方面的要求。
參考文獻
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[4] 李志平.淺談通信工程監理及改進措施[J].城市建設理論研究(電子版),
2011.
一、工程項目質量策劃的步驟
開展工程項目質量策劃，一般可以分兩個步驟進行。
1.總體策劃，總體策劃由分公司經理主持進行。對大型、特殊工程，可邀請公司質量經理、總工程師和相關職能負責人等參與策劃。
(1)確定選聘項目經理、項目工程師。應挑選有相應資格、有工程施工管理經驗的人員，任命為項目經理、項目工程師，并能持證上崗。同時根據工程特點、施工規模、技術難度等情況確定項目部人數，不宜超編，也不宜無限度壓縮，確保項目部工作能夠高效地運轉。
(2)確定項目總體質量目標。依據合同條款的要求，確定項目的總體質量目標。總體目標可以摘抄合同要求，后面也可以附加“力爭創……”等。如果項目分為幾個單位工程，還應該明確質量目標各是什么。
(3)確定項目進度目標。施工工期應依據公司生產任務量和資源供應量綜合考慮。在保證滿足本工程項目的合同要求，又不影響其它工程施工的前提下，下達工期承包指標。
(4)確定項目目標成本。所有工程項目均應進行承包，執行“多勞多得”的原則。分公司核算員應根據分項、分部的工程量、人工費，加上一定比例的管理費和不可預見費，核算出本項目的成本目標，并以此做為項目承包的依據。
(5)物資供應。應依據工程量的大小、施工地點的遠近、材料的種類等，確定好各種材料的供應方式，如物資處協助供應哪些物資，自行采購哪些物資，業主提供哪些物資，采用哪種檢驗方法等，都應策劃周全。只有控制好材料，質量、效益才有保證。
(6)項目部的臨建設置。對項目部的生活、生產區的建設也應做出明確的指導，這樣才有利于消除施工安全隱患，降低材料浪費，工程質量才有保證，生產效率才能提高。
2.細節策劃。被任命的項目經理、項目工程師應立即進入角色，熟悉施工現場和圖紙，溝通各種聯系渠道，同時組織臨建施工。待項目部人員到位后，項目經理組織項目工程師、技術質量、成本核算、材料設備等方面的負責人根據總體策劃的意圖進行細部策劃。
(1)分部、分項工程的策劃。項目部應按國家標準的規定，統一劃分分部分項工程，為質量目標分解、分項承包、成本核算等管理上提供方便。
(2)質量目標的分解。項目的總體質量目標雖已經明確，但還必須依靠分部、分項工程來實現。項目部應該對工程分部、分項逐一確定質量等級，是合格還是優良?以便當實際完成效果有偏差時盡快調整和部署，確保項目總體目標的實現。
(3)項目質量、進度目標的控制方法。項目質量控制雖已有質量體系文件規定，但其中有許多是概述性的內容。這在策劃時需要做出具體的規定，如要明確關鍵過程或特殊過程、列出檢驗和試驗計劃、規定哪些過程的測量分析要應用統計技術等等。工程進度控制應該在施工進度圖中，確定關鍵路線和關鍵工序，從而安排施工順序，通過人力、物力合理調動，保證進度符合規定的要求；當安全、成本與之發生沖突時，應該怎樣協調，也是質量策劃的一項重要內容。
(4)文件、資料的配備。與工程有關的標準規范、質量體系文件等都是施工必備的文件。怎樣獲得這些有效的適用文件，還缺哪些文件，項目部還應補充編制哪些內部的技術性文件和管理辦法等，都應明確規定。
(5)施工人員、材料和機械的配備。根據工期、成本目標及工程特點，策劃出本項目各施工階段的機械、勞力和主要物資的詳細需要量計劃，提交給相關部門，以便為項目部提前配備各種資源。
3.質量策劃文件的輸出。應將項目質量總體策劃和細節策劃的結果形成文件，諸如項目質量計劃、施工組織設計、工程承包責任狀、質量責任書、任命書等，并加以控制。其中工程質量計劃是一種針對性很強的控制和保證工程質量的文件，在項目質量策劃中占有相當重要的位置。
二、質量策劃的實施
1.落實責任，明確質量目標。質量策劃的目的就是要確保項目質量目標的實現，項目經理部是質量策劃貫徹落實的基礎。首先要組織精干、高效的項目領導班子，特別是選派訓練有素的項目經理，是保證質量體系持續有效運行的關鍵。其次，對質量策劃的工程總體質量目標，實施分解，確定工序質量目標，并落實到班組和個人。有了這兩條，貫標工作就有了基本的保障。
這里還應強調，項目部貫標工作能夠保持經常性和系統性，領導層的重視和各職能部門的協調也是必不可少的因素。
2.做好采購工作，保證原材料的質量。施工材料的好壞直接影響到建筑工程質量。如果沒有精良的原材料，就不可能建造出優質工程。我公司從材料計劃的提出、采購及驗收檢驗每個環節都進行了嚴格規定和控制。項目部必須嚴格按采購程序的要求執行，特別是要從指定的物資合格供方名冊中選擇廠家進行采購，并做好檢驗記錄。對“三無產品”堅決不采用，以保證施工進度的施工質量。
3.加強過程控制，保證工程質量。過程控制是貫標工作和施工管理工作的一項重要內容。只有保證施工過程的質量，才能確保最終建筑產品的質量。為此，必須搞好以下幾個方面的控制。
(1)認真實施技術質量交底制度。每個分項工程施工前，項目部專業人員都應按技術交底質量要求，向直接操作的班組做好有關施工規范、操作規程的交底工作，并按規定做好質量交底記錄。
(2)實施首件樣板制。樣板檢查合格后，再全面展開施工，確保工程的質量。
(3)對關鍵過程和特殊過程應該制訂相應的作業指導書，設置質量控制點，并從人、機、料、法、環等方面實施連續監控。必要時，開展QC小組活動進行質量攻關。
一 質量策劃的步驟
開展建筑工程項質量策劃一般可以分總體策劃和細節策劃兩個步驟進行。
1、總體策劃――宏觀層面上的策劃
總體策劃由公司負責人主持進行。對大型、特殊的建筑工程，應該有公司質量經理、總工程師和相關職能部門的負責人等參與策劃。（1）確定選聘項目經理、項目工程師。應挑選有相應資格、有工程施工管理經驗的人員，任命為項目經理、項目總工程師，并要求持證上崗。同時根據工程特點、施工規模、技術難度等情況確定項目部配備的人員及數量，確保項目部工作能夠高效地運轉；（2）確定項目總體質量目標。依據合同條款的要求，確定項目的總體質量目標；（3）確定項目進度目標。施工工期應依據公司生產任務量和資源供應量綜合考慮。在保證滿足本工程項目的合同要求，又不影響其它工程施工的前擔下，下達工期承包指標；（4）確定項目目標成本。所有工程項目均應進行承包，執行“多勞多得”的原則。根據分項、分部的工程量、人工費，加上一定比例的管理費和不可預見費，核算出本項目的成本目標，并以此作為項目承包的依據；（5）物資供應。應依據工程的規模、工地位置的遠近、工程材料的種類等，確定好各種材料的供應方式。只有控制好材料，質量、效益才有保證；（6）項目部的臨時設施建設。對項目部的現場辦公、生活區域，施工生產區域的建設，應該在經濟適用的原則指導下予以規劃。這樣才有利于消除施工安全隱患，降低材料浪費，保證工程質量，提高生產效率。
2、細節策劃――微觀層面上的策劃
接受任命的項目經理、項目總工程師應迅速到位，熟悉施工現場和圖紙，建立各種溝通聯系渠道，同時組織臨建施工。待項目部所有人員到位后，項目經理組織項目總工程師、質量安全、成本核算、材料設備等方面的負責人根據總體策劃進行細部策劃，主要包括以下內容：（1）分部、分項工程策劃。項目部應按國家標準的規定，統一劃分分部分項工程，為質量目標分解、分項承包、成本核算等管理上提供方便；（2）質量目標的分解。項目的總體質量目標雖然已經明確，但還必須依靠分部、分項工程來實現。項目部應該對工程分部、分項逐一確定質量等級。以便當實際完成效果有偏差時盡快調整和部署，確保項目總體目標實現；（3）項目質量、進度目標的控制方法。項目質量控制雖已有質量體系文件規定，但其中有許多是概述性的內容。這在策劃時需要做出具體的規定。工程進度控制在施工進度圖中，確定關鍵路線和關鍵工序，從而安排施工順序，通過人力、物力、合理調動，保證進度符合規定的要求；當安全、成本與之發生沖突時，應該怎樣協調，也是質量策劃的一項重要內容。（4）文件、資料的配備。與工程有關的標準、規范、質量體系文件等都是施工必備的文件。怎樣獲得這些有效的適用文件，還缺哪些文件，項目部還應補充編制哪些內部的技術性文件和管理辦法等，都應明確規定。（5）施工人員、材料和機械的配備。根據工期、成本目標及工程特點，策劃出本項目各階段的施工機械、勞動力和主要物資的詳細需要量計劃，提交給項目部的上級主管部門，以便其提前為項目部配備各種資源。
3、質量策劃文件
通過項目質量總體策劃和細節策劃，最后將策劃的結果形成項目管理文件。包括：項目質量計劃、施工組織設計、項目承包成本責任書、質量責任書、關鍵工序和特殊工藝的施工方案、冬雨季施工措施等等。
二 質量策劃的實施
1、落實責任明確質量目標。建筑工程項目施工質量策劃的目的就是要確保工程項目質量目標的實現，項目經理部是質量貫徹落實的基礎。首先要組織精干、高效的項目領導小組，特別是選派訓練有素的項目經理，圍繞項目質量管理目標組成一個優秀的項目團隊。通過對項目團隊的績效管理，來充分保證質量體系持續有效的運行。其次，對質量策劃的工程總體目標，實施分解，確定工序質量目標，并落實到班組和個人。
2、重視采購工作，保證原材料的質量。工程材料的質量直接影響到建筑工程質量，只有高品質的原材料，才能建造出優質工程。從材料計劃的編制、采購到進場后驗收、復檢等，每個環節都要進行嚴格規定和控制。項目部必須嚴格按采購程序并做好進貨檢驗記錄。對“三無產品”堅決不能驗收入庫，杜絕不合格材料進入施工現場，危及工程質量。
3、加強過程控制，保證工程質量。過程控制是工程施工管理工作的一項重要內容。只有保證施工過程的質量，才能確保最終建筑產品的質量。過程控制可以從以下幾個方面入手：（1）認真落實技術交底制度。每個分項工程施工前，項目部專業人員都應按技術交底的要求，各向直接操作的班組做好有關施工規范、操作規程、注意事項的交底工作，并按規定做好技術交底記錄；（2）對關鍵工序和特殊工藝要求制定相應的作業指導書，設置質量控制點，從人員、機械、材料、方法、環境等多方面實施連續的監控。必要時，針對建筑物特定的部位和分部工程開展QC小組活動，進行質量攻關；（3）貫徹執行樣板制度。大面積施工之前，必須先做樣板間、樣板房等，在對樣板檢查合格后，再全面展開施工，確保工程質量。
關鍵詞：廠房 混凝土 施工 質量控制 積石峽
中圖分類號：TU37 文獻標識碼：A 文章編號：
1. 概述
積石峽水電站位于青海省循化縣境內積石峽出口處，工程規模為二等大（2）型，是黃河上游干流“龍青段梯級規劃”25座水電站的第11座。該工程主要任務是發電，最大發電水頭73m，總裝機容量1020MW。
工程壩后引水式地面廠房布置在大壩下游壩腳處，為2級建筑物。廠基位于左岸平臺Ⅱ級階地前緣部位，廠房建基高程EL.1746.20m～1768.45m。主廠房總長94.80m，順水流向寬度33m，總高72.8m。廠內布置三臺發電機組，單臺機組段長度31.60m，分尾水管層、蝸殼層、水輪機層及發電機層。尾水副廠房位于主廠房下游，總長94.80m，寬24.00m。安裝間位于主廠房右側，總長63.00m，順水流向寬57.00m。尾水渠反坡段坡度1∶4，長50m，寬88.30m，底板厚50cm，兩側為半重力式混凝土擋墻。
2. 工程質量目標
工程建設總體目標：建精品工程，創魯班獎；實現單位千瓦死亡率在全國同類電站中最低；達標投產。
廠房混凝土工程合同質量目標：混凝土工程一次驗收合格率100%，優良品率達到90%以上；永久外露面一次性澆筑成型、不裝修，達到清水鏡面效果。
3. 混凝土施工質量控制
混凝土施工質量控制，主要是通過公司質量體系在項目上的落實與實施、現場質量組織機構、控制工作網、工作制度以及控制方法的建立與運行等來實現。
3.1質量體系、組織機構、控制工作網及資源配置
為實現項目質量目標，項目部根據公司管理手冊的策劃要求，建立起本項目部質量體系，并形成文件。項目部每季度組織一次由項目經理帶隊的內部審核工作。對質量管理體系運行情況實施日常監控，確保質量管理體系運行中暴露出的問題及時、全面地得到反饋，進行有效的分析、比較后及時采取糾偏措施，以保證質量體系在項目部的良好運行和持續改進。
為了更有效的對工程質量進行管控，項目部成立了以項目經理為組長，施工副經理、總工程師為副組長，各職能部門和各施工隊（處）負責人為成員的質量管理委員會，對工程施工質量實施計劃、組織、落實、檢查、監督和管理，并明確項目部各部門、施工隊（處）、各人員的質量職責，正確合理地分配質量體系要素，實施全面質量管理，確保工程施工質量。
為了確保質量控制工作的有效實施，項目部設立了專門的質量保證部門——質保部，設置了專門的檢測機構——測量隊和試驗室。建立了以項目經理為質量第一責任人，總工程師為質量控制主管責任人，質保部(下轄試驗室)、工程管理部(下轄測量隊)、技術部等相關部門負責人和專（兼）職質檢人員和檢測人員(試驗、測量)、施工技術人員組成的質量控制工作網。
另外，根據合同要求和施工質量控制需要，項目部配備了16名專職復檢、終檢質檢人員，其中具備工程師職稱的人員3名，質量工程師1名；試驗、測量人員各7名。配備試驗檢測儀器10余臺套，測量儀器3臺套。
3.2混凝土質量控制點的設置及實施
施工質量控制點是施工質量控制的重點對象，它一般選擇在技術要求高、施工難度大、對工程質量影響大或是發生質量問題時危害大的工程部位。積石峽水電站廠房混凝土工程根據實際情況，精心策劃、研究后進行了質量控制點的科學、準確設置。積石峽水電站廠房混凝土工程質量控制點設置表（部分）見下表1。
表1積石峽水電站廠房混凝土工程質量控制點設置表（部分）
控制環節 控制要點 責任人 主要控制內容 工作依據 工作見證
一 制定施工文件 施工組織設計 總工程師 編制、上報、審批 圖紙、技術標準、驗收規范 批準的施工組織設計
施工方案 技術部 編制、上報、審批 企業資源 批準的施工方案
二 技術交底 逐級交底 項目技術人員 設計意圖、規范要求、技術關鍵 圖紙及施工方案 技術交底、會議記錄
三 施工過程 溫控 出機口砼 出機口砼溫 質檢員 出機口砼溫度檢測 砼定料單 檢測記錄
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砼施工 模架施工 模板 項目質檢人員、作業人員 結構、精度 圖紙、規范、模板設計 施工記錄、質檢記錄
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砼澆筑 澆筑過程 項目質檢人員、作業人員 混凝土標號、下料、平倉、振搗、排水 規范 施工記錄、質檢記錄
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質量控制點的設定為質量控制提供了重要實施依據，其實施前，項目部相關技術管理和質量控制人員向施工作業班組進行認真的交底，使每個控制點上的作業人員明白施工規程及質量檢驗評定標準，掌握施工操作要領。質量控制點的設置并非一成不變，隨著工程的推進，施工條件不斷發生變化，項目部派專人定期進行質量控制點的調整和更新，做好施工質量控制點的動態設置和動態跟蹤管理。
3.3施工質量的“事前、事中、事后”控制
廠房混凝土施工嚴格按照“事前、事中、事后”三個基本環節進行質量控制。
施工前，加強原材料、半成品控制，對原材料、半成品的采購、運輸、儲存、檢驗的各個過程制定了相關管理制度和程序，物資部門和試驗室嚴格按照規定執行，質保部門進行檢查，確保原材料、半成品質量滿足要求。不合格或沒有經過檢驗的原材料進行標識和隔離，不得用于工程施工。采用業主供應的商品混凝土拌合物，派專人在出機口把關，發現質量異常情況及時處理，防止不合格料出廠入倉。分部工程開工前必須保證技術方案和施工資源到位，實行開工令制度，各單元工程實行開倉證制度，混凝土澆筑開倉前，填報本倉倉面設計單及施工資源投入表，內容包括本倉模板的架設、混凝土澆筑部位的結構特征、澆筑工藝、布料方式、混凝土的來料流程及溫控要求等施工要素以及資源投入保證情況，這種方法的使用令混凝土澆筑質量控制更加全面、更具操作性，取得較好效果。充分做到了混凝土質量的事前控制。
在混凝土工程施工中，項目部把“三檢制”貫徹、落實到每道工序、每個過程的質量檢查中去，嚴格實行施工作業隊初檢、工程施工員復檢、質保部專職質檢員終檢的質量檢查程序。各級質檢員發現問題后立即反饋給施工作業人員，以便作業人員及時進行整改或返工。確保工程施工質量事中控制受控。
各道工序完工后，先由施工隊質檢人員初檢合格后，報工程管理部復檢人員復檢，復檢合格后再報請質保部專職質檢員終檢，終檢合格后再申請監理工程師進行工序檢查驗收，避免上道工序不合格就進入下道工序施工。實現了質量控制的事后把關控制。
3.4質量問題的檢查與改進
對廠房混凝土施工過程中出現的質量問題，質量管理委員會作為項目部質量管理的最高權力機構，將及時召開專題會分析原因，總結經驗和教訓，提出有效的整改措施，以指導后續施工，預防類似問題重復發生。
3.5混凝土的質量考評
針對廠房混凝土工程，項目部實行了“日檢查，月考評”的質量考評管理模式。質檢員每天對各施工部位混凝土施工情況進行巡視檢查，檢查結果在每天的生產調度會上進行通報或下發整改通知；每月月底由質量主管領導組織各部門、施工隊（處）負責人對施工現場和體系運行情況進行聯合大檢查，并下發檢查通報；月底根據項目部對各混凝土施工部位檢查情況和日常工作情況對照考核細則進行考評、獎懲，并召開月質量例會，對當月質量情況進行總結。這樣使得施工作業隊（處）在施工中出現的質量問題能及時反饋到項目部各職能部門，及時得到整改，減少或消除了施工中的質量隱患，強化了施工過程控制力度，促進了作業隊（處）的質量意識，更有利于施工工藝質量的不斷完善和提高。
【關健詞】施工企業；工程質量；管理
在當今競爭激烈的建筑市場環境中，如何把企業做大做強，已成為大部分施工企業值得思考的問題，走質量效益型道路的管理模式已被眾多建筑施工企業采用。抓工程質量要從工程項目抓起，項目質量管理是企業質量管理的基礎，也是企業在市場競爭日趨激烈的新形勢下深化管理的一項重要內容。
1 必須涵蓋所有工程項目
工程質量是每個施工項目的生命，每個工程項目的施工質量總和代表企業的整體質量水平。優質名牌工程是企業在建筑市場競爭中取勝的法寶，也是企業形象的名片，而劣質工程則是損害企業形象的腐蝕劑，會給企業帶來巨大的負面影響。因此，企業要想維護自身的形象，必須重視所有工程項目的質量管理，提高企業的整體水平。也就是說，抓工程質量管理必須涵蓋所有工程項目。抓工程質量應堅持“三個一個樣”，即工程大小一個樣，工業民用一個樣，重點非重點一個樣。
2 必須選好項目經理和項目班子
項目經理是建筑企業在工程項目上的全權代表，是工程項目質量第一責任人和工程質量形成過程的總指揮，除應具備基本的政治素質外，還要懂技術、會管理、善經營，具有強烈的質量意識，真正把工程質量放在第一位，勇創名牌工程，為企業“貼金”。項目班子由技術人員和管理人員組成，是保證工程質量的骨干力量，也是執行質量計劃、實施全過程質量控制的實際操作者，因此選配好的項目班子至關重要。在選配項目經理和項目班子的同時，應注重工程質量業績，特別是計劃創優的重點工程，要堅持“一切從優”的原則。
3 必須覆蓋施工的全過程
質量體系是為保證工程質量所必須的組織機構，企業按照ISO9001標準建立的質量體系要覆蓋工程的全過程并確保有效運行。企業要注重提高各級施工管理人員的質量意識，充分發揮總工程師和技術負責人的重要作用，建立以企業經理為第一責任人、總工程師全面負責、各級質量技術管理部門和質監部門共同實施的監管體系，通過經常性的檢查、內審和評審等手段，對工程質量形成的全過程及其全部質量活動進行分析，有針對性地制訂對策和改進措施，確保監管質量體系的有效運行。對每個工程項目都必須建立以項目經理為核心，以技術負責人為主，由專職質檢員、工長、班組長及班組兼職質檢員組成的質量管理、控制網絡，對施工現場的質量職能進行合理分配，建立健全各項質量管理制度，形成分工明確、責任清晰的執行機制。在工程質量形成的全過程中，要堅持高標準、嚴要求，堅持“三檢制”和隱蔽工程驗收制度，應嚴格按照相應工程質量檢驗評定標準進行質量評定，以確保質量體系覆蓋施工的全過程，最終達到工程質量目標的實現。
4 必須實施目標管理和質量預控
工程項目質量目標第一要滿足施工方與業主簽訂的施工合同要求，其次要滿足企業質量計劃的要求。在具體操作時，項目部應按照“分項保分部、分部保項目”的原則，把工程質量總目標進行層層分解，定出每個分部分項工程的質量目標，然后針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點；在每個分項工程施工前寫出詳細的書面交底和質量保證措施，向施工員、質檢員和班組長進行交底并簽字確認，做到人人目標明確、責任清晰。對于新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分項工程，還應提前對施工人員進行培訓，通過試驗或做樣板確定施工工藝（工法）。對質量控制的難點，可組織QC小組進行攻關。在施工管理中還應堅持“樣板引路”原則，即在各分項工程施工前，首先組織技術熟練的操作工人做出樣板墻、樣板間或樣板層，當樣板通過驗收確認能達到質量目標和工藝要求后，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組不僅有直觀的質量標準，還可通過“樣板”總結操作經驗，進一步向班組作深層的技術交底，這樣可確保按照樣板質量標準進行跟蹤檢查、驗收，從而達到質量預控，實現“分項保分部、分部保項目”、一次成優的總目標。總之，質量目標管理和質量預控可概括為：確定目標，明確責任；現場觀摩，詳細交底；針對難點，組織攻關；樣板引路，總結經驗；跟蹤預控，嚴格把關。
5 必須注重細部處理和成品保護
關鍵詞：中小企業 ISO9000質量管理體系 運行問題及對策分析
一、企業未實施ISO9000質量管理體系時的情況
銀行業案例：銀行業大宗采購具有季度性，一般在第四季度開始大采購，不同銀行之間、同行不同分行之間，對設備的型號、配置一般都不一樣，這樣企業生產屬于按單生產的生產模型。每一個訂單都要與客戶進行詳細的業務與技術方面的溝通，否則將會產生嚴重的后果。下面是公司與客戶信息在溝通方面不充分的兩個典型案例：
案例1為北京一家公司生產15臺CDM（自動存款機），按客戶樣機設計生產，交貨期三個月。當時的生產任務單沒有注明這批產品的檢驗標準和檢驗執行方，結果從來料檢驗、過程檢驗按企業標準檢驗。產品完工后，業務部通知甲方工程師來驗收，甲方工程師按合同規定以樣機（一臺荷蘭進口）為檢驗標準，樣機在北京客戶總部，只有設計工程師見過，再有就是檢驗內容沒有具體的量化，全憑對方工程師理解而定，結果是多項不符合要求，需返工。最后是大部分零件重做，花將近三倍工作量才讓客戶收貨，由于不能準時交貨被罰款，公司損失很大。原因為業務部與客戶簽有特殊要求的技術合同，但沒有及時通知生產和質量部門。
案例2業務部下單按標配為新疆工行生產5臺自助服務終端，到貨后開箱驗收，發現讀卡器不是客戶所要的型號，公司急忙派人坐飛機去給客戶更換。對此客戶極不滿意，貨款拖著不給，公司蒙受損失。原因為客戶要貨緊，業務員只是與客戶達成口頭訂貨協議，沒有簽正式合同，客戶提出的配置要求業務員答應后，沒有及時記錄下來，更沒有要求客戶簽名確認的程序，事后又忘記了，電話通知總部按標配發貨所致。
類似的事情時有發生，特別是在訂單多，生產比較忙的時候。出現問題的根源歸納有：
1.業務員在與客戶接觸簽合同時，過于注重自己業績，盲目答應客戶要求；對客戶的技術要求未能做到一次了解全面，往往造成生產多次返工，造成浪費。
2.業務部在簽定合同時，未會同其他部門作必要的合同評審，忽略公司自身能力，盲目答應客戶要求，給技術與生產部門工作帶來被動。
3.對每一次溝通內容未能進行記錄和總結，作書面確認，缺少對信息必要管理。
4.人們往往比較重視重要和難的問題，忽視小的問題，尤其是在生產的高峰期，缺乏計劃性。
以上問題的出現，是由于缺乏一套完整的管理制度，部門職責不清造成的。
二、企業在運行ISO9000質量管理體系過程中可能遇到的問題
ISO9000標準是一系統性的標準，涉及的范圍、內容廣泛，就如體系所說“ISO9000族標準可幫助各種類型和規模的組織實施并運行有效的質量管理體系”。全面、充分、深刻領會了ISO9000：2000版標準的精華，而不是片面、膚淺、僵硬套用條條框框。在標準的試運行認證過程可能會遇到的問題：
1.片面的認為實施體系是“將簡單的程序復雜化”，并且認為概念化的東西遠遠多于現實操作的。本來很簡單的問題很快就處理完，但按標準要求必須按不合格項處理程序寫的原因分析、解決方法、效果驗證和預防措施的步驟做，顯得非常繁瑣。
2.在實際工作中，企業的體系文件繁瑣、復雜，可操作性較差，無論從形式上或內容上都與實際相去甚遠。
3.按標準和《質量記錄控制程序》要求組織所有工作進行記錄，記錄反映要真實。實際操作中可能會發現許多部門沒有相關記錄。有的有培訓簽到記錄，沒有培訓考核成績等等沒有按程序文件要求做的問題。
4.《文件和資料控制程序》對文件的編寫、修改、報廢作明確規定，在內審時可能出現有些部門文件修改后，修改號未做改變，新舊版本的文件放在一起的問題。
三、為保證質量體系運行持續性、有效性的對策分析
企業運行ISO9000質量體系的終極目標是通過ISO9000質量管理體系這樣一個手段來推動各項工作，以使得崗位職責更加明確，工作程序更加清晰，工作標準更加統一，隊伍素質有進一步的提高。社會在進步，企業在發展，客戶的需求不斷在改變和提高，企業的質量方針、質量目標為適應新的要求，也是在不停地改變，才能保證體系運行的有效性。
（一）注重質量管理制度的持續有效
通過體系運行一段時間后，對體系運行情況進行評審，對程序文件或作業指導書中不合理的地方作必要的修改，建立一套完整的適合公司的質量管理體系。從產品的市場調研、設計開發，原材料的采購，外協工廠的管理，制造過程，出廠檢驗，產品的性能評價，市場的反饋等各個方面都建立明確的管理程序。然而，要這些管理體系真正發揮作用，往往是一件比較繁瑣的事。為此應從以下二個方面進行強化，避免質量體系流于形式，保證質量體系的有效性和適應性。
1.以管理者代表為主任，成立質量委員會。對質量體系內部審核員不斷培訓，提高管理技能，從而使質量管理工作能突出重點，大大提高質量體系的可行性。
2.充分發揮質量管理部門的能動作用。質量檢驗能夠防止不合格的零件入廠，防止不合格的產品進入市場，但并不能提高產品的質量。為此，公司以預防為主為質量管理的重點，配備專職技術人員，負責對零部件的供應商進行質量控制，派人到外協廠進行技術指導，對公司各質量控制環節進行監控，及時消除質量隱患，既保證了出廠產品的質量，又能確保產品的及時交貨。
（二）不斷強化質量培訓
公司規定新員工上崗前必須經過培訓，考核合格者才能上崗。先進設備是產品質量保證重要手段，但公司每一個員工的質量意識，才是產品質量的保證不變基礎。為此，應十分注重員工的教育培訓，特別是持續培訓。
（三）不斷更新企業內控標準，檢查計量法規貫徹情況
為徹底貫徹國家有關的法律法規、產品標準和有關的計量管理規定，由技術開發部安排專職人員負責這方面的工作，并積級參加有關的法律法規的培訓，保證及時、有效地貫徹國家新頒布的有關法規和標準。
（四）及時根據技術需求，增加檢測試驗設備的投入
產品質量的控制，產品質量的提高，還要有科學的、先進的技術手段來保證。為保證產品質量，需要購置一些高性能的試驗測試設備，實時控制產品質量。
（五）開展好內部審核
要每年根據實際情況，由工作領導小組和工作組制定內部審核計劃，明確內部審核的目的、范圍、等事項；召開會議，告知審核事項；開展現場審核，真實填寫審核記錄；公布不合格項，填制不合格項分布表；對不合格項各部門要立即整改，質量管理體系建立過程中必然會出現一些偏離文件要求的情況，因此，必須加強內審，采取有效措施。糾正措施，從而保證管理體系持續改進。
（六）建立互利的供方關系
在選擇供應商時，要按嚴格評審程序來進行，實事求是。外協廠技術員培訓工作也應納入本企業培訓內容，按計劃對他們培訓。通過培訓，使雙方對產品設計、工藝、質量有共識，增強組織及其供方創造價值的能力。組織對供方既要講評價、選擇和控制，還要講合作、協調和互惠，達到雙贏。
四、結語
中小型企業通過有效運行ISO9000質量管理體系，同時與其他管理體系結合使用，可以促進企業的管理規范化，提高企業運作效率和市場競爭力，使企業的生產經營活動規范有序并處于受控狀態，從而提高組織的經濟效益，為企業的長遠可持續性發展打下堅實的基礎，并在實踐中持續改進。
參考文獻：
[1]中華人民共和國國家標準.質量管理體系標準[S].2000
設備監造，是指從事監造業務的專業機構受項目法人的委托，按照工程項目及設備采購合同的要求，堅持客觀公正、誠信科學的原則，對項目所需設備在生產制造過程中的材料選用、工藝流程、生產質量、檢驗試驗等環節進行全面監督、檢查并對委托人負責的服務。對以各種大型復雜設備成套出口為支撐的國際工程項目，國外業主在設備技術標準、生產工藝、質量控制、檢驗試驗等方面往往有著苛刻的要求，設備監造既是保證設備質量與生產進度的重要手段，也是影響整個項目執行成效的關鍵一環。
二、監造的目的、內容和依據
國際工程設備監造建立在制造商技術與生產管理、特別是質量體系運行的基礎上。監造本身并不減免制造商的質量責任，也不能取代業主對設備質量的最終驗收，而是通過一系列工作程序督促制造商提高產品質量意識，由監造人員與制造商一起落實其質量體系的各項要求，把好質量與進度關、及時發現問題并加以糾正和改進，將常見性、多發性質量問題消滅在出廠之前，從而保證設備質量與交貨進度、保護業主及委托人的利益。其具體內容包括：
1、控制原料采購，保證各個部件的材質符合相關技術標準與合同要求；
2、保證設備各生產環節的質量得到有效控制；
3、確保設備各項技術參數與性能指標滿足合同要求及項目需要；
4、監控設備生產進度、保證及時交貨；
5、監督設備的檢驗、試驗過程，配合外方人員見證與驗收；
6、檢查設備的包裝條件、滿足出口運輸的需要。
基于以上內容，國際工程設備監造的依據一般包括：
1、設備監造的國家與行業標準、原材料及設備制造的相關標準與技術規范；
2、項目對外合同與設備采購合同中的技術條款及相關附件；
3、設計聯絡或設備專題會議形成的紀要與往來函電；
4、項目及采購合同中的質量與進度控制計劃；
5、設備監造大綱、檢驗試驗計劃；
6、針對項目的設備包裝儲運規定。
三、監造方式、組織機構及流程
根據設備的重要性、復雜程度及實際工作需要，國際工程設備監造一般分三類，即駐廠監造、巡檢監造和臨時監造。以某出口電站項目為例，三大主機（鍋爐、汽輪機、發電機）及生產過程復雜、周期較長的特殊設備采用駐廠監造，重要輔機及一般設備采用巡檢監造；當個別設備生產質量或進度情況出現異常、特別是發現重大質量問題或是生產進度不能滿足項目進度需要時，則會考慮臨時抽調人員、以應急方式開展短期監造以進行有針對性的處理。設備監造具有較強的程序化作業特點，一般可根據合同相關要求，在制造商提供的設備生產計劃、質量控制及檢驗試驗計劃基礎上，確定該設備的質量監控點（見證項目）、監控方式及監控內容。監控點及方式分為R點（文件見證）、W點（現場見證）與H點（停止待檢），R點（record point）即檢驗記錄或文件見證點，可由監造人員獨立完成；W點（witness point）是重要工序的通知見證點，業主或其代表（第三方）是否到場見證不影響制造商的繼續執行；H點（hold point）則是針對關鍵工序的停工待檢點，除非事先獲得書面授權，若沒有業主或第三方到場見證制造商不得繼續執行。實際工作中，監控點可根據需要、經業主或第三方認可后由高向低轉化，而具體監控內容則由設備本身或制造商質量管理體系的要求確定。
國際工程特別是總承包項目，可由項目部專人負責、委托監造單位成立該項目設備監造組，按設備專業及監造方式確定監造組織機構。以上述電站項目為例，監造組設監造負責人、質量控制工程師、進度控制工程師，下設若干小組（監造工程師），其組織機構及主要職責如下：
其中，監造組負責人主要負責組織編制設備監造大綱、明確質量監控點，指導和組織監造工程師開展設備監造活動，并協調、聯絡項目部解決設備生產過程中出現的各種問題。
進度控制工程師主要負責審核制造商提交的生產進度計劃，對設備生產進度進行全面跟蹤檢查，協調設備生產中的進度問題、提出解決方案或及時上報，并定期匯總、報告各設備生產進度情況。
質量控制工程師主要負責審核制造商提交的設備監造計劃和質量見證表，根據設備生產進度確定監造方案并全面跟蹤檢查，組織解決設備監造中發現的質量問題、提出解決方案或及時上報，并定期匯總和提交各設備監造情況報告。
監造工程師則是各項設備監造的具體執行者，其主要職責包括：
1、配合編制設備監造大綱、確定質量監控點；
2、檢查制造商質量體系的生產落實情況；
3、檢查匯報制造商的生產計劃執行情況；
4、參與設計聯絡、監控設計變更；
5、監督檢查關鍵的加工制造環節；
6、發現并組織處理各類質量問題；
7、配合外方見證、參加出廠試驗；
8、編寫監造日記、提交監造報告。
具體監造工作流程如下圖所示：
四、國際工程設備監造的要點
為使國際工程項目設備監造取得實效，特別是把好重大關鍵設備的生產質量與進度關，同時為項目商務工作創造有利條件，結合上述電站項目的實踐，應重點把握好以下幾個方面：
（一）合同對標準規范和設備監造的要求
對外合同是執行國際工程項目的基本依據，其中對設備原材料、適用標準、技術規范和質量監控通常都有詳細的描述，總承包商應首先理解和吃透這些要求，掌握其中的關鍵點并在設備采購過程中轉化為對制造商的合同要求，主要包括：
1、盡量采用合同指定的國際標準（如ASME、IEC）或等同的中國標準；
2、采用替代標準時，應明確質量控制點的差異（如材料成分、特性）；
3、對于影響較大的偏差應考慮解決方案，并作為監造重點加以控制；
4、根據設備分類與見證要求確定監造方案和監控重點。
監造人員應熟悉設備監造的相關行業標準，掌握采購合同對技術規范與設備監造的各項要求，認真細致地編制監造文件、有的放矢地開展監造工作。
（二）監造方式與監控點的確定
應按對外合同要求及重要性對設備進行分類、確定監造方式，主機設備應采用駐廠監造、輔機及其它設備采用分批次巡檢，視實際情況安排臨時監造。同時，應按被監造設備的特點及制造商提供的質量控制程序文件，合理確定該設備的質量監控點（見證項目）、監控內容及監控方式，綜合考慮監造范圍、依據、方式及交貨進度等要求編制“監造大綱”與“產品質量見證表”。
例如，對汽機與發電機設備，其質量監控點應盡量細化，根據各分系統與部套件的特點與關鍵工序、主合同與外方的見證要求，結合安裝調試階段的常見問題、機組性能考核需要等加以設置，見證點以R點、W點為主，控制好H點的數量和分布（如汽機除主汽門水壓、轉子動平衡、超速試驗為H點，其余全部為W點和R點）；對采用巡檢監造的輔機設備，應側重對制造商質量體系文件及執行情況的監督檢查，根據生產、交貨進度及以往項目經驗，以總裝和出廠試驗為監控重點，合理確定巡檢次數、內容與時間。
（三）加強過程監控與協調
監造單位和監造工程師必須強化責任意識，以對業主和項目高度負責的態度，嚴格履行監造合同、設備監造大綱與具體監造計劃明確的監造任務、工作流程、監造文件及管理制度。嚴謹細致、堅持原則，絕不放過任何制造缺陷、技術偏差及潛在的質量問題。同時注意工作方式與方法，善于根據制造商及其設備特點發現影響質量與進度的薄弱環節、提出改進措施。注重書面溝通、做好與相關各方的聯絡協調，使設備質量與生產進度全面受控、質量責任可追溯，充分發揮設備監造應有的作用。
總承包商應建立和完善與項目執行相適應的設備監造管理制度，督促制造商加強與監造單位的配合，做好采購部門與監造部門的協同，重視過程控制與監管，使各項監造工作有序開展、真正落實。
（四）做好業主及第三方見證工作
配合國外業主及其委托的第三方（咨詢公司）來華見證，不僅是設備監造與出廠驗收的重要環節，往往還涉及到項目進度確認與收款等商務問題，必須妥善安排。首先，要落實好設備生產進度與檢驗試驗計劃，要求制造商與監造單位提前做好各項準備，有條件的應先做內部見證，確保正式驗收一次通過；其次，做好與業主及第三方人員的協調聯絡，合理確定見證計劃與行程安排；最后，要熟悉外方人員的工作方式及特點，出現分歧時要有理、有利、有節地做好溝通與澄清，努力尋求最佳解決方案。
[關鍵詞] 建設工程 施工合同 質量 進度 價款
一、施工進度管理
（1）承包商應在合同約定的日期或接到中標函后的42 天內（合同未作約定）開工，工程師應至少提前7天通知承包商開工日期。承包商收到開工通知后的28天內，按工程師的要求的格式和詳細程度提交施工進度計劃，說明為完成施工任務而打算采用的施工方法、施工組織方案、進行計劃安排，以及按季列出根據合同預計應支付給承包人費用的資金估算表。
合同履行過程中，一個準確的施工計劃對合同涉及的有關各方都有重要的作用，不僅要求承包方按計劃作好保證施工順利進行的協調管理工作，同時也是判定業主是否延誤移交施工現場、遲發圖紙以及他應提供的材料、設備，成為影響施工應承擔責任的依據。
（2）工程師對工程進度的監理
為了便于工程師對合同的履行進行有效的監督和管理以及協調各合同之間的配合，承包商每個月都應向工程師提交進度報告，說明前一階段的進度情況和施工中存在的問題，以及下一階段的實施計劃和準備采取的相應措施。
當工程師發現實際進度與計劃進度嚴重偏離時，不論實際進度是超前還是滯后，為了再次提交工程師認可后執行，新進度計劃將代替原來的計劃。
（3）順延合同工期
在通用條件的條款中，規定可以給承包商合理延長合同工期的條件通常可能包括延誤發放圖紙、延誤移交施工現場、承包商依據工程師提供的錯誤數據導致放線錯誤、不可預見的外界條件、施工中遇到文物和古跡對施工進度的干擾以及發生不可抗力事件等。
二、施工質量管理
（1）建立承包商的質量體系
通用條件規定，承包商應按照合同的要求建立一套質量管理體系，以保證施工符合合同要求。在每一工作階段開始實施前，承包商應將所有工作程序的細節和執行文件提交工程師，使其參考。工程師有權審查質量體系的任何方面，包括月進度報告中包含的質量條件，對不完善之處可以提出改進要求。由于保證工程的質量是承包商的基本義務，即使承包商遵守工程師認可的質量體系施工，并不能解除承包商依據資料的理解、解釋或推論導致錯誤不承擔責任。
（2）現場資料管理
承包商的投標被認為他在投標階段對招標文件中提供的圖紙、資料和數據進行過認真審查和核對，并通過現場考察和質疑已取得了對工程可能產生影響的有關風險、意外事故及其他情況的全部必要資料。業主同樣有義務向承包商提供基準日（指投標截止日期前第28天）后得到的所有相關資料和數據。不論是招標階段提供的資料還是后續提供的資料，業主對資料和數據的真實性和準確性負責，但對承包商依據資料的理解、解釋或推論的錯誤不承擔責任。
（3）資料的檢查和檢驗
為了保證工程的質量，工程師處了按合同規定進行正常的檢驗外，還可以認為必要時依據變更程序指示承包商變更規定檢驗的位置或細節、進行附加檢驗或試驗等。由于額外檢查和試驗時基準日前承包商無法合理預見的情況，影響到的費用和工期視檢驗結果是否合格劃分責任歸屬。
（4）對承包商設備的控制
工程質量的好壞和施工進度的快慢，很大程度上取決于投入的機械設備、臨時在數量和型號的滿足程度。而且承包人在投標書中投送的設備計劃，是業主決定時考慮的主要因素之一。對承包商設備的控制。若工程師發現承包人使用的施工設備影響了工程進度或施工質量時，有權要求承包人增加或更換施工設備，由此增加的費用和工期延誤責任由承包人承擔。
（5）環境保護
承包商的施工應遵守環境保護的有關法律和法規的規定，采取一切合理措施保護現場內外的環境，限制因施工作業引起的污染、噪聲或其他公眾和財產造成損害和妨礙。施工產生的散發物、地面排水 和排污不能超過規定的數值。
三、工程變更管理
工程變更是指過程中出現了與簽訂合同時的預計條件不一致的情況，而需要改變原定施工承包范圍內的某些工作內容。土建工程受自然條件等外界的影響較大，工程情況比較復雜，且在招標階段依據初步設計圖紙招標。因此，在施工合同履行過程中不可避免地會發生變更。工程師可以根據工作進展的實際情況，在以為必要時對合同中任何工作工程量的改變等方面變更指令，變更估價由雙方協商確定。
四、工程進展度款的支付管理
（1）預付款
預付款又稱動員預付款，是業主為了幫助承包商解決施工前期開展工作是我的資金短缺，從未來的工程款中提前支付的一筆款項。合同工程是否有預付款，以及預付款的金額多少、支付（分期支付的次數及時間）和扣還方式等均要在專用條款內約定。
預付款的數額由承包商在投標書內確認。承包商首先將銀行出具的履約保函交給業主并通知工程師，工程師在21天內簽發“預付款支付證書”，業主按合同約定的數額和外幣比例支付預付款。預付款保函金額始終與預付款等額，即隨著承包商對預付款的償還逐漸遞減保函金額。動員預付款的扣還。預付款在分期支付工程進度款的支付中按百分比扣減方式償還。
（2）用永久工程的設備和材料預付款
由于合同條件是針對包工包料承包的單價編制的，因此規定承包商自籌資金采購工程材料和設備，只有當材料和設備用于永久工程后，才能將者部分費用用計入到工程進度款內結算支付。通用條件規定為了幫助承包商解決訂購大宗主要材料和設備所占用資金的周轉，訂購物資經工程師確認合格后，按發票價值80 % 作為材料預付的款額，含在當月應支付的工程進度款內。雙方也可以再專用條款內修正這個百分比，目前施工合同的約定通常在60%~ 90%的范圍內。
（3）業主的資金安排
為了保障承包商按時獲得工程款的支付，通用條件內規定，如果合同內沒有約定支付表，當承包商提出要求時，業主應提供資金安排計劃。
（4）保留金
保留金是按合同約定承包商應得的工程進度款中相應扣留在業主手中，作為約束承包商履行合同義務的措施之一。當承包商有一般違約行為使業主受到損失時，可以從該項金額內扣除損害賠償費。例如，承包商未能在公車上規定的時間內修復缺陷工程部分，業主雇用其他人完成后，這筆費用可從保留內扣除。
（5）業主支付。承包商的報表經過工程師認可并簽發工程進度款的支付證書后，業主應在接到證書后及時給承包商付款。業主的付款實際不應超過工程師收到承包商的月進度申請單后的56天。如果逾期支付將承擔延期付款的違約責任，延期付款的利息按銀行貸款利率加3% 計算。
參考文獻：
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[2]肖偉俊.淺談如何加強工程質量管理.珠江現代建設.2008.
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關鍵詞：建筑工程 工程質量體系 質量預控
0 引言
工程項目質量的形成是一個有序的系統過程，一個建設項目從規劃、設計、施工到工程竣工生產的周期中，必須將參加建設過程的所有單位都組織起來，統一、協調、分工合作，以招標承包合同為基礎，全由合作形成整個項目質量保證管理系統。
1 工程質量體系
工程質量體系是為實施質量管理所需的結構組織、程序過程與資源。建設項目的綜合性，工程技術的學科以及工程建設協作關系的復雜性，增加了工程質量體系的難度。這就要求以保證和提高建設項目的質量為目標，運用系統工程學原理的方法，設置統一協調的組織結構，把建設項目各環節的質量管理職能按照科學的原則嚴密地組織起來，形成一個有明確任務、職責、權限、相互協調合作、互相促進與監督的工程質量管理有機整體，使建設項目的工程質量管理工作科學化、制度化、系統化。
2 工程質量預控
2.1 加強建筑工程安全概念 人的不安全行為和物的不安全狀態是事故發生的直接原因，都與管理有直接的關系，因此，管理不善是造成安全事故的主要原因。人的不安全行為可以通過安全教育、安全生產責任機制以及安全獎懲機制等措施減少。物的不安全狀態可以通過提高安全生產的科技含量、建立完善的設備保養制度、推行文明施工和安全達標等活動予以控制。對作業現場加強安全檢查，就可以發現并制止人的不安全行為和物的不安全狀態，做到以預防為主，從而避免事故的發生。常見的管理缺陷有制度不全、責任不明、有法不依、違章指揮、安全教育不夠、處罰不嚴、安全技術措施不全面、安全檢查不夠等。
2.2 加強對配屬隊伍的培訓 配屬隊伍是工程施工直接的操作者，只有他們的管理水平和業務技術提高了，工程質量才能達到既定的目標，因此要著重對配屬隊伍進行技術培訓和質量教育，幫助配屬隊伍提高管理水平，項目對配屬隊伍班組長及主要施工人員，按不同專業進行技術、工藝、質量綜合培訓，未經培訓或培訓不合格的配屬隊伍不允許進場施工。項目要求配屬隊伍建立責任制，并將項目的質量保證體系貫徹落實到各自施工質量管理中，并督促其對各分項工作落實。
3 過程質量監控
配屬隊伍管理必須以合同為依據，各種管理依據為附件。因此在合同談判時，需從生產、技術、質量、安全、物質、文明施工方面最大限度地要求配屬隊伍，條款必須清楚，內容詳盡、周全，為項目生產活動做好基礎和鋪墊工作。
在配屬隊伍管理上很關鍵的問題是把配屬隊伍管理融入到總包管理中去，接受總包的組織和協調。在各分項工程施工前組織分包技術人員參加方案討論，全面聽取其合理意見和建議。在工程施工階段可通過各種施工表格，責令配屬隊伍定期按時填寫上報，由總包審定。要配屬隊伍執行總包下達的各項施工方案、技術交底、整改通知、指令或指導書等。同時要注意多與配屬隊伍主要管理人員溝通，了解他們的一些想法。對配屬隊伍中一些好的做法、建議應給予表揚和支持，同時對配屬隊伍出現的質量問題，不論大小嚴格把好質量關，了解原因，提出批評甚至處罰。
每月底由項目質量負責人組織配屬隊伍及項目技術負責人對在施工工程進行實體質量檢查之后，由配屬隊伍寫出本月度在施工工程質量總結報告交項目質量負責人，再由質量負責人匯總，建議以《月度質量管理情況簡報》的形式發至項目經理部有關領導、各部門和各配屬隊伍。簡報中對質量好的承包方要予以表揚，需整改的部位應明確專人限期整改，并在下周質量例會上逐項檢查是否徹底整改，落實跟蹤處理。
4 過程質量檢查
自檢：在每一項分項工程施工完后均需由施工班組對所施工產品進行自檢，如符合質量驗收標準要求，由班組長填寫自檢記錄表。
互檢：經自檢合格的分項工程，在項目經理部專業監理工程師的組織下，由配屬隊伍工長及質量員組織上下工序的施工班組進行互檢，對互檢中發現的問題上下工序班組應認真及時地予以解決。
交接檢：上下工序班組通過互檢認為符合分項工程質量驗收標準要求，雙方填寫交接檢記錄，經配屬隊伍工頭簽字認可后，方可進行下道工序施工，并經項目專業監理工程師監督檢查認可。
5 施工階段的管理與控制
1.工程進度與計劃不符。雖然制定統一技術標準，但因氣候、地質情況、移民征地等原因，工程進度會出現滯后。
2.人員素質參差不齊。建設、設計、施工、監理、項目公司人員質量意識、法律意識、制度執行力等參差不齊，造成工程質量規劃、目標管理、施工組織、技術指導難以統一。
3.設備及材料質量。精細化管理不足，施工所需的設備及材料種類多、用量大，采取全面檢查是難以實現的，但采取抽檢的方法，往往又會產生遺漏。
二、工程質量控制
1.工程進度控制
建管項目部對工程進度控制主要采取“主動控制”和“動態控制”相結合、“超前預測”和“事后分析”相結合、“總體控制”和“分層控制”相結合的綜合措施實施進度控制，重點分析關鍵線路，抓好關鍵線路上的關鍵工作，發現偏差及時進行分析、調整、布置，確保工程形象進度滿足工程控制性總體進度要求。工程進度控制的主要具體措施如下：
1.1根據合同要求業主組織編制工程里程碑計劃。
1.2根據業主批復的里程碑計劃組織編制好項目的一級網絡進度計劃。
1.3根據施工控制性進度計劃的要求做好年、季、月、周計劃。
1.4做好計劃跟蹤和資源檢查，督促監理逐日監督、檢查、記錄進度計劃的實施情況和相關資源配置情況，同時做好移民征遷、設計圖紙、施工自然環境等外部因素影響性分析、檢查、記錄等工作；發現進度滯后，及時針對影響工程進度的各種因素進行分析，找出主要因素及時予以消除。
1.5協助承包人建立高效的施工組織，加強施工組織管理。
1.6督促承包人做好施工措施計劃，實現生產力要素的優化配置。
1.7加強合同管理，利用合同措施實施進度計劃。
1.8搞好工程環境建設。水利水電工程項目建設，受建設環境影響較大。如氣象、水文、地質、水保環保、征地移民及當地社會環境等。為此，在管理過程中要密切關注環境條件的變化，搞好本工程各方面環境建設，為本工程的順利進展提供良好的建設環境。
1.9定期召開工程進度協調會，如周會、月會等，針對工程進度完成情況進行盤點、分析，及時協調解決影響工程進度的主要問題。
1.10制定切實可行的進度考核辦法，定期進行進度考核，切實做到獎罰分明。1.11定期(月、周)向業主報告工程項目施工進度控制情況，并編制年、季、月、周完成工程量以及工程施工進度統計表等。
2.施工前質量控制措施
2.1堅持開工審批制度，做好工程開工條件審查。開工申請制度是在施工現場進行工程質量預控的重要手段，必須要求承包人認真執行開工申請程序。承包人應根據施工合同的要求，積極組織人、材、機進場，并在全面了解施工圖及合同文件的基礎上，完成單位工程施工組織設計、控制性施工進度計劃，為實現合同目標要求應投入的資源和施工控制網的布設工作等。承包人認為施工條件具備時及時向監理工程師提出單位工程開工申請，監理工程師認真核查承包人提交的單位工程開工申請(包括施工環境、施工圖紙、施工措施、現場施工機械、人員等)，判斷是否具備開工條件，并簽署意見，報總監審查，總監理工程師召開監理工程師會議審議通過，然后報建管項目部審查通過，并征得發包人批準后，向承包人開工通知。
2.2做好施工圖工作。施工圖紙是工程管理和工程施工的重要依據之一，是工程開工的必備條件；做好施工圖紙工作的質量控制，是搞好工程質量事前控制的前提條件之一，同時也是響應建管招標文件的要求。施工圖工作主要含蓋如下內容：供圖計劃、圖紙會審、施工圖等內容。建管項目部接到業主相關部門按照施工圖供應計劃供給的施工圖紙后，及時分發給監理，并督促監理組織其內部相關專業人員進行內部會審，并組織設計進行施工圖技術交底，然后報總監理工程師確認，并經建管項目部同意后，給承包人實施；審查出現問題由監理部通過書面形式或業主規定的其它形式提交給建管項目部，由建管項目部反饋給設計人。施工過程中，若出現圖紙疑問，承包人應及時告知監理部，由監理部按上述程序反饋給設計人解決。
2.3做好測量質量控制。在開工前的合理時間內，建管項目部組織向承包人書面提供場地的基準點、基準線和基準標高，在建管項目部和監理工程師參與下，業主同設計人員向承包人現場交樁,承包人應進行復測，并將復測資料按合同要求的份數上報監理審查，然后由監理上報建管項目部。如果承包人對任何一個數據提出疑問，則應向監理工程師提交一份一覽表，列出認為有錯誤數據及復測的數據，在監理工程師對上述問題作出答復之前，與這些有關的部位應暫停施工，并應對監理工程師提供的基準點妥善保護。監理工程師接到書面提出的疑問一覽表后，應及時與建管項目部溝通，逐項澄清，或者聯系設計人員予以解決。承包人應根據建管項目部提供的平面、高程控制數據和設計圖中各部標高、位置和尺寸，在各項工程開工前進行實地復測和計算，確信其準確無誤。施工測量放樣工作應在上述基礎上進行，在準確放樣后，將放樣數據及圖表報監理備查。工作中應給監理留夠進行抽查、校核的時間，并為監理工程師校核提供便利，然后將上述資料整理后報監理工程師，然后由監理上報至建管項目部。施工過程中，為了保證隧洞開挖斷面的體形質量，承包人要定期復測關鍵部位和控制線的偏差情況，做好記錄，及時上報監理工程師。明挖開挖與填筑前，及隧洞斷面驗收前，承包人要呈報斷面測量成果(包括中間檢測記錄)報監理工程師審查。
2.4做好原材料質量控制。重要原材料、構配件及設備采購計劃應符合合同要求,若有變更應通過監理和建管項目部,并有設計人的書面認可文件。上述材料、構配件及設備應從具有合格資質的供應商處采購,每批產品均須有符合國家標準的產品合格檢驗證書，對構配件和設備還應提供安裝、調試和使用保修期的質量保證、書面承諾書，各種原材料、構配件進場后應通知監理參加驗收，進場設備的驗收應提前24小時通知監理，所有原材料、構配件及設備只有經監理工程師驗收合格后才能用于永久工程中。驗收結果必須保留，以備建管項目部隨時抽查。對重要的原材料(如鋼筋、水泥、外加劑、防水材料等)還應按有關規定由承包人進行批樣抽檢試驗,抽檢組數應符合規定要求,對必須見證取樣的項目，應提前通知監理工程師參加見證取樣。抽檢試驗結果必須保留，以備建管項目部隨時抽查。原材料、構配件及設備的運輸、保管、使用,應符合有關規定；每月例會上應匯報儲存、保管情況,對有儲存時限要求的材料(如水泥)應定期復檢,并將結果上報監理。承包人需按規范規定檢驗頻率進行試驗,確保用于工程的材料全部合格,當監理工程師要求抽檢時，承包人應隨時進行抽檢。抽檢結果必須保留，以備建管項目部隨時抽查。承包人應做好進場材料的貯存保管工作,以保證材料不變質或受污染,監理隨時檢查承包人己進場材料的質量和存貯情況；除非另有規定,材料使用前和施工中的樣品試驗應在監理在場的情況下進行,所有的試驗結果都應一式二份提供給監理備查，由監理將試驗結果報至建管項目部。
2.5堅持工程材料使用審批程序。各種原材料在使用前14天或更早時間，應向監理部報送該材料使用申請報告；經監理對原材料申請報告及樣品審查批復后才可用于永久工程；代用材料、構配件及設備必須事前報監理、建管項目部、設計單位書面認可后方可使用；在合同中規定需要先上報審批(包括規格、數量、價格)后再采購的材料設備應在規定的時間前上報，批準后再采購；凡使用未經監理事先批準的原材料、構配件和設備完成的工程量,監理不予驗收計量，必要時要求承包人將完成的工程拆除；已被監理批準使用的原材料如在使用過程中發現生產工藝、配比、品種、規格、有效期、使用功能等與設計要求不同時，承包人應重新辦理審批,原批準作廢；監理對原材料的批準應視為對申請報告及試驗樣品的批準,工程進行中若發現與被批準材料不符時，則該批準將被自然取消，承包人應將該批材料運出現場。
2.6做好項目劃分、設置重要質量控制點和待檢點。對工程項目的構成進行劃分(單元工程、分部工程、單位工程等)，并按施工程序明確質量控制工作流程，分析和確定質量控制重點及其應采取的控制措施，督促監理制訂質量控制的各項實施細則、規定及其它管理制度。
2.7做好開工前的檢查和方案措施審查工作。要求監理工程師須督促承包方建立健全質量保證體系，按照合同承諾和工程實際需要完成相關人員、設備、實驗室建設，完成相關體系文件和管理制度建設；開工前監理工程師須逐一檢查，作為開工條件審查的一項重要內容。審查合格后，報請建管項目部準予開工。督促監理工程師進行每道工序前的預控：審查施工組織設計、施工技術措施、施工方案、施工機具、材料、人員等，然后要求該工序按計劃進行施工。
2.8施工準備階段監理工作程序框。
3.施工過程質量控制
3.1為了保證操作質量，施工必須按批準的方案進行，使用合格的機具、設備、原材料，有可靠的安全防護措施，主要操作人員必須持證上崗，由具有該項工作操作技能的合適人員擔任。
3.2監理工程師進行工序中的監控：施工過程中監理工程師不定時進行抽查、抽檢。重要部位和關鍵工序監理工程師要加強監控力度，實施“旁站”制度。
3.3發現“不合格”的工藝、操作或成品、半成品，監理工程師要(口頭或書面)下達糾偏令或工程暫停令，承包人要(口頭或書面)報告產生“不合格”的原因、結果和危害程度，并提出糾正“不合格”的方案或措施，經監理工程師審查同意后，按監理工程師批準的處理方案進行返工或返修。處理方案報建管項目部備案。監理工程師要監督返工或返修過程，確保返工或返修后的質量符合規定要求。
3.4堅持“平行檢測”制度。監理工程師須按合同及監理規范規定的抽檢頻率，進行必要的工序抽檢和原材料、半成品抽檢，并進行統計分析，堅持以“數據說話”為原則，爭取以理服人。抽檢試驗結果必須保留，以備建管項目部隨時抽查。
我代表某項目經理部作某在某工程上的質量管理任務述職演講，一家之言。衷心希望能進修兄弟單位在工程質量管理方面的經歷和做法。
某太鋼項目部承當的工程項目是某總包的，某工程。工程實際開工日期是8月22日。
某項目部建立了某工程項目質量的管理體系，由項目總工程師具體擔任項目質量任務。在某的工程上我們的做法是：
1、首先理順質量管理的思緒，有目標、有根據、統一認識，才干實在有效地展開任務：
1)正確認識某制造無以倫比的精品工程的質量目標。
2)項目質量管理的根據是工程承包合同、設想文件、施工圖紙、國度及政府相關部門頒布的相關質量管理的法律、法規性文件(《建筑法》、《建立工程質量管理條例》)某質量管理體系文件和相關質量檢驗與掌握的特地技術法規性根據。
3)原文下發某項目部制定的各項質量管理規則，并遵照施行。
2、明白質量管理的辦法
1)以質量體系的有效運轉，確保任務和實體質量。請求各專業施工單位在工程開工前必需做好以下各項任務：建立專業單位的質量管理體系，并明白相關的義務人員的任務職責；劃分分部分項工程，編制單項施工技術方案(或分部工程施工方案)；配備完全承當工程項目所觸及到的各類施工標準、標準、法規等。
2)各專業施工單位在工程施工進程中必需保持：
分解項目工序，保持工序作業指導書指導施工；各工序未交底分明，作業層未理解不施工；保持“三檢制”，實在、及時的填寫質檢記載，施工進程每道工序都要保持自檢、專檢和交接檢并向監理或業主報驗合格后方能轉入下道工序；保持計量器具、檢測設備在檢定的有效周期內使用；保持施工日志制度；保持周方案制度；以書面方式反映各類關鍵、特別的技術成績。
3)以人的任務質量確保工序質量，以工序質量確保工程質量；從訂貨、采購、檢查、驗收、取樣、實驗等方面全面掌握投入產品的質量；全面掌握施工進程，重點掌握工序質量；保持質量標準，嚴格檢查，一切用數聽說話，嚴把分項工程質量檢驗評定或施工質量驗收關；嚴防零碎性要素(如使用不合格材料、違背操作規程、施工機械設備突出性毛病等)的質量變異。
4)以某三標一體化貫標表格標準任務質量，做到有記載、有再現性、有追溯性。
5)貫徹“以防止為主”的方針，施行質量義務終身制。項目部每周組織一次技術、一次質量專題會，次要引見、交換分部工程或分項工程的施工程序、施工辦法、技術和質量請求。明白任務辦法、程序，用指導、引到的任務辦法加強事前質量管理，盡能夠防止或減少事后出現質量成績的批判與處分。
