時間：2023-05-29 18:04:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網絡營銷教學，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
從電子商務到網絡營銷的過程顯示，它們的理論知識完善程度取決于實踐是否成熟和完善。作為實踐性很強的學科，網絡營銷不可能只存在于深奧、空洞的理論中，如果沒有實踐支持，就會成為無水之魚，無本之源。網絡營銷當然離不開理論研究，理論研究的作用在于總結實踐中的成功、失敗的經驗，并以之指導實踐。任何偏離實踐的電子商務理論研究只能是紙上談兵，是空洞的、幻想的、毫無價值的。網絡營銷實踐是動態的、不斷變化的。網絡營銷是密切聯系實際的、適應市場需求的、與時俱進的。因此電子商務是一門實踐性強的課程。
案例是理論和實踐結合的完美產物，它具有典型性的特點，它是理論的高度凝結，也是理論成果和觀點在實踐中的真實反映。案例具有很多作用。最典型的作用是通過案例分析而多理論性的東西進行細致分析。把理論結合網絡營銷工作中的具體內容來進行總結分析，進而得出結論和普遍發展規律。案例主要形式是敘述一件或幾件事情的發展經過，在這個過程中去發現和分析，事物是不斷發展變化的，在多變的情形來找出其共同點予以總結，使人們在具備認知能力基礎之上進一步提高，達到熟練運用的目的。案例教學是通過使學生經歷或體驗模擬的具有一定典型意義的事物發生、發展的過程，來感悟和理解一定的道理和方法，獲得一定知識的教學過程(教學方法)。網絡營銷課程的綜合性、實踐性強的特點，決定了該課程采用案例教學的可行性和必要性。
二、案例型教學的特點
(一)以理論為基礎案例教學不是孤立進行的，它的前提和基礎是理論知識。沒有基礎知識和理論知識的積累，案例教學不能順利進行。掌握基本理論，才能進行實踐操作，理論和案例是有先后順序的。比如在介紹網絡營銷職能的案例之前，我們必須要掌握網絡營銷職能的理論。網絡營銷的職能主要有八個方面，即網絡品牌、網址推廣、信息、銷售與促進、銷售渠道、顧客服務、顧客關系、網上調研。在具體解釋這八種職能后，列出具體的案例。這樣符合人們認識事物發展的規律。
(二)案例教學培養學生全方位的能力案例教學可以采用真實的案例，也可以編寫虛擬的案例。讓學生綜合利用所學知識進行分析、判斷和操作，從而提高學生分析問題和解決問題的能力;案例教學所追求的不是要求學生找到解決問題的唯一答案，而是根據學生自身的獨立思考來解決問題，使學生在開放的教學環境中，發揮主觀能動作用，增強消化和運用知識的能力。案例教學培養學生全方位的能力，這些能力都是學生學習和就業所需要的，主要有邏輯思維能力、判斷能力、抽象思維能力、動手能力、實際應用能力、理解能力、適應能力等。還可以提高交際能力、活動能力等書本外的能力。這樣學生的思維能力、獲取知識的能力和今后的經驗都得到了全方位的提高，最終提高學生的綜合素質。
(三)案例教學主要培養學生的實踐能力雖然案例教學能培養學生的全方位的能力，但其中最主要的還是實踐能力。目前高校學生的實踐能力普遍比較薄弱，雖然課改等教學活動正在展開，但學生的實踐水平還有待提高。相比討論法、講座法等教學方法，案例法更有針對性，它能直接鍛煉學生的實踐能力，親自參與其中，它是和實驗法并列的一種可行的方法。學生可以根據自己的理解去分析案例，得出自己的結論，克服討論法主體不突出，講座法實踐機會少的缺點，切實加強學生的能力。網絡營銷是營銷活動與網絡相結合，它主要是企業和顧客之間在網上進行的交易，這種交易表面看上去是虛擬交易，其實質是現實交易。這種交易就需要學生親自去實踐，只學習書本上的東西還遠遠不夠，還要親自在網上實踐。這也符合網絡學科的特點，網絡營銷隨著網絡經濟的發展不斷完善，因此也需要學生不斷學習，實踐，再學習，再實踐，這樣才能取得更大的進步。
(四)案例結果的多種類案例為全體學生提供了同樣的情景和信息，從同一起點出發，人們會提出不同的見解，它不存在什么標準答案。為了解決網絡營銷的實踐問題，有時會有多種解決問題的方案，有時也可以從多種方案的比較中選擇最佳的、最合理的答案。當問題較為復雜時，也可能一時找不到解決問題的方法，教師此時可以通過提問引導學生一步步思考、摸索，直到能找到解決或處理問題的結果出現為止。這種答案的多種類，可以開拓學生的思路，調動學生的學習積極性。
三、案例教學的具體操作
(一)選擇案例或者編寫案例這是案例教學的第一步，也是最關鍵的一步。案例教學，顧名思義，沒有案例就無法教學。案例選擇或者編寫的好壞直接影響到教室的課堂教學，進而影響學生實踐能力的培養。案例的選擇是從眾多真實的案例中，選擇適合教學使用的案例，這樣的案例最大的優點就是具有典型性，而且這個案例要符合客觀實際情況，最能反映知識點的要求，比如說，網絡營銷中最真實、最典型的案例莫過于淘寶網，大家都熟知，而且是我國最大的網絡營銷商，有著豐富的營銷經驗，確實是案例的好素材，從事網絡營銷課程教學的教師，大多會采用此例，可見淘寶網在大家心中的影響力。
(二)案例介紹在教學時，教師要注意進行案例介紹。教師可以掌握案例介紹的時間。一般來說，在上課的開始介紹案例非常常見。一般起到開門見山，直奔主題的作用。在講課中間介紹案例，因為此時教師把基本的語言點已經講授完畢，正好需要案例進行消化。而在講課結束時講解案例時間太匆忙，往往講授不到位。
(三)案例討論教師介紹完案例后，組織學生進行討論的環節。針對教學的難點和學生的疑點提出恰當典型的案例，通過學生之間及師生之間的共同討論，取長補短，相互補充以期獲得正確思路和方法。
網絡營銷課程是當前許多高等院校及職業院校電子商務專業的課程之一，以往主要以理論教學為主，教學效果始終難以達到預期目標。基于此，文章就網絡營銷課程體系及教學要求進行分析，重點探討網絡營銷課程課程的教學模式改革方法。
關鍵詞：
網絡營銷；教學模式；改革方法
為了適應經濟發展的要求，網絡營銷課程的實際講授過程中應充分利用現代化的教學工具，合理優化教學內容，創新教育教學方法，重視理論教學與實踐教學的結合，提高學生的市場運作能力，真正實現網絡營銷課程教學的目標。
一、理論教學與實踐教學完美結合
網絡營銷課程教學必須創新教學模式，以企業的崗位能力需求為主要導向，日常教學中通過實踐教學、理論教學、案例教學、項目驅動教學、經驗交流、效果測評等方法構建一個立體化的教學系統，全方位提升學生的市場運作能力。因此，教師必須深入市場，了解企業網絡營銷崗位的能力要求，了解企業人力資源配置的重點；課堂教學要重視基礎理論的傳授，引導學生關注網絡營銷市場的動態，學習國內外先進的網絡營銷理念；將企業崗位工作流程進行分解，導出相關崗位工作的應知點及應會點；課堂訓練中引入網絡營銷實訓項目，如網站促銷項目、網站推廣項目、網絡編輯項目、在線服務項目等，與學生互動，組織學生討論、思考，培養學生的創新能力；重視實踐教學，教師可通過一定的教學模擬軟件，讓學生充分了解網絡營銷流程，在校外充分利用實訓基地進行網絡銷售實踐；加強案例教學，引用各大公司的優秀網絡營銷案例供學生研究討論；充分發揮學生的主體地位，結合企業網絡營銷實踐，設計教學任務，讓學生將理論知識與實踐能力結合起來，提高學生的綜合素養；教師還可將自己的教學資源上傳到校園網絡，供學生查閱；為了讓學生更好地了解市場情況，教師可定期邀請企業高層管理人員進入學校開展座談會，對學生予以實踐指導。此外，學生可利用假期進入企業實習，親自感受網絡營銷市場的基本情況；為了能及時了解學生的學習效果，教師還可開展上機考核、書面考試等多種考核方法。這種立體化的教學模式可有效地將實踐教學與理論教學相融合，幫助學生提高自身的理論分析能力、實踐動手能力及解決問題的能力，從而有效地提高網絡營銷課程教學的效率。
二、校內實訓與校外實踐相結合
校內實訓應包括網絡營銷實訓、網絡技術實訓、物流技術實訓及電子商務實訓。在網絡營銷實訓中，學生在校內實訓時可進行網站設計、維護，網絡安全規劃、實施，配送商品、模擬網絡營銷流程等活動。使學生理論聯系實際，在學習理論知識的同時具備一定的操作能力，以適應企業的需求。學校還可與部分企業建立合作關系，實現校企對接，為學生提供校外實習基地。利用寒暑假時間安排學生進入企業，深入了解網絡營銷工作的環境及流程，以及與網絡營銷相關的理論知識，提高學生的網絡營銷能力。校企對接是擴寬學校教學資源、提高學校教學效率的有效方法。實訓及實踐訓練能提高學生的網站規劃、資源管理、廣告制作、營銷策劃等基本的網絡營銷能力，對于促進學生市場運作能力的提高十分有幫助。
三、提高教師的專業水平
教師的教育教學水平直接影響教學質量，學校必須重視師資隊伍建設，組織學校在職教師與國內外其他院校進行交流學習，取長補短，提升師資隊伍的整體水平。當前很大一部分教師并沒有真正進入企業進行管理、營銷活動，實踐能力明顯不足。為了提高實踐能力，廣大一線教師應積極進入企業掛職，利用業余時間與企業管理人員交流，學習管理經驗。學校還可聘請企業高層管理人員擔任學校的客座講師，向學生講述真實的網絡營銷案例，加深學生對市場營銷知識的理解。四、豐富教學資源，突出網絡優勢教師雖在網絡營銷課程教學中積累了大量的教育教學資源，但教師與教師之間的信息交流不足，學生接觸的網絡營銷知識不足，也會限制教學效率的提高。因此，教師可整合自己的教學資源并到校園網，供師生查閱。學生可在校園網中找資料，自主完成項目策劃、提綱規劃等學習任務。這樣不僅能有效提高學生的學習熱情，也能開闊學生的視野。教師與教師之間的信息共享還可能碰撞出思維火花，對于改革教學模式、提高教學效率同樣有幫助。
四、結語
總之，隨著經濟全球化的不斷深入，網絡營銷成為市場營銷的重要組成部分，越來越多的企業開始重視網絡營銷。但現階段我國的高等院校及職業院校的網絡營銷課程教學還存在一些問題，影響了實際的課題效率。本文主要從四個方面討論了網絡營銷課程教學模式的改革方法，以期對相關工作提供參考。
參考文獻：
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關鍵詞：《網絡營銷》；七位一體；教學模式；網絡優勢
中圖分類號：G424文獻標志碼：A文章編號：1673－291X（2008）06－0179－02
在以往教學過程中，《網絡營銷》教學模式以課堂講授為主，理論過于集中，教學方法單一，教學效果不太理想，不能實現高職教育的培養目標。筆者與有關教師通過到全國開設《網絡營銷》課程的重點院校進行調研、深入知名企業進行實踐，認真研究了《網絡營銷》的課程體系及教學要求，在網絡營銷課程教學方面摸索出一套比較適合高等職業教育的教學模式。在制定教學大綱、應用現代化技術教學、教學內容設計等方面都做了有益的嘗試，并取得了良好效果，基本實現了《網絡營銷》課程在知識體系結構、授課內容和教學形式、教學手段與方法上的全面創新。
一、創建“七位一體”教學模式，實現理論與實踐無縫對接
《網絡營銷》“七位一體”教學模式是指創建以崗位能力需求為導向，集實踐教學、項目驅動教學、理論教學、案例教學、創新學習、經驗交流、效果測評于一體的網絡營銷教學模式，即利用網絡的互動性和整合性，全方位、立體化的進行教學，是一種“以崗定教”的創新模式。教學者通過大量的市場調研，在充分了解企業需求的基礎上，總結得出網站推廣、網絡編輯、客戶服務、網絡促銷、在線服務、市場調研、網絡廣告、網上交易、網站維護管理、網絡營銷管理等崗位是企業人力資源配置的重點。教學者分解崗位工作流程進而導出相關崗位工作應知和應會點，科學提出網絡營銷實訓項目作為教學目標；因此教學過程通過實踐教學、項目驅動教學、理論教學、案例教學、創新學習、經驗交流、效果測評等七種形式構成一個立體化的教學系統，對學生的理論分析能力、動手能力以及解決實際問題的能力進行全方位的訓練，增強學生的學習主動性和教學互動性，真正使學生對所學知識和技能融會貫通，學以致用。（如圖所示）
“七位一體”教學過程的運作如下：
崗位導向：是教學者在大量的市場調研基礎上，以企業人力資源配置和崗位描述為起點，進行“以崗定教”的教學模式。
項目驅動：是分解崗位工作流程進而導出相關崗位工作應知和應會點，科學提出網絡營銷實訓項目作為教學訓練目標（網站推廣項目、營銷策劃項目、網頁制作項目、網絡編輯項目、客戶關系管理項目、網絡促銷項目、在線服務項目、市場調研項目、網絡廣告項目等）。
理論教學：是傳授給學生網絡營銷的基礎理論，引導學生觀察網絡營銷市場的最新動態，吸納國內外網絡營銷的先進理念。
實踐教學：是校內通過模擬教學軟件，讓學生熟悉網上營銷流程。如淘寶網開店、博客營銷、許可email營銷、個人網站推廣等。校外通過實訓基地進行網上銷售實戰（營銷技能訓練），讓學生體驗網絡營銷的價值。
案例教學：是用完整的案例討論充實理論教學中的案例列舉，讓學生接觸到企業經營的事實，而不僅僅是學習已經形成的觀點、經驗和教訓，是學生在對事實的考察、討論中得到體會。案例教學改變了整個教學過程，形成一個新的教學特色。
創新學習：是指教師在網站上公開多年來的教學資源內容，同時提供大量的資源鏈接，讓學生能夠自己找資料并完成項目策劃書等相關內容的編寫。這種方式極大地提高了學生主動學習的熱情，加深了對《網絡營銷》課程教學內容的認識。
經驗交流：是指在整個學習過程中，定期請來企業家和企業高管人員，指導學生實踐活動并參加學生座談會交流思想，使學生在最短的時間內獲得寶貴的市場經驗；同時學生定期走出校門，深入企業，切身體驗網絡營銷市場的活力。
效果測評：是通過學生自評、書面考試、上機考核、實戰業績等多方面對學生進行綜合評價。
“七位一體”教學模式縱向以“實踐教學”和“效果測評”貫穿全過程，引領教學活動的逐步深入；“理論教學”服務于“實踐教學”，“實踐教學”需要“理論教學”的支撐；“實踐教學”靠“項目驅動”的指導；“理論教學”以案例導入為前提；大量的“案例教學”可以彌補部分崗位能力訓練的不足；課堂教學具有時間和空間的局限性，“創新學習”則充分利用網絡的時空跨越、互動整合、個性化指導等優勢進行外延學習。“經驗交流”可以縮小學生的學習成本，加速學生創新就業的進程，最終實現網絡營銷教學訓練目標。
二、校內實訓與校外實踐緊密結合，強化學生市場運作能力
實踐性教學的設計思想是校內實訓和校外實訓相結合、綜合能力訓練與專項能力訓練相結合、能力培養和職業素養訓練相結合。
（一）校內實訓
1.網絡營銷實訓室：學生進行網絡營銷的策劃活動和創意開發。
2.網絡技術實訓室：學生進行網站設計與維護，網絡安全規劃與實施。
3.物流技術實訓室：學生掌握網絡營銷中對有形商品的配送操作。
4.電子商務實訓室：學生利用模擬教學軟件模擬操作網絡營銷整個流程，熟練網絡營銷操作環節。
5.公共機房：學生上網進行實際網絡營銷操作訓練。
（二）校外實踐：
1.校外實習基地。讓學生了解社會對網絡營銷工作的要求，熟悉崗位操作。如天智科技發展有限公司、安徽煙草網上銷售配送中心、合肥農網、合肥寺網商用電子公司等。
2.校企合作單位。讓學生在網絡營銷真實環境下熟悉網絡營銷知識，提高自身網絡營銷能力。我院電子商務系在校外擁有多個校外實訓基地和校企合作單位，如天智科技發展有限公司、安徽煙草網上銷售配送中心、合肥農網、合肥寺網商用電子公司、合肥萬科條碼有限公司、易初蓮花超市等。
通過對網絡營銷各工作崗位群的工作流程分析，模塊化地通過“網站推廣”、“網絡編輯”、“客戶服務”、“網絡促銷”、“在線服務”、“市場調研”、“網絡廣告”、“網上交易”、“網站維護管理專員”、“網絡營銷經理”等崗位的要求針對不同崗位，提煉歸納出學生必須具備十二項基本能力（網站規劃能力、網頁制作能力、營銷策劃能力、文字表達能力、資料收集能力、用戶體驗能力、廣告制作能力、代碼了解能力、參與交流能力、資源管理能力、思考總結能力、適應變化能力）等，通過實訓與實踐進一步強化這十二項基本能力。科學的進行虛擬與現實結合、理論與技能結合，充分利用網絡資源、仿真與實習結合，實訓與實踐結合的方式；產學研做，四輪驅動，共駕就業創業直通車。
三、整合教學資源，突出網絡優勢
我們緊緊跟蹤國內外網絡營銷課程建設和教學探索與實踐的主流，按照一流師資的標準，運用多種模式培養造就了一支主要由博士、教授、講師組成的授課隊伍和由實驗人員以及企業高管人員組成的實踐教學隊伍。為確保學生能夠深刻理解并運用網絡營銷知識，教師在網站上對多年來的教學資源整理組織公開，同時，提供大量的資源鏈接，讓學生能夠圍繞老師布置的作業，自己找資料、自己完成項目策劃書、規劃提綱和調查提綱等的編制，這些做法，極大的提高了學生主動學習的熱情，加深了對《網絡營銷》課程教學內容的認識。這些教學資源通過教師、學生甚至社會其他網絡用戶利用，始終保持更新和動態擴充，使得教學資源十分豐富合理，實現了《網絡營銷》課程建設的可持續性發展。
總之，網絡營銷是企業借助于現代網絡信息技術實現營銷目標的一種新的營銷方式。網絡帶來的全新營銷手段以及提供的巨大商業機會已經為越來越多的企業所認識，正在成為企業新的重要營銷平臺。《網絡營銷》作為電子商務專業課程體系中的核心主干課程，在6年的教學實踐過程中，我們廣泛吸納國內外網絡營銷的先進理念，不斷地充實、完善其課程內容體系，借助現代網絡資源和電子化教學手段，精心組織理論教學，始終突出對學生技能訓練和培養，不斷探索和改進新的教學模式；圍繞專業教學大綱要求，把握網絡營銷的核心內容和核心能力，初步形成了一套內容豐富、資源充實、教學靈活、訓練有效、學生喜愛的特色課程教學體系，其擴展性、參與性、研究性和效果評定特點獲得師生的一致好評。
參考文獻：
[1]海南職業技術學院《網絡營銷實務》精品課程jpkc.省略.
[2]馮英健.網絡營銷基礎與實踐[M].北京：清華大學出版社，2004.
［關鍵詞］網絡營銷；教學模式；教學改革；實踐教學
1 網絡營銷與《網絡營銷》課程
1.1 網絡營銷
網絡營銷(on-line marketing或e-marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，以及學會如何利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。
1.2 《網絡營銷》課程
高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業必修的一門職業能力課程，是隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統營銷理論與互聯網環境結合發展而出現的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎，在培養市場營銷與策劃專業學生的職業能力中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業奠定了良好的職業能力基礎。
《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學，讓學生在實際商業環境下進行實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。
2 《網絡營銷》教學存在的主要問題
2.1 教師缺乏實戰經驗
網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科，而通常的情況是，大多數網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。
2.2 缺乏必要的實踐教學項目
現有高校網絡營銷等課程教學的現狀還是傳統的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，其結果使培養出來的學生難為市場接受，增加了就業難度。
2.3 實踐環境脫離實際
現有的網絡營銷實踐系統通過設置模擬商業環境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，基本為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境和企業參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統還有待于進一步的完善。
2.4 考核方式過于單一
目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦能力，而網絡營銷的本質——動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。
3 《網絡營銷》課程教學模式的構建
本課程教學模式的設計是以培養具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎，以培養學生解決實際問題的能力為出發點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、項目教學和實戰訓練為主要教學模式和手段，借助現代教育技術，提高學生學習的成效。
其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，在課程內容中突出對學生職業能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業知識；強化實訓環節，在實戰訓練中發展職業能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖：
4 《網絡營銷》課程實戰型教學方法
網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環節。
在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，開發相關的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
該項目我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營項目為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業技術能力為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業技能訓練項目。
學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，進行網上商店的策劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業應用分析、網上運營平臺選擇、數字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。
(2)該比賽規則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。
(3)比賽時間：該比賽一般持續一個學期的時間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①ceo：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，ceo都做總決策與協調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。
(5)該實訓項目的優勢：①真實的市場環境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網上商店，并進行必要的市場調研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環節更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現進行評價。
(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽結束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。
6 總 結
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環節，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關專業學生的就業狀況有所幫助，對電子商務及相關專業的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。
網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養出來的，社會對網絡營銷人才的需求是依據市場的需要，實際工作的需要，所以，設計合適的課程培養方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻：
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［2］王麗君.《網絡營銷》課程實踐教學的研究與探索［j］.麗水學院學報，2008，30(3)：91-93
（一）網絡營銷課程的教學內容。
網絡營銷課程并不是從一開始就有的，而是隨著社會的發展和計算機網絡技術的進步而出現的，是順應時展的產物，更是一門新興的學科，有著時代的意義。簡單來講，網絡營銷課程的教學內容包含兩個方面，即網絡營銷的理論知識教學和實踐應用教學。它不僅要求學生掌握基本的網絡理論知識，培養網絡營銷的理念和思考問題的方式，更要求學生能夠用網絡營銷的思維方式和理念去解決現實互聯網電子商務中存在的一些問題，而培養出具有豐富理論知識以及應用實踐能力的網絡營銷人才即是這門學科的教學目的所在。
（二）網絡環境下網絡營銷課程的發展動態。
構建適應當前網絡環境的新型網絡營銷教學模式需要及時關注當前網絡環境的發展動態，了解新型的技術與應用軟件，洞察社會大眾的普遍需求。中國電子商務的發展從無到有，不是一時的，而是不斷發展不斷變化的，就像微信、微博等應用軟件的出現，也是逐漸積攢才獲得大量的人氣。而如今電子商務的發展規模也已經足夠龐大，消費者的網購習慣被快速培養起來，網上購物的人越來越多。大到家具家電，小到食品水果都在網上實現了購買。例如，廣西在國家提出“互聯網+”計劃后，生鮮水果電商數量呈現爆發式增長。2014年“雙十一”活動期間，阿里巴巴的總交易再刷新過去的記錄，推動其股價不斷創出新高，由此可見網絡營銷的巨大影響力以及網絡環境的瞬息萬變。網絡營銷的推動者或者參與者也是不斷變化的，由IT到網站的成立，由零碎的網店到專職的網商，逐漸加入的各種品牌，使得網絡營銷的規模以及運行方式都不斷變化，這更要求網絡營銷的教學要不斷創新，關注網絡環境的變換。此外，伴隨著科技的發展，智能手機、平板電腦已經越來越普遍，甚至是智能手表（如AppleWatch）已經誕生，這些新設備的發明已經將網絡營銷的傳統依托即互聯網轉移到了手機移動終端，人們每天不停地刷屏比用電腦的時間長了很多，如何通過移動終端進行網絡營銷也是應關注的熱點。
二、當前網絡營銷課程教學模式存在的弊端
通過對部分高職院校網絡營銷課程教學的了解，在網絡環境不斷變化的基礎上，可以明顯地揭示出部分高職院校的網絡營銷課程的教學模式還存在著諸多缺陷。首先，網絡營銷課程的教學方式比較陳舊。我國很早就提出了素質教育的觀點，素質教育不僅僅是提升學生全面素質，更是一種教學方式的轉變，是要求學校教師用一種開放式的教學方式，以學生為主體、教師為引導的教學模式。但是。目前網絡營銷課程的教學仍然存在教師講、學生聽的傳統教學方式。其次，目前部分學校的網絡營銷教學內容過多側重于理論知識的學習，而忽視了對理論知識的實踐應用。知識來源于實踐，更是要通過實踐發揮出知識的作用，而由于教師自身缺乏網絡營銷的經驗或者是基礎設施不健全等問題，造成當前網絡營銷的學生僅僅是學到了表層，而不知如何應用的困境。另外，學校雖然給予學生一定的實習期，目的是將理論知識用于現實工作中，但卻沒有能夠保證學生是否真的進行了相關知識的實習，僅僅是在實習期滿之后開了一份具有印章的實習證明，缺乏對學生有效的監督和引導，這樣起不到預期的效果，實習也就流于形式，這是大多數學校都存在的重大問題，亟待解決。
三、網絡環境下網絡營銷課程教學模式的構建
針對當前部分高職院校網絡營銷課程教學存在的問題，本文從教學視野、教學內容、教學方式三個方面對網絡營銷課程教學進行改革，并在教學過程中時刻注重與當前現實的網絡環境進行融合。
（一）擴大教學視野，關注網絡環境動態變化。
網絡營銷課程的學習不能一味地參照教材，教材制定了之后在一段時間內是不會改變的，而網絡的大環境時時刻刻都有可能在變化，所以要將教學的視野擴大，擴大到社會、市場、消費者群體中，因為網絡環境的發展變化是由市場需求而決定的，更是由社會的科技發展而決定的。關注網絡環境的動態變化也要求注重那些新發明的應用軟件，如微信、微博、支付寶等軟件的應用都要掌握，只有掌握了基本技術才能更好地運用網絡，才能更好地實現網絡營銷，可以說只要有平臺就有市場可以搶占，因此網絡營銷課程教學中對于新應用新技術也要有所關注。總之擴大教學視野，站在專業領域之上進行專業教學才是根本。
（二）完善教學內容，注重網絡營銷教學的實踐性。
具體如下：
1.理論知識的完善與教材的選擇。
作為一門學科都有著自身的發展歷程，有著學科的理論基礎，以理論為基礎才能將整個學科系統起來，構成完整的學科體系。網絡營銷課程由于自身的特殊性，與網絡環境的變化息息相關。因此，要不斷完善理論知識，更新知識點，以知識點和理論為基礎進行營銷方式、市場調研以及消費者需求分析等講解，同時能夠針對現實環境，進行網絡營銷方案的策劃和有效實施。此外，要積極學習國外先進思想和理論，將那些優秀的、能夠適應中國社會的案例等融入教材中去，選擇最新具有最豐富內容的教材。
2.實踐的平臺擴展與監督實施。
教材是學習一門學科的基礎和最簡單的途徑，但其內容也是比較淺層次的，而網絡營銷的知識涉及廣泛，并不是一本教科書能夠裝下的，這就要求在教學中要求學生深入到實踐中，通過具體的應用與實踐得到更多新的知識與深層次的體會和領悟。其次，構建多樣的學生實踐平臺，并進行有效的監督，保證每位同學都能夠真正融入實踐，學到知識。可開展校企合作的教學方式，與一些開展了電商業務的公司進行合作，將學生放到真正的平臺上。例如，雖然柳州電子商務的發展不如一線城市，但是2014年柳州市電子商務交易額首次突破300億元，桂中海迅柳北物流基地獲自治區2014年電子商務示范基地，“廣西糖網”、“八桂農網”、“兩面針”、“尚龍電器”等一些本地比較有實力的電子商務公司都是可以讓學生參與實踐的平臺，這些平臺的實踐不僅能夠提升學生的學習興趣，還能夠使他們得到深層次的操作認知。
3.善于利用網絡設備與資源，促使學生自主學習。
提供豐富的學習資源、擴展實踐平臺都是為了能夠提升學生學習效果，但學生的自主學習習慣養成更是提升課堂有效性的關鍵。教師可基于網絡WEB課件與網絡資源的利用，如多媒體教學，把相關課程的教學資料資源到課程網站上或者學生的班級QQ群、微信群，使學生有選擇性地自主學習，還可以通過BBS、微信、班級QQ群等即時通信工具，實現在線答疑及課后互動，以解決課堂中沒有弄明白的問題，同時及時得到學生學習效果的反饋。
（三）創新教學方式，融入網絡營銷的項目與情境。具體如下：
1.情境參與式教學。
情境參與式的教學方式并不僅僅是在網絡營銷課程中能夠使用，這種教學方式注重的是學科的實踐性要求。在網絡營銷教學中的運用只要是指將教學中的實訓訓練和具體的崗位能力直接聯系起來，讓學生在真實的網絡環境下進行“情境體驗式”的工作，并在工作的實踐中進行深層次的學習，這期間學生需要運用專業技能和相關的理論知識來解決工作任務。將情境參與式引入實訓課程的構建中，把實訓項目對應真實的電子商務網購平臺，讓學生在亞洲最大的電子商務網站——淘寶網上經歷從“會員注冊—商品購買—實名認證—商品—籌備以及開設和管理網絡店鋪”的全過程，掌握網絡信息收集和檢索、網絡交易操作、數碼拍攝和圖形處理、網絡推廣、貨物包裝和發貨、網絡客戶服務和禮儀、后臺數據流量分析管理等基本知識和基本技能，并能運用所學知識解決網絡創業過程中遇到的種種問題。
2.項目驅動式教學。
項目驅動式教學方式是一種較新的教育教學方法，指的是通過實施一個完整的項目工作任務而進行的教學活動，主要是以學生為主體，教師作為組織者、指導者或者說是促進者輔助學生利用項目工作的環境要素來發揮出學生的主動性與創新性，以達到教學的目的。網絡營銷課程項目驅動式教學方式主要依托于網絡營銷的項目，通過將整個項目細化為不同的子項目以及不同的程序的方式來分配給學生，將學生代入整個項目之中，進行項目的具體實施，幫助學生把握整體的知識體系，同時提升學生的實踐動手能力。在教學設計上，可以在課程開始給學生布置一個綜合項目，由學生自由組隊分成若干個小組，比如為某公司制訂一個網絡營銷策劃方案，進行項目策劃。隨著課程的推進，更具體地將項目進行分解，分成若干個任務落實到每節課的教學中，根據課程內容明確具體任務，進行講解和實踐。這樣在每節課教學任務完成的基礎上隨著各個任務的實現最終完成整個項目，并要求學生做PPT進行演示和講解，老師和其他小組的同學參與點評，這樣也能夠有效地訓練學生的動手能力。
四、總結
1.現階段網絡營銷的教學方法
1.1以教師為主導
現有的《網絡營銷》課程普遍采用的是以教師為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式強調知識體系的完整性，重視學生對課程知識體系的掌握和理解。通過這種模式的教學，學生雖然掌握了系統的理論知識，但卻沒有掌握一定的實踐技能，從而導致學校的供給和企業的需求脫節，與高職高專教育的要求背道而馳。
1.2理論教學與實踐教學分離
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和調查分析部分院校《網絡營銷》開課狀況，發現國內一些高職高專院校也非常注重《網絡營銷》的實踐教學，在課程設置中加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程，使用網絡營銷實訓平臺，讓大學生建立自己的網上商店等，但總體來說理論與實踐結合較少，實用型網絡營銷教育渠道較少，實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中也可能被要求以小組為單位開設開設網店，但因為實訓的時間是很短的，一般只有一周到兩周的時間，學生可能剛按照老師的要求把網店建設好，實訓就結束了，網店的后期的運作得不到老師的指導與監督，導致學生為了建網店而建網店，效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性分析
2.1網絡創業的前景
近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用。據CNNIC的《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，我國網民規模超過5億，較2010年底增加5580萬人；網絡購物用戶規模達到1.94億，使用率提升至37.8%，用戶年增長率為20.8%。2008-2010年，網絡購物、網上支付等商務類應用每年以50%左右的速度持續快速增長，雖然這一數字于2011年有所下降，但網絡購物等應用依然處于較快發展趨勢。據淘寶網站官方數據顯示，2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數突破了2000萬，當日銷售額高達33.6億元，是2010年同日交易額的近4倍；當日淘寶網、淘寶商城“支付寶”的交易總額突破了52億，這個數字超過香港6天的日均零售總額。由此可見，近幾年網購的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校能提供的資源
目前，一些高校尤其是高職類院校出臺了積極的鼓勵大學生自主創業的政策，并在校園內創建了大學生創業園、孵化園，為大學生在校期間就有機會進行創業計劃及實際運作提供很大的幫助，這為大學生開網店長期經營提供了有力的保障。還有一些高職高專院校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程，例如“網上創業”課程。指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺，如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店，給學生提供網絡創業訓練的機會。
2.3大學生的特點
相對而言，在校大學生沒有經驗、沒有資金、沒有人脈，然而，他們熟悉網絡、有較強的網絡知識和技能，能夠快速接受新事務，思維相當活躍，并且有濃厚的創業激情。他們不喜歡一味的理論學習，渴望盡快的把自己所學的專業知識服務于社會，實現自身的價值。成本低，風險小，簡單靈活的網絡創業，成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶官方網站正式對外的淘寶網就業指數看，截至2010年4月30日，淘寶網創造了106萬直接且充分就業機會，這106萬人中有一半以上人年齡在20至32歲之間，有越來越多的大學生投入到網絡創業的行列之中。根據上述分析，筆者認為可以把網上開店貫穿到《網絡營銷》課程的理論教學過程中去，這樣既可以激發學生學習的熱情，又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助，提高學生的實際動手能力和解決問題的能力。
3.網上開店貫穿到網絡營銷教學中的應用分析
《網絡營銷》課程是一門應用性很強的科學，網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還需要通過實踐性教學環節來理解、解析、認知專業知識。筆者通過多年的《網絡營銷》課程教學實踐，把網絡創業貫穿到《網絡營銷》課程各個章節的教學中。以網上開店為例，網店的訂單分析、用戶分析；網店支付工具的選擇；網店的建設和優化；網店推廣等都可以和網絡營銷理論一一對應。在本課程的教學過程中，筆者以淘寶網真實網絡平臺為基礎，把網上開店貫穿整個教學過程的始終。讓學生以團隊形式分析目前國內外的網絡營銷環境，最主要的是網絡購物環境，選擇熟悉并且感興趣的商品，開展網上商店的策劃、構建及運營，解決在實際運營過程中所遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種問題，并有效掌握網店的訂單分析、用戶分析；對網店進行優化和推廣等相關的網店經營技能。具體安排如下：
3.1網絡營銷基礎知識部分
在對網絡營銷概念講述的基礎上，以某網店為例，分析該網店與傳統的實體店有什么區別，并對其所面臨的網絡環境進行分析，從而掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境知識點。讓學生在掌握網絡營銷調研方法的基礎上，對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研，通過問卷星或其他途徑發放網絡問卷，了解顧客需求，為網店開設做準備，讓學生開展實際的網絡調研和來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網站建設部分
讓學生瀏覽一些網上商城和皇冠店鋪，對網店的模板、布局、商品排列和色彩搭配有一個簡單的認識，為接下來的店鋪建設做準備。對淘寶網所賣產品的銷售狀況進行分析，讓學生了解哪類產品適合在網上銷售，結合前面的調研報告，決定自身店鋪賣什么類別的產品。根據域名的規則和特點，結合所賣產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。學生利用課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，鑒于大學生沒有資金和經驗的特點，建議學生選擇最實惠與方便的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產品拍照、進行描述，信息至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。
3.3網絡營銷策略部分
以實際產品為例，分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法，指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的網店進行定價。利用課余時間開始進行銷售活動，嘗試進行第一次交易。讓學生利用各種網絡營銷廣告宣傳和市場推廣方法促進銷售增長，例如去BBS上發帖子，SOHU上免費廣告，利用阿里媽媽網絡聯盟等，讓學生通過實際的網店推廣掌握網站推廣的方法。一學期課程結束后，根據每個小組的收入與利潤總額和一系列的實戰過程來對各小組的表現進行評價。
1.重課本、輕實踐，缺乏實訓平臺
首先要明確的一點是網絡營銷課程是以實訓應用為導向的電子商務專業主要課程之一，實訓是該課程的靈魂和核心。其次，回到現實網絡營銷，簡而言之就是如何在網絡上推銷產品。不可否認，營銷的策略是有理論可言的，但更多的是積累下來的經驗，而經驗是需要依靠實踐得來的。但是當前我國的網絡營銷課程教學卻違背了實訓這一初衷，走向了一個教育的牛角尖。課堂上，教師將該課程的教學和其他課程混為一談，采取滿堂灌的方式在講臺上講解理論知識，學生需要做的就是在下面聽課和做筆記。這一點忽視了教學的重點，同時長期反復無聊的理論知識講解會讓學生產生厭倦的情緒，對于該課程逐漸失去興趣和耐心，并且通過這種方式培養出來的學生就像“書呆子”，不能滿足市場的需求，找工作時四處碰壁。
2.課堂的教學時間不足，學生缺乏學習空間
這里的課堂教學實踐不足要從兩個方面來看：第一是課堂的教學時間不足；第二是學生的實踐時間不足。教學大綱上要求網絡營銷課程每學期的課時數為48課時，按每學期16周來算的話，每周只有3節課，作為電子商務專業的重點課程，教學大綱卻每周只安排了3個課時這明顯是缺乏科學性的。這么少的課時對于教師來說是很難在規定的時間內將需要講解的內容完成，更沒有時間去進行一些教學案例的補充和說明，這對于學生來說固然是一個不小的損失。據調查，電子商務專業的學生除了基本的理論知識學習之外，還需要有大量的實踐來對于理論進行鞏固和拓展，但是課程時間太少，教師就只能不斷去壓縮實踐的時間為自己的理論和案例教學服務。
3.教師的授課方式脫離實際，師資力量單薄
網絡營銷課程是一門新興的課程，也就意味著對于這門課程的教學還處于不斷改革和嘗試的過程中。傳統的網絡營銷課程教學就是教師對于教材上的知識進行傳授、學生負責認真聽講和做筆記，然后教師再對過去的經典案例進行分析。但是電子商務的發展日新月異，過去的案例在新的時代背景下早已經過時，對于那些案例的分析不僅對學生的學習沒有良好的指導作用，反而會讓學生形成一種固定思維。同時，教材上的理論內容和現實之間也存在一個時間差，學生將理論知識理解通透后拿到現實里卻發現并不受用，甚至還能看到幾屆學生用同一套教材的情況，這一點著實讓人大跌眼鏡，部分教師本著為自己圖方便、省去備課時間的初衷不去更換教材、不去和現實接軌充實自己的教學內容，讓學生叫苦不迭。
二、網絡營銷課程教學的改革初探
1.合理設置教學內容
首先，教師要本著為學生著想的態度去選擇適合的教材，而且要和現實緊密聯系不斷去更換教材。當前市面上有很多選擇，高校每次在選擇教材之前都要博采眾長，杜絕不良現象，真正為學生考慮。其次，教師要懂得去不斷地充實自己的教學內容，不斷豐富自己的教學案例。這就要求教師花費更多的時間去閱讀國內外優秀的著作，對于相關的動態要用一個發展的眼光去看待，在日常生活中做一個有心人，記錄典型案例作為自己的教學案例，為學生提供指導和幫助。
2.改革傳統的教學方法
任務驅動教學。傳統的教學方法不僅不利于學生的成長和知識積累，更會讓學生在畢業后遭遇碰壁。因此，對于傳統教學方法的改革勢在必行。筆者堅持教學應將講臺和時間留給學生，教師的身份更多的應是指導者和領導者。所謂任務驅動教學就是教師給學生分配任務，學生通過合作、學習、交流等方式去解決問題、完成任務。這種教學方法對于激發學生的學習興趣有著極其良好的效果，而且還能激發學生的潛能。
3.努力建立校企合作
我國網絡營銷課程存在的最大問題就是學生的實踐機會不足，經驗的缺乏讓學生畢業后找工作時不能迎合市場的需要。因此，為了彌補教學的不足，對于實訓平臺的建立是刻不容緩的。但是部分校領導認為校企合作是一項浩大的工程，實則不然。學校可以承接企業的網絡營銷任務，然后將任務分配給學生，這就是將學生投放到實踐的環境中去了。同時，學校可以邀請電子商務企業的領導來學校辦講座，揭開網絡營銷的面紗，讓學生知道自己需要什么，明確了目標，才能有一個具體的動力和方向。
作者:劉競 單位:成都信息工程大學 商學院
參考文獻：
（1）網絡營銷知識的特點決定了案例教學在其中所起的獨特作用，網絡營銷知識是一種實踐操作與理解應用相結合的綜合性很強的知識，對于提升學生的創新和實踐能力尤為重要。學習者要想在課堂中獲得具體行為和特定組織營銷的相關知識，可以透過案例教學來實現，因為案例教學特別強調融合實踐、反思、合作及對話，而這些舉措在課堂教學中的采用，可以有效提升大學生的創新能力。
（2）透過案例教學，為校企合作理論與實踐的整合提供了一條切實可行的獨特的路徑形式。長久以來，有一種觀點，認為網絡營銷理論學不學，都可以做好網絡營銷工作。網絡營銷作為一種新的營銷模式，也不過如此。造成這種認知的原因，往往是網絡營銷理論過于空洞，滯后于企業網絡營銷的現實，不能有效地指導企業的網絡營銷工作，缺乏應有的指導價值。理論與實踐總不自覺地被置于一種兩難的對立與沖突的境地中。案例教學的主旨是將理論和實踐相協調，把兩者放置在一個特定的教學情境之中，同等程度地研討和辯證地運用，而不是用抑彼揚此的思維方式來討論理論與實踐的關聯，更不是用案例教學來代替課外實踐。
（3）透過案例教學，可以有針對性地提升大學生創業的團體合作意識，并增強其創新創業的能力。在這一過程中，大學生不僅能學會對自己負責，努力使自己掌握學習的主動性，并成為一位積極的學習參與者，而且還能學會與他人協作，努力為團隊其他成員的學習盡一份自己的力量。重視團隊合作及存在的價值，為今后搭建創業團隊打好基礎。
（4）案例教學可以使學習者體會到網絡營銷活動在開展過程中的復雜性，防止對網絡營銷活動作出簡單化和片面化的解釋。這種效果是單純的課堂理論教學所達不到的。
二建構主義教學觀視角下的案例編寫
1案例的選擇標準
1．1案例應當貼切課程與教學需求
案例要貼切課程主要包括兩個涵義：一方面，案例要能包含課程目標和教學主題。在選擇案例時，案例的主要觀念是否貼切課程目標和教學主題很大程度上決定了案例的質量，案例仍然有一些彈性，并不需要完全吻合課程目標和教學主題。每則案例不一定要符合所有的教學主題，但至少要滿足一個主題，才能運用于教學之中。另一方面，案例必須要有足夠的資料支持，能夠解決案例中所涉及到的相關問題，同時又不能跑題，而是要體現學科主題或主要內容。案例貼切教學需求，則要求校企合作雙方要在規定的教學時間內，充分運用教學媒體與環境來編撰合適的案例進行教學。
1．2案例敘述應當具備較佳的品質案例的質量要高
首先案例內容要清晰明了，結構完整，案例的敘述要連貫，內容不能存在無用的話，也要避免含糊不清的語調。再者，所選擇的案例必須是真實的，要能引起學習者的認同和關注；事件的情節如果是不真實的，復雜的描述反而會使學習者失去深究的興趣，而喪失案例教學的意義，降低了教學的質量。另外，案例也可能源起于研究，這些研究都是真實的。這些個案研究包含對事件的深刻描述，展現了事件的復雜性。這些個案研究有很多吸引人及可利用的材料，也可作為教學用的案例，但是因為研究內容多為細膩的描述，使得資料過于瑣碎，需要加以縮短或改寫，才能作為教學使用的案例。
1．3可讀性
要高用來教學的案例應該具備較高的可讀性，這就要求案例的編撰必須建立在培養大學生創新創造能力的基礎之上，并且能夠讓學生讀懂。同時，案例的復雜程度也要加以重視，應考慮到大學生對案例內容基本意義的理解。案例太過于復雜而導致學生無法理解其內容的話，這則案例就不能加以使用。除此之外，有些案例學生雖然可以閱讀、翻譯，但由于受個人生活經驗的限制，不利于學生加以理解的，此類案例也不能被選用。所以，不管案例有多好，一定要以學生的閱讀和理解能力為前提。
1．4案例要以情動人
案例的撰寫來源于生活，但又要有所升華，才具有代表性和典型意義。在這個過程中，如果要使學習者覺得生動有趣，那就必須考慮添加一些動人、懸疑的情節，使案例具有戲劇的張力和寫實感，同時又要激發學習者主動學習、主動探索的精神，使學習者產生“移情”和“同理”的作用。一個好的案例在具備有趣，即案例中的人物和事件要能吸引人，并使得其想一睹為快的同時，還應具有一種驅動力，驅使學習者去主動了解更深更廣的內容及知識。典型事件及其相關結果的歷史記事構成了一個案例的基本內容，此外，還應該包括一些疑惑或者是模棱兩可的部分，以引起學習者充分的討論，這就要求案例能夠提供教學過程所需要的酵素或趣味，使教學產生同理心。
1．5案例要能制造真實
困境課堂上進行案例討論時，注意，所探討的問題最好能引發學習者展開發散性思維。這就需要將案例放在真實情境的氛圍下，營造當前面臨的一些棘手難題，并以尋找解決此種困境的方案作為班級討論的重點。典型案例營造了這些困境后，能激發學習者的興趣，從一定程度上會像磁石一般吸引學習者。通過造成其認知失調，從而刺激學習者去主動思考，并尋找解決這些困境的方法。要營造合理困境，則要求案例的議題包括諸如復雜、沖突的元素，以及有待解決的問題，并且要求這些問題背后的解決方案有多種選項，并非是簡單或單一的。透過案例教學，要達到的效果是讓學習者明白感受到，如果他們想找到合理的解決方案，就必須盡可能多地搜集相關資料，并對問題的復雜性有自己的觀點和態度，而不是一味依賴班級的其他學習者，否則自己是不可能知道該“做什么”的。一個好的案例，應該是虎頭鳳尾，其結尾應反映出困境的最高點，是個有待完成的事務。如果案例的結尾部分給出了肯定的單一的最終解決方案，那將不利于學習者進行發散性思維，或者是提出不同觀點，也會讓學習者產生案例撰寫者或教學者希望他同意該解決方案的想法，而達不到預期目的。反之，案例如果以困境結尾，可以鼓勵學習者進一步深入下去。
2案例編寫的內容構成原則
2．1客觀性原則
案例應該是寫實的，其事實本身客觀發生過也是構成營銷案例的首要條件。編寫案例不能隨意杜撰或夸大其辭，也不能隨意取舍或文過飾非，而應當實事求是，將整個事情發生的過程如實地介紹給讀者，讓讀者自己去思考、分析。
2．2典型性原則
構成網絡營銷案例的事實一般都帶有揭示網絡營銷規律的典型性，因此要求案例是對客觀存在事件的提煉和精選，使該案例真正體現出網絡營銷既是現象與本質的統一，也是共性與個性的統一。研究與分析網絡營銷案例，應能引起學習者超越一般情況下就事論事的思考，而得出一些帶有規律性與可行性的結論。
2．3有效性原則
首先，構成網絡營銷案例的必須是有效的事例，案例本身具有現實意義是其有效性的首要表現。案例分析應以史為鏡，其目的不是為了分析而分析，而是為了將事件上升為理論，并進一步指導實踐。否則，編寫的案例再精美也只是文字游戲，缺乏有效價值。其次，案例必須具有有效可控性，即案例本身存在著能夠通過網絡營銷活動解決問題的有效條件。網絡營銷活動的主題應當能夠對其面對的矛盾或困境施予影響，否則案例本身就缺乏有效性。最后，案例的編寫必須是有效的寫作，案例敘述要有情節，文字樸素而又可讀，思維閃光點多，即具有一定的可讀性，吸引讀者閱讀，否則就可能失去了案例本身的優勢而成為無效的工作。
三建構案例引導下的學生參與機制
1采用蘇格拉底式教育模式
蘇格拉底式教育模式首先要求教師和學生處在平等地位。把學生的注意力從教師轉到學生自身后，以學生為主體，教師退居暗示地位，這樣一來，教學雙方都可以自由地思索。其次，要求教師明確自己的責任，即教師激發學生對探索求知的責任感———“催產式”（通過問答逐漸使真理顯明）的教育原則。也就是說，通過老師的引導，喚醒學生的潛在力，促使學生從內部產生一種自動的力量，而不是從外部施加壓力。蘇格拉底在教學過程中，從來不給學生現成的答案，而是讓學生自己通過探索去做結論。他主張教育不是知者隨便帶動無知者，而是讓師生共同尋求真理。因此，受過蘇格拉底式教育模式影響的人，能具備獨立思考、獨立判斷的能力。所以在撰寫案例過程中一定要客觀，不帶任何主觀意見在其中，堅持實事第一，觀點第二，讓學生自己去探尋答案，形成自己的觀點。
2引入體驗式教學
關鍵詞：網絡創業；網絡營銷；應用實踐
中圖分類號：G712
文獻標識碼：A 文章編號：1004-633X（2011）12-0048-01
伴隨著電子商務的發展，《網絡營銷》在市場營銷和電子商務專業中的地位日益凸顯。但是，當前的《網絡營銷》教學普遍以理論教學為主，一定程度上忽視了學生的實踐技能培養，無法有效提升教學效果。為了提高學生的學習興趣，使他們在學習階段就能掌握一定的網絡營銷技能，筆者嘗試創新現有的教學模式，在《網絡營銷》教學過程中引入“網絡創業”，取得了較好的效果。
1. 現階段網絡營銷教學方法的主要特點
1.1以理論教學為主導
《網絡營銷》是一門應用性很強的科學，網絡營銷理論具有較強的實踐性和應用性，除了在課堂教學中講授理論外，還需要通過實踐教學環節來理解、解析、認知專業知識。然而，當前大專院校《網絡營銷》普遍采用的是以理論教學為主導，理論知識傳授為主要方式的教學模式。這種教學模式，在課程組織中強調知識體系的完整性，重視學生對知識體系的理解和掌握。這種傳統的教學模式雖然在理論知識傳授方面有其獨到的作用，但卻忽視了學生實踐技能的培養，無法有效實現學以致用的目標。從而導致學生在就業過程中，其網絡營銷的實踐能力與企業要求相差甚遠，這對他們的順利就業造成了一定的障礙。
1.2實踐教學不深入
通過瀏覽眾多《網絡營銷》精品課程網站和部分院校《網絡營銷》開課狀況，發現國內一些院校已經開始注重《網絡營銷》的實踐教學，加大了實訓和實驗的力度。比如增加實驗實訓課程，使用網絡營銷實訓平臺，讓大學生建立自己的網上商店等，但總體來說理論與實踐結合度低，實用型網絡營銷教學渠道少，實戰操作大多處于起步嘗試階段。學生在實訓的過程中，一般以小組形式開設網店，但因為時間短，網店剛開設完成，實訓就結束了。網店的后期如何運作得不到老師的指導與監督，導致學生為了建網店而建網店，實踐教學效果不理想。
2.網絡創業貫穿到網絡營銷教學中的可行性
2.1 網絡創業的廣闊前景
近年來，隨著信息科技的迅速發展，互聯網日益在全球得到了普及與應用。據中國互聯網絡信息中心CNNIC的《第28次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年6月底，我國網民規模達到了4.85億，互聯網普及率達到36.2%；網絡購物用戶規模達到1.62億，使用率提升至35.6%；團購用戶發展迅猛，用戶已達到4220萬人。據淘寶官方數據顯示，2011年11月11日“光棍節”期間淘寶商城訂單數超過了2000萬單，日銷售額達到33.6億元，是去年同日交易額的近4倍；而淘寶商城、淘寶網“支付寶”交易總額突破52億。由此可見，網絡化的發展趨勢使得利用網絡進行創業具有廣闊的市場前景，同時也給大學生網絡創業提供了很好的平臺和契機。
2.2高校豐富的創業資源
目前，一些高校尤其是高職類院校采取了鼓勵大學生自主創業的積極措施，在校園內創建了大學生創業園，為大學生在校期間進行創業提供幫助，這為大學生網絡創業提供了有力的保障。另外，還有一些高校在課程體系建設中增加了各種各樣的創業項目課程或者技能超市課程，指導學生運用“校內網”或其他網絡平臺，如淘寶網、eBay、拍拍等在網上開店，給學生提供創業訓練的機會。
2.3大學生濃厚的創業激情
在校大學生沒有資金、沒有經驗、沒有人脈，但他們接受新事物快，思維活躍，又有濃厚的創業激情，渴望盡快的把自己的專業知識服務于社會，實現自身的價值。網絡創業以其成本低，風險小，簡單靈活等特點，成為越來越多大學生創業的首選。根據淘寶網正式對外的淘寶網就業指數來看，至2010年4月30日止，淘寶網創造了106萬個就業機會，這106萬人中有一半以上年齡在20至32歲之間，有越來越多的中國大學生投入到網絡創業的行列之中。
因此，筆者認為可以把網上創業貫穿到《網絡營銷》課程理論教學過程中去，這樣既可以激發學生學習的熱情，又能對學生的實戰操作給予長期指導和幫助，提高學生工作實踐能力。
3.網絡營銷教學中引入“網絡創業”的實踐
為了實現理論教學與實踐教學有機結合，筆者在《網絡營銷》教學過程中，積極嘗試引入“網絡創業”實踐課程，幫助學生提高實踐技能。通過淘寶網真實的網絡平臺，讓學生以團隊形式選擇熟悉且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，開展網上商店的策劃、構建及運營，幫助學生解決在運營過程中遇到的貨源渠道、交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷等各種實際問題，讓學生在學習網絡營銷基礎知識的基礎上全面掌握網店經營的各項技能。
3.1網絡營銷基礎知識講授
在講授網絡營銷基礎知識時，注重運用網店開設案例，分析網店與傳統的實體店的區別，使學生直觀的理解和掌握網絡營銷與傳統營銷的區別與聯系、網絡營銷環境分析方法等知識點。在此基礎上，讓學生分組開展網絡營銷調研，對淘寶網站熱銷產品進行一手和二手調研，了解顧客需求，為網店開設做準備，通過實際的網絡調研來掌握和鞏固網絡調研方法。
3.2網店建設與網站建設相結合
在前期網絡營銷基礎知識教授和實踐的基礎上，把網店建設與網站建設相結合，把網站建設的知識運用到實際的網店建設過程中。
3.2.1整理網店的相關資料
結合前期的調研報告，在對淘寶網所售產品充分分析的基礎上，指導學生選擇合適并熟悉的產品在網上銷售，決定店鋪商品類別。讓學生在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，確定網絡銷售產品。鑒于大學生缺乏資金和經驗的特點，可建議學生選擇最方便、實惠的淘寶分銷平臺進貨。然后，對產品拍照、進行描述，整理好網店的相關資料。
3.2.2網店整體開發建設
引導學生瀏覽部分網上商城和皇冠店鋪，增強對網店的布局、商品組織和色彩搭配的感性認識。選取幾種同類產品網店，對其網店風格、網店布局、欄目設置、色彩搭配等各方面進行全面分析，總結歸納出一套完整的網店建設方案。確定方案后，完成網店整體開發建設，將網店相關資料至網上，組建完整的網上商店。網店建好后，各小組將自己的網店在全班同學面前展示，老師和同學對其提出修改意見，各小組根據修改意見進一步美化各自的網上商店。
3.2.3域名的設計
淘寶擁有特殊域名設定的功能，可以指導學生根據域名的規則和特點，結合所售產品給自己的店鋪取一個簡單易記的特殊域名。
3.3網絡營銷策略應用
網店建好后，就要選擇合適的方法，對網店進行推廣。在推廣前，需要對產品進行合理定價。可以以某一產品為例，分析淘寶網和網上商城這類產品的定價方法，指導學生采用一種或幾種網絡定價方法對自己的產品進行定價。然后，指導學生利用各種促銷手段和網絡營銷推廣方法來促進產品銷售。并要求學生嘗試進行第一次銷售活動，對交易過程中的信息安全、資金結算、物流配送等問題進行指導。最后，讓學生充分利用課余時間進行銷售活動，一學期的課程結束后，根據每個團隊的交易狀況、收入和利潤狀況對各小組的表現進行評價。
4.結束語
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用理論與實踐相結合的教學方式，重視學生的動手實踐，把網絡創業貫穿到整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到改善，學生在實際工作過程中分析和解決問題的能力得到了很大提高。 隨著網絡的不斷發展，《網絡營銷》課程體系也將逐步深化和發展，在今后的教學工作中還需要不斷學習和掌握新的網絡營銷知識和發展動態，不斷提高和完善該課程的教學水平，以培養更多優秀的網絡營銷應用型人才。希望此教學實踐研究能對網絡營銷人才的培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻
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摘 要：隨著互聯網的發展，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，為此，技工院校應在網絡營銷課程教學目標、教學內容、教學組織、教學考核方式進行創新。本文提出網絡營銷課程的教學目標是培養企業網絡營銷的實戰型人才，并闡述了教學內容設計以及教學組織；最后提出了新的考核方式。
關鍵詞 ：網絡營銷 企業需求 實踐能力
互聯網的發展，越來越多的人在網絡從事購買活動，導致越來越多企業應用互聯網進行商務活動，或者干脆直接加入到互聯網行業中。因此，企業對網絡營銷人才的需求越來越多，技工院校是否能夠培養高素質的網絡營銷人才，取決于技工院校是否基于企業的需求安排教學目標、教學內容，并且根據教學目標與教學內容組織教學。
一、教學目標設置
網絡營銷是技工院校中電子商務專業的核心課程。眾所周知，技工院校電子商務專業的教學宗旨是培養企業需要高技能電子商務人才，因此，網絡營銷的教學目標不能脫離這個教學宗旨。
網絡營銷課程也有自己的特點：它要求學生掌握網絡操作技能，能夠利用互聯網進行營銷。因此，網絡營銷課程的教學目標可以設置為：培養企業網絡營銷的實戰型人才。
二、教學內容設計
1.職業能力需求分析
要實現網絡營銷課程教學目標，首先要了解企業對網絡營銷人才的職業能力需求。為此，筆者綜合分析了企業于互聯網上網絡營銷人才招聘信息，發現企業需要的網絡營銷人才的主要職業崗位是網絡推廣、銷售、策劃、客服等，這些崗位所包含的職業能力需求主要有：
（1）網絡工具的使用能力。這個職業能力要求從業人員會熟練收發郵件、搜索引擎、QQ、微信等網絡工具從事網絡營銷活動。
（2）網絡推廣能力。這個職業能力要求從業人員會應用網絡平臺從事推廣活動以及店鋪經營活動。
（3）網絡銷售能力。這個職業能力考察從業人員網絡營銷與服務的能力。
（4）網絡策劃能力。這個職業能力要求從業人員掌握網絡操作技能的基礎上，掌握溝通、平臺設計等技能。
（5）網絡營銷分析能力。這個職業能力要求從業人員能夠從網絡營銷數據對營銷效果進行分析，并且能夠將分析評價結果轉化成評估報告。
另外，熟練掌握文字輸入法、辦公軟件應用、普通話標準等方面也是從業人員特別要培養的職業能力。
2.教學內容安排
根據網絡營銷課程教學目標以及職業能力需求，筆者學院技工院校電子商務專業網絡營銷課程可以設計六大教學模塊，具體包括：網絡營銷基礎知識、網絡營銷中常見工具、網絡推廣、網絡銷售、營銷策劃和營銷評估。在對網絡營銷教學內容劃分成六大教學模塊后，可以繼續劃分設置以下重點工作任務，具體包括：搜索引擎營銷，主要工作內容為會利用搜索引擎收集信息、
關鍵詞 檢索等；E-Mail營銷，主要工作內容為應用E-Mail開展網絡營銷活動；博客營銷，利用博客平臺開展營銷活動；微信營銷，利用微信公眾號等工具開展營銷活動；網絡推廣，借助互聯網平臺對產品進行推廣，例如通過網店對產品進行推廣；網絡策劃，在應用互聯網平臺進行推廣時，制訂推廣目標、實施計劃以及推廣方案等。
三、教學實施與組織
技工院校網絡營銷課程教學模塊與教學工作任務詳細界定后，建議應用案例教學法、模擬操作教學法以及實踐教學法等方式組織教學。在對網絡營銷課程中的理論知識進行教學過程中，可以應用案例教學法，增加學生對理論知識的感性認識，更好地突破重點與難點，提高教學效果。模擬操作教學法指的是在實驗室內進行模擬操作，學生通過模擬操作，提高職業技能，為學生將來真實網絡營銷工作奠定堅實的基礎。在教學中，筆者要求學生全部在淘寶中開店經營，讓學生在淘店中提高個人職業技能。此外，筆者也鼓勵學生成立興趣小組，交流網絡廣告、圖像處理等技能，有條件的情況下還推薦成績優秀學生到校企合作單位進行崗位實習，進一步增加學生實踐能力。
四、考核方式的革新
傳統考核方式沒有考核學生的動手操作能力，也不能真正反映學生的實踐能力，為了實現培養企業網絡營銷的實戰型人才的目標，必須對教學考核方式進行變革。教學考核方式改革要求突出考核學生對網絡營銷課程理論與實踐水平，著重于學生的動手實踐能力的考核。建議考核方式包括三部分：平時考核與綜合考核；仍然使用百分制考核方式；考核結構分成理論、模擬與實踐（其中，理論考核包括書面考卷成績、課堂表現、案例分析報告撰寫等占20%，模擬考核校內實驗室模擬任務完成情況占30%，實踐考核包括畢業設計、校外崗位實習等占50%）。
參考文獻：
【關鍵詞】網絡營銷，人才，課程改革
1緒論
隨著電子商務的快速發展，企業對網絡營銷人才需求量日益增加。但目前高職院校輸出的電子商務專業的畢業生，達不到企業的要求。主要原因是學生的實踐操作能力差，不能滿足企業的需求。網絡營銷課程是一門將網絡信息技術應用于營銷學中的實踐性和應用性很強的課程。由于互聯網發展飛速，知識更新迅速，就要求教師與時俱進 ，不斷更新教學內容和調整教學方法，更好地適應課程特點，適時地豐富實踐環節內容， 使學生深刻理解課程并應用于實踐。因此需要對現行“教師教，學生學”的理論傳輸模式進行改革，突出學生的能動性和實踐性的特點 ，提出具有實際應用價值的新的教學方法。
2網絡營銷課程教學中存在的問題
目前學校在網絡營銷課程教學中存在的問題大致如下幾點 ：
2.1教材脫離實際。目前，很多院校使用的教材都是一兩年前甚至是三四年前出版的， 這些教材中不乏經典教科書， 但互聯網的發展變化日新月異， 而教材的出版和更新需要周期， 所以網絡營銷教材一出版就已經落后了。更何況有些教材還要被使用一兩年甚至更長時間， 教材與實際脫節的情況就更嚴重了。
2.2缺乏實戰環境。網絡營銷課程是一門操作性和實踐性非常強的應用型課程，缺乏了實踐的研究和教學都是沒有意義的。雖然大多數院校都建立了電子商務模擬實驗室，通過實驗室來進行網絡營銷實踐教學， 但互聯網是一個巨大的開放性動態網絡， 這種開放性和動態性使網絡市場環境變化極快， 而傳統的電子商務模擬實驗室在一個相對封閉的環境下運行，學生無法將所學到知識與社會實際結合起來，缺乏實際操作的能力。因此，這就導致培養的學生無法滿足企業網絡營銷實際工作的需要。
2.3教學方法單一。現階段的網絡營銷教學中，主要采用傳統教學方式，多以課堂講授為主，缺乏必要的創新，教師授課是知識的單向灌輸，教師教學過程中只注重知識傳授， 而忽略了對學生創新思維的培養。這種教學方式培養出來的學生只會死記書本上的理論， 而很少能做到獨立思考、 分析及解決問題，不能適應企業的人才需求。
2.4考核方式陳舊，一考定成績。目前網絡營銷課程的考核方式仍然以理論考試為主，通過學生完成試卷來評定學生成績，而網絡營銷的本質---動手實踐卻沒有得到足夠重視。這就造成了學生學習時不注重實踐，只注重理論。
3課程改革思路
3.1更新教學內容， 注重教學資源建設。教材是教學內容的主要來源，教學內容必須與時俱進，傳統教材內容更新慢，無法滿足教學需求。教師在教學時應該及時收集講解相關的熱點問題 ，學以致用。
另外教師在教學時要注重教學資源建設和整合，比如建立教學網站或教學博客，分享相關教學資源，注重收集網上的教學資源，為了使教材內容適應互聯網市場變化， 網絡營銷課程教學可以 “自編教材， 隨時修改”。學校自編教材省去了復雜的出版流程，保持了知識的 “新鮮度”。另外， 學校自編的教材更符合學校學生的實際知識水平， 符合建構主義學習理論關于知識構建的主要觀點。“自編教材”有利于“隨時修改”。使教材內容在使用過程中不斷優化和更新。
3.2教學方法改革
①采用任務驅動法教學。采用任務驅動教學法該課程教學過程中采用任務驅動教學法，在每次課堂教學中，根據課程內容明確具體任務， 確定學生應掌握的知識與技能，實驗課明確實驗任務和實驗要求， 并提交具體方案或實驗報告。
②采用博客作為教學輔助平臺。要求每個學生都開設網絡營銷或電子商務專業博客，撰寫專業文章， 發表評論及進行搜索引擎優化、 友情 鏈接及博客推廣等具體網絡營銷實踐活動， 學期末老師根據學生撰寫的博客日志數量、 博客搜索引擎關鍵詞的排名效果、 訪問量及外部鏈接數量等指標給學生評定相應的博客實訓成績。
3.3增加實踐環節，建立電子商務實踐環境
網絡營銷是應該通過實際操作來鞏固的。營銷的世界是多變的，相同的營銷方式不同的營銷內容，會產生截然不同的效果。因此，在教學中采用真實項目來理解和掌握所學的專業知識，力求突出學生網絡營銷實踐能力的培養和提高 。所以在教學中可以結合真是的項目來完成，給班級分組，每組選定具體的網絡營銷項目。
第一階段：要求學生在互聯網上進行調研。 通過調研了解企業網絡營銷應用情況，找出問題，并提出相應的解決方案，提交網絡營銷調研報告。
第二階段：要求學生完成具體企業網站的診斷分析。 采用分組的形式，為小組所選定的網絡營銷項目的企業網站進行診斷分析與優化， 并做課堂 PPT 演示，老師和班級同學參與點評，很好地鍛煉了學生的動手能力。并且要求小組幫助企業在電子商務平臺搭建第三方網絡營銷平臺。
第三階段：要求學生為選定的項目進行網絡推廣，具體用到的推廣的方法有搜索引擎推廣、網絡廣告推廣、電子郵件推廣、論壇推廣、微信推廣等。推廣方法的應用中必須幫助項目拍攝宣傳廣告、建立建立公眾號等。
第四階段：要求學生為網絡營銷的效果做評估。
3.4考核方式的改變。傳統考核方式沒有考核學生的動手操作能力，也不能真正反映學生的實踐能力，建議考核的方式包含：平時考核、過程考核、綜合考核三部分。其中平時考核占30%、過程考核占40%、綜合考核占40%。改革后，注重學生職業能力的考核，一方面培養了學生的實際動手能力，另一方面也培養了學生的團隊意識、表達能力等職業素養。
參考文獻：
[1]葉皓.高職網絡營銷課程改革新思路 [J]. 中國電子商務，20 10 （ 3 ） .
關鍵詞 網絡營銷；電子商務；項目教學法；實訓
中圖分類號：G712 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2016）17-0143-02
1 研究意義
網絡營銷人才奇缺 也許一些人會認為，網絡營銷不過營銷的一種方式，并不高深莫測。事實上也的確如此，網絡營銷只是傳統的營銷思想，通過互聯網絡的管道展現而已。幾乎每一種網絡營銷，都能透過傳統營銷找到其對應原型。但這并不等于網絡營銷很簡單，不少公司轉型網絡營銷以失敗而告終，已經多少說明問題。不同于傳統營銷方式，互聯網因其傳播廣泛而快速，網絡營銷的效果顯現相對迅速。成功來得快速，失敗也來得突然，網絡營銷的全案策劃就顯得非常重要。
隨著絡普及和電子商務的興起，許多企業越來越重視網上營銷，也對網絡營銷人才需求大增。毋庸置疑，人才的培養需要一定的時間，目前市場上這方面的人才奇缺。據調查，眾多的阿里巴巴中小企業用戶在電子商務的推動下都面臨轉型問題。電子商務對于傳統企業來說屬于一種新的行業，也是一種亟待突破的行業，雖然企業開出很高的工資，但是常常找不到專業人才。因此需要改變網絡營銷教學方法，增強網絡營銷的實踐教學效果。
網絡營銷課程實訓環節的重要性 2004年，《網絡營銷基礎與實踐》出版，自此確定了網絡營銷的工具與方法。這些年來，這本書中的工具與方法一直是網絡營銷內容的主流模式。通過對網絡營銷工具與方法的掌握，并增強實踐活動，能夠逐漸發展成個人的網絡營銷應用能力。工具與方法的掌握是學生學習的過程，實踐是學習的應用，而網絡營銷能力的獲得是學生要獲得的學習結果。因此，學生在掌握了基本的理論知識之后，想要全面掌握網店的運營、推廣、廣告宣傳等能力，必須加強實訓環節，提升教學質量。
項目教學法的重要性 項目教學法的含義是在教學中引入一個綜合案例，并將其分成幾個模塊，劃分相應的任務，提出問題，學生通過任務領會知識內涵，也就是依照項目―模塊―任務―問題―知識點的思路開展教學，最終完成知識點―模塊―任務―問題―知識點的學習。這種互逆的過程讓學生在任務驅動下完成關聯知識的學習，同時通過學習獲得職業能力的提升。
項目教學符合高職教育特點 高職教育最主要的特征就是職業技能的培養，因此，在教學過程中要以提升學生的實踐能力為最終的教學目標。當前應用較多的教學模式包括工學結合人才培養模式、校企合作教學模式、項目教學模式，尤其是項目教學方法在網絡營銷課程教學中應用效果十分明顯，應該受到重視和推廣。
2 項目驅動教學設計步驟
謹慎選擇教學案例 項目教學中應該以企業需求劃分職業技能，然后根據相應的職業技能選取合適的案例，使得項目教學直接和企業的崗位技能相掛鉤。這一環節直接關系著項目教學的效果，并且明確案例教學的指引方向。
案例細分關聯知識點 選取綜合性強的實踐案例，分解案例之后，根據其中包含的教學內容和教學目標，找到關聯的知識點，形成具體的任務。
教學策略不斷優化整合 確定任務之后，選擇基于工作過程分解模塊和知識結構的教學方法，形成教學體系，這個體系可能和教材的編排順序不同。
及時關注課堂反饋 使用項目教學方法，可能出現教學知識體系和教學進度不一致的情況，也有可能出現教學進度過慢的情況，這些都是正常現象。因為實施項目教學會遇到很多不確定的現象，教師不再是課堂的唯一主宰，而是幫助學生解決問題的引導者，甚至會遇見很多新型的問題。因此，教師要積極備課，拓寬知識面，及時收集學生的課堂反饋信息對教案進行更改，調整教學計劃和進度。
3 網絡營銷課程實訓項目內容
網絡營銷能力的要求 高校采用項目教學法讓學生了解網站的建設、網頁的設計與維護等內容；了解用戶的需求；增強與人溝通的能力，如讓學生使用論壇、博客等；了解網絡營銷的一些簡單代碼，尤其是HTML、DIV+CSS等（即便學生并不會使用代碼編寫網頁或程序，也需要有基本的了解，至少進行網頁代碼分析時能夠發現其中的明顯錯誤）；熟練掌握網絡營銷的談判技能，全面提升商務管理能力；加強對網絡營銷發展現狀的了解，具備一定的創新能力。
開店項目培養電商全能力 通過網上開店的項目，讓學生真正學會網店策劃、網絡廣告等基本營銷工作，并要求學生根據網店的不同情況制定網店營銷策略，全面提升網絡組織管理能力。（營銷實戰：電子郵件營銷、店鋪運營、關鍵詞營銷、網絡廣告投入、信息技巧。）
校園網絡營銷創業與實訓 為了提高學生的網絡營銷實踐能力，可以以“創新、創意及創業”為宗旨舉辦電子商務學生創業比賽，通過競賽可以激發大學生興趣，培養創新意識、創意思維、創業能力以及團隊協同實戰精神，對網絡營銷學科的建設和發展具有很好的促進作用，將比賽活動變成技能訓練的新課堂、技術交流的新平臺。
4 校園網絡營銷創業項目簡述
隨著網絡營銷的發展，校園網絡營銷興起，并且在近幾年已經形成一定的規模。商業模式不斷推陳出新，出現多種操作模式，如下文所述。
B2C模式 B2C模式以互聯網為依托，商家或企業通過網站向消費者輸出產品，從而形成的一種網絡模式。這種商務模式在大學校園中應用最廣。
C2C模式 C2C模式是消費者之間的電子商務模式。這種商務模式是一種平民式的商務模式，消費者跟消費者之間通過互聯網平臺直接進行交易。他們所交易的商品大多數為二手商品，因此價格低廉，因為大學生沒有額外收入，低廉的價格廣受他們的追捧，一些不常用的生活用品以及學習用具通常都采用這種模式進行網上拍賣。
C282C模式 C282C模式屬于中介電子商務模式，這種商務模式是由具有共同消費需求的群體通過互聯網的交流而形成的。互聯網將消費需求反饋各商家，商家了解到消費者的信息，從而銷售他們所需要的產品，達到盈利的目的。
根據以上3種電子商務模式，學校會根據學生的不同情況選擇合適的發展模式，并提供給學生相應的場地與資金用于網上創業，理論與實訓相結合，并將電子商務的新、市場營銷的靈兩者結合，實現比傳統的線下購買更新、更靈的新服務。網絡營銷專業的學生負責系統后臺的維護和線上的運營，不斷改進購買流程，為客戶帶來更友好的用戶體驗；并用他們的奇思妙想，結合具體市場環境不斷推出更優秀的產品與更富靈感的營銷點子，全面提升綜合能力。
綜上所述，把高職院校電子商務專業實訓課程按照課內試訓和學生網上創業相結合的方法進行改革，讓學生積累豐富的實際經驗，使教學與市場、行業“接軌”，進而加強學生動手能力，充分突出高職院校教學特點，徹底解決高職院校網絡營銷課程難的問題。
參考文獻
[1]李磊.網絡營銷[M].北京：對外經濟貿易大學出版社，2009.
