發(fā)布時間：2022-07-12 11:01:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇電子商務(wù)職業(yè)教育研究，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[摘要] 對電子商務(wù)專業(yè)實驗室的建設(shè)從職業(yè)教育的特點、電子商務(wù)實驗室建設(shè)的原則、目標(biāo)、體系結(jié)構(gòu)三個方面進行相應(yīng)的探討。
[關(guān)鍵詞] 職業(yè)教育 電子商務(wù) 實驗室
一、引言
隨著經(jīng)濟全球化步伐的日益加快和信息技術(shù)的快速發(fā)展，越來越多的部門開始應(yīng)用電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展工作，推動事業(yè)的快速發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)成為我國教育領(lǐng)域的一個新興專業(yè)。電子商務(wù)不僅是涉及計算機、網(wǎng)絡(luò)、商貿(mào)、管理、安全與法律等學(xué)科的一門交叉學(xué)科．而且是一門實踐性很強的學(xué)科．需要學(xué)生對該專業(yè)有些課程進行實際操作而提高其學(xué)習(xí)、思考、動手和創(chuàng)新能力。同時，通過在實驗、實踐環(huán)節(jié)的親手操作和感受,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)其對理論知識的進一步學(xué)習(xí)和研究的熱情 因此．建立一個全面的、科學(xué)的電子商務(wù)實驗室是職業(yè)教育中電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)必不可少的，而且是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
二、電子商務(wù)實驗室建設(shè)的原則
電子商務(wù)的教學(xué)實驗只要是通過模擬電子商務(wù)活動過程和觀察實際電子商務(wù)活動來重復(fù)電子商務(wù)知識，了解電子商務(wù)專業(yè)知識的具體運用，體會電子商務(wù)專業(yè)知識的作用，同時，電子商務(wù)實驗也為學(xué)生提供了參與電子商務(wù)活動的機會，不僅使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律，促使學(xué)生運用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動，更在于讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、系統(tǒng)設(shè)計、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題和潛力，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存模式中的問題，提出改進意見。
電子商務(wù)實驗具有教學(xué)實驗性和科學(xué)實驗性的雙重特性。電子商務(wù)實驗的科學(xué)性在于提出新的經(jīng)營模式和新的設(shè)計，它提供的是一個虛擬的商業(yè)平臺。電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)實驗可以概括為針對著電子商務(wù)專業(yè)課而進行的知識再現(xiàn)、知識還原、知識綜合、知識運用與知識創(chuàng)新，是電子商務(wù)專業(yè)課與專業(yè)基礎(chǔ)課的延伸。
三、電子商務(wù)實驗室建設(shè)的目標(biāo)
電子商務(wù)實驗室建設(shè)的目標(biāo)是讓學(xué)生對所學(xué)的電子商務(wù)專業(yè)知識有實際的實踐經(jīng)驗，能夠直接感受電子商務(wù)知識的商業(yè)化應(yīng)用過程，具體的把握所學(xué)的專業(yè)知識，最終達(dá)到將所學(xué)的書本知識實用化、具體化。并且使他們在整個實驗過程中進一步認(rèn)識、理解所學(xué)的相關(guān)知識，開闊視野，擴大知識領(lǐng)域，提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，繼而達(dá)到融會貫通。
1.通過實踐性教學(xué)使學(xué)生能夠直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程，并通過知識的運用深入理解電子商務(wù)原理和過程。
2.開闊學(xué)生視野，擴大知識領(lǐng)域，改善學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生通過實踐提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)，加強學(xué)生創(chuàng)造能力的培養(yǎng)，學(xué)會在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題，概括問題、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的意識和能力。
3.幫助學(xué)生獲得和提高動手能力、獨立策劃能力、綜合應(yīng)用理論知識能力、適應(yīng)社會需求的能力。
四、電子商務(wù)實驗的體系
電子商務(wù)實驗室建設(shè)可以劃分為：模擬型實驗部分、開發(fā)型實驗部分、創(chuàng)業(yè)型實驗部分。如圖所示。
1.模擬型實驗部分的設(shè)計
(1)目的是使學(xué)生參與到虛擬的商業(yè)活動之中，增加對商業(yè)活動的直接感受，教學(xué)方式主要有：案例教學(xué)和模擬虛擬商業(yè)環(huán)境中的學(xué)習(xí)。
（2)設(shè)計要求。能夠模擬現(xiàn)有電子商務(wù)應(yīng)用的主要領(lǐng)域和類型；模擬現(xiàn)有電子商務(wù)應(yīng)用的不同層次;模擬現(xiàn)有電子商務(wù)應(yīng)用一般體系、結(jié)構(gòu)、流程；能夠滿足教學(xué)的應(yīng)用需要。
（3)實驗作用。直接感受到電子商務(wù)的商業(yè)化應(yīng)用過程；直觀理解電子商務(wù)原理和應(yīng)用過程；幫助學(xué)生分析、理解電子商務(wù)系統(tǒng)一般體系、結(jié)構(gòu)、流程；操作過程管理（行為跟蹤引擎）。
2.開發(fā)型實驗部分的設(shè)計
（1）開發(fā)型實驗部分是利用底層開發(fā)工具或開發(fā)環(huán)境針對發(fā)現(xiàn)新的現(xiàn)象、新的問題或某些有意義的商業(yè)計劃或機會將其實施的過程。教學(xué)方式有：虛擬案例（需求）和實際項目開發(fā)教學(xué)。
（2)要求。能夠自主創(chuàng)建電子商務(wù)教學(xué)實踐環(huán)境：能夠剖析電子商務(wù)流程各環(huán)節(jié)（認(rèn)識、分析、規(guī)劃、實施、管理）；能夠創(chuàng)新性構(gòu)建系統(tǒng)電子商務(wù)平臺；能夠使學(xué)生通過實踐提高適應(yīng)商業(yè)活動的綜合素質(zhì)；能夠培養(yǎng)學(xué)生在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、提煉問題，概括問題、培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)商業(yè)機會的意識和能力。
（3)作用。幫助學(xué)生樹立電子商務(wù)整體觀念；鍛煉學(xué)生獨立實施、組織運行電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和制定可行的系統(tǒng)對策的能力；實現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)實驗的多層次目標(biāo)。
3.綜合創(chuàng)業(yè)型實驗部分
綜合創(chuàng)業(yè)型實驗部分的意義是在內(nèi)部管理環(huán)境和外部商業(yè)環(huán)境中的商業(yè)項目實施教學(xué)，在這個層次的教學(xué)中，不但要求對電子商務(wù)項目的業(yè)務(wù)模式、經(jīng)營模式、組織管理模式、技術(shù)模式、資本模式給出方案還要能夠?qū)⑵鋵嵤┖瓦\營。創(chuàng)業(yè)實驗的工作流程包括創(chuàng)意、創(chuàng)意研討、方案論證和動員總結(jié)。
電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)圖
五、結(jié)束語
電子商務(wù)的迅速發(fā)展需要精通計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和商務(wù)管理的復(fù)合型人才，在職業(yè)教育體系中教學(xué)，建立電子商務(wù)實驗室是培養(yǎng)人才行之有效的方法，本文通過對電子商務(wù)專業(yè)電子方向?qū)I(yè)實驗室的建設(shè)提出建設(shè)性意見。
1教育的方式方法研究
1．1第一堂課
古話說：“授人以魚，不如授之以漁。”我們可以通過一些示例來打動學(xué)生，有意識地介紹互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的成功企業(yè)家如馬云、丁磊等人的成功故事，以此激勵學(xué)生。這些潛移默化的滋養(yǎng)，都是在不經(jīng)意間影響很多學(xué)生。大量的事實證明，很多網(wǎng)絡(luò)游戲和網(wǎng)上聊天成癮者都是從高中開始的。試想一下，在這個階段，學(xué)校要是一開始就把學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的興趣引導(dǎo)到電子商務(wù)學(xué)習(xí)上來，則可事半功倍。當(dāng)學(xué)生對互聯(lián)網(wǎng)有了基本的認(rèn)識以后，給學(xué)生們看一些精彩的Flash動畫、精美的網(wǎng)頁設(shè)計作品，指導(dǎo)學(xué)生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或淘寶網(wǎng)買幾樣自己想要的東西，讓學(xué)生熟悉整個流程。收到商品后，我相信所有的學(xué)生會非常喜悅的。然后再教他們?nèi)绾斡上M者變成商人，如何不花一分錢就可以在開個網(wǎng)店，進而可能拿到人生的第一桶金。把個人在網(wǎng)絡(luò)上做電子商務(wù)的感受告訴同學(xué)們。通過這些措施，本人覺得比讓他們看教科書所獲得的認(rèn)知效果更好。在這個過程中，教師的作用是舉足輕重的，教師應(yīng)該保持與學(xué)生的交流與溝通，幫助學(xué)生快速地進行自身定位，讓學(xué)生知道自己以后“會、要”成為什么樣的人，并且了解怎樣才能實現(xiàn)自己的夢想。
1．2教育與實踐相結(jié)合
在教材的基礎(chǔ)上，需要準(zhǔn)備模擬的電子商務(wù)平臺，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，還能實際地去運用，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（1）開展好電子商務(wù)的前提是必須熟悉網(wǎng)絡(luò)
具體包括市場和行業(yè)的行情，清楚中國的網(wǎng)絡(luò)市場和網(wǎng)絡(luò)特點，以及各個電子商務(wù)網(wǎng)站的特點等。其次要定位準(zhǔn)確，這些有了解消費者，以及消費者聚集在網(wǎng)絡(luò)里的什么地方，什么主題消費者的人流量最大，哪種網(wǎng)站是消費者最喜歡去的，什么時間是消費者出現(xiàn)概率最高！所以必須了解產(chǎn)品，以及這個行業(yè)在電子商務(wù)里的實際情況。要開展好電子商務(wù)，不是那么簡單的事情，必須先調(diào)研市場。調(diào)研市場是商務(wù)企業(yè)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)，也是商務(wù)活動的重要內(nèi)容。只有調(diào)研好了市場，才能了解到市場，最終更好、更快的開展電子商務(wù)。試想一下，連自己的市場、自己的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)中的特點，以及連網(wǎng)絡(luò)里的消費者也不清楚的話，怎么知道如何找到顧客，將產(chǎn)品銷售出去！連這些也不知道的話，又如何懂得電子商務(wù)的一些細(xì)節(jié)操作呢！
（2）制定開展電子商務(wù)的教學(xué)實踐計劃
首先將學(xué)生分組，各個實驗有不同的要求。如在B2C實驗中，學(xué)生3人一組，分別以網(wǎng)上商場的管理員，消費者，物流中心的管理員參加實驗。
（3）具體實施
讓學(xué)生獨立、自由地討論思考如何和宣傳電子商務(wù)信息，在了解了目標(biāo)顧客的同時，針對目標(biāo)顧客的特點，進行操作。如果學(xué)生選擇的電子商務(wù)網(wǎng)站是淘寶的話，那么就要求學(xué)生了解淘寶的各種功能和特點。讓學(xué)生在淘寶大學(xué)上去看帖子，對網(wǎng)站的規(guī)則要盡量明白清楚。知道什么信息可以發(fā)，什么信息不可以發(fā)，何時發(fā)的信息曝光率最高，如何發(fā)信息最容易被淘寶推薦等等。同時在信息之前，必須對自己的信息進行一定的組織，這個也是非常關(guān)鍵的。如果信息不好或者沒有經(jīng)過認(rèn)真組織，顧客看到了也不會感興趣，這就很難抓住顧客的好奇心。如果信息沒有超過競爭對手的話，那競爭優(yōu)勢就不存在了。比如產(chǎn)品介紹做到很有條理，能吸引住很多潛在消費者的眼球，同時不讓瀏覽者反感，使消費者能夠輕松愉快的閱讀，并且使消費者一下子記住，如果做到這樣的程度，信息的就成功了，同時能更容易做到好而多的業(yè)務(wù)。
2結(jié)語
當(dāng)然，在這期間會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要教師組織學(xué)生，以相互討論的方式來解決實際的問題，以使得每位學(xué)生都能親身體驗網(wǎng)上交易的困難和樂趣。在學(xué)習(xí)的過程中建立自信，培養(yǎng)興趣，為他們今后的學(xué)習(xí)和生活奠定堅實的基礎(chǔ)。
作者：王輝 單位：墾利縣職業(yè)教育中心
作者簡介：李良（1982-），男，漢族，江西永豐人，本科，高職講師，單位：江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：電子商務(wù)。
摘 要：隨著社會就業(yè)壓力的日趨嚴(yán)峻，職業(yè)教育的重要性越來越突出。同時由于越來越多的企業(yè)在從事電子商務(wù)企業(yè)，職業(yè)教育類的電子商務(wù)人才十分緊缺。職業(yè)教育提出了以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力、職業(yè)道德以及可持續(xù)發(fā)展能力為出發(fā)點，以職業(yè)能力為改革方式，在教學(xué)過程中注重學(xué)生實踐技能的學(xué)習(xí)與職業(yè)能力的培養(yǎng)。因此，職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)改革迫在眉睫。
關(guān)鍵詞：職業(yè)教育;電子商務(wù);教學(xué)
引言：
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與市場經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，電子商務(wù)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展，在各個領(lǐng)域的作用日益突出。電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)運作模式，是傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展的必然趨勢。網(wǎng)上商店、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告等都是新開辟的媒體空間。一些中小企業(yè)越來越注重電子商務(wù)人才，對既懂計算機技術(shù)、又懂商務(wù)技術(shù)的高素質(zhì)電子商務(wù)人才需求加大。職業(yè)教育下的電子商務(wù)教學(xué)有責(zé)任為社會培養(yǎng)一批這方面的人才。在我國職業(yè)教育中，因此作為職業(yè)教育電子商務(wù)工作者，十分有必要思考。
一、職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀
簡單分析電子商務(wù)的發(fā)展與電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)情況不難看出，企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求日益增加，畢業(yè)生的就業(yè)率持續(xù)走低。電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實與電子商務(wù)人才缺失的尷尬存在已久，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與企業(yè)的實際需求嚴(yán)重脫離。究其原因在于電子商務(wù)專業(yè)是一種新興的專業(yè)，在職業(yè)教育領(lǐng)域還有許多尚未成熟的地方，如課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等有待進一步探究。首先，師資力量不足。
在我國職業(yè)教育中，電子商務(wù)專業(yè)的教師大多數(shù)都是計算機應(yīng)用類、管理類、貿(mào)易類的教師。雖然這三專業(yè)的教師與電子商務(wù)專業(yè)聯(lián)系密切，但是各側(cè)重點不同，往往講授的重點不同。其次，專業(yè)教材建設(shè)無法滿足專業(yè)的發(fā)展。如今電子商務(wù)處于快速成長發(fā)展中，電子商務(wù)教材應(yīng)該與電子商務(wù)的實踐同步發(fā)展。然而許多教材已經(jīng)滯后于實際教學(xué)，對教學(xué)實踐的作用不大。此外，電子商務(wù)的教學(xué)方式落后、手段單一，實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較為薄弱，不利于學(xué)生理論知識與實踐技能的培養(yǎng)。因此要加強職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、加強職業(yè)教育電子商務(wù)教學(xué)的對策
（一）加強教師業(yè)務(wù)進修
職業(yè)學(xué)校與大中專院校有明顯的卻別，以培養(yǎng)技術(shù)型的人才為主，培養(yǎng)學(xué)生擁有精深的電子商務(wù)知識，精通電子商務(wù)技術(shù)。作為一名電子商務(wù)教師，應(yīng)該從自身做起，充分利用業(yè)余時間，加強相關(guān)學(xué)科的業(yè)務(wù)進修，更新、拓展電子商務(wù)學(xué)科的知識。同時，學(xué)校也應(yīng)該積極為教師創(chuàng)造一線鍛煉與進修的機會。選送一些責(zé)任心、有鉆研精神的教師參加培訓(xùn)、講座，積累理論知識與實踐經(jīng)驗。只有教師的素質(zhì)提高了，才能更好地幫助與引領(lǐng)學(xué)生，從而更好地服務(wù)于電子商務(wù)教學(xué)。讓學(xué)生的想法與創(chuàng)新能夠得到嘗試與實踐。
（二）開發(fā)適合職業(yè)教育學(xué)情的教材
教材的開發(fā)應(yīng)該本著“面向企業(yè)、突出應(yīng)用、加強技能、長于動手”的指導(dǎo)思想，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。教材不但要體現(xiàn)企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，還要符合職業(yè)學(xué)校學(xué)生的實際情況，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣為出發(fā)點，熟練掌握本專業(yè)的知識，提高實踐能力與創(chuàng)新能力。同時，應(yīng)該認(rèn)識到教材是教與學(xué)的基本素材，是完成課程教學(xué)目標(biāo)的重要載體。校本教材的內(nèi)容要遵循有效性、趣味性、科學(xué)性、實踐性的原則，圍繞“電子是什么，做什么，怎么做”這條主線展開。只有這樣，才能更好地指導(dǎo)教學(xué)實踐。
（三）改革教學(xué)方法
電子商務(wù)是涉及到市場營銷、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)、物流、管理等多方面的綜合外形的學(xué)科。學(xué)習(xí)一些專業(yè)課網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算、客戶關(guān)系管理等有一定的難度。因此，可以對電子商務(wù)專業(yè)課程的教學(xué)進行改革。
1實踐教學(xué)法
類似網(wǎng)上支付流程等實踐性很強的內(nèi)容，如果僅從理論的角度講解起來十分抽象，學(xué)生也無法理解。教師可以采用實踐教學(xué)法，讓學(xué)生到相應(yīng)的網(wǎng)店開通網(wǎng)上銀行，然后在機房親自給學(xué)生演示網(wǎng)上查詢、賬戶轉(zhuǎn)賬、購物付款等操作方法，這樣學(xué)生容易接受，記憶深刻，也激發(fā)了學(xué)習(xí)欲望。
2案例教學(xué)法
運用此種教學(xué)法的前提是教師要具有一定的電子商務(wù)實踐經(jīng)驗。如懂得如何建設(shè)與管理網(wǎng)站、經(jīng)營淘寶店鋪等，把這些作為案例引導(dǎo)教學(xué)。教師也可充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，虛擬一個電子商務(wù)環(huán)境，讓學(xué)生進行探討、分析，完成電子商務(wù)實際操作，從而提高學(xué)生的業(yè)務(wù)實踐能力與創(chuàng)新能力。這種教學(xué)法十分適用于電子商務(wù)教學(xué)。
3項目教學(xué)法
電子商務(wù)教學(xué)涉及到的內(nèi)容繁多，電子商務(wù)的學(xué)習(xí)者一般只能了解它的某一個局部。如果僅僅依靠教師的傳授，學(xué)生接觸到電子商務(wù)方面的知識也是十分有限的。因此教師可以嘗試讓學(xué)生搜索自己感興趣的內(nèi)容，教師通過提問的方式檢驗學(xué)生對知識的掌握情況。同時，教師采用分組的形式，借助企業(yè)這個平臺，讓學(xué)生深入了解企業(yè)的發(fā)展歷程。當(dāng)然，話題研討法也是行之有效的教學(xué)方法之一。讓學(xué)生就某一熱門話題進行討論，可以提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生搜集、分析資料的能力。
（四）改革教學(xué)手段
電子商務(wù)課程涉及到互聯(lián)網(wǎng)、計算機應(yīng)用等許多新技術(shù)。隨著多媒體教學(xué)技術(shù)的普及，受到了廣大師生的喜愛。對于電子商務(wù)專業(yè)課程中一些抽象的知識，如關(guān)于電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，教師可以借助視頻、音頻、PPT、網(wǎng)頁等形式給學(xué)生放映，這要比傳統(tǒng)教學(xué)效果好得多。同時，為學(xué)生提供多渠道的學(xué)習(xí)方式。此外，教師還可以要求學(xué)生采用電子郵件提交作業(yè)的形式，久而久之培養(yǎng)了學(xué)生的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)意識與無紙化意識。
三、結(jié)束語
隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)與人類生活環(huán)境的發(fā)展變化，如何提高社會就業(yè)率保障人民的生活水平，成為一項重要內(nèi)容。在這一過程中，職業(yè)教育的作用不可忽視。特別是電子商務(wù)職業(yè)教育，對祖國未來的發(fā)展起到舉足輕重的作用。路漫漫其修遠(yuǎn)兮。電子商務(wù)教學(xué)還存在許多不足，這需要我們教育工作者不斷探索，共同努力，為社會培養(yǎng)時代所需要的電子商務(wù)人才。
（作者單位：江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院）
摘 要： 移動電子商務(wù)是一種新興的電子商務(wù)模式，也是將來電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。移動電子商務(wù)在中國迅猛發(fā)展，人才的培養(yǎng)卻沒有跟上發(fā)展的需要。本文從中國移動電子商務(wù)發(fā)展情況出發(fā)，闡述了在職業(yè)教育中移動電子商務(wù)課程開設(shè)的必要性，并同時對移動電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提出了一些建議。
關(guān)鍵詞： 職業(yè)教育 移動電子商務(wù) 人才培養(yǎng)
一、移動電子商務(wù)的概念
移動電子商務(wù)（M-Commerce），是指通過手機、PDA、便攜式電腦等移動設(shè)備和移動通訊技術(shù)，構(gòu)成的一個電子商務(wù)體系。它可以隨時隨地地為用戶提供各種所需的服務(wù)、應(yīng)用信息和娛樂，同時滿足用戶及商家從眾、安全、社交及自我實現(xiàn)的需求，是一種新的電子商務(wù)模式。
二、移動電子商務(wù)的發(fā)展和課程開設(shè)的必要性
移動電子商務(wù)因其快捷方便、無所不在的特點，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。移動電子商務(wù)為用戶提供了操作上的便利，對金融機構(gòu)、商業(yè)機構(gòu)來說，也降低了成本，提高了效率。移動電子商務(wù)能提供以下服務(wù)：PIM（個人信息服務(wù)）、銀行業(yè)務(wù)、交易、購物、基于位置的服務(wù)（Location based service）、娛樂等。移動電子商務(wù)具備以下一些優(yōu)點。
個性化：可以根據(jù)用戶的需求，隨時為用戶提供個性化服務(wù)。
移動性：不受空間地域的限制，隨時隨地可以接入服務(wù)。
便捷性：以手機為客戶終端，操作簡單便捷。
安全性：可以直接通過手機進行用戶身份的認(rèn)證。
高效性：信息傳輸渠道迅速，傳播效率高。
從移動電子商務(wù)的優(yōu)點來看，移動電子商務(wù)非常適合大眾化的應(yīng)用。移動電子商務(wù)不僅僅能提供在因特網(wǎng)上的直接購物，還是一種全新的銷售與促銷渠道。它全面支持移動因特網(wǎng)業(yè)務(wù)，可實現(xiàn)電信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。不僅如此，移動電子商務(wù)還不同于目前的銷售方式，它能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，用戶隨時隨地都可使用這些服務(wù)。
從中國目前的移動電子商務(wù)發(fā)展情況來看，隨著中國電子商務(wù)的縱向深入發(fā)展，基于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)將逐漸與移動終端設(shè)備相結(jié)合，已經(jīng)成為電子商務(wù)新一階段的行業(yè)增長點。截止到2009年4月份，中國的手機用戶數(shù)量達(dá)到了6.7億，在6.7億的移動用戶中間，手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達(dá)到了1.176億，中國已成為世界上人數(shù)最多的移動通信市場。隨著3G的到來，以及中國移動用戶與互聯(lián)網(wǎng)用戶市場的進一步發(fā)展壯大，預(yù)計中國企業(yè)移動商務(wù)市場在未來的4―5年中仍將保持快速增長的趨勢，并可能隨著市場環(huán)境的進一步改善而出現(xiàn)新一輪增長高峰。到2013年中國企業(yè)移動電子商務(wù)整體市場規(guī)模有望達(dá)到244億元以上，而不同的分類市場規(guī)模也將出現(xiàn)不同程度的快速增長趨勢。
可以預(yù)測未來幾年內(nèi)，隨著越來越多的企業(yè)在嘗到移動電子商務(wù)帶來的甜頭之后，移動電子商務(wù)將會成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢加速電子商務(wù)的發(fā)展。
雖然移動電子商務(wù)在我國發(fā)展非常迅速，但也暴露出很多問題，如：人才匱乏、業(yè)務(wù)經(jīng)營不規(guī)范、企業(yè)信息化水平低等。這些問題歸根結(jié)底是缺乏專業(yè)的移動電子商務(wù)人才。在人才的培養(yǎng)上，我們還沒有跟上移動電子商務(wù)發(fā)展的腳步，這必將成為制約將來移動電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。據(jù)估計，國內(nèi)移動電子商務(wù)人才缺口將達(dá)到50萬人以上。如果考慮到3G正式啟動后的應(yīng)用，以及三網(wǎng)融合的發(fā)展，移動電子商務(wù)人才的缺口可能要突破100萬。然而，目前我國的移動電子商務(wù)優(yōu)秀人才“不足萬人”。因此，移動電子商務(wù)課程的開設(shè)和人才的培養(yǎng)，已經(jīng)迫在眉睫了。
三、職業(yè)教育中移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及建議
1.我國移動電子商務(wù)職業(yè)教育人才培養(yǎng)存在的主要問題。
（1）開設(shè)移動電子商務(wù)專業(yè)課程的技工學(xué)校不多。
現(xiàn)在的移動電子商務(wù)課程的開設(shè)，主要是集中在一些大專本科院校，且開設(shè)此的課程的院校數(shù)量也不多。職業(yè)技術(shù)學(xué)校開設(shè)移動電子商務(wù)課程更是寥寥無幾。在移動電子商務(wù)發(fā)展較迅速的廣東省，僅有廣東省電子商務(wù)高級技工學(xué)校等少數(shù)幾家學(xué)校開設(shè)了此課程。所以，對于技工學(xué)校移動電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，急需加大力度。
（2）技術(shù)更新快，缺乏配套的職業(yè)教育類移動電子商務(wù)教材。
雖然我國目前已經(jīng)相繼編寫出版了移動電子商務(wù)的教材，但是，適合職業(yè)教育類教學(xué)的卻相對較少。另外，由于移動電子商務(wù)技術(shù)更新快，涉及面廣，大部分的教材內(nèi)容都沒有統(tǒng)一的教學(xué)大綱和優(yōu)秀教學(xué)點，教材內(nèi)容五花八門，給移動電子商務(wù)教學(xué)帶來了一定的困難。
（3）師資力量匱乏，技術(shù)型移動電子商務(wù)教師少。
移動電子商務(wù)的出現(xiàn)，是近幾年的事情。職業(yè)教育類的教師，真正從事過移動電子商務(wù)，了解移動電子商務(wù)的不多。因此，對于移動電子商務(wù)的授課，造成了源頭上的困惑。
（4）技術(shù)尚未得到廣泛的推廣，企業(yè)對移動電子商務(wù)人才不夠重視。
雖然我國的移動電子商務(wù)取得了巨大的發(fā)展，但是移動電子商務(wù)在企業(yè)中尚未得到廣泛的推廣，導(dǎo)致企業(yè)對移動電子商務(wù)的發(fā)展不夠重視，培養(yǎng)的電子商務(wù)人才的才能不能得到充分的發(fā)揮，也連環(huán)導(dǎo)致移動電子商務(wù)人才的培養(yǎng)長期得不到學(xué)校電子商務(wù)教育的重視。這一情況在電子商務(wù)課程的推廣中可以看到，到目前為止，還沒有哪個學(xué)校將移動電子商務(wù)課程列為電子商務(wù)專業(yè)的優(yōu)秀課程。
（5）人才的培養(yǎng)，都是在摸索中前進。
職業(yè)教育的目標(biāo)是直接為企業(yè)輸送企業(yè)發(fā)展所需的技術(shù)人才，而移動電子商務(wù)由于其快速發(fā)展和不完全成熟性，企業(yè)也正處于嘗試階段。學(xué)校要培養(yǎng)完全適合企業(yè)發(fā)展需要的移動電子商務(wù)人才，也就有些無所適從。所以，開設(shè)了移動電子商務(wù)課程的這些學(xué)校，也是在摸索中尋找培養(yǎng)的方向，而沒有開設(shè)的這些學(xué)校，正在觀望中等待明確的培養(yǎng)方向。
2.我國移動電子商務(wù)職業(yè)教育發(fā)展的若干建議。
雖然我國目前的移動電子商務(wù)職業(yè)教育還存在一些問題，但是誰抓住了機遇，誰就能在未來的競爭中勝出。作為培養(yǎng)技能人才的職業(yè)教育，就應(yīng)該勇敢地做第一個吃螃蟹的人，著眼于未來，高瞻遠(yuǎn)矚，大力推進職業(yè)教育中的移動電子商務(wù)的發(fā)展。而且，2010年我國3G技術(shù)全面普及與發(fā)展，移動電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍將會更加豐富多彩，移動電子商務(wù)也必將成為將來電子商務(wù)發(fā)展的一個熱門和趨勢。要開展好職業(yè)教育的移動電子商務(wù)人才培養(yǎng)，可以從以下幾個方面著手。
（1）組織職業(yè)教育中擅長移動電子商務(wù)的教師編寫適合職業(yè)教育的權(quán)威移動電子商務(wù)教材，制定統(tǒng)一的教學(xué)大綱，確定教學(xué)的優(yōu)秀內(nèi)容和人才的培養(yǎng)方向。加強移動電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和發(fā)展戰(zhàn)略研究，進一步完善移動電子商務(wù)相關(guān)學(xué)科建設(shè)。
（2）學(xué)校要加強與移動電子商務(wù)企業(yè)的合作，及時了解移動電子商務(wù)發(fā)展的方向和企業(yè)的需要，培養(yǎng)企業(yè)需要的技術(shù)人才。技工教育學(xué)校要積極與企業(yè)合作建立教學(xué)實踐基地，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才。改造和完善現(xiàn)有教育培訓(xùn)機構(gòu)，多渠道強化電子商務(wù)繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，提高各行業(yè)不同層次人員的移動電子商務(wù)應(yīng)用能力。
（3）政府加緊對人才培養(yǎng)，構(gòu)筑健全的移動電子商務(wù)人才體系，為移動電子商務(wù)的進一步發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加大力度鼓勵和引導(dǎo)企業(yè)開展移動電子商務(wù)，同時對開設(shè)移動電子商務(wù)課程的學(xué)校給予一定的幫助，使企業(yè)和學(xué)校在人才的培養(yǎng)和使用上進行良性循環(huán)。
四、結(jié)語
移動電子商務(wù)使得移動通信用戶可以享受到比之傳統(tǒng)電子商務(wù)更為先進的服務(wù)，代表了Internet和移動通信兩個技術(shù)融合的發(fā)展方向。伴隨著移動通信技術(shù)的進步，以及電子商務(wù)的發(fā)展，移動電子商務(wù)這一新生事物必然在不久的將來紅紅火火地發(fā)展起來。而對于移動電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，這個亟待解決的問題，也將越來越得到政府、企業(yè)和學(xué)校的重視。
高等職業(yè)教育是培養(yǎng)具有特定崗位的操作能力，掌握相當(dāng)理論知識，有發(fā)展?jié)撃芎蛣?chuàng)新能力的技術(shù)型人才。這種人才培養(yǎng)目標(biāo)，決定了高等職業(yè)教育的教學(xué)特點——注重技能培養(yǎng)，理論為技能服務(wù)，以夠用為準(zhǔn)，因此研究不同專業(yè)技能體系，制定不同專業(yè)技能培訓(xùn)方案對高等職業(yè)教育專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)具有十分重要的意義。
一、電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)技能體系與課程模塊
專業(yè)技能是指勞動者從事某種職業(yè)所必備的專業(yè)能力，也稱從業(yè)能力。課程設(shè)置必須與學(xué)校性質(zhì)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相吻合。由于高等職業(yè)教育具有職業(yè)性的特點，我們認(rèn)為模塊教學(xué)應(yīng)是其課程設(shè)置的主要思路。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是未來的電子商務(wù)的電子商務(wù)師。他們不僅要掌握熟練的IT技術(shù)，還要熟悉電子商務(wù)的運作平臺；懂電子商務(wù)管理；更要了解電子商務(wù)的安全和相關(guān)的法律知識。因此，我認(rèn)為，電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)技能應(yīng)包括五大模塊：
第一，計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能模塊。這一技能模塊主要是通過計算機基礎(chǔ)和程序設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等項目完成。通過上機練習(xí)方式，學(xué)生應(yīng)掌握計算機的基本操作方法并進行簡單計算機軟硬件的安裝與維修；學(xué)生應(yīng)熟悉常用的辦公軟件，能利用其對企業(yè)的信息進行統(tǒng)計、分析和利用；學(xué)生應(yīng)能夠進行簡單的軟件設(shè)計；應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)工具的使用技巧和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，并完成簡單局域網(wǎng)的組建能力。
第二，網(wǎng)站建設(shè)與運營管理模塊。該模塊的培養(yǎng)目標(biāo)是，學(xué)生應(yīng)掌握網(wǎng)頁的設(shè)計與制作基本技巧，能夠完成電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、實施等工作；能夠通過制度、技術(shù)、法規(guī)等保證電子商務(wù)網(wǎng)站正常運行，并進行商務(wù)網(wǎng)站運行評估分析等。它們主要通過電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)運營與管理等等不同的項目完成。
第三，網(wǎng)上交易模塊，該模塊要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能夠完成網(wǎng)上單證的處理；能夠利用電子合同完成網(wǎng)上交易過程；能夠安全地使用各種電子支付工具；能夠靈活地應(yīng)用各種交易模式。這些技能可以通過電子交易、電子商務(wù)安全、電子支付、等項目設(shè)置完成。
第四，網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，通過網(wǎng)絡(luò)營銷模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生應(yīng)能夠制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略；利用網(wǎng)絡(luò)傳遞產(chǎn)品和企業(yè)信息，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的良好溝通。該模塊應(yīng)設(shè)置營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系關(guān)系等項目。第五，物流配送模塊，它要求學(xué)生應(yīng)具備根據(jù)產(chǎn)品特點設(shè)計物流配送流程和選用合理物流配送系統(tǒng)的技能。這些技能主要通過現(xiàn)代物流等不同的學(xué)科完成。
二、電子商務(wù)培養(yǎng)專業(yè)技能的途徑
1.重視電商啟蒙教育，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識所謂專業(yè)意識，是指專業(yè)工作者在反映客觀世界的過程中所形成的專業(yè)思想、觀念、情感和意志。專業(yè)意識可以使人的專業(yè)活動更具有目的性和方向性，可以引發(fā)強烈的專業(yè)熱情，使尚處于專業(yè)蒙昧狀態(tài)的新生盡早地樹立專業(yè)思想。專業(yè)啟蒙可從如下兩方面著手進行：一是采取多種形式向新生提供大量的專業(yè)信息，尤其要注意突出專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展空間，使他們看到大有作為的未來；二是在低年級的基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)中，努力尋找與專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐溝通的渠道，真正體現(xiàn)其對“專業(yè)”應(yīng)有的基礎(chǔ)作用。妥善處理兩個環(huán)節(jié)，就可以達(dá)到使學(xué)生對專業(yè)產(chǎn)生強烈興趣和求知欲的目的，加快學(xué)生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，延長基本專業(yè)技能培養(yǎng)時間。
2.建立模擬實訓(xùn)環(huán)境模擬實習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)的主要手段，通過模擬軟件的操作，使學(xué)生逐漸熟悉電子商務(wù)基本運作，基本掌握電子商務(wù)應(yīng)用技能。
3.建立真實電子商務(wù)環(huán)境——校園電子商務(wù)環(huán)境模擬實訓(xùn)環(huán)境由于缺乏卻乏壓力，對學(xué)生學(xué)習(xí)動力激發(fā)不夠，對學(xué)生技能提升不足，考慮目前很多學(xué)校都有校園網(wǎng)，和校園“一卡通”，我們可以以校園網(wǎng)為依托，在學(xué)校范圍內(nèi)建立標(biāo)準(zhǔn)、實用的電子商務(wù)環(huán)境，學(xué)生負(fù)責(zé)校園電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所需的系統(tǒng)維護、后臺管理、物流配送、財務(wù)管理、營銷策劃等工作，通過學(xué)生的參與，提升學(xué)生的電子商務(wù)技能。第一，以校園網(wǎng)絡(luò)為平臺，讓學(xué)生在校園網(wǎng)搭建、營運自己網(wǎng)站，可以分組，可以個人，創(chuàng)建公平競爭環(huán)境。第二，以“一卡通”為支付手段，參照目前社會流行的電子支付運作模式，建立一個完整的能實際運作的校園電子支付環(huán)境，學(xué)生和教職工完成電子支付過程。第三，根據(jù)學(xué)生所處的崗位和取得的業(yè)績，在相關(guān)教學(xué)項目中計入實踐教學(xué)成績，占該項目總成績的一定比例。
4.鼓勵學(xué)生走入社會，嘗試性的進行創(chuàng)業(yè)如今，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題越來越受到社會普遍關(guān)注，這是提升學(xué)生能力，增長社會實戰(zhàn)經(jīng)驗，達(dá)到學(xué)以致用，實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值最好的方法。電子商務(wù)本身又是一個十分適合創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，因此在大學(xué)也三年級我們應(yīng)鼓勵、幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中考查和提升學(xué)生技能。
三、電子商務(wù)技能訓(xùn)練方法和原則
1.電子商務(wù)技能訓(xùn)練原則第一，要體現(xiàn)職業(yè)指向原則。模塊式教學(xué)體系的優(yōu)秀要素是職業(yè)崗位技能為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生具有扎實的職業(yè)技能、專深的崗位業(yè)務(wù)知識、較強的技術(shù)再現(xiàn)能力為目標(biāo)。因此必須緊密結(jié)合崗位職業(yè)特點進行學(xué)生技能訓(xùn)練。目前，國家已經(jīng)制定了《電子商務(wù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)對電子商務(wù)職業(yè)的活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識水平制作了具體規(guī)范，它是技能訓(xùn)練的指南。第二，團隊訓(xùn)練原則。一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃故事向我們展示了合作精神重要性。由于電子商務(wù)職業(yè)技能必須靠一個團隊才能完成，因此，以6-8人的學(xué)習(xí)團隊形式作為第三種學(xué)習(xí)的組織形式，不僅可以彌補傳統(tǒng)學(xué)習(xí)組織形式的不足，而且更便于技能訓(xùn)練。第三，綜合創(chuàng)新原則。如今人的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿说膭?chuàng)造力競爭。創(chuàng)新能力已成為一個國家和民族優(yōu)秀競爭力的重要標(biāo)志對職業(yè)學(xué)校教育而言，突出職業(yè)綜合能力和創(chuàng)新能力的訓(xùn)練，不僅能滿足現(xiàn)實職業(yè)崗位的實際需要，而且還能滿足職業(yè)遷徙的需要。因此正在技能訓(xùn)練上，項目設(shè)計到成績的評定要鼓勵和肯定創(chuàng)新的要求。
2.電子商務(wù)技能訓(xùn)練方法我們根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)技能的特點，我認(rèn)為可以采用以下方法進行技能的訓(xùn)練：第一，案例分析。通過較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例的分析，使學(xué)生的創(chuàng)造能力和實際解決問題能力得到發(fā)展，使學(xué)生能夠接近了解社會，以后能更快、更好地適應(yīng)工作。第二，角色扮演。給出一定的背景條件或要解決問題，由學(xué)生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實際決策的技能。第三，調(diào)查與訪問。組織學(xué)生走出校門，進行社會調(diào)查和企業(yè)訪問。以增加學(xué)生對實踐的了解，學(xué)生對技能的感性認(rèn)識。第四，崗位見習(xí)。有計劃的安排學(xué)生輪流到電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)場擔(dān)任主力，親自體驗并處理工作。在實踐中考查和提升學(xué)生的技能。第五，游戲。游戲圍繞著對技能的學(xué)習(xí)和使用而展開，它幫助參與者思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學(xué)會一個技巧。第六，實驗操作。主要是通過上機操作完成技能訓(xùn)練任務(wù)。第七，仿真模擬操作。主要是通過教學(xué)軟件完成仿真模擬操作，使學(xué)生全面掌握電子商務(wù)的操作技能。第八，參與技能大賽。職業(yè)技能大賽是依據(jù)國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合生產(chǎn)和經(jīng)營工作實際開展的以突出操作技能和解決實際問題能力為重點的、有組織的群眾性競賽活動。參與職業(yè)技能大賽，不僅是對技能培訓(xùn)結(jié)果的考查，而且在備參賽過程中，學(xué)生能比較全面系統(tǒng)的訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能。比如2015年高職電子商務(wù)技能大賽，采用模擬模式，以開設(shè)網(wǎng)店為內(nèi)容，通過開店裝修、網(wǎng)店客服、運網(wǎng)店推廣與經(jīng)營分析等三個競賽模塊，全面地考察和提升了學(xué)生的商品整合能力、視覺營銷能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運營能力、團隊合作能力，數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力。
四、學(xué)生成績評價
高等職業(yè)教育對學(xué)生成績的考核應(yīng)重點應(yīng)放在崗位能力上，以崗位能力和該能力應(yīng)具備的知識為重點進行考核。應(yīng)根據(jù)能力的特點采用筆試、口試擬、實驗、設(shè)計、表演等多種形式。考核應(yīng)包括技能形成考核和學(xué)期終結(jié)性考核，成績各占50%。對非試卷考核應(yīng)用科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)。可以根據(jù)考核項目的特點，適當(dāng)引入學(xué)生，進入考核評價，使學(xué)生在分析別人時，看到自己不足，起到鞏固復(fù)習(xí)作用，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果。
作者：楊英梅 單位：北京青年政治學(xué)院
