發(fā)布時(shí)間:2022-05-22 04:13:35
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇戰(zhàn)略管理論文,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、戰(zhàn)略管理領(lǐng)域關(guān)注焦點(diǎn)的變化
21世紀(jì)的企業(yè)面臨著巨變的環(huán)境,學(xué)術(shù)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理也有了新的認(rèn)識(shí),而我國(guó)企業(yè)還需考慮國(guó)際環(huán)境及我國(guó)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的挑戰(zhàn)。筆者總結(jié)了2008~2014年戰(zhàn)略管理協(xié)會(huì)的主要議題(見(jiàn)下表),發(fā)現(xiàn)這些會(huì)議的主題,都與當(dāng)時(shí)的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。例如,2008年之后的全球金融危機(jī),使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境面臨更多的不確定性,原有的戰(zhàn)略理論的適用性受到質(zhì)疑。中國(guó)、印度等新興的發(fā)展中國(guó)家的崛起、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的改變,都引起了學(xué)者們對(duì)戰(zhàn)略管理理論的重新審視和思考。時(shí)代的發(fā)展對(duì)戰(zhàn)略管理提出了挑戰(zhàn),研究者們從企業(yè)內(nèi)部,到外部的環(huán)境,再到企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境結(jié)合的角度,研究了企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境之間的相互作用關(guān)系。在當(dāng)今世界,企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生著日新月異的變化,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等的出現(xiàn),正改變著企業(yè)賴以生存的環(huán)境。企業(yè)如何應(yīng)對(duì)這些變化,戰(zhàn)略管理理論又應(yīng)如何指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐,這些都是我們應(yīng)思考的問(wèn)題。筆者從環(huán)境學(xué)派中的組織生態(tài)學(xué)理論出發(fā),結(jié)合管理研究方法中的情境化要求,探討企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的實(shí)踐性問(wèn)題。
二、組織生態(tài)學(xué)的發(fā)展及其演化
環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略看作是一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程,其起源是1977年Hannan和Freeman發(fā)表的論文中提到的“種群生態(tài)學(xué)”理論。種群生態(tài)學(xué)源于生物學(xué),主要是針對(duì)設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派缺乏對(duì)復(fù)雜性環(huán)境的考慮。在種群生態(tài)學(xué)中,學(xué)者們主要研究組織的成長(zhǎng)、衰亡問(wèn)題,以及組織的多樣性問(wèn)題。Hannan和Freeman在《組織生態(tài)學(xué)》一書(shū)中,對(duì)組織生態(tài)學(xué)理論進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié),并且從組織慣性及競(jìng)爭(zhēng)力量等方面解釋了組織的生存發(fā)展。當(dāng)時(shí)的理論提出,主要是因?yàn)楣I(yè)時(shí)代信息技術(shù)的發(fā)展,導(dǎo)致組織與環(huán)境的聯(lián)系更加緊密,組織的生存必須要依賴環(huán)境。種群生態(tài)學(xué)認(rèn)為,組織在環(huán)境面前是被動(dòng)的,這里的環(huán)境是指大的環(huán)境,而非局部的環(huán)境。如果組織無(wú)法適應(yīng)環(huán)境,就會(huì)被環(huán)境淘汰。這段時(shí)期的理論吸收了制度經(jīng)濟(jì)學(xué)中的成分,認(rèn)為是外界的制度,限制了組織的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。種群生態(tài)學(xué)把組織進(jìn)化的過(guò)程分為三個(gè)階段:一是變異,即種群中不斷出現(xiàn)新的組織的過(guò)程;二是選擇,即優(yōu)勝劣汰的過(guò)程;三是保留,即被選擇的組織逐漸形式化和制度化的過(guò)程。從這個(gè)演化的過(guò)程中可發(fā)現(xiàn),環(huán)境的選擇機(jī)制,對(duì)組織的生存發(fā)展有著決定性的影響,但是在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,老的組織可能無(wú)法及時(shí)做出調(diào)整而被淘汰。由此,學(xué)者們提出了組織惰性理論。Hannan和Freeman認(rèn)為,組織惰性,是企業(yè)保持現(xiàn)有結(jié)構(gòu)不變的狀態(tài),是由于組織對(duì)環(huán)境的反應(yīng)速度,跟不上環(huán)境變化的速度造成的,而組織的規(guī)模、年齡及其復(fù)雜程度,都對(duì)組織惰性有著顯著的影響。在新時(shí)代,環(huán)境變化的速度越來(lái)越快,那些惰性高的企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)可能更大。這段時(shí)期的理論研究側(cè)重于組織的演化,并且將組織生態(tài)理論運(yùn)用到戰(zhàn)略管理、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等領(lǐng)域,形成多學(xué)科交叉的形式。根據(jù)以上論述可發(fā)現(xiàn),早期的學(xué)者們對(duì)組織生態(tài)學(xué)的研究,主要集中于種群?jiǎn)栴},隨后,將其拓展到了產(chǎn)業(yè)層次;在實(shí)證研究中,主要關(guān)注企業(yè)的生存率、死亡率、種群密度等問(wèn)題。還有一些學(xué)者將其運(yùn)用到高科技園區(qū)、生態(tài)園區(qū)等進(jìn)行實(shí)驗(yàn)分析,這其中包含了仿真技術(shù)、生物分類等方法。總之,在組織生態(tài)學(xué)中,學(xué)者們認(rèn)為,企業(yè)必須依賴環(huán)境及環(huán)境中的資源才能夠生存,但是資源是有限的,環(huán)境的承載力也是有限的。為了爭(zhēng)奪有限的資源,企業(yè)之間必定會(huì)產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng),從而產(chǎn)生優(yōu)勝劣汰,這既是自然法則,也是商業(yè)規(guī)則。競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是,改變了一個(gè)種群中的組織數(shù)量,即種群密度。而同時(shí),不同密度下的種群,會(huì)對(duì)企業(yè)的進(jìn)入和退出產(chǎn)生不同的影響,以保持整個(gè)系統(tǒng)的平衡。結(jié)合以上學(xué)者的研究可以發(fā)現(xiàn),組織生態(tài)學(xué)的理論研究起源于生物學(xué)中的生態(tài)概念,并且遵循“適者生存,不適者淘汰”的理念。同時(shí),在運(yùn)用理論進(jìn)行實(shí)踐的過(guò)程中,學(xué)者們注意到了組織慣性問(wèn)題、種群的密度依賴性問(wèn)題,并把這些現(xiàn)象和理論加入到生態(tài)學(xué)理論中,使其更加完善。筆者注意到,在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和變化的時(shí)期,隨著日本的家族企業(yè)集團(tuán)、韓國(guó)的財(cái)閥等企業(yè)集團(tuán)形式的出現(xiàn),戰(zhàn)略聯(lián)盟、合作創(chuàng)新、技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新等理念開(kāi)始受到重視,而我國(guó)企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)期制度環(huán)境的變化,也為學(xué)者們研究產(chǎn)業(yè)規(guī)制、制度激勵(lì)等提供了支持。這一系列的變化,都體現(xiàn)了外部環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)的影響,而環(huán)境是具體的,不同國(guó)家、地區(qū)的環(huán)境是不同的。環(huán)境的差異,改變了一些要素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略行為的影響,甚至使得同一個(gè)理論在不環(huán)境下實(shí)踐的效果大相徑庭。這個(gè)具體的環(huán)境,就可以具象化為情境。環(huán)境,是指企業(yè)內(nèi)外部的對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響的各種相關(guān)因素。而情境強(qiáng)調(diào)的是,環(huán)境、組織與人的相互關(guān)系及其互動(dòng)作用。要想研究情境化的管理理論,就必須要從實(shí)際的情境出發(fā),發(fā)展出特色的管理理論。
三、戰(zhàn)略管理理論的情境化及其要求
1.關(guān)于情境化的描述
戰(zhàn)略管理理論的研究是應(yīng)用型研究,但是學(xué)者們經(jīng)常忽視了情境性因素,而不考慮情境因素,那么,其理論的發(fā)展空間必然有限。戰(zhàn)略管理本質(zhì)上還是人的活動(dòng),這種活動(dòng)與社會(huì)息息相關(guān)。在西方產(chǎn)生的戰(zhàn)略管理理論,是基于特定的西方組織環(huán)境的,僅僅意識(shí)到了情境的差異性并不能解釋當(dāng)前企業(yè)的戰(zhàn)略行為。情境是一個(gè)整體,是從文化、歷史及環(huán)境的互動(dòng)作用中演化出來(lái)的,單一的理論僅能從一個(gè)層面進(jìn)行解釋。因此,學(xué)者們需要思考不同國(guó)家企業(yè)的獨(dú)特性,是否能用已有的理論,來(lái)解釋并得到實(shí)證的支持,以及這些理論對(duì)于指導(dǎo)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐又有什么實(shí)質(zhì)性的作用。對(duì)于情境的定義與層次,學(xué)者們有著不同的看法。Johns將情境定義為,圍繞著現(xiàn)象并對(duì)現(xiàn)象發(fā)揮直接或間接影響的因素,并且描述了兩種層次的情境效應(yīng)———綜合的與分立的。其研究結(jié)果顯示,情境是具有調(diào)節(jié)作用的。情境包含了物質(zhì)系統(tǒng)與理念系統(tǒng),并且提到了情境的動(dòng)態(tài)性。研究情境,需要對(duì)其進(jìn)行概念化或分類。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為,可將一國(guó)的文化、社會(huì)、法律等因素作為情境的預(yù)測(cè)變項(xiàng),將組織因素作為依變項(xiàng),同時(shí)加入制度因素作為衡量。總之,不論怎樣,只有保證情境的結(jié)構(gòu)和概念維度的準(zhǔn)確性,才能夠保證理論研究的可靠性。
2.戰(zhàn)略管理理論情境化的要求
戰(zhàn)略管理是一門(mén)實(shí)踐性的學(xué)科,它必然要與實(shí)踐相契合,要因地制宜,而不是照搬教條。這與戰(zhàn)略管理中的環(huán)境學(xué)派的觀點(diǎn)相仿,即組織必須適應(yīng)環(huán)境,而領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)觀察了解環(huán)境并保證組織完全與之適應(yīng),而且組織應(yīng)是靈活的。我國(guó)的情境與西方的情境存在固有的差異性,而現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論大都是從西方借鑒來(lái)的,將這些理論放在我國(guó),需要對(duì)其進(jìn)行檢驗(yàn)、延伸、拓展甚至修改。沒(méi)有一個(gè)“放之四海而皆準(zhǔn)”的理論,如果現(xiàn)有的理論不足以解釋當(dāng)前的問(wèn)題,那么,可能需要建立一個(gè)新的理論。這也是戰(zhàn)略管理理論歷經(jīng)多年的發(fā)展而形成叢林般體系的重要原因。不過(guò),盡管西方的理論有諸多獨(dú)到之處,但是我國(guó)的學(xué)者在戰(zhàn)略管理實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),一些中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)象無(wú)法或不能完全用西方的理論解釋,而是需要獨(dú)特的中國(guó)方式來(lái)解決。這些現(xiàn)象也蘊(yùn)含著中西方的文化差異,而文化對(duì)戰(zhàn)略管理的影響是潛移默化的。這種影響超越了制度,是一個(gè)集體性的適應(yīng)過(guò)程。但是在研究跨文化管理問(wèn)題時(shí),學(xué)者們停滯于只了解“是什么”的層次,而沒(méi)有將其拓展到“為什么”的層次上去。要想有效地對(duì)戰(zhàn)略管理進(jìn)行情境化的研究,就需要改變?cè)械乃季S范式,要跳出戰(zhàn)略管理學(xué)科之外,結(jié)合其他學(xué)科的力量。不僅要尋找特定企業(yè)行為的特殊性,還要對(duì)這種特殊性的現(xiàn)象進(jìn)行實(shí)證分析,看其是否能夠拓展到其他領(lǐng)域。由于情境因素具有動(dòng)態(tài)性,因此,戰(zhàn)略管理理論也必須隨之演化,即理論與組織的共同演化。
四、戰(zhàn)略管理情境化
1.對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理情境的思考
目前,戰(zhàn)略管理理論的研究背景,大都是基于資本主義體制下的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,而我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)既包含社會(huì)主義公有制這個(gè)主體,又囊括了其他多種非公有制成分。在這種情境下,有必要從企業(yè)戰(zhàn)略與環(huán)境關(guān)系的角度,對(duì)戰(zhàn)略管理理論進(jìn)行探討。在外部環(huán)境中,政府規(guī)制對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響很大,政府對(duì)管理者的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也大多僅以當(dāng)期的績(jī)效來(lái)考察,即經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)和就業(yè)指標(biāo)等。這種考察方式使得企業(yè)一味地防守,重視短期利益,致使企業(yè)的行為過(guò)于被動(dòng),從而限制了其他的選擇。環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)企業(yè)的決定性影響,在環(huán)境的影響下,企業(yè)本身的能動(dòng)性是很小的,企業(yè)過(guò)度作為的結(jié)果,是其被淘汰的可能性的提高。從組織生態(tài)學(xué)的視角來(lái)看,企業(yè)堅(jiān)持原有的戰(zhàn)略,是有利于企業(yè)生存發(fā)展的,不過(guò)隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的演變,企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境的關(guān)系也在逐步發(fā)生變化。現(xiàn)代的企業(yè)管理制度逐步成熟,外部環(huán)境的動(dòng)蕩性和不確定性開(kāi)始降低,政府逐步放開(kāi)管制,企業(yè)開(kāi)始從被動(dòng)地接受環(huán)境到主動(dòng)地適應(yīng)環(huán)境,一些新興企業(yè)開(kāi)始采取進(jìn)攻性和創(chuàng)新性的戰(zhàn)略,有時(shí)候,企業(yè)還主動(dòng)改善自身所處的環(huán)境。企業(yè)與環(huán)境之間相互作用、共同演進(jìn),營(yíng)造了良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。隨著全球化的浪潮及全世界跨國(guó)貿(mào)易、跨國(guó)公司的發(fā)展,各國(guó)通過(guò)現(xiàn)有的制度安排,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)環(huán)境的重構(gòu)和更新,構(gòu)建了一個(gè)更加競(jìng)爭(zhēng)有序、高效的市場(chǎng)環(huán)境。再者,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,企業(yè)的戰(zhàn)略問(wèn)題上升到了全球市場(chǎng)。全球戰(zhàn)略、全球經(jīng)營(yíng),是應(yīng)該值得關(guān)注的領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,使企業(yè)突破了原來(lái)的空間和時(shí)間的限制,未來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該更多地考慮以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),企業(yè)家也要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,重新審視企業(yè)價(jià)值鏈的整個(gè)環(huán)節(jié),乃至整個(gè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),主動(dòng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境,應(yīng)對(duì)日新月異的變化,大膽的進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要重構(gòu)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),把握多變環(huán)境中的機(jī)遇。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的跨界問(wèn)題,顛覆了傳統(tǒng)的組織邊界、產(chǎn)業(yè)邊界的約束,企業(yè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的范圍逐步擴(kuò)大,因此,需要從戰(zhàn)略與環(huán)境共同演化的角度來(lái)看待戰(zhàn)略問(wèn)題。
2.情境化研究的理論脈絡(luò)
將環(huán)境學(xué)派的理論應(yīng)用于我國(guó)企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)踐,可從這幾個(gè)方面著手:即國(guó)有企業(yè)的改革問(wèn)題、全球化背景下的我國(guó)企業(yè)跨界競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題、中國(guó)特色的公司治理機(jī)制問(wèn)題、戰(zhàn)略層面的協(xié)同創(chuàng)新問(wèn)題等。以種群生態(tài)學(xué)為例,可研究在特定空間中的企業(yè)分布密度對(duì)其戰(zhàn)略行為的影響、環(huán)境對(duì)企業(yè)成長(zhǎng)的影響等,也可從優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力的角度出發(fā),研究企業(yè)在生態(tài)系統(tǒng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、運(yùn)行機(jī)制、系統(tǒng)內(nèi)部成員之間的競(jìng)合關(guān)系等。
五、結(jié)論
我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論研究,無(wú)論是對(duì)引進(jìn)外來(lái)的理論進(jìn)行創(chuàng)新,還是基于本土環(huán)境進(jìn)行自主探索,都離不開(kāi)我國(guó)獨(dú)特的情境。我國(guó)的企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐,既要符合中國(guó)特色的文化、情境,又需要吸收西方理論的精華。從環(huán)境學(xué)派的論述看,戰(zhàn)略是一個(gè)反應(yīng)的過(guò)程,在進(jìn)行戰(zhàn)略管理理論的實(shí)踐過(guò)程中,有必要對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的研究分析。同時(shí),需要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)外的對(duì)話和不同學(xué)科之間的合作,使戰(zhàn)略管理理論不斷發(fā)展進(jìn)步。
作者:吳永林 萬(wàn)春陽(yáng) 單位:北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院
一、企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征
企業(yè)戰(zhàn)略特征最大限度上影響著企業(yè)的發(fā)展,因此只有在保證企業(yè)戰(zhàn)略穩(wěn)定性的前提下,才能夠推進(jìn)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;五是規(guī)律性。任何一種戰(zhàn)略的制定和實(shí)施均在著自身的規(guī)律,只有準(zhǔn)確把握住戰(zhàn)略的內(nèi)在規(guī)律,才能夠有針對(duì)性的進(jìn)行管理,以此充分發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略的高效性職能;六是競(jìng)爭(zhēng)性。企業(yè)為了在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地而制定和執(zhí)行戰(zhàn)略,因此企業(yè)的戰(zhàn)略及其管理必須能夠與其他企業(yè)的戰(zhàn)略及其管理形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系;七是風(fēng)險(xiǎn)性。基于企業(yè)戰(zhàn)略的制定是建立在未來(lái)行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)之上,因此其制定和執(zhí)行存在的不確定性,這些不確定性極易給企業(yè)帶來(lái)一系列風(fēng)險(xiǎn),因此企業(yè)戰(zhàn)略管理必須以降低風(fēng)險(xiǎn)為目標(biāo)予以實(shí)施。
二、企業(yè)戰(zhàn)略管理的類型
(一)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分,該部分主要是指為充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)提高自身優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力而制定的相關(guān)戰(zhàn)略。由于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略對(duì)提高企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用,因此加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理問(wèn)題不容忽視,總結(jié)而言,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理包括三種類型:
(二)低成本戰(zhàn)略管理
低成本戰(zhàn)略是指企業(yè)在保證生產(chǎn)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的前提下,采取有效措施最大限度上降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本。低成本戰(zhàn)略在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮著至關(guān)重要的積極影響,有助于企業(yè)獲得更高的市場(chǎng)占有率,提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。因此要求企業(yè)必須重視起低成本戰(zhàn)略管理問(wèn)題,切實(shí)將低成本戰(zhàn)略管理落實(shí)到位。
(三)差異化戰(zhàn)略管理
差異化戰(zhàn)略又稱為差別化戰(zhàn)略,是指將企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化。差異化戰(zhàn)略背景下具有四種有效形式:產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略、服務(wù)差異化戰(zhàn)略、形象差異化戰(zhàn)略、人事差異化戰(zhàn)略。同時(shí)為確保差異化戰(zhàn)略的高效性職能充分發(fā)揮,需要企業(yè)以效益原則、適當(dāng)原則及有效原則為指導(dǎo),擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,積極開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。通過(guò)執(zhí)行差異化戰(zhàn)略不僅有助于增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,而且還能夠培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)自身的忠誠(chéng)度。
(四)集中化戰(zhàn)略管理
集中化戰(zhàn)略又稱為專一化戰(zhàn)略,是指企業(yè)結(jié)合特定消費(fèi)群體的特殊需要,將經(jīng)營(yíng)范圍集中于行業(yè)內(nèi)的某一細(xì)分市場(chǎng),并集中滿足的戰(zhàn)略。現(xiàn)行企業(yè)集中化戰(zhàn)略具有兩種形式:企業(yè)在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中尋求成本優(yōu)勢(shì)的成本集中;企業(yè)在目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)中尋求差異化的差異集中。當(dāng)企業(yè)滿足下述條件時(shí)才能夠更好的使用集中化戰(zhàn)略,一是市場(chǎng)中具有特殊需求的消費(fèi)者;二是企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不高;三是產(chǎn)品在不同細(xì)分市場(chǎng)中的銷售數(shù)量、獲利能力及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度具有顯著差異。通過(guò)執(zhí)行集中化戰(zhàn)略既能夠充分發(fā)揮企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),又能夠確立企業(yè)市場(chǎng)地位。
(五)職能戰(zhàn)略管理
職能戰(zhàn)略又稱為職能支持戰(zhàn)略,是依據(jù)總體戰(zhàn)略或業(yè)務(wù)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)內(nèi)各方面職能活動(dòng)開(kāi)展的相關(guān)性策劃。通常情況下,可將職能戰(zhàn)略分為:
1.科技發(fā)展戰(zhàn)略管理。企業(yè)依據(jù)科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),結(jié)合企業(yè)自身的現(xiàn)狀,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的觀點(diǎn)確定科學(xué)技術(shù)發(fā)展的戰(zhàn)略方法和戰(zhàn)略目標(biāo)。總結(jié)而言,科技發(fā)展戰(zhàn)略具有四大顯著特征:全局性、長(zhǎng)期性、最優(yōu)性及可行性。
2.人力資源戰(zhàn)略管理。人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)職能戰(zhàn)略的優(yōu)秀部分,該部分由人力資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略、人才使用戰(zhàn)略及人力資源戰(zhàn)略的選擇四部分組成。同時(shí),人力資源戰(zhàn)略管理具有四大顯著特征:價(jià)值性、可引導(dǎo)性、不可模仿性及系統(tǒng)性。加強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略管理能夠提高企業(yè)的績(jī)效水平,使企業(yè)形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3.戰(zhàn)略成本管理。戰(zhàn)略成本管理是企業(yè)職能戰(zhàn)略管理不可或缺的一部分,該部分是指運(yùn)用戰(zhàn)略對(duì)整體企業(yè)予以管理,其實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制等相關(guān)戰(zhàn)略要求綜合起來(lái)的一種經(jīng)營(yíng)管理方法。為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略成本管理的有效性必須做好下述方面工作:戰(zhàn)略環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施與控制、戰(zhàn)略業(yè)績(jī)計(jì)量與評(píng)價(jià)。通過(guò)落實(shí)戰(zhàn)略成本管理有利于增強(qiáng)企業(yè)成本節(jié)約意識(shí),擴(kuò)大資源共享,實(shí)現(xiàn)資源合理配置。
作者:金列文 單位:晉城市經(jīng)信委
1.平衡計(jì)分卡
利用平衡計(jì)分法,管理層可以建立出企業(yè)工作重點(diǎn)、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的結(jié)構(gòu)框架。平衡計(jì)分法強(qiáng)調(diào)從人的角度出發(fā),突出了企業(yè)績(jī)效考核的管理效果對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要影響。從而使企業(yè)能夠?qū)ψ陨砟芰ㄔO(shè)的具體情況重視起來(lái),對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)監(jiān)督起來(lái),能夠意識(shí)到企業(yè)未來(lái)發(fā)展所需的無(wú)形資產(chǎn)情況;采用了衡量企業(yè)未來(lái)業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素的方法,具有戰(zhàn)略管理的功能;能夠幫助公司有效的建立跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作,幫助執(zhí)行團(tuán)隊(duì)更好理解和解釋其戰(zhàn)略,促進(jìn)流程的順利進(jìn)行。采用平衡計(jì)分卡作為公司的戰(zhàn)略實(shí)施工具,可以解決企業(yè)的績(jī)效管理體系與企業(yè)戰(zhàn)略不相匹配的難題,最終使得企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)與企業(yè)績(jī)效考核密切聯(lián)系到一起,相輔相成。平衡計(jì)分卡可以說(shuō)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)和框架,對(duì)公司在縱向和橫向兩方面的失衡進(jìn)行調(diào)整和解決。
2.平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的主要作用
2.1連接企業(yè)戰(zhàn)略與績(jī)效管理
平衡計(jì)分卡與企業(yè)績(jī)效管理各環(huán)節(jié)緊密相連,有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略與績(jī)效考核管理密切聯(lián)系到一起,達(dá)到相輔相成的關(guān)系。實(shí)行平衡計(jì)分卡法,企業(yè)管理層要對(duì)企業(yè)價(jià)值、企業(yè)使命以及企業(yè)愿景進(jìn)行回顧和分析,在充分明確之后,設(shè)定出科學(xué)合理的企業(yè)目標(biāo);企業(yè)目標(biāo)設(shè)定之后,通過(guò)平衡計(jì)分卡法把企業(yè)價(jià)值、企業(yè)使命以及企業(yè)愿景以績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的方式呈現(xiàn)出來(lái),使得每一位員工都能夠承擔(dān)一份企業(yè)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,并進(jìn)行合理的資源配置,使得績(jī)效指標(biāo)以及企業(yè)戰(zhàn)雷目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn);要對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同層次、不同部門(mén)的績(jī)效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,保證企業(yè)整體的績(jī)效能夠在規(guī)定范圍內(nèi)達(dá)成。綜上所述,企業(yè)通過(guò)利用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效考核,能夠使得企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源政策有效的契合,以績(jī)效回報(bào)的形式逐漸達(dá)成企業(yè)目標(biāo),同時(shí)在最大限度上激發(fā)了企業(yè)員工的積極主動(dòng)性,使其能夠真正的參與到企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中來(lái)。
2.2設(shè)計(jì)考核指標(biāo)體系
平衡計(jì)分卡要求企業(yè)針對(duì)自身的實(shí)際情況,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)從從學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)以及顧客四個(gè)維度對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)。這樣做出的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)能夠最大程度上突出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)還能夠考慮多方面的管理平衡,包括企業(yè)內(nèi)部與外部平衡、企業(yè)業(yè)績(jī)和員工成長(zhǎng)得平衡等,達(dá)到戰(zhàn)略、行為和度量有機(jī)融合。
2.3設(shè)置考核目標(biāo)
利用平衡計(jì)分卡和能夠在充分考慮企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)狀態(tài)及企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上設(shè)置出科學(xué)合理的考核目標(biāo)。它把績(jī)效管理的主要監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置在與企業(yè)目標(biāo)關(guān)系密切的運(yùn)營(yíng)方面,并通過(guò)這種方式將責(zé)任分配給相關(guān)部門(mén)及其員工,并保證員工按照考核目標(biāo)的方向努力做事。總之,充分實(shí)踐平衡計(jì)分卡能夠使得企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的變革得到全面的落實(shí),也督促企業(yè)員工主動(dòng)自覺(jué)的向著實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)改善的方向努力。
3.企業(yè)戰(zhàn)略管理中的平衡計(jì)分卡應(yīng)用分析
平衡計(jì)分卡是從企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)以及顧客四個(gè)維度的戰(zhàn)略和目標(biāo)出發(fā),在分析研究企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景實(shí)現(xiàn)措施的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出有企業(yè)特色的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)卡,最后將企業(yè)目標(biāo)進(jìn)一步分解,使企業(yè)目標(biāo)落實(shí)到不同部門(mén)及其員工身上。運(yùn)用這種平衡計(jì)分卡,能夠讓企業(yè)內(nèi)部所有員工對(duì)企業(yè)的全面狀態(tài)有所掌握,同時(shí)激發(fā)員工完成績(jī)效考核和實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的主動(dòng)性,將企業(yè)績(jī)效管理、浮動(dòng)薪酬、企業(yè)戰(zhàn)略以及能力發(fā)展充分融合在一起,最終把責(zé)任轉(zhuǎn)化為期望的過(guò)程。
4.總結(jié)
平衡計(jì)分卡作為一種績(jī)效管理體系,解決了企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)方法的問(wèn)題,同時(shí)將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)以系統(tǒng)科學(xué)的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的方式呈現(xiàn)出來(lái),把企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和短期行動(dòng)相聯(lián)系,有效地保證了企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)施。平衡計(jì)分卡與企業(yè)績(jī)效管理各環(huán)節(jié)緊密相連,有效地將企業(yè)的戰(zhàn)略與績(jī)效管理相連接,同時(shí)要求企業(yè)針對(duì)自身的實(shí)際情況,圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)從學(xué)習(xí)發(fā)展、財(cái)務(wù)、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)以及顧客四個(gè)維度對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì),使企業(yè)主動(dòng)根據(jù)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)要求設(shè)置考核目標(biāo)。研究平衡計(jì)分卡在企業(yè)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)用對(duì)企業(yè)的發(fā)展有重要意義。
作者:劉劍鋒 單位:重慶水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院
一、現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題
1企業(yè)的戰(zhàn)略管理意識(shí)薄弱,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)
由于我國(guó)自確立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)在并沒(méi)有特別長(zhǎng)的時(shí)間,所以新時(shí)期企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理對(duì)企業(yè)的重要意義的認(rèn)識(shí)還是不夠充分,是片面的、淺薄的,沒(méi)有明確企業(yè)的發(fā)展方向,僅僅滿足于當(dāng)下的發(fā)展,這種做法很明顯是缺乏戰(zhàn)略性的。還有一種情況,就是一部分企業(yè)是確確實(shí)實(shí)的制定了發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo),但是將其流于表面形式,并沒(méi)有切切實(shí)實(shí)的付諸實(shí)踐,一旦出現(xiàn)問(wèn)題便會(huì)措手不及,降低企業(yè)的應(yīng)急能力,最終減少企業(yè)的實(shí)際收益。
2企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃脫離實(shí)際
一部分企業(yè)還會(huì)犯一根筋的錯(cuò)誤,不懂得靈活運(yùn)用和變通,把企業(yè)預(yù)訂的利潤(rùn)目的當(dāng)做唯一的根據(jù),只有概念性的東西,但實(shí)踐起來(lái)就會(huì)手忙腳亂。決策者作為一個(gè)重要的角色而存在,其一旦對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況把握不清、對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展行情了解的不透徹、對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)心理捉摸不透,就會(huì)因此而做出偏離實(shí)際的決策,使得企業(yè)的整體發(fā)展方向都偏離了軌道,嚴(yán)重者會(huì)使企業(yè)走向衰落和滅亡,造成不可估量的損失。
3制定的戰(zhàn)略管理缺乏能力、片面追求規(guī)模效應(yīng)第一
新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)誕生較遲,很多企業(yè)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),錯(cuò)誤的認(rèn)為謀求某一方面的發(fā)展或發(fā)展速度上去了就達(dá)到目的了,這就犯了片面性的錯(cuò)誤。此外,某些企業(yè)想要借鑒其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),以為己所用,促進(jìn)自身的發(fā)展,這種想法本身很好,但是這些企業(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)內(nèi)外結(jié)合,沒(méi)有準(zhǔn)確把握自身的發(fā)展情況和實(shí)際,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向沒(méi)有準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),最終借鑒是失敗的。第二,我國(guó)一大部分企業(yè)存在企業(yè)目標(biāo)越大越好、規(guī)模越大越好的片面認(rèn)識(shí),規(guī)模大、目標(biāo)遠(yuǎn)大并不能代表實(shí)際利益就多。有些企業(yè)通過(guò)強(qiáng)弱聯(lián)合和強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,誕生了一批所謂的大企業(yè)、大集團(tuán),在實(shí)力、資金、人員方面實(shí)現(xiàn)了集聚。然而,企業(yè)規(guī)模大了,各部門(mén)之間的配合難度就會(huì)加大,整體性、系統(tǒng)性就會(huì)減弱,規(guī)模效果得不到最大程度的發(fā)揮和實(shí)現(xiàn),人員之間、機(jī)構(gòu)之間競(jìng)爭(zhēng)不夠,造成實(shí)際效益的下降。
二、加強(qiáng)企業(yè)管理戰(zhàn)略的措施
1建立企業(yè)內(nèi)控制度,形成戰(zhàn)略管理機(jī)制
首先,新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題,我國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)以制度為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的效果要定期經(jīng)營(yíng),要制定一系列完整有效、職責(zé)分明、精簡(jiǎn)實(shí)用的企業(yè)內(nèi)部控制制度。其次,企業(yè)還要堅(jiān)持授權(quán)審批的原則,規(guī)定各級(jí)管理人員的業(yè)務(wù)處理權(quán)和職責(zé)范圍,并要善于發(fā)現(xiàn)操作流程中比較薄弱的環(huán)節(jié),在制度上要明確操作程序,使企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)有章可循。
2在實(shí)施戰(zhàn)略管理中要處理好四大關(guān)系
第一,要重視管理研究和技術(shù)研究。要想做好戰(zhàn)略管理工作,需要兼顧管理研究和技術(shù)研究,不能明顯的側(cè)重于某一方面的研究,均衡、共同發(fā)展很有必要,也很重要。第二,要在借鑒的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)創(chuàng)新。企業(yè)要想獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,開(kāi)拓創(chuàng)新十分重要,因?yàn)閯?chuàng)新是其鮮活生命力的源泉和基礎(chǔ),此外,借鑒也很必要,對(duì)于一些成功的大企業(yè),要巧妙地引用其成功的經(jīng)驗(yàn),研究其不足之處,在切實(shí)結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上實(shí)施引進(jìn)來(lái)戰(zhàn)略,最終促進(jìn)自身的進(jìn)步。第三,要統(tǒng)一戰(zhàn)略規(guī)劃和組織實(shí)施。戰(zhàn)略規(guī)劃制定完畢,接下來(lái)就是真正實(shí)施了,不要使其僅僅停留在規(guī)劃的表層,注意每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié),畢竟細(xì)節(jié)決定成敗,實(shí)施規(guī)劃的過(guò)程也是一個(gè)不斷健全、完善的過(guò)程。第四,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作。一支協(xié)作能力強(qiáng)、配合效率高的管理團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著決定性的作用,企業(yè)的整體發(fā)展需要每一位人員的付出和努力,更需要人員之間的密切配合。所以,不論是基層的管理人員,還是高層的決策領(lǐng)導(dǎo),都要在企業(yè)內(nèi)部各司其職,做好本職工作,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的規(guī)劃目標(biāo)共同奮斗。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述,新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)雖然有著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),但企業(yè)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題比比皆是,必須引起我們的高度重視。企業(yè)的外部發(fā)展環(huán)境變化多端,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)要想求生存,謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康和可持續(xù)發(fā)展,增強(qiáng)自身的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力,就必須發(fā)現(xiàn)管理中存在的問(wèn)題并予以及時(shí)的解決,為企業(yè)的發(fā)展制定詳細(xì)完備的方案,把實(shí)施戰(zhàn)略管理作為最重要的工作重點(diǎn)推進(jìn)。
作者:呂學(xué)超 單位:唐山時(shí)創(chuàng)耐火材料有限公司
一、企業(yè)供應(yīng)鏈管理的產(chǎn)生與發(fā)展分析
(一)企業(yè)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生分析
據(jù)了解,在20世紀(jì)80年代前,新的制造技術(shù)與新的戰(zhàn)略生產(chǎn)的產(chǎn)生,使得企業(yè)的生產(chǎn)成本大大的降低,使得企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大幅度的提升。隨著新的制造技術(shù)與戰(zhàn)略生產(chǎn)的發(fā)展,它們成為企業(yè)發(fā)展的重要利潤(rùn)源泉。為此,企業(yè)將很大一部分的資源投入到了實(shí)施這些戰(zhàn)略當(dāng)中。同時(shí),企業(yè)管理人員也認(rèn)識(shí)到了,企業(yè)要想快速的發(fā)展,贏的更多的利潤(rùn),就要不斷的改變生產(chǎn)方式,不斷尋找新的利潤(rùn)源。到了90年代,傳統(tǒng)利潤(rùn)有了大幅度的下降,企業(yè)為了能夠讓更多的客戶滿意,滿足他們的需求,企業(yè)開(kāi)始將管理的生產(chǎn)過(guò)程逐漸的轉(zhuǎn)向企業(yè)產(chǎn)品的而供應(yīng)環(huán)節(jié)以及企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng),由此,企業(yè)的供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生。
(二)企業(yè)供應(yīng)鏈管理的發(fā)展
在進(jìn)入到21世紀(jì)的時(shí)候,伴隨社會(huì)產(chǎn)品類型的豐富,使得企業(yè)市場(chǎng)的類型發(fā)生了轉(zhuǎn)變。事實(shí)上,買(mǎi)方市場(chǎng)在供應(yīng)鏈成長(zhǎng)過(guò)程中最為理想的環(huán)境,它有利于推動(dòng)企業(yè)與各大供應(yīng)商之間實(shí)施長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作,有利于企業(yè)自身的發(fā)展。供應(yīng)鏈管理在企業(yè)類型不斷的轉(zhuǎn)變以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中隨之不斷的發(fā)展,并被廣泛的應(yīng)用,不僅為企業(yè)提供一個(gè)良好的發(fā)展管理模式,還保證了企業(yè)能夠在快速的發(fā)展中擁有戰(zhàn)略管理的保障。供應(yīng)鏈管理的發(fā)展是在企業(yè)的中觀環(huán)境以及微觀環(huán)境之下發(fā)展起來(lái)的,伴隨企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整,不僅可以消除原來(lái)組織結(jié)構(gòu)的重疊以及臃腫,還可以明確企業(yè)管理與發(fā)展的優(yōu)秀,從而快速發(fā)展。
二、在傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境中各大企業(yè)之間的非合作博弈行為分析
企業(yè)中的博弈行為早在傳統(tǒng)的市場(chǎng)之下就已經(jīng)存在,但是,在傳統(tǒng)市場(chǎng)中,企業(yè)間非合作的博弈行為對(duì)企業(yè)的發(fā)展推動(dòng)力很小。通常,傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)間的非合作博弈行為是在博弈企業(yè)發(fā)展之間,缺乏統(tǒng)一的具有約束力的相關(guān)協(xié)議。一般而言,博弈的結(jié)果都是會(huì)使得企業(yè)的一方收益增加,而另一方的收益相應(yīng)的減少,這個(gè)過(guò)程需要企業(yè)之間不斷的有經(jīng)濟(jì)上的往來(lái)才能夠真正的體會(huì)的到其中的重要性。從當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展模式上看,傳統(tǒng)的發(fā)展環(huán)境以及發(fā)展模式對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著很小的推動(dòng)作用,企業(yè)之間在傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境下的非合作的博弈行為更是使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)只能獲得極小的利潤(rùn),這樣一來(lái),企業(yè)在極小的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)之下,發(fā)展速度緩慢,如果不及時(shí)的改變發(fā)展的狀態(tài)與模式,那么必將會(huì)被當(dāng)今社會(huì)的企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)所淘汰。另外,各大企業(yè)間非合作的博弈行為缺少對(duì)企業(yè)發(fā)展的約束力,導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中沒(méi)有一定的規(guī)章制度,與各大企業(yè)的聯(lián)系與來(lái)往也比較少,單憑博弈行為去發(fā)展自己的企業(yè),會(huì)將企業(yè)的發(fā)展陷入到一種利益收益較小的尷尬境地。為此,傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境下的企業(yè)間非合作的博弈行為,對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)講,勢(shì)必會(huì)被淘汰。
三、現(xiàn)階段在供應(yīng)鏈環(huán)境之下實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈條件分析
從各大企業(yè)不斷發(fā)展與實(shí)踐中可以看出,在戰(zhàn)略管理視角下的供應(yīng)鏈環(huán)境中企業(yè)間合作的博弈行為是企業(yè)發(fā)展的最為理想的狀態(tài)。從上述我們可以看出,傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境之下的企業(yè)間非合作的博弈行為,會(huì)使企業(yè)逐漸的陷入到一種低收益的尷尬境地。為此,在社會(huì)不斷發(fā)展進(jìn)步的背景之下,供應(yīng)鏈管理環(huán)境中,要求各大企業(yè)都要自我反省,自我改善,從戰(zhàn)略管理的視角審視企業(yè)自身的發(fā)展。在這一大的背景之下,企業(yè)供應(yīng)鏈所參與的企業(yè)發(fā)展,都要以企業(yè)合作的博弈行為為主,摒棄企業(yè)非合作的博弈行為。與此同時(shí),供應(yīng)鏈環(huán)境之下,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為,必須要重充分的具備以下幾方面的條件,即:
(一)具備一定約束力的供應(yīng)鏈契約是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為條件之一。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為條件之一就是要求企業(yè)之間的合作一定要擁有一個(gè)具備一定約束力的供應(yīng)鏈契約,在現(xiàn)代的博弈理論之中,認(rèn)為當(dāng)事人的理性決定了是當(dāng)事人的行為。供應(yīng)鏈的一個(gè)重要的特點(diǎn)是企業(yè)之間以共同利益為主,從而企業(yè)之間結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系,同時(shí),這也決定了現(xiàn)代的企業(yè)間的合作博弈行為必將與傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境之下的企業(yè)間非合作的博弈行為不同,在供應(yīng)鏈聯(lián)盟當(dāng)中,每個(gè)合作的企業(yè)又是一個(gè)各自經(jīng)營(yíng)上獨(dú)立的主體,各自在自己的經(jīng)營(yíng)管理中和合作關(guān)系中,向著同一個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)努力,在合作之間,增加各自的收益,完成企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。正是由于各大企業(yè)在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中各自都是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的主體,這就決定了在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,它們各自都具有理性經(jīng)濟(jì)人的一個(gè)特性,換言之,在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的企業(yè)中,它們都將追都以及實(shí)現(xiàn)自身的最大經(jīng)濟(jì)收益為企業(yè)決策的導(dǎo)向,并能夠?qū)ψ陨硭龅臎Q策和供應(yīng)鏈中的一些其他的成員所做的決策之間的關(guān)系做出正確的判斷。為此,當(dāng)各大企業(yè)符合上述條件而組成的供應(yīng)鏈聯(lián)盟的時(shí)候,成員之間的非合作博弈也就逐漸的轉(zhuǎn)化為一種具有自動(dòng)協(xié)調(diào)性質(zhì)的合作博弈,那么也就是說(shuō),在供應(yīng)鏈聯(lián)盟當(dāng)中,通過(guò)企業(yè)成員的協(xié)商與決策,最后制定出一個(gè)具有約束力的契約來(lái)保證在供應(yīng)鏈聯(lián)盟當(dāng)中的每位成員的利益追求,并在合作中實(shí)現(xiàn)該利益。在供應(yīng)鏈契約形成之后以及開(kāi)始發(fā)揮作用的時(shí)候,供應(yīng)鏈中的非合作博弈已經(jīng)不再符合供應(yīng)鏈聯(lián)盟契約,并開(kāi)始向著企業(yè)合作博弈行為方向轉(zhuǎn)變。為此,要實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為條件之一就是具備一定約束力的供應(yīng)鏈契約。
(二)大量重復(fù)性的博弈行為的存在是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為條件之一。
在供應(yīng)鏈的環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)之間的合作博弈是在擁有大量重復(fù)性的博弈基礎(chǔ)之上所實(shí)現(xiàn)的。伴隨企業(yè)供應(yīng)鏈不斷的運(yùn)行與發(fā)展的過(guò)程中,供應(yīng)鏈企業(yè)黃子健的博弈行為擁有一個(gè)較為重要的特征,即無(wú)限重復(fù)的特征。在供應(yīng)鏈企業(yè)間的博弈行為當(dāng)中,如果貼現(xiàn)系數(shù)已經(jīng)達(dá)到了一定的水平,那么此時(shí)的博弈雙方就會(huì)處于對(duì)未來(lái)收益的關(guān)注,而放棄在傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境之下的納什均衡,重新的選擇出對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有利的合作策略。我們假設(shè)兩個(gè)企業(yè)中,在第一個(gè)博弈階段的時(shí)候,它們所采用的定價(jià)策略為低于市場(chǎng)價(jià)格,那么如果在后續(xù)階段依舊采用這個(gè)策略,就要求對(duì)該策略做出一定的調(diào)整,否則必然不符合兩個(gè)合作企業(yè)之間的有效收益。如果博弈合作雙發(fā),在不斷的合作博弈當(dāng)中都去選擇這個(gè)低價(jià)策略去維持彼此之間的合作關(guān)系,那必將會(huì)用低價(jià)定價(jià)的策略來(lái)推動(dòng)兩個(gè)企業(yè)之間的合作。一旦合作雙方之間出現(xiàn)乙方采用了高架的定價(jià)策略來(lái)發(fā)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì),那么合作的另一方必將也會(huì)將價(jià)格太高,進(jìn)行高價(jià)定價(jià)策略作為一種報(bào)復(fù),維護(hù)自己企業(yè)中的利益。為此,企業(yè)之間的大量重復(fù)性的博弈行為的存在是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為條件之一。
(三)供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信息溝通是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為條件之一。
當(dāng)前,隨著信息時(shí)代的到來(lái),有效的信息溝通對(duì)于供應(yīng)鏈環(huán)境企業(yè)間的合作博弈的實(shí)現(xiàn)有著十分重要的意義,有效的信息溝通不僅可以為博弈雙方的協(xié)商提供了又一種溝通渠道,同時(shí)也為具有約束力的供應(yīng)鏈契約的形成提供了一個(gè)很好的溝通環(huán)境,為博弈雙方提供了更加有效的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的溝通機(jī)會(huì)。伴隨現(xiàn)代的通信技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的有效發(fā)展,為供應(yīng)鏈企業(yè)中博弈雙方的溝通提供好了更加大的平臺(tái),供應(yīng)鏈環(huán)境之下的企業(yè)間合作的博弈的實(shí)現(xiàn),對(duì)所得信息的準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性、以及有效性都有著較高的要求,隨著信息行業(yè)的技術(shù)革命的開(kāi)展,信息技術(shù)得到了快速的更新與推廣,這就決定了供應(yīng)鏈環(huán)境之下的企業(yè)之間可以用最低廉的成本進(jìn)行信息溝通以及通信,為企業(yè)合作博弈之間的溝通提供了一個(gè)具有堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的信息平臺(tái),不僅可以有效的提高企業(yè)之間的供應(yīng)鏈下的生產(chǎn)效率,還能夠降低供應(yīng)鏈之間的運(yùn)作成本,縮短訂貨以及供應(yīng)貨物的周期,最大程度滿足客戶的服務(wù)要求。
(四)各大企業(yè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為條件之一。
要實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作的博弈行為又一個(gè)條件就是企業(yè)供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)與傳統(tǒng)的市場(chǎng)環(huán)境之下的博弈不同,供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)被認(rèn)為是企業(yè)合作博弈的前奏。原因是當(dāng)兩個(gè)供應(yīng)鏈進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,如果一條供應(yīng)鏈無(wú)法在與另一條供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中獲勝,那么就會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)缺乏生產(chǎn)效率的企業(yè)供應(yīng)鏈,這時(shí)就會(huì)導(dǎo)致該供應(yīng)鏈中的所有企業(yè)參與者之間的博弈趨向于負(fù)數(shù),所有企業(yè)主體在這條供應(yīng)鏈中無(wú)法得到有效的收益,也會(huì)使得每個(gè)成員自身的盈利能力被削弱,最終會(huì)出現(xiàn)這條供鏈逐漸的走向崩潰的現(xiàn)象。而競(jìng)爭(zhēng)獲勝的一方則會(huì)為供應(yīng)鏈中的每一個(gè)參的企業(yè)帶來(lái)最大的經(jīng)濟(jì)收益,不僅推動(dòng)了改供應(yīng)鏈的發(fā)展,同時(shí)也推動(dòng)了各大企業(yè)個(gè)體之間的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。就目前基于戰(zhàn)略視角供應(yīng)鏈環(huán)境中企業(yè)間的合作博弈行為來(lái)看,供應(yīng)鏈環(huán)境之下的企業(yè)間的合作博弈符合當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展要求。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境當(dāng)中,如果各大企業(yè)都忙于自身的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,忽視供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)間合作的博弈行為的推動(dòng)作用,那么企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步不相符合,同時(shí),如果繼續(xù)沿用企業(yè)間非合作的博弈行為,使得各大企業(yè)在發(fā)展中得到很小的利益,使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展陷入到一種收益較低的尷尬境地。另外,企業(yè)合作間的博弈行為的實(shí)現(xiàn),還需要滿足一定的條件,這些條件的存在,決定了供應(yīng)鏈環(huán)境之下的企業(yè)合作的各個(gè)參與主體,在擁有共同的約束條件下,逐漸發(fā)展其自身企業(yè)的經(jīng)濟(jì),各大企業(yè)在合作中為了實(shí)現(xiàn)共同的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)而努力,以各自的信任為基礎(chǔ),將企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)機(jī)制作為保障,而約束機(jī)制作為管理企業(yè)之間合作博弈行為的重要手段,在供應(yīng)鏈環(huán)境下,推動(dòng)各企業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展進(jìn)步。
四、當(dāng)前供應(yīng)鏈環(huán)境之下企業(yè)合作博弈行為可持續(xù)發(fā)展分析
當(dāng)前,在企業(yè)供應(yīng)鏈管理以及企業(yè)之間戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的發(fā)展的背景之下,使得企業(yè)供應(yīng)鏈環(huán)境中企業(yè)間博弈行為面臨很多復(fù)雜的問(wèn)題,這些問(wèn)題為企業(yè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展以及企業(yè)間合作博弈行為留下了一定的隱患,需要企業(yè)采取有效的措施給予解決,確保其可持續(xù)性。
(一)各企業(yè)之間要建立信任機(jī)制
如今,企業(yè)之間的合作已經(jīng)成為一種必然,那么彼此之間的信任是非常重要的。在供應(yīng)鏈環(huán)境之下的企業(yè)間合作的博弈行為要可持續(xù)的發(fā)展下去,企業(yè)與企業(yè)之間就要建立一個(gè)彼此信任的關(guān)系。換言之,在供應(yīng)鏈環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)之間建立信任機(jī)制是企業(yè)合作的基礎(chǔ)。通常將供應(yīng)鏈企業(yè)間的信任機(jī)制分為三種類型嗎,一種是過(guò)程型、一種是規(guī)范型、另一種則是特征型,這三信任機(jī)制的種類型都發(fā)揮著不同的作用,對(duì)企業(yè)間合作博弈行為有著十分重要的意義。為此,要保證供應(yīng)鏈中企業(yè)間合作博弈行為的可持續(xù)發(fā)展,就要建立信任機(jī)制,并將信任機(jī)制作為基礎(chǔ),推動(dòng)其可持續(xù)性發(fā)展。
(二)完善協(xié)調(diào)機(jī)制
在供應(yīng)鏈環(huán)境中企業(yè)間合作博弈行為對(duì)各大企業(yè)的發(fā)展有著積極的推動(dòng)作用,但是,這并不意味著個(gè)企業(yè)間在合作的過(guò)程中沒(méi)有利益沖突。實(shí)踐表明,各企業(yè)之間雖然是一種合作的關(guān)系,但是它們各自也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,利益沖突是必不可免的,它們?cè)诠?yīng)鏈中經(jīng)常會(huì)遇到利益協(xié)調(diào)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題給企業(yè)間的合作帶來(lái)很大的影響。為此,協(xié)調(diào)機(jī)制的建立對(duì)于供應(yīng)鏈中的企業(yè)間合作的博弈行為是非常重要的,協(xié)調(diào)機(jī)制的建立不僅可以對(duì)企業(yè)的設(shè)計(jì)能力、流程構(gòu)造能力等進(jìn)行一定的管理協(xié)調(diào),還可以通過(guò)對(duì)企業(yè)的協(xié)調(diào)節(jié)約一定的成本,控制產(chǎn)品的價(jià)格,確保企業(yè)能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成交貨行為與銷售。供應(yīng)鏈環(huán)境中的博弈行為之所以可以可持續(xù)性的發(fā)展,一個(gè)重要的因素就是企業(yè)中的各種能力的發(fā)展。為此,要保證供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)博弈行為可持續(xù)性發(fā)展,就要在企業(yè)中建立完善的協(xié)調(diào)機(jī)制,以推動(dòng)可持續(xù)性發(fā)展。能夠保證供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)間合作的博弈行為能夠可持續(xù)性發(fā)展,還有一個(gè)比較重要的手段就是在企業(yè)間建立一個(gè)約束機(jī)制,任何的合作都離不開(kāi)約束機(jī)制,各企業(yè)之間雖然存在一定的合作關(guān)系,但是也會(huì)由于彼此間的利益沖突而發(fā)生一些矛盾,避免不了會(huì)給合作雙方帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。為此,約束機(jī)制的建立是非常必要的。
五、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前,在企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不斷加大的過(guò)程中,供應(yīng)鏈環(huán)境不斷擴(kuò)大的環(huán)境之下,企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展實(shí)施戰(zhàn)略管理已經(jīng)尤為重要。企業(yè)中的博弈行為已經(jīng)越來(lái)越多,它不同于處于傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境之下的企業(yè)博弈行為,企業(yè)合作的博弈行為的特征與在供應(yīng)鏈環(huán)境之下的企業(yè)博弈行為有著密切的聯(lián)系。它們存在著基礎(chǔ)的關(guān)系,還在供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)之間從戰(zhàn)略上合作中所得利益的重要表現(xiàn)。
作者:沈正新 單位:中國(guó)水電十一局三門(mén)峽千禧商貿(mào)有限公司
1知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)界定
雖然對(duì)當(dāng)前出現(xiàn)了有關(guān)知識(shí)管理的相關(guān)研究,但是對(duì)于其中知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)的分析較少,并沒(méi)有比較完善、全面、系統(tǒng)的探究,及時(shí)出現(xiàn)過(guò)一些關(guān)于知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)研究,其內(nèi)容與分析也較少或者較為淺顯,并沒(méi)有形成系統(tǒng)化的概念,故此,有必要對(duì)知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)進(jìn)行有效界定。20世紀(jì)70年代末期,瑞思就有過(guò)關(guān)于認(rèn)知性企業(yè)的理論,該理論指出要通過(guò)自身的不斷學(xué)習(xí)和努力獲取知識(shí)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的較好發(fā)展,但是由于當(dāng)時(shí)人們對(duì)其重視不夠,忽視了知識(shí)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)而言的重要作用。直到21世紀(jì)初期,才相繼出現(xiàn)了“知識(shí)企業(yè)、知識(shí)組織、知識(shí)公司”等相關(guān)的概念,也越來(lái)越受到人們的重視和關(guān)注。1986年,瑞典學(xué)者卡爾?愛(ài)立克?斯維比第一次提出了有關(guān)“知識(shí)企業(yè)”的概念,他認(rèn)為“知識(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)行主要依賴于知識(shí)的積累,管理以及員工應(yīng)用知識(shí)并創(chuàng)新的能力。”這些也引發(fā)了行業(yè)對(duì)知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)的相關(guān)探討,卡爾也因此被譽(yù)為“知識(shí)管理之父”。隨后Thmas在《智力資本——組織的新財(cái)富》中也詳細(xì)的闡述了關(guān)于“知識(shí)公司”的定義。他提出“只是公司需要挖掘有價(jià)值的細(xì)節(jié),并進(jìn)行實(shí)證性模擬,從知識(shí)角度出發(fā)來(lái)發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)。”2002年,汪治經(jīng)過(guò)一系列的數(shù)據(jù)分析研究,指出“知識(shí)企業(yè)是知識(shí)對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)發(fā)展的貢獻(xiàn)率超過(guò)一半的企業(yè)”。知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)是指將知識(shí)當(dāng)做企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,通過(guò)對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握,發(fā)揮知識(shí)在企業(yè)管理中的主導(dǎo)作用,從而來(lái)匹配企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的各項(xiàng)要素,最終推進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展。例如,金融行業(yè)的許多企業(yè)、咨詢企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)和具有較完備研發(fā)設(shè)施且致力于產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新的生產(chǎn)制造業(yè)企業(yè)等。知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)是以知識(shí)的不斷積累、積極創(chuàng)新、商品生產(chǎn)作為企業(yè)重要經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),為了企業(yè)的生存和更好發(fā)展,有必要從戰(zhàn)略的角度深化企業(yè)知識(shí)管理主導(dǎo)地位,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)知識(shí)的發(fā)展需求。
2知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)形成動(dòng)因
由上文可知,當(dāng)前有關(guān)知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)的理論研究并不完善和全面,但大體上都可以歸結(jié)成:“企業(yè)對(duì)知識(shí)的管理和應(yīng)用體現(xiàn)在企業(yè)把所擁有的有形資產(chǎn)和資源進(jìn)行有效組合、加工,從而用來(lái)提供服務(wù),而這個(gè)企業(yè)對(duì)有形資產(chǎn)和資源的應(yīng)用又取決于知識(shí)和知識(shí)的轉(zhuǎn)換能力。換句話說(shuō),企業(yè)對(duì)其有形資產(chǎn)的組織和應(yīng)用是一個(gè)知識(shí)的函數(shù),企業(yè)所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)和量取決于知識(shí)變量。從這個(gè)意義出發(fā),若是擁有相同水平資源和資產(chǎn)的不同企業(yè)對(duì)知識(shí)變量作出不一樣的輸入,即企業(yè)間對(duì)知識(shí)的積累、應(yīng)用和創(chuàng)新的水準(zhǔn)不一樣,則知識(shí)管理水平較高的一方得到的知識(shí)變量相對(duì)較大,用相同的成本而言,他所獲得的收益就遠(yuǎn)要大于管理水平弱的一方。”因此,隨著社會(huì)的進(jìn)步和信息時(shí)代的到來(lái),知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)越來(lái)越多的受到人們的歡迎和推崇。隨著信息時(shí)代的到來(lái),知識(shí)經(jīng)濟(jì)取得了較大的發(fā)展,各類企業(yè)商家都愈加的推進(jìn)向知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)轉(zhuǎn)型,知識(shí)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展的重要性也愈加的受到人們的重視和關(guān)注。眾多企業(yè)的整體營(yíng)銷策略以及運(yùn)營(yíng)管理方法都更加的以知識(shí)為優(yōu)秀開(kāi)展,從而企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),賺取更大的商業(yè)利潤(rùn)和財(cái)富利益。在日趨激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)要想獲得較好的生存和發(fā)展,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,最為優(yōu)秀的動(dòng)力就是進(jìn)行知識(shí)管理。雖然企業(yè)相互之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,相應(yīng)的企業(yè)對(duì)知識(shí)的需求也要求的更加全面、復(fù)雜。故此,企業(yè)就更加需要?jiǎng)?chuàng)新、發(fā)掘和利用知識(shí),經(jīng)營(yíng)模式越來(lái)越呈現(xiàn)出知識(shí)管理化的趨勢(shì),最終達(dá)到企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建和外部環(huán)境發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
3知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略模式實(shí)質(zhì)的分析
經(jīng)典的企業(yè)戰(zhàn)略管理已經(jīng)很難跟上時(shí)代的節(jié)奏,在現(xiàn)代化的企業(yè)管理中,知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式具有重要的優(yōu)秀地位。對(duì)于企業(yè)而言,最為重要的挑戰(zhàn)是進(jìn)行知識(shí)的不斷積累、全面創(chuàng)新和充分利用,這就要求企業(yè)應(yīng)該通過(guò)先進(jìn)的管理理念、完善的組織架構(gòu),系統(tǒng)的職責(zé)分配才能最大限度的推進(jìn)知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展,戰(zhàn)略模式主要從以下三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行重構(gòu)和調(diào)整。
3.1組織結(jié)構(gòu)
經(jīng)典的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式一般會(huì)非常固執(zhí)化的實(shí)行統(tǒng)一指揮的理念,圍繞該理念構(gòu)建一條適用自身企業(yè)的職權(quán)等級(jí)鏈條,即每位員工必須也只能接受一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮,這樣一來(lái),就會(huì)形成非常嚴(yán)謹(jǐn)和條理化的管理體系,但是同時(shí)也會(huì)增加管理的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí),擴(kuò)大從底層來(lái)到高層的距離,由于上層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)辦法真實(shí)的接觸到底層的消息,因而,有必要制定各類詳細(xì)的規(guī)則辦法,方便具體管理和具體作業(yè)。
3.2管理職能
外部環(huán)境和內(nèi)部因素的不斷發(fā)展辯護(hù),也就帶來(lái)了為保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)二進(jìn)行的企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的更新?lián)Q代。在企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)上,知識(shí)管理主導(dǎo)就要求企業(yè)員工高效率的獲取知識(shí)信息、共享知識(shí)成果,從而擁有強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)能力來(lái)適應(yīng)內(nèi)部和外部環(huán)境條件的各種改變。知識(shí)管理主導(dǎo)的企業(yè)要得以生存和健康發(fā)展,就更加應(yīng)當(dāng)肩負(fù)起隨時(shí)隨機(jī)徹底變革組織結(jié)構(gòu)的責(zé)任和職能。
3.3管理理念
相比于經(jīng)典的企業(yè)管理組織模式,管理權(quán)力大都由上級(jí)進(jìn)行控制和把握,一方面高度集權(quán)的管理模式能保障企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的穩(wěn)定性;另一方面,也降低了企業(yè)對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新。知識(shí)和信息在層層傳遞的過(guò)程中,由于管理者為了私利而采取隱瞞等手段,使得最終的信息和知識(shí)變的模糊,甚至失真,但是恰恰這些最能展現(xiàn)企業(yè)員工的價(jià)值觀以及經(jīng)營(yíng)理念,有利于企業(yè)的生存和發(fā)展。
作者:黃麟 單位:成都師范學(xué)院
一、企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的特征
長(zhǎng)期性。其體現(xiàn)的是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)與計(jì)劃,通過(guò)長(zhǎng)期規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)對(duì)于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的科學(xué)管理與規(guī)制,較長(zhǎng)的戰(zhàn)略期一般在5年以上,中期戰(zhàn)略為二到五年。長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃是建立在各個(gè)季度、時(shí)期,短期戰(zhàn)略、計(jì)劃的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與成功的。全局性。企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的全局性是指在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),需要考慮企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體的發(fā)展目標(biāo)與方向。將其與企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的管理相結(jié)合。從企業(yè)整體、全局的高度規(guī)劃各個(gè)部門(mén)人員的配置與資源的安排情況,同時(shí)要考慮到企業(yè)內(nèi)容各個(gè)環(huán)節(jié)的特點(diǎn),使得各個(gè)部門(mén)之間密切配合,避免各自為政。有效性。主要包含了兩個(gè)方面的內(nèi)容。一方面指企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的管理要實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值,經(jīng)過(guò)有計(jì)劃的無(wú)形資產(chǎn)管理提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)其綜合實(shí)力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。另一方面是指對(duì)于無(wú)形資產(chǎn)的管理所采取的措施應(yīng)當(dāng)是科學(xué)有效的,以最優(yōu)的方法,最低的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、搞好企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略管理的措施
1、完善企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理的重要方面,企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況主要取決于戰(zhàn)略規(guī)劃工作的科學(xué)性與合理性。實(shí)踐中,許多企業(yè)雖然在對(duì)于企業(yè)無(wú)形財(cái)產(chǎn)管理方面采取了資產(chǎn)評(píng)估等措施,但是缺乏具體、科學(xué)的規(guī)劃,同時(shí)往往注重事后管理,而缺乏事前管理,具有盲目性與無(wú)計(jì)劃性。
(1)明確無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容。企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容既要突出重點(diǎn),又要全面兼顧。首先,要明確無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略性要素,例如企業(yè)的專利、商標(biāo)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及人力資源等企業(yè)無(wú)形的財(cái)富,都需將其考慮在戰(zhàn)略范圍之內(nèi)。其次,要考慮其管理要素。具體包括合同、技術(shù)、審計(jì)等各方面的管理;戰(zhàn)略性要素與管理要素相互聯(lián)系,相互作用。戰(zhàn)略性要素是企業(yè)進(jìn)行無(wú)形資產(chǎn)管理的目標(biāo)與對(duì)象,而管理性要素是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體方法與措施。
(2)創(chuàng)新無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程與方法。企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的,需要一個(gè)提出、討論、調(diào)整等科學(xué)決策的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中需要以科學(xué)的理念作指導(dǎo),在嚴(yán)謹(jǐn)思維的基礎(chǔ)上進(jìn)行定性與定量分析。對(duì)于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,企業(yè)高管應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展目標(biāo),在公平、公開(kāi)、透明原則的指導(dǎo)下進(jìn)行科學(xué)決策。
(3)科學(xué)評(píng)價(jià)與選擇。對(duì)于企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方法進(jìn)行科學(xué)選擇,同時(shí)對(duì)于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程、各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行階段的測(cè)評(píng)與評(píng)估。保證各個(gè)環(huán)節(jié)的順利、正確性,是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。目標(biāo)決定了道路的選擇,同時(shí)方法、道路的科學(xué)性與合理性有利于盡快的實(shí)現(xiàn)宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出方案時(shí)應(yīng)集思廣益,充分發(fā)揚(yáng)職工的智慧,收集多種方案,最后在民主、集中的原則下進(jìn)行科學(xué)論證,采取最優(yōu)方案。同時(shí)方案要兼顧到個(gè)人與集體利益、局部利益與整體利益的關(guān)系,長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與短期目標(biāo)之間的緊密聯(lián)系性。對(duì)于各個(gè)短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、完成情況,應(yīng)組建專門(mén)的檢查、評(píng)估小組對(duì)其進(jìn)行定期測(cè)評(píng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。為無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)與充分保障。
2、加強(qiáng)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的戰(zhàn)略組織建設(shè)
戰(zhàn)略組織作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)宏觀戰(zhàn)略具體措施實(shí)施的主體,在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的作用。其工作內(nèi)容主要包括了組織框架的制定,管理人員的配備,各種資源的籌措與配置等。
無(wú)形資產(chǎn)組織框架的制定。組織架構(gòu)是企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障。其包括了結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與管理制度等方面。具有創(chuàng)新意義,科學(xué)、合理的組織架構(gòu)有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的明確化與具體化,使無(wú)形財(cái)產(chǎn)的管理有了科學(xué)的準(zhǔn)則依據(jù),具體需要做到以下幾個(gè)方面:首先,設(shè)立管理企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的專門(mén)機(jī)構(gòu),因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展,涉及到規(guī)劃、制度、資金、人力資源配置與管理、產(chǎn)品的生產(chǎn)與促銷等各個(gè)環(huán)節(jié),設(shè)立專司于無(wú)形資產(chǎn)的管理部門(mén),有利于保障無(wú)形資產(chǎn)的有序化管理。應(yīng)在國(guó)家法律、法規(guī),企業(yè)規(guī)章制度的范圍內(nèi)制定無(wú)形資產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略,同時(shí)建立企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)信息系統(tǒng),保證無(wú)形資產(chǎn)的科學(xué)管理。其次,對(duì)于無(wú)形資產(chǎn)的管理應(yīng)當(dāng)進(jìn)行人員的合理配置,各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)配備相應(yīng)的管理者與責(zé)任人。有關(guān)部門(mén)的責(zé)任與義務(wù)應(yīng)當(dāng)具體化與明確化。平時(shí)加強(qiáng)無(wú)形資產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)與考核,不斷增強(qiáng)其組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;同時(shí)管理者自身也應(yīng)加強(qiáng)自己綜合素質(zhì)的提升,培養(yǎng)開(kāi)拓創(chuàng)新的精神與能力。
三、總結(jié)
在科學(xué)原則指導(dǎo)下進(jìn)行企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的管理研究,有利于提高企業(yè)的綜合實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
作者:許超 單位:西安思源學(xué)院
一、企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略的內(nèi)涵
企業(yè)戰(zhàn)略指的是企業(yè)決策者出于對(duì)企業(yè)遠(yuǎn)景經(jīng)營(yíng)出發(fā)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策方面的思考。因此,企業(yè)戰(zhàn)略是基于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而做出的重大決策。眾所周知企業(yè)信譽(yù)是企業(yè)立足于長(zhǎng)遠(yuǎn),成功與否的關(guān)鍵,也是企業(yè)戰(zhàn)略能否成功實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。信譽(yù)缺失的企業(yè)即使其短期內(nèi)目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),其戰(zhàn)略任務(wù)不可能順利得以實(shí)施,久而久之,也會(huì)在市場(chǎng)中失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。1999年,ChanMauborgne提出了以顧客價(jià)值創(chuàng)新為中心的企業(yè)戰(zhàn)略,他認(rèn)為大部分企業(yè)的戰(zhàn)略重心都放在“如何做得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好”這一問(wèn)題上面,然而,他提出的企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)對(duì)顧客提供的價(jià)值具有其獨(dú)特性,而與企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)關(guān)。而這個(gè)獨(dú)特性指的就是顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的信賴,由此我們可以得出,企業(yè)戰(zhàn)略是信譽(yù)的疊加,信譽(yù)戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的最重要組成部分,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的根本措施。
二、企業(yè)管理中的信譽(yù)戰(zhàn)略管理
(一)構(gòu)建企業(yè)自身信譽(yù)戰(zhàn)略體系
企業(yè)自身的信譽(yù)戰(zhàn)略是企業(yè)是否能得以長(zhǎng)久發(fā)展的命脈,是企業(yè)管理中的最重要的組成部分。我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面構(gòu)建企業(yè)自身的信譽(yù)戰(zhàn)略體系。
1.對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期信譽(yù)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃。
首先,我們應(yīng)噶將企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略納入至企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)的范疇,企業(yè)目前和近期未來(lái)所進(jìn)行的所有活動(dòng)都要圍繞這一長(zhǎng)期信譽(yù)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行。企業(yè)人員對(duì)企業(yè)的信譽(yù)目標(biāo)的制定應(yīng)該做到盡量簡(jiǎn)潔、詳細(xì)、與企業(yè)發(fā)展現(xiàn)實(shí)情況相符,并有較高的可行性。這是企業(yè)自身信譽(yù)戰(zhàn)略體系構(gòu)建的第一步。
2.建立企業(yè)內(nèi)部信譽(yù)體制。
企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略體系的構(gòu)建需要有長(zhǎng)期目標(biāo)作為指導(dǎo),而信譽(yù)體制的確立是信譽(yù)戰(zhàn)略實(shí)施的制度保障和關(guān)鍵。企業(yè)要構(gòu)建信譽(yù)戰(zhàn)略,就應(yīng)該改變現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的基礎(chǔ)上,建立自身有特色的信譽(yù)機(jī)制。可以設(shè)置企業(yè)的信譽(yù)總監(jiān),對(duì)整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)體制進(jìn)行有效監(jiān)管,這是十分必要的。
3.創(chuàng)造企業(yè)信譽(yù)文化。
在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)創(chuàng)設(shè)一種特有的企業(yè)信譽(yù)文化,使得企業(yè)上下員工具有企業(yè)信譽(yù)意識(shí),并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中貫穿這一有特色的企業(yè)信譽(yù)文化,在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針和決策制定上體現(xiàn)企業(yè)信譽(yù)文化,使之成為企業(yè)文化的內(nèi)核,成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中的一部分。可以對(duì)企業(yè)員工和信賴員工定期進(jìn)行企業(yè)信譽(yù)教育,增強(qiáng)員工的企業(yè)信譽(yù)意識(shí),使各位員工自覺(jué)進(jìn)行企業(yè)信譽(yù)經(jīng)營(yíng),從微觀角度來(lái)構(gòu)建信譽(yù)戰(zhàn)略文化和理念。
4.收集充足的企業(yè)信譽(yù)資源。
我們所說(shuō)的資源指的是企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略實(shí)施的物質(zhì)基礎(chǔ),不僅包括現(xiàn)有各方面資源,還包括豐富的后背資源。企業(yè)構(gòu)建信譽(yù)戰(zhàn)略如果失去充足的資源作為物質(zhì)支持,那么企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略的實(shí)施將無(wú)從談起。
5.將企業(yè)自身效益和社會(huì)責(zé)任接軌。
企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的微觀單位,因此,企業(yè)要建立一定的信譽(yù)基礎(chǔ),必須為社會(huì)承擔(dān)自己應(yīng)有的責(zé)任。只有這樣,企業(yè)才能夠消除社會(huì)對(duì)企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略的抵制,使得企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略得以順利實(shí)施。
(二)構(gòu)建企業(yè)利益相關(guān)者信譽(yù)戰(zhàn)略體系
當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是競(jìng)爭(zhēng)和聯(lián)盟并存的時(shí)代,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都不是孤立的,都要在一定的社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境下逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的。雖然現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,但是企業(yè)的生存仍然依賴于這一競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,而且企業(yè)之間的關(guān)系也是相互依賴、相互依存。企業(yè)的信譽(yù)戰(zhàn)略構(gòu)建也是如此,企業(yè)外部的相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境是企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略得以順利實(shí)施的基礎(chǔ)。因此,在企業(yè)實(shí)施和構(gòu)建自身信譽(yù)戰(zhàn)略的同時(shí),應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),同時(shí)協(xié)助和幫助與其利益相關(guān)者,甚至是其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,才能夠在市場(chǎng)上利于不敗之地。目前,社會(huì)和市場(chǎng)上的信譽(yù)機(jī)制并不健全,導(dǎo)致企業(yè)和其相關(guān)利益者之間的信譽(yù)戰(zhàn)略開(kāi)展中存在著很多實(shí)際性的難題,這就需要企業(yè)之間應(yīng)該根據(jù)共同的宗旨,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中多加溝通、共同規(guī)劃、共同朝著長(zhǎng)遠(yuǎn)的信譽(yù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力,共同構(gòu)建和實(shí)施企業(yè)信譽(yù)戰(zhàn)略,從而在整個(gè)市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境中構(gòu)建良好的信譽(yù)氛圍,有利于企業(yè)順利開(kāi)展信譽(yù)戰(zhàn)略,在競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì)。
三、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制剛剛建立,還處于不完善狀態(tài),市場(chǎng)信譽(yù)機(jī)制的建立并不健全,因而,企業(yè)構(gòu)建信譽(yù)戰(zhàn)略體系是健全和完善這一現(xiàn)實(shí)情況的首要選擇,也是企業(yè)立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和社會(huì)生活的微觀主體,以企業(yè)為單位構(gòu)建企業(yè)管理中的信譽(yù)戰(zhàn)略體系,對(duì)于現(xiàn)階段我國(guó)市場(chǎng)信譽(yù)氛圍的創(chuàng)設(shè)、企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)和管理有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。
作者:唐振林 單位:昭通學(xué)院
一、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論框架分析
1.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)理論。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)是企業(yè)管理者為了尋求企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展,力促企業(yè)保持強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、生產(chǎn)諸部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)籌整合,對(duì)企業(yè)、顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析,及時(shí)為企業(yè)管理者提供動(dòng)態(tài)化的市場(chǎng)信息,輔助企業(yè)高層管理者做出正確有效的戰(zhàn)略決策,實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的有機(jī)支持。從戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體內(nèi)容層面進(jìn)行探討,其主要涉及到戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略投資決策、戰(zhàn)略成本管理、戰(zhàn)略業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)四個(gè)層面內(nèi)容。
2.戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)主要方法。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法,實(shí)際所指是解決戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)問(wèn)題的相關(guān)方法技術(shù)及程序。為了就戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)目標(biāo)予以實(shí)現(xiàn),完成戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)具體職責(zé),企業(yè)通常會(huì)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)依據(jù)不同分類標(biāo)準(zhǔn)分類,由此也引生出不同的方法類型,而方法的實(shí)用性、科學(xué)性及先進(jìn)性,也決定了戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的具體效果,主要的戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法有下述幾類:第一,作業(yè)成本法:該方法有效解決了傳統(tǒng)成本計(jì)算體系下,間接費(fèi)用責(zé)任糾纏不清的弊端,使得諸多以往不可控的間接費(fèi)用,在作業(yè)成本系統(tǒng)之下演化為可控費(fèi)用,并大大延伸了成本核算范圍,對(duì)成本分配方法予以了改進(jìn),在準(zhǔn)確成本信息提供的前提下,對(duì)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)做出有機(jī)優(yōu)化。第二,目標(biāo)成本法:是企業(yè)為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī),而進(jìn)行構(gòu)建的以產(chǎn)品成本為主的目標(biāo)成本體系,確定實(shí)現(xiàn)此成本目標(biāo)的一項(xiàng)分析方法。第三,價(jià)值鏈分析法:涵括了四項(xiàng)分析內(nèi)容,分別為社會(huì)價(jià)值鏈分析、企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析、行業(yè)價(jià)值量分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析,通過(guò)此四項(xiàng)內(nèi)容的分析,能夠進(jìn)一步保證企業(yè)投資決策的科學(xué)化、理性化。第四,企業(yè)預(yù)警分析法:此方法的實(shí)施中,通過(guò)對(duì)企業(yè)投資市場(chǎng)方向、環(huán)境等做出橫向、縱向的分析對(duì)比,以事先分析發(fā)現(xiàn)可能對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)造成的隱患問(wèn)題及潛在發(fā)展機(jī)遇,為管理層決策提供參考,把握發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)做到防患于未然。除卻上述主要方法外,還存在著相應(yīng)多元的戰(zhàn)略會(huì)計(jì)方法,譬如產(chǎn)品全壽命周期成本法、質(zhì)量成本分析法等,均是支撐企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,投資決策科學(xué)合理化的有效方法。
二、民航企業(yè)管理中戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的價(jià)值作用分析
當(dāng)前,科技的進(jìn)步使得財(cái)務(wù)信息的整合、處理、傳遞速率大大提升,為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的運(yùn)用提供了有力支持,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表的編制時(shí)間大幅降低,各類財(cái)務(wù)圖表采用也更為靈活。從上述方面來(lái)講,信息技術(shù)的發(fā)展為民航企業(yè)管理應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),提供了充足的物質(zhì)基礎(chǔ)及現(xiàn)實(shí)可能,那么應(yīng)用戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)對(duì)民航企業(yè)管理具有著怎樣的價(jià)值作用,對(duì)機(jī)場(chǎng)管理發(fā)展又存在著怎樣的戰(zhàn)略意義,均是現(xiàn)實(shí)所需理清的問(wèn)題。
1.關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)民航機(jī)場(chǎng)的持續(xù)性發(fā)展。
上文中曾系統(tǒng)論及當(dāng)前民航業(yè)宏觀發(fā)展的趨勢(shì),這并非無(wú)所依從、空穴來(lái)風(fēng),當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的自主選擇性大大提升,各省份機(jī)場(chǎng)在屬地化改革過(guò)程中所具有的自然壟斷優(yōu)勢(shì)越來(lái)越少,加之準(zhǔn)公共物品性及經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品外部性特征,不同民航企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),演化為更深層次的全局性戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng),愈發(fā)關(guān)注市場(chǎng)份額爭(zhēng)奪及企業(yè)生存空間、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益等目標(biāo)層次。而戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),恰恰具有統(tǒng)籌全局利益及關(guān)注長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的特征,契合了民航機(jī)場(chǎng)管理發(fā)展的需要,超越了單一的會(huì)計(jì)工作界限,從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、目標(biāo)戰(zhàn)略著手,切合機(jī)場(chǎng)財(cái)務(wù)實(shí)際情況,考慮了機(jī)場(chǎng)的長(zhǎng)期發(fā)展及利益最大化需求。因?yàn)閼?zhàn)略管理會(huì)計(jì),其本體即為財(cái)務(wù)人員,對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)情況的了解尤為清晰,再此基礎(chǔ)上其參與到機(jī)場(chǎng)內(nèi)部發(fā)展決策及管理計(jì)劃、執(zhí)行方面,具有著天然的優(yōu)勢(shì),所得出的理論依據(jù)也具有著充分的可考證價(jià)值,能夠切實(shí)達(dá)到企業(yè)管理層管理決策支持。
2.強(qiáng)化非財(cái)務(wù)信息的利用,實(shí)現(xiàn)民航機(jī)場(chǎng)跨越性發(fā)展。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì),從本質(zhì)層面跳出了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式的束縛,站在戰(zhàn)略高度對(duì)機(jī)場(chǎng)發(fā)展運(yùn)營(yíng)的外部因素進(jìn)行了綜合考量。比如民航國(guó)際運(yùn)量、航空市場(chǎng)決策變量、民航政策管制等宏、微觀市場(chǎng)環(huán)境等,不單單從機(jī)場(chǎng)主體空間范圍進(jìn)行考慮,更將視野定位于更加寬泛的外部環(huán)境,進(jìn)行構(gòu)建外向型的信息系統(tǒng),并將其與民航機(jī)場(chǎng)內(nèi)部條件密切結(jié)合,以此提供出更具發(fā)展管理價(jià)值的信息。尤其是戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)極為注重對(duì)各類型的比較指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)做出計(jì)算分析,促使機(jī)場(chǎng)管理者達(dá)到對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的更深理解,通過(guò)采取相應(yīng)舉措,保持長(zhǎng)久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。再者戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)為迎合企業(yè)戰(zhàn)略管理需求,結(jié)合非財(cái)務(wù)信息,將信息供應(yīng)范圍有效拓展到了各類與企業(yè)戰(zhàn)略決策相關(guān)的范疇,如產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度、市場(chǎng)彈性等信息范疇,這些信息來(lái)源除卻企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)外,還涵括了人事、技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén),以及外部政府機(jī)關(guān)、媒體單位、金融機(jī)構(gòu)等,有效達(dá)到了市場(chǎng)信息的多元萃取。民航機(jī)場(chǎng)管理部門(mén)通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)所整合的信息,做出處理、加工、分析,能夠?qū)崟r(shí)獲取決策所需的信息,以此實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)階段性、跨越性的穩(wěn)定發(fā)展。
3.專注管理綜合性評(píng)價(jià),提升民航機(jī)場(chǎng)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。
戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)系統(tǒng),具有著企業(yè)管理整體控制及評(píng)價(jià)的功能,更立足于民航機(jī)場(chǎng)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的要求,展開(kāi)對(duì)民航機(jī)場(chǎng)當(dāng)下及未來(lái)的總體投資規(guī)劃,體現(xiàn)出中長(zhǎng)期發(fā)展特征。現(xiàn)實(shí)中,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)將戰(zhàn)略管理思想融匯到機(jī)場(chǎng)各部門(mén)業(yè)績(jī)考評(píng)體系之內(nèi),實(shí)行綜合業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)機(jī)制,這一機(jī)制超越了傳統(tǒng)管理考評(píng)機(jī)制,以財(cái)務(wù)指標(biāo)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相契合的模式,實(shí)施各部門(mén)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的綜合評(píng)價(jià),有助于衡量培育、強(qiáng)化民航機(jī)場(chǎng)優(yōu)秀業(yè)務(wù)能力。再者通過(guò)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)全程參與到機(jī)場(chǎng)管理發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)制定、戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施、戰(zhàn)略管理業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)考評(píng)等環(huán)節(jié),能夠自始至終構(gòu)建以企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為訴求,以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、非經(jīng)濟(jì)性指標(biāo)考量為方法的戰(zhàn)略管理活動(dòng)體系,達(dá)到企業(yè)整體目標(biāo)的全面一致,為民航機(jī)場(chǎng)發(fā)展獲得優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.依據(jù)多元化戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法,良性控制項(xiàng)目成本。
民航機(jī)場(chǎng)管理發(fā)展過(guò)程中,可充分借鑒戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法,對(duì)民航機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略成本管理予以支持。譬如以價(jià)值鏈分析法,進(jìn)行對(duì)上下游價(jià)值鏈成本的利用可行性做出分析,通過(guò)對(duì)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈條的分析,促使機(jī)場(chǎng)管理發(fā)展中盡可能消除掉不增值作業(yè)的情況,降低成本浪費(fèi)。同時(shí)也可對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)機(jī)場(chǎng)價(jià)值鏈予以分析,從價(jià)值成本、環(huán)境成本、政策成本等方面做綜合比對(duì)測(cè)算,明確自身優(yōu)劣勢(shì),以及時(shí)在管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,做出有機(jī)調(diào)整。通過(guò)此類戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)方法,應(yīng)用于民航機(jī)場(chǎng)管理、投資決策中,能夠良性避免陷入到傳統(tǒng)的資金籌集、計(jì)算投資回收周期、投資報(bào)酬等慣性決策思維之中,從自身發(fā)展處境出發(fā),關(guān)注市場(chǎng)外部環(huán)境,走出一條低成本擴(kuò)張、優(yōu)化配置社會(huì)資源的健康道路。
三、結(jié)語(yǔ)
綜合來(lái)講,我國(guó)民航機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新實(shí)踐工作的開(kāi)展,為戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)提供了良好的應(yīng)用空間。尤其是在新的歷史時(shí)期,伴隨民航改革工作的深入及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的實(shí)踐研究,也將進(jìn)入到一個(gè)廣泛運(yùn)用時(shí)期,依托其便于理解、可操作性較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),能夠有效為民航機(jī)場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展提供良好的戰(zhàn)略保障,達(dá)到集團(tuán)化戰(zhàn)略管理的成效,實(shí)現(xiàn)營(yíng)利性管理組織向著技術(shù)性、綜合性管理組織的華麗蛻變。
作者:劉志宏 單位:河南省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司
一、重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理的現(xiàn)實(shí)價(jià)值
企業(yè)在發(fā)展運(yùn)行過(guò)程中,能否及時(shí)順利的實(shí)現(xiàn)預(yù)定的效益目標(biāo)與嶄新的財(cái)務(wù)管理環(huán)境下對(duì)財(cái)務(wù)管理的綜合要求有著密切關(guān)系。因此,采取戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必須要提前考慮的問(wèn)題。可見(jiàn),注重企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)實(shí)價(jià)值,也就真正理解了企業(yè)發(fā)展與財(cái)務(wù)管理的內(nèi)在聯(lián)系。
(一)重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是提升財(cái)會(huì)責(zé)任意識(shí)的有效途徑
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展是一件至關(guān)重要的大事。因此,財(cái)務(wù)管理人員的責(zé)任意識(shí)必須要強(qiáng)烈,否則,會(huì)貽誤企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作目標(biāo)。最終,戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理也只是一句空談,毫無(wú)實(shí)際價(jià)值。通過(guò)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)工作人員才能強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí),才能在內(nèi)心真正接受財(cái)務(wù)管理工作,并通過(guò)自身的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。可見(jiàn),企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員的工作積極性才能被真正調(diào)動(dòng)起來(lái),為戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
(二)重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是提升財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的強(qiáng)大動(dòng)力
企業(yè)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量往往與責(zé)任意識(shí)環(huán)環(huán)相扣。因此,具備了高度的責(zé)任感,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理的質(zhì)量必然會(huì)朝向預(yù)期的目標(biāo)正常發(fā)展。可見(jiàn),戰(zhàn)略性管理不僅僅強(qiáng)調(diào)工作人員的責(zé)任意識(shí),其更為深層的強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)管理工作的效果和質(zhì)量。財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量提升,逐漸會(huì)帶動(dòng)財(cái)務(wù)工作效率的提升。因此,戰(zhàn)略性管理是提升企業(yè)財(cái)務(wù)工作質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力。
(三)重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是夯實(shí)運(yùn)作資金基礎(chǔ)的綠色通道
財(cái)務(wù)管理是希望企業(yè)在資金運(yùn)作方面實(shí)現(xiàn)游刃有余的效果,確保資金運(yùn)作的規(guī)范性、合理性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。因此,企業(yè)發(fā)展所必須的大量資金必須通過(guò)行之有效的戰(zhàn)略性管理,才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正受益,從而促進(jìn)企業(yè)的順利發(fā)展。通過(guò)戰(zhàn)略性管理,企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正受益,企業(yè)的全體工作人員才能真正實(shí)現(xiàn)受益,才能在效益分配上,保障其合理性,以便促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展。
(四)重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理是鞏固企業(yè)人力資源的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
重視企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理,必然需要培養(yǎng)一批優(yōu)秀的管理人員,以確保財(cái)務(wù)管理及企業(yè)發(fā)展的客觀需求。因此,企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理是企業(yè)沉淀人力資源管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。具備了優(yōu)質(zhì)的人力資源,他們的工作積極性才能更加高漲,業(yè)務(wù)素質(zhì)才能更加?jì)故臁H绱耍髽I(yè)的工作效益才能在人力資源的推動(dòng)下,為企業(yè)帶來(lái)更多的工作效益。
二、企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理存在的難點(diǎn)問(wèn)題
財(cái)務(wù)管理的重要性也體現(xiàn)著嶄新財(cái)務(wù)管理環(huán)境下戰(zhàn)略性管理的重要性。然而,現(xiàn)實(shí)中仍然存在諸多問(wèn)題,影響著財(cái)務(wù)管理水平的有效提升,必須對(duì)這些問(wèn)題加以全面剖析。
(一)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠,導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,企業(yè)單位以追求經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),但是追求經(jīng)濟(jì)效益與財(cái)務(wù)管理沒(méi)有過(guò)于密切的聯(lián)系。因此,財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)作就可以,沒(méi)有必要將其看得過(guò)重。可見(jiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)現(xiàn)實(shí)中的財(cái)務(wù)管理,缺乏高度的戰(zhàn)略眼光,致使很多細(xì)節(jié)問(wèn)題頻出,嚴(yán)重影響企業(yè)發(fā)展。
(二)人員吸納工作存在瑕疵,戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理進(jìn)程緩慢
目前,很多企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時(shí)沒(méi)有前瞻性,總是囫圇吞棗般地將一些人員吸納到企業(yè)中,這些人不是專業(yè)知識(shí)不專業(yè),就是責(zé)任意識(shí)較差,不利于企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略性管理的全面推進(jìn)。
(三)財(cái)務(wù)管理制度缺乏科學(xué)合理性,實(shí)踐操作執(zhí)行力不強(qiáng)
很多時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的不重視,直接導(dǎo)致他們對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度也不重視。因此,企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度的構(gòu)建方面仍然存在很多問(wèn)題,沒(méi)有體現(xiàn)自身的特色,甚至直接照搬其他企業(yè)的制度。如此,這些規(guī)章制度不科學(xué)不合理,在實(shí)踐中執(zhí)行力不強(qiáng)。
(四)存在虛假財(cái)務(wù)信息,會(huì)計(jì)人員職業(yè)素質(zhì)有待提升
企業(yè)發(fā)展需要客觀真實(shí)的財(cái)務(wù)管理信息,否則財(cái)務(wù)管理工作必然走向癱瘓。然而,很多企業(yè)仍然存在大量的虛假財(cái)務(wù)信息,財(cái)務(wù)信息嚴(yán)重失事,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必然不準(zhǔn)確,影響企業(yè)整體管理工作。
三、強(qiáng)化企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則
戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理不是一件簡(jiǎn)單易行的事情,其仍然受到各種不良因素的影響。因此,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中必須要做足文章,擺脫影響戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理的不良因素。當(dāng)然,在瓦解這些問(wèn)題之前,還要明確一些原則,并切實(shí)推行這些原則,使財(cái)務(wù)管理水平實(shí)現(xiàn)真正的提升。
(一)突出生產(chǎn)特色原則
我國(guó)存在著各種類型的企業(yè),并且企業(yè)數(shù)量龐大。但是,每個(gè)企業(yè)都有著屬于自身的經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)行特色,這就決定了每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中要體現(xiàn)出自身的特色。突出發(fā)展特色,企業(yè)才能在財(cái)務(wù)管理中更好的推進(jìn)戰(zhàn)略性管理策略,從而使企業(yè)的特色長(zhǎng)處充分體現(xiàn)出來(lái),使更多的人實(shí)現(xiàn)受益。
(二)融入柔性管理原則
企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要一定的規(guī)章制度,確保管理的嚴(yán)格性。然而,在推行嶄新的戰(zhàn)略性管理時(shí),亦不能過(guò)于依賴硬性的規(guī)章制度,而是需要和緩的管理途徑實(shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)。否則,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作必然陷入僵局。如此,柔性管理在企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理過(guò)程中具備了運(yùn)用的舞臺(tái)。柔性管理可以彰顯企業(yè)的人文管理色彩,使規(guī)章制度獲得有益補(bǔ)充。最終,規(guī)章制度的管理手段與柔性管理形成互動(dòng),為企業(yè)在嶄新的財(cái)務(wù)管理環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理的預(yù)期效果。
(三)部門(mén)相互協(xié)作原則
企業(yè)若想大力推行戰(zhàn)略性管理,還需要依靠各個(gè)部門(mén)的通力合作。否則,企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作必然出現(xiàn)失衡局面,從而有效管理效果。各部門(mén)給予策略管理部門(mén)應(yīng)有的支持,財(cái)務(wù)管理工作才會(huì)實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展,并為戰(zhàn)略性管理提供有力的平臺(tái),使各種戰(zhàn)略性管理策略更好地應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理工作上,提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。
四、推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理的對(duì)策建議
現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題已經(jīng)成為困擾企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升的現(xiàn)實(shí)枷鎖。必須深刻分析這些問(wèn)題,堅(jiān)持一些有效合理的原則,并依靠實(shí)際行動(dòng)來(lái)保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理效果,大力推進(jìn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理進(jìn)程。
(一)提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,夯實(shí)財(cái)務(wù)管理工作基礎(chǔ)
首先,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)清現(xiàn)有社會(huì)發(fā)展形勢(shì),并結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展形勢(shì),來(lái)思索財(cái)務(wù)管理事宜,并將這種重視程度切實(shí)提高。如此,企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)管理才能具備戰(zhàn)略意識(shí)、大局意識(shí)才能真正武裝領(lǐng)導(dǎo)頭腦,使他們能夠在現(xiàn)實(shí)工作中尋找方向感。最終,財(cái)務(wù)管理的地位才能提升,基礎(chǔ)工作才能得到合理切實(shí)的強(qiáng)化。其次,推進(jìn)戰(zhàn)略性財(cái)務(wù)管理進(jìn)程,還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)提升自己的管理知識(shí)水平。如此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)儲(chǔ)備才能滿足企業(yè)發(fā)展目標(biāo),他們的管理能力才能與企業(yè)財(cái)務(wù)工作目標(biāo)更好地契合。這樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人管理觀念和管理能力必須借助管理群眾性眼光為前提。管理觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變,管理能力也會(huì)逐步提升,管理手段也會(huì)逐漸實(shí)用有效。最后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要努力將財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍打造成知識(shí)型隊(duì)伍,鼓勵(lì)工作人員實(shí)現(xiàn)自學(xué),以便通過(guò)專業(yè)知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)合理化,從而形成高效化管理目標(biāo)。最終,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理才能通過(guò)知識(shí)型管理團(tuán)隊(duì)來(lái)滿足社會(huì)發(fā)展的各種要求。
(二)理性對(duì)待人員招聘工作,為企業(yè)吸納優(yōu)秀人才
首先,企業(yè)財(cái)務(wù)管理事關(guān)重大,其管理工作人員的素質(zhì)不是必然在上崗后加以強(qiáng)化。相反,在源頭工作,即招聘環(huán)節(jié)就要給予應(yīng)有的關(guān)注。這樣,能夠彰顯企業(yè)的理性招聘心理,也能夠使應(yīng)聘者理性對(duì)待企業(yè)的招聘工作,進(jìn)而全面考慮企業(yè)的崗位性質(zhì)、工作職責(zé)、發(fā)展前景等因素,并做好充分準(zhǔn)備,為自己爭(zhēng)取有利機(jī)會(huì)。其次,在招聘工作完成后,企業(yè)的人事管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將招聘結(jié)果反饋給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要及時(shí)針對(duì)新員工進(jìn)行理性全面的考核與定位,做出準(zhǔn)確定位和判斷,使應(yīng)聘者能夠全面了解企業(yè)的一些情況,促使他們能夠以更加從容的心態(tài)去工作。
(三)大力完善財(cái)務(wù)管理制度,彰顯制度現(xiàn)實(shí)執(zhí)行力
在財(cái)務(wù)管理制度的構(gòu)建過(guò)程中,要充分結(jié)合企業(yè)單位的自身基礎(chǔ)、各項(xiàng)管理工作情況、發(fā)展目標(biāo)、未來(lái)前景等因素,將財(cái)務(wù)管理的合理性彰顯出來(lái)。如此,財(cái)務(wù)管理才不會(huì)眼高手低,才不至缺乏執(zhí)行力。當(dāng)然,企業(yè)還要兼顧其他業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)管理信息,以便做好對(duì)比工作,展示自身經(jīng)營(yíng)的特色,給自身發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)會(huì),使企業(yè)的各項(xiàng)工作都能夠在財(cái)務(wù)管理的支撐下實(shí)現(xiàn)順利進(jìn)行。
(四)確保財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性,大力提升會(huì)計(jì)人員職業(yè)操守
財(cái)務(wù)管理必須具備戰(zhàn)略性,才能真正為企業(yè)帶來(lái)更好的保障,以確保其他各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。因此,財(cái)務(wù)管理工作的重要元素及財(cái)務(wù)信息必須實(shí)現(xiàn)客觀真實(shí)的程度。可見(jiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要著重針對(duì)財(cái)務(wù)管理工作人員的職業(yè)操守做好文章。當(dāng)然,領(lǐng)導(dǎo)可以針對(duì)財(cái)務(wù)人員強(qiáng)化自身的意識(shí),為財(cái)務(wù)信息的真實(shí)性提供一定的保障。因此,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)道德,還可以有效遏制不應(yīng)發(fā)生的違法違紀(jì)犯罪行為,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理具備較為規(guī)范合理的環(huán)境保障。
五、結(jié)語(yǔ)
提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平是符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的自然選擇。當(dāng)然,優(yōu)質(zhì)的財(cái)務(wù)管理也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)運(yùn)營(yíng)的重要保障。因此,企業(yè)要認(rèn)準(zhǔn)自身發(fā)展形勢(shì)及未來(lái)前景,著力完善財(cái)務(wù)管理的機(jī)制,提升管理水平,確保嶄新環(huán)境下財(cái)務(wù)工作的戰(zhàn)略性管理。
作者:孫艷芬 單位:云南工商學(xué)院會(huì)計(jì)學(xué)院
一、國(guó)有大型企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的意義
1、技術(shù)飛速發(fā)展對(duì)企業(yè)管理提出的要求
自上世紀(jì)后半期,航天和生化,以及通訊和計(jì)算機(jī)等高端技術(shù)得到迅速發(fā)展,特別是進(jìn)入信息時(shí)代,巨大的變化在企業(yè)工作內(nèi)容和方式以及目標(biāo)方面發(fā)生。因此企業(yè)必須在整體評(píng)價(jià)自己的基礎(chǔ)上,合理確定發(fā)展戰(zhàn)略方向,這是其能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存與發(fā)展的必備條件。
2、戰(zhàn)略管理有助于企業(yè)衡量自身發(fā)展水平
把當(dāng)前組織的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略確定下來(lái),即分析SWOT,對(duì)構(gòu)造和實(shí)施以及評(píng)估和戰(zhàn)略結(jié)果等戰(zhàn)略進(jìn)行確定,這就是戰(zhàn)略管理的大體步驟。顯而易見(jiàn),戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)就是企業(yè)發(fā)展做法,是以企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展方向以及目標(biāo)為導(dǎo)向,在對(duì)自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)等因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上確定下來(lái)的。實(shí)施過(guò)程和評(píng)價(jià)結(jié)果都被包含其中,對(duì)企業(yè)的運(yùn)行發(fā)揮指導(dǎo)作用,是對(duì)企業(yè)管理的極大完善。
3、信息化時(shí)代的需要企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理
企業(yè)在信息化時(shí)代,在發(fā)展機(jī)會(huì)和有效信息資源獲取上擁有極大的優(yōu)勢(shì),但是,企業(yè)也面臨很大困難:一是企業(yè)對(duì)于信息的有用和無(wú)關(guān)方面很難確定;二是企業(yè)對(duì)獲取信息的準(zhǔn)確性和可靠性無(wú)法了解;三是就企業(yè)運(yùn)行來(lái)看,不確定性和風(fēng)險(xiǎn)呈現(xiàn)增強(qiáng)趨勢(shì)。而企業(yè)實(shí)施了戰(zhàn)略管理,對(duì)自身所需要的信息就會(huì)具有明確性,從而對(duì)于自己預(yù)定的事能夠集中精力,為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
二、國(guó)有大型企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用
1、國(guó)有大型企業(yè)戰(zhàn)略管理的確定
管理戰(zhàn)略就是組織以總體發(fā)展戰(zhàn)略和知識(shí)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為導(dǎo)向,所實(shí)施的一系列行動(dòng)和計(jì)劃。它是以整體發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,使企業(yè)的戰(zhàn)略管理的實(shí)現(xiàn)有步驟的進(jìn)行。國(guó)有企業(yè)應(yīng)將戰(zhàn)略管理的全力實(shí)施作為改革的重點(diǎn),在總體戰(zhàn)略上實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè),推進(jìn)創(chuàng)新體制和管理,以及文化和科技;促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的大力實(shí)施和延伸,使戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)相關(guān)多元化,并向高端傾斜;把業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的培育增多;注重跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在實(shí)施上提升自主業(yè)務(wù)能力,多元化發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè)。組織通過(guò)創(chuàng)新各方面,實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展產(chǎn)業(yè),并積極把業(yè)務(wù)向海外拓展,這是集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)所在。
2、國(guó)有大型企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織機(jī)構(gòu)
國(guó)有企業(yè)在日常管理運(yùn)作中,要以現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)展開(kāi)工作,企業(yè)的各個(gè)職能部門(mén)是整個(gè)戰(zhàn)略資源整合的中心所在,由下屬單位各個(gè)職能部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)各自的知識(shí)資源進(jìn)行整合的完成。企業(yè)總部可以把權(quán)利下放給獨(dú)立承接工程項(xiàng)目的全資子公司,項(xiàng)目組的籌備可由子公司獨(dú)立完成并進(jìn)行管理,同時(shí)子公司必須運(yùn)用電子和文本形式向集團(tuán)信息和檔案管理中心報(bào)送所有項(xiàng)目相關(guān)知識(shí),必須實(shí)時(shí)的存儲(chǔ)和分類知識(shí)。運(yùn)用集團(tuán)名義承接工程項(xiàng)目的集團(tuán)下屬海外發(fā)展公司在項(xiàng)目管理模式上應(yīng)采用三位矩陣式,項(xiàng)目組的組建由分公司自行完成,在實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程中項(xiàng)目組一旦遇到很難解決的問(wèn)題時(shí),則向分公司職能部門(mén)進(jìn)行匯報(bào),由分公司職能部門(mén)向集團(tuán)相關(guān)職能部門(mén)直接上報(bào),由其進(jìn)行直接解決,這樣就使信息傳遞層級(jí)被減少,信息傳遞速度就被加快了。在完成項(xiàng)目后,需要把項(xiàng)目的所有資料進(jìn)行整理后向集團(tuán)進(jìn)行報(bào)送。此外,國(guó)有大型企業(yè)還必須把信息和檔案管理中心構(gòu)建起來(lái),設(shè)置專人負(fù)責(zé)維護(hù)中心,納入集團(tuán)的職能部門(mén),集團(tuán)直接對(duì)其進(jìn)行管理,并在集團(tuán)下屬各個(gè)單位設(shè)置信息點(diǎn)。
3、國(guó)有大型企業(yè)管理驅(qū)動(dòng)機(jī)制和管理流程
在國(guó)有大型企業(yè)中,企業(yè)主要業(yè)務(wù)內(nèi)容構(gòu)成要素就是不同類型的工程項(xiàng)目。因此,具體實(shí)施項(xiàng)目過(guò)程和企業(yè)日常管理將是實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀,規(guī)章制度和財(cái)務(wù)資產(chǎn)報(bào)表等等是知識(shí)資源的內(nèi)容所在。技術(shù)和管理人員在長(zhǎng)期管理工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)等也屬于戰(zhàn)略資源范疇。工程項(xiàng)目與這些知識(shí)資源密不可分。從事項(xiàng)目的員工就是知識(shí)的載體。規(guī)章制度等是顯性知識(shí),其表述可以直接通過(guò)結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言完成,而技術(shù)人員積累的經(jīng)驗(yàn)就是難以表達(dá)的隱性知識(shí)。所以國(guó)有企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理中應(yīng)正確分別對(duì)待。(1)戰(zhàn)略的構(gòu)造與實(shí)施。定位是戰(zhàn)略構(gòu)造的必備因素,就是在國(guó)有企業(yè)的各個(gè)部門(mén)和級(jí)別實(shí)現(xiàn)合理的分工與合作。企業(yè)應(yīng)以各個(gè)部門(mén)的不同功能為依據(jù),開(kāi)展分別構(gòu)造,這樣對(duì)專業(yè)的發(fā)揮有利;把戰(zhàn)略構(gòu)造在各級(jí)分層建立起來(lái),有利于企業(yè)搭配與適應(yīng)上下級(jí)的戰(zhàn)略構(gòu)造。但溝通是這些構(gòu)造不可或缺的條件,包括上下級(jí)和平級(jí)的溝通。上下級(jí)溝通能夠消除或縮小戰(zhàn)略實(shí)施阻力;把關(guān)系理清是平級(jí)溝通所帶來(lái)的好處,從而使行政爭(zhēng)議的積極與消極因素都可避免。完成戰(zhàn)略構(gòu)造,接下來(lái)就是實(shí)施。國(guó)有企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略離不開(kāi)制度。因此,以下幾個(gè)步驟是完成戰(zhàn)略實(shí)施的必要環(huán)節(jié):(1)把規(guī)章制度建立起來(lái),并使各個(gè)部門(mén)職能充分的明確;(2)對(duì)戰(zhàn)略任務(wù)進(jìn)行分解,使各部門(mén)對(duì)自己的任務(wù)明確,建立并落實(shí)獎(jiǎng)懲辦法,確定實(shí)施的效果;(3)構(gòu)建與實(shí)施監(jiān)督機(jī)制;(4)注重構(gòu)建與實(shí)施落實(shí)評(píng)價(jià)體系。(2)選擇的戰(zhàn)略與評(píng)估。國(guó)有企業(yè)在對(duì)SWOT進(jìn)行分析后,接下來(lái)就是選擇戰(zhàn)略了。但一般情況下,選擇戰(zhàn)略是由企業(yè)高層和行政領(lǐng)導(dǎo)決定。一般來(lái)說(shuō),選擇戰(zhàn)略表面上看極為“簡(jiǎn)單”,但就是在這簡(jiǎn)單背后,卻是知識(shí)的高深和經(jīng)驗(yàn)的豐富以及富于激情想象力的體現(xiàn)。戰(zhàn)略選擇往往決定于領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)的程度。可以說(shuō),選擇戰(zhàn)略決定于領(lǐng)導(dǎo)人偏好風(fēng)險(xiǎn)的狀況。就我國(guó)行政部門(mén)來(lái)看,處于官僚文化狀態(tài),一般來(lái)說(shuō),行政單位在選擇戰(zhàn)略時(shí)偏好低風(fēng)險(xiǎn),往往在戰(zhàn)略選擇上趨于保守,這是由行政部門(mén)組織文化氛圍造就的。但是就這種選擇來(lái)看,也并不是具有完全正確性。作為國(guó)有企業(yè),在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中要想立于不敗之地,采取保守的戰(zhàn)略往往會(huì)使良好的機(jī)會(huì)失去,不能適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)要求,最終被市場(chǎng)淘汰。
在整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程中,戰(zhàn)略評(píng)估屬于最后環(huán)節(jié),但在戰(zhàn)略管理中其地位不可或缺。它實(shí)質(zhì)就是有效評(píng)估戰(zhàn)略的過(guò)程,它為決定調(diào)整與改進(jìn)戰(zhàn)略哪些因素提供充分的依據(jù)。需要強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)于調(diào)整國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略而言,是較為費(fèi)力和費(fèi)人以及費(fèi)錢(qián)的,沉淀成本將產(chǎn)生很大,甚至有時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,使政府官員和企業(yè)高層把沉重的政治包袱背上。因此,在制定戰(zhàn)略前進(jìn)行小試點(diǎn)也極為必要。同時(shí),一旦發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略是錯(cuò)誤的,就應(yīng)立即撤消。如果怕人們的輿論而繼續(xù)實(shí)施戰(zhàn)略,則是對(duì)人力和物力以及物力的繼續(xù)巨大浪費(fèi)。
三、結(jié)論
在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的背景下,就國(guó)有大型企業(yè)來(lái)看,其管理水平落后和欠缺技術(shù)能力成為其瓶頸日益凸顯,而企業(yè)戰(zhàn)略管理知識(shí)更新緩慢尤其嚴(yán)重,致使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的誕生,其應(yīng)用被越來(lái)越多的企業(yè)和組織認(rèn)可,紛紛把戰(zhàn)略管理納入自身的管理之中作為一種手段,致使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效果和社會(huì)效益呈現(xiàn)良好狀態(tài)。對(duì)于我國(guó)企業(yè)而言,這成為提高競(jìng)爭(zhēng)能力的必然趨勢(shì),而對(duì)于國(guó)有大型企業(yè)更是如此。而本文的研究目的就在于把戰(zhàn)略管理納入國(guó)有大型企業(yè)的管理模式之中,有效的結(jié)合每一項(xiàng)目管理,促進(jìn)企業(yè)知識(shí)更新速度的不斷提高,從而達(dá)到提高企業(yè)管理和技術(shù)水平的目的,最終實(shí)現(xiàn)提高我國(guó)整個(gè)國(guó)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的效果。
作者:陳陽(yáng) 單位:中核匯能有限公司
一、國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征
國(guó)有能源企業(yè)是指以從事包括煤、石油、天然氣、煤層氣、太陽(yáng)能、水能、核能、風(fēng)能、地?zé)崮堋⑸镔|(zhì)能等一次能源和電力、熱力等二次能源,以及其他新能源和可再生能源等能源的勘探、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、配送、銷售、消費(fèi)過(guò)程的國(guó)有企業(yè)。國(guó)有能源企業(yè)的戰(zhàn)略管理具有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)。
(一)國(guó)有能源企業(yè)的發(fā)展關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展
中國(guó)能源戰(zhàn)略的基本內(nèi)容是堅(jiān)持節(jié)約優(yōu)先、立足國(guó)內(nèi)、多元發(fā)展、依靠科技、保護(hù)環(huán)境、加強(qiáng)國(guó)際互利合作,努力構(gòu)筑穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)、清潔、安全的能源供應(yīng)體系,以能源的可持續(xù)發(fā)展支持經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。國(guó)有能源企業(yè)的戰(zhàn)略使命由中國(guó)能源戰(zhàn)略的內(nèi)容所決定,國(guó)有能源企業(yè)的發(fā)展關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
(二)國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程
國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理是指國(guó)有能源企業(yè)為謀求自身生存及長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展,在綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代戰(zhàn)略管理的理論、理念、方法、技術(shù)和工具的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)自身內(nèi)外部環(huán)境、條件和能力進(jìn)行系統(tǒng)分析,之后對(duì)企業(yè)自身發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向和發(fā)展路徑進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃,以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和規(guī)劃而進(jìn)行的,持續(xù)改進(jìn)的有效措施、監(jiān)控、科學(xué)管理過(guò)程和科學(xué)管理活動(dòng)。
(三)國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理必須緊密結(jié)合國(guó)家相關(guān)行業(yè)政策
國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理注重對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)和總體發(fā)展等方面的謀劃,國(guó)有能源企業(yè)戰(zhàn)略管理不能關(guān)注眼前的短期利潤(rùn),而要著重于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展與前途,出發(fā)點(diǎn)和優(yōu)秀是努力提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中高歌猛進(jìn)。當(dāng)前,國(guó)家提倡低碳、環(huán)保、綠色能源,國(guó)有能源企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型要在契合國(guó)家政策的基礎(chǔ)上,走可持續(xù)發(fā)展道路的同時(shí)突破企業(yè)發(fā)展瓶頸。
二、ABC公司戰(zhàn)略管理存在的問(wèn)題
ABC公司是以生產(chǎn)煤炭為主的國(guó)有企業(yè),近年來(lái),受國(guó)際經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩等影響,加上低價(jià)進(jìn)口煤的沖擊,煤炭?jī)r(jià)格持續(xù)下跌,ABC公司的發(fā)展面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。究其原因,ABC公司的戰(zhàn)略管理存在問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下方面。
(一)缺乏科學(xué)有效的戰(zhàn)略分析
很多企業(yè)為了追逐利潤(rùn)的最大化,在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),根據(jù)市場(chǎng)的需求,不斷改變自己的產(chǎn)品,雖然以市場(chǎng)為導(dǎo)向、遵循市場(chǎng)規(guī)律是企業(yè)發(fā)展的必要準(zhǔn)則,但缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的決策及明確的市場(chǎng)定位會(huì)使得企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中難以實(shí)現(xiàn)資源的有效利用,往往出現(xiàn)捉襟見(jiàn)肘的現(xiàn)象。結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì),ABC公司逐漸建立了煤化工、鹽化工、精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)鏈條,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)多元化、產(chǎn)品多樣化發(fā)展。但是,沒(méi)有對(duì)外部發(fā)展環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)自身程度做科學(xué)有效的分析,亦步亦趨發(fā)展起來(lái)的產(chǎn)業(yè)鏈條在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已是白熱化,很難為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)。
(二)戰(zhàn)略管理人才缺乏
國(guó)有能源企業(yè)是國(guó)有企業(yè)的一部分,有著機(jī)構(gòu)冗繁、人員隊(duì)伍龐大、激勵(lì)約束機(jī)制不力等國(guó)企通病。戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,涉及企業(yè)管理戰(zhàn)略、組織、業(yè)務(wù)、人力資源、企業(yè)文化等方方面面的工作。國(guó)有企業(yè)人力資源的通病使得ABC公司戰(zhàn)略管理專業(yè)人員缺乏,戰(zhàn)略管理理論知識(shí)不足,同時(shí)激勵(lì)約束機(jī)制不健全又使管理者對(duì)戰(zhàn)略管理人員缺乏處理手段,導(dǎo)致戰(zhàn)略管理不理想。
(三)戰(zhàn)略前瞻性不夠
在新能源開(kāi)發(fā)上,很多國(guó)有能源企業(yè)在戰(zhàn)略上慣于跟從照搬,自發(fā)的創(chuàng)新很少,主要原因是對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的前瞻性不夠,對(duì)社會(huì)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的發(fā)展和改變沒(méi)有一個(gè)超前理性的認(rèn)識(shí)。前瞻性是一種對(duì)自身很了解又很了解市場(chǎng)信息一種能力,一方面需要自身各方面綜合素質(zhì)的提高,另一方面需要全面和及時(shí)地掌握信息。有了前瞻性,就會(huì)有方向,然后才會(huì)有方法。以蘋(píng)果公司為例,“帶有手機(jī)功能的娛樂(lè)工具”的定位,其顛覆性的前瞻性直接決定了今天的舞臺(tái)是蘋(píng)果公司的,明天或許還是。而那些仍舊在做手機(jī)的人們只能在溫床中沉睡,因?yàn)闆](méi)有前瞻性,所以很難跳出自己畫(huà)好的邊框。
三、加強(qiáng)ABC公司戰(zhàn)略管理的應(yīng)對(duì)策略
(一)樹(shù)立戰(zhàn)略管理觀念
國(guó)內(nèi)外一些先進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)之路表明,國(guó)有能源企業(yè)管理者戰(zhàn)略管理思想和理念不但要與時(shí)俱進(jìn),不斷進(jìn)步,還應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和膽略,做出的決策具有前瞻性和預(yù)見(jiàn)性,在充分、全面分析企業(yè)內(nèi)外部條件的前提下,創(chuàng)造性地規(guī)劃企業(yè)未來(lái)方向,明確地描繪企業(yè)未來(lái)發(fā)展思路。國(guó)有能源企業(yè)應(yīng)該從思想上、認(rèn)識(shí)上和行動(dòng)上全方位認(rèn)識(shí)到規(guī)劃企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展工作的重要性,在實(shí)踐中更是要積極推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,使之落到實(shí)處并不斷完善。
(二)明確企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)
培養(yǎng)國(guó)有能源企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)能力是明確企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)的關(guān)鍵。做好企業(yè)自身實(shí)力、能力和擁有資源的分析,以及企業(yè)上游、下游產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的分析,再就是企業(yè)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)營(yíng)銷分析,完善自身的人力資源系統(tǒng)建設(shè),以及企業(yè)績(jī)效的科學(xué)分析。在認(rèn)真考慮各方面因素后,國(guó)有能源企業(yè)要挖掘出既具有良好市場(chǎng)發(fā)展前景和吸引力,又有利于國(guó)有能源企業(yè)充分利用與有效配置資源的領(lǐng)域。同時(shí),利用國(guó)有能源企業(yè)特有的且難以模仿復(fù)制的資源和能力,培育出適合國(guó)有能源企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力。
(三)切實(shí)保證企業(yè)戰(zhàn)略有效實(shí)施
國(guó)有能源企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展,在同行業(yè)中成為領(lǐng)跑者,就必須注重戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)換,同時(shí)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)反饋。國(guó)有能源企業(yè)應(yīng)建立和健全“追蹤問(wèn)效”的目標(biāo)管理制度,使員工對(duì)完成一定的目標(biāo)負(fù)有責(zé)任并授予每位員工必要的職權(quán)去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。不斷完善“目標(biāo)—責(zé)任—權(quán)力”戰(zhàn)略機(jī)制,使每位員工按照此流程來(lái)管理和約束自己去勝任本職工作,更好地貫徹和執(zhí)行企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
四、結(jié)語(yǔ)
戰(zhàn)略管理對(duì)于國(guó)有能源企業(yè)來(lái)說(shuō)有著至關(guān)重要的意義,國(guó)有能源企業(yè)的崛起多半是由于國(guó)有企業(yè)優(yōu)勢(shì)和行業(yè)壟斷而出現(xiàn)的有利條件,由于存在這種突發(fā)性和非必然性使得國(guó)有能源企業(yè)先天就缺乏系統(tǒng)科學(xué)的管理和長(zhǎng)期可持續(xù)的規(guī)劃,也導(dǎo)致后來(lái)國(guó)有能源企業(yè)出現(xiàn)諸多弊端,發(fā)展受阻。由于自身體制問(wèn)題,國(guó)有能源企業(yè)的發(fā)展受到制約,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境做出的反應(yīng)遲鈍、緩慢,對(duì)市場(chǎng)規(guī)則難以把握。要徹底擺脫阻礙國(guó)有能源企業(yè)自身發(fā)展的各種問(wèn)題,必須要有適當(dāng)?shù)目沙掷m(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略管理作為保證,從國(guó)家政策、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部條件出發(fā),與時(shí)俱進(jìn),實(shí)時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略管理,提高市場(chǎng)優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造力,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)平穩(wěn)、健康、可持續(xù)的發(fā)展,最終獲得較大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
作者:王勇剛 單位:鶴壁煤業(yè)集團(tuán)有限公司
一、人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵及其所承載的時(shí)代意義
1.人力資源戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵。
人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念,它從企業(yè)全局利益和發(fā)展出發(fā),就企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理所作出的總體規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略管理就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過(guò)程。
2.人力資源戰(zhàn)略管理的時(shí)代意義。
第一,人力資源管理戰(zhàn)略的實(shí)施,有助于企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)總體的戰(zhàn)略目標(biāo),包含多個(gè)層面,人力資源是其中比較重要的內(nèi)容。企業(yè)任何層面的戰(zhàn)略布局,目標(biāo)設(shè)定,計(jì)劃執(zhí)行,都需要有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)完成。第二,進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理,可以指導(dǎo)企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)管理工作。現(xiàn)代企業(yè)面臨的商業(yè)環(huán)境變化迅速,企業(yè)自身的商業(yè)模式需要不斷調(diào)整改變,以適應(yīng)多變的市場(chǎng)。這就對(duì)企業(yè)人才的戰(zhàn)略性思維提出了更高的要求,企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理,也必須密切結(jié)合市場(chǎng)人才需求方向,開(kāi)發(fā)符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的創(chuàng)新型、復(fù)合型人才。第三,進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理,可以幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的方法,使其更加合理、更富有激勵(lì)作用。
二、現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理體系的構(gòu)建模式
當(dāng)前人力資源管理已經(jīng)進(jìn)入全新階段,提升人力資源管理水平,重在提升人才管理效能,人力資源管理應(yīng)該幫助企業(yè)“打造優(yōu)秀的人才隊(duì)伍、領(lǐng)導(dǎo)力和組織能力”。相比較從前的人事管理和人力資源管理,現(xiàn)在要做的是進(jìn)行人才管理,使得人才能夠真正為企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)。筆者分析框架主要依據(jù)人才管理戰(zhàn)略的“五星模型”模式,以下從企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、知識(shí)共享、績(jī)效管理和組織發(fā)展5個(gè)方面展開(kāi)論述。
1.企業(yè)文化。
《2013年中國(guó)商業(yè)報(bào)告》研究調(diào)查中指出,有69%的受訪企業(yè)認(rèn)為,挽留住人才的有效效手段是“提高企業(yè)認(rèn)同感和歸屬感”。國(guó)內(nèi)企業(yè)取得成功的因素分析發(fā)現(xiàn),有44%的企業(yè)認(rèn)為較強(qiáng)的公司文化和價(jià)值觀是關(guān)鍵因素。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)人力資源管理發(fā)揮的重要影響作用。企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施人力資源管理戰(zhàn)略的精神導(dǎo)向,在企業(yè)實(shí)施人力資源戰(zhàn)略管理過(guò)程中,必須提升對(duì)企業(yè)文化的重視。為企業(yè)的發(fā)展提供良好的企業(yè)文化氛圍,將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、使命融入企業(yè)文化,深度發(fā)掘企業(yè)文化所承載的人文價(jià)值精神,用企業(yè)優(yōu)秀的文化,提升員工的向心力、凝聚力。例如,公眾熟知的淘寶的優(yōu)秀價(jià)值觀是激情、誠(chéng)信和敬業(yè),這種優(yōu)秀價(jià)值觀深深植入企業(yè)文化,并形成一種整體的員工信仰。正是淘寶這種獨(dú)特的企業(yè)文化,使得每一位淘寶員工以全新的角度看世界,不斷挑戰(zhàn)自身極限和創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),這種企業(yè)文化有助于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新激情。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是人力資源戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀的人才隊(duì)伍團(tuán)隊(duì),要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)建設(shè),必須要做好人才規(guī)劃、人才甄選和人才培育三個(gè)層次。企業(yè)通過(guò)人才的規(guī)劃,要明確清楚企業(yè)的人才戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)的發(fā)展所依靠的人才類型等問(wèn)題。通過(guò)對(duì)人才的甄選發(fā)現(xiàn)合適的人才,補(bǔ)充企業(yè)特殊崗位人才缺失,也為具有特殊技能的人才創(chuàng)造發(fā)展空間。在人才的培育層面,企業(yè)必須要確定培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建人才培育體系,對(duì)各級(jí)成員進(jìn)行培訓(xùn),員工的成長(zhǎng)離不開(kāi)企業(yè)的管理培訓(xùn),通過(guò)企業(yè)高水平的培訓(xùn),可以提升普通員工的知識(shí)水平和工作技能,進(jìn)而提高企業(yè)生產(chǎn)效率。通過(guò)上述三個(gè)層次的共同建設(shè),為企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理奠定良好的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ),發(fā)揮其在人力資源戰(zhàn)略發(fā)展過(guò)程中的作用。
3.知識(shí)共享。
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理是一種知識(shí)密集型工作,無(wú)論是其管理人員還是初級(jí)員工,都要求掌握必要的現(xiàn)代化科學(xué)知識(shí)。這就要求在企業(yè)必須提高對(duì)知識(shí)共享的重視,通過(guò)設(shè)計(jì)良好知識(shí)共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)部順暢傳播,擴(kuò)大知識(shí)對(duì)員工的積極影響。同時(shí)知識(shí)的共享,促進(jìn)了員工之間的信息交流,有利于個(gè)人不斷完善。為了保證知識(shí)的有效轉(zhuǎn)化和共享,企業(yè)還應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,保護(hù)知識(shí)擁有者的合理利益,激發(fā)他們分享知識(shí)的愿望。通過(guò)知識(shí)的共享,何以促進(jìn)行業(yè)人才的發(fā)展,行業(yè)人才在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,可以更有效地服務(wù)于企業(yè)的商業(yè)戰(zhàn)略。青島啤酒在知識(shí)共享方面做得十分成功,為了營(yíng)造積極主動(dòng)學(xué)習(xí)知識(shí)、分享知識(shí)的文化氛圍,青啤編制了《青島啤酒知識(shí)管理手冊(cè)》,構(gòu)建了內(nèi)容豐富的知識(shí)體系,創(chuàng)新了知識(shí)共享形式。青啤還結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的優(yōu)勢(shì),搭建知識(shí)互動(dòng)空間,如員工討論區(qū)、技術(shù)專欄、意見(jiàn)留言板等。
4.績(jī)效管理。
人力資源戰(zhàn)略管理需要配備相應(yīng)的考核機(jī)制,績(jī)效管理一種比較科學(xué)有效的衡量手段,通過(guò)績(jī)效管理來(lái)檢驗(yàn)人力資源戰(zhàn)略管理的實(shí)際效果,提升管理的有效性、科學(xué)性。設(shè)計(jì)良好的績(jī)效管理可以為企業(yè)靈活、適時(shí)地調(diào)整人才戰(zhàn)略提供必要的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的績(jī)效管理包含以下幾個(gè)維度:第一是業(yè)績(jī)目標(biāo),第二,員工的優(yōu)秀勝任力,第三專業(yè)能力,第四員工的自身潛力。通過(guò)這四個(gè)維度的考核,基本上能夠覆蓋績(jī)效管理的總體目標(biāo)。例如,盛大獨(dú)創(chuàng)了基于“經(jīng)驗(yàn)值”的評(píng)估體系,通過(guò)崗位對(duì)技能和經(jīng)驗(yàn)的要求有相應(yīng)的起始經(jīng)驗(yàn)值來(lái)評(píng)估員工的能力。盛大借鑒網(wǎng)絡(luò)游戲模式和規(guī)則,建立了游戲式管理模式。形成了一套績(jī)效考核、公平公正的薪酬制度、科學(xué)透明的晉升體系和有效的員工激勵(lì)機(jī)制。這種設(shè)計(jì)良好的績(jī)效管理模式和員工激勵(lì)機(jī)制,是盛大網(wǎng)絡(luò)的人才戰(zhàn)略的重要制度基礎(chǔ)。
5.組織發(fā)展。
人力資源戰(zhàn)略管理的有效開(kāi)展,還必須具備一定的組織保障,企業(yè)內(nèi)部組織是員工施展才能的重要平臺(tái)。在現(xiàn)代化的企業(yè)制度中,任何管理的實(shí)施都必須形成制度化的程序,制度化的管理程序有著比較科學(xué)、完整的系統(tǒng),實(shí)施起來(lái)也更具連續(xù)性和穩(wěn)定性。人力資源戰(zhàn)略管理,本身就是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分,因此企業(yè)的對(duì)人力資源的管理,也要逐漸形成一套制度化的流程模式,吸收借鑒優(yōu)秀企業(yè)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式,合理改進(jìn)自身存在的組織缺陷,為人力資源戰(zhàn)略管理的實(shí)施構(gòu)建健康合理的組織結(jié)構(gòu)體系,有機(jī)統(tǒng)一和調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部各系統(tǒng)組織的力量,減少內(nèi)部溝通的信息損耗,實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展。海爾通過(guò)設(shè)置三類自主經(jīng)營(yíng)體,將組織架構(gòu)從傳統(tǒng)的金字塔層級(jí)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交牡谷墙Y(jié)構(gòu)。在該結(jié)構(gòu)中,管理者的主要任務(wù)不是下指標(biāo),而是按照經(jīng)營(yíng)體中一線員工的需求,提供和整合資源。因此,由自主經(jīng)營(yíng)體構(gòu)成的倒三角組織架構(gòu)具有顛覆性的變化。組織架構(gòu)既是人單合一的產(chǎn)物,也是人單合一的基礎(chǔ)。
三、結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化程度日益加深,企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境正在發(fā)生著十分微妙的變化,既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)。人力資源戰(zhàn)略管理是新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的重要策略,企業(yè)通過(guò)制定切實(shí)有效的人力資源戰(zhàn)略管理策略,把人力資本的培養(yǎng)放在企業(yè)戰(zhàn)略的高度,加大對(duì)優(yōu)秀人才的引進(jìn)的培育,為企業(yè)的發(fā)展注入新的活力,才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。
作者:劉金燕 單位:新疆維吾爾自治區(qū)農(nóng)村信用社聯(lián)合社
1基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的戰(zhàn)略管理體系
為提高公司的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)公司的持續(xù)發(fā)展,結(jié)合公司戰(zhàn)略管理體系的現(xiàn)狀。戰(zhàn)略管理體系包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估等四個(gè)環(huán)節(jié),這四個(gè)環(huán)節(jié)緊密銜接,形成閉環(huán)管理。其中,在戰(zhàn)略實(shí)施環(huán)節(jié),部門(mén)業(yè)績(jī)考核、同業(yè)對(duì)標(biāo)、企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績(jī)考核和全面風(fēng)險(xiǎn)管理等戰(zhàn)略執(zhí)行控制工具對(duì)公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況進(jìn)行控制和評(píng)價(jià),并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整下階段工作計(jì)劃,確保戰(zhàn)略的有效實(shí)施。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系全面掌握外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息,為戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)提供信息和技術(shù)支撐。
2電網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系設(shè)計(jì)
戰(zhàn)略管理的優(yōu)秀是戰(zhàn)略決策,戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)是信息。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是企業(yè)戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ),全面、及時(shí)、暢通的信息是戰(zhàn)略合理制定、成功實(shí)施的必要支撐和有力保障。建立一個(gè)能及時(shí)獲取、分析、傳遞企業(yè)內(nèi)外部信息,更加集成化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)將是企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、維持可持續(xù)發(fā)展的有效工具。構(gòu)建公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系不僅僅是一個(gè)信息或情報(bào)部門(mén)的設(shè)立,而是以公司整體戰(zhàn)略需求和業(yè)務(wù)策略為導(dǎo)向,整合并擴(kuò)展公司現(xiàn)有情報(bào)資源,通過(guò)完整的情報(bào)規(guī)劃、采集、處理和應(yīng)用流程,為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供客觀、準(zhǔn)確的決策依據(jù),確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2.1競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系三維模型
以系統(tǒng)工程理論為基礎(chǔ),結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的基本要素,從競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)方式和服務(wù)過(guò)程三個(gè)維度構(gòu)建公司競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)體系的三維模型。公司情報(bào)服務(wù)體系的三個(gè)維度分別是服務(wù)對(duì)象維度、服務(wù)方式維度和過(guò)程維度。其中,在服務(wù)對(duì)象維度上根據(jù)戰(zhàn)略分析、制定、實(shí)施和評(píng)估各階段的具體需求,為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集與分析提供導(dǎo)向;在服務(wù)方式維度上通過(guò)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)等信息平臺(tái)和情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品,滿足戰(zhàn)略管理各層級(jí)、各環(huán)節(jié)的情報(bào)需求,落實(shí)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系對(duì)戰(zhàn)略管理的支撐作用;在過(guò)程維度上通過(guò)構(gòu)建情報(bào)規(guī)劃、采集、分析和服務(wù)等環(huán)節(jié)組成的工作流程框架,以全面系統(tǒng)的工作流程確保競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究成果的客觀性和準(zhǔn)確性。
2.2競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系運(yùn)作架構(gòu)
建設(shè)擁有電力行業(yè)專業(yè)技術(shù)素質(zhì)能力和情報(bào)檢索分析能力的情報(bào)人才隊(duì)伍,構(gòu)筑以電力行業(yè)文獻(xiàn)信息資源為主體的情報(bào)文獻(xiàn)資源和獲得渠道,依托先進(jìn)的信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和文獻(xiàn)加工技術(shù)建立情報(bào)資源平臺(tái),與專業(yè)情報(bào)人員有效融合,提供全方位的信息推送、情報(bào)檢索、情報(bào)咨詢、科技查新等服務(wù)。按照戰(zhàn)略管理對(duì)情報(bào)服務(wù)的要求,結(jié)合公司情報(bào)服務(wù)現(xiàn)狀,從以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向進(jìn)行情報(bào)的規(guī)劃、采集、分析到為戰(zhàn)略提供情報(bào)服務(wù)的閉環(huán)過(guò)程構(gòu)建公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的運(yùn)作實(shí)施架構(gòu)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系運(yùn)作架構(gòu)應(yīng)用信息化手段,實(shí)現(xiàn)了人、系統(tǒng)和信息的有機(jī)結(jié)合,并以戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)需求為導(dǎo)向,以情報(bào)工作流程為中心載體,建立了從情報(bào)規(guī)劃、情報(bào)采集、情報(bào)分析到情報(bào)服務(wù)的閉環(huán)管理過(guò)程。根據(jù)戰(zhàn)略管理的需求合理規(guī)劃情報(bào)采集方向,以情報(bào)規(guī)劃為指導(dǎo)有序整合企業(yè)外部信息資源,并通過(guò)多種科學(xué)分析手段為情報(bào)的分析研究提供依據(jù),確保情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品的客觀性和準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)決策者制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,完成戰(zhàn)略目標(biāo)的支撐作用。
(1)情報(bào)規(guī)劃
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)規(guī)劃必須符合企業(yè)政略管理的目標(biāo)。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的規(guī)劃是一個(gè)確定競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作目標(biāo)的過(guò)程,從整體上來(lái)看,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的目標(biāo)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的一個(gè)具有職能性質(zhì)的子目標(biāo)。這個(gè)子目標(biāo)必須以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的總目標(biāo)為方向,與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的總體目標(biāo)保持一致。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)決策者和主管部門(mén)提出的戰(zhàn)略展望、規(guī)劃和當(dāng)前需要解決的問(wèn)題,明確不同戰(zhàn)略層次的情報(bào)方向,梳理戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)的情報(bào)需求,確定情報(bào)方向,制定情報(bào)采集和分析計(jì)劃。
(2)情報(bào)采集
重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)外部環(huán)境的情報(bào)信息,主要包括國(guó)民經(jīng)濟(jì)、金融、能源、產(chǎn)業(yè)以及電力等宏觀形勢(shì)信息;市場(chǎng)化改革、煤炭行業(yè)、發(fā)電行業(yè)、能源價(jià)格以及氣象與交通等行業(yè)環(huán)境信息;同業(yè)對(duì)標(biāo)、輸變電資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)績(jī)效、運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐、指標(biāo)和流程等國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)。采集途徑以傳統(tǒng)媒介(報(bào)紙、雜志、出版物等)、網(wǎng)絡(luò)媒介(電子刊物、互聯(lián)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫(kù)、搜索引擎)、統(tǒng)計(jì)單位數(shù)據(jù)定購(gòu)為主,以及與知名咨詢單位間的資源共享。
(3)情報(bào)分析
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的信息分析處理也要以戰(zhàn)略需求為導(dǎo)向。情報(bào)分析一般是接觸競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)對(duì)收集到的信息進(jìn)行選擇、過(guò)濾、歸類,使之有序化并進(jìn)行可靠性評(píng)價(jià)。以人的智力作為主導(dǎo),通過(guò)摘錄歸納和分析研究對(duì)情報(bào)原料進(jìn)行提煉,形成情報(bào)產(chǎn)品。同時(shí),采用四分位法、單位圓分析、相關(guān)性分析、蜘蛛圖展示以及回歸分析等多種科學(xué)分析方法對(duì)情報(bào)信息進(jìn)行分析,為情報(bào)服務(wù)提供依據(jù)。在這個(gè)過(guò)程中對(duì)情報(bào)進(jìn)行的選擇、過(guò)濾、可靠性評(píng)價(jià)的原則是以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略管理的需求為向?qū)У摹kx開(kāi)這個(gè)向?qū)В?jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門(mén)就不知道如何處理所收集到的信息。
(4)情報(bào)服務(wù)
信息化服務(wù)方式,如經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)和維普中文期刊、超星圖書(shū)、館藏珍本等數(shù)字、科技文獻(xiàn)資源,四省一市試驗(yàn)研究裝備、電力技術(shù)專家等技術(shù)創(chuàng)新資源;建設(shè)宏觀經(jīng)濟(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)、科技信息平臺(tái)作為基礎(chǔ)性信息支撐;常規(guī)服務(wù)方式,針對(duì)國(guó)內(nèi)外電力行業(yè)發(fā)展,技術(shù)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理新動(dòng)態(tài),熱點(diǎn)專題,定期收集宏觀經(jīng)濟(jì)、能源政策、電力體制改革等動(dòng)態(tài)信息,整理形成情報(bào)專遞,輔助公司領(lǐng)導(dǎo)決策;依托科技信息人員,消化吸收科技信息,及時(shí)提供情報(bào)專遞、情報(bào)專呈、科技試點(diǎn)等情報(bào)服務(wù)產(chǎn)品,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策和科研課題立項(xiàng)提供信息支持。
2.3情報(bào)服務(wù)的基礎(chǔ)性建設(shè)
2.3.1完善文獻(xiàn)資源平臺(tái)
作為公司宏觀經(jīng)濟(jì)與電網(wǎng)規(guī)劃系統(tǒng)的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一數(shù)據(jù)信息平臺(tái)涵蓋經(jīng)濟(jì)、金融、能源、電力、環(huán)保、交通運(yùn)費(fèi)和產(chǎn)品產(chǎn)量等國(guó)內(nèi)外社會(huì)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)以及宏觀經(jīng)濟(jì)政策、能源環(huán)境、電力行業(yè)、電力企業(yè)、氣象與交通等專題信息,建立較為穩(wěn)固的數(shù)據(jù)渠道。通過(guò)豐富的圖表對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行挖掘和展示,實(shí)現(xiàn)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析和電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)的數(shù)據(jù)可視化,為公司相關(guān)部門(mén)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理提供了宏觀形勢(shì)和行業(yè)環(huán)境的依據(jù)。
2.3.2情報(bào)人才隊(duì)伍建設(shè)
(1)情報(bào)檢索和情報(bào)綜述分析技能
高質(zhì)量的情報(bào)業(yè)務(wù),必須以熟練的情報(bào)檢索技術(shù)和深厚的專業(yè)情報(bào)綜述分析能力為基礎(chǔ),兩者相輔相成,缺一不可。因此,對(duì)于從事情報(bào)服務(wù)體系的專業(yè)人員來(lái)說(shuō),必須具備扎實(shí)的情報(bào)檢索基本功,包括了情報(bào)檢索技術(shù)、文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)庫(kù)辨析、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作能力等,在此基礎(chǔ)上,不斷增強(qiáng)電力相關(guān)的專業(yè)情報(bào)分析能力。因此,必須有針對(duì)地加強(qiáng)情報(bào)人才技術(shù)培訓(xùn)。
(2)情報(bào)人員的專業(yè)背景
從事情報(bào)服務(wù)的技術(shù)人員的專業(yè)分布,應(yīng)該遍及電力相關(guān)專業(yè),此外,企業(yè)管理、科技創(chuàng)新和前瞻性技術(shù)研究領(lǐng)域也應(yīng)該有相應(yīng)的分布,這樣,才能體系化地開(kāi)展電力相關(guān)情報(bào)服務(wù)。
(3)情報(bào)獲取的敏銳度
一個(gè)成功的情報(bào)服務(wù)體系,背后是一支熟悉客戶需求、具備高度敏感性的情報(bào)人才隊(duì)伍。情報(bào)人員要不斷提升情報(bào)研究能力、咨詢服務(wù)能力和知識(shí)凝練能力,不斷擴(kuò)展情報(bào)探索的觸角,才能鍛造出高度的情報(bào)敏銳力。
3結(jié)語(yǔ)
競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,是企業(yè)感知外部環(huán)境變化,將分散的競(jìng)爭(zhēng)信息整合、提煉、傳導(dǎo)至企業(yè)戰(zhàn)略決策中樞的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。公司應(yīng)加大對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)體系的投入,提高情報(bào)意識(shí),明確信息需求,拓展信息來(lái)源,強(qiáng)化信息化平臺(tái)的支撐作用。
(1)全員參與,提高情報(bào)意識(shí)。
構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系的目標(biāo)之一在于強(qiáng)化企業(yè)和員工的情報(bào)意識(shí),通過(guò)建立合理、規(guī)范的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系,提倡各部門(mén)員工全員參與,為公司競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系提供資源,強(qiáng)化員工情報(bào)意識(shí),提升員工情報(bào)素質(zhì),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供智力保障。
(2)注重調(diào)研,明確情報(bào)需求。
圍繞公司的戰(zhàn)略管理工作,進(jìn)一步梳理情報(bào)規(guī)劃內(nèi)部環(huán)節(jié),對(duì)戰(zhàn)略管理的分析、制定、實(shí)施和評(píng)估過(guò)程開(kāi)展針對(duì)性調(diào)研,生成具有緊密相關(guān)性的情報(bào)需求,指導(dǎo)情報(bào)采集和分析計(jì)劃的制定。
(3)加強(qiáng)合作,拓展信息來(lái)源。
除了充分利用企業(yè)內(nèi)部資源、傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒介之外,更需與國(guó)內(nèi)外知名咨詢機(jī)構(gòu)展開(kāi)合作,拓展情報(bào)來(lái)源,獲取公司急需要的國(guó)外先進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)和先進(jìn)實(shí)踐,同時(shí)對(duì)管理咨詢工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備。
(4)打造平臺(tái),提高情報(bào)工作效率。
建議進(jìn)一步完善經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)、同業(yè)對(duì)標(biāo)管理系統(tǒng)等數(shù)據(jù)展示平臺(tái),利用先進(jìn)的信息化技術(shù),為戰(zhàn)略管理和情報(bào)工作者提供一體化集成的服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)情報(bào)從信息收集到可視化展示的流程化服務(wù)。
(5)關(guān)注客戶,實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
情報(bào)服務(wù)正在從單純的信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)發(fā)展。知識(shí)服務(wù)側(cè)重于通過(guò)對(duì)用戶的知識(shí)需要和問(wèn)題環(huán)境的分析,是信息析取、重組、創(chuàng)新、集成的知識(shí)提煉過(guò)程,是針對(duì)用戶需求的更高層次的信息服務(wù),能夠更加有效地解決實(shí)際問(wèn)題。因此,建設(shè)有知識(shí)服務(wù)特色的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系,關(guān)注用戶需求,注重情報(bào)分析處理,向用戶提供經(jīng)提煉的、能直接為公司戰(zhàn)略管理工作服務(wù)的信息,尤為重要。本文提出了包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)估等四個(gè)環(huán)節(jié)的電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系,構(gòu)建了以戰(zhàn)略管理為導(dǎo)向的包含情報(bào)規(guī)劃、采集和分析的電網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系,依托競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)體系全面掌握外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有關(guān)信息,為戰(zhàn)略管理各環(huán)節(jié)提供信息和技術(shù)支撐。為電網(wǎng)企業(yè)建設(shè)“關(guān)注未來(lái),隨需而變,全面掌控,服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的智慧企業(yè)提供了有力支撐,為應(yīng)對(duì)區(qū)域內(nèi)低碳經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、供電服務(wù)需求日趨多樣化的新形勢(shì),加強(qiáng)公司戰(zhàn)略管理體系建設(shè)提供了有力的理論研究保障。
作者:遲峰 吳畏 瞿海妮 許唐云 單位:國(guó)家電網(wǎng)公司華東分部 國(guó)網(wǎng)上海市電力公司電力科學(xué)研究院
一、價(jià)值鏈分析
(1)財(cái)務(wù)資源。
2013年完成企業(yè)總產(chǎn)值320億元,實(shí)現(xiàn)利稅11億元。營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)一直在增長(zhǎng),上繳稅費(fèi)也一直在提高,甘肅建投集團(tuán)對(duì)于項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)能力也在不斷增強(qiáng)。集團(tuán)還創(chuàng)新財(cái)務(wù)制度,強(qiáng)化了資金管理,集團(tuán)成立了集團(tuán)資金結(jié)算中心,將經(jīng)營(yíng)單位及部分重點(diǎn)項(xiàng)目資金納入資金結(jié)算中心統(tǒng)一管理。盡管甘肅建投集團(tuán)的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀良好、穩(wěn)健,但依然有著一些隱患。首先,資產(chǎn)性收益占比較少,集團(tuán)收入的絕大多數(shù)依靠工程收入,對(duì)工程任務(wù)量的依賴很大。其次,集團(tuán)目前融資方式不多、渠道單一。而裝備制造、新區(qū)建設(shè)、保障性安居工程建設(shè)、大宗材料采購(gòu)平臺(tái)及重大項(xiàng)目投資等方面需要大量資金,一旦銀行緊縮,資金必將稀缺,勢(shì)必對(duì)集團(tuán)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。第三,集團(tuán)所屬子公司發(fā)展不平衡,資產(chǎn)質(zhì)量良莠不齊,有待進(jìn)一步優(yōu)化。
(2)物質(zhì)資源。
公司施工經(jīng)營(yíng)豐富,整體實(shí)力雄厚,承建過(guò)多項(xiàng)大型、高層、復(fù)雜的國(guó)家、省重點(diǎn)工程和援外工程,多次獲得中國(guó)建筑工程質(zhì)量管理和技術(shù)創(chuàng)新的最高獎(jiǎng)項(xiàng)———魯班獎(jiǎng)。公司還擁有豐富的土地資源和物業(yè)資產(chǎn),建筑資質(zhì)齊全配套。
(3)人力資源。
公司有一大批專業(yè)技術(shù)人員、管理人員和特殊工程的技術(shù)工人。但是,公司的人力資源結(jié)構(gòu)也存在著一些不合理之處。第一,行政后勤管理人員占的比例偏大。從事經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)等人才占的比例不高,真正工作在一線的經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)人員數(shù)量不足,施工現(xiàn)場(chǎng)管理深度、力度不夠,在一定程度上制約了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)拓展力度和對(duì)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)的管控力度。第二,復(fù)合人才少。在人員結(jié)構(gòu)上,技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人才的比例失調(diào),懂技術(shù)和懂經(jīng)營(yíng)管理的復(fù)合型人才嚴(yán)重缺乏,特別是缺乏精通資本運(yùn)營(yíng)的管理人才。
(4)無(wú)形資產(chǎn)。
2013年,公司蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng),也是中國(guó)建筑業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)和中國(guó)承包商60強(qiáng)企業(yè)。多次榮獲魯班獎(jiǎng),此外,還獲得國(guó)家發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、部級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、省級(jí)工法等多種技術(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí),公司還是一個(gè)產(chǎn)、學(xué)、研一體化發(fā)展的集團(tuán)。
二、戰(zhàn)略環(huán)境分析
雖然我國(guó)建筑業(yè)發(fā)展迅速,宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)向好,公司處于穩(wěn)步發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)、不斷加大的投資力度、日趨規(guī)范的市場(chǎng)秩序、本地政府的基建項(xiàng)目等大好的環(huán)境機(jī)遇之中,但也面臨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力日漸增大、平均利潤(rùn)不斷下降、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新要求等環(huán)境威脅。同時(shí),公司還存在企業(yè)包袱重、歷史遺留問(wèn)題多、機(jī)制不活、經(jīng)營(yíng)模式單一、人員結(jié)構(gòu)不合理、資源配置不合理、企業(yè)發(fā)展不平衡、積累單薄,發(fā)展后勁不足等劣勢(shì)。經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展積累,公司在資產(chǎn)規(guī)模、人才、技術(shù)、管理、品牌、市場(chǎng)等方面,形成了較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),集團(tuán)整體運(yùn)行能力逐步增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)了由相對(duì)松散型向高度緊密型轉(zhuǎn)變。特別是在集團(tuán)總公司“集中管控”方針的調(diào)控下,各成員單位間的競(jìng)爭(zhēng)日趨良性、協(xié)作逐漸有序,在技術(shù)、資質(zhì)、裝備等資源方面,形成了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的良好局面。
三、公司發(fā)展戰(zhàn)略建議
綜上對(duì)甘肅建投集團(tuán)價(jià)值鏈和外部環(huán)境的分析,提出甘肅建投集團(tuán)下一步發(fā)展的戰(zhàn)略管理:既要立足建筑主業(yè)做強(qiáng)企業(yè)的優(yōu)秀競(jìng)爭(zhēng)力,又要向投資、運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域拓展和延伸,走多元化經(jīng)營(yíng)發(fā)展之路。實(shí)施經(jīng)營(yíng)拓寬戰(zhàn)略、成本效益管理戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、科技興企戰(zhàn)略。同時(shí),在此基礎(chǔ)上,制定了甘肅建投集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)施的執(zhí)行措施。
(一)審時(shí)度勢(shì)戰(zhàn)略新定位
由“建筑商”向“建筑商、投資商、運(yùn)營(yíng)商”轉(zhuǎn)變。圍繞這一定位,實(shí)施經(jīng)營(yíng)拓寬戰(zhàn)略、成本效益管理戰(zhàn)略、人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、品牌提升戰(zhàn)略、科技興企戰(zhàn)略。
(1)建筑商。
“建筑商”這一定位是甘肅建投集團(tuán)的優(yōu)秀定位,也是今后發(fā)展的基礎(chǔ)定位。圍繞這一定位,重組整合資源,集中力量鞏固和發(fā)展建筑主業(yè),形成了較強(qiáng)的優(yōu)秀能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)營(yíng)模式由傳統(tǒng)模式向現(xiàn)代模式轉(zhuǎn)變,在建筑業(yè)務(wù)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)“科研———設(shè)計(jì)———施工一體化”和“國(guó)內(nèi)———國(guó)外一體化”。
(2)投資商。
公司需由單一的建筑經(jīng)營(yíng)向多元化的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變,改變過(guò)去“短期收入多、長(zhǎng)期穩(wěn)定收入少”的結(jié)構(gòu),增加集團(tuán)長(zhǎng)期穩(wěn)定的資產(chǎn)性收益。在建筑業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)“投資———建設(shè)一體化”,在資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)多元化,積極實(shí)施與建筑業(yè)密切相關(guān)的多元化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,發(fā)展新的支柱性產(chǎn)業(yè)和尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),從而逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)重心從低盈利區(qū)向高盈利區(qū)轉(zhuǎn)移。積極推進(jìn)BT、BOT、EPC等項(xiàng)目運(yùn)作的新模式。在加強(qiáng)集團(tuán)主業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),可以通過(guò)資源重組、新建、并購(gòu)等形式,在主業(yè)的上下游產(chǎn)業(yè)鏈中拓展產(chǎn)業(yè)鏈,例如,裝備制造業(yè)、物業(yè)、工貿(mào)等這些具有一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)。
(3)運(yùn)營(yíng)商。
公司需由單一的實(shí)體經(jīng)營(yíng)向多元的實(shí)體經(jīng)營(yíng)與虛擬經(jīng)營(yíng)相結(jié)合轉(zhuǎn)變,開(kāi)展集團(tuán)的資本運(yùn)作。搶抓機(jī)遇,探索混合所有制形式,進(jìn)一步發(fā)揮市場(chǎng)的職能。將資本運(yùn)營(yíng)與優(yōu)秀能力(主業(yè))有機(jī)結(jié)合,重點(diǎn)向可直接獲取較高利潤(rùn)的資本方向進(jìn)軍。
(二)深化改革管理科學(xué)化
(1)管理機(jī)制革新。
貫徹十八大關(guān)于全面深化改革的戰(zhàn)略部署,健全法人治理結(jié)構(gòu),加快集團(tuán)組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,集團(tuán)公司向母子公司管理體制轉(zhuǎn)型。主輔分離,改制分流,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的集約化經(jīng)營(yíng)。完善集團(tuán)總部功能,創(chuàng)新管理機(jī)制。強(qiáng)化集團(tuán)總部的戰(zhàn)略規(guī)劃和控制、財(cái)務(wù)控制功能,提升集團(tuán)的投融資和資本運(yùn)營(yíng)功能。
(2)項(xiàng)目管理嚴(yán)控。
強(qiáng)化項(xiàng)目的管控能力,對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)主體、項(xiàng)目管理主體、工程實(shí)施主體需準(zhǔn)確定位職能、明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任,建立一套符合企業(yè)實(shí)際、可操作性強(qiáng)、科學(xué)合理的“施工項(xiàng)目管理模式”,并將這套模式“復(fù)制”和應(yīng)用到各個(gè)項(xiàng)目中去,最終實(shí)現(xiàn)施工項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化、程序化。通過(guò)強(qiáng)化成本核算和成本控制,達(dá)到項(xiàng)目成本最小化和效益最大化,將成本領(lǐng)先戰(zhàn)略進(jìn)行到底。
(3)人力資源管理科學(xué)化。
合理的調(diào)整量化的維度和指標(biāo),多方面指標(biāo)量化管理人員業(yè)績(jī);規(guī)范人才成長(zhǎng)考核制度,建立健全人才激勵(lì)機(jī)制;科學(xué)配置人力資源,改變目前集團(tuán)公司人才結(jié)構(gòu)失衡,技術(shù)管理人員過(guò)少的現(xiàn)狀。
(三)創(chuàng)新科技內(nèi)力巧激活。
集團(tuán)從勞動(dòng)密集型企業(yè)向技術(shù)密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變,是實(shí)行差異化戰(zhàn)略的必要手段,是建投經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力,也是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的必行之路。省建科研院、裝備制造公司、安裝公司、隧道公司等要走科技創(chuàng)新的路子,發(fā)揮科技的先導(dǎo)作用和支撐作用。以重點(diǎn)項(xiàng)目、大型項(xiàng)目、標(biāo)志性項(xiàng)目為依托,瞄準(zhǔn)工程中的關(guān)鍵技術(shù),強(qiáng)化技術(shù)改造和技術(shù)攻關(guān)。探索進(jìn)入新的領(lǐng)域。探索與企業(yè)開(kāi)展長(zhǎng)期合作的長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)施工單位與科研機(jī)構(gòu)的交流與合作,發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì),努力掌握影響大的共性、優(yōu)秀技術(shù)和新的高端、前沿技術(shù)。
作者:毛宏勇 單位:甘肅省建設(shè)投資控股集團(tuán)總公司