發(fā)布時(shí)間：2022-05-03 09:24:46
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇管理專業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1中美高校專業(yè)課程教學(xué)信息化管理狀況分析
1.1中國(guó)發(fā)展?fàn)顩r
我國(guó)從1977年恢復(fù)高考以來，至2013年高校招生數(shù)已超過800萬人（普通高校及網(wǎng)絡(luò)高校總和），20世紀(jì)從90年代開始，“985”工程及“211”工程一直是高校質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，關(guān)于專業(yè)課程信息科技化的部分如下：教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、大學(xué)英語(yǔ)與網(wǎng)絡(luò)測(cè)驗(yàn)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理系統(tǒng)、精品課程共享系統(tǒng)、教材3D數(shù)字資源系統(tǒng)、終身學(xué)習(xí)系統(tǒng)。我國(guó)把教育數(shù)字化視為其未來發(fā)展重點(diǎn)，我國(guó)幅員遼闊，城鄉(xiāng)差距頗大，以過去發(fā)展遠(yuǎn)程教育的經(jīng)驗(yàn)分析，信息科技要落實(shí)在我國(guó)高等教育上，仍然需秉持“科教興國(guó)”及“人才強(qiáng)國(guó)”的戰(zhàn)略，以數(shù)字校園的方式來實(shí)現(xiàn)高等教育專業(yè)課程信息科技化。在大學(xué)校園推動(dòng)的步驟則是建構(gòu)數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、精品課程、網(wǎng)絡(luò)課程、設(shè)備共享系統(tǒng)，最終串連成整體的數(shù)字校園，而當(dāng)高等教育實(shí)現(xiàn)科技信息化后，才能真正進(jìn)一步推廣終身教育體系，創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì)。
1.2美國(guó)發(fā)展?fàn)顩r
美國(guó)高等教育由大學(xué)、學(xué)院等不同層次的院校所組成，雖然各州的教育體制有很大的不同，但整體來說教育質(zhì)量都很高，所有的州都有大學(xué)或?qū)W院提供在線課程或遠(yuǎn)距教學(xué)，開放式大學(xué)更是在線學(xué)習(xí)的典范。美國(guó)致力于以信息科技輔助數(shù)學(xué)，提升學(xué)習(xí)成效，在這方面投入可觀的經(jīng)費(fèi)。科技整合入教學(xué)環(huán)境帶給了老師與同學(xué)更多的可用資源，也使得教學(xué)的策略更加的適性化。美國(guó)將信息科技視為提升教學(xué)質(zhì)量的輔助工具，其中更以信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建與應(yīng)用為主要的發(fā)展方向。美國(guó)自1995年起便利用信息傳媒科技（InformationandCommunicationTechnology，ICT）開始發(fā)展開放式遠(yuǎn)距教學(xué)。這項(xiàng)方案專注于推廣學(xué)校應(yīng)用ICT教學(xué)，在推廣ICT教學(xué)時(shí)，所面臨的問題即是教師是否具備應(yīng)用ICT的技能，學(xué)校設(shè)備是否齊全。美國(guó)從經(jīng)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，各項(xiàng)計(jì)劃雖然立意很好，能見度與執(zhí)行成果的傳播卻不理想，因此十分重視合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)科技優(yōu)勢(shì)以更有效地推廣教育政策。美國(guó)設(shè)置了專業(yè)課程遠(yuǎn)距教學(xué)服務(wù)（EAD），該網(wǎng)絡(luò)由各校的無線教學(xué)中心（CTU）或遠(yuǎn)距教學(xué)服務(wù)單位（SED）聯(lián)合組成。另外，美國(guó)還實(shí)施了數(shù)字校園計(jì)劃，并提供開放性遠(yuǎn)距教學(xué)（FOAD），該計(jì)劃由教育部發(fā)起，并提供財(cái)務(wù)支援。國(guó)際教育科技學(xué)會(huì)（InternationalSocietyforTechnologyinEducation，ISTE）提議，為了讓美國(guó)的教育能更具有前瞻性，聯(lián)合美國(guó)圖書館學(xué)會(huì)、美國(guó)教育部、美國(guó)教育學(xué)會(huì)等十幾個(gè)單位，共同提出一項(xiàng)合作計(jì)劃，稱為國(guó)家教育科技標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃（NationalEducationalTechnologyStandards，NETS），這是美國(guó)教育科技領(lǐng)域的一個(gè)非常重要的發(fā)展計(jì)劃，這些單位認(rèn)為，科技是現(xiàn)在學(xué)習(xí)環(huán)境中不可或缺的要素，而科技更是未來改革的動(dòng)力。在這種思想的指導(dǎo)下，美國(guó)曾針對(duì)學(xué)生的信息能力制定了一系列的標(biāo)準(zhǔn)，稱之為國(guó)家信息能力指標(biāo)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)包含3個(gè)維度、9個(gè)標(biāo)準(zhǔn)與29項(xiàng)能力指標(biāo)。第一個(gè)維度是學(xué)習(xí)課程所需的信息能力；第二個(gè)維度主要是規(guī)范自主學(xué)習(xí)所需的能力；第三個(gè)維度重點(diǎn)在于描述身處信息社會(huì)中所面對(duì)的社會(huì)責(zé)任。這些標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)主要以綱要的方式呈現(xiàn)，各州可以根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)制定符合地方所需的信息能力指針，相關(guān)教育人員或團(tuán)體也能參照這些標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)他們的學(xué)生，提供適性化所需的學(xué)習(xí)能力。另外，從教育評(píng)價(jià)（Assessment）方面來看，美國(guó)呼吁各州及學(xué)校系統(tǒng)重新思考教育評(píng)量設(shè)計(jì)及管理方式，務(wù)求內(nèi)容不應(yīng)只包含知識(shí)的獲得，還有21世紀(jì)各科目領(lǐng)域應(yīng)具備的技能和專業(yè)常識(shí)；提供教育人員及時(shí)、可行的反饋（Timely，ActionableFeedback），各項(xiàng)數(shù)據(jù)必須能實(shí)時(shí)且機(jī)動(dòng)地提供給教育工作者使用。結(jié)合認(rèn)知研究與學(xué)生對(duì)多媒體、互動(dòng)性及互聯(lián)性想法理論的科技評(píng)價(jià)（Technology－basedAssessments），可以直接評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)成效。配合學(xué)習(xí)系統(tǒng)（LearningSystems）的構(gòu)建，科技評(píng)價(jià)可以用來正式診斷及改變學(xué)習(xí)及教學(xué)狀況，并決定學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。學(xué)習(xí)系統(tǒng)可以設(shè)計(jì)成可獲取學(xué)生的成果及搜集學(xué)生習(xí)得知識(shí)及解決問題能力的證據(jù)（例如e－Portfolio）。系統(tǒng)將能更好地了解學(xué)生的能力，也可以持續(xù)提供適當(dāng)?shù)闹С帧?
2美國(guó)高校專業(yè)課程教學(xué)信息化管理的啟示
美國(guó)在信息科技研究方面可稱為科技先驅(qū)，其教育改革推動(dòng)也與時(shí)代信息科技的發(fā)展與師生的需求一脈相承，對(duì)我國(guó)信息教育有關(guān)鍵性的影響，其信息能力指針相關(guān)規(guī)劃尤其值得我們借鑒。美國(guó)不僅在大學(xué)中實(shí)施信息科技教學(xué)，并且規(guī)劃了具體的行為能力目標(biāo)，因而在我國(guó)高校專業(yè)課程信息教育議題方面，規(guī)劃更具體的能力指標(biāo)并非不可行。尤其是美國(guó)針對(duì)信息素養(yǎng)的部分，將圖書利用教育的概念作為規(guī)劃能力指標(biāo)的參考，提供給我國(guó)高校專業(yè)課程信息教育議題更多的啟示。我國(guó)高校信息化無論是在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是在教學(xué)信息化等方面都取得了巨大的成就，但我們也應(yīng)該清醒地看到，與美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的高校信息化相比，我國(guó)高校還存在著一些差距，比如校園網(wǎng)站信息化管理水平和服務(wù)水平還比較低，信息化人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不高，高校信息化建設(shè)亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。
2.1完善發(fā)展戰(zhàn)略，健全建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，信息化建設(shè)水平直接關(guān)系一個(gè)國(guó)家的未來。在信息化戰(zhàn)略方面，美國(guó)高校是非常清晰和明確的，也有非常完善的信息化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。目前，雖然國(guó)內(nèi)一些重點(diǎn)高校已經(jīng)有了明確的信息化發(fā)展戰(zhàn)略，比如浙江大學(xué)的戰(zhàn)略是“建設(shè)一個(gè)科技成果創(chuàng)新的新型的文獻(xiàn)資源與信息服務(wù)支撐體系，打造一個(gè)多元化、人文化、智慧型、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息服務(wù)支撐環(huán)境”，但是畢竟有更多的高校還沒有清晰的信息化發(fā)展戰(zhàn)略。作為高校教育工作者，特別是高校發(fā)展決策者，要主動(dòng)適應(yīng)信息化發(fā)展潮流，從高校實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真思考和統(tǒng)籌謀劃高校信息化發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí)，要不斷健全完善信息化相關(guān)制度，使各項(xiàng)工作有章可循，有制可依，不斷推動(dòng)高校信息化建設(shè)走向系統(tǒng)化、科學(xué)化和規(guī)范化。
2.2運(yùn)用互動(dòng)式電子黑板與圖書館是專業(yè)課程信息教育可以運(yùn)用的方式
近年來，以互動(dòng)式電子黑板代替?zhèn)鹘y(tǒng)的黑板進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)已受到各國(guó)普遍的重視，電子黑板將成為大學(xué)未來教室設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備。教育部門應(yīng)致力推動(dòng)信息科技融入教學(xué)，互動(dòng)式電子黑板將成為高校e化教室的基本設(shè)備之一。也許互動(dòng)式電子黑板不一定是信息科技融入教學(xué)唯一或最好的設(shè)備，或許是過渡時(shí)期的產(chǎn)品，操作上還有許多不盡人意的地方，但互動(dòng)式電子黑板在數(shù)字學(xué)習(xí)上，可提供一種可以和同學(xué)分享的表達(dá)形式，激蕩出更多的創(chuàng)意，是之前從未有過的教學(xué)模式，這個(gè)價(jià)值是無可替代的，是高校將信息教育融入教學(xué)可以善加利用的教學(xué)設(shè)備。一般人都以為利用圖書館開展教育是針對(duì)大型的圖書館所規(guī)劃的學(xué)習(xí)活動(dòng)，其實(shí)高校的圖書館，只要能將藏書做適當(dāng)?shù)姆诸惻c陳列，甚至將圖書管理數(shù)字化，即可設(shè)計(jì)出一系列的圖書館信息融入各領(lǐng)域?qū)I(yè)課程的教學(xué)活動(dòng)。課程的規(guī)劃由淺入深，循序漸進(jìn)，確保能通過圖書館信息培養(yǎng)主動(dòng)探索與研究能力以及獨(dú)立思考與解決問題的能力，培養(yǎng)良好的信息素養(yǎng)。
2.3采用生活課程進(jìn)行信息教育
生活課程是引導(dǎo)學(xué)生借助生活中的種種活動(dòng)，開啟其視野、拓廣其知覺的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，其教學(xué)時(shí)間應(yīng)得到保障。教學(xué)的形式具有指標(biāo)的意義，要讓學(xué)生從體驗(yàn)中認(rèn)知，從教室的改變做起，拓展新的視野，形成教學(xué)的新風(fēng)貌。身處信息社會(huì)，信息教育議題融入生活課程，通過互動(dòng)式電子黑板的信息科技以及圖書信息教育，不僅能學(xué)習(xí)信息的取得，更能在書香中陶冶性情，提升氣質(zhì)，營(yíng)造有信息素養(yǎng)的生活世界，更符合學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)。
2.4教育部門應(yīng)妥善規(guī)劃信息教育議題相關(guān)的能力指標(biāo)
在教學(xué)上運(yùn)用信息科技已相當(dāng)普遍，針對(duì)高校專業(yè)課程的信息教育，其教學(xué)策略必須與現(xiàn)有的課程發(fā)展機(jī)制整合。高校學(xué)生的心智發(fā)展以及教學(xué)環(huán)境限制方面的困境，借助信息科技的發(fā)展而有所突破。高校的信息教育議題融入專業(yè)課程教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)建立更具體的能力指標(biāo)，讓教科書的編排以及教師有所遵循，也讓以學(xué)生為中心及以信息為本的學(xué)習(xí)有評(píng)估的準(zhǔn)則，以確保學(xué)生能學(xué)到利用信息的能力，而非僅僅是運(yùn)用信息科技的能力。
2.5學(xué)校的圖書館可轉(zhuǎn)型為教學(xué)資源中心
高校專業(yè)課程的目標(biāo)，就是在培養(yǎng)學(xué)生帶得走的能力，訓(xùn)練學(xué)生有運(yùn)用科技與信息、主動(dòng)探索與研究、以及獨(dú)立思考與解決問題的能力。信息科技日新月異，教師除了應(yīng)掌握信息科技的特性，取得傳統(tǒng)教學(xué)媒體所無法達(dá)到的教學(xué)效果之外，也不應(yīng)忽視傳統(tǒng)的教學(xué)資源所帶來新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。高校目前都設(shè)有圖書館，圖書的管理、分類、借閱都需要投入相當(dāng)?shù)娜肆Γ绻麤]有妥善的規(guī)劃，就不可能發(fā)揮其應(yīng)有的功能。如何讓圖書館成為學(xué)校的教學(xué)資源中心，是學(xué)校專業(yè)課程教學(xué)的信息化管理工作應(yīng)重視的一環(huán)。
2.6提升教師素質(zhì)，鼓勵(lì)教師開展行為研究
信息化建設(shè)技術(shù)含量非常高，專業(yè)性非常強(qiáng)，而且涉及高校行政管理、教學(xué)科研、后勤服務(wù)等各個(gè)方面。因此，高校信息化建設(shè)需要一支精干高效、技術(shù)過硬的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，不僅要懂技術(shù)，還要懂教學(xué)、懂管理。美國(guó)高校的信息化建設(shè)隊(duì)伍人員配備非常齊全，既有進(jìn)行信息化管理的高層管理人員，也有負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的中層管理人員；既有負(fù)責(zé)軟件開發(fā)和安全管理的技術(shù)人員，還有從事用戶服務(wù)的技術(shù)咨詢?nèi)藛T。教師是引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)信息科技應(yīng)用能力與態(tài)度的關(guān)鍵人物，21世紀(jì)的教師不僅應(yīng)具備學(xué)科專門領(lǐng)域和教學(xué)專業(yè)技能，更應(yīng)具備應(yīng)用信息科技提升學(xué)生學(xué)習(xí)成效的能力。近年來，大學(xué)教師已普遍認(rèn)同信息科技對(duì)教學(xué)的效益，也致力于探索信息科技在教學(xué)中應(yīng)用的較好的方式，目前尚未有針對(duì)信息教育議題融入生活課程教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，希望能鼓勵(lì)教師開展行為研究，提供信息教育議題融入專業(yè)課程更多元化的教學(xué)模式。
作者：胡斌 單位：江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
一、事業(yè)單位專業(yè)人才管理機(jī)制存在的問題
1.人才配置觀念較為落后
通常而言，職工工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與其職業(yè)素養(yǎng)成正比。事業(yè)單位在對(duì)專業(yè)技術(shù)人才進(jìn)行管理時(shí)，就應(yīng)當(dāng)尊重勞動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律。根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律，靈活利用工資機(jī)制，招攬高素質(zhì)的人才。但是，從目前事業(yè)單位在對(duì)人才配置的現(xiàn)狀就可以看出，事業(yè)單位的人才配置觀念明顯落后，其分配機(jī)制不科學(xué)，工資調(diào)配無法起到人才激勵(lì)作用。當(dāng)前，事業(yè)單位存在高工資的人干著低水平的工作。在這種人才配置觀念中，事業(yè)單位不能有效地利用人才資源。
2.人才激勵(lì)和約束效果不佳
隨著事業(yè)單位績(jī)效機(jī)制改革的逐步推行，事業(yè)單位有較大的分配自主權(quán)。但是，由于受到傳統(tǒng)觀念的束縛，事業(yè)單位對(duì)人才的激勵(lì)機(jī)制不夠健全。在已經(jīng)建立的激勵(lì)機(jī)制方面，缺乏科學(xué)系統(tǒng)的分配方式和嚴(yán)格的考核體系。通常情況下，人員配置主要由領(lǐng)導(dǎo)說了算，不能在實(shí)際中做到職能匹配。并且事業(yè)單位對(duì)于薪酬的分配在一定程度上存在“大鍋飯”現(xiàn)象。在事業(yè)單位不斷深化改革過程中，事業(yè)單位的工資分配仍然保持著統(tǒng)一的模式。長(zhǎng)期發(fā)展，事業(yè)單位職工的工資水平與社會(huì)服務(wù)質(zhì)量、個(gè)人貢獻(xiàn)、經(jīng)濟(jì)效益相互脫節(jié)，缺乏行之有效的激勵(lì)機(jī)制。事業(yè)單位在對(duì)人力資源管理方面缺乏利益的動(dòng)力，難以充分的調(diào)動(dòng)職工的積極性。
3.專業(yè)技術(shù)人才機(jī)制有待進(jìn)一步完善
從事業(yè)單位的人才管理實(shí)踐可知，人才管理機(jī)制的完善與否在一系列管理制度中得到直接體現(xiàn)。例如缺乏人才流動(dòng)機(jī)制，一些人才便缺乏相應(yīng)的發(fā)展機(jī)會(huì)；缺乏科學(xué)的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，那么就可能使得事業(yè)單位難以引進(jìn)實(shí)際所需的專業(yè)人才。事業(yè)單位在建立專業(yè)技術(shù)人才管理機(jī)制中，應(yīng)對(duì)上述多種要素進(jìn)行全面綜合考慮，否則出現(xiàn)一系列問題，對(duì)職工的工作積極性造成影響，不利于事業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、事業(yè)單位建立完善的專業(yè)技術(shù)人才管理機(jī)制的對(duì)策
1.建立完善的專業(yè)技術(shù)人才選拔機(jī)制
科學(xué)的選拔機(jī)制對(duì)高質(zhì)量、高素質(zhì)人才的獲得具有重要意義。因此，事業(yè)單位首先應(yīng)完善專業(yè)技術(shù)人才選拔機(jī)制，充分改進(jìn)人才引進(jìn)的不足。事業(yè)單位需建立并利用好內(nèi)部與外部選拔兩種機(jī)制。其中，內(nèi)部選拔可有效激勵(lì)職工，具有較高的選擇準(zhǔn)確性及較低的招聘成本，但選擇范圍窄，且質(zhì)量難以保證；而外部選拔具有比較廣的招聘選擇面，有利于事業(yè)單位活力的激發(fā)與形象的樹立，但會(huì)對(duì)職工內(nèi)部積極性造成一定的不良影響，且成本較高。因此，事業(yè)單位應(yīng)從實(shí)際出發(fā)，對(duì)不同崗位職工采用不同的人才選拔方法。
2.建立完善的專業(yè)技術(shù)人才使用機(jī)制
人才使用機(jī)制的建立有利于事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)人盡其用、人事相宜的管理目標(biāo)。首先，事業(yè)單位應(yīng)建立相關(guān)制度與政策，為職工創(chuàng)設(shè)良好的工作氛圍，使具備真才實(shí)學(xué)的專業(yè)技術(shù)人才得到實(shí)惠，名利雙收；其次，引入科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，適時(shí)在重要崗位開展公開競(jìng)聘活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并任用優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。此外，加強(qiáng)人事改革，賦予用人單位充足的用人自主權(quán)，使高質(zhì)量、高素質(zhì)的專業(yè)人才得到重用。
3.建立完善的專業(yè)技術(shù)人才激勵(lì)與約束機(jī)制
為創(chuàng)新事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人才管理，就應(yīng)當(dāng)樹立人才管理新理念，提高事業(yè)單位人才管理的水平。事業(yè)單位發(fā)展應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以人為基礎(chǔ)、以人為本、以人為優(yōu)秀，從強(qiáng)化人本管理的思想著手。在對(duì)事業(yè)單位職工激勵(lì)與約束方面，以人本性為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人力資源的健康管理。轉(zhuǎn)變事業(yè)單位人才激勵(lì)與約束機(jī)制，才能夠充分發(fā)揮人才在事業(yè)單位各項(xiàng)職能中的作用，促進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展及其職工的自我成長(zhǎng)。
4.建立完善的專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)機(jī)制
事業(yè)單位為有效改善自身人才管理的效果，建立完善的人才評(píng)價(jià)機(jī)制尤為關(guān)鍵。首先，明確事業(yè)單位人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，改變傳統(tǒng)的以學(xué)歷、職稱、資歷為主的評(píng)價(jià)觀念，將知識(shí)技能、品德修養(yǎng)作為人才評(píng)價(jià)的重要標(biāo)準(zhǔn)；其次，強(qiáng)化各級(jí)人才崗位職責(zé)，注重職工創(chuàng)造的業(yè)績(jī)及作出的貢獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)人才取得的業(yè)績(jī)必須得到單位內(nèi)外、同行同事的公認(rèn)，經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)；最后，將專業(yè)技術(shù)人才的評(píng)價(jià)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，對(duì)各類人才實(shí)行透明公開的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，同時(shí)注重得到同行及社會(huì)的肯定與認(rèn)可，確保人才評(píng)價(jià)公平公正、客觀進(jìn)行。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，專業(yè)技術(shù)人才管理工作關(guān)系到事業(yè)單位各項(xiàng)職能的履行。為建立完善、符合新時(shí)期發(fā)展的專業(yè)人才管理機(jī)制，首先必須直面現(xiàn)今事業(yè)單位專業(yè)人才管理機(jī)制中存在的問題，提出有效的完善對(duì)策，加快事業(yè)單位人才管理的步伐。唯有建立完善的人才管理機(jī)制，事業(yè)單位社會(huì)職能的效率才能夠獲得進(jìn)一步的提高。
作者：沈全保 單位：湖北省食品藥品監(jiān)督檢驗(yàn)研究院
1當(dāng)前我國(guó)中等專業(yè)學(xué)校檔案信息化管理存在的問題
制度是保證技術(shù)得以實(shí)施的基礎(chǔ)。在人事檔案管理工作中，因?yàn)椴糠种械葘I(yè)學(xué)校未能合理制定出行之有效的檔案管理制度，致使在實(shí)際檔案管理工作中管理人員難以規(guī)范科學(xué)操作。通常表現(xiàn)在以下4個(gè)方面：①在對(duì)人事檔案進(jìn)行收集時(shí)缺乏規(guī)范性，常常出現(xiàn)想交就交，不想交不交的現(xiàn)象，使得制度淪為一紙空文，形同虛設(shè)，對(duì)檔案沒有明確地予以考核。②在對(duì)人事檔案進(jìn)行整理時(shí)，沒有規(guī)范統(tǒng)一的要求。通常在立卷階段，未能嚴(yán)格依照卷內(nèi)所標(biāo)的文件目錄順序正確組卷排序，導(dǎo)致實(shí)際整理的文件與卷內(nèi)目錄不相匹配，卷內(nèi)資料經(jīng)常無故缺失。③對(duì)檔案的查閱沒有嚴(yán)格的權(quán)限審批制度。部分檔案管理人員對(duì)于檔案的查閱未能給予重視，常常出現(xiàn)外緊內(nèi)松的現(xiàn)象，常常對(duì)內(nèi)部人員開放管理權(quán)限，為檔案的安全埋下隱患。④在檔案錄入時(shí)，部分管理人員不能嚴(yán)格做到事畢錄入，而是通常積累一大堆文件后才一次進(jìn)行，這既違反規(guī)定，又十分不利于查找利用檔案。
2當(dāng)前我國(guó)中等專業(yè)學(xué)校檔案信息化管理的對(duì)策
2.1加大檔案信息化管理工作的宣傳力度
加大檔案信息化管理的宣傳力度，切實(shí)使人們轉(zhuǎn)變檔案管理理念，一方面引起學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案信息化管理的重視，加大檔案信息化管理的資金投入力度；另一方面，使檔案信息化管理人員明確檔案信息化管理工作的意義，提高自身素質(zhì)，熟練掌握檔案信息化管理平臺(tái)的操作技巧，提高檔案利用效率。此外，還可以促使更多的企業(yè)參與檔案信息化管理技術(shù)的研發(fā)，使中等專業(yè)學(xué)校檔案信息化真正跟得上時(shí)代的發(fā)展，滿足社會(huì)的需求。
2.2提高管理技能
在信息化高度發(fā)達(dá)的新時(shí)代，人事檔案作為一項(xiàng)重要的特殊信息，對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)代化管理已是大勢(shì)所趨，也是檔案管理發(fā)展的必然方向。現(xiàn)代科技是以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信等信息技術(shù)為優(yōu)秀的，借助計(jì)算機(jī)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)流動(dòng)人口信息的有效檢索以及存儲(chǔ)等功能，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理在目前有著十分現(xiàn)實(shí)的意義。相關(guān)部門應(yīng)該加大對(duì)新技術(shù)新軟件的開發(fā)力度，并定期對(duì)管理人員的技能進(jìn)行培訓(xùn)，提高中等專業(yè)學(xué)校檔案信息化管理的科技含量，用技術(shù)去推動(dòng)檔案管理工作，使檔案信息動(dòng)態(tài)化管理不斷完善。
2.3建立健全檔案信息化管理規(guī)范體系
檔案信息化管理是一項(xiàng)綜合性非常強(qiáng)、涉及面非常廣的工作，為使工作能夠正常高效開展，需要有一套完善的規(guī)章制度進(jìn)行規(guī)范約束，對(duì)檔案查閱、檔案更新、檔案查閱權(quán)限、檔案系統(tǒng)管理權(quán)限等各個(gè)操作環(huán)節(jié)的操作章程都應(yīng)予以明確，建立統(tǒng)一的檔案信息化平臺(tái)。此外，當(dāng)前我國(guó)畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后，在晉升、聘任、培訓(xùn)、學(xué)歷、學(xué)位、考核時(shí)，都需要對(duì)檔案進(jìn)行查閱或者轉(zhuǎn)檔，而學(xué)生的就業(yè)方向并不明確，這直接給檔案信息化管理的后期工作帶來困難與挑戰(zhàn)，因此，在相關(guān)體系的建立上，應(yīng)該力求與時(shí)代同步，求實(shí)創(chuàng)新，與社會(huì)接軌，真正使其有使用價(jià)值。
3結(jié)語(yǔ)
總而言之，中等專業(yè)學(xué)校的檔案信息化管理工作在我國(guó)依然有很長(zhǎng)的路要走，在制度規(guī)范與管理技術(shù)等方面均有待完善，需要我們腳踏實(shí)地，逐步改進(jìn)。
作者：杜曉娟 單位：江蘇省江陰中等專業(yè)學(xué)校
一、案例式教學(xué)
大型案例，即哈佛式的綜合案例的教學(xué)方法，首先：在上課之前老師把案例分發(fā)給學(xué)生，學(xué)生仔細(xì)研讀，將問題確定。其次：分析問題的原因，提出解決問題的方案。最后：在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生對(duì)問題進(jìn)行探討，比較不同的方案。根據(jù)案例中公司的目標(biāo),提出行動(dòng)的建議。綜合案例便于學(xué)生透徹理解戰(zhàn)略管理工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,鞏固學(xué)生對(duì)本課程知識(shí)點(diǎn)的深入理解，建立知識(shí)點(diǎn)之間的邏輯聯(lián)系；提高學(xué)生的思維能力養(yǎng)成勤于思考的良好習(xí)慣。案例教學(xué)能否使學(xué)生獲益,除了教師的引導(dǎo)外,更大程度是依賴于學(xué)生本身的素質(zhì)。結(jié)合學(xué)生自身的學(xué)習(xí)能力，有針對(duì)性地使用教學(xué)案例。
對(duì)于MBA學(xué)員，在入學(xué)之前已經(jīng)有很好的理論和實(shí)踐功底，教學(xué)的內(nèi)容和培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是培養(yǎng)學(xué)員的“批判性思維能力和解決問題的能力”,教學(xué)中在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上，側(cè)重采用大型案例教學(xué)。本科生沒有管理理論知識(shí)和管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)案例的理解分析是膚淺的。因此教師應(yīng)將主流的戰(zhàn)略管理理論體系傳授給學(xué)生，為學(xué)生更好地理解戰(zhàn)略管理實(shí)踐，形成正確的戰(zhàn)略觀，以及進(jìn)一步的學(xué)習(xí)深造打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。案例教學(xué)的目的是幫助學(xué)生深刻理解理論，可以側(cè)重采用課堂引導(dǎo)案例和課堂討論案例。
使學(xué)生透徹理解戰(zhàn)略管理工作中各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系,鞏固對(duì)本課程知識(shí)點(diǎn)的深入理解與邏輯聯(lián)系，在整個(gè)課程結(jié)束時(shí)，引入兩到三次大案例教學(xué)。對(duì)于專科生，根據(jù)他們的特點(diǎn)，教學(xué)目標(biāo)更應(yīng)適當(dāng)降低，著重是基本概念、理論的掌握，而不是深入地理解及創(chuàng)造性運(yùn)用。案例式教學(xué)側(cè)重采用課堂引導(dǎo)案例和課堂討論案例。案例教學(xué)時(shí)，可以采用多媒體教學(xué)手段，使相對(duì)枯燥的理論知識(shí)通過文字、圖片、音頻、視頻等多元因素生動(dòng)的表現(xiàn)出來，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，吸引學(xué)生在課堂上的注意力。
二、模擬教學(xué)
通過模擬企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)過程，讓學(xué)員分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略決策、市場(chǎng)及產(chǎn)品決策、生產(chǎn)決策、營(yíng)銷決策、財(cái)務(wù)決策，體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策過程，從而掌握制定決策的方法，遠(yuǎn)離決策陷阱和誤區(qū)，達(dá)到提高學(xué)員決策能力的目的。因此，模擬教學(xué)方法能訓(xùn)練學(xué)生全面、靈活地運(yùn)用企業(yè)管理的知識(shí)和方法，在復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，正確制定決策來達(dá)到自己的戰(zhàn)略目標(biāo)。可以根據(jù)教學(xué)條件，適時(shí)引進(jìn)一些教學(xué)軟件作為輔助教學(xué)。例如，北京大學(xué)光華管理學(xué)院在吸收了IBM公司的“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”設(shè)計(jì)思想、功能特點(diǎn)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的創(chuàng)新模擬軟件。
三、實(shí)地參觀與調(diào)研
因?yàn)槟M教學(xué)所使用的模擬軟件有著非常嚴(yán)格的假設(shè)條件，與真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境還有較大的差距。所以應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐體驗(yàn)。第一，教師帶領(lǐng)學(xué)生參觀企業(yè)或安排學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，不斷開拓學(xué)生的眼界。學(xué)生在調(diào)查前，先明確調(diào)查問題，調(diào)查中尋找解決問題的方案，邊訪問調(diào)查、邊寫調(diào)查報(bào)告。回來后組織課堂討論，分享實(shí)踐成果，找到解決問題的方法，以此增強(qiáng)學(xué)習(xí)熱情。第二，把企業(yè)管理人員請(qǐng)進(jìn)課堂，定期給學(xué)生舉辦專題講座，通過自己的親身經(jīng)歷和生活實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)給學(xué)生講《企業(yè)戰(zhàn)略管理》中的有關(guān)問題，提高了學(xué)生對(duì)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)之間的理解，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合管理能力。
四、總結(jié)
總之，正確的教學(xué)方法應(yīng)當(dāng)是客觀認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)各種教學(xué)方法，因人而異和揚(yáng)長(zhǎng)避短地選用不同的教學(xué)方法，并不斷地對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)和完善，發(fā)揮其最佳效果，以實(shí)現(xiàn)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》專業(yè)教學(xué)方法的創(chuàng)新和提升。
作者：李力 單位：西安思源學(xué)院
一、地方高校旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)工作取得的成就
(一)旅游管理專業(yè)論文指導(dǎo)教師隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，素質(zhì)不斷提高以云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院旅游系旅游管理專業(yè)為例，2001年指導(dǎo)本科畢業(yè)論文時(shí)，共有專業(yè)指導(dǎo)教師11人，指導(dǎo)教師中教授1人，副教授4人，講師6人。而到2013年，共有專業(yè)指導(dǎo)教師14人，指導(dǎo)教師中教授有2人，副教授6人，講師6人。其中，博士研究生2人，碩士研究生4人。此外，還從學(xué)院地理系、教師教育系等聘請(qǐng)相關(guān)教師參與畢業(yè)論文的指導(dǎo)。指導(dǎo)教師隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，職稱、學(xué)歷不斷提升。
(二)旅游管理專業(yè)論文選題逐漸向細(xì)致化、具體化轉(zhuǎn)變由于旅游管理專業(yè)所涉及的學(xué)科范圍廣，理論知識(shí)基礎(chǔ)寬且實(shí)踐性強(qiáng)，所以，旅游管理專業(yè)的本科畢業(yè)生在進(jìn)行畢業(yè)論文選題時(shí)范圍相對(duì)較寬，增加了選題的難度，導(dǎo)致學(xué)生選題出現(xiàn)空泛的問題。如“我國(guó)旅行社人力資源的現(xiàn)狀與對(duì)策”、“中國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究”、“云南少數(shù)民族文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)研究”等。從2002年開始至今，從各屆學(xué)生的畢業(yè)論文選題來看，已逐步向細(xì)致化、具體化轉(zhuǎn)變，多以中國(guó)、云南的某一縣市、某一區(qū)域的區(qū)域旅游開發(fā)、旅游產(chǎn)品開發(fā)，抑或某一酒店某一類型服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)，抑或某一旅行社產(chǎn)品營(yíng)銷策略、人力資源現(xiàn)狀等進(jìn)行探討研究。
(三)旅游管理專業(yè)論文指導(dǎo)工作已實(shí)現(xiàn)了從重結(jié)果向重過程的轉(zhuǎn)變論文指導(dǎo)工作從第七學(xué)期學(xué)生教育實(shí)習(xí)回來后的11月初開始直至第八學(xué)期的5月中下旬，歷時(shí)6個(gè)月的時(shí)間中，對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文召開專門的動(dòng)員大會(huì)，交代畢業(yè)論文撰寫工作中的整個(gè)流程、具體要求、注意事項(xiàng)并分旅行社管理、區(qū)域規(guī)劃與開發(fā)、酒店管理三個(gè)方向要求學(xué)生報(bào)名，按照學(xué)生報(bào)名情況進(jìn)行分組并安排指導(dǎo)教師，各指導(dǎo)教師按計(jì)劃進(jìn)行各組開題，要求學(xué)生提交開題報(bào)告、論文研究綜述，之后再進(jìn)行論文撰寫及一、二、三稿的修改工作，同時(shí)學(xué)生還要對(duì)指導(dǎo)教師論文每一稿的修改意見進(jìn)行整理記錄，提交論文指導(dǎo)記錄表。論文指導(dǎo)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都是按程序環(huán)環(huán)相扣，如果哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，后面的工作將無法順利進(jìn)行，這種論文指導(dǎo)工作重心的轉(zhuǎn)變，也說明了論文指導(dǎo)工作正逐步邁向規(guī)范化。
二、地方高校旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)工作中面臨的困境
(一)旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文與就業(yè)、考研、出國(guó)的沖突統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，隨著高校的不斷擴(kuò)招，大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)在逐年增加，2006～2009年，高校畢業(yè)生分別為413萬人、495萬人、559萬人、611萬人，而就業(yè)率分別為77%、70%、68%、68%;2010年高校畢業(yè)生增至630萬人。擴(kuò)招與就業(yè)的雙重壓力使大部分學(xué)生奔忙于找工作、考研、考公務(wù)員、出國(guó)等，無法專心致志地完成或更好地完成畢業(yè)論文的撰寫。
(二)旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文完成時(shí)間倉(cāng)促畢業(yè)論文的撰寫一般安排在大四下學(xué)期，從學(xué)生參加各種專業(yè)實(shí)習(xí)、教育實(shí)習(xí)(師范類學(xué)生)等返校后僅6個(gè)月或8個(gè)月時(shí)間，在僅有的這幾個(gè)月時(shí)間里，學(xué)生既要確定選題又要參與一系列的實(shí)證調(diào)研、收集文獻(xiàn)、撰寫等工作，時(shí)間非常緊迫，加之找工作、考研等，論文質(zhì)量往往不盡人意。有的學(xué)生為節(jié)省時(shí)間，干脆省略了實(shí)地調(diào)研的環(huán)節(jié)，使論文空泛、缺乏論證數(shù)據(jù)。有的學(xué)生甚至從網(wǎng)絡(luò)或其他途徑大篇幅抄襲他人論文，學(xué)校對(duì)此雖三令五申并采取將學(xué)生畢業(yè)論文上網(wǎng)、學(xué)術(shù)不端檢測(cè)等手段，但抄襲現(xiàn)象仍屢禁不止。
(三)地方高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)資金不足資金不足是地方高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文指導(dǎo)中遇到的最大難題。畢業(yè)論文的指導(dǎo)無形中加大了教師的工作量，但教師除了論文指導(dǎo)費(fèi)用外，沒有其他經(jīng)費(fèi)的支持。學(xué)生為撰寫論文的實(shí)地調(diào)研、實(shí)習(xí)等經(jīng)費(fèi)也十分有限。
(四)旅游管理專業(yè)學(xué)生水平層次參差不齊隨著高校的擴(kuò)招、大學(xué)入學(xué)門檻的降低，大學(xué)已由以往的精英教育向大眾教育轉(zhuǎn)變。截至2009年底，我國(guó)高校在校生為2900余萬人，居世界第一。旅游管理專業(yè)由于是面向全國(guó)招生，招收的學(xué)生來自全國(guó)各地，學(xué)生間本身在學(xué)習(xí)水平方面就存在較大的差異，加之學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)自身要求的不同，使得學(xué)生的水平參差不齊，對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的把握也存在很大差異，因此，在撰寫論文的過程中，有的學(xué)生一、二稿就可通過，有的卻需要五、六稿甚至更多。此外，學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的認(rèn)識(shí)也存在一定偏差，排除時(shí)間的倉(cāng)促外，有的學(xué)生雖已找到了工作，但考慮到畢業(yè)論文并未對(duì)今后的工作產(chǎn)生直接影響，依然不會(huì)以積極認(rèn)真的態(tài)度完成論文撰寫。
(五)部分教師缺乏責(zé)任心在高校論文指導(dǎo)教師學(xué)歷、職稱不斷提升，綜合素質(zhì)增強(qiáng)的同時(shí)，仍有部分教師由于主客觀原因不能高度重視旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)工作，出現(xiàn)學(xué)生找不到教師或教師不能及時(shí)修改學(xué)生提交的論文;論文選題不符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、論文缺乏新意、條理不清、論證不充分等論文質(zhì)量問題。
(六)缺乏完善的監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制在整個(gè)畢業(yè)論文指導(dǎo)過程中，學(xué)校雖讓指導(dǎo)教師通過網(wǎng)絡(luò)完成論文選題、開題、答辯等的審核工作，但這些做法流于形式，除了增加教師的工作量外并未產(chǎn)生真正監(jiān)督的作用。另外，在獎(jiǎng)懲機(jī)制方面，除對(duì)為數(shù)較少的優(yōu)秀論文進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)外，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問題的論文卻沒有明確的懲罰措施。這在某種意義上也嚴(yán)重挫傷了那些責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真指導(dǎo)論文教師的積極性。
三、地方高校旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文指導(dǎo)工作改革的措施
(一)調(diào)整畢業(yè)論文工作時(shí)間將畢業(yè)論文撰寫時(shí)間調(diào)整至大四上學(xué)期，在大三時(shí)就確定論文研究方向，明確指導(dǎo)教師，布置科研任務(wù)、閱讀材料，大四下學(xué)期學(xué)生便可專心進(jìn)行實(shí)證調(diào)研、收集資料數(shù)據(jù)，有充足的時(shí)間準(zhǔn)備論文的撰寫，也能與指導(dǎo)教師進(jìn)行充分溝通、交流，有利于提高畢業(yè)論文質(zhì)量。同時(shí)也能減少大四下學(xué)期中論文撰寫與就業(yè)、考研的沖突。
(二)設(shè)置“本科畢業(yè)論文專項(xiàng)基金”隨著高校的擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)的增加，教師指導(dǎo)論文的學(xué)生人數(shù)也有增無減，一個(gè)教師指導(dǎo)8～10個(gè)學(xué)生已是家常便飯。通過學(xué)校和學(xué)院共同承擔(dān)的方式，可設(shè)置一個(gè)“本科畢業(yè)論文專項(xiàng)基金”，根據(jù)教師指導(dǎo)工作量給予相應(yīng)的報(bào)酬。同時(shí)也可增加學(xué)生論文調(diào)研、實(shí)習(xí)中的經(jīng)費(fèi)。
(三)加強(qiáng)學(xué)生監(jiān)管、提高學(xué)生專業(yè)素質(zhì)旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量提高的關(guān)鍵在于從思想上提高學(xué)生對(duì)畢業(yè)論文的認(rèn)識(shí)，除畢業(yè)論文動(dòng)員大會(huì)教育學(xué)生重視畢業(yè)論文、了解畢業(yè)論文外，還應(yīng)對(duì)課程設(shè)置進(jìn)行改革，增加“論文指導(dǎo)”之類的課程，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力以及論文寫作的能力。與此同時(shí)，指導(dǎo)教師也可在條件許可的情況下，讓所指導(dǎo)的學(xué)生參與到自己的科研項(xiàng)目中，為學(xué)生提供科研訓(xùn)練的機(jī)會(huì)。
(四)加強(qiáng)對(duì)指導(dǎo)教師的監(jiān)督檢查學(xué)校以及學(xué)院各主管部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教師的職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、為人師表方面的教育，為教師更新知識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平提供條件。對(duì)論文指導(dǎo)工作的監(jiān)督必須實(shí)現(xiàn)具體化、量化管理，如修改次數(shù)、與學(xué)生見面次數(shù)等都必須有具體的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
(五)進(jìn)一步完善監(jiān)督機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制借鑒研究生的教學(xué)模式實(shí)行“導(dǎo)師負(fù)責(zé)制”，從大三開始組織學(xué)生確定專業(yè)研究方向，明確指導(dǎo)教師，由指導(dǎo)教師通過與學(xué)生的面對(duì)面交流了解學(xué)生的興趣愛好，引導(dǎo)其進(jìn)行研究課題的選擇，布置調(diào)研任務(wù)、推薦閱讀材料，到大四上學(xué)期，對(duì)學(xué)生論文的撰寫進(jìn)行具體指導(dǎo)。學(xué)院負(fù)責(zé)本科論文工作的領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)對(duì)教師完成的情況進(jìn)行定期檢查。在獎(jiǎng)懲機(jī)制方面，除了評(píng)選學(xué)生優(yōu)秀論文并給予獎(jiǎng)勵(lì)之外，還應(yīng)對(duì)指導(dǎo)優(yōu)秀論文的教師、指導(dǎo)學(xué)生論文整體水平較高的教師給予獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)缺乏責(zé)任心、指導(dǎo)的多數(shù)學(xué)生論文存在質(zhì)量問題的教師予以懲罰。此外，旅游管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)論文還可結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，突出其實(shí)踐性強(qiáng)的特征，采取多樣化形式。如某旅行社旅游產(chǎn)品營(yíng)銷方案、某區(qū)域旅游規(guī)劃方案、旅游專業(yè)相關(guān)調(diào)研報(bào)告等均可作為畢業(yè)論文的形式。總之，地方高校旅游管理專業(yè)畢業(yè)論文作為教學(xué)實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)需要改革，只有通過改革，才能提高對(duì)本科畢業(yè)論文重要性的認(rèn)識(shí)，才能建立一系列行之有效的旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)論文管理機(jī)制，切實(shí)提高旅游管理專業(yè)學(xué)生畢業(yè)論文水平乃至本科人才培養(yǎng)的質(zhì)量。
作者：張丹宇 單位：云南師范大學(xué)旅游與地理科學(xué)學(xué)院
一、畢業(yè)論文寫作中存在的問題
1.論文選題空泛，邏輯結(jié)構(gòu)混亂
學(xué)生在論文選題方面的問題主要表現(xiàn)為選題較為空泛。江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為一所高職高專院校，對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文選題方面的要求是結(jié)合自身所實(shí)習(xí)的企業(yè)的情況，有針對(duì)性的找出企業(yè)的問題，并給出自己的建議和對(duì)策。換言之，學(xué)校對(duì)學(xué)生論文的要求是緊密聯(lián)系所實(shí)習(xí)的企業(yè)，利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)為所實(shí)習(xí)的企業(yè)解決問題。而學(xué)生在選題方面經(jīng)常出現(xiàn)“我國(guó)”以及“某某企業(yè)集團(tuán)存在問題分析”等字樣，選題過于空泛，沒有落實(shí)在某個(gè)具體的點(diǎn)上，部分學(xué)生所實(shí)習(xí)的單位是集團(tuán)公司旗下的子公司，并未從子公司著手，而是從集團(tuán)公司的角度來著手寫作，這種選題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了專科學(xué)生的能力范圍，導(dǎo)致寫出的論文空泛沒有具體的實(shí)例支撐。另外，在論文的邏輯結(jié)構(gòu)方面構(gòu)架較為混亂。通常論文的寫作是先提出問題，接著分析問題，進(jìn)而解決問題。部分學(xué)生的論文寫作沒有遵循這個(gè)思路，論文邏輯架構(gòu)混亂，例如在分析某個(gè)問題的時(shí)候，對(duì)問題的分析淺嘗輒止，分析不到位，重點(diǎn)落在了表述解決問題的對(duì)策上，使得解決問題的對(duì)策部分沒有內(nèi)容可寫，又重復(fù)了前面分析問題部分的內(nèi)容。邏輯結(jié)構(gòu)混亂。
2.論文格式安排不當(dāng)
學(xué)生在畢業(yè)論文的格式方面存在著相當(dāng)多的問題。概況來講，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先表現(xiàn)在圖表方面。對(duì)于文章中的出現(xiàn)的圖和表均要有正確的標(biāo)識(shí)，圖標(biāo)一般出現(xiàn)在所繪制的圖的正下方。可用“圖1-1XXX”或“圖1XXX”等字樣表示，學(xué)生往往有圖但是無圖標(biāo)，另外雖然有圖標(biāo)，但是只標(biāo)出了“圖1-1”或“圖1”等字樣，沒有將圖的內(nèi)容標(biāo)識(shí)出來；對(duì)于表也存在著表的表頭標(biāo)識(shí)不恰當(dāng)?shù)膯栴}，表的表頭一般放在表的正上方，用“表1-1XXX”或“表1XXX”等字樣來表示，學(xué)生大都缺少表頭或是表頭不全。除過圖和表的標(biāo)識(shí)問題，圖和表的繪制也不夠美觀，跟周圍的文字極不協(xié)調(diào)，缺少美感。其次表現(xiàn)在論文排版方面，學(xué)生畢業(yè)論文排版中存在著字體不統(tǒng)一，段落間距不統(tǒng)一，字符縮進(jìn)不統(tǒng)一，字符底紋不統(tǒng)一等問題，另外錯(cuò)別字也是頻頻出現(xiàn)。這些問題反映出了學(xué)生對(duì)word軟件的操作應(yīng)用能力不夠熟悉，同時(shí)也反映了學(xué)生在論文的排版方面投入的精力不多，做的不夠細(xì)致。再次表現(xiàn)在論文的參考文獻(xiàn)的格式標(biāo)識(shí)方面，每種類型的參考文獻(xiàn)都有特定的英文字母來標(biāo)識(shí)，例如書籍專著類用M標(biāo)識(shí)，期刊文獻(xiàn)用J標(biāo)識(shí)，學(xué)位論文用D標(biāo)識(shí)等，學(xué)生往往將不同類型的參考文獻(xiàn)的標(biāo)識(shí)混淆，導(dǎo)致標(biāo)注錯(cuò)誤。另外在參考文獻(xiàn)的排列方面，一般先是作者名稱，接著是專著名稱或者文章名稱，再下來分別是出版社以及出版日期等。例如“董向紅，汪麗.第三方物流[M].長(zhǎng)沙：湖南師范大學(xué)出版社.2012.7”。學(xué)生由于疏忽不熟悉此排序，導(dǎo)致排序出錯(cuò)。
3.論文措辭用語(yǔ)不當(dāng)
畢業(yè)論文的人稱必須用第三人稱表述，不能使用第一人稱和第二人稱表述。而學(xué)生在論文中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)諸如“我們公司”或者“我們的產(chǎn)品”等字樣，不符合論文的人稱規(guī)范，同時(shí)多數(shù)沒有按照學(xué)術(shù)論文的規(guī)范進(jìn)行遣詞造句，而是口語(yǔ)化、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)以及感嘆句或疑問句頻出，例如某同學(xué)在描述倉(cāng)儲(chǔ)管理方面的問題時(shí)，出現(xiàn)了“一大群老鼠在倉(cāng)庫(kù)里流竄”等口語(yǔ)化字樣。以上都是學(xué)生在畢業(yè)論文寫作中常出現(xiàn)的不當(dāng)之處。
二、解決問題的對(duì)策
針對(duì)以上提到的學(xué)生在畢業(yè)論文寫作中主要存在的問題，我們可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行努力加以解決。
1.在平時(shí)的實(shí)踐教學(xué)過程中加強(qiáng)論文的寫作訓(xùn)練
高職高專物流管理專業(yè)的學(xué)生一般在每學(xué)期都安排有時(shí)間跨度不等的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)。在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)任務(wù)結(jié)束后，教師可以恰當(dāng)?shù)陌才沤o學(xué)生一篇小論文的作業(yè)，要求學(xué)生將實(shí)踐實(shí)訓(xùn)中的所得撰寫成小論文，并計(jì)入實(shí)訓(xùn)總成績(jī)中。經(jīng)過平時(shí)的多次的小論文的撰寫以及老師的指導(dǎo)，提高學(xué)生的論文寫作能力，為將來的大三畢業(yè)論文做好鋪墊。
2.開設(shè)針對(duì)畢業(yè)論文寫作的專門的課程或講座
多數(shù)高職高專院校針對(duì)即將離開學(xué)校去企業(yè)實(shí)習(xí)的大三學(xué)生僅進(jìn)行一次實(shí)習(xí)動(dòng)員，其中順帶的介紹下畢業(yè)論文寫作的大概要求，而不是專門開設(shè)課程或講座對(duì)學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)論文的指導(dǎo)。致使學(xué)生在畢業(yè)論文寫作中面臨諸多問題。學(xué)校可以考慮針對(duì)即將畢業(yè)的大三學(xué)生開設(shè)關(guān)于畢業(yè)論文的寫作指導(dǎo)課程或是講座，對(duì)學(xué)生畢業(yè)論文寫作的重要性以及論文的格式要求、論文的遣詞造句直至排版設(shè)計(jì)等進(jìn)行詳細(xì)的指導(dǎo)和介紹，以此幫助學(xué)生提高畢業(yè)論文的寫作能力。
3.加強(qiáng)論文寫作的過程管理和考核
在畢業(yè)論文的指導(dǎo)和寫作中，學(xué)院應(yīng)對(duì)論文指導(dǎo)老師和學(xué)生提出嚴(yán)格的要求。對(duì)論文各階段的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查。例如在論文的準(zhǔn)備階段，先是確定論文的選題和方向，進(jìn)而完成開題報(bào)告的撰寫，對(duì)學(xué)生上交的開題報(bào)告以及指導(dǎo)老師的指導(dǎo)記錄應(yīng)進(jìn)行全檢或抽檢，并做記錄。在論文的寫作過程中，指導(dǎo)老師的指導(dǎo)記錄以及學(xué)生論文的進(jìn)展同樣的要上交材料，這樣可以有效的監(jiān)督，雖然有相當(dāng)一部分學(xué)校有此措施，但大都流于形式，執(zhí)行不到位。常見的情況是在答辯之前仍有部分學(xué)生論文只寫了一小部分甚至未開始寫作，匆忙的從網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制他人的論文成果粘貼到自己的論文中。所以加強(qiáng)監(jiān)督和管理力度，從一定程度上可以避免平時(shí)不寫作，臨時(shí)突擊論文的情況發(fā)生。在最后的論文答辯環(huán)節(jié)，學(xué)校應(yīng)要求學(xué)生上交第三方的論文相似度檢測(cè)報(bào)告，這樣可以杜絕論文隨意抄襲現(xiàn)象。另外在答辯的過程中，答辯組的老師要嚴(yán)格把關(guān)，給出論文的答辯成績(jī)。對(duì)于答辯不合格的學(xué)生，要求其對(duì)論文進(jìn)行修改直至合格然后才可安排其進(jìn)行二次答辯。
三、小結(jié)
高等院校學(xué)生的畢業(yè)論文反應(yīng)的是學(xué)生利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，隸屬于高等院校的高職高專院校當(dāng)然也不例外。本文針對(duì)高職高專學(xué)生在畢業(yè)論文撰寫中存在的問題從對(duì)畢業(yè)論文重要性認(rèn)識(shí)不足；論文選題空泛、邏輯結(jié)構(gòu)混亂；論文格式安排不當(dāng)以及論文措辭用語(yǔ)不當(dāng)四個(gè)方面進(jìn)行分析，并且針對(duì)這些問題給出了相應(yīng)的對(duì)策。期望能幫助學(xué)生提高畢業(yè)論文寫作能力，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生利用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，從而使得學(xué)生能學(xué)以致用，更好的為社會(huì)服務(wù)。
作者：梁永安 單位：江蘇食品藥品職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1形式上的規(guī)范
在將論文題目翻譯成英文時(shí),學(xué)生們很多不知情,逐字翻譯,對(duì)中文里常用的“關(guān)于……的研究”翻譯成“Researchon...”、“Studieson”等。殊不知,這些字眼在外國(guó)學(xué)者及外文學(xué)術(shù)期刊編輯的眼中比較忌諱,他們不喜歡這樣拐彎抹角的英文,一般英文論文的題目都是不費(fèi)筆墨,直切主題的。摘要該怎么寫,都應(yīng)寫什么,很多研究生還對(duì)摘要應(yīng)包括的內(nèi)容模棱兩可。美國(guó)國(guó)定標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)1997年指出,“好的摘要能夠讓讀者迅速而準(zhǔn)確地獲知文章的基本內(nèi)容,從而讓讀者知道自己是否會(huì)對(duì)該文章感興趣并進(jìn)而決定是否有必要通讀全文”。不規(guī)范論文出現(xiàn)問題較多的地方,還有參考文獻(xiàn)。學(xué)生們對(duì)參考文獻(xiàn)的引用大多存在知而不引,斷章取義,引而不確,來源不實(shí)和盲目自引等現(xiàn)象。這些問題產(chǎn)生的根源往往是心理上不重視導(dǎo)致的。學(xué)生們常常感覺正文的文章完成就可以了,參考文獻(xiàn)不屬于正文的范圍,所以并沒有對(duì)其引起應(yīng)有的重視。
2實(shí)質(zhì)上的規(guī)范
撰寫論文是做學(xué)術(shù)的一部分,做學(xué)術(shù)如做人。王國(guó)維認(rèn)為,做學(xué)問有三種境界:第一境界是“衣帶漸寬終不悔,為伊消得人憔悴”。第二境界是“昨夜西風(fēng)凋碧樹,獨(dú)上高樓,望斷天涯路”。第三境界是“眾里尋她千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。可見為學(xué)是需要“耐得住寂寞,忍得住折磨”的。面對(duì)就業(yè)難、生存壓力大的現(xiàn)實(shí)環(huán)境,對(duì)于不走學(xué)術(shù)道路的碩士研究生而言,究竟需不需要認(rèn)真努力地去做一篇規(guī)范的經(jīng)濟(jì)管理類論文,常聽到這樣的言論:“本人既不讀博又不出國(guó),沒必要花那么多的時(shí)間和精力用在虛無縹緲的研究上,隨便寫寫能過關(guān)就行了”。甚至有的學(xué)生反問:“你覺得我們會(huì)因?yàn)檎撐牟灰?guī)范而畢不了業(yè)嗎?”的確,在目前中國(guó)的研究生教育體制下,絕大多數(shù)的學(xué)生不會(huì)因?yàn)楫厴I(yè)論文不過關(guān)而無法順利畢業(yè)。也恰恰是因?yàn)檫@個(gè)事實(shí),畢業(yè)論文才能夠真正折射出一名學(xué)生做事的態(tài)度和做人的品格。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)研究生撰寫論文時(shí)還有其獨(dú)特的問題。作為社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的研究,較之理工類學(xué)生自然科學(xué)領(lǐng)域的研究,似乎有些“飄渺”。誠(chéng)然,經(jīng)濟(jì)學(xué)既是科學(xué)又是藝術(shù),但是從做調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),到整理資料,這些做論文的前期工作,都還是應(yīng)該釘是釘鉚是鉚的。經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的研究,對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和挖掘,仍然不應(yīng)該失去學(xué)術(shù)研究務(wù)實(shí)的本色。
3培養(yǎng)研究生撰寫規(guī)范論文
3.1讓學(xué)生領(lǐng)會(huì)規(guī)范論文的“套路”
做好研究生入學(xué)后規(guī)范論文撰寫的“啟蒙”教育。通過各種平臺(tái),例如利用講座、報(bào)告等宣傳形式進(jìn)行“掃盲”工作,告知學(xué)生們規(guī)范論文應(yīng)該是什么樣的。針對(duì)現(xiàn)行的一些不可取現(xiàn)象,向?qū)W生們講清楚什么才是真正規(guī)范的論文。這種“規(guī)范”,從論文撰寫的結(jié)構(gòu)、各部分的形式和內(nèi)容、概念方法、邏輯框架等方面都應(yīng)予以澄清,加以解釋。例如講清文獻(xiàn)引用的目的、原因和重要性,列舉的小技巧等問題,學(xué)生們?cè)谔幚韰⒖嘉墨I(xiàn)時(shí),就不至于倉(cāng)促對(duì)付或者丈二和尚摸不著頭腦了。事先給學(xué)生們一個(gè)明確、良好的規(guī)范,比過后規(guī)范其不適當(dāng)?shù)恼撐男问叫Ч玫枚唷．?dāng)然,現(xiàn)在的學(xué)生常常老師講一套,自己做一套,不是很聽話。對(duì)這樣的情況,就需要導(dǎo)師們從思想上去做工作,以身作則去給學(xué)生們樹立好榜樣,感染其對(duì)撰寫論文的態(tài)度。
3.2為人師表培養(yǎng)好學(xué)生
“規(guī)范”是從人做起的,只有各種“典范”,沒有人去執(zhí)行,便也不能成為有意義的典范了。規(guī)范之所以成為規(guī)范,滲透的不僅僅是規(guī)范的力量,更應(yīng)該是規(guī)范的精神,即人們遵守規(guī)范的行為背后所折射出的態(tài)度。一位求真務(wù)實(shí)的好導(dǎo)師,對(duì)自己嚴(yán)格要求,銳意進(jìn)取,對(duì)同行學(xué)者的研究充滿敬意,自然也會(huì)影響他的學(xué)生力爭(zhēng)創(chuàng)新,認(rèn)真對(duì)待別人的學(xué)術(shù)成果。只要有真正的好學(xué)生,不愁出規(guī)范的論文。導(dǎo)師們?nèi)绻転槿藥煴?灌輸給學(xué)生做學(xué)術(shù)應(yīng)有的正確態(tài)度,從根本上培養(yǎng)求真務(wù)實(shí)的好學(xué)生,那么研究生所做的論文也會(huì)是在求真務(wù)實(shí)的態(tài)度下完成的規(guī)范論文。
本文作者：姜會(huì)明、許王君 單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、吉林工商學(xué)院
一、美術(shù)類大學(xué)生個(gè)性特征
第一，思維活躍，但往往缺少大局意識(shí)。美術(shù)類大學(xué)生學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣不同于其他文理科學(xué)生，思維方式比較開闊，樂于接受新鮮的事物，具有不拘一格的性格特點(diǎn)。但美術(shù)類大學(xué)生中間也存在重視專業(yè)技能訓(xùn)練、輕視理論學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，有些美術(shù)類大學(xué)生很少關(guān)心時(shí)事，對(duì)人生價(jià)值、生命存在意義等感悟不深，容易受社會(huì)不良現(xiàn)象和多種價(jià)值觀念的影響。
第二，崇尚個(gè)性，但往往團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱。美術(shù)類大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)和自我表現(xiàn)意識(shí)強(qiáng)烈，非常重視自我意識(shí)的表達(dá)，在生活中不盲從，在專業(yè)方面不跟風(fēng)，能夠找到獨(dú)特的表現(xiàn)自我、表達(dá)情感的方式。但有些美術(shù)類大學(xué)生在考慮問題時(shí)多從個(gè)人價(jià)值出發(fā)，容易以自我為中心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱，缺乏合作精神，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，甚至對(duì)國(guó)家和集體利益缺乏責(zé)任感。
第三，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，但往往紀(jì)律意識(shí)渙散。美術(shù)類大學(xué)生大部分較早進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的自我訓(xùn)練教育，有可能誤讀個(gè)人努力的意義與作用。他們要求他人尊重自己，尊重人格，向往所謂絕對(duì)自由，但往往缺乏遵守公共生活準(zhǔn)則的習(xí)慣，個(gè)人行為往往帶有自由性和隨意性。部分美術(shù)類大學(xué)生存在遲到、早退、曠課現(xiàn)象，學(xué)習(xí)紀(jì)律性較為松散。
第四，有自信心，但往往抗挫能力較弱。美術(shù)的表達(dá)在于藝術(shù)地展現(xiàn)自己對(duì)生活的理解和獨(dú)特的理念，美術(shù)類大學(xué)生往往體現(xiàn)出與其他學(xué)生不同的創(chuàng)造力。在美術(shù)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷中，教師往往以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)為主，肯定學(xué)生獨(dú)特的表現(xiàn)力。加之有些學(xué)生家庭條件優(yōu)越，形成了較強(qiáng)的自信心。由于在專業(yè)學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷中缺少挫折經(jīng)驗(yàn)，一些美術(shù)類學(xué)生承受失敗和否定的能力較弱，在被批評(píng)的時(shí)候，往往不能夠很好地理順?biāo)枷雴栴}，出現(xiàn)消極情緒，甚至在生活和專業(yè)學(xué)習(xí)中陷入困境。
第五，重專業(yè)學(xué)習(xí)，但往往忽視文化基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。由于在錄取時(shí)美術(shù)類大學(xué)生文化成績(jī)的不同要求，一部分學(xué)生入校后學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，往往更重視專業(yè)課而相對(duì)輕視文化課程的學(xué)習(xí)。加之學(xué)習(xí)文化課時(shí)偏科，出現(xiàn)了英語(yǔ)等課程學(xué)習(xí)困難的現(xiàn)象，這影響了他們遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律的自覺性；同時(shí)，也限制了他們綜合素質(zhì)的發(fā)展，甚至一些學(xué)生出現(xiàn)榮譽(yù)感缺失的現(xiàn)象。
第六，形象鮮明，但往往價(jià)值取向模糊。一些美術(shù)類大學(xué)生在行為方式上努力追隨和表現(xiàn)自己心目中的“藝術(shù)家風(fēng)度”，盲目追尋諸如浪漫放達(dá)、風(fēng)流倜儻、傲骨脫俗、不拘小節(jié)、不修邊幅的外在形象，追隨強(qiáng)烈、張揚(yáng)的外在特征，但由于學(xué)養(yǎng)不足，往往膚淺地理解某些藝術(shù)家的張狂、怪癖，影響了自己價(jià)值觀的判斷。第七，學(xué)生人數(shù)少，往往榜樣作用較弱。美術(shù)類院系規(guī)模一般比較小，學(xué)生數(shù)量少，雖然專業(yè)教學(xué)效率高，專業(yè)教學(xué)成果比較豐富，但是學(xué)生之間距離感的缺少使其很難樹立榜樣。在日常的管理中，學(xué)生之間由于關(guān)系密切，很難做到學(xué)生自我管理。
二、美術(shù)類大學(xué)生教育管理策略
由于美術(shù)類大學(xué)生群體的特殊性，一味采取簡(jiǎn)單的“重病下猛藥”管理方式容易形成學(xué)生對(duì)管理者的叛逆心理。由于美術(shù)類大學(xué)生比較重視專業(yè)學(xué)習(xí)，管理者可以采取“專業(yè)滲透法”進(jìn)行教育，把專業(yè)教育與思想教育、就業(yè)教育、黨建工作等環(huán)節(jié)結(jié)合起來，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)日常管理工作的重視，充分發(fā)揮專業(yè)教師在日常教育教學(xué)活動(dòng)中的育人優(yōu)勢(shì)。
策略一：融入專業(yè)教學(xué)，隱性實(shí)現(xiàn)思想教育。將學(xué)生思想教育融入專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，具有顯而易見的優(yōu)越性。
首先，在專業(yè)教育中貫穿的思想教育是隱性的，它平和又親切，卻又無時(shí)不在。專業(yè)學(xué)習(xí)是學(xué)生愿意接受和貼近的，它通常在潛移默化之中改變學(xué)生觀念和品質(zhì)。教育者可以用歷屆畢業(yè)生成功的經(jīng)歷感染學(xué)生，可以通過談心的方式和學(xué)生交流生活中的困惑，甚至在專業(yè)探討的過程中，插入針對(duì)學(xué)生日常管理和生活習(xí)慣的問題，通過這種不經(jīng)意的提醒和點(diǎn)撥，潛移默化地影響學(xué)生對(duì)問題的看法。教育者通過言之有據(jù)、言之有理的批評(píng)教育與批評(píng)之后的問候和關(guān)懷，可以使學(xué)生奮發(fā)向上。
其次，專業(yè)教學(xué)可以常態(tài)化地進(jìn)行榜樣目標(biāo)的教育。學(xué)生往往向往和崇敬成功的典范，而優(yōu)秀畢業(yè)生是學(xué)生身邊成功的榜樣，具有現(xiàn)實(shí)的示范效應(yīng)和可實(shí)現(xiàn)的成果。教育者要讓學(xué)生看到自己和夢(mèng)想的距離并不遙遠(yuǎn)，通過身邊的成功者告訴他們，他們也可以做到。教師在常態(tài)化的專業(yè)教學(xué)中談?wù)摰綒v屆優(yōu)秀畢業(yè)生的同時(shí)，可以選擇性地介紹成功者曾經(jīng)的奮斗或執(zhí)著，讓在校學(xué)生切實(shí)體會(huì)到成功不是等待得到的，成功與一步一個(gè)腳印地努力是息息相關(guān)的，讓學(xué)生給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，學(xué)會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)盡量完善自我。
再次，專業(yè)教師完成的思想教育，往往能夠考慮到學(xué)生的特殊性和差異性。美術(shù)類大學(xué)生雖然個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)，但往往情感較為脆弱，自尊心強(qiáng)。專業(yè)教師應(yīng)了解學(xué)生的心理特征，體會(huì)學(xué)生的情感體驗(yàn)。相同的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷也是增進(jìn)教師和學(xué)生相互理解的基礎(chǔ)。專業(yè)教師在對(duì)學(xué)生提出批評(píng)和意見的時(shí)候要因材施教，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，為學(xué)生提供充分的表達(dá)自己思想的空間，充分尊重學(xué)生的個(gè)性，提出針對(duì)性的教育建議。因此，專業(yè)教師和學(xué)生之間建立互相理解和尊重，便于日常管理活動(dòng)的順利開展。
最后，學(xué)生喜歡陶醉在專業(yè)學(xué)習(xí)的濃郁藝術(shù)氛圍中，在教育者的帶領(lǐng)下，他們美術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的成功感被喚醒并不斷被強(qiáng)化。在這種興趣的驅(qū)動(dòng)下，孜孜不倦的學(xué)習(xí)被理解為可以獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)，畢業(yè)也就能獲得理想的單位。美術(shù)類專業(yè)教學(xué)以藝術(shù)或者設(shè)計(jì)實(shí)踐為主，在參加各類比賽中不斷有學(xué)生獲得全國(guó)、全省有影響力的賽事獎(jiǎng)項(xiàng)，良好的氛圍會(huì)戰(zhàn)勝不良的影響，學(xué)生在實(shí)踐中會(huì)不斷成長(zhǎng)。
策略二：專業(yè)教師導(dǎo)師化，輔導(dǎo)員職責(zé)服務(wù)化。
美術(shù)類學(xué)生中存在散漫的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象，采取簡(jiǎn)單的嚴(yán)格管理容易導(dǎo)致學(xué)生與管理者的對(duì)立。將學(xué)生管理融入專業(yè)教育，充分發(fā)揮專業(yè)教師隊(duì)伍的特殊作用，是美術(shù)類學(xué)生管理的有效途徑。
首先，將班主任機(jī)制改革為以專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為主的“導(dǎo)師制”，可以成功踐行“寓育于教”。針對(duì)美術(shù)類大學(xué)生的管理工作，教育者應(yīng)該利用學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，利用學(xué)生對(duì)專業(yè)教師的尊敬，結(jié)合專業(yè)教育、就業(yè)教育等環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專業(yè)教師教書育人的作用，實(shí)施并完善導(dǎo)師制，能有效地育人。將學(xué)生管理工作落實(shí)到專業(yè)教師，特別是運(yùn)用模擬企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中自然接受職業(yè)道德教育。學(xué)生常規(guī)思想教育與行為管理已經(jīng)成為常規(guī)教學(xué)的組成部分，將學(xué)生思想教育融入專業(yè)教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與學(xué)生管理協(xié)同。“導(dǎo)師制”實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教師與班主任身份的合一，實(shí)現(xiàn)了機(jī)制創(chuàng)新。導(dǎo)師為保證教學(xué)過程的有效性，在教學(xué)的同時(shí)必然加強(qiáng)學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣的管理，自覺加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)觀教育，使學(xué)生管理平和親切，卻又無時(shí)不在。這樣改變了以往學(xué)生管理隊(duì)伍和教學(xué)隊(duì)伍各司其職的現(xiàn)象，在潛移默化之中改變了學(xué)生的觀念和品質(zhì)。
其次，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“技”與“德”同步成長(zhǎng)。“導(dǎo)師制”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為了保證教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，必然增強(qiáng)育人責(zé)任心，必然會(huì)自覺加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育，這樣改變了以前教師上完課就走的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生“技”與“德”共同提高。導(dǎo)師在教學(xué)過程中的特殊角色和教育方式，改變了過去學(xué)生管理“說教化”的現(xiàn)象，改變了教師與學(xué)生之間“管與被管”的角色關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了高校育人品質(zhì)的提高。學(xué)生不但專業(yè)技能和技術(shù)有了本質(zhì)性提高，而且，由于“導(dǎo)師制”全面延伸至學(xué)生事務(wù)管理中，專業(yè)教師不僅完成了常規(guī)學(xué)生事務(wù)管理，還可以承擔(dān)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、獎(jiǎng)助貸學(xué)、義工服務(wù)、學(xué)生心理健康、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作，提高了學(xué)生管理工作的針對(duì)性、實(shí)效性，也提高了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)品質(zhì)，使學(xué)生管理真正落到實(shí)處。
最后，使輔導(dǎo)員工作形成“服務(wù)化”機(jī)制。輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為服務(wù)者的身份后，管理者和學(xué)生之間的溝通可以轉(zhuǎn)型為專業(yè)型的溝通，能夠達(dá)成良好的相互理解，也易于建立師生之間相互信任的情感紐帶，從而有效發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師在學(xué)生管理中的特殊作用，對(duì)于提升學(xué)生管理工作水平十分有效。如，組織學(xué)生開展企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，模擬企業(yè)員工工作，模擬企業(yè)崗位的訓(xùn)練，訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，使學(xué)生在校就體驗(yàn)崗位角色，實(shí)現(xiàn)“入校即入職”的管理理念，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化的校企“零距離”對(duì)接。輔導(dǎo)員組織學(xué)生形成孵化小組，一邊完成項(xiàng)目工作，一邊學(xué)習(xí)崗位合作，以模擬企業(yè)角色的方式進(jìn)行教學(xué)和管理，輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生干部與普通學(xué)生的管理關(guān)系轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的崗位管理關(guān)系，有利于學(xué)生接受管理，有效地軟化了學(xué)生干部與普通學(xué)生的學(xué)生管理關(guān)系。
策略三：建立就業(yè)危機(jī)教育，完成自律性提高。
美術(shù)類大學(xué)生由于較高的學(xué)費(fèi)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力，對(duì)未來的職業(yè)要求更高，當(dāng)在就業(yè)中遇到挫折時(shí)，往往容易走極端。如，一些美術(shù)類大學(xué)生有“成功夢(mèng)”，認(rèn)為坐在舒適的設(shè)計(jì)公司或開辦自己的藝術(shù)工作室就是成功。雖然他們將成功理解得過于簡(jiǎn)單，缺乏切合實(shí)際的就業(yè)觀，但這也說明他們意識(shí)到就業(yè)的危機(jī)性，就業(yè)教育對(duì)他們來說具有一定的動(dòng)力。將就業(yè)教育與學(xué)生管理教育相結(jié)合，是實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理目標(biāo)的有效途徑。事實(shí)上，隨著近年經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的變化和高校的擴(kuò)招，美術(shù)類專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻。但是部分美術(shù)類大學(xué)生沒有充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，以想當(dāng)然的態(tài)度應(yīng)對(duì)就業(yè)的壓力，不知道散漫的行為方式對(duì)自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃相當(dāng)不利。運(yùn)用職業(yè)生涯規(guī)劃教育和就業(yè)教育，可以讓學(xué)生正視自己的缺陷，振作精神。美術(shù)類大學(xué)生教育要將生命和生活的價(jià)值教育落實(shí)到職業(yè)生涯層面，將職業(yè)生涯提升到生命價(jià)值和生活意義的層面理解，以職業(yè)生涯規(guī)劃為導(dǎo)航，使學(xué)生帶著感恩心、進(jìn)取心規(guī)劃自己的人生，正確認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性特征、興趣偏好等，從而定位自己，使職業(yè)生涯規(guī)劃具有強(qiáng)化人生成功可能性的價(jià)值。特別要對(duì)美術(shù)類大學(xué)生進(jìn)行榜樣教育，請(qǐng)企業(yè)專家或優(yōu)秀畢業(yè)生介紹成功經(jīng)歷，讓學(xué)生領(lǐng)悟到僅有一身技能不見得就可以成為好員工，企業(yè)需要的往往是默默奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、不計(jì)較名利的員工，需要的是品質(zhì)優(yōu)良的員工，讓學(xué)生在生活體驗(yàn)中感悟職業(yè)生涯規(guī)劃，將隨之產(chǎn)生的對(duì)生命價(jià)值、職業(yè)追求以及自身的思考融入職業(yè)生涯，體會(huì)到奉獻(xiàn)、合作的快樂，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)心智，在實(shí)踐中成就人才，在鍛煉中強(qiáng)壯體格，在自我修養(yǎng)中完善人格，在思考判斷中追求正確的信仰和價(jià)值觀。美術(shù)類大學(xué)生由于具有與其他群體大學(xué)生不同的特性，不能通過簡(jiǎn)單的批評(píng)、懲罰、處分等方式，由輔導(dǎo)員統(tǒng)一管理，應(yīng)該倡導(dǎo)以專業(yè)引領(lǐng)的管理方式。他們需要一定的施展才華的自由空間，管理者應(yīng)允許他們有非原則性的“出格”，允許他們創(chuàng)造性地表達(dá)自我思考，這樣有利于管理者與學(xué)生建立和諧健康的師生關(guān)系。
作者：戴擁軍 單位：珠海城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院
一、行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革成效的研究
(一)創(chuàng)新了行政管理專業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)的模式
專業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查能夠培養(yǎng)學(xué)員的社會(huì)實(shí)踐能力和創(chuàng)新思想，中央電大改為指定題目的調(diào)查，使調(diào)查更具有實(shí)際操作性，具有一定的實(shí)效性，使學(xué)生的社會(huì)調(diào)查真正落到實(shí)處。創(chuàng)新了行政管理專業(yè)集中實(shí)踐教學(xué)的模式。
(二)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的特色化，促進(jìn)了學(xué)科建設(shè)的發(fā)展
學(xué)科建設(shè)是電大建設(shè)和發(fā)展中的一項(xiàng)根本性的戰(zhàn)略任務(wù)，對(duì)于提高電大辦學(xué)層次和社會(huì)聲譽(yù)有著極其重要的意義。行政管理專業(yè)社會(huì)調(diào)查實(shí)踐教學(xué)的改革，改變了傳統(tǒng)的、舊有的模式，開拓了一條新的有特色的模式，促進(jìn)了學(xué)科建設(shè)的豐富和發(fā)展。
(三)培養(yǎng)了學(xué)生實(shí)踐能力，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)
行政管理專業(yè)的社會(huì)調(diào)查，強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作訓(xùn)練，選擇規(guī)定的專題進(jìn)行研究，從而獲得感性知識(shí)、掌握基本技能，提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)和實(shí)踐能力。
(四)加強(qiáng)了電大教學(xué)、科研與社會(huì)服務(wù)的有機(jī)結(jié)合
對(duì)行政管理專業(yè)開展專題研究，是加強(qiáng)教學(xué)與科研相結(jié)合的重要舉措，尤其是對(duì)于解決一直以來困擾我們的實(shí)踐教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)于深化實(shí)踐教學(xué)改革具有促進(jìn)作用，通過專題調(diào)查活動(dòng)，進(jìn)一步拓展電大社會(huì)化服務(wù)職能。
(五)對(duì)利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)來拓展社會(huì)服務(wù)的新領(lǐng)域方面進(jìn)行了嘗試
行政管理專業(yè)學(xué)員的社會(huì)調(diào)查課題，由原來自定題目調(diào)整為定向的題目，使學(xué)生的社會(huì)調(diào)查和國(guó)家的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問題緊密結(jié)合，是利用電大系統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)拓展社會(huì)服務(wù)的新領(lǐng)域方面進(jìn)行的一項(xiàng)新嘗試。
二、行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果的影響
因素對(duì)分校和學(xué)習(xí)中心行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革狀況進(jìn)行實(shí)地調(diào)研、考察，分析行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果的影響因素。
(一)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重要性還認(rèn)識(shí)不夠
對(duì)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性認(rèn)識(shí)不夠，存在著“重理論，輕實(shí)踐”的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。學(xué)員沒有充分認(rèn)識(shí)到綜合教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要性和必要性。少數(shù)學(xué)員態(tài)度不端正，認(rèn)為只是走過場(chǎng)，敷衍了事，抱有僥幸心理，東拼西湊，沒有實(shí)際參與調(diào)查，文章陳舊，沒有自己的觀點(diǎn)，抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有達(dá)到綜合實(shí)踐教學(xué)的目的和要求，勢(shì)必影響到實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
(二)實(shí)踐教學(xué)形式呈現(xiàn)單一化
盡管行政管理專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)方面進(jìn)行了一系列改革，但就總體而言，實(shí)踐教學(xué)形式仍單一化，對(duì)學(xué)生的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性的發(fā)揮有一定的影響。專項(xiàng)的社會(huì)調(diào)查模式要求社會(huì)調(diào)查主題、要求一致，方便了學(xué)生的操作，但是也帶來了限制學(xué)員思維，束縛學(xué)員參與主動(dòng)調(diào)查的積極性。例如，統(tǒng)一設(shè)定的選題限定了社會(huì)實(shí)踐的選題范圍，學(xué)員只能從農(nóng)民工、農(nóng)村青年、大學(xué)生這三個(gè)題目中被動(dòng)選擇，脫離了工作實(shí)際，客觀上造成了一部分學(xué)員態(tài)度不認(rèn)真、應(yīng)付等現(xiàn)象。
(三)師資力量欠缺
隨著行政管理專業(yè)的發(fā)展，顯露出師資隊(duì)伍不足的問題。以山西為例大部分分校電大進(jìn)行集中實(shí)踐環(huán)節(jié)輔導(dǎo)時(shí)都是聘請(qǐng)外校兼職教師，兼職教師因?yàn)楸韭毠ぷ鞯姆泵Γ谥笇?dǎo)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的過程中不能完全到位，師資力量欠缺是阻礙實(shí)踐調(diào)查質(zhì)量的一個(gè)重要因素。
(四)社會(huì)調(diào)查流于形式，調(diào)查報(bào)告抄襲現(xiàn)象
嚴(yán)重行政管理專科學(xué)員普遍存在文化底子薄，專業(yè)理論素養(yǎng)不高的現(xiàn)象，專項(xiàng)的調(diào)查形式，導(dǎo)致調(diào)查報(bào)告的選題和學(xué)員所從事的實(shí)際工作相脫節(jié)，導(dǎo)致一些學(xué)員沒有進(jìn)行實(shí)際的調(diào)查，從網(wǎng)上下載資料和參考別人的調(diào)查文章，拼湊完成，形成自己的調(diào)查報(bào)告。結(jié)果社會(huì)調(diào)查流于形式，使得集中實(shí)踐教學(xué)沒有起到提高學(xué)生實(shí)踐能力的目的。分析其原因，有以下幾個(gè)方面:一是開放教育辦學(xué)的局限性。就學(xué)生而言，學(xué)員工學(xué)矛盾突出。二是普遍存在注重課程輕實(shí)踐的情況。三是教師整體素質(zhì)的欠缺。基層電大教師普遍存在理論知識(shí)水平、結(jié)構(gòu)體系、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足的現(xiàn)象，很少參加學(xué)術(shù)活動(dòng)，學(xué)術(shù)視野比較閉塞，綜合工作能力受到影響，導(dǎo)致實(shí)踐能力和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)不夠。
三、完善行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的思考
(一)豐富行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的形式和內(nèi)容
我們可以完全不拘泥于中央電大規(guī)定的四個(gè)專題選項(xiàng)的研究，可以根據(jù)山西電大的實(shí)際情況，分校可以結(jié)合本地區(qū)的特點(diǎn)，進(jìn)行專題研究。為了進(jìn)一步拓展此思路，進(jìn)一步深化行政管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)改革，我們對(duì)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果進(jìn)行深入的研究和思考，進(jìn)一步完善行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的策略選擇。
1．開展隨崗實(shí)踐
學(xué)員可以結(jié)合學(xué)生自身工作實(shí)際，在教師的指導(dǎo)下，運(yùn)用所學(xué)的行政管理專業(yè)知識(shí)，分析、解決工作中遇到的實(shí)際問題，用研究成果指導(dǎo)工作實(shí)際。
(1)以學(xué)生為中心開展隨崗實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)。以學(xué)生和學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心是遠(yuǎn)程開放教育的優(yōu)秀理念，隨崗實(shí)踐作為社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的一種嘗試，需要充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和積極性，因此，在進(jìn)行隨崗社會(huì)實(shí)踐教學(xué)設(shè)計(jì)的時(shí)候，要充分考慮學(xué)生的實(shí)踐環(huán)境、條件及實(shí)踐能力的差異，要由學(xué)員自主選擇隨崗實(shí)踐項(xiàng)目、實(shí)踐單位及時(shí)間等，學(xué)生依據(jù)自己的職業(yè)、興趣和行政管理專業(yè)實(shí)踐要求選擇實(shí)踐項(xiàng)目與單位，教師只起輔助作用。對(duì)暫時(shí)沒有工作的學(xué)生，由學(xué)生自己聯(lián)系隨崗實(shí)踐單位，或由學(xué)校安排與其他同學(xué)一起組成實(shí)踐小組在同一單位進(jìn)行隨崗社會(huì)實(shí)踐調(diào)查。
(2)以教師為引導(dǎo)落實(shí)隨崗實(shí)踐調(diào)查指導(dǎo)。為了切實(shí)保證隨崗實(shí)踐教學(xué)落到實(shí)處，專業(yè)輔導(dǎo)教師要按照教學(xué)實(shí)踐規(guī)則確定學(xué)期隨崗實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容與形式，制定隨崗社會(huì)實(shí)踐參考項(xiàng)目供學(xué)生參考，擬定學(xué)生隨崗實(shí)踐活動(dòng)安排表，確定參加隨崗實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生名單、實(shí)踐單位，和學(xué)生商定隨崗實(shí)踐的具體事宜，指導(dǎo)學(xué)生按照統(tǒng)一規(guī)定的要求開展隨崗社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)。在隨崗社會(huì)實(shí)踐調(diào)查活動(dòng)中，要求學(xué)校輔導(dǎo)教師利用班級(jí)QQ群對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)，及時(shí)解決學(xué)生遇到的問題，進(jìn)行有效的專業(yè)指導(dǎo)。
(3)以督察、監(jiān)控為手段加強(qiáng)隨崗實(shí)踐過程的考核。輔導(dǎo)教師必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)員隨崗實(shí)踐過程的督察和監(jiān)控，定期到社會(huì)實(shí)踐單位了解學(xué)生實(shí)踐情況，同時(shí)要求實(shí)踐單位對(duì)學(xué)員隨崗實(shí)踐情況進(jìn)行考核鑒定并寫出鑒定意見，學(xué)生必須在隨崗實(shí)踐結(jié)束后撰寫社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，學(xué)校輔導(dǎo)教師對(duì)學(xué)員隨崗實(shí)踐報(bào)告進(jìn)行評(píng)閱，給出報(bào)告成績(jī)，成績(jī)分為優(yōu)、良、合格和不合格四等，只有成績(jī)合格，才能獲得相應(yīng)的實(shí)踐學(xué)分。
2．專項(xiàng)調(diào)查
行政管理專業(yè)要充分利用電大系統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)，根據(jù)本地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，圍繞社會(huì)焦點(diǎn)問題和熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)調(diào)查研究，利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢(shì)資源進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐調(diào)查，調(diào)查研究成果可以對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)發(fā)展起借鑒作用。使學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)起到了重要的作用。
3．小組協(xié)作調(diào)查
所謂小組協(xié)作調(diào)查就是以小組為單位，利用師生互動(dòng)，生生互動(dòng)的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)員的學(xué)習(xí)，在小組協(xié)作調(diào)查中學(xué)員不再是單獨(dú)的個(gè)體，學(xué)員成為相互合作的共同體，依據(jù)調(diào)查的目的和內(nèi)容進(jìn)行分工，使調(diào)查更具有深度和廣度。能充分發(fā)揮學(xué)員自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)者之間的溝通、合作，培養(yǎng)了學(xué)員溝通、合作能力，最后以協(xié)作小組的團(tuán)體總成績(jī)作為主要的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
(二)建立激勵(lì)機(jī)制
形成良好學(xué)風(fēng)建立有效激勵(lì)機(jī)制，形成良好學(xué)風(fēng)是社會(huì)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的保障。學(xué)員要充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，形成良好學(xué)風(fēng)。在行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查的設(shè)計(jì)上，要科學(xué)、合理，符合社會(huì)需要，注重實(shí)用性和可操作性，注重學(xué)員能力的培養(yǎng)。學(xué)校要建立嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰機(jī)制，確保社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的順利開展。
(三)強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的支持服務(wù)充分利用
現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，創(chuàng)建具有特色的校園教學(xué)支持服務(wù)體系，完善行政管理專業(yè)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的網(wǎng)上資源輔導(dǎo)，結(jié)合行政管理專業(yè)學(xué)科特色，建立選題指導(dǎo)、專題講座、調(diào)查前瞻等欄目，滿足學(xué)員對(duì)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的需求。
(四)加強(qiáng)教師師資力量建設(shè)
學(xué)校要建立以系統(tǒng)內(nèi)教師為主體，以普通高校專家為輔助的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)教師庫(kù)，來解決輔導(dǎo)教師師資力量不足的問題，加強(qiáng)輔導(dǎo)教師的培訓(xùn)，提高教師實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)指導(dǎo)質(zhì)量。
(五)建立科學(xué)、合理的實(shí)踐教學(xué)考核評(píng)價(jià)體系
針對(duì)學(xué)校普遍存在的忽視社會(huì)實(shí)踐教學(xué)監(jiān)控的現(xiàn)象，采取切實(shí)可行的措施對(duì)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行監(jiān)控，認(rèn)真貫徹“理論聯(lián)系實(shí)踐”教學(xué)原則，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐教學(xué)，建立一套科學(xué)的評(píng)價(jià)體系。這個(gè)體系不能是孤立的，要與理論教學(xué)評(píng)價(jià)體系緊密聯(lián)系在一起。
四、總結(jié)
總之，對(duì)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的評(píng)價(jià)主要通過依靠對(duì)改革的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)定，探索行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革的模式要以是否適應(yīng)遠(yuǎn)程開放教育特點(diǎn)和需求為前提，這樣才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，達(dá)到預(yù)期的效果。在實(shí)施行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革方案的階段，應(yīng)當(dāng)對(duì)改革方案的執(zhí)行情況進(jìn)行全程考察和分析，一方面監(jiān)督分校和學(xué)習(xí)中心執(zhí)行改革方案情況，另一方面聽取學(xué)員的反饋登記，從而為深入探索行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革模式奠定基礎(chǔ)。因此，對(duì)行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)不僅是實(shí)踐教學(xué)改革模式運(yùn)行過程中的重要一環(huán)，也是促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)改革模式科學(xué)化的重要手段。
作者：裴小瓊單位：山西廣播電視大學(xué)
一、人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)制度不夠完善人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)制度的概念
在人才培養(yǎng)的過程中，對(duì)培養(yǎng)的效益和質(zhì)量進(jìn)行客觀評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則。酒店管理專業(yè)在我國(guó)還處于起步階段，高職院校對(duì)這一專業(yè)的培養(yǎng)還在摸索當(dāng)中，對(duì)該專業(yè)的理論研究和評(píng)價(jià)制度都還不夠完善。多數(shù)高職院校對(duì)酒店管理專業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也只是參考了本科院校的經(jīng)驗(yàn)，并未與酒店行業(yè)的實(shí)際需求結(jié)合起來。由于評(píng)價(jià)制度不夠完善，對(duì)酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)也帶有一定的盲目性。
二、高職酒店管理專業(yè)人才供需錯(cuò)位應(yīng)對(duì)策略
1.結(jié)合企業(yè)需求制定人才培養(yǎng)目標(biāo)我國(guó)目前的酒店管理專業(yè)人才需求結(jié)構(gòu)不夠合理，在這種情況下，高職院校應(yīng)與企業(yè)進(jìn)行合作，由相關(guān)企業(yè)為高職院校酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案提出合理化建議。這種制定人才培養(yǎng)方案的方式，一方面有助于學(xué)校及時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方向，提高酒店管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)率；另一方面，企業(yè)可以獲得大量的符合崗位需求的人才資源，雙方可以實(shí)現(xiàn)雙贏。就我國(guó)目前的就業(yè)形勢(shì)來看，酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是具有專業(yè)的理論和實(shí)踐知識(shí)、較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)水平以及全面發(fā)展綜合素質(zhì)的中基層崗位人才。高職院校應(yīng)以此為參照對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行完善。
2.企業(yè)參與酒店管理專業(yè)人才的培養(yǎng)過程設(shè)計(jì)課程體系企業(yè)應(yīng)圍繞所需人才特點(diǎn)協(xié)助高職院校制定人才培養(yǎng)方案，參與課程設(shè)計(jì)。首先，在對(duì)酒店管理專業(yè)人才的課程設(shè)計(jì)中，要實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容向具體崗位靠攏，結(jié)合當(dāng)下該行業(yè)發(fā)展的具體任務(wù)、趨勢(shì)，將具體崗位所要求的素質(zhì)、技能、知識(shí)和學(xué)生的學(xué)習(xí)、認(rèn)知進(jìn)行有效結(jié)合，對(duì)現(xiàn)行教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理地篩選。其次，在對(duì)學(xué)生的課程評(píng)價(jià)中，高職院校應(yīng)邀請(qǐng)相關(guān)企業(yè)專業(yè)指導(dǎo)人員參與考核，具體的考核項(xiàng)目可以包括情境測(cè)驗(yàn)、作品制作以及現(xiàn)場(chǎng)操作等，對(duì)傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試做出大膽的革新和突破。
3.校內(nèi)外培訓(xùn)和其他專業(yè)相比，酒店管理專業(yè)尤其注重積累和實(shí)踐，因此，企業(yè)應(yīng)該參與到高職院校的培訓(xùn)基地建設(shè)之中去，為高職院校提供部分經(jīng)費(fèi)和專業(yè)指導(dǎo)人員，從而收獲大量具備該崗位職業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)人才。建設(shè)專業(yè)化的教師隊(duì)伍教師隊(duì)伍是教學(xué)中的關(guān)鍵，在我國(guó)目前的酒店專業(yè)管理教學(xué)中，教師隊(duì)伍仍不夠?qū)I(yè)化，教師多數(shù)并沒有參與過企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，只能從旁觀者的角度對(duì)行業(yè)加以評(píng)述。高職院校可以選擇與企業(yè)合作，選聘企業(yè)家、一線工作人員等為學(xué)生授課，讓學(xué)生直觀了解到行業(yè)的規(guī)律和最新動(dòng)態(tài)。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，我國(guó)目前的高職酒店管理專業(yè)人才與企業(yè)之間存在著供需錯(cuò)位問題，這是由于當(dāng)前的高職院校沒有把人才培養(yǎng)和企業(yè)需求切實(shí)結(jié)合起來，而酒店管理專業(yè)也屬于一個(gè)新興專業(yè)，高職院校并沒有可以依據(jù)的理論經(jīng)驗(yàn)。想要解決酒店管理專業(yè)人才與企業(yè)之間的供需錯(cuò)位問題，首先高職院校要根據(jù)企業(yè)的切實(shí)需求制定培養(yǎng)方案。其次，企業(yè)要參與到高職院校的教學(xué)過程當(dāng)中去，協(xié)助高職院校完善教學(xué)計(jì)劃，建立培訓(xùn)基地，提供專業(yè)指導(dǎo)人員，實(shí)現(xiàn)與學(xué)校的雙贏。
作者：邵照國(guó)
一、調(diào)研結(jié)果分析
調(diào)研總計(jì)發(fā)放問卷300份，其中發(fā)放基層工作人員180份，回收有效問卷為162份，有效率90%;發(fā)放管理層120份，回收有效問卷105份，回收率為87．5%。我們運(yùn)用SPSS19．0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出了以下分析結(jié)果:
(一)企業(yè)基層員工職業(yè)能力掌握情況
根據(jù)分析結(jié)果得知，酒店基層員工對(duì)“基礎(chǔ)理論”、“酒店實(shí)務(wù)”和“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”的掌握程度得分均值分別為4．01、3．92、4．00，表明他們對(duì)這三項(xiàng)能力的掌握處于較好階段。酒店基層員工對(duì)“熟練操作能力”、“與人溝通能力”、“團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力”的掌握程度的得分均值最高，分別是4．22、4．16、4．27，表明他們對(duì)這三方面的掌握最熟練;其次，對(duì)“語(yǔ)言表達(dá)能力”、“組織協(xié)調(diào)能力”、“職業(yè)禮儀規(guī)范”、“電腦操作能力”的掌握也較好;但是對(duì)“英語(yǔ)交流能力”的掌握較差，得分均值僅2．59。酒店基層員工對(duì)“適應(yīng)能力”、“親和力”等關(guān)鍵能力的掌握最好，得分均值為4．31和4．20，其次是“觀察能力”和“應(yīng)變能力”，均值都是3．94，掌握較差的是“創(chuàng)新能力”，得分均值為3．61。
(二)受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)情況與職業(yè)能力掌握程度之間的關(guān)系
為了探討受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)情況與酒店基層員工對(duì)職業(yè)能力(基礎(chǔ)知識(shí)、技能操作、關(guān)鍵能力)掌握程度之間的關(guān)系，本次調(diào)研運(yùn)用SPSS19．0的Pearson相關(guān)性分析法，將受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)情況與酒店基層員工對(duì)各職業(yè)能力掌握度進(jìn)行了配對(duì)分析，分析結(jié)果中顯著性(雙側(cè))的值小于0．005，即說明兩者之間存在顯著性關(guān)系，分析結(jié)果中顯著性(雙側(cè))的值大于0．005，則說明兩者無關(guān)。
(三)企業(yè)管理層對(duì)基層員工職業(yè)能力的要求情況
通過對(duì)企業(yè)管理層調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，可看出企業(yè)管理層對(duì)基層員工職業(yè)能力(基礎(chǔ)知識(shí)、技能操作、關(guān)鍵能力)的實(shí)際要求。在基礎(chǔ)知識(shí)方面，管理層更看重員工的酒店實(shí)務(wù)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);在技能操作方面，管理層更看重熟練操作能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)禮儀規(guī)范;在關(guān)鍵能力方面，管理層更看重適應(yīng)能力、應(yīng)變能力和觀察能力。
(四)專業(yè)課程設(shè)置認(rèn)同情況
通過對(duì)專業(yè)課程設(shè)置認(rèn)同情況的調(diào)查分析，可知企業(yè)管理層普遍認(rèn)為以下課程需要增加課時(shí):酒店市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、餐廳服務(wù)與管理、酒店服務(wù)禮儀。不太適應(yīng)企業(yè)需求的課程為:調(diào)酒與酒吧管理、康樂服務(wù)。
二、專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)改造升級(jí)
我校酒店管理專業(yè)人才培養(yǎng)工作遵行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)理念，專業(yè)建設(shè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)，校企合作不斷深化。通過本次調(diào)研，我們更明確了專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)專業(yè)改造升級(jí)的必要性和科學(xué)性，并對(duì)現(xiàn)行人才培養(yǎng)方案作了適當(dāng)調(diào)整:
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)重新調(diào)整定位通過調(diào)查、研究和分析
酒店從業(yè)人員現(xiàn)狀和人才需求，我們將酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位由“基層骨干、中層管理者”調(diào)整為“中基層管理者”，同時(shí)鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)追求“高平臺(tái)”，工作勇于起步“低起點(diǎn)”。
(二)職業(yè)資格證范圍不斷擴(kuò)大通過調(diào)查、分析
酒店的工作崗位和職務(wù)要求，為拓寬學(xué)生的就業(yè)面和發(fā)展空間，我們?cè)黾恿司频旯芾韺I(yè)的職業(yè)資格，即在“三證”(餐廳服務(wù)員資格證、客房服務(wù)員資格證、前廳服務(wù)員資格證)的基礎(chǔ)上增加了人力資源師資格證、心理咨詢師資格證、調(diào)酒師資格證等相關(guān)職業(yè)資格證。
(三)課程設(shè)置更加科學(xué)完善通過調(diào)研
酒店管理專業(yè)將逐步增加語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、職業(yè)禮儀規(guī)范等突出管理者素質(zhì)的課程，目前已增加了康樂服務(wù)、宴會(huì)策劃實(shí)務(wù)、酒店財(cái)務(wù)管理、酒店人力資源管理實(shí)務(wù)、酒店市場(chǎng)營(yíng)銷、酒店公共關(guān)系學(xué)、三峽民俗文化等課程，不斷完善學(xué)生的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程體系。
(四)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)更加規(guī)范科學(xué)調(diào)研中了解到
近幾年的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作存在一些問題，如實(shí)習(xí)時(shí)間安排不夠合理、實(shí)習(xí)期間的學(xué)生管理不夠嚴(yán)密、學(xué)生實(shí)習(xí)崗位過于單一等。調(diào)研中通過溝通和協(xié)商，現(xiàn)已將實(shí)習(xí)時(shí)間由6個(gè)月縮為4個(gè)月，學(xué)生管理實(shí)行學(xué)校、企業(yè)、家長(zhǎng)、學(xué)生的四維管理模式，企業(yè)盡量滿足實(shí)習(xí)期間輪換實(shí)習(xí)崗位的要求，以便讓學(xué)生對(duì)企業(yè)行業(yè)有更全面的了解和體驗(yàn)。
三、專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步思考
(一)科學(xué)制定人才培養(yǎng)方案
提高專業(yè)與產(chǎn)業(yè)的結(jié)合度制定以產(chǎn)業(yè)需求對(duì)應(yīng)人才需求為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)方案。比如:酒店管理專業(yè)的建設(shè)發(fā)展要順應(yīng)宜昌市的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)升級(jí)、文化旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)上升的發(fā)展態(tài)勢(shì)，將產(chǎn)業(yè)中最前沿、最有生命力的部分建成品牌、做出特色;酒店管理專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)要與宜昌市酒店業(yè)發(fā)展的人才需求相對(duì)應(yīng)，要重視學(xué)生職業(yè)道德和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，降低專業(yè)學(xué)生的可替代性;酒店專業(yè)的人才培養(yǎng)要與職業(yè)崗位任職標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，圍繞職業(yè)人的成長(zhǎng)規(guī)律，結(jié)合各酒店對(duì)職業(yè)崗位的具體要求，整合教學(xué)內(nèi)容，優(yōu)化課程體系。
(二)穩(wěn)固校企合作機(jī)制
提高專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)效性建立穩(wěn)定的校企合作機(jī)制是實(shí)現(xiàn)專業(yè)對(duì)接產(chǎn)業(yè)的有效保證，如將企業(yè)文化引入校園文化，相互滲透、實(shí)現(xiàn)融合;采取互聘兼職教師、共同開發(fā)校本課程、開設(shè)講座型課程、企業(yè)訂單培訓(xùn)、統(tǒng)籌安排實(shí)踐教學(xué)等方式搭建校企合作的平臺(tái)。近幾年，為服務(wù)宜昌特大城市建設(shè)對(duì)高端酒店管理人才的需求，努力提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院酒店管理專業(yè)與湖北峽州旅業(yè)集團(tuán)、桃花嶺飯店、均瑤酒店等企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，根據(jù)人才市場(chǎng)需求的變化及時(shí)修訂人才培養(yǎng)方案和調(diào)整課程，如新增的宴會(huì)策劃、會(huì)展管理、西點(diǎn)與酒水調(diào)制等課程，幫助學(xué)生掌握優(yōu)秀職業(yè)技能，確保學(xué)生在校學(xué)習(xí)與企業(yè)定崗實(shí)習(xí)的無縫對(duì)接，必將大大提高學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量。
作者：楊崇君戚龍琦單位：湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
一目前公共管理專業(yè)學(xué)生課程學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析
該研究已對(duì)本年度在公共管理專業(yè)開設(shè)的該課程效果進(jìn)行了問卷調(diào)查，主要從授課開設(shè)時(shí)間、課程授課進(jìn)度、課程數(shù)學(xué)基礎(chǔ)、課前對(duì)SPSS的掌握程度、課堂教學(xué)手段、數(shù)據(jù)分析能力、作業(yè)量和難度、考核方式等方面進(jìn)行了調(diào)查。樣本量是50個(gè)，從收集回來的數(shù)據(jù)資料分析結(jié)果來看，該專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)定量研究方法課程呈現(xiàn)下述特征：第一，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為課程最佳開設(shè)時(shí)間是大學(xué)二年級(jí)下學(xué)期，目前是開設(shè)在大學(xué)三年級(jí)下學(xué)期，課時(shí)安排也過于緊湊。第二，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為授課進(jìn)度適宜，并且大多數(shù)同學(xué)在課程開設(shè)前對(duì)SPSS軟件不很了解，或者僅僅是聽說過。第三，多數(shù)同學(xué)反映課堂教學(xué)采用視頻教學(xué)、課堂電腦操作和課后安排上機(jī)更有助于提高學(xué)習(xí)效果。當(dāng)前的情況是未能開設(shè)上機(jī)實(shí)驗(yàn)課程，這也影響了上課授課進(jìn)度和授課效果。第四，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為學(xué)習(xí)該課程能夠提高一定的數(shù)據(jù)分析能力，統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的理解影響較大。第五，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為作業(yè)量適中、難度適中。當(dāng)前作業(yè)布置以與學(xué)生實(shí)際生活相關(guān)的調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，既有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又能將課程學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，解決實(shí)際問題。第六，多數(shù)同學(xué)認(rèn)為希望的考核方式是上機(jī)操作與開卷相結(jié)合。當(dāng)前采用的僅僅是開卷考試，這種考核方式也未能全面考核同學(xué)對(duì)SPSS軟件掌握能力。
二定量分析方法課程理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革意義及方案設(shè)計(jì)
1定量分析方法課程理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革意義定量分析
課程屬于方法論類課程，為科學(xué)研究和管理決策等提供數(shù)據(jù)分析方法和技術(shù)，其實(shí)踐性很強(qiáng)。通過定量分析方法課程在公共管理專業(yè)中的理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革和實(shí)踐，對(duì)于促進(jìn)教學(xué)工作改進(jìn)、提高教學(xué)質(zhì)量有重要的作用和意義：項(xiàng)目研究對(duì)于教學(xué)對(duì)象的作用和意義在于：第一，從教學(xué)手段、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)評(píng)價(jià)多方面改革著手，提高教學(xué)對(duì)象的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果。第二，作為公共事業(yè)管理專業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)課，主要通過理論與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合的教學(xué)形式使得學(xué)生理解和掌握“數(shù)據(jù)處理技巧”，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論去分析和認(rèn)識(shí)社會(huì)現(xiàn)象和社會(huì)問題，提高專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。第三，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，使學(xué)生不僅具有扎實(shí)的定量分析理論功底，還具有較好的實(shí)踐動(dòng)手能力，能夠使用數(shù)據(jù)分析軟件解決實(shí)際問題。項(xiàng)目研究對(duì)于教學(xué)工作改進(jìn)的作用和意義在于：第一，能夠系統(tǒng)地從教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的、教學(xué)方式、教學(xué)考核方式、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容全方面設(shè)計(jì)定量研究方法理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案。第二，設(shè)計(jì)與公共管理專業(yè)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和方案，將課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)與專業(yè)學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。第三，改善評(píng)價(jià)方式，將過程性評(píng)價(jià)引入到課程教學(xué)中來，提高課程教學(xué)的針對(duì)性、應(yīng)用性及創(chuàng)造性。
2定量分析方法課程理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革方案設(shè)計(jì)
根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果及幾年來的定量分析方法課程教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，主要從以下方面設(shè)計(jì)公共管理專業(yè)定量分析方法課程理論教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革方案。第一，明確理論教學(xué)內(nèi)容和實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容的聯(lián)系和區(qū)別。解決理論課教學(xué)、案例分析和上機(jī)實(shí)驗(yàn)部分如何有效的聯(lián)系的問題。第二，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案。以公共事業(yè)管理專業(yè)為背景，單項(xiàng)實(shí)驗(yàn)與綜合實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)和統(tǒng)計(jì)軟件綜合解決實(shí)際問題的能力。第三，轉(zhuǎn)變考核方式。探討理論學(xué)習(xí)成績(jī)、平時(shí)成績(jī)、實(shí)驗(yàn)成績(jī)的有效考核方式，考核方式應(yīng)該注重學(xué)生綜合能力的考查，由一次性考試轉(zhuǎn)變?yōu)槿^程考核，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)定量研究方法的學(xué)習(xí)動(dòng)力。第四，配套教材的編寫。針對(duì)公共管理專業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和教材較少，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也普通反映教材方面的不足，在該教學(xué)改革方案下，需要編寫與專業(yè)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教材和課程理論教材。第五，培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題以及自主學(xué)習(xí)的能力。可以通過對(duì)學(xué)習(xí)效果長(zhǎng)期追蹤，對(duì)畢業(yè)論文研究中定量研究方法的使用比率和使用程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于課程教學(xué)而言，預(yù)期能夠通過教學(xué)改革達(dá)到以下效果：第一，通過系統(tǒng)化地設(shè)計(jì)該課程理論和實(shí)驗(yàn)教學(xué)方案，為課堂教學(xué)實(shí)踐提供全面的指導(dǎo)。第二，為公共管理類專業(yè)的定量研究方法學(xué)習(xí)提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)資料。第三，以考核促進(jìn)學(xué)習(xí)能力提高為目的，由傳統(tǒng)的試卷考核方式轉(zhuǎn)變?yōu)檫^程導(dǎo)向的考核方式。第四，為其他講授定量方法類課程的人文社會(huì)科學(xué)的教師提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
作者：陳娟單位：湖北大學(xué)政法與公共管理學(xué)院
一休閑服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的內(nèi)涵
我院休閑服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)熱愛休閑服務(wù)業(yè)，具備良好的職業(yè)道德與專業(yè)素養(yǎng)，掌握現(xiàn)代休閑服務(wù)與管理基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能，熟悉休閑行業(yè)基本格局與運(yùn)行規(guī)則，具備職業(yè)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。休閑服務(wù)與管理專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力主要是工作崗位要求員工完成其工作必須具備的能力，主要包括以下三個(gè)方面：
1基本能力基本能力是從事職業(yè)活動(dòng)所必須的基本的、通用的能力，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、文字表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)操作能力、基本的辨別和自律能力、人際交往溝通能力、責(zé)任與誠(chéng)信意識(shí)等。
2專業(yè)能力專業(yè)能力是適應(yīng)就業(yè)崗位群的能力，休閑服務(wù)與管理專業(yè)的就業(yè)崗位群主要集中在全民健身活動(dòng)中心、公共體育運(yùn)動(dòng)與競(jìng)技場(chǎng)所、運(yùn)動(dòng)休閑俱樂部、體育主題公園、溫泉度假酒店、星級(jí)酒店康樂部、旅游咨詢公司的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)教練、營(yíng)銷策劃、接待服務(wù)以及其他管理崗位。休閑運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)能力、外語(yǔ)應(yīng)用能力、休閑活動(dòng)組織策劃能力和創(chuàng)新能力是休閑服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的專業(yè)能力。
3優(yōu)秀能力優(yōu)秀能力是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展、崗位變化必須具備的能力，即休閑產(chǎn)品策劃與營(yíng)銷能力和休閑活動(dòng)服務(wù)與管理能力。
二休閑服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的途徑
1以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)
構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)作為專業(yè)教學(xué)中的重要組成部分，是學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的重要渠道，更是高職教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵和優(yōu)秀。在休閑服務(wù)與管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，設(shè)置行業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)研、技能實(shí)訓(xùn)等教學(xué)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)。行業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)和社會(huì)調(diào)研能夠讓學(xué)生形成對(duì)休閑服務(wù)業(yè)的初步認(rèn)識(shí)，明確專業(yè)學(xué)習(xí)需要達(dá)到的基本能力、專業(yè)能力和優(yōu)秀能力；技能實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)包括專業(yè)技能實(shí)訓(xùn)和職業(yè)資格考試實(shí)訓(xùn)，通過設(shè)計(jì)與工作過程相適應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，拓展學(xué)生的休閑服務(wù)技能，系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和優(yōu)秀能力。
2校企合作共同完成職業(yè)能力的培養(yǎng)
我院休閑服務(wù)與管理專業(yè)采取校企合作“2+1”人才培養(yǎng)模式，即學(xué)生前兩年在學(xué)校學(xué)習(xí)學(xué)歷教育必需的基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程，第四學(xué)期暑假開始頂崗實(shí)習(xí)。學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)掌握休閑學(xué)、管理學(xué)基本理論，具備較好的人文和藝術(shù)修養(yǎng)，熟練操作計(jì)算機(jī)并運(yùn)用一門外語(yǔ)；通過社會(huì)實(shí)踐了解休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)調(diào)能力；通過頂崗實(shí)習(xí)掌握休閑企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理基本技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。
3課程內(nèi)容對(duì)接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
推行“雙證書”制度通過社會(huì)調(diào)研，確定休閑服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生可獲取的職業(yè)資格證書種類，結(jié)合學(xué)生就業(yè)和崗位準(zhǔn)入的要求設(shè)置專業(yè)課程，針對(duì)職業(yè)資格證書的考試內(nèi)容設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，突出職業(yè)能力培養(yǎng)。我院休閑服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生可以考取茶藝師、調(diào)酒師、健身教練、營(yíng)銷師、客戶服務(wù)管理師等職業(yè)資格考試，獲得職業(yè)資格證書的學(xué)生優(yōu)先推薦到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)，學(xué)生完成學(xué)歷教育的同時(shí)，既達(dá)到學(xué)業(yè)水平的要求，也獲得職業(yè)能力的訓(xùn)練和職業(yè)資格的認(rèn)定。
4改革傳統(tǒng)課程考核方式
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的考核改變課程考核就是期末閉卷筆試的傳統(tǒng)觀念，將考核貫穿于整個(gè)教學(xué)過程中，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生自學(xué)能力、寫作能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、創(chuàng)新能力的考核，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)以致用，解決實(shí)際問題。增加平時(shí)成績(jī)的比重，結(jié)合讀書筆記、情景模擬、技能操作、PPT匯報(bào)、單元測(cè)驗(yàn)等多種形式進(jìn)行考核，體現(xiàn)期末成績(jī)?cè)u(píng)定的過程性。頂崗實(shí)習(xí)的考核采取“技能訓(xùn)練、效果展示、訓(xùn)練總結(jié)”的方式，由任課教師和企業(yè)共同完成考核。教研室主任不定期抽查任課教師的作業(yè)布置、成績(jī)?cè)u(píng)定情況，保證課程考核方式改革順利實(shí)施。
三休閑服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的保障體系
1召開專家指導(dǎo)委員會(huì)
為學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)搭建信息交流平臺(tái)休閑服務(wù)與管理專業(yè)設(shè)立以來，我們依托行業(yè)、企業(yè)，正式成立專家指導(dǎo)委員會(huì)，委員會(huì)的成員由關(guān)心高等職業(yè)教育、支持休閑服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)的行業(yè)專家和學(xué)術(shù)水平高、教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的教師、教學(xué)管理人員組成。第一屆專家指導(dǎo)委員會(huì)于2014年5月成功召開，各位與會(huì)專家對(duì)休閑服務(wù)與管理專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)、休閑服務(wù)業(yè)從業(yè)者素質(zhì)等問題展開廣泛討論，針對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)提出許多可行化建議。在今后休閑服務(wù)與管理專業(yè)建設(shè)過程中，定期召開專家指導(dǎo)委員會(huì)，繼續(xù)發(fā)揮其在專業(yè)定位、課程改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等方面的重要作用，使學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，建立主動(dòng)適應(yīng)、自我調(diào)節(jié)的機(jī)制。
2組建專兼結(jié)合的師資隊(duì)伍
建設(shè)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)休閑服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力，要求專業(yè)教師必須具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。對(duì)于專任教師，我們制定了骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃，定期安排教師參加培訓(xùn)進(jìn)修或頂崗實(shí)習(xí)，鼓勵(lì)教師積極參加“雙師素質(zhì)”培訓(xùn)，考取休閑服務(wù)與管理專業(yè)技能考評(píng)員或茶藝師、調(diào)酒師、營(yíng)銷師等相關(guān)職業(yè)資格證書，提高教師職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐教學(xué)能力；對(duì)于兼職教師，我們通過校企合作，聘請(qǐng)來自校外實(shí)訓(xùn)基地和企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線的能工巧匠為學(xué)生授課和開展專題講座，靈活安排教學(xué)時(shí)間和教學(xué)地點(diǎn)。校內(nèi)專任教師與兼職教師專兼結(jié)合、分工協(xié)作，術(shù)有專攻。
3加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)
為實(shí)踐技能培養(yǎng)提供保障實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際操作技能、全面提高學(xué)生職業(yè)能力具有重要的意義。目前我院休閑服務(wù)與管理專業(yè)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)能夠滿足茶藝、酒吧、康樂服務(wù)技能訓(xùn)練，設(shè)施設(shè)備力爭(zhēng)達(dá)到行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)生構(gòu)建了職業(yè)崗位的學(xué)習(xí)情境，為學(xué)生實(shí)踐技能培養(yǎng)提供了有力保障。今后將繼續(xù)完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，積極開拓校外實(shí)習(xí)基地，滿足學(xué)生技能實(shí)訓(xùn)和頂崗實(shí)習(xí)的需要，保障實(shí)踐教學(xué)順利進(jìn)行。目前我們已經(jīng)與大連森林動(dòng)物園、大連金石灘旅游集團(tuán)有限公司、大連圣亞旅游控股有限公司等相關(guān)休閑企業(yè)建立了合作關(guān)系，達(dá)成初步合作意向。
4積極參加職業(yè)技能競(jìng)賽
提升實(shí)踐教學(xué)效果職業(yè)技能競(jìng)賽是職業(yè)教育中的一項(xiàng)重大制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，它圍繞職業(yè)能力確定競(jìng)賽內(nèi)容，按照職業(yè)崗位的實(shí)際需要設(shè)定競(jìng)賽項(xiàng)目，側(cè)重對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的考察。我院休閑服務(wù)與管理專業(yè)開設(shè)《茶藝與茶道》課程，其教學(xué)內(nèi)容覆蓋了職業(yè)技能競(jìng)賽規(guī)定的技能標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)過程就是職業(yè)能力培養(yǎng)的過程，也是參加職業(yè)技能競(jìng)賽的備賽過程。2014年我們組織并指導(dǎo)學(xué)生參加遼寧省職業(yè)院校技能競(jìng)賽的中華茶藝服務(wù)項(xiàng)目，不但增強(qiáng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性，也使學(xué)生及時(shí)掌握了行業(yè)技能要求，提升了實(shí)踐教學(xué)效果。
作者：柳旭畢靜單位：遼寧輕工職業(yè)學(xué)院
一地鐵專業(yè)融合的必要性和可行性
眾所周知，地鐵是一個(gè)相對(duì)成熟的行業(yè)，有些專業(yè)之間技術(shù)相通，完全有條件可以打破專業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)專業(yè)融合。即：可以從按照專業(yè)施行條狀的職能管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑站€路施行塊狀的地域管理。在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上，按照線路設(shè)立綜合維護(hù)中心，對(duì)于過長(zhǎng)的線路，可設(shè)置若干工區(qū)，按照工區(qū)設(shè)置綜合維護(hù)中心。已有地鐵運(yùn)營(yíng)線路的城市，隨著線路的不斷增多，運(yùn)營(yíng)維護(hù)隊(duì)伍日益龐大，迫切需要改進(jìn)管理體制，而按照專業(yè)融合進(jìn)行管理是一個(gè)較好的解決方案；籌建地鐵建設(shè)的城市，沒有既有的按照專業(yè)進(jìn)行管理劃分的部門利益制約，易于按照專業(yè)融合的管理體制進(jìn)行管理，以避免今后線路增多造成的運(yùn)營(yíng)維護(hù)隊(duì)伍日益龐大的問題。對(duì)地鐵如此繁多的專業(yè)如何進(jìn)行統(tǒng)籌管理，出現(xiàn)問題如何及時(shí)告警和應(yīng)對(duì)，這就需要一個(gè)綜合信息平臺(tái)，能及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行反饋、匯總和指導(dǎo)。之所以是一個(gè)綜合信息平臺(tái)，而不是若干個(gè)專業(yè)信息平臺(tái)，是因?yàn)榫C合維護(hù)中心需要把各個(gè)專業(yè)平等看待，發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行查詢和處理，沒有必要再安排各個(gè)專業(yè)維護(hù)人員，去分別面對(duì)各自專業(yè)的信息平臺(tái)。這也能達(dá)到減員增效的效果。這樣一個(gè)綜合信息平臺(tái)，事實(shí)上已經(jīng)存在于地鐵領(lǐng)域，這就是ISCS平臺(tái)。當(dāng)然，如果將通信集中告警平臺(tái)、BAS、PSCADA（電力監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集）、MIS（管理信息系統(tǒng)）、IMS（集成管理系統(tǒng)）等進(jìn)行功能擴(kuò)展也應(yīng)該能作為這樣的平臺(tái)。
二專業(yè)融合的優(yōu)勢(shì)
在運(yùn)營(yíng)上，由于一條線路的所有專業(yè)統(tǒng)歸于此線路維護(hù)中心管理，所以使維護(hù)中心有意愿、有能力打破專業(yè)壁壘，在ISCS完全實(shí)現(xiàn)各個(gè)專業(yè)的功能，向大綜合方向發(fā)展。這不僅能促進(jìn)各個(gè)專業(yè)之間相互借鑒和學(xué)習(xí)，而且能促進(jìn)先進(jìn)控制手段的應(yīng)用（例如，開關(guān)站聯(lián)動(dòng)，CCTV與PBX的聯(lián)動(dòng)，ATS（列車自動(dòng)監(jiān)控）與PSD、PIS、PA的聯(lián)動(dòng)等），更能促進(jìn)專業(yè)融合（例如，PA專業(yè)，其音源的預(yù)錄制和編輯、優(yōu)先級(jí)的設(shè)置、廣播的插播等，都可以借助ISCS來實(shí)現(xiàn)）。比如，通常通信大專業(yè)有一個(gè)通信集中告警系統(tǒng)，用于收集此大專業(yè)中各個(gè)專業(yè)的報(bào)警和事件信息，再轉(zhuǎn)發(fā)給ISCS，事實(shí)上，ISCS也直接監(jiān)控通信大專業(yè)中各個(gè)專業(yè)（如PA、CCTV、PBX、CLK等），這樣就存在重復(fù)和浪費(fèi)；如果進(jìn)行專業(yè)融合，可以取消通信集中告警系統(tǒng)。這種專業(yè)之間的聯(lián)動(dòng)和融合能降低成本、改善功能、提高效率，可促進(jìn)維護(hù)中心把各個(gè)專業(yè)任何設(shè)備的故障，都在ISCS平臺(tái)上得到實(shí)時(shí)展現(xiàn)，并借助自定義的故障指導(dǎo)界面來指導(dǎo)維護(hù)人員排除故障，把維護(hù)人員從大量的巡檢和查閱手冊(cè)中解放出來。專業(yè)的融合避免了在現(xiàn)有的按照專業(yè)進(jìn)行管理的體系下，綜合監(jiān)控受限于既有的行業(yè)劃分，有些專業(yè)只能提供一個(gè)具有一定功能的操作界面供操作人員使用，但一些更為深入的功能還有大部分的維護(hù)工作往往還是要在這些專業(yè)的平臺(tái)上去實(shí)現(xiàn)，沒有發(fā)揮出綜合監(jiān)控的效力，甚至淪為擺設(shè)。由于整個(gè)一條線的所有專業(yè)都統(tǒng)一歸一個(gè)維護(hù)中心負(fù)責(zé)，避免了推諉扯皮，提高了安全性，達(dá)到了減員增效的目的。如果按照每條線設(shè)置一個(gè)維護(hù)中心，每個(gè)中心平均60人，以1個(gè)城市有10條地鐵線路計(jì)算，僅僅需要約600名運(yùn)行維護(hù)人員，人員數(shù)量與按照專業(yè)進(jìn)行管理相比大為減少。由于線路維護(hù)中心負(fù)責(zé)的專業(yè)多，所以既避免了平時(shí)可能出現(xiàn)的無維護(hù)工作可干的問題，又由于維護(hù)人員增多，使得應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的響應(yīng)能力顯著增強(qiáng)。中心維護(hù)人員由于只負(fù)責(zé)一條線，所以對(duì)環(huán)境和設(shè)備非常熟悉，提高了工作效率和安全性。在這種專業(yè)融合的管理體制下，維護(hù)中心人員做到一專多能，能處理簡(jiǎn)單的問題，在不能確保線路維護(hù)中心大多數(shù)員工完全掌握相關(guān)專業(yè)的處理技能的情況下，可合理排班，使得在崗人員搭配后，能處理所有問題。維護(hù)人員在某個(gè)站對(duì)所有專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行全面巡視和檢修，避免了按照專業(yè)設(shè)置工班時(shí)，可能發(fā)生的多個(gè)專業(yè)工班同時(shí)去一個(gè)車站作業(yè)的人員浪費(fèi)。
由于整條線路的所有專業(yè)采用同一個(gè)監(jiān)控平臺(tái)，采用同一類UPS（不間斷電源）、服務(wù)器、終端、通信控制器和交換機(jī)等設(shè)備，人機(jī)界面和操作方式的統(tǒng)一使得使用方便易學(xué)，因而降低了培訓(xùn)的工作量和對(duì)運(yùn)營(yíng)人員技術(shù)水平的要求。由于ISCS實(shí)現(xiàn)了各個(gè)專業(yè)的互聯(lián)互通，加上線路維護(hù)中心施行跨專業(yè)管理，使得節(jié)能環(huán)保措施易于實(shí)現(xiàn)（例如，使隧道測(cè)溫與隧道風(fēng)機(jī)的聯(lián)動(dòng)），也易于推動(dòng)各個(gè)專業(yè)向統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化的通信方式（例如61850通信協(xié)議）轉(zhuǎn)變，降低了ISCS接口調(diào)試的難度，給設(shè)備的接入和維護(hù)帶來便利，提高了ISCS的可靠性。由于ISCS匯集了各個(gè)專業(yè)設(shè)備的故障信息，加上其強(qiáng)大的信息匯總、數(shù)據(jù)挖掘、智能分析和故障自診斷能力，以及可向用戶開放的二次開發(fā)能力，使得設(shè)備維修實(shí)現(xiàn)從故障維修和計(jì)劃維修到預(yù)知性維修的轉(zhuǎn)變，提升了維修管理水平，提高了設(shè)備使用壽命，減少了設(shè)備故障引起的故障和停運(yùn)事故，從而提高了地鐵運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。例如，通過對(duì)斷路器合閘、分閘（分為空載分閘、帶負(fù)荷分閘、故障分閘），以及對(duì)分合閘時(shí)的電流值進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，借助ISCS中用戶根據(jù)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和斷路器廠家提供的數(shù)據(jù)自定義的專家系統(tǒng)，科學(xué)指導(dǎo)在最佳時(shí)機(jī)對(duì)斷路器進(jìn)行檢修，這就能顯著減少斷路器的維修次數(shù)和工作量，保障了斷路器的正常運(yùn)行。ISCS的向用戶開放的二次開發(fā)能力可分為兩類：一類是面向運(yùn)營(yíng)調(diào)度人員的，主要是以點(diǎn)擊選擇對(duì)話框?yàn)橹鳎员ＷC簡(jiǎn)捷安全；另一類是面向集成商或者運(yùn)營(yíng)維護(hù)人員的，采用腳本方式，以便能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的功能。由于事關(guān)安全，如果有增減或者變動(dòng)，要有日志記錄，以便于追溯。可以利用ISCS聯(lián)通各個(gè)專業(yè)和各個(gè)車站的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)一些傳統(tǒng)的單個(gè)專業(yè)實(shí)現(xiàn)很困難的工作。例如，用ISCS實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化備用電源自投，又比如，利用ISCS實(shí)現(xiàn)跨站實(shí)時(shí)控制功能，即當(dāng)供電系統(tǒng)發(fā)生故障，而采取保護(hù)動(dòng)作后，需要把故障區(qū)域內(nèi)的所有開關(guān)都跳開，以實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)跳功能。傳統(tǒng)上采用拉硬線的方式，這不僅僅存在硬線拉得很長(zhǎng)，工作繁重，降低了可靠性等問題，而且做單個(gè)開關(guān)試驗(yàn)時(shí)，由于有硬線的邏輯閉鎖的影響，使得試驗(yàn)有時(shí)不能成功；如果區(qū)域聯(lián)跳功能由ISCS來實(shí)施，則不要增加任何硬件投資，簡(jiǎn)單易行。隨著ISCS接入的專業(yè)增多，接入信息的實(shí)時(shí)性和完整性增強(qiáng)，信息積聚效應(yīng)凸顯，便于不同專業(yè)之間交換信息和共享數(shù)據(jù)，據(jù)此進(jìn)行決策。例如，得到AFC的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)乘客進(jìn)出站信息，可以動(dòng)態(tài)聯(lián)動(dòng)調(diào)節(jié)車站的新風(fēng)量，還可以動(dòng)態(tài)自動(dòng)調(diào)整列車運(yùn)行的密度，甚至可以通過聯(lián)動(dòng)車站入口處設(shè)置的電動(dòng)?xùn)艡冢刂迫胝究土鳎岣哕囌镜陌踩裕瑢?shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的客流管理。這種專業(yè)融合，強(qiáng)化線路控制中心級(jí)的管理和調(diào)度指揮，弱化車站級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理、維修管理、業(yè)務(wù)協(xié)同等綜合信息集成，而維修管理人員在控制中心監(jiān)控和待命，為車站少人、無人值守創(chuàng)造條件。
ISCS平臺(tái)由于與各個(gè)專業(yè)互聯(lián)互通，不僅僅用于監(jiān)視各專業(yè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、對(duì)故障進(jìn)行報(bào)警和提示，而且能對(duì)各專業(yè)的設(shè)備進(jìn)行遙控，極大地提升了地鐵的自動(dòng)化和信息化水平。由于ISCS監(jiān)視的運(yùn)行告警信息和各種圖表（例如供電狀態(tài)圖、溫濕度圖、客流圖、供電報(bào)表、客流報(bào)表等）可通過網(wǎng)絡(luò)連接到管理層，管理層可通過網(wǎng)頁(yè)瀏覽方式來直觀地了解各專業(yè)、各條線路的狀況，這又極大地提升了地鐵的管理水平和響應(yīng)速度。在建設(shè)環(huán)節(jié)，由于ISCS簡(jiǎn)化了接口，有效地解決了各個(gè)專業(yè)的互聯(lián)互通，減少了設(shè)備安裝環(huán)節(jié)和工作量，減少了重復(fù)敷設(shè)的電纜，減少了重復(fù)設(shè)置的UPS、通信控制器、服務(wù)器、終端和交換機(jī)等設(shè)備，節(jié)約了控制中心和車站控制室的空間，把眾多的各專業(yè)后臺(tái)監(jiān)控設(shè)備歸并到一個(gè)后臺(tái)監(jiān)控設(shè)備，提高了性價(jià)比，減少了重復(fù)投資和后期維護(hù)成本。例如，各個(gè)子專業(yè)取消各自的顯示器，統(tǒng)一在ISCS平臺(tái)上顯示，減少了重復(fù)投資和控制臺(tái)的空間占用。專業(yè)融合后整個(gè)項(xiàng)目的造價(jià)，將遠(yuǎn)低于原來按照各個(gè)專業(yè)分別建設(shè)的造價(jià)之和。通過抓ISCS，推動(dòng)各專業(yè)的工作開展，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的掌控。由于ISCS具有易擴(kuò)展的特點(diǎn)，便于線路的延伸和設(shè)備的增加，為接入到更高一級(jí)網(wǎng)絡(luò)打下基礎(chǔ)。
三結(jié)語(yǔ)
依托ISCS，促進(jìn)地鐵機(jī)電通信等專業(yè)融合，從按照專業(yè)進(jìn)行的條狀的職能管理，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑站€路進(jìn)行的塊狀的地域管理。這種基于ISCS的專業(yè)融合，在建設(shè)環(huán)節(jié)上，能降低造價(jià)，推動(dòng)各專業(yè)工作的開展，也便于ISCS擴(kuò)展；在運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)上，能有效地打破專業(yè)壁壘，降低工作難度和勞動(dòng)強(qiáng)度，減員增效，避免了推諉扯皮，也降低了培訓(xùn)的工作量，降低了對(duì)人員技術(shù)水平的要求，提高了工作效率和安全性，易于實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保、預(yù)知性維修、跨站實(shí)時(shí)控制、聯(lián)動(dòng)等，為車站少人、無人值守創(chuàng)造條件，進(jìn)而提升了地鐵的自動(dòng)化、信息化、管理水平和響應(yīng)速度。
作者：李鋼單位：國(guó)電南瑞科技股份有限公司
一、工商管理專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)問題分析
（一）教學(xué)效果不滿意如今工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)已經(jīng)有一些較為成熟的模式，諸如學(xué)做合一模式、模塊化實(shí)踐教學(xué)模式等，可是實(shí)際效果不佳，因?yàn)檫@些主要都是套用過來的。都沒有辦法將學(xué)生的崗位能力真正培養(yǎng)起來。
（二）實(shí)訓(xùn)室建設(shè)流于形式如今的高職院校，就大多數(shù)的實(shí)訓(xùn)室建設(shè)資金來說，是教學(xué)經(jīng)費(fèi)是其主要來源。相對(duì)來說工科類的實(shí)訓(xùn)室相對(duì)來說具有更加顯著的成效，這就讓很多學(xué)校更想把資金投如其中，這就造成忽視工商管理類專業(yè)實(shí)訓(xùn)室。還有實(shí)訓(xùn)室建設(shè)流于形式，很多必要的設(shè)備還很欠缺。
（三）缺少“雙師型”教師如今的不少高職院校，其現(xiàn)任的工商管理類教師，大部分都缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)校到學(xué)校，教師下企業(yè)鍛煉盡管被一直提倡著，但還是緊缺真正的具有“雙師型”素質(zhì)的教師，對(duì)于工商管理類實(shí)踐教學(xué)的要求自然難以完全勝任。
二、工商管理類專業(yè)實(shí)踐課程體系的構(gòu)建
（一）構(gòu)建的基本原則關(guān)于工商管理專業(yè)實(shí)踐課程體系的構(gòu)建需要遵循三點(diǎn)原則：首先，課程的構(gòu)建必須與人才培養(yǎng)特點(diǎn)緊密結(jié)合，而該專業(yè)的人才培養(yǎng)具有專業(yè)面向很大的崗位群、側(cè)重對(duì)態(tài)度和能力的要求、強(qiáng)調(diào)對(duì)專業(yè)技能的藝術(shù)性運(yùn)用等特點(diǎn)；其次，課程的構(gòu)建要以能力為導(dǎo)向，人的能力主要分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、優(yōu)秀能力三層；最后，課程的構(gòu)建必須要有系統(tǒng)思維，實(shí)踐體系要有層次性。
（二）實(shí)踐課程體系的構(gòu)建按照上述分析，構(gòu)建如下工商管理類專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)體系模塊：工商管理類專業(yè)實(shí)踐課程體系模塊社會(huì)認(rèn)知性實(shí)踐模塊，其設(shè)置的目的在于讓學(xué)生更好地了解社會(huì)和國(guó)情，主要方式是進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村和企業(yè)等，為學(xué)生創(chuàng)造更多接觸和了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，從而鍛煉其社會(huì)適應(yīng)能力。這一實(shí)踐課程體系階段的進(jìn)行具體可安排在大一寒暑假。專業(yè)認(rèn)知性實(shí)踐又向?qū)I(yè)方向邁進(jìn)了一步，它建立在社會(huì)認(rèn)知實(shí)踐的基礎(chǔ)之上，屬于專業(yè)性基礎(chǔ)實(shí)踐，特點(diǎn)是：只看不做。主要方式有專業(yè)見習(xí)、專業(yè)課程見習(xí)、市場(chǎng)調(diào)研等，這可以讓學(xué)生初步地了解專業(yè)、形成感性認(rèn)識(shí)，從而為后面的實(shí)踐教學(xué)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該階段實(shí)踐基本上都是在大二的寒暑假安排進(jìn)行。專業(yè)實(shí)訓(xùn)，一般都是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室里進(jìn)行，需要有一定情景的設(shè)定，學(xué)生必須每個(gè)人都親自動(dòng)手去操作，進(jìn)行模擬訓(xùn)練，不斷提升專業(yè)技能和素質(zhì)，在實(shí)踐操作的過程中鍛煉了實(shí)際動(dòng)手能力。所有專業(yè)課程中的實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)以及相關(guān)的職業(yè)資格認(rèn)證考試等都是專業(yè)實(shí)訓(xùn)的具體途徑。該階段實(shí)踐通常都是在正常教學(xué)時(shí)間內(nèi)安排進(jìn)行。綜合性實(shí)踐是最后的階段，學(xué)生已經(jīng)經(jīng)歷了上述的三個(gè)實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練，已經(jīng)奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，一定程度上了解了社會(huì)和自己的專業(yè)，應(yīng)該具備的專業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)也已經(jīng)具備。這時(shí)候設(shè)計(jì)的教學(xué)環(huán)節(jié)和課程就需要有更高的層次和更全面的內(nèi)容，以及更真的場(chǎng)景。具體包括了專業(yè)實(shí)習(xí)、課外科技活動(dòng)、畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)和創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在最后綜合性實(shí)踐的完成，學(xué)生就基本上做好了就業(yè)的準(zhǔn)備。該階段實(shí)踐通常在大三的下學(xué)期安排進(jìn)行。
三、結(jié)束語(yǔ)
本文重點(diǎn)研究了高職工商管理的實(shí)踐課程構(gòu)建，當(dāng)前需要著重思考的問題是怎樣才能提高該實(shí)踐教學(xué)的有效性、系統(tǒng)性。總之，構(gòu)建高職工商管理專業(yè)實(shí)踐課程體系，首先要有一個(gè)科學(xué)合理的人才培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)踐教學(xué)要始終圍繞“實(shí)踐”和“應(yīng)用”兩個(gè)方面進(jìn)行，不斷深入改革和創(chuàng)新，從而使得高等職業(yè)教育特有的實(shí)踐教學(xué)體系逐步形成。
作者：常燁單位：遼寧冶金職業(yè)技術(shù)學(xué)院
