發(fā)布時(shí)間：2022-03-27 03:26:49
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的1篇社會(huì)工作實(shí)踐論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘 要：西部地區(qū)高校的社會(huì)工作，不僅在教學(xué)與實(shí)踐方面存在著不同程度的欠缺，例如社會(huì)的認(rèn)可度與學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感低下、師資力量薄弱、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)短缺等問(wèn)題，同時(shí)也不利于西部地區(qū)與中東部地區(qū)社會(huì)工作的同步發(fā)展。本文在優(yōu)勢(shì)視角下發(fā)現(xiàn)西部地區(qū)更多的社會(huì)資源，積極拓展與沿海地區(qū)社工機(jī)構(gòu)的合作，為西部高校社會(huì)工作的開(kāi)展提供一些有參考性的建議。
關(guān)鍵詞：認(rèn)同感；社會(huì)工作；實(shí)踐；資源整合
當(dāng)前，我國(guó)的社會(huì)工作行業(yè)正處于起步階段，在借鑒與探索中不斷尋找著適合我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的道路。社會(huì)工作作為一個(gè)在國(guó)內(nèi)新興的應(yīng)用性學(xué)科已在中國(guó)多所大學(xué)里陸陸續(xù)續(xù)地出現(xiàn)。全國(guó)已經(jīng)有超過(guò)260所高校開(kāi)辦了社會(huì)工作專業(yè)，每年有超過(guò)一萬(wàn)名的專業(yè)學(xué)生畢業(yè)。從最初社會(huì)工作不為人知，到現(xiàn)在國(guó)家把社會(huì)工作納入專業(yè)碩士的范圍，并且與學(xué)術(shù)型碩士享有同等地位足以看出社會(huì)工作已逐漸被重視起來(lái)。但整體而言，當(dāng)前很多高校在發(fā)展社會(huì)工作教育的進(jìn)程中都面臨著教學(xué)師資匱乏、專業(yè)實(shí)踐教學(xué)難的困境，特別是在欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)，這些問(wèn)題表現(xiàn)的尤為突出。
一、西部地區(qū)社會(huì)工作教育的發(fā)展
社會(huì)工作是從西方引入的舶來(lái)品，最先在中國(guó)的東部地區(qū)獲得發(fā)展。我國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展先從理論開(kāi)始，再帶動(dòng)實(shí)踐的展開(kāi)，即“教育先行”模式（史柏年，2004）。1992年云南大學(xué)開(kāi)辦社會(huì)工作專業(yè)，2000年西北大學(xué)招收社會(huì)工作本科生，這是西部地區(qū)最早開(kāi)辦社會(huì)工作的兩所學(xué)校。在2000年時(shí)，西部地區(qū)只有三所學(xué)校開(kāi)設(shè)社會(huì)工作專業(yè)，到2005年時(shí)發(fā)展到近30所高校招收社會(huì)工作本科專業(yè)。再到今天，西部地區(qū)已有諸多學(xué)校開(kāi)始招收社會(huì)工作專業(yè)碩士，西部社會(huì)工作教育已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
西部社會(huì)工作教育的快速發(fā)展說(shuō)明，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與文化水平的提供，社會(huì)工作作為協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，解決社會(huì)問(wèn)題的一種專業(yè)方法，逐漸顯示出它的重要意義。社會(huì)工作雖在西部地區(qū)有了較快發(fā)展，但是我們也不能忽視西部地區(qū)高校社會(huì)工作中存在的問(wèn)題與困境。
無(wú)論是從教學(xué)還是實(shí)習(xí)，西部高校和東部、中部的高校還是存在很大差距的。
二、西部地區(qū)社會(huì)工作的教學(xué)與實(shí)踐面臨的困境
（一）社會(huì)的認(rèn)可度與學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同感低
雖然社會(huì)工作專業(yè)已在各大高校中出現(xiàn)，也已經(jīng)有了幾批社工專業(yè)本科的畢業(yè)生，但由于社會(huì)工作是一門(mén)外來(lái)學(xué)科，在大陸的發(fā)展時(shí)間短，社會(huì)公眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知程度還是很低的，對(duì)社會(huì)工作的專業(yè)目標(biāo)、專業(yè)價(jià)值以及專業(yè)方法都不甚了解，更有很多人表示對(duì)社工聞所未聞。與此同時(shí)，政府對(duì)社會(huì)工作的宣傳力度很弱，除了社會(huì)上存在的社工機(jī)構(gòu)，政府并未設(shè)置專業(yè)的的社工部門(mén)與職務(wù)。社會(huì)工作職業(yè)的功能被一些有類似職能的政府部門(mén)和一些政府組織包辦代替，使得社會(huì)各階層對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的了解、認(rèn)可度低。
在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)里，人們對(duì)物質(zhì)生活的要求比較高，對(duì)于精神層面的關(guān)注就比較少，價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變較慢，特別是西部地區(qū)。不止是社會(huì)人群對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)可度低，部分高校對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺。這主要表現(xiàn)在雖然設(shè)置了社會(huì)工作專業(yè)，但學(xué)院乃至學(xué)?？紤]的主要是響應(yīng)國(guó)家政策與擴(kuò)大生源的問(wèn)題。同時(shí)，大部分社工專業(yè)的學(xué)生對(duì)社工專業(yè)的理解有偏差，對(duì)自我專業(yè)的認(rèn)可度也較低，看不到自己所學(xué)專業(yè)何時(shí)能走向春天。在2011年于娜對(duì)西部地區(qū)部分高校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)行的隨機(jī)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，只有3%~4%的學(xué)生在高考填報(bào)志愿時(shí)填報(bào)了社會(huì)工作專業(yè)，其余96%~97%的學(xué)生都是被調(diào)劑到社會(huì)工作專業(yè)的。因此，絕大部分的學(xué)生對(duì)于社會(huì)公的認(rèn)知還是比較少的，甚至有的學(xué)生有抵觸和不滿的情緒。
（二）專業(yè)教學(xué)師資與實(shí)驗(yàn)室設(shè)備的匱乏
在社會(huì)工作發(fā)展尚不完善的中國(guó)，社會(huì)工作作為一門(mén)新興的應(yīng)用型的科學(xué)有良好的發(fā)展前景。隨著社會(huì)工作教育的進(jìn)步，在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、社會(huì)教育事業(yè)相對(duì)滯后的西部地區(qū)，也有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。各高校雖在教師培養(yǎng)與吸納專業(yè)教師方面做出了一定的努力，但整體水平仍不高。很多高校缺乏社會(huì)工作專業(yè)教育背景的教師，許多都是由社會(huì)學(xué)或其他相關(guān)專業(yè)的教師來(lái)替代社工專業(yè)教師。教師對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)課程的界定沒(méi)有明確的概念，講授的很多都是社會(huì)學(xué)的專業(yè)知識(shí)。社會(huì)工作是一門(mén)極強(qiáng)調(diào)專業(yè)價(jià)值理
與專業(yè)方法的學(xué)科，這些教師由于沒(méi)有受到長(zhǎng)期的社會(huì)工作訓(xùn)練和熏陶，甚至連短期培訓(xùn)也沒(méi)有，在自己都搞不清楚社會(huì)工作究竟是做什么的情況下就開(kāi)始教學(xué)，這在很大的程度上也不利于社工專業(yè)學(xué)生對(duì)于專業(yè)價(jià)值觀、專業(yè)知識(shí)及專業(yè)技巧的掌握與吸收。學(xué)校方面也缺乏對(duì)社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)開(kāi)展的支持，導(dǎo)致學(xué)院缺乏教師培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)與條件。
另一方面，西部社會(huì)工作教育方面有一定的盲目性，這種盲目性表現(xiàn)在學(xué)?；?qū)W院對(duì)這個(gè)專業(yè)的性質(zhì)和人才培養(yǎng)的模糊。一些高校不具備開(kāi)設(shè)社會(huì)工作專業(yè)的條件，未考慮社工專業(yè)特殊的辦學(xué)條件，憑借著主觀愿望就開(kāi)設(shè)了這個(gè)專業(yè)。因此各個(gè)高校在師資隊(duì)伍、教材選擇、實(shí)驗(yàn)設(shè)施的配備與實(shí)習(xí)基地的建設(shè)方面都顯得很薄弱，甚至很多高校并未設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室。這些都不利于推動(dòng)西部地區(qū)社會(huì)工作專業(yè)化與職業(yè)化的進(jìn)程。
（三）實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的缺乏
由于社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性與實(shí)踐性，通過(guò)實(shí)踐才能讓社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生獲得個(gè)人情感體驗(yàn)與經(jīng)驗(yàn)積累，才能讓個(gè)案工作、小組工作與社區(qū)工作三大專業(yè)方法進(jìn)行全方位的體驗(yàn)，進(jìn)而形成專業(yè)的價(jià)值理念，明確自身的專業(yè)精神，所以開(kāi)展社會(huì)工作的實(shí)習(xí)是非常必要的。但是在中國(guó)，專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)除了在深圳、上海開(kāi)設(shè)，剩下的只有北京。西部地區(qū)沒(méi)有專業(yè)的社工機(jī)構(gòu)。社工專業(yè)的學(xué)生只能靠去社區(qū)、民政、工青婦等部門(mén)實(shí)習(xí)，也有去ngo、npo組織進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)的。何況這些民間福利組織、非盈利性機(jī)構(gòu)數(shù)量又不多，自身的發(fā)展水平又比較低，需要一個(gè)專業(yè)化的過(guò)程，很難滿足實(shí)習(xí)生的需要。短期內(nèi)在這些非專業(yè)機(jī)構(gòu)與組織實(shí)習(xí)，并不能得到單位的肯定與重視。同時(shí)，學(xué)生在實(shí)習(xí)中感到學(xué)無(wú)所用，在學(xué)校學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與專業(yè)技巧在實(shí)習(xí)中得不到應(yīng)用。另一方面，學(xué)生了解到實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的非專業(yè)性運(yùn)營(yíng)也對(duì)社會(huì)工作失去了信心。
雖然民政部門(mén)對(duì)社會(huì)工作的專業(yè)認(rèn)可度較高，但是由于容納空間有限，職務(wù)比較少，況且部門(mén)職位需要進(jìn)行重重考核與篩選才能勝任，又增加了社工專業(yè)學(xué)生的就業(yè)難度。
（四）實(shí)習(xí)督導(dǎo)的欠缺
社會(huì)工作專業(yè)的教學(xué)過(guò)程中,要使學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)與理論,可能都覺(jué)得不會(huì)太難。但要協(xié)助學(xué)生將課堂中學(xué)習(xí)的專業(yè)理論實(shí)踐于具體的助人實(shí)務(wù)中,并且建立屬于學(xué)生自身的實(shí)務(wù)技巧,確實(shí)是一件非常困難的工作。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)生在督導(dǎo)人員有計(jì)劃的安排下,有目的、有步驟地學(xué)習(xí)如何將社會(huì)工作理論與實(shí)踐充分的結(jié)合在一起。
實(shí)際上,社會(huì)工作督導(dǎo)早在十九世紀(jì)初已經(jīng)開(kāi)始。西方國(guó)家和我國(guó)港臺(tái)地區(qū)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展的歷程都充分說(shuō)明了社會(huì)工作專業(yè)督導(dǎo)在當(dāng)中的重要性。大陸社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展雖然起步較晚但相當(dāng)迅速,目前已有超過(guò)二百所高校開(kāi)設(shè)了社會(huì)工作專業(yè)。西部高校中受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的社工師很少，受過(guò)社工督導(dǎo)訓(xùn)練的人更是寥寥無(wú)幾。而在機(jī)構(gòu)中，督導(dǎo)的選擇也是隨機(jī)的，沒(méi)有一定的針對(duì)性與選擇性，并且這些督導(dǎo)也是缺乏專業(yè)訓(xùn)練的。大陸的東南沿海地區(qū)的第一批督導(dǎo)是政府從香港購(gòu)買(mǎi)的，因此缺乏相應(yīng)的健全成熟的督導(dǎo)機(jī)制，西部地區(qū)就更不用說(shuō)了。
三、對(duì)西部高校社工教學(xué)與實(shí)踐的資源整合
當(dāng)前，我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，有諸多社會(huì)問(wèn)題與社會(huì)矛盾顯現(xiàn)出來(lái)。我國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展不成熟，在教學(xué)與實(shí)踐方面面臨眾多的困境也是不可避免的。在欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)，高校應(yīng)該在教學(xué)與實(shí)踐方面做出一定的改進(jìn)，從而更好地配合社會(huì)的轉(zhuǎn)型。
（一）西部高校之間建立資源共享平臺(tái)
針對(duì)西部不同高校的不同教學(xué)與實(shí)踐的缺陷，可以建立一個(gè)資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互助和資源共享。對(duì)于不同層次的高校，可以進(jìn)行專業(yè)教師互聘與實(shí)驗(yàn)室的觀摩，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這樣可以改善一些學(xué)校專業(yè)教師不足與教學(xué)狀況不好的情況，也可以加強(qiáng)不同學(xué)校之間老師與學(xué)生的交流。對(duì)于不同省市的高校來(lái)說(shuō)，可以積極籌備學(xué)術(shù)交流會(huì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)資源共享。還可以聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外社工專家或?qū)W者來(lái)講學(xué)，實(shí)現(xiàn)資源的最大利用。
（二）在校內(nèi)發(fā)掘資源，加強(qiáng)對(duì)社工師資的培養(yǎng)和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
由于西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)，資源有限，在社會(huì)工作的發(fā)展方面起到了一定的限制作用。但是西部高?？梢猿浞职l(fā)掘和利用校內(nèi)資源，為社會(huì)工作的學(xué)生提供平臺(tái)，進(jìn)行實(shí)際訓(xùn)練。
當(dāng)前的大學(xué)生面臨著環(huán)境適應(yīng)性問(wèn)題、情感困擾、學(xué)業(yè)壓力、就業(yè)壓力、經(jīng)濟(jì)壓力和人際關(guān)系等壓力,進(jìn)而引發(fā)的心理問(wèn)
題逐漸增多,影響了大學(xué)生的健康成長(zhǎng),影響了人才培養(yǎng)質(zhì)量。針對(duì)這些問(wèn)題，可以開(kāi)展很多社工活動(dòng)。例如，開(kāi)辦心理咨詢、小組活動(dòng)、個(gè)案工作和社會(huì)調(diào)查等。這些項(xiàng)目與活動(dòng)不僅能緩解大學(xué)生的壓力，還能促進(jìn)社工專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力的提升，也有利于提高社工專業(yè)學(xué)生的專業(yè)成就感與專業(yè)認(rèn)同感。同時(shí)，學(xué)院與學(xué)校應(yīng)提供更多的經(jīng)費(fèi)用于社工專業(yè)教師的培養(yǎng)與實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，以便為社工專業(yè)生的學(xué)習(xí)提供優(yōu)質(zhì)的教師資源與實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地。
（三）尋求與發(fā)展較成熟社工機(jī)構(gòu)的合作，為社工專業(yè)的學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
東部沿海大陸地區(qū)的社會(huì)工作雖不如香港開(kāi)展的早，但是由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較高，適應(yīng)能力也比較強(qiáng)，社會(huì)工作性質(zhì)的機(jī)構(gòu)與社工專業(yè)機(jī)構(gòu)逐年增多，開(kāi)展的社會(huì)工作已初見(jiàn)成效，發(fā)展較內(nèi)陸地區(qū)要成熟許多。目前，深圳有36家社工服務(wù)機(jī)構(gòu)，社工從業(yè)人員預(yù)計(jì)在2012年達(dá)到5000人以上。由于社會(huì)工作專業(yè)在中國(guó)開(kāi)辦的較晚，機(jī)構(gòu)中有一部分社工人員并不是專業(yè)出身，所以機(jī)構(gòu)急需專業(yè)的社工人才充實(shí)自己的隊(duì)伍。這也為西部高校社工專業(yè)的學(xué)生提供了一個(gè)很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。學(xué)?；?qū)W院首先應(yīng)該做出行動(dòng)，通過(guò)各種途徑尋求與沿海地區(qū)的社工機(jī)構(gòu)，尤其是起到領(lǐng)頭作用的機(jī)構(gòu)的合作。由于沿海地區(qū)的社工機(jī)構(gòu)一直處于擴(kuò)展的趨勢(shì)，在人力資源方面存在著欠缺，這種合作為今后西部高校社工專業(yè)學(xué)生在沿海地區(qū)社工機(jī)構(gòu)的就業(yè)提供了可能。這種合作不僅是單方面的學(xué)習(xí)與交流，也能讓沿海地區(qū)的社工機(jī)構(gòu)了解西部地區(qū)社會(huì)工作的教育狀況，為后期更多的合作奠定了基礎(chǔ)。
（四）促進(jìn)與香港地區(qū)高校的交流，健全社工督導(dǎo)機(jī)制
在中國(guó)，香港地區(qū)因?yàn)檠睾?，接觸外界事物較早，再加上經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，社會(huì)事業(yè)發(fā)展快速，最先從西方引進(jìn)了社會(huì)工作。香港的社會(huì)工作從初期的慈善事業(yè)開(kāi)始，已有100多年。作為專業(yè)化和政府的一項(xiàng)工作，也有了30多年的歷史。香港社會(huì)工作人員數(shù)量多，素質(zhì)較高。香港總?cè)丝诩s580萬(wàn)。社工人員就有8120人，占總?cè)丝诘?.4％，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比不相上下。作為中國(guó)最早開(kāi)展社會(huì)工作的地區(qū)，不僅在模式與應(yīng)用方面值得借鑒，在高校社會(huì)工作專業(yè)的教學(xué)與實(shí)踐開(kāi)展方面也大有學(xué)習(xí)之處。
欠發(fā)達(dá)的西部地區(qū)不僅經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，信息的傳播方面也很閉塞，人們接受新鮮事物的能力比較弱。想要改善西部高校社會(huì)工作的處境，就要積極尋找出路，爭(zhēng)取與香港地區(qū)的高校建立聯(lián)系，盡可能多的輸送一些學(xué)生過(guò)去交流。社會(huì)工作本身就強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)人的影響，這種體驗(yàn)也能幫助學(xué)生更深入地了解社會(huì)工作在香港發(fā)展的環(huán)境背景，從中得到更多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)，以便西部高校借鑒其可取之處。
（五）加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣暮献?，借用政府擁有的社?huì)資源
政府作為公共事務(wù)的管理者，有權(quán)利、有義務(wù)為弱勢(shì)群體提供必須的幫助和支持，讓社會(huì)成員不因?yàn)樽约夯蛘呱鐣?huì)的原因陷入不可復(fù)加的地步。世界大部分國(guó)家都設(shè)立了相應(yīng)的機(jī)構(gòu)來(lái)管理和處理這方面的事務(wù)。在中國(guó)，由于現(xiàn)實(shí)中是一個(gè)大政府小社會(huì)，政府幾乎掌握了社會(huì)的所有資源，因而政府更具有責(zé)任和義務(wù)來(lái)提供案主所需的必要社會(huì)資源。我國(guó)現(xiàn)在相應(yīng)的部門(mén)都有相關(guān)的社會(huì)救助和社會(huì)福利的部門(mén)，它們掌握著大量的社會(huì)資源，特別是我國(guó)的民政部、民政廳和民政局更是主管社會(huì)救助、慈善、低保和優(yōu)撫等公務(wù)的機(jī)關(guān)，這里蘊(yùn)藏豐富的資源，社會(huì)工作者必須先要了解各種救助、補(bǔ)助和支持社會(huì)弱勢(shì)群體的法律規(guī)定，法定程序，申請(qǐng)資格等，針對(duì)案主的實(shí)際情況，有針對(duì)性的向有關(guān)部門(mén)申請(qǐng)，從而獲得相應(yīng)的社會(huì)資源。
摘要：社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)不僅是專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用與檢驗(yàn)，更是該專業(yè)大學(xué)生成為真正的社會(huì)工作者之前踐行社會(huì)工作價(jià)值觀的重要機(jī)會(huì)，實(shí)習(xí)教育的成功與否或者充分與否直接關(guān)系專業(yè)的成熟和實(shí)習(xí)者的成長(zhǎng)。本文嘗以福建醫(yī)科大學(xué)為例，分析醫(yī)科類院校社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐教育，希望能客觀的直面我們的現(xiàn)狀，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮實(shí)習(xí)的真正作用，為社會(huì)工作專業(yè)教育及社會(huì)工作人才培養(yǎng)事業(yè)增光添彩。
關(guān)鍵詞：醫(yī)科院校；社會(huì)工作；實(shí)踐教育
目前我國(guó)大陸地區(qū)設(shè)有社會(huì)工作專業(yè)的高等醫(yī)科類院校已經(jīng)增至八所，高等教育者一直都在試圖提高辦學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)-實(shí)習(xí)教育的質(zhì)量。福建醫(yī)科大學(xué)社會(huì)工作系作為我國(guó)第一個(gè)開(kāi)辦社會(huì)工作專業(yè)的醫(yī)科類院校，在實(shí)習(xí)領(lǐng)域也進(jìn)行了開(kāi)拓式的探索。
一、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)踐教育優(yōu)勢(shì)
（一）依靠豐厚的醫(yī)學(xué)資源，社會(huì)工作實(shí)習(xí)優(yōu)勢(shì)日益突顯
出身醫(yī)學(xué)院校的社會(huì)工作專業(yè)擁有著得天獨(dú)厚的醫(yī)學(xué)資源，憑借著多年的醫(yī)學(xué)辦學(xué)模式，該專業(yè)采用“醫(yī)學(xué)+社會(huì)工作理論+實(shí)踐”的辦學(xué)模式，在課程設(shè)置上加入臨床解剖、護(hù)理基礎(chǔ)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)概論等課程豐滿了課程體系，在教學(xué)設(shè)施、實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、實(shí)習(xí)醫(yī)院、學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面都與醫(yī)學(xué)專業(yè)的辦學(xué)背景融為一體。在此基礎(chǔ)上培養(yǎng)的社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生既具有豐富多樣的醫(yī)學(xué)知識(shí)與技能，又擁有嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，輔之扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中呈現(xiàn)出一定的優(yōu)勢(shì)。在眾多的實(shí)習(xí)領(lǐng)域中，附屬醫(yī)院也成為主要的領(lǐng)域之一，已經(jīng)與該專業(yè)建立了長(zhǎng)期有效的實(shí)習(xí)機(jī)制。
（二）乘借上升的社會(huì)需求，社會(huì)工作實(shí)習(xí)領(lǐng)域拓寬加深
社會(huì)工作的專業(yè)技能之一就是能夠憑借專業(yè)的理論知識(shí)，評(píng)估出案主的需求體系，有針對(duì)性的幫助其滿足層次不同的各類需求。需求的滿足永遠(yuǎn)是事物發(fā)展的潛在驅(qū)動(dòng)。而如今由于社會(huì)轉(zhuǎn)軌換制，越來(lái)越多的社會(huì)需求要在專業(yè)的第三方組織內(nèi)消化，正是這越來(lái)越顯現(xiàn)出來(lái)的社會(huì)需求有效的促使了社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展，使得社會(huì)工作實(shí)習(xí)的領(lǐng)域逐漸的加寬加深。如今該專業(yè)的實(shí)習(xí)領(lǐng)域已經(jīng)包括，政府職能部門(mén)有民政、勞動(dòng)和社會(huì)保障、教育、衛(wèi)生、司法、公安等；群眾組織有共青團(tuán)、婦聯(lián)、工會(huì)、老齡工作辦公室、殘疾人聯(lián)合會(huì)、紅十字會(huì)等，更有專業(yè)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)來(lái)接納社會(huì)工作的實(shí)習(xí)生。因此，社會(huì)工作也逐漸在各行各業(yè)嶄露頭角。
（三）依托政府的推波助瀾，社會(huì)工作實(shí)習(xí)形式日漸豐富
《國(guó)家中長(zhǎng)期人才發(fā)展規(guī)劃綱要(2010－2020年)》“社會(huì)工作人才隊(duì)伍”發(fā)展目標(biāo)部分指出，適應(yīng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的需要，以人才培養(yǎng)和崗位開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，以中高級(jí)社會(huì)工作人才為重點(diǎn)，培養(yǎng)造就一支職業(yè)化、專業(yè)化的社會(huì)工作人才隊(duì)伍。到2015年，社會(huì)工作人才總量達(dá)到200萬(wàn)人。到2020年，社會(huì)工作人才總量達(dá)到300萬(wàn)人。加之，各省各地相繼推出各級(jí)人才培養(yǎng)計(jì)劃和社會(huì)工作發(fā)展項(xiàng)目，項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)、服務(wù)購(gòu)買(mǎi)等都豐富了社會(huì)工作的實(shí)習(xí)形式。福建醫(yī)科大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)還與政府相關(guān)部門(mén)合作，共同制定社會(huì)工作人才發(fā)展計(jì)劃，共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，都給社會(huì)工作實(shí)習(xí)提供了很好的機(jī)會(huì)與平臺(tái)。
二、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)踐教育差距
在看到社會(huì)工作實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)艱難探索呈現(xiàn)出越來(lái)越好的發(fā)展態(tài)勢(shì)的同時(shí)，客觀的分析其存在的或潛在的問(wèn)題，將對(duì)該專業(yè)的發(fā)展更付責(zé)任感。
（一）實(shí)習(xí)的邊緣化
社會(huì)工作專業(yè)在實(shí)習(xí)過(guò)程中，存在著邊緣化的現(xiàn)象。
1.與醫(yī)科類專業(yè)相比，其實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)對(duì)于實(shí)習(xí)生的目的、技能、知識(shí)、期望等均有著相對(duì)完整的概念與認(rèn)識(shí)，而對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)生的上述問(wèn)題則模棱兩可，導(dǎo)致無(wú)論是社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)生還是學(xué)校都需經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)間與實(shí)習(xí)單位相磨合，增加了實(shí)習(xí)的時(shí)間成本與風(fēng)險(xiǎn)成本，同時(shí)也導(dǎo)致實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)在思想上也有意無(wú)意的邊緣化社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)。
2.與專業(yè)的理論教學(xué)相比，實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)所涉及的人員、機(jī)構(gòu)比理論教學(xué)復(fù)雜，溝通與實(shí)施的成本偏大，而我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的“教育先行、專業(yè)滯后”這一特殊現(xiàn)狀也加深了實(shí)踐教育發(fā)展的負(fù)擔(dān)。造成了很多院校的社會(huì)工作專業(yè)的重理論、輕實(shí)踐的無(wú)奈之舉。
（二）實(shí)習(xí)督導(dǎo)無(wú)力
實(shí)習(xí)督導(dǎo)在社會(huì)工作實(shí)踐教育中占據(jù)舉足輕重的力量，近年來(lái)，實(shí)習(xí)督導(dǎo)過(guò)程呈現(xiàn)以下問(wèn)題。
1.學(xué)校督導(dǎo)力量薄弱
雖然我國(guó)大陸高校最近幾年都嘗試通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)修等方式提高社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)的理論素質(zhì)，但現(xiàn)狀是目前大多數(shù)實(shí)習(xí)督導(dǎo)均沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2.機(jī)構(gòu)監(jiān)督視角功利
實(shí)習(xí)督導(dǎo)中另一股不可或缺的力量就是機(jī)構(gòu)督導(dǎo)。而目前能夠配備實(shí)習(xí)督導(dǎo)的機(jī)構(gòu)數(shù)量并不多，即使勉強(qiáng)配備，也缺乏專業(yè)理論知識(shí)，無(wú)法在專業(yè)上給予學(xué)生有效的指導(dǎo)。而且，機(jī)構(gòu)也有自身的運(yùn)作需求，往往從比較功利的視角上要求實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)，他們更愿意從機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)角度而非社會(huì)責(zé)任角度出發(fā)培養(yǎng)實(shí)習(xí)生，這也牽制了社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)生在實(shí)踐中整合自己的專業(yè)理論知識(shí)，實(shí)習(xí)的效果受到影響。
3.兩者缺乏溝通機(jī)制
聯(lián)合督導(dǎo)是目前很多學(xué)者倡導(dǎo)的督導(dǎo)機(jī)制。筆者認(rèn)為想要發(fā)揮其聯(lián)合力量，有效的溝通是關(guān)鍵。而目前我們很多機(jī)構(gòu)與高校督導(dǎo)的溝通停留在表面的諸如對(duì)實(shí)習(xí)生的考勤、實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定等方面，而最需要溝通的如實(shí)習(xí)形式、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)效果、實(shí)習(xí)的專業(yè)性等方面反而溝通很少或者達(dá)不成共識(shí)，這也成為阻礙社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的一大瓶頸。
（三）實(shí)習(xí)“過(guò)度專業(yè)化”
在這幾年的追求實(shí)踐教育專業(yè)化的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)極端，過(guò)度的強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的專業(yè)性。強(qiáng)調(diào)個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)本身，而忽略了其功能性。只對(duì)案主的臨時(shí)或暫時(shí)需求負(fù)責(zé)，而忽略了案主的可持續(xù)性發(fā)展需求，只對(duì)實(shí)習(xí)要求與過(guò)程負(fù)責(zé)，忽略了案主潛能的充分挖掘。這種做法是目前實(shí)踐教育權(quán)衡的結(jié)果，實(shí)習(xí)生以準(zhǔn)社會(huì)工作者的身份加入機(jī)構(gòu)，試圖從強(qiáng)調(diào)其專業(yè)性來(lái)與一般的志愿者和工作人員加以區(qū)分，好像不做個(gè)案、小組就不是社會(huì)工作，過(guò)多的強(qiáng)調(diào)了實(shí)習(xí)的手段與形式，而忽略了社會(huì)工作的性質(zhì)與目的。
三、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)踐教育反思
（一）實(shí)務(wù)與務(wù)實(shí)之思考
實(shí)務(wù)性自社會(huì)工作誕生之日起就被賦予崇高的地位。或者說(shuō)西方社會(huì)工作的誕生就是建立在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)務(wù)性基礎(chǔ)上，這也應(yīng)該成為我們社會(huì)工作教育自始至終堅(jiān)持的專業(yè)性基礎(chǔ)?，F(xiàn)時(shí)下的醫(yī)科類社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中往往面臨一個(gè)實(shí)習(xí)單位注重務(wù)實(shí)性這一非專業(yè)問(wèn)題。在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)看來(lái)，接受實(shí)習(xí)生無(wú)非是能夠?yàn)槲宜?，加之目前社?huì)工作理念在社會(huì)上并未獲得接受和普及，尤其是在醫(yī)院的實(shí)習(xí)生感到在醫(yī)院實(shí)習(xí)的邊緣色彩非常濃厚，醫(yī)院更感興趣的是他們是否掌握一些醫(yī)務(wù)常識(shí)而非社會(huì)工作方法。這或許是市場(chǎng)的選擇，但我們應(yīng)該思考的是社會(huì)工作如何能夠早日發(fā)揮其專業(yè)的優(yōu)勢(shì)服務(wù)社會(huì)，讓社會(huì)工作的實(shí)務(wù)性與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的務(wù)實(shí)性能夠有機(jī)有效的結(jié)合在一起。
（二）學(xué)術(shù)與實(shí)務(wù)之思考
社會(huì)工作的學(xué)術(shù)性與實(shí)務(wù)性是社會(huì)工作教育發(fā)展不能回避、相互依存的問(wèn)題的兩個(gè)方面。學(xué)術(shù)性可以增加社會(huì)工作的專業(yè)性色彩，而實(shí)務(wù)性則是學(xué)術(shù)性能夠更加務(wù)實(shí)的必要途徑。高等教育“重理論、輕應(yīng)用”“重學(xué)術(shù)、輕實(shí)務(wù)”的導(dǎo)向，致使專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)始終沒(méi)有得到足夠的重視，與此相關(guān)的一些理論與實(shí)踐問(wèn)題也沒(méi)有得到充分的討論和解決。
（三）數(shù)量與質(zhì)量之思考
實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的數(shù)量與質(zhì)量、實(shí)習(xí)內(nèi)容的數(shù)量與質(zhì)量都必須成為我們實(shí)踐教育工作思考的問(wèn)題之一。由于近年來(lái)我們國(guó)家的政策導(dǎo)向及社會(huì)需求，使得社會(huì)工作的高等教育得到了迅速的發(fā)展，越來(lái)越多的實(shí)習(xí)生將要在機(jī)構(gòu)尋求成長(zhǎng)得到鍛煉。實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的開(kāi)拓是越多越好，還是在有限的數(shù)量下追求機(jī)構(gòu)的質(zhì)量為重，需要我們認(rèn)證。我們國(guó)家要求高等社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)必須達(dá)到800小時(shí)，這就要求我們?cè)趯?shí)習(xí)內(nèi)容上有合理的安排和有效的監(jiān)督。否則單純的數(shù)量上的要求就會(huì)成為一紙空談。
四、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作實(shí)踐教育出路
（一）政府的大力支持是轉(zhuǎn)機(jī)
政策的支持上，2006 年10 月11 日，黨的十六屆六中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》提出，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。2007年，黨的十七大報(bào)告中，再次強(qiáng)調(diào)“科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持以人為本、把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會(huì)生活共同體”，這些方針為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展提供了新的動(dòng)力和實(shí)踐平臺(tái)。
以政府為主導(dǎo)的社會(huì)工作崗位開(kāi)發(fā)及各項(xiàng)配套制度出臺(tái)也將給社會(huì)工作實(shí)踐教育提供新的契機(jī)。目前醫(yī)務(wù)社會(huì)工作教育專業(yè)化、職業(yè)化瓶頸的突破，不但依賴于政府醫(yī)療管理體制的改革和社會(huì)工作教育者的身體力行，更需要有一個(gè)“有困難、找社工”的社會(huì)氛圍。特別是在醫(yī)療服務(wù)體系中，需要樹(shù)立一種強(qiáng)調(diào)醫(yī)患關(guān)系和諧、注重全人醫(yī)療和以人為本的醫(yī)療服務(wù)觀。
（二）專業(yè)責(zé)任感的堅(jiān)持是關(guān)鍵
由于專業(yè)定位的原因，醫(yī)科類院校的社會(huì)工作專業(yè)大多在課程體系中加入了跟醫(yī)學(xué)相關(guān)的課程，實(shí)習(xí)的領(lǐng)域也延伸至各類醫(yī)療單位。這就使另一個(gè)問(wèn)題隨之出現(xiàn)，那就是我們始終都要堅(jiān)持的專業(yè)責(zé)任感的教育必須隨之延伸。
對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，到了醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，并不意味著要全面熟練的掌握醫(yī)學(xué)知識(shí)，而在于通過(guò)對(duì)醫(yī)療體系的思考，如何讓社會(huì)工作這一看似植入的角色發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
對(duì)于實(shí)習(xí)單位來(lái)說(shuō)，要接納來(lái)自社會(huì)工作領(lǐng)域的知識(shí)與技能，改變以往的完全以醫(yī)院為主、實(shí)習(xí)生沒(méi)有任何話語(yǔ)權(quán)的舊實(shí)習(xí)觀念，把醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感與社會(huì)工作的專業(yè)責(zé)任感有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，提供讓實(shí)習(xí)生成長(zhǎng)的環(huán)境與機(jī)會(huì)。
（三）實(shí)習(xí)聯(lián)合督導(dǎo)的建立是趨勢(shì)
筆者曾赴瑞典考察社會(huì)工作教育體系，發(fā)現(xiàn)在瑞典，擔(dān)任社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)的都是專門(mén)的專職教師，他們本身并不承擔(dān)社會(huì)工作教學(xué)任務(wù)，只負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)過(guò)程的監(jiān)督、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的建立、實(shí)習(xí)計(jì)劃的制定、與實(shí)習(xí)單位的協(xié)調(diào)溝通等，而且都是專業(yè)社會(huì)工作者。
目前我們國(guó)家大多數(shù)醫(yī)科類院校社會(huì)工作實(shí)習(xí)督導(dǎo)都由專業(yè)教師兼任，這是由特殊的高等教育現(xiàn)狀導(dǎo)致的，由于他們中的大多數(shù)只擅長(zhǎng)理論教育，沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的實(shí)習(xí)教育訓(xùn)練，也沒(méi)有專門(mén)領(lǐng)域的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致他們?cè)趯?shí)習(xí)督導(dǎo)過(guò)程中壓力倍增，同時(shí)實(shí)習(xí)生的督導(dǎo)需求也得不到滿足。
在這種情況下，國(guó)內(nèi)有的學(xué)者提出的聯(lián)合督導(dǎo)機(jī)制，便是一個(gè)很好的權(quán)衡下的選擇。
（四）資源聯(lián)動(dòng)的能力是活力
醫(yī)務(wù)社會(huì)工作教育的理論與實(shí)踐環(huán)節(jié)從來(lái)都不是孤立存在的。單純把實(shí)踐教育獨(dú)立出來(lái)討論也是不科學(xué)的，在實(shí)踐教育中存在的諸多問(wèn)題同時(shí)也反映出我們理論教育的欠缺。注重醫(yī)務(wù)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的能力建設(shè)，培養(yǎng)他們建立資源聯(lián)動(dòng)的能力應(yīng)該成為實(shí)踐教育工作中的一個(gè)努力方向。
由于社會(huì)工作由西方引入，我們國(guó)家的社會(huì)工作高等教育的發(fā)展歷史又一波三折，使得教育界存在一種趨勢(shì)，那就是不遺余力的宣傳社會(huì)工作的價(jià)值觀、倫理，像學(xué)者周沛指出的那樣，專業(yè)化是社會(huì)工作學(xué)科發(fā)展中的重要特征，強(qiáng)調(diào)方法的專業(yè)化、機(jī)構(gòu)的專業(yè)化以及人員的專業(yè)化，是社會(huì)工作不同于一般社會(huì)事務(wù)性工作的主要特征，存在著過(guò)度強(qiáng)調(diào)“專業(yè)性”的情況，表現(xiàn)為，在強(qiáng)調(diào)專業(yè)性的同時(shí)，往往忽視了社會(huì)的復(fù)雜性與系統(tǒng)性，忽視了其他學(xué)科在助人工作中的積極作用，過(guò)于強(qiáng)調(diào)其在服務(wù)中的功能，致使社會(huì)工作專業(yè)“曲高和寡”略顯“孤立”。這也給我們的社會(huì)工作實(shí)踐教育提供了一個(gè)啟示，資源的聯(lián)動(dòng)，不應(yīng)成為社會(huì)工作“去專業(yè)化”標(biāo)志，恰恰是社會(huì)工作能力建設(shè)的表現(xiàn)之一。
摘要：社會(huì)工作專業(yè)起源于西方，在我國(guó)的發(fā)展歷史較短，其本質(zhì)屬性是實(shí)踐性。社會(huì)工作專業(yè)的基本特征使實(shí)踐教學(xué)在人才培養(yǎng)方案中占有更重要的地位，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)倫理，掌握工作方法和技巧的重要環(huán)節(jié)。本文結(jié)合我校人才培養(yǎng)方案改革實(shí)際，構(gòu)建全程實(shí)踐能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系，以期對(duì)高校社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)模式的構(gòu)建提出建設(shè)性意見(jiàn)。
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；實(shí)踐；教學(xué)模式
社會(huì)工作專業(yè)在我國(guó)是一門(mén)新興學(xué)科，在我國(guó)的發(fā)展歷史較短，專業(yè)教師大部分是由社會(huì)學(xué)或相近專業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)，理論教學(xué)能夠基本完成，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)還極為薄弱。因此，積極探索適合我國(guó)特色的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐體系具有重大意義。本文中，筆者以鞍山師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)近八年的實(shí)踐教學(xué)為依托，通過(guò)對(duì)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)估與反思，力圖梳理和構(gòu)建一個(gè)相對(duì)合理的社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)模式，以期對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)體系的探索有所裨益。我校社會(huì)工作專業(yè)始建于2008年，實(shí)驗(yàn)室剛剛建成，實(shí)習(xí)基地基本落實(shí)，在此種情況下探索適合我們地域、專業(yè)性質(zhì)的社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)模式，對(duì)于向社會(huì)輸送合格的社會(huì)工作人才和創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式以及人才培養(yǎng)方案都具有重要意義。在不斷的摸索與學(xué)習(xí)中，我們以社會(huì)需求為導(dǎo)向，制定并逐步完善社會(huì)工作專業(yè)的課程體系與人才培養(yǎng)方案，逐步形成了全程實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。
一、全程實(shí)踐能力培養(yǎng)教學(xué)體系的基本內(nèi)容
為提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量，我校社會(huì)工作專業(yè)以培養(yǎng)創(chuàng)新性、復(fù)合型人才為目標(biāo)，全方位、多角度培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和素質(zhì)。全程實(shí)踐能力培養(yǎng)的教學(xué)體系，是指學(xué)生在校的四年時(shí)間里，全程專業(yè)見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí)以及社會(huì)調(diào)查等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)貫穿始終。這一模式的特點(diǎn)是：在抓好專業(yè)理論教學(xué)的同時(shí)，全程培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，根據(jù)專業(yè)課程的教學(xué)進(jìn)度，分階段，梯度式實(shí)施，以達(dá)到提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
（一）認(rèn)知實(shí)踐
社會(huì)工作專業(yè)是近年來(lái)逐漸發(fā)展起來(lái)的新興學(xué)科，社會(huì)的認(rèn)可度和認(rèn)同度均不高，因此，我們的生源90%都是通過(guò)調(diào)劑來(lái)的，因此，在大一第一學(xué)期，我們主要通過(guò)組織“新生適應(yīng)性小組活動(dòng)”的形式來(lái)加強(qiáng)新生對(duì)于專業(yè)的認(rèn)可度。新生適應(yīng)性小組的工作者由社會(huì)工作專業(yè)大三的學(xué)生擔(dān)任，這樣不僅可以加強(qiáng)各界同學(xué)之間的溝通交流，增加新生對(duì)于專業(yè)的認(rèn)知，更能夠鍛煉大三學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)，掌握知識(shí)技巧的能力。通過(guò)大一第一學(xué)期“社會(huì)學(xué)”和“社會(huì)工作概論”基礎(chǔ)理論課程的學(xué)習(xí)，新生已經(jīng)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)有了基本的了解。社會(huì)工作的專業(yè)屬性要求我們的學(xué)生必須深入社會(huì)，了解社會(huì)，這是日后從事社會(huì)工作專業(yè)、提供社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。因此，在大一第二學(xué)期，我們組織學(xué)生參觀社區(qū)、法院和檢察院的矯正中心以及婦聯(lián)等相關(guān)機(jī)構(gòu)，初步了解這些機(jī)構(gòu)的運(yùn)行機(jī)制，與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行初步接觸，了解機(jī)構(gòu)社工在提供服務(wù)時(shí)使用的基本方法和技巧，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)形成初步認(rèn)知，為專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下認(rèn)知基礎(chǔ)。
（二）課程實(shí)踐
從大學(xué)二年級(jí)開(kāi)始，逐漸引入個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)、在課程的講授過(guò)程中，本專業(yè)教師采取微課教學(xué)、翻轉(zhuǎn)課堂的形式，增加學(xué)生的課程實(shí)踐比例。除了基礎(chǔ)理論的講授外，其余部分教師在課前采取小視頻的形式將教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上，學(xué)生通過(guò)觀看視頻和自主學(xué)習(xí)的過(guò)程內(nèi)化基礎(chǔ)知識(shí)，在課堂的教學(xué)過(guò)程中，主要通過(guò)情景式教學(xué)、案例討論、角色扮演等形式加強(qiáng)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解。社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)以教師講授、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)案例分析和監(jiān)測(cè)實(shí)習(xí)為主要內(nèi)容的一整套教學(xué)設(shè)備和系統(tǒng)，它作為社會(huì)工作鉆研教學(xué)、科研、實(shí)務(wù)的重要一環(huán)，把三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，它在社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)中有著極為突出的重要性。①在社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室中，教師和學(xué)生可以根據(jù)實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)和設(shè)計(jì)，進(jìn)行角色模擬，了解和應(yīng)用社會(huì)工作的方法和技巧，督導(dǎo)老師可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的監(jiān)測(cè)設(shè)備發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題并及時(shí)督導(dǎo)。實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，可以通過(guò)視頻回放的方式，以教師講解，小組討論的形式，對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)和討論，加深對(duì)知識(shí)和技巧的理解。
（三）課程實(shí)訓(xùn)
在學(xué)習(xí)社會(huì)工作三大方法的基礎(chǔ)上，大學(xué)三年級(jí)的學(xué)習(xí)主要圍繞《兒童青少年社會(huì)工作》，《婦女社會(huì)工作》等特殊領(lǐng)域的服務(wù)對(duì)象展開(kāi)。由于學(xué)生已經(jīng)基本掌握了社會(huì)工作實(shí)務(wù)的方法和技巧，因此，分支社會(huì)工作的課程的理論講授部分主要是圍繞服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)所展開(kāi)，其余的課程時(shí)間均由教師帶領(lǐng)學(xué)生深入到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)以及相應(yīng)的政府職能部分進(jìn)行觀摩、實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生嘗試扮演社會(huì)工作實(shí)務(wù)者的角色。只有深入社會(huì)，接觸到真正的案主，靈活運(yùn)用社會(huì)工作的方法和技巧，通過(guò)不斷的總結(jié)和提升，才能進(jìn)一步提高社會(huì)工作的實(shí)務(wù)操作能力。
（四）綜合實(shí)習(xí)
學(xué)生通過(guò)四年的學(xué)習(xí)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提升，并對(duì)掌握的理論知識(shí)和方法有了較深的領(lǐng)悟，基本具備了獨(dú)立開(kāi)展專業(yè)服務(wù)的條件。為了提高學(xué)生的實(shí)踐能力，我們緊密結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)際，在學(xué)院規(guī)定的實(shí)踐課基礎(chǔ)上，逐漸擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)比重，在第七學(xué)期至第八學(xué)期開(kāi)展為期近一年的綜合實(shí)習(xí)。我國(guó)南部地區(qū)社會(huì)工作專業(yè)較北部更發(fā)達(dá)，獲得國(guó)家資助的力度更大，而且社會(huì)工作機(jī)構(gòu)較多，因此，我們?cè)诘谄邔W(xué)期和第八學(xué)期將學(xué)生輸送到深圳、上海等社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行綜合實(shí)習(xí)。通過(guò)一年的實(shí)習(xí)，有效的督導(dǎo)，學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理要求，機(jī)構(gòu)的運(yùn)作方式，方法和技巧的運(yùn)用都有了經(jīng)驗(yàn)認(rèn)知和情感體驗(yàn)。
二、社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)存在的問(wèn)題
從實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)看，目前我校的社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)體系存在以下問(wèn)題：
（一）師資力量薄弱，實(shí)務(wù)能力有待提升
目前，本專業(yè)共有專業(yè)教師5人，多人具有社會(huì)學(xué)專業(yè)背景，理論知識(shí)能力相對(duì)較強(qiáng)，實(shí)務(wù)能力不足。在課程實(shí)踐環(huán)節(jié)，雖然社會(huì)工作專任教師對(duì)課程實(shí)踐的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行了有益的探索，但總體來(lái)講，由于師資不足，教學(xué)任務(wù)繁重，對(duì)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的研究不足，因此對(duì)于實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)缺乏整體上的建構(gòu)和整合。在綜合實(shí)習(xí)部分，由于實(shí)習(xí)單位與學(xué)校較遠(yuǎn)，指導(dǎo)老師和學(xué)生之間只能通過(guò)電話或郵件形式進(jìn)行溝通，無(wú)法提供及時(shí)有效的督導(dǎo)。
（二）綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)不足
在目前的教學(xué)體系中，雖然個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作以及各分支社會(huì)工作等實(shí)務(wù)課程設(shè)計(jì)當(dāng)中均包含實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐部分，但是教師都是根據(jù)理論教學(xué)的需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)主要圍繞社會(huì)工作通用過(guò)程、方法和技巧的訓(xùn)練，缺乏綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。綜合性和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)于個(gè)案工作程序和方法的整體認(rèn)知，無(wú)法靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用技巧，難以形成知識(shí)和技巧的有機(jī)整合。
（三）缺乏自營(yíng)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)
由于社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜性，只有多樣的實(shí)習(xí)基地才能滿足學(xué)生實(shí)習(xí)的需要，實(shí)習(xí)基地的類型應(yīng)該包含政府相關(guān)職能部分、社區(qū)、群體組織等。但是，在北方地區(qū)非政府組織和福利組織較少，且發(fā)展水平有限，并且具有社工性質(zhì)的社會(huì)組織較少，因此能夠提供專業(yè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)有限。目前，遼寧省共有6所高校建立了社會(huì)工作專業(yè)，其中沈陽(yáng)師范大學(xué)和沈陽(yáng)化工大學(xué)先后建立了“青楊社會(huì)工作服務(wù)中心”和“樂(lè)和社會(huì)工作服務(wù)中心”。社會(huì)工作服務(wù)中心不僅是鍛煉學(xué)生技能的場(chǎng)所，也是服務(wù)教師教學(xué)，配合師生科研的平臺(tái)，因此，自營(yíng)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的缺乏，對(duì)我們實(shí)踐能力的鍛煉來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一種損失。
（四）實(shí)踐教學(xué)缺乏制度化規(guī)范
通過(guò)近八年的探索，鞍山師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)已經(jīng)初步建成了全程實(shí)踐能力培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系，但在實(shí)踐教學(xué)管理方面明顯滯后，例如，實(shí)驗(yàn)室的日常管理和維護(hù)、同步實(shí)習(xí)和集中實(shí)習(xí)的統(tǒng)籌和安排，實(shí)踐教學(xué)的評(píng)估與鑒定等工作，缺乏制度化的形式使其固定下來(lái)。由于地域性限制，缺乏充足的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)，我們?cè)诋厴I(yè)實(shí)習(xí)階段主要采取集中安排和分散實(shí)習(xí)兩種形式，對(duì)于集中安排的同學(xué)管理較為方便，而分散實(shí)習(xí)的同學(xué)的監(jiān)管相對(duì)困難，由于缺乏嚴(yán)格的制度保障，實(shí)習(xí)活動(dòng)的質(zhì)量很難保證。
三、完善社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)想
為了進(jìn)一步完善現(xiàn)有社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)體系，我們可以著力做好以下幾點(diǎn)：
（一）引進(jìn)具有專業(yè)背景的師資力量，提高現(xiàn)有師資的實(shí)務(wù)能力
在編制允許的情況下，引入具有專業(yè)背景和實(shí)踐能力較強(qiáng)的專業(yè)教師，開(kāi)展社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的理論研究，負(fù)責(zé)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。在現(xiàn)有情況下，面對(duì)現(xiàn)有師資薄弱的情況，我們采取引進(jìn)來(lái)、走出去的辦法，請(qǐng)相關(guān)政府職能部分、社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的一線工作者走入課堂，講授實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)部分，并作為學(xué)生的課外督導(dǎo)老師，并要求現(xiàn)有師資在相關(guān)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)進(jìn)行掛職鍛煉，豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。在綜合實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，建立畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和機(jī)構(gòu)指導(dǎo)老師的聯(lián)動(dòng)督導(dǎo)制度，明確督導(dǎo)職責(zé)，制定實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)督導(dǎo)的考核方案，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。
(二）部分實(shí)驗(yàn)課程單獨(dú)設(shè)置，突出綜合能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)
實(shí)驗(yàn)室教學(xué)作為從理論到實(shí)踐的中間環(huán)節(jié)十分重要，部分實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)將其列入實(shí)踐教學(xué)的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)，打破實(shí)驗(yàn)依附于課堂教學(xué)的觀念?；A(chǔ)方法和技巧訓(xùn)練的實(shí)驗(yàn)部分可以穿插在理論教學(xué)之中，而綜合性實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)應(yīng)該作為獨(dú)立的教學(xué)環(huán)節(jié)，實(shí)習(xí)整合各門(mén)課程的助人技巧，突出對(duì)于實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，形成多層次、逐層遞進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系。在實(shí)驗(yàn)室教學(xué)中，應(yīng)該組織教師進(jìn)行集中教研，集體攻關(guān)，形成分工明確、有效合作的實(shí)驗(yàn)室教學(xué)體系。綜合性實(shí)驗(yàn)可以充分利用校內(nèi)資源展開(kāi)，可以在校內(nèi)招募案主，或在校內(nèi)策劃和組織與社會(huì)工作有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)，將所學(xué)理論運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)生活中，創(chuàng)造性地開(kāi)展服務(wù)工作。
（三）建立社工機(jī)構(gòu)，國(guó)際化辦學(xué)，拓展類型多樣的實(shí)習(xí)基地
社會(huì)工作學(xué)生的成長(zhǎng)必須借助實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)為平臺(tái)，進(jìn)行個(gè)案、小組、社區(qū)等全方位的專業(yè)訓(xùn)練，以獲得個(gè)人情感體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)積累，進(jìn)而樹(shù)立社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值，確立社會(huì)工作的職業(yè)精神。②我校社會(huì)工作專業(yè)，可以進(jìn)一步積極爭(zhēng)取資源建立兼顧研究、教學(xué)和服務(wù)的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，為社會(huì)工作學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的專業(yè)平臺(tái)。社會(huì)工作專業(yè)在西方國(guó)家以及我國(guó)的臺(tái)灣、香港地區(qū)發(fā)展較快，我們可以為教師和學(xué)生提供交流的平臺(tái)，拓展國(guó)際化視野，進(jìn)一步搭建國(guó)際實(shí)踐基地，激勵(lì)并提升學(xué)生的專業(yè)熱情，接觸和學(xué)習(xí)前沿國(guó)際化的社會(huì)工作理論和方法。
（四）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的管理，并以制度化的形式固定下來(lái)
教學(xué)制度是新的實(shí)踐教學(xué)模式得以規(guī)范執(zhí)行的重要保障。為了使社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)規(guī)范、有序地進(jìn)行，必須在充分調(diào)研和討論的基礎(chǔ)上，制定學(xué)生實(shí)踐考核制度和教師實(shí)踐教學(xué)考核制度。社會(huì)工作專業(yè)可以成立負(fù)責(zé)管理社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的專門(mén)機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)的成員可由既有社會(huì)工作專業(yè)理論知識(shí)又熟悉現(xiàn)代多媒體技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人員組成。社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)機(jī)構(gòu)可以負(fù)責(zé)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的維護(hù)和日常管理；選擇、聯(lián)系和確定實(shí)踐教學(xué)的單位與機(jī)構(gòu)；解決學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題；負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的評(píng)估與鑒定，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的組織與管理。
作者:單曉竹 單位:鞍山師范學(xué)院
摘要：隨著我國(guó)人口老齡化的不斷加深，退休后老人的生活和環(huán)境發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，他們逐漸脫離了社會(huì)大眾群體，變成了以家庭為主的人際交往模式，很少參與社區(qū)活動(dòng)，對(duì)于社區(qū)的認(rèn)同感較低。本文以社會(huì)工作介入老年人社區(qū)發(fā)展式教育為落腳點(diǎn)，通過(guò)舉辦“最美陽(yáng)臺(tái)”花草種植小組活動(dòng)，促進(jìn)老年人交流、分享種植花草的經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)溝通與互動(dòng)，豐富老年人的業(yè)余文化生活，有利于老年人適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；花草興趣小組；發(fā)展式教育
一、老年人社區(qū)生活現(xiàn)狀分析
城市社區(qū)中，老年人的生活范圍和空間逐漸縮小，特別是退休后，基本上缺少和之前同事聯(lián)系，溝通交流更是少之又少，主要以親屬人際關(guān)系網(wǎng)為優(yōu)秀，很少參與社區(qū)活動(dòng)，與鄰里關(guān)系比較生疏，人情往來(lái)較為淡薄，與社區(qū)等地域組織的關(guān)系也并不密切。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多老年人退休在家，因無(wú)事可做而精神生活多半空虛，多數(shù)老年人希望能夠參加公益活動(dòng)、社區(qū)活動(dòng)，發(fā)揮余熱，以增強(qiáng)老年人的生活情趣和豐富業(yè)余愛(ài)好，從而提升老年人在退休后的“生活”水平。
X社區(qū)老人每周參加社會(huì)工作者開(kāi)展智能手機(jī)課堂的活動(dòng)，豐富老年人獲取信息的渠道，便捷老人間的溝通。在此基礎(chǔ)上，老年人的個(gè)性化需求逐漸增強(qiáng)，由于長(zhǎng)期缺乏與外界的溝通，一旦“黑匣子”打開(kāi)，會(huì)涌入比以往更多的空虛和蕭條。亟待舉辦一系列活動(dòng)以滿足老年人日益增長(zhǎng)的文化和生活需求，豐富他們的業(yè)余生活，舉辦各類興趣小組，樂(lè)器、戲曲分享小M等，為老人搭建一個(gè)共享平臺(tái)以增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。
二、花草種植小組活動(dòng)概況
（一）前期宣傳
X社區(qū)是西安市的模范社區(qū)，社區(qū)工作人員能夠積極配合社會(huì)工作者開(kāi)展工作。利用社區(qū)公共平臺(tái)，大力宣傳“花草種植”小組活動(dòng)人員招募的信息，通過(guò)微信群、微信公眾號(hào)、微博和宣傳欄等多種方式信息。同時(shí)社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)老年人進(jìn)行大量調(diào)研，充分了解老年人生活中的真實(shí)需求，社會(huì)工作者制作海報(bào)、宣傳彩頁(yè)以及橫幅，在社區(qū)內(nèi)形成360°無(wú)死角的宣傳網(wǎng)絡(luò)，吸引大量社區(qū)老年人前來(lái)咨詢。
（二）人員招募與遴選
前期報(bào)名的人員有40個(gè)，通過(guò)對(duì)花草愛(ài)好者的家庭環(huán)境、身體狀況等各方面的了解，經(jīng)過(guò)慎重篩選，選擇了20名作為本次活動(dòng)的成員。建立“最美陽(yáng)臺(tái)”微信興趣群，邀請(qǐng)組員、社區(qū)服務(wù)者和社會(huì)工作者加入群聊，將微信群作為消息推送的主要渠道，積極號(hào)召組員進(jìn)行溝通討論、分享經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)工作者統(tǒng)計(jì)了20位老人所需的花草品種和數(shù)量，并進(jìn)行公示。
（三）花卉發(fā)放與種植培訓(xùn)
1.花卉購(gòu)買(mǎi)與發(fā)放。社會(huì)工作者前往西安市花卉市場(chǎng)詢問(wèn)價(jià)格，進(jìn)行三家比價(jià)，確保花草品種價(jià)格合理、優(yōu)惠，若出現(xiàn)部分花卉缺貨，應(yīng)和組員積極協(xié)商更換，以組員的意愿為先，做最終的確認(rèn)。給每盆花草標(biāo)注品種，組員姓名和宣傳語(yǔ)等。提前3日在微信群中通知領(lǐng)取的時(shí)間、地點(diǎn)，做好領(lǐng)取花卉/盆栽、肥料領(lǐng)取單的登記，并對(duì)每位老人及所領(lǐng)取的花拍照存檔。
2.花草種植培訓(xùn)。社會(huì)工作者邀請(qǐng)花卉店老板組織2-3次花草種植培訓(xùn)，講述不同夏季花草的特點(diǎn)及管養(yǎng)方法，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答，主要有以下幾點(diǎn)：（1）花草種植注意事項(xiàng)，如光照、施肥、澆水、通風(fēng)等，都會(huì)不同程度的影響花草的生長(zhǎng)。（2）高溫季節(jié)植株容易徒長(zhǎng)，要及時(shí)進(jìn)行修剪，修剪主要是進(jìn)行摘心、抹牙、摘葉、疏花、疏果。（3）要及時(shí)供給充足的肥料，夏季施肥宜在傍晚進(jìn)行，施肥后次日要注意澆水等。
（四）“最美陽(yáng)臺(tái)”評(píng)選活動(dòng)
社會(huì)工作者經(jīng)過(guò)多方調(diào)研，制定評(píng)選條件和細(xì)則，要求環(huán)境衛(wèi)生整潔美，布局合理設(shè)計(jì)美，養(yǎng)綠護(hù)綠風(fēng)景美。通過(guò)微信公眾號(hào)“最美陽(yáng)臺(tái)”評(píng)選活動(dòng)信息，收集成員“最美陽(yáng)臺(tái)”的圖片、文字資料，開(kāi)辟專欄、網(wǎng)頁(yè)，進(jìn)行同步跟蹤報(bào)道，邀請(qǐng)專家評(píng)選和網(wǎng)民投票相結(jié)合的方式，選出“最美陽(yáng)臺(tái)”10個(gè)及優(yōu)秀獎(jiǎng)若干，贈(zèng)送紀(jì)念品。
三、花草種植小組活動(dòng)實(shí)踐探索
（一）增強(qiáng)老年人社區(qū)參與及認(rèn)同感
活動(dòng)期間，不少社區(qū)老人通過(guò)電話來(lái)訪、微信咨詢、公眾號(hào)留言等形式向社區(qū)咨詢活動(dòng)進(jìn)展情況，交流參賽情況，對(duì)本次活動(dòng)提出建設(shè)性的意見(jiàn)。在網(wǎng)站上交流陽(yáng)臺(tái)布置、植物種養(yǎng)心得等，形成了良好的互動(dòng)。我們應(yīng)該重視與老年人的心理互動(dòng)，不但能夠減輕他們的失落感，而且能夠?yàn)樯鐓^(qū)提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，加強(qiáng)社區(qū)老年人興趣愛(ài)好的培養(yǎng)工作，讓老年人在老有所樂(lè)的同時(shí)發(fā)揮他們老有所為的作用，提升社區(qū)管理的質(zhì)量。
（二）豐富老年人的業(yè)余生活，增加生活情趣
通過(guò)舉辦“最美陽(yáng)臺(tái)”小組活動(dòng)，進(jìn)一步倡導(dǎo)了一種健康向上、文明和諧的生活方式，同時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)很多老年人為社會(huì)做貢獻(xiàn)的熱心猶在，能積極的為社區(qū)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。而依靠老年人興趣愛(ài)好建立的花草種植小組，讓更多老人實(shí)現(xiàn)了退而不休，“老有所為”的夢(mèng)想。不僅轉(zhuǎn)變了老年人單一的生活方式，增添了生活情趣，使他們能夠獲得更多的同伴支持和社會(huì)支持，生活更加輕松和愉悅。
（三）共創(chuàng)綠色家園，強(qiáng)化綠化環(huán)境意識(shí)
呼吁社區(qū)居民積極參與，開(kāi)展家庭陽(yáng)臺(tái)綠化美化活動(dòng)，以扮靚居民家園為起點(diǎn)，讓城市美化與家庭美化相互促進(jìn)，提升居民的家庭生活質(zhì)量，形成全社會(huì)共同參與“增綠、愛(ài)綠、護(hù)綠”的良好氛圍。廣泛引導(dǎo)家庭樹(shù)立綠化美化環(huán)境意識(shí)，堅(jiān)持從我做起，從家庭做起，努力營(yíng)造“戶戶參與綠化美化，人人爭(zhēng)做文明市民”的良好社會(huì)氛圍，以小家庭的“綠色”文明促進(jìn)鄰里、社區(qū)的文明，進(jìn)而促進(jìn)全社會(huì)的綠化文明。
四、總結(jié)
社區(qū)老年人積極參與建設(shè)“最美陽(yáng)臺(tái)”活動(dòng)，改善家居環(huán)境，推進(jìn)綠色社區(qū)生態(tài)文明建設(shè)，促進(jìn)和諧鄰里關(guān)系，增強(qiáng)社區(qū)居民的凝聚力，共同促進(jìn)和諧社區(qū)的綠色發(fā)展，進(jìn)而引導(dǎo)社區(qū)居民形成良好綠化的價(jià)值導(dǎo)向！不僅能夠促進(jìn)老年人重新融入社會(huì)，自得其樂(lè)，同時(shí)能夠關(guān)愛(ài)到身邊的親人及朋友，有利于老年人的身心健康，延年益壽。
【摘 要】有效社會(huì)工作專業(yè)（社工專業(yè)）實(shí)踐教學(xué)對(duì)提高社工專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)社工專業(yè)進(jìn)一步發(fā)展有極大的意義。項(xiàng)目教學(xué)法和有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有著多方面的一致和融通之處。在社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，把握好實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的注意事項(xiàng)，最終達(dá)到有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的最佳效果。
【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目教學(xué)法 有效 實(shí)踐教學(xué)
基金項(xiàng)目：本文為咸陽(yáng)師范學(xué)院教學(xué)改革項(xiàng)目“立體化社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建”（編號(hào)：201202005）研究成果。
我國(guó)目前開(kāi)設(shè)社會(huì)工作專業(yè)（社工專業(yè)）的高校共有255所，與其他專業(yè)不同，社工專業(yè)的知識(shí)只有通過(guò)實(shí)務(wù)訓(xùn)練，在實(shí)踐中才能真正地領(lǐng)悟、運(yùn)用和熟練。一名合格的社工專業(yè)人員所應(yīng)當(dāng)具備的能力素養(yǎng)和角色素養(yǎng)也只有通過(guò)參加規(guī)范、系統(tǒng)、有效的專業(yè)實(shí)習(xí)才能得以養(yǎng)成。因此，專業(yè)實(shí)務(wù)訓(xùn)練是社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)為專業(yè)社會(huì)工作者的必要前提。只有通過(guò)有效的社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)才能使社工專業(yè)學(xué)生對(duì)知識(shí)、能力和角色素養(yǎng)融會(huì)貫通，才能成為合格的社工人才。有效的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是提升社工人才培養(yǎng)質(zhì)量，進(jìn)一步發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)的關(guān)鍵。
有效社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵
有效社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是指追求實(shí)踐教學(xué)效果的最大化，即應(yīng)該能夠使社工專業(yè)學(xué)生三個(gè)學(xué)習(xí)階段得到整合：一是認(rèn)知階段，使社工專業(yè)學(xué)生學(xué)會(huì)像專業(yè)人員一樣思考。認(rèn)知理解具有不可替代的重要意義，但一個(gè)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生只停留在理解和認(rèn)知階段是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，認(rèn)知是基礎(chǔ)。二是行動(dòng)階段，使社工學(xué)生學(xué)會(huì)像專業(yè)人員一樣行動(dòng)。在面臨社會(huì)工作任務(wù)的時(shí)候，一個(gè)專業(yè)的社工人員不管他是否已經(jīng)擁有足夠的信息，都要準(zhǔn)備好去行動(dòng)、去執(zhí)行、去實(shí)踐。三是人格階段，使社工專業(yè)學(xué)生學(xué)會(huì)思考，以負(fù)責(zé)任和合乎道德的方式去行動(dòng)。社工專業(yè)人員不僅要理解和執(zhí)行，還必須有價(jià)值觀、道德高尚和社會(huì)責(zé)任感。一個(gè)對(duì)社會(huì)工作的工作方法、內(nèi)容理解得非常透徹的社會(huì)專業(yè)人員，如果沒(méi)有正確的價(jià)值觀和倫理素養(yǎng)，就是嚴(yán)重的缺陷。所以，有效的社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)是能夠教學(xué)生去理解、去行動(dòng)以及將認(rèn)知、踐行和價(jià)值倫理三者整合在一起的實(shí)踐教學(xué)。只有使學(xué)生的知識(shí)素養(yǎng)、能力素養(yǎng)和角色素養(yǎng)都得到統(tǒng)一和一致提高的社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方才是有效的。綜上所述，可以看出：有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)具有以下特點(diǎn)：一是整合性，是能夠?qū)W(xué)生的認(rèn)知、行動(dòng)和價(jià)值倫理集合在一起進(jìn)行提升的過(guò)程，而不是其中某一個(gè)方面得到了提升。二是綜合性。它打破了社工課程之間和社工知識(shí)及能力培養(yǎng)的界限，綜合運(yùn)用社工專業(yè)的各科知識(shí)和技能。三是長(zhǎng)效性。社工專業(yè)的特點(diǎn)決定了社工專業(yè)技能的培養(yǎng)不是一朝一夕能夠完成的，社工實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該貫穿于社工專業(yè)課程教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)和整個(gè)過(guò)程中。
從有效社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)涵來(lái)看，可以說(shuō)目前很多高校的社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)存在流于形式、低效甚至無(wú)效的問(wèn)題。原因并不在于各院校不重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)；相反，針對(duì)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐性、操作性強(qiáng)的性質(zhì)，各院校都有明確的認(rèn)知，都是相當(dāng)重視實(shí)踐教學(xué)的，體現(xiàn)在實(shí)踐教學(xué)課時(shí)在各高校社工專業(yè)培養(yǎng)總課時(shí)中占據(jù)了很大的比例。但實(shí)踐教學(xué)是社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)重中之重的同時(shí)，也是一直難以突破的難中之難。造成這種困局的原因主要有：第一，社工師資實(shí)踐教學(xué)能力弱。由于社工專業(yè)在大多數(shù)高校都是在近十年內(nèi)新辦的，師資隊(duì)伍本身存在問(wèn)題。大量的社會(huì)工作教師是從其他專業(yè)剛剛轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的，不僅缺乏社會(huì)工作理論素養(yǎng)，也缺乏對(duì)社會(huì)工作實(shí)踐環(huán)節(jié)的基本了解，對(duì)社工專業(yè)的實(shí)踐大多處于紙上談兵的階段。第二，專業(yè)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量有限，難以為社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生提供真實(shí)、有效的實(shí)習(xí)場(chǎng)所和督導(dǎo)。第三，學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以接觸到真正的案主，在四年的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中可能沒(méi)有真正開(kāi)展過(guò)專業(yè)的、對(duì)案主的社會(huì)工作。第四，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)有限。雖然，各高校在制訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)都加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的課時(shí)比重，但相對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)務(wù)能力的需要而言，實(shí)踐課時(shí)仍然不足。社工專業(yè)的實(shí)踐課時(shí)一般由包括在課程課時(shí)內(nèi)的實(shí)踐課時(shí)和集中實(shí)踐環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)課時(shí)組成。但這兩種實(shí)踐形式都不是長(zhǎng)效實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的社工專業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)有較大的局限性。上述這些原因一方面是我國(guó)社會(huì)工作和社會(huì)工作專業(yè)作為一個(gè)新興的行業(yè)和專業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所必然會(huì)面對(duì)的現(xiàn)象；另一個(gè)方面也構(gòu)成了實(shí)施有效社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)所必須面對(duì)的前提背景。這就要求社工專業(yè)相關(guān)教師必須正視社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的客觀困境，e極探索符合有效社工專業(yè)教學(xué)要求的實(shí)踐教學(xué)方法。
項(xiàng)目教學(xué)法與有效社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的契合點(diǎn)
項(xiàng)目教學(xué)法也稱基于項(xiàng)目的教學(xué)，最早見(jiàn)于1918年美國(guó)教育家Pilpatick所撰寫(xiě)的文章“Theprojectmethod”中。1935年，德國(guó)學(xué)者petersen和杜威等人發(fā)表了一篇題為《項(xiàng)目計(jì)劃――基礎(chǔ)與實(shí)踐》的論文。隨后，項(xiàng)目教學(xué)法在歐洲教育界獲得重視，被企業(yè)和應(yīng)用型大學(xué)看作是培養(yǎng)職業(yè)綜合能力的有效途徑，并作為典型的教學(xué)方法加以推廣。項(xiàng)目教學(xué)法中的“項(xiàng)目”是管理學(xué)中的項(xiàng)目在教學(xué)領(lǐng)域的延伸、發(fā)展和運(yùn)用，具體是指學(xué)生以小組為單位自己制訂計(jì)劃，借助多種資源開(kāi)展一系列的調(diào)查、觀察、研究，通過(guò)人人參與的實(shí)踐活動(dòng)，解決一系列相互關(guān)聯(lián)著的問(wèn)題的一種新型的教學(xué)方法。
1.目標(biāo)上的契合點(diǎn)
項(xiàng)目教學(xué)法與有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)在目標(biāo)上有著一致和融通之處。項(xiàng)目教學(xué)法打破了課程之間的藩籬，將不同的課程內(nèi)容組合在一起，融知識(shí)獲取、技能訓(xùn)練為一體，在完成項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中能夠培養(yǎng)學(xué)生真誠(chéng)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)體協(xié)作等品德。在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生之間地位平等，每個(gè)人都位于小組的中心，能讓每個(gè)學(xué)生都參與實(shí)踐，所以，項(xiàng)目教學(xué)法使學(xué)習(xí)者獲得職業(yè)工作所需要的職業(yè)技能，最終的目標(biāo)落實(shí)在培養(yǎng)學(xué)生完整的人格上，是一種基于學(xué)生完整人格發(fā)展的教學(xué)方式。這與有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)合格的社工人才的目標(biāo)是一致的。判斷一位社工是否合格，關(guān)鍵要看他是否能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)的情況整合社工專業(yè)知識(shí)、技能，承擔(dān)恰當(dāng)?shù)慕巧?，是否有高超的互?dòng)能力，以合乎道德和社會(huì)價(jià)值觀的要求去行動(dòng)，做出靈活、合適的處置行為。因此，合格社工的素養(yǎng)歸根結(jié)底也體現(xiàn)在是否具有完整的人格和良好的個(gè)人素養(yǎng)上。
2.功能上的契合點(diǎn)
項(xiàng)目教學(xué)法與有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)在功能上有著一致和融通之處。項(xiàng)目教學(xué)法具有整合性、長(zhǎng)效性和培養(yǎng)學(xué)生能力為本位的功能。項(xiàng)目教學(xué)法是通過(guò)學(xué)生自己的實(shí)踐，且在實(shí)踐的過(guò)程中進(jìn)行知識(shí)構(gòu)建和技能掌握，使學(xué)生融入有意義的項(xiàng)目完成的過(guò)程中。通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行知識(shí)構(gòu)建和技巧訓(xùn)練，主要的過(guò)程是讓學(xué)生自己制訂項(xiàng)目計(jì)劃，解決實(shí)際問(wèn)題，領(lǐng)悟知識(shí)，將所獲得的知識(shí)轉(zhuǎn)化為可使用的知識(shí)，在經(jīng)驗(yàn)和反思中有新的體悟，學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解運(yùn)用和實(shí)踐行動(dòng)密切相關(guān)。并且在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)不受教學(xué)實(shí)踐課時(shí)的限制，學(xué)生在課下、放假期間仍然可以執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)。其克服了目前社工教學(xué)中的學(xué)生技能培養(yǎng)不足的缺點(diǎn)，體現(xiàn)了以學(xué)生能力為本位。有效的社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)就是一個(gè)能夠使學(xué)生在行動(dòng)的過(guò)程中，把認(rèn)知、能力整合在一起的實(shí)踐教學(xué)，最終要體現(xiàn)在學(xué)生助人的實(shí)際專業(yè)技能的提升上。
3.現(xiàn)實(shí)意義上的契合點(diǎn)
項(xiàng)目教學(xué)法與有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)在現(xiàn)實(shí)意義上也有著一致和融通之處。項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)突破社工實(shí)習(xí)的困境，使現(xiàn)實(shí)中存在的低效甚至無(wú)效的紙上談兵式的社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)轉(zhuǎn)化為有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)有較大的助益。在項(xiàng)目教學(xué)法中，項(xiàng)目的主動(dòng)發(fā)起者是學(xué)生，學(xué)生是主體，教師扮演的是督導(dǎo)者的角色，因此能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的能動(dòng)性，使學(xué)生積極尋找現(xiàn)實(shí)中的資源，可以在一定程度上彌補(bǔ)教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺憾。項(xiàng)目教學(xué)法使社工學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)不受課堂和專業(yè)社工機(jī)構(gòu)數(shù)量過(guò)少的限制，可以在課堂和專業(yè)社工機(jī)構(gòu)之外進(jìn)行，具有長(zhǎng)效性。項(xiàng)目教學(xué)法以項(xiàng)目為依托，可以使一些需要受助但沒(méi)有求助意識(shí)的人員受到社工學(xué)生的關(guān)注和施助，有助于發(fā)現(xiàn)和增加社工案主。項(xiàng)目教學(xué)法立足于我國(guó)目前社工和社工專業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況，對(duì)社工實(shí)踐教學(xué)的困境給予一定程度上的積極回應(yīng)，使社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的有效性大大提升，和有效社工實(shí)踐教學(xué)在現(xiàn)實(shí)意義上取得一致。
在社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的注意事項(xiàng)
為了充分發(fā)揮項(xiàng)目教學(xué)法的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)，社工專業(yè)教師在實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)要注意以下事項(xiàng)。
1.把握項(xiàng)目的社工專業(yè)性
在項(xiàng)目教學(xué)法中，學(xué)生是主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、組織策劃項(xiàng)目的主體，教師則扮演組織者、引導(dǎo)者和監(jiān)督者的角色。但實(shí)現(xiàn)有效社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)的項(xiàng)目，不是一般的項(xiàng)目，而是具有實(shí)踐性、可行性和體現(xiàn)社工專業(yè)性，能夠訓(xùn)練學(xué)生社工實(shí)務(wù)能力的項(xiàng)目。課程內(nèi)的實(shí)踐項(xiàng)目要以教學(xué)的內(nèi)容為依據(jù)，以現(xiàn)實(shí)的對(duì)象為材料，既要包含基本的教學(xué)知識(shí)點(diǎn)，又能啟發(fā)學(xué)生主動(dòng)發(fā)現(xiàn)身邊的素材。教師要充分發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，要幫助和指引學(xué)生，保證學(xué)生實(shí)施項(xiàng)目的方向不偏離社工實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)。同時(shí)，教師應(yīng)該注意的是根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生實(shí)踐能力訓(xùn)練的基礎(chǔ)，把握不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，幫助學(xué)生選擇難度適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目。一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于大一和大二的學(xué)生，訓(xùn)練的項(xiàng)目應(yīng)該集中于擴(kuò)大學(xué)生知識(shí)視野、體會(huì)和認(rèn)識(shí)社工專業(yè)的項(xiàng)目。而大三、大四的學(xué)生則應(yīng)該實(shí)施綜合性且更具有難度和實(shí)用價(jià)值的項(xiàng)目，這些都是需要教師來(lái)把握和注意的。
2.重視項(xiàng)目的反思、評(píng)價(jià)和總結(jié)
在項(xiàng)目教學(xué)法中，對(duì)項(xiàng)目的反思、評(píng)價(jià)和總結(jié)具有重要的地位和意義。雖然項(xiàng)目教學(xué)法關(guān)注過(guò)程，但對(duì)結(jié)果的評(píng)估也是不可缺少，必須予以重視。因?yàn)橹挥袑?duì)項(xiàng)目進(jìn)行了切實(shí)的反思、評(píng)價(jià)和總結(jié)，才能知道預(yù)期的實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是否能實(shí)現(xiàn)，才能使每一次項(xiàng)目教學(xué)的實(shí)施起到有的放矢的作用，才能夠使學(xué)生有實(shí)實(shí)在在的收獲。由于項(xiàng)目教學(xué)中學(xué)生學(xué)習(xí)成果的表達(dá)方式是多樣化的，因此，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程和效果的評(píng)價(jià)，也必須做到評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)手段和評(píng)價(jià)方法的多樣性。要努力做到因不同的項(xiàng)目設(shè)計(jì)好評(píng)價(jià)方案，包括設(shè)計(jì)出不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)結(jié)果。
3.創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)施環(huán)境
在項(xiàng)目教學(xué)法的實(shí)施過(guò)程中，教師要努力給學(xué)生施項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)施環(huán)境。與其他專業(yè)不同，社工專業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目必須要和社會(huì)資源進(jìn)行對(duì)接才能完成。學(xué)生由于自身地位和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在整合社會(huì)資源這一方面，如果沒(méi)有教師和學(xué)校的幫助很難完成。這一部分的工作就需要由教師來(lái)承擔(dān)，教師除了要打破校內(nèi)院系之間的界限，還要積極增加學(xué)校和社會(huì)各單位的聯(lián)系，為學(xué)生實(shí)施社工項(xiàng)目創(chuàng)設(shè)良好的實(shí)施環(huán)境。
綜上所述，項(xiàng)目教學(xué)法對(duì)提升社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)效性、構(gòu)建有效實(shí)踐教學(xué)有積極的意義，但項(xiàng)目教學(xué)法并不具有排他性，并不妨礙其他教學(xué)方法在社工實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用，帶課教師可以根據(jù)本校實(shí)際情況，靈活采用多種方法，改善目前社工專業(yè)實(shí)踐教學(xué)成效不盡如人意的狀況。
作者單位：咸陽(yáng)師范學(xué)院政治與社會(huì)學(xué)學(xué)院 陜西咸陽(yáng)
摘要：香港社工以政策倡導(dǎo)者、決策參與者、服務(wù)提供者、中介者的角色，全程參與拆遷的整個(gè)過(guò)程，服務(wù)環(huán)節(jié)相對(duì)系統(tǒng)完整。大陸地區(qū)社工主要在拆遷執(zhí)行階段介入，以拆遷執(zhí)行人和服務(wù)提供者的角色參與工作，較少參與決策和政策倡導(dǎo)?；诘陆鹦袆?dòng)研究模式理論所建構(gòu)的拆遷社區(qū)治理的實(shí)踐模型包涵工作系統(tǒng)、介入周期、優(yōu)秀任務(wù)、身份路徑四個(gè)維度，旨在將以社會(huì)工作為代表的社會(huì)力量，有效嵌入現(xiàn)有一元主體的工作格局中，以實(shí)現(xiàn)拆遷社區(qū)中政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)的格局。
關(guān)鍵詞：拆遷安置；社會(huì)治理；社會(huì)工作；大陸；香港
城市拆遷關(guān)系到城市建設(shè)、群眾利益、社會(huì)穩(wěn)定、城市化進(jìn)程和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。拆遷安置成為城市社區(qū)工作的重要內(nèi)容和艱巨任務(wù)。城市拆遷安置產(chǎn)生的利益沖突也成為一個(gè)重大社會(huì)問(wèn)題，由征地、拆遷帶來(lái)的安置、就業(yè)、補(bǔ)償?shù)葐?wèn)題導(dǎo)致的沖突，占維權(quán)式群體利益矛盾總數(shù)的45%左右[1]。十八大提出形成“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法制保障”的新時(shí)期社會(huì)管理機(jī)制，十八屆三中全會(huì)將社會(huì)治理明確為黨委領(lǐng)導(dǎo)下的多方參與、共同治理的主張，實(shí)現(xiàn)政府治理、社會(huì)自我調(diào)節(jié)與居民群眾自治的良性互動(dòng)。在我國(guó)現(xiàn)有政策和社會(huì)環(huán)境下，社會(huì)自治如何與社會(huì)管理相互作用？作為社會(huì)力量代表的社會(huì)工作如何介入原有拆遷系統(tǒng)，以何種身份路徑參與共同治理？這些在治理實(shí)踐場(chǎng)域中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題還很少被研究。本文以拆遷領(lǐng)域的社區(qū)治理為目標(biāo)，比較研究大陸和社會(huì)治理成熟的香港地區(qū)的拆遷社會(huì)工作，構(gòu)建一個(gè)拆遷安置領(lǐng)域社區(qū)治理框架，為我國(guó)社會(huì)治理的全面推進(jìn)提供典型參考。
需要說(shuō)明的是，對(duì)拆遷安置的研究，法律、政策研究者一般持有“利益博弈”的宏觀思辨文化視角，將拆遷視為地方政府、開(kāi)發(fā)商（拆遷人）、被拆遷人三方利益沖突博弈場(chǎng)域，研究重點(diǎn)是政府作為管理的主體如何完善政策減少?zèng)_突。而從社會(huì)工作介入和社會(huì)治理視角看，拆遷場(chǎng)域是一個(gè)集區(qū)域發(fā)展和民生改善
為一體的居民社區(qū)生活場(chǎng)域，老舊社區(qū)更是有著濃厚地緣文化特征的社區(qū)共同體[2]。城市拆遷意味著區(qū)域移民過(guò)程的發(fā)生，被拆遷人將要遠(yuǎn)離曾經(jīng)生活的熟人社區(qū)，遠(yuǎn)離原來(lái)出行等較方便的設(shè)施環(huán)境。被拆遷人已經(jīng)形成的生活方式和對(duì)熟人社區(qū)的歸屬感無(wú)法用貨幣來(lái)衡量，這些均是拆遷社區(qū)治理中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和行政效率之外的關(guān)鍵問(wèn)題，也是新時(shí)期社會(huì)治理實(shí)踐的重要評(píng)量指標(biāo)。而這些指標(biāo)卻往往被“利益博弈”場(chǎng)域下的研究者和拆遷者所忽略。這些正是本研究相對(duì)于既往研究的突破之處。
一、香港與大陸社會(huì)工作介入拆遷安置社區(qū)治理現(xiàn)狀
（一） 香港社會(huì)工作介入拆遷安置社區(qū)治理現(xiàn)狀及經(jīng)驗(yàn)
香港的拆遷安置工作雖然艱難，但由此導(dǎo)致的沖突卻較少發(fā)生，這與香港拆遷安置工作的機(jī)制及社會(huì)工作的介入密不可分。
1. 香港拆遷安置的工作機(jī)制
香港城市拆遷安置工作機(jī)制體現(xiàn)了較強(qiáng)的獨(dú)立性和廣泛參與性。工作主要由香港市區(qū)重建局和香港房屋委員會(huì)來(lái)負(fù)責(zé)。市重建局是獨(dú)立于政府的法人團(tuán)體，主要負(fù)責(zé)市區(qū)重建項(xiàng)目的規(guī)劃、審批、拆遷安置及對(duì)建設(shè)單位的監(jiān)管和問(wèn)責(zé)，由董事會(huì)負(fù)責(zé)決策和監(jiān)督。董事會(huì)成員共15名，其中非公職人員11名，為相關(guān)領(lǐng)域的專家、議員等。他們代表香港民眾和公共利益，不領(lǐng)取工資，屬公共服務(wù)性質(zhì)。在拆遷賠償定價(jià)方面，市區(qū)重建局會(huì)按程序邀請(qǐng)不少于7家的獨(dú)立估價(jià)師參與最終賠償定價(jià)的評(píng)估，且全程由受拆遷影響的居民、地區(qū)代表監(jiān)督。[3]香港房屋委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“房委會(huì)”）是香港房屋建設(shè)領(lǐng)域的綜合職能協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。房委會(huì)決策時(shí)，由20多名委員組成一個(gè)決策小組，采用民主投票決策。其中半數(shù)委員是來(lái)自政府不同職能部門(mén)的官員，另一半委員則是由行政長(zhǎng)官親自委任的“社會(huì)人士”，其中有專業(yè)工程師、商人、社工等[4]?？梢?jiàn)香港政府在市區(qū)重建時(shí)重視對(duì)公眾利益的監(jiān)督、決策和實(shí)現(xiàn)，注意社會(huì)參與性。如圖1所示，香港城市重建決策成員具有很強(qiáng)的專業(yè)性和廣泛的代表性，決策機(jī)制具有很好的民主性和透明性，在決策成員的代表性和民意表達(dá)機(jī)制兩方面與大陸的政府決策形成鮮明的對(duì)比。
2. 香港社工介入拆遷社區(qū)的身份路徑
香港成熟的社會(huì)工作服務(wù)基礎(chǔ)、城市重建工作的組織架構(gòu)和運(yùn)作模式，為社工介入城市重建創(chuàng)造了充分的空間。社工主要通過(guò)兩種渠道介入拆遷工作。
（1） 作為民意代表或委員會(huì)委員，參與拆遷相關(guān)決策。在香港，社工作為關(guān)注民生與社會(huì)公共事務(wù)的熱門(mén)職業(yè)，已有70多年的歷史。社工可競(jìng)選議會(huì)議員，或作為社工界代表，被邀請(qǐng)或任命為各種委員會(huì)委員，參與包括城市重建在內(nèi)的各種公共事務(wù)。如香港基督教青年會(huì)的總干事、資深社工吳水麗便是香港城市重建局董事會(huì)委員，在香港城市重建決策中發(fā)揮重要作用。
（2） 作為政府和民眾之間的協(xié)調(diào)人，以民間組織社工身份參與拆遷社區(qū)服務(wù)。香港政府對(duì)每一個(gè)納入“整體重建計(jì)劃”的屋，都會(huì)出資購(gòu)買(mǎi)一家民間機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作服務(wù)。社工搭建政府與市民之間的橋梁，向居民傳播政府政策，同時(shí)協(xié)助居民向官方反映意 見(jiàn)[5]。對(duì)拆遷重點(diǎn)區(qū)域的棚戶區(qū)、臨屋區(qū)進(jìn)行拆遷工作時(shí)，香港政府一般會(huì)購(gòu)買(mǎi)民間組織的社區(qū)服務(wù)。社工是社區(qū)服務(wù)的重要執(zhí)行人，在社區(qū)面臨拆遷重建的時(shí)期，社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容自然隨著大環(huán)境的變化而調(diào)整，社工也會(huì)自然地參與到拆遷社區(qū)服務(wù)中，與居民一起應(yīng)對(duì)拆遷帶來(lái)的變化。
3. 香港社工介入拆遷社區(qū)的時(shí)間選擇與服務(wù)周期
香港政府規(guī)劃的重建項(xiàng)目周期一般約6～6.5年，其中規(guī)劃、收地及清場(chǎng)工作約需3.5年。在重建項(xiàng)目的立項(xiàng)、規(guī)劃審批過(guò)程中，重建區(qū)居民和其他市民均可提出意見(jiàn)，這可讓重建項(xiàng)目獲得充分討論。因此，較長(zhǎng)的重建周期、規(guī)范透明的程序、社會(huì)各界的廣泛參與，都為社工介入創(chuàng)造了充分空間。
港社工以政策倡導(dǎo)者、決策參與者、服務(wù)提供者、中介者的角色，全程參與拆遷的整個(gè)過(guò)程，與居民充分交流，代表居民與政府溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助居民應(yīng)對(duì)變化的局勢(shì)。從早期參與規(guī)劃到安置后的新生活適應(yīng)，香港社工的服務(wù)環(huán)節(jié)相對(duì)系統(tǒng)完整。
4. 香港社工介入拆遷社區(qū)的策略、方法、服務(wù)內(nèi)容
香港社工介入拆遷社區(qū)服務(wù)的內(nèi)容形式非常豐富，具有比較清晰的介入周期和不同階段的側(cè)重點(diǎn)。社工早期介入突出政策影響和決策參與，中期介入側(cè)重社區(qū)支持與組織協(xié)調(diào)，后期介入側(cè)重社區(qū)重建與新生活適應(yīng)。社工通常采用社區(qū)探訪、居民會(huì)議、小組討論、組織建設(shè)、資源連接、政策倡導(dǎo)等策略，將社區(qū)工作方法與社會(huì)工作行政及政策倡導(dǎo)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)民眾參與及溝通協(xié)調(diào)機(jī)制的建設(shè)。社工服務(wù)的具體內(nèi)容包括：① 參與社區(qū)重建的規(guī)劃設(shè)計(jì)，如社工參與到各種具有決策性的委員會(huì)中影響政府決策，在城市重建中從社區(qū)視角發(fā)聲；② 搭建政府與居民的溝通橋梁，向居民傳播政府政策，同時(shí)協(xié)助居民向官方反映意見(jiàn)，組織雙方會(huì)見(jiàn)洽談；③ 組織政策咨詢會(huì)，宣傳政策，聽(tīng)取民意，開(kāi)展政策倡導(dǎo)；④ 提供社區(qū)支持，調(diào)動(dòng)議員、律師等共同關(guān)注，協(xié)助居民分析問(wèn)題，推動(dòng)社區(qū)組織建設(shè)以更有效應(yīng)對(duì)困境；⑤ 提供社區(qū)服務(wù)，開(kāi)展社區(qū)照顧與社區(qū)新生活適應(yīng)。
（二） 大陸拆遷安置社區(qū)治理與社會(huì)工作介入現(xiàn)狀及問(wèn)題
社會(huì)工作是目前大陸社會(huì)建設(shè)的重要制度安排，是社會(huì)治理和創(chuàng)新群眾工作的重要舉措。政府寄予厚望，期待社會(huì)工作以其專業(yè)的價(jià)值理念和服務(wù)手法，在預(yù)防和化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧方面發(fā)揮重要作用。雖然社會(huì)工作介入拆遷領(lǐng)域沒(méi)有形成政策要求，不過(guò)近年來(lái)社會(huì)工作者作為社區(qū)自治、社會(huì)參與的載體，在部分地方政府的試點(diǎn)工作中，越來(lái)越多的介入到拆遷工作中來(lái)①。上海浦東的世博會(huì)征地動(dòng)遷、廣州越秀區(qū)東濠涌改造工程動(dòng)遷、長(zhǎng)沙地鐵軌道建設(shè)拆遷等大工程，均有社工的參與，并獲得積極的實(shí)效。
1. 大陸拆遷安置的工作機(jī)制
2011年實(shí)施的《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》明確了我國(guó)的城市房屋拆遷制度。實(shí)施房屋拆遷須獲縣級(jí)以上政府土地行政部門(mén)的批準(zhǔn)，并對(duì)被拆遷戶采取國(guó)家規(guī)定的補(bǔ)償安置，雙方就拆遷事宜達(dá)成共識(shí)后形成房屋拆遷合同關(guān)系[6]。在具體操作過(guò)程中，拆遷安置工作的基本流程為：城市規(guī)劃―土地收儲(chǔ)―拆遷安置―改造建設(shè)，拆遷的執(zhí)行周期為1～2年②。拆遷程序通常為區(qū)（縣）政府提出改造項(xiàng)目申請(qǐng)，市規(guī)劃局會(huì)同市發(fā)改委等政府行政部門(mén)初步審查，市規(guī)劃局出具規(guī)劃設(shè)計(jì)預(yù)條件，報(bào)市政府批準(zhǔn)后由市發(fā)改委下達(dá)項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù)，報(bào)市規(guī)委會(huì)審定。拆遷補(bǔ)償安置方案一般由區(qū)政府拆遷辦對(duì)改造范圍內(nèi)的房屋、人口等情況進(jìn)行調(diào)查審核后制定，由市建委會(huì)同市財(cái)政局等政府行政部門(mén)予以復(fù)核確認(rèn)后，由拆遷辦組織街道辦事處和社區(qū)居民委員會(huì)開(kāi)展拆遷安置工作。
可見(jiàn)，整個(gè)拆遷組織架構(gòu)是政府（體制內(nèi)）一元主體的運(yùn)作模式。拆遷執(zhí)行周期短，通常只有1～2年。拆遷工作涉及政府、拆遷人、委托拆遷單位、拆遷評(píng)估機(jī)構(gòu)、被拆遷人及承租人等多元主體，而作為優(yōu)秀利益主體的被拆遷人（社區(qū)居民）在此架構(gòu)設(shè)計(jì)中嚴(yán)重缺乏知情權(quán)和參與權(quán)，只在拆遷安置環(huán)節(jié)出現(xiàn)，被動(dòng)接受拆遷決策；作為居民自治組織和民意代表的社區(qū)居民委員會(huì)，成為政府職能延伸后體制內(nèi)的一部分，失去代表和協(xié)商職能，也極大壓縮了社工介入的空間。
拆遷安置工作的實(shí)施主要涉及決策層―執(zhí)行層―被拆遷人三個(gè)層面。如圖2③所示，決策層由市、區(qū)政府職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成，重點(diǎn)關(guān)注拆遷進(jìn)度、資金監(jiān)管和信訪維穩(wěn)；執(zhí)行層由作為政府基層組織的拆遷轄區(qū)街道辦事處和社區(qū)居委會(huì)工作人員組成，嚴(yán)格按照進(jìn)度執(zhí)行決策層的要求；被拆遷人一般是最后獲知相關(guān)方案，在既定決策的范圍內(nèi)接受拆遷安排。由于參與三方（或雙方④）的位置、立場(chǎng)及關(guān)注焦點(diǎn)差異很大，同時(shí)拆遷執(zhí)行周期短又缺乏協(xié)商的機(jī)制和空間，因此拆遷實(shí)施過(guò)程中極易激化矛盾甚至導(dǎo)致暴力沖突。
2. 社會(huì)工作介入拆遷安置社區(qū)的身份路徑及面臨的問(wèn)題
作為多元主體和社會(huì)力量的代表，目前我國(guó)大陸地區(qū)的社會(huì)工作嘗試以三種身份路徑參與到拆遷工 作中。
（1） 以社區(qū)工作人員的身份參與，作為拆遷直接執(zhí)行人的角色介入。社工與社區(qū)工作人員一起開(kāi)展拆遷安置工作。該類社工一般在社區(qū)任職，如大學(xué)生村官，在社區(qū)服務(wù)中嘗試融入社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念和方法。他們較熟悉社區(qū)，注重關(guān)系建立和人文關(guān)懷，也較易獲得基層政府和社區(qū)居民的認(rèn)可。南京市江寧區(qū)麒麟街道在此方面的探索成效顯著[7]。但其面臨的問(wèn)題是社工易陷入過(guò)度追求拆遷進(jìn)度而忽視居民需求及處境的矛盾中，其所堅(jiān)守的價(jià)值理念經(jīng)常會(huì)受到挑戰(zhàn)，或者被一般工作人員同化。
（2） 以服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)社工的身份參與，作為拆遷委托執(zhí)行人的角色介入。基層政府部門(mén)以購(gòu)買(mǎi)專業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施拆遷，政府起到協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。此類社工以相對(duì)獨(dú)立的身份介入拆遷社區(qū)，能較充分地評(píng)估拆遷安置周期，更好地與多方有效協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)綜合治理，如2011年4月廣州市越秀區(qū)東濠涌中北段工程項(xiàng)目就采用了此種方式。[8]但其面臨的問(wèn)題是，社工在進(jìn)入社區(qū)初期如何與居民建立信任關(guān)系，及與政府決策層如何平等有效溝通，達(dá)成充分共識(shí)。
（3） 以服務(wù)機(jī)構(gòu)專業(yè)社工的身份參與，作為獨(dú)立第三方協(xié)調(diào)人的角色介入。拆遷執(zhí)行人是基層街道社區(qū)，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)以拆遷人和被拆遷人之外的獨(dú)立第三方協(xié)調(diào)人角色介入。如2012年，筆者參與的長(zhǎng)沙市開(kāi)福區(qū)眾仁社會(huì)工作服務(wù)中心介入長(zhǎng)沙開(kāi)福區(qū)舊城改造工作就屬于此類。在這種情況下，社工能充分發(fā)揮其獨(dú)立性，促進(jìn)拆遷雙方互信共識(shí)，完善拆遷安置服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)作為專業(yè)社會(huì)力量，受到?jīng)Q策層或執(zhí)行層的邀請(qǐng)參與，而非委托執(zhí)行。但該類社工在參與的過(guò)程中，也面臨獨(dú)立第三方身份在不同的期待和訴求中如何明確服務(wù)定位的問(wèn)題。
3. 社工介入拆遷社區(qū)的時(shí)間選擇與服務(wù)周期
（1） 規(guī)劃時(shí)期介入，完整參與拆遷過(guò)程。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)被邀請(qǐng)參與拆遷早期規(guī)劃和決策協(xié)商，可以較系統(tǒng)地參與從規(guī)劃到實(shí)施及后續(xù)的完整周期。社工在決策層面的參與是以政府開(kāi)放的態(tài)度及雙方既往合作信任關(guān)系為前提和基礎(chǔ)，如廣州越秀區(qū)政府委托社會(huì)工作機(jī)構(gòu)執(zhí)行拆遷任務(wù)是以2008年開(kāi)始的政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)為基礎(chǔ)的。在這個(gè)過(guò)程中，社工具有一定獨(dú)立的自主性和專業(yè)權(quán)威。
（2） 執(zhí)行階段介入，參與拆遷執(zhí)行過(guò)程。社工或社會(huì)工作機(jī)構(gòu)被邀請(qǐng)?jiān)趫?zhí)行層面參與，協(xié)助政府落實(shí)決策，參與周期為拆遷安置執(zhí)行期。政府對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知基礎(chǔ)是社工介入的前提。該類參與方式下，社工須緊密結(jié)合政府中心任務(wù)要求開(kāi)展工作，常缺乏獨(dú)立的專業(yè)自主性和選擇權(quán)，且工作周期隨著拆遷周期結(jié)束而結(jié)束。如南京市江寧區(qū)的社工以社區(qū)工作人員的身份參與，長(zhǎng)沙眾仁社工服務(wù)中心在執(zhí)行階段參與均面臨這樣的局面。
（3） 收尾階段介入，處理拆遷遺留問(wèn)題。面對(duì)拆遷上訪、拆遷群體事件、拆遷釘子戶等比較尖銳的矛盾問(wèn)題，政府在采用傳統(tǒng)方法處理不理想的情況下，邀請(qǐng)專業(yè)社工介入，或者專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目與政府合作進(jìn)行主動(dòng)干預(yù)。該類參與方式具有較強(qiáng)的專業(yè)權(quán)威，參與周期可獨(dú)立把握，能較系統(tǒng)地有效干預(yù)。如寧波海曙區(qū)泰安社區(qū)為拆遷戶專門(mén)開(kāi)設(shè)社會(huì)工作室，開(kāi)展社區(qū)拆遷戶培訓(xùn)活動(dòng)和社區(qū)組織建設(shè)[9]。上海P區(qū)政府面對(duì)C鎮(zhèn)上訪問(wèn)題的現(xiàn)狀，在政府工作陷入被動(dòng)狀態(tài)下，最終通過(guò)購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)項(xiàng)目，邀請(qǐng)華東理工大學(xué)社工專家介入該區(qū)的拆遷上訪戶服 務(wù)[10]。
可見(jiàn)，由于運(yùn)行模式的單一主體性及執(zhí)行周期短，大陸地區(qū)社工主要在拆遷執(zhí)行階段介入，以拆遷執(zhí)行人和服務(wù)提供者的角色參與工作，很少參與決策和 倡導(dǎo)。
4. 社工介入拆遷社區(qū)的策略及服務(wù)內(nèi)容
筆者綜合現(xiàn)有文獻(xiàn)及對(duì)多個(gè)有社工參與的拆遷項(xiàng)目跟進(jìn)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無(wú)論從哪個(gè)階段介入，社會(huì)工作的價(jià)值理念和手法策略的運(yùn)用都具有共性，其服務(wù)內(nèi)容集中在9個(gè)方面：① 參加工作會(huì)議，執(zhí)行決策層的拆遷安置方案；② 情感支持。與拆遷戶建立良好的信任關(guān)系，進(jìn)行心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷；③ 政策支持。提供政策解釋、法律援助及相關(guān)信息；④ 多元利益表達(dá)與多渠道溝通機(jī)制建設(shè)。組織多方洽談，促進(jìn)多方協(xié)商，促進(jìn)互信共識(shí)；⑤ 弱勢(shì)家庭救助幫扶，如老人、殘疾人、特困戶等救助關(guān)懷和資源動(dòng)員；⑥ 拆遷附帶問(wèn)題協(xié)調(diào)解決。與拆遷相關(guān)又非拆遷所直接處理的附帶問(wèn)題、歷史遺留問(wèn)題的協(xié)調(diào)處理；⑦ 簽約戶的后續(xù)服務(wù)；⑧ 特殊個(gè)案管理及危機(jī)干預(yù)，如釘子戶家庭、上訪戶家庭、財(cái)產(chǎn)糾紛家庭、特殊困難家庭等，進(jìn)行綜合幫扶協(xié)調(diào)，避免過(guò)激行為和矛盾激化；⑨ 城市社區(qū)融合，主要是拆遷后期針對(duì)農(nóng)民市民化及新生活方式養(yǎng) 成等。
從服務(wù)策略看，相對(duì)于一般的政府系統(tǒng)拆遷工作人員，社工作為民間力量參與拆遷工作，其服務(wù)呈現(xiàn)出鮮明的價(jià)值取向，即對(duì)弱勢(shì)人群的關(guān)懷和尊重。社會(huì)工作的接納、尊重、支持、資源連接等專業(yè)理念和策略在服務(wù)過(guò)程中得到了充分體現(xiàn)，社工注重多方關(guān)系建立、多元利益表達(dá)、人文情感支持、困難問(wèn)題協(xié)助及特殊個(gè)案管理，在關(guān)系建立、情感支持、順暢溝通、促進(jìn)信任、生活服務(wù)、資源連接等方面發(fā)揮了重要的作用。
綜觀我國(guó)大陸地區(qū)社會(huì)工作在介入拆遷安置領(lǐng)域的探索可知，在政府強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo)的格局下，社會(huì)工作界已經(jīng)尋找到適當(dāng)介入拆遷安置工作的空間，并通過(guò)溝通探討及專業(yè)服務(wù)，在實(shí)際行動(dòng)中逐漸贏得政府和民眾的認(rèn)可，在該領(lǐng)域初步建立起一定的專業(yè)地位和社會(huì)認(rèn)同。
二、香港與大陸社會(huì)工作介入拆遷安置社區(qū)治理的比較分析
上文用相對(duì)統(tǒng)一的框架，詳細(xì)疏理了香港與大陸拆遷安置的工作機(jī)制與社區(qū)治理經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)對(duì)比分析研究，香港的經(jīng)驗(yàn)對(duì)大陸的機(jī)制創(chuàng)新與治理實(shí)踐可提供有效參考。
（一） 拆遷社區(qū)治理的決策機(jī)制與治理主體
香港拆遷安置的工作機(jī)制體現(xiàn)了較強(qiáng)的獨(dú)立性和廣泛參與性。其中各級(jí)決策機(jī)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)的成員，半數(shù)是來(lái)自政府不同職能部門(mén)的官員，還有半數(shù)則是由行政長(zhǎng)官親自委任的“社會(huì)人士”擔(dān)任。在市區(qū)重建的決策機(jī)構(gòu)組成上重視對(duì)公眾利益的監(jiān)督、決策和實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)市區(qū)重建工作的社會(huì)利益的本質(zhì)，并力圖保證社會(huì)參與性。香港城市重建決策成員具有較強(qiáng)的專業(yè)性和廣泛的代表性，強(qiáng)調(diào)在較健全的法制框架下的多元主體參與。相對(duì)而言，大陸拆遷安置工作的決策和執(zhí)行主要是由政府部門(mén)工作人員進(jìn)行，整個(gè)拆遷組織架構(gòu)（及單位成員）是政府一元主體的運(yùn)作模式，社會(huì)工作作為社會(huì)自治力量的代表在決策層面缺乏參與的機(jī)制，沒(méi)有納入決策機(jī)制和治理主體的范疇。在決策成員的代表性和民意表達(dá)機(jī)制建設(shè)方面與香港差距明顯，也體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)治理意識(shí)和治理能力的差距。
（二） 拆遷社區(qū)治理的運(yùn)行機(jī)制與權(quán)力關(guān)系
香港拆遷安置中的沖突也時(shí)常發(fā)生，但沖突各方及各類社會(huì)力量，均可以在法治框架內(nèi)獨(dú)立行動(dòng)。法院可以對(duì)政府強(qiáng)拆發(fā)出臨時(shí)禁制令，而不只是為政府發(fā)出強(qiáng)拆執(zhí)行書(shū)。各級(jí)議員代表拆遷民眾的利益發(fā)聲，而不是在政府立場(chǎng)上“做工作”。拆遷民眾組成的拆遷自助組織合法存在，未被視為非法組織打擊。律師為居民提供法律幫助未被視為“非法介入”。媒體自然而然地投入采訪報(bào)道，而未被要求“回避”。各種力量各依本分、各謀其事，使一個(gè)社會(huì)沖突不是被簡(jiǎn)單處理，而是展現(xiàn)在公眾面前，沖突過(guò)程是全程體制化的、公開(kāi)化的[11]。相對(duì)而言，在大陸，“齊抓共管，攻堅(jiān)克難”要求各種體制性權(quán)力步調(diào)一致地服從上級(jí)安排。人大代表、政協(xié)委員等合法參與主體通常與政府同步或失聲，而權(quán)力不認(rèn)可的參與主體和參與方式均被冠以“非法”之名，受到排斥和打壓。在拆遷社區(qū)治理主體的多元性及主體的合法性方面，權(quán)力在制度框架內(nèi)的運(yùn)行機(jī)制方面，大陸與香港差距明顯。
（三） 社工參與拆遷社區(qū)治理的資源動(dòng)員與參與程度
無(wú)論決策委員還是機(jī)構(gòu)社工，香港社工一般以較強(qiáng)的專業(yè)身份和公職身份（如相關(guān)決策或執(zhí)行委員會(huì)委員身份）介入拆遷領(lǐng)域，具有較強(qiáng)的社會(huì)影響與公眾認(rèn)可。他們代表民眾或服務(wù)機(jī)構(gòu)參與，在資源動(dòng)員方面具有良好的組織基礎(chǔ)，可以調(diào)動(dòng)司法部門(mén)、政府部門(mén)、各級(jí)議會(huì)、專業(yè)組織（如律師等）、自治組織、社會(huì)媒體等資源。香港完善的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)自治組織，成熟的民眾參與社區(qū)事務(wù)的意識(shí)和機(jī)制，為持續(xù)有效的民眾參與奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而大陸的社會(huì)組織與公民社會(huì)發(fā)展比較滯后，以社工為代表的社會(huì)力量介入往往缺乏獨(dú)立性與公信力，更多依托本地組織及志愿者組織的資源。同時(shí)由于社會(huì)工作機(jī)構(gòu)及社工本身的影響有限，無(wú)論是意識(shí)還是能力，都很難在更廣泛的層面上開(kāi)展動(dòng)員[12]，更多是在具體事務(wù)或個(gè)案層面上的參與，難以真正觸動(dòng)決策和行動(dòng)。
（四） 拆遷社區(qū)治理的工作手法與目標(biāo)導(dǎo)向
在社會(huì)服務(wù)的大環(huán)境下，香港社工以相對(duì)獨(dú)立的身份介入，注重宏觀層面的介入，多采用政策倡導(dǎo)、社區(qū)教育、居民會(huì)議、社區(qū)組織、資源連接、社區(qū)支持等間接工作手法，輔以提供直接社區(qū)服務(wù)，注重民眾參與權(quán)利的實(shí)現(xiàn)及社區(qū)生活的重建。香港社工的主要工作是與居民代表集體協(xié)商如何解決問(wèn)題，與居民代表有組織地制定工作方案，并做好方案的協(xié)調(diào)溝通，全面參與拆遷的決策、執(zhí)行及后續(xù)事項(xiàng)。而大陸社工則更多以依附性的身份介入拆遷，在服從政府既定拆遷方案的基礎(chǔ)上，注重微觀層面的介入，多采用心理情緒疏導(dǎo)、復(fù)雜個(gè)案管理、社區(qū)幫扶救助等大量直接工作手法，輔以適當(dāng)?shù)恼咦稍?。主要工作是與居民個(gè)別化地協(xié)商溝通，制定個(gè)別化的服務(wù)方案，完成補(bǔ)救性的工作目標(biāo)。
上述比較分析可見(jiàn)，大陸與香港在拆遷社區(qū)治理的決策機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制方面差距明顯，香港拆遷社區(qū)治理主體的多元性及其主體身份合法性得到法律認(rèn)可，公權(quán)力沒(méi)有駕馭法律制度之上，而是依法收斂和理性克制，與社會(huì)自治力量均在法制框架內(nèi)規(guī)范運(yùn)行，是香港拆遷社區(qū)治理的重要基石，也體現(xiàn)了現(xiàn)代社會(huì)治理的優(yōu)秀特征。相對(duì)而言，大陸地區(qū)在拆遷安置工作中政府一元主體的工作機(jī)制，與現(xiàn)代社會(huì)治理理念相距甚遠(yuǎn)，一元主體的運(yùn)行模式不斷激發(fā)和激化社會(huì)矛盾，擠壓民眾的參與權(quán)利和社會(huì)自治的空間，不利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、社會(huì)工作介入拆遷社區(qū)治理實(shí)踐模型的建構(gòu)及政策建議
現(xiàn)代社會(huì)治理通常包括政府自身的改良、政府與社會(huì)關(guān)系的改良、社會(huì)自治的加強(qiáng)三個(gè)方面。社會(huì)治理是全社會(huì)的共同行為，體現(xiàn)了黨領(lǐng)導(dǎo)下的多方參與、共同治理理念和主張。在拆遷社區(qū)的治理實(shí)踐中，政府需要從傳統(tǒng)的一元主體社會(huì)管理轉(zhuǎn)向時(shí)展要求的多中心社會(huì)治理，努力在實(shí)現(xiàn)政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)上取得成效。
理念的轉(zhuǎn)變需要有實(shí)踐的載體。基于對(duì)香港拆遷社區(qū)治理的經(jīng)驗(yàn)分析及對(duì)大陸地區(qū)治理局限的深刻洞察，在此嘗試提出大陸地區(qū)拆遷社區(qū)治理的實(shí)踐模型，以有效踐行新時(shí)期的社會(huì)治理理念。本模型的建構(gòu)旨在將以社會(huì)工作為代表的社會(huì)力量，有效嵌入現(xiàn)有一元主體的工作格局中，以實(shí)現(xiàn)拆遷社區(qū)中政府治理和社會(huì)自我調(diào)節(jié)、居民自治良性互動(dòng)的格局。拆遷社區(qū)治理實(shí)踐模型包括工作系統(tǒng)、介入周期、優(yōu)秀任務(wù)、身份路徑四個(gè)維度，具體如圖3所示。
（一） 工作系統(tǒng)是社工介入的前提基礎(chǔ)
工作系統(tǒng)分為決策和執(zhí)行兩個(gè)層面，也是社工的兩個(gè)介入層面。在這個(gè)系統(tǒng)中，決策與執(zhí)行為相互影響的循環(huán)關(guān)系和周期關(guān)系的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，類似于德金（Deakin）行動(dòng)研究模式⑤的螺旋循環(huán)探究過(guò)程，而非一次性的、靜態(tài)的上下關(guān)系；介入周期是社工介入的時(shí)機(jī)選擇，分為早期、中期和后期，分別對(duì)應(yīng)決策、執(zhí)行及后續(xù)決策與執(zhí)行，亦符合循環(huán)和周期的邏輯；優(yōu)秀任務(wù)是社工及其他多元主體介入的主要工作內(nèi)容，以周期為單位劃分，分別對(duì)應(yīng)該階段介入的工作重心，不一定均能實(shí)現(xiàn)，可作為介入內(nèi)容的參考；身份路徑為社工介入的不同渠道，也是其他參與者介入的身份渠道，是社工資源動(dòng)員的重要導(dǎo)向。不同階段、背景可選擇不同的身份路徑和工作任務(wù)。
（二） 介入周期即參與層次方面
香港拆遷工作較長(zhǎng)的重建周期、規(guī)范透明的程序、社會(huì)各界的廣泛參與，都為社工介入創(chuàng)造了充分空間。不同的身份可選擇不同的介入層面和時(shí)機(jī)，可參與、影響決策，也可介入執(zhí)行，在執(zhí)行的過(guò)程中逐漸影響和參與決策。目前中國(guó)大陸社會(huì)工作的發(fā)展路徑受到政府、社會(huì)工作學(xué)界、實(shí)際工作者三方的影響[13]。就拆遷領(lǐng)域而言，社工介入的周期更多集中在“中期執(zhí)行實(shí)施階段”，以拆遷執(zhí)行人和服務(wù)提供者為主要角色?！霸缙谝?guī)劃決策階段”在規(guī)劃決策層面的介入（包括參與和影響決策），即參與決策者和政策倡導(dǎo)者的角色功能發(fā)揮，還有賴于新時(shí)期社會(huì)治理理念的內(nèi)化及社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)價(jià)值的社會(huì)認(rèn)可，有賴于建設(shè)多元主體平等參與的治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。社工的介入不會(huì)是一次性的和萬(wàn)能的，需要一個(gè)連續(xù)不斷、循環(huán)往復(fù)、持續(xù)影響的過(guò)程，需要不斷嘗試和探索。在當(dāng)前大陸社會(huì)工作由政府主導(dǎo)弱自主嵌入的情況下[14]，即使介入沒(méi)有得到明顯的改善，也不一定意味著整個(gè)介入失去意義。在當(dāng)前的處境下，社會(huì)工作應(yīng)該為實(shí)踐權(quán)與專業(yè)空間的拓展，為問(wèn)題的點(diǎn)滴改善而感到欣慰。決策與執(zhí)行互為影響的循環(huán)周期關(guān)系，為社工在各個(gè)周期和層面的介入創(chuàng)造了更多的可能性，也對(duì)社工的介入思維、策略及手法提供了更多的啟示。
（三） 優(yōu)秀任務(wù)即工作內(nèi)容方面
為便于表述，本模型提出早期、中期、后期三種相對(duì)性的分類方式，其對(duì)應(yīng)的優(yōu)秀任務(wù)如圖3所示。需說(shuō)明的是，模型中的優(yōu)秀任務(wù)是該階段工作目標(biāo)的參考導(dǎo)引。社工可在有效分析本地拆遷社區(qū)實(shí)際需求，以及自身的介入處境的基礎(chǔ)上確定具體工作內(nèi)容，有意識(shí)地推動(dòng)多元主體參與，逐漸完善參與方式和載體，最終形成以拆遷社區(qū)為焦點(diǎn)、社會(huì)體制各方力量在法治框架內(nèi)均能獨(dú)立有效工作的合作行動(dòng)模式。社工需要與社會(huì)各界力量緊密合作，作為政策倡導(dǎo)者、決策參與者、服務(wù)提供者和中介者，作為政府、民眾與社會(huì)各界之間的橋梁紐帶，全程參與拆遷的整個(gè)過(guò)程，在治理結(jié)構(gòu)中發(fā)揮社會(huì)協(xié)同的樞紐作用。在“早期規(guī)劃決策階段”，社工的優(yōu)秀任務(wù)是推動(dòng)多元參與主體建立，發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、媒體記者等不同主體的特定優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)政策影響者和決策參與者角色功能，介入決策系統(tǒng)，與原有決策主體建立信任關(guān)系，表達(dá)社區(qū)視角的聲音，形成社會(huì)協(xié)同和公眾參與的合理機(jī)制。在“中期執(zhí)行實(shí)施階段”，社工承擔(dān)多元主體中介者與服務(wù)提供者的角色。作為中介者的優(yōu)秀任務(wù)是促進(jìn)多元主體力量在機(jī)制框架內(nèi)有效發(fā)揮作用，具體包括穩(wěn)定順暢的溝通渠道建設(shè)、多元利益表達(dá)機(jī)制建設(shè)、矛盾協(xié)調(diào)處理機(jī)制建設(shè)。作為服務(wù)提供者的優(yōu)秀任務(wù)是政策咨詢與法律援助、個(gè)案管理與危機(jī)干預(yù)、資源連接與能力建設(shè)、情感支持與情緒疏導(dǎo)、弱勢(shì)困難家庭幫扶、拆遷附帶問(wèn)題協(xié)助解決，為預(yù)防緩解矛盾創(chuàng)造更多可能性。在“后續(xù)工作開(kāi)展階段”，因前期建立的信任關(guān)系及參與機(jī)制建設(shè)，社工的角色更加豐富多元，以政策影響者、后續(xù)決策參與者、后續(xù)服務(wù)提供者的角色，全面參與后續(xù)工作。優(yōu)秀任務(wù)包括遺留問(wèn)題解決、特殊個(gè)案管理、社區(qū)生活適應(yīng)、社區(qū)組織建設(shè)、后續(xù)規(guī)劃論證及新周期的決策規(guī)劃。整個(gè)參與的過(guò)程，也是多元主體社會(huì)有效協(xié)同的探索過(guò)程，也是新時(shí)期社會(huì)治理理念在拆遷領(lǐng)域的實(shí)踐過(guò)程。
（四） 身份路徑即介入渠道方面
身份路徑在工作開(kāi)展中的地位至關(guān)重要，直接影響參與者的角度立場(chǎng)、目標(biāo)定位、資源系統(tǒng)、手法策略及工作成效。目前大陸社工多以社區(qū)干部、機(jī)構(gòu)社工的身份，作為執(zhí)行人或獨(dú)立第三方介入。這對(duì)于本土拆遷社會(huì)工作的開(kāi)展有重要現(xiàn)實(shí)意義，能讓社工積累本土經(jīng)驗(yàn)。但在面對(duì)整個(gè)拆遷組織架構(gòu)是一個(gè)行政管理非常強(qiáng)勢(shì)的政府決策模式時(shí)，無(wú)論是級(jí)別關(guān)系，還是社會(huì)認(rèn)可，社工顯然缺乏影響力度。本模型提出更多元化的介入渠道，社工可根據(jù)實(shí)際情況選擇最佳身份，協(xié)調(diào)不同身份的相關(guān)者有效介入，形成多方平等參與的問(wèn)題解決機(jī)制。由于參與各方角色、目標(biāo)取向、境遇和背景不同，多方參與方的認(rèn)識(shí)和采取的措施也必然不同。合作的關(guān)鍵是實(shí)際行動(dòng)中的信任理解和良性互動(dòng)。社工在影響政策決策的過(guò)程，處理理解偏差、執(zhí)行分歧等實(shí)務(wù)操作引發(fā)的實(shí)際矛盾問(wèn)題中，除了微觀層面?zhèn)€體化的服務(wù)外，更需要相對(duì)宏觀層面的有效介入，需要建立多元利益表達(dá)及平等協(xié)商機(jī)制，需要更多元、更有影響力的身份渠道介入。
城市拆遷安置是個(gè)事關(guān)民生的系統(tǒng)工程，必然需要綜合社區(qū)治理與多方統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，社會(huì)工作在實(shí)務(wù)運(yùn)作中可以發(fā)揮更大的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。希望本領(lǐng)域的研究及實(shí)務(wù)模型的構(gòu)建，能夠給我國(guó)全面推進(jìn)社會(huì)治理實(shí)踐一些啟示。
摘 要：社會(huì)工作專業(yè)極具應(yīng)用性、實(shí)踐性、操作性，以培養(yǎng)幫助別人和解決社會(huì)問(wèn)題的公益性工作者為主要目標(biāo)。面對(duì)教育功利主義與就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的雙重壓力，需要構(gòu)建社會(huì)工作專業(yè)人才實(shí)踐教學(xué)體系，打造初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，從而不斷提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)更好發(fā)展。
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；實(shí)踐教學(xué)；體系；構(gòu)建
社會(huì)工作源自于歐美的慈善事業(yè)，后來(lái)逐漸形成系統(tǒng)的幫助弱勢(shì)群體以及增進(jìn)社會(huì)福利的理論與實(shí)踐體系。我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)教育誕生于 20 世紀(jì)初，經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，當(dāng)前全國(guó)已有兩百多所高校和研究機(jī)構(gòu)設(shè)置了社會(huì)工作專業(yè)。但面對(duì)教育功利主義與就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的雙重壓力，社會(huì)工作專業(yè)面臨生源減少與就業(yè)困難的尷尬境地，因此需要大力提升社會(huì)工作專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和專業(yè)社會(huì)認(rèn)可度的不斷提升。社會(huì)工作是一門(mén)應(yīng)用性、實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的專業(yè)，社會(huì)工作專業(yè)教育必須突破以課堂理論知識(shí)與實(shí)務(wù)技術(shù)知識(shí)為主的傳統(tǒng)，構(gòu)建社會(huì)工作專業(yè)人才實(shí)踐教學(xué)體系，培養(yǎng)適合社會(huì)需求的應(yīng)用型專業(yè)人才。系統(tǒng)、專業(yè)、規(guī)范的實(shí)踐教學(xué)不僅是社會(huì)工作專業(yè)教育自身發(fā)展的內(nèi)在需求，亦是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的客觀要求。
一、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)要義
實(shí)踐教學(xué)是社會(huì)工作專業(yè)教育的優(yōu)秀要求，決定了社會(huì)工作者的專業(yè)價(jià)值理念認(rèn)同程度以及專業(yè)技能應(yīng)用水平。構(gòu)建社會(huì)工作專業(yè)人才實(shí)踐教學(xué)體系需要準(zhǔn)確把握實(shí)踐教學(xué)的優(yōu)秀要義，理解實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)在客觀性。
1.靈活多樣性。社會(huì)是運(yùn)動(dòng)而非靜止?fàn)顟B(tài)的，社會(huì)所發(fā)生的問(wèn)題形式多樣，涉及人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?，同時(shí)社會(huì)工作環(huán)境具有多變性和不可控性，這就需要社會(huì)工作者具有良好的綜合素質(zhì)，包括應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、可塑能力等，這些能力的獲得決定了實(shí)踐教學(xué)需要靈活多樣。在教學(xué)過(guò)程中，教師需要設(shè)計(jì)多種教學(xué)情境，模擬真實(shí)社會(huì)生活場(chǎng)景，組織學(xué)生積極參與課堂教學(xué)，體驗(yàn)擬真的教學(xué)訓(xùn)練，以達(dá)到良好的教學(xué)效果。
2.合作性。實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容層次豐富，具有系統(tǒng)性特點(diǎn)，包括課堂理論教學(xué)、實(shí)驗(yàn)室教學(xué)、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)習(xí)、志愿服務(wù)等。實(shí)踐教學(xué)涉及教師、學(xué)生、學(xué)校、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、服務(wù)對(duì)象等多個(gè)主體。因此，在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)需要協(xié)調(diào)好不同內(nèi)容、不同主體之間的關(guān)系，加強(qiáng)彼此之間的合作，形成合力，保證教學(xué)效果。
3.內(nèi)涵性。所謂內(nèi)涵性就是要注重實(shí)踐教學(xué)的價(jià)值觀培養(yǎng)，這是對(duì)社會(huì)工作者最本質(zhì)的要求。“社會(huì)工作在本質(zhì)上是一種道德實(shí)踐?！盵1]在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)與技能，同時(shí)也要培養(yǎng)學(xué)生以人道主義為基礎(chǔ)的專業(yè)價(jià)值觀，促使學(xué)生在理想追求上表現(xiàn)出熱愛(ài)人類并服務(wù)人類、維護(hù)正義、促進(jìn)公平、愛(ài)護(hù)環(huán)境等一系列傾向。
二、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容可以分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三部分，遵循由低到高、由淺入深、由單一到綜合的發(fā)展過(guò)程。
1.初級(jí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。主要包括新生入學(xué)教育和專業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)。新生入學(xué)教育是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)校園的第一課，對(duì)新生適應(yīng)大學(xué)的生活、學(xué)習(xí)、工作具有重要意義，包括開(kāi)學(xué)典禮、新同學(xué)見(jiàn)面會(huì)、安全教育、《學(xué)生手冊(cè)》學(xué)習(xí)、班委競(jìng)選等，通過(guò)這些活動(dòng)增進(jìn)學(xué)生對(duì)大學(xué)校園文化生活的了解，營(yíng)造良好的班集體凝聚力。專業(yè)認(rèn)知學(xué)習(xí)是加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同度的必要環(huán)節(jié)，包括專業(yè)介紹、導(dǎo)師見(jiàn)面會(huì)、新老交流會(huì)等，通過(guò)這些活動(dòng)提高學(xué)生對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，加深專業(yè)的認(rèn)同感，樹(shù)立專業(yè)理想，同時(shí)增加對(duì)專業(yè)技能的感性認(rèn)識(shí)，為以后的專業(yè)理論和技能的學(xué)習(xí)奠定良好基礎(chǔ)。
2.中級(jí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。主要包括理論課程（社會(huì)工作理論、社會(huì)調(diào)查、社會(huì)統(tǒng)計(jì)、SPSS軟件應(yīng)用等）及實(shí)操課程（表達(dá)交流與寫(xiě)作、個(gè)案、小組、社區(qū)及社會(huì)行政方法等）的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。理論來(lái)源于實(shí)踐卻高于實(shí)踐，理論作為對(duì)一般事物的抽象與歸納，具有科學(xué)性、全面性、指導(dǎo)性，因此理論課程的學(xué)習(xí)是專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的基礎(chǔ)。理論學(xué)習(xí)之后，就要進(jìn)行實(shí)操課程的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，將書(shū)本上的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中，檢驗(yàn)并不斷強(qiáng)化已學(xué)知識(shí)。理論課程與實(shí)操課程的學(xué)習(xí)應(yīng)進(jìn)行有機(jī)整合或融合，專業(yè)教師要利用專業(yè)知識(shí)和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，將兩類課程融會(huì)貫通，讓學(xué)生在掌握基礎(chǔ)理論和專業(yè)實(shí)務(wù)技能的基礎(chǔ)上，使學(xué)生的專業(yè)技能獲得有效提升。
3.高級(jí)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。主要指利用專業(yè)技能和方法進(jìn)行各種類型的綜合性實(shí)踐與實(shí)習(xí)。教師可以指導(dǎo)學(xué)生利用假期時(shí)間到福利院、救助站、社區(qū)等實(shí)踐基地嘗試運(yùn)用社會(huì)工作方法和技能獨(dú)立開(kāi)展服務(wù)。同時(shí)，要充分利用畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)等教學(xué)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)與各類咨詢機(jī)構(gòu)，實(shí)際應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。通過(guò)類似途徑培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)價(jià)值觀、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作態(tài)度和行為取向，促使學(xué)生熟練掌握運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的個(gè)案、小組、社區(qū)等工作方法，不斷提升專業(yè)技能，全面提高學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)工作者的綜合能力[2]。
三、社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐教學(xué)方法
傳統(tǒng)教育模式以“灌輸”為主，教師負(fù)責(zé)教，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)，課堂如同教師個(gè)人表演的舞臺(tái)，學(xué)生如同看戲的觀眾。這種教學(xué)方法與社會(huì)工作專業(yè)特性背道而馳，遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)工作專業(yè)注重實(shí)踐的要求。實(shí)踐教學(xué)是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)方法的突破，而為了更好地提高實(shí)踐教學(xué)效果，就需要開(kāi)展不同形式的教學(xué)。
1.案例教學(xué)法。案例教學(xué)法是指將社會(huì)生產(chǎn)生活中已經(jīng)發(fā)生或可能發(fā)生的事件作為個(gè)案，學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析研究，并提出M解決的方案，以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，從而培養(yǎng)學(xué)生分析、解決實(shí)際問(wèn)題能力的一種教學(xué)方法[3]。
案例教學(xué)法一改傳統(tǒng)的由教師向?qū)W生單向度傳授知識(shí)的做法，教師在課堂上扮演著設(shè)計(jì)者和激勵(lì)者的角色，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立的思考，并就自己與他人對(duì)案例所做的分析發(fā)表意見(jiàn)，如此一來(lái)，學(xué)生在分析案例材料后，需要查找相關(guān)的理論知識(shí)，加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，同時(shí)也有助于學(xué)生將書(shū)本知識(shí)進(jìn)行靈活運(yùn)用，推動(dòng)知識(shí)向能力的轉(zhuǎn)化。對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，案例教學(xué)法也實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)相長(zhǎng)”的目的。在案例教學(xué)中，教師需要掌控教學(xué)過(guò)程、引導(dǎo)學(xué)生思考、組織討論研究，并需要進(jìn)行總結(jié)、歸納、提升。同時(shí)，通過(guò)與學(xué)生的共同研討，教師的理論水平和分析問(wèn)題的能力也可以得到進(jìn)一步提升。
2.項(xiàng)目教學(xué)法。該法也稱為“基于項(xiàng)目活動(dòng)的研究性學(xué)習(xí)”，其典型特點(diǎn)是將學(xué)習(xí)過(guò)程的實(shí)踐與研究活動(dòng)相融合，以現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)理論、自適應(yīng)學(xué)習(xí)理論和探究式學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)，促使學(xué)生自主規(guī)劃、自主學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的一種新型教學(xué)方法[4]。
“項(xiàng)目教學(xué)法”圍繞一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，可以挖掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力、動(dòng)手能力、分析能力、協(xié)作能力等，其主要程序可以分為以下幾個(gè)方面：第一，擬定項(xiàng)目主題。結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，教師可以與學(xué)生共同商討一個(gè)或幾個(gè)項(xiàng)目主題，確定項(xiàng)目的具體目標(biāo)和任務(wù)。第二，研究工作計(jì)劃。在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生自主研究制訂項(xiàng)目的可行性工作劃，明確每一項(xiàng)工作的分配、流程、標(biāo)準(zhǔn)以及時(shí)間節(jié)點(diǎn)，確保項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。第三，組織項(xiàng)目實(shí)施。選定項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人，明確項(xiàng)目組成員具體任務(wù)，并嚴(yán)格按照工作計(jì)劃落實(shí)項(xiàng)目任務(wù)。第四，檢查考核評(píng)估。教師與高年級(jí)學(xué)生代表對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行與落實(shí)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)與不足，并對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)估，即項(xiàng)目完成預(yù)期目標(biāo)情況如何。第五，評(píng)比總結(jié)歸檔。各項(xiàng)目組首先對(duì)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行互評(píng)，然后交由教師與高年級(jí)學(xué)生代表進(jìn)行評(píng)分，最后對(duì)整個(gè)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)并將相關(guān)資料歸檔或集中展示。
3.實(shí)驗(yàn)教學(xué)法。實(shí)驗(yàn)教學(xué)法是指教師指導(dǎo)學(xué)生使用相關(guān)的設(shè)備和方法，通過(guò)專業(yè)操作，引起實(shí)驗(yàn)對(duì)象發(fā)生變化，然后從觀察實(shí)驗(yàn)對(duì)象的變化中驗(yàn)證知識(shí)或獲得新知識(shí)的教學(xué)方法。
對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)來(lái)說(shuō)，可以利用學(xué)校和社會(huì)力量，組建社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。實(shí)驗(yàn)室設(shè)置四大功能區(qū)：第一，個(gè)案工作區(qū)。學(xué)生利用個(gè)案工作室的軟硬件設(shè)施，開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)、心理咨詢、談心談話以及簡(jiǎn)單心理實(shí)驗(yàn)等相關(guān)實(shí)務(wù)性訓(xùn)練，在觀察、學(xué)習(xí)、參與中提高社會(huì)工作的技巧與技能。第二，小組工作區(qū)。學(xué)生可以利用小組工作區(qū)，開(kāi)展小組工作，加強(qiáng)小組成員之間的交流與合作，增加團(tuán)體成員的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)。第三，多媒體教室與觀察區(qū)?？梢怨┙處熒险n，同時(shí)在教師的帶領(lǐng)下，可以提供給學(xué)生觀摩社會(huì)工作個(gè)案、小組實(shí)務(wù)技巧訓(xùn)練。第四，控制區(qū)。控制區(qū)是實(shí)驗(yàn)室的關(guān)鍵部分，實(shí)驗(yàn)室工作人員可以通過(guò)控制區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)相關(guān)專業(yè)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)組織。實(shí)驗(yàn)過(guò)程中的各種角色均由學(xué)生來(lái)扮演，增加了學(xué)生的社會(huì)角色體驗(yàn)經(jīng)歷。利用社會(huì)工作專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，可以積累社會(huì)工作專業(yè)教育和實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)專業(yè)人才實(shí)踐教學(xué)效果。
摘 要 循證實(shí)踐（Evidence-based Practice， EBP）被稱為以證據(jù)為本的實(shí)踐方法，也是將行為干預(yù)研究成果證據(jù)化的重要方法，在社會(huì)工作領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用。本文就循證實(shí)踐的學(xué)術(shù)淵源、改革與創(chuàng)新舉措等從多個(gè)緯度進(jìn)行闡述其對(duì)社會(huì)工作教育改革的影響，以推動(dòng)我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)教育的升級(jí)創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞 循證實(shí)踐 社會(huì)工作 教育改革
社會(huì)工作的本質(zhì)是干預(yù)，而循證實(shí)踐是一種專門(mén)針對(duì)干預(yù)類研究的方法論，兩者一拍即合。專業(yè)社會(huì)工作的基本前提包括獻(xiàn)身于案主的最大利益、價(jià)值引導(dǎo)的實(shí)踐、目標(biāo)指引的實(shí)踐、問(wèn)責(zé)制以及追求證據(jù)的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。這些前提意味著，社會(huì)工作實(shí)踐必須回應(yīng)案主的需求和倫理，應(yīng)該是目標(biāo)引導(dǎo)和結(jié)果導(dǎo)向，需要仔細(xì)審視和問(wèn)責(zé)，需要經(jīng)由科學(xué)檢驗(yàn)的知識(shí)來(lái)引導(dǎo)，也需要評(píng)估其效果。具有這些特點(diǎn)的實(shí)踐不僅是我們所追求的好的社會(huì)工作，而且其本身也包含著以證據(jù)為本的實(shí)踐的本質(zhì)。為順應(yīng)創(chuàng)新2.0時(shí)代用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新趨勢(shì)，把握互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下社會(huì)工作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的特點(diǎn)和需求，通過(guò)市場(chǎng)化機(jī)制、專業(yè)化服務(wù)和資本化途徑構(gòu)建一個(gè)低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)，也為了促進(jìn)我校社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)更好地適應(yīng)該學(xué)科研究領(lǐng)域的方法升級(jí)和范式轉(zhuǎn)變，占據(jù)人才培養(yǎng)的制高點(diǎn)，建立基于循證實(shí)踐方法的社會(huì)工作智庫(kù)平臺(tái)勢(shì)在必行。循證社會(huì)工作將自然而然地成為實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本質(zhì)的重要工具和手段。
1基于循證實(shí)踐的社會(huì)工作智庫(kù)的學(xué)術(shù)淵源
目前，全世界已經(jīng)形成了循證社工作的多種“智庫(kù)”，其中Campbell協(xié)作網(wǎng)是最經(jīng)典的一個(gè)社會(huì)工作證據(jù)“智庫(kù)”平臺(tái)，學(xué)術(shù)淵源為牛津大學(xué)循證醫(yī)學(xué)智庫(kù)平臺(tái)，旨在收集，整理和推廣適合社會(huì)工作的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（1）一座“產(chǎn)-學(xué)-研”的橋梁。該智庫(kù)在社工實(shí)踐端可提供線上與線下的支持服務(wù)；在教學(xué)端可提供身臨其境的優(yōu)質(zhì)案例和教材手冊(cè)，在研究端可提供國(guó)際通行的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。該智庫(kù)不僅可以及時(shí)反饋社工的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)實(shí)踐，還可以將復(fù)雜的學(xué)術(shù)結(jié)論轉(zhuǎn)化為通俗易懂的可操作性手冊(cè)，甚至可以讓中國(guó)特色的社工實(shí)踐以國(guó)際化的學(xué)術(shù)語(yǔ)言走向世界。
（2）一種“大眾參與，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的通道?；谘C醫(yī)學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)加和大數(shù)據(jù)的原理，可以實(shí)時(shí)收集社會(huì)工作服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象提供最佳政策支持和干預(yù)的證據(jù)服務(wù)，是以一種讓高質(zhì)量證據(jù)支持實(shí)踐，又讓一線實(shí)踐不斷修正理論，建立社工之間，社工機(jī)構(gòu)之間，甚至各機(jī)構(gòu)之間的網(wǎng)絡(luò)，讓每一位參與者都有機(jī)會(huì)創(chuàng)新理念和服務(wù)，并獲得創(chuàng)新紅利。
2改革與創(chuàng)新
智庫(kù)的建設(shè)對(duì)我國(guó)社會(huì)工作教育至少可以從兩個(gè)方面起到改革創(chuàng)新的效果。一方面是對(duì)國(guó)外社會(huì)工作證據(jù)的納入，擬引入Campbell合作網(wǎng)，美國(guó)CEBC（The Centre for Evidence-Based Conservation）和麥克馬斯特大學(xué)的Health-evidence平臺(tái)等國(guó)際上公認(rèn)的循證證據(jù)。另一方面是對(duì)國(guó)內(nèi)證據(jù)的納入。這里分為兩個(gè)層次，其一，是對(duì)現(xiàn)有學(xué)術(shù)研究平臺(tái)數(shù)據(jù)的整合，即對(duì)知網(wǎng)，萬(wàn)方等平臺(tái)中的社會(huì)工作研究結(jié)論通過(guò)系統(tǒng)評(píng)價(jià)方法進(jìn)行整合；其二，是對(duì)未來(lái)的社會(huì)工作研究方法提出中國(guó)化的標(biāo)準(zhǔn)。因此，這些已有的數(shù)據(jù)平臺(tái)都將是“智庫(kù)”建設(shè)的研究對(duì)象。我們的目標(biāo)是嘗試引進(jìn)國(guó)際上現(xiàn)有的循證社會(huì)工作研究范式建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)及研究標(biāo)準(zhǔn)并納入一定量的證據(jù)，建構(gòu)一種科學(xué)化且操作簡(jiǎn)便的社會(huì)工作證據(jù)生產(chǎn)和推廣方法，以篩選和利用現(xiàn)有證據(jù)，并促進(jìn)更多證據(jù)的生產(chǎn)、轉(zhuǎn)化以及推廣。
3挑戰(zhàn)和困難
在社會(huì)分工精細(xì)化背景下，社會(huì)工作的教育、實(shí)務(wù)和研究都面臨著證明其存在價(jià)值的壓力，具體表現(xiàn)為：社會(huì)工作實(shí)踐的有效性受到質(zhì)疑；專業(yè)學(xué)科在頂尖研究型大學(xué)中生存困難；制度化是否能確保專業(yè)化；專業(yè)化是否等同于效能化；缺乏服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)霸權(quán)；無(wú)法說(shuō)明與證明服務(wù)成效；研究到實(shí)踐的距離落差大、難對(duì)接；專業(yè)資格證照和專業(yè)知識(shí)的效度被質(zhì)疑；社會(huì)組織管理層缺乏社會(huì)工作專業(yè)處置效能等。國(guó)際社會(huì)工作界為了應(yīng)對(duì)以上困難和挑戰(zhàn)，經(jīng)過(guò)多年努力，積極開(kāi)展干預(yù)性研究，評(píng)估現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)計(jì)劃，進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，并通過(guò)發(fā)展證據(jù)為本的社會(huì)工作智庫(kù)來(lái)傳播有效的干預(yù)措施，促進(jìn)專業(yè)機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)界合作轉(zhuǎn)化干預(yù)研究的成果加以應(yīng)用，并進(jìn)一步研究。
一、廣西某高校X學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生現(xiàn)狀分析
1.家庭經(jīng)濟(jì)困難原因。經(jīng)濟(jì)困難的原因是多方面的，既有廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后、人均收入偏低等宏觀原因，也有家處偏遠(yuǎn)山村地區(qū)、子女多、勞動(dòng)力年老體弱、家庭成員重大疾病、自然災(zāi)害等微觀原因，具有區(qū)域性、歷史性、自然性等特點(diǎn)，一時(shí)難以徹底解決。
2.家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生生活狀態(tài)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生消費(fèi)水平遠(yuǎn)低于學(xué)校所在地的最低生活水平，屬于弱勢(shì)群體。部分家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生因自小家貧，表現(xiàn)出懂事、上進(jìn)、堅(jiān)強(qiáng)、有毅力等特點(diǎn)，努力學(xué)習(xí)，試圖通過(guò)知識(shí)改變命運(yùn)。部分困難學(xué)生因長(zhǎng)期營(yíng)養(yǎng)不良，體質(zhì)欠佳，精神萎靡，容易出現(xiàn)焦慮、自卑、敏感、迷茫、消極等心理問(wèn)題，成為經(jīng)濟(jì)和心理的“雙困生”。
二、現(xiàn)行家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系在X學(xué)院的實(shí)踐
近年來(lái)，普通高校學(xué)生資助政策體系不斷健全，在政策內(nèi)容上，以獎(jiǎng)助貸為主、勤補(bǔ)免為輔?！蔼?jiǎng)”即獎(jiǎng)學(xué)金，本?？粕袊?guó)家獎(jiǎng)學(xué)金和國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，以及各地各高校自行設(shè)立的獎(jiǎng)學(xué)金等。“助”即助學(xué)金，除國(guó)家助學(xué)金外，各地各高校亦設(shè)有各類助學(xué)金，主要用來(lái)資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的生活開(kāi)支。“勤”即勤工助學(xué)，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可以利用業(yè)余時(shí)間從事高校提供的勤工助學(xué)工作，獲取一定的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬?？傮w而言，目前X學(xué)院的勤工助學(xué)崗位較少，津貼較低，難以滿足困難學(xué)生的需求。
三、X學(xué)院資助工作存在的問(wèn)題
1.家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定困難。（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定所需材料可信度低。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的認(rèn)定材料一般由家庭所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或街道民政部門(mén)、村委會(huì)或者學(xué)生父母所在的單位加蓋公章，這些部門(mén)每年處理大量類似事件，不可能一一了解學(xué)生家庭的真實(shí)情況。（2）班級(jí)民主評(píng)議小組能力參差不齊，缺乏公正、客觀評(píng)價(jià)。經(jīng)走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，X學(xué)院的各班級(jí)民主評(píng)議小組在工作能力、工作的公正性和客觀性方面參差不齊。班級(jí)民主評(píng)議小組成員如果不夠了解申請(qǐng)者的情況，評(píng)議時(shí)便難免帶有個(gè)人主觀色彩，有失偏頗。
2.o償性資助比例偏大。我國(guó)高校針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助政策讓很多來(lái)自低收入家庭的學(xué)生順利完成了學(xué)業(yè)，功不可沒(méi)。與其他高校類似，X學(xué)院也存在無(wú)償性資助比例偏大的問(wèn)題，無(wú)償性資助是出資者將資金“無(wú)償”資助給大學(xué)生，深受獲助學(xué)生歡迎。國(guó)家助學(xué)金覆蓋面廣、受助者眾多、申請(qǐng)門(mén)檻低，只要證明夠“貧困”就可以了，但在評(píng)定過(guò)程中容易出現(xiàn)平均主義，影響學(xué)生人際關(guān)系，不利于鼓勵(lì)學(xué)生奮發(fā)圖強(qiáng)。
3.勤工助學(xué)崗位少。由于校內(nèi)崗位有限，絕大部分困難學(xué)生通過(guò)校外兼職等勤工儉學(xué)的方式賺取生活費(fèi)，但這種做法存在一定的安全隱患，當(dāng)大學(xué)生遇到問(wèn)題或困難時(shí)，難以尋求幫助。據(jù)調(diào)查，超過(guò)半數(shù)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生希望學(xué)校多組織勤工儉學(xué)介紹會(huì)、勤工儉學(xué)培訓(xùn)等活動(dòng)，提供值得學(xué)生信賴的勤工儉學(xué)渠道，讓更多有勤工儉學(xué)意愿的學(xué)生得到實(shí)質(zhì)性幫助。
4.學(xué)生誠(chéng)信意識(shí)不足。對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難，因自卑故意隱瞞自身經(jīng)濟(jì)狀況的大學(xué)生，學(xué)校除了加強(qiáng)心理疏導(dǎo)外，也應(yīng)進(jìn)行誠(chéng)信教育，端正學(xué)生心態(tài)，讓他們得到應(yīng)有的資助。此外，調(diào)研發(fā)現(xiàn)X學(xué)院的學(xué)生存在遲還或惡意拖欠助學(xué)貸款的現(xiàn)象。
四、建議和對(duì)策
1.根據(jù)理工科家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的特點(diǎn)，探索高效的資助方法。X學(xué)院是理工科學(xué)院，相比其他學(xué)科背景的大學(xué)生，理工科大學(xué)生普遍具有勤奮、理性等特點(diǎn)，更加獨(dú)立和現(xiàn)實(shí)，富有責(zé)任感，意志堅(jiān)定、自我約束力強(qiáng)，追求完美。大多數(shù)人學(xué)習(xí)局限于書(shū)本知識(shí)，業(yè)余愛(ài)好少，領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力欠佳，綜合素質(zhì)一般。理工科家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生除了具備以上特點(diǎn)外，往往在心理上特別敏感脆弱，面對(duì)挫折容易表現(xiàn)出怯弱和自卑的一面。據(jù)了解，X學(xué)院的學(xué)科專業(yè)實(shí)踐性非常強(qiáng)，學(xué)生必須參與實(shí)踐才能得到提升。建議積極組織家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生參加政府或企業(yè)舉辦的各類學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，充分發(fā)揮本地資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)多種途徑和方式加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作。
2.加大獎(jiǎng)勵(lì)性資助和有償性資助的力度。針對(duì)助學(xué)金比例遠(yuǎn)高于獎(jiǎng)學(xué)金比例、無(wú)償性資助遠(yuǎn)高于有償性資助的現(xiàn)狀，建議適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)性和有償性資助的比例。某些困難學(xué)生學(xué)習(xí)不努力、不關(guān)心集體活動(dòng)、不為學(xué)校和班級(jí)做貢獻(xiàn)，僅因家境貧困就可以得到資助，其數(shù)目甚至比優(yōu)秀學(xué)生的獎(jiǎng)學(xué)金還多，這樣容易引起同學(xué)之間的矛盾，不利于資助工作的正常開(kāi)展。適當(dāng)減少門(mén)檻低的助學(xué)金數(shù)量，增加對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)、平時(shí)表現(xiàn)有要求的獎(jiǎng)學(xué)金數(shù)量，可以調(diào)動(dòng)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的積極性，激勵(lì)他們奮發(fā)向上，靠自己的努力改善生活、改變現(xiàn)狀。
3.加大高校對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理扶持。高校應(yīng)加強(qiáng)引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T、學(xué)生工作人員，尤其是負(fù)責(zé)資助工作的輔導(dǎo)員應(yīng)積極主動(dòng)關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)，早發(fā)現(xiàn)、早處理。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的心理特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，如心理講座、團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別輔導(dǎo)等，加強(qiáng)挫折教育、情緒調(diào)節(jié)教育、人際關(guān)系心理教育等。通過(guò)新生入學(xué)專題教育、主題班會(huì)、宣傳欄、校院網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)等多種渠道幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，樹(shù)立自立、自強(qiáng)、自信的信念，以積極健康的心態(tài)面對(duì)當(dāng)前困境，靠自己的努力改變?nèi)松?
4.以就業(yè)為依托，促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的持續(xù)發(fā)展。近年來(lái)，大學(xué)畢業(yè)生規(guī)模龐大，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生大多來(lái)自農(nóng)村或城市低保家庭，既沒(méi)有雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，又沒(méi)有可依靠的社會(huì)關(guān)系，承受著更大的就業(yè)壓力。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)劣勢(shì)，建議充分利用高校資源，從助困資金中拿出部分款項(xiàng)用于資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的選課費(fèi)用，如對(duì)他們開(kāi)設(shè)普遍較差的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、計(jì)算機(jī)操作、面試技巧等課程，提高他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?？梢詤⒄招律雽W(xué)時(shí)“綠色通道”的做法，專門(mén)為家庭經(jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生開(kāi)設(shè)“就業(yè)綠色通道”，進(jìn)行全程就業(yè)指導(dǎo)。
5.嚴(yán)懲弄虛作假，建立誠(chéng)信追究機(jī)制，開(kāi)展誠(chéng)信教育。目前，絕大多數(shù)高校的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定工作只能以學(xué)生本人提供的書(shū)面報(bào)告、學(xué)生所在地區(qū)民政部門(mén)出具的貧困證明為主要依據(jù)，若有弄虛作假的行為，學(xué)校難以一一甄別。建議學(xué)校制定相應(yīng)的校規(guī)校紀(jì)，大力宣傳、加強(qiáng)教育，對(duì)弄虛作假的學(xué)生一經(jīng)核實(shí)立即處理，樹(shù)校園正氣，營(yíng)造良好的育人環(huán)境。誠(chéng)信追究機(jī)制是誠(chéng)信教育的一部分，既能提高資助育人的功效，又能把有限的資金發(fā)放到最需要的學(xué)生手中，確保教育資源的合理分配。
6.加大實(shí)地走訪力度，促進(jìn)資助工作深入化、立體化。家訪能更直接的將國(guó)家和學(xué)校的資助政策、學(xué)生受資助的情況告知家長(zhǎng)，減輕家長(zhǎng)的心理和經(jīng)濟(jì)壓力。但高校學(xué)生人數(shù)眾多，且來(lái)自五湖四海，因人力、物力有限，無(wú)法一一實(shí)地走訪。以X學(xué)院為例，輔導(dǎo)員每年寒暑假走訪家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生合計(jì)約4―6名，只占到家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生總數(shù)的1%。建議通過(guò)隨機(jī)抽訪或重點(diǎn)對(duì)象訪查的方式，核查學(xué)生的真實(shí)情況，對(duì)那些企圖弄虛作假騙取資助金的學(xué)生會(huì)有一定的震懾作用。另外，開(kāi)家訪工作交流會(huì)，分享走訪經(jīng)驗(yàn)，也能夠促進(jìn)家訪工作更好的開(kāi)展。
總之，教育公平是社會(huì)公平的起點(diǎn)，不斷完善國(guó)家助學(xué)制度，保障每一個(gè)學(xué)生接受教育的基本權(quán)利，是推進(jìn)教育公平的重要措施。在國(guó)家政策的支持下，各高校應(yīng)加強(qiáng)資助工作的管理，根據(jù)實(shí)際情況制定適合本地本校的資助細(xì)則，努力實(shí)現(xiàn)資助全覆蓋，從教育扶貧到教育脫貧，從扶助完成學(xué)業(yè)到阻斷貧困代際傳遞，把國(guó)家對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的關(guān)懷落到實(shí)處，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
摘要：目前，我國(guó)各類矛盾日益凸顯，醫(yī)療問(wèn)題首當(dāng)其沖。“看病貴，看病難”成了居民日常普遍關(guān)注的問(wèn)題。病人和醫(yī)生的角色與地位越發(fā)尷尬，對(duì)于醫(yī)務(wù)社工的需求呼聲也越來(lái)越高。但是，醫(yī)務(wù)社工所接受的教育是否讓他們具有這方面的能力？書(shū)本上的知識(shí)是否受用？國(guó)外的社工工作在本土是否可以借鑒？社會(huì)工作開(kāi)展服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)作是否能有效保證社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量的專業(yè)性、獨(dú)立性和持續(xù)性，這是我們所需要思考的。
關(guān)鍵詞：醫(yī)務(wù)社會(huì)工作；康復(fù)促進(jìn)項(xiàng)目；志愿者服務(wù)；實(shí)踐探索
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)與醫(yī)學(xué)實(shí)踐的發(fā)展，醫(yī)學(xué)模式向生物―心理―社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)于健康的內(nèi)涵也產(chǎn)生了全新的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)代醫(yī)療團(tuán)隊(duì)不僅要包括專科醫(yī)生、全科醫(yī)生及護(hù)士，更要包括心理學(xué)家和社會(huì)工作者。2007年11月，衛(wèi)生部承擔(dān)的衛(wèi)生系統(tǒng)“社會(huì)工作和社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查和崗位設(shè)置政策研究”結(jié)題，并了《中國(guó)醫(yī)院社會(huì)工作制度建設(shè)現(xiàn)狀與政策開(kāi)發(fā)研究報(bào)告》指出了我國(guó)當(dāng)前發(fā)展醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的迫切性：我國(guó)正處于醫(yī)療衛(wèi)生體制改革與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的關(guān)鍵時(shí)期，這是建立醫(yī)務(wù)社工制度的戰(zhàn)略機(jī)遇期和最佳的時(shí)機(jī)；醫(yī)務(wù)社工制度建設(shè)是“重塑”衛(wèi)生系統(tǒng)與醫(yī)護(hù)人員社會(huì)形象，改善公共關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的最佳途徑。
一、背景
嘉興第二醫(yī)院是浙江省三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，其下康復(fù)醫(yī)學(xué)中心是目前省內(nèi)規(guī)模最大、設(shè)備最齊全、技術(shù)力量最雄厚的康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一，擁有符合國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)無(wú)障礙康復(fù)設(shè)施病床200張。我院秉承“助人自助，能力提升，愛(ài)心助醫(yī)，和諧醫(yī)患”的社會(huì)工作理念，于2011年9月成立福音醫(yī)務(wù)社會(huì)工作部并配備專職工作人員兩名。且于同年12月份在康復(fù)醫(yī)學(xué)中心啟動(dòng)“陽(yáng)光里程”康復(fù)促進(jìn)項(xiàng)目，此項(xiàng)目旨在以關(guān)注康復(fù)醫(yī)學(xué)中心住院患者的心理健康狀況和社會(huì)適應(yīng)能力為切入點(diǎn)，運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法和技巧，通過(guò)開(kāi)展各類適合患者的專業(yè)服務(wù)，使患者真正得到方便和溫暖，在醫(yī)生與患者之間建立起和睦、融洽、相互理解信任的溝通橋梁，達(dá)到和諧醫(yī)患的目的。
二、實(shí)踐
解決醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域中的社會(huì)問(wèn)題，滿足患者多層次服務(wù)要求，僅靠醫(yī)務(wù)工作者的努力是不夠的[2]。福音醫(yī)務(wù)社工部成立后著手實(shí)施“陽(yáng)光里程康復(fù)促進(jìn)”項(xiàng)目，把社會(huì)工作引入到臨床醫(yī)療中，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員完成醫(yī)療工作，提高醫(yī)療效果，改善康復(fù)對(duì)象的社會(huì)問(wèn)題，使其重新回歸社會(huì)。
1.摸底調(diào)查 了解需求
（1）前期針對(duì)康復(fù)醫(yī)學(xué)中心的患者進(jìn)行需求問(wèn)卷調(diào)查，包括個(gè)人基本信息、醫(yī)療保障情況、生活自理程度、功能障礙類別、參與醫(yī)院團(tuán)康活動(dòng)的意愿及除醫(yī)療康復(fù)外的其他需求。通過(guò)問(wèn)卷初步了解患者的需求。在本次調(diào)查中，很多醫(yī)療以外的服務(wù)也已列入他們的需求中。
（2）針對(duì)康復(fù)醫(yī)學(xué)中心的醫(yī)護(hù)人員也采用問(wèn)卷調(diào)查的方式，內(nèi)容包括工作壓力量表、自我復(fù)原力量表和社會(huì)支持量表，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，過(guò)度的壓力不僅會(huì)影響醫(yī)務(wù)人員的自身健康，還可能會(huì)影響其工作效能和醫(yī)療安全。
（3）每周五安排社工一次病房探訪及通過(guò)不定期訪談，了解患者對(duì)服務(wù)的需求和當(dāng)前最迫切想解決的問(wèn)題。對(duì)有明顯情緒不良，心理困擾及有需要幫助的患者制定個(gè)案服務(wù)計(jì)劃，整合其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提高其自主能力促進(jìn)康復(fù)。
2.協(xié)調(diào)關(guān)系 拓展資源
（1）傳播和推廣醫(yī)務(wù)社會(huì)工作服務(wù)理念的同時(shí)在院內(nèi)外做好有關(guān)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的宣傳及志愿者招募倡議。對(duì)內(nèi)通過(guò)內(nèi)網(wǎng)、院報(bào)報(bào)道社工工作及志愿者服務(wù)工作，不定時(shí)發(fā)表社工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)交流及志愿者服務(wù)的心得體會(huì)。對(duì)外通過(guò)報(bào)紙、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體做好宣傳及志愿者招募工作。
（2）在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)動(dòng)職工參與醫(yī)務(wù)志愿者隊(duì)伍，組織新職工參與“醫(yī)患體驗(yàn)”活動(dòng)。內(nèi)容涉及門(mén)診導(dǎo)診、健康咨詢、本院文化傳播、心理沙龍、社區(qū)活動(dòng)。
（3）協(xié)調(diào)、組織相關(guān)社會(huì)支援系統(tǒng)的資源，與本地多家大專院校簽訂院校共建協(xié)議，成立志愿者服務(wù)基地。同時(shí)吸納來(lái)自社會(huì)各界的愛(ài)心人士參與志愿服務(wù)。
3.愛(ài)心助醫(yī) 優(yōu)化服務(wù)
（1）病房陪伴。針對(duì)康復(fù)中心的住院患者開(kāi)展每周一次的社工探訪、志愿者病房陪伴服務(wù)，為患者提供情緒疏導(dǎo)、心理安撫等服務(wù)。
（2）個(gè)案服務(wù)。由社工查房自主發(fā)現(xiàn)、醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)介、病人求助三大途徑了解病人及家屬產(chǎn)生由疾病帶來(lái)的身心問(wèn)題或社會(huì)問(wèn)題，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境，增進(jìn)其生活適應(yīng)能力。
（3）小組活動(dòng) 醫(yī)務(wù)社工以小組形式為患者提供相關(guān)疾病知識(shí)介紹和康復(fù)干預(yù)服務(wù)，組織病友俱樂(lè)部，鼓勵(lì)患者進(jìn)行治療和康復(fù)經(jīng)驗(yàn)的分享；在互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)彼此分享、分擔(dān)、支持等動(dòng)力帶給組員態(tài)度和行為的改變。
（4）社區(qū)服務(wù)。組織有醫(yī)學(xué)知識(shí)特長(zhǎng)的醫(yī)務(wù)志愿者下到社區(qū)、學(xué)校，企事業(yè)單位開(kāi)展相關(guān)疾病知識(shí)的介紹、健康宣教、健康體檢、義診等，為社區(qū)居民及學(xué)生提供專業(yè)的保健常識(shí)。定期組織醫(yī)務(wù)人員、社區(qū)干部互助組成員及義工進(jìn)入康復(fù)病患家庭探訪，義診。同時(shí)進(jìn)行社區(qū)康復(fù)需求調(diào)查，了解社區(qū)病患需求。
三、探索
新一輪的中國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革強(qiáng)調(diào)公立醫(yī)院應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公益性的辦醫(yī)方向，醫(yī)院必須以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，這為醫(yī)務(wù)社工發(fā)展?fàn)I造了適宜的環(huán)境[3]。但醫(yī)務(wù)社會(huì)工作尚處于起步階段，很多方面還需要不斷探索和研究。
1.在較多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，醫(yī)院決策者、醫(yī)務(wù)人員及病患的觀念依然守，難以接受社會(huì)工作者作為第三方介入醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
2.目前內(nèi)地的社工教育不足以應(yīng)付醫(yī)療機(jī)構(gòu)在服務(wù)中存在的各類問(wèn)題。
3.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作要擴(kuò)大宣傳志愿者是重要的組織資源，是醫(yī)院服務(wù)的重要載體，是建立和諧醫(yī)患關(guān)系的中堅(jiān)力量]。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、等方式讓更多的人來(lái)了解醫(yī)務(wù)社會(huì)工作和志愿者群體，促使社會(huì)對(duì)其的認(rèn)同，拓展、整合、運(yùn)用和協(xié)調(diào)各種社會(huì)資源，吸引更多的人群加入醫(yī)院志愿者行列，在全社會(huì)營(yíng)造積極參與醫(yī)務(wù)志愿服務(wù)的氛圍，將其建成一個(gè)常態(tài)機(jī)制。
作者簡(jiǎn)介：孫藝（1980.1―）女，大專，科員，就職單位：浙江省嘉興市第二醫(yī)院。
摘 要：農(nóng)村社會(huì)工作的目的在于預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，增進(jìn)農(nóng)村的社會(huì)福利，推動(dòng)農(nóng)村的社會(huì)發(fā)展。面對(duì)在經(jīng)濟(jì)、文化欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)其社會(huì)工作所面臨的普遍性問(wèn)題，社會(huì)工作應(yīng)更加注重科學(xué)全面的需求評(píng)估，這是開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)的基礎(chǔ)保障；應(yīng)制定目標(biāo)明確的服務(wù)方案，這是開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作的關(guān)鍵所在；配備德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)工作者隊(duì)伍，這是開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)的重要保證。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村 ；社會(huì)工作；實(shí)踐
中華人民共和國(guó)民政部對(duì)于農(nóng)村社會(huì)工作的最新定義是農(nóng)村社會(huì)工作是我國(guó)社會(huì)工作的一個(gè)重要組成部分，也是現(xiàn)階段真正具有中國(guó)特色的社會(huì)工作的體現(xiàn)。它是在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，廣泛發(fā)動(dòng)各種社會(huì)力量在農(nóng)村所開(kāi)展的社會(huì)服務(wù)；農(nóng)村社會(huì)工作的目的在于預(yù)防和解決社會(huì)問(wèn)題，增進(jìn)農(nóng)村的社會(huì)福利，推動(dòng)農(nóng)村的社會(huì)發(fā)展。2010年第六次全國(guó)人口普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)顯示：我國(guó)的31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市和現(xiàn)役軍人的人口中，居住在城鎮(zhèn)的人口為665575306人，占49.68%；居住在鄉(xiāng)村的人口為674149546人，占50.32%。在我國(guó)的城市化進(jìn)程中，東部沿海和南方地區(qū)城市化遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)西部地區(qū)，即我國(guó)的西部農(nóng)村人口遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城鎮(zhèn)人口，在縣一級(jí)，農(nóng)村人口比例基本占到全縣人口的80%，如何在經(jīng)濟(jì)、文化欠發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū)做好社會(huì)工作，這是我們社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)思考的問(wèn)題。
1 農(nóng)村社會(huì)工作所面臨的普遍性問(wèn)題
農(nóng)村社會(huì)工作，如果按工作性質(zhì)來(lái)劃分，農(nóng)村社會(huì)工作可分為消極被動(dòng)型和積極主動(dòng)型兩類。所謂消極被動(dòng)型的農(nóng)村社會(huì)工作是指對(duì)發(fā)生各種困難的農(nóng)村居民給予幫助或?qū)σ殉霈F(xiàn)的農(nóng)村社會(huì)問(wèn)題采取應(yīng)急措施，如對(duì)“五保護(hù)”、“高齡老人”進(jìn)行救濟(jì)、對(duì)受災(zāi)地區(qū)的農(nóng)民給予援助等。所謂積極主動(dòng)型的農(nóng)村社會(huì)工作是指開(kāi)展具有預(yù)防性和建設(shè)性的工作。預(yù)防是為了盡量減少農(nóng)村社會(huì)問(wèn)題的發(fā)生，如搞好疾病預(yù)防，防止生態(tài)平衡遭受破壞等；建設(shè)性工作指為提高農(nóng)村居民的社會(huì)適應(yīng)能力而進(jìn)行的工作，如文化娛樂(lè)，農(nóng)村文化教育、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣等。但目前，我國(guó)農(nóng)村社會(huì)工作依然面臨著很大的挑戰(zhàn)。
1.1 政策落實(shí)有困難
如國(guó)家關(guān)于平整土地款、扶貧款、種子補(bǔ)貼、化肥補(bǔ)貼、農(nóng)用設(shè)備補(bǔ)貼等政策的落實(shí)情況仍存在糾紛，糾其原因一是農(nóng)民獲取信息的路徑不暢；二是農(nóng)民的維權(quán)意識(shí)不強(qiáng)；三是政策制度在傳達(dá)中有非常大的不可控的人為因素的影響；四是對(duì)政策落實(shí)的監(jiān)管力度不夠強(qiáng)大。
1.2 資源匹配不平衡
醫(yī)療、教育資源匹配城鄉(xiāng)不平衡。農(nóng)民生小病會(huì)找“赤腳醫(yī)生”，或到“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”，但鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的發(fā)展比較滯后，一是基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，醫(yī)療設(shè)備老化，醫(yī)療環(huán)境差；二是醫(yī)務(wù)人員流失、短缺，尤其是高技術(shù)水平人員匱乏；三是醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)期得不到培訓(xùn)，診療技術(shù)和水平較低。以上種種很難滿足農(nóng)民日益增長(zhǎng)的多層次的醫(yī)療需求。
1.3 兒童就學(xué)、長(zhǎng)者養(yǎng)老問(wèn)題堪憂
2001年正式開(kāi)始“撤點(diǎn)并?！备母?，使得大量農(nóng)村原有的中小學(xué)被撤銷，讓學(xué)生集中到小部分城鎮(zhèn)學(xué)校，不僅加重了農(nóng)民的負(fù)擔(dān)，而且導(dǎo)致了大量農(nóng)村學(xué)生的輟學(xué)，年幼的孩童過(guò)早開(kāi)始寄宿生活，產(chǎn)生大量的生理、心理及行為問(wèn)題至今難以解決。
孝順父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是農(nóng)村家庭養(yǎng)老的優(yōu)秀因素，但隨著計(jì)劃生育政策帶來(lái)的生育率下降，家庭的小型化使得農(nóng)村家庭的養(yǎng)老功能弱化，居住方式的代際分離，年輕人有限的時(shí)間精力和財(cái)力都向獨(dú)生子女傾斜，產(chǎn)生了重幼輕老現(xiàn)象，這意味著健康不佳的老年人在經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)之外還面臨生活不便，照料不夠，精神苦悶等問(wèn)題，他們需要更多的日常護(hù)理、生活照料和社會(huì)服務(wù)。
1.4 進(jìn)城務(wù)工人員的家庭危機(jī)
現(xiàn)代社會(huì)人口流動(dòng)越來(lái)越快，大量農(nóng)村的年輕人進(jìn)城打工，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，除事業(yè)危機(jī)感外，已婚人員出現(xiàn)異地生活危機(jī)，子女教育、老人養(yǎng)老等家事危機(jī)……種種壓力使農(nóng)民工背負(fù)強(qiáng)大的后顧隱憂，如不能得到及時(shí)的調(diào)處，勢(shì)必引發(fā)社會(huì)問(wèn)題。
1.5 發(fā)家致富的迫切需求與文化技術(shù)相對(duì)滯后的矛盾
隨著新農(nóng)村建設(shè)步伐的加快，農(nóng)民迫切希望增收致富與文化技術(shù)相對(duì)滯后、土地產(chǎn)出效益較低存在矛盾；農(nóng)民對(duì)快捷方便優(yōu)質(zhì)生活的迫切需求與農(nóng)村公共服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)滯后存在矛盾。如此矛盾不是一朝一夕能夠快速解決的社會(huì)問(wèn)題，因此需要社會(huì)工作者加以分析并采取多種方式進(jìn)行改善。
針對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作所面臨的普遍性問(wèn)題與需求，社會(huì)工作者應(yīng)該怎樣做好工作？
2 社會(huì)工作者對(duì)應(yīng)需求應(yīng)做好以下工作
2.1 科學(xué)全面的需求評(píng)估是開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)的基礎(chǔ)保障
為了使專業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)更為科學(xué)有效，機(jī)構(gòu)必須由專業(yè)的調(diào)研評(píng)估團(tuán)隊(duì)進(jìn)行實(shí)地訪談?wù){(diào)查，通過(guò)全面合理的調(diào)研方式介入，找準(zhǔn)需求，才能為服務(wù)對(duì)象提供更好、更全面的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)和諧。如針對(duì)農(nóng)村老年人的調(diào)查內(nèi)容包括老人的生活狀況、閑暇活動(dòng)傾向和服務(wù)需求等信息，通過(guò)了解其生活狀況和他們對(duì)服務(wù)的需求，作為老人服務(wù)內(nèi)容策劃的參考依據(jù)，給農(nóng)村老人提供更合理的服務(wù)；針對(duì)農(nóng)村青少年的基本信息、自我認(rèn)知、家庭情況、社會(huì)適應(yīng)、服務(wù)需求等方面，以較為全面地考察農(nóng)村各類青少年的現(xiàn)狀，通過(guò)歸納整理，評(píng)估農(nóng)村青少年現(xiàn)存資源及面臨的困難，了解其對(duì)服務(wù)的需求。要想做好農(nóng)村社會(huì)工作必須先了解中國(guó)的土地、農(nóng)村、農(nóng)民，正如費(fèi)孝通老先生在《鄉(xiāng)土中國(guó)》中所說(shuō)“從基層上看去，中國(guó)社會(huì)是鄉(xiāng)土性的。我說(shuō)中國(guó)社會(huì)的基層是鄉(xiāng)土性的，那是因?yàn)槲铱紤]到從這基層上曾長(zhǎng)出一層比較上和鄉(xiāng)土基層不完全相同的社會(huì)，而且在近百年來(lái)更在東西方接觸邊緣上發(fā)生了一種很特殊的社會(huì)。這些社會(huì)的特性我們暫時(shí)不提，將來(lái)再說(shuō)。我們不妨先集中注意那些被稱為土頭土腦的鄉(xiāng)下人。他們才是中國(guó)社會(huì)的基層?！薄爸袊?guó)鄉(xiāng)土社區(qū)的單位是村落，從三家村起可以到幾千戶的大村。”只有了解農(nóng)村，了解這“土氣”中的需求，先融入才能介入，社會(huì)工作才能在農(nóng)村發(fā)揮作用。
2.2 目標(biāo)明確的服務(wù)方案是開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作的關(guān)鍵所在
以服務(wù)為本（從服務(wù)對(duì)象的需要出發(fā)），協(xié)助而非幫助困難群體、弱勢(shì)群體做好服務(wù)，將能力建設(shè)作為農(nóng)村社會(huì)工作的優(yōu)秀，將促進(jìn)農(nóng)村社區(qū)福祉和保持可持續(xù)發(fā)展作為基本目標(biāo)。在農(nóng)村社會(huì)工作過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者利用同理心，站在服務(wù)對(duì)象的角度去思考問(wèn)題，讓服務(wù)對(duì)象的思想能夠傳播出來(lái)，使得服務(wù)對(duì)象能夠獲得能力并且保持社區(qū)的發(fā)展動(dòng)力，在農(nóng)村這一特殊的環(huán)境下，社工在社會(huì)工作的專業(yè)理念、價(jià)值觀的指導(dǎo)下，以社會(huì)工作的工作方法介入到以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)戶口為主的農(nóng)村社區(qū)建設(shè)當(dāng)中，應(yīng)著手做好以下工作：
（1）大力宣傳黨和政府的惠農(nóng)政策，重建政府于農(nóng)民信任關(guān)系和農(nóng)民自信心、自尊和權(quán)力意識(shí)，成為橋梁；（2）通過(guò)與村民同行、廣泛參與和增能，倡導(dǎo)政府和社會(huì)政策改變，成為主力；（3）推進(jìn)農(nóng)村社區(qū)教育和社區(qū)衛(wèi)生項(xiàng)目，提升村民應(yīng)對(duì)社會(huì)變遷的能力；（4）通過(guò)農(nóng)戶家庭、社區(qū)提供支持服務(wù)，重構(gòu)農(nóng)村互助友愛(ài)精神；（5）挖掘農(nóng)民自身潛能，完善、提升農(nóng)村社區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)的全面建設(shè)發(fā)展；（6）協(xié)調(diào)農(nóng)民、農(nóng)村社區(qū)以及農(nóng)村政權(quán)組織的關(guān)系，促進(jìn)農(nóng)民社會(huì)福利的完善。
社會(huì)工作易講難做，特別是農(nóng)村社會(huì)工作未曾有成熟經(jīng)驗(yàn)可取，本土化的發(fā)展就需要植根當(dāng)?shù)兀@對(duì)農(nóng)村社會(huì)工作者來(lái)講是極大的挑戰(zhàn)，與西方發(fā)達(dá)國(guó)家完善成熟的社會(huì)工作行業(yè)不同，社會(huì)工作事業(yè)在我國(guó)才剛剛起步，因?yàn)椴煌晟?，不成熟，所以社工們?cè)诠ぷ鞯倪^(guò)程中肯定會(huì)遭受各種各樣的困難，特別是農(nóng)村社會(huì)工作，服務(wù)他人不被理解，理念價(jià)值不被認(rèn)同，工作實(shí)效不被政府認(rèn)可，民眾沒(méi)有“有困難，找社工”的意識(shí)……因此，中國(guó)的社工們還肩負(fù)有宣揚(yáng)社會(huì)工作理念的使命，還需要社工懷抱更大的理想信念，執(zhí)著堅(jiān)持踐行社工理想。
2.3 德才兼?zhèn)涞纳鐣?huì)工作者隊(duì)伍是開(kāi)展農(nóng)村社會(huì)工作服務(wù)的重要保證
專業(yè)化的社會(huì)工作者隊(duì)伍是以助人自助為宗旨，運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，進(jìn)行困難救助、矛盾調(diào)處、權(quán)益維護(hù)、心理輔導(dǎo)、行為矯治等社會(huì)服務(wù)工作的專門(mén)人才。因此，社會(huì)工作人才必須具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、多層次的知識(shí)結(jié)構(gòu)、多元化的能力素質(zhì)、良好的心理素質(zhì)等才能夠勝任社會(huì)工作，創(chuàng)新社會(huì)工作。社會(huì)工作者的能力素養(yǎng)不僅能夠鼓勵(lì)個(gè)人發(fā)展、發(fā)揮個(gè)體潛力，更會(huì)在社會(huì)主義精神文明建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展等方面發(fā)揮巨大作用。尤其是在人們對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)可度低，待遇低，環(huán)境差、技術(shù)手段落后的情況下，會(huì)遇到不公平、不公正的評(píng)價(jià)，受到管理機(jī)構(gòu)的批評(píng)與指責(zé)，受到被助人的無(wú)理取鬧，工作中的小失誤被擴(kuò)大化等等，來(lái)自各方面的壓力都會(huì)產(chǎn)生，如果沒(méi)有良好的抵抗挫折的能力是難于運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和方法，幫助個(gè)人、家庭、特定群體等服務(wù)對(duì)象解決困難和問(wèn)題，從而起到協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系、解決和預(yù)防社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)和諧進(jìn)步的作用。
社會(huì)工作者在職場(chǎng)上的工作行為，體現(xiàn)著自身的綜合素質(zhì)，對(duì)促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)秩序、構(gòu)建和諧社會(huì)起著重要作用，因此，社會(huì)工作人才只有自覺(jué)地提高自身的綜合素質(zhì)，才能更好地助人自助，在平凡的崗位創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)?！霸谑袌?chǎng)法則上，人才是自己凸現(xiàn)的，沒(méi)有人會(huì)說(shuō)你是人才?！碑?dāng)你找到了貢獻(xiàn)社會(huì)的獨(dú)特領(lǐng)域和機(jī)會(huì)，并且做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，社會(huì)自然而然地會(huì)把你當(dāng)作人才。作為社會(huì)工作者，如何真正實(shí)現(xiàn)“人才”認(rèn)同，其自身應(yīng)在職場(chǎng)中體現(xiàn)自身的綜合素質(zhì)，更好地實(shí)現(xiàn)助人自助，在平凡的崗位創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)。因此，對(duì)于社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，我認(rèn)為各家機(jī)構(gòu)都應(yīng)將其作為首要任務(wù)加以推進(jìn)。人才隊(duì)伍是事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的首要保障，特別是專業(yè)社會(huì)工作作為朝陽(yáng)事業(yè)，更加需要專精人才進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的不斷嘗試與創(chuàng)新，在實(shí)踐中總結(jié)思考進(jìn)行理論研究，提升其專業(yè)化水平，才能不斷擴(kuò)大影響力，逐步得到社會(huì)各界的認(rèn)同?！叭瞬拧辈皇欠?hào)，更不是口號(hào)，“十年樹(shù)木、百年樹(shù)人”，專精人才的培養(yǎng)是需要時(shí)間的冼煉、實(shí)踐空間的歷練，是要經(jīng)歷大浪淘沙般滌蕩與洗禮后方能成長(zhǎng)起來(lái)的。這一過(guò)程中不僅社會(huì)工作者要準(zhǔn)備好接受挑戰(zhàn)，而且政府職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)們更要準(zhǔn)備好為這些專業(yè)社會(huì)工作者們提供實(shí)戰(zhàn)的平臺(tái)，預(yù)留出成長(zhǎng)的時(shí)間、空間。
當(dāng)然，作為社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)首先制定合理可持續(xù)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度，這是隊(duì)伍留人的保障；其次科學(xué)人性化的培訓(xùn)分享學(xué)習(xí)模式是隊(duì)伍素質(zhì)提升的手段；第三適時(shí)的心靈減壓輸導(dǎo)活動(dòng)是隊(duì)伍永飽熱情的途徑。希望我們的農(nóng)村社工人才隊(duì)伍能夠在實(shí)踐中不斷成熟壯大。
總之，農(nóng)村社會(huì)工作作為社會(huì)工作在中國(guó)特色化發(fā)展的重要組成部分，在介入中國(guó)農(nóng)村社會(huì)建設(shè)的過(guò)程當(dāng)中，越發(fā)的表現(xiàn)出其重要性。隨著工業(yè)化、城市化、信息化、現(xiàn)代化進(jìn)程的加快，給我國(guó)農(nóng)村社會(huì)工作的發(fā)展帶來(lái)了巨大活力，作為朝陽(yáng)事業(yè)，社會(huì)工作定會(huì)遍地開(kāi)花，我們期待著社會(huì)工作的春天，期待著農(nóng)村專業(yè)社會(huì)工作得到蓬勃發(fā)展，期待著碩果累累的收獲季節(jié)。
作者簡(jiǎn)介：尤文靜，內(nèi)蒙古呼和浩特人，女，碩士，內(nèi)蒙古自治區(qū)團(tuán)校（內(nèi)蒙古師范大學(xué)青年政治學(xué)院）青年研究所秘書(shū)長(zhǎng)，內(nèi)蒙古青少年社會(huì)工作服務(wù)中心總干事，研究方向：青年政治。
【摘要】證據(jù)為本的實(shí)踐模式是在西方社會(huì)工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域興起的一種嶄新的理念框架和服務(wù)策略，注重科學(xué)證據(jù)和臨床經(jīng)驗(yàn)對(duì)案主治療方案的適切性指導(dǎo)。文章通過(guò)簡(jiǎn)要介紹證據(jù)為本的社會(huì)工作的內(nèi)涵及其應(yīng)用價(jià)值，思考其在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中介入小組工作的可行性，并對(duì)證據(jù)為本的小組工作的發(fā)展性模式進(jìn)行探究，最后指出其在中國(guó)發(fā)展的前景。
【關(guān)鍵詞】證據(jù)為本；實(shí)踐范式；老年小組工作；發(fā)展性模式
中圖分類號(hào)：C91文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A文章編號(hào)1006-0278（2013）06-011-02
一、證據(jù)為本的社會(huì)工作的內(nèi)涵及其應(yīng)用價(jià)值
（一）證據(jù)為本的社會(huì)工作的基本內(nèi)涵
證據(jù)為本的實(shí)踐是近年來(lái)在西方國(guó)家中興起的一種工作理念和范式，它以辯證的思維整合工作者的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)以及最新的科學(xué)研究成果與服務(wù)對(duì)象的背景，力圖在綜合全局的情況下找出最有利于服務(wù)對(duì)象的工作方案。因此它所呈現(xiàn)的是社會(huì)工作的科學(xué)性與專業(yè)性的重要策略，它的出現(xiàn)代替了權(quán)威為本的實(shí)踐。①何雪松老師將證據(jù)為本的實(shí)踐分為以下五個(gè)環(huán)節(jié)，并且認(rèn)為每個(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系、缺一不可：
1.擬定問(wèn)題框架。這個(gè)框架包括與服務(wù)對(duì)象問(wèn)題相關(guān)的各方面綜合考慮。2.工作者在擬定完框架后應(yīng)該為其尋找最有力的科學(xué)證據(jù)支持。3.工作者利用科學(xué)的調(diào)查研究方法評(píng)估證據(jù)的價(jià)值，包括：必要性、可行性、有效性、適切性。4.工作者整理基于科學(xué)證據(jù)的治療方案，選擇一個(gè)出于案主意愿的介入方案，并逐步設(shè)計(jì)開(kāi)展各個(gè)流程。5.著眼于案主問(wèn)題的解決和潛能的提升，對(duì)干預(yù)的結(jié)果進(jìn)行鑒定。②
（二）證據(jù)為本的社會(huì)工作的應(yīng)用價(jià)值
1.證據(jù)為本的實(shí)踐使得針對(duì)服務(wù)對(duì)象的特定服務(wù)方案更具科學(xué)性和有效性。出于服務(wù)對(duì)象及其問(wèn)題的特殊性考慮，證據(jù)為本的實(shí)踐必須在充分比較每一種基于相關(guān)證據(jù)的治療方案的前提下提供最適切的方案，因而大大提升了服務(wù)方案的針對(duì)性和服務(wù)水平的科學(xué)性。
2.證據(jù)為本的實(shí)踐在服務(wù)案主的過(guò)程中將科學(xué)研究與臨床智慧相結(jié)合。③參與其中的工作者能夠培養(yǎng)一種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、尋找證據(jù)、評(píng)估證據(jù)、應(yīng)用證據(jù)的工作習(xí)慣，伴隨這一過(guò)程的是工作者從純粹知識(shí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用模式的把握到科學(xué)分析實(shí)踐驗(yàn)證模式的考量的過(guò)渡和整合。
3.證據(jù)為本的實(shí)踐使得評(píng)估工作的展開(kāi)順利進(jìn)行，大大提高了資源的利用率以及服務(wù)效益。評(píng)估工作建立在科學(xué)的證據(jù)和顯而易見(jiàn)的結(jié)果之上，并且工作者對(duì)資源的整合可以更符合案主實(shí)際情況，優(yōu)化了投入與產(chǎn)出的比率，這使得目前社會(huì)工作機(jī)構(gòu)資金不足的困境得以緩解。
二、證據(jù)為本的實(shí)踐范式介入老年小組工作的思考
我國(guó)目前正在經(jīng)歷著世界上規(guī)模最大同時(shí)也是速度最快的人口老齡化過(guò)程。④老年人作為特殊群體尤其需要社會(huì)工作的介入以應(yīng)對(duì)他們所遇到的各種生活問(wèn)題。而當(dāng)前，我國(guó)的老年小組工作多是為老年人開(kāi)展的休閑娛樂(lè)活動(dòng)，從專業(yè)化的角度來(lái)衡量，這些活動(dòng)在系統(tǒng)性和連續(xù)性上還有很大欠缺。⑤如何以更科學(xué)的社會(huì)工作實(shí)踐來(lái)回應(yīng)老年人的需要是我們社會(huì)工作者不得不深思的問(wèn)題。
（一）證據(jù)為本的小組工作在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中應(yīng)用的可行性分析
1.老年人心理與生理等各方面的原因使得小組工作成為一種工作的首選方案。無(wú)論是馬斯洛的需要層次理論還是舒茨的人際需要理論都重視人的群體性需求。⑥進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人可以通過(guò)小組成員的互惠互動(dòng)，工作者的心理治療策略的積極介入，擺脫常見(jiàn)心理問(wèn)題。
2.證據(jù)為本的實(shí)踐范式必須建立在對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，而老年人群體的問(wèn)題與需求相對(duì)來(lái)說(shuō)較為普遍且集中，復(fù)雜程度并不高，所以能夠大大降低針對(duì)問(wèn)題框架的證據(jù)篩選工作難度。
3.相比其他年齡階段的服務(wù)對(duì)象，老年人在活動(dòng)過(guò)程中的參與積極性更高，更愿意無(wú)保留地表達(dá)自己內(nèi)心的想法。所以，工作者能夠與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行積極探討，明確某一治療模式在以往案例中顯示的成效與后果，包括風(fēng)險(xiǎn)，收益等，讓其與社工一起針對(duì)相關(guān)證據(jù)來(lái)作出決定。⑦
（二）應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
由于老年人群體的特殊性，出于風(fēng)險(xiǎn)性考慮，我們不得不正視其存在許多值得社會(huì)工作者關(guān)注的問(wèn)題。
1.證據(jù)為本的小組工作在我國(guó)的可借鑒經(jīng)驗(yàn)不足，所以工作者必須要充分考慮服務(wù)方案面對(duì)老年人群體時(shí)是否具有適切性，避免人為地刻意控制某一環(huán)節(jié)以求具體科學(xué)操作標(biāo)準(zhǔn)的可視化。
2.科學(xué)的流程和依據(jù)問(wèn)題的證據(jù)支持有時(shí)會(huì)使得工作者的思維模式被局限在某一領(lǐng)域內(nèi)，而忽視了其他可能的范疇。這就需要工作者在開(kāi)展證據(jù)為本的實(shí)踐時(shí)從更宏大的視角來(lái)分析工作問(wèn)題，具體可以結(jié)合優(yōu)勢(shì)視角理論，“人在情境中”的原則，或是采用系統(tǒng)的全局分析，避免證據(jù)絕對(duì)化。
3.由于老年人的表達(dá)方式與我們年輕工作者存在較大的出入，在初步接觸上可能出現(xiàn)理解偏頗，使得工作者的工作進(jìn)程存在許多盲點(diǎn)，以致活動(dòng)過(guò)程拖沓，問(wèn)題改善不明顯。所以年長(zhǎng)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的督導(dǎo)人員要從旁指導(dǎo)，若必要的話，督導(dǎo)要充分了解活動(dòng)的整體進(jìn)程和每次活動(dòng)安排，預(yù)見(jiàn)可能出現(xiàn)的問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn)并告知工作者。
4.證據(jù)為本的小組工作實(shí)踐嘗試的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)無(wú)法掌控的問(wèn)題。其對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各方面要求比較高，并且對(duì)工作者本人的專業(yè)素養(yǎng)和較為熟練的工作技巧要求也是一大考驗(yàn)，這就需要工作者結(jié)合客觀實(shí)際，咨詢督導(dǎo)意見(jiàn)，綜合多方信息，權(quán)衡利弊以作決定。
三、證據(jù)為本的小組工作在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的發(fā)展性模式探究
發(fā)展性模式是小組工作應(yīng)用最為廣泛的模式，將其與證據(jù)為本的范式融合更有代表性。該模式的優(yōu)秀強(qiáng)調(diào)發(fā)掘個(gè)人的能力，尋求解決問(wèn)題的方式，特別注重個(gè)人的社會(huì)功能提高。⑧其目標(biāo)在于宣泄個(gè)人的負(fù)面情緒表達(dá)，提供情感支持使服務(wù)對(duì)象感受到接納和關(guān)心，正視角色的變化，了解更多應(yīng)付困難的方式和途徑，提高自尊和自我欣賞能力。
（一）了解和調(diào)查小組成員的需求并提出問(wèn)題
工作者通過(guò)與老年人朋友“同行”，深入認(rèn)識(shí)他們，與他們共同經(jīng)歷、交流、走訪相關(guān)人士，從個(gè)人、環(huán)境、以及互動(dòng)視角來(lái)獲得小組成員的需求體系，從中了解問(wèn)題的成因，解決問(wèn)題的入手點(diǎn)。面對(duì)眾多不同的服務(wù)對(duì)象，工作者必須從小組成員的整體利益出發(fā)判斷當(dāng)事人的問(wèn)題輕重緩急，決定接下來(lái)所要尋找的證據(jù)是基于某個(gè)重要問(wèn)題還是所有可能解決的問(wèn)題的整合。證據(jù)為本的視角要求所提出的問(wèn)題是具有可解決性的，能夠運(yùn)用當(dāng)前的科學(xué)知識(shí)來(lái)論證的問(wèn)題。工作者應(yīng)適當(dāng)深入挖掘老年人朋友在哪些方面存在能力的欠缺，他們消極情緒的源頭在哪？
（二）找出與問(wèn)題框架相吻合的證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行評(píng)估
確定小組成員的問(wèn)題體系后，工作者找出支持發(fā)展性模式在成功解決老年人陷入心理情感不適狀態(tài)的客觀依據(jù)。可以利用檢閱文獻(xiàn)的方法或者是具體的成功實(shí)例，還可以是社會(huì)心理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的前后對(duì)比作為科學(xué)的證據(jù)。同時(shí)，工作者可適當(dāng)回顧開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)中運(yùn)用發(fā)展性模式的經(jīng)歷，將科學(xué)證據(jù)與親身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合分析以提出有效證據(jù)。在對(duì)證據(jù)的評(píng)估上，引用信度與效度工具來(lái)檢測(cè)證據(jù)的科學(xué)性、影響力、可行性。重點(diǎn)考察問(wèn)題與資料的相關(guān)度，結(jié)論對(duì)特定人群的適用程度，證據(jù)的影響因素對(duì)具體條件的限制等。兼顧定性分析和定量分析相結(jié)合、機(jī)構(gòu)和服務(wù)對(duì)象以及督導(dǎo)三方相結(jié)合的分析邏輯。
（三）結(jié)合科學(xué)證據(jù)靈活制定小組工作計(jì)劃書(shū)
小組計(jì)劃書(shū)的目標(biāo)應(yīng)與老年人的需求相一致，與問(wèn)題體系相符合。所闡述的理念應(yīng)指出其科學(xué)依據(jù)，可以靈活地根據(jù)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)行調(diào)整，以滿足組員的需要。工作者也應(yīng)當(dāng)從更廣的角度與范圍來(lái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，整合發(fā)展性模式所基于其上的優(yōu)勢(shì)視角，注重服務(wù)對(duì)象的經(jīng)驗(yàn)特點(diǎn)與證據(jù)的契合，切勿將老年人朋友當(dāng)成“有問(wèn)題”的對(duì)象，人為地控制現(xiàn)實(shí)中的活動(dòng)方向，意圖與科學(xué)證據(jù)所顯示的成功案例亦趨亦步。“應(yīng)當(dāng)是怎樣”的思維定勢(shì)不利于老年人群體的潛能提升，反而會(huì)陷入僵化的實(shí)證主義泥潭。
（四）實(shí)施服務(wù)計(jì)劃
首先，計(jì)劃的開(kāi)展分為幾次活動(dòng)來(lái)進(jìn)行，工作者必須扮演好輔導(dǎo)者的角色，為有心理、社交和家庭感情維系需要的老年人提供輔導(dǎo)；扮演好使能者的角色，協(xié)助老年人在沒(méi)有社工支持的情況下成立自助小組；扮演好咨詢者的角色，向機(jī)構(gòu)的管理人員、老年人及其家屬提供必要的咨詢服務(wù)；扮演好協(xié)調(diào)者的角色，讓機(jī)構(gòu)、老年人及其家屬受惠，同時(shí)促進(jìn)不同社會(huì)服務(wù)之間的聯(lián)系。⑨其次，活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)特別重視老年人的積極參與，適當(dāng)阻止發(fā)言欲望較強(qiáng)的老年人，鼓勵(lì)較為內(nèi)向的老年人暢所欲言，以便從各小組成員的角度出發(fā)結(jié)合科學(xué)研究的結(jié)果來(lái)判斷何為有效的，才能夠據(jù)此提供進(jìn)一步的專業(yè)服務(wù)。此外，對(duì)于資歷較淺的工作者盡量在督導(dǎo)的協(xié)助下開(kāi)展活動(dòng)，避免僅靠權(quán)威人物的立場(chǎng)或者是經(jīng)驗(yàn)知識(shí)來(lái)行事。證據(jù)為本的社會(huì)工作十分重視對(duì)工作者進(jìn)行專業(yè)的督導(dǎo)，督導(dǎo)要充分了解負(fù)責(zé)活動(dòng)的社工是如何開(kāi)展工作并在此基礎(chǔ)上給與其指導(dǎo)，培養(yǎng)其批判性的思維和認(rèn)知。
（五）結(jié)案與評(píng)估鑒定
證據(jù)為本的實(shí)踐有助于工作者進(jìn)行科學(xué)的判斷，所以評(píng)估環(huán)節(jié)要貫穿服務(wù)過(guò)程始終，并且不斷向該范式所要求的規(guī)范性評(píng)估方式靠攏。當(dāng)老年人能夠提高自信，有效運(yùn)用工作者提供的各種潛能釋放技巧來(lái)應(yīng)對(duì)生活中的困難，能夠通過(guò)尊重他人來(lái)提升自我滿意感的時(shí)候，小組就已經(jīng)接近尾聲了。工作者要處理好老年人的離情別緒，與此同時(shí)將干預(yù)的結(jié)果進(jìn)行鑒定，確定是否到達(dá)預(yù)期效果，從而說(shuō)明介入模式的有效性和證據(jù)的充分有力，并將其作為一個(gè)新的臨床證據(jù)服務(wù)于類似的社會(huì)工作案例。
四、證據(jù)為本的范式在老年社會(huì)工作中的應(yīng)用展望
老年人群體的問(wèn)題解決關(guān)系到我國(guó)社會(huì)能否處理好老齡化浪潮所帶來(lái)的沖擊。機(jī)構(gòu)養(yǎng)老工作已經(jīng)慢慢步入正軌，但如何處理好社會(huì)工作介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，如何以更科學(xué)的方式服務(wù)于老年人，是證據(jù)為本的社會(huì)工作的一大使命。當(dāng)然這種取向和范式存在著相當(dāng)多的不足，并且在我國(guó)的應(yīng)用也只是鳳毛菱角的現(xiàn)象，但我們不能忽視這種趨勢(shì)的存在，而應(yīng)對(duì)這種視角給與更多的關(guān)注和期待。如果我們?cè)趯?shí)踐中不斷探索這種模式，那么這也許就是社會(huì)工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)型所在，我們就能夠向政府和民眾展示社會(huì)工作的專業(yè)魅力，就能夠找出中國(guó)社會(huì)工作實(shí)踐的本土化發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化與規(guī)范化并重的方向。
摘 要：社會(huì)工作雖然是“舶來(lái)品”，但是并不意味著沒(méi)有本土化的源流。主要指西方專業(yè)社會(huì)工作引進(jìn)以后，中國(guó)學(xué)者與實(shí)務(wù)工作者結(jié)合中國(guó)國(guó)情、社情進(jìn)行不懈探索而形成的理論與實(shí)踐成果，中國(guó)傳統(tǒng)文化中的濟(jì)貧思想及其制度安排，以及專業(yè)社會(huì)工作被取消后行政性社會(huì)工作積累的歷史經(jīng)驗(yàn)。必須不斷地推進(jìn)歷史經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)性轉(zhuǎn)化，也就是發(fā)揮社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐價(jià)值。
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作；本土經(jīng)驗(yàn)；實(shí)踐價(jià)值
所謂社會(huì)工作既是指一種運(yùn)用專業(yè)技能和知識(shí)幫助社會(huì)成員克服生活障礙，增強(qiáng)社會(huì)生活能力，提高生活質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)工作，又是指從事這類服務(wù)的一種專門(mén)職業(yè)。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)，社會(huì)工作是“舶來(lái)品”，是20世紀(jì)20年代從西方引入中國(guó)并發(fā)展起來(lái)的。民國(guó)時(shí)期的社會(huì)工作盡管專業(yè)化水平不高，可還是遺留下多部有價(jià)值的著作。但是，20世紀(jì)50年代社會(huì)學(xué)和社會(huì)工作被中斷，使得社會(huì)工作元?dú)獯髠?，直?988年社會(huì)工作作為一門(mén)專業(yè)在北京大學(xué)重新恢復(fù)，中間有三十多年的間隔期。以至于今天很多人都認(rèn)為，社會(huì)工作是改革開(kāi)放后從海外引進(jìn)的一門(mén)新專業(yè)，而不知中國(guó)已經(jīng)有過(guò)很專業(yè)化的社會(huì)工作發(fā)展歷史。為了開(kāi)闊社會(huì)工作專業(yè)的歷史視野，并為吸收借鑒社會(huì)工作的本土歷史經(jīng)驗(yàn)，河北教育出版社與中國(guó)社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)合作，整理重印了一套民國(guó)時(shí)期的社會(huì)工作著作，命名為《社會(huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一輯。這套叢書(shū)包括言心哲的《現(xiàn)代社會(huì)事業(yè)》、蔣旨昂的《社會(huì)工作導(dǎo)論》、李安宅的《邊疆社會(huì)工作》、朱亦松的《社會(huì)政策》和《現(xiàn)代社會(huì)主要問(wèn)題》（兩種合一），是真正能夠代表當(dāng)時(shí)中國(guó)社會(huì)工作學(xué)界最高水平的作品。本文即以這套叢書(shū)收錄的社會(huì)工作著作為例，來(lái)探討一下如何開(kāi)發(fā)社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐價(jià)值。
一、何謂社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)
社會(huì)工作雖然是“舶來(lái)品”，但是并不意味著沒(méi)有本土化的源流。事實(shí)上，任何一種外來(lái)事物，如果不與中國(guó)固有的文化傳統(tǒng)相結(jié)合，肯定是無(wú)法在中國(guó)立足的，更談不上有所發(fā)展了。由于中國(guó)社會(huì)工作教育恢復(fù)重建時(shí)直接從香港、美國(guó)引入了現(xiàn)代社會(huì)工作理論和知識(shí)，這些理論和知識(shí)跨越了中國(guó)社會(huì)工作被取消以后的一段歷史空間，而形成了新的理論和知識(shí)形態(tài)，故而許多人認(rèn)為社會(huì)工作不存在本土化的歷史經(jīng)驗(yàn)，這是一個(gè)嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。
一般認(rèn)為，1912年北京社會(huì)實(shí)進(jìn)會(huì)的成立，是中國(guó)社會(huì)工作的歷史起點(diǎn)。但這只是從西方專業(yè)社會(huì)工作的意義上定論的，也就是比較社會(huì)工作的定義。在中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展史的著作里，已有不少學(xué)者指出了社會(huì)工作的本土化源流，比如彭秀良就明確表示：“近代中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)生和發(fā)展是伴隨著基督教青年會(huì)的腳步一同到來(lái)的，但這并不能否定近代中國(guó)社會(huì)工作還有自己的一個(gè)源頭。中國(guó)古代的濟(jì)貧思想、兼愛(ài)互助的思想以及偏重于社會(huì)救助的制度安排，都對(duì)近代中國(guó)社會(huì)工作的形成產(chǎn)生了極大的影響?！蓖跛急蠼淌谠跒椤渡鐣?huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一輯所寫(xiě)的序言中，更是以“社會(huì)工作的歷史品格”來(lái)加以概括的，顯然在理論表述上又進(jìn)了一層。
那么，什么是社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？?duì)于這個(gè)概念的理解，可以從兩個(gè)方面入手：一是西方專業(yè)社會(huì)工作引進(jìn)以后，中國(guó)學(xué)者與實(shí)務(wù)工作者結(jié)合中國(guó)國(guó)情、社情進(jìn)行不懈探索而形成的理論與實(shí)踐成果；二是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的濟(jì)貧思想及其制度安排，以及專業(yè)社會(huì)工作被取消后行政性社會(huì)工作積累的歷史經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于前一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，《社會(huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一輯的整理出版就是一個(gè)里程碑式的事件；而對(duì)于后一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，可供我們分析和總結(jié)的東西尚有很多，或者說(shuō)遠(yuǎn)未開(kāi)始做工作。明確了社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的含義和范圍，我們就可以進(jìn)入下一層次的討論，即如何開(kāi)發(fā)社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的問(wèn)題。
二、社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)如何開(kāi)發(fā)
社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)是一個(gè)很重大的實(shí)踐課題，需要社會(huì)工作理論界和實(shí)務(wù)界密切合作，協(xié)力推進(jìn)，結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)工作實(shí)務(wù)不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘歷史上的優(yōu)秀遺產(chǎn)，形成切合實(shí)際的實(shí)務(wù)模式。
開(kāi)發(fā)社會(huì)工作的本土歷史經(jīng)驗(yàn)，具體說(shuō)來(lái)，需要從以下幾個(gè)方面著手：第一，對(duì)于民國(guó)時(shí)期的理論和實(shí)踐成果進(jìn)行系統(tǒng)的整理和開(kāi)發(fā)?！渡鐣?huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一輯的整理出版雖然具有巨大的理論價(jià)值，但是，該叢書(shū)只收入了四本著作，遠(yuǎn)未能揭示出民國(guó)時(shí)期社會(huì)工作出版物的原貌，因而降低了其資料價(jià)值。根據(jù)已有的研究成果來(lái)看，民國(guó)時(shí)期的社會(huì)工作著作中值得整理重印的至少還有：關(guān)瑞梧的《區(qū)位兒童個(gè)案福利工作》、宋思明的《醫(yī)院社會(huì)工作》、吳榆珍的《社會(huì)個(gè)案工作方法概要》、鈕長(zhǎng)耀的《社會(huì)工作（初稿）》、柯象峰的《社會(huì)救濟(jì)》、孫本文主編的《社會(huì)行政概論》、金陵大學(xué)文學(xué)院組織編寫(xiě)的《社會(huì)福利事業(yè)行政與人才訓(xùn)練》、中山大學(xué)社會(huì)研究所的《社會(huì)行政與社會(huì)事業(yè)》等。除去這些圖書(shū)以外，散見(jiàn)于《社會(huì)學(xué)界》、《社會(huì)建設(shè)》、《兒童福利通訊》等等期刊上的為數(shù)不少的社工論文，也有很大的學(xué)術(shù)價(jià)值，亟應(yīng)整理重刊。再有一項(xiàng)比較成熟的實(shí)務(wù)成果也應(yīng)提上開(kāi)發(fā)日程，這就是北平協(xié)和醫(yī)院社會(huì)服務(wù)部的社工檔案，盡管開(kāi)發(fā)難度大一些，卻是當(dāng)時(shí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)最成熟的一個(gè)個(gè)案，絕對(duì)不能忽略掉。此外，滬東公社、燕京大學(xué)清河實(shí)驗(yàn)區(qū)等等，也應(yīng)成為研究的重點(diǎn)。
第二，對(duì)延安時(shí)期開(kāi)始的行政性社會(huì)工作模式和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入研究和總結(jié)。《社會(huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一輯關(guān)注的是民國(guó)時(shí)期的專業(yè)社會(huì)工作研究成果，而不包括中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的革命根據(jù)地的社會(huì)工作實(shí)踐，這雖然是研究視角的不同所致，但也反映出該叢書(shū)編者追求專業(yè)至上主義的理論偏好。事實(shí)上，自抗日戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始，陜甘寧邊區(qū)的社會(huì)工作實(shí)踐就一直處于不斷的探索之中，而這種探索又構(gòu)成了新中國(guó)成立后行政性社會(huì)工作的雛形。行政性社會(huì)工作模式在當(dāng)下的中國(guó)社會(huì)仍然處于主導(dǎo)地位，要使專業(yè)社會(huì)工作逐步取代行政性社會(huì)工作的主導(dǎo)地位，必須對(duì)行政性社會(huì)工作的形成機(jī)制和形成過(guò)程有深入的研究和認(rèn)識(shí)。我們講社會(huì)工作的本土歷史經(jīng)驗(yàn)，也必須包括自延安時(shí)期起步的行政性社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，而且其中的不少做法至今仍具有啟發(fā)意義。例如，延安時(shí)期改造“二流子”的經(jīng)驗(yàn)，絕然是對(duì)社會(huì)工作方法的一大貢獻(xiàn)，或者說(shuō)是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作提倡的社會(huì)行動(dòng)的一個(gè)絕好的注腳?！渡鐣?huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》作為連續(xù)運(yùn)作的社會(huì)工作圖書(shū)品牌，應(yīng)該拓展視野，將行政性社會(huì)工作的某些經(jīng)典著作收錄進(jìn)去，并進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)，以期收到全面開(kāi)發(fā)本土社會(huì)工作歷史經(jīng)驗(yàn)的效果。
第三，社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)，不應(yīng)只是圖書(shū)資料的簡(jiǎn)單整理，而應(yīng)立足于歷史資料進(jìn)行再加工，形成具有高度理論概括性的研究成果。前面所說(shuō)的需要整理和開(kāi)發(fā)的兩大類圖書(shū)資料，只是作為社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)的一個(gè)鋪墊或基礎(chǔ)，更重要的工作在于后續(xù)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和理論提升。王思斌對(duì)本土社會(huì)工作的概念做過(guò)仔細(xì)的討論，他最終認(rèn)定本土社會(huì)工作在實(shí)踐上包括兩個(gè)方面：一是具體的社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，即政府部門(mén)（如民政、勞動(dòng)、衛(wèi)生）提供的服務(wù)活動(dòng)和群團(tuán)組織（如工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)、殘聯(lián)）面向本組織所覆蓋人群中有困難成員的服務(wù)活動(dòng)；一是發(fā)展社會(huì)福利事業(yè)。我們要開(kāi)發(fā)社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)，也需要從這種微觀和宏觀相結(jié)合的角度著眼，在認(rèn)真梳理已有圖書(shū)資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行再加工、再創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)歷史經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)性轉(zhuǎn)化。
三、發(fā)揮社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐價(jià)值
實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)性轉(zhuǎn)化，也就是發(fā)揮社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐價(jià)值。社會(huì)工作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，理論上的概括最終仍然是為了指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)。因此，發(fā)揮社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐價(jià)值，就是要以社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，使西方傳入的專業(yè)社會(huì)工作理念和方法發(fā)生適合于中國(guó)實(shí)際的轉(zhuǎn)變，最終形成具有中國(guó)本土特色的社會(huì)工作理論體系和實(shí)務(wù)模式。
收入《社會(huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一輯的四本著作，都表現(xiàn)出了力圖使社會(huì)工作本土化的傾向，其中最明顯的就是蔣旨昂的《社會(huì)工作導(dǎo)論》。從全書(shū)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，以闡述社會(huì)工作的基本概念與學(xué)術(shù)地位為開(kāi)篇，以社會(huì)工作與社會(huì)學(xué)的關(guān)系為終篇，中間討論了社會(huì)工作的三大方法、社會(huì)行政、社會(huì)工作專業(yè)教育等等內(nèi)容，體系上的完備不言自明。在論述依據(jù)的選擇和實(shí)務(wù)資料的舉例方面，既注重國(guó)外較為成熟的經(jīng)驗(yàn)和做法，又注意與中國(guó)的實(shí)際相結(jié)合，達(dá)致了先進(jìn)社工理念和本土化經(jīng)驗(yàn)的對(duì)接，盡管這種對(duì)接還稱不上是“無(wú)縫”的。其中，蔣旨昂對(duì)關(guān)涉社會(huì)工作的幾種基本概念做了專門(mén)討論，最后確定了選用“社會(huì)工作”這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并對(duì)其他的關(guān)聯(lián)術(shù)語(yǔ)做了嚴(yán)格的界定。他說(shuō)：“所謂社會(huì)工作、社會(huì)服務(wù)、社會(huì)事業(yè)、社會(huì)福利乃至社會(huì)行政、社會(huì)建設(shè)，只是同一內(nèi)容之相異的名詞罷了，有些甚至只是同一事實(shí)之不同的譯名罷了，隨便應(yīng)用，都無(wú)不可。我們卻以為一個(gè)名詞應(yīng)該代表一個(gè)確定的概念；同時(shí)，一個(gè)概念應(yīng)該有一個(gè)確定的名詞來(lái)標(biāo)明。”為了講清楚各個(gè)概念間的相互關(guān)系，蔣旨昂給出了一幅示意圖，以層層遞進(jìn)的格局清晰地揭示了從社會(huì)需要起步，到完成社會(huì)建設(shè)的社會(huì)工作過(guò)程。
通過(guò)閱讀和思考《社會(huì)工作學(xué)術(shù)文庫(kù)》第一輯中的四本著作，我們可以得到很大的啟發(fā)，即總結(jié)和汲取社會(huì)工作本土歷史經(jīng)驗(yàn)是為了發(fā)揮其實(shí)踐價(jià)值，以對(duì)今天的社會(huì)工作本土化有所助益。
摘 要：社會(huì)工作作為一個(gè)“舶來(lái)品”在我國(guó)的實(shí)施具有一定的時(shí)代性和開(kāi)拓性，家庭社會(huì)工作作為一個(gè)重要分支，在促進(jìn)家庭和諧方面發(fā)揮著積極的作用。然而，因?yàn)橹袊?guó)傳統(tǒng)家庭觀念的根深蒂固，家庭社會(huì)工作的實(shí)踐過(guò)程中面臨著諸多的困境：傳統(tǒng)的“家丑不可外揚(yáng)”使得社會(huì)工作的介入面臨諸多困難，“清官難斷家務(wù)事”使得社工的介入在“案主自決”和“提升意識(shí)”方面陷入兩難抉擇……探究其原因，探索實(shí)踐出路，充分發(fā)揮社會(huì)工作在構(gòu)建和諧家庭方面的重要作用十分具有現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：家庭社會(huì)工作；倫理困境；出路
一、中國(guó)家庭社會(huì)工作的開(kāi)展背景
進(jìn)入新世紀(jì)，隨著改革開(kāi)放的不斷深入，人們思想觀不斷轉(zhuǎn)變，家庭方面主要的變化是家庭規(guī)模的小型化，家庭結(jié)構(gòu)的優(yōu)秀化，家庭功能的社會(huì)化的趨勢(shì)不斷加強(qiáng)。 當(dāng)今家庭問(wèn)題也層出不窮，家庭暴力增加，離婚率上升，親子關(guān)系緊張，老年居家養(yǎng)老障礙等。家庭問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，家庭內(nèi)容和環(huán)境，功能的而不斷改變，都迫切需要新時(shí)代的工作方式——家庭社會(huì)工作的介入。家庭社會(huì)工作的含義有很多種，依照國(guó)際通行的專業(yè)家庭社會(huì)工作的定義而言，家庭社工是指為了緩解和解決婚姻和家庭中遇到的困境，通過(guò)使用社會(huì)工作的專門(mén)方法、知識(shí)和技巧，使處于困境中的家庭緩解其在婚姻關(guān)系，撫養(yǎng)關(guān)系和養(yǎng)老關(guān)系中出現(xiàn)的問(wèn)題，增進(jìn)家庭的和諧，有利于和諧社會(huì)的建設(shè)。 我國(guó)家庭社會(huì)工作的開(kāi)展有其本土化的歷史根源，“老娘舅”在很久之前就從事著相關(guān)的家庭關(guān)系調(diào)節(jié)工作，可是多集中在對(duì)于婆媳矛盾的調(diào)解。我國(guó)傳統(tǒng)的家庭觀念強(qiáng)調(diào)“家丑不可外揚(yáng)”，“清官難斷家務(wù)事”等是家庭社會(huì)工作開(kāi)展的嚴(yán)重障礙，社工專業(yè)相關(guān)活動(dòng)在我國(guó)開(kāi)展的進(jìn)程并非十分順利，家庭社會(huì)工作領(lǐng)域就更為艱難。其中，表現(xiàn)最為明顯的是，人們對(duì)于家庭社會(huì)工作開(kāi)展中“保密”原則的質(zhì)疑，對(duì)于社會(huì)工作對(duì)于“提升案主意識(shí)方面的懷疑。
近年來(lái)隨著政府不斷加大扶植力度以及社工專業(yè)人員人數(shù)的不斷增多，專業(yè)技能的不斷增強(qiáng)，家庭社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)的而開(kāi)展也取得了一定的收效。我國(guó)現(xiàn)階段的發(fā)展需要社會(huì)工作相關(guān)活動(dòng)的不斷開(kāi)展，我國(guó)家庭現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r也需要家庭社會(huì)工作的服務(wù)與協(xié)助，我國(guó)家庭社會(huì)工作的開(kāi)展，是當(dāng)今中國(guó)發(fā)展與世界接軌的一個(gè)重要方面。近年來(lái)，社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的開(kāi)辦情況已經(jīng)成為衡量一個(gè)社區(qū)建設(shè)情況的重要因素，家庭社會(huì)工作相關(guān)服務(wù)的開(kāi)辦情況也成為促進(jìn)家庭和諧的重要指標(biāo)。
二、中國(guó)家庭社會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中的倫理困境及原因分析
1.“家丑不可外揚(yáng)”使得家庭社會(huì)工作介入難，社工“保密”遭質(zhì)疑
我國(guó)傳統(tǒng)的思想觀念中，家庭是一個(gè)十分敏感的私密領(lǐng)域，有關(guān)家庭的研究與活動(dòng)的開(kāi)展，通常被認(rèn)為是“侵犯隱私”的。我們認(rèn)為，家庭社會(huì)工作一般是運(yùn)用在家庭出現(xiàn)問(wèn)題，或者是家庭的發(fā)展遇到障礙的時(shí)候，可是，我國(guó)傳統(tǒng)的家庭觀念中“家務(wù)事”，“家丑不可外揚(yáng)”等，使得家庭社會(huì)工作的開(kāi)展面臨困擾。我們社會(huì)工作者在開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)的前提是案主贏得案主的信任，家庭成員之所以不接受家庭社會(huì)工作者的幫助，很大的原因是對(duì)其專業(yè)的不信任，或者是對(duì)社會(huì)工作者的不信任。我們社會(huì)工作者的專業(yè)倫理中很重要的一條就是，要嚴(yán)守案主秘密。尊重案主的保密原則是贏得案主信任的關(guān)鍵。案主因?yàn)閾?dān)心自己的隱私泄露，而對(duì)工作者采取戒備的心理。當(dāng)然，一方面案主對(duì)于工作者“保密”原則的質(zhì)疑具有普遍性，另一方面這一質(zhì)疑又具有差別，主要集中在案主對(duì)社會(huì)工作專業(yè)了解程度的差別上。有過(guò)相關(guān)咨詢經(jīng)驗(yàn)，了解社會(huì)工作專業(yè)守則的人，懷疑度相對(duì)較低，當(dāng)然，這個(gè)也要受社會(huì)工作者個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)高低的影響。
2.“清官難斷家務(wù)事”使得家庭社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)難
如果說(shuō)“家丑不可外揚(yáng)”使得社會(huì)工作者的起初的介入難度大增，那么“清官難斷家務(wù)事”就是社會(huì)工作在開(kāi)展介入工作過(guò)程中的難度的具體描述。在家庭社會(huì)工作的相關(guān)服務(wù)中，我們的案主往往不是單獨(dú)的一個(gè)人，而是一對(duì)夫妻，或者一對(duì)親子，也可能是一對(duì)婆媳，這些都是家庭關(guān)系中的重要關(guān)系體，而且由于諸多信息的“不透明性”，完全隱藏在家里，外人很難得到比較全面的信息。這無(wú)疑加重了社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)的難度。一方面難以得到充分的信息，另一方面即使信息充分，社會(huì)工作者的角色任然是一個(gè)“外人”，這使得案主在事后可能會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作者的怨恨。在開(kāi)展相關(guān)服務(wù)時(shí)工作人員必須明確自己的職業(yè)定位，一方面避免案主的擔(dān)憂顧忌，另一方面更好的尊重案主沒(méi)開(kāi)展
服務(wù)。
3.“案主自決”VS“意識(shí)提升”
我們知道，社會(huì)工作開(kāi)展相關(guān)服務(wù)的過(guò)程中，十分重要的一個(gè)倫理守則是尊重案主自決，那么，如果說(shuō)案主自決過(guò)程中始終擺脫不了非理性因素的限制，社會(huì)工作者該如何采取服務(wù)？在筆者實(shí)習(xí)過(guò)的A社區(qū)，一個(gè)婦女因?yàn)椴蝗陶煞虻募彝ケ┝Χ蛏绻C(jī)構(gòu)求助，經(jīng)過(guò)相關(guān)調(diào)查取證，工作者發(fā)現(xiàn)案主的丈夫是一個(gè)卡車司機(jī)，具有嚴(yán)重的酗酒嗜好和暴力傾向，還參與賭博，曾經(jīng)甚至輸?shù)袅诉\(yùn)貨的卡車。在相關(guān)評(píng)估治療之后，工作者建議案主離開(kāi)丈夫居住，可是案主陷入了糾結(jié)，她一方面害怕丈夫的暴力對(duì)待，想要追求更好的生活；另一方面又不舍得放棄自己的丈夫。這時(shí)，如果我們以為的尊重案主的自決，就很難保障案主的權(quán)益，此時(shí)就應(yīng)該對(duì)其開(kāi)展相關(guān)的意識(shí)提升輔導(dǎo)。在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的社區(qū)，其成員的思想觀念的也相對(duì)保守，面對(duì)這種情況，我們要十分重視意識(shí)提升的作用。
家庭社會(huì)工作要應(yīng)對(duì)的兩大矛盾就是，個(gè)人幸福倫理和家庭責(zé)任倫理， 這就涉及價(jià)值倫理的選擇，不同的價(jià)值群體主張不同的價(jià)值取向，面對(duì)這種價(jià)值難題，我們必須充分尊重案主的自決權(quán)力，因?yàn)閮r(jià)值兩難，必須有一方做出犧牲，而這個(gè)犧牲者必須是自愿的，否則將很難開(kāi)展接下來(lái)的服務(wù)活動(dòng)。家庭成員的平等互助顯得尤為重要。
4.社會(huì)工作相關(guān)理論的本土化難題
社會(huì)工作作為一個(gè)舶來(lái)品，最初起源歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，70年代引進(jìn)中國(guó)以來(lái)，不斷面臨著本土化的難題。在家庭社會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中，我們要更加注意社會(huì)工作相關(guān)倫理的本土化。因?yàn)樵谖覈?guó)，家庭是一個(gè)更加私密的場(chǎng)所，很多家庭生活的內(nèi)容更加隱秘。我國(guó)人民特別是內(nèi)陸人民的思想觀念相對(duì)保守，這對(duì)于家庭社會(huì)工作的開(kāi)展是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。在社會(huì)工作倫理方面需要更加強(qiáng)調(diào)保密性和意識(shí)提升的作用。同理心的運(yùn)用和自我表露的技巧的運(yùn)用，會(huì)更有利于案主的信任與配合。
其實(shí)，究其原因，社會(huì)工作在我國(guó)的宣傳力度不夠，普通大眾對(duì)于社會(huì)工作的相關(guān)知識(shí)不了解，甚至存在一定程度的誤解，這些都不利于社會(huì)工作在我國(guó)的開(kāi)展，一些人通過(guò)影片或者其他渠道了解到社會(huì)工作這個(gè)詞匯，會(huì)以為社工就是“把孩子強(qiáng)制帶離父母身邊的壞人”，“破壞家庭的一類人”，“打探他人隱私的人”，這些，都是對(duì)社會(huì)工作者職業(yè)的片面理解，對(duì)家庭社會(huì)工作相關(guān)實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展有極大的不利。我國(guó)社會(huì)工作的開(kāi)展要注意結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，首先普及社會(huì)工作的知識(shí)是十分重要的。否則，這些負(fù)面的消息對(duì)于社會(huì)工作的職業(yè)化和專業(yè)化都有十分重大的阻礙作用。
三、相關(guān)建議與思考
1.加大社會(huì)工作相關(guān)知識(shí)的宣傳和普及力度
社會(huì)工作作為一個(gè)幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的專業(yè)，其專業(yè)價(jià)值取向無(wú)可懷疑，家庭社會(huì)工作更是為了家庭成員的和睦相處，家庭關(guān)系的更加和諧而開(kāi)展的相關(guān)服務(wù)。我國(guó)很多人不接受家庭社會(huì)工作是對(duì)其專業(yè)服務(wù)不了解所致，很少有接受過(guò)相關(guān)服務(wù)受過(guò)傷害之類的案主。所以，為了更好的發(fā)展社會(huì)工作，更好的發(fā)揮家庭社會(huì)工作在構(gòu)建和諧家庭方面的作用，我們要注意加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)的相關(guān)知識(shí)和理念的宣傳，通過(guò)公益組織和公益廣告等方式，讓大眾首先明白什么是社會(huì)工作？什么是家庭社會(huì)工作？其開(kāi)展的服務(wù)是什么，都遵守什么倫理守則。只有讓廣大民眾了解家庭社會(huì)工作的具體內(nèi)容，了解家庭社會(huì)工作的相關(guān)宗旨與服務(wù)，才能有助于潛在的案主主動(dòng)尋求相關(guān)服務(wù)，外展的案主更好的接受相關(guān)助人服務(wù)。例如很多老年人居家養(yǎng)老造成了諸多的不便，但是因?yàn)榭紤]到傳統(tǒng)的家庭才是社會(huì)照顧的自然機(jī)構(gòu)，只有缺乏家庭照顧的才會(huì)尋求國(guó)家和社區(qū)的援助 。加強(qiáng)口碑宣傳，在宣傳上采取“滾雪球”的宣傳方式，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案主的困難，盡社會(huì)工作者的最大努力，在保障案主隱私的前提下和同事研究商討案主的情況，尋求解決方案，實(shí)現(xiàn)案主的最大利益。要特別注意的是，在實(shí)際案主轉(zhuǎn)介時(shí)，要充分做好轉(zhuǎn)介準(zhǔn)備，相關(guān)的交接工作要做好，盡量使案主受到的影響最小。而且要注意的時(shí)，盡量不要子啊一段服務(wù)中案主被轉(zhuǎn)介超過(guò)三次，在接案評(píng)估過(guò)程中要嚴(yán)格謹(jǐn)慎，仔細(xì)評(píng)估該機(jī)構(gòu)和工作者是否具備提供相關(guān)服務(wù)的能力。只有好的口碑，才能有助于社會(huì)工作職業(yè)化和專業(yè)化的發(fā)展。
2.對(duì)家庭社會(huì)工作的相關(guān)倫理的介紹
家庭社會(huì)工作的倫理與社會(huì)工作的倫理一脈相承，其中最為重要的是對(duì)于案主隱私的保密，因?yàn)榧彝リP(guān)系的隱私性較強(qiáng)。二是家庭社會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中尊重案主和同理心的保持，社會(huì)工作者只有充分的尊重案主才能讓案主放心表達(dá)自己的情感，只有保持同理心，才能讓俺住有“被理解”的感受，也才能更好的了解案主的心理狀態(tài)，更好的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。工作者只有明白案主的相關(guān)心理，才能明白案主采取特定行為的原因，也才能有針對(duì)性的開(kāi)展服務(wù)。三是家庭社會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中，社會(huì)工作者要處理好自己和同事和機(jī)構(gòu)的關(guān)系，不能因?yàn)槠渌虑橛绊懙椒?wù)的質(zhì)量，在服務(wù)工作的介入過(guò)程中，工作者要與同時(shí)配合，一方面尊重同事的工作，保障案主隱私，另一方面需要的時(shí)候向同事征求意見(jiàn)和建議，開(kāi)展相關(guān)服務(wù)工作。四是工作者在促進(jìn)機(jī)構(gòu)研究和專業(yè)化過(guò)程中，更要注意的是自己服務(wù)能力的提升，不斷連接各種相關(guān)服務(wù)資源，更好的為案主提供專業(yè)服務(wù)。
3.社會(huì)工作倫理的本土化
這是一個(gè)十分重要的問(wèn)題，社會(huì)工作的相關(guān)理論和倫理只有更好的與我國(guó)的國(guó)情相結(jié)合，才能更好的開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。雖然“外來(lái)的和尚會(huì)念經(jīng)”，但是，當(dāng)案主發(fā)現(xiàn)“外來(lái)的”經(jīng)文不能夠給人們帶來(lái)福祉，甚至是竊取了家庭的隱私，此時(shí)的“經(jīng)文”恐怕難以服眾，“外來(lái)的和尚”恐怕也再難有人問(wèn)津。所以，在我國(guó)家庭社會(huì)工作的開(kāi)展過(guò)程中，一定要注意對(duì)案主隱私的保密，對(duì)于家庭結(jié)構(gòu)和家庭成員關(guān)系的調(diào)查也要更多的采取專業(yè)觀察，而非相關(guān)訪談。以為國(guó)家文化的不同而采取相應(yīng)的服務(wù)模式和策略有其的重要。
4.提升案主意識(shí)
不得不承認(rèn)的是，我國(guó)民眾，特別是在內(nèi)陸地區(qū)，民眾的思想意識(shí)方面還要加以提升，很多人仍然保持著傳統(tǒng)的思想觀念，對(duì)于新的思想觀念和行為接受的能力欠缺。體現(xiàn)在家庭中關(guān)系中，婆媳關(guān)系是十分明顯的例子。在家庭社會(huì)工作者開(kāi)展服務(wù)的過(guò)程中，大多數(shù)婆媳關(guān)系緊張是求助家庭需要解決的首要任務(wù)。并非所謂的“婆媳是天敵”。她們的沖突主要集中的根源仍是思想觀念的差異。在一組婆媳相互描述的游戲中，工作者讓婆媳分別描述期望對(duì)于對(duì)方行為表現(xiàn)的期望與現(xiàn)實(shí)，對(duì)比描述結(jié)果，工作者發(fā)現(xiàn)，很多婆媳關(guān)系中并不涉及什么重大的感情沖突，而是表現(xiàn)在生活細(xì)節(jié)的差異與思想觀念的不同。甚至細(xì)微到衣服是當(dāng)天洗還是隔天洗這樣的問(wèn)題。所以，針對(duì)這種情況，工作者要做的就是對(duì)于雙方意識(shí)的改變，接受差異的存在。
5.社會(huì)工作者增強(qiáng)社會(huì)工作者的專業(yè)技巧和能力，以服務(wù)質(zhì)量來(lái)說(shuō)服案主
無(wú)論家庭社會(huì)工作怎樣宣傳，最有說(shuō)服力的應(yīng)該是服務(wù)質(zhì)量的保證。我國(guó)目前社會(huì)工作的發(fā)展尚處于起步階段，專業(yè)化和職業(yè)化水平較低，高校社工人才的批量操作生產(chǎn)更是使得專業(yè)社工人才的質(zhì)量參差不齊，這樣就很難保證社會(huì)工作者在開(kāi)展相關(guān)服務(wù)時(shí)的服務(wù)水平。這無(wú)疑給家庭社會(huì)工作的開(kāi)展造成障礙。只有不斷增強(qiáng)社會(huì)工作者的專業(yè)技巧和能力，以扎實(shí)的專業(yè)服務(wù)，才能使案主產(chǎn)生信任，更加重視家庭社會(huì)工作的發(fā)展。同樣是面對(duì)老年人，專業(yè)的社會(huì)工作者應(yīng)該明白女性老人，獨(dú)居老人，未婚老人等比較容易得抑郁癥，這些家庭需要更多的幫忙和照顧 。
6.嚴(yán)格社會(huì)工作的準(zhǔn)入機(jī)制，提升社會(huì)工作的專業(yè)度
目前社會(huì)工作專業(yè)人才的培養(yǎng)模式和教育機(jī)制等造成的社會(huì)工作的發(fā)展現(xiàn)狀是社會(huì)工作的畢業(yè)人員嚴(yán)重超出服務(wù)需要，畢竟社會(huì)工作專業(yè)化剛剛起步，而生產(chǎn)數(shù)量則過(guò)剩。 ，能提供專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)，開(kāi)展相關(guān)個(gè)案輔導(dǎo)，小組活動(dòng)的專業(yè)人才缺乏，這使得我國(guó)社會(huì)工作的活動(dòng)的開(kāi)展面臨專業(yè)化的挑戰(zhàn)。相關(guān)部門(mén)應(yīng)該不僅僅是從資格考試過(guò)關(guān)率上來(lái)限制人數(shù)，更應(yīng)該加快教育培養(yǎng)模式的改革，培養(yǎng)高素質(zhì)高能力的專業(yè)服務(wù)人員。
四、小結(jié)
社會(huì)工作作為一個(gè)舶來(lái)品，其職業(yè)化和專業(yè)化道路都相對(duì)更加曲折，再加上那個(gè)特殊的服務(wù)領(lǐng)域，家庭社會(huì)工作面臨的困境和挑戰(zhàn)更大。但是，由于其在開(kāi)展家庭服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧方面發(fā)揮著十分重要的作用，政府民政部門(mén)和社區(qū)組織對(duì)于家庭社會(huì)工作的作用也給予了充分的重視，其未來(lái)道路會(huì)更加平坦，其發(fā)展方向會(huì)更加明確。未來(lái)家庭形式的多樣化以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展?fàn)顟B(tài)下我國(guó)家庭關(guān)系的問(wèn)題的不斷凸顯，迫切需要家庭社會(huì)工作者相關(guān)助人服務(wù)的開(kāi)展。我國(guó)的家庭社會(huì)工作者也更好的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)和技巧，運(yùn)用更切合我國(guó)實(shí)際的本土化倫理守則，幫助家庭成員處理好婚姻，養(yǎng)老和撫養(yǎng)關(guān)系困境，更好的為構(gòu)建和諧家庭服務(wù)，更好的為和諧社會(huì)的構(gòu)建服務(wù)。
作者簡(jiǎn)介：常魏（1987-），女，江蘇徐州人，南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院社會(huì)工作碩士。
摘要：針對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的特點(diǎn)及應(yīng)用型本科對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的強(qiáng)化要求，從課程體系、師資隊(duì)伍、實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)基地、實(shí)踐教學(xué)模式及學(xué)生基礎(chǔ)能力等方面展開(kāi)，探討如何提高應(yīng)用型社會(huì)工作專業(yè)本科生的實(shí)踐能力。
關(guān)鍵詞：應(yīng)用型；社會(huì)工作；實(shí)踐能力
作者簡(jiǎn)介：岳頌華（1979-），女，湖南益陽(yáng)人，南京工程學(xué)院人文與社會(huì)科學(xué)學(xué)院，講師。（江蘇 南京 211167）
美國(guó)1995年版的《社會(huì)工作詞典》將社會(huì)工作定義為是一門(mén)應(yīng)用科學(xué)，用來(lái)幫助人們獲得有效的心理和社會(huì)功能，并促成社會(huì)變革以增強(qiáng)所有人的福祉。[1]作為一門(mén)實(shí)踐性、應(yīng)用性相當(dāng)強(qiáng)的新穎文科專業(yè)，它強(qiáng)調(diào)專業(yè)性、科學(xué)性和應(yīng)用性。由于直接對(duì)人進(jìn)行工作，學(xué)生能力的優(yōu)劣直接影響到工作對(duì)象問(wèn)題的解決程度以及人們對(duì)專業(yè)助人行為的認(rèn)可，因此，如何培養(yǎng)出既有職業(yè)操守又有專業(yè)實(shí)踐能力的合格人才是社會(huì)工作培養(yǎng)目標(biāo)中首先要重視的。
應(yīng)用型本科以應(yīng)用型為辦學(xué)定位，要求各應(yīng)用型本科專業(yè)注重培養(yǎng)具有較強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。為此，應(yīng)用型本科社會(huì)工作專業(yè)就必須緊密結(jié)合地方特色，特別強(qiáng)化對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。本文結(jié)合南京工程學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱“我校”）社會(huì)工作專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展過(guò)程，從五個(gè)方面探討如何提高應(yīng)用型社會(huì)工作專業(yè)本科生的實(shí)踐能力。
一、課程體系體現(xiàn)應(yīng)用型特色
1.實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)平衡發(fā)展
應(yīng)用型本科的定位是明確的，要使培養(yǎng)的學(xué)生既具備高深學(xué)問(wèn)的知識(shí)素養(yǎng)，同時(shí)又要能運(yùn)用高深學(xué)問(wèn)去研究解決社會(huì)問(wèn)題，[2]兼具一般研究型本科院校和職業(yè)學(xué)校學(xué)生的特點(diǎn)。但是如何在二者之間取得平衡并不是一個(gè)容易達(dá)到的目標(biāo)。在辦學(xué)過(guò)程中容易出現(xiàn)兩種偏向：或重于理論，或重于實(shí)踐。保持理論與實(shí)踐的平衡是應(yīng)用型本科院校與一般研究型院校及職業(yè)院校的重要區(qū)別。因此，在社會(huì)工作的課程設(shè)置中，既要保持理論的基礎(chǔ)地位不變，又要注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。只有理論基礎(chǔ)夯實(shí)了才有利于學(xué)生繼續(xù)深造和知識(shí)更新，因?yàn)閼?yīng)用不應(yīng)該是繼承性的應(yīng)用，而應(yīng)該是創(chuàng)造性的應(yīng)用。同時(shí)，在教學(xué)計(jì)劃中實(shí)踐教學(xué)的體系也應(yīng)該是獨(dú)立而完善的，不應(yīng)該完全依附理論而存在。
2.課程設(shè)置與市場(chǎng)接軌
市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才需求的情況是遵循社會(huì)發(fā)展規(guī)律和要求的，因此，只有緊跟市場(chǎng)需求步伐才可能找準(zhǔn)教育教學(xué)的關(guān)鍵點(diǎn)。并根據(jù)市場(chǎng)需求及部門(mén)人力資源做好專業(yè)特色定位。在人才培養(yǎng)模塊設(shè)計(jì)上需要緊跟社會(huì)發(fā)展步伐。模塊主要實(shí)現(xiàn)的是專業(yè)人才的分流培養(yǎng)，可以在專業(yè)方向上設(shè)置模塊，也可以在專業(yè)選修上設(shè)置模塊。在保證學(xué)分、教學(xué)時(shí)數(shù)等課程基本狀態(tài)不變的情況下可以根據(jù)市場(chǎng)需求適時(shí)調(diào)整課程科目。而在設(shè)置具體的課程規(guī)劃時(shí)也可根據(jù)用人單位的意見(jiàn)進(jìn)行修改。
二、建設(shè)一支具有高勝任力的師資隊(duì)伍
具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和專業(yè)技能的師資隊(duì)伍是提升應(yīng)用型人才培養(yǎng)水平的關(guān)鍵。[3]只有加強(qiáng)教師自身實(shí)踐能力的訓(xùn)練才能在實(shí)踐教學(xué)中發(fā)揮教師教育的基本功能。如果自身尚不能成為行家里手，在相關(guān)的實(shí)踐指導(dǎo)工作中就容易有所欠缺。教師的實(shí)踐包括兩種方式：社會(huì)實(shí)踐和科研實(shí)踐。比如，我校社會(huì)工作專業(yè)多位教師具備社會(huì)工作師、心理咨詢師、律師和就業(yè)指導(dǎo)師等職業(yè)教育資格，成為“雙師型”教師，并積極參與實(shí)踐環(huán)節(jié)，為實(shí)踐教學(xué)提供案例素材及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，并能為實(shí)踐中可能遇到的問(wèn)題提供預(yù)設(shè)方案。而科研實(shí)踐能更好地為實(shí)踐教學(xué)提供理論基礎(chǔ)，科研帶動(dòng)實(shí)踐，產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式更有利于發(fā)揮教師的主動(dòng)性。
社會(huì)工作是一門(mén)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科，社會(huì)政策、社會(huì)發(fā)展與社會(huì)問(wèn)題等都是社會(huì)工作關(guān)注的內(nèi)容，也是幫助解決問(wèn)題的基礎(chǔ)。因此，教師應(yīng)了解社會(huì)發(fā)展的前沿，時(shí)刻關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài)，并不斷地更新到教學(xué)中去。社會(huì)工作是服務(wù)型的專業(yè)，教師需要有服務(wù)當(dāng)?shù)氐囊庾R(shí)，對(duì)當(dāng)?shù)厝饲轱L(fēng)俗、政策法規(guī)等都要有所了解，在案例分析與情境模擬中才能更切合實(shí)際。這樣，學(xué)生工作后即使遇到全新的問(wèn)題也能從實(shí)際出發(fā)全面考慮，避免顧此失彼。
三、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)基地建設(shè)
1.系統(tǒng)的社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室建設(shè)
社會(huì)工作的實(shí)踐不同于理工科，具有不可重復(fù)性及倫理道德原則。因此，學(xué)生最初實(shí)踐能力的鍛煉只能來(lái)源于實(shí)驗(yàn)室中的情境模擬和案例教學(xué)。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)成為實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中的一個(gè)基本保障。而且，環(huán)境本身對(duì)教育教學(xué)也有積極的促進(jìn)作用，適宜的實(shí)驗(yàn)室環(huán)境能更好地彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)中的缺陷，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并更好地內(nèi)化社工的理念與思維。如在個(gè)案工作和小組工作中，如果依賴于傳統(tǒng)教室進(jìn)行課堂教學(xué)，將無(wú)法使學(xué)生體驗(yàn)到社工的工作環(huán)境，無(wú)法進(jìn)入“助人自助”的工作狀態(tài)，且由于群體心理的影響，學(xué)生潛能將無(wú)法得到充分發(fā)揮。
社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室一般包括個(gè)案工作室、小組工作室、家庭訪談室和社會(huì)調(diào)查研究中心等，小型訪談室、團(tuán)體活動(dòng)室是其需要配備的一般硬件設(shè)施。另外，還可配備相關(guān)的數(shù)據(jù)采集設(shè)備，如多媒體設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、攝像設(shè)備等，以及模擬與觀摩的硬件設(shè)施，如沙發(fā)椅、單面鏡、監(jiān)控系統(tǒng)等。可以開(kāi)展豐富多彩的個(gè)案、小組等各種方法的模擬和演練。
2.搭建校外實(shí)踐基地體系
作為應(yīng)用型學(xué)科，社會(huì)工作應(yīng)致力于“學(xué)以致用”，積極與社會(huì)接觸，發(fā)掘潛在的社會(huì)需求，聯(lián)系共建單位，搭建辦學(xué)平臺(tái)。從當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)來(lái)看，社會(huì)工作仍主要是針對(duì)弱勢(shì)群體，校內(nèi)資源無(wú)法滿足學(xué)生實(shí)踐能力發(fā)展的需求，因此，形成校外實(shí)踐基地成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)重要后備基礎(chǔ)。這樣，學(xué)生也可有機(jī)會(huì)結(jié)合理論與實(shí)務(wù)技巧開(kāi)展實(shí)際工作，深入社會(huì)實(shí)習(xí)，發(fā)展實(shí)踐知識(shí)，達(dá)到校內(nèi)辦學(xué)與校外要求接軌。目前，國(guó)內(nèi)社會(huì)工作的實(shí)踐領(lǐng)域已涉及司法、禁毒、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)等多方面，校外實(shí)踐基地的建設(shè)也可根據(jù)專業(yè)特色與專門(mén)機(jī)構(gòu)接洽，了解用人單位需求，將理論與實(shí)踐結(jié)合，實(shí)踐中又可進(jìn)一步探尋社會(huì)對(duì)人才的需求，明確實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)與人才培養(yǎng)方案的修訂。同時(shí)，可以聘請(qǐng)校外基地的工作人員作為學(xué)生校外實(shí)踐指導(dǎo)教師或督導(dǎo)，也能更好地使人才培養(yǎng)與市場(chǎng)相結(jié)合。
四、改革傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式
1.發(fā)展學(xué)生主動(dòng)、教師主導(dǎo)的實(shí)踐教學(xué)模式
實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)是為了使學(xué)生獲得實(shí)際操作能力和實(shí)務(wù)能力。為了達(dá)到這一目標(biāo)，教師應(yīng)作為一個(gè)指導(dǎo)者，以學(xué)生為中心進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生變被動(dòng)為主動(dòng)，變知識(shí)的灌輸為知識(shí)的傳授與能力的培養(yǎng)。學(xué)生可以自主創(chuàng)設(shè)現(xiàn)實(shí)情境，思考現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，進(jìn)行自我探索，教師只是提供充分的資源與必要的指導(dǎo)。這樣，學(xué)生不僅能夠解決案例或?qū)嵺`中的問(wèn)題，而且通過(guò)實(shí)踐能夠自主地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，提高與他人合作、交流、相互評(píng)價(jià)和自我反思的能力。同時(shí)，也體現(xiàn)了教學(xué)中“以人為本”的特點(diǎn)，這正是社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生需要內(nèi)化的社工的基本價(jià)值理念。
2.加強(qiáng)多課程的綜合實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)體系的重要組成部分，具有理論教學(xué)不可替代的作用，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要手段。實(shí)踐教學(xué)并不是零散的教學(xué)單元，包括實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、課程實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)。從操作方式上來(lái)分，可以包括觀摩、情境模擬、實(shí)地調(diào)查、實(shí)務(wù)操作。在一個(gè)學(xué)期的課程設(shè)置中，往往包含有幾門(mén)課程的實(shí)踐教學(xué)，可以相對(duì)集中地開(kāi)展各課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)，將已學(xué)習(xí)過(guò)的多門(mén)課程涉及到的內(nèi)容融合在一起開(kāi)展實(shí)踐。比如，“社會(huì)調(diào)查研究方法”的課程設(shè)計(jì)包括學(xué)生選擇課題、自編問(wèn)卷、統(tǒng)計(jì)與分析數(shù)據(jù)等內(nèi)容，包含的課程門(mén)類較多，在一個(gè)學(xué)期安排的課程可以結(jié)合起來(lái)進(jìn)行實(shí)踐，或者多門(mén)課程的教師綜合指導(dǎo)。而且，實(shí)踐教學(xué)很多時(shí)候也無(wú)須單獨(dú)列出，可以是一種嵌入式的理論與實(shí)踐的交融，邊學(xué)理論邊注重實(shí)踐。
五、重視學(xué)生基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)
1.充分利用現(xiàn)有資源，注重學(xué)生綜合實(shí)踐能力的培養(yǎng)
學(xué)生實(shí)踐往往注重的是專業(yè)實(shí)踐，這也是進(jìn)入行業(yè)的基礎(chǔ)。不過(guò)基本的社會(huì)能力也很重要，如語(yǔ)言表達(dá)能力、自我表現(xiàn)力、團(tuán)隊(duì)與合作精神、協(xié)調(diào)能力、溝通能力、交際能力以及考慮問(wèn)題的周密性等，這些一般并未具體地安排在課程體系中。對(duì)此我校也做了一些積極的嘗試，如鼓勵(lì)大學(xué)生參與科技創(chuàng)新項(xiàng)目，以小組為單位根據(jù)課題特點(diǎn)招募服務(wù)對(duì)象或組織活動(dòng)，在教師指導(dǎo)下進(jìn)行自主實(shí)踐。還可利用學(xué)校的素質(zhì)拓展培訓(xùn)基地開(kāi)展各種形式的戶外拓展訓(xùn)練，如開(kāi)展團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等形式的拓展訓(xùn)練，提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)歸屬感和動(dòng)手操作能力。
2.提高學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力
社會(huì)工作的優(yōu)秀理念是“助人自助”，所涉及的專業(yè)領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，包括志愿者服務(wù)、學(xué)校、醫(yī)療、社區(qū)、政府和非政府組織機(jī)構(gòu)服務(wù)等。隨著人類的文明和進(jìn)步，社會(huì)工作必將成為提高人類生活質(zhì)量的專業(yè)，但服務(wù)意識(shí)的欠缺和服務(wù)保障體系的不完善使很多人并不清楚社會(huì)工作的內(nèi)涵，中國(guó)人內(nèi)斂的文化特性也決定了人們難以主動(dòng)尋求專業(yè)的援助。因此，對(duì)于服務(wù)于人的工作，社工精神應(yīng)常駐每位專業(yè)社工心中。如何讓普通的學(xué)子擁有專業(yè)的服務(wù)理念、職業(yè)操守等都是專業(yè)教育中應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。除了價(jià)值上的認(rèn)可外，更應(yīng)在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的自主服務(wù)意識(shí)和自主服務(wù)能力，將社工的理念、方法內(nèi)化于心。
【摘 要】目前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守兒童的教育發(fā)展問(wèn)題受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。如何在現(xiàn)有條件下發(fā)揮社會(huì)工作介入在發(fā)展留守兒童個(gè)性、陶冶情操和健康心理養(yǎng)成等方面的作用，成為了一項(xiàng)亟待解決的課題。分析留守兒童心理、行為的發(fā)展與特征，探討社會(huì)工作介入促進(jìn)留守兒童健全面發(fā)展的策略，具有現(xiàn)實(shí)的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。
【關(guān)鍵詞】留守兒童；心理發(fā)展；社會(huì)工作介入
隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)外出務(wù)工人員的數(shù)量持續(xù)增加，大量的學(xué)齡期兒童被留置在家中，長(zhǎng)期親子分離的家庭模式造就了規(guī)模龐大的“留守兒童”群體。留守兒童與外出父母在空間上、時(shí)間上長(zhǎng)期阻隔，改變了鄉(xiāng)鎮(zhèn)家庭面對(duì)面的初級(jí)群體交往模式，改變了原有的家庭教育模式。大量的留守兒童能否在這樣的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)起來(lái)，社會(huì)工作介入應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出怎樣的作用，有待深入的探討。
一、留守兒童的發(fā)展分析
留守兒童是指父母雙方或一方外出打工而由祖父母、親戚或他人代為撫養(yǎng)、教育的孩子。留守兒童是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期形成的新的特殊群體，普遍存在于我國(guó)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村之中。由于在常年生活在親情缺失的家庭環(huán)境中，缺乏良好的親子溝通，留守兒童成了有家的孤兒，在學(xué)習(xí)、品行和心理發(fā)展等方面均出現(xiàn)了不同程度的問(wèn)題。
親情缺失、教育缺失以及社會(huì)環(huán)境問(wèn)題等都極大地阻礙了留守兒童心理健康的發(fā)展。留守兒童的心理問(wèn)題主要集中在情緒、自信心和人際關(guān)系等方面，年齡越小的孩子表現(xiàn)越突出。留守兒童處于身心迅速發(fā)展的時(shí)期，非常需要親情的撫慰與關(guān)懷。然而，由于父母常年外出打工，留守兒童與父母溝通交流的時(shí)間不多，無(wú)法向親人傾訴自己成長(zhǎng)中的煩惱，得不到足夠的關(guān)懷。留守兒童一般由單親撫養(yǎng)或隔代撫養(yǎng)，家長(zhǎng)受客觀條件的限制，常常無(wú)暇顧及孩子的教育。又由于一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校的教育質(zhì)量水平不高，校風(fēng)不好，讀書(shū)無(wú)用思想的蔓延，導(dǎo)致留守兒童極易產(chǎn)生厭學(xué)情緒，從而產(chǎn)生了一系列的留守兒童教育問(wèn)題。
埃里克森將人生劃分為八個(gè)階段，認(rèn)為處于學(xué)齡期的小學(xué)期兒童處于“勤奮對(duì)自卑的沖突”階段。兒童在該階段的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)掌握各種必要的謀生技能和使自身成為社會(huì)生產(chǎn)者所需具備的專業(yè)技巧，體驗(yàn)孜孜不倦的勤奮和穩(wěn)定的注意帶來(lái)的樂(lè)趣，獲得順利完成任務(wù)的勤奮感。如果兒童沒(méi)有能夠形成勤奮感，就會(huì)喪失信心而產(chǎn)生自卑感。當(dāng)兒童的勤奮感大于自卑感時(shí)，就會(huì)獲得“有能力”的品質(zhì)，能夠在今后的獨(dú)立生活與工作中充滿信心。鑒于此，有必要加強(qiáng)社會(huì)工作介入，充分發(fā)揮社會(huì)工作介入的作用，引導(dǎo)留守兒童樹(shù)立良好的勤奮感，促進(jìn)留守兒童全面發(fā)展。
二、社會(huì)工作介入的策略
（一）心理發(fā)展方面的介入
留守兒童的心理問(wèn)題大多源于其對(duì)自身、他人和生活情境的錯(cuò)誤認(rèn)知。與正常兒童相比，一些留守兒童更容易產(chǎn)生焦慮、敵對(duì)、冷漠、孤僻和自卑等不良心理狀態(tài)。社會(huì)工作者可以靈活運(yùn)用理性情緒治療模式，引導(dǎo)留守兒童認(rèn)知重構(gòu)，改變錯(cuò)誤的認(rèn)知，進(jìn)而幫助留守兒童解決心理問(wèn)題。比如，一些留守兒童會(huì)因?yàn)楦改赋鐾獯蚬ぃ瑳](méi)有時(shí)間陪伴自己，而形成父母不愛(ài)自己的錯(cuò)誤認(rèn)知，并產(chǎn)生自卑等心理問(wèn)題。此時(shí)，社會(huì)工作者就需要有針對(duì)性地幫助留守兒童進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)，使留守兒童認(rèn)識(shí)到不合理信念，引導(dǎo)留守兒童主動(dòng)進(jìn)行校正。社會(huì)工作者還可以采用角色扮演的方式，讓留守兒童體驗(yàn)到父母的不易與艱辛，以改變留守兒童的錯(cuò)誤認(rèn)知，促進(jìn)其心理健康發(fā)展。
（二）行為養(yǎng)成方面的介入
一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)留守兒童會(huì)出現(xiàn)小偷小摸、打架鬧事、愛(ài)說(shuō)謊話等行為問(wèn)題。在改變留守兒童認(rèn)知后，社會(huì)工作者還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步地引導(dǎo)留守兒童改正行為問(wèn)題，促使留守兒童養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。社會(huì)工作者可以采用行為治療模式來(lái)幫助留守兒童。例如，社會(huì)工作者可以采用厭惡療法，如果留守兒童發(fā)生不良的行為，就進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化，讓留守兒童在進(jìn)行不良行為時(shí)產(chǎn)生厭惡反映，當(dāng)留守兒童停止不良行為時(shí)，就撤銷懲罰，從而使留守兒童改正不良行為。必須注意的是，監(jiān)護(hù)人對(duì)行為的態(tài)度會(huì)顯著影響留守兒童的行為養(yǎng)成。因此，社會(huì)工作者還需要深入探訪留守兒童寄養(yǎng)的家庭，對(duì)留守兒童監(jiān)護(hù)人進(jìn)行介入引導(dǎo)。
（三）學(xué)習(xí)方面的介入
社會(huì)工作者針對(duì)留守兒童學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題，可以采用問(wèn)題解決模式直接或間接地對(duì)留守兒童的學(xué)習(xí)進(jìn)行輔導(dǎo)。社會(huì)工作者需要通過(guò)學(xué)校老師、同學(xué)、監(jiān)護(hù)人等了解留守兒童的學(xué)習(xí)情況。并在此基礎(chǔ)上，和學(xué)校教師一起擬定可行的留守兒童學(xué)習(xí)計(jì)劃，并督促留守兒童按照計(jì)劃進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)留守兒童的積極學(xué)習(xí)行為進(jìn)校必要的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)計(jì)劃拖延行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽土P，從而對(duì)留守兒童的積極行為進(jìn)行強(qiáng)化，促使留守兒童養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在對(duì)留守兒童進(jìn)行直接輔導(dǎo)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)指正留守兒童不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣、不正確的學(xué)習(xí)方法和不端正的學(xué)習(xí)態(tài)度，引導(dǎo)留守兒童端正學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不斷提高留守兒童的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)留守兒童的學(xué)業(yè)發(fā)展。
三、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，留守兒童教育問(wèn)題是社會(huì)、家庭、學(xué)校等多方面原因共同導(dǎo)致的。做好留守兒童教育的社會(huì)工作介入，加強(qiáng)心理發(fā)展方面的介入、行為養(yǎng)成方面的介入和學(xué)習(xí)方面的介入，是解決留守兒童教育問(wèn)題，促進(jìn)留守兒童全面發(fā)展的重要措施。
【摘 要】學(xué)年論文是社會(huì)工作本科階段培養(yǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)，但目前存在對(duì)其重要性認(rèn)識(shí)不夠，定位不準(zhǔn)，管理制度不規(guī)范等問(wèn)題。在分析現(xiàn)存問(wèn)題的基礎(chǔ)上，以某高校社會(huì)工作本科專業(yè)論文的培養(yǎng)實(shí)踐為例，從學(xué)年論文選題、文獻(xiàn)研讀、研究設(shè)計(jì)、資料收集、論文撰寫(xiě)和實(shí)訓(xùn)等環(huán)節(jié)入手，提出了社會(huì)工作本科專業(yè)培養(yǎng)的實(shí)踐模式。
【關(guān)鍵詞】學(xué)年論文；培養(yǎng)模式；社會(huì)工作
在文獻(xiàn)研究時(shí)發(fā)現(xiàn)目前大部分的研究都集中在畢業(yè)論文寫(xiě)作方面，且研究頗為深刻，或者只是集中在選題上，對(duì)學(xué)年論文的探索研究十分少，那對(duì)社會(huì)工作本科專業(yè)的學(xué)年論文研究就更缺乏了。本文在前人研究的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)地解剖了學(xué)年論文實(shí)施中存在的諸多問(wèn)題，此在摘要中已簡(jiǎn)述，并就學(xué)年論文選題、文獻(xiàn)研讀、研究設(shè)計(jì)、資料收集、論文撰寫(xiě)和實(shí)訓(xùn)深入探索，望能給大家尋找一條有效、順利實(shí)施學(xué)年論文的道路。
一、學(xué)年論文實(shí)施中存在的問(wèn)題
（一）對(duì)學(xué)年論文的重要性認(rèn)識(shí)不夠
社會(huì)工作本科專業(yè)學(xué)年論文的撰寫(xiě)與指導(dǎo)是依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立或分組選題，設(shè)計(jì)社會(huì)研究方案，實(shí)地開(kāi)展資料收集，并在整理和分析調(diào)查資料的基礎(chǔ)上，完成調(diào)查報(bào)告或研究論文。從人才培養(yǎng)的要求來(lái)說(shuō)，其旨在培養(yǎng)和提高學(xué)生的社會(huì)問(wèn)題調(diào)查與研究能力，運(yùn)用資料與文字表達(dá)能力，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能觀察、分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，要深刻認(rèn)識(shí)到這一重要性并開(kāi)展培養(yǎng)計(jì)劃。
目前，很多高校的社會(huì)工作專業(yè)已經(jīng)開(kāi)始了本科生學(xué)年論文培養(yǎng)，但是很多部門(mén)、師生都沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到學(xué)年論文的重要性，具體表現(xiàn)如下：
第一，部分高校學(xué)年論文實(shí)施的相關(guān)部門(mén)布置倉(cāng)促，未能給師生留余充分的準(zhǔn)備時(shí)間，只要按期收稿，不計(jì)學(xué)年論文質(zhì)量和實(shí)施效果。
第二，一些院校老師僅把學(xué)年論文寫(xiě)作當(dāng)成一次課程作業(yè)，要求過(guò)低，沒(méi)有投入足夠的精力，這是普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。
第三，大部分學(xué)生也趁著將其作為一次課外假期作業(yè)，出現(xiàn)學(xué)年論文寫(xiě)作內(nèi)容雷同、平泛、松散，如：（1）學(xué)生大面積的“百度粘貼”；（2）論文泛泛而談，沒(méi)有真正深入主題，論據(jù)不足，缺乏說(shuō)服力；（3）論文結(jié)構(gòu)松散，主題性不明，脈絡(luò)不正確，沒(méi)有具體的結(jié)論和寫(xiě)作目的等。論文選題更是缺乏深度、創(chuàng)新性和實(shí)用性，如某同學(xué)學(xué)年論文選題“淺談中國(guó)應(yīng)試教育”，首先，乍一看選題挺大的，細(xì)究到底是談中國(guó)應(yīng)試教育的好還是壞，還是別的什么方面，沒(méi)說(shuō)清楚；其次，中國(guó)應(yīng)試教育近幾年一直受到批判，顯然，這個(gè)題目選的毫無(wú)新意，更不提創(chuàng)新點(diǎn)了；最后，談中國(guó)應(yīng)試教育最終將論點(diǎn)落在哪里呢，從題目完全看不出。
（二）學(xué)年論文定位不明確，力度把握不當(dāng)
在實(shí)際的論文實(shí)施過(guò)程中，由于學(xué)年論文發(fā)展時(shí)間短且實(shí)踐少，部分指導(dǎo)老師對(duì)學(xué)年論文的概念意義欠缺深慮，導(dǎo)致在指導(dǎo)學(xué)生時(shí)模糊不清，應(yīng)付了事。另外，在較短時(shí)間的學(xué)年論文寫(xiě)作中，學(xué)生易出現(xiàn)選題太具體，過(guò)于專業(yè)，無(wú)法繼續(xù)寫(xiě)下去，如一同學(xué)學(xué)年論文寫(xiě)“參與式治理在陌生人社區(qū)普遍運(yùn)用的探索研究”，在此說(shuō)明參與式治理是社區(qū)管理的創(chuàng)新之舉，目前發(fā)展尚不成熟，只在少數(shù)地區(qū)的少數(shù)社區(qū)開(kāi)展，也是很多專業(yè)社工師和老師學(xué)習(xí)的內(nèi)容，那么一個(gè)初學(xué)者能將其“研究”到什么程度可想而知。或者選題過(guò)于寬泛而夸夸其談，如某學(xué)生寫(xiě)“公務(wù)員熱與大學(xué)生就業(yè)”，就簡(jiǎn)單圍繞公務(wù)員熱的原因和大學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀泛泛而談等，以上這些都深深影響到學(xué)生完成學(xué)年論文的質(zhì)量，與最初的期望背道而馳。
學(xué)年論文的正確定位要講究“中庸”，簡(jiǎn)單說(shuō)就是學(xué)生要把生活實(shí)際與所學(xué)專業(yè)相互聯(lián)系，符合自己所處的專業(yè)水平，實(shí)事求是，既不能將其看作專業(yè)的學(xué)術(shù)性論文，又不能將其看作簡(jiǎn)單的論文實(shí)踐作業(yè)。當(dāng)然這個(gè)定位不是絕對(duì)的，要求老師視教學(xué)進(jìn)展和學(xué)生學(xué)習(xí)情況來(lái)定，學(xué)生自己也要視自身對(duì)知識(shí)的掌握情況來(lái)定，最主要目的就是讓每個(gè)學(xué)生的學(xué)年論文實(shí)踐達(dá)到最佳效果。
（三）學(xué)年論文與畢業(yè)論文的銜接不明
學(xué)年論文的設(shè)計(jì)是為學(xué)生更好地完成畢業(yè)論文做基礎(chǔ)的，學(xué)年論文和畢業(yè)論文是同一教學(xué)環(huán)節(jié)（論文教學(xué)環(huán)節(jié)）中的相繼而又相隔的兩部分。要實(shí)現(xiàn)學(xué)年論文與畢業(yè)論文很好的銜接，當(dāng)前最緊急的任務(wù)還是深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)年論文和畢業(yè)論文之間的正確關(guān)系，即前者是后者的平時(shí)操練與準(zhǔn)備，要使兩者緊密接軌。其次，師生都嚴(yán)格要求學(xué)年論文的撰寫(xiě)，選取具有深入研究意義的題目，使得畢業(yè)論文選題可以在學(xué)年論文的基礎(chǔ)上進(jìn)行深化，能夠保證畢業(yè)論文的質(zhì)量，學(xué)生的工作量也減輕了。
（四）沒(méi)有形成規(guī)范的管理制度和培養(yǎng)模式
社會(huì)工作本科專業(yè)本身還處在不斷發(fā)展完善中，尚未形成完備的學(xué)年論文管理制度，如沒(méi)有建立相應(yīng)的學(xué)年論文的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制、對(duì)學(xué)年論文寫(xiě)作過(guò)程的抄襲問(wèn)題缺乏應(yīng)對(duì)機(jī)制、沒(méi)有統(tǒng)一的訓(xùn)論文管理規(guī)定等。故應(yīng)形成一整套學(xué)年論文管理方法和培養(yǎng)模式。
從2010年開(kāi)始，社會(huì)工作教研室開(kāi)始進(jìn)行本科生學(xué)年論文培養(yǎng)，已經(jīng)初步形成一定的管理制度，并積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在管理制度建設(shè)方面，社會(huì)工作教研室十分重視學(xué)生學(xué)年論文的寫(xiě)作，形成一系列規(guī)定，比如，學(xué)年寫(xiě)作時(shí)間、指導(dǎo)教師安排、寫(xiě)作規(guī)范等。在學(xué)生實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)方面，教研室把學(xué)生學(xué)年論文寫(xiě)作當(dāng)作一次重要的檢驗(yàn)理論知識(shí)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)年論文寫(xiě)作過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作專業(yè)特色，要求學(xué)生注重社會(huì)調(diào)查和社會(huì)工作理論與方法的實(shí)際運(yùn)用，比如到社區(qū)進(jìn)行調(diào)研，參與社工服務(wù)機(jī)構(gòu)的日常項(xiàng)目。雖然該教研室已經(jīng)具備開(kāi)展學(xué)年論文培養(yǎng)的一定經(jīng)驗(yàn)，但在培養(yǎng)制度建設(shè)、培養(yǎng)模式總結(jié)和相關(guān)理論探討方面仍然不夠。
二、社會(huì)工作本科專業(yè)學(xué)年論文培養(yǎng)實(shí)踐
（一）選題：既量力而行而又盡力而為
選題是論文寫(xiě)作的首要并且是最重要的環(huán)節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，限于本科學(xué)生的研究能力。題目的研究的范疇過(guò)于廣泛或過(guò)于專業(yè)，將很難駕馭，故要求選題時(shí)要量力而行，選取一個(gè)具體適中且具有實(shí)踐性的論文社會(huì)問(wèn)題進(jìn)行研究是合適的，更重要的是，具有實(shí)踐性的問(wèn)題在我們的日常生活中則經(jīng)常存在，這樣選擇的實(shí)用性就很強(qiáng)，可行性大，在論文寫(xiě)作的初始階段可保證論文的質(zhì)量。
同時(shí)選題要盡力而為，學(xué)生要具有足夠的自信和動(dòng)力，老師也要積極鼓勵(lì)讓學(xué)生充分發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)和運(yùn)用綜合知識(shí)才能激發(fā)潛在的創(chuàng)造力和動(dòng)力。在論文的選題時(shí)運(yùn)用創(chuàng)造性思維，讓論文有新意，有吸引力。盡自己最大可能為論文選擇題材。
（二）文獻(xiàn)研讀：明、甄、敬
學(xué)生在開(kāi)始學(xué)年論文寫(xiě)作之前往往并未深度閱讀相關(guān)資料，另外學(xué)校圖書(shū)館的館藏資源有限，有學(xué)術(shù)價(jià)值的新資料較少，學(xué)生們也較少關(guān)注學(xué)術(shù)期刊，所以在知識(shí)儲(chǔ)備和信息支持方面相對(duì)薄弱，必須進(jìn)行大量文獻(xiàn)研讀，否則在論文正式展開(kāi)寫(xiě)作階段會(huì)感到資源不足、證據(jù)不充分，使自己力不從心，難以推進(jìn)。
老師應(yīng)組織或指導(dǎo)學(xué)生閱讀與自己研究課題相關(guān)的論文，尤其重點(diǎn)介紹社會(huì)工作文獻(xiàn)和社會(huì)文摘等檢索期刊，讓學(xué)生甄選出比較好的論文加以參考；進(jìn)行文獻(xiàn)研讀不僅可以了解自己所選課題的研究程度也可以更進(jìn)一步研究將其補(bǔ)充完善，敬重他人研究成果。簡(jiǎn)而言之，文獻(xiàn)研讀要做到明了、甄選、敬重。
文獻(xiàn)研讀可為文獻(xiàn)綜述做基礎(chǔ)，學(xué)年論文對(duì)學(xué)生的學(xué)術(shù)性要求低于畢業(yè)論文，對(duì)于一些研究較為深刻、成果突出的課題，學(xué)生再拿出來(lái)進(jìn)行研究時(shí)，可進(jìn)行一個(gè)完善的文獻(xiàn)綜述，并指出自己的研究亮點(diǎn)會(huì)給論文添色。
（三）研究設(shè)計(jì)：準(zhǔn)備充分，不斷修煉
學(xué)生在文獻(xiàn)研讀一周左右要開(kāi)始下一步的研究設(shè)計(jì)，此應(yīng)在老師的指導(dǎo)下，提出課題的研究目標(biāo)、方案和方法。其中包括調(diào)研材料擬用到的工具等。然后師生一起討論實(shí)施方案，并且根據(jù)具體條件對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修正補(bǔ)充，達(dá)到研究設(shè)計(jì)的目的。
（四）資料收集：全、準(zhǔn)、精
學(xué)生根據(jù)研究設(shè)計(jì)，利用調(diào)研工具，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的調(diào)研。做到資料收集，在資料收集全過(guò)程中，學(xué)生要敏銳捕捉收集大量有用的材料信息，做到隨調(diào)隨錄，收集全面；其次，面對(duì)復(fù)雜的材料，學(xué)生要善于歸納處理，與命題關(guān)系緊密相關(guān)的，需在論文中詳細(xì)闡述的要保準(zhǔn)，關(guān)系不大的要舍得去除；最后，資料收集過(guò)程中要做到語(yǔ)句精煉、明了，表意清楚無(wú)歧義。
（五）論文撰寫(xiě)：思路清晰，重點(diǎn)突出
經(jīng)過(guò)上述的準(zhǔn)備就到最后且最重要的論文撰寫(xiě)環(huán)節(jié)了，寫(xiě)出提綱是論文寫(xiě)作的第一步，對(duì)已有的研究成果進(jìn)行總結(jié)、已得資料數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、進(jìn)本邏輯構(gòu)架進(jìn)行組織。在建立了論文寫(xiě)作的提綱之后，對(duì)整個(gè)篇章結(jié)構(gòu)進(jìn)行謀劃，包括題目、摘要、關(guān)鍵詞、引言、正文、結(jié)論、文獻(xiàn)、致謝等重要部分，從而形成初稿。最后是定稿，這一階段的主要任務(wù)是使論文符合格式規(guī)范，這個(gè)格式規(guī)范是外在的、強(qiáng)制性的，學(xué)生要具備應(yīng)用主要的文字處理、排版編輯的能力。這樣下來(lái)，一篇思路清晰、重點(diǎn)突出、格式規(guī)范的高質(zhì)量學(xué)年論文就形成了。
三、做好社會(huì)工作本科專業(yè)學(xué)年論文的實(shí)訓(xùn)
整個(gè)學(xué)年實(shí)訓(xùn)應(yīng)分為三階段：講座階段、論文寫(xiě)作階段、論文反饋階段。做好三階段的實(shí)訓(xùn)對(duì)應(yīng)對(duì)學(xué)年論文實(shí)施中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題和順利完成上述實(shí)踐有指導(dǎo)意義。下面詳細(xì)表述：
（一）講座階段
專業(yè)教師就選題、文獻(xiàn)研讀、研究設(shè)計(jì)和論文寫(xiě)作等知識(shí)點(diǎn)開(kāi)展講座，教導(dǎo)學(xué)生必要的基礎(chǔ)知識(shí)，加深學(xué)生對(duì)學(xué)年論文的寫(xiě)作認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的學(xué)年論文寫(xiě)作能力，為學(xué)年論文的實(shí)際寫(xiě)作奠定基礎(chǔ)。
（二）論文寫(xiě)作階段
本階段采用導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，以雙向選擇方式確定指導(dǎo)教師和寫(xiě)作小組，這要注意合理控制每個(gè)導(dǎo)師帶領(lǐng)的學(xué)生個(gè)數(shù)，這樣才能保證每個(gè)導(dǎo)師輔導(dǎo)的質(zhì)量和滿足學(xué)生的相關(guān)寫(xiě)作需求，當(dāng)然論文寫(xiě)作主要由學(xué)生自己獨(dú)立完成，同時(shí)指導(dǎo)教師要認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生的論文調(diào)研、寫(xiě)作任務(wù)，幫助學(xué)生順利完成學(xué)年論文。
（三）論文反饋階段
本階段由專業(yè)教師挑選出學(xué)生學(xué)年論文寫(xiě)作中具有普遍性、典型性的現(xiàn)象或問(wèn)題，以講座和討論的形式，向?qū)W生進(jìn)行反饋，學(xué)生也可向老師反映自己在學(xué)年論文寫(xiě)作過(guò)程中遇到的寫(xiě)作困惑，在這個(gè)反饋的過(guò)程中讓學(xué)生在比較和總結(jié)中進(jìn)一步加深對(duì)學(xué)年論文的理解，提高認(rèn)識(shí)，為下期寫(xiě)作打好基礎(chǔ)，最終為畢業(yè)論文寫(xiě)作奠基。
在整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，必須加強(qiáng)老師對(duì)學(xué)生的督導(dǎo)，可根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，靈活增加研究方案設(shè)計(jì)、調(diào)查的實(shí)際開(kāi)展等環(huán)節(jié)，單獨(dú)列分，多方評(píng)定考核；也可因材施教、可根據(jù)社會(huì)關(guān)注問(wèn)題的重心的變化進(jìn)行調(diào)整調(diào)查研究?jī)?nèi)容。將整個(gè)實(shí)訓(xùn)落實(shí)到位，扎實(shí)推進(jìn)。
四、結(jié)語(yǔ)
學(xué)年論文的寫(xiě)作，學(xué)生可根據(jù)教師的研究方向與課題，結(jié)合自己的興趣選擇題目，具體題目也可在教師的指導(dǎo)下確定。社會(huì)工作本科專業(yè)的專業(yè)要求和人才培養(yǎng)都需要加強(qiáng)學(xué)生的論文寫(xiě)作功底，學(xué)年論文的實(shí)施為社會(huì)工作人才的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高大有裨益，故在此呼吁：重視學(xué)年論文寫(xiě)作的培養(yǎng)，建立并完善相關(guān)一系列的制度、管理辦法，讓學(xué)年論文實(shí)施規(guī)范、有效。
作者簡(jiǎn)介：程鵬立（1977- ），男，安徽池州人，社會(huì)學(xué)博士，重慶科技學(xué)院，講師，研究方向：城鄉(xiāng)社會(huì)學(xué)、環(huán)境社會(huì)學(xué)；崔亞笛（1992- ），女，河南陜縣人，重慶科技學(xué)院2012級(jí)社會(huì)工作本科在讀。
