時(shí)間：2023-05-18 15:51:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇新商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；外資銀行；金融領(lǐng)域
文章編號(hào)：1003―4625(2006)05―0023―03
中圖分類號(hào)：F832．33
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
在全球化和經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，當(dāng)代社會(huì)結(jié)構(gòu)正在變得愈來愈復(fù)雜，商業(yè)銀行和其他許多國際企業(yè)一樣，自身經(jīng)營(yíng)規(guī)模愈來愈大，企業(yè)的活動(dòng)也隨之變得多樣化，企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系在各方面都顯得日益密切。因此，可知企業(yè)的社會(huì)責(zé)任范圍，將隨著時(shí)代的推移而逐漸擴(kuò)大化。就是因?yàn)橛羞@樣一些的時(shí)代性特征和這樣一些顯著的發(fā)展趨勢(shì)，使得與企業(yè)社會(huì)責(zé)任有關(guān)的議論，變得更加復(fù)雜和更具挑戰(zhàn)性。
一、全球化發(fā)展與社會(huì)責(zé)任新挑戰(zhàn)
無疑，本世紀(jì)初的幾十年是中國全面參與經(jīng)濟(jì)全球化的關(guān)鍵時(shí)期，加入WTO加快了我國企業(yè)更多參與國際競(jìng)爭(zhēng)的步伐。我國企業(yè)越來越多地制定和實(shí)施海外擴(kuò)張戰(zhàn)略，參與國際競(jìng)爭(zhēng)，如中國海爾集團(tuán)、奇瑞汽車公司、中國海洋石油集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)等等，均在以自己不同的方式實(shí)現(xiàn)跨國經(jīng)營(yíng)和全球化發(fā)展。我國商業(yè)銀行業(yè)的國際化步伐也在不斷加快之中。這種銀行國際化可以包含有兩種戰(zhàn)略模式，即引進(jìn)外資銀行和本國銀行跨國經(jīng)營(yíng)。正如前面所述，外資銀行在中國的發(fā)展十分迅速，影響力逐步擴(kuò)大。與此同時(shí)，我國商業(yè)銀行，特別是四大國有商業(yè)銀行，在海外的分行和代表處等機(jī)構(gòu)也初見規(guī)模，發(fā)展速度同樣也十分迅速。例如，截至目前，中國銀行的海外機(jī)構(gòu)最多，在歐美、港澳、亞太地區(qū)擁有分行、附屬企業(yè)或代表處，總數(shù)已經(jīng)達(dá)到559個(gè)，海外總資產(chǎn)已達(dá)1400億美元，海外雇員約2萬人；中國工商銀行的海外機(jī)構(gòu)總數(shù)也已經(jīng)超過70個(gè)，其中通過兼并或收購在海外擁有的附屬企業(yè)已近60家，如在香港和倫敦分別擁有中國工商銀行(亞洲)有限公司和中國工商銀行(倫敦)有限公司等附屬金融機(jī)構(gòu)，海外總資產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到600多億港幣；中國建設(shè)銀行在海外的分支機(jī)構(gòu)總數(shù)為9個(gè)，海外分行總資產(chǎn)達(dá)70多億美元；中國農(nóng)業(yè)銀行也在海外建立6個(gè)分支機(jī)構(gòu)。另外，股份制商業(yè)銀行中也有幾家在海外擁有分支機(jī)構(gòu)，其中交通銀行6個(gè)，中信集團(tuán)、光大集團(tuán)和招商銀行分別3個(gè)。總體上，雖然我國商業(yè)銀行的國際化程度和國際競(jìng)爭(zhēng)力還十分有限，由于業(yè)務(wù)品種單一，主要服務(wù)于華人社區(qū)和進(jìn)出口貿(mào)易，在國際市場(chǎng)上基本處于邊緣銀行的地位，但是我國商業(yè)銀行海外機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢(shì)，跨國購并也在迅速發(fā)展，可以預(yù)見，商業(yè)銀行國際化的步伐勢(shì)不可擋。
伴隨著國際化擴(kuò)張戰(zhàn)略的實(shí)施，我國商業(yè)銀行將面臨國內(nèi)和國際兩個(gè)層面的更加嚴(yán)峻的社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn)：在國際市場(chǎng)上，將面臨國際社會(huì)如潮似涌的社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的深遠(yuǎn)影響，不認(rèn)真對(duì)待社會(huì)責(zé)任問題，將可能意味著國際戰(zhàn)略的最終失??；在國內(nèi)市場(chǎng)上，將面臨國內(nèi)社會(huì)越來越廣泛的社會(huì)責(zé)任呼聲的強(qiáng)大召喚，不積極履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)，將意味著逐步被市場(chǎng)所淘汰。因此，商業(yè)銀行迫切需要制定適應(yīng)全球化發(fā)展要求的多層次的社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略，嚴(yán)格按照國際慣例和國際社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)管理和提供金融服務(wù)。在國內(nèi)市場(chǎng)，商業(yè)銀行等企業(yè)需要積極履行社會(huì)責(zé)任義務(wù)，以便能夠順利地與國外戰(zhàn)略投資者開展戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作發(fā)展，但同時(shí)還應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略投資者最低和最高持股或減股進(jìn)行明確的規(guī)范，防止其短期行為可能對(duì)我國銀行和客戶利益造成的不利影響，以便真正能夠贏得國內(nèi)客戶的認(rèn)可和信賴，提高國內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；在國外市場(chǎng)，我國商業(yè)銀行等企業(yè)需要遵守經(jīng)營(yíng)所在國家或地區(qū)的法規(guī)，保護(hù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境，保護(hù)當(dāng)?shù)貏诠?quán)益，尊重員工文化多樣性，改進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)水平，參與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)項(xiàng)目，支持當(dāng)?shù)卮壬剖聵I(yè)等，以便不斷改善自身形象和信譽(yù)，增強(qiáng)利潤(rùn)水平和國際競(jìng)爭(zhēng)力，并實(shí)現(xiàn)與當(dāng)?shù)貒液蜕鐣?huì)的和諧和共贏發(fā)展。
二、新技術(shù)應(yīng)用與社會(huì)責(zé)任新挑戰(zhàn)
在當(dāng)今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，出現(xiàn)了一些新的技術(shù)和新的產(chǎn)業(yè)。信息技術(shù)在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，如金融服務(wù)電子化和辦公自動(dòng)化，正在逐步取代傳統(tǒng)的“勞動(dòng)密集型”服務(wù)體系，高效的機(jī)器設(shè)備和電子清算網(wǎng)絡(luò)正在代替人工處理存款、貸款、清算和咨詢等業(yè)務(wù)。例如，ATM自動(dòng)取款機(jī)可以提供24小時(shí)不間斷優(yōu)質(zhì)服務(wù)；POS終端機(jī)極大地方便了客戶的購物和消費(fèi)。事實(shí)上，當(dāng)代的商業(yè)銀行正在演變成一種屬于“資本密集型”的行業(yè)，如電話銀行、網(wǎng)上銀行、電子化交易等正在一步一步地取代勞動(dòng)密集型的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或眾多的銀行職員參與的服務(wù)功能。這一發(fā)展趨勢(shì)有利于商業(yè)銀行降低單位經(jīng)營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效益，但同時(shí)也可能導(dǎo)致大量裁減剩余員工的社會(huì)責(zé)任問題，如機(jī)器取代人，造成大量員工丟掉飯碗，導(dǎo)致一些結(jié)構(gòu)性失業(yè)等問題。另外，新技術(shù)的應(yīng)用也給銀行履行社會(huì)責(zé)任帶來的另一個(gè)挑戰(zhàn)是：安全隱患問題，例如，如何確?？蛻魝€(gè)人信息的保密和不被泄露，如何確保客戶資金的安全等。如果商業(yè)銀行不能確保為客戶提供的服務(wù)是安全的和保密的，即意味著商業(yè)銀行沒有履行好自己對(duì)客戶的社會(huì)責(zé)任。無論如何，新技術(shù)在金融業(yè)的廣泛應(yīng)用正在給商業(yè)銀行帶來業(yè)務(wù)品種和服務(wù)功能的重大變化和飛躍，這一發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)引起當(dāng)代銀行家的密切關(guān)注。我國商業(yè)銀行只有順應(yīng)潮流，廣泛應(yīng)用電子化和其他新技術(shù)，才能適應(yīng)新時(shí)代金融業(yè)發(fā)展的要求，也才能在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中取勝。但同時(shí)，商業(yè)銀行還必須認(rèn)真解決好自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任問題，以便能夠真正借助最新科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)自己的可持續(xù)發(fā)展。
三、金融管制放松與社會(huì)責(zé)任新挑戰(zhàn)
金融管制放松(Deregulation)最初起源于上個(gè)世紀(jì)末期的美國，隨后世界上其他發(fā)達(dá)國家，如日本、澳大利亞、加拿大、英國等，紛紛仿效，加入到了這場(chǎng)金融管制放松的潮流之中，現(xiàn)這一發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)波及整個(gè)世界。例如，為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，美國政府取消了儲(chǔ)蓄存款的利率上限(Interest rate ceiling)和交易賬戶不計(jì)利息的有關(guān)規(guī)定，以使商業(yè)銀行可以擁有更大的利率自，并使存款人獲得更加公平的利率回報(bào)；放開對(duì)其他金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)限制，允許存款機(jī)構(gòu)和信貸聯(lián)盟從事綜合商業(yè)銀行業(yè)務(wù)；允許商業(yè)銀行通過持有其他銀行、非銀行金融機(jī)構(gòu)、甚至任何企業(yè)的一定量的股票，成立銀行持股公司(Bank holding Com－pany)，開創(chuàng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)多元化經(jīng)營(yíng)或混業(yè)經(jīng)營(yíng)的格局。在我國，隨著經(jīng)濟(jì)和金
融改革的不斷深化，金融管制放松也將是不可避免的選擇和發(fā)展趨勢(shì)。這一趨勢(shì)必將對(duì)我國商業(yè)銀行的未來發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，也同樣會(huì)帶來更大的社會(huì)責(zé)任挑戰(zhàn)。
金融管制的放松對(duì)商業(yè)銀行來說，是一把雙刃劍，既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。說它是一種機(jī)遇，是因?yàn)樗鼜姆ㄒ?guī)層面上擴(kuò)大了商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使銀行可以開展多種經(jīng)營(yíng)，從而增加了銀行的業(yè)務(wù)收入來源和盈利水平；說它是挑戰(zhàn)，是因?yàn)樗沟蒙虡I(yè)銀行與非銀行金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)交叉性成為現(xiàn)實(shí)，從而必然導(dǎo)致同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的進(jìn)一步提高。伴隨著金融管制的進(jìn)一步放松和金融產(chǎn)品的多樣化，客戶的閑置資金和服務(wù)需求必然流向那些回報(bào)率高和服務(wù)水平優(yōu)的金融產(chǎn)品，客戶忠誠度將逐漸下降。也就是說，哪里的銀行或金融機(jī)構(gòu)存款利息高，那里的客戶資源就會(huì)豐富；哪里的銀行優(yōu)惠待遇多，那里的客戶就多。另外，利率的市場(chǎng)化趨勢(shì)也將使廣大客戶變得成熟和理智起來。也就是說，客戶對(duì)利率的敏感性逐步增強(qiáng)，過去那些“忠誠、穩(wěn)定”的客戶也可能變得“搖擺不定，唯利是圖”。在我國，銀行優(yōu)質(zhì)客戶資源有限，且銀行機(jī)構(gòu)眾多，加上存在一定的無序競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)客戶的過分“受寵”，這一發(fā)展趨勢(shì)也比較明顯。例如，為承攬一筆業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行有時(shí)須向客戶或有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人請(qǐng)客送禮、拉關(guān)系、走后門，通過這種違背社會(huì)責(zé)任道德標(biāo)準(zhǔn)的做法承攬業(yè)務(wù)，以換取短暫的、并不牢固的客戶關(guān)系。總之，金融管制的放松和客戶忠誠度的下降正在給我國銀行的社會(huì)責(zé)任價(jià)值觀帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
從另一個(gè)角度講，伴隨著金融管制放松和混業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)，商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任問題也必將面臨其他更大的挑戰(zhàn)：一是金融管制放松將使得商業(yè)銀行與其他金融機(jī)構(gòu)合謀串通的機(jī)會(huì)增大，例如，商業(yè)銀行可以與其持股的證券公司聯(lián)合起來，通過私自融資安排故意操縱股票或債券市場(chǎng)，賺取非法利潤(rùn)；二是混業(yè)經(jīng)營(yíng)制將使得商業(yè)銀行形成龐大的金融集團(tuán)成為可能，例如，商業(yè)銀行作為龐大的壟斷集團(tuán)，為了追求自身利益，可能會(huì)對(duì)政府政策產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力，從而使政府的管制能力下降，銀行自身的道德風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)。在上述兩種情況出現(xiàn)時(shí)，均可能在侵害客戶利益的同時(shí)，破壞整個(gè)國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，情況嚴(yán)重之時(shí)，均可能導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)或金融危機(jī)，危機(jī)國家的長(zhǎng)治久安。
四、人力資源變化與社會(huì)責(zé)任新挑戰(zhàn)
關(guān)于人力資源的變化趨勢(shì)，主要包括下列幾種情況：一是人類社會(huì)正在進(jìn)入老齡化時(shí)代，大齡員工不斷增加的趨勢(shì)。人口學(xué)家估計(jì)，到2025年，許多國家的老年人口將是今天的兩倍；而且到2050年，全球60歲及以上的人口將可能首次超過兒童的人口。隨著老齡化社會(huì)的到來，商業(yè)銀行履行社會(huì)責(zé)任將面臨前所未有的新挑戰(zhàn)。從企業(yè)內(nèi)部來看，面對(duì)可能出現(xiàn)的員工老齡化及技術(shù)員工短缺問題，一方面，商業(yè)銀行必須處理好老年銀行職員的問題，比如說，需要增加投入關(guān)注老年職工的退休養(yǎng)老金、社會(huì)保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)福利等問題；另一方面，商業(yè)銀行需要加大員工教育和培訓(xùn)支出，更新老年員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)的管理者和技術(shù)員工等。從企業(yè)外部來看，面對(duì)人力資源的變化趨勢(shì)，商業(yè)銀行需要加大投入，研發(fā)新的金融服務(wù)產(chǎn)品，如開發(fā)滿足老年人需求的年金服務(wù)、基本生活必需品貸款、基本生活金融服務(wù)(Basic Lifeline Banking)等，以適應(yīng)市場(chǎng)需要變化趨勢(shì)，同時(shí)承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任義務(wù)?；旧罱鹑诜?wù)事關(guān)貧困人口在無法獲得基本銀行服務(wù)的情況下是否有衣穿、有飯吃、有房住或有學(xué)上的問題(Peter Rose,1998，pp393)。解決這些問題需要商業(yè)銀行在承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)和關(guān)注更多社會(huì)問題之間作出合理的道德決策。
二是員工流動(dòng)性加快，工作穩(wěn)定性降低的趨勢(shì)。隨著時(shí)代的前進(jìn)，當(dāng)代新員工，特別是年富力強(qiáng)的高學(xué)歷或高素質(zhì)員工，在不同單位之間頻繁跳槽將成為一種發(fā)展趨勢(shì)。這種趨勢(shì)將會(huì)給未來的商業(yè)銀行等廣大企業(yè)帶來嚴(yán)峻的考驗(yàn)。這種挑戰(zhàn)可以體現(xiàn)在：如何通過給予員工更多的社會(huì)責(zé)任貢獻(xiàn)，以留住優(yōu)秀人才，為我長(zhǎng)期服務(wù)；如何通過制度建設(shè)防止跳槽員工泄露商業(yè)機(jī)密或拉走高價(jià)值客戶，以減少違背道德的行為發(fā)生；同時(shí)又如何通過人力資源外包(Outsourcing)和其他靈活用工形式，并制定人力資源“軟硬面”戰(zhàn)略，解決可能隨時(shí)隨地出現(xiàn)的人力資源匱乏和危機(jī)問題。
人力資源外包本身也可能帶來商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的新問題，例如，商業(yè)銀行將原來由自己?jiǎn)T工親自擔(dān)任的工作任務(wù)，通過合約分包給專業(yè)程度更高的其他企業(yè)員工代為管理，以提高生產(chǎn)效率和節(jié)約人力資源成本，那么，這樣做就可能意味著銀行的一部分原有職工將丟掉自己的飯碗。另外，使用其他形式的靈活用工，也同樣可能給商業(yè)銀行帶來社會(huì)責(zé)任的巨大挑戰(zhàn)。這是因?yàn)?，大量使用臨時(shí)工和季節(jié)工(這些臨時(shí)工的社會(huì)福利保障本身就是一大社會(huì)責(zé)任問題)，以提高銀行效益，將可能意味著正式工作崗位的減少以及一部分正式工的下崗。
三是員工持股者數(shù)量增加，雇主和雇員新型關(guān)系不斷出現(xiàn)。隨著商業(yè)銀行股份制改造的完成，許多銀行員工的身份發(fā)生了重大變化，員工既是銀行的一般雇員，同時(shí)又是銀行股票的持有者或所有權(quán)人。這種新型雇傭關(guān)系也將給商業(yè)銀行履行社會(huì)責(zé)任帶來諸多的新挑戰(zhàn)。例如，銀行管理者不能再簡(jiǎn)單地把員工看成是可以隨意支配的“上下級(jí)”關(guān)系，而是需要處處征求其意見的“同等地位”的伙伴關(guān)系。在這種新型伙伴關(guān)系下，銀行管理者對(duì)員工將可能承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任義務(wù)，如需要更多地讓員工參與決策，更多地下放權(quán)利給基層，更多地關(guān)注員工的社會(huì)福利待遇等。
近幾年來，在中國化妝品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下，可以看到了中國化妝品產(chǎn)業(yè)上升到了一個(gè)新臺(tái)階，一直保持著化妝品經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，成為化妝品企業(yè)不得不關(guān)注的焦點(diǎn)。2008年10月，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示，我國化妝品工業(yè)生產(chǎn)銷售額已達(dá)1200億元，目前，化妝品行業(yè)正在以每年高于10%的速度發(fā)展。并且，隨著中國人消費(fèi)能力的增強(qiáng)、消費(fèi)觀念的改變，化妝品消費(fèi)水平也在不斷攀高。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來
隨著化妝品行業(yè)的發(fā)展和各個(gè)領(lǐng)域成本的提高，化妝品企業(yè)意識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)渠道的重要發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)今，化妝品作為快速消費(fèi)品行業(yè)之一的品類產(chǎn)品，是日常生活當(dāng)中的美麗用品，大多消費(fèi)者開始都在網(wǎng)上購買，從這點(diǎn)出發(fā)可以看到實(shí)際的一個(gè)問題。意識(shí)到了現(xiàn)在消費(fèi)者日常生活的新起點(diǎn)，通過這么方便快捷的網(wǎng)絡(luò)上可以購買所需要更多更喜歡的產(chǎn)品，可以隨時(shí)了解到更多的資訊和了解所需要的產(chǎn)品，已經(jīng)是當(dāng)今消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)了，也是現(xiàn)在人們所說的互聯(lián)網(wǎng)生活到來的時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒介的傳播渠道，是眾多化妝品企業(yè)所關(guān)注的焦點(diǎn)，意味著企業(yè)已經(jīng)看到了互聯(lián)網(wǎng)是未來的發(fā)展趨勢(shì)，也是一個(gè)新興營(yíng)銷渠道。比如很多人都在網(wǎng)上賣起了很多化妝品，比如卓越網(wǎng)、陶寶、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、NO5化妝品商城等一些網(wǎng)絡(luò)商城，都是能滿足消費(fèi)者需求的網(wǎng)站。
互聯(lián)網(wǎng)作為一種綜合性的傳播、宣傳、推廣、教育的互動(dòng)性平臺(tái)，提供了多種結(jié)合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現(xiàn)其產(chǎn)品的特性幾化妝品專業(yè)知識(shí)，給予消費(fèi)者方便的資訊服務(wù)和了解更多所需要的東西。比如網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了很多大品牌也開始在網(wǎng)絡(luò)上銷售，歐萊雅、雅詩蘭黛、倩碧、玉蘭油、薇姿、理膚泉、雅漾、依泉、歐樹等眾多品牌都在網(wǎng)上賣，還有日本化妝品帝國也開始流行在網(wǎng)絡(luò)上賣化妝品，歐美國家也是如此，所以看到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)渠道是化妝品企業(yè)最關(guān)注的發(fā)展新興營(yíng)銷渠道，也是未來的發(fā)展趨勢(shì)。
互聯(lián)網(wǎng)作為一種綜合性的傳播、宣傳、教育的互動(dòng)性平臺(tái)，其提供的多種結(jié)合音頻、視頻等多媒體手段，可以幫助品牌充分呈現(xiàn)其產(chǎn)品特性及化妝品專業(yè)知識(shí)，給予消費(fèi)者方便的資訊服務(wù)?？梢宰尭嗟南M(fèi)者輕松在網(wǎng)上購買，只要有臺(tái)電腦，輕松點(diǎn)擊鼠標(biāo)，查找信息，根據(jù)自己所需求的產(chǎn)品一點(diǎn)就可以購買，然后貨到家再付款，這個(gè)就是網(wǎng)絡(luò)渠道購買需求的服務(wù)，也是現(xiàn)代生活消費(fèi)者最方便的網(wǎng)絡(luò)渠道選擇。
網(wǎng)絡(luò)渠道可以提高產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度
在這個(gè)化妝品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售渠道慢慢被網(wǎng)絡(luò)渠道所取代，網(wǎng)絡(luò)渠道作為化妝品新興渠道是眾多企業(yè)所考慮和選擇的新營(yíng)銷渠道，也是一個(gè)必然的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)上宣傳和推廣成本很低，知名度和美譽(yù)度容易提高，口碑宣傳效果很好，特別是轉(zhuǎn)載率和點(diǎn)幾率也很高，更容易讓更多的人了解到更多的品牌資訊，不管是客戶合作還是消費(fèi)者了解都可以清楚看到很全面的信息。
這幾年來，很多新興的化妝品公司都先通過網(wǎng)絡(luò)渠道來銷售產(chǎn)品，對(duì)于有些剛成立無任何知名度可言的化妝品公司而言，使用網(wǎng)絡(luò)渠道將公司主打產(chǎn)品，放在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行推廣與宣傳，且沒有任何的廣告費(fèi)負(fù)擔(dān)。通過網(wǎng)絡(luò)媒介，做足口碑宣傳和推廣，由此慢慢提高知名度和美譽(yù)度，隨之產(chǎn)品才慢慢贏得市場(chǎng)認(rèn)可。因此更多的化妝品公司利用網(wǎng)絡(luò)渠道做口碑宣傳和推廣，也能快速提升渠道占有率。
網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的深度分析
隨著化妝品行業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，已經(jīng)看到眾多化妝品企業(yè)關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)電子商業(yè)平臺(tái)去發(fā)展的走向，成為化妝品行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，化妝品已經(jīng)成為銷售收入排名第三的行業(yè)， 近年來，網(wǎng)上購物的規(guī)模以100%以上的超速度迅猛發(fā)展。權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：至2008年6月中國網(wǎng)民達(dá)2.53億，上網(wǎng)購物人數(shù)達(dá)6329萬人，人均網(wǎng)上購買額約2000元；2008網(wǎng)絡(luò)購物交易規(guī)模突破1200億大關(guān)，較07年增長(zhǎng)超過130%。2008年上半年，單是國內(nèi)4個(gè)直轄市和15個(gè)副省級(jí)城市網(wǎng)絡(luò)購物總額就高達(dá)162億元。網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)將逐漸成長(zhǎng)為全社會(huì)的主流消費(fèi)方式之一?；ヂ?lián)網(wǎng)做擁有的獨(dú)特營(yíng)銷魅力和市場(chǎng)潛力，也成為很多企業(yè)要在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道上做關(guān)注和試水的市場(chǎng)，即使一些高端化妝品在專柜、商超、或是傳統(tǒng)終端店銷售也好，都被網(wǎng)絡(luò)渠道所取代，尋求渠道多樣化。
【關(guān)鍵詞】城市商業(yè)銀行 電子商務(wù)平臺(tái) 互聯(lián)網(wǎng)金融
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷進(jìn)步與繁榮，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代日益來臨。近年來，隨著高新技術(shù)逐漸廣泛應(yīng)用于人們的日常生產(chǎn)生活中，極大程度的方便了人們的生活，同時(shí)人們的金錢交易等方式也逐漸由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易方式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮咏灰祝纱丝梢?，互?lián)網(wǎng)在當(dāng)前信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的現(xiàn)代化社會(huì)中日漸發(fā)揮著重要的作用。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨為社會(huì)領(lǐng)域的發(fā)展都提供了極大的方便，促進(jìn)了社會(huì)各行業(yè)的發(fā)展，但是也在一定程度上為各行業(yè)帶來相應(yīng)的挑戰(zhàn)，城市商業(yè)銀行作為國家股份制的新產(chǎn)物也面臨諸多挑戰(zhàn)，因此本文對(duì)于城市商業(yè)銀行如何運(yùn)用好互聯(lián)網(wǎng)金融的研究具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的城市商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀
（一）城市商業(yè)銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)逐漸消失
城市商業(yè)銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)正逐漸消失是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的城市商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀的表現(xiàn)之一。自從城市商業(yè)銀行誕生以來，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)便主要集中在四個(gè)方面，分別為商業(yè)銀行在國家相關(guān)政策的紅利方面、商業(yè)銀行的相應(yīng)資金成本方面、商業(yè)銀行的最低信用成本方面以及商業(yè)銀行的作業(yè)成本方面，上述四個(gè)方面不僅是商業(yè)銀行的主要傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)，同時(shí)也是城市商業(yè)銀行在同行業(yè)中發(fā)展比較突出的方面。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日益到來，信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中新的金融工具逐漸為各個(gè)主體的發(fā)展提供了比傳統(tǒng)城市商業(yè)銀行更為平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，致使以往城市商業(yè)銀行中所獨(dú)有的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)不再受人們的熱捧，方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)則更受人們的歡迎，由此互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的城市商業(yè)銀行所具有的傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)逐漸在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境加劇的前提下消失。
（二）城市商業(yè)銀行的地位逐漸下降
城市商業(yè)銀行的地位正逐漸下降是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的城市商業(yè)銀行發(fā)展現(xiàn)狀的表現(xiàn)之二。在現(xiàn)代信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，由于互聯(lián)網(wǎng)的崛起，城市商業(yè)銀行雖然感受到重要的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也面臨著一定程度上的挑戰(zhàn)，在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，城市商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀較為堪憂，城市商業(yè)銀行的地位逐漸下降。城市商業(yè)銀行自誕生至今，在人們的生產(chǎn)生活中始終扮演著重要的角色，并在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展范圍內(nèi)發(fā)揮著獨(dú)有的作用，同時(shí)也是調(diào)節(jié)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和維護(hù)世界和諧穩(wěn)定的重要方式，在世界發(fā)展中占有十分重要的地位。但是就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，在一定程度上威脅到了城市商業(yè)銀行的重要地位，互聯(lián)網(wǎng)以其快速、方便等諸多優(yōu)點(diǎn)逐漸降低城市商業(yè)銀行的實(shí)體地位。就銀行的本質(zhì)而言，風(fēng)險(xiǎn)的主要根源在于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新金融勢(shì)力依靠更為平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)逐漸壟斷了銀行客戶的諸多信息，銀行對(duì)于客戶信息獲取的相應(yīng)渠道經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)性阻斷，從而無法針對(duì)不同的客戶需求進(jìn)行有針對(duì)性的創(chuàng)新發(fā)展。
二、城市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展空間
（一）商業(yè)銀行應(yīng)積極開展電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化不斷進(jìn)步以及互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的前提下，城市商業(yè)銀行所面臨的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存，雖然互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)以及應(yīng)用使城市商業(yè)銀行的發(fā)展在一定程度上受到限制，但是城市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下也存在相應(yīng)的發(fā)展空間，城市商業(yè)銀行應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)金融力，通過積極開拓新的發(fā)展空間使互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境成為保障其自身發(fā)展的重要支撐。城市商業(yè)銀行應(yīng)該在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下積極開展電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)，就目前城市商業(yè)銀行總體的發(fā)展而言，城市商業(yè)銀行具有先天性的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的城市商業(yè)銀行開展電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)是其能夠在現(xiàn)代化社會(huì)中繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的重要保障，其主要原因在于城市商業(yè)銀行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中具有相對(duì)龐大的資金成本對(duì)其進(jìn)行支持，同時(shí)銀行在結(jié)算和信貸等方面的優(yōu)勢(shì)也相對(duì)明顯，但城市商業(yè)銀行在開展電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)過程中，也應(yīng)主義銀行在戰(zhàn)略定位和競(jìng)爭(zhēng)定位方面的創(chuàng)新。
（二）城市商業(yè)銀行應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融
城市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的另一發(fā)展空間體現(xiàn)在城市商業(yè)銀行在發(fā)展過程中可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融。市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下發(fā)展空間的拓取，主要是在商業(yè)銀行發(fā)展各種業(yè)務(wù)過程中，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技的力量，與最新化的互聯(lián)網(wǎng)金融力量進(jìn)行有效互動(dòng)，將彼此之間的合作實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的結(jié)構(gòu)。通常情況下，金融機(jī)構(gòu)所起到的金融溝通能力在在于資金流動(dòng)性轉(zhuǎn)換強(qiáng)以及信用風(fēng)險(xiǎn)管理。城市行業(yè)銀行憑借其相對(duì)龐大的資金優(yōu)勢(shì)在資金流動(dòng)性轉(zhuǎn)換方面做得比較到位，而互聯(lián)網(wǎng)新金融勢(shì)力則以其信息方便快捷的優(yōu)勢(shì)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面存在著巨大的潛力，由此，城市商業(yè)銀行充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融，使二者通過優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)良好的合作，從而不斷促進(jìn)城市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展。
三、城市商業(yè)銀行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的未來發(fā)展趨勢(shì)
（一）正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融以促進(jìn)銀行的健康發(fā)展
正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融以促進(jìn)銀行的健康發(fā)展是城市商業(yè)銀行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的主要發(fā)展趨勢(shì)。在信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中，城市商業(yè)銀行應(yīng)正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)于城市商業(yè)銀行是一把雙刃劍，既具有一定的機(jī)遇，也存在一定的挑戰(zhàn)，因此正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融，有效在城市商業(yè)發(fā)展中運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融，將能夠有效促進(jìn)城市商業(yè)銀行的發(fā)展。城市商業(yè)銀行應(yīng)在其自身發(fā)展過程中，積極利用互聯(lián)網(wǎng)金融力，將二者之間的優(yōu)勢(shì)有效進(jìn)行互補(bǔ)，從而不斷促進(jìn)城市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的有效發(fā)展。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)金融推進(jìn)線上評(píng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制制度
利用互聯(lián)網(wǎng)金融推進(jìn)線上評(píng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制制度是城市商業(yè)銀行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的主要發(fā)展趨勢(shì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化的不斷進(jìn)步與信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，城市商業(yè)銀行中的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制也應(yīng)隨著網(wǎng)絡(luò)信息逐漸轉(zhuǎn)變，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)信用主體身份認(rèn)定不明確的情況下，應(yīng)當(dāng)利用互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)相應(yīng)信息進(jìn)行及時(shí)的掌握、創(chuàng)新和變化，從而實(shí)現(xiàn)城市商業(yè)銀行中線上、線下的有效對(duì)接，促進(jìn)城市商業(yè)銀行逐漸朝著信息一體化和信息全網(wǎng)化的方向推進(jìn)。同時(shí)尤其要注重互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下城市商業(yè)銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制的模式思路進(jìn)行改革和創(chuàng)新，通過改變城市商業(yè)銀行傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制思想，有效發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)線上的作用，推進(jìn)城市商業(yè)銀行線上評(píng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的控制制度。
（三）通過互聯(lián)網(wǎng)金融全面推進(jìn)城市商業(yè)銀行的改革
通過互聯(lián)網(wǎng)金融全面推進(jìn)城市商業(yè)銀行的改革是城市商業(yè)銀行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的根本發(fā)展趨勢(shì)。在信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，城市商業(yè)銀行在未來的發(fā)展空間仍是較大的，并且在新的形勢(shì)下，城市商業(yè)銀行在發(fā)展過程中會(huì)有更多、更好的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。隨著現(xiàn)代城市商業(yè)銀行逐漸實(shí)行三位一體的發(fā)展趨勢(shì)，并且商業(yè)銀行平臺(tái)逐步向個(gè)性化需求方面發(fā)展，城市商業(yè)銀行通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)而更多的客戶及其相關(guān)信息有了更多的了解，利用諸多信息，城市商業(yè)銀行可以有效地對(duì)更多客戶和信息進(jìn)行挖掘和分析，從而有效提升城市商業(yè)銀行的發(fā)展能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的有效運(yùn)用，能夠在信息化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中一定程度的提高城市商業(yè)銀行的改革。
隨著經(jīng)濟(jì)文化的進(jìn)步與世界經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于社會(huì)各行業(yè)中是必然的趨勢(shì)，因此在新的形勢(shì)下，各行各業(yè)都應(yīng)積極在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下尋求發(fā)展。本文主要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的城市商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行概括，同時(shí)從商業(yè)銀行應(yīng)積極開展電子商務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)和城市銀行應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)城市商業(yè)銀行在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展空間進(jìn)行探討，并從正確認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融以促進(jìn)銀行的健康發(fā)展、推進(jìn)線上評(píng)級(jí)風(fēng)險(xiǎn)控制制度以及全面推進(jìn)城市商業(yè)銀行的改革對(duì)城市商業(yè)銀行運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行研究，并具有實(shí)際參考價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：圖書館建設(shè) 存在的問題 發(fā)展趨勢(shì)
一、引言
近年來，信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了信息全球化的進(jìn)程，圖書館的發(fā)展備受關(guān)注。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書館的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能符合信息化時(shí)展的需要，為了讓圖書館更好的為學(xué)生服務(wù)，高校在對(duì)圖書館的建設(shè)上煞費(fèi)苦心。下面我們首先要對(duì)我國圖書館存在的問題進(jìn)行分析，然后進(jìn)一步探討圖書館的發(fā)展趨勢(shì)。
二、我國圖書館現(xiàn)存的主要問題
（一）傳統(tǒng)圖書館落后性的體現(xiàn)
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的圖書館已經(jīng)無法滿足人們的閱讀需求，它的落后性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先圖書館建設(shè)缺乏經(jīng)濟(jì)支持，圖書館的建設(shè)需要一定的經(jīng)費(fèi)，如果經(jīng)費(fèi)不足，就會(huì)導(dǎo)致圖書館設(shè)備落后、人才缺失等問題，對(duì)圖書館的發(fā)展來說有著一定的滯后性；其次是圖書館的建設(shè)存在一定的地域性差異，在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，知識(shí)需求和經(jīng)濟(jì)支持較多，為此圖書館的建設(shè)模式比較先進(jìn)。在一些經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū)，圖書館的建設(shè)也相當(dāng)緩慢，存在一定的落后性；最后是圖書館建設(shè)模式相對(duì)落后，圖書館的建設(shè)需要科學(xué)依據(jù)，如果對(duì)圖書館缺乏客觀認(rèn)識(shí)，就不能有效的提高圖書館的信息化發(fā)展，這就導(dǎo)致了圖書館建設(shè)模式具有一定的落后性。
（二）數(shù)字化圖書館的片面性
在信息技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，圖書館建設(shè)逐漸向數(shù)字化發(fā)展，然而很多人對(duì)數(shù)字化圖書館的認(rèn)識(shí)缺乏，他們將單純的信息數(shù)字化作為數(shù)字化圖書館建設(shè)的重點(diǎn)，然而信息的數(shù)字化體現(xiàn)只是數(shù)字化圖書館的一部分，相對(duì)于完善的數(shù)字化圖書館來說，它還具有很多的發(fā)展空間。數(shù)字化圖書館的建設(shè)需要系統(tǒng)化、一體化，缺乏系統(tǒng)化的數(shù)字圖書館不能夠有效的發(fā)揮圖書館的作用，一些地區(qū)的數(shù)字圖書館缺乏基礎(chǔ)性建設(shè)，圖書館設(shè)施相對(duì)落后，設(shè)施維護(hù)也不到位，這就導(dǎo)致數(shù)字圖書館發(fā)展嚴(yán)重受阻，圖書館的服務(wù)水平相對(duì)落后。另外，目前數(shù)字化圖書館還牽扯到了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問題，由于數(shù)字化圖書館是信息資源的載體，一旦信息處理不當(dāng)就會(huì)引起產(chǎn)權(quán)糾紛，這對(duì)數(shù)字化圖書館的發(fā)展來說是個(gè)重要的問題。
三、圖書館未來的發(fā)展趨勢(shì)
在信息時(shí)代的到來之際，我國圖書館的建設(shè)逐步改善，為了實(shí)現(xiàn)圖書館的智能化建設(shè)，圖書館建設(shè)由傳統(tǒng)型模式逐漸向創(chuàng)新型模式轉(zhuǎn)變。相信未來的圖書館范圍會(huì)不斷擴(kuò)大，圖書館的設(shè)施建設(shè)越來越完善，下面我們從圖書館的商業(yè)化、多元化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化等發(fā)展方面來了解它的發(fā)展趨勢(shì)：
（一）注重圖書館的商業(yè)化發(fā)展，以滿足圖書館建設(shè)的經(jīng)濟(jì)支持
為了進(jìn)一步提高圖書館建設(shè)水平，我們不僅需要對(duì)圖書館建設(shè)進(jìn)行科學(xué)研究，還要進(jìn)一步改善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這都需要大量的資金支持，而注重圖書館的商業(yè)化發(fā)展模式正是獲取資金支持的重要途徑。目前，我國圖書館經(jīng)營(yíng)方式呈現(xiàn)多元化，主要包括商業(yè)化經(jīng)營(yíng)、半商業(yè)化經(jīng)營(yíng)及非商業(yè)化經(jīng)營(yíng)，非商業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式具有一定的公益性，但完全公益性的經(jīng)營(yíng)模式不能夠給圖書建設(shè)提供充足的經(jīng)濟(jì)支持，單純的靠政府支持也不是長(zhǎng)久之計(jì)，這對(duì)圖書館的建設(shè)有一定的阻礙。為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化圖書館的全方位性發(fā)展，大力完善圖書館基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，需要我們注重圖書館的商業(yè)化發(fā)展，為圖書館建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)支持，有效的推動(dòng)圖書館的信息化發(fā)展腳步。
（二）圖書館向多元化發(fā)展
為了使圖書館進(jìn)一步滿足人們的閱讀需求，新型圖書館逐步建設(shè)，這就形成了傳統(tǒng)與數(shù)字結(jié)合的多元化圖書館，充分體現(xiàn)了信息化圖書館的魅力。在圖書館的建設(shè)中，我們將其社會(huì)功能擴(kuò)大化，為其配備了教育培訓(xùn)、就餐等服務(wù)場(chǎng)所，讓圖書館的發(fā)展更加豐富靈活。為了使圖書館實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展，在圖書館建設(shè)上，依靠網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行區(qū)域融合，打破了以往分散的圖書館模式，促進(jìn)了各圖書館的緊密聯(lián)系。另外，圖書館的建設(shè)模式逐步更新，微型圖書館逐漸發(fā)展，我們可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地的閱覽書籍，方便了讀者閱讀，為圖書館的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。
（三）圖書館向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
新形勢(shì)下，傳統(tǒng)的圖書館呈現(xiàn)落后性，以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的圖書館已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的需求，為此，我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)手段，實(shí)現(xiàn)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。在圖書館管理工作中，一些圖書借閱、續(xù)借等手續(xù)可以通過網(wǎng)絡(luò)辦理，這樣不僅節(jié)約了讀者的時(shí)間，而且提高了工作效率。在圖書館數(shù)目信息方面，我們可以利用網(wǎng)絡(luò)獲取，這樣方便了讀者查閱文獻(xiàn)，提高了圖書的利用率，大大提高圖書館的服務(wù)水平。
四、結(jié)束語
綜上所述，圖書館是我們獲取豐富知識(shí)的重要途徑，然而，信息技術(shù)的發(fā)展給圖書館的建設(shè)帶來了很大的挑戰(zhàn)，需要我們給予高度重視。看清問題才能展望未來，通過我們對(duì)圖書館現(xiàn)狀的客觀分析，全面掌握了圖書館建設(shè)中存在的問題，也深刻體會(huì)圖書館向信息化模式轉(zhuǎn)變的重要性。
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摘 要 在消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格與供貨時(shí)間的偏好假設(shè)下，建立一個(gè)廠商關(guān)于電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)交易方式選擇的完全信息靜態(tài)博弈模型
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【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 金融服務(wù) 集中化
一、目前我國商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)
在金融服務(wù)集中化的今天，各行各業(yè)的發(fā)展都十分迅猛，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的要求也越來越高，由于我國處于發(fā)展最為旺盛、速度最為快的時(shí)期，所以我們的很多企業(yè)都需要通過銀行提供的一些具體的綜合的金融服務(wù)來滿足個(gè)人乃至是企業(yè)的需求，幫助企業(yè)快速發(fā)展，管理企業(yè)的各項(xiàng)資金，例如：包括 IPO、發(fā)行信用債券、發(fā)行抵質(zhì)押債券和信托理財(cái)產(chǎn)品、引入 PE 投資人、發(fā)行擔(dān)保債券以及含權(quán)可轉(zhuǎn)換債券等。然而一個(gè)企業(yè)往往不僅僅存在于一個(gè)地區(qū)，一個(gè)國家，對(duì)于很多大型的企業(yè)來說，他的相關(guān)子產(chǎn)業(yè)遍布在各個(gè)區(qū)域，往往企業(yè)的負(fù)責(zé)人都希望通過一家銀行的金融服務(wù)，統(tǒng)一對(duì)于企業(yè)的所有區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的管理，這就需要銀行在金融服務(wù)集中化發(fā)展的同時(shí)，向企業(yè)提供跨區(qū)域發(fā)展的服務(wù)，這樣可以有效地提高客戶的整體數(shù)量，幫助客戶減輕負(fù)擔(dān)。
但如果想要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，需要金融機(jī)構(gòu)具有十分強(qiáng)的組織能力、調(diào)配能力，對(duì)于各個(gè)領(lǐng)域的資源以及人力進(jìn)行的合理的組合安排，既要做到向客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，又要保證客戶得到自己想要的結(jié)果。對(duì)于客戶想要的各個(gè)方面都要做到優(yōu)良調(diào)配，不能出現(xiàn)任何差錯(cuò)。最具有挑戰(zhàn)性的就是要求金融機(jī)構(gòu)對(duì)于客戶的各種渠道都要一一打通，并且確保沒有問題，例如：產(chǎn)品、信息、市場(chǎng)和服務(wù)等等。調(diào)動(dòng)一切自己可以調(diào)動(dòng)的資源，這里所調(diào)動(dòng)的資源不僅僅局限于內(nèi)部資源，還有外部一些十分必要的資源，也需要金融機(jī)構(gòu)去調(diào)動(dòng)，例如政府或者其他的相關(guān)的機(jī)構(gòu)等等。然后金融機(jī)構(gòu)要通過組合各個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)、市場(chǎng)和渠道，以此來滿足客戶的金融需求。在這一背景下，金融服務(wù)集成化發(fā)展已經(jīng)逐漸成為銀行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的趨勢(shì)性的選擇。
隨著信息、資金、交通等各方面區(qū)域的不斷突破，企業(yè)也在不斷地向著跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的模式邁進(jìn)步伐，我國的金融機(jī)構(gòu)更應(yīng)該緊隨腳步，提供讓企業(yè)放心，幫助企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的金融服務(wù)，這樣的發(fā)展趨勢(shì)是必然的結(jié)果。然而面對(duì)著企業(yè)的不斷發(fā)展，一下子向企業(yè)提供多個(gè)地區(qū)的綜合型服務(wù)對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說的確是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，所以在改革的同時(shí)，我國的金融機(jī)構(gòu)也應(yīng)該講究一定的策略，將較為重要的、客戶比較傾向的金融服務(wù)進(jìn)行先改革，先幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域管理，在這樣的基礎(chǔ)上，在慢慢改進(jìn)，慢慢實(shí)現(xiàn)所有金融服務(wù)可以跨區(qū)域管理的結(jié)果，滿足企業(yè)客戶的金融需求，加快金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
二、對(duì)于商業(yè)銀行目前金融服務(wù)集中化發(fā)展的研究
在商業(yè)銀行的金融服務(wù)集成化發(fā)展歷程中，跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)以及幫助客戶跨區(qū)域管理已經(jīng)成為其中最具有代表性的發(fā)展趨勢(shì)之一。但早在20世紀(jì)70年代以前，有些國家為了防范和托比一些金融風(fēng)險(xiǎn)，曾經(jīng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了階段的限制。后來相關(guān)的學(xué)者也對(duì)這一現(xiàn)象產(chǎn)開了激烈的討論和深刻的研究，對(duì)于跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了相關(guān)的論證。這樣經(jīng)過大量的事實(shí)和研究結(jié)果證明，銀行業(yè)以及相關(guān)的金融機(jī)構(gòu)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理的模式無論是對(duì)于銀行業(yè)本身，還是針對(duì)于企業(yè)客戶來講，都是可以達(dá)到提高效率、降低成本、可控風(fēng)險(xiǎn)等一些是實(shí)質(zhì)性好處的，這樣也同時(shí)有利于銀行間的優(yōu)化資源配置，展開自由的競(jìng)爭(zhēng)，這樣對(duì)于國家的整體發(fā)展也同時(shí)起著促進(jìn)的作用。與此同時(shí)，隨著銀行客戶的跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)以及商業(yè)銀行金融服務(wù)集成化發(fā)展的趨勢(shì)，這些限制和管制措施逐步得以取消。
通過跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，銀行可以通過不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模，獲得最合適自己的經(jīng)營(yíng)模式，再通過經(jīng)營(yíng)模式的優(yōu)勢(shì)，完成相關(guān)產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)的多元化發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的可控性，以及銀行抗風(fēng)險(xiǎn)能力的上升，從而增加銀行的穩(wěn)定性。
通過縱向?qū)τ跁r(shí)間序列的研究，跨區(qū)域發(fā)展經(jīng)營(yíng)更加有利于銀行資產(chǎn)規(guī)模的提升，同時(shí)對(duì)于區(qū)域發(fā)展也起著繁榮發(fā)展的作用。這一重要的判斷主要是基于銀行的跨區(qū)域集成化金融服務(wù)的形成對(duì)于銀行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新具有較大的促進(jìn)作用，從而也十分有利于我國商業(yè)銀行金融業(yè)的金融服務(wù)集中化的發(fā)展趨勢(shì)。這樣銀行也可以通過跨區(qū)域分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立和產(chǎn)品的相關(guān)服務(wù)的多元化發(fā)展，在幫助金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也降低了銀行業(yè)的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)水平。我們同時(shí)也希望在各個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)都應(yīng)該是和平的、平等的，不應(yīng)該出現(xiàn)各個(gè)機(jī)構(gòu)爭(zhēng)相耍手段，忽略職業(yè)道德的行為，通過跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)的模式，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)就可以實(shí)現(xiàn)自由化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間將通過不斷推出差異化的產(chǎn)品和服務(wù)等手段來鞏固其競(jìng)爭(zhēng)地位，從而使客戶獲得更好、更便利的產(chǎn)品和服務(wù)。因此，通過跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)，銀行在獲得更好的自身發(fā)展的同時(shí)，對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)具有較為明顯的帶動(dòng)作用。
通過跨區(qū)域的經(jīng)營(yíng)管理模式，同時(shí)也可以大大地提高銀行的資產(chǎn)使用率和經(jīng)營(yíng)效率，有效降低中介費(fèi)等經(jīng)營(yíng)成本，還有可以明顯地降低貸款過程中的損失，從而提升銀行的經(jīng)營(yíng)績(jī)效和相應(yīng)額成長(zhǎng)空間；跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)也可以促進(jìn)銀行金融業(yè)的資源的流通個(gè)優(yōu)化配置，從而增加銀行的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，存款集中度的下降也有利于銀行業(yè)的健康發(fā)展。與此同時(shí)，多項(xiàng)研究結(jié)果表明，銀行的多地區(qū)經(jīng)營(yíng)有利于穩(wěn)定民心，增加地方經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)固增長(zhǎng)，對(duì)于國家的整體發(fā)展起著非常有利的促進(jìn)作用，并且這樣的促進(jìn)作用并不是短期的，而是具有相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)效性和相當(dāng)穩(wěn)定的作用，對(duì)于現(xiàn)在已經(jīng)存在的一些研究成果中，對(duì)于跨區(qū)域的運(yùn)營(yíng)模式的作用和效果的研究還是很多的，但是對(duì)于區(qū)域的定位和相關(guān)的選擇機(jī)制確是少的可憐，所以對(duì)于很多銀行企業(yè)來說，這樣的研究往往沒有最根本的指導(dǎo)作用，銀行產(chǎn)業(yè)的機(jī)構(gòu)往往不知道從何處下手去進(jìn)行改革管理，不知道采取什么樣的方式去進(jìn)行改革，這樣企業(yè)往往很迷惑。所以對(duì)于企業(yè)來說首先應(yīng)該對(duì)自己進(jìn)行定位，然后進(jìn)行有的放矢的跨地區(qū)運(yùn)營(yíng)管理，快速幫助自身發(fā)展，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
三、商業(yè)銀行金融服務(wù)集中化發(fā)展的相關(guān)因素
在商業(yè)銀行金融服務(wù)集中化的發(fā)展過程中，往往都是以某一個(gè)城市或地區(qū)為起點(diǎn)，然后再分層次、分步驟的進(jìn)行擴(kuò)散，逐步擴(kuò)展到多個(gè)城市、多個(gè)地區(qū)之中，在這一部中，對(duì)于城市的定位和選擇都是十分重要的工作，銀行產(chǎn)業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于目標(biāo)城市系統(tǒng)而科學(xué)地進(jìn)行評(píng)估才是保證金融服務(wù)集中化發(fā)展的必要保證，在進(jìn)行評(píng)估的過程中，對(duì)于評(píng)估指標(biāo)的要求也是十分客觀的 ，我們要求評(píng)估指標(biāo)既要保證跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)模式的穩(wěn)定性和重點(diǎn)的體現(xiàn)，還要概括到各個(gè)方面，考慮周到，不應(yīng)該對(duì)金融服務(wù)行業(yè)有所影響，保證金融產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展，還要保證各個(gè)指標(biāo)之間不能出現(xiàn)重復(fù)交叉的現(xiàn)象，阻礙金融銀行業(yè)跨區(qū)域運(yùn)營(yíng)模式的形成與發(fā)展。在評(píng)估指標(biāo)的選取過程中，我們既要考慮到宏觀與圍觀的因素，也應(yīng)該結(jié)合實(shí)際，考慮到銀行內(nèi)部以及銀行外部的活動(dòng)，從實(shí)際出發(fā)，做到每一個(gè)評(píng)估指標(biāo)都能夠從根本上影響銀行業(yè)的發(fā)展，根據(jù)一些較為權(quán)威的研究結(jié)果，本文選取了經(jīng)濟(jì)因素、 金融市場(chǎng)因素、地方政府財(cái)力因素 、政策因素 、社會(huì)因素、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素以及銀行自身因素等七個(gè)方面的因素進(jìn)行評(píng)估指標(biāo)的選取與分析：
（一）經(jīng)濟(jì)因素
對(duì)于商業(yè)銀行來說，經(jīng)濟(jì)因素是必不可少的，無論是什么樣的經(jīng)營(yíng)模式，什么樣的經(jīng)濟(jì)效益，都是由于區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況直接影響的，銀行產(chǎn)業(yè)本來就是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)，所以對(duì)于銀行業(yè)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)因素是最為重要、最不可缺失的，在區(qū)域評(píng)估時(shí)，經(jīng)濟(jì)因素也應(yīng)該首先被考慮進(jìn)來，并且予以重視。
（二）金融市場(chǎng)因素
金融市場(chǎng)的發(fā)展好壞與發(fā)展速度會(huì)直接影響我們金融銀行產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)對(duì)于商業(yè)銀行的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)模式的形成也起著關(guān)鍵性的作用。想要我國的商業(yè)銀行金融服務(wù)集成化穩(wěn)固發(fā)展，我們首先就要保證金融市場(chǎng)的穩(wěn)固發(fā)展與快速健康的形成，這樣才能保證我國銀行業(yè)的發(fā)展，所以金融市場(chǎng)因素也是在區(qū)域評(píng)估時(shí)，必不可少的考慮因素。
（三）地方政府財(cái)力因素
無論什么行業(yè)的發(fā)展都離不開地方政府的支持，所謂的支持與鼓勵(lì)也就是指地方政府的財(cái)力狀況如何，如果一個(gè)地方政府都不能保證自己地區(qū)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固發(fā)展，提高人民的生活水平，那么相應(yīng)區(qū)域的銀行產(chǎn)業(yè)又怎么會(huì)發(fā)達(dá)，這簡(jiǎn)直就是癡人說夢(mèng)，所以銀行業(yè)的快速發(fā)展也在不同程度的反映著相應(yīng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)條件與地方政府的財(cái)力狀況，所以在進(jìn)行區(qū)域評(píng)估時(shí)，地方政府的財(cái)力是必須要考慮進(jìn)來的，而且還要作出詳細(xì)系統(tǒng)的總結(jié)性文檔，以供相關(guān)部門的研究。
（四）政策因素
什么樣的企業(yè)想要飛速發(fā)展，都不能脫離組織、違反政策，銀行產(chǎn)業(yè)也同樣如此，我們進(jìn)行的任何銀行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃方案都應(yīng)該是符合國家政策，促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)固發(fā)展的，這樣的方案才能被保證順利地進(jìn)行、有效的實(shí)施。
（五）社會(huì)因素
中國這樣的社會(huì)背景下，無論什么樣的舉措都應(yīng)要做到合乎國情，我們首先要考慮到自身國家的社會(huì)背景，對(duì)于跨區(qū)域管理的相關(guān)規(guī)定中，不應(yīng)該出現(xiàn)不符合我國社會(huì)發(fā)展的，應(yīng)該符合中國的基本國情，響應(yīng)社會(huì)的號(hào)召，這樣才能贏得更多地客戶，創(chuàng)造更高的效益。
（六）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)因素
對(duì)于區(qū)域管理，必要的工作就是了解當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，不管是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過于溫和都不利于銀行產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，對(duì)于銀行產(chǎn)業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和拓展都有著阻礙性的作用，所以我們提倡健康的形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，良性發(fā)展。
（七）銀行的自身因素
在選取區(qū)域時(shí)，外界的因素固然重要，但是實(shí)際因素更有價(jià)值，我們一定要考慮銀行的自身因素，無論是制定戰(zhàn)略目標(biāo)還是戰(zhàn)略方法上，都應(yīng)該根據(jù)自身的條件，從實(shí)際出發(fā)，制定一些切實(shí)可行的方法，幫助銀行快速發(fā)展，穩(wěn)固提升。銀行的資產(chǎn)，業(yè)務(wù)類型以及客戶人群等等都是必要的考慮因素，這樣制定出來的方案才是真正適合自己銀行本身的。
綜上所述，商業(yè)銀行金融服務(wù)集中化的發(fā)展趨勢(shì)就是實(shí)施跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理模式，向客戶提供綜合的金融服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)多地區(qū)的資金有效管理，在實(shí)施跨區(qū)域管理的前提就是結(jié)合所有相關(guān)因素，制定一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方案，確保計(jì)劃順利的進(jìn)行。
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關(guān)鍵詞：合業(yè)經(jīng)營(yíng) 分業(yè)經(jīng)營(yíng) 金融監(jiān)管 風(fēng)險(xiǎn)防范
金融業(yè)作為現(xiàn)展的重要支持，其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式也隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展經(jīng)歷了一系列的變化過程.在世界經(jīng)濟(jì)逐步趨于一體化，金融趨于全球化的浪潮之下，金融業(yè)合業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)也日益明朗。本文擬從美國金融業(yè)的發(fā)展歷程出發(fā)，對(duì)全球金融業(yè)合業(yè)經(jīng)營(yíng)的趨勢(shì)略作分析。
一， 美國金融業(yè)的發(fā)展歷史。
作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)金融的強(qiáng)國，美國金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)對(duì)全球各國的金融發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響，其中不乏值得借鑒的發(fā)展模式，當(dāng)然也有許多發(fā)人深省的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為此，討論金融業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我們有必要首先了解美國金融業(yè)的發(fā)展歷程。
首先，在20世紀(jì)30年代以前，美國的金融機(jī)構(gòu)基本上都是混合經(jīng)營(yíng)，沒有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)范圍的劃分，金融機(jī)構(gòu)的種類也比較少，服務(wù)品種也不豐富。作為金融機(jī)構(gòu)的主要代表-銀行幾乎承攬了社會(huì)上需要的全部金融服務(wù)品種。銀行從傳統(tǒng)的吸收存款，發(fā)放貸款業(yè)務(wù)中解脫出來，開發(fā)了中間業(yè)務(wù)，但是這些業(yè)務(wù)還遠(yuǎn)沒有形成規(guī)模效益，尚處于起步階段。
隨后，30年代一場(chǎng)由金融危機(jī)引發(fā)的世界性經(jīng)濟(jì)危機(jī)之后，美國的銀行體制幾乎崩潰。為了挽救危機(jī)中的銀行體系，美國于1933年頒布了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，因?yàn)樗麄儗⑽C(jī)的誕生主要?dú)w因于銀行發(fā)展的多項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)加劇了銀行體系的風(fēng)險(xiǎn)，從而為整個(gè)金融業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展埋下了隱患。鑒于此而頒布的銀行法便主要著眼于銀行業(yè)與其他金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)以降低風(fēng)險(xiǎn)。其主要有以下三個(gè)部分：第一，該法案規(guī)定商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)是吸收存款，投資銀行的主要業(yè)務(wù)是承銷和發(fā)行證券，二者必須實(shí)行嚴(yán)格的分業(yè)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)厲禁止交叉業(yè)務(wù)和跨業(yè)經(jīng)營(yíng)。其二，該法案對(duì)銀行支付活期存款利率進(jìn)行了限制。最初規(guī)定對(duì)活期存款不支付利息，即零利率，后來提高了利率上限，允許支付少量利息。這主要是為了降低銀行的支付危機(jī)。其三，該法案規(guī)定政府對(duì)銀行存款給予保險(xiǎn)，并據(jù)此成立了聯(lián)邦存款保險(xiǎn)公司（FDIC）以及實(shí)行最后貸款人制度，這一切都是為了保障儲(chǔ)戶利益，同時(shí)提高銀行的信用水平。
在《格拉斯-斯蒂格爾法》的嚴(yán)格限制下，美國金融業(yè)在分業(yè)狀態(tài)下迅速發(fā)展著。這時(shí)候，以前從屬于銀行的一些金融機(jī)構(gòu)開始獨(dú)立發(fā)展并逐步成熟起來，并有了自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍與經(jīng)營(yíng)管理模式。在此過程中，金融業(yè)逐步形成了銀行， 證券，保險(xiǎn)，信托四大支柱。但是進(jìn)入60年代以后，逐步出現(xiàn)各種金融機(jī)構(gòu)的金融業(yè)務(wù)范圍的交叉，嚴(yán)格的業(yè)務(wù)劃分被逐步打破，，經(jīng)濟(jì)學(xué)家及政府都開始考慮關(guān)于《格拉斯-斯蒂格爾法案》是否真的有利于金融業(yè)的安全發(fā)展問題。經(jīng)過長(zhǎng)久的爭(zhēng)議與探討，1999年12月，美國終于廢除了《格拉斯-斯蒂格爾法案》，并新頒布了《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》，從而為金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營(yíng)掃除了上的障礙。
二、業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)生原因及利弊分析。
前已述及，金融業(yè)自誕生以來，其業(yè)務(wù)范圍及機(jī)構(gòu)設(shè)置并沒有自動(dòng)的劃分開來。最初幾年主要都是由銀行為了滿足社會(huì)發(fā)展對(duì)多樣化金融產(chǎn)品的需求而在其本身業(yè)務(wù)（存款與放款業(yè)務(wù)）之外新開發(fā)的金融服務(wù)產(chǎn)品。但是在30年代全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)以后，美國率先立法，限制銀行（商業(yè)銀行）與投資銀行（證券公司）的業(yè)務(wù)融合，要求分業(yè)經(jīng)營(yíng)，隨后，許多別的國家紛紛效仿，這主要是基于以下考慮：
首先，分業(yè)經(jīng)營(yíng)能夠使各金融機(jī)構(gòu)更加專注于自己所擅長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，避免盲目開發(fā)新產(chǎn)品，新服務(wù)，這樣可以降低金融機(jī)構(gòu)（當(dāng)時(shí)主要是銀行）的風(fēng)險(xiǎn)并使其收益更加穩(wěn)定和有保障。其次，分業(yè)經(jīng)營(yíng)也更有利于政府的監(jiān)管。實(shí)施嚴(yán)格的業(yè)務(wù)劃分，各金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)都相對(duì)單一化，簡(jiǎn)單化，這樣就更有利于政府根據(jù)不同金融機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，實(shí)施有效的監(jiān)督和管理并使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。
然而在現(xiàn)實(shí)生活中，分業(yè)經(jīng)營(yíng)的立法規(guī)定卻并未達(dá)到其預(yù)想的效果，這與，的狀況以及這一立法規(guī)定本身的局限性都有著十分重要的關(guān)系。
首先，分業(yè)經(jīng)營(yíng)在一定程度上損害了投資者的利益。嚴(yán)格的業(yè)務(wù)劃分使投資者失去了方便，快捷而又綜合化的服務(wù)機(jī)會(huì)，投資者不得不與多家不同的機(jī)構(gòu)往來以滿足其多種金融需要。同時(shí)，它也削弱了銀行業(yè)的實(shí)力，因?yàn)闃I(yè)務(wù)范圍的嚴(yán)格限制使許多銀行喪失了許多盈利機(jī)會(huì)，所以現(xiàn)實(shí)中，許多大銀行都力圖混合商業(yè)銀行和投資銀行業(yè)務(wù)，可以說，這也是滿足社會(huì)需求的結(jié)果。并且分業(yè)經(jīng)營(yíng)降低了金融機(jī)構(gòu)間的競(jìng)爭(zhēng)性，將過去整個(gè)金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)分散到了幾個(gè)不同的領(lǐng)域，例如投資銀行不必再擔(dān)心來自于許多大的商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)，從而削弱了許多金融機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，而投資者也無法享受激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)給他們帶來的好處。
另外，尤為重要的是，在二戰(zhàn)以后，世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易迅速發(fā)展，這對(duì)金融服務(wù)業(yè)也提出了更高的要求。經(jīng)濟(jì)的全球化必然要求金融的全球化，而金融業(yè)務(wù)的分業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)無疑不能滿足全球化的金融發(fā)展趨勢(shì)的要求。于是各個(gè)國際性的大銀行紛紛朝著業(yè)務(wù)的綜合化方向發(fā)展。他們通過金融創(chuàng)新，開發(fā)，設(shè)計(jì)一系列的金融衍生產(chǎn)品，繞開的壁壘，達(dá)到綜合經(jīng)營(yíng)的目的。60年代末期出現(xiàn)的新型金融工具，如定期存單，NOW賬戶，現(xiàn)金管理賬戶等一系列金融衍生工具都是這一環(huán)境中的產(chǎn)物。
分業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)定的最初動(dòng)因在于降低銀行的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，然而在事實(shí)上，面對(duì)世界一體化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，它反而加劇了銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，使其生存能力受到限制。正因?yàn)榇?，面?duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，商業(yè)銀行逐漸突破了與其他金融機(jī)構(gòu)之間分工的界限，走上了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全能化的道路。七八十年代以來，西方商業(yè)銀行不斷推出新業(yè)務(wù)品種，從專業(yè)化逐步走向多樣化，全能化，從分業(yè)走向合業(yè)，這是與西方經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展密切相關(guān)的。引起這種現(xiàn)象的原因主要有以下幾點(diǎn)：
第一、銀行負(fù)債業(yè)務(wù)比例的變化為其業(yè)務(wù)拓展提供了可能性。近二十年以來，西方商業(yè)銀行活期存款的比重逐步下降，定期儲(chǔ)蓄存款的比重相應(yīng)上升，這一結(jié)構(gòu)性的變化為商業(yè)銀行開拓中長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)提供了較為穩(wěn)定的長(zhǎng)期資金來源。第二，銀行盈利能力的下降促使各個(gè)商業(yè)銀行尋求更多的盈利渠道。自70年代以來，西方金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銀行盈利水平普遍下降，這迫使銀行業(yè)開拓新的業(yè)務(wù)和品種。他們一直想方設(shè)法繞過法規(guī)的限制，向證券保險(xiǎn)等領(lǐng)域擴(kuò)張，突破傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)束縛，開發(fā)更多的中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)。對(duì)于這些積極創(chuàng)新的銀行而言，許多法律條文形同虛設(shè)，因?yàn)橥ㄟ^創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開展，他們可以輕而易舉的逃避政府的監(jiān)管和法規(guī)的限制。與此同時(shí)，金融管理當(dāng)局順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，也取消了一些過時(shí)的法規(guī)，適時(shí)的為商業(yè)銀行開拓新業(yè)務(wù)提供了方便和支持。第三，金融的深入發(fā)展。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論隨著各個(gè)時(shí)期經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境的變化而不斷的發(fā)展，從最初的資產(chǎn)管理理論到負(fù)債管理理論及至70年代末期出現(xiàn)的資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論，他們都是為了有效推動(dòng)金融業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展而產(chǎn)生的。資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論突破了傳統(tǒng)的只重視資產(chǎn)或者只重視負(fù)債的理論的偏頗之處，使商業(yè)銀行真正的從其資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)雙方著手，同時(shí)拓展資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，使其相匹配，達(dá)到收益最大化，風(fēng)險(xiǎn)最小化。資產(chǎn)負(fù)債綜合管理理論的發(fā)展適應(yīng)當(dāng)前金融形勢(shì)，為西方商業(yè)銀行業(yè)務(wù)不斷走向全能化綜合化提供了理論基礎(chǔ)，從而極大的促進(jìn)了他們綜合業(yè)務(wù)的開展。
由此可見，美國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，金融理論的發(fā)展乃至政府監(jiān)管水平的發(fā)展都為金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營(yíng)做好了準(zhǔn)備。分業(yè)經(jīng)營(yíng)終究只能是金融業(yè)發(fā)展過程中的一個(gè)過渡階段。
三、合業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)。
1999年12月，美國頒布《服務(wù)化法案》，正式廢除了已實(shí)施六十余年的關(guān)于金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)的法規(guī)。這一法案的頒布無疑將會(huì)對(duì)美國乃至世界的金融業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的。合業(yè)經(jīng)營(yíng)勢(shì)不可擋。在此過程中，金融業(yè)的兼并與重組將會(huì)加劇，銀行的綜合經(jīng)營(yíng)能力將進(jìn)一步提高，其國際競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)日益加強(qiáng)。然而另一方面，我們也應(yīng)當(dāng)看到，在此過程中也存在著種種不確定因素，隱含著許多風(fēng)險(xiǎn)。
首先，合業(yè)經(jīng)營(yíng)將加劇兼并行為，使各金融機(jī)構(gòu)過分重視規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的綜合化，而忽視了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)這一根本原則。從一定意義上說，金融機(jī)構(gòu)兼并的機(jī)會(huì)成本就是其穩(wěn)健程度，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)要求管理人員經(jīng)常不斷敏銳的監(jiān)督本機(jī)構(gòu)運(yùn)作情況，而不是分散注意力去過分關(guān)注合并以擴(kuò)大規(guī)模和范圍，這可能造成在管理文化，預(yù)期，策略及日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等方面潛在的混亂。由于合并各方在文化，員工素質(zhì)，經(jīng)營(yíng)理念等各方面都可能存在著巨大的差異，合并后能使各方的優(yōu)勢(shì)結(jié)合并發(fā)揮其規(guī)模效益還取決于整合是否成功，而不同企業(yè)之間的整合成本往往是巨大的。
其次，合業(yè)經(jīng)營(yíng)也會(huì)對(duì)金融機(jī)構(gòu)的監(jiān)管提出更高的要求，這需要政府，以及金融機(jī)構(gòu)自身都更清醒的認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)所在并加以防范。而對(duì)于某些項(xiàng)目，即使那些較大的金融機(jī)構(gòu)對(duì)其所面臨的新的風(fēng)險(xiǎn)也缺乏有效的管理辦法。其中最為典型的是對(duì)從事金融衍生工具所帶來的風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和防范。
綜上所述，金融業(yè)的合業(yè)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)是不容置疑的，但不能急于求成，只有在社會(huì)金融形勢(shì)都為此做好了充分的準(zhǔn)備時(shí)，才能夠適當(dāng)放寬對(duì)業(yè)務(wù)范圍的限制。我國所采取的金融業(yè)分業(yè)經(jīng)營(yíng)分業(yè)監(jiān)管正是基于這一考慮。而一旦我國的金融體系發(fā)展更為健全，金融機(jī)構(gòu)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力進(jìn)一步加強(qiáng)，內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)管的水平進(jìn)一步提高，我國便可朝著業(yè)務(wù)監(jiān)管綜合化方向邁進(jìn)一步。
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【關(guān)鍵詞】多媒體技術(shù) 發(fā)展趨勢(shì)
從農(nóng)業(yè)社會(huì)和工業(yè)社會(huì)過度，21世紀(jì)進(jìn)入了信息化時(shí)代。隨著世界經(jīng)濟(jì)文化水平的迅速發(fā)展，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)也迅速發(fā)展起來，我國實(shí)行改革開放以來，也在計(jì)算機(jī)多媒體領(lǐng)域取得了重大發(fā)展，并將這項(xiàng)新的技術(shù)熟練的應(yīng)用到各行各業(yè)，成為了生活中不可或缺的一部分。
1 相關(guān)概念界定
多媒體技術(shù)的含義是：使用計(jì)算機(jī)交互式綜合技術(shù)和數(shù)字通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)處理多種表示媒體。使我們?nèi)粘Ｉ钪械穆曇?、圖畫、視頻可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行傳播?，F(xiàn)階段，多媒體技術(shù)主要有以下幾個(gè)方面：
1.1 音頻信息技術(shù)
可以通過此項(xiàng)技術(shù)合成音樂、對(duì)不同人物進(jìn)行語音識(shí)別、語音和文字的相互轉(zhuǎn)換等。像我們常用的微信交流平臺(tái)，進(jìn)行的實(shí)時(shí)聊天，就是音頻信息技術(shù)的適時(shí)運(yùn)用。
1.2 數(shù)據(jù)庫及內(nèi)容檢索技術(shù)
該項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展可以說是大大方便了人類的信息存儲(chǔ)及信息應(yīng)用。龐大的信息，需要一個(gè)龐大的存儲(chǔ)空間，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)就運(yùn)用了自身大的容量解決了這一問題。
1.3 流媒技術(shù)
流媒體技術(shù)的發(fā)展主要解決了數(shù)據(jù)不能實(shí)時(shí)傳輸?shù)膯栴}，相對(duì)于傳統(tǒng)媒體來說，它可以使接受者一邊接受信息，一邊處理信息。
1.4 多媒體監(jiān)控技術(shù)
將圖像、聲音、檢索等多種技術(shù)綜合在一起應(yīng)用到報(bào)警系統(tǒng)中。使原有的報(bào)警系統(tǒng)更為完善，現(xiàn)在的工業(yè)生產(chǎn)、銀行安全監(jiān)控、交通安全保障和防火防盜裝置中，都使用該種技術(shù)。并且，還可以將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)以備日后查詢。
1.5 圖像處理技術(shù)
主要為圖像拼接和和融合所用。小一點(diǎn)的就是平常所用的簡(jiǎn)單拼圖，如Photoshop。大一點(diǎn)的應(yīng)用領(lǐng)域在刑事偵探中起到重大作用，如嫌疑人面向合成匹配等。
2 多媒體信息技術(shù)在生活中的廣泛應(yīng)用
2.1 文化教育方面
隨著社會(huì)的進(jìn)步，信息變化日新月異，想要接受新的信息，不被時(shí)代淘汰，就必須與時(shí)俱進(jìn)。教育培訓(xùn)，將圖像、聲音、視頻廣泛結(jié)合，相互交互，提高學(xué)習(xí)主動(dòng)性。而遠(yuǎn)程教育的發(fā)展，更是解決了人們時(shí)間和空間的不一致性。
2.2 商業(yè)服務(wù)方面
各大型商場(chǎng)的演示服務(wù)，計(jì)算機(jī)觸屏，還有現(xiàn)代社會(huì)運(yùn)用廣泛的微信和支付寶快捷支付，各種網(wǎng)上平臺(tái)的交易，包括淘寶、天貓的購物；攜程、途牛等的旅游出行；美團(tuán)、糯米網(wǎng)的訂餐服務(wù)，無一不需要多媒體技術(shù)的支持。
多媒體電子出版物方面：多媒體電子出版物主要以大容量存儲(chǔ)為依托，為人們呈現(xiàn)圖像、文字、聲音和動(dòng)畫。我們常用的磁帶、光盤和集成電路卡都是多媒體電子出版物的產(chǎn)物。其存儲(chǔ)量打、攜帶方便，解決了傳統(tǒng)閱讀工具的重大弊端。在旅游、教育、娛樂界得到充分運(yùn)用，加大了知識(shí)的傳播速度。
2.3 視頻會(huì)議方面
經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來，使得世界各地的經(jīng)濟(jì)更加緊密，各大企業(yè)的辦公地點(diǎn)遍布世界各地。視頻會(huì)議就是他們聯(lián)系的重要方式，通過遠(yuǎn)程技術(shù)與異地進(jìn)行交流，是辦公自動(dòng)化中重要的技術(shù)支撐。
2.4 醫(yī)療診斷方面
醫(yī)療診斷經(jīng)常采用實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)視頻掃描和聲影處理技術(shù)等，簡(jiǎn)單來說在醫(yī)學(xué)中常采用的彩超、B超和拍攝X光片。最常見的就是醫(yī)院就診預(yù)約掛號(hào)，體檢報(bào)告單的網(wǎng)絡(luò)查詢。人類在惡劣環(huán)境中身體受到的傷害加重，各種疑難雜癥應(yīng)運(yùn)而生，眾多疾病的治療都需要借助多媒體醫(yī)療診斷技術(shù)。
3 多媒體信息技術(shù)未來發(fā)展趨勢(shì)分析
多媒體信息技術(shù)作為一種新興技術(shù)，其發(fā)展前景可觀，將是未來社會(huì)生產(chǎn)的主要產(chǎn)物，但也存在一定的弊端。結(jié)合現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀，展望未來發(fā)展趨勢(shì)，多媒體技術(shù)主要會(huì)朝多元化、網(wǎng)絡(luò)化和媒體終端的部件化、智能化和嵌入化方向發(fā)展。
3.1 多元化方向
這里的多元化不僅指應(yīng)用領(lǐng)域的多方向發(fā)展，也是技術(shù)從單機(jī)到多機(jī)的的過度，從基于CD-ROM的單機(jī)系統(tǒng)向以網(wǎng)絡(luò)為中心的多媒體應(yīng)用過渡，解決了傳統(tǒng)技術(shù)遺留的相關(guān)問題。目前，多媒體技術(shù)在教育培訓(xùn)、商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)方面有眾多應(yīng)用；未來，多媒體在服務(wù)這些主體時(shí)，能給其帶來衍生服務(wù)；例如在教育培訓(xùn)方面，除了單純的培訓(xùn)和遠(yuǎn)程視頻方面，我們還可以根據(jù)消費(fèi)者需求提供專業(yè)服務(wù)，需求者還可以進(jìn)行糾正，以便達(dá)到自己的要求。商業(yè)服務(wù)更不用說，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)在滿足用戶需求方面做了重大貢獻(xiàn)，未來也只會(huì)朝著更好的發(fā)展。
3.2 網(wǎng)絡(luò)化方向
由于技術(shù)進(jìn)步，信息化速度加快，多媒體信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)化相互結(jié)合起來，解放了人們的思想，轉(zhuǎn)變了教育方式。從根本上解決了文件處理、錄像帶資料長(zhǎng)期保存、圖像視頻的觀看等問題。
3.3 智能化和嵌入化方向
S著計(jì)算機(jī)硬件和軟件的不斷更新，計(jì)算機(jī)的性能指標(biāo)進(jìn)一步提高，未來多媒體網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境要求增強(qiáng)，使多媒體網(wǎng)絡(luò)的智能化發(fā)展更加完善，智能化機(jī)器人將會(huì)給人類社會(huì)帶來翻地腹地的變化，更好的服務(wù)人類生活。
4 結(jié)論
盡管如此，多媒體信息技術(shù)的發(fā)展雖然給社會(huì)生活帶來了諸多便利，但在發(fā)展的過程中由于某些不成熟因素，也存在一些弊端，比如電信詐騙、視頻文件資料造假、黑客入侵，都是技術(shù)發(fā)展過程中存在的隱患，也將是阻礙多媒體信息技術(shù)發(fā)展的一大障礙，未來的多媒體信息技術(shù)研究需要攻克這一難題。
多媒體信息技術(shù)將是未來發(fā)展的主流，它以其自身的獨(dú)特性影響著未來生活的方方面面，給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的視頻、文件系統(tǒng)帶來了重大變革。由于多媒體信息技術(shù)涉及范圍廣，包括文化、經(jīng)濟(jì)、政治的方方面面，其影響范圍也大，所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身，必將是未來經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的至關(guān)重要因素。
參考文獻(xiàn)
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一、商業(yè)銀行把投資銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展作為商業(yè)銀行發(fā)展的重要戰(zhàn)略
中國改革開放的力度越來越大，外資不斷涌入市場(chǎng)，金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加的激烈，商業(yè)銀行的利潤(rùn)不可避免的被擠占和壓縮。為了開拓新的市場(chǎng)，尋求更大的發(fā)展空間，擴(kuò)大銀行的利潤(rùn)，開展新的銀行業(yè)務(wù)，開發(fā)新的投資產(chǎn)品將是商業(yè)銀行的主要發(fā)展趨勢(shì)。而在當(dāng)前，商業(yè)銀行的投資銀行的業(yè)務(wù)將會(huì)是銀行發(fā)展的首選項(xiàng)目。商業(yè)銀行之所以著重發(fā)展投資銀行業(yè)務(wù)，是基于以下幾個(gè)原因。第一，商業(yè)銀行傳統(tǒng)的利潤(rùn)來源被資本市場(chǎng)嚴(yán)重?cái)D壓，如：證券市場(chǎng)分流商業(yè)銀行的存款，使得商業(yè)銀行的存款項(xiàng)目有萎縮的傾向，商業(yè)銀行的利潤(rùn)嚴(yán)重下降；第二，金融機(jī)構(gòu)改革的趨勢(shì)使得商業(yè)銀行不得不進(jìn)行轉(zhuǎn)型，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。因此，中國商業(yè)銀行的發(fā)展會(huì)把投資銀行的業(yè)務(wù)作為商業(yè)銀行發(fā)展的重要戰(zhàn)略。
二、投資銀行業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)將會(huì)發(fā)生變化
在商業(yè)銀行的發(fā)展過程中，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和投資銀行業(yè)務(wù)相互補(bǔ)充，共同成為商業(yè)銀行盈利的重要來源，并且已經(jīng)逐步發(fā)展成商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)。商業(yè)銀行的投資銀行業(yè)務(wù)在開拓和發(fā)展過程中，品種不斷增多，覆蓋的領(lǐng)域也不斷拓展。原有的商業(yè)銀行的投資銀行業(yè)務(wù)主要是一些債券品種，隨著金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，投資銀行的業(yè)務(wù)逐步拓展到企業(yè)債券、一些金融機(jī)構(gòu)債券甚至拓展到政府債券。除了承銷對(duì)象的不斷拓展，新興投資銀行業(yè)務(wù)也不斷發(fā)展，在商業(yè)銀行中所占的比重也不斷加大，商業(yè)銀行的投資銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品線更加多樣。
商業(yè)銀行的投資銀行業(yè)務(wù)除了傳統(tǒng)的債券承銷、兼并收購、財(cái)務(wù)顧問、項(xiàng)目融資等方面外，商業(yè)銀行可嘗試開展以下幾種業(yè)務(wù)：第一，基金管理，目前，基金已經(jīng)發(fā)展成為金融支柱產(chǎn)業(yè)之一，商業(yè)銀行投資基金主要是通過向投資者發(fā)行股票或者收益券，將分散的資金匯集成較大的基金，再對(duì)基金加以運(yùn)作，從中獲益；第二，資產(chǎn)證券，這是一種新型的融資方式，發(fā)行的證券多為票據(jù)、和優(yōu)先股票等形式，獲利主要是來源于債務(wù)人所付的本金和利息；第三，金融創(chuàng)新，分為三種：期貨、期權(quán)、調(diào)期；第四，風(fēng)險(xiǎn)投資，主要是對(duì)一些新興公司進(jìn)行資金融通。對(duì)于一部分風(fēng)險(xiǎn)較高的投行業(yè)務(wù)，商業(yè)銀行完全可以建立較為完備的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和處理機(jī)制，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)的預(yù)警、規(guī)避和解決。
三、商業(yè)銀行的客戶服務(wù)策略將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變
銀行和客戶之間是賴以共存的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，沒有客戶，就意味著銀行沒有發(fā)展前途。因此，決不能把客戶資源當(dāng)成一次性的消費(fèi)品。所以商業(yè)銀行必須充分重視客戶資源的重要性，善于開拓客戶價(jià)值。
因此，在銀行的發(fā)展過程中，必須建立和完善與客戶的對(duì)話機(jī)制，充分尊重每一個(gè)客戶的個(gè)性化需求，真正地把每一個(gè)客戶當(dāng)成上帝，為他們量身打造一站式服務(wù)，一攬子的解決方案。這樣不僅幫助客戶創(chuàng)造了價(jià)值，而且也有利于促進(jìn)銀行進(jìn)行資源整合，拓寬銀行的投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。從目前的銀行發(fā)展現(xiàn)狀來看，很多銀行已經(jīng)意識(shí)到為客戶提供一站式服務(wù)的重要性，在為客戶帶來便利的同時(shí)，也大大的促進(jìn)了銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。但是，現(xiàn)在這種一站式的服務(wù)覆蓋的人群還比較少，今后的發(fā)展必將朝著這樣的方向繼續(xù)前進(jìn)。
四、內(nèi)部制度建設(shè)更加規(guī)范，人才隊(duì)伍不斷壯大
不同于以往的傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)，投資銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展是新興產(chǎn)業(yè)，雖然現(xiàn)在的發(fā)展已經(jīng)取得了很大的成績(jī)，但是它其中的一些業(yè)務(wù)流程和管理制度尚有不健全之處，人才隊(duì)伍建設(shè)還存在著一定的問題，在一定程度上導(dǎo)致投行業(yè)務(wù)的混亂。商業(yè)銀行的投資銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展離不開銀行的內(nèi)部管理，要想不斷拓展投資銀行的業(yè)務(wù)，就必須加快建設(shè)和完善更加規(guī)范的投資銀行的業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)能力，打造一支致力于投資銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的隊(duì)伍。
【關(guān)鍵詞】民間舞蹈；文化傳承；發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：J722.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2017）05-0189-01
民族文化既是民族的也是世界的，我們有必要對(duì)民族文化進(jìn)行保護(hù)。民族民間舞蹈文化作為民族文化的重要組成部分，其重要性不言而喻。
一、民族民間舞蹈文化的來源和發(fā)展
（一）民族民間舞蹈文化的起源
藝術(shù)源于生活，藝術(shù)表現(xiàn)是現(xiàn)實(shí)生活的反映。自古以來，我國勞動(dòng)人民通過不斷勞作，使各具特色的文化形式逐漸顯現(xiàn)，人們結(jié)合當(dāng)?shù)氐拿褡逄厣?、文化信仰以及生活特點(diǎn)等，以舞蹈的形式表現(xiàn)出來，直接促成了民族民間舞蹈文化的產(chǎn)生。[1]民族民間舞蹈在各個(gè)地方、各個(gè)區(qū)域具有不同的表現(xiàn)形式，體現(xiàn)出了不同區(qū)域的民族特色和民族風(fēng)情。
（二）民族民間舞蹈的發(fā)展
我國是一個(gè)多民族國家，各民族的舞蹈也不盡相同。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，民族之間的交流逐漸增強(qiáng)，民族民間舞蹈文化也得到了進(jìn)一步發(fā)展，與此同時(shí)，國際間的文化交流也不斷加強(qiáng)，國外舞蹈大量涌入我國，既給我國的民族舞蹈文化帶來沖擊，也在很大程度上為我國的民族舞蹈文化提供了發(fā)展的肥沃土壤。我國的民族民間舞蹈在健康發(fā)展的同時(shí)，也積極汲取國外先進(jìn)的舞蹈文化精髓，使得我國民族民間舞蹈文化呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)。
二、民族民間舞蹈文化的特點(diǎn)和傳承規(guī)律
（一）民族民間舞蹈的特點(diǎn)
民族民間舞蹈的特點(diǎn)眾多，其中最主要的特點(diǎn)為民族性，換言之，民族民間舞蹈需要以民族自身為前提，只有在民族的基礎(chǔ)上，才能稱之為民族民間舞蹈，從而表現(xiàn)出本民族民間舞蹈的特色和規(guī)律，展現(xiàn)出本民族所具有的特點(diǎn)。
民間舞蹈的群眾參與性非常廣泛，其創(chuàng)作是一個(gè)持續(xù)的過程，需要在時(shí)間的長(zhǎng)河中不斷積攢和沉淀，是對(duì)民族文化的有力補(bǔ)充。民族民間舞蹈同時(shí)還表現(xiàn)出自娛自樂的特點(diǎn)，豐富了人們的日常生活，展現(xiàn)出人們的風(fēng)采面貌，體現(xiàn)了積極向上的心態(tài)。
（二）民族民間舞蹈文化的傳承規(guī)律
1.社會(huì)動(dòng)蕩和變遷影響明顯。一般而言，如果社會(huì)發(fā)展較為穩(wěn)定，在保證基本生活的基礎(chǔ)上，人們將會(huì)通過一定的舞蹈形式硎惴⒆隕淼那楦校表現(xiàn)出對(duì)美好生活的向往，這些舞蹈藝術(shù)將會(huì)傳承和發(fā)展下去。反之，如果社會(huì)發(fā)展動(dòng)蕩不安，人們的基本生活無法得到保證，那么也很難有精力進(jìn)行舞蹈藝術(shù)創(chuàng)作，民族民間舞蹈的傳承勢(shì)必會(huì)受到影響。
2.民族民間舞蹈在保護(hù)中不斷傳承。在外來舞蹈文化的強(qiáng)烈沖擊下，我國在民族民間舞蹈文化保護(hù)方面的重視力度也逐漸加強(qiáng)。這種保護(hù)傳承主要有：第一，學(xué)界對(duì)民族民間舞蹈文化的研究逐漸增多；第二，高校對(duì)于民族民間舞蹈相關(guān)專業(yè)的重視程度越來越高；第三，我國政府針對(duì)民族民間舞蹈文化的具體保護(hù)措施相繼出臺(tái)。[2]種種措施的提出，使得我國的民族民間舞蹈文化在保護(hù)中不斷發(fā)展和傳承。
3.民族民間舞蹈文化的多元化發(fā)展推動(dòng)傳承。各民族間相互交流和融合，不同區(qū)域、不同風(fēng)格的舞蹈文化彼此借鑒，取其精華，去其糟粕，推陳出新，極大地推動(dòng)了民族民間舞蹈文化的多元化發(fā)展。
4.民族民間舞蹈文化傳承的商業(yè)性明顯。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，帶動(dòng)了旅游業(yè)和服務(wù)業(yè)。當(dāng)前，很多旅游景點(diǎn)都以民族舞蹈為“金字招牌”進(jìn)行商業(yè)表演，吸引著來自世界各地的旅游者觀看，加劇了民族民間舞蹈的商業(yè)化。
三、民族民間舞蹈的發(fā)展趨勢(shì)分析
（一）舞蹈文化中原生態(tài)和現(xiàn)代化相結(jié)合
原生態(tài)的民族舞蹈文化能夠體現(xiàn)人們的崇高敬仰和美好愿望，往往在民族節(jié)日慶典和宗教活動(dòng)中表現(xiàn)得更加明顯。如今，將原生態(tài)的民族服裝、民族飾品融入到民族舞蹈當(dāng)中，讓其與現(xiàn)代藝術(shù)元素相結(jié)合，并進(jìn)行不斷研究，使得民族民間舞蹈具有更廣闊的發(fā)展空間。[3]
（二）舞蹈文化中現(xiàn)實(shí)主義題材的融入
民族民間舞蹈雖然具有一定的自由性和娛樂性，但是，其創(chuàng)作也會(huì)受到社會(huì)發(fā)展的影響。在現(xiàn)代社會(huì)中，將現(xiàn)實(shí)主義題材融入到民族民間舞蹈當(dāng)中，不僅可以順應(yīng)時(shí)展的需要，更能夠體現(xiàn)出民族氣息，滿足社會(huì)需求。
（三）舞蹈文化中現(xiàn)代編舞思想的融入
現(xiàn)代編舞思想的出現(xiàn)，是時(shí)代的需要。民族民間舞蹈需要在傳統(tǒng)創(chuàng)作中體現(xiàn)一定的現(xiàn)代編舞理念，確保民族民間舞蹈更具有時(shí)代魅力，更加符合現(xiàn)代人的需求。
四、結(jié)語
民族民間舞蹈文化是民族文化的重要組成部分，我們?cè)趥鞒械耐瑫r(shí)，需要保持民族氣息，緊隨時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步推動(dòng)我國民族民間舞蹈文化的發(fā)展和繁榮。
參考文獻(xiàn)：
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近年來，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體制改革得到高度重視，農(nóng)村商業(yè)銀行作為農(nóng)信社改制的產(chǎn)物，在農(nóng)村金融的發(fā)展中扮演者重要角色。但隨著許多其他新型金融機(jī)構(gòu)的不斷涌現(xiàn)以及大量城市商業(yè)銀行的跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)，使得農(nóng)村商業(yè)銀行不斷面臨著新的挑戰(zhàn)。因此，如何實(shí)現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)值得探討的問題。關(guān)于農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的研究，尚未完全形成一個(gè)系統(tǒng)的農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)體系。本文擬通過量化農(nóng)村商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系，嘗試做出探討。
二、實(shí)證研究
（一）指標(biāo)體系及模型的建立
我國農(nóng)村商業(yè)銀行存在產(chǎn)權(quán)制度不清晰、機(jī)構(gòu)性缺陷等問題。同時(shí)，農(nóng)村地區(qū)“弱質(zhì)性”的特質(zhì)，導(dǎo)致農(nóng)村商業(yè)銀行自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力低、盈利能力差。筆者通過對(duì)大量已有資料的搜集、整理，選取了14個(gè)具有典型代表意義的評(píng)價(jià)指標(biāo)作為分析對(duì)象，用來構(gòu)建我國農(nóng)村商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)體系；采用層次分析法（AHP）對(duì)我國東部沿海省份10家農(nóng)商行可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行評(píng)價(jià)，構(gòu)建農(nóng)村商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展層次結(jié)構(gòu)模型。評(píng)價(jià)指標(biāo)體系詳見表1。
表1 農(nóng)村商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
通過邀請(qǐng)多位農(nóng)村金融方面的專家，運(yùn)用Saatty提出的1～9標(biāo)度法對(duì)各因素進(jìn)行兩兩比較，構(gòu)建各層次判斷矩陣C，采用yaahp7.5軟件進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，得到權(quán)向量、各指標(biāo)的權(quán)重Wj。同時(shí)得到各判斷矩陣的CR值分別為：A-B為0.0001，B1-C為0.0423，B2-3為0.0748，B3-C為0.0399，由于各判斷矩陣CR值均小于0.10，說明各判斷矩陣均滿足一致性檢驗(yàn)。
（二）數(shù)據(jù)的選取
我國東部地區(qū)較早完成農(nóng)信社改革，區(qū)域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好，市場(chǎng)化以及城鄉(xiāng)一體化程度更高。因此，研究發(fā)達(dá)的東部地區(qū)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展，對(duì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村金融發(fā)展具有借鑒意義。本文選取東部沿海省份10家農(nóng)村商業(yè)銀行2011～2013年的數(shù)據(jù)，對(duì)大都市與地縣級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行進(jìn)行比較分析。選取了北京、上海、廣州農(nóng)商行作為大都市農(nóng)商行樣本，張家港、江陰、常熟等7家農(nóng)商行作為地縣級(jí)農(nóng)商行樣本。結(jié)合所得各指標(biāo)權(quán)重加權(quán)求和，計(jì)算得到各銀行的評(píng)價(jià)值：
根據(jù)上式，得到各銀行的AHP模型評(píng)價(jià)值，各銀行得分與排序情況（見表2）。
表2 10家樣本農(nóng)村商業(yè)銀行2011～2013年AHP評(píng)價(jià)值及其排序
（三）各指標(biāo)評(píng)分分析
大都市農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)分，遠(yuǎn)高于地縣級(jí)的農(nóng)村商業(yè)銀行，同時(shí)，地縣級(jí)農(nóng)商行中，廣東省的順德、東莞農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展能力高于江蘇省吳江、張家港等5家農(nóng)商行。我們發(fā)現(xiàn)，農(nóng)商行所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與其可持續(xù)發(fā)展能力呈正相關(guān)關(guān)系，當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展越好，農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展能力越強(qiáng)。
地縣級(jí)農(nóng)村商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展能力趨勢(shì)，優(yōu)于大都市農(nóng)村商業(yè)銀行，其中吳江、張家港、江南、常熟、順德農(nóng)商行都保持上升趨勢(shì)，江陰和東莞農(nóng)商行基本維持，大都市農(nóng)商行除廣州保持較好發(fā)展趨勢(shì)外，北京和上海狀況不佳，特別是北京農(nóng)商行呈現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)?？梢姷乜h級(jí)農(nóng)商行成長(zhǎng)性要優(yōu)于大都市農(nóng)商行。規(guī)模小、起點(diǎn)低，能更好與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶與小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)金融供需對(duì)接，在滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村金融需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身利益最大化。
三、結(jié)論
通過以上分析表明，我國東部沿海地區(qū)大都市農(nóng)商行可持續(xù)發(fā)展能力不及地縣級(jí)農(nóng)商行。現(xiàn)階段，大都市農(nóng)村農(nóng)商行的可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)分的絕對(duì)值，遠(yuǎn)高于地縣級(jí)農(nóng)商行，但地縣級(jí)農(nóng)商行可持續(xù)發(fā)展能力趨勢(shì)更優(yōu)。一方面，地縣級(jí)農(nóng)商行可持續(xù)發(fā)展能力總體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)；另一方面，地縣級(jí)農(nóng)商行經(jīng)營(yíng)能力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力表現(xiàn)更突出，為其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供可靠保證。而地縣級(jí)農(nóng)商行良好的可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)，主要依托于當(dāng)?shù)靥厣行∑髽I(yè)的支持。
四、政策建議
第一，大力發(fā)展地區(qū)特色產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)地區(qū)中小企業(yè)發(fā)展，以實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展支持農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展，形成良好的銀企合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。
第二，堅(jiān)持以農(nóng)村市場(chǎng)作為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的著力點(diǎn)。農(nóng)村商業(yè)銀行要明確自身定位，以服務(wù)“三農(nóng)”的目標(biāo)作為根本出發(fā)點(diǎn)，積極開拓農(nóng)村金融市場(chǎng)。
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 制造業(yè)服務(wù)化 發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類號(hào)：F062.5
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1004-4914（2017）03-076-02
近幾年，“互聯(lián)網(wǎng)+”、“云計(jì)算”、“新零售”等概念的到來，帶動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，給我國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入了巨大活力。特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”趨勢(shì)發(fā)展越來越熱，越來越多的行業(yè)加入到互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的大潮中，力圖爭(zhēng)取更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和更快的發(fā)展速度。于是“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)代服務(wù)業(yè)”、“互聯(lián)網(wǎng)+零售業(yè)”等新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)。而事實(shí)也證明這些行業(yè)聯(lián)姻互聯(lián)網(wǎng)取得了顯著成效，在重新定義傳統(tǒng)行業(yè)的過程中獲得了新的發(fā)展機(jī)遇。
改革_放30多年來，我國已發(fā)展成為制造業(yè)大國，但卻面臨制造業(yè)規(guī)模大而競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力不強(qiáng)的客觀現(xiàn)實(shí)，相比美國和德國而言，我國制造業(yè)水平差距還很大。制造業(yè)的發(fā)展水平代表了一個(gè)國家工業(yè)化水平，直接影響到一國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的潛力和綜合國力。為了強(qiáng)化制造業(yè)發(fā)展，提升制造業(yè)實(shí)力，國務(wù)院制定了《中國制造2025》宏偉計(jì)劃藍(lán)圖，提出了制造業(yè)強(qiáng)國建設(shè)三個(gè)十年“三步走”的戰(zhàn)略，希望通過對(duì)標(biāo)德國、法國等制造業(yè)強(qiáng)國，提升制造業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)制造業(yè)高端化、智能化、服務(wù)化的發(fā)展目標(biāo)。隨著我國制造業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)了越來越明顯的服務(wù)化趨勢(shì)，從原有的單純注重生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量與成本，逐漸轉(zhuǎn)向“產(chǎn)品―服務(wù)”的組合，從產(chǎn)品品質(zhì)質(zhì)量提升和產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量改善兩個(gè)方面入手，注重用戶體驗(yàn)和滿意度水平。制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)之下，做好制造業(yè)的服務(wù)化與互聯(lián)網(wǎng)的交集越來越多。合理利用“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)成為一種可能，也稱為一種必然要求。由此，以互聯(lián)網(wǎng)在制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢(shì)中的影響為題，探討互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)服務(wù)化發(fā)展趨勢(shì)的影響，并提出更好利用互聯(lián)網(wǎng)加快推進(jìn)制造業(yè)服務(wù)化的政策建議。
一、互聯(lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)的影響分析
互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)看似兩個(gè)獨(dú)立的命題，看似相關(guān)性不大，但實(shí)際上兩者之間存在著緊密的聯(lián)系。制造業(yè)服務(wù)化可以分為兩個(gè)部分：一是制造業(yè)投入服務(wù)化，包括新技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)調(diào)研和廣告、物流、技術(shù)支持、零部件供應(yīng)、信息咨詢等方面；另一個(gè)是制造業(yè)產(chǎn)出服務(wù)化，包括銷售服務(wù)、維修保養(yǎng)等方面?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)這兩個(gè)方面均產(chǎn)生了顯著的影響。
（一）互聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)服務(wù)化提供諸多便利
“互利網(wǎng)+”趨勢(shì)之下，萬物互聯(lián)，利用互聯(lián)網(wǎng)將千家萬戶緊密鏈接在一起，利用互聯(lián)網(wǎng)將與人相關(guān)的各種資源聯(lián)系在一起，利用互聯(lián)網(wǎng)將各種要素組合聯(lián)系在一起。諸多的聯(lián)系便于解決原有信息不同、資源不通、要素不通等諸多問題，將買者和賣者緊密聯(lián)系在一起，將信息的掌握者和信息的短缺者聯(lián)系在一起。通過多元化的溝通、便利化的磋商、可視化的交流，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)，搭建了一種新的商業(yè)渠道，強(qiáng)化一種新的連接，爭(zhēng)取到新的發(fā)展機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)對(duì)制造業(yè)服務(wù)化的影響也是如此，互聯(lián)網(wǎng)通過發(fā)揮自身的連接優(yōu)勢(shì)，將龐大的用戶群體連接在一起，為制造業(yè)服務(wù)化提供諸多的便利和可行的實(shí)施方案。
（二）互聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)發(fā)展平臺(tái)和渠道
制造業(yè)從本質(zhì)上講是以生產(chǎn)產(chǎn)品為主的，其優(yōu)勢(shì)在于利用先進(jìn)的制作工藝，為用戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，解決用戶對(duì)于高質(zhì)量產(chǎn)品的需求。但是制造業(yè)要求的是批量化和標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?，這樣的背景下，制造業(yè)能夠?yàn)楫a(chǎn)品提供優(yōu)秀的解決方案，能夠提升產(chǎn)品品質(zhì)和效率，但是在服務(wù)化和用戶體驗(yàn)上卻相對(duì)不擅長(zhǎng)。隨著現(xiàn)代工藝的發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的要求日益提高，不僅僅要求產(chǎn)品質(zhì)量好，對(duì)于產(chǎn)品的個(gè)性化和產(chǎn)品的多元化、精細(xì)化需求越來越重視。而做好用戶體驗(yàn)，解決好多元化的需要，都需要制造企業(yè)具備相應(yīng)的平臺(tái)支撐。對(duì)制造企業(yè)而言，利用傳統(tǒng)渠道，自身單獨(dú)建立系統(tǒng)面臨著不小的困難，但這一困難可借助于現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和渠道得以有效化解。
（三）互聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)服務(wù)化提供新的解決方案
原有的制造業(yè)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品之后多采用供應(yīng)線下商城銷售，這種渠道整體利潤(rùn)率低，而且易受銷售渠道商的影響，具有諸多不利因素。一些制造業(yè)企業(yè)逐漸開始采用自建銷售門店的方式開始合作，但是這種渠道需要建立相應(yīng)物流體系、建立龐大的人員隊(duì)伍，成本較高。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，逐漸將一些經(jīng)營(yíng)方式轉(zhuǎn)化為一種網(wǎng)絡(luò)化的店鋪，店鋪直接與用戶溝通，有效解決用戶需求，并利用現(xiàn)代的快遞物流系統(tǒng)和配套的售后服務(wù)有效整合資源，做好用戶體驗(yàn)和服務(wù)工作。制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)中，一些制造企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建立品牌專賣店，開辟互聯(lián)網(wǎng)窗口，利用互聯(lián)網(wǎng)方式解決產(chǎn)品銷路，更好的為用戶服務(wù)，解決用戶服務(wù)化趨勢(shì)的便利。例如2017年1月，美的集團(tuán)與京東集團(tuán)簽署一份200億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議，制造業(yè)企業(yè)美的利用互聯(lián)網(wǎng)電商京東商城平臺(tái)、京東物流體系、京東售后服務(wù)體系，解決產(chǎn)品銷路問題，也能提品的服務(wù)解決方案，從而做到雙贏。
此外，利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化還能夠有效降低運(yùn)營(yíng)成本，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，提高產(chǎn)品和服務(wù)整體的水平和質(zhì)量。
二、利用互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)的對(duì)策建議
互聯(lián)網(wǎng)的合理利用能夠給制造業(yè)服務(wù)化提供各種可能和依據(jù)，但是制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)如果利用不合理，也會(huì)產(chǎn)生消極影響。為了更好地切入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)化趨勢(shì)，需要把握正確的方式和方法。
（一）找準(zhǔn)制造業(yè)服務(wù)化與互聯(lián)網(wǎng)的切合點(diǎn)和定位
制造業(yè)服務(wù)化是當(dāng)前制造業(yè)發(fā)展的新的方向，擁抱互聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)的服務(wù)化方向提供了諸多發(fā)展機(jī)會(huì)，但是制造業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)畢竟屬于相對(duì)新的形式，發(fā)展中切入口不明確、定位不清晰容易導(dǎo)致各種不良影響。找準(zhǔn)制造業(yè)服務(wù)化與互聯(lián)網(wǎng)的切合點(diǎn)和定位是十分重要的，有必要將制造業(yè)制造優(yōu)秀產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)的龐大客戶群體和渠道有機(jī)結(jié)合，將互聯(lián)網(wǎng)作為制造業(yè)服務(wù)化的窗口和渠道，作為制造業(yè)服務(wù)化的延伸和擴(kuò)展。相對(duì)的分工是利用制造業(yè)的功能，深度做好制造的產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、提供更為便利的生活工具，讓消費(fèi)者享受工業(yè)帶來的便利；利用互聯(lián)網(wǎng)的鏈接功能，整合資源，將產(chǎn)品更快地送到客戶手中，將售后服務(wù)更好地為客戶解決問題，將物流、客戶、服務(wù)等有機(jī)整合，從而為制造業(yè)服務(wù)化提供各種可能的便利。明確各自的優(yōu)勢(shì)和結(jié)合點(diǎn)，找準(zhǔn)各自定位的基礎(chǔ)上，才能夠更好地利用優(yōu)勢(shì)，將制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)更好發(fā)展，推動(dòng)制造業(yè)實(shí)力更強(qiáng)。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)的品質(zhì)方式嚴(yán)格把控制造業(yè)服務(wù)化水平
制造業(yè)的基本要求是生產(chǎn)和制造更為便利的產(chǎn)品，讓用戶享受工業(yè)化帶來的便利。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，提供多樣化產(chǎn)品的同時(shí)，更加嚴(yán)格做好產(chǎn)品，在產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品的品質(zhì)上下功夫，才有可能在新的發(fā)展中，找準(zhǔn)趨勢(shì)，推動(dòng)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。制造業(yè)服務(wù)化要想更好地?cái)U(kuò)展，發(fā)展得更遠(yuǎn)，基礎(chǔ)還在于產(chǎn)品，沒有產(chǎn)品端質(zhì)量的改善，沒有產(chǎn)品端效率的提高，制造業(yè)服務(wù)化難以取得好的效果。應(yīng)該仿效德國工業(yè)4.0等，深度鉆研，研究制造好的產(chǎn)品、令人驚艷的產(chǎn)品，才有立足的基本底氣。互網(wǎng)雖然為制造業(yè)服務(wù)化提供了窗口和平臺(tái)，但是互聯(lián)網(wǎng)畢竟是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，如何在互利網(wǎng)發(fā)展中嚴(yán)格把控商品質(zhì)量問題，是核心所在。所以，制造業(yè)服務(wù)化過程中利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)該以商品品質(zhì)為基準(zhǔn)，任何時(shí)候不放松對(duì)于品質(zhì)的追求和保證，這樣才是正路。
（三）利用互聯(lián)網(wǎng)提供制造業(yè)產(chǎn)品的定制化、個(gè)性化服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)為制造業(yè)服務(wù)化提供了窗口和渠道，使得用戶能夠直接和企業(yè)進(jìn)行溝通，在這種“多對(duì)一”的發(fā)展邏輯之下，利用互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)能夠有效做好服務(wù)端的工作。制造業(yè)服務(wù)化的核心在于“產(chǎn)品―服務(wù)”，在保證產(chǎn)品端基礎(chǔ)上，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，成為企業(yè)贏得客戶的必然要求，而提供這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)正是互聯(lián)網(wǎng)端口的優(yōu)勢(shì)所在。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品和質(zhì)量的要求越來越高，對(duì)于產(chǎn)品個(gè)性化和定制化需要日益迫切，制造業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)渠道為用戶提供可行的、優(yōu)化的產(chǎn)品綜合服務(wù)方案，為消費(fèi)者提供更好的用戶體驗(yàn)，獲得更好的滿意度和好評(píng)。制造業(yè)企業(yè)在利用互聯(lián)網(wǎng)渠道為用戶提品服務(wù)的過程中，通過售前需求訂制系統(tǒng)和售后產(chǎn)品評(píng)價(jià)系統(tǒng)，獲取市場(chǎng)熱點(diǎn)需求，定制個(gè)性化的產(chǎn)品，完美改善產(chǎn)品品質(zhì)，更有利于制造業(yè)企業(yè)服務(wù)化的趨勢(shì)發(fā)展，提高制造業(yè)企業(yè)自身的綜合實(shí)力。
三、小結(jié)
未來的時(shí)代，制造業(yè)服務(wù)化趨勢(shì)必然將更加緊密地與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，發(fā)揮更大的協(xié)同效應(yīng)。并且可以預(yù)見，兩者的相互結(jié)合還可能在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，發(fā)展出更多的新理念和新思路，形成新的商業(yè)模式，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)更快更好地發(fā)展。
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