工程成本專員日常

開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工程成本專員日常，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。

第1篇

一份能表現(xiàn)個(gè)人特色，引起主管興趣，爭(zhēng)取到面試機(jī)會(huì)的簡(jiǎn)歷表，是攸關(guān)你未來(lái)的重要關(guān)鍵，那要如何才能寫好一份簡(jiǎn)歷表呢?以下是小編整理的行政專員簡(jiǎn)歷模板，以供大家參考。

行政專員簡(jiǎn)歷模板一：姓名：

性別：

目前所在： 天河區(qū)

年齡： 21

戶口所在： 清遠(yuǎn)

國(guó)籍： 中國(guó)

婚姻狀況： 未婚

民族： 漢族

身高： 152 cm

體重： 44 kg

求職意向

人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 行政專員/助理，文秘/文員，后勤

工作年限： 0 職稱： 無(wú)職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 一個(gè)星期

月薪要求： 2021～3499元 希望工作地區(qū)： 天河區(qū)，黃埔區(qū)，

工作經(jīng)歷

廣州市海珠區(qū)海青素質(zhì)教育培訓(xùn)中心 起止年月：2021-04 ～ 2021-06

公司性質(zhì)： 其它所屬行業(yè)：專業(yè)服務(wù)/教育/培訓(xùn)

擔(dān)任職位： 行政助理

工作描述：

1.對(duì)來(lái)訪的客人進(jìn)行接待，招待好客人。

2.日常電話接聽(tīng)，撥打電話和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。

3.維護(hù)公司的工作環(huán)境和清潔。

4.日常接送學(xué)生，和學(xué)生進(jìn)行良好的溝通，了解學(xué)生的情況。

5.看管學(xué)生午休，督促學(xué)生養(yǎng)成良好的午休習(xí)慣。

【行政專員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文】行政專員個(gè)人簡(jiǎn)歷范文。

6.日常生活中教育學(xué)生，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。

7.日常教師考勤和學(xué)生考勤工作。

8.物資統(tǒng)計(jì)和申購(gòu)工作。

9.其他行政工作。

離職原因： 實(shí)習(xí)

華潤(rùn)萬(wàn)家生活超市廣州分公司 起止年月：2021-03 ～ 2021-03

公司性質(zhì)： 國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè)：批發(fā)/零售

擔(dān)任職位： 行政專員

工#from 本文來(lái)自高考資源網(wǎng)gkstk.com end#作描述： 報(bào)表制作，加班條錄入，排班表制作等等

離職原因： 社會(huì)實(shí)踐

廣州海珠區(qū)新港街金雅社區(qū)居委會(huì) 起止年月：2021-07 ～ 2021-08

公司性質(zhì)： 政府機(jī)關(guān)所屬行業(yè)：黨政機(jī)關(guān)

擔(dān)任職位： 實(shí)習(xí)生

工作描述：

1.協(xié)助居委會(huì)對(duì)文件進(jìn)行整理，對(duì)文件資料進(jìn)行歸檔。

2.日常電話接聽(tīng)、打電話告知居民前來(lái)領(lǐng)取社?？?。

3.在電腦上用excel進(jìn)行資料的錄入和檢查。

4.在網(wǎng)上對(duì)居民的信息進(jìn)行核對(duì)和修改工作。

5.協(xié)助居委會(huì)的其他工作。

離職原因： 暑假社會(huì)實(shí)踐

畢業(yè)院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位：畢業(yè)日期： 2021-06

專 業(yè) 一： 文秘(涉外秘書) 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)良好 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平： 良好

工作能力及其他專長(zhǎng)

本人具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞的精神以及強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。

個(gè)人簡(jiǎn)歷

本人就讀于廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主修文秘(涉外秘書)專業(yè)，在校期間勤奮好學(xué)，待人真誠(chéng)熱情，和同學(xué)們相處愉快，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠認(rèn)真對(duì)待每一件事、每一份工作，吃苦耐勞是我的最大優(yōu)點(diǎn)。我始終堅(jiān)信：一分耕耘，一分收獲。

行政專員簡(jiǎn)歷模板二：基本信息 個(gè)人相片

姓

名：XXX 性

別：女

民

族：漢族出生年月：1984年7月26日

證件號(hào)碼： 婚姻狀況：已婚

身

高：162cm 體

重：50kg

戶

籍：浙江溫州現(xiàn)所在地：四川樂(lè)山

畢業(yè)學(xué)校：浙江萬(wàn)里學(xué)院學(xué)

歷：本科

專業(yè)名稱：國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易畢業(yè)年份：2006年

聯(lián)系方式

求職意向

職位性質(zhì)：全 職

職位類別：行政/后勤-行政專員/助理

職位名稱：職位不限 ;

工作地區(qū)：四川樂(lè)山 ;

待遇要求：2000元/月 可面議 ; 不需要提供住房

到職時(shí)間：可隨時(shí)到崗

行政專員簡(jiǎn)歷模板三：姓

名： 梁女士 性

別： 女

婚姻狀況： 未婚 民

族： 漢族

戶

籍： 廣西-玉林 年

齡： 22

現(xiàn)所在地： 廣東-中山 身

高： 155cm

希望地區(qū)： 廣東-中山

希望崗位： 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員

財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理

財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)

尋求職位： 會(huì)計(jì)類

教育經(jīng)歷

2012-03 ～ 至今 電子科技大學(xué)中山學(xué)院 會(huì)計(jì)(就讀中) 大專

培訓(xùn)經(jīng)歷

2012-03 ～ 2012-06 中山會(huì)計(jì)學(xué)會(huì) 會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，財(cái)經(jīng)法規(guī) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

**公司 (2012-06 ～ 2012-10)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位： 行政專員 崗位類別： 行政專員

工作描述： 1.負(fù)責(zé)行政部各類文件、資料的保管、歸檔工作。

2.負(fù)責(zé)每月“辦公/勞保用品”(包括工衣)

的采購(gòu)和 “辦公/勞保用品” (包括工衣)的入庫(kù)、發(fā)放以及零星領(lǐng)用。

并完成每月“辦公/勞保用品” (包括工衣)U8用友軟件的數(shù)據(jù)錄入。(帳實(shí)相符)

3.負(fù)責(zé)公司礦泉水的叫水，收桶登記，定期清洗以及月結(jié)付款工作。

4.負(fù)責(zé)公司機(jī)票費(fèi)用和快遞費(fèi)用、公司住房和餐房預(yù)訂以及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與報(bào)銷。

5.負(fù)責(zé)接待來(lái)賓，做好端茶倒水等相關(guān)服務(wù)工作;

管理公司各種辦公設(shè)備以及公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。

6.負(fù)責(zé)協(xié)助同事接聽(tīng)來(lái)電，制作文檔、復(fù)印資料、整理傳真以及發(fā)郵件等;

完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

7.負(fù)責(zé)飯?zhí)觅M(fèi)用的統(tǒng)計(jì)。

列出明細(xì)開(kāi)支。統(tǒng)計(jì)分析后給財(cái)務(wù)。

8.負(fù)責(zé)公司行政車輛管理。

派車，查看每輛車粵通卡駛行明細(xì)和車輛違章，用油情況，貨車歷程補(bǔ)貼。

9.負(fù)責(zé)各項(xiàng)行政費(fèi)用的請(qǐng)款以及追蹤跟進(jìn)。

如，房租和工程款。

離職原因： 在職，向會(huì)計(jì)行業(yè)發(fā)展

**公司 (2011-11 ～ 2012-02)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位： 生產(chǎn)統(tǒng)計(jì) 崗位類別： 統(tǒng)計(jì)員

工作描述： 1、按營(yíng)銷部下單后跟進(jìn)派單生產(chǎn)到交貨

2、部門考勤和相關(guān)人事手續(xù)辦理

3、各種特崗補(bǔ)貼，夜宵補(bǔ)貼核算，提供統(tǒng)計(jì)車間數(shù)據(jù)

4、核算車間生產(chǎn)成本以及質(zhì)量獎(jiǎng)

5、生產(chǎn)計(jì)劃和進(jìn)度跟蹤

6、其他事物。

如發(fā)郵件，傳真，快遞等。

離職原因： 換環(huán)境

**公司 (2008-09 ～ 2010-10)

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別： 紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

擔(dān)任職位： 行政助理 崗位類別： 行政助理/文員

工作描述： 1、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)信息管理工作細(xì)則，經(jīng)審批后嚴(yán)格執(zhí)行;

2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的內(nèi)部發(fā)放和傳遞;

3、負(fù)責(zé)來(lái)賓的來(lái)訪的登記、接待和接見(jiàn)引領(lǐng);

4、負(fù)責(zé)內(nèi)部有關(guān)工作指示和會(huì)議精神的傳達(dá)和內(nèi)?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇納洗麓錒ぷ韉墓低ê土?/p>5、根據(jù)上級(jí)的安排，負(fù)責(zé)起草有關(guān)通知、通知等文件;

6、負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生定期的監(jiān)督檢查工作，負(fù)責(zé)公司所有消防、水、電、空調(diào)、辦公設(shè)備等維修聯(lián)絡(luò)工作。

7、負(fù)責(zé)公司所有員工以及職員安排等宿舍管理，水電費(fèi)和食堂餐費(fèi)管理。

8、和人事部溝通協(xié)助驗(yàn)廠工作。

9、領(lǐng)導(dǎo)安排和其他事務(wù)。

離職原因： 換環(huán)境，薪資低

語(yǔ)言能力

普通話： 流利 粵語(yǔ)： 流利

英語(yǔ)水平：

求職意向

發(fā)展方向： 會(huì)計(jì)職業(yè)。

其他要求： 中山市區(qū)內(nèi)，不在外鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。

自身情況

自我評(píng)價(jià)： 我的求職意向：會(huì)計(jì)類工作

第2篇

簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)驗(yàn)范文(一)

**公司

起止年月：2007-04 ～ 2012-02

公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資

所屬行業(yè)：快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

擔(dān)任職位： 主辦會(huì)計(jì)(成本/總帳費(fèi)用/稅務(wù)/預(yù)算分析)

工作描述： 工作概述：

5年財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉全盤賬務(wù)流程，掌握成本、費(fèi)用、銷售與稅務(wù)工作。為企業(yè)的生產(chǎn)、市場(chǎng)銷售策略的實(shí)施提供數(shù)據(jù)分析支持。

日常職責(zé)：

1、制造成本的預(yù)測(cè)、核算、分析、管控，制定與標(biāo)準(zhǔn)成本;

2、日常費(fèi)用的預(yù)算、審核、分析、管控;

3、銷貨對(duì)賬、納稅申報(bào)及上繳工作，并維護(hù)銀行、財(cái)稅機(jī)關(guān)等外圍關(guān)系;

4、編制公司的結(jié)賬報(bào)表及管理報(bào)表;

5、審核公司對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表;

6、負(fù)責(zé)外匯年檢審計(jì)工作;

7、組織部門間溝通協(xié)調(diào)，編制公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算，定期回顧總結(jié)，形成比較分析報(bào)告，尋找預(yù)算差異并擬制改善計(jì)劃，實(shí)施跟進(jìn)措施。

8、協(xié)調(diào)溝通，保證各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、內(nèi)控制度的有效執(zhí)行。

離職原因：

簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)驗(yàn)范文(二)

*公司

起止年月：2006-05 ～ 2012-03

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：建筑與工程

擔(dān)任職位： 商務(wù)部經(jīng)理/技術(shù)負(fù)責(zé)

工作描述： 期間任職過(guò)商務(wù)部經(jīng)理和技術(shù)負(fù)責(zé)人，工程類別主要是土建，市政和安裝。制定并參與項(xiàng)目所有合同(勞務(wù)分包、專業(yè)分包、采購(gòu))的詢價(jià)和洽談，審核工程原預(yù)算，材料采購(gòu)計(jì)劃;熟練操作廣聯(lián)達(dá)軟件，計(jì)量精確;技術(shù)方案的制定和評(píng)審等。完成項(xiàng)目有花都御水山莊，蘿崗萬(wàn)科新里程，海南高知園項(xiàng)目。

離職原因：

**公司

起止年月：2003-07 ～ 2006-05

公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

擔(dān)任職位： 施工員/預(yù)算員

工作描述： 主要從事資料和施工，兼做工程量計(jì)算，材料進(jìn)場(chǎng)登記等。因?yàn)楣芾砣藛T少，所以分擔(dān)的工作就比較雜一點(diǎn)，主要項(xiàng)目有錦繡生態(tài)園、華南碧桂園。

離職原因：

簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)驗(yàn)范文(三)

**公司

起止年月：2007-05 ～ 2010-12

公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)

所屬行業(yè)：保險(xiǎn)

擔(dān)任職位： 經(jīng)理助理

工作描述： 協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行部門日常的行政事務(wù)管理(如考勤、招聘、入職等)，跟進(jìn)并處理客戶銷售業(yè)務(wù)，維護(hù)客戶關(guān)系。

離職原因： 轉(zhuǎn)換環(huán)境

**公司

起止年月：2006-07 ～ 2007-04

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流

擔(dān)任職位： 會(huì)計(jì)文員

工作描述： 協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行日常財(cái)務(wù)工作的開(kāi)展(預(yù)算、付款、合同等)，處理客戶如帳單方面之查詢，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的管理，監(jiān)察帳戶表現(xiàn)及以電話跟進(jìn)逾期帳戶。協(xié)助行政經(jīng)理負(fù)責(zé)公司行政管理及行政事務(wù)的開(kāi)展，具備良好的社交能力，組織協(xié)調(diào)能力，文書處理能力及辦公室行政事務(wù)處理能力，兼任部分秘書工作。

離職原因：

**公司

起止年月：2006-03 ～ 2006-06

公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)

所屬行業(yè)：汽車及零配件

擔(dān)任職位： 行政專員/助理

工作描述： 以較強(qiáng)的交際能力及客戶意識(shí)，積極、有效為客戶提供全面的服務(wù)，配合拓展部經(jīng)理工作，協(xié)助部門內(nèi)部同事開(kāi)展銷售工作，處理相關(guān)文書工作及跟進(jìn)客戶工作;客戶檔案的收集、整理與分析，客戶與售點(diǎn)分析。

離職原因： 準(zhǔn)備畢業(yè)論文

看過(guò)“簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)驗(yàn)范文”的人還看了： 1.簡(jiǎn)歷中的工作描述怎么寫

2.簡(jiǎn)歷中的工作經(jīng)驗(yàn)怎么寫

3.工作經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)歷范文

第3篇

1、能源消耗量大

電氣工程在工業(yè)生產(chǎn)中占據(jù)相當(dāng)重要的地位，自始至終貫穿著工業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，是工業(yè)正常發(fā)展的前提，但是在實(shí)際應(yīng)用的過(guò)程中，能量消耗過(guò)大的問(wèn)題還很嚴(yán)重，電廠在生產(chǎn)運(yùn)行過(guò)程中消耗了過(guò)多的能量，如：在日常照明和溫度等各方面。節(jié)能設(shè)計(jì)方案的不完善和節(jié)能設(shè)備的缺乏在一定程度上影響了能源的合理利用，違背了節(jié)能減排的理念，限制了各行各業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為人們生活帶來(lái)諸多不便。

2、系統(tǒng)集成化程度不高

所謂系統(tǒng)集成，是指通過(guò)結(jié)構(gòu)化的綜合布線系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將各個(gè)分離的設(shè)備、信息、資源等集成到一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)中，形成資源共享，實(shí)現(xiàn)高效管理。目前，電氣工程自動(dòng)化系統(tǒng)正想著這個(gè)方向發(fā)展，但由于發(fā)展的較晚，自動(dòng)化系統(tǒng)還比較獨(dú)立，水平相對(duì)較低，各系統(tǒng)間有效連接較少，無(wú)法實(shí)現(xiàn)資源共享，很大程度上制約了自動(dòng)化系統(tǒng)的實(shí)際作用。

3、工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)

電氣工程的質(zhì)量直接影響到人民的正常生活，隨著群眾安全意識(shí)的提高，人們對(duì)電氣工程的質(zhì)量也越發(fā)關(guān)注。目前，多數(shù)電氣工程建設(shè)都只注重建設(shè)的結(jié)果，忽視各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。在工程建設(shè)過(guò)程中，由于管理人員自身安全意識(shí)的缺乏，對(duì)工程質(zhì)量疏于監(jiān)管，導(dǎo)致質(zhì)量管理工作落實(shí)的不到位，管理失去平衡，同時(shí)也沒(méi)有制定系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，不僅使工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，還為后續(xù)工作帶來(lái)麻煩。

4、自動(dòng)化系統(tǒng)存在問(wèn)題

構(gòu)建高效的自動(dòng)化系統(tǒng)是電氣工程自動(dòng)化技術(shù)發(fā)展的目標(biāo)，目前，各個(gè)電氣工程企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)各不相同，各個(gè)接口也沒(méi)有得到統(tǒng)一，且系統(tǒng)缺乏兼容性，導(dǎo)致資源無(wú)法共享，阻礙了自動(dòng)化系統(tǒng)在實(shí)際工作中自身作用的發(fā)揮，為自動(dòng)化系統(tǒng)的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。

二、電氣工程及其自動(dòng)化應(yīng)對(duì)方法

1、優(yōu)化節(jié)能設(shè)計(jì)

在進(jìn)行節(jié)能設(shè)計(jì)時(shí)要全面考慮設(shè)計(jì)的可行性，一方面要滿足電廠正常運(yùn)作所消耗的能源值，另一方面還要降低不必要的能源消耗，從而提升電廠的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要制定或完善相應(yīng)的節(jié)能方案，同時(shí)要大力倡導(dǎo)使用節(jié)能設(shè)備，如：在選擇變壓器時(shí)，盡量選擇阻值小耗能低的變壓器，有效降低能源消耗；在選擇電廠照明系統(tǒng)時(shí)，選擇照明效果好且壽命長(zhǎng)的設(shè)備，同時(shí)要積極利用自然光，以降低能源的消耗以及工作成本。完善的節(jié)能設(shè)計(jì)可促進(jìn)電氣工程健康、持續(xù)發(fā)展。

2、提高集成化程度

提高系統(tǒng)集成化會(huì)涉及到許多，如：各類設(shè)備、子系統(tǒng)間的接口、系統(tǒng)平臺(tái)、應(yīng)用軟件等。電力工程各個(gè)企業(yè)利用相同的平臺(tái)開(kāi)發(fā)自動(dòng)化系統(tǒng)，采用功能集成、網(wǎng)絡(luò)集成等多種集成技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)集成，將系統(tǒng)與系統(tǒng)之間互聯(lián)，且能互相操作，將信息融合在一起，集中展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)集中、高效、便利的管理，有效降低管理難度，同時(shí)注重培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員的技能以及綜合素質(zhì)，確保提升電氣自動(dòng)化系統(tǒng)集成化程度。

3、加強(qiáng)質(zhì)量管理

對(duì)于加強(qiáng)質(zhì)量管理的方法，主要建議如下：其一，電力工程企業(yè)要充分意識(shí)到質(zhì)量管理的重要性，在提高自身認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上嚴(yán)格對(duì)工程建設(shè)的質(zhì)量進(jìn)行管理；其二，電力企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化其自身能力，提高其安全意識(shí)，進(jìn)而提高施工隊(duì)伍的綜合能力和水平，培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)，同時(shí)大力引進(jìn)或內(nèi)部選拔高素質(zhì)管理人才，依靠人才力量，滿足管理需求；其三，對(duì)建設(shè)所需材料嚴(yán)格控制，專員采購(gòu)確保材料來(lái)源正當(dāng)，專員抽檢保證質(zhì)量合格，專員管理做好防火防潮工作，防止材料損壞；其四，對(duì)施工各個(gè)環(huán)節(jié)加以監(jiān)督，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，保證工程的質(zhì)量。

4、完善自動(dòng)化系統(tǒng)

電氣工程企業(yè)要不斷對(duì)自動(dòng)化系統(tǒng)的功能進(jìn)行完善，其中網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)是重要的組成部分。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的獨(dú)特之處在于它可以將不同系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行交換，除此之外，還應(yīng)將不同行業(yè)的自動(dòng)化技術(shù)與電氣行業(yè)相結(jié)合達(dá)到技術(shù)互補(bǔ)，以強(qiáng)化技術(shù)系統(tǒng)的管理功能。通常情況下，在完成數(shù)據(jù)處理后，通用系統(tǒng)需要落實(shí)資源配置工作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)協(xié)調(diào)性，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的統(tǒng)一。為完善自動(dòng)化系統(tǒng)，還應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)設(shè)備及技術(shù)，提高管理水平，在系統(tǒng)運(yùn)行多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，構(gòu)建出更加趨于完善的自動(dòng)化系統(tǒng)，以滿足各個(gè)企業(yè)不同需求，實(shí)現(xiàn)資源共享，推動(dòng)電氣工程及其自動(dòng)化快速發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

第4篇

簡(jiǎn)歷作為一種特殊的應(yīng)用文體,是求職和招聘中間的一個(gè)重要媒介,在個(gè)人的職業(yè)發(fā)展道路和企業(yè)招聘發(fā)揮著重要的作用。以下是小編整理的個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格格式，以供大家參考。

個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格格式一：姓

名：朱先生國(guó)籍：中國(guó)無(wú)照片目前所在地：廣州民族：漢族戶口所在地：廣東省身材：165 cm?69 kg婚姻狀況：已婚年齡：30 歲　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?應(yīng)聘職位：采購(gòu)專員：采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)專員：采購(gòu)主管、工作年限：9職稱：中級(jí)求職類型：全職可到職日期：一個(gè)星期月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州珠江光電新材料有限公司起止年月：1998-09 ～ 2008-02公司性質(zhì)：外商獨(dú)資所屬行業(yè)：化學(xué)化工，生物制品擔(dān)任職務(wù)：經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)主管工作描述：制定采購(gòu)預(yù)算及采購(gòu)計(jì)劃。

供應(yīng)商的年度評(píng)審及日常管理。

對(duì)進(jìn)口的原、副材料進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化及開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商。

關(guān)鍵項(xiàng)目采購(gòu)合同的跟進(jìn)與管理。

降低采購(gòu)成本及采購(gòu)管理成本，實(shí)現(xiàn)公司制定的采購(gòu)目標(biāo)。

制定貨款支付月度計(jì)劃，準(zhǔn)時(shí)付款。

進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，作出原材料供應(yīng)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)報(bào)告。

處理日常緊急采購(gòu)項(xiàng)目。離職原因：希望挑戰(zhàn)不同的工作環(huán)境　教育背景畢業(yè)院校：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)最高學(xué)歷：本科畢業(yè)日期：2008-07-01所學(xué)專業(yè)一：國(guó)際貿(mào)易所學(xué)專業(yè)二：秘書/市場(chǎng)營(yíng)銷受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專　業(yè)獲得證書證書編號(hào)1999-061999-08黃埔海關(guān)報(bào)關(guān)員報(bào)關(guān)員資格證書0479121999-061999-09廣安駕駛培訓(xùn)中心A2/E駕駛A2/E駕駛員證4401061978100704392006-022006-05ITC&CFLP采購(gòu)師采購(gòu)師資格證書0764400759　語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)　良好國(guó)語(yǔ)水平：良好粵語(yǔ)水平：良好　工作能力及其他專長(zhǎng)

98年9月至08年2月，本人從職于廣州珠江光電新材料有限公司（日企），期間曾擔(dān)任過(guò)倉(cāng)管員、報(bào)關(guān)員、采購(gòu)員，也做過(guò)采購(gòu)計(jì)劃。之后，擔(dān)任經(jīng)營(yíng)部采購(gòu)主管職務(wù)。主要負(fù)責(zé)原、副材料的采購(gòu)以及日常采購(gòu)管理的工作。

本人在采購(gòu)的預(yù)算與計(jì)劃、采購(gòu)成本的控制、供應(yīng)商的評(píng)審和管理、日常采購(gòu)管理工作方面有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理方面的知識(shí),了解國(guó)內(nèi)化工材料、電子、機(jī)械設(shè)備、五金材料等供應(yīng)市場(chǎng)。在多年的采購(gòu)工作中，為了推進(jìn)原、副材料的國(guó)產(chǎn)化，其間開(kāi)發(fā)了多個(gè)重要項(xiàng)目的供應(yīng)商;07年在通貨膨脹比較嚴(yán)重的情況下，基本完成了降低原、副材料5%采購(gòu)成本的目標(biāo)。

本人了解ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系，熟悉RoHS環(huán)保采購(gòu)及SONY的GP認(rèn)證,也略懂ERP系統(tǒng)。同時(shí)熟練電腦Office軟件操作和進(jìn)出口業(yè)務(wù)，并具有良好的社交能力?！≡敿?xì)個(gè)人自傳9年外企工作經(jīng)驗(yàn),有3年以上的主管經(jīng)驗(yàn)。

熟悉供應(yīng)鏈管理體系和進(jìn)出口業(yè)務(wù)，熟悉環(huán)保采購(gòu)

了解國(guó)內(nèi)的供應(yīng)市場(chǎng), 在原、副材料國(guó)產(chǎn)化方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

有8年的駕車經(jīng)驗(yàn)。

有良好的敬業(yè)精神;能善于與人溝通，工作承受能力強(qiáng)，可經(jīng)常出差。

平時(shí)喜歡學(xué)習(xí),喜愛(ài)體育活動(dòng);有良好的團(tuán)體合作精神。　個(gè)人聯(lián)系方式通訊地址：廣州市黃埔區(qū)茅崗坑頭新村 (郵編: 510700)聯(lián)系電話：13388888888家庭電話：手

機(jī)：QQ號(hào)碼：電子郵件：個(gè)人主頁(yè)：　個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格格式二：簡(jiǎn)歷編號(hào)：更新日期：簡(jiǎn)歷姓

名：國(guó)籍：中國(guó)目前所在地：天河區(qū)民族：漢族戶口所在地：清遠(yuǎn)身材：153 cm?40 kg婚姻狀況：未婚年齡：26培訓(xùn)認(rèn)證：　求職意向及工作經(jīng)歷人才類型：普通求職?應(yīng)聘職位：采購(gòu)員、其它類、行政專員/助理：工作年限：4職稱：無(wú)職稱求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：天河區(qū) 天河區(qū) 越秀區(qū)個(gè)人工作經(jīng)歷：公司名稱：起止年月：2010-04 ～ 2010-08廣州燁華建筑裝飾有限公司公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：建筑與工程擔(dān)任職務(wù)：采購(gòu)員工作描述：工作職責(zé)：對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報(bào)相關(guān)信息（交貨周期、最低訂購(gòu)量、包裝要求、價(jià)格條件等）；依工程部及設(shè)計(jì)部的適時(shí)、適品、適量的報(bào)料進(jìn)行采購(gòu)，并跟催采購(gòu)進(jìn)度，確保訂購(gòu)物料按時(shí)、按量、保質(zhì)送達(dá)我司倉(cāng)庫(kù)。離職原因：公司搬遷公司名稱：起止年月：2006-07 ～ 2010-03帛漢電子(廣州)有限公司公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：擔(dān)任職務(wù)：跟單工作描述：跟單,主要的職責(zé)是: 訂單匯整及輸進(jìn)ERP系統(tǒng).訂單的歸檔, 與生管及其它部門進(jìn)行溝通, 訂單交期的跟催和處理產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，以及產(chǎn)品客訴的協(xié)助處理，與客戶溝通；各種資料的整理﹑提報(bào)﹑歸檔 客戶調(diào)查資料的建立及信息.,業(yè)務(wù)狀況的上報(bào), 上級(jí)交辦的相關(guān)事項(xiàng),其它日常處理事項(xiàng).離職原因：　教育背景畢業(yè)院校：廣東行政職業(yè)學(xué)院最高學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：2006-06-01所學(xué)專業(yè)一：法學(xué)所學(xué)專業(yè)二：受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）?！I(yè)獲得證書證書編號(hào)2003-092006-06廣東行政職業(yè)學(xué)院法學(xué)系大學(xué)畢業(yè)證書　語(yǔ)言能力外語(yǔ)：英語(yǔ)　一般國(guó)語(yǔ)水平：精通粵語(yǔ)水平：精通　工作能力及其他專長(zhǎng)熟悉銷售流程，曾從事對(duì)電子產(chǎn)品客戶的跟蹤，拜訪等

熟悉計(jì)算機(jī)日常操作﹑辦公軟件Word﹑Excel﹑掃描等使用。

會(huì)操作ERP系統(tǒng)。

熟悉采購(gòu)流程。

詳細(xì)個(gè)人自傳為人誠(chéng)懇﹑勤奮﹑積極進(jìn)取﹑對(duì)學(xué)習(xí)和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)﹐性格開(kāi)朗,靈活應(yīng)變.

待人真誠(chéng)守信用﹑能隨和地和他人相處﹑能虛心地向他人學(xué)習(xí)。富有團(tuán)隊(duì)精神﹐注重團(tuán)結(jié)他人﹐與伙伴合作﹐為集體爭(zhēng)榮譽(yù)?！€(gè)人聯(lián)系方式通訊地址：聯(lián)系電話：家庭電話：手

機(jī)：QQ號(hào)碼：電子郵件：個(gè)人主頁(yè)：　個(gè)人求職簡(jiǎn)歷表格格式三：姓

名：性

別：女民

族：漢族出生年月：**年3月14日證件號(hào)碼：婚姻狀況：未婚身

高：156cm體

重：43kg戶

籍：福建龍巖現(xiàn)所在地：福建莆田畢業(yè)學(xué)校：福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校學(xué)

歷：專科專業(yè)名稱：外語(yǔ)類應(yīng)用英語(yǔ)畢業(yè)年份：2011年工作經(jīng)驗(yàn)：一年以內(nèi)最高職稱：初級(jí)職稱求職意向　職位性質(zhì)：全 職職位類別：貿(mào)易/外貿(mào)貿(mào)易類

物流/倉(cāng)儲(chǔ)

市場(chǎng)/營(yíng)銷/電子商務(wù)

職位名稱：業(yè)務(wù)單證員，外貿(mào)業(yè)務(wù)員 ;工作地區(qū)：福建-廈門市區(qū),福建-廈門翔安區(qū),福建-廈門同安區(qū),福建-廈門集美區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門海滄區(qū),福建-廈門思明區(qū),福建-龍巖市 ;待遇要求：2000-3000元/月 可面議 ; 不需要提供住房到職時(shí)間：一個(gè)月內(nèi)技能專長(zhǎng)　語(yǔ)言能力：英語(yǔ) CET-4 ; 普通話 標(biāo)準(zhǔn)電腦水平：熟練使用辦公常用EXCEL,WORD教育培訓(xùn)　教育背景：時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷2009年9月 - 2011年6月福建商業(yè)高等專科學(xué)校專科培訓(xùn)經(jīng)歷：時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)主題2011年4月 - 2011年4月莆田市檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)2011年原產(chǎn)地證申領(lǐng)員培訓(xùn)工作經(jīng)歷

所在公司：莆田市遠(yuǎn)勝鞋材有限公司時(shí)間范圍：2011年1月 - 2011年8月公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)單證員工作描述：整合報(bào)檢資料及做清關(guān)單據(jù)，安排材料測(cè)試離職原因：調(diào)到總公司　所在公司：莆田市勝豐鞋業(yè)有限公司時(shí)間范圍：2011年9月 - 2011年10月公司性質(zhì)：民營(yíng)/私營(yíng)公司所屬行業(yè)：紡織品業(yè)（服飾、鞋類、家紡用品、皮具）擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)單證員工作描述：辦理產(chǎn)地證，做報(bào)關(guān)資料，清關(guān)單據(jù)，訂艙，審核提單等離職原因：換城市其他信息　自我評(píng)價(jià)：本人從事外貿(mào)公司工作多年，熟悉五金，塑膠，玩具，禮品，文具，硅膠，箱包，皮具，手機(jī)袋等產(chǎn)品市場(chǎng)及生產(chǎn)商，了解各產(chǎn)品的物料及工藝流程，品質(zhì)和工程方面有優(yōu)勢(shì)。

有采購(gòu)價(jià)格方面能從物料，工序，利潤(rùn)，報(bào)廢等方面入手控制產(chǎn)品價(jià)格。工作中能制定計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)每一項(xiàng)工作。

第5篇

成功的簡(jiǎn)歷就是一件營(yíng)銷武器，它向未來(lái)的雇主證明自己能夠解決他的問(wèn)題或者滿足他的特定需要，因此確保能夠得到會(huì)使自己成功的面試。這里給大家分享一些關(guān)于求職空白簡(jiǎn)歷模板，供大家參考。

關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡(jiǎn)歷模板1

個(gè)人信息

目前所在：番禺區(qū)

年齡：25

戶口所在：番禺區(qū)

國(guó)籍：中國(guó)

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

培訓(xùn)認(rèn)證：未參加

身高：175cm

誠(chéng)信徽章：未申請(qǐng)

體重：

求職意向

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：

工作年限：3

職稱：

求職類型：全職

可到職日期：一個(gè)月

月薪要求：xxxx--3500

希望工作地區(qū)：廣州

工作經(jīng)歷

廣東中鈺科技有限公司

起止年月：xxxx-06～至今

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路

擔(dān)任職位：電子工程師

工作描述：具體職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)光電互感器/電子式互感器項(xiàng)目硬件電路的原理圖和PCB設(shè)計(jì)及樣機(jī)制作跟進(jìn)和調(diào)測(cè)工作，并參與整體系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案的討論研究。有如下項(xiàng)目：10/35KV電子式電流電壓互感器、110KV光電式電流電壓互感器。包括電源板、數(shù)字采集板部分。

2.負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目中的單片機(jī)系統(tǒng)硬件電路設(shè)計(jì)及程序編寫并調(diào)試。

3.負(fù)責(zé)研發(fā)項(xiàng)目的電路模塊和產(chǎn)品樣機(jī)的硬件調(diào)試及各類相關(guān)功能/性能試驗(yàn)。分析查找并解決存在問(wèn)題，反饋情況并提出修改意見(jiàn)，促進(jìn)設(shè)計(jì)進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)本公司光電互感器產(chǎn)品采集器部分及系統(tǒng)的整套測(cè)試工作安排和技術(shù)流程編制，包括準(zhǔn)確度試驗(yàn)、部件或整機(jī)高溫老化試驗(yàn)、EMC其中三項(xiàng)：靜電泄放試驗(yàn)，雷擊浪涌試驗(yàn)，電快速脈沖群試驗(yàn);環(huán)境溫度循環(huán)試驗(yàn)、震動(dòng)試驗(yàn)和工頻耐壓試驗(yàn)。

5.對(duì)器件采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)及調(diào)試提供相關(guān)技術(shù)支持，完善產(chǎn)品生產(chǎn)流程。

6.按需要參加現(xiàn)場(chǎng)工程產(chǎn)品的調(diào)試及后期維護(hù)工作。

產(chǎn)品工程經(jīng)驗(yàn)：

參與完成3個(gè)以上光電互感器工程項(xiàng)目的研發(fā)、測(cè)試、調(diào)試工作。協(xié)調(diào)組織以上工程項(xiàng)目的生產(chǎn)工作和參與后期現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試、產(chǎn)品維護(hù)及技術(shù)支持工作。積累了設(shè)計(jì)、測(cè)試調(diào)試、生產(chǎn)工藝相關(guān)的綜合經(jīng)驗(yàn)，并兩次被評(píng)為企業(yè)崗位標(biāo)兵。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校：汕頭大學(xué)

學(xué)歷：本科

獲得學(xué)位:工學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：xxxx-07

專業(yè)一：電子信息工程

專業(yè)二：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

xxxx-09xxxx-07汕頭大學(xué)電子信息工程工學(xué)學(xué)士學(xué)位證書105604xxxx000891

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)良好粵語(yǔ)水平：精通

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

(1)熟悉模擬、數(shù)字電路設(shè)計(jì)和常用元器件原理性能，掌握C編程語(yǔ)言，擅長(zhǎng)硬件電路分析調(diào)試，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

(2)熟練使用Protel99SE、POWERPCB、PADS等軟件設(shè)計(jì)原理圖和PCB。

(3)熟悉51系列單片機(jī)及外圍接口電路，掌握C51編程，了解AVR和PIC等單片機(jī)開(kāi)發(fā)流程。掌握CPLD/FPGA的基本軟硬件開(kāi)發(fā)，會(huì)使用VHDL語(yǔ)言。

(4)熟悉Multisim、KeilC51、ICCAVR、MALAPIDE、Proteus、MATLAB、QuartusII等軟件的使用，能通過(guò)輔助軟件進(jìn)行電路或程序仿真分析。

(5)熟悉常用調(diào)測(cè)及維修工具儀器的使用，掌握基本的電磁兼容(EMC)主要項(xiàng)目的測(cè)試及相應(yīng)解決方案。硬件焊接技能較好，熟悉電力電子產(chǎn)品生產(chǎn)藝流程。

(6)有較好的中英文技術(shù)資料分析理解能力，有現(xiàn)場(chǎng)工程技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)于畢業(yè)生求職空白簡(jiǎn)歷模板2

個(gè)人信息

性別：男

出生日期：1992-05-02籍貫：中山市

目前城市：廣州市工作年限：二年以上

聯(lián)系電話：

E-mail：

應(yīng)聘方向

求職行業(yè)：金融，銀行，保險(xiǎn)，投資，證券

應(yīng)聘職位：客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、理財(cái)顧問(wèn)

求職地點(diǎn)：廣州市薪資要求：8000以上

工作經(jīng)歷：

xxxx/09—現(xiàn)在農(nóng)業(yè)銀行佛山分行

所屬行業(yè)：銀行

信用卡中心銷售代表

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)銀行信用卡新客戶的開(kāi)發(fā)工作。

2、擔(dān)任項(xiàng)目組小組長(zhǎng)，制定本小組的業(yè)務(wù)銷售計(jì)劃，并激勵(lì)小組成員保質(zhì)保量的完成任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)處理小組成員在工作中遇到的各種問(wèn)題，協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行日常的管理工作。

4、善于收集小組成員在日常工作的相關(guān)疑問(wèn)和問(wèn)題，與部門經(jīng)理一起組織定期培訓(xùn)。

xxxx/06—xxxx/11光大銀行

所屬行業(yè)：銀行

私人部大堂經(jīng)理

主要職責(zé)：

1、在光大銀行東城支行主要從事銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售員的工作，熟悉和了解光大銀行所有的銀行理財(cái)類產(chǎn)品的特點(diǎn)，有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和技巧，個(gè)人簡(jiǎn)歷，能為客戶提供一些合理的理財(cái)建議，并得到客戶的認(rèn)同。

2、在光大銀行東城支行還從事大堂經(jīng)理職務(wù)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，能夠維護(hù)銀行秩序，能夠和各類客戶進(jìn)行良好的溝通，并得到客戶的好評(píng)。

3、每周定期參加光大銀行的金融知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)金融市場(chǎng)情況有一定的了解。

4、參加光大銀行理財(cái)銷售資格認(rèn)證，并以優(yōu)異成績(jī)通過(guò)考核。

教育培訓(xùn)：

xxxx/09—xxxx/07北京聯(lián)合大學(xué)國(guó)際金融本科

職業(yè)技能：

外語(yǔ)：英語(yǔ)：一般

證書：xxxx/07保險(xiǎn)人資格證書

自我評(píng)價(jià)：

具有兩年銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉銀行業(yè)務(wù)，善于客戶營(yíng)銷，已經(jīng)考取AFP資格認(rèn)證。心態(tài)開(kāi)放，善于自我調(diào)節(jié)，視野開(kāi)闊，易接受新知識(shí)，認(rèn)識(shí)新事物快，擁有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速適應(yīng)各種工作環(huán)境，興趣愛(ài)好廣泛，積極參與各類活動(dòng)，獨(dú)立生活能力強(qiáng)，同時(shí)富于團(tuán)隊(duì)精神，富有責(zé)任感，做事仔細(xì)認(rèn)真。擁有豐富的金融和保險(xiǎn)業(yè)知識(shí)，善于與各類人際，有豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。

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姓名：

年齡：16

婚姻狀況：未婚

民族：漢族

身高：155cm

求職意向

人才類型：在校學(xué)生

應(yīng)聘職位：物流/倉(cāng)儲(chǔ)

求職類型：實(shí)習(xí)

可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：1500～1999元

希望工作地區(qū)：廣東省

畢業(yè)院校：清新區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校

學(xué)歷：中專

獲得學(xué)位：

畢業(yè)日期：20_-01

專業(yè)一：物流服務(wù)管理

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)較差

粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

其它外語(yǔ)能力：

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

工作能力及其他專長(zhǎng)

在校曾獲得：三好學(xué)生、優(yōu)秀班干部、優(yōu)秀團(tuán)員、每月之星、數(shù)學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)、社團(tuán)優(yōu)秀干部等。并在校內(nèi)考過(guò)了計(jì)算機(jī)操作員證。平時(shí)會(huì)很愛(ài)運(yùn)動(dòng)，打球跑步騎車等。也偶然會(huì)看看書。

個(gè)人自傳

在校班級(jí)內(nèi)擔(dān)任生活委員，活潑熱情，樂(lè)于助人，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，是老師的小幫手是同學(xué)們的小伙伴。在學(xué)生社團(tuán)擔(dān)任干部，認(rèn)真負(fù)責(zé)，會(huì)盡自己的能力去做好每件事。無(wú)論在班級(jí)或社團(tuán)都有較好的管理能力與工作能力。有較好的社交能力。在校外放假時(shí)間，我曾在西餐廳當(dāng)過(guò)服務(wù)員，也在工廠內(nèi)當(dāng)過(guò)生產(chǎn)工?，F(xiàn)在想要在物流公司實(shí)習(xí)，也可以在辦公室做個(gè)文員開(kāi)始。只要對(duì)我未來(lái)的前途有幫助的，我一定可以從最底層做起。

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基本信息

姓名：

性別：

婚姻狀況：

民族：

戶籍：

年齡：

現(xiàn)所在地：

身高：

聯(lián)系電話：

電子郵箱：

求職意向

希望崗位：團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員

工作年限：

職稱：無(wú)職稱

求職類型：全職

可到職日期：隨時(shí)

工作經(jīng)歷

_年3月—_年7月_有限公司，擔(dān)任團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)部門員工按時(shí)完成團(tuán)購(gòu)銷售指標(biāo);2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)維護(hù)團(tuán)購(gòu)客戶，建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系檔案;3、負(fù)責(zé)及時(shí)了解客戶需求，并協(xié)調(diào)各部門完成對(duì)團(tuán)購(gòu)客戶提出的服務(wù)要求;4、負(fù)責(zé)協(xié)助黨支書完成日常黨務(wù)工作;5、負(fù)責(zé)服務(wù)總臺(tái)禮儀及商場(chǎng)廣播員的日常管理工作。

_年3月—_年7月_有限公司，擔(dān)任團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負(fù)責(zé)獨(dú)立發(fā)現(xiàn)、調(diào)研各式各樣本地商家特色服務(wù);2、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求，制定個(gè)性化的。營(yíng)銷方案，與商家談判并達(dá)成合作;3、負(fù)責(zé)相關(guān)客戶維護(hù)，解決其合作過(guò)程中的問(wèn)題;4、負(fù)責(zé)完成公司制定的平均月銷售額目標(biāo)。

_年3月—_年7月_有限公司，擔(dān)任團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)員。主要工作是：1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售總監(jiān)制定公司銷售策略和銷售目標(biāo)，并予以實(shí)施;2、負(fù)責(zé)拜訪客戶，了解客戶需求，將信息反饋回公司;3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目談判，確認(rèn)團(tuán)購(gòu)售合同條款等事項(xiàng);4、負(fù)責(zé)量體工作聯(lián)絡(luò)及安排，協(xié)助安排送貨;5、負(fù)責(zé)客戶售后服務(wù)、接收客戶投訴和其他服務(wù)要求，合同收款;6、負(fù)責(zé)參與投標(biāo)活動(dòng)，包括報(bào)名、標(biāo)書制作、投標(biāo)等。

教育背景

畢業(yè)院校：_大學(xué)

學(xué)歷：本科

畢業(yè)日期：xxxx-07

專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷

語(yǔ)言能力

英語(yǔ)水平：優(yōu)秀

國(guó)語(yǔ)水平：優(yōu)秀

粵語(yǔ)水平：優(yōu)秀

個(gè)人自傳

本人銷售業(yè)績(jī)優(yōu)秀，責(zé)任感強(qiáng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)及時(shí)完成上級(jí)分配的各項(xiàng)任務(wù)。愛(ài)好讀書，擅長(zhǎng)運(yùn)動(dòng)，思維敏捷。自信樂(lè)觀、積極上進(jìn)、富有團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神。為人真誠(chéng)、吃苦耐勞、善于溝通協(xié)調(diào)、責(zé)任心強(qiáng)。

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姓

名：

性

別：

女

民

族：

漢族

政治面貌：

團(tuán)員

出生日期：

1986年07月20日

戶

口：

廣東省

學(xué)

歷：

本科

畢業(yè)院校：

山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：

市場(chǎng)營(yíng)銷

外語(yǔ)水平：

英語(yǔ)

(CET-4)

電腦水平：

熟練

工作年限：

實(shí)習(xí)/應(yīng)屆

聯(lián)系方式：

求職意向

工作類型：

全職

單位性質(zhì)：

期望行業(yè)：

市場(chǎng)、廣告、公關(guān)、快迅消費(fèi)品(食品、飲料、日化、煙酒等)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、媒體、影視制作、新聞出版、批發(fā)、零售(商場(chǎng)、專賣店、百貨、超市)

期望職位：

市場(chǎng)專員/助理、市場(chǎng)推廣專員、公關(guān)與媒介專員、業(yè)務(wù)拓展專員/助理、客戶服務(wù)專員/助理

工作地點(diǎn)：

杭州市

期望月薪：

不限/面議

教育經(jīng)歷

xxxx.09至xxxx.07

山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)

本科

主要課程：

西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、貨幣銀行學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)、商務(wù)談判、推銷學(xué)、廣告學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理等。

獲獎(jiǎng)情況

xxxx.09-xxxx.01

連續(xù)三年被評(píng)為校級(jí)“優(yōu)秀學(xué)生”，連續(xù)三年獲得二等獎(jiǎng)學(xué)金

xxxx.12

“工商銀行杯”第一屆山東省大學(xué)生創(chuàng)辦小企業(yè)商業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽金獎(jiǎng)

xxxx.12

校健美操大賽二等獎(jiǎng)

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

xxxx.05

濟(jì)南市沃爾瑪自有品牌商品情況調(diào)查

本人在此項(xiàng)目中參與了包括確定調(diào)查目標(biāo)及方案、資料收集、計(jì)劃制定、調(diào)查問(wèn)卷攥寫、實(shí)地調(diào)查，以及最后的資料統(tǒng)計(jì)和分析的全過(guò)程。

該項(xiàng)目以濟(jì)南市沃爾瑪購(gòu)物中心為目標(biāo)，針對(duì)沃爾瑪自由品牌商品的品種、數(shù)量、銷售量以及其顧客認(rèn)知度、滿意度、忠誠(chéng)度等問(wèn)題展開(kāi)調(diào)查。是以了解沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場(chǎng)銷售的總體情況，便于對(duì)其現(xiàn)有營(yíng)銷定位、組合、策略進(jìn)行全面的利弊分析，從而明確沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場(chǎng)的定位優(yōu)勢(shì)、橫向與縱向相結(jié)合的發(fā)展方向，優(yōu)化營(yíng)銷組合策略。

xxxx.12

創(chuàng)E團(tuán)隊(duì)智能家居創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

《創(chuàng)E團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書》是充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，以專利技術(shù)為依托的完整的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。

本人在此項(xiàng)目中主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研預(yù)測(cè)、營(yíng)銷策略以及銷售計(jì)劃三個(gè)部分的分析與計(jì)劃攥寫。

該項(xiàng)目采用Zigbee技術(shù)來(lái)降低智能家居布置過(guò)程的復(fù)雜度和成本，將提供基于Zigbee技術(shù)的智能家居產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)解決方案。通過(guò)對(duì)宏觀背景、市場(chǎng)環(huán)境、資金規(guī)劃、營(yíng)銷策略、財(cái)務(wù)控制、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、發(fā)展前景等問(wèn)題的分析，提出了具有可行性的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。

社會(huì)實(shí)踐

xxxx.07-xxxx.08

佐登妮絲國(guó)際美容連鎖企業(yè)任業(yè)務(wù)代表

_聯(lián)系客戶，預(yù)約客戶和客戶回訪，管理和完善顧客檔案

_負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查，對(duì)資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，為門店的服務(wù)和管理提供了建設(shè)性意見(jiàn)

_協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，吸收新會(huì)員35人，成功了提高公司知名度

xxxx.05

濟(jì)南步步高公司任市場(chǎng)調(diào)查員

_負(fù)責(zé)調(diào)查新老顧客意見(jiàn)，對(duì)資料進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)

_向顧客介紹公司產(chǎn)品和理念，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高了顧客對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知度

xxxx.10

北京山地瑜珈培訓(xùn)中心任招生

_負(fù)責(zé)公司招生培訓(xùn)計(jì)劃的宣傳和推廣，為學(xué)員提供各種瑜珈課程咨詢

_協(xié)助公開(kāi)講座的人員安排和宣傳工作，保證活動(dòng)順利進(jìn)行，提高了公司的知名度

校內(nèi)活動(dòng)

xxxx.09-xxxx.04

院文藝團(tuán)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)演出活動(dòng)的組織計(jì)劃和人員安排、舞蹈編排和日常訓(xùn)練，多次參與校內(nèi)演出活動(dòng)及社會(huì)公益活動(dòng)。

xxxx.05

出演電視臺(tái)“金蘋果”欄目，擔(dān)任舞蹈演員。

xxxx.12-xxxx.04

學(xué)院拉拉隊(duì)成員、文藝團(tuán)成員：多次參與校運(yùn)會(huì)、迎新晚會(huì)等各類文藝演出。

專業(yè)技能

英語(yǔ)：通過(guò)國(guó)家CET四級(jí)考試，具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力

計(jì)算機(jī)：掌握visual

FoxPro的使用，熟悉Windows操作系統(tǒng)及Excel、Powerpoint、Access等office軟件的使用。

自我評(píng)價(jià)

樂(lè)觀誠(chéng)信，踏實(shí)認(rèn)真，喜歡事情做的清晰明確，講求工作效率;具備良好的文學(xué)修養(yǎng)和較強(qiáng)語(yǔ)言運(yùn)用能力，能夠準(zhǔn)確把握各種風(fēng)格文案寫作;樂(lè)于并擅長(zhǎng)與人溝通交流，寧愿助人為樂(lè);

對(duì)新鮮事物接受力強(qiáng)，喜歡創(chuàng)新和變通;愛(ài)好廣泛，溝通能力強(qiáng)，具有一定美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)作能力。

第6篇

人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。下面給大家分享關(guān)于人事專員的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

人事專員的工作總結(jié)12020年x月，本人有幸入職_學(xué)部行政秘書崗位。三個(gè)多月來(lái)，在學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，本人很快熟悉了學(xué)部的基本情況，逐步掌握了相關(guān)工作流程，自身的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，工作經(jīng)驗(yàn)得到了豐富，綜合素質(zhì)得到了較大提高，也進(jìn)一步激發(fā)了自己投身學(xué)部行政秘書工作的熱情。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素質(zhì)

春逝秋飛，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，2019去了，2020了。在_科技一年的工作中，我很高興認(rèn)識(shí)了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝x總給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心及對(duì)我的培養(yǎng)教育。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：

一、2019工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協(xié)作配合。

2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;

及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。

3、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。

繳納社會(huì)保險(xiǎn)、辦理居住證等。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;

在20_年，公司制造部員工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20_年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、工作報(bào)酬、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行。

二、工作中存在的主要問(wèn)題

回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、2020作計(jì)劃

充滿希望的2020來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。

及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。

保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。

6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

人事專員的工作總結(jié)2不知不覺(jué)中，2020上半年的時(shí)光已悄然飛逝。自2020年x月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的上半里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作

主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開(kāi)門。

保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

到公司時(shí)，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。

為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，我建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案。

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作了員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造了一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織了每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

先后組織聚餐，唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

四、下半年工作計(jì)劃

上半年已過(guò)去，上半年就對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我將做到如下工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。

注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。

例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。

協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信_(tái)會(huì)越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

人事專員的工作總結(jié)3轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“_公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我有感而發(fā)寫下工作總結(jié)，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)

1、招聘工作

結(jié)合今年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位;今年行政人事部共參加了多次招聘會(huì)(其中包括畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理

為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，今年公司新入職職工人數(shù)為若干人;協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，今年公司離職員工人數(shù)為若干人;參與收集整理今年年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于X樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，今年行政人事部共組織開(kāi)展了多次針對(duì)入職職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理

社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，今年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為若干人;及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，今年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為若干人。

5、值日及值班工作的綜合管理

及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了多個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助

畢業(yè)之后我在其他公司從事過(guò)人力專員的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“_公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況;同時(shí)人力專員工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請(qǐng)教，融入集體

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足

由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在明年里，我將以的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、明年工作計(jì)劃

在今年的工作基礎(chǔ)上，在明年里，我除了要做好基本的日常工作外，明年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;

3、將公司人員社保購(gòu)買到位;

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率。

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭(zhēng)取做出好成績(jī)。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

人事專員的工作總結(jié)41、2014年度工作綜述

人事行政部在本年度工作中，繼續(xù)通過(guò)招聘管理、員工關(guān)系管理、入離職管理、薪酬核算等工作，盡量確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性，另一方面在新開(kāi)店?duì)I業(yè)執(zhí)照辦理(含稅務(wù)證開(kāi)戶等)、辦公用品采買發(fā)放、電話費(fèi)繳納控制、員工社會(huì)保險(xiǎn)、資產(chǎn)盤點(diǎn)登記管理等事務(wù)性方面保持良性開(kāi)展

根據(jù)部門工作的安排，2014年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，在人員配置、基礎(chǔ)檔案管理等常規(guī)工作方面有了一定的階段性進(jìn)展，使人事行政部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有些工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在2014年開(kāi)始之際，重新審視本部門的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。

2、2014年年度工作總結(jié)

總結(jié)做概括幾點(diǎn)主要的工作做總結(jié)，不列舉。。。

3、2014年年度工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議

人事行政部工作按照職責(zé)要求，為人事行政部的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了作為人事行政部重要組成部分及應(yīng)有的作用。在年度結(jié)束時(shí)，也仍有一些工作并未完成，同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中，也存在很多問(wèn)題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

3.1

招聘工作

3.1.1

終端店鋪一度出現(xiàn)人員供給不足。

招聘合作渠道不多，應(yīng)增加招聘網(wǎng)站的合作力度、覆蓋面及招聘會(huì)的參與場(chǎng)次

人事行政部要在今后的工作中針對(duì)90后員工的特點(diǎn)，結(jié)合零售培訓(xùn)部、營(yíng)銷?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐浜希瓜嚶Φ腦憊す芾砘疃暈榷ㄔ憊ざ游槲鰨愎救嗽斃棖?

3.1.2

職員招聘：根據(jù)公司人員需求計(jì)劃，相關(guān)崗位招聘出現(xiàn)滯后

3.2

績(jī)效管理

公司層面績(jī)效考核已鋪開(kāi)，但是還未進(jìn)行相關(guān)考核內(nèi)容的跟蹤反饋工作以及相關(guān)改進(jìn)計(jì)劃方案的推行，在14年工作逐步完善相關(guān)內(nèi)容

3.3

員工關(guān)系

3.3.1公司未建立員工溝通機(jī)制，現(xiàn)只有營(yíng)銷部為數(shù)不多的員工溝通，未起到作用;員工問(wèn)題無(wú)法有效反映到人事行政部，導(dǎo)致人事行政部總是被動(dòng)接受員工離職，無(wú)法在員工有情緒之前配合相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)疏導(dǎo)、排除

3.3.2來(lái)年建議人事行政部進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期和不定期安排進(jìn)行員工訪談，重視員工的意見(jiàn)和建議，積極采取改進(jìn)措施，取得員工對(duì)公司的信任，提高員工滿意度，把員工關(guān)系工作做到實(shí)處，另一方面也有助于公司層面管理人員對(duì)員工的末位淘汰管理

3.3.3對(duì)于新員工的前期溝通宣導(dǎo)工作應(yīng)做得更到位些，結(jié)合零售支持部對(duì)于新員工的培訓(xùn)管理，提前做好相關(guān)工作;另外在終端人員意外傷害管理上面，應(yīng)加強(qiáng)跟營(yíng)銷部的溝通合作，出臺(tái)相關(guān)員工安全管理制度，提前做好預(yù)防及崗位監(jiān)督機(jī)制

3.4

企業(yè)文化

2012年公司成立企業(yè)文化處于起步階段，核心企業(yè)文化還沒(méi)有形成。2014年基礎(chǔ)的《員工手冊(cè)》還未正式確認(rèn)，建議公司要在2014年建立公司整體企業(yè)文化概況，并通過(guò)人事行政部、零售支持部、營(yíng)銷部等部門進(jìn)行貫徹宣傳，提高員工的認(rèn)同感和歸屬感

3.5

事務(wù)性工作方面

人事行政部工作基本偏向于事務(wù)性工作，沒(méi)有發(fā)揮出“管理”職能。僅僅局限于相關(guān)招聘、檔案造冊(cè)、勞動(dòng)合同建立、工資核對(duì)、行政事務(wù)等方面工作，重要的員工基礎(chǔ)文化培訓(xùn)、薪酬績(jī)效改進(jìn)等相關(guān)工作少。2014年人事行政部要根據(jù)部門年度計(jì)劃，充分發(fā)揮人力資源“管理”職能，滿足公司的相關(guān)需求

4、2014年度工作計(jì)劃

根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題分析和總結(jié)，人事行政部將在2014年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：

4.1招聘方面

公司屬零售行業(yè)，在人員管理方面具有人員素質(zhì)相對(duì)不高、人員整體年輕(90后多數(shù))、人員流動(dòng)率偏高、外來(lái)人員較多等特點(diǎn)。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約企業(yè)發(fā)展的一大問(wèn)題。人事行政部計(jì)劃就以下幾個(gè)方面來(lái)開(kāi)展明年的招聘工作：

4.1.1

充分利用春節(jié)后招聘人員優(yōu)勢(shì)因素，終合部盡量推進(jìn)招聘工作，以招聘為主，不限量招聘人員，充分利用招聘會(huì)盡可能多的招聘

4.1.2拓展招聘方法和渠道，在公司招聘人員不足的情況下，考慮新增一至二個(gè)招聘網(wǎng)站，更多的利用招聘會(huì)資源及校園招聘會(huì)，也盡可能多方聯(lián)系勞務(wù)派遣、招聘外包等用工形式

4.1.3

配合公司穩(wěn)定員工隊(duì)伍，降低員工流失率及提升員工的業(yè)務(wù)水平

4.2

培訓(xùn)方面

公司員工數(shù)量的變更頻繁，對(duì)公司的企業(yè)文化、凝聚力也提出了新的問(wèn)題，如何深入宣導(dǎo)企業(yè)文化、提高員工技能以及對(duì)企業(yè)的凝聚力是要面臨的一個(gè)重要新問(wèn)題。目前公司培訓(xùn)著重于業(yè)務(wù)水平的提升培訓(xùn)，對(duì)于企業(yè)文化、核心凝聚力等課題則薄弱

4.2.1配合公司建立公司完整(核心)企業(yè)文化，并積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對(duì)員工的凝聚力

4.2.2明確年度、月度營(yíng)銷部培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)加入企業(yè)文化培訓(xùn)課題，需零售支持部配合。

4.3

績(jī)效薪酬管理

4.3.1

終端店鋪人員薪資體系配合營(yíng)銷部進(jìn)行修定，以適應(yīng)市場(chǎng)需求

4.3.2

評(píng)估現(xiàn)行績(jī)效考核方案運(yùn)行情況(含終端及管理層)，加強(qiáng)反饋并及時(shí)整改出現(xiàn)的問(wèn)題。

4.4

員工關(guān)系管理

員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，構(gòu)成一個(gè)員工成長(zhǎng)溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時(shí)提高員工合理化建議的獎(jiǎng)勵(lì)力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。

4.5

行政辦公事務(wù)

擬定推行辦公室5S管理，辦公環(huán)境會(huì)有所改觀

4.6制度體系建設(shè)

2014年，人事行政部繼續(xù)建立、健全、完善人力資源各項(xiàng)制度，逐步完善公司組織架構(gòu)梳理，崗位職能職責(zé)描述，以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要。

在新的一年，要把人事行政部的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到位，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度

人事專員的工作總結(jié)5我于x月x日入職，至今工作已經(jīng)滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù)(助理工作)

1.前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開(kāi)館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對(duì)講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。

包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個(gè)流程的相關(guān)介紹;

2.與涂經(jīng)理對(duì)接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù);

3.開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備。

(1)每天提前到場(chǎng)查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r;

(2)配合施工人員對(duì)展館的布置，燈光對(duì)位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開(kāi)業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行;

(3)開(kāi)業(yè)后，主動(dòng)積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作

1.拓展招聘渠道

目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項(xiàng)任務(wù)迫在眉睫。

(1)目前入公司后，拓展的招聘渠道有：_，_，_。以上招聘網(wǎng)站部分需要付費(fèi)才能使用;

(2)通過(guò)以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場(chǎng)務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本;

(3)對(duì)各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時(shí)收集相關(guān)有效地信息并儲(chǔ)存;

(4)與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時(shí)聯(lián)系。

三、招聘工作

1.招聘信息

對(duì)日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

2.與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求

根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對(duì)人員進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。

3.建立有效的人才庫(kù)

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，為了滿足10月份即將開(kāi)業(yè)的商場(chǎng)所需求的大量中高級(jí)人才，簡(jiǎn)歷若干個(gè)文件夾，儲(chǔ)備有效的簡(jiǎn)歷_份。

4.在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。

公司實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)除了資金外，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是至關(guān)重要的。

5.如有到人才市場(chǎng)等招聘場(chǎng)所，了解其相關(guān)信息。

掌握最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)。如有合適的人員順便招聘。

工作體會(huì)：來(lái)到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師;高級(jí)管理人員，如進(jìn)出口財(cái)務(wù)經(jīng)理;對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)有所欠缺，針對(duì)這一問(wèn)題，主動(dòng)搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計(jì)師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時(shí)間完成。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

(1)對(duì)專業(yè)對(duì)口，經(jīng)驗(yàn)豐富，設(shè)計(jì)能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升;

(2)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷;

(3)注意對(duì)已有意向的人員，針對(duì)其實(shí)際情況，吸引并留住人才。

四、員工關(guān)系工作

1.從x月份，我開(kāi)始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。

在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個(gè)部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。

2.對(duì)于有離職意向的員工，了解其原因。

對(duì)其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對(duì)他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。

3.與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

五、行政事務(wù)

目前人事行政部有x個(gè)人，在時(shí)間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。

臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保安，保潔等。

個(gè)人能力分析：

優(yōu)勢(shì)：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，認(rèn)同_集團(tuán)的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。

劣勢(shì)：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

提升措施：

1.充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一;

2.反省自己，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);

3.深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí);

4.針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題，理清思路重新整理。

工作總結(jié)：

人力資源工作是一個(gè)“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問(wèn)。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對(duì)公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。

在入職的兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個(gè)模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。

第7篇

一、渠道與終端

省級(jí)商的困境以及省級(jí)商的應(yīng)對(duì)策略，即強(qiáng)化一二級(jí)市場(chǎng)終端：規(guī)?；蚋呙?；以二級(jí)市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)終端為依托，直供三四級(jí)市場(chǎng)；直接分銷三四級(jí)市場(chǎng)(150KM以內(nèi))；與工廠形成戰(zhàn)略合作關(guān)系，成立聯(lián)銷公司等；新興渠道：電子商務(wù)、禮品(團(tuán)購(gòu))、電視購(gòu)物等。由此，體現(xiàn)商的價(jià)值，即有效網(wǎng)絡(luò)；綜合服務(wù)和資金平臺(tái)。

二、區(qū)域品牌成功運(yùn)營(yíng)研討

營(yíng)銷模式要與區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)相適應(yīng)，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)要具有執(zhí)行力一培訓(xùn)能力一企業(yè)文化。采取差異化營(yíng)銷的策略，從產(chǎn)品、渠道和促銷推廣等多方面進(jìn)行差異化。楊老師認(rèn)為，區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌的成功，品牌和價(jià)格不是決定因素。

楊杰同時(shí)著重與大家探討了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的運(yùn)作，提出了品牌產(chǎn)品要通過(guò)品類選擇、性價(jià)比、毛利的策略使得自己的產(chǎn)品能夠下得去；通過(guò)培訓(xùn)(差異化)、客情、形象讓產(chǎn)品能夠銷得出；再通過(guò)配送、售后、協(xié)銷等服務(wù)讓自己的市場(chǎng)能夠守得住。但是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)日常業(yè)務(wù)處理時(shí)要注意鋪貨或賬期的問(wèn)題；市場(chǎng)覆蓋與保護(hù)以及售后問(wèn)題的處理。

因此，未來(lái)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，將呈現(xiàn)大小電分類營(yíng)運(yùn)的專業(yè)化趨勢(shì)；連鎖化使得產(chǎn)品的采購(gòu)成本降低；制有效地對(duì)區(qū)域市場(chǎng)加以保護(hù)；廚衛(wèi)電器的逐漸普及使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅猛。

講師：王宏長(zhǎng)沙嘉涵暖通工程有限公司總經(jīng)理王宏老師指出，績(jī)效分為員工績(jī)效和組織績(jī)效?？?jī)效管理是對(duì)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過(guò)程各要素的管理，績(jī)效管理是基于企業(yè)戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的一種管理活動(dòng)。績(jī)效管理是通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中，以激勵(lì)員工業(yè)績(jī)持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。所以說(shuō)，績(jī)效評(píng)估僅僅是績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié)，績(jī)效管理特別強(qiáng)調(diào)溝通、輔導(dǎo)及員工能力的提高。績(jī)效管理是企業(yè)價(jià)值分配基礎(chǔ)。績(jī)效管理程序的關(guān)鍵原則；績(jī)效管理程序工作室目標(biāo)；成功在公司=業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果+人員發(fā)展評(píng)估結(jié)果；PMP績(jī)效管理程序：業(yè)務(wù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果；人員發(fā)展評(píng)估結(jié)果，即管理下屬，團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人發(fā)展。最后，還要撰寫高質(zhì)量的績(jī)效與發(fā)展回顧。

隋麗萍是桂友公司的行政總監(jiān)。她不但從事過(guò)銷售工作，對(duì)于售后和倉(cāng)儲(chǔ)物流管理也有豐富的經(jīng)驗(yàn)。桂友公司很多內(nèi)訓(xùn)都是由隋麗萍來(lái)承擔(dān)的。本次她的課程是圍繞著商非常關(guān)心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)來(lái)展開(kāi)的。學(xué)員普遍反應(yīng)，隋麗萍的課程富有激情，很實(shí)用。通過(guò)視頻的方式讓課程的效果更生動(dòng)。

她的課程內(nèi)容包括激活組織系統(tǒng)，構(gòu)建核心文化開(kāi)發(fā)人力資源，打造團(tuán)隊(duì)文化；人才是培養(yǎng)出來(lái)的，團(tuán)隊(duì)是訓(xùn)練出來(lái)的。培訓(xùn)是一種雙贏投資，即培訓(xùn)不僅通過(guò)員工自覺(jué)性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。管理即培訓(xùn)。培訓(xùn)通過(guò)喚起員工的主體意識(shí)和自主意識(shí)，可為員工自主管理提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，培訓(xùn)是管理的過(guò)程，管理的過(guò)程就是幫助員工掌握相關(guān)信息的過(guò)程。培訓(xùn)通過(guò)使員工對(duì)指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化，影響其認(rèn)識(shí)和行為，從而達(dá)到管理的目的。再次，培訓(xùn)是管理的手段。企業(yè)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會(huì)和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來(lái)實(shí)施培訓(xùn)。

在師資選擇上可以外請(qǐng)培訓(xùn)師，也可以內(nèi)部培養(yǎng)培訓(xùn)師。桂友解決培訓(xùn)師以內(nèi)部為主，外請(qǐng)為輔，內(nèi)部培訓(xùn)師資源非常豐富，管理職、業(yè)務(wù)骨干、人力資源專員等都可以培養(yǎng)成培訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容與方法的選擇要適合實(shí)際需求。內(nèi)訓(xùn)的方法包括：游戲感悟一寓教于樂(lè)；回歸童心――解除心理盔甲；PK競(jìng)賽――培養(yǎng)好勝心。內(nèi)訓(xùn)采取的機(jī)制是以團(tuán)隊(duì)形式PK和及時(shí)獎(jiǎng)懲。培訓(xùn)期間，隋麗萍不但給學(xué)員做了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面的課程，還每天與桂友公司的學(xué)員一起來(lái)聽(tīng)課。

第8篇

要通過(guò)述職報(bào)告，給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心；給別人一個(gè)振奮，看到一個(gè)自信的、充滿活力的你在前進(jìn)！不要把述職報(bào)告當(dāng)成是“年終過(guò)關(guān)”，而要把它當(dāng)成是展示自己才華的“時(shí)機(jī)”！下面就讓小編帶你去看看人力專員個(gè)人述職報(bào)告參考模板，希望能幫助到大家！

人力專員個(gè)人述職報(bào)告1

一、個(gè)人工作情況：

2020年，我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索，從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調(diào)整中開(kāi)展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí)，不斷完善與改進(jìn)，加強(qiáng)定崗定員、管理制度完善，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。2020年工作總結(jié)如下

（一）人事檔案及相關(guān)資料整理

員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。我部將2020年前人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存，并將2020年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類管理。對(duì)各部門在職員工檔案完善齊全。

對(duì)于凡事來(lái)到公司應(yīng)聘的人員（包括實(shí)習(xí)生），都建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為公司人才儲(chǔ)備，大大減低了招聘費(fèi)用。

（二）勞資、福利情況

1、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金

按照相關(guān)法律要求，為員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金，及時(shí)辦理，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢工作。

2、人力資源臺(tái)賬

為便于日后工作的便捷，我部特重新設(shè)計(jì)員工人力資源臺(tái)賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表（社保、公積金臺(tái)賬）、非法定福利明細(xì)表（店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用）。

3、考勤制度的完善。

2020年年初，我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定，要求部門計(jì)劃性排班，要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班，合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控，進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。

（三）勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理

建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化，專業(yè)化。

二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1、對(duì)個(gè)人來(lái)講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

2、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作。便于部門缺編的補(bǔ)充。

3、做好新進(jìn)人員維護(hù)，思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

三、個(gè)人不足之處：

1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問(wèn)題看得不夠透徹、想得不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考復(fù)雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。

3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語(yǔ)言上的過(guò)于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。

四、對(duì)公司的建議：

1、合理使用"建議信箱"，鼓勵(lì)員工積極提出建議。

2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

3、重視在職教育培訓(xùn)，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠(chéng)度。

4、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。

5、繼續(xù)完善并確定人員編制，讓各部門員工工作效益產(chǎn)生最大化。

人力專員個(gè)人述職報(bào)告2

20____年7月，在工廠的工作調(diào)整中，根據(jù)我的意愿，被調(diào)至人力資源部門，主抓人事工作。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)新的課題，也是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。半年來(lái)，在新的工作環(huán)境中，踏實(shí)工作，基本完成了今年的任務(wù)。現(xiàn)分兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

一、 思想，學(xué)習(xí)方面的情況：人力資源管理部門是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門，我深感責(zé)任重大。能關(guān)心同事，以工廠利益為重，堅(jiān)持原則。人力資源工作的政策性、原則性很強(qiáng)。本應(yīng)當(dāng)在有空余時(shí)間的時(shí)候，抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)人力資源管理知識(shí)。但是在學(xué)習(xí)的過(guò)程中卻斷斷續(xù)續(xù)，沒(méi)有堅(jiān)持。也沒(méi)有通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐，得到應(yīng)有的收獲和鍛煉，執(zhí)行政策的水平?jīng)]有顯著提高。主觀能動(dòng)性差，不會(huì)主動(dòng)地給自己安排工作，缺少創(chuàng)新觀念。

二、 主要工作情況和不足：

（一）積極與員工溝通，盡可能地了解員工的想法和需求，體現(xiàn)了員工和老板間的橋梁作用。但是有的時(shí)候，沒(méi)有掌握度，使得工作的性質(zhì)發(fā)生了根本性的變化，從而影響了員工的工作，影響了效率和進(jìn)度。

（二）在員工和工廠雙方的利益面前，有時(shí)做事太草率，沒(méi)有客觀地，公正地去思考，在此提前下，多次過(guò)多維護(hù)了員工的利益。

（三）嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)問(wèn)題突出的員工，基本能夠及時(shí)進(jìn)行談話。但是對(duì)于自身方面，卻沒(méi)有能夠嚴(yán)格要求自己，多次遲到，這給工廠其他員工帶來(lái)了很大的負(fù)面影響。

（四）開(kāi)展教育培訓(xùn)方面：沒(méi)有定期安排一些教育培訓(xùn)座談，以及員工崗位技能培訓(xùn)工作。致使一些員工的素質(zhì)仍然停留在剛?cè)霃S時(shí)的那個(gè)階段，使得一些知識(shí)沒(méi)有得到普及，沒(méi)達(dá)到預(yù)期效果。由于主抓人事工作的我，沒(méi)有盡到該盡的責(zé)任，導(dǎo)致了員工的素質(zhì)和工廠的發(fā)展沒(méi)有達(dá)到正比，所以，在這個(gè)方面，我是不合格的。

綜上，工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，人力資源管理的知識(shí)掌握得還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。

三、 __x__工作思路：新的一年，人力資源管理工作，將面臨新形勢(shì)、新任務(wù)，工作的要求會(huì)更高，我要努力工作，爭(zhēng)取把人力資源工作做得更好，以下是我x__年的工作思路：

要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，多與領(lǐng)導(dǎo)，同事溝通情況，要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。

（一）要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)座位衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

（二）要加強(qiáng)用工管理。要實(shí)時(shí)地與車間部門主管溝通，制定合理的招聘方案，為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。以招“適合的員工”來(lái)實(shí)現(xiàn)工廠效益的最大化。

（三）要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。有針對(duì)性地制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估，努力提高培訓(xùn)的效果，提高員工的職業(yè)化水平。

（四）推進(jìn)企業(yè)文化的建設(shè)。要通過(guò)組織座談、培訓(xùn)等多種方式，積極宣貫漢鼎的企業(yè)文化，加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的督促和引導(dǎo)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

（五）推進(jìn)工廠“5s”活動(dòng)的實(shí)施，使得整頓，整理，清潔，清掃，素養(yǎng)等名詞不再停留在一無(wú)所知的層面。組織大家學(xué)習(xí)，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求來(lái)做。使工廠規(guī)范化和系統(tǒng)化。

最后，我衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中給予的關(guān)心和支持，謝謝

人力專員個(gè)人述職報(bào)告3

一、20____主要工作指標(biāo)完成情況：

招聘工作：全年累計(jì)入職16人，離職62人，解除勞動(dòng)關(guān)系5人，目前公司在職員工282人。

培訓(xùn)工作：完成公司級(jí)培訓(xùn)20次，培訓(xùn)員工468人次，完成部門級(jí)培訓(xùn)42次，培訓(xùn)員工899人次，培訓(xùn)計(jì)劃完成率98%，全年考取焊接工程師1人，油漆工程師3人，特種作業(yè)焊工20人，核級(jí)焊工5人，累計(jì)換證66人次。

考核工作：____年4月起對(duì)營(yíng)銷部、質(zhì)檢科進(jìn)行考核，并舉行干部述職大會(huì)一次。

勞資關(guān)系：處理勞動(dòng)爭(zhēng)議1起，處理12年遺留公傷爭(zhēng)議2起，處理12年遺留可能出現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議人員2人，新簽勞動(dòng)合同16人次，續(xù)簽勞動(dòng)合同82人次，公司合同簽約率100%，組織員工體檢2次。

行政工作：全年撰寫下發(fā)公司級(jí)文件21份，部門級(jí)文件24份。

二、20____年工作開(kāi)展情況：

第一，加強(qiáng)個(gè)人思想道德和專業(yè)技能學(xué)習(xí)，積極提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)。在____年的工作生活中，我積極參加公司黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和

中國(guó)夢(mèng)的重要思想，用黨的先進(jìn)理論武裝自己、發(fā)展自己、壯大自己；另一方面我不斷加強(qiáng)人力資源法務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)個(gè)人工作不斷向?qū)I(yè)化發(fā)展。

第二，堅(jiān)持“減員增效，效率優(yōu)先”的人力資源工作方針，降低企業(yè)用工成本。20____年公司訂單出現(xiàn)滑坡，員工工作量出現(xiàn)不飽和情況，對(duì)此，我始終堅(jiān)持”減員增效，效率優(yōu)先”的原則，對(duì)于不合格的員工堅(jiān)決淘汰，對(duì)于工作量不飽和的員工進(jìn)行工作加量，對(duì)于部分輔助工種堅(jiān)持離職不增人，在保證公司正常運(yùn)營(yíng)的情況下，勞動(dòng)用工成本降低15.66%。

第三，拓展招聘渠道，完善公司人員招聘及配置體系，確保公司人力資源需求得到有效滿足。一是充分利用網(wǎng)絡(luò)招聘，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘、校企合作等招聘方式，較好的實(shí)現(xiàn)了公司人力資源年度配置。二是加強(qiáng)員工入職和轉(zhuǎn)正管理，在員工勞動(dòng)關(guān)系、資質(zhì)證書、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行嚴(yán)格控制，對(duì)于特殊工種，一律要求進(jìn)行職業(yè)健康體檢，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。在員工轉(zhuǎn)正前，全部進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，13年公司雖只招聘了16人，但呈現(xiàn)出高學(xué)歷、年輕化的形態(tài)，有效補(bǔ)充了公司人力資源隊(duì)伍。

第四，以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技能發(fā)展”為核心培訓(xùn)目標(biāo)，著重加強(qiáng)對(duì)管理團(tuán)隊(duì)的管理技能、溝通技能和員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，在公司內(nèi)部形成了公司-部門-員工三級(jí)培訓(xùn)體系，鼓勵(lì)員工自主學(xué)習(xí)，全面推動(dòng)公司員工技能提升，為公司發(fā)展打造一支強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍。

第五，以營(yíng)銷部、質(zhì)檢科考核工作為試點(diǎn)，結(jié)合年度干部考核工作，逐步發(fā)展完善公司考核體系。通過(guò)一年的考核試點(diǎn)，考核工作在營(yíng)銷部、質(zhì)檢科已形成常態(tài)，提升了員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和自我監(jiān)督意識(shí)，促員工隊(duì)伍工作績(jī)效的提升。

第六，以人為本，科學(xué)管理，打造和諧的勞資關(guān)系。____年以來(lái)，公司出臺(tái)了《關(guān)于實(shí)行上班時(shí)間中途休息的規(guī)定（試行）》，規(guī)定了員工上下午上班過(guò)程中均有15分鐘的休息時(shí)間，有效緩解了員工長(zhǎng)時(shí)間工作帶來(lái)的疲勞，提高了工作效率和員工滿意度，促進(jìn)了公司和諧勞資關(guān)系的建設(shè)。

第七，積極完善公司管理制度，提升企業(yè)管理水平。在____年的工作中，陸續(xù)撰寫下發(fā)了《就餐管理》《費(fèi)用審批規(guī)定》等7個(gè)管理制度，有效補(bǔ)充了公司的管理體系，提升了公司整體管理水平。

三、____年工作中不足：

____年的工作中，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下我雖然工作中取得了一定的進(jìn)步，但由于自身管理經(jīng)驗(yàn)不足，工作中仍存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下方面：一是未能建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，企業(yè)人才造血功能出現(xiàn)功能性不足。二是人力資源管理體系不夠完善，未能完全發(fā)揮人力資源在公司發(fā)展中的引領(lǐng)、促進(jìn)作用。

四、14年工作設(shè)想：充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)發(fā)展中的基礎(chǔ)性地位，從人員招聘、收入分配、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、中層干部管理、人才發(fā)展規(guī)劃等方面提升人力資源工作水平。

1.要在分析企業(yè)各級(jí)員工的規(guī)模、變動(dòng)情況的基礎(chǔ)上，做好人員的招聘工作，加強(qiáng)人員招聘時(shí)的前瞻性與預(yù)測(cè)能力，滿足公司當(dāng)前及今后一段時(shí)期專業(yè)結(jié)構(gòu)、持證人員數(shù)量、專業(yè)技能人員要求；

2.要強(qiáng)化企業(yè)收入分配管理，調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)保障性薪酬向激勵(lì)性薪酬的轉(zhuǎn)變；

3.要加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，建立以職業(yè)能力為導(dǎo)向、以工作業(yè)績(jī)?yōu)橹蔚娜瞬旁u(píng)價(jià)體系和基于崗位能力素質(zhì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加快員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和管理水平提升；

4.要加強(qiáng)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的管理，深化崗位技能學(xué)習(xí)，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，提升企業(yè)管理素質(zhì)，做好部門的領(lǐng)頭人；

5.要加強(qiáng)員工隊(duì)伍規(guī)劃，拓寬人才成長(zhǎng)通道，建立生產(chǎn)一線崗位人員成才機(jī)制，有計(jì)劃組織優(yōu)秀人才在本專業(yè)及相近專業(yè)領(lǐng)域多崗位輪崗交流，不斷豐富其工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使公司人才的成長(zhǎng)處于良性循環(huán)中。

以上是我____年工作匯報(bào)及____年工作設(shè)想，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，如有不足之處，敬請(qǐng)指正。再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心、支持和幫助，謝謝大家！

人力專員個(gè)人述職報(bào)告4

轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“____公司”已經(jīng)半年多了。在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的新員工入職培訓(xùn)后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。而隨后的人事專員崗位職責(zé)培訓(xùn)，在行政人事部主管的悉心教導(dǎo)和幫助下，我邊學(xué)習(xí)邊工作，從一個(gè)“門外漢”到現(xiàn)在對(duì)人事專員工作的熟練掌握，讓我寫下這篇述職報(bào)告，既是對(duì)我這樣一個(gè)初次接觸人事工作的新人的一種總結(jié)和積累，又是為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。

行政人事部，這個(gè)開(kāi)始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，最大限度地開(kāi)發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)匯報(bào)：

1、招聘工作；

a、結(jié)合20____年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；

b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(huì)（其中__次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20____年公司新入職職工人數(shù)為：__人；

b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20____年公司離職員工人數(shù)為：__人；

d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于__樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；

e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作；

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20____年行政人事部共組織開(kāi)展了__次針對(duì)入職____以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；

a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；

b、及時(shí)與符合條件（通過(guò)公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20____年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：__人；

c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20____年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：__人。

5、值日及值班工作的綜合管理；

a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了__個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過(guò)的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過(guò)學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助；

畢業(yè)之后我在__公司從事了__年__的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“____公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)________工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開(kāi)始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請(qǐng)教，融入集體；

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過(guò)程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；

b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20____年里，我將以最好的工作態(tài)度來(lái)迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、20____年工作計(jì)劃

在20____年的工作基礎(chǔ)上，在20____年里，我除了要做好基本的日常工作外，20____年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞；

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；

3、將公司人員社保購(gòu)買到位；

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭(zhēng)取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。

第9篇

行政工作計(jì)劃(一)

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L(zhǎng)起來(lái)的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

行政工作計(jì)劃(二)

經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺(tái)階，做每項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標(biāo)，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其責(zé)任心!才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項(xiàng)工作。新的一年即將到來(lái)，面對(duì)餐飲業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)實(shí)情況。以及面臨設(shè)施設(shè)備老化問(wèn)題。我將全力結(jié)合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計(jì)劃，來(lái)彌補(bǔ)上一年工作的不足。

XX年工作計(jì)劃

一、嚴(yán)格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本，勢(shì)在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，XX年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復(fù)購(gòu)買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。

三、 主動(dòng)維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動(dòng)維修為主動(dòng)維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿意為起點(diǎn)，以客人滿意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

在吸取XX年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更深刻地認(rèn)識(shí)到對(duì)各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場(chǎng)的管理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動(dòng)作用，XX我們重點(diǎn)做好如下工作

(1) 積極圍繞著安全，防火，防盜。開(kāi)展工作

(2) 樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(3) 加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(4) 開(kāi)展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。

(5) 要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

(6) 改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(7) 合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

(8) 加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。

(9) 嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。

(10) 修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11) 加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

(12) 堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13) 搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是**年工作計(jì)劃，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

行政工作計(jì)劃(三)

我是人力行政部***，這是我未來(lái)一年工作計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

一、辦公環(huán)境合理進(jìn)行衛(wèi)生安排，確保辦公環(huán)境整潔;

二、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購(gòu)、領(lǐng)用、監(jiān)督與成本控制

2.公司的資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)及管理，避免公司資產(chǎn)流失和浪費(fèi)，做好勤檢節(jié)約的實(shí)務(wù)工作

3.準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月產(chǎn)生的費(fèi)用

三、會(huì)議與活動(dòng)

1.做好會(huì)議記錄并發(fā)放送至每個(gè)參會(huì)人員郵箱;

2.協(xié)助組織公司舉辦的各類活動(dòng)，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務(wù)

1.協(xié)助hr招聘，收集和關(guān)注招聘網(wǎng)站的人才信息;

2.匯總各地考勤，及時(shí)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的更新

3.對(duì)新入職的員工在通過(guò)考核后辦理工卡

對(duì)外事務(wù)

1.來(lái)訪人員的接待

2.證照、合同申辦資料的準(zhǔn)備及提交，年審證照的取回

3.社保及居住證的辦理

六、其他臨時(shí)事項(xiàng)協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)的工作，完成交辦的事務(wù);

2.協(xié)助建立和完善行政后勤管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤;

3.完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 以上是本月的工作計(jì)劃，還有很多不完善的地方，我會(huì)慢慢改進(jìn)

目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有更多可做的事情，而不僅僅時(shí)這些瑣事。這對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是個(gè)挑戰(zhàn)，更是一次歷練，為公司更好發(fā)展的同時(shí)對(duì)自己也是一個(gè)提升。雖然入職只有一個(gè)多月，但感觸頗多，下面我發(fā)表下入職以來(lái)的個(gè)人的一些感受：

①公司里沒(méi)有員入職培訓(xùn)，新員工進(jìn)公司后連最基本的公司制度都不知道，很多時(shí)候工作配合起來(lái)就有一定的困難。管理、技能方面的培訓(xùn)，不僅是針對(duì)技術(shù)人員，同時(shí)其他崗位的都應(yīng)該適時(shí)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)吸收新的知識(shí)，以提高各人員的工作效率及辦事解決問(wèn)題的能力。

②公司沒(méi)有資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，有些東西壞了丟了以致公司到底有多少家底都不清楚。

③除了辦公室人員，平時(shí)大家很難有機(jī)會(huì)一起交流!所以適時(shí)的舉辦一些公司活動(dòng)是很有必要的!公司每次的活動(dòng)及一些大小事，都有必要采集相應(yīng)的影像資料，記錄公司發(fā)展的歷史。

④福利上，為發(fā)福利而發(fā)福利，從沒(méi)有考慮過(guò)員工的需求和實(shí)行性，過(guò)于個(gè)人主義。我在論壇看到有些企業(yè)的福利是這樣發(fā)的：同樣是發(fā)月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家里，送給了他的父母，并送一份對(duì)員工表?yè)P(yáng)及對(duì)其父母感恩的話，我想這樣的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)于通知員工到你辦公室領(lǐng)月餅?所以很多時(shí)候我們可以更全面的考慮這些，不僅對(duì)員工是一種關(guān)懷，對(duì)公司也有更好的影響

⑤崗位職責(zé)不明確，很多制度不完善，工作沒(méi)有激情等

以上純屬個(gè)人看法，如有不對(duì)之處，請(qǐng)多多指教

行政工作計(jì)劃(四)

轉(zhuǎn)眼之間已到20xx年，這一年是公司關(guān)鍵的一年，也是公司飛速發(fā)展的一年，

因此，在去年工作完成的基礎(chǔ)上，為了更好地提高工作效率，以季度為單位提出以下計(jì)劃：

一 總體計(jì)劃

1、熟悉各類檔案的分類情況，并嚴(yán)格做好登記，嚴(yán)防丟失，遺落現(xiàn)象。

2、在考勤制度方面，嚴(yán)格落實(shí)好公司的每日上班制度，不遲到，不早退，有事及時(shí)請(qǐng)銷假。并監(jiān)督身邊同事的考勤情況。

3、在分工職責(zé)方面，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，及有關(guān)規(guī)定，在本職崗位上，嚴(yán)格要求自己，積極配合做好各項(xiàng)工作。

4、在整治，規(guī)范總經(jīng)理辦公室事務(wù)中，變被動(dòng)為主動(dòng)，用心做好各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。繼續(xù)維持好辦公環(huán)境、公司植物等。

二 每月計(jì)劃

總結(jié)每月公司財(cái)政收支情況、如收付房租等，并積極履行，協(xié)助其他部門完成工作。月初繳納公司租金、物業(yè)費(fèi)。月中做好行政、人力日常工作。月末統(tǒng)計(jì)考勤、財(cái)政、計(jì)算工資等。

三 公司業(yè)績(jī)建議

1、各部門計(jì)劃做到詳細(xì)到周，每周周一把本周工作內(nèi)容統(tǒng)計(jì)，這樣有利于合理安排時(shí)間。

2、建議每周開(kāi)兩次會(huì)議，把工作內(nèi)容匯總討論。分工明細(xì)，各部門合作銜接到位。

3、明確公司的獎(jiǎng)懲制度，且獎(jiǎng)懲透明、公開(kāi)、公正。

四 公司業(yè)務(wù)配合

希望各部門積極配合行政部工作，如按照行政管理制度執(zhí)行考勤、日常規(guī)范等。請(qǐng)假、業(yè)務(wù)外出、未打卡、車輛使用、油卡使用等要做好登記。

行政工作計(jì)劃(五)

XX年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，本部門將緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，團(tuán)結(jié)努力，履行職責(zé)，確保人力需求、人力培訓(xùn)、制度維護(hù)、薪酬激勵(lì)、后勤保障等各個(gè)方面能滿足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，為實(shí)現(xiàn)公司XX年度目標(biāo)盡職盡責(zé)。

一、健全和完善公司各項(xiàng)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，適時(shí)修改和優(yōu)化公司管理制度，使公司制度更加合理規(guī)范，為公司“法治”打下基礎(chǔ)。

2、根據(jù)各部門實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，制定和完善公司運(yùn)營(yíng)流程，使各部門溝通更加順暢，程序更加規(guī)范。

3、根據(jù)原有的崗位職責(zé)，結(jié)合公司各部門的實(shí)際情況，重新修改各部門的崗位職責(zé)。使職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

二、深挖招聘渠道，滿足人力需求

1、根據(jù)公司崗位編制及崗位缺編需求，制定公司年度招聘需求。根據(jù)招聘需求，確定招聘渠道，執(zhí)行招聘政策及招聘程序，為公司招錄到合適的人力及人才。

2、根據(jù)XX年度招聘經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)業(yè)員招聘這塊堅(jiān)持走廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘形式，輔以海報(bào)宣傳張貼和廣場(chǎng)外招聘橫幅懸掛，堅(jiān)持每周五個(gè)工作日在廣場(chǎng)外現(xiàn)場(chǎng)招聘。

3、自聘員工招辭趨于穩(wěn)定，缺編不大，網(wǎng)站招聘進(jìn)一步優(yōu)化，保留江西人才人事網(wǎng)和撫州招聘網(wǎng)。

4、做好XX年度招聘費(fèi)用預(yù)算，降低日常招聘宣傳費(fèi)用和網(wǎng)站招聘費(fèi)用。

5、與營(yíng)運(yùn)部門溝通，搭建離職員工面談平臺(tái)，切實(shí)了解員工離職原因，分析并加以改進(jìn)，降低員工流失率，穩(wěn)定營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)管理工作，構(gòu)建培訓(xùn)體系。

1、如未能招聘到適合的培訓(xùn)專員，XX年培訓(xùn)工作由崔主管負(fù)責(zé)兼任培訓(xùn)專員，實(shí)施XX年度培訓(xùn)計(jì)劃。

2、根據(jù)公司實(shí)際狀況及公司發(fā)展戰(zhàn)略需要，制定XX年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。

3、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)，XX年度擬將公司管理人員送往專業(yè)機(jī)構(gòu)或大型知名百貨企業(yè)參加培訓(xùn)，主要課程是商務(wù)禮儀、銷售技能及服務(wù)理念這三大塊，提高管理人員綜合素質(zhì)。

4、內(nèi)部培訓(xùn)工作主要由培訓(xùn)專員開(kāi)展，輔以各部門主管。繼續(xù)開(kāi)展視頻培訓(xùn)學(xué)習(xí)，XX年度每個(gè)部門根據(jù)實(shí)際工作情況，每周安排一次兩個(gè)小時(shí)的課程。學(xué)完一個(gè)課程，撰寫培訓(xùn)心得，并進(jìn)行考試。整個(gè)年度持續(xù)不間斷的學(xué)習(xí)，努力打造學(xué)習(xí)型組織，成長(zhǎng)性團(tuán)隊(duì)。

5、對(duì)每月新入職員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，做到及時(shí)性、有效性，最快的讓新進(jìn)員工熟悉公司流程制度，了解公司企業(yè)文化，熟悉自己的工作職責(zé)。

四、加強(qiáng)績(jī)效管理，構(gòu)建合理的激勵(lì)機(jī)制。

1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂公司XX年度績(jī)效考核體系。

2、按照XX年度績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理。績(jī)效考核組需全程監(jiān)控，使績(jī)效考核公平、公正、透明，真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。使多勞者多得，少勞者少得，不勞者不得。能者給予上升的通道，庸者施以教育的機(jī)會(huì)。

3、根據(jù)考核結(jié)果，進(jìn)行有效的面談，倡揚(yáng)先進(jìn)，教育后進(jìn)，給后進(jìn)者改善教育進(jìn)步的機(jī)會(huì)

4、根據(jù)考核結(jié)果，不斷改進(jìn)考核體系，使考核體系更加完善，更能發(fā)揮激勵(lì)的作用。

五、控制人力成本、完善薪資結(jié)構(gòu)。

1、根據(jù)公司發(fā)展需求，重新審訂各部門編制，確保人崗適配。精簡(jiǎn)富余人員，降低人力管理成本，適當(dāng)調(diào)整在職員工薪資待遇。

2、根據(jù)現(xiàn)有的薪資標(biāo)準(zhǔn)及崗位情況，設(shè)計(jì)詳細(xì)的薪資等級(jí)制度及崗位等級(jí)制度，結(jié)合績(jī)效考核結(jié)果，給予員工更好、更科學(xué)、更廣泛的晉升空間，增強(qiáng)員工的歸屬感。

六、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)員工凝聚力。

1、XX年度，本部門擬與企劃部配合，創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，刊登公司高層動(dòng)態(tài)，公司政策，宣揚(yáng)公司文化，宣傳先進(jìn)個(gè)人事跡，選登員工優(yōu)秀詩(shī)歌、散文、隨筆等文章。發(fā)揮員工特長(zhǎng)，提供培訓(xùn)教育及展現(xiàn)自身才華的平臺(tái)。

2、XX年度，本部門擬與企劃部配合，擬定企業(yè)之舞，決定企業(yè)之歌，并進(jìn)行培訓(xùn)，人人會(huì)唱、人人會(huì)跳，豐富員工文化生活。在廣場(chǎng)前設(shè)立公司旗幟及國(guó)旗。每月定期舉辦一次國(guó)旗、企旗升旗儀式，熏陶員工愛(ài)公司、愛(ài)祖國(guó)的情感，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感和凝聚力，向社會(huì)大眾展示融旺人愛(ài)員工愛(ài)家鄉(xiāng)愛(ài)祖國(guó)的高尚情懷。

3、建立公司網(wǎng)站，樹(shù)立對(duì)外商業(yè)形象，建立與外界溝通的橋梁。讓撫州人民更加了解融旺，信任融旺，打造融旺良好的商譽(yù)及品牌。

4、加強(qiáng)新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)教育活動(dòng)，使融合聚力的企業(yè)文化根植能到每一位融旺人的心中。

5、員工婚、喪、生病及有特別大的困難，需要公司施以援助的，各部門及時(shí)與人事部溝通，由人事部和相關(guān)部門代表公司給員工或員工家屬施以幫助和慰問(wèn)，真正關(guān)心員工，讓員工有家的感覺(jué)，讓員工真正融入到融旺這個(gè)大家庭中。

七、規(guī)范行政管理工作，降低管理費(fèi)用。

1、XX年度在上一年度辦公管理費(fèi)用的基礎(chǔ)上降低30%。物資采購(gòu)要嚴(yán)格審批，辦公用品申領(lǐng)要嚴(yán)格手續(xù)，不合理采購(gòu)要堅(jiān)決杜絕，必需品、常用品要批發(fā)儲(chǔ)存。

2、加強(qiáng)廢品統(tǒng)一管理，增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。

3、易耗品倉(cāng)和物料倉(cāng)每月月終報(bào)表需上報(bào)審核。

4、加強(qiáng)食堂檢查力度，提升食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量，提升員工滿意度。

5、及時(shí)為公司各部門服務(wù)，做好后勤保障工作。

八、嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。嚴(yán)格考勤管理制度，保障企業(yè)有序運(yùn)行。

在XX年度考勤管理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步控制調(diào)休頻次，嚴(yán)格按照排班表執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)休假審批制度，杜絕先休假后審批的弊端。堅(jiān)決執(zhí)行考勤紀(jì)律制度，及時(shí)處罰違紀(jì)職員。

九、加強(qiáng)督查力度，維護(hù)制度和流程的權(quán)威性。

進(jìn)一步完善公司督查流程和制度，擴(kuò)大督查范圍，觸及部門工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)是否合乎規(guī)范要求。嚴(yán)格執(zhí)行每周一次的督查頻次，使不規(guī)范行為得到及時(shí)改善，使領(lǐng)導(dǎo)批辦的事項(xiàng)能及時(shí)得到落實(shí)。加大督查處罰力度，維護(hù)公司制度的權(quán)威性。

十、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造強(qiáng)有力團(tuán)隊(duì)。

1、在部門內(nèi)建立學(xué)習(xí)制度，充分利用晨會(huì)、媒體、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等平臺(tái)，鼓勵(lì)本部門職員持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)成長(zhǎng)。

2、繼續(xù)保持多鼓勵(lì)、多贊美、多表?yè)P(yáng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)理念，建立一支積極向上朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)。

3、與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)成員工作和生活情況，關(guān)愛(ài)、幫助和團(tuán)結(jié)每一位成員。使團(tuán)隊(duì)成員始終處于融洽、合作、友愛(ài)、寬容的團(tuán)隊(duì)氛圍中快樂(lè)工作。

第10篇

1施工工期成本的控制

在建設(shè)公路工程施工管理體系中，工期成本管理是業(yè)主最應(yīng)當(dāng)關(guān)注的一項(xiàng)重要內(nèi)容。業(yè)主作為建設(shè)單位，應(yīng)當(dāng)及時(shí)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題，同時(shí)也將這工期成本的責(zé)任意識(shí)體系灌輸給下屬工作人員，實(shí)現(xiàn)責(zé)任意識(shí)的管理和控制。業(yè)主單位應(yīng)當(dāng)指派工程項(xiàng)目部對(duì)工期項(xiàng)目工程制定進(jìn)度計(jì)劃表，調(diào)動(dòng)工人的責(zé)任成本意識(shí)的認(rèn)識(shí)和深切的體悟，摒除盲目追趕工期進(jìn)度，造成工程成本的額外增加。工期成本管理要想取得成效，必須與完善的“責(zé)權(quán)利”三角架構(gòu)不可分割。但現(xiàn)行的情況下，成本管控的管理模式處于倒金字塔的結(jié)構(gòu)，權(quán)利專享，責(zé)任意識(shí)欠缺，沒(méi)有完善的責(zé)任、權(quán)利，及利益相配套的分配管理體制來(lái)規(guī)范和約束整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程。很多時(shí)候，問(wèn)題出現(xiàn)了，找原因時(shí)只是簡(jiǎn)單歸咎于某一個(gè)人，某一點(diǎn)，而從未考慮整體的系統(tǒng)性，最終的整改措施也不盡人意。因此在進(jìn)行施工責(zé)任成本控制時(shí)，需要在編制責(zé)任預(yù)算時(shí)，避免籠統(tǒng)，分項(xiàng)粗糙，結(jié)構(gòu)松散，缺乏系統(tǒng)性。在真正的高速公路工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，責(zé)任預(yù)算與現(xiàn)實(shí)項(xiàng)目情況保持協(xié)調(diào)配置，確保整體性，具備相應(yīng)的分項(xiàng)，分步操作性。在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工責(zé)任成本管控時(shí)，作業(yè)人員清晰地意識(shí)到自己所在職責(zé)范圍內(nèi)的責(zé)任目標(biāo)，責(zé)任監(jiān)管，責(zé)任控制和危機(jī)應(yīng)對(duì)。

2施工材料質(zhì)量的控制

在建設(shè)公路工程施工管理體系中，施工材料質(zhì)量的品質(zhì)等級(jí)與施工工程實(shí)體的質(zhì)量有著密切的相關(guān)性，它是工程質(zhì)量得以保障的基石。施工材料質(zhì)量的控制管理可由采購(gòu)控制，貯存控制，ISO9001:2000控制合并組成。在具體的實(shí)踐過(guò)程中，施工企業(yè)與材料供應(yīng)廠商建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)。通過(guò)利用計(jì)算機(jī)建立對(duì)材料信息的搜集、傳輸、整理、保存、維護(hù)和庫(kù)存的維護(hù)，代替人工處理繁瑣日常業(yè)務(wù)，能為管理人員提供及時(shí)有效的信息，使企業(yè)始終處于擁有最新資料的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)施工材料質(zhì)量的動(dòng)態(tài)化管理，優(yōu)化施工管理體系。

(1)施工材料質(zhì)量的采購(gòu)控制。物料采購(gòu)人員需持證上崗，具備專業(yè)的檢測(cè)知識(shí)。在選擇供貨方時(shí)，通過(guò)資格預(yù)審初選出至少兩家合格供應(yīng)商。在這兩家供應(yīng)商進(jìn)行比較待選時(shí)，考察幾次供貨情況，通過(guò)隨機(jī)抽取樣本檢測(cè)，以確保貨物質(zhì)量品質(zhì)。在材料運(yùn)出工廠前，對(duì)材料的質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后才能裝車運(yùn)往工地現(xiàn)場(chǎng)，確保合格產(chǎn)品才能出工廠。材料運(yùn)抵工地，由質(zhì)量檢驗(yàn)工程師對(duì)材料進(jìn)行檢驗(yàn)，合格進(jìn)庫(kù)，對(duì)不合格的材料退回廠家，不得留駐工地，以免被誤用。待供應(yīng)商通過(guò)檢測(cè)考核后，簽訂長(zhǎng)期供貨協(xié)議，在這個(gè)簽訂的工程中，同時(shí)要權(quán)衡施工材料的供貨價(jià)格，時(shí)間，運(yùn)費(fèi)等內(nèi)容。對(duì)于達(dá)不到質(zhì)量檢標(biāo)準(zhǔn)的材料以及業(yè)主對(duì)其質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑的材料，均摒棄采購(gòu)。

(2)施工材料質(zhì)量的貯存控制。在施工過(guò)程中，因工期較長(zhǎng)，整個(gè)過(guò)程不可避免的會(huì)遇到各種天氣情況和突發(fā)狀況。這就需要對(duì)施工材料貯存進(jìn)行妥善管理，謹(jǐn)防施工材料出現(xiàn)生銹腐蝕等，確保物料的品質(zhì)完好無(wú)損傷?？偣镜牟少?gòu)部門，分公司的物料管理部門，以及項(xiàng)目工程管理部等三方需要協(xié)力合作，授命倉(cāng)庫(kù)管理人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收入庫(kù)材料的保管和發(fā)放，同時(shí)嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理辦法，及時(shí)庫(kù)存上架，嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)保管原則。對(duì)于特殊施工材料，需要制定跟蹤管理?xiàng)l例，按照類別分類保管，嚴(yán)禁混料。對(duì)于貯存的施工材料，需要進(jìn)行定期檢查，以發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的材料的質(zhì)變和損傷。(3)施工材料質(zhì)量的ISO9001:2000控制。業(yè)主自身應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目招標(biāo)文件的要求，確保本工程所有檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部及單位工程達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行的設(shè)計(jì)規(guī)范、施工規(guī)范和工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)建筑工程管理ISO9001:2000質(zhì)量體系中的各控制程序，建立以項(xiàng)目材料質(zhì)量管理體系為執(zhí)行核心，業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督小組中設(shè)置質(zhì)量專員的雙軌制質(zhì)量管理體系。質(zhì)量督導(dǎo)小組按ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)和ISO14000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)本工程項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)材料的質(zhì)量管理進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，公司針對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量專員定期巡查和抽檢，確保材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系在本項(xiàng)目得以貫徹實(shí)施。

3施工組織體系的控制

在建設(shè)公路工程施工管理體系中，施工組織體系的控制管理是一個(gè)重要方面。完善的施工組織體系體現(xiàn)在建立健全質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，完善各項(xiàng)管理制度，明確部門、人員的質(zhì)量職責(zé)。除了遵循相應(yīng)的施工現(xiàn)場(chǎng)管理制度外，項(xiàng)目部門人員還需要遵守以下幾點(diǎn):施工階段所依照的圖紙都必須經(jīng)過(guò)會(huì)審流程和技術(shù)交底保存;相關(guān)施工組織設(shè)計(jì)和施工方案必須得到監(jiān)理工程師簽發(fā)的批準(zhǔn)施工文件才能動(dòng)工;在工程中用到設(shè)備，儀器，材料，配件，都必須經(jīng)過(guò)備案檢測(cè)合格，否則禁止在施工過(guò)程中使用。在項(xiàng)目施工人員的組織管理方面，每個(gè)班組完成單項(xiàng)作業(yè)單元，依據(jù)施工圖紙和國(guó)家相關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，在專業(yè)主管帶領(lǐng)下進(jìn)行自檢，對(duì)在自檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，制定整改措施、整改時(shí)間、整改責(zé)任人，完成改進(jìn)工作。確保單項(xiàng)作業(yè)單元的工程質(zhì)量當(dāng)每個(gè)班組完成一個(gè)檢驗(yàn)批或單項(xiàng)工作后，班組間需要實(shí)行交叉互檢。在建筑工程施工管理所涉及的各專業(yè)任務(wù)書條款，聯(lián)合公司技術(shù)部，相互協(xié)調(diào)，提交審批。在圖紙審批上，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)第一道流程節(jié)點(diǎn)的會(huì)審，項(xiàng)目部配合業(yè)主和監(jiān)理實(shí)行第二次圖紙會(huì)審，同時(shí)跟蹤圖紙的施工確立。在優(yōu)化設(shè)計(jì)的組織管理方面，公司設(shè)計(jì)部門需要組織協(xié)調(diào)工程部，項(xiàng)目管理部，成本控制部以及質(zhì)檢中心，共同進(jìn)行方案優(yōu)化。針對(duì)優(yōu)化設(shè)計(jì)組織起來(lái)的團(tuán)隊(duì)，在專業(yè)性和前瞻性方面更具系統(tǒng)性，更利于施工組織體系的控制管理。如若是重大項(xiàng)目，或者特殊項(xiàng)目，可以聘請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域?qū)＜椅瘑T，進(jìn)行更高級(jí)別的專業(yè)化甄選和完善。設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)對(duì)圖紙和變更設(shè)計(jì)工作的落實(shí)和跟蹤，是圖紙和變更的歸口管理單位，工程部對(duì)于專業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)助設(shè)計(jì)部進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。

4結(jié)語(yǔ)

隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求的不斷提升，高速公路工程施工的新技術(shù)、新工藝不斷涌現(xiàn)，采用新的施工技術(shù)是確保高速公路建設(shè)良性發(fā)展的重要手段，是整個(gè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要任務(wù)。然而，如何在技術(shù)的基礎(chǔ)上做好充分的管理工作，建立完善的施工質(zhì)量管理體系是需要業(yè)主進(jìn)行深入探索的。如今的建筑工程施工管理體系也因此進(jìn)入了一個(gè)新型的戰(zhàn)略管理時(shí)代。這就要求對(duì)施工管理控制措施進(jìn)行更新和完善，確定合理的管理目標(biāo)，采用科學(xué)的管理程序，通過(guò)這些變革來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的新型發(fā)展需求，創(chuàng)建多元化的管理格局。對(duì)高速公路工程施工管理體系進(jìn)行深入分析，同步控制措施模式，這是整頓和規(guī)范我國(guó)高速公路工程市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，推動(dòng)我國(guó)公路工程建設(shè)施工質(zhì)量的重要標(biāo)桿性內(nèi)容和現(xiàn)實(shí)價(jià)值義所在。業(yè)主在實(shí)踐基礎(chǔ)上所提出的施工質(zhì)量的監(jiān)管控制，一方面大大提升了我國(guó)高速公路工程建設(shè)的技術(shù)水平，另一方面也為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了卓越貢獻(xiàn)。

作者：邱銘 單位：麗水市交通工程質(zhì)量監(jiān)督站

第11篇

客戶服務(wù)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價(jià)值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本--服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。今天小編給大家為您整理了客服試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

客服試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文一時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——____。成為了______普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂(lè)的一名使者。感謝____給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢(mèng)想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了__人“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了__人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為_(kāi)___的一份子而驚喜萬(wàn)分。

帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國(guó)土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對(duì)其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒(méi)有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對(duì)公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對(duì)有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對(duì)一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長(zhǎng)階段(12月1日—12月31日)。

通過(guò)對(duì)上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開(kāi)始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對(duì)專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂(lè)的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對(duì)房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來(lái)工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。

這不僅提高工作效率，也增加了____的美譽(yù)度;其次對(duì)整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規(guī)范;窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規(guī)范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤(rùn)濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

三、成熟階段(20_年1月1日—至今)

通過(guò)前兩個(gè)月對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，對(duì)基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)______也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對(duì)于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對(duì)這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，找出癥結(jié)，對(duì)癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對(duì)于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對(duì)整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。

首先從根源抓起，對(duì)業(yè)主報(bào)修問(wèn)題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)(主要是門窗鋁合金五金配件)，通過(guò)對(duì)業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)工，還造成了業(yè)主對(duì)____滿意度的下降。

其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè)而不為呢?

通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，______的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

客服試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文二工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公 司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分 不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

在此，在對(duì)試用期的工作及心得體會(huì)做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

客服試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文三本人_X，畢業(yè)于__大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為_(kāi)_，于20_年X月X日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一 種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專多 能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理， 有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公 司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也 有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

第12篇

[關(guān)鍵詞]通信設(shè)計(jì)行業(yè)；項(xiàng)目人力資源；團(tuán)隊(duì)管理；規(guī)則構(gòu)建

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.09.099

1 引 言

通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目專業(yè)復(fù)雜，其行業(yè)特性除了具備傳統(tǒng)勘察設(shè)計(jì)的普遍特點(diǎn)外，還具有規(guī)劃咨詢的屬性。隨著100G OTN、MS-OTN、4G、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市、智慧交通等新概念的應(yīng)用，通信設(shè)計(jì)行業(yè)更加鮮明的突出了其新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的特色。面對(duì)通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目的復(fù)雜性和技術(shù)性，近些年來(lái)，通信設(shè)計(jì)行業(yè)中逐步宣傳和推廣工程項(xiàng)目管理。這里應(yīng)該指出，通信設(shè)計(jì)的行業(yè)特性決定了其必須“以人為本”――只有充分發(fā)揮“人”的能動(dòng)性，才能用智慧創(chuàng)造價(jià)值，才能實(shí)現(xiàn)其項(xiàng)目管理的成本、進(jìn)度、質(zhì)量等目標(biāo)。

在項(xiàng)目管理的研究方面，李雪、魏羽、王鳳v（2015）認(rèn)為積極的項(xiàng)目管理能夠使項(xiàng)目團(tuán)發(fā)揮最大的主觀能動(dòng)性。李鋒（2010）認(rèn)為人是進(jìn)行項(xiàng)目管理中最大的變數(shù)。童志禮、殷海（2014）認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)對(duì)項(xiàng)目管理至關(guān)重要。傅紅、宋全瑞、戰(zhàn)菲（2016）通過(guò)問(wèn)卷分析，得出知識(shí)型員工對(duì)于公平性的相關(guān)指標(biāo)非常敏感的個(gè)性特征結(jié)論。因此，合理有效的團(tuán)隊(duì)規(guī)則是團(tuán)隊(duì)高效和諧運(yùn)轉(zhuǎn)的根本保證，是使知識(shí)型員工發(fā)揮其主動(dòng)性和創(chuàng)造性、滿足其自我實(shí)現(xiàn)需求的有效工具。

目前國(guó)內(nèi)對(duì)電力、建筑等行業(yè)研究較多。雖然有些關(guān)于系統(tǒng)集成類和設(shè)備廠商類的項(xiàng)目管理研究部分交叉專業(yè)涉及通信設(shè)計(jì)行業(yè)，但基于通信設(shè)計(jì)行業(yè)的項(xiàng)目管理研究依然鮮有提及。根據(jù)通信設(shè)計(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如何在項(xiàng)目維度上豐富人力資源管理的理論，構(gòu)建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的基本規(guī)則顯得尤為重要。

2 通信設(shè)計(jì)行業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀問(wèn)題分析

2.1 組織架構(gòu)不完善，權(quán)責(zé)不分

通信設(shè)計(jì)駐地化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般配置項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（項(xiàng)目經(jīng)理）、單項(xiàng)負(fù)責(zé)人（專業(yè)負(fù)責(zé)人）、設(shè)計(jì)人員。實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，每個(gè)崗位均缺乏可遵循的和可細(xì)化的項(xiàng)目職責(zé)和對(duì)應(yīng)的崗位說(shuō)明。不少項(xiàng)目部因成本受限，在人員考慮時(shí)，僅“填鴨”相關(guān)專業(yè)人數(shù)，人員能力與項(xiàng)目要求并不匹配，僅僅將人擺放至崗位上，更有甚者拆東補(bǔ)西，跨專業(yè)跨崗位填充人員，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)責(zé)任真空，效率降低。

項(xiàng)目管理學(xué)在進(jìn)入通信設(shè)計(jì)行業(yè)起步較晚。企業(yè)管理層對(duì)其重視不夠，區(qū)域或部門欠缺相關(guān)項(xiàng)目管理素質(zhì)。項(xiàng)目管理往往在各類會(huì)議中警鐘長(zhǎng)鳴，但卻是老生常談?；陧?xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則真空，導(dǎo)致項(xiàng)目管理無(wú)處落腳。

2.2 管理粗糙，缺乏針對(duì)性

項(xiàng)目所實(shí)施的業(yè)務(wù)區(qū)域、生產(chǎn)部門以及人力資源部等管理主體認(rèn)為項(xiàng)目人力資源管理即為“薪酬發(fā)放”的人力工作。項(xiàng)目管理局限于一紙帶橫道圖的流程化的項(xiàng)目計(jì)劃書上，缺乏項(xiàng)目級(jí)的人員配置、項(xiàng)目分析、招聘選拔、績(jī)效考評(píng)等常規(guī)人力資源管理工作以及溝通管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)管理、員工行為管理等高層次人力資源管理工作。

追根溯源，通信設(shè)計(jì)行業(yè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期內(nèi)，其部門管理觀念還停留在作坊式或游擊隊(duì)式的管理思維。他們往往認(rèn)為抓項(xiàng)目就是滿足業(yè)主要求，設(shè)計(jì)交付并完成收入和回款，團(tuán)隊(duì)管理的研究停留在“項(xiàng)目”和“人力資源”的偏差取向。這種偏差取向最終導(dǎo)致的是項(xiàng)目管理不了了之，急需相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則保障。

2.3 團(tuán)隊(duì)協(xié)作不佳，流于形式

在通信設(shè)計(jì)行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作更多是作為一種“口號(hào)式”的存在，在項(xiàng)目中重視個(gè)人責(zé)任，忽視團(tuán)隊(duì)建設(shè)比比皆是。團(tuán)隊(duì)管理缺乏具體考核和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，也缺乏相關(guān)項(xiàng)目各崗位的制度保障，設(shè)計(jì)質(zhì)量被個(gè)體情緒捆綁，團(tuán)隊(duì)溝通不暢，影響項(xiàng)目進(jìn)度。

項(xiàng)目所依賴的知識(shí)型員工馬洛斯層次需求的缺失，使得團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀如水中浮萍。即使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員基于職業(yè)素養(yǎng)在項(xiàng)目目標(biāo)上有所專注，也嚴(yán)重影響了團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，甚至影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)效率。

綜上，通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則的缺失，不僅影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，降低項(xiàng)目效率和質(zhì)量，甚至帶來(lái)嚴(yán)重的人員流失。因此，急須在行業(yè)利潤(rùn)偏薄的資本環(huán)境下構(gòu)建一種適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)生產(chǎn)一體化團(tuán)隊(duì)管理運(yùn)作機(jī)制。

3 通信設(shè)計(jì)行業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則構(gòu)建

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的規(guī)則區(qū)別于企業(yè)管理制度，企業(yè)管理制度是大范圍適用的，具有相對(duì)完備的制定和執(zhí)行系統(tǒng)；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)則從項(xiàng)目維度出發(fā)，應(yīng)充分考慮知識(shí)員工的特點(diǎn)，并在制訂規(guī)則時(shí)需采用頭腦風(fēng)暴、名義小組、概念/思維導(dǎo)圖等參與性較強(qiáng)的方式方法，從而得到大部分團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可并得到有效執(zhí)行。

根據(jù)通信設(shè)計(jì)行業(yè)特點(diǎn)和PMP項(xiàng)目管理流程體系，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)則應(yīng)基于及時(shí)制定、目標(biāo)明確、指導(dǎo)可行、權(quán)責(zé)分明和流程持續(xù)的原則去構(gòu)建。在當(dāng)前通信設(shè)計(jì)行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)要求與利潤(rùn)低迷的背景下，團(tuán)隊(duì)管理如何發(fā)揮“價(jià)值認(rèn)同、按勞分配”和“多維融合、營(yíng)產(chǎn)合一”的功效，其團(tuán)隊(duì)管理規(guī)則構(gòu)建應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：項(xiàng)目組織、一體化運(yùn)作、成本管理、分配制度、行為管理等5方面。

3.1 項(xiàng)目組織――按需設(shè)置

在項(xiàng)目的組織架構(gòu)及分工的設(shè)置上，根據(jù)區(qū)域當(dāng)年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、區(qū)域職責(zé)和人力資源情況，兼顧區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有不同項(xiàng)目的差異性、獨(dú)特性，從市場(chǎng)開(kāi)拓、設(shè)計(jì)工作、生產(chǎn)保障及員工成長(zhǎng)需要出發(fā)，對(duì)項(xiàng)目組人員進(jìn)行合理分工，相互配合、共同協(xié)作。

通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目由于其人員投入的有限性、功能實(shí)施的全面性，建議采用綜合職能型、矩陣型和項(xiàng)目型結(jié)構(gòu)的復(fù)合型組織（PMBOK 5th）。其管理架構(gòu)上以切合生產(chǎn)市場(chǎng)一體化的三級(jí)管理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，包括：部門經(jīng)理、客戶經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、生產(chǎn)人員（短/長(zhǎng)期支撐）、本地生產(chǎn)人員、行政助理、二審專員（遠(yuǎn)程）。采用生產(chǎn)市場(chǎng)多維度閉環(huán)融合協(xié)作，明確項(xiàng)目組各層級(jí)角色與分工，并根據(jù)項(xiàng)目情況按需設(shè)置。角色描述采用管理職能分工表，輔以管理職能分工描述書。

通信設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織架構(gòu)

3.2 一體化運(yùn)作――流程覆蓋

所謂項(xiàng)目一體化運(yùn)營(yíng)方式就是讓員工在公司的平臺(tái)上進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，根據(jù)區(qū)域業(yè)務(wù)情況以項(xiàng)目組為切塊單元，將生產(chǎn)、市場(chǎng)融合一體。切塊單元任務(wù)由區(qū)域制定，區(qū)域扣除劃分前合理毛利后，將成本匹配至各項(xiàng)目組單元，由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行分解，制定生產(chǎn)計(jì)劃。各單元在完成生產(chǎn)任務(wù)后，上不封頂，本著節(jié)約歸己原則，鼓勵(lì)員工多勞多得，構(gòu)建“價(jià)值認(rèn)同、按勞分配、多維融合、營(yíng)產(chǎn)合一”的核心價(jià)值體系。

一體化運(yùn)營(yíng)涵蓋項(xiàng)目售前、售中到售后的全過(guò)程，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)與生產(chǎn)職能融合、及時(shí)溝通、協(xié)同處理、一體化運(yùn)營(yíng)。

在銷售及生產(chǎn)交付階段中，其組織、管理須制定項(xiàng)目流程圖。流程圖須包括：前期準(zhǔn)備階段流程，工程勘察階段流程，設(shè)計(jì)文件編制階段流程，設(shè)計(jì)審核流程。根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，編制項(xiàng)目計(jì)劃書，明確項(xiàng)目支撐需求、項(xiàng)目質(zhì)量要求、項(xiàng)目進(jìn)度要求、工作量結(jié)算方式以及可能涉及的分包項(xiàng)目管理辦法等。

3.3 成本管理――細(xì)化落實(shí)

項(xiàng)目業(yè)務(wù)成本管理范圍：辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、車輛使用和租賃費(fèi)（含駕駛T差旅費(fèi)）、房屋租賃費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、水電費(fèi)及物管費(fèi)、郵電費(fèi)、修理費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等與項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)有關(guān)的所有費(fèi)用。

按照管理責(zé)任明確的原則對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行劃分，包括已有市場(chǎng)維護(hù)成本、戰(zhàn)略成本、生產(chǎn)成本、日常成本、管理成本五部分，具體指標(biāo)必須根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況規(guī)定和細(xì)化，落實(shí)成本劃分的分類、用途說(shuō)明、成本類型和相關(guān)一二級(jí)責(zé)任控制人。在成本管理辦法執(zhí)行中應(yīng)遵循事先計(jì)劃原則、據(jù)實(shí)發(fā)生原則以及對(duì)口管理原則。

對(duì)通信設(shè)計(jì)行業(yè)中項(xiàng)目業(yè)務(wù)成本占比最大的兩項(xiàng)“員工差旅費(fèi)、車輛使用費(fèi)”，必須根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)制定詳盡的標(biāo)準(zhǔn)和使用規(guī)定。

3.4 分配制度――多層次的按勞分配

績(jī)效管理包括績(jī)效工資的管理和發(fā)放?？?jī)效薪酬由提成績(jī)效、管理績(jī)效、調(diào)控績(jī)效組成，其制定過(guò)程中應(yīng)考慮二次分配、預(yù)支與清算、核算方法和離崗結(jié)算原則?？?jī)效薪酬分配，應(yīng)采用科學(xué)、公平的分配制度，以工作量為核心，兼顧項(xiàng)目復(fù)雜系數(shù)，充分發(fā)揮績(jī)效激勵(lì)作用、杠桿導(dǎo)向作用?？?jī)效薪酬考評(píng)設(shè)計(jì)架構(gòu)應(yīng)充分考慮關(guān)鍵指標(biāo)的計(jì)算，調(diào)控方案和獎(jiǎng)懲原則，并經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理組織，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員全員參與討論的方式形成并報(bào)部門備案。

3.5 行為管理――重視日常

知識(shí)型員工在通信設(shè)計(jì)中占主導(dǎo)地位，起支配作用，其他因素只有與員工相結(jié)合才能發(fā)揮作用。項(xiàng)目成員行為管理直接影響項(xiàng)目整體目標(biāo)的絕對(duì)閾值。項(xiàng)目并不是屬于某一個(gè)特定的人，而是以項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為主格推動(dòng)，團(tuán)隊(duì)成員行為管理應(yīng)包括周報(bào)管理、出差管理、請(qǐng)假管理、曠工管理、入職管理、離職管理、員工異動(dòng)管理和項(xiàng)目組內(nèi)部獎(jiǎng)懲辦法等日常管理內(nèi)容。

4 對(duì)策建議

為使團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則有效地落實(shí)到具體項(xiàng)目實(shí)踐中去，基于知識(shí)型員工管理的通信設(shè)計(jì)行業(yè)團(tuán)隊(duì)基本規(guī)則構(gòu)建：首先，部門管理層級(jí)應(yīng)給予項(xiàng)目組充分的關(guān)注和支持，放開(kāi)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)制度，大膽授權(quán)項(xiàng)目組管理安全線，在安全線范圍內(nèi)劃定相應(yīng)的人事調(diào)度權(quán)、成本申用權(quán)。

其次，選拔具有領(lǐng)導(dǎo)力和全面知識(shí)性的項(xiàng)目經(jīng)理。有效的項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)有效溝通的和諧保證，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)科學(xué)合理。其充足的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)有助于各項(xiàng)成本科目的細(xì)化和管控。

最后，應(yīng)建立全過(guò)程的組織結(jié)構(gòu)，在項(xiàng)目運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程中持續(xù)的對(duì)基本規(guī)則進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)整，定期地進(jìn)行可行性、可操作性和有效性的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在項(xiàng)目收尾時(shí)以組織過(guò)程資產(chǎn)形式進(jìn)行更新，方便類似項(xiàng)目借鑒。

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