時(shí)間:2022-08-09 03:35:21
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的,沒有責(zé)任心無以做任何事情。病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山,每一件事情,每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序,時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時(shí)刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì),多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項(xiàng)護(hù)理措施,做好護(hù)理記錄及交接班工作,嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。
專業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能是我們賴以工作的基礎(chǔ),雖然我們?cè)谧x書期間,具備了一定的專業(yè)知識(shí),掌握了臨床基本的操作技能,但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納,靈活運(yùn)用,理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員,對(duì)待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護(hù)理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態(tài),在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權(quán),為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體,他還是一個(gè)社會(huì)人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時(shí),也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境,更好的服務(wù)病人,促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下,我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開展工作是互相關(guān)聯(lián)的,只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則,正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng),在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長、老師們多教導(dǎo),多指點(diǎn),我們自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí),多請(qǐng)教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作,就要立志做一名合格的護(hù)士,做一名讓患者信任的護(hù)士,做一名讓家屬放心的護(hù)士!
范文二
20xx年xx月xx日,我有幸參加了江華縣第一人民醫(yī)院組織的新員工崗前培訓(xùn)。此次培訓(xùn)院方高度重視,院領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院規(guī)章制度,護(hù)士執(zhí)業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)以及行為規(guī)范,護(hù)理常規(guī)操作、預(yù)防院感等進(jìn)行了深入的講解,我從中學(xué)到的知識(shí)終生受益的,我的心得體會(huì)如下:
一、通過此次培訓(xùn)使我的思想覺悟和對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步的提高,為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),作為護(hù)士一定要細(xì)心,有愛心、耐心、有責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦和累,有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,加強(qiáng)溝通技巧中,我們應(yīng)該給予親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。
二、通過此次培訓(xùn)使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高。我們面對(duì)的是一個(gè)生命,工作時(shí)一定要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“無菌技術(shù)操作原則”全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,在工作中嚴(yán)格求自己,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
三、護(hù)士在醫(yī)院感染預(yù)防和控制中擔(dān)任重要的角色。預(yù)防和控制醫(yī)院感染,是保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的一項(xiàng)非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯(cuò)、過失和問題,都可能導(dǎo)致感染,給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護(hù)理專業(yè)息息相關(guān),滲透到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。而護(hù)士與患者接觸最密切,幾乎所有的護(hù)理操作都是圍繞患者而進(jìn)行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日,加重其經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)而且影響醫(yī)院的社會(huì)效益甚至醫(yī)療安全對(duì)患者及其家庭和社會(huì)都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預(yù)防控制中護(hù)理是主力。
四、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,如何加強(qiáng)醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)中不可回避的重要問題,只有把握好醫(yī)患關(guān)系,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,才能建立好的醫(yī)患關(guān)系,把醫(yī)患關(guān)系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛,這不僅僅增強(qiáng)醫(yī)院的信譽(yù),而且能夠提高醫(yī)務(wù)人員的威信。常言道:三分治療,七分護(hù)理。我們應(yīng)該和患者多溝通,用微笑為病人服務(wù),在與病人溝通時(shí)要講究語言藝術(shù),通過了解病人的文化水平,年齡來把握說話尺寸,讓患者感到關(guān)愛。端正的儀表,我們的護(hù)理質(zhì)量,給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,使我們單調(diào)枯燥的工作更加有意義。
今天給我最最深的體會(huì)是趙老主任的教導(dǎo),句句讓我銘記在心,醫(yī)護(hù)人員不僅需要較高的專業(yè)技術(shù)水平,還應(yīng)善于和病人交流,做好有關(guān)疾病的健康知識(shí)宣傳教育,切實(shí)為病人解決實(shí)際問題,同時(shí)應(yīng)尊重患者,注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的提高。短短兩天的崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),分享了一些保貴的臨床經(jīng)驗(yàn),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護(hù)人員。
校車安全管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
入黨積極分子培訓(xùn)心得:堅(jiān)定信念 為做合格黨員奠基
黨員干部培訓(xùn)心得體會(huì)
2019年護(hù)士崗前培訓(xùn)心得體會(huì)匯編
教研組長培訓(xùn)體會(huì)
家長學(xué)校培訓(xùn)心得體會(huì)
2019年度公務(wù)員初任培訓(xùn)心得體會(huì)
初中地理“國培”培訓(xùn)心得
服務(wù)員培訓(xùn)心得總結(jié)
暑期師德培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)
最新入黨培訓(xùn)心得體會(huì)范文參考
教務(wù)主任培訓(xùn)心得體會(huì)
2019年班主任培訓(xùn)心得體會(huì)范例參考
當(dāng)我懷著激動(dòng)與自豪的心情,作為一名剛畢業(yè)的中專生,我很榮幸成為桂東醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。懷著對(duì)社會(huì)的好奇心,對(duì)工學(xué)的熱情,開始了自己人生的新征程。對(duì)于一位新上崗的我來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我這些新成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。短暫的一周里,我參加了護(hù)理部組織進(jìn)行幾天的新員工作剛前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理,醫(yī)院的辦院宗旨,硬件設(shè)施,行內(nèi)規(guī)范,服務(wù)理念及愿景都有了一定的了解,同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀的運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),及手術(shù)切口感染及手足病等對(duì)這幾個(gè)病也有一點(diǎn)初步了解,護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決方法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的職業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士,奠定了良好的基礎(chǔ),也能幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)展專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值,人們常說的一句“三分治療,七分護(hù)理”,作為一名臨床護(hù)士,我們與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的要求,用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者,這不僅能提高醫(yī)院的質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。我們作為一名護(hù)士,不僅了解工作中各項(xiàng)工作的操作程序,還要明確工作內(nèi)容及責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作作為一名護(hù)士一定要腦勤眼勤口勤手勤要細(xì)心有愛心滿耐心責(zé)任心等,這樣才能提高自己的專業(yè)醫(yī)學(xué)教育,更好的服務(wù)患者。
通過這次培訓(xùn),我懂得了我還要認(rèn)真建立良好的工作與人際關(guān)系,對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好治療效果。這次的培訓(xùn)雖然那么短暫,但我所愛的啟迪和教育,如何成為一名令人尊敬的好護(hù)士是我奮斗目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。,護(hù)士崗前培訓(xùn)心得
門診護(hù)士心得體會(huì)1
時(shí)光流逝,一晃而過。現(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時(shí)間已經(jīng)過了一年。回首這一年的工作時(shí)間,感覺過的非常快,也感覺過的非常的充實(shí)。以前在學(xué)校的時(shí)候我總覺得一天的時(shí)間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時(shí)間怎么都不夠用。可能是因?yàn)樯习嗔撕蜕蠈W(xué)不一樣。也可能是因?yàn)槲覍?duì)這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時(shí)間不夠用。
來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會(huì)。
首先得到的第一條心得是,我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的,也是我們每一個(gè)參加社會(huì)工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個(gè)好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們?cè)诠ぷ髦凶龅綋碛辛己玫牡赖缕焚|(zhì)和社會(huì)意識(shí)。一是有責(zé)任心,因?yàn)閷?duì)自己的工作負(fù)責(zé)是一個(gè)職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作,一絲不茍,這是對(duì)職業(yè)最大的尊敬。
我相信做到這些并不難,只要我們?cè)敢庾隹先プ觯鸵欢軌驅(qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個(gè)崗位的工作,才能對(duì)得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。
其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護(hù)士,我一定要膽大心細(xì)。面對(duì)多么嚇人的場(chǎng)景,面對(duì)多么可怕的疾病,面對(duì)各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個(gè)社會(huì)需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。
門診護(hù)士心得體會(huì)2
門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié),是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。
1、門診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位,護(hù)士工作服穿戴要整潔,更不能打堆吹牛,而醫(yī)院門診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝,尤其是冬天。
2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門診涉及眾多專科,導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及專科知識(shí),掌握常見病的臨床特點(diǎn),有較強(qiáng)的分析問題和處理問題的能力,能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念,但存在新來護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班,對(duì)醫(yī)院沒有詳細(xì)了解,相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠,不能很好地為病人服務(wù)的問題。措施:崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課,對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解,使新入人員有深刻的印象;到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)會(huì)換位思考,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。由于就診的患者在性別、年齡、文化程度、病種、病情等方面各有不同,特別是農(nóng)村患者、老年患者等弱勢(shì)群體,他(她)們對(duì)醫(yī)院的環(huán)境感到非常陌生,很大一部分患者來到醫(yī)院不知應(yīng)該怎樣看病,在何處掛號(hào),掛號(hào)后又找不到相應(yīng)診室,在加上現(xiàn)在使用新系統(tǒng),病人更是搞不清楚。護(hù)理人員就要學(xué)會(huì)換位思考,從患者的角度去分析和思考,想患者之所想,急患者之所急,與護(hù)理對(duì)象進(jìn)行心靈通;作為掛號(hào)分診處工作人員就有職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問負(fù)責(zé)制,仔細(xì)詢問病史,及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過準(zhǔn)確的初步判斷,根據(jù)病情選擇專科醫(yī)生,指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。
4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門診大廳前來就診的病人數(shù)量,危急、重癥,高齡(>70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估,做到心中有數(shù)護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng),導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視,叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證,沒帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫信息表,以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化,護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力,隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。
5、保護(hù)尊重患者隱私,維持良好的就診秩序。我院門診量大,患者就診時(shí)間集中,候診時(shí)間長。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者,穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私,做到一醫(yī)一患,保護(hù)患者隱私,保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。
6、利用候診時(shí)間,開展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說明,可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒;為他(她)們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色專科和醫(yī)療水平,以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。
7、健全規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)。在門診大廳入口明顯處設(shè)立掛號(hào)分診工作臺(tái),嚴(yán)格制定掛號(hào)分診工作臺(tái)工作職責(zé)和工作流程,并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。要求工作人員根據(jù)掛號(hào)分診工作臺(tái)工作特點(diǎn)和需要提前準(zhǔn)時(shí)到崗,掛號(hào)人多的時(shí)候維持好秩序,不間斷巡視觀察患者,語言親切,主動(dòng)詢問病人是否需要幫助,耐心細(xì)致解答所有患者提出的問題和疑問,發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房,使病人能夠及時(shí)得到就診及治療,適時(shí)的對(duì)前來咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。
8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理,且在門診候診時(shí)間長時(shí),往往缺乏耐心,容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn),病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng),病人由原來的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此,在門診護(hù)理中,加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要,這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長導(dǎo)致的急躁心情,而且拉近了與患者之間的距離,可以很好的避免醫(yī)療糾紛,消除醫(yī)療隱患。
9、以上所說都要護(hù)士去完成,但如護(hù)士沒有工作熱情,工作將是死氣沉沉的、被動(dòng)的。工作需要熱情,需要一種積極主動(dòng)的精神,每個(gè)人身上都蘊(yùn)藏著巨大的潛能,那么怎樣才能用熱情點(diǎn)燃工作激情開發(fā)潛能?那就需要對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層管理,對(duì)新來的護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),給他們講解護(hù)士的職業(yè)規(guī)劃,使她們明白護(hù)士也有發(fā)展前途,奮斗目標(biāo)。鼓勵(lì)她們通過大專、本科、碩士等學(xué)歷教育,不斷更新知識(shí),形成一種專研業(yè)務(wù)的氣氛,更好地為病人服務(wù);讓她們明白通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師、主管護(hù)師、副主任護(hù)師、主任護(hù)師、護(hù)理專家職稱這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;還可通過執(zhí)業(yè)護(hù)士、護(hù)師、護(hù)理專業(yè)組長、病房護(hù)士長、科護(hù)士長、護(hù)理部干事、護(hù)理部主任、護(hù)理專家行政這一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過不斷的學(xué)習(xí),取得不斷的進(jìn)步,點(diǎn)燃工作的激情。
10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大,我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大,現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、B超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過了解她們工作也需要些幫助,需要有人協(xié)調(diào)溝通護(hù)士門診心得體會(huì)及感受[精選優(yōu)秀范文]。醫(yī)院普遍存在對(duì)門診護(hù)理工作重視不夠,重病房輕門診,我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系,大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長,上面還設(shè)有科護(hù)士長、護(hù)理部門診部主任,經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí),更新觀念、知識(shí),加強(qiáng)管理門診護(hù)士長也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄,隨時(shí)巡視各診室、各科室,經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作,借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
門診護(hù)士心得體會(huì)3
一年來導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅(jiān)持與人為本,推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階。現(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下:
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來就診的患者。
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)
懷著激動(dòng)與自豪的心情,我很榮幸地成為xx醫(yī)院隊(duì)伍中的一員。當(dāng)然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負(fù)荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會(huì)都關(guān)注著患者的病情動(dòng)態(tài),對(duì)我們的工作既是鼓勵(lì),更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作,以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對(duì)于一名醫(yī)生來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機(jī)會(huì)。x月x號(hào)開始我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期一周的醫(yī)生崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時(shí)間很短,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識(shí),了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的醫(yī)生奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床醫(yī)生,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進(jìn)人員的管理。《醫(yī)生xx》使我們?cè)鰪?qiáng)了法制觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),為依法執(zhí)業(yè)找到理論依據(jù)。
通過醫(yī)生對(duì)醫(yī)院的核心制度、程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的操作程序。醫(yī)生工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為醫(yī)生一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過這次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到建立良好的工作與人際關(guān)系對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義。醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好醫(yī)生是我奮斗的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。護(hù)理之路,如履薄冰,因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護(hù)理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻(xiàn)自己的青春與熱情。
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)
通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)中醫(yī)院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度以及中醫(yī)特色文化有了系統(tǒng)的了解,受益匪淺,感觸頗深。
我是一名工作了x年多的護(hù)士,還沒有太多的臨床經(jīng)驗(yàn),但我卻一直在琢磨著如何當(dāng)好一名護(hù)士,要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼里都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單,誰都可以去做。但參加工作x年多的我,發(fā)現(xiàn)要做一名優(yōu)秀的護(hù)士真的不是那么容易,甚至有的人做了一輩子,最后還是沒做好。
作為一名護(hù)士,我認(rèn)為應(yīng)該有高度的責(zé)任心和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),在工作中不僅能夠服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,接受批評(píng),還應(yīng)該有良好的協(xié)作精神,工作勤奮,不怕苦,不怕累,有較高的專業(yè)水平。而作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,我們應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,為病者分憂。護(hù)理工作是一個(gè)非常平凡的崗位,雖然做不出轟轟烈烈的大事,但確實(shí)是非常重要和不可或缺的工作!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索……短短xx天的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,我不僅學(xué)到了很多理論知識(shí),更多的是學(xué)到了如何去做好一名護(hù)士。這不是結(jié)束,只是開始!護(hù)理之路,如履薄冰,但因?yàn)橛辛酸t(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護(hù)理前輩的指導(dǎo),我懷著希望,懷著對(duì)未來生活的憧憬,懷著對(duì)護(hù)理工作的無限熱愛,懷著一顆感恩的心,立志成為一名優(yōu)秀的白衣天使!為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份微薄之力!將大醫(yī)精誠的精神傳遞下去!
崗前培訓(xùn)醫(yī)生心得體會(huì)
對(duì)于我們這些剛走出象牙塔的人來說,xxx醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學(xué)八年了,但對(duì)于xxx醫(yī)院了解并不是很多,但對(duì)xxx醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強(qiáng)勢(shì)早有耳聞。經(jīng)過培訓(xùn),我才對(duì)這里有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在剛?cè)肼毜淖铋_始階段,接觸最多的是人事科的老師們,他們給我們精心安排了必要的崗前培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)第一天,醫(yī)院各部門的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見了面,老師們一個(gè)個(gè)態(tài)度的和藹可親、平易近人,使我消除了緊張的感覺和其他的顧慮,也不覺得環(huán)境那么陌生了,讓我感覺到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施,包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書寫規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等;人事科的老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史,帶我們這些新人參觀了醫(yī)院的各個(gè)行政和臨床科室,其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的,讓我們受益匪淺。
xxx醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn),技術(shù)一流,實(shí)力雄厚,使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時(shí)的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院,但感覺醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育,住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng),一些國內(nèi)最新診療知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒有明顯的差別,能夠保持與時(shí)俱進(jìn),在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新到這里的第一年,老師說是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn),雖然可能會(huì)有點(diǎn)辛苦,但我很期待。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2016范文一
這次培訓(xùn)雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對(duì)以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。這次培訓(xùn)不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到醫(yī)院的有關(guān)信息和服務(wù)技能,更重要的是向我傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,文化的根基。
在這次崗前培訓(xùn)中,許院長的講話讓我對(duì)松陽縣中醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解,從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況,醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀運(yùn)用、醫(yī)患溝通技巧、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí),了解到以后在工作中會(huì)遇到的常見問題以及解決辦法,要融入集體要先了解這個(gè)集體的文化,我們醫(yī)院一直堅(jiān)持服務(wù)第一、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一的辦院宗旨。
通過這次崗前培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果,建立良好的工作與人際關(guān)系,對(duì)我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)的提高有重要意義,作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望,醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對(duì)病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心的關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
最后是郭院長用他20多年從醫(yī)的經(jīng)驗(yàn),為我們真實(shí)生動(dòng)的講述《如何做好一名醫(yī)務(wù)人員》,更是用了一個(gè)個(gè)鮮活的例子來警示我們,教導(dǎo)我們?cè)鯓幼龊靡幻t(yī)務(wù)人員,并且提出了一個(gè)很客觀切實(shí)的論題:要想做好一名醫(yī)務(wù)人員,你首先要喜歡你的職業(yè),并且要有責(zé)任感。可見郭院長身為帶頭人對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)是多么的敬業(yè)和執(zhí)著,是值得我們學(xué)習(xí)和敬畏的,身為一名執(zhí)業(yè)護(hù)士,要時(shí)刻的銘記我們的職責(zé),以病人的身心健康為中心,救死扶傷。對(duì)待病人如同親人般的關(guān)懷,不怕苦不怕臟,用我們的愛心、細(xì)心、耐心、同情心、責(zé)任心,增進(jìn)護(hù)患之間的溝通和合作,使病人感受到醫(yī)院就是像個(gè)大家庭,感受大家庭的溫暖和舒適。
雖然培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但是老師講述的每一堂課到現(xiàn)在我都?xì)v歷在目,它時(shí)刻在提示我,隨時(shí)為我敲警鐘。我相信,沿著前輩們的足跡,在他們的精神鼓舞下,只要我們每個(gè)人在自己平凡的工作崗位之中作出不平凡的業(yè)績,我們一定會(huì)迎來一個(gè)燦爛的明天。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2016范文二
三周的崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,作為一名新進(jìn)的醫(yī)務(wù)人員,感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。通過三周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院文化、發(fā)展歷史的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,職業(yè)禮儀運(yùn)用,醫(yī)患溝通技巧,消毒隔離與職業(yè)防護(hù),消防安全知識(shí)等,了解在以后工作中會(huì)遇到的常見問題及解決的辦法,使我受益匪淺。
在院長激情洋溢的開篇演講中,讓作為一個(gè)重慶醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的我對(duì)附屬第一醫(yī)院有了更深入的了解,她是一所五十年文化底蘊(yùn)、人才濟(jì)濟(jì)、力量雄厚的,融醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)、教學(xué)、科研為一體的大型三級(jí)甲等教學(xué)醫(yī)院。在這樣的環(huán)境下,就更加要求我們年輕一代不懈努力,積極進(jìn)取,繼承我們的優(yōu)秀傳統(tǒng),在新形勢(shì)、新要求下去勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持仁愛、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新的院訓(xùn),把我們的品牌、形象打造的更響亮、更高大!
感謝書記帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,還有各位領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了如何做一名合格的醫(yī)務(wù)人員,感悟頗多。首先,醫(yī)務(wù)人員是為病人服務(wù)的,現(xiàn)實(shí)生活中情緒的波動(dòng)如若帶入工作中去,既有可能對(duì)臨床診斷帶來偏差。在要求精細(xì)準(zhǔn)確的臨床工作,細(xì)微的變化可能產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。故提高自身心理素質(zhì),快速的自我調(diào)節(jié)能力顯得尤為重要。其次,注重基礎(chǔ)知識(shí),全面系統(tǒng)深知疾病本質(zhì),治本才是上上策。在治療中,本著對(duì)病人身體健康、生活質(zhì)量高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。能食補(bǔ)不藥補(bǔ),是藥三分毒。價(jià)廉質(zhì)高量適為準(zhǔn)則。能口服不注射等,盡量減少對(duì)病人的遠(yuǎn)期危害、副作用及經(jīng)濟(jì)壓力。第三,在工作中不可有絲毫的懈怠與懶惰,對(duì)每位病患的健康負(fù)責(zé)。實(shí)事求是,有好事大家分,出事一人擔(dān)的勇氣與魄力。搞好自身衛(wèi)生,形成良好的消毒滅菌意識(shí),繼而減少院內(nèi)感染的發(fā)生。規(guī)范行為,嚴(yán)防開空手術(shù),遺留異物等事發(fā)生。
最后,每一位醫(yī)生后面都站著一位律師。在醫(yī)患矛盾尖銳,醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故頻發(fā)、醫(yī)生所處環(huán)境緊張的當(dāng)代,我們必須有法律意識(shí)與常識(shí),才能更好的保護(hù)自己。醫(yī)學(xué)文書內(nèi)容須實(shí)事求是,有理有據(jù),敷衍了事的態(tài)度貽害無窮。
崗前培訓(xùn),時(shí)短意重,收獲頗多,感觸頗深。醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)2016范文三
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院規(guī)章制度;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn),能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里,同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)療工作者必須懂法和守法,這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護(hù)病人的權(quán)利,而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下,作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī),做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心,責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé),對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé),對(duì)國家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行,這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則,不應(yīng)憑空瞎想,也不能僥幸行事。
經(jīng)過兩天的培訓(xùn),在不同老師從多方面對(duì)海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實(shí)習(xí)。
迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對(duì)于生活起居安排的細(xì)心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗(yàn)匱乏時(shí)期,有時(shí)不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的道理,也會(huì)開闊自己的視野,而將是對(duì)我們一生都非常受用的寶貴財(cái)富。
從小父母每隔一段時(shí)間就會(huì)帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當(dāng)時(shí)并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時(shí)會(huì)感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺ji”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞,對(duì)老師來說是平常之事,對(duì)我卻如驚醒夢(mèng)中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應(yīng)當(dāng)屬于追求自己的夢(mèng)想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會(huì)悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識(shí),但道理卻要自己悟才會(huì)透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點(diǎn)也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實(shí)習(xí)還沒開始,但兩天帶給自己的其實(shí)已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信一年時(shí)間的獲益會(huì)成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)(2):
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí),我覺得我此行收獲很大。
對(duì)我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級(jí)管理,就像一個(gè)金塔,層層向下遞增。在病房管理中處于金塔尖的是護(hù)士長,然后是四個(gè)護(hù)理組長,最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外,各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況,對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才,充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值,激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感,有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡,使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長,剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),確保護(hù)理質(zhì)量,使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求,護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科,“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科,最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙,各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站,任何物品及資料都定位放置,擺放得整整整齊齊。并且,“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)管理,各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。“五常法”應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作,有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì),改善了工作環(huán)境,提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,起到了合理利用資源,減少浪費(fèi),改善形象,提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一,的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科,她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房,都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識(shí)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后,在病房無聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識(shí),既可以打發(fā)無聊的時(shí)間,又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。再加上護(hù)士的健康宣教,可以增強(qiáng)患者的健康行為,從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面,她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單,每個(gè)病人出院時(shí),責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為,促使疾病的恢復(fù)。
在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),一天的時(shí)間,很快就過去了。雖然只是短短的一天,但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下,第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面,不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),通過這次參觀學(xué)習(xí),可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí),是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)!
第一屆全國急救通訊員培訓(xùn)班于8月7—11日在海南省海口市舉行,有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn),我感到非常榮幸。
這次培訓(xùn)宗旨明確,內(nèi)容豐富,急救行業(yè)專家及新聞界知名人士以他們淵博的知識(shí)和風(fēng)趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀及意義》、《急救新聞寫作》、《急救新聞攝影講座》,同時(shí)中國急救網(wǎng)專業(yè)人員介紹了《網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)操作》,這次培訓(xùn)不僅為全國急救行業(yè)提供了很好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái),同時(shí)對(duì)于改進(jìn)自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動(dòng)作用。
現(xiàn)將參加這次培訓(xùn)的收獲與感受總結(jié)如下:
一、是這次培訓(xùn)安排周到、細(xì)致,給學(xué)員提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái),使全體學(xué)員有了一個(gè)較好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,使大家交流了經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)了友誼。
二、是聆聽了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀與意義》,院前急救是一門新型學(xué)科,也是學(xué)術(shù)含量最高的專業(yè)之一,宣傳急救、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流、提高急救新聞報(bào)道力度是急救通訊員義不容辭的義務(wù)。
三、是聆聽了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫作》和中國日?qǐng)?bào)社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》,進(jìn)一步提高了對(duì)新聞報(bào)道工作認(rèn)識(shí),從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名急救通訊員肩上所負(fù)的責(zé)任,作為一名急救通訊員要在工作中善于觀察,勤于思考,廣泛了解、巧妙構(gòu)思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)急救行業(yè)出現(xiàn)的典型事跡、新聞事件、管理經(jīng)驗(yàn),從而更好地促進(jìn)急救行業(yè)的壯大與發(fā)展。
所謂心得,是指工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的東西,亦可以稱作心得體會(huì)。“心得體會(huì)”是一種日常應(yīng)用文體,屬于議論文的范疇。一般篇幅可長可短,結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。話雖如此,但是還是有不少朋友不知道怎么寫心得.接下來是小編為大家整理的公司新員工崗前入職培訓(xùn)心得,但愿對(duì)你有借鑒作用!
公司新員工崗前入職培訓(xùn)心得一
走出校門,帶著對(duì)社會(huì)的好奇心,帶著對(duì)工作的熱情,走進(jìn)了人生的第一個(gè)工作港灣——_x市_醫(yī)院。
在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫,但是從中學(xué)到的知識(shí)卻是終生受益的。
通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)市二的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天,李院長要求我們對(duì)待工作要勤奮,對(duì)待組織要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠信,對(duì)待自己要自信。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為二院盡一份力,成為一名合格的醫(yī)護(hù)人員。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名醫(yī)護(hù)人員,每天面對(duì)著一個(gè)生命的開始和結(jié)束,我們要做的并不是去感嘆或悲傷,而是用我們的心去幫助每一個(gè)患者。
培訓(xùn)中,每一位老師們所說的每一句話時(shí)時(shí)刻刻都提醒著我們,提醒我們肩上的責(zé)任有多重,要擔(dān)起這個(gè)重責(zé)我們要安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏踏實(shí)實(shí)工作,愛崗敬業(yè),時(shí)刻為病人著想,想病人所想,急病人所急,擺正自身的位置,獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè),全心全意為人民服務(wù),一切以病人為中心,對(duì)病人有高度的
責(zé)任感和同情心,再工作中務(wù)求嚴(yán)格,一絲不茍,工作主動(dòng),堅(jiān)守崗位,勤奮工作,隨時(shí)準(zhǔn)備投入到工作的前線。不怕臟,不怕累,自覺克服困難,犧牲個(gè)人利益,有崇高的風(fēng)險(xiǎn)精神,善于學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,精益求精,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識(shí),我們面對(duì)的是一個(gè)生命,所以工作時(shí)一定要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,要做到醫(yī)護(hù)配合默契,執(zhí)行各項(xiàng)操作前嚴(yán)格執(zhí)行“三查八對(duì)”,“雙人核對(duì)”。
再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范,還要主動(dòng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)法律觀念,強(qiáng)化法律意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免醫(yī)療糾紛。
在工作中,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),要有危機(jī)意識(shí),如果自己不努力,別人會(huì)再同一起跑線上,經(jīng)過努力把你淘汰出局。
除了上述之外,在這次培訓(xùn)中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了護(hù)士良好的形象,是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒,微笑服務(wù)不僅是禮貌,也是一種勞動(dòng)的方式,它可以帶給病人春天的氣息,可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感,可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮,縮短醫(yī)患之間的距離。
這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對(duì)我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當(dāng)中,不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐,不斷提高自己。承載著我的夢(mèng)想,去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
經(jīng)過多年的努力學(xué)習(xí),我終于實(shí)現(xiàn)了兒時(shí)的夢(mèng)想——做一名白衣天使,救死扶傷。但暮然回首卻發(fā)現(xiàn)“天使”的光環(huán)早已不復(fù),相反,由于整個(gè)社會(huì)群體對(duì)醫(yī)療行業(yè)的偏見時(shí)期已處于一個(gè)非常難堪的境地,如何當(dāng)好一名醫(yī)生已成為首要的課題。因此,在人生的新起點(diǎn)前做一關(guān)于此的培訓(xùn)顯得至關(guān)重要。我也深深的被其所講的內(nèi)容所吸引,啟迪頗深。
在這所有的課程中,最近令我印像深刻,也是最關(guān)鍵的部分就是醫(yī)患關(guān)系,幾乎是貫穿了始終。那么怎樣在這么嚴(yán)峻的醫(yī)療環(huán)境中處理好和患者及家屬的關(guān)系呢?
首先,要將“醫(yī)者仁術(shù)”永遠(yuǎn)銘記。從各個(gè)方面想病人所想,診療過程中盡可能的方便病人,把其當(dāng)作自己的親人,對(duì)其所患之病感同身受,傾聽病人的心聲,永遠(yuǎn)保持一顆“仁愛”之心。這樣,病人就會(huì)對(duì)醫(yī)生充滿信任,愿意將自己相托,診療氛圍也就會(huì)變得非常融洽,達(dá)到雙贏。
其次,要在工作中努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握過硬的臨床技能。因?yàn)獒t(yī)療行業(yè)從根本上來說是一技術(shù)性行業(yè),你只有具備過硬的診療本領(lǐng),為患者盡快減輕解除病痛,患者才會(huì)對(duì)你舉手稱贊。但人體疾病是相當(dāng)?shù)膹?fù)雜,你只有不斷的充電,才能緊跟醫(yī)學(xué)的新動(dòng)向,提升自己的技術(shù)。
另外,語言的技巧及文明禮貌素養(yǎng)也非常重要。人是社會(huì)動(dòng)物,語言是人區(qū)別于別其他動(dòng)物的一種要的特征,語言交流技巧往往可以左右一個(gè)人的成敗。在醫(yī)院,善于運(yùn)用語言技巧往往可以化解糾紛,令患者及家屬滿意。而得體的著裝及禮貌用語,往往會(huì)使患者感到尊重。
最后,向、像所有的企業(yè)一樣,記住“態(tài)度決定一切”。要以主人翁的責(zé)任感去為患者服務(wù),牢記“救死扶傷”的誓言,而不能急功近利,偏旁自己的職業(yè)道德,
總之,良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來到了_市_醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識(shí)以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識(shí),我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對(duì)病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
公司新員工崗前入職培訓(xùn)心得二
經(jīng)過這為期一周的新員工崗前培訓(xùn),看到公司對(duì)新員工的重視,公司希望我們能更快更好的適應(yīng)自己的工作,減少以后工作中的困難。這一周的培訓(xùn)讓我學(xué)的了以前從未接觸過的知識(shí),從不懂到懵懂再到基本掌握,我覺得還是需要一個(gè)時(shí)間段,在以后的工作實(shí)踐中慢慢的消化和吸收。我們學(xué)都這些專業(yè)知識(shí)都是張總這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是他的心血。我們一定不能辜負(fù)了他對(duì)我們的期望。
第一天了解了公司的基本情況,又去了公司的在建項(xiàng)目及倉庫:大學(xué)城、萬科工程、茶園倉庫,讓我感覺公司的壯大,從公司工程的總承包到材料設(shè)備的整體租賃再到腳手架的設(shè)計(jì)和安裝,再到勞務(wù)工程的施工,這是一個(gè)完整的建筑工程的產(chǎn)業(yè)鏈,即是_經(jīng)營模式,讓我看到了公司的美好前景。
第二天學(xué)習(xí)了公司的也文化和禮儀,看到公司對(duì)員工的文化素質(zhì)重視,體現(xiàn)了一個(gè)好的公司需要高文化和高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。下午學(xué)習(xí)了材料分布要心中有數(shù);材料的看管要認(rèn)真負(fù)責(zé);;材料的清理及維修等。這些都要工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),否則就會(huì)對(duì)公司照成不必要的損失。
第三天學(xué)習(xí)的是報(bào)價(jià)應(yīng)該提供的信息資料,裝飾腳手架和土建腳手架的用途、工程量的大小、搭設(shè)方式、高度及承受度、運(yùn)輸通行的情況、鋪設(shè)要求、搭設(shè)使用的時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)管理的難度,住宿環(huán)境等其他都是必須要清楚的。報(bào)價(jià)分析組成的因素:工期、周轉(zhuǎn)、維修、要求、平臺(tái)及難度都要考慮到,報(bào)價(jià)單的要求要詳細(xì)清楚,確定好報(bào)價(jià)單位。材料租賃應(yīng)了解的事項(xiàng)。
第四天主要學(xué)習(xí)的是腳手架的專業(yè)知識(shí),腳手架的組成:鋼管、扣件、懸挑腳手架用的型鋼,腳手板、可調(diào)頂托和底托及這些材料的規(guī)格型號(hào),重量材質(zhì)及種類:腳手架的分類。腳手架的鏈接方式等。后面幾天學(xué)的員工手冊(cè)和市場(chǎng)營銷。
總的來說,這一周所學(xué)的東西受益匪淺,以后在工作崗位中認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。
公司新員工崗前入職培訓(xùn)心得三
一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過去了,回首這七天的工作,通過學(xué)習(xí)和其他員工的相互溝通,我已逐漸的融入到這個(gè)集體中,以下是我的培訓(xùn)總結(jié)。
雖然我到公司的時(shí)間很短,培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒有完全掌握吸收、理解,但通過這些,我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié),這也反應(yīng)了公司的企業(yè)風(fēng)貌,讓我看到了公司的良好面貌。下面是具體的培訓(xùn)總結(jié):
一、培訓(xùn)的自我收獲
從踏入公司的第一天起,我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了,公司這次培訓(xùn),給我們分發(fā)了培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃書,涵蓋的內(nèi)容從公司的概況到公司禮儀,從業(yè)務(wù)到營銷,從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn),實(shí)際用途等,最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開始了實(shí)事求是,這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德,這一點(diǎn),在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感受到了這一點(diǎn),并受到影響,由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的情況一無所知,所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過這幾天的學(xué)習(xí),慢慢的了解了公司行業(yè)操作模式,學(xué)到了待客禮節(jié)等,除了這些以外,我還通過與公司其他員工的交流,了解一些人際交往等方面的知識(shí),收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。
二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)
通過這次培訓(xùn),我初步適應(yīng)了公司的氛圍,對(duì)自身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來單位都有了一定的了解,作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā),我明確了自己工作崗位的職責(zé),規(guī)劃了自身的長期職業(yè)計(jì)劃,不僅要做好自身的工作崗位的工作,還要多花精力在公司也無發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上,為自己負(fù)責(zé),把公司的利益放在第一位,全心全意的為公司出謀劃策,為公司出力。總的來說,通過這次的培訓(xùn),我提升了自己對(duì)實(shí)際工作的掌控能力,增強(qiáng)了工作經(jīng)驗(yàn),感想公司的栽培。
三、百尺竿頭,更進(jìn)一頭,對(duì)未來的計(jì)劃
由于初次進(jìn)入公司,學(xué)到的東西對(duì)我來說都沒有實(shí)際的演練,理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是怎樣的,目前我還不知道,但是這不是沒有辦法解決的,我相信只要通過努力,只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí),一切都會(huì)有進(jìn)步的,總有一天,我能成為一名有經(jīng)驗(yàn)有頭腦,能為公司謀福利的人才。
以上是我培訓(xùn)的心得,總的來說,我感謝公司對(duì)我們的栽培,我會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來證明,我希望能為公司帶來活力,為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
公司新員工崗前入職培訓(xùn)心得四
為期兩天半的總部新員工培訓(xùn)結(jié)束了,在這個(gè)培訓(xùn)班中自己是以學(xué)習(xí)如何操作整場(chǎng)培訓(xùn)班為目的,參與了整個(gè)培訓(xùn)班的開展。
現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:
一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估
1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多,不管從學(xué)員的激情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。
舉例:培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到,能感覺出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來的,應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒有任何掩飾的感情,自己也很受感動(dòng)。
2.學(xué)員的心態(tài)變化;
本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長,有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒有自信心的階段,所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來比較內(nèi)斂,安靜。經(jīng)過一天的成長訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑矸諊苍絹碓胶茫液芏啾容^內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。
此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì),也從中提升了員工對(duì)自己的信心,對(duì)我們公司的信心,對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心,從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫出他們夢(mèng)想,都可以看出來。
二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)
1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。
通過對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審,達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用,提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過一段時(shí)間,學(xué)員在培訓(xùn)后在工作上的收獲進(jìn)行總結(jié),在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。
2.通過總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解,以研討的方式
3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員,進(jìn)行座談式的交流,樹立好的榜樣。
(如同時(shí)參加新員工可是卻在競(jìng)升及學(xué)習(xí)上進(jìn)步得更加快,學(xué)員更能直觀的了解到之間的差距變化)
三、從教學(xué)教務(wù)的角度,在培訓(xùn)操作方式上,你學(xué)到什么?
三、1.用心做事,誠心做人,此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來帶動(dòng)學(xué)員的,用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺跟感受,所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。
2.我們中心伙伴間的配合度也提升了,在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位,這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。
四、在課程安排以及課程內(nèi)容上,你學(xué)到了什么?
四、1.在課程的安排上還是比較合理的,只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。
2.人事制度的課程可以打90分,課程不管從講師的授課或PPT的制作感觀上,都是非常值得我學(xué)習(xí)的,海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺,而且有專業(yè)的職業(yè)精神。
3.PPT制作水平提高了。
4.走進(jìn)諾奇的課程,在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來的戰(zhàn)略規(guī)劃,可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。
5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程,在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù),有點(diǎn)跑題,主題不夠明確,重要性沒有講明,可適當(dāng)增加課時(shí),以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。
6.辦公5S講的專業(yè)形象塑造,還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控
7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò),可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。
五、對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排,有怎樣的建議?
1、可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程,重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心,都在說心態(tài)決定一切,如果沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài),對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半
2、對(duì)于成長訓(xùn)練,可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長,軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。
對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長,學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。
3、對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間,一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中,沒有調(diào)節(jié)過來,吸收程度大大降低,可在第二天課堂前做學(xué)員分享。
六、未來如果你組織培訓(xùn)班,你會(huì)注意什么?
1.班務(wù)整體的合理的安排
2.針對(duì)自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁,可以增進(jìn)與學(xué)員的感情(晨操、課間的交流、游戲互動(dòng))如果與學(xué)員的互動(dòng)多了,自己的感情投入也會(huì)相對(duì)的增加,更加容易融入
3.充分利用班委來帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。
因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷韼?dòng)學(xué)員會(huì)有局限性,學(xué)員有些想法是非常棒的,而且真正由學(xué)員來組織更能讓學(xué)員真正快樂開心起來,班委也會(huì)更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的,門店普通都集在90后,而總部此次還是80居多,就素質(zhì)而言,總部的員工也會(huì)比門店的高。
4.自己的投入度,此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步,但是應(yīng)該更加專注,不要顧此失彼
5.對(duì)講師的規(guī)范管理,對(duì)講師課程的把關(guān),來提升課程的質(zhì)量
6.制訂更符合培訓(xùn)班的評(píng)優(yōu)方式
公司新員工崗前入職培訓(xùn)心得五
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對(duì)各科室職能有了一定的了解,并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富,它激勵(lì)每一位成員為之奮斗,為之獻(xiàn)身,以其而榮耀,以其而自豪,當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證,各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠(yuǎn)的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:
1、對(duì)醫(yī)院忠誠,有團(tuán)隊(duì)精神;
2、有職業(yè)責(zé)任感;
3、加強(qiáng)溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新,軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)。“三人行,必有我?guī)煛薄o論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí),作好本職工作,來匯報(bào)醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉,文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開始,接下來的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長期學(xué)習(xí)過程。
【關(guān)鍵詞】 臨床帶教 護(hù)理 方法 技巧
【中圖分類號(hào)】R473.12 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B【文章編號(hào)】1004-4949(2014)08-0483-01
隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、醫(yī)療體制的改革以及護(hù)理事業(yè)的迅速發(fā)展,臨床護(hù)理工作迫切需要一批批優(yōu)秀的護(hù)理人才以適應(yīng)“以人為本”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求,這就要求護(hù)理人員應(yīng)具備過硬的技術(shù)、正確的人生價(jià)值觀、較強(qiáng)的溝通能力等。而臨床護(hù)理教學(xué)是實(shí)習(xí)護(hù)生從課堂理論走向臨床護(hù)理實(shí)踐的重要過渡,帶教老師的帶教質(zhì)量和護(hù)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量直接影響著護(hù)生的執(zhí)業(yè)觀念和職業(yè)規(guī)劃。而帶教方法及技巧是關(guān)系到能否培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展與當(dāng)代護(hù)理需求專業(yè)人才的問題[1]。我科自2012年至2013年共接收護(hù)生76名,其中中專學(xué)歷28名,大專學(xué)歷38名,本科學(xué)歷30名,現(xiàn)將體會(huì)報(bào)告如下。
1 嚴(yán)格崗前培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)是保證護(hù)生臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量和做好教學(xué)管理工作不可忽視的重要環(huán)節(jié)[2]。對(duì)每批來院實(shí)習(xí)的新護(hù)生,在進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)前,由護(hù)理部培訓(xùn)中心組織嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)(內(nèi)容包括醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、醫(yī)院感染預(yù)防與職業(yè)防護(hù)知識(shí)、實(shí)習(xí)護(hù)士各項(xiàng)管理規(guī)定、職業(yè)道德、法律意識(shí)、基礎(chǔ)技能等)。通過崗前培訓(xùn)讓護(hù)生能較快的適應(yīng)臨床工作環(huán)境,較快的進(jìn)入護(hù)士角色,培養(yǎng)護(hù)生愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、精益求精、一絲不茍的工作態(tài)度,始終以患者為中心的服務(wù)理念[3],為今后的實(shí)習(xí)和就業(yè)打下良好地基礎(chǔ)。
2 承上啟下的科室?guī)Ы?/p>
護(hù)生在實(shí)習(xí)過程中需輪轉(zhuǎn)10個(gè)以上的科室,每次輪轉(zhuǎn)到新的科室時(shí),護(hù)生都要重新熟悉、認(rèn)識(shí)一個(gè)新的環(huán)境,而陌生的環(huán)境、與新科室人員重新建立人際關(guān)系等原因都會(huì)不同程度對(duì)護(hù)生的實(shí)習(xí)帶來一定的不良情緒影響。因此,在進(jìn)入新的輪轉(zhuǎn)科室當(dāng)天,由上個(gè)科室教學(xué)組長帶領(lǐng)護(hù)生進(jìn)入下一個(gè)科室,并且由新科室的護(hù)士長或教學(xué)組長對(duì)護(hù)生進(jìn)行詳細(xì)的科室環(huán)境、人員、規(guī)章制度的介紹,以減輕護(hù)生的焦慮,讓其盡快適應(yīng)新環(huán)境,從而提高實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3分層分階段教學(xué)
3.1分層次教學(xué),是根據(jù)受教育者的個(gè)體差異,對(duì)其進(jìn)行分類,針對(duì)不同層次的特點(diǎn),因材施教,借以實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的一種教學(xué)方式[4]。針對(duì)不同學(xué)歷(中專、大專、本科)的護(hù)生制定分層次教學(xué)計(jì)劃與目標(biāo)。由于學(xué)歷不同,各層次護(hù)生的理論知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)操作能力、認(rèn)知能力、心理等方面都存在一定的差異,而通過對(duì)不同層次護(hù)生進(jìn)行分層次教學(xué),不僅能發(fā)揮護(hù)生的積極主動(dòng)性與創(chuàng)造力,提高護(hù)生的綜合素質(zhì),還能提高帶教老師的帶教水平,從而達(dá)到教學(xué)相長。
3.2 針對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)期的不同階段,即把實(shí)習(xí)期分為實(shí)習(xí)前期(1-3月)、實(shí)習(xí)中期(4-6月)、實(shí)習(xí)后期(7個(gè)月后),分別制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。通過制定分階段教學(xué)目標(biāo),可明確護(hù)生在該科室的實(shí)習(xí)目標(biāo),避免科室間教學(xué)重復(fù),保證護(hù)生能較好的掌握臨床基本護(hù)理技能和本專科的知識(shí)和技能,并且能夠更好的培養(yǎng)護(hù)生獨(dú)立分析問題和解決問題的能力。
科室根據(jù)相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃按時(shí)完成相應(yīng)的實(shí)習(xí)教學(xué)查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的帶教工作,做到日提問、周目標(biāo)、月考核,從而讓護(hù)生更好更快地掌握相關(guān)的理論知識(shí)與操作技能。
4 嚴(yán)格帶教老師選拔
帶教老師的言行舉止,對(duì)護(hù)生以后的工作、生活都會(huì)起到潛移默化的作用,因此,帶教老師的選拔顯得尤為重要。我院從年資、理論、技能水平、職業(yè)操守、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等能力方面入手,擇優(yōu)選取帶教老師。帶教老師應(yīng)具備以下條件:(1)從事臨床工作5年以上,具備豐富的臨床工作經(jīng)驗(yàn);(2)理論知識(shí)扎實(shí),操作技能嫻熟;(3)愛崗敬業(yè),工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé);(4)能夠?qū)W習(xí)掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù);(5)溝通能力強(qiáng);(6)能夠合格通過護(hù)理師資培訓(xùn)班的各項(xiàng)考核。
5 實(shí)施雙導(dǎo)師帶教制
我院實(shí)施雙導(dǎo)師帶教制度,即每名護(hù)生都有兩位帶教老師,專屬導(dǎo)師和病房崗位導(dǎo)師,采用兩個(gè)“一對(duì)一”的雙導(dǎo)師帶教模式。專屬導(dǎo)師是指護(hù)生進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的第一個(gè)帶教老師,其應(yīng)對(duì)護(hù)生整個(gè)實(shí)習(xí)期的學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)等給與全方位的指導(dǎo),并且要全面、及時(shí)的了解護(hù)生的生活、學(xué)習(xí)狀況及時(shí)向護(hù)理部反饋。病房崗位導(dǎo)師是指護(hù)生進(jìn)入每個(gè)科室實(shí)習(xí)的帶教老師,病房崗位導(dǎo)師根據(jù)本科室制定的教學(xué)計(jì)劃和目標(biāo)對(duì)護(hù)生進(jìn)行帶教,采用跟班制帶教方式,帶教過程中做到認(rèn)真負(fù)責(zé),言傳身教,放手不放眼。通過實(shí)施雙導(dǎo)師帶教制可增加帶教老師與護(hù)生之間的溝通,拉近老師與學(xué)生的距離,能讓導(dǎo)師及時(shí)掌握護(hù)生的學(xué)習(xí)與生活狀態(tài),從而給與正確的幫助與指導(dǎo),幫助護(hù)生培養(yǎng)良好的職業(yè)認(rèn)同感,提高護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量,同時(shí)也提高了帶教質(zhì)量。
6 定期召開師生座談會(huì)
護(hù)士長和帶教組長共同參與科室定期召開的師生座談會(huì),注重雙向評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),交流心得體會(huì)。征求護(hù)生對(duì)帶教老師的意見和建議,同時(shí)帶教老師也對(duì)護(hù)生的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。由此以提高護(hù)生的實(shí)習(xí)質(zhì)量和帶教老師的教學(xué)水平。
7 嚴(yán)格出科考核
出科考核是檢查護(hù)生在科室實(shí)習(xí)質(zhì)量及效果的重要環(huán)節(jié)。護(hù)生在科室實(shí)習(xí)的最后一周,由教學(xué)組長組織出科考核(包括三基和專科理論知識(shí)、操作技能),并根據(jù)考核的效果給與相應(yīng)的指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)。由帶教老師根據(jù)護(hù)生時(shí)習(xí)期間的綜合表現(xiàn)和出科考核結(jié)果,認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)鑒定書,護(hù)生能看到自己的成績和存在的問題以及今后努力的方向,對(duì)護(hù)生起到教育和促進(jìn)作用。
綜上所述,要提高臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量,帶教方法和帶教技巧在帶教過程中是關(guān)鍵。通過制定詳細(xì)可行的教學(xué)計(jì)劃、實(shí)施導(dǎo)師制、嚴(yán)格帶教老師選拔等可進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量。實(shí)習(xí)期是護(hù)生加入護(hù)理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),臨床護(hù)理人員有責(zé)任、有義務(wù)為護(hù)理事業(yè)培養(yǎng)出一批批優(yōu)秀的護(hù)理人才。
參考文獻(xiàn)
[1]羅曉英 對(duì) 80、90后臨床護(hù)生帶教的感悟 中國社區(qū)醫(yī)師.醫(yī)學(xué)專業(yè)第2期(第14卷總第299期)
[2]張美萍 規(guī)范護(hù)生臨床實(shí)習(xí)帶教的實(shí)施與成效 中國醫(yī)療前沿.教育教學(xué)2013年1月 第8卷 第1期
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;護(hù)理;臨床教學(xué)
我所在的醫(yī)院是一所基層衛(wèi)生院,近些年,由于醫(yī)遼改革的實(shí)施,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年的門診住院患者急劇增加,醫(yī)院每年都會(huì)有新的護(hù)士來充實(shí)臨床護(hù)理工作,帶教新護(hù)士的護(hù)理技能以及如何防范發(fā)生差錯(cuò)事故是臨床護(hù)理教學(xué)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。隨著醫(yī)遼改革的發(fā)展,護(hù)理技術(shù)在不斷的進(jìn)步,護(hù)理服務(wù)的范疇也日益擴(kuò)大化,以及基層衛(wèi)生院的患者數(shù)量逐年增加,醫(yī)患矛盾日益激烈的今天,這同時(shí)為基層醫(yī)院的護(hù)理教學(xué)工作帶來了諸多困難[1]。基層衛(wèi)生院多為綜合性醫(yī)院,它有自己的特點(diǎn),不同于縣級(jí)醫(yī)院的管理那么完善,如何做好臨床護(hù)理的傳、幫、帶工作,是擺在基層衛(wèi)生院護(hù)理管理者面前的最大問題。
1 存在問題和難點(diǎn)
1.1帶教老師存在的問題
1.1.1帶教老師的數(shù)量和經(jīng)驗(yàn)不能滿足帶教工作的需要 基層醫(yī)院因受事業(yè)單位編制的限制,護(hù)理人員流動(dòng)滯后,一些高年資的護(hù)理人員由于基層公共衛(wèi)生的需求而轉(zhuǎn)為二線;非在編護(hù)士是近兩年醫(yī)院剛招聘的,工作能力和經(jīng)驗(yàn)都不足,部份帶教教師本身也缺乏一定的臨床經(jīng)驗(yàn)及授課能力,或只注重傳授技能而不重視對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)與訓(xùn)練。因此具有臨床護(hù)理帶教經(jīng)驗(yàn)的師資缺乏是基層醫(yī)院臨床帶教工作中的面臨的一個(gè)突出問題
1.1.2帶教資源不足 如今護(hù)理本科生比例逐年增加,而帶教老師本科卻很少有本科畢業(yè),知識(shí)結(jié)構(gòu)全面性與本科生有著一定的差距,這就導(dǎo)致對(duì)護(hù)生提出的有些實(shí)際問題來應(yīng)用理論知識(shí)解答的局限性。另外基層醫(yī)院護(hù)士編制嚴(yán)重缺乏,護(hù)士每日要完成大量的護(hù)理操作工作,帶教護(hù)理老師只能是在繁重的工作中穿插著承擔(dān)教學(xué)任務(wù),導(dǎo)致基層護(hù)理帶教老師缺乏一定的工作動(dòng)力,而醫(yī)院管理方面對(duì)帶教老師又缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制
1.1.3基層醫(yī)院護(hù)理管理部門結(jié)構(gòu)不完善 基層衛(wèi)生院的主要任務(wù)是以轄區(qū)居民的醫(yī)療保健和公共衛(wèi)生為主,護(hù)理管理人員多由具有一定臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理工作者來擔(dān)任,而護(hù)理管理人員每天需要付出很多精力來應(yīng)付大量的日常管理事務(wù),缺乏足夠的精力進(jìn)行護(hù)理臨床帶教管理
1.2護(hù)生的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)較差
1.2.1 在衛(wèi)生學(xué)校學(xué)習(xí)對(duì)護(hù)理相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)教育開展的不夠 與護(hù)理有關(guān)的法律法規(guī)課程開設(shè)很少,護(hù)生對(duì)法律的意識(shí)缺乏相應(yīng)的概念。有些新護(hù)士往往忽視患者的隱私權(quán),除對(duì)護(hù)理操作技能感興趣外,一些護(hù)士對(duì)患者的社會(huì)地位、經(jīng)歷以及疾病也感興趣,并妄加議論,而并未意識(shí)到此行為是已經(jīng)侵犯了患者的隱私,引起不必要的麻煩
1.2.2護(hù)生專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí),操作技能不熟練 初到臨床進(jìn)行護(hù)理感到技能生疏,缺乏實(shí)際的臨床工作經(jīng)驗(yàn),在護(hù)理工作中沒有科學(xué)有效的工作思路和方法,對(duì)臨床用藥知識(shí)的缺乏性相對(duì)嚴(yán)重
1.2.3護(hù)生的實(shí)踐操作能力差 盲目執(zhí)行醫(yī)囑或者獨(dú)立進(jìn)行護(hù)理操作不考慮后果的情況時(shí)有發(fā)生,且不知在沒有帶教老師的監(jiān)督下執(zhí)行醫(yī)囑,最易發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和糾紛
1.2.4護(hù)生綜合素質(zhì)不高 基層醫(yī)院大都條件簡(jiǎn)陋,護(hù)理資源整體素質(zhì)不高,基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí),在校時(shí)沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)不能牢固掌握
1.2.5規(guī)章制度不到位帶教老師不嚴(yán)格 帶教老師在帶教過程中本著事不關(guān)己的姿態(tài),可能出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié)認(rèn)識(shí)不足,經(jīng)常導(dǎo)致對(duì)執(zhí)行制度及技術(shù)操作流程的疏忽
2 護(hù)理帶教的管理對(duì)策
2.1提高帶教老師的綜合素質(zhì)
2.1.1醫(yī)院應(yīng)重視對(duì)帶教老師的選拔及培訓(xùn) 在選拔帶教老師上,不應(yīng)該只重視學(xué)歷、職稱,而應(yīng)重視帶教老師的心理品質(zhì),對(duì)帶教老師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,制定一些績效獎(jiǎng)勵(lì)措施。
2.1.2做好帶教前的計(jì)劃準(zhǔn)備 帶教心理準(zhǔn)備,高尚的護(hù)理品質(zhì)是帶教老師必須具備的職業(yè)道德,熱愛護(hù)理職業(yè)并熱衷于護(hù)理教學(xué);要求帶教老師端正教學(xué)態(tài)度精心施教;帶教老師不但要具備全面的基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí),更需掌握一定的帶教技巧,不斷積累護(hù)理經(jīng)驗(yàn),有針對(duì)性的制訂帶教計(jì)劃,根據(jù)不同的大綱要求制訂出具體的教學(xué)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施,以期提高全科護(hù)理帶教水平
2.1.3加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的法制教育 有計(jì)劃的對(duì)護(hù)生進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生方面的法制、法規(guī)教育,開展職業(yè)衛(wèi)生精神大討論,提高學(xué)生的法律意識(shí),護(hù)理專業(yè)與法律的知識(shí)等題材組織學(xué)生學(xué)習(xí),并在臨床護(hù)理帶教工作中講述自己從事臨床護(hù)理工作中的親身經(jīng)歷及成長過程,使學(xué)生明確在護(hù)理操作過程中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的方方面面,并傳授自己的一些經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)
2.2注重臨床教學(xué)隊(duì)伍的建設(shè) 醫(yī)院需要建立一支相對(duì)固定的臨床教師隊(duì)伍,經(jīng)常參加各種帶教培訓(xùn),提高帶教能力。帶教老師的水平是護(hù)生專業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ),老師素質(zhì)的高低直接影響護(hù)士日后的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)于帶教老師的任職條件最少具有大專學(xué)歷、主管護(hù)師、工作10年以上、有一定的帶教能力。
2.3做好入科時(shí)培訓(xùn)動(dòng)員,使護(hù)生盡快適應(yīng)工作 針對(duì)護(hù)生初期積極性高但責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)醫(yī)院護(hù)理工作規(guī)律和特點(diǎn)比較陌生或認(rèn)識(shí)相對(duì)膚淺,護(hù)理管理者應(yīng)集中進(jìn)行崗前培訓(xùn),講解基礎(chǔ)醫(yī)院護(hù)理的特點(diǎn)、科室概況以及工作規(guī)章制度,如何有效地預(yù)防差錯(cuò)事故等,并且邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院有帶教經(jīng)驗(yàn)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專題講座,通過講解現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的典型事例,引導(dǎo)學(xué)生全身心投入工作,使護(hù)生順利實(shí)現(xiàn)從從學(xué)生到護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變
2.4院部加大對(duì)護(hù)理教學(xué)的組織管理力度
2.4.1為提高臨床教學(xué)質(zhì)量,帶教老師由護(hù)理骨干或護(hù)士長擔(dān)任,每月進(jìn)行帶教小結(jié)并從中找出臨床帶教中的不足以及學(xué)生反應(yīng)的問題,及時(shí)調(diào)整帶教措施,加大對(duì)科室護(hù)生帶教工作的組織管理力度
2.4.2在護(hù)生工作過程中,經(jīng)常下病房,了解實(shí)習(xí)護(hù)生的思想動(dòng)態(tài)和工作情況,定期召開護(hù)士長和帶教老師講座,認(rèn)真聽取護(hù)生的意見和建議,及時(shí)直接并解決教學(xué)中存在的問題
2.4.3將臨床教學(xué)工作情況納入績效考核檔案。在專業(yè)技術(shù)人員年度考核評(píng)定、評(píng)先評(píng)優(yōu)、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)優(yōu)先考慮,充分調(diào)動(dòng)臨床帶教老師的積極性,在政策上給予一定的鼓勵(lì)
2.5定期組織查房以及病歷、病案討論 定期進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理查房,提高護(hù)生臨床護(hù)理觀察能力和臨床處理能力。護(hù)士通過護(hù)理業(yè)務(wù)查房,現(xiàn)場(chǎng)培養(yǎng)護(hù)生實(shí)際分析問題和解決問題的能力。觀察能力是護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。定期組織病案討論,提高護(hù)生臨床護(hù)理的實(shí)際操作應(yīng)變能力,組織護(hù)生參加病案討論,有利于提高護(hù)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決患者實(shí)際問題的能力,也就是理論聯(lián)系實(shí)際,為進(jìn)入臨床護(hù)理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3 小結(jié)
臨床護(hù)理實(shí)習(xí)是從護(hù)生過渡到護(hù)士的非常關(guān)鍵時(shí)期,更是護(hù)士提高綜合業(yè)務(wù)操作能力的重要階段,作為護(hù)理帶教老師只有不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),在教學(xué)中將自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技能、臨床經(jīng)驗(yàn)、護(hù)理心得體會(huì)等有效地、毫無保留地傳授給學(xué)生,讓學(xué)生真真正正地從實(shí)際操作中領(lǐng)悟到護(hù)理專業(yè)的內(nèi)涵,才能鞏固自己的專業(yè)水平,從而增強(qiáng)護(hù)生從事護(hù)理工作的責(zé)任心、價(jià)值觀和使命感,不斷提高護(hù)理操作技能,提升護(hù)理實(shí)踐水平[2]。希望每一位護(hù)生都能順利地轉(zhuǎn)變成一位有責(zé)任心、有愛心、有極高的職業(yè)道德情操、有著正確的世界觀和價(jià)值觀的合格的護(hù)理人員,才能明確自己真正的使命,成為老百姓心中真正地"白衣天使"。
參考文獻(xiàn):
1注重政治教育,加強(qiáng)崗前培訓(xùn)
1.1政治教育政治合格是對(duì)護(hù)士的首要要求,政治素質(zhì)是護(hù)士必備的基本素質(zhì),是一切道德品質(zhì)的基礎(chǔ)。非現(xiàn)役文職護(hù)士大多是剛畢業(yè)的青年,社會(huì)閱歷尚淺,價(jià)值觀和人生觀都不夠成熟,思想波動(dòng)較大,處理工作上某些問題的能力不足,對(duì)軍隊(duì)服務(wù)工作的了解表淺。因此,政治思想教育是非現(xiàn)役文職護(hù)士崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)之一。針對(duì)非現(xiàn)役文職護(hù)士的特點(diǎn),應(yīng)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的教育工作,使非現(xiàn)役文職護(hù)士了解軍隊(duì)療養(yǎng)工作的性質(zhì)和服務(wù)對(duì)象,學(xué)習(xí)軍隊(duì)的制度和管理規(guī)定,領(lǐng)會(huì)“令行禁止”的含義,自覺遵守條令及規(guī)章制度。糾正錯(cuò)誤的思想,樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,明確工作任務(wù)和工作態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)部隊(duì)的意識(shí)。
1.2組織軍訓(xùn)非現(xiàn)役文職護(hù)士均為地方醫(yī)學(xué)院校的護(hù)理人才,沒有接受過較為系統(tǒng)的、正規(guī)的軍事訓(xùn)練,作風(fēng)紀(jì)律較散漫。軍事訓(xùn)練是使非現(xiàn)役文職護(hù)士由地方青年轉(zhuǎn)變?yōu)檐娙说囊粋€(gè)重要方式,同時(shí)也是培養(yǎng)組織紀(jì)律性和促進(jìn)作風(fēng)養(yǎng)成的一種途徑。訓(xùn)練前,首先要對(duì)非現(xiàn)役文職護(hù)士進(jìn)行教育,幫助其認(rèn)識(shí)軍事訓(xùn)練的目的和重要性,為訓(xùn)練順利進(jìn)行及優(yōu)化下一步的服務(wù)保障工作奠定良好基礎(chǔ)。
1.3護(hù)理理論和崗前技術(shù)培訓(xùn)扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和嫻熟的技能操作是順利開展護(hù)理工作的必然要求,也是提高療養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量的條件之一。針對(duì)新進(jìn)人員,應(yīng)組織其學(xué)習(xí)護(hù)理的基本理論知識(shí),開展技能操作培訓(xùn)。對(duì)非現(xiàn)役文職護(hù)士進(jìn)行一個(gè)月的脫產(chǎn)基礎(chǔ)培訓(xùn),最后開展操作評(píng)比,達(dá)標(biāo)者方可正式上崗工作。
2強(qiáng)化崗位意識(shí),提高工作質(zhì)量
2.1小崗位連著大使命每一項(xiàng)工作都是由各個(gè)工作細(xì)節(jié)組成的,因此,非現(xiàn)役文職護(hù)士完成好自己的本職工作是關(guān)鍵。小到輸液、消毒,大到急救護(hù)理,非現(xiàn)役文職護(hù)士能否完成好就在于平日的練習(xí)和責(zé)任意識(shí)。使非現(xiàn)役文職護(hù)士的理論認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化到工作實(shí)際和個(gè)人意識(shí)上去,增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,具備無私奉獻(xiàn)的精神,才能提高能動(dòng)性和工作的主動(dòng)性,從而提高工作質(zhì)量。
2.2小崗位體現(xiàn)高要求無論從事什么工作,都要講求工作的質(zhì)量,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是重點(diǎn),每一次操作都要講求質(zhì)量。為達(dá)到良好的操作水平,應(yīng)組織非現(xiàn)役文職人員進(jìn)行技能操作訓(xùn)練,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足之處,加強(qiáng)改進(jìn)以達(dá)到更高目標(biāo)。
2.3小崗位蘊(yùn)含大價(jià)值俗話說“是金子總會(huì)發(fā)光”,個(gè)別非現(xiàn)役文職護(hù)士存在著護(hù)士的職業(yè)地位低,怕人瞧不起的自卑心理。因此,首先要從改變護(hù)士對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí)開始,強(qiáng)調(diào)護(hù)理工作的重要性,使非現(xiàn)役文職護(hù)士了解護(hù)理工作在醫(yī)療救治中是不可或缺的,明白醫(yī)生與護(hù)士是相互協(xié)作的關(guān)系,鼓勵(lì)護(hù)士積極工作,熱情待人,主動(dòng)消除他人對(duì)護(hù)士工作的偏見;其次是要做好引導(dǎo)工作,使護(hù)士明白簡(jiǎn)單的工作也能體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。充分發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,在工作中變他律為自律、變被動(dòng)為主動(dòng),不斷更新護(hù)理理念、不斷提高工作效績[1]。
3豐富文化知識(shí),提升個(gè)人修養(yǎng)
為加強(qiáng)整體護(hù)理,需要用整體的觀念來看待問題,這就要求非現(xiàn)役文職護(hù)士具備良好的職業(yè)道德、精湛的護(hù)理技術(shù)、高度的工作責(zé)任感和豐富的文化知識(shí),讓療養(yǎng)員在療養(yǎng)期間不但放松心情、增強(qiáng)體質(zhì),而且要獲得新的健康知識(shí)[2]。提高非現(xiàn)役文職護(hù)士的綜合素質(zhì)是一項(xiàng)必要的工作。在非療養(yǎng)期可組織非現(xiàn)役文職護(hù)士集中學(xué)習(xí)文化知識(shí),每月利用幾天時(shí)間,以講座和圍桌談話等方式學(xué)習(xí)護(hù)理核心期刊、護(hù)理心理學(xué)、溝通的技巧和藝術(shù)、如何待人接物以及當(dāng)?shù)鼐坝^介紹和風(fēng)土人情,以此增加非現(xiàn)役文職護(hù)士的文化知識(shí),提高個(gè)人素養(yǎng)。組織非現(xiàn)役文職護(hù)士討論、總結(jié)階段工作,彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足,規(guī)范護(hù)理工作程序和服務(wù)行為。
在療養(yǎng)過程中,護(hù)士與療養(yǎng)員的接觸較為頻繁,時(shí)間也較為集中,因此,護(hù)士應(yīng)具備良好的溝通和觀察能力。良好的溝通是建立和促進(jìn)信任的橋梁,在療養(yǎng)員到達(dá)療養(yǎng)院后,護(hù)士應(yīng)積極主動(dòng)與療養(yǎng)員進(jìn)行溝通,為療養(yǎng)員解釋療養(yǎng)工作,了解療養(yǎng)員的基本情況并建立良好關(guān)系。在療養(yǎng)過程中,景觀療養(yǎng)是療養(yǎng)員的療養(yǎng)活動(dòng)之一,需要非現(xiàn)役文職護(hù)士隨同配合保障工作。在外出期間,護(hù)士要積極向療養(yǎng)員介紹景點(diǎn),對(duì)年齡較大、行動(dòng)不便的療養(yǎng)員要安排專人跟隨并細(xì)心觀察照顧。療養(yǎng)期間醫(yī)護(hù)查房時(shí),非現(xiàn)役文職護(hù)士要密切關(guān)注療養(yǎng)員,積極與醫(yī)生配合做好療養(yǎng)員的保健工作。在療養(yǎng)員治療的過程中,護(hù)士可運(yùn)用護(hù)理心理學(xué)知識(shí)消除療養(yǎng)員的緊張和顧慮,建立療養(yǎng)員與醫(yī)護(hù)間的良好關(guān)系,鼓勵(lì)療養(yǎng)員積極地堅(jiān)持配合醫(yī)生的治療、康復(fù)工作。護(hù)士還要有良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì),保持積極向上、樂觀的生活態(tài)度,鼓勵(lì)和幫助療養(yǎng)員樹立和恢復(fù)積極的生活態(tài)度。一個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)體現(xiàn)在工作、生活的方方面面,鼓勵(lì)非現(xiàn)役文職護(hù)士積極參與院內(nèi)的文娛活動(dòng),如演講、唱歌、舞蹈、乒乓球、游泳等活動(dòng),既可強(qiáng)身健體,同時(shí)也陶冶情操;要鼓勵(lì)非現(xiàn)役文職護(hù)士養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣,逐漸形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)非現(xiàn)役文職護(hù)士看有益于成長進(jìn)步的書籍,組織大家集體談心得體會(huì),小到待人接物,大到團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)都能對(duì)提升非現(xiàn)役文職護(hù)士的個(gè)人修養(yǎng)起到一定的作用。
4完善落實(shí)制度,規(guī)范護(hù)理行為
《護(hù)士條例》第十六條指出,護(hù)士職業(yè),應(yīng)當(dāng)遵循法律、法規(guī)、規(guī)章和診療技術(shù)規(guī)范。為規(guī)范非現(xiàn)役文職護(hù)士的護(hù)理操作和行為,強(qiáng)化法制觀念,組織非現(xiàn)役文職護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)理行為規(guī)范》和《療養(yǎng)工作守則》,明確自身權(quán)利及義務(wù),嚴(yán)格遵守護(hù)理操作規(guī)程,預(yù)防護(hù)理事故和差錯(cuò)的發(fā)生,保證療養(yǎng)工作安全;組織學(xué)習(xí)本院《規(guī)章制度》,遵守本院管理及規(guī)定;根據(jù)本院實(shí)際情況,建立合理詳細(xì)的工作流程和獎(jiǎng)懲制度,使護(hù)士在工作中有章可循、有據(jù)可依。鼓勵(lì)非現(xiàn)役文職護(hù)士積極參與文章寫作與投稿,對(duì)發(fā)表文章的護(hù)士實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)制,工作成績實(shí)行積分制,定期組織非現(xiàn)役文職護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及理論考試,以此作為個(gè)人年終工作的考核標(biāo)準(zhǔn)之一。
5加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè),提高療養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量
5.1外送學(xué)習(xí)為更快更好地提升護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量,積極與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院和兄弟單位醫(yī)院聯(lián)系,每年分批輸送護(hù)士到醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)、進(jìn)修,學(xué)習(xí)的內(nèi)容針對(duì)性和實(shí)效性強(qiáng),不但增加了護(hù)士們學(xué)習(xí)的熱情,為護(hù)士們的學(xué)習(xí)交流創(chuàng)造了條件,也為本院護(hù)理工作的發(fā)展和建設(shè)帶回了新的知識(shí)和理念,為本院的服務(wù)保障工作添磚加瓦。
5.2開展技術(shù)培訓(xùn)針對(duì)年輕護(hù)士臨床經(jīng)驗(yàn)少,對(duì)突發(fā)事件的處理能力及心理素質(zhì)較差的缺點(diǎn),組織非現(xiàn)役文職護(hù)士有針對(duì)性地學(xué)習(xí),結(jié)合本院療養(yǎng)情況,把輸液操作和技巧、室內(nèi)外突發(fā)外傷的搶救和護(hù)理、心肺復(fù)蘇術(shù)、急救藥品和儀器的使用等操作分配到每個(gè)人,由非現(xiàn)役文職護(hù)士進(jìn)行示教,最后由所有護(hù)士對(duì)教程進(jìn)行提問和演練,以鞏固所學(xué)內(nèi)容。對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān),積極掌握護(hù)理“三基”中的各項(xiàng)技術(shù),提高業(yè)務(wù)水平和臨床工作能力,對(duì)所學(xué)的操作技術(shù)與理論知識(shí)堅(jiān)持每周一講,每月一總結(jié),每半年一考核。
衛(wèi)生部《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(2005-2010)》明確指出,樹立以人為中心的整體護(hù)理觀念,滿足病人身心健康需求已成為臨床護(hù)理工作發(fā)展的方向[3]。想要跟上醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的步伐,不但要在硬件上不斷完善,更重要的是要在醫(yī)療軟件上下工夫,逐步引導(dǎo)護(hù)理人員在思想上由局部護(hù)理向整體護(hù)理轉(zhuǎn)變,軍隊(duì)療養(yǎng)工作就是“以療養(yǎng)員為中心”的重點(diǎn)工作。護(hù)理人員綜合素質(zhì)能力的提高以及服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,使軍隊(duì)療養(yǎng)院建設(shè)提升到了一個(gè)新的層面。
參考文獻(xiàn):
[1]何帥,呂汽兵.非現(xiàn)役文職護(hù)理人員如何盡快提高自身素質(zhì)以適應(yīng)軍隊(duì)療養(yǎng)院護(hù)理工作[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué),2010,19(3):228-229.
[2]張琳.淺談提高療養(yǎng)科室護(hù)士的綜合素質(zhì)[J].中國療養(yǎng)醫(yī)學(xué),2010,19(3):225.
我院每年接收來自不同學(xué)校的護(hù)理、助產(chǎn)專業(yè)的大專、中專實(shí)習(xí)生人數(shù)逐年增加,為了提升護(hù)生隊(duì)伍的整體素質(zhì),使培養(yǎng)的學(xué)生更適應(yīng)崗位的需要,我們對(duì)2011年以前的臨床護(hù)理帶教工作進(jìn)行梳理,發(fā)現(xiàn)存在以下問題。
1.1帶教師資方面
1.1.1帶教師資準(zhǔn)入制度不夠合理,在安排實(shí)習(xí)生帶教老師有時(shí)不能做到人盡其才。
1.1.2帶教老師的帶教能力參差不齊,存在教學(xué)方法單一和學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)缺乏現(xiàn)象。
1.1.3個(gè)別帶教老師對(duì)教學(xué)工作不夠重視,讓護(hù)生只做生活護(hù)理、拔針、更換液體及跑腿等工作,對(duì)較復(fù)雜的操作和護(hù)理文書書寫指導(dǎo)較少等。
1.2實(shí)習(xí)護(hù)生方面
1.2.1無正確的職業(yè)觀,部分護(hù)生本身并不熱愛護(hù)理工作,缺乏職業(yè)所必須的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神,未形成正確、穩(wěn)定的人生觀和價(jià)值觀。
1.2.2缺乏自信,害怕出錯(cuò),怕帶教老師批評(píng)和患者的排斥,不敢動(dòng)手操作,表現(xiàn)為自信心不足,心理應(yīng)對(duì)能力較弱,尤其是在實(shí)習(xí)初期。
1.2.3理論聯(lián)系實(shí)際能力低,表現(xiàn)為動(dòng)手能力差,專業(yè)知識(shí)單一,不能融會(huì)貫通所學(xué)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)和臨床知識(shí)。
2持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的具體措施
2.1完善臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量管理體系
2.1.1建立分級(jí)教學(xué)組織管理體系教學(xué)管理體系的研究已成為做好實(shí)習(xí)護(hù)生臨床帶教管理的突破口,是提高護(hù)生實(shí)習(xí)質(zhì)量的基礎(chǔ)。我院根據(jù)實(shí)際情況及臨床教學(xué)的特點(diǎn),建立護(hù)理部專職老師、科室總帶教、帶教老師三級(jí)教學(xué)管理體系,實(shí)施一體化的教學(xué)管理模式。專職老師負(fù)責(zé)制定醫(yī)院臨床教學(xué)總目標(biāo)、工作計(jì)劃,實(shí)施實(shí)習(xí)生入院教育、定期組織開展各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)等,并隨時(shí)檢查落實(shí)實(shí)綱的執(zhí)行情況;科室總帶教負(fù)責(zé)制定科室教學(xué)目標(biāo)、帶教計(jì)劃,建立體現(xiàn)專科知識(shí)、專科操作的教學(xué)資料手冊(cè),并檢查落實(shí)科室實(shí)綱的執(zhí)行情況;帶教老師負(fù)責(zé)一對(duì)一臨床護(hù)理帶教,嚴(yán)格遵守帶教管理制度,做到“放手不放眼”,嚴(yán)防教學(xué)差錯(cuò)事故發(fā)生。
2.1.2嚴(yán)格帶教師資準(zhǔn)入制度針對(duì)大專護(hù)生選擇本科學(xué)歷,具有護(hù)師以上職稱,中專護(hù)生選擇專科以上學(xué)歷,具有五年護(hù)士職稱,熱愛護(hù)理工作,思想素質(zhì)好,理論扎實(shí)、技能嫻熟,具有較強(qiáng)人際溝通能力的護(hù)士,由護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)理論操作考核后,按考核成績排名擇優(yōu)選聘,報(bào)護(hù)理部備案后,承擔(dān)帶教工作。
2.1.3引入雙向考核機(jī)制建立規(guī)范的科室總帶教及科室?guī)Ы處熧Y的量化考核工作,將總帶教及科室?guī)Ы處熧Y的量化考核結(jié)果與個(gè)人績效及晉級(jí)相掛鉤。護(hù)理部制定總帶教量化考核方案,形成科室實(shí)習(xí)生和護(hù)理部對(duì)總帶教的雙向考核,再由總帶教制定科級(jí)帶教師資量化考核標(biāo)準(zhǔn),形成層層考核機(jī)制。每年在實(shí)習(xí)結(jié)束組織文藝匯演時(shí)表彰教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀總帶教、優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀授課老師和先進(jìn)教學(xué)科室,進(jìn)一步激發(fā)了帶教老師的工作積極性,提高了工作熱情。
2.1.4明確帶教任務(wù)和職責(zé)要求各級(jí)帶教老師明確職責(zé)、任務(wù),嚴(yán)格遵守帶教管理制度,明確本科室的實(shí)習(xí)內(nèi)容,耐心講解、示范、指導(dǎo),做好對(duì)護(hù)生的考評(píng)和操作考核。不能把護(hù)生當(dāng)勞力,要按計(jì)劃完成本科室的實(shí)習(xí)任務(wù)。護(hù)理部還組織經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),請(qǐng)優(yōu)秀總帶教、優(yōu)秀帶教老師介紹心得體會(huì),互相學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及技巧,培養(yǎng)教學(xué)興趣,提高教學(xué)能力。
2.2改進(jìn)教學(xué)策略,雙向提高技巧
2.2.1建立融洽師生關(guān)系在教學(xué)中,營造人性化的教學(xué)環(huán)境,熱情對(duì)待每一位護(hù)生,根據(jù)實(shí)綱和護(hù)生的學(xué)習(xí)需求,制定教學(xué)計(jì)劃、指導(dǎo)學(xué)生操作,評(píng)價(jià)學(xué)習(xí)效果,對(duì)學(xué)生進(jìn)行及時(shí)和積極的反饋,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和贊揚(yáng)。在生活中,關(guān)心愛護(hù)護(hù)生,掌握護(hù)生的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助護(hù)生解決各種困難。事實(shí)上,學(xué)生在臨床實(shí)習(xí)過程中所受到的關(guān)懷對(duì)于其將來的發(fā)展是很重要的,如果學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)感受到了關(guān)懷,他們將能夠在今后的工作中更關(guān)懷病人和同事。因此,在實(shí)習(xí)期間,既要嚴(yán)格要求護(hù)生,還要建立融洽師生關(guān)系,能夠?yàn)閷W(xué)生提供多種學(xué)習(xí)途徑,對(duì)學(xué)生表達(dá)與學(xué)生的基礎(chǔ)相適應(yīng)的期望,及時(shí)溝通教學(xué)雙方的情況,做到平易近人,接受學(xué)生的不同意見,把學(xué)生當(dāng)朋友,既能提高護(hù)理教學(xué)質(zhì)量,還能達(dá)到教與學(xué)的雙贏目的。
2.2.2書寫實(shí)習(xí)筆記臨床實(shí)習(xí)是帶教老師教和護(hù)生學(xué)的過程,是理論教學(xué)的繼續(xù),是培養(yǎng)合格護(hù)理人才至關(guān)重要的階段。在臨床教學(xué)中發(fā)現(xiàn),要求護(hù)生書寫實(shí)習(xí)筆記,可以加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和提高,有助于培養(yǎng)護(hù)生反思性學(xué)習(xí)能力,有利于培養(yǎng)護(hù)生自主學(xué)習(xí)能力,有利于信息交流,促進(jìn)臨床教學(xué)質(zhì)量的提高。
2.3組織系列教學(xué)活動(dòng)
2.3.1實(shí)施教學(xué)活動(dòng)護(hù)理部每月安排兩次全院護(hù)理教學(xué)小講課,內(nèi)容包括專題講座、院感控制、護(hù)理文書書寫等,由各臨床科室、院感科等科室老師進(jìn)行授課;安排兩次全院護(hù)理教學(xué)查房,由各科總帶教主持完成,查房內(nèi)容須提前報(bào)至護(hù)理部,教學(xué)查房內(nèi)容不得重復(fù),拓展了學(xué)生的知識(shí)面。
2.3.2理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練由各科總帶教每月各安排一次專科理論學(xué)習(xí)和專科技術(shù)操作訓(xùn)練,學(xué)生人手一份理論學(xué)習(xí)和操作規(guī)范資料,用理論和規(guī)范化操作全面提升學(xué)生的整體素質(zhì)。在學(xué)習(xí)中,帶教老師給予正確的引導(dǎo),善于發(fā)現(xiàn)護(hù)生容易忽視的問題,鼓勵(lì)她們勤于思考,理論聯(lián)系實(shí)際,用自己所學(xué)的知識(shí)更好地為患者服務(wù)。
2.3.3深入社區(qū),把學(xué)習(xí)的課堂延伸到社會(huì)的大舞臺(tái)在醫(yī)院的統(tǒng)籌安排下,擇優(yōu)挑選品學(xué)兼優(yōu)、有良好溝通能力的護(hù)生,在護(hù)理部老師、總帶教、臨床醫(yī)生的帶領(lǐng)下,利用節(jié)假日或周末時(shí)間深入社區(qū)、老年公寓、困難家庭或人流量較多的街道,為有需求的人群進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的義診,如:測(cè)體溫、測(cè)血糖、量血壓、查視力、健康知識(shí)宣教等等,充分體現(xiàn)了他們的自我價(jià)值,讓他們用自己所學(xué)的知識(shí)力所能及地為人民服務(wù)的同時(shí),再一次鞏固提升了理論和操作技能,也使護(hù)生從實(shí)習(xí)階段開始在這種充滿愛的教育環(huán)境下領(lǐng)悟到護(hù)理事業(yè)的神圣,為以后真正步入臨床奠定了良好的職業(yè)觀,既學(xué)到了知識(shí),更學(xué)會(huì)了做一名合格的護(hù)士。
2.4加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)生的教育和管理
2.4.1注重實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)為使護(hù)生盡快進(jìn)入角色,適應(yīng)臨床工作,護(hù)理部對(duì)護(hù)生進(jìn)行入院教育,科室進(jìn)行入科教育。入院教育內(nèi)容包括:介紹醫(yī)院概況、醫(yī)院護(hù)理管理體系、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度、以及對(duì)學(xué)生進(jìn)行護(hù)士職業(yè)道德教育等,以幫助實(shí)習(xí)生盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境。入科教育內(nèi)容包括:介紹科室環(huán)境布局、相關(guān)規(guī)章制度、各班工作職責(zé)、介紹科室常見疾病病種、常用專科藥品知識(shí)、科室儀器設(shè)備的使用等。幾年的教學(xué)實(shí)踐使我們體會(huì)到,對(duì)護(hù)生實(shí)行規(guī)范、嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),可保證臨床帶教工作更順利的開展。
2.4.2推行醫(yī)院深層次管理護(hù)理部統(tǒng)一印制了《護(hù)理實(shí)習(xí)生管理手冊(cè)》下發(fā)到每一位實(shí)習(xí)生手中,手冊(cè)內(nèi)容與學(xué)校發(fā)放的實(shí)習(xí)手冊(cè)相得益彰。內(nèi)容包括有:護(hù)理教學(xué)組織體系架構(gòu)、實(shí)習(xí)生臨床教學(xué)目標(biāo)、實(shí)習(xí)生守則、教學(xué)講課、技能培訓(xùn)考核表等,要求學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí),按時(shí)填寫,及時(shí)上交檢查,便于護(hù)理部老師更好地開展工作。護(hù)理部還要求各科室按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立實(shí)習(xí)生教學(xué)管理手冊(cè),做到有準(zhǔn)備地進(jìn)行臨床教學(xué),促進(jìn)教學(xué)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為護(hù)生在實(shí)習(xí)結(jié)束參加護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3結(jié)果
通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),我院建立了一套科學(xué)、規(guī)范的教學(xué)管理體系,強(qiáng)化了教師的育人意識(shí),在實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)使用型護(hù)理人才方面起到了顯著的作用。因此,護(hù)生實(shí)習(xí)成績、執(zhí)業(yè)考試通過率逐年提高,帶教質(zhì)量穩(wěn)步提升,留院工作的優(yōu)秀護(hù)生逐年增加。
4討論
臨床實(shí)習(xí)是護(hù)生們接受學(xué)校教育的重要階段,是走向社會(huì)的第一步,可以說在護(hù)生的人生歷程和專業(yè)發(fā)展中是一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我院近5年共接收了106名來自大專、中專的實(shí)習(xí)護(hù)生,通過與護(hù)生之間座談交流、組織各項(xiàng)活動(dòng)(如演講比賽、技術(shù)比賽等)、進(jìn)行問卷調(diào)查等,了解到護(hù)生在不同的實(shí)習(xí)期間有不同時(shí)期的心理特點(diǎn),并針對(duì)這些情況進(jìn)行研究、分析,采取了一些相應(yīng)的策略,取得了較好的效果。
1 對(duì)象與方法
1.1 調(diào)查對(duì)象:護(hù)生106名,均系女性,年齡17~20歲,獨(dú)生女89名,占84%,其中大專生27名,占25%。
1.2 調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查法為主,輔之與談話法等。問卷按實(shí)習(xí)前期、實(shí)習(xí)初期、實(shí)習(xí)中期、實(shí)習(xí)后期四個(gè)大塊設(shè)計(jì)。收回的問卷均為有效問卷。
2 調(diào)查結(jié)果
由于她們來自不同的學(xué)校、地區(qū),個(gè)人的年齡、學(xué)歷、經(jīng)歷、性格、氣質(zhì)各異,故在實(shí)習(xí)各期的心理特點(diǎn)也不盡相同,主要特點(diǎn)為:(1)實(shí)習(xí)前期:期待與興奮心理、畏懼心理、輕視心理。(2)實(shí)習(xí)初期:緊張心理、自卑心理、依賴心理。(3)實(shí)習(xí)中期:自主心理、松懈心理。(4)實(shí)習(xí)后期:厭倦心理、焦慮心理。
3 相關(guān)分析
3.1 渴望已久的臨床實(shí)習(xí)終于開始了,能夠成為一名白衣天使,在病人身上施展自己在學(xué)校學(xué)到的本領(lǐng),92.6%的護(hù)生表現(xiàn)為激動(dòng)與興奮。83.2%的護(hù)生在實(shí)習(xí)前有逃避與害怕的情緒。84%的護(hù)生為獨(dú)生子女、家庭嬌慣、有惰性,總體上缺乏主動(dòng)勤奮、吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)的精神。特別是中專護(hù)生,年齡小,常缺乏責(zé)任心,沒有社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),實(shí)習(xí)中往往缺乏工作熱情和主動(dòng)性。認(rèn)為干好干壞一個(gè)樣,只要自己的父母想辦法,即使實(shí)習(xí)成績不怎么樣,一樣可以找到好的單位。
3.2 人際關(guān)系復(fù)雜化:一些醫(yī)療糾紛時(shí)有發(fā)生,加之護(hù)生們諸多方面能力欠缺,對(duì)新環(huán)境適應(yīng)力較差,75.4%的護(hù)生反映情緒比較緊張。由于病人對(duì)新手的不信任,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求越來越高,調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有56.1%的護(hù)生比較自卑,49.7%的護(hù)生對(duì)帶教老師過分依賴。
3.3 通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),護(hù)生前述的種種矛盾心理逐漸得以緩解,她們對(duì)醫(yī)院的布局、管理及本職工作已經(jīng)基本熟悉,加之業(yè)務(wù)能力有一定程度的提高,她們開始希望能獨(dú)擋一面,84.6%的護(hù)生表示愿獨(dú)立進(jìn)行護(hù)理。36.7%的護(hù)生對(duì)周而復(fù)始的工作感到單調(diào)而刻板了,先前的種種新奇、神秘感消失,工作學(xué)習(xí)也開始放松。
3.4 在實(shí)習(xí)后期,有的護(hù)生除了在思想上松懈下來,而且還產(chǎn)生了厭倦心理(占調(diào)查人數(shù)的37.1%),認(rèn)為自己對(duì)諸多問題已經(jīng)能夠解決了,盼望實(shí)習(xí)早點(diǎn)結(jié)束,勞動(dòng)紀(jì)律也開始松懈。并且多數(shù)護(hù)生已經(jīng)覺察到實(shí)習(xí)階段即將結(jié)束,即將面臨擇業(yè)的壓力,擔(dān)憂自己技術(shù)不過硬,無法找到理想的工作,55.2%的護(hù)生表現(xiàn)出焦慮心理。
4 對(duì)策
4.1 建議護(hù)生所在的學(xué)校根據(jù)實(shí)習(xí)前期的心理給予正確的引導(dǎo),幫助樹立良好的實(shí)習(xí)觀:讓護(hù)生們明確作為一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)生應(yīng)當(dāng)具備那些素質(zhì),如何完成從處處受到呵護(hù)的護(hù)生到為病人服務(wù)的護(hù)士的角色轉(zhuǎn)變。作為實(shí)習(xí)醫(yī)院,我們?yōu)闇p少和消除這種心理,制定了切實(shí)可行的帶教目標(biāo),實(shí)行護(hù)理部、護(hù)士長、帶教老師三級(jí)負(fù)責(zé)制。選擇熱愛護(hù)理專業(yè)、有豐富臨床經(jīng)驗(yàn)、有高度責(zé)任心和熱情,能以身作則、樂于帶教的臨床護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師,做到放手不放眼。而且在護(hù)生尚未到達(dá)我院實(shí)習(xí)之前,我們便提前與護(hù)生所在學(xué)校取得聯(lián)系,簽訂書面協(xié)議,保證實(shí)習(xí)工作正常、順利進(jìn)行。
4.2 進(jìn)行崗前摸底考試:通過考試了解護(hù)生的理論知識(shí)功底與基本素質(zhì),然后進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn),帶領(lǐng)她們熟悉病房環(huán)境、物品放置、人員結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、常見病護(hù)理等。我院護(hù)理部要求,護(hù)生每輪轉(zhuǎn)一個(gè)科室,除了認(rèn)真履行相關(guān)的輪轉(zhuǎn)手續(xù)外,還要上交1份實(shí)習(xí)心得體會(huì),這樣可幫助護(hù)生正確認(rèn)識(shí)自我,查找自己存在的問題,宣泄自己的不良情緒,了解其心理動(dòng)態(tài),進(jìn)一步提高實(shí)習(xí)效果。要求帶教老師讓護(hù)生多觀察、多思考、多學(xué)習(xí),同時(shí)加強(qiáng)與病人及家屬的溝通、交流,作好宣傳、解釋工作。
4.3 護(hù)生嘗試獨(dú)立的心理是有其積極向上的一面,帶教老師要予以鼓勵(lì)。既要放手讓她們多接觸各種工作,又要不時(shí)給予幫助、提醒,并逐漸做到放手讓其大膽工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)安全教育,及時(shí)組織案例分析會(huì),總結(jié)典型案例,并結(jié)合臨床講解院內(nèi)外差錯(cuò)事故實(shí)例,以身邊的生動(dòng)事例教育護(hù)生,提高安全意識(shí)。嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,將三查七對(duì)的每一項(xiàng)內(nèi)容執(zhí)行到位,可以減少差錯(cuò)發(fā)生。
4.4 實(shí)習(xí)后期要著重注意加強(qiáng)管理,強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)紀(jì)律:在工作中一方面不妨給她們點(diǎn)壓力,實(shí)習(xí)要求再提高一些;另一方面在病人中進(jìn)行護(hù)生滿意度調(diào)查,通過病人的認(rèn)可使其產(chǎn)生成就感,提高積極性;此外還通過組織技術(shù)練兵、比賽等活動(dòng)提高護(hù)生的興趣,從而消除厭倦心理。站在護(hù)生角度多與其溝通、交流、談心,在工作和生活上給予她們更多的照顧,及時(shí)掌握護(hù)生的思想動(dòng)態(tài),使其正確對(duì)待現(xiàn)實(shí)中的問題,尤其是擇業(yè)的問題,幫助她們擺正臨床實(shí)習(xí)與理論考試,生產(chǎn)實(shí)習(xí)與擇業(yè)分配的關(guān)系,解除她們?cè)谒枷肷系膲毫Γ蛊淠芤詮娜莸男膽B(tài)完成生產(chǎn)實(shí)習(xí),為今后步入工作崗位奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。