時間：2022-10-12 05:51:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇團隊學習計劃，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
有的放矢 建立素質模型
天音通信目前共有辦事處經理117人,在天音的供職時間平均達4年,任現職時間平均達1.5年。其中,任現職半年以內、一年半以內、一年半以上的比例各為三分之一左右,儲備比例為三比一。在多次人力盤點及能力評估中(主要依據素質模型及崗位考核指標,通過360度反饋、述職評估和專項測評工具三種手段進行評估),我們發現辦事處經理勝任力可以分為三個層次。
新任職辦事處經理
新任職辦事處經理一般是辦事處業務骨干,或來自分公司業務管理部門,他們在業務上是辦事處的標兵,有小型銷售團隊的管理經驗,客戶管理能力和小區域業務管理能力過硬,但對于管理者角色認知及較大規模團隊管理的能力明顯不足。同時,對公司戰略及組織的理解缺乏深度。
發展期辦事處經理
這批人一般在經歷了辦事處初級管理培訓,并在實際工作中接受了更多輔導之后,對崗位職責、公司組織系統均有了更為全面、深入的理解,區域營銷專業能力也進一步得到提升。
在工作方法上,他們從前期較為直接地參與具體業務,轉變為更善于通過發揮組織效能提升業績指標,但他們仍會碰到團隊及業務管理問題。
成熟期辦事處經理
他們已經掌握了系統的管理理論并有了較多的管理實踐,部分形成了穩定的管理風格,并能適應不同特征的團隊。業績已不再是大多數人的重點壓力, 他們更善于在工作中對自身能力進行檢討。在此期間,根據組織需要及個人規劃,他們會被安排辦事處輪調、跨崗位歷煉以及進入更高職位的儲備梯隊。
根據辦事處經理的不同層次,有針對性地實施培訓,以彌補其能力的不足,就顯得格外重要。為此,我們建立了辦事處經理的能力素質模型(見圖表1)。對照每個人的實際情況,就能找出其短缺的能力,以此為根據,進行補差培訓。
循序漸進四步打造“全能”管理者
辦事處經理一職作為公司關鍵的業務管理崗位,既需要有稱職的人來勝任,完成公司大部分的業績指標,又被作為向更高級管理崗位輸送人才的重要儲備庫。由于公司業務高速發展,各級管理崗位對人才的需求較大,這就要求辦事處經理培養周期要短,同時兼顧能力的提升及發展,并在培訓項目中包含公司戰略落地及關鍵績效指標改善等內容。
基于這一現實,我們結合公司人才梯隊規劃,根據培養對象所處的不同階段及能力表現差異,進行了針對性的培養。“辦事處經理培養項目”共分四個階段:儲備期、新任期、發展期、成熟期(見圖表2)。儲備期培訓由分公司負責實施,后三階段由總部培訓發展部組織實施。
第一階段:儲備期
公司對辦事處經理按三比一進行儲備,即每一個辦事處經理崗位,確定三名后備人員進行培養。培訓主題為“骨干員工管理發展”。學習內容為基礎管理、業務管理,同時明確大家的職業規劃,為進入新的管理崗位做準備。學員要學習公司組織策略介紹、基礎管理技能、市場調研與分析、區域渠道與終端管理、問題分析與解決等課程。通過這些知識與技能的學習,不僅提高了員工的管理能力,對員工本崗位的業績提升也有很大幫助,并且增強了大家持續自我提升的使命感。
培訓主要由分公司負責實施,采取跨區調配內部講師、封閉式課堂學習的方式。培訓考核方式為筆試與上級評估相結合。
第二階段:新任期
辦事處經理到任半年內屬于新任期,這一階段也是辦事處經理培養的關鍵時期。由于新崗位具有很強的挑戰性,發展順利的員工在技能和業績方面會迅速提升,但也會有員工遇到較大困難。這一時期,需要全面關注員工的心態、技能與業績。
新任辦事處經理培訓項目的實施采取封閉課堂培訓、標桿辦事處實踐體驗、行動學習計劃等方式,通過上級一對一輔導得出能力發展計劃四種方式。
課堂培訓
課堂培訓為期三天,學習內容為組織及戰略宣導模塊、崗位業務專業知識模塊、初級管理技能模塊三個部分。
公司戰略宣導及組織體系介紹由包括CEO在內的公司高管親自授課。崗位業務專業知識模塊涵蓋了公司全部核心業務模塊內容,包括運營商管理、品牌產品運作、大客戶管理,以及年度最重要的品牌操作深度探討、年度優秀辦事處管理經驗分享等。
標桿辦事處實踐體驗
公司每年會以大區為單位綜合評出“優秀辦事處”,這些辦事處在業績、市場結構、客戶管理、內部團隊管理等方面均屬標桿。各大區每半年組織一次標桿辦事處學習活動,新任辦事處經理到大區內的優秀辦事處進行各級市場走訪、客戶交流、聽取辦事處經理匯報、參加辦事處例會等。活動結束,學員向直接主管 (分公司總經理)及大區總監提交學習報告。
為期一周的實踐體驗,會讓新任辦事處經理對管理優良的辦事處有更直接的了解,學到更多成功的管理實踐方法,增進和其他新老辦事處經理的聯系。這不僅增長了技能,也大大增強了新任者的信心。
行動學習計劃
為期兩個月的行動學習計劃,是為了促進學員在工作中應用學習到的技能,更好地實現能力的轉化而設,同時也能促進學員所管理的辦事處關鍵業績指標。
結合公司年度戰略重點,選擇適當的業績指標,策劃專門項目,設定過程性及結果考核指標,讓學員在上級業務領導的輔導下實施。通過對學員實施過程及結果的跟蹤,評估學員能否學以致用,以及對技能的掌握情況。
能力發展計劃
三個月為一個周期的能力發展計劃,其具體實施方式是——培訓發展部提供指引及工具,由學員與直接主管通過能力評估數據進行溝通,就下階段要提升的能力目標達成共識,共同制定行動計劃。同時,在實施周期內,設立專門的一對一輔導時間。此環節將由培訓發展部和分公司HR輔助學員完成,之后由學員和直接主管共同進行評估。
這一階段結束后,從新一輪的述職評估能看出該期新任職經理的能力提升狀況,多數學員的勝任力會大幅提升。對個別勝任力仍有較大差距的辦事處經理,公司會采取其他措施進行培養或實施調崗歷煉。
第三階段:發展期
對任職半年到一年半的辦事處經理,公司實施“辦事處經理特訓營”培訓。培訓方式為課堂學習、崗位輔導及行動學習計劃。
課堂學習
課堂學習為期三天,培訓目標由戰略落地、績效改善、管理能力強化三塊組成。學習主題模塊仍由戰略宣導、關鍵業務技能、重點管理技能三方面組成。
戰略宣導與關鍵業務技能課程緊密結合,讓學員理解本階段公司的戰略重點、經營策略,并通過營銷技能課程與公司最佳實踐案例研討等形式,提升學員對公司戰略理解的一致性和深度,并增強學員解決辦事處關鍵業務問題的能力。
崗位輔導
崗位輔導一般持續三個月,由HR協助,學員與其直接主管進行實施與評估。
行動學習計劃
該階段的行動學習計劃設計的思想和形式,與新任期的辦事處經理行動學習計劃相同,學員通過對重點績效項目的實施開展學習。
學習結束后,公司仍會通過新一輪的述職評估分析學員的勝任力及發展潛力,多數學員的勝任力會趨于穩定,而發展潛力則出現較大差異,這一結果會應用于下階段對學員的培養并影響組織任用決策。
第四階段:成熟期
針對成功任職兩年的辦事處經理,公司安排了為期三天的課堂培訓和行動學習計劃,即“辦事處經理管理能力發展培訓”,其主要目標是管理能力發展與績效改善,最終的項目評估以述職評估會的形式開展。
本階段的課堂學習主要由戰略理解和中級管理技能兩門課組成,時間分配比例為一比二。分別由公司業務部門高管和外部專家授課。對進入更高級別干部梯隊的辦事處經理,公司安排了行動學習計劃,讓其參與公司級別的專項項目。通過參與項目實施,增強其對公司戰略及運營的理解,并進一步拓展團隊管理能力。
五項措施為人才培養保駕護航
辦事處經理培養項目是天音公司最重要的人才培養項目之一,培訓目標多、參與部門多、學習設計復雜,因此,組織保障對項目的成功實施尤為關鍵。公司主要從五個方面為人才培養保駕護航:
第一,公司高管高度支持及深度參與。一直以來,在公司年度經營會議中,該項目的負責人都會將進展情況直接向CEO匯報。各級高管包括COO、副總裁、各大區總監均參與項目方案設計。在項目啟動之初,副總裁還會召集全體項目組成員參加項目啟動會、實施前的準備工作檢查會等。
第二,組織有力的項目小組。該項目除設立執行項目經理外,培訓總監親自擔任項目組長,保障了項目工作的溝通及推動效率。
第三,對項目相關成員進行充分溝通、培訓。項目組為滿足各班次的組織需求,針對負責人、學員、內部講師分別設計了“辦事處經理培訓現場實施指引”、“辦事處經理培訓學員學習指引”、“辦事處經理培訓內部講師工作指引”等工具,并通過郵件、視頻會議等方式,讓參與項目的全體成員明確職責與分工, 保障了項目工作協調、高效地開展。
第四,制度保障。為了進一步提高辦事處經理培養計劃的實施效果,激發學員的學習積極性,從2004年起,公司特意在員工職業發展路徑中強調了辦事處經理崗位的重要性,提高對辦事處經理崗位的任命資格,并將辦事處經理崗位的任職經歷及勝任力評估作為向更高級管理崗位,即“分公司總經理”晉升的必經崗位(見圖表3)。這一措施,給予了該項目更強有力的制度保障。
第五,過程跟蹤、及時改進。由培訓發展部的項目經理統籌、總部人員組成檢查小組,通過現場、電話、郵件、評估報告分析等方式對項目各個環節進行過程跟蹤,積極預見并及時解決實施過程中的問題。
從2002年開始,辦事處經理培訓項目為響應公司戰略變革而應運而生。在經歷數年的持續完善后,該項目不僅為公司培養了大批合格人才,滿足了管理崗位的人才需求,也有效支持了公司年度經營戰略落地,對辦事處績效的改善起到了重要作用。同時,公司各級培訓組織在人才評估、制定能力發展方案、提高培訓課程的有效性、完善課程體系、培訓組織與實施管理、培訓評估等方面的專業能力也獲得了明顯提高,成為公司內部“培訓支持戰略”理念的實踐典范。
工作計劃網權威2016員工下半年工作計劃范例，更多2016員工下半年工作計劃范例相關信息請訪問工作計劃網。 一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業務知識，跟進項目情況
學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。
3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識里，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化為具體的最佳服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
以上，是我在新的一年中對自己的要求和計劃，對于我來說這一年是嶄新的，是充滿激情和挑戰的。相信自己會盡快熟悉工作，完成新的任務，做出工作成績。感謝領導，感謝我的同事們!
一、熟悉公司規章制度工作流程
熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和匯報審批流程，為今后順利開展工作明確方向；
二、學習業務知識，跟進項目情況
學習公司現有項目資料，了解公司業務范圍和運作模式。目前主要了解《》資料，了解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取盡快進入項目角色，為項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啟動前努力補給做好準備工作。
三、制訂學習計劃
學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。
四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來才有激情和動力。不講責任，不愿承擔責任，不敢承擔責任的行為，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕松的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行為，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的為團隊服務，為團隊補臺，并努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為，從而成為公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確了解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。
凡事預則立，不預則廢。做什么事有了計劃就容易取得好的結果，反之則不然。有沒有學習計劃對你的學習效果有著很大的影響。制定學習計劃，可以促使你按照計劃實行任務，排除困難和干擾。除了每學期的學習計劃外，還需每周制定一個短期的學習計劃。兩者缺一不可，長遠計劃可以明確學習目標和進行大致安排；而短期安排則是具體的行動計劃。此外，制定學習計劃，不要脫離學習實際，要符合自己現在的學習壓力和水平。
作一次自我反省
反省其實也是一種學習能力，反省的過程就是學習的過程。如果能夠不斷自我反省，并努力尋求解決問題的方法，從中悟到失敗的教訓和不完美的根源，并全力作出糾正，這樣就可以在反省中清醒、在反省中明辨是非、在反省中變得睿智。生活隨時隨地都是我們學習的機會，孔子說：“觀過而知仁。”意思就是在日常生活中看見人家犯錯或者發現自己有過失，便作出深刻的反省，提醒自己不犯同樣的錯誤，有這種學習能力才能成就真正的學問。
學會理財
亂花錢不僅是一種惡習，也表明了理財能力的缺失和不能夠自立。理財是現代社會每個人必須具有的能力，如果只懂得怎么拿錢，而不知道怎么花錢、怎樣去管理好自己的餞財，那樣的花費只是揮霍。每周都審視一下自己的開支，學會理財。讓我們把勤儉節約當成一種美好的品德，樹立健康的消費觀。
練一次書法
書法不僅是中華民族的文化瑰寶，而且在文化藝術寶庫中獨放異彩。作為音、形、義統一體的漢字，積淀著華夏先民在天文、地理、自然、社會諸方面的哲理觀念，是我們民族文化的象征，民族精神傳承的載體，漢字書法練習能豐富我們的頭腦，提高整體修養。尤其在競爭越來越激烈的當今社會，寫得一手漂亮的字，無論是學習、工作，還是生活，都會給人留下好的印象。
給家人打兩次電話
不需要我們太多的時間，不需要我們太多的金錢，只需要我們有足夠的耐心和記性，每周給家人去一個電話吧，哪怕是短短的幾分鐘，便也能溫暖他們好久好久。在年邁的父母眼中，子女是永遠長不大的!他們擔心子女會受到傷害，他們怕子女不能好好照顧自己，他們何嘗想過自己?這世上只有一種愛是不對等的，那就是父母對子女的愛!他們只求付出，不求回報。
寫篇周記
周記有別于“流水賬”日記，不需要作修飾和認識的升華，而且不限多少，可以記錄你每一天的任何事情。而周記是每周一次，并且對自己的生活、學習、思想認識有一定的升華。周記是對個人和某個團體一周的所見、所聞、所思、所感、所惑、所獲的記錄，不僅是自我鞭策的動力，也是提高寫作水平的鑰匙。
學會一首歌曲
我們都知道，氣息吐納、身心和諧、情感逸動都有益于身心健康。歌唱，就是一項十分有益于身心健康的活動。人人都有歌唱的權利，這權利往往被自己放棄；人人都有歌唱的潛力，這潛力常常被自己埋沒。當你每周學會一首歌曲，你會驚喜地發現唱歌，不僅是一種表達感情的方式，更是一種美妙的享受。
參加兩次球賽或其他運動
運動是一種精神。當你奔跑在運動場上，揮汗如雨時，有一種精神叫做淋漓盡致；當你感到體力透支，卻要比賽到最后一分鐘，有一種精神叫做堅持不懈；當集體取得勝利，隊員問相互以不同方式慶祝時，有一種精神叫做團隊合作……說到底，用青春年華和激情編織的運動之美，只屬于運動場上的你們。
關鍵詞：教學方法 教學改革 主體論
本文在分析傳統教學模式與方法的基礎上，結合我國高校教學改革的特點，探討了國外先進教學理念在國內的借鑒作用，旨在更加有效地深化國內高校教學改革。
一、傳統教學模式的問題
1、教學模式相對固定。傳統教學模式中，教學方法以講授為主，教師在課堂上把教材的內容以各種方式灌輸給學生。某些高校教學改革采用典型示范的方式，造成了整個學校學習一種教學模式，多種學科被強制按照一個套路來進行教學。教學模式不夠靈活，無法根據課程特點靈活施教，不能調動學生的學習積極性。
2、多媒體教學水平較低。目前，多媒體教室已經在高校中普及，教師被鼓勵采用多媒體手段進行教學。但多媒體教學也存在一些誤區，例如：部分教師甚至學校認為，有了多媒體課件就算是多媒體教學了，教學手段生硬；過分奪目絢麗的音視頻資料，還容易使學生容迷失在視聽覺效果中，思考活動變得更為懶惰。
3、教學評價以考試為主。目前，相當一部分高校的教學評價仍然以考試為主，試卷成了評價一個學期教師授課水平和學生掌握新知識情況的指標，這導致相當一部分學生把期末考試通過作為學習的最重要或唯一的目標。學生學習時把分數當成學習的目的，導致了學生學習目標失當，學習動力不足。
二、國內外先進教學理念分析
教學改革伴隨著高校的成長歷程，在現代教學理念的指引下，各種教學方法不斷被提出，美國曾出現了系統性的教學理念報告，即《重振本科生教育：美國研究型大學發展藍圖》（簡稱為博耶報告）。國外被廣泛認可采用的教學方法有：探究式教學、案例教學法和問題式教學法等。
1、探究式的教學。博耶報告認為，以研討會和集體學習計劃為基礎的大一學年能激發學生的智力成長，培養其學習研究的基礎。開設新生研討會（或組建學習共同體）和集體學習計劃被認為是研究型大學改革本科教育最常見的兩種措施。為了使新生盡快適應大學的學習和生活環境，大學可以為新生安排集體學習計劃，使新生在一個固定的學習共同體中完成2-3門課程。每個集體學習計劃包括一定數量的焦點研討課和非焦點選修課，每門課程的學生規模不超過30人，選修的學生生活在一起，每周安排固定的時間集合并探討一次。
2、問題式的教學。該學習模式初創于加拿大McMaster大學醫學院。該教學模式是指教師利用組織小組、開始一個新的問題、后續行動、行動回報和反思五個環節來組織教學，學生在教師提供的問題中進行學習的一種模式。在問題式教學的整個組織過程中，學生要組織小組活動、安排任務分工、撰寫討論報告和項目報告，他們的解決實際問題的技能、組織能力、自主學習和交流溝通能力都得到了提高。
3、案例式的教學。初創于哈佛商學院，是指把來源于實際工作環境的案例總結成書面材料，教師引導學生自行閱讀、研究和全班討論的一種教學模式。這種教學模式的特點是教師與學生直接參與，教師要按照教學內容進行精心的編排。案例教學在教學過程中不但把知識本身傳遞給學生，更是把實踐需求也提供給學生，大大縮短了學生把所學知識應用到實踐中的適應期和準備期。通過案例教學，學生獲得了設計多種解決問題的方案的能力。
三、現代教學理念下教學改革啟示
1、學生為主體主動學習。教學過程是互動的過程，在傳統教學環節中，教師處于主體地位，課堂以教學大綱為基礎，按照特定的程序把教材的內容傳授給學生。現代教學理念要求突出學生的主體地位，在教學過程中調動學生的自主學習熱情和創造熱情，結合學生的實際需求，特別是就業時的需求，啟發學生自主研究，主動掌握相關知識，對學生的考核標準不再局限于考試試卷，而是將學生在學習過程中的相關表現也作為考核標準。
2、教師為輔助引導學習。教學過程中，教師的角色由教授到引導進行轉變，在課堂中教師不再是滿堂灌輸，表面上看教師的工作量變少了，但實際上，其工作量會增加。教師按照教學內容的連續性，在已教授知識的基礎上，給學生提出邏輯合理的新問題，在課堂上營造出困境和矛盾，激發學生探索問題的興趣；教師組織學生對問題的解決思路進行討論，并對學生進行分組，每一組學生集中按照一個思路來嘗試解決問題；教師綜合各小組的研究結論和對比分析，并引出新的教學內容的講解。
3、探索式解決問題。針對探索式解決問題，本文提出“課堂式探索”和“作業式探索”兩種方式。“課堂式探索”是指根據課堂教學任務，由教師設計課堂教學模式，引導學生按照提出問題、分析問題、引入新知識和解決問題的思路，環環相扣，每一個環節都讓學生充分參與，在解決問題的關鍵節點上，教師避免直接給出問題的答案或解決思路，而是通過讓學生討論，逐步理清思路，推斷出問題的解決辦法，“課堂式探索”可以避免傳統課堂上“一言堂”的現象，有助于培養學生自主學習的能力，并且增強學生在新問題下的創新能力。“作業式探索”是指課堂以外，為了在實踐中盡快鞏固所學知識，由教師設計或者學生自發提出問題，學生組成固定的團隊或臨時組隊，通過團隊協作的形式，分析和解決問題。“作業式探索”可以避免課堂以外網絡環境中學生自主學習，缺乏教師指導和團隊協作的弊端，通過在課后集體攻關，逐漸培養學生解決問題和學以致用的主動性。
現代教學理念強調以學生為中心，通過改革教學模式調動學生學習的參與性、主動性和創造性。只有堅持教學的學生主體論，不斷接受先進的教學理念，轉換教學方法，才能使高校教育恢復它的生機和活力。
參考文獻：
[1]馬耀峰.淺談面向21世紀教學方法和手段的改革[J].陜西師范大學成人教育學院學報， 1999（3）
------山西省電建三公司汽機工程處陽城檢修隊范存喜
1、安全方面：
一年來，我們隊里沒有出現過任何人為因素引起的異常和未遂，個人失誤和差錯得到了有效控制。每天早上上班，我都會提前進入現場，從MIS系統上查詢當日設備缺陷，確認當日主要工作項目。親自主持召開隊里的班前會、班后會，結合“三講一落實”要求，在班前會上對當天工作任務進行安排和布置，結合工作內容、工作環境和天氣因素可能帶來的危險因素進行認真分析并制定詳實可行的控制措施，責任落實到人，為當日各項工作的順利完成把好第一道關口。每日工作開工前及工作過程中對現場工作進行全面的檢查監督，并對檢查監督中發現的問題及時進行糾正和考核，數百日如一日的與員工共艱辛、同努力，確保了隊里每日工作安全順利的開展。每天班后會對當日工作中出現的問題進行總結分析，同時分析當日出現問題員工的思想動態，確保受到處分、考核的員工在思想上不出現抵觸情緒。做到了有問題及時解決問題、有危險及時加以控制，從而保證了隊里各項工作安全順利的進行。每周二安全日活動中，我都會把一周工作中出現的不安全、不規范現象進行一個總結，在安全日活動中同廣大職工一起進行分析和討論，并制定更加切合實際的控制措施在下周工作中進行落實。正是通過這樣認真進行的“兩會一活動”，認真把握工作中的各個安全細節，才使得我們隊數年來沒有發生過任何人身傷害和設備損壞事故。為公司、工程處、隊里安全生產目標的實現做出了應有的貢獻！
2、工作方面：
3、理論學習方面：
按照年初學習計劃，組織各組分組理論學習的同時，督促各組認真完成年度學習計劃，每月月度考試如期完成，為提升員工業務素質奠定了良好的基
礎。
4、其他方面：
4.1認真落實公司、工程處、隊里的各項管理制度，堅持“以人為本”的管理理念，通過和職工談心、溝通，了解職工的思想動態、生活狀況，及時解決職工思想方面、生活方面的疑惑和困難，大大的提高了職工同志們的團隊和大局意識。
4.2通過兢兢業業的努力工作，以身作則，與廣大職工同甘共苦。使我們汽機隊得到了業主高度的評價和肯定。給我們汽機隊在陽城電廠檢修市場的穩定發展奠定了良好的基礎。
5、存在的不足：
在總結工作成績的同時，我也分析了現在工作方面的一些不足之處，主要表現在以下兩個方面：
5.1自己管理水平和一個優秀的班組管理者的水平還有很大差距，工作上往往憑經驗主觀臆斷，沒有大膽的創新意識。需要付出更多的努力和學習來提高自己，才能更好的搞好我們的隊伍建設。
5.2隊里有個別員工驕傲情緒較高，工作上耍大油、我行我素、自以為是；有個別員工不注意生活細節，酗酒滋事、嘲諷冷語甚至挑撥離間、搬弄是非，非常不利于同事之間的團結和諧。主要責任還是在我這個隊伍管理者身上，從員工的思想教育方面還要找尋到一個好的方式方法，為創建一個團結和諧、有著良好形象的好團隊做出不懈的努力！
6、新一年努力的方向：
為了更好的完成新一年的工作任務，為了公司、工程處、隊里新一年安全生產目標的實現，在新的一年里我主要要做好以下幾個方面的工作：
6.1加強自身管理水平，通過學習理論知識進行創新自己的管理方法，提高隊伍整體工作效益。
6.2積極做好員工們的思想教育工作，也就是要加強隊伍基礎建設，以創建“五型班組”為契機，真真切切的使我們這個團隊成為名副其實的“工人先鋒號”。
轉眼間又要進入新的一年2012年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度 工作計劃 ，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
律師入職5個月學習心得
從6月入職到今天為止已經差不多5個月，剛來的時候，因為沒有從事過律師工作，對法律實務可以說是一竅不通，后來隨著一些工作的開展，比如參加中寰項目并購，參加安順城投項目盡調，這些具體工作的開展對我們新人來說是受益匪淺的，一方面提升了個人的專業能力，另一方面讓自己學會了如何在團隊中密切配合提高工作效率。
作為一個新人，最主要的工作目標就是讓自己盡快成長，努力提升執業技能。總結過去五個月的實習工作，主要是圍繞著部門的核心工作——投融資來開展的，先期主要學習了一些理論知識，閱讀了一些與盡調、基金等相關的書籍，配合部門完成一些事務性工作，學習和了解了部門主要工作和流程。后期主要是參與了一些具體項目的協助工作，很大程度上提升了自己的實務能力和業務經驗，并對理論知識有了更全面和更深刻的理解。
實習期的工作具體到每一天，就是除了完成例行的或者領導安排的工作以外，自己會做一些學習計劃，總體來說，工作的效率還是可以的，但個人還存在一定的惰性，導致制定的學習計劃不能按時落實完成，有些甚至不了了之了，沒有形成系統性的學習習慣。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作（對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制），這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
2011年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠，總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結，采用和實施
五、解決方法
1．合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃
2．給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理
自主學學生引導機制一、引言
隨著市場經濟的高速發展，知識更新的速度越來越快，大學生面臨的競爭日趨激烈，就業市場對其自主獲取知識和應用知識的能力要求越來越高。然而大學生由于長期受應試教育的影響，普遍存在自主學習能力較低、沒有明確的學習目標、缺乏學習興趣和學習動機、缺少正面引導等問題。怎樣讓學生學會學習，提高學生的自主學習能力，已經成為高等教育面臨的重要課題。提高大學生自主學習能力不僅對其健康成長、全面成才有著重要影響，也是提高教育教學質量的基礎，更是他們走向社會后能否快速適應和持續發展的關鍵，具有十分重要的現實意義。
二、自主學習能力的含義
自主學習能力最早由Henri Holec在1981年提出，他把“自主”定義為“控制自我學習的能力”，這種能力具體表現在設定學習目標、安排學習內容和進度、制定學習方法和策略、監控學習過程、評估學習效果等。Arnold在1999年指出，自主學習能力由心理支持和技術支持組成，心理支持是學習指動機及其影響因素；技術支持是指學習者確定目標的能力、選擇方法任務和執行任務的能力、自我監控的能力、選擇評價標準和自我評價的能力。龐維國認為，如果學生在學習活動前可以自行確定學習目標、制定學習計劃、做好充分的學習準備，在學習活動中能夠對學習進度、方法進行自我監控、自我反饋和自我調整，之后能夠對學習結果進行自我檢驗、自我總結、自我評價和自我補償，那么他的學習就是自主的。心理學認為，能力是人完成某種活動所具備的個性心理特征，是順利完成某項任務的必要條件。
根據以上觀點和實際工作經驗，筆者認為，自主學習能力是指順利完成自主學習任務時具備的各種心理品質的總和，具體包括學習動力的自我激發能力、學習內容的自主選擇能力、學習方法的自行設計能力、學習資源的有效利用能力、學習時間的合理支配能力、學習過程的自我監管能力、學習結果的總結評價能力等幾個方面。簡單地概括，對于大學生來說，自主學習過程主要包括設定學習目標、制定學習計劃、執行計劃、評估反饋四個閉環控制環節。大學生的自主學習能力不僅是一種心理能力，而且是一種社會能力，不僅是獲取知識的能力，還是一種持續生存與發展的綜合能力。
三、大學生自主學習引導機制的構建
1.喚醒生涯規劃意識，明確自主學習意義
由于長期受應試教育的影響，學生在上大學之前早已習慣于被學校和家長安排學習生活，在一定程度上喪失了學習的主動性。大學生中普遍存在思想懈怠、沒有明確的學習目標、缺乏學習興趣和學習動機、缺少正面引導、不會進行合理的學習規劃等一系列問題。為了使其掌握終生受用的自主學習能力，并始終保持其強有力的核心競爭力，在大一階段就應引導他們對大學生活甚至職業生涯進行規劃。然而，新生剛入學后就馬上開展生涯規劃是很難進行的，因為絕大多數學生對大學的學習環境、學習方法、生活特點、專業狀況等問題還不了解，他們首先應盡快完成從中學生向大學生的角色轉變。所以，在第一學期應進行大學適應性教育和生涯規劃知識的宣講工作，喚醒他們的規劃意識，通過學習生活的親身體驗認識和了解自主學習對于大學生活以及職業發展的重要意義。
2.實施大學生涯規劃，激發學習動力
偉大的教育家孔子用“不憤不啟，不悱不發，舉一隅不以三隅反，則不復也”，告訴我們教育學生要引發其積極思考、激發其學習主動性。與中學相比大學的學習自主性更強，對于大學生來說，沒有良好的學業基礎就不會有更好的職業發展，因此，進行專業的學業生涯規劃更為現實和必要。學業生涯規劃，即引導大學生通過對自身特點和社會未來需求進行深入分析和正確認識，確定自己的職業發展目標，進而確定職業生涯路線，然后結合自身的實際情況制定學業發展計劃的過程。也就是大學生通過解決為什么學、學什么、怎么學等問題，確保其自身順利完成學業，成功實現就業或創業的過程。
經過一個學期的大學生活適應期之后再實行學業生涯規劃的時機最適宜。在第二學期初開展學業生涯規劃立項，根據學業生涯規劃的基本原理，引導大學生設定自己的事業目標，然后結合自身的實際情況制訂大學四年的學業發展規劃，即引導學生自我激發學習動力。
3.繪制“大學成長路線圖”供學生參考
在指導學生確定職業生涯路線的過程中，結合大學生的成長規律和專業特點，將宏觀的職業目標逐級分解為若干分目標，繪制出大學四年的成長路線圖，讓學生知道每個階段應該學習什么，會遇到什么事情以及用什么方式面對和處理等，使學生對大學學習生活有個預先的概括性的了解，以幫助他們自主選擇學習內容，科學設計學習方法，合理分配學習時間，制定切實可行的大學發展規劃以及階段性的學習計劃。
以筆者繪制的大學成長路線圖為例，將某專業優秀畢業生的大學生活按學期劃分為八個階段，每個學期一個階段，列舉出每個階段結束時學生實現的分目標或達到的某種能力、狀態，這里稱為“節點”，把這些節點依次連接起來，就形成了該畢業生的大學成長路徑。根據優秀畢業生的特點不同，每個階段的節點也不同，可繪制出多種成長路徑，從這些路徑中找出規律和因果關系，并有機融合在一起就形成了該專業大學生的成長路線圖，它是一個多階段多目標的動態規劃圖。
4.分類指導和團體輔導相結合，促進學生自我管理
良好的自我監管能力是自主學習的重要特征之一。自主學習的效果如何不但取決于學習計劃制定的科學性，更取決于計劃能否得到充分的執行。低年級大學生的自我管理能力往往比較欠缺，因此學習過程的督導環節就顯得尤為重要。在指導過程中應根據學生的興趣目標、性格特點、價值取向等因素將志趣相投的學生聚集在一起組成團隊，通過團隊自主運行的方式進行分類指導，發揮每名學生的特長和主動性，達到相互監督相互促進的作用。還可以引入心理學上團體輔導的形式，從專業的角度促進團隊成員的自我認知、增進相互了解相互融合，以培養學生的自我管理能力和團隊精神。
5.階段性評估反饋
自主學習貫穿于大學學習的全過程，隨著學習生活的進展應定期對計劃的執行情況進行總結和評估，檢驗取得的效果并根據實際情況對計劃進行調整或修正。為每位學生建立成長檔案，不但把他們的學習活動做客觀的記錄，更要記錄他們在成長過程中的收獲與感悟，記錄他們自我總結評價的情況。一方面，是為了對計劃進行適時和必要的調整；另一方面，使他們通過總結有所提高，以助于今后的學習和發展。
四、結語
充分的自主學習能力對于大學學習、大學生就業以及職業的持續發展都至關重要。在對大學生涯規劃進行深入研究與不斷實踐的基礎上，本文構建了大學生自主學習能力的
引導機制，即喚醒意識――生涯規劃――分類指導――評估反饋的四步閉環自主學習引導模式。這種模式在哈爾濱工程大學理學院實施三年以來，不僅使學生快速地適應了大學生活，而且使他們掌握了自主學習的方法并融入到學習生活中去，擺脫了對于專業和職業的迷茫狀態，學習目標清晰，學習活動有效，就業競爭力得到了明顯提升。
參考文獻：
\[1\]龐維國.自主學習：學與教的原理和策略\[M\].上海：華東師范大學出版社，2003.
自我成長，在學習中積淀
在自我成長階段，團隊活動的關鍵詞是“自我成長”。我們組織成員進行“自主研修”“專家引領”“外出培訓”三個模塊的團隊學習。
模塊一：自主研修 制定課程
核心組成員每年依據工作室“N+1”學習課程，制訂個人學習計劃，然后按照學習進度開展學習。在“N+1”課程中，“N”是指專業技能知識、工作室主題學習篇目、網絡研修課程、國培學習內容、“TOEP”技能認證培訓課程等多項必學任務；“1”是指依據個人特長，研發一項特色課程進行深入研究，系統學習。
模塊二：專家引領 海納百川
工作室制定了《專家指導計劃》，省市學科專家每年定期、分批參與工作室的研修活動。在雙陽第二實驗小學的名師工作室、解放大路小學的會議室、長沈路實驗校的校園、花園小學的課堂中，每一次與各位專家的思想碰撞、互動交流，都讓教師們獲益匪淺。
模塊三：外出培訓 開拓視野
為進一步提升核心組成員的培訓能力，名師工作室積極搭建平臺，安排教師外出學習。近三年，工作室有3名核心組成員參加了市名師工作室骨干成員在深圳的培訓，有3名核心組成員走進了全國小學信息技術與教學融合優質課的賽場。
團隊成長，在互助中提升
“人人都是培訓者，人人都是被培訓者”是工作室開展培訓工作的核心理念。這一階段團隊活動的關鍵詞是“團隊提升”。教師主要結合學科日常教研活動，以主題沙龍的形式進行“談話式培訓”，以網絡研修的形式進行“混合式培訓”，以教學研討的形式進行“主題式培訓”。“主題式培訓”分五個階段。
階段一：摸清學習需求。這一階段，我們以網絡調研、發放問卷等形式了解不同層次教師的學習需求。
階段二：確定培訓主題。我們從問題入手，確立“微課在信息學科教學中有效應用的研究”的課題，并依托課題定主題，開展主題式培訓活動。
階段三：研發視頻課程。我們根據主題培訓需求，組織全體成員分工合作，共同研發了小學信息學科所有知識點的視頻課程。
階段四：選取培訓方式。我們通過送課下鄉、課例研究等形式，在學科教師中進行主題式培訓。
階段五：Y對跟蹤指導。在主題培訓過程中，我們發揮師徒結對作用，做到課前培訓抓設計，課上培訓抓落實，課后培訓抓反思，通過一次次潛下去、浮上來的跟蹤指導，引領農村教師走進了省級研討課現場。
以上五段式主題培訓，從問題入手，解決了課堂教學中突出的問題，促進了青年骨干教師的成長，提升了工作室成員的研究水平和指導能力。
專題培訓，在實踐中成長
這一階段團隊活動的關鍵詞是“輻射帶動”。為做好培訓者，發揮工作室輻射作用，我們在培訓中突出做到三個結合，即培訓與常規教研相結合、培訓與主題活動相結合、培訓與國培項目相結合。
1.培訓與常規教研相結合
在長春市小學信息技術學科初期備課活動中，核心組成員做“教材解讀”專題培訓；在工作室常規教研活動中，核心組成員做“創客教育”專題培訓。在常規教研中融入培訓，帶動學科教師專業發展。
2.培訓與主題活動相結合
在“吉林省教育公共服務平臺應用推廣培訓”中，工作室主持人做“微課的設計與制作”等專題培訓；在長春市數字化實驗校“智慧校園”培訓班上，核心組成員分別承擔“小學信息技術與學科的深度融合”“網絡空間人人通”等專題培訓任務；在全市開展的創客教育經驗交流活動中，核心組成員介紹了“創客教育”“STEAM教學”等方面的研究成果，并與五校聯隊參與了機器人、3D打印、4D空間等展示活動，這讓參會教師認識到學校的STEAM教育是培養未來創客的有效途徑。另外，核心組成員還多次為市、區的學科教師進行信息技術能力提升培訓、現代技術與學科教學深度融合培訓，這豐富了教師們的理念，提升了他們的實踐能力。
[關鍵詞]博物館；專職講解員；培訓方法
講解工作是我國博物館的一項制度，也是博物館社會教育工作的重要組成部分。隨著2008年博物館、紀念館免費開放政策的施行，短時間內有大量觀眾涌進博物館，對博物館的管理、運行造成巨大的壓力。其中，觀眾對講解服務的需求日趨增加。講解可以使觀眾在較短時間里獲得較多的知識和信息，滿足不同層次觀眾的需求，將觀眾對博物館陳列的感性認知上升為理性認知，還能從觀眾中的專家、博物館事業愛好者和關心者學習知識并獲得對博物館的建議和批評，使其成為博物館改進工作的參考。作為博物館講解工作主體的專職講解員，肩負博物館傳播歷史、文化、科學知識的重要任務。因此對于專職講解員的培訓不應僅停留在上崗前，而是要全方位開展、多角度深入，貫穿講解員工作始終，使之養成終身學習的良好習慣。
一、多元化的講解員主體
當下，許多博物館的講解員團隊由專家、專職講解員、志愿者三位一體構成。多元化的講解員主體應運社會需求而產生，它是博物館貼近實際、貼近生活、貼近群眾的表現，也是對免費開放后觀眾及其精神文化需求呈現出多層次、多方面、多樣式的特點的呼應。具備文博專業知識的專家，能夠滿足觀眾精神文化層面的高需求，充分進行講解內容的挖掘，樹立講解深度的標桿。但深度講解與普通觀眾的需求不相匹配，能完全接受并理解專家講解的受眾相對較少。志愿者是對博物館事業的熱心人士，他們來自不同地區、不同行業，既有年事已高的長者，也有朝氣蓬勃的青年，他們無償為博物館事業奉獻，值得所有人尊重和學習。但正因為志愿者受教育水平不盡相同，且不是長期在一線工作，無法保證他們在從事講解工作后能夠持續獲得計劃、規范的培訓，故其呈現出的講解面貌參差不齊，無法充分滿足不同文化水平和理解能力的觀眾的不同需求。因此，以講解為本職工作的博物館專職講解員，擁有前兩者所缺乏的充分學習及鍛煉的平臺，仍是講解工作的主體。
二、專職講解員的任職條件及培訓方向
專職講解員的選拔應參照上崗后工作要求嚴格執行，有些條件特別是嗓音、外形等通過后天修習無法達到的，應尤其慎重。博物館先輩經過多年實踐，總結得出專職講解員選拔對象應具有以下條件：1、高尚的思想品德與職業道德；2、健康的體魄；3、良好的嗓音和較強的語言表達能力，普通話水平達到二級甲等以上；4、身高、外貌符合職業要求；5、具有良好的文化素質和知識修養，最好是文博、歷史、考古、旅游、中文、播音或相關專業的畢業生，大專以上學歷；6、個性活潑開朗，善于與觀眾交流。現今博物館講解員的招聘形式通常采取面向全社會統一公開招考，經過專家團面試、閉卷筆試等多項內容的嚴格考核，能有效保證適合講解員崗位的優秀應試者脫穎而出，進入到講解員隊伍中。
講解員上崗前的培訓十分必要，它能幫助新入職的講解員完成身份轉換重新自我定位，并了解博物館事業、博物館概況、講解工作，學習掌握普通話語音知識、講解技巧、接待禮儀、觀眾心理學，明確工作要求，樹立工作目標。是故，博物館應制定系統科學的崗前培訓計劃，邀請文博行業內各領域專家，館內各部門優秀員工尤其是講解領域的學者前輩，開展形式多樣、內容豐富的崗前培訓。筆者所在的中國閩臺緣博物館（以下簡稱“閩臺緣博物館”）繼2007年面向全社會招聘講解員8人后，2011年新招7人入職，針對新入職講解員，設計了為期一個月的崗前培訓，分為四周共二十個工作日完成，其中穿插三次考核。通過為期一個月的崗前培訓，新入職的講解員對于博物館及講解工作能夠做到心里有數，同時也明確了講解員適崗后的培訓方向是專家型講解員。專家型講解員是目前展廳講解中最受歡迎的講解員類型，他們因為全面淵博的知識、寬廣縱深的視野，通俗流利的表達、高雅脫俗的情趣成為講解員的標桿表率，深受觀眾的喜愛，是講解員努力的方向。
三、專職講解員上崗后再培訓的重要性及方法
（一）上崗后再培訓的重要性
然而在實際工作中，專職講解員經過3至5年的適崗磨合期后，熟練掌握展廳講解，似乎已經完成了工作任務，頓時失去了學習目標，往往容易松懈下來。也有講解員因為所在博物館參觀人數量多，接待量大，無暇顧及業務學習，限制了自身能力的培養。無論是哪一種情況，都會導致講解員業務能力停滯不前，不能完全肩負起傳播歷史、文化、科學知識的重任，不利于講解員自身的發展，甚至是博物館的建設發展，更關聯到博物館在社會上的形象及口碑。因此，博物館要有靈活的制度來規范管理講解員，同時充分重視講解員上崗后再培訓工作，將其提升到與崗前培訓持平甚至更高的程度予以重視，持續有效地開展專職講解員上崗后再培訓工作，有利于講解員提高自身技能，增長知識，開拓眼界，增進交流，改變“講解員是花瓶”、“講解職業是青春飯”的觀念，通過3-5年的培訓和鍛煉，將一名講解員培養成為集宣講員、接待員、研究院、交際家為一身的專家型講解員。
一名優秀的博物館講解員應當具備以下五個條件：1、高尚的思想品德和職業道德，做到熱愛博物館、熱愛觀眾、熱愛講解工作；2、通俗流利、邏輯準確清楚的口語表達能力，普通話水平達到二級甲等以上；3、全面淵博的學科知識，深刻了解展廳設計理念，充分挖掘藏品內涵；4、高雅脫俗的審美情趣，重視自身文化素質的培養；5、干凈整潔的儀表，溫文爾雅的儀態，注重自身道德修養的提高。以上五個條件，分別對應思想品德及職業道德、口語表達能力、普通話水平、邏輯思維能力、與博物館相關的學科知識、審美情趣、儀容儀態等，是開展講解員上崗后再培訓工作過程中，設置具體課程的目標。只有堅持扎實開展具有針對性的培訓活動，才能切實提升講解員的業務水平。
（二）上崗后再培訓的具體方法
開展講解員上崗后再培訓是一項長期艱巨的工作，為了能夠使培訓持之以恒、工作形式靈活多樣、工作成果能夠充分轉化為講解員提升業務水平而服務，組織人員應提高認識，積極思考，善用本地區及周邊省市的資源，將培訓計劃做細做實，形成培訓制度。本館甄選出三人組成學習小組帶頭開展學習活動，講解組確定每周三（全員上班日）全天分上下午兩個時段開展學習活動，小組在此基礎上每年初制定全年學習計劃，每個月另有月學習計劃，并且要求個人針對自身情況每半年制定學習計劃。小組每半年進行一次學結，交流經驗，撰寫報告，商討下一個半年學習計劃的制定。將學習計劃、學結做細做實，能有效考察某項學習方法的可實施性，對學習成果進行驗收。
在具體的培訓方法上，以“送出去”或“請進來”為主，進行專題講座、考察學習、模擬訓練、技能比武等各種專業培訓。送出去，是主動將講解員送往具備資質的講解員培訓中心學習深造，或是到處在國內博物館講解領域領先水平的單位跟班學習，鼓勵講解員多多參加政府單位組織的各類與本職工作相關的培訓活動。本館自2010年至今，將10名分5批送往中國博物館學會西安培訓中心講解員培訓班進行學習深造，講解員普遍反應提高了技能，增長了知識，開拓了眼界，增進了交流，受益匪淺。請進來，是將與講解業務相關的各學科學者前輩請到講解員團隊中，開展講座、文化沙龍、經驗交流會等活動。中國閩臺緣博物館是坐落于“東亞文化之都”泉州的一座反映祖國大陸（尤其是福建）與寶島臺灣歷史關系的國家級專題博物館，泉州地處祖國東南沿海，與臺灣隔海相望，是我國著名的僑鄉和臺胞主要祖籍地，自2007年開館，截至2013年已接待臺灣同胞約60萬人。學習小組立足自身現狀，從講解工作實際需求出發，經常邀請市、臺盟的專家學者，開展有關國家對臺政策、兩岸交流現狀、臺情研究考察等專題講座。此外，閩臺緣博物館肩負傳播當地傳統文化之使命，經常邀請本地區國家、省市級非物質文化遺產傳承人，為講解員講授泉州的非物質文化遺產。
此外，學習小組針對講解員必須長期修煉的內功，包含語音面貌、口語表達、邏輯思維、應急處理能力以及一切與博物館相關的學科知識，開展理論、實踐、模擬、考核多管齊下的培訓方法。
持續改善語音面貌，堅持鍛煉口語表達能力及培養理性的邏輯思維能力是講解員的一項長期工作。由于本館地處閩南方言區，要求講解員掌握普通話外還要熟悉閩南語，加之本地區生活常用語是閩南語，除了幾名播音專業畢業的組員語音面貌較好外，其他組員都存在地區口音及方言語法的情況。針對這一現象，學習小組提出以培養播音員主持人的方式培訓講解員。每周三上午由播音專業的組員帶領其他組員進行科學發聲的訓練，從氣息訓練、咬字器官的配合到字音、詞語、句子、段落、文章。下午開展即興口語訓練。設主持人一名，提前發放話題材料，包含新聞事件、哲理故事、視頻圖片等，也可現場抽取話題（參照普通話等級考試），或是隨機選取身邊物品進行時長5分鐘的表述。這種方式同時也培養了講解員的邏輯思維能力，刺激她們積極動腦，主動思考。一段時間后收到了顯著的效果，講解從最開始不知道說什么，到滔滔不絕且條理清晰，能夠流利地表達自己的所思所想。
不斷學習與文物相關的一切學科知識，尤其是文史知識，構建知識大廈，是成為一名專家型講解員的必修課。除了邀請學者前輩開展講座、讀書報告會、新老經驗交流會外，每年終舉行講解比賽，考察講解員的綜合能力。在眾多的方法中，“思維傳遞”收效明顯。所謂“思維傳遞”即傳遞思維的方法，組員圍桌而坐，每人發稿紙一張，有色筆一支，顏色各不相同。主持人公布試題，組員將由此題目聯想出的知識點寫在紙上，第一輪用時5分鐘。第一輪結束后，組員將稿紙順時針（或逆時針）傳遞給身邊的組員開始第二輪答題，要求是不能重復前一位組員給出的答案，如果認為前一名組員的回答中存在不妥之處可以進行修改，用時5分鐘。如此依次傳遞一圈后，稿紙回到自己手中，則一組員可以收獲全組人的思維，是為思維傳遞。
最后針對突發疾病和突發事件的應急處理能力，學習小組采用模擬現場實況的方式開展培訓活動。定期請組內一名醫護專業出身的組員，為講解員講授急救知識、常用藥品知識。模擬老人暈倒休克狀況、兒童摔倒骨折狀況、游客中暑暈倒狀況等多種突發疾病，和火災、斷電等多種突發事件，培養講解員熟悉和處理緊急事務的處理流程，遇重大事件能在有效時間內報告相關部門，并作出處理或協調處理的能力。
總之，只有對博物館專職講解員上崗后再培訓充分重視，制定培訓計劃，形成培訓制度，切實開展靈活多樣的活動，提升講解員業務能力，才能使講解員成長為一名優秀的復合型人才，更好地滿足不同層次觀眾的需求，為建設社會主義文化強國貢獻青春力量。
