時(shí)間:2023-01-04 13:50:26
開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的方法:
1、各單位負(fù)責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高,做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的領(lǐng)頭羊。
2、打造團(tuán)隊(duì)精神,建立明確共同的目標(biāo)。
3、抓規(guī)范,抓執(zhí)行,營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。
4、用有效的溝通激活團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立良好的工作氛圍。
5、用好考核激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)員工進(jìn)步。
拓展:
團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的重要性:團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要開(kāi)展大量的提升團(tuán)隊(duì)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的活動(dòng)或工作,需要各種資源的支持,因此團(tuán)長(zhǎng)的攻關(guān)和能力、長(zhǎng)期
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我國(guó)基層群眾文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè),具有多樣性的特點(diǎn),在組織與管理上較為松散,這對(duì)促進(jìn)群眾的文化生活具有積極的作用,但是在管理與建設(shè)上,卻帶來(lái)了重重困難,加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與活動(dòng)管理,是目前群眾文化建設(shè)的首要任務(wù)之一。
【關(guān)鍵詞】
基層;群眾;文化;團(tuán)隊(duì);建設(shè);組織;管理;活動(dòng)
1前言
我國(guó)群眾文化建設(shè),是我國(guó)民眾的精神食糧,更是我國(guó)精神文明的基礎(chǔ)與組成,是宏揚(yáng)民族精神的重要載體,群眾文化團(tuán)隊(duì)的成立與發(fā)展,對(duì)我國(guó)的文化建設(shè)有著劃時(shí)代的意義。對(duì)此,要加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的開(kāi)展,這是一項(xiàng)利國(guó)利民的大事。在和諧的社會(huì)主義國(guó)家,對(duì)群眾文化團(tuán)隊(duì)起著領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)作用的,主要是各個(gè)地區(qū)的文化館和文化站,這是各個(gè)地區(qū)文化活動(dòng)的中心,是各個(gè)地區(qū)輔導(dǎo)文藝的專(zhuān)業(yè)部門(mén),對(duì)傳播社會(huì)主義文明起著重要的作用。
2群眾文化團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的意義
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平不斷的提高,與此同時(shí),人們對(duì)精神生活的需求,也在明顯提高。文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為社區(qū)與街道人們活動(dòng)的主要形式,群眾文化團(tuán)隊(duì)成為滿足民眾心理需求的主要形式,是提升民眾幸福指數(shù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。一是開(kāi)展群眾文化活動(dòng)是民眾精神生活的迫切需求,不僅能夠給群眾帶來(lái)精神享受,更能豐富信息交流,能夠傳播先進(jìn)的思想與文化,并能夠摒棄舊思想,使新思潮不斷涌進(jìn),這即是社會(huì)發(fā)展需求,也是時(shí)展的必然。二是我國(guó)群眾文化活動(dòng)成為黨的方針政策的宣傳窗口,民眾可以通過(guò)文化活動(dòng),掌握更多的訊息,對(duì)黨的方針政策能夠及時(shí)領(lǐng)會(huì),如今群眾文化活動(dòng)已不僅僅局限于娛樂(lè)表演,而是具有一定的科技信息、經(jīng)貿(mào)信息等,這些也是群眾所關(guān)心與重視的。三是群眾文化活動(dòng)是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要載體,對(duì)促進(jìn)我國(guó)的和諧發(fā)展有著重要的作用。群眾開(kāi)展文化活動(dòng),即可以弘揚(yáng)民族文化,也可以發(fā)揮民俗、民風(fēng)特點(diǎn),群眾通過(guò)文化活動(dòng),增強(qiáng)了黨的凝聚力與向心力,促進(jìn)了和諧社會(huì)的發(fā)展,對(duì)促進(jìn)社會(huì)的繁榮富強(qiáng)具有重要意義。
3群眾文化團(tuán)隊(duì)在建設(shè)中面臨的問(wèn)題
一是由于群眾文化團(tuán)隊(duì)屬于自發(fā)形成的民間團(tuán)體,具有分散性,所以師資培訓(xùn)成為制約團(tuán)隊(duì)發(fā)展的一個(gè)首要問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)成員大多為社區(qū)非文化藝術(shù)專(zhuān)業(yè)人才,均缺乏專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。二是群眾文化團(tuán)隊(duì)的人員組成較為復(fù)雜,類(lèi)型呈現(xiàn)多樣化,各級(jí)管理部門(mén)的輔助力量嚴(yán)重不足,無(wú)法有效引導(dǎo)或培育團(tuán)隊(duì)有目的發(fā)展,團(tuán)隊(duì)中人員組成復(fù)雜,難以管理,甚至無(wú)人管理,也無(wú)章可循,并未建立起相應(yīng)的管理機(jī)制與登記造冊(cè)機(jī)制,沒(méi)有激勱機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制的存在,缺乏專(zhuān)業(yè)化的活動(dòng)場(chǎng)所,種種原因,均導(dǎo)致了群眾文化團(tuán)隊(duì)的管理水平難于提高。三是群眾文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)資金投入不足,收入單一,依靠政府投入,使群眾文化團(tuán)化的活動(dòng)場(chǎng)地受到限制,道具缺乏,經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,從而導(dǎo)致群眾文化團(tuán)隊(duì)在發(fā)展上寸步難行。
4加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊(duì)建設(shè)與活動(dòng)管理措施
4.1明確群眾文化團(tuán)隊(duì)地位
我國(guó)的社區(qū)團(tuán)隊(duì),在管理上實(shí)行了統(tǒng)籌管理與分級(jí)管理的三級(jí)管理模式,這三級(jí)分別為區(qū)、街道、社區(qū),不同級(jí)別的團(tuán)隊(duì)由不同級(jí)別管理部門(mén)進(jìn)行管理。對(duì)于目前我國(guó)群眾文化團(tuán)隊(duì)的老地位,不同管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加大重視力度,制定相應(yīng)的規(guī)章制度進(jìn)行有效的管理與扶持。明確群眾文化團(tuán)隊(duì)的功能、性質(zhì)與作用,并明確群眾文化團(tuán)隊(duì)的經(jīng)費(fèi)源,創(chuàng)造有利于團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的條件,明確責(zé)權(quán)利,并制定相應(yīng)的激勱機(jī)制與管理制度,對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予相應(yīng)的表彰與獎(jiǎng)勵(lì),并將主要負(fù)責(zé)人員納入到志愿者行列,以利于對(duì)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與管理。
4.2加大投入
由于群眾文化團(tuán)隊(duì)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,依靠政府投入,給政府造成較大壓力的同時(shí),也使自身經(jīng)費(fèi)不足。所以應(yīng)當(dāng)使團(tuán)隊(duì)經(jīng)濟(jì)來(lái)源向多元化方向發(fā)展,通過(guò)多方融資或者是集資的形式,拓寬經(jīng)濟(jì)來(lái)源渠道,擺脫依靠政府資金投入,動(dòng)員一切可以利用的力量,來(lái)改善資金不足的問(wèn)題。要鼓勵(lì)優(yōu)秀群眾文化團(tuán)隊(duì)人員,參與到管理當(dāng)中,使資金使用透明化、公開(kāi)化,接受全體成員及廣大人民群眾的監(jiān)良性發(fā)展的目的。
4.3建立健全管理機(jī)制
一是改變?nèi)罕娢幕瘓F(tuán)隊(duì)一盤(pán)散沙的局面,促進(jìn)群眾文化團(tuán)隊(duì)的管理與建設(shè),這是群眾文化團(tuán)隊(duì)發(fā)展的前提條件。建立起統(tǒng)籌管理機(jī)制,面對(duì)我國(guó)目前不斷興起的群眾文化團(tuán)隊(duì),要加強(qiáng)法律法規(guī)的管理?xiàng)l例的制定與執(zhí)行,通過(guò)法律制度約束管理,促進(jìn)群眾文化團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)能夠開(kāi)展起來(lái)。群眾文化團(tuán)隊(duì)數(shù)量的快速增長(zhǎng),給各地的文化管理部門(mén)造成了較大的壓力,并給各地的文化部門(mén)在管理上帶來(lái)了一定的難度。但是,對(duì)于關(guān)系民眾精神生活的群眾文化團(tuán)隊(duì),有必要建立起完善的管理機(jī)制,重視起團(tuán)隊(duì)的建設(shè),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的管理,從而提高群眾文化團(tuán)隊(duì)的管理水平力度。二是建立起激勱機(jī)制,以促進(jìn)群眾文化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,要針對(duì)不同的群眾文化團(tuán)隊(duì),制定相應(yīng)的管理制度,并制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)與激勱機(jī)制,合理安排群眾文化團(tuán)體活動(dòng)時(shí)間,并分配群眾進(jìn)行文娛演出,并擇優(yōu)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),使群眾文化團(tuán)隊(duì)成為一支為人民、為社區(qū)、為大眾服務(wù)的一個(gè)民間團(tuán)體。三是健全監(jiān)督管理體制,動(dòng)員群眾參與到管理中來(lái),將文化團(tuán)隊(duì)的建設(shè)任務(wù),作為文化部門(mén)的一項(xiàng)考核業(yè)績(jī),從而增強(qiáng)人民群眾的歸屬感與責(zé)任感,切實(shí)提高群眾文化團(tuán)體的活動(dòng)與管理,推動(dòng)群眾文化團(tuán)休的可持續(xù)發(fā)展。
4.4加強(qiáng)社會(huì)資源的整合
群眾文化團(tuán)體,吸收廣大民眾不斷的加入,對(duì)各種類(lèi)型相同的不同團(tuán)體進(jìn)行有效的資源整合,加強(qiáng)對(duì)團(tuán)體活動(dòng)的指導(dǎo),并提高文化團(tuán)體的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。群眾文化團(tuán)體在活動(dòng)中,可以借助公共設(shè)施合理利用資源,例如各單位的文體設(shè)施;還可以根據(jù)各群眾文化團(tuán)體的特色,聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士對(duì)廣大團(tuán)體成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高群眾文化團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)質(zhì)量與活動(dòng)水平。
4.5加強(qiáng)群眾文化團(tuán)隊(duì)之間的交流與合作
群眾文化團(tuán)體之間應(yīng)當(dāng)建立起合作的橋梁,互通有無(wú),共同促進(jìn)發(fā)展。例如可以建立起群眾文化團(tuán)體網(wǎng)站,通過(guò)網(wǎng)站宣傳文化團(tuán)隊(duì)活動(dòng),并建立起特色群眾文化團(tuán)體,建立起完善的檔案,發(fā)揮本地區(qū)文化特色,挖掘本地民俗與本地區(qū)文化,為宏揚(yáng)這國(guó)的文化遺產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)設(shè)立起宣傳專(zhuān)欄,促進(jìn)團(tuán)體之間成員的交流與協(xié)作,搭建起有利平臺(tái),利于多團(tuán)隊(duì)之間成員的合作與交流。對(duì)于特別優(yōu)秀的團(tuán)體成員,鼓勵(lì)其走出去,積極與更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員之間交流協(xié)作。
5結(jié)語(yǔ)
群眾文化團(tuán)隊(duì),是建立在社區(qū)里的民間組織,文化團(tuán)體的發(fā)展,一方面代表了我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀,也表明了我國(guó)民眾在物質(zhì)基礎(chǔ)之上,對(duì)精神生活的追求,不斷提高。為了促進(jìn)群眾文化團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展,文化管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)發(fā)揮出自身的指導(dǎo)職能,通過(guò)多渠道獲取多方面的支持,擴(kuò)大群眾文化團(tuán)隊(duì)的資金來(lái)源,這對(duì)促進(jìn)我國(guó)群眾文化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展具有重要作用。
作者:梁韻絲 單位:佛山市南海區(qū)獅山文化站
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)重要性
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是內(nèi)部管理的重要環(huán)節(jié),伴隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度日益擴(kuò)大,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體日益增多,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力日益顯著,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平直接影響到企業(yè)能否在紛繁復(fù)雜的行業(yè)中謀求一席之地。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷演化,比如現(xiàn)代基建行業(yè)不再單單拘泥于傳統(tǒng)的承包建設(shè)模式,形式多樣的PPP、EPC等籌融資項(xiàng)目不斷涌現(xiàn),逐漸成為基建行業(yè)的主流模式,新興建設(shè)模式的不斷興起激發(fā)了對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的多元化要求,促使企業(yè)財(cái)務(wù)管理者從成本會(huì)計(jì)職能向管理會(huì)計(jì)職能轉(zhuǎn)化,所以現(xiàn)代企業(yè)迫切需要打造一支“懂管理,會(huì)融資,善創(chuàng)新,有操守”的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),發(fā)揮財(cái)務(wù)管理效應(yīng),促進(jìn)企業(yè)管理水平不斷提高。
1.1強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),能夠適應(yīng)當(dāng)今信息化時(shí)代不斷
發(fā)展的新局面,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展面臨的市場(chǎng)環(huán)境有很大的不同。當(dāng)今社會(huì)處于信息高速擴(kuò)散發(fā)展的時(shí)代,從3G到5G,從人工到智能化,信息技術(shù)不斷創(chuàng)新,企業(yè)面臨著瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。會(huì)計(jì)核算方式也從傳統(tǒng)的手工記賬到電腦軟件記賬發(fā)展,管理模式也從單一化到集中化發(fā)展。在形式多樣的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式下,企業(yè)要想擴(kuò)展自己的經(jīng)營(yíng)規(guī)模,必須有人力資源的強(qiáng)有力支撐,這就要求財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)必須緊跟時(shí)代步伐,打造一支業(yè)財(cái)高度融合,素質(zhì)全面的人才隊(duì)伍。
1.2強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)有助于調(diào)動(dòng)工作積極性,提高財(cái)務(wù)管理的價(jià)值創(chuàng)造能力
現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作呈現(xiàn)多元化格局,工作職責(zé)不斷細(xì)分,內(nèi)容不斷細(xì)化,特別是財(cái)務(wù)管理涉足的范圍不斷擴(kuò)大,財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造能力逐步顯現(xiàn)。當(dāng)前的財(cái)務(wù)管理已從單純的會(huì)計(jì)核算逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橥度谫Y管理、資本運(yùn)作管理、資金預(yù)算管控、風(fēng)險(xiǎn)成本管控等諸多方面,工作內(nèi)容復(fù)雜多變,管理項(xiàng)目種類(lèi)繁多,涉及到企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的各階段業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)管理不僅需要充分調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的工作積極性,而且還必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,重視建設(shè)團(tuán)隊(duì)之間合作互信的關(guān)系,采取必要的措施提高員工歸屬感和自豪感,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,提升財(cái)務(wù)管理工作的效率,發(fā)揮價(jià)值創(chuàng)造作用。
2企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題
2.1指導(dǎo)思想有偏差,目標(biāo)不明確
傳統(tǒng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理固步自封的工作意識(shí)已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)階段企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的總體要求。工作方式應(yīng)循守舊,團(tuán)隊(duì)建設(shè)思想有偏差,團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)不明確,缺少方向感和應(yīng)變意識(shí)。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)和資產(chǎn)管理現(xiàn)狀等實(shí)際情況應(yīng)地制宜地打造適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前及以后階段發(fā)展所需的“綜合素質(zhì)全面,年齡結(jié)構(gòu)合理、創(chuàng)新思維突出”的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),并在企業(yè)運(yùn)行發(fā)展各階段適時(shí)調(diào)整工作目標(biāo),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的不斷發(fā)展。
2.2責(zé)任機(jī)制不健全,協(xié)同能力不強(qiáng)
面對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作紛繁復(fù)雜多變的局勢(shì),健全的工作責(zé)任機(jī)制和卓越的內(nèi)部協(xié)同能力可以有效地提升財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。部分企業(yè)內(nèi)部缺乏行之有效的財(cái)務(wù)管理工作責(zé)任機(jī)制,財(cái)務(wù)管理者缺乏大局意識(shí)和協(xié)作精神,尤其是當(dāng)前財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用,一旦企業(yè)內(nèi)部協(xié)同能力不強(qiáng),職責(zé)分配不合理,工作運(yùn)行流程不明確,極易出現(xiàn)互相推諉扯皮的現(xiàn)象,勢(shì)必影響財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量。
2.3考核機(jī)制不完善,獎(jiǎng)懲措施不到位
現(xiàn)階段企業(yè)普遍追求經(jīng)濟(jì)效益最大化,往往忽視了管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,針對(duì)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核機(jī)制不完善,沒(méi)有充分考慮到企業(yè)的發(fā)展實(shí)際情況。考核機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施在企業(yè)內(nèi)部往往只是形式化的存在,無(wú)法發(fā)揮實(shí)際有效的作用。由于財(cái)務(wù)管理的特殊性,涉及到企業(yè)高度商業(yè)機(jī)密,所以在獎(jiǎng)懲措施上也存在著“口頭多余實(shí)際”的狀況,普遍存在該獎(jiǎng)未獎(jiǎng),該罰未罰的情況,制度的嚴(yán)肅性和公平性大打折扣。
2.4創(chuàng)新能力不足,工作方法因循守舊
現(xiàn)階段企業(yè)決策層雖然已經(jīng)意識(shí)到強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,但在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中依然采用傳統(tǒng)的管理方式,重生產(chǎn)輕管理。片面注重生產(chǎn)進(jìn)度,在企業(yè)的科技創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理能力提升等方面投入不足。在這樣的管理方式下,企業(yè)財(cái)務(wù)管理者的創(chuàng)新意識(shí)和工作方法就會(huì)過(guò)度圍繞生產(chǎn)建設(shè)一線,忽略創(chuàng)新思維,缺少創(chuàng)新的工作理念和行之有效的工作方法,間接導(dǎo)致高端領(lǐng)軍人才奇缺,中端執(zhí)行人才匱乏,財(cái)務(wù)人才梯隊(duì)建設(shè)緩慢。
2.5職業(yè)技能不熟練、道德素養(yǎng)有參差
現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)普遍存在人員結(jié)構(gòu)斷層,職業(yè)技能兩極分化現(xiàn)象。究其原因,一方面部分財(cái)務(wù)工作者個(gè)人主觀上對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)研究不深入,了解不徹底,導(dǎo)致其職業(yè)技能不熟練;另一方面受企業(yè)職位晉升制約及個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的影響,部分處于“中間層”的財(cái)務(wù)人員流動(dòng)性較大。由于企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制的不完善,以及受社會(huì)不良風(fēng)氣的影響,加之財(cái)務(wù)從業(yè)者的道德素養(yǎng)參差不齊,財(cái)務(wù)工作者特殊的工作職能為其創(chuàng)造了營(yíng)私舞弊的動(dòng)機(jī)和機(jī)會(huì),給企業(yè)的資金安全風(fēng)險(xiǎn)管控提出了更加全面的要求。
3強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施
3.1提高決策層思想高度,明確財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),提升管理高度
財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是財(cái)務(wù)管理工作的基礎(chǔ),需要有明確的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),才能產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)凝聚力,規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作,提高工作質(zhì)量和工作效率。決策層的思想高度決定企業(yè)的發(fā)展高度,企業(yè)發(fā)展高度勢(shì)必影響財(cái)務(wù)管理的高度。決策層應(yīng)順應(yīng)時(shí)展,革新企業(yè)文化,營(yíng)造良好氛圍,因地制宜地制定行之有效地現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度,明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的總體指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),提升財(cái)務(wù)管理高度,有效提升財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造能力。
3.2完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理責(zé)任制度和運(yùn)行機(jī)制,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,提高團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理責(zé)任機(jī)制完善與否,對(duì)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的影響,直接決定了財(cái)務(wù)管理運(yùn)行狀況是否行之有序。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家相關(guān)的財(cái)務(wù)管理準(zhǔn)則結(jié)合企業(yè)管理制度,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn),不斷完善企業(yè)的財(cái)務(wù)管理責(zé)任機(jī)制,力求創(chuàng)建出一套“適應(yīng)企業(yè)各階段發(fā)展形勢(shì)需要,符合企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn),責(zé)劃分明確,運(yùn)行高效有序”的管理責(zé)任制度并落實(shí)到人。通過(guò)輪崗輪訓(xùn)等方式,積極開(kāi)展團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力建設(shè),打通管理流程,消除管理薄弱環(huán)節(jié),大幅提高團(tuán)隊(duì)管理執(zhí)行力。
3.3建立健全財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的考核培養(yǎng)機(jī)制,多樣化運(yùn)用激勵(lì)措施,提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗凝聚力
企業(yè)的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要有規(guī)范的考核機(jī)制和激勵(lì)措施,才能為組建優(yōu)質(zhì)高效,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理團(tuán)隊(duì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)市場(chǎng)需要和管理需要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展人才選拔工作,通過(guò)內(nèi)部競(jìng)聘競(jìng)崗,外部積極引入,發(fā)掘優(yōu)秀財(cái)務(wù)管理人才,完善選人用人機(jī)制和樹(shù)立正確的用人導(dǎo)向。同時(shí)在激勵(lì)措施上要考慮到特殊化和多樣化,既注重精神激勵(lì),也強(qiáng)調(diào)物質(zhì)激勵(lì),這樣才能夠提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,形成合力,提升財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
3.4注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)氛圍,充分運(yùn)用信息化手段,創(chuàng)新工作方式
方法,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展源動(dòng)力當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作范圍廣,知識(shí)更新快,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中必須十分注重培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍,通過(guò)企業(yè)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn),財(cái)務(wù)課題研究、職業(yè)技能比賽等方式營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。鼓勵(lì)年輕財(cái)務(wù)工作者考取職稱(chēng)和相關(guān)執(zhí)業(yè)資格等方式著力提升團(tuán)隊(duì)職業(yè)技能和綜合管理水平,消除財(cái)務(wù)梯隊(duì)結(jié)構(gòu)斷層。同時(shí)還需創(chuàng)新工作方式方法,充分運(yùn)用信息化手段,積極轉(zhuǎn)化財(cái)務(wù)成果并運(yùn)用于實(shí)際工作,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展源動(dòng)力。
3.5加強(qiáng)成本效益管控,完善內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制,著力提升團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控力
企業(yè)普遍毛利率低,投入產(chǎn)出比低,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)階段環(huán)境下必須通過(guò)精細(xì)化管理手段方能有效提升企業(yè)效益,財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的成本管控工作就顯得格外重要,在留住企業(yè)效益的同時(shí)要著力提升團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控力,在規(guī)避、預(yù)防、分散、轉(zhuǎn)移等諸多環(huán)節(jié)建立嚴(yán)格的內(nèi)控制度,有效規(guī)避企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
3.6以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,強(qiáng)化財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)職業(yè)道德素質(zhì)建設(shè),打造風(fēng)清氣正的管理團(tuán)隊(duì)
在各行業(yè)紛繁復(fù)雜的工作環(huán)境和社會(huì)諸多不良風(fēng)氣的影響下,財(cái)務(wù)管理工作者將面臨諸多的誘惑,企業(yè)要重視財(cái)務(wù)工作者的思想道德教育工作,以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,重視世界觀、人生觀及價(jià)值觀的塑造,通過(guò)法治講座,參觀培訓(xùn),廉政警示教育等方式進(jìn)行法律知識(shí)的培訓(xùn),使團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)遵守法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度,打造一支忠誠(chéng)干凈、風(fēng)清氣正的管理團(tuán)隊(duì)。
4結(jié)語(yǔ)
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷融入全球經(jīng)濟(jì)的一體化進(jìn)程不斷加快,企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)也面臨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)高度重視財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要作用。本文結(jié)合現(xiàn)階段強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性,認(rèn)真分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中存在的問(wèn)題,提出應(yīng)對(duì)措施,通過(guò)完善管理責(zé)任機(jī)制,創(chuàng)新工作方法,健全考核機(jī)制,培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍,提升風(fēng)險(xiǎn)管控,強(qiáng)化職業(yè)道德教育等方面加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高財(cái)務(wù)管理工作水平,提升財(cái)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造能力,推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]潘小玲.企業(yè)財(cái)務(wù)管理中財(cái)務(wù)人員素質(zhì)提升研究[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào),2012(15).
當(dāng)前,我國(guó)眾多工程項(xiàng)目都存在著投資、工期等失控的普遍現(xiàn)象,產(chǎn)生這種現(xiàn)象是團(tuán)隊(duì)管理不善和手段落后的原因,導(dǎo)致了在工程項(xiàng)目建設(shè)中由風(fēng)險(xiǎn)引起的大量損失。對(duì)工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)加以識(shí)別、估計(jì)、評(píng)價(jià)及控制己成為一項(xiàng)迫切的任務(wù)。
工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理是工程項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容之一,風(fēng)險(xiǎn)管理的水平作為衡量項(xiàng)目管理水平的一項(xiàng)重要指標(biāo),既決定工程項(xiàng)目是否成功的關(guān)鍵,又提高對(duì)成本、工期控制精度和質(zhì)量控制水平的主動(dòng)措施,也是決定項(xiàng)目管理未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素,更是與國(guó)際接軌的一條必由之路。
日漸激烈的建筑施工市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境迫使施工企業(yè)不斷地對(duì)低效的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化,以增強(qiáng)企業(yè)的贏利能力。將擁有專(zhuān)門(mén)知識(shí)、技能和合作精神的員工組成高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就成為一種行之有效的方式。如何建立一支高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并進(jìn)行有效的管理,也成為了施工企業(yè)管理的重要部分。正基于此,本文希望能夠通過(guò)自己的研究,探索項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理要素,總結(jié)其管理方法,以便能為建筑施工企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理參考借鑒。
本文第一部分提出了論文研究的問(wèn)題,介紹了我國(guó)建筑施工企業(yè)規(guī)模快速發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀,分析了目前施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理存在的問(wèn)題。
第二部分對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義與特征、組織理論、目標(biāo)理論、激勵(lì)理論等相關(guān)理論進(jìn)行了研究,并就理論對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的指導(dǎo)進(jìn)行了分析。
第三、第四部分是論文的核心部分。第三部分著重分析了施工企業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn),論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建建設(shè)與團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè);
第四部分?jǐn)⑹隽隧?xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理目的、管理的公平原則,重點(diǎn)論述了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、授權(quán)管理、激勵(lì)管理、團(tuán)隊(duì)沖突管理、以及團(tuán)隊(duì)考核評(píng)價(jià)等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理方法。通過(guò)第三、第四部分的論述,總結(jié)出了較為完整的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方法。
第五部分結(jié)合論文研究,對(duì)一個(gè)具體實(shí)例進(jìn)行了分析。
第六部分對(duì)本文論述進(jìn)行了總結(jié)以及展望。得出了建設(shè)與管理一個(gè)高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必需要同時(shí)做好理性與感性的管理。不僅要在團(tuán)隊(duì)組建建設(shè)過(guò)程中選擇合理的團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成,完善團(tuán)隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)、規(guī)范團(tuán)隊(duì)工作的業(yè)務(wù)流程、嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)的管理制度、還要有明確的目標(biāo)及詳細(xì)的目標(biāo)分解、有效的授權(quán)管理、良好的激勵(lì)機(jī)制、健全的考核評(píng)價(jià)體系和良好的控制與解決沖突的能力。同時(shí)還要培養(yǎng)與建設(shè)積極向上的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化感性管理,讓團(tuán)隊(duì)精神等感性的團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)行的有力保障。
理論聯(lián)系實(shí)際是本文研究的主要指導(dǎo)思想,即根據(jù)所掌握的資料和相關(guān)理論,對(duì)于將要闡述的內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)性的理論分析,并結(jié)合了己在建筑施工企業(yè)多年的項(xiàng)目經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),使得研究成果有較強(qiáng)的針對(duì)性與可操作性。
關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目;項(xiàng)目團(tuán)隊(duì);團(tuán)隊(duì)精神;考核評(píng)價(jià);
ABSTRACT
At present, our country there are many engineering project investment, construction period of out of control of common phenomenon, produce this kind of phenomenon is a team management and means lag reasons, led to the construction of the project by the risk caused a great loss. In the engineering project risk to identify, estimate, evaluation and control has become an urgent task.
Project risk management of project is one of the important contents of project management, risk management level as a measure of project management level of an important indicator, already decided to project is the key to success, and improve the cost and time limit for a project control precision and quality control level of active measures, is to determine the future project management the core competitiveness of an important factor, but also with international standards in the article a way.
關(guān)鍵詞:旅游管理品牌專(zhuān)業(yè);師資團(tuán)隊(duì)建設(shè);雙師型;天津商業(yè)大學(xué)
一大眾旅游呼喚符合社會(huì)發(fā)展的旅游教育
隨著大眾旅游時(shí)代的到來(lái),旅游業(yè)也進(jìn)入追求品質(zhì)和多元化階段,與之相適應(yīng),旅游業(yè)人才需求加大,旅游教育及專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)越加迫切和重要。以天津市為例,據(jù)調(diào)查,天津現(xiàn)有直接從事旅游從業(yè)人員中,本科及以上學(xué)歷占12.5%,專(zhuān)科學(xué)歷占20.6%,中職及中學(xué)以下學(xué)歷占66.9%。其中:來(lái)自旅游管理專(zhuān)業(yè)高職學(xué)歷以上層次的學(xué)生只占10.8%。隨著天津市旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,和國(guó)家對(duì)濱海新區(qū)的戰(zhàn)略定位,這種知識(shí)結(jié)構(gòu)不盡合理、學(xué)歷層次偏低、受過(guò)專(zhuān)業(yè)教育者甚少的人員結(jié)構(gòu)狀況很難適應(yīng)天津市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。而目前天津市只有八所高職院校和五所本科院校設(shè)有旅游、酒店管理專(zhuān)業(yè),每年在津招生人數(shù)平均約800余人,加上外地生源每年畢業(yè)生平均約1200余人,和行業(yè)未來(lái)五年6-8萬(wàn)人的需求量相比,人才缺口很大,畢業(yè)生具有廣闊的就業(yè)市場(chǎng)。尤其是近幾年酒店企業(yè)在高校的招聘數(shù)量均直線上升,進(jìn)一步說(shuō)明了酒店企業(yè)的人才觀已經(jīng)將著眼點(diǎn)放在具備較高學(xué)歷和一定實(shí)踐能力的人才上。根據(jù)業(yè)界評(píng)價(jià)和反饋,具備完備的知識(shí)結(jié)構(gòu)、熟練的專(zhuān)業(yè)技能和較高職業(yè)素養(yǎng)于一體的酒店管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型本科畢業(yè)生更符合酒店企業(yè)發(fā)展的需要。這些方面都為旅游管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)綜合素質(zhì)高、職業(yè)能力強(qiáng)的酒店服務(wù)和管理人才,提供了強(qiáng)有力的行業(yè)依托和廣闊的就業(yè)空間。我國(guó)旅游高等教育歷經(jīng)30余年的發(fā)展演變,目前已經(jīng)形成了涵蓋專(zhuān)、本、碩、博4個(gè)學(xué)歷層次的教育體系。當(dāng)前,我國(guó)旅游高等教育在數(shù)量規(guī)模上位居世界前列。國(guó)家旅游局人事司的《2015年全國(guó)旅游教育培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)》顯示,2015年全國(guó)開(kāi)設(shè)旅游管理類(lèi)本科專(zhuān)業(yè)的普通高校583所,高職高專(zhuān)普通高校1075所,中等職業(yè)學(xué)校789所。全國(guó)旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)(方向)博士研究生招生257人,畢業(yè)201人,在校生947人。碩士研究生招生1619人,畢業(yè)生1298人,在校生4029人。旅游、酒店和會(huì)展三個(gè)本科專(zhuān)業(yè)共招生51557人,畢業(yè)45691人,在校生202704人。以天津商業(yè)大學(xué)為例,旅游管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)主要依托天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院旅游管理系和酒店管理系,是天津商業(yè)大學(xué)最早成立的本科專(zhuān)業(yè)之一,1985年設(shè)置旅游管理本科專(zhuān)業(yè),2007年設(shè)置酒店管理專(zhuān)業(yè)。目前該專(zhuān)業(yè)同時(shí)具有旅游管理碩士學(xué)術(shù)學(xué)位及旅游管理碩士專(zhuān)業(yè)學(xué)位(MTA)雙重培養(yǎng)資格,形成了包括旅游管理研究型碩士、旅游管理專(zhuān)業(yè)碩士、旅游管理和酒店管理專(zhuān)業(yè)本科的多層次旅游管理人才培養(yǎng)體系。從2015級(jí)MTA開(kāi)始,新增設(shè)“旅游教育人才培養(yǎng)方向”,2017屆畢業(yè)生有2位研究生的碩士學(xué)位論文選擇了旅游教育研究專(zhuān)題。
二師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)是高校旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)的推動(dòng)力
(一)品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)的根本目的就是提高旅游高等教育的質(zhì)量
一方面開(kāi)展旅游品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè),是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的需要。隨著社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步,近年來(lái)旅游業(yè)迅速發(fā)展,社會(huì)所需要的高素質(zhì)旅游專(zhuān)業(yè)人才不斷增加,開(kāi)展旅游品牌專(zhuān)業(yè)的建設(shè),能夠進(jìn)一步提高學(xué)生旅游專(zhuān)業(yè)素質(zhì),為社會(huì)培養(yǎng)更多的具備旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)的人才。另一方面開(kāi)展品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)也是高校進(jìn)行教育改革的重要舉措。高校通過(guò)品牌專(zhuān)業(yè)的建設(shè),不斷提高品牌專(zhuān)業(yè)的師資力量,提高品牌專(zhuān)業(yè)學(xué)生的素質(zhì),不斷向社會(huì)輸出更優(yōu)秀的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)性人才。在這個(gè)過(guò)程中不僅能夠促進(jìn)高校教育改革,同時(shí)也能夠增強(qiáng)高校的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高高校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)是推動(dòng)旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)的有效保證
旅游產(chǎn)業(yè)是與時(shí)俱進(jìn)的,是隨著社會(huì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展而不斷發(fā)展的。旅游產(chǎn)業(yè)近年來(lái)飛速發(fā)展,其包含的內(nèi)容已經(jīng)從傳統(tǒng)的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”發(fā)展到現(xiàn)在的“商、學(xué)、養(yǎng)、閑、情、奇”,旅游的內(nèi)容豐富多彩。到一個(gè)地方去旅游,人們已經(jīng)不僅僅滿足于吃喝玩樂(lè)的層面上了,而更加注重一個(gè)地方的地理環(huán)境、人文歷史、民族風(fēng)情、傳統(tǒng)特色等等,這就需要建設(shè)一批強(qiáng)有力的師資隊(duì)伍,緊跟社會(huì)發(fā)展的步伐,運(yùn)用新的知識(shí)和理論,將最新的知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生。因此師資隊(duì)伍的建設(shè)是必須的,同時(shí)也是必要的,只有通過(guò)建立強(qiáng)大的師資力量,有可能培養(yǎng)出更加優(yōu)秀的高素質(zhì)的旅游專(zhuān)業(yè)人才。
三師資團(tuán)隊(duì)成為推動(dòng)旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)走向更高的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一
師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)成果對(duì)天津商業(yè)大學(xué)旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)揮了重要作用。主要依托商學(xué)院旅游管理系和酒店管理系,目前共有專(zhuān)任教師14人,其中具有高級(jí)職稱(chēng)的教師比例為43%,教師中老、中、青的比例為1:9:4,教師中具有研究生學(xué)歷的比例為71%,具有博士學(xué)位的教師有7人,具有碩士學(xué)位的教師有6人,就每位教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)來(lái)看,旅游管理專(zhuān)業(yè)教師在旅游規(guī)劃、導(dǎo)游實(shí)務(wù)、實(shí)踐教學(xué)等方面分工明確、特色明顯。以該專(zhuān)業(yè)王慶生教授為帶頭人的旅游管理專(zhuān)業(yè)獲得“2016年天津市級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)為標(biāo)志,隨著“十二五”期間的專(zhuān)業(yè)建設(shè)推進(jìn),旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)地位和專(zhuān)業(yè)影響力顯現(xiàn),旅游管理專(zhuān)業(yè)取得了在科研、教學(xué)、人才培養(yǎng)、服務(wù)社會(huì)等方面的一系列成績(jī),得到學(xué)術(shù)界和業(yè)界的認(rèn)可。由該專(zhuān)業(yè)主持申報(bào)的課題“區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展管理創(chuàng)新研究”,2013年獲國(guó)家自然科學(xué)基金面上項(xiàng)目資助,進(jìn)一步帶動(dòng)與突出了旅游管理專(zhuān)業(yè)在旅游規(guī)劃與區(qū)域旅游發(fā)展方面的特色與優(yōu)勢(shì)。該專(zhuān)業(yè)教師在參與服務(wù)天津地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面積極主動(dòng),在政府決策咨詢方面、專(zhuān)業(yè)評(píng)審、行業(yè)認(rèn)證方面均有參與,并且受到天津各大電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體平臺(tái)邀請(qǐng),接受采訪,發(fā)表觀點(diǎn),擴(kuò)大了專(zhuān)業(yè)的知名度和影響力。2012年以來(lái)圍繞天津旅游開(kāi)發(fā),該專(zhuān)業(yè)帶頭人多次接受《香港文匯報(bào)》(2013年9月18日,A29版)、中國(guó)旅游報(bào)(2012年4月25日)以及《今晚報(bào)》、《城市快報(bào)》、《每日新報(bào)》、《天津日?qǐng)?bào)》等采訪,其中,2011年1次,2012年2次,2013年5次,2014年1次,2016年1次。受相關(guān)部門(mén)邀請(qǐng),該專(zhuān)業(yè)教師先后為“世界旅游組織(UNWTO)(天津)亞太旅游官員培訓(xùn)班”以及天津市及我國(guó)西部地區(qū)(內(nèi)蒙古二連浩特、新疆喀什、甘肅敦煌、昌都以及甘南藏族自治州等)進(jìn)行了旅游管理干部培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)近2000人。圍繞京津冀旅游協(xié)同發(fā)展,2016年以來(lái),該專(zhuān)業(yè)連續(xù)主持承擔(dān)天津市社科聯(lián)重大應(yīng)急課題、天津市濱海新區(qū)中心商務(wù)區(qū)旅游規(guī)劃以及天津市薊州區(qū)全域旅游試點(diǎn)研究等3項(xiàng)課題,部分階段成果已提交相關(guān)部門(mén)決策參考。
四當(dāng)前旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題
天津商業(yè)大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)在2013年被評(píng)為校級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì),在2013年11月獲第七屆高等教育天津市級(jí)教學(xué)成果一等獎(jiǎng),在2016年被天津市教委評(píng)為天津市級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。該專(zhuān)業(yè)吳靜老師獲批入選天津市高校第二批“優(yōu)秀青年教師資助計(jì)劃”。值得強(qiáng)調(diào)的是,和我國(guó)大眾旅游需求態(tài)勢(shì)相比,旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)尚存在一些問(wèn)題,主要表現(xiàn)在師資隊(duì)伍總量不足,結(jié)構(gòu)欠佳,師資隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中缺少“雙師型”教師,優(yōu)秀兼職教師隊(duì)伍有待加強(qiáng)等。
(一)師資隊(duì)伍總量不足,結(jié)構(gòu)欠佳
從教師總數(shù)來(lái)看,天津商業(yè)大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)的教師總共有14人,師資力量人員總數(shù)呈現(xiàn)不足的特點(diǎn)。從教師學(xué)歷來(lái)看,天津商業(yè)大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)具有研究生學(xué)歷的教師比例為71%,商業(yè)大學(xué)整體教師學(xué)歷高,為旅游專(zhuān)業(yè)教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從教師職稱(chēng)上來(lái)看,具有高級(jí)職稱(chēng)的占教師總?cè)藬?shù)的43%,高職稱(chēng)教師比例偏少。因此提高師資力量總數(shù)和提高教師職稱(chēng)水平是目前我校旅游管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)努力的方向。
(二)師資隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中缺少“雙師型”教師
旅游管理專(zhuān)業(yè)是伴隨旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展而不斷興起和發(fā)展的專(zhuān)業(yè),具有較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性和實(shí)際操作性。因此“雙師型”教師隊(duì)伍是培養(yǎng)旅游管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人才的必然需求,同時(shí)也是旅游專(zhuān)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。“雙師型”教師不僅僅是表面有“雙職稱(chēng)”“雙能力”,不僅僅是拿到某些行業(yè)的從事資格證,“雙師型”教師是從更深層次對(duì)教師綜合素質(zhì)和綜合能力的要求。“雙師型”教師不僅需要有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),同時(shí)也需要有豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn),這樣才能夠在教學(xué)中把專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和旅游實(shí)踐工作結(jié)合起來(lái),切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。因此,在師資隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)該從“雙師型”教師的要求出發(fā),切實(shí)提高旅游專(zhuān)職教師的綜合素質(zhì)和綜合能力。
(三)師資隊(duì)伍整體科研能力還有待于提高
旅游管理專(zhuān)業(yè)教師同高校其他教師一樣,不僅承擔(dān)著高校學(xué)生的教育工作,同時(shí)也承擔(dān)著科研工作。我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)近20年高速發(fā)展的過(guò)程中也遇到許多新的問(wèn)題,都需要專(zhuān)業(yè)從事旅游專(zhuān)業(yè)的科研人員來(lái)進(jìn)行分析和研究。然而從實(shí)際上來(lái)看,旅游專(zhuān)業(yè)目前的科研總體的創(chuàng)新性不足,研究的內(nèi)容重復(fù)行較多,研究的方向相對(duì)單一,與實(shí)際旅游發(fā)展存在一定的滯后性。因此旅游科研需根據(jù)旅游行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和旅游發(fā)展中遇到的問(wèn)題,通過(guò)多中渠道,多種方法,從多個(gè)角度進(jìn)行研究分析,切實(shí)提高旅游專(zhuān)業(yè)科研水平。
(四)師資團(tuán)隊(duì)參與國(guó)內(nèi)外教研和學(xué)術(shù)交流的平臺(tái)有待強(qiáng)化
旅游管理專(zhuān)業(yè)是天津商業(yè)大學(xué)第一個(gè)國(guó)家級(jí)特色專(zhuān)業(yè),是隨旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展而不斷發(fā)展的專(zhuān)業(yè)。受到天津市及學(xué)校專(zhuān)業(yè)建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支持,該專(zhuān)業(yè)教師積極出席國(guó)內(nèi)教研和學(xué)術(shù)交流,教師平均每年至少有一次國(guó)內(nèi)教研交流活動(dòng)。該專(zhuān)業(yè)帶頭人王慶生教授受邀出席了由中山大學(xué)主持與組織舉辦的旅游國(guó)際研討會(huì)以及旅游管理一級(jí)學(xué)科創(chuàng)建系列會(huì)議,受邀出席京津冀蒙旅游協(xié)同發(fā)展會(huì)議并作主旨發(fā)言,進(jìn)一步擴(kuò)大了旅游管理專(zhuān)業(yè)的社會(huì)影響力。值得關(guān)注的是,該專(zhuān)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)參與國(guó)際層面教研交流的師資比例不足30%;同時(shí),由該專(zhuān)業(yè)主持的旅游專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外教研與學(xué)術(shù)交流平臺(tái)還處于建設(shè)與培育階段,這些限制了該專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步更好更高發(fā)展的空間。
五游管管理品牌專(zhuān)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)建議
(一)建設(shè)目標(biāo)
以全面提高教師隊(duì)伍素質(zhì)為中心,以培養(yǎng)、引進(jìn)中青年專(zhuān)業(yè)帶頭人和骨干教師為抓手,以建設(shè)“雙師型”教學(xué)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn),通過(guò)對(duì)旅游及酒店管理專(zhuān)業(yè)的課程體系的創(chuàng)新改造,來(lái)構(gòu)造本專(zhuān)業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化教學(xué)的人才培養(yǎng)模式,建立一套產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的專(zhuān)業(yè)教師培養(yǎng)機(jī)制,建設(shè)數(shù)量適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精良、師德高尚、教育觀念新、改革意識(shí)強(qiáng),具有較高教學(xué)水平和較強(qiáng)實(shí)踐能力、專(zhuān)兼結(jié)合、相對(duì)穩(wěn)定、富有活力、職業(yè)教育特色鮮明、符合專(zhuān)業(yè)辦學(xué)要求的高水平教師隊(duì)伍。
(二)建設(shè)思路
繼續(xù)進(jìn)行以中青年骨干教師為主的梯隊(duì)建設(shè),優(yōu)化教師的年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)、學(xué)緣的結(jié)構(gòu),進(jìn)一步通過(guò)引進(jìn)高水平的師資和內(nèi)部培養(yǎng),將高級(jí)職稱(chēng)的比例提高到70%以上。加大青年教師到校外實(shí)踐教學(xué)基地的企業(yè)掛職的力度,選派優(yōu)秀教師到海外合作院校進(jìn)修、講學(xué)、學(xué)術(shù)合作與交流。與此同時(shí),強(qiáng)化優(yōu)秀企業(yè)兼職教師隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)高水平專(zhuān)兼職教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè),確保師資隊(duì)伍建設(shè)處于可持續(xù)發(fā)展的軌道之上。
(三)建設(shè)措施
第一,加大教師外出培訓(xùn)、考察、進(jìn)修、學(xué)歷提升、掛職鍛煉、企業(yè)實(shí)踐的力度,全面提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和教學(xué)水平。第二,通過(guò)課堂教學(xué)互聽(tīng)互評(píng)、青年教師導(dǎo)師制、教學(xué)基本功比賽等形式,努力使教師熟悉教學(xué)規(guī)律,掌握心理學(xué)、教育學(xué)基本理論,精通教法。第三,加強(qiáng)對(duì)“雙師型”教師培養(yǎng)的力度。鼓勵(lì)青年教師參加各種與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的技能培訓(xùn)和考核;鼓勵(lì)教師定期進(jìn)修學(xué)習(xí)和到企業(yè)實(shí)踐鍛煉。第四,建立一支視野寬廣、行業(yè)影響力大、熱心教育事業(yè)的兼職教師隊(duì)伍。第五,加強(qiáng)教師綜合能力建設(shè)。利用學(xué)校的相關(guān)激勵(lì)政策進(jìn)行教師培養(yǎng)、聘任和考核,切實(shí)提高教師基本功,注重提高教師的德育工作能力、教學(xué)能力、專(zhuān)業(yè)發(fā)展能力、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)能力、信息化應(yīng)用能力、資源開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)服務(wù)能力等綜合素質(zhì)。第六,以天津市第五期重點(diǎn)學(xué)科-工商管理學(xué)科和天津市高校人文社科重點(diǎn)研究基地-管理創(chuàng)新與評(píng)價(jià)研究中心為依托,搭建天津商業(yè)大學(xué)旅游管理專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外教研與學(xué)術(shù)交流平臺(tái),并使之常態(tài)化,進(jìn)一步提升旅游管理專(zhuān)業(yè)師資團(tuán)隊(duì)的國(guó)內(nèi)外交流質(zhì)量和水平。
參考文獻(xiàn)
[1]王慶生,胡宇橙,李志剛,安秀榮.高校旅游管理品牌專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的研究與實(shí)踐[J].教育教學(xué)論壇,2014.9:228-230.
為全面提升對(duì)客戶的服務(wù)層次,提高效率,逐步建立對(duì)公業(yè)務(wù)條線高效管理機(jī)制,省行決定由對(duì)公委牽頭組建以任務(wù)為導(dǎo)向的公司及機(jī)構(gòu)客戶等重大項(xiàng)目、重點(diǎn)項(xiàng)目和戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的任務(wù)型團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組織模式和運(yùn)行機(jī)制如下。[找文章到文秘站 ()一站在手,寫(xiě)作無(wú)憂!]
一、團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)和指導(dǎo)原則
任務(wù)型團(tuán)隊(duì)是為了解決市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所要求的整體資源配置、快速反映等方面的問(wèn)題而設(shè)立的,是充分體現(xiàn)我行垂直化管理,發(fā)揮省行牽頭營(yíng)銷(xiāo)作用,以完成階段性任務(wù)為主要目標(biāo)的縱向型組織結(jié)構(gòu)模式。團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)、拓展目標(biāo)重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目,完成戰(zhàn)略性市場(chǎng)研究,進(jìn)行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)研發(fā)和推進(jìn)。
任務(wù)型團(tuán)隊(duì)組建的總體目標(biāo)是:以任務(wù)為導(dǎo)向,突出營(yíng)銷(xiāo),提高效率,以集約化經(jīng)營(yíng)和專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作為手段,鍛造一批集客戶營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、資產(chǎn)保全、服務(wù)創(chuàng)新為一體的專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,在同業(yè)對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全面突破。
團(tuán)隊(duì)工作的總體原則如下:
(一)以全行發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向的原則。團(tuán)隊(duì)化管理試點(diǎn)必須緊緊圍繞全行發(fā)展戰(zhàn)略,支撐和推進(jìn)全行效率、營(yíng)銷(xiāo)主題的實(shí)現(xiàn)。
(二)堅(jiān)持“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念原則。團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制和業(yè)務(wù)流程要處處體現(xiàn)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,建立優(yōu)質(zhì)、高效、貼身的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(三)效率、效能、效益三統(tǒng)籌原則。團(tuán)隊(duì)化管理必須要通過(guò)流程再造和優(yōu)化,提高效率;整合全行資源和創(chuàng)新產(chǎn)品,提高效能;注重投入和產(chǎn)出質(zhì)量,提高效益,三者要協(xié)調(diào)統(tǒng)籌,彼此兼顧。
(四)條線為主的原則。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行機(jī)制實(shí)行條線管理,旨在實(shí)現(xiàn)在更高的管理層級(jí)上對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)。
二、設(shè)置方案
(一)團(tuán)隊(duì)設(shè)置條件
1.團(tuán)隊(duì)設(shè)置應(yīng)主要面向我行公司及機(jī)構(gòu)類(lèi)目標(biāo)重點(diǎn)客戶的營(yíng)銷(xiāo)介入或重點(diǎn)項(xiàng)/!/目運(yùn)作、進(jìn)行戰(zhàn)略性市場(chǎng)研究、新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)研發(fā)推進(jìn)和重大資產(chǎn)保全項(xiàng)目運(yùn)作。當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展中有急需解決的必須通過(guò)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作才能完成的工作或階段性任務(wù)時(shí),也可設(shè)置相應(yīng)的團(tuán)隊(duì);
2.有明確的可以量化的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)或相對(duì)清晰的階段性任務(wù),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)能夠合理評(píng)價(jià)和計(jì)量,便于統(tǒng)一考核和兌現(xiàn);
3.有明確的團(tuán)隊(duì)牽頭人,團(tuán)隊(duì)其他成員必須具有適合本團(tuán)隊(duì)工作需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)技能,優(yōu)秀的客戶經(jīng)理優(yōu)先配置到營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中,并能夠保持相對(duì)穩(wěn)定。
(二)團(tuán)隊(duì)設(shè)置形式
根據(jù)國(guó)際上通行做法,結(jié)合我行目前層級(jí)管理現(xiàn)狀,團(tuán)隊(duì)設(shè)置主要有以下形式:
1.重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。這是一種充分體現(xiàn)垂直化管理的縱向型營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)牽頭人在省行,主攻目標(biāo)重點(diǎn)客戶或重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)行境內(nèi)外聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到對(duì)目標(biāo)重點(diǎn)客戶取得突破性進(jìn)展,完成重點(diǎn)項(xiàng)目運(yùn)作的目的。
2.戰(zhàn)略性市場(chǎng)研究團(tuán)隊(duì)。主要對(duì)具有戰(zhàn)略性意義的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究,提出對(duì)我行有實(shí)用意義的行業(yè)解決方案,具備較強(qiáng)的行業(yè)指引作用。
3.具有全行推廣和示范意義的新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)研發(fā)、推廣團(tuán)隊(duì)。主要為適應(yīng)市場(chǎng)需求,省行自主研發(fā)推廣金融新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),并配合總行推廣新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)。
4.資產(chǎn)保全類(lèi)任務(wù)型團(tuán)隊(duì)。指在對(duì)我行產(chǎn)生重大影響的資產(chǎn)保全、資產(chǎn)處置等業(yè)務(wù)中,通過(guò)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)作,最大限度保全我行信貸資產(chǎn)。
(三)團(tuán)隊(duì)主要職責(zé)
1.團(tuán)隊(duì)所有成員以完成所承擔(dān)的任務(wù)為最高職責(zé),團(tuán)隊(duì)牽頭人負(fù)責(zé)在規(guī)定的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)開(kāi)展工作;
2.負(fù)責(zé)跟蹤客戶群體的市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向研究,并及時(shí)提出客戶需求;
3.負(fù)責(zé)對(duì)所屬客戶群體各項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,及時(shí)向團(tuán)隊(duì)管理層報(bào)告有關(guān)情況,并對(duì)所報(bào)信息的真實(shí)性、及時(shí)性、完整性負(fù)責(zé);
4.負(fù)責(zé)完成團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中急需解決的重要問(wèn)題和特定工作任務(wù);
5.負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。;
(四)團(tuán)隊(duì)組織管理架構(gòu)、工作機(jī)制和人員組成
任務(wù)型團(tuán)隊(duì)由省行對(duì)公委歸口管理,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人由省行對(duì)公委確定,團(tuán)隊(duì)成員設(shè)置以專(zhuān)業(yè)技能崗位人員為主,成員各負(fù)其責(zé),分工協(xié)作,共同完成任務(wù)。根據(jù)工作需要,省行可向總行有關(guān)部門(mén)提請(qǐng)?jiān)С郑嚓P(guān)部門(mén)派人參加團(tuán)隊(duì),共同解決客戶需求問(wèn)題。在任務(wù)執(zhí)行期間,團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)調(diào)度團(tuán)隊(duì)成員,相關(guān)部門(mén)應(yīng)給予支持配合。團(tuán)隊(duì)運(yùn)行相關(guān)各行、各部門(mén)必須安排專(zhuān)人,全力支持配合。
團(tuán)隊(duì)工作機(jī)制實(shí)行“獨(dú)立作業(yè)、自我評(píng)價(jià)、領(lǐng)導(dǎo)審核、業(yè)績(jī)兌現(xiàn)”的運(yùn)行辦法,團(tuán)隊(duì)成員向團(tuán)隊(duì)管理層匯報(bào)工作,保證重大事項(xiàng)的快速?zèng)Q策。
團(tuán)隊(duì)人員要遵守團(tuán)隊(duì)工作職責(zé),在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),重大事項(xiàng)議事要準(zhǔn)時(shí)參加。團(tuán)隊(duì)成員要相互配合,協(xié)同工作,工作開(kāi)展要做到“工作有計(jì)劃,運(yùn)作有步驟,營(yíng)銷(xiāo)有策劃,談判有預(yù)案,方法有評(píng)估,客戶有評(píng)價(jià),信息有反饋,案宗有歸檔”等要求。
三、團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及激勵(lì)措施
關(guān)鍵詞:生態(tài)管理理論 教師團(tuán)隊(duì)建設(shè) 幼兒園管理
中圖分類(lèi)號(hào):G610 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2017)06-0-01
前言
在教師團(tuán)隊(duì)的生態(tài)化發(fā)展過(guò)程中,生態(tài)化管理理論為其發(fā)展提供了理論支持,也就是在教師團(tuán)隊(duì)的生態(tài)化發(fā)展過(guò)程中,一定要與教育活動(dòng)相協(xié)調(diào),要促使主體與環(huán)境之間的共存得以實(shí)現(xiàn)。要發(fā)掘教師的生命潛能,要放眼社會(huì),實(shí)現(xiàn)教師的全面發(fā)展。本文主要圍繞幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)策略進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析。
一、幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要策略
1.遵守影響滲透的法則
1.1構(gòu)建“和美”的組織文化
幼兒園發(fā)展前景的好壞,與幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有著重要的關(guān)系,與教師的精神追求有著重要的關(guān)系。故此,幼兒園的管理者就需要構(gòu)建“以人為本”的組織文化,要通過(guò)“和美”的文化來(lái)促使幼兒園的管理品味有著極大的提升,從而將幼兒園建設(shè)成一個(gè)師生共享的情感家園。要讓教師感受到自身生命的價(jià)值,感受到自己生命存在的意義,從而去喚醒教師創(chuàng)造的激情。
1.2對(duì)教師描繪“和合”的發(fā)展愿景
“和合”中的和就是和諧、和平的意思,而合則是指合作、融合的意思。這就要求幼兒園管理者讓教師了解幼兒園的發(fā)展前景,要經(jīng)常性的去描繪幼兒園的發(fā)展愿景,要讓教師將其作為今后工作的基本信念。只有將這種愿景逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹膫€(gè)人價(jià)值觀,將其轉(zhuǎn)變?yōu)樾欧顪?zhǔn)則,那么才能夠喚醒教師的初心,才能夠讓教師明確自己的發(fā)展方向[1]。使他們從以往的“要我發(fā)展”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙l(fā)展”,使他們?cè)诠餐膴^斗過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)自己的愿望。
2.遵守共生依存的法則
在幼兒園中,教師團(tuán)隊(duì)是其中的一個(gè)非常完整的生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)系統(tǒng)之中,系統(tǒng)內(nèi)部與系統(tǒng)外部各要素之間會(huì)緊密的聯(lián)系在一起,這些要素并不是單獨(dú)存在的,而是會(huì)構(gòu)成一種動(dòng)態(tài)的互動(dòng)關(guān)系。在生態(tài)管理背景環(huán)境下,教師的學(xué)習(xí)活動(dòng)不再是個(gè)人的行為,而是演變?yōu)榕c他人進(jìn)行有效的交流,與他人進(jìn)行資源的共享。
2.1“結(jié)對(duì)子”幫扶
從幼兒園所布置的實(shí)際教學(xué)任務(wù),教師可以自由選擇課題,自行選擇合作伙伴,通過(guò)兩兩結(jié)對(duì)來(lái)對(duì)研究課題進(jìn)行探討。通過(guò)以下幾種方式,來(lái)增強(qiáng)幼兒園教師的合作度,(1)備課互閱、(2)開(kāi)放課堂、(3)相互說(shuō)課等,這樣就可以讓自己的同成自己的合作伙伴,當(dāng)遇到一些教學(xué)難題時(shí),兩者可以實(shí)現(xiàn)共同的商議。在相互批評(píng)以及相互幫助下,逐漸形成榮辱與共的姊妹關(guān)系。
2.2同班“會(huì)診”
在幼兒園中,班級(jí)是其中的基礎(chǔ)組織,由班級(jí)教師所組成的小團(tuán)隊(duì)會(huì)在工作過(guò)程中變得非常的親密,而這對(duì)于建立一個(gè)良好的班風(fēng)有著重要的作用。在幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,同班同班的感染作用、以及帶動(dòng)作用極其重要。幼兒園可以建立相應(yīng)的制度,例如,同班教師課堂隨時(shí)聽(tīng)制度,來(lái)安排班級(jí)中的一名教師進(jìn)行課堂隨聽(tīng),并對(duì)任課教師的教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行“會(huì)診”,這樣就能蛺嶸教師的教學(xué)水平[2]。通過(guò)教師互相評(píng)議制度,能夠讓教師在教學(xué)過(guò)程中表現(xiàn)的更加真實(shí)、自然,能夠有效的解決教師在教學(xué)過(guò)程中所遇到的一些問(wèn)題。
2.3社團(tuán)學(xué)習(xí)
幼兒園管理人員可以組成一個(gè)具有共同興趣愛(ài)好、共同理想的學(xué)習(xí)組織,這樣有助于提升教師之間的友誼,能夠激發(fā)幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力。例如,幼兒園可以設(shè)置以下幾種類(lèi)型的社團(tuán),(1)合唱隊(duì)、(2)攝影隊(duì)、(3)義工隊(duì)等,以滿足幼兒園不同興趣愛(ài)好教師的需要,這樣能夠使幼兒園教師在活動(dòng)當(dāng)中增進(jìn)雙方之間的感情,對(duì)幼兒園教學(xué)質(zhì)量的提升也有著重要的作用。
3.遵循生態(tài)位法則,幫助教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)
生態(tài)位構(gòu)建理論認(rèn)為,人類(lèi)具有對(duì)自身生態(tài)位進(jìn)行修改以及構(gòu)建的能力,并且還具有創(chuàng)造文化的能力。作為影響人類(lèi)與環(huán)境適應(yīng)的一個(gè)關(guān)鍵因素,人類(lèi)生態(tài)位的構(gòu)建行為與自然選擇一道,對(duì)人類(lèi)的進(jìn)化起到了重要的推動(dòng)作用。根據(jù)生態(tài)位原理,幼兒園管理者在對(duì)教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行建設(shè)時(shí),一定要尊重教師的個(gè)體差異,要為這些教師提供一個(gè)適宜的成長(zhǎng)環(huán)境,使他們能夠?qū)崿F(xiàn)自我能力的提升,能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值。
3.1建立分層級(jí)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
在教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中,幼兒園管理者一定要認(rèn)識(shí)到教師個(gè)體差異的存在。要將教師作為主體,并對(duì)不同專(zhuān)業(yè)的教師制定不同的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),采取分層級(jí)的成長(zhǎng)目標(biāo)管理。例如,可以根據(jù)教師的學(xué)歷層次、實(shí)際能力等來(lái)對(duì)教師進(jìn)行分類(lèi),將幼兒園教師分為以下幾個(gè)級(jí)別[3],(1)新教師、(2)骨干教師、(3)成熟教師,然后根據(jù)這些教師的層級(jí)來(lái)安排不同的發(fā)展目標(biāo),包括在以下幾方面都需要制定不同的目標(biāo),(1)公開(kāi)教學(xué)、(2)教學(xué)反思、(3)家長(zhǎng)工作等。與此同時(shí),要根據(jù)教師所處的層級(jí)來(lái)制定相應(yīng)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),并且每年都對(duì)這些教師進(jìn)行考核評(píng)估,將他們的實(shí)際教學(xué)能力與教學(xué)成績(jī)作為他們晉升的依據(jù)。
3.2開(kāi)展園本培訓(xùn)
在幼兒園教師的成長(zhǎng)過(guò)程中,園本培訓(xùn)是其中一個(gè)重要的途徑。在開(kāi)展園本培訓(xùn)時(shí),幼兒園管理者要尊重教師的個(gè)體差異,要選擇多層次的培訓(xùn)內(nèi)容。例如,可以根據(jù)教師的專(zhuān)業(yè)需要,來(lái)開(kāi)展相應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,如,(1)開(kāi)展攝影講座、(2)開(kāi)展演講講座等可以根據(jù)各層級(jí)教師的需要,來(lái)開(kāi)展班級(jí)文化的創(chuàng)建工作,或者開(kāi)展優(yōu)質(zhì)課的觀摩工作。這樣能夠使每一個(gè)層級(jí)的教師的專(zhuān)業(yè)能力都能夠得到較大的提升,從而提升幼兒園的整體師資力量。
結(jié)語(yǔ)
綜上,在生態(tài)管理理論背景下,幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要遵守影響滲透的法則,要讓廣大教師形成高度價(jià)值認(rèn)同;要遵守共生依存的法則,讓廣大教師都形成一種共同的發(fā)展格局;要遵循生態(tài)位法則,幫助教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。如此一來(lái),就能夠促使幼兒園師資力量的增強(qiáng),能夠使幼兒園的教學(xué)水平有了極大的提升。
參考文獻(xiàn)
[1]周潔.基于生態(tài)管理理論的幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略[J].學(xué)前教育研究,2016,11:70-72.
【關(guān)鍵詞】團(tuán)隊(duì)管理;銷(xiāo)售管理;營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);核心競(jìng)爭(zhēng)力
現(xiàn)如今,市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)壓力與日俱增,企業(yè)是否能夠生存下來(lái)并得到長(zhǎng)足發(fā)展在很大程度上取決于是否加強(qiáng)建設(shè)與管理營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。因此,對(duì)企業(yè)而言,好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)將會(huì)起到舉足輕重的作用。企業(yè)的發(fā)展首先以營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理為基礎(chǔ),使其整體的功能得到最大限度的發(fā)揮,選擇高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)人員并通過(guò)各項(xiàng)管理措施的建立健全,確保營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)可以正常的運(yùn)作,并在企業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
一、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中營(yíng)銷(xiāo)人員的選擇和培養(yǎng)
作為企業(yè)來(lái)講,其首當(dāng)其沖的任務(wù)就是選擇和培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,其應(yīng)該具備的稟賦、品德和技能主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1、做人講究誠(chéng)信;
2、做事講究本分;
3、對(duì)企業(yè)有較高的忠誠(chéng)度;
4、具備夯實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和較高的工作技能。
營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo),其根本目的就是對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行良好的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,而營(yíng)銷(xiāo)人員則充當(dāng)了企業(yè)窗口的角色,營(yíng)銷(xiāo)人員的一言一行、一舉一動(dòng)都在一定程度上代表了企業(yè)的形象,所以選擇營(yíng)銷(xiāo)人員的主要條件就是營(yíng)銷(xiāo)人員的品德。技能是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的手段和方法,包括溝通能力、交流能力、組織能力、整合能力、洞察力、執(zhí)行力、應(yīng)變能力等等。知識(shí)則充分體現(xiàn)了一個(gè)人的綜合素質(zhì),包括行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)知識(shí)、顧客知識(shí)、企業(yè)內(nèi)外知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)等等。為了使知識(shí)和技能的要求得以滿足,營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和良好的文化基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)主體就是選聘人才,需要通過(guò)不同的渠道來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的招聘和選才,以達(dá)到吸引高素質(zhì)的優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程中,要建立健全企業(yè)內(nèi)部的人工培訓(xùn)培養(yǎng)體系,確保其所建立的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具備職業(yè)化、專(zhuān)業(yè)化,在系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)之后新招的營(yíng)銷(xiāo)人員才能夠上崗作業(yè);企業(yè)在用人方面和招人方面應(yīng)該做到級(jí)級(jí)培養(yǎng)、層層管理,在工作中使每個(gè)人通過(guò)個(gè)人的努力和奮斗都可以取得一定的成績(jī),這樣才會(huì)逐漸提高營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì),這就為營(yíng)銷(xiāo)人員的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題
通常來(lái)講,當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理者不停地抱怨手下的員工時(shí),我們應(yīng)該思考一個(gè)問(wèn)題,就是究竟是員工出現(xiàn)了問(wèn)題還是管理者出現(xiàn)了問(wèn)題?管理者應(yīng)該對(duì)其制定的指令明確性、目標(biāo)合理性、員工工作積極性是否能夠調(diào)動(dòng)起來(lái)等內(nèi)容進(jìn)行充分考慮,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者就業(yè)務(wù)方面與員工展開(kāi)溝通和交流時(shí),應(yīng)該更多的關(guān)心和關(guān)注員工的家庭、生活、個(gè)人思想等方面,讓員工產(chǎn)生一定的情感依賴。最后再對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行考慮,是否因目標(biāo)過(guò)高而打擊了員工工作的積極性?是否在定位目標(biāo)群體中存在問(wèn)題?相關(guān)考核機(jī)制是否真正的發(fā)揮激勵(lì)性作用?
在銷(xiāo)售管理中營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)通常是整個(gè)部門(mén)中人員流動(dòng)率最大的部門(mén),實(shí)際上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要保持正常的人員更新頻率,但是過(guò)于頻繁的人員流動(dòng)和更新顯然是不正常的,因此,為了實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展,企業(yè)需要建立健全長(zhǎng)效機(jī)制。
1、員工要有晉級(jí)制度,將向更高的、更好的平臺(tái)發(fā)展的機(jī)會(huì)提供給優(yōu)秀的老員工,這將為新員工樹(shù)立良好的榜樣,幫助其明確工作奮斗的目標(biāo);
2、為新員工建立梯級(jí)發(fā)展規(guī)劃和事業(yè)目標(biāo),讓新員工更加注重其在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展;
3、新員工的招聘,勢(shì)必要有與之配套的培訓(xùn)方案,在上崗就業(yè)之前應(yīng)該開(kāi)展必要的崗前培訓(xùn)工作,在崗位訓(xùn)練過(guò)程中,可以采取老帶新的方法,有助于提升新員工的綜合素質(zhì)和個(gè)人技能,并將其與晉級(jí)和薪資掛鉤,使得充滿激勵(lì)的新員工可以與老員工在事業(yè)和工作上實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)合作,從而為企業(yè)的正常發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
三、新形勢(shì)下銷(xiāo)售管理中營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該首先確定其目標(biāo),兼顧營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這兩者的統(tǒng)一,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,企業(yè)要想建設(shè)一支具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),應(yīng)該從以下幾方面入手:
1、塑造團(tuán)隊(duì)文化、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)多層次互動(dòng)的溝通渠道
一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)其組建過(guò)程往往需要一定的時(shí)間,開(kāi)始組建團(tuán)隊(duì)之時(shí)就是團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)精神的誕生之日。若缺乏良好的文化氛圍,就會(huì)為不良文化的 蔓延提供“可乘之機(jī)”。同時(shí),團(tuán)隊(duì)文化的繼承性特點(diǎn)也為其后來(lái)的整體發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在科學(xué)合理的團(tuán)隊(duì)文化中組建優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要,而實(shí)際上也是通過(guò)團(tuán)隊(duì)文化的灌輸和團(tuán)隊(duì)精神的熏陶來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的作用和影響。團(tuán)隊(duì)文化是在認(rèn)同公司發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化的基礎(chǔ)之上,形成的一種積極地、有效地學(xué)習(xí)和溝通的精神狀態(tài),因此,在營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的塑造方面,應(yīng)該做好如下工作:
(1)、建立彼此信任、互相尊重的平臺(tái)
在銷(xiāo)售管理中,無(wú)論是基層業(yè)務(wù)人員,還是區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管,他們只是分布在不同的工作崗位上而已,彼此是平等主體,并無(wú)高低貴賤之分。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中,即便不能保證每個(gè)人都相信對(duì)方的觀點(diǎn),但是至少要做到尊重和理解他人的觀點(diǎn),在這種情況下就會(huì)產(chǎn)生一定的粘合劑作用,在有助于增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)凝聚力的同時(shí),也使得營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力被極大地激發(fā)出來(lái)。管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都要有足夠的尊重和重視,分析他們的建議和觀點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際情況及可行性進(jìn)行采納,并予以適當(dāng)?shù)墓膭?lì)和表?yè)P(yáng),這是團(tuán)隊(duì)有效共同的基礎(chǔ)。若管理者與營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員之間加強(qiáng)信任,會(huì)增強(qiáng)溝通的有效性,從而確保高效的信任平臺(tái)建立起來(lái)。
(2)、建立有效的溝通機(jī)制
在實(shí)際工作中無(wú)需置疑溝通的強(qiáng)大力量,若缺乏有效的溝通,那么管理者會(huì)無(wú)法了解員工,就無(wú)從知曉該怎么樣才能推動(dòng)、激勵(lì)他們;若缺乏有效的溝通,就無(wú)法消除員工與員工之間、員工與管理者之前的矛盾和誤會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該對(duì)每個(gè)員工都進(jìn)行有效的溝通,使其加深對(duì)員工的理解,這樣營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者才知道員工心理想的是什么,才知道如何才能夠推動(dòng)和激勵(lì)員工,使其在工作崗位中創(chuàng)造出更多的價(jià)值;有效的溝通可以有助于員工之間彼此消除誤會(huì)、消除隔閡,不斷地增強(qiáng)員工的認(rèn)同感;有效的溝通還可以增強(qiáng)員工之間的默契,對(duì)彼此的想法可以準(zhǔn)確、迅速的了解,同時(shí)也能夠提高對(duì)管理者的要求和計(jì)劃的理解程度,從而為實(shí)施渠道的暢通奠定良好的基礎(chǔ)。由此可見(jiàn),有效的溝通可以達(dá)到彼此分享智慧與信息的效果,將人的潛在力量充分發(fā)揮出來(lái),這在組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)階段是非常重要的。
2、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)科學(xué)合理的薪酬設(shè)計(jì)
銷(xiāo)售管理中的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)在薪酬設(shè)計(jì)中務(wù)必要堅(jiān)持一定的原則,即公平原則、經(jīng)濟(jì)原則、合法原則、激勵(lì)原則、競(jìng)爭(zhēng)原則等,其中公平原則指的是在薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中充分運(yùn)用斯密公平理論,強(qiáng)調(diào)薪酬要呈現(xiàn)“一碗水端平”的狀態(tài),這是員工滿意薪酬的基礎(chǔ);競(jìng)爭(zhēng)原則指的是在薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中,企業(yè)要對(duì)同行業(yè),尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平進(jìn)行綜合考慮,其目的是確保在人才競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的薪酬水平可以取得一定的優(yōu)勢(shì);激勵(lì)原則指的是在薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中要將員工工作的責(zé)任心和熱情更充分的激發(fā)出來(lái);合法原則與經(jīng)濟(jì)原則指的是薪酬設(shè)計(jì)要在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、相關(guān)政策及企業(yè)管理制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行,并對(duì)企業(yè)的實(shí)際支付能力進(jìn)行綜合考慮。
3、合理制定考核指標(biāo),綜合衡量員工業(yè)績(jī)
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的能力如何主要體現(xiàn)在績(jī)效考核方面,合理的考核指標(biāo)直接關(guān)系到員工的忠誠(chéng)度和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,所以在績(jī)效考核指標(biāo)制定過(guò)程中,管理者要注重結(jié)果與過(guò)程的有機(jī)結(jié)合。
4、培育一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)核心
若營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)來(lái)進(jìn)行指導(dǎo),勢(shì)必會(huì)呈現(xiàn)一盤(pán)散沙的狀態(tài),而好的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要想實(shí)現(xiàn)正常的運(yùn)作,就需要一個(gè)核心管理層來(lái)充分發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)的作用,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)整體的執(zhí)行能力和建設(shè)方向均由核心管理層直接決定,其必須具備四種能力,包括控制能力、分析能力、執(zhí)行能力和計(jì)劃能力,缺失任何一項(xiàng)能力都不足以達(dá)到預(yù)期效果。此外,核心管理層也要具備一定的駕馭團(tuán)隊(duì)的能力、統(tǒng)御能力、實(shí)戰(zhàn)能力,總結(jié)歸納實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并得出結(jié)論,為戰(zhàn)術(shù)的規(guī)劃和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的執(zhí)行起到良好的指導(dǎo)作用。
5、各盡其才合理分工
優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)勢(shì)必要求每個(gè)員工都要各有所長(zhǎng)。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃方面,總部營(yíng)銷(xiāo)高層指引工作,團(tuán)隊(duì)管理者規(guī)劃、監(jiān)督和指導(dǎo)區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理者要對(duì)每位成員的特長(zhǎng)都有所掌握和了解,充分挖掘營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛力,充分發(fā)揮每個(gè)人得優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)成員之間的協(xié)調(diào)、合作和配合,根據(jù)不同人的不同業(yè)務(wù)特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行跨品類(lèi)、跨區(qū)域合作,將營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的各自優(yōu)勢(shì)和才能充分施展出來(lái)。
當(dāng)然,這里面需要注意的是營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要想實(shí)現(xiàn)各盡其才就勢(shì)必要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員的選拔和培訓(xùn),尤其是著重考慮員工是否具備良好的敬業(yè)精神、勇于迎接挑戰(zhàn)的進(jìn)取精神,是否可以在日常業(yè)務(wù)中與客戶不斷深化聯(lián)系,是否具備可以提高客戶忠誠(chéng)度和滿意度的能力等方面。
6、建立健全營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度
各項(xiàng)規(guī)章制度的建立健全可以對(duì)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的行為進(jìn)行必要的約束,從而達(dá)成共同的工作目標(biāo)。當(dāng)然,這里需要注意的是制度的制定并非是團(tuán)隊(duì)管理者一人就可以決定的,需要整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都積極參與、共同討論。營(yíng)銷(xiāo)工作是介于智力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)之間的工作,不同的規(guī)章制度,其內(nèi)容和目的也不盡相同,如臺(tái)賬制度、會(huì)議制度、激勵(lì)制度、考勤制度等等。
[關(guān)鍵詞] 物流管理;教學(xué)團(tuán)隊(duì);科研創(chuàng)新團(tuán)隊(duì);資源整合
一個(gè)專(zhuān)業(yè)再好,沒(méi)有一流的師資隊(duì)伍支撐也談不上一流的專(zhuān)業(yè),有一支高素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理、富有創(chuàng)新精神的師資隊(duì)伍是物流管理專(zhuān)業(yè)與學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵。
一、建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)
教學(xué)團(tuán)隊(duì)是團(tuán)隊(duì)的成員為了共同的教學(xué)理念和教學(xué)目標(biāo),進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)化和改革,整合教學(xué)資源,提高育人效果。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)帶頭人的作用是不可小覷的,青年骨干教師的培育是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的支撐。
1、注重人才的引進(jìn)與培養(yǎng)
教學(xué)團(tuán)隊(duì)的核心是帶頭人,帶頭人不但要有高超的教學(xué)技能和教學(xué)經(jīng)驗(yàn),而且還要有創(chuàng)新教學(xué)理念,他是教學(xué)改革的實(shí)踐者,是團(tuán)隊(duì)的組織者,也是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素。所以要大量引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)和學(xué)科帶頭人,健全引進(jìn)和選拔制度的建設(shè),引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)學(xué)科帶頭人的梯隊(duì)建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的學(xué)科帶頭人進(jìn)行培養(yǎng),讓他們走出學(xué)校,到國(guó)內(nèi)外院校進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)他們對(duì)外進(jìn)行學(xué)術(shù)與專(zhuān)業(yè)的交流。學(xué)校要大力支持專(zhuān)業(yè)帶頭人進(jìn)行高層次科研項(xiàng)目的研究,大力培養(yǎng)一批優(yōu)秀的講師,提高教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)水平,建立一支高水平、專(zhuān)業(yè)化的帶頭人隊(duì)伍。
2、積極培養(yǎng)青年教學(xué)和科研骨干
教學(xué)骨干和科研骨干是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的有力補(bǔ)充,他們講師教學(xué)團(tuán)隊(duì)未來(lái)的骨干力量,學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)他們繼續(xù)進(jìn)修,提高他們的專(zhuān)業(yè)和科研素養(yǎng)水平。加大力度引進(jìn)第一學(xué)歷為211工程院校的畢業(yè)生到校任教,實(shí)現(xiàn)年輕教師博士化。同時(shí)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)骨干教師,補(bǔ)充學(xué)校團(tuán)隊(duì)的組合,是學(xué)校專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)結(jié)構(gòu)趨于合理。學(xué)校與其他院校建立合作關(guān)系,有計(jì)劃地派年輕教師到這些院校物流專(zhuān)業(yè)進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高青年教師的教學(xué)水平和科研能努力。也可以與國(guó)外相關(guān)院校合作,派英語(yǔ)比較好的教師到國(guó)外進(jìn)修或做訪問(wèn),更好地加強(qiáng)與國(guó)外的學(xué)術(shù)交流。依托于建立教學(xué)實(shí)踐基地,與企業(yè)合作,有計(jì)劃的安排敬崗愛(ài)業(yè)的老師到企業(yè)參與實(shí)踐工作,提高教師的實(shí)踐能力,加強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)中,對(duì)各位老師進(jìn)行課程分工,建立一支專(zhuān)業(yè)的教學(xué)團(tuán)隊(duì),針對(duì)每位老師自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)每一位老師進(jìn)行科研定位,為省市物流企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。
3、充分發(fā)揮合作院校和企業(yè)單位兼職教授的作用
學(xué)校采取攀高戰(zhàn)略,根據(jù)學(xué)校的基本情況和教師的配備,聘請(qǐng)知名學(xué)校的知名學(xué)者或企業(yè)家做名譽(yù)教授,充分發(fā)揮和做學(xué)校或企業(yè)名譽(yù)教授和兼職教授的作用,加大本學(xué)校教師與名譽(yù)教授和兼職教授的溝通和聯(lián)系,使名譽(yù)教授和兼職教授的科研素養(yǎng)和實(shí)踐能力得到充分的發(fā)揮,使校外資源補(bǔ)充本校資源的不足,同時(shí)提高了本校教師的科研水平和實(shí)踐能力。
4、加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一支敬業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)
建立一支有強(qiáng)烈責(zé)任心和良好師德的物流管理教師團(tuán)隊(duì),發(fā)揚(yáng)精誠(chéng)合作、頑強(qiáng)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神,本著對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,堅(jiān)持以人為本的教學(xué)理念,向?qū)W生傳授知識(shí)。最終建立一支學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)合理,積極向上、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)。
二、對(duì)資源進(jìn)行重新整合,組建出一支綜合能力強(qiáng)的創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì)
1、加強(qiáng)對(duì)資源的重新整合
構(gòu)建集約型的科研創(chuàng)作平臺(tái)要在有限的教育資源中,打破常規(guī),沖破院系間的圍墻,在全校范圍內(nèi)進(jìn)行資源的重新整合,以求發(fā)揮各學(xué)科的綜合優(yōu)勢(shì),促進(jìn)學(xué)科間的交流、融合、共同發(fā)展。集約型的科研創(chuàng)作平臺(tái)具有開(kāi)放性、經(jīng)濟(jì)性、共享性的特點(diǎn),這也就決定了它在空間上和結(jié)構(gòu)上具有自己獨(dú)特的特點(diǎn),能夠?yàn)椴煌?lèi)型、不同機(jī)構(gòu)的學(xué)者和科研工作者的教學(xué)和科研提供相應(yīng)的平臺(tái)。這里所說(shuō)的平臺(tái)不僅僅是科研、教學(xué)的場(chǎng)所、設(shè)備、工具和手段,更重要是這它是各科的科研人才聚集在一起交流信息的中心。我們建立現(xiàn)代物流與供應(yīng)鏈鎖研究中心,并以其為依托,使得物流管理專(zhuān)業(yè)在多學(xué)科的交叉與融合之中健康快速的發(fā)展。
2、以集約型的科研創(chuàng)作平臺(tái)為依托
以集約型的科研創(chuàng)作平臺(tái)為依托,加快組建精干學(xué)術(shù)隊(duì)伍的步伐。盡快建立起一支具有敢于開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于追求真理,樂(lè)于精誠(chéng)合作的科研團(tuán)隊(duì),在進(jìn)行本專(zhuān)業(yè)的科學(xué)研究工作的同時(shí),為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。除此之外,還應(yīng)該根據(jù)各位老師不同的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),為每位本專(zhuān)業(yè)的教師確定自己的科研方向,幫助他們?cè)谧羁斓臅r(shí)間里創(chuàng)作出高質(zhì)量、高水平、高素質(zhì)的研究成果,并定期組織優(yōu)秀的教室進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),也可以選出其中的優(yōu)秀代表參加國(guó)內(nèi)外舉辦的著名的學(xué)術(shù)交流活動(dòng),在與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀科研成果的碰撞與交流中,最終創(chuàng)建起一套完整的學(xué)術(shù)研討、資源共享的科研系統(tǒng),鼓勵(lì)和支持大家利用這套系統(tǒng)努力學(xué)習(xí),并為老師們制定出合理、科學(xué)的年度科研成果評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
3、精煉科研方向,大力扶持優(yōu)勢(shì)科研項(xiàng)目的發(fā)展
科研的沉淀需要強(qiáng)大的科學(xué)研究特色作為有力的支撐,這也就要求盡早的、科學(xué)的、精準(zhǔn)的選定具有一定特的的專(zhuān)業(yè)研究方向,以求用最快的速度形成強(qiáng)大的群體科研效應(yīng)。那么,應(yīng)該怎樣選擇有特色的科研方向呢?第一,要用發(fā)展的眼光爭(zhēng)取的判斷和分析未來(lái)很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)該學(xué)科發(fā)展的趨勢(shì),盡可能的選擇那些處于社會(huì)發(fā)展前沿的或者是關(guān)系到生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐的重大的科研方向,這樣才能真正體現(xiàn)出科研方向的遠(yuǎn)瞻性;第二,要根據(jù)自己的具體情況,分析比較自己比較明顯的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),然后再去選擇適合自己的科研方向,這也就是我們經(jīng)常說(shuō)起的,科研方向選擇中的“可行性”;第三,在選擇特色的科研方向的時(shí)候,要勇于打破學(xué)科間的壁壘,真正實(shí)現(xiàn)各學(xué)科的交叉、融合,這樣能在很大程度上培養(yǎng)出新的知識(shí)增長(zhǎng)點(diǎn),也能夠體現(xiàn)出科學(xué)研究工作中所一直備受推崇的創(chuàng)新和突破的精神。除此之外,要清楚地知道科研是為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)的這一目的,為全省以及其他區(qū)域的物流行業(yè)的發(fā)展服務(wù),尤其是要以本省的支柱產(chǎn)業(yè)的物流發(fā)展為中心,開(kāi)展深入而全面的科學(xué)研究,選擇醫(yī)院行業(yè)的物流、農(nóng)副產(chǎn)品的物流等為突破口,展開(kāi)全面的研究工作,形成具有地域特色的物流專(zhuān)業(yè)的特色研究。同時(shí),還要注重將高校內(nèi)外的相關(guān)資源進(jìn)行重新的整合,加速物流專(zhuān)業(yè)的科學(xué)研究速度,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)確定出比較成熟的、有特色的科學(xué)研究方向,為將物流專(zhuān)業(yè)的科研成果形成系統(tǒng)的科研體系打下基礎(chǔ),并進(jìn)一步為物流專(zhuān)業(yè)下屬的各個(gè)層次的學(xué)科的理論研究奠定基礎(chǔ),同時(shí)使學(xué)校的物流專(zhuān)業(yè)學(xué)科形成優(yōu)勢(shì),進(jìn)而提高學(xué)校的物流專(zhuān)業(yè)在國(guó)內(nèi)外的影響力。
三、結(jié)語(yǔ)
現(xiàn)代高校的兩大職能主要是教學(xué)和科研,同時(shí)這也是各高校的兩大工作重心。這就要求構(gòu)建集約型的科研創(chuàng)作平臺(tái),組建出一支綜合能力強(qiáng)的創(chuàng)新科研團(tuán)隊(duì),這樣才能突出群體科研效應(yīng)。各類(lèi)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)的重要載體是合作團(tuán)隊(duì),有一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)是專(zhuān)業(yè)和學(xué)科建設(shè)的支柱,本文通過(guò)對(duì)高校物流專(zhuān)業(yè)和學(xué)科建設(shè)的調(diào)查和研究,分析出建設(shè)優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)和科研團(tuán)隊(duì)的重要途徑,為高校物流專(zhuān)業(yè)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供參考。
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當(dāng)前很多本科院校都設(shè)有藝術(shù)學(xué)院或美術(shù)學(xué)院,從院系的分設(shè)來(lái)看,一般美院的學(xué)科分設(shè)比較合理,基本實(shí)現(xiàn)了學(xué)科的門(mén)類(lèi)細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化,而在普通的綜合性院校里,由于管理構(gòu)架的綜合化,管理編制的配備,教師的配備等諸多因素,不少藝術(shù)學(xué)院學(xué)科管理呈現(xiàn)大而泛,雜而亂的現(xiàn)象。美術(shù)類(lèi)專(zhuān)門(mén)院校的學(xué)科專(zhuān)業(yè)管理一般以:院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))——系主任(副主任)——教研室,三級(jí)管理構(gòu)架來(lái)劃分,而綜合性院校學(xué)科專(zhuān)業(yè)管理一般以:校長(zhǎng)(副校長(zhǎng))——院長(zhǎng)(副院長(zhǎng))——教研室,三級(jí)管理構(gòu)架進(jìn)行劃分,有些綜合性院校的美術(shù)學(xué)院和音樂(lè)學(xué)院是相對(duì)獨(dú)立的,而有些則是編制在一起,種種行政上的學(xué)科分類(lèi)法在實(shí)際管理中勢(shì)必造成諸多不同的問(wèn)題。
以九江學(xué)院為例,學(xué)校設(shè)有藝術(shù)學(xué)院,在校生有2650人,其中美術(shù)類(lèi)有2164人,音樂(lè)類(lèi)有486人。目前藝術(shù)學(xué)院美術(shù)大類(lèi)的學(xué)科管理構(gòu)架,如下圖表:
從上圖可以看出當(dāng)前的管理分類(lèi)還比較粗放,其中美術(shù)教研室分管院美術(shù)學(xué)和繪畫(huà)專(zhuān)業(yè),一共有20名專(zhuān)業(yè)老師。另外美術(shù)教研室還負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課程,承擔(dān)著比較繁雜的教學(xué)和教研任務(wù)。堪比很多美術(shù)學(xué)院的好幾個(gè)系、或好幾個(gè)教研室所承擔(dān)的事務(wù),在不少美術(shù)學(xué)院中就直接設(shè)有油畫(huà)系、國(guó)畫(huà)系、基礎(chǔ)部、理論教研室等,通過(guò)精細(xì)化的學(xué)科分類(lèi),便于開(kāi)展教學(xué)研究工作,但是由于目前學(xué)院美術(shù)學(xué)和繪畫(huà)專(zhuān)業(yè)招生發(fā)展的規(guī)模不大,加上學(xué)校對(duì)教研室成立的要求等諸多因素限制,細(xì)分的條件還不成熟。目前的集中管理方便統(tǒng)一和協(xié)調(diào),但是為了更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)和學(xué)科專(zhuān)業(yè)方向的特點(diǎn),滿足教育內(nèi)涵發(fā)展的需要,組建模塊團(tuán)隊(duì)勢(shì)在必行,模塊團(tuán)隊(duì)的建設(shè)有利于專(zhuān)業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展,有利于教學(xué)團(tuán)隊(duì)教研活動(dòng)的開(kāi)展和各專(zhuān)業(yè)方向類(lèi)別的教師梯隊(duì)的建設(shè)。
以美術(shù)教學(xué)研室室涵蓋的教學(xué)和教研工作來(lái)為出發(fā)點(diǎn),以課程類(lèi)型為落腳點(diǎn),根據(jù)課程的類(lèi)型化和專(zhuān)業(yè)方向的分類(lèi)以及教師的人員配備情況,可將美術(shù)教研室的管理工作進(jìn)行模塊化分組管理,如下圖表:
通過(guò)模塊化分組后,共分成了5大團(tuán)隊(duì),通過(guò)5大團(tuán)隊(duì)的建立進(jìn)一步明確團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,通過(guò)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人來(lái)緊抓其相應(yīng)的課程,具體課程再有課程負(fù)責(zé)人來(lái)開(kāi)展課程教學(xué)和課程相關(guān)的教研和活動(dòng),通過(guò)劃分避免了原來(lái)教研室主任要直接面對(duì)課程負(fù)責(zé)人和具體課程,很多相應(yīng)的工作很難深入細(xì)致的開(kāi)展,特別是各課程的特點(diǎn)和問(wèn)題難以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理,以教研室主任和副主任的工作內(nèi)容來(lái)看,要負(fù)責(zé)開(kāi)展的工作有以下幾個(gè)方面內(nèi)容,如下圖表:
由于工作內(nèi)容牽涉面廣,教研室主任又非行政管理崗,要承擔(dān)的教學(xué)任務(wù)和老師相同,因此很難有精力把所有工作全部落實(shí)到位,并且開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作,往往容易形成應(yīng)付式的被動(dòng)局面。通過(guò)模塊化分組后將形成由各組別團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)組別的特點(diǎn),可以自主開(kāi)展更加有針對(duì)性的教學(xué)和教研活動(dòng)。而教研室層面將更多的精力集中到教研室各類(lèi)活動(dòng)的計(jì)劃、安排、組織、協(xié)調(diào)、開(kāi)展、評(píng)比和總結(jié)等更宏觀的全局性工作中來(lái)。
關(guān)鍵詞:人力資源經(jīng)濟(jì);管理者隊(duì)伍;能力建設(shè)
1. 人力資源經(jīng)濟(jì)
(1)人力資源經(jīng)濟(jì)。人力資源經(jīng)濟(jì)就是為了讓企業(yè)的人力資源管理更加科學(xué)有效,通過(guò)經(jīng)濟(jì)計(jì)量和模型統(tǒng)計(jì)等方式對(duì)人力資源進(jìn)行綜合分析。人力資源經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)具有極強(qiáng)應(yīng)用性的工具,可以直接為企業(yè)人力資源管理服務(wù),通過(guò)人力資源經(jīng)濟(jì)分析不僅可以提升企業(yè)人力資源管理能力,更可以對(duì)該企業(yè)人力資源未來(lái)發(fā)展方向進(jìn)行整體規(guī)劃,這種效果可以直接成為企業(yè)人力資源管理者決策的工具。
(2)人力資源經(jīng)濟(jì)主要內(nèi)容。人力資源經(jīng)濟(jì)從整體上來(lái)看主要分成五種重要內(nèi)容,即人力資源投資分析、人力資源成本分析、人力資源價(jià)值分析、人力資源收益分析以及人力資源決策分析。通過(guò)對(duì)人力資源經(jīng)濟(jì)這五項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行深入分析,可以幫助企業(yè)改善人力資源管理現(xiàn)狀,及時(shí)找出企業(yè)人力資源管理方面存在的不足,并針對(duì)這些不足給予合理化建議,幫助企業(yè)人力資源管理向著更良性的方向發(fā)展。
(3)人是生產(chǎn)力諸因素中最積極、最活躍的“第一資源因素”,在全球經(jīng)濟(jì)一體化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的今天,企業(yè)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不斷調(diào)整其發(fā)展思路與競(jìng)爭(zhēng)策略,以人力資源能力競(jìng)爭(zhēng)為主的態(tài)勢(shì)愈加明顯,人力資源能力建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的地位愈發(fā)重要。然而,現(xiàn)實(shí)中雖然多數(shù)企業(yè)能認(rèn)識(shí)到能力建設(shè)在人力資源管理工作中的極端重要性,但在管理實(shí)踐中卻也存在著諸多漏洞。其中,重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才能力培養(yǎng),卻忽視人力資源管理者隊(duì)伍自身能力建設(shè)的問(wèn)題較為明顯。實(shí)際上,專(zhuān)業(yè)人才能力建設(shè)在很大程度上取決于企業(yè)人力資源管理者自身的能力及水平。而且人力資源管理者自身特點(diǎn)及其工作性質(zhì)也決定了加強(qiáng)人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)對(duì)于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有決定性作用。因此,企業(yè)在加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力和人力資源能力建設(shè)的過(guò)程中,必須高度重視人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)的問(wèn)題。
2. 人力資源管理者隊(duì)伍能力及能力建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵
人力資源管理者是指在企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)門(mén)從事人力資源管理工作的專(zhuān)業(yè)人員,包括企業(yè)高層主管人力資源管理工作的人員。人力資源管理者隊(duì)伍則主要是指大型企業(yè)集團(tuán)總部及其下屬各單位內(nèi)部專(zhuān)門(mén)從事人力資源管理工作的人員梯隊(duì)。人力資源管理者隊(duì)伍與人力資源管理者能力建設(shè)在實(shí)踐層面可同等對(duì)待。那么,企業(yè)人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)包括哪些內(nèi)容?首先,我們來(lái)分析人力資源管理者隊(duì)伍能力及能力建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵。
能力一般是指順利完成某種活動(dòng)所應(yīng)具備的且直接影響活動(dòng)效率、質(zhì)量的新個(gè)體特征。它是在遺傳的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)教育培訓(xùn)并在實(shí)踐活動(dòng)中吸取集體智慧而發(fā)展起來(lái)的。能力有自身特點(diǎn),其中最大的特點(diǎn)就是它在人的活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái),同時(shí)又在所從事的活動(dòng)中得到發(fā)展。后天的教育和培訓(xùn)對(duì)能力的形成和發(fā)展起著十分重要的作用。
正是由于能力的這種特種,我們才能組織開(kāi)展人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)。能力建設(shè),靜態(tài)上是指形成和發(fā)展個(gè)體能力的理念、工具、方法和技術(shù);動(dòng)態(tài)上是指培育和發(fā)展個(gè)體能力的整個(gè)過(guò)程。它有兩個(gè)基本維度:一是人力資源管理者自身,二是外部環(huán)境。拋開(kāi)外部環(huán)境因素我們重點(diǎn)探討人力資源管理者隊(duì)伍自身能力建設(shè)。能力通常可分為通用能力和專(zhuān)業(yè)能力兩種。綜合現(xiàn)有研究成果,我們認(rèn)為從事人力資源管理工作,應(yīng)該具備以下基本能力:
2.1 選人育人能力
選人育人能力是企業(yè)人力資源管理者,特別是中高層人力資源管理者應(yīng)該具備的核心能力之一。領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)有二:一是決策,二是用人。并且,領(lǐng)導(dǎo)者用人正確與否對(duì)于組織與個(gè)人的發(fā)展至關(guān)重要。“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”,人力資源管理者必須善于發(fā)現(xiàn)人才、精心培育人才。通過(guò)為員工設(shè)置職業(yè)生涯發(fā)展通道,積極貫徹能力本位的科學(xué)人才觀,提供施展才華的舞臺(tái)以及培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在積極性,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)人力資源管理者一方面要當(dāng)老師,制定并宣講人力資源管理規(guī)章制度的責(zé)任;同時(shí),又要成為員工的服務(wù)員,為員工的發(fā)展排憂解難,要胸懷全局、敢當(dāng)先鋒,更要淡泊名利、甘為人梯。
2.2 影響、溝通與協(xié)調(diào)能力
人力資源管理者為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要提供者,必須具備影響別人的能力。人力資源管理者要不斷增強(qiáng)管理溝通的本領(lǐng),包括口頭與書(shū)面表達(dá)能力、傾聽(tīng)能力及談判技巧等。在企業(yè)內(nèi)部,人力資源管理部門(mén)同企業(yè)內(nèi)部所有其他部門(mén)有著密切的聯(lián)系。因此,人力資源管理者必須具備較好的協(xié)調(diào)能力,指導(dǎo)和幫助其他部門(mén)做好人力資源管理工作。在大型集團(tuán)型企業(yè),還要協(xié)調(diào)不同層級(jí)的人力資源管理者隊(duì)伍內(nèi)部及之間的關(guān)系,使整個(gè)集團(tuán)人力資源管理者隊(duì)伍成為一支高素質(zhì)、高績(jī)效、高活力的專(zhuān)業(yè)化和職業(yè)化的人力資源管理者隊(duì)伍。
3. 人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)的路徑選擇
以上著重分析了人力資源管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。那么,如何提升人力資源管理者隊(duì)伍能力,加強(qiáng)人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)呢?我們認(rèn)為可以從以下加點(diǎn)著手,并以此來(lái)推動(dòng)人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè):
3.1 加強(qiáng)對(duì)人力資源管理者隊(duì)伍的職業(yè)化培訓(xùn)
職業(yè)化培訓(xùn)是人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)的重要方法之一。由于能力的后期培養(yǎng)特點(diǎn),使得開(kāi)展這種職業(yè)化培訓(xùn)顯得非常重要。許多大型、特大型名企都十分重視企業(yè)人力資源管理者隊(duì)伍的職業(yè)化培訓(xùn),一些企業(yè)甚至在職工大學(xué)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師或高層人力資源管理時(shí)間專(zhuān)家講授現(xiàn)代人力資源管理課程。開(kāi)展職業(yè)化培訓(xùn)的方式主要有工作輪換、工作豐富化、脫產(chǎn)教育、在職培訓(xùn)及學(xué)歷教育等,以此來(lái)提高企業(yè)人力資源管理者的職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)化水平。
3.2 形成制度,并逐步建立內(nèi)部人力資源管理者勝任力模型
制度是企業(yè)保持良性發(fā)展的硬約束,同時(shí)也是一種生產(chǎn)力。開(kāi)展人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)必須將好的思路、方法和措施形成相關(guān)規(guī)章制度體系,并使之常規(guī)化。同時(shí),要在企業(yè)內(nèi)部積極構(gòu)建人力資源管理者勝任力模型。勝任力模型是現(xiàn)代人力資源管理討論的熱點(diǎn)話題之一。企業(yè)建立并推廣人力資源管理者勝任力模型,對(duì)于認(rèn)清現(xiàn)有人力資源管理者的能力情況,有針對(duì)性的開(kāi)展人力資源管理者隊(duì)伍能力建設(shè)非常重要。
從這個(gè)分析來(lái)說(shuō),考慮合作的基本條件是互相認(rèn)同,就是我們經(jīng)常說(shuō)的“只要態(tài)度好,認(rèn)同我們,能力是可以培養(yǎng)嘛”的一種,就說(shuō)我們說(shuō)的能力雞肋型。這種具體可以分如下幾類(lèi):
第一類(lèi):自我評(píng)估過(guò)高,脫離能力實(shí)際型。這樣一類(lèi)員工工作熱情很高,很有責(zé)任感,很努力,但自我評(píng)估太高,容易造成企業(yè)的損失。自我評(píng)估過(guò)高的直接后果之一,就是感覺(jué)公司給自己工資低,給自己職務(wù)低,所以容易定期情緒不平衡,心理不平衡,總感覺(jué)社會(huì)和人民群眾欠自己五毛錢(qián)似的。這屬于有藥可救的一種。要中藥慢治,以階段性成果工作考核。
第二類(lèi):官迷型。這類(lèi)型員工喜歡公司給自己一個(gè)很大的稱(chēng)呼,叫個(gè)“總”啥的,那么這么稱(chēng)呼之后,工資一般也成,他需要在小范圍的一種海市唇樓般的領(lǐng)導(dǎo)體驗(yàn)感,如果不給這些稱(chēng)呼,他還會(huì)定期心理不平衡,會(huì)以為下級(jí)看不起他,以為上級(jí)看不上他,會(huì)非常敏感,進(jìn)而影響他自己的心情。這也屬于有藥可救的一種。要中藥慢治,設(shè)置階段性成果工作考核。
第三類(lèi):機(jī)械學(xué)院型。這是個(gè)比喻的說(shuō)法,這類(lèi)員工知靜而不知?jiǎng)樱隙恢拢M(jìn)而不知退,知張而不知弛,按部就班,能力固定,態(tài)度固定,抽一辮子跑三步,抽兩鞭子跑六步,一步不多,一步不少,你不抽他就混,等著你發(fā)工資。你抽了他真踏實(shí)地按你的指令能干好,這類(lèi)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)水平有非常高的要求,領(lǐng)導(dǎo)一旦水平不到,就搞不好。這也屬于有藥可救的一種。最好的藥,就是配置一個(gè)高水平的領(lǐng)導(dǎo)。
第四類(lèi):鉆牛角尖型。這類(lèi)員工極其倔強(qiáng),工作努力,認(rèn)真,一旦自己認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理,八頭牛都拉不回來(lái)。這也屬于有藥可救的一種。最好的藥,就是讓他出方案,按他方案執(zhí)行,一定執(zhí)行很好。 第五類(lèi):知識(shí)分子型。這類(lèi)員工自尊心非常強(qiáng)。屬于可殺不可侮辱的類(lèi)型。這類(lèi)員工,屬于思想工作最難搞通的一種,他們都活在自己的邏輯和世界里。他們沒(méi)有惡意,但很難溝通。這也屬于有藥可救的一種。最好的藥,就是讓他在社會(huì)和工作中碰壁,啥時(shí)候世事洞明了,病就好了。
三、配套措施
解決問(wèn)題除了上述寫(xiě)的總思路方案外,有幾個(gè)配套措施要跟上:
第一,是培訓(xùn)體系。培訓(xùn)體系要針對(duì)員工的愿力和能力,制定可行的計(jì)劃并執(zhí)行。
第二,是考評(píng)體系。考評(píng)是手段,進(jìn)步是目的。執(zhí)行細(xì)節(jié)中,注意防止為了手段而手段,一定要搞好手段和目的的關(guān)系。
第三,是晉升體系。晉升要有理有根據(jù),從德能勤績(jī)廉方方面面出發(fā),以業(yè)績(jī)?yōu)橹鳎纬晒降臅x升流程。
四、小結(jié)