時間:2022-04-05 11:54:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇精準營銷解決方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
中國汽車工業協會的統計數據顯示,2010年中國汽車產銷量雙雙突破1800萬輛,不僅蟬聯世界第一,且創全球歷史新高。去年底,北京市出臺了汽車限購令,從另一個側面反映出:中國大中城市的汽車承載的飽和度已達高峰。限購令的推出,使中國汽車市場提前步入成熟期,對營銷者來說,不但提高了激發初次或二次購車者的營銷復雜度,更加速了營銷渠道的整合多元化與對營銷效果的精準評估。
營銷挑戰:
在驚人的數據與巨大的市場背后,中國汽車廠商及經銷商常常陷入一種困局:如何在眾多的客戶中精準地鎖定自己的目標客戶群,并準確有效地將自己的產品信息傳達給他們。這也就成為擺在汽車營銷者面前一個迫切需要解決的問題。
營銷主體:中國郵政集團 安客誠
解決方案:
中國郵政集團和美國安客誠公司聯手推出針對汽車行業的直郵營銷解決方案。這一專為中國汽車市場度身定制的直郵營銷方案包括四個方面:
最佳客戶挖掘服務
借助郵政集團的海量數據資源,利用安客誠的數據整合匹配和分析技術,通過多渠道營銷的方法,系統性地提供對汽車廠商的產品、服務感興趣且有采購意向的最佳客戶名單,支持汽車廠商的渠道和銷售團隊獲得更多高價值的潛在客戶。
試駕邀請服務
通過數據篩選,配合直郵,電話、短信等多管齊下的營銷方式,幫汽車廠商找到既符合目標車主特征、又對購車有意向及預算的潛在客戶,同時把最新的試駕活動邀請精準地送達他們。基于精準需求的試駕邀請能夠出色結合汽車廠商和經銷商開展的新車上市和銷售推廣活動,成功提升營銷效果,幫助實現預期目標。
客戶數據管理及優化解決方案
中國郵政所有的國內龐大的實時動態更新地址數據庫,結合安客誠以CDI-X數據質量分析、數據清理整合的產品,為有大存量數據的汽車企業提供包括深度數據有效性評估、數據清理、唯一客戶視角的建立及維護、數據質量提升及優化等服務。
售后客戶保留解決方案
通過對現有客戶售后行為的分析,建立客戶細分、流失預警等模型,結合模型應用的結果來形成科學的客戶保留策略和執行方案,保留住最有價值的客戶,有的放矢地提高廠商售后利潤。
汽車行業的多樣化,消費者需求與市場變化的不確定性,所需制定的營銷策略與組合更是千變萬化。以客戶數據管理及優化解決方案為例,其成功關鍵在于能夠精準預測客戶整個生命周期中的需求與類型,并有針對性地制定相應的直郵策略。通過管理和分析汽車行業客戶現有車主的數據信息,以直郵配合短信、電話為手段,幫助汽車廠商更有效地和目標客戶溝通,例如向車主發送年檢提醒,車主生日或節假日祝福,提供各種基于每個車主實際需求的促銷信息或定期的車主回訪等。
近日,深耕公關行業近10年的整合營銷公司——派合傳播,與中國領先的大數據技術與應用服務商——百分點達成戰略合作,這意味著派合傳播在數字營銷領域踏出了更加堅實的一步,同時向業界表明了對打造開放、共贏的數字營銷新生態的強大信心。
新技術應用已經成為公關營銷創新的有力支撐
“互聯網+”的時代,海量數據成為這個時代最重要的增值資產,數據的挖掘與智能應用孕育出太多的商業模式。在此背景下,無論針對企業品牌層面還是營銷層面,基于用戶數據分析和數據匹對的數字營銷解決方案都日益凸顯出其重要地位。
作為中國領先的企業級大數據技術與應用的踐行者,百分點一直專注于滿足市場對海量異構數據的融合與應用需求,擁有成熟的大數據技術與管理平臺,高性能的實時與離線計算能力和豐富的算法庫及商業模型,幫助企業深入挖掘大數據的商業價值,致力于在保障用戶隱私及數據安全的前提下融合數據,推動數據流轉,消除企業信息孤島。
始終致力于在數字營銷領域深耕細作的派合傳播與百分點于四月初在北京達成戰略合作,借助大數據技術,對用戶進行多維度的精準分析,并對篩選后用戶進行深度精準傳播,協助品牌全面剖析用戶行為涵義,從而進行高效的整合營銷。此外派合傳播憑借在O2O領域的豐富經驗,進行線上線下雙向數據的收集、管理和分析,再依此進行精準的傳播和營銷,并提出“結果類營銷”的全新營銷概念,實現不同類型客戶利用數據進行整合營銷的解決方案,也為公關行業的創新拓寬了思路。
大數據應用,讓傳統營銷和傳播方式升級
移動互聯網時代的到來,使消費者的行為習慣與傳統互聯網時代相比,產生了質和量的變化,移動化、碎片化、社交化、交互式體驗漸漸成為常態。傳統的以媒體為中心,幫助品牌去管理與公眾之間信息溝通的公關方式已不能滿足品牌對整合營銷和復合傳播的需求。
在互聯網+時代,派合傳播順應大數據時代的數字發展浪潮,正在探索一條更具挑戰和創新的與客戶的合作模式,派合傳播所提供的公關服務也從傳統的“內容類營銷”向“結果類營銷”模式轉變。即通過為企業提供精準的營銷數據報告分析,并在銷售閉環中提供精準營銷服務,有效提升營銷活動的效果,為企業實現客戶洞察力營銷提供解決方案,幫助企業提高用戶捕獲、轉化率和忠誠度,并最大化提升企業投資回報率和品牌價值。
派合傳播董事兼總經理常濯非認為“互聯網+時代的到來,意味著公關行業從傳統的“媒介傳播”向未來的“數字營銷”演變已成為必然趨勢。派合傳播這次與百分點的戰略合作,是從傳統的“內容類營銷”向“結果類營銷”模式邁進的一次大膽嘗試,此次合作不僅能給派合傳播在數字營銷服務方面提供一種全新視角,也期待能給公關行業的發展帶來更多探索的可能。”
此次合作也是對派合傳播“O2O整合營銷法則”的印證。派合傳播“O2O整合營銷法則”包括:Offer 2 Order(供給到需求)、Off-line 2 On-line(線下到線上)、Original 2 Outstanding(傳統到卓越)、One 2 Overall(單一到全面)、Own 2 Our(自我到我們)。通過這套——整合營銷法則的實施和落地,對企業品牌價值進行深層次探索,將個性化的“品牌體驗”推向新的高度。以數據分析為基礎,挖掘目標用戶的深度需求,從最核心角度出發進行內容創意和精準營銷,真正實現“創意服務+數字營銷+銷售追蹤”三位一體的解決方案。
派合傳播擁有超過十年各類整合項目的運作經驗,在大型活動、事件營銷、公關傳播、數字營銷、體育營銷、廣告創意等領域擁有豐富經驗,除長期服務于EMC、騰訊、西門子、微軟、輝瑞等國內外知名企業外,更將多年的服務經驗、資源平臺與創新技術相結合,針對國內中小型成長企業推出合作伙伴成長計劃。2016年,派合傳播加速向數字整合營銷轉型,為客戶在數字時代的品牌傳播和營銷推廣提供更加專業的整合解決方案。
作為全球性金融危機爆發以來的第一個國內頂級車展,2008廣州車展備受汽車行業和消費者矚目,甚至有媒體指出這是2008年中國車市的“最后一針強心劑”。如今,雖然為期一周的展會已經場終人散,但作為2009年汽車市場的“窗口”和“晴雨劑”,廣州車展所揭示的若干汽車營銷領域的趨勢性變化依然值得人們深思。
本次廣州車展首次開通了WAP官方網站,并在8個乘用車展館內架設藍牙設備,觀眾在車展現場打開手機藍牙功能,即可使用手機獲取展會信息、下載展會地圖、購車指南、參與有獎互動活動等。無論是在展館內外,車展觀眾都能隨時與自己心儀的品牌互動,從索取車型信息到預定試乘試駕,中國消費者第一次在國內大型車展上全方位體驗從藍牙、WAP、視頻、圖片到彩信報紙等多種無線互動技術,獲得“用手機逛車展”的便利性和趣味性。
毫無疑問,無線技術已經成為廣州車展打造其“科技車展”品牌的重點。廣州車展大打“無線牌”的更深層次原因在于,過去幾年主流汽車廠商已經紛紛開始在傳統的媒體廣告投入之外嘗試更加精準的移動營銷,以期獲得大大高于傳統廣告的投資回報率。無論是斯巴魯還是奔馳中國,都在移動營銷個案中嘗到甜頭。今天,在這個經濟嚴冬中,更多汽車廠商不約而同地看好移動營銷,看好能夠與客戶關系管理和整合營銷戰略高度協同的精準營銷解決方案。據有關報道,受全球及國內宏觀經濟增速放緩、消費需求不足等因素影響,絕大部分企業市場營銷投入將較為謹慎,對銷售效果更為直接、突出的市場營銷投放會有所增加,其它營銷投放會相對壓縮。有業內人士指出,2009年是傳統廣告的寒冬,新媒體和移動營銷的春天。可以看出,廣州車展的“掌上車展”布局已經為2009年的汽車營銷領域定下了一個基調,那就是更加精準的互動式營銷將擺脫輔助地位,快速成為一種重要的競爭手段。
如果說傳統廣告的優勢在于覆蓋率,互聯網廣告強調互動性,那么手機廣告的最大賣點無疑是精準度。手機廣告能夠解決困擾廣告客戶多年的問題:如何將廣告準確地送達到相關廣告受眾。移動整合營銷方案遠比CCTV的品牌廣告投放要復雜得多。移動整合營銷的生命力在于其精準度和互動性的雙重屬性,這意味著移動整合營銷是基于數據挖掘的分析性營銷,一個完善的移動廣告營銷方案能夠產生大大高于傳統廣告的投資回報率。
負責廣州車展無線服務方案提供的飛拓無限公司的營銷總監陶源表示:飛拓無限所提供的是和傳統廣告方式不同的,能夠精準到每個汽車潛在購買客戶的整體解決方案。包括中國最大手機門戶移動夢網上的車展頻道建立,結合夢網上的WAP汽車轉區,和現場(線下)的SMS互動、Bluetooth互動,提供給汽車廣告主線上和線下的整合無線營銷方案,讓原來難以檢測效果的廣告和營銷通過結合手機互動的方式,找到每個潛在的購車用戶,并可以對用戶在手機上的夢網WAP頁面瀏覽或者線下的SMS、Bluetooth互動做行為分析。在這些數據的基礎上,我們能夠向汽車廣告主提供更有針對性的廣告投放方案,達到超過傳統廣告方式的更好的投資回報水平。
眾所周知,汽車業是運用數據分析型營銷較為成熟的行業,本屆廣州車展所呈現的“掌上車展”嘉年華景象,預示著在經濟寒冬中,汽車業對移動營銷的熱情反而會不斷增長。
訊:對于中國移動互聯網來說,2011年是一個拐點。移動互聯網的火熱也直接反映到許多廣告主和廣告公司身上:今年第一季度,廣告主花在移動互聯網上的營銷量比去年全年都要多。去年很多廣告主在做移動互聯網營銷方案時還需要再三考量,但是今年他們會直接尋求針對移動互聯網的營銷方案。
與此前的互聯網營銷相比,移動互聯網的精準營銷對于數據的依賴性更高。移動互聯網的數據中蘊含著更大的挖掘空間,數據挖掘的價值超越了以往搜索引擎和社交網絡,高效精準的數據挖掘能為開發者和廣告主帶來價值,而這也對移動廣告平臺提出了更高的技術要求和標準。
日前,國內領先的數字營銷專家艾德思奇(adSage)公司公布了一組mobiSage智能移動廣告平臺數據。數據顯示,來自Andriod智能系統終端的APP廣告流量接近50%,遠超于iPad和iPhone終端平臺;而在各類移動終端APP廣告流量增長趨勢對比中,Andriod平臺也是增長最快的。
這從一個側面體現出了adSage作為一家跨中美兩國的網絡營銷技術服務商所具有的強大數據挖掘能力。adSage基于多年互聯網營銷經驗,傾力打造了精準智能廣告平臺mobiSage,力求打造一個廣告主、商、開發者各方共贏的移動營銷生態鏈。
2010年,adSage正式推出針對移動互聯網的廣告營銷服務,并為此開發了思奇移動廣告平臺mobiSage。除了為廣告主提供移動互聯網中廣告與管理服務外,還為開發者提供全面的移動運營解決方案。如應用的跟蹤與監測功能,為開發者打造全面、及時、清晰的統計報表,讓開發者更好地了解自己的應用,幫助其更加游刃有余地進入移動營銷領域;廣告的投放與監測功能,通過廣告獲益分成的方式實現開發者的流量變現。通過這兩方面功能,思奇移動廣告平臺為開發者提供了查流量、養流量、賣流量的全面運營解決方案。
mobiSage作為國內領先的智能移動廣告平臺,支持包括iPhone、iPad、Andriod、Windows Mobile和Symbian等平臺,目前已覆蓋國內90%以上的iPad移動終端,服務于百度、沃爾沃等數百家廣告主,并為開發者提供高達70%的收益分成,所提供的APP廣告形式包括圖片廣告、視頻廣告、撥打電話、APP下載等。
分析人士認為,移動互聯網可能是未來10年互聯網公司最大的發展機會,但是在一座金礦面前,并非所有的淘金者都能賺得盆滿缽滿,要想取得大的收益,一方面要靠自身技術創新,另一方面則是要靠好的移動廣告平臺來做推廣。隨著移動互聯網廣告行業的發展,數據價值將會更加凸顯,開發者和廣告主想要獲得高效的精準營銷,需要更多mobiSage這樣的廣告平臺提供數據和產品運營上的支持,推動行業的健康發展。(來源:《中國高新技術產業導報》 文/陳婷婷)
“數字化營銷已經成為市場營銷的主導形式。隨著新用戶和新技術不斷加入,幾乎每日都派生出許多新的傳播形式,消費者的溝通、信息的共享變得更加自由,主動選擇性也在不斷增強。數字化生活席卷而來不僅意味著機遇,更是挑戰。
企業應該如何做,才能引導消費者參與品牌的溝通與對話,驅動品牌整合滲透到消費者的生活當中去?”6月18日,“騰訊智慧?2010高效在線營銷峰會”在廣州召開,奧美互動亞太區主席兼奧美日本主席肯特?沃泰姆的這番開場白,掀開了本屆峰會探討的主題。
近幾年,伴隨社會化媒體的興起與普及,博客、視頻、即時通訊、SNS、微博等都成為國內外品牌在線營銷推廣的重要媒介,互聯網越來越深刻地影響日常消費決策。以騰訊為例,80%的客戶都或多或少地選擇運用社會化媒體營銷解決方案。在本次峰會上,社會化媒體、數字營銷戰略性整合,以及SNS、口碑營銷、視頻廣告、無線廣告、微博等營銷模式的績效衡量都成為行業人士探討的熱點話題。
從2007年騰訊舉辦第一屆峰會以來,“騰訊智慧高效在線營銷峰會”已逐漸成為國內廣告營銷行業最具影響力的盛會之一,每年都吸引大批行業重量級營銷專業人士及企業高管參加。今年峰會上,來自惠普、可口可樂、奧美、實力傳播、TBWA、蒙牛、Tribal DDB、安捷達、尼爾森、CTR、艾瑞等知名企業的高層代表分別匯聚在騰訊廣州、上海、北京的分會場,從創新、平臺、產品、營銷實戰和案例等多元角度,為到場觀眾全面解讀在線數字營銷的真諦。
騰訊公司網絡媒體總裁劉勝義先生在峰會上描述了一幅當今數字革命下的“在線生活”景象,分享了互聯網在中國普通消費者中的實際滲透力和影響力。
本次峰會上,騰訊從產品創新、平臺整合、營銷方法論、跨平臺配合等方面進行全面發力,向廣告主全方位展示、QQ IM、SNS、QQLive、手機騰訊網五大平臺上的廣告產品創新變化,并在騰訊智慧方法論的基礎上,結合“QQ IM、Qzone、QQShow”三大產品,正式推出了泛關系鏈營銷解決方案,從“官方聲音、驅動關系鏈傳播、接口用戶對話、管理口碑體系”四個階段全方位為客戶提供效果精準、微互動、定位差異化的量身定做式解決方案。
對于中國數字化營銷的未來,來自市場營銷一線的廣告主和公司都表現出了極大的信心。此次峰會為中國企業帶來了社會化媒體營銷洞察以及高效在線營銷解決方案,為身處變革之中的企業提供了一個前瞻性的新思路。
在信息技術催生的互聯網金融時期,以電商平臺、支付寶、財付通為代表的互聯網企業異軍崛起,正在扭轉著商業銀行的金融生態,對于商業銀行承載的交易媒介、支付手腕等金融功能帶來沖擊以及挑戰。
商業銀行如何轉型立異,以應答互聯網時期新的金融格局?如何實現立異思路、產品利用、營銷策略?繚繞這1話題,中國農業銀行湖北分行副行長李新平近期接受了本刊記者專訪。
打破傳統,精準服務
《支點》:農行湖北分行率先利用E商管家、掌e付挪動商務產品,體現出對于互聯網金融充沛的市場敏感性,其立異思路是怎么的?
李新平:互聯網金融其實不簡單是金融電子化技術以及渠道革新,而是商業銀行傳統經營模式的1種全新的金融業態。傳統銀行面對于互聯網金融時期的挑戰,必需以立異轉型的思路加以應答,其實不斷加快互聯網金融立異利用步伐。
最近幾年來,農行湖北分行高度注重互聯網金融立異與利用工作,在推動互聯網金融利用實踐方面作了1些有利探索。
1是立足客戶體驗晉升,立異金融產品。不僅主導客戶習氣的培育以及跨行業利用合作,并將之體現在產品設計中。例如咱們不但在柜面擺滿信譽卡、理財或者者其他產品,還給客戶提供1個全天候使用終端(PC、手機、IPAD、自助服務終端),除了最基本的使用功能外,還能依據客戶的個性化需求增添功能模塊。
2是精準服務提高效力,立異管理模式。互聯網金融的快速發展給商業銀行零售業務帶來了開放合作的契機。1些電商企業通過精準定位零售客戶的偏好,向其推送包含金融產品在內的各種消費品以及服務,可以降低銀行微零售本錢,或者間接帶來銀行日常涵蓋不到的客戶。“余額寶”的勝利就是實例。
立異探索,“網”上掘金
《支點》:湖北農行在互聯網金融的立異與利用上有哪些具體實踐?
李新平:互聯網金融催生了大量新的產品以及新的業務模式,從而增進銀行產品結構以及業務結構的扭轉。湖北分行以電商金融、挪動金融、門戶金融為突破口,踴躍探索發展新模式,不斷挖掘新的業務增長點。
在電商金融利用方面,今年四月,農行“E商管家”全渠道電子商務服務平臺率先在湖北推出,為傳統企業轉型電商提供集供應鏈管理、多渠道支付結算、線上線下1體化、云服務等于1體的定制化商務金融綜合服務。到九月末,已經有一九七家企業勝利上線利用了“E商管家”電商平臺,新增電子商務客戶數系統內排名第1,累計交易金額達二二.六億元。
在挪動金融利用方面,湖北農行與銀聯公司合作,在今年八月正式推出“掌e付”等挪動商務產品。作為“E商管家”電商平臺的延伸,“掌e付”能全面買通實體渠道與網絡銷售、定單采集與資金收付、出產經營與市場營銷,有助于客戶實現對于本身和供應鏈上下游財務結算、采購銷售、營銷配送等全方位管理。
在門戶金融利用方面,為提高營銷效力以及電子銀行為戶率,我行依靠數據發掘以及信息平臺,開創精準直銷管理平臺。通過這些系統平臺,咱們對于六0萬貴賓客戶、一萬高端客戶以及一0萬對于公客戶進行數據分析,提供差異化服務,展開網銀理財營銷,培養客戶通過網銀自助購買理財產品交易習氣。
截至九月末,我行電子銀行客戶總量一七六九萬戶,同比增長二九%,網銀動戶率晉升四個百分點,實現短佩服務收入八七九0萬元,同比增長四五%,網銀理財銷售占比達六二%,同比晉升四二個百分點。
夯實推行,有效傳布
《支點》:互聯網金融的利用推行離不開營銷,如何讓農行電子商務與傳統企業對于接并融入經營,湖北分行在這方面的營銷策略是怎么的?
李新平:農業銀行如果能及早地融入到互聯網數字技術的飛速發展過程,找到企業傳統需求與網絡化數字化技術的對于接法子以及解決方案,勢必博得市場以及未來發展的先機。為此,湖北分行踴躍推動電子商務營銷,應用E商管家將現在的農業銀行服務與企業經營發展高度融會。
最近,一直低調行事的廣告網絡公司悠易互通開始發力,以技術為核心,給廣告網絡產業開辟了新的營銷思路。
5月10日,悠易互通新官網上線;6月8日,2011新品會上,悠易互通更是自信滿滿地提出搭建“中國受眾網絡平臺”的廣告新邏輯,引來行業內外無數關注目光,中國廣告網絡的發展動向再次成為互聯網營銷圈的熱議話題。
受眾網絡凸顯“塔尖人群”
悠易互通的自信顯然不是憑空得來的。自2007年成立至今,悠易互通已經在技術之路上前行了4年。4年的時間,悠易互通不僅開發出一套獨立的搜索引擎、SVM與云計算技術,還累積起5億龐大而鮮活的用戶行為數據庫(含2.6億真實有效且能商用的活躍用戶數據),更是在此基礎上拓展出受眾洞察、精準定向及優化、整合媒介購買、客戶定制的數據銀行和分析報告五項服務,能夠為廣告主提供端到端的整合營銷解決方案。
“聚合碎片化的網絡受眾,實現分類化的管理,這是精準營銷的核心價值,也是悠易互通的價值所在。”悠易互通CEO劉竣豐說。在會上,有三個問題一直被追問:“品牌的目標受眾是誰?他對什么感興趣?我們怎樣找到他?”
對此,劉竣豐提出“金字塔尖目標人群”概念:按照對廣告信息感興趣程度高低來劃分,受眾呈現類似于金字塔形狀的分布――看廣告的人群比較廣泛,屬于“塔基人群”;點廣告的人要少一些,是為“塔腰人群”;真正到官網上的人更少,這部分“塔尖人群”正是廣告主最核心的目標受眾。而悠易互通擁有幫助廣告主找到“塔尖人群”的最佳營銷解決方案,即通過精準的受眾洞察與定向分析,讓這部分人群在受眾網絡里真正得到凸顯。掌握目標受眾的行為屬性及媒介接觸習慣,廣告主在開展營銷活動時將能夠輕松做到有的放矢。
保護隱私 開放技術
北大新聞與傳播學院院長陳剛、CTR市場研究整合傳播總經理劉會召、艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶、中糧集團辦公廳品牌管理部媒介總監何丹、凱洛媒體(中國)副總裁崔延寧、《成功營銷》雜志執行出品人兼主編齊馨等嘉賓出席了這次會,大家就“中國受眾網絡”的新概念展開了一系列演講與討論。對于嘉賓與聽眾所關心的精準定向過程中個人隱私是否受到侵犯,劉竣豐做出回應:“如今悠易互通基于相關法律規范之下開展的受眾洞察,盡管掌握用戶的興趣喜好,但并不知道這個人的真實身份,因此,用戶的個人隱私是能夠得到保障的。”
悠易互通下一步的計劃是通過跟蹤用戶的網絡訪問軌跡,預測用戶的商業購買行為,及時推送用戶需要的產品信息,服務廣告主的同時給用戶帶來價值,讓精準營銷再邁新臺階。而緊跟網絡發展的開放大趨勢,悠易互通在會上還宣布將以開放的心態面對同行和合作伙伴,拿出累積4年的技術和數據與行業共享。
“我知道我的廣告費有一半都浪費掉了,但卻不知道浪費在哪兒。”如今,得益于受眾網絡的搭建,找到網絡受眾將不再是困擾廣告主的難題,廣告界流傳至今的這句箴言,以后或將被慢慢淡忘。
【業內觀點】
劉竣豐悠易互通CEO
拿出真實數據與行業共享
從網絡廣告興起之日起,大家就一直在探討這個行業的前景究竟是什么樣子的。也許現在下定論有些過早,但是至少此時此刻的今天,我們在受眾網絡數據的時候,能夠很驕傲地對大家說悠易互通的數據庫里每個數據都是真實有效、實時更新的,并且從現在開始,我們愿意把這些數據拿出來跟大家共享。
何丹 中糧集團辦公廳品牌管理部媒介總監
大膽嘗試期待精準落實
對廣告主來講,這個碎片化時代簡直是場災難,目標人群越來越難找到,媒介投放越來越難以抉擇。悠易互通適時提出“以受眾為中心開展網絡營銷”,這個新的廣告邏輯非常好。
希望隨著行業的發展,廣告主能夠與廣告網絡公司攜手把精準營銷做到實處。中糧將一如既往的大膽嘗試新媒體、新營銷方式,期待著新技術帶來更多的廣告價值。
齊馨 《成功營銷》雜志執行出品人、主編
轉變傳統觀念 精準營銷不是空談
對廣告主來說,這是個長尾更粗、碎片更碎、用戶行為更加復雜的時代,在中國并不完善的廣告網絡市場體系下進行廣告的有效投放是個不小的挑戰。然而技術的發展為產業鏈的補缺提供了可能,通過以媒介為中心到以受眾為中心的營銷觀念的轉變,攜手精準定向技術,鎖定目標受眾,實現精準營銷將不再是空談。
陳剛 北京大學新聞與傳播學院院長
聚合生活者進行精準傳播
精準傳播就是能夠以興趣為中心聚合用戶并進入他們的生活,通過技術把分散在各個地方的有共同興趣標簽的生活者聚集在一起,這是過去可望不可及的,如今有了實現的機會。
強調以用戶為中心進行廣告營銷,觸及了營銷傳播領域最關鍵的問題:不是通過什么方式傳播品牌信息,而是怎樣找到目標用戶。但目前在整個互聯網中,我們仍缺乏心理層面的分析。從行為的精準到心理的精準,怎樣通過技術手段來實現,是這個行業未來發展面臨的挑戰。
劉會召 CTR市場研究整合傳播總經理
享受精準便利生活
在新的思維模式之下,定向是主動的,因為這是你自己的選擇――你可以選擇放棄一切與外界聯絡的現代化通訊方式,放棄互聯網,你能夠不被精準定位。
然而,在這個全民互聯網的時代,精準發展到一定的境界,被定向實際上是一種享受。我們要做的不應該是避免定向,而是享受現代精準定向技術所帶來的便利生活。
楊偉慶 艾瑞咨詢集團總裁
數據平臺需要統一標準
從大環境來講,開放的媒體平臺更有利于數據共享,對精準營銷的實現有更大的價值。悠易互通的技術比較獨特,而且開放API、讓自己的數據為行業所用,是非常好的舉動。
然而現在對受眾的分類與定位技術缺乏統一標準,如果有第三方公司提供Cookie用戶數據,形成為所有的廣告主、媒體認同的行業標準,通過這個廣告網絡達到目標用戶的覆蓋,也許更能促進廣告網絡的精準投放。目前來講,市場在這方面還是一片空白。
崔延寧 凱洛媒體(中國)副總裁
穎卡數字營銷
以甲方思維提供乙方服務的Digital Marketing Agency,提供數字營銷全案服務,客戶包括殼牌、卡夫亨氏、深業上城、無限能、寺庫、安利、Scarpa、McCann、雀巢奶粉、美贊臣等,以廣州為基地,設立了上海、香港、澳大利亞三地辦事處。曾獲IAI國際廣告獎“最具成長性數字營銷公司”,金鼠標數字營銷大賽“最具成長價值數字營銷公司”。
2017年度在數字營銷領域的成績:
(1)贏得卡夫亨氏營銷活動服務年度供應商資格
穎卡·數字營銷憑借出色的創意與優秀的服務體驗,經過激烈的招標流程,獲得卡夫亨氏的電商市場營銷活動服務年度供應商資格。卡夫亨氏食品集團,世界500強企業,擁有150多個全球數一數二的著名品牌,是全球營養食品工業無可爭議的領導者之一。
(2)為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創新獎項
穎卡憑借《秀“色”可餐,男神“醬”臨》事件營銷活動創意,為卡夫亨氏贏得2016年ECI Awards (艾奇獎)營銷創新獎項。
(3)贏得殼牌2017-2020的數字營銷服務商資格
穎卡·數字營銷基于對油、燃油等業務的了解與深入研究,憑借精準的洞察和出色的創意,與多家國際4A比稿,一舉奪魁成為殼牌(中國)有限公司未來三年的數字營銷服務商資格。殼牌是目前世界第一大石油公司,也是全球最大的汽車燃油和油零售商,世界500強企業。
(4)為殼牌贏得2017年第五屆TopDigital內容營銷創新銀獎、2017金觸點全球商業創新大獎年度體育營銷最佳案例銅獎、最佳品牌視頻獎項、第六屆社交網絡營銷金蜜蜂獎最佳品牌營銷類金獎、最佳短視頻營銷類金獎、最佳策劃類銅獎等。
華揚聯眾
玩到極致。華揚聯眾數字技術股份有限公司(Hylink)總部設在北京,上海、廣州、深圳設有分公司。自2010年開始,在西安、杭州、成都、廣州、鄭州、長沙、福州等地設地方站。旗下擁有多家公司機構,提供的服務覆蓋互聯網廣告營銷解決方案、無線營銷解決方案、數字廣告分發平臺開發與應用、數字媒體版權分銷、原創視頻內容制作與發行、搜索引擎跨平臺解決方案、數字營銷相關產業研究等方面。
藍色光標
藍標是國內最大的公關公司,客戶也很多,作為中國本土公共關系行業著名的品牌之一,藍色光標從成立之日起,一直秉承“專業立身、卓越執行”的經營理念,致力于為企業客戶提供以公共關系服務為主的品牌管理專業服務。十多年來,藍色光標引領了本土公共關系行業的興起和繁榮,從IT領域發展到電信、汽車、金融、醫療、快速消費品、政府及非贏利組織,從北京、上海、廣州等中心城市發展到全國。
環時互動
杜蕾斯的代名詞。杜蕾斯是環時的招牌,也是金鵬遠最強的招牌。
環時互動S-LAB,是一家基于受眾洞察,整合多種創意方式,聚焦社交網絡,協助品牌和產品擴大其社會化影響力的新形態傳播公司。以行業經驗多,新媒體資源豐厚,行動迅速,激發跨界靈感為核心優勢。
新意互動
新意互動廣告有限公司(CIG)一直致力于專業的網絡整合營銷傳播服務,包括網絡廣告投放、創意,網站建設與維護、網絡互動活動、網絡整合公關、無線營銷及其他數字營銷等服務,是專業的整合數字營銷解決方案提供商。長期聚集豐富的網絡全案經驗,使得CIG成為中國最大的網絡營銷全案商之一。
安瑞索思
安瑞索思(中國)有限公司是一家提供創新整合營銷服務商,是互動行銷行業的標準建立者。近幾年開始專注于移動互聯網營銷業務研究與拓展。現正進軍移動互聯網廣告運營,是國內第一家智能手機及終端的移動互聯網廣告公司。
2012年龍璽公益大獎金獎 2013年 “榮威W5絕不退讓” 中國4A金印獎銀獎。
微數網絡
杭州微數網絡科技有限公司是一家專業的網絡推廣公司。 微數網絡一直致力于為客戶提供網絡營銷一站式服務解決方案。現已在行業中脫穎而出,服務于教育、家居、快銷品、服裝、電商、IT等多個行業的諸多國內客戶。微數網絡以專業化、精細化、全面化的完美服務為客戶開辟數字經濟新藍海。
鹿豹座平臺
高端網絡營銷推廣平臺,2015年由怒蛙文化傳媒和怒蛙網絡聯合打造。鹿豹座前身即襟抱堂網絡傳媒機構(2007年始創于廣州)。鹿豹座來源于星座名稱,位于北天拱極星座,全天八十八星座之一。鹿充滿靈動創造力,象征祥瑞的仙獸;豹具有敏銳洞察力,堪稱高效的獵手。
SEMTIME
SEMTIME互動營銷是一家專注網絡營銷注重企業網絡營銷為主的服務機構。通過社會化媒體營銷以及搜索引擎營銷的(sem)經驗和技術提供針對各類型企業、進行有效的整站排名優化、口碑營銷、互動營銷、問答營銷、新聞投放、話題炒作、媒介宣傳、微博、博客營銷等。
IBM是什么?藍色巨人?一群技術極客組成的公司?
IBM現在告訴你,他還要幫助你做營銷。“IBM還是個Nerd(書呆子),但我們要把科學引入營銷藝術。”IBM企業營銷管理集團(EMM)副總裁李有群在接受《成功營銷》獨家專訪時這么說。
好萊塢式傳奇
在技術派當道的IBM管理層中,李有群表現出難得的風趣。“我很想在大家面前說中文,但是有很多專業術語實在不知如何表達。”首次在中國媒體前公開亮相,李有群這樣調侃自己。即使中文不是很好,對數字有絕對的敏感,在演講過程中多次核對、糾正同聲傳譯者對幾個數據的說法。
這種敏感,除了職業、專業使然,是否還源于在拉斯維加斯靠腦袋掙錢的過去?
李有群可以說是一位天生的企業家,進入IBM之前,擁有一連串的創業經歷。高中時就創辦了他的第一家軟件公司,還是提供營銷解決方案的公司Unica的創始人。Unica曾是IBM的供應商,其在營銷方面的創新舉措被IBM看中,于2010年和Coremetrics一起被IBM花30億美元收購,這才有了之后的EMM――2010年6月組建的IBM企業營銷管理集團。李有群現在仍兼任Unica品牌的首席執行官,醞釀著其他收購計劃。
在麻省理工學院上學期間,李有群一度每個周末都混跡于拉斯維加斯的賭場。周五晚上飛過去,周六晚上回學校。不過,那個時候李有群并不是沉迷賭博。他曾是該學院傳奇組織“21點”小組的一員。“我們是算牌,不是賭博。”李有群說,“那就像一個真正的公司在運作,整個團隊有35個人,每年的業績都是成倍增長。”
這段賭場瘋狂故事后來被拍成了好萊塢電影《決勝21點》。雖然李有群認為電影并不很真實,過于戲劇化,但仍不失為一段值得說道的經歷。
步入職業經理人生涯
除了Unica,IBM還收購了另一家軟件公司Coremetrics。Coremetrics偏重于網絡分析,而Unica偏重于端到端的市場營銷管理,新組建的EMM企業營銷管理集團旨在提供營銷解決方案以及為面向業務營銷主管的銷售活動提供保障。李有群負責管理的就是這么一個隸屬于IBM的行業解決方案部門,他要離開創業生涯,進入職業經理人領域。
從智能手機到社交網絡,再到網絡電視,林林總總的新技術改變了人們的消費方式、購買方式以及企業與個人的互動方式。互聯網的功能在不斷外延、擴大,并通過社交網站、移動終端等,提供了更多的關聯。以前網絡內容主要是由媒體提供,而現在消費者可以通過微博、播客等各種各樣的渠道提供他們的想法,為網絡提供內容。在這一過程中,營銷模式也在迅速演變。如今的消費者變得很強勢――他們可以在合適的時間以合適的價格購買他們所需的商品。當他們凝聚到一起,可以很輕松地捧紅或者毀掉一個品牌。
“2010年在美國,網上由消費者提供的有關產品的信息達到了約5000億條。企業必須從以產品為中心變為以客戶為中心,贏得客戶,保留客戶。”李有群說,“營銷的目標就是激發需求,產生更多的潛在客戶,為公司的品牌進行服務。”
消費者的信息和需求如何獲得?在先后收購了Unica、Coremetrics之后,IBM全面發力進軍營銷技術市場。IBM將EMM部門作為“智慧商務”(Smar ter Commerce)計劃的一部分,融合IBM全球的技術與服務資源,將為市場帶來更廣泛的營銷功能以及其他的職能支持,從而幫助企業創建以客戶為中心的業務。“我們要把科學引入營銷藝術,利用技術、利用數據,將營銷藝術的想象力、創造力和策略規劃做得更好。”
IBM的EMM解決方案幫助企業在計劃及預算、人力及流程、數據及資產和衡量及業績幾個層面推動實際市場營銷價值。通過部署EMM解決方案,將幫助提高在線轉化率、增加市場活動、提高客戶重返率、減少市場周期/提高效率、精準定位廣告提升業績、改善市場活動質量等。
“這是更為一體化的服務,EMM解決的是所有端到端的問題。”在李有群設想下,CMO應該不需要從一個軟件跳到另一個軟件,不需要好幾家甚至幾十家供應商,而需要一個整合營銷方案供應商。
開拓中國市場
李有群的這次公開亮相,甚至動用自己的個人傳奇經歷吸引目光,就是為了帶領EMM拓展中國內地市場。
“我們在中國內地才剛剛開始,但是在美國、歐洲,以及亞洲的新加坡、泰國、印度和臺灣地區,都有很多公司在用EMM的解決方案。”即使在中國是從零開始,李有群當然也懂得榜樣力量的重要性,他借助歐洲最大的金融服務機構之一――ING荷蘭國際集團的案例來說明。
金融機構如果只采用單一渠道與客戶溝通,其運行時間點和客戶需要的時間點肯定是有差異的。比如,客戶希望的是他們在想要找到銀行的時候就能立即實現,但實際上他們只能跟著銀行的時間轉。ING意識到這一點,并且希望提高營銷活動與客戶的相關性。
所以,ING就在EMM解決方案的幫助下這樣開始改進:運用公司網站、郵寄信件、電子郵件、電話中心和分支機構等多種渠道分別與客戶進行溝通,并運用這些渠道分析收集客戶的交易信息,包括他們的一些上網行為。通過對這些數據進行動態分析,ING就能夠了解客戶下一步的行為,比如他可能需要的服務和產品是什么,他有什么投訴或建議等等。這些信息都存在EMM提供的中央決策服務器里,當這個客戶出現在ING某個分支機構或者是登錄ING網站時,針對這個客戶的定制服務或者是產品就可以自動出現。同時,在與客戶溝通的時候,會出現之前收集的與他相關的數據信息,由此做出相應的反饋。
訊:當下,網絡媒體以其針對性強、低投入大產出的廣告效果等優勢,被越來越多的廣告主認可并接受,日趨成為各企業營銷推廣陣地的首選。
但是,由于網絡媒體固有的虛擬性特點,廣告投放應該如何進行監測,能否達到預期效果成為廣告主最為關注的問題。
網絡作為一種新興媒體,其作為媒介營銷平臺的價值越來越被傳統廣告主看好,但由于網絡在媒介特性上與傳統媒體之間存在巨大差別,讓很多傳統廣告主難以把握。同時,部分網絡媒體點擊欺詐、效果虛假等問題的頻頻爆出,也讓廣告主心存顧慮。所以要建立成熟的網絡營銷市場,亟需建立一種真正有推廣價值的營銷模式,來幫助傳統廣告主解決當下的兩難困境,“精準營銷”就是近年來備受廣告業推崇的一種有巨大潛力的營銷模式。
事實上,中國“精準營銷”的倡導者與引路者,99click就是一個成功的代表。成立于2004年的99click公司,提出了一種以二跳指標作為測算標準的方法,使得網絡監測的精確度大大提升,真正實現了“真實有效的點擊”。所謂的“二跳”就是指,當網民在點擊廣告鏈接進入被監測網站后,又點擊進入了該網站的某個鏈接。據99click總裁馬天云介紹,除了“二跳”指標之外,還有轉化分析、路徑分析等指標,這些都能夠更科學的反映出流量的質量,可以準確的將網絡廣告的效果測量出來。
與普通的監測軟件不同,作為國內領先的網絡分析服務商,99click還可以為客戶提供網絡分析的訂制服務。比如,應客戶需求開發出郵件投放監測、廣告活動分析等系統功能,讓用戶輕松及時地掌握自己在多個網站中投放的廣告哪些收益更高,哪些沒有必要。據了解,國內最大的電子商務網站當當網最終選擇99click,就是因為看中其所提供的服務,并不僅僅是一個簡單的流量監測軟件,更是一個可以雖需而變的全套解決方案。
簡單來說,如果把營銷手段比作切入市場的一把尖刀,精準營銷就是要把僅有的好鋼放在刀刃上,才能做到刀刀見血。對于網絡營銷而言,就是要實現使廣告主的每一筆投資更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通,需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃,以及這些營銷傳播方案對銷售究竟可以產生多大的作用。
這樣,傳統廣告主的憂慮就被成功化解了,但同時,也對網絡營銷平臺提出了更高的要求。通訊技術的日益發達,網絡媒體作為信息爆炸、信息共享最為突出的媒體平臺,自然需要引進更加先進的管理模式予以支持,“精準營銷”對于網絡媒體來說,是規避缺點、繼續發展必須要走的一條路,也是突破傳統、凸顯特性絕佳的商機所在!(速途網/周慧)
近日,由移動互聯網領域的我答答科技聯合全球云計算平臺領導者阿里云共同主辦的“云動力賦能-實體零售再升級”峰會在福建石獅舉行,我答答、阿里云、駐云科技、曠世科技、漢明科技、達觀數據六個不同領域的行業領導者圍繞中國實體零售再升級的話題,從云平臺-云計算-O2O交互-人工智能-數據采集-數據預測,向與會企業分享了各自領域的解決方案。
“互聯網+”助推傳統行業轉型升級。“互聯網+”正深刻改變著傳統的生產方式、消費方式、商業模式和管理模式。石獅市科技局局長陳增壇表示:新形勢下,植入“互聯網+”思維,推進“O2O線上線下共建共融”的落地執行,是本地傳統企業轉型升級的大勢所趨。積極推進實施“互聯網+”行動計劃,發展分享經濟,實施大數據戰略,讓傳統企業在新常態下具有更強的競爭力。
云計算,大數據助力在公共云上構建企業服務。本次會議上阿里云互聯網事業部總經理金戈提出:大數據時代,云計算成為經濟社會發展的基礎設施。阿里云通過完善的產品體系、豐富的解決方案及生態體系頂級的數據中心和優良的帶寬資源,賦能企業向云化、數據化和智能化企業轉型。
化云為雨,助力傳統零售行業擁抱互聯網+。如何讓云計算化云為雨,真正幫助企業有效的使用云計算和大數據,驅動和幫助中國企業向互聯網+發展?駐云科技杭州分公司總經理陳峰在會上分享:零售業與混合云、零售業與大數據分析、零售業與CRM、零售業與移動支付、零售業與視頻直播與點播、零售業與 ERP等方面的解決方案及相關的成功案例,對現場的零售企業家有很大的借鑒意義。
020助力實體零售門店再升級。互聯網+概念興起后,延伸出各種O2O模式,我答答華東東北區總經理盧曉江通過我答答服務幾十家上市企業與上千家零售企業的O2O落地經驗,并從貨品流通、云店活動、人員激勵、會員粉絲、資金流轉、線上客服、門店營銷等多個維度,讓在座的各個企業家對“零售O2O”的未來有了更深層次的理解。
人工智能視覺技術助力打造智能零售商業場景。020的根本在于門店,在于更精準的消費數據分析,通過識別技術來實現的精準營銷時代即將到來。曠世科技智能商業產品線商務總監宋晨帶著現場零售行業的企業家們進入了人工智能場景,領略Face++人工智能視覺技術在智能零售商業場景,從相同產品、相同服務給到所有人,向相同產品、不同服務給到特定人群的轉變。
智能WLAN打造商業自循環系統。漢明科技華南區銷售總監駱海昌帶來的WLAN技術可以進行品牌宣傳、微信營銷吸粉、下載專屬移動APP應用、大數據的挖掘與收集、無線盤點、吸引客戶入店??功能相互服務與支撐直接形成了一個商業閉環。
大數據推動企業智能化營銷。大數據已廣泛滲透并深入應用于各領域,成為促進生產方式、生活方式和社會管理方式創新變革的重要驅動力。達觀數據CEO、創始人陳運文針對傳統企業的大數據服務進行了詳細講解,圍繞用戶的深度挖掘、商品的數據預測與內容的有效傳遞,以智能化系統整合大數據技術,最大化發揮大數據信息對于企業的推動作用。
每天有200萬使用者應用正航軟件,以持續提升其管理效益,優化其工作效率和準確性。
正航服務全面覆蓋集團型、大型、中型、成長型企業等領域,并可因應企業發展需求不斷擴展。目前已有來自中國、越南、泰國等地區的200萬使用者正在應用正航ERP、SCM、HRM、BPM、CRM、BI、MES、食品追溯等成熟軟件產品,以及數十個行業管理解決方案,以持續提升其管理效益,優化其工作效率和準確性。
緊扣“互聯網+”脈搏,助力企業轉型升級
緊扣“互聯網+”脈搏,助力企業轉型升級。正航軟件以“互聯網+工業4.0”為制造業升級方向,打造智能制造管理平臺,實現制造企業的信息化應用與系統化管理,提升制造業整體運作效率與管理力;協助企業打造柔性、高效、多功能、可靠的智能工廠,實現從“制造”向“智造”的新突破。
推動傳統商業向商業4.0的轉型升級。正航通過構建同步、快速反應、可預測的信息系統,實現商業服務業線上+線下全渠道互聯互通,優化精準營銷、銷售和價值鏈。整合移動社交媒體、物聯網,通過大數據呈現海量指標與報表,支持企業快速決策。以客戶為中心,營造人性化、完美的客戶體驗,提高客戶滿意度,建立牢固的客戶關系。
互聯網+食品追溯,打造全產業鏈追溯體系。正航食品追溯結合物聯網、云計算、大數據和LBS地理信息等技術,通過感知設備、通信網絡和應用平臺,利用智慧農業、RFID、防偽標簽和二維碼等設備技術,既可以實現食品從生產源頭到流通環節的全程無縫跟蹤和監管,打通消費者、企業和政府之間的信息壁壘,同時為企業提供防偽防竄、品牌保護、營銷增值、內控管理等解決方案,實現轉型升級。
正航始終專注信息化領域,以客戶需求為導向,為用戶打造穩定、高效、易用、好用的信息化體驗產品線,陸續推出了一系列擁有自主知識產權的軟件產品和解決方案,全面覆蓋集團型、大型、中型、成長型企業。智能化、平臺化、個性化的產品與解決方案覆蓋不同規模、不同發展周期、不同行業的企業,快速滿足企業信息化管理需求,隨需應變,并可快速擴展。
不止專業品質 更有貼心服務
正航以嚴謹、高效的流程,標準、智能的工具,縮短企業信息化的實施周期,確保企業信息化投資效益,保持信息化穩定、高效運行,提供準確的數據分析,實現企業目標。
正航承載20多年的服務經驗,致力于全國獨立軟件服務品牌“安心服務”的經營,以“理解 責任 快速”為服務宗旨,把“客戶終身價值論”的服務理念貫穿于整個產品生命周期,對于企業每個成長階段制定相應的提升價值的服務項目,并覆蓋了項目運維支持、項目實施、培訓教育、應用咨詢等在內的全方位服務。