時間：2022-05-16 12:28:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇藝術市場調查報告，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
由中國電影家協會組織編寫的《2013中國電影產業研究報告》（以下簡稱《產業報告》）、《2013中國電影藝術報告》（以下簡稱《藝術報告》）日前相繼。
立足本土、開拓題材、關注現實
《藝術報告》是中國電影家協會理論評論委員會推出的年度論文集，從導演、劇作、表演、攝影、美術、聲音、動畫等各個角度，以年度為單位，深入剖析中國電影在藝術創作方面所收獲的成就及存在的問題，并提出戰略發展建議。自2008年推出以來，備受業內外關注。
2012年初，中美雙方就解決WTO電影相關問題的諒解備忘錄達成協議，對中國電影形成巨大沖擊。《藝術報告》回顧了國產電影的全年創作，認為多年來國產影片占市場主導的局面雖受到動搖，中國電影卻進入了一個壓力與機遇并存的關鍵點。《藝術報告》指出，在外力的重壓下，中國電影艱難踏上題材類型創新與多元化發展的道路，部分創作具備了嚴謹的創作態度、執著的創新精神和嫻熟的創作技巧。
《藝術報告》同時指出2012年度中國電影創作中存在的不少問題，例如質量上乘的影片與龐大的制片基數相比數量偏少，中小成本影片的整體藝術質量不盡如人意；部分大片仍然擺脫不了敘事情節薄弱、人物塑造不夠豐滿等痼疾；面對日益激烈的市場競爭，中國電影創意求新乏力，題材類型不夠豐富，題材與類型片再生能力薄弱，等等。《藝術報告》在對創作現狀進行評估的基礎上，對國產電影未來的創作走向也做出了大膽預測，其認為立足本土、開拓題材、關注現實、成熟類型、精進“技”“藝”——這是2012年國產電影的關鍵詞，同時也是目前以及未來一個時期內，中國電影要扎扎實實去實現與完成的目標與任務。
“口碑”才是市場生存的第一標尺
《產業報告》分為兩大部分：一是以電影產業各環節為基礎全面調研的“產業研究報告”；二是以電影市場數據為依托深入分析的“市場調查報告”。
“產業研究報告”部分主要包括投融資分析、電影制片生產與制片主體分析、電影制作技術與影視基地分析、電影營銷分析、院線與影院經營分析、市場與票房分析等。投融資分析在鋪陳現象的同時，更加注重金融工具在電影融資過程中的效果研究，而影片生產部分則明確以類型為依據，分析電影生產的結構性合理問題。“產業研究報告”還首次嘗試研究主創人員在產業鏈中的價值及地位，這意味著電影主創不僅僅是電影產品開發的工作人員，也是電影本身的價值組成之一。
“市場調查報告”部分主要包括暑期檔電影市場消費調查報告和影院經理市場分析調查報告。2012年我國城市影院已達3442家，票房超過500萬的有939家，影院經理實際上成為電影產品離觀眾距離最近的一線經銷者，“市場調查報告”首次把調查對象鎖定這一群體。調查結果顯示，大多數影院經理認為目前中國電影市場影片總量合理，但分布不均。大片應及早確定檔期，小片靈活調整，方能充分把握市場空間。“宣傳效果”是影片排映的第一風向標，但“口碑”才是決定電影在市場上生死存亡的第一標尺。
在今年夏秋交際的小拍市場，古代書畫似乎成為了一個新的亮點。九月中旬北京匡時首次夏季藝術品拍賣會上，一批日本私人美術館藏古代書畫取得了驕人的白手套佳績，領銜匡時夏拍。其中，王鑒《江干秋色》經過數十輪輪競價后以920萬元成交，另一件石《清輝滿江》也取得了667萬元的佳績。這樣的好成績，無論是賣家、買家還是拍賣公司都是大呼過癮。
無獨有偶，僅僅相隔一個月的北京保利第16期精品拍賣會中國書畫拍場上，可謂大爆冷門。一件僅僅估價3萬到5萬的乾隆《仿倪瓚山水》經過200多輪叫價，以2357.5萬元成交，創下中國藝術品四季精品拍賣的新高。乾隆皇帝留下的御筆作品不勝枚舉。由于數量眾多，乾隆的書畫拍品在市場上少有驚人之績，這樣一件乾隆的《仿倪瓚山水》在一場小型拍賣會上創下如此成績，出乎所有人的意料。與此同時，另外一件同場拍品鄭板橋《竹石圖》也以805萬元成交，很多古畫作品也都高于估價數十倍成交。
小拍市場飄紅的情況僅僅是近期投資資金向藝術品市場流動的一個表象。更為深層的原因還是今秋的整體經濟環境。受歐洲經濟形勢影響，今秋經濟環境不容樂觀，投資渠道變窄，使很多新買家涌入藝術品市場。隨著全球范圍內的藝術市場在最近幾年高速發展起來，大大小小的拍賣成交額加起來多達34億美元，這的確是藝術市場強勁的一個信號。另外，銀行緊縮銀根，一些急用錢的藏家被迫低價出讓心愛的藏品，使得藝術品市場更加火爆。那些想要出售自己藏品的藝術藏家，可以通過出讓藏品獲得了可觀的收益。就拿今年來說，有440多件藝術品以超過每件100萬美元的價格成功出售。這與幾年前的藝術市場幾乎是天壤之別。最后，樓市股市不好、投資形勢不佳，反倒正是資金進入藝術品市場避風的時候。
從今春藝術品市場來看，中國書畫，超越了瓷器，超越了當代藝術，占據了中國藝術品交易板塊的半壁江山，被更多的藏家咀嚼。根據雅昌的2011年春季《中國藝術品拍賣市場調查報告》顯示，書畫上半年總成交額257.28億元，支撐了藝術品拍賣總成交額的60.05％，同比增長近8％。高價拍品依舊出現在書畫市場，億元以上的書畫拍品就已占據11席。而中國藝術品拍賣前100榜單中，中國書畫超越其他藝術品類，占據69席。而高價作品主要集中于近現代書畫、古代書畫，分別占據34席、28席。
隨著金融環境的變化，古代書畫逐漸成為了新的亮點。當然這也是隨著市場的日益發展，買家的不斷成熟，古代書畫所蘊含的價值才被人們逐漸認知，其價值挖掘與發現也成為必然。今年上半年，古代書畫是樹立中國書畫市場價格標桿的品類。該季拍賣，15件過億作品中，古代書畫共有7件作品入圍；此外，在2011年春中國藝術品拍賣前100名中，古代書畫占據28席，總成交額為26.94億元人民幣，占今春中國書畫成交總額的10.47％。
近段時間出現的搶眼成交價之外，很多都打上了海外回流的標簽。據分析，海外作品回流原因不外乎三點：其一是國內拍賣市場的持續高溫引發了海外藏家潛入中國市場的熱情；其二是市場中新進買家日益增多，而國內市場中精品大多集中于少數藏家手中，這些藏家的出手意愿并不強烈，拍賣行只得轉戰海外；再加上海外藏家原始收藏的成本較低，亦能有效降低流拍風險。
但藏家們也普遍認識到古代書畫市場中不爭的事實：市場中流通的古代書畫作品質量、水平參差不齊。這種現狀促使了個人和機構更加偏向于靠譜的大師級精品，一旦精品上拍，激烈競爭在所難免。而海外回流作品同樣也存在著這樣的情況。所以我們在選擇收藏或投資時還是要從自己的實際情況出發，時常問問自己：喜歡什么、什么能對自己產生影響。然后再買下作品。
2009年中國電信產業重組之后，中國移動、中國電信、中國聯通三大運營商都拿到了全業務運營牌照。中國的3G產業也隨之全面展開，三大運營商再次站到了相同的起跑線卜。盡管中國移動在2G時代占據了上風，積累了龐大的用戶群，但誰能在新一輪的競爭中勝出仍是個未知數。相反，中國移動業務單一的形式很可能成為其未來發展中最大的限制性因素。
為了在新一輪產業競爭中搶占先機，在從2009年到現在的短短兩年時間里，中國移動所做的戰略性嘗試似乎比過去十年都要多。物聯網、云計算、移動互聯網、無線城市、移動商務、SNS……其中移動支付是中國移動最關注的戰略性業務之一。
移動支付被稱為互聯網的新起點，它蘊藏著巨大的市場商機。隨著信息技術的日益成熟，支付手段的電子化和移動化是必然趨勢。移動支付不僅是商業模式的創新，它還是商業價值的創新。中國移動的介入，有可能動搖傳統支付方式。因為無論是從技術、資金、網絡，還是用戶基礎、可信度方面來講，中國都有著巨大的優勢。如果移動支付被人們接受，它將伴隨人們生活的分分秒秒。它為中國移動創造的價值，也將是之前任何業務無法比的。
據權威市場研究機構的市場調查報告顯示，2010年中國手機支付市場交易規模將達到98億元，比2009年增長308％。由于3G網絡發展及整體支付環境的改善，手機支付在未來兩年將迎來爆發式增長，2012年交易規模將超過1000億元。
中國移動的手機支付試運營已經有了數年歷史，2010年又加大了投入力度。2月6日，中國移動北京公司與物美集團聯合宣布，中國移動北京公司的2000萬客戶當日起可在物美和美廉美的門店刷于機結賬。盡管在中國移動的大力推動下，移動支付產業出現了一個較好的發展勢態，市場上關于移動支付的聲音也越來越多，但從目前的產業市場現狀來看，移動支付的廣泛普及還有很長一段路要走。影響中國移動“支付”夢落地的主要原兇有以下幾點。
一、移動支付技術。移動支付業務對數據的安全性、準確性都有著較高的要求。移動支付需要一種既操作簡單，又安全、準確的可靠驗證機制。但中國的市場環境比其它任何國家都要復雜，移動支付技術引入后的本土化工作任重道遠。
二、安全性。移動支付安全性問題與上面所講的移動支付技術有一定的交叉。之所以把它單獨提出來講，是因為安全性在移動支付領域是一個關鍵性問題。移動支付要想有所發展必須在安全性、可信性方面有所突破。
三、 深度合作。中國移動要想做好移動支付，必然要與各大銀行、銀聯等金融機構合作。而中國移動在金融領域涉足較少，進入金融市場后的新做法、新規矩都需要從頭學起。
四、其它支付方式的競爭。將來，手機絕對不是移動支付的唯一選擇，越來越多的設備可以作支付終端。如何處理與這些支付系統的競爭與合作關系，是一門技巧性非常強的藝術。
五、實際利益。移動支付并不是由中國移動一方就能夠完成，它需要與銀行、銀聯等金融機構合作。有時還需要第三方支付商、終端廠商、系統集成商、科研院所等相關機構的支持這必然涉及到利潤的分流，中國移動能夠在其中分到多大的“蛋糕”決定了其對移動支付的態度。
論文摘要：高職人才培養的目標與特點要求學生的畢業論文或畢業設計與所學專業及崗位需求緊密結合。文章以筆者所在學院商務英語專業2010屆學生的畢業論文教學指導為例，探討了畢業論文多元模式創新實踐，旨在為高職文科和商科類專業的畢業論文改革提供參考。
高職教育具有學歷教育與職業教育雙重性質、畢業論文和畢業設計是高職院校人才培養計劃中重要的實踐教學環節，是學生對整個大學階段學習的回顧與總結，是學生綜合能力的體現。高職人才培養的特點要求高職高專學生的畢業設計與所學專業及崗位需求緊密結合。筆者所在學院理工科專業的畢業設計已經取代原來的畢業論文成為學生畢業的重要指標，但是商務英語、文秘、電子商務等文科以及商科類專業還一直采用著傳統的專業論文寫作的形式。而畢業論文寫作過程中出現的諸多問題和弊端使得畢業論文改革勢在必行。
傳統畢業論文寫作模式的弊端
對高職英語專業畢業論文寫作現狀的調查表明，傳統的寫作模式存在著一系列的問題，很難培養學生發現問題、分析問題、總結以及歸納等創新思維能力，難以實現提高學生實踐能力、動手能力及社交能力等預期效果。
首先，學生重工作而輕論文寫作。論文寫作一般都安排在頂崗實習的學期，大多數學生認為這期間找工作比寫論文更重要。為了能順利畢業，在關鍵時候，一些學生從網上截取幾篇與自己專業相契合的論文，然后七拼八湊，略作加工，形成自己的論文，論文質量可想而知。
其次，學生在論文的選題方面缺乏自主創新，選題范圍狹窄，思路不寬泛。在論文指導過程中，教師也容易引導學生依照教師個人的專業方向選題撰寫論文，而忽略了高職畢業論文寫作的基本要求，即使做到了論文內容與商務英語專業課程設置、教學內容有一定的相關性，但是仍沒能與實踐技能的培養緊密結合。
再次，由于大多數學生對科研論文撰寫知識了解甚少，同時自身的語言基礎、邏輯思維、布局構篇的能力欠佳，因此論文質量較差。這也給指導教師帶來了很大的工作量，英語論文的寫作指導花費了教師大量的精力。
鑒于以上諸多問題，為了讓畢業論文寫作能充分體現學生的綜合實踐能力并且能緊密結合市場的需求,筆者結合自身經驗以及相關的實踐和理論研究，對筆者所在學院的商務英語專業畢業論文教學指導進行了多元模式的創新與實踐。
多元化的畢業寫作和設計模式創新
學生不重視畢業論文寫作的原因之一是認為論文寫作僅僅是學校的畢業要求，與找工作和提高職業技能沒有關系。如何使畢業論文寫作與學生的專業和崗位需求緊密結合，成為創新與實踐的“瓶頸”。經過研究和討論，從2010屆開始，我院將過去單一的專業論文寫作的模式改為了專業論文寫作、專業或職業研究報告、市場調查報告、商務項目設計和商務翻譯及評述多種形式，以滿足學生多方面的需求。
總結本屆畢業生的論文寫作情況，發現選擇市場調查報告和商務項目設計的學生較少，主要是因為在校期間對這兩種形式的寫作接觸少，缺乏訓練。特別是商務項目設計，雖然與工作實踐聯系密切，但是要求綜合能力強，難度大，不是特別適合高職高專學生。而專業或職業研究報告和商務翻譯及評述的寫作則達到了預期的效果。
（一）專業或職業工作研究報告
要求學生結合個人的實習經歷和工作經驗廣泛選擇緊密結合崗位并具有實際意義的研究主題展開設計寫作。比如，在某涉外公司從事秘書工作實習的學生可以就秘書的特點、要求、所需職業能力、專業知識以及現階段仍欠缺的知識或技能等方面撰寫個人論文。再如，從事國際貿易進出口業務的學生可以就校內所學與崗位實際需求的知識和能力方面的差距撰寫個人的理解和看法。為了防止學生將研究報告寫成工作總結，我們要求學生在初稿前提交一個寫作實施方案（表格形式），要求務必指出相關的職業崗位或工作職能名稱、工作中發現的主要問題（著重于某一個方面）以及為解決問題擬定的思路和方案。寫作實施方案可以幫助學生理清研究思路，按步驟完成寫作任務。同時在指導過程中，指導教師提供方案樣本、論文格式樣本等，幫助學生了解和熟悉該項寫作的目的、形式、特點及要求。
學生根據自己的研究和寫作方案查找資料和相關理論、總結或借鑒經驗，通過對相關要點的擴展、例證及歸納，就能寫出一份不少于4000 字的研究報告。由于研究內容是針對自己的實習崗位，不會空洞和脫離實際。另外，學生還可以通過相關的實踐，找到自己原先方案的不足之處，進行修改，完善研究報告，繼續為今后的業務工作提供借鑒，一舉兩得，具有很強的實踐指導意義。
本屆畢業生寫出了諸如《藝術陶瓷的發展及其對外貿易前景》、《紡織業外貿跟單員的作用》、《長沙市商務英語專業發展現狀及就業方向》、《關于如何與客戶進行有效溝通和處理投訴》、《國際商務談判中英語語言的運用》等與自身實習工作密切相關的優秀論文，雖然可能在研究的系統性、結構的嚴謹性等方面有不足，但我們認為，這些選題和寫作真正達到了預期的目的。
（二）商務資料翻譯及方法評述
商務翻譯是商務英語專業學生的關鍵職業能力之一。商務資料翻譯及方法評述應該屬于一種崗前實踐和畢業綜合訓練，而這種畢業設計完全符合教育部對高職高專學生的要求。具體做法是：指導教師將8000單詞左右的商務英語資料在學生離校實習前發給學生，學生在規定的時間內翻譯完畢，翻譯之后還需將翻譯過程中遇到的典型困難和解決方法進行分析和總結，完成1000字以上的方法評述。
翻譯的英文資料要具有時效性和應用性，主要選自商務英語雜志和國際商務網站。為了保證每位學生所翻譯的資料不會雷同，同時，保證學生的翻譯有一定的質量，我們原則上要求選擇該畢業設計的學生要達到大學英語6級水平，又特別安排兩名具有翻譯資格證的教師專門負責其資料的選用和翻譯指導。112名畢業生中有近30名選擇了該形式的畢業設計。絕大多數學生能按要求認真閱讀、理解原文，做到了翻譯文本基本忠實于原文的意義，同時中文表達通順、達意。在學生的評述中，也能就常見的翻譯問題和技巧做分析和總結。通過答辯，還了解到學生為了完成設計任務，采取了各種切實有效的方法，他們對商務翻譯過程的艱辛以及成功帶來的快樂都有了親身體驗，達到了提高學生翻譯實踐能力的目的。
多元化的畢業論文和畢業設計形式促進了學生將相關專業知識有效地轉化為綜合實踐技能，促使學生在真正踏入社會前認真完成了在校期間的最后一次能力實訓。我們就此進行的創新研究和實踐，已經顯示了其可行性和有效性。但多元化的畢業設計形式對指導教師提出了很大的挑戰，也對畢業論文指導的組織和管理特別是評價體系提出了新的要求，因此，在師資隊伍建設和論文質量控制和管理方面還需相應地加大力度。
我們將不斷總結經驗，進一步研究和探索，力爭構建一個適合高職院校語言教育類及商科類專業畢業實踐環節的最佳模式，使得畢業論文寫作真正成為教育與生產勞動和社會實踐相結合的重要體現以及培養大學生的創新能力、實踐能力和創業精神的重要實踐環節。
參考文獻：
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09拍賣225億收官 名家精品、高價拍品成熱點
據雅昌藝術市場監測中心不完全統計，2009年中國藝術品秋季拍賣市場實現拍賣總額156.46億元人民幣，比去年同期劇增105.26％。也使全年總成交額達到225.31億元人民幣，同比2008年全年增長11.94％。在全球經濟環境迅速下滑的不利局面下，09秋拍首次實現了單季成交超過1 50億元的成績，成為自1993年中國藝術品拍賣市場開槌以來成交總額最高的季。
各家拍賣公司一改2008年秋季拍賣中的保守心態。2009年秋季拍賣會無論在拍賣場次、拍品數量和拍品質量方面都有了很大的提升。09秋拍共舉行587個專場拍賣會，上拍數量143740件，成交數量82974件，成交率保持了58％的較高水平，多項指標都成為十多年以來的拍賣之最。
2009年，名家精品再一次成為市場最為關注的熱點，全年共誕生2780件百萬以上拍品，325件500萬以上拍品，184件千萬級拍品和2l件5000萬以上拍品，其中4件超億元級拍品，更是史無前例。值得關注的是，這四件億元天價拍品均為中國古代書畫作品。新的紀錄打開了古代書畫的價格空間并提高了市場預期，在此影響下，近現代書畫的扛鼎人物齊白石作品也以9500萬的價格向億元逼近，其他近現代名家和個別當代名家作品也迭創高價。2009年，中國書畫引起了全世界藝術品市場的關注，成為帶動整個中國市場發展的新引擎。
中國書畫一枝獨秀 瓷雜品種波瀾不驚
瓷雜、中國書畫、油畫及當代藝術歷來是中國藝術品拍賣的三大主力品種，占藝術品拍賣市場超過80％的份額。2009年秋季拍賣會156億的成交總額中瓷雜、中國書畫、油畫及當代藝術三大品種占據總量81％，保持了最近三年內比較穩定的八成比例。中國書畫增幅巨大，從08年秋的24.18億元總成交額增長為09年秋的76.79億元，總成交額同比增長了218％，所占市場份額也從。8年秋的32％上升為09年秋的49％。瓷雜、油畫及當代藝術同比去年同期均有較大幅度的下滑，瓷雜減少10個百分點，從08年秋的32％下降到。9年秋的22％，油畫及當代藝術從08年秋的18％下降到09年秋的10‰排名前100位的高價拍品全數為瓷雜、中國書畫、油畫及當代藝術所得。
從分類情況看，中國書畫類位居首位，共有50件入圍前100，總成交額為17.4億。其中古代書畫的33件作品成交額高達13，3億人民幣，近現代15件，當代書畫2件。瓷雜類有34件入圍100強，成交額7.9億，油畫及當代藝術類有16件上榜，成交額3.8億。
中國書畫是最近兩季的熱點品種，中國經濟的持續增長會進一步推動以中國書畫為代表的傳統文化的推廣：而古代書畫、近現代書畫和當代書畫市場細分明確，文化價值、文物價值、收藏價值、投資價值兼備，存世量大，對持續增加的資金介入有吸引力。但是必須看到的是，前幾年制約中國畫市場發展的賣假、假賣等問題依然存在，更多資金的介入在 定程度上會助長這種現象，這也是收藏投資者需要特別留意的負面因素。另外，雖然書畫市場機會良多，但能夠跑贏大勢的依然是主流的名家精品，2005年前后的普漲現象難以重現。
在接下來的2010年拍賣季度中，中國書畫仍舊會是市場的主角，古代書畫做先鋒創天價，近現代書畫為主力，會帶來一輪新的市場機會，且會持續相當長的時間，這幾乎已成為行家的共識。
瓷器雜項類拍品09秋季34件入圍百強拍品榜，其中清乾隆的拍品一如既往受藏家關注。瓷雜市場的變化顯示出相對成熟的市場特征。而這一市場的熱點轉換也隨著社會審美價值取向而逐漸發生變化。彩瓷類拍品較往年出現了較多的流拍現象，但是單色釉表現較為出色，掀起了小小的。
2009年秋拍，當代藝術無論上拍數量、成交額、高價拍品方面都大幅度減少。以張曉剛作品為例，2009年秋僅上拍10件作品，與此相比2007年秋的上拍件數是45件。從高價拍品看，油畫及當代藝術2009年有16件作品入圍前100名。老一代油畫藝術家的作品在此時顯示出其經歷市場驗證的相對可靠性。特別是法派藝術家，其代表群、趙無極、常玉的作品拍價均能列入個人作品價格的前三名。這部分市場基本是港澳臺公司的天下，蘇富比、佳士得加上羅芙奧占據了16席中的12席。往年占盡風頭的劉小東、張曉剛、岳敏君等并沒有作品出現。曾梵志只有1件作品代表當代藝術低調入圍。拍行秋拍重洗牌：內地中同書畫稱王 香港瓷雜專場占優
2009秋拍，總成交額排名前十的拍賣行名次發生較大變化，中國嘉德以全季度18.71億人民幣的總成交額再次占據中國藝術品拍賣全球市場之冠，其市場份額與09春拍保持一致，為11.96％。北京保利以17.71億人民幣成交總額從09春拍的第三上升至第二，市場份額從8.83％上升到11.32％。北京翰海表現優異，從09春于白的第五名一躍成為第三，市場份額為6.86％：比較出人意料的是北京中嘉，它從以前的默默無名一躍進入前五，而且排在香港佳士得之前位居第四，市場份額為6.56％。香港佳士得從09春拍的第二位退居第五，市場份額為5.10％。北京匡時保持了09春拍第六的位置。香港蘇富比則從09春拍的第四下降到第七位，市場份額為4.96％。中貿圣佳、西泠以及上海崇源則分別排名第八、第九、第十。
2009年春拍中，單場最好成績是北京保利的“中國繪畫藝術夜場”，成交總額為2.8億，而2009年秋拍中排名第一的則是香港蘇富比的“中國瓷器工藝品”專場，成交總額為3.7億人民幣，也創下了歷史最高紀錄。香港佳士得的”重要陶瓷及工藝品”專場同樣以2.4億成交名列第五。內地排名瓷雜專場第一的是北京保利的“明清宮廷藝術及重要瓷器、工藝品”位于總排名第14，且成交額只有1.4億。這說明香港兩大公司在瓷雜一項仍日占有絕對優勢。
我也看過一些調查機構做出來的所謂的專業醫藥市場調查報告，看到的典型的數據舉例如下：
A. 影響醫生處方抗高血壓藥物最重要的因素依次分別是：（1）療效（2）副作用（3）價格；
B. 中重度感染抗生素的醫院處方率分別是：（1）復達欣68%（2）羅氏芬56%（3）先鋒必35%；
C. 骨科醫生的新藥知識來源渠道重要性依次為：（1）新產品上市會（2）產品推廣會（3）專業雜志；
等等，不一而足。說實話，如果我是產品經理，碰到調查公司來向我匯報這樣的調查結果，我非得在報告會上拍桌子不可。你作為一個專業調查公司，告訴我這些誰都知道的常識，那又怎么樣？對我做營銷有什么幫助？市場調查要發揮作用，就得告訴產品經理們市場上發生的重要事件，提供能幫助產品經理做出決策的數據，也就是說，市場調查的結果要有實戰性，要能帶來行動。那么，市場調查怎么樣才能真正為醫藥營銷提供幫助？下面我以醫藥產品管理為線，挑一些比較重要的研究類型，介紹一下我們公司的經驗。 產品研發和轉讓
現在很多國內醫藥公司的老總在感嘆，公司缺乏一個好的品種。而現在買一個新品種，動不動就得花上好幾百萬，上千萬的成交價格也屢見不鮮。新藥研制單位在推介這個產品的時候，一般都會給出該藥物適應癥流行病學的數據。按那樣的算法，經常是該藥的市場有幾個億，要么就是幾十個億。那我們是否就能根據這個數據做出購買新藥的決定呢？我舉一個例子，中國的高血壓病人多不多？如果按照發病率的算法，目前的高血壓藥物廠家早就發財了，不幸的是中國的高血壓病例目前的就診率、治療率還很低，這些病人流散在社會上并沒有到醫院去，所以這只是一個潛在的市場。流行病學的數據對判斷這個市場目前的市值用處不大。再舉一個例子，我們天天在電視上看到銀杏葉類產品的廣告，適應癥是中老年人的心腦血管病。這時我們會形成一個判斷：這個市場不錯，目標人群廣大，我要有一個這樣的產品就好了。但是，中國的銀杏葉產品市場按照出廠價計算目前也就只在2個億左右，和那么多的發病人數根本就不成比例。所以，根據發病率的數據去決定是否購買新藥其實并不一定可靠。
那么，我們應該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種？評價企業外部環境時，我一般會建議客戶同時考慮三個方面的因素：（1）目前的市場規模和復合年度增長率CAGR；（2）競爭狀況；（3）醫生或消費者使用這個新產品的可能性。而這三個關鍵決策考慮因素，正是調查公司所能幫助解決的問題。一個專業的調查公司，通過設計得當的市場調查，應該能給出這三個方面的具體的數據。然而，簡單的、孤立的數據并不能說明任何問題。之后的工作也是必不可少的，你必須做盈虧平衡分析（P&L）。基于調研數據，當你看到最終的NPV或EBITDA的結果時，也就是說，你能看到購買這個品種后在5年內你的生意大概是怎么樣的，是有贏利還是要虧損？你才能下定決心，是否應該去購買這個產品。 產品概念
好了，現在這個公司終于有了一個不錯的產品，需要做營銷了，產品經理面對的第一件事情是什么？是產品概念的問題。我向醫生/病人說什么呢？競爭產品有很多，大家也各說各的，息斯敏說“無嗜睡抗過敏”，康必得“中西藥結合療效好”， 利君沙“進入細菌內部殺滅細菌”，金嗓子喉寶“入口見效”，聽起來都不錯，事實上這些產品的銷售狀況也很好。那我應該怎么和別人“說”這個產品？這涉及到一個產品概念的問題。調研公司有一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念。
首先我們需要明確一個問題，什么是產品概念？有3個重要因素是一定要包含在“產品概念”之中的：（1）這是一個什么產品（2）這個產品能為病人提供什么好處？（3）我們這樣介紹我們這個產品的支持點有哪些？
那調查公司怎么來做呢？第一步是在對產品和疾病了解的基礎上，召開小組座談會。把目標醫生或目標病人約來，傾聽大家的意見，一起討論關于他們的疾病經驗，帶來的困擾，期望的解決之道等。通過這樣自由隨意的討論，我們可能受到啟發產生對這個產品描述的很多“奇思妙想”，形成很多的“對產品的描述”，而這些描述是我們的目標人群希望聽到的、希望得到的東西。座談會后，研究人員和產品經理可能經過討論，歸納出十幾條“看起來很美”的可能的產品概念。第二步，把這些說法通過定量的問卷調查來核實，非常簡單的百分數就能說明什么樣的說法是醫生或病人最喜歡的、最愿意接受的。通過這樣兩個步驟，可能我們確認了適合我們這個產品的說法有3個，分別是A、B、C。這時，我們需要充分考慮市場、競爭等因素來“拍腦袋”了，這就是營銷的“藝術的成分”。 市場細分和目標市場選擇
中國有個成語叫“對牛彈琴”，如果沒有找準目標市場做營銷，那是一件很可怕的事情，可能你花了好上千萬的廣告費用，結果大部分打了水漂。確定目標市場的重要性不用多說，你能每個月領著不菲的工資，出入高檔寫字樓，那是因為有你的目標客戶在處方/使用你的產品。
那么怎么來確定我們的目標市場？對于一個處方藥來說，這個問題可以翻譯為：這個產品的銷售應該在哪些城市？應該覆蓋多少家醫院？覆蓋什么級別的醫院？應該去抓哪些科室的醫生？想找到這些問題的答案，需要通過市場調查來了解。我想舉個例子，一個賣三代頭孢粉針的醫藥代表，在他的醫院內包含有上海瑞金醫院這樣的大客戶，你讓他去什么科室？他可以選擇去呼吸科、ICU/CCU、腫瘤科、血液科、普外科，等等。有重點的推廣，必然會提高他的銷售效率，這也是商業世界里的20/80原則。調查公司在確定這樣的科室選擇的時候，顯然不會只考慮在特定科室病人多少的問題，而會綜合考慮病人數量、病人支付能力、競爭激烈程度等一攬子問題，從而來幫助確定目標科室。
而對于一個非處方藥物來說，目標市場的確定變得更為復雜。茫茫人海中，誰是我的產品的目標客戶？很多產品經理對這個問題感到很困惑。而一個設計完善的市場調查可以幫助解決這個問題。因子分析和聚類分析的結合使用，可以從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶，從而進行有效的市場細分。在一個比較典型的目標市場中，大概會能分為4~7類不同的人群，依據人群不同而異。在2001年，我曾經在一個中老年疾病藥物的調查中，在所研究的抽樣城市中，發現目標客戶可以分為截然不同的5個人群，分別是：自主決定型（25%）、廣告推薦型（19%）、物美價廉追求者（12%）、價格決定型（23%）和店員推薦型（21%），每一類人的特征包括年齡、性別、受教育程度、社會交往等均有詳細的描述在這里不贅述。 藥品的價格策略
由于涉及到國家計委對藥品定價的管理，跟洗發水等快速變動消費品相比，藥品的定價決策更為復雜。你不能說把價格定了之后隨便就再漲上去或降下來，這樣做的靈活性較低。那么在產品上市前，一個合適的藥品定價尤其重要。根據我的了解，目前調查公司使用比較多的價格調查方法為價格敏感度測試PSM，這個調查結果會告訴你的產品定價的一個合理區間（比如每天費用5塊到8塊）和最優定價點（比如每天費用5.8塊），但作為一個深知調研結果可用性的專業人士，我得遺憾地告訴你，這樣的調查結果只作參考。為什么？這種方法沒有考慮所研究的產品面對的競爭環境，是脫離開真實環境進行的調研。而在實際上在大多數情況下，不管是醫生處方產品，還是消費者到藥店去購買藥品，面對的都有非常多的同類產品。所以，PSM這種不考慮競爭產品選擇性的結果，只作參考，不作定論。
另外一種價格研究的方法是我們所謂的BPTO，品牌價格權衡模型。這個方法考慮了競爭的狀況，但在藥品定價特別是處方藥的定價中，使用的局限性也很大。所以，在藥品定價方面，市場調查只能起到輔助參考的作用。當然，我們需要進行科學的價格測試方法的研究，比如近來我們公司在嘗試使用的結合分析等。而在新方法的效度還沒有得到中國市場的驗證前，比較可行的辦法是多用幾種價格測試方法來進行交互驗證，減少決策風險。 產品上市后跟蹤
經過千辛萬苦，產品上市會終于在一家五星級的大酒店舉行，目標VIP、重點醫院客戶到了兩、三百位代表，場面很熱鬧。開完會后的產品經理，可能也已經累得不行了，然后做什么呢？在以后的幾個月，在各個重點醫院的院內推廣會可能也在馬不停蹄地開著，醫藥代表可能天天往醫院跑，事情的發展看起來和原計劃的一樣……一切盡在掌握？未必。
對新產品而言，上市后跟蹤可以幫助產品經理隨時了解新產品上市后引起的市場競爭格局的變化和你的產品在市場上面的表現。
那么產品上市后的快速跟蹤，一般會包括哪些內容呢？最重要的指標有以下五個方面：
A：產品知名度的變化：未提示第一提及知名度，未提示知名度，提示后知名度
B：產品使用率的變化：產品處方率，產品最常處方率
C：醫生對產品認知的變化：醫生感覺到的產品優點和缺點
D：醫生愿意或不愿意處方這個產品的原因
E：產品未來的處方率變化：未來3個月內的處方可能性
通過這些關鍵指標的監測，我們就可以了解產品目前的地位和以后的動態變化趨勢。那么有人會問我做這樣的上市后跟蹤有什么好處？我舉個很簡單的例子：你的新產品上市12個月后，沒有達到預計的占領5%的市場份額的目標，而只達到了2%，是什么原因？是醫藥代表跑得不夠勤快、很多目標醫生還不知道這個產品，還是醫生已經知道產品但對這個產品的副作用有顧慮而不愿意邁出“試用”的第一步？是“忠誠”、“重度”處方醫生培養數量太少，還是這些優質客戶過高的流失率引起的？產品上市后跟蹤調查就能告訴你答案，從而可以幫助你有的放矢地調整營銷策略。 營銷活動有效性
這兩年來，我感受最深切的一點是：醫藥產品經理對各種營銷活動的效果評估越來越重視。總說錢要花在刀刃上，每年的營銷經費就那么點錢，應該把這些錢花在什么地方？比如說，公司計劃在全國12個重點城市開始患者教育活動，計劃在每個城市通過居委會召開20-30場患者教育講座。在大規模的活動開展之前，一個深入的活動有效性調查會告訴你這樣的投資是否值得。我一般會建議醫藥公司先選定兩個城市做試驗，在選定的居委會進行活動后，在抽樣居委會的抽樣藥店進行零售稽查，來看看這樣的活動舉辦后產品的銷量到底能夠提高多少。同時，對參加講座的人群進行抽樣調查，來看看他們的態度和行為發生了什么變化，來解釋藥店稽查的數據。這樣的調查的好處是，它能真正告訴你一個活動的投資回報。 醫藥產品廣告研究
現在醫藥公司的老板們是各大電視臺廣告部重點巴結的對象，一個產品的廣告動不動就是好幾千萬甚至上億元。那么，在一支廣告片投放之前，應該做哪些調查，來保證這支廣告片是能促進產品銷售的呢？廣告創意研究和腳本研究是必不可少的；而在最終決定要上哪幾支廣告片的時候，我一般會建議廠家進行OAT（OFF AIR TEST）測試。這個研究主要是測試廣告效應，它是在廣告播出（ON AIR）前的一種測試，通過測試評價該廣告的制作質量和估計它可能對實際市場的影響力。根據研究項目需要，我們以配額的形式約請符合條件的目標消費者在指定時間到指定地點看一輯電視節目錄像，然后征求他們對電視節目的意見，然后對收集回來的數據進行處理，最后為客戶提供有效的數據資料。在OAT測試中，主要的測試指標有A、TDM值；B、廣告沖擊力；C、廣告說服力；D、廣告新穎度；通過這樣模擬真實環境的測試，我們可以判斷哪一支廣告片是能被目標消費者接受的，是能打動他們的。
最后還想談一談什么樣的調研是一個“好”的調研。作為一個市場調查從業人員，如果我改換角色去做產品經理，我希望這個調研是能解決問題的調研，是一個可以據此可以做出決定的調研；而不是羅列出幾百頁的數據，讓人看著茫然不解的調研。調研報告的最后應該告訴你一、二、三、四等等幾個關鍵結果，可能一共沒有幾百個字，但是它告訴了你市場上發生的重要事件，告訴了你關于你的產品成功的關鍵成功因素，指明了你的產品營銷應該采取的措施，這樣的調研是成功的調研。
軟體家具最受上海消費者歡迎
隨著2008年底由美國暴發的金融危機的影響，上海經濟緊縮是目前上海家具銷售增長緩慢的主要原因。
盡管如此，根據調查數據顯示在上海市場銷售的軟體家具主要為傳統式的（即不可移動的）家具依然銷售勢頭不減往年，而活動式家具和躺椅（即帶有可傾斜部分的家具）正變得越來越重要，另外，真皮軟體家具正越來越受到上海消費者的歡迎。理由是起居室漸漸成為上海人生活的焦點場所。
上海最常見的進口軟體家具為真皮家具，占總量的80%左右。軟體家具從海外大量涌入，不但反映了外國家具企業強有力的競爭力，而且也說明上海家具市場比國內外地其它市場的競爭更激烈。在軟體家具方面，其競爭對象不僅來自國內，還有來自國外，特別是來自歐洲，尤其是意大利。上海軟體家具的革新程度較高，在沙發外套選擇和造型設計上擁有越來越多的新穎創意與嘗試。
選擇購買一張沙發或一套軟體家具對一個家庭來說變得越來越重要，為滿足客戶的求新求高的需求，現在上海市場競爭的企業都必須以低價位來提供新產品。以真皮沙發為例，不久前還被認為是杰出的作品，而現在已成為顏色一般、風格適時、價格適中的產品，幾乎每個上海的消費者都能買得起。由于金融危機經濟放緩的原因，其軟體家具在2009年將與上海其他生產行業一樣，比上一年有所減少。
因此，上海家具企業正在進一步地“切割”與“縫制”產業結構，將產品組裝轉移至浙江、江蘇和其他華東市場。
上海家具銷售渠道呈多元化格局
上海家具市場規模大，銷售系統復雜、市場呈多元化格局。有國際品牌專賣店，有超市、有綜合性居室用品店、舊家具店、連鎖店、網絡銷售等。不同的銷售渠道所售家具的價格水平也不同。對上海家具市場的銷售渠道作深入了解有利于產品銷售時候的定位。可根據產品的不同性質利用不同的渠道進行銷售。
1、品牌專賣店
即國際名牌專賣店，例如意大利著名品牌專銷店，陳列的家具最高檔、最時髦，設計相當前衛，價格也相當昂貴，每件家具都要近萬元。銷售對象一般都是那些追求和講究個性的人們。
2、家具超市
比如宜家的大賣場，規模非常大，倉儲銷售的味道非常濃，同時又很有居家的生活氣息。還有一些類似宜家的大賣場，這里的家具不太注重陳列方式，沙發、柜子、床、餐桌椅相互緊挨著，且不分次序，不分類別。價格要比專賣店便宜得多。超市里的家具調整更換相對較快，具有明顯的潮流性。
3、綜合性的居室用品店
規模不小，品類繁雜，小到餐巾蠟燭，大到沙發、柜子應有盡有。從價格上，我們可以領悟到商家刻意經營，尾數都是0.5元，而不直接標上250元、180元。除此之外，這里店里的家具往往帶有—種鄉土氣息，竹編藤編的椅、柜，鐵藝的餐桌、椅、屏風等等，或多或少地為家具藝術的多元化增添了活力，它與超市既有不同，又可以相應補充。
4、舊家具店
無需解釋，舊家具點即出售舊家具的店，此類店出售的家具有的具有收藏價值，所以價格未必比新品便宜。
5、網上銷售
上海網上銷售市場也非常人，大約占30%以上。上海家具制造商—般通過制造商展廳、目錄和互聯網向消費者出售家具。隨著消費者迅速適應網上購買家具，網上家具銷售市場在未來幾年中將迅速擴大。目前網上售出的多為小型家具。
6、郵購家具
網上家具銷售熱度趨升的同時，郵購也比傳統渠道增長得快。
上海家具消費群體特征明顯
現今上海的消費者可以被劃分為五個不同的群體：60一代的消費者，50一代的消費者，40一代的消費者，30一代的消費者，20一代的消費者。研究并熟悉各群體的消費習慣將對家具零售商帶來滾滾財源。
60一代的消費者是指60歲上下的老年群體，他們在消費時注重于企業的歷史和熱情、周到、詳盡的服務。這部分消費者往往會花錢購買比他們需求更好的產品，高檔躺椅在該群體中的熱銷就是一個很好的例子。
50一代的消費者是指50歲上下的中老年群體，他們也是消費力很強的群體，他們不僅僅舍得為自己的生活花錢，也樂于為他們自己的孩子消費。
40一代的消費者是指40歲上下的中堅群體，他們往往家庭責任較重，他們大多拼命工作以貼補家用，每天的生活都忙忙碌碌，因此商家最好盡量為他們的購物提供便利，使其變的更加方便，快捷。
30一代的消費者是指30歲上下的年青人，他們從小由電腦、電視伴隨成長，他們追求簡單的生活和工作，也是潮流的追隨者，華麗的商場，漂亮的商品往往對他們造成很大的影響。
20一代的消費者是指20歲一下的新新人類，他們則更加前衛，中性，他們精通電腦，追求時尚，崇尚名牌，是名牌商品的忠實追隨者。
上海人的家具消費觀念
根據上海人的介紹，上海家具消費者對于銷售商的信譽非常看重，具體表現在以下兩個方面：對于宣傳資料上許下的承諾非常重視，所以，產品及其宣傳資料上的文字必須經過推敲，一時的疏忽可能會招致文字方面的官司；對交貨期非常挑剔，銷售商最好的辦法是在那里設立自己的倉庫。
5月30日，當當網正式旗下自有品牌“當當優品”，該品牌涉及男裝、女裝、內衣及家紡產品等，目前商品種類在300種左右，這意味著以圖書銷售起家的當當網將與凡客誠品在某些商品上展開正面競爭。當當網總裁李國慶對“當當優品”的定位是“材質中端和中高端，價格是本土相應品牌的5-7折，但款式是基本款和經典款”。
…………
電子商務，這個在服裝行業已被提及無數次的渠道方式卻總能帶給我們新鮮的話題，每天都有無數的傳統服裝企業躍躍欲試想要“觸電”，而已是百花齊放的電子商務平臺也不斷加大服裝服飾的份額，這都源于國內消費者的消費習慣正在逐漸改變，從傳統市場轉向更加便捷、優惠的網絡市場，我國網購大軍數量每年以翻倍的速度增加，服裝無疑是最受用戶青睞的網購產品。
據中國電子商務研究中心5月24《2011年度中國B2C電子商務市場調查報告》顯示，截至2011年12月，中國網民數量達5.13億人，而網購的用戶規模達2.03億。同時，網絡零售企業規模不斷擴大，據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截至2011年12月，國內B2C、C2C與其他電商模式企業數已有20750家。這些都為服裝電子商務提供了良好的發展環境。2011年中國服裝網絡購物市場交易規模達2035億元，成為B2C市場第一大細分領域，預計到2013年將達4076.1億元。
在這樣的大趨勢下，服裝行業電子商務漸入佳境，很多傳統服裝企業逐漸由“實體戰場”向“虛擬戰場”延伸，七匹狼、杉杉、李寧、太平鳥、歌莉婭、雅戈爾、愛慕等上百家傳統中高端服裝品牌企業紛紛進入網銷領域。垂直類B2C網站挑戰傳統網購平臺的趨勢越發明顯。凡客誠品、夢芭莎、瑪薩瑪索等一系列網絡服裝品牌在市場中迅猛崛起。成立僅4年的凡客誠品增速驚人，2011年整體銷量達7000萬件。瑪薩瑪索今年的銷售額預計增長將超過400%，營業額將達到5億元至7億元。但傳統服裝企業在觸網過程中，并非所有企業都一帆風順。美邦服飾因贏利難以保障果斷停止運營邦購網，成了第一家公告停運電子商務業務的傳統上市服裝企業。
電子商務必定是未來的發展方向，國外消費者網購是淘品牌，但國內消費者還是停留在淘低價。因為國內很多的電商還停留在賣過季貨、打折貨、銷庫存的境界上，依舊是在用低價吸引網民的注意，加之可能出現的實物與圖片不符以及物流、售后等一系列的問題，使得消費者對網絡購物并沒能達到一種完美的體驗。
OTO時代來臨
當C2C模式日漸式微，B2C市場逐漸飽和；當消費者因實體商城的價格而蹙眉，因線上消費的虛擬而不安，O2O（online to offline）模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個橋梁。這個全新電商模式的本質就是把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付購買，再到線下去體驗商品和享受服務。例如成名于地鐵廣告的孕裝品牌十月媽咪在上線一年內，電商業務便達到了月銷售額突破千萬元。為了更好地發展電商業務，從2011年開始，十月媽咪開始試水“線上交易，線下取貨”的O2O模式，在線上特賣活動時，原價1500元的孕婦裝可以用400~500元的價格直接拿下，客戶還可以直接到新開的專賣店體驗網購的孕婦裝，享受超值的購物體驗。
同時，OTO還可以提供數據分析。實體商店進行交易的一個無法克服的缺陷，是難以對用戶的數據進行采集和分析。O2O模式由于要求用戶在網上支付，支付信息就成為商家對用戶個性化信息進行深入挖掘的寶貴資源，可以大大提升對老客戶的維護與營銷效果。通過分析，還可以提供發現新客戶的線索，預判甚至控制客流量。
網絡品牌“落地”
傳統企業紛紛爭先“觸電”，與此同時，網絡品牌也逐漸從線上走到線下，發展實體店。2011年，來自阿里巴巴的數據顯示，網絡品牌從線上走向線下的趨勢十分明顯。兩年前，在淘寶十大服裝品牌中，只有1家有實體店；到現在，十大服裝品牌中，有8家開設了實體店。
以“棉麻藝術家”定位，憑借“簡潔而素雅、個性而不張揚”的風格在淘寶網走紅的“淘品牌”茵曼，自去年9月在廣州中華廣場開出第一家實體店以來，目前已經在北方二三線城市開出30多家實體店。其創始人方建華稱，根據第三方機構公開數據顯示，2011年中國網民在線購物交易額達到7849.3億元，占社會零售總額的僅3%左右，線下97%的零售市場仍然讓網絡品牌們心向往之。“就品牌來講，全國各地有專賣店，整個品牌的傳播會更有效果。”而且隨著網絡推廣費用、物流等各項成本持續高漲，“未來線上費用不一定比線下低”。
如何實現線上線下無障礙互通購物？茵曼獨創了自己的OAO（online and offline）模式，借力一個大型的電子顯示互動屏，利用人機互動的方式（客戶+OAO觸摸屏）實現線上線下產品共享、會員共享、促銷共享，并統一后端的ERP系統，倉儲、配送體系，真正打通線上線下購物渠道。“在茵曼的實體店里，都配備定制的OAO觸摸屏。如果用戶在店里買件衣服想知道如何搭配，只要拿到衣服的吊牌在觸摸屏掃描一下，就能自動看到茵曼網店的模特搭配。如果看中了搭配的褲子，但實體店里沒有展示，那么客戶可以直接通過觸摸屏在網上購買，并可以選擇在線付款或者貨到付款，直接送到家里”，方建華稱。
第一部分：市場調查報告
針對我國商品零售行業，展開商品陳列的市場調查，綜合分析商品陳列行業的現狀；分析商品陳列師職業現狀和前景。
《國內陳列設計師的現狀》
國內的商品陳列師相比西方發達國家還差距甚遠，國內陳列設計師也是剛伴隨著國內經濟的發展，剛剛起步，在國內，沒有人敢說自己是一個專業的陳列師，因為我們都是在剛剛開始學習，在前進中得出實踐，在實踐中探索真理，正確來說，陳列行業在國內剛剛興起只有兩年的時間，陳列在國內不成熟的原因主要是國內風氣所影響的，大多數搞藝術的都喜歡模仿，包括企業內的設計師都是這樣，陳列不是模仿出來的，是在實踐中積累總結出來的，有句話說了，“實踐得真智”，陳列是模仿不來的，它本身就是很邊緣性的學科，陳列需要不斷的創新，不斷的積淀，陳列是其他所有藝術中所無不具備的特有的藝術氣質.在國內，企業招聘的陳列師要求的很高，大多要求的要有一定的工作經驗，這也不足為奇，因為陳列設計是以樹立品牌形象，提高銷售業績為目的，那么一個不專業的陳列師為企業創造的將不是效益，難聽的講，就是一個爛攤子，這也是企業不敢用新人的原因之一，學校培養的陳列師只是單一的理論知識的灌輸，沒有具體到實踐，陳列設計最為重要的就是理論加實踐才等于成效，溫州大學服裝學院副院長翁小秋說了，“我非常歡迎企業界來校指導工作”。由此可見，陳列是門理論加實踐的學科，二者缺一不可，那么學校培養出來的陳列師，企業又不敢用，陳列在國內又是剛興起的新行業，沒有過多的有經驗專業的陳列師，這導致了陳列在國內發展遲緩的主要原因之一，二者恰好形成對立，相互矛盾，浙江雪歌服飾有限公司董事長陳迷麗說“企業要尋求人才，人才也要培養，這都需要時間”。是的，是需要時間，這些時間也都是陳列師個人打拼所爭取過來的，那么陳列師在國內的現狀仍處于起步階段，這都要陳列師增加實踐性，早日使得國內陳列行業成熟的關鍵所在。
《陳列師的職業前景》
陳列被譽為21世紀最具有潛力的職業之一，有著廣闊的發展空間，是品牌制勝，商業成功的稀缺人才。
陳列師前景光明，早在百年前競爭激烈的歐洲市場盛行，20世紀末開始影響中國，據有關專家預測，中國在未來2020年將成為世界最大的服裝生產國和最大的服裝消費國。可見得市場有多大，競爭有多么的激烈，衣食住行中的“衣”都能達到這種局面，那么其其它的零售業更是不堪入目，那么怎樣使得商品更有競爭力呢，首先，陳列師是占絕對的優勢，人們生活品位的提高，對商品有理性化開始向感性化轉變，那么商品的形象固然重要，沒有人需要時裝，但人們之所以購買是因為需要一種情感體驗，因此，服裝店必須增加附加值使陳列來激發人們的感情，這是一種有效的手段。
就我個人而言，企業重視陳列不是時間的累計，而是陳列人員作出的業績，今年作出了業績，明年就會被重視，長期做不出業績，十年后也不會被重視，這是很現實的問題，不過在未來的幾年里，陳列師還是有廣闊的發展空間，隨著企業品牌觀念深入人心，品牌戰落競爭趨于白熱化，陳列師對品牌和銷售的促進作用已得到了一定的認知，面對巨大的市場需求，陳列師已普遍被商家所認可，成為企業競爭中必不可少的力量之一.
有商品的地方就有陳列師施展身手的舞臺，努力往專業陳列師方向發展，全力打造時尚中國。
第二部分：陳列理論知識
商品陳列的概念，目的，作用，陳列師的職能與工作內容等概述；賣場陳列規劃，陳列色彩，燈光照明，櫥窗設計知識體系的系統闡述，圖文結合，結構清晰。
《概念》 商品陳列就是視覺營銷，據心理學家介紹，人對物體的反映83%來自視覺，11%來自觸覺，只有6%來自聽覺與嗅覺， 由此可看出，視覺在人們身上占的比重有多大， 那往往顏色在人們生活中起到特殊的效果，舉個例子在英國倫敦的菲里埃大橋的橋身是黑色的，常常有人從橋上跳水自殺。由于每年從橋上跳水自盡的人數太驚人，倫敦市議會敦促皇家科學院的科研人員追查原因。開始，皇家科學院的醫學專家普里森博士提出這與橋身是黑色有關時，不少人還將他的提議當做笑料來議論。 【1】
在連續三年都沒找出好辦法的無奈情況下，英國政府試著將黑色的橋身換掉，這下奇跡竟發生了：橋身自從改為藍色后，跳橋自殺的人數當年減少了56.4%，普里森為此而聲譽大增。
馬克思講過，“色彩的視覺是一般美感中最大眾化的形式” 在日益繁華的城市中，人為的色彩越來越多，越來越復雜，色彩的 調制與運用的當給人們的省會環境增添無比的美感，而不協調的色彩對偶人的心理，生理，情緒至健康卻會產生惡劣的影響，現在社會已開始智力噪音和環境污染，為有不協調的色彩吾人國文，似乎它對人么的生存并不直接的危害，其實是被人們忽視了。
由此更進一步說明了，色彩對人的影響是不容忽視的，在陳列中，我們最為重視的就是色彩，不過在色彩的基礎上我們還有更多服務于陳列的方式方法，以及陳列中必須用到的（如下）。
陳列等于藝術加技術加管理，陳列是一種綜合性藝術，是廣告性、藝術性、思想性、真實性的集合，是消費者最能直接感受到的時尚藝術，同時也在國內實踐中得出的結論，陳列它是門邊緣性學科，主要包括視覺藝術，營銷學，管理學，人體工程學，設計學，光學，心理學等。
《目的》 商品陳列的最主要的目的有兩個，分為無形的和有形的，提升品牌形象（無形），提升銷售業績（有形）。
《作用》 陳列起到的作用進一吸步引了購買者的眼球，促進商品的銷售，增加商品的附加值，樹立品牌形象。
《職能》 陳列就是服務于終端，配合一線人員，縮短銷售時間，同時有利于競爭。
《工作內容》 陳列的工作內容具有形象性和直觀性，櫥窗提案結合品牌產品設計與推廣計劃，制定出有助推介產品，促進商品的櫥窗展示方案。店鋪調整以銷售思路為指導，陳列執行店鋪商品陳列標準化制定與執行監督，陳列培訓保證陳列方案有效的實施與建立陳列團隊。
賣場陳列規劃，陳列色彩，燈光照明，櫥窗設計知識體系的系統闡述，圖文結合，結構清晰。
只有美的商品才有可能吸引消費者們慷慨解囊，從而實現企業和商家的經濟利益。一般來實用功能是商品的基本功能，這也是消費者們最基本的需要。
但是為了突出這點，我們就要費心的進行展示設計，因為美是需要宣揚的，展示設計就是通過明與暗喻。毫無創藝的展示方法無異于明珠暗投，只會使商品黯然失色。
那么店鋪陳列規劃更甚講究的，主要包括商品組合、道具選擇、空間布局、照明方式、裝飾手段等內容。
《陳列色彩 》 陳列色彩要根據產品的不同的定位于風格進行陳列，原則上講顏色要艷，多樣化，給人一種視覺享受，而且搭配要得當，促進連帶銷售。
《燈光照明》 燈光照明很重要，直接影響到顧客的進店率，店內氣氛的渲染，燈光起著不可忽視的作用，根據品牌定位，經營理念，設計的燈光效果也截然不同的，但最終目的只有一個，塑造溫馨的店鋪氣氛，燈光不要過于強眼，適當恰倒好處，不僅可以渲染店鋪氣氛，突出展示商品，增加陳列效果，還可以改善營業員的工作環境，提高銷售效率
項目調研報告范文一：
本次調查是一次基于北京手機市場各品牌主推機型的調查。以手機消費者對各款市場主推手機的喜好程度為總指標，以手機的產品質量(簡稱質量)、手機的產品外觀(簡稱外觀)、手機的產品價格(簡稱價格)以及手機的產品功能(簡稱功能)4個指標為調查的一級指標，而質量、外觀、功能三項一級指標又分為多項二級指標。
本次調查先后在北京晨報上三次刊出，調查主頁面與網易及賽迪網鏈接，共回收有效問卷5077份。
經過對上述問卷的分析處理，我們評選出11月份北京手機市場的8款精品手機與4款明星手機，并撰寫出11月份北京手機市場調查報告。
手機是一個什么東西?
手機是一個什么東西?這似乎是一個無病的問題，但本次手機調查的結果(如表一所示)卻使得這個問號實實在在地成為一個問題。
對于被眾多的俊男靚女所代言的手機而言，似乎沒有人懷疑手機已成為時尚生活的一部分，手機廠商們也費盡心機地在外觀方面做足文章。就象其他時尚的東西都有追星族一樣，各大品牌的手機也都有大量的手機fans。本次調查的結果卻對手機是否時尚依然打出了問號。調查顯示，消費者對手機外觀的在意程度遠沒有人們想象的高，手機外觀的權重只有0.131，在4 大一級指標中名列第四。對于這一多少出人意料之外的調查結果，通過對問卷進行交叉分析即可得到答案：25歲以下的消費者給予外觀的權重得分較高，達到0.178，而25歲以上人群對手機外觀卻不太在意。由此可見，時至今日，當手機已象電話般普及之時，手機已經走過時尚的藩籬，伴隨著手機的日漸普及，時尚手機正悄然成為手機市場中的一個細分市場。
在國內市場，價格似乎是市場永遠的決定性指標，手機市場也不例外，在大量產品庫存的壓力下，眾多手機廠商都在忙不迭地上演著手機價格的高臺跳水。但本次調查顯示，手機消費者對價格的關注度其實并不高，在4項指標中，價格的權重只有0.19，名列第三。對于這樣的調查結果，我們有理由對價格決定論打上問號，但也不能據此認為消費者對價格無所謂。通過對本份精品手機的評選結果我們可以看出，這種對單純的手機價格不太在意的表面現象其實是北京手機市場消費者趨于理性，市場趨于成熟的一種表現。從根本意義上講，價格其實只是一個孤立的指標，離開手機質量、功能以及外觀的情況下談論價格其實沒有太大意義。由此可見，在日漸成熟的手機市場，唯價格論將不再有市場。
應用是手機市場發展的下一個方向，而功能是實現應用的基礎。進入2003年以來，mms、gprs無線上網、java、可拍照等功能概念如天女散花般在手機市場灑落。本次手機調查顯示，消費者尤其是高收入的消費者對手機的功能普遍較為在意，在4項指標中，功能的權重得分為0.217，僅次于人們對質量的關注而居于第二位，而在5000元以上的高收入者人群中的得分則達到0.253。由此可見，除了通訊的基本功能以外，手機正逐步地扮演起網絡時代應用終端的角色。無線上網、可拍照等功能在今天的手機市場雖然只是高端手機的配置，但隨著技術及市場的發展，完全有可能成為明天手機市場的標準配置。
質量是一個更為永恒和經典的指標，只有質量才是消費者經典的愛。本次調查發現，在4大指標中，質量以0.462的高分遙遙領先，在關于手機質量的二級權重中，待機時間、通話質量與穩定性的權重分別達到0.109、0.215與0.119。對于質量指標的如此看重無疑是北京手機市場趨于成熟的又一力證。細觀如今的手機市場，手機不再是身份的象征，也不再是年輕時尚族的專利，手機已浮華褪盡成為一個地道的通訊工具。作為一個通訊工具，手機對于人們最大的意義和價值自然還是用來通話，而與此最為直接的通話質量、穩定性等指標就理所當然地成為人們對手機關注的焦點。
手機是一個什么東西?這個看似簡單的問題卻是如今手機市場的根本性問題，正確地認識消費者對于這個問題的答案有助于廠商對于市場的把握。通過本次調查我們認識到，手機已不再是時尚的風標，廠商沒有必要在所有手機的外觀上費盡心思;手機雖然是一件日漸普及的產品，但手機消費正逐步趨于理性，唯價格論將失去市場;在今天，手機就是一個地道的通訊工具;在明天，它將是網絡時代的應用終端，因此，消費者更加關心的必然是通話質量、通話時的穩定性等質量指標以及短信、無線上網等功能指標。
表一、11月份北京地區賽迪手機調查指標體系
一級指標 二級指標 一級指標結果 二級指標結果
質量 待機時間 0.462 0.109
通話質量 0.215
穩定性 0.119
價格 0.190
外觀 造型 0.131 0.080
色彩 0.027
重量 0.011
功能 外屏 0.217 0.031
內屏 0.034
短信 0.029
gprs無線上網 0.012
電話本 0.015
精品致勝
本次手機調查分gsm與cdma兩類，而gsm類又分為1500元以下、1500-3000元及3000元以上三檔。通過對5077份有效問卷和參評短信的處理，最后評選出8款精品手機以及4款明星手機(見表2)。
表二、11月份北京地區賽迪手機調查結果
gsm cdma
1500元以下 1500-3000元 3000元以上
精品手機 波導q268、諾基亞8250 摩托羅拉e365、索愛t618 三星v208、摩托羅拉v750 摩托羅拉v688、諾基亞2280
明星手機 諾基亞8250 摩托羅拉e365 三星v208 摩托羅拉v688
(教育)
上述評選結果是對11月份北京地區手機消費者消費行為趨勢的一次真實檢驗，再一次表現出北京手機市場正逐步地趨于理性。
從評選結果來看，盡管8款精品手機因為消費者對它們不同的喜好而榮膺殊榮，但共同的一點是，它們都是各大品牌力推的精品乃至經典之作。盡管價格有高低，推出有先后，但經典的魅力始終讓消費者無法抗拒，風靡市場達三年之久的諾基亞8250的勝出更是讓人驚呼經典的勝利。
8款精品手機中國外知名品牌占據7款，而4款明星手機則悉數為國外知名品牌，從具體得分情況來看，上述7款國外品牌的精品手機在質量一項的得分普遍較高，這也是本次國外品牌大獲全勝的首要原因。在價格方面，進一步驗證了唯價格論的失敗，波導q268、摩托羅拉e365、索愛t618及三星v208在各自價格檔位的勝出都再次證明了價格不是全部，而每一款精品手機都詮釋出消費者對高性價比的理性追求。在外觀方面，本次評選的結果充分體現出北京手機市場包容性較大的特點，8款精品手機中直板、翻蓋各占半壁江山，但其共同的特點就是簡單、流暢、輕巧大方，均是同樣性價比的產品中最簡約的造型。在功能方面，本次調查結果充分體現出：在高端手機市場，功能已成為手機消費者最為強列的需求，功能強大的三星v208與摩托羅拉v750的勝出即是有力的證明;即使是在相對低端的手機市場，功能較為強大但性價比優異的產品也會受到消費者的追捧，國產手機在本次評選中唯一勝出的機型波導q268正是籍此獲得廣大消費者的青睞。
眾所周知，近年來我國手機市場發展迅速，從而為眾多手機廠商帶來了空前的發展機遇，但隨著市場競爭的日趨激烈，整個市場在一定程度也呈現出一種非理性的繁榮：新產品的周期越來越短，概念越炒越多，宣傳越來越火，而廠商及銷售商利潤卻越來越薄。本次手機調查關于消費者消費行為趨勢的調查結果以及精品手機與明星手機的評選結果與人們關于手機市場的很多常規式的認識出入較大，也在一定程度上折射出手機市場的非理性。通過本次手機調查，手機廠商應該得到啟示：越炒越多的概念、越來越火的宣傳、越來越快的新品推出在手機市場日趨成熟的情況下已不能更多地影響到人們的消費心理，而消費者真正看好的是質量好、性價比高的精品手機，廠商只要把主要的精力真正放在產品的本身，出精品，推精品，那么成功就不會與市場擦肩而過。
項目調研報告范文二：
一、茶具市場的變遷
1、源遠流長的茶具
茶作為飲品，經過了發現利用茶藝化的漫長過程，它的歷史至少可以上溯到5000年前。
茶具是隨著茶之為飲應運而生，它的發生和發展經歷了一個從無到有，從共用到專一，從粗糙到精致的歷程，并隨著飲茶習俗的變化而不斷變化和發展。
2、功能完善的茶具
碾羅器具：茶碾、茶磨、茶羅。
品飲器具：茶壺、茶盞。
擺置器具：茶桌、茶椅、茶車、茶海。
輔助器具：茶匙、茶筅、茶瓶、茶漏、茶夾、茶則、茶荷、茶針、巾、都籃等。
3、材質多樣的茶具
竹木茶具、金屬茶具、玻璃茶具、陶土茶具、瓷器茶具、漆器茶具。
在數千年的發展進程中，出現了各種各樣材質的茶具。調查統計發現，消費者在選擇茶具時，最關注的因素仍然是茶具的材質。
4、不斷追尋藝術性的茶具
混煮法時期，茶與其他食物混煮，尚未發展出專用茶具，多為陶土所制。
瓷器是火與土的藝術，瓷器發明后，陶質茶具逐漸為瓷質茶具所替代。
唐代以后，文人雅士開始追且茶器的釉色之美與造型之特;隨著飲茶風俗的普及，專門的茶具制造也應運而生。陶瓷茶具的種類與裝飾也日漸豐富。明初紫砂的出現，更是廣受追捧。
5、傳統與時尚共存的現代茶具
茶家具：茶桌、茶椅、茶車等，主要在茶館茶樓等經營場所應用。
煮水器：用來煮水的隨手泡，又稱電茶壺。
茶藝表演重要道具：茶海、茶六寶(茶夾、茶漏、茶拾、茶荷、茶針、桶)、水洗等。
茶器皿：狹義的茶具，包括紫砂壺、公道杯、品茗杯等
二、生機勃勃的茶具市場
1. 茶具市場增長迅速
2008年6月，餐具用品市場供求平穩。2009年6月，餐具市場絲毫未受金融風暴的影響，以較大的幅度擴大市場份額，茶具和杯子囊括市場占有率、同期環比增長率雙料冠亞軍。
折線圖是2007年、2008年、2009年6月份茶具搜索量的比較圖。從中我們可看到它是以沖刺的態勢勇攀高峰，它的大銷量帶動了餐廚行業向好方面發展的良好勢頭，是餐具行業的最大賣點之一。
2. 千古流變中，瓷器和紫砂茶具的王者地位一如既往。
無論是自己選用茶具還是對未來茶具市場的預測，消費者對紫砂的認可度最高，其次是瓷器，紫砂和瓷器的發展空間依然巨大，商家可以通過一些創新產品來增加其盈利能力。
3、飲茶習慣的改變和技術的革新催生電茶具市場飄紅，原因是：
家庭茶室的發展
人民生活水平的提高
家用電器的普及
茶葉銷量的持續增長
4、茶產業持續增長，將帶動茶具消費持續增長
在各地政策和資金的扶持下，各地的茶園面積在不斷的增加，由于新的茶園多是良種茶園，在產量和品質上都明顯的優于傳統茶園，所以直接導致了茶葉產量的增加。
整個茶業市場的發展，必然帶動茶具市場的大規模發展。
5. 茶具飛速發展過程中隱含的問題
從這組數據來看，現在市場上存在的主要問題是：
沒有統一的行業標準
定價混亂
產品缺乏創意
著名品牌較少
這說明茶具行業尚處于產品競爭時代向品牌競爭時代邁進的階段
三、茶具的市場營銷
1、專業茶具類零售終端市場前景看好
無論從業者還是消費者都看好茶具類專賣店，這是將來茶具品牌必然要進入的渠道;但是目前國內連鎖茶具專賣企業并不成規模，沒有一家具有知名品牌的茶具經銷企業。
從業者認為茶葉專賣店在未來茶具銷售中占有重要地位，也是消費者首選的購買茶具的場所。
2、產品的品牌與價格對市場銷售至關重要
從商家的調查來看，品牌、價格、安全是大家最關心的問題，所以企業在經營過程中，樹品牌、定價合理、攻技術依然是其發展壯大的核心。而從消費者的調查來看，安全、輕便耐用、材質是其最為關心的問題，然后才考慮到品牌與價位。其實消費者對安全和輕便耐用的認識完全來自市場上的成熟品牌教育。
四、茶具市場的未來發展之路
1、茶具市場剛剛起步，發展前景極為廣闊。
調查中，無論是消費者還是茶具經營者都非常看好茶具市場的未來發展前景，目前的茶具市場無論品牌還是產品質量尚處于魚龍混雜的狀態。
2、組建專業的產銷見面會是茶具企業最喜歡的宣傳方式。
A.每年能組織一次大型的產銷見面會(82.7%)
B.每年能組織一次論壇,請國內著名市場營銷專家授課(4%)
C.每年能進行一次茶具行業的品牌質量排名(0%)
D.每年舉辦一次茶具行業的博覽會(9.3%)
關鍵詞：旅游專業；語文校本教材；開發模塊
旅游專業是教育部頒布的《中等職業學校專業目錄》中13個大類專業的主干專業之一，也是重點建設專業之一。許多職業學校都開設了旅游專業，該專業所設置的子專業主要有酒店管理、酒店服務、旅游管理、旅游服務、導游、旅行社實務等。
旅游產業是我市的朝陽產業、支柱產業之一。隨著改革開放的不斷擴大和深入，國內外游客逐年遞增。據廈門市統計局最新數據顯示，2005年全市共接待海內外游客1712.88萬人次，比2004年增長6％；國內旅游收入186.16億元人民幣，增長5.6％；旅游外匯收入5.52億美元，增長32.7％。旅游行業的發展，需要越來越多的專業人才，這無疑給學校帶來良機，同時也是挑戰。我校的旅游專業作為省市骨干專業之一，如何使培養的學生能適應市場的需要、經得起行業的挑選，是目前擺在我們面前的嚴峻課題。
對旅游專業學生來說，語文作為文化基礎課，其工具性、人文性的作用更加明顯。語文教學在提高旅游專業學生的語言表達、交際、服務能力，人文素養等方面負有更重的責任。因此，開發出一套更具實用性的校本教材，提高我校旅游專業語文教學的實效，已成為當務之急。
據了解，旅游專業校本教材目前全國只有江蘇省啟東職教中心校編寫了《旅游專業語文校本教材》并出版，但筆者沒能目睹這套校本教材的全貌。在此，談談個人對中職學校旅游專業校本教材開發的構想。
旅游專業語文校本教材開發的必要性
（一）我校旅游專業現狀
旅游專業是我校在1984年創辦職業教育之初就開設的專業，是全國同類學校中開辦得比較早的，至今已有20余年的歷史，可謂我校的長線專業、品牌專業。然而，在積累了豐富的辦學經驗的同時，也面臨了比較大的困惑，主要是專業教學與社會需求在一定程度上的脫節，專業培養的創新與突破，培養目標的重新定位與實現等等。旅游專業的學生語言表達能力沒有得到應有的訓練與提高，培養出來的學生與品牌專業不相吻合。
（二）旅游服務的職業特點
旅游行業是服務行業，它需要從業者除了具有良好的旅游服務職業技能和職業素養外，還要具備良好的語言文學素養，包括良好的溝通表達能力（口頭和書面的）。提高旅游專業學生的語言、文字表達能力就顯得尤為重要。因此，我們要根據本地的情況、條件和學生的興趣、愛好來設計、規劃旅游專業的課程，充分挖掘帶有旅游專業特色的語文教材資源，實現專業培養目標。
（三）語文教學的現狀
先說教材，據了解，現在職校使用的有部編、省編甚至地市編的教材，基本沒有材。就我校這幾年使用的人民教育出版社的中等職業教育國家規劃教材（基礎版）語文教材來看，它還是傳統語文教材的模式，內容相對陳舊，形式相對呆板。雖然采取了必學、選學、自學等形式，加入了一些口語訓練內容，也只能起到統一基礎的作用，缺少全面培養中職學生職業語文能力更新穎、更有吸引力的內容。再看教學，面對當前職校的絕大部分中低水平的學生，教師的教學依然偏重于評析書本知識，強調接受學習，與專業要求和學生的需要聯系不夠，學生學習的積極性難以充分調動。中職學校的課改也已經成為當前職業教育討論的熱點，中職學校的課改應該以教材作為突破口。
總理在去年11月的全國職業教育工作會議上再次強調：“要深化職業教育的教學內容、教學方法改革，培養目標、專業設置、課程教材、學制安排等，都要適應企業和社會需求，著眼于提高學生的就業和創業能力。教學內容要注重學以致用。”這可以作為指導我們“課改”的核心指導思想。
旅游專業語文校本課程開發的原則
教育部《面向21世紀深化職業教育教學改革的原則意見》中指出：“職業教育要培養同21世紀我國社會主義建設要求相適應的，具有綜合職業能力和全面素質的，直接在生產、服務、技術和管理一線工作的應用型人才。”“職業教育應確立以能力為本位的教學指導思想，專業設置、課堂開發須以社會和經濟需求為導向，從勞動力市場分析和職業崗位分析入手，科學合理地進行。”人教社《關于中等職業教育語文課程標準的構想》中提出：“中職語文教學應適應培養目標，使中等職業教育的學生形成以符合專業學習需要，職業生涯需要，職業持續發展需要為主，兼及社會生活需要、個性發展需要的語文應用能力。”這些應該是我們進行教材開發的總的指導思想。
（一）為專業培養目標服務的原則
旅游專業的培養目標是具有良好職業道德和思想品質，熱愛旅游服務事業，掌握從事這一工作所需的文化基礎知識、專業基礎知識和操作技能，并具有適應旅游服務工作所需要的儀表和體質的中級人才。作為文化基礎課的語文教學承擔的就是夯實學生的文化基礎，提高學生的聽、說、讀、寫能力。因此，只有對語文課程模塊的設置、內容的選擇統籌安排、精心篩選，突出實用性，才能強化教學的實踐性，明確在專業上應用語文知識的具體的方法，實現語文課為職業能力服務的目標。
（二）師資先行的原則
結合專業的校本教材的開發，要求語文教材開發者除了具有課程論的相關知識和過硬的語言、文字功底外，還應了解旅游專業特點，學習并積累旅游專業的基本理論知識和技能，這樣才能抓住學科間相互滲透、互相促進的關系，尋找語文與旅游專業的結合點。因此，對師資的選調及進行相關專業的培訓是必需的，也是必要的。
（三）因地制宜的原則
旅游專業語文教材的開發要立足本地、本校，教材的編寫可由教務處牽頭，教研組具體組織。在對當前我市旅游行業進行充分調查研究的基礎上，密切結合當地的旅游資源和特點，結合不同教師的專長和興趣，明確職責，廣泛搜集資料，去粗取精。按由淺入深的原則，選編難易適度、內容豐富、新穎及時的內容，最終形成系統的校本教材體系。
旅游專業語文校本教材模塊構成
課程的內容基本包括范圍、分量和進程，其中課程的范圍是課程開發的重點和難點。這里就課程的范圍、模塊著重分析。
（一）基礎讀寫訓練模塊
現代詩文閱讀方面，對現行使用的人教社（基礎版）教材進行大膽的取舍，選擇部分經典篇目，如《荷塘月色》、《雷雨》、《致橡樹》、《再別康橋》、《離太陽最近的樹》等。另外再選編一部分當代不同體裁的名篇時文，兼顧典范性與時代性，作為范文進行基礎讀寫訓練。
文言文閱讀方面，可在選取《論語》、《孟子》、《荀子》、《史記》、《資治通鑒》中的經典文章的基礎上，再選編一些適合中職學生語文基礎的淺顯易懂的文言短文。應注重選文的故事性、趣味性，多誦讀、多感悟，不講授過多的語法知識。還可選編文言讀本（包括古詩詞），適當點評、適量背誦，從而達到提高古代文學修養的目的。
（二）旅游文學素養的提高模塊
可選編涉及旅游文學、旅游歷史掌故、旅游專業的科普文章、旅游專業名人簡介或傳記文章等。旅游文學是指旅游者暢游山水名勝之后，以抒情寫意的方式把旅途中的所見所聞所感通過游記、散文或詩歌的形式表達出來，形成的文學作品。作為旅游專業的學生，應該具備一定的旅游文學修養，并活學活用將其轉化為實際應用能力。我國有豐富的旅游資源，無數風景名勝，歷代文人墨客曾留下許多旅游文學作品，從《岳陽樓記》、《滕王閣序》、《醉翁亭記》、《登泰山記》、《晚游六橋待月記》到《望廬山瀑布》、《題西林壁》、《錢塘湖春行》、《楓橋夜泊》等，名家名詩（文）名勝，交相輝映，或寫景或抒情，都將給學生豐富的知識和審美情趣的陶冶。另外，作為漢民族特有的文學形式，楹聯是我國絕大多數旅游景點中不可忽視的藝術，從岳飛墓前的“青山有幸埋忠骨，白鐵無辜鑄佞臣”到黃鶴樓上的“一樓萃三楚精神，云鶴俱空橫笛在；二水匯百川支流，古今無盡大江流”等，賞析這些名聯，必將提高學生學習積極性，增加他們的文化積淀。但是，作為旅游專業校本教材，應該注意更多地選編有關本省、本地名勝古跡的詩文楹聯，突顯地方特色。教師也應多通過實地考察體驗，豐富課堂內容，提高這一模塊的教學效果。
（三）口語表達訓練模塊
現在中職語文課堂上，有相當多的學生朗讀課文結結巴巴。在人前，羞于開口或詞不達意，這是長期以來缺少口頭表達訓練的結果，也是語文教師必須面對而且要努力解決的問題。旅游專業，口語訓練應該擺在重要的位置，其中包括日常交際口語、接待口語、酒店服務口語、導游服務口語。教師應搜集和設計結合職業不同崗位的有效情境，選編旅游服務口語教材。教給學生客服語言表達的藝術，強化訓練，以適應職業持續發展的需要。
（四）旅游應用文寫作模塊
這一模塊應包括日常事務類應用文、旅游解說詞、導游詞、旅游廣告、旅游合同、旅游商品說明書、市場調查報告、旅游項目設計說明書、旅游項目可行性報告、經濟合同、協議書與意向書等的專項教學訓練。
（五）語文選修模塊
應結合旅游專業，開設更有實際意義的、能吸引學生的選修課程，滿足學生的不同需求，提高文學修養和語言水平。如演講與口才、普通話基礎與等級測試輔導、語言的藝術、古今（各地）民俗文化、古詩詞鑒賞、名著導讀與欣賞、港臺文學、網絡文學、前衛文學、寫作指導、成語脫口秀、影視藝術、戲劇欣賞、現當代詩歌欣賞、中國文學概述、外國文學漫談、楹聯欣賞與寫作、朗讀與朗誦、書法、課本劇表演等。學校應根據教師個人專長對教師進行必要的進修培訓。選聘骨干教師開設選修課，提高選修課教學質量。
（六）第二課堂活動模塊
組織文學社、班刊、讀者協會、手抄報、興趣小組、競賽指導、書目推介等活動，豐富學生課余生活，使學生在潛移默化中提高語文素養。
總之，校本教材的開發要有計劃地進行，只有構建密切結合地方經濟、文化、社會生活、旅游資源和專業特點的特色鮮明的地（校）本語文教材模式，切實提高學生的語文素養和語文能力，語文課才能真正成為為專業服務的文化基礎課。
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液態壁紙作為一種新型環保材料出現在人們的視野中，廣大的液體壁紙商家紛紛從網絡、電視、報紙這些重要渠道向廣大的消費者展示液體壁紙效果。時尚、環保，種種優勢集于一身，能否在未來市場中開辟出自己獨特的發展道路，給消費者一種不一樣的體驗，我們拭目以待。
環保熱催生液態壁紙
如今，環保已經是消費的主流觀念，它已經滲透到不同行業、不同領域，墻紙行業也不能例外。對液體壁紙而言，究其環保性能，可以先從原料入手。據了解，液體壁紙是將取自天然貝殼生物殼體表層的原料，加以丙烯酸乳液、鈦白粉、顏料及其他助劑，經高溫處理而成，從而在原料成分中就避免了污染物質。
傳統的墻體裝飾材料主要是乳膠漆和墻紙，然而乳膠漆存在著有異味、易開裂、易老化、難清潔等問題，墻紙也有易霉變、易卷邊、易起皮、易污損、易發黃的種種缺憾。雖然壁紙的主要原料是純天然、少污染的紙材和微懸浮PVC 樹脂，不含鉛、苯等有害物質，與其他化學飾材相比，幾乎談不上毒性。但是在裝飾墻壁時，卻需要使用一些墻面膠，如果墻面膠選得不好，其中可能就會含鉛、汞等重金屬以及醛類物質，進而間接導致室內環境污染。而液體壁紙屬水性涂料，因此可以摒除使用過程中的墻面膠污染和刺鼻氣味，從而保證了產品使用的環保安全性。同時，因為是水性涂料，它還同時具有良好的防潮、抗菌性能，不易生蟲，不易老化。
從另一角度看，液體壁紙的熱銷，實際上反映了人們環保意識的增強。過去涂料在裝修中曾得到廣泛使用，因為使用起來方便省事，加之以前的人們對時尚、個性、審美等方面也沒有過多的追求，因此幾乎所有家庭在裝修時都會選擇它。但隨著環保和健康意識的增強，人們開始尋找一種價格適中、環保健康、個性十足的裝修材料。液體壁紙由此應運而生，并受到人們的熱烈追捧，滿足了人們對健康高品質生活的追求。液體壁紙的出現讓室內環境更加美觀、環保，提高了人們的生活質量，避免了甲醛、苯類物質對人體造成的傷害，讓人們可以過一種更環保健康的生活。
應用廣泛前景好
墻藝漆液體壁紙，作為裝飾是內墻涂料，該質感涂料具有良好的藝術裝飾效果，目前約有10大類別，可變換500多種花型，90多種顏色效果。在當前眾多的墻面飾材中，液體壁紙是最為環保和裝飾效果最為豐富的產品之一。種類包含：質感涂料，藝術漆，壁紙漆，幻彩漆，浮雕漆，砂巖，肌理漆等。這種新型內墻涂料，把傳統乳膠漆或涂料的單調、單色、平滑型時代帶進了天然環保型、質感、紋理、個性色彩涂裝的全新時代。
液體壁紙適用于住宅、寫字樓、賓館、娛樂場所、學校、醫院病房等環境要求高的墻面裝飾；也適合磚砌墻體、混凝土、石材、陶瓷磚、玻璃、金屬、膠片等表層裝飾。衛生間、廚房、戶外走廊、桑拿房、足浴屋等潮濕環境的墻面裝飾。各種文藝場所及家居等個性化特點的封面裝飾。記者采訪了青島彩韻墻藝有限公司的趙登亭經理，他表示室內涂料紅火跟這幾年人們對室內涂料品味個性追求有直接關系。大家都知道家里墻壁越美麗越好，就跟洗照片希望能看到汗毛孔一樣，人們永遠都不能滿足，心理老想著追求高貴、典雅、多極、與眾不同，同理，隨著人們對墻內涂料效果越來越重視，傳統涂料單板的成品效果已遠遠無法滿足人們的需要了，可如何讓家居裝飾做出花樣、做出特色來，卻一直未能引起人們的注意，可以說墻藝漆液體壁紙的發展任重道遠。內墻涂料市場的需求量仍將迅速上升，從各地的內裝工程來看，許多業主在表達情感訴求的時候都選擇墻藝漆液體壁紙，一些大型裝飾工程運用墻藝漆液體壁紙的比例也逐漸上升。龐大的市場，孕育財富的搖籃！液體壁紙行業正面臨難得的機遇。
保障房綠色標準為行業提供新機遇
3月29日，住房和城鄉建設部副部長仇保興表示，大規模推進綠色建筑與建筑節能的時機已經成熟，需多措并舉推動綠色建筑和建筑節能發展。推動綠色建筑和建筑節能發展，首先要提高新建建筑的綠色建筑比例。要加強規劃管理，提供優惠政策，同時依托生態城建設強制實施綠色建筑，要求新建生態城區80%的新建建筑應為綠色建筑。其次，要推動公共建筑節能改造。目標是到2015年，重點城市公共建筑單位面積能耗下降20%以上。
仇保興表示，要推動保障房建設率先執行節能和綠色建筑標準。2014年起，所有直轄市、計劃單列市及省會城市建設的保障房將實施綠色建筑標準。眾所周知，保障房將在未來的中國房市中占據很的大比例，保障房綠色標準的執行，無疑會為正在發展的液體壁紙行業提供更大的空間。因為液體壁紙不僅是成品綠色環保，能為裝修業主打造一個無甲醛污染的健康居室。更因為液體壁紙產品的生產原料來也是純天然無污染的，而且生產過程中不需要消耗大量的能源，不會造成環境污染。因此，液體壁紙產品是真正符合綠色標準的產品。各液體壁紙企業應該重視和努力把握住這次難得的發展機遇，利用兩年時間，做好充足的準備，等待標準實施那一刻，實現各自企業新的騰飛。
推廣和普及水性知識是要務
不管是國內、國外的企業都希望往低碳方向發展，如果看一下外國的經驗，會發現歐洲、美國二三十年才有一定的成績，我們的企業可以坐在這里等，等它慢慢地改變，或者可以自己組織起來，一起來推動水性。希望可以在更短的時間內把水性涂料推廣得更快更大，企業可以朝兩個方向來走，第一是在價值鏈上推廣，把正確的信息告訴我們的同行，還有終端的用戶。第二，企業也希望跟政府部門有一個直接的溝通，也是把正確的信息跟政府多溝通，其中當然希望在一定的時間之內可以把標準提高，讓更多水性可以在不同的工業上可以用得到。
時至今日，墻藝漆的水性已經成為解決低碳環保的重要解決方案，當然不能說水性墻藝漆是唯一的，因為還有粉末涂料等等來解決這個問題，但是水性已經公認為非常好的解決方案，所以在2009年的時候在國內和國際的一些涂料原輔料的倡議下在中國成立了水性平臺，這個水性平臺正在通過自身的努力來推動涂料行業相關法規和標準的發展，促進涂料行業向著更環保和更高效的方向發展。
從多年前講水性，去年開始講低碳，水性化一直是涂料的發展方向，現在國產的建筑涂料和國外的大公司最大的差別就是質量。雖然國產涂料在水性方面有些進展，有些應用，但是目前水性還取代不了傳統的溶劑。
水性化是一個大趨勢，環保更是一個大趨勢，水性不能解決一切問題，國內大部分企業還在做油性，把油性做好了還是非常有前景的，因為很多油性的材料也是環保的。現在很多企業都投入了很多精力開發水性，這是一個大方向，任何人如果忽略了這么一個歷史的機會都是不可原諒的。現在建筑涂料的水性化，如果某個企業還在強烈做油性給人感覺太不符合時代了，如果說這個企業只做水性相對來講生存還是比較艱難的，我們采取的方法一定是齊頭并進，既尊重現在，又面向未來。
液態壁紙行業還需進一步優化
但目前中國的液體壁紙行業出現了"偽競爭過剩"現象，這主要是概念創新帶來的副作用。"液體壁紙"是一個非常好的營銷概念，但只有一個概念創新為支撐的品牌多了就必然出現"偽競爭過剩"現象，生產企業應該在液體壁紙行業中獨具慧眼，看穿重重迷霧之后的本質，讓產品回歸到產品本身的品質上去。實際上這是一個基本的營銷規律，一個細分市場在發展過程中產生泡沫是必然的，但也在不斷的通過渠道的扁平化濾除泡沫。空洞的品牌運營商與其經銷商其實是泡沫的主要組成部分，因為"液體壁紙"概念雖好，但真實的需求還是要產品去支撐的，最終的競爭是決勝在產品端的。
國內的液體壁紙品牌大概有100多個，但很大一部分并沒有自己的研發能力和生產基地。都是純粹的品牌和渠道運作。真正擁有完善的研發到生產到銷售到施工全套環節的品牌所占比例不足30%。
趙登亭經理指出：隨著人們對健康的越來越重視及對環保意識的提高。液體壁紙自然就成為了主流，液體壁紙將會迎來一個跨越式的發展。但液體壁紙的發展受到了三個方面的制約：
一是我國油性涂料和乳膠漆相對比較成熟，其操作性比較好，裝飾公司和施工人員效率高而不愿更換操作條件相對苛刻，成本相對較高的液體壁紙。
二是人們的認知度還不夠，對于這個產品還不是很了解。
三是液體壁紙價格高是溶劑型涂料價格的好幾倍。由于施工比普通墻紙和乳膠漆復雜，人工成本比較高，所以整體造價也比傳統壁材要高。
未來5年力求轉型大發展
在我國，液體壁紙已有10幾年的歷史。但其發展和銷量、技術一直沒什么大的突破，不過液體壁紙市場前途是光明的，但發展道路是曲折的。
盡管當前液體壁紙還存在著這樣或者那樣的不足，但液體壁紙的發展前景還是很光明的。這主要是因為液體壁紙有著接近于完美的環保特性。《2010-2013年中國液體壁紙油墨市場調查報告》顯示：研究一個新產業的發展，就應該從整個產業鏈去分析。假如，只盯著液體壁紙某一個缺點不放，導致的結果只能是原地踏步、怨天尤人。
