時間：2022-06-09 12:11:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務營銷方案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：營銷策略電子商務
1聚鑫不銹鋼有限公司簡介
聚鑫不銹鋼有限公司（以下簡稱“聚鑫”）是專門從事生產特種合金鋼的專業廠家，本廠技術設備先進，測試手段齊全，多年來被泰州市評為重合同守信用企業。主要產品有建材系列、精密鑄造、標準件、波紋管、沖壓件、扶手、型鋼等。此公司是專業生產鉻不銹鋼材料的企業，特從國家大型企業聘請享受國務院津貼的高級工程師長期專業指導生產，生產各種規格的盤元、直條、光圓、絲材、型材、帶材等產品，產品暢銷全國各地。產品廣泛應用于汽輪機葉片、刃具類、噴咀、閥座、閥門、量具、軸承等，本公司以優質的產品、稱心的價格、周到的服務為廣大用戶所認可。公司本著以質量求生存、以信譽求發展的思路愿與新老客戶共創美好的明天。
2聚鑫在傳統市場營銷環境下的不足
2.1信息不通聚鑫產品不僅暢銷國內，而且走出了國門，在海外享有一定的聲譽。面對著全球這個大市場，聚鑫原有的銷售手段和銷售渠道就顯得很不適應了。其中最主要的一點是信息的不通暢，采購商和生產商之間不能聯系上。畢竟聚鑫只是一個小公司，知道的人不多，沒有上海寶鋼那樣的名聲，經常聯系不到購買商。
2.2銷售環節不暢企業傳統銷售通過層層批轉的中間商來完成。聚鑫銷售自己的產品，總得有銷售人員到處跑，找需要的地方，或者在某些城市設門面店鋪或代銷點，還有就是等人上門采購。然后是看樣品、洽談、簽合同、運輸、結算等這些環節，消耗了大量人力、時間和資金，效果卻不一定好。
2.3交易和支付手段落后聚鑫傳統的交易支付手段，給公司帶來很大的不便。傳統的交易和支付是一手交錢一手交貨形式，花費很多不必要的時間和精力。公司人員在清算公司的盈利時也花費很多時間，工作效率很低。
2.4溝通渠道和信息傳播形式單一聚鑫傳統的溝通渠道和信息傳播形式主要是以文字傳播為主，形式很單一。在報紙、電視、電臺進行對產品的廣告宣傳，花費了大量的資金。對于一個剛剛起步的公司而言，這些開銷對于公司而言還是一項不小的資金，很有可能造成公司資金鏈的斷裂。
3聚鑫在電子商務環境下營銷策略的改變
3.1市場的全球化電子商務的出現幫助了聚鑫。電子商務通過網絡來進行，由于網絡的開放互聯性質,時間連續性加強,空間距離縮短,使經濟活動越來越擺脫國界的限制，從而使市場迅速成為全球性的市場，這就為企業提供了廣闊的潛在市場，同時全球化市場要求一種快速全球化的市場營銷手段，即通過網絡進行營銷。所以聚鑫創辦自己的網站，在網上搜索求購信息，銷售信息，競標或初步洽談，不僅節省了資金、時間和人力，最重要的是擴大了銷售渠道，這是企業發展的生命線。
3.2銷售環節的簡化電子商務的產生使聚鑫可以直接面對消費者，即通過網絡進行直接交易。這樣既實現了全天24小時服務,又省去了大量的中間環節，比如洽談、簽合同和結算等環節。由于中間環節的減少導致銷售成本的降低,進而降低了產品的最終銷售價格,這不僅有利于上網企業擴大銷售量,而且有利于所有以這些產品或服務作為投入品的產業多級滾動降低生產成本，最終也使消費者受益。
3.3交易和支付手段的改善聚鑫在電子商務環境下通過網絡直接進行產品銷售，改變以往的交易支付手段，通過電子貨幣進行支付，這既為國家發行貨幣節省投資和開支，又為顧客訂購商品和支付貨款節省成本，并實現了實務操作的無紙化和支付過程的無現金化，大大方便了交易的進行。
3.4信息傳播和溝通渠道的增加聚鑫在電子商務環境下，進入了新的信息傳播渠道——網絡。網絡既不同于傳統的只進行文字傳播的報紙，又不同于只進行音頻傳播的電臺，也不同于只進行視頻傳播的電視，它是三者的有機統一和結合，是一種多媒體信息傳播模式。其傳播效果當然也是傳統傳播工具無法比擬的。它將信息溝通從單向溝通變為雙向溝通，從而一改往日的單向信息傳播模式。可見，聚鑫以電子商務作為一種商業工具或平臺，為眾多的人參與市場信息溝通提供了無與倫比的巨大優勢。
3.5消費者及其行為的變化電子商務不僅影響企業的營銷環境，而且影響著企業的目標市場。這種影響具體體現為消費者及其行為的變化上。網絡環境下的消費者追求并易于接受新奇的思想和事物；要求主動參與新產品開發與研究、進入工廠和營銷部門，成為對企業有幫助的合作者，要求每件產品都要根據他們的需要定做，要求全球范圍內的最優價格。聚鑫網絡環境下的各類搜索引擎讓消費者無須走出家門就可作到“貨比三家”，讓消費者經常大范圍的進行選擇和比較，以求所購買的商品價格最低、質量最好。若市場上的產品不能滿足其需求，可以主動向廠商表達自己的想法，并參與到企業的新產品開發等活動中來，這又同以前消費者的被動接受產品形成鮮明對照；消費者通過網絡來滿足需求，這種行為使企業明確其真正的目標市場——主動上網搜尋信息的人，使企業的行為更有針對性，從而避免了傳統營銷中把大眾作為其目標市場進行促銷所導致的損失。
3.6營銷理念的轉變營銷環境和消費者及其行為的變化必然導致營銷理念的變化。傳統營銷理念以利己為目的，圍繞該目的企業營銷理念經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念四個階段。聚鑫通過電子商務的產生和發展打破了地域分割、縮短了流通時間、降低了物流、資金流及信息流傳輸處理成本，使生產和消費更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地。在這種時代背景下，聚鑫只能以“客戶”為導向，“客戶滿意度”成為企業發展的最重要指標。企業能否快速響應客戶的需求變化，決定了企業在激烈競爭的市場中能否生存和發展。為此，企業必須適應這種變化，對其營銷理念進行徹底的革命。這種革命所革的正是傳統的以利己為目的的個體最優的營銷理念，轉向整體最優的理念，具體體現為營銷是一個使生產者、經營者、消費者、政府和社會都能獲益的過程，其核心是“以人為本、尊重人、關心人、方便人、為他人著想、換位思考、真誠地幫助顧客”。一個具有這種理念的企業制定營銷策略時會綜合考慮各方面的利益，集中注意力于顧客的動向，更好的識別和把握市場機會，從而在電子商務環境下立于不敗之地。
4聚鑫運用電子商務的成果以及前景
聚鑫由于認識到了電子商務的優勢并及時運用于企業的經營，取得了巨大的成功。它從剛開始注資只有200多萬，經過近十五年發展到現在擁有總價值10多億的總資產，尤其是后五年在運用了網絡銷售的方式后，增長速度是前十年的兩倍。公司從200多萬發展到近5億資產用了十年時間，而從5億發展到10多億只用了五年，可見網絡營銷實在是功不可沒。
5結束語
總之，隨著全球經濟一體化進程的加快，IT技術特別是Internet技術的出現與廣泛應用，人類社會將從過去的工業經濟時代進入到電子商務時代。電子商務時代是一個“以顧客為中心”的時代，它要求企業的市場營銷工作必須圍繞這個中心來進行。一個致力于提高客戶滿意率、回頭率和忠誠度，體現對客戶的關懷并實現對客戶個性化需求快速響應的企業才是這個時代最有活力的企業、最有發展前途的企業。
參考文獻：
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上海威博網絡的外包營銷部高管高涵告訴《廣告主》，傳統企業建立電商渠道面臨的主要問題從企業內部來講有三點：一是意識，二是組織，三是人才。領導者的意識如何跟上電商渠道的發展，企業的組織如何兼容電商渠道，電商渠道所需要的營銷、技術、運營人才的缺乏，都是無法回避的弱項。傳統企業冒然闖入電商領域的結局往往是無頭緒、不專注、投入大、見效慢，因此選擇電子商務外包是比較穩妥的途徑。
愿望是美好的，現實是嚴酷的。相當部分的傳統企業既沒有電子商務經驗，又不能在短時間內就培養出電子商務人才，依靠電子商務外包服務是很現實的選擇，那么，它們是否能獲得良好的效果呢?帶著這個疑問，我們不妨先來看下面兩個電子商務外包案例。
上海家化：日訂單量最高過75
六神、美加凈、佰草集、清妃、雙妹等品牌很多人都知道，但說到這些品牌的生產廠商，大家可能就不知道了，這就是中國日化行業的支柱企業――上海家化。上海家化目前擁有國內同行業中最大的生產能力，但這既是它的優勢，也在一定程度上成為它的負擔。像上海家化這樣的大型廠家，面對市場激烈的競爭，如何才能把產品更決營銷出去，加速資金流轉呢?再依靠傳統渠道顯然不行，上海家化的傳統渠道已經相當完美，已經覆蓋了全國200多座百萬人口以上的城市，再進行擴張已經沒有太大意義。在邊際效益遞減的影響下，不少業務的增長率已經堪憂，比如六神在2010年上半年相比21309年同期的增長率僅為1％。
在這樣的嚴峻形勢下，上海家化毅然與國內實力雄厚的電子商務外包服務商――上海威博達成協議，南后者為其提供電子商務平臺架構服務，借助專業的第三方力量，攜旗下眾多知名品牌，共同打造化妝品行業的電子商務航母。充分利用快捷、方便的網絡渠道高效服務億萬中國家庭。
上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，上海威博的“全網營銷”在這時顯示出了威力，它能讓企業在最短的時間內迅速擁有由威博的專業設計團隊打造的淘寶、樂酷天、拍拍網店以及獨立網上商城系統，并由威博全網營銷推廣部通過最貼合企業產品的方式迅速推廣至互聯網每一個角落，搶占市場份額。而且威博的全網營銷部門幫客戶采用的營銷方式，都是經過仔細推敲后精心安排的。比如上海家化旗下的佰草集不容許有直接打折、降價的行為，就此，營銷人員于4月在網上商城推出了買佰草集贈送LV名包的活動，取得了良好的效果。
另一個經典案例是即將在某團購網上展開的一次“1元加入名媛俱樂部”營銷活動，消費者只要花1元錢，就可加入上海名媛俱樂部。俱樂部會員首次去“雙妹”化妝品官網上購買任意一款產品，都可獲贈價值幾百元的禮品。為何要進行如此大膽的營銷計劃呢?成新東向《廣告主》分析，因為要在線上傳播雙妹這樣的奢侈品比較困難，不可能以低價促銷去傷害它的形象，在權衡利弊之后，便有了“1元加入名媛俱樂部”的活動。通過這種迂回的方式，既保障了“雙妹”的高端形象，又擴大了線上影響力。
據悉，經過威博的專業運營，上海家化的線上業務蒸蒸日上。在它制定的2011年的目標中，將實現線上銷售5倍的增長!目前其日訂單量最高已過萬，達到這個目標只是時間問題。
百麗是怎樣敲定電商外包服務的
百麗集團于2008年開始規劃電子商務體系，作為線下具有雄厚運營基礎和市場影響力的企業，電子商務領域是百麗基于現有業務模式的一個延伸。考慮到未來電子商務體系業務量的增加，百麗對電子商務平臺提出了較高的要求：未來的電商平臺不僅要適應大型企業多區域發貨的特點，還要考慮如何整合企業現有的第三方系統平臺，保證巨量業務環境下后臺業務系統流暢、高效運轉等問題。百麗通過調研考察和比較，最終從資歷背景、本土化服務支持、企業需求的把握和理解度、產品成熟度、特定行業的咨詢專業能力等綜合實力考慮，選擇ShopEx作為百麗電子商務系統平臺的軟件及服務提供商。
基于實用性、開放性、可靠性、先進性等系統建設原則，ShopEx為百麗電商系統建設提供全面可行的建議方案和總體規劃。上海商派網絡科技有限公司副總裁蔡鵬告訴《廣告主》，ShopEx提供的ETS全程全網解決方案包括直營、分銷、運營管理引擎(ECOME)的部署等，而基于ECOME，ShopEx幫助百麗實現了電子商務平臺和集團內部ERP、財務管理、物流、Call Center等第三方系統順利對接，解決了多區域多倉庫的數據統一管理等問題；同時增強購物體驗，打通線上線下業務，打造全網全程電子商務。
據悉，百麗與ShopEx自2009年開始合作，初期就迅速完成了平臺的建設和運維支持，并達到平均日發包量800單的銷售成績；實現了峰值7000單一8000單／日訂單處理能力保障。在運用ETS全程全網解決方案后，百麗在2010年元旦的促銷活動中僅用了短短一周就處理了同類平臺需一個月，甚至更多時間才能解決的訂單；而在當年11月11日著名的“雙十一促銷”中，百麗憑借周密的營銷準備和強勁的品牌實力斬獲近2.6萬訂單!ETS解決方案中的ECOME在這場促銷中更是展現出強大的功能和穩定性，通過了嚴酷的實戰檢驗，其優異表現也得到百麗高層的一致認可。百麗電商總經理謝云立曾說：“百麗不是一個品牌，而是一個品牌群，有28個品牌。如何將這個品牌群在互聯網的世界里站穩腳跟，并延續其在傳統零售行業的優勢，百麗相信ShopEx將是百麗進軍電子商務可信賴的一員大將。”
電子商務外包行業掃描
電子商務服務市場在國外已經達到干億元的市場規模，雖然在中國還是方興未艾，但潛在的市場規模高達兩三千億元，在整個B2C行業里將能占到30％的份額。在近兩年內，電子商務服務外包將迎來集中爆發期。面對這一形勢，各大電子商務外包提供商根據自己的優勢，竭盡所能推銷各自的電子商務運營方案，希望能在這個巨大的市場上分到一杯羹。這些服務商各有不同的特點，廣大傳統企業在選擇時要根據自己的實際情況來進行選擇。
E店寶(EDB)作為電子商務ERP軟件第一家為網商及企業提供專業ERP軟件服務的優質品牌，多年來一直專注于為網商或企業提供電子商務管理信息化全面解決方案和服務，在ERP軟件建設和服務、流程再造、功能應用等系統領域擁有很高的信譽和知名度，并且，公司在軟件技術、產品和
服務方面始終保持著業界的領先水平。E店寶CEO陳濤告訴《廣告主》：“E店寶與阿里巴巴、淘寶、淘寶商城、QQ商城、樂酷天、支付寶、財付通、當當網、亞馬遜、京東商城、大新華物流、物流寶等數十家知名企業建立長期穩固的合作關系，為電子商務的發展創造了更為優質的平臺和服務體系。”現在，E店寶的總用戶超過六萬家，企業級客戶超過干余家，并在電子商務行業始終保持著“誠信”、“道德”、“專家”“服務好”的良好口碑。
卜海威博網絡電子商務外包的成功，首先得益干其全網營銷策略，能夠利用自身在網絡推廣剛絡營銷等方面多年的技術積累，迅速幫助客戶搭建網絡銷售平臺，以最快的速度和最高的效率投入到電子商務征戰中。而另一方面，成博的優勢不光是技術和經驗，更在于人才、營銷與服務。威博擁有一支高素質的網絡營銷和客服團隊，他們本著為客戶高度負責的理念，苦心鉆研營銷戰術，真正貼心為顧客服務，創造了像上海家化和綠粘靈這樣的成功案例，或許，這才是電子商務外包的真諦所在。
上海威博董事長成新東告訴《廣告主》，未來三年內，電子商務市場將進一步擴大，未來的電商市場存競爭越發激烈的同時，也會呈現出兩極分化態勢。良好的品牌企業在合理的推廣下，銷售額與推廣成本將進入良性循環。威博全網營銷電子商務外包服務可以為那些想全面進軍電子商務但沒有相關技術團隊的企業提供業務解決方案。威博希挈幫助更多的企業進軍電子商務，共同成長。
傳統企業在選擇外包服務之前先要給自己的電商網站定好化，足全部投入轉型電子商務，還是部分投入電子商務?選好了出發點，才能更好判定電子商務發展的路徑和方向。與全程代運營商相比，ShopEx所做的技術外包儀針對傳統企業“觸”網時遇到的第一道門檻，“但無論傳統企業對電子商務抱有何種態度與想法，要將它們實現都必須先過技術這道關”。 上海商派副總裁蔡鵬對《廣告主》說。
優秀的電子商務企業需要給客戶提供良好的購物體驗、滿意的商品和完善的服務，這需要企業打造安全、穩定、高效、靈活的技術構架，滿足電子商務運營中紛繁蕪雜的需求，同時具備豐富、便捷、低成本、可擴展的前端營銷和后端運營支持能力，以維護和支持各類市場營銷活動。究竟是采用自建銷售平臺還是外包網購業務，這與企業的運作慣性和人才儲備有關。當然，即使將網購業務外包也需要有一個懂行的人去管理。另外，外包可以節約時間和成本，如果讓企業從頭開始去招募人員，過程會很漫長。
寶尊電商是一家為品牌企業和零售商提供包括營銷服務、1T服務、客戶服務和物流服務等在內的整體電子商務運營外包服務商。成立三年來，始終堅持“以品牌為中心”，已由最初不足30人的創業團隊發展成為擁有超過100名員工的整體電子商務服務商。上海寶尊電商通過不懈努力，已經成功為大寶、唐師傅、永久自行車、開開襯衫等幾家同內企業提供電子商務整體服務，并保持每年超過5％的成長速度，贏得了品牌和消費者的一致認可。
“我們擁有電子商務市場專業的技術，成熟的經驗，可以幫助更多的企業快速進入電子商務這一領域，實現一種全新的銷售增長模式。”寶尊電商cEO仇文斌對《廣告主》說。
一、網絡經濟時代商業企業的營銷困境
1.逆向選擇逆向選擇的是指人們利用信息的不對稱獲取利益的一種非正義行為。交易各方由于信息的不確定和不對稱，使得契約的有效性大大折扣，增加交易的費用，嚴重影響了交易各方經濟活動的效率。在網絡時代，雖然廣大消費者可以以各種方式了解產品的信息，但是開展電子商務的商業企業擁有信息絕對優勢，經常會有很多不法商業企業將網上交易獲取的信息發送垃圾電子郵件，有的甚至將獲取的信息賣給第三方，如果商業企業對此反應較慢，將會失去一定數量的用戶對其的忠誠和信任，使得顧客會轉移至信譽高的商業企業，誠信已成為廣大商業企業在市場中角逐的重要砝碼。
2.營銷方式目前大多數商業企業的營銷方式為價格折扣和消費積分，只是把電子商務作為一種加強顧客支持的方式。商業企業試圖通過向顧客發放具有識別功能的VIP卡贏得顧客對其的忠誠度，但是很多商家普遍的是只認卡不認人，無法體現出“顧客是上帝”的稱號，而且獲取的積分也很少，容易引發顧客的沖動消費，很難取得顧客的忠誠度。因此商業企業緊靠價格折扣和消費積分是無法增加顧客的忠誠度的。
二、電子商務流程再造
電子商務的主要功能是提高效率、降低交易成本和密切客戶關系。其中密切客戶關系已成為廣大商業企業的制勝之道。電子商務流程再造是為了滿足顧客的需求和市場競爭的需要，利用計算機互聯網技術，通過對商務流程進行重新建立和設計，實現資源及時準確的共享，降低交易成本，提高商務流程的效率和質量。電子商務流程再造是利用信息技術對提供的技術進行整合和簡化，構建一種反應迅速、面向顧客的新的管理模式。企業電子商務流程再造的核心是對企業電子商務核心流程的再造創新，主要從以下幾方面入手：（1）考察管理需求點：商業企業的高層管理者對電子商務流程再造的認可具有關鍵意義，他可為流程再造提供資源和注入熱情，再造顧問可提供成功再造的經驗，推進削減成本、降低開發周期以及提高顧客忠誠度的創新機會；（2）準確定位應用電子商務的環境：商業企業應正確分析電子商務的潛力以及可行性，選取電子商務的應用環境；（3）注重流程的具體特征：決定流程再造應去除任何有關流程組成的模糊成分，劃分流程的定義和邊界；（4）項目計劃的準備：大致描述項目的要求、預算、過程以及目標；（5）項目再造的流程化：在認真分析現有流程癥狀的基礎上，發展高層次的流程圖，分解成多個子流程；（6）項目計劃的補充和完善：為滿足戰略目標，整合新的人力資源，對流程開發方案進行反復設計；（7）方案設計的開發：充分發揮再造小組的創造性，突破障礙開發，激發新思維等對設計方案進行深入開發；（8）新流程的設計：在高水準設計階段，利用相似說明技術，將所選的方案擴展成更細的方案；（9）人力資源的結構設計：設計能夠支持信息自由交換的人力資源結構；（10）電子商務平臺的選擇：充分考慮影響新設計流程的電子商務平臺的因素，根據適宜計劃、操作成本、技術可行性以及系統的發展等方面選擇合適的電子商務平臺。（11）確定最終的設計方案：利用選定的人力資源結構和電子商務平臺，根據用戶的反饋方案確定最終的設計方案，完成電子商務流程再造。
作者：鄧剛單位：大慶市大同區招商引資服務中心
訊：在經歷了20世紀末的網絡經濟泡沫之后，經過數十年的發展，互聯網的發展又迸發出了巨大的能量。如今，面對互聯網新一輪良好的發展前景，不少依托網絡的經濟體引起了投資者的興趣，從04年谷歌在美國納斯特克上市以來，似乎給了互聯網產業的發展一個新的啟示，并由此開辟了互聯網發展的新時代。
隨著互聯網行業發展的日新月異，由此衍生的新行業“電子商務”，也被眾多國際著名風投所重視，成為資本投資的新領域。我國的電子商務在近年來呈現出了蓬勃的發展趨勢，各種電子商務企業如雨后春筍般萌發，尤其是07年馬云的阿里巴巴，在香港上市之后一鳴驚人，締造了“電子商務”行業的一個神話。而在剛剛過去的2010年，就有當當、麥考林、搜房網等國內電子商務企業先后上市，對此很多業內分析人士表示，中國的互聯網行業不斷催生的電子商務模式，正在引發一輪新的資本效應。
馬云曾經談到阿里巴巴的成功經歷時，曾得意的說到，“電子商務企業的發展，得中小企業者得天下”。阿里巴巴曾經因為為無數中小企業客戶提供商機，而獲得了廣大中小商企的青睞，如今，在廣州、深圳、溫州等地，一個新型電子商務解決方案——“客多推廣”，引來了當地商家的熱捧，并大有席卷全球的趨勢。從會員管理到提升品牌影響力，從拓展企業渠道到提供精準營銷解決方案，“客多推廣”為當地城市商圈經濟中的商家們提供各個方面的幫助，解決特別是中小商企面臨的經營難題，為中小商企吸引客源并維護其對品牌的忠誠度。
更為獨特的是，由客多公司提出的，打造“商圈異業消費鏈商盟”的獨特商業模式。作為商圈精準營銷的專家，商圈異業消費鏈商盟商業模式的倡導者、領先的城市消費行業精準營銷解決方案供應商，客多公司一方面憑借“客多推廣”將整合的商家及優惠信息通過優惠聯播網傳遞給目標消費者，從而幫助服務業商家實現“讓客戶來找您”的精準營銷效果；另一方面把消費鏈上構成商圈異業商盟合作的多個獨立商家，通過客多獨特的推廣服務模式在無形中整合為一個堅固的聯合體，以協助服務業商家構建異業消費鏈商盟合作關系，利用整合的優勢，相互之間互通互聯的口碑相傳方式，在為消費鏈商盟中的盟友們贏得品牌知名度的同時，也拓寬了他們自身的營銷渠道，獲得了更大的商機。
在市場經濟成熟的今天，傳統的營銷模式已經很難打開市場，而新型的電子商務解決方案“客多推廣“，卻為眾多的企業尤其是中小型商家指引了一條新的發展道路。這一新型的商業模式，讓”客多推廣”在贏得商家青睞的同時，也吸引了國內外許多著名風投的興趣，據了解，客多憑借其良好的異業商圈精準營銷的商業模式，獲得了美國藍馳美元基金(BLUERUN Ventures)、北極光創投美元基金(Northern Light)、阿里巴巴CTO吳炯(L.P.John Wu)等在內的，多家國際著名風險基金的聯合投資。有業內營銷專家稱，“客多推廣”這一新型的電子商務解決方案，正在引發新一輪的資本效應。
另外來自客多方面的高層透漏，接下來客多計劃在包括北京、上海、成都、深圳等全國一線城市商圈中大力推廣“客多推廣”精準商圈營銷解決方案，進而在全國范圍內發展客多新型商業模式。(來源：環球時報)
如何在國際金融危機中拓展新的渠道,成為中小企業不得不思考的問題。
綜合顧問式網絡營銷
易網效益型綜合網絡營銷解決方案是按效果付費的效益型網絡營銷解決方案,提供包括前期市場調研、網絡營銷策略規劃、效益型網站平臺建設、綜合網絡營銷推廣、營銷效果評估改進等在內的綜合顧問式網絡營銷服務。
戰略咨詢與解決方案根據客戶需求,易網會與客戶討論運營方案、技術方案和維護方案,直到雙方滿意為止,最終形成項目需求建議書和實施建議書。
技術實現與平臺搭建根據項目實施建議書規定的技術方案,由專業技術團隊實施電子商務平臺的開發、建設、集成和施工等,搭建適合客戶需求的網站平臺,并確保項目進度和實施效果,接受客戶監督。
運營支持與系統維護系統上線運營后,易網專業團隊全程提供運營支撐與技術維護服務,包括網絡系統維護、軟件與頁面的日常維護等。
外包運營與綜合營銷在客戶的監督管理下,由專業團隊負責整個電子商務系統的運營、管理,為客戶提供綜合的網絡營銷與咨詢服務。
易網效益型綜合網絡營銷解決方案從網絡營銷效果和節省網絡營銷成本出發,具有按效果付費、網絡營銷效果可量化、資深網絡營銷管理顧問提供全程網絡營銷服務等特征。無論企業是否擁有企業網站和專業的網絡營銷人才,都可以獲得很好的網絡營銷效果。
綜合網絡營銷是中小企業走出國際金融危機影響的首選。綜合網絡營銷會運用所有有效的網絡營銷手段,如搜索引擎優化、B2B平臺推廣、交換鏈接推廣、QQ群發、郵件營銷、博客營銷、社區營銷、軟文推廣、事件營銷、線下活動等,而不是單純依靠某個產品或某個平臺。
綜合網絡營銷見效快
易網效益型綜合網絡營銷是易網團隊經過5年多的實戰總結出來的先進的電子商務解決方案。綜合網絡營銷具有很多優勢。
按效果付費效益型綜合網絡營銷解決方案采用按效果付費、與企業網絡營銷效益掛鉤的模式,超過預期效果無需額外增加費用,未達目標則如數退還差額。
性價比高效益型綜合網絡營銷解決方案根據潛在客戶的網絡行為習慣,采用多元立體化網絡營銷推廣模式,能夠覆蓋更多潛在客戶,并且有效降低了網絡營銷成本,是性價比很高的一種網絡營銷方式。
綜合解決方案易網為用戶提供全方位的網絡營銷解決方案。企業可以集中精力做自己最擅長的部分,網絡營銷都交給易網專業團隊來做。
[關鍵詞]電子商務 營銷方案 挑戰 創新
一、引言
21世紀是一個信息的時代，這時代對我們的日常生活和經濟社會帶來了諸多挑戰，我們的生活因信息技術的發展變的日益快捷，同時信息技術也使的經濟發生了翻天覆地的變化，企業從進貨生產到銷售正面臨著諸多的變化，企業為在信息時代能夠更好的生存獲得超過其他企業的競爭優勢，獲取可觀的利潤，正在采取這樣那樣的應對策略適應新的環境。
二、電子商務和營銷策略的概述
1.電子商務的概述。電子商務（Electronic Commerce）通俗的說就是利用互聯網開展商務活動，當企業將它的主要業務通過企業的內聯網、外聯網、及互聯網與企業的職員、客戶、供銷商及其合作伙伴直接相連時，其中發生的活動就是電子商務。
電子商務一般可分為企業對企業，企業對消費者，個人對消費者，企業對政府等4種模式，其中主要的有企業對企業，企業對消費者（2種模式。隨著Internet國內使用人數的增加，利用Internet進行網絡購物并以銀行卡付款的消費方式已日漸流行，市場份額也在迅速增長，電子商務網站也層出不窮。
2.營銷策略的概述。企業的市場營銷策略受到企業內外部條件的營銷，企業的產品的功能特性，企業的經營目標，經營環境以及競爭對手采取的策略都會對企業的營銷策略產生影響。電子商務這一新型的經營模式同樣也給企業的市場營銷策略帶來了新的影響和挑戰。
三、電子商務中企業營銷策略現狀分析
隨著信息和網絡技術的不斷發展，電子商務在當今經濟社會中發揮的作用不斷增強，越來越多的企業將自己企業的經營方向由傳統的市場面對面的銷售轉向利用計算機網絡的電子商務。這導致企業的傳統市場營銷策略面臨著巨大的挑戰。比如傳統的適用于面對面銷售的銷售人員促銷方案已經很難再運用的網絡銷售了，這一模式很難突破網絡營銷的限制。通過增加銷售人力和物力已經不能解決銷售不景氣的局面。同樣過去采用的廣告宣傳、客戶試用與親身體驗的模式已經完全不適用于電子商務的條件了。
四、網絡營銷的新對策
面對電子商務給營銷方面帶來的諸多問題，各企業都在努力的尋求網絡營銷的新突破，用來應對出現的種種問題。下面就讓我們從營銷的觀念、營銷的策略、銷售的方式、客戶需求分析等方面詳盡的闡述企業網絡營銷的新對策。
1.營銷觀念的轉變。眾所周知傳統的市場銷售，消費者只有親眼見到或親身體驗到真實的商品或服務才會選擇購買產品或服務。這無疑導致消費者處在被動的地位，企業銷售部門于是就會采取各種各樣的措施，來激發消費者的購買行為。因此企業就推出了諸如贈送試用裝，讓客戶提前體驗的銷售方式。而在電子商務的經營模式下，客戶會根據自己的需要主動從網上尋求自己需要的產品和服務，他們是否會選擇購買某一產品的依據可能就是其他客戶對這個商家和產品的滿意程度。因此在此時企業應該講營銷的觀念轉變的客戶關注的問題上，盡最大的努力提高客戶的滿意度。
2.銷售策略的突破。在傳統的銷售策略中，企業需要考慮公司所指定的產品和服務的價格是否合適是否適合適用人群的消費水平，企業促銷的渠道是否得體怎樣才能夠將信息盡可能的傳播給盡量多的人群，企業廠址是否合適有沒有便利的交通，周邊是否集聚著大量的需求者，另外公司采取的促銷方式能否得到消費者的認可激起他們購買的積極性。而在電子商務的時代，銷售的空間時間發生了巨大的變化，沒有固定人員上下班時間的限制，沒有交通便利程度距離的限制，這對于傳統的銷售策略來說是一個極大的沖擊。因此企業要實現銷售策略方面的新突破，使新的銷售策略盡量滿足的需求，提高他們的滿意度。從客戶的購買意愿、支付安全便捷程度制定新的營銷策略。
3.營銷方式的創新。針對客戶的需要提供符合個性化的服務是在電子商務條件下的一大創新。企業改變傳統的面向大多客戶的銷售方式，根據不同客戶需求的不同，將信息技術和服務結合制定適合于不同客戶需求的營銷方式。將更多的主動權交給顧客，讓他們根據自己的需要自由進行商品的組合，并給與客戶組合適當的優惠政策。網絡技術的發展為這一營銷方式的創新提供了穩固的實現平臺。
4.客戶需求分析。傳統的客戶需求分析只能夠取得局部市場的調研數據，這些數據因其覆蓋的面不夠廣，由此得出的結果也具有很大的片面性，企業為了提高信息的準確性往往需要結合企業以往年度的數據，以及企業內部信息資源的分析來推測客戶的需求。而電子商務大部分的交易是通過網絡平臺進行的，這為全面進行數據調研，進行客戶的問卷調查，了解客戶的真正需求提供了便捷的渠道。因此在電子商務條件下，企業應該改變客戶需求分析方式來應對其對營銷帶來的新挑戰。
五、總結
信息技術的發展網絡的普及，經濟全球化和一體化，引起了電子商務的迅速發展，企業也因此認識到了面臨的問題并積極采取措施來應對新的經營環境的變化。企業只有做到以客戶為中心，以最大限度的提高客戶的滿意度為宗旨，才能真正使自己在新的經濟條件下擁有強大的競爭力，在適者生存的環境中立于不敗之地。
參考文獻：
[1]葉佳麗.電子商務對傳統營銷的影響.《商業經濟》.2010，8
[2]陳艷紅.淺談電子商務與傳統營銷的博弈.《中國電子商務》.2010，10
關鍵詞：電子商務；項目導向；競賽機制
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0267-02
1 前言
校企合作是高職電子商務專業生存和發展的必然趨勢，而基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學是校企深度合作的最佳形式。這種模式可以實現學校、企業、教師和學生的四方共贏，即學校可以跟相關企業合作辦學，解決實訓設備的不足，同時可以通過自身的人才優勢更好地服務當地經濟建設；企業通過和學校聯合進行訂單培養班可以實現“高素質、低成本”的人力資源優勢；把企業的真實項目作為競賽主題，可以激發學生的學習熱情，更好的實現理論與實踐的有機結合；教師通過參與企業項目的設計與實施，可以不斷積累各類課題申報材料，提高技能操作能力，提高自身的雙師素質。因此，筆者通過多年的人才需求分析和電子商務專業課程教學經驗，以我院農業經濟管理系電子商務專業為例，研究了浙江當地對電子商務專業人才的實際需求，并建立了基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式，效果良好，現以《網絡營銷》課程實踐教學為例作具體闡述。
2 傳統《網絡營銷》實踐教學存在的主要問題
《網絡營銷》實踐教學是讓學生在實際商業環境下進行操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實踐操作過程中進一步認識和理解所學知識，開闊視野，提高適應商業活動的綜合素質，提升學生實際商務運作應用技能，繼而達到真正的融會貫通。目前，傳統《網絡營銷》實踐教學主要存在如下問題：
1） 教師缺乏實戰性經驗
網絡營銷是一門交叉性學科，同時也是一門實踐性很強的學科。目前許多學校課程不少教師均轉自其他專業，如計算機、市場營銷等，對該課程涉及的計算機、管理學、市場營銷等范疇不會樣樣精通，缺乏交叉性；同時教師自身也缺乏網絡營銷運作管理實戰經驗，這在很大程度上限制了項目資源、項目討論、創業指導等。
2） 實踐教學環境脫離實際
現有的網絡營銷教學軟件主要是通過設置虛擬商業環境，培養學生掌握博客營銷、論壇營銷、郵件營銷、空間營銷、微信營銷等網絡營銷方法，均為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境，無法提高學生的網絡營銷實際操作能力，還有待于進一步改善。
3） 實踐教學項目缺乏
課程教學過程中缺乏必要的項目化教學和實操能力的培養，學生的學習積極性也不高，這樣培養出來的學生很難跟社會需求相對應，也增加了學生的就業難度。
3 基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式分析
經過多年的《網絡營銷》課程實踐教學改革，我們提出了“目標+項目+競賽”的三位一體教學模式，即學生學習有目標、教師教學有項目、實踐教學跟學科技能競賽相結合，這里的項目跟一般的教學案例不同，是根據該課程整體目標，來自企業的真實項目或教師參與設計的企業網絡營銷實際方案，之所以強調項目的全真性，主要目的在于解決學校教學與社會需求相脫節的問題。具體表現為：
1）課程內容項目化
項目化教學的特點是選擇一個項目貫穿全課程，從需求分析到最后網絡營銷實戰及方案優化整個過程，打破原來以知識點為教學內容的展開方式，課程內容是隨著項目開展過程中而“展開”，也就是說，課程的教學過程同時也是項目開發的全過程。一般而言，這個項目需要具有如下特點：（1）全面性，即項目作為一個整體被設計，必須具備課程的絕大部分知識點；（2）實用性，即項目要與企業和社會接軌，具有實踐指導性意義；（3）可實現性，及學生能夠依照項目藍本來模仿設計自己的項目，實現對另一家企業的網絡營銷實戰及方案優化。
2）教學模式一體化
以項目導向、競賽機制驅動組織教學，實施“教、學、做”一體化的教學模式。教學過程中，以學生的學和做相結合為主；教師既是教練員，指導學生按照正確的方法去實施網絡營銷具體任務，又是裁判員，公平公正地批改和點評學生的作品，客觀地指出學生所存在的優缺點，激發學生的競爭意識。同時注重以評促學，以賽促學等多種教學方法相融合，在實施教學內容的過程中，以項目帶動、競賽驅動的方式來組織實施教學。具體為：教師講解項目及任務內容――〉學生按照任務單的要求完成任務單（此過程中老師要監督、指導）――〉學生提交任務單――〉課下教師批改任務單（學生繼續深入的調研分析）――〉下節課開始點評結果，繼續下一個任務單――〉學生項目匯報――〉優秀項目推選競賽。
項目匯報過程以課程比武大賽的形式開展，制定詳細的評分標準，根據綜合表現，評出冠軍和優秀獎，并給學生相應的獎勵。通過課程實踐教學模式改革，學生的學習熱情高漲，學習的主動性、自覺性、探究性都有了質的改變。
3）課程考核過程化
一般課程的考核通常用理論試卷來考核學生，但對于實踐性較強的《網絡營銷》課程，更要側重于對技能的考查，而不是對知識的考查。筆者多年的教學經驗表明，《網絡營銷》課程考核的最好方式是采用“過程+最終作品”。即以學生實際操作的項目營銷推廣或優化方案與實戰作為主線，將項目切分成幾個子項目或模塊，學生在教師的指導下，不同的階段完成不同模塊的學習任務，在每個模塊的教學內容結束時，我們均進行相應的考核，教師可以對學生的整體完成情況作出相應的點評，同時采用學生互評的方式，以提高學生的表達能力與總結能力。
考核方式的這一改革，使學生的學習自覺性和主動性較以往得到了很大的提高。我們通過對平時的學生座談評價分析發現很多學生均表示對這種教學方式的認同和贊許，他們普遍認為這種方式能夠激發他們的學習興趣，并且能讓他們自發主動地去學習，同時還能夠增強班級的凝聚力。
4）競賽成績突破化
教師利用學生完成的優秀作品項目指導學生積極參賽，教師和企業人員合作輔導，既開創了工學結合新模式，又大大提高電子商務專業各類競賽的成績；學生通過參加競賽，縮短了與學校和社會的距離，較好的提升了就業能力，獲得省二等獎及以上的同學被相關中專學校、企業等合作單位直接錄用，又有利于提高在校生的學習熱情。
5）教學平臺整合化
我院教師與杭州拉勾網絡有限公司合作開發了農商購電子商務綜合實踐平臺。平臺功能包括：（1）競賽平臺：承擔各類電子商務競賽的網絡報名、網絡評審、網絡競賽實時進程等功能。（2）農商論壇：展示農商院各個專業信息，提供全校師生溝通交流平臺。（3）分銷平臺：各類商品信息（商品陸續），提供一件服務（義烏2萬平米倉儲集中發貨），全力支持我院電子商務創業發展。農商購平臺將電子商務專業的優勢與企業對電子商務的需求有效整合，共同推進電子商務專業培養能力以及提升專業社會服務功能，對專業課程的實踐教學也起了很大的促進作用。
4 基于項目導向和競賽機制的電子商務專業實踐教學模式意義
我院電子商務專業向來重視實踐性教學，已與紹興外婆家食品有限公司、諸氏方圓、杭州四喜信息技術有限公司等多家企業簽訂合作協議，嘗試企業冠名訂單班教學，進行競賽機制導向下企業實際需求的網絡營銷項目教學，從而推動該專業實踐教學模式的改革與實施，這一實踐教學模式的改革意義在于：
1）項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學較好的融合了學科競賽、項目化實踐教學、工學結合三者之間的關系。通過項目化實踐教學，能把學生的專業技能培養與企業的運作有機地結合起來，能使學生成為勞作的主體，又為學習的主體，亦工亦學，在做中學，在學中做，既動手又動腦，從而進一步提高他們的綜合素質。
2）項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學能促使合作企業很深地介入高校技能教育，做好人才培養的接力棒，同時企業與學校聯合進行的訂單班培養，又能為企業輸送一定的人才，解決了企業經營發展的人才需求缺口問題。
3）項目導向和競賽機制下的電子商務專業實踐教學促進了考核方式靈活化、多樣化。對學生參與的每一個項目都進行詳實記錄，作為考核的重要組成部分。同時，項目考核與課程考核相結合，以賽促課，市級競賽二等獎、省級競賽三等獎以上作品可以直接替代畢業論文，克服了傳統考核脫離實際的弊端。
8月初，四川省商務廳聯合中國電信四川公司、四川省電子商務協會共同打造的四川省首個電子商務綜合平臺"四川商情"()正式上線，同時首屆四川省網上商品交易大會也正式開幕。
易觀分析：
隨著電子商務市場的迅速發展，互聯網逐漸成為商業生態鏈中重要營銷平臺，根據易觀國際Enfodesk產業數據庫的數據顯示，2009年2季度中國網上交易市場保持快速發展態勢。其中，中國線上B2B電子商務價值收入規模達14.7億元，環比增長3.5%，同比增長18.5%。B2C網上零售市場銷售規模達到45.44億元，環比增長30.0%，同比增長高達155%。而C2C交易規模方面則達到528.89億元，環比增長20%，同比增長達106%。
在此情況下，政府類機關也開始關注貿易互聯網化這一先進商業運作模式，于是通過與技術和服務能力較強的運營商開展合作，建立屬于本地的電子商務網站以發展本地的經濟，便成為許多地方政府的重要選擇。
易觀國際(Analysys International)研究發現，盡管相關政府機構和運營商合作建立本地化營銷平臺可以有效擴大本地業務的營銷效率，充分挖掘商業合作機會，并能為本地各類貿易交流會提供官方的互聯網服務支持，但在實際運營的過程中，還存在許多問題：
首先是政府相關部門缺乏比較專業的電子商務運作經驗，在產品推介、營銷界面設計，搜索優化及在線訂單處理等許多方面距用戶需求有一定差距。
其次是此類網站大多是基于偶然性或官方性質較強的商業交流會而推出，缺乏長期的管理和后續發展計劃，短期內難以將本地企業或產品規模化進行聚合并系統細化整理，進一步形成富有競爭力和營銷效率的商業生態系統。
第三是由于各地電子商務綜合平臺較為分散，也不具備統一的名稱標準，平臺之間對接與營銷成本相對較高，不利于全國性的政府類電子商務規模化效應產生。
最后是一旦電子商務網站并未取得預期的效果，會直接降低政府和運營商在許多信息化解決方案方面的合作積極性，對電信運營戰略轉型目標的實現和地方信息化建設的進一步推進均會產生不利影響。
易觀國際(Analysys International)認為，如果運營商發揮自己的技術及資源整合優勢，協同相關部門建立全國性質的統一電子商務平臺，并為政府相關機構提供一站式服務，解決建站之后的后續設計、運營支撐以及營銷管理、網絡支付等問題，政府類電子商務網站的發展一定會取得更佳效果。
易觀建議：
對運營商的建議
整合更多資源，構建集建站、界面設計、產品及服務聚合細分、搜索優化、各地平臺對接、營銷宣傳及支付體系構建、物流等后續服務于一體的一站式綜合電子商務平臺解決方案，與友好地方相關政府機關進行合作建立試點運營，并向全國進行推廣。
4月23日，華南地區最大的B2B電子商務平臺，迪蒙科技旗下淘金地在深圳總部成功舉辦了第一期“淘金地電商政府扶持補貼計劃暨互聯網營銷實戰分享會”。分享會上，參會者圍繞“2016電商補貼政策解讀、移動營銷實戰培訓、B2B電商解決方案和政策宣導”等議題，進行了深入、廣泛而生動的分享和討論，既有觀點、也有數據和干貨內容，會場氣氛熱烈。
最近十幾年，互聯網電子商務在中國發展異常迅猛，帶來了一場聲勢浩大的商業革命，給傳統企業也帶來了無數發展機遇。為了幫助中小微企業“上網觸電”，普及和深化本地電子商務服務，深圳市政府特別設立了“中小微企業電子商務普及及應用扶持計劃”專項資金，并通過第三方電商平臺代表來提供相應的服務。
為全力扶持深圳電子商務的發展，深圳市近日新增了五家電子商務第三方服務商，其中迪蒙網絡科技有限公司（淘金地）憑借著強大的企業實力以及社會貢獻力位居榜首。根據深圳政府電商專項資金政策，任何一家開展電子商務營銷的深圳法人企業，均可通過深圳電子商務第三方服務商，享受政府提供的服務費減收優惠。本次“淘金地電商政府補貼計劃和營銷分享會”，也正是在這樣的背景下舉辦。
在本次分享會上，迪蒙科技市場部總監、深圳互聯網學會移動互聯網專家張勝軒給參會者介紹了傳統企業“上網觸電”的趨勢和前景，認為互聯網最大的價值是能夠幫助各行業提升效率、優化甚至改變原有產業的格局；對傳統企業而言，B2B電子商務平臺能夠起到降低成本，提高效率，改善行業內不同角色的協作方式以及行業內信息、商品、資金的流通方式等。
企業家與迪蒙科技營銷中心總監、深圳互聯網學會移動互聯網專家張勝軒進行交流
會上，淘金地（taojindi.com）隆重推介了為政府電商補貼項目和深圳中小微企業線上推廣，專門開發的黃金店鋪和淘微銷移動端營銷產品，并分享了B2B電商新趨勢和淘金地平臺新形態。對于深圳市政府這次設立的“中小微企業電子商務普及及應用扶持計劃”專項資金，淘金地平臺負責人介紹，凡是使用淘金地電商平臺系列產品的企業會員，都有機會享受到深圳市政府的這項補貼，其目的就是為了幫助企業減少“上網觸電”成本，促進企業加快發展。
目前，淘金地平臺每天活躍用戶超過100萬，日均訪問量連續三年保持在1千萬以上，平臺陸續推出了淘金寶、淘金融、百推寶、黃金店鋪、淘微銷、等系列產品，為中小企業提供了一站式的電商整體解決方案。據媒體報道，2015年淘金地實現交易總量810億元，擁有企業注冊會員910多萬，覆蓋3000多個城市、300多個行業，影響商務人群超過1.2億，企業商覆蓋全球90多個國家和地區，預計2016年交易總量將突破1千億元大關。
隨著社會經濟與科技的發展，信息與網絡技術在人們生活中的應用越來越廣泛，電子商務的發展也更加迅速，使得通過網絡進行購物的消費者群體迅速擴大，與此對應的是各個企業電子商務與網絡營銷意識正在逐步增強完善。本文在分析電子商務對傳統企業營銷影響的基礎上，提出了電子商務背景下企業營銷改進策略，分產品、價格、促銷以及渠道四部分展開論述，以期能夠促進電子商務時代下企業營銷的發展。
關鍵詞：
電子商務；企業營銷；策略分析
如今，隨著互聯網技術的飛速發展，電子商務也正在拓展到社會的方方面面，各行各業之中。在傳統營銷方式中，客戶與商家面對面進行交易，營銷重點在于產品，而電子商務時代的網絡營銷則是以客戶需求為導向，營銷側重點轉到了客戶為中心的信息流上，以此為中心，所有的營銷方案都是為與客戶建立長久有效的關系而策劃的。而電子商務網站的逐步應用以及電子支付手段的逐步推廣，網絡營銷得到了飛速發展，借此機會，很多電子商務企業都借著網絡營銷提高了知名度，從而促進了企業的飛躍式發展。
一、電子商務對傳統企業營銷的影響
傳統企業營銷模式中，企業首先需要建立復雜的營銷渠道，覆蓋整條生產、銷售、零售流程。而在此過程中，企業的營銷成本在不斷增加，最終導致消費者面臨的商品價格高昂，從而使企業的品牌失去了價格上的優勢。電子商務崛起之后，企業的營銷理念發生了極大的改變，企業的營銷理念更加注重用戶的體驗，將其作為自身最為核心的競爭力，因而營銷理念轉為客戶為中心。除此之外，電子商務時代，企業營銷可以運用網站直面消費者，從而在降低營銷成本的同時提高了營銷效果。我國近年來最成功的營銷案例就是小米公司，借助網絡營銷，小米手機一躍成為世界級的企業，而其銷售額幾乎絕大部分都是來自官方網站訂購，以網站與論壇的推廣為動力，從而展示了電子商務時代新型營銷方案。并且，電子商務時代使得營銷載體也發生了變化，傳統營銷中主要載體是線下實體店，而電子商務時代營銷平臺是互聯網，已經成為最有效的網絡營銷平臺，阿里巴巴的成功就是最大的證明。
二、電子商務背景下企業營銷策略
1．產品策略。電子商務背景下，企業營銷方式有了極大的變化，要進一步提高企業營銷效果，需要進一步優化產品策略。電子商務企業能夠借助網絡充分調查研究用戶信息，從而對用戶的需求、偏好等有著明確的掌握，這使得企業在產品決策過程中完全可以依據用戶的需求來設計，充分表現出以用戶為中心的營銷理念。例如在企業產品設計中，通過網站互動讓用戶也參與到產品的設計中來，直接了解用戶的需求和意圖，并且還可以根據用戶的要求進行生產服務，逐步推進定制化生產模式。而這種模式是處在一種高速度中進行的，借助論壇等方式來直接了解用戶的反映，從而縮短了企業與用戶之間的時空距離，不僅能夠進一步提高用戶對產品以及企業服務的滿意度，還能夠讓企業有著較強的柔性，能夠迅速依據市場變化更加靈活的做出營銷模式調整。
2．價格策略。電子商務背景下，對企業產品價格影響的主要因素中，包括傳統營銷因素以及網絡營銷因素。傳統營銷因素指的是企業出于自身角度的考慮，對產品成本以及預期想要達到的利潤的分析以及市場供求和競爭因素等。而網絡營銷因素則取決于企業外部環境，具體而言，主要包括網絡環境中的國際市場產品定價水平、消費者愿意承擔的消費水平等。因此，電子商務企業在制定價格時，需要將傳統營銷因素與網絡營銷因素結合起來，并且在一定程度上更多的考量外部因素，從而制定出最合理最科學的價格。第一，基于網上價格容易受到市場競爭的影響，因此企業需要采用更加靈活多變的方式進行價格調整。第二，企業可以依據互聯網了解用戶心理價格預期，從而將客戶的預期納入價格因素中，拍賣定價就是這種情況的直接表現。
3．促銷策略。電子商務背景下，企業的促銷模式主要依靠互聯網進行廣告宣傳以及市場調查，而互聯網將企業的營銷網絡布滿全球，從而進一步改變了市場準入以及品牌定位的情況，以此建立了無中介的營銷渠道。因此，企業能夠進一步依托互聯網資源進行宣傳，將自身的產品更直接的展示給用戶，樹立起自身的品牌形象，擴大影響，開展促銷活動也能夠進一步壓縮營銷成本。根據有關調查，采用互聯網作為廣告媒體進行促銷能夠大幅度提高企業營銷額，并且還能為企業節省大量的廣告費用以及差旅費、話務費等。而在電子商務背景下，企業還能夠建立用戶智能管理系統，通過系統對市場信息進行收集、整理、分析，對用戶需求進行全方位了解，從而更好的處理企業資源與客戶需求之間的關系，進一步改善售后服務。
4．渠道策略。電子商務的崛起為企業開辟了全新的營銷渠道，進一步簡化了傳統營銷渠道組成，減少了企業與消費者之間的中間商，并且還將售前、售中與售后聚集為一體，從而給企業營銷創造了極大的優勢。網絡營銷渠道中，主要包括三種：首先是網絡間接營銷渠道，即企業通過一些網絡交易中介平臺將產品銷售給客戶，這種渠道模式一般比較適用于中小企業，例如許多中小企業都依托阿里巴巴平臺來提升自身知名度，并且提高銷售額度。其次，網絡直接銷售渠道，指的是企業自身在互聯網上建立獨立自主的、具有電子支付交易功能的網站，從而實現產品推廣與銷售，一般適用于大型企業，因其本身資金雄厚，有足夠的實力進行網站推廣。第三，網站聯盟合作渠道，即通過友情鏈接等手段來發揮集體優勢進行銷售的渠道。
三、結語
電子商務背景下，企業營銷模式與營銷策略都有著極大的轉變，因此需要進一步優化電子商務營銷策略，從而促進電子商務企業的發展。
作者：郭淑香 單位：唐山學院
關鍵詞：中職；電子商務；實訓課；校企合作
電子商務是一門實踐性很強的應用學科，實訓教學在電子商務教學中占據重要地位。通過實訓教學，可以使學生深入掌握電子商務經營規律和工作原理，加強電子商務技能，系統了解行業運營方式，建立完整知識體系，培養學生的各種綜合能力，以達到做中學的目的。
1.中職電子商務實訓課程教學現狀
1.1電子商務專業發展現狀
互聯網迅猛發展，電子商務成為大中小型企業的核心訴求之一。隨著企業對電子商務和網絡營銷業務的認知的不斷深入，社會對電子商務從業人員的需求量也會越來越大。目前企業對電子商務人才的要求是既掌握一般網絡技術應用，又具有商務策劃、營運推廣、客服和物流技能的綜合型商務人才，并且要求具有較強的實際操作能力。
1.2電子商務實訓課程設置情況
目前，對于中職學校來說，電子商務課程體系的設置還不夠完善，尤其是實訓課程的設置，沒有統一的教學大綱，實訓設施跟不上，實訓目的性不明確，教學隨意性很大。很多學校都開設了電子商務實訓課程，但其教學內容和教學深度卻有著很大出入，訓練內容與企業的電子商務平臺操作對接較差。由于企業電子商務模式千差萬別，而實訓課教師難以進入企業、熟悉企業較難，這使得實訓課程設置難以準確定位。
2.中職電子商務實訓解決方案及其優缺點
2.1基于電子商務實訓軟件的實訓解決方案
目前中職學校的電子商務實訓大多依賴各種模擬軟件，常見的有天行健君電、中鴻網絡電子商務模擬平臺、德意電子商務模擬軟件等。
2.1.1電子商務模擬平臺是系統、全面的教學手段
利用電子商務模擬平臺進行實訓課的教學，可以使學生最直觀地了解電子商務業務流程，掌握電子商務中各種對象的職責和分工。電子商務模擬平臺通常都包含B2B、B2C、C2C、網上支付、物流、網絡營銷等模塊，學生可以在模擬平臺中體驗到各種角色、學習到各種電子商務模式知識。
2.1.2電子商務模擬平臺的主要問題
模擬平臺運行的模式化，使得學生在操作中只能了解流程，缺乏應用技巧，根本沒有引起學生的思考。另外，電子商務模擬平臺流程簡單化，很難做到及時的更新升級，使得學生學習到的技能都是零散的、滯后的，無法達到企業對電子商務人才的復合型和前沿性要求。2.2基于電子商務平臺的實訓解決方案為了更加貼近電子商務交易的真實狀態，很多教師在實訓中選擇了淘寶網等電子商務網站和交易社區，這一優勢是非常明顯的。
2.2.1電子商務平臺實現了教學的前沿性和操作性
利用真實電子商務平臺教學，使學生能學到實用技能，實現和就業崗位無縫對接。這種實訓方式，可以讓學生把各種知識綜合運用起來，真正做到融會貫通、理實一體，而實訓課上的成果可在畢業后直接成為學生的創業資本。義烏工商學院的“淘寶班”就是一個實訓教學的成功樣本。
2.2.2電子商務平臺使教學面臨的主要問題
義烏工商學院的成功也存在隱憂：電子商務就等于淘寶嗎？電子商務的模式非常廣泛：B2B、B2C、C2C、網絡營銷、客戶服務……單單利用一個或幾個平臺勢必無法達到提高學生綜合能力的目的。另外，中職學生的年齡多在15-18歲之間，由于學生身份的限制，企業相關的電子商務業務大多無法介入，這使得利用電子商務平臺的實訓方式局限于單一的商業模式，不利于學生的多元發展。
2.3基于自主開發軟件系統的實訓解決方案
鑒于以上兩種實訓方式，許多學校選擇自主開發電子商務實訓軟件系統。根據專業設置要求，開發實訓平臺，既能滿足實訓課系統系的要求，又可根據教學實際和行業發展動態實時更新，滿足前沿性要求。根據課程設置，可開發多個模塊，進行模塊化教學，便于教學和考核。但這種實訓方式對學校人力資源和技術水平要求較高，須有專人對系統進行更新和維護，這對中職學校來說難度較大。
3.關于電子商務實訓體系建設的改進意見
3.1進一步加強校企合作
中職教育必須為地方產業服務，電子商務教學不可能面面俱到，因此實訓體系必須依托當地企業需求。因此，電子商務實訓課程體系的建設，可借助企業的技術支持，在學校建立仿真實訓室，甚至可以建立企業駐校工作室，把企業真實工作情境搬到學校中來。對于銀行業務、稅務等這類無法通過真實平臺實訓的項目，選擇有相關業務經歷的企業提供的教學軟件，盡量安裝在internet環境下。
3.2優化實訓教師隊伍
實訓課程需要與企業接軌，這就對實訓教師提出了相當高的要求。學校應加強對現有師資的培養，通過校企合作，增加教師下企業的機會，提高教師“雙師素質”。另一方面，要充分利用企業里是師資力量，把企業中的培訓引入校園，請企業中經驗豐富的技師擔任客座教師，針對實操課程對學生進行指導，既能快速提高學生技能水平，又能把企業中的文化和氛圍帶入校園中來，同時也能加強企業員工和教師之間的交流，提升教師的實操水平，加深師生對企業的認識和了解。3.3調整學生實訓心態通過各種企業參觀、企業培訓、招聘會等活動，樹立正確的職業觀念，培養學生的職業意識。在實訓課中，融入真實的職業情境，利用企業是真實任務和模擬題目，強調實訓過程的嚴肅性、連貫性和真實性，加強實訓的考核，激勵學生認真完成實訓任務。在實訓過程中，要積極引導學生發揮創造性和主動性，利用多種方式完成任務。對于學生的創造性意見給予評價，對于好的想法及時肯定。同時，通過以賽代訓，舉辦各類經濟活動，培養學生良好的職業習慣和學習心態，養成良好的職業素質。
4結論
本報訊 7月20日,國內首個全程電子商務平臺――偉庫網()。與其他電子商務平臺不同,偉庫網能夠為企業客戶提供從前端營銷到后端管理,從企業內部管理到外部業務協同,貫穿整個商務流程的“一站式”全程化的電子商務服務,包括電子商務平臺、企業營銷、企業管理和個人服務等4類。并且,偉庫網還有互聯網和移動互聯網兩種模式。
據了解,電子商務服務是用友集團近年來重點發展的業務。用友確立了“成就世界級管理軟件和電子商務服務提供商”的長遠目標,并在近三年(2010～2012年)中短期的戰略規劃中,確定了加速培植網絡和移動商務應用服務的策略。從年初新組建偉庫電子商務公司全力推進業務,到斥巨資購買域名,再到偉庫網的正式上線,用友一步步實現了其打造全球電子商務平臺的目標。用友集團董事長兼總裁王文京表示,偉庫網后,用友集團將繼續加大投入,突破常規發展思路,加快培植電子商務業務。偉庫網全程電子商務全國巡展和體驗活動也同期啟動。
NCR任命繆剛為中國區總裁
本報訊7月19日,NCR公司宣布任命繆剛為NCR公司中國區總裁。他將常駐北京,全面管理NCR在中國金融、零售、旅游和其他行業的業務。
“中國市場的自助服務業務具有巨大的增長潛力。”繆剛表示,“我將繼續帶領并加強我們優秀的團隊,推動金融、零售行業業務的增長,并不斷拓展其他行業。”
億陽信通與IBM成立聯合電信解決方案中心
本報訊 7月21日,IBM軟件集團與億陽信通股份有限公司簽署合作備忘錄,共同投入技術資源成立“億陽信通- IBM聯合電信解決方案中心”,研究和發展電信領域及其他IT服務領域解決方案,并就拓展電信增值業務等相關的技術戰略和新興機會進行多項合作。此次活動還公布了雙方將進行合作的13項電信聯合解決方案,這些方案都是基于IBM中間件的產品和技術,為電信解決方案提供了堅實的基礎,幫助電信運營商降低成本,提高運營效率,提升用戶體驗。
富士通2010年力推個人電腦業務
本報訊 7月21日,富士通在北京啟動了2010全球策略的第一站。富士通表示,將以全方位資源的投入加快個人電腦的銷售、渠道和服務進程,力圖2012年在中國實現突破100萬臺筆記本電腦的銷量。據介紹,在零售業務方面,富士通將在全國建立2000個網點,以一、二、三級城市為重點,均衡發展IT賣場、商場與3C連鎖;在零售服務方面,富士通將以筆記本電腦與周邊產品為重點,培養并建立高增值的經銷商網絡;在地區行業市場,富士通擬將全國劃分為13個區域,以區域行業分銷商取代原有的全國性分銷商,建立平板電腦應用方案聯盟,通過定制服務貼近用戶需求。
科華恒盛UPS深入工業制造領域
本報訊 近日,上海九晶電子有限公司再次采購兩套200kVA科華恒盛工業動力用FR-UK-PG 系列UPS,為其精密生產設備提供不間斷電源保護。此次合作也是基于對KELONG高可靠性能和對科華恒盛快速響應的技術服務支持的認可。據了解,科華恒盛的FR-UK-PG系列UPS是專門針對工業、制造業相對惡劣的用電環境和現場應用環境而設計的,是雙變換在線式高性能正弦波UPS,產品通過節能認證、CE認證和TLC認證,已經在天津鋼管、廈門銀鷺、廈門翔鷺化纖、神龍汽車、浙江天宇藥業、溫州燃油熱電廠等企業應用。
