時(shí)間：2022-11-28 12:54:50
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇專業(yè)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、問(wèn)題提出
2005年國(guó)務(wù)院頒布的《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》中強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)職業(yè)院校學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)教學(xué)”，明確了職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式，這就要求高職院校教師要有較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，尤其是青年專業(yè)教師大多缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和必需的專業(yè)操作技能。
專業(yè)教師赴企業(yè)實(shí)踐鍛煉是提高教師專業(yè)技能水平和實(shí)踐教學(xué)能力的有效方法，是大力培養(yǎng)“雙師型”教師的良好途徑。黑龍江職業(yè)學(xué)院是國(guó)家示范性高等院校，從目前師資隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)踐狀況來(lái)看，各部門(mén)在教師專業(yè)發(fā)展建設(shè)中都做了大量工作，取得了一定的效果，但專業(yè)教師赴企業(yè)實(shí)踐鍛煉的積極性并不是很高，因此，結(jié)合我院的發(fā)展目標(biāo)和師資隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際情況，探索具有一支理論知識(shí)豐富，實(shí)踐動(dòng)手能力強(qiáng)的“雙師型”教師隊(duì)伍，還需深入了解學(xué)院專業(yè)教師的現(xiàn)狀，建議和意見(jiàn)，推動(dòng)高職教育的 更好發(fā)展，是我們當(dāng)前學(xué)院解決的重大課題。為此，我們課題組開(kāi)展了此次調(diào)查研究。
二、問(wèn)卷與調(diào)查樣本分析
為了弄清本課題問(wèn)題背后的原因，沉入了解我院畜牧獸醫(yī)專業(yè)教師的現(xiàn)狀，本課題組根據(jù)相關(guān)資料，結(jié)合學(xué)院畜牧獸醫(yī)專業(yè)及專業(yè)教師的實(shí)際情況，調(diào)查對(duì)象以畜牧獸醫(yī)專任教師為主，均采用無(wú)記名方式為主進(jìn)行填寫(xiě)。本次調(diào)查隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷100份，收回98份，數(shù)據(jù)結(jié)果可以作為科學(xué)分析的可靠依據(jù)。
調(diào)查內(nèi)容一：畜牧獸醫(yī)專業(yè)教師基本情況
主要調(diào)查專業(yè)教師的性別、年齡、職稱、最高學(xué)歷和來(lái)校途徑。統(tǒng)計(jì)情況如下：
調(diào)查內(nèi)容二：專業(yè)教師對(duì)企業(yè)實(shí)踐鍛煉的認(rèn)知情況
你認(rèn)為阻礙專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的主要原因有哪些？
你認(rèn)為專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的主要途徑有哪些？
從以上3個(gè)表看“更新知識(shí)，提高專業(yè)能力”、“參加企業(yè)進(jìn)修”和“下企業(yè)實(shí)踐鍛煉”是專業(yè)教師企業(yè)實(shí)踐鍛煉的主要?jiǎng)恿Γ蟛糠纸處熣J(rèn)為“參加技術(shù)培訓(xùn)”、“企業(yè)實(shí)踐鍛煉”是更新知識(shí)和提升專業(yè)技能的主要途徑。
在以上問(wèn)卷調(diào)查中，我們對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)如下：
1、專業(yè)教師理論知識(shí)豐富，實(shí)踐技能薄弱，與企業(yè)聯(lián)系不密切。2、校校企合作薄弱，缺乏基于校企合作的企業(yè)依托平臺(tái)，教師不知道如何聯(lián)系企業(yè)，學(xué)不到專業(yè)技能。 3、專業(yè)技師到企業(yè)實(shí)踐鍛煉時(shí)間短，與教學(xué)時(shí)間沖突。4、專業(yè)教師重學(xué)歷教育，輕實(shí)踐技能提升。5、參與進(jìn)修和企業(yè)培訓(xùn)度不高。
三、專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉的幾點(diǎn)建議
從調(diào)查看，專業(yè)教師希望了解專業(yè)新動(dòng)態(tài)，提高專業(yè)實(shí)踐技能，希望相關(guān)企業(yè)提供平臺(tái)，接受專業(yè)實(shí)踐技能培訓(xùn)，因此，學(xué)院應(yīng)該結(jié)合我院畜牧獸醫(yī)專業(yè)教師的實(shí)際現(xiàn)狀，鼓勵(lì)和支持專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐鍛煉，做好校企合作，制定相關(guān)的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，定期安排專業(yè)教師到企業(yè)、科研單位進(jìn)行技能實(shí)踐培訓(xùn)。通過(guò)企業(yè)鍛煉，熟悉本專業(yè)的生產(chǎn)工藝流程，服務(wù)技術(shù)要領(lǐng)，積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。這樣能提高教師自身的專業(yè)操作能力。把專業(yè)學(xué)科理論和實(shí)踐技能結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)出能講會(huì)教，動(dòng)手能力強(qiáng)的專業(yè)骨干教師。為高職院校“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)提供保障。
為了更好的是專業(yè)教師去企業(yè)實(shí)踐 我們提出幾點(diǎn)建議：
1、改善激勵(lì)政策，保證專業(yè)教師能真正去企業(yè)鍛煉，提高專業(yè)技能。
2、調(diào)整教師授課任務(wù)，多給青年專業(yè)教師參加培訓(xùn)和到企業(yè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
4、聯(lián)系相關(guān)企業(yè)，提供兄弟院校參觀機(jī)會(huì)，多開(kāi)展技能實(shí)踐培訓(xùn)。
5、派教師參加相關(guān)專業(yè)、企業(yè)、全國(guó)性的論壇及學(xué)術(shù)交流。
《薪酬調(diào)研報(bào)告》以關(guān)鍵人才收入水平、福利、獎(jiǎng)金方案為中心為企業(yè)提供了全面的崗位薪酬收入數(shù)據(jù)及人才政策數(shù)據(jù)。此次《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了近240個(gè)航運(yùn)物流企業(yè)常見(jiàn)崗位薪酬數(shù)據(jù)、企業(yè)調(diào)薪幅度，涉及員工主動(dòng)離職率、浮動(dòng)獎(jiǎng)金基準(zhǔn)等企業(yè)人力資本策略，以及市場(chǎng)現(xiàn)金總收入水平、市場(chǎng)固定收入水平、市場(chǎng)基本工資水平、市場(chǎng)獎(jiǎng)金水平、市場(chǎng)現(xiàn)金津貼水平、市場(chǎng)加班費(fèi)水平等。對(duì)提高航運(yùn)物流企業(yè)薪酬管理的有效性、合理控制人力資源成本起到了積極的作用。上海航運(yùn)交易所信息部經(jīng)理劉越表示：“上海航運(yùn)交易所已連續(xù)12年組織開(kāi)展航運(yùn)物流行業(yè)薪酬福利調(diào)研工作，其目的就是通過(guò)準(zhǔn)確的薪酬信息，充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中價(jià)格杠桿對(duì)人才資源的配置作用，對(duì)航運(yùn)人才優(yōu)化配置發(fā)揮積極作用。”
《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)
在剛剛過(guò)去的2015年，航運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)歷了極度低迷的一年，市場(chǎng)需求不振、運(yùn)力過(guò)剩、多項(xiàng)運(yùn)價(jià)指數(shù)降至歷史最低點(diǎn)；進(jìn)入2016年，有著全球航運(yùn)業(yè)風(fēng)向標(biāo)之稱的波羅的海干散貨指數(shù)在年初跌入低谷后逐步盤(pán)整上升，似乎預(yù)示著市場(chǎng)的逐步回暖。有分析認(rèn)為，2016年國(guó)際航運(yùn)需求仍將在一段時(shí)期內(nèi)繼續(xù)保持溫和增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，但運(yùn)力的過(guò)剩局面在短期內(nèi)卻難有根本性改變，航運(yùn)市場(chǎng)低位波動(dòng)的態(tài)勢(shì)仍將持續(xù)一段時(shí)間。航運(yùn)市場(chǎng)起起伏伏，但有的企業(yè)在很差的市場(chǎng)環(huán)境中仍然能夠保持強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力，而有的企業(yè)在市場(chǎng)整體上升的背景下業(yè)績(jī)卻差強(qiáng)人意。造成這種反差的原因有很多種，但企業(yè)人力資源的合理組織和充分利用與否是關(guān)鍵因素之一，也可以說(shuō)是最重要的因素。
《薪酬調(diào)研報(bào)告》給人才的供需雙方提供了比較真實(shí)可靠的價(jià)格信息，從多年的薪酬調(diào)研實(shí)踐上看，航運(yùn)企業(yè)通過(guò)薪酬報(bào)告不僅有利于制定出吸引人才和降低用工成本二者兼顧的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，也有利于科學(xué)調(diào)整企業(yè)內(nèi)部職務(wù)、級(jí)別之間的薪酬差距，使企業(yè)的薪酬體系在外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性上都得到了一定的提高。對(duì)于促進(jìn)航運(yùn)業(yè)企業(yè)薪酬管理規(guī)范化、科學(xué)化，有效吸引、留住關(guān)鍵優(yōu)秀人才起到了重要的作用。
據(jù)悉，今年共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。上海航運(yùn)交易所在報(bào)告的制作周期、內(nèi)容的更新等方面有了不小的改進(jìn)，今年的《薪酬調(diào)研報(bào)告》具有三大亮點(diǎn)――
一是，參加企業(yè)首次達(dá)到百家規(guī)模，共有98家航運(yùn)、物流企業(yè)參與了薪酬調(diào)研工作。
二是，細(xì)化同一職位的專業(yè)度分級(jí)，將原有的崗位數(shù)據(jù)分為初級(jí)、熟練、高級(jí)三個(gè)專業(yè)維度進(jìn)行數(shù)據(jù)撰寫(xiě)，適應(yīng)了大型公司分工細(xì)的需求。
三是，增加了城市薪酬指數(shù)，以滿足大型集團(tuán)公司不同城市薪資設(shè)計(jì)的需求。
平均薪資調(diào)整幅度創(chuàng)新低
《薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，2016年，從航運(yùn)行業(yè)人才管理方面，控制和緊縮預(yù)算仍然是關(guān)鍵詞，包括人才規(guī)模的控制、培訓(xùn)、招聘、薪酬預(yù)算的控制。2016年，航運(yùn)行業(yè)平均薪資調(diào)整幅度繼續(xù)下調(diào)至6.4%，比2015年低約0.7個(gè)百分點(diǎn)，為七年來(lái)最低。
從調(diào)研的實(shí)際結(jié)論來(lái)看，在業(yè)務(wù)縮水、工資成本持續(xù)上漲壓力下，越來(lái)越多的航運(yùn)企業(yè)凍結(jié)薪資調(diào)整，甚至出現(xiàn)工資負(fù)增長(zhǎng)的企業(yè)。具體來(lái)看，21%的調(diào)研企業(yè)明確表示2016年并無(wú)薪資調(diào)整的打算； 40%的調(diào)研企業(yè)降低薪資預(yù)算，調(diào)薪幅度比往年有不同程度的降低。
從《薪酬調(diào)研報(bào)告》中涉及到的三個(gè)細(xì)分行業(yè)來(lái)看，船公司平均薪資增幅下跌最為明顯，為6.2%；貨代公司平均薪資增幅為6.6%；物流公司平均薪資增幅為7.1%。
薪資增幅趨于平均化
《薪酬調(diào)研報(bào)告》公布了航運(yùn)物流企業(yè)近240個(gè)常見(jiàn)崗位的薪酬數(shù)據(jù)，對(duì)這些崗位的薪酬?duì)顩r做了較為詳細(xì)的分析。
以層級(jí)劃分，薪資調(diào)整平均化比較明顯。《薪酬調(diào)研報(bào)告》將崗位分為6個(gè)層級(jí)，分別為高管層、總監(jiān)層、經(jīng)理層、主管、專業(yè)崗位和輔助崗位，與往年相比，2016年調(diào)研結(jié)果顯示的平均薪資調(diào)整幅度各層級(jí)幾乎持平，究其原因，一方面是航運(yùn)業(yè)中多數(shù)企業(yè)人才管理基礎(chǔ)較低，并未建立基于員工能力或業(yè)績(jī)的薪資調(diào)整機(jī)制；另一方面在預(yù)算緊縮或控制的大環(huán)境下，很多公司的薪資調(diào)整本身就是普調(diào)或抵消CPI上漲的概念，基于業(yè)績(jī)的薪資調(diào)整失去意義。
以專業(yè)度劃分，輔助層和專業(yè)層職位收入差距不明顯。從專業(yè)度來(lái)看，專業(yè)層在專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷背景等的要求比輔助層都要高出不少。但從2015、2016年航運(yùn)行業(yè)薪酬調(diào)研的結(jié)果來(lái)看，航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層和輔助層之間的收入差距不明顯，專業(yè)層僅高出輔助層9%上下，這與航運(yùn)行業(yè)專業(yè)層崗位多為勞動(dòng)密集類型分不開(kāi)。
員工主動(dòng)離職率逐年提高
在航運(yùn)業(yè)整體不景氣的前提下，員工主動(dòng)離職率有逐年提高的趨勢(shì)。從2015、2016兩年的員工主動(dòng)離職率的調(diào)研結(jié)果來(lái)看，航運(yùn)業(yè)總體平均離職率由2015年的13.8%上升至2016年的14.4%。細(xì)分行業(yè)來(lái)看，船公司、貨運(yùn)公司及物流公司員工整體主動(dòng)離職率均有不同程度提高，船公司的員工整體離職率由2015年的6.8%上升至2016年的7.3%，貨運(yùn)公司由2015年的12.6%提升至2016年16.9%，物流公司由2015年的15.1%提升至2016年的16.0%。
【關(guān)鍵詞】高職教育 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè) 市場(chǎng)調(diào)研課程設(shè)計(jì)
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研在市場(chǎng)決策的中的位置也越來(lái)越重要。在高職的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)中，作為專業(yè)核心課程的市場(chǎng)調(diào)研也占據(jù)了重要的比重。為適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后的崗位需要，要求本專業(yè)的學(xué)生具有更加專業(yè)的調(diào)研水平。本文從專業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置情況出發(fā)，結(jié)合高職學(xué)生從易至難的認(rèn)識(shí)及實(shí)踐特點(diǎn)，將《市場(chǎng)調(diào)研》課程重新進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，意在拋磚引玉，引起大家思考。
一、市場(chǎng)調(diào)研在本課程體系中的位置
《市場(chǎng)調(diào)研》課程建立在商貿(mào)入門(mén)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)、消費(fèi)心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)等課程組成的專業(yè)基礎(chǔ)領(lǐng)域之上，相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)理念、法律、財(cái)務(wù)知識(shí)為市場(chǎng)調(diào)研打下一定基礎(chǔ)，同時(shí)《市場(chǎng)調(diào)研》的相關(guān)方法與理論，在后繼課程推銷(xiāo)技術(shù)、商務(wù)談判、客戶關(guān)系管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃、渠道管理都得到應(yīng)用，成為后繼課程順利開(kāi)展的重要工具。
二、《市場(chǎng)調(diào)研》的課程培養(yǎng)目標(biāo)
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠熟練掌握常用的市場(chǎng)信息收集工具、掌握一定程度的市場(chǎng)信息的整理分析方法并能夠形成結(jié)構(gòu)完整、邏輯分析合理、文字表達(dá)準(zhǔn)確的調(diào)研報(bào)告；具備調(diào)研實(shí)施管理能力及初級(jí)調(diào)研方案設(shè)計(jì)能力；在素質(zhì)能力方面要求溝通能力、協(xié)作能力、組織管理能力得到提高。為后繼課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。
三、課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)思想
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的核心課程，也是一門(mén)技術(shù)性、藝術(shù)性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。本課程按照“調(diào)研企業(yè)員工的職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程”的相關(guān)思想來(lái)設(shè)計(jì)《市場(chǎng)調(diào)研》課程的教學(xué)內(nèi)容，打破教材本身的框架，把所有的知識(shí)按照“新員工（新手）――主管（骨干）――經(jīng)理（項(xiàng)目或部門(mén)負(fù)責(zé)人）”三階段的成長(zhǎng)過(guò)程應(yīng)具備的知識(shí)與能力為主線，把整本教材演變?yōu)橐粋€(gè)連貫的、實(shí)際操作的業(yè)務(wù)訓(xùn)練操作手冊(cè)。本課程分為七個(gè)模塊：市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)、調(diào)查類型及工具、調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施及管理控制、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)研分析、調(diào)研方案設(shè)計(jì)、研究應(yīng)用。通過(guò)本課程的教學(xué)，使學(xué)生掌握常用的市場(chǎng)信息的收集工具、市場(chǎng)信息的整理分析方法及調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)要求，具備一定的調(diào)研實(shí)施管理能力及調(diào)研方案設(shè)計(jì)能力。為《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《客戶關(guān)系管理》（客戶滿意度調(diào)查）等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)課程的學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)，也為畢業(yè)生在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)崗位工作提供技術(shù)支持與幫助。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，學(xué)生基本能夠勝任市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)部門(mén)信息員、信息主管崗位，也能勝任調(diào)查公司從訪問(wèn)員至督導(dǎo)員的相關(guān)工作。
四、課程宏觀設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)情境一：市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)
該模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生初步了解市場(chǎng)調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研在各行業(yè)中的運(yùn)用，市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研部門(mén)的職責(zé)等。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容以理論為主，通過(guò)從案例引入市場(chǎng)調(diào)研的產(chǎn)生與發(fā)展，市場(chǎng)調(diào)研在企業(yè)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，引出市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容，市場(chǎng)調(diào)研的機(jī)構(gòu)設(shè)置，企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)的職責(zé)等內(nèi)容。通過(guò)課堂學(xué)習(xí)、討論，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)研概貌有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)資深人士介紹市場(chǎng)調(diào)研在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用現(xiàn)狀，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為后繼的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)情境二：調(diào)查類型及工具
本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生熟悉并能熟練運(yùn)用文案調(diào)查（二手資料的搜集與整理）、實(shí)地調(diào)查的各種信息收集工具并掌握抽樣調(diào)查方法。
1.二手資料的搜集與整理
在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過(guò)模擬課題，讓學(xué)生分組進(jìn)行二手資料的搜集與整理，得出搜集結(jié)果后由各組進(jìn)行總結(jié)，匯報(bào)各自的收集過(guò)程、搜集方法及辨別信息方法，再由教師對(duì)二手資料（包括內(nèi)部二手資料、外部二手資料）的種類、搜集方法進(jìn)行總結(jié)、點(diǎn)評(píng)與補(bǔ)充。通過(guò)從實(shí)踐到理論的學(xué)習(xí)過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)生在操作中領(lǐng)會(huì)、總結(jié)與提高，一定程度提高學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。
2.實(shí)地調(diào)查類型及工具
該模塊是從事市場(chǎng)調(diào)研相關(guān)行業(yè)或崗位的人員必須掌握的基本工具，也是本課程的重點(diǎn)與基礎(chǔ)。在本模塊的教學(xué)中，通過(guò)讓學(xué)生參與真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)、模擬實(shí)踐、課堂模擬情景教學(xué)的方法，讓學(xué)生掌握多種實(shí)地調(diào)研工具，通過(guò)到企業(yè)實(shí)習(xí)、觀摩實(shí)踐、比較分析、分組討論等方法，讓學(xué)生了解多種調(diào)研類型及其應(yīng)用，提高學(xué)生的現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題能力及溝通能力。教師對(duì)學(xué)生在實(shí)踐中的應(yīng)掌握的知識(shí)、主要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)講解，對(duì)調(diào)研先進(jìn)理念、先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行介紹，對(duì)實(shí)踐中常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行歸類、總結(jié)。與此同時(shí)，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行必要的職業(yè)道德教育、團(tuán)隊(duì)合作精神教育。通過(guò)這一模塊的教學(xué)，使學(xué)生能夠具備一個(gè)合格的訪問(wèn)員（或信息搜集人員）所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
學(xué)習(xí)情境三：調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施與管理控制
本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生掌握各種類型現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施項(xiàng)目流程管理與控制方法，了解項(xiàng)目督導(dǎo)員應(yīng)具備的管理知識(shí)與技能。在該模塊中，教學(xué)內(nèi)容為操作與理論相結(jié)合，通過(guò)讓學(xué)生擔(dān)任項(xiàng)目管理人員或小組長(zhǎng)，在實(shí)踐體會(huì)中學(xué)習(xí)訪問(wèn)員的管理、督導(dǎo)員操作實(shí)務(wù)、實(shí)地調(diào)查的管理與流程控制等內(nèi)容，在教師的指導(dǎo)下，參與項(xiàng)目“回收問(wèn)卷的整理”環(huán)節(jié)的工作。通過(guò)本模塊的實(shí)踐教學(xué)，使學(xué)生對(duì)調(diào)查研現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的全過(guò)程有清晰的思路，具備一定的項(xiàng)目管理、控制能力，進(jìn)一步提高學(xué)生的管理能力與溝通能力。
學(xué)習(xí)情境四：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)
本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生掌握問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)、種類、問(wèn)題的種類及各種測(cè)量量表的使用方法，并能夠?qū)ΤＲ?jiàn)的研究問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。本模塊的教學(xué)以課堂案例討論與學(xué)生實(shí)踐相結(jié)合方式進(jìn)行。分為問(wèn)卷的結(jié)構(gòu)與作用、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的技巧、問(wèn)卷設(shè)計(jì)的常用量表、問(wèn)卷的評(píng)價(jià)、常見(jiàn)的研究問(wèn)題問(wèn)卷設(shè)計(jì)幾個(gè)部分。通過(guò)本模塊的學(xué)生，使學(xué)生對(duì)問(wèn)卷設(shè)計(jì)有清晰的思路，能夠?qū)ΤＲ?jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
學(xué)習(xí)情境五：調(diào)研分析
本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生能掌握至少幾種常見(jiàn)的調(diào)研分析方法。本模塊的教學(xué)采用實(shí)踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。本模塊分為回收問(wèn)卷的整理、數(shù)據(jù)分析、報(bào)告撰寫(xiě)三部分。學(xué)生在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作，完成一、二部分的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容；報(bào)告撰寫(xiě)是前兩部分的繼續(xù)，由教師講解調(diào)研報(bào)告的意義、撰寫(xiě)原則，調(diào)研報(bào)告的結(jié)構(gòu)，調(diào)研報(bào)告的內(nèi)容，再由學(xué)生閱讀調(diào)研報(bào)告有關(guān)范例，下一步由學(xué)生撰寫(xiě)報(bào)告，最后由教師進(jìn)行講評(píng)、總結(jié)。
學(xué)習(xí)情境六：調(diào)研方案設(shè)計(jì)
本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是使學(xué)生能夠綜合運(yùn)用以上知識(shí)進(jìn)行調(diào)研方案設(shè)計(jì)；并能夠?qū)追N常見(jiàn)的研究問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研方案設(shè)計(jì)。調(diào)研方案是一個(gè)調(diào)研項(xiàng)目能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵所在，是一個(gè)調(diào)研機(jī)構(gòu)調(diào)研水平的重要體現(xiàn)。本模塊的教學(xué)采用實(shí)踐為主，理論為輔，兩者相結(jié)合的方法。第一步：由指導(dǎo)教師介紹市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容和方法；第二步：由學(xué)生組成項(xiàng)目小組（不超過(guò)8人）對(duì)調(diào)查方案的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行討論；第三步：由學(xué)生閱讀市場(chǎng)調(diào)查方案設(shè)計(jì)范例，作為操作參考；第四步：查找與調(diào)研目標(biāo)有關(guān)的資料，或者與業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行訪談，確定影響調(diào)研目標(biāo)的因素；第五步：確定調(diào)查方法；第六步：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)；第七步：設(shè)計(jì)調(diào)查方案；第八步：各小組接受“質(zhì)詢”，老師講評(píng)、總結(jié)。
學(xué)習(xí)情境七：市場(chǎng)研究應(yīng)用
本模塊的學(xué)習(xí)目標(biāo)是能夠綜合運(yùn)用以上知識(shí)進(jìn)行幾種常見(jiàn)問(wèn)題的研究，并能夠?qū)φ{(diào)研案例進(jìn)行分析評(píng)估。市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)的工程，該模塊將使學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)、操作技能系統(tǒng)化，完整化，并能將市場(chǎng)調(diào)查的在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。主要有消費(fèi)者研究、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究、價(jià)格研究、廣告研究等。
在實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中，可根據(jù)校企合作項(xiàng)目的需要，安排學(xué)生分批參與項(xiàng)目，并擔(dān)任不同工作角色，在“做中學(xué)，學(xué)中做”，不斷總結(jié)提高。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉波.《市場(chǎng)調(diào)研》，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009.
[2] 景奉杰.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研實(shí)務(wù)》，高等教育出版社，2009年7月.
[3] 鄭聰玲,徐盈群《市場(chǎng)調(diào)查與分析實(shí)訓(xùn)》，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2008年9月.
[4] 于翠華,.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》，電子工業(yè)出版社，2008年9月；
[5] 袁月秋,劉曉波.《市場(chǎng)調(diào)研技能實(shí)訓(xùn)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009年8月.
[6] 王峰,呂彥儒,葛紅巖.《市場(chǎng)調(diào)研》，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2009年5月；
1.1專業(yè)資源
專業(yè)資源主要包括專業(yè)調(diào)研報(bào)告、人才培養(yǎng)方案、課程體系及教學(xué)進(jìn)程、實(shí)踐教學(xué)體系等教學(xué)資源。首先,對(duì)公路運(yùn)輸管理專業(yè)的在校生、畢業(yè)生、用人單位、行業(yè)主管部門(mén)進(jìn)行深層次、廣泛的調(diào)研,明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)核心能力,形成專業(yè)調(diào)研報(bào)告、人才需求分析報(bào)告和就業(yè)分析報(bào)告;其次,在專業(yè)調(diào)研深度分析的基礎(chǔ)上,將核心能力篩選、序化和重構(gòu)形成專業(yè)核心課程;最后,建設(shè)和完善專業(yè)考核標(biāo)準(zhǔn)、畢業(yè)條件等教學(xué)資源。
1.2課程資源
在調(diào)研的基礎(chǔ)上,初步確立了《運(yùn)輸管理實(shí)務(wù)》、《運(yùn)輸安全管理》、《汽車(chē)客運(yùn)站務(wù)管理》、《城市公交管理》、《運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》五門(mén)核心課程,構(gòu)建五門(mén)核心課程教學(xué)資源。具體建設(shè)內(nèi)容包括:
(1)核心課程標(biāo)準(zhǔn):每門(mén)核心課程負(fù)責(zé)人在課程調(diào)研的基礎(chǔ)上深度分析該門(mén)課程映射的核心能力,并將核心能力進(jìn)行篩選、序化和重構(gòu),形成課程內(nèi)容框架,構(gòu)建該門(mén)課程的課程標(biāo)準(zhǔn)。
(2)教材及校內(nèi)講義:每門(mén)課程根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)課程教材,作為教學(xué)資源的教材可以是公開(kāi)出版的教材,也可以是活頁(yè)講義。
(3)教學(xué)課件:開(kāi)發(fā)獨(dú)立的教學(xué)課件及課件輔助資源。作為教學(xué)資源的課件,不是傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的PPT電子資料,而是將任務(wù)單、教學(xué)案例、視頻資料、動(dòng)畫(huà)等集成一體的現(xiàn)代化教學(xué)課件。
(4)題庫(kù)資源:一改傳統(tǒng)任課教師獨(dú)立開(kāi)發(fā)題庫(kù)的做法,課程小組共建題庫(kù)。每門(mén)課程開(kāi)發(fā)試題庫(kù)十倍量的題庫(kù)資源,題庫(kù)題型豐富,能夠滿足日常教學(xué)后的課后練習(xí)及考試需要。
(5)案例庫(kù)資源:與合作企業(yè)共同開(kāi)發(fā)教學(xué)案例庫(kù),案例素材均來(lái)自于企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐一線,由企業(yè)真實(shí)案例編撰而成。
(6)視頻及動(dòng)畫(huà)資源:開(kāi)發(fā)適合課程使用的視頻資源,將企業(yè)真實(shí)的運(yùn)輸生產(chǎn)過(guò)程情境通過(guò)拍攝小視頻的方式做成視頻資源,方便學(xué)生形象地掌握和了解真實(shí)的生產(chǎn)流程及所需的業(yè)務(wù)技能。
2教學(xué)資源包建設(shè)的展望
為貫徹落實(shí)黨的xx大和團(tuán)的xx大精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生進(jìn)一步走近世博、服務(wù)世博、奉獻(xiàn)世博，促使青年學(xué)生在實(shí)踐中受教育、長(zhǎng)才干、作貢獻(xiàn)，共青團(tuán)上海師范大學(xué)委員會(huì)根據(jù)世博局和上級(jí)團(tuán)組織工作要求，結(jié)合世博會(huì)志愿者工作進(jìn)度，通過(guò)暑期社會(huì)實(shí)踐鍛煉師大世博志愿服務(wù)隊(duì)伍，為和諧社會(huì)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以實(shí)際行動(dòng)迎接20xx年世博會(huì)的順利召開(kāi)。
一、活動(dòng)口號(hào)
師大手牽手世博心連心
二、參與對(duì)象
全體師大學(xué)生，尤其是入選的世博會(huì)志愿者候選人
活動(dòng)形式
萬(wàn)名學(xué)子進(jìn)社區(qū)，千篇調(diào)研察民情，
百支團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)才智，十大技能促成長(zhǎng)
四、活動(dòng)主題
在世博會(huì)倒計(jì)時(shí)之際，本著貼近生活、貼近實(shí)際、貼近群眾的原則，組織萬(wàn)名學(xué)子走進(jìn)自己所住的社區(qū)(居委行政村)，針對(duì)居住地發(fā)展中群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展形式多樣的調(diào)研，結(jié)合大學(xué)生的專業(yè)，形成千篇調(diào)研報(bào)告，組織百支入圍調(diào)研團(tuán)隊(duì)為居住地發(fā)展提出改善對(duì)策、建議，貢獻(xiàn)大學(xué)生才智。每位世博志愿者候選人，尤其是管理崗位志愿者候選人必須以個(gè)人或團(tuán)隊(duì)形式圍繞以下調(diào)研主題開(kāi)展調(diào)研(詳見(jiàn)附件1)。
世博文明社區(qū)建設(shè)調(diào)研：組織世博會(huì)志愿者候選人利用假期走進(jìn)所居住的街道、居委、行政村，開(kāi)展各類世博知識(shí)、文明禮儀等宣講活動(dòng);以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)所學(xué)專業(yè)，圍繞居住地建設(shè)、管理中需要改善的問(wèn)題、社會(huì)熱點(diǎn)、民生需求，開(kāi)展問(wèn)卷、訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研等，形成調(diào)研報(bào)告，為迎接世博會(huì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
2.居住地困難群體現(xiàn)狀調(diào)研：組織世博志愿者候選人聯(lián)系居住地相關(guān)部門(mén)，尋找居住地有困難、需要幫助和關(guān)心的殘疾人、民工子女等弱勢(shì)群體，在春節(jié)前后通過(guò)參與策劃組織開(kāi)展慰問(wèn)、聯(lián)歡、捐款、捐物、結(jié)對(duì)等形式的活動(dòng)。在活動(dòng)中開(kāi)展相關(guān)調(diào)研，分析制約困難群體生活水平提高的因素，揭示問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出優(yōu)化社會(huì)結(jié)構(gòu)的應(yīng)對(duì)策略。
3.各地志愿服務(wù)開(kāi)展情況調(diào)研：依托“愛(ài)心學(xué)校”項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，圍繞居住地各類人群的需要開(kāi)展有針對(duì)性的服務(wù)。通過(guò)世博歷史、世博禮儀、世博英語(yǔ)等內(nèi)容的教學(xué)，在社區(qū)周?chē)牡罔F車(chē)站等公共場(chǎng)館開(kāi)展城市環(huán)境保護(hù)、文明出行、微笑禮儀等實(shí)踐活動(dòng)，提高居住地居民文明素養(yǎng)。走訪實(shí)踐單位，調(diào)研居住地各類志愿服務(wù)開(kāi)展情況，結(jié)合即將開(kāi)展的世博會(huì)志愿服務(wù)工作，為進(jìn)一步推動(dòng)師大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)發(fā)展建言獻(xiàn)策。
4.世博會(huì)志愿者拓展培訓(xùn)調(diào)研：依托紅十字會(huì)等優(yōu)勢(shì)，組織世博會(huì)志愿者候選人接受應(yīng)急救護(hù)、艾滋同伴等培訓(xùn)，開(kāi)展造血干細(xì)胞志愿服務(wù)、夕陽(yáng)關(guān)懷、特殊兒童陪伴、健康心理調(diào)適等專項(xiàng)服務(wù)，拓展世博宣講、世博英語(yǔ)、公關(guān)禮儀、環(huán)保知識(shí)等能力，實(shí)現(xiàn)在社會(huì)實(shí)踐中增強(qiáng)服務(wù)能力的目的。走訪有西部支教或工作經(jīng)歷的校友，了解他們的成長(zhǎng)故事，明確青年責(zé)任，把個(gè)人理想與社會(huì)理想有機(jī)結(jié)合起來(lái)，樹(shù)立自覺(jué)成才的理想。
五、活動(dòng)流程：
階段時(shí)間內(nèi)容
宣傳動(dòng)員20xx年1月初-1月15日制定計(jì)劃、申報(bào)項(xiàng)目、組建團(tuán)隊(duì)
主題實(shí)踐20xx年1月16日至-2月26日圍繞調(diào)研主題，開(kāi)展宣講、幫困、社區(qū)服務(wù)、場(chǎng)館服務(wù)等
申報(bào)評(píng)估20xx年2月27日-3月5日校團(tuán)委對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行評(píng)估，評(píng)出xx0個(gè)入圍課題
總結(jié)展示20xx年3月5日-3月20日入圍團(tuán)隊(duì)進(jìn)社區(qū)進(jìn)行宣講、提出改善措施等，獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)集中展示
六、組織實(shí)施：
1.各學(xué)院團(tuán)委結(jié)合實(shí)際完成學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐方案，在1月15日前將方案和項(xiàng)目匯總表(附件3)發(fā)送至校團(tuán)委。按照“每個(gè)社會(huì)實(shí)踐項(xiàng)目必須和主題調(diào)研相結(jié)合，每個(gè)世博志愿者候選人至少參與一個(gè)課題調(diào)研”的原則，組織開(kāi)展好主題調(diào)研活動(dòng)。
2.各學(xué)院團(tuán)委依托校團(tuán)委社會(huì)實(shí)踐、志愿者招募系統(tǒng)及時(shí)項(xiàng)目信息、招募活動(dòng)人員;在人員招募中，注意發(fā)揮世博會(huì)志愿者候選人的作用，做好人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)等工作;積極開(kāi)展“上海師范大學(xué)世博之星”評(píng)選推廣活動(dòng)，認(rèn)真醞釀好學(xué)院“世博之星”候選人。
3.各學(xué)院團(tuán)委做好活動(dòng)的制度保證、財(cái)務(wù)管理等各項(xiàng)工作，保證活動(dòng)安全、有序、有效進(jìn)行;注重宣傳工作，所有活動(dòng)統(tǒng)一使用世博會(huì)志愿者相關(guān)標(biāo)識(shí)，及時(shí)收集文字、圖片資料，上傳至團(tuán)委主頁(yè)和世博會(huì)工作郵箱()。相關(guān)信息將編輯在《志周刊》上，并組織好校內(nèi)外媒體進(jìn)行跟蹤報(bào)道。
4.活動(dòng)結(jié)束后，各學(xué)院完成總結(jié)反饋，并做好參與學(xué)生的網(wǎng)上考核，于20xx年2月26日之前將學(xué)院暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)(附3-4張活動(dòng)照片)、所有調(diào)研總結(jié)報(bào)告申報(bào)表(附件2)發(fā)送至指定郵箱，紙質(zhì)版交至校團(tuán)委辦公室。
5.校團(tuán)委將根據(jù)各學(xué)院計(jì)劃申報(bào)、網(wǎng)上信息、調(diào)研課題質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估，3月5日前選出xx0個(gè)有針對(duì)性、時(shí)效性的課題給予經(jīng)費(fèi)支持。
6.各學(xué)院組織好入圍課題后續(xù)宣講、改善措施實(shí)施等活動(dòng)，根據(jù)后續(xù)活動(dòng)情況評(píng)獎(jiǎng)(一等獎(jiǎng)20個(gè)，二等獎(jiǎng)30個(gè)，三等獎(jiǎng)50個(gè))，以資鼓勵(lì)。3月20日前后校團(tuán)委統(tǒng)一組織獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)集中展示。
共青團(tuán)上海師范大學(xué)委員會(huì)
20xx年xx月xx日
1.最新大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告XX字
2.大學(xué)生XX年暑期打工社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
3.關(guān)于大學(xué)生建筑工程暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書(shū)
4.大學(xué)生暑期自己創(chuàng)業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
5.大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式范文3000
6.XX大學(xué)生進(jìn)出口公司社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式
7.XX大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)建設(shè)調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
8.暑期食品藥品安全宣傳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
9.大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范本參考
10.XX暑期實(shí)踐個(gè)人總結(jié)范文
11.XX暑期三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐心得1500字12.XX暑期做家教的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
13.暑期社會(huì)實(shí)踐總結(jié)范文
14.財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
15.大學(xué)生暑期醫(yī)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范文總結(jié)XX
16.XX暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文3000
17.暑期城市生存體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文
18.暑期護(hù)士的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文19.1000字社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告XX
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告一
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的：通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況，為手機(jī)銷(xiāo)售商和手機(jī)制造商提供參考，同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
(二)調(diào)查對(duì)象：在校生
(三)調(diào)查程序：
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫(xiě)調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析，具體內(nèi)容如下：
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征，推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
(2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求，對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù)，我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
(二)學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解，對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析，得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)手段，才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析：
1、學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)：
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的(2016年度關(guān)于大學(xué)生手機(jī)調(diào)研報(bào)告)影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈，喜愛(ài)名牌產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等，這也成為學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明，大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮，內(nèi)涵也很重要，所以手機(jī)功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價(jià)格，而較少看重的是品牌，看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(二)
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況，特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20**年7月至8月，調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%。可以看出，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：
1.消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái)，海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場(chǎng)潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng)，在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無(wú)論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告范文(三)
一、市場(chǎng)調(diào)研
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為木質(zhì)、真皮、布藝、以及二者結(jié)合四種，木質(zhì)沙發(fā)：直接由各種木材打造，坐墊和靠背上沒(méi)有任何面料修飾，實(shí)用性和環(huán)保性比較好，但原木較生硬，舒適感不強(qiáng)，沒(méi)有人性化設(shè)計(jì)難以滿足現(xiàn)代沙發(fā)舒適性的要求;
目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則。
一、XX沙發(fā)市場(chǎng)概況：
目前，XX沙發(fā)銷(xiāo)售地主要聚居在XX大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國(guó)貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來(lái)自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營(yíng)定位上看，各商城均有自己的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣(mài)店向富雅、銀座家具城集中;中檔及部分專業(yè)市場(chǎng)多數(shù)集中在東亞家具城;低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在XX和XX家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居形成互補(bǔ)，對(duì)其他家具商城形成攻擊。
市場(chǎng)上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進(jìn)駐XX沙發(fā)目前市場(chǎng)上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂(lè)其、宜家家私等、以及主營(yíng)沙發(fā)的芝華士;中檔品牌則包括吉斯、喜夢(mèng)寶、世紀(jì)博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來(lái)自XX本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如XXXX、XXXX等。
三、消費(fèi)者調(diào)查：
1、消費(fèi)者細(xì)分特性描述一(低、中、高檔)：
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價(jià)位的主要消費(fèi)群。他們的要求是：簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感;功能較多，以便充分利用有限的居住空間;希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這一類消費(fèi)群還是雜牌的天下，因其長(zhǎng)于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計(jì)研發(fā)。因此，它們利用自身的各項(xiàng)成本優(yōu)勢(shì)，吸引了廣大的中下層次的消費(fèi)群。
b)中高層次的消費(fèi)群，這部分消費(fèi)者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市白骨精(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨(dú)立，個(gè)性化追求較為明顯。對(duì)家私的性價(jià)比、設(shè)計(jì)風(fēng)格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)及針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不同風(fēng)格的消費(fèi)者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費(fèi)金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對(duì)家具的要求首先是品牌要與自己的社會(huì)或金錢(qián)地位相匹配，通常選擇的是國(guó)際品牌或知名品牌。
2、消費(fèi)者細(xì)分特性描述二(辦公、家居)：
a)辦公沙發(fā)消費(fèi)群主要是經(jīng)濟(jì)水平處于中找范文就來(lái)http:fanwen.高層次的群體。購(gòu)買(mǎi)群也多位于這個(gè)群體。經(jīng)濟(jì)佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，因此選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟(jì)一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費(fèi)群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M(fèi)者。對(duì)于私人使用物品，他們選擇起來(lái)相當(dāng)慎重，不僅注重質(zhì)量，而且在與室內(nèi)風(fēng)格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟(jì)狀況的不同，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)沙發(fā)的主要因素：
訪問(wèn)5人，綜合如下：
消費(fèi)者選擇標(biāo)準(zhǔn)無(wú)污染、沒(méi)怪味、舒適、款式合理、價(jià)格實(shí)惠
高消費(fèi)大品牌
中低消費(fèi)舒服、價(jià)格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌南方、泰新、以及濟(jì)南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認(rèn)為現(xiàn)在較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)：
通過(guò)訪談和查找二手資料，有三大走勢(shì)：
a)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方面：力求創(chuàng)新，國(guó)際一體化，簡(jiǎn)約、舒適成為城市中人們放松壓力生活的主題;
b)產(chǎn)品使用方面：力求方便搬運(yùn)，使用年限減少，色彩和時(shí)裝化的家具受到越來(lái)越多人的歡迎;
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細(xì)分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競(jìng)爭(zhēng)中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自己的成本、價(jià)格以及地域優(yōu)勢(shì)，占據(jù)中下層消費(fèi)區(qū)域。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研報(bào)告是對(duì)某項(xiàng)工作、某個(gè)事件、某個(gè)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查后，將調(diào)查中收集到的材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書(shū)面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查情況的一種文書(shū)。
手機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
調(diào)研目的
本次調(diào)研手機(jī)市場(chǎng)的平拍狀況、消費(fèi)者試用情況來(lái)了解我國(guó)目前手機(jī)市場(chǎng)的品牌現(xiàn)狀以及消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力
調(diào)研對(duì)象
諾基亞、三星、HTC、摩托羅拉、蘋(píng)果、索愛(ài)、LG、黑莓、聯(lián)想、華為、魅族、步步高、中興、紐曼、酷派
調(diào)研的內(nèi)容
行業(yè)動(dòng)態(tài)：發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、發(fā)展前景、相關(guān)政策、行業(yè)技術(shù)及相關(guān)技術(shù)、社會(huì)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運(yùn)行：行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷(xiāo)售情況、進(jìn)出口以及投資等，其他如細(xì)分市場(chǎng)運(yùn)行、替代品與互補(bǔ)品行業(yè)運(yùn)行等。
競(jìng)爭(zhēng)格局：行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關(guān)產(chǎn)品、財(cái)務(wù)情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場(chǎng)格局、進(jìn)入與推出壁壘等。
調(diào)研方式
本次調(diào)研采取的是隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)研。
調(diào)研時(shí)間：20xx.2.2120xx.3.21
調(diào)研結(jié)果
現(xiàn)在移動(dòng)電話有三種制式，GSM、CDMA和模擬制式，GSM占主導(dǎo)地位，約有93.1%的用戶、是選擇GSM制式，2.72%的用戶用的是模擬手機(jī)。4.18%的人選擇CDMA制式。
中國(guó)移動(dòng)用戶占有率為67.19%，中國(guó)聯(lián)通用戶占有率為31.23%，中國(guó)電信長(zhǎng)城用戶占有率為1.58%，可能跟其網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通覆蓋城市只有上海、，北京、廣州4個(gè)城市有關(guān)。
約61.39%的消費(fèi)者覺(jué)得降價(jià)是他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的一個(gè)很重要的因素;41.78%的消費(fèi)者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購(gòu)買(mǎi)。從中可以看出價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是主導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望的一大因素。
通過(guò)調(diào)研可以看出消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)最為看重的是手機(jī)的性能、價(jià)格、款式，最后才是時(shí)尚感。這四點(diǎn)是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)比較重要的因素
消費(fèi)者談到對(duì)手機(jī)未來(lái)的功能還有哪些期望時(shí)，有34.53%的人把MP3播放功能放到首位。至于增加手機(jī)的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費(fèi)者對(duì)WAP較了解。對(duì)電子郵件收發(fā)此項(xiàng)功能的需求比較突出。手機(jī)銀行這項(xiàng)功能的需求量達(dá)到20%左右。
調(diào)研體會(huì)
通過(guò)以上調(diào)研顯示：消費(fèi)者真正看好的是質(zhì)量好、性價(jià)比高的手機(jī)。以上根據(jù)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)心理的判定及消費(fèi)者對(duì)未來(lái)手機(jī)功能的期望，這也為眾多手機(jī)廠商帶來(lái)了以后發(fā)展的方向，更能促進(jìn)我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展和繁榮。
2016市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)研究的統(tǒng)稱，它是個(gè)人或組織根據(jù)特定的決策問(wèn)題而系統(tǒng)地設(shè)計(jì)、搜集、記錄、整理、分析及研究市場(chǎng)各類信息資料、報(bào)告調(diào)研結(jié)果的工作過(guò)程。
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告是經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中對(duì)某一產(chǎn)品客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。這就是調(diào)研報(bào)告。
行業(yè)分析報(bào)告的編制撰寫(xiě)一般由企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)部或?qū)I(yè)的市場(chǎng)研究公司撰寫(xiě)，市場(chǎng)研究公司在數(shù)據(jù)采集、資料歸類、觀點(diǎn)提煉、報(bào)告撰寫(xiě)方面具備獨(dú)特的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，擁有專業(yè)的報(bào)告撰寫(xiě)團(tuán)隊(duì)，完整的數(shù)據(jù)庫(kù)。
實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來(lái)面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過(guò)程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過(guò)政策預(yù)評(píng)估。
作用特點(diǎn)
可以為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供科學(xué)依據(jù)，它是制定經(jīng)濟(jì)政策的依據(jù)。它的作用體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
(1)均衡供需
(2)指導(dǎo)生產(chǎn)
(3)合理定價(jià)
(4)了解信息
市場(chǎng)調(diào)研的特點(diǎn)
針對(duì)性：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫(xiě)作要有明確的目的性，要針對(duì)實(shí)際工作的需要。實(shí)踐證明，調(diào)查報(bào)告的針對(duì)性越強(qiáng)，其指導(dǎo)意義、參考價(jià)值和社會(huì)作用就越大。
新穎性
真實(shí)性：材料的真實(shí)/選用恰當(dāng)合理、科學(xué)細(xì)致的調(diào)查方法
時(shí)效性
寫(xiě)法
市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理，和簡(jiǎn)捷的表現(xiàn)形式。
當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系?什么樣的方式來(lái)表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義?
報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說(shuō)明，以下內(nèi)容主要針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來(lái)。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是簡(jiǎn)單、直接、清晰、明了。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。
在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來(lái)說(shuō)，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。
使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡(jiǎn)單、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來(lái)表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)?首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型。
通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會(huì)有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢?這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來(lái)看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。
這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會(huì)把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域。但是，制圖者可能是想表達(dá)選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來(lái)就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對(duì)比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用;在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右;而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對(duì)減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。
在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身;在說(shuō)明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn);在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。
[關(guān)鍵詞]市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)；人才需求；人才培養(yǎng)；調(diào)研報(bào)告 [中圖分類號(hào)]G527 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A
[文章編號(hào)]2095-3712（2015）17-0010-03
[作者簡(jiǎn)介]楊莉蓀（1975―），女，上海人，廣西商業(yè)學(xué)校助教。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研的內(nèi)容與方法
1.調(diào)研內(nèi)容。商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)及人才需求；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、人才需求狀況；對(duì)應(yīng)崗位對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才知識(shí)及能力的要求；相應(yīng)的職業(yè)資格要求、學(xué)生的就業(yè)去向和職業(yè)生涯發(fā)展等。
2.調(diào)研對(duì)象與方法。為保證調(diào)研的客觀真實(shí)性，本次從行業(yè)、企業(yè)及畢業(yè)生三個(gè)方面開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才需求調(diào)研。行業(yè)調(diào)研：包括政府的相關(guān)政策及行業(yè)相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、調(diào)研報(bào)告等。通過(guò)文獻(xiàn)檢索、網(wǎng)站查閱等方式進(jìn)行。企業(yè)調(diào)研：以兩廣地區(qū)及江浙部分城市中小企業(yè)為主，主要是近三年畢業(yè)生的主要去向企業(yè)。通過(guò)企業(yè)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、集體座談等方式進(jìn)行。畢業(yè)生調(diào)研：我校自2007屆至2009屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)部分畢業(yè)生。主要通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、走訪、電話訪談等方式進(jìn)行。
二、調(diào)研分析
（一）行業(yè)調(diào)研情況
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)家對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費(fèi)的大力支持，我國(guó)商貿(mào)零售行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭越來(lái)越強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)。2011年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)183919.9億元，比2010年增長(zhǎng)17.1%。其中零售業(yè)商品銷(xiāo)售額為71824.9億元，同比增長(zhǎng)24.88%。
我國(guó)當(dāng)前零售業(yè)態(tài)基本細(xì)分為百貨店、專業(yè)店、超級(jí)市場(chǎng)等。其中，專業(yè)店的發(fā)展最為迅速，在零售業(yè)中的份額逐年遞增，已由2002年的22.7%上升至2006年的54.9%。
廣西壯族自治區(qū)在“十二五”規(guī)劃中強(qiáng)調(diào)，到2015年服務(wù)業(yè)增加值占全地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)到37%。柳州市作為“桂中商埠”也提出，到2015年，全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額要在1000億元以上。背靠?jī)?nèi)地、面向東南沿海和東盟各國(guó)，廣西基本形成大市場(chǎng)、大流通的商業(yè)格局，商業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。根據(jù)廣西人才網(wǎng)聯(lián)2012年一季度人才供求分析報(bào)告提供的職位需求前十位條形圖，2012年第一季度，銷(xiāo)售類的人才需求達(dá)25800人，占比達(dá)18.58%，比去年同期增加了2265人。求職人才數(shù)前十位的條形圖則顯示，一季度的銷(xiāo)售類人才求職數(shù)為18638人，比銷(xiāo)售崗位少7000多個(gè)。
（二）企業(yè)調(diào)研情況
企業(yè)調(diào)研方面，調(diào)研了21家企業(yè)，重點(diǎn)集中在柳州、廣東、深圳及江蘇，發(fā)放了150份調(diào)研問(wèn)卷，組織了20多次個(gè)人面談及集體座談，主要調(diào)研數(shù)據(jù)分析及結(jié)果如下：
1.本次調(diào)研的大部分企業(yè)招聘人員的途徑以勞動(dòng)市場(chǎng)和學(xué)校畢業(yè)生招聘為主，學(xué)校應(yīng)屆畢業(yè)生一般需進(jìn)行一段時(shí)間的崗前培訓(xùn)才能勝任工作。
2.企業(yè)在招聘人才時(shí)更看重的是工作經(jīng)驗(yàn)和人品素質(zhì)，最不看重的是職業(yè)資格證書(shū)。特別看重畢業(yè)生的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能，有門(mén)店銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生很受企業(yè)的歡迎。
3.調(diào)查的企業(yè)中，中專學(xué)生一般集中在銷(xiāo)售崗位。就業(yè)單位對(duì)我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生整體評(píng)價(jià)滿意度為96.4%。企業(yè)普遍認(rèn)為中職生的優(yōu)勢(shì)在于操作能力強(qiáng)，能吃苦耐勞；劣勢(shì)在于創(chuàng)新能力差，不善于溝通交流，個(gè)人修養(yǎng)方面有欠缺。
4.調(diào)研結(jié)果顯示，目前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人員主要工作崗位分布為：業(yè)務(wù)員14%，營(yíng)業(yè)員（含導(dǎo)購(gòu)員、銷(xiāo)售顧問(wèn)等）28%，文員15%，企業(yè)管理15%，服務(wù)人員16%，店長(zhǎng)12%。企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的綜合能力要求較高，眾多中小企業(yè)需要一些既有商務(wù)知識(shí)又有銷(xiāo)售能力、管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力的綜合型人才，以滿足終端銷(xiāo)售工作的要求。
5.在調(diào)查問(wèn)卷中，95%的企業(yè)最看重學(xué)生的職業(yè)道德，其次是社會(huì)交往能力、表達(dá)能力、產(chǎn)品銷(xiāo)售能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，再次是辦公軟件的使用、會(huì)計(jì)知識(shí)的掌握等，最不重要的是外語(yǔ)能力。
6.60%以上的受調(diào)查企業(yè)近年內(nèi)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才有需求，對(duì)終端銷(xiāo)售人員特別是一線銷(xiāo)售崗位如營(yíng)業(yè)員、導(dǎo)購(gòu)員、銷(xiāo)售顧問(wèn)等的需求量會(huì)越來(lái)越大，因此，我校可加強(qiáng)學(xué)生這方面專業(yè)知識(shí)及技能的訓(xùn)練。
7.企業(yè)對(duì)于校企合作共同培養(yǎng)學(xué)生表現(xiàn)出很大興趣，他們希望校企業(yè)共同培養(yǎng)的人才到企業(yè)上崗后能夠快速地勝任工作。被調(diào)查企業(yè)約90%有與我校進(jìn)行校企合作的意向，愿意采用的合作方式有接受教師下企業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)、接受學(xué)生前往參觀實(shí)踐等。
（三）學(xué)生調(diào)研情況
學(xué)生調(diào)研方面，主要采用調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行，輔以一定的學(xué)生座談形式，此次調(diào)查問(wèn)卷共發(fā)140份，回收128份。
1.目前我校畢業(yè)生就業(yè)崗位集中在銷(xiāo)售和生產(chǎn)一線，約占95%，管理崗位約5%。畢業(yè)生選擇就業(yè)的用人單位主要集中在私營(yíng)企業(yè)。就業(yè)單位的行業(yè)主要集中于批發(fā)零售行業(yè)、住宿餐飲行業(yè)以及汽車(chē)行業(yè)。
2.我校畢業(yè)生一般1～3個(gè)月左右能獨(dú)立勝任工作。從普通銷(xiāo)售人員到銷(xiāo)售主管，畢業(yè)生需通過(guò)1～2年的時(shí)間完成。
3.調(diào)查中，學(xué)生感覺(jué)專業(yè)知識(shí)與技能、分析解決問(wèn)題能力和組織協(xié)調(diào)能力是他們比較缺乏的，較多學(xué)生覺(jué)得協(xié)調(diào)溝通能力、個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能對(duì)他們的工作幫助比較大，其他知識(shí)能力幫助比例不高。
4.畢業(yè)生普遍認(rèn)為我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)目前開(kāi)設(shè)的課程比較合理，能夠基本滿足現(xiàn)在的崗位需要。建議增加實(shí)習(xí)課時(shí)，尤其是在校期間的實(shí)操性實(shí)習(xí)，聘請(qǐng)行家里手，針對(duì)社會(huì)需要，提高就業(yè)指導(dǎo)水平。建議加強(qiáng)“職業(yè)生涯規(guī)劃”課程的教學(xué)，增加人際溝通、心態(tài)調(diào)整方面的課程。
5.部分畢業(yè)生感覺(jué)在校期間參與社會(huì)實(shí)踐較少，缺乏對(duì)社會(huì)的了解和適應(yīng)能力的鍛煉。希望學(xué)校多組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生有更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)，鍛煉工作能力，通過(guò)實(shí)踐積累更多工作經(jīng)驗(yàn)。
6.個(gè)別課程設(shè)置與市場(chǎng)需求不太相符。畢業(yè)生反映，某些專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作的聯(lián)系程度不大，希望學(xué)校能夠在保證基礎(chǔ)理論課、核心課教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際進(jìn)行授課。
三、調(diào)研結(jié)論
1.人才培養(yǎng)方向定位。通過(guò)對(duì)行業(yè)、企業(yè)、畢業(yè)生三個(gè)方面的詳細(xì)調(diào)研，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我們得出這樣一個(gè)結(jié)論：我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)方向定位主要面向批發(fā)零售行業(yè)、首飾制造批發(fā)行業(yè)以及汽車(chē)行業(yè)，培養(yǎng)具有良好的商科職業(yè)素養(yǎng)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、商品銷(xiāo)售技巧等專業(yè)知識(shí)和技能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，主要就業(yè)崗位為品牌專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員、店長(zhǎng)以及汽車(chē)4S店銷(xiāo)售顧問(wèn)等。
2.人才培養(yǎng)層次定位。從調(diào)研中得知，我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生主要從事的是一線的銷(xiāo)售工作。因此，結(jié)合行業(yè)、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的知識(shí)與技能要求，我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才培養(yǎng)的層次定位應(yīng)該為培養(yǎng)在中小企業(yè)一線從事銷(xiāo)售、銷(xiāo)售管理等相關(guān)工作，具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型初中級(jí)專門(mén)人才。
四、專業(yè)改革建議
1.充分發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理事分會(huì)的指導(dǎo)作用，重新設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位。我校已經(jīng)成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理事分會(huì)，我們應(yīng)以行業(yè)為依托，拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)理事分會(huì)的功能，理事分會(huì)應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展變化情況和實(shí)際工作需求，通過(guò)調(diào)查、論證、分析和研討等活動(dòng)，確立與人才的目標(biāo)崗位（群）相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，幫助我校制訂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的培養(yǎng)方案，在教學(xué)的監(jiān)控和評(píng)估中給出建議，并為畢業(yè)生的就業(yè)提供指導(dǎo)。
2.針對(duì)學(xué)生的目標(biāo)崗位（群），突出能力本位與個(gè)性發(fā)展，召開(kāi)專業(yè)崗位職業(yè)能力分析會(huì)，確定崗位職業(yè)能力。我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)主要集中在傳統(tǒng)銷(xiāo)售崗位群（營(yíng)業(yè)員、專賣(mài)店導(dǎo)購(gòu)員、汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)、門(mén)店店長(zhǎng)），因此，需要邀請(qǐng)用人單位專業(yè)人員、教育、行業(yè)專家一道召開(kāi)專業(yè)、職業(yè)能力分析會(huì)，針對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行職業(yè)能力分析，梳理出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才所需要的知識(shí)、技能及態(tài)度要求，實(shí)現(xiàn)由“知識(shí)本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變，注重個(gè)性發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)變創(chuàng)新能力，體現(xiàn)本專業(yè)的實(shí)踐性與應(yīng)用性。
3.在“必需、夠用、實(shí)用”原則基礎(chǔ)上，重新整合教學(xué)內(nèi)容，打造具有鮮明職教特色的課程和教材。
堅(jiān)持從企業(yè)崗位的需求出發(fā)，整合理論與實(shí)踐課程，確定課程結(jié)構(gòu)，圍繞所需掌握的職業(yè)能力，加強(qiáng)教學(xué)能力的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性。教材開(kāi)發(fā)方面，我校應(yīng)根據(jù)企業(yè)具體工作要求開(kāi)發(fā)校本教材，豐富教材形態(tài)，打破傳統(tǒng)的學(xué)科式教材編寫(xiě)模式，開(kāi)發(fā)和推廣與企業(yè)實(shí)際工作相聯(lián)系的綜合性和案例式教材。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，既可以按照企業(yè)的實(shí)際工作過(guò)程、工作任務(wù)和工作情境組織課程，也可以將原本的科目教學(xué)內(nèi)容按照職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)和要求重新整合，形成圍繞工作過(guò)程的新型教學(xué)項(xiàng)目，使其具備實(shí)踐性、系統(tǒng)性和前瞻性的特點(diǎn)。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和敬業(yè)精神的教育。本專業(yè)的各課程應(yīng)針對(duì)中職學(xué)生的思想觀念變化，注意結(jié)合社會(huì)的價(jià)值觀念取向，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，教會(huì)學(xué)生做人做事，正確對(duì)待本職工作，樹(shù)立科學(xué)的價(jià)值觀、人生觀。
5.建設(shè)專兼職結(jié)合的，高素質(zhì)、高水平的實(shí)戰(zhàn)型專業(yè)教師隊(duì)伍。我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的師資隊(duì)伍建設(shè)一定要走專兼職相結(jié)合的道路。為提高教師專業(yè)水平，我們可以一方面派送教師參與各種企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，增加實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，另一方面派專業(yè)教師輪流下企業(yè)實(shí)踐，以提高教師的實(shí)踐能力、專業(yè)水平和教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)引入企業(yè)高技能人才作為兼職教師，建立兼職教師數(shù)據(jù)庫(kù)，使教學(xué)與生產(chǎn)、科研緊密結(jié)合。
6.積極探索教學(xué)方式的改革。針對(duì)中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中，應(yīng)積極推行情境教學(xué)法、案例教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、角色扮演法、探究式教學(xué)法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)；在教學(xué)手段上應(yīng)更多運(yùn)用多媒體教學(xué)，大力推廣網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，努力提高教學(xué)效果。
7.加強(qiáng)校企合作，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)。中等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，這是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。我校應(yīng)建立以課堂實(shí)訓(xùn)為基礎(chǔ)，結(jié)合階段實(shí)訓(xùn)、見(jiàn)習(xí)，強(qiáng)調(diào)畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實(shí)踐教學(xué)體系；同時(shí)大力開(kāi)展校企合作，加強(qiáng)校外實(shí)習(xí)基地和校內(nèi)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室建設(shè)，建立產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)機(jī)制，保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際工作接軌，讓畢業(yè)生能盡快符合企業(yè)人才需求。
參考文獻(xiàn)：
[1] 王曉莉.淄博市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才需求調(diào)研分析報(bào)告[J].今日財(cái)富：金融發(fā)展與監(jiān)管，2011（9）.
一、明確培養(yǎng)市場(chǎng)調(diào)研能力的導(dǎo)向目標(biāo)
國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的國(guó)際市場(chǎng)理論知識(shí)、熟練的業(yè)務(wù)技能與高水平的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、譯、寫(xiě)能力的應(yīng)用型的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)高等專業(yè)人才。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)理論基礎(chǔ)，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，又能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)或其它電子媒介的操作技能從事商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及商務(wù)服務(wù)的應(yīng)用型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高等專業(yè)人才。金融營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方向是培養(yǎng)具有扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論基礎(chǔ)和金融理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)的跨學(xué)科的、創(chuàng)新型的實(shí)用性的金融營(yíng)銷(xiāo)高等專業(yè)人才。天津天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)大規(guī)模和高質(zhì)量的技能型商務(wù)人才，我們需要準(zhǔn)確把握本校三本和高職高專學(xué)院定位和發(fā)展方向，自覺(jué)承擔(dān)起服務(wù)天津環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)的時(shí)代責(zé)任，主動(dòng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，培養(yǎng)數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理的高端技能型商務(wù)專門(mén)人才。顯然，我們學(xué)院培養(yǎng)的人才特征是要有較強(qiáng)的技術(shù)應(yīng)用能力、有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理能力和創(chuàng)新意識(shí)能力，而市場(chǎng)調(diào)研課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、分析解決問(wèn)題的能力、溝通能力、實(shí)際操作能力以及創(chuàng)新能力具有重要作用，所以市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)方案是要以培養(yǎng)能力為導(dǎo)向進(jìn)行教材選用、大綱編寫(xiě)、課時(shí)安排以及教學(xué)效果考察。
二、制定加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研能力的課程方案
市場(chǎng)調(diào)研是很多高校很多專業(yè)的課程，因此不同層次的院校有多種版本的教材，選擇適合本學(xué)院的教材無(wú)疑是最基本的工作。教材選用我們首先要進(jìn)行教材分析，作為教師，必須充分準(zhǔn)備，多看多比較。周宏編的教材《市場(chǎng)調(diào)研案例教程》是一本《21世紀(jì)全國(guó)高職高專財(cái)經(jīng)管理系列實(shí)用規(guī)劃教材》，體現(xiàn)我國(guó)當(dāng)前高職高專教育中教學(xué)及人才培養(yǎng)模式改革的發(fā)展方向，在內(nèi)容和教學(xué)組織安排上，把學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研能力培養(yǎng)從理論中細(xì)分出來(lái)，通過(guò)課程內(nèi)容的整合、實(shí)踐教學(xué)方法和組織形式的創(chuàng)新，在理論夠用的前提下，緊密結(jié)合當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)調(diào)研中的實(shí)際問(wèn)題，教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化、實(shí)務(wù)化；教學(xué)方法案例化、實(shí)戰(zhàn)化；以學(xué)生為主體，教師全程指導(dǎo)，圍繞學(xué)生實(shí)際操作能力的訓(xùn)練和提高來(lái)開(kāi)展教學(xué)，是以能力導(dǎo)向的教材。適合你的就是最好的，我們就選擇了這本《市場(chǎng)調(diào)研案例教程》作教材。教學(xué)大綱是教學(xué)綱要，其中包括教學(xué)目的、教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容以及講授和實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)、作業(yè)的學(xué)時(shí)數(shù)分配等，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃，以綱要形式規(guī)定一門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容的文件。基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)任務(wù)和目的，是使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)理論和方法并具備一定的實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查的能力。基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程的主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研概述、市場(chǎng)調(diào)研準(zhǔn)備、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)施和市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)等幾個(gè)項(xiàng)目。市場(chǎng)調(diào)研課程采用48學(xué)時(shí)，我們制定的基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程授課計(jì)劃方面是分作9個(gè)模塊，分別是模塊1調(diào)研問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo)的確定，模塊2市場(chǎng)調(diào)研方法的選擇，模塊3市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃，模塊4調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，模塊5訪問(wèn)員的培訓(xùn)，模塊6觀察調(diào)研法的實(shí)施，模塊7調(diào)研項(xiàng)目運(yùn)作管理，模塊8調(diào)研結(jié)果整理分析，模塊9調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)。
三、開(kāi)展提高市場(chǎng)調(diào)研能力的教學(xué)實(shí)踐
基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)實(shí)踐上，我們努力做到把理論知識(shí)的教學(xué)融入到項(xiàng)目任務(wù)完成的指導(dǎo)過(guò)程中，精心設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，教學(xué)模塊化，案例化，以學(xué)習(xí)小組為單位組織教學(xué)。在教學(xué)實(shí)踐中，我們努力達(dá)到市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)目的和基本要求，培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)研目的和確定調(diào)研的對(duì)象、市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)研的組織實(shí)施、調(diào)研資料的整理和分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本方法、調(diào)研報(bào)告的撰寫(xiě)等。市場(chǎng)調(diào)研課程考核有別于理論課考試定成績(jī)的方法，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的操作及行為能力。我們采取根據(jù)學(xué)生上交的作業(yè)或結(jié)課報(bào)告、學(xué)生平時(shí)的課堂表現(xiàn)的評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并事先規(guī)定各方面所占的比例，評(píng)定出學(xué)生成績(jī)。在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中，也針對(duì)每一階段性的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定，并賦予不同的權(quán)重，體現(xiàn)公平。近兩年來(lái)對(duì)天獅學(xué)院商務(wù)學(xué)院實(shí)行考核的歸納和總結(jié)，從市場(chǎng)調(diào)研課程方案教學(xué)實(shí)踐的效果看，總體上是令人滿意的，達(dá)到了考核的預(yù)期目標(biāo)。基于能力導(dǎo)向的市場(chǎng)調(diào)研課程教學(xué)方案研究，提升了任課教師業(yè)務(wù)能力。市場(chǎng)調(diào)研課程的教學(xué)實(shí)踐，達(dá)到了培養(yǎng)學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查綜合職業(yè)能力的目的，對(duì)于學(xué)生畢業(yè)后走向工作崗位，勝任市場(chǎng)調(diào)研營(yíng)銷(xiāo)職責(zé)起到重要作用。
作者：范高樂(lè) 劉艷麗 單位：天津天獅學(xué)院
【關(guān)鍵詞】環(huán)藝專業(yè) 景觀 工程實(shí)習(xí) 教學(xué)
工程實(shí)習(xí)作為環(huán)藝專業(yè)學(xué)生在校期間課堂理論知識(shí)與實(shí)踐的中間性教學(xué)環(huán)節(jié)，歷來(lái)為教師和學(xué)生雙方所重視。由于各高校環(huán)藝專業(yè)的發(fā)展方向與具體課程設(shè)置并不相同，決定了工程實(shí)習(xí)的時(shí)間、目的、方式和內(nèi)容都不盡相同。鄭州大學(xué)的環(huán)藝專業(yè)主要培養(yǎng)景觀方向的設(shè)計(jì)人才，相關(guān)工程實(shí)習(xí)開(kāi)設(shè)于學(xué)生進(jìn)入專業(yè)課程學(xué)習(xí)以前，經(jīng)過(guò)了前三年的基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)與設(shè)計(jì)練習(xí)，學(xué)生已在一定程度上掌握了本專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)并具備一定的動(dòng)手能力。工程實(shí)習(xí)也基于本校專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況具有自身的教學(xué)特色。
一、教學(xué)目的明晰化
課程的設(shè)置必須要有明確的教學(xué)目的。這不僅僅應(yīng)反映于教學(xué)大綱的書(shū)面內(nèi)容中，更應(yīng)貫徹于課程進(jìn)程的始終。在以往的教學(xué)模式中，學(xué)生是循序漸進(jìn)地跟隨教師的進(jìn)度了解課程的安排情況，對(duì)于教學(xué)目的直至課程結(jié)束也并不十分清楚，這并不利于學(xué)生對(duì)于其所學(xué)的多門(mén)課程進(jìn)行綜合思考和對(duì)于本專業(yè)全方位快速地理解。鄭州大學(xué)環(huán)藝專業(yè)景觀工程實(shí)來(lái)經(jīng)歷了一系列的教學(xué)改革，教學(xué)目的定位于經(jīng)過(guò)系統(tǒng)化的教學(xué)訓(xùn)練，使學(xué)生逐步將學(xué)到的基礎(chǔ)理論知識(shí)融匯于實(shí)際的項(xiàng)目中去。通過(guò)實(shí)習(xí)，使理論與實(shí)踐知識(shí)相結(jié)合，為日后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。為了使學(xué)生從實(shí)習(xí)伊始就有一個(gè)對(duì)于課程準(zhǔn)確的定位，教師必須根據(jù)教學(xué)目的制定出具體的學(xué)習(xí)內(nèi)容并寫(xiě)入任務(wù)書(shū)，如“通過(guò)繪制一個(gè)小區(qū)景觀入口的設(shè)計(jì)草圖熟悉工程施工圖紙的繪制方法；調(diào)研一個(gè)小型城市公園的植物配置，認(rèn)識(shí)多種本地植物的屬性”等，讓學(xué)生理解工程實(shí)習(xí)“是什么”“為了什么”以及“怎樣做”。
二、教學(xué)方式多樣化
具體到工程實(shí)習(xí)的教學(xué)方式，并不如課堂理論教學(xué)般固定，其靈活性是現(xiàn)今教學(xué)改革的重要方面，亦是日后教師工作的努力方向。首先，教學(xué)方式可隨工程實(shí)習(xí)地點(diǎn)的變化而隨時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變。在基地內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)繪圖演示的方法可以使學(xué)生更快速地學(xué)習(xí)到計(jì)算機(jī)施工圖繪制技術(shù)；在工地施工現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)景觀摩是具體感受設(shè)計(jì)效果的有效途徑，同時(shí)配合教師的現(xiàn)場(chǎng)講解，可以讓學(xué)生對(duì)于獲得的景觀視覺(jué)印象在第一時(shí)間轉(zhuǎn)化為專業(yè)知識(shí)；在較大型的現(xiàn)場(chǎng)，可以結(jié)合實(shí)際安排學(xué)生進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，然后組織一次或幾次討論，使各個(gè)小組學(xué)到的知識(shí)通過(guò)交流得以共享；在植物園，學(xué)生可以通過(guò)親眼觀察、親手觸摸，甚至可以是動(dòng)手栽種的方式直接認(rèn)識(shí)植物種類，教師可以在不同季節(jié)分次指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)并記錄植物的成長(zhǎng)變化情況。這種直觀性是課堂理論教學(xué)不可比擬的。其次，教學(xué)方式對(duì)應(yīng)工程實(shí)習(xí)基地內(nèi)各個(gè)輔導(dǎo)人員的不同而各異。繪圖人員的現(xiàn)場(chǎng)操作、工地工人的經(jīng)驗(yàn)講解結(jié)合技術(shù)演示、基地負(fù)責(zé)人的綜合考察都是提高學(xué)生對(duì)于景觀設(shè)計(jì)實(shí)際動(dòng)手和認(rèn)識(shí)能力的最為有效的教學(xué)方式。綜合以上兩點(diǎn)，景觀工程實(shí)習(xí)應(yīng)根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、人員的實(shí)際情況靈活應(yīng)用多種教學(xué)方式。
三、教學(xué)內(nèi)容系統(tǒng)化
如要確保實(shí)習(xí)達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目的，除了要綜合利用多種教學(xué)方式外，系統(tǒng)化教學(xué)內(nèi)容也是其中必不可少的工作。
1.圖紙繪制與動(dòng)手能力的提高
學(xué)生在到達(dá)各指定的實(shí)習(xí)基地后，需要一個(gè)適應(yīng)期才能完全融入實(shí)習(xí)環(huán)境，這稱之為實(shí)習(xí)的前期階段。教師可安排學(xué)生跟隨繪圖技術(shù)人員，通過(guò)識(shí)圖和圖紙臨摹達(dá)到初步了解設(shè)計(jì)項(xiàng)目的目的。在前三年的基礎(chǔ)課學(xué)習(xí)中，學(xué)生已經(jīng)掌握了一定的繪圖基礎(chǔ)技法，通過(guò)進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)際繪制圖紙，他們可以再次復(fù)習(xí)畫(huà)法幾何與建筑制圖課程中的繪圖知識(shí)、課堂理論教學(xué)強(qiáng)調(diào)制圖的方法，而工程實(shí)習(xí)中圖紙的繪制除了技法以外，更側(cè)重于對(duì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)的表達(dá)與實(shí)現(xiàn)，由簡(jiǎn)入深，可先布置如花壇平面圖、入口造型方案的任務(wù)，慢慢深入到節(jié)點(diǎn)圖、剖面圖，再由圖紙到現(xiàn)場(chǎng)，學(xué)生通過(guò)觀察施工情況，返回到圖紙的修改與進(jìn)一步深化階段，綜合運(yùn)用各種繪圖方法，實(shí)現(xiàn)施工圖紙的完善表達(dá)，并在這一過(guò)程中，不斷提高學(xué)生的動(dòng)手、思維與設(shè)計(jì)的能力。
2.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研與對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況的了解
在校學(xué)習(xí)階段，每一個(gè)設(shè)計(jì)題目前期都會(huì)留給學(xué)生調(diào)研的時(shí)間。雖然這并不涉及實(shí)際項(xiàng)目（多數(shù)以真題假做為主），但是相關(guān)練習(xí)是學(xué)生做好實(shí)際調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)，亦是設(shè)計(jì)靈感的來(lái)源和設(shè)計(jì)資料收集的重要步驟。景觀工程實(shí)習(xí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研是教學(xué)內(nèi)容的一個(gè)重要方面，設(shè)計(jì)項(xiàng)目的基本情況必須通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研獲得。教師可告知學(xué)生需要重點(diǎn)注意的方面，如設(shè)計(jì)區(qū)域內(nèi)以及周邊環(huán)境情況、交通、人口分布、人群需求、現(xiàn)存基礎(chǔ)景觀特征、地形地貌特點(diǎn)、氣候、本地常用植物種類等。學(xué)生可根據(jù)時(shí)間安排及自身情況選擇調(diào)研重點(diǎn)，合作是獲取全面信息最為快速、有效的方法，具體可以通過(guò)問(wèn)詢、筆記、錄音、問(wèn)卷調(diào)查多種方式獲得相關(guān)信息，再經(jīng)過(guò)刪選提煉、組織分類、總結(jié)的過(guò)程，最終把相關(guān)信息整理成為調(diào)研報(bào)告的調(diào)查部分。教師可引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這一客觀成果進(jìn)行科學(xué)的、理性的分析，整理出調(diào)研報(bào)告的研究部分，綜合調(diào)查與研究?jī)刹糠郑褪琼?xiàng)目前期階段的調(diào)研報(bào)告。在這一過(guò)程中，必須使學(xué)生明確，調(diào)研報(bào)告并不是一項(xiàng)單獨(dú)的任務(wù)，而是后期進(jìn)行設(shè)計(jì)的重要依據(jù)與前提，由此可建立學(xué)習(xí)階段的關(guān)聯(lián)性，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到調(diào)研報(bào)告的實(shí)際性，為后續(xù)深入設(shè)計(jì)做好準(zhǔn)備。
3.設(shè)計(jì)跟進(jìn)與設(shè)計(jì)過(guò)程的認(rèn)識(shí)
經(jīng)過(guò)了圖紙繪制的學(xué)習(xí)與參與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的兩個(gè)階段，學(xué)生的積極性得到了極大的提高，他們迫切地想要參與工程設(shè)計(jì)的具體環(huán)節(jié)及學(xué)習(xí)相關(guān)操作方式，這時(shí)安排設(shè)計(jì)跟進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容是很有利的。在項(xiàng)目的深入階段，基地通常會(huì)由高層設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé)，進(jìn)行客戶溝通、設(shè)計(jì)方案草案、構(gòu)思討論、方案修改等工作。學(xué)生可以參與其中，隨時(shí)記錄，將遇到的各種細(xì)節(jié)問(wèn)題隨時(shí)解決。項(xiàng)目再修改、與客戶再溝通、現(xiàn)場(chǎng)施工勘察、相關(guān)施工審核的階段能夠使學(xué)生對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況爛熟于心，并可以學(xué)習(xí)到很多前輩的工作經(jīng)驗(yàn)，其中還會(huì)涉及到景觀工程的諸多設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，如色彩搭配：學(xué)生可以綜合運(yùn)用學(xué)到的色彩理論知識(shí)（色彩構(gòu)成及繪畫(huà)基礎(chǔ)）參與設(shè)計(jì)，了解什么樣的色彩搭配適宜什么樣的景觀環(huán)境，對(duì)人的心理狀況影響，具體色彩配置與市場(chǎng)的關(guān)系等；材質(zhì)選樣：學(xué)生可以反復(fù)接觸材料市場(chǎng)，直觀對(duì)比其不同材質(zhì)的質(zhì)地、紋理、色彩、觸感、軟硬，還有價(jià)格等要素；植物選種：學(xué)生再次熟悉景觀植物的過(guò)程，通過(guò)復(fù)習(xí)，牢記各植物屬性與應(yīng)用范圍。整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程的跟進(jìn)，是一個(gè)綜合學(xué)習(xí)的過(guò)程，要求學(xué)生全面運(yùn)用各種基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，充分了解并在一定程度上掌握整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程，使自身專業(yè)知識(shí)體系進(jìn)一步完善。
4.項(xiàng)目總結(jié)與相關(guān)問(wèn)題的解決
設(shè)計(jì)的完成，景觀的投入使用并不是現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)工作的結(jié)束。后期服務(wù)體系的建立是新環(huán)境新市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代景觀設(shè)計(jì)提出的新要求。景觀工程只有在實(shí)際使用后，才能顯現(xiàn)出一些具體問(wèn)題。學(xué)生在項(xiàng)目設(shè)計(jì)結(jié)束后參與總結(jié)工作，一方面能夠了解整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)情況，明確設(shè)計(jì)的不足和改進(jìn)方向；另一方面，對(duì)個(gè)人而言，在總結(jié)的過(guò)程中一些疑問(wèn)可以隨著經(jīng)驗(yàn)的增多而逐個(gè)被破解，參與解決一些力所能及的相關(guān)問(wèn)題，為來(lái)年專業(yè)課的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，真正做到有目的地學(xué)習(xí)和提高。
結(jié)語(yǔ)
總之，景觀工程實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，就具體內(nèi)容而言，時(shí)間緊、任務(wù)重，不可能奢望學(xué)生對(duì)各個(gè)項(xiàng)目做到完全的體會(huì)和了解，實(shí)習(xí)的目的是為專業(yè)課學(xué)習(xí)做鋪墊打基礎(chǔ)。對(duì)于環(huán)藝專業(yè)的學(xué)生而言，實(shí)際設(shè)計(jì)與操作尤為重要，有了工程實(shí)習(xí)這個(gè)平臺(tái)，學(xué)生就可以把理論與實(shí)際項(xiàng)目結(jié)合在一起，這是培養(yǎng)設(shè)計(jì)類人才最為科學(xué)有效的方法。
參考文獻(xiàn)：
[1]何賢芬.環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)景觀設(shè)計(jì)課程的教學(xué)息考[J].山西建筑，2008，34（7）.
[2]俞孔堅(jiān)，李迪華.景觀設(shè)計(jì)：專業(yè)學(xué)科與教育[M].北京：中國(guó)建筑工業(yè)出版社，2003.
[3]單煒.環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的專業(yè)建設(shè)與研究發(fā)展[J].藝術(shù)教育，2005（6）.
[4]孫青麗，白三平.新時(shí)期的景觀教育教學(xué)[J].光盤(pán)技術(shù)，2006（06）.
一、市場(chǎng)調(diào)查與分析課程項(xiàng)目教學(xué)的具體應(yīng)用
（一）課程項(xiàng)目教學(xué)內(nèi)容市場(chǎng)調(diào)查與分析課程以基本理論知識(shí)講授為基礎(chǔ)，重在通過(guò)調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、主要調(diào)查方法的運(yùn)用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)等五個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐技能。為此，我們把學(xué)生將來(lái)從事市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)中的基本知識(shí)和技能，分解成五大具體實(shí)訓(xùn)模塊，即市場(chǎng)調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等，進(jìn)而提升學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)策劃能力、市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)調(diào)研實(shí)地訪問(wèn)能力、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)制作能力等市場(chǎng)調(diào)研能力。
（二）課程項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施1.選取項(xiàng)目根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)查與分析課程的教學(xué)內(nèi)容，我們選取市場(chǎng)調(diào)查方案策劃項(xiàng)目、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)項(xiàng)目、市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查項(xiàng)目、數(shù)據(jù)處理與分析項(xiàng)目、調(diào)研報(bào)告編制項(xiàng)目等五大項(xiàng)目作為教學(xué)項(xiàng)目。2.組織教學(xué)并實(shí)施項(xiàng)目（1）形成項(xiàng)目小組。全班學(xué)生先分若干個(gè)項(xiàng)目小組，成員由學(xué)生自由組合或由教師確定，要求提交各項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理等名單。（2）確定具體項(xiàng)目主題。各項(xiàng)目組通過(guò)調(diào)查選擇一些有意義的或?qū)W生自己感興趣的、并且與本課程各教學(xué)項(xiàng)目有關(guān)的項(xiàng)目主題。可由小組成員共同探討確定，也可與教師商討后確定。在項(xiàng)目主題確定中，我們積極鼓勵(lì)廣告專業(yè)的學(xué)生選擇他們參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽、學(xué)院獎(jiǎng)、金犢獎(jiǎng)、ONESHOW、“中國(guó)策”大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等比賽項(xiàng)目的主題。（3）項(xiàng)目實(shí)施。根據(jù)所選擇的項(xiàng)目，項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行分工協(xié)作，每人負(fù)責(zé)一部分工作，定期交流各自完成的情況。對(duì)于實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，要求項(xiàng)目組成員合作解決。解決不了的，可通過(guò)組間討論或向指導(dǎo)教師請(qǐng)教，以保證按時(shí)完成項(xiàng)目。首先，各項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，就本項(xiàng)目與作為項(xiàng)目委托方的任課教師簽訂市場(chǎng)調(diào)研合同，并召開(kāi)相應(yīng)的客戶定向說(shuō)明會(huì)，確定調(diào)查問(wèn)題和研究目標(biāo)。然后，項(xiàng)目組擬定調(diào)查方案設(shè)計(jì)，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等，并著手問(wèn)卷設(shè)計(jì)、抽取樣本，以及實(shí)施調(diào)查前的準(zhǔn)備工作，包括訪問(wèn)員的選拔與培訓(xùn)、實(shí)施用具的準(zhǔn)備等。之后，開(kāi)展項(xiàng)目調(diào)查實(shí)施與控制。調(diào)查實(shí)施后，進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報(bào)告初稿。最后，與項(xiàng)目委托方（任課教師）舉行客戶說(shuō)明會(huì)，結(jié)合委托方的意見(jiàn)，對(duì)調(diào)研報(bào)告進(jìn)行修訂并定稿。（4）文檔管理。項(xiàng)目完成后，歸檔工作是不可缺少的重要組成部分，文檔管理也是項(xiàng)目管理的一部分。項(xiàng)目組對(duì)項(xiàng)目各階段產(chǎn)生的文檔進(jìn)行模擬編號(hào)，并做好文檔目錄，包括項(xiàng)目說(shuō)明會(huì)紀(jì)要、市調(diào)方案、原始問(wèn)卷、市調(diào)報(bào)告等，驗(yàn)收時(shí)需要將相關(guān)文檔一起交給項(xiàng)目委托方。（5）項(xiàng)目評(píng)價(jià)。學(xué)生在完成市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目后，教師組織學(xué)生用多媒體演示市調(diào)過(guò)程，展示項(xiàng)目成果，并作詳細(xì)介紹，進(jìn)行市調(diào)及相應(yīng)文檔的自評(píng)、互評(píng)，最后是教師的點(diǎn)評(píng)。每一組以項(xiàng)目組長(zhǎng)為主，向全班介紹各自完成的項(xiàng)目，介紹本項(xiàng)目組在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施的過(guò)程中，遇到過(guò)什么問(wèn)題以及這些問(wèn)題是如何解決的;其他項(xiàng)目組學(xué)生可以提問(wèn)，以項(xiàng)目組長(zhǎng)為主進(jìn)行答疑。自評(píng)答疑的過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面對(duì)市調(diào)及文檔進(jìn)行互評(píng)，最后由教師對(duì)各項(xiàng)目組的項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定各項(xiàng)目的得分。
二、實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法時(shí)需要注意的幾個(gè)方面：
(一）對(duì)項(xiàng)目的要求在項(xiàng)目教學(xué)法中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是項(xiàng)目的選取。選題時(shí)必須考慮以下原則：應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查與分析課程以及廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點(diǎn)，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)生活緊密結(jié)合，涵蓋課程目標(biāo)所涉及的主要知識(shí)，結(jié)合學(xué)生的知識(shí)水平與能力，以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力為目標(biāo)，讓學(xué)生根據(jù)個(gè)人愛(ài)好與特長(zhǎng)來(lái)選題，教師要在此過(guò)程中給予恰如其分的指導(dǎo)。
(二）對(duì)教師的要求市場(chǎng)調(diào)查與分析是一門(mén)理論與實(shí)操性很強(qiáng)的課程，對(duì)任課教師的要求特別高。教師應(yīng)精通市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告等方面知識(shí)，除擁有教師職稱外，最好還要求擁有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類、新聞傳播類職業(yè)技能等級(jí)證書(shū)，并要求教師應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研，及時(shí)跟蹤市場(chǎng)的最新發(fā)展。
(三）對(duì)項(xiàng)目評(píng)價(jià)的要求在評(píng)價(jià)過(guò)程中要充分發(fā)揮學(xué)生的評(píng)價(jià)能力，適時(shí)引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)自我反思和互評(píng)來(lái)了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足，學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，以評(píng)價(jià)促進(jìn)學(xué)習(xí)，讓學(xué)生在互評(píng)中互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)，共同提高。教師在點(diǎn)評(píng)時(shí)注意堅(jiān)持評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性、公正性和開(kāi)放性，點(diǎn)評(píng)重在指出問(wèn)題，提出具體改進(jìn)及修改完善的建議，重鼓勵(lì)、重引導(dǎo)，而不是對(duì)項(xiàng)目?jī)?yōu)劣做出評(píng)價(jià)。總之，項(xiàng)目教學(xué)法運(yùn)用得好，可以發(fā)揮教師的創(chuàng)造力，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，從而高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。
作者：王文鋒王淑霞單位：湖南理工學(xué)院新聞傳播學(xué)院 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院
學(xué)習(xí)部分：
1、自學(xué)調(diào)研知識(shí)。在十一期間，理論部布置了一份讀研書(shū)籍的觀后感的作業(yè)。通過(guò)這次自主學(xué)習(xí)，對(duì)調(diào)查研究有了大致的了解，豐富了于此有關(guān)的專業(yè)知識(shí)，為日后的問(wèn)卷調(diào)查課題研究打好了基礎(chǔ)。
2、參加了劉楚云師姐“關(guān)于社會(huì)調(diào)研問(wèn)卷設(shè)計(jì)”的培訓(xùn)活動(dòng)。在此次培訓(xùn)上，師姐主要是在問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)上培訓(xùn)。使我對(duì)調(diào)查的具體內(nèi)容、方向有了具體的認(rèn)識(shí)。在培訓(xùn)中，師姐還總結(jié)了很多在實(shí)踐中重要經(jīng)驗(yàn)，對(duì)日后問(wèn)卷問(wèn)題的設(shè)計(jì)有很大的幫助。
3、參加周志榮老師的培訓(xùn)活動(dòng)。周老師主要針對(duì)社會(huì)調(diào)查的形式、流程等方面。使我調(diào)研的相關(guān)程序和知識(shí)有了全面系統(tǒng)的了解。
4、參加社協(xié)的培訓(xùn)活動(dòng)。王宇豐老師講的“有關(guān)于我們?nèi)绾芜x題和如何寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的”培訓(xùn)使我對(duì)社會(huì)調(diào)研的目的、研究意義有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。特別是在選題和寫(xiě)調(diào)研報(bào)告兩個(gè)方面，王老師豐富的經(jīng)驗(yàn)使我在這兩個(gè)部分有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
5、通訊社新聞寫(xiě)作指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)。林鉆輝老師先是系統(tǒng)的講授新聞寫(xiě)作的相關(guān)知識(shí)，然后對(duì)采編部的幾篇新聞稿的講評(píng)。在這次培訓(xùn)中，使我對(duì)新聞寫(xiě)作的格式，規(guī)范新聞?dòng)谜Z(yǔ)，以及新聞?wù)Z言的表達(dá)有了深刻的認(rèn)識(shí)。
工作部分
1、良好的完成學(xué)生工作初以及校通訊社的值班工作。本學(xué)期，我良好的完成的值班任務(wù)。在工作中，懂得了辦公室工作禮儀，能夠仔細(xì)認(rèn)真主動(dòng)的完成老師交代的工作。
2、參與了百年校慶有關(guān)的校歌部分的采訪工作。在接到小組任務(wù)后，小組交流并分工合作，很快的擬定了采訪的主題，設(shè)計(jì)好采訪的問(wèn)題。在校慶表演彩排時(shí)采訪了公管學(xué)院、林學(xué)、經(jīng)濟(jì)、信息學(xué)院等數(shù)個(gè)學(xué)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人，良好的完成分配的采訪任務(wù)。
3、參與關(guān)于德育在線的改版調(diào)研。此次調(diào)研分為，找資料、設(shè)計(jì)問(wèn)卷、問(wèn)卷調(diào)查、輸入數(shù)據(jù)、分析問(wèn)卷數(shù)據(jù)、得出論文報(bào)告等工作。我主要參與了分析各大高校思政在線的特點(diǎn)，并從中對(duì)比分析了我校德育在線的狀況，根據(jù)所找的資料設(shè)計(jì)15道問(wèn)卷題目，完成50份的問(wèn)卷調(diào)查,將所得數(shù)據(jù)輸入spss中，最后對(duì)所得數(shù)據(jù)分析結(jié)果做了論文報(bào)告。
總體分析
在通訊社的學(xué)習(xí)與工作中，大部分的任務(wù)都能夠良好的完成。但是還存在著很多地方要去改善。首先是，工作中的交流做的不夠。其次是相關(guān)的知識(shí)，尤其是數(shù)據(jù)分析操作不是很了解，使我的問(wèn)卷調(diào)查的相關(guān)工作完成的不是很順利。再是，論文報(bào)告的格式不標(biāo)準(zhǔn)，論文的寫(xiě)法不熟悉。但是，我相信經(jīng)過(guò)日后的培訓(xùn)和多次實(shí)踐，能夠很好的解決這些問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)的完成所交代的任務(wù)。
一、 問(wèn)題的提出
當(dāng)前我國(guó)高校法學(xué)專業(yè)本科生畢業(yè)考核主要采取撰寫(xiě)畢業(yè)論文的方式。本科生畢業(yè)論文經(jīng)歷選題、開(kāi)題到撰寫(xiě)完成交由指導(dǎo)教師審查、通過(guò)答辯等各個(gè)環(huán)節(jié)，據(jù)此認(rèn)定被考核的學(xué)生是否符合法學(xué)專業(yè)本科生的畢業(yè)要求。由于畢業(yè)論文能夠訓(xùn)練學(xué)生收集資料、調(diào)查研究、案例分析、邏輯思維等方面的能力，同時(shí)能夠在檢驗(yàn)大學(xué)生專業(yè)素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、學(xué)科知識(shí)和實(shí)踐能力等方面起到重要作用，所以畢業(yè)論文一直是大學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃中的重要組成部分，是考察法學(xué)專業(yè)學(xué)生對(duì)法學(xué)理論掌握情況、能否運(yùn)用法學(xué)思維分析和解決問(wèn)題的重要方式。
但是，當(dāng)前法學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)考核以論文為主要方式，而且多為理論性研究論文，學(xué)生的論文存在無(wú)問(wèn)題意識(shí)、無(wú)創(chuàng)新觀點(diǎn)等問(wèn)題，教材表述式和資料堆砌式的論文較多;畢業(yè)論文拼湊、應(yīng)對(duì)甚至抄襲的情況嚴(yán)重。這些問(wèn)題已經(jīng)在一定程度上降低了法學(xué)專業(yè)本科生的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，也影響著法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的質(zhì)量及其社會(huì)評(píng)價(jià)，甚至有人提出取消法學(xué)本科教育。
二、法學(xué)專業(yè)本科生畢業(yè)考核方式的多樣化
法學(xué)是一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，對(duì)學(xué)生理論與實(shí)際相聯(lián)系的要求相對(duì)較高。筆者認(rèn)為，改善法學(xué)專業(yè)本科生畢業(yè)考核方式過(guò)于單一的辦法就是設(shè)定更為多元的考核方式，給予學(xué)生足夠的選擇空間，使其能夠按照興趣和意愿選擇適合自己的考核方式。結(jié)合我國(guó)法學(xué)教育的現(xiàn)實(shí)，可以從以下幾種方式進(jìn)行探索。
以個(gè)人考核與團(tuán)體考核為標(biāo)準(zhǔn)，可以將畢業(yè)考核分為“獨(dú)立完成型”和“團(tuán)體協(xié)作型”。
第一，“獨(dú)立完成型”可采取調(diào)研報(bào)告、專題研究、案例分析、法律文書(shū)寫(xiě)作等方式。
調(diào)研報(bào)告方式較適用于具有交叉學(xué)科背景，如法社會(huì)學(xué)、法經(jīng)濟(jì)學(xué)類的選題。同時(shí)也適用于法理學(xué)中人權(quán)保護(hù)情況、憲法實(shí)施問(wèn)題等須要進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、聯(lián)系實(shí)際情況說(shuō)理的選題。與畢業(yè)論文方式相比，調(diào)研報(bào)告重在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上提出結(jié)論，更注重考察學(xué)生是否掌握了調(diào)查的方法、手段，以及通過(guò)一手資料對(duì)實(shí)際情況的進(jìn)行總結(jié)和分析。表面上看，理論難度比不上論文，但是它能較好地考察學(xué)生的動(dòng)手能力、溝通能力和分析能力。
專題研究方式較適用于對(duì)特定法學(xué)領(lǐng)域中的具體問(wèn)題的研究。如消費(fèi)者反悔權(quán)問(wèn)題、證券交易合適性原則等等。專題研究要求對(duì)具體問(wèn)題的產(chǎn)生、發(fā)展、現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、解決方法、域外借鑒等作詳細(xì)研究，由一點(diǎn)向縱深挖掘。與畢業(yè)論文方式相比，更具有針對(duì)性、務(wù)實(shí)性，更能突出學(xué)生對(duì)問(wèn)題細(xì)節(jié)的考量。
案例分析方式即以現(xiàn)實(shí)生活中影響較大、較為典型案例作為分析樣本，通過(guò)對(duì)此案例的分析說(shuō)明法理、論證制度、提出建議，進(jìn)行法律分析，較適用于刑法、經(jīng)濟(jì)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法等法律專業(yè)的選題。作為畢業(yè)考核方式的案例分析不應(yīng)局限于法條的解釋和適用，而是應(yīng)結(jié)合具體情況，提出既有案例對(duì)法律適用的疑問(wèn)和挑戰(zhàn)，從而尋找解決問(wèn)題的方法。
法律文書(shū)寫(xiě)作是法學(xué)專業(yè)本科畢業(yè)生可以選擇的一種較具特色、也較符合“職業(yè)教育”目標(biāo)的考核方式。法學(xué)專業(yè)的技能教育“既是一種職業(yè)操作技藝培養(yǎng)，也是引導(dǎo)學(xué)生像法官、律師等法律職業(yè)者那樣思考的邏輯訓(xùn)練”。法律文書(shū)寫(xiě)作的重要性不言而喻。由于法律文書(shū)包括公安機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院等各種法律文書(shū)，所以留給學(xué)生選擇空間也較大。學(xué)校也可以根據(jù)不同法律文書(shū)的難易程度和考察重點(diǎn)，對(duì)作為畢業(yè)考核方式的法律文書(shū)寫(xiě)作進(jìn)行一定質(zhì)與量的限制，如限定在公訴書(shū)、判決書(shū)、仲裁委員會(huì)的裁決書(shū)中選擇。
第二，“團(tuán)體協(xié)作型” 可采取模擬法庭、法律援助專項(xiàng)項(xiàng)目等方式。
近年來(lái)，模擬法庭已作為法學(xué)專業(yè)必備教學(xué)方式和教學(xué)內(nèi)容在各法學(xué)院校普及開(kāi)來(lái)。“模擬法庭的建設(shè)與運(yùn)行使其充當(dāng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的主力軍應(yīng)為理所當(dāng)然”，時(shí)也可為考核方式多元化提供必要支持。以模擬法庭作為法學(xué)專業(yè)本科生畢業(yè)考核方式，可由教師指導(dǎo)學(xué)生挑選典型案例，由即將畢業(yè)學(xué)生自愿結(jié)成小組，準(zhǔn)備相關(guān)材料、分飾法庭或仲裁庭的各方主體。在“考試”過(guò)程中可通過(guò)考察學(xué)生們的起訴書(shū)、判決書(shū)、辯護(hù)意見(jiàn)以及模擬法庭程序等是否符合法律規(guī)定，說(shuō)理是否準(zhǔn)確、法條運(yùn)用是否得當(dāng)，證據(jù)與使用是否正確等判斷參加學(xué)生是否符合合格標(biāo)準(zhǔn)。這種考核方式不僅能夠考察學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識(shí)的情況，也是對(duì)學(xué)生通過(guò)專業(yè)訓(xùn)練習(xí)得法律實(shí)務(wù)能力的一種檢閱。
法律援助專項(xiàng)方式可以看成是高校法律診所教育成果的考察和延伸。目前，我國(guó)法律診所案件來(lái)源主要有兩部分，一是指導(dǎo)教師自己承辦的案件，一是與當(dāng)?shù)厮痉ㄔM織合作獲得的法律援助案件，而且隨著公民法律意識(shí)的提高，后者的數(shù)量呈現(xiàn)急劇增長(zhǎng)的趨勢(shì)。法律援助指國(guó)家通過(guò)一定的專門(mén)機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織或者個(gè)人對(duì)確需法律幫助的經(jīng)濟(jì)困難和特殊案件的當(dāng)事人提供法律幫扶并減免費(fèi)用的一項(xiàng)法律保障制度。近幾年來(lái)，法律診所教育與法律援助活動(dòng)互相促進(jìn)、共同發(fā)展，逐漸形成了相輔相成的關(guān)系。學(xué)校通過(guò)診所教育向有需要的當(dāng)事人提供法律援助，既使學(xué)校獲得了法律教學(xué)的實(shí)踐渠道和案源，使學(xué)生充分參加了案件處理過(guò)程，提高了其法律實(shí)務(wù)技能，又為需要幫助的當(dāng)事人合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)提供了有效途徑、節(jié)約了司法資源。在這樣的背景和條件下，可以通過(guò)法律援助的完成情況，來(lái)考察學(xué)生法學(xué)理論知識(shí)與實(shí)務(wù)技能的水平。當(dāng)然，是否要通過(guò)這樣方式進(jìn)行考核首先應(yīng)當(dāng)由學(xué)生自愿選擇，由于法律診所課程一般從大學(xué)二年級(jí)下半學(xué)期開(kāi)設(shè)，大四上半學(xué)期結(jié)束，所以學(xué)生可以申請(qǐng)以自己處理的法律援助案件作為畢業(yè)考核方式，學(xué)院批準(zhǔn)后，可以指派考核教師對(duì)該法律援助案件進(jìn)行跟蹤考核和指導(dǎo)，綜合學(xué)生在案件處理過(guò)程中的具體表現(xiàn)來(lái)判斷其是否符合法學(xué)專業(yè)本科生畢業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。
