時(shí)間：2022-12-02 19:05:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)頁培訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
本學(xué)期課題組主要圍繞課題結(jié)題工作進(jìn)行針對(duì)性研究與課題總結(jié)，為此本學(xué)期主要準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展研究：
一、加強(qiáng)課題結(jié)題前的后期調(diào)研。
在課題近兩年的研究中,我們發(fā)現(xiàn)課題組成員由于學(xué)校教學(xué)工作需要變換著教學(xué)年級(jí)，從而變換著研究對(duì)象，這給予他們的研究帶來了很大的困難。為此在本學(xué)期中，課題組在原有研究的基礎(chǔ)之上,對(duì)課題組成員與學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,以問卷方式進(jìn)一步分析課題研究中存在問題的解決方法，以利用結(jié)題工作的開展，彌補(bǔ)課題研究中不足之處，以爭(zhēng)取對(duì)前階段課題研究工作進(jìn)一步拓寬研究的深度及廣度。
二、加強(qiáng)綜合實(shí)踐活動(dòng)專題網(wǎng)頁管理與更新，提供課題研究平臺(tái)。
本課題的專題網(wǎng)頁在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，有了一定的發(fā)展，但與課題研究的需要尚存在很大的差距，尤其是在發(fā)揮網(wǎng)頁課題研究與組內(nèi)成員協(xié)作方面，網(wǎng)頁尚需進(jìn)一步更新與改造。為此在本學(xué)期中，本課題組在將充分吸取兄弟學(xué)校課題研究網(wǎng)頁的長(zhǎng)處，提升我校課題網(wǎng)頁的質(zhì)量。同時(shí)利用網(wǎng)頁加強(qiáng)課題活動(dòng)的規(guī)范性與實(shí)效性。
三、總結(jié)提煉課題研究對(duì)推動(dòng)學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)開展的作用
在研究基礎(chǔ)之上的學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)開展有了改進(jìn)，但由于平時(shí)研究中對(duì)于模式總結(jié)中缺乏一定的理論總結(jié)，大部分停留在操作層面，這制約了研究成果的推廣與提高。為此本學(xué)期總結(jié)工作重點(diǎn)放在對(duì)于課題研究典型個(gè)案的收集與示范課的開設(shè)與研討上，以能在理論與操作兩方面總結(jié)課題研究的成果，進(jìn)一步拓寬綜合實(shí)踐活動(dòng)的課程資源，為課題研究進(jìn)一步積累資料。
四、加強(qiáng)課題組成員間的協(xié)作與配合。
課題結(jié)題工作不是研究的結(jié)束，實(shí)際上在很大程度上也是一個(gè)新的研究課題的開始。因此利用課題結(jié)題加強(qiáng)課題組成員之間的協(xié)作，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人，統(tǒng)一工作的進(jìn)度與要求，針對(duì)工作要求加強(qiáng)相互間的配合，并在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，研究解決問題的方法，提出階段研究的重點(diǎn)與難點(diǎn)，就顯得尤為重要。本學(xué)期中，課題組根據(jù)課題組成員的內(nèi)部分工，加強(qiáng)工作的指導(dǎo)與督促的力度，成立課題結(jié)題領(lǐng)導(dǎo)小組組統(tǒng)一工作計(jì)劃的制定與落實(shí)，分階段地推進(jìn)結(jié)題準(zhǔn)備工作。
五、做好課題材料的整理歸檔等課題的常規(guī)管理。
本課題組在本學(xué)期中，將嚴(yán)格按照課題結(jié)題工作要求做好課題文檔材料的整理工作，加強(qiáng)文檔資料整理的規(guī)范性，對(duì)前階段資料進(jìn)行有針對(duì)性的梳理，以課題研究的主題為主要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)材料加以整合，形成較為完整而祥實(shí)的課題研究資料。
六、寫好課題總結(jié)，力圖較完整地反映課題研究全貌。、
3月前，組織課題組成員進(jìn)行課題總結(jié)，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)課的開設(shè)，集中進(jìn)行對(duì)課題研究成果進(jìn)行分析論證，同時(shí)對(duì)存在的一些研究問題進(jìn)行討論，較全面地反映課題研究的成果與存在的問題。
二、本學(xué)期工作具體計(jì)劃：
時(shí)間
工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)人
11月
完成課題調(diào)研，制訂結(jié)題計(jì)劃，初步完成相關(guān)材料收集。
召開課題組會(huì)議學(xué)習(xí)計(jì)劃
周壽銀
12月
進(jìn)一步完善專題網(wǎng)站的更新維護(hù)
安排一次培訓(xùn)
周壽銀
資料收集、整理
1月
結(jié)題論證、討論結(jié)題事宜
全體課題組成員
2月
資料收集、整理
周壽銀
3月
完善資料
全體課題組成員
4月
在國(guó)培學(xué)習(xí)中，我對(duì)新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明確了厚實(shí)文化底蘊(yùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)的重要性，提高了思想認(rèn)識(shí)、提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論。在此要感謝我的老師給我的莫大幫助，說聲謝謝!
一、通過培訓(xùn)，提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。
由于工作在農(nóng)村中學(xué)，沒有更好地了解現(xiàn)在教育的現(xiàn)狀和教師成長(zhǎng)方面的情況，就像井底之蛙，對(duì)所從事的教育教學(xué)工作缺乏全面的了解。通過此次培訓(xùn)，我清楚地知道了新課程改革對(duì)教師所提出的要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對(duì)我們教師的要求。網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的即時(shí)性，有利于我自主安排學(xué)習(xí)，減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的快捷性，有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率。可以說網(wǎng)頁學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問題。
二、通過培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能。
原來，我對(duì)于計(jì)算機(jī)方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫。通過經(jīng)常光顧我們的國(guó)培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，如今，我已經(jīng)能夠熟練的利用計(jì)算機(jī)，進(jìn)行各種方式的操作，編輯出自己理想的電子稿件。國(guó)培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁，填補(bǔ)了我計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的空白。這個(gè)質(zhì)地細(xì)致，色調(diào)溫暖的學(xué)習(xí)扉頁，就像是一條大毛毯，看上去特別的舒適和親和。
三、通過培訓(xùn)，夯實(shí)了專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。
作為一名中學(xué)教師，首先應(yīng)該具備的就應(yīng)該是全面系統(tǒng)的學(xué)科本位知識(shí)。以往，我只是研讀一些與之相關(guān)的資料，習(xí)慣于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí)素材。現(xiàn)在，有國(guó)培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁了。在這里所有的學(xué)習(xí)內(nèi)容一目了然，科學(xué)系統(tǒng)，有標(biāo)可依，有律可循，學(xué)習(xí)起來方便至極。這個(gè)學(xué)習(xí)頁面的課程設(shè)置，突現(xiàn)了以學(xué)科為基礎(chǔ)，以問題為中心的特色。在這個(gè)學(xué)習(xí)頁面上，通過專家引領(lǐng)，幫助我進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)了新課程的教學(xué)理念，讓我對(duì)教學(xué)有了深入的理解與思考;通過參與學(xué)習(xí)、反思體會(huì)，幫助我準(zhǔn)確地把握了主要教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)的重難點(diǎn)，，幫助我認(rèn)識(shí)并掌握了教學(xué)的新方法、新手段，并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去。
四、通過學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)了交流。
21世紀(jì)倡導(dǎo)的主旋律是“和諧進(jìn)取”，新課程倡導(dǎo)的主旋律是“師生互動(dòng)，師師互動(dòng)”。而平時(shí)，我們?cè)诠ぷ骱蛯W(xué)習(xí)中，多數(shù)情況下還是自己研究，自己思考。通過這次國(guó)培，我徹底打開了固步自封的思想，無所顧慮的和學(xué)友們、同事們共同交流，共同研討，開拓了教研視野。平時(shí)由于工作忙，很少潛下心來學(xué)習(xí)，尤其是我們這種年齡較大的，不懂計(jì)算機(jī)，相當(dāng)于半文盲，通過這次培訓(xùn)提高，真是感受頗深，更顯終生學(xué)習(xí)的重要性。
1.簡(jiǎn)單易用，技術(shù)門檻低
HTML5包括多種相關(guān)技術(shù)，涉及編程代碼，并且發(fā)展（更新）速度很快，學(xué)習(xí)難度大。而普通一線教師平時(shí)教學(xué)任務(wù)重，很難全面掌握并應(yīng)用這些技術(shù)。而上述HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁制作工具的一個(gè)明顯的特征就是技術(shù)門檻低，簡(jiǎn)單易用。教師可以無師自通地插入圖片、音頻、視頻等各種素材，以所見即所得的方式進(jìn)行設(shè)計(jì)。這樣，教師完全可以擺脫技術(shù)的束縛，無須接受專門培訓(xùn)就可以創(chuàng)作出自己的作品。
2.有豐富的互動(dòng)模板和在線素材
以上HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁制作工具的易用性還體現(xiàn)在另外一個(gè)方面：提供了大量不同類型的互動(dòng)模板和在線素材。教師可以根據(jù)需要選擇合適的互動(dòng)模板，不必從零開始，大大提高了效率，節(jié)約了教師的制作時(shí)間和精力。結(jié)合大量在線提供的精美素材，教師可以在短時(shí)間內(nèi)制作出精美的HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁作品。
3.使用免費(fèi)，傳播方便
絕大多數(shù)此類網(wǎng)站和軟件都可以免費(fèi)使用。制作完成后，又可以將作品免費(fèi)存在對(duì)方的服務(wù)器上。另外，作者可以通過多種方式分享和傳播自己的作品。
二、HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁在教育教學(xué)中的應(yīng)用策略與案例
目前，教育領(lǐng)域的HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁主要應(yīng)用在以下三個(gè)層面，在此筆者以長(zhǎng)沙市雨花區(qū)楓樹山大橋小學(xué)為例，從這些層面探討HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁在教育教學(xué)中的應(yīng)用。
1.教學(xué)教研——基于移動(dòng)終端的學(xué)習(xí)資源開發(fā)
隨著教育信息化的發(fā)展，iPad、電子書包在教育教學(xué)中的應(yīng)用越來越廣泛。學(xué)習(xí)者使用平板電腦、智能手機(jī)已經(jīng)是相當(dāng)普遍的現(xiàn)象。移動(dòng)學(xué)習(xí)成為基礎(chǔ)教育不可或缺的一部分。教學(xué)實(shí)踐對(duì)基于移動(dòng)終端設(shè)備的學(xué)習(xí)資源需求日益增長(zhǎng)。HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁創(chuàng)作工具為廣大普通教師清除了技術(shù)障礙，提供了一種低門檻、高效率、大眾化的移動(dòng)學(xué)習(xí)資源開發(fā)途徑。案例1：基于微視頻的移動(dòng)終端課件《揭秘信息技術(shù)——什么是IP地址》。移動(dòng)終端課件《揭秘信息技術(shù)——什么是IP地址》是利用HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁制作工具“炫課”制作的一個(gè)HTML5互動(dòng)課件。課件以微視頻為基礎(chǔ)，將學(xué)習(xí)任務(wù)單、微課視頻和練習(xí)題整合成一個(gè)以微視頻為中心的、完整的HTML5型移動(dòng)終端課件。如圖1所示，學(xué)習(xí)者根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，可以自主選擇觀看視頻或者進(jìn)入測(cè)試環(huán)節(jié)。課件以知識(shí)點(diǎn)為單位，為教師解決教學(xué)過程中的重難點(diǎn)知識(shí)、課后輔“差”等提供了便捷的途徑。另外，這種基于現(xiàn)有微課資源的HTML5互動(dòng)課件使用了已有的微課資源，并且制作工具的使用較簡(jiǎn)單，教師制作成本很低。目前，網(wǎng)絡(luò)上的微課資源非常豐富，并且一線教師的教育技術(shù)能力有了明顯提高，已經(jīng)具備了微課的設(shè)計(jì)與制作能力。利用已有的微課資源，制作HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁形式的移動(dòng)終端課件一方面可以充分提高資源的使用效率，另一方面可以通過手機(jī)、iPad、二維碼等設(shè)備和技術(shù)快速傳播，為學(xué)生隨時(shí)隨地進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，解決教學(xué)中的重難點(diǎn)知識(shí)提供方便，是課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充。除了資源開發(fā)方面的應(yīng)用，教師也可以使用HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁開展教研工作，如利用HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁來進(jìn)行交流和匯報(bào)自己的學(xué)習(xí)和研究成果等。
2.班級(jí)管理——班級(jí)活動(dòng)展示與匯報(bào)
對(duì)于班上開展的重要活動(dòng)和事情，如活動(dòng)宣傳、展示班級(jí)活動(dòng)的過程照片等，班主任老師一般通過班級(jí)QQ群或微信群與學(xué)生、家長(zhǎng)們互動(dòng)。然而，這種在班級(jí)QQ群和微信群中傳播的信息只是零散的文字、圖片等，缺乏整體性和情境感，可讀性不強(qiáng)。而HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁作品則可以將文字、圖片、聲音、視頻等多種媒體融合在一起，作為一個(gè)完整的作品通過微信群、二維碼或鏈接地址等傳播。案例2：《二（1）班美術(shù)作品展》。二（1）班美術(shù)老師創(chuàng)新性地將學(xué)生美術(shù)作品以HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁的形式向?qū)W生家長(zhǎng)匯報(bào)（如圖2）。作品使用在線工具“初頁”制作而成，圖文聲并茂地展示了美術(shù)課堂上孩子們的表現(xiàn)及作品，極具觀賞性和情境感。更重要的是，瀏覽者還可以給作品點(diǎn)贊，進(jìn)行評(píng)論，有效地促進(jìn)了學(xué)生家長(zhǎng)積極參與班級(jí)活動(dòng)和建設(shè)。
3.家校互動(dòng)——學(xué)校宣傳與教育理念傳播
在“微時(shí)代”，很多學(xué)校都與時(shí)俱進(jìn)地申請(qǐng)了微信公眾號(hào)，并且在學(xué)校的品牌推廣、教育教學(xué)理念傳播、家校互動(dòng)等方面發(fā)揮了重要的作用。HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁與微信公眾平臺(tái)的結(jié)合，為基于微信公眾平臺(tái)的家校互動(dòng)增添了新的活力。在微信公眾平臺(tái)中群發(fā)的消息雖然可以整合文字、圖片、視音頻等多種媒體形式，但其內(nèi)容是靜態(tài)的。而HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁則可以以動(dòng)態(tài)的形式傳播學(xué)校的校園文化、教育理念、各項(xiàng)規(guī)章制度等，更具表現(xiàn)力和感染力。案例3：《楓橋周報(bào)》。楓樹山大橋小學(xué)有通過“楓橋周報(bào)”向家長(zhǎng)、社會(huì)一周活動(dòng)總結(jié)的慣例。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，“楓橋周報(bào)”的形式由最初的手機(jī)短信，發(fā)展到微信公眾平臺(tái)信息，再到目前的HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁（如圖3），由單純的文字信息，發(fā)展成了集文、圖、聲、像于一體的多媒體信息，由靜態(tài)的頁面變成了交互式的動(dòng)態(tài)頁面。瀏覽者觀看HTML5互動(dòng)網(wǎng)頁形式的學(xué)校一周總結(jié)時(shí)，可以自主控制瀏覽進(jìn)度，可以開展點(diǎn)贊和評(píng)論等互動(dòng)活動(dòng)，提高了參與度。
三、結(jié)論
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的，不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐閱歷，盡快適應(yīng)社會(huì)，而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì)本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快，最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力，下面我就大二到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的
通過到xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí)，還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容
針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問相關(guān)客戶
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流
針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶
對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天，就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì)，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；課程設(shè)計(jì)；教學(xué)方法
中圖分類號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：16723198（2012）16014701
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是高職計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)一門操作性極強(qiáng)的必修專業(yè)課程，具有很強(qiáng)的崗位針對(duì)性，而現(xiàn)今傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)需求趨于飽和，單項(xiàng)專業(yè)性精通的人才卻明顯短缺。現(xiàn)今，各個(gè)高等院校紛紛開設(shè)了網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的課程，培養(yǎng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的專門人員，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的教學(xué)顯得尤為重要。為此，為了提高網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的教學(xué)質(zhì)量，筆者從課程設(shè)置特點(diǎn)、課程設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)等多方面對(duì)本課程進(jìn)行了積極的探索，并總結(jié)如下。
1 明確課程地位，彰顯課程的特點(diǎn)
高職院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)開設(shè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程不是僅作為一門孤立課程存在的，它是要靠多門學(xué)科的知識(shí)給予支撐，并且它們之間相互滲透和依賴，而構(gòu)成的一個(gè)科學(xué)的、完整的課程體系。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的主要目的，是通過對(duì)本課程的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)該軟件的實(shí)際動(dòng)手使用和綜合應(yīng)用能力，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)，制作出專業(yè)的、精美的網(wǎng)頁頁面和網(wǎng)站站點(diǎn)，包括站點(diǎn)構(gòu)建、頁面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站后期維護(hù)和管理等。其中還重點(diǎn)體現(xiàn)在它的教學(xué)內(nèi)容實(shí)踐性較強(qiáng)，能極大的激發(fā)學(xué)生的參與性，鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)興趣。教師在教學(xué)中也一定要注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，實(shí)踐操作內(nèi)容是教學(xué)的基礎(chǔ)，應(yīng)該給予學(xué)生充足的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，使學(xué)生在學(xué)中練、練中學(xué)。
2 了解社會(huì)需求，調(diào)整課程設(shè)計(jì)
在信息迅速膨脹、網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)也正以其驚人的速度空前發(fā)展，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的用戶正在持續(xù)遞增，該行業(yè)的人才缺口相當(dāng)驚人，預(yù)計(jì)我國(guó)在未來10年大約需要200萬名企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)專業(yè)人才。因此，針對(duì)社會(huì)市場(chǎng)崗位需求，課程設(shè)計(jì)也應(yīng)緊跟市場(chǎng)步伐，在課程設(shè)計(jì)中，應(yīng)突出對(duì)企業(yè)網(wǎng)站和電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方面技術(shù)的掌握，如訪問計(jì)數(shù)器、意見反饋單或各類商務(wù)單證、動(dòng)畫及廣告模式、商貿(mào)業(yè)務(wù)及相關(guān)熱門話題論壇、導(dǎo)航器及搜索引擎、菜單以及數(shù)據(jù)庫等。為此在對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)頁知識(shí)技術(shù)掌握的同時(shí)，還必須有其他相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的穿插，在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)庫方面有待加強(qiáng)，這樣才能更符合社會(huì)市場(chǎng)的人才需求和對(duì)課程設(shè)計(jì)更具針對(duì)性。
3 及時(shí)更新知識(shí)，重組教學(xué)內(nèi)容
當(dāng)前計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的日新月異，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)不斷的更新，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件也層出不窮，學(xué)生對(duì)新知識(shí)的渴望也十分迫切，這就要求教師本身也要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能培訓(xùn)，更新和強(qiáng)化新知識(shí)新技術(shù)，同時(shí)根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)及企業(yè)的崗位需求重組符合實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容。目前，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容是以Dreamweaver作為主要工具，其中以靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)作為學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，主要培養(yǎng)設(shè)計(jì)人才，但在培養(yǎng)方面，也需要配以Flash、Photoshop等軟件的介紹，使學(xué)生在熟練掌握靜態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)的基礎(chǔ)上，還應(yīng)掌握HTML語言、JAVASCRIPT腳本語言、VBSCRIPT腳本語言、ASP、數(shù)據(jù)庫等相關(guān)內(nèi)容，為學(xué)生今后更進(jìn)一步的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4 注重因材施教，改革教學(xué)方法
早在孔孟時(shí)代就提出了“因材施教”和“授之以漁”的教育理念，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，由于學(xué)生智能及動(dòng)手能力各有差異的，因此，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)教學(xué)過程中，教師更應(yīng)該注重因材施教，教師可對(duì)本班學(xué)生情況進(jìn)行分類，根據(jù)學(xué)生實(shí)際水平的差異，對(duì)不同水平的學(xué)生給予不同的要求，設(shè)計(jì)基本要求和提高要求兩類題型，對(duì)能力較強(qiáng)的同學(xué)要求完成相應(yīng)提高部分的題目。為此，不同的學(xué)生、不同的要求，對(duì)教學(xué)方法提出了更高的要求，傳統(tǒng)的教學(xué)方法肯定不能適應(yīng)學(xué)生的需求，改革教學(xué)方法就顯得極為關(guān)鍵，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)實(shí)際操作性很強(qiáng)，相比那些理論性的課程，學(xué)生更容易產(chǎn)生興趣，教師應(yīng)利用這個(gè)特點(diǎn)，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，讓學(xué)生在實(shí)際操作的過程中發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。同時(shí)，在教學(xué)過程中，教學(xué)方法還應(yīng)不斷摸索和創(chuàng)新，采用多種教學(xué)方法并重的方式，除常規(guī)的教學(xué)方法外，還可以采用案例教學(xué)法，任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，講練結(jié)合等教學(xué)方法，整個(gè)教學(xué)過程主要以展示案例、分析案例、講解知識(shí)點(diǎn)、教師演示和學(xué)生操練，最后再進(jìn)行綜合案例的應(yīng)用，這樣既讓學(xué)生對(duì)案例有了實(shí)質(zhì)性的接觸和學(xué)習(xí)，又能充分的去完成對(duì)知識(shí)的自我構(gòu)建和強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)。
5 加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，變革考核方式
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一門操作性和實(shí)用性很強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)課程，實(shí)訓(xùn)至關(guān)重要，要提高學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，必須加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。在教學(xué)過程中的教學(xué)任務(wù)都應(yīng)緊密圍繞教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)，每次課都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)做成實(shí)訓(xùn)單元，每2節(jié)課為一個(gè)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，并詳細(xì)描述實(shí)訓(xùn)要求、實(shí)訓(xùn)目標(biāo)、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及步驟等。學(xué)生實(shí)訓(xùn)時(shí)將具體網(wǎng)站案例進(jìn)行模塊化分工，全班進(jìn)行分小組完成各自實(shí)訓(xùn)模塊，并且實(shí)訓(xùn)完成后要求寫出完整的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。同時(shí)，在對(duì)學(xué)生的考核方面，傳統(tǒng)的考試模式主要是以理論考試為主，而這種考試模式對(duì)該課程很不適應(yīng)，因此筆者將課程的考核分為三個(gè)部分：平時(shí)成績(jī)（20%）+理論成績(jī)（20%）+實(shí)訓(xùn)成績(jī)（60%），其中平時(shí)成績(jī)按每堂課的作業(yè)完成情況和學(xué)生考勤進(jìn)行打分；理論考試注重學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論的掌握，采用選擇題判斷題等客觀題的方式進(jìn)行，為學(xué)生進(jìn)一步的學(xué)習(xí)夯實(shí)基礎(chǔ)；實(shí)訓(xùn)考試則考查學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，以便學(xué)生學(xué)完本課程后能有一技之長(zhǎng)，真正做到學(xué)以致用。
參考文獻(xiàn)
在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的教學(xué)過程中，學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中用到另一類課程知識(shí)時(shí)往往不能得心應(yīng)手，教學(xué)效果不理想。為此，通過重新調(diào)整教學(xué)安排，增加藝術(shù)設(shè)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高教師素質(zhì)，將藝術(shù)設(shè)計(jì)課程與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程進(jìn)行整合，以提高整體教學(xué)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)；藝術(shù)設(shè)計(jì)；整合
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)站開發(fā)等職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。伴隨著網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)技術(shù)的發(fā)展，相應(yīng)的工作流程也在不斷變化和完善。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與開發(fā)已經(jīng)成為一項(xiàng)綜合性、技術(shù)性都很強(qiáng)的專業(yè)工作，要求學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)頁制作及編輯技術(shù)、平面設(shè)計(jì)以及動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作等相關(guān)內(nèi)容都要有一定的基礎(chǔ)，是技術(shù)與藝術(shù)的結(jié)合。信息時(shí)代的網(wǎng)頁應(yīng)具有良好的界面設(shè)計(jì)與視覺效果。因此，學(xué)生在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的課程學(xué)習(xí)中，適當(dāng)增加平面設(shè)計(jì)類的相關(guān)知識(shí)和技能，才能滿足職業(yè)崗位需求，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。
1課程認(rèn)識(shí)不足
通常，網(wǎng)站開發(fā)有以下幾個(gè)流程：需求分析，包括項(xiàng)目立項(xiàng)和客戶的需求說明書；系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)和網(wǎng)站詳細(xì)設(shè)計(jì)；素材的收集和整理；網(wǎng)頁版式設(shè)計(jì)；網(wǎng)站制作；申請(qǐng)域名和申請(qǐng)空間；網(wǎng)站測(cè)試和網(wǎng)站；網(wǎng)站維護(hù)和網(wǎng)站推廣。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的教材種類比較多，但內(nèi)容集中在介紹網(wǎng)頁制作工具軟件的學(xué)習(xí)上，比如：Dreamweaver、FrontPage等網(wǎng)頁制作工具軟件。對(duì)網(wǎng)頁中的基本布局方法、圖片處理，頁面配色，文字排版等方面的知識(shí)較少。同時(shí)，學(xué)生對(duì)待本課程的學(xué)習(xí)在認(rèn)識(shí)上也有偏差，希望一開始就能學(xué)會(huì)制作網(wǎng)頁。
2教學(xué)內(nèi)容有待調(diào)整
經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)增加藝術(shù)設(shè)計(jì)的一些基本理論與知識(shí),以及藝術(shù)設(shè)計(jì)類軟件的學(xué)習(xí)。理論知識(shí)具體包括：網(wǎng)頁版式和色彩理論。藝術(shù)設(shè)計(jì)類軟件主要包括兩大類：圖形圖像處理類軟件，常用的有Photoshop、Fireworks、Coreldraw等；二維動(dòng)畫設(shè)計(jì)類軟件，如Flash等，在教學(xué)安排中，可以考慮只講授Photoshop、Flash。教學(xué)內(nèi)容按模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)，對(duì)每一部分知識(shí)，重點(diǎn)教會(huì)學(xué)生如何應(yīng)用，在理論內(nèi)容的講授中將理論知識(shí)融入案例中，從實(shí)際需要出發(fā)，需要哪些內(nèi)容就重點(diǎn)講解哪些內(nèi)容，而不是大而全地講授所有相關(guān)理論知識(shí)。在教學(xué)設(shè)計(jì)中采用項(xiàng)目教學(xué)法方式進(jìn)行授課，通過在項(xiàng)目和任務(wù)中將藝術(shù)設(shè)計(jì)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)有效地結(jié)合在一起，融會(huì)貫通，學(xué)以致用，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。
2.1網(wǎng)頁版式設(shè)計(jì)
網(wǎng)頁版面是指在瀏覽器上看到的一個(gè)完整頁面，不同種類、不同版本的瀏覽器瀏覽同一個(gè)網(wǎng)頁，效果有可能不同。因此，應(yīng)定好網(wǎng)頁版式尺寸。網(wǎng)頁版式的構(gòu)成要素主要有：網(wǎng)頁標(biāo)志、網(wǎng)頁標(biāo)題、導(dǎo)航條、圖片、多媒體、色彩、文字等。如何將各種網(wǎng)頁元素進(jìn)行合理組織在有限的版面中，達(dá)到設(shè)計(jì)出賞心悅目的網(wǎng)頁作品，非常重要。一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)頁，是從網(wǎng)頁版式設(shè)計(jì)開始的。采取何種版式結(jié)構(gòu)布局頁面并不是一件隨意的事，首先要明確建立網(wǎng)站的目的，網(wǎng)站要表現(xiàn)的主題，網(wǎng)站所面對(duì)的受眾的特點(diǎn)，客戶的需求等等，通過前期的了解調(diào)查和分析，才能確定網(wǎng)頁版式結(jié)構(gòu)，將網(wǎng)頁主題內(nèi)容與設(shè)計(jì)者的設(shè)計(jì)思想結(jié)合在一起，找到一個(gè)較完美的表現(xiàn)方式，才能真正突出網(wǎng)站別具風(fēng)格的特點(diǎn)。
2.2色彩的基本理論及視覺效果
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)離不開色彩。網(wǎng)頁中的基本元素比如背景、文字、Logo、導(dǎo)航、圖片等應(yīng)該采用什么樣的標(biāo)準(zhǔn)色彩，如何將色彩組織搭配才能更好地表達(dá)出網(wǎng)站的設(shè)計(jì)思想，體現(xiàn)網(wǎng)站主題與風(fēng)格，是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者所關(guān)注的問題。色彩的基本理論，色彩的心理感覺，色彩的冷暖，色彩的軟硬，色彩的進(jìn)退，色彩的大小等等都知識(shí)都必須涉及到。比如在網(wǎng)頁中通過填充不同的色彩背景來區(qū)分網(wǎng)頁中的不同區(qū)域；通過色彩的明暗及面積大小的不同，讓瀏覽者瀏覽頁面時(shí)主次分明，條理清晰。在教學(xué)中，讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解網(wǎng)頁配色原理：色彩的適合性、鮮明性和獨(dú)特性，掌握網(wǎng)頁配色技巧：比如使用一種色彩配色，使用鄰近色配色，使用對(duì)比色配色和非彩色搭配（黑白搭配）。通過欣賞與總結(jié)不同主題網(wǎng)站的版式設(shè)計(jì)及配色,掌握網(wǎng)頁風(fēng)格確定方法，熟悉網(wǎng)站色彩搭配技巧。
2.3網(wǎng)頁圖片的處理
網(wǎng)頁中離不開圖片處理。Photoshoop是一個(gè)功能強(qiáng)大的圖像處理軟件。了解常用圖像文件類型，比如PSD、BMP、TIFF、GIF、PNG、JPEG、PDF等格式，掌握不同類型文件的特征，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中靈活運(yùn)用。在學(xué)習(xí)Photoshoop軟件中重點(diǎn)教授網(wǎng)頁Logo標(biāo)志的制作、導(dǎo)航欄、按鈕的制作、網(wǎng)頁素材圖片的處理、網(wǎng)頁頁面的規(guī)劃與制作、圖片切割導(dǎo)出成網(wǎng)頁格式。
2.4網(wǎng)頁動(dòng)畫的制作
在網(wǎng)頁的制作上，F(xiàn)lash發(fā)揮了重要的作用。通過動(dòng)態(tài)的顯示文字和圖片，豐富了頁面。Flash軟件中重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握廣告條動(dòng)畫的制作，聯(lián)系地圖動(dòng)畫的制作，公告欄動(dòng)畫的制作，商品宣傳廣告動(dòng)畫的制作，這些都是網(wǎng)頁頁面中經(jīng)常使用的表現(xiàn)形式。對(duì)于以上增加的藝術(shù)設(shè)計(jì)類理論和軟件類的教學(xué)內(nèi)容并不是孤立地放在某一個(gè)教學(xué)期間。教師在進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)中，通過項(xiàng)目和任務(wù)作為載體，掌握夠用的原則，以項(xiàng)目帶動(dòng)學(xué)習(xí)，進(jìn)行實(shí)踐操作。
3轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
無論是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件還是藝術(shù)設(shè)計(jì)類軟件，此類課程的應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)，它強(qiáng)調(diào)學(xué)生的操作能力。因此在教學(xué)中，教師應(yīng)以學(xué)生為主體充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，教師主導(dǎo)任務(wù)的實(shí)施，激發(fā)學(xué)生的參與熱情，在“做”的過程中融入“學(xué)”和“教”。目前我們學(xué)院的教學(xué)環(huán)境得到了改善，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的教學(xué)場(chǎng)所都安排在實(shí)訓(xùn)機(jī)房，教師可以采取邊授課邊操作的方式，學(xué)生同步操作，非常直觀。學(xué)生既可以模仿，也可以思考多做一些調(diào)試和修改，在遇到問題時(shí)，可以立即咨詢教師，得到及時(shí)解決，以加深對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，從而提高了教學(xué)效果。這種教學(xué)方式改變了理論課和實(shí)訓(xùn)課相互獨(dú)立的局面，將課程的“教、學(xué)、做”融于一體，學(xué)生在完成具體項(xiàng)目任務(wù)的過程中學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，具有成就感，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，提高了學(xué)生處理和解決實(shí)際問題的能力。同時(shí)，教師要精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，挑選典型項(xiàng)目案例。例如，從制作網(wǎng)頁標(biāo)志開始、導(dǎo)航條制作、網(wǎng)頁素材處理、網(wǎng)頁頁面規(guī)劃與制作、圖片切割、廣告條動(dòng)畫制作，到網(wǎng)頁站點(diǎn)規(guī)劃、網(wǎng)頁布局與實(shí)現(xiàn)、網(wǎng)頁美化、網(wǎng)頁交互制作，讓學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁制作的流程和各軟件的結(jié)合使用有一個(gè)完整的了解，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，保持持久的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
4提高教師素質(zhì)
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的教學(xué)通常是由計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的教師授課，這些教師對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)的基本理論知識(shí)比較缺乏。因此對(duì)于授課教師來說，不僅要熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的專業(yè)技術(shù)，對(duì)藝術(shù)設(shè)計(jì)以及網(wǎng)頁美工的理論基礎(chǔ)也要有一定的學(xué)習(xí)和研究，具有較好的審美素養(yǎng)，努力豐富和拓展平面設(shè)計(jì)方面的經(jīng)驗(yàn)，提高網(wǎng)頁設(shè)計(jì)綜合能力，在教學(xué)活動(dòng)中引導(dǎo)學(xué)生能靈活掌握、應(yīng)用這些藝術(shù)設(shè)計(jì)類軟件，運(yùn)用一些平面設(shè)計(jì)中的美的基本形式到網(wǎng)頁中去，制作出賞心悅目的網(wǎng)頁頁面。
5結(jié)語
通過網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與藝術(shù)設(shè)計(jì)這兩類課程的整合，采用“教、學(xué)、做”一體化的課程教學(xué)模式，學(xué)生在項(xiàng)目及任務(wù)中學(xué)習(xí)美工的基礎(chǔ)理論知識(shí)，掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù)，將兩類課程的知識(shí)融會(huì)貫通，靈活運(yùn)用。同時(shí)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，學(xué)會(huì)舉一反三，增強(qiáng)學(xué)生探究和創(chuàng)新意識(shí)，提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)科學(xué)探究的方法，發(fā)展綜合運(yùn)用知識(shí)的能力，增進(jìn)學(xué)校與社會(huì)的密切聯(lián)系，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。
作者：呂玉梅 單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
[1]趙愛濤,劉迎春,張明虎.藝術(shù)設(shè)計(jì)軟件課程與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)課程的整合[J].石家莊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010(8).
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；工作過程；課程體系建設(shè)
中圖分類號(hào)：TP393.4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599 (2011) 04-0000-01
Computer Network of Professional Vocational Courses Based on the Work Process System
Ding Ming
(Heilongjiang Land Reclamation Technology College,Harbin150431,China)
Abstract:The courses system construction of Vocational College Computer Network Major,along with the development of the education concept and continuous reform and innovation.The difference with the general education is vocational courses should be the systematic pursuit of the work process rather than the disciplinary structure of the systematic,therefore,I work with the current process of vocational college courses system concept,introduced the discipline on the construction of computer networks.
Keywords:Computer network;Working process;Course system construction
一、引言
基于工作過程的課程體系建設(shè)，是在借鑒德國(guó)、澳大利亞等國(guó)先進(jìn)的職業(yè)教育理念基礎(chǔ)上，根據(jù)我國(guó)高職院校教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行的課程體系的創(chuàng)新。其核心是開發(fā)教師教學(xué)思路，提高教師教學(xué)設(shè)計(jì)和實(shí)踐教學(xué)能力，讓學(xué)生在完成工作任務(wù)中不斷獲取知識(shí)與及技能。
對(duì)于高職院校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)，新的課程體系要求以職業(yè)崗位的技能培訓(xùn)為核心，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人才的需求特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變教師與學(xué)生在學(xué)習(xí)過程的角色，即以學(xué)生為教學(xué)的主要參與者，教師為輔助咨詢者，按照企業(yè)對(duì)技術(shù)人才的需要，模擬建設(shè)真實(shí)的、可操作的學(xué)習(xí)情境，完成對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)人才的培養(yǎng)。
二、建立以工作過程為導(dǎo)向的專業(yè)崗位課程體系
（一）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理工程師的課程體系
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理員（簡(jiǎn)稱網(wǎng)管）是一個(gè)蓬勃發(fā)展的新興職業(yè)，在短短的幾年內(nèi)，已成為絕大多數(shù)企業(yè)中必設(shè)的工作崗位。網(wǎng)絡(luò)管理員行業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理員的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都要懂一些。所以，一個(gè)合格的網(wǎng)絡(luò)管理員最好在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用開發(fā)等六個(gè)方面具備扎實(shí)的理論知識(shí)和應(yīng)用技能，才能在工作中做到得心應(yīng)手，游刃有余。
因此，在以培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)管理工程師的課程體系建設(shè)過程中，要著重加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)安全、應(yīng)用開發(fā)六門課程的學(xué)習(xí)情境設(shè)計(jì)，適當(dāng)增加上機(jī)操作課程的學(xué)時(shí)，并通過校方聯(lián)系相關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，組織學(xué)生在實(shí)習(xí)的過程中充分掌握網(wǎng)絡(luò)維護(hù)技能。
同時(shí)，還要鼓勵(lì)學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)管理員的認(rèn)證考試，如MCSA認(rèn)證、Sun Solaris 10操作系統(tǒng)認(rèn)證等。前者在Microsoft Windows 2003和 Server平臺(tái)環(huán)境下對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)施、管理、故障排除等工作的專業(yè)人員而設(shè)計(jì)的；后者主要考察考生是否深入掌握網(wǎng)絡(luò)管理的技巧，需要考生在Solaris網(wǎng)絡(luò)管理方面有比較寬的知識(shí)面，包括如何配置和管理網(wǎng)絡(luò)接口層、網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)際層和傳輸層）、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和Solaris IP過濾器等。此外網(wǎng)絡(luò)管理員認(rèn)證還有中國(guó)國(guó)家軟件等級(jí)考試認(rèn)證、思科認(rèn)證等。
（二）培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)安全工程師的課程體系
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)信息化和信息網(wǎng)絡(luò)化突破了應(yīng)用信息在時(shí)間和空間上的障礙，使信息的價(jià)值不斷提高。但是與此同時(shí)，網(wǎng)頁篡改、計(jì)算機(jī)病毒、系統(tǒng)非法入侵、數(shù)據(jù)泄密、網(wǎng)站欺騙、服務(wù)癱瘓、漏洞非法利用等信息安全事件時(shí)有發(fā)生。因而要求職業(yè)高校在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)需要培養(yǎng)出能夠在各級(jí)行政、企事業(yè)單位、網(wǎng)絡(luò)公司、信息中心、互聯(lián)網(wǎng)接入單位中從事信息安全服務(wù)、運(yùn)維、管理工作的網(wǎng)絡(luò)安全工程師。
對(duì)于這門課程的體系建設(shè)，首先要以德育為主，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德風(fēng)尚。其次，在教學(xué)過程中，要結(jié)合實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞、木馬病毒、篡改欺騙及攻擊現(xiàn)象等問題進(jìn)行剖析，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的分析問題，并提出解決方案。鼓勵(lì)學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)安全工程師的認(rèn)證考試，如CIW網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證、NISC國(guó)家信息化網(wǎng)絡(luò)安全工程師、NSACE網(wǎng)絡(luò)信息安全工程師認(rèn)證體系、INSPC信息網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)人員認(rèn)證等。
（三）培養(yǎng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的課程體系
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師是指精通Photoshop，Corldraw，F(xiàn)rontpage，Dreamweaver等多項(xiàng)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)人員。網(wǎng)頁如門面，小到個(gè)人主頁，大到大公司、大的政府部門以及國(guó)際組織等在網(wǎng)絡(luò)上無不以網(wǎng)頁作為自己的門面。當(dāng)點(diǎn)擊到網(wǎng)站時(shí)，首先映入眼簾的是該網(wǎng)頁的界面設(shè)計(jì)，如內(nèi)容的介紹、按鈕的擺放、文字的組合、色彩的應(yīng)用、使用的引導(dǎo)等等。這一切都是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的范疇，都是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工作。
網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師即是專業(yè)的設(shè)計(jì)師，又是靜態(tài)網(wǎng)站的開發(fā)工程師，不僅要懂頁面的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、排版、HTML代碼、FLASH動(dòng)畫甚至還要多懂一些代碼，必須是全能型人才，特別是現(xiàn)在從2008年以后，W3C的推進(jìn)，對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的標(biāo)準(zhǔn)也是越來越高，越來越精確。
因此，針對(duì)當(dāng)前行業(yè)特征，對(duì)于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的培養(yǎng)課程體系也必須提出較高的標(biāo)準(zhǔn)。首先要培養(yǎng)學(xué)生的審美能力與創(chuàng)新精神，使學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)有一個(gè)良好的設(shè)計(jì)理念。其次，要強(qiáng)化學(xué)生對(duì)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所必備的軟件工具，如Photoshop，Corldraw，F(xiàn)rontpage，Dreamweaver等的實(shí)際使用能力，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行剖析講解，同時(shí)注意對(duì)這些工具的使用技巧進(jìn)行總結(jié)。
三、結(jié)束語
綜上所述，對(duì)于當(dāng)前高職院校的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程建設(shè)，必須要結(jié)合社會(huì)實(shí)際崗位對(duì)技術(shù)應(yīng)用的要求進(jìn)行教學(xué)，通過集“教、學(xué)、做”與“反思、改進(jìn)”于一體的教學(xué)活動(dòng)，來實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的“直接遷移”，獲得完成工作任務(wù)的職業(yè)能力，從而培養(yǎng)出實(shí)踐能力較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)安全師與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師。
參考文獻(xiàn)：
[1]張陽.基于工作過程系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)設(shè)計(jì)[J].科技致富向?qū)?2010
[2]楊海瀾.“基于工作過程”的高職院校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程改革初探[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2009
改建網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)改造是對(duì)原有校園網(wǎng)的一次徹底改建。我們?cè)诮虒W(xué)樓建設(shè)的規(guī)劃設(shè)計(jì)階段開始網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，與建筑工程的規(guī)劃同步設(shè)計(jì)校園網(wǎng)的建設(shè)方案。新建的校舍每層樓有設(shè)備間，每棟樓有垂直豎井，樓宇之間通過地下管網(wǎng)連接，形成了一個(gè)完整的智能化校園。
在網(wǎng)絡(luò)布線方面，充分考慮長(zhǎng)時(shí)間的應(yīng)用需求，布線作了比較大的冗余預(yù)留，希望這些預(yù)留能滿足今后十年的使用要求，主干光纖直接鋪設(shè)到每層樓的設(shè)備間，從設(shè)備間到教室、辦公室、實(shí)驗(yàn)室，均采用六類雙絞線。這些線纜為今后的進(jìn)一步升級(jí)預(yù)留了足夠的空間。對(duì)于校園內(nèi)的露天場(chǎng)所和大型會(huì)議廳，采用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行覆蓋，從而做到在學(xué)校的任何地方都可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。
在網(wǎng)絡(luò)布局上充分考慮了學(xué)生應(yīng)用和教學(xué)需求。教室的布線除了保留在講臺(tái)上供教師使用的網(wǎng)線端口外，還在教室后面設(shè)置端口，并放置計(jì)算機(jī)終端，以方便學(xué)生課余時(shí)間上網(wǎng)使用。在學(xué)生閱覽室、活動(dòng)室、自習(xí)室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生宿舍，甚至樓道都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)端口，同時(shí)通過無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的覆蓋，在操場(chǎng)、體育館、報(bào)告廳、前后校園等地方均可上網(wǎng)。我們還擴(kuò)大了對(duì)外的連接出口，除了繼續(xù)保持與天津教育科研網(wǎng)的百兆連接以外，又增加了與郵電公網(wǎng)的十兆光纖接入通道，使學(xué)生在家里也能通過各種方式方便地連入耀華校園網(wǎng)。在滿足教師的教學(xué)應(yīng)用方面，每位教師的辦公桌上均設(shè)置有獨(dú)享百兆的網(wǎng)絡(luò)端口。在教師閱覽室、會(huì)議室設(shè)有網(wǎng)絡(luò)端口和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還為住校的教師在宿舍每人設(shè)置一個(gè)百兆端口。
不盲目追求超前技術(shù)應(yīng)用，而是采用大量的成熟技術(shù)，使各項(xiàng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是這次改造所遵循的原則之一。目前，從功能上區(qū)分，在校園內(nèi)有五種網(wǎng)絡(luò)：計(jì)算機(jī)數(shù)字網(wǎng)、閉路電視網(wǎng)、電話網(wǎng)、校園廣播網(wǎng)和校園“一卡通”通訊網(wǎng)。理論上，這些網(wǎng)絡(luò)有合成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可能。但是目前的技術(shù)想要做到五網(wǎng)合一，在成本、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、應(yīng)用的方便程度等方面都還很不成熟。如果為了追求技術(shù)的超前而作五網(wǎng)合一，勢(shì)必會(huì)帶來應(yīng)用方面的許多不便。這次網(wǎng)絡(luò)改造，我們根據(jù)應(yīng)用功能的需求同時(shí)鋪設(shè)了這五種網(wǎng)絡(luò)，但這些網(wǎng)絡(luò)并不是相互獨(dú)立的，我們?cè)趹?yīng)用層面上做到了綜合統(tǒng)一，形成了一個(gè)整體。
建立校園網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)和資源體系
建立一個(gè)高效、統(tǒng)一、應(yīng)用簡(jiǎn)便而功能齊全的校園網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)是一項(xiàng)重點(diǎn)工程。我校原本已經(jīng)有了一些基于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的應(yīng)用軟件，諸如學(xué)籍和成績(jī)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)、校園IC卡管理系統(tǒng)等等。由于是不同時(shí)期開發(fā)的應(yīng)用軟件，數(shù)據(jù)庫本身不統(tǒng)一，不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換也存在問題，因此在應(yīng)用中很不方便。在網(wǎng)絡(luò)改造中，我校在市教委信息管理中心的組織下，會(huì)同本市幾所重點(diǎn)中學(xué)共同論證普遍適用的應(yīng)用管理平臺(tái)。目前，沒有一家公司能夠開發(fā)基于校園網(wǎng)應(yīng)用的所有功能的應(yīng)用軟件平臺(tái)，我們考察大量公司開發(fā)的校園網(wǎng)應(yīng)用管理平臺(tái)，并進(jìn)行優(yōu)選組合。首先確定能夠成為網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)的基本數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，其功能應(yīng)包括：對(duì)系統(tǒng)的管理、教學(xué)管理、教務(wù)管理、學(xué)籍管理、成績(jī)管理、人事管理、財(cái)產(chǎn)管理、辦公自動(dòng)化管理、教學(xué)資源管理等等。這個(gè)平臺(tái)同時(shí)也是全校學(xué)生進(jìn)行各學(xué)科學(xué)習(xí)的交流平臺(tái)，由此構(gòu)成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。在基礎(chǔ)平臺(tái)確立后，再確定其他的專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，諸如圖書管理系統(tǒng)、校園“一卡通”管理系統(tǒng)，這些應(yīng)用系統(tǒng)必須是建立在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫之上，并能與之保持暢通的數(shù)據(jù)交換關(guān)系。
網(wǎng)絡(luò)資源體系的建設(shè)是校園網(wǎng)建設(shè)的重點(diǎn)。經(jīng)過多年積累，我校的教學(xué)資源已經(jīng)形成了一個(gè)體系，按照網(wǎng)絡(luò)教育信息的功能特性，將資源分為以下五大類：
1.教學(xué)素材：教師或?qū)I(yè)人員經(jīng)過分類篩選將適合于教學(xué)和研究的圖像、聲音、視頻、動(dòng)畫等輔素材以數(shù)字化形式記錄。利用數(shù)據(jù)庫形式進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，用于教師備課、教學(xué)或教學(xué)網(wǎng)頁的制作，學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)、協(xié)作性學(xué)習(xí)和研究性學(xué)習(xí)，專業(yè)人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)軟件的開發(fā)等活動(dòng)提供的輔素材。這些素材要分類明確、便于檢索。主要形式有：
圖片：包括照片、矢量圖、背景圖，以及裝飾性圖片、按鈕等；
視頻片段：包括一些經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)片段、珍貴的歷史鏡頭等類似于Discovery的視頻片段；
電腦動(dòng)畫：包括模擬的實(shí)驗(yàn)演示、圖像變換等Flas、三維動(dòng)畫等；
各種音效：包括各種具有典型特征的動(dòng)物、機(jī)械、天氣等效果聲音。
2.教學(xué)資源：主要服務(wù)于教師的備課、上課、教學(xué)研究和網(wǎng)上交流等，是學(xué)校教學(xué)資源的積累和物化形式，是形成一個(gè)學(xué)校、一個(gè)學(xué)科以及教師個(gè)人教學(xué)特色的重要組成部分。固然要通過購買、下載和交流的形式盡快形成教學(xué)資源的原始積累，但一個(gè)完善的、具有本學(xué)校特色的教學(xué)資源庫，一定是通過建立起的一套資源積累的機(jī)制將全校教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、過程和交流等信息組織起來。按照板塊劃分如下：
電子教案：電子教案有別于傳統(tǒng)的紙面教案，不僅要包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)重點(diǎn)、教學(xué)難點(diǎn)、教學(xué)媒體和教學(xué)過程，最重要的是采用超鏈接的形式將教學(xué)參考資料、相關(guān)內(nèi)容連接到教案中。
學(xué)科網(wǎng)頁：學(xué)科網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)、制作與維護(hù)，是一個(gè)系統(tǒng)的、長(zhǎng)期的工作，也是每個(gè)學(xué)科組自身建設(shè)的重要途徑。開發(fā)好學(xué)科網(wǎng)頁，不但能使本學(xué)科的知識(shí)體系完整，使學(xué)生獲得豐富的課內(nèi)、課外知識(shí)，而且也為師生交流提供重要場(chǎng)所。
教師個(gè)人教學(xué)網(wǎng)頁：學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)教師設(shè)計(jì)、開發(fā)具有本人教學(xué)特點(diǎn)的個(gè)人教學(xué)網(wǎng)頁。這不但可以提高教師的教育研究意識(shí)，總結(jié)學(xué)科教學(xué)規(guī)律，長(zhǎng)期的積累也可以形成教師個(gè)人教學(xué)特點(diǎn)和教學(xué)風(fēng)格的物化形式。同時(shí)，教師可以利用個(gè)人教學(xué)網(wǎng)頁實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的交流。
教師論壇：教師論壇是教師討論教學(xué)問題的場(chǎng)所。論壇要按照本校教師關(guān)心的教學(xué)問題，分成幾個(gè)專題。每個(gè)專題有專人負(fù)責(zé)，對(duì)離題的言論要?jiǎng)h除，對(duì)精彩的討論要整理。
教學(xué)論文庫：從網(wǎng)上、各種期刊上整理的教育教學(xué)理論性文章，按學(xué)科分類。這些文章對(duì)教師開展教育科研有著啟迪和借鑒作用。
3.學(xué)習(xí)資源：學(xué)校信息化的最終目的是為學(xué)生提供一個(gè)數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生不斷地提升綜合素質(zhì)。因此，學(xué)校資源中一定要有學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)資源，包括學(xué)生的網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上活動(dòng)、學(xué)習(xí)成果和學(xué)生學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的足跡。
網(wǎng)絡(luò)課程：以擴(kuò)展性知識(shí)為主，按學(xué)科分類，主要用于學(xué)生自主學(xué)習(xí)；
反映學(xué)生學(xué)習(xí)生活的網(wǎng)頁：包括學(xué)生會(huì)主頁、班級(jí)主頁、學(xué)生個(gè)人主頁等；
學(xué)生電子作品之窗：將學(xué)生在學(xué)習(xí)中創(chuàng)作出的優(yōu)秀作品分類推薦給全校學(xué)生；
學(xué)生論壇：學(xué)生論壇是學(xué)生之間的交流場(chǎng)所，要設(shè)立相應(yīng)的主題區(qū)，拒絕與主題無關(guān)的言語。話題要有專人管理，引導(dǎo)討論的方向，整理有價(jià)值的內(nèi)容，使校園網(wǎng)上的論壇成為社會(huì)、家長(zhǎng)放心的凈土；
協(xié)作學(xué)習(xí)的資源：校園網(wǎng)可以為各個(gè)研究性學(xué)習(xí)小組開辟展示研究成果的場(chǎng)所，小組的同學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)作，其他組的同學(xué)也可以從這些同學(xué)的研究中受到啟發(fā)。
4.電子資料庫：主要是公共類信息，內(nèi)容多，覆蓋面大。對(duì)這些信息要進(jìn)行科學(xué)的分類：
電子圖書：目前有許多公司提供電子圖書，并負(fù)責(zé)補(bǔ)充新出版的電子圖書；
電子期刊：包括教學(xué)研究，教學(xué)參考、各類公共信息；
音樂庫：按照古典、流行、民族等形式分類；
電影庫：包括教育類影片，經(jīng)典名著，各種戲劇等。
5.教學(xué)測(cè)評(píng)系統(tǒng)：教學(xué)評(píng)價(jià)是教學(xué)的重要組成部分，智能化測(cè)評(píng)系統(tǒng)是今后一段時(shí)間要重點(diǎn)研究的課題。中小學(xué)校園網(wǎng)上的測(cè)評(píng)系統(tǒng)有：
題庫維護(hù)系統(tǒng)：題庫是動(dòng)態(tài)的，每一個(gè)學(xué)校都要通過題庫維護(hù)系統(tǒng)，建立適合本校學(xué)生的題庫；
自動(dòng)組卷系統(tǒng)：可以按學(xué)生情況、既定的知識(shí)點(diǎn)范圍的分布和指定的難度系數(shù)自動(dòng)生成一套或多套評(píng)價(jià)試題；
自動(dòng)評(píng)價(jià)系統(tǒng)：智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)是校園網(wǎng)評(píng)價(jià)應(yīng)用急需解決的難題，目前可以做到的是客觀題能夠簡(jiǎn)單分析，主觀題目的智能評(píng)價(jià)還在研制過程中。
教師培訓(xùn)勢(shì)在必行
教育信息化建設(shè)的重點(diǎn)工作之一是教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的提高。我們進(jìn)一步探索從傳統(tǒng)的將信息技術(shù)作為媒體手段的課件制作，轉(zhuǎn)移到在各個(gè)學(xué)科的學(xué)習(xí)中應(yīng)用和學(xué)習(xí)信息技術(shù)，將課程與技術(shù)進(jìn)行整合，積極探索應(yīng)用信息技術(shù)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的方法和途徑。搞好信息技術(shù)教育與其他課程的整合，關(guān)鍵是要提高教師的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)一支能夠自覺運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)的教師隊(duì)伍。目前我校信息技術(shù)的培訓(xùn)，已由初期的單純技術(shù)技能培訓(xùn)轉(zhuǎn)入教育觀念的更新與技能提高相結(jié)合的培訓(xùn)；由孤立的專題性培訓(xùn)轉(zhuǎn)入連續(xù)的、有計(jì)劃的、分級(jí)提高的培訓(xùn)；由自愿參加的培訓(xùn)轉(zhuǎn)入與聘任掛鉤的制約性培訓(xùn)。
在提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力的過程中，我們結(jié)合本校的具體情況制定了教師信息技術(shù)應(yīng)用能力四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的“綠色證書”制度，對(duì)教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力進(jìn)行全面衡量、全程管理。四級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)如下：
一級(jí)：了解計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，會(huì)開機(jī)、關(guān)機(jī)，會(huì)進(jìn)入 Windows操作系統(tǒng)，會(huì)用鍵盤、鼠標(biāo)。掌握一種中文輸入法，中文錄入速度達(dá)到每分鐘10個(gè)漢字以上。 掌握基本的Windows操作（如復(fù)制、刪除、查找文件，調(diào)用各種Windows自帶的應(yīng)用程序等）； 掌握Word的基本操作，能運(yùn)用Word的文字、表格的編輯功能進(jìn)行排版，會(huì)用Word書寫和打印文章、教案等（能基本滿足自己的工作即可），有些學(xué)科可能涉及到如公式、方程式、特殊符號(hào)、幾何圖形、曲線、實(shí)驗(yàn)裝置、插圖等。會(huì)上網(wǎng)，初步了解IE的基本操作，會(huì)使用搜索引擎搜索有關(guān)信息，會(huì)收發(fā)電子郵件，掌握校園網(wǎng)中有關(guān)本人崗位職責(zé)部分的操作應(yīng)用。掌握PowerPoint的基本操作，會(huì)用PowerPoint制作并播放課堂教學(xué)幻燈片。
二級(jí)：會(huì)使用CAI軟件輔助教學(xué)。能在光盤、硬盤、軟盤和網(wǎng)絡(luò)上調(diào)用CAI軟件上課。能夠在教育教學(xué)中使用網(wǎng)絡(luò)信息資源。會(huì)用Excel做有關(guān)數(shù)據(jù)的分析。
三級(jí)：能夠制作個(gè)人教學(xué)主頁。內(nèi)容包括：個(gè)人業(yè)務(wù)情況（學(xué)科、姓名、職稱等），反映本學(xué)科教學(xué)信息的教學(xué)內(nèi)容欄目，反映學(xué)科相關(guān)知識(shí)、研究性學(xué)習(xí)等方面的擴(kuò)展知識(shí)欄目，與學(xué)生之間的交互、與教師間進(jìn)行討論的解決問題和答疑欄目，反映本人的教學(xué)科研情況的論文、下載的教育科研論文的教育科研欄目，測(cè)評(píng)自學(xué)的情況的測(cè)評(píng)性欄目等等。
四級(jí)：會(huì)應(yīng)用一些多媒體創(chuàng)作平臺(tái)（如Authorware）和一些工具軟件（如Flash、3Dmax、Photoshop、Cool3D、CoolEdit等）制作帶動(dòng)畫、音頻、視頻的CAI課件；能獨(dú)立制作動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁，并建有交互功能的個(gè)人網(wǎng)站。
關(guān)鍵詞:工作過程導(dǎo)向;網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作;課程教學(xué)改革
目前,在全國(guó)高職示范院校中推動(dòng)的基于工作過程的工學(xué)結(jié)合課程模式,標(biāo)志著我國(guó)正處于推進(jìn)第三次高等職業(yè)教育課程改革中,該模式也正在成為引領(lǐng)和推動(dòng)高職課程改革的主流模式[1]。
我系計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)很早就開設(shè)了“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程,借助學(xué)院一輪課程改革的熱潮,在核心能力分析的基礎(chǔ)上,以職業(yè)實(shí)踐活動(dòng)為導(dǎo)向,以必需夠用為基礎(chǔ),征求行業(yè)、企業(yè)專家意見并進(jìn)行論證,對(duì)崗位所需的技能、知識(shí)和職業(yè)能力素質(zhì)進(jìn)行分析,將崗位所需的核心能力融入教學(xué)體系中,提出了基于工作程導(dǎo)向的“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程改革。
1教育標(biāo)準(zhǔn)
“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程以培養(yǎng)學(xué)生成為一名優(yōu)秀的網(wǎng)頁制作人員為宗旨,以到網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)公司實(shí)現(xiàn)零距離上崗,擔(dān)任網(wǎng)頁制作等工作而無須企業(yè)重新培訓(xùn)為目標(biāo),注重實(shí)際操作和必備的基本能力的訓(xùn)練,使學(xué)生熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作中的各種操作技術(shù),具備開發(fā)、維護(hù)小型網(wǎng)站的知識(shí)和能力。有助于學(xué)生深入學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)后續(xù)課程的知識(shí)和職業(yè)能力,有助于完善本專業(yè)學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),提高學(xué)生從事實(shí)際工作的綜合素質(zhì)。
1.1企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)
為使我校課程教學(xué)滿足實(shí)際需求,通過調(diào)研用人單位、企業(yè)專家探討、文獻(xiàn)分析、畢業(yè)生個(gè)案追蹤等手段,對(duì)人才需求進(jìn)行全面的調(diào)查和分析,職業(yè)崗位主要有網(wǎng)站管理員、網(wǎng)頁制作人員、網(wǎng)站編輯,總結(jié)出各行各業(yè)的主要需求。
(1) 熟悉基本的辦公軟件,熟悉電腦各類軟件的安裝與使用等。
(2) 公司網(wǎng)站管理,域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)管理、企業(yè)網(wǎng)站文件管理、企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)站策劃等。
(3) 公司電子商務(wù)活動(dòng),例如產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷宣傳、網(wǎng)上交易活動(dòng)等。
(4) 熟悉網(wǎng)站建設(shè)的流程和網(wǎng)頁設(shè)計(jì)制作流程。
(5) 精通Dreamweaver、Fireworks、Flash等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具,掌握HTML、CSS,能夠獨(dú)立完成網(wǎng)站的規(guī)劃和網(wǎng)頁制作。
(6) 有一定的美術(shù)功底,具有良好的領(lǐng)悟能力及溝通能力。
在以上這些需求中,小公司往往要求員工樣樣能行,而專門的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司或大型企業(yè)則分工較細(xì),比較注重員工在某方面的突出能力。
1.2課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)修訂“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程教學(xué)大綱,制定本課程的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)[2]。
(1) 能力目標(biāo)。熟悉網(wǎng)站建設(shè)的整套思路流程;能熟練地運(yùn)用網(wǎng)頁制作軟件設(shè)計(jì)制作靜態(tài)網(wǎng)頁;具備設(shè)計(jì)網(wǎng)站的綜合能力;具備搜集信息、處理信息、整合信息和準(zhǔn)備、加工素材的能力;良好的自學(xué)能力。
(2) 知識(shí)目標(biāo)。掌握網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)原理與技巧;掌握CCS樣式的使用;熟練掌握網(wǎng)頁制作方法;熟練掌握網(wǎng)頁制作工具軟件的使用;掌握網(wǎng)站的建設(shè)與管理和維護(hù)等知識(shí);掌握HTML語言的使用;了解腳本的運(yùn)用;掌握網(wǎng)頁中圖片的設(shè)計(jì)與制作方法;掌握網(wǎng)頁中動(dòng)畫的設(shè)計(jì)與制作方法。
(3) 素質(zhì)目標(biāo)。具有一定網(wǎng)站策劃能力,具有一定的想象力和創(chuàng)新能力,色彩感悟力強(qiáng),結(jié)構(gòu)布局能力強(qiáng)。
2教學(xué)改革
工作過程是企業(yè)為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整過程。生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品、完成重大項(xiàng)目都可能需要多個(gè)工作過程,從而構(gòu)成了該產(chǎn)品、該項(xiàng)目的工作過程系統(tǒng)。本課程遵循以職業(yè)能力為主線、以職業(yè)生涯為背景、以崗位需求為依據(jù)、以工作結(jié)構(gòu)為框架、以工作情境為支撐、以工作過程為導(dǎo)向的教學(xué)模式,通過對(duì)工作過程的分析,把復(fù)雜工作系統(tǒng)即勞動(dòng)組織關(guān)系、工作內(nèi)容、設(shè)備和工具、從業(yè)者應(yīng)具有的技能、知識(shí)等要素結(jié)構(gòu)化[3]。
2.1基本思路
課程內(nèi)容以市場(chǎng)為導(dǎo)向,及時(shí)對(duì)教學(xué)內(nèi)容做出調(diào)整,刪掉舊內(nèi)容、補(bǔ)充新知識(shí),培養(yǎng)有足夠的理論基礎(chǔ)、較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和扎實(shí)的實(shí)踐動(dòng)手能力的人才。通過本課程的學(xué)習(xí),要求學(xué)生能夠利用Dreamweaver、Fireworks、Flash完成網(wǎng)站設(shè)計(jì)、制作的全過程,開發(fā)出具有一定規(guī)模的網(wǎng)站。授課時(shí)以制作一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站和一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站為主線,貫穿Dreamweaver、Fire- works、Flash的知識(shí)。
2.2以工作過程為導(dǎo)向?qū)⒄n程結(jié)構(gòu)模塊化將課程實(shí)踐項(xiàng)目化
課程改革要符合基于工作過程的模塊化體系的特征,即每個(gè)模塊相對(duì)獨(dú)立,每學(xué)完一個(gè)模塊可以獲得一項(xiàng)技能、知識(shí)或能力,模塊的內(nèi)容依據(jù)職業(yè)崗位工作過程的實(shí)際情形確定, 圍繞工作過程組織課程內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練或能力培養(yǎng),傳授工作過程知識(shí),模塊之間可以靈活組合,以課程的拓展部分形式構(gòu)成擴(kuò)展能力模塊,使學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)更加完善,每個(gè)模塊可以包括若干個(gè)二級(jí)模塊,它們也有明確的行為目標(biāo)和具體要求。
制定授課計(jì)劃時(shí),根據(jù)崗位技能需要來選取課程內(nèi)容和安排順序,并以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目,具體涉及工作任務(wù)、能力目標(biāo)、知識(shí)目標(biāo)、拓展性知識(shí)等等。一個(gè)完整的工作項(xiàng)目包含一系列的典型工作任務(wù),工作項(xiàng)目要在典型的行業(yè)中取材,必須在進(jìn)行充分的行業(yè)調(diào)研和對(duì)職業(yè)資格的研究的基礎(chǔ)之上,通過對(duì)企業(yè)生產(chǎn)或服務(wù)情況的了解,選擇出形成該行業(yè)職業(yè)能力所必需的工作任務(wù),并對(duì)技術(shù)要求做出明確的定位。典型的工作是以工作結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的,選定工作任務(wù)后,還要對(duì)其進(jìn)行教學(xué)化處理,這樣才能成為具有學(xué)習(xí)價(jià)值的教學(xué)項(xiàng)目,這要靠教師把教學(xué)內(nèi)容融入到項(xiàng)目中,設(shè)計(jì)一個(gè)切實(shí)可行的項(xiàng)目。可以以真實(shí)網(wǎng)站但不拘于一成不變?yōu)閷?shí)踐項(xiàng)目,將實(shí)踐與產(chǎn)品、項(xiàng)目結(jié)合起來,強(qiáng)調(diào)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用,積極引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。每個(gè)任務(wù)分為基礎(chǔ)型和拓展型兩個(gè)類型,這樣能避免傳統(tǒng)的任務(wù)驅(qū)動(dòng)中學(xué)生會(huì)做這個(gè)不會(huì)做那個(gè)的問題。學(xué)生完成后對(duì)其完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià),及時(shí)解決學(xué)生普通存在的問題,對(duì)完成較好的學(xué)生給予肯定。
項(xiàng)目的實(shí)施過程為:學(xué)生明確任務(wù)并獲取信息制定計(jì)劃做出決定實(shí)施計(jì)劃過程控制評(píng)定反饋。在該過程中,教師和學(xué)生在共同實(shí)施一個(gè)完整的“項(xiàng)目”中進(jìn)行學(xué)習(xí)的行為,也就是以工作過程為導(dǎo)向,以實(shí)際工作的任務(wù)為主線,由學(xué)生自主構(gòu)建知識(shí)與技能的過程,強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到實(shí)際工作的全過程。教師把設(shè)計(jì)好的項(xiàng)目向?qū)W生介紹,包括項(xiàng)目涉及到的概念以及該項(xiàng)目在實(shí)際工作中有哪些用途。根據(jù)“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程的知識(shí)、能力目標(biāo),要求學(xué)生開發(fā)一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站和一個(gè)旅游網(wǎng)站。前者可以分解為幾個(gè)工作任務(wù):認(rèn)識(shí)網(wǎng)頁創(chuàng)建站點(diǎn)應(yīng)用網(wǎng)頁元素對(duì)網(wǎng)頁布局應(yīng)用CSS美化頁面給網(wǎng)頁添加動(dòng)態(tài)行為制作多個(gè)類似頁面(模板),后者根據(jù)商業(yè)網(wǎng)站的要求,要求布局合理、頁面整齊美觀、具有動(dòng)態(tài)效果,網(wǎng)站風(fēng)格應(yīng)充分反映出企業(yè)性質(zhì),網(wǎng)頁瀏覽人性化等,也可以分解為若干工作任務(wù):寫網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案用Fireworks制作旅游網(wǎng)站中的圖片用Flash制作旅游網(wǎng)站中的廣告動(dòng)畫用Flash制作旅游網(wǎng)站中的導(dǎo)航動(dòng)畫制作旅游網(wǎng)站網(wǎng)站測(cè)試與上傳。學(xué)生在完成項(xiàng)目的學(xué)習(xí)過程中,通過具體實(shí)施行業(yè)的典型工作任務(wù),掌握操作技能,學(xué)習(xí)與工作情境相關(guān)的理論知識(shí),形成良好的職業(yè)行為規(guī)范和職業(yè)習(xí)慣,達(dá)到從事職業(yè)的基本要求,為就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
3.3以網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣
我系每年都會(huì)舉行一次網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽,由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教研室承辦,學(xué)生可以獨(dú)立參賽或者組成小組參賽,初評(píng)入圍的選手可以進(jìn)入決賽。大賽要求全系學(xué)生參加,每位參賽選手在臺(tái)上展示自己的作品并進(jìn)行相關(guān)陳述,然后由專業(yè)教師、企業(yè)專家組成的評(píng)委團(tuán)打分,并由其中一名評(píng)委對(duì)選手的作品和語言表達(dá)進(jìn)行點(diǎn)評(píng),最后評(píng)選出優(yōu)秀作品并頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書和獎(jiǎng)品。通過每年一度的比賽,充分提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,同時(shí)還培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神和口頭表達(dá)能力。
3.4以作品評(píng)價(jià)代替?zhèn)鹘y(tǒng)理論考試
本課程的最終目的是要求學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí),設(shè)計(jì)出個(gè)性化的特色網(wǎng)站,并上傳到Internet供用戶瀏覽訪問。因此,傳統(tǒng)的理論知識(shí)考試方式不能評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和能力水平,可以改用評(píng)價(jià)學(xué)生所做的網(wǎng)站作品作為期末考試。期末考試要求學(xué)生在100分鐘內(nèi)完成一個(gè)完整網(wǎng)站項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與制作,項(xiàng)目中包含一個(gè)學(xué)期中所學(xué)過的全部知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)。其中30分鐘瀏覽給出的網(wǎng)站素材,根據(jù)要求構(gòu)思一個(gè)網(wǎng)站,寫出該網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案,網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案要求包含網(wǎng)站主題、網(wǎng)站欄目設(shè)計(jì)、網(wǎng)站布局設(shè)計(jì),70分鐘制作頁面,必須按網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案的內(nèi)容來制作頁面。教師給出作品的最低標(biāo)準(zhǔn):各頁面均有主題,主題鮮明、突出,頁面布局合理、結(jié)構(gòu)清晰、規(guī)范,有效網(wǎng)頁不少于2頁,主頁有l(wèi)ogo、banner(必須用FLASH制作廣告條),分頁與主頁風(fēng)格統(tǒng)一,頁面標(biāo)題欄、狀態(tài)欄、版權(quán)、ICP備案編號(hào)等信息齊全。
作品評(píng)價(jià)時(shí),網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案占30%,頁面制作占70%。期末總評(píng)學(xué)習(xí)成績(jī)由三部分組成:過程考核(平時(shí)到課考勤、上課回答問題和隨堂作品)占30%、技能考核(課外分模塊作品)占30%和期末考核(期末綜合作品、期末上機(jī)考試)占40%。這種考核方式注重實(shí)踐操作和應(yīng)用開發(fā)能力的培養(yǎng),可大大發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
4結(jié)語
基于工作過程導(dǎo)向的“網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作”課程把復(fù)雜、分散的各知識(shí)點(diǎn)、技能點(diǎn)綜合起來,選取了制作個(gè)人網(wǎng)站和制作商業(yè)網(wǎng)站兩大項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目分解為若干個(gè)工作任務(wù),理論知識(shí)以工作任務(wù)為載體,核心能力與任務(wù)實(shí)現(xiàn)過程密切相關(guān),課程實(shí)踐內(nèi)容是網(wǎng)站的實(shí)際項(xiàng)目,可以充分發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能,培養(yǎng)和提高他們的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、分析和綜合能力,讓每個(gè)學(xué)生都能體驗(yàn)到成功的樂趣。使高素質(zhì)技能型專門人才培養(yǎng)定位更加準(zhǔn)確,大大提高了學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量與就業(yè)能力。
參考文獻(xiàn):
[1] 姜大源. 職業(yè)教育學(xué)研究新論[M]. 北京:教育科學(xué)出版社,2007.
[2] 頓祖義. 項(xiàng)目化課程改革:高職院校教學(xué)工作的重要抓手[J]. 湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版,2008,26(6):61-63.
[3] 張建國(guó). 我國(guó)職教課程開發(fā)模式的演變及啟示[J]. 職教論壇,2007(4):4-10.
Investigation of "Web Page Design and Making" Teaching Reform
Based on Work Process Direction
OU YANG Wei-hao, WU Zhen-feng, LUO Zhuo-jun
(Department of Network & Media, Hunan Mass Media College, Changsha 410010, China)
1.任務(wù)的整合
讓學(xué)生以網(wǎng)站的形式表現(xiàn)小組團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，完成對(duì)信息表達(dá)方式的策劃，既符合學(xué)生的實(shí)際需求，更有利于學(xué)生對(duì)于所學(xué)知識(shí)的靈活應(yīng)用。
2.資源的整合
學(xué)生將作品上傳到FTP服務(wù)器后，登錄作業(yè)在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)，瀏覽作品并為自己喜歡的作品投票（注意每人只能投一票），得票最多者為本節(jié)課的優(yōu)勝小組。
3.學(xué)習(xí)方式的整合
課堂設(shè)計(jì)中注重了先讓學(xué)生自主學(xué)習(xí)，組內(nèi)合作，后組間互助，再由教師點(diǎn)撥、拓展，體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位和教師的引導(dǎo)者作用。
4.學(xué)生管理方式的整合
在課堂中運(yùn)用“極域電子教室”機(jī)房管理軟件對(duì)課堂實(shí)施監(jiān)控和控制，在展示交流環(huán)節(jié)通過學(xué)生端展示能更好地做到對(duì)課堂的有效管理，有助于學(xué)生的學(xué)習(xí)。
教材分析
《策劃表達(dá)方式》是中國(guó)地圖出版社出版的高中信息技術(shù)必修模塊《信息技術(shù)基礎(chǔ)》第四單元第一節(jié)的內(nèi)容，本節(jié)內(nèi)容旨在讓學(xué)生分析比較文本、圖表、圖像以及音視頻等信息表達(dá)方式的特點(diǎn)和適用范圍，并能根據(jù)信息表達(dá)的需求對(duì)網(wǎng)頁的主題、風(fēng)格及表現(xiàn)形式等進(jìn)行策劃，為下一節(jié)制作網(wǎng)頁做好準(zhǔn)備。
學(xué)生分析
學(xué)生通過對(duì)前幾節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，已具備信息表達(dá)的相關(guān)知識(shí)和技能，對(duì)于本節(jié)課所提到的表達(dá)方式都有了比較豐富的感性認(rèn)識(shí)，但對(duì)幾種表達(dá)方式特點(diǎn)的比較分析沒有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)網(wǎng)站的基本組織形式和規(guī)劃設(shè)計(jì)缺乏直接經(jīng)驗(yàn)，對(duì)本節(jié)課表達(dá)方式選擇的學(xué)習(xí)會(huì)造成一定阻礙。高中學(xué)生身心漸趨成熟，邏輯思維趨于嚴(yán)密，愿意迎接挑戰(zhàn)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)信息技術(shù)有著濃厚的興趣，這些都為本節(jié)任務(wù)的完成提供了便利條件。
教學(xué)目標(biāo)
知識(shí)與技能目標(biāo)：掌握四種常用信息表達(dá)方式的特點(diǎn)及適用范圍，能根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的表達(dá)方式表現(xiàn)主題內(nèi)容。
過程與方法目標(biāo)：通過自主學(xué)習(xí)、小組合作探究，完成小組主題網(wǎng)頁策劃，總結(jié)網(wǎng)頁策劃表達(dá)的方法與技巧。
情感態(tài)度與價(jià)值觀目標(biāo)：體驗(yàn)策劃表達(dá)網(wǎng)頁信息的過程，養(yǎng)成合理運(yùn)用信息技術(shù)的習(xí)慣。
教學(xué)環(huán)境與準(zhǔn)備
教學(xué)環(huán)境：網(wǎng)絡(luò)多媒體教室、FTP服務(wù)器、極域電子教室、在線作業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)。為使課堂更加高效、有序，需要做好如下工作：
劃分小組及小組座區(qū)，每組6人，設(shè)技術(shù)顧問一人，如圖1所示。
圖1
課前培訓(xùn)。
組長(zhǎng)：課堂的流程及對(duì)學(xué)生的調(diào)度。
技術(shù)顧問：PPT中如何利用繪圖工具欄來實(shí)現(xiàn)本節(jié)課的網(wǎng)站架構(gòu)圖。
教學(xué)過程
1.導(dǎo)入
小游戲：猜猜這是誰？
分別以文字介紹、圖片、視頻的方式介紹班級(jí)的某個(gè)同學(xué)或者老師，學(xué)生競(jìng)猜這個(gè)人是誰？（注：文字要盡可能概括人物的大概特點(diǎn)，不能有太過鮮明的特征表述；圖片最好為背影圖片；如果學(xué)生已經(jīng)通過圖片做出正確判斷，可進(jìn)一步設(shè)問：這個(gè)人物的性格愛好等問題；最后通過一段此人物的自我介紹或場(chǎng)景活動(dòng)視頻呈現(xiàn)答案。）
設(shè)計(jì)意圖：以游戲的方式導(dǎo)入課堂，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂的積極性。同時(shí)以具體形象的方式讓學(xué)生進(jìn)一步體會(huì)幾種表達(dá)方式的特點(diǎn)。
2.解讀目標(biāo)
解讀三維學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生明確本節(jié)課所需要達(dá)成的目標(biāo)，使學(xué)習(xí)更加高效。
3.復(fù)習(xí)回顧
在信息社會(huì)，每個(gè)人都要學(xué)會(huì)表達(dá)，選擇恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式才能更好地與他人交流。引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)已學(xué)知識(shí)，結(jié)合游戲環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，總結(jié)文本、圖表、圖像、音視頻四種信息表達(dá)方式的特點(diǎn)和適用范圍。
注：學(xué)生自主表達(dá)真實(shí)感受，教師引領(lǐng)學(xué)生總結(jié)概括。不刻意要求學(xué)生記住幾種表達(dá)方式的特點(diǎn)，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)答案，學(xué)生能感受并理解幾種表達(dá)方式的異同，能用自己的語言表述出來就達(dá)成了目標(biāo)。
4.自主學(xué)習(xí)（案例剖析）
教師引導(dǎo)學(xué)生觀摩學(xué)校網(wǎng)站，啟發(fā)學(xué)生思考：
通過瀏覽學(xué)校的網(wǎng)站獲取了哪些自己感興趣的信息？這些信息都是通過什么表達(dá)方式來呈現(xiàn)的？
這些表達(dá)方式在學(xué)校網(wǎng)站中是如何配合使用的？
從某種意義上說，一段“視頻”通常包含了文本、圖像、聲音等這些元素，那網(wǎng)頁可不可以只用視頻來表達(dá)信息呢？
設(shè)計(jì)意圖：通過貼近學(xué)生生活的網(wǎng)站實(shí)例，結(jié)合學(xué)生的興趣點(diǎn)，師生共同分析信息的表達(dá)方式，讓學(xué)生感受幾種表達(dá)方式配合使用的具體應(yīng)用方法。讓學(xué)生更深一步認(rèn)識(shí)到幾種表達(dá)方式的特點(diǎn)。
5.合作探究（網(wǎng)站策劃）
任務(wù)：設(shè)計(jì)一個(gè)展示小組風(fēng)采的網(wǎng)站，策劃其表達(dá)方式的應(yīng)用。（作品形式為PPT演示文稿。）
學(xué)生活動(dòng)過程：
采用頭腦風(fēng)暴的方式，小組內(nèi)討論確定網(wǎng)頁主題、風(fēng)格與創(chuàng)意。
小組長(zhǎng)組織完成網(wǎng)站各版面的規(guī)劃，要求分工合作，職責(zé)明確。
由技術(shù)顧問對(duì)本組成員進(jìn)行PPT的培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)做好最后的整合工作。
各小組將最終作品上傳至FTP服務(wù)器，以供其他小組瀏覽分享。
過程指導(dǎo)：
指導(dǎo)各小組長(zhǎng)做好組內(nèi)協(xié)調(diào)，互幫互助，提高學(xué)習(xí)效率。
深入小組，發(fā)現(xiàn)問題。
督促小組長(zhǎng)做好過程記錄和評(píng)價(jià)。
設(shè)計(jì)意圖：以制作展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)風(fēng)采的網(wǎng)站為依托，實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)根據(jù)實(shí)際需求來選擇并綜合運(yùn)行信息表達(dá)方式的方法。在此活動(dòng)過程中，充分體現(xiàn)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。小組長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中的組織協(xié)調(diào)作用，技術(shù)顧問的技術(shù)指導(dǎo)職責(zé)，都很好地解決了學(xué)生基礎(chǔ)水平差異大、學(xué)習(xí)需求不一致的問題，實(shí)現(xiàn)了真正的因材施教。
6.投票評(píng)價(jià)
組織指導(dǎo)學(xué)生登錄在線作業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)給小組作品進(jìn)行投票評(píng)價(jià)（如上頁圖2）。
過程指導(dǎo)：
投票指導(dǎo)：權(quán)衡作品的美觀性與技術(shù)性兩方面（參照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）。
隨時(shí)監(jiān)督，保證投票的公平、公正。
指導(dǎo)優(yōu)勝小組做好展示準(zhǔn)備。
設(shè)計(jì)意圖：通過在線作業(yè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，體現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)成果，提高學(xué)生成就感，起到很好的激勵(lì)作用。此環(huán)節(jié)更重要的目的是小組間初步分享借鑒各自的學(xué)習(xí)成果，為進(jìn)一步完善作品做好鋪墊。
7.展示交流
投票環(huán)節(jié)產(chǎn)生的三個(gè)優(yōu)勝小組分享本組策劃方案，包括設(shè)計(jì)思路、亮點(diǎn)和遇到的問題。
展示方式：通過極域電子教室學(xué)生演示的方式展示。
注：
在展示過程中，其他小組可以隨時(shí)質(zhì)疑，或提出建議，展示組主展示人以外的成員可以補(bǔ)充展示和回答其他組的質(zhì)疑。
在學(xué)生展示交流過程中，教師做好及時(shí)的點(diǎn)撥指導(dǎo)和過程性評(píng)價(jià)。
教師點(diǎn)撥問題預(yù)設(shè)：
網(wǎng)站主題不夠明確，個(gè)性化不夠。
網(wǎng)站風(fēng)格不統(tǒng)一。（團(tuán)隊(duì)合作的體現(xiàn)）
表達(dá)方式單一或者只是多種表達(dá)方式的簡(jiǎn)單羅列。（多種表達(dá)方式的選擇和配合使用）
設(shè)計(jì)意圖：本環(huán)節(jié)旨在通過展示優(yōu)秀作品，全班學(xué)生共同交流碰撞，分享經(jīng)驗(yàn)，解決疑惑，達(dá)成共識(shí)，為進(jìn)一步完善作品做好充分準(zhǔn)備。
8.完善提高
學(xué)生根據(jù)展示交流環(huán)節(jié)的收獲，進(jìn)一步修改完善本組作品。
完成后的作品上傳至FTP服務(wù)器。
設(shè)計(jì)意圖：本環(huán)節(jié)旨在沉淀、整理、消化、吸收以上學(xué)習(xí)過程的收獲，最終以完善的網(wǎng)站策劃作品體現(xiàn)學(xué)習(xí)成果。
9.課堂總結(jié)
總結(jié)本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容，回扣學(xué)習(xí)目標(biāo)。
常見信息表達(dá)方式的特點(diǎn)和適用范圍。
在網(wǎng)站規(guī)劃中，策劃表達(dá)方式需要注意的問題。
總結(jié)各學(xué)習(xí)小組的表現(xiàn)，表揚(yáng)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。
關(guān)鍵字：工作崗位；項(xiàng)目教學(xué)
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也在不斷優(yōu)化和調(diào)整，企業(yè)對(duì)員工聘用的標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高，高技能人才需求大于高學(xué)歷的趨勢(shì)越來越明顯，高技能專門型人才的缺口越來越大。對(duì)于高職院校的人才培養(yǎng)來說，把基于工作崗位的項(xiàng)目教學(xué)引入到高職課程教學(xué)，借鑒企業(yè)培訓(xùn)員工的工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，使高職學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)不斷熟悉今后崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)和典型工作任務(wù)，使學(xué)生在今后就業(yè)中能迅速適應(yīng)工作環(huán)境并進(jìn)入工作狀態(tài)，有著非常重要的意義。
1 基于工作崗位的教學(xué)目標(biāo)
《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作實(shí)訓(xùn)》是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)面向當(dāng)前IT 產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，各類網(wǎng)站數(shù)量迅速增加，各級(jí)各類企事業(yè)單位都需要建設(shè)本單位網(wǎng)站以滿足宣傳產(chǎn)品、溝通信息的要求而開設(shè)的，因此，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作是社會(huì)需求巨大且有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)就業(yè)方向。通過調(diào)查分析和調(diào)研，結(jié)合計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)（網(wǎng)站建設(shè)與圖像處理方向）的專業(yè)特點(diǎn)，并結(jié)合學(xué)生的實(shí)際需求，為該課程制定了以下教學(xué)目標(biāo)：
（1）知識(shí)目標(biāo)：了解基本的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)配色布局方案；掌握網(wǎng)站建設(shè)的基本方法和技術(shù)要求；具有網(wǎng)頁制作的基本設(shè)計(jì)理念；能根據(jù)網(wǎng)站功能需求設(shè)計(jì)網(wǎng)頁制作的基本方案。（2）能力目標(biāo)：熟練掌握網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和制作的軟件（網(wǎng)頁三劍客）運(yùn)用能力；根據(jù)功能需求設(shè)計(jì)網(wǎng)站的布局、框架和配色方案等綜合能力；運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中所遇到的實(shí)際問題能力；收集、處理信息、準(zhǔn)備、加工素材的實(shí)踐能力。（3）素質(zhì)目標(biāo)：溝通能力和協(xié)作精神；勤于思考、認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)；運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的理念；自主學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取、理論聯(lián)系實(shí)際的綜合素養(yǎng)。
2 基于工作崗位的教學(xué)內(nèi)容
通過企業(yè)調(diào)研和崗位能力分析，我們明確了學(xué)生在將來要面向的工作崗位上，需要哪些專業(yè)技能，應(yīng)該掌握哪些常見網(wǎng)站類型的設(shè)計(jì)，那么在教學(xué)的過程中就需要考慮我們教學(xué)生學(xué)習(xí)什么內(nèi)容、教他們什么技能、學(xué)生將來拿什么進(jìn)行就業(yè)等問題，這也是每一個(gè)教師在授業(yè)的過程中應(yīng)仔細(xì)加以思考的問題。
根據(jù)教學(xué)內(nèi)容確定的原則和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)的就業(yè)崗位，本著“以能力為本位、以職業(yè)實(shí)踐為主線、以項(xiàng)目課程為主體”的原則，確定其教學(xué)內(nèi)容為：模塊一、設(shè)計(jì)網(wǎng)頁效果圖：Fireworks、Photoshop 美工基礎(chǔ)；導(dǎo)航和切片、熱區(qū)。模塊二、網(wǎng)頁動(dòng)畫處理：Flas制作；SWF動(dòng)畫運(yùn)用；Gif動(dòng)畫圖片的制作。模塊三、網(wǎng)頁制作方法：HTML語言基礎(chǔ)；運(yùn)用Dreamweaver制作網(wǎng)頁；Javascript腳本語言；CSS樣式；Div+CSS布局。模塊四、基于項(xiàng)目的網(wǎng)站開發(fā)：模仿學(xué)院教務(wù)處網(wǎng)站開發(fā)；了解企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的工作過程；實(shí)踐網(wǎng)站前臺(tái)的整體開發(fā)。模塊四、學(xué)生綜合實(shí)訓(xùn)：自選主題，制作網(wǎng)站；培養(yǎng)綜合實(shí)踐能力；方案設(shè)計(jì)和實(shí)踐操作能力。另外，每一個(gè)模塊都采用項(xiàng)目任務(wù)的方式來講授知識(shí)點(diǎn)和操作技能，課程內(nèi)容序化與重構(gòu)，遵循職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律。
3 構(gòu)建符合工作崗位的教學(xué)方法
對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)的高職學(xué)生來說，學(xué)生在學(xué)習(xí)這門課程時(shí)，主要表現(xiàn)出以下幾種情況：學(xué)生英語基礎(chǔ)薄弱，害怕編寫網(wǎng)頁代碼，碰到簡(jiǎn)單的代碼就產(chǎn)生恐懼感，且過分依賴于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件的視圖編輯，勢(shì)必阻礙了網(wǎng)頁技能的提升；學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)不強(qiáng)，學(xué)習(xí)主動(dòng)性較弱，熱情和興趣持續(xù)時(shí)間短，這就需要老師為其設(shè)計(jì)出既能引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又能涵蓋較為全面的操作技能的項(xiàng)目案例來進(jìn)行教學(xué)和練習(xí)；學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力較差，學(xué)習(xí)過的技能到真正動(dòng)手操作練習(xí)和真正獨(dú)立設(shè)計(jì)網(wǎng)頁時(shí)，卻不能根據(jù)實(shí)際條件靈活運(yùn)用已學(xué)過的網(wǎng)頁知識(shí)，此時(shí)才發(fā)現(xiàn)很多知識(shí)點(diǎn)并沒有掌握，結(jié)果導(dǎo)致部分學(xué)生失去學(xué)習(xí)的信心，這也需要老師為學(xué)生提供更多的獨(dú)立練習(xí)和實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)，為其鞏固操作技能。
在教學(xué)過程中，我們主要采用模塊化的教學(xué)內(nèi)容，用項(xiàng)目法進(jìn)行教學(xué)；案例教學(xué)，強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)；啟發(fā)引導(dǎo)，激發(fā)興趣；分組活動(dòng)，角色扮演。在教學(xué)過程中我們主要采用案例教學(xué)法、角色互換法、直觀教學(xué)法、分組討論法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、教學(xué)做一體化等教學(xué)法，通過這些教學(xué)方法將學(xué)生的學(xué)習(xí)與教師的教學(xué)、理論知識(shí)與實(shí)踐技能的掌握、實(shí)際案例的制作和學(xué)生的綜合評(píng)價(jià)結(jié)合在一起，使學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、實(shí)踐參與程度、職業(yè)技能的掌握程度得到一個(gè)較大幅度的提升。
在項(xiàng)目實(shí)踐過程中，教師依據(jù)學(xué)生職業(yè)能力形成規(guī)律，采用網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作的實(shí)際工作過程來進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，其流程如下圖1所示：
4 綜合提高學(xué)生的崗位就業(yè)能力
畢業(yè)后的學(xué)生最終是走向市場(chǎng)，為了實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，讓他們?cè)谧叱鲂@后能快速地適應(yīng)市場(chǎng)、順利地進(jìn)入面向的職業(yè)崗位就業(yè)，在教學(xué)過程中可以從以下幾方面綜合提高學(xué)生的崗位就業(yè)能力。
（1）以賽促學(xué)。為了更好地促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)改革、提高學(xué)生的動(dòng)手能力、增強(qiáng)畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，我們鼓勵(lì)學(xué)生參加各類網(wǎng)頁設(shè)計(jì)大賽，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)造精神、團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、實(shí)踐動(dòng)手能力以及創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，是練兵和實(shí)戰(zhàn)的好機(jī)會(huì)。如我們組織學(xué)生參加全國(guó)信息技術(shù)應(yīng)用水平大賽，學(xué)生的動(dòng)手能力、創(chuàng)新能力和自學(xué)能力有了很大的提高，為其今后的就業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。
（2）工學(xué)結(jié)合，引進(jìn)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)。教學(xué)中要體現(xiàn)項(xiàng)目的真實(shí)有效性，充分激發(fā)學(xué)生活躍的思維和主觀能動(dòng)性，除了從真實(shí)的工作崗位中提取教學(xué)案例外，還要尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，找一些生動(dòng)的項(xiàng)目案例供學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)踐，讓學(xué)生直觀地看到自己進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐后成果，清楚明了學(xué)習(xí)內(nèi)容和工作任務(wù)。此外，教學(xué)項(xiàng)目的難易程度要與學(xué)生認(rèn)知水平相符，并給出學(xué)生一定的思考和發(fā)揮創(chuàng)作的空間。如該課程中我們引入了浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)科研處網(wǎng)站這個(gè)真實(shí)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，整個(gè)開發(fā)過程都模擬了實(shí)際的工作流程，在完成過程中老師給予指導(dǎo)和幫助，學(xué)生通過不斷實(shí)踐去熟悉企業(yè)工作模式，并在不斷的實(shí)戰(zhàn)演練中提高自己。
（3）頂崗實(shí)習(xí)，置身于真實(shí)工作崗位。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)是高職教育的特征，是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相聯(lián)系、培養(yǎng)學(xué)生熟練職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化能力的重要保證。我們專業(yè)已與多家企業(yè)簽署了頂崗實(shí)習(xí)合作協(xié)議，組織學(xué)生赴企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，聘請(qǐng)有深厚學(xué)術(shù)研究水平的專家擔(dān)任本專業(yè)顧問，讓他們結(jié)合專業(yè)發(fā)展以及專業(yè)教學(xué)等方面提出好的意見，為專業(yè)辦學(xué)提供一些發(fā)展性的建議。通過以上的方式，學(xué)生不再對(duì)企業(yè)感到陌生，并能很快進(jìn)入職業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)無障礙就業(yè)。
通過多年的教學(xué)，總結(jié)出授課教師也要具備過硬的專業(yè)崗位能力，在基于工作崗位的項(xiàng)目教學(xué)實(shí)施過程中，教師除對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行傳授講解外，還要負(fù)責(zé)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的項(xiàng)目指導(dǎo)工作，更重要的是肩負(fù)著教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)、管理和評(píng)價(jià)等多重工作，因此，授課教師必須具備過硬的專業(yè)崗位技能，要熟悉工作流程和崗位標(biāo)準(zhǔn)，制定出合理的工作任務(wù)分解表和任務(wù)量化考核表，這就要求教師一定要多去企業(yè)一線進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)鍛煉，充分掌握工作崗位信息，并且要多了解目前行業(yè)發(fā)展和行業(yè)人才需要，掌握更多更優(yōu)的技能操作，以便在教學(xué)實(shí)踐中更好地指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目操作。
參考文獻(xiàn)
[1] 趙鑫. 項(xiàng)目教學(xué)法在高職《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作》課程教學(xué)中的應(yīng)用[D]. 華中師范大學(xué)，2009.
[2] 阮衛(wèi)華.高職院校“網(wǎng)頁制作”課程教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).中國(guó)科技信息， 2008（9） .
作者簡(jiǎn)介
實(shí)習(xí)對(duì)于我們來說是非常必要的，不僅使我們?cè)谡n堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會(huì)實(shí)踐閱歷，盡快適應(yīng)社會(huì)，而且還可以在社會(huì)中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會(huì)本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會(huì)就可以以最快，最好的態(tài)勢(shì)來適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會(huì)實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會(huì)工作的壓力，下面我就大二到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
二、實(shí)踐目的
通過到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，不僅可以鞏固專業(yè)知識(shí)，還能進(jìn)一步提升完善知識(shí)框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營(yíng)之道，學(xué)會(huì)如何在企業(yè)做事，做人。
三、實(shí)踐內(nèi)容
針對(duì)央行文件，擁有支付清算系統(tǒng)公司要做安全評(píng)估，訪問相關(guān)客戶。
每天下班前對(duì)當(dāng)天電話訪問的情況做詳細(xì)記錄，并總結(jié)。
針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站安全，做產(chǎn)品信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
兩三天開一次遠(yuǎn)程會(huì)議，做工作匯報(bào)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中問題，及時(shí)做修改及經(jīng)驗(yàn)交流。
針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校教育網(wǎng)做招生信息，學(xué)校信息網(wǎng)頁防篡改，防病毒等宣傳，挖掘潛在客戶。
對(duì)已遭受黑客攻擊的網(wǎng)站，進(jìn)行安全漏洞修補(bǔ)宣傳，以及防止被黑的措施宣傳，挖掘潛在客戶。
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識(shí)了。給我們介紹技術(shù)知識(shí)的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如SOC，DDoS，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)網(wǎng)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡(jiǎn)單的講解，也擴(kuò)展了我對(duì)電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識(shí)。
第二天，就開始進(jìn)入電話營(yíng)銷的知識(shí)培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺(tái)灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長(zhǎng)沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會(huì)議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)網(wǎng)的開會(huì)，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會(huì)議室開會(huì)是一樣的，你的任何聲音，任何動(dòng)作，其他人都可以聽到看到的。客服總監(jiān)給我們講解了一些電話營(yíng)銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演電話營(yíng)銷員，讓我們?cè)谕耆恢缹?duì)方會(huì)作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對(duì)央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測(cè)。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對(duì)外撥號(hào)了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測(cè)問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會(huì)召我們開會(huì)，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個(gè)任務(wù)——針對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站做網(wǎng)頁安全宣傳。
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會(huì)把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對(duì)這些要點(diǎn)對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對(duì)每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對(duì)上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個(gè)任務(wù)——針對(duì)高校招生時(shí)期，對(duì)高校網(wǎng)頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
恰逢暑假時(shí)期，各地高校正在忙著招生，各高校網(wǎng)都會(huì)更新關(guān)于招生的信息，各個(gè)學(xué)生家長(zhǎng)也都會(huì)登錄高校網(wǎng)站查看自己的錄取情況。因此，很多黑客騙子會(huì)利用篡改高校網(wǎng)站招生信息，或是制作類似已有高校的網(wǎng)站的假高校網(wǎng)站騙取學(xué)生以牟取暴利，像北大清華等名牌高校都有被篡改過的前例。所以有安全意識(shí)的高校就會(huì)重視，也會(huì)有這方面的需求。我們便針對(duì)此要點(diǎn)撥通廣東所有高校的電話，試圖找到網(wǎng)絡(luò)中心的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流。
學(xué)生與老師的交流自然比之前的與商業(yè)企業(yè)要容易多，不會(huì)很快就被人拒絕了。不過電訪過程我們還是會(huì)遇到很多問題，例如放假了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心是實(shí)行值班制，很多時(shí)候打電話過去都沒人接聽。另外就是網(wǎng)絡(luò)中心老師有這方面意識(shí)，但學(xué)校項(xiàng)目需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)審批等一系列問題都難以促成交易。
第五周：開始第四個(gè)任務(wù)——根據(jù)國(guó)家信息中心提供的被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，針對(duì)已經(jīng)被黑的網(wǎng)站，勸其及時(shí)修補(bǔ)漏洞，刪除被黑網(wǎng)頁。
公司與國(guó)家信息中心有合作，根據(jù)國(guó)家信息中心提供的一個(gè)被黑網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，系統(tǒng)里每天都會(huì)更新搜集被黑網(wǎng)頁的鏈接，根據(jù)這個(gè)鏈接我們可以找到他的原始網(wǎng)站，再從網(wǎng)站上搜集公司的電話，進(jìn)行撥打，告知對(duì)方網(wǎng)站已存在安全漏洞，已遭黑客攻擊，需要及時(shí)修補(bǔ)，從而希望對(duì)方可以讓我司為其提供這方面的服務(wù)。
