時間：2022-08-26 23:55:06
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇監理例會總監總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
我監理公司于年8月承接l了國際會議中心的監理任務。該工程是由省政府投資建設。工程地處賓館，計有宴會中心，客房中心，會議中心，三個單體工程，建筑面積分別為宴會中心12263平方米，客房中心24205平方米，會議中心30967平方米。宴會總高度27.30M;客房總高度20.95M;宴會總高度21.769M.
二、監理概況
(一)項目監理部組織機構
我公司根據委托監理合同規定的監理范圍和控制目標，并結合考慮監理人員的年齡層次、專業水平等條件，組建了一支精干的監理隊伍進駐現場開展監理工作。項目監理部共有9名成員，組織形式如下：
總監：1名，總監代表1名，資料員1名，監理員1名，安裝工程師2名，土建工程師3名師。
(二)監理工作制度
根據監理規劃、監理細則的要求，項目部在總監理工程師主持下訂立了監理例會制度、監理人員崗位責任制、旁站監理制度、文件檔案管理制度、交接班制度等各項規章制度，并將各項制度上墻公布，督促所有成員努力工作，為業主盡職盡責。
1、各專業安排專人每天按棟號負責填寫監理日記。
2、各專業監理工程師每天對施工現場巡檢四次(上、下午各二次)，關鍵工序、關鍵部位全過程旁站監理，項目監理部實行夜間值班制度。
3、每周5日由總監或總監代表組織召開監理例會，總結上周工作計劃完成情況，布置下周工作，協調解決工作中出現的矛盾和問題，并對突出的重點問題重點解決。
4、每月由總監或總監代表組織編寫監理月報，總結本月各專業監理情況，及時向業主及公司匯報。
5、各專業委派專人負責編制整理監理內業資料。派專人負責管理公司、業主下發的工程文件，以及對承包單位發出的指令文件，并形成收發文記錄備查。
6、項目監理部在總監或總監代表主持下每季度分專業進行一次階段性監理工作總結;竣工驗收后，對全過程的監理工作進行一次全面總結。
(三)項目部內部管理制度
1、監理部辦公室墻上嵌掛“總監、監理工程師崗位責任制”、“監理工程師職業道德守則”、“質量控制程序”、“進度控制程序”等制度題板，用以指導監理人員有序工作。設公告欄，專人負責將各項規章制度、工程相關人員通訊錄、各項通知等工程信息列入欄內。
2、項目部所有監理人員進入現場工作時，統一著帶有公司標志的安全帽。
三、項目監理部工作方法及原則
【關鍵詞】 工程；質量；控制；安全
總監理工程師在建筑工程中，對內代表監理單位，對外代表建設單位，任務繁忙，責任重大，其工作包括現場的質量控制、進度控制、投資控制、合同管理、信息管理和組織協調等項工作，因此，監理工程師應控制好建筑工程的質量，定期與不定期的進行質量方面的檢查與抽查，按照監理規劃的內容保證各項工作的順利進行，發現問題及時處理，不留隱患，發揮團隊的作用，協調好各方面的工作。
1 審查施工單位的《建筑工程施工組織設計》
《建筑工程施工組織設計》是指導施工單位施工工作的綱領性文件，總監理工程師應審查其是否滿足規范、規定，其工藝是否可行，技術是否先進，造價是否合理，質量措施是否有保障等等，對于不合理之處，要求其及時調整與改進，使之達到合理。經審批后的施工組織設計，施工單位必須嚴格執行之。
2 制定監理規劃
監理規劃是用于指導項目監理機構工作的綱領性文件，是在總監理工程師的主持下，根據建設單位的要求，結合監理合同中的任務及監理工作的具體條件而編制的一份文件。其目的是將監理合同中規定的監理任務具體化，它是實現監理任務而采取的措施，也是現場監理組織有序地開展監理工作的依據和基礎。
監理規劃的編制，應要求項目監理機構的全體人員參與，發揮團隊的積極性，做到每人即是參與者又是執行者。在監理規劃中人員組織中要落實，目標管理要明確，任務要落實，責任應明確，措施要合理，特別是關于質量控制方面的有關事宜，應重點制定主動控制的措施、方法和步驟。監理實施細則是在監理規劃的指導下，落實了各專業監理的責任后，由專業監理工程師針對項目的具體情況制定的更具有實施性和可操作性的業務文件，它起著具體指導監理實務作業的作用。總監理工程師應審查和批準各專業監理工程師所做的監理實施細則，對質量監理工程師所做的監理實施細則應依據監理工作的流程，重點加強從對原材料的質量到對每一道工序的跟蹤檢查，以及對試驗、檢測報告的核對以及對工程質量實施全方位的監理 ，及時消除可能影響工程質量的隱患，做好工程質量的事前、事中及事后的三種控制方法及措施，特別是加強事前的控制工作，把事故的隱患消滅在其萌芽狀態，以確保工程質量。
3 加強例會
建筑工地的例會制度是保證監理工作有序進行的一項必要措施，許多問題包括投資、進度、質量、變更、合同的執行情況及各種協調等，均可在例會上予以明確和解決。例會時，參加人員要及時到場，搞好會議紀要，更重要的是督促和檢查會議上的問題的落實情況。總監理工程師應認真組織好工程開工前的第一次會議，以便為今后監理工作打下良好的基礎。例會上主要為總結前期工作，布置后期工作，另外涉及相應的變更、技術、組織等方面的問題做具體的交代，特別是某些方面產生偏差以及如何糾偏的措施應明確，對限定時間內必須達到相關標準要求的，會后應加強監督。實踐證明，該例會是必要的。
4 嚴格要求，重在落實
總監理工程師在三大控制中（投資、進度、質量），質量的控制是重點，為此，總監理工程師對現場機構組織中的相關人員應嚴格要求，對不稱職的人員應及時批評、指導及更換，做到定崗及明確責任，每位監理人員應清楚自己管什么、怎么管，出現問題應如何處理，并及時將情況報告總監理工程師。總監理工程師要進行檢查，發現問題及時糾正，控制整個監理程序有序進行。堅持做到“四不”的要求，即不合格的材料不許用到工程上，上道工序不合格不許進行下道工序的施工，沒有監理工程師的簽字建設單位不許支付工程款，沒有監理工程師的簽字工程不許交付使用。
5 措施合理
施工單位要有工程質量保證體系及相應的保證措施，監理單位也同樣要有保證工程質量的辦法及措施，關鍵部位與工序，監理工程師要進行旁站監理，發現問題及時解決與處理。各項措施制定要切實可行，要滿足工程的施工圖紙、國家的規范、規定及相應的標準等；工程中的各工序與分項做到“三檢”（班組的自檢、班組的互檢、專職質量檢查員的檢查）及監理工程師的檢查，不放過任何問題；工作中，事前要有交代，事中要有檢查，事后要有總結，表揚成績，批評不足，建立健全各項合理的規章制度，及認真執行與落實這些制度，從而保證工程的質量。
6 做好安全控制
6.1 工程監理是監理單位受建設單位的委托，根據國家批準的工程項目建設文件，依照法律、法規和建設工程監理規范的規定，對工程建設實施的監督管理，監理工程師應加強安全監理工作，提高工程監理的水平。施工出現了安全隱患，監理工程師可簽發工程暫停令，以消除安全隱患，不然，監理工程師要承擔與之相應的義務。由監理工程師承擔建設工程安全生產責任，是符合國家建立工程監理制度的，同時也有利于控制和減少生產安全事故。
6.2 監理工程師對施工安全的責任主要體現在審查施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案是否符合工程建設強制性標準。監理工程師對施工組織設計審查一般包括：
（1）安全管理、質量管理和安全保證體系的組織機構，項目經理、工長、安全管理人員、特種作業人員配備的人員數量及安全資格培訓持證上崗情況；（2）施工安全生產責任制，安全管理規章制度，安全操作情況；（3）起重機械設備、施工機具和電器設備等設備是否符合規范要求；（4）基坑支護、模板、腳手架工程、起重機械設備和整體提升腳手架拆裝等專項方案是否符合規定要求；（5）事故應急求援預案的制定情況；（6）冬季、雨季等季節性施工方案的制訂情況；（7）施工總平面圖是否合理，辦公、宿舍等臨時設施的設置以及施工現場場地、道路、排污、排水、防火措施是否符合有關安全技術標準、規范和文明施工的要求。
6.3 監理工程師作為公正的第三方，應當貫徹落實安全生產方針政策，督促施工單位按照施工安全生產法律、法規和標準組織施工，消除施工的冒險性、盲目性和隨意性。落實各項技術措施，有效地杜絕各類安全隱患。杜絕、控制和減少各類傷亡事故發生，實現安全生產。
總監理工程師在工程的質量與安全控制中除了上述的論述外，還有許多方式方法，在具體的工作中要具體問題具體分析后，采取相應的工作方法與措施，確保建筑工程的施工質量，圓滿完成監理合同中所規定質量方面的要求。
作者簡介：
一、 工程項目部工作內容：
1、組織完成工程項目開工審批手續，協調施工過程中的外部關系；
2、組織實施招投標，協助簽定施工合同；
3、按照法律規范及合同規定和程序對建設項目進行從開工至竣工的全過程管理，實現項目合同目標；
4、制定并實施工程部管理制度。
二、 工程項目部日常工作制度
1、工程部組織制度
①工程部衽部門經理領導下的專業工程師負責制；
②工程部根據建設項目需要，可設經理一名，副經理一名，土建專業工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。
2、工程部會議制度
①工程部實行定期現場辦公室制度（怡和？星國際項目定在星期五上午8：30）與定期會議相結合，根據工期、質量目標設專題會議；
②組織工程部與監理方定期現場辦公例會制度（暫定星期五上午9：00），班前會制度（星期一至星期五早8：00）不定期專題會議制度。
③積極參加監理例會制度（星期一下午3：00）及不定期監理例會。
3、檢查制度
①要求專業工程師會同監理相應專業及施工單位技術、施工員于上午、下午對施工作業點巡查各一次，重點部位及關鍵工序做到巡查各工作點達到100%，漏點處罰：每日每點50元（特殊情況或有其它工作除外）；組織周小查，由工程師負責人與監理方負責人及各專業工程師會同施工方負責人共同實施檢查（暫定星期一上午9：00），組織月大檢查或分部分項檢查。請公司及管理人員參加，建立評比標準，進行現場講評，及時組織竣工工程初步驗收；
②針對檢查結果及時以文字形式提交有關各方簽認；
③工程部各崗位實行書面總結、計劃，分周報、月報及分段目標報告制；
④寫出管理日志，注明當日巡查情況及時間，記錄工程會議檢查事項、工程簽證設計變更、施工質量、進度問題及相應措施的實施，并不定期對其抽查。
三、 工程部崗位責任制
1、工程部經理崗位責任制
①工程部經理直接對公司工程總監負責，接受總監領導；
②按周、月、年制定生產計劃及總結，協助制定項目目標、協調內外關系；
③組織起草審查招標文件、評定招標文件、擬定發包項目合同主要條款；
④組織參與施工進度計劃、材料供應計劃、資金需求計劃的制定和初步審查；
⑤主持甲方、監理定期周例會、月檢查、分部分項檢查，參與監理周例會；
⑥組織參與施工組織設計、施工方案審查。
⑦將工程師報上的與施工單位來往的信函、文件等在24小時內報總經理，并在48小時內完成。
2、專業工程師崗位責任制
①工程部專業工程師對部門經理負責，接受部門經理領導；
②起草并保存與施工單位的來往文件、信函及各種法律文書，并在24小時內上報經理；
③組織項目施工審批所需資料；
④起草招標文件，擬定招標程序，參與評標，完成專業技術協議條款；
⑤進行施工現場工程量的統計、審核，并配合審算部進復核；
⑥組織進行工程質量安全檢查，做好施工現場安全事故預防工作；
⑦組織對于隱蔽工程的驗收，并確保所記錄的資料的真實、完整；
⑧工程點的巡查工作應在48小時之內完成；
⑨組織起草變更、簽證文件；
⑩審查批復施工方作業計劃、預結算資料及相應業務應在24小時之內完成；批復質量整改措施及各方工程聯系單，在24小時完成。
3、工程部文件資料管理制度：
① 公司文件資料（含公司主管部門文件資料），必須在四小時內傳達到部門崗位人員，根據相應文件內容傳達到相關單位；
② 合同文件，凡由工程部負責簽訂的合同，必須確認合同方法律資格，經相關部門審查，報總經理審批簽署后，方可交合同另一方施行。根據合同，圖紙由工程部統一發放，相關專業工程師保留一套，妥善保管使用，竣工后交回工程部，以備存檔或滿足其它需要；
③ 設計院、總工辦簽署的變更統一發放到相關單位及專業工程師；
④ 專業工程師簽認的變更（通知）、簽證，由部門經理（或項目經理）審查簽認后，蓋技術專用章，統一發放到相關單位；
工程項目部考核制度
一、獎勵制度：
（一） 嘉獎（A類）：
獎勵個人50元至200元，與當月個人薪金一并發放；
1、對改善部門管理，提高業務水平提出合理化建議的；
2、工作中表現突出，創造優良成績的；
3.工程施工過程中為公司樹立良好形象，提高知名度的；
（二） 記功（B類）：
記功類獎勵獎個人200元至500元，與當月個人薪金一并發放；全公司通報表彰；（以下三項節約成本均在5000—10000元以內者）
1、提出合理化建議，節約建設成本成效顯著者；
2、杜絕浪費，發現公司內或施工方人員的浪費現象及時有效進行制止的；
3、提出建議，改進施工工藝、流程，經實際驗證成果顯著的；
（三） 記大功（C類）：（節約成本均在10000元以上者）
記大功獎勵獎個人1000元以上，視具體情況由工程總監和公司領導研究決定，公司員工大會表彰。
一、 處罰制度：
（一）警告類（A類）：
情節較輕者給予警告處罰，不扣除個人薪金；情節相對較重者給予勸誡類處罰每次扣除當月薪金50元至100元罰款，本部門內通報；
1、不服從部門經理的領導，以各種理由推脫領導安排的工作，推諉應承擔的責任；
2、消極怠工，在部門辦公場所內發牢騷，發泄個人情緒的；
3、不按本部門規定參加例會及其他會議的；
4、對施工作業點的巡查不按規定次數進行，或者漏查；巡查過種中只走形式不重質量的；
5、不按規定填寫管理日志、忘填、漏填，事后進行補填的；
（二）記過類（B類）：
記過類處罰每次扣除當月薪金200元至800元，全公司通報批評；
1、不按規定制作周報、月報、計劃、總結等文書材料的；
2、超過規定的時限傳送文件或上報的，造成不良后果或影響的；
3、未按規定程序，部門內、部門外的工作制作聯系單，走工作流程的；
4、在外單位人員在場的情況下，發泄私人不滿情緒或牢騷的；
5、個人負責的工作范圍內工程出現質量問題，未及時發現，通過部門經理或其他人發現的；
6、對于上級領導工作的整改內容未按時完成，或確實不能按規定時間完成但不及時上報的；
7、半年內受到警告類處罰三次以的；
（三）留崗查看（C類）：
1、不按圖紙施工，造成工程工期延誤，需返工整改的（特殊情況除外）；
2、工程整改兩次以上仍不能驗收通過的（特殊情況除外）；
3、未履行工作職責，造成工程存在重大質量隱患的；
4、工作過程中，過失泄露公司機密的；
5、工作過程中沒有成本控制意識，不注意節約，辦公用品、施工材料浪費嚴重，或發現施工人員的浪費現象不制止的；
6、半年內受到記過類處罰兩次以上的；
（四）開除（D類）：
開除類處罰，公司除名，扣除個人當月全部所得，并承擔全部損失。
1、未履行工作職責，造成施工過程中出現重大安全事故，有重大損失或人員傷亡的；
2、接受施工單位的宴請、禮品禮金，其他財物，或接受其安排的娛樂休閑活動的；
【關鍵詞】加氫 裝置 工程 監理
蘭州石化公司300萬噸/年柴油加氫裝置改造工程具有高溫、高壓、臨氫、工程量大，施工難度大、裝置工藝新的特點。裝置在設計上采用了先進的工藝技術方案和多項專利技術，設備均由國內生產和配套。是目前國內同類裝置處理量最大的幾套之一。
筆者通過參加300萬噸/年重油催化裂化裝置監理工作實踐，現就大型石油化工裝置施工階段監理工作的做法和體會作一總結，與同行共勉和交流。
1。強化內部管理，嚴格執行規范標準
嚴格履行監理合同，組建一支技術力量強，綜合素質高，務實高效具有團隊精神的項目監理部。選派專業水平高，組織協調能力強、廉潔奉公、愛崗敬業和業主信任的高素質技術人員擔任項目總監，實行項目總監理工程師負責制，全面負責委托監理合同的履行。組建了直線職能制項目監理機構，選配了技術力量強，具有較豐富的工程管理或現場施工管理，設備監造經驗的技術人員擔任專業監理人員。
打造和建立一個學習型的團隊，提高項目監理部的整體素質和創造力。主要采取：一是組織項目部成員認真學習建設工程的法律、法規和與該項目建設有關的標準規范，把設計圖紙的要求熟記于心。二是建立項目部工作協調例會制度。項目開工后，每周由總監主持召開項目部工作例會，在現場施工進入最后沖刺階段，項目部每天在現場召開協調會，加大了協調力度，提高了監理方的整體工作優勢。三是建立項目部工作考核制度。采取組織措施，技術措施和經濟措施，對監理服務質量不合格的監理人員按公司有關規定處理。
2.嚴格監理、熱情服務，努力做好施工階段質量控制工作。
認真審查設計文件，把好設計質量關。根據300萬噸/年柴油加氫項目各專業分批交圖這一實際情況，重點對其符合性進行審查。在專業監理人員自審的基礎上，由總監組織項目部內部各專業之間進行會審，就項目在結構，使用和安全功能上存在的缺陷及圖紙上存在的“錯、漏、缺、碰”等問題提出書面建議50多條，反饋給業主單位和設計院。專業監理人員主動跟蹤圖紙會審紀要落實情況。
認真審查施工組織設計和開工報告，把好項目開工關。在各單位工程開工前均嚴格執行開工報告審批制，堅持“六不審”、“三必須”。六不審：①設計圖紙、資料的交付不能滿足施工要求者不予審批；②施工人員、材料、機具不能滿足要求者不予審批；③進廠材料、設備未經報驗或報驗不合格者不予審批；④無施工組織設計（施工方案）不予審批；⑤施工進度計劃未經報審不予審批；⑥現場質量安全措施不到位的不予審批； 三必須： ①施工單位必須按開工報告內容要求填寫清楚，附件齊全； ②施工單位項目經理、技術負責人必須簽署齊全；③監理單位項目總監或專業監理工程師必須逐項落實核對、簽署意見。
嚴格材料、設備試驗檢驗制度，把好進場報驗關。對進場的原材料，要求施工單位及時填報主要工程材料報審表，對其提交的原材料、成品與半成品、加工件、外構件的合格證或出廠質量證明書，及復試報告進行審查，并對進場的鋼、TP321等材質的安裝材料，均按照規定比例或見證取樣計劃進行平行檢驗或抽檢，合格后方可在工程中使用。
嚴格施工過程控制和“工序”交接，把好隱蔽工程檢查關。對“工序”交接檢查，一是要求移交單位“自檢”合格，向監理方報驗；二是由監理組織移交單位和接收單位在現場交接，接收單位復查合格，監理見證確認。對隱蔽工程監理人員嚴格按“隱蔽工程檢查制度”和規范檢查，而且必須做到監理檢查率100%；重點部位，關鍵工序邀請設計、質量監督、業主代表等共同檢查確認。
明確重點部位和關鍵工序，把好旁站監理關。柴油加氫項目確定重點旁站的關鍵關鍵部位和關鍵工序有：砂夾石基礎回填，設備基礎砼澆注； Cr―Mo管線及TP321不銹鋼管線焊接，管道和設備的現場試壓，壓縮機組等關鍵轉動設備的安裝調試。重點加大了對TP321不銹鋼管線焊接過程的質量控制和應用TOFD、相控陣技術進行無損檢測環節的控制。項目部制定了旁站監理的工作制度，安排旁站監理人員，按照旁站監理的內容、部位或工序等做好施工全過程的監控，并將有關內容通知施工單位，以便進行實施。每個旁站部位或工序都建立了旁站記錄，真實、準確、及時和全面記錄了旁站部位或工序的有關施工情況，并與施工單位質檢人員共同簽認，經總監審核后及時歸檔。
不定期進行工程質量大檢查、把好總體質量關。根據各專業的施工進度，我們分階段對回填土、設備基礎，埋地管線、鋼結構安裝、管道安裝、設備安裝、電氣儀表安裝、襯里、保溫防腐、防火等組織施工單位，監理方和相關部門進行規模不等的拉網式檢查。通過“三查四定”工作的組織和實施，把全裝置每一條管線，每一個設備，每個專業，每個單位工程的質量和遺留問題進行了一次全面地、扎實細致地普查，使監理抓工程質量和進度有的放矢，從而實現了高標準中間交接。
3.開展項目科學管理，加強現場組織協調，確保工期控制目標的實現。
300萬噸/年柴油加氫項目建設工期歷時12個月，達到了國內同類裝置先進、合理的建設水平。受到了業主方“科學管理、組織一流”的高度評價。
在施工過程進度控制方面主要采取： 一是根據施工總進度計劃，對施工進度總目標進行層層分解。將總進度計劃分解成四個階段，制定了四個階段的控制目標和15個主要目標控制點。以書面形式下發各參建單位執行。二是根據該項目《總體部署》，編制年度和季度、月度實施計劃，分別對設計、施工、設備材料交貨等提出具體的要求。三是建立現場工地例會制度，發揮監理的組織協調作用。項目部建立了每周一次的由業主、設計、施工、物采、質量監督站、生產使用單位和監理單位等參建各方參加的現場工地例會。對項目實施過程中出現的問題會同各方進行協調落實，并將會議決議形成工地例會紀要。四是實施周計劃檢查消項制度。對各分項工程由施工單位以日為單位編制周計劃報監理部，項目總監組織專業監理工程師審核并負責實施情況的檢查消項。屬施工方自身原因而使工期拖延的由施工方采取措施趕工；屬業主方的設計、設備和材料交貨等原因而使工期拖延的由監理方牽頭會同有關單位進一步落實解決。五是下大力氣協調落實設備材料的交貨。“兵馬未動，糧草先行”。項目監理部緊緊抓住材料設備交貨期這一關鍵環節，組織主要專業技術人員提早介入，參與主要設備招標的技術談判；收集設備、材料的訂貨合同；編制設備材料動態管理臺帳；不定期組織設備材料的平衡落實；結合設備監造過程對重點設備派監理人員駐廠坐催制造進度。確保了裝置按期實現中間交接。
Abstract: The quality of housing construction is perfect or not will directly involved in people 's production and daily life, according to many years of working experience and summary, the chief supervision engineer in construction in the role, responsibilities and how seriously do on-site supervision work describes.
Key words: engineer; responsibility; role; do; site supervision
中圖分類號：U415.1文獻標識碼：A
前言 ：項目質量管控是實現項目綜合效益，完成項目施工任務的關鍵。而房屋建筑工程的質量是否完善將直接參與到人們的日常生產和生活中去，這不僅關系到國家和人民的生命還危機到財產的安全。同時工程質量的重要性更顯突出，特別是建理單位的總建理工程師責任重大，任務艱巨。實施怎樣的措施，控制好工程質量，本文對總監理工程師在工程施工中的作用、責任做了解釋。以及對如何認真做好現場監理工作做了闡述 。
1.總監的責任和作用總監的責任， 我國建設工程監理規范明確規定“建設工程實行總監理工程師負責制”,這是國家對總監的要求,是國家賦予總監的權力,也是總監的責任。總監是監理單位對工程監理項目的直接組織者和管理者,對外代表監理單位,對內是項目監理機構日常工作的負責人,在項目監理過程中,總監的責任重大,作用亦舉足輕重。監理單位在選拔、任命總監時,應充分考慮各方面條件。作為項目總監,不僅本人要做好監理工作,而且還要帶領項目監理機構全體人員一道做好監理工作,這其中非常重要的內容就是管理。因此總監不僅要懂專業,還要具備一定的組織、協調和獨立工作的能力,這樣才能帶領監理機構搞好項目監理。
總監的作用，是監理公司履行監理合同的第一責任人。總監既是技術負責人，也是行政負責人，對項目監理部的全部監理工作負全責，總監在施工階段現場監理工作中具有核心領導作用。作為監理企業派駐監理現場的全權代表，總監的責任是通過一系列的組織、管理與協調活動使項目目標得以實現，并且，在此過程中使項目利益相關者，包括業主、投資商、承包商、社會及項目內部成員都得到滿意。現場監理工作的得失在于“管理 、程序、技術、資料”。2. 如何認真做好現場監理工作
2.1 熟悉有關工程建設和監理方面的法律、法規、標準；本工程建設有關的文件。監理工程師工作應以有關工程建設和監理方面的法律、法規為準繩，以合同為依據。因此監理工程師必須認真學習《建筑法》、《合同法》、《建設工程質量管理條例》、《建設工程強制性條文》等有關工程建設和監理方面的法律、法規、政策和技術管理制度；掌握《建設工程監理規范》及有關技術標準、規程、規范；監理企業的質量體系文件。熟悉，以及監理行業規定，這是做好監理工作的首要條件。其次必須掌握與本工程建設有關的文件。主要包括施工圖、招、投標文件及答疑、施工圖審查意見書及回復意見、地勘報告、施工、監理合同等，掌握了這些文件才能對本工程的監理做到心中有數，處理問題有理有據，事半功倍。
2.2事前控制是監理工作的關鍵環節.工程建設中很多事情和問題在實施之前雖無法檢查，但是工程中常犯的通病都是可以預先防范的，因此我們必須力求主動，要防范于未然，事前控制是關鍵：
2.2.1認真閱圖，參加本專業的設計交底，組織施工圖會審了解工程特點和設計意圖，工程關鍵部位的施工方法、質量要求、明確在施工過程中可能會出現的問題或難題，以提交多方協商處理；對發現圖紙中存在的設計錯、漏、碰、缺，通過建設單位積極主動向設計部門聯系，及時將圖紙中存在的問題消滅在萌芽中。
2.2.2 審查施工單位提交的《施工組織設計》，重點審查是否具有可操作性和針對性，是否結合本工程特點，是否突出關鍵工序，對特殊要求的工序是否有專項的施工方案。目前很多施工單位編制的《施工組織設計》存在普遍的模式化、樣本化，因此我們必須加強審查，提出中肯意見，使其更加完善，真正讓施工組織設計成為切實可行具有指導意義的操作藍本。根據已有監理規劃，有關圖紙資料以及施工組織設計，及時編制各專業具體詳細的監理實施細則，明確監理工作的流程、控制要點、目標值以及具體方法和措施，用于指導各專業自始至終目具體的監理業務，確保各項工作按規范程序進行，使各項工作都處于受控狀態。強調先自檢后報驗。目前很多承建單位不加強自身的檢查，配的質安員形同擺放，把監理工程師當他們的質安員，工序一完甚至沒有完不經過自檢就報驗要求監理工程師檢查驗收。忽略了很重要的一個環節，致使出現問題責任不清，造成施工單位一種依賴心理，施工時麻痹大意、隨心所欲，容易出現問題。所以我們就必須要求施工單位先自檢自查，合格后再報驗。層層把關，事前控制，不容易出現問題，工程質量才有可靠的保證。
2.2.3 定期主持召開工地例會，針對過去發生的問題作總結對今后可能會出現的問題和下一步工作的難點進行充分的交流溝通，研究處理的對策。
3. 重視協調管理。監理規范中監理工作內容包括了“一協調”的工作，這一點在工程的實際管理中也顯得尤為重要。因為監理工作不是單一的技術管理，而是要求綜合能力高的“多面手”。協調工作貫穿于建設工程的全過程。組織協調好參與工程建設各方面的關系，使參建各方的能力最大程度地發揮，是監理工程師能力的體現。監理工程師作為合同各方的紐帶和橋梁，做好協調工作，為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協調不僅是方法、技術問題，更多地是交流溝通的、語言藝術問題。高超的組織協調能力則往往能起到事半功倍的效果。監理工程師及時主持召開工地例會也是協調工和一種常見形式。
4. 注意索賠管理。索賠是目前工程建設中往往容易被忽視的問題，做為監理工程師應該注意建設單位和自身被承建商索賠，在這方面我認為應該注意以下幾個方面：其一、注意時效性。就是承建商提交的要求復函的各種文件必須在規定（規范）、合同要求的時限內書面回復以避免不必要的麻煩。其二、注意多用書面指令。監理工程師對于工程監理過程中發現的重要或重大問題指令和確認，必須采用書面形式，這不僅可以使問題得到及時解決，而且是重要的監理原始資料。由于涉及到當事各方的責任和經濟利益應注意其正確性、完整性和嚴密性。其三、注意原始數據的收集和有關各方的及時簽證。確保數據的真實性、完整性，避免索賠處理無依據。
5. 加強施工現場定時或不定時的巡視和檢測，全面掌握工程現場動態 巡視前，做好相應的準備和計劃，提前計劃好巡視路線，保證工程質量、進度、安全文明施工、投資控制等業務范圍。攜帶常用的測量工具、拍攝器材和必要的安保用品等。巡視檢查、檢測的主要檢查內容：是否按照設計文件、施工規范和批準的施工方案施工；使用的材料、構配件和設備是否合格；施工現場管理人員，尤其是質檢人員是否到崗到位；施工操作人員的技術水平、操作條件是否滿足工藝操作要求、特種操作人員是否持證上崗；施工環境是否對工程質量產生不利影響、已施工部位是否存在質量缺陷。現場巡視、檢測發現的問題，要根據發生的時間、部位、性質及嚴重程度等情況，采取口頭或書面形式及時通知施工單位相關人員進行整改處理；對于不按圖施工、材料未經檢測合格或擅自使用或存在嚴重隱患、可能造成或已經造成安全、質量事故的，在向建設單位報告后，及時簽發《工程暫停令》，要求施工單位停工整改，以杜絕安全、質量事故的發生，并對處理情況進行跟蹤監控直至復查合格，同時將相關問題及處理情況在《監理日志》中做好記錄
結語：誠然當一名優秀的監理工程師要經歷一個長期的經驗積累過程，不是處理好以上幾個問題就可以一蹴而就的，在工程實際管理過程中有很多意想不到困難和問題，需要我們去處理和解決，這也就時刻要求我們監理工程師多學習、多交流，不斷充實和提高自己。
參考文獻：
[1] 趙健,孫振忠：《談房屋建筑工程竣工驗收備案制度與施工質量的監督管理》
3.2.1 總監理工程師應履行下列職責：
1 確定項目監理機構人員及其崗位職責。
2 組織編制監理規劃，審批監理實施細則。
3 根據工程進展及監理工作情況調配監理人員，檢查監理人員工作。
4 組織召開監理例會。
5 組織審核分包單位資格。
6 組織審查施工組織設計、(專項)施工方案。
7 審查工程開復工報審表，簽發工程開工令、暫停令和復工令。
8 組織檢查施工單位現場質量、安全生產管理體系的建立及運行情況。
9 組織審核施工單位的付款申請，簽發工程款支付證書，組織審核竣工結算。
10 組織審查和處理工程變更。
11 調解建設單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。
12 組織驗收分部工程，組織審查單位工程質量檢驗資料。
13 審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。
14 參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。
15 組織編寫監理月報、監理工作總結，組織整理監理文件資料。
3.2.2 總監理工程師不得將下列工作委托給總監理工程師代表：
1 組織編制監理規劃，審批監理實施細則。
2 根據工程進展及監理工作情況調配監理人員。
3 組織審查施工組織設計、(專項)施工方案。
4 簽發工程開工令、暫停令和復工令。
5 簽發工程款支付證書，組織審核竣工結算。
6 調解建設單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠。
7 審查施工單位的竣工申請，組織工程竣工預驗收，組織編寫工程質量評估報告，參與工程竣工驗收。
8 參與或配合工程質量安全事故的調查和處理。
3.2.3 專業監理工程師應履行下列職責：
1 參與編制監理規劃，負責編制監理實施細則。
2 審查施工單位提交的涉及本專業的報審文件，并向總監理工程師報告。
3 參與審核分包單位資格。
4 指導、檢查監理員工作，定期向總監理工程師報告本專業監理工作實施情況。
5 檢查進場的工程材料、構配件、設備的質量。
6 驗收檢驗批、隱蔽工程、分項工程，參與驗收分部工程。
7 處置發現的質量問題和安全事故隱患。
8 進行工程計量。
9 參與工程變更的審查和處理。
10 組織編寫監理日志，參與編寫監理月報。
11 收集、匯總、參與整理監理文件資料。
12 參與工程竣工預驗收和竣工驗收。
3.2.4 監理員應履行下列職責：
1 檢查施工單位投入工程的人力、主要設備的使用及運行狀況。
2 進行見證取樣。
3 復核工程計量有關數據。
4 檢查工序施工結果。
5 發現施工作業中的問題，及時指出并向專業監理工程師報告。
【經典考題和例題】
某工程，建設單位與甲施工單位簽訂了施工總承包合同，并委托一家監理單位實施施工階段監理。經建設單位同意，甲施工單位將工程劃分為A1、A2標段，并將A2標段分包給乙施工單位。根據監理工作需要，監理單位設立了投資控制組、進度控制組、質量控制組、安全管理組、合同管理組和信息管理組六個職能部門，同時設立了A1和A2兩個標段的項目監理組，并按專業分別設置了若干專業監理小組，組成直線職能制項目監理組織機構。
為有效地開展監理工作，總監理工程師安排項目監理組負責人分別主持編制A1、A2標段兩個監理規劃。總監理工程師要求：①六個職能部門根據A1、A2標段的特點，直接對A1、A2標段的施工單位進行管理；②在施工過程中，A1標段出現的質量隱患由A1標段項目監理組的專業監理師直接通知甲施工單位整改，A2標段出現的質量隱患由A2標段項目監理組的專業監理師直接通知乙施工單位整改，如未整改，則由相應標段項目監理組負責人簽發《工程暫停令》，要求停工整改。總監理工程師主持召開了第一次工地會議。會后，總監理工程師對監理規劃審核批準后報送建設單位。
在報送監理規劃中，項目監理人員的部分職責分工如下：
⑴投資控制組負責人審核工程款支付申請，并簽發工程款支付證書，但竣工結算須有總監理工程師簽認；
⑵合同管理組負責調解建設單位與施工單位的合同爭議，處理工程索賠；
⑶進度控制組負責審查施工進度計劃及其執行情況，并由該組負責人審批工程延期；
⑷質量控制負責人審批項目監理實施細則
⑸A1、A2兩個標段項目監理組負責人分別組織、指導、檢查和監督本標段監理人員的工作，及時調換不稱職的監理人員。
問題：
1、繪制監理單位設置的項目監理機構的組織機構圖，說明其缺點。
2、指出總監理工程師工作的不妥之處，寫出正確方法。
3、指出監理人員職責分工的不妥之處，寫出正確方法。
一、答案及評分標準（20分）
1.（共6.5分）
（1）項目監理組織機構圖
（0.5分）
安全管理組
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
（0.5分）
總監理工程師
投資控制組
進度控制組
質量控制組
合同管理組
信息管理組
A1標段監理組
A2標段監理組
專
業
監理
小組
專
業
監理
小組
專
業
監理
小組
專
業
監理
小組
專
業
監理
小組
專
業
監理
小組
【注：①此圖的第四層次專業監理小組只要在每個標段監理組下畫出一個即可得相應分值：②此圖可分解給分，按正確的部分得相應分值。】
（2）缺點：職能部門與指揮部門易產生矛盾（0.5分）、信息傳遞路線長（0.5分）。
2.（共8.5分）
（1）安排項目監理組負責人主持編制監理規劃不妥（0.5分），應由總監理工程師主持編制（0.5分）；
（2）分別編制A1和A2標段兩個監理規劃不妥（0.5分），同一監理項目應統一編制監理規劃（0.5分）；
（3）；六個職能管理部門直接對A1、A2標段的施工單位進行管理不妥（0.5分），應作為總監理工程師的參謀（0.5分），對A1、A2標段監理組進行業務指導
【或：應由A1,A2標段監理組直接對施工單位進行管理】（0.5分）；
（4）A2標段監理組的專業監理工程師直接通知乙施工單位整改不妥（0.5分），應發給甲施工單位（0.5分）；
（5）由相應標段監理組負責人簽發《工程暫停令》不妥（0.5分），應由總監理工程師簽發（0.5分）；
（6）主持召開第一次工地會議不妥（0.5分），應由建設單位主持（0.5分）；
（7）監理規劃在第一次工地會議以后報建設單位不妥（0.5分），應在第一次工地會議前報建設單位（0.5分）；
（8）監理規劃由總監理工程師審核批準不妥（0.5分），應由監理單位技術負責人審核批準（0.5分）。
3（共5分）
（1）投資控制組負責人簽發工程款支付證書不妥（0.5分），應由總監理工程師簽發（0.5分）
（2）合同管理組負責處理工程索賠不妥（0.5分），應由總監理工程師負責（0.5分）；
（3）進度控制組負責人審批工程延期不妥（0.5分），應由總監理工程師審批（0.5分）；
關鍵詞：鐵路隧道；下穿；監理；控制要點
一、工程概況：
電廠隧道位于內蒙古達拉特旗孤子梁微波站附近，全長1425m，自西向東穿越孤子梁，進口里程為ZDK9+845，出口里程為ZDK11+270了。隧道為單線隧道，最大埋深約38m。分別在ZDK10+457和ZDK10+569處下穿包茂高速和210國道。隧道所在處為低山丘陵區，地形起伏大，地表為固定沙丘覆蓋。地層主要有：第四系全新統風積細沙，下伏基巖為白堊系下統砂巖互層。
包茂高速與210國道在該段為路塹，兩側均設有排水溝。通行車輛密集且多為大噸位的拉煤車。
二、施工方案及控制要點
1.設計方案
原設計方案隧道下穿公路處ZDK10+430～ZDK10+490、ZDK10+540～ZDK10+600段采用Ф108大管棚（縱向步距30m，環向間距0.4m）和Ф42小導管（小導管長4.0m，環向間距0.4m，外插角5°～10°，搭接長度不小于1.0m）注漿超前支護，拱墻設1榀/0.8m的Ⅰ16型鋼鋼架加強初期支護，襯砌采用鋼筋混凝土加強二襯。
考慮到隧道實際埋深及210國道、包茂高速的安全后將方案變更為：
（1）取消ZDK10+430～ZDK10+490、ZDK10+540～ZDK10+600段的大管棚確。
（2）下穿段拱部120。范圍內采用雙層Ф4 2超前小導管做超前預支護，層間距0.4m，兩層相互錯開0.2m，每層環向間距0.4m，每環長4.0m，搭接長度不小于1.0m。超前小導管施工時嚴格按照設計圖紙號“高關支施隧0 1—2 4’’中的要求進行控制各項參數。
（3）本段落隧道施工參照圖紙“高關支施隧01-12、13、14”相關規定。考慮到目前兩條公路運輸量和車輛的載重情況，將鋼架間距調整到0.6m/榀。
（4）襯砌采用鋼筋混凝土加強二襯。
2.施工方法
施工采用雙臺階法施工，上臺階約6.0m，下臺階約3.0m。
3.量測數據
包茂高速ZDK 10+430～ZDK 10+485段拱腳收斂累計最大值7mm，拱墻收斂累計最大值8mm，拱頂累計下沉最大值2mm，路面累計下沉最大值不足2mm
210國道ZDK 10+550～ZDK 10+585段拱腳收斂累計最大值8mm，拱墻收斂累計最大值9mm，拱頂累計下沉最大值3mm，路面累計下沉最大值不足3mm.
4.監理控制要點
4.1事前控制
建設監理工作的主要內容是施工階段的質量控制，而施工階段的質量控制重點則是質量的事前控制。事前控制是事中控制的基礎，是實現質量控制目標的前提和保障。
4.1.1人是施工的主體之一，因此增強施工人員的責任感，提高施工人員的自身素質和專業素養就顯得尤為重要。監理人員應在自身條件能夠勝任此項工作的基礎上，認真做好施工單位及承包施工隊的人員資質審查工作，同時要監督施工單位對施工作業人員進行崗前的安全培訓和教育工作，提高作業人員的安全意識。
4.1.2增強質量意識，規范質檢程序，嚴格執行質量驗標準。在工程開工前，監理單位應組織召開工作會議，明確施工過程中，每道工序的驗收必須嚴格按照自檢，互檢，交接檢執行，特別是超前小導管的預支護工序。同時監理人員要嚴格按照驗標規范及設計要求卡控，不得隨意降低標準，把好安全關、質量關。
4.1.3做好圖紙會審工作。施工圖紙是工程施工的直接依據，因此認真搞好施工圖紙的會審工作就成為做好事前控制的重要環節。設計交底時，應認真審核圖紙，提出不了解之處，尋求設計解答，充分了解設計意圖。同時要注意圖紙是否其全，有無錯漏及標注不清、互相矛盾的問題。
4.1.4審查施工單位施工組織設計。施工組織設計是施工單位編制的指導施工全過程的重要綜合性技術文件。在開工前要對施工組織設計、下穿高速的專項施工方案認真審查，并要求施工單位開展專題會議，對下穿高速公路時可能出現的危險因素進行分析和科學的評估，并提出相應的應對措施，編制專項應急預案，以保證施工順利、有序的進行。
4.1.5編制下穿高速公路時監理工作制度：①總監、副總監每月組織監理工程師、施工單位項目經理及其項目技術、安全負責人等參加的工地例會和不定時的專題例會，強調工程施工安全和工程質量及施工中的注意事項，并檢查監理工程師是否監督施工單位執行。②監理工程師在該段時間必須在崗；③監理工程師每天向總監、副總監匯報工程進度情況；④總監、副總監每兩日要到工地巡視檢查一次；⑤監理工程師每3天匯報一次地表、拱頂下沉及洞內收斂的分析資料；⑥要求施工單位排出干部值班表，建議其實行領導干部包保制度。
4.2事中控制
在下穿高速公路時，監理工程師要通過旁站、巡檢、和平行檢查等方式，了解施工進度及安全情況。
4.2.1監理工程師應按照規范要求頻率檢查進場材料的產品合格證，并進行見證取樣。
4.2.2對施工中的監控量測過程進行旁站，并分析洞外高速公路路面沉降觀測和隧道拱頂沉降觀測、收斂觀測數據，隨時掌握隧道的凈空變化情況。
4.2.3對隱蔽過程進行旁站，符合要求的簽認報驗單，對未經監理人員驗收或驗收不合格的隱蔽工序，應拒絕簽認，并嚴禁施工單位進行下一道工序的施工。
三、施工經驗總結
1、隧道施工始終堅持“管超前、短開挖、強支護、早封閉、快成環、勤量測、襯緊跟”的原則。
2、單線隧道Ⅴ級砂巖、泥巖互層采用二臺階法施工，上臺階約6.0m左右，下臺階3.0m左右（為充分利用機械），隧道施工的安全總體可控。
3、要嚴格控制開挖進尺，一次進尺不得過大。仰拱距掌子面控制在30m左右，二襯距掌子面控制在70左右，臺階長度應適應各機械不影響施工為宜。
4、架立鋼架時拱腳及拱墻腳處鋼架打設鎖腳錨桿或鎖腳錨管，確保鋼架基礎穩定，以限制拱頂變形。
5、穿越建筑物要盡量縮短開挖至二次襯砌的時間。
轉眼間，一年的是時間即將過去，在突飛猛進，日新月異的今天，建筑業正以它嶄新的姿態，推動著社會的進步，創造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業三十多年了，深深的熱愛著自己的專業。作為項目總監，我堅持強調以合同管理為主線，以質量控制為中心，實行規范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類或d類，杜絕了安全質量事故的發生。從而使監管工作得以順利進行。
去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想，巡檢時為了節約成本經費，精打細算，從未超標準為個人享受，有時為了節儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監理業務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數總監的好評。
1、擔任項目總監以來，始終貫徹了“嚴格監理，熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執行建設工程相關的法律，法規，標準，規范。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信于業主和施工方。在我的帶領下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業業、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現出了元豐企業精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。
2、項目監理資料管理良好，過程資料及時、規范、完整;所有的辦公設施均按公司規定配置和管理，資料按照相關規定有始有終的閉合規類并有序存放規檔。
3、工作認真負責，認真執行上級行政主管部門的規定;本人月出勤不少于95%天， 在每一個周未和國假日期間，高新區安監站對本項目總監、項目經理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如;10月底至11月，我愛人在老家生病住醫院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如;11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥?我想到的是我肩負著公司的重任，想到的是工程的質量，安全。為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監理合同約定的職責。
4、為加強建設工程施工質量及安全的監督管理，依據相關的條文、政策的規定;體現施工過程中的“驗評分離，強化驗收;完善手段;過程控制”的指導方針、體現出元豐管理的規章制度，對施工過程中的質量控制、安全監督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執行部門管理規定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5、認真履行了一名總監的本職工作;編制了監理規劃及專項監理細則、組織每周一次的監理例會及協調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監理日志。并不定期的與業主和施工方相應人員溝通、協調與工程相關事宜。每周組織了項目部監理人員學習規范和監理職責及規章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態，使他們能發揮出各自的積極性，履行職責發揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業技術水平和管理能力，為更好地履行監理合同目標值積極為公司培養出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6、本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現場監督管理能力。在實際工作中有一定的組織協調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學”的準則執業。所擔任總監項目從未發生過質量安全事故。去年擔任總監的項目被評為 “優秀監理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術精益求精，總結經驗，不斷創新，為公司多培養既懂技術，又會管理的復合型專業人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監理工程師，為建設的發展更上一層新臺階，為社會出更多的力。
我是電建監理公司副經理，負責電源建設監理工作，目前兼任電廠項目監理部總監理工程師。20__年，一直在施工現場履行總監職責。現將20__年個人工作總結如下。
1 完成大唐電廠項目監理部收尾監理工作
11月底，我調離大唐發電廠項目監理部，但持續了發電廠項目監理部后期總監理工程師工作。主要工作有：完善大唐項目監理部工作總結；組織后期消缺工作；參加達標投產預檢和復查，并代表項目監理部作匯報發言。這些工作均按照上級領導要求和業主要求如期完成。另外，多次與業主商談延期監理服務費用問題，未果。
2 開展電廠項目監理部工作
10月，作為擬任總監，參加電廠監理投標；中標后，開展前期工作：組織進人，開始編制監理規劃，參加現場前期會議等。
20__年3月末，被調到電廠項目監理部任總監。主要做了下列工作：
2.1 做好項目監理部自身建設工作
2.1.1 建立健全項目監理部組織機構
事先編制用人計劃，根據工程施工進展情況進行調整，根據用人計劃組織人員。目前，項目監理部共20人，機組健全，分工明確。
2.1.2 完成項目監理部前期管理文件編寫并按照程序進行審查、審批、發放
這些文件有：工程管理制度、“監理規劃”、“落實監理公司三標一體體系措施”、“綠色施工監理措施”、“成品保護措施”、“清水混凝土工藝管理措施”、“建筑工程原則性質量要求”、一級網絡進度計劃（cad版）等。
2.1.3 審查監理部專業組技術文件
主要審查了土建工程的監理細則、安全管理策劃、安全監理細則、冬季施工方案等。四季度，安裝工作開始，根據分工，由安裝副總監游天棟負責監理部安裝監理技術文件。
2.1.4 解決好職工食宿條件
業主不提供職工住房，現場附近住房緊張，租不到較好的房間，生活用水時有時無，職工生活很不方便。本來計劃向業主申請一塊場地蓋房，考慮費用較大，最終，讓當地一家村民蓋了一棟小二層，承諾我們租用。目前已全部完成，職工也已入住。總之，通過努力，職工住房問題得到了較好的解決。
開始，項目部建立了職工食堂，后來，在業主的要求下，上了業主的食堂。
2.1.5 做好職工隊伍穩定工作
目前，聘用職工反映收入較低，這是職工隊伍不穩定的主要因素。針對這種情況，在符合監理公司制度的前提下，項目部采取了許多措施以穩定職工隊伍，特別針對專業技術骨干人員，從精神和收入兩方面盡可能地使他們得到最大限度的滿足，從而使他們安心工作，保證了項目監理部職工隊伍的穩定，保證了監理工作質量。
2.1.6 監理工作作風教育
監理工作展開后，作為總監，密切關注每位職工的工作情況，聽取業主和施工單位對每位職工的反映，從而了解每位職工的工作能力、工作作風情況，同時了解業主和施工單位對項目監理部工作評價。根據了解到的情況，反省自身工作，教育職工改進監理工作。總體而言，業主和施工單位對項目監理部的評價是比較好的，個別職工有一些不良作風，對于這些職工，我們不輕言放棄，而是通過各種教育方式進行教育。
2.1.3 建立職工例會制度
項目監理部每兩周召開一次全體職工會議，利用職工會議對職工進行安全教育、監理技能教育、布置重點工作、強調重點工作、專業組互相匯報專業工程進展、解決職工生活和工作方面的問題、宣布或學習監理公司或監理部相關文件等。監理公司標準文件要求每月召開一次職工會議。職工會議對于凝聚職工、教育職工、提升職工素養、統一職工思想、提高項目部“戰斗力”等十分重要。
3 施工監理工作方面，除過總監日常工作外，主要推動下列工作
3.1 盡快建立施工秩序
施工單位來自全國各地，管理經驗不盡相同，業主在工程管理方面的經驗不足，許多管理事項不表態、不明確，因此，業主、監理和施工單位有必要統一管理思路、管理程序、管理目標、管理策劃等，從而建立良好的現場施工秩序。對此，我與業主、施工單位進行了大量的溝通，交流了電建的習慣性做法，聽取了業主和施工單位的習慣性做法，取同去異，協調統一。
3.2在業主理解的基礎上，對業主的管理提出了一些建議，如建議業主進行設備監造、建議業主委托第三方對現場道路進行日常清潔，業主已采納。建議業主改進物資管理模式，業主部分采納。在資料管理方面、安全管理方面、進度管理方面，也提出了一些建議，相信對業主有所觸動，起到了促進業主改進管理的作用。
3.3 整治文明施工混亂現象
業主未進行前期場坪，施工現場不是很平整。剛到現場時，現場正在挖主廠房基坑，當時堆土場地不固定，挖出的土方堆放混亂，導致現場總體不美觀，不文明。針對此種情況，與業主協商，指定堆土場，整理現場，在業主的支持下，推動施工單位對現場平面進行了集中整治，使現場平面得到了較大的改觀。與此同時，推動整個現場文明施工的整治，取得了較好的效果。在治理現場平面及文明施工的同時，在文明施工管理措施方面與業主取得了一致。經過一段時間的整治，現場平整、潔凈，總體美觀，此后，監理部加強管理，保持了整治效果。
3.3 建立管理目標體系
業主關于進度、質量、安全的管理目標不明 確，目標管理意識比較薄弱，總之，管理目標體系不健全。針對這種情況，我與業主進行了大量的溝通，解釋目標管理的重要性，并與業主確定管理目標，然后，通過例會、專題會等形式向施工單位明確各項管理目標。業主管理目標明確后，施工單位才能對管理目標進行逐級分解，確定他們的管理目標。
總之，業主對于電廠建設施工管理的經驗不足，項目監理部作為專業公司的代表，應該向業主出謀劃策，幫助業主改善管理。
4 廉政建設
4.1 做好自身廉政建設
完善項目部組織機構；根據監理規范分解班子成員的工作，分解、明確責權；重大事項由班子討論解決；確定財務專管人員，確定采購程序并符合監理公司制度。總之，我盡量>！
4.2 做好項目監理廉政建設
在做好自身廉政建設的同時，作為總監理師，必須做好整個項目部的廉政建設。對此，項目部通過兩周一次的職工會議，學習了監理守則，對職工進行教育，同時，對職工作風加強監督。前面說過，我觀察每位職工工作情況，聽取業主和施工單位意見和建議，然后針對相關問題，采取針對性措施，防止職工違規違紀，保持項目監理部威信，為電建監理名譽加磚添瓦。
總之，我十分重視個人工作作風建設和項目部工作作風建設，也做到了廉潔奉公。
目前為止，業主和施工單位對監理工作給予了較好的評價，我認為，這不僅僅是專業業務工作搞得好，與職工良好的工作作風也密切相關。
4.3 加強學習，不斷提高思想覺悟，持續改造世界觀、價值觀
關鍵詞：中小型水利工程；施工質量控制；監理實踐與體會
1 前言
隨著經濟體制改革進一步深化，國家對工程質量監管的法律法規進行了修定和完善，陸續出臺了《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國招標投標法》以及《建筑工程監理規范》等一系列法律法規，促使我國的工程建設監理事業有了更大發展。我國水資源短缺，國家特別重視大型水利工程建設和改造，對中小型水利工程建設與改造也進一步加強，加大了建設與改造資金的投入，保證水利工程發揮最好效益。但是目前制約中小型水利工程建設最突出的問題表現在：
1.1 工程投資來源不同。一般有市、縣、集體、群眾自籌等多種形式籌建，投資往往不能及時足額到位。
1.2 工程建設的項目法人、建設單位、設計單位、施工單位，缺少對監理制的了解和認識。行政干預，傳統模式影響較大。
1.3 工程因資金問題，選用的設計單位資質較低，相應的技術水平也較低。施工圖不規范、設計變更程序混亂。
1.4 工程施工招標，要求施工單位一般都是二級以上的資質。許多較低資質掛靠較高資質的施工單位，形成高資質低水平。
1.5 工程監理取費低，聘用的部分監理人員技術水平較低，并且無法按專業配備監理人員。
2 提高監理隊伍的素質，明確監理職責
在水利工程建設中，監理的主要工作就是質量、進度、投資控制，合同、信息管理，以及進行各方關系協調。搞好工程質量控制，必須組建強有力的項目監理機構，其監理人員的業務水平和自身素質就至關重要。所以加強監理隊伍建設，建立長期穩定并具有高素質的監理隊伍勢在必行。
2.1 建立長期穩定并具有高素質的監理隊伍
項目監理機構實行總監負責制，在組建監理機構時，必須要求總監理工程師精通工程建設的法律、法規，具備較高的專業技術、管理水平，具有一定的組織協調能力。在選擇監理工程師時，要求其專業技術、管理水平、組織協調能力上都要具備一定的高智能、高素質。同時監理人員要有吃苦耐勞、團結協作、愛崗敬業的精神。這樣選拔組建的級配合理的監理隊伍，在總監的正確領導下，發揮監理人員及其工作人員各自的專長，順利完成監理任務。同時監理機構應同監理人員建立長期、穩定的合約關系，這也是搞好工程質量控制的關鍵之一。
2.2 中小型水利工程監理工程師身兼數職，工作靈活多變
中小型水利工程是“麻雀雖小，五臟俱全”。它與大型工程的監理不同，因為經費及工程量小，監理工作不可能以專業來劃分工作面，所以大多數監理工程師身兼數職。為了控制好工程質量，應根據監理工程師所具備的不同專業特長，將工作協調能力強、施工經驗豐富的監理工程師安排到關鍵工序和重點項目上，并且確定其職責范圍，若出現專業薄弱時監理部要采取靈活多變的工作方法，調整監理人員進行互相彌補，保證監理工作有序進行，從而使得監理水平保持在較高的水準，以適應監理工作的需要。并且安排好監理工程師的工作環境和生活條件。最大發揮他們的主觀能動性，將有限的監理人員充分利用并調動其積極性，將其積累的工作經驗發揮在工程建設上。
2.3 協調是監理工作中的重要手段
監理的主要工作就是“三控”、“二管”、“一協調”。中小型水利工程大多數因施工準備工作不夠充分，再加之外部自然環境條件差，地區性經濟和文化落后。監理的現場協調工作就成了重點和難點，其工作量遠遠超過其他管理工作。若工程施工管理中出現問題或矛盾，監理要及時進行協調。甚至對出現的問題或矛盾要有先見之明，及早做好防范和協調，這是化解矛盾、解決糾紛、減少索賠的主要手段。監理工程師在進行協調工作時，要做到友好、坦誠、積極合作，既要尊重別人，又要嚴于律己。堅持以公平、公正、獨立、科學的原則，維護當事人雙方的利益。協調的基本原則是以法律法規為依據，以合同文件為準繩。協調的方法是利用工地例會或者專題會議的形式進行協商解決。對初次協調雙方不滿意的，監理要繼續做工作，直至達成一個雙方都能接受的協議為止。并且會后督促各方落實。
3 監理工作應貫穿工程建設全過程
目前我國的水利建設監理都是施工階段的監理。中小型水利工程大部分是招投標結束，開始準備施工時才組建監理項目部。但在實際工作中，工程開工令之前的質量控制工作特別重要。工程招投標的內容和要求、施工單位資質復核、施工組織設計方案的形成，都對控制施工質量起著舉足輕重的影響。因此，監理人員進入工地后及時同業主聯系，了解工程的設計單位、施工單位和招投標的基本情況，并且要掌握施工單位的人員配備，特別是施工員、質檢員、安全員的基本情況，根據他們的技術薄弱點，指導采取有效的防范措施，防止發生質量事故。實踐證明，最初監理工作失控，就難以保證工程的質量控制。所以監理工程師必須對工程建設進行全程監理。
4 處理好質量控制體系和質量保證體系之間的關系
監理的質量控制體系是依據施工單位的質量保證體系建立的。施工單位的質量保證體系如果不健全，運轉不正常，監理就不可能作好質量控制。因此，監理工程師必須在開工令之前，認真檢查施工單位的施工組織設計，看是否有一個切實可行的質量保證體系，若沒有或者不健全，不簽發開工令。施工單位經過整改完善，監理審核符合要求后再簽發開工令。監理工程師的職能就是指導、監督和檢查。在施工過程中監理人員雖身兼數職，但不能代替施工單位的技術員、質檢員，代替會造成施工單位的質量保證體系蛻化，整個質量體系處于混亂狀態。
5 監理工程師對每個環節實施監控
質量控制體系是有多個環節構成。要對每個環節實施監控，監理工程師就必須根據合同文件及有關規程規范，對原材料、構配件及設備規格和質量進行嚴格檢查，核查各類原始憑證、檢測報告、復檢報告、質量證明文件等，確認其質量；檢查核實施工機械和機具的完好性，看其能否滿足工程施工的要求；檢查施工單位技術力量配備情況，查驗“五大員”是否在崗，質量保證體系是否運轉正常，對施工記錄的完整性和真實性進行驗證。監理機構在安排監理人員時要對每個環節都實施監控，各環節交接處要做到分工明確，各負其責，特別是重要的工序或隱蔽工程。施工單位在每道工序自檢合格后報監理工程師進行檢驗。監理工程師一般采用旁站、巡視、見證、平行檢驗等工作方法，對工程質量進行控制檢查。控制好工程質量，必須要在每個工序、每個環節上都實施控制。不能把工程質量控制放到最后驗收這一關。
6 對業主負責當好參謀，指導督查承包方服務工程
近幾年中小型水利工程的建設都采用“業主負責制”。但是，建設方缺少管理人才和管理經驗。因此，引進監理機制進行工程全方位科學管理，控制好工程質量。監理的職業準則是“廉潔、守法、公正、誠信”，工作原則是“公平、獨立、自主”。在不違反職業準則和工作原則的基礎上，給業主當好參謀，對施工單位給予熱情指導和幫助。在施工過程中處理問題時，監理工程師要堅持原則，以理服人，耐心解釋，督促施工單位規范施工、文明施工，并且心服口服接受處罰，總結經驗教訓，確保工程質量。當施工單位提出了合理化建議，減少了工程投資，監理也應說服業主給予適當的獎勵。只有公平、公正處理問題，誠懇地指導、幫助承包方，讓業主和承包方認識到監理確實是為業主負責的，為工程服務的。
7 以工程例會形式創建多方協作的管理模式
現階段我國工程建設管理中實行業主、設計、監理和招投標制。通過實踐證明也存在著一些問題；業主單位一般都是臨時從各部門和相關單位抽調人員組建的，現場管理水平不高，甚至還帶有一些行政領導作風。施工單位現場人員大多數與投標的人員不一致，為降低費用支出，臨時招聘一些出校門不久或技術職稱較低的人員，管理水平和技術力量不能滿足工程建設的需要。
監理單位根據上述實際工程建設情況，積極協調各方面的關系，組織召開工程例會，由各方主要負責人及相關技術負責人參加，將工程建設中出現的各種問題通過例會來商討解決，將可能產生的爭議和糾紛消除在萌芽之中。監理方整理的書面會議紀錄要讓各方簽字認可。并作為合同的補充部分，具有法律效力。以工程例會的形式解決工程中出現的問題或矛盾，形成相互制約又多方團結協作的管理模式，從而保證工程建設有條不紊的進行。
關鍵詞：安全責任；安全生產監理管理；風險規避；培訓
自從《建設工程安全生產管理條例》實施以來，從國家到地方各相關部門相繼頒布了若干一系列法律法規和通知等安全生產管理方面法規性文件，上至行政機關下至部門機構到人掀起大家齊抓安全的熱潮，充分說明安全工作的重要性和必要性。現在法律法規賦予的監理安全生產管理社會責任非常大，全國監理企業、監理人員被處罰的很多，監理安全生產管理風險越來越大，所以必須認清形勢切實承擔起監理安全生產管理的責任，監理承擔安全管理責任不可逆轉，監理作為工程建設過程的參與者與管理者，有責任、有義務承擔起監理應承擔安全管理的監理責任，我們監理企業在建筑安全生產工作中理應承擔起自己的一份責任。
那么監理企業應怎樣才能做好自己的安全管理工作呢？那我們監理企業和現場監理機構在工程建設過程中應該注意、做些什么工作值得深思的，來規避監理安全生產管理風險。筆者就從事總監理工程師崗位項目管理的心得體會對安全生產管理工作提出一些看法，供同仁共同探討。
1.解決監理企業自身方面的問題
1.1大部分監理企業對監理安全生產責任的認識不足，完全放縱于項目監理機構自行管理，公司不聞不問，若出了安全事故公司才來處理已晚矣，監理企業缺乏安全責任防范機制
大多數監理工程師和監理員對自身賦予的安全生產管理責任認識嚴重不夠，責任心不強，忽視施工過程中的安全生產巡查和管理，認為現場安全生產監理管理工作全是總監理工程師的事，出了安全事故亦是總監理工程師的責任，但近5年來，監理工程師、監理員被處罰和刑事處罰的案例甚多，個人對安全生產監督管理的責任認識不清，不學習國家及地方法規法律及部門規章賦予我們的責任和業務，未認清“安全生產管理監理責任”形勢。安全生產管理是每個監理人員的應盡的責任，不分人員、不分階層，只要參與就有責任。
雖然監理單位及個人很難承擔過多安全責任，但《建設工程安全生產管理條例》中對監理單位賦予一定的安全管理責任和義務。事實上政府、司法機關對已發生的多起安全事故，就安全責任對監理處罰力度越來越大。打開“中國工程建設信息網”查看建設部行政處罰決定書，不難發現建設部對監理處罰數量逐漸多于施工單位。對監理的處罰較多的是監理單位停業整頓、監理人員限定執業年限，監理單位資質降級、監理人員吊銷執業資格證書，監理人員刑事處罰均有之。所以監理企業必須認真重視安全管理工作，加強監理人員安全意識教育，建立安全責任防范機制，這是監理發展趨勢所向。
1.2監理企業及項目監理機構安全管理組織不健全，安全責任制度不完善，監理安全措施不到位、不落實
企業應建立監理安全生產管理組織機構，完善安全管理制度，制定安全崗位責任，安全責任落實到項目，落實到人（專人負責）。完善安全管理流程、方法、措施，做到安全工作規范化，程序化。目前大多數監理企業未成立專門安全生產管理督查機構，監理企業對所承攬的監理項目做不到安全定期檢查，技術服務跟不上，完全依賴現場監理機構進行安全生產管理，現場監理機構的安全管理擔子十分的負重，作為總監理工程師對安全管理壓力很大，風險也特別大。
1.3嚴重缺乏專業安全管理方面的監理人員，普遍安全管理水平較低，監理企業內部對監理人員安全培訓工作缺乏，未建立安全知識培訓制度
安全工作涉及到許多專業知識，只有組織學習安全生產法律法規、標準及地方建設行政部門頒發的標準和通知，并熟悉安全操作規程，才能提高安全管理水平。
2.做好程序性資料編寫與審查工作，切實起到指導工作作用
（1）編好監理規劃，規劃中對監理安全工作作指導性要求。（2）編寫安全監理細則及危險性較大的分部分項工程監理細則，這是監理安全管理的具體措施和指導工作思路。（3）對承建方所報的施工組織設計中安全內容認真審查，審查安全組織保障體系是否完善，管理人員是否配置齊全，分工是否明確，責任是否落實，安全管理內容是否全面，切實可行。（4）對承建方安全應急救援預案進行審查。（5）督促承建單位申報安全專項施工方案，并對專項安全方案審查，尤其是對深基坑支護開挖降水、腳手架搭設方案、高架支模、幕墻和吊籃、拆除爆破、大噸位吊裝等安全措施審查，對超過一定規模的危險性較大的分部分項工程還應要求承建方組織召開專家論證會。
3.對施工過程中承建單位的安保體系是否有效運行情況進行督查，尤其是檢查各種安全措施的落實情況
（1）監理檢查承建方現場安全布置落實沒有，如平面布置、“七圖一牌”、各警示標志等是否規范。（2）檢查承建方安全保證體系是否健全，檢查項目經理、專職安全員到崗情況，安全員配備數量是否符合規定要求。（3）進場施工人員、機具、各種施工設備及施工臨時用電是否符合安全施工要求。（4）施工人員是否遵守各項安全規定，安全管理人員是否正常巡查，對發現安全隱患是否及時提出整改，或停工并給予責任人相應處罰等等。
4.監理利用各種手段督查施工方行為，努力創造施工過程的安全環境
4.1加強巡檢，定期、不定期組織檢查，嚴格按約定的處罰條款處罰
（1）認真做好監理本職工作，每天對現場不定時巡查和檢查，有無不按規范及專項方案施工問題，檢查現場存在的安全隱患。定期組織各參建單位安全大檢查（宜每周一次），如安全隱患頻繁發生，采取不定期、突擊組織參建單位對工地現場進行檢查，起到防范和提醒作用，始終將安全生產管理工作提到最高度，安全無小事，長抓不懈，警鐘長鳴。（2）發現安全隱患及時以書面形式要求整改，如未按要求進行整改及時簽發停工令，并按約定或例會上制定的處罰制度進行處罰，仍未整改的及時上報建設單位，根據安全隱患嚴重程度及時上報建設行政主管部門。監理任何的巡查和檢查均要留下記錄痕跡，以及安全隱患及安全生產監理管理工作處理均要及時做好工作記錄，安全臺賬，這是規避監理安全管理責任風險重要舉措。
4.2制定報驗程序和制度，行使工序驗收權
對于出現安全隱患（包括質量安全）或承建方不整改行為，監理拒絕驗收并上報建設單位，視情況報告建設行政主管部門。監理檢查和驗收均要留下書面記錄痕跡。
（1）大部分承建及監理單位往往重視工程上的施工工序質量報驗，但忽視了安全施工報驗和驗收。譬如落地腳手架基礎、懸挑腳手架鋼構及每完成一步架的報驗和驗收，大型設備（塔吊、人貨電梯等）及幕墻吊籃安裝每一步的報驗和驗收，等。（2）用于安全施工的材料和設備必須履行報驗程序，材料和設備必須按有關強制標準規定請有資質的檢測單位進行檢測，這方面往往承建方弄虛作假，監理把關不嚴，各方嚴重忽視這方面的控制。譬如腳手架鋼管、扣件及安全網取樣檢測，往往與現場所用材料不相符。
4.3監理進行安全生產管理要采取適當手段和措施
（1）及時下發監理通知單，明確指出存在的問題，要求限期整改并作書面回復，監理及時對回復內容進行復查。（2）提出的問題未在限期內整改或存在嚴重的安全問題總監理工程師要及時簽發停工令并進行相應處罰。（3）停工令下發了仍未整改，上報建設單位和建設行政主管部門。（4）組織召開工程例會或安全專題會議，并形成有約束力會議決定。（5）獲得業主支持，利用工程進度款支付手段進行約束。
監理無論下發通知單、停工令還是向業主、政府建設行政主管部門匯報均要把握好分寸，適可而止，達到效果即可。監理要注意工作方法，表現出極大誠意和耐心，積極主動協調溝通盡量轉化矛盾，在不違反原則情況下，復雜問題簡單化。因為工程總是在承建方自己組織下完成，監理如與承建方出現矛盾公開化、復雜化，監理也無法很好實現自己的工作目標。
關鍵詞：建設工程；總監理工程師；綜合能力
中圖分類號： U415 文獻標識碼： A 文章編號：
總監理工程師，是指由監理單位法定代表人書面授權，全面負責監理合同的履行、主持項目監理機構工作的監理工程師。建設工程總監理工程師負責制表明總監理工程師是權利主體，也是責任主體，對內向監理企業負責，對外向建設單位負責。總監理工程師是監理企業的能力和信譽的載體，是監理目標控制的全面實現者。作為工程項目工作策劃和實施 者，總監理工程師肩負著重托。因此要培育關乎企業生存發展的高素質總監，就要提高總監的綜合能力。綜合能力主要包括：管理能力、協調能力、專業技能等方面。
一、管理能力
總監理工程師是項目監理實施過程中的總負責人，是組織和帶領項目監理機構全體人員完成委托監理合同約定的各項職責和任務的核心人物，是項目監理工作的策劃者和組織者，因此總監理工程師應具備有較強的組織管理能力。每個項目監理機構都是根據委托監理合同要求臨時組建，合作的時間有長有短，使各專業人員快速組織起來，集中力量于共同的目標，和諧地相互依賴、相互支持的把工作做好，是總監理工程師組織能力的體現。總監理工程師首先建立一個人員結構合理的組織機構，明確每個部門的目標、職責和權限及在工作中的相互關系；建立監理人員崗位責任制度，并組織實施，做到分工明確，各司其職，定期檢查崗位責任制的落實情況，賞罰分明；建立信息溝通制度，及時消除工作中的沖突和矛盾；定期召開監理例會，組織學習、專研業務、團結協作、遵紀守法、廉潔自律。建立文件檔案管理制度：施工階段需收集整理的資料有工程開工報審表，施工組織設計報審表，工程材料/構配件/設備報審表，工程報驗申請報，隱蔽工程質量驗收資料，分項工程、分部工程、單位工程驗收資料，設計變更資料及會議紀要，監理日記，指令性文件等資料要及時整理，分類有序，各階段工作結束后整理歸檔。項目監理機構如果沒有一個統一的組織，如一盤散沙，就不會有1+1>2的效果，總監理工程師要組織和團結項目監理機構全體監理人員，對他們高度信任、誠心尊重、主動關心、熱情幫助，激勵他們的積極性、主動性和創造性，使每個成員的能力得到充分利用，集思廣益，各盡所能，人盡其才，激發他們的工作熱情和潛力，高效、有序的開展監理工作。
二、協調能力
協調就是聯結、聯合、調和所有的活動及力量使各方配合的得適當，使各方一致以實現預定目標。協調工作貫穿整個建設工程實施及其管理過程中。協調是化解矛盾的能力，是聚分力為合力的能力，可見協調工作是總監理工程師的一項重要工作，協調包括人際關系協調能力和工作協調能力。
項目監理機構內部的協調：
總監理工程師應首先抓好人際關系的協調，做到在人員安排上量才錄用，人盡其才，在工作委任上職責分明、在成績評價上實事求是。工作方面的協調，規定每個部門的目標、職責和權限，明確各部門、各專業的相互關系，使監理工作處于有序的運行狀態；建立信息溝通制度，及時調解和消除工作中的矛盾或沖突。
與建設單位的協調：
項目監理機構依據建設工程監理合同對建設工程目標控制和協調管理，首先要明確建設工程的總目標，理解建設單位的意圖以及對監理單位的要求；以項目監理機構良好的工作作風及形象，贏得建設單位對監理工作的理解和支持；尊重建設單位，有問題及時溝通，涉及質量問題、進度問題、合同爭議、處理索賠、工程暫停、工程變更等問題，應征求建設單位意見，協調處理。
與承包商的協調：
承包商是建設工程的具體實施者，監理的目標控制與承包商息息相關，總監理工程師與承包商的協調是工作量最大、內容最復雜的一項工作。總監理工程師做好與承包商的協調，一定要以相關合同為依據，堅持原則，實事求是，嚴格按規范、規程辦事，講究科學的態度和切實可行的協調方法，建立與承包商的溝通制度。總監理工程師與項目經理之間應加強聯系，共同研究協調處理。總監理工程師審批承包商的進度計劃，協調影響進度的有關因素；總監理工程師還要協調處理施工過程中出現的質量問題；對于承包商的違約行為、合同爭議問題的協調，一定要以建設工程合同為依據，維護建設單位的合法利益。總監理工程師在與承包商的協調工作中，還涉及到分包單位的管理，施工現場平行、立體、交叉作業。
總監還要經常協調建設單位與承包單位的關系：
在監理過程中，總監作為公正、獨立的第三方，必須善于處理各種人際關系，嚴格遵守職業道德，保證行為的公正性。在建設單位與承包單位對合同有異議時，總監應認真聽取雙方的意見，獨立冷靜地思考、分析問題，在與雙方分別進行協商的基礎上進行協調，力求使雙方意見趨于一致。總監在協調和處理相關事宜時，既要最大限度地維護建設單位的利益，又不損害承包商的利益，使各方攜手實現共同的目標。
與其他單位的協調：
監理單位與設計單位沒有合同，總監在工作中應真誠尊重設計單位的意見，施工中發現設計問題要及時地按照程序向設計單位提出。與政府部門的協調，總監理工程師在工程質量控制和質量問題處理時，要做好與工程質量監督部門的交流和協調；發生重大質量事故后，應督促承包單位立即向政府有關部門報告情況，力爭使事故損失最小。
多年的監理實踐經驗表明，有的總監理工程師雖然具有豐富的專業知識和實踐經驗，但不善于協調，至使監理工作開展不暢，可見協調能力的重要性。總監理工程師掌握并靈活運用組織協調能力，就能夠指揮自如、控制有方，協調人力、物力、財力以獲得工程建設最佳效果。
三、總監理工程師的領導方法和組織協調工作實踐
監理工作提供的是高智能的服務，人是第一要素，總監對下屬高素質人才的發現和成長，要通過崗前培訓、實地演練、持續指導、綜合考核來培育和發現人才，用其長、避其短，以充分發揮其個人特長，體現出監理機構的群體智慧和力量。同時，監理是各類人才流動性較高的行業，監理機構內成員一般由本單位職工和外聘人員組成，總監對項目監理機構內部成員應一視同仁，尊重和關愛他們，以形成和諧團隊，共謀監理機構良好形象與信譽，共同努力實現監理工作目標，讓自己和所領導的監理機構得到參建各方和社會的認同。
監理工作是非常艱辛的職業。監理人員外業工作和施工人員一樣，不論春夏秋冬、嚴寒酷暑都是風里來雨里去。為了做好預控，規避風險，監理工作不能畏縮；監理日記等內業工作，必須在八小時以外、工作之余完成；“三控制、三管理、一協調”涉及面寬、任務重、壓力大。因此，總監應按有勞有逸、勞逸結合的思維模式實施領導，要求員工在工作時嚴謹地工作，力求一次做對，每次追求更好；生活上要寬松，但不越軌，倡導開展適當的文體活動，使其身心健康，以良好的精神風貌投入于工作之中。當監理人員在工作中出現偏差時，應實事求是地糾正錯誤，避免給工程建設造成損失。同時，要勇于承擔責任，減少他們的心理壓力，當然也應要求認真地總結經驗和吸取教訓，以防重犯，使員工在關愛與和諧的氣氛中得到教育。在監理機構內部獎金分配方面，必須搞好季度和年度考核，按監理績效分配獎金。其金額在領導層公開討論確定，由公司財務人員據實發放，切忌私利。
四、培養總監施工技術的能力
我國建筑施工企業發展首先要進行工程系列化研發，把設計、加工制作、施工進行集成、整合、一體化。不搞單打一。要搞集約化生產，就是要提高制作、施工工業化的水平。二要用一流的裝備、一流的隊伍、一流的技術、一流的管理水平、一流的材料，才能建成一流的工程。三要搞精細化管理。作為精細化，一是信息化，用數控來控制;二是程序化，沿著程序化、標準化、工廠化、專業化方向進行管理，要注重設計、生產、加工、、營銷互動的每一個細節。四要搞品牌化經營，建筑設計、施工能力強、知名度高、有社會責任感的企業應站在歷史的高度，進行設計、監理、施工、咨詢一條龍的產業鏈，形成品牌化經營的態勢，使得低水平的設計、粗糙的施工、馬虎的監理退出歷史的舞臺。
總之，總監是對外活動的核心人物，應具有人際交往談判、策劃、合作、承受壓力和應變、自我約束等能力，并且在對外活動中靈活地應用。對外活動應有良好的心態和氣質。人際交往時應不卑不亢、真誠相待，有理有節，用求大同存小異的方法去謀求合作。當遇到難以解決的問題時，應仔細思考，周密策劃解決問題的方法與措施。工作中受到委曲時，應以良好的心理素質去應對；當工作順利時也能自我約束，戒驕戒躁，有理能讓人三分。與業主的關系要有張有弛，不卑不亢，為業主把好關，做好監理服務。與施工單位要以事實說話，講原則，大問題是當仁不讓，按規程規范的要求去做；小問題口頭提出留下痕跡，改了就算。
參考文獻：
