時間:2022-02-05 05:29:10
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實踐報告自我總結,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
所謂自主學習(Autonomous learning)是指學習者(learner)利用智力與非智力因素(意識、態度、意志、策略等)管理自己學習的能力,包括設立目標(Setting Goals),自我指導(Self-Instruction),自我監控(Self-Monitor)和自我評價(Self-Assessment)(Holec:1985)。
學生不會自主學習是目前中學英語教學效率低下的主要原因之一,而學生之所以自主學習的能力欠缺正是當前“教師包辦一切”的落后教學模式所致。這種落后的教學模式已嚴重阻礙英語教學質量的提高,不利于學生的學習和身心發展。因此,教育部頒布的新的《全日制義務教育曾通高級中學英語課程標準(實驗稿)》明確指出:“此次英語課程改革的重點是要改變英語課程過分重視語法和詞匯知識的講解與傳授、忽視對學生實際語言運用能力的培養的傾向,強調課程從學生的學習興趣、生活經驗和認知水平出發,倡導體驗、實踐、參與、合作與交流的學習方式和任務型的教學途徑,發展學生的綜合語言運用能力,使語言學習的過程成為學生形成積極的情感態度、主動思維和大膽實踐、提高跨文化意識和形成自主學習能力的過程。”
一、樹立學生自主學習的意識
由于傳統的教學模式不鼓勵學生質疑、創新和探索,不注意培養學生自主學習的能力,大多數學生從小就習慣了抄筆記、被動記憶和完成老師作業, 因而自主學習的意識很欠缺。因此,樹立學生自主學習的意識是第一步。在進入高中階段的第一次月考中,許多初中英語成績非常優異的學生考試失利。因此應當樹立學生自主學習的意識。
二、學會利用自我總結,自我反思來監控自主學習
自我總結與自我反思應長期化,規范化。
寫學習情況小結/總結是進行自我反思的最佳途徑,一般小結宜每周末一次,總結宜放在月考,期中考試,期末考試后進行,以月考后的總結為例,總結的內容應包括:反思前一學月的學習情況,如課前預習、課堂聽課效率、作業完成效果,課外閱讀,自主學習策略經驗交流等各方面的長處與不足,并給予相應的自我評;分析本次考試的長處與不足,具體的失分原因;應考策略的運用;確定下一步目標 ,自我確立一個能不斷強化學習動機的科學合理的學習目標體系對學習者至關重要。這個目標體系應包括長期目標(如三年后高中畢業時),中期目標(高一學年度結束時)和短期目標(每一學月結束時)。在月考后的總結中,主要確定下一月的目標,即短期目標,強化學習動機,更能增強學習者的自信心和判斷力,形成良性循環。
三、建立學生自主評價、教師評價,與家長評價三位一體的評價體系
在三位一體的評價體系中,學生的自主評價(Self-Assessment)應占主要地位;學生的自主評價是學生自主學習模式中至關重要的一環。正確、客觀的自主評價有利于培養學生正確的人身觀,有利于激發學生進一步努力學習的動力,從而形成良性循環。當然,培養學生的自主能力也離不開教師評價和家長評價的參與,尤其在學生尚未形成有效自我評價能力的初期,教師與家長評價顯得尤為重要。其意義主要在于在學習者/學生對自我做出消極評價,妨礙其進一步發展時,教師與家長站在另一個角度在理性地找出不足的同時,更多地找出其積極因素及閃光點。學生自主評價的方式有書面總結,小結,分析報告,口頭匯報等等。教師的評價方法有日常觀察,書面作業反饋,口頭匯報反饋,檢測等。
四、反思
通過一系列的培養學生自主學習能力的嘗試,學生自主學習的意識明顯增強,自主學習的能力明顯提高。凡事依賴老師的舊有的學習習慣也逐漸消失。但仍有許多問題有待解決;如:怎樣科學地量化這些嘗試的成果以形成具有廣泛借鑒意義的模式?能否找到一個覆蓋高中三個年級,但每個年級(或年齡段)又相對獨立的自主學習模式?由于培養學生自主學習的能力是長期的過程,那么如何界定教師/家長在學生自主的學習能力不同發展時間的作用?另外,如何更有效地將學生自主學習模式引入課堂,從而真正體現“以人為本,因材施教”的原則?愿與同行共同努力以求以上的問題的解決。
試用期制度是勞動合同法的一項重要制度,在實踐中,由于對于試用期的種種誤解,導致用人單位濫用試用期條款侵害勞動者權益的案件比比皆是。下面是小編整理的一些關于試用期滿工作自我總結,供您參考。
試用期滿工作自我總結范文一經過一個月試用期的工作,我受益很多,也學到了很多知識,在德努希工作的一個月里,我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子里,我已經熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關系中也學會了工作中很多共事的方法,在實際操作中應該注意什么問題,這是一個非常重要的問題。生產首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什么安全隱患應及時防范,在工作中注重效率,有時工作中并不是那么輕松和容易,有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為德努希多創一份效益。
在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,學無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,并在工作過程中慢慢克服不足的地方,并且要積極、熱情、細致地的對待這份工作。
試用期滿工作自我總結范文二時間匆匆轉走,現在的工作已經漸漸變得順其自然了,這或許應該是一種慶幸,是讓我值得留戀的一段經歷。一個多月的試用期下來,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在___上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式___里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
試用期滿工作自我總結范文三我畢業后進入單位實習了三個月的時間,這三個月中我學習到了許多在學校沒有的知識和經驗。從一個陌生的環境到現在的工作能夠得心應手,要感謝這里一切。終于,通過努力,我轉正了。我為自己的工作細心地做下了轉正自我鑒定,以下這優點和缺點并存的資料里便是我的工作轉正自我鑒定。
工作轉正自我鑒定:在公司3個月的試用期中,我較快地適應了新的工作,融入了新的團隊里,也得到了同事和領導的肯定,在他們的教導和培養下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業的大學生,雖然有過專業知識的學習,但是實踐的東西接觸的少,對很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業,對很多流程還不熟悉,不知道該如何做好這個專業的工作,遇到這種情況,我依靠老師的指導,以及自身認真的學習,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。一段時間之后,我被借用到南京項目組做無線,在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于業務知識需要一個重新學習的過程,自己在其他同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教,看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料,翻閱以前的圖紙,盡可能自己解決問題,不打擾其他同事,無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務,都能夠認認真真,兢兢業業。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守各項規章制度和各項要求,養成良好的工作作風。
試用期滿工作自我總結范文四自5月18日進入公司至今已有四個月,這四個月的時間對于我來說有著不同尋常的意義。從學校到社會,從學生到職員,從學習到工作,環境有改變,身份有改變,職責有改變。四個月的時間,我努力適應并不斷成長;我學以致用并積極學習積累新知識、新經驗。四個月的時間,不管是工作還是生活,我都已經融入進__這個大家庭。因此,我特提出申請,申請成為__的正式員工。現在,我就這段時間的工作情況向各位領導認真匯報并鑒定。
按照公司的安排,首先,我在生產部和品管部分別實習了一個星期。生產部的實習,讓我了解了產品的整個生產流程和要求,明白產品生產是一個精密、嚴謹的過程,工作人員需要具備高度的責任心和極其細致認真的工作態度。在品管部實習期間,我明確了品管部的職責范圍,學習了藥品生產質量管理等方面的知識,并針對自己在藥品行業方面知識的缺乏,在同事的指導下查看了大量的書籍和網站,并做了相關筆記。通過實習,我看到了我們公司產品的優良品質是建立在“以科技為本,以科學管理為核心”的基礎上,這讓我對我們公司的發展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環境,并積極調整心態,認清自己的優勢與不足,為接下來的工作做準備。
在學術部工作期間,不管工作任務大孝難易,我都積極、認真對待。并在工作過程中,靈活運用自己掌握的知識,虛心學習同事的經驗,這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一:公司內刊的編輯。因為知道這將是我以后工作的重點,所以剛進公司就對它特別關注,從___年略顯稚嫩的新生兒到現在已基本成熟、定型的內部交流刊物,我讀懂了它成長的艱難,也體會到了公司對它的重視與關注。作為公司內部交流的平臺,它已經起到了學術指導、經驗交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應公司的快速發展,如何讓它更貼切、更到位的為大家服務,給大家帶來新鮮感和實用性,仍是所有__人所共同關注并期待的。通過__年第3、4期通訊的約稿、組稿、排版、校對、印發工作,我從__及其他各位領導和同事那學到了很多。比如稿件的選擇,比如工作時的細心等。親身體驗也更讓我感覺到肩上的任務艱巨。
第二:__相關知識及公司產品知識的學習。由于__領域的專業性,而我們公司是專業生產廠家,掌握一定的專業知識及產品知識是非常必要的,對于無任何基礎的我來說,更需要加強學習。雖有一定的難度,但通過同事的幫助和自己的努力,在測試中成績良好,獲得好評。
第三:協助部門領導及同事辦理相關事務。比如復印資料、發傳真、電話聯絡、收發郵件、打印文稿、校對文稿、調整幻燈片、整理文獻資料等。事情雖小而雜,但我始終是一絲不茍的對待,因為我看到了這部分工作的重要性,有助于提高整個部門的工作效率。通過這些工作,我也熟練了現代辦公設備以及相關辦公軟件的操作。
第四:會議的前期準備工作,包括請柬、海報、展架等的制作。在__的指導下,從請柬的挑癬購買到請柬內頁邀請函的擬寫、排版;還有海報的設計、修改、出小樣、修改、定稿、驗貨,廠家的聯系等,這一系列繁雜的過程要求我們必須非常的細致、負責。
在工作過程當中,我的理解能力、接受能力獲得同事的好評,但我也發現了我的不足之處,比如不夠沉穩、細心,工作缺少主動性等,在今后的工作中我一定會積極改進。
工作的熟悉是一方面,在工作、生活過程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染,同時我也明白良好的人際關系能改變人的心情,創造良好的工作環境,提高工作效率。所以,不管是工作還是生活,我都主動和同事交流,比如請教問題、串門聊天,一起做飯、健身運動等,這些活動不僅讓我得到他們很多幫助,解決了很多困難,也拉近了我和同事之間的距離,消除了我人生地不熟的陌生感,更加強了我的團隊意識。
最后,衷心感謝各位領導和同事對我的指導和幫助,給我鍛煉和成長的機會;我一定會珍惜這來之不易的機會,努力工作,嚴格要求自己,爭取不斷進步。
一、對象與方法
1.研究對象
2010年6月至2011年6月期間在梧州市紅十字會醫院實習的口腔科實習生22人;年齡20~25歲,男性13人,女性9人;其中7人為大學本科學歷,15人為大專學歷。隨機分成人數為5~6人的小組,每組選出小組長1人、記錄人1人。
2.研究方法
在要開學習研討會時,帶教老師提前一周將預先準備好病例的基本資料發給實習生,讓他們對病例的基本情況先有了一定的感性認識,從而提出一系列學習問題作為自主學習的內容。記錄人要記錄好組員的討論成果,包括:①患者基本情況、相關的假設、學習目標、行動計劃四部分內容。②實習生對自己提出的問題,可以通過查閱資料、互聯網、數據庫,與老師、同學討論交流等方式進行研究探索和學習,并尋找自己想要的答案。③在召開討論交流總結會時,帶教老師給實習生提供病例余下的資料,實習生要將前后有用的信息進行整合,互相討論,互相補充,形成一個完整的知識框架,從而得出最佳的答案。此外,還要在帶教老師的協同下,對小組組員的研究學習成果作可靠性判斷。討論結束后,組長要以口頭或其他形式對學習討論的結果進行概括總結。④進行自我總結,小組各組員對這個病例學習的表現進行自我總結,不但需要總結自己的學習態度、效率和成效,尋找改進的方法,還需要總結如何有效地增進團隊之間的有效合作,使自己對病例下一步的學習中發揮更大的效能,最大限度地獲取知識。
3.對實習生進行評估測試
①活動調查報告的方式:口頭陳述或匿名書面報告兩種方式;②評價的資料來源包括:個人進步記錄;帶教老師評價,組員自我評價與互評;客觀書面理論測試及各項臨床技能考核。記錄人對測試結果做好記錄,并上交科室保存。
二、結果
1.實習生對PBL教學法效果的評價
PBL教學法有利于激發實習生的學習興趣、增強記憶;有利于提高實習生的自學能力、辯證思維能力及綜合能力。運用這種方法可將口腔理論知識與臨床實踐操作有機結合起來,便于發揮實習生的主觀能動性,增加實習生學習的動力,培養他們的臨床綜合思維能力,掌握解決問題的有效方法。對實習生匿名書面調查顯示:學生各方面能力的鍛煉起到促進的作用。見表1。表122人PBL教學法效果評價表[例(%)]調查內容有幫助沒幫助一般掌握理論知識的程度19(86.36)1(4.55)2(9.09)提高臨床技能力15(68.18)3(13.64)4(18.18)提高學習興趣20(90.9)1(4.55)1(4.55)分析、總結資料的能力21(95.45)0(0)1(4.55)思維能力21(95.45)0(0)1(4.55)綜合素質的鍛煉22(100)0(0%)0(0)獨立自主學習能力18(81.8)2(18.2)0(0)團隊協作能力22(100)0(0)0(0)
2.帶教老師對PBL教學法效果的評價
在隨機抽中的6名教師(男性4名,女性2名)均認為運用PBL教學法,教學氣氛輕松、活躍,帶教老師能夠及時發現實習生在學習中遇到的問題。教師為了引導學生,回答學生各種意想不到的問題,課前必須查詢大量資料進行備課,這樣在很大程度上間接地促進了教師自身業務能力、教學水平提高,達到教與學齊頭并進。
一、研究的目的:
1)探索具有東風小學特點的培養學生合作意識與能力的方法、模式、途徑。
2)在理論與實踐結合點上,總結合作學習、合作活動、合作生活的案例,促進學生合作意識與能力的提高。
3)更新干部教師的觀念,提高隊伍的整體素質,培養憂秀教師,促進學校工作。
二、指導思想:
以主體教育理論為指導,以教育學、心理學理論為依據,以學生為本,在“xx”課題研究的基礎上,深化主體教育研究,探索培養學生合作意識與能力的方法、途徑、模式,促進學生生動、活潑、主動、健康地發展,為未來人才打好素質基礎。
三、研究的主要內容:
1、在學科教學中,深化“三學一訓練”教學模式的研究,探討學生主動參與,合作學習的方法、模式。
2、在集體生活和教育活動中,深化“三自椫傅肌��墓ぷ魎悸罰�芯啃緯裳��哦泳�瘛⒑獻髂芰Φ耐揪丁⒎椒ā?
3、在實踐活動中,精選、開發培養學生合作意識與能力的活動,形成東風小學必要的活動系例。
四、研究對象:東風小學全體學生
五、研究方法、原則、策略
方法:以行動研究法為主,輔之以觀察法和調查法。
原則:以學生為本的原則,實踐性原則、整體性原則、合作性原則。
策略;全員參與,主題研究,案例教育,滾動深入。
六、研究措施:
1、成立領導小組:
組長:佟岳
組員:全體干部,劉長榮、段景明
2、加強校科研室建設
使教科室成為教育教學的參謀部,教育理論的宣傳站,科研骨干的培訓站,課題的研究中心,指導中心和管理中心。
教科室要充分發揮職能作用,做好資料的收集、整理成果的擴展工作。
3、培訓隊伍
1)、學習主體教育理論及有關2 1世紀教育四個支柱的論述,特別是關于合作方面的論述,轉變觀念。
2)、自我總結“xx”期間引導學生合作學習、活動、生活的實例,加以完善,申報自己的研究課題。
4、成立三個子課題組(與主要研究內容相對應),分別課題領導小組成員為組長
合作生活研究組: 王桂芝
合作活動研究組: 德育:范玉霞
藝術:郝文敏
體育:張振義
科技:張春旺
學科:劉學德
學校聘請有關專家做為顧問,以校研究實踐為主,上下結合。
使全體教師都參與到課題研究中來,努力實現方案式的工作計劃,研究式的工作過程,小結式的工作檢查和成果式的工作實效。在整體活動上每學期要進行有主題的研究活動l0次以上。
5、定期進行階段性總結、交流研討。堅持每學期一小結,每學年一總結。全體教師都要圍繞自己的課題進行總結,分學習、生活、活動三個組進行研討,總結推廣典型案例,進
行個案研究。
6、組織教師個人教育思想專題研討活動。
7、完善科研成果獎勵制度,建立科研成果申報制度。
(包括案例、論文、小結等)營造一種科研的氛圍。
八、研究步驟:
第一階段:2019、2棗2019、12 學習理論,總結:“xx”經驗教訓,撰寫文獻綜述和課題論證報告。制定課題方案,成立課題組及子課題組。
隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,經過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下頭的同志做指導。立足本職工作,用我們的微笑服務當好顧客貼心人。以下是小編為大家整理的收銀職員個人總結報告資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
收銀職員個人總結報告一
很高興能有這樣的機會和大家在一齊暢談工作中的一些感想和體會,我演講的題目是:立足本職工作,用我們的微笑服務當好顧客貼心人。如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位,這是雷鋒日記里的一段話,它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發揮最大的潛能,做出最大的貢獻!其實,奉獻對于任何一個人都不苛刻,不能長成參天大樹做棟梁之材,不妨做一棵小草為青春獻上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川,又怎樣不能夠是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業的精神為____的發展做出貢獻呢……
人與人相識,第一印象往往是在前幾秒鐘構成的,而要改變它,卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐,但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感,增加友善和溝通,愉悅心境的表現方式。一個對你微笑的人,必能體現出他的熱情、修養和他的魅力,從而得到人的信任和尊重。那么,大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?微笑是人際交往的金鑰匙,作為一名商場收銀員的微笑是美的象征,是溫馨的體現,給顧客春天般的感覺,當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,不僅僅能夠得優質的服務,并且還能從我們微笑中得到信任,看到真誠。
收銀工作不復雜可是需要很嚴謹,在我們全身心地投入工作,卻遭到別人的不理解,不合作時,久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了,微笑不僅僅是一種最基本的禮儀,并且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情,當我們忘記該如何對顧客微笑時,心中的負面情緒邊開始出現,這樣就無法真正地作到為顧客著想,與顧客之間的矛盾很容易出現,為了避免矛盾的進一步發展,這時請想想微笑的魅力,嘗試著運用一下微笑這種無聲的語言。收銀工作充滿挑戰與壓力,長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高,所以開朗的性格,歡樂的人生態度,一顆真誠的心,這些是我們所迫切需要的。
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往創立溫馨和諧的良好氛圍所以人們把微笑比喻成人際交往的劑,微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細小事情,但它潛移默化的影響著全體同事和所有顧客。____的良好精神禮貌需要每一位同事共同努力來維護,而收銀員在收銀工作中講禮貌,有禮貌,懂禮儀,無疑能對整個商場的精神禮貌建設起到重要作用,微笑反映自我內心坦蕩,善良友好,并非虛情假意,它使人們在其交往中自然放松,不知不覺縮短了心理距離。
從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑,早上出門上班的路上,微笑著加入步履匆匆的人流,當我們換上整潔的工作服后微笑著主動和同事及顧客打聲招呼時,你會發現,自我的內心充盈著幸福,歡樂的一天開始了。讓我們每一天都用優質的微笑服務來做好顧客的貼心人吧!
收銀職員個人總結報告二
現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧。
(1)作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情景,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
收銀職員個人總結報告三
一年來,在領導的正確領導下,在同事們的進取支持和大力幫忙下,我能夠嚴格要求自我,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
一、在收銀工作中學習,不斷提高自我的業務水平
作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,僅有自我的業務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,經過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下頭的同志做指導。
二、做好了員工的管理、指導工作
領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,所以,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下頭的員工。工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在那里,粗淺的談談如何做好一個領班。
(1)、專業本事
作為一個領班,你必須掌握必須的專業知識和專業本事,隨著你的管理職位的不斷提升,專業本事的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業本事將十分的重要,你要到達的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠你下屬的實務工作。專業本事的來源無非是兩個方面:
1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態度。
(2)、管理本事
管理本事對于一個領班而言,與專業本事是相對應的,當你的職位需要的專業越多,相對而言,需要你的管理本事就越少。反之,當你的職位越高,管理本事要求就越高。管理本事是一項綜合本事,需要你的指揮本事,需要你的決斷本事,需要你的溝通協調本事,需要你的專業本事,也需要你的工作分配本事,等等。管理本事來自書本,但更多的來自實踐,所以要提高你的管理本事,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
(3)、溝通本事
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發生聯系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態,甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
(4)、培養下屬的本事
作為一個領班,培養下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不必須明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自我做來得快。但關鍵的問題是,如此發展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為能夠做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管本事的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊能夠領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自我變成獅子。
(5)工作確定本事
所謂工作本事,個人以為,本質上就是一種工作的確定本事,對于所有工作的人都十分的重要。培養一個人的確定本事,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作確定的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的確定,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎樣做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應當有清晰的確定,或者說是決斷。其實工作的確定本事是上述四項本事的一個綜合,主管本事的體現是其工作確定本事的體現。
(6)、學習本事
當今的社會是學習型的社會,當今的企業也必須是學習型的企業,對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你僅有不停的學習,你才能更好的、更快的提高,才能跟上趕上社會的發展。走上社會的我們,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態。學習應當是廣泛的,專業的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的本事怎樣,此刻的本事怎樣?而是你此刻學習怎樣,此刻的學習是你未來競爭的根本。
(7)、職業道德
但丁有一句話:智慧的缺陷能夠用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、感情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業道德對于工作的人而言,就是那個“1”,僅有良好的職業道德的存在,上述的六種本事才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。職業道德不等同于對企業的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自我職業的負責,是一種基本的素養,是個人發展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自我去感悟,將一切的一切變成自我的東西。
所以他們都十分尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累,但得細心,所以收銀員必須任何時候都堅持良好的心態和旺盛的精力。所以,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情景。
四、抓好一級工作、給領導分憂
做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
這一年,雖然工作取得了必須的成績,但還有很多發展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一齊努力,必須會把工作做得更好。
收銀職員個人總結報告四
我從事超市收銀工作的時間不是太長,僅有寒假短短一月時間,自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態度,進取的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發展作出了自我應有的貢獻。現針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧。
(一)工作資料
作為一名收銀員來說,每一天的工作主要包括:
1、清點備用金,看清楚前一班交接的各項注意事宜。
2、打掃衛生,堅持臺面整潔。
3、在各自收銀點管理好自我的現金安全,然后堅守自我的工作崗位。
4、接待客人時,要微笑服務,熱情主動問好,詢問客人需要,供給相應的服務。回答客人問題時,也要堅持微笑,口齒要清晰,資料清楚準確。應對客人投訴時,要主動致歉,耐心向客人解釋緣由,尋求客人的諒解。
5、客人結賬時,主動起身向出示賬單,簡單說明消費明細。(1)結現的客人,要正確收取現金,辨別真偽以及正確找零,請客人清點清楚,請客人慢走,歡迎下次光臨等。(2)轉賬的客人,要明確是否能夠轉賬,不能夠轉賬時,向客人說明原因,要求客人付現,堅持轉賬要求客人與負責人聯系,負責人通知收銀點能夠轉賬便能夠轉賬。能夠轉賬的的,要求客人簽字確認消費,寫明單位名稱,房間號。在此應注意一點就是前臺押金情景,押金不足時應提醒客人到前臺補交押金。作為一名收銀員,必須要認真仔細,避免客人,公司以及自我不必要的損失。要與各個點的同事堅持溝通,以便更好的工作。
6、必須要遵守收銀員的崗位職責以及相關注意事項。
(二)工作總結
1、作為與現金直接打交道的收銀員,必須遵守商場的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收款時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗,清點出備用零鈔給接崗人,將其余現金另外分好。回崗時,核對接崗人收到的現金與小票金額是否貼合。
4、嚴格按照公司規定的收款程序進行收款,必須做到:收款前,對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍,核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格,要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話。作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自我與顧客之間產生矛盾,我們必須要堅持好自我的心態。
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。
作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗,通過,,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,比如不過的人過春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,,我實踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,,自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,,自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
隨著人類知識的快速增長,人才和就業市場的競爭日趨激烈,培養能夠獨立獲取知識的高級護理人才已成為高等護理教育的主要任務。同時,護理學科的知識、技能、職業、觀念更新迅速,要求護理工作者擁有更強的自主學習能力來面對各種責任所帶來的相應壓力。因此,在這種時代背景和形勢下我們有必要加強培養高職高專院校護理專業學生的自主學習能力,對培養高職高專學生自主學習能力的途徑進行探索,以適應時代和教改的潮流,培養更加適用的高素質護理人才。本文主要闡述高職高專院校護理專業學生自主學習能力的研究與實踐。
二、研究方法、研究的步驟和過程
(一)研究方法
本研究主要采用文獻研究法、調查研究法及經驗總結法開展研究工作。
(二)研究步驟和過程
1.制定研究方案、確立研究對象采取隨機抽樣的方式,從長春醫學高等專科學校護理系學生抽取180人作為研究對象,其中男生20人,女生160人。2.問卷調查自主學習能力是高校學生的基本能力之一,我國高校學生自主學習意識薄弱,缺乏正確的學習策略的選擇能力,自主學習能力較差[1]。從問卷中發現:52%的學生有學習計劃,但執行不徹底;調查問題是:你覺得你屬于哪種學習型?自主學習型占22%,用心學習型占37%,被動學習型占36%,無所用心型占5%。上述表明,學生的自主學習意識不強,自主學習效果不佳。3.自主學習能力培養階段3.1成立自主學習小組,分配自主學習任務研究對象每5~6人為一小組。給每個小組布置自主學習內容。讓學生利用課外時間到圖書館、電子閱覽室查閱相關資料,小組討論總結來完成任務。3.2自主學習成果展示學生進行匯報,形式多樣。匯報結束,學生進行提問及討論,最后老師點評。3.3成果固化自主學習的成果以PPT或報告形式存檔。提煉出典型案例,編輯成案例集存檔。4.評價及總結階段再次通過問卷調查及座談等方式了解學生的反饋。調查問題“通過自主性學習的收獲?”46%的學生加深了對課本知識的理解和應用,19%的學生提高了信息的收集、分析和處理能力,15%的學生增進了同學之間的了解和友誼,表明通過小組自主學習能從不同方面使學生有所收獲。最后老師總結。
(三)研究的結果與分析
1.激發了學生學習的興趣在本次自主學習培養中,學生的潛能得到發掘,增強了學習的自信心和成就感,更加能激發出創造精神。在老師的指引下,學生的興趣得以激發,學生成為自主學習的主人。2.引導學生掌握有效的自主學習方法教師在實際導學中,不僅要“授人以魚”,更要“授人以漁“,指導學生制定計劃,使學生掌握有效的學習方法,提高學習質量。3.培養了學生自主學習意識,發展了學生自主學習能力本次對學生自主學習的培養采用小組合作的方式,給學生提供了充分的時間和空間,學生能有組織、有目的的討論,學生之間的不同見解和思路可以得到廣泛的交流,激發了學生自主學習的意識。本次研究發展了學生自主學習能力,提高了小組合作能力。主要包括:3.1確定學習任務與目標的能力自主學習首先要有明確的目標。教師正確的引導學生在自主學習中自我制訂學習目標。3.2制定學習計劃的能力明確了學習目標,需要能對實現這一目標制定學習計劃,以保證自主學習活動有計劃有步驟地進行。3.3自我控制能力自主學習要求學生要學會在學習活動中能夠對學習進展、學習方法做出自我監控、自我反饋和自我調節,能夠對學習結果進行自我檢查、自我總結、自我評價。3.4閱讀理解能力為了完成自主學習任務,學生需要大量閱讀資料,要理解所學的內容,必須開動腦筋,進行積極的思維,進行舉一反三的發散思維與邏輯推理,提高了閱讀理解能力。3.5表達能力自主學習最終的成果是每小組進行課堂匯報和上交報告,這既鍛煉了口頭表達能力也鍛煉了書面表達能力。3.6實踐能力學習掌握知識的主要目的在于能夠運用,在于把學到的書本理論知識變成解決實際問題的能力。這就要求學生不僅要學習和掌握豐富的理論知識,還要有較強的動手操作實踐能力,使自己真正成為實用型人才。3.7創新能力學生在自主學習中,自主利用圖書館、實驗室、計算機室獲取知識,自控時間,有利于培養創新能力。
三、結論
關鍵詞:固定資產投資項目;評價體系
中圖分類號:F406.4 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)05-00-02
一、固定資產投資項目后評價的基本概念和理論基礎
項目后評價一般是指項目投資完成之后所進行的評價。它通過對項目實施過程、結果及其影響進行調查研究和全面系統回顧,與項目決策時確定的目標以及技術、經濟、環境、社會指標進行對比,找出差別和變化,分析原因,總結經驗,汲取教訓,得到啟示,提出對策建議,通過信息反饋,提高企業投資決策水平和投資效益。
項目后評價應堅持獨立、科學、公正的原則。項目后評價的綜合評價方法是邏輯框架法。邏輯框架法是通過投入、產出、直接目的、宏觀影響四個層面對項目進行分析和總結的綜合評價方法。項目后評價的主要分析評價方法是對比法,即根據后評價調查得到的項目實際情況,對照項目立項時所確定的直接目標和宏觀目標,以及其它指標,找出偏差和變化,分析原因,得出結論和經驗教訓。項目后評價調查是采集對比信息資料的主要方法,包括現場調查和問卷調查,具體見表1。
二、固定資產投資項目后評價的管理與實施
1.組建相對獨立的專家評價組
在進行固定資產投資項目后評價之前,應根據項目的特征組建專家評價組。專家評價組由投資管理部門牽頭組建,應包含外部獨立專家,主要為咨詢工程師、項目管理師、技術專家等,內部包括規劃、實施單位、使用單位、財務、技術工藝、審計等人員。在條件允許的情況下,外部專家人數不低于總人數的1/2。專家評價組的主要職能是對固定資產投資項目后評價報告進行現場調查、打分、評價。
2.確定合理的固定資產投資項目后評價流程
好的業務流程是工作順利開展的保證,固定資產投資項目后評價業務流程主要包括后評價前期準備、分項自評價報告和后評價報告草案的編制、專家評價組組建、實施專家評價,出具評價意見、后評價報告的編制與上報、后評價報告的應用等等。
3.固定資產投資項目后評價報告的內容
固定資產投資項目后評價報告主要包括4大部分,第一,項目前期和實施過程總結與評價,主要對項目的投資決策、實施準備、建設實施及項目運營情況進行總結和評價;第二,項目的績效和影響評價,主要報告項目實施后的技術、經濟效益、環境、社會效益等進行總結和評價;第三,項目目標實現程度和持續能力評價,此部分主要是對項目目標實現的總體評價,并對項目后續發展以及實現的產品(產業)核心競爭能力的評價;第四,項目的經驗教訓、結論和相關建議。
4.編制并實施合理的固定資產投資項目后評價指標要素和定量評估表
固定資產投資項目后評價指標打分表主要在實施專家評價過程中運用,通過量化的數據避免人為主觀因素對評價的影響,確保后評價的科學性。后評價指標打分表的設計主要依據后評價的內容,確定需要打分的項點,根據項目的特征分別賦予不同的權重,采用對比法確定每個項點的評分檔次。對于一般固定資產投資項目后評價指標打分表主要包括“項目目標實現和可持續能力后評價、項目過程后評價、項目經濟技術后評價、項目社會效益和環境影響評價”,其權重設置為25%、40%、20%、15%。具體見表2。
5.做好重要單項投資項目的后評價
在企業固定資產投資項目后評價中,對重要單項投資項目的評價非常有意義。例如,某條生產線(工序)、單臺超過300萬(可根據企業規模確定該標準)的設備,這些重要單項投資項目可能在一項總體的投資項目內,也可能單獨存在于年度的更新改造項目中,無論在哪項統計項目中,都必須進行及時的后評價。對于制造型企業來講,此類單項投資主要體現在生產類設備上,可按照后評價流程由投資部門牽頭評價,也可設置相應的評價指標打分表,重點是設備的使用效率,工藝技術的合理性、先進性,產品加工的質量等技術、經濟評價,具體見表3。
三、固定資產投資項目后評價有效實施的保證
1.前期資料、數據準備扎實、準確
先有事實信息,后有價值判斷。得出一個正確的價值判斷結果,其前提條件必須是對信息的全面準確掌握,如果離開了事實信息,所作出的價值判斷難免就會失之偏頗甚至得出完全相反的結論。因此在后評價過程中應特別重視前期資料、數據的準備。主要包括,與項目前期有關的項目建議書、環境影響評價報告、項目可行性研究報告以及相關的批復文件;與項目實施有關的初步設計文件、開工報告、招投標文件、合同、工程概算調整報告、監理報告、竣工驗收報告及其相關的批復文件與資料;各相關部門的分項自評報告以及由投資規劃部門匯總編制的自我總結評價報告;項目運營情況資料,財務報表、審計報告等。
2.評價過程重量化,要做到定性與定量相結合
管理學家詹姆斯·哈林頓說過“如果你不能測量它,你就不能管理它”。在管理系統中預測、計劃、控制、報告都應該以量化的數據作為基礎。固定資產投資項目后評價本身就是投資項目周期的一個重要階段,是項目管理的重要內容,因此采用定量評估是不可缺失的內容。在投資項目后評價過程中,定量評估主要表現在,在自我總結階段的分項報告以及總報告中該量化的,能夠量化的盡力量化,除已用數據表示的銷售收入、利潤、投資回收期等財務指標之外,對于技術性的指標也要進行測量。在專家評價階段杜絕只用定性分析下結論,必須應用對比法對實際效果與目標進行對比并確定分值。
3.重視重大投資項目整體后評價,但不忽略單項投資項目后評價
之前已談到,在企業固定資產投資項目后評價中,對重要單項投資項目的評價非常有意義。重大投資項目建設周期最快也要2年左右,企業的成長本身也是有生命周期的,因此,企業不可能每年都在進行新的重大項目的投資。從頻率上看,重要的單項投資出現較高,從取得的技術能力上看,重要的單項投資更加直觀,從對項目管理能力的驗證上看,重要的單項投資更加快捷。同時,在一項重大投資項目中,對其中的重要單項投資也是有必要進行單獨評價的。這樣,重大投資項目后評價和常態化的重要單項投資項目后評價相結合,企業的固定資產投資項目后評價工作才有可能做實。
4.充分運用投資項目后評價結果
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自我的所學需要或應當如何應用在實踐中。以下是小編為大家整理的社會實踐實習報告2020年范文匯總,供大家參考學習。
社會實踐實習報告2020年1經歷三個星期的生產實習最終結束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業業,不僅僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹慎細心,提高工作效率,大學畢業生實習心得。
在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自我缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,可是卻讓我明白了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習我總結了以下幾條經驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時必須要主動進取。我自我本身是個相比較較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自我的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自我的不足,應對沉默不語的尷尬,自我有職責和義務去與別人主動交流。
在公司里一個新的職工到來時很平常的,教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應當主動去和別人交流,介紹介紹自我啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在之后的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出于自我的進取主動。
在工作的時候同樣也要進取主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫忙。
雖然此次我是來實習的,由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,可是我也很進取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我,幫忙了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時必須要一絲不茍,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內必須要細心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責備,所以認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄,我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎,對自我的工作要十分重視,如果有必要必須要檢驗自我的工作結果,以確保自我的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發現自我已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自我的工作認真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最終忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一向開著影響了別人,領導批評了我,我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應當是小菜一碟,誰明白第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,那里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎樣客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自我犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自我的工作,可能會造成更嚴重的損失。
第三:在工作崗位上必須要勤于思考,不斷改善工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,并且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改善自我的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自我也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自我的工作,你將留下更多的時間去放松,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項資料重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條信息然后發送出去,經過使用來激活。
剛開始我采用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣貌大大影響了工作效率。在經過一番探索后,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最終,我選用了一種最快捷又最準確的方法,順利地完成了任務。
社會實踐實習報告2020年2我很慶幸能與研究室的三位教師共事40天,他們十分重視實踐工作,處處給予我指導和關心。期間我經歷了許多充實的工作,雖然很多看起來是小事,微不足道,但從中能夠學到的東西不是三言兩語能夠說得清的。在工作中遇到一些新情景時,幾位教師總是主動向我說明,使我很快就融入了這個新環境。
在40天的實習時間里,我越來越覺得研究室的三位教師對我的信任。管委會的一切信息和文件資料都是嚴格保密的,但教師們十分相信我,給我看了很多材料,從中吸收營養。在要做出某項決策時,三位教師主動讓我旁聽,我覺得他們的談話氛圍很真誠,大家的交流中毫無芥蒂,給了我很多觸動。這樣的信任越發地增強了我的紀律意識和職責感,感覺教師們是真的把我當作他們的一員了。
另外,教師們對我生活上的關心也是無微不至的。因為我住的學校離管委會有一段距離,他們覺得8:00上班太緊張了,讓我不用很早來,但我不愿遲到,實習的機會是很難得的,我此刻爭取每一天提早20分鐘到單位,這樣能夠提前打掃一下辦公室,為三位教師創造一下優良的辦公環境。40天來,我與管委會的教師們一齊工作,一樣早出晚歸,在這個新團體里,我覺得很溫暖,大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,幾乎沒有任何社會經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中,我們能再學些什么,再做些什么,這短短的40天能給我們很好的啟示。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。
社會實踐實習報告2020年3生產實習是土木工程專業教學計劃中必不可少的實踐教學環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一。在實習過程中,我以技術員的身份深入到建筑施工單位,以一個高層住宅小區為實習場所,在項目部技術室主任的指導下,參加工程施工工作,順利完成了六周的實習任務。同時,也為大學畢業后從事工程時間打下良好基礎。
一、實習資料
(一)熟悉工程施工管理、技術管理由于實習時間較短,僅參與了施工過程的具體操作,現作簡要概述如下:
1、項目技術負責人負責落實技術崗位職責制和技術交底制,每道工序前必須進行技術交底并填寫“技術交底記錄”。
2、項目經理責成各專業工程師填寫“施工日志”。
工程經理應記錄并保存一份詳細的“施工日志”。“施工日志”的資料包括以下幾個方面:當天施工部位、該部位的施工人數、具體的施工班組、具體的現場負責人、施工用材料和設備情景、依據的作業方法或哪個技術交底、當天氣候、當天施工部位的檢驗和試驗狀態以及施工中出現的問題等。
3、工程施工過程中,由工程室負責現場勞動力調配、進度管理、機械使用和施工安全等工作,并保存相關記錄。
工程經理負責每周主持召開一次工程例會,總結上周的工程進度情景,找出工程實際進展同計劃之間的差距,安排本周的工作。項目總工總結上周的施工質量狀況,并對下一步的質量管理提出提議和要求。
4、在施工過程中,執行自檢、互檢、交接檢、專檢制度,施工隊質檢員對每道工序自檢合格后,填寫自檢表,經相關工班長簽認后,由項目質檢員復查、檢驗合格后方可進行下道工序。
不合格的工序必須進行返工,再次驗收合格后方可進行下道工序。項目經過建立聯檢制度,填寫質量聯檢表,對各分項工程的質量加強控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
5、施工過程中的設計變更,由各專業工程師負責,按本質量計劃“合同變更管理”部分的規定,及時傳到達各業務口及相關施工隊。
6、砼、砂漿、防水材料由試驗員負責取樣,送公司試驗室進行試驗,合格后出具相應的試驗報告。
產品試驗合格后方可發放。
7、隱蔽工程項目質檢員檢查合格后,由專業工程師填寫隱蔽工程驗收記錄,報請業主或監理工程師驗收。
業主或監理工程師在驗收記錄上簽字后,方可繼續施工。
8、由技術室編制月進度計劃,工程經理負責將月進度計劃分解細化到每周每一天,實行動態監控、量化管理,確保施工進度。
(二)施工技術的具體操作
1、編寫施工技術交底、參加技術交底會議技術交底是每一個分項分部工程開工的前提,也是貫徹始終的技術指導,直接影響工程質量,其可靠度至關重要。
所以,我作為技術員在編寫完交底后必須交技術室主任審查經過,方可向施工隊隊長進行交底。實習期間具體編寫了《樓板管道洞封堵堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調洞打孔》、《肥槽回填》等技術交底,在此過程中,我很多查找資料,受益菲淺。
2、編寫《樓板管道洞封堵》技術交底時,主要是對工程出現質量問題后的處理,這一部分資料在課堂上很少接觸。
管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預留的孔洞,其孔徑大于管道半徑,如不封堵或封堵不嚴密,極宜發生漏水等現象,所以需要進行技術處理。對于一般情景,主要是將管道井剔鑿成到“八”形,如圖:——再安裝模板(采用木膠板),模板與主體結構和管道交接處貼海綿條塞封,要求模板安裝牢固,與樓板以及管體接縫嚴密,然后攪拌、澆筑細石混凝土,并用鋼筋插搗密實,最終拆模養護。
3、對于特殊情景,如樓板配筋擋住管道經過,需要熔斷鋼筋,技術處理時剔鑿結構樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形),鋼筋采用搭接焊,焊接采用反面焊,焊接長度5d,其后操作程序與一般情景相同。
而《地下車庫基坑回填》技術交底的編寫主要運用了《土力學》的知識,比如檢驗回填土的質量,采用環刀法取樣,對土中的有機質含量、干密度以及含水率的測定,同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質量。夯壓時對干土可適當灑水加以潤濕,但嚴禁出現“橡皮土”現象,保證基礎的承載本事以及沉降度。
經過編寫技術交底,使我對分項分部工程施工工藝有了必須的了解,不但鞏固了在課堂上所學的專業知識,熟悉了相關規范,并且學到很多書本以外的知識。
參與工程質量的檢查、驗收在施工過程中,施工隊經過自檢、互檢、交接檢后,再報項目部,由項目質檢員復查,檢驗合格后方可進行下道工序。我同時以質檢員的身份參與了工程質量的檢查、驗收,上現場之前必須熟悉施工圖紙,如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗收中主要檢查板縫是否封堵嚴密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗收則檢查墻體的保護層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否貼合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否貼合規范等。
協助現場技術人員處理施工質量問題剛開始,我所做的只是統計工程質量問題的類型、準確位置以及數量,如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。經過學習《修補方案》技術交底,進取向有關技術人員請教,逐步掌握了處理這些問題的方法。
修補方案:對數量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈,然后用水清洗濕潤,然后用1:2。5水泥砂漿(內摻建筑膠)抹面修正,抹漿初凝后加強養護工作;蜂窩比較嚴重或漏筋較深時,剔除掉附近不密實的混凝土和突出的骨料顆粒,用清水洗刷干凈并充分潤濕后,再用比原強度等級高一級的細石混凝土填補并仔細搗實;對脹模、變形、錯臺的混凝土結構應根據圖紙尺寸彈線、切割,再按線進行剔鑿,剔鑿先用尖鏨子進行剔鑿,剔鑿基本到位后用扁鏨進行細致剔鑿,剔鑿要不露鋼筋、平整。
整理工程資料實習期間我整理了較多的工程資料,如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進場報驗表》、《材料、構配件進場檢驗記錄》等。如《混凝土澆灌申請》,施工隊在鋼筋綁扎后項目部和監理驗收經過,由項目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點,然后,混凝土運輸車進場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票,由項目部填寫澆灌申請,交監理存檔。經過這些這些資料的整理,我了解了工程施工的相關程序和規范。
二、思考與創新
學習是無止境的,經過看到的結果,進取思考問題產生的原因以及處理方法,這樣才能在工作中學到更多知識,真正起到理論聯系實際的良好實習效果,在處理遇到的工程技術問題的過程中,增強分析問題、解決問題的本事。
本工程在施工中采用了較多的新技術、新材料。主體結構是全現澆剪力墻結構,墻內設置暗柱和暗梁,增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中,如廚房、衛生間的裝修采用了輕質陶粒混凝土隔墻條板,此隔墻板與以往磚砌墻相比,具有自重輕、安裝簡便、強度可靠等優點,不僅僅使現澆樓板所承受的荷載大大減小,并且加快施工進度,縮短工期,節儉成本。
在構造柱配筋驗收過程中,設計單位在立筋的采用上選擇光圓筋,而施工隊在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小,導致箍筋向下滑移,給施工帶來不便。所以,施工隊擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力,以便于箍筋的綁扎施工,但這一變動極大的增加了成本。經過進取思考,我向技術室主任提出如下整改方案:暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋,施工時交叉對角放置,這樣既增大了箍筋的穩定性,便于施工,又減少了成本。此方案得到主任的肯定。
三、總結
經過六周的生產實習,感受深刻。在施工技術上,實際操作以理論知識為基礎,但又比理論知識更具有靈活性和可操作性,這需要學好專業知識的同時在工作中進取思考,靈活應用,培養自我的思維創新與獨立解決問題的本事。同時,利用這次實習機會接觸社會,得到很好的鍛煉,明確了在剩余的一年大學生活中應當發展的方向,異常是需要鍛煉語言交流與溝通本事,努力學習,踏實工作,進取應對每一次挑戰。
社會實踐實習報告2020年4短暫的畢業實習很快便結束了,在這次畢業實習過程中,在實習工地的現場技術員、工程師的幫忙下,我對實習過程出現的專業知識困惑和問題,虛心向他們請教和學習,經過這次實習,我收益匪淺,不僅僅學到了許多專業知識,并且還從建筑工人師傅老前輩那學到了許多做人處世的道理,現將實習以來的心得體會總結如下:
認真做事,踏實做人經過這次實習,讓我了渭南秦泰公司的規模,管理體制,運營模式,以及人才的培養。勘察設計的施工作業隊伍的水平,懂得了很多分項工程的注意事項,尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫忙,盡自我最大的努力做好每件事,自我要不斷的學習更多的知識,為公司貢獻自我的力量,使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處,多關心人,幫忙人,做到不失信于人!虛心向別人學習!
在實際工作中好多東西都是我們在課本上學不到的,都是由不斷實踐中得來的,由經驗得來的。從別人身上學習來的,我們必須抓住這個機會,認真的學習,不斷地自我總結,自我完善,從而全面的提高自我。
首先,經過這次畢業實習,使我更深刻地了我們路橋專業知識。大學四年在學完專業基礎課和專業課后,逐步具有了較扎實的專業知識,但在校期間所學的資料都是理論知識,除上課程認知識習和假期專業實習外,在實踐中學習和運用已學理論知識還遠不夠。經過這次實習,我對以前學習和實習中存在的問題和不足有了正確的認識。
以前課本上學的知識都是最基礎的資料,所運用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業的日趨規范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經濟的更高要求,工程上很容易出現各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題我想,那便是運用我們所學的知識和原理,根據問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實,這些基本知識和原理很多我們都學過,但如何將他們聯系起來,用于解決和、工程中的實際問題,則需要我們在實踐中不斷學習和總結。
“學以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關鍵。其次,經過這次畢業實習,使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設計還是施工或監理工作,我們都應當注重提高施工管理效率。這次畢業實習的幾處工程單位,他們的先進管理理念和方法都值得我們學習。尤其是在莆田的工程實習時,給我的感受最深刻。
路橋施工管理要研究的資料多,范圍廣,所要安排的工作任務量更大,但這直接關系到土建工程的進度和效率。印象最深刻的路橋工程,所以工作人員各司其職,各項工作開展的有條不紊,工人們在工地上忙碌但有序,施工員、安全員、監理員也是在施工現場步步不離,認真將施工工作效率提高到最佳,而項目工程負責人則在工地現場指導。所以各項工作都在計劃進行中。
另外,施工管理還包含員工的技能培訓,在莆田的仙港大道工程中實習,經過這些引入先進管理模式和科學管理方法,施工效率有了很大提高,這樣十分有助于施工的連續性和可續性。
最終,經過這次畢業實習,使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實,在這么短暫的畢業實習中真的很難學到更多的知識和技能。可是,在這幾天的畢業實習中我從更全面的角度認清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實習中許多教師和工人師傅們所說:“畢業后從事路橋工程工作,需要的是謙虛和學習”。的確,從大學畢業走上新的工作崗位后,我們所面臨的如同一張白紙,一切都是新的,一切都在等待我們去努力。所以,應對那么多長期從事路橋工程的同行前輩,他們工作經驗比我們豐富,知識學的比我們扎實,學識比我們淵博,我們僅有耐下心來,虛心向他們請教學習,我們才會有更大的提高,我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰的工作領域取得更大的收獲。
另外,在這次畢業實習環節中,我也發現自我存在的一些不足和缺點,主要有以下三點:
一、專業知識掌握的不夠全面。盡管大學四年中認真學習了專業知識,可是當前所掌握的知識面不夠廣,尚不能簡便勝任土木工程工作,所以,盡管即將走上工作崗位,但我應當將所從事的工作看作是新的學習的開始,只是在實踐中學習,才會掌握更多專業知識和技能。
二、專業實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業實習時間較少,所以很難將所學知識運用與實踐中去,經過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以,今后我們在工作崗位上,必須要抓住機會,多向路橋工程工人師傅學習,同時要轉換學習方法和態度,改變以往過于依靠教師的被動吸收學習方式,應主動進取向他人學習和請教,同時加強自學本事和駕馭解決難題的本領。
三、專業知識在工程中運用不夠靈活。經過這次畢業實習,我切實感受到以前所學的專業知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有構成一套完整的體系,這些零散的知識點運用起來很困難,所以,今后在學習和實踐中應當重視積累和運用,使所學的知識由量變到質變,發揮更大的指導作用。
畢業實習很快就告一段落了,但經過這次短短的實習,我從只學到了許多以前在課本上難以學到的知識,這些新的收獲,將對我們正在進行的畢業設計準備工作和即將走上崗位的工作具有更實際的指導意義。
社會實踐實習報告2020年52010年七月我第一次真正的踏上社會,開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長,體會甚多。明白了那句讀萬里書,不如行萬里路的深刻體會,也許在此時此刻的我,真實的將實習當做工作了吧。
本次實習的目的在于經過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自我的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的本事等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作本事,以便提高自我的實踐本事和綜合素質,期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會,投入到自我的工作中。
一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習本事和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務本事。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,經過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自我的適應本事、組織本事、協調本事和分析解決實際問題的工作本事。
實習在幫忙應屆畢業生從學校走向社會起到了十分重要的作用,所以要給予高度的重視。經過實習,讓自我找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、本事準備,從而縮短從學校走向社會的心理適應期。
雖然已經是大三,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實習機會,我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自我在學校所學的專業知識嚴重不足,不能適應激烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經驗,并且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自我的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責,凡事得謹慎細心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自我銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們優質服務品牌。
再次,要深化自我的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不一樣的顧客,采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最終,端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。經過這次的實習,我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的,并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中,我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習,我將受益終生。經過此次實習,不僅僅培養了我的實際動手本事,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
關鍵詞:綠化工程檔案;收集;整理;應用;
Abstract: The greening project file is a series of documents combination formed by texts, images, and other means which is used to record the greening construction. It theoretically records the whole construction process in the way recognized by the both sides. The files reflect the various status and responsibilities of the green construction process, truly reappearing the construction status, from which can find the existing problems.
Keywords: greening engineering file; collection; compile; application;中圖分類號:G271文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
檔案可以作為今后工程施工的一種借鑒,對以往工程中采用的技術、發生的問題、采取的措施以及反饋結果,在以后工程的施工中可以吸取經驗,少走彎路。在檔案中還包含著"竣工報告"、 "施工小結'等自我總結的部分,這些文件往往有的項月負責人不大在意,其實在這些文件中除了有關的工程數據外,對施工過程的總結占了相當大的部分,優點、缺點盡在其中,學習和借鑒這些文件對今后的工程管理將會有很大的促進作用。
一、檔案的收集、編制
檔案是隨著工程的展開而展開的。在具體的施工進程中,檔案來自于完成的每一個工序節點,具體清單見下表:
在此表內我們可以清楚地看出,每一步的工作都產生了相關的資料。因此,必須對產生的資料進行及時的收集和整理,才能確保工程項目的順利進行。相關的編制是必要的,因為有些資料的實效性很強,如反映現場問題的報告、備忘錄,以及建設單位對此發出的相關指令和解決的會議紀要等,及時反饋給項目負責人、留存好原始文件成為當時的重要工作(雖然看起來這些工作似乎只是舉手之勞)。有時,這類往來文件會很多,所以編制這部分的查詢目錄成為一種必要的舉措。在具體編制時,不僅要按照時間的順序,也要按照施工的階段來劃分,這些文件往往成為日后工程決算和結算的重要依據,編制查詢目錄也方便了工作中對這些文件的引用和參考。
二、檔案的有效利用
在一般情況下,檔案在編制完成后即歸入檔案部門,使用的機會不多。其實,檔案有著很高的"含金量"。首先它是一種記錄,因此對于施工中的薄弱環節,記錄就很能反映問題,在今后的工程當中施工企業可以對此進行加強。其次它是一種參考,有關的方法、格式、步驟可作為今后施工的樣板,減少工作中的疏忽。再次它是一種積累,施工中總結的技術經驗、疑難問題可以使企業的技術不斷得到提高,有利于企業自身的技術積累和創新。
在利用方法上可以采取查閱和編寫兩種。查閱就是針對某一問題,有目的的查找相關資料,以獲得參考和借鑒。編寫則要費力一些,是把相關的內容整理編寫成冊,以供參考。
比較而言,編寫的效果要好一些,因為它把相關的內容進行了分類整理,使查找更加容易,也更容易進行縱向比較。
在實施過程中需根據學科特點和人才需求制定相應的實驗課程計劃,并將實驗課程分層次地安排到學生大學4年的學習中,使學生通過實驗課程能夠對不同階段的理論知識融會貫通,逐步培養創新思維和工程實踐能力。
1.通過展示工程模型激發學生興趣
愛因斯坦曾說過“興趣是最好的老師”。在應試教育的大背景下,許多學生僅僅為了考試而學習,對所學知識的用途與用法不甚了解,往往容易陷入迷茫。要擺脫傳統應試教育的束縛、發揮學生的內在潛能,首先要激發學生的學習興趣。基于工程教育的實驗教學模式便將“激發興趣”作為實驗教學的“敲門磚”。為了更好地開啟實驗教學的大門,可以在學生入學時便安排其到實驗室參觀一些與學科領域相關的典型工程實物模型,努力向其展現本學科專業的光明前景,讓學生體會大學學習所能帶來的樂趣,并引導學生自己制定學習目標和發展方向,使其能夠逐漸形成一種自我奮發的精神狀態。通過工程模型展示激發學生學習的興趣,是將學生帶入實驗課堂的第一步。
2.基礎實驗教學初步滲透工程概念
基礎實驗課程的開設一般安排在大學一年級到二年級,傳統的基礎實驗教學主要以訓練學生的基本操作技能為主,內容安排上更側重于驗證型實驗。在新的實驗教學模式下,基礎實驗教學可分為2個階段:第一階段是對學生進行基本技能(如焊接等)的訓練,可以單獨設立實訓課程,主要模擬企業中的生產操作環節進行訓練;第二階段進入到理論課程的實驗部分,這部分實驗分為驗證型、綜合型、設計型3個方面的實驗內容,在安排實驗內容時適當增加綜合型、設計型實驗的比重。在實驗教學過程中,要將實驗教學與理論課程緊密聯系,幫助學生深入理解理論內容,并結合實驗內容講解工程案例及工程解決方法,不斷滲透工程概念,培養學生的工程意識。基礎實驗具有一定的通用性,學生通過基礎實驗課程理解相應的理論內容,掌握基本的操作技能,并初步形成工程意識,可為后續的專業實驗和工程實踐打好基礎。
3.專業實驗教學中模擬工程師角色
專業實驗課程一般從大學二年級就開始陸續開設,直至大學四年級,分為專業基礎實驗和專業綜合實驗2個部分。專業基礎實驗主要是針對專業課程所學內容做一些驗證工作,專業綜合實驗主要是進行相關的課程設計,傳統的專業實驗的授課方式仍然以教師“講授”為主,學生被動地接受。在基于工程教育的實驗教學模式下,專業實驗教學應充分體現“以學生為主體,以教師為主導”的原則。專業基礎實驗在內容設置上仍然以夯實課堂所學知識為主,但在教學方法上需要改變傳統的“教”與“學”的方式,由教師綜合理論課堂知識提出驗證某些理論的實驗要求,學生根據要求在規定的課堂學時內設計實驗方案,并利用已有器材進行實際操作,完成實驗;專業綜合實驗仍延續傳統的課程設計的方式,但在實驗內容上應將多學科知識交叉融合,給出具有相當彈性的設計題目,學生將根據題目自行查閱資料,進行原理設計,然后利用已有器件實現,以驗證設計是否達標,最后須對自己的設計及驗證結果進行深入思考與分析,并形成報告。工程教育背景下的專業實驗教學更注重對學生自主實驗能力的培養,通過設置開放性的實驗題目給予學生更多自由發揮的空間。在專業實驗中,須充分發揮學生的主動性,給予學生更大的空間,讓學生模擬工程師角色,從設計到驗證全程體驗,初步領略工程實踐的魅力。
4.創新實踐活動中培養團隊合作精神
現如今許多高校都有舉辦各種類型的創新實踐競賽,學生一般從大學三年級開始參與。這種創新實踐競賽規模雖大,但學生的參與率并不高,許多學生在整個大學生涯中都沒有機會體驗這種活動。在基于工程教育的實驗教學模式下,創新實踐活動不再以純競賽的方式舉行,而是作為一門實踐課程開設,使所有學生均能參與其中。實驗室可與相關領域企業聯合,以企業贊助的方式進行。企業為學生提供相關專業領域特定的產品作為開發工具,學生利用指定產品進行一些創新開發,而實驗室將為學生提供全開放的自主實驗環境。在實驗課程中,學生自由組合成若干小組,每個小組4人左右,模擬產品開發流程,分工合作。教師為學生提供必要的開發環境和參考資料。實踐活動可在1~2個學年內完成。待到產品開發完成后,由實驗室舉辦小型產品模擬推介會,給予學生展示自己產品的機會。創新實踐活動為學生提供了一個近似的工程實踐環境,學生在這個過程中既熟悉了產品開發流程,又培養了團隊合作精神,為成為合格的工程師做好準備。
5.實驗教學效果評估
傳統的實驗教學效果評估主要采用“實驗結果實驗報告”的考核方式,完全按照“標準答案”的固定模式來評價,學生總處于被動的地位。基于工程教育的實驗教學模式是個循序漸進的過程,要在不同階段針對學生不同的能力培養進行評價,并在最后階段進行整體效果評估。階段性的實驗教學效果評估可以采用“操作考評報告審核綜合測試”的方式進行,操作考評和報告審核伴隨著每次實驗教學而進行,綜合測試可以在該實驗課程結束后由實驗教師根據實驗內容提供一份綜合性試卷,學生根據實驗操作的實際情況在規定時間內作答。整體效果評估主要是針對創新實踐活動而言,由于這個過程中涉及到團隊成員之間的相互配合,可以采用“產品模擬推介學生互評自我評價”相結合的方式進行。通過模擬推介和學生互評,考查學生的人際交流與自我展示能力,而自我評價則是考查學生的自我總結和分析能力。實驗教學效果評估的結果是實驗教學改進的主要依據,完善的實驗教學效果評估體系是實驗教學不可或缺的組成部分。
二、結束語
如何成為一名優秀的銷售人員?今天小編給大家為您整理了銷售實習報告自我總結3000字,希望對大家有所幫助。
銷售實習報告自我總結3000字范文一市場營銷可以表述為個人和集體通過創造并同別人交換產品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學習我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調查使我們找到了目前眼鏡市場的發展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經不言而喻,因此我們決定以高科技,多功能為主導開發自己的新產品。)
調查的第一天我們先制定了假設了以健康型眼鏡為主打產品的大致方向,然而卻有數據和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產品已經出臺,作為一項競爭力是十分匱乏的。更何況,開發新產品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之,我們將目光轉向了運動時尚領域——通過對眼鏡市場的整體和分項調研后發現,宏觀上,眼鏡市場由于幾乎進入飽和期以至于順應潮流的發展,無論是框架上、包裝上都起了變化,但只是一個初步的發展,所以市場潛力是巨大的,對我們的產品而言,無疑會帶來商機。微觀上,我們的新產品是帶有一定技術含量的,這不僅是在符合新時代人類的心理需要,也是在技術上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網絡,學會并尋找到了想要的資料。這也是培養了我的自學能力以及對信息收集篩選的能力。
在經過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后,比對著樣板目錄上的內容,逐一將內容分類、規劃。從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案,每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調查中更新自己的理念,揣摸市場的潮流走向,到發掘現有和潛在的顧客群體。將那些唯獨屬于我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。
在此期間,我們對產品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終,只得擱置在做板報設計和產品外包裝時再作定論了。
在板報設計與外包裝制作過程中,我們由于是分工合作,而我主要是負責營銷計劃撰寫中的幾部分內容,因此也不能說太多了。只是見著了同學們的辛勞,利用課余時間都在馬不停蹄的趕工,構思 — 排版 — 制作,步步堅實的,最終我們的產品模型“誕生”了。以綠為主色調,代表我們倡導“生命在于運動”的傳統理念。以銀色為核心,代表我們新產品的新生力量以及高科技的利用。新舊結合,體現出我們對眼鏡市場用戶群體的獨特分析角度以及新型的產品理念。同時,在制作過程中還學會了廢品的利用。興許,我們的組長是個板報能手,通過與我們產品品牌策略的結合,以新穎、流暢的線條與色彩為新產品打造出一份獨特的宣傳作品。
上面提到了,我在此期間主要是撰寫營銷計劃的內容內容,瞎掰也好,篡改也罷,讓我感覺奇跡般地發覺自己居然涉及到了商務領域。不僅讓我對市場營銷專業知識的掌握和鞏固,更是讓處世不深的我以學習的方式在涉足社會的表層,開始對所謂的商業行當有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發點,所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望,這也是我們在市場營銷策略中所充分體現的理念之一。在產品策略中,我們對產品的生命周期作了測算,以此對品牌的打造期限,促銷、定價都做了一定的規劃。在市場導入期策略:為使產品盡快進入市場,產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外,開展針對消費者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有:通路激勵、免費試用、附送贈品、退費優待。在市場成長期的促銷策略:當產品進入成長期,品牌廣告和公關活動擔負著提升品牌形象的任務,此時銷售促進應以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有:公關贊助、競技、聯合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產品成熟期的策略:產品步入成熟期,企業經營策略重心應努力使產品生命周期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣為主,使企業獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有:集點換物、促銷游戲等。同質性高的產品促銷策略:同質性高的產品應注重品牌形象建設,營造品牌差異化。同時采用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次,培養消費習性,使消費者成為產品的忠誠愛用者。此類產品的策略有:憑證優惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產品策略:市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更有利可圖,這期間可使用“通路獎勵”策略提高產品的鋪貨率和產品的流通力。
消費者是商品的歸宿,新產品的競爭活動成敗的關鍵就在于該產品能否適應不斷變化著的消費者市場環境,滿足消費者的需求。隨著我國經濟建設的健康成長,大眾的生活水平日益提高。消費需求已不在限于“溫飽”,而更多地追求物質之外的或精神的價值。在八十年代初,物質匱乏,任何一種新上市的產品,都能打開銷量;八十年代中期,消費者開始注重質量問題,此時,主要采取傳統產品競爭策略,競爭市場雖在孕育,但尚未形成;八十年代末、九十年代初,隨著科技水平的提高,產品質量的合格率上升,生產同類產品的企業不斷增多。尤其是合資、外資企業產品及大量涌現,消費者選擇多元化,質量優良的產品才可能成為優勝者。此時,已經產生競爭市場的萌芽,但大多數企業還是以產品競爭策略為主,輔以宣傳競爭策略;進入九十年代中后期,很多企業隨著規模的壯大與成長,全面的質量管理己滲透到生產的各個環節,消費者也越來越追求產品內含的服務價值。
到了如今的二十一世紀,我們需要的無論消費者對產品技術上的認可還是產品包裝上的時尚理念都發生了很大的變化,也因此需要我們賣家在產品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求,這也是我們新型運動型眼鏡開發市場的主要目標。
市場競爭充滿了變數,營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標,結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略,將各種促銷工具應用到市場中,充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用,使產品立足于現在,成就于未來。
為期一周的市場營銷實訓圓滿的結束了,我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力,運用市場營銷的4P制定市場營銷計劃基本能力,以及專業商務英語的提高。當然,知識上的提升還在其次,至少在這次實訓中,團隊協作能力發揮的淋漓盡致,分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實地,直到答辯的完成,我們一個個才算真正松了口氣,然而現在回想一下,真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會,現在的辛苦真值!
銷售實習報告自我總結3000字范文二一、畢業實習單位簡介:
和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。 和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。
經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。
二、實習時間:
_年年1月22日——_年年4月22日
三、實習的主要內容:
我所在部門為銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總。主要業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。
我是在_年年1月22日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業
務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上,可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。
南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。
為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。
四、實習效果:
經過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
銷售實習報告自我總結3000字范文三這次實習我了解到如何定價,策略:
(1)地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;
(2)心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,吉祥數字定價,習慣定價,招徠定價(將產品價格調整到低于價目標價格,甚至低于成本費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售);
( 3)折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;
(4)競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;
(5)需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;
(6)產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法,如有成本加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的實踐活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期最大限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。
做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提前做好推廣計劃,什么事都要快對手一步。。
做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和機會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多了解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常發達的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資源等,多給自己爭取一些機會,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。