時間：2022-02-05 05:29:10
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇實(shí)踐報告自我總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
所謂自主學(xué)習(xí)（Autonomous learning）是指學(xué)習(xí)者（learner）利用智力與非智力因素（意識、態(tài)度、意志、策略等）管理自己學(xué)習(xí)的能力，包括設(shè)立目標(biāo)（Setting Goals），自我指導(dǎo)（Self-Instruction），自我監(jiān)控（Self-Monitor）和自我評價（Self-Assessment）（Holec:1985）。
學(xué)生不會自主學(xué)習(xí)是目前中學(xué)英語教學(xué)效率低下的主要原因之一，而學(xué)生之所以自主學(xué)習(xí)的能力欠缺正是當(dāng)前“教師包辦一切”的落后教學(xué)模式所致。這種落后的教學(xué)模式已嚴(yán)重阻礙英語教學(xué)質(zhì)量的提高，不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)和身心發(fā)展。因此，教育部頒布的新的《全日制義務(wù)教育曾通高級中學(xué)英語課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)稿）》明確指出：“此次英語課程改革的重點(diǎn)是要改變英語課程過分重視語法和詞匯知識的講解與傳授、忽視對學(xué)生實(shí)際語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)的傾向，強(qiáng)調(diào)課程從學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、生活經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)知水平出發(fā)，倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與、合作與交流的學(xué)習(xí)方式和任務(wù)型的教學(xué)途徑，發(fā)展學(xué)生的綜合語言運(yùn)用能力，使語言學(xué)習(xí)的過程成為學(xué)生形成積極的情感態(tài)度、主動思維和大膽實(shí)踐、提高跨文化意識和形成自主學(xué)習(xí)能力的過程?！?/p>
一、樹立學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識
由于傳統(tǒng)的教學(xué)模式不鼓勵學(xué)生質(zhì)疑、創(chuàng)新和探索，不注意培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，大多數(shù)學(xué)生從小就習(xí)慣了抄筆記、被動記憶和完成老師作業(yè)， 因而自主學(xué)習(xí)的意識很欠缺。因此，樹立學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識是第一步。在進(jìn)入高中階段的第一次月考中，許多初中英語成績非常優(yōu)異的學(xué)生考試失利。因此應(yīng)當(dāng)樹立學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識。
二、學(xué)會利用自我總結(jié)，自我反思來監(jiān)控自主學(xué)習(xí)
自我總結(jié)與自我反思應(yīng)長期化，規(guī)范化。
寫學(xué)習(xí)情況小結(jié)/總結(jié)是進(jìn)行自我反思的最佳途徑，一般小結(jié)宜每周末一次，總結(jié)宜放在月考，期中考試，期末考試后進(jìn)行，以月考后的總結(jié)為例，總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)包括：反思前一學(xué)月的學(xué)習(xí)情況，如課前預(yù)習(xí)、課堂聽課效率、作業(yè)完成效果，課外閱讀，自主學(xué)習(xí)策略經(jīng)驗(yàn)交流等各方面的長處與不足，并給予相應(yīng)的自我評；分析本次考試的長處與不足，具體的失分原因；應(yīng)考策略的運(yùn)用；確定下一步目標(biāo) ，自我確立一個能不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)的科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)體系對學(xué)習(xí)者至關(guān)重要。這個目標(biāo)體系應(yīng)包括長期目標(biāo)（如三年后高中畢業(yè)時），中期目標(biāo)（高一學(xué)年度結(jié)束時）和短期目標(biāo)（每一學(xué)月結(jié)束時）。在月考后的總結(jié)中，主要確定下一月的目標(biāo)，即短期目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)動機(jī)，更能增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的自信心和判斷力，形成良性循環(huán)。
三、建立學(xué)生自主評價、教師評價，與家長評價三位一體的評價體系
在三位一體的評價體系中，學(xué)生的自主評價（Self-Assessment）應(yīng)占主要地位；學(xué)生的自主評價是學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式中至關(guān)重要的一環(huán)。正確、客觀的自主評價有利于培養(yǎng)學(xué)生正確的人身觀，有利于激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步努力學(xué)習(xí)的動力，從而形成良性循環(huán)。當(dāng)然，培養(yǎng)學(xué)生的自主能力也離不開教師評價和家長評價的參與，尤其在學(xué)生尚未形成有效自我評價能力的初期，教師與家長評價顯得尤為重要。其意義主要在于在學(xué)習(xí)者/學(xué)生對自我做出消極評價，妨礙其進(jìn)一步發(fā)展時，教師與家長站在另一個角度在理性地找出不足的同時，更多地找出其積極因素及閃光點(diǎn)。學(xué)生自主評價的方式有書面總結(jié)，小結(jié)，分析報告，口頭匯報等等。教師的評價方法有日常觀察，書面作業(yè)反饋，口頭匯報反饋，檢測等。
四、反思
通過一系列的培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的嘗試，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識明顯增強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)的能力明顯提高。凡事依賴?yán)蠋煹呐f有的學(xué)習(xí)習(xí)慣也逐漸消失。但仍有許多問題有待解決；如：怎樣科學(xué)地量化這些嘗試的成果以形成具有廣泛借鑒意義的模式？能否找到一個覆蓋高中三個年級，但每個年級（或年齡段）又相對獨(dú)立的自主學(xué)習(xí)模式？由于培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力是長期的過程，那么如何界定教師/家長在學(xué)生自主的學(xué)習(xí)能力不同發(fā)展時間的作用？另外，如何更有效地將學(xué)生自主學(xué)習(xí)模式引入課堂，從而真正體現(xiàn)“以人為本，因材施教”的原則？愿與同行共同努力以求以上的問題的解決。
試用期制度是勞動合同法的一項(xiàng)重要制度,在實(shí)踐中,由于對于試用期的種種誤解,導(dǎo)致用人單位濫用試用期條款侵害勞動者權(quán)益的案件比比皆是。下面是小編整理的一些關(guān)于試用期滿工作自我總結(jié)，供您參考。
試用期滿工作自我總結(jié)范文一經(jīng)過一個月試用期的工作，我受益很多，也學(xué)到了很多知識，在德努希工作的一個月里，我非常開心。在即將成為德努希正式員工之際。我非常榮幸能夠成為德努希正式員工的一員。在經(jīng)歷了試用期的一段日子里，我已經(jīng)熟練的掌握了本崗位的工作，在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題，在處理同事之間的關(guān)系中也學(xué)會了工作中很多共事的方法，在實(shí)際操作中應(yīng)該注意什么問題，這是一個非常重要的問題。生產(chǎn)首先是安全第一，要時刻提醒自己和工作中的同事，有什么安全隱患應(yīng)及時防范，在工作中注重效率，有時工作中并不是那么輕松和容易，有些工作要你去思考怎么去做而不是一味地機(jī)械操作，要知道事情的所以然，知道該怎樣達(dá)到效益最大化。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，感謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我將更加努力工作，嚴(yán)格要求自己對待沒一件事情，為德努希多創(chuàng)一份效益。
在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，學(xué)無止鏡不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決問題的能力，并在工作過程中慢慢克服不足的地方，并且要積極、熱情、細(xì)致地的對待這份工作。
試用期滿工作自我總結(jié)范文二時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。一個多月的試用期下來，自己努力了，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。
在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在___上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式___里的職工，一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己，作出一番成績。
試用期滿工作自我總結(jié)范文三我畢業(yè)后進(jìn)入單位實(shí)習(xí)了三個月的時間，這三個月中我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校沒有的知識和經(jīng)驗(yàn)。從一個陌生的環(huán)境到現(xiàn)在的工作能夠得心應(yīng)手，要感謝這里一切。終于，通過努力，我轉(zhuǎn)正了。我為自己的工作細(xì)心地做下了轉(zhuǎn)正自我鑒定，以下這優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存的資料里便是我的工作轉(zhuǎn)正自我鑒定。
工作轉(zhuǎn)正自我鑒定：在公司3個月的試用期中，我較快地適應(yīng)了新的工作，融入了新的團(tuán)隊(duì)里，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定，在他們的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月來的工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)報告。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，但是實(shí)踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數(shù)據(jù)專業(yè)，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業(yè)的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導(dǎo)，以及自身認(rèn)真的學(xué)習(xí)，促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到南京項(xiàng)目組做無線，在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗(yàn)，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新學(xué)習(xí)的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學(xué)習(xí)還是獨(dú)立的完成工作中的各項(xiàng)事務(wù)，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。
試用期滿工作自我總結(jié)范文四自5月18日進(jìn)入公司至今已有四個月，這四個月的時間對于我來說有著不同尋常的意義。從學(xué)校到社會，從學(xué)生到職員，從學(xué)習(xí)到工作，環(huán)境有改變，身份有改變，職責(zé)有改變。四個月的時間，我努力適應(yīng)并不斷成長;我學(xué)以致用并積極學(xué)習(xí)積累新知識、新經(jīng)驗(yàn)。四個月的時間，不管是工作還是生活，我都已經(jīng)融入進(jìn)__這個大家庭。因此，我特提出申請，申請成為__的正式員工?，F(xiàn)在，我就這段時間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真匯報并鑒定。
按照公司的安排，首先，我在生產(chǎn)部和品管部分別實(shí)習(xí)了一個星期。生產(chǎn)部的實(shí)習(xí)，讓我了解了產(chǎn)品的整個生產(chǎn)流程和要求，明白產(chǎn)品生產(chǎn)是一個精密、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程，工作人員需要具備高度的責(zé)任心和極其細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度。在品管部實(shí)習(xí)期間，我明確了品管部的職責(zé)范圍，學(xué)習(xí)了藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理等方面的知識，并針對自己在藥品行業(yè)方面知識的缺乏，在同事的指導(dǎo)下查看了大量的書籍和網(wǎng)站，并做了相關(guān)筆記。通過實(shí)習(xí)，我看到了我們公司產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)是建立在“以科技為本，以科學(xué)管理為核心”的基礎(chǔ)上，這讓我對我們公司的發(fā)展充滿信心;同時我也慢慢熟悉了公司的環(huán)境，并積極調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清自己的優(yōu)勢與不足，為接下來的工作做準(zhǔn)備。
在學(xué)術(shù)部工作期間，不管工作任務(wù)大孝難易，我都積極、認(rèn)真對待。并在工作過程中，靈活運(yùn)用自己掌握的知識，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)，這樣通常能讓我取得事半功倍的效果。
第一：公司內(nèi)刊的編輯。因?yàn)橹肋@將是我以后工作的重點(diǎn)，所以剛進(jìn)公司就對它特別關(guān)注，從___年略顯稚嫩的新生兒到現(xiàn)在已基本成熟、定型的內(nèi)部交流刊物，我讀懂了它成長的艱難，也體會到了公司對它的重視與關(guān)注。作為公司內(nèi)部交流的平臺，它已經(jīng)起到了學(xué)術(shù)指導(dǎo)、經(jīng)驗(yàn)交流、信息傳遞、文化傳播的作用。但為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展，如何讓它更貼切、更到位的為大家服務(wù)，給大家?guī)硇迈r感和實(shí)用性，仍是所有__人所共同關(guān)注并期待的。通過__年第3、4期通訊的約稿、組稿、排版、校對、印發(fā)工作，我從__及其他各位領(lǐng)導(dǎo)和同事那學(xué)到了很多。比如稿件的選擇，比如工作時的細(xì)心等。親身體驗(yàn)也更讓我感覺到肩上的任務(wù)艱巨。
第二：__相關(guān)知識及公司產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)。由于__領(lǐng)域的專業(yè)性，而我們公司是專業(yè)生產(chǎn)廠家，掌握一定的專業(yè)知識及產(chǎn)品知識是非常必要的，對于無任何基礎(chǔ)的我來說，更需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。雖有一定的難度，但通過同事的幫助和自己的努力，在測試中成績良好，獲得好評。
第三：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及同事辦理相關(guān)事務(wù)。比如復(fù)印資料、發(fā)傳真、電話聯(lián)絡(luò)、收發(fā)郵件、打印文稿、校對文稿、調(diào)整幻燈片、整理文獻(xiàn)資料等。事情雖小而雜，但我始終是一絲不茍的對待，因?yàn)槲铱吹搅诉@部分工作的重要性，有助于提高整個部門的工作效率。通過這些工作，我也熟練了現(xiàn)代辦公設(shè)備以及相關(guān)辦公軟件的操作。
第四：會議的前期準(zhǔn)備工作，包括請柬、海報、展架等的制作。在__的指導(dǎo)下，從請柬的挑癬購買到請柬內(nèi)頁邀請函的擬寫、排版;還有海報的設(shè)計(jì)、修改、出小樣、修改、定稿、驗(yàn)貨，廠家的聯(lián)系等，這一系列繁雜的過程要求我們必須非常的細(xì)致、負(fù)責(zé)。
在工作過程當(dāng)中，我的理解能力、接受能力獲得同事的好評，但我也發(fā)現(xiàn)了我的不足之處，比如不夠沉穩(wěn)、細(xì)心，工作缺少主動性等，在今后的工作中我一定會積極改進(jìn)。
工作的熟悉是一方面，在工作、生活過程中與同事的交流溝通也是重要的一方面。同事的熱情與寬容讓我受到感染，同時我也明白良好的人際關(guān)系能改變?nèi)说男那?，?chuàng)造良好的工作環(huán)境，提高工作效率。所以，不管是工作還是生活，我都主動和同事交流，比如請教問題、串門聊天，一起做飯、健身運(yùn)動等，這些活動不僅讓我得到他們很多幫助，解決了很多困難，也拉近了我和同事之間的距離，消除了我人生地不熟的陌生感，更加強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識。
最后，衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和幫助，給我鍛煉和成長的機(jī)會;我一定會珍惜這來之不易的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，爭取不斷進(jìn)步。
一、對象與方法
1．研究對象
2010年6月至2011年6月期間在梧州市紅十字會醫(yī)院實(shí)習(xí)的口腔科實(shí)習(xí)生22人；年齡20～25歲，男性13人，女性9人；其中7人為大學(xué)本科學(xué)歷，15人為大專學(xué)歷。隨機(jī)分成人數(shù)為5～6人的小組，每組選出小組長1人、記錄人1人。
2．研究方法
在要開學(xué)習(xí)研討會時，帶教老師提前一周將預(yù)先準(zhǔn)備好病例的基本資料發(fā)給實(shí)習(xí)生，讓他們對病例的基本情況先有了一定的感性認(rèn)識，從而提出一系列學(xué)習(xí)問題作為自主學(xué)習(xí)的內(nèi)容。記錄人要記錄好組員的討論成果，包括：①患者基本情況、相關(guān)的假設(shè)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、行動計(jì)劃四部分內(nèi)容。②實(shí)習(xí)生對自己提出的問題，可以通過查閱資料、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫，與老師、同學(xué)討論交流等方式進(jìn)行研究探索和學(xué)習(xí)，并尋找自己想要的答案。③在召開討論交流總結(jié)會時，帶教老師給實(shí)習(xí)生提供病例余下的資料，實(shí)習(xí)生要將前后有用的信息進(jìn)行整合，互相討論，互相補(bǔ)充，形成一個完整的知識框架，從而得出最佳的答案。此外，還要在帶教老師的協(xié)同下，對小組組員的研究學(xué)習(xí)成果作可靠性判斷。討論結(jié)束后，組長要以口頭或其他形式對學(xué)習(xí)討論的結(jié)果進(jìn)行概括總結(jié)。④進(jìn)行自我總結(jié)，小組各組員對這個病例學(xué)習(xí)的表現(xiàn)進(jìn)行自我總結(jié)，不但需要總結(jié)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度、效率和成效，尋找改進(jìn)的方法，還需要總結(jié)如何有效地增進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的有效合作，使自己對病例下一步的學(xué)習(xí)中發(fā)揮更大的效能，最大限度地獲取知識。
3．對實(shí)習(xí)生進(jìn)行評估測試
①活動調(diào)查報告的方式：口頭陳述或匿名書面報告兩種方式；②評價的資料來源包括：個人進(jìn)步記錄；帶教老師評價，組員自我評價與互評；客觀書面理論測試及各項(xiàng)臨床技能考核。記錄人對測試結(jié)果做好記錄，并上交科室保存。
二、結(jié)果
1．實(shí)習(xí)生對PBL教學(xué)法效果的評價
PBL教學(xué)法有利于激發(fā)實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)興趣、增強(qiáng)記憶；有利于提高實(shí)習(xí)生的自學(xué)能力、辯證思維能力及綜合能力。運(yùn)用這種方法可將口腔理論知識與臨床實(shí)踐操作有機(jī)結(jié)合起來，便于發(fā)揮實(shí)習(xí)生的主觀能動性，增加實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)的動力，培養(yǎng)他們的臨床綜合思維能力，掌握解決問題的有效方法。對實(shí)習(xí)生匿名書面調(diào)查顯示：學(xué)生各方面能力的鍛煉起到促進(jìn)的作用。見表1。表122人PBL教學(xué)法效果評價表［例（％）］調(diào)查內(nèi)容有幫助沒幫助一般掌握理論知識的程度19（86．36）1（4．55）2（9．09）提高臨床技能力15（68．18）3（13．64）4（18．18）提高學(xué)習(xí)興趣20（90．9）1（4．55）1（4．55）分析、總結(jié)資料的能力21（95．45）0（0）1（4．55）思維能力21（95．45）0（0）1（4．55）綜合素質(zhì)的鍛煉22（100）0（0％）0（0）獨(dú)立自主學(xué)習(xí)能力18（81．8）2（18．2）0（0）團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力22（100）0（0）0（0）
2．帶教老師對PBL教學(xué)法效果的評價
在隨機(jī)抽中的6名教師（男性4名，女性2名）均認(rèn)為運(yùn)用PBL教學(xué)法，教學(xué)氣氛輕松、活躍，帶教老師能夠及時發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生在學(xué)習(xí)中遇到的問題。教師為了引導(dǎo)學(xué)生，回答學(xué)生各種意想不到的問題，課前必須查詢大量資料進(jìn)行備課，這樣在很大程度上間接地促進(jìn)了教師自身業(yè)務(wù)能力、教學(xué)水平提高，達(dá)到教與學(xué)齊頭并進(jìn)。
一、研究的目的：
1)探索具有東風(fēng)小學(xué)特點(diǎn)的培養(yǎng)學(xué)生合作意識與能力的方法、模式、途徑。
2)在理論與實(shí)踐結(jié)合點(diǎn)上，總結(jié)合作學(xué)習(xí)、合作活動、合作生活的案例，促進(jìn)學(xué)生合作意識與能力的提高。
3)更新干部教師的觀念，提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，培養(yǎng)憂秀教師，促進(jìn)學(xué)校工作。
二、指導(dǎo)思想：
以主體教育理論為指導(dǎo)，以教育學(xué)、心理學(xué)理論為依據(jù)，以學(xué)生為本，在“xx”課題研究的基礎(chǔ)上，深化主體教育研究，探索培養(yǎng)學(xué)生合作意識與能力的方法、途徑、模式，促進(jìn)學(xué)生生動、活潑、主動、健康地發(fā)展，為未來人才打好素質(zhì)基礎(chǔ)。
三、研究的主要內(nèi)容：
1、在學(xué)科教學(xué)中，深化“三學(xué)一訓(xùn)練”教學(xué)模式的研究，探討學(xué)生主動參與，合作學(xué)習(xí)的方法、模式。
2、在集體生活和教育活動中，深化“三自椫傅肌��墓ぷ魎悸罰�芯啃緯裳��哦泳�?、韩I(xiàn)髂芰Φ耐揪?、方法?
3、在實(shí)踐活動中，精選、開發(fā)培養(yǎng)學(xué)生合作意識與能力的活動，形成東風(fēng)小學(xué)必要的活動系例。
四、研究對象：東風(fēng)小學(xué)全體學(xué)生
五、研究方法、原則、策略
方法：以行動研究法為主，輔之以觀察法和調(diào)查法。
原則：以學(xué)生為本的原則，實(shí)踐性原則、整體性原則、合作性原則。
策略;全員參與，主題研究，案例教育，滾動深入。
六、研究措施：
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：佟岳
組員：全體干部，劉長榮、段景明
2、加強(qiáng)?？蒲惺医ㄔO(shè)
使教科室成為教育教學(xué)的參謀部，教育理論的宣傳站，科研骨干的培訓(xùn)站，課題的研究中心，指導(dǎo)中心和管理中心。
教科室要充分發(fā)揮職能作用，做好資料的收集、整理成果的擴(kuò)展工作。
3、培訓(xùn)隊(duì)伍
1)、學(xué)習(xí)主體教育理論及有關(guān)2 1世紀(jì)教育四個支柱的論述，特別是關(guān)于合作方面的論述，轉(zhuǎn)變觀念。
2)、自我總結(jié)“xx”期間引導(dǎo)學(xué)生合作學(xué)習(xí)、活動、生活的實(shí)例，加以完善，申報自己的研究課題。
4、成立三個子課題組(與主要研究內(nèi)容相對應(yīng))，分別課題領(lǐng)導(dǎo)小組成員為組長
合作生活研究組： 王桂芝
合作活動研究組： 德育：范玉霞
藝術(shù)：郝文敏
體育：張振義
科技：張春旺
學(xué)科：劉學(xué)德
學(xué)校聘請有關(guān)專家做為顧問，以校研究實(shí)踐為主，上下結(jié)合。
使全體教師都參與到課題研究中來，努力實(shí)現(xiàn)方案式的工作計(jì)劃，研究式的工作過程，小結(jié)式的工作檢查和成果式的工作實(shí)效。在整體活動上每學(xué)期要進(jìn)行有主題的研究活動l0次以上。
5、定期進(jìn)行階段性總結(jié)、交流研討。堅(jiān)持每學(xué)期一小結(jié)，每學(xué)年一總結(jié)。全體教師都要圍繞自己的課題進(jìn)行總結(jié)，分學(xué)習(xí)、生活、活動三個組進(jìn)行研討，總結(jié)推廣典型案例，進(jìn)
行個案研究。
6、組織教師個人教育思想專題研討活動。
7、完善科研成果獎勵制度，建立科研成果申報制度。
(包括案例、論文、小結(jié)等)營造一種科研的氛圍。
八、研究步驟：
第一階段：2019、2棗2019、12 學(xué)習(xí)理論，總結(jié)：“xx”經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，撰寫文獻(xiàn)綜述和課題論證報告。制定課題方案，成立課題組及子課題組。
隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。立足本職工作，用我們的微笑服務(wù)當(dāng)好顧客貼心人。以下是小編為大家整理的收銀職員個人總結(jié)報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
收銀職員個人總結(jié)報告一
很高興能有這樣的機(jī)會和大家在一齊暢談工作中的一些感想和體會，我演講的題目是：立足本職工作，用我們的微笑服務(wù)當(dāng)好顧客貼心人。如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你的崗位，這是雷鋒日記里的一段話，它告訴我們無論在什么樣的崗位都要發(fā)揮最大的潛能，做出最大的貢獻(xiàn)!其實(shí)，奉獻(xiàn)對于任何一個人都不苛刻，不能長成參天大樹做棟梁之材，不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;不能像海洋用寬闊的胸懷擁抱百川，又怎樣不能夠是一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;不能成為天之嬌子，何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為____的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢……
人與人相識，第一印象往往是在前幾秒鐘構(gòu)成的，而要改變它，卻需付出很長時間的努力。良好的第一印象來源于人的儀表談吐，但更重要的是取決于他的表情。微笑則是表情中最能賦予人好感，增加友善和溝通，愉悅心境的表現(xiàn)方式。一個對你微笑的人，必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和他的魅力，從而得到人的信任和尊重。那么，大家在日常的生活、工作中是否面帶微笑呢?微笑是人際交往的金鑰匙，作為一名商場收銀員的微笑是美的象征，是溫馨的體現(xiàn)，給顧客春天般的感覺，當(dāng)顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時，不僅僅能夠得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且還能從我們微笑中得到信任，看到真誠。
收銀工作不復(fù)雜可是需要很嚴(yán)謹(jǐn)，在我們?nèi)硇牡赝度牍ぷ?，卻遭到別人的不理解，不合作時，久而久之微笑便在我們工作中慢慢地消失了，微笑不僅僅是一種最基本的禮儀，并且它能夠讓別人從你微笑中看到對他的尊重和示好的溫情，當(dāng)我們忘記該如何對顧客微笑時，心中的負(fù)面情緒邊開始出現(xiàn)，這樣就無法真正地作到為顧客著想，與顧客之間的矛盾很容易出現(xiàn)，為了避免矛盾的進(jìn)一步發(fā)展，這時請想想微笑的魅力，嘗試著運(yùn)用一下微笑這種無聲的語言。收銀工作充滿挑戰(zhàn)與壓力，長期處在壓力下的我們心理問題要比一般人群高，所以開朗的性格，歡樂的人生態(tài)度，一顆真誠的心，這些是我們所迫切需要的。
微笑是一種令人感覺愉快的面部表情。它能夠縮短人與人之間的心里距離為深入溝通與交往創(chuàng)立溫馨和諧的良好氛圍所以人們把微笑比喻成人際交往的劑，微笑看起來是日常生活和工作中極為普通的細(xì)小事情，但它潛移默化的影響著全體同事和所有顧客。____的良好精神禮貌需要每一位同事共同努力來維護(hù)，而收銀員在收銀工作中講禮貌，有禮貌，懂禮儀，無疑能對整個商場的精神禮貌建設(shè)起到重要作用，微笑反映自我內(nèi)心坦蕩，善良友好，并非虛情假意，它使人們在其交往中自然放松，不知不覺縮短了心理距離。
從此刻開始清晨照鏡子的時候先給自我一個微笑，早上出門上班的路上，微笑著加入步履匆匆的人流，當(dāng)我們換上整潔的工作服后微笑著主動和同事及顧客打聲招呼時，你會發(fā)現(xiàn)，自我的內(nèi)心充盈著幸福，歡樂的一天開始了。讓我們每一天都用優(yōu)質(zhì)的微笑服務(wù)來做好顧客的貼心人吧!
收銀職員個人總結(jié)報告二
現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情景，以防止和避免不利于企業(yè)的異?，F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關(guān)的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
(2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易可是的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認(rèn)已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
收銀職員個人總結(jié)報告三
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進(jìn)取支持和大力幫忙下，我能夠嚴(yán)格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，僅有自我的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下頭的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，經(jīng)過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下頭的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，所以，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下頭的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在那里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)本事
作為一個領(lǐng)班，你必須掌握必須的專業(yè)知識和專業(yè)本事，隨著你的管理職位的不斷提升，專業(yè)本事的重要性將逐漸減少。作為基層的主管，個人的專業(yè)本事將十分的重要，你要到達(dá)的程度是，能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作，能夠你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)本事的來源無非是兩個方面：
1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)。“不恥下問”是每一個主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理本事
管理本事對于一個領(lǐng)班而言，與專業(yè)本事是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理本事就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理本事要求就越高。管理本事是一項(xiàng)綜合本事，需要你的指揮本事，需要你的決斷本事，需要你的溝通協(xié)調(diào)本事，需要你的專業(yè)本事，也需要你的工作分配本事，等等。管理本事來自書本，但更多的來自實(shí)踐，所以要提高你的管理本事，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。
(3)、溝通本事
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的本事
作為一個領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時候還不必須明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自我做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為能夠做好的事。讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個部門的強(qiáng)弱，不是主管本事的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊能夠領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自我變成獅子。
(5)工作確定本事
所謂工作本事，個人以為，本質(zhì)上就是一種工作的確定本事，對于所有工作的人都十分的重要。培養(yǎng)一個人的確定本事，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作確定的基礎(chǔ)。對于世事的對錯，才能有正確的確定，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎樣做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)當(dāng)有清晰的確定，或者說是決斷。其實(shí)工作的確定本事是上述四項(xiàng)本事的一個綜合，主管本事的體現(xiàn)是其工作確定本事的體現(xiàn)。
(6)、學(xué)習(xí)本事
當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你僅有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的提高，才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們，要完全主動的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的本事怎樣，此刻的本事怎樣?而是你此刻學(xué)習(xí)怎樣，此刻的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。
(7)、職業(yè)道德
但丁有一句話：智慧的缺陷能夠用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、感情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”(健康)的存在，個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個“1”，僅有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種本事才有存在的意義，對于公司而言，才是一個合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自我職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。
以上，僅僅是個人的一些看法，要做好一個領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。一切的一切，個人以為，都要靠自我去感悟，將一切的一切變成自我的東西。
所以他們都十分尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。
三、合理安排好收銀員值班、換班工作
收銀員的工作不累，但得細(xì)心，所以收銀員必須任何時候都堅(jiān)持良好的心態(tài)和旺盛的精力。所以，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情景。
四、抓好一級工作、給領(lǐng)導(dǎo)分憂
做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。
這一年，雖然工作取得了必須的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一齊努力，必須會把工作做得更好。
收銀職員個人總結(jié)報告四
我從事超市收銀工作的時間不是太長，僅有寒假短短一月時間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，進(jìn)取的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會，也算是對自我工作的一個總結(jié)吧。
(一)工作資料
作為一名收銀員來說，每一天的工作主要包括：
1、清點(diǎn)備用金，看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。
2、打掃衛(wèi)生，堅(jiān)持臺面整潔。
3、在各自收銀點(diǎn)管理好自我的現(xiàn)金安全，然后堅(jiān)守自我的工作崗位。
4、接待客人時，要微笑服務(wù)，熱情主動問好，詢問客人需要，供給相應(yīng)的服務(wù)?；卮鹂腿藛栴}時，也要堅(jiān)持微笑，口齒要清晰，資料清楚準(zhǔn)確。應(yīng)對客人投訴時，要主動致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。
5、客人結(jié)賬時，主動起身向出示賬單，簡單說明消費(fèi)明細(xì)。(1)結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請客人清點(diǎn)清楚，請客人慢走，歡迎下次光臨等。(2)轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否能夠轉(zhuǎn)賬，不能夠轉(zhuǎn)賬時，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)能夠轉(zhuǎn)賬便能夠轉(zhuǎn)賬。能夠轉(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)，寫明單位名稱，房間號。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺押金情景，押金不足時應(yīng)提醒客人到前臺補(bǔ)交押金。作為一名收銀員，必須要認(rèn)真仔細(xì)，避免客人，公司以及自我不必要的損失。要與各個點(diǎn)的同事堅(jiān)持溝通，以便更好的工作。
6、必須要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。
(二)工作總結(jié)
1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
3、收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分好。回崗時，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否貼合。
4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
5、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對于我們在校大學(xué)生來說，能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動，給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會，提高自我能力的重要的機(jī)會。
作為大二的學(xué)生，社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程，從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)一下工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作，雖然僅有10多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn)，通過,,人與人的溝通，可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識，比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗，春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排：
促銷前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8：30開始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作，擺好宣傳資料，禮品贈品，然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸：
促銷通過,,我實(shí)踐我覺得就是通過,,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者，對于一個促銷員來說，促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己，同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)：
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識，大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題，通過,,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費(fèi)
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,,自己層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過,,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會面對社會上的形形的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神，要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作，每天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實(shí)踐總結(jié)：
不管做什么事，態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo)，合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
隨著人類知識的快速增長，人才和就業(yè)市場的競爭日趨激烈,培養(yǎng)能夠獨(dú)立獲取知識的高級護(hù)理人才已成為高等護(hù)理教育的主要任務(wù)。同時，護(hù)理學(xué)科的知識、技能、職業(yè)、觀念更新迅速，要求護(hù)理工作者擁有更強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力來面對各種責(zé)任所帶來的相應(yīng)壓力。因此，在這種時代背景和形勢下我們有必要加強(qiáng)培養(yǎng)高職高專院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，對培養(yǎng)高職高專學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的途徑進(jìn)行探索，以適應(yīng)時代和教改的潮流，培養(yǎng)更加適用的高素質(zhì)護(hù)理人才。本文主要闡述高職高專院校護(hù)理專業(yè)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的研究與實(shí)踐。
二、研究方法、研究的步驟和過程
（一）研究方法
本研究主要采用文獻(xiàn)研究法、調(diào)查研究法及經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法開展研究工作。
（二）研究步驟和過程
1.制定研究方案、確立研究對象采取隨機(jī)抽樣的方式，從長春醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校護(hù)理系學(xué)生抽取180人作為研究對象，其中男生20人，女生160人。2.問卷調(diào)查自主學(xué)習(xí)能力是高校學(xué)生的基本能力之一,我國高校學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識薄弱,缺乏正確的學(xué)習(xí)策略的選擇能力,自主學(xué)習(xí)能力較差[1]。從問卷中發(fā)現(xiàn)：52%的學(xué)生有學(xué)習(xí)計(jì)劃，但執(zhí)行不徹底；調(diào)查問題是：你覺得你屬于哪種學(xué)習(xí)型？自主學(xué)習(xí)型占22%，用心學(xué)習(xí)型占37%，被動學(xué)習(xí)型占36%，無所用心型占5%。上述表明，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)，自主學(xué)習(xí)效果不佳。3.自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)階段3.1成立自主學(xué)習(xí)小組，分配自主學(xué)習(xí)任務(wù)研究對象每5～6人為一小組。給每個小組布置自主學(xué)習(xí)內(nèi)容。讓學(xué)生利用課外時間到圖書館、電子閱覽室查閱相關(guān)資料，小組討論總結(jié)來完成任務(wù)。3.2自主學(xué)習(xí)成果展示學(xué)生進(jìn)行匯報，形式多樣。匯報結(jié)束，學(xué)生進(jìn)行提問及討論，最后老師點(diǎn)評。3.3成果固化自主學(xué)習(xí)的成果以PPT或報告形式存檔。提煉出典型案例，編輯成案例集存檔。4.評價及總結(jié)階段再次通過問卷調(diào)查及座談等方式了解學(xué)生的反饋。調(diào)查問題“通過自主性學(xué)習(xí)的收獲？”46%的學(xué)生加深了對課本知識的理解和應(yīng)用，19%的學(xué)生提高了信息的收集、分析和處理能力，15%的學(xué)生增進(jìn)了同學(xué)之間的了解和友誼，表明通過小組自主學(xué)習(xí)能從不同方面使學(xué)生有所收獲。最后老師總結(jié)。
（三）研究的結(jié)果與分析
1.激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣在本次自主學(xué)習(xí)培養(yǎng)中，學(xué)生的潛能得到發(fā)掘，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自信心和成就感，更加能激發(fā)出創(chuàng)造精神。在老師的指引下，學(xué)生的興趣得以激發(fā)，學(xué)生成為自主學(xué)習(xí)的主人。2.引導(dǎo)學(xué)生掌握有效的自主學(xué)習(xí)方法教師在實(shí)際導(dǎo)學(xué)中，不僅要“授人以魚”，更要“授人以漁“,指導(dǎo)學(xué)生制定計(jì)劃，使學(xué)生掌握有效的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)質(zhì)量。3.培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識，發(fā)展了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力本次對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)采用小組合作的方式，給學(xué)生提供了充分的時間和空間，學(xué)生能有組織、有目的的討論，學(xué)生之間的不同見解和思路可以得到廣泛的交流，激發(fā)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識。本次研究發(fā)展了學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，提高了小組合作能力。主要包括：3.1確定學(xué)習(xí)任務(wù)與目標(biāo)的能力自主學(xué)習(xí)首先要有明確的目標(biāo)。教師正確的引導(dǎo)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中自我制訂學(xué)習(xí)目標(biāo)。3.2制定學(xué)習(xí)計(jì)劃的能力明確了學(xué)習(xí)目標(biāo)，需要能對實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以保證自主學(xué)習(xí)活動有計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。3.3自我控制能力自主學(xué)習(xí)要求學(xué)生要學(xué)會在學(xué)習(xí)活動中能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)展、學(xué)習(xí)方法做出自我監(jiān)控、自我反饋和自我調(diào)節(jié)，能夠?qū)W(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行自我檢查、自我總結(jié)、自我評價。3.4閱讀理解能力為了完成自主學(xué)習(xí)任務(wù)，學(xué)生需要大量閱讀資料，要理解所學(xué)的內(nèi)容，必須開動腦筋，進(jìn)行積極的思維，進(jìn)行舉一反三的發(fā)散思維與邏輯推理，提高了閱讀理解能力。3.5表達(dá)能力自主學(xué)習(xí)最終的成果是每小組進(jìn)行課堂匯報和上交報告，這既鍛煉了口頭表達(dá)能力也鍛煉了書面表達(dá)能力。3.6實(shí)踐能力學(xué)習(xí)掌握知識的主要目的在于能夠運(yùn)用，在于把學(xué)到的書本理論知識變成解決實(shí)際問題的能力。這就要求學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)和掌握豐富的理論知識，還要有較強(qiáng)的動手操作實(shí)踐能力，使自己真正成為實(shí)用型人才。3.7創(chuàng)新能力學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中，自主利用圖書館、實(shí)驗(yàn)室、計(jì)算機(jī)室獲取知識，自控時間，有利于培養(yǎng)創(chuàng)新能力。
三、結(jié)論
關(guān)鍵詞：固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目；評價體系
中圖分類號：F406.4 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）05-00-02
一、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價的基本概念和理論基礎(chǔ)
項(xiàng)目后評價一般是指項(xiàng)目投資完成之后所進(jìn)行的評價。它通過對項(xiàng)目實(shí)施過程、結(jié)果及其影響進(jìn)行調(diào)查研究和全面系統(tǒng)回顧，與項(xiàng)目決策時確定的目標(biāo)以及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會指標(biāo)進(jìn)行對比，找出差別和變化，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，得到啟示，提出對策建議，通過信息反饋，提高企業(yè)投資決策水平和投資效益。
項(xiàng)目后評價應(yīng)堅(jiān)持獨(dú)立、科學(xué)、公正的原則。項(xiàng)目后評價的綜合評價方法是邏輯框架法。邏輯框架法是通過投入、產(chǎn)出、直接目的、宏觀影響四個層面對項(xiàng)目進(jìn)行分析和總結(jié)的綜合評價方法。項(xiàng)目后評價的主要分析評價方法是對比法，即根據(jù)后評價調(diào)查得到的項(xiàng)目實(shí)際情況，對照項(xiàng)目立項(xiàng)時所確定的直接目標(biāo)和宏觀目標(biāo)，以及其它指標(biāo)，找出偏差和變化，分析原因，得出結(jié)論和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。項(xiàng)目后評價調(diào)查是采集對比信息資料的主要方法，包括現(xiàn)場調(diào)查和問卷調(diào)查，具體見表1。
二、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價的管理與實(shí)施
1.組建相對獨(dú)立的專家評價組
在進(jìn)行固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價之前，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的特征組建專家評價組。專家評價組由投資管理部門牽頭組建，應(yīng)包含外部獨(dú)立專家，主要為咨詢工程師、項(xiàng)目管理師、技術(shù)專家等，內(nèi)部包括規(guī)劃、實(shí)施單位、使用單位、財務(wù)、技術(shù)工藝、審計(jì)等人員。在條件允許的情況下，外部專家人數(shù)不低于總?cè)藬?shù)的1/2。專家評價組的主要職能是對固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價報告進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、打分、評價。
2.確定合理的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價流程
好的業(yè)務(wù)流程是工作順利開展的保證，固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價業(yè)務(wù)流程主要包括后評價前期準(zhǔn)備、分項(xiàng)自評價報告和后評價報告草案的編制、專家評價組組建、實(shí)施專家評價，出具評價意見、后評價報告的編制與上報、后評價報告的應(yīng)用等等。
3.固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價報告的內(nèi)容
固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價報告主要包括4大部分，第一，項(xiàng)目前期和實(shí)施過程總結(jié)與評價，主要對項(xiàng)目的投資決策、實(shí)施準(zhǔn)備、建設(shè)實(shí)施及項(xiàng)目運(yùn)營情況進(jìn)行總結(jié)和評價；第二，項(xiàng)目的績效和影響評價，主要報告項(xiàng)目實(shí)施后的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境、社會效益等進(jìn)行總結(jié)和評價；第三，項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度和持續(xù)能力評價，此部分主要是對項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的總體評價，并對項(xiàng)目后續(xù)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品（產(chǎn)業(yè)）核心競爭能力的評價；第四，項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、結(jié)論和相關(guān)建議。
4.編制并實(shí)施合理的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價指標(biāo)要素和定量評估表
固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價指標(biāo)打分表主要在實(shí)施專家評價過程中運(yùn)用，通過量化的數(shù)據(jù)避免人為主觀因素對評價的影響，確保后評價的科學(xué)性。后評價指標(biāo)打分表的設(shè)計(jì)主要依據(jù)后評價的內(nèi)容，確定需要打分的項(xiàng)點(diǎn)，根據(jù)項(xiàng)目的特征分別賦予不同的權(quán)重，采用對比法確定每個項(xiàng)點(diǎn)的評分檔次。對于一般固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價指標(biāo)打分表主要包括“項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)能力后評價、項(xiàng)目過程后評價、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)技術(shù)后評價、項(xiàng)目社會效益和環(huán)境影響評價”，其權(quán)重設(shè)置為25%、40%、20%、15%。具體見表2。
5.做好重要單項(xiàng)投資項(xiàng)目的后評價
在企業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價中，對重要單項(xiàng)投資項(xiàng)目的評價非常有意義。例如，某條生產(chǎn)線（工序）、單臺超過300萬（可根據(jù)企業(yè)規(guī)模確定該標(biāo)準(zhǔn)）的設(shè)備，這些重要單項(xiàng)投資項(xiàng)目可能在一項(xiàng)總體的投資項(xiàng)目內(nèi)，也可能單獨(dú)存在于年度的更新改造項(xiàng)目中，無論在哪項(xiàng)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目中，都必須進(jìn)行及時的后評價。對于制造型企業(yè)來講，此類單項(xiàng)投資主要體現(xiàn)在生產(chǎn)類設(shè)備上，可按照后評價流程由投資部門牽頭評價，也可設(shè)置相應(yīng)的評價指標(biāo)打分表，重點(diǎn)是設(shè)備的使用效率，工藝技術(shù)的合理性、先進(jìn)性，產(chǎn)品加工的質(zhì)量等技術(shù)、經(jīng)濟(jì)評價，具體見表3。
三、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價有效實(shí)施的保證
1.前期資料、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備扎實(shí)、準(zhǔn)確
先有事實(shí)信息，后有價值判斷。得出一個正確的價值判斷結(jié)果，其前提條件必須是對信息的全面準(zhǔn)確掌握，如果離開了事實(shí)信息，所作出的價值判斷難免就會失之偏頗甚至得出完全相反的結(jié)論。因此在后評價過程中應(yīng)特別重視前期資料、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備。主要包括，與項(xiàng)目前期有關(guān)的項(xiàng)目建議書、環(huán)境影響評價報告、項(xiàng)目可行性研究報告以及相關(guān)的批復(fù)文件；與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的初步設(shè)計(jì)文件、開工報告、招投標(biāo)文件、合同、工程概算調(diào)整報告、監(jiān)理報告、竣工驗(yàn)收報告及其相關(guān)的批復(fù)文件與資料；各相關(guān)部門的分項(xiàng)自評報告以及由投資規(guī)劃部門匯總編制的自我總結(jié)評價報告；項(xiàng)目運(yùn)營情況資料，財務(wù)報表、審計(jì)報告等。
2.評價過程重量化，要做到定性與定量相結(jié)合
管理學(xué)家詹姆斯·哈林頓說過“如果你不能測量它，你就不能管理它”。在管理系統(tǒng)中預(yù)測、計(jì)劃、控制、報告都應(yīng)該以量化的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價本身就是投資項(xiàng)目周期的一個重要階段，是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，因此采用定量評估是不可缺失的內(nèi)容。在投資項(xiàng)目后評價過程中，定量評估主要表現(xiàn)在，在自我總結(jié)階段的分項(xiàng)報告以及總報告中該量化的，能夠量化的盡力量化，除已用數(shù)據(jù)表示的銷售收入、利潤、投資回收期等財務(wù)指標(biāo)之外，對于技術(shù)性的指標(biāo)也要進(jìn)行測量。在專家評價階段杜絕只用定性分析下結(jié)論，必須應(yīng)用對比法對實(shí)際效果與目標(biāo)進(jìn)行對比并確定分值。
3.重視重大投資項(xiàng)目整體后評價，但不忽略單項(xiàng)投資項(xiàng)目后評價
之前已談到，在企業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價中，對重要單項(xiàng)投資項(xiàng)目的評價非常有意義。重大投資項(xiàng)目建設(shè)周期最快也要2年左右，企業(yè)的成長本身也是有生命周期的，因此，企業(yè)不可能每年都在進(jìn)行新的重大項(xiàng)目的投資。從頻率上看，重要的單項(xiàng)投資出現(xiàn)較高，從取得的技術(shù)能力上看，重要的單項(xiàng)投資更加直觀，從對項(xiàng)目管理能力的驗(yàn)證上看，重要的單項(xiàng)投資更加快捷。同時，在一項(xiàng)重大投資項(xiàng)目中，對其中的重要單項(xiàng)投資也是有必要進(jìn)行單獨(dú)評價的。這樣，重大投資項(xiàng)目后評價和常態(tài)化的重要單項(xiàng)投資項(xiàng)目后評價相結(jié)合，企業(yè)的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價工作才有可能做實(shí)。
4.充分運(yùn)用投資項(xiàng)目后評價結(jié)果
實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)之后，或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時候，我們需要了解自我的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。以下是小編為大家整理的社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告2020年范文匯總，供大家參考學(xué)習(xí)。
社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告2020年1經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)最終結(jié)束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫忙;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎細(xì)心，提高工作效率，大學(xué)畢業(yè)生實(shí)習(xí)心得。
在和大家工作的這段時間里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自我缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說時間比較少，可是卻讓我明白了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗(yàn)，這對我來說是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn)，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn)，將會使我受益匪淺。
第一：在與別人打交道時必須要主動進(jìn)取。我自我本身是個相比較較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自我的不足。比如在剛開始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作，也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流，但我也認(rèn)識到了自我的不足，應(yīng)對沉默不語的尷尬，自我有職責(zé)和義務(wù)去與別人主動交流。
在公司里一個新的職工到來時很平常的，教師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應(yīng)當(dāng)主動去和別人交流，介紹介紹自我啊，拉拉家常，關(guān)心一下工作啊，都會讓大家認(rèn)識你，了解你，對你留下良好的印象。在之后的實(shí)習(xí)中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自我的進(jìn)取主動。
在工作的時候同樣也要進(jìn)取主動地和別人交流。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團(tuán)隊(duì)的工作，并且你還必須去幫忙別人或是理解別人的幫忙已完成工作。所以你不能期望你自我一個人就能完成任務(wù)，或是看到別人有困難也不去幫忙。
雖然此次我是來實(shí)習(xí)的，由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作，可是我也很進(jìn)取地去幫忙別人完成自我力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中，在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣貌不僅僅鍛煉了自我，幫忙了他人，還融洽了你與別人之間的關(guān)系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二：工作時必須要一絲不茍，認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)必須要細(xì)心謹(jǐn)慎，一絲不茍，不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自我的工作進(jìn)程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責(zé)備，所以認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自我前功盡棄，我們在剛開始工作的時候必須要慎之又慎，對自我的工作要十分重視，如果有必要必須要檢驗(yàn)自我的工作結(jié)果，以確保自我的萬無一失，在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自我已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果，但還是要對自我的工作認(rèn)真對待，以免失誤。
就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù)，我在最終忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了，機(jī)器一向開著影響了別人，領(lǐng)導(dǎo)批評了我，我也為自我的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應(yīng)付這次工作應(yīng)當(dāng)是小菜一碟，誰明白第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說："您好，那里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎樣客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自我犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自我的工作，可能會造成更嚴(yán)重的損失。
第三：在工作崗位上必須要勤于思考，不斷改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣，并且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自我的工作方法，尋找或是設(shè)計(jì)簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自我也能夠?qū)W到更多的知識，掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時間內(nèi)就完成了自我的工作，你將留下更多的時間去放松，去學(xué)習(xí)，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。
我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù)，因?yàn)楸緛磉@類任務(wù)的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復(fù)地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時候，一次要使用電子e管家來進(jìn)行郵箱賬號的激活，本來是項(xiàng)資料重復(fù)的任務(wù)，就是登陸每個郵箱，編寫3條信息然后發(fā)送出去，經(jīng)過使用來激活。
剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣貌大大影響了工作效率。在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化，提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自我的工作效率，使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最終，我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法，順利地完成了任務(wù)。
社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告2020年2我很慶幸能與研究室的三位教師共事40天，他們十分重視實(shí)踐工作，處處給予我指導(dǎo)和關(guān)心。期間我經(jīng)歷了許多充實(shí)的工作，雖然很多看起來是小事，微不足道，但從中能夠?qū)W到的東西不是三言兩語能夠說得清的。在工作中遇到一些新情景時，幾位教師總是主動向我說明，使我很快就融入了這個新環(huán)境。
在40天的實(shí)習(xí)時間里，我越來越覺得研究室的三位教師對我的信任。管委會的一切信息和文件資料都是嚴(yán)格保密的，但教師們十分相信我，給我看了很多材料，從中吸收營養(yǎng)。在要做出某項(xiàng)決策時，三位教師主動讓我旁聽，我覺得他們的談話氛圍很真誠，大家的交流中毫無芥蒂，給了我很多觸動。這樣的信任越發(fā)地增強(qiáng)了我的紀(jì)律意識和職責(zé)感，感覺教師們是真的把我當(dāng)作他們的一員了。
另外，教師們對我生活上的關(guān)心也是無微不至的。因?yàn)槲易〉膶W(xué)校離管委會有一段距離，他們覺得8：00上班太緊張了，讓我不用很早來，但我不愿遲到，實(shí)習(xí)的機(jī)會是很難得的，我此刻爭取每一天提早20分鐘到單位，這樣能夠提前打掃一下辦公室，為三位教師創(chuàng)造一下優(yōu)良的辦公環(huán)境。40天來，我與管委會的教師們一齊工作，一樣早出晚歸，在這個新團(tuán)體里，我覺得很溫暖，大家就像一家人一樣。
雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。可在實(shí)習(xí)期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機(jī)會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學(xué)些什么，再做些什么，這短短的40天能給我們很好的啟示。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機(jī)會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告2020年3生產(chǎn)實(shí)習(xí)是土木工程專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中必不可少的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，它是所學(xué)理論知識與工程實(shí)踐的統(tǒng)一。在實(shí)習(xí)過程中，我以技術(shù)員的身份深入到建筑施工單位，以一個高層住宅小區(qū)為實(shí)習(xí)場所，在項(xiàng)目部技術(shù)室主任的指導(dǎo)下，參加工程施工工作，順利完成了六周的實(shí)習(xí)任務(wù)。同時，也為大學(xué)畢業(yè)后從事工程時間打下良好基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)資料
(一)熟悉工程施工管理、技術(shù)管理由于實(shí)習(xí)時間較短，僅參與了施工過程的具體操作，現(xiàn)作簡要概述如下：
1、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)崗位職責(zé)制和技術(shù)交底制，每道工序前必須進(jìn)行技術(shù)交底并填寫“技術(shù)交底記錄”。
2、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)成各專業(yè)工程師填寫“施工日志”。
工程經(jīng)理應(yīng)記錄并保存一份詳細(xì)的“施工日志”?！笆┕と罩尽钡馁Y料包括以下幾個方面：當(dāng)天施工部位、該部位的施工人數(shù)、具體的施工班組、具體的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人、施工用材料和設(shè)備情景、依據(jù)的作業(yè)方法或哪個技術(shù)交底、當(dāng)天氣候、當(dāng)天施工部位的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)以及施工中出現(xiàn)的問題等。
3、工程施工過程中，由工程室負(fù)責(zé)現(xiàn)場勞動力調(diào)配、進(jìn)度管理、機(jī)械使用和施工安全等工作，并保存相關(guān)記錄。
工程經(jīng)理負(fù)責(zé)每周主持召開一次工程例會，總結(jié)上周的工程進(jìn)度情景，找出工程實(shí)際進(jìn)展同計(jì)劃之間的差距，安排本周的工作。項(xiàng)目總工總結(jié)上周的施工質(zhì)量狀況，并對下一步的質(zhì)量管理提出提議和要求。
4、在施工過程中，執(zhí)行自檢、互檢、交接檢、專檢制度，施工隊(duì)質(zhì)檢員對每道工序自檢合格后，填寫自檢表，經(jīng)相關(guān)工班長簽認(rèn)后，由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查、檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。
不合格的工序必須進(jìn)行返工，再次驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序。項(xiàng)目經(jīng)過建立聯(lián)檢制度，填寫質(zhì)量聯(lián)檢表，對各分項(xiàng)工程的質(zhì)量加強(qiáng)控制。砼施工前必須填寫砼澆灌申請。
5、施工過程中的設(shè)計(jì)變更，由各專業(yè)工程師負(fù)責(zé)，按本質(zhì)量計(jì)劃“合同變更管理”部分的規(guī)定，及時傳到達(dá)各業(yè)務(wù)口及相關(guān)施工隊(duì)。
6、砼、砂漿、防水材料由試驗(yàn)員負(fù)責(zé)取樣，送公司試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，合格后出具相應(yīng)的試驗(yàn)報告。
產(chǎn)品試驗(yàn)合格后方可發(fā)放。
7、隱蔽工程項(xiàng)目質(zhì)檢員檢查合格后，由專業(yè)工程師填寫隱蔽工程驗(yàn)收記錄，報請業(yè)主或監(jiān)理工程師驗(yàn)收。
業(yè)主或監(jiān)理工程師在驗(yàn)收記錄上簽字后，方可繼續(xù)施工。
8、由技術(shù)室編制月進(jìn)度計(jì)劃，工程經(jīng)理負(fù)責(zé)將月進(jìn)度計(jì)劃分解細(xì)化到每周每一天，實(shí)行動態(tài)監(jiān)控、量化管理，確保施工進(jìn)度。
(二)施工技術(shù)的具體操作
1、編寫施工技術(shù)交底、參加技術(shù)交底會議技術(shù)交底是每一個分項(xiàng)分部工程開工的前提，也是貫徹始終的技術(shù)指導(dǎo)，直接影響工程質(zhì)量，其可靠度至關(guān)重要。
所以，我作為技術(shù)員在編寫完交底后必須交技術(shù)室主任審查經(jīng)過，方可向施工隊(duì)隊(duì)長進(jìn)行交底。實(shí)習(xí)期間具體編寫了《樓板管道洞封堵堵》、《地下車庫基坑回填》、《空調(diào)洞打孔》、《肥槽回填》等技術(shù)交底，在此過程中，我很多查找資料，受益菲淺。
2、編寫《樓板管道洞封堵》技術(shù)交底時，主要是對工程出現(xiàn)質(zhì)量問題后的處理，這一部分資料在課堂上很少接觸。
管道洞是在樓板施工過程中為水電管道預(yù)留的孔洞，其孔徑大于管道半徑，如不封堵或封堵不嚴(yán)密，極宜發(fā)生漏水等現(xiàn)象，所以需要進(jìn)行技術(shù)處理。對于一般情景，主要是將管道井剔鑿成到“八”形，如圖：——再安裝模板(采用木膠板)，模板與主體結(jié)構(gòu)和管道交接處貼海綿條塞封，要求模板安裝牢固，與樓板以及管體接縫嚴(yán)密，然后攪拌、澆筑細(xì)石混凝土，并用鋼筋插搗密實(shí)，最終拆模養(yǎng)護(hù)。
3、對于特殊情景，如樓板配筋擋住管道經(jīng)過，需要熔斷鋼筋，技術(shù)處理時剔鑿結(jié)構(gòu)樓板或用膨脹螺栓與主體連接(剔鑿洞口成到“八”形)，鋼筋采用搭接焊，焊接采用反面焊，焊接長度5d，其后操作程序與一般情景相同。
而《地下車庫基坑回填》技術(shù)交底的編寫主要運(yùn)用了《土力學(xué)》的知識，比如檢驗(yàn)回填土的質(zhì)量，采用環(huán)刀法取樣，對土中的有機(jī)質(zhì)含量、干密度以及含水率的測定，同時利用回填土與摻入石灰粉的體積比例來控制土的質(zhì)量。夯壓時對干土可適當(dāng)灑水加以潤濕，但嚴(yán)禁出現(xiàn)“橡皮土”現(xiàn)象，保證基礎(chǔ)的承載本事以及沉降度。
經(jīng)過編寫技術(shù)交底，使我對分項(xiàng)分部工程施工工藝有了必須的了解，不但鞏固了在課堂上所學(xué)的專業(yè)知識，熟悉了相關(guān)規(guī)范，并且學(xué)到很多書本以外的知識。
參與工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收在施工過程中，施工隊(duì)經(jīng)過自檢、互檢、交接檢后，再報項(xiàng)目部，由項(xiàng)目質(zhì)檢員復(fù)查，檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行下道工序。我同時以質(zhì)檢員的身份參與了工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收，上現(xiàn)場之前必須熟悉施工圖紙，如墻體配筋圖、樓板梁的配筋圖、模板施工圖等。模板驗(yàn)收中主要檢查板縫是否封堵嚴(yán)密、垂直度是否合格、測量模板安裝是否滿足房間開間要求等;鋼筋驗(yàn)收則檢查墻體的保護(hù)層厚度、箍筋間距、梯子筋以及暗柱暗梁的配筋是否貼合要求等;抹灰裝修則檢查拉毛強(qiáng)度、面層平整度是否合格;防水層鋪貼是否貼合規(guī)范等。
協(xié)助現(xiàn)場技術(shù)人員處理施工質(zhì)量問題剛開始，我所做的只是統(tǒng)計(jì)工程質(zhì)量問題的類型、準(zhǔn)確位置以及數(shù)量，如蜂窩孔、漏漿、露筋脹模、爛根等。經(jīng)過學(xué)習(xí)《修補(bǔ)方案》技術(shù)交底，進(jìn)取向有關(guān)技術(shù)人員請教，逐步掌握了處理這些問題的方法。
修補(bǔ)方案：對數(shù)量不多的小蜂窩、麻面、漏筋、漏石的混凝土表面用鋼絲刷刷干凈，然后用水清洗濕潤，然后用1：2。5水泥砂漿(內(nèi)摻建筑膠)抹面修正，抹漿初凝后加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)工作;蜂窩比較嚴(yán)重或漏筋較深時，剔除掉附近不密實(shí)的混凝土和突出的骨料顆粒，用清水洗刷干凈并充分潤濕后，再用比原強(qiáng)度等級高一級的細(xì)石混凝土填補(bǔ)并仔細(xì)搗實(shí);對脹模、變形、錯臺的混凝土結(jié)構(gòu)應(yīng)根據(jù)圖紙尺寸彈線、切割，再按線進(jìn)行剔鑿，剔鑿先用尖鏨子進(jìn)行剔鑿，剔鑿基本到位后用扁鏨進(jìn)行細(xì)致剔鑿，剔鑿要不露鋼筋、平整。
整理工程資料實(shí)習(xí)期間我整理了較多的工程資料，如《混凝土澆灌申請》、《隱蔽工程檢查記錄》、《工程物資進(jìn)場報驗(yàn)表》、《材料、構(gòu)配件進(jìn)場檢驗(yàn)記錄》等。如《混凝土澆灌申請》，施工隊(duì)在鋼筋綁扎后項(xiàng)目部和監(jiān)理驗(yàn)收經(jīng)過，由項(xiàng)目部工程室專人向混凝土攪拌站報所需混凝土的方量以及地點(diǎn)，然后，混凝土運(yùn)輸車進(jìn)場時需提交混凝土開盤自查等隨車小票，由項(xiàng)目部填寫澆灌申請，交監(jiān)理存檔。經(jīng)過這些這些資料的整理，我了解了工程施工的相關(guān)程序和規(guī)范。
二、思考與創(chuàng)新
學(xué)習(xí)是無止境的，經(jīng)過看到的結(jié)果，進(jìn)取思考問題產(chǎn)生的原因以及處理方法，這樣才能在工作中學(xué)到更多知識，真正起到理論聯(lián)系實(shí)際的良好實(shí)習(xí)效果，在處理遇到的工程技術(shù)問題的過程中，增強(qiáng)分析問題、解決問題的本事。
本工程在施工中采用了較多的新技術(shù)、新材料。主體結(jié)構(gòu)是全現(xiàn)澆剪力墻結(jié)構(gòu)，墻內(nèi)設(shè)置暗柱和暗梁，增加了房間的開間面積和凈空高度。裝修中，如廚房、衛(wèi)生間的裝修采用了輕質(zhì)陶?；炷粮魤l板，此隔墻板與以往磚砌墻相比，具有自重輕、安裝簡便、強(qiáng)度可靠等優(yōu)點(diǎn)，不僅僅使現(xiàn)澆樓板所承受的荷載大大減小，并且加快施工進(jìn)度，縮短工期，節(jié)儉成本。
在構(gòu)造柱配筋驗(yàn)收過程中，設(shè)計(jì)單位在立筋的采用上選擇光圓筋，而施工隊(duì)在施工過程時綁扎的箍筋與光圓筋之間的摩擦力過小，導(dǎo)致箍筋向下滑移，給施工帶來不便。所以，施工隊(duì)擅自將光圓筋改為螺紋筋來增大摩擦力，以便于箍筋的綁扎施工，但這一變動極大的增加了成本。經(jīng)過進(jìn)取思考，我向技術(shù)室主任提出如下整改方案：暗柱四根立筋采用2光圓筋和2螺紋筋，施工時交叉對角放置，這樣既增大了箍筋的穩(wěn)定性，便于施工，又減少了成本。此方案得到主任的肯定。
三、總結(jié)
經(jīng)過六周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，感受深刻。在施工技術(shù)上，實(shí)際操作以理論知識為基礎(chǔ)，但又比理論知識更具有靈活性和可操作性，這需要學(xué)好專業(yè)知識的同時在工作中進(jìn)取思考，靈活應(yīng)用，培養(yǎng)自我的思維創(chuàng)新與獨(dú)立解決問題的本事。同時，利用這次實(shí)習(xí)機(jī)會接觸社會，得到很好的鍛煉，明確了在剩余的一年大學(xué)生活中應(yīng)當(dāng)發(fā)展的方向，異常是需要鍛煉語言交流與溝通本事，努力學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作，進(jìn)取應(yīng)對每一次挑戰(zhàn)。
社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告2020年4短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)很快便結(jié)束了，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)過程中，在實(shí)習(xí)工地的現(xiàn)場技術(shù)員、工程師的幫忙下，我對實(shí)習(xí)過程出現(xiàn)的專業(yè)知識困惑和問題，虛心向他們請教和學(xué)習(xí)，經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我收益匪淺，不僅僅學(xué)到了許多專業(yè)知識，并且還從建筑工人師傅老前輩那學(xué)到了許多做人處世的道理，現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會總結(jié)如下：
認(rèn)真做事，踏實(shí)做人經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，讓我了渭南秦泰公司的規(guī)模，管理體制，運(yùn)營模式，以及人才的培養(yǎng)。勘察設(shè)計(jì)的施工作業(yè)隊(duì)伍的水平，懂得了很多分項(xiàng)工程的注意事項(xiàng)，尤其是灌注樁的澆搗過程以及塔座鋼筋的下料和綁扎。在以后的工作中相信會有較大的幫忙，盡自我最大的努力做好每件事，自我要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識，為公司貢獻(xiàn)自我的力量，使公司獲得更好的效益。同時與同事和諧相處，多關(guān)心人，幫忙人，做到不失信于人!虛心向別人學(xué)習(xí)!
在實(shí)際工作中好多東西都是我們在課本上學(xué)不到的，都是由不斷實(shí)踐中得來的，由經(jīng)驗(yàn)得來的。從別人身上學(xué)習(xí)來的，我們必須抓住這個機(jī)會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，不斷地自我總結(jié)，自我完善，從而全面的提高自我。
首先，經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更深刻地了我們路橋?qū)I(yè)知識。大學(xué)四年在學(xué)完專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課后，逐步具有了較扎實(shí)的專業(yè)知識，但在校期間所學(xué)的資料都是理論知識，除上課程認(rèn)知識習(xí)和假期專業(yè)實(shí)習(xí)外，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和運(yùn)用已學(xué)理論知識還遠(yuǎn)不夠。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，我對以前學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)中存在的問題和不足有了正確的認(rèn)識。
以前課本上學(xué)的知識都是最基礎(chǔ)的資料，所運(yùn)用的模型和原理也是最簡單的類型。但隨著我國建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對建筑安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求，工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑，如何快速正確地處理好這些問題我想，那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識和原理，根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在，找到突破口去解決好。其實(shí)，這些基本知識和原理很多我們都學(xué)過，但如何將他們聯(lián)系起來，用于解決和、工程中的實(shí)際問題，則需要我們在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。
“學(xué)以致用”的另一方面是“以小見大”。許多知識、原理往往是解決問題的關(guān)鍵。其次，經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使我更清醒地意識到施工管理的重要性。無論是從事設(shè)計(jì)還是施工或監(jiān)理工作，我們都應(yīng)當(dāng)注重提高施工管理效率。這次畢業(yè)實(shí)習(xí)的幾處工程單位，他們的先進(jìn)管理理念和方法都值得我們學(xué)習(xí)。尤其是在莆田的工程實(shí)習(xí)時，給我的感受最深刻。
路橋施工管理要研究的資料多，范圍廣，所要安排的工作任務(wù)量更大，但這直接關(guān)系到土建工程的進(jìn)度和效率。印象最深刻的路橋工程，所以工作人員各司其職，各項(xiàng)工作開展的有條不紊，工人們在工地上忙碌但有序，施工員、安全員、監(jiān)理員也是在施工現(xiàn)場步步不離，認(rèn)真將施工工作效率提高到最佳，而項(xiàng)目工程負(fù)責(zé)人則在工地現(xiàn)場指導(dǎo)。所以各項(xiàng)工作都在計(jì)劃進(jìn)行中。
另外，施工管理還包含員工的技能培訓(xùn)，在莆田的仙港大道工程中實(shí)習(xí)，經(jīng)過這些引入先進(jìn)管理模式和科學(xué)管理方法，施工效率有了很大提高，這樣十分有助于施工的連續(xù)性和可續(xù)性。
最終，經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，使得我更全面地明白了今后的努力方向。其實(shí)，在這么短暫的畢業(yè)實(shí)習(xí)中真的很難學(xué)到更多的知識和技能。可是，在這幾天的畢業(yè)實(shí)習(xí)中我從更全面的角度認(rèn)清了今后所從事路橋工程工作所需努力的方向。正如在實(shí)習(xí)中許多教師和工人師傅們所說：“畢業(yè)后從事路橋工程工作，需要的是謙虛和學(xué)習(xí)”。的確，從大學(xué)畢業(yè)走上新的工作崗位后，我們所面臨的如同一張白紙，一切都是新的，一切都在等待我們?nèi)ヅ?。所以，?yīng)對那么多長期從事路橋工程的同行前輩，他們工作經(jīng)驗(yàn)比我們豐富，知識學(xué)的比我們扎實(shí)，學(xué)識比我們淵博，我們僅有耐下心來，虛心向他們請教學(xué)習(xí)，我們才會有更大的提高，我們也才會在土木工程這一艱苦而又充滿挑戰(zhàn)的工作領(lǐng)域取得更大的收獲。
另外，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自我存在的一些不足和缺點(diǎn)，主要有以下三點(diǎn)：
一、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學(xué)四年中認(rèn)真學(xué)習(xí)了專業(yè)知識，可是當(dāng)前所掌握的知識面不夠廣，尚不能簡便勝任土木工程工作，所以，盡管即將走上工作崗位，但我應(yīng)當(dāng)將所從事的工作看作是新的學(xué)習(xí)的開始，只是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。
二、專業(yè)實(shí)踐閱歷遠(yuǎn)不夠豐富。由于以前專業(yè)實(shí)習(xí)時間較少，所以很難將所學(xué)知識運(yùn)用與實(shí)踐中去，經(jīng)過實(shí)踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，必須要抓住機(jī)會，多向路橋工程工人師傅學(xué)習(xí)，同時要轉(zhuǎn)換學(xué)習(xí)方法和態(tài)度，改變以往過于依靠教師的被動吸收學(xué)習(xí)方式，應(yīng)主動進(jìn)取向他人學(xué)習(xí)和請教，同時加強(qiáng)自學(xué)本事和駕馭解決難題的本領(lǐng)。
三、專業(yè)知識在工程中運(yùn)用不夠靈活。經(jīng)過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我切實(shí)感受到以前所學(xué)的專業(yè)知識運(yùn)用欠靈活。這主要是對所學(xué)的知識沒有構(gòu)成一套完整的體系，這些零散的知識點(diǎn)運(yùn)用起來很困難，所以，今后在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)重視積累和運(yùn)用，使所學(xué)的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。
畢業(yè)實(shí)習(xí)很快就告一段落了，但經(jīng)過這次短短的實(shí)習(xí)，我從只學(xué)到了許多以前在課本上難以學(xué)到的知識，這些新的收獲，將對我們正在進(jìn)行的畢業(yè)設(shè)計(jì)準(zhǔn)備工作和即將走上崗位的工作具有更實(shí)際的指導(dǎo)意義。
社會實(shí)踐實(shí)習(xí)報告2020年52010年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實(shí)的將實(shí)習(xí)當(dāng)做工作了吧。
本次實(shí)習(xí)的目的在于經(jīng)過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自我的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的本事等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作本事，以便提高自我的實(shí)踐本事和綜合素質(zhì)，期望能幫忙自我以后更加順利地融入社會，投入到自我的工作中。
一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)本事和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)本事。要適應(yīng)社會的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐，經(jīng)過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自我的適應(yīng)本事、組織本事、協(xié)調(diào)本事和分析解決實(shí)際問題的工作本事。
實(shí)習(xí)在幫忙應(yīng)屆畢業(yè)生從學(xué)校走向社會起到了十分重要的作用，所以要給予高度的重視。經(jīng)過實(shí)習(xí)，讓自我找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、本事準(zhǔn)備，從而縮短從學(xué)校走向社會的心理適應(yīng)期。
雖然已經(jīng)是大三，但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會到了工作的辛酸，覺得自我在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作，我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn)，并且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實(shí)無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實(shí)習(xí)期間，我從培訓(xùn)到商品的整理以及到產(chǎn)品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不一樣。它將全面檢驗(yàn)我各方面的本事：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后有必要好好總結(jié)一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責(zé)，凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強(qiáng)化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自我還必須程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。所以，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自我銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客，采用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最終，端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實(shí)習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)。經(jīng)過這次的實(shí)習(xí)，我對自我的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有必須距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。在這次會計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實(shí)習(xí)，我將受益終生。經(jīng)過此次實(shí)習(xí)，不僅僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動手本事，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離，對實(shí)際的工作的有了一個新的開始。實(shí)習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
關(guān)鍵詞：綠化工程檔案；收集；整理；應(yīng)用；
Abstract: The greening project file is a series of documents combination formed by texts, images, and other means which is used to record the greening construction. It theoretically records the whole construction process in the way recognized by the both sides. The files reflect the various status and responsibilities of the green construction process, truly reappearing the construction status, from which can find the existing problems.
Keywords: greening engineering file; collection; compile; application;中圖分類號：G271文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-2104（2012）
檔案可以作為今后工程施工的一種借鑒，對以往工程中采用的技術(shù)、發(fā)生的問題、采取的措施以及反饋結(jié)果，在以后工程的施工中可以吸取經(jīng)驗(yàn)，少走彎路。在檔案中還包含著"竣工報告"、 "施工小結(jié)'等自我總結(jié)的部分，這些文件往往有的項(xiàng)月負(fù)責(zé)人不大在意，其實(shí)在這些文件中除了有關(guān)的工程數(shù)據(jù)外，對施工過程的總結(jié)占了相當(dāng)大的部分，優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)盡在其中，學(xué)習(xí)和借鑒這些文件對今后的工程管理將會有很大的促進(jìn)作用。
一、檔案的收集、編制
檔案是隨著工程的展開而展開的。在具體的施工進(jìn)程中，檔案來自于完成的每一個工序節(jié)點(diǎn)，具體清單見下表：
在此表內(nèi)我們可以清楚地看出，每一步的工作都產(chǎn)生了相關(guān)的資料。因此，必須對產(chǎn)生的資料進(jìn)行及時的收集和整理，才能確保工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行。相關(guān)的編制是必要的，因?yàn)橛行┵Y料的實(shí)效性很強(qiáng)，如反映現(xiàn)場問題的報告、備忘錄，以及建設(shè)單位對此發(fā)出的相關(guān)指令和解決的會議紀(jì)要等，及時反饋給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、留存好原始文件成為當(dāng)時的重要工作(雖然看起來這些工作似乎只是舉手之勞)。有時，這類往來文件會很多，所以編制這部分的查詢目錄成為一種必要的舉措。在具體編制時，不僅要按照時間的順序，也要按照施工的階段來劃分，這些文件往往成為日后工程決算和結(jié)算的重要依據(jù)，編制查詢目錄也方便了工作中對這些文件的引用和參考。
二、檔案的有效利用
在一般情況下，檔案在編制完成后即歸入檔案部門，使用的機(jī)會不多。其實(shí)，檔案有著很高的"含金量"。首先它是一種記錄，因此對于施工中的薄弱環(huán)節(jié)，記錄就很能反映問題，在今后的工程當(dāng)中施工企業(yè)可以對此進(jìn)行加強(qiáng)。其次它是一種參考，有關(guān)的方法、格式、步驟可作為今后施工的樣板，減少工作中的疏忽。再次它是一種積累，施工中總結(jié)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、疑難問題可以使企業(yè)的技術(shù)不斷得到提高，有利于企業(yè)自身的技術(shù)積累和創(chuàng)新。
在利用方法上可以采取查閱和編寫兩種。查閱就是針對某一問題，有目的的查找相關(guān)資料，以獲得參考和借鑒。編寫則要費(fèi)力一些，是把相關(guān)的內(nèi)容整理編寫成冊，以供參考。
比較而言，編寫的效果要好一些，因?yàn)樗严嚓P(guān)的內(nèi)容進(jìn)行了分類整理，使查找更加容易，也更容易進(jìn)行縱向比較。
在實(shí)施過程中需根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和人才需求制定相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)課程計(jì)劃，并將實(shí)驗(yàn)課程分層次地安排到學(xué)生大學(xué)4年的學(xué)習(xí)中，使學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)課程能夠?qū)Σ煌A段的理論知識融會貫通，逐步培養(yǎng)創(chuàng)新思維和工程實(shí)踐能力。
1.通過展示工程模型激發(fā)學(xué)生興趣
愛因斯坦曾說過“興趣是最好的老師”。在應(yīng)試教育的大背景下，許多學(xué)生僅僅為了考試而學(xué)習(xí)，對所學(xué)知識的用途與用法不甚了解，往往容易陷入迷茫。要擺脫傳統(tǒng)應(yīng)試教育的束縛、發(fā)揮學(xué)生的內(nèi)在潛能，首先要激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?；诠こ探逃膶?shí)驗(yàn)教學(xué)模式便將“激發(fā)興趣”作為實(shí)驗(yàn)教學(xué)的“敲門磚”。為了更好地開啟實(shí)驗(yàn)教學(xué)的大門，可以在學(xué)生入學(xué)時便安排其到實(shí)驗(yàn)室參觀一些與學(xué)科領(lǐng)域相關(guān)的典型工程實(shí)物模型，努力向其展現(xiàn)本學(xué)科專業(yè)的光明前景，讓學(xué)生體會大學(xué)學(xué)習(xí)所能帶來的樂趣，并引導(dǎo)學(xué)生自己制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展方向，使其能夠逐漸形成一種自我奮發(fā)的精神狀態(tài)。通過工程模型展示激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，是將學(xué)生帶入實(shí)驗(yàn)課堂的第一步。
2.基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)初步滲透工程概念
基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程的開設(shè)一般安排在大學(xué)一年級到二年級，傳統(tǒng)的基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)主要以訓(xùn)練學(xué)生的基本操作技能為主，內(nèi)容安排上更側(cè)重于驗(yàn)證型實(shí)驗(yàn)。在新的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式下，基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)教學(xué)可分為2個階段：第一階段是對學(xué)生進(jìn)行基本技能（如焊接等）的訓(xùn)練，可以單獨(dú)設(shè)立實(shí)訓(xùn)課程，主要模擬企業(yè)中的生產(chǎn)操作環(huán)節(jié)進(jìn)行訓(xùn)練；第二階段進(jìn)入到理論課程的實(shí)驗(yàn)部分，這部分實(shí)驗(yàn)分為驗(yàn)證型、綜合型、設(shè)計(jì)型3個方面的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，在安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容時適當(dāng)增加綜合型、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)的比重。在實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程中，要將實(shí)驗(yàn)教學(xué)與理論課程緊密聯(lián)系，幫助學(xué)生深入理解理論內(nèi)容，并結(jié)合實(shí)驗(yàn)內(nèi)容講解工程案例及工程解決方法，不斷滲透工程概念，培養(yǎng)學(xué)生的工程意識?；A(chǔ)實(shí)驗(yàn)具有一定的通用性，學(xué)生通過基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課程理解相應(yīng)的理論內(nèi)容，掌握基本的操作技能，并初步形成工程意識，可為后續(xù)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)和工程實(shí)踐打好基礎(chǔ)。
3.專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中模擬工程師角色
專業(yè)實(shí)驗(yàn)課程一般從大學(xué)二年級就開始陸續(xù)開設(shè)，直至大學(xué)四年級，分為專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)和專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)2個部分。專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)主要是針對專業(yè)課程所學(xué)內(nèi)容做一些驗(yàn)證工作，專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)主要是進(jìn)行相關(guān)的課程設(shè)計(jì)，傳統(tǒng)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)的授課方式仍然以教師“講授”為主，學(xué)生被動地接受。在基于工程教育的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式下，專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)充分體現(xiàn)“以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)”的原則。專業(yè)基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)在內(nèi)容設(shè)置上仍然以夯實(shí)課堂所學(xué)知識為主，但在教學(xué)方法上需要改變傳統(tǒng)的“教”與“學(xué)”的方式，由教師綜合理論課堂知識提出驗(yàn)證某些理論的實(shí)驗(yàn)要求，學(xué)生根據(jù)要求在規(guī)定的課堂學(xué)時內(nèi)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案，并利用已有器材進(jìn)行實(shí)際操作，完成實(shí)驗(yàn)；專業(yè)綜合實(shí)驗(yàn)仍延續(xù)傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)的方式，但在實(shí)驗(yàn)內(nèi)容上應(yīng)將多學(xué)科知識交叉融合，給出具有相當(dāng)彈性的設(shè)計(jì)題目，學(xué)生將根據(jù)題目自行查閱資料，進(jìn)行原理設(shè)計(jì)，然后利用已有器件實(shí)現(xiàn)，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)是否達(dá)標(biāo)，最后須對自己的設(shè)計(jì)及驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行深入思考與分析，并形成報告。工程教育背景下的專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)更注重對學(xué)生自主實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Φ呐囵B(yǎng)，通過設(shè)置開放性的實(shí)驗(yàn)題目給予學(xué)生更多自由發(fā)揮的空間。在專業(yè)實(shí)驗(yàn)中，須充分發(fā)揮學(xué)生的主動性，給予學(xué)生更大的空間，讓學(xué)生模擬工程師角色，從設(shè)計(jì)到驗(yàn)證全程體驗(yàn)，初步領(lǐng)略工程實(shí)踐的魅力。
4.創(chuàng)新實(shí)踐活動中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神
現(xiàn)如今許多高校都有舉辦各種類型的創(chuàng)新實(shí)踐競賽，學(xué)生一般從大學(xué)三年級開始參與。這種創(chuàng)新實(shí)踐競賽規(guī)模雖大，但學(xué)生的參與率并不高，許多學(xué)生在整個大學(xué)生涯中都沒有機(jī)會體驗(yàn)這種活動。在基于工程教育的實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式下，創(chuàng)新實(shí)踐活動不再以純競賽的方式舉行，而是作為一門實(shí)踐課程開設(shè)，使所有學(xué)生均能參與其中。實(shí)驗(yàn)室可與相關(guān)領(lǐng)域企業(yè)聯(lián)合，以企業(yè)贊助的方式進(jìn)行。企業(yè)為學(xué)生提供相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域特定的產(chǎn)品作為開發(fā)工具，學(xué)生利用指定產(chǎn)品進(jìn)行一些創(chuàng)新開發(fā)，而實(shí)驗(yàn)室將為學(xué)生提供全開放的自主實(shí)驗(yàn)環(huán)境。在實(shí)驗(yàn)課程中，學(xué)生自由組合成若干小組，每個小組4人左右，模擬產(chǎn)品開發(fā)流程，分工合作。教師為學(xué)生提供必要的開發(fā)環(huán)境和參考資料。實(shí)踐活動可在1～2個學(xué)年內(nèi)完成。待到產(chǎn)品開發(fā)完成后，由實(shí)驗(yàn)室舉辦小型產(chǎn)品模擬推介會，給予學(xué)生展示自己產(chǎn)品的機(jī)會。創(chuàng)新實(shí)踐活動為學(xué)生提供了一個近似的工程實(shí)踐環(huán)境，學(xué)生在這個過程中既熟悉了產(chǎn)品開發(fā)流程，又培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神，為成為合格的工程師做好準(zhǔn)備。
5.實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評估
傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評估主要采用“實(shí)驗(yàn)結(jié)果實(shí)驗(yàn)報告”的考核方式，完全按照“標(biāo)準(zhǔn)答案”的固定模式來評價，學(xué)生總處于被動的地位?；诠こ探逃膶?shí)驗(yàn)教學(xué)模式是個循序漸進(jìn)的過程，要在不同階段針對學(xué)生不同的能力培養(yǎng)進(jìn)行評價，并在最后階段進(jìn)行整體效果評估。階段性的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評估可以采用“操作考評報告審核綜合測試”的方式進(jìn)行，操作考評和報告審核伴隨著每次實(shí)驗(yàn)教學(xué)而進(jìn)行，綜合測試可以在該實(shí)驗(yàn)課程結(jié)束后由實(shí)驗(yàn)教師根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容提供一份綜合性試卷，學(xué)生根據(jù)實(shí)驗(yàn)操作的實(shí)際情況在規(guī)定時間內(nèi)作答。整體效果評估主要是針對創(chuàng)新實(shí)踐活動而言，由于這個過程中涉及到團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合，可以采用“產(chǎn)品模擬推介學(xué)生互評自我評價”相結(jié)合的方式進(jìn)行。通過模擬推介和學(xué)生互評，考查學(xué)生的人際交流與自我展示能力，而自我評價則是考查學(xué)生的自我總結(jié)和分析能力。實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評估的結(jié)果是實(shí)驗(yàn)教學(xué)改進(jìn)的主要依據(jù)，完善的實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果評估體系是實(shí)驗(yàn)教學(xué)不可或缺的組成部分。
二、結(jié)束語
如何成為一名優(yōu)秀的銷售人員?今天小編給大家為您整理了銷售實(shí)習(xí)報告自我總結(jié)3000字，希望對大家有所幫助。
銷售實(shí)習(xí)報告自我總結(jié)3000字范文一市場營銷可以表述為個人和集體通過創(chuàng)造并同別人交換產(chǎn)品和價值以獲得其所需之物的一種社會過程。通過一周的學(xué)習(xí)我了解了這一社會過程。
其中兩天的市場調(diào)查使我們找到了目前眼鏡市場的發(fā)展趨勢(目前眼鏡市場的可觀暴利已經(jīng)不言而喻，因此我們決定以高科技，多功能為主導(dǎo)開發(fā)自己的新產(chǎn)品。)
調(diào)查的第一天我們先制定了假設(shè)了以健康型眼鏡為主打產(chǎn)品的大致方向，然而卻有數(shù)據(jù)和案例明顯的表明市場對健康型眼鏡的需求量不大并且有大量的所謂綠色產(chǎn)品已經(jīng)出臺，作為一項(xiàng)競爭力是十分匱乏的。更何況，開發(fā)新產(chǎn)品的投資資金過高卻回報率不夠。隨之，我們將目光轉(zhuǎn)向了運(yùn)動時尚領(lǐng)域——通過對眼鏡市場的整體和分項(xiàng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，宏觀上，眼鏡市場由于幾乎進(jìn)入飽和期以至于順應(yīng)潮流的發(fā)展，無論是框架上、包裝上都起了變化，但只是一個初步的發(fā)展，所以市場潛力是巨大的，對我們的產(chǎn)品而言，無疑會帶來商機(jī)。微觀上，我們的新產(chǎn)品是帶有一定技術(shù)含量的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術(shù)上和價格杠桿上的革新。我們利用Internet 遨游網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會并尋找到了想要的資料。這也是培養(yǎng)了我的自學(xué)能力以及對信息收集篩選的能力。
在經(jīng)過了整整兩天的咨詢、剖析、清理之后，比對著樣板目錄上的內(nèi)容，逐一將內(nèi)容分類、規(guī)劃。從市場環(huán)境、市場或產(chǎn)品分析、營銷目標(biāo)設(shè)定、營銷策略再到具體實(shí)施方案，每一步都有我們組的成員們一起討論;從市場調(diào)查中更新自己的理念，揣摸市場的潮流走向，到發(fā)掘現(xiàn)有和潛在的顧客群體。將那些唯獨(dú)屬于我們自己的獨(dú)特見解一起融入在計(jì)劃之中。
在此期間，我們對產(chǎn)品的命名上也是捉摸再三也沒有想出個所以然來。最終，只得擱置在做板報設(shè)計(jì)和產(chǎn)品外包裝時再作定論了。
在板報設(shè)計(jì)與外包裝制作過程中，我們由于是分工合作，而我主要是負(fù)責(zé)營銷計(jì)劃撰寫中的幾部分內(nèi)容，因此也不能說太多了。只是見著了同學(xué)們的辛勞，利用課余時間都在馬不停蹄的趕工，構(gòu)思 — 排版 — 制作，步步堅(jiān)實(shí)的，最終我們的產(chǎn)品模型“誕生”了。以綠為主色調(diào)，代表我們倡導(dǎo)“生命在于運(yùn)動”的傳統(tǒng)理念。以銀色為核心，代表我們新產(chǎn)品的新生力量以及高科技的利用。新舊結(jié)合，體現(xiàn)出我們對眼鏡市場用戶群體的獨(dú)特分析角度以及新型的產(chǎn)品理念。同時，在制作過程中還學(xué)會了廢品的利用。興許，我們的組長是個板報能手，通過與我們產(chǎn)品品牌策略的結(jié)合，以新穎、流暢的線條與色彩為新產(chǎn)品打造出一份獨(dú)特的宣傳作品。
上面提到了，我在此期間主要是撰寫營銷計(jì)劃的內(nèi)容內(nèi)容，瞎掰也好，篡改也罷，讓我感覺奇跡般地發(fā)覺自己居然涉及到了商務(wù)領(lǐng)域。不僅讓我對市場營銷專業(yè)知識的掌握和鞏固，更是讓處世不深的我以學(xué)習(xí)的方式在涉足社會的表層，開始對所謂的商業(yè)行當(dāng)有了個大概的輪廓。
人的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點(diǎn)，所謂需要是指沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)。所謂欲望是指想得到基本需要的具體滿足物的愿望，這也是我們在市場營銷策略中所充分體現(xiàn)的理念之一。在產(chǎn)品策略中，我們對產(chǎn)品的生命周期作了測算，以此對品牌的打造期限，促銷、定價都做了一定的規(guī)劃。在市場導(dǎo)入期策略：為使產(chǎn)品盡快進(jìn)入市場，產(chǎn)品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關(guān)活動外，開展針對消費(fèi)者或通路的促銷是十分必要的。期間采取的策略主要有：通路激勵、免費(fèi)試用、附送贈品、退費(fèi)優(yōu)待。在市場成長期的促銷策略：當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入成長期，品牌廣告和公關(guān)活動擔(dān)負(fù)著提升品牌形象的任務(wù)，此時銷售促進(jìn)應(yīng)以建立品牌偏好為主。其中促銷策略有：公關(guān)贊助、競技、聯(lián)合促銷、抽獎、有獎競賽等。在產(chǎn)品成熟期的策略：產(chǎn)品步入成熟期，企業(yè)經(jīng)營策略重心應(yīng)努力使產(chǎn)品生命周期出現(xiàn)再循環(huán)的局面。此時的營銷溝通應(yīng)以銷售促進(jìn)和人員推廣為主，使企業(yè)獲取更大的利潤空間。此時的促銷方式有：集點(diǎn)換物、促銷游戲等。同質(zhì)性高的產(chǎn)品促銷策略：同質(zhì)性高的產(chǎn)品應(yīng)注重品牌形象建設(shè)，營造品牌差異化。同時采用適當(dāng)?shù)匿N售促進(jìn)增加消費(fèi)者的購買量、頻次，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)性，使消費(fèi)者成為產(chǎn)品的忠誠愛用者。此類產(chǎn)品的策略有：憑證優(yōu)惠促銷、會員俱樂部營銷等。在市場份額低的產(chǎn)品策略：市場份額低的產(chǎn)品使用銷售促進(jìn)工具往往更有利可圖，這期間可使用“通路獎勵”策略提高產(chǎn)品的鋪貨率和產(chǎn)品的流通力。
消費(fèi)者是商品的歸宿，新產(chǎn)品的競爭活動成敗的關(guān)鍵就在于該產(chǎn)品能否適應(yīng)不斷變化著的消費(fèi)者市場環(huán)境，滿足消費(fèi)者的需求。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康成長，大眾的生活水平日益提高。消費(fèi)需求已不在限于“溫飽”，而更多地追求物質(zhì)之外的或精神的價值。在八十年代初，物質(zhì)匱乏，任何一種新上市的產(chǎn)品，都能打開銷量;八十年代中期，消費(fèi)者開始注重質(zhì)量問題，此時，主要采取傳統(tǒng)產(chǎn)品競爭策略，競爭市場雖在孕育，但尚未形成;八十年代末、九十年代初，隨著科技水平的提高，產(chǎn)品質(zhì)量的合格率上升，生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)不斷增多。尤其是合資、外資企業(yè)產(chǎn)品及大量涌現(xiàn)，消費(fèi)者選擇多元化，質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品才可能成為優(yōu)勝者。此時，已經(jīng)產(chǎn)生競爭市場的萌芽，但大多數(shù)企業(yè)還是以產(chǎn)品競爭策略為主，輔以宣傳競爭策略;進(jìn)入九十年代中后期，很多企業(yè)隨著規(guī)模的壯大與成長，全面的質(zhì)量管理己滲透到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，消費(fèi)者也越來越追求產(chǎn)品內(nèi)含的服務(wù)價值。
到了如今的二十一世紀(jì)，我們需要的無論消費(fèi)者對產(chǎn)品技術(shù)上的認(rèn)可還是產(chǎn)品包裝上的時尚理念都發(fā)生了很大的變化，也因此需要我們賣家在產(chǎn)品的時尚理念上符合我們針對的顧客群體的心理需求，這也是我們新型運(yùn)動型眼鏡開發(fā)市場的主要目標(biāo)。
市場競爭充滿了變數(shù)，營銷計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)的營銷環(huán)境和營銷目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品所處的時期制定相應(yīng)的營銷溝通策略，將各種促銷工具應(yīng)用到市場中，充分發(fā)揮短期激勵與長期培養(yǎng)多重工具的綜合使用，使產(chǎn)品立足于現(xiàn)在，成就于未來。
為期一周的市場營銷實(shí)訓(xùn)圓滿的結(jié)束了，我們的辛勤換來運(yùn)用STP對市場進(jìn)行細(xì)分、選擇、定位的基本能力，運(yùn)用市場營銷的4P制定市場營銷計(jì)劃基本能力，以及專業(yè)商務(wù)英語的提高。當(dāng)然，知識上的提升還在其次，至少在這次實(shí)訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力發(fā)揮的淋漓盡致，分工 — 合作 — 完工。每一步都腳踏實(shí)地，直到答辯的完成，我們一個個才算真正松了口氣，然而現(xiàn)在回想一下，真的受益匪淺啊!為了日后能立足于社會，現(xiàn)在的辛苦真值!
銷售實(shí)習(xí)報告自我總結(jié)3000字范文二一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位簡介：
和日電訊科技有限公司于1993年成立，主要從事程控交換機(jī)、綜合布線、系統(tǒng)集成、監(jiān)控數(shù)字系統(tǒng)、公共廣播系統(tǒng)、銷售、批發(fā)、安裝調(diào)試、維護(hù)及工程設(shè)計(jì)的公司。經(jīng)過十幾年的艱苦創(chuàng)業(yè)，和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產(chǎn)品的權(quán)，并以完善的設(shè)計(jì)方案、精湛的施工技術(shù)，成功的為全國上千家企事業(yè)單位提供了先進(jìn)的通訊設(shè)施，取得了驕人的業(yè)績，得到社會各界的一致好評，迅速成為中國地區(qū)最優(yōu)秀的電訊服務(wù)公司之一。 和日電訊科技有限公司技術(shù)力量雄厚，各技術(shù)精英不僅注重自身技術(shù)水平的提高，相互間更能取長補(bǔ)短，這是和日電訊能夠迅速發(fā)展的重要原因，近年來公司不斷拓展新業(yè)務(wù)，除已有的通訊業(yè)務(wù)外，現(xiàn)已開展綜合布線、移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等業(yè)務(wù)和工程目。
經(jīng)過10多年的努力，和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，向網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營邁出了可喜的一步。 今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產(chǎn)品銷售、方案設(shè)計(jì)、工程施工、售后服務(wù)等多方面為客戶提供著專業(yè)服務(wù)，以集體的智慧努力為客戶做到最好。
我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。廣西電信17909業(yè)務(wù)營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設(shè)立的一個分支機(jī)構(gòu)，是一個以無形通訊產(chǎn)品為銷售主體的營銷網(wǎng)點(diǎn)。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯(lián)合推廣，業(yè)務(wù)代表上門授理，在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼，按撥號鍵完成呼叫。
二、實(shí)習(xí)時間：
_年年1月22日——_年年4月22日
三、實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容：
我所在部門為銷售部南寧分部，也是廣西電信增值業(yè)務(wù)總。主要業(yè)務(wù)是17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)。我的工作就是對電信17909電話ip業(yè)務(wù)和小靈通業(yè)務(wù)的宣傳和銷售。具體工作業(yè)務(wù)流程為：尋找潛在客戶，維護(hù)好老客戶，同時開發(fā)新市場，通過多次宣傳和介紹，說服客戶接受并使用我們的通訊產(chǎn)品或開通我們的ip電話業(yè)務(wù)。
我是在_年年1月22日進(jìn)入了和日電訊科技有限公司銷售部實(shí)習(xí)工作的。剛進(jìn)公司的前兩天是實(shí)習(xí)階段，公司安排了一位師傅帶我工作實(shí)習(xí)兩天。因?yàn)槲覀儤I(yè)
務(wù)員的工作比較簡單，所以，兩天時間的學(xué)習(xí)我就基本了解了我們公司、公司產(chǎn)品、工作業(yè)務(wù)流程和作業(yè)方法。作為公司的業(yè)務(wù)員，當(dāng)然，我的工作就是到處跑業(yè)務(wù)了。第一個星期還是跟著師傅跑，感覺很輕松，后來自己跑了，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質(zhì)上，可以說是直銷，可以在幾分鐘之內(nèi)完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說，做直銷業(yè)務(wù)，剛開始不要急于成交，關(guān)鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業(yè)能力，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機(jī)會。
南寧瑯東是個好地方，也是我們的一個主要的業(yè)務(wù)區(qū)域。哪里的單位、公司寫字樓都很多，需求者當(dāng)然也就多了，同時這也是我喜歡跑的地方，每次來都有不少的收獲。我們的業(yè)務(wù)在南寧已經(jīng)做了兩年多了，總體業(yè)績還是良好的。目前，公司還是在不斷地開發(fā)新市場，尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業(yè)，這是我工作以來第一次出差，當(dāng)時是既興奮又有點(diǎn)底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業(yè)務(wù)，可能有點(diǎn)不習(xí)慣吧，不過想著還有4個老同事一起，也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話，不排外，怪不得聽同事說這是個好市場，當(dāng)時就感覺到很幸運(yùn)，發(fā)誓一定要好好工作，多賺點(diǎn)錢。我們到貴港就制定了作業(yè)方案，先從這里有影響力的政府單位開始“下手”，再向各個公司、寫字樓發(fā)起“進(jìn)攻”，最后是各大市場和學(xué)校醫(yī)院。一條條的渠道宣傳下來，效果果然明顯。果然，出差的第一天就跑出了業(yè)績，而且接下來幾天都能跑出好業(yè)績。這里也有我們的老客戶，不過我們是以開發(fā)新客戶為主。到3月11日，出差貴港結(jié)束，當(dāng)天返回南寧。
為了開發(fā)新市場，公司最近都派人往外跑。這我也喜歡，總感覺出差除了作業(yè)還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日，我又被派到了柳州出差，柳州可不像貴港那樣好做，在這里完成一筆交易花的時間遠(yuǎn)比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場，我們6個人在這里做了3個星期，雖然業(yè)績一般，但市場潛力很大。在柳州出差的日子里，我第一次帶上了徒弟，老總說我工作不錯，就給個新人我?guī)Я耍杏X很有成就感。畢竟得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
四、實(shí)習(xí)效果：
經(jīng)過3個月的實(shí)習(xí)工作，我基本完成我的工作任務(wù)，達(dá)到了通過實(shí)習(xí)深化知識和提高個人能力的目的。同時學(xué)到了如何和客戶溝通、如何開發(fā)市場以及許多做人做事的道理，掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實(shí)習(xí)工作過程中，能很好地遵守實(shí)習(xí)的相關(guān)規(guī)定與要求展開實(shí)習(xí)工作，通過個人努力獲得了良好的實(shí)習(xí)效果。
銷售實(shí)習(xí)報告自我總結(jié)3000字范文三這次實(shí)習(xí)我了解到如何定價，策略：
(1)地區(qū)性定價策略：有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價，統(tǒng)一交貨定價，分區(qū)定價，基點(diǎn)定價;
(2)心理定價策略：同價定價，分割定價，聲望定價，整數(shù)定價，尾數(shù)定價，吉祥數(shù)字定價，習(xí)慣定價，招徠定價(將產(chǎn)品價格調(diào)整到低于價目標(biāo)價格，甚至低于成本費(fèi)用，以招徠顧客促進(jìn)其它產(chǎn)品的銷售);
( 3)折扣定價策略：現(xiàn)金折扣，數(shù)量折扣，職能價格折扣，季節(jié)折扣等;
(4)競爭導(dǎo)向定價策略：隨行就市定價，限制定價策略，投標(biāo)競爭定價;
(5)需求歧視定價策略：應(yīng)顧客而意，應(yīng)時間而意，應(yīng)場合而;
(6)產(chǎn)品組合定價策略：系列產(chǎn)品定價，互補(bǔ)產(chǎn)品定價，互替產(chǎn)品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧，除此之外你還能簡單的了解到一些定價方法，如有成本加成定價法，變動陳本定價法，盈虧平衡點(diǎn)定價法，認(rèn)知價值定價法，等等。在定價的實(shí)踐活動中，定價方法和定價策略應(yīng)互相匹配，以期最大限度的增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力，結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場的現(xiàn)實(shí)狀況，再結(jié)合有關(guān)學(xué)過的內(nèi)容就能把自己的產(chǎn)品給推銷出去。
做營銷一定要有敏銳的洞察力，在接觸市場的過程中，隨時留意市場的變化，要推斷下一步這個市場的需求，而主動提前做好推廣計(jì)劃，什么事都要快對手一步。。
做市場營銷其實(shí)就是也是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因?yàn)橄嘈拍愣弦划?dāng)，但是他絕對不會上二次當(dāng)，你可能會因此失去更多的客戶和機(jī)會。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環(huán)境下一定要對自己說過的話負(fù)責(zé)任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶的角度去考慮問題。產(chǎn)品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人也可以賦予產(chǎn)品于生命力。一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。
做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的體現(xiàn)，做營銷是很辛苦的，是體力和腦力的共同結(jié)合。守時對于營銷者至關(guān)重要，與客戶約好了時間一定要提前一些時間到達(dá)，無論是多么的風(fēng)雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學(xué)會微笑，對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大，當(dāng)你見到客戶的時候?qū)λ⑿?，客戶會覺得有種如沐春風(fēng)的感覺，在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現(xiàn)代通訊非常發(fā)達(dá)的今天，一定要用多種渠道去開拓你的客戶，多利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源等，多給自己爭取一些機(jī)會，勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。
