時(shí)間：2022-11-08 23:39:42
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇空乘實(shí)訓(xùn)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：空中乘務(wù);形式;發(fā)展
一、空中乘務(wù)專業(yè)的建設(shè)
（一）認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，確立目標(biāo)
對(duì)于當(dāng)今世界大發(fā)展，各種行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，航空公司之間也有很大的競(jìng)爭(zhēng)，給空乘專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展和學(xué)生的就業(yè)也帶來(lái)的較大的沖擊，但中國(guó)航空的發(fā)展，空乘專業(yè)的前景還是一片光明的。在航空公司的發(fā)展過程中，不僅需要飛行人才、機(jī)務(wù)人員、空管人員外，還需要大量的空乘人員。但是由于現(xiàn)在的各個(gè)航空公司之間的不同差異，課程不能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一化，學(xué)生就業(yè)就不會(huì)形成統(tǒng)一的規(guī)定，師資隊(duì)伍素質(zhì)不能適應(yīng)專業(yè)建設(shè)需要，校企合作機(jī)制不健全，就會(huì)造成學(xué)生就業(yè)困難。
（二）確定校企合作模式
自這個(gè)專業(yè)開設(shè)以來(lái)，已經(jīng)培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的乘務(wù)人員，但是這并沒有滿足現(xiàn)在對(duì)空乘人員的需求。這個(gè)專業(yè)相對(duì)來(lái)說比較特殊，它對(duì)學(xué)生的要求更為嚴(yán)格，所以在招收學(xué)生的時(shí)候，可以有航空公司的人員和學(xué)校的人員一起來(lái)招收學(xué)生，嚴(yán)格按照空乘人員的要求來(lái)找收學(xué)生。
校企合作可以是學(xué)生從錄取到就業(yè)一條龍的過程，學(xué)校建立以航空公司企業(yè)相關(guān)人員為主體的專業(yè)建設(shè)委員會(huì)，共同制定教學(xué)計(jì)劃和大綱，企業(yè)直接面向?qū)W生招聘，使學(xué)生能夠更好的發(fā)展，也保障了學(xué)生的就業(yè)問題。
（三）與民航企業(yè)合作，保證學(xué)生的校外實(shí)習(xí)基地
幾年來(lái)，學(xué)校強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，人才培養(yǎng)條件也日益完善，目前學(xué)校里建有好多專業(yè)實(shí)訓(xùn)室，供學(xué)生們實(shí)訓(xùn)，但實(shí)訓(xùn)不同于實(shí)習(xí)，實(shí)訓(xùn)畢竟是在自己的學(xué)校進(jìn)行的，而實(shí)習(xí)可以增加學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)各種困難的時(shí)候都能想到各種辦法去解決，而不會(huì)手足無(wú)措。選擇與民航合作，增加了學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也有助于提高學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
（四）師生之間的相互結(jié)合
教師和學(xué)生之間相互配合，不僅對(duì)學(xué)生有利，對(duì)老師也有利。在教師隊(duì)伍建設(shè)方面，首先教師要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，包括參加民航企業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)，到相關(guān)航空院校及空乘培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)與交流。學(xué)生要積極配合教師，在自己不懂的時(shí)候要及時(shí)向教師提出問題。
二、空中乘務(wù)專業(yè)的發(fā)展
隨著社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展，旅游業(yè)也在不斷的發(fā)展，人們?cè)谶x擇交通方式上發(fā)生了很大的變化，選擇飛機(jī)出行已逐漸成為人
們的第一首選交通工具，所以，對(duì)空乘服務(wù)專業(yè)有了很大的發(fā)展。
（一）嚴(yán)格控制，把好生源質(zhì)量，專人負(fù)責(zé)，拓寬就業(yè)渠道
由于航空條件的特殊性，對(duì)工作人員的自身?xiàng)l件的要求也比較嚴(yán)格，形象好，氣質(zhì)佳，有才藝，會(huì)外語(yǔ)，身體健康等，所以在招生的時(shí)候，要嚴(yán)格把好關(guān)。
（二）突出專業(yè)特色
在教學(xué)管理上，在第一年必須學(xué)完規(guī)定的課程，參加考試，成績(jī)必須合格;其次，在第。年的時(shí)候就可以去航空公司實(shí)習(xí)，但要按時(shí)繳學(xué)費(fèi)，在航空公司的初始訓(xùn)練上需要合格，而且需要有上機(jī)資格證、空乘人員飛行執(zhí)照等。這樣可以避免學(xué)生不能通過考試而拿不到畢業(yè)證，也不會(huì)因?yàn)橐荚嚩?qǐng)假了。再次，與航空公司合作辦學(xué)，成立培訓(xùn)班的教學(xué)模式。
與航空公司合作，可以真正意義上的把合作辦學(xué)的道路開拓出來(lái)，在招生時(shí)，可以和航空公司一起面試，按照航空公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選拔考生，如果出現(xiàn)這種辦學(xué)模式，學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)也將迎刃而解，同時(shí)也可保證在招生時(shí)，學(xué)院的空乘專業(yè)也將會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）加大教學(xué)改革力度，更好的額培養(yǎng)人才
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生基本素質(zhì)的培養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，更能適應(yīng)社會(huì)的需求。在強(qiáng)化職業(yè)素質(zhì)教養(yǎng)時(shí)，特別是外語(yǔ)能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，對(duì)學(xué)生的外語(yǔ)要求是英語(yǔ)要達(dá)到最好水平，計(jì)算機(jī)要達(dá)到。級(jí)水平。專業(yè)教師要研究教材，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，要理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)舊的知識(shí)進(jìn)行充實(shí)、完善。
三、總結(jié)
空乘專業(yè)是一門特殊的行業(yè)，它對(duì)人員的要求有著更為嚴(yán)格的要求，在空中乘務(wù)專業(yè)的發(fā)展和建設(shè)中，它是新興的專業(yè)，沒有經(jīng)議案可以用來(lái)燦口，只能一步一個(gè)腳印來(lái)向前發(fā)展，所以在這個(gè)過程會(huì)存在不少問題都需要我們?nèi)ヒ灰坏目朔＃ㄗ髡邌挝唬荷蜿?yáng)師范大學(xué)戲劇學(xué)院）
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【關(guān)鍵詞】航空服務(wù)；職業(yè)素質(zhì)；教學(xué)改革
眾所周知航空服務(wù)是服務(wù)行業(yè)的一個(gè)特殊門類，是高端服務(wù)的代名詞。在激烈的航空市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，航空服務(wù)尤其是空中服務(wù)和地勤服務(wù)往往代表了一家航空公司的營(yíng)運(yùn)水平。所以，各家航空公司都十分注重員工的職業(yè)素質(zhì)，尤其是服務(wù)素質(zhì)，分別力爭(zhēng)樹立起帶有自身特點(diǎn)的服務(wù)理念。世界知名的航空公司，首先引起大家共鳴的是他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)口碑，如新加坡航空公司就是世界公認(rèn)的服務(wù)最好的航空公司之一。空乘人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平對(duì)于航空公司占領(lǐng)市場(chǎng)、贏得更多的客戶，起著非常重要的作用，進(jìn)而影響著這家航空企業(yè)的發(fā)展。目前，國(guó)內(nèi)開辦航空服務(wù)專業(yè)的院校很多，有些取得了成功，但整個(gè)行業(yè)的水平還有巨大的提升空間。山東旅游職業(yè)學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱山旅）自開辦航空服務(wù)專業(yè)以來(lái)，就致力于建立整套行之有效的、貫穿航空服務(wù)教學(xué)體系的模式，圍繞著提高航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行教學(xué)，以滿足航空公司對(duì)人才的需求，適應(yīng)航空服務(wù)人才培養(yǎng)的市場(chǎng)目標(biāo)。所以，山旅的航空服務(wù)專業(yè)自成立以來(lái)，取得了跨越式的發(fā)展，成為同類院校中的佼佼者。山旅的航空服務(wù)專業(yè)建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)詮釋如何提升本專業(yè)的辦學(xué)水平有很強(qiáng)的說服力。通過以下幾個(gè)方面論述觀點(diǎn)。
一、建立以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心的教學(xué)體系
（一）以航空服務(wù)職業(yè)能力需求為主線，構(gòu)建課程體系
航空服務(wù)是一種專業(yè)性強(qiáng)、分工明細(xì)的高端服務(wù)，涵蓋航空售票、候機(jī)樓服務(wù)、客艙服務(wù)等多個(gè)具體的專業(yè)方向。隨著全球航空業(yè)的蓬勃發(fā)展和激烈競(jìng)爭(zhēng)，各航空公司無(wú)不從提升服務(wù)入手來(lái)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。一方面航空服務(wù)從業(yè)人員的數(shù)量需求不斷增加，另一方面對(duì)航空服務(wù)的質(zhì)量要求也不斷提高，這就對(duì)航空服務(wù)人才培養(yǎng)提出了更高的要求，不僅是數(shù)量的要求，更是質(zhì)量的要求。基于對(duì)這種市場(chǎng)需求的清醒認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，山旅對(duì)傳統(tǒng)課程設(shè)置和教學(xué)模式進(jìn)行了大膽改革，建立起“以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心、減少理論課教學(xué)，以實(shí)踐課帶動(dòng)理論教學(xué)，與企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)”的培養(yǎng)模式。在課程設(shè)置和教學(xué)管理上，從職業(yè)能力分析入手，把職業(yè)能力分解成若干專項(xiàng)能力，按對(duì)應(yīng)的關(guān)系，有針對(duì)性地優(yōu)化課程內(nèi)容，用把理論教學(xué)與實(shí)踐課教學(xué)有機(jī)結(jié)合的模式來(lái)完善專業(yè)體系。這樣做的效果是使課程內(nèi)容及各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)與職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)建立起更直接、更清晰的對(duì)應(yīng)關(guān)系，突顯職業(yè)教育的實(shí)踐性、應(yīng)用性、技能性和針對(duì)性特征，突破了傳統(tǒng)教學(xué)過度重視理論教學(xué)，從而忽視實(shí)踐課，忽略能力培養(yǎng)的弊病。
（二）優(yōu)化課程設(shè)置的要點(diǎn)
1.在人才培養(yǎng)方向上，落實(shí)技能本位。即培養(yǎng)方向就是在航空服務(wù)一線工作的高素質(zhì)技能型專門人才。因此，在教學(xué)過程中，有意淡化知識(shí)的理論性，而是將理論知識(shí)通過實(shí)踐課的教學(xué)形式來(lái)獲得，學(xué)科知識(shí)的系統(tǒng)性也是通過實(shí)踐教學(xué)在環(huán)節(jié)上的系統(tǒng)性、完整性、漸進(jìn)性來(lái)實(shí)現(xiàn)。突出了人才培養(yǎng)注重專業(yè)能力開發(fā)的特點(diǎn)，以適應(yīng)航空服務(wù)職業(yè)崗位對(duì)能力的要求。
2.在理論知識(shí)學(xué)習(xí)上，把專業(yè)教學(xué)需要和崗位知識(shí)需求結(jié)合起來(lái)，強(qiáng)化對(duì)基本專業(yè)技能的培養(yǎng)。理論基礎(chǔ)課的教學(xué)以“必需、夠用”為度。重視理論知識(shí)和基礎(chǔ)性課程在職業(yè)活動(dòng)中的應(yīng)用性特征，弱化理論課程的“理論性”，強(qiáng)化理論課程的職業(yè)指導(dǎo)性價(jià)值。在滿足專業(yè)課學(xué)科理論需要的前提下，克服片面追求學(xué)科體系完整性的傾向，強(qiáng)化專業(yè)教學(xué)和職業(yè)崗位能力培養(yǎng)的的實(shí)踐性、應(yīng)用性和針對(duì)性。
3.在專業(yè)課教學(xué)上，立足崗位能力培養(yǎng)，注重職業(yè)發(fā)展的能力培養(yǎng)。建立“一專多能”的航空服務(wù)復(fù)合型人才培養(yǎng)機(jī)制，使學(xué)生不僅具備航空服務(wù)專業(yè)崗位所需的職業(yè)技能，而且還要具備從事其它崗位的基本職業(yè)能力和創(chuàng)新發(fā)展的能力，以適應(yīng)職業(yè)發(fā)展和職業(yè)崗位變化的需求。
二、改進(jìn)教學(xué)方法培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)
（一）在教學(xué)過程中，摒棄傳統(tǒng)教學(xué)的“老師講，學(xué)生聽”的灌輸式教學(xué)法，注重引進(jìn)參與式、討論式等教學(xué)形式。利用山旅先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施（多媒體教室、航空實(shí)訓(xùn)中心等），引進(jìn)多媒體教學(xué)法、情景教學(xué)法等，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)獲得知識(shí)，調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
（二）在教學(xué)過程中，結(jié)合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的需求，引進(jìn)模塊化教學(xué)。如引進(jìn)企業(yè)案例教學(xué)模塊。通過知名航空企業(yè)成功案例的教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、忠誠(chéng)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作等職業(yè)道德素養(yǎng)；引進(jìn)職業(yè)心理學(xué)知識(shí)模塊，使學(xué)生在心理素質(zhì)、意志品質(zhì)等多種非智力素質(zhì)方面得以提升，更好的追求職業(yè)發(fā)展；引進(jìn)管理學(xué)教學(xué)模塊，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)和創(chuàng)新思維，以貼合企業(yè)對(duì)人才素養(yǎng)的要求。
三、提升學(xué)生的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
通過山旅航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生近年參加各大航空公司招聘面試的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)提煉出企業(yè)面試的特點(diǎn)和規(guī)律，結(jié)合能力培養(yǎng)的相關(guān)課程內(nèi)容，聘請(qǐng)業(yè)內(nèi)專家講授面試技巧課程。該課程的核心是通過相關(guān)技巧培訓(xùn)，能夠順利贏得面試官的好感。“面試技巧”由航空公司資深乘務(wù)長(zhǎng)授課，其目的是提高學(xué)生自信心和面試心態(tài)，并通過技巧運(yùn)用把自身職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)點(diǎn)展示出來(lái)，達(dá)到最好的面試效果。其中模擬面試環(huán)節(jié)，通過營(yíng)造真實(shí)的面試氛圍，使學(xué)生在多次反復(fù)訓(xùn)練中掌握面試技巧。通過圍繞面試技巧的教學(xué)和培訓(xùn)，引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)市場(chǎng)需求和企業(yè)最新用人標(biāo)準(zhǔn)提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為職業(yè)設(shè)計(jì)打下良好基礎(chǔ)。
（一）企業(yè)需要愛崗敬業(yè)的員工
航空公司面試官往往會(huì)問一個(gè)問題“你為什么選擇到航空公司工作？”應(yīng)聘者的回答可能是類似“待遇好”、“體面”、“有發(fā)展前途”等等。這些可能都不是企業(yè)想要的回答，因?yàn)槠髽I(yè)在選擇員工時(shí)，除了看上員工的能力是否勝任外，更希望其是因?yàn)橄矚g熱愛這個(gè)工作而選擇它，這樣員工才會(huì)真正理解這個(gè)工作的辛苦、風(fēng)險(xiǎn)，才能全身心的投入，才能在任何情況下熱情服務(wù)、愛崗敬業(yè)。空乘服務(wù)人員在人們的眼中是在空中飛來(lái)飛去的令人羨慕的職業(yè)，但在實(shí)際工作中卻承擔(dān)了人們所想不到的辛苦，國(guó)際航線因時(shí)差的不同，國(guó)內(nèi)航線因旅客的不同，工作中遇到的困難和特殊情況隨時(shí)都會(huì)發(fā)生，沒有吃苦耐勞的精神，就承受不了工作的壓力，做不好服務(wù)工作。 所以，航空服務(wù)專業(yè)的教學(xué)，對(duì)于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)、個(gè)人修養(yǎng)的培訓(xùn)，就應(yīng)該成為重要的一環(huán)。
（二）企業(yè)需要的是具有服務(wù)意識(shí)的員工
對(duì)于航空公司的面試官而言，良好的儀表不過是增加了印象分，并不是最重要的。毋庸諱言中國(guó)的航空公司在招聘時(shí)還是比較青睞外表，而我們看到的空乘人員也是如次。但是情況正在發(fā)生改變，招聘規(guī)則正在向國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)靠攏。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心實(shí)際上是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然具備良好的儀表儀態(tài)，又兼具服務(wù)意識(shí)的應(yīng)聘者是最受歡迎的[1]。很多時(shí)候，那些長(zhǎng)相最好的應(yīng)聘者不一定被錄取，而外表稍差但表現(xiàn)出很強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的應(yīng)聘者卻往往如愿以償。這體現(xiàn)在教學(xué)方面，就是要把服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)提高到核心的位置。
（三）員工的禮儀修養(yǎng)、細(xì)微服務(wù)能力越來(lái)越受到關(guān)注
航空服務(wù)是一種高端服務(wù)，其表現(xiàn)形式包括外在的舉止行為和內(nèi)在的服務(wù)細(xì)節(jié)。首先，空乘人員彬彬有禮、優(yōu)雅大方的舉止，甜美親切、熱情友好的微笑就是航空服務(wù)最佳態(tài)度的表現(xiàn)形式，體現(xiàn)了航空企業(yè)對(duì)客人的尊重，同時(shí)樹立了企業(yè)的良好形象。而細(xì)微服務(wù)表現(xiàn)在服務(wù)技能的熟練程度和服務(wù)態(tài)度的親和力，主要表現(xiàn)在服務(wù)環(huán)節(jié)上既有條不紊、一絲不茍，又動(dòng)作嫻熟熱情周到。在航空公司面試時(shí)，面試官往往要設(shè)定一個(gè)服務(wù)場(chǎng)景，來(lái)考察應(yīng)聘者的服務(wù)素養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
（四）良好的溝通能力是航空服務(wù)的必備能力
航空公司在招聘員工時(shí)，會(huì)通過一些現(xiàn)場(chǎng)環(huán)節(jié)來(lái)測(cè)試應(yīng)聘者的這幾項(xiàng)能力。如設(shè)定場(chǎng)景，要求應(yīng)聘者通過語(yǔ)言表達(dá)來(lái)解決問題，根據(jù)其普通話或外語(yǔ)是否標(biāo)準(zhǔn)、流利，是否善于溝通，是否善于解決問題等來(lái)打分[2]。在課程設(shè)置上，將溝通技巧作為必備能力，根據(jù)乘客服務(wù)要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了針對(duì)性很強(qiáng)的培訓(xùn)，如對(duì)特殊旅客的溝通技巧、對(duì)發(fā)脾氣旅客的溝通技巧、對(duì)重要旅客的溝通技巧、對(duì)第一次乘飛機(jī)的旅客的溝通技巧、對(duì)航班不正常起飛時(shí)服務(wù)的溝通技巧等都要求掌握。外語(yǔ)主要針對(duì)空乘人員的職業(yè)特點(diǎn)，側(cè)重于聽和說的能力，加大口語(yǔ)課的分量，并由外國(guó)專家任教。同時(shí)還注重學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)能力的培訓(xùn)，還經(jīng)常開展演講賽、辯論賽等活動(dòng)。將普通話和外語(yǔ)訓(xùn)練結(jié)合到機(jī)艙內(nèi)緊急情況、乘客與空乘人員之間發(fā)生的一些棘手問題的處理和解決上來(lái)，由教師給出機(jī)艙里的一些假設(shè)性的場(chǎng)景和情況，如換座、和生氣的乘客進(jìn)行溝通、對(duì)機(jī)場(chǎng)發(fā)生的緊急情況給予合理解釋等情景，讓學(xué)生進(jìn)行操練。
（五）空乘人員需要有較高的知識(shí)修養(yǎng)
作為一名空乘人員，盡管不要求掌握高深的學(xué)問，但知識(shí)面必須寬廣。比如，在飛往美國(guó)的航班上，如果空乘人員能掌握美國(guó)的國(guó)家概況、人文地理、政治、經(jīng)濟(jì)情況，如果能掌握途中飛越的國(guó)家、城市概況、河流、山脈以及名勝古跡等，在為乘客服務(wù)時(shí)就能游刃有余。空乘人員還要掌握飛機(jī)的設(shè)備、緊急情況的處置、飛行中的服務(wù)工作程序以及服務(wù)技巧等等。可以說，空乘服務(wù)人員上要懂天文地理、下要掌握各種服務(wù)技巧和服務(wù)理念，不但要有漂亮的外在美，也要有豐富的內(nèi)在美。這就要求在平常的教學(xué)中，融入大量的相關(guān)知識(shí)講座，也要求學(xué)生在思想上重視學(xué)習(xí)積累和個(gè)人涵養(yǎng)的提高。
四、注重實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，提升專業(yè)的社會(huì)影響力
航空服務(wù)的根本目標(biāo)是為民航業(yè)培養(yǎng)技能型人才，實(shí)踐教學(xué)則是要培養(yǎng)學(xué)生的崗位操作能力、技術(shù)應(yīng)用能力、職業(yè)適應(yīng)能力，并養(yǎng)成良好的職業(yè)道德、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神。因此，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，既是適應(yīng)航空業(yè)發(fā)展的要求，也是突出職業(yè)教育特色，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。
加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，一是要加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施的建設(shè)。抓好模擬操作、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性教學(xué)設(shè)施建設(shè)，使學(xué)生在課堂上所學(xué)的理論知識(shí)在實(shí)踐環(huán)境中加以應(yīng)用。二是要走出去。根據(jù)課程教學(xué)的特點(diǎn)，讓學(xué)生走出校門，到航空服務(wù)行業(yè)一線去實(shí)地考察、實(shí)際操練，在真實(shí)環(huán)境中學(xué)習(xí)操作本領(lǐng)。三是要請(qǐng)進(jìn)來(lái)。在教學(xué)過程中，把民航業(yè)的專家請(qǐng)到學(xué)校，傳授職業(yè)知識(shí)、開辦專業(yè)講座、進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，以提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。四是山旅航空服務(wù)專業(yè)已經(jīng)和航空公司聯(lián)合成立了教學(xué)基地。學(xué)生在教學(xué)基地邊實(shí)踐、邊學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，提高了崗位實(shí)踐技能，學(xué)生就業(yè)后立即就能頂崗，深受用人單位好評(píng)。
五、“校企結(jié)合”辦學(xué)模式是山旅航空服務(wù)人才培養(yǎng)成功的保障
注重與企業(yè)的合作，教學(xué)要與行業(yè)發(fā)展同步，師資素養(yǎng)要與時(shí)俱進(jìn)。山旅的航空服務(wù)專業(yè)一直堅(jiān)持走與企業(yè)合作辦學(xué)的路子，一直堅(jiān)持引進(jìn)行業(yè)人士參與教學(xué)，堅(jiān)持師資以各種形式走進(jìn)企業(yè)充電并反饋教學(xué)的模式，保證了專業(yè)教學(xué)與行業(yè)發(fā)展同步，人才培養(yǎng)能充分反映市場(chǎng)需求。
（一）與金通航空服務(wù)公司的合作模式
山旅航空服務(wù)專業(yè)在2003年創(chuàng)立前，經(jīng)過了大量的市場(chǎng)調(diào)研，由此發(fā)現(xiàn)山東省的航空業(yè)雖然得到了日新月異的發(fā)展，但人才的培養(yǎng)相對(duì)滯后，開辦航空服務(wù)專業(yè)的時(shí)機(jī)正確恰當(dāng)。到2006年，山旅每年專業(yè)招生人數(shù)為60名左右，取得了一定的市場(chǎng)占有率并積累了辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)。航空服務(wù)專業(yè)是一個(gè)高投入的專業(yè)，對(duì)教學(xué)設(shè)施和師資力量等方面都有很高的要求，這時(shí)僅僅依靠學(xué)院自身的力量已很難做到專業(yè)的做大做強(qiáng)。因此，形勢(shì)要求山旅必須尋找更好的辦學(xué)模式，校企合作辦學(xué)在此種情況下應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過多次交流和洽談，山旅與金通航空服務(wù)公司建立了聯(lián)系，通過大量前期工作和務(wù)實(shí)協(xié)商，最終簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議。從此以后，雙方的校企合作之路就越走越好。借助企業(yè)在市場(chǎng)宣傳、專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)習(xí)就業(yè)和雄厚資金等方面的優(yōu)勢(shì)，專業(yè)建設(shè)迅速走上良性發(fā)展的軌道。同時(shí)，山旅先后與國(guó)內(nèi)各大航空公司建立了合作關(guān)系，擴(kuò)大了航空專業(yè)的社會(huì)影響力和知名度。伴隨著就業(yè)渠道的拓寬，專業(yè)吸引力越來(lái)越強(qiáng)，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大。隨著資金投入的加大，專業(yè)教學(xué)硬件設(shè)施條件也逐漸提高，新建的航空實(shí)訓(xùn)樓及其內(nèi)部設(shè)施都達(dá)到了國(guó)內(nèi)一流水平。隨著合作的發(fā)展，專業(yè)實(shí)訓(xùn)渠道和實(shí)訓(xùn)崗位不斷得到拓展。雙方的合作還體現(xiàn)在專業(yè)教學(xué)的改革和創(chuàng)新上，始終貼合市場(chǎng)需求，隨時(shí)調(diào)整教學(xué)理念。不斷深化教學(xué)改革，及時(shí)調(diào)整人才培養(yǎng)方案，使山旅的航空服務(wù)專業(yè)始終處于行業(yè)領(lǐng)先的地位，獲得了長(zhǎng)足發(fā)展。合作辦學(xué)的第一年，招生人數(shù)就擴(kuò)大到172名，2008年又增加到200名，目前有航空服務(wù)專業(yè)（空乘方向）在校生500多名。山旅航空服務(wù)專業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)渠道也拓展到國(guó)航、南航、東航、山航、深航、廈航、大韓航空等各大航空公司，以及民航管理局、北京首都機(jī)場(chǎng)、濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)、深圳機(jī)場(chǎng)等。
（二）與濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)的合作模式
在校企合作培養(yǎng)航空服務(wù)專業(yè)學(xué)生取得顯著成效后，山旅更堅(jiān)定了走“校企合作工學(xué)結(jié)合”道路的方針。2008年，山旅與濟(jì)南機(jī)場(chǎng)簽訂“訂單式”人才培養(yǎng)協(xié)議，即每年為濟(jì)南機(jī)場(chǎng)定向招生航空服務(wù)（安檢專業(yè)）一個(gè)班，教材使用和課程設(shè)置均為量身定做，專業(yè)課程由機(jī)場(chǎng)安檢部門派出專業(yè)人士講授，學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)由機(jī)場(chǎng)以訂單的方式全部承擔(dān)。這種合作模式為校企合作人才培養(yǎng)提供了嶄新的實(shí)踐和研究領(lǐng)域。根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)幾年來(lái)合作辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，筆者認(rèn)為人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新思維和探索是指導(dǎo)山旅提高職業(yè)教育辦學(xué)水平，加快發(fā)展的正確道路。山旅與濟(jì)南機(jī)場(chǎng)的合作最大的亮點(diǎn)是引入專家教學(xué)機(jī)制和相關(guān)安檢設(shè)施的引入。一方面，利用企業(yè)投資引進(jìn)的設(shè)備，使課堂教學(xué)可以做到實(shí)景化，提高了實(shí)踐課的現(xiàn)場(chǎng)感，同時(shí)機(jī)場(chǎng)安檢的主管和一線員工定期親臨授課；另一方面，學(xué)生有機(jī)會(huì)到機(jī)場(chǎng)進(jìn)行短期實(shí)訓(xùn)，親身體驗(yàn)機(jī)場(chǎng)安檢的真實(shí)過程，進(jìn)行職業(yè)崗位的體驗(yàn)。2009年9月第十一屆全運(yùn)會(huì)在濟(jì)南舉行，濟(jì)南空港迎來(lái)空前的運(yùn)力高峰。在此期間，山旅航空服務(wù)安檢方向的學(xué)生有機(jī)會(huì)到濟(jì)南機(jī)場(chǎng)安檢部門的一線崗位參加實(shí)訓(xùn)工作，從安檢員助手做起，在指導(dǎo)老師的幫助下開展工作，并很快成為獨(dú)當(dāng)一面的實(shí)習(xí)安檢員。學(xué)生的收獲頗多，他們的實(shí)踐技能、服務(wù)理念在真實(shí)的工作環(huán)境中得到了全方位的鍛煉和提高。學(xué)生的優(yōu)異表現(xiàn)也得到機(jī)場(chǎng)方面的高度贊揚(yáng)[3]。
六、結(jié)束語(yǔ)
中國(guó)航空業(yè)對(duì)人才的需求是數(shù)量和質(zhì)量的雙重需求，這就向?qū)I(yè)教育提出了培養(yǎng)大量的高素質(zhì)航空服務(wù)人才的要求，以滿足航空業(yè)發(fā)展的需要。這既是機(jī)遇，同時(shí)也是巨大的挑戰(zhàn)。這就要求教育中轉(zhuǎn)變思路，改革教學(xué)，通過提高教學(xué)水平和人才培養(yǎng)機(jī)制來(lái)提升專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙影、鐘小東.關(guān)于空乘專業(yè)發(fā)展的探討[J].中國(guó)民航飛行學(xué)院學(xué)報(bào)，2006（6）.
[摘要]文章以中國(guó)民航大學(xué)乘務(wù)學(xué)員為調(diào)查對(duì)象，通過量表測(cè)量發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有高職在校學(xué)生雖然整體創(chuàng)新能力較好，但卻面臨著創(chuàng)新能力的“年級(jí)性衰減”和創(chuàng)新能力內(nèi)部結(jié)構(gòu)失衡等問題。高等職業(yè)學(xué)校及其教師應(yīng)對(duì)此問題引起充分的重視，并從教學(xué)理念、授課方式、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)等方面加以解決。
[
關(guān)鍵詞 ]高等職業(yè)教育創(chuàng)新能力 年級(jí)性衰減現(xiàn)狀與對(duì)策
[作者簡(jiǎn)介]張傳彬（1981-），男，天津人，中國(guó)民航大學(xué)安全學(xué)院，講師，研究方向?yàn)槊窈桨踩芾恚凰窝螅?977-），男，天津人，中國(guó)民航大學(xué)安全學(xué)院，副教授，研究方向?yàn)槊窈桨踩芾怼＃ㄌ旖?300300）
[基金項(xiàng)目]本文系2014年度天津市科技發(fā)展戰(zhàn)略研究計(jì)劃項(xiàng)目“創(chuàng)新型民航安全科技人才培養(yǎng)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：14ZLZLZF00078）和2014年度中國(guó)民航大學(xué)教學(xué)改革項(xiàng)目“《公共管理學(xué)》教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)與課程實(shí)驗(yàn)?zāi)K的接入研究”（項(xiàng)目編號(hào)：CAUC-ETRN-2 014-02）的階段研究成果。
[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2015)20-0103-03
《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)[2014]19號(hào)）首次提出要“強(qiáng)化職業(yè)教育的技術(shù)技能積累和創(chuàng)新作用”，把職業(yè)教育（尤其是高等職業(yè)教育）學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容，并積極“推動(dòng)職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)共建技術(shù)工藝和產(chǎn)品開發(fā)中心、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、技能大師工作室等，成為國(guó)家技術(shù)技能積累與創(chuàng)新的重要載體”。同時(shí)，為了鼓勵(lì)高等職業(yè)教育在校學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)，還規(guī)定“職業(yè)院校教師和學(xué)生擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等成果，可依法依規(guī)在企業(yè)作價(jià)人股”。這必將成為中國(guó)未來(lái)高等職業(yè)教育的重要發(fā)展方向。
然而，在明晰高等職業(yè)教育學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)這一方向的同時(shí)，我們需要先弄清楚這樣兩個(gè)問題：今天高等職業(yè)教育在校學(xué)生創(chuàng)新能力現(xiàn)狀究竟怎樣？現(xiàn)有的教育及教學(xué)環(huán)境是否有效提升了高職在校學(xué)生的創(chuàng)新能力？前者能夠幫助我們對(duì)高職在校學(xué)生的創(chuàng)新能力進(jìn)行評(píng)估，后者可以讓我們了解高職學(xué)生在現(xiàn)有教育條件下是否提升了創(chuàng)新能力。
一、高等職業(yè)教育在校學(xué)生的創(chuàng)新使命及特點(diǎn)
現(xiàn)代高等職業(yè)教育在中國(guó)開始于改革開放初期，其發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一個(gè)階段為20世紀(jì)80年代初至90年代中期，突出的特點(diǎn)是恢復(fù)中斷了的職業(yè)教育，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的生力軍，對(duì)在校學(xué)生的要求是抓緊學(xué)習(xí)并成為各領(lǐng)域技能工人。在這一時(shí)期，建立了許多職業(yè)大學(xué)，成為后來(lái)中國(guó)高等職業(yè)教育的主體力量。第二個(gè)階段為20世紀(jì)90年代中期至21世紀(jì)初，解決的主要矛盾是提升高等教育覆蓋率。尤其是90年代末，隨著高校的擴(kuò)招，高職院校的數(shù)量和招生人數(shù)也成倍增加，從1999年的161所398萬(wàn)人，增加到2002年的548所781萬(wàn)人。第三個(gè)階段為21世紀(jì)初至2014年，解決的是高等教育與高職教育的結(jié)構(gòu)失衡問題，使職業(yè)教育體系的層次、結(jié)構(gòu)更加科學(xué)，院校布局和專業(yè)設(shè)置適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)需求。對(duì)高職在校學(xué)生的要求是要將自己的技能結(jié)構(gòu)適應(yīng)于整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。2014年開始，國(guó)家進(jìn)一步提升高等職業(yè)教育的地位，解決的是在經(jīng)濟(jì)全球化和經(jīng)濟(jì)新常態(tài)條件下，學(xué)生的創(chuàng)新力不足的問題。對(duì)高職在校學(xué)生的要求是不但要學(xué)習(xí)職業(yè)技能，而且要有職業(yè)創(chuàng)新能力。
高等職業(yè)教育是我國(guó)教育體系的重要組成部分。《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014-2020年）》（教發(fā)[2014]6號(hào)）認(rèn)為，到2020年，中國(guó)專科及以上層次職業(yè)教育在校生將超過1480萬(wàn)人，成為支撐社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。從功能上來(lái)說，高職教育將培養(yǎng)數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的“工程師、高級(jí)技工和高素質(zhì)職業(yè)人才”“傳承技術(shù)技能，促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)和創(chuàng)新型國(guó)家提供人才支撐”。高等職業(yè)教育學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是持續(xù)開發(fā)人力資源和生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的需要。高職學(xué)生走上工作崗位后，承擔(dān)著將知識(shí)、技術(shù)和發(fā)明等轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的功能。在這一過程中，無(wú)疑需要大量的創(chuàng)新性工作，才能夠順利實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。從世界范圍來(lái)看，各主要發(fā)達(dá)國(guó)家都比較重視高等職業(yè)教育學(xué)生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)。因此，可以說當(dāng)代高等職業(yè)教育的在校學(xué)生肩負(fù)著創(chuàng)新的功能性使命。
二、高等職業(yè)教育在校學(xué)生創(chuàng)新能力的“年級(jí)性衰減”現(xiàn)象的表現(xiàn)及成因
關(guān)于學(xué)生創(chuàng)新能力的測(cè)度，學(xué)術(shù)界有很多研究。有學(xué)者將智力水平和創(chuàng)造力傾向作為測(cè)度指標(biāo)，也有學(xué)者進(jìn)一步將創(chuàng)造力傾向分成創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新欲望、創(chuàng)新毅力、創(chuàng)新興趣、創(chuàng)新觀察力和創(chuàng)新性思維。基于此，本文所謂的創(chuàng)新能力是指創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新觀察力、創(chuàng)新毅力、團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新技能。所謂的“年級(jí)性衰減”是指隨著高職學(xué)生年級(jí)的增長(zhǎng)，其創(chuàng)新能力并沒有隨之提高，相反是在下降，主要表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)。
第一，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，創(chuàng)新意識(shí)和觀察力下降。以觀察力為核心的創(chuàng)新意識(shí)是一切創(chuàng)新的前提，只有在現(xiàn)實(shí)中總結(jié)出業(yè)已存在的問題，才能夠創(chuàng)造性地加以解決。從現(xiàn)有的研究發(fā)現(xiàn)，高年級(jí)的高職學(xué)生，其觀察力反而居于較低水平，這部分是由于高職教學(xué)方式使然。在高職教學(xué)中，教師多采用講授等單向的信息交流方式，較少使用討論等雙向互動(dòng)的方式，而后者往往能激發(fā)和提升學(xué)生的創(chuàng)新能力。
第二，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，對(duì)職業(yè)知識(shí)和技能越來(lái)越不重視。這一方面是由于高職新生對(duì)于專業(yè)知識(shí)有較強(qiáng)的好奇心，加之高中時(shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣被不知不覺帶人了高校，使他們相對(duì)較易于投入到專業(yè)學(xué)習(xí)中去。然而，這種習(xí)慣并不容易被長(zhǎng)久保持，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，其對(duì)職業(yè)知識(shí)和技能的重視程度越來(lái)越低。另一方面也應(yīng)反思現(xiàn)有的高等職業(yè)教育的教育方式和教學(xué)內(nèi)容。面對(duì)信息社會(huì)成長(zhǎng)起來(lái)的高職學(xué)生，如果不從體系上加以適應(yīng)，將很難承擔(dān)起其應(yīng)有的職責(zé)。
第三，年級(jí)的增長(zhǎng)并沒有提高在校學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和自身的創(chuàng)新毅力。團(tuán)隊(duì)合作能力和自身的創(chuàng)新毅力是決定創(chuàng)新過程是否成功的重要內(nèi)容。良好的團(tuán)隊(duì)合作可以充分利用現(xiàn)有創(chuàng)新資源，集思廣益；而個(gè)人較好的創(chuàng)新毅力則是保證創(chuàng)新活動(dòng)的重要條件。在高職學(xué)生中，隨著年級(jí)的增長(zhǎng)，不但越來(lái)越缺少團(tuán)隊(duì)合作解決技術(shù)問題的能力，而且自身也缺少解決難題時(shí)迎難而上的毅力。這或許是由于在學(xué)校期間，高職學(xué)生較少遇到需要主動(dòng)解決的技術(shù)難題，他們所獲得的知識(shí)往往是由教師示范而來(lái)。另外，這也與高年級(jí)學(xué)生的生活方式有一定關(guān)系。
三、高等職業(yè)教育在校學(xué)生創(chuàng)新能力的“年級(jí)性衰減”的實(shí)證研究
這里以對(duì)中國(guó)民航大學(xué)乘務(wù)學(xué)員調(diào)查結(jié)果為例，分析該現(xiàn)象的表現(xiàn)和成因。
1．空乘專業(yè)在校生的整體創(chuàng)新能力現(xiàn)狀。如表1所示，在創(chuàng)新意識(shí)方面，乘務(wù)學(xué)員所得平均分為7.98，沒有超過總分15分的60%，乘務(wù)學(xué)員在創(chuàng)新意識(shí)方面比較欠缺。在創(chuàng)新觀察力方面，總分為15分，學(xué)員們平均得分高達(dá)11.83，有79%以上的學(xué)員得分都在10分以上，說明乘務(wù)學(xué)員整體上有著較好的創(chuàng)新觀察力水平。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)滿分為25分，均值為18.07，得分17分以上的學(xué)生約占總?cè)藬?shù)的76%，說明乘務(wù)學(xué)員責(zé)任感和群體合作意識(shí)比較強(qiáng)，能很快融入創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。在創(chuàng)新毅力方面，乘務(wù)學(xué)員所得均值為13.42，非常接近滿分15分，有96%以上的學(xué)員得分在11分以上。
針對(duì)乘務(wù)學(xué)員未來(lái)工作的特點(diǎn)，筆者參考國(guó)內(nèi)幾大航空公司乘務(wù)員手冊(cè)的內(nèi)容，嘗試制作了衡量乘務(wù)學(xué)員創(chuàng)新技能的量表。調(diào)查結(jié)果顯示，大多數(shù)乘務(wù)學(xué)員(52.31%)只答對(duì)一道題，只有1.54%的乘務(wù)學(xué)員三題全部答對(duì)。這說明他們對(duì)乘務(wù)員基本知識(shí)還不夠熟悉，專業(yè)技能掌握不夠牢固。
總之，高等職業(yè)教育在校學(xué)生整體的創(chuàng)新能力并不低，在創(chuàng)新觀察力、創(chuàng)新毅力和團(tuán)隊(duì)合作等方面甚至有較好的表現(xiàn)。這說明許多人持有的“高職學(xué)生素質(zhì)較差”“不具有創(chuàng)新能力”的認(rèn)識(shí)有著一定的片面性，與高職在校生的創(chuàng)新能力現(xiàn)實(shí)有著較大的差距。無(wú)論是普通公眾還是高等職業(yè)教育工作者，都有必要認(rèn)識(shí)到，在高職學(xué)生中間蘊(yùn)藏著巨大的創(chuàng)新動(dòng)力，值得深入挖掘。與此同時(shí)依然要看到，高職在校生的創(chuàng)新技能儲(chǔ)備嚴(yán)重不足，專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)欠缺，這在很大程度上會(huì)制約他們創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
2．空乘專業(yè)在校生創(chuàng)新能力的“年級(jí)性衰減”。上面量表所衡量的是乘務(wù)學(xué)員的整體創(chuàng)新能力，卻不能說明不同年級(jí)的乘務(wù)員之間的創(chuàng)新能力差異。為此，采用樣本T檢驗(yàn)的方法，比較不同年級(jí)乘務(wù)學(xué)員的創(chuàng)新能力的高低(見105頁(yè)表2)。
如表2所示，創(chuàng)新能力各項(xiàng)變量測(cè)量值在不同年級(jí)間有著差異性的分布，并且差異比較顯著。在創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新觀察力方面，大一年級(jí)乘務(wù)學(xué)員比大二年級(jí)學(xué)員表現(xiàn)要好。這或許是由于初入學(xué)校的學(xué)生還抱有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和觀察力。但是，這并沒有在日常教學(xué)中得到充分的開發(fā)與培養(yǎng)，從而使之日漸衰減。在團(tuán)隊(duì)合作與創(chuàng)新毅力方面，大一學(xué)生與大二學(xué)生也有著較顯著的差異，且高年級(jí)的表現(xiàn)好于低年級(jí)。這是因?yàn)榇笠荒昙?jí)剛?cè)雽W(xué)不久，會(huì)以班級(jí)為單位進(jìn)行軍訓(xùn)和集體活動(dòng)，這會(huì)增加乘務(wù)學(xué)員的集體榮譽(yù)感。期間還會(huì)進(jìn)行會(huì)操表演等，會(huì)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作，這也在無(wú)形中增強(qiáng)了乘務(wù)學(xué)員的群體合作意識(shí)和自我毅力。而大二年級(jí)學(xué)員過多關(guān)注于個(gè)人發(fā)展，且群體支持相對(duì)較少，這使得團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新毅力明顯下降。
值得注意的是，大二年級(jí)在校學(xué)生已經(jīng)有一年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，按照常理來(lái)說，其創(chuàng)新技能得分應(yīng)該高于大一年級(jí)，但分析結(jié)果卻恰恰相反。造成這種結(jié)果的原因是大一年級(jí)剛?cè)雽W(xué)，學(xué)校對(duì)他們的管理更加嚴(yán)格，課程較多，沒有太多娛樂時(shí)間。再加上大一同學(xué)也還保持著高考前的學(xué)習(xí)氛圍，使他們對(duì)學(xué)業(yè)更加關(guān)注。而大二學(xué)生在校已經(jīng)快兩年，適應(yīng)了新環(huán)境，結(jié)識(shí)了新同學(xué)，會(huì)參加各種課外活動(dòng)，自由時(shí)間增加，這使他們對(duì)課程投入的精力減少，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下滑。另外，有17.69%的乘務(wù)學(xué)員認(rèn)為航空公司比較看重學(xué)員是否有親切的外表。這說明，航空公司看重外在形象的招聘導(dǎo)向使得乘務(wù)學(xué)員們?cè)絹?lái)越不關(guān)心自身的技能獲得，相反會(huì)將很多精力放在與學(xué)業(yè)不甚相關(guān)的事情上。這部分解釋了隨著年級(jí)的增加，為什么乘務(wù)學(xué)員們的創(chuàng)新技能并沒有顯著提高。
總之，雖然乘務(wù)學(xué)員整體的創(chuàng)新能力表現(xiàn)不錯(cuò)，但不同年級(jí)間有著顯著差異。大一年級(jí)乘務(wù)學(xué)員在創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新觀察力、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新毅力和創(chuàng)新技能等所有的指標(biāo)上的表現(xiàn)都顯著好于大二年級(jí)乘務(wù)學(xué)員。乘務(wù)學(xué)員的創(chuàng)新能力呈現(xiàn)出“年級(jí)性衰減”。
四、對(duì)策與建議
第一，切實(shí)落實(shí)全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議精神，明晰高等職業(yè)教育功能定位，把提升高職學(xué)生創(chuàng)新能力作為高職學(xué)生培養(yǎng)的重要目標(biāo)。這一方面有利于提升整個(gè)高等職業(yè)教育的水平，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展源源不斷地提供優(yōu)質(zhì)人才；另一方面也有利于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，使新技術(shù)通過高職學(xué)生盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。
第二，改革現(xiàn)有高等職業(yè)教育教學(xué)方式，更加突出創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。變單向講授為多元互動(dòng)，將學(xué)生的創(chuàng)新熱情引導(dǎo)到日常教學(xué)過程中來(lái)。可以適當(dāng)引入案例教學(xué)、參與式教學(xué)和體驗(yàn)式教學(xué)。為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓學(xué)生們?cè)诠ぷ髦畜w驗(yàn)創(chuàng)新的樂趣，提升創(chuàng)新的動(dòng)力，從而使得高職學(xué)生在學(xué)期間始終持有較高的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新熱情。
第三，把提高學(xué)生創(chuàng)新知識(shí)與技能作為重要培養(yǎng)目標(biāo)，并貫穿于高職教育各個(gè)年級(jí)。要使學(xué)生理解，只有不斷提升自身創(chuàng)新知識(shí)和技能，才能使自己的職業(yè)生涯取得較大的成就。
第四，加強(qiáng)高職在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。盡可能為學(xué)生創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)其在學(xué)期間自愿參與和組成跨年級(jí)的創(chuàng)新小組，以團(tuán)隊(duì)的形式解決若干技術(shù)問題。這種創(chuàng)新小組不但可以增強(qiáng)高職學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，而且由于創(chuàng)新小組成員的跨年級(jí)性，從而有效激發(fā)各個(gè)年級(jí)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。
總之，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)已成為高等職業(yè)教育新的發(fā)展方向。我們應(yīng)該珍視高職學(xué)生身上所擁有的創(chuàng)新潛力，通過多種方式消除高職學(xué)生創(chuàng)新能力的“年級(jí)性衰減”問題，同步提升各個(gè)年級(jí)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
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關(guān)鍵詞：高職院校；勞務(wù)外派；就業(yè)
對(duì)外貿(mào)易、對(duì)外投資、對(duì)外承包工程和對(duì)外勞務(wù)合作是我國(guó)“走出去”戰(zhàn)略的四個(gè)重要途徑。國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)人才輸出是通過對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)實(shí)施的。對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)是通過向其他國(guó)家和地區(qū)提供勞動(dòng)和技能服務(wù)來(lái)賺取外匯的一種出口形式。從國(guó)際勞動(dòng)力的流動(dòng)看，僅歐美日等發(fā)達(dá)國(guó)家勞動(dòng)力缺口就達(dá)6000萬(wàn)人。目前在世界各國(guó)的外籍勞工達(dá)8000多萬(wàn)人，全球每年流動(dòng)勞務(wù)約3000萬(wàn)至3500萬(wàn)人。[1]從近幾年我國(guó)對(duì)外勞務(wù)的發(fā)展數(shù)據(jù)看，對(duì)外勞務(wù)輸出的勢(shì)頭不減。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2015年12月，我國(guó)在外各類勞務(wù)人員達(dá)到102.7萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)2.1萬(wàn)人。[2]我國(guó)對(duì)外勞務(wù)總體保持穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢(shì)。因此，高職院校畢業(yè)生勞務(wù)輸出仍舊具有廣闊的市場(chǎng)空間，對(duì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型乃至高職教育國(guó)際化等諸多方面具有重要意義。
一、新時(shí)期高職院校實(shí)施畢業(yè)生外派就業(yè)的意義
（一）從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展來(lái)說，為“一帶一路”戰(zhàn)略提供外向型人才保障
主席提出的“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想不僅明確了對(duì)外開放的新路徑，同時(shí)將指引中國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。近年來(lái)，我國(guó)對(duì)東盟的生產(chǎn)投資逐年遞增，對(duì)中亞的工程承包數(shù)量巨大，以“中國(guó)高鐵”為代表的中國(guó)制造業(yè)在各國(guó)打開市場(chǎng)，這一切為我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。我國(guó)企業(yè)“走出去”，主要通過對(duì)外投資、對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作、對(duì)外勞務(wù)三種形式。后兩者是傳統(tǒng)勞務(wù)輸出的主要途徑，如大型基礎(chǔ)設(shè)施工程承包中的建筑工外派、船員外派、對(duì)德廚師輸出、對(duì)日實(shí)習(xí)技能生等等。隨著“一帶一路”戰(zhàn)略構(gòu)想的實(shí)施，中國(guó)對(duì)外投資企業(yè)增多，今后職業(yè)院校學(xué)生境外就業(yè)的途徑逐步轉(zhuǎn)向我國(guó)對(duì)外投資企業(yè)，因此應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)企業(yè)“走出去”要求的技術(shù)技能人才，這主要涉及一線生產(chǎn)型技能人才、企業(yè)的基層管理者、營(yíng)銷與商務(wù)人員。將來(lái)服務(wù)和支撐“中國(guó)制造”打遍全球市場(chǎng)的必定是一大批具有高素質(zhì)、高技能型的國(guó)際型人才，因此對(duì)外勞務(wù)服務(wù)對(duì)象的重心改變了，從單一服務(wù)境外企業(yè)，為境外雇主服務(wù)，逐步延伸到中國(guó)企業(yè)在海外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的單位，直接為中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品“走出去”服務(wù)。
（二）從產(chǎn)業(yè)發(fā)展來(lái)說，這是服務(wù)外派勞務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要
對(duì)外勞務(wù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，包括兩層含義：一個(gè)是勞務(wù)輸出由單一向境外外資企業(yè)輸出，逐步拓展向境外中資企業(yè)的勞務(wù)外派；另一個(gè)是外派勞務(wù)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，輸出的勞務(wù)產(chǎn)品層次，由低端向高端轉(zhuǎn)型。
根據(jù)2013年10月《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)對(duì)外投資合作在外人員分類管理工作的通知》，國(guó)外雇主包括在國(guó)外依法注冊(cè)的中資企業(yè)或機(jī)構(gòu)，勞務(wù)合作企業(yè)向這些“國(guó)外雇主”（即對(duì)外投資企業(yè)和對(duì)外承包工程企業(yè)在外設(shè)立的企業(yè)）開展勞務(wù)外派也屬于對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)務(wù)。因此培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)企業(yè)“走出去”要求的技術(shù)技能人才，為在國(guó)外依法注冊(cè)的中資企業(yè)或機(jī)構(gòu)服務(wù)，是新時(shí)期職業(yè)院校開展國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)人才輸出的新途徑。大量對(duì)外投資的中資企業(yè)需要派遣一線技術(shù)骨干、管理營(yíng)銷人員在投資對(duì)象所在國(guó)，這些技能型人才需要跨文化交流能力和各種崗位技能，需要從高職院校中培養(yǎng)獲得。
其次，國(guó)際勞動(dòng)力市場(chǎng)中，由于勞動(dòng)力價(jià)格等因素，臟苦累的低端勞務(wù)逐步轉(zhuǎn)移到東南亞一些不發(fā)達(dá)國(guó)家，中國(guó)勞動(dòng)力中愿意從事低端外派勞務(wù)的比重逐年下降，發(fā)展中高端勞務(wù)成為勞務(wù)外派企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。2016年是“十三五”發(fā)展規(guī)劃開局之年，國(guó)際勞務(wù)市場(chǎng)正在形成以技能型、知識(shí)型等中高端勞務(wù)為重點(diǎn)的多層次、多行業(yè)的勞動(dòng)力需求結(jié)構(gòu)。[2]技能型、知識(shí)型的中高端勞務(wù)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于高素質(zhì)人才，這些人才的培養(yǎng)和獲取離不開高等院校。[3]因此，高職院校的勞務(wù)輸出人才培養(yǎng)，對(duì)于勞務(wù)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展意義重大。
另外，我國(guó)東西部地區(qū)區(qū)域發(fā)展的不平衡，欠發(fā)達(dá)地區(qū)的貧困現(xiàn)象依舊存在，勞務(wù)產(chǎn)業(yè)要向欠發(fā)達(dá)地區(qū)轉(zhuǎn)移，通過“勞務(wù)經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的脫貧。“十三五”期間，我國(guó)要解決貧困縣的“摘帽”問題，東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的高職院校要面向貧困地區(qū)招生，也可以通過校際對(duì)口支援的方式，為西部地區(qū)培養(yǎng)高技能勞務(wù)人員，通過對(duì)外輸出獲得較高收入，以實(shí)現(xiàn)脫貧。
（三）從職業(yè)院校角度看，畢業(yè)生外派就業(yè)有助于推動(dòng)高職教育的國(guó)際合作
我國(guó)高職院校開展國(guó)際合作，根本目的在于培養(yǎng)具有國(guó)際視野的技術(shù)技能型人才。國(guó)際合作本身并不是高職院校的目的，如何以國(guó)際合作為契機(jī)，提升技術(shù)技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量才是國(guó)際合作的要義所在。高職教育的國(guó)際合作，從簡(jiǎn)單照搬到借鑒學(xué)習(xí)、實(shí)現(xiàn)本土化、再到總結(jié)中國(guó)特色向外輸出，由輸出勞務(wù)人才到輸出職業(yè)教育與培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，而畢業(yè)生的外派就業(yè)則是國(guó)際合作一個(gè)不可缺失的起點(diǎn)。
四川樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院，近年來(lái)立足涉外護(hù)理專業(yè)建設(shè)，面向歐美養(yǎng)老機(jī)構(gòu)培養(yǎng)護(hù)理、養(yǎng)老的技能型人才，通過與國(guó)外養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的合作辦學(xué)，吸收了先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)、管理理念，借鑒國(guó)際人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，將許多國(guó)際通用的課程資源直接運(yùn)用到涉外護(hù)理的專業(yè)建設(shè)，而這些在國(guó)外衛(wèi)生、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)外派就業(yè)的畢業(yè)生回國(guó)后則成為國(guó)內(nèi)涉外護(hù)理領(lǐng)域的佼佼者。
高職教育國(guó)際合作的高層次形式，就是接受境外培訓(xùn)生，為國(guó)外企業(yè)培養(yǎng)人才。浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院近年來(lái)立足國(guó)際海員培養(yǎng)，為中國(guó)航運(yùn)企業(yè)“走出去”服務(wù)，自2004年至今已向國(guó)內(nèi)外航運(yùn)企業(yè)培養(yǎng)了3000多名國(guó)際海員，專業(yè)建設(shè)水平得到各國(guó)船東的認(rèn)可。在此基礎(chǔ)上學(xué)院與香港東方海外貨柜有限公司共建東方海事學(xué)院，成為香港航運(yùn)企業(yè)的國(guó)際海員培訓(xùn)基地，甚至伊拉克等國(guó)的船東也將高級(jí)船員培訓(xùn)安排在該學(xué)院進(jìn)行。
從培養(yǎng)輸出勞務(wù)人員到招收國(guó)外“留學(xué)生”、“培訓(xùn)生”輸出培訓(xùn)項(xiàng)目，從單純引進(jìn)優(yōu)質(zhì)教育資源演變成輸出職業(yè)教育資源，畢業(yè)生外派就業(yè)推動(dòng)了高等職業(yè)教育國(guó)際化的發(fā)展。
2014年 6月《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國(guó)發(fā)〔2014〕19號(hào)）也強(qiáng)調(diào)了這一要求。在“加強(qiáng)國(guó)際交流與合作”一節(jié)中明確提出，推動(dòng)與中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品“走出去”相配套的職業(yè)教育發(fā)展模式，注重培養(yǎng)符合中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品“走出去”需求的本土化人才。因此，今后高職院校實(shí)施境外就業(yè)、勞務(wù)輸出的戰(zhàn)略意義更加明確，應(yīng)集中于職業(yè)教育的國(guó)際交流與合作，輸出教育資源，為中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品“走出去”培養(yǎng)本土化人才。一方面，把國(guó)際化生產(chǎn)的工藝流程、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等引入我國(guó)高等職業(yè)教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的能力；另一方面，高職院校要有“輸出我國(guó)職業(yè)教育”的理念和師資，培訓(xùn)外籍員工，培養(yǎng)符合中國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品“走出去”需求的本土化人才。
（四）對(duì)學(xué)生來(lái)說，勞務(wù)輸出有助于提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，拓展就業(yè)渠道
就業(yè)質(zhì)量主要包括就業(yè)對(duì)口、就業(yè)環(huán)境、就業(yè)成才、就業(yè)收入、工作穩(wěn)定性等要素。高職院校學(xué)生作為中高端勞務(wù)市場(chǎng)的主力軍，其專業(yè)技能得到境外企業(yè)的認(rèn)可而被錄用，因此其就業(yè)的對(duì)口率相對(duì)比較高。從就業(yè)環(huán)境角度觀察，境外企業(yè)的管理相對(duì)比較規(guī)范，工作與休假時(shí)間、工作強(qiáng)度的規(guī)范執(zhí)行比較到位，我國(guó)外經(jīng)貿(mào)部門對(duì)勞務(wù)合作企業(yè)的管理也比較嚴(yán)格，實(shí)施規(guī)范的保證金制度，依照合同管理，使外派勞務(wù)學(xué)生的權(quán)益得到有效保護(hù)，近年來(lái)該類糾紛有明顯下降。從就業(yè)收入看，同樣工種的國(guó)內(nèi)收入與境外就業(yè)收入差距明顯。最后，從就業(yè)成才的角度看，境外企業(yè)的規(guī)范管理和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，有助于畢業(yè)生拓展視野、掌握運(yùn)用新技術(shù)，對(duì)其回國(guó)創(chuàng)業(yè)、再就業(yè)都有明顯的幫助，甚至成為該領(lǐng)域的國(guó)際化人才，填補(bǔ)了人才市場(chǎng)的空缺。
二、高職院校建立外派勞務(wù)培訓(xùn)體系的思考
發(fā)展對(duì)外勞務(wù)合作，利國(guó)利民。在新時(shí)期，高職院校實(shí)施畢業(yè)生外派就業(yè)，依舊大有可為。許多對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)提出，高端勞務(wù)業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵在于高素質(zhì)人才，這些人才的培養(yǎng)和獲取離不開高等院校。在對(duì)外勞務(wù)合作業(yè)界，這一觀點(diǎn)已經(jīng)引起許多外派勞務(wù)企業(yè)的高度重視。威海國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作股份有限公司董事長(zhǎng)于志波在《從護(hù)理外派業(yè)務(wù)實(shí)踐看我國(guó)對(duì)外勞務(wù)合作事業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)》一文中就提出：“一方面，應(yīng)面向?qū)W校加大宣傳力度，引導(dǎo)大學(xué)畢業(yè)生走出國(guó)門；另一方面，出臺(tái)相關(guān)政策，推動(dòng)高等院校等各教育機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)高端勞務(wù)資源的培養(yǎng)。”[3]筆者就高職院校建立外派勞務(wù)培訓(xùn)體系提出相關(guān)建議。
（一）依托政校企合作平臺(tái)，搭建完善的外派勞務(wù)培訓(xùn)組織體系
國(guó)與國(guó)之間人才的流動(dòng)是以引進(jìn)國(guó)的開放政策或政府間的合作協(xié)議作為基礎(chǔ)和前提的。外派勞務(wù)事業(yè)是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，涉及國(guó)與國(guó)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易談判、對(duì)外經(jīng)濟(jì)政策，因此需要對(duì)外勞務(wù)合作管理部門的牽頭。高端勞務(wù)人才的輸出體系中，人力資源在高校，輸出渠道在對(duì)外勞務(wù)企業(yè)，而管理則在對(duì)外勞務(wù)合作管理部門，因此建立完善的外派勞務(wù)培訓(xùn)組織體系，需要搭建一個(gè)“政校企合作平臺(tái)”，這個(gè)平臺(tái)就是依托高職院校建立的“對(duì)外勞務(wù)合作服務(wù)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“服務(wù)平臺(tái)”），將人力資源培訓(xùn)、輸出渠道和管理三個(gè)環(huán)節(jié)打通。服務(wù)平臺(tái)主要承擔(dān)四大職能：信息系統(tǒng)的構(gòu)建與對(duì)接（建立勞務(wù)人員信息、外派企業(yè)招聘信息）、開展勞務(wù)人員出國(guó)前的適應(yīng)性培訓(xùn)（包括外語(yǔ)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)）、規(guī)范合同并保障勞務(wù)人員合法權(quán)益、為勞務(wù)歸國(guó)人員提供再就業(yè)和創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
高職院校建立“服務(wù)平臺(tái)”，具有中高端人才培養(yǎng)輸出的校企合作優(yōu)勢(shì)、培訓(xùn)師資與設(shè)施條件的保障優(yōu)勢(shì)、就業(yè)與職業(yè)生涯輔導(dǎo)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)等諸多條件，因此依托高職院校建立“服務(wù)平臺(tái)”成為山東、黑龍江、四川等各省對(duì)外勞務(wù)合作管理部門的一種選擇。[4]“服務(wù)平臺(tái)”在行業(yè)管理上，隸屬于對(duì)外勞務(wù)合作管理部門，作為政府部門派出的服務(wù)機(jī)構(gòu)提供社會(huì)公共服務(wù)職能，并由政府以專項(xiàng)資金方式投入“服務(wù)平臺(tái)”的建設(shè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)；在日常行政管理上，則隸屬于高職院校，具體開展各種外派勞務(wù)宣傳、培訓(xùn)、輸出活動(dòng)。
宏觀層面，“服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)參與省級(jí)以上外派勞務(wù)對(duì)接大會(huì)，爭(zhēng)取與更多外派勞務(wù)企業(yè)、用人單位建立外派勞務(wù)培訓(xùn)、輸出的合作關(guān)系。對(duì)外勞務(wù)合作部門應(yīng)該充分發(fā)揮中國(guó)承包商會(huì)等行業(yè)組織的功能，通過外交、經(jīng)濟(jì)合作談判，拓展外派勞務(wù)輸出渠道，組織外派勞務(wù)產(chǎn)業(yè)的對(duì)接大會(huì)，為“服務(wù)平臺(tái)”和勞務(wù)合作企業(yè)牽線搭橋，解決高職院校勞務(wù)外派培訓(xùn)信息資源的瓶頸障礙。
中觀層面，“服務(wù)平臺(tái)”應(yīng)積極參與所在地政府部門組織的對(duì)外勞務(wù)合作洽談，拓展、組織培訓(xùn)項(xiàng)目，多渠道地開展培訓(xùn)輸出。如浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托浙江省外派船員培訓(xùn)基地，和舟山海事局、共青團(tuán)舟山市委等單位合作，共同舉辦青年漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)業(yè)培訓(xùn)，為漁民轉(zhuǎn)產(chǎn)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸、培養(yǎng)國(guó)際海員。高職院校的“服務(wù)平臺(tái)”，也可以與省市商務(wù)部門合作，在境外開展對(duì)外勞務(wù)懇談會(huì)，為區(qū)域勞務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。如黑龍江旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院依托“服務(wù)平臺(tái)”，與黑龍江商務(wù)廳合作在韓國(guó)首爾舉辦“黑龍江與韓國(guó)勞務(wù)合作懇談會(huì)”，為學(xué)院的對(duì)韓勞務(wù)培訓(xùn)和輸出創(chuàng)造了更多的機(jī)遇。
微觀層面，“服務(wù)平臺(tái)”通過與對(duì)外勞務(wù)企業(yè)的協(xié)作，著力構(gòu)建校企合作的外派勞務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制，在中高端勞務(wù)人才儲(chǔ)備、師資共享、培訓(xùn)課程建設(shè)、實(shí)訓(xùn)設(shè)施共建等方面開展合作。
在培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)上，“服務(wù)平臺(tái)”的依托載體也可以采取多種模式，可以采取有限公司獨(dú)立法人的方式，如四川樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立了海天人力資源有限公司，并以此申請(qǐng)?jiān)O(shè)立樂山市勞務(wù)外派服務(wù)平臺(tái)；也可以采取學(xué)校內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的方式，如有些院校成立“境外就業(yè)部”這一內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，并以此對(duì)外作為“服務(wù)平臺(tái)”。
（二）實(shí)施對(duì)外勞務(wù)的校企合作，充實(shí)、提升培訓(xùn)師資和實(shí)訓(xùn)條件
高職院校具有校企合作的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，通過共建勞務(wù)外派人才培養(yǎng)基地的方式，與外派勞務(wù)企業(yè)、境外用人企業(yè)等在培訓(xùn)師資、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)化提升，為中高端勞務(wù)輸出人才創(chuàng)造條件。
培訓(xùn)師資的多元化、國(guó)際化。對(duì)外勞務(wù)人員的培訓(xùn)，包括技能、外語(yǔ)和跨文化交流，技能方面要引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方式，因此要邀請(qǐng)境外用人企業(yè)的資深員工、管理人員來(lái)校講課，講授先進(jìn)的國(guó)外技術(shù)和管理要求，提升外派勞務(wù)人員的技能和素質(zhì)。在外語(yǔ)和跨文化交流方面，需要有長(zhǎng)期從事國(guó)外勞務(wù)經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)籍員工現(xiàn)身說法，這樣的培訓(xùn)更具有針對(duì)性，貼近培訓(xùn)人員的工作實(shí)際。可以引進(jìn)一些高職院校的勞務(wù)外派歸國(guó)學(xué)生擔(dān)任實(shí)訓(xùn)教師，努力培養(yǎng)成具有雙師素質(zhì)的培訓(xùn)教師；也可以考慮引進(jìn)具有外派勞務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的對(duì)外勞務(wù)經(jīng)營(yíng)企業(yè)培訓(xùn)師，通過兼職教師的方式優(yōu)化外派勞務(wù)培訓(xùn)師資。
實(shí)訓(xùn)基地的共享性。中高端勞務(wù)人員的培訓(xùn)，對(duì)技能的要求比較高，通常需要模擬涉外勞務(wù)的工作場(chǎng)景，實(shí)訓(xùn)設(shè)施的投入相對(duì)比較大，因此采用校企共建的方式，把外派勞務(wù)實(shí)訓(xùn)基地作為學(xué)生的實(shí)訓(xùn)基地，同時(shí)作為合作企業(yè)外派員工的培訓(xùn)基地。一方面可以借助合作企業(yè)的力量，解決資金壓力，提升實(shí)訓(xùn)設(shè)施的水平；另一方面實(shí)訓(xùn)基地還可以為境外企業(yè)員工培訓(xùn)提供服務(wù)，充分提高實(shí)訓(xùn)設(shè)施的利用率。吸引境外合作企業(yè)參與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，其意義在于實(shí)訓(xùn)環(huán)境、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和課程設(shè)計(jì)更符合國(guó)際化人才培養(yǎng)要求，而境外員工和國(guó)內(nèi)學(xué)員的同場(chǎng)訓(xùn)練，也為高職院校的教育國(guó)際化增添亮麗色彩。
從校企合作的可能性看，一方面境外大型企業(yè)面臨中高端技能人才缺乏困境，需要一批技能熟練、價(jià)格相對(duì)較低的勞動(dòng)力，因此愿意為高職院校擴(kuò)大勞務(wù)輸出人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件；另一方面，對(duì)外勞務(wù)合作企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益在很大程度上取決于外派勞務(wù)的規(guī)模，因此一些大型勞務(wù)外派經(jīng)營(yíng)企業(yè)也愿意為校企合作共同培養(yǎng)外派勞務(wù)人才而努力。當(dāng)然這種合作最終還是取決于高職院校的對(duì)外勞務(wù)培訓(xùn)與輸出的規(guī)模效應(yīng)。由此可見，高職院校建立“服務(wù)平臺(tái)”、規(guī)模化培養(yǎng)外派勞務(wù)人才的意義顯得非常重要。
（三）根據(jù)勞務(wù)人才的職業(yè)領(lǐng)域，優(yōu)化對(duì)外勞務(wù)人才培養(yǎng)課程體系
所謂中高端勞務(wù)，目前還沒有權(quán)威的定義，一般指航空乘務(wù)員、機(jī)場(chǎng)客服人員、豪華郵輪服務(wù)員、海員、酒店服務(wù)管理、高檔百貨店售貨員、免稅店及高級(jí)專賣店售貨員、護(hù)上、教師、廚師、設(shè)計(jì)咨詢、項(xiàng)目經(jīng)理、IT設(shè)計(jì)、高級(jí)技工、技師、農(nóng)技人員等崗位。[5]與傳統(tǒng)的低端型勞務(wù)人員培養(yǎng)不同，多數(shù)崗位直接面對(duì)境外外籍人士，因此不僅僅需要強(qiáng)化專業(yè)技能，外語(yǔ)及跨文化交流能力也十分重要。
對(duì)外勞務(wù)人才培養(yǎng)的課程體系，根據(jù)人才培養(yǎng)的職業(yè)領(lǐng)域和崗位不同，通常分為兩種。
1.“外語(yǔ)+技能”的人才培養(yǎng)模式
這里的外語(yǔ)，主要是指小語(yǔ)種，如日語(yǔ)、韓語(yǔ)、越南語(yǔ)、泰國(guó)語(yǔ)等。由于高職學(xué)生多數(shù)是初次接觸小語(yǔ)種，因此需要長(zhǎng)時(shí)間的外語(yǔ)學(xué)習(xí)才能勝任境外工作的跨文化交流。這一類勞務(wù)外派的學(xué)生多數(shù)是高職院校日語(yǔ)專業(yè)、韓語(yǔ)專業(yè)等小語(yǔ)種專業(yè)學(xué)生，其畢業(yè)從事的多數(shù)是境外旅游服務(wù)、銷售、文秘等通用類崗位，技能的要求相對(duì)簡(jiǎn)單一些，技能培訓(xùn)的時(shí)間相對(duì)比較短，技能課程以核心課程為主，注重實(shí)訓(xùn)。而外語(yǔ)的要求則更為突出，因此需要強(qiáng)化外語(yǔ)訓(xùn)練。如旅游院校的赴日技能實(shí)習(xí)生班，重點(diǎn)學(xué)習(xí)旅游日語(yǔ)專業(yè)課程（日語(yǔ)口語(yǔ)、日語(yǔ)精讀、日語(yǔ)聽力、日語(yǔ)泛讀、旅游日語(yǔ)、飯店日語(yǔ)等語(yǔ)言類課程），采用分層教學(xué)、淘汰選拔的方式強(qiáng)化學(xué)生外語(yǔ)學(xué)習(xí)，從第二學(xué)期開始，通過對(duì)學(xué)生日語(yǔ)口語(yǔ)、聽力以及其他成績(jī)和綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng)，選拔約一半學(xué)生組成赴日強(qiáng)化班，與普通班相比增加口語(yǔ)、聽力課時(shí)，并全部由外教授課。在大三年級(jí)，再進(jìn)行日本行業(yè)協(xié)會(huì)的面試，選拔部分學(xué)生組班進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，未被選中同學(xué)則組成赴日預(yù)備班作為外派儲(chǔ)備資源進(jìn)行培訓(xùn)。
考慮到國(guó)內(nèi)的語(yǔ)言培養(yǎng)環(huán)境和師資條件難以與小語(yǔ)種母語(yǔ)國(guó)家相比，因此一些高職院校采用中外合作辦學(xué)模式，把小語(yǔ)種專業(yè)的學(xué)生送到國(guó)外去進(jìn)修，采用專本連讀的方式，學(xué)生畢業(yè)后就在境外就業(yè)。廣西、云南等地對(duì)外勞務(wù)人才培養(yǎng)多采用這種模式。
2.“技能+英語(yǔ)”的人才培養(yǎng)模式
這種模式適用于準(zhǔn)入門檻比較高的職業(yè)，有的還需要獲得國(guó)際通用的職業(yè)資格證書，對(duì)技能的要求比較大。如培養(yǎng)護(hù)理、海員等技能型人才，需要對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和技能訓(xùn)練，專業(yè)課程的比重非常大，同時(shí)又要強(qiáng)化英語(yǔ)的教學(xué)。不同的行業(yè)對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的要求不同，因此英語(yǔ)課程的設(shè)置也不一樣。護(hù)理專業(yè)學(xué)生的外派勞務(wù)，一些發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)學(xué)生參加雅思或托福英語(yǔ)考試的成績(jī)有一定要求，特別是口語(yǔ)。而國(guó)際海員對(duì)專業(yè)英語(yǔ)水準(zhǔn)提出的要求，光適任證書考試就包括了航海英語(yǔ)或輪機(jī)英語(yǔ)的項(xiàng)目。因此這一類外派人才的培養(yǎng)，專業(yè)技能課程和英語(yǔ)培訓(xùn)課程幾乎是等量齊觀的。
除了專業(yè)技能課程和外語(yǔ)課程，高職院校外派勞務(wù)人才的培養(yǎng)，還要注意以下兩方面的課程設(shè)置：第一，要完善創(chuàng)業(yè)教育。受到國(guó)外用工的政策限制以及勞務(wù)外派合同規(guī)定，勞務(wù)外派的學(xué)生在境外工作若干年必然會(huì)回國(guó)就業(yè)，有的則選擇回國(guó)創(chuàng)業(yè)，將國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和市場(chǎng)信息帶回國(guó)內(nèi)。對(duì)外勞務(wù)的人才培養(yǎng)不僅要著眼于現(xiàn)在，更要著眼于學(xué)生的未來(lái)，這不是一項(xiàng)短視的、功利性的活動(dòng)，而是一項(xiàng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才培養(yǎng)工程。因此很多高職院校在對(duì)外勞務(wù)輸出培訓(xùn)中重視創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)生涯規(guī)劃課程的開設(shè)。第二，要夯實(shí)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。赴國(guó)外就業(yè)，除了要具備一定的技能和外語(yǔ)水平外，體力、心理上都需要有一定的承受力，還要具備禮儀、人際溝通、團(tuán)隊(duì)精神等方面的綜合素質(zhì)，因此高職院校還要有針對(duì)性地開展體能訓(xùn)練、形體訓(xùn)練、涉外交際與禮儀、心理保健等方面的培訓(xùn)。
課程體系改革，還要積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的課程標(biāo)準(zhǔn)。勞務(wù)外派最終還要回饋于專業(yè)建設(shè)與人才培養(yǎng)改革，為高職教育國(guó)際化服務(wù)。因此要通過派遣畢業(yè)生引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)理念、技術(shù)操作規(guī)范等，形成新的課程標(biāo)準(zhǔn)。
參考文獻(xiàn)：
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人生的道路雖然漫長(zhǎng)，但緊要處常常只有幾步，特別是當(dāng)人年輕的時(shí)候”。未來(lái)的一段時(shí)間，既是國(guó)家和海西經(jīng)濟(jì)建設(shè)與發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，也是廈門理工學(xué)院發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，更是你們?nèi)松狞S金期。今天的大會(huì)，既是隆重?zé)崃业臍g迎儀式，又是你們啟航的出征儀式。接下來(lái)是小編為大家整理的關(guān)于2020開學(xué)典禮致辭，方便大家閱讀與鑒賞!
2020開學(xué)典禮致辭1尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們：
炎炎夏日已經(jīng)落下了帷幕，豐碩的秋季已來(lái)到人間，新的學(xué)期又與我們?nèi)缙谙喾辏碌恼鞒逃珠_始了。回首過去，或許令我們激動(dòng)難忘，或許令我們苦澀難言。但那已成過往，展望未來(lái)，挑戰(zhàn)重重，路程漫漫，讓我們?cè)俅味稊\精神勇往直前，開始新的征程!
“幾百年人家無(wú)非積善第一等好事只是讀書。”這是徽商告誡子孫的話。自古至今,中國(guó)人歷來(lái)重視讀書，而“耕讀傳家”，一向是中華民族的傳統(tǒng);讀書也是人類文明薪火相傳的最重要途徑。不可否認(rèn)，要讀好書確實(shí)是苦的，但是從事哪行哪業(yè)能夠輕輕松松、隨隨便便就能獲得成功?
在中國(guó)這樣一個(gè)人口大國(guó)，教育資源還比較緊缺，但是已經(jīng)得到了很大的改善，今年安徽省高考的錄取率已達(dá)76.7%，明年將超過80%;但優(yōu)質(zhì)的教育資源仍然比較稀缺，蛋糕可能人人都會(huì)有，但是要得到自己心儀已久的那一塊，就要靠我們的努力，去爭(zhēng)取了。
我們中或許有人會(huì)因?yàn)殚_學(xué)了，又要返回緊張的學(xué)習(xí)而心情煩躁;但我想我學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，就是中學(xué)生最重要的兩件事，抓不住這兩關(guān)鍵，心猿意馬，想入非非，都是在浪費(fèi)寶貴的青春。我們不必厭倦考試，厭倦文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，我們面對(duì)的教育形勢(shì)好比電影院的散場(chǎng)，人人都摩肩接踵得擠出那個(gè)出口，這種情況下，順著走人都可能掉隊(duì)，都可能被踩到，更何況逆行。咱們的家長(zhǎng)、老師也是如此，不希望我們是被踩到的那一個(gè)。對(duì)于老師和家長(zhǎng)的厚望，我們只能報(bào)以十二分的理解，再付出十二分的努力。誰(shuí)不希望能快樂學(xué)習(xí)，誰(shuí)不希望享受成功那一刻的幸福?但是終生不倦的學(xué)習(xí)，才是通往天堂的唯一道路。
年少者心中誰(shuí)不有一個(gè)夢(mèng)?讓我們?nèi)σ愿埃嘈庞行燎诘母排c播種，就會(huì)有歡笑與豐收。
在奮斗和磨練中，有夢(mèng)想為你指明方向，才能航向更遠(yuǎn)的彼岸。身為中學(xué)生，應(yīng)該已經(jīng)有了遠(yuǎn)大理想，作為永不熄滅的火焰。如果沒有，請(qǐng)抓緊時(shí)間定位自己，掌握好人生的方向盤。夢(mèng)想或許難以實(shí)現(xiàn)，但有了它，人才不枉為萬(wàn)物之靈。
同學(xué)們，一日之計(jì)在于晨，新學(xué)期的開頭不可忽視，或許還有很多人沉浸在暑假的狂熱中，無(wú)論如何，現(xiàn)在應(yīng)該提提神了。常言道：好的開始是成功的一半，或許你成績(jī)優(yōu)異，或許你還需努力，不能沾沾自喜，也不能自暴自棄，因?yàn)閸湫碌拈_始正在等著你。從來(lái)就不會(huì)有人輸在起跑線上，應(yīng)為每一次學(xué)習(xí)都是新的開始。
“梅花香自苦寒來(lái)”是亙古不變的真理，讓我們朝著堅(jiān)定的目標(biāo)，展翅高飛。讓我們不辜負(fù)老師的辛勤教誨，新學(xué)期，我們共勉。
2020開學(xué)典禮致辭2親愛的新同學(xué)們、各位嘉賓、各位家長(zhǎng)、老師們：
金秋送爽，喜氣洋洋。今天，我們?cè)谶@座剛落成的主運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上隆重舉行廈門理工學(xué)院20_級(jí)新生開學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)。我代表學(xué)院黨委和行政，代表全校的教職員工，對(duì)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中勝出、成功邁入我們這所特區(qū)人民自己創(chuàng)辦的大學(xué)的4000余名新同學(xué)表示熱烈的祝賀!并對(duì)承擔(dān)此次軍訓(xùn)執(zhí)教任務(wù)的廈門警備區(qū)船運(yùn)大隊(duì)的全體教官們，對(duì)欣然應(yīng)邀前來(lái)參加開學(xué)典禮的在廈門經(jīng)濟(jì)建設(shè)主戰(zhàn)場(chǎng)指揮若定、舉足輕重的各位企業(yè)家以及所有到會(huì)的新生家長(zhǎng)，一并表示熱烈的歡迎!
親愛的同學(xué)們，每年的此時(shí)，看到你們洋溢著幸福和充滿期待的笑臉，看到你們活力充沛、激情無(wú)限的身影，學(xué)校的老師都非常感慨和興奮!從今天開始的大學(xué)時(shí)光，你們將完成由稚嫩到成熟的蛻變。所以，今天這一刻，標(biāo)志著你們?nèi)松M(jìn)入了一個(gè)新起點(diǎn)，也是一個(gè)最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，沒有不激動(dòng)的理由啊!因此，每年舉行開學(xué)典禮之前，我都會(huì)認(rèn)真地思考：學(xué)校的責(zé)任是什么?學(xué)生和家長(zhǎng)最關(guān)心的是什么?
我校發(fā)的錄取通知書與其它高校的用詞是不太一樣的，錄取通知書上面有一段話：“恭喜你成功邁入大學(xué)的校門!美麗的鷺島、溫馨的城市、開放的特區(qū)、精致的學(xué)校，廈門理工學(xué)院用藍(lán)天的夢(mèng)境、碧海的胸懷、誠(chéng)摯地歡迎你!你的青春將翻開新的一頁(yè)，這一頁(yè)將以新的校園、新的生活來(lái)記載你的精彩。吸納知識(shí)、增強(qiáng)能力、提高素養(yǎng)、塑造人生。廈門理工學(xué)院將助你造就成為建設(shè)祖國(guó)的棟梁之材。睿智感悟世界，真情靠近你我!”這一段話是我親自寫的，當(dāng)初寫下此段話，就在于對(duì)你們成為理工學(xué)子表示真誠(chéng)祝賀的同時(shí)，讓你們感受到你將就讀的大學(xué)是一所不同尋常的學(xué)校。不知道你們當(dāng)時(shí)在接到錄取通知書的欣喜之余，是否會(huì)想，“廈門理工學(xué)院是一所什么樣的大學(xué)?”“這所大學(xué)為我成才能提供什么?”現(xiàn)在我想試著回答這兩個(gè)問題。
我們的學(xué)校是一所蓄勢(shì)待發(fā)、潛力十足的學(xué)校。創(chuàng)立于1981年的鷺江職業(yè)大學(xué)，與廈門經(jīng)濟(jì)特區(qū)同時(shí)誕生，同步發(fā)展。20_年籌備升本，招進(jìn)第一屆本科生，20_年正式升格為廈門理工學(xué)院，今年已有7個(gè)專業(yè)的本科畢業(yè)生走上了工作崗位。學(xué)校升本以后，在省市黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，明確了辦學(xué)理念和發(fā)展定位，提出了把學(xué)校建設(shè)成為一所特色、精致，具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的開放式、應(yīng)用型、地方性、國(guó)際化的理工科大學(xué)的奮斗目標(biāo)。圍繞這一目標(biāo)，學(xué)校采取了大量非常規(guī)舉措，不斷整合和優(yōu)化辦學(xué)資源，努力拓展辦學(xué)空間，尤其是在師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和政產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合辦學(xué)方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，學(xué)校整體實(shí)力和知名度日益提高，學(xué)校又好又快的發(fā)展局面有目共睹。這幾年，我們的招生規(guī)模穩(wěn)定增長(zhǎng)，招生范圍從只面向省內(nèi)，到去年首次在全國(guó)15個(gè)省試點(diǎn)招生，今年已擴(kuò)展到全國(guó)23個(gè)生源較好的省市，20_年共招新生4259名，本科2414名，專科1845名。20_年3月新班子上任時(shí)，全校在校學(xué)生3300余名，而時(shí)至今日，全日制在校生已達(dá)到11000余人，成為名副其實(shí)的萬(wàn)人大學(xué)!值得驕傲的是，近年來(lái)的生源質(zhì)量在福建省新建本科院校中也是高居榜首!今年，我校本科理科拋檔線位列第四，文科拋檔線僅僅位于福建師范大學(xué)之后列全省第二。新生中上本一線的就有42人，最高高出本一線57分。而專科的考生大部分都上了本科線。新同學(xué)中，有不少省市優(yōu)秀學(xué)生干部、三好學(xué)生;有國(guó)家省級(jí)學(xué)科競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)學(xué)金獲得者，還有一批省市校級(jí)學(xué)生標(biāo)兵和文體骨干等，真可謂是人才濟(jì)濟(jì)，群賢畢至!為什么生源這么好呢?應(yīng)該說，在全國(guó)大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)非常嚴(yán)峻的情況下，我校的畢業(yè)生一次性就業(yè)率每年都保持在90%以上是關(guān)鍵所在。學(xué)校被譽(yù)為“地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的人才搖籃”，很多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，像廈門航空港、廈門航空有限公司、廈門建行、廈門農(nóng)行、夏新、廈華、金龍汽車、廈工機(jī)械、廈門建發(fā)、廈門路橋、ABB、DELL等一大批知名企業(yè)都是我們學(xué)校的用人大戶。我們今天榮幸地請(qǐng)來(lái)這幾位企業(yè)家到學(xué)校，不僅是要請(qǐng)他們見證4000多名新生開學(xué)典禮的激動(dòng)時(shí)刻，請(qǐng)他們對(duì)我們的專業(yè)辦學(xué)予以指導(dǎo)，更重要的是要請(qǐng)他們以后多用我們的畢業(yè)生，多給理工學(xué)子在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中以大顯身手的機(jī)會(huì)!
那么，理工學(xué)院能為你們提供什么呢?我認(rèn)為，第一、理工學(xué)院為你們提供了一個(gè)求學(xué)求知的好環(huán)境!當(dāng)你們踏入廈門這個(gè)美麗而溫馨、宜人而現(xiàn)代的海濱城市，走進(jìn)我們背靠青山、群樓簇?fù)怼鈩?shì)恢宏的校園，你們不能忘了，學(xué)校的發(fā)展和廈門城市的發(fā)展是息息相關(guān)的，廈門是聯(lián)合國(guó)授予的“最佳人居獎(jiǎng)”稱號(hào)的城市，在中國(guó)的城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力排名位居前列，社會(huì)文明，經(jīng)濟(jì)活躍，在這樣好的環(huán)境下求學(xué)深造，將來(lái)還有可能在這樣充滿活力的城市里創(chuàng)業(yè)，是我們理工學(xué)子的緣份和福氣!
第二、理工學(xué)院為你們提供了較強(qiáng)的師資力量。大學(xué)的根本目的在于人才培養(yǎng)，需要優(yōu)秀的大師去傳道授業(yè)解惑，因此，沒有高水平的師資力量是萬(wàn)萬(wàn)不行的。這兩年，我們通過一些超常規(guī)的動(dòng)作大力引進(jìn)人才，取得了明顯的成效!我們七百多名教職工中，有中國(guó)工程院院士，有長(zhǎng)江學(xué)者特聘教授，這幾年新進(jìn)的教師都是經(jīng)過嚴(yán)格精挑細(xì)選的，相當(dāng)優(yōu)秀。全校碩、博士學(xué)歷的教師占專任教師總數(shù)的70.8%。這個(gè)比例在新建本科院校中是非常高的!
第三，理工學(xué)院為你們提供具有廣闊就業(yè)前景的專業(yè)和專業(yè)方向，學(xué)校所開設(shè)的本科專業(yè)全部與廈門支柱產(chǎn)業(yè)緊密對(duì)接。有些專業(yè)，像會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、文化產(chǎn)業(yè)與管理這些專業(yè)都是在全省率先開設(shè)的本科專業(yè);車輛工程、光電工程、服裝設(shè)計(jì)與工程都是省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科;有與臨港型城市對(duì)應(yīng)的，如物流管理與工程專業(yè);有與城市建設(shè)日新月異相對(duì)接的，如土建類專業(yè);有與高端商務(wù)與服務(wù)業(yè)對(duì)接的，如國(guó)際商務(wù)、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、日語(yǔ)專業(yè)。我們還有一些特色專科專業(yè)，像汽車?yán)碣r公估專業(yè)屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，空乘商務(wù)是校企合作辦學(xué)的典范。
第四，理工學(xué)院為你們搭建了良好的國(guó)際交流平臺(tái)，為你們提供了擴(kuò)大國(guó)際化視野的渠道。現(xiàn)在學(xué)校與香港理工大學(xué)、加拿大里賈納大學(xué)、英國(guó)赫爾大學(xué)、日本高知工科大學(xué)等多家國(guó)際知名院校簽署了教育合作協(xié)議。每年我們都會(huì)選派一批優(yōu)秀學(xué)生到加拿大、香港、新西蘭、日本等國(guó)家和地區(qū)攻讀本科課程。你們可以看一下學(xué)校的新聞，我校日語(yǔ)專業(yè)陳靜惠同學(xué)于11號(hào)飛往日本櫻美林大學(xué)，開始為期半年的免學(xué)費(fèi)留學(xué)生活。
第五，學(xué)校為你們提供了良好的實(shí)訓(xùn)基地和就業(yè)渠道。學(xué)校非常注重產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極與企業(yè)聯(lián)辦專業(yè)，實(shí)行訂單式培養(yǎng)。像電氣工程自動(dòng)化專業(yè)與國(guó)際知名企業(yè)ABB公司、汽車公估與臺(tái)灣大華聯(lián)合公司、車輛工程與金龍客車公司，機(jī)械設(shè)計(jì)制造自動(dòng)化與上海廣達(dá)公司;空乘商務(wù)與廈門航空;動(dòng)漫設(shè)計(jì)與西基動(dòng)畫公司都已形成了緊密的對(duì)接關(guān)系。同時(shí)，我們還與這些企業(yè)共建學(xué)生實(shí)訓(xùn)基地，每個(gè)專業(yè)都有3到14個(gè)左右，學(xué)生們能夠在實(shí)訓(xùn)基地親身感受國(guó)際規(guī)范的項(xiàng)目開發(fā)流程，積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和精神。我們畢業(yè)出來(lái)的學(xué)生動(dòng)手能力較強(qiáng)，與這一點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。同時(shí)，學(xué)院在未來(lái)四年里將投資至少一個(gè)億資金用于實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，為你們提供多個(gè)瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)一流水平、規(guī)模較大、功能較全、手段和設(shè)備都較先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室。
2020開學(xué)典禮致辭3親愛的老師們、同學(xué)們:
早上好!酷夏的暑氣還沒有消退，金燦燦的秋天即將到來(lái)。我們梅嶺小學(xué)西區(qū)校金輝分校的全體師生也迎來(lái)了一個(gè)嶄新的學(xué)期，迎來(lái)了新老師和一年級(jí)的新同學(xué)，今天是本學(xué)期的第一次升旗。首先請(qǐng)?jiān)试S我向新老師、新同學(xué)表示最熱烈的歡迎!
作為一個(gè)小學(xué)生，我們?cè)摲e極思考如何使自己成為家庭的好孩子、學(xué)校的好學(xué)生、社會(huì)的好少年!在這里，我代表學(xué)校向同學(xué)們提出新學(xué)期的希望和要求：
一是做一個(gè)懂禮儀的好學(xué)生。遇到師長(zhǎng)、來(lái)賓，主動(dòng)問好;上下樓梯，注意謙讓，靠右行走;講究衛(wèi)生，愛護(hù)公共財(cái)物;嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，相互監(jiān)督，共同進(jìn)步!營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、美麗的校園。
二是做一個(gè)會(huì)運(yùn)動(dòng)的學(xué)生。健康的身體是我們學(xué)習(xí)、生活的根本保證。我們要掌握基本的生活技能，培養(yǎng)健康的審美情趣，發(fā)展特長(zhǎng)，學(xué)習(xí)上達(dá)到“更高、更好、更上一層樓”。我希望同學(xué)們利用課間、體育課體活課時(shí)間多運(yùn)動(dòng)，鍛煉自己的身體。
三是做一個(gè)享快樂的學(xué)生。快樂就是我們每天要保持一份好的心情。全心全意地做好一件事情，合理地安排時(shí)間，培養(yǎng)自己的興趣愛好，多看看課外書，多練字，專心聽每一節(jié)課，及時(shí)認(rèn)真地完成每一次的作業(yè)，認(rèn)真地對(duì)待每一次練習(xí)……這些都會(huì)給我們帶來(lái)快樂!
四是做一個(gè)勇攀登的學(xué)生。我們要用頑強(qiáng)的意志，不斷地努力，堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)，在知識(shí)的山峰上攀得更高，走得更遠(yuǎn)。
我們是祖國(guó)的花朵，是祖國(guó)的明天，我們的健康成長(zhǎng)關(guān)系到整個(gè)民族的興旺發(fā)展。在祖國(guó)七十華誕之際，我們要認(rèn)識(shí)到今天勤奮刻苦地學(xué)習(xí)，明天才能擔(dān)負(fù)起建設(shè)祖國(guó)的重任，報(bào)效祖國(guó)，使祖國(guó)更加富強(qiáng)。
我們相信：有了全體師生共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，我們梅嶺小學(xué)西區(qū)校金輝分校的明天也一定會(huì)更美好，更輝煌!
最后祝每位老師身體健康，工作順利;祝每位同學(xué)快樂成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)進(jìn)步!
2020開學(xué)典禮致辭4各位老師、同學(xué)們!大家好!
在這個(gè)金秋送爽、丹桂飄香的時(shí)節(jié)，我們歡聚一起,在這里舉行新學(xué)年的開學(xué)典禮。首先，讓我們用熱烈的掌聲歡迎30位新教師和高一初一800多位新同學(xué)加入步鳳中學(xué)這一溫暖的大家庭中，
在剛剛過去的學(xué)年里，全校師生齊心協(xié)力、負(fù)重奮進(jìn)、辛勤工作、努力拼搏，在教育教學(xué)質(zhì)量和師生隊(duì)伍建設(shè)方面都取得了可喜的成績(jī)，教育教學(xué)秩序井然，管理機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)正常，文明的校風(fēng)，勤奮的學(xué)風(fēng)進(jìn)一步形成。高考、中考成績(jī)喜人。我校的各項(xiàng)指標(biāo)在同類學(xué)校中名列前茅。嚴(yán)格的管理，良好的校園文明環(huán)境，穩(wěn)步提升的辦學(xué)質(zhì)量，過去的一年，全校上下始終視教育教學(xué)質(zhì)量為生存發(fā)展的第一要素，切實(shí)遵循“質(zhì)量為先，效益至上”的教改原則，“以質(zhì)量求生存，以效益求發(fā)展”的理念進(jìn)一步深入人心，學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量也繼續(xù)呈現(xiàn)大幅攀升的良好態(tài)勢(shì)。
今年高考8人達(dá)本科線，完成縣(區(qū))局下達(dá)的本科指標(biāo)任務(wù)的400%，最高分達(dá)611分。中考600分以上達(dá)127人，640分以上達(dá)83人，有16人超過了700分，最高分達(dá)751分,取得了前所未有的好成績(jī)。初中“控流”、“控輟”工作成績(jī)突出，繼續(xù)保持了入學(xué)率、鞏固率、畢業(yè)率三個(gè)100%，再次獲得了“無(wú)流生學(xué)校”稱號(hào)，并被縣政府授予“支持職教先進(jìn)單位”。非畢業(yè)年級(jí)在全鎮(zhèn)(區(qū))統(tǒng)考中優(yōu)勢(shì)顯著。有多名同學(xué)參加省市縣(區(qū))學(xué)科競(jìng)賽獲獎(jiǎng)。學(xué)生文體活動(dòng)也開展得有聲有色，在20_年11月份的全縣完職中籃球比賽中，我校女子籃球隊(duì)勇奪季軍，成績(jī)喜人;20_年5月全區(qū)第六屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，學(xué)校舞蹈隊(duì)表演的節(jié)目《跨越》獲得二等獎(jiǎng)。校園的凈化、香化、美化、亮化工程穩(wěn)步推進(jìn)，校容校貌明顯改觀。各項(xiàng)工作均得都昭示著我校教育教學(xué)所取得的成績(jī)，也贏得了教育主管部門的肯定。家長(zhǎng)的信賴、社會(huì)的贊譽(yù)。
過去的成績(jī)是鞭策我們前進(jìn)的動(dòng)力，新的學(xué)期，新的開始，帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，也孕育新的希望與憧憬，面對(duì)這一更為緊張和富有挑戰(zhàn)性的學(xué)習(xí)與工作，我們每一位教師、學(xué)生都應(yīng)站在新的起跑線上認(rèn)真審視自己，以滿腔的熱情投入到新學(xué)期的工作與學(xué)習(xí)中去，為實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)而奮斗、拼搏!在此，我祝愿并相信我們每一位師生都能以自己的勤奮與智慧書寫新學(xué)年學(xué)習(xí)與工作的滿意答卷。借今天講話的機(jī)會(huì)，給我們的老師和同學(xué)提幾點(diǎn)要求和希望。
無(wú)論是老師還是學(xué)生，都應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)機(jī)車中學(xué)的各項(xiàng)規(guī)章制度，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、工作和生活習(xí)慣，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，踏實(shí)求學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)求教，團(tuán)結(jié)一心、奮力拼搏，用我們的實(shí)際行動(dòng)來(lái)樹立中學(xué)的光輝形象。
中學(xué)時(shí)代，是人生的黃金時(shí)代，而起始年級(jí)又是我們成長(zhǎng)階段的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，“良好的開端是成功的一半”，因此成功邁好這一步尤為重要。初一、高一的同學(xué)們，走進(jìn)機(jī)車中學(xué)，你就走進(jìn)了團(tuán)結(jié)和友愛，也走進(jìn)了拼搏和奮斗。“少年心事當(dāng)拿云”，我相信：經(jīng)過你們堅(jiān)持不懈的努力和奮斗，則一定能擁有最后的收獲和喜悅。
初二、高二的同學(xué)們，已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)和能力大幅度提升的關(guān)鍵時(shí)刻，因?yàn)闊o(wú)論初中還是高中，它的大部分教學(xué)內(nèi)容都是在二年級(jí)進(jìn)行，我真誠(chéng)地希望每一名同學(xué)都明白這一點(diǎn)，在平穩(wěn)過渡的基礎(chǔ)上，為自己在新學(xué)期制定新計(jì)劃、新目標(biāo)。尤其是面對(duì)前進(jìn)征途中的困難和挫折要經(jīng)得起風(fēng)吹浪打。“有信心的人，可以化渺小為偉大，化平庸為神奇”。我希望你們用信心作槳，用堅(jiān)持作帆，祝愿每一名同學(xué)都能駕駛著知識(shí)的小舟在老師的引導(dǎo)下到達(dá)理想、成功的彼岸。
初三、高三畢業(yè)班的同學(xué)們，此時(shí)的你們，匯集了老師們更多的目光，傾注了家長(zhǎng)更多的心血，你們將擔(dān)負(fù)著希望，開始最后一年的沖刺，人生能有幾回搏，這是你們?nèi)松年P(guān)鍵一搏。畢業(yè)班的同學(xué)們，你們已經(jīng)為實(shí)現(xiàn)你們的理想付出了寶貴的時(shí)間和心血，我希望你們?cè)谧铌P(guān)鍵的一年里，明確目標(biāo)、增強(qiáng)信心、虛心求教、刻苦學(xué)習(xí)，科學(xué)安排時(shí)間，堅(jiān)持不懈地努力下去，一定能跨進(jìn)理想的大學(xué)和高中殿堂。
同學(xué)們將擁有一個(gè)美好的明天，但為了明天的成功，今天必須打好基礎(chǔ)，“千里之行始于足下”。因此，大家必須牢記“堅(jiān)持學(xué)習(xí)科學(xué)文化與加強(qiáng)思想修養(yǎng)的統(tǒng)一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)書本知識(shí)與投身社會(huì)實(shí)踐的統(tǒng)一、堅(jiān)持實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值與服務(wù)祖國(guó)人民的統(tǒng)一、堅(jiān)持樹立遠(yuǎn)大理想與進(jìn)行艱苦奮斗的統(tǒng)一”，要樹立遠(yuǎn)大志向和抱負(fù)，以高水平的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。
大家不僅應(yīng)該樹立端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、明確的學(xué)習(xí)目的，更應(yīng)該培養(yǎng)良好的精神面貌。是為了加強(qiáng)新同學(xué)的組織性、紀(jì)律性;培養(yǎng)新同學(xué)的愛國(guó)主義、集體主義和自主、自理的能力;磨練新同學(xué)的意志，提高新同學(xué)的綜合素養(yǎng)，使廣大新同學(xué)以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和生活中。
2020開學(xué)典禮致辭5老師們，同學(xué)們：
金風(fēng)送爽，秋氣怡人，我們迎來(lái)了開學(xué)的第三周，不管是剛進(jìn)校門的新同學(xué)，還是即將奔向中考戰(zhàn)場(chǎng)的大同學(xué)，都同樣渴望成功，渴望成才。而我都要對(duì)你們說的是，要做一個(gè)成功的人，初一新同學(xué)，必須盡快適應(yīng)初中生活，養(yǎng)成一個(gè)良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，此刻正是你們?cè)谌谌氤踔泻髶P(yáng)起人生風(fēng)帆的開始，你們應(yīng)該在學(xué)校所提供的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，嚴(yán)以律己，將初中生活裝點(diǎn)得更加絢麗多彩。
初二的同學(xué)，正處在一個(gè)轉(zhuǎn)型期，對(duì)于初二的同學(xué)來(lái)說，是全面掌握知識(shí)體系，決勝初中的關(guān)鍵時(shí)期，請(qǐng)大家把更多的時(shí)間放在思考上，多做知識(shí)系統(tǒng)和學(xué)習(xí)方法的總結(jié)，同時(shí)加強(qiáng)鍛煉，為九年級(jí)的沖刺打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。做好充分的準(zhǔn)備。
初三的同學(xué)生，初中旅途已經(jīng)走過了三分之二，現(xiàn)在進(jìn)入了最后的備戰(zhàn)階段。既然我們選擇了中考，我們就沒有理由退縮。中考的戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響，已經(jīng)到了為理想奮力一搏的最后時(shí)刻。讓我們倍加珍惜這最后的一年，做好手中的每一道題，走好腳下的每一步路;調(diào)動(dòng)起全部的智慧，凝聚起全部的熱情，為一年后的中考而奮力沖刺。
在此，我向同學(xué)們提出幾點(diǎn)要求：
第一，要遵規(guī)守紀(jì)，做文明的中學(xué)生。作為一個(gè)學(xué)生，首先要遵守國(guó)家的法律法規(guī)，遵守學(xué)校的規(guī)章制度和班級(jí)紀(jì)律，共同維護(hù)校園秩序，共創(chuàng)優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境;其次要遵守社會(huì)公德，講文明、講禮貌、講秩序，一舉一動(dòng)要文明得體，爭(zhēng)當(dāng)文明少年，共建文明校園。
第二，要勤學(xué)好問，做學(xué)習(xí)小主人。在課堂上，我們要認(rèn)真預(yù)習(xí)、積極思考、踴躍展示;提高學(xué)習(xí)效率。學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間，做好預(yù)習(xí)與復(fù)習(xí)，多讀書，多積累，增長(zhǎng)自己的見識(shí)。
第三，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)友愛，同學(xué)和諧相處，本學(xué)期在班級(jí)管理上學(xué)校決心杜絕幾種現(xiàn)象，杜絕學(xué)生打仗現(xiàn)象，解決個(gè)別學(xué)生的發(fā)型問題，解決在校不穿校服的問題，特別是對(duì)于雇傭他人幫忙打架的學(xué)校將嚴(yán)懲不貸，對(duì)于兩人因發(fā)生矛盾而大打出手，情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)校嚴(yán)肅處理。同學(xué)們要像兄弟姐妹一樣相處，有困難，伸出友愛之手，幫助解決，有過錯(cuò)，大家給予理解、原諒，把我們的學(xué)校、班級(jí)建成溫馨的大家庭，讓每一位同學(xué)都能在這個(gè)大家庭里，獲得關(guān)心、幫助和愛護(hù)，健康快樂的生活和成長(zhǎng)。
