時間:2023-01-03 15:30:01
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇軟件營銷策劃方案,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞:市場營銷策劃;實踐性;教學改革
1改革的指導思想與原則
《市場營銷策劃》是市場營銷專業的一門核心專業課程,具有較強的實踐性。目前,在市場營銷教學過程中,過于側重理論知識的灌輸,學生缺少參與實踐活動的機會。市場營銷專業學生在就業時沒有太大的競爭力。如何真正將市場營銷實踐性的特點體現出來,培養社會上真正需要的市場營銷的人才,是進行《市場營銷策劃》課程教學改革主要解決的問題。為此,一方面需要改革課堂內教學方法和手段提高教學效率,另一方面需要將課堂外實踐教學過程和課堂內教學進行有效整合。通過整合課堂內外各教學環節,達到以教促學和全方位提高《市場營銷策劃》課程教學實效的目的。
2教學改革的目標與內容
2.1教學改革的目標
《市場營銷策劃》教學改革致力于改變學生的被動思考、被動學習的惰性,培養學生的自主學習和獨立思考問題的能力;改變學生“高分低能”的現狀,培養學生動手能力和實際操作能力,將學生打造為應用型人才;改變學生單打獨斗的思維,塑造學生團隊合作的意識。
2.2教學改革的內容
《市場營銷策劃》以培養學生的營銷策劃能力為主,策劃能力的培養需要配套囊括知識、能力兩大模塊的市場營銷專業課程體系。在知識模塊,要求學生掌握市場營銷學相關課程的知識原理;在能力模塊,培養學生的邏輯思考、語言表達、解決問題、實踐等方面的能力。
2.3運用TAPS教學理念
組織教學TAPS分別是指Theory(理論知識)、Ability(能力)、Practice(實訓)、Skill(運用技能),即通過啟發式教學,讓學生了解和掌握市場營銷策劃理論;通過案例教學,使學生具有市場營銷策劃能力;根據角色模擬、實際操作等來完成市場營銷策劃的內容;熟練運用市場營銷策劃的基本理論知識,完成策劃內容與目標,提高學生的實際運用技能。
3教學方法的改革
3.1課堂教學
由于《市場營銷策劃》的實踐性,所以在教學過程中本著“實用、夠用”的原則,盡可能多地采用實訓、模擬演練、案例教學等多種教學方法,學生參與性較高,養成創新思維模式并完成策劃方案。采用“技能需求、問題引導、任務驅動”的教學方法,以學生為主體、教師為主導,教師提出問題或設計出合理的訓練項目,學生主動參與,整個教學過程以“教師的導”和“學生的練”為主,而不是以填鴨式教學為主。通過課堂教學注重提高學生的邏輯思維能力、語言表達能力、分析問題和解決問題能力等。
3.2模擬教學
一是角色扮演教學法。教師提供營銷角色扮演的背景材料,讓學生扮演不同的營銷人員、顧客等不同角色,針對接待客戶、營銷咨詢和談判技巧等具體項目或工作情景進行模擬訓練。讓學生在角色扮演的過程中,體會營銷人員和顧客等不同角色的情感和行為,讓學生熟悉市場營銷策劃的流程和步驟,從而把握市場營銷策劃的核心知識和技能,并提高學生的應變能力、語言表達能力、談判能力和職業實踐能力。二是營銷軟件仿真模擬。學校機房安裝市場營銷策劃模擬平臺軟件,建立虛擬的營銷策劃實訓環境,學生進行仿真模擬。在角色定位上,每個學生經營一家公司,扮演公司營銷策劃總經理角色,模擬營銷的運作過程。模擬軟件營造虛擬的營銷競爭環境,讓學生參與市場競爭,通過營銷策劃實戰,謀求公司的生存和發展。通過仿真模擬,檢驗學生的營銷業務模擬操作能力、決策能力等。
3.3實踐教學
一是建設校企合作教學實踐基地。校企合作是指學校根據人才培養的方向實行校企合作、產教融合,建立實習和實踐教學基地,安排學生到實踐基地實踐學習。實踐活動根據課程內容的需要進行安排,包括實地參觀、專題調研、實習等。如講授渠道運作內容時,讓學生到零售超市考察各個典型企業的賣場布置思路和做法。通過近距離觀察,啟發學生獨立思維;在個人或小組調研報告的課堂展示和交流中,學生得以加深對所學知識的理解,增強其理論運用于實踐的意識,培養和提高分析問題、解決問題的能力。二是項目化教學。項目化教學以市場營銷方案制定的工作任務為教學內容,以校內仿真模擬的實訓室和校外實習實訓基地作為主要教學場所,采用任務驅動、項目導向等教學模式,靈活運用角色扮演、實戰體驗等教學方法,做到在學中做、做中學。根據課程內容,針對“商品進校園系列實訓項目”讓學生進行項目考察、市場調研策劃、市場定位策劃、營銷策略策劃、營銷綜合實訓等。
3.4《市場營銷策劃》課程考試的改革
《市場營銷策劃》課程考試的改革可以嘗試改變傳統的筆試等考核形式,采用開卷或開放性試題對學生進行考核,比如設計一份市場營銷策劃整體方案、做一份市場調查報告、做一種商品的STP戰略分析、采用4P策略的其中一個策略做一份策劃方案、或運用整合營銷、事件營銷、娛樂營銷、網絡營銷、體驗營銷中的其中一種或多種手段,設計一份市場營銷策劃方案。采用上述形式的考試改革方案,不僅可以考察學生對基本專業知識的掌握程度,還可以考察學生的解決問題的能力和實踐能力,最重要的是,這種考核形式能和職業能力要求匹配起來,為就業做好鋪墊。
參考文獻
1 引言
新經濟時代的人才需求對高校的教學模式提出了新的要求。國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010-2020年)要求各高校提高人才培養質量,深化教學改革,強化實踐教學環節,重點擴大應用型、復合型、技能型人才培養規模。因此,構建適應新世紀高等教育的教學模式,是實現新時期我國高等教育改革和發展新突破的關鍵問題。
《企業營銷策劃》課程定位為市場營銷、工商管理等人文社科類相關專業的一門素質與技能課程,具有極強的應用性和實踐性,是市場營銷專業學生最基本的技能培養和思維訓練課程(陸繼和尤鳳翔,2011)。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃已成為企業創名牌,迎戰市場的決勝利器。讓大學生學會制定一份較完整的、規范的營銷策劃書是培養學生創新能力、實踐能力的內容之一。目前本校《企業營銷策劃》是管理學院市場營銷專業本科生的專業主干課,該課程的大多數師資的企業實戰經驗較為缺乏,教師的教學知識體系來源多取自教材。而《企業營銷策劃》的教材編寫也處于起步階段,不能完全滿足教學的需求。因此,盡快摸索出一條改革創新之路,為《企業營銷策劃》課程的發展提供可借鑒的藍本,顯得尤其必要。
2 《企業營銷策劃》課程改革內容
鑒于上述《企業營銷策劃》的課程現狀,筆者構建了《企業營銷策劃》課程建設與教學方法改革體系的框架,具體包括應用型的教學內容、多元化的教學方法和豐富的教學實踐環節三個方面的內容(見圖1)。
1、明確應用型的教學內容
在教學內容的設置方面以應用于企業實踐為導向,包括以下兩個方面。
第一,通過多渠道,廣泛收集教學材料。《企業營銷策劃》是一門交叉型的應用類學科,可以將眾多的營銷策劃研究成果大致分為三類:學術著作類、解決方案類和企業信息化類。學術著作類包括教材和論文等;解決方案類包括企業推出的有關自身營銷策劃軟件產品和解決方案的信息;企業信息化類內容龐雜,既有營銷策劃應用分析,也有營銷策劃管理體驗,還有營銷策劃案例分析等。其中,大多營銷策劃研究成果都與企業實踐緊密相關,這些都是《企業營銷策劃》課程良好的教學材料。
第二,為《企業營銷策劃》課程建立多媒體教學輔助系統。由于《企業營銷策劃》課程具有知識點多、體系復雜、操作性強的特點,因此我們計劃建立多媒體教學輔助系統,把各種教學資源導入數據庫,通過校園網絡,教學資源包括教學文件、教學課件、鮮活的營銷策劃案例以及相關企業營銷策劃實戰訓練材料等供同學使用,激發同學的學習興趣,積極主動地投入到企業實踐相關的營銷策劃教學內容的學習中。
2、采用多元化的教學方法
本項目主要采用“項目導向”教學法,同時輔助“案例引入”、“情境模擬”和“團隊合作”教學法,培養學生的實踐能力和動手能力。
第一,主要采取“項目導向”教學。該教學法的基本思路是:角色確定與學生分組策劃項目選擇任務確定與分解策劃實踐提交整體策劃書評估。在整個教學中必須注意:督促學生閱讀大量最新的營銷策劃案例以開拓視野;讓學生參與營銷策劃的實踐活動,以提高學生的動手能力;鍛煉學生書面表達能力和口頭表達能力,從而加強對內對外的交流和營銷策劃方案的撰寫能力。
第二,增設案例導入教學。精心選擇案例,突出案例的典型性、真實性和代表性。這些案例為項目組成員自身的實踐總結,也可以通過教師提供部分案例的基礎上,嘗試讓學生在課余時間收集感興趣行業的營銷策劃案例,由教師經過篩選搬到課堂中來。
第三,增加情境模擬互動教學。所謂情境教學法,就是遵循反映論的原理,充分利用形象,創造生動具體的教學情境,激發學生的學習興趣、潛在智慧,從而引導學生從課程有整體上的理解和運用(李吉林,2003)。在《企業營銷策劃》教學中增加情境式教學,可以增加與學生的互動,最大限度的激發學生的興趣和解決問題的能力。情境可由教師結合學生的興趣及社會熱點,或是學生身邊的問題模擬各種實戰環境,然后由學生結合理論課堂上解決,課后讓學生進行總結。
第四,增添團隊合作教學。通過團隊合作教學,培養學生的團隊合作意識和組織協調能力。根據課程任務需要,組建企業營銷策劃團隊,分別選取不同市場策劃課題,以完成相應市場策劃任務的形式開展教學活動,讓學生在真實的營銷策劃活動中承擔具體任務,通過真實項目負責人的培訓、指導和實際參與,達到崗位要求,將實踐性和職業性進行有效融合。
3、設置豐富的教學實踐環節
第一,開展虛擬仿真教學。建設一系列以虛擬技術為核心的仿真教學環境外,還應引導學生充分利用校園網、校內外各種商貿活動,尋找和感悟經管類技術應用型人才應該把握的不同要素和知識點,培養學生作為未來企業營銷策劃人才應具備的素質和能力。在虛擬的計算機仿真教學過程中,學生面對的是企業生產經營、管理和服務的過程,學生能夠在過程中尋找靈感,尋找企業營銷策劃技能提升的切入點,尋找成為優秀企業經營管理人員應該攝取的各種信息源。
第二,建立校內實訓基地。在現有我校管理學院市場營銷專業具備的計算機輔助電話調查(CATI)實驗室的基礎之上,進行教學硬環境的開發,加強模擬“工作場景”的建設,比如開發“營銷超市”等校內實訓基地。實訓基地是實施開展教學模式改革的重要載體,也是教學中學習情境的主要來源。因此,教學實施中每個策劃團隊都依托一個或幾個企業,策劃要求源自這些企業的實際需求,從而確保學生校內學習內容與實際工作要求的一致性。
第三,與當地的企業合作共建實訓基地。通過企業調查、企業實踐、企業服務等途徑,以“企業營銷策劃問題課程”或“企業營銷策劃參與計劃”為載體等,讓學生參與到企業營銷策劃實踐中。充分利用校企合作單位的環境和資源,讓學生作為營銷策劃人員參與企業營銷策劃方案撰寫整個過程中,從而使課堂教?W為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合,使學生能將所學知識應用于實際企業營銷策劃中。
關鍵詞 創新能力 市場營銷專業 競賽
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
(Business School, Beijing Institute of Fashion Technology, Beijing 100029)
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition, combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects, summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience, and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability; marketing professional; competition
筆者指導所在學院學生團隊參加了由中國社會科學院中國市場學會、教育部考試中心、工信部中國中小企業國際合作協會聯合主辦的“娃哈哈”全國第五屆市場營銷大賽,獲得復賽京津賽區第一名、決賽全國第二名的好成績,團隊成員獲得個人營銷精英獎,我也被評為優秀指導教師。
作為一名市場營銷專業課教師,筆者在輔導學生參與大賽半年多的時間里,感觸頗深。競賽使學生在理論知識鞏固、創新能力培養、溝通、表達能力提高等方面都得到了培養和鍛煉。
1 鞏固基礎理論知識
根據大賽章程,首先對報名參賽的學生要完成理論素質的測試考試,本著“以老帶新、以新為主”的方針,筆者針對大一(下學期)學生報名及其踴躍、但專業知識結構還不完善的現狀,特別重視營銷大賽初賽筆試的備戰,專門針對涉及到的理論知識點為同學們開設講座,組織同學們積極復習和備考,最終考試環節要求嚴格閉卷,為挑選出優秀合格的同學提供了通道,成績為后續組建團隊提供了重要參考。
除了在初賽考試環節對學生理論知識進行了鞏固,在大賽后續環節如市場調研環節和策劃案撰寫等過程中,對于所學到的理論課程如市場調研與預測與SPSS軟件應用、商品企劃等都有所涉及。市場調查與預測理論課的教學深入進行的專題性研究,針對某一特殊的產品、產業或服務市場進行專題性研究,從調查市場需求、市場潛力、競爭者狀況等項目開始,掌握系統分析問題的能力。營銷策劃旨在激發學生創新思維,結合企業的營銷活動從產品、價格、廣告、促銷活動等入手設計策劃方案。內容和形式上多樣化,目的是使學生將理論知識與實踐緊密結合起來,將創新性的思維轉化為可操作的方案。
2 提升創新能力
創新能力培養和提升貫穿在備戰大賽的過程中對銷售實戰創新思路開拓、撰寫營銷策劃案、營銷之道軟件對抗等方面。
本次大賽的銷售實戰環節貫穿整個賽程,與市場調研報告、營銷策劃案共同計入到團隊總分。筆者帶領的北京服裝學院“凌云”團隊取得了7月份銷售量63644元1200箱全國排名第14,8月份銷售量38562元783箱全國排名第52和9月份銷售量155104元3555箱全國排名第9。在整個實戰銷售階段,團隊同學們實現連續三期京津地區排名穩居第一的不敗神話。
由于大賽指定的銷售產品“娃哈哈”在北方飲料市場的認可度遠不如南方市場那么高,團隊學生們在我的啟發下,大膽開拓創新,針對不同的消費群體實行線上、線下不同產品推廣。線上學生們在各個大學的BBS高校論壇上產品信息來推廣銷售產品,提高在北方大學生群體的認可度;同時還在社區的兒童產品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產品信息。學生們運用新媒體的超強影響力,在微博和校內上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產品。銷售實戰環節開拓了學生的思路,也是學生步入社會前的一種營銷體驗,學生通過銷售實戰,體會到了營銷工作的苦與樂,這是課本上學不到的知識,也體會到了把理論運用到實際的營銷中是多么重要。
營銷策劃案撰寫過程中,筆者帶領學生結合市場調研的數據,針對問題進行策劃。學生們利用暑期時間,在大量調研和資料搜集的基礎上,將“娃哈哈”現有功能飲料品牌“激活”重新進行了市場細分和定位,并針對新的消費群體提出新包裝、新賣點、邀請新的符合定位的廣告代言人、開拓新的渠道等策略組合,學生們的“NEW激活”創新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認可!
3 增進表達、溝通能力
整個參賽過程中,在市場調研、銷售實戰和營銷策劃環節中與消費者、企業方的交流,以及在復賽和決賽環節中與專家評委的表達溝通交流等,學生們溝通表達能力在受到了實戰挑戰的同時,也獲得了長足的進步。
初試筆試成績公布后,筆者與娃哈哈北京公司主動溝通,為營銷專業大一、大二同學們進行了《娃哈哈的營銷之道》的主題講座,為參賽學生們搭建了與企業溝通的平臺,同學們與娃哈哈品牌之間多了份親近,為后續暑期銷售實戰環節以及市場調研、策劃方案撰寫等方面,保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊,最終策劃案受到企業的高度認可,也是建立在學生們與消費者和企業的深入溝通和交流基礎上創新的成果!
圖1 市場營銷專業課外實踐體系
通過參與到大賽的每一個環節中,不僅僅是同學們在創新思路、團隊合作等能力方面收獲最大;作為參賽團隊指導教師的我,也帶領著自己的隊伍進行了實戰演練,期間的失敗或是成功的素材和經驗,都為后續創新實踐教學和科研提供了參考;期間認識的優秀同行,必將保持行業內聯系和專業交流;在與凌云團隊學生們備戰的日子里,我還收獲了來自學生們難得的信任和朋友關系,這也是值得珍惜的和最大的收獲!
當然,除了組織學生參與到校內、外競賽中提高實踐創新能力以外,目前商學院市場營銷專業的課外實踐活動非常豐富,例如實習基地專業認識實習、時尚行業體驗實踐、大學生科研訓練計劃、專題市場調研和營銷策劃設計、畢業實習與畢業論文等(如圖1)。形式多樣的課外實踐調動了學生的學習積極性,也培養和鍛煉了他們的應用能力和創新能力。
項目支持:北京服裝學院教育教學改革專項,項目編號:JG-1217
參考文獻
[1] 李叔寧.應用型本科市場營銷專業特色人才培養的探索[J].吉林工商學院學報,2010(5).
《營銷策劃》是一門與企業經營活動有著密切聯系的課程,不僅能夠提供學生與策劃相關的專業知識,也能為學生就業或創業提供服務;不僅適應于學生的學習需要,也能為拓展知識、培養綜合素質提供幫助。通過對南京大學、湖南大學、廣東財經大學、東北師范大學等國內不同高校市場營銷專業的調研發現,《營銷策劃》是市場營銷專業的核心課程之一,被列為專業必修課或專業限選課在本科高年級中開設。《營銷策劃》的“信息化”特色體現在課程所涉及的市場調研、策劃方案制作、產品選擇、磋商談判等與企業經營活動密切相關的內容因現代企業無紙化辦公和在線交易的普及而需要在教學中讓學生接觸和使用網絡和信息技術。相較之下,傳統課堂教學的弊端日益凸顯,教師、教室、教材“三中心”構成的教學模式已經成為培養創新性人才的桎梏。但從目前國內網絡課堂的教學現實來看,重教學內容呈現,輕學習環境設計;網絡課程與教學支撐環境脫節;教學內容表現單一;自主學習資源不足;缺少評價與反饋等網絡課堂建設問題依然存在。因此,在教學中如何引導學生綜合運用所掌握的基礎知識,同時利用網絡模擬現實情境訓練各方位能力成為教學的要點,在這一方面,應用表現性目標導向展開教學具有較大優勢。
二、《營銷策劃》課程的表現性目標導向
社會需求的多樣化和企業經營活動的多元化要求營銷策劃活動必然是個性化或定制化的,如此則《營銷策劃》課程的學習也需注重個性化表現,沒有唯一標準答案,而是根據策劃對象的具體情境展開。傳統單項式灌輸的教學法在除了策劃理論之外很難獲得良好的教學效果。表現性目標(expressiveobjectives)所追求的正是在具體教育情景下學生所產生的個性化表現,與策劃定制化的發展趨勢有著良好的契合點[2]。表現性目標概念最早由美國斯坦福大學學者Eisner于1967年提出,主張不規定學生在完成一項或多項學習活動后準備獲得的行為,而是在幫助學生獲得系統技能的基礎上,使他們在表現的過程中能夠自由地探究觀點、意象和感情。
三、網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式及表現性目標實現路徑
基于《營銷策劃》的信息化特色和教學要求,我們提出以網絡技術為平臺的《營銷策劃》課堂模式,并通過角色扮演為基礎(Role-Playing)、項目設定為驅動(Project-Setting)與科學分析為手段(Scientific-Analysis)等具體方法的配合實現《營銷策劃》課程的表現性目標導向,從而將各類營銷策劃知識轉化為實踐能力。
(一)網絡技術為平臺的課堂模式
《營銷策劃》網絡技術平臺運用現代計算機技術和網絡手段有利于突破時空的局限,能夠增強師生及學生之間的互動協作。《營銷策劃》的教學涉及了從確定目標、調研分析、創意產生、方案設計、策劃執行到評價反饋一系列內容,依照現實情境的模擬跨期較長且為一個連續推進的過程,傳統課堂教學一周一次,一次2至3課時的安排顯然無法滿足表現性目標導向教學設計需要,展開網上學習活動克服了傳統教學在時間、空間等方面的限制,通過與教師和同學交流思想,解決學習中的困難。同時,隨著計算機網絡的廣泛使用,不僅越來越多的策劃步驟采用無紙化操作完成,許多新型的策劃模式比如微信策劃也只能在網絡環境中得以實現。除了應用blackboard數字化課程以外,可以借助QQ、微信、微博、個人主頁、論壇等多種方式創建策劃數字傳播平臺與策劃書寫作數據庫,為學生提供一體化的“超市貨架”。利用計算機的交互作用及網絡交流工具,不但有利于全體學生的主動參與,激發學習興趣,而且能夠模擬現實的工作環境,培養學生發現問題、探索問題和解決問題的能力。
(二)表現性目標導向的實現路徑
1.角色扮演。角色扮演主要模擬在現實營銷策劃活動中作為策劃領導者、策劃人員、執行者以及對象(客戶)的真實表現,沒有統一的標準答案,而是由學生在扮演中感知和領悟,因此有利于將學生從教學性目標中解放,發揮主觀能動性。角色扮演尤其關注學生的創造性思維,其策劃步驟經歷目標確定之后,因調研重點和方式的差異,產生創意的不同會帶來方案設計、策劃執行和評價反饋的不同結果,強調學生系統利用以往所學知識并展開發散性思維。通過設定一個主題,讓學生圍繞主題運用原來學到的技能和理解,個性化地擴展和拓深那些技能與理解,更有利于學生發揮主觀能動性,將書本知識融會貫通為我所用。
2.項目設定。項目設定不僅指的是模擬真實商業策劃活動,也包括了學生在校期間的各級各類競賽方案設計和課題寫作,在競賽和課題中,策劃的對象轉變為評委和課題導師,利用項目的形式更易于激發學生學習的熱情、產生創造性的思維。不同于基礎理論課程著重培養學生的學術能力和研究能力,往往十分重視教學內容的學科體系的完整性,以及理性思維和方法的鍛煉。《營銷策劃》作為一門應用性極強的課程在學生的學習需求和學習參與過程中均體現了對聯系實踐的訴求。以作者所在的浙江中醫藥大學為例,《營銷策劃》作為管理學院市場營銷專業的高年級專業課在本學院開設,通過對312位在校學生的問卷調查發現,在被調查學生中有62.76%的學生表示對《營銷策劃》有學習需求,90.31%的學生希望通過《營銷策劃》學習提高創新創業能力、競賽方案設計和課題寫作能力,86.22%的學生認為學習《營銷策劃》能夠對將來的就業有幫助,但僅有8.67%的學生認為單純的講授能夠達到上述教學效果;而對90位營銷專業畢業學生的回訪進一步證實了《營銷策劃》對就業的作用,有44.4%的學生認為《營銷策劃》對職業生涯有非常大的作用,但選擇單純講授法效果較好的學生不足3%,不少畢業生提出加強市場調研、設置情景模擬、開發創造性思維和獨立思考能力,引導學生在模擬中摸索和探究是提高課堂教學和實踐聯系的有效方法。表現性目標的課堂設置不需要明確教學活動后學生能學到什么,強調為學習者創設一些可供體驗的工作情景,提供可供學習者探究的問題和一些可參與的開放性任務,通過鑒賞式的批評喚起學生個性化的學習成果,正好契合了學生們的學習需求。
作為江蘇大學的品牌特色專業,本校市場營銷專業的目標是培養具有堅實的經濟、管理、法律與現代市場營銷的理論基礎,掌握市場調查、營銷策劃以及計算機軟件應用技能,能夠熟練運用現代營銷理論與方法解決企業營銷中的實際問題,從事企業市場調研、營銷策劃及營銷管理工作的高級復合型人才。其特色是以現代管理理論為基礎,綜合運用經濟學、營銷學以及計算機科學理論與方法,以企業營銷活動為對象,著重培養在營銷領域發現問題、分析問題、解決問題的能力,加強對營銷管理知識的系統學習以及市場研究技能、計算機信息技術應用等方面的訓練,使學生具備從事市場分析、營銷策劃、客戶管理等工作的專業能力。相應的,學校開設了《管理信息系統》這一特色專業選修課程,以拓展學生的營銷策劃能力。
1《管理信息系統》課程概要
管理信息系統是一門具有交叉性和跨學科性的新型學科,該課程綜合了管理科學、信息科學、系統科學、計算機科學,其綜合性、實踐性較強。其內容涉及管理、信息、系統工程、數學、行為學、心理學等多方面的知識,覆蓋面廣、容量大、理論性和實踐性強。目前,各個高校開設管理信息系統課程的專業很多,如財務會計、工商管理、會計學、信息管理與信息系統、管理科學與工程、計算機應用、市場營銷等專業。各專業自身有不同的培養目標、不同的工作環境。因此,在具體的教學實踐中,需要針對不同的專業把握課程重點。但是,在現有的教學過程中,有關管理信息系統課程的教學普遍選用相類似的教材,并且教學的重點為理論教學,要求學生了解和熟悉管理信息系統的基本概念和原理,掌握管理信息的分析、設計、實施和評價方法,以便綜合應用解決實際問題。實踐教學方面,要求學生在理解基本知識原理的基礎上分析解決具體問題。
上面這種理論教學為主,實踐教學為輔的模式,對市場營銷專業的學生顯然是不適用的。因為市場營銷專業的學生雖然對公司財務、管理理論有一定的認識,但對相應的計算機技術了解卻不多,以此種方式授課,必然會導致學生在課程完畢之后仍不能很好的了解和掌握課程的主體內容。基于此,如何針對市場營銷專業自身特點,提高學生學習能力和分析、解決問題的能力,使學生能夠在掌握課程內容的同時,靈活的將所學的內容同自身專業發展相結合,使自身綜合素質有一個質的飛躍,這在市場營銷專業的管理信息系統教學實踐中是值得研究和探索的。
2市場營銷中管理信息系統的應用
營銷策劃能力是優秀的市場銷售人員應該具備的重要素質之一。營銷策劃是指企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業屆的期望值,有計劃地組織各項營銷活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。管理信息系統以其獨特的人-機對話模式,能夠使企業決策者在第一時間獲得來自各方面的信息,從而對市場需求和本企業生產能力有充分認知,制定并優化營銷模式。管理信息系統各組成部分在營銷策劃中具體的應用包括以下幾方面。
2.1決策支持系統的應用
營銷策劃的重點是對市場的需求和本企業的生產能力有充分的認知,決策支持系統能夠為策劃者提供所需的各類數據、信息以及背景資料,進而幫助策劃者明確市場目標、了解本企業的生產能力,使其對市場及企業生產中存在的問題有充分認知,進而建立并修改營銷模型,提供多種預選營銷方案,同時對各個方案進行評價和優選,制定出相對合理的營銷策劃方案。
2.2辦公自動化系統的應用
市場瞬息變化,存在有許多未知因素,如何在最短時間內把握市場需求并作出準確反映是營銷策劃活動成功的關鍵。辦公自動化系統是使用計算機和網絡代替傳統辦公所依賴的文檔和電話,可以大大提高信息處理的效率,在最短的時間內將處理后的信息反饋到市場,進而做出快速、準確的處理。
2.3工業控制系統的應用
在營銷策劃中,工業控制系統是連接策劃者與企業生產現場實時數據信息的紐帶,能使決策者及時了解企業的生產信息,并結合市場反饋信息完善營銷方案。
2.4數據庫系統的應用
管理信息系統中的數據庫系統能夠將數據進行統一管理,減少數據冗余及數據同應用程序之間的相互依賴程度。在建立策劃方案前,首先建立數據庫,可以簡便、有效、快速地處理數據,使策劃者在最短時間內對市場反饋回的信息作出準確判斷,制定出與市場相符合的營銷模型。
3面向市場營銷專業的《管理信息系統》課程教學改革
3.1案例式教學
大部分專業《管理信息系統》課程的教學都是采用課堂講授的方式,即以理論闡述為主的“填鴨式”教學,該類教學方式通常是紙上談兵,學生在教師大量的教學內容講解中,始終是被動接受,沒有主動思考的時間,致使厭學情緒產生。案例教學指的是通過對一些典型、真實案例的講解、分析和討論,讓學生掌握有關專業理論、知識和技能的教學方法和過程。案例教學可以充分調動學生們的學習積極性,讓學生真正領會和掌握所學知識,其具有諸多優點,如增強學習的靈活性、增強互動性和理論與實踐相結合。《管理信息系統》課程教學的重點是強調知識點的專業性和操作性。在教學過程中,可以通過案例講解復雜的理論內容,幫助學生理解、掌握,進而應用一些比較抽象的重要概念。同時,案例教學要注重選擇適合學生專業需要的典型案例。案例教學不僅可以引起學生學習課程的興趣,使學生對課程的學習從被動靜態變為主動式的動態思考,同時還可以提高教師的教學素質。
3.2參與式教學
參與式教學即協作式教學,強調在師生相互作用的前提下,應用靈活多樣、直觀形象的教學手段,鼓勵學生積極參與教學過程,突出學生的主體教學地位,加強教師與學生之間以及學生與學生之間的相互交流和信息反饋。參與式教學可以讓學生感受到參與的樂趣,同時促使學生在參與中充分展示自我,調動學生學習的主動性,暢通了教與學的信息交流,提高了學生的學習興趣和自信心,加強了教育效果,可以提高學生的綜合素質,達到特色專業所要求的特色效果。
4面向市場營銷專業的《管理信息系統》課程教學實踐
美國社交網站Facebook于2月2日正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,擬融資50億美元,公司估值近1000億美元,由此將成為迄今為止全球互聯網領域最大的一次IPO。面對社交網絡的流行,企業如何應對?
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目錄
第一章 結緣數字營銷:從藏在深閨到風靡全球
江湖三年 風起云涌
對話網絡整合營銷傳播
第二章 哪些行業適合:互聯網營銷的行業姻緣
家居建材行業
家電/小家電
快速消費品
汽車行業
房地產
3C產品
服飾鞋帽業
第三章 必做的功課:深度&精準分析
品牌營銷現狀分析的幾項內容
目標受眾與消費群體、網民匹配度分析
企業重點推廣產品的賣點分析
傳播內容與通路分析
推廣效果指標分析
第四章 幾種路線和噱頭:整合、病毒、互動、口碑等
整合的魅力
創意制造:病毒式營銷/傳播
互動:參與的力量
口碑:群眾的力量
1.0、2.0與3.0:代際的力量
精準
社會化媒體與社會化營銷
協同
營銷四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一:搜索營銷
方式二:網絡新聞營銷
方式三:網絡事件營銷
方式四:網絡活動營銷
方式五:網絡博客營銷
方式六:網絡社區營銷
方式七:網絡視頻營銷
方式八:網絡動漫與圖片營銷
方式九:SNS社交營銷
方式十:電子商務營銷
方式十一:網絡廣告營銷
方式十二:IM營銷、Widget營銷、電子閱讀物傳播、問答營銷
第六章 生存環境和生態環境
對整個市場環境的看法
這里仍然是達爾文法則的天下
企業對互聯網營銷的認可
從業者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網絡營銷策劃之興
我們的一些策劃經驗分享
第八章 十一項推廣內容創作
一、媒體推廣內容
二、論壇推廣內容
三、微博內容
四、博客內容
五、網絡視頻內容
六、網絡專題內容
七、圖片內容
八、IM內容
九、話題討論內容
十、短信/彩信內容
十一、對推廣內容創作的整體看法
第九章 十種武器:數字營銷中的傳播渠道
一、專業化傳播渠道之刀:網絡媒體
二、口碑化網絡傳播渠道之鉤:網絡論壇(BBS)
三、自媒體傳播渠道之劍:網絡博客
四、精準傳播渠道之刃:搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳:網絡視頻分享網站
六、生動化傳播渠道之锏:電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉:社交網站(博客圈、社交圈)
八、自媒體傳播渠道之鞭:網絡微博
九、定向直投傳播渠道之斧:電子郵件
十、客戶端傳播渠道之戟:IM(即時通信工具)
第十章 那些公司:營銷江湖流派風云錄
第一類:專注于行業的互聯網營銷解決方案提供商
第二類:網絡廣告創意、投放、與監測
第三類:劍走偏鋒的游俠派
第四類:專注于某些推廣方式的網絡營銷服務商
第五類:傳統公司設置的網絡營銷部門或者獨立公司
第十一章 那些人:互聯網營銷人物榜
互聯網營銷策劃人及創業者
搜索營銷與研究、培訓者
從紅人推廣到企業推廣的互聯網策劃人
互聯網營銷培訓師
公關廣告公司里的互聯網營銷帶頭人
電子商務與企業建站的創領者
第十二章 如何制訂網絡營銷策略和方案
網絡營銷策劃案的框架套路
網絡公關傳播及主題項目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執行過程中的幾個保障
保障一:目標明確是首要任務
保障二:制定相對完善的方案
保障三:經費必須持續到位
保障四:暫停擴員,委托專業的營銷機構實施網絡營銷計劃
保障五:耐下心來,大刀闊斧地推行網絡營銷或者在互聯網
上做細水長流的滲透,不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測定
網絡廣告的效果指標
網絡公關傳播的效果指標
搜索營銷的效果指標
網絡視頻營銷的效果指標
網絡論壇推廣的效果指標
社交營銷的效果指標
微博營銷的效果指標
網絡活動營銷的效果指標
網絡事件營銷的效果指標
電子商務營銷的效果指標
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話題營銷開始
話題營銷很給力
揭開話題營銷的面紗:如何組織傳播
讓營銷飛起來:F4話題營銷
一起來分享幾個話題營銷的案例
第十七章 事件營銷:讓聲勢飛起來
事件營銷是如何煉成的
網絡事件營銷的幾種套路與案例
第十八章 活動營銷的做法
活動營銷的全景
活動營銷應該怎么做
幾起家居建材行業的活動營銷案例
汽車企業的活動營銷創意
家電業的活動營銷創意
快速消費品行業的活動營銷
IT數碼業如何做活動營銷
第十九章 動漫/圖片營銷的熱鬧
圖片營銷的全貌
動漫營銷案例解讀
挖掘族群營銷的影響力價值:追溯3A族
族群營銷的深度把握:精準傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營銷
第二十章 視頻熱舞
企業、受眾、消費者與視頻
網絡視頻營銷的種類
視頻營銷的創意、創作、與推廣、效果評估過程
視頻營銷案例大觀園
微視頻營銷
第二十一章 數字時代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽法則
第二十二章 系統化之路:努力于整合營銷F時代
舒爾茨引發的IMC浪潮
F4網絡話題整合營銷傳播
中國創造:FEA新力量
F6代言網絡整合營銷傳播
第二十三章 協同營銷:從傳播到動銷的探索
客戶對效果的關注
落地有哪些表現
網絡營銷是如何反映到終端上的
第二十四章 個人如何煉就數字營銷神功
訓練一:全面熟悉各類網絡營銷方式
訓練二:了解網絡營銷之外的各種品牌營銷知識
訓練三:參與具體項目執行,實際操作各種網絡營銷方式
訓練四:按策劃、創作、、監測及項目管理、客戶
溝通等技能展開訓練
三年以上工作經驗|女|26歲(1990年2月14日)
居住地:武漢
電 話:150*******(手機)
E-mail:
最近工作[1年9個月]
公 司:XX有限公司
行 業:互聯網/電子商務
職 位:網站營運經理
最高學歷
學 歷:本科
專 業:計算機科學與技術類
學 校:武漢工程大學
自我評價
熱情隨和,活波開朗,具有進取精神和團隊精神,有較強的動手能力。良好協調溝通能力,適應力強。為了工作能不斷的提高自己,具有一定的社會交往能力,具有優秀的組織和協調能力。在工作中,我注重理論與實踐的結合,己具備了相當的實踐操作能力,可獨立進行采訪、編輯及對網絡信息進行及時的采集、編輯、、日常更新和維護及網頁專題策劃等工作。熟練操作計算機辦公軟件。很強的事業心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。我對文字編輯一直很感興趣!
求職意向
到崗時間:可隨時到崗
工作性質:全職
希望行業:互聯網/電子商務
目標地點:天津
期望月薪:面議/月
目標職能:網站營運經理
工作經驗
2014/9 – 2016/6:XX有限公司[1年9個月]
所屬行業:互聯網/電子商務
研究部
網站營運經理
1.制定年度、月度、日均銷量任務。與招商/采購經理密切配合,根據任務制定營銷方案。共同達成所負責品類的銷售業績目標。
2.負責所管轄品類的頁面運營工作,監控各級頁面重點位置陳列商品的銷售和轉化率情況,提高頁面資源利用效率。
2013/5 – 2014/8:XX有限公司[1年3個月]
所屬行業:互聯網/電子商務
研究部
網站營運經理
1.定期進行品類的運營數據監控分析,及時調整相關營銷策略,保證完成銷售額,毛利,庫存周轉等運營指標。
2.根據不同的推廣資源制訂合適的匹配營銷策劃方案,包括但不局限于外呼、移動客戶端APP、社區等。
教育經歷
2009/8— 2013/6 武漢工程大學 計算機科學與技術類本科
證書
2010/12 大學英語四級
大學生自我營銷策劃方案范文1一、前言
幾年的大學生涯,我始終以提高自身的綜合素質為目標,以自我的全面發展為努力方向,樹立正確的世界觀、人生觀、和價值觀。即將畢業的我如何才能吸引HR的眼球呢?從營銷學的角度,我對自己進行了如下的營銷策劃。
二、營銷環境分析
從宏觀環境看,大學畢業生越來越多,競爭越來越激烈,社會對大學生的要求也越來越高,招聘單位更加看中人才的綜合素質,多向型、復合型的人才卻供不應求;經濟全球化,對人才的信息化提出了更高的要求。從微觀環境看,主要是應屆畢業生與應屆畢業生之間、應屆畢業生與有經驗的人士之間的競爭。
從自身來看(即SWOT分析)
1.優勢:作為一名即將畢業的大學生,有闖勁,膽子大,思維活躍,獨立思考能力強。有較強的責任感和事業心,對工作有很大的熱情;學校期間表現優秀,有較好的外語、計算機技能等等;專業基礎知識扎實,有較強的創新精神。為適應社會發展的需要,我認真學習各種專業知識,發揮自己的特長,挖掘自己的潛力,從而逐步提高了自己的學習能力和分心處理問題的能力以及一定的協調組織和管理能力。學而知不足是我大學期間學習和工作的動力,除了必修課之外,我還堅持自學了office,flash,photoshop,dreamweaver等多種專業軟件。在思想行為方面,我作風優良,待人誠懇,能較好的處理人際關系,處事冷靜穩健,能合理的統籌的安排生活中的種種事務。
2.劣勢:學校知名度不是很高,缺乏適當的自我定位,加之與生俱來的優越感,以及延續著天之驕子的夢想,卻忽視了殘酷的社會就業現實;知識結構不合理,專業知識學的不夠扎實;缺乏足夠的社會實踐經驗,盡管在校期間參與社會實踐活動,通過這種方式汲取了相關的社會經驗,但是這種社會經驗和社會所需要的經驗還是存在著差距的,不能夠真正的形成短時間內的競爭力;另外,關系網絡的構建也十分重要,應屆畢業生還沒有足夠寬廣、覆蓋面廣的關系網。
3.機會:國家出臺了一系列的鼓勵措施和優惠政策對大學生進行各方面的支持和鼓勵;我國經濟的迅速發展給更多的大學生提供了更多的機會,各企事業單位對大學生的需求也日益增大;全球性的經濟危機給大學生帶來了就業困難,但也帶來了創業契機。
4.威脅:由于教育事業的不斷發展及生源的不斷融合,導致專業能力水平存在相近因素,增大了畢業生之間的競爭;人才市場總需求和總供給的不斷變化使供求關系發生逆轉,出現了行業性的就業困難;二次從業人員比應屆畢業生擁有更加豐富的經驗,并且對現狀更加了解,給應屆畢業生帶來了一定的挑戰。
三、營銷戰略定位
1、品牌形象定位:塑造積極向上,個性獨特,大膽創新,實事求是,勤奮刻苦,激情持久,自信自強的形象。
2、自我定位:做事認真踏實,注重持久穩重,敢于創新,有一顆清醒的頭腦,對市場分析有較好的把握,內斂含蓄,肯吃苦耐勞,有頑強的毅力,較感性。四、營銷戰略規劃
1、提升自我策略:通過在大學里艱苦而豐富的學習打到知本的積累,科學的運用智慧即思想方法及工作方法,具備現代人才的四大技能電腦操作能力、汽車駕駛能力、英語繪畫能力和外交能力,積極、主動地出頭鍛煉自己,不放過一切在校鍛煉自己的勇氣的機會。勤學苦練,知難而進,積極鉆研,培養自身的學習精神,探尋機遇,找到實現個人價值的支點。
2、營銷推廣策略:通過參加學校組織的招聘會或參加各地的人才市場推廣自己,為自己量身制作一份符合真實情況的簡歷,注重創新點及差異化,引起用人單位的注意,同時注意保持自身良好的形象。還可以通過在網上宣傳自己獲得求職機會。另外還可以通過老師、朋友或同學的推薦推廣自己。
五、結語
我不是個很聰明的人,不相信笨鳥先飛,但我相信擁有創新,能夠時刻抓住機遇的人才會離成功更近。我是個很平凡的人,但是我會一步步踏踏實實的走我的路,相信那條路會通往更高的地方。未來的路上不管會遇到多少困難,我都會用我堅強的毅力一點點的去克服,我會用我的夢想為自己的將來撐起一片艷陽天!
大學生自我營銷策劃方案范文2一、自我介紹
我是一名普通的大三學生,學習成績中等,個人外形算不得優異,但是言語交際能力還可以,有一些實踐經驗,明年就即將面臨大學畢業后的挑戰,所以,我對自身環境及目前的社會環境做了一個簡要的分析。
二、市場環境分析
㈠就業環境分析
目前的中國,在高等教育大幅擴充的背景下,大學生數量越來越多,很多大學生畢業之后很難找到工作,就業形勢十分嚴峻,并且我國的總體就業環境也發生了很大的變化,每年的勞動力人數都在不斷的增加,不同階層不同領域的專業性非專業性人才都在不斷擴充,并且一部分大學生自己都不知道自己的定位在哪里,對前途充滿迷茫。
㈡市場需求分析
雖然從就業環境分析,大學生就業十分艱難,但是我國作為最大的發展中國家,許多方面都還在不斷完善,還處于經濟加速發展的重要時期,所以還是很需要非常優秀的人才,而現在大多數企業及用人單位則更多偏重于新型的綜合性人才,注重畢業生的各項綜合能力,對人才的多樣化全面化,創新能力、實踐能力、社交能力、組織能力等都有很高的要求。
㈢競爭對手分析
針對我們本身的就業需求分析,我們的競爭者眾多。包括我們同屆的競爭者,其中學歷也各不相同,另外還有一些社會上的例如下崗工人、一些跳槽的已工作者、甚至有一些還沒畢業就已經找工作的下一屆畢業生,這些對我們而言都有著或多或少的競爭壓力,其中主要存在的則是和我們同屆同學歷的畢業生。
三、自我環境分析
我本人外形一般,性格相對外向,對人熱情,喜歡和人交流。學習上還算比較認真,成績中等,但可以掌握基本的專業知識,社交能力不錯,并且在大學四年中經常參加一些實踐活動及有做過一些零散的社會工作,個人認為整體能力還是可以的。
㈠自身SWOT分析
⑴優勢strength
性格外向,喜歡冒險有沖勁,對工作認真負責,有一定的社會實踐經驗,思維活躍有創意,并且和人交流能力強。有責任感有事業心,對工作絕對有熱情,專業知識不錯,有自己個人特長,學習能力搶,并且處理問題果斷認真,絕對不會半途而廢。我喜歡做事井井有條,會關心別人,合作能力強,適合團隊工作,適應能力強,很少和他人有沖突,樂于展現自己的優點,絕對不會畏縮,本人品德端正,誠實善良,認真向上、樂觀積極。
⑵劣勢weakness
個人自覺性較差,很容易受他人影響,有的時候容易沖動,專業知識學習不夠系統,不能形成完整的知識網絡,社會實踐經驗沒有完全和本身專業知識相結合,一些重要的知識方面有欠缺,例如英文不是很好,沒有過六級,另外就是外形方面需要改善和注重。
⑶機會opportunity
本身是廣告專業,對活動類營銷類方面感興趣且有一定的實踐,現在就業前景還比較廣闊。個人社交關系網方面還可以,有一些可以幫助到自己成長的地方。另外國家政策方面也會有一些有利的地方,作為本科生也會比一些低學歷的有優勢,或者比一些高學歷高要求的更容易找到一些上升的空間。
⑷威脅threat
一些學校更好專業更好的畢業生是我們的威脅,他們往往會比我們能力高,從而造成一定的威脅。并且廣告專業本身,如果繼續從事這方面工作的話,會對創造性有很大的要求,尤其是一些長期的創意工作,很有可能會思維枯竭,從而導致一些方面的失敗。是否能在剛開始的工作中堅持下去并且學到好東西,以利于往后的發展,這是十分重要的。
㈡就業SWOT分析
⑴優勢strength
廣告專業本身是個正在發展的專業,就業前景廣闊,且我個人很喜歡,并且有一些參加廣告比賽的經驗,有一定的創作能力,而且具有一些社會實踐經驗,適應能力強,綜合就業前景不錯。
⑵劣勢weakness
對創造能力要求很高,很容易創意會枯竭,要求強大的電腦操控能力,對社交能力要求十分高,就業面較窄。
⑶機會opportunity
行業正在高速發展,急需人才,有較多的學習機會。
⑷威脅threat
競爭激烈,社會壓力較高。
四、營銷戰略定位
㈠品牌形象定位:個性外向,對人熱情,社交能力強,有責任感。
㈡自我定位:品德端正,誠實善良,認真向上、樂觀積極,合作能力強、適應能力強、有責任感、有事業心、有熱情。
五、自我營銷戰略規劃
㈠提升自我策略:在最后一年時間里多學習專業知識,提高英語水平和計算機操作能力,多參加社會實踐,參加一些與專業有關的工作,努力鍛煉自己,積累創意和提高創造能力,多與人交流,提高社交能力,營造一個良好的個人形象。
㈡營銷推廣策略:多參加一些人才市場的招聘推廣自己,為自己積累經驗,結合自己的優劣勢及專業特點為自己制作一份有特點的簡歷,引起用人單位的注意,同時注意提高自身個人的良好形象,還可以通過在網上宣傳自己獲得求職機會,通過老師、朋友或同學的推薦推廣自己。
六、總結
我認為我個人需要在更多的鍛煉中成長,我相信年輕沒有失敗,只要我努力,就可以成功,讓自己越來越優秀。
大學生自我營銷策劃方案范文3一、前言
三年的大學生涯即將結束,我始終堅持以提高自身的科學思想素質為學習目標,以自我的全面發展為努力方向,以確立正確社會人格為精神追求。即將畢業的我怎樣才能吸引用人單位的目光呢?從營銷學的角度,我對自己進行了如下的營銷策劃。
二、市場環境分析
(一)就業環境分析
現今,大學生就業問題成了當今社會亟待解決的一大難題,自高校擴招以來,我國的高等教育進入了大眾化教育階段,高校擴招導致畢業生逐年增多,畢業生就業日益困難,20XX年全國高校本科畢業生約34萬人待業,以后幾年同比增長,到20XX年底,已有過百萬名大學生不能就業。此外,我國總體就業環境也發生了巨大變化:全國新增勞動力人數不斷上升,就業結構不斷調整,以及高校繼續擴招及20XX年金融危機的影響,這些因素嚴重滯后了大學生的就業工作,大學生總體就業形勢變的更加嚴峻。
(二)市場需求分析
雖然我國現在大學生就業形勢很嚴峻,但從另一角度看,由于我國目前處于調整產業結構,經濟加速發展的重要時期,國家經濟建設仍然需要大量的人才,可見市場對人才的需求量仍然很高且質量要求也逐漸增高,招聘單位更加看中人才的綜合素質,多向型、復合型、創新型的人才供不應求,而經濟全球化,對人才的信息化提出了更高的要求。
(三)競爭對手分析
從就業角度來看,我們的競爭對手包括應屆本科專科畢業生、研究生及有經驗的人士等。由于本科生對薪金要求較低,另一方面來看,如今企業還是比較看重學歷文憑和工作經驗,因此對專科生而言,工作范圍容易受到限制。總的來說,我們的競爭對手主要是應屆畢業生與應屆畢業生之間、應屆畢業生與有經驗的人士之間的競爭。
三、自我環境分析
在性格上表現:內外向結合、不善交際、樂于助人,開明大義;在校學習情況:專業知識上,已經有了一定的理論功底;在工作能力:積極的參加社會實踐活動,積累了一定的社會經驗。自我評價:從大學這近三年來看,我的生活上感到比較充實且有意義,學習工作上也取得了一些成績,另外自身的道德素質及能力也有一定的提升,也積累了一定的人際關系,與同學老師都相處融洽。
(一)自身SWOT分析
1.優勢:有闖勁、膽子大、思維活躍且獨立思考能力強。有較強的責任感和事業心,對工作有熱情和創新精神。為適應社會發展的需要,我認真學習各種專業知識,發揮自己的特長,逐步提高了自己的學習能力和處理問題的能力。在思想行為方面,我作風優良,待人誠懇,能較好的處理人際關系,處事冷靜穩健,能合理的統籌的安排生活中的種種事務。
2.劣勢:專業優勢較差,缺乏適當的自我定位;知識結構不合理,專業知識學的不夠扎實;缺乏足夠的社會實踐經驗,與社會所需要的經驗還存在著一定差距,不能夠真正的形成短時間內的競爭力;此外,關系網方面較薄弱。
3.機會:國家的一系列鼓勵措施、優惠政策和經濟的迅速發展提供了更多的發展機會,各企事業單位對大學生的需求也日益增大。
4.威脅:專業能力水平的相似性,增大了畢業生之間的競爭;市場總需求和總供給不平衡,且行業需求結構也不合理;再從業人員比應屆畢業生擁有更加豐富的經驗和對現狀更深入的了解,給應屆畢業生帶來了一定的挑戰。
(二)就業SWOT分析
1、優勢分析
(1)旅游英語專業是需求較大的專業,就業前景很廣闊,歷年平均就業率均占個專業之首。所以我們擁有專業優勢。
(2)擁有一定的英語和計算機能力。
(3)熱愛從事具有挑戰性的工作。
(4)有較強的綜合能力。
2、劣勢分析
(1)就業面較窄。
(2)英語水平需求很高。
(3)性格要求較強。
3、機會分析
(1)行業進入門檻低。
(2)國家政策扶持和經濟發展下,旅游的大發展。
4、威脅分析
(1)因為旅游英語專業的特殊性,旅游和外語專業,形成了本專業學生的強勁的對手,具有一定的壓力。
(2)競爭較激烈。
四、營銷戰略定位
(一)品牌定位:塑造個性獨特,大膽創新,積極向上,勤奮刻苦且自信自強。
(二)自我定位:認真踏實,持久穩重,敢于創新,頭腦清醒,善于對市場分析,肯吃苦耐勞,有頑強的毅力。
五、自我營銷戰略規劃
(一)提升自我策略:
在大學里通過努力的學習以完成知識的積累,獲得科學的思想方法及工作方法,培養現代人才的四大技能即電腦操作能力、汽車駕駛能力、英語會話能力和外交能力,積極、主動地參加社會實踐,努力鍛煉自己,不能放過一切提高自己的機會。勤學苦練,不斷奮進,積極鉆研,勇于創新,培養自身的學習和發現精神,探尋機遇,最終實現個人自身價值。
(二)營銷推廣策略:
通過參加學校組織的招聘會或參加各地的人才市場推廣自己,為自己量身定制一份符合真實情況的簡歷,注重創新點及差異化,以引起用人單位的注意,同時注意保持良好的自身形象。同時通過在網上宣傳自己獲得求職機會。
關鍵詞:市場營銷學;營銷思維;90后;課程改革模式
隨著市場經濟的深入發展和全球信息化時代的到來,企業對高素質的應用型營銷人才需求更加迫切,對我國高校市場營銷教學模式提出更高要求。目前,很多高校市場營銷學偏重于理論知識的講授,忽視了對學生實踐技能的培養。因此,立足本校資源,借力校企合作,以市場為導向,調整教學模式,提供高精尖的市場營銷專業人才,以適應企業人才需求的變化成為市場營銷學課程改革的重中之重。市場營銷學是忻州師范學院(以下簡稱我院)市場營銷專業的核心課程,同時也是工商管理、財務管理、會計學、會計電算化專業的必修課程。因此,我院在綜合市場營銷學科課程特點、“90后”大學生學習特點及企業需求的基礎上,不斷優化市場營銷課程改革,逐步形成了以項目為驅動的模塊化教學模式,并取得了較好的成果。
一、解讀學生特點,作為課程改革的首要工作
目前忻州師院在校的生基本都是“90后”,這代大學生是伴隨著信息技術高速發展而逐漸成長的一代。面對這樣的群體,需要透徹了解其學習心態,從而建議更具吸引力教學模式,提高教學質量。
1.過分依賴互聯網等,缺乏獨立思考。由于信息時代的快速發展,“90后”學生生活和學習都已離不開互聯網,被譽為互聯網新生代。針對忻州師院大學生手機使用情況,進行抽樣調研。調研發現,在忻州師院經管系100%的學生至少一部手機;35%的學生課堂上不自覺會使用手機;課堂需要思考和討論問題時,80%學生想到是通過手機查詢搜索答案;課后作業95%依賴互聯網,甚至出現提交雷同作業的情況。長期借助手機,導致學生的獨立思考能力逐漸減弱。同時,學生在上課中更喜歡老師講授,而不喜歡課堂討論、課堂思考和案例分析等教學設計。
2.學習興趣為主導,學習主動性不足。“90后”的成長環境相對寬松,父輩提供盡可能的資源給他們。大學對于大部分“90后”來說就是來享受生活的。依據調研顯示,55%的學生喜歡憑自己的興趣去學習,僅僅20%的學生會積極主動學習任何課程,學習興趣成為課堂表現的重要因素;70%的學生認為學習態度影響課堂表現;63%的學生認為教師授課風格是影響其課堂表現的主要因素之一。因此,適當改變教師的授課風格,有助于提高學生學習興趣,促使其積極參與課堂活動。對于課程作業,68%的學生只有安排課程作業后才去做課外學習。積極主動參與課外學習的人僅占10%。因此,教師需要設計適當的課后作業,同時對學習進行必要的管理。
3.以自我為中心,團隊合作意識弱。“90后”大學生基本生活在“四二一”的家庭結構中。從小在溺愛的環境中成長,一定程度上導致其自我意識較強。此外,在入大學之前,基本接受的是傳統的應試教育,大部分時間用于學習,團隊合作的培養在家庭和學校教育中都比較匱乏,然而學生畢業走向社會,團隊合作是及其重要的,因此,在課程設計中有必要引入團隊合作,讓學生不斷適應這種改變。
二、以企業需求為基礎,構建新型教學模式
1.認知企業需求,把握教改方向。隨著經濟體制的不斷完善,市場競爭日益激烈,越來越多的企業意識到營銷成功與否關乎企業的生存。據調研顯示,企業認為學校重點培養營銷技能如下:67%的企業選擇市場調研和分析技能,47%的企業選擇方案策劃技能,45%的企業選擇客戶關系培養,43%的企業選擇業務拓展能力;教學內容方面,96%的企業認為維持目前的教學內容不變;課程教學重點的分析方面,80%的企業認同市場細分與市場定位,所以STP(目標市場營銷)成為市場營銷的重中之重,營銷管理與內容營銷緊隨其后;教學定位方面,46%的企業認為培養營銷綜合人才非常重要,30%的企業認為應該培養技術型人才,僅有9%的企業認為培養學生基本營銷觀念,掌握基本營銷方法。此外,市場營銷學教學效果直接影響大學生未來的就業取向,教學課程設計應充分體現實踐性、應用型及綜合性特點,最大限度地滿足企業需求。
2.以項目為驅動,建新型教學模式。以“以項目為驅動的模塊化實踐教學”是市場營銷課程改革的基本理念。其設計思路是:以項目驅動統領教學全過程;以模塊化設計歸納知識點;以能力培養強化實踐教學;以師生共同參與建立課程評價;以學生為中心形成營銷思維。
三、《市場營銷學》課程創新性課堂教學模式的實施
1.科學劃分團隊,成立虛擬公司。以項目為主導的實踐應用是本課程教改后的特色。本課程各階段的實踐活動都由實踐小組獨立完成。因此,學習分組是教學中不容忽視的環節。實踐證明,結合90后學生的特點,制定科學分組有助于提高教學質量。分組原則如下:要求每組6~7人,必須有2名以上男生,同寢室不超過2人,不得有情侶,每組一個組長,不是班干部。采取自愿組合方式,以組長為核心,課題項目為導向,確定團隊合作成員、自營公司的人員結構及公司產品,為后期營銷實踐建立基礎框架。在實踐活動中,通過科學劃分團隊,有助于提升學習效果,激發學生潛力,加強同學們團結協作、并肩作戰的能力。此外,通過虛擬公司運營,學生不僅可以將理論知識與實踐知識相結合,還能充分體會到團隊合作的重要性。
2.優化教學方法,激發學生學習興趣。以項目為驅動的模塊化教學中,將教學內容分為5個模塊,分別是營銷認知、市場分析、市場選擇、營銷策劃、營銷管理和營銷前沿。教師綜合應用各種教學方法激發90后學生的學習興趣。第一,課堂中,改變傳統的“黑板上搞營銷,教室里做市場”的模式。教學過程中不僅充分利用多媒體的優勢、引用經典視屏案例,同時在課堂中加入情境模擬訓練、現場討論、課堂小游戲等環節,激發學生學習興趣,提高學生課堂參與度,促進課堂教學質量提升。第二,課后,要求學生積極調研,進行市場預測。教師結合學生課外實踐成果,提供給學生展示自我的機會。課程評價中使用學生互評與教師點評結合的方式。教師認真傾聽學生的見解和觀點,給予適當提示,同時充分肯定分析意見和獨到新穎的見解,指出遺漏與不足,從而提升學生營銷綜合素質和專業水平。
3.提供多元化實訓,提升營銷綜合能力。目前,提供的實訓方式除了常規的課堂角色扮演、模擬營銷公司、使用營銷模擬軟件,與工商銀行忻州分行、建設銀行忻州分行、北京月亮灣度假村、山西惠騰商貿等建立校外實習基地合作外,同時鼓勵學生參與教師主持的各類科研課題和研究項目。此外,在2012年組建了學校的市場營銷協會,在教師的指導下,舉辦惠騰杯市場營銷大賽和易物節等活動,讓學生充分參與到營銷實踐中來,體會營銷的過程,培養學生的綜合營銷能力。采用“以賽促學”的方式,積極鼓勵學生參與各種全國營銷比賽,如2013年和2014年參加全國市場營銷大賽、2014年參加互聯網創業大賽、“創青春”全國大學生創業大賽等,極大地提升了學生的營銷實踐能力。
4.教師多重角色定位,培養學生營銷思維。市場營銷學相關理論來源于市場經濟活動,又指導企業的營銷活動,因此,教師在市場營銷教學中扮演多種角色。第一,教師。引導學生逐步形成營銷思維,即以顧客需求為中心、分析競爭環境、設計調研方案、明確市場定位、調整營銷組合等一系列系統發現問題、分析問題、解決問題的思維方式,用這樣的思維方式學習宏觀、微觀市場營銷。第二,企業營銷策劃分析師。針對學生創業的虛擬公司,教師要從科學的角度幫助學生分析策劃方案的可行性,針對性提出改善建議,幫助其解決策劃中存在的困難。第三,市場營銷咨詢師。教師可以作為顧問深入企業協助企業解決合作企業的面臨的困境,共同制定營銷策劃方案等。現代的教師既要專研于教學和科研工作,同時要走出課堂,與企業合作。一方面開拓視野,并將企業需求反饋給學校,另一方面將自己所學的知識真正回報社會,最后再將經驗傳授給學生,最終形成學生、教師、企業的三角循環關系
5.改革考試方式、完善考核體系。多樣化的考核方式,更有利于激發學生學習熱情,培養學生的創新精神,滿足企業用人需求。為此,通過采用筆試、實踐訓練、平時成績等方式對學生進行全面考核。實踐訓練成績占總成績40%,每次實踐訓練制定評分標準。學生在明確每次實踐的目的基礎上,參考評分標準進行小組互評打分和小組內部按照作業完成的貢獻度打分。考核打分采用百分制,主要以專業能力考核為核心,包括學習態度、知識點掌握、團隊合作、職業素養等方面。學習態度考核重點體現在案例分析中,課前背景材料準備情況,課堂的總結發言等及時記錄;知識點考核主要關注學生在實踐和案例中理論聯系實際能力,以及是否能夠提出自己獨特見解;團隊合作考核體現在討論的分工、調研的協調、觀點的一致性;職業素養考核在個人形象、語言表達、職業素養等,有助于提高學生的營銷綜合能力。以下展示一項具體評分標準。
四、結語
課程改革成效明顯,改革之路任重道遠。忻州師院“市場營銷學”課程教學的改革在探索中取得的一定成效。學生逐漸形成市場營銷的思維,在生活、學習、找工作等方面利用營銷方式、方法取得一定成績。課堂教學方面,學生開始對營銷課程敢興趣,開始帶著問題研究營銷理論與企業實情如何結合。此外,我校市場營銷學生就業率較高,半年的企業實習使學生的適應能力強,上崗速度快,頗受企業青睞。改革創新點主要概括為兩點:一是教學培養目標與企業需求相結合;二是以課程特點為基礎,結合學生特點進行教學設計。但是,“市場營銷學”課程的教學改革探索仍在不斷嘗試,尤其是在市場經濟運營體制下,結合企業經營活動,如何使市場營銷課程真正達到“與時俱進”,今后該課程的教學改革還有待于繼續深入。
作者:韓飛燕 單位:忻州師范學院經濟管理系
參考文獻:
[1]李麗敏.“市場營銷學”教學內容改革與探索[J].吉林工程技術師范學院學報,2009(6):4-6.
關鍵詞:高職 市場營銷專業 實踐教學體系
市場營銷是一門綜合性、應用性非常強的學科。尤其在當前市場經濟條件下,對營銷人才的需求越來越迫切。基于高職教育的培養理念,要求我們在市場營銷專業教學中重視實踐性教學,強化實際操作能力,并深入社會和企業的市場營銷實踐中,讓學生運用學到的知識和方法去發現問題、分析問題和解決問題,切實掌握市場營銷專業技能,提高實際操作能力和綜合素質。
一、高職市場營銷專業實踐教學的培養目標
市場營銷學是圍繞著市場環境、企業戰術與戰略、目標市場定位、市場購買行為以及產品、價格、分銷、促銷、計劃、執行與控制等展開一系列的研究,具有很強的實踐性。一方面,其原理、方法和策略是企業營銷實踐經驗的總結;另一方面,市場營銷又是企業進行市場運作與實踐的指南。市場營銷以滿足需求為宗旨,引導企業樹立正確的營銷觀念,為企業發展提供整套營銷戰略和策略,并提供組織管理和營銷計劃執行與控制的方法,引導企業在不斷變化的營銷環境中預測趨勢、發展機會、規避風險;在競爭中制定正確的營銷戰略和戰術,不斷從根本上解決企業發展中的關鍵問題,使企業不斷拓寬視野,更高層次、更全面、更系統地思考問題,從而爭取競爭上的主動,保證企業的長遠發展。當企業開始運作的第一天起,就面臨著市場細分、市場預測與決策、環境機會與威脅、營銷策略與戰略、4P理論的應用與計劃、管理控制等問題。在教學過程中,如何圍繞市場營銷理論認識市場營銷專業的實踐性開展實踐性教學,使學生能夠理論聯系實際,使他們知道如何面對市場、產品、價格、渠道、促銷等進行決策。因此,實踐教學貫穿于整個學習過程中,在市場營銷專業中占有重要地位。
高職院校的市場營銷專業要求學生理解和掌握市場營銷學的基本理論,比較系統地掌握從事市場營銷活動的基本方法和策略,培養學生提高觀察問題、分析問題、解決問題的能力,并為企業實踐與市場運作提供理論基礎與決策參考。市場營銷專業實踐教學的培養目標是為各類工商企業、營銷機構培養具備市場營銷、經營管理及法律等方面的知識和技能,能夠從事國內外市場營銷、市場管理、營銷策劃、廣告創意及銷售工作,有開拓和創新精神,適應21世紀市場經濟發展需要的專門人才。其中具體的職業能力包括市場調研能力、促銷與市場推廣能力、營銷策劃能力以及溝通協調能力、創新能力、管理能力等。
二、當前高職市場營銷專業實踐教學存在的問題剖析
1.教學內容設計不合理
市場營銷專業課程的理論課時偏多,實踐課時偏少。其主要表現為:(1)課程內的主要以理論為主,較少安排實訓課程,即使有實訓課程,也主要以案例分析,簡單調查為主,較少綜合實訓;(2)課程外的實習內容效果不理想。營銷專業學生在校期間一般安排三次實習:一是課程實習,二是認識實習,三是畢業實習。從內容看,各階段實習之間目標定位很不準確,相互交叉重疊現象較為嚴重,所以結果也往往是事倍功半。而且實習時間過短。(3)學校經費投入嚴重不足。高校普遍較低的實習經費投入無法滿足實習需要,所以往往導致教師的教學計劃中途“流產”,實習效果也因此而大打折扣。
2.人才培養與企業需求存在著脫節
學校的教學培養對于社會經濟的發展存在滯后性。當學校需要及時調整某課程時,由于審批程序復雜又費時,所以導致專業課程管理的僵化,學生的知識結構、技能難以與社會需要適應。此外,由于教學改革滯后,彈性學制沒有真正建立和完善,學生的實習實訓往往與企業的時間要求有沖突,從而影響了校企合作應有的發展前景。隨著目前經濟的發展,涌現出了許多新的營銷類型,如房地產營銷、汽車營銷、醫藥營銷、服裝營銷、保險營銷等,各種營銷之間差異較大,所以對人才的要求也明顯不同。而我國高校開設的市場營銷專業忽視結合行業實際的實踐教學,學生對于行業知識缺乏,解決現實問題的能力很弱。
3.校內實踐教學模式及教學方式單一
當前,高職院校市場營銷專業的實踐教學模式主要可分為兩種:一種是以案例分析、專題討論為主的課堂教學模式(以下簡稱“模式一”);另一種模式是使用營銷模擬軟件的實踐教學模式(以下簡稱“模式二”),即組織學生到實驗室進行營銷模擬實驗。目的在于培養學生的營銷實際操作能力。
但是,在實際的教學工作中,傳統的教學模式越來越體現出它的缺欠。就“模式一”而言,在選擇案例和專題時,許多高職院校在教學上都以著名企業作為分析對象,如“可口可樂”、“海爾”的營銷戰略等,而學生在實際工作中都是從基層做起,大企業的營銷理念在實際中很難用得上。針對“模式二”,在實際運作中,越來越暴露出一些問題:部分學生興趣不大,以完成任務為主;實踐教學沒有形成系統的體系,實踐歸實踐,教學歸教學,兩者不能相輔相成。
4.校外社會實踐收效甚微
為了彌補學校實驗、實訓條件的不足,一些高職院校也不同程度的建立了校外實習基地。但從長期運作的結果看,校外實習基地僅起實習場所作用而已。大多數單位不讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務,怕泄露商業秘密。結果到實習崗位去卻接觸不到本崗位的實質工作。例如,到財務部門實習的學生不能看財務賬目和做賬,顯然這種實習是難以達到實習效果的。
5.校、企缺乏深度融合,人才培養模式的改革未深入實質
校企合作的本質是教育通過企業與社會需求緊密結合,使企業在分享學校資源優勢的同時,參與學校的改革與發展,使學校在校企合作中創新人才培養模式。要達到這一目標,需要企業與學校之間的深度融合,如校企共同開發課程及教材、共同承擔項目(課題)、訂單式培養等等。目前普遍存在的現狀是校企雙方交叉兼職少,教師與企業技術管理人員缺乏互動:專業指導委員會沒有實質性參與人才培養過程,在人才培養方案的制訂、課程標準的確定及教學改革等方面很少或沒有機會參與意見。
6.教師結構嚴重失衡,實踐教學能力欠缺
高職院校普遍缺乏實習實訓指導教師,能勝任實習實訓指導工作的專任教師不多,而聘請企業行業一線技術人員兼任實訓實習指導教師又相當困難。可以說,目前在高職院校還沒有真正形成能有效指導學生實習實訓的專兼結合的教師隊伍,高職院校這種現狀,離高職教育培養技能型人才對教師的要求相差甚遠。
三、實踐教學體系的構建
1.優化課程設計,加強課程實訓
在課程的設置上除了傳統內容外,要積極探索增加專業市場營銷的內容,即專門針對某一行業或某一類企業的市場營銷,如專門的汽車市場營銷、家電市場營銷、保健品市場營銷等,針對不同行業的具體特點,進行專題研究與專題教學。另外,經濟全球化,各行業都面臨著不同程度的挑戰,同時也孕育著各種機遇,課程應圍繞這些新情況、新內容進行設置。
課程實訓是培養學生實踐能力和職業能力最基本、最重要的環節。課程實訓包括課程綜合作業和課程實習。通過課程綜合作業提高其實際操作能力。作業成果為策劃書、報告書、設計書等形式。課程實習的目的在于強化各課程中技能性和操作性內容的訓練。它可以根據課程性質,采取校內模擬演習、社會調查、實地參觀、考察,或到企業進行短期的頂崗操作。
2.制定一套切合實際的實踐教學大綱
為保證實踐教學質量,完善實踐教學管理文件,以規范教師和學生的實習行為,達到預期的實習效果。實訓教學大綱中包括能力要求、技能標準、實訓內容、教學與實訓方法、考核方式和標準、課時安排等。教學內容力求與市場營銷專業所需要的能力和素質保持對接。每一個單元基本按照從“培養目標與要求――進度安排――培養內容和方法――實訓過程控制――考核制度”的模式來設計。根據培養目標來確定進度,進而確定培養內容和方法,安排具體的實訓活動,對實訓過程控制并進行評估考核,使整個教學過程形成一個有機的系統,以保證實踐性教學的效果。經過從企業到學校,再從學校到企業的多次反復,力求使市場營銷實踐教學大綱及指導書貼近實際、科學有效,同時又要突出地方的經濟特色。
3.形成分層遞進的實踐性教學體系
突出實驗、實訓、實習環節,逐步形成單項實訓、綜合實訓、認識實習、頂崗實習、畢業綜合實習相結合的分層遞進的實踐性教學體系。通過強化實踐性教學環節,幫助學生掌握實際工作中迫切需要的職業技能,并積累初步的實際工作經驗。
4.加強實訓教材建設,教材內容注意本土化、前瞻化
中國具有自己獨特的市場狀況和歷史文化背景,營銷實訓教材應總結我國市場營銷的實踐,加強對中國本土企業經驗的研究分析,從解決企業的實際問題出發,力圖使學生在掌握基本原理和基本方法的基礎上,更新知識,拓寬視野,提高學生分析和解決實際問題的能力。如近幾年我國很多企業在創名牌、樹形象、廣告策劃等方面,既有成功的經驗,也有失敗的教訓,在教材上對此給予關注。
5.改革教學方法,創新教學方式
首先,應改變原有的“灌輸式”、“填鴨式”教學方法,采用突出學生的主體地位的、強調學生主動學習的教學法:(1)案例分析教學法。現在多數教師都使用案例教學,并取得了一定的效果,但是仍然有許多需要改進的地方。如在案例的選擇和安排方面應該突出針對性和地方性。通過團隊備課,共同研討案例來提高任課教師的整體授課水平。(2)體驗式教學法。傳統營銷教學方式,“黑板上搞營銷,教室里做市場”,學生只有認知,而沒有體驗。學生進入企業實際營銷崗位往往感到茫然無措。只有通過對實際營銷的體驗、感悟,才能提高學生的營銷操作水平。一方面,教師帶領學生走出教室深入市場、企業,從事市場產品的實際營銷操作;另一方面,聘請當地企業優秀營銷人員,作為客座講師,把企業鮮活的營銷案例引進課堂。(3)實驗室模擬教學法。通過相關實驗軟件,通過老師提供的模擬公司資料,學生根據公司的現狀進行模擬營銷的實踐,包括:設計市場調研方案;進行市場調研和市場預測;營銷策劃方案設計;模擬談判;模擬公關策劃;促銷策劃方案的組織與設計;模擬營銷;模擬競爭對抗等等,以提高學生的實踐操作技能。
6.改革考核方式,加強學生職業能力訓練
在考試、考核辦法上,市場營銷、市場調查與預測、商務談判、推銷與技巧等課程,一改過去一張試卷定成績的辦法,強化實際技能的考核。如營銷策劃課指導學生在調研的基礎上,針對一個自己熟悉或感興趣的項目,策劃企劃案,整個企劃案占總成績的40%。學生們集思廣益,收集資料、信息,充分發揮策劃能力和充分的想象力、創造力。完成了一份份實踐得來的答卷。再如,市場調查與預測課,老師組織學生進行專題營銷調研,如彩電市場調研、空調市場調研、房地產市場調研等,從制定調研計劃,設計調查表,確定調查樣本,發放調查問卷,回收問卷,整理資料,分析資料和撰寫市場調研報告,讓學生親自完成市場調研全過程,并以此作為期末成績的一部分。由于考試方法靈活,學生實際動手理論與實際結合密切,激發了他們的學習積極性,也增大了老師設計、批卷考核與學生應試的難度,從而使師生雙方都提高了實際運用能力。
7.加強校外實習基地建設,實現人才培養模式轉變
校外實習基地是學生接觸社會、培養和提高實踐能力的重要場所,由于校外實習基地是真實的工作環境,在企業專業人員和專業老師的指導下,有利于學生通過實踐,將所學理論知識轉化為技能,固化為能力。另外,學生在校外實習基地實踐中,通過與企業員工的接觸,能潛移默化地培養自己的綜合能力,這在模擬的環境中是無法獲得的。校外實習基地能使學生在知識、能力和素質三方面都得到鍛煉。因此,加強校外實習基地建設是強化營銷實踐教學的重要環節之一。這就要求學校能創新觀念,本著優勢互補、互惠互利、相互服務的原則,以產、學、研的模式加強與企業的合作,通過這一渠道建立實習基地。作為營銷專業,在享受企業提供的實習條件時,可以利用專業靈活、服務范圍廣的特點,幫助企業解決一些實際問題。實踐證明,跟企業合作建立校外實習基地是解決學校實踐教學投入不足和提高學生實踐能力的最佳之路。與此同時,積極嘗試校企聯合辦學的“訂單培養”模式。通過校企聯合辦學,共建實習實訓基地,企業可派出專業技術人員做學校的兼職教師,學校可以借助企業先進的教學設備和技術對學生進行技能培訓。同時,企業可以委托學校幫助培訓員工,節省培訓時間、場地、師資和費用。從而形成教育依托企業,企業依靠教育,優勢互補,互惠互利,密切合作,共同發展的格局。
8.造就一支“雙師型”的師資隊伍
在我國,市場營銷專業進入高校課堂的時間相對較短,從事這門課教學的教師大部分還缺乏市場營銷實踐經驗。而高職教育的任務和特色決定了高職院校必須要建立起一支“雙師型”的教師隊伍,這是辦出專業特色學院特色的基礎。
一是鼓勵專業教師走出去。一方面,鼓勵教師積極參與社會實踐,使教師在參與社會實踐活動中尋找到理論教學與實踐教學的結合點。教師也可到企業、行業等單位掛職實踐,在虛心向企業員工學習的同時,為企業的發展獻計獻策,為企業進行營銷人員的培訓工作。另一方面,通過向省內外兄弟院校教改經驗的學習,參加各種培訓班,撰寫研究論文等形式,鼓勵教師探索實踐教學方法,促進教學質量的提高。
二是請有實踐經驗的企業家、業務人員到學校擔任課堂教學,組成實踐性教學指導委員會,定期來校指導教師進行實踐性教學,并聘請一些有經驗的營銷人員擔任客座教授和實踐指導教師,給學生開講座、做專題報告、舉行各種座談會等,讓學生聆聽來自一線的市場營銷經驗,增加其真切感受。這樣不僅縮短了小課堂與大課堂的距離,同時也為專業課教師向有實踐經驗的同志學習帶來了極大的方便。同時,這也會對學生實際能力的提高,起到重要作用。
9.加強實踐教學管理,將營銷實習落到實處
市場營銷專業通常設有市場營銷實習、市場調查技能實習、銷售實習、營銷策劃及畢業實習等實踐教學環節,不同的實踐環節培養的營銷實踐能力也不同。規范實習工作,加強與企業的溝通,并派專業老師與企業一起管理、指導實習學生,使實習工作更有針對性,避免形式主義,實習結束后,學校對老師和學生實習效果給予客觀、準確的考核。再就是鼓勵學生參與企業短期的產品促銷活動或與企業長期掛鉤,參與營銷管理或營銷策劃,學校盡可能提供相應政策支持。
總之,高職市場營銷專業實踐教學質量的高低對于培養創新型營銷人才的重要性是不言而喻的,高職院校只有加大實踐教學改革的力度,提升實踐教學質量,才能推進市場營銷專業學生能力培養,使高職教育不斷躍上新臺階。
參考文獻:
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[2]李東雷.高職市場營銷專業實踐教學的探討[J].湖北成人教育學院學報,2007,(6).
受許人(乙方):____________________________
甲乙雙方自愿合作。為了在上海嬰幼兒用品經營活動中平等互利、共同發展,經過認真協商后,依據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿易部頒布的《商業特許經營管理辦法(試行)》等法律法規的相關規定,就甲方將上海特許經營權直接許可給乙方一事,達成協議如下:
第一條 本合同中下列名詞的含義
1.1知識產權:是指上海的產品專利權、品牌、商標、標志、商號、企業vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等。
1.2宣傳推廣用品:由甲方統一設計的店面形象、旗幟、吉祥物、標志、圖案、廣告畫面等。
1.3商品:是指甲方自行設計、開發的產品和甲方取得經銷權的商品。
第二條 特許經營的區域保護范圍
2.1甲方特許乙方在_________省________市_________區(縣)________鎮(街道)的管轄范圍內開辦上海特許專營店。
2. 2區域保護范圍:縣政府所在的鎮、縣以下的鎮,每鎮只開一家上海特許專營店。縣級市的市區、中等城市的區,每區開設只開兩家上海特許專營店。100萬人口以上大城市的區,在每個街道辦事處的管轄范圍內只開一家上海特許專營店;區轄鎮、市轄鎮,每鎮只開一家上海特許專營店。
第三條 特許經營方式
3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標、標志、上海特許專營店的商號、上海企業的vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等,以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。
3.2 乙方自籌資金在本合同約定區域內設立上海特許專營店。在當地工商機關辦理登記手續。
3.3 在統一商店形象,統一由甲方提供商品,并且可退可換的情況下,由乙方自主經營、自負盈虧。
3.4 乙方在經營期間享有特許專營店的全部經營權利和義務,并承擔經營期間所發生的一切債權債務。甲方對此無須承擔任何責任。
3.5 乙方須按上海特許專營店統一的標準及規范從事經營活動。
第四條 甲方權利和義務
4.1 甲方權利
4.1.1 甲方有權根據市場情況對乙方經營的商品進行建議性調配。
4.1.2 甲方對有損上海企業形象和信譽的情形有監督和制止的權力。
4.1.3 甲方有權對乙方的營業狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。
4.1.4 甲方為了更好地履行本合同,專門設立上海全國連鎖總部,是甲方的具體辦事機構,代表甲方全面履行本合同約定的義務并行使相應權力。如上海全國連鎖總部違約,就是甲方違約,由甲方承擔違約責任。
4.2 甲方的義務
4.2.1 負責上海特許專營店的商品組織、開發和生產,甲方依約向乙方提供商品。
4.2.2 甲方向乙方提供上海特許專營店專業指導(包括:營運管理、店務管理、財務管理)。
4.2.3 甲方負責向乙方提供統一的店面設計方案,并在乙方開店前統一安排特許專營店經營用品、宣傳用品等(詳見合同附件一)。
[關鍵詞]市場營銷教學模式
我國高校普遍開設了《市場營銷學》課程,從學生和用人單位的反應看,教學中存在諸多問題。例如教師本身缺乏實際營銷管理經驗,對如何培養學生實踐能力力不從心;教學方法組織不當,無法實現教學目標等等。根本的原因在于市場營銷教育本身在我國的發展歷史不長,還沒有形成為各院校公認的教學規范和教學模式。對《市場營銷學》的教學模式進行探索有助于解決上述問題。
一、教學模式的涵義及其基本要素
教學模式是教學理論和教學實踐的綜合體。課堂教學在一定的時空中進行,教學過程的諸要素在時空上的組合方式直接影響著學生學習的主動性和積極性,影響著教學效率和質量,關系到教學目標是否實現,教學任務是否完成。教學成功的關鍵在于教師對構成教學系統的組成要素的合理組合。這種組合方式是教學模式的核心問題,因此一種教學模式,必有一套成型的教學操作程序、規則和方法,可以在教學實踐中具體運用。因此,教學模式是指依據一定的教學思想,對影響特定教學目標達成的若干變量(要素)的組合方式。不同的教學理論、教學目標、教學策略及對師生活動不同安排,就構成不同的教學模式。
一個完整的教學模式,其基本結構應包含以下六個基本要素:教學理論或教學思想。教學功能目標。教學結構及活動程序。師生交往系統。反饋方式。支持條件。以上六大要素各有不同的地位,起著不同的作用,它們之間既有區別,又彼此聯系,相互蘊含,相互依存,相互制約,缺一不可,構成一個完整的教學模式。
二、《市場營銷學》教學模式的設計
1.教學指導思想。進行教學模式改革,首先要有一個正確的指導思想。總體思路為:在現代教育思想和學習理論指導下,應用現代教育信息技術和多種媒體,對課程的教育系統及要素進行優化設計,充分發揮教師在教學方面的主體作用,指導學生實行交互式學習,使學生達到培養目標和質量規格的要求。
2.教學功能目標。總目標是:使學生比較全面系統地掌握市場營銷學的基本理論、基本知識和基本方法,認識在經濟發展進程中,企業和其他組織加強市場營銷管理的重要性,了解分析營銷環境,研究市場購買行為,制定營銷組合決策,組織和控制市場營銷活動的基本程序和方法,培養和提高正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。除了總目標之外,沿著市場營銷的學科主線,每一章都有更具體的教學目標。
3.教學結構及活動程序。傳統的市場營銷教學結構有一些突出的問題。一是老師講、學生聽的傳統教學方法沒有突破,教師教得吃力,學生學得被動,學生的主動性、積極性沒有充分調動起來;二是老師講課的方法仍然沿用“原理+例子”的模式,有些教師在教學中也力爭引進國外案例教學的方法,但在傳統的重原理輕實踐的教學方法影響下,一個“案例”實際上只起到一個“例子”的作用;三是在教學過程中,學生普遍缺乏“動手”的機會,實習時間不多,即使有,其目的也不過是驗證老師講授的“原理”,調動不了學習興趣;四是最新的營銷理念、策略和方法難以引入課堂。現行的教學管理制度,強調的是按既定的大綱講課,按既定的大綱要求命題考試;五任課教師沒有多少實踐經驗,而有經驗的企業營銷專家卻因為各種原因難以聘任。
用這樣的教學結構和活動程序很難培養出頭腦靈活、富有創新意識的營銷人才,必須進行改革。市場營銷理論與方法大都來自于企業實踐經驗的總結和概括,因此,市場營銷課教學的改革,必須從它是一門實踐性很強的課程特點出發;同時,市場營銷學是一門創新性極強的科學。不斷創新、不斷更新營銷理念、不斷更新營銷策略與方法是企業市場營銷活動保持旺盛生命力的保證。
基于上述考慮,設計市場營銷課的教學結構和活動程序如下。
(1)課堂教學。①多媒體教學與網絡教學并用,增強學生的參與意識和互動效果。教師根據教學需要,事先制作好PPT課件,通過圖文并茂、生動形象的課件來進行理論課的授課,提高學生學習理論知識的興趣。將課程相關內容放置于校園網,供學生學習參考。本課程要大量采用現代教育技術,利用校園網絡,不斷完善本課程的內容和形式,給學生學習提供方便;指導學生在網絡上搜索有關信息,以開闊視野,豐富學習內容;利用校園網對學生進行答疑和輔導。②進行案例教學。近年來,市場營銷學課的教學過程中普遍采用了案例教學法。同學們十分歡迎這種授課方法,也收到了較好的教學效果。但案例教學存在相當多的問題,主要有:案例選取不規范,教師選擇案例比較隨意,且案例陳舊,大多是經驗介紹型;教師往往注重理論研究,對市場營銷的實踐不甚了解,這就導致理論和實踐的脫節;案例教學的方法簡單陳舊,教師對案例教學的組織駕馭不夠,有些老師將案例教學等同于舉例說明,忽視調動同學積極參與到案例教學中來,這使得案例教學的效果大打折扣,同學不感興趣。
三、案例教學的改革從以下兩個方面進行:
首先統一選擇基礎案例。但并不限制教師按照自己的教學內容增加相應案例,這既保證了案例選擇的統一性和協調性,又不至于影響和限制教師的自由發揮。案例選取的主要原則有以下幾點:選取經濟生活中的熱點話題和現象。選取經濟生活中的熱點話題和事件無疑會大大提高學習興趣,刺激求知欲望。例如在講授市場危機時,選擇“阜陽劣質奶粉”和“肯德基蘇丹紅”等當時被各種媒體廣泛報道和引發爭論的案例,同學們積極主動地或上網或在圖書館查閱相關資料,在課堂上踴躍發言,不僅對市場危機及其處理有了深刻的認識,而且對競爭激烈的液態奶行業和快餐行業也有一定了解;選取與大學生生活相關的或同學感興趣的。筆者所在院校為郵電類大學,同學畢業后的去向大多是郵電通信企業,在講授市場營銷環境時選擇了通信行業作為分析的重點,在為同學說明環境分析模式的同時,提高了學習興趣,并為同學今后的擇業提供了有用的信息;選取一些只提供背景材料的案例。大多案例教材是在敘述說明,這不利于學生發現問題并解決問題;在選取外國企業的案例時要注意中外企業面臨的經濟環境的差異。在教學中使用經典案例對于教學幫助較大。但是要注意國外的案例不一定適用于我國的國情;適度選取一些反面案例。反面案例中隱含了一些帶有一定普遍意義的問題,啟發性較大。比如提出“三株口服液”和“鄭州亞細亞”的實際案例,讓同學分析失敗的原因。其次是課中案例教學的組織。案例選取后的工作是精心設計案例的問題和要求,應該環環相扣,在討論中突出重點和難點。案例教學是以學生為中心的教學方式,對習慣了“老師講,學生聽”的同學來說適應能力不強。教師對此應當有充分認識,通過典型示范引導等方式鼓勵同學積極參與;教師在案例教學中起引導作用,不要直接暴露自己的觀點,以免影響學生的思維。創造自由討論的氛圍,讓學生成為案例討論課的主角,充分表達自己的觀點。
(2)實踐教學。①案例的課堂展示。教師設計兩次案例的課堂分析。一次是教師給定背景材料回答問題,另一次,教師給出去年營銷界發生的重大事件,同學自行收集資料并進行分析,重點是長處和不足。這樣也可以讓學生對營銷界的現狀有一定認識。讓同學自行組成小組進行。要求每一個小組都為自己的小組選定一個實名,這個實名代表小組的精神。每個小組有一個組長,由組長分配任務,組織成員討論和發言。案例討論通常要收集各種不同的資料,是一個集思廣益的過程。這既利于分工協作,又有利于培養團隊精神;控制好進度和時間。應當在課前將案例和相關要求發給學生,要求同學在課前仔細閱讀,查找相關資料,進行小組討論并得出結論,以便課堂發言。為防止同學對案例的過分展開和對案例分析的敷衍了事,應當規定每個小組發言的時間,一方面引導同學在規定的時間內將小組討論的精華展現出來,另一方面對那些敷衍了事的同學也有約束作用;重視同學發言完畢后的點評環節。教師應在每節案例討論課中留出一定時間對案例和同學發言進行點評。同學的發言有其合理的一面,但也難免有分析不到或者分析不夠正確的一面,如果不進行點評,而是就此了事,則對理論的掌握就有一定欠缺。通過點評環節,指出同學分析問題的差錯面,并補充分析不夠之處。這往往也是同學較為關心和期待的環節,否則他們就會感到無所適從,不知道自己分析討論的結果到底是否正確,是否全面。②市場營銷的模擬實習。這個環節由兩部分組成。一是課外實際企業的模擬實習,可以安排在假期進行。學校組織或同學自行聯系企業的營銷部門進行實習,由教師布置或同學自行確定主題,教師進行指導;二是利用營銷實踐模擬平臺的軟件,利用計算機模擬實際,以此提高學生的實際動手能力。③積極組織和鼓勵同學參加二課堂活動,組織市場營銷策劃大賽和創業計劃大賽。大賽以市場營銷知識為基礎,以企業營銷策劃方案設計為中心,以大學生創業計劃競賽為形式。競賽的計劃、組織和實施都由學生自主進行,教師的作用是動員、策劃,指導學生收集、分析、整合資料以及營銷策劃方案的制作。同時為學生做針對比賽的講座。由教師初評并給出入圍作品的修改意見,學生修改后組織決賽答辯。組成由教師和企業營銷專家組成的評委進行評議,最終產生冠軍。學生可以在學到知識的同時,提高營銷企劃方案的設計能力,鍛煉增強組織管理的能力。由于學習和興趣相結合,學生的學習積極性得到充分調動,達到變被動學習為主動學習的目的。教師指導學生也更有針對性,教學效果可望大大提高。
(3)成績評定。案例分析成績按小組記分,由兩部分構成:一是案例分析報告成績;二是課堂發言成績,考察同學綜合表達能力。在此基礎上再計評個人得分。增加這一評分程序是考慮到按小組記分可能產生“搭便車”行為,此項成績由組內同學自行打分,由組長組織組內同學根據各自貢獻大小進行分配,例如某小組成績為15分,該小組共有10名同學,則小組總分為15×10=150分,組內同學根據各自貢獻的大小來分配這150分,比如A同學貢獻較大得18分(最高不超過20分),B同學貢獻較小只得10分,組內同學得分加總為150分。這樣能從一定程度上避免“搭便車”現象的產生,同時也有利于同學團隊精神的培養。
(4)師生交往系統。結合市場營銷課的特點,師生交往的方式、方法、地位、角色、關系、相互作用等的不同配合考慮采用溫和型(如“探究──發現”模式、合作模式)。即教師與學生在教學活動中的作用相當,教學民主,教師通過啟發引導學生自主進行意義建構,主動獲取知識、發展能力。
(5)反饋方式。反饋方式指教師如何看待學生,如何對學生的外顯行為作出反應。教師對于學生的一些不符合常規和習慣的思維方式和解決問題的思路不應當一味否定,這可能恰恰是學生創新思維的一種表現,應予以適當的引導和保護。
(6)支持條件。任何教學模式都必須在特定的條件下才能發揮效力。市場營銷課程教學模式的支持條件包括實訓基地、多媒體(計算機及其網絡等)教學設施、教學軟件等。隨著教學手段現代化,教學對于物質條件的依賴程度愈來愈大,應當認真研究并保障教學模式的實現條件,可以更好地掌握和運用教學模式,成功達到預期目的。
參考文獻:
[1]金永生:市場營銷管理[M].北京:機械工業出版社,2003.VI