時間：2023-01-04 08:53:33
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇專業(yè)認知實習(xí)個人總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
引言
對于即將面臨現(xiàn)實擇業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來說，盡管在學(xué)校已經(jīng)接觸過相關(guān)專業(yè)的酒店管理類課程，許多高等院校也在教學(xué)中加入實踐活動讓學(xué)生對酒店業(yè)工作環(huán)境及工作內(nèi)容有更深的了解，但是大部分的酒店管理專業(yè)學(xué)生對于酒店業(yè)還是有很多的不解和疑問。通過以實習(xí)生的身份到酒店工作，酒店管理專業(yè)的學(xué)生能夠全身心的感受酒店業(yè)的行業(yè)氛圍以及工作模式。這對于有意向從事酒店行業(yè)的酒店管理專業(yè)學(xué)生來說，將是非常重要的人生體驗和機會。實習(xí)是教育教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生把理論與實踐相結(jié)合，把科教文本知識轉(zhuǎn)化為工作能力的過程。同時酒店管理專業(yè)學(xué)生到酒店實習(xí)也是一個由學(xué)校轉(zhuǎn)換身份和角色進入社會的一個過渡期。這對提高學(xué)生的社會適應(yīng)能力，掌握相關(guān)社會技能、職業(yè)技能，檢驗學(xué)校教學(xué)質(zhì)量都是非常有必要的。本文通過研究酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實習(xí)的過程中所展現(xiàn)的一系列行為模式和個人原始心理素質(zhì)、外界氛圍等個人心理狀況影響因素研究了酒店管理專業(yè)學(xué)生在酒店實習(xí)過程中的心理素質(zhì)現(xiàn)狀并分析總結(jié)了針對酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀提升策略，希望能給相關(guān)高等教育酒店管理專業(yè)院校、酒店管理專業(yè)酒店從業(yè)人員、酒店管理層一些啟發(fā)。
一、酒店實習(xí)生心理素質(zhì)
在唐宋時期，安貧樂道可能是一種保持心理平衡的理想狀態(tài)；但是在現(xiàn)代社會，如果安于現(xiàn)狀、妥協(xié)避世，比較容易面臨淘汰。然而，當(dāng)今酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生，處在一個科技變革最快、社會隱患最多的動蕩時代里，到底該如何在瞬息萬變的網(wǎng)絡(luò)時代洪流中，抓準(zhǔn)定位和方向、加強心理素質(zhì)健康，擁有充實陽光的人生，下面介紹一些學(xué)者對心理健康標(biāo)準(zhǔn)的看法。
（一）具備良好心理素質(zhì)的重要性
1948年，第三屆國際心理衛(wèi)生大會上提出：健康良好的心理素質(zhì)能將個人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)。蘇霍姆林斯基也曾經(jīng)說過：“教學(xué)的效果在很大程度上取決于學(xué)生的內(nèi)在心理狀態(tài)如何積極、熱情的情緒是推動學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力。”而對于酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生來說，良好的心理素質(zhì)現(xiàn)狀也是他們在酒店實習(xí)工作過程中個人成長和工作動力的重要基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)為：首先，良好的心理素質(zhì)在工作和職業(yè)中能更充分發(fā)揮個人的最大潛能，有助于提高酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的工作和學(xué)習(xí)效率，促進智力的協(xié)調(diào)發(fā)展；其次，良好的心理素質(zhì)有助于個人順應(yīng)環(huán)境，提升自我。
（二）良好心理素質(zhì)的構(gòu)成要素
結(jié)合中國全民健心網(wǎng)負責(zé)人肖漢仕教授所提出的良好的心理素質(zhì)的概念，酒店管理專業(yè)實習(xí)生良好心理素質(zhì)主要包括6個方面。第一，良好的個性：自知、自信、自強、自律、樂觀、開朗、堅強、冷靜、善良、合群、熱情、敬業(yè)、負責(zé)、認真、勤奮等，對他人和對自己有一個清晰的認知。第二，正常的智力：感覺、知覺、記憶、思維、想象、注意力正常。第三，較強的心理適應(yīng)能力：自我意識、人際交往、心理應(yīng)變、競爭協(xié)作、承受挫折、調(diào)適情緒、控制行為的能力。第四，積極而強烈的內(nèi)在動力：合理的需要、適度的動機、廣泛的興趣、適當(dāng)?shù)睦硐搿⒖茖W(xué)的信念。第五，健康的心態(tài)：智力正常、情w積極、個性良好、人際和諧、行為適當(dāng)、社會適應(yīng)良好。第六，適當(dāng)?shù)男袨楸憩F(xiàn)：符合角色、群體、社會規(guī)范，道德和法規(guī)。
二、研究設(shè)計
（一）問卷設(shè)計
此次問卷設(shè)計主要結(jié)合酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生在酒店實習(xí)過程中因心理素質(zhì)狀態(tài)的改變而引起的實習(xí)工作滿意度、實習(xí)后留職率等情況，調(diào)查研究通過不同途徑進入酒店實習(xí)、不同的酒店實習(xí)期、不同的個人性格基因變量、不同個人工作環(huán)境變量、個人認知變量、不同酒店領(lǐng)導(dǎo)層和工作氛圍變量等對酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的各個階段的實習(xí)心理素質(zhì)狀態(tài)影響，分析其心理素質(zhì)狀態(tài)變化的成因及提升策略。問卷共設(shè)計12個問題，全部以選擇題的形式呈現(xiàn)。
（二）問卷發(fā)放
因海南師范大學(xué)今年開始實行自主實習(xí)，而其中進入酒店工作的實習(xí)生又很分散，地域成本太高，所以主要通過使用問卷星由PC端及移動端向目標(biāo)研究人群發(fā)放問卷二維碼及鏈接、在問卷星官網(wǎng)發(fā)起問卷主題活動“互填問卷”完成問卷填寫。問卷總計瀏覽量超1000次，實際填寫并提交有效問卷共96份（含PC端、移動端），其中通過移動端提交問卷占75%，PC端問卷填寫占25%；問卷填寫者所在地集中分布在海南島，湖北，廣東等沿海省份。
（三）樣本概況
以海南師范大學(xué)旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)學(xué)生為主的酒店實習(xí)生。在總計回收的96份有效問卷中，女性填寫者63人，男性填寫者33人；實習(xí)期六個月總計72人，五個月11人，三個月以下13人，詳情見表1。
三、調(diào)查結(jié)果分析
（一）酒店實習(xí)生心理狀態(tài)
1.心理易受外界影響。調(diào)查顯示，在實習(xí)期間，超過70%的旅管酒店實習(xí)生認為對工作產(chǎn)生厭惡情緒的主要原因是因為工作氛圍不和諧，領(lǐng)導(dǎo)層管理不當(dāng)。除了專業(yè)對口/工作的穩(wěn)定性等客觀原因以外近50%的酒店實習(xí)生認為同學(xué)朋友都在酒店工作會讓人產(chǎn)生對工作的喜愛情緒。由此可見，我們酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的情緒波動主要因素還是因為周遭的環(huán)境氣氛圍影響。
2.安于現(xiàn)狀，易對生活妥協(xié)。調(diào)查顯示，僅有7%的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生表示滿意酒店的實習(xí)體驗并會留職發(fā)展，而超過55%的人認為不滿意酒店的實習(xí)工作體驗，但不會離職，而11%的人還在糾結(jié)中。可見，酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生在面臨擇業(yè)這種重大的人生選擇時，還是呈現(xiàn)出一種懦性，不知道怎么辦，得過且過，“暫時先做著”這種想法集中表現(xiàn)出他們的一種妥協(xié)、不知道如何面對的逃避心理。同時，調(diào)查中超過50%的酒店實習(xí)生認為自己不適合、不滿意酒店的工作，但仍然選擇不離職，體現(xiàn)了他們安于現(xiàn)狀，不愿意做出重大改變的心理狀態(tài)。
3.人際交往中主動積極。在就業(yè)途徑方面，有56%的酒店實習(xí)生沒有通過校招、朋友介紹的方式進入實習(xí)單位，而是選擇了自主應(yīng)聘，酒店管理專業(yè)學(xué)生還是得主動性較好，也是敢于去嘗試和挑戰(zhàn)的。在人際溝通方面，68%的學(xué)生都表示在工作中遇到的問題會主動跟管理層溝通解決，可以看出，在人際交往中他們的主動性也較強，敢于表達自己。在自我評價中，67%的酒店實習(xí)生也認為自己的個性比較積極樂觀。從各個方面總結(jié)看來，酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生還是極具主動性的，性格十分陽光活潑。
4.不同途徑實習(xí)生的工作情緒、滿意度與留職意向。第一，通過不同就業(yè)途徑進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生產(chǎn)生喜愛工作、厭惡工作情緒的影響因素呈現(xiàn)差異性。通過校招和朋友介紹進入酒店的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生認為產(chǎn)生喜愛工作情緒的主要原因是“工作較穩(wěn)定”、“發(fā)展前景好”的占45%以上；而通過自主應(yīng)聘進入酒店的實習(xí)生中有62%認為同學(xué)朋友都在同一個酒店工作是產(chǎn)生對工作喜愛情緒的主要原因。
第二，通過不同途徑進入酒店實習(xí)的學(xué)生，其產(chǎn)生“工作厭惡情緒”的誘因不同。“校招”途徑進入酒店實習(xí)的學(xué)生比較關(guān)注酒店內(nèi)“工作團隊氣氛和諧度”、“管理層處事方法”兩個因素，這兩個因素呈現(xiàn)負面傾向時會致使校招實習(xí)生85%的學(xué)生產(chǎn)生“厭惡工作”的情緒。
第三，不同途徑進入酒店實習(xí)的學(xué)生其對酒店的滿意度、離職意向差異大。通過對不同就業(yè)途徑和酒店滿意度的交叉分析顯示，經(jīng)由自主招聘進入酒店的酒店管理專業(yè)實習(xí)生對酒店的滿意度非常低，超過75%的學(xué)生表示對酒店實習(xí)的工作體驗不滿意。但出人意料的是，雖然對酒店不滿意，但是表示會繼續(xù)留職的學(xué)生卻超過50%；而通過校招或朋友介紹進入酒店的實習(xí)生雖然有近50%的同學(xué)表示對實習(xí)工作體驗滿意，但其中卻只有7%。的人表示會留職發(fā)展，見表2。總體上，在酒店業(yè)在與學(xué)校聯(lián)合合作的模式中過程中應(yīng)該存在隱患或弊病，造成了酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的在參加工作后心理素質(zhì)波動較大。
（二）酒店管理層對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計中，有近66%的人表示管理層的處事不當(dāng)會讓自己產(chǎn)生消極、厭惡工作的情緒；其中，管理層的個人領(lǐng)導(dǎo)力、親和力、公平性都是影響到酒店實習(xí)生對管理層印象的主要因素。而根據(jù)自主應(yīng)聘的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生對酒店的滿意度來看和對工作的喜惡影響因素來看，在酒店工作期間，管理層的處事方法不當(dāng)是引起他們心理素質(zhì)波動和滿意度差異的主要因素，見表3。
（三）個人性格對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在所有的性格色彩中，自我評價為感性沖動、悲觀主義的性格特征的同學(xué)，有50%的實習(xí)工作滿意度，相較其他類型的性格色彩，滿意度最高；而滿意度最低的性格特征為安靜沉穩(wěn)、處事有條理的類型。
在承受心理壓力方面，自我評價為成熟明理，懂得人情世故的實習(xí)生則表示承受了極大薪資引起的生活壓力和工作內(nèi)容繁重的工作毫Γ桓行猿宥、悲觀主義的實習(xí)生在認為承受了薪資引起的生活壓力的同時也有62%的同學(xué)認為同事友誼的壓力是心理壓力的主要成因；積極樂觀、偶爾抽風(fēng)的性格和安靜沉穩(wěn)、處事有條理的性格的實習(xí)生在各方面承受的心理壓力比較均衡，這兩種性格表現(xiàn)出了較強的抗壓性，心理素質(zhì)波動較小。
另外調(diào)查表明，自主應(yīng)聘更容易有薪資的生活壓力，通過校招和朋友介紹進入實習(xí)單位的更注重工作的品質(zhì)，容易受工作內(nèi)容、工作氛圍的影響；性格積極樂觀的實習(xí)生容易產(chǎn)生由薪資引起的生活壓力；感性沖動的人容易產(chǎn)生由同事朋友交往不和諧的壓力；成熟明理的人容易產(chǎn)生由于工作內(nèi)容過多而心理不平衡的狀況；安靜沉穩(wěn)的人更能承受各種生活、工作、朋友壓力。
（四）實習(xí)期長度對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
第一，實習(xí)初期（1-3個月）。酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀十分不穩(wěn)定，受同事、工作氛圍的影響非常大，處于一種迷茫的狀態(tài)。容易產(chǎn)生消極負面的情緒而離職。工作穩(wěn)定和領(lǐng)導(dǎo)層的親和力容易讓他們產(chǎn)生喜愛工作的情緒，工作內(nèi)容過多和工作氣憤的不和諧會讓他們產(chǎn)生厭惡工作的情緒。在實習(xí)初期并不確定自己是否適合在酒店工作，對酒店相關(guān)職業(yè)的認知也比較片面和消極，多是因為專業(yè)對口或得過且過的消極心態(tài)來面對實習(xí)工作，所以更容易對實習(xí)工作產(chǎn)生厭惡情緒。在實習(xí)期開始的第三個月應(yīng)該是酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)波動最大的時候，多數(shù)酒店實習(xí)生也會因為在這段時間內(nèi)感受到無法承受的心理壓力而轉(zhuǎn)向辭職。其中以校招/朋友介紹的就業(yè)途徑進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生，相對自主招聘來說，更容易產(chǎn)生情緒波動而結(jié)束實習(xí)期。
第二，在實習(xí)中期（3-5個月）。酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)現(xiàn)狀進入一個自我審判的階段，產(chǎn)生工作厭惡情緒的主要原因80%是因為管理層處事不當(dāng)、不公平造成的，并且對酒店管理層的評價也普遍表示不滿意。因為在這段實習(xí)期間，通過對酒店工作內(nèi)容的深入接觸和進一步了解，同學(xué)們開始進行自我反省和總結(jié)，判定自身能力與當(dāng)前的職位價值，判定自己的付出和領(lǐng)導(dǎo)層的認可度，開始考慮后續(xù)的職業(yè)發(fā)展方向和定位。可見在實習(xí)的第五個月酒店管理層應(yīng)該多關(guān)注酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生的心理素質(zhì)健康發(fā)展。
第三，在實習(xí)末期（6個月及以上）。這個期間的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生們因為已經(jīng)適應(yīng)了工作環(huán)境和方式，對于自己和酒店業(yè)有了清晰的認知，所以心理素質(zhì)波動較小。但是在面對是否留職實習(xí)酒店的抉擇時，多數(shù)同學(xué)選擇了得過且過或暫時先做著看看這類的想法，傾向于去逃避選擇。這段時間，學(xué)校的實習(xí)指導(dǎo)老師和酒店人力資源方面需要對酒店管理專業(yè)的酒店實習(xí)生突破心理障礙。
（五）行業(yè)認知對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
在認為酒店行業(yè)的發(fā)展前景好的48名酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生中75%的同學(xué)認為對實習(xí)酒店的領(lǐng)導(dǎo)層滿意；63%的學(xué)生表示對在酒店的實習(xí)體驗表示滿意；且78%的同學(xué)實習(xí)期也維持在6個月以上；各項數(shù)據(jù)都明顯高于總體平均值。可見，對于酒店行業(yè)有更高認知度的同學(xué)在面對酒店各項工作和壓力的時候明顯具有一定的優(yōu)勢。
（六）進入酒店渠道對實習(xí)生心理素質(zhì)的影響
第一，通過校招/朋友介紹進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)學(xué)生這類學(xué)生在實習(xí)期間面臨的生活壓力、與同事的交往壓力都比較小，但是因槎躍頻旯芾聿愕囊求、在酒店的職位期待也更高，加上這類學(xué)生屬于個性積極、條理性較強，所以也多難以接受酒店的繁多冗雜的工作內(nèi)容和底薪低職的強反差，所以大多數(shù)同學(xué)都選擇不留職酒店。
第二，通過自主招聘進入酒店實習(xí)的酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生都實習(xí)期都在6個月及以上，與校招相比，這類同學(xué)對酒店的實習(xí)體驗滿意度較低，并且在與同事/朋友溝通的過程中有人際交往的壓力。但是這類同學(xué)顯示了更強的自主性和果斷的性格特征。對比通過校招/朋友進入酒店的同學(xué)在面臨擇業(yè)選擇時的猶豫不決、逃避，更能遵從內(nèi)心。
四、相關(guān)對策與建議
（一）針對高等院校的建議
第一，在推薦學(xué)生進入校企合作酒店實習(xí)前，對參與實習(xí)的學(xué)生進行崗前心理輔導(dǎo)。幫助參與實習(xí)的同學(xué)們架構(gòu)完整的實習(xí)工作印象，避免參與實習(xí)的學(xué)生產(chǎn)生心理落差。
第二，在實習(xí)初期結(jié)束（即實習(xí)的第三個月），應(yīng)該有實習(xí)指導(dǎo)老師專門前去實習(xí)單位對相關(guān)的酒店實習(xí)生進行心理慰問和心理再次輔導(dǎo)，即時發(fā)現(xiàn)糾正學(xué)校合作酒店的問題、學(xué)生心理偏差等。
第三，實習(xí)結(jié)束后，組織實結(jié)動員大會。針對性地要求參與過酒店實習(xí)的學(xué)生進行實結(jié)和經(jīng)驗分享，發(fā)現(xiàn)實習(xí)酒店的問題和個人專業(yè)技能變化、實習(xí)學(xué)生的心理素質(zhì)狀態(tài)變化等。
（二）針對實習(xí)生的建議
第一，樹立正確的職業(yè)觀。在你的才華撐不起你的野心之前，一定要腳踏實地，理清思路。任何一份職業(yè)都有它的固有價值和附加價值。只是對于不同的崗位來說，這兩種價值的比重可能有些差異而已，眼光要長遠，職業(yè)定位一定要清晰才能抓準(zhǔn)你的努力方向。
第二，與外界保持常態(tài)的溝通。當(dāng)局者迷，往往我們很難發(fā)現(xiàn)問題的原因，所以在工作、生活上千萬不能封閉自己，不能讓你的情緒跟外界脫節(jié)，一定要跟外界保持常態(tài)的溝通，因為外界能站在一個更客觀的角度去分析你的問題所在。如果感覺到心理狀態(tài)的失衡，一定要及時跟你的實習(xí)導(dǎo)師、你的領(lǐng)導(dǎo)層等能給你強大的精神力量的人需求幫助。
第三，堅持或放棄，都要有目的。在面臨像擇業(yè)/選擇實習(xí)單位一類重大的人生選擇時一定要明白自己選擇的目的是什么。做好短期的人生規(guī)劃，必要的話要做推演。每月進行自我總結(jié)，自我復(fù)盤，明確下一階段目標(biāo)。
第四，戒驕戒躁，腳踏實地。存在即合理，不要輕視你身邊的每一個人、每一個崗位。與其他行業(yè)相比酒店業(yè)的職位素質(zhì)要求起點較低，而作為受過高等教育的酒店管理專業(yè)學(xué)生在進入酒店實習(xí)時可能會產(chǎn)生一定的心理落差。但是，如果你立志成為一名職業(yè)酒店人，一定要具備辯證思維，一定要時刻提醒自己要明白不積跬步無以至千里。
（三）針對酒店企業(yè)的建議
第一，在與學(xué)校方進行校企合作時，要在學(xué)生上崗前做入職心理培訓(xùn)。酒店管理專業(yè)學(xué)生在從學(xué)生轉(zhuǎn)換為社會工作者時，需要經(jīng)歷一段時間的心理困惑期。入職心理培訓(xùn)能夠在一定程度上消除酒店管理專業(yè)酒店實習(xí)生的心理障礙。
第二，酒店方管理層在實習(xí)初期，更加重視實習(xí)生的心理健康。時刻留意實習(xí)生的工作氣氛和心理訴求。
【關(guān)鍵詞】高職旅游管理 職業(yè)能力 培養(yǎng)策略
高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為國家和地方經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才，因此高職學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)成為高職教育順利發(fā)展的關(guān)鍵。課題組通過深度訪談、問卷調(diào)查等形式發(fā)現(xiàn)高職旅游管理專業(yè)學(xué)生在職業(yè)能力培養(yǎng)過程中存在著一定的問題，本文以麗江師專旅游管理專業(yè)為例，探討有高職旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)策略。
一、學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)存在的問題
（一） 部分課程設(shè)置不合理。在課程設(shè)置上，學(xué)校根據(jù)市場需要和行業(yè)發(fā)展，實施動態(tài)管理，適時修訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計劃，對課程的內(nèi)容、教學(xué)方法等進行適當(dāng)調(diào)整，但部分課程還存在一定的問題，如西方經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)等，由于教材選取等原因，讓學(xué)生感覺到所學(xué)知識太難、無法掌握、無法與旅游業(yè)緊密聯(lián)系、運用到實踐中。
（二）教學(xué)設(shè)計及實施的監(jiān)控保障體系有待完善。目前學(xué)校通過對教學(xué)大綱、教學(xué)進程表、教案的審核及聽課、評教等方式保證了教學(xué)的有序開展，但是還存在教學(xué)案例選取不合理、教學(xué)內(nèi)容展現(xiàn)形式單一等情況。
（三）與校外實習(xí)實訓(xùn)基地合作不緊密、實踐效果不明顯。在很多情況下，校企合作僅限于掛個牌子或簽個合約，沒有真正落到實處。此外，與一些長期合作的校外實習(xí)實訓(xùn)基地合作不緊密，校企合作的共贏機制沒有建立起來，嚴重影響了實習(xí)實訓(xùn)效果，嚴重制約了“產(chǎn)學(xué)研”的有效結(jié)合。
（四）實踐教學(xué)監(jiān)控體系不健全。由于實踐教學(xué)監(jiān)控體系不健全、專業(yè)老師校內(nèi)教學(xué)工作量大、沒有具體的實訓(xùn)教學(xué)計劃安排等使學(xué)生的實訓(xùn)實習(xí)指導(dǎo)效果不明顯。
（五）師資隊伍建設(shè)有待加強。 目前學(xué)校正在努力建設(shè)一之專兼結(jié)合的教師隊伍，即學(xué)校教師主要進行理論知識的講授和部分實踐技能的教學(xué)，行業(yè)聘請的兼職教師負責(zé)技能教學(xué)，但是由于行業(yè)聘請的兼職教師有自身的本職工作、所以經(jīng)常造成學(xué)校安排的行業(yè)教師的授課時間與其工作時間沖突，再加上部分行業(yè)教師沒有專業(yè)學(xué)習(xí)過教育教學(xué)的理論方法，造成教學(xué)效果不理想。
二、旅游管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的策略
（一）實施“多元、融合、持續(xù)”的校企合作模式。應(yīng)該形成政府牽頭、學(xué)校、旅游企業(yè)、旅游科研院所緊密合作和新模式，實現(xiàn)多方共贏、實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。高職院校應(yīng)該充分發(fā)揮集群效應(yīng)，實現(xiàn)教學(xué)、科研、實習(xí)實訓(xùn)、旅游企業(yè)經(jīng)營管理、培訓(xùn)等為一體的綜合體系，形成你中有我、我中有你的協(xié)調(diào)共生的利益共同體，真正實現(xiàn)校企合作、發(fā)揮校外實習(xí)實訓(xùn)基地的作用。
（二） 調(diào)整專業(yè)認知實習(xí)的組織形式和時間。目前專業(yè)認知實習(xí)的組織形式主要以到酒店、旅行社、旅游景區(qū)等實地參觀為主，同學(xué)們通過參觀僅僅對旅游企業(yè)有一個感官的認識，并沒有全面了解整個行業(yè)的情況。學(xué)校可以有效的將專業(yè)導(dǎo)論和專業(yè)認知實習(xí)結(jié)合起來，認知實習(xí)的時間可以延長到一個星期，采取學(xué)校老師講授旅游企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置、業(yè)界專家介紹行業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展趨勢、安排學(xué)生以見習(xí)生身份到各個崗位見習(xí)等多種形式，認知實習(xí)結(jié)束后請同學(xué)們將認知實習(xí)過程對旅游企業(yè)的認識、個人對行業(yè)的思考等內(nèi)容以總結(jié)報告形式提交，并請部分學(xué)生做匯報。
（三）調(diào)整專業(yè)實習(xí)的時間，階段深入實習(xí)實訓(xùn)。在調(diào)研過程中，絕大多數(shù)實習(xí)學(xué)生普遍反映在三年級實習(xí)之前不太重視英語和其他一些課程的學(xué)習(xí)，實習(xí)之后發(fā)現(xiàn)英語等課程非常重要，但又沒有機會再返回學(xué)校學(xué)習(xí)。將集中在三年級的專業(yè)實習(xí)分散到各個學(xué)期，平均每個學(xué)期安排一個月的實習(xí)時間，三年級安排半年的實習(xí)時間。這樣既有利于理論與實踐實訓(xùn)的有效結(jié)合，也有利于學(xué)生通過實習(xí)查缺補漏、返回學(xué)校更好的有針對性的學(xué)習(xí)。
（四）加強和完善課程組集體備課制度、實施模塊化教學(xué)。在教學(xué)組織實施之前，課程負責(zé)人應(yīng)該召集課程組成員進行集體備課，集體討論和制訂具體的課程實施方案，討論內(nèi)容應(yīng)該細致化、全面化，備課的內(nèi)容應(yīng)該包括課程分為幾個模塊進行教學(xué)、每個模塊的學(xué)時數(shù)、教學(xué)順序、教學(xué)的手段與方法、教學(xué)案例的選取、作業(yè)的布置等，在課程實施過程課程組要組織老師聽課、定期反饋教學(xué)情況，根據(jù)反饋情況進行教學(xué)內(nèi)容、組織形式等的調(diào)整，實施動態(tài)管理。在課程的教學(xué)過程中，實施模塊化教學(xué)、一門課程由多個老師進行講授，每個老師負責(zé)幾個模塊，發(fā)揮個人專長。
（五）校企合作編寫實踐實訓(xùn)教材。目前許多高職旅游管理專業(yè)存在沒有適合高職層次的相關(guān)教材，學(xué)校教師應(yīng)該邀請企業(yè)專業(yè)根據(jù)實訓(xùn)的要求，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫各類實訓(xùn)教材、指導(dǎo)書等。
（六）完善教師下企業(yè)鍛煉制度。 選派教師到企業(yè)進行鍛煉，完善老師下企業(yè)鍛煉制度，將老師下企業(yè)鍛煉期間的工作量折合成課時量，這樣就解決了老師擔(dān)心到業(yè)界深造影響職稱評審等后顧之憂，也會極大的促進老師下企業(yè)鍛煉的積極性。
參考文獻：
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摘要：高職會計教育是為學(xué)生今后職業(yè)活動持續(xù)發(fā)展奠定職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和職業(yè)活動素養(yǎng)的教育，主要體現(xiàn)在有勝任會計工作的職業(yè)道德、職業(yè)技能和專業(yè)知識三個方面，核心就是將道德教育、專業(yè)技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)有機地結(jié)合起來。
關(guān)鍵詞：素養(yǎng)道德技能知識
核心職業(yè)素養(yǎng)是指完成職業(yè)活動以及謀求職業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵意識、知識和能力的集合。高職會計教育是為學(xué)生今后職業(yè)活動持續(xù)發(fā)展奠定職業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)和職業(yè)活動素養(yǎng)的教育，主要體現(xiàn)在有勝任會計工作的職業(yè)道德、職業(yè)技能和專業(yè)知識三個方面，核心就是將道德教育、專業(yè)技能、專業(yè)知識的培訓(xùn)有機地結(jié)合起來，本文試從內(nèi)容設(shè)計和教學(xué)方法兩個方面談?wù)剷嫼诵穆殬I(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
1會計職業(yè)道德
會計職業(yè)道德的內(nèi)容主要包括三個方面：①會計職業(yè)品德，包括敬業(yè)愛崗、客觀公正、實事求是等；②會計職業(yè)紀(jì)律，包括熟悉法規(guī)、依法辦事、保守秘密等；③會計職業(yè)能力，包括搞好服務(wù)、開拓創(chuàng)新、精益求精等。
在企事業(yè)單位中，會計工作雖然很重要，并經(jīng)常接觸金錢等財產(chǎn)物資，但具體工作卻十分平凡、瑣碎。培養(yǎng)吃苦耐勞，腳踏實地、精益求精的精神，忠于職守、實事求是、盡職盡責(zé)是高職會計職業(yè)道德教育的重中之重，這部分的教學(xué)內(nèi)容主要貫穿在學(xué)生的日常行為規(guī)范及職業(yè)技能訓(xùn)練過程中，具體方法包括：
1.1日常行為養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)的形成有一個由認知、情感、意志到行為、習(xí)慣不斷積淀的過程，日常行為養(yǎng)成依據(jù)這一認知改變和習(xí)慣養(yǎng)成的基本規(guī)律，把行為養(yǎng)成訓(xùn)練分為三大部分—“體驗激緒、行為改變認知、習(xí)慣積淀品質(zhì)”，三者有機結(jié)合，循序漸進，缺一不可，共同構(gòu)成行為訓(xùn)練的核心理念。
體驗激緒，就是在行為養(yǎng)成中，根據(jù)所要增強和培養(yǎng)的素質(zhì)設(shè)置一定的情境和訓(xùn)練內(nèi)容，讓學(xué)生在特定的情境中去感受認知、情緒、行為等方面的變化。
行為改變認知，其中認知是個體認識和理解事物的心理過程，行為是有機體在各種內(nèi)外部刺激影響下產(chǎn)生的活動。在訓(xùn)練項目設(shè)置上，有明確的目的性和針對性；在組織訓(xùn)練中，要適時進行行為調(diào)控；在總結(jié)點評中，要幫助學(xué)生把感性認知上升為理性認知。
習(xí)慣積淀品質(zhì)，就是通過反復(fù)訓(xùn)練持續(xù)強化和鞏固訓(xùn)練效果，使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為應(yīng)對模式和認知模式，形成習(xí)慣。隨著這種習(xí)慣的養(yǎng)成，逐步積淀內(nèi)化為穩(wěn)定的職業(yè)素養(yǎng)。
按照這樣的訓(xùn)練模式，從新生入學(xué)開始，即規(guī)范其日常行為，包括守時、物品擺放、整理、數(shù)字書寫等日常行為習(xí)慣，這種訓(xùn)練意識和標(biāo)準(zhǔn)事先在每一個任課教師、輔導(dǎo)員等與學(xué)生接觸的所有人員中都達成共識，使學(xué)生在校園中的學(xué)習(xí)、生活都處在一個完整的訓(xùn)練系統(tǒng)中。
1.2宣傳教育即通過一定的手段和方式系統(tǒng)地傳播、闡釋會計人員職業(yè)道德規(guī)范，通過營造濃烈的輿論氛圍，最大限度地給學(xué)生以職業(yè)道德觀念與行為的影響，使其逐步滲透到學(xué)生的思想深處，從而凈化其內(nèi)心世界，改善認知標(biāo)準(zhǔn)，確立符合道德規(guī)范的世界觀、人生觀和價值觀。宣傳教育的手段除課堂、系報、校園廣播、宣傳畫冊，還可采用辯論賽、海報、會計用品展室、會計人物宣傳等方式進行，做到有的放矢、生動活潑、以理服人。
1.3環(huán)境育人即通過創(chuàng)造和利用校園物質(zhì)、精神生活條件以及社會一切有利資源來推進會計專業(yè)學(xué)生職業(yè)道德教育。學(xué)生德治理念的形成與鞏固，很大程度上受制于校園環(huán)境，而致力于創(chuàng)造和利用優(yōu)良的校園環(huán)境，就能使學(xué)生從中得到道德情操的陶冶和道德修養(yǎng)的內(nèi)化。法制教育是讓會計人員知法守法，培養(yǎng)會計人員學(xué)習(xí)和執(zhí)行有關(guān)法規(guī)政策的自覺性。會計工作涉及面廣，法制教育的范圍也非常廣泛。具體地說，會計人員應(yīng)掌握會計法、公司法、證券法、經(jīng)濟合同法等經(jīng)濟法規(guī)，并將其運用到具體工作中。會計專業(yè)教育中將這些基本法律傳輸給學(xué)生，培養(yǎng)其法律意識。
按照這樣的教育模式，每名學(xué)生既是職業(yè)道德教育過程的參與者，也是職業(yè)道德教育成果的受益者，堅持在各種類型的教育活動中突出思想內(nèi)涵、強化素質(zhì)要求，使學(xué)生在自覺參與中思想感情得到熏陶、精神生活得到充實、思想境界得到升華。
2會計職業(yè)技能
所謂職業(yè)技能，也可稱為職業(yè)能力，是人們進行職業(yè)活動承擔(dān)職業(yè)責(zé)任的能力和手段。就會計職業(yè)而言，會計是一項具有極強專門技能的職業(yè)，只有受過專業(yè)訓(xùn)練，且具有相當(dāng)業(yè)務(wù)水平和能力的人才能勝任這項工作。高職會計專業(yè)技能教育主要包括制證、簽章、傳遞憑證、往來結(jié)算、記賬、審核、結(jié)賬、制表等勝任會計工作的基礎(chǔ)技能，這是傳統(tǒng)會計專業(yè)教育容易忽視的地方，這部分的教學(xué)內(nèi)容主要集中在會計實踐教學(xué)過程中：
2.1專業(yè)實習(xí)通常會計專業(yè)的實習(xí)環(huán)節(jié)包括認知實習(xí)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)等幾個環(huán)節(jié)，不同階段的專業(yè)實習(xí)讓學(xué)生對憑證、賬簿、報表等會計資料由認知、熟悉、制作到掌握技巧的程度。
2.2會計技能訓(xùn)練課程會計技能訓(xùn)練課程包括珠算、點鈔、數(shù)字書寫、小鍵盤輸入、EXCLE數(shù)據(jù)處理等技能。
2.3技能比賽為配合課堂教學(xué)效果，可以經(jīng)常性的組織專業(yè)技能比賽，給學(xué)生營造一個勤練技能的良好校園環(huán)境。
3會計專業(yè)知識
會計人員必須對所從事行業(yè)的業(yè)務(wù)流程有所了解，能夠?qū)γ恳还P業(yè)務(wù)進行準(zhǔn)確的賬務(wù)處理，能理解應(yīng)用會計準(zhǔn)則，并且在稅務(wù)工商方面也要有一定的知識。
關(guān)鍵詞：教育培訓(xùn) 新員工 入職培訓(xùn) 舉措
一、做好新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)的重要意義
新入職員工培訓(xùn)教育工作是人力資源管理的一項基本環(huán)節(jié)，是使新員工迅速轉(zhuǎn)變角色、適應(yīng)新崗位、新環(huán)境的重要保障，是加強人才隊伍建設(shè)、提升新員工素質(zhì)、提升人力資源水平的有力措施。我單位新入職技術(shù)人員均為應(yīng)屆生，具有明顯的理論優(yōu)勢，但在設(shè)計上經(jīng)驗不足，如在工藝性、環(huán)境影響、加工特性等方面往往會“想當(dāng)然”，導(dǎo)致產(chǎn)品返工率較高，一方面增加了設(shè)計成本，另一方面會打擊個人的積極性。一個合格的設(shè)計人員應(yīng)該懂得理論與實踐的結(jié)合，懂得如何提高設(shè)計產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝性。提前在新入職技術(shù)人員頭腦中建立工藝性概念，避免“紙上談兵”，將長遠影響整個單位的設(shè)計水平。
二、我單位新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)的具體舉措
我單位從2012年開始致力于新入職工程技術(shù)人員培訓(xùn)工作的研究，先后多次完善制度并運用實踐，總結(jié)出了“生產(chǎn)實習(xí)+素質(zhì)拓展+集中教育+入崗培訓(xùn)+總結(jié)分析”五步法。
1.生產(chǎn)實習(xí)
新員工辦理報到后，即直接安排至生產(chǎn)一線，進行兩到三個月的實習(xí)，從加工成型手段、加工特點、加工成型工藝等方面了解產(chǎn)品特性及加工過程中容易出現(xiàn)的問題，學(xué)習(xí)如何將工藝設(shè)計前移至科研設(shè)計初期，從而實現(xiàn)控制成本、減少浪費、縮短研制周期、提升產(chǎn)品質(zhì)量的目的。
具體措施方面，通過分組評比、自選課題、輪流實踐、細化考核等多個方面進行。每小組不超過十人，共同完成一個自選的課題，最終各小組之間將進行評比。實習(xí)崗位（工種）包括機加、電裝、調(diào)售、工藝編制、工藝審查等，各小組將輪流實踐覆蓋全部崗位類別。考核涵蓋實習(xí)記錄、大作業(yè)答辯及勞動紀(jì)律三個部分，并設(shè)置淘汰率。首次實習(xí)被淘汰人員會有兩周時間的再實習(xí)機會，通過答辯才能正式進崗，否則解除合同。
2.素質(zhì)拓展
素質(zhì)拓展訓(xùn)練是一種以提高心理素質(zhì)為主要目的，兼具體能和實踐的綜合素質(zhì)教育，它以運動為依托，以培訓(xùn)為方式，以感悟為目的，通過趣味性的游戲活動增強學(xué)員之間組織、溝通和協(xié)作的能力，是目前最常見的一種培訓(xùn)方式。我單位在生產(chǎn)實習(xí)結(jié)束后安排三天左右的封閉式素質(zhì)拓展訓(xùn)練，讓新員工充分認知自己、表現(xiàn)自己、表達自己，溝通、協(xié)作、創(chuàng)新、感恩等多種情感都可以得到提升，這種素質(zhì)拓展的感觸會長時間的伴隨新員工，形成良好的團隊氛圍。
3.集中教育
素質(zhì)拓展之后趁熱打鐵，安排至少一周的集中教育培訓(xùn)，全面介紹單位概況，包括組織架構(gòu)、保密、質(zhì)量、技安等情況，培養(yǎng)新員工的歸屬感。通過觀看宣傳片、專家授課、座談交流等方式，加快新員工對企業(yè)文化的認同，對企業(yè)愿景的認知，盡快融入企業(yè)生活。通過參觀實驗室與科技成果展廳，使大家建立科研條件和科研成果宏觀認識，從內(nèi)心深處樹立對單位從事實業(yè)的使命感和榮譽感。
4.入崗培訓(xùn)
前幾部分均屬于崗前培訓(xùn)，至此，新員工將進入對應(yīng)的具體崗位。我們建立了工作導(dǎo)師制，由各專業(yè)組指派一名資深員工負責(zé)專業(yè)知識和日常工作的引導(dǎo)，確保新員工快速適應(yīng)崗位。為量化考核過程，單位設(shè)置了考核表，需要工作導(dǎo)師與新員工本人共同記錄培訓(xùn)細節(jié)。三個月的“老帶新”結(jié)束后，根據(jù)考核結(jié)果，設(shè)置導(dǎo)師獎勵制度。
5.總結(jié)分析
總結(jié)分析從兩個方面進行。單位人事部門根據(jù)考核數(shù)據(jù)對所有入職員工進行崗位適應(yīng)性分析，允許調(diào)崗或延長入崗培訓(xùn)期。新員工對生產(chǎn)實習(xí)、素質(zhì)拓展、集中教育和入崗培訓(xùn)幾個階段的收獲提交總結(jié)材料，針對個人表現(xiàn)、對單位某方面的建議意見等均可發(fā)表看法，以助于單位工作的及時完善與提高。
三、總結(jié)和思考
通過對新職工入職前培訓(xùn)的細化管理，極大的提升了新入職員工崗位適應(yīng)效率。磨刀不誤砍柴工，雖然新模式培訓(xùn)仍然需要半年時間，但是新員工價值的體現(xiàn)更加迅速、更加高效。從近三年收集的數(shù)據(jù)來看，接受新模式培訓(xùn)的員工能更快進入設(shè)計角色，設(shè)計成果失誤率或返工率降低了至少40%；在待人處事方面，此類員工處理起來更加自信、更加活躍。經(jīng)過三年的實踐摸索，這種培訓(xùn)模式明顯調(diào)動了人力資源管理效率，提高了用人單位一次接收率。但是，在實際操作中還有進步的空間。
1.設(shè)置合理任務(wù)模式，深度發(fā)掘員工能力
提供條件讓新員工按照一定模式完成規(guī)定的任務(wù)，營造真實的工作氛圍，進一步鍛煉新員工溝通、協(xié)調(diào)和表達能力。
2.細化培訓(xùn)內(nèi)容
生產(chǎn)實習(xí)階段，可針對不同專業(yè)設(shè)置不同大類的實習(xí)內(nèi)容，便于新員工更充分的學(xué)習(xí)和理解專業(yè)需求，建立知識和技術(shù)之間的密切聯(lián)系，降低抵觸心理，提高入職教育的針對性。
3.提高考核結(jié)果的應(yīng)用
繼續(xù)完善培訓(xùn)過程考核與結(jié)果考核制度，在實踐中修正各指標(biāo)的權(quán)重，建立更加趨于戰(zhàn)略發(fā)展方向的考核導(dǎo)向；強調(diào)每期培訓(xùn)工作的事前分析和事后總結(jié)，加強考核兌現(xiàn)。
綜上所述，通過對新入職員工培訓(xùn)的不斷探索，形成了一定的管理辦法，使新員工在知識轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)和溝通、技術(shù)表達（語言表達和文字表達）、身心承受等四大能力上有所提升。將新入職員工的培訓(xùn)工作落到實處，使新員工進一步明確使命和責(zé)任，以飽滿的精神風(fēng)貌投入到新的工作當(dāng)中，為單位的事業(yè)添加新的活力。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：建構(gòu)主義 物流實訓(xùn) 實訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)
0 引言
建構(gòu)主義作為一種新的教育思潮，興起于20世紀(jì)80年代，主要代表人物有皮亞杰、維果斯金。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強調(diào)以學(xué)生為中心，認為學(xué)生是認知的主體，是知識意義的主動建構(gòu)者；教師只對學(xué)生的意義建構(gòu)起幫助和促進作用，并不要求教師直接向?qū)W生傳授和灌輸知識。提倡在教師指導(dǎo)下的、以學(xué)習(xí)者為中心的學(xué)習(xí)，也就是說，既強調(diào)學(xué)習(xí)者的認知主體作用，又不忽視教師的指導(dǎo)作用，教師是意義建構(gòu)的幫助者、促進者，而不是知識的傳授者與灌輸者。情景、協(xié)作、交流和意義建構(gòu)是建構(gòu)主義理論的四大要素。在物流實訓(xùn)中創(chuàng)設(shè)情景可以使實訓(xùn)的內(nèi)容貼近實際，學(xué)生作為任務(wù)主體中有代入感，具有主人翁感，能很好地激發(fā)學(xué)生的求知動機，培養(yǎng)學(xué)生的探索精神和解決問題的能力。同時，實訓(xùn)中的同組成員之間的協(xié)作、交流的學(xué)習(xí)環(huán)境可使學(xué)生共享彼此的認知，有利于認知的廣泛遷移和深化提高，完成意義建構(gòu)。下面筆者就物流教學(xué)實訓(xùn)活動，從建構(gòu)主義理論的角度，應(yīng)用建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論，構(gòu)建“基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的物流專業(yè)實訓(xùn)模式”，從課前準(zhǔn)備、課程展開、課后評價和課程考核四個方面，闡釋物流實訓(xùn)活動的開展和組織過程。
1 課前準(zhǔn)備
教師在開展物流實訓(xùn)教學(xué)活動前的課前準(zhǔn)備不同與傳統(tǒng)教學(xué)的備課，要求更加細致。教師要事先準(zhǔn)備好相關(guān)物流實訓(xùn)資料，設(shè)計好實踐操作步驟，考慮好各環(huán)節(jié)中學(xué)生可能會遇到的問題，并針對這些問題分別給出相應(yīng)的解決方法。作好各準(zhǔn)備工作且完成課程設(shè)計后，才能順利地開展物流實訓(xùn)教學(xué)，使物流實訓(xùn)教學(xué)達到期望的教學(xué)目標(biāo)。具體的工作內(nèi)容如下：
1.1 明確實訓(xùn)教師的地位 在開展物流實訓(xùn)活動前，教師應(yīng)明確其在物流實訓(xùn)活動中的地位和作用。實訓(xùn)任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)過程中，實訓(xùn)教師應(yīng)該是一個合格的參與者、指導(dǎo)者。實訓(xùn)教師只有參與各個小組的實訓(xùn)活動，才能了解各小組的進展情況，了解他們的疑惑和難題，給他們提供他們所需要的幫助，指導(dǎo)學(xué)生在實訓(xùn)中快速成長，實現(xiàn)向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變。
1.2 設(shè)計教學(xué)情境 物流教學(xué)中各項目的實訓(xùn)環(huán)節(jié)中存在很多的角色，如業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、入庫管理員、出庫管理員等，所以開展教學(xué)前需要設(shè)定好實訓(xùn)活動的背景，讓學(xué)生基于這個背景來開展活動，能夠培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)觀念，使學(xué)生基于崗位角色考慮問題，把學(xué)生培養(yǎng)成一個合格的職業(yè)人。如在倉儲規(guī)劃與設(shè)計模塊中，設(shè)定的背景：無錫市新區(qū)某倉儲企業(yè)需要建設(shè)一間流通型倉庫，假定學(xué)生是倉庫的管理者，讓學(xué)生對倉庫進行規(guī)劃設(shè)計。
1.3 準(zhǔn)備實驗實習(xí)材料 物流實訓(xùn)環(huán)節(jié)中會用到很多的實驗實習(xí)材料，教師要事先做好準(zhǔn)備，根據(jù)學(xué)生的人數(shù)、分組情況、角色類別等情況確定需要準(zhǔn)備的材料的類型和數(shù)量。
需要準(zhǔn)備的材料主要有：①實驗實習(xí)相關(guān)知識點。教師要把該項目模塊的知識點匯總，進而形成該實訓(xùn)課程的校編教材。②實驗實習(xí)相關(guān)案例、練習(xí)。實訓(xùn)教師要事先準(zhǔn)備好教學(xué)用的案例和練習(xí)。如進出口通關(guān)教學(xué)中，教師要事先準(zhǔn)備好各組需要使用的相關(guān)報關(guān)材料和報關(guān)單證等材料。③實驗實習(xí)設(shè)備。物流實訓(xùn)各模塊使用到的物流設(shè)備不盡相同，如倉儲設(shè)施設(shè)備模塊中需要各式倉儲設(shè)施設(shè)備，自動化立體倉庫項目中需要自動化立體倉庫。在進行物流實訓(xùn)教學(xué)前，要事先檢查和調(diào)試相關(guān)物流實驗設(shè)備，做好課前準(zhǔn)備。④實驗實習(xí)耗材。在物流實訓(xùn)某些項目中，需要一定量的實驗實習(xí)耗材，以滿足物流實訓(xùn)過程中學(xué)生的使用。如倉儲包裝過程中要準(zhǔn)備好紙箱、膠帶、膠帶切割器等實驗實習(xí)材料。同時，要確定嚴格的實訓(xùn)耗材管理制度，物流實訓(xùn)課程開展前和開展后要及時清點相關(guān)耗材，登記記錄，避免不必要的浪費，耗材使用不足時應(yīng)及時請購。
1.4 設(shè)計實訓(xùn)操作步驟。要將物流實訓(xùn)操作細分，分成一個一個步驟，步驟要清晰，描述要準(zhǔn)確，易于規(guī)范學(xué)生的操作。且每個步驟的名稱要簡短，便于學(xué)生記憶。如商品入庫操作步驟如下：①貨物入庫準(zhǔn)備，②貨物接運，③貨物存儲貨位的確定④裝卸搬運，⑤檢查驗收，⑥入庫登記。
2 課程展開
實訓(xùn)教師做好了上課前的準(zhǔn)備，要進入物流實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)了。要上好物流實訓(xùn)課程，組織學(xué)生進行實驗實習(xí)，一個完整的物流實訓(xùn)課程應(yīng)該由以下結(jié)構(gòu)構(gòu)成：
2.1 情景創(chuàng)設(shè)。可以設(shè)立教學(xué)背景，確定工作崗位，讓學(xué)生基于這個背景、崗位來開展活動，也可以通過案例導(dǎo)入物流實訓(xùn)教學(xué)。
2.2 任務(wù)驅(qū)動。指導(dǎo)教師應(yīng)該利用探討性的問題如“我們來實訓(xùn)的目的是什么？”、“實訓(xùn)對我們有什么要求？”、“我們都做了哪些準(zhǔn)備呢？”等問題提問學(xué)生，提出任務(wù)。通過任務(wù)讓學(xué)生了解一個模塊要完成哪些任務(wù)，進而確定實訓(xùn)目標(biāo)，由任務(wù)驅(qū)動學(xué)生完成實訓(xùn)操作。
2.3 知識點切入。按照實訓(xùn)課題，以知識點的形式講授物流實訓(xùn)中所需的新知識、新技能，讓學(xué)生掌握解決實際問題的方法和技能。如：在倉庫平面布置規(guī)劃中，教授倉庫平面布置的知識與方法。
知識點切入環(huán)節(jié)中主要使用到的教學(xué)方法是集中指導(dǎo)法。教師對全班或全組的學(xué)生，對將在實訓(xùn)過程中出現(xiàn)的共性問題進行指導(dǎo)。教師需要有豐富的教學(xué)經(jīng)驗和一定的前瞻性，預(yù)期和解決實訓(xùn)中會發(fā)現(xiàn)的問題。同時在集中指導(dǎo)過程中，還要對以前的實訓(xùn)進行總結(jié)。
2.4 教師示范技能操作。示范操作是重要的直觀教學(xué)形式，可以使學(xué)生獲得感性知識，加深對學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，把理論和實際操作聯(lián)系起來。這是實訓(xùn)教學(xué)的重要步驟。教師的示范操作要做到步驟講授清晰，動作準(zhǔn)確。必要時可以讓學(xué)生按要求重復(fù)操作一次。
2.5 學(xué)生分組及分配角色。根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有的物流實訓(xùn)設(shè)備和儀器，組成實訓(xùn)小組，以4-8人為宜，并確定組長。組長負責(zé)小組的全局，及時與教師溝通、交流、匯報小組的學(xué)習(xí)情況。分組完成后，教師應(yīng)以書面形式，下達任務(wù)，分配崗位。分配任務(wù)和崗位時，要做到分工到人、記錄清楚，明確任務(wù)，便于進行任務(wù)完成情況點評崗位。在任務(wù)安排中要做到因人而異，由組長組織組員自行分配崗位，按崗位分配實訓(xùn)任務(wù)，并分配實訓(xùn)所需的工具、儀器、設(shè)備、元器件、材料等。下發(fā)小組工作表和個人工作表，便于實訓(xùn)完成后對小組和個人進行考核。必要時可對每位學(xué)生的操作練習(xí)進行時間上的要求。
2.6 情境模擬操作。學(xué)生在接到任務(wù)并分別進行操作練習(xí)后，即進入情景模擬操作階段。這一階段就是學(xué)生通過練習(xí)，理解知識，掌握技能的過程分配好了角色，各組進入實踐操作環(huán)節(jié)，學(xué)生就位，進行實踐操作。各組應(yīng)演練多次。第一遍演練時，教師可以按步驟，一步一步完成的方式，控制學(xué)生操作節(jié)奏，找出失誤操作，及時糾正。第一遍完成后，應(yīng)再多演練幾遍，鞏固教學(xué)效果。
情境模擬操作環(huán)節(jié)中，物流實訓(xùn)教師主要使用的教學(xué)方法有個別指導(dǎo)法和巡視指導(dǎo)法。
個別指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，教師針對每位學(xué)生在掌握知識、技能技巧過程中出現(xiàn)的個別差異進行指導(dǎo)。教師有針對性地幫助學(xué)生排除實訓(xùn)中出現(xiàn)的困難和障礙，保證學(xué)生正確地掌握要領(lǐng)，規(guī)范操作步驟。
巡視指導(dǎo)法是在物流實訓(xùn)過程中，有計劃、有目的、有準(zhǔn)備地對各實訓(xùn)小組及學(xué)生的實訓(xùn)作全面的檢查和指導(dǎo)。在此過程中，教師主要是檢查學(xué)生的操作步驟和對學(xué)生進行指導(dǎo)。在指導(dǎo)中既要注意共性問題，又要注意個別差異，共性問題采取集中指導(dǎo)，個性問題采取個別指導(dǎo)。
3 課后總結(jié)
物流實訓(xùn)課題結(jié)束后，教師指導(dǎo)應(yīng)通過物流實訓(xùn)報告內(nèi)容的填寫，對各實訓(xùn)小組進行總結(jié)，肯定成績，交流經(jīng)驗，分析存在的問題，提供反饋信息，綜合提煉感性知識和經(jīng)驗，進一步加深認識理解。教師要認識到每個學(xué)生個體的獨立性，課后總結(jié)要注意小組總結(jié)和個人總結(jié)相結(jié)合，分別形成小組評價表和個人評價表，便于形成學(xué)習(xí)信息的反饋和評價。
在進行信息反饋時要注意，提出批評前應(yīng)有肯定，并讓學(xué)生有機會答辯和說明。學(xué)生提出的問題和意見越具體越好、越明確越好，宜細不宜粗。提出意見的處理重點要集中在可以改進的方面。
4 課程考核
物流實訓(xùn)不同與傳統(tǒng)教學(xué)模式，即有理論知識的講授，又有實踐操作環(huán)節(jié)，且各項目之間相互存在一定的獨立性和完整性。因此，根據(jù)物流實訓(xùn)教學(xué)的特殊性，應(yīng)從以下幾個方面對學(xué)生進行考核：
4.1 根據(jù)各項目的完成情況，從小組和個人表現(xiàn)兩個方面，分項目對學(xué)生進行考評，得出各項目的實訓(xùn)成績，再按各項目占整個實訓(xùn)課程的比例計算出本學(xué)期的綜合實訓(xùn)成績。
4.2 期末應(yīng)對各項目模塊中涉及的理論知識，即知識點，進行筆試，得出本學(xué)期的理論成績。
4.3 教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生平時表現(xiàn)給出平時成績。
4.4 總評應(yīng)采取滿分制，理論評價和實踐評價相結(jié)合，按理論知識、綜合實訓(xùn)、平時成績?nèi)糠郑?0%、40%、30%的比例得出總評成績。
4.5 考核應(yīng)采用“理論技能雙控制”。即實訓(xùn)操作考核達不到60分（按比例為30分），期末理論考試卷面成績達不到60分（按比例為18分）者，無論總評成績是否達到60分，均視為該課程考核不及格。
以上僅為筆者在進行物流實訓(xùn)教學(xué)過程中總結(jié)的些許經(jīng)驗，物流實訓(xùn)的課程結(jié)構(gòu)及其教學(xué)方法還可以在其他專業(yè)課程的實訓(xùn)教學(xué)中推廣應(yīng)用。總之，實訓(xùn)教學(xué)中，教師應(yīng)在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的指導(dǎo)下，充分發(fā)揮教師的指導(dǎo)作用，有效地利用實訓(xùn)教學(xué)方法，進一步提高和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使實訓(xùn)教學(xué)能夠收到良好的效果。
參考文獻
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關(guān)鍵詞：應(yīng)用電子；教學(xué)體系；改革思想措施
中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1674-7712 （2013） 10-0169-01
實踐教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生動手能力、工作實操能力和綜合能力的重要環(huán)節(jié)，目前的應(yīng)用電子專業(yè)的教學(xué)，對課程的實踐教學(xué)不夠重視，很多實踐環(huán)節(jié)流于形式，沒有建立起適合學(xué)生的教學(xué)體系，導(dǎo)致學(xué)生實習(xí)訓(xùn)練不足、就業(yè)方向窄，動手能力和創(chuàng)新能力比較差。所以對應(yīng)用電子專業(yè)的實踐教學(xué)應(yīng)進行改革，以此來不斷提高學(xué)生的實踐能力。
一、實踐教學(xué)改革主要應(yīng)表現(xiàn)在以下幾個方面
（一）定位專業(yè)層次，明晰培養(yǎng)目標(biāo)
定位專業(yè)層次，明晰培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才的根本。學(xué)校在制定各專業(yè)教學(xué)計劃時，應(yīng)在課程中增加相關(guān)專業(yè)課程，提供給學(xué)生選修。保證實踐教學(xué)學(xué)時數(shù)，讓學(xué)生有更多的時間是在使用自己學(xué)到的知識，而不是一味的讓學(xué)生不停的學(xué)習(xí)純理論知識。
（二）加強的師資隊伍建設(shè)
要提高學(xué)生的動手能力，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維。讓學(xué)生的知識能符合當(dāng)前社會的需要。首先要有一支好的師資隊伍。現(xiàn)在高校的老師缺乏下企業(yè)鍛煉的機會，很多想法跟知識都是以前陳舊、過時的。老師都不能把握當(dāng)前最新的生產(chǎn)技術(shù)。又怎能引導(dǎo)學(xué)生開放眼界。此問題可采取引進、培養(yǎng)、聘用相結(jié)合的方法解決。[1]積極從社會上招收高學(xué)歷、高素質(zhì)人才擴充到學(xué)校教師隊伍中。從企業(yè)聘用一些有經(jīng)驗的資深技工到學(xué)校指導(dǎo)實訓(xùn)實習(xí)，并參與制定學(xué)校實訓(xùn)、實習(xí)教學(xué)培養(yǎng)計劃。定期組織學(xué)校青年教師輪流到其余高校、企業(yè)鍛煉、頂崗實習(xí)，學(xué)習(xí)兄弟院校經(jīng)驗，了解當(dāng)前最新技術(shù)成果。形成學(xué)校規(guī)范，從學(xué)校層面上重視老師的實踐鍛煉。并予以大力支持。[2]
（三）加強學(xué)校實習(xí)、實訓(xùn)硬件設(shè)備投入
學(xué)校應(yīng)加大對實習(xí)、實訓(xùn)的經(jīng)費投入，保證了學(xué)生必要的實驗條件。充分保證教學(xué)需要，使學(xué)生能及時掌握專業(yè)的新技術(shù)和新動向。
二、實踐教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革
（一）與時俱進，及時調(diào)整教學(xué)計劃
實踐教學(xué)應(yīng)盡量減少原理性的實驗，增加設(shè)計性、綜合性和工程性實驗。例如單片機這門課程。往往大量課時花費在學(xué)生基本程序語言的書寫上，沒能注重學(xué)生實際硬件操作能力。現(xiàn)在我們結(jié)合大學(xué)生電子競賽，將歷年競賽中的題目分解，讓學(xué)生在平時實驗課中，完成一個個小的項目，最后能獨立設(shè)計一個系統(tǒng)。激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增強了學(xué)生動手能力，提升了學(xué)生綜合素質(zhì)。
（二）梳理實踐教學(xué)內(nèi)容
實踐教學(xué)有不同的方式與層次。認知實習(xí)、基本技能訓(xùn)練、實驗技能訓(xùn)練、生產(chǎn)實習(xí)、工程能力訓(xùn)練、科研能力訓(xùn)練屬于不同層次、不同階段的實踐方式，同樣，伴隨不同層次、不同階段實踐進行的參觀、現(xiàn)場學(xué)習(xí)（教學(xué)）、經(jīng)驗交流、資料獲取、畢業(yè)設(shè)計、總結(jié)提升，乃至創(chuàng)新也屬于實踐，或者說屬于不同性質(zhì)、不同方式的實踐。顯然，實踐是分階段、分層次的，其內(nèi)涵極其豐富，具有多元性。
認知實習(xí)是最初級的實習(xí)，是一種感性的實習(xí)，重在感受工程的環(huán)境、氛圍，體會工程的實現(xiàn)方式和過程，以參觀為主，前期認知實習(xí)可以無關(guān)于工程理論學(xué)習(xí)（但會以此前獲得的一些理論知識作為認知基礎(chǔ)），也較少實際動手操作，重在聽和看，是進入一個新的知識（專業(yè)）領(lǐng)域的重要方式。
基本技能訓(xùn)練是高于認知實習(xí)層次的實踐方式，重在動手體驗，把握操作的熟練性，無需過多理論知識支撐（部分理論知識可以通過現(xiàn)場教學(xué)完成），不涉及完整的理論體系。目的在于體會工程的不同完成手段和已有理論知識的實現(xiàn)過程，體驗工程的嚴謹性、系統(tǒng)性，為繼續(xù)深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論課程和解決工程問題奠定基礎(chǔ)，同時也有利于增強個人的生活技能。基本技能訓(xùn)練具有通識教育屬性。
實驗技能訓(xùn)練必須有理論指導(dǎo)，是深入學(xué)習(xí)、理解已有理論知識的實踐方式，也是重現(xiàn)已有工程或科學(xué)理論的重要方法，實驗需要基本技能作為支撐，并為后續(xù)的工程能力、科研能力訓(xùn)練打基礎(chǔ)。這有利于個人分析問題、解決問題能力的提高，在理論教學(xué)與技能訓(xùn)練之間起到很好的銜接作用。
（三）實訓(xùn)、設(shè)計改革
當(dāng)前大部分高校的課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計的題目都是沿用的老課題、就題目。沒有做到與當(dāng)前社會需求相結(jié)合，也沒能針對不同學(xué)生的特點來進行設(shè)計。很多學(xué)生只是按照題目格式要求東抄西湊，非常空洞，沒有自己的東西跟想法。真正要解決實際問題時，無從下手。課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計的選題應(yīng)盡量符合實際成產(chǎn)需要，跟當(dāng)前實際需要符合一直，為了減少學(xué)生相互抄的問題，設(shè)計的題目要不斷更新，題目不要求設(shè)計的多難，但是要求學(xué)生都能參與進來，并通過參與，增加對實際問題解決的能力。
（四）改革實踐教學(xué)的考核方法
現(xiàn)在的考核方法不能激發(fā)學(xué)生的興趣，很多學(xué)生對實驗、考試都抱有應(yīng)付的心態(tài)。以往的考核方式也不能真正的測試出學(xué)生的動手操作能力。因此，針對實踐教學(xué)的實際情況，改革方法是加強對學(xué)生團隊意識，創(chuàng)新意識，動手態(tài)度等方面加強考核，鼓勵學(xué)生“不怕做的差，就怕不去做”的思想。讓學(xué)生從小問題入手，自己動手解決。踏實打好實踐教學(xué)的基礎(chǔ)。
（五）開發(fā)豐富的二課興趣小組
目前很多課題光靠上課時間很難完成，那么學(xué)校可以讓學(xué)生自己組織興趣小組，并安排專門教師予以指導(dǎo)，讓學(xué)生可以把自己的想法充分發(fā)揮并展示出來。
實踐性教學(xué)是工科院校特別是應(yīng)用型工科院校的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力方面具有不可替代的作用。[3]相信在改革后，學(xué)生的實踐操作能力穩(wěn)步提高，能及時適應(yīng)社會發(fā)展需要。
參考文獻：
[1]百度文庫.淺議電氣自動化專業(yè)實踐教學(xué)的改革思路和措施.
一、社會工作實訓(xùn)是專業(yè)學(xué)習(xí)的必然要求
社會工作是一門應(yīng)用性非常強的專業(yè)，從誕生伊始，社會工作就是以實踐為主體國際社會工作學(xué)界一般認為，一個具有專業(yè)資格的社會工作專業(yè)人才，必須是經(jīng)過相當(dāng)長實習(xí)過程訓(xùn)練的社會工作學(xué)生，實習(xí)時間至少達到800小時。國內(nèi)社會工作專業(yè)教育推動較晚，但是從社會工作的專科教育到研究生教育都不約而同對實訓(xùn)的時間作出具體的要求。歸根結(jié)底在于實訓(xùn)是社會工作專業(yè)教育中滿足其實踐導(dǎo)向的重要一環(huán)。
二、漸進式社會工作專業(yè)實訓(xùn)優(yōu)勢與困境
社會工作專業(yè)實訓(xùn)來看，不同的高校分別有著不一樣的方案設(shè)計。有些院校將實訓(xùn)分為兩部分：在校的課程實訓(xùn)、校外實踐（又分為教師安排與學(xué)生自行尋找）通過累積學(xué)分制的方式進行督促與激勵；也有集中式的實訓(xùn)，直接將實訓(xùn)課程排滿一學(xué)期的做法，整個學(xué)期學(xué)生到機構(gòu)參與實習(xí)，不需要在校上課；另外，還有院校將實訓(xùn)安排的平時，學(xué)生自由尋找，但要通過機構(gòu)證明進行監(jiān)督，通過積累學(xué)分制進行督促。Y院校的實訓(xùn)方式與以上幾種略有不同，筆者將其總結(jié)為漸進式的實訓(xùn)。
（一）漸進式社會工作專業(yè)實訓(xùn)安排方式
Y學(xué)院社會工作專業(yè)作為專科職業(yè)教育，在課程設(shè)置中對于實訓(xùn)課時做了一定的偏重，在實訓(xùn)課程設(shè)置上，經(jīng)過幾年的探索，逐漸開始形成一種漸進式的實習(xí)方式。具體來說，分為三個階段：在入學(xué)第一學(xué)期只進行課堂理論學(xué)習(xí)；第二學(xué)期2周的實訓(xùn)時間，主要安排參觀與志愿者服務(wù)等這是第一個階段；第三、四、五學(xué)期3-4周實訓(xùn)時間，這是第二個階段，該階段主要在機構(gòu)實訓(xùn)；第三個階段放在第六學(xué)期，頂崗實習(xí)16周的時間。基于教學(xué)管理對于課程課時的要求以及機構(gòu)的需求，在實際安排中會做一定程度的調(diào)整，但是總體實訓(xùn)時間安排在學(xué)期末集中進行，依據(jù)從少到多，漸進式的實訓(xùn)方式。
（二）優(yōu)勢與困境
這種方式的優(yōu)點在于符合人的認知規(guī)律，遵循循序漸進的方式，能夠讓學(xué)生在實習(xí)中實現(xiàn)知行合一，而挑戰(zhàn)在于實訓(xùn)安排上會存在一定的問題。
1.優(yōu)勢
漸進式的實訓(xùn)安排尊重學(xué)生的認知規(guī)律，有助于學(xué)生更好的掌握知識和技能。在最開始的理論學(xué)習(xí)中，學(xué)生已經(jīng)掌握一定的基礎(chǔ)知識，對于社會工作有了基本的了解與認識。同時也會積累一些在課本中無法解決的問題，第一階段基本安排參觀，能夠讓學(xué)生對于社會工作相關(guān)機構(gòu)與組織有一定感性上的認識，也能夠部分的解答學(xué)生在理論學(xué)習(xí)中遇到的問題。而第二階段的期末實訓(xùn)，開始從教師幫帶、幫安排，到學(xué)生自己選擇喜歡的機構(gòu)或組織去應(yīng)聘實習(xí)生，這個階段學(xué)生經(jīng)歷了從被動到主動的轉(zhuǎn)變，開始接觸到許多不同的組織機構(gòu)，也接觸到一線社工的一些工作內(nèi)容。同時學(xué)生的興趣偏好也會在這個階段得到印證與識別，從而在實習(xí)上有更加清晰的定位。到最后頂崗實習(xí)階段，大約四個月的時間，學(xué)生可以自己應(yīng)聘喜歡的機構(gòu)和職位，有些機構(gòu)會在此時對于實習(xí)生會有比較多的培養(yǎng)，從而在畢業(yè)后得以繼續(xù)留在機構(gòu)工作。總體來看，通過最開始的感性認知直到最后的參與工作，這樣的實訓(xùn)安排是比較遵循由表及里、由現(xiàn)象到本質(zhì)的認知規(guī)律，有助于學(xué)生更好的掌握知識和技能，也有利于社工機構(gòu)有方向的培養(yǎng)實習(xí)生和以后的員工儲備。
2.困境
這樣的實訓(xùn)安排也不可避免的存在一定的挑戰(zhàn)。第一，就是實習(xí)單位安排上的沖突；隨著越來越多的院校對于實訓(xùn)的重視，也是由于實訓(xùn)安排的不一樣，在社會工作組織機構(gòu)有限的情況下，對于學(xué)生實習(xí)的安排開始變的越來越困難。尤其是第一個階段，由于只有2周的時間，在許多機構(gòu)看來，如果不算周末就只有十天的時間，在機構(gòu)以見習(xí)的方式也無法對于自身工作有很多幫助，在有許多院校對于實訓(xùn)有比較長的時間安排下，機構(gòu)會更愿意接收可以實訓(xùn)時間較長的實習(xí)生。第二，時間的不確定性，這主要體現(xiàn)在參觀的不確定性，以及志愿活動的實時性。社會工作組織機構(gòu)對于接待參觀的熱情會隨著參觀人次的增多而有所懈怠，同時也會形成一定的講解模式，有時候并不特別有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)。另外，志愿活動具有實時性，尤其是較為大型的活動，在時間安排上并不可能依照教學(xué)計劃來實施。第三，對部分學(xué)生的認知上的影響。并不是所有的學(xué)生在入學(xué)后對社會工作都能建立較為客觀全面的認知，而參觀學(xué)習(xí)和真正操作時存在一定差距的，在實習(xí)安排上，先看后做的順序也是有助于學(xué)生掌握的。但是問題就在于，第一階段的實訓(xùn)和第二階段的實訓(xùn)有大約一學(xué)期的時間差，這個時間差會使學(xué)生的知行存在一定落差。第四，分散安排帶來的困難。在期末的集中實訓(xùn)中一個班級往往三十幾個人，一個機構(gòu)顯然無法全部接收，就需要分散安排在不同社工機構(gòu)，特別是第二個階段，大約一個月的實訓(xùn)時間，學(xué)生住宿、安全等后勤保障需要考慮。另外分散實訓(xùn)狀態(tài)下，督導(dǎo)的跟進也會成為比較大的問題。
［關(guān)鍵詞］經(jīng)管類；專業(yè)實習(xí)；實習(xí)管理
［中圖分類號］G459［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］2095-3283(2013)07-0148-03
隨著高等教育向大眾化的普及，高校畢業(yè)生就業(yè)情況一直不容樂觀，尤其文科類畢業(yè)生與理工科類學(xué)生相比，在實習(xí)、就業(yè)等方面都存在劣勢。為了培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)社會能力，許多高校都在積極探索“3+1”培養(yǎng)模式，即重視學(xué)生在學(xué)校期間實踐能力的培養(yǎng)。這種培養(yǎng)模式突顯了專業(yè)實習(xí)的重要性，然而真正提高專業(yè)實習(xí)效果，還需要在制度建設(shè)等方面不斷地完善和探索；通過對沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院專業(yè)實習(xí)管理現(xiàn)狀進行問卷調(diào)查和分析，探討高校在專業(yè)實習(xí)管理方面普遍存在的問題，進一步完善專業(yè)實習(xí)相關(guān)管理制度，提高管理水平，讓學(xué)生真正從實踐中得到收獲。
專業(yè)實習(xí)是經(jīng)管類本科學(xué)生培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)之一，在各高等院校也日益受到重視，相關(guān)研究論文比較多，涉及到了實習(xí)中的各個環(huán)節(jié)，有關(guān)院校還對經(jīng)管類學(xué)生實習(xí)管理進行了全面系統(tǒng)的探討。本文通過對沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院2013屆學(xué)生專業(yè)實習(xí)問卷調(diào)查和分析，探討高校在專業(yè)實習(xí)管理方面普遍存在的問題，并提出完善專業(yè)實習(xí)的管理對策，讓學(xué)生真正從實踐中得到收獲。
一、調(diào)查過程與統(tǒng)計結(jié)果
筆者于2013年3-4月對沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院2013屆學(xué)生進行了問卷調(diào)查，問卷調(diào)查范圍涉及旅游管理、公共事業(yè)管理、人力資源管理、市場營銷、物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易和金融學(xué)七個專業(yè)，發(fā)放問卷126份，回收126份，其中合格問卷124份，統(tǒng)計結(jié)果見表1。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1.實習(xí)單位的落實情況。學(xué)生自己聯(lián)系單位的超過半數(shù)，占52.76%，通過親戚朋友介紹、學(xué)校或老師推薦的各占約1/5。說明經(jīng)濟與管理類本科學(xué)生落實實習(xí)單位基本沒有困難。
3.選擇實習(xí)單位與就業(yè)意向。學(xué)生選擇有意向就業(yè)的單位作為實習(xí)單位超過半數(shù)，占54.03%。
4.實習(xí)單位對學(xué)生的管理。所在實習(xí)單位為實習(xí)生提供培訓(xùn)機會占37.58%，有明確的實習(xí)生日常管理制度的占29.30%，為實習(xí)生配有指導(dǎo)老師的占12.74%，，為實習(xí)生提供職業(yè)規(guī)劃、謀求職業(yè)發(fā)展的占12.10%，對實習(xí)生進行定期績效考核的占8.28%。
5.專業(yè)實習(xí)對個人就業(yè)的影響。認為專業(yè)實習(xí)對個人就業(yè)有幫助的學(xué)生占總數(shù)的99%。
6.對專業(yè)實習(xí)評價標(biāo)準(zhǔn)的看法。認為目前的評價標(biāo)準(zhǔn)，能夠一定程度反映學(xué)生實習(xí)效果占58.73%，能夠全面反映學(xué)生的實習(xí)效果占23.02%，只反映了報告質(zhì)量，無法真實反映過程的占18.25%。
7.在專業(yè)實習(xí)中的收獲。認為在專業(yè)實習(xí)中，職業(yè)能力、崗位責(zé)任、價值觀和社會責(zé)任有所提高的學(xué)生，所占比重最大，占41.62%。
8.指導(dǎo)教師在實習(xí)過程中的指導(dǎo)作用。在實習(xí)過程中，在一定程度能夠指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)的指導(dǎo)教師占48.80%；能夠經(jīng)常與學(xué)生溝通，了解實習(xí)情況的指導(dǎo)教師占42.40%。
9.實習(xí)中與指導(dǎo)教師的交流情況。與指導(dǎo)教師偶爾交流的過半（占50.81%），經(jīng)常交流的占29.84%。
10.實習(xí)中獲得最大幫助的途徑。從工作中同事得到的幫助所占比例最高（占45.86%），其次是實習(xí)點指導(dǎo)教師（占28.57%）和本校指導(dǎo)教師（占21.05%）。
11.實習(xí)過程遇到的最大困難。人際關(guān)系占18.98%，工作壓力與強度占46.72%，個人心理問題占14.60%，生活問題占11.68%。
12.對專業(yè)實習(xí)感到不滿意的方面。最突出的是待遇低（占43.28%），其次是工作累（占20.90%）和管理不完善（占20.15%），不能真正所學(xué)所用占15.67%。
13.對本專業(yè)的實習(xí)管理制度的了解情況 多數(shù)學(xué)生了解實習(xí)管理制度（占76% 以上），但是還有23.58%的學(xué)生不清楚實習(xí)管理制度。
14.對專業(yè)實習(xí)在本科學(xué)習(xí)重要程度的認識。多數(shù)學(xué)生能夠認識到專業(yè)實習(xí)的重要性（占91.87%）。
三、經(jīng)管類本科專業(yè)實習(xí)中存在的問題
通過對上述問卷數(shù)據(jù)進行分析和研究，筆者認為調(diào)查數(shù)據(jù)所反映出來的問題，具有普遍性和代表性。
（一）實習(xí)基地建設(shè)與管理薄弱
當(dāng)前，我國各高校的專業(yè)實習(xí)普遍以自主實習(xí)方式為主。學(xué)生通過各種方式選擇實習(xí)單位，這種方式的優(yōu)點是學(xué)生可以根據(jù)自己的特長或優(yōu)勢選擇實習(xí)單位，利于自身發(fā)展，同時也利于了解行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。從另一方面看，由于企業(yè)與高校在人才培養(yǎng)合作方面發(fā)展滯后，導(dǎo)致企業(yè)對許多經(jīng)管類本科學(xué)生的專業(yè)實習(xí)疏于管理，管理制度還不健全。企業(yè)作為經(jīng)濟人，其發(fā)展目標(biāo)是追逐利益最大化，由于存在畢業(yè)生在企業(yè)獲得培訓(xùn)后跳槽現(xiàn)象，使得企業(yè)人才培養(yǎng)成本過大，由此，企業(yè)在人才培養(yǎng)基礎(chǔ)投入上動力不足。學(xué)校雖然一直強調(diào)實習(xí)基地建設(shè)的重要性，但由于外部環(huán)境和自身發(fā)展階段的限制，許多高校都未能積極采取有效的措施和辦法加強與企業(yè)的合作。
（二）實踐教學(xué)隊伍建設(shè)投入不足
當(dāng)前普通高等學(xué)校在實踐教學(xué)師資隊伍配備上存在嚴重缺陷，我國大部分普通學(xué)校在教師實踐教學(xué)能力培養(yǎng)方面投入不足，許多青年教師都是直接從院校畢業(yè)后直接從事教學(xué)工作，在校期間較少有機會參加社會實踐。目前沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院各專業(yè)為學(xué)生配備的專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師在指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實踐的同時，承擔(dān)了相當(dāng)多的理論課教學(xué)工作。在調(diào)查中得知，僅有42％的教師能夠做到經(jīng)常與學(xué)生溝通，了解實習(xí)情況；僅有13％的學(xué)生在專業(yè)實習(xí)中配有專門的企業(yè)指導(dǎo)教師。而且在這些指導(dǎo)教師中，青年教師比重過大，缺乏專業(yè)實踐工作經(jīng)歷和經(jīng)驗。
（三）專業(yè)實習(xí)管理困難
目前許多普通高等學(xué)校的專業(yè)實習(xí)均為分散型實習(xí)，由于專業(yè)實習(xí)單位分散，實習(xí)過程控制較難，在實習(xí)單位設(shè)立的指導(dǎo)教師隊伍不完善，許多管理規(guī)定不能嚴格執(zhí)行。校內(nèi)指導(dǎo)教師由于同時擔(dān)任理論課程教學(xué)任務(wù)，任務(wù)繁重，無法經(jīng)常與學(xué)生進行溝通，監(jiān)管過程控制往往通過手機短信、網(wǎng)絡(luò)郵箱、上交日志報告等形式，這種方式既不方便而且?guī)в须S機性質(zhì)，缺乏有效管理的制度保證。
（四）實踐教學(xué)評價體系不完備
經(jīng)管類各專業(yè)實習(xí)評價指標(biāo)體系包括實習(xí)周志、實習(xí)評估報告、專業(yè)實習(xí)報告等幾項指標(biāo)，缺乏對不同崗位的個性評價指標(biāo)；評價主體也僅包括指導(dǎo)教師和企業(yè)。從調(diào)查數(shù)據(jù)中不難看出，有將近60%的學(xué)生認為目前的評價體系只在一定程度上反映了學(xué)生的實習(xí)效果。
（五）學(xué)生實習(xí)前的心理準(zhǔn)備不足
從問卷調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，專業(yè)實習(xí)前的動員不到位。部分學(xué)生對本專業(yè)的實習(xí)管理制度和實習(xí)計劃不夠了解，甚至根本不清楚實習(xí)要求與目的。有近20％的學(xué)生認為實習(xí)過程中人際關(guān)系出現(xiàn)困難，46.7％的學(xué)生感覺到實習(xí)工作中壓力和強度過大，難以承受。這些數(shù)據(jù)表明，學(xué)生對于專業(yè)實習(xí)認知程度不夠，對實習(xí)過程中會產(chǎn)生的矛盾和困難估計不足，心里準(zhǔn)備不充分。
四、完善專業(yè)實習(xí)管理的對策建議
（一）加強校企合作和制度建設(shè)
高校應(yīng)積極與企業(yè)共建學(xué)生實踐能力培養(yǎng)平臺，從了解企業(yè)需求入手，利用高校科研理論資源優(yōu)勢和專業(yè)技術(shù)解決企業(yè)實際問題。同時讓企業(yè)參與學(xué)校專業(yè)培養(yǎng)方案的制定，這樣可解決學(xué)校與企業(yè)對學(xué)生專業(yè)實習(xí)安排與管理的分離與脫節(jié)，并在此基礎(chǔ)上建立長期合作，這樣有利于校企雙方的制度建設(shè)，更有利于實現(xiàn)學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的長期發(fā)展目標(biāo)，同時也有利于雙師型教師的培養(yǎng)。目前，沈陽航空航天大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院旅游管理、物流管理、人力資源管理等專業(yè)已經(jīng)與企業(yè)簽訂了長期合作協(xié)議。在制度建設(shè)方面，要加強專業(yè)實習(xí)的前期管理、過程管理與控制、結(jié)果評價與總結(jié)等全方位、全過程的管理與控制。
（二）建立科學(xué)完善的專業(yè)實習(xí)評價體系
目前經(jīng)管類學(xué)生專業(yè)實習(xí)評價指標(biāo)比較單一，實習(xí)報告權(quán)重系數(shù)過大，因此，需要進一步加強專業(yè)實習(xí)評價體系建設(shè)，逐步建立包括以企業(yè)、指導(dǎo)教師、同學(xué)為評價主體，以周志制度、中期評價、進度和計劃執(zhí)行情況、指導(dǎo)教師記錄、實習(xí)報告等多項指標(biāo)的評價體系。還要把專業(yè)技能、心里承受能力、責(zé)任感、組織管理能力、學(xué)習(xí)能力及團隊合作能力等軟實力的考核都納入考核體系之中。
（三）構(gòu)建有效的專業(yè)實習(xí)管理信息系統(tǒng)
利用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)專業(yè)實習(xí)管理信息平臺，通過遠程信息交流，進行過程管理與控制。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，及時掌握和解決學(xué)生在實習(xí)過程中遇到的困難與問題。
（四）加強學(xué)生的心理素質(zhì)與認知教育
學(xué)生在實習(xí)前對專業(yè)實習(xí)認知程度和心理準(zhǔn)備是保證專業(yè)實習(xí)效果的前提，因此，需強化學(xué)生專業(yè)實習(xí)準(zhǔn)備過程管理與教育，在專業(yè)實習(xí)前召開動員會，以班級為單位進行專業(yè)實習(xí)前教育，對實習(xí)管理規(guī)章制度、實習(xí)手冊、實習(xí)安全規(guī)范、實習(xí)評價等進行詳細解讀，讓學(xué)生真正了解專業(yè)實習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。同時，加強學(xué)生的心理素質(zhì)教育與挫折教育，讓學(xué)生對工作中產(chǎn)生的困難有心理準(zhǔn)備，遇到問題能及時與教師溝通，教師應(yīng)針對不同學(xué)生的個性特點進行培訓(xùn)，盡量做好事前控制與管理。
總之，專業(yè)實習(xí)是經(jīng)濟與管理類本科應(yīng)用型人才培養(yǎng)的有效途徑之一，為了進一步提高經(jīng)管類學(xué)生專業(yè)實習(xí)質(zhì)量，應(yīng)逐步加強和改進專業(yè)實習(xí)各個環(huán)節(jié)的管理，以制度為保證做好事前控制、事中控制和事后控制，做到全方位、全過程的有效管理與控制。
［參考文獻］
［1］胡延華.經(jīng)管類專業(yè)頂崗實習(xí)管理的探索與實踐［J］.承德石油高等專科學(xué)校學(xué)報，2012（4）：80-84.
關(guān)鍵詞:生物技術(shù);人才培養(yǎng)基地;平臺
引言
北京城市學(xué)院生物技術(shù)專業(yè)一直關(guān)注提升學(xué)生實踐能力的教學(xué)環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基本理論、基本知識和基本技能，分析解決實際問題能力的一個重要環(huán)節(jié)［1，2］。它與其它教學(xué)環(huán)節(jié)彼此配合，相輔相成，在某種程度上是前面各個教學(xué)環(huán)節(jié)的繼續(xù)、深化和檢驗［3］。校外人才培養(yǎng)基地是對學(xué)生進行實踐能力訓(xùn)練、培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)的重要場所，是實現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的重要條件之一［4，5］。博奧生物有限公司暨生物芯片北京國家工程研究中心(簡稱“博奧生物”)自2000年成立以來，著重以市場為導(dǎo)向、產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)，依靠自主創(chuàng)新，秉持信諾重禮，現(xiàn)已迅速發(fā)展成為國際領(lǐng)先的生物高技術(shù)公司。我校與博奧生物的合作開始于2003年，2011年首次簽訂了實習(xí)基地協(xié)議，2016年續(xù)簽實習(xí)基地協(xié)議，實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。2015年，在本項目的支持下，校企雙方深度探討，發(fā)掘校企雙方優(yōu)勢資源，取長補短，進一步完善了校企合作制度規(guī)范、搭建了人才培養(yǎng)的平臺、組建了專業(yè)化指導(dǎo)教師隊伍、建立開放型共享機制，使校外人才培養(yǎng)基地充分服務(wù)于生物技術(shù)專業(yè)的實踐教學(xué)體系，幫助學(xué)生實現(xiàn)從學(xué)校到崗位之間零距離適應(yīng)，實現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)。
一、人才培養(yǎng)與管理
(一)簽訂基地建立合作協(xié)議
雙方本著友好相處、資源共享、優(yōu)勢互補、協(xié)作共贏、平等互利、共同發(fā)展的原則，簽訂校外人才培養(yǎng)基地。其中合作協(xié)議應(yīng)注明適應(yīng)專業(yè)、實訓(xùn)項目、內(nèi)容、時間，雙方的責(zé)任、義務(wù)，協(xié)議期限等。其管理按實踐教學(xué)基地所在單位相關(guān)規(guī)定及管理辦法執(zhí)行，必須建立保證教學(xué)任務(wù)完成和教學(xué)質(zhì)量提高的制度和措施。
(二)成立校外實習(xí)基地建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組
領(lǐng)導(dǎo)小組由雙方有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)人員和教師組成，校方參與教師定期與博奧生物有限公司員工對接基地建設(shè)的各項作務(wù)，即基地建設(shè)中每項建設(shè)內(nèi)容分別由校內(nèi)專業(yè)教師與基地教師進行專項對接，以保證基地建設(shè)各項內(nèi)容的順利進行。
(三)加強對專業(yè)應(yīng)用能力綜合訓(xùn)練的指導(dǎo)
在整學(xué)期實習(xí)及頂崗實習(xí)階段，組成由校內(nèi)教師和企業(yè)人員構(gòu)成的實習(xí)教師隊伍，具體負責(zé)專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)，以及校外實習(xí)的管理工作，具體包括校企之間的聯(lián)系、溝通、協(xié)調(diào)及頂崗實習(xí)過程的檢查、督促和學(xué)生管理等工作。學(xué)生到實習(xí)基地頂崗實習(xí)后，由實習(xí)基地領(lǐng)導(dǎo)，實習(xí)車間主任、指導(dǎo)師傅、實習(xí)指導(dǎo)教師等組成實習(xí)指導(dǎo)小組，幫助實習(xí)生制定實習(xí)計劃，指導(dǎo)學(xué)生生產(chǎn)實習(xí)，組織管理實習(xí)過程，負責(zé)學(xué)生實習(xí)部分成績的鑒定。
(四)基地運行的指導(dǎo)與管理
學(xué)生在基地開展活動或?qū)嵙?xí)期間，基地必須對學(xué)生進行上崗前安全防護知識、崗位操作規(guī)程的培訓(xùn)，落實安全防護措施，并提供必要的勞動保護措施，預(yù)防發(fā)生傷亡事故。校內(nèi)應(yīng)教育、督促實習(xí)學(xué)生遵守培養(yǎng)基地的保密制度和其他有關(guān)規(guī)章制度，并協(xié)助督促學(xué)生將屬于基地或從基地借用的技術(shù)成果的資料介質(zhì)一并歸還基地。基地建設(shè)各小組的人員配備齊全，分工明確，職權(quán)清晰，互相配合，及時向?qū)W部及教務(wù)處上報實施性實習(xí)實訓(xùn)計劃以及具體的執(zhí)行方案，并且在日常管理中，基地負責(zé)人對學(xué)生按照企業(yè)的管理制度進行打卡上下班或者進行簽名，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
二、能力系統(tǒng)化培養(yǎng)平臺的搭建
(一)基礎(chǔ)訓(xùn)練平臺
本項目通過認知實習(xí)模塊和職業(yè)崗位素養(yǎng)訓(xùn)練模塊，使大學(xué)生對行業(yè)具有初步的認知。認知實習(xí)模塊的主要作務(wù)包括通過本科大一新生的生物技術(shù)專業(yè)先導(dǎo)課，以講座和參觀實習(xí)的方式，使學(xué)生對生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)具有良好的認知;職業(yè)崗位素養(yǎng)模塊主要通過邀請實習(xí)基地專家為我校外聘教師，進行《生物技術(shù)前沿講座》課程講授，將生物技術(shù)的前沿技術(shù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展與職業(yè)崗位相結(jié)合，以為學(xué)生掌握行業(yè)動態(tài)以及未來實習(xí)就業(yè)情況打下基礎(chǔ)。
(二)技能訓(xùn)練平臺
該平臺的建設(shè)主要通過課程實踐模塊及崗前技能集中訓(xùn)練模塊加以實現(xiàn)。《分子生物學(xué)實驗》、《常用儀器使用及維護》、《生物化學(xué)實驗》以及《文獻檢索與科技論文寫作》等課程是生物技術(shù)、生物制藥專業(yè)的核心課程，以上四門課程均與博奧生物有限公司所進行的生物芯片科研及生產(chǎn)環(huán)節(jié)密切相關(guān)，在課程大綱的編寫及修訂過程中均結(jié)合了基地項目組成員的意見，且在授課過程中，基地新的研究成果將隨時補充課堂教學(xué)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到最新最前沿的技術(shù)。在崗前技能集中訓(xùn)練模塊中，校企雙方安排于學(xué)生通過對PCR、潔凈室、超凈工作臺、掃描儀、生物芯片等實崗專業(yè)技能及相關(guān)理論的集中培訓(xùn)，使課堂相關(guān)理論技能在實崗中得到進一步的訓(xùn)練，該培訓(xùn)環(huán)節(jié)做為課堂內(nèi)容的有利補充，學(xué)生對理論知識的理解更加深入，對相關(guān)技能的掌握更加扎實，也為整學(xué)期訓(xùn)練及實習(xí)就業(yè)打下良好的技能基礎(chǔ)。
(三)專業(yè)應(yīng)用能力綜合訓(xùn)練平臺
該平臺的建立主要針對大四本科生和大三專科生進行整學(xué)期實習(xí)及頂崗實習(xí)，主要包括專業(yè)實習(xí)模塊和畢業(yè)實習(xí)模塊。專業(yè)實習(xí)模塊為期四個月，時間為大四上學(xué)期。通過整學(xué)期的實習(xí)，深化鞏固學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)到的知識，并應(yīng)用到實踐中，實崗實練，切實提高學(xué)生的綜合能力，同時實習(xí)單位指導(dǎo)教師與校內(nèi)指導(dǎo)教師共同指導(dǎo)本科畢業(yè)論文，加大了企業(yè)參與教學(xué)的深度和廣度，有助于基地對學(xué)生的深入了解，選拔優(yōu)秀學(xué)生，同時也利于基地項目組成員更好地參與到前期基礎(chǔ)訓(xùn)練平臺和技能訓(xùn)練平臺的建設(shè)中來，保持專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的良性循環(huán)發(fā)展。畢業(yè)實習(xí)模塊在整學(xué)期實習(xí)之后進行，即大四下學(xué)期直至畢業(yè)結(jié)束。學(xué)生直接體驗將來所從事的職業(yè)及工作崗位，開闊學(xué)生的視野，增長學(xué)生的見識，培養(yǎng)學(xué)生解決生產(chǎn)實踐中實際問題的技術(shù)及管理能力，有助于學(xué)生就業(yè)后順利地實現(xiàn)從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換，且目前從往屆學(xué)生調(diào)研情況而言，學(xué)生對于實習(xí)基地對個人發(fā)展方面相當(dāng)肯定。該模塊的訓(xùn)練為學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高打下堅實的基礎(chǔ)，也是學(xué)生就業(yè)的重要保證。
(四)創(chuàng)新訓(xùn)練平臺
該平臺主要是依托于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目進行建設(shè)。為全面培養(yǎng)學(xué)生的科研思維及創(chuàng)新能力，鼓勵學(xué)生積極申報與人才培養(yǎng)基地相關(guān)的科研項目，同時鼓勵基地項目組成員帶領(lǐng)在校學(xué)生參與到企業(yè)的實際研發(fā)工作之中，參與到大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的指導(dǎo)工作。目前已有部分學(xué)生參與到企業(yè)的實際研發(fā)工作中，2016屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目《葡萄糖醛酸苷酶生物信息學(xué)分析》即為與基礎(chǔ)項目組成員合作指導(dǎo)，其研究成果也可為基地提供一定的技術(shù)支持。
三、專業(yè)化指導(dǎo)教師隊伍的建設(shè)
(一)校內(nèi)專業(yè)教師隊伍的建設(shè)
博奧生物有限公司人才培養(yǎng)基地積極承擔(dān)對“雙師結(jié)構(gòu)”師資隊伍的培訓(xùn)，支持教師接受企業(yè)最新的實驗技術(shù)學(xué)習(xí)，參加生物芯片新技術(shù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)生物芯片的壓制技術(shù)以及快速核酸檢測方法等最新前沿技術(shù)，一定程度上提高指導(dǎo)教師的教學(xué)技能、實踐能力和業(yè)務(wù)水平，為我校青年教師的發(fā)展提供了強有力的保障，同時也有利于將最新技術(shù)在理論課教學(xué)中的滲透，從而保證教學(xué)效果。目前，校企雙方師資培訓(xùn)的長遠規(guī)劃和配套政策正在進一步探討，并有計劃、有步驟地落實，如部分學(xué)校中青年教師到企業(yè)掛職鍛煉參與項目建設(shè)，使青年教師深入生產(chǎn)實際了解企業(yè)需求，用自己的理論知識去解決實際問題，掌握最新技術(shù)提升理論水平，以更好地服務(wù)于教學(xué)和科研工作，保證教學(xué)質(zhì)量的同時，也有利于教學(xué)的自我成長。
(二)基地專業(yè)教師隊伍建設(shè)
基地配有基本穩(wěn)定的項目組成員，同時也組成了學(xué)生在基地的教師指導(dǎo)團隊。無論是在基礎(chǔ)訓(xùn)練、職業(yè)技能訓(xùn)練還是專業(yè)應(yīng)用能力綜合訓(xùn)練中基地教師均發(fā)揮著巨大作用，他們在行業(yè)一線，有著豐富實踐經(jīng)驗，并掌握寶貴的行業(yè)經(jīng)驗和行業(yè)前沿技術(shù)，一定程度上彌補了學(xué)校教師的不足。在合作過程中，采用多種形式加強基地優(yōu)秀管理和技術(shù)人員與學(xué)生的交流，并進行《生物技術(shù)前沿講座》和《生物技術(shù)導(dǎo)論課》部分課程的講授，并為實踐教學(xué)培養(yǎng)方案及部分課程的教學(xué)大綱提供建設(shè)化建議。同時，很好地保證了大四整學(xué)期實習(xí)及畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文的順利完成，基地專業(yè)教師隊伍的建設(shè)為該與該人才培養(yǎng)基地的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四、校企互利互惠
博奧生物自2011年以來擴建子公司，每年對于本專科生的需求較大，我校應(yīng)用型本科人才的培養(yǎng)符合企業(yè)用人需求。且我校與博奧生物占有地理優(yōu)勢，博奧位于中關(guān)村生命科學(xué)園，校企之間車程僅十分鐘，便于我校學(xué)生參與到基礎(chǔ)訓(xùn)練、技能訓(xùn)練、專業(yè)應(yīng)用能力綜合訓(xùn)練、創(chuàng)新訓(xùn)練中來，完成能力的系統(tǒng)化培訓(xùn)。博奧生物具有非常強的科研能力以及現(xiàn)代化的實驗室，在本項目的完成過程中，校企雙方達成共識，即具有一定準(zhǔn)備難度的實驗如RNA提取實驗可以在實習(xí)基地實驗室內(nèi)完成。博奧生物技術(shù)人才培養(yǎng)基地與我校生物技術(shù)專業(yè)的合作充分體現(xiàn)了優(yōu)勢互補，互惠互利。
五、學(xué)生安全
對于學(xué)生安全的問題，校方通過以下方面完成:首先學(xué)校在實習(xí)、參觀前進行安全動員;第二，學(xué)生在整學(xué)期實習(xí)過程中，學(xué)校安排實習(xí)指導(dǎo)教師以及畢業(yè)論文指導(dǎo)教師，定期對于學(xué)生的實習(xí)情況以實習(xí)檢查、電話、微信等方式了解學(xué)生實習(xí)情況，保證其在企業(yè)實習(xí)的安全，第三，學(xué)部組建了實習(xí)安全保障小組，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。企業(yè)方在整學(xué)期實習(xí)以及畢業(yè)實習(xí)過程中對于學(xué)生安排一對一的導(dǎo)師，通過傳幫帶的形式，不僅對于學(xué)生進行技術(shù)、學(xué)術(shù)方面的指導(dǎo)，保障學(xué)生安全的完成實驗實訓(xùn)環(huán)節(jié)，而且關(guān)注學(xué)生的思想動態(tài)，出現(xiàn)異常情況及時與學(xué)校安全保障小組溝通，及時解決問題。
六、開放性共享機制的建立
(一)平臺構(gòu)建可作為基地建設(shè)模板
北京城市學(xué)院生物醫(yī)藥學(xué)部與博奧生物有限公司共建的校外人才培養(yǎng)基地，在平臺構(gòu)建上具有一定的通用性，適合綜合性大學(xué)或理工科院校的生物類專業(yè)實踐教學(xué)活動的開展，這使得建立外校共享機制成為必要。為實現(xiàn)資源共享，在取得雙方同意的基礎(chǔ)上，北京城市學(xué)院生物醫(yī)藥學(xué)部通過多渠道、多方式廣泛宣傳博奧生物有限公司校外人才培養(yǎng)基地建設(shè)情況，包括基地的基礎(chǔ)平臺的行業(yè)認知模塊已成功地應(yīng)用于其他高校的的校企合作中，目前，基地已接待天津生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院生物制藥專業(yè)、北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院生物技術(shù)專業(yè)的學(xué)生進行實習(xí)實踐。此外，2015年7月，美國里維爾大學(xué)的生物技術(shù)本科生在暑假小學(xué)期期到博奧生物進行了參觀學(xué)習(xí)，也取得非常理想的效果，擴大學(xué)生受益面，從而最終有利于生物技術(shù)整個行業(yè)的發(fā)展。
(二)可為專業(yè)其他實習(xí)基地的建設(shè)提供范本
經(jīng)過多年建設(shè)及合作，該基地?zé)o論是各訓(xùn)練的構(gòu)建還是教師的培養(yǎng)，均有著相對成熟的經(jīng)驗，也有越來越多的學(xué)生更深入?yún)⑴c到基地學(xué)習(xí)及工作中去，凸顯校外人才培養(yǎng)基地的輻射作用，這些經(jīng)驗均可以很好應(yīng)用于其他基地的篩選、開拓及建設(shè)中，這也將對北京城市學(xué)院其它專業(yè)以及其它高校的改革與發(fā)展產(chǎn)生良好的示范效果。
七、學(xué)生的管理及評價規(guī)定
學(xué)生必須高度重視培養(yǎng)校外合作基地實踐性教學(xué)的重要意義和作用，積極參加合作基地的實踐性教學(xué)。在合作基地參加實踐實習(xí)活動期間，必須自覺遵守各項管理規(guī)定，服從校外實踐教學(xué)基地的管理，認真完成實踐性教學(xué)任務(wù)。不得遲到、早退和曠工，學(xué)生因病或有重要事情須請假的要辦理請假手續(xù)，請假1－2天的向班主任和實習(xí)單位負責(zé)人同時請假，之后再由班主任與實習(xí)單位負責(zé)人及時溝通后，方可準(zhǔn)假。請假3天及其以上的要向合作基地、班主任同時請假，班主任需及時報給專業(yè)，經(jīng)小組研究后，經(jīng)學(xué)部主任批準(zhǔn)。在合作基地參加實踐實習(xí)活動期間，要求認真總結(jié)記錄實習(xí)實踐情況及收獲體驗。留存在實習(xí)場所工作期間的相關(guān)照片，并可將實習(xí)收獲以PPT的形式與其他同學(xué)分享。整學(xué)期實習(xí)期間必須有實習(xí)周記，要求每周真實地填寫工作周記，工作周記內(nèi)容主要包括:實習(xí)內(nèi)容、主要收獲(含搜集的主要資料、技能提高與體會等)，遵守實習(xí)場所的勞動紀(jì)律、安全規(guī)范和出勤情況等;在整學(xué)期實習(xí)結(jié)束后，需要按要求撰寫實習(xí)實踐總結(jié)(格式內(nèi)容等要求見相關(guān)文件)，系統(tǒng)總結(jié)畢業(yè)實習(xí)的內(nèi)容與主要收獲，總結(jié)實習(xí)實踐成果，同時按規(guī)定完成實習(xí)報告，實習(xí)報告必須有實踐教學(xué)基地意見和公章，這將作為評選優(yōu)秀畢業(yè)實習(xí)生的依據(jù)。學(xué)生在校外合作基地實習(xí)實踐的考核成績由人才培養(yǎng)基地和教學(xué)單位共同給定。其中在基礎(chǔ)訓(xùn)練平臺和技能訓(xùn)練平臺的實踐活動中，學(xué)生的成績主要包括參觀學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)、相關(guān)課堂的參與程度、學(xué)習(xí)學(xué)踐活動的總結(jié)情況及相關(guān)收獲(文本報告及相關(guān)PPT匯報)以及對相關(guān)實驗技能的掌所握情況。在專業(yè)應(yīng)用能力綜合訓(xùn)練平臺(整學(xué)期實習(xí)及頂崗實習(xí))過程中成績的給定由校外人才培養(yǎng)基地的評定成績(占40%)和學(xué)生所在的教學(xué)單位的評定成績(占60%)共同組成。其中校外人才培養(yǎng)基地評定成績(滿分40分)=任務(wù)完成情況(20分)+學(xué)生出勤率(10分)+學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)評價(10分);人才培養(yǎng)基地評價評定標(biāo)準(zhǔn)由人才培養(yǎng)基地的指導(dǎo)教師給出，可參考實習(xí)期間出勤情況、工作量及工作任務(wù)完成情況、工作態(tài)度、工作能力、職業(yè)素養(yǎng)、遵守紀(jì)律情況等方面。學(xué)生所在的教學(xué)單位評定成績(滿分60分)=實習(xí)實踐總結(jié)及成果(30分)+實習(xí)實踐周記及匯報(20分)+專業(yè)指導(dǎo)教師或?qū)W生管理教師(班主任)評分(10分)專業(yè)實習(xí)指導(dǎo)教師或?qū)W生管理教師(班主任)成績評定標(biāo)準(zhǔn):包括實習(xí)出勤情況、實習(xí)單位表現(xiàn)、返校情況等方面。在人才培養(yǎng)基地建設(shè)過程中，人才培養(yǎng)的平臺提高了不同年級學(xué)生的能力，提升了專業(yè)化指導(dǎo)教師隊伍，開放型共享機制的建立使校企雙方的合作提升到新的層次，擴大了我校的知名度，因此該校外人才培養(yǎng)基地切實立足校企雙方的利益，達到了雙贏的目標(biāo)。
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一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。 下面，我將實習(xí)工作總結(jié)如下，敬請各位提出寶貴意見。
在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、實習(xí)內(nèi)容
07年12月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60％以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進一步準(zhǔn)備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。
實踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識常新和發(fā)展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長，就要勤于實踐，將所學(xué)的理論知識與實踐相結(jié)合一起，在實踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
土木工程是建造各類工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱。它既指與與人類生活、生產(chǎn)活動有關(guān)的各類工程設(shè)施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進行的勘測、設(shè)計、施工等工程技術(shù)活動。土木工程是社會和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個國家的國民經(jīng)濟中都占有舉足輕重的地位。
作為一名剛剛接觸專業(yè)知識的大學(xué)生來說，如果在學(xué)習(xí)專業(yè)課之前直接就接觸深奧的專業(yè)知識是不科學(xué)的，為此，學(xué)院帶領(lǐng)我們進行了這次實習(xí)活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個感性認識，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。
橋梁工程的認知實習(xí)：
在這之前，我想介紹一下有關(guān)橋梁的知識：
橋梁以主要的受力構(gòu)件為基本依據(jù)，可分為梁式橋、拱式橋、鋼架橋、斜拉橋、懸索橋五大類。
1. 梁式橋。主梁為主要承重構(gòu)件，受力特點為主梁受彎。主要材料為鋼筋混凝土、預(yù)應(yīng)力混凝土，多用于中小跨徑橋梁。簡支梁橋合理最大跨徑約 20米，懸臂梁橋與連續(xù)梁橋合宜的最大跨徑約60-70米。
2. 拱式橋。拱肋為主要承重構(gòu)件，受力特點為拱肋承壓、支承處有水平推力。主要材料是圬工、鋼筋砼，適用范圍視材料而定。跨徑從幾十米到三百多米都有，目前我國最大跨徑鋼筋砼拱橋為170米。
3. 剛架橋。是一種橋跨結(jié)構(gòu)和噸臺結(jié)構(gòu)整體相連的橋梁，支柱與主梁共同受力，受力特點為支柱與主梁剛性連接，在主梁端部產(chǎn)生負彎矩，減少了跨中截面正彎矩，而支座不僅提供豎向力還承受彎矩。主要材料為鋼筋砼，適宜于中小跨度，如立交橋、高架橋等。
4. 斜拉橋。梁、索、塔為主要承重構(gòu)件，利用索塔上伸出的若干斜拉索在梁跨內(nèi)增加了彈性支承，減小了梁內(nèi)彎矩而增大了跨徑。受力特點為外荷載從梁傳遞到索，再到索塔。主要材料為預(yù)應(yīng)力鋼索、混凝土、鋼材。適宜于中等或大型橋梁。
“社會實踐報告”，它的體例、寫法目前還無定論，可以參考“調(diào)查報
告”的體例和寫法。我個人認為，“社會實踐報告”應(yīng)該有以下幾部分：
標(biāo)題：可以是公文式標(biāo)題，即《關(guān)于??的實踐報告》；也可以是觀點式標(biāo)題，例如《社會是大
課堂，實踐長真知識》。
前言：寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然后用“現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下從而過渡到正文。
正文：寫實踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報告的內(nèi)容，例如：活動內(nèi)容，經(jīng)驗體會，理性思考，問題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認識，特別要寫出自己的體會，思考后的理性認識，對組織社會實踐活動評價。
結(jié)語：可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
落款：署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體（如班、組），報告完成的時間。 應(yīng)該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構(gòu)思，但行文時不要寫上“前言”、“正文”、“結(jié)語”、“落 款”等字，而要寫標(biāo)題，如“基本情況”、“主要體會”、“幾點思考”、“問題和建議”等。
社會實踐報告注意事項
學(xué)生上交的實踐報告必須按照統(tǒng)一的格式，具體內(nèi)容包括：
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式，認真填寫所有項目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實際；數(shù)據(jù)、資料真實可靠，個人觀點明確，論據(jù)確鑿，論證合理；邏輯嚴密、語言流暢、字跡工整；字數(shù)2000-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備：題目、正文（實踐概述、分析、建議）、結(jié)語、參考文獻（依照學(xué)術(shù)論文撰寫規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址）。
4.用紙規(guī)格。16K，封面統(tǒng)一打印，信息填寫完整；正文稿紙手寫。
6.可適當(dāng)借鑒、引用，但嚴禁以各種方式抄襲或剽竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實踐報告判零分，不給予補救機會。
社會實踐報告范文
一、實習(xí)的目的與意義
在本科專業(yè)教育中，實習(xí)是一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí)，可以使我們熟悉外貿(mào)實務(wù)的具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習(xí)過程中，能夠接觸國際貨物買賣實務(wù)的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動關(guān)系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務(wù)實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、收獲與感想
在成功結(jié)束實習(xí)后，仔細總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習(xí)，這次校外實習(xí)充分認識了從學(xué)校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
自身定位，加強外語學(xué)習(xí)。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，因此在以后的學(xué)習(xí)中必須加強對外語的學(xué)習(xí)，同時加強口語的練習(xí)，這是我們搞外貿(mào)的基礎(chǔ)，因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自己，避免眼高手低，增加實際動手能力，在社會這個大學(xué)校里，不斷完善和學(xué)習(xí)
工作總結(jié)，認識自身不足。通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求
我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學(xué)會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關(guān)系，這些是課本中學(xué)不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)，貿(mào)易工作的高風(fēng)險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
三、實習(xí)內(nèi)容
07年12月末，我開始了校外實習(xí)生活，初次來到上海，在陌生與盲目中尋找實習(xí)單位，又在努力和熱情中尋找希望，終于在1月里唯一的一次晴天中來到了震旦（國際）集團，在HR的介紹下，了解到震旦集團創(chuàng)立于1965年，以銷售AMANO品牌打卡鐘起家，如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備（OA）、家具、通訊商品等領(lǐng)域，公司遍布臺灣、大陸、日本、美國及新加坡等地；商品陣容包括辦公室自動化設(shè)備、辦公家具、手機門號以及資訊軟體等。
在臺灣，震旦的OA事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，年年取得60％以上的市場占有率；辦公家具事業(yè)更以市場領(lǐng)導(dǎo)之姿，推出全臺首創(chuàng)的“家具租賃”專案；而在行動通訊領(lǐng)域，震旦擁有二百多家連鎖通訊門市，目前也整合資源，朝最大的專業(yè)手機通路邁進。震旦有四十年豐厚的實戰(zhàn)經(jīng)驗，在臺灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團。在新加坡，公司以銷售各類型事務(wù)用計算器、辦公室用碎紙機、護貝機為主，亦針對SOHO族提供事務(wù)用品、耗材的銷售，在新加坡也成功進入市場并迅速建立了品牌聲望。在日本，震旦公司成立于1976年，總部設(shè)立在日本東京，立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟實力第二大的日本市場，不斷運用其強大的銷售通路與團隊合作力量，以合理的價格和高品質(zhì)的服務(wù)來滿足世界上最為苛刻的市場標(biāo)準(zhǔn)。同時通過近30年的日本市場運作經(jīng)驗，使“AURORA”產(chǎn)品在日本的品牌價值得以不斷的提升，來實現(xiàn)震旦集團在日本的深遠發(fā)展，作為一家大型跨國公司，震旦憑借高素質(zhì)的員工隊伍、雄厚的實力、豐富的經(jīng)驗、良好的信譽、先進的技術(shù)及精良的設(shè)備，可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢進行評價，并且向我們介紹了集團跨國經(jīng)營策略和對市場分析，讓我們受益非淺，之后，在一名同仁帶領(lǐng)下，我分別拜訪了集團大陸事業(yè)部的成功客戶，有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國際等等國際上聲名顯赫的大公司，在與這些顧客進行簡單的攀談中，體會到震旦公司的經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模，并豐富了我對公司的認知。
在隨后的一周里，我來到集團的OA公司，進行真正是實習(xí)過程，剛到公司的時候，助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽，資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語，大多是英文和日語，由于剛剛走出校園，懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學(xué)習(xí)和體會，以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。在公司的實習(xí)過程中，還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERP系統(tǒng)，對供應(yīng)鏈實行有效的管控。集團的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里，我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識，什么外貿(mào)術(shù)語，尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，因為我們是專門的銷售公司，負責(zé)對內(nèi)和對外產(chǎn)品銷售工作，因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā)，這是其他分公司的事，所以我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習(xí)生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在老員工的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當(dāng)專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機器預(yù)熱和輸出最快時間差，這樣的問題對于外商，你必須給予準(zhǔn)確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應(yīng)對客戶的各種問題做充分的準(zhǔn)備，進一步準(zhǔn)備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等
因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出，因此也接觸到了相關(guān)的合同、發(fā)票和其他的單據(jù)，之前的這些單證在上課時都接觸過，但是理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí)，這樣才能夠掌握實踐的操作。
