時(shí)間：2022-06-17 02:39:35
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)論文，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)；實(shí)踐教學(xué)體系
本文是湖北大學(xué)知行學(xué)院教改課題《湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐性教學(xué)模式的研究》階段性研究成果
中圖分類(lèi)號(hào)：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革研究――以湖北大學(xué)知行學(xué)院為例
收錄日期：2014年2月17日
一、研究目的和意義
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)在獨(dú)立學(xué)院中開(kāi)設(shè)面較廣，屬于交叉復(fù)合型學(xué)科。《全國(guó)普通高等學(xué)校本科工商管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)育人指南》市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)篇中指出：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，德、智、體全面發(fā)展，具有基本的人文素質(zhì)和科學(xué)技能，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本理論方法和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)技能，具備綜合運(yùn)用相關(guān)知識(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際問(wèn)題的能力，具有不斷學(xué)習(xí)的能力和創(chuàng)新精神、一定的外語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能夠在營(yíng)利性和非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷(xiāo)策劃、廣告策劃、銷(xiāo)售管理等營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)及管理工作的綜合型專(zhuān)業(yè)人才。
立足于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生特點(diǎn)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，在分析了湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與問(wèn)題、師資力量、社會(huì)資源基礎(chǔ)上，我們確立了基于獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的人才培養(yǎng)體系目標(biāo)和培養(yǎng)模式，著重探索以提升就業(yè)能力為導(dǎo)向的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)體系的改革和創(chuàng)新，以不斷推進(jìn)完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)和構(gòu)建專(zhuān)業(yè)特色，培育適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。因此，本課題研究具有以下作用和意義：
1、實(shí)踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的關(guān)鍵。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革，探索適合獨(dú)立學(xué)院辦學(xué)理念，突出“厚基礎(chǔ)、重實(shí)踐、強(qiáng)素質(zhì)、重創(chuàng)新”的應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
2、實(shí)踐教學(xué)體系設(shè)計(jì)的總體思路圍繞培養(yǎng)對(duì)象的就業(yè)能力，突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系，更適應(yīng)現(xiàn)實(shí)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化和企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的需要。
3、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)以課堂和教師為主的“以系統(tǒng)知識(shí)傳授為核心”的傳統(tǒng)教學(xué)方法，逐漸轉(zhuǎn)向“以學(xué)生為中心、教師為主導(dǎo)”的互動(dòng)教學(xué)和研究探索性學(xué)習(xí)機(jī)制，有利于提升培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、綜合素質(zhì)與創(chuàng)新能力。
4、實(shí)踐教學(xué)體系的改革有利于推動(dòng)形成以教室、實(shí)驗(yàn)室、圖書(shū)館、社會(huì)、企業(yè)、市場(chǎng)為大課堂的教學(xué)改革，充分挖掘和利用校內(nèi)平臺(tái)、校際平臺(tái)、企業(yè)平臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐性教學(xué)創(chuàng)建開(kāi)發(fā)多途徑的實(shí)踐基地，并逐步探索構(gòu)建規(guī)范有效的實(shí)踐教學(xué)的體系和機(jī)制。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)要積極探索應(yīng)用性人才的培養(yǎng)規(guī)律，體現(xiàn)“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)踐”的原則，并強(qiáng)調(diào)理論和實(shí)踐的緊密結(jié)合，其理論教學(xué)、案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)中起到如下三個(gè)承接關(guān)聯(lián)、相輔相成的作用：
1、通過(guò)理論教學(xué)體系的完善和改革（包括專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程、專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)方向課程），搭建專(zhuān)業(yè)理論框架和邏輯體系，幫助學(xué)生解決What――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“是什么”的問(wèn)題。
2、通過(guò)案例教學(xué)的完善和改革（包括案例分析、主題討論等形式），幫助學(xué)生解決Why―市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論中“為什么”的問(wèn)題。
3、通過(guò)實(shí)踐教學(xué)體系的完善和改革（包括實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)、畢業(yè)論文），幫助學(xué)生解決How to do――市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“怎么做”的問(wèn)題。
本課題研究以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為導(dǎo)向，以獨(dú)立學(xué)院為研究對(duì)象，著重探究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)成、建設(shè)和改革，該實(shí)踐教學(xué)體系共分為四個(gè)部分，如圖1所示。（圖1）
1、案例教學(xué)：較常規(guī)的教學(xué)方法之一，包含已有案例教學(xué)和自有案例編撰兩個(gè)方面。
2、實(shí)驗(yàn)教學(xué)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)是指模擬公司運(yùn)營(yíng)、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研項(xiàng)目、模擬市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)、課外競(jìng)賽等實(shí)驗(yàn)教學(xué)課程環(huán)節(jié)。該體系中實(shí)驗(yàn)教學(xué)包含專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程和第二課堂實(shí)踐三個(gè)方面。
3、實(shí)習(xí)教學(xué)：學(xué)生必須深入企業(yè)學(xué)習(xí)，以達(dá)到提升學(xué)生的實(shí)際工作能力和社會(huì)適應(yīng)能力目的。在本體系中，將實(shí)習(xí)教學(xué)劃分為三種類(lèi)型，包含參觀與考察、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)。
4、專(zhuān)業(yè)論文：專(zhuān)業(yè)論文和實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)習(xí)教學(xué)一樣，是培養(yǎng)本科生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)。為達(dá)到綜合培養(yǎng)學(xué)生習(xí)作能力的目標(biāo)，需常規(guī)性地設(shè)立學(xué)年論文環(huán)節(jié)，創(chuàng)新性地開(kāi)展畢業(yè)論文工作。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的實(shí)施和應(yīng)用
結(jié)合湖北大學(xué)知行學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的改革和應(yīng)用推進(jìn)，我們從課內(nèi)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)、課外第二課堂的拓展和畢業(yè)論文的改革幾個(gè)突出的方面進(jìn)行說(shuō)明：
1、專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革和完善。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)方向課程開(kāi)出，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯性關(guān)系，劃分為課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目模擬兩類(lèi)實(shí)驗(yàn)教學(xué)形式：
（1）課程設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，主要針對(duì)課程內(nèi)容分為多個(gè)模塊，不以呈現(xiàn)某個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的作品（如商業(yè)計(jì)劃書(shū)）為邏輯主線，課程知識(shí)體系分作若干理論模塊，即開(kāi)展分部分項(xiàng)的模擬教學(xué)。根據(jù)對(duì)專(zhuān)業(yè)核心課程和專(zhuān)業(yè)方向課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)的分析，可開(kāi)設(shè)此類(lèi)教學(xué)的課程包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售管理等。如《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)是根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》課程的章節(jié)體系展開(kāi)，在緒論章節(jié)結(jié)束后，即可開(kāi)展課程設(shè)計(jì)。包括環(huán)境分析、市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)分析、STP戰(zhàn)略制定、4P策略選擇和總結(jié)匯報(bào)，這些分部分項(xiàng)的實(shí)驗(yàn)始終圍繞學(xué)生團(tuán)隊(duì)選擇的某個(gè)產(chǎn)品或某個(gè)公司展開(kāi)，使得整個(gè)設(shè)計(jì)方案貫穿課程教學(xué)始終，幫助學(xué)生建立較為完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，并探索性將理論知識(shí)運(yùn)用到具體情境中。課程設(shè)計(jì)和項(xiàng)目實(shí)施最后通過(guò)小組演講、匯報(bào)和答辯的形式在課堂上展開(kāi)，教師及時(shí)進(jìn)行提問(wèn)和引導(dǎo)，這樣的教學(xué)更貼近學(xué)生的興趣，更深入具體的行業(yè)和產(chǎn)品，學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情高漲，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作能力加強(qiáng)，獲益匪淺。也實(shí)現(xiàn)了教學(xué)相長(zhǎng)，推動(dòng)教師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
（2）項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)，此類(lèi)教學(xué)要求該課程內(nèi)容體系前后具有承接性，而且課程內(nèi)容整體結(jié)構(gòu)同現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)中的某些研究、咨詢(xún)項(xiàng)目的成果結(jié)構(gòu)相似。符合以上兩個(gè)要求，便可隨課程開(kāi)展此類(lèi)項(xiàng)目模擬教學(xué)方式。結(jié)合本校專(zhuān)業(yè)課程開(kāi)設(shè)情況，及對(duì)教材選擇類(lèi)別的研究，列舉了以下可開(kāi)展系統(tǒng)性項(xiàng)目模擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)的課程如表1所示。（表1）
2、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程的改革。目前，我們開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)課程有兩項(xiàng)，分別是ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)和校園集市。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)學(xué)年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)（ERP Simulation Experience），對(duì)ERP實(shí)訓(xùn)大綱和指南進(jìn)行了改革和完善。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)和學(xué)生特點(diǎn)，突出了實(shí)訓(xùn)中的營(yíng)銷(xiāo)功能模塊，在一周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間內(nèi)設(shè)計(jì)了兩輪模擬對(duì)抗演練，學(xué)生通過(guò)第一輪熟悉運(yùn)營(yíng)規(guī)則，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和形成各小組的戰(zhàn)略思路，并以此貫穿和運(yùn)用實(shí)施在第二輪演練中，這樣能加深學(xué)生對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全局觀、系統(tǒng)觀的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的戰(zhàn)略思維，并能有效地從游戲轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用理論知識(shí)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)。
沙盤(pán)模擬是一種模擬經(jīng)營(yíng)教學(xué)形式，而校園集市則是真實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境下的演練。學(xué)生在準(zhǔn)備期撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)方案，經(jīng)過(guò)相關(guān)評(píng)價(jià)與指導(dǎo)，形成校園集市創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，并分組搭建校園商品市場(chǎng)，體驗(yàn)自己當(dāng)攤主，根據(jù)實(shí)際情況出資進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)或者代銷(xiāo)，體驗(yàn)從采購(gòu)到生產(chǎn)和銷(xiāo)售的各環(huán)節(jié)，通過(guò)出售商品盈利，探索不同的商業(yè)模式的利弊和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的反思，從而將課堂學(xué)習(xí)的營(yíng)銷(xiāo)理論實(shí)踐化，達(dá)到學(xué)以致用、增加課堂趣味性的作用。
3、實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的拓展。實(shí)習(xí)基地是聯(lián)系學(xué)校和社會(huì)的橋梁，是培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室大學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)去解決實(shí)際問(wèn)題的紐帶，是大學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的平臺(tái)，也是培養(yǎng)大學(xué)生動(dòng)手能力和創(chuàng)新意識(shí)的關(guān)鍵所在。為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)用型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，我們努力利用各方資源，建立和拓展校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地。在現(xiàn)有的教學(xué)實(shí)習(xí)基地基礎(chǔ)上，充分結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點(diǎn)，立足于學(xué)院所處的漢口北地區(qū)、陽(yáng)邏港、盤(pán)龍城等新興工業(yè)區(qū)，深入地方企業(yè)和特定行業(yè)，探索實(shí)現(xiàn)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的差異化定位和特色優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，建設(shè)一批示范性的實(shí)習(xí)基地，有利于學(xué)校在人才培訓(xùn)、技術(shù)咨詢(xún)、科學(xué)研究等領(lǐng)域開(kāi)展全面合作，走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路。
4、第二課堂的拓展與實(shí)施。構(gòu)建第二課堂與第一課堂有機(jī)結(jié)合的教學(xué)模式。我們將第二課堂納入學(xué)分制管理，以第二課堂激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，并以第二課堂的實(shí)踐性、創(chuàng)新性教育導(dǎo)引第一課堂教學(xué)，形式多樣，效果顯著，如營(yíng)銷(xiāo)講壇、校際交流、企業(yè)宣講等活動(dòng)。其中，鼓勵(lì)指導(dǎo)學(xué)生以各類(lèi)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃申報(bào)院級(jí)大學(xué)生申報(bào)科技創(chuàng)新項(xiàng)目，而各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)賽事活動(dòng)和暑期社會(huì)實(shí)踐更成為常規(guī)性的第二課堂實(shí)踐教學(xué)形式。
目前，我們指導(dǎo)學(xué)生參與的比賽有：湖北省大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃挑戰(zhàn)賽、因納特營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)策略沙盤(pán)模擬大賽、挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽、長(zhǎng)江商報(bào)大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)大賽等各級(jí)賽事。依托湖北省市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)，我們參與湖北省大學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽已屆四年，與地方知名企業(yè)東風(fēng)風(fēng)神汽車(chē)、中國(guó)移動(dòng)、周黑鴨食品有限公司聯(lián)手，讓學(xué)生親臨企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，深入企業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題診斷問(wèn)題，為企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。作為一種實(shí)踐性與體驗(yàn)式的教學(xué)方式，是一種教學(xué)創(chuàng)新，強(qiáng)化學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)技能、全面提高學(xué)生綜合素質(zhì)，引導(dǎo)學(xué)生充分利用營(yíng)銷(xiāo)的理論、架構(gòu)以及工具，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)意和自主思維，是真正能體現(xiàn)獨(dú)立學(xué)院“應(yīng)用型本科”的辦學(xué)特色的一項(xiàng)賽事活動(dòng)。
5、畢業(yè)論文的形式和選題的改革。探索應(yīng)用型人才培養(yǎng)的畢業(yè)論文的選題和形式的改革與創(chuàng)新，包括：（1）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文形式的探索，如營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃案、企業(yè)方的項(xiàng)目策劃等開(kāi)始納入到畢業(yè)論文的范疇；（2）根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)的導(dǎo)向，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)論文的選題減少了理論綜述類(lèi)論文，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生將暑期實(shí)踐、實(shí)驗(yàn)課程中的市場(chǎng)調(diào)研、自主實(shí)踐中的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，按照營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論架構(gòu)和邏輯思路，形成有創(chuàng)新點(diǎn)和應(yīng)用價(jià)值的畢業(yè)論文。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系實(shí)施的保障
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建，需要充分整合利用校園資源和社會(huì)資源，并且需要在硬件和制度方面形成保障和支撐，其中實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)作為基礎(chǔ)硬件條件，教師激勵(lì)機(jī)制和學(xué)生考評(píng)機(jī)制作為制度保障，缺一不可。
1、開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)必須建立自己的“雙師型”師資隊(duì)伍。學(xué)院應(yīng)盡可能提供平臺(tái)和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)和支持學(xué)科教師進(jìn)駐企業(yè)實(shí)踐、調(diào)研和進(jìn)行項(xiàng)目咨詢(xún)，以提升教師整體的實(shí)踐教學(xué)能力；聘請(qǐng)知名高校實(shí)踐能力強(qiáng)、理論水平高的教授做兼職教授，定期對(duì)教師開(kāi)設(shè)講座，提高年輕教師的實(shí)踐教學(xué)水平和理論水平。此外，可以聘請(qǐng)公司、企業(yè)實(shí)踐能力強(qiáng)的專(zhuān)家與青年教師共同擔(dān)任學(xué)生實(shí)踐指導(dǎo)教師，以提高實(shí)踐教學(xué)效果。
2、實(shí)驗(yàn)室是滿(mǎn)足實(shí)踐性教學(xué)中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的必要條件。獨(dú)立學(xué)院需結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置和學(xué)院發(fā)展的階段，建立自己的實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)。目前，我院經(jīng)濟(jì)管理系已建立了ERP綜合實(shí)驗(yàn)室和案例研究室。計(jì)劃組建市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綜合實(shí)驗(yàn)室和消費(fèi)者行為研究實(shí)驗(yàn)室，供開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目使用，亦可將課程中的實(shí)踐環(huán)節(jié)在實(shí)驗(yàn)室中開(kāi)展進(jìn)行。
3、課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，有較多部分是需要教師在課外完成的，為使實(shí)踐教學(xué)取得良好的效果，學(xué)生實(shí)踐能力得到提高，教師付出了大量的時(shí)間。在核定工作量時(shí)，可增加一定的實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)工作量，以支持教師的實(shí)踐教學(xué)工作努力。在教師激勵(lì)制度方面，學(xué)院可將教學(xué)及實(shí)踐性教學(xué)的探索、改革研究建立相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，將教學(xué)工作的努力成果納入考評(píng)體系，以保護(hù)教師的工作熱情。
4、在建立實(shí)踐教學(xué)體系，開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的同時(shí)，需對(duì)學(xué)生考評(píng)體系進(jìn)行改革和完善，增加課程考核的手段，打破傳統(tǒng)的閉卷筆試考核的單一性和局限性。同時(shí)，實(shí)踐教學(xué)成績(jī)可作為學(xué)生課程成績(jī)中的一部分，歸入平時(shí)成績(jī)范疇，以激勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐教學(xué)的效果。
主要參考文獻(xiàn)：
[1]孫璽.淺析獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，2009.6.
關(guān)鍵詞 技職院校；實(shí)務(wù)專(zhuān)題；高等職業(yè)教育；高職專(zhuān)升本教育
中圖分類(lèi)號(hào) G719.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2012）01-0090-04
目前，臺(tái)灣已構(gòu)建與普通高等教育平行的技術(shù)教育體系，形成了從專(zhuān)科學(xué)校、技術(shù)學(xué)院到科技大學(xué)與研究所，從專(zhuān)科、本科到碩士及博士階段的完整技術(shù)教育體系。在這類(lèi)技職院校專(zhuān)科與本科層次人才培養(yǎng)中，臺(tái)灣各校普遍實(shí)施實(shí)務(wù)專(zhuān)題來(lái)代替畢業(yè)論文。大陸也有個(gè)別高等職業(yè)院校引入了實(shí)務(wù)專(zhuān)題教育模式，但大陸本科人才培養(yǎng)中還沒(méi)有相關(guān)的借鑒改革。本文擬對(duì)大陸高職專(zhuān)升本教育中率先實(shí)施實(shí)務(wù)專(zhuān)題的必要性及可能面臨的困難作一簡(jiǎn)要論述。
一、臺(tái)灣技職院校實(shí)務(wù)專(zhuān)題教育的特點(diǎn)
臺(tái)灣技職教育為適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要，采取了一系列教育改革措施，專(zhuān)題制作課程（special project courses）的推廣與實(shí)施便是舉措之一。專(zhuān)題制作課程是面向高年級(jí)學(xué)生開(kāi)設(shè)的以研究為主的必修課程，學(xué)生可根據(jù)職業(yè)發(fā)展需要或個(gè)人興趣選取一個(gè)課題進(jìn)行實(shí)務(wù)制作或撰寫(xiě)研究論文。實(shí)務(wù)制作一般以企業(yè)或非營(yíng)利組織面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題或現(xiàn)象為研究對(duì)象，強(qiáng)調(diào)觀念的運(yùn)用與問(wèn)題的解決，多應(yīng)用于技職院校與應(yīng)用性學(xué)科專(zhuān)業(yè)；研究論文則強(qiáng)調(diào)理論的建立或驗(yàn)證，具有學(xué)術(shù)研究性質(zhì)，多應(yīng)用于學(xué)術(shù)導(dǎo)向的普通大學(xué)。專(zhuān)題制作課程的實(shí)施流程大致包括如下環(huán)節(jié)：分組、確定指導(dǎo)教師與專(zhuān)題題目、專(zhuān)題分工及擬訂計(jì)劃、計(jì)劃審核、專(zhuān)題制作、專(zhuān)題發(fā)表[1]。這里主要討論在技職院校中應(yīng)用的實(shí)務(wù)專(zhuān)題或?qū)崉?wù)制作，相當(dāng)于大陸高校的畢業(yè)論文，但二者有著顯著的區(qū)別。
（一）務(wù)實(shí)性
實(shí)務(wù)專(zhuān)題是臺(tái)灣技職教育本科課程與普通大學(xué)本科課程相區(qū)別的重要標(biāo)志之一，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力與職業(yè)素質(zhì)具有重要作用和意義[2]。科技大學(xué)與技術(shù)學(xué)院開(kāi)展“實(shí)務(wù)專(zhuān)題”課程的目的與作用非常明確：滿(mǎn)足科技與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的用人需求，通過(guò)實(shí)務(wù)專(zhuān)題制作來(lái)培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力與積極進(jìn)取的人生觀，以使學(xué)生整合所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，在實(shí)務(wù)制作過(guò)程中掌握完成特定作業(yè)任務(wù)所需的工作方法與作業(yè)程序，發(fā)展創(chuàng)新能力，提高就業(yè)技能，如作業(yè)流程的革新、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃等。由此可見(jiàn)，實(shí)務(wù)專(zhuān)題的主題“不是來(lái)源于書(shū)本，也不是來(lái)源于教師的硬性攤派，它來(lái)源于小組成員的生活和社會(huì)實(shí)踐”[3]。這就要求學(xué)生在日常學(xué)習(xí)過(guò)程中，不拘泥于書(shū)本知識(shí)的掌握，要注重體驗(yàn)生活和深入實(shí)踐，能夠把理論知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題緊密聯(lián)系起來(lái)，學(xué)以致用。而大陸高校本科學(xué)生的畢業(yè)論文習(xí)慣做理論研究卻創(chuàng)新不足，由于遠(yuǎn)離社會(huì)實(shí)踐而影響學(xué)生就業(yè)。
（二）團(tuán)隊(duì)性
與大陸高校一人一題的畢業(yè)論文模式不同，實(shí)務(wù)專(zhuān)題要求小組團(tuán)隊(duì)共同完成，每組通常是4~6人，視主題需要作適當(dāng)調(diào)整。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通協(xié)調(diào)能力非常重要。實(shí)務(wù)專(zhuān)題制作是一個(gè)立體系統(tǒng)，每個(gè)學(xué)生都將面臨多個(gè)交流與溝通對(duì)象：首先是小組間的成員，這是課題實(shí)現(xiàn)合作的基礎(chǔ)，從課題的選擇到最后完成報(bào)告和口試，都需要小組成員的配合和協(xié)調(diào)；其次是指導(dǎo)教師，在專(zhuān)題制作過(guò)程中必然遇到問(wèn)題，需要隨時(shí)與指導(dǎo)教師進(jìn)行討論；最后是企業(yè)和社會(huì)，由于制作主題來(lái)源于行業(yè)和社會(huì)，還需要經(jīng)常和企業(yè)、社會(huì)打交道。所有這些環(huán)節(jié)都需要建立良性的交流溝通平臺(tái)，在互相尊重和理解中建立融洽的合作關(guān)系。
（三）過(guò)程性
臺(tái)灣實(shí)務(wù)專(zhuān)題比大陸高校畢業(yè)論文的時(shí)間更長(zhǎng)，約為1~1.5年，雖然時(shí)間長(zhǎng)，但并不放任學(xué)生，而是讓學(xué)生充分利用和享受實(shí)務(wù)制作的全過(guò)程。通過(guò)這個(gè)過(guò)程來(lái)體驗(yàn)探究的樂(lè)趣，領(lǐng)會(huì)研究的方法，進(jìn)而提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。以臺(tái)灣建國(guó)大學(xué)為例，在實(shí)務(wù)專(zhuān)題制作過(guò)程中，學(xué)生基本上每周都要集中向老師匯報(bào)研究進(jìn)展，討論后如實(shí)填寫(xiě)《專(zhuān)題制作每周討論記錄表》，指導(dǎo)教師將學(xué)生出席及討論情形作為學(xué)期成績(jī)考核的重要依據(jù)，并且在每一學(xué)期的期末填寫(xiě)《專(zhuān)題制作期末評(píng)分表》。而大陸高校做畢業(yè)論文的時(shí)間往往也是學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)和找工作的時(shí)間，很容易出現(xiàn)“失控”情形。
（四）探究性
有人認(rèn)為強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)專(zhuān)題的應(yīng)用性與實(shí)踐性，可能會(huì)降低對(duì)學(xué)生研究能力的要求，事實(shí)恰恰相反。首先，興趣是探究的基礎(chǔ)和推動(dòng)力，學(xué)生只有對(duì)某種事物產(chǎn)生了濃厚興趣，才愿意主動(dòng)去探究。從實(shí)務(wù)專(zhuān)題主題的選定來(lái)看，主要依據(jù)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需要和個(gè)人興趣，與學(xué)生的生活和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相關(guān)，而不是書(shū)本上的純理論知識(shí)。其次，科學(xué)、規(guī)范的研究方法是開(kāi)展研究的根本保障，學(xué)生在專(zhuān)題制作過(guò)程中將受到嚴(yán)格、規(guī)范的研究方法訓(xùn)練。如，臺(tái)灣建國(guó)科技大學(xué)在第五學(xué)期開(kāi)設(shè)“研究方法”課程，目的在于讓學(xué)生熟悉研究方法的相關(guān)理論知識(shí)，培養(yǎng)其研究技能，同時(shí)開(kāi)展“校內(nèi)專(zhuān)題制作”，為真正的“業(yè)界實(shí)務(wù)專(zhuān)題”制作提前演練和作好準(zhǔn)備[4]。再次，強(qiáng)調(diào)過(guò)程性評(píng)價(jià)，促使學(xué)生將更多的時(shí)間和精力投入專(zhuān)題制作。在專(zhuān)題制作過(guò)程中，學(xué)生的出席情況、參與討論情況、任務(wù)完成情況等都將納入最終的評(píng)分結(jié)果，保證了學(xué)生在制作過(guò)程中逐步提高探究能力。
二、大陸高職專(zhuān)升本教育實(shí)施實(shí)務(wù)專(zhuān)題的必要性
目前，大陸個(gè)別高等職業(yè)學(xué)院引入了臺(tái)灣技職院校實(shí)務(wù)專(zhuān)題的做法。如，福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院軟件工程系借鑒臺(tái)灣朝陽(yáng)科技大學(xué)資訊學(xué)院“實(shí)務(wù)專(zhuān)題”教學(xué)的成功做法，各專(zhuān)業(yè)將“實(shí)務(wù)專(zhuān)題”納入了必修課程，并在2009級(jí)學(xué)生中率先試點(diǎn)組織實(shí)施，每4~6位學(xué)生為一組，每2~3組安排一位專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)。在專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師的帶領(lǐng)下，專(zhuān)題組設(shè)計(jì)一系列實(shí)際工作任務(wù)，充分利用系部統(tǒng)一時(shí)間開(kāi)放校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，積極組織開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，取得了一定成效。2010年，該系計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)組建與安全維護(hù)項(xiàng)目參加全國(guó)職業(yè)院校技能大賽，榮獲一等獎(jiǎng)[5]。但在本科層次人才培養(yǎng)中，大陸目前還沒(méi)有相關(guān)的借鑒改革。在大陸高職專(zhuān)升本教育中率先引入實(shí)務(wù)專(zhuān)題教育模式，主要基于以下幾點(diǎn)原因：
（一）引導(dǎo)高職專(zhuān)升本教育的職業(yè)性定位
高職專(zhuān)升本教育自1999年發(fā)展至今，無(wú)論是教育理論界，還是教育行政部門(mén)，對(duì)高職專(zhuān)升本教育的定位和高職專(zhuān)升本人才的培養(yǎng)目標(biāo)仍然存在分歧；而在教育實(shí)踐領(lǐng)域，基本上都是按照普通本科人才的模式來(lái)培養(yǎng)。因此，科學(xué)合理的定位是高職專(zhuān)升本教育健康發(fā)展的前提。實(shí)際上，“無(wú)論是從教育理論層面和國(guó)際教育分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，還是從國(guó)內(nèi)、國(guó)際教育實(shí)踐來(lái)看，都應(yīng)該將高職專(zhuān)升本教育定位為本科層次的職業(yè)教育，而不是普通學(xué)術(shù)型本科教育。”[6]
因此，將實(shí)務(wù)專(zhuān)題課程引入高職專(zhuān)升本教育，將在一定程度上引導(dǎo)該類(lèi)教育向職業(yè)性方向發(fā)展，引發(fā)教育模式的相應(yīng)改革。因?yàn)閷?shí)務(wù)專(zhuān)題作為臺(tái)灣技職教育本科與普通大學(xué)本科課程相區(qū)別的重要標(biāo)志之一，其課程目標(biāo)定位、選題來(lái)源、制作過(guò)程、方法選擇、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面都具有職業(yè)性、行業(yè)性與實(shí)證性導(dǎo)向。尤其是對(duì)高職專(zhuān)升本教育的學(xué)生來(lái)說(shuō)，從其入學(xué)開(kāi)始便可開(kāi)設(shè)“研究方法”課程并同時(shí)開(kāi)展“校內(nèi)專(zhuān)題制作”，第二、三學(xué)期開(kāi)展“業(yè)界實(shí)務(wù)專(zhuān)題”制作，第四學(xué)期進(jìn)行“業(yè)界實(shí)務(wù)專(zhuān)題”成果發(fā)表和口試匯報(bào)，這樣在兩年的學(xué)習(xí)過(guò)程中始終貫穿著實(shí)務(wù)專(zhuān)題，從而可以保證人才培養(yǎng)始終堅(jiān)持職業(yè)定位。
（二）提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)
實(shí)務(wù)專(zhuān)題注重學(xué)生兩方面能力的培養(yǎng)：關(guān)鍵能力與專(zhuān)業(yè)能力[7]。關(guān)鍵能力又稱(chēng)為核心能力或可遷移能力，是已知具體的專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的，從事任何一種職業(yè)都必不可少的基本能力，如，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通與表達(dá)能力、解決問(wèn)題能力等。而實(shí)務(wù)專(zhuān)題通過(guò)小組合作來(lái)完成，各專(zhuān)題任務(wù)要求學(xué)生分工合作，以小組方式提交專(zhuān)題成果，可以有效增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。另外，從專(zhuān)題主題的確立、專(zhuān)題制作的組織到專(zhuān)題報(bào)告的撰寫(xiě)、專(zhuān)題成果的發(fā)表和匯報(bào)，都是由學(xué)生小組來(lái)自主完成，教師只起輔助作用，這就很好地鍛煉了學(xué)生解決問(wèn)題的能力。
除了關(guān)鍵能力外，實(shí)務(wù)專(zhuān)題也注重培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力，在實(shí)務(wù)專(zhuān)題學(xué)習(xí)過(guò)程中，專(zhuān)題任務(wù)以具體的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為載體分解為一系列的實(shí)際工作任務(wù)，各專(zhuān)題任務(wù)要求學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐完成，學(xué)生通過(guò)對(duì)某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行研究和實(shí)戰(zhàn)，切實(shí)提高自身的專(zhuān)業(yè)能力。實(shí)務(wù)專(zhuān)題甚至可以看成是“職業(yè)化的提前演練”，當(dāng)學(xué)生經(jīng)歷過(guò)實(shí)務(wù)專(zhuān)題制作過(guò)程之后，必將對(duì)整個(gè)體系相當(dāng)熟悉，特別是與企業(yè)市場(chǎng)相關(guān)聯(lián)的課題，這將為學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)奠定基礎(chǔ)，即有利于畢業(yè)生快速適應(yīng)工作的流程與狀態(tài)。
（三）減輕教師負(fù)擔(dān)，發(fā)揮學(xué)生優(yōu)勢(shì)
由于學(xué)生規(guī)模擴(kuò)大，高校教師每年都需要指導(dǎo)大量畢業(yè)論文；更由于學(xué)生忙著趕招聘會(huì)、找工作，對(duì)畢業(yè)論文越來(lái)越輕視，東拼西湊，甚至出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象，畢業(yè)論文尤如“雞肋”，甚至一度引起了關(guān)于本科畢業(yè)論文是否需要取消的激烈爭(zhēng)論，如四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院新聞系擬從2010年起在教學(xué)計(jì)劃中，刪除畢業(yè)論文[8]。而對(duì)于高職專(zhuān)升本的畢業(yè)論文來(lái)說(shuō)，教師除了面臨上述問(wèn)題外，還進(jìn)一步抱怨學(xué)生的理論功底太差，基礎(chǔ)知識(shí)不牢，缺乏研究方法的訓(xùn)練等。
因此，在高職專(zhuān)升本中用實(shí)務(wù)專(zhuān)題代替畢業(yè)論文，一方面可減輕教師負(fù)擔(dān)。與目前“一人一題”的畢業(yè)論文指導(dǎo)模式相比，實(shí)務(wù)專(zhuān)題采取“分組指導(dǎo)，一組一題”的指導(dǎo)模式，減少了教師指導(dǎo)論文的數(shù)量，使得教師能夠在每項(xiàng)專(zhuān)題的指導(dǎo)上投入更多時(shí)間與精力，從而提高指導(dǎo)效果。另一方面，可發(fā)揮高職專(zhuān)升本學(xué)生的優(yōu)勢(shì)。由于專(zhuān)升本學(xué)生來(lái)源于高職院校，他們的教育屬于職業(yè)教育體系，對(duì)實(shí)務(wù)性課程比較感興趣，動(dòng)手和操作能力比較強(qiáng)，但理論知識(shí)不夠扎實(shí)系統(tǒng)，用實(shí)務(wù)專(zhuān)題代替畢業(yè)論文可以揚(yáng)長(zhǎng)避短。
三、大陸高職專(zhuān)升本教育實(shí)施實(shí)務(wù)專(zhuān)題可能遇到的困難
在大陸高職專(zhuān)升本教育中率先實(shí)施實(shí)務(wù)專(zhuān)題教育模式，將會(huì)面臨一些困難，還需要從理念轉(zhuǎn)變、實(shí)施技能培訓(xùn)、相關(guān)制度完善等方面做好充分的準(zhǔn)備工作。
（一）教師的指導(dǎo)能力將受到挑戰(zhàn)
大陸高校習(xí)慣了“填鴨式”教學(xué)模式，學(xué)生完全處于被動(dòng)接受的地位，教師的權(quán)威地位不容置疑。在實(shí)務(wù)專(zhuān)題制作過(guò)程中，學(xué)生處于主導(dǎo)地位，是專(zhuān)題的組織者和實(shí)施者，教師處于輔助位置，但并不意味著教師的作用可有可無(wú)。恰恰相反，在專(zhuān)題制作過(guò)程中，對(duì)教師的宏觀協(xié)調(diào)能力、與小組成員的溝通能力、所指導(dǎo)專(zhuān)題的實(shí)踐操作能力等都提出了更高的要求。由于專(zhuān)題大多面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，在制作過(guò)程中，出現(xiàn)的許多問(wèn)題，教師可能不熟悉，必須通過(guò)再學(xué)習(xí)才能指導(dǎo)學(xué)生。
（二）要求學(xué)校與相關(guān)行業(yè)有充分的合作
由于實(shí)務(wù)專(zhuān)題的主題主要來(lái)源于企業(yè)界，因此臺(tái)灣技職院校實(shí)施實(shí)務(wù)專(zhuān)題的一個(gè)重要基礎(chǔ)就是產(chǎn)學(xué)合作較為成熟。技職院校為推展產(chǎn)學(xué)合作，往往設(shè)有產(chǎn)學(xué)合作單位，如育成中心或創(chuàng)新育成中心，以專(zhuān)責(zé)其事。2007年臺(tái)灣技職校院產(chǎn)學(xué)合作項(xiàng)目達(dá)8509個(gè)，產(chǎn)學(xué)合作金額達(dá)新臺(tái)幣34億多元，縮短了學(xué)校育才與行業(yè)企業(yè)需求的差距。同時(shí)，臺(tái)灣從2005年開(kāi)始實(shí)施“最后一哩就業(yè)學(xué)程”計(jì)劃，鼓勵(lì)技職院校學(xué)生于畢業(yè)前與行業(yè)企業(yè)合作[9]。這些措施都為實(shí)務(wù)專(zhuān)題的實(shí)施創(chuàng)造了條件。而大陸高校，尤其是普通本科高校與企業(yè)界的聯(lián)系并不多，要實(shí)施實(shí)務(wù)專(zhuān)題教育，就必須加大與行業(yè)企業(yè)的合作力度，使專(zhuān)題真正有行業(yè)項(xiàng)目依托。
（三）需要制訂完善的制度措施
實(shí)務(wù)專(zhuān)題的實(shí)施還需要制訂一系列制度措施，如實(shí)務(wù)專(zhuān)題的制作流程、實(shí)務(wù)專(zhuān)題的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)教師的職責(zé)與激勵(lì)機(jī)制等，只有這些制度措施都明確才能付諸操作。
（北京聯(lián)合大學(xué)高職處2010年度委托課題《專(zhuān)升本人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究與實(shí)踐》，主持人：王彤）
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The Characteristics of Practical Topic Courses of Taiwan Technical and Vocational Schools and Its Enlightenments to the Bachelor Education Upgrading from Two or Three Year Higher Education in Mainland
ZHU Ke-rong, WANG Tong
(College of Applied Arts and Technology, Beijing Union University, Beijing 100191, China)
關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；教學(xué)體系
中圖分類(lèi)號(hào)：G40 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào):1673-291X(2009)06-0240-03
引言
長(zhǎng)期以來(lái)，在中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的高等教育中，存在著“重理論輕實(shí)踐”的傾向。由于實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的不足，學(xué)生難以在實(shí)驗(yàn)或?qū)嵺`中直接觀察、體會(huì)到相應(yīng)的科學(xué)規(guī)律，這已經(jīng)直接影響到了學(xué)生們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)科學(xué)的信心及學(xué)習(xí)熱情。社會(huì)用人單位普遍認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際動(dòng)手能力弱于工科專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，除了軟科學(xué)自身的學(xué)科特征外，這也是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)不足的后果。如果能在這個(gè)環(huán)節(jié)上得到加強(qiáng)，學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)將會(huì)更加完善，學(xué)校也將能夠?yàn)樯鐣?huì)、為用人單位提供更多能滿(mǎn)足實(shí)際需求的實(shí)用型人才。
獨(dú)立學(xué)院是指普通本科高等學(xué)校按新機(jī)制、新模式與社會(huì)力量合作舉辦的本科層次的高等教育機(jī)構(gòu)。各省招生錄取的批次安排在原本科第二批和專(zhuān)科之間，即本科第三批。獨(dú)立學(xué)院雖然不可能像專(zhuān)科或技校那樣僅僅突出一門(mén)專(zhuān)門(mén)技術(shù)的學(xué)習(xí)，但也不能像普通高校本科那樣強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)，因?yàn)檎惺盏漠吘故恰叭尽睂W(xué)生。由于獨(dú)立學(xué)院對(duì)學(xué)生在理論學(xué)習(xí)上的要求不同于普通高校，并且獨(dú)立學(xué)院更迫切地需要加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，客觀上提出了加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)引導(dǎo)的要求，迫使獨(dú)立學(xué)院在實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)作出更多有益的思考與探索，爭(zhēng)取通過(guò)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的創(chuàng)新，改進(jìn)適應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才的培養(yǎng)方式，探索適合獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、問(wèn)題分析
總的來(lái)看，目前獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)方案中存在的不足之處主要有：
1.實(shí)踐時(shí)間偏少。在一般的獨(dú)立學(xué)院中，對(duì)于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，其專(zhuān)業(yè)實(shí)踐學(xué)分占總學(xué)分的比例普遍偏低。例如，在重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院2007年培養(yǎng)方案中盡管加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，增加了實(shí)踐學(xué)時(shí)，但實(shí)踐時(shí)間仍然偏少。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)修業(yè)總學(xué)分為172，而專(zhuān)業(yè)實(shí)踐總共為24學(xué)分，只占13.95%，對(duì)于實(shí)踐性非常強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)比例仍然偏低。
2.體系設(shè)置不完全合理，沒(méi)有充分體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色。大多數(shù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)于今后工作的意向就是想坐在辦公室，做做報(bào)表，搞搞策劃什么的，很少有人愿意從事一線營(yíng)銷(xiāo)工作。但實(shí)際上，獨(dú)立院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)是應(yīng)用型人才，從歷屆學(xué)生就業(yè)崗位情況來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生畢業(yè)后從事的都是一線銷(xiāo)售工作，直接與形形的客戶(hù)打交道，或者從事最基本的市場(chǎng)調(diào)查、信息反饋工作以及最簡(jiǎn)單的策劃工作。雖然會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)管理等實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力、培養(yǎng)全面的學(xué)科知識(shí)和實(shí)際操作能力有一定的幫助，有必要設(shè)置，但實(shí)際上，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生今后的工作崗位鮮有專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)或電子商務(wù)等領(lǐng)域。重慶郵電大學(xué)移動(dòng)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)數(shù)為64，與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)數(shù)相同，沒(méi)有充分體現(xiàn)出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色。
因此，應(yīng)加大專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)，著重培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力和實(shí)際工作能力，增強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如果總學(xué)時(shí)有一定的限制，則相應(yīng)減少其他基礎(chǔ)課程的實(shí)踐學(xué)時(shí)。筆者認(rèn)為，應(yīng)將會(huì)計(jì)賬務(wù)處理實(shí)習(xí)、運(yùn)籌學(xué)實(shí)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)軟件應(yīng)用、電子商務(wù)實(shí)習(xí)、財(cái)務(wù)管理課程設(shè)計(jì)等歸為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)實(shí)踐平臺(tái)，營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)歸為專(zhuān)業(yè)實(shí)踐平臺(tái)。
3.學(xué)校經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。首先，學(xué)校很低的實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)習(xí)需要，不能保證系領(lǐng)導(dǎo)及老師在實(shí)習(xí)中進(jìn)行必要次數(shù)的檢查，不僅使實(shí)習(xí)管理工作無(wú)法正常進(jìn)行，而且使學(xué)生無(wú)法得到及時(shí)的指導(dǎo)和提高。第二，學(xué)校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的投入不足。主要是沒(méi)有足夠的投入建立營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)室，完成營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)也就很難達(dá)到預(yù)期的目的和效果。
4.實(shí)習(xí)單位落實(shí)困難。當(dāng)前，許多企業(yè)不景氣，普通高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位落實(shí)較困難，而很多企業(yè)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生不太了解，帶有偏見(jiàn)和成見(jiàn)，不太歡迎獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生去實(shí)習(xí)、工作，這些致使獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習(xí)基地嚴(yán)重匱乏。
針對(duì)這些問(wèn)題，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)該在充分體現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色和獨(dú)立學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上予以修改和完善。
二、獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的建立
（一）案例討論
案例教學(xué)能以最小的成本模擬商業(yè)、經(jīng)濟(jì)生活的現(xiàn)實(shí)并剔除現(xiàn)實(shí)中的各種干擾因素，通過(guò)將學(xué)生的注意力逐漸聚集于關(guān)鍵點(diǎn)的方式，達(dá)到引導(dǎo)學(xué)生理解、應(yīng)用軟科學(xué)理論的目的。但是，與傳統(tǒng)案例教學(xué)略有不同的是，除了關(guān)注知名企業(yè)的經(jīng)典案例，授課教師還應(yīng)該嘗試將更多在學(xué)生身邊發(fā)生的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)事件做成案例，初步建立有獨(dú)立學(xué)院特色的案例教學(xué)庫(kù)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活中看得見(jiàn)、聽(tīng)得著的事件進(jìn)行理論思考與實(shí)踐。
（二）論文教學(xué)
論文教學(xué)包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)課程理論學(xué)習(xí)中的論文撰寫(xiě)和畢業(yè)論文撰寫(xiě)，這是一種讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的實(shí)踐形式。
撰寫(xiě)課程論文是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，在教師的指導(dǎo)下，針對(duì)目前社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查、分析、研究，根據(jù)指導(dǎo)教師確定的題目要求，從理論和實(shí)際的結(jié)合上進(jìn)行論文的研究與撰寫(xiě)。這有利于深化所學(xué)的知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力，同時(shí)也為撰寫(xiě)畢業(yè)論文打下基礎(chǔ)。這個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)包括市場(chǎng)策劃課程設(shè)計(jì)、消費(fèi)者行為學(xué)課程設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程設(shè)計(jì)，這三項(xiàng)實(shí)踐內(nèi)容主要是撰寫(xiě)與課程相關(guān)的綜合論文。
畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是對(duì)獨(dú)立院校畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能解決實(shí)際問(wèn)題的重要實(shí)踐過(guò)程。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評(píng)閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實(shí)踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng)，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)更好地體現(xiàn)獨(dú)立院校人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
（三）社會(huì)實(shí)踐
學(xué)生的市場(chǎng)意識(shí)及營(yíng)銷(xiāo)能力必須從學(xué)生入校之初就開(kāi)始培養(yǎng)，并貫穿于培養(yǎng)全過(guò)程，最大限度地提高和完善學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)能力。應(yīng)該將大學(xué)期間四年的實(shí)踐環(huán)節(jié)系統(tǒng)化，作為一個(gè)完整的培養(yǎng)過(guò)程，在頭一年至頭兩年的實(shí)踐中側(cè)重于基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)，在后期則側(cè)重于專(zhuān)業(yè)能力的培養(yǎng)。為彌補(bǔ)時(shí)間的不足，一方面在總體培養(yǎng)方案的時(shí)間安排上，對(duì)各次實(shí)習(xí)做出一定的傾斜；另一方面，對(duì)四年中的寒暑假特別是三個(gè)暑假要利用起來(lái)，以保證實(shí)踐環(huán)節(jié)的系統(tǒng)性、完整性，使每個(gè)階段取得相應(yīng)的效果。
獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐通常包括認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、企業(yè)調(diào)查和畢業(yè)實(shí)習(xí)，除此之外，筆者認(rèn)為，在社會(huì)實(shí)踐中還應(yīng)增列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐內(nèi)容。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生主要的實(shí)踐方式是由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位，學(xué)生在單位自行進(jìn)行實(shí)踐，而社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容并沒(méi)有規(guī)定，多是由學(xué)生所在的實(shí)踐單位根據(jù)需要而安排，學(xué)生是被動(dòng)的。這種狀況，導(dǎo)致了學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的盲目性。學(xué)生在實(shí)踐單位被安排的崗位重要，收獲就大一些，安排的崗位不重要，收獲就小一些。而且，有些學(xué)生根本沒(méi)有進(jìn)行企業(yè)實(shí)踐，只是找自己父母單位蓋章證明就了事。因此，應(yīng)當(dāng)在社會(huì)實(shí)踐中增列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐內(nèi)容，要求學(xué)生對(duì)所在的實(shí)踐單位的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行實(shí)際的分析和研究，并給所在的實(shí)踐單位制定一個(gè)切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，有條件的可以進(jìn)行具體的操作實(shí)踐，并對(duì)操作的效果進(jìn)行分析。要求學(xué)生在社會(huì)實(shí)踐結(jié)束時(shí)，必須作出所在單位專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐內(nèi)容報(bào)告，才能得到社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分。這樣，學(xué)生在實(shí)習(xí)中目的更加清楚，任務(wù)更加明確，而且能將所學(xué)的理論知識(shí)用于具體的操作實(shí)務(wù)中，同時(shí)又有教師進(jìn)行指導(dǎo)，將更進(jìn)一步提升學(xué)生的實(shí)際運(yùn)用能力。
（四）建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)室
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬實(shí)驗(yàn)不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，融角色扮演、案例分析和專(zhuān)家診斷于一體，其最大特點(diǎn)是“在參與中學(xué)習(xí)”。營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)用情景劇的形式，讓學(xué)生在一個(gè)模擬現(xiàn)實(shí)的商業(yè)環(huán)境中，通過(guò)模擬競(jìng)爭(zhēng)的方式演練市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)決策制定的持續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程，幫助學(xué)生系統(tǒng)地實(shí)踐、體驗(yàn)和學(xué)習(xí)完整的營(yíng)銷(xiāo)方法體系，是一個(gè)非常好的訓(xùn)練工具。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)踐均可在此系統(tǒng)上進(jìn)行。
但是，營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)提供的畢竟是一個(gè)虛擬的空間，側(cè)重于營(yíng)銷(xiāo)決策，缺乏營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的實(shí)際操作。另外，它沒(méi)有面對(duì)現(xiàn)實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法獲取實(shí)實(shí)在在的利潤(rùn)。要解決營(yíng)銷(xiāo)模擬系統(tǒng)的這些不足，就有必要建立一個(gè)實(shí)際的實(shí)踐基地。
（五）建立實(shí)踐基地
1.和企業(yè)合作建立觀摩基地
由學(xué)院出面，選擇企業(yè)單位，建立觀摩基地。將學(xué)生分成若干組，分別利用周末或假期派往觀摩基地進(jìn)行實(shí)地觀摩，要求學(xué)生將觀摩內(nèi)容進(jìn)行記錄，發(fā)現(xiàn)觀摩企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的成功方面與不足方面，運(yùn)用所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)理論進(jìn)行分析研究，并寫(xiě)成報(bào)告。然后，先組織各組學(xué)生互相進(jìn)行交流，由學(xué)生自己對(duì)觀摩內(nèi)容進(jìn)行分析總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，教師進(jìn)行評(píng)述，既分析觀摩單位營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，同時(shí)也分析學(xué)生觀摩中存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。這樣，形成營(yíng)銷(xiāo)主體、學(xué)生、教師之間的良性互動(dòng)，再次深化學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)基本理論、基本知識(shí)的掌握程度。
讓學(xué)生到公司跟班實(shí)訓(xùn)，場(chǎng)景是真實(shí)了，但只能隨機(jī)見(jiàn)識(shí)一些東西，學(xué)校及其教師無(wú)法掌控實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的主動(dòng)權(quán)，也不會(huì)有哪個(gè)公司會(huì)將調(diào)研、策劃、實(shí)施、評(píng)估濃縮到一周內(nèi)完成。因此，還有必要與企業(yè)合作建立實(shí)踐基地。
2.和企業(yè)合作建立實(shí)踐基地
獨(dú)立學(xué)院在產(chǎn)學(xué)研結(jié)合方面有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。獨(dú)立學(xué)院一般都有地方政府、大企業(yè)、大公司等社會(huì)力量參與合作辦學(xué)，可以充分利用和挖掘辦學(xué)合作單位的資源，通過(guò)“訂單培養(yǎng)”、共建實(shí)驗(yàn)室、共同研發(fā)新產(chǎn)品等，將社會(huì)資源轉(zhuǎn)化為教學(xué)資源，強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和技術(shù)創(chuàng)新能力培養(yǎng)，幫助學(xué)生跨出校門(mén)，接受社會(huì)和市場(chǎng)的考驗(yàn)。
實(shí)踐基地對(duì)學(xué)生開(kāi)放，學(xué)生根據(jù)教學(xué)進(jìn)度以及自己的時(shí)間安排，進(jìn)入基地完成教學(xué)計(jì)劃要求的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。同時(shí)，實(shí)踐基地也對(duì)教師開(kāi)放，為教師的科研開(kāi)發(fā)工作提供研究條件和空間，積極鼓勵(lì)教師從事實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的研究與開(kāi)發(fā)工作，不斷充實(shí)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)內(nèi)容，提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。獨(dú)立學(xué)院的大部分教師都比較年輕，沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，只有理論知識(shí)，缺乏實(shí)踐知識(shí)，因此提供實(shí)踐基地也是將教師的實(shí)踐與理論相結(jié)合的最佳方式。
3.學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司
應(yīng)打破在校學(xué)生不能經(jīng)商的“”，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行在校創(chuàng)業(yè)，但要相應(yīng)地加強(qiáng)管理和引導(dǎo)，有步驟、有計(jì)劃地合理進(jìn)行。
學(xué)校也可設(shè)立大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)是學(xué)生理論與實(shí)踐達(dá)到無(wú)縫連接的基地。把申請(qǐng)進(jìn)入中心的學(xué)生按照“虛擬公司”的形式來(lái)組織，讓他們負(fù)責(zé)組織、管理虛擬公司的運(yùn)營(yíng)，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。
（六）選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)
選擇項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)，不是簡(jiǎn)單地搞一次促銷(xiāo)活動(dòng)，而是讓學(xué)生親自動(dòng)手，真槍實(shí)彈地經(jīng)歷從市場(chǎng)調(diào)研、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、價(jià)格策劃、促銷(xiāo)策略的選擇、營(yíng)銷(xiāo)方案的制作到廣告的、實(shí)際銷(xiāo)售、評(píng)估的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)全過(guò)程。這個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性、理論性和挑戰(zhàn)性，可將“營(yíng)銷(xiāo)策劃課程設(shè)計(jì)”與此環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程實(shí)訓(xùn)可以安排一周，實(shí)習(xí)地點(diǎn)就放在校園內(nèi)，目標(biāo)市場(chǎng)是大學(xué)校園，因此銷(xiāo)售的商品要適合大學(xué)生的需要和消費(fèi)能力。實(shí)訓(xùn)的目的在于鞏固市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)基本原理，熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的操作程序，提高運(yùn)用現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理念、方法和技巧解決實(shí)際問(wèn)題的能力，因此，用于實(shí)際銷(xiāo)售訓(xùn)練的商品應(yīng)該不要太完美。此外，專(zhuān)周實(shí)訓(xùn)沒(méi)有經(jīng)費(fèi)，需要商家（或廠家）免費(fèi)供貨，大的知名企業(yè)可能不屑一顧。所以，作為實(shí)訓(xùn)對(duì)象的要求應(yīng)該是：一個(gè)處于創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)；正好生產(chǎn)適合學(xué)生消費(fèi)者的產(chǎn)品，但產(chǎn)品本身有許多尚待改進(jìn)之處；營(yíng)銷(xiāo)方面幾乎是一片空白，甚至沒(méi)有產(chǎn)品說(shuō)明；同類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上有一定的知名度，可以作為學(xué)生進(jìn)行方案設(shè)計(jì)的參照物。
綜上所述，筆者對(duì)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行了初步設(shè)計(jì)，如下表所示。
三、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐教學(xué)體系的修改和完善，基本能達(dá)到獨(dú)立學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)目的。當(dāng)然，隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)人才的需求和要求也會(huì)隨之變化，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)驗(yàn)與實(shí)踐環(huán)節(jié)也應(yīng)在實(shí)踐中不斷發(fā)展與完善。
參考文獻(xiàn)：
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畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告怎么寫(xiě)
論文題目:
學(xué)生姓名: 學(xué) 號(hào):
專(zhuān) 業(yè):
指導(dǎo)教師:
年 月 日
開(kāi)題報(bào)告填寫(xiě)要求
1.開(kāi)題報(bào)告作為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)答辯委員會(huì)對(duì)學(xué)生答辯資格審查的依據(jù)材料之一.此報(bào)告應(yīng)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下,由學(xué)生在畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)工作前期內(nèi)完成,經(jīng)指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn)審查后生效.
2.開(kāi)題報(bào)告內(nèi)容必須用黑墨水筆工整書(shū)寫(xiě),按成教處統(tǒng)一設(shè)計(jì)的電子文檔標(biāo)準(zhǔn)格式打印,禁止打印在其它紙上后剪貼,完成后應(yīng)及時(shí)交給指導(dǎo)教師簽署意見(jiàn).
3.學(xué)生查閱資料的參考文獻(xiàn)應(yīng)在3篇及以上(不包括辭典,手冊(cè)),開(kāi)題報(bào)告的字?jǐn)?shù)要在1000字以上.
4.有關(guān)年月日等日期的填寫(xiě),應(yīng)當(dāng)按照國(guó)標(biāo)gb/t 740894《數(shù)據(jù)元和交換格式,信息交換,日期和時(shí)間表示法》規(guī)定的要求,一律用阿拉伯?dāng)?shù)字書(shū)寫(xiě).如XX年9月26日或XX-09-26.
畢業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告范例
1.本課題的研究意義
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)10年的持續(xù)發(fā)展。目前在普及應(yīng)用上正步入嶄新的多元化應(yīng)用階段。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)寬帶用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬、上網(wǎng)方式和途徑、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)更趨多樣化。人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用廣度、信用度、依賴(lài)度正在逐步提高。隨著網(wǎng)絡(luò)提供的功能和服務(wù)的進(jìn)一步完善，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用化、生活化服務(wù)正逐步成熟。互聯(lián)網(wǎng)的影響正逐步滲透到人們生產(chǎn)、生活、工作、學(xué)習(xí)的各個(gè)角落。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)整體呈現(xiàn)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但中國(guó)地區(qū)之間互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平、普及水平還存在明顯的差距，呈現(xiàn)東快、西慢，城快、村慢的特點(diǎn)，因此，加大對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和發(fā)展的研究力度，借鑒國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的成功范例引入和普及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)是當(dāng)務(wù)之急。
2.本課題的重點(diǎn)和難點(diǎn)
第一，從全國(guó)人口來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)普及率還很低，僅有7.9%，與世界平均水平約14%還有較大差距。因此要普及互聯(lián)網(wǎng)，讓更多人來(lái)使用互聯(lián)網(wǎng)是任重道遠(yuǎn)的事情。
第二，網(wǎng)上信息資源還不夠豐富，質(zhì)量比較好的、能反映我國(guó)優(yōu)秀文化的、對(duì)廣大網(wǎng)民有真正用處的信息還不夠多。根據(jù)國(guó)信辦的調(diào)查，截至XX年底，我國(guó)共有6.5億中文網(wǎng)頁(yè)，比XX年底差不多翻了一番，但是僅占全世界網(wǎng)頁(yè)數(shù)量(300多億)的2%，比例很低。因此我們需要網(wǎng)上有更多豐富的內(nèi)容，特別是健康的、有質(zhì)量的、有針對(duì)性的內(nèi)容。第三，目前，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)雖然在電子政務(wù)、電子商務(wù)方面進(jìn)行了不少探索，也取得了一些成果，但是從整體上看網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用水平和實(shí)效(即網(wǎng)民的用戶(hù)體驗(yàn))還比較初級(jí)。在技術(shù)驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的包括網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)、無(wú)線寬帶、voip、p2p等新的應(yīng)用還沒(méi)有形成成熟的盈利模式。
第四，新技術(shù)發(fā)展遭遇機(jī)遇和挑戰(zhàn)。當(dāng)前國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)層出不窮，一直處于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的領(lǐng)先地位，而我國(guó)的自主創(chuàng)新能力比較薄弱，因此需要更加努力，迎頭趕上。
第五，網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)文明面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)文明要靠政府法制、行業(yè)自律、網(wǎng)民的自覺(jué)來(lái)維護(hù)，而最關(guān)鍵的應(yīng)該是網(wǎng)民素質(zhì)的提高。就像交通管理一樣，有交通法規(guī)的限制，也有警察的監(jiān)管，但是最關(guān)鍵的還是司機(jī)素質(zhì)的提高，否則交通事故還是無(wú)法避免的。同時(shí)，提供內(nèi)容、服務(wù)的企業(yè)也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)其責(zé)任，實(shí)施行業(yè)自律。
3.論文提綱
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在若干領(lǐng)域的應(yīng)用
1.互聯(lián)網(wǎng)在政府中的應(yīng)用
2.互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用
3.互聯(lián)網(wǎng)在消費(fèi)群體中的應(yīng)用
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用前景
1.互聯(lián)網(wǎng)將加速融入我們的生活
2.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸產(chǎn)生效益
3.寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)打通互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用瓶頸
4.互聯(lián)網(wǎng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
畢 業(yè) 論 文 開(kāi) 題 報(bào) 告
指導(dǎo)教師意見(jiàn):
(對(duì)本課題的深度,廣度及工作量的意見(jiàn))
指導(dǎo)教師: (親筆簽名)
年 月 日
系部審查意見(jiàn):
系部負(fù)責(zé)人: (親筆簽名)
年 月 日
你只要開(kāi)題報(bào)告吧 我再上傳點(diǎn)例文你對(duì)照下，
還有網(wǎng)站自己去看
論知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的社會(huì)責(zé)任
摘 要 企業(yè)的社會(huì)責(zé)任有三個(gè)元素組成，即企業(yè)的市場(chǎng)行為、監(jiān)督行為、自愿行為。通過(guò)對(duì)iso9000質(zhì)量體系、iso1400環(huán)境管理體系、sa8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的分析介紹,指出在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，道德標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為國(guó)際貿(mào)易的通行證。
關(guān)鍵詞 企業(yè) 社會(huì)責(zé)任
企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、誠(chéng)信、可持續(xù)成長(zhǎng)等問(wèn)題，越來(lái)越成為企業(yè)在實(shí)踐中難以回避的話(huà)題。隨著研究的深入，人們發(fā)現(xiàn)企業(yè)具有雙重性：一是作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，它有經(jīng)濟(jì)屬性;二是作為人類(lèi)社會(huì)的一種組織形態(tài)，它又具有社會(huì)屬性。當(dāng)今社會(huì)，人本主義思潮對(duì)世界的影響日益深遠(yuǎn)，范圍日益擴(kuò)大。要求企業(yè)重視經(jīng)營(yíng)行為對(duì)社會(huì)、對(duì)人類(lèi)的影響也就成為理所當(dāng)然。因此，企業(yè)的目標(biāo)定位應(yīng)由追求利潤(rùn)最大化的管理理念，向追求企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的管理觀念轉(zhuǎn)變，把追求利潤(rùn)與對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品、技術(shù)、知識(shí)等創(chuàng)新速度日益加快的今天，企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)已成為現(xiàn)代企業(yè)面臨的比經(jīng)濟(jì)效率更為重要的課題，一個(gè)比管理效率更難實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。同時(shí)，也有大量的企業(yè)實(shí)踐證明，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)的贏利有一種積極的影響和巨大的好處。其中包括：提高企業(yè)聲望，減少企業(yè)運(yùn)作成本;提高銷(xiāo)售率和客戶(hù)回頭率;更容易招募到優(yōu)秀員工和激勵(lì)員工的積極性;減少常規(guī)性錯(cuò)誤和事故;提高員工生活質(zhì)量，增加企業(yè)贏利。所以，從根本上講，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與贏利并不是對(duì)立的，現(xiàn)代企業(yè)所推崇的回報(bào)大于索取的哲學(xué)原則，用雙贏思想超越二元對(duì)立思維，也逐漸在改變企業(yè)的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。
擴(kuò)展：范文
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)論文開(kāi)題報(bào)告
摘要：隨著社會(huì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，消費(fèi)觀念隨之改變。電子商務(wù)的興起和發(fā)展為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了新的契機(jī)，也向傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學(xué)生消費(fèi)心理與行為理論為基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)中的大學(xué)生消費(fèi)的特征和心理變化趨勢(shì)進(jìn)行分析，探討現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理的特征，應(yīng)該制定怎樣的營(yíng)銷(xiāo)策略以應(yīng)對(duì)他們的這種心理特征，以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思維模式的局限。
電子商務(wù)是基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 B/S 架構(gòu)開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式中，買(mǎi)賣(mài)雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)，可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域，對(duì)商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)模式，電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 B2C 模式開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí)，除了考慮成本、利潤(rùn)等客觀因素外，還有一個(gè)因素不可忽略，即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見(jiàn)面的特殊消費(fèi)環(huán)境中，消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿(mǎn)不確定性，其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙，商家對(duì)于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難，而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營(yíng)效果和發(fā)展空間。因此，研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對(duì)企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征
改革開(kāi)放使得產(chǎn)品種類(lèi)和形式日趨多樣化，消費(fèi)者可挑選的范圍也越來(lái)越廣，因此市場(chǎng)也由最初產(chǎn)品匱乏的賣(mài)方市場(chǎng)向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場(chǎng)的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣(mài)方市場(chǎng)相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢(shì)表現(xiàn)得更為突出，可以歸納為以下幾個(gè)方面1 追求便捷。現(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快，對(duì)于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來(lái)說(shuō)，需要一種方便、快捷的購(gòu)物模式，而傳統(tǒng)的購(gòu)物模式通常需要在規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購(gòu)物場(chǎng)所、挑選購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，整個(gè)過(guò)程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長(zhǎng)，再加上往返路途上的時(shí)間，通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購(gòu)物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，其方便、快捷、高效、24 小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
追求物美價(jià)廉。在買(mǎi)方市場(chǎng)中，消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的選擇余地變大，因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一。互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對(duì)于傳統(tǒng)商店而言，可以讓消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)頁(yè)輕松地瀏覽商品、比較不同賣(mài)家的商品，更為重要的是，電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者的平臺(tái)，這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷(xiāo)模式可以節(jié)省成本，最終降低產(chǎn)品價(jià)格，因而，電子商務(wù)模式可以滿(mǎn)足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個(gè)性化。買(mǎi)方市場(chǎng)中消費(fèi)品無(wú)論在數(shù)量上還是種類(lèi)上都極為豐富，現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性，通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無(wú)二，這種心理對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值，而更重要的是看商品是否與眾不同，是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性，這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類(lèi)及數(shù)量急速增長(zhǎng)的現(xiàn)代社會(huì)，隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大，消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識(shí)也在加強(qiáng)。面對(duì)傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感，消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過(guò)各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過(guò)程中獲取心理上的平衡，從而降低購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感，增強(qiáng)購(gòu)物過(guò)程中的心理滿(mǎn)意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購(gòu)物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對(duì)比并選擇產(chǎn)品。在買(mǎi)賣(mài)雙方彼此看不到對(duì)方的購(gòu)物環(huán)境中，消費(fèi)者往往以自我為中心，完全按照自己的方式、想法行事，這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購(gòu)物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析
雖然電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)模式具有方便、快捷、高效等諸多優(yōu)勢(shì)，但是目前仍有大量消費(fèi)者基于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的不信任，進(jìn)而對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生懷疑，對(duì)電子商務(wù)模式敬而遠(yuǎn)之，這會(huì)嚴(yán)重制約電子商務(wù)的發(fā)展。消費(fèi)者的這些心理因素主要表現(xiàn)在以下幾方面
傳統(tǒng)購(gòu)物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購(gòu)物模式中已經(jīng)習(xí)慣 眼看、手摸、耳聽(tīng) 的方式，這種方式與網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境中通過(guò)圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)不能滿(mǎn)足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理，而習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中，消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場(chǎng)中低很多的產(chǎn)品，據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前的網(wǎng)上商品僅比商場(chǎng)中便宜 4%- 10%，再加上網(wǎng)購(gòu)環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購(gòu)物模式，也不愿選擇電子商務(wù)模式。
配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無(wú)法通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn)，必須借助物流配送體系才能完成，因此，電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前，我國(guó)商品的配送存在周期長(zhǎng)、費(fèi)用高、效率低等問(wèn)題。數(shù)據(jù)顯示我國(guó)倉(cāng)庫(kù)周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的三分之一，而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國(guó)家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的感知，進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
小結(jié)
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來(lái)了方便、高效、快捷的購(gòu)物方式，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的過(guò)程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化，了解消費(fèi)者的心理，滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制，只有如此，企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
參考文獻(xiàn)：
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隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家對(duì)人才的要求也不斷提高。以高職汽車(chē)院校來(lái)說(shuō)，也更注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。 當(dāng)前，頂崗實(shí)習(xí)模式已經(jīng)被普遍應(yīng)用到高校實(shí)習(xí)教學(xué)當(dāng)中，并且取得了良好的效果。研究表明，頂崗實(shí)習(xí)、到崗就業(yè)模式應(yīng)用后，能夠給學(xué)生提供真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，最終提高他們分析問(wèn)題、獨(dú)立解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提前適應(yīng)社會(huì)。下面進(jìn)行詳細(xì)論述。
一、概述
1.模式內(nèi)涵
頂崗實(shí)習(xí)指的是：在學(xué)生未畢業(yè)、離開(kāi)學(xué)校時(shí)，由高校與企業(yè)牽頭，給其提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。主要針對(duì)三年制或者四年制的在籍學(xué)生。通過(guò)上述方式，讓學(xué)生扮演準(zhǔn)員工的角色，提前走向社會(huì)，直接參與頂崗工作，獲得更真實(shí)的工作體驗(yàn)。與此同時(shí)，到崗就業(yè)指的是：學(xué)生在頂崗工作期間，熟練掌握了技術(shù)，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)實(shí)際的成效。基于此，得到了企業(yè)的認(rèn)可，并以簽訂合同的形式，成為企業(yè)中的一員。該模式不僅給學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，而且?guī)?lái)了就業(yè)上的機(jī)遇。因此，受到了廣大學(xué)生、家長(zhǎng)的歡迎。定崗實(shí)習(xí)、到崗就業(yè)模式的應(yīng)用，綜合了教學(xué)、實(shí)習(xí)、就業(yè)等多個(gè)環(huán)節(jié)，使其平穩(wěn)過(guò)渡。與傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)模式相比，具有更大的優(yōu)勢(shì)。
2.模式目的、任務(wù)
通過(guò)實(shí)際操作，靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，轉(zhuǎn)化為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；獨(dú)立操作，思考、并解決問(wèn)題；根據(jù)實(shí)際環(huán)境，嚴(yán)格按照規(guī)范操作；獨(dú)立查看、翻閱文獻(xiàn)與治療，增強(qiáng)技術(shù)文檔編寫(xiě)能力；一切從實(shí)際出發(fā)，獨(dú)立完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，保證課題的真實(shí)有效性；頂崗實(shí)習(xí)后，直接在該崗位上就業(yè)。
3.模式的重要意義
與以往的實(shí)習(xí)模式相比，實(shí)現(xiàn)了崗前實(shí)習(xí)與崗前技能訓(xùn)練的結(jié)合，突破了單一的訓(xùn)練方式，直接讓學(xué)生投身到實(shí)踐中，進(jìn)行真刀真槍的鍛煉。這樣，學(xué)生不僅提前了企業(yè)與社會(huì)的發(fā)展現(xiàn)狀，而且實(shí)實(shí)在在的提高了應(yīng)用能力。在畢業(yè)論文設(shè)計(jì)中，采取了產(chǎn)學(xué)研的指導(dǎo)方式，除了攻克技術(shù)難題外，還培養(yǎng)了學(xué)生在解決問(wèn)題方面的創(chuàng)造性。除此之外，采用頂崗實(shí)習(xí)、到崗就業(yè)模式后，更好的利用了校外企業(yè)的資源，培養(yǎng)了學(xué)生的綜合能力與素養(yǎng)，并為其 提供了就業(yè)的機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，促進(jìn)了職業(yè)院校、學(xué)生、用人單位的持續(xù)發(fā)展。
二、組織與安排
首先，成立頂崗實(shí)習(xí)-到崗就業(yè)工作小組。然后，選派一名經(jīng)驗(yàn)豐富、社會(huì)關(guān)系良好的教師作為總負(fù)責(zé)人。其次，安排3-4名教師與輔導(dǎo)員，做好輔的工作。具體流程包括以下幾個(gè)方面。
1.工作流程
利用汽車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)的交流平臺(tái)，在高職汽車(chē)院校開(kāi)展企業(yè)與學(xué)生的“雙選會(huì)”。根據(jù)雙方選擇的結(jié)果，簽訂三方（企業(yè)、學(xué)生、高校）協(xié)議，明確實(shí)習(xí)崗位。然后，在前4周進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后，開(kāi)展為期10周的定崗實(shí)習(xí)，以及6周的畢業(yè)論文。總計(jì)20周。
2.具體要求
按照教學(xué)計(jì)劃內(nèi)容，將實(shí)踐教學(xué)設(shè)置為三個(gè)化解，分別是崗前實(shí)習(xí)、技能培訓(xùn)，以及畢業(yè)設(shè)計(jì)。然后，制定具體的方案，并分四個(gè)階段實(shí)施。第一階段：學(xué)生進(jìn)入企業(yè)后，開(kāi)展4周的崗前培訓(xùn)。第二階段：開(kāi)展四周高級(jí)技能實(shí)訓(xùn)，也可以在企業(yè)繼續(xù)實(shí)習(xí)。第三階段：開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)，時(shí)間為6個(gè)周。最后一個(gè)階段：完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，共6周。以上每個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后，都要按照要求嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)質(zhì)量。同時(shí)，在頂崗工作期間，要提供真實(shí)的操作環(huán)節(jié)，加強(qiáng)管理，并給予相應(yīng)的報(bào)酬。
3.指導(dǎo)與監(jiān)督
在學(xué)生實(shí)習(xí)的過(guò)程中，教師要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督。通常，實(shí)習(xí)的指導(dǎo)文件包括：實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書(shū)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)記錄、聯(lián)系方式、企業(yè)情況表、學(xué)生名單、企業(yè)聯(lián)系人電話(huà)等。其次，實(shí)習(xí)方式主要有：現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；檢查學(xué)生實(shí)習(xí)日記；與企業(yè)交流，獲取學(xué)生實(shí)習(xí)的信息；開(kāi)展擇業(yè)、就業(yè)指導(dǎo)。
4.成績(jī)?cè)u(píng)定
督促學(xué)生完成實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)報(bào)告。同時(shí)，讓企業(yè)學(xué)生給予實(shí)習(xí)鑒定。然后，教師根據(jù)學(xué)生的實(shí)習(xí)日記、企業(yè)評(píng)價(jià)，綜合評(píng)定成績(jī)。其中，學(xué)生的實(shí)習(xí)日記、出勤等，包含分?jǐn)?shù)的比例占四成。企業(yè)的分?jǐn)?shù)比例占到六成。教師評(píng)定出最終的成績(jī)后，將其教給學(xué)生班主任，并錄入到教學(xué)系統(tǒng)當(dāng)中。
三、質(zhì)量控制
在開(kāi)閘上述實(shí)習(xí)訓(xùn)練的過(guò)程中，必須做好質(zhì)量控制。具體來(lái)講，包括這幾個(gè)方面。第一，按照教學(xué)要求與計(jì)劃，學(xué)生必須完成相關(guān)課程，具備扎實(shí)的理論知識(shí)后，才能開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)工作。第二，崗位與實(shí)習(xí)質(zhì)量息息相關(guān)，要謹(jǐn)慎選擇崗位，注意崗位的先進(jìn)性、一致性，以及效率性。第三，開(kāi)展定崗實(shí)習(xí)活動(dòng)時(shí)，要發(fā)揮院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用。第四，專(zhuān)職教師與兼職教師相結(jié)合，對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)，評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告。專(zhuān)職教師必須具備中級(jí)以上職稱(chēng)，或者為工程技術(shù)人員。同時(shí)，在指導(dǎo)的過(guò)程中，要求學(xué)生低于10人。兼職教師要求為行業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)骨干，并取得一定職業(yè)資格證書(shū)。第五，在頂崗實(shí)習(xí)期間，進(jìn)行嚴(yán)格的考核，落實(shí)相關(guān)的措施和制度。第六，采用契約管理，保證實(shí)習(xí)的安全性。在企業(yè)與學(xué)生雙選的基礎(chǔ)上，簽訂三方實(shí)習(xí)協(xié)議，明確學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生各方的權(quán)責(zé)。針對(duì)不合格的學(xué)生，要退回學(xué)校，延遲畢業(yè)。
2005-2006學(xué)年，擔(dān)任班級(jí)組織委員；
2005-2006學(xué)年，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并且業(yè)績(jī)良好；
2006-2007學(xué)年，參與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并且業(yè)績(jī)良好；
2006-2007學(xué)年，擔(dān)任學(xué)院體育部部長(zhǎng)；
2006-2007學(xué)年，單位學(xué)校計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)；
2006-2007學(xué)年，負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)站二期工程
2007-2008學(xué)年，在微軟中國(guó)實(shí)習(xí)體驗(yàn)
專(zhuān)業(yè)課程 無(wú)機(jī)及分析化學(xué) 無(wú)機(jī)及分析化學(xué)實(shí)驗(yàn) 有機(jī)化學(xué) 物理化學(xué) 生物化學(xué) 生物化學(xué)實(shí)驗(yàn) 植物學(xué) 動(dòng)物學(xué) 微生物學(xué) 微生物學(xué)實(shí)驗(yàn) 遺傳學(xué) 植物生理學(xué) 解剖生理學(xué) 解剖生理學(xué)實(shí)驗(yàn) 現(xiàn)代生物技術(shù)概論 細(xì)胞生物學(xué) 分子生物學(xué) 分子生物學(xué)實(shí)驗(yàn) 多媒體課件制作 電子商務(wù) 專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等
公共課程 體育 大學(xué)英語(yǔ) 高等數(shù)學(xué)A 線性代數(shù) 大學(xué)物理 大學(xué)物理實(shí)驗(yàn)A 計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ) C語(yǔ)言 軍事理論 思想品德修養(yǎng) 法律基礎(chǔ) 科技寫(xiě)作等選修課程 C語(yǔ)言、C++、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)原理與SQL Server2000、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件技術(shù)基礎(chǔ)、微機(jī)原理與匯編語(yǔ)言、電工、電子技術(shù)（數(shù)電、模電）、計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、數(shù)字圖像處理、視頻技術(shù)及運(yùn)用、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字通信、多媒體技術(shù)及運(yùn)用、Web技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)出版、色彩學(xué)、信息論與編碼技術(shù)、信號(hào)與系統(tǒng)等。技能專(zhuān)長(zhǎng) 繪畫(huà)：國(guó)畫(huà)、水粉、素描、油畫(huà)等。
擅長(zhǎng)寫(xiě)作，曾在院學(xué)生會(huì)新聞部、晨帆詩(shī)社編輯部工作。
熟練運(yùn)用Word、Excel、Authorware、Powerpoint等軟件，能使用C語(yǔ)言編輯基本程序。
課外曾協(xié)助老師和獨(dú)立作過(guò)研究工作，熟悉部分生物技術(shù)藥品、儀器、基本原理及流程。論文《關(guān)于黑曲霉產(chǎn)纖維素酶能力的研究》獲得大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品二等獎(jiǎng)。畢業(yè)論文《產(chǎn)堿性果膠酶細(xì)菌的分離純化及其酶活測(cè)定》獲得優(yōu)秀。個(gè)人愛(ài)好 讀書(shū)、繪畫(huà)、下棋、辯論、聽(tīng)音樂(lè)、看電影、講故事等自我鑒定
性 格：沉著穩(wěn)重，勤學(xué)好問(wèn)，樂(lè)觀自信，做事仔細(xì)認(rèn)真，表達(dá)能力、適應(yīng)能力強(qiáng)，有責(zé)任心和極強(qiáng)的親和力，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
自我評(píng)價(jià)誠(chéng)實(shí)守信、塌實(shí)肯干、肯吃苦、做事細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；上進(jìn)心強(qiáng)、性格開(kāi)朗有較強(qiáng)的自學(xué)能力和適應(yīng)能力；年輕的我希望點(diǎn)燃自身的熱情來(lái)使貴公司發(fā)光發(fā)熱，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值并在工作中為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。我真誠(chéng)的向您提出求職的懇求，以我拳拳寸草心，濃濃赤子情期待與貴公司共呼吸，共命運(yùn)，同發(fā)展，求進(jìn)步。工作態(tài)度: 誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)樂(lè)業(yè)。沒(méi)有最好，只有更好。榮獲獎(jiǎng)勵(lì) 2004年11月 院大學(xué)生辯論賽最佳風(fēng)度獎(jiǎng)
2005年 5月 院環(huán)保征文二等獎(jiǎng)
2005年 3月 大學(xué)生“挑戰(zhàn)杯”課外學(xué)術(shù)科技作品二等獎(jiǎng)社會(huì)實(shí)踐 課余時(shí)間從事家教工作，受到家長(zhǎng)和學(xué)生的好評(píng)。
有教師資格證。普通話(huà)二級(jí)甲等。英語(yǔ)四級(jí)。計(jì)算機(jī)一級(jí)。工作及實(shí)習(xí)經(jīng)歷 2003.7青島野外實(shí)習(xí)
2006.2-2006.6畢業(yè)實(shí)習(xí)
2006．7中國(guó)水產(chǎn)煙臺(tái)海洋漁業(yè)分公司家工廠實(shí)習(xí)一周
2006．8-2007．2煙臺(tái)好利潔水性涂料有限公司化驗(yàn)員
根據(jù)學(xué)院的任務(wù)安排，2015級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班于2018年11月至2019年4月開(kāi)展21周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，由于學(xué)生多而專(zhuān)業(yè)老師少，我擔(dān)任兩個(gè)班共20位學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)任務(wù)，現(xiàn)將實(shí)習(xí)情況及效果進(jìn)行總結(jié)：
我校學(xué)生在課堂上學(xué)了很多理論知識(shí)，也有部分實(shí)踐練習(xí)，但很多都是紙上談兵未曾付諸實(shí)踐，通過(guò)這次實(shí)習(xí)幫助他們拓寬視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，為自己在今后的工作積累各方面的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，調(diào)整以往眼高手低的心態(tài)，著眼于現(xiàn)實(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)和能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生能?chē)?yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律，把實(shí)習(xí)的崗位作為了解一個(gè)行業(yè)的窗口。
此次實(shí)習(xí)基本到達(dá)了預(yù)期目的。在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生通過(guò)及時(shí)與老員工溝通，了解工作事項(xiàng)，做到了盡快的適應(yīng)環(huán)境，基本掌握了所需的工作技巧，不斷尋找自身差距，拓展知識(shí)面，培養(yǎng)實(shí)際工作潛力。通過(guò)與同事相處、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與外界溝通中提高了獨(dú)立處事和處理困難的能力，學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力有所提高，掌握了人際交往的技巧，增強(qiáng)了社會(huì)適應(yīng)能力，其中有幾位同學(xué)還受到單位的表?yè)P(yáng)。學(xué)生的思維方式有所改變，學(xué)習(xí)認(rèn)知能力有所提高，思想上成熟了不少，以往看待問(wèn)題的方式發(fā)生改變。
當(dāng)然，在實(shí)習(xí)期間，部分同學(xué)也存在如下問(wèn)題：
1.對(duì)實(shí)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足。一方面是主觀原因，即態(tài)度不夠積極，另一方面是客觀原因，即疫情導(dǎo)致部分學(xué)生放棄實(shí)習(xí)。特別是3+2班的學(xué)生，實(shí)習(xí)期剛好與疫情重疊。2月9日-3月25日學(xué)校要求中止實(shí)習(xí)，導(dǎo)致多數(shù)學(xué)生未能按要求開(kāi)展實(shí)習(xí)，只能通過(guò)替代方案如學(xué)習(xí)慕課進(jìn)行彌補(bǔ)。3月25日重新開(kāi)始后，由于畢業(yè)論文任務(wù)緊迫，部分學(xué)生已無(wú)法繼續(xù)實(shí)習(xí)。
2.部分學(xué)生工作責(zé)任心不強(qiáng)，敷衍了事。
3.部分學(xué)生實(shí)習(xí)單位更換頻繁。
同時(shí)，通過(guò)指導(dǎo)實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的不足，如學(xué)生綜合能力不夠，平時(shí)教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。學(xué)校培養(yǎng)的人才應(yīng)該具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)綜合素質(zhì)與能力，具備健康的個(gè)性品質(zhì)和良好的社會(huì)適應(yīng)能力。鑒于此，在人才培養(yǎng)方案中及平時(shí)的教學(xué)中應(yīng)體現(xiàn)出對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng)的版塊和具體內(nèi)容。
論文關(guān)鍵詞：專(zhuān)業(yè)特色；旅游管理；獨(dú)立學(xué)院
獨(dú)立學(xué)院是由普通本科院校和社會(huì)力量合作辦學(xué)的一種辦學(xué)形式。其特色品牌建設(shè)是關(guān)系到學(xué)院前途命運(yùn)的大事，也是轉(zhuǎn)型評(píng)估的需要。辦出特色、樹(shù)立品牌已經(jīng)成為獨(dú)立院校的一項(xiàng)緊迫而重大的課題。專(zhuān)業(yè)建設(shè)是高校的一項(xiàng)基本建設(shè)，它決定高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量水平，是學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵，而特色專(zhuān)業(yè)建設(shè)是專(zhuān)業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵問(wèn)題。
本文以某獨(dú)立學(xué)院的特色專(zhuān)業(yè)——旅游管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)為例，探究獨(dú)立學(xué)院專(zhuān)業(yè)辦學(xué)特色建設(shè)的過(guò)程與措施。
一、樹(shù)立專(zhuān)業(yè)特色意識(shí)是專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)的首要問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)特色內(nèi)涵
專(zhuān)業(yè)特色指專(zhuān)業(yè)所具有的特征、特點(diǎn)。反映在辦專(zhuān)業(yè)的理念、思路和措施上，具體表現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置和專(zhuān)業(yè)管理等方面。簡(jiǎn)單而言：企業(yè)的特色品牌主要體現(xiàn)在其產(chǎn)品上，而學(xué)校的產(chǎn)品是畢業(yè)生，畢業(yè)生是否具有同類(lèi)專(zhuān)業(yè)的其他高校畢業(yè)生所不具備的特長(zhǎng)即是專(zhuān)業(yè)特色。
2.專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)對(duì)獨(dú)立學(xué)院的重要性
人才市場(chǎng)與其他市場(chǎng)一樣，沒(méi)有特色也就沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)力。專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院謀求發(fā)展、形成自身特色和強(qiáng)化辦學(xué)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，也是提高辦學(xué)水平、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的前提和保障。對(duì)于獨(dú)立學(xué)院而言，若要在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足并發(fā)展，必須追求辦學(xué)特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)辦學(xué)活力，突出辦學(xué)特色。因此，專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)是獨(dú)立學(xué)院謀求發(fā)展、形成自身特色和強(qiáng)化辦學(xué)優(yōu)勢(shì)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性任務(wù)，而這一切的關(guān)鍵是要找準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)特色定位。
二、專(zhuān)業(yè)特色定位是專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)的關(guān)鍵
專(zhuān)業(yè)特色定位是專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展的起點(diǎn)，只有定位明確，才能辦出特色。專(zhuān)業(yè)特色的定位應(yīng)該與學(xué)校的辦學(xué)特色、專(zhuān)業(yè)發(fā)展歷史以及資源優(yōu)勢(shì)相一致，還應(yīng)該結(jié)合高校所服務(wù)面向的區(qū)域特點(diǎn)，并與相關(guān)行業(yè)結(jié)合起來(lái)。
為使本校旅游管理專(zhuān)業(yè)特色定位準(zhǔn)確，筆者所在學(xué)校采用收發(fā)問(wèn)卷和走訪等形式對(duì)珠三角20多家知名酒店進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)調(diào)查得知旅游企業(yè)尤其酒店管理崗位對(duì)人才需求主要分為兩個(gè)極端：一類(lèi)為進(jìn)入門(mén)檻低，但需求量大，如服務(wù)員、前廳接待等；另一類(lèi)則是有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有專(zhuān)業(yè)背景，而且至少懂得一門(mén)外語(yǔ)的高級(jí)實(shí)用型管理人才，如大堂經(jīng)理等。經(jīng)分析造成后者奇缺的主要原因是：
第一，重點(diǎn)大學(xué)和普通院校旅游專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生雖然綜合素質(zhì)較高，但由于職業(yè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)和行為規(guī)范）和職業(yè)能力（溝通能力、操作能力和團(tuán)隊(duì)精神）低，且好高騖遠(yuǎn)，企業(yè)留不住，不愿錄用。
第二，高職及中專(zhuān)畢業(yè)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力都比較強(qiáng)，但僅具備當(dāng)服務(wù)生所必需的技能，由于他們的綜合素質(zhì)不高，不具備走上管理崗位的后勁力量，難以勝任管理重任。
第三，無(wú)論是普通院校旅游院系的畢業(yè)生，還是高職旅游專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，國(guó)際交際能力都不強(qiáng)。原因在于，一是英語(yǔ)口語(yǔ)能力差，二是外國(guó)文化風(fēng)情知識(shí)嚴(yán)重缺乏，三是懂得小語(yǔ)種的人才少。
綜上所述，結(jié)合企業(yè)對(duì)旅游管理人才需求，筆者所在學(xué)校旅游管理專(zhuān)業(yè)特色定位為：著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識(shí)（服務(wù)意識(shí)、服從意識(shí)和行業(yè)規(guī)范）和職業(yè)能力（操作技能、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神），使學(xué)生立志扎根于旅游業(yè)，具備從基層做起的心理和能力；大力提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和國(guó)際交往能力，使學(xué)生具備向中高層、向國(guó)際發(fā)展所需要的資質(zhì)。
三、促進(jìn)專(zhuān)業(yè)特色建設(shè)的有效措施
1.制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，開(kāi)設(shè)合理的課程體系
人才培養(yǎng)方案是指在一定的現(xiàn)代教育理論、教育思想指導(dǎo)下，按照特定的培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，以相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)內(nèi)容和課程體系、管理制度和評(píng)估方式，實(shí)施人才教育的過(guò)程的總和。
為使本專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案制定科學(xué)合理，本校廣泛參閱了兄弟院校旅游系的人才培養(yǎng)方案，并對(duì)相關(guān)旅游企業(yè)進(jìn)行了廣泛調(diào)查，擬開(kāi)設(shè)的課程均經(jīng)過(guò)企業(yè)經(jīng)理過(guò)目，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。聘請(qǐng)知名教授和企業(yè)高管組成專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)，依據(jù)專(zhuān)業(yè)特色定位，完善人才培養(yǎng)方案，保證課程體系科學(xué)合理，盡量做到厚基礎(chǔ)、寬口徑，有利于學(xué)生將來(lái)的就業(yè)選擇。
由于旅游管理專(zhuān)業(yè)綜合性強(qiáng)，旅游企業(yè)對(duì)人才需求也呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì)，要求行業(yè)從業(yè)者要具備各科知識(shí)，懂旅游、管理、經(jīng)濟(jì)、財(cái)務(wù)、法律、歷史、地理、文化、語(yǔ)言等，所以本專(zhuān)業(yè)課程體系主要由以下七個(gè)課程模塊組成。
（1）旅游學(xué)課程模塊：旅游學(xué)、旅游資源與開(kāi)發(fā)。
（2）經(jīng)濟(jì)學(xué)課程模塊：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)等。由于旅游業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的第三產(chǎn)業(yè)中的龍頭產(chǎn)業(yè)，故需了解經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要理論和基礎(chǔ)知識(shí)。
（3）管理學(xué)課程模塊：管理學(xué)原理、飯店管理學(xué)、餐飲管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。管理學(xué)作為旅游酒店管理人才培養(yǎng)的核心課程，是由本專(zhuān)業(yè)的性質(zhì)決定的。對(duì)于一個(gè)即將走上管理崗位的學(xué)生，管理學(xué)是必備的背景知識(shí)。
（4）歷史文化和地理知識(shí)模塊：主要客源國(guó)概況、歐美文化風(fēng)情和亞非文化風(fēng)情等。由于國(guó)內(nèi)外文化背景差異巨大，要與外國(guó)人溝通良好，必須掌握旅游外語(yǔ)，還必須以廣闊的外國(guó)文化知識(shí)作后盾，才能在語(yǔ)言的實(shí)踐中運(yùn)用自如，成為具有國(guó)際視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的專(zhuān)業(yè)人才。
（5）社會(huì)交際科學(xué)模塊：心理學(xué)、交際禮儀和公共關(guān)系等。由于旅游酒店行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，酒店企業(yè)的從業(yè)者是為消費(fèi)者提供服務(wù)的工作人員，酒店和酒店產(chǎn)品是及時(shí)消費(fèi)品，所接受的是面對(duì)面的服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者。因此，酒店企業(yè)對(duì)員工的要求就直接體現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，學(xué)習(xí)該模塊課程，有利于學(xué)生提高服務(wù)意識(shí)和交際能力。
（6）技術(shù)技能課程模塊：計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)原理、管理信息系統(tǒng)、英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)等。使學(xué)生能熟練地掌握計(jì)算機(jī)、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，能熟練地使用各類(lèi)管理軟件、辦公軟件。
（7）實(shí)踐性教學(xué)課程模塊：專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文。
2.加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，構(gòu)建以能力為中心的實(shí)踐教學(xué)體系
旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有效性應(yīng)用是旅游管理專(zhuān)業(yè)教育的一大特色，各種具體操作必須經(jīng)過(guò)練習(xí)、實(shí)訓(xùn)才能真正地理解和掌握。所以實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件是旅游管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教育必不可少的硬性條件，它包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和校外實(shí)習(xí)基地兩部分。校內(nèi)應(yīng)建立導(dǎo)游酒店模擬實(shí)訓(xùn)室，模擬客房等，配備現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備。同時(shí)將校外實(shí)習(xí)基地作為校內(nèi)教學(xué)的有機(jī)組成部分。受資金限制，獨(dú)立學(xué)院不可能把所有的模擬實(shí)訓(xùn)室都放在校內(nèi)建設(shè)完成，只有依托行業(yè)，旅游管理專(zhuān)業(yè)才能找到自己的發(fā)展空間。獨(dú)立學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)可以依托企業(yè)，通過(guò)與旅行社、酒店、旅游景區(qū)等簽訂協(xié)議，建立校企合作關(guān)系，由旅游企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位，滿(mǎn)足學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的需要，建立校外實(shí)習(xí)基地。學(xué)生通過(guò)進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，親身體驗(yàn)、處理、解決服務(wù)與管理實(shí)踐中遇到的各種問(wèn)題，從而提高將所學(xué)理論運(yùn)用于實(shí)踐的能力。
根據(jù)該專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)職業(yè)意識(shí)和過(guò)硬的職業(yè)能力，較高綜合素質(zhì)和較強(qiáng)國(guó)際交往能力的宗旨，該專(zhuān)業(yè)建立了種類(lèi)齊全、相互配套、科學(xué)合理的校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)體系。
（1）構(gòu)建校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)體系。本專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)共有四種：課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、課內(nèi)見(jiàn)習(xí)、考證培訓(xùn)、畢業(yè)論文寫(xiě)作，重點(diǎn)是課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)論文寫(xiě)作。課內(nèi)實(shí)訓(xùn)主要目的是要求學(xué)生掌握從業(yè)所需的各項(xiàng)基本技能。課內(nèi)見(jiàn)習(xí)指讓學(xué)生外出參觀教學(xué)內(nèi)容中涉及的大型旅游設(shè)施，以增進(jìn)學(xué)生對(duì)大型旅游設(shè)施的感性認(rèn)識(shí)，為課堂教學(xué)奠定基礎(chǔ)。考證培訓(xùn)指通過(guò)校內(nèi)外結(jié)合的方式舉辦各語(yǔ)種的導(dǎo)游證、會(huì)計(jì)師證、高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師證的考前培訓(xùn)班，藉此提高學(xué)生的持證率，以增進(jìn)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能和就業(yè)率。
（2）構(gòu)建校外實(shí)踐教學(xué)體系。該專(zhuān)業(yè)校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)共有四種：專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和課外實(shí)訓(xùn)。
專(zhuān)業(yè)見(jiàn)習(xí)以組織新生到廣東省內(nèi)外著名的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主，藉此讓學(xué)生了解國(guó)內(nèi)外的旅游資源及導(dǎo)游操作的全過(guò)程，增加對(duì)旅游業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定專(zhuān)業(yè)思想。專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)指在每年四月的春季廣交會(huì)期間，安排大二的全體學(xué)生到實(shí)習(xí)基地即珠三角各大酒店參與交易會(huì)的接待工作，以此培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)理念和管理意識(shí)，了解自身學(xué)識(shí)與社會(huì)需要之間的差距，以明確今后在校學(xué)習(xí)的努力方向。畢業(yè)實(shí)習(xí)，是指在企業(yè)、學(xué)生雙向選擇的原則下，由該專(zhuān)業(yè)組織，統(tǒng)一安排四年級(jí)的全體學(xué)生到實(shí)習(xí)基地進(jìn)行為期半年的實(shí)習(xí)。課外實(shí)訓(xùn)指根據(jù)所在區(qū)域旅游機(jī)構(gòu)和企業(yè)的需要，組織學(xué)生參加校外的各類(lèi)旅游活動(dòng)或旅游比賽來(lái)提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能。
3.大力推進(jìn)國(guó)際合作辦學(xué)，鑄造培養(yǎng)復(fù)合型人才的理念
隨著我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游行業(yè)走向國(guó)際化道路。為了適應(yīng)國(guó)際化企業(yè)的人才需求，開(kāi)拓學(xué)生的眼界，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，強(qiáng)化學(xué)生的外語(yǔ)口語(yǔ)能力，旅游院校應(yīng)該考慮與國(guó)外知名大學(xué)簽訂協(xié)議，走聯(lián)合辦學(xué)之路或者與國(guó)外企業(yè)合作，建立海外實(shí)習(xí)基地等來(lái)培養(yǎng)國(guó)際化旅游管理人才。
4.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，大力引進(jìn)或培養(yǎng)雙師型教師
由于旅游管理專(zhuān)業(yè)十分注重實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的有效性應(yīng)用是旅游管理專(zhuān)業(yè)教育的一大特色。所以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，與業(yè)界保持良好關(guān)系的教師最受學(xué)生歡迎。因此，旅游管理專(zhuān)業(yè)應(yīng)該大力引進(jìn)具有豐富行業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)界成功人士來(lái)校擔(dān)任專(zhuān)職或兼職教師，或者激勵(lì)現(xiàn)有教師到企業(yè)掛職并進(jìn)行實(shí)踐鍛煉。
三、執(zhí)行效果
經(jīng)過(guò)幾年的專(zhuān)業(yè)特色打造，本專(zhuān)業(yè)已初步形成畢業(yè)生受旅游業(yè)歡迎的辦學(xué)特色。根據(jù)筆者所在學(xué)校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況的跟蹤和統(tǒng)計(jì)，本專(zhuān)業(yè)本行業(yè)最終就業(yè)率達(dá)41%～56%，高于本科旅游院校全國(guó)平均線30%以上；07、08級(jí)已有41%～53%的畢業(yè)生擔(dān)任了各級(jí)管理工作，學(xué)生專(zhuān)業(yè)思想不斷增強(qiáng)，近三年來(lái)招生數(shù)和在校生數(shù)增加了一倍。
關(guān)鍵詞：高職院校；交替制；制度設(shè)計(jì)；實(shí)證研究
作為省級(jí)特色專(zhuān)業(yè)，J學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)從2010級(jí)開(kāi)始，實(shí)施實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進(jìn)行的實(shí)習(xí)制度（以下簡(jiǎn)稱(chēng)交替制），即學(xué)生第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第3學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)，第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第6學(xué)期畢業(yè)實(shí)習(xí)的制度，取得了良好的效果。
一、交替制的制度設(shè)計(jì)
（一）第1、2學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)
第1學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成綜合素質(zhì)能力模塊的學(xué)習(xí)，并須達(dá)到素質(zhì)高、能力強(qiáng)的要求。為此，開(kāi)設(shè)思想道德修養(yǎng)課、政治理論課、素質(zhì)拓展訓(xùn)練課、創(chuàng)新性思維訓(xùn)練課、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等課程。第2學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營(yíng)銷(xiāo)具體業(yè)務(wù)能力模塊的學(xué)習(xí)，并達(dá)到精推銷(xiāo)、善談判的要求。為此，開(kāi)設(shè)推銷(xiāo)學(xué)、商務(wù)談判、商務(wù)能力拓展以及推銷(xiāo)和商務(wù)談判方面的模擬實(shí)訓(xùn)課程。
（二）第3學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)的制度設(shè)計(jì)
1.頂崗實(shí)習(xí)的功能設(shè)計(jì)。一是讓學(xué)生認(rèn)知企業(yè)，認(rèn)知市場(chǎng)，認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)。二是培養(yǎng)學(xué)生觀察和研究市場(chǎng)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)通過(guò)交談、溝通、觀察，來(lái)判斷顧客類(lèi)型及其購(gòu)買(mǎi)心理、購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，并制定推銷(xiāo)策略和促銷(xiāo)方案。三是為學(xué)生提供鍛練推銷(xiāo)能力和談判能力的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)不同顧客和推銷(xiāo)情景進(jìn)行分析、研究，從而提升自己的推銷(xiāo)技能和商務(wù)談判能力。四是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力，培養(yǎng)他們勇于吃苦，不懼壓力，百折不撓的精神，養(yǎng)成認(rèn)真、負(fù)責(zé)、守時(shí)、誠(chéng)信的習(xí)慣。
2.嚴(yán)格限定頂崗實(shí)習(xí)單位和崗位。為了更好地實(shí)現(xiàn)頂崗實(shí)習(xí)的功能，學(xué)院規(guī)定，所有學(xué)生只能選擇生產(chǎn)加工企業(yè)或貿(mào)易企業(yè)的銷(xiāo)售促銷(xiāo)崗位，即只能做有形產(chǎn)品的銷(xiāo)售，不能做無(wú)形產(chǎn)品的推廣。具體而言，學(xué)院將可以選擇的單位和崗位分為三類(lèi)。一是消費(fèi)品零售企業(yè)的促銷(xiāo)崗位，主要從事導(dǎo)購(gòu)?fù)其N(xiāo)、廣告?zhèn)鲉紊l(fā)、賣(mài)場(chǎng)布置、市場(chǎng)調(diào)研、促銷(xiāo)方案設(shè)計(jì)等工作。二是消費(fèi)品生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事尋找、約見(jiàn)中間商，與中間商談判、簽合同，為中間商供貨，幫助中間商開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)，維護(hù)與中間商的良好關(guān)系等工作。三是生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員崗位，主要從事面向企業(yè)客戶(hù)或生產(chǎn)資料經(jīng)銷(xiāo)商的推銷(xiāo)工作，包括尋找客戶(hù)、約見(jiàn)、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學(xué)選擇第一類(lèi)崗位，能力強(qiáng)的同學(xué)選擇第二、三類(lèi)崗位。
在頂崗實(shí)習(xí)階段，學(xué)院不允許學(xué)生在服務(wù)性公司，如保險(xiǎn)公司、理財(cái)公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機(jī)構(gòu)從事推銷(xiāo)、客服類(lèi)工作，反對(duì)學(xué)生參與專(zhuān)門(mén)以老年人為目標(biāo)、帶有夸大欺騙性質(zhì)的醫(yī)藥保健品促銷(xiāo)活動(dòng)。更為重要的是，實(shí)習(xí)單位必須保證讓學(xué)生有工作可干，有收獲，有收入，有安全保障。為了避免盲目性，尋找實(shí)習(xí)單位采用學(xué)院推薦與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的模式。一方面，學(xué)生自主聯(lián)系實(shí)習(xí)單位的，最晚在六月底前必須確定，并通過(guò)學(xué)院審批。不符合限定要求的實(shí)習(xí)單位和崗位，必須重新聯(lián)系、更換，直至符合要求。另一方面，對(duì)于找不到合適單位的學(xué)生，由學(xué)院推薦實(shí)習(xí)單位。
3.頂崗實(shí)習(xí)考核制度的設(shè)計(jì)。為了保證實(shí)習(xí)的有效性，學(xué)院強(qiáng)化對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的考核工作。考核制度標(biāo)準(zhǔn)要高，內(nèi)容要全面，組織要嚴(yán)謹(jǐn)（見(jiàn)表1）。考核工作安排在第4學(xué)期開(kāi)學(xué)后的兩周內(nèi)進(jìn)行。每位學(xué)生所得的分?jǐn)?shù)，與其他學(xué)期所開(kāi)課程的分?jǐn)?shù)一樣，要記入學(xué)生成績(jī)系統(tǒng)，裝入檔案，并記入獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選的總分。如果得分低于60%（即300分），視同實(shí)習(xí)不及格，需推遲畢業(yè)半年。畢業(yè)半年后，重新提交工作日志周志、工作報(bào)告和案例資料，并經(jīng)過(guò)匯報(bào)、答辯后，符合要求方準(zhǔn)予畢業(yè)。
主要考核在實(shí)習(xí)中是否遵守法律和學(xué)院以及實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度，不做違反道德的事情，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信實(shí)習(xí)；是否服從學(xué)院和實(shí)習(xí)單位的管理，與輔導(dǎo)員和指導(dǎo)老師保持聯(lián)系，注重安全；是否受到實(shí)習(xí)單位的表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)等。
（三）第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的任務(wù)
第4學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營(yíng)銷(xiāo)策劃能力模塊的學(xué)習(xí)，須達(dá)到能分析、會(huì)策劃的要求。為此開(kāi)設(shè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、廣告策劃、渠道建設(shè)、客戶(hù)管理、促銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)管理沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬課程。第5學(xué)期，學(xué)生應(yīng)完成營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行管理模塊的學(xué)習(xí)，須達(dá)到懂管理、知?jiǎng)?chuàng)業(yè)的要求。開(kāi)設(shè)企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)營(yíng)管理、創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)、全面運(yùn)營(yíng)沙盤(pán)實(shí)戰(zhàn)模擬、創(chuàng)業(yè)沙盤(pán)實(shí)訓(xùn)等課程。
（四）第6學(xué)期畢業(yè)實(shí)習(xí)的制度設(shè)計(jì)
1.畢業(yè)實(shí)習(xí)的功能設(shè)計(jì)。一是全面提升學(xué)生的推銷(xiāo)能力、商務(wù)談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的能力、人員管理能力、財(cái)務(wù)管理能力和創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力等。三是為畢業(yè)論文收集實(shí)踐數(shù)據(jù)和素材，有利于學(xué)生在理論聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上，寫(xiě)出高質(zhì)量的論文。四是為畢業(yè)擇業(yè)服務(wù)，以便學(xué)生明確職業(yè)定位，培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。
2.畢業(yè)實(shí)習(xí)的崗位限定。學(xué)院要求學(xué)生只能選擇企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位，同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)從事具有一定挑戰(zhàn)性的營(yíng)銷(xiāo)工作，如在生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)從事推銷(xiāo)業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)策劃等工作；鼓勵(lì)能力強(qiáng)的學(xué)生競(jìng)聘營(yíng)銷(xiāo)策劃及基層、中層營(yíng)銷(xiāo)管理崗位，如區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理、廣告經(jīng)理、促銷(xiāo)經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理等；鼓勵(lì)有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力的學(xué)生積極創(chuàng)業(yè)。
3.畢業(yè)實(shí)習(xí)考核制度的設(shè)計(jì)。與頂崗實(shí)習(xí)的考核制度基本相同，但又有所區(qū)別。一是將銷(xiāo)售案例改為營(yíng)銷(xiāo)案例，二是將實(shí)習(xí)匯報(bào)答辯調(diào)整為畢業(yè)論文答辯。如此一來(lái)，學(xué)生創(chuàng)作的案例范圍變得更為寬廣，既可以是銷(xiāo)售案例，也可以是營(yíng)銷(xiāo)策劃案例、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)案例等，這將有利于學(xué)生綜合能力的提升。而實(shí)習(xí)答辯的調(diào)整，則有利于學(xué)生將理論學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)實(shí)踐融會(huì)貫通，進(jìn)而促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
二、交替制的實(shí)證分析
J學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)2010級(jí)學(xué)生于2011年7月開(kāi)始進(jìn)行第三學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)，這標(biāo)志著該年級(jí)實(shí)施交替制進(jìn)入關(guān)鍵階段。與此同時(shí)，J學(xué)院營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)2009級(jí)學(xué)生也在同一時(shí)間開(kāi)始實(shí)習(xí)。該年級(jí)當(dāng)時(shí)正處于第五學(xué)期，他們實(shí)行的是常規(guī)的單次實(shí)習(xí)制，即前四個(gè)學(xué)期在校學(xué)習(xí)，第五、六學(xué)期實(shí)習(xí)。2009級(jí)和2010級(jí)學(xué)生盡管分屬不同年級(jí)，但對(duì)比口徑一致，可為研究提供一個(gè)很好的對(duì)比觀察機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)這兩個(gè)年級(jí)的實(shí)證性對(duì)比、分析，我們發(fā)現(xiàn)交替制的實(shí)習(xí)效果明顯優(yōu)于單次實(shí)習(xí)制。
1.實(shí)習(xí)狀態(tài)與實(shí)習(xí)滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對(duì)比分析。學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，輔導(dǎo)員組織學(xué)生填寫(xiě)“J學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)狀態(tài)調(diào)查表”和“J學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)滿(mǎn)意度調(diào)查表”。前者屬質(zhì)性調(diào)查，意在了解學(xué)生實(shí)習(xí)期間是否更換實(shí)習(xí)單位，在單位實(shí)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)，實(shí)習(xí)企業(yè)的名稱(chēng)、性質(zhì)、規(guī)模、崗位以及實(shí)習(xí)工作機(jī)會(huì)的來(lái)源等。后者屬量度調(diào)查，每個(gè)選項(xiàng)都分為四個(gè)量度，意在調(diào)查學(xué)生實(shí)習(xí)收獲大小、在實(shí)習(xí)中感受到的在校所學(xué)理論的重要程度、實(shí)習(xí)期間的平均月收入、通過(guò)實(shí)習(xí)對(duì)做好營(yíng)銷(xiāo)工作的信心、通過(guò)實(shí)習(xí)把營(yíng)銷(xiāo)工作作為自己將來(lái)職業(yè)選擇意向的強(qiáng)烈程度等。
兩年來(lái)共收集到兩類(lèi)調(diào)查表各311份，其中，2009級(jí)共104名學(xué)生，收到兩類(lèi)調(diào)查表各101份；2010級(jí)頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，共110名學(xué)生，收到兩類(lèi)調(diào)查表各110份；2010級(jí)畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，有108名學(xué)生，收到兩類(lèi)調(diào)查表各100份。通過(guò)對(duì)2009級(jí)、2010級(jí)學(xué)生的調(diào)查信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，得出這兩個(gè)年級(jí)的實(shí)習(xí)狀態(tài)調(diào)查對(duì)比數(shù)據(jù)（見(jiàn)表2）和實(shí)習(xí)滿(mǎn)意度調(diào)查對(duì)比數(shù)據(jù)（見(jiàn)表3）。
（1）2010級(jí)在大中型企業(yè)實(shí)習(xí)的人數(shù)，在消費(fèi)品或生產(chǎn)資料生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人數(shù)，以及依靠自身力量尋找實(shí)習(xí)單位的人數(shù)明顯多于2009級(jí)。相對(duì)照的是，2009級(jí)學(xué)生大多選擇在小微企業(yè)實(shí)習(xí)，且在零售環(huán)節(jié)從事導(dǎo)購(gòu)工作的人數(shù)較2010級(jí)多。這種對(duì)比，反映了2010級(jí)學(xué)生在畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)比2009級(jí)具有更高的素質(zhì)和能力。究其原因在于2010級(jí)經(jīng)過(guò)了頂崗實(shí)習(xí)的鍛練，到畢業(yè)實(shí)習(xí)開(kāi)始的時(shí)候，他們更加有能力，更加自信，敢于并能夠選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。
（2）2010級(jí)學(xué)生經(jīng)過(guò)兩次實(shí)習(xí)，不僅實(shí)習(xí)滿(mǎn)意度呈上升態(tài)勢(shì)，而且，2010級(jí)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)后的滿(mǎn)意度明顯高于2009級(jí)。
2. 學(xué)生就業(yè)狀況和就業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查數(shù)據(jù)的采集與對(duì)比分析。2009級(jí)、2010級(jí)即將畢業(yè)的時(shí)候，輔導(dǎo)員分別組織學(xué)生填寫(xiě)“就業(yè)狀況與就業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查表”。該表主要針對(duì)學(xué)生的就業(yè)率、就業(yè)于大中型企業(yè)的比例、就業(yè)崗位、就業(yè)單位的來(lái)源和就業(yè)滿(mǎn)意度進(jìn)行調(diào)查。
2009級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)時(shí)共有103名學(xué)生，收到91份調(diào)查表。2010級(jí)畢業(yè)時(shí)共有108名學(xué)生，收到88份調(diào)查表。通過(guò)對(duì)收集到的這兩個(gè)年級(jí)的調(diào)查表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理，制成學(xué)生就業(yè)狀況調(diào)查對(duì)比數(shù)據(jù)（見(jiàn)表4）。
從表4可以看出，2010級(jí)學(xué)生在大中型企業(yè)和在生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)崗位的人數(shù)比例、學(xué)生憑借自身能力找到就業(yè)單位的人數(shù)比例均高于2009級(jí)，而2010級(jí)學(xué)生的就業(yè)率也明顯高于2009級(jí)。這在一定程度上反映出2010級(jí)學(xué)生的就業(yè)狀況好于2009級(jí)。另外，在就業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查中，學(xué)生選擇非常滿(mǎn)意和滿(mǎn)意的比例，2010級(jí)為75%，比2009級(jí)的69%高出了6個(gè)百分點(diǎn)。
3. 實(shí)習(xí)考核結(jié)果的對(duì)比分析。根據(jù)考核制度的設(shè)計(jì)，對(duì)2010級(jí)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)情況在第四學(xué)期初進(jìn)行考核。2010級(jí)共110名學(xué)生，收到實(shí)習(xí)日志周志110冊(cè)，實(shí)結(jié)110份，銷(xiāo)售案例306篇。從實(shí)習(xí)匯報(bào)答辯看，學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力大大提升，匯報(bào)時(shí)自然大方，語(yǔ)速適中，思路清晰，表達(dá)準(zhǔn)確，表現(xiàn)出了較強(qiáng)的溝通能力。更為重要的是，學(xué)生通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，寫(xiě)出了大量的銷(xiāo)售案例。通過(guò)評(píng)選，我們?cè)u(píng)出了優(yōu)秀銷(xiāo)售案例。這些優(yōu)秀案例已充實(shí)到學(xué)院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例庫(kù)中，并成為教師教學(xué)和下一屆學(xué)生學(xué)習(xí)的重要素材資料。2010級(jí)學(xué)生第六學(xué)期畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后的實(shí)習(xí)考核及其結(jié)果，與頂崗實(shí)習(xí)的情況大致相同，學(xué)生們?cè)谠S多方面還表現(xiàn)出比頂崗實(shí)習(xí)更高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)水平。與2010級(jí)相比，2009級(jí)的實(shí)習(xí)成果則遜色很多。每位學(xué)生僅有一份2000字以上的實(shí)習(xí)報(bào)告和有實(shí)習(xí)單位蓋章的實(shí)習(xí)鑒定表。造成這種結(jié)果的根源在于2009級(jí)所實(shí)行的是單位實(shí)習(xí)制。
三、結(jié)語(yǔ)
（一）J學(xué)院實(shí)行交替制的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
1.實(shí)習(xí)與在校學(xué)習(xí)交替進(jìn)行的實(shí)習(xí)制度，符合“學(xué)習(xí)實(shí)踐再學(xué)習(xí)再實(shí)踐”循環(huán)提升的學(xué)習(xí)理念，符合以就業(yè)為導(dǎo)向，校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，有利于提高學(xué)生綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。它與德國(guó)的“雙元制”、澳大利亞的技術(shù)與繼續(xù)教育模式和英國(guó)的“三明治”教學(xué)模式具有相同的職業(yè)教育理論基礎(chǔ)，契合職業(yè)教育的發(fā)展趨勢(shì)。
2.科學(xué)的實(shí)習(xí)時(shí)間設(shè)計(jì)和嚴(yán)格的考核制度是提高實(shí)習(xí)效果的重要保證。事實(shí)證明，交替制將實(shí)習(xí)分別放在第3、第6學(xué)期的制度安排，能夠使學(xué)生充分利用在校學(xué)習(xí)時(shí)間，將理論學(xué)深學(xué)透，并確保教學(xué)進(jìn)度節(jié)奏合理，緊湊有效。更為重要的是，每次實(shí)習(xí)一個(gè)學(xué)期的時(shí)長(zhǎng)設(shè)計(jì)，能夠充分發(fā)揮實(shí)習(xí)的時(shí)間效益，確保學(xué)生實(shí)習(xí)的效果達(dá)到最佳狀態(tài)。相比較而言，單次實(shí)習(xí)制一次實(shí)習(xí)兩個(gè)學(xué)期，其時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，易造成學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的厭倦情緒，甚至導(dǎo)致個(gè)別學(xué)生提前終止實(shí)習(xí)，無(wú)所事事，浪費(fèi)了實(shí)習(xí)時(shí)間。另外，對(duì)學(xué)生而言，嚴(yán)格、科學(xué)的考核制度既是一種壓力，也是一種動(dòng)力，會(huì)促使學(xué)生認(rèn)真、自覺(jué)地實(shí)習(xí)。否則，考核不嚴(yán)或沒(méi)有考核無(wú)異于放任自流，難以保證學(xué)生實(shí)習(xí)的效果。
3.頂崗實(shí)習(xí)崗位界定是取得良好實(shí)習(xí)效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。許多學(xué)校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)時(shí)不規(guī)定崗位，學(xué)生找到什么崗位就在什么崗位實(shí)習(xí)。不少崗位與所學(xué)專(zhuān)業(yè)關(guān)系不大，甚至有的學(xué)生到與專(zhuān)業(yè)幾乎沒(méi)有任何關(guān)系的流水線上做普工。顯然，不界定實(shí)習(xí)崗位的做法，不僅會(huì)造成實(shí)習(xí)崗位混亂無(wú)序，難于管理的弊端，而且會(huì)嚴(yán)重削弱頂崗實(shí)習(xí)的效果，甚至使頂崗實(shí)習(xí)失去其本身的意義和價(jià)值。
4.頂崗實(shí)習(xí)是促使學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量的有效途徑。為求證頂崗實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)作用，我們?cè)鴮?duì)2010級(jí)頂崗實(shí)習(xí)后第4、5學(xué)期在校學(xué)習(xí)的情況，進(jìn)行為期一年的跟蹤、監(jiān)測(cè)和調(diào)查。根據(jù)輔導(dǎo)員和各任課教師對(duì)學(xué)生上課情況的統(tǒng)計(jì)，學(xué)生平均出勤率始終保持在90%以上，無(wú)提前參加工作或因?qū)嵙?xí)而不愿上課的情況。而且專(zhuān)業(yè)課任課教師普遍反映，該年級(jí)學(xué)生實(shí)習(xí)返校后的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)能力明顯高于往屆。之所以會(huì)出現(xiàn)這樣良好的局面，一方面是由于經(jīng)過(guò)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生們真正體會(huì)到了學(xué)習(xí)理論知識(shí)的重要性；另一方面，是由于學(xué)生們對(duì)企業(yè)、市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有了更深刻的認(rèn)知和體驗(yàn)，他們知道所學(xué)的某一理論知識(shí)是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用，從而更善于學(xué)習(xí)，能夠更自覺(jué)地把所學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)。
（二）推行交替制應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
1.頂崗在尋找實(shí)習(xí)單位時(shí)，應(yīng)注意瞄準(zhǔn)小微企業(yè)，瞄準(zhǔn)企業(yè)用人旺季。由于小微企業(yè)的員工素質(zhì)較低，人員流動(dòng)性較大，因此，他們?cè)敢馐褂镁哂信R時(shí)性的、素質(zhì)相對(duì)較高的實(shí)習(xí)學(xué)生，并經(jīng)常為學(xué)生安排滿(mǎn)負(fù)荷的工作任務(wù)，而這恰恰有利于學(xué)生各方面能力的鍛練與提高。另外，每年的9月～次年的2月為消費(fèi)行業(yè)的旺季，3～6月為淡季，相應(yīng)地，這些行業(yè)下半年用工多，3～6月份用工少，正好與我們頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)間安排相吻合。
關(guān)鍵詞 創(chuàng)新能力 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè) 競(jìng)賽
中圖分類(lèi)號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
The Experience of Participating in the Competition to Enhance
Marketing Professional Students' Creative Ability
WANG Qiuyue
（Business School， Beijing Institute of Fashion Technology， Beijing 100029）
Abstract This paper through the guidance of the students involved in the marketing of real national marketing competition， combined with marketing professionals currently teaching theoretical system and student participation in the competition process to enhance the ability of the two aspects， summed up the marketing of professional practice and try to explore teaching experience， and puts forward some innovative ideas marketing professional personnel training.
Key words creative ability； marketing professional； competition
筆者指導(dǎo)所在學(xué)院學(xué)生團(tuán)隊(duì)參加了由中國(guó)社會(huì)科學(xué)院中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)、教育部考試中心、工信部中國(guó)中小企業(yè)國(guó)際合作協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的“娃哈哈”全國(guó)第五屆市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，獲得復(fù)賽京津賽區(qū)第一名、決賽全國(guó)第二名的好成績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員獲得個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)精英獎(jiǎng)，我也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師。
作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課教師，筆者在輔導(dǎo)學(xué)生參與大賽半年多的時(shí)間里，感觸頗深。競(jìng)賽使學(xué)生在理論知識(shí)鞏固、創(chuàng)新能力培養(yǎng)、溝通、表達(dá)能力提高等方面都得到了培養(yǎng)和鍛煉。
1 鞏固基礎(chǔ)理論知識(shí)
根據(jù)大賽章程，首先對(duì)報(bào)名參賽的學(xué)生要完成理論素質(zhì)的測(cè)試考試，本著“以老帶新、以新為主”的方針，筆者針對(duì)大一（下學(xué)期）學(xué)生報(bào)名及其踴躍、但專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)還不完善的現(xiàn)狀，特別重視營(yíng)銷(xiāo)大賽初賽筆試的備戰(zhàn)，專(zhuān)門(mén)針對(duì)涉及到的理論知識(shí)點(diǎn)為同學(xué)們開(kāi)設(shè)講座，組織同學(xué)們積極復(fù)習(xí)和備考，最終考試環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格閉卷，為挑選出優(yōu)秀合格的同學(xué)提供了通道，成績(jī)?yōu)楹罄m(xù)組建團(tuán)隊(duì)提供了重要參考。
除了在初賽考試環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生理論知識(shí)進(jìn)行了鞏固，在大賽后續(xù)環(huán)節(jié)如市場(chǎng)調(diào)研環(huán)節(jié)和策劃案撰寫(xiě)等過(guò)程中，對(duì)于所學(xué)到的理論課程如市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)與SPSS軟件應(yīng)用、商品企劃等都有所涉及。市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)理論課的教學(xué)深入進(jìn)行的專(zhuān)題性研究，針對(duì)某一特殊的產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)或服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行專(zhuān)題性研究，從調(diào)查市場(chǎng)需求、市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)者狀況等項(xiàng)目開(kāi)始，掌握系統(tǒng)分析問(wèn)題的能力。營(yíng)銷(xiāo)策劃旨在激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新思維，結(jié)合企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)從產(chǎn)品、價(jià)格、廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等入手設(shè)計(jì)策劃方案。內(nèi)容和形式上多樣化，目的是使學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，將創(chuàng)新性的思維轉(zhuǎn)化為可操作的方案。
2 提升創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力培養(yǎng)和提升貫穿在備戰(zhàn)大賽的過(guò)程中對(duì)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)創(chuàng)新思路開(kāi)拓、撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃案、營(yíng)銷(xiāo)之道軟件對(duì)抗等方面。
本次大賽的銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)貫穿整個(gè)賽程，與市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、營(yíng)銷(xiāo)策劃案共同計(jì)入到團(tuán)隊(duì)總分。筆者帶領(lǐng)的北京服裝學(xué)院“凌云”團(tuán)隊(duì)取得了7月份銷(xiāo)售量63644元1200箱全國(guó)排名第14，8月份銷(xiāo)售量38562元783箱全國(guó)排名第52和9月份銷(xiāo)售量155104元3555箱全國(guó)排名第9。在整個(gè)實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售階段，團(tuán)隊(duì)同學(xué)們實(shí)現(xiàn)連續(xù)三期京津地區(qū)排名穩(wěn)居第一的不敗神話(huà)。
由于大賽指定的銷(xiāo)售產(chǎn)品“娃哈哈”在北方飲料市場(chǎng)的認(rèn)可度遠(yuǎn)不如南方市場(chǎng)那么高，團(tuán)隊(duì)學(xué)生們?cè)谖业膯l(fā)下，大膽開(kāi)拓創(chuàng)新，針對(duì)不同的消費(fèi)群體實(shí)行線上、線下不同產(chǎn)品推廣。線上學(xué)生們?cè)诟鱾€(gè)大學(xué)的BBS高校論壇上產(chǎn)品信息來(lái)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品，提高在北方大學(xué)生群體的認(rèn)可度；同時(shí)還在社區(qū)的兒童產(chǎn)品論壇、媽媽論壇上“鋅爽歪歪”的產(chǎn)品信息。學(xué)生們運(yùn)用新媒體的超強(qiáng)影響力，在微博和校內(nèi)上推薦好友和粉絲更多地嘗試娃哈哈產(chǎn)品。銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)開(kāi)拓了學(xué)生的思路，也是學(xué)生步入社會(huì)前的一種營(yíng)銷(xiāo)體驗(yàn)，學(xué)生通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)，體會(huì)到了營(yíng)銷(xiāo)工作的苦與樂(lè)，這是課本上學(xué)不到的知識(shí)，也體會(huì)到了把理論運(yùn)用到實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)中是多么重要。
營(yíng)銷(xiāo)策劃案撰寫(xiě)過(guò)程中，筆者帶領(lǐng)學(xué)生結(jié)合市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)，針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行策劃。學(xué)生們利用暑期時(shí)間，在大量調(diào)研和資料搜集的基礎(chǔ)上，將“娃哈哈”現(xiàn)有功能飲料品牌“激活”重新進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分和定位，并針對(duì)新的消費(fèi)群體提出新包裝、新賣(mài)點(diǎn)、邀請(qǐng)新的符合定位的廣告代言人、開(kāi)拓新的渠道等策略組合，學(xué)生們的“NEW激活”創(chuàng)新策劃得到了娃哈哈北京公司的高度認(rèn)可！
3 增進(jìn)表達(dá)、溝通能力
整個(gè)參賽過(guò)程中，在市場(chǎng)調(diào)研、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷(xiāo)策劃環(huán)節(jié)中與消費(fèi)者、企業(yè)方的交流，以及在復(fù)賽和決賽環(huán)節(jié)中與專(zhuān)家評(píng)委的表達(dá)溝通交流等，學(xué)生們溝通表達(dá)能力在受到了實(shí)戰(zhàn)挑戰(zhàn)的同時(shí)，也獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
初試筆試成績(jī)公布后，筆者與娃哈哈北京公司主動(dòng)溝通，為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)大一、大二同學(xué)們進(jìn)行了《娃哈哈的營(yíng)銷(xiāo)之道》的主題講座，為參賽學(xué)生們搭建了與企業(yè)溝通的平臺(tái)，同學(xué)們與娃哈哈品牌之間多了份親近，為后續(xù)暑期銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)以及市場(chǎng)調(diào)研、策劃方案撰寫(xiě)等方面，保持與娃哈哈北京公司的密切溝通做了非常好的鋪墊，最終策劃案受到企業(yè)的高度認(rèn)可，也是建立在學(xué)生們與消費(fèi)者和企業(yè)的深入溝通和交流基礎(chǔ)上創(chuàng)新的成果！
圖1 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)課外實(shí)踐體系
通過(guò)參與到大賽的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，不僅僅是同學(xué)們?cè)趧?chuàng)新思路、團(tuán)隊(duì)合作等能力方面收獲最大；作為參賽團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)教師的我，也帶領(lǐng)著自己的隊(duì)伍進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練，期間的失敗或是成功的素材和經(jīng)驗(yàn)，都為后續(xù)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)和科研提供了參考；期間認(rèn)識(shí)的優(yōu)秀同行，必將保持行業(yè)內(nèi)聯(lián)系和專(zhuān)業(yè)交流；在與凌云團(tuán)隊(duì)學(xué)生們備戰(zhàn)的日子里，我還收獲了來(lái)自學(xué)生們難得的信任和朋友關(guān)系，這也是值得珍惜的和最大的收獲！
當(dāng)然，除了組織學(xué)生參與到校內(nèi)、外競(jìng)賽中提高實(shí)踐創(chuàng)新能力以外，目前商學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的課外實(shí)踐活動(dòng)非常豐富，例如實(shí)習(xí)基地專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、時(shí)尚行業(yè)體驗(yàn)實(shí)踐、大學(xué)生科研訓(xùn)練計(jì)劃、專(zhuān)題市場(chǎng)調(diào)研和營(yíng)銷(xiāo)策劃設(shè)計(jì)、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文等（如圖1）。形式多樣的課外實(shí)踐調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，也培養(yǎng)和鍛煉了他們的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。
項(xiàng)目支持：北京服裝學(xué)院教育教學(xué)改革專(zhuān)項(xiàng)，項(xiàng)目編號(hào)：JG-1217
參考文獻(xiàn)
[1] 李叔寧.應(yīng)用型本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)特色人才培養(yǎng)的探索[J].吉林工商學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（5）.
早在2005年1月，教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)的若干意見(jiàn)》就已提出了“大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力”。近年來(lái)，教育部大力推進(jìn)“質(zhì)量工程”，高校的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)全面展開(kāi)，并取得了豐富的成果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。2010年4月、2011年7月，教育部高等學(xué)校師資培訓(xùn)交流北京中心先后在杭州和西安舉行了“全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案”研討會(huì)、“全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)本科教學(xué)培養(yǎng)方案與師資隊(duì)伍建設(shè)”研討會(huì)等，與會(huì)專(zhuān)家與教師在研討中提到了實(shí)踐教學(xué)存在的諸多問(wèn)題，也交流了許多完善實(shí)踐教學(xué)體系的經(jīng)驗(yàn)。西南大學(xué)榮昌校區(qū)一直致力于探索市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的新思路和新方法，并在人才培養(yǎng)方案制定、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)課內(nèi)容及教學(xué)方法方面做了許多改革嘗試，對(duì)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》實(shí)驗(yàn)課、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃》等課程教學(xué)實(shí)習(xí)、教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)等方面進(jìn)行了立項(xiàng)研究和教學(xué)改革，但尚未形成較為完善的實(shí)踐教學(xué)體系，有些實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難以得到有效實(shí)施，許多硬件設(shè)施難以支撐實(shí)踐教學(xué)的有效運(yùn)行，例如，實(shí)驗(yàn)室的電腦因老化、配置低問(wèn)題使一些專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)軟件不能順利運(yùn)行；校外實(shí)踐基地建設(shè)滯后；還有其他很多問(wèn)題，例如因受經(jīng)費(fèi)少、指導(dǎo)老師少、場(chǎng)地有限等諸多因素影響，實(shí)踐教學(xué)大多浮于表面，實(shí)踐教學(xué)深度不夠；部分實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師受自身實(shí)踐能力、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等條件的限制，還不能正確指導(dǎo)學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)任務(wù)；由于缺乏科學(xué)、規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控不完備。實(shí)踐教學(xué)一直是一個(gè)相對(duì)薄弱的環(huán)節(jié)。如何強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，培養(yǎng)和提升學(xué)生的實(shí)際工作能力，包括創(chuàng)新能力、溝通能力、表達(dá)能力、市場(chǎng)調(diào)查與分析能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃力和市場(chǎng)拓展能力等，已成為亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)建議
實(shí)踐教學(xué)是為提高學(xué)生的實(shí)踐能力，包括動(dòng)手操作能力、日常生活實(shí)踐能力、職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐能力、人際交往能力等四個(gè)部分。為此，應(yīng)構(gòu)建完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐教學(xué)體系，包括實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)保障、實(shí)踐教學(xué)管理、實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)五個(gè)方面。
1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)。
美國(guó)著名教育學(xué)家、心理學(xué)家B．S．Bloom指出，完整的教育目標(biāo)體系應(yīng)包括認(rèn)知、動(dòng)作技能和情感等三大領(lǐng)域。就市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)而言，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生開(kāi)闊眼界，加深對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解掌握，具備從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃、管理等的職業(yè)素質(zhì)與能力，培養(yǎng)學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)良好的公德及責(zé)任意識(shí)等。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。
實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容包括生產(chǎn)勞動(dòng)、技能訓(xùn)練、實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、課程設(shè)計(jì)（論文）、畢業(yè)設(shè)計(jì)（設(shè)文）、參觀、調(diào)查、分散實(shí)踐、第二課堂活動(dòng)和其他社會(huì)實(shí)踐等，涉及第一課堂、第二課堂和第三課堂。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)第一課堂即人才培養(yǎng)方案中的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，包括專(zhuān)業(yè)課程中的實(shí)驗(yàn)、課程論文、課程設(shè)計(jì)，課程教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)及畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)），第二課堂包括學(xué)生社團(tuán)、體育俱樂(lè)部、各類(lèi)培訓(xùn)、考證考級(jí)、自主實(shí)踐、學(xué)科競(jìng)賽與科技創(chuàng)新活動(dòng)如大學(xué)生課外科技活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等。第三課堂包括暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、頂崗實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)合作教育等。應(yīng)將專(zhuān)業(yè)實(shí)踐從第一課堂延伸到第二課堂、第三課堂，如相關(guān)資格證考試獲取證書(shū)、等可以替代第一課堂相關(guān)實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分，也納入學(xué)分管理，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)課堂”聯(lián)動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)體系。
3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)保障。
要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)，需要有相應(yīng)的條件，即保障系統(tǒng)，包括硬件與軟件兩個(gè)方面，軟件包括實(shí)踐教學(xué)的要求、內(nèi)容和方式、方法及實(shí)踐教學(xué)管理等，是開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)的依據(jù)，是學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體方案，而實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)則是實(shí)踐教學(xué)的硬件，是實(shí)踐教學(xué)得以進(jìn)行的基礎(chǔ)條件。重視實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資的教育理念和創(chuàng)新精神，提高其專(zhuān)業(yè)能力和實(shí)踐教學(xué)能力，培養(yǎng)“雙師型”師資隊(duì)伍，同時(shí)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)單位共享資源，聘請(qǐng)其專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)骨干兼任實(shí)踐教學(xué)導(dǎo)師。加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，通過(guò)學(xué)校、校區(qū)、系（部）的投入和校企、校地共建等方式，不斷改善校內(nèi)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)條件，建設(shè)好實(shí)驗(yàn)室硬件并配套好電子商務(wù)、I6等實(shí)習(xí)軟件。重視校外實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，積極拓展教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的實(shí)訓(xùn)基地，共創(chuàng)產(chǎn)學(xué)研合作教育基地，建立一批相對(duì)穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地。
4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理。
由于主觀上的輕視與客觀條件的限制，使實(shí)踐教學(xué)有時(shí)流于形式。實(shí)踐教學(xué)管理不同于理論教學(xué)的管理，比較復(fù)雜。為此，應(yīng)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)的管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理體系包括制度管理、組織管理和運(yùn)行管理。制度管理指制訂一系列關(guān)于實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的教學(xué)管理文件，包括課堂上的綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)文、社會(huì)實(shí)踐、營(yíng)銷(xiāo)策劃大賽等涉及第一課堂、第二課堂、第三課堂實(shí)踐教學(xué)管理的文件制度，以此作為檢查落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)。作為具體培養(yǎng)單位的教學(xué)學(xué)院或系（部），應(yīng)強(qiáng)化相關(guān)文件的制定與落實(shí)。組織管理由學(xué)校對(duì)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行宏觀管理，制定相應(yīng)的管理辦法和措施。系（部）作為辦學(xué)實(shí)體，具體負(fù)責(zé)實(shí)踐教學(xué)的組織與實(shí)施工作。運(yùn)行管理指根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃編制實(shí)踐教學(xué)大綱，規(guī)范實(shí)踐教學(xué)的考核辦法，落實(shí)指導(dǎo)教師、經(jīng)費(fèi)和場(chǎng)所，妥善準(zhǔn)備、科學(xué)安排、中期檢查、及時(shí)評(píng)定總結(jié)，應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程控制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，切實(shí)達(dá)到實(shí)踐效果。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)子系統(tǒng)。
HIT-NPSS的本科課程共分為4個(gè)學(xué)年、8個(gè)學(xué)期。學(xué)生前3個(gè)學(xué)年在校內(nèi)學(xué)習(xí)理論課程和實(shí)踐課程，第4學(xué)年到IT公司進(jìn)行工業(yè)實(shí)習(xí)，不同學(xué)年的課程具有不同的針對(duì)性。
1理論課程設(shè)置
第1學(xué)年以基礎(chǔ)課程為主，包括基礎(chǔ)理論類(lèi)課程、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)類(lèi)課程以及基本編程技術(shù)類(lèi)課程。為了強(qiáng)化學(xué)生的動(dòng)手能力，我們還增設(shè)了C++程序設(shè)計(jì)以及程序設(shè)計(jì)實(shí)踐2門(mén)課程。特別是，HIT-NPSS本科生第1學(xué)年還開(kāi)設(shè)了IT職業(yè)道德、交流技巧以及IT企業(yè)管理3門(mén)管理類(lèi)課程，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力等職業(yè)素養(yǎng)。基于以上課程設(shè)置，學(xué)生在完成第1學(xué)年的學(xué)習(xí)任務(wù)后，能夠扎實(shí)掌握計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，養(yǎng)成良好的編程習(xí)慣，提高交流和表達(dá)能力。第2學(xué)年以計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)類(lèi)課程為重點(diǎn)。通過(guò)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等課程幫助學(xué)生打下良好的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)理論基礎(chǔ)；通過(guò)軟件工程課程幫助學(xué)生加深對(duì)軟件開(kāi)發(fā)生命周期的理解；通過(guò)面向?qū)ο蠹夹g(shù)與UML、Java編程技術(shù)以及軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐等課程提高學(xué)生的軟件開(kāi)發(fā)能力和實(shí)踐技能。此外，為了增強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)IT工業(yè)領(lǐng)域的了解，該學(xué)年還開(kāi)設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、合同法以及財(cái)務(wù)管理3門(mén)管理類(lèi)課程，這也是HIT-NPSS課程體系的特別之處。第3學(xué)年是學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)的最后一年，完成第3學(xué)年的課程學(xué)習(xí)后，所有學(xué)生將到IT企業(yè)進(jìn)行為期一年的工業(yè)實(shí)習(xí)。第3學(xué)年的課程主要為了培養(yǎng)學(xué)生解決問(wèn)題的能力和計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力。開(kāi)設(shè)的課程包括編譯原理、多核程序設(shè)計(jì)、面向服務(wù)的計(jì)算技術(shù)、用戶(hù)界面設(shè)計(jì)、算法設(shè)計(jì)與分析以及軟件測(cè)試與質(zhì)量保證等。由于軟件工程領(lǐng)域覆蓋面較廣，按照個(gè)性化的教育理念，HIT-NPSS軟件工程本科專(zhuān)業(yè)下設(shè)網(wǎng)絡(luò)通信與信息安全、服務(wù)科學(xué)與企業(yè)信息化、多媒體與信息處理以及嵌入式系統(tǒng)與軟件4個(gè)專(zhuān)業(yè)方向，各方向按照培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)和實(shí)踐能力的目標(biāo)分別設(shè)置不同的專(zhuān)業(yè)課程。在此基礎(chǔ)上，本學(xué)年還開(kāi)設(shè)了軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理、項(xiàng)目管理、商務(wù)談判及知識(shí)產(chǎn)權(quán)法4門(mén)課程，以培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為第4年的工業(yè)實(shí)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。
2逐步工業(yè)化實(shí)踐環(huán)節(jié)
為逐步實(shí)現(xiàn)工業(yè)化教育目標(biāo)，HIT-NPSS在每學(xué)年理論課程的基礎(chǔ)上，分別設(shè)置了以下實(shí)踐內(nèi)容：（1）大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目。大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目以“興趣驅(qū)動(dòng)、自主實(shí)驗(yàn)、重在過(guò)程”為原則，在第1學(xué)期課程結(jié)束后，要求學(xué)生以項(xiàng)目組形式自主完成軟件研發(fā)課題。對(duì)于課題的選擇，學(xué)院并沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)定，學(xué)生可以按照各自興趣選題并分組。為了鼓勵(lì)和支持學(xué)生的創(chuàng)新研究，學(xué)院將為各組安排一名指導(dǎo)教師，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。學(xué)生利用課余時(shí)間完成創(chuàng)新項(xiàng)目，在第1學(xué)年結(jié)束前學(xué)院將對(duì)各組的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，對(duì)前10名予以獎(jiǎng)勵(lì)。經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐，大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目已經(jīng)成為HIT-NPSS一大文化特色。（2）短期企業(yè)實(shí)訓(xùn)。企業(yè)實(shí)訓(xùn)是HIT-NPSS課程體系的一個(gè)重要組成部分。在第2學(xué)年的第2學(xué)期，學(xué)生將被分配到指定的企業(yè)基地進(jìn)行為期4周的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。整個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程以實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主導(dǎo)，中間穿插工具類(lèi)、職業(yè)規(guī)劃類(lèi)等培訓(xùn)課程，學(xué)生在IT企業(yè)環(huán)境中參與企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，體驗(yàn)從需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試及交付使用的軟件開(kāi)發(fā)全過(guò)程。短期企業(yè)實(shí)訓(xùn)為學(xué)生提供了接觸企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目、發(fā)現(xiàn)自身興趣和不足的良好機(jī)會(huì)。（3）軟件工程實(shí)踐。軟件工程實(shí)踐在第3學(xué)年的第2學(xué)期進(jìn)行，是逐步工業(yè)化教育的第3步，要求學(xué)生以分組的形式在2周時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。與短期企業(yè)實(shí)訓(xùn)相比，軟件工程實(shí)踐過(guò)程中學(xué)生要獨(dú)立完成軟件開(kāi)發(fā)生命周期的各個(gè)階段。通過(guò)軟件工程實(shí)踐，學(xué)生的編程能力、解決問(wèn)題能力、一般平臺(tái)應(yīng)用能力、流行工具軟件的使用能力以及項(xiàng)目管理能力將得到全面提升，這也為第4學(xué)年的工業(yè)實(shí)踐打下良好基礎(chǔ)。
3企業(yè)實(shí)習(xí)
軟件工程專(zhuān)業(yè)本科生第4學(xué)年將在IT企業(yè)實(shí)習(xí)中，完成具有一定技術(shù)難度和較大工作量的技術(shù)方案設(shè)計(jì)和軟件開(kāi)發(fā)等工作，并在此基礎(chǔ)上完成（撰寫(xiě)）本科畢業(yè)論文。通過(guò)工業(yè)實(shí)習(xí)，學(xué)生的軟件開(kāi)發(fā)能力、工程實(shí)踐能力以及自學(xué)能力都將得到大幅度提高，完成學(xué)生到企業(yè)員工的軟件產(chǎn)業(yè)人才的逐步轉(zhuǎn)變。（1）雙導(dǎo)師機(jī)制。HIT-NPSS要求所有的學(xué)生必須在IT企業(yè)進(jìn)行至少一年的工業(yè)實(shí)習(xí)。為了保證課堂學(xué)習(xí)向工業(yè)實(shí)踐的平穩(wěn)過(guò)渡，學(xué)院不僅要幫助學(xué)生選擇合適的實(shí)習(xí)基地，還要幫助學(xué)生確定指導(dǎo)教師。為此，HIT-NPSS提出了雙導(dǎo)師機(jī)制，即學(xué)生在校內(nèi)和校外（實(shí)習(xí)基地）各選擇一名指導(dǎo)教師，校外導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，校內(nèi)導(dǎo)師主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文撰寫(xiě)。HIT-NPSS要求軟件工程專(zhuān)業(yè)本科生的畢業(yè)論文要基于其工業(yè)實(shí)習(xí)期間直接參與的軟件工程項(xiàng)目，雙導(dǎo)師機(jī)制不僅能夠幫助學(xué)生填補(bǔ)不同領(lǐng)域的知識(shí)空白，還能夠有效建立起大學(xué)和IT企業(yè)的溝通橋梁，保證學(xué)生工業(yè)實(shí)踐和畢業(yè)論文的順利進(jìn)行。（2）實(shí)習(xí)監(jiān)管方法。在雙導(dǎo)師機(jī)制的基礎(chǔ)上，HIT-NPSS通過(guò)開(kāi)題檢查、中期檢查以及結(jié)題驗(yàn)收對(duì)學(xué)生的整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管。在工業(yè)實(shí)習(xí)的前3個(gè)月內(nèi)，學(xué)生必須在校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下完成論文開(kāi)題報(bào)告，即確定論文題目、主要內(nèi)容以及關(guān)鍵技術(shù)等。在工業(yè)實(shí)習(xí)3個(gè)月后，學(xué)院將到實(shí)習(xí)基地對(duì)學(xué)生的選題情況進(jìn)行檢查，爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)。中期檢查將在選題后的3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行，檢查過(guò)程與開(kāi)題檢查相似，目的是檢查學(xué)生的工作進(jìn)展是否符合開(kāi)題報(bào)告中的日程安排，幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)中的問(wèn)題與困難。此外，中期檢查也是學(xué)院與實(shí)習(xí)企業(yè)交流學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)、調(diào)整未來(lái)實(shí)習(xí)派遣計(jì)劃的重要手段。結(jié)題驗(yàn)收是學(xué)生工業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束前的最后一次檢查，一般在實(shí)習(xí)基地進(jìn)行，在學(xué)生展示自己的工作內(nèi)容后，由企業(yè)顧問(wèn)和校方專(zhuān)家共同評(píng)估其實(shí)習(xí)情況。截至2013年，HIT-NPSS已有2937名學(xué)生在200家IT企業(yè)完成了工業(yè)實(shí)習(xí)。
4校企合作模式
為充分發(fā)揮企業(yè)在工業(yè)化人才培養(yǎng)過(guò)程中的作用，HIT-NPSS采用多種模式加強(qiáng)校企合作。主要合作模式包括以下幾種：（1）校企合作高峰會(huì)。校企合作高峰會(huì)以不同的主題每年舉辦一次，是高校和企業(yè)高層以及產(chǎn)業(yè)高級(jí)人員共商共計(jì)的重要平臺(tái)，有效促進(jìn)了校企之間的溝通與合作，對(duì)全面實(shí)施卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃起到了巨大推動(dòng)作用。截至2013年，HIT-NPSS已成功舉辦了多屆校企合作高峰會(huì)，累計(jì)邀請(qǐng)過(guò)220余家企業(yè)參會(huì)，并與中興通訊股份有限公司、金山軟件有限公司、浪潮集團(tuán)等50多家知名企業(yè)保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系。（2）校內(nèi)工業(yè)實(shí)踐基地。在廣泛開(kāi)展校外工業(yè)實(shí)習(xí)的同時(shí)，HIT-NPSS也與哈爾濱本地軟件公司合作，在校內(nèi)建立工業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)境，提高學(xué)生的軟件開(kāi)發(fā)能力。學(xué)生可在校內(nèi)工業(yè)實(shí)習(xí)基地進(jìn)入企業(yè)的項(xiàng)目組，參與具體項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。目前，哈工大首創(chuàng)科技股份有限公司、哈工大慧通新意信息技術(shù)有限公司、黑龍江省計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與軟件評(píng)測(cè)中心等公司已進(jìn)駐校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。（3）聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室是校企合作的另一種模式，主要用于教學(xué)和軟件開(kāi)發(fā)實(shí)踐，由軟件學(xué)院負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地和設(shè)備，由企業(yè)提供開(kāi)發(fā)平臺(tái)和各種工具軟件，并由企業(yè)定期為軟件學(xué)院的師生開(kāi)設(shè)專(zhuān)題講座，進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo)。目前，HIT-NPSS已與浪潮通用軟件公司、金山軟件股份公司和英特爾亞太研發(fā)有限公司共同建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的建立，為軟件學(xué)院建立科學(xué)的課程體系和工業(yè)化實(shí)踐教學(xué)管理方法，實(shí)現(xiàn)工業(yè)化軟件人才的培養(yǎng)創(chuàng)造了良好條件。（4）學(xué)生俱樂(lè)部。學(xué)生俱樂(lè)部是由軟件學(xué)院和軟件公司共同支持的實(shí)踐類(lèi)學(xué)生社團(tuán)組織。學(xué)生俱樂(lè)部依托實(shí)際項(xiàng)目、模擬企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，有效培養(yǎng)學(xué)生的IT實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力，同時(shí)加強(qiáng)校企技術(shù)交流[3]。目前HIT-NPSS已組建起亦飛、零度、騰訊等7個(gè)學(xué)生俱樂(lè)部。其中，亦飛俱樂(lè)部由阿里巴巴集團(tuán)支持在2003年創(chuàng)建；零度俱樂(lè)部由金山軟件股份公司支持在2004年創(chuàng)建；騰訊俱樂(lè)部由騰訊科技有限公司支持于2005年創(chuàng)建。（5）企業(yè)家論壇。HIT-NPSS于2003年發(fā)起了企業(yè)家論壇活動(dòng)，主要形式是邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)家到校進(jìn)行講座或演講。論壇的宗旨是讓學(xué)生了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、把握領(lǐng)先技術(shù)、了解企業(yè)發(fā)展歷程，以實(shí)現(xiàn)活躍校園氣氛、開(kāi)拓學(xué)生視野、樹(shù)立企業(yè)形象的最終目標(biāo)，同時(shí)促進(jìn)企業(yè)與哈工大軟件學(xué)院的相互了解與廣泛合作。到目前為止，HIT-NPSS已經(jīng)邀請(qǐng)了30余名知名企業(yè)家作為演講嘉賓。（6）青年校友論壇。青年校友論壇是HIT-NPSS品牌活動(dòng)企業(yè)家論壇的進(jìn)一步延伸。青年校友論壇的演講嘉賓主要是軟件學(xué)院的畢業(yè)生，在企業(yè)工作2年以上。青年校友論壇是在校學(xué)生與學(xué)長(zhǎng)們交流的平臺(tái)，大家一同分享上學(xué)的心得、實(shí)習(xí)的體會(huì)、工作后的經(jīng)歷。青年校友論壇的創(chuàng)辦宗旨是進(jìn)一步落實(shí)學(xué)院的工業(yè)化教育模式，深化學(xué)院工業(yè)化辦學(xué)理念。到目前為止，已邀請(qǐng)過(guò)10余名畢業(yè)生重返母校作為論壇嘉賓，青年校友論壇成為HIT-NPSS工業(yè)化教育模式中不可或缺的一部分。
二、學(xué)生就業(yè)情況
在工業(yè)實(shí)習(xí)期間，很多學(xué)生便已決定畢業(yè)后加盟實(shí)習(xí)公司或合作企業(yè)。工業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)制不僅為學(xué)生創(chuàng)造了良好的就業(yè)環(huán)境，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了高校和企業(yè)的雙贏。一方面，高校能夠與一流工業(yè)實(shí)踐基地保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以便為學(xué)生提供更好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)；另一方面實(shí)習(xí)生可以成為實(shí)習(xí)公司的潛在員工，這不僅解決了企業(yè)的招聘難題，也大大縮短了企業(yè)新員工培訓(xùn)時(shí)間。經(jīng)過(guò)9年的實(shí)踐，哈工大軟件學(xué)院已與一批知名企業(yè)建立了良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系，成為我國(guó)高校工業(yè)化實(shí)踐的成功案例之一。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，外資企業(yè)、國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)、科研院所以及IT企業(yè)是哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)生就業(yè)的主要去向，每年到這些單位就業(yè)的學(xué)生約占畢業(yè)學(xué)生的90%以上。外資企業(yè)主要包括IBM、微軟、AUTODESK、NEC、東芝、三星、摩根士丹利以及Oracle等企業(yè)；國(guó)內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)主要包括中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、航天科工集團(tuán)、工商銀行、華為、聯(lián)想、神州數(shù)碼等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)；科研院所主要包括各大部委和全軍所屬各研究單位、中科院、中國(guó)航天機(jī)電集團(tuán)公司、中國(guó)電子科技集團(tuán)公司所屬的科研單位、全國(guó)各高校；國(guó)內(nèi)知名IT企業(yè)主要包括百度、騰訊、金山、用友、盛大、阿里巴巴和搜狐等著名IT企業(yè)。超過(guò)50%的畢業(yè)生由其實(shí)習(xí)公司或合作企業(yè)錄用。
