時間:2022-09-24 07:57:48
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅游項目策劃書,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
1、旅游項目策劃目介紹
此部分是旅游項目策劃書的基礎(chǔ)部分,屬于整個策劃的綱領(lǐng)性文字。主要包括以下三個部分,或視具體項目策劃的要求而定。第一,旅游項目策劃背景的介紹。包括項目發(fā)起人的一般情況、發(fā)展戰(zhàn)略以及本項目對企業(yè)的作用介紹等;項目所在地的政治經(jīng)濟發(fā)展趨勢,以及本項目的社會價值與現(xiàn)實意義介紹等。第二,旅游項目策劃范圍的介紹。包括項目自身的范圍、項目策劃的具體范圍以及適用時間的介紹。第三,旅游項目策劃目的的介紹。項目策劃目的多種多樣,主要包括以下內(nèi)容:一是制定項目發(fā)展的戰(zhàn)略;二是制定項目的營銷策略;三是制定項目管理的依據(jù);四是通過上述幾種策略的綜合,體現(xiàn)項目發(fā)起人通過項目創(chuàng)造最大價值的要求。
2、政策依據(jù)介紹
交代旅游項目策劃的依據(jù),這些依據(jù)主要涉及國家相關(guān)的法律、法規(guī),地方政府的政策規(guī)定、特殊行規(guī)以及國家標準等。項目政策依據(jù)的主要內(nèi)容也可放在項目策劃書的前言或概述中以羅列的形式加以介紹。
3、環(huán)境分析
一般來說,環(huán)境分析主要用SWOT分析框架來闡述。由于不同的項目面臨的環(huán)境不同,外部環(huán)境分析一般涉及宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境的介紹,內(nèi)部環(huán)境則是對企業(yè)和項目的分析。其中宏觀環(huán)境主要涉及政治、經(jīng)濟、文化、社會、自然、技術(shù)等。產(chǎn)業(yè)環(huán)境主要設(shè)計競爭對手、消費者、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷方式等。
企業(yè)分析需要考慮企業(yè)的實力、能力和資源的現(xiàn)狀等。項目分析需要考慮項目的自身特點等。通過內(nèi)外環(huán)境分析,在此基礎(chǔ)上進行綜合的SWOT分析,從而找出在各種環(huán)境組合下的項目方案制定的依據(jù)。與內(nèi)外部環(huán)境分析相關(guān)聯(lián)的還有項目市場細分、目標市場選擇和定位分析,內(nèi)外環(huán)境分析是項目定位和營銷策略制定的基礎(chǔ)。
4、項目方案分析
根據(jù)SWOT分析的結(jié)果,進行項目的實施框架。主要內(nèi)容包括項目的目標,具體策劃以及實施控制的介紹。具體策劃是主要內(nèi)容,涉及項目人力資源、組織結(jié)構(gòu)、市場營銷、財務(wù)管理等。
5、營銷方案分析
根據(jù)項目戰(zhàn)略方案分析,進行具體營銷方案策劃。其內(nèi)容如果涉及市場調(diào)查,則對調(diào)查方法和調(diào)查結(jié)論進行介紹。在此基礎(chǔ)上,再給出具體的營銷理念與營銷目標,以及針對市場競爭狀況而進行的產(chǎn)品、價格、渠道和促銷策略設(shè)計。促銷策略主要內(nèi)容集中在營銷主題設(shè)計與傳播、廣告創(chuàng)意與制作、媒體安排與選擇、促銷工具選擇和策略設(shè)計上。
6、組織結(jié)構(gòu)分析
對涉及項目實施環(huán)節(jié)的項目策劃書來說,應(yīng)有必要的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計一般與人力資源管理結(jié)合在一起,具體內(nèi)容包括項目組織結(jié)構(gòu)分析、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、團隊建設(shè)、崗位職責(zé)分工、預(yù)測需求人數(shù)、組織招聘等。
7、項目財務(wù)分析
項目財務(wù)分析涉及項目財務(wù)管理的各個層面。其中,既有項目預(yù)算、成本控制、融資分析的內(nèi)容,也有項目財務(wù)預(yù)測和風(fēng)險管理的內(nèi)容。對于所有項目來說,都要對項目的盈利能力和投資回報進行估算。此外,對涉及融資的項目策劃,要注重項目風(fēng)險的分析。項目財務(wù)分析可以通過現(xiàn)金預(yù)算表、利潤表、資產(chǎn)負債表等進行介紹。
8、進度控制分析
對涉及項目管理的項目策劃書,有必要編制項目計劃,并設(shè)計進度控制的基本策略。項目計劃和進度控制一般都采用特定的時間分期,分階段設(shè)定各種目標,來保證項目按時、按質(zhì)地完成。進度控制分析主要內(nèi)容包括進度控制、質(zhì)量控制和費用控制三個部分。
旅游計劃書(一)
金秋十月,秋高氣爽,風(fēng)景宜人,是一年中最適合出游的時節(jié)之一。踏著絲絲微涼的秋風(fēng),讓我們走出校園,品味自然風(fēng)物之美。
化12班的同學(xué) 們來自五湖四海,相識不久,但是我們是一個活躍且富于激情的集體。秋游活動不僅豐富了我們的課余生活,陶冶了我們的情操,而且促進了同學(xué)們之間的交流,相 互增進了彼此的友誼。所以在緊張的學(xué)習(xí)之余,組織一場秋游活動是很有必要的。經(jīng)廣泛征求了同學(xué)們的意見后,我們從擬定的奧林匹克森林公園,香山公園,十渡 等六個候選景點中表決通過了去十渡風(fēng)景旅游區(qū)旅游的決議。現(xiàn)將方案擬定如下:
一、活動主題:走進自然,品味風(fēng)物——十渡國慶游
二、活動時間:**年10月8號(星期六)至 **年10月9日(星期天)
三、活動地點:十渡風(fēng)景區(qū)
四、參與人員:化12部分同學(xué)和班主任
五、參加人數(shù):17人(部分同學(xué)由于返鄉(xiāng)未歸來不及參加)
六、交通工具:地鐵,公交車(往返)
七、活動目的:
1、 加深同學(xué)之間的相互了解,增進彼此之間的友誼,加強集體凝聚力,為之后的大學(xué)生活奠定良好基礎(chǔ);
2、 在緊張的學(xué)習(xí)之余感受自然之風(fēng)物,品味自然之美,放松心情以更好適應(yīng)大學(xué)生活;
八、活動負責(zé)人:王保國教授、黨竹溪、林昊
九、活動前期準備:
1、 活動前兩周已與班主任和輔導(dǎo)員取得聯(lián)系,并獲得同意。邀請班主任與輔導(dǎo)員一同出游,增進師生之間的互動。(負責(zé)人:黨竹席、 林昊)
2、 選擇出游目的地。由宣傳組、組織委員合文娛委員向班上同學(xué)廣泛征集意見與意愿。最終以一人兩票的方式投票表決出目的地——十渡風(fēng)景區(qū)。(負責(zé)人:張兆嘉)
3、 報名。通過宣傳組的飛信平臺,本著自愿參與的方式短信報名。報名時間為9月30日至10月1日,生活組負責(zé)預(yù)收取185元(多出部分將退回,其中130為 景區(qū)游覽費合餐費用,35為交通工具費用15為燒烤食材費用。5元為備用,參加真人CS的同學(xué)自行參加,不統(tǒng)一繳費)。(負責(zé)人:雷青、陳越君)
4、 宣傳組負責(zé)在10月5號后對活動進行實時通知的。(負責(zé)人:張羽鵬)
5、 北京本地的同學(xué)負責(zé)確定交通路線及交通工具方式和費用。(負責(zé)人:黨竹溪)
6、 生活部與機動組負責(zé)關(guān)注實時天氣情況,攜帶必備藥品,采購燒烤食材,進行活動的攝影,抓拍精彩瞬間,收集影視資料。(負責(zé)人:雷青、陳越君、 林昊)
7、 機動組由團委和班長組成負責(zé)調(diào)動同學(xué)們參與活動的積極性,及師生間的互動性。同時對其他組進行配合與補充。(負責(zé)人:黨竹溪、 林昊)
8、 時刻關(guān)注天氣情況,如遇到不利天氣及突況應(yīng)及時對活動進行調(diào)整。(負責(zé)人:王保國老師)
十、活動階段行程安排:
1.十月八號6:30清華大學(xué)西門集合,生活部負責(zé)清點所需物品,機動組負責(zé)清點人數(shù),組織集體行動。
2.十月八號6: 40 步行至地鐵圓明園站
3.乘坐地鐵四號線,在西直門站下車換乘地鐵二號線,在前門站下車,地鐵票價2元
4.從前門倒公交車去天橋的十種方案。公交車票價投幣1元,成人卡4角,學(xué)生卡2角
1)乘69路上行(前門-石榴園東區(qū)),至天橋下車 距離:2.07公里
2)乘803路快下行(興壽站-呂營花園),至天橋下車 距離:2.41公里
3)乘20路下行(北京站東-北京南站),至天橋下車 距離:2.03公里
4)乘729路上行(東壩建材城-成和園小區(qū)),至天橋下車 距離:2.08公里
5)乘826路上行(頤和園-肖村橋西),至天壇下車,步行至天橋 距離:1.89公里
6)乘71路下行(前門-肖村橋),至天橋下車 距離:1.87公里
7)乘17路(前門-雙廟),至天橋下車 距離:1.87公里
8)乘120路上行(左家莊-天壇南門),至天橋下車 距離:1.87公里
9)乘803路下行(宏福苑小區(qū)西-彩虹城),至天橋下車 距離:1.81公里
10)乘692路下行(北京站東-世界公園公交總站),至天橋下車 距離:1.84公里
5. 在天橋汽車站乘坐917路公交車十渡支線前往十渡,大約花費3小時,票價14元。由于路途較遠,大家可在車上補充睡眠,或小范圍組織表演、唱歌和講笑話(視當(dāng)時條件而定)
旅游計劃書(二)
一、活動主題:領(lǐng)略自然風(fēng)光,凝聚班級力量
二、活動時間:**年4月10日(星期日)
三、活動人員:全班同學(xué)
四、活動策劃人:汪俊杰、蔣達
五、活動地點:龜山風(fēng)景區(qū),月湖等
六、活動目的:陽春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春風(fēng)的吹拂下蘇醒,讓同學(xué)們感受春天的生機與美麗。為增強班級凝聚力,體現(xiàn)團結(jié)友愛的班級精神,讓班級在新學(xué)期中體現(xiàn)新的活力,以積極向上的面貌迎接新學(xué)期,我們班將開展龜山風(fēng)景區(qū)一日游,在走進大自然自然美好風(fēng)光的同時,放松心情。
七、活動安排
(一)前期準備工作
1、為保障同學(xué)們的利益與安全,實行自愿報名原則。
2、了解旅游路線與行程、價格,就相關(guān)的各類事項達成共識。
3、召開班會。為同學(xué)講解春游當(dāng)天的行程,讓同學(xué)們對行程有大致的了解。同時提醒同學(xué)們出行時應(yīng)該注意的問題,例如不要私自離隊獨立行動,注意人身財產(chǎn)安全等。
4、完成活動當(dāng)天工作人員的安排,維持春游當(dāng)天的秩序。
5、與風(fēng)景區(qū)的工作人員商議好出游價格后,出游經(jīng)費來源為自費,由生活委員徐佩統(tǒng)一收取。
6、生活委員徐佩應(yīng)當(dāng)提前了解有暈車癥的同學(xué),并做好相應(yīng)的措施準備。
7、由文娛委員張維維構(gòu)思行車過程中車上娛樂活動安排,如猜謎游戲、歌曲大pk等,及時調(diào)節(jié)氣氛,避免車上冷場現(xiàn)象。同時準備出游過程的攝影工具,盡量準備多幾臺相機。
8、注意各項工作負責(zé)人需及時跟本活動負責(zé)人匯報各項工作的進程。
9、把班上的人分為兩組,第一組有蔣達同學(xué)負責(zé),第二組由班委負責(zé)。
10、坐596的時候分為兩組,蔣達第一組同學(xué)先走,其第二組隨后。
(二)活動當(dāng)天事宜
1、活動時間:4月10日早上8:00到指定地點(江大文理門口)集中,點名確定人員,分別乘車去596終點站,注意確保各人員安全。
2、活動內(nèi)容:
(1)、在前往景點的途中,讓同學(xué)們在車上交流分享曾經(jīng)出游的經(jīng)歷,趣事 ;玩小游戲。同時再次提醒同學(xué)們游玩時應(yīng)該注意的事項。
(2)、抵達后,分為兩小組分別進行觀賞,上午十二點在龜山電視塔集合點名;
(3)、各位同學(xué)午餐,水自備:
(4)、下午一點在月湖游玩,可以進行放風(fēng)箏,照相等活動
(5)、計劃14:00點回到學(xué)校。
3、后期工作
(1)清點各自帶的物品,確定人數(shù);
(2)了解同學(xué)們對本次春游的滿意程度;
(3)用本次活動的照片和同學(xué)們的感想傳到群空間,大家共享其資源。
4、注意事項
(1)出發(fā)前由宣傳委員龍舒暢同學(xué)做好有關(guān)出游安全方面的宣傳,提醒同學(xué)們不要私自離隊,要集體行動。
(2)行為舉止大方得體,不在風(fēng)景區(qū)里大聲喧嘩,亂扔垃圾,破壞公物,破壞環(huán)境。
(3)在游玩過程中,注意看護好自己所攜帶的物品,避免丟失或者損壞。
(4)提醒同學(xué)們出發(fā)前手機充足電,出游全程保持手機處于開機狀態(tài),方便聯(lián)系。
(5)出行時由生活委員徐佩準備應(yīng)急藥品,如清涼油、風(fēng)油精、暈車丸等等,以處理突發(fā)狀況。
(6)期間出現(xiàn)任何突況時,要及時上報負責(zé)人,負責(zé)人及時處理好應(yīng)變工作。
(7)期間大家要注意自身財產(chǎn)安全和人生安全,如出現(xiàn)困難請及時與班委聯(lián)系
(8)班委要隨時關(guān)注同學(xué)的安全,隨時向班長傳達各位同學(xué)的狀況
(9)在湖邊,請各位同學(xué)注意不要嬉戲打鬧,出現(xiàn)安全事故由其自己負責(zé)。
(三)后期反饋工作
1、召開總結(jié)會議,同學(xué)們交流春游感受;
2、負責(zé)人聽取同學(xué)們的意見和建議,并對工作進行總結(jié)。
八、備注:
1、如果4月10日出現(xiàn)惡劣天氣,不能如期正常出行,則活動時間改期
關(guān)鍵詞:旅游景區(qū);項目管理;實施方案;黃龍景區(qū)
中圖分類號:F590 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-0074-02
黃龍風(fēng)景名勝區(qū)地處四川省阿壩州松潘縣,海撥約3000米,黃龍景區(qū)擁有世界自然遺產(chǎn)、綠色環(huán)球21、國家地質(zhì)公園、國家5A級旅游景區(qū)、世界人與生物圈保護區(qū)、梅利娜一邁爾庫里世界文化景觀保護與管理國際榮譽獎等成就。但是景區(qū)現(xiàn)在出現(xiàn)了一些環(huán)境惡化的情況,而我在規(guī)劃建設(shè)處工作,主要負責(zé)景區(qū)建設(shè)項目管理工作,這更加使得我們不得不對我們自己的管理工作進行一定的分析和制定一套更加全面的措施。
一、旅游景區(qū)實施項目管理的作用
1.1 有利于協(xié)調(diào)不同景區(qū)項目中不協(xié)調(diào)的關(guān)系
在旅游景區(qū)的項目建設(shè)中,總是存在著一些不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象,當(dāng)然黃龍景區(qū)也不例外。這些問題有許多種,例如,有著管理者和實施者的不協(xié)調(diào)問題,或者有著管理方法與景區(qū)項目發(fā)生矛盾不協(xié)調(diào)等。這就使得管理的作用提高了許多,好的管理者,在制定管理方法時會注意協(xié)調(diào)這些問題。作為一個管理人員,在協(xié)調(diào)與實施者之間有著不可忽視的作用,他要充分考慮到實施者們的現(xiàn)實情況,從他們的角度出發(fā),制定更加合理的方法,以此使得實施者在實施的過程中既可以保證安全,又可以更加良好的完成任務(wù)。所以良好的管理是十分的有利于協(xié)調(diào)不同景區(qū)項目中的不協(xié)調(diào)關(guān)系。
1.2 有利于保證景區(qū)項目有效實施
初始的階段是指在旅游計劃中,部分項目已經(jīng)通過了去做旅游景區(qū)項目策劃書和建議的過程,并且按照一定的旅游景區(qū)的項目管理要求,進入申報批改的階段,之后的3個階段并沒有進行。這樣就導(dǎo)致在假象的構(gòu)建中的旅游景區(qū)項目的投資階段、完成后的工程鑒定的階段以及之后的資金重新計算的問題與漏洞,在旅游項目建設(shè)的計劃中,導(dǎo)致好的項目根本得不到有力的保障。這一點黃龍景區(qū)依然做的十分成功了,但是仍然存在一些問題,這是由于在最初階段時,并沒有完善好規(guī)劃所致。
1.3 有利于旅游規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展
有關(guān)“旅游規(guī)劃的可持續(xù)發(fā)展”,這個觀點在未來是十分具有大的利用性的,但是由于過去人們對于旅游項目管理的規(guī)劃是否需要進行還并不保佑完全的信心,所以人們很少可以認識到項目管理的重要性。而現(xiàn)在的旅游產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不比當(dāng)時,現(xiàn)在的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的十分良好,所以各個城市都開始分分進行旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃。而對于目前基本處在豐滿的的旅游景區(qū)計劃的市場下,進入可持續(xù)發(fā)展階段是旅游景區(qū)建設(shè)項目管理的必然趨勢。如今,面對黃龍景區(qū)的環(huán)境惡化的種種問題,現(xiàn)在提出了黃龍景觀的可持續(xù)發(fā)展的手段,主要囊括黃龍景觀要不斷和持續(xù)研究水資源的規(guī)律,保證在保護條件下,來進行旅游項目的設(shè)計等。
1.4 有利于緩解項目實際投資超預(yù)算的問題
在進行黃龍景區(qū)的管理時,總是會存在項目的實際投資超出預(yù)算的問題。因此良好的項目管理是對這個問題有很好的解除作用的,在進行某項項目之前,管理人員需要進行各個方面的計算和審核,只有在精確的估算前提下,才能保證在項目中少出現(xiàn)投資超出預(yù)算的現(xiàn)象。
二、旅游景區(qū)項目的管理重要的側(cè)重點分析
2.1 景區(qū)的維護項目工程合同管理分析
對于旅游景區(qū)維護的工程的簽約合同的管理中,我們必須要留意以下的幾個問題:(1)對于相對比較大的維護工程,應(yīng)該實行承包責(zé)任制。(2)在合同中要盡量采用單價合同。(3)在旅游景區(qū)的對與維護景區(qū)的一方,需要提供與約定好的保證金。隨著旅游景區(qū)的維護工程的展開,按照工程的量來進行結(jié)算將會變得越來越重要。而對于黃龍景區(qū),主要需要進行的是對自然環(huán)境的管理以及控制,避免有破壞發(fā)生。
2.2 景區(qū)項目管理行為分析
管理是一個比較靈活的過程,而對主題的管理,主要就是表現(xiàn)在能夠進行一定的協(xié)調(diào)和支配。這樣就可以使得不是處在主體地位的管理者們,能夠比較準確的按照要求來進行他們所需的日常工作。所以說被管理的人們,他們平時工作的好壞,在一定的程度上,由主體們對他們的領(lǐng)導(dǎo)所決定。而還有一個作用就是,合理的掌控環(huán)境情況,從而能夠更加輕松和高質(zhì)量的利用環(huán)境來進行管理。
2.3 景區(qū)項目風(fēng)險管理分析
在面對旅游景區(qū)項目所存在的風(fēng)險時,要進行認真綜合的分析。首先,必須要成立一個隊伍,在這個隊伍中的人員必須要懂得對項目進行有效的管理,同時還可以對各方面進行一個比較宏觀的預(yù)測。第二是要加強對風(fēng)險的防范意識,要具備一定的能力預(yù)測風(fēng)險。第三是如果發(fā)生風(fēng)險,要積極的進行補救措施,同時還要留意保護現(xiàn)場,以便于索賠和反索賠。所以,面對現(xiàn)在黃龍景區(qū)的環(huán)境惡化問題,管理層需要及時制定一套策略來進行對環(huán)境的保護以及恢復(fù)。
三、旅游景區(qū)項目管理的主要措施
3.1 要前提建好景區(qū)項目管理層
黃龍旅游景區(qū)項目是否能夠逐漸發(fā)展和維持好,這主要還是由于管理項目的水平,所以旅游景區(qū)項目的管理層的素質(zhì),就成為能否管理好的一個重要的因素。因此,對于管理層的管理和挑選也成為十分重要的一個方面。(1)旅游景區(qū)項目的經(jīng)理,需要選擇德才都具備的人才。(2)旅游景區(qū)項目的經(jīng)理必須具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。這主要表現(xiàn)在能夠賞罰分明,面對由于管理的問題而造成虧損的項目的情況下,要能夠運用法律的手段來維護企業(yè)的利益。(3)旅游景區(qū)項目機構(gòu)的設(shè)置和人員編制要靈活機動,不可死板。要堅持精干高效、結(jié)構(gòu)合理等原則,根據(jù)項目的不同特點和要求進行選擇,選取擁有人才的人,為日后企業(yè)的各方面發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
3.2 關(guān)鍵是景區(qū)維護項目經(jīng)濟評估和監(jiān)控
就當(dāng)前的情況看來,有許許多多的管理人員,對于維護項目的預(yù)測能力不足,甚至不夠準確,這就會導(dǎo)致一定損失,就例如實際項目超出預(yù)算資金的現(xiàn)象。由此看來,進行準確的經(jīng)濟評估和監(jiān)控是十分重要的。一般來說,在進行某項目風(fēng)險的評估后,就開始進入維護項目的運行階段,在這樣可以更好的提高效益的。因此項目的管理者就必須從多方面人手進行一定的監(jiān)督和管理。(11在實施旅游景區(qū)的維護項目的過程中,要注意監(jiān)督各個漏洞,避免情況的發(fā)生就要加強防范意識。(2)要有一個集體的管理制度,于此同時需要按期對維護項目工程中各個問題進行分析評價,要獎罰分明。(3)必須要努力實行對旅游景區(qū)審查和監(jiān)督。(4)要全面推行旅游景區(qū)的項目考核。這是十分有利于控制超預(yù)算的問題的發(fā)生的。黃龍是一個十分具有價值的旅游景區(qū),它的自然風(fēng)光讓人流連忘返,為此我們要按時進行一定的監(jiān)控可測評,避免有破壞景區(qū)的現(xiàn)象,以及景區(qū)發(fā)生自然漏洞的現(xiàn)象的發(fā)生。
3.3 手段是合理配置景區(qū)人力資源
要保證黃龍景區(qū)的管理工作,人員安排也是十分的重要的嗎,這就對管理層提出了更高的要求。旅游景區(qū)項目管理層,需要按照一定的均衡的原則,必須要能夠運行一個勞動能力比較優(yōu)化的,同時又可是將供需兩者比較合理的結(jié)合的人力資源管理制度。要對勞動人員的分配做出一個比較合理的安排,從而能夠保證勞動人員與項目工程中所需要的人員保持在一個比較平衡的狀態(tài)中。同時還需要固定一個實踐進行一定的檢查,從而實現(xiàn)一個比較有效的監(jiān)督,同時對存在的問題進行有效的改善。這樣就可以使得勞動這個資源可以發(fā)展到最大限度的。于此同時,作為外部勞務(wù)的員工,他們的使用與管理也是作為旅游景區(qū)能夠進行比較合適的規(guī)模擴大和追求效果的比較有效方法。就現(xiàn)在的情況看來,有很大一部分的施工景區(qū),對外部勞務(wù)員工的使用與管理,存在著一些比較不合理的現(xiàn)象,例如使用一些總體素質(zhì)比較底下的勞務(wù)隊伍,如果出了問題,責(zé)任和損失全由旅游景區(qū)自己承擔(dān),這就造成了很大的項目虧損。因此,我們需要嚴格加強對外部勞務(wù)員工的管理。(1)必要要合理使用制度。堅持勞務(wù)的運用靈活的制度。同時必須要和勞務(wù)公司簽訂一定的用工協(xié)議,從而對外部的勞務(wù)人員和技術(shù)員工進行一定的管理,同時還必須要加入到勞務(wù)公司或企業(yè)中,不可以單獨對個人簽訂用工協(xié)議。(2)嚴格資質(zhì)檢查與分包。(3)加強動態(tài)靈活的管理。
3.4 保障是科學(xué)的景區(qū)危機處置機制
危機顧名思義,它是十分危險的,如果發(fā)生,后果不堪設(shè)想。因此,景區(qū)管理必須增強危機意識,要十分謹慎和小心,建立起比較全面的預(yù)防危機和管理的制度,確保一定的安全性。如面對現(xiàn)在黃龍景區(qū)出現(xiàn)的環(huán)境惡化的現(xiàn)象,我們已經(jīng)采取手段來進行維護與搶救,但是在問題發(fā)生以后在解決,始終不是最有方案,為此我們要提高防范于未然的意識,這就帶來了以下要求。(1)對旅游景區(qū)項目上的事態(tài)要防患于未然,將強防范意識,例如旅游景區(qū)的項目如果許久都沒有完成計劃,這有可能會造成一定的信譽危機,使得人們對該景區(qū)喪失信心等一系列問題。還有,如果在質(zhì)量上產(chǎn)生問題,這就是管理上的問題,如果不加注意,很可能引發(fā)嚴重的安全事故等。(2)必須要學(xué)會處置危機的方法。發(fā)生安全質(zhì)量事故,要立即啟動應(yīng)急預(yù)案,積極組織人力、物力進行救險,同時應(yīng)加強與社會各界的溝通,盡可能把事態(tài)的影響降低到最低程度。(3)需要細心對待景區(qū)項目安全質(zhì)量。對容易發(fā)事故的地點,在抓較大和完整的景區(qū)項目時,一定不要忽視小的部分,在抓關(guān)鍵問題時不要忽略一般問題。要能夠從根本上解決問題。