時(shí)間：2022-08-09 06:45:39
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)設(shè)置以來(lái)，就把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位在即懂信息技術(shù)又懂商務(wù)知識(shí)的復(fù)合型人才。專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的早期，為了體現(xiàn)復(fù)合型人才的規(guī)格要求，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程主要選取計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程，主要有計(jì)算機(jī)語(yǔ)言類(lèi)課程、數(shù)據(jù)庫(kù)課程、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等，課程之間的邏輯關(guān)系不清楚，沒(méi)有形成電子商務(wù)特有的課程體系，只是一些相關(guān)課程的拼湊，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)無(wú)所長(zhǎng)，就業(yè)方向不清。近年來(lái)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)逐步開(kāi)發(fā)出了一些更具有本專(zhuān)業(yè)特色的課程，如電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)等，與早期課程相比，具有了一定的職業(yè)和崗位特色，但課程與課程之間缺乏有機(jī)的聯(lián)系，脫節(jié)和重復(fù)情況較為嚴(yán)重，課程培養(yǎng)內(nèi)容與實(shí)際工作崗位的任務(wù)距離較大，課程的教學(xué)方式仍然以理論教學(xué)為主，學(xué)生很難學(xué)到實(shí)用的崗位技能，課程教學(xué)中對(duì)學(xué)生綜合職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重視和培養(yǎng)不夠，學(xué)生后續(xù)發(fā)展的潛力不足，因此，人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)實(shí)際需要存在較大差距。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)總體思路
針對(duì)目前電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，首先確定課程改革的思路。16號(hào)文件關(guān)于“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的改革理念，為我們高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革和人才培養(yǎng)指明了方向和具體建設(shè)途徑。高職人才培養(yǎng)目標(biāo)是為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高素質(zhì)技能型人才，為了能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求、讓企業(yè)滿意的人才，學(xué)校必須要走出校園，深入社會(huì)，了解企業(yè)的需求，與社會(huì)、行業(yè)企業(yè)一起建立多方參與的人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案。由于電子商務(wù)應(yīng)用涉及的行業(yè)、企業(yè)面廣，不同的應(yīng)用崗位的人才需求類(lèi)型和層次各不相同，為了更好地明確我院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位、做好課程體系的設(shè)計(jì)，首先要做好專(zhuān)業(yè)調(diào)研，通過(guò)對(duì)調(diào)研結(jié)果的分析來(lái)明確職業(yè)崗位定位、分析崗位能力、構(gòu)建課程體系。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的總體思路是:根據(jù)企業(yè)工作崗位的工作過(guò)程確定職業(yè)崗位，根據(jù)職業(yè)崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程，從而構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系。
二、高職電子商務(wù)職業(yè)崗位主要工作任務(wù)和職業(yè)能力分析
我們通過(guò)企業(yè)走訪、問(wèn)卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求情況進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)高職電子商務(wù)人才的需求崗位，以及我院電子商務(wù)歷屆畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位主要集中在電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)管理、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)客服、電話銷(xiāo)售等崗位，通過(guò)分析，梳理出了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)三大職業(yè)崗位群，即電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)崗位群、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位群、客戶(hù)服務(wù)崗位群，并與企業(yè)一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務(wù)和所應(yīng)具備的職業(yè)能力。
三、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建
為了解決電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題，培養(yǎng)核心能力突出，適應(yīng)崗位需求的電子商務(wù)人才，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照“校企合作、工學(xué)結(jié)合”的指導(dǎo)思想，確定了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系構(gòu)建的三大原則：一要體現(xiàn)工作過(guò)程系統(tǒng)化思路；二既要注重能力培養(yǎng)，也要注重綜合素質(zhì)養(yǎng)成；三既要關(guān)注學(xué)生初次就業(yè)崗位的需求，也要考慮到升遷崗位需求，關(guān)注學(xué)生可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)以上三大原則，構(gòu)建了基于工作過(guò)程的“適崗、雙向”課程體系。結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求情況，通過(guò)分析電子商務(wù)三大崗位群的崗位職責(zé)和主要工作任務(wù)，可將其歸結(jié)為商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)兩大典型工作過(guò)程。其中商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要涉及的崗位是網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站維護(hù)管理，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)主要涉及的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)策劃。
根據(jù)崗位典型工作任務(wù)的難易程度和人才需求的層次，商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)管理；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷(xiāo)售，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、營(yíng)銷(xiāo)策劃。根據(jù)以上初始及后續(xù)發(fā)展崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程。加強(qiáng)初始就業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng)，比如網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)推廣崗位的核心課程《電子商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》和《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》課程的課時(shí)量加大到160學(xué)時(shí)，這樣既培養(yǎng)了學(xué)生的初始就業(yè)技能，同時(shí)也兼顧了學(xué)生的后續(xù)發(fā)展能力。兩個(gè)方向的核心課程均以工作過(guò)程中所涉及的職業(yè)崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)置，課程名稱(chēng)體現(xiàn)出工作過(guò)程的連續(xù)性。注重兩個(gè)方向的相互支撐、相互依存關(guān)系，做到“強(qiáng)基礎(chǔ)，精方向”；注重課程內(nèi)容的融匯貫通，如《電子商務(wù)網(wǎng)站推廣》課程與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃》課程的融通，《營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)》與《電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程的融通，使電子商務(wù)課程中的技術(shù)和商務(wù)不再相互割離，形成“以技術(shù)促商務(wù)、商務(wù)中融技術(shù)”的課程特色，使學(xué)生的專(zhuān)業(yè)特色更加鮮明，提升了學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。如圖2所示。
在強(qiáng)化崗位核心能力培養(yǎng)的同時(shí)，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。通過(guò)設(shè)置身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程，形成以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)，為學(xué)生的生存就業(yè)、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)和以職業(yè)崗位群典型工作崗位主要工作任務(wù)職業(yè)能力網(wǎng)站建設(shè)崗位群網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)商品拍攝及圖片處理；網(wǎng)站顏色搭配、FLASH和GIF動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)制作；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)；模板構(gòu)建與維護(hù)。
（1）商品拍攝能力
（2）圖片/圖像處理能力
（3）色彩搭配、視覺(jué)創(chuàng)意能力
（4）網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)及布局能力
網(wǎng)站設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)
靜態(tài)動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)；網(wǎng)站后臺(tái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)；網(wǎng)站空間申請(qǐng)與域名管理；網(wǎng)站測(cè)試
（1）網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力
（2）.Net程序設(shè)計(jì)能力
（3）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力
（4）網(wǎng)站測(cè)試能力
網(wǎng)站維護(hù)管理
網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)；網(wǎng)站安全維護(hù)；網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)備份；網(wǎng)站監(jiān)控；
數(shù)據(jù)遷移；故障排除；災(zāi)難恢復(fù)
（1）服務(wù)器配置能力
（2）服務(wù)器安全維護(hù)能力
（3）網(wǎng)站安全分析能力；
（4）容錯(cuò)處理與數(shù)據(jù)恢復(fù)能力
網(wǎng)站策劃
市場(chǎng)調(diào)研分析；網(wǎng)站可行性分析；
網(wǎng)站欄目策劃；內(nèi)容規(guī)劃
（1）市場(chǎng)調(diào)研能力
（2）文字撰寫(xiě)、溝通能力
（3）欄目?jī)?nèi)容規(guī)劃能力
（4）產(chǎn)品功能策劃與運(yùn)作能力
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)
網(wǎng)站內(nèi)容編輯；信息收集處理與；數(shù)據(jù)庫(kù)更新；活動(dòng)策劃
（2）數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)與分析能力
（3）信息收集處理與能力
（4）專(zhuān)題活動(dòng)策劃能力
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)崗位群網(wǎng)絡(luò)推廣
商務(wù)信息收集與；搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)；網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)；WEB2.0營(yíng)銷(xiāo)
（1）網(wǎng)站優(yōu)化能力
（2）營(yíng)銷(xiāo)工具使用能力
（3）信息收集處理能力
（4）銷(xiāo)售能力營(yíng)銷(xiāo)策劃網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃；
營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向型網(wǎng)站設(shè)計(jì)；商業(yè)情報(bào)
檢索與分析
（1）市場(chǎng)調(diào)研能力
（2）營(yíng)銷(xiāo)方案策略能力
（3）數(shù)據(jù)分析能力
（4）財(cái)務(wù)成本控制能力
網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易
網(wǎng)上訂單處理；電子合同簽訂；網(wǎng)上支付與結(jié)算；購(gòu)銷(xiāo)存管理；網(wǎng)上采購(gòu)招投標(biāo)；物流配送
（1）網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)操作能力
（2）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道開(kāi)發(fā)能力
（3）客戶(hù)訂單處理能力
（4）活動(dòng)策劃能力
客戶(hù)服務(wù)崗位群
網(wǎng)絡(luò)客服在線咨詢(xún)服務(wù)；記錄、跟蹤和處理客戶(hù)投訴；客戶(hù)關(guān)系維護(hù)
（1）客戶(hù)開(kāi)拓維護(hù)能力
（2）運(yùn)用CRM軟件的能力
（3）與客戶(hù)有效溝通能力
（4）文字快速錄入的能力
電話銷(xiāo)售
電話調(diào)研；電話銷(xiāo)售；售后跟蹤；客戶(hù)數(shù)據(jù)分析
（1）信息整理與分析能力
（2）語(yǔ)言表達(dá)能力
（3）市場(chǎng)開(kāi)拓能力
（4）銷(xiāo)售促成能力
表1高職電子商務(wù)職業(yè)崗位主要工作任務(wù)和職業(yè)能力分析
技能培養(yǎng)為核心的實(shí)踐教學(xué)系統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一，有效地保障了人才培養(yǎng)模式的實(shí)施，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生綜合職業(yè)素養(yǎng)與技能水平的全面提升。
關(guān)鍵詞：UCC-CDIO；電子商務(wù)；課程改革
中圖分類(lèi)號(hào)：G4
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
doi：10.19311/ki.1672.3198.2016.28.080
1 “UCC-CDIO邊做邊學(xué)”是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革的方向
應(yīng)用型職業(yè)高等教育的最終目的，是讓學(xué)生擁有知識(shí)、素質(zhì)和技能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，重在培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)意識(shí)、社會(huì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新精神，使其成為德智體全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐人才。如何培養(yǎng)此種人才成為目前很多院校都在思考的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐，比較適合應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革的方法是采用“UCC-CDIO邊做邊學(xué)”的教學(xué)模式。
“UCC-CDIO邊做邊學(xué)”教學(xué)模式的核心：UCC、CDIO、邊做邊學(xué)。眾所周知，CDIO是構(gòu)思（Conceive）、設(shè)計(jì)（Design）、實(shí)現(xiàn)（Implement）、運(yùn)作（Operate）英文單詞的縮寫(xiě)，是基于企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和教育的抽象表達(dá)和集中概括，是21世紀(jì)國(guó)際工程教育領(lǐng)域最新的研究成果；邊做邊學(xué)，其實(shí)是在項(xiàng)目實(shí)踐中學(xué)習(xí)，充分提倡實(shí)踐精神；而UCC指校企合作，是大學(xué)（University）、企業(yè)（Company）、合作（Cooperation）的英文縮寫(xiě)，也是當(dāng)前職業(yè)教育的薄弱點(diǎn)。
運(yùn)用“UCC-CDIO邊做邊學(xué)”模式的出發(fā)點(diǎn)就是如何構(gòu)建適合于模型的課程體系，把重新建設(shè)課程體系、運(yùn)用“UCC-CDIO邊做邊學(xué)”的課程教學(xué)模式、幫助電子商務(wù)企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題作為應(yīng)用型本科高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程改革的三大重點(diǎn)內(nèi)容。
2 “UCC-CDIO邊做邊學(xué)”教學(xué)模式中課程體系的構(gòu)建思路
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)“UCC―CDIO邊做邊學(xué)”教學(xué)模式，要以真實(shí)、開(kāi)放的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐環(huán)境為背景，以實(shí)踐能力的培養(yǎng)要求為依托，以學(xué)校和企業(yè)的深度合作為基礎(chǔ)平臺(tái)，以企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目為載體，借助企業(yè)相關(guān)資源，邊做邊學(xué)，學(xué)習(xí)與項(xiàng)目運(yùn)作相結(jié)合，完成專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)工作。該模式強(qiáng)調(diào)校企合作，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力，強(qiáng)調(diào)在真實(shí)項(xiàng)目中“邊做邊學(xué)”，更加強(qiáng)調(diào)在真實(shí)環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和實(shí)踐動(dòng)手能力，使學(xué)生真正地實(shí)現(xiàn)理論、實(shí)踐協(xié)調(diào)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)德、智、體全面發(fā)展。
策劃、執(zhí)行、監(jiān)管和評(píng)價(jià)是在CDIO的基礎(chǔ)上結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)的學(xué)生技能出發(fā)，演變而來(lái)的，我們可以稱(chēng)之為電子商務(wù)的“CDIO”模式。下面將闡述如何構(gòu)建電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系。
2.1 圍繞“知識(shí)、技能、素質(zhì)”構(gòu)建課程體系
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生要在掌握相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)校企合作實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，素質(zhì)的培養(yǎng)與學(xué)校的育人理念“要學(xué)做事、先學(xué)做人”相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.2 開(kāi)展“三位一體”的課程體系
針對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)展基礎(chǔ)課程體系、專(zhuān)業(yè)課程體系和培訓(xùn)課程體系三位一體的課程教學(xué)體系，把企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目夠穿到課程體系的建設(shè)中去，讓學(xué)生在實(shí)際項(xiàng)目中邊學(xué)習(xí)課程、邊進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)作。
2.3 建設(shè)龐大的企業(yè)合作數(shù)據(jù)庫(kù)
因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所有課程的教學(xué)需要實(shí)際項(xiàng)目的引導(dǎo)和推進(jìn)，必須保證每個(gè)階段都有實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作，從而才能充分保證課程的教學(xué)，因此，必須要需求更多的合作企業(yè)，企業(yè)的選擇必須遵循以下幾個(gè)原則：
（1）企業(yè)必須是制造類(lèi)的企業(yè)，擁有自己的產(chǎn)品和商標(biāo)。對(duì)于此類(lèi)企業(yè)，可以很好的為顧客提供售前、售中和售后服務(wù)，顧客不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量而產(chǎn)生任何的疑慮，并且有企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員幫助學(xué)生完成一些疑難客服問(wèn)題的解答，有利于維系客戶(hù)關(guān)系。
（2）企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)當(dāng)有一定的市場(chǎng)影響力。當(dāng)然，不是新產(chǎn)品就一定不能銷(xiāo)售出去，如果該企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)具有廣泛市場(chǎng)影響力，可以幫助學(xué)生很快的進(jìn)入銷(xiāo)售角色，增強(qiáng)學(xué)生的自信，有利于提高學(xué)生工作的積極性。
（3）企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的觀念和意識(shí)。意識(shí)決定行動(dòng)，只有企業(yè)真正的重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，并轉(zhuǎn)變思想和觀念后，企業(yè)才能更好的發(fā)展電子商務(wù)，從而提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的銷(xiāo)售。
（4）企業(yè)在對(duì)網(wǎng)店的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)時(shí)應(yīng)以薄利多銷(xiāo)為出發(fā)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)主要的特點(diǎn)就是產(chǎn)品的價(jià)格低廉，因此，企業(yè)必須有薄利多銷(xiāo)的觀念，只有這樣才能吸引更多的消費(fèi)者，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，銷(xiāo)售的快速增長(zhǎng)帶來(lái)是利潤(rùn)的快速增長(zhǎng)。
（5）企業(yè)還應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的投入進(jìn)行具體的規(guī)劃。具體包括：產(chǎn)品品種的規(guī)劃、財(cái)務(wù)投入的規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略的規(guī)劃等相關(guān)方面的工作都應(yīng)該有具體的內(nèi)容，為校企合作的工作開(kāi)展指明一個(gè)大致的方向。
3 “UCC-CDIO邊做邊學(xué)”教學(xué)模式成功的關(guān)鍵
“UCC-CDIO邊做邊學(xué)”課程教學(xué)模式解決了目前專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié)的問(wèn)題，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到充分激發(fā)，提高了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)效率，使教學(xué)質(zhì)量得到了極大的提高。“UCC-CDIO邊做邊學(xué)”課程教學(xué)模式成功涉及四個(gè)關(guān)鍵要素，即企校高效合作，教學(xué)組織有效變革，教學(xué)項(xiàng)目變革和教師素質(zhì)提高。
4 結(jié)論
“UCC-CDIO邊做邊學(xué)”的專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)模式，充分體現(xiàn)了教學(xué)過(guò)程中以學(xué)生為本的教學(xué)基本思想，通過(guò)學(xué)生的主動(dòng)參與和積極實(shí)踐，教學(xué)效果在學(xué)生身上得到了充分體現(xiàn)，教師作為專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)的組織者和引導(dǎo)者，學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體。在教學(xué)過(guò)程中，教師要引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展主動(dòng)的知識(shí)學(xué)習(xí)和科學(xué)研究，不能要求過(guò)細(xì)過(guò)全，讓學(xué)生自己提出問(wèn)題并尋找解決問(wèn)題的方法，對(duì)實(shí)踐過(guò)程中項(xiàng)目失敗的原因讓學(xué)生進(jìn)行討論，并尋求解決的方法。德國(guó)教育家第斯多惠曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“教育的藝術(shù)不在于傳授知識(shí)，而在于喚醒、激發(fā)、鼓舞”。在職業(yè)教育需要大量實(shí)踐性人才的指導(dǎo)下，讓學(xué)生能夠很快的融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為社會(huì)的拔尖人才。
參考文獻(xiàn)
[1]胡振文.高職教育CEC―CDIO做中學(xué)課程模式的探索與實(shí)踐[J].計(jì)算機(jī)教育，2010，（06）.
關(guān)鍵詞：案例教學(xué) 電子商務(wù) 過(guò)程控制
基金項(xiàng)目：“北京信息科技大學(xué)課程建設(shè)項(xiàng)目”，“北京信息科技大學(xué)教材建設(shè)項(xiàng)目”。
一.前言
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃一般要求具備與行業(yè)結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生制定和實(shí)施電子商務(wù)行業(yè)解決方案的能力。
案例是把實(shí)際經(jīng)驗(yàn)引入課堂的一種有效工具。通過(guò)案例教學(xué)，可以將知識(shí)和技能有機(jī)的結(jié)合在一起，變無(wú)形知識(shí)為有形的成果。學(xué)生通過(guò)解決問(wèn)題掌握知識(shí)，并能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。
二.案例教學(xué)的優(yōu)勢(shì)
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中實(shí)施案例教學(xué)的好處是多方面的：
1、案例可通過(guò)多種形式呈現(xiàn)基于真實(shí)的生活情境或事件，能夠讓學(xué)生進(jìn)入到真實(shí)的電子商務(wù)實(shí)踐情境中，拉近教學(xué)情境與實(shí)際應(yīng)用的距離，提升課堂教學(xué)的趣味性和實(shí)用性。
2、案例中呈現(xiàn)真實(shí)事件的大量信息，能夠引發(fā)學(xué)生主動(dòng)地思考和分析。
3、真實(shí)案例的討論往往能在小組中引發(fā)頭腦風(fēng)暴，不僅能讓學(xué)生從不同的角度理解案例，更好地參與到電子商務(wù)實(shí)踐中，而且提升了教學(xué)效果。
4、以小組為單位的案例討論，能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，并培養(yǎng)聆聽(tīng)和溝通的習(xí)慣，使學(xué)生敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，提高口頭表達(dá)能力。
5、案例討論報(bào)告的撰寫(xiě)能夠讓學(xué)生學(xué)習(xí)搜索資料、討論修改，學(xué)習(xí)如何撰寫(xiě)一份出色的報(bào)告。
6、案例教學(xué)能夠加強(qiáng)師生之間的雙向交流，對(duì)教師也提出了更高的要求。現(xiàn)代高等教育不局限于知識(shí)的教育，更是綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提升的重要途徑，因此我們不能夠?qū)⒄n程教學(xué)與學(xué)生的能力培養(yǎng)割裂開(kāi)來(lái)。在電子商務(wù)教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)，既可以提高課程教學(xué)的效果，也讓學(xué)生各個(gè)方面的能力在參與案例討論的過(guò)程中得以鍛煉和提升，是教師和學(xué)生共同進(jìn)步的雙贏。
三.案例教學(xué)的過(guò)程
1、擬定教學(xué)目標(biāo)。
擬定教學(xué)目標(biāo)是案例教學(xué)設(shè)計(jì)的第一步。只有明確了教學(xué)目標(biāo)，教師教學(xué)材料的收集和組織、教學(xué)手段的選擇、教學(xué)組織形式的設(shè)計(jì)等活動(dòng)才能有方向、有序地進(jìn)行下去。電子商務(wù)類(lèi)課程如電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、物流與供應(yīng)鏈管理、網(wǎng)上支付與結(jié)算等，都有各自的教學(xué)目標(biāo)。
2、設(shè)計(jì)教學(xué)案例。
在教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)案例應(yīng)遵循一些基本要求：案例的內(nèi)容符合教學(xué)目標(biāo)的要求，是對(duì)理論內(nèi)容的延伸和深化；案例涉及的問(wèn)題富有啟發(fā)性；案例的具體情節(jié)符合客觀實(shí)際；案例應(yīng)具有代表性、實(shí)用性、新穎性和趣味性。針對(duì)電子商務(wù)而言，應(yīng)該優(yōu)先選擇經(jīng)典案例或者最新案例。
3、案例教學(xué)的課堂實(shí)施。
在課堂教學(xué)中，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例學(xué)習(xí)，可以采用以下流程。
閱讀案例，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。學(xué)生首先應(yīng)該快速閱讀案例，其目的是對(duì)案例中提出的問(wèn)題獲得感性認(rèn)識(shí)。從案例中發(fā)現(xiàn)可供分析的材料和依據(jù)，清楚明白地掌握事件的前因后果，然后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。由于電子商務(wù)案例大多涉及某個(gè)網(wǎng)站，所以在這個(gè)過(guò)程中，需要學(xué)生登陸這些網(wǎng)站，并參與網(wǎng)站實(shí)踐（如網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上拍賣(mài)），體會(huì)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)特色，以更深刻地體會(huì)案例內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這也是電子商務(wù)案例分析與其他學(xué)科的案例分析最大的區(qū)別。
確定重點(diǎn)，提出思考。一個(gè)案例可供重點(diǎn)研究的地方一般不會(huì)太多，只有一個(gè)或幾個(gè)，這也是案例中最為閃光的內(nèi)容，教師應(yīng)當(dāng)把握關(guān)鍵事實(shí)，并針對(duì)這些重點(diǎn)提出問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考，尋找解決方案。
分組討論，代表發(fā)言。案例教學(xué)以學(xué)生為主體，教師起引導(dǎo)作用。學(xué)生討論時(shí)，要注意緊扣要點(diǎn)，突出重點(diǎn)，并且力求討論氣氛熱烈，讓每一個(gè)同學(xué)都參加進(jìn)來(lái)。同時(shí)要把代表發(fā)言和自由發(fā)言相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生各抒己見(jiàn)，暢所欲言。這個(gè)過(guò)程要求學(xué)生必須提出明確的行動(dòng)方案。
深入淺出，得出結(jié)論。在提供的各種可供參考的思路中尋找聯(lián)系，全面分析其關(guān)鍵環(huán)節(jié)，得出結(jié)論。
教師作案例分析的總結(jié)發(fā)言。在這個(gè)階段，教師要注意引導(dǎo)大家進(jìn)行發(fā)散思維，將問(wèn)題引向深化。同時(shí)總結(jié)后引導(dǎo)學(xué)生的思路回到課程的知識(shí)點(diǎn)上來(lái)。
4、對(duì)案例教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
學(xué)生在案例教學(xué)中的表現(xiàn)也應(yīng)該成為評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)，這樣既可以調(diào)動(dòng)學(xué)生參與案例討論的積極性，也可以豐富教師的教學(xué)評(píng)價(jià)手段。根據(jù)案例組織方式的不同，可以從多個(gè)方面對(duì)學(xué)生在案例教學(xué)中的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)：①提問(wèn)加分。②討論式案例中上交的討論結(jié)果打分。③綜合式案例中的小組討論組內(nèi)評(píng)分。④綜合式案例中的發(fā)言及辯論打分。⑤案例分析報(bào)告打分。
四.案例設(shè)計(jì)和案例教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題
1、在實(shí)際教學(xué)中，案例的選擇和設(shè)計(jì)應(yīng)該注重實(shí)用性、先進(jìn)性和典型性。
實(shí)用性即教學(xué)案例來(lái)自企業(yè)實(shí)際需求，給學(xué)生營(yíng)造商務(wù)背景，使學(xué)生在完成案例的過(guò)程中提高運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)處理復(fù)雜事務(wù)的能力。先進(jìn)性即構(gòu)建案例的知識(shí)和技能要舍棄過(guò)時(shí)的、失去用途的內(nèi)容，要能夠反映最新的計(jì)算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用。典型性即教學(xué)案例要選擇代表性的實(shí)際工作事務(wù)，能夠使學(xué)生通過(guò)典型案例的學(xué)習(xí)，舉一反三，具備解決相關(guān)問(wèn)題的能力。
2、引導(dǎo)學(xué)生積極思考，主動(dòng)學(xué)習(xí)。
要取得滿意的電子商務(wù)案例教學(xué)效果，除了任課教師要做出努力之外，學(xué)生的積極參與也是十分重要的影響因素。如果學(xué)生在上課過(guò)程中參與性不強(qiáng)，多數(shù)同學(xué)表現(xiàn)不積極，便會(huì)影響到電子商務(wù)課程案例教學(xué)的效果。另外，現(xiàn)在學(xué)生雖然訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)便捷，但對(duì)企業(yè)電子商務(wù)案例方面的運(yùn)用并沒(méi)有投入太多的精力，也會(huì)直接影響到案例教學(xué)的整體效果。教師可以利用互聯(lián)網(wǎng)上的成功創(chuàng)業(yè)范例吸引學(xué)生關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)注電子商務(wù)。淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店開(kāi)店過(guò)程在一定程度上可以使得學(xué)生對(duì)電子商務(wù)有更加明確的認(rèn)識(shí)，這些都可以提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。學(xué)校要提升學(xué)風(fēng)水平，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍。任課教師也可以嘗試優(yōu)化課堂教學(xué)流程，使學(xué)生參與其中，提升案例教學(xué)的整體質(zhì)量。
3、增強(qiáng)案例的整體性和連續(xù)性。
為了使得學(xué)生能夠?qū)Π咐幸粋€(gè)更好的了解，增加對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，教師個(gè)人及其所在的教學(xué)團(tuán)隊(duì)要注重對(duì)案例進(jìn)行認(rèn)真收集和持續(xù)追蹤，學(xué)校要給予必要的人力、物力和財(cái)力上的支持，努力提升案例的質(zhì)量，加大力度進(jìn)行企業(yè)電子商務(wù)的案例庫(kù)建設(shè)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)同感，有助于提升案例教學(xué)的課堂效果。
4、加強(qiáng)案例教學(xué)的過(guò)程控制。
在電子商務(wù)案例教學(xué)過(guò)程中，加強(qiáng)過(guò)程控制尤為重要，否則案例教學(xué)會(huì)處于無(wú)序狀態(tài)，影響教學(xué)質(zhì)量。首先，任課教師要根據(jù)學(xué)生人數(shù)的實(shí)際情況加以分組，按照西方國(guó)家案例教學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以每組學(xué)生2-3人為宜，最多不超過(guò)5-8人；其次，對(duì)內(nèi)容較豐富的大案例，要讓學(xué)生課前熟悉案例，為課堂交流探討做好準(zhǔn)備工作；再次，教師在案例教學(xué)過(guò)程中要能夠控制好全局，做好案例交流探討的引領(lǐng)工作；最后，對(duì)案例教學(xué)的整體時(shí)間安排要有所把握，提高案例教學(xué)的質(zhì)量和效率。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 課程模式 教學(xué)改革
電子商務(wù)屬于新型的商業(yè)模式，是未來(lái)貿(mào)易的發(fā)展方向，對(duì)社會(huì)生活及人才需求有著重要的影響。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)中包含了多個(gè)學(xué)科，同時(shí)，我國(guó)的中職電子商務(wù)課程起步較晚，在教學(xué)過(guò)程中存在著較多的問(wèn)題。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程模式教學(xué)改革的目標(biāo)
在中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程模式教學(xué)改革的過(guò)程中要遵循一定的原則，要將職業(yè)崗位的具體要求作為依據(jù)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)理論教學(xué)及實(shí)踐教學(xué)體系的建立與完善。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程模式教學(xué)改革的主要目標(biāo)包括以下幾個(gè)方面：第一，將職業(yè)能力作為改革的基礎(chǔ)，依據(jù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程所具有的職業(yè)定向性對(duì)課程進(jìn)行配置，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中能夠真正得到知識(shí)與技能，滿足未來(lái)工作中的實(shí)際需求。第二，依據(jù)社會(huì)工作實(shí)際需求與電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)課程體系的整合，對(duì)課程中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，真正促進(jìn)學(xué)生的理論知識(shí)與實(shí)踐能力，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。第三，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，提高學(xué)生的適應(yīng)能力與創(chuàng)新能力，讓學(xué)生能夠在未來(lái)的工作中具備足夠的應(yīng)變能力。第四，依據(jù)崗位需求對(duì)知識(shí)與技能進(jìn)行調(diào)整，進(jìn)一步與行業(yè)需求、社會(huì)需求相適應(yīng)。
二、電子商務(wù)教學(xué)課程模式創(chuàng)新
電子商務(wù)教學(xué)課程模式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新之后，主要包括分段教學(xué)與模塊訓(xùn)練兩個(gè)模式，通過(guò)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)與主體學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)能力與從業(yè)能力的培養(yǎng)。
（一）基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段
基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段指的是學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程進(jìn)行學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)生關(guān)鍵職業(yè)能力的培養(yǎng)與提高。在公共課改革的過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)公共課對(duì)專(zhuān)業(yè)課程的支持力度增強(qiáng)，通過(guò)公共課程內(nèi)容的整合實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確，讓學(xué)生能夠在公共課的學(xué)習(xí)的過(guò)程中真正做到學(xué)以致用，解決當(dāng)前存在的公共課與專(zhuān)業(yè)課之間脫節(jié)的問(wèn)題。在專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)過(guò)程中，一方面要確保教學(xué)內(nèi)容能夠?yàn)閷?shí)訓(xùn)奠定基礎(chǔ)，另一方面要在教學(xué)過(guò)程中穿插實(shí)訓(xùn)模塊，促進(jìn)學(xué)生操作能力的提高。
（二）主體學(xué)習(xí)階段
主體學(xué)習(xí)階段的主要內(nèi)容包括專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、技能培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)與設(shè)計(jì)等，主要的目的是促進(jìn)學(xué)生從業(yè)職業(yè)能力的提高。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在對(duì)人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中，一方面要求要對(duì)經(jīng)濟(jì)、管理及商務(wù)方面的理論有一定的了解與掌握，另一方面要對(duì)現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行掌握。因此，在主體學(xué)習(xí)階段中要實(shí)現(xiàn)課程之間的融合與滲透，建立模塊化的課程體系，主要包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模塊、網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)模塊、物流管理模塊與電子商務(wù)軟件開(kāi)發(fā)模塊，在每個(gè)模塊中又包含了三至四個(gè)科目，科目中包含了若干的知識(shí)與技能。
在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)與技能培訓(xùn)的階段中，學(xué)生主要是利用實(shí)驗(yàn)、實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)等方式完成實(shí)訓(xùn)模塊訓(xùn)練。教師在教學(xué)的過(guò)程中利用的先進(jìn)教學(xué)技術(shù)與手段包括案例、情境、多媒體、數(shù)字化等，通過(guò)這些方式實(shí)現(xiàn)學(xué)生的綜合訓(xùn)練，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高，實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力與素質(zhì)之間的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生的寫(xiě)作能力、交流能力等。
在主體學(xué)習(xí)階段中可以實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的穿插，幫助學(xué)生進(jìn)一步了解電子商務(wù)職業(yè)，為未來(lái)的工作積累一定的經(jīng)驗(yàn)并鍛煉自身的營(yíng)銷(xiāo)能力與溝通能力。通過(guò)對(duì)學(xué)生能力特點(diǎn)的分析與企業(yè)實(shí)際情況的調(diào)研，教師與企業(yè)共同確定實(shí)習(xí)的計(jì)劃、目標(biāo)、任務(wù)與內(nèi)容、考核等。畢業(yè)設(shè)計(jì)課題在設(shè)計(jì)的過(guò)程中要結(jié)合實(shí)際，真正解決企業(yè)或者學(xué)校存在的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
三、電子商務(wù)課程模式改革的措施
（一）實(shí)現(xiàn)教學(xué)觀念的改變
在電子商務(wù)課程模式改革的過(guò)程中，要將教學(xué)觀念從重視理論知識(shí)教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晳?yīng)用能力培養(yǎng);從重視學(xué)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榇龠M(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提高;從教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體。
（二）實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程模式設(shè)計(jì)參與主體多元化
在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程模式進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，可以聘請(qǐng)相關(guān)的電子商務(wù)行業(yè)、教育部門(mén)、科研部門(mén)共同參與，通過(guò)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì)來(lái)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展計(jì)劃及教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、就業(yè)方向等進(jìn)行設(shè)計(jì)。
（三）實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程內(nèi)容的充實(shí)與創(chuàng)新
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程中要依據(jù)電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的最新動(dòng)態(tài)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的充實(shí)與創(chuàng)新，在教學(xué)中添加最符合我國(guó)行業(yè)實(shí)際的教學(xué)內(nèi)容，例如電子支付方式、物流解決方案及電子商務(wù)立法、電子商務(wù)安全等內(nèi)容。
（四）實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件的改善
學(xué)校應(yīng)該注重電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)條件的創(chuàng)造，依據(jù)先進(jìn)的理念實(shí)現(xiàn)教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地與實(shí)踐基地的創(chuàng)建。一方面，在校內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室的籌建，在實(shí)驗(yàn)室中實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)、EDI、國(guó)際貿(mào)易、客戶(hù)關(guān)系既管理信息化等相關(guān)的模擬教學(xué)軟件，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與實(shí)踐創(chuàng)造良好的環(huán)境與條件。另一方面，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)系與合作，實(shí)現(xiàn)較穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地的建立，通過(guò)產(chǎn)學(xué)合作的開(kāi)展讓學(xué)生獲得更多的實(shí)踐的機(jī)會(huì)，將在學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識(shí)與技能在實(shí)踐中得到應(yīng)用，促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力的提高。
（五）實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)規(guī)劃教材建設(shè)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教材的質(zhì)量對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)有著關(guān)鍵性的作用，教材的合理規(guī)劃與編寫(xiě)是提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)教材依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行自行的編寫(xiě)，鼓勵(lì)教師借鑒相關(guān)的教學(xué)大綱與教材實(shí)現(xiàn)教材的創(chuàng)新。
總結(jié)：
隨著互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員提出了更高的要求。中職院校應(yīng)該依據(jù)市場(chǎng)的需求進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)，為社會(huì)與企業(yè)提供更多的滿足職業(yè)需求的高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程建設(shè)；對(duì)策
一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)存在的問(wèn)題
（一）學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，學(xué)習(xí)興趣淡薄
高職學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知程度，從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的職業(yè)取向，它將影響到學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力受阻，近50%同學(xué)能夠清醒地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)活動(dòng)的實(shí)質(zhì)是商業(yè)而不是技術(shù)，對(duì)于一項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，贏利才是最重要的，網(wǎng)絡(luò)只是一種手段；目標(biāo)不明確，作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，不能夠清醒的認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)是信息現(xiàn)代化與商務(wù)的有機(jī)結(jié)合；缺乏自我獲取知識(shí)的能力。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，培養(yǎng)學(xué)生自我獲取知識(shí)的能力，是學(xué)生成才的關(guān)鍵；學(xué)習(xí)興趣淡薄。興趣是學(xué)生最好的老師，興趣和激情是評(píng)價(jià)學(xué)生的最高標(biāo)準(zhǔn)，只有培養(yǎng)了學(xué)生良好的學(xué)習(xí)興趣，才能使學(xué)生激情豪放，成就自我。
（二）教師專(zhuān)業(yè)技能與整體素質(zhì)不高，教學(xué)方法欠缺創(chuàng)新
教師的專(zhuān)業(yè)技能不過(guò)硬；教師結(jié)構(gòu)不夠和合理，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)、發(fā)展方向、趨勢(shì)不夠明確；思想觀念陳舊，深受傳統(tǒng)思想觀念的影響，致使所選教材的教學(xué)內(nèi)容陳舊，不能體現(xiàn)最新的研究成果，做到與時(shí)俱進(jìn)；教學(xué)方法、教學(xué)模式單一，只注重理論，忽視實(shí)踐教學(xué)，缺乏創(chuàng)新。
（三）校企合作薄弱，學(xué)生崗位適應(yīng)性差
理論與實(shí)踐相脫節(jié)，學(xué)生缺乏運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，解決實(shí)際問(wèn)題的能力，適應(yīng)崗位的能力低。因此，加強(qiáng)學(xué)校與企業(yè)的聯(lián)系，實(shí)施校企合作，通過(guò)構(gòu)建相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地，為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，使學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中，解決實(shí)際運(yùn)行中的問(wèn)題，從而培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)新崗位的能力和職業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展早日做出貢獻(xiàn)。
二、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)思路及對(duì)策
高職電子商務(wù)的課程建設(shè)的總體思路是：針對(duì)各高職學(xué)校的實(shí)際情況制定培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃，并以培養(yǎng)目標(biāo)為主線進(jìn)行準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)定位，把符合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程結(jié)構(gòu)作為基本內(nèi)容，確保師資隊(duì)伍建設(shè)、課程建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、實(shí)驗(yàn)基地建設(shè)等能夠順利開(kāi)展和實(shí)施，促進(jìn)電子商務(wù)課程實(shí)施能夠緊緊圍繞“文化課為基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)課為主題，開(kāi)展校企合作，理論與實(shí)踐相結(jié)合”的建設(shè)思路，提高學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力，保障電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)內(nèi)容的科學(xué)性和方向的準(zhǔn)確性。在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)n程實(shí)施的整個(gè)過(guò)程中，高職應(yīng)該打破常規(guī)，堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新教學(xué)方法，鼓勵(lì)教師參與師資培養(yǎng)，力邀校外教授、電子商務(wù)行業(yè)及相關(guān)企業(yè)專(zhuān)家，與本校教師一起參與課程開(kāi)發(fā)、課程實(shí)施、實(shí)踐基地建設(shè)等。除此之外，還要不斷掌握并分析電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)行業(yè)的需求變化，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和完善課程建設(shè)、設(shè)備建設(shè)、教師建設(shè)和實(shí)訓(xùn)體系，最終形成成熟的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)成果。
（一）培養(yǎng)目標(biāo)
調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)社會(huì)需要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的主要可以分為四種類(lèi)型：戰(zhàn)略性、經(jīng)營(yíng)性、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)型以及技術(shù)操作型。因此，基于這一思想，現(xiàn)確定高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是：面向生產(chǎn)一線的基層管理與服務(wù)的，能夠勝任各種電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)相關(guān)的各種工作，如公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售、后臺(tái)客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)站的構(gòu)建與維護(hù)等，兼?zhèn)渚C合技能的、并能靈活運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的初級(jí)專(zhuān)業(yè)應(yīng)用型技術(shù)人才。
（二）課程內(nèi)容
各個(gè)學(xué)校可以根據(jù)電子商務(wù)市場(chǎng)的需求、高職學(xué)生各自的能力以及本校自身的實(shí)際情況，把培養(yǎng)目標(biāo)詳細(xì)地劃分為不同的專(zhuān)業(yè)方向，如：電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)與維護(hù)專(zhuān)業(yè)方向、電子商務(wù)物流管理方向等，針對(duì)不同的方向開(kāi)設(shè)不同的課程。其中，在調(diào)查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，某學(xué)院已經(jīng)將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)分為：網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和法律幾個(gè)方向這就使得這樣一個(gè)寬大而廣泛的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)有了非常準(zhǔn)確的專(zhuān)業(yè)定位，有利于培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在構(gòu)造專(zhuān)業(yè)方向模塊時(shí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)不應(yīng)該太窄太細(xì)，應(yīng)該在打造好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)之上，充分考慮到高職、教師以及學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。如果從課程內(nèi)容上來(lái)說(shuō)，就是要適當(dāng)增加特色選修課，使得學(xué)校能夠打造出自己的特色專(zhuān)業(yè)。為了符合現(xiàn)在形勢(shì)發(fā)展的需要，開(kāi)拓學(xué)生全方位的知識(shí)面，并按照企事業(yè)的需求不斷更新調(diào)整所開(kāi)設(shè)的課程，以此，主要考慮以下幾個(gè)專(zhuān)業(yè)方向：
1.電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)方向。建議這個(gè)方向的課程內(nèi)容為：電子商務(wù)與金融、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃等。
2.電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)與開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：計(jì)算機(jī)組成原理、計(jì)算機(jī)硬件與維護(hù)、電子商務(wù)網(wǎng)站編程原理等。
3.電子商務(wù)認(rèn)證專(zhuān)業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)認(rèn)證技術(shù)、電子商務(wù)安全與支付、電子商務(wù)法律等。
4.電子商務(wù)證券專(zhuān)業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)金融管理、電子商務(wù)證券投資與分析等。
5.電子商務(wù)財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：會(huì)計(jì)學(xué)原理、網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)實(shí)訓(xùn)、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)電子支付。
6.電子商務(wù)物流管理專(zhuān)業(yè)方向。建議課程內(nèi)容為：電子商務(wù)物流管理、物流管理經(jīng)典案例分析、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)等。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：高職院校 電子商務(wù) 建設(shè)與改革
1 高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)與改革中存在的主要問(wèn)題
伴隨著社會(huì)需求的變化，高職院校電子商務(wù)教育也需要不斷調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展。隨著電子商務(wù)實(shí)踐領(lǐng)域的逐漸成熟，越來(lái)越多的企業(yè)投入到電子商務(wù)領(lǐng)域，企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求，也不再片面追求大而全的復(fù)合型人才，而是有更具體的要求。高職院校要積極適應(yīng)這一變化為企業(yè)培養(yǎng)更加優(yōu)秀的人才。這樣的人才應(yīng)當(dāng)是既懂技術(shù)又懂商務(wù)的人才。這就在客觀上要求我們的高職院校在電子商務(wù)課程專(zhuān)業(yè)建設(shè)與改革中積極探索并努力踐行。然而要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對(duì)于目前很多高職院校來(lái)說(shuō)還有一段很長(zhǎng)的路要走，實(shí)際工作中還存在這樣或那樣的問(wèn)題。
1.1 電子商務(wù)理論體系尚不完善，理論與實(shí)踐存在脫節(jié)現(xiàn)象。一方面，由于電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，發(fā)展的歷程很短，其理論體系都是建立在其他學(xué)科基礎(chǔ)之上的，是屬于一門(mén)新型的交叉學(xué)科，目前尚處于一種初級(jí)發(fā)展階段，電子商務(wù)本身的一個(gè)理論體系并不完善。另一方面，新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是日新月異的，發(fā)展的速度之快是難以把握的，專(zhuān)業(yè)體系的發(fā)展難以跟上發(fā)展的速度，對(duì)最新的理論成果把握不到位，教材更新速度不快，造成培養(yǎng)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才理論體系不完善，到現(xiàn)實(shí)工作崗位上存在不適用的狀況。
1.2 專(zhuān)業(yè)理論教學(xué)不到位，專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置不明確。大部分高職院校對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)放的課程遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到要求，只是注重一些基礎(chǔ)理論能力的學(xué)習(xí)。出現(xiàn)這種狀況的原因，一方面是由于高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)不扎實(shí)，學(xué)習(xí)復(fù)雜的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有難度，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，另一方面是由于專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)程度不高，理論水平有限，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)講述不生動(dòng)不深入。與此同時(shí)，高職院校專(zhuān)業(yè)設(shè)置存在不夠明確的現(xiàn)象。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與市場(chǎng)需求對(duì)接，市場(chǎng)需要什么樣技能和理論的人才，在專(zhuān)業(yè)課程方面就提供相應(yīng)技能和理論的教學(xué)內(nèi)容。在現(xiàn)實(shí)發(fā)展中，許多高職院校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，卻沒(méi)有對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備何種專(zhuān)業(yè)技能和理論功底做出充分的調(diào)查和研究，特別是對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位做深入的市場(chǎng)調(diào)查。
1.3 電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，它需要學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和物流管理等方面的知識(shí)，要求學(xué)生不僅要有扎實(shí)的理論功底，還要具備非常強(qiáng)的動(dòng)手操作能力，需要學(xué)生通過(guò)動(dòng)手實(shí)際操作將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去。這就要求高職院校提供過(guò)硬的硬件設(shè)施和一流的教師隊(duì)伍。然而從目前一些高職院校的情況來(lái)看，有的學(xué)校僅僅是設(shè)立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，安裝了模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)；很多學(xué)校甚至沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室，而大部分學(xué)校缺乏必要的實(shí)習(xí)基地，學(xué)生無(wú)法親身體驗(yàn)和實(shí)際操作，而且模擬軟件只能使學(xué)生熟悉操作的流程，并沒(méi)有達(dá)到鍛煉動(dòng)手能力的目的，理論和實(shí)踐難以達(dá)到很好的結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生很難適應(yīng)社會(huì)的需要。還有就是高職院校的電子商務(wù)課程注重對(duì)基礎(chǔ)理論性知識(shí)進(jìn)行講解，偏重于系統(tǒng)性、知識(shí)性，缺少實(shí)踐性。某些高職院校通過(guò)創(chuàng)新，也曾引用了一些國(guó)外的電子商務(wù)的課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，特別增加了專(zhuān)業(yè)實(shí)踐內(nèi)容，但是，一方面由于硬件環(huán)境跟不上，學(xué)校不予相關(guān)的財(cái)政支持，另一方面，專(zhuān)業(yè)教師的素質(zhì)要求也達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育的學(xué)校大都由于教學(xué)設(shè)施等硬件條件和教師軟件環(huán)境等因素的限制，無(wú)法達(dá)到教學(xué)實(shí)踐的要求。
1.4 專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法落后，教學(xué)手段有待提高。一是專(zhuān)業(yè)教學(xué)方法落后，不能將理論與實(shí)踐結(jié)合教學(xué)。電子商務(wù)理論傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心，通過(guò)教師的講解主要解決“是什么”的問(wèn)題，往往借助于多媒體形式，使學(xué)生在聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)上產(chǎn)生雙重“剌激”，最終達(dá)到學(xué)生對(duì)理論知識(shí)理解和記憶的目的。一般而言，教師在教學(xué)過(guò)程中缺乏實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)，在教學(xué)過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)照本宣科的情況，無(wú)法將需要實(shí)踐的教學(xué)環(huán)節(jié)以生動(dòng)靈活的教學(xué)方法展示給學(xué)生，體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)教學(xué)過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)教學(xué)方法落后，教師一直處于主動(dòng)教學(xué)的局面，而學(xué)生處于被動(dòng)接受“灌輸”的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不能主動(dòng)地學(xué)習(xí)。二是專(zhuān)業(yè)教學(xué)手段單調(diào)。電子商務(wù)的實(shí)驗(yàn)傳統(tǒng)教學(xué)方法以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬軟件為主，這種方式能夠讓學(xué)生容易理解理論課程教學(xué)中的知識(shí)點(diǎn)，便于學(xué)生掌握諸如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購(gòu)物等電子商務(wù)活動(dòng)操作流程。但是這些傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)教學(xué)手段早已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，學(xué)生在網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上購(gòu)物等電子商務(wù)活動(dòng)的操作上早已經(jīng)非常嫻熟了，不再需要對(duì)這些基本的教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行講解或者實(shí)踐操作。
2 針對(duì)以上問(wèn)題，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程建設(shè)與改革應(yīng)采取的對(duì)策
2.1 加強(qiáng)高職院校技能培養(yǎng)，努力提高師生專(zhuān)業(yè)技能水平。高職院校教育的目標(biāo)是培養(yǎng)高技能人才，高技能人才就是具有較高的職業(yè)技術(shù)能力和實(shí)踐能力的人才，要想培養(yǎng)出這樣的人才，高職院校就要在培養(yǎng)教師和學(xué)生能力上狠下功夫。技能型人才培養(yǎng)中要適應(yīng)人才培養(yǎng)模式以及改革需要，保證教學(xué)質(zhì)量，建立一支專(zhuān)兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、水平較高的師資隊(duì)伍。第一：要重視“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)。鼓勵(lì)有條件的企業(yè)來(lái)校舉辦職業(yè)學(xué)校專(zhuān)業(yè)教師培訓(xùn)班、接收教師實(shí)踐鍛煉、提供技術(shù)資料等途徑，不斷更新教師的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高教師的專(zhuān)業(yè)技能。第二：采用專(zhuān)職教師與兼職教師相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，專(zhuān)職教師隊(duì)伍的作用毋庸置疑，兼職老師的授課顯得更是尤其重要。因?yàn)槠刚?qǐng)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到職業(yè)學(xué)校擔(dān)任兼職教師，傳授的都是他們?cè)趯?shí)踐中得到的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣的經(jīng)驗(yàn)正是教師和學(xué)生們所需要的。
2.2 加大學(xué)生的“雙證制”培訓(xùn)，鼓勵(lì)學(xué)生考取職業(yè)資格證書(shū)。技能型人才的培養(yǎng)培訓(xùn)采用“雙證制”，即學(xué)生在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)獲得相應(yīng)的資格認(rèn)證。要想將此項(xiàng)工作落到實(shí)處，一方面要在實(shí)際教育教學(xué)中建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生考取多種相關(guān)學(xué)科的資格認(rèn)證。使學(xué)生在未來(lái)的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。另一方面，高職院校要把學(xué)生的職業(yè)資格證書(shū)能力培養(yǎng)融入到教學(xué)體系中。讓高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生努力考取以下職業(yè)資格證書(shū)：全國(guó)計(jì)算機(jī)信息高新技術(shù)辦公軟件應(yīng)用中/高級(jí)證、全國(guó)計(jì)算機(jī)高新技術(shù)圖形圖像處理操作員、公共英語(yǔ)等級(jí)證、電子商務(wù)員、助理電子商務(wù)師等。只有這樣，學(xué)生才能在當(dāng)前激烈的就業(yè)環(huán)境中脫穎而出，找到一份自己滿意的工作，施展自己的才華。
2.3 豐富課程內(nèi)容理論性體系，不斷加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的研究。高職院校要根據(jù)職業(yè)能力要求和市場(chǎng)人才需求的技能要求，不斷加強(qiáng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理論的研究，逐步形成以職業(yè)能力和實(shí)踐技能為導(dǎo)向的課程內(nèi)容理論，并不斷形成以基礎(chǔ)理論課程、專(zhuān)業(yè)核心課程、實(shí)踐操作課程為主體的課程內(nèi)容體系。其中，基礎(chǔ)理論課程應(yīng)該包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)原理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)；專(zhuān)業(yè)核心課程應(yīng)該包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、電子商務(wù)客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子支付與結(jié)算、電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)安全與認(rèn)證；實(shí)踐操作課程包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)頁(yè)制作、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)、客戶(hù)關(guān)系管理、物流管理等等。
3 結(jié)語(yǔ)
電子商務(wù)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，和社會(huì)結(jié)合緊密，需要大量的實(shí)踐才能讓學(xué)生更好的理解知識(shí)點(diǎn)，掌握專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，電子商務(wù)又是發(fā)展很快的一個(gè)領(lǐng)域，其運(yùn)作方法、實(shí)現(xiàn)技術(shù)都在不斷變化之中，這就要求高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師必須不斷的加強(qiáng)自身修養(yǎng)，密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，主動(dòng)參與社會(huì)實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，不斷更新知識(shí)，另外，要在平時(shí)教學(xué)中讓電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生養(yǎng)成多思考、多分析、多動(dòng)手操作的習(xí)慣，特別注重培養(yǎng)學(xué)生的理論功底和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)實(shí)踐能力，努力培養(yǎng)出一批又一批既懂理論又懂技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人才，為將來(lái)更好的就業(yè)打好扎實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)高職院校還要為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，加強(qiáng)校企合作，為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供更多專(zhuān)業(yè)實(shí)踐崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]胡一波.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)特色構(gòu)建的措施淺析[J].價(jià)值工程，2012（03）.
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 培養(yǎng)目標(biāo) 課程體系 “新四類(lèi)”
電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的核心，是推動(dòng)未來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要力量，目前，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)正處于不斷發(fā)展和完善的過(guò)程之中，電子商務(wù)行業(yè)迫切需要一大批具有高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
一、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)現(xiàn)行課程體系存在的問(wèn)題
盡管電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一個(gè)新興專(zhuān)業(yè)，但由于受傳統(tǒng)學(xué)科系統(tǒng)化課程模式的影響，很多高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的課程體系并不合理，依然采用“基礎(chǔ)課”“專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課”“專(zhuān)業(yè)課”的“老三段”課程體系結(jié)構(gòu)，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)的設(shè)想
1.變“老三段”式的課程體系為“新四類(lèi)”式的課程體系
高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才業(yè)務(wù)培養(yǎng)規(guī)格與課程體系建設(shè)必須根據(jù)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)對(duì)高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的崗位和崗位群的分析，分析高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)，在明確專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，遵循高職高專(zhuān)教育學(xué)習(xí)規(guī)律設(shè)置職業(yè)素質(zhì)課程、專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程、職業(yè)能力課程和拓展課程。
(1)首先確定電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位，并以此確定“職業(yè)能力課程”
要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果確定高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的就業(yè)崗位，如確定第一崗位為助理電子商務(wù)師、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用師、單證員、報(bào)關(guān)員等；第二崗位為電子商務(wù)師、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)主管、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理等。根據(jù)第一崗的職業(yè)能力要求設(shè)置“職業(yè)能力課程”，如《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》，介紹電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論和基本概念、電子商務(wù)實(shí)用技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)上支付與交易安全、企業(yè)站點(diǎn)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)上購(gòu)物與網(wǎng)上開(kāi)店、客戶(hù)關(guān)系管理等知識(shí)；《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》，介紹海關(guān)的基本知識(shí)、貨物報(bào)關(guān)基本知識(shí)、國(guó)際貿(mào)易方式、國(guó)際貿(mào)易電子實(shí)務(wù)一般進(jìn)出口貨物的報(bào)關(guān)程序、進(jìn)出口稅費(fèi)的征收、進(jìn)出口商品歸類(lèi)、進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單填制，以及保稅進(jìn)出口貨物、其他進(jìn)出口貨物和進(jìn)出境運(yùn)輸工具及物品的報(bào)關(guān)程序等內(nèi)容。
(2)根據(jù)“職業(yè)能力課程”的要求設(shè)置“專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程”
為了順利完成“職業(yè)能力課程”的教學(xué)，設(shè)置“專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程”，如《電子商務(wù)概論》，介紹電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)交易模式、電子貨幣與網(wǎng)上支付、物流信息管理、電子商務(wù)交易安全、網(wǎng)上銷(xiāo)售與營(yíng)銷(xiāo)策劃、移動(dòng)電子商務(wù)、電子商務(wù)法律、客戶(hù)關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘、電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)、中小企業(yè)電子商務(wù)案例等知識(shí)；《電子商務(wù)案例分析》，根據(jù)國(guó)內(nèi)外一批知名企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)，選擇零售業(yè)、農(nóng)業(yè)、國(guó)際采購(gòu)及國(guó)際貿(mào)易業(yè)、政府采購(gòu)、旅游業(yè)、會(huì)展業(yè)、物流業(yè)、服裝業(yè)及移動(dòng)電子商務(wù)等多個(gè)行業(yè)中一些最具代表性的案例進(jìn)行分析，通過(guò)剖析現(xiàn)實(shí)的電子商務(wù)系統(tǒng)，開(kāi)展各類(lèi)案例分析，從多方面研究企業(yè)在網(wǎng)上的商業(yè)活動(dòng)，為綜合學(xué)習(xí)與掌握電子商務(wù)理論、融匯各方面知識(shí)提供有效的途徑等。
(3)根據(jù)“專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程”的要求設(shè)置“職業(yè)素質(zhì)課程”
為“職業(yè)能力課程”和“專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程”教學(xué)的需要，設(shè)置“職業(yè)素質(zhì)課程”，如《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》，介紹計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、操作系統(tǒng)概述、計(jì)算機(jī)賬戶(hù)和組的管理、利用NTFS管理數(shù)據(jù)、Windows中實(shí)現(xiàn)安全性、Internet信息服務(wù)器、配置DNS、DHCP和WINS、配置打印機(jī)、將基于Windows 2000的服務(wù)器配置成路由器、活動(dòng)目錄和網(wǎng)吧的組建等知識(shí)；《C語(yǔ)言》，介紹計(jì)算機(jī)語(yǔ)言的功能、分類(lèi)，C語(yǔ)言的結(jié)構(gòu)、構(gòu)成、特點(diǎn)、上機(jī)步驟；介紹數(shù)據(jù)類(lèi)型、運(yùn)算符和輸入/輸出函數(shù)；介紹算法、結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)和模塊化程序設(shè)計(jì)；介紹數(shù)組、指針、結(jié)構(gòu)體和共用體；同時(shí)，結(jié)合豐富的實(shí)例講述文件的使用方法等等。
(4)根據(jù)學(xué)生職業(yè)發(fā)展的要求設(shè)置“拓展課程”
學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，不僅要讓學(xué)生掌握畢業(yè)后第一就業(yè)崗位所必需的知識(shí)和能力，還要從學(xué)生的職業(yè)生涯長(zhǎng)期發(fā)展的角度為學(xué)生的第二崗位,以及今后發(fā)展做好基礎(chǔ)性的知識(shí)儲(chǔ)備和能力儲(chǔ)備。因此，要設(shè)置“拓展課程”，如《企業(yè)管理》，介紹企業(yè)管理的基本理論和概念、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策、生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、質(zhì)量管理、物資管理、設(shè)備管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容；《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》，介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論、定價(jià)方法、促銷(xiāo)手段、競(jìng)爭(zhēng)策略等知識(shí)。
2.切實(shí)加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
摘要：本研究通過(guò)深入電子商務(wù)企業(yè)和企業(yè)電子商務(wù)部門(mén)調(diào)研，在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位群、典型工作任務(wù)以及職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，構(gòu)建基于崗位職業(yè)能力的高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程體系，對(duì)提升高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和增強(qiáng)高職院校市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞 ：就業(yè)、職業(yè)能力、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)、課程體系
基金項(xiàng)目：遼寧省高教學(xué)會(huì)2013-2014年度課題（課題編號(hào)：GHYB13267）
引言
《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定（ 國(guó)發(fā)[2014]19號(hào)）》中明確指出：“職業(yè)院校要以服務(wù)發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)數(shù)以?xún)|計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技術(shù)技能人才。”總書(shū)記就加快職業(yè)教育發(fā)展做出重要指示，強(qiáng)調(diào)職業(yè)教育肩負(fù)著傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要責(zé)任。專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平是衡量高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要指標(biāo)。在一部分普通本科院校紛紛轉(zhuǎn)型為應(yīng)用型本科院校的壓力下，高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)作為應(yīng)用性較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，面臨著生源逐年減少的困境。因此，以就業(yè)為導(dǎo)向，基于崗位職業(yè)能力優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系，從而提高專(zhuān)業(yè)建設(shè)水平，是目前高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和增強(qiáng)學(xué)校競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
1、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位群分析
筆者利用互聯(lián)網(wǎng)，在中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站上，對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)面向的就業(yè)崗位群進(jìn)行搜索，經(jīng)過(guò)歸納和整理，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才主要面向以下兩大類(lèi)企業(yè)：
一類(lèi)為流通企業(yè)（物流企業(yè)、貨代企業(yè)、流通零售企業(yè)等），在流通企業(yè)中主要涉及的典型崗位包括：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣崗位、電子交易崗位、信息管理崗位、物流配送崗位。另一類(lèi)為電子商務(wù)（服務(wù)）企業(yè)，在這類(lèi)企業(yè)中主要涉及的典型崗位包括：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣崗位、電子交易崗位、網(wǎng)絡(luò)客服崗位。
經(jīng)過(guò)進(jìn)一步分析，這兩類(lèi)企業(yè)中有50%以上的崗位及工作內(nèi)容有交叉，從而確定包含5個(gè)典型崗位的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位群，即：網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)崗位、信息管理崗位、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與推廣崗位、內(nèi)外貿(mào)電子交易崗位、物流配送崗位。
2、典型工作任務(wù)與職業(yè)能力分析
本研究以深入訪談的方式對(duì)遼寧省內(nèi)32家電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、流通企業(yè)人事經(jīng)理就電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位群中各典型崗位需完成的工作任務(wù)和應(yīng)具備的職業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查，通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)的歸納、整理、分析和提煉，將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)崗位分為基礎(chǔ)崗位和成長(zhǎng)崗位，其中，基礎(chǔ)崗位是學(xué)生就業(yè)的初級(jí)崗位，成長(zhǎng)崗位是在基礎(chǔ)崗位的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)多年工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累而形成的崗位。各類(lèi)崗位工作任務(wù)描述、應(yīng)具備的職業(yè)能力以及對(duì)應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備如表1所示。
3、基于崗位職業(yè)能力的課程體系構(gòu)建
在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)就業(yè)崗位職業(yè)能力以及具備這些能力學(xué)生應(yīng)具有的知識(shí)儲(chǔ)備分析基礎(chǔ)上，結(jié)合高職學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的接受水平和學(xué)習(xí)能力，將專(zhuān)業(yè)課程體系分為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)能力培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)核心能力培養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)拓展能力培養(yǎng)和頂崗實(shí)習(xí)4個(gè)階段，其中前三個(gè)階段所有課程均采用理實(shí)一體化的項(xiàng)目課程進(jìn)行教學(xué)，使學(xué)生在循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)中不斷提高自身的職業(yè)技能，滿足企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的要求。各階段項(xiàng)目課程如表2所示。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)情況 專(zhuān)業(yè)人才需求 課程改革
開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的技工院校，培養(yǎng)的學(xué)生今后要立足于什么樣的企業(yè)？需要學(xué)生具備怎樣的能力和素質(zhì)？為何電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生本應(yīng)搶手，但是就業(yè)情況卻并不樂(lè)觀？帶著這樣的疑問(wèn)，我們走訪了襄陽(yáng)市電子商務(wù)代表企業(yè)，百騰科技、蜂鳥(niǎo)電商、襄陽(yáng)淘寶商學(xué)院、七維數(shù)碼等數(shù)家企業(yè)，與經(jīng)常跑企業(yè)的就業(yè)部老師和畢業(yè)生多次溝通，對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研。
一、調(diào)研的基本情況
1.調(diào)研內(nèi)容
調(diào)研內(nèi)容包括：襄陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展的情況，電子商務(wù)畢業(yè)生從事電子商務(wù)行業(yè)的情況，企業(yè)對(duì)于技工院校電子商務(wù)畢業(yè)生的素質(zhì)要求，適合技工院校電子商務(wù)畢業(yè)生的崗位，企業(yè)對(duì)電子商務(wù)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)與建議。
2.調(diào)研對(duì)象
調(diào)研對(duì)象主要是電子商務(wù)公司負(fù)責(zé)人、人力資源部負(fù)責(zé)人，學(xué)院就業(yè)部教師，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生等。
3.調(diào)研方法
現(xiàn)場(chǎng)訪談：向企業(yè)專(zhuān)家了解電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和人才需求現(xiàn)狀，企業(yè)對(duì)技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)和建議，向企業(yè)負(fù)責(zé)人了解電子商務(wù)工作崗位的職業(yè)要求等。
文獻(xiàn)參考：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、期刊、報(bào)紙、雜志，搜集有關(guān)電子商務(wù)行業(yè)文獻(xiàn)資料和數(shù)據(jù)，了解行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與趨勢(shì)。
二、調(diào)研結(jié)果
1.電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前襄陽(yáng)市很多傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)不斷向電子商務(wù)轉(zhuǎn)化，開(kāi)辦電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳和銷(xiāo)售。截止2015年底，電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量達(dá)8000家，在阿里巴巴平臺(tái)注冊(cè)的企業(yè)（包含個(gè)人）6133家，年?duì)I業(yè)額在100萬(wàn)元以上的有1749家，淘寶上注冊(cè)經(jīng)營(yíng)記錄的有562家，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模名列湖北省第二。2010年～2015年，全市商貿(mào)領(lǐng)域電子商務(wù)交易額分別實(shí)現(xiàn)11.8億元、21.2億元、36.4億元、61.2億元、100億元、150億元，年均增幅超過(guò)50%。襄陽(yáng)市這幾年創(chuàng)建了國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地1個(gè)、省級(jí)電子商務(wù)示范基地2個(gè)、市級(jí)電子商務(wù)示范基地3個(gè)、市級(jí)人才培訓(xùn)示范基地2個(gè)；培育了省級(jí)電子商務(wù)示范企業(yè)6家、市級(jí)示范企業(yè)41家；棗陽(yáng)市被列為全國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)，宜城市被列為全省電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)。
2.電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)
襄陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展迅速，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善，“十三五”期間醞釀完善更多電商工程。一是著力構(gòu)建“一核、兩園、三區(qū)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。著力打造國(guó)際陸港跨境電商核心區(qū)，建設(shè)高新區(qū)、東津新區(qū)兩大電商產(chǎn)業(yè)園，發(fā)展三個(gè)特色功能區(qū)：襄州農(nóng)副產(chǎn)品電子商務(wù)區(qū)、襄城文化創(chuàng)意電子商務(wù)區(qū)、樊西生活資料電子商務(wù)區(qū)等。二是突出發(fā)展五大領(lǐng)域電子商務(wù)，即汽車(chē)零配件、文化創(chuàng)意、城市社區(qū)、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)五類(lèi)電子商務(wù)。三是重點(diǎn)實(shí)施工程，即電子商務(wù)孵化培育工程、電子商務(wù)大平臺(tái)建設(shè)工程、電子商務(wù)深化應(yīng)用工程、電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展工程、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)零售促銷(xiāo)工程、現(xiàn)代物流配送保障工程、電子商務(wù)支撐體系建設(shè)工程、電子商務(wù)示范創(chuàng)建工程。未來(lái)幾年電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等領(lǐng)域，也廣泛影響著社會(huì)生活的各個(gè)層面。毫無(wú)疑問(wèn)，各大企業(yè)在未來(lái)會(huì)越來(lái)越重視電子商務(wù)的發(fā)展。
3.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求情況及素質(zhì)要求
調(diào)研時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，有一些困難制約著電子商務(wù)的發(fā)展，如：資源分散、缺乏統(tǒng)籌，未能形成合力；資金欠缺，扶持政策不穩(wěn)定；電子商務(wù)配套體系不健全；電子商務(wù)人才短缺等。尤其是對(duì)于人才問(wèn)題，襄陽(yáng)本地的職業(yè)院校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)電子商務(wù)教育體系仍處于摸索過(guò)程中，電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量存在欠缺，教學(xué)模式、課程設(shè)置不能滿足人才培養(yǎng)的需要，跟不上電子商務(wù)迅速發(fā)展的節(jié)奏，使得電子商務(wù)人才缺口加大。目前各大中小企業(yè)或個(gè)人都不同程度地利用網(wǎng)絡(luò)獲取資訊、信息，開(kāi)展網(wǎng)上商務(wù)等活動(dòng)。傳統(tǒng)行業(yè)如金融、電子、汽車(chē)、服裝、食品、化工、電力、農(nóng)業(yè)等廣泛開(kāi)展網(wǎng)上供需及采購(gòu)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展又滋生了許多新的領(lǐng)域。專(zhuān)業(yè)商務(wù)網(wǎng)站如阿里巴巴、淘寶、京東等和很多傳統(tǒng)行業(yè)成為電子商務(wù)人才就業(yè)的大戶(hù)。
電子商務(wù)類(lèi)人才包括技術(shù)類(lèi)、商務(wù)類(lèi)、管理類(lèi)崗位。技工院校學(xué)生起點(diǎn)低、能力差異大，綜合素質(zhì)不夠，從事技術(shù)類(lèi)和管理類(lèi)崗位有一定困難，商務(wù)類(lèi)崗位更適合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)學(xué)生。商務(wù)類(lèi)崗位包括網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣等，主要是利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，進(jìn)行信息管理、品牌管理、客戶(hù)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)等。商務(wù)類(lèi)崗位對(duì)技能要求不高，學(xué)生具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、有一定溝通能力，熟悉網(wǎng)站流程、企業(yè)產(chǎn)品、客戶(hù)信息、營(yíng)銷(xiāo)技巧等要素，加以綜合應(yīng)用就能適應(yīng)。
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)非常關(guān)注畢業(yè)生在工作中是否具有踏實(shí)肯干精神，是否具有團(tuán)隊(duì)合作精神。這些成為畢業(yè)生能夠持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。企業(yè)在用人過(guò)程中一般讓畢業(yè)生從最基層干起，做得都是簡(jiǎn)單重復(fù)的工作。由于忍受不了工作的辛苦、繁瑣，相當(dāng)一部分學(xué)生選擇中途放棄，流失率非常高。
三、技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)改革的方向
隨著電子商務(wù)迅速發(fā)展，技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)需要不斷調(diào)整創(chuàng)新，將職業(yè)崗位能力與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合，合理構(gòu)建課程體系，努力培養(yǎng)適合企業(yè)需要的電子商務(wù)類(lèi)人才。
1.電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相適應(yīng)
“以能力為本位，以就業(yè)為導(dǎo)向，以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力，更好地服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展”是技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)定位。技工院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能力、具有初步的商務(wù)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)管理能力，從事電子商務(wù)、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站維護(hù)的初、中級(jí)商務(wù)應(yīng)用型人才。
2.細(xì)分電子商務(wù)崗位群
這些年電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)瘋狂擴(kuò)張，熱潮很快受到市場(chǎng)的打擊。快速發(fā)展的電商企業(yè)很難招聘到合適的專(zhuān)業(yè)人才，而技工院校的電子商務(wù)學(xué)生卻無(wú)業(yè)可就。其中重要原因就是技工院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清，缺少對(duì)具體崗位能力的分析和細(xì)分。要使學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)，務(wù)必細(xì)分電子商務(wù)崗位群，明確典型的崗位工作，制定合理的人才培養(yǎng)方案，改革課程體系。適合技工院校學(xué)生的電子商務(wù)崗位群不是技術(shù)類(lèi)也不是管理類(lèi)，而是能提供大量崗位的商務(wù)類(lèi)，包括網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等，主要工作是為企業(yè)開(kāi)拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)，提供電子商務(wù)服務(wù)等。
3.改革教學(xué)模式
技工院校的教學(xué)改革必須以培養(yǎng)實(shí)踐能力為目標(biāo)，合理構(gòu)建實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系。實(shí)踐教學(xué)課程力度要加大，尤其是以電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室為平臺(tái)的實(shí)驗(yàn)?zāi)M，在教學(xué)實(shí)訓(xùn)中建設(shè)和管理電子商務(wù)網(wǎng)站，開(kāi)辦網(wǎng)店，模擬在線交易買(mǎi)和賣(mài)，以真實(shí)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為媒介，讓學(xué)生參與完成整個(gè)流程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)動(dòng)手能力。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)課程中采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)一體化教學(xué)模式，注重培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。所以技工院校要盡快建成電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
4.培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)
在技工院校學(xué)生素質(zhì)教育中，學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)應(yīng)該放在重中之重。這是學(xué)生今后能夠持續(xù)成長(zhǎng)的重要因素。在各項(xiàng)素質(zhì)中，學(xué)生踏實(shí)肯干是用人企業(yè)最為看重的。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，還應(yīng)具有創(chuàng)業(yè)的激情。現(xiàn)在襄陽(yáng)市為學(xué)生創(chuàng)業(yè)開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)創(chuàng)業(yè)園，鼓勵(lì)網(wǎng)上開(kāi)店創(chuàng)業(yè)。這點(diǎn)也是我們課程改革中應(yīng)深思的問(wèn)題。
[摘 要] 本文以廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例,探索貫穿專(zhuān)業(yè)核心課程的循環(huán)式項(xiàng)目教學(xué)新模式,以解決當(dāng)前高職教育中存在的常見(jiàn)問(wèn)題。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 教學(xué)模式 網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)
電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)是一門(mén)跨度較大的新興學(xué)科,涉及到經(jīng)濟(jì)、管理、法律、計(jì)算機(jī)等多個(gè)領(lǐng)域,是知識(shí)復(fù)合、技能復(fù)合的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)。隨著高職教育教學(xué)改革的深入和教育理念的不斷發(fā)展,如何從實(shí)際出發(fā)合理設(shè)計(jì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式,辦出特色辦出效果,對(duì)于從事電子商務(wù)教育教學(xué)的工作者來(lái)說(shuō),具有很大的探索空間。本文以廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)為例,結(jié)合當(dāng)前高職教育的新需要,設(shè)計(jì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式,以適應(yīng)社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。
一、高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)存在的主要問(wèn)題
1.學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力不足
受傳統(tǒng)普通高等教育的影響,課程體系和教學(xué)內(nèi)容過(guò)分強(qiáng)調(diào)理論的系統(tǒng)性,教師習(xí)慣于傳統(tǒng)的課堂授課方式,學(xué)生習(xí)慣于聽(tīng)理論、背理論、考理論。學(xué)生對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性和積極性,往往是被迫學(xué)習(xí),以至于學(xué)不好或不想學(xué)。
2.課程體系結(jié)構(gòu)缺乏有機(jī)整合
很多院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程是將技術(shù)和商務(wù)類(lèi)課程簡(jiǎn)單堆砌在一起,課程與課程之間缺乏有力的銜接,學(xué)生是學(xué)一門(mén)忘一門(mén),不能理解各專(zhuān)業(yè)課程在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中的作用,對(duì)各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程如何應(yīng)用于電子商務(wù)實(shí)踐之中無(wú)法掌握。
3.學(xué)生實(shí)踐能力較弱、就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
目前很多高校對(duì)于學(xué)生專(zhuān)業(yè)實(shí)踐技能的訓(xùn)練主要是通過(guò)各種電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件進(jìn)行,軟件的模擬性不能真實(shí)反映電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的工作情境,對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力的培養(yǎng)效果不佳,學(xué)生網(wǎng)上商務(wù)技能達(dá)不到企業(yè)的要求,導(dǎo)致其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。
二、基于循環(huán)式網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式設(shè)計(jì)
為有效解決以上問(wèn)題,現(xiàn)以廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向?yàn)槔?探討該專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式的改革和創(chuàng)新。
1.主要思路
以往我們?cè)谡n程教學(xué)改革中使用的項(xiàng)目化、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的教學(xué)模式,其操作方法是:設(shè)計(jì)一個(gè)能貫穿整門(mén)課程教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)項(xiàng)目,在課程教學(xué)中,以項(xiàng)目為載體創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。這種教學(xué)理念側(cè)重的是對(duì)一門(mén)課程的教學(xué)改革,其項(xiàng)目化、任務(wù)驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)也是針對(duì)一門(mén)獨(dú)立的課程而言。實(shí)施這種教學(xué)模式確實(shí)對(duì)提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)的能力目標(biāo)有較大的幫助。但由于課程與課程之間所使用的教學(xué)項(xiàng)目往往是獨(dú)立、無(wú)任何銜接的,因此也容易導(dǎo)致學(xué)生不明確各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程在專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)中的作用,完成所有專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)后無(wú)法綜合運(yùn)用所掌握的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。
該院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)在電子商務(wù)應(yīng)用中具有策劃、運(yùn)營(yíng)和管理能力,特別是能夠進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的應(yīng)用型人才。圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo),提出:利用本院校園電子商務(wù)平臺(tái)“天天來(lái)店”網(wǎng)站的網(wǎng)上開(kāi)店功能,開(kāi)發(fā)循環(huán)式網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)教學(xué)項(xiàng)目,建立以“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為核心,突出學(xué)生實(shí)踐能力、職業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的一體化專(zhuān)業(yè)課程體系。
本教學(xué)模式中提到的“循環(huán)式”,是指以網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為主線,貫穿于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)所有的核心課程教學(xué)過(guò)程中。把整個(gè)專(zhuān)業(yè)課程體系作為一個(gè)大項(xiàng)目即“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”,然后按照電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)工作過(guò)程進(jìn)行工作分解,依據(jù)完成各項(xiàng)分解工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能設(shè)置專(zhuān)業(yè)課程,每門(mén)課程以此工作背景設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)項(xiàng)目。學(xué)生在三年的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)中,圍繞如何進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)作這一具體工作任務(wù)開(kāi)展各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí),所有專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)結(jié)束后,學(xué)生也就掌握了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)和管理的各項(xiàng)知識(shí)及技能。
2.具體方案
按照方案設(shè)計(jì)思路,我們要求學(xué)生在校園電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,并把網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐貫穿于所有的專(zhuān)業(yè)主干課程學(xué)習(xí)中:前期(第一循環(huán))通過(guò)《市場(chǎng)調(diào)研》和《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程的學(xué)習(xí),掌握了調(diào)研的方法、營(yíng)銷(xiāo)策劃的技能,可進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的可行性調(diào)研及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作,選定網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的具體項(xiàng)目。中期(第二循環(huán))通過(guò)《電子商務(wù)基礎(chǔ)與應(yīng)用》課程的學(xué)習(xí),掌握電子商務(wù)應(yīng)用、規(guī)劃的基本知識(shí),可進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)。后期(第三循環(huán))通過(guò)《平面設(shè)計(jì)》、《動(dòng)畫(huà)設(shè)計(jì)》、《廣告策劃》、《網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃》、《電子商務(wù)運(yùn)作管理》、《物流與配送管理》、《企業(yè)與財(cái)務(wù)管理》和《商務(wù)談判與禮儀》等課程的學(xué)習(xí),可幫助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的廣告策劃、設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳、配送管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)溝通、網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理等實(shí)踐工作。
因此,通過(guò)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目這一主線,可以把電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的核心課程及學(xué)生需要掌握的核心職業(yè)能力有效的整合起來(lái),實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)與創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的完全融合,使學(xué)生理解專(zhuān)業(yè)中為什么要開(kāi)設(shè)這些課程?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課程可以幫助我們完成什么工作?
3.作用和意義
(1)校園電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)作有利于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成
校園電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)作,為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)提供了校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地,為在校學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐電子商務(wù)的真實(shí)環(huán)境。利用這一平臺(tái),可營(yíng)造出良好的電子商務(wù)職業(yè)氛圍,使學(xué)生能方便的利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行的真實(shí)商務(wù)活動(dòng),從而鍛煉學(xué)生學(xué)會(huì)運(yùn)用自身的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
(2)項(xiàng)目的可操作性較強(qiáng)
本教學(xué)模式所應(yīng)用的教學(xué)項(xiàng)目以學(xué)生較為熟悉的校園市場(chǎng)為運(yùn)作背景,以自主開(kāi)發(fā)的校園電子商務(wù)網(wǎng)站為平臺(tái),以學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店、開(kāi)展網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)為主要工作任務(wù),教學(xué)項(xiàng)目緊貼學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,與學(xué)生切身利益關(guān)系緊密,是學(xué)生有能力也感興趣完成的工作,教學(xué)項(xiàng)目的可操作性較強(qiáng)。
(3)有助于解決部分學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題
近幾年,網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為全球較為流行的就業(yè)渠道。據(jù)世界知名電子商務(wù)網(wǎng)站eBay公司統(tǒng)計(jì)顯示,光在eBay美國(guó)站點(diǎn)上就有43萬(wàn)人直接或間接就業(yè)。目前在國(guó)內(nèi)最大的C2C平臺(tái)――淘寶網(wǎng)上,其2200多萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員中有近40%的會(huì)員是大學(xué)生。完成了本專(zhuān)業(yè)的課程學(xué)習(xí),學(xué)生在畢業(yè)前即可積累較為豐富的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為就業(yè)拓寬了更多選擇方向。
(4)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程的整合性
所有專(zhuān)業(yè)核心課程教學(xué)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)均以“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”為主線,把專(zhuān)業(yè)課程體系中原本獨(dú)立的課程有效的整合起來(lái),使學(xué)生在各門(mén)課程循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,掌握核心的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,在學(xué)中用,在用中學(xué)。運(yùn)用這種教學(xué)模式,學(xué)生從始至終圍繞一個(gè)核心工作任務(wù)展開(kāi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí),能夠幫助學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo),整合各分項(xiàng)課程學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能。
三、展望
基于循環(huán)式網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)模式符合當(dāng)前高職教育的新理念和新趨勢(shì),對(duì)于完善專(zhuān)業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、課程建設(shè)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性有較大的推動(dòng)作用。以上對(duì)于高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向的教學(xué)模式設(shè)計(jì),充分考慮了專(zhuān)業(yè)學(xué)科的特點(diǎn)和其就業(yè)需要,同時(shí)也注重教學(xué)方案的可操作性。對(duì)于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)改革是一個(gè)有益的嘗試。但是,應(yīng)該看到實(shí)踐本教學(xué)模式還有很多制約因素,包括校園電子商務(wù)平臺(tái)不間斷的建設(shè)和維護(hù)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)積極性的激發(fā)和創(chuàng)業(yè)資金的保障、教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)此教學(xué)模式的認(rèn)識(shí)及教學(xué)方案的貫徹執(zhí)行等一系列問(wèn)題有待進(jìn)一步的思考和探索。
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一、中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及問(wèn)題分析
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展催生了社會(huì)企業(yè)對(duì)實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)用人才的巨大需求，然而，中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生畢業(yè)后很難找到對(duì)口專(zhuān)業(yè)的工作，反映出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)不能很好地培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)能力，造成這種結(jié)果的主要原因有以下幾個(gè)方面。
1.專(zhuān)業(yè)教師缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)能力不足。中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的來(lái)源主要有三種，一是學(xué)校原有教師隊(duì)伍中的計(jì)算機(jī)類(lèi)和商貿(mào)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教師通過(guò)轉(zhuǎn)型，進(jìn)入電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)領(lǐng)域；二是從高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生通過(guò)公招進(jìn)入該教學(xué)領(lǐng)域；三是從事電子商務(wù)實(shí)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)和企業(yè)人員通過(guò)公招的形式進(jìn)入教學(xué)領(lǐng)域。不可否認(rèn)，前兩類(lèi)人員由于工作和身份的原因，缺乏電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而他們又是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的主要師資力量。社會(huì)或企業(yè)從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人員，往往由于待遇、機(jī)制等原因，成為中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師的意愿不強(qiáng)，從而形成了整個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)狀，影響了實(shí)戰(zhàn)教學(xué)能力。
2.校企合作深度不夠，企業(yè)資源沒(méi)有得到有效發(fā)揮。雖然校企合作已經(jīng)成為中職學(xué)校辦學(xué)的新常態(tài)，但合作深度不夠，企業(yè)一線的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員等專(zhuān)門(mén)技能人才沒(méi)有很好的參與到學(xué)校專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中來(lái)。另外，企業(yè)的商品、貨源、渠道、以及電子商務(wù)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)和管理等資源優(yōu)勢(shì)也沒(méi)有教學(xué)中得到有效應(yīng)用，使課堂教學(xué)難以突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的制約，停留在模擬實(shí)訓(xùn)層面較多，缺乏實(shí)戰(zhàn)。
3.教學(xué)激勵(lì)不足，傳統(tǒng)課堂教學(xué)方式不能有效激發(fā)學(xué)生參與。一方面，大多數(shù)中職學(xué)校學(xué)生沒(méi)有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，缺乏自我獲取知識(shí)的能力，而且學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，缺乏職業(yè)規(guī)劃，對(duì)畢業(yè)后的就業(yè)崗位和就業(yè)環(huán)境定位不準(zhǔn)，缺乏就業(yè)基層崗位的思想準(zhǔn)備，導(dǎo)致學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。另一方面，課堂教學(xué)停留在傳統(tǒng)教學(xué)方式方法，形式呆板，缺乏靈活性，教學(xué)內(nèi)容受教材影響較大，不能滿足電子商務(wù)交易全天候、跨時(shí)空的特點(diǎn)和要求，導(dǎo)致教學(xué)激勵(lì)不足，難以吸引學(xué)生參與課堂教學(xué)。
二、中職學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的若干對(duì)策
1.加強(qiáng)教學(xué)理念創(chuàng)新，構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)為指導(dǎo)思想的教學(xué)思路。中職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)，培養(yǎng)學(xué)生的目的也很明確，即培養(yǎng)學(xué)生具有在網(wǎng)上開(kāi)店和運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)際操作能力，所以，電子商務(wù)課堂教學(xué)必須圍繞這些特點(diǎn)，創(chuàng)新教學(xué)理念，突出學(xué)以致用的教學(xué)要求，堅(jiān)持以培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才為目標(biāo)，把培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為課堂教學(xué)的重點(diǎn)，引入創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)在課程及其他教學(xué)環(huán)節(jié)指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、運(yùn)營(yíng)和管理網(wǎng)店等實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，構(gòu)建起以創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)為指導(dǎo)思想的教學(xué)思路，打造課堂技能教學(xué)特色。另外，還可以通過(guò)校園技能大賽或創(chuàng)業(yè)大賽等形式，以賽促教，以賽促學(xué)，積極組織師生參加各級(jí)各類(lèi)技能比賽，推動(dòng)學(xué)校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)發(fā)展，營(yíng)造崇德尚技的教學(xué)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)方面的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，打造技能特色的辦學(xué)成果。
2.調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容，構(gòu)建符合創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)需要的課程體系。創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)是將學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)引入專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)，是專(zhuān)業(yè)課程體系中實(shí)踐教學(xué)的具體體現(xiàn)形式。專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)引入創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，打破了原來(lái)以學(xué)科為主的實(shí)踐教學(xué)模式，促進(jìn)在學(xué)科為主的實(shí)踐教學(xué)模式下各專(zhuān)業(yè)課程或模塊相對(duì)獨(dú)立和相互割裂的狀態(tài)，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趧?chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)模式下各專(zhuān)業(yè)課實(shí)踐教學(xué)有機(jī)結(jié)合的專(zhuān)業(yè)課程統(tǒng)一體。例如開(kāi)設(shè)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店，要求學(xué)生掌握諸如產(chǎn)品拍攝及與攝影相關(guān)的知識(shí)、圖片及圖形圖像處理、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)頁(yè)制作、客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)店推廣等知識(shí)技能，若將這些知識(shí)分成相應(yīng)課程，每門(mén)課程解決一個(gè)問(wèn)題，容易讓學(xué)生顧此失彼，學(xué)了后面的課程，忘了前面的課程。將創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)引入課堂，就能將原先相互獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)模塊，融入到創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)中進(jìn)行教學(xué)，使它們能及時(shí)地對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)發(fā)揮作用，也更直觀地讓學(xué)生掌握這些知識(shí)和技能。同時(shí)，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課堂教學(xué)引入創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，還要在教學(xué)指導(dǎo)老師人數(shù)及知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)時(shí)間的整體分配、以及固定化的網(wǎng)絡(luò)多媒體教室等教學(xué)要素進(jìn)行整合，還會(huì)引起專(zhuān)業(yè)課與文化課的沖突。這就需要學(xué)校綜合考慮這些因素，調(diào)整相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和內(nèi)容，構(gòu)建起符合學(xué)生開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)需要的課程內(nèi)容體系，形成理實(shí)一體化的課堂教學(xué)內(nèi)容和形式。
3.引入企業(yè)元素參與教學(xué)，提高電子商務(wù)課程教學(xué)的實(shí)戰(zhàn)性。企業(yè)元素的參與教學(xué)，是推進(jìn)創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的關(guān)鍵要素之一，它包括企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、商品與貨源、價(jià)格、銷(xiāo)售渠道等。因此，中職學(xué)校應(yīng)當(dāng)深化校企合作，使這些企業(yè)資源真正能夠服務(wù)學(xué)校教育、服務(wù)課程教學(xué)、服務(wù)學(xué)生學(xué)習(xí)。引入企業(yè)元素參與教學(xué)，可以從以下面幾個(gè)方面入手：一是根據(jù)學(xué)生、學(xué)校和當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，通過(guò)校企合作尋找合適學(xué)生特點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和創(chuàng)業(yè)途徑，降低學(xué)生創(chuàng)業(yè)門(mén)檻，加大學(xué)生創(chuàng)業(yè)幫扶力度，使更多學(xué)生受益；二是充分利用企業(yè)的優(yōu)勢(shì)商品與貨源等資源，降低學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的商品庫(kù)存，減少創(chuàng)業(yè)投入，降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；三是在校企合作內(nèi)容中明確要求企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員參與課堂教學(xué)，發(fā)揮他們的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)在教學(xué)中的作用，使創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)更貼近實(shí)際；四是采用代運(yùn)營(yíng)和自運(yùn)營(yíng)區(qū)分結(jié)合的方式，讓學(xué)生或?qū)W生團(tuán)隊(duì)選擇，運(yùn)營(yíng)收入作為學(xué)生學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高學(xué)生參與課堂教學(xué)的激勵(lì)程度，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
4.加強(qiáng)校企合作，共同培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型師資隊(duì)伍。通過(guò)校企合作的方式，在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)中開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)，充分發(fā)揮了學(xué)校教師在理論教學(xué)方面的長(zhǎng)處，以及企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員在運(yùn)營(yíng)和管理經(jīng)驗(yàn)方面的優(yōu)勢(shì)。但學(xué)校教師團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和發(fā)展，是學(xué)校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要條件。在中職學(xué)校實(shí)戰(zhàn)型電子商務(wù)師資力量不足的情況下，可以將這些專(zhuān)業(yè)教師分配至學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)小組。當(dāng)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員指導(dǎo)學(xué)生實(shí)戰(zhàn)時(shí)，教師也作為“學(xué)生”共同學(xué)習(xí)，參與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)企業(yè)電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員不在指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，教師又可以把從企業(yè)專(zhuān)員那里學(xué)習(xí)到的操作技能傳授給學(xué)生，或與學(xué)生交流，教師在這種情境下現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，能較好地彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)缺乏帶來(lái)的不足，從而達(dá)到培養(yǎng)整個(gè)專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍的目的。
三、開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)教學(xué)的若干思考及展望
論文摘要：目前很多高職學(xué)院的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)都開(kāi)始嘗試項(xiàng)目式教學(xué)來(lái)提高教學(xué)效果，但在具體的實(shí)踐過(guò)程中存在項(xiàng)目之間不連貫、項(xiàng)目口徑過(guò)窄等問(wèn)題。高職電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)符合時(shí)代要求和市場(chǎng)需求，將新的教學(xué)思維和方法引入到電子商務(wù)人才教學(xué)管理體系中，開(kāi)展平行于課堂教學(xué)的完整電子商務(wù)項(xiàng)目，提高教學(xué)改革效果。
電子商務(wù)是一門(mén)涉及多門(mén)學(xué)科的交叉專(zhuān)業(yè)，企業(yè)對(duì)于基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的電子商務(wù)人才要求一般都較高，這是由電子商務(wù)的高效、便利、經(jīng)濟(jì)等商業(yè)特性所決定的。從2000年教育部批準(zhǔn)國(guó)內(nèi)13所高校試開(kāi)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)起至今，上千所大中專(zhuān)院校都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，而電子商務(wù)人才雖為企業(yè)、社會(huì)所急需，但該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的對(duì)口就業(yè)率往往偏低，甚至很多院校停止了招生。根據(jù)賽迪網(wǎng)數(shù)據(jù)，我國(guó)每年約20萬(wàn)的電子商務(wù)人才需求目前只能完成一半甚至不到。國(guó)內(nèi)著名分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢(xún)調(diào)查顯示，未來(lái)10年我國(guó)電子商務(wù)人才缺口達(dá)200多萬(wàn)，電子商務(wù)人才的普遍匱乏已成為阻礙企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用和發(fā)展的重要因素。電子商務(wù)人才的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題已經(jīng)突顯，高職院校作為電子商務(wù)人才培養(yǎng)的主力軍應(yīng)當(dāng)在樂(lè)觀積極的態(tài)度下從市場(chǎng)需求和行業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，大膽創(chuàng)新地采用一些新思維來(lái)提升專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)水平。
1 高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題
近幾年，隨著越來(lái)越多的高職院校與用人單位共同對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的探討，很多高職院校在做電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)定位和課程建設(shè)時(shí)，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行了細(xì)分，筆者從江蘇多所開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的高職院校總結(jié)出電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)一般被定位成兩種人才培養(yǎng)類(lèi)型，一是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型，二是網(wǎng)站技術(shù)型。一些高職院校在對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行職業(yè)能力細(xì)分時(shí)，對(duì)于細(xì)分的類(lèi)別不同的學(xué)院、不同的行家專(zhuān)家都有不同的說(shuō)法和爭(zhēng)議，這實(shí)際上是對(duì)電子商務(wù)人才所涉及的崗位能力的不同理解，而這也是很多高職院校進(jìn)行教學(xué)改革和課程體系建設(shè)中遇到的困惑。雖然一些院校已經(jīng)開(kāi)始了項(xiàng)目式（工作任務(wù)式）教學(xué)，比以往更注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，但在人才培養(yǎng)過(guò)程中仍存在以下兩個(gè)最突出的問(wèn)題：
1.1 知識(shí)覆蓋面過(guò)窄 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)型的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)課程大致相同，文科背景學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)站程序開(kāi)發(fā)和數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)間緊難度大，在開(kāi)展項(xiàng)目式教學(xué)過(guò)程中很難真正做到電子商務(wù)實(shí)務(wù)性實(shí)踐，而對(duì)于網(wǎng)站技術(shù)型的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)則需要掌握基礎(chǔ)程序開(kāi)發(fā)、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)程序開(kāi)發(fā)、樣式設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)等知識(shí)，在兩年多有限的學(xué)習(xí)時(shí)間里除去其他基礎(chǔ)課程學(xué)習(xí)時(shí)間，能夠入門(mén)上手已屬相當(dāng)不易，其他商務(wù)、物流方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容則更無(wú)法兼顧。這樣過(guò)窄的專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)不利于學(xué)生根據(jù)自己的興趣愛(ài)好和發(fā)展方向進(jìn)行選擇，也不利于因材施教的開(kāi)展項(xiàng)目式教學(xué)。
1.2 系統(tǒng)化培養(yǎng)欠缺 有些院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)經(jīng)管類(lèi)、商務(wù)類(lèi)、計(jì)算機(jī)類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)類(lèi)的課程都有開(kāi)設(shè)，不同專(zhuān)業(yè)背景的教師講授各專(zhuān)業(yè)課程，課程之間的聯(lián)系整合程度不深，課程間銜接的缺失造成了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)理解的混亂。在開(kāi)展項(xiàng)目式教學(xué)過(guò)程中，每門(mén)專(zhuān)業(yè)課程之間的項(xiàng)目往往相互獨(dú)立設(shè)計(jì)成獨(dú)立的小項(xiàng)目群，跨課程的項(xiàng)目并沒(méi)有形成體系，學(xué)生只需要分別完成任務(wù)就可以完成此課程的學(xué)習(xí)，以至于無(wú)法讓學(xué)生形成完整的電子商務(wù)思維體系。如今電商行業(yè)經(jīng)過(guò)幾次大的沉浮，營(yíng)商環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大變化，不能系統(tǒng)掌握電子商務(wù)思維框架對(duì)于高職院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才來(lái)說(shuō)是急需改進(jìn)的問(wèn)題。更何況電子商務(wù)作為一門(mén)交叉學(xué)科很多技能和經(jīng)驗(yàn)不是在學(xué)校里能夠獲得的，讓電商專(zhuān)業(yè)的學(xué)生在進(jìn)入企業(yè)前樹(shù)立電子商務(wù)系統(tǒng)思維對(duì)企業(yè)和其個(gè)人發(fā)展是必不可少的。
2 構(gòu)建電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系的新思維
高職教育必須為學(xué)生就業(yè)或創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件，這要求高職教育對(duì)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，充分考慮到電子商務(wù)行業(yè)的人才需求和學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。基于以上目前高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，本文提出以下教學(xué)新思維。
2.1 開(kāi)展電子商務(wù)課堂之外的平行項(xiàng)目式教學(xué) 項(xiàng)目式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)在于將所需知識(shí)點(diǎn)融入到了工作過(guò)程之中，使得學(xué)生能在實(shí)務(wù)操作中學(xué)到知識(shí)與技能，但電子商務(wù)項(xiàng)目式教學(xué)如果缺乏完整的一體化實(shí)踐，優(yōu)勢(shì)將無(wú)法體現(xiàn)。除了課堂教學(xué)和實(shí)訓(xùn)時(shí)間之外，還需要存在一個(gè)完整系統(tǒng)開(kāi)展的與課程小項(xiàng)目平行存在的完整電商項(xiàng)目，本文稱(chēng)之為“平行項(xiàng)目式教學(xué)”。根據(jù)電子商務(wù)的行業(yè)特點(diǎn)，完整的項(xiàng)目運(yùn)作至少需要一年，兩年則效果更佳，即從大一下學(xué)期即可開(kāi)展。大部分教師會(huì)認(rèn)為完整的電商項(xiàng)目開(kāi)展受限于教學(xué)進(jìn)度，即學(xué)生在沒(méi)有學(xué)到某個(gè)課程內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)前是無(wú)法完成該知識(shí)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的任務(wù)。實(shí)際上，很多剛從大學(xué)走向工作崗位的特別是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人才其崗位知識(shí)和能力的獲得大部分并不是靠被動(dòng)的授予而是主動(dòng)的去探索獲得。由于電商的時(shí)空特性和成本優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展平行項(xiàng)目式教學(xué)要比其他專(zhuān)業(yè)有優(yōu)勢(shì)的多，經(jīng)過(guò)在本校開(kāi)展的實(shí)踐證明，通過(guò)一些新教學(xué)方法開(kāi)展平行項(xiàng)目式教學(xué)是切實(shí)可行的。這樣能充分發(fā)揮出項(xiàng)目式教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，一方面激發(fā)學(xué)生求知欲、培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)能力，另一方面通過(guò)真實(shí)營(yíng)商環(huán)境更科學(xué)有效的培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作能力。
2.2 建立師生團(tuán)隊(duì)科學(xué)開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)踐 平行于課程教學(xué)開(kāi)展大項(xiàng)目實(shí)踐，雖然團(tuán)隊(duì)成員都是學(xué)生組成，但由于是與課堂教學(xué)平行開(kāi)展需要由教師發(fā)揮重要的主導(dǎo)作用并擔(dān)當(dāng)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)行的指揮者。如1-2名教師負(fù)責(zé)一個(gè)班，5名左右學(xué)生組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每組分別以一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、創(chuàng)建到運(yùn)營(yíng)的實(shí)務(wù)流程為主線科學(xué)開(kāi)展。這對(duì)教師的專(zhuān)業(yè)水平和經(jīng)驗(yàn)要求較高，因此需要有一定工作經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”教師擔(dān)任或者與企業(yè)兼職教師合作擔(dān)任。
3 新思維下電子商務(wù)平行項(xiàng)目式教學(xué)的方法
目前我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)，有通過(guò)“電子”走向“商務(wù)”成功的諸如阿里巴巴、慧聰、京東商城等企業(yè)，而更多的則是無(wú)數(shù)通過(guò)“商務(wù)”走向“電子”而受益的諸如xx制衣廠、xx苗木公司、xx食品廠等等中小企業(yè)，我們?cè)陂_(kāi)展平行電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的同時(shí)需要考慮到符合電商行業(yè)的實(shí)際情況，引入新的教學(xué)方法，使得大項(xiàng)目可以平行于課堂教學(xué)和專(zhuān)業(yè)課程小項(xiàng)目進(jìn)行并且與之形成互補(bǔ)，從而保證平行電子商務(wù)項(xiàng)目教學(xué)的質(zhì)量。
3.1 團(tuán)隊(duì)分別注冊(cè)獨(dú)立域名開(kāi)展項(xiàng)目 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)起步所需投入很低，目前在國(guó)內(nèi)頂級(jí)域名注冊(cè)商注冊(cè)域名不過(guò)百元左右費(fèi)用，搭配虛擬主機(jī)合計(jì)費(fèi)用也就幾百元。每個(gè)電子商務(wù)平行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)按照國(guó)家政策在教師的指導(dǎo)下，注冊(cè)域名及捆綁虛擬主機(jī)，并進(jìn)行工信部icp備案，虛擬主機(jī)的智能管理后臺(tái)能使得沒(méi)有網(wǎng)站搭建基礎(chǔ)的學(xué)生先于專(zhuān)業(yè)課程掌握當(dāng)前主流網(wǎng)站服務(wù)端管理方法。
3.2 dreamweaver可視化開(kāi)發(fā)網(wǎng)站 無(wú)論是asp還是php開(kāi)發(fā)，通過(guò)dreamweaver cs3或cs4配合免費(fèi)的服務(wù)器軟件和數(shù)據(jù)庫(kù)，均可以使得沒(méi)有編程基礎(chǔ)的學(xué)生快速掌握網(wǎng)站開(kāi)發(fā)流程搭建動(dòng)態(tài)網(wǎng)站。可視化開(kāi)發(fā)網(wǎng)站和純寫(xiě)代碼在編程本質(zhì)上沒(méi)有區(qū)別，區(qū)別只在于專(zhuān)業(yè)性的差異，學(xué)生不需要等到臨近畢業(yè)時(shí)修完程序開(kāi)發(fā)課程才開(kāi)始嘗試獨(dú)立網(wǎng)站開(kāi)發(fā)而失去在校期間完整電子商務(wù)項(xiàng)目實(shí)踐的時(shí)間。如果某些高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)有諸如asp開(kāi)發(fā)、php開(kāi)發(fā)之類(lèi)的專(zhuān)業(yè)課程在構(gòu)建知識(shí)體系上則能形成良好的互補(bǔ)。對(duì)于沒(méi)有開(kāi)設(shè)網(wǎng)站技術(shù)課程側(cè)重商務(wù)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)則可以讓學(xué)生的知識(shí)和技能延伸到電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)中來(lái)。
3.3 借助cps、cpc平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng) 完成網(wǎng)站搭建后，團(tuán)隊(duì)即可開(kāi)展內(nèi)容編輯及商務(wù)運(yùn)營(yíng)。出于成本、安全等方面因素的考慮，電子商務(wù)平行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以不通過(guò)實(shí)物產(chǎn)品來(lái)開(kāi)展同等的虛擬或?qū)嵨镫娮由虅?wù)活動(dòng)，即可以通過(guò)淘寶客、百度聯(lián)盟等第三方cps、cpc平臺(tái)實(shí)現(xiàn)等價(jià)的電子商務(wù)。cpc(cost per click)，即以每點(diǎn)擊一次產(chǎn)品廣告計(jì)費(fèi)獲得營(yíng)收。cps(cost for per sale) ，即按照銷(xiāo)售額返還一定傭金比例獲得營(yíng)收。與完全電子商務(wù)交易不同的是，產(chǎn)品不屬于網(wǎng)站本身而是通過(guò)有效的點(diǎn)擊或購(gòu)買(mǎi)cps、cpc平臺(tái)提供的產(chǎn)品廣告獲得營(yíng)收分成。有條件的高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)也可經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)性備案開(kāi)展獨(dú)立的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。
3.4 利用seo指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 電子商務(wù)本質(zhì)是商務(wù)而不是電子，最終的項(xiàng)目的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不在于電子而在商務(wù)所帶來(lái)的網(wǎng)站社會(huì)價(jià)值和回報(bào)。電子商務(wù)平行項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐中大部分的時(shí)間都在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，因此如何有效的指導(dǎo)項(xiàng)目的開(kāi)展在教學(xué)過(guò)程中非常關(guān)鍵。目前國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)很大程度上取決于seo（搜索引擎優(yōu)化）。在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，可以利用一些seo工具，如友情鏈接檢測(cè)、pr值、百度權(quán)重、關(guān)鍵字密度、搜索引擎模擬等工具指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展，讓學(xué)生將專(zhuān)業(yè)課知識(shí)及課程項(xiàng)目串聯(lián)起來(lái)融會(huì)貫通，形成完整的知識(shí)體系。
參考文獻(xiàn)：
[1]馬元興.高等職業(yè)教育專(zhuān)業(yè)建設(shè)思考[j].職業(yè)技術(shù)教育，2011（35）：67-69.
