時間：2022-06-20 22:12:11
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇專業主義，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中圖分類號：G210文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2011）08-0060-02
中國地市電視新聞媒體作為地方黨政機關的耳目喉舌，一直以來，為地方黨政機關的輿論宣傳，政府與民眾溝通發揮了重要作用。然而，受廣電科技的進步和行業政策法規的限制，地市電視媒體長期處于夾縫生存的艱難中。一場全球性金融風暴席卷而過后，包括電視業在內的媒體行業發生震蕩重組，地市電視媒體由此面臨更為嚴峻的生存問題。在這種背景下，從新聞專業主義角度來審視中國地市電視媒體，或許對其應對困境，探索發展之路有所啟發和幫助。
一、新聞專業主義的理念
新聞專業主義是西方新聞觀念的核心和西方記者恪守的職業準則。它起源于美國，是在美國政黨報紙解體和商業化運作的背景下，在新聞行業逐漸發展起來的一種“公共服務”信念。標志性事件是，以哈欽斯為首的美國報刊自由委員會提出的報告――《一個自由而負責的新聞界》，這個報告正式地號召新聞媒介的專業化。此后，新聞專業主義的理念在不斷建構和消解中成為西方主導性的新聞觀。
新聞專業主義的涵義可以簡單地概括為：新聞媒介和新聞從業者所追求的一種職業理想和操作理念，包括真實、客觀、公正地報道新聞，以服務公眾為中心目標，獨立于政府、公眾、財團，擔負獨特的社會責任等一系列行為規范和行業標準。[1]其內涵不同于政治權力對媒體的要求，也不同于市場經濟行為對媒體的要求，是一種服務行業的專業化要求。
新聞專業主義的主要特點有：1.客觀性，新聞工作者應保持中立的立場，將事實隔離于觀點，不帶個人偏見地、不歪曲地、客觀地反映事實，報道新聞。2.真實性，真實是新聞報道的第一生命線，新聞報道必須真實地反映、展現事件原貌，傳達給受眾真實的信息。3.獨立性，新聞媒體和新聞工作者具有獨特地位和作用，獨立于政府、社會組織，在政治上、經濟上保持獨立。4.自由性，新聞自由是西方自由思想的一部分，包括采訪、報道、出版、發行等的自由，新聞媒介和新聞工作者在遵循職業道德規范下,有采集和信息的自由。
新聞專業主義理念的專業精神是強調新聞媒體具有專業服務性，新聞媒體及新聞工作者要遵守職業準則和倫理道德，客觀、真實、獨立、自由、負責地進行新聞傳播活動。
二、“后危機時代”下地市電視媒體的主要困境
“后危機時代”的來臨，中國地市電視媒體并未如同宏觀經濟那樣進入相對平穩期，其面臨的生存困境更為復雜，主要表現為以下幾點。
（一）“馬太效應”作用明顯，加劇了地市電視媒體的弱勢地位
“馬太效應”下，電視產業格局呈現強者愈強，弱者愈弱，兩極分化的態勢。較之央視、省級衛視等的強勢電視新聞媒體，地市電視媒體作為弱勢媒體承受著更大的壓力，主要表現為：1.在重要資源的獲取、信息報道的速度等方面遠不及強勢媒體，導致收視率下降；2.企業的廣告投放更多地向強勢媒體集中，導致地市電視新聞媒體廣告收入不容樂觀，廣告市場漸趨縮小。
（二）“口紅效應”不斷擴大，娛樂化勢頭難擋
近些年，娛樂化的浪潮在電視行業風起云涌，金融風暴更是推動了娛樂的抬頭。當人們的生活、心理壓力驟然加大，迫切需要得到心靈撫慰、精神激勵時，會對輕松娛樂、價格低廉的文化消費品產生強烈需求，這就是所謂的“口紅效應”。而“后危機時代”，娛樂化繼續呈現擴大化，地市電視媒體的娛樂化呈現愈演愈烈的態勢，甚至達到了泛娛樂化的地步，勢頭難擋。
在廣告市場萎縮、收視率低迷、社會追求娛樂等幾重因素循環作用之下，地市電視媒體不得不為自身的命運擔憂。為了在“后危機時代”激烈的競爭中占得先機，紛紛無限使用和放大媒體的娛樂功能，深陷商業化娛樂化的泥潭不能自拔。“娛樂至死”現象的背后，正是地市電視媒體職業道德的淪喪，這對其生存和發展有極大的危害。
美國著名的傳播學者拉斯韋爾將傳播的社會功能概況為環境監視、社會協調與社會遺產傳承功能三個方面。之后，美國學者賴特又在“三功能說”的基礎上增加了“提供娛樂”的第四個功能。可見，“提供娛樂”是媒體重要的功能之一，在社會中起到“減壓閥”的作用。可是，當一切媒介的信息日益以娛樂化形式出現的時候，媒介的娛樂功能也就發生了扭曲。在這樣被扭曲的媒體功能的作用下，人們的神經普遍被“麻醉”，不辨優劣，玩世不恭。也許最終真如尼爾•波茲曼所言：“我們的政治、宗教、新聞、體育、教育和商業都心甘情愿地成為娛樂的附庸，毫無怨言，甚至無聲無息，其結果是我們成了一個娛樂至死的物種。”[2]
三、新聞專業主義理念對地市電視媒體的啟示
后危機時代，地方電視媒體在不斷探索和發展中，應該加強對新聞專業主義的建構，有效地發揮其專業性和服務性，倡導客觀、真實、獨立、自由、責任等原則。
新聞專業主義的服務性，要求地方電視媒體能夠充分行使社會“t望角”的角色，在“后危機時代”不僅充當地方黨政機關的喉舌和宣傳利器，更要發揮其服務性，發揮地域優勢，成為地方百姓及時獲取當地有效信息的窗口。地市電視媒體可以有效利用本地信息來源的快捷性與便利性，正確定位，打造地方特色，在欄目制作、編排等方面更貼近地方觀眾的口味。地理和心理上的接近性，往往能引起人們的共鳴，增加觀眾對本地電視媒體的好感度，這是那些以重要性和顯著性吸引觀眾的強勢媒體所不可替代的，也在一定程度上緩解了地市電視媒體收視份額被強勢媒體搶占的尷尬局面。收視率的增加，必然有助提升廣告市場份額。因此，地市電視媒體遵循服務性準則，既是對新聞專業主義的堅守，也為“后危機時代”地市電視媒體的發展路徑提供了導向。
新聞專業主義秉持客觀、真實、責任的原則，這就要求地方電視媒體履行好“把關人”的角色。“把關人理論”強調媒介組織在向受眾傳遞信息的過程中起著過濾、篩選的作用，其有權控制信息的流量和流向,決定讓哪些信息通過以及如何通過。地市電視媒體掌握著“把關”大權，信息傳遞單項性強，其播出的內容，對觀眾乃至社會的影響是顯而易見的。“把關人”角色的缺位，削弱了地市電視媒體的社會責任，并且過分注重電視欄目的娛樂性，片面追求轟動效應，就降低電視媒體的水準和品味，甚至淪落低俗粗糙。因此，地市電視媒體應當遏制“泛娛樂化”勢頭，樹立正確的價值觀和倫理道德觀，不斷提升自身的文化品質，在商業利益面前不喪失新聞專業主義，有效引導大眾健康的審美趣味、生活態度、生活方式及價值取向，以社會使命感、責任感為支撐的電視媒體才會最終贏得觀眾的信賴和支持。
新聞專業主義的獨立、自由的專業精神，要求地市電視媒體要有一定的自主意識。地方電視媒體不僅是當地政府機關的喉舌，還是自負贏虧、自由競爭的媒介組織。如何在自由競爭中拔得頭籌，不是依靠泛娛樂化的手段、同質化的內容，而是要加強自主創新的能力和水平。富有創新精神，才是地市電視媒體不斷進步的靈魂，才是擺脫收視率下降、市場份額降低的有力武器，“娛樂至死”的最終結果，只會導致同質化現象的日趨嚴重和觀眾的審美疲勞，使地市電視媒體陷入更尷尬處境。因此，唯有自主地、積極地創新，以創新占得優勢，以有品味有內涵的欄目贏得市場，才是地市電視媒體的生存之道。
四、結 語
新聞專業主義作為西方的舶來理論，由于意識形態、理論本身的矛盾性等因素影響，仍未實現完全的本土化。就當下中國的實際情況而言，占主導性的新聞主義或新聞價值觀是宣傳新聞主義，而非專業新聞主義、商業新聞主義；宣傳新聞主義處于中心的、核心的地位，專業新聞主義、商業新聞主義處于邊緣的、次要的位置。[3]盡管新聞專業主義在中國不是核心、主導的新聞觀，但其作為一種職業理想，在不斷建構和消解中能走到今日，體現出具有傳承發揚的意義和重大的理論價值。
中國地市電視媒體如何有效應對“后危機時代”出現的問題，改善處境、謀求發展，從新聞專業主義視角看，需要媒體本身和媒體從業者在合適的范圍之內構建新聞專業主義，堅守專業主義理念，加強專業主義意識。政府機關、社會組織、公民大眾的理解，便是對中國地市電視媒體的新聞專業主義理念的建構莫大的支持。
參考文獻：
[1] 侯迎中,趙志明.西方新聞專業主義初探[J].當代傳播,2003(4).
“單靠精神贏不了球”
中國女排的輝煌時代始于1984年洛杉磯奧運，當她們拿到奧運冠軍的那一刻，舉國歡騰。緊接著，中國女排又以五連冠的佳績宣告了新時代的到來。中華民族近代以來積貧積弱的屈辱歷史，似乎終于在這時揚眉吐氣。正值大學時期的我，也是億萬女排支持者中的一員，尤其對以“鐵榔頭”郎平為核心的女排精神記憶深刻，中國女排在當時幾乎等同于拼搏的代名詞。上世紀80年代初，這種精神激發了全國上下的改革熱情、學習熱情，也構成了我們這一代人最珍貴的回憶。
后來呢？不知不覺中，女排輝煌不再，就這樣沉寂了20年，直到2004年雅典奧運時，才在傳奇人物和的帶領下重回世界之巔。可好景不長，2008年北京奧運，中國女排在家門口隕落。更讓當時的觀眾難以理解的是，帶領美國隊打敗中國隊的，竟是消失了若干年的、1980年代的全民偶像郎平。
時間來到2016年里約奧運，帶領女排創造新輝煌的還是郎平。在女排奪冠的這一刻，大部分人已經忘記了8年前對她的苛責，她又重新成為億萬國人的偶像，而對于這久違的女排精神，國人更是熱血沸騰。
就在大家不遺余力地頌揚郎平的事跡時，郎平卻說：“不要贏球就談女排精神，單靠精神贏不了球。”一位在里約現場觀看了女排比賽的體育高級官員如是評論：“女排贏球靠的是團隊以及不屈不撓的精神，但我認為，更重要的是郎平的用人。她真正做到了有勇有謀，將每一個隊員的特點都發揮了出來。”她是如何做到這一點的？其他教練為什么做不到？為何中國足球等體育項目花了如此巨大的代價，甚至請了那么多高水平的外國教練也做不到呢？
現在，我們終于知道郎平是如何做到的了。1985年，在成為全民偶像后，郎平急流勇退，遠赴美國8年之久。她開始在墨西哥州立大學里學習體育管理，并在那里適應環境，重新開始。生活是最高的原則。為了生活，她做了大學的排球教練；為了生活，她成為意大利的教練；為了生活，她成為美國國家隊教練。
2008年北京奧運，作為美國隊教練的郎平正好遇到了自己的祖國隊。當時郎平的內心一定是矛盾的，但她既然選擇了這輩子只將排球事業作為人生唯一的追求，就只能按照公平的規則與中國隊比賽。這也是她在競技體育最為市場化的國家里學到的――成績就是評估一切的準則，這是冷酷的、缺少人情味的市場原則，但為了生活，為了孩子，為了排球這個終身事業，她需要做得更專業、更敬業。
那些曾將她封為偶像的愛國者們，無從得知郎平是如何度過那些艱難日子的。或許正是有了這樣的歷練，才有了郎平的蛻變。在1981年中國女排獲得第一個世界冠軍后的35年里，瞬息萬變的世界和充滿挑戰的環境已將郎平塑造成一個堅守專業主義的教練。
當她被廣州恒大邀請回來的時候，她是按照專業要求與他們談判的。她用專業主義為恒大創造輝煌。當國家隊邀請郎平回歸的時候，她也是按照專業的要求提出組隊條件的：賦予她完全的用人權，提供各種必要的支持，不要干預她的決策，當然也不能忘記她的個人價值。里約奧運讓國人知道，在職業體育中歷經磨煉的郎平，是靠著她的視野和專業主義取得成功。
中國改革呼喚專業主義
體育是一個載體，它讓人強身健體，讓人感受快樂，讓人學會合作，學習面對失敗和成功，當然，它還可以構筑國家形象。正因體育承載的功能太多，過去我們常常簡化過程，只追求結果，認為冠軍就是一切、獎牌就是所有。但如果沒有對體育規律、人才成長規律、體育公平規則的認識和尊重，優異成績顯然不可持續，即使一時獲得，也會迅速失去。女排35年的起落鮮活地告訴我們，依賴舉國體制去達成一個目標的舊有模式應當被摒棄，我們必須創新發展理念、協調關系、厚植基礎、廣泛學習、學會共享，建立新的體制、機制。
今天的中國正面臨各種發展中的問題的挑戰，迎接轉型期的這些挑戰，需要全面深化包括體育運動體制等在內的各項改革。可以說，今天的中國比以往任何時候都需要專業主義的精神：請專業的人才做專業的事情。對于像女排這樣的團隊運動，如果沒有專業化的團隊支持，僅僅依靠郎平個人的力量是不能達成任何目標的。在郎平帶領下的中國女排，人們既能看到對隊員進行體能和康復訓練的專業支持團隊，也能看到有美國名醫加盟的醫療保障團隊。從這個意義上說，女排取得的第三次輝煌，與前兩次有著完全不同的意義――不是舉國體制，更不是女排精神，而是專業主義。
在這個分工愈發明確的社會，只有尊重規律基礎上的專業主義，只有政府更加明確自我定位，只有更加職業化的市場機制，只有更加尊重個人價值的制度，只有更加開放的全球化，才能協調好傳統體制和專業主義的關系，也只有專業主義精神的學習和傳承，才能使現代社會的各項事業走向成功。
當河南電視臺記者曹愛文在落水少女報道現場，趴在女孩子身上做人工呼吸，經過多次努力失敗后，無奈地哭了的時候，她被譽為年度“最美麗的女記者”；同樣是面臨悲劇事件，《東南快報》記者卻在現場等待拍攝一組市民騎車栽倒在水坑中的場景，而沒有預告行人躲避危險，被部分公眾指責“良心何在”。
兩個案例，一褒一貶，個中折射出公眾評判的一種標準――新聞從業者面對職業責任與社會公德沖突之時，應該舍棄前者，追求后者。因此，兩個事件引出了一些值得思考的問題：對突發的悲劇性新聞事件，新聞記者是否只能介入其中，參與救助，而不可以超乎其外，客觀記錄？新聞記者與新聞現場的距離應該如何保持？
墨菲的選擇與苦惱：新聞專業主義標準與記者現場角色非常要求
攝影記者最容易陷入這種困境，因為他們的反應是迅速的，他們的記錄是真實與最具沖擊力的。美國《俄勒岡報》攝影記者威廉?墨菲就遭遇了這個問題。一次，他經過哥倫比亞河上的一座大橋時，看到一個男子和一個女子在欄桿附近扭打，他本能地抓起相機并拍下了那個男子跳河自殺的照片。他的選擇備受爭議并被別人看成冷酷、不關心他人的人，但他的選擇不是沖動、盲目的，他有著自己的理由。
⒈新聞專業主義――“我做了職業訓練要我做的事”
作為西方新聞業界的一種新聞理念，新聞專業主義是新聞從業者職業原則的內化形式，要求真實、客觀、公正、全面地報道新聞。新聞工作的目的之一是“提供不偏不倚的綜合信息，它識別、解釋、相互沖突的觀點”①。在解釋自己的行為時候，墨菲說“我不知道自己還能夠怎么做。我是一名攝影師，我做了職業訓練要我做的事。我做了我能做的一切”②。他面臨困境時，秉承了專業主義的實踐要求，把同情心置于其次。
有學者認為，專業主義在話語實踐中往往會呈現出碎片和局域狀態。所謂碎片呈現，就是說“在不同語境被共同強調的只是操作技能和表現手段上的專業水準以及實踐中的專業倫理”，但那些“涉及到媒體的社會功能和角色，新聞從業者的社會角色和責任，新聞生活中的社會控制”③的專業主義的其他成分或被扭曲，或被忽略。在專業主義的實踐話語中，墨菲遵循了“操作技能和表現手段上的專業水準”，卻忽略了“新聞從業者的社會角色和責任” 成分。從這方面來看，墨菲承受職責應該歸于對專業主義的理解偏頗，而非“無情”。
⒉對記者的非對等要求――“為什么其他人沒有停車呢”
其實，墨菲只是把“實踐中的專業倫理”與同情心放在其次，而非缺乏同情心。在十英尺之外，他只能叫喚著，擔心沖上去更會促使那家伙跳河，于是他舉起了相機，并請求圍觀的一個女子去叫警察，而那個女子卻一直在觀看自殺場景。照片中還有一個細節，一個無動于衷的騎車者根本就沒有停車。
筆者無從知曉圍觀的女子與路過的男子何許職業，如同無從知曉曹愛文救助落水女子現場的那些圍觀者做什么一樣；筆者沒有聽到一致指責圍觀的女子與路過的男子的聲音，如同未有聽到贊揚曹愛文救助落水女子現場的那些圍觀者一樣。在“水坑”報道中，漠視的不僅僅是記者，那么多水坑，過往路人與路政人員或許也都在忽視。
如果說墨菲對專業主義話語的實踐是碎片的，受到一定的質疑是可以理解的話，那么大家都在場的時候，為什么偏偏指責記者？社會公眾是對旁觀者冷漠的無視，還是對在場的新聞從業者的要求過于苛刻？看來在于后者，因為在那種場合，社會公眾普遍抵制新聞記者的現場作業，認為在新聞職業與同情道德共同在場的情況下，犧牲的應該是前者。如果你不是記者，或者在那種場合隱蔽記者的身份，或者由一個非記者職業的路人記錄現場，一切質疑都將弱化。
顯然，這一切存在著雙重標準的預設，即對現場的記者與現場的普通公眾，施行著不同要求，認為在政府職能人員趕到之前，同情救助者、道德承擔者的角色都應由記者去扮演，最低的底線也是記者放下職業角色，“不可記錄”。
新聞工作的職業性問題：專業主義與同情心的博弈
新聞工作是不是一門職業，這或許是一個偽問題，但是在西方社會卻成了媒介爭論的一個焦點，具體結論不是本文需要解決的內容，但是他們論辯中所涉及到的說法，對于理解記者緊急現場作業的尷尬與矛盾，很有意義。
哥倫比亞大學的卡雷認為理應提供服務的新聞工作不是一門職業，有一點原因，“如果新聞工作是一門職業，那么，其從業人員逐漸越來越以自我為中心，越來越多地考慮自己的既得利益和自我保護機制，很少考慮他們對公眾所負的責任”。梅里爾贊同以上說法，稱新聞工作將“變成一個單一的以自我為中心的專業主義的團體，缺乏外向開明的服務方向”④。兩位學者的擔憂，反映出新聞工作者如果一直追求職業利益的最大化，可能會忽視公眾利益，甚至不顧社會公德，缺乏同情心。
同情心原則要求記者和經歷苦痛事件的當事人打成一片，以深刻的洞察力采訪他們，滿懷同情地描述他們的處境，甚至不惜一己之力幫助他們。在實踐中，許多新聞工作者把同情心當做客觀報道的死對頭，認為記者是新聞報道事件的觀察者和中立者，而非參與者，其責任就是給公眾通報信息，否則新聞工作的職業性地位將遭到質疑。
那么，面對社會悲劇新聞事件時，專業主義與同情心之間如何協調呢？
國內學者普遍認為，道德同情應當優先，記者首先是人類的一分子而其次才是新聞記者。國內部分學者普遍從道義論與功利主義兩個角度提出了看法，認為應該不留余地地服從基本的社會道義，挽救損失，并在選擇的過程中，選擇帶來收益最大的那一種。
“沒人愿意要一個順從討好、逃避爭論、聽任惡行大行其道的新聞界，但是這并不意味著我們不能要求一個富有同情心、尊重公眾和避免無謂傷害的新聞界”⑤。基于此，我們應該在專業主義與同情心之間作一個合理的抉擇，社會公眾給新聞從業者多一些理解與支持，新聞從業者對社會公眾對多一些關懷和承擔。
兩點提議：遵循平衡和諧理念與發揚團體組織精神
綜上，記者在遭遇悲劇性事件尷尬或不被認可的原因有三：一是對專業主義認識狹隘；二是專業主義技術層面的可控與道義倫理方面的難以把握；三是緊急現場作業讓記者成為另外的“焦點”，社會道德不容彼時的“現場記錄”。如何才能夠跨越這種被認可的艱難，獲得社會道德輿論的好評呢？
⒈遵循平衡和諧理念
在這種情況下，突圍的路徑早已不僅僅只從新聞從業者的社會道德一方面來要求，應該著眼于在場記者、職業角色與社會公德三個角度，筆者在此試著建構一種三角模型來分析。
如（右圖）封閉的三角模式牽涉在場記者（P）、職業角色（A）、社會公德（B）三方面，其中涉及的不同態度導致不同的平衡與和諧關系，達成了積極的平衡和諧即能夠獲得社會認可。
一是職業角色與社會公德可以兼顧：⒈ P對A、B都不予關注，形成消極的平衡和諧；⒉ P對A、B都加以關注，形成積極的平衡和諧；⒊ P關注A、忽視B，或者關注B、忽視A，破壞了三角平衡和諧，前者執著于職業精神，后者注重人的社會性與公德思想。
二是職業角色與社會公德不得兼顧：⒈ P對A、B都不予關注，形成消極的平衡和諧；⒉ P對A、B都加以關注，難以實現，破壞了三角平衡和諧；⒊ P關注A、忽視B，或者關注B、忽視A，形成了消極的平衡和諧，A、B或執著于職業精神，或注重人的社會性與公德思想。
⒉發揚團體組織精神
半個世紀前，在把中國與西方、印度比較之后，梁漱溟認為集團生活要有三個條件：“（一）要有一種組織，而不僅是一種關系之存在。組織之特征，在有范圍（不能無邊界）和主腦（需要中樞機關）。（二）其范圍超于家族，且亦不依家族為其組織之出發點。――多半依于地域，或職業。或，或其他。（三）在其范圍內，每個人都感受一點拘束，而且時時有著切身利害關系”⑥。
新聞從業者隸屬于其專業組織，應該遵循職業紀律與職業道德；新聞從業者又隸屬于一個整體的社會，應該遵循社會道德與社會法規。他們都必須堅持在特定的集團生活。記者內部的組織團體應該注重職業素養的培訓，記者與非記者組成的團體應該發揮協調與共同作業的團體觀念，而非相互指責。
在面臨職業需求與社會道德相沖突時，即集團生活發生碰撞時應該怎么處理呢？
正如梁漱溟所言，“……關于團體一面，可以約舉為四點：第一、公共觀念；第二、紀律習慣；第三、組織能力；第四、法治精神。這四點亦可總括以‘公德’一詞稱之。公德，就是人類為營造團體生活所必須的那些品德”⑦。因此，在踐行專業理念的同時，新聞工作者必須要有團體與公德的一面，從這四點去努力，富有同情心地提供信息與觀念，服務社會大眾。
具體說來，公共觀念，就是要樹立為公眾服務的理想，社會利益優先；紀律習慣，就是要服從社會基本紀律和工作紀律要求，不能夠因為一己私利而棄前者于不顧；組織能力，即發揮團體的向心作用，“耐煩商量著向前進行的精神”⑧。在面對突發事件時，新聞從業者應該有效地發揮身邊臨時的大眾群體的作用，這些彼此互不相識、臨時組成的“偶然群體”作用的發揮就依賴臨場的動員與組織，不像長期、親密、有歸屬感的那些“基本群體”可以有一定的群體觀念與實踐標準⑨，同時，社會應該將責任分擔由在場的公眾一起來執行；最后是法治精神，不能為了情面原因而犧牲法律，突發現場需要借助法律與職能部門解決，而非錯位地把解決問題的主要責任都推向新聞從業者，記者不必承受如此之重，記錄是他們的本職。
新聞職業的特殊性帶來了一個專業主義與道德同情心的爭議，如果這種道德同情心被認為是專業主義的應有之義，這個問題便迎刃而解，但是現實的實踐與理論對專業主義的道德認識主要是為公眾提供服務，對公眾負責，而對現場緊急情況的處理沒有明確規定，這樣就形成了本文所說的被認可的一種艱難。
當然，記者職業的認可受到各方面因素的考驗，少數不道德、不作為的記者理當受公眾指責。同情心原則也必須建立在一個團體思想與社會公德基礎之上，失去了這個基礎也就失去了真正的同情心，新聞專業人員也就會為了自身的榮耀與利益而變得自戀、自私、虛偽與自滿。
對這種面臨悲劇事件記者職業很難被認可的認識，可以豐富我們對新聞采寫實踐與理論的研究，同時對于我們面臨突發性事件處理機制的深入建設有一定的參考意義。
參考文獻：
①④埃弗利特?E?丹尼斯、約翰?C?梅里爾：媒介論爭――19個重大問題的正反方辯論[M]，北京廣播學院出版社，2004:158、156
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⑥⑦⑧梁漱溟：中國文化要義[A]，梁漱溟學術精華錄[C]，北京師范學院出版社，1988:251、255、252
粵商，自我變革進行時。
粵商“快照”――實效與短視
法國經濟學家佩雷斯特曾表示，“精神氣質”在一個地區的發展過程中起著關鍵性的作用。如果真的需要為粵商的精神打上一個明確的標簽，“實效”無疑是其中最重要的環節。
在實效面前，所有的一切都需避讓三分，包括老板的面子。多數粵商都是從小商販做起，“大商場開業，老板親自擦玻璃”，這是廣東商人常見的舉動。在粵商眼里，“生意就是生意”。與政治無關、與面子無關、與人情無關，場面上的排場更是不值一提。
廣東商學院王先慶教授認為，正是這種簡單的邏輯造就了粵商早年的輝煌。“各方面都講求務實、不外露、謹慎、實干等個性，特別是講求實效和勤勞實干的個性，以及由此產生的關注成本、利潤的傳統行為，導致粵商在壓抑或不成熟的環境條件下生存、成長，呈現出相當強的穩定性和生存能力。”
如果再深入些研究，粵商身上體現出某種“非中心文化”的特點。正是因為地緣上遠離中心區域，經濟政治等方面受到的控制都相對較弱。又因毗鄰港澳，思考問題的方式都少了許多羈絆。因此當中心控制稍微放松，廣東商人總會孕育出敢喝“頭啖湯”的沖動。
遠離中心，只靠自身力量發展的背景下，甚至在某種程度上需要挑戰或者打球。接受本報記者采訪時，王先慶教授認為，這讓廣東企業有一種根深蒂固的 “自保”意識，就是少張揚、圖平安、財不外露、小富即安。一定意義上來看，這帶有一種客家遷移或流放文化的后遺癥。這就不難理解為什么廣東人敢喝“頭啖湯”，卻習慣于低調、保守，同時又主動地遠離政治。這實質就是基于一種“少惹是非、求個平安”的文化心態。
這種心態在企業發展和管理方面，又很容易形成一種“經驗致勝”的商業哲學。這就使得“粵商”們在群體繁榮、整體高漲時期謹慎有余、不敢冒險，對急速膨脹的市場和產業的巨大變化反應遲鈍。他們大多怕冒風險而損失了既得利益，寧可“走一步，看一步”，保住已經到手的既得利益。他們往往能夠憑借經驗處理好細節，卻無法通過理性思考把握戰略大勢。
如同廣東省工商聯會長陳丹說，廣東企業家低調和務實“有時有點過頭”。其直接表現是，在資本市場上遠沒有浙商積極、活躍。
回顧改革開放以來廣東經濟發展史，改革開放后的每一個時期粵商都抓住了高增長行業。從20世紀80年代的輕工業到90年代的家電電子業，再到21世紀初的汽車、石化產業，以至今天的房地產業。市場敏感性強，粵商總能先人一步，發現商業機會所在。并且在別人看不準或猶豫的時候，果斷而大膽地做出決策。這也是大量新興業態和商業領域的先進技術最先應用于廣東企業的原因之一。
正是由于缺乏安全感，粵商們未能借助“先發優勢”乘勝追擊，雖然不少行業都率先進入，但總難以通過資本運作占據商業制高點。以至于廣東產業經濟依然是外向型，不能像江浙企業一樣，國內、國外市場通吃。
以隱形冠軍中山圣雅倫為例，其董事長梁伯強用了9年時間，以小小指甲鉗收獲了億萬利潤。及至擴張階段，從2004年開始推出“師傅帶徒弟”計劃至今，中山圣雅倫目前只有三個地方可以開辦分公司。在眾多企業利用資本大肆擴張加盟商圈的背景下，梁伯強承認擴張速度比較慢，也在思考是否要改變方式。“也許這樣比較保守，可是這樣培養出來的加盟商能比較認同企業的文化，能比較好的執行。我認為要做好基礎的工作，才能更好地發展。”對于以后是否要做其他的業務，梁表示“現在還不是時候”。“等分公司開到200，300家時，那時才會考慮。”而這顯然這并不是一個短期能實現的目標。
粵商轉型：理念的提升產業的變形
“有時候不得不變”，碧桂園創始人楊國強就曾私下表示。
既然生意發展到資本階段，就需要用資本運作的手段來發展。兩年前，碧桂園還只是立足珠三角區域的房地產企業，所有的業務幾乎都集中在廣東。“當時的發展還不錯，但已有種種跡象表明地產企業如果要獲得更好的發展，或者說要生存下去，上市是必須的”。既是生意所需，初中文化的楊國強也就不得不輾轉于摩根大通、開曼群島、香港聯交所之間。方向對了，公司就能上新臺階，因此成就了楊國強家族。
“粵商的一個非常重要的特點是學習心強，包容心強。”王先慶教授告訴本報記者。
傳統的粵商都是洗腳上田的農民，大多文化素質不高。就像立白集團董事長陳凱旋所所說，由于文化不高，經營中必然碰到很多難題和尷尬，例如企業管理、人力資源方面的知識缺失，有的僅僅是現實經驗。
不懂就要學，粵商的務實精神再次體現。陳凱旋剛在中山大學讀了個EMBA，并在培訓班上被評為優秀學員，并非他的學習特別優秀，而是他自始自終沒有落下一堂課，學習筆記仔細得就象小學生。
立白也在逐步向現代企業邁進，一方面籌備進入資本市場，另一方面開始轉變家族式管理的作風。早期的經銷商、供應商不少是親戚朋友，現在，陳凱旋的理念是“能者上、平者讓、庸者下”。
廣東商界歷來有“重外貿，輕內貿”的傳統。尋跡歷史，始于宋代，到明清十三行，乃至當下無不如此，這恰與浙商形成突出反差。粵商有把“廣貨”賣到世界各地的本領，卻在搶占內地市場方面被打得潰不成軍。“在未來內需主導的國內市場大擴張中，粵商可能會逐步落伍于其他省市的商幫。”王先慶教授擔心。
實際上，廣東外向型經濟的短板早已顯現。出口為主的經濟體經常受到雙重壓力，以最近情況為例，通貨膨脹劇烈，生產資料價格飛漲，但出口產品又不能提價，甚至部分產品又要降價出售。這都讓粵商倍感困擾，實際上這些問題在粵商過往歷史中多次發生。以美國“911”事件為例，僅廣州就有多達60%的出口企業受到影響。在珠海，有不少合資企業外方的原材料供應中斷、出口訂單減少、技術人員暫緩來華。美國偉創力集團在珠海的6家企業因為美方原材料供應“斷糧”，被迫停產近半個月，減少出口700萬美元以上。
廣東省社科院研究員丁力表示，廣東有近七成的外源型經濟屬于成本指向型，這些企業總部在外，重心在外，突出表現是對當地有限資源的占有、能源的消耗、環境的污染。雖然，他們對廣東經濟發展有貢獻，但對當地自主創新能力并無大幫助，甚至部分企業的技術水平已經明顯低于當地工業整體的發展水平。因此，長期以來，粵商都面臨產業升級的現實考問。除了考慮將市場開發重心轉入國內外，“也許專業化是粵商與其他商幫的競爭之匙”。
改革開放初期，廣東企業靠多元化經營迅速發展壯大。但是到了20世紀90年代中期，隨著市場形勢改變和產業升級，粵商普遍開始從多元化向專業化轉變。專業化戰略是一種真正的實力戰略，新派粵商自覺自愿地選擇了這條有發展后勁的路徑。眾所周知，早年王石從廣州到深圳創業，扛麻袋、倒飼料，賺得第一桶金。成立萬科之初，選擇多元化的路線，做過攝錄像機，也做過綜合商社，最后才做房地產。王石花了9年將其他產業“關停并轉”，直到2001年底才徹底完成。萬科的第一個10年是盲目多元化的10年，而第二個10年是向專業化過渡的10年。后來王石回憶，因為沒有經過工商管理的訓練，所以在行業選擇上走過很多彎路。
專業化實踐在順德家電企業有著具體體現。順德企業大多走專業化道路，美的、科龍、格蘭仕等大企業周圍業已形成了可觀的產業集聚和復雜的合作網絡，大企業的許多生產工序外包，大量的配套企業共生共存，形成體系完整的產業鏈。有專家指出，這種產業集群，無論對資源配置乃至區域經濟發展顯然有著更多更實際的貢獻。
（摘自2007年10月22日《中國經營報》，作者為該報記者）
［備忘錄］
清代出現過三大商業群體：兩淮鹽商、山西晉商、廣東行商，其中，廣東“十三行”（13家最有實力的商行）有著輝煌歷史，堪稱清王朝的“外貿特區”。100年間，廣東“十三行”向清朝政府提供了40%的關稅收入。
一、困境描述：“共生”迷局及其新聞專業主義質疑
1、恐怖事件傳播的爭辯：“共生論”與“工具論”
“恐怖事件”有特指含義，即由恐怖分子制造的針對民眾社會或公共設施的暴力和破壞活動。一直以來，學界對恐怖分子與媒體之關系有“共生論”和“工具論”兩種傾向，“共生論”將媒體與恐怖分子視為相互依存的共生關系：一方面，恐怖事件為媒體報道輸送廣為關注的話題，恐怖事件制造的社會混亂和不安全感也增加了民眾對媒體的依賴；另一方面，媒體報道為恐怖份子提供了信息輸送網絡。在西方社會，持“共生論”觀點的研究者不在少數，美國學者鮑耶·貝爾認為，“就像媒體無法抵制恐怖事件那樣，恐怖分子也離不開媒體。他們倆處于一種共生的關系中”。① “共生論”持有者在“恐怖分子需要媒體來幫助傳遞信息”這一論點上達成共識。“工具論”則認為媒體是反恐陣容的一把利刃，通過媒體報道，政府可以宣傳反恐力度，疏導民眾心理，管理社會秩序，從而降低恐怖事件風險。
隨著近年來社交媒體的繁榮，“共生論”與“工具論”進入一個全新視野。由于恐怖話題的敏感性，社交網絡隨時有可能成為恐怖擴散的溫床，從而為“共生論”提供更多的現實依據。而“工具論”也在新媒體的土壤中生出新枝，特別是隨著媒體“官微”的開啟，以及媒體人和社會精英的網絡參與，不僅抑制了社會恐懼感，而且對自救常識、防暴策略的宣傳也起到了積極作用。
2、“二論”爭辯中的新聞專業主義悖論
新聞專業主義職業理念是在20世紀初西方媒體煽情主義的大背景下提出的，存在著兩種理解維度：“一種理解把新聞專業主義看作是新聞業的專業意識形態；而另一種理解則把新聞業看作是一種社會角色分工。”②實際上，這兩種維度規劃出了新聞專業主義的兩種話語方式，其一是媒體作為獨立行業所引申出的中立性、客觀性、公正性等倫理話語，即專業意識形態，其二是社會或政治為了呼應這一獨立的專業意識形態所實施規訓的權力話語，促使其合理履行社會角色分工。“共生論”和“工具論”可看作是新聞專業主義兩種話語方式的矛盾外化。“共生論”的潛在思維是媒體作為一種中立的社會公器，既可為反恐陣營所用，也可為恐怖分子所用，任何社會力量對媒體資源的爭奪處于公平關系；“工具論”的潛在思維在于政治和社會對媒體的規訓擁有絕對權力，媒體應該具備社會責任、行業道德和公共追求。
但是，以媒體人和社會精英個人名義開設的社交平臺卻讓“工具論”陷入悖論：一方面，社會個體話語權的即時性和隨意性，使權力對媒體的規訓在理論上不可能實現，因而社交媒體難以成為馴服的“工具”。另一方面，社交媒體的網絡互議不僅在“規訓”傳統媒體自律，而且在各個領域督導政府行為，這種“反規訓”顛覆了新聞專業主義中政治和社會對媒體的規訓功能。
3、新聞專業主義核心理念在恐怖事件傳播中的存疑
新聞專業主義在中國本土化過程中，一定程度上刨除了西方新聞理念中某些不切實際的空想，存留了適應中國本土文化與現行制度的成份，“一是客觀性新聞學，二是新聞媒介和新聞工作者的獨立地位和獨特作用。”③也可以說，“客觀、獨立、真實”是新聞專業主義在中國的集中體現。然而，在恐怖事件傳播中，這三種專業秉性均受質疑。
客觀性原則要求傳播中每一個具體事實必須符合客觀實際，在態度上不帶有主觀情緒。在恐怖事件中，情感指向性異常明顯，以昆明暴恐事件為例，大部分傷亡者為農民工及家眷，現場視覺沖擊力無法讓傳播者完全處于一種“冷眼看世界”的理性客觀之中；新聞獨立性原則要求傳播者處于被傳播事件的利益關系和權力關系之外。在恐怖勢力與普通民眾對峙的格局中，作為普通民眾的傳播者無法處身事外；真實性原則要求被傳播事件的每一個具體細節都是符合實際的。在恐怖事件中，具體真實受到道德質疑，比如行兇時的殘暴鏡頭和行兇后的血腥畫面可能點燃社會復仇情緒，引起潛在恐怖勢力競相模仿，關于警方偵查計劃的真實傳播也將擾亂反恐布局。
二、案例分析：昆明暴恐事件中的媒介恐慌與新聞專業主義
1、新媒體與媒介恐慌
媒介恐慌論是“9·11”事件之后，國際大眾傳播研究學會（IAMCR）于2002年提出的概念，其思想脈絡承襲了“共生論”主要理論，承認了媒體對民眾恐慌心理的制造功能。在新媒體環境中，社會信息以冪計算的速度擴散，恐慌的傳播速度迅速達到前所未有的程度。
昆明暴恐事件發生之時，最早通過網絡對外消息的是網名為“我要存錢買藥”（9點25分）的網友：“為什么警察救護車還沒來！”，這條微博引起了恐怖消息的井噴式爆發，信息中的恐懼信號也明顯上升，9點31分網友“黃Y3欣-Dione”：“在餐廳吃飯，突然沖進一大堆人，然后看見一個穿著全身黑的，拿著兩把長刀追著人砍，太恐怖。”當信息漸趨清晰之后，網絡中的恐怖分子形象從“瘋子”變為“維族人”。類似恐懼性信息之后，全民陷入恐慌。這種社會情緒蟄伏期很長，乃至事發半個月之后，全國多地發生了因“砍人謠言”而造成的大規模人群逃散。
2、昆明暴恐事件的媒介傳播過程與專業主義演進
通過對昆明暴恐事件新媒體傳播和傳統媒體報道的研究發現，整個過程經歷了以下五個階段：
這五個階段形成了一個循環的輿論場，形成 信息遞進推力，給恐怖事件制造想象空間的同時，也給新聞專業主義帶來了挑戰。
在第一階段，網友報料信息較為零散，散布的信息中蘊含有很強的不確定性和恐懼感，對恐怖分子的第一感覺是“瘋子”，鎮定之后的目擊網友甚至開始對恐怖分子進行文學性描寫：黑色蒙面人、統一的俠客著裝、秘密組織的圖騰、身手不凡的女殺手。這種信息刻畫具有文學敘事情結，客觀性和真實性元素稀缺；第二階段，當晚10點鐘之后，當地媒體開始介入調查，并公布了一些眼見或耳聞的表面信息，多數只追求“現象真實”。這一階段的媒體尚處于興奮期，傳播血腥畫面是一種媒介本能。值得注意的是，這一階段中當地媒體的官方微博體現了專業精神，快速、權威地傳遞了有效信息；第三階段，媒體傳遞了中央及省市領導在現場的指示和表態，將事件升級至儀式化的政治高度；第四階段，“人民日報”、“新華視點”、“央視新聞”等 “官微”開始對歹徒動機、警方進展、傷者救治、死者人數等信息進行定期，保證了信息的權威性；第五階段，隨著網絡互議話題方向的多元化，專業主義出現分歧。
3、新聞專業主義的媒介修正
隨著事態發展，新聞專業主義在“五階段”循環中逐漸蘇醒，媒介的社會功能也在“共生”和“工具”之間拉鋸。在昆明暴恐事件中，媒體官微的新聞專業主義起到了關鍵性作用，其中最重要的就是清理謠言，阻止媒介恐慌的蔓延。
相較傳統媒體，新媒體在以下兩方面更好地實現了專業主義理念：第一，時效性。現場的職業記者和公民記者都可以以個人名義通過網絡隨時、隨地、隨意信息，這是傳統媒體不可能做到的；第二，解釋性。新聞記者不可能精通包括政治、經濟、刑偵、國際關系、少數民族歷史在內的所有專業性知識，這些知識正是恐怖事件傳播中“整體真實”和“本質真實”所需的背景或因果，網絡互議平臺足以吸聚社會各方面的知識精英，參與事件評價，并對事件表達中存在的問題進行修正，這比傳統媒體新聞評論欄目邀請一兩個專家現場解說更具有知識廣泛性、深邃性和互動性。
三、路徑研究：恐怖事件傳播中新聞專業主義的話語重構與應用規范
1、新聞專業主義的話語重構
倫理和權力是新聞專業主義的兩種話語方式，前者要求傳播具備客觀性、獨立性、真實性等職業理念，后者則暗指政治對媒體的權力規訓。在恐怖事件傳播中，新聞專業主義存在著諸多悖論，阻滯了恐怖事件的正常報道和理性傳播。因此，在新舊媒體融合的環境之下，新聞專業主義的話語建構理應有所突破。新聞專業主義應積極強調媒體的公共屬性，在恐怖事件傳播中，傳播者與社會公眾共同面對恐怖襲擊這一巨大的現實，傳播目的在于盡可能地維護公眾利益和公共安全，而非借機爭奪眼球、討好政治或資本權力。
在倫理話語中，傳播者無法逃離傷害、死亡等一系列悲劇性語境和恐懼性陰霾，傳播者讓受眾讀懂了恐怖事件所帶來的內心恐懼與悲傷；傳播者更無法享受超脫的獨立性，在傳播之時，不僅需要受到來自法律的管制，同時需要承受社會和文化的制約，比如針對某一民族或宗教的挑戰性、褻瀆性傳播，即使沒有觸犯法律，也應該受到制裁。在恐怖事件傳播中，傳播者本身處于反恐陣營，立場鮮明；真實性是一個逐漸顯形的過程，上述的傳播五階段實際是現象真實向整體真實，具體真實向本質真實的轉換過程。
2、新聞專業主義的應用規范
在新舊媒體交替時代，對恐怖事件傳播中新聞專業主義的應用需要進行規范：1、對整體真實與本質真實的不舍追求，是傳統媒體得以存在的優勢之一。這就需要傳統媒體發出權威聲音，挖掘深度信息。2、與官方保持“可視距離”，即互相在視線范圍之內，能夠及時獲得權威信息或官方指示，但也避免個別官員利用權力對具體報道的無理操縱，妨礙受眾知情權。3、謹慎利用網絡信息資源，標明消息來源，同時做出理性鑒別。4、不策劃、不煽情，維護社會情緒穩定和公眾心理健康，促進事態往良性方向發展。5、不采訪恐怖分子，不以客觀性為借口為其提供話語平臺，不擅自宣傳其政治主張和談判條件。6、不公布官方不愿公布，或者認為暫時不適宜公布的信息。7、 避免將恐怖分子與民族、宗教等概念混同，在新聞敘事和傳播修辭中，避免民族歧視或宗教褻瀆性質的話語或畫面。8、不傳播血腥畫面和殘忍鏡頭，避免以真實性為借口對恐怖細節進行描寫。
參考文獻
①蘇珊·L·卡拉瑟斯 著，張毓強 等譯：《西方傳媒與戰爭》[M].新華出版社，2002：196
②胡翼青，《自媒體力量的想象：基于新聞專業主義的質疑》[J].《新聞記者》，2013（3）
一、信任與我國家族企業治理
（一）信任與我國家族企業的信任特性
關于信任的概念，眾說紛紜，既有微觀、中觀、宏觀層面的理解，也有狹義和廣義的理解。如甘比塔從微觀的角度認為信任是一個人的主觀意愿，即信任者在多大程度上有理由相信被信任者的動機會引導他或她去按照信任者的利益行動（Willamson，2001）。福山則從宏觀上認為信任是一種建立在宗教、傳統、歷史、習慣等文化機制上的一個國家的社會資本，不同的國家有不同的社會信任度（福山，1998）。而國內學者李新春則從中觀的角度出發，認為信任在一定程度上是一種控制或治理機制，可以部分地代替法律等強制性約束制度，并指出對一個企業而言信任不是一項獨立的資源，將它理解為一種制度環境或制度要素更為合理（李新春，2003）。所謂狹義上的信任就是指個人之間的人際信任，存在于人與人之間的交往之中，表現為一種主觀意愿；廣義上則不僅可以指人際信任，還應包含制度信任，即人們表現出來的對制度環境或某項制度安排的信任。從以上關于信任的定義我們不難看出，信任可以被理解為從絕對不信任到絕對信任的一個連續流。這種連續流可以是個體層面的也可以是社會層面的，而且，二者可以相互影響，也可以相互分離。比如說福山就認為我國是一個低社會信任度和高個人信任度的國家。同時，信任不僅僅是一種主觀愿望、社會現象，而且可以將信任看作影響一個國家企業治理效率、治理機制選擇的重要變量，或者就將其認為是一種治理機制。在本文的分析中，筆者更傾向于將信任看作是影響企業治理機制選擇的一個非常重要的變量。
福山從宏觀的角度認為不同的文化背景下具有不同的信任體系，這種認識是值得肯定的。但簡單地認為我國是低社會信任度的國家值得商榷。如果觀察我國的社會經濟結構，就不難發現我國的信任結構是不能簡單地用低信任度來描述的。因為，在家族或延伸的合作團體中存在著極高的信任。相比之下，普遍信任與特殊信任的區分較適合于我國的信任結構，但這兩個概念是不清晰的。[1]相對于西方社會的普遍信任而言，我國是存在內外有別的特殊信任。我國信任結構的特殊性在于特定的家族主義價值觀和行為方式，或者說，特殊主義的具體表現是與家庭、家族相聯系的。對于家庭、家族或家族化成員（自己人）表現出高度信任，而對于非家族（化）成員（外人） 則表現出很低的信任或不信任。這種基于家族主義價值觀之上的特殊主義信任被李新春定義為家族主義信任。這是一種具有特殊意義的特殊信任原則。
我國家族企業的信任正是建立在這種家族主義信任的基礎之上的。家庭內部最親密成員之間的信任是一種本能的、潛意識的充分信任，因而，家族企業內部大量主要崗位都由他們占據。而對于家族企業內部的“族人”、“外人”則按照先生的“差序格局”原則，由親到疏，信任程度也不斷下降。但是，要強調的是對于家族企業內非至親的信任不是本能的、潛意識的充分信任，而是一個建立在個人特征化的信任編碼、歷史記錄和動態的分類管理方式上的過程，或者說是一種“準家族化” 、“關系網絡化”的過程。最初的信任仍然是建立在自然信任分類的基礎上的，自然信任分類是通過一些重要的關系特征來識別，如家族化差序結構與信任的基本對應關系。然后，通過相互之間的接觸、聲譽、口碑不斷積累對彼此的信任信息，在實踐中不斷排除不值得信任的人而逐漸重用值得信任之人。在這個過程中，有一點特別重要，即“至親”在實踐過程中出現不信任的行為，家族企業主（家長）可以容忍，并可能給予他多次機會改過，這種本能的信任相當強烈；而“族人”雖然在信任的起點上比“外人”要高，但是最終和“外人”一樣，即使信任程度能夠不斷積累，不斷提高，但最終都難以達到與“至親”相同的信任（這種趨勢隨著家庭規模越來越小，家族意識越來越淡薄的情況下愈加明顯），而且，這種信任是不夠穩定的，它必須借助一些附加的抵押（這種抵押可以是隱性的情感契約，也可以是顯性的物質或報酬抵押）。由于這種信任的脆弱性，一旦出現不信任行為，這些人的信任度將迅速下降，甚至被逐出家族企業。這個過程如下圖所示：
（二）家族主義信任對我國家族企業治理的影響
我國家族企業普遍的特殊性信任在李新春看來就是家族主義信任。這種信任特性的形成與我國長期來以儒家倫理為核心的家族主義傳統密切相關。但是，這種信任體系顯然是難以無限拓展的。一方面家庭、家族成員有限，另一方面，由于不斷與外人建立長期合作關系，通過實踐檢驗信任需要成本。因此，家族信任只能是存在于一定的范圍內。
因而，這種信任特性就成了我國家族企業治理機制選擇中一個不得不考慮的重要變量。在企業的創業初期，經營規模小，擁有一個彼此充分信任，目標高度一致的團隊是關鍵。家庭由于其天然的經濟組織及家長權威、家庭成員之間心領神會等特性使其成為最好的企業創業組織形式。顯然，家族信任是我國（也是世界上）家族企業成為企業創業初期的基本組織形式的主要原因。
隨著企業規模的擴大，家族信任開始受到其固有的半封閉特性的限制，逐漸影響到企業的效率。然而，家族企業主一方面仍然要牢牢控制住企業，另一方面也不得不適當調整其信任結構來適當提高企業效率。于是，家族企業主嘗試著通過讓信任起點較高的“族人”進入企業，并通過重復接觸，對經得起信任檢驗的人委以較重要的任務，擴展信任半徑，提高企業的適應性。此時，企業也開始考慮融入外部財務資本問題，但由于外部市場機制不健全，投資者也難以對家族企業產生信任，因而此時家族企業的外部融資很少，即使有，也主要是進入企業的“族人”所帶來的借款，在某種程度上這種借款具有“抵押物”的性質。①
家族企業規模進一步擴大，“族人”進入企業也不能滿足企業擴張對專業化人力資本的需要。此時，家族企業主又將其視角轉向其“社交圈子”，因為這一部分“外人”相對于那些沒有任何接觸的“外人”而言，他們的信任起點又要稍高。尤其，通過“圈子”內成員之間相互傳遞的信息和口碑，再加上“圈子”內的集體懲罰和聲譽效應，“圈子”內的人或“圈子”內的人介紹的人成為家族企業擴充其人力資本和財務資本的第三重備選擇集。但此時，信任中的情感成分已經不高，更多地注重理性的算計信任（Williamson）。這些與家族企業主“圈子”相關的“外人”進入家族企業，一方面仍然會帶有一些“抵押物”，如“圈子”內的友誼、聲譽以及承諾等；另一方面，與算計信任相關的正式契約也逐漸普遍起來。此時，家族企業的治理出現了關系治理和正式契約治理并存的局面。家族企業治理向現代企業治理邁進了重要的一步。
家族企業主的社交圈子是有限的，但也具有一定的延伸性，如通過朋友的朋友而延伸。但隨著“圈子”的擴大，基于情感等非理性的信任成分會不斷下降，而代之以基于理性算計的正式契約的制度性信任（也即西方的普遍信任）。當家族企業主已經大量向“圈子”外或者說信任起點非常低的“外人”開始融入人力資本和財務資本時，基于制度信任的現代企業治理機制就得以建立起來了。當然，在現代企業治理機制的建立過程中，作為“外人”的人力資本或財務資本的投資者的積極談判是非常重要的促進力量。
從以上的分析可以看出，家族主義信任對我國家族企業不同時期的影響是不同的，家族主義信任本身并不是故步自封的，也不是一個完全靜止的概念，它是一個具有適應性的動態的概念。它是低普遍社會信任的必然產物，同時，它也是連接高普遍社會信任的橋梁。因而，我們將信任分為：家族信任、泛家族化信任、網絡信任②和普遍信任四種形式，前面三種都可以稱為家族主義信任。[2]在這個家族主義信任拓展的連續流的四個階段上，家族企業主將相機地選擇治理機制。
二、專業化分工與我國家族企業治理
對于企業來說，企業的成長不僅僅是規模的擴大，而更多的是表現為內部專業化分工的深入，能夠持續裂變出新的部門和崗位。建立在專門知識和技能基礎上的分工可以帶來“合作剩余”，它是要素所有者憑借集體協作獲得的超過各自單個活動收益的總和，不僅包括一般的企業剩余，還包括全部的要素準租金，由“協作力”和“集體力”產生的效益。[3]
我國家族企業內部專業化分工的發展，是家族企業適應外部環境變化的結果。一方面，隨著市場競爭的加劇，市場需求越來越難以預測，企業面臨的外部不確定明顯增強，客觀上對企業家能力的要求越來越高，對企業家個體來說，其企業家能力不是一個恒量，也許能夠跟隨環境的變化和后天的積累更加提高，但也有可能是對外部迅速變化的環境越來越把握不住，企業家能力迅速下降。我國家族企業的創業者（企業家）絕大多數文化素質相對較低，因而其企業家能力下降的可能性更大。另一方面，隨著企業規模的擴大，企業的內部分工也不得不深化，如家族企業的創業初期，企業基本上沒有什么分工，企業主往往集經理、會計、營銷人員于一體，屬于典型的個體企業。但是，在企業規模擴大以后，再神通廣大的企業家都難以集所有的事情于一身。
因而，無論是應對外部的不確定性，還是做好企業內部的管理經營工作，家族企業要發展就必須實現專業化分工。家族企業早期的分工幾乎沒有考慮專業化要求，主要是建立在經驗、熱情和默契的基礎之上。但是，在競爭加劇的情況下，在超越家族范圍之外搜尋和引入具備專門知識的外部人力資本作為人成為迫切的要求，在這樣的背景下，把營銷、技術、財務甚至是總經理的崗位讓給具有專用性人力資本的“外人”也成為必須。因為，只有這些專用性人力資本才能為家族企業創造更多的利潤，才能保障家族企業在激烈的競爭中求得生存和發展。而相應地，家族成員則可能因為自身缺乏相應的能力或相關的培訓而不得不讓出相關的崗位。可見，家族企業的發展過程也就是Berle和Means(1932)所指出的“兩權分離”的過程，對于委托問題的治理也就成了家族企業治理不可回避的問題。
但是，我國家族企業對引入外部人力資本往往是消極的。因為，雖然引入外部人力資本可能會給家族企業帶來更高的收益，但這是有條件的，即能夠保障外部人按照家族企業主的意愿行事，為家族企業主的效用最大化而服務。要做到這一點，就要求家族企業構建完整有效的治理機制，而構建復雜的治理機制，對人進行監督、激勵，還要讓家族成員退出原有的崗位，都給家族企業主帶來了現實的成本。顯然，只有預期專業化分工帶來的收益大于家族企業付出的現實成本的情況下，作為理性的家族企業主才可能引入外部專業人。
所以，在專業化分工要求不是特別強烈時，家族企業將不會引入外部專業人，采用家族倫理治理（古典治理）模式；而當專業化分工要求比較高時，家族企業主仍然會在權衡預期收益和治理成本之后進行選擇，而且選擇的次序也是按照治理成本由小到大的順序，結合前文中家族主義信任對家族企業治理機制的影響，家族企業主對人的選擇順序是族人――圈內人――外人。而家族企業的治理模式則相應是泛家族治理――網絡式治理③――現代式治理。
三、信任、專業化分工與我國家族企業治理機制選擇：一個綜合性描述框架
正如威廉姆森(Williamson, 1985)所強調的資產專用性是關系契約形成的重要變量一樣，筆者認為，信任也是形成關系契約非常重要的變量，這一點在家族企業治理機制演變過程中表現得尤為明顯。可以說，家族企業治理機制的演變就是由基于高度情感信任的關系契約治理向基于普遍社會信任、制度信任的正式契約治理轉變的過程。其中，信任形式的轉變是基礎。本文在周立新[4]將信任分為家族信任(基于家族主義價值觀基礎之上的信任，即基于血緣、親緣、姻緣基礎之上的信任)、泛家族信任(基于地緣、業緣、學緣基礎之上的信任)和社會信任(靠法律、法規制度和道德規范維系的普遍主義信任)三大類的基礎上增加一種網絡式信任。這種信任是從泛家族信任中獨立出來的一種集情感信任和算計信任于一身的信任，由于它不同于泛家族信任先將信任對象“準家族化”之后給予普遍的情感信任，而是一開始就主動降低情感信任而輔以正式契約的制度信任，并且它是由特殊信任向社會普遍信任過渡的重要中間形式，因而有獨立成類的必要性。信任對家族企業治理機制選擇的影響主要體現為對交易成本的影響。信任度越高，包含成本在內的交易成本就越低。
顯然，信任不是影響家族企業治理機制選擇的唯一重要的變量。家族企業主對治理機制的選擇是在權衡交易成本節約和企業效率提高兩者的基礎上作出的。而影響企業效率（或者說家族企業主效用）的一個關鍵變量是專業化分工。一般來說，企業面臨的競爭越激烈，外部不確定性越大，企業規模越大，專業化分工（主要指管理專業化）的要求就越高。同時，專業化分工程度越高，企業的效率越高。因而，專業化分工也是影響家族企業治理機制選擇的重要變量。
那么，信任和專業化分工是彼此孤立地影響家族企業治理機制選擇的嗎？答案是否定的。在對家族企業治理機制的選擇中，它們相互影響并最后共同決定家族企業治理機制選擇。通常而言，信任度越低，即使外部環境迫切要求企業實施專業化分工，家族企業主也會因為擔心外部人不可信任而不愿意引進外部專業人力資本。同樣，專業化分工的程度越高則越要求較高的社會普遍信任，因為，如果不存在較高的普遍社會信任，則道德風險盛行，成本高昂，進而影響企業的專業化分工程度。因而，信任和專業化分工相互影響，并最終分別通過影響交易成本和企業效率進而決定家族企業治理機制的選擇。我們用以下綜合性描述框架來分析我國家族企業治理機制的選擇模式：
1-當社會普遍信任程度很低時，創業者往往會用基于血緣關系的高度家族信任予以替代社會信任，以家族企業的形式作為主要的創業形式。原因在于，家族信任尤其是至親間的信任是自發和相互的，而且由于家族成員長期生活在一起，對彼此的習性非常了解。成員之間的默契和充分信任大大降低了締約成本、成本等交易成本。尤其是在企業處于創業初期，家族成員在“共患難”的情況下，這種節約交易成本的優勢非常突出。另一方面，當專業化分工程度也很低的情況下（如傳統產業的小規模家族企業），家族內部成員足以應付企業內部的各種活動，家族企業主“能人”的角色發揮得淋漓盡致，也進一步樹立了家族企業主的權威。此時，集“企業家”、“核心簽約人”、“家長”三重身份于一身的家族企業主本身就是效率的代表。因而，在社會普遍信任很低，專業化分工要求不高的情況下，古典式治理機制由于其低交易成本和高效率成為家族企業最佳的治理機制。當然，隨著專業化分工要求的進一步提高，家族企業主“能人”的作用明顯減弱，但如果由于沒有引進外部專業人力資本和財務資本所帶來的效率損失低于基于家族信任而節約的交易成本所帶來的收益增加，則古典式治理機制仍然是家族企業的最佳治理機制選擇。
2-當普遍社會信任為中等程度信任時，家族主義信任會向“族人”及“族人”之外的人拓展，在這一階段，基于地緣、友緣、學緣基礎的外人會通過家族企業主實行的“養親”、“姻親”、“干親”、“盟親”等方式“準家族化”。[5]通過引入身份和情感等抵押品使被“準家族化”的外人的可信度大幅度提高。顯然，這種帶有抵押品的情感信任仍然是一種非制度信任，由于不涉及或很少涉及各種正式的契約，也不會有太多的監督，此時的交易成本仍然較低。當專業化分工程度要求不高時，通過引入“準家族化”的外人，一方面能夠滿足專業化分工的要求，使家族企業保持較高效率。同時，也在一定程度上使家族企業主能夠安心地從繁多的事務中擺脫出來，享受閑暇等帶來的其他效用。此時，通過權衡交易成本、家族企業主自身效用，這一階段的家族企業會選擇泛家族式治理機制。目前，我國有一定規模的家族企業較多地采用這種治理機制。
3-正如前文分析中所指出的網絡式信任是從泛家族信任中獨立出來的一樣，網絡式治理機制與泛家族治理機制也存在著一定的聯系。不同的是，網絡式治理機制是在普遍信任程度為中等，但專業化分工要求很高，家族企業為適應這種外部環境而采用網絡化集群發展模式后，網絡內部的家族企業所采用的治理模式。其根本特征在于集基于情感信任的關系契約治理和基于制度信任的正式契約治理于一身。當普遍信任為中等程度信任，且專業化分工要求很高時，家族企業主通過“準家族化”的外部人數量是有限的，并難以滿足高專業化分工的要求。此時，家族主義信任會進一步拓展，家族企業主個人社交圈子中的外人大量通過“朋友的朋友介紹”的方式進入網絡內部各家族企業。一方面，由于這些外人是帶著“朋友的情面、保障”的抵押進入家族企業而信任程度會有所提高，在一定程度上，家族企業主對這些外人采用基于情感信任的關系契約治理；另一方面，畢竟社交圈子的擴大使得總體情感信任程度大幅下降，為了防范風險，家族企業主不得不部分地實施基于制度信任的正式契約。于是，家族企業主通過這種適中的交易成本來滿足高度專業化分工的要求，獲得較高的企業效率。
4-當社會普遍信任程度非常高時，人與人之間的信任表現為非人格化的制度信任，并且在這種信任條件下，產品市場、資本市場、勞動力（職業經理人）市場等迅速發展，并形成了較為完備的非人格化交易的機制。由于這些完備的市場治理機制的形成，家族企業主可以大膽地引入“外人”，并輔以健全的內部治理機制，可以使家族企業以適中的交易成本充分發揮專業化分工的優勢。即使是在專業化分工要求不高的情況下，家族企業主也可以通過引入“外人”，在不降低企業效率的情況下充分享受閑暇等帶來的效用。因而，在社會普遍信任程度很高的情況下，現代式企業治理機制是家族企業的理想選擇。
注 釋：
①對于這一過程的分析，幾乎被所有研究家族企業的學者所忽視，也許他們認為家族企業的研究對于“族人”進入企業這一過程應該是給定的或假定的。但本文認為“族人”與“外人” 除了在信任起點上有區別外，對家族企業主來說沒有其他方面的差異，利他主義更多的只是發生在“至親”之間。因而，本文認為分析這一過程對理解家族企業治理機制完整的演進過程是必要的。
② 網絡信任是筆者從周立新（2006）教授的“泛家族信任”中剝離出的一種非“準家族化”的對于 “圈內人”的信任形式，是一種集情感信任和算計信任于一身的信任。
③ 網絡式治理是筆者從“泛家族治理機制”中延伸出來的與“網絡信任”對應的一種家族企業治理機制形式，所謂網絡式治理機制，就是處于家族企業網絡內部的特定企業利用網絡內部的信息共享、集體懲罰等自發機制來防范引入外部（網絡內部）專業化人力資本（主要指職業經理人）的道德風險及外部（網絡內部）投資者所提供財務資本被家族企業主盤剝的道德風險的治理機制。與同市場、科層平行的混合治理形式的“網絡治理”不同，“網絡式治理”強調的是家族企業網絡中單個企業自身的治理機制。
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Trust, Specialized Division and the Choice of the Family
Enterprise Governance Mechanisms
Ding JianjunChen Chiping2Abstract：Trust and specialized division of labor are the main variables which influence the family business to choose governance mechanisms. Through dynamic interpretation of the trust structure of the family enterprises, the development of trust of clannishness ,andthe influence on the family business governance mechanisms choice by the degree of trust and professional division, this article makes a comprehensive description framework of family business governance mechanisms choicefrom the two-dimension based on trust andspecialized division, i.e., the family business owners, through weighing the transaction costs (influenced by trust)and the efficiency of the enterprises(influenced by the professional division) , choosing classical governance, pan-family management, network management and modern governance mechanism accordingly.
【關鍵詞】傳統媒體；輿論監督；發展策略
截至2015年12月，中國網民規模達6.88億，手機網民規模達6.2億。以網絡為代表的新媒體主導了新傳播格局的構建和新傳播秩序的建立。一方面，隨著新媒體時代的到來，傳統媒體的輿論監督功能逐漸弱化，曾經扛起輿論監督大旗的“北焦點、南周末”早已失去壟斷地位。另一方面，十報告指出要加強黨內監督、民主監督、法律監督、輿論監督，讓人民監督權力，讓權力在陽光下運行。2016春年后的首場調研選擇了人民日報社、新華社和中央電視臺3家傳統媒體，并在黨的新聞輿論工作座談會上強調，新聞媒體要直面社會丑惡現象，激濁揚清、針砭時弊。以此為背景，研究傳統媒體在新媒體語境下如何扭轉頹勢、如何健康發展，對我國的新聞實踐有積極的指導意義。
傳統媒體在新媒體時代求發展，順應發展趨勢是前提，深耕優勢領域是關鍵，持續關注國情民情是方向。具體說來，就是要著力處理好與網絡輿論監督的關系，提高時政報道的可讀性，傳遞時代溫度。
一、加強與網絡輿論監督的互動
在輿論監督過程中，人們對于事實的疑問不斷出現，不斷需要得到確實的回答，人們對經過嚴格把關的信息存在剛性需求。但是單純依靠網絡并不能滿足人們的這種需求，第一，網絡新聞真假難辨，而新聞的真實性是輿論監督的基礎，建立在假新聞基礎上的輿論監督是毫無意義的。在單純網絡輿論監督中，每個問題都有很多答案，而每個答案的后面懸著的卻只能是問號，問題不斷產生，正確的解答卻很難得到呈現，這是因為，首先，由于網絡的海量信息，即便有知情者回答或澄清問題，也往往會在短時間內被淹沒；其次，由于負面信息受關注度更高，人們在轉發信息時，會不自覺地傾向更嚴重、更轟動的描述；再次，大量且迅速的轉載必然導致的可靠信息耗損。第二，網絡意見的非理性成分很大。媒體工作者的職業素養要求其在未經多方驗證之前對信息持懷疑態度，但普通網民并未經歷專業培訓，面對消息源不明的信息也無法保持高度警惕。因此，網民更愿意基于刻板印象得出結論，而不是將推理建立在大量真實可靠的信息上，民意表達粗糙、非理性。2003年哈爾濱寶馬車肇事案、2009年的鄧玉嬌案和小學生案中，網民都有對傳統觀念上的弱勢群體一方懷有先入為主的同情和信任，而對強勢一方則懷有偏見。其實，大量的偏見都是被社會普遍的“仇富”和“仇官”心理所支配，而產生仇視心理的原因之一，就是當時社會財富嚴重的兩極分化和公權力系統中的制度性腐敗，也是轉型社會難以避免的階段性矛盾。因此，傳統媒體輿論監督仍有可為的空間。
社會輿論監督從準備到最終實現，不是單向的過程，而是在傳統媒體輿論監督與網絡輿論監督的循環往復的互動中一點一滴推進的。近年來，熱點輿論事件中媒體和網民的表現顯示，當媒體提供事實是全面、真實、客觀，網民的意見就不會是激進、非理性的，而當網絡的意見能夠持續、有效的積累，最后往往能推動事件向好的方向發展，實現輿論監督的目的。因此，媒體要追求輿論監督的效果，就不僅要把自己的工作做好，同時還要關注網絡，加強與網絡輿論的互動，“關注網絡，其實就是關注這個時代”。
二、探索時政新聞報道思路與操作手法
由于時政新聞在采訪權方面的限制，相比新媒體，傳統媒體這這個領域具備絕對優勢。而時政新聞的市場潛力在當今中國可謂巨大。2007年南方都市報奧一網CEO任天陽參加中歐論壇的網絡組會議，經過與歐洲的8位同行交流，他發現“國內的時政帖子有幾千或上萬條跟帖，這在歐洲是非常少見的”。同樣的差異也存在于中美互聯網之間，美國的主導性網站是商業網站，新聞網站相對冷清，中國互聯網的門戶性、新聞性、表達性之所以明顯，是因為互聯網在某種程度上成為了一種政治表達替代品。事實上，但在過去的很長一段時間內，時政新聞的報道權確的確為機關報所掌控，而且在操作手法上有一套既定的模式，只談成績不談問題，報道的內容受到極大的限制。正是由于這種信息的不透明，公眾對公權力的輿論監督也十分有限。中歐、中美的差異正是中國時政信息的傳播存在嚴重缺口的反映，中國的老百姓希望對公權力的監督不僅限于機關報上呈現的那些內容，還要包括公權力決運行的一切過程，“包括評價和建議，有褒有貶，有支持有反對，這是社會民主化的體現”。有學者指出在“處于社會轉型時期的中國，公眾參與基本皆具有‘媒體驅動’的鮮明特點，公眾能否通過媒體對政治過程尤其是決策和施政進行監督，還取決于其自身素質。充分發揮大眾傳媒的紐帶和教育功能，讓越來越多的民眾具有公共意識和參政能力，是現代國家的成功經驗”。
澎湃新聞立志于成為“中國時政的第一品牌”，雖為新興媒體，實際上是上海報業集團借助東方早報這一傳統媒體班底打造的，它的成功與其所擁有的對重大時政新聞和央企重大項目的采訪權緊密相關。近年來，國內政治領域新聞熱點很多，都是民眾長久以來關注的問題，需要有大量的時政報道摒棄泛泛報道的老方法，用“解剖麻雀”的方法來把事件和人物做細做透，輔助普通民眾看懂紛繁復雜的政治現象，把時政新聞的藍海開發出來，是傳統媒體做好輿論監督報道有效路徑。
三、平衡新聞專業主義的追求和新聞職業道德的堅守
當前中國正處在一個經濟結構、政治結構都急劇轉型時期，大量社會矛盾不斷積累，社會面臨諸多風險。在這樣的社會環境中，受西方新聞專業主義影響至深的一些傳統媒體新聞工作者，要求新聞采寫中杜絕情感流露，做到“完全”中立客觀，顯然是不切實際的。西方新聞專業主義并非糟粕，但應當避免教條主義，避免照搬照抄，因為我們有著不同的國情。以為例，在英美等國，游行、抗議等已經被納入制度化框架，民眾和媒體對這些社會沖突的表現形式已經習以為常，一些記者和編輯也聲稱“已厭倦社會運動”，因此，即使“西方新聞專業主義那套避免政治立場、推崇無背景、無解釋的操作方法會導致主流媒體忽略事件的全景過程及社會意義”，也不會對社會和群眾利益構成嚴重損害。而在國內，以2011年發生在廣東省汕尾市的“烏坎事件”為例，如果沒有媒體持續關注，很難說烏坎村民與當地政府之間的沖突能得到妥善解決，也很難說烏坎事件能以實現村民直接選舉告終。
我們說中國的新聞職業道德與西方的新聞專業主義存在某種程度上的對立，人們往往把這種對立歸因于中國的文人道德，歸因于社會習慣。但事實上并非如此。以梁啟超和李普曼這兩位中美新聞傳播領域各具代表性的、里程碑式的人物為例，梁啟超以報刊服務于“新民”、救國的政治目標，是一個熱情執著的“殉道者”，李普曼致力于以新聞為公眾預卜吉兇，是“一個冷靜的觀察者”。并不是傳統積習導致了李普曼和梁啟超的不同，而是政治文化環境。中國社會發展至今，取得了不小的進步，已與梁啟超所處時期有了很大的不同，但也仍然存在眾多制度性的難題，那么今天的新聞人，又怎么能夠超前進入西方新聞專業的范疇呢？“新聞專業主義是為獨立，可不等于取消立場，世上不存在無動于衷的新聞專業主義”，中國更不需要冷漠的新聞專業主義。尤其是傳統媒體做輿論監督報道，在堅守新聞專業主義的同時，更要考慮新聞的職業道德，以職業道德作為專業主義的保障，做有溫度的新聞。
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關鍵詞 職業問責 傳媒自律 有管制的自律 啟示
中圖分類號G210 文獻標識碼A
一、傳媒職業問責的涵義
這里的“職業問責(professional accountability)”，也稱為“專業職責”或“行業職責”，是指麥奎爾、巴德爾等人提出的四種基本的傳媒問責框架之一。四種基本的傳媒問責框架是：政治問責(political accountability)、市場問責(marketaccountability)、公共問責(public accountability)、職業問責(professional accountability)。
在麥奎爾看來，職業問責框架具有如下一些特點：其一，職業問責發源于媒介從業人員的自重和自我約束。其二，其機制與程序主要包括一套被媒介專業團體的成員所采納的公開出版的倫理原則或行為準則，而且也包括那些“對特定媒介行為的抱怨與主張”的傾聽與仲裁。其三，處理的問題可能有關倫理或行為準則，但不可避免地都與媒介對個人或團體所造成的傷害或侵犯有關。其四，它具有自愿性、非強制性的優點，是為了媒介與專業者本身的利益的，鼓勵自愿性的自我改善和自我控制。其五，它的局限性主要在于：應用范圍較狹窄，通常無法對勢力強大的媒介產生壓力；整體來說，媒介內部專業主義并未得到強力的發展，員工缺乏必要的自主性。
巴德爾從五個方面把傳媒職業問責框架高度概括為：原則――專業主義、倫理原則；決定因素一一自律；參與方式――教育、同行評審；手段――反思、規約、新聞委員會：效果――獨立但缺少代表性。
二、職業問責框架下的傳媒自律涵義及其實踐
綜觀麥奎爾、巴德爾等人的上述觀點可知，傳媒職業問責框架以傳媒自律為基礎和決定性因素的制度安排，職業問責框架F的傳媒自律機制包含媒介專業主義、倫理規約、行業組織、傳媒組織及其從業人員、回應措施等。在此，筆者從下述三個方面來闡述職業問責框架下的傳媒自律的涵義及其實踐：
其一，以媒介專業主義為基本原則。
由此可見，傳媒職業問責框架下的傳媒自律，是把媒介專業主義制度本身隱含的價值理念和道德承諾變成約束的規范或機制，是媒介專業主義“制度化的倫理”。但是，這種傳媒自律的有效性也由此有賴于媒介內部專業主義的強力發展，其可能的障礙，一是相對于媒介管理者和老板而言，員工缺乏必要的自主性；二是媒介專業精英主義
其二，包括傳媒從業者個體、傳媒組織和傳媒行業三個層面的自律。
傳媒職業問責發源于媒介從業人員的自重和自我約束，其達成是以傳媒人的良心自律為基礎。可是，如今的媒體已經成了大行業，只有個人良心是不夠的。
傳媒組織內部自律主要是建立一套符合傳媒道德準則的質量控制體系和自我審查制度。“質量控制”這個概念覆蓋個人道德規范、媒體職業道德規范，以及任何能更好地為公共服務而提出的積極措施。它關注的角度是中立的，能滿足社會交往中各種參與者的需要。”
自我審查制度的典型代表是意見調查員或者讀者編輯制度。它們的共同點是意見調查員或讀者編輯通常是由資深記者擔任，他們代表傳媒組織的良知，需要得到同行的尊重，對他們的上級應既無所求也不懼怕，工作地位是完全獨立的，任務是聽取、調查受眾的意見和投訴，并做出解釋或更正和道歉，使一些簡單的糾紛和投訴得以在媒體內部得到解決。
傳媒行業自律機制主要包括自律組織、職業道德規約、自律運作機制三個要素。具體來說，就是由具有獨立地位和行業功能的行業協會組織制定具體的、可執行的職業道德規范，并明確道歉、更正、答復、罰款等履責形式；由“新聞評議委員會”之類的自律組織來有效推行傳媒道德準則，負責受理外界對傳媒界的投訴并進行裁決。
媒體職業道德規范主要關注的是責任，它的定位是自由與責任結伴而行。各種協會、同業公會和工會正式通過了某種職業道德規范之后，都提出了一些制裁措施(例如開除)，很多職業道德規范也為新聞記者爭取一些法律允許記者享有的權利。
瑞典的新聞評議委員會以及該委員會的外部監察人制度則開世界風氣之先，具備獨立于政府之外、并又有一定強制力的特殊地位。英、德兩國的新聞自律組織能夠要求媒體刊載裁決，但卻沒有類似瑞典的罰款等更進一步的強制力量。資本力量相對更為強大、且“放任主義”更為明顯的美國，新聞自律組織的發展空間就更為受限。
其三，固有的缺陷引發尷尬的遭遇與嘗試性突破。
職業問責框架下的傳媒自律既是因于媒介專業自治傳統的根深蒂固，也是因于傳統上以政治(主要是法律和政策)和市場導向為基礎的問責機制已不足以適應新形勢的變化，而且，在傳媒問責框架的提出者麥奎爾、巴德爾等人看來，“公共問責“模式才是民主社會確保公眾利益得以表達的一個好方法。”“我們應該更經常地提倡向民本視角度‘轉變”’也就是說，傳媒自律的有效達成還有賴于公眾提高公民意識和媒介素養，更多地積極參與媒體公共領域活動與監督媒體，
在實踐中，通常正是記者們自己反對在編輯部里引入意見調查員或者讀者編輯這類紀檢人員。而在一些媒體資方人士或傳媒管理人員看來，媒體問責體系意味著記者和大眾將逐漸參與對媒體的控制，一些老板通常是把媒體問責內容包括在其公關策略里。這些是傳媒組織內部自律遭遇的最大障礙。
而對傳媒行業自律而言，1980年代后隨著新聞媒體愈發向市場傾斜、媒體組織加強科層控制、記者自主性衰退，除了市場力量較小的北歐之外，其他國家的自律機制都在社會經濟的制約下，面臨缺乏強制力、導致自律功效有限的普遍缺陷。如同社會責任論的新聞專業規范逐漸成為媒體的卸責與公關策略一般，這些制度化的新聞自律機制，同樣逐漸淪為業者的公關與行銷工具。
鑒于傳媒自律的上述遭遇，近年來歐盟執委會提出了稱為“共同管制”(co-regulation)、“有管制的自律”(regulatedself_regulation)或“受監督的自律”(Audited self-regulation)的審慎引入國家規范的的作法。在這種作法中，國家提供“業界自律”得以運行的法定架構，原則上以市場中參與者所共同建立的自律機制為主要原則，政府只設立自律所要達到的公共目標；但是當市場失靈或自律成效不彰、導致公共目標無法達成時，政府就可以依法介入協調、進行處分或調整架構。在私部門方面，則可以在國家不介入實質內容的情況下，設立一個專業組織、規范與自律程序，只要能夠符合一定的公共目標期望，就可以免于政府的直接干預。
三、職業問責框架對我國重構傳媒自律機制的啟示
通過政府以問接方式提供一個傳媒自律得以運行的健全的法定架構，結合廣大新聞工作者與公眾和非政府組織的加入，建立一個新型的職業問責框架下的傳媒自律機制，應是當前重構我國傳媒自律機制的一個可行方向。職業問責框架下的傳媒自律可以為重構我國傳媒自律機制提供如下一些具體啟示：
其一，賦予媒體行業組織應有的地位和行業功能。
其二，由行業協會組織業界人士和非業界人士或非政府組織共同制定職業道德規范：規范應是具體的、可感知和可執行的，應明確傳媒及其從業人員的權利和義務，應對新聞業與娛樂業加以區別，明確經營者與編輯部的權利義務關系。
職業道德規范準則應根據信息獲取階段、信息篩選階段、信息處理和階段及信息發表后階段等不同的上作階段進行細化。還應包含如下一些容易引起爭議的事項的準則：媒體運用隱性采訪手段及對政府的發問應有怎樣的倫理尺度?主編應該對其記者的行為負責嗎?又該如何負責?轉載失實新聞又該如何負責?媒體不同，相應的職業道德規范也不完全相同，諸如平面印刷媒體與視聽媒體的區別。還需要一些專門新聞的準則，如財經新聞、體育新聞、法制新聞、娛樂新聞等。
關鍵詞 媒介融合 新聞教育 專業主義 交互式新聞 資源整合
中圖分類號G206 文獻標識碼A
作者簡介延安大學西安創新學院中文系講師，西安710100一、媒介融合及其為新聞教育所帶來的挑戰
“媒介融合”其本意是指各種媒介呈現出多功能一體化的趨勢，這種關于媒介融合的想象更多的集中于將電視、報刊等傳統媒介融合在一起。這一本意更傾向于技術融合。但如今已經形成的媒介融合這一趨勢包含更多――密蘇里新聞學院邁克?麥金教授在接受采訪時認為媒介融合的定義中至少要有三條線索：第一個是經濟和運營目的。傳媒組織都希望通過媒介融合的方式獲得更多的廣告份額。第二個是新聞報道方式。媒介組織融合不同的報道方式制作新聞產品，是為了追求最佳傳播效果。例如廣播臺創辦網站為自己的節目補充視覺信息。第三個是公眾(或受眾)和媒介之間新的社會關系。如今，在世界范圍內由公眾創造的內容越來越多地被專業媒體采用，同時正在流行的社交網絡服務(如Facebook、微博、人人網等)也對人們的信息分享產生了重大影響，這些都大大改變了公眾與主流媒體之間的關系。公眾已經越來越多地參與到了媒體的議程設置過程中。Jenkins教授于2005年就已經說明，從iPod的數字錄影機開始，我們就已經生活在了媒介融合的時代，這個時生了很多變化，傳播、講故事以及信息技術都在慢慢地塑造著我們的生活方式。當然也包括我們如何去生產信息、傳播信息、消費信息和學習信息。目前，我國“三網融合”已經作為國家工程正式步入實施階段，更昭示了一個嶄新的媒體融合時代的來臨。這一態勢為新聞教育帶來新的挑戰：
第一，技術的挑戰。媒介融合對新聞專業人才的技術需求包含兩個方面，一為數字技術；二為新聞專業技術的融合，即全媒體人才。新聞業所需要的“人才要求既要掌握扎實的新聞理論和廣播電視業務知識，又要掌握必要的技術技能，尤其是包羅萬象的新媒體技術，如虛擬影像合成技術、數字合成技術、3G、Web2.0、影視編導、節目策劃、攝像技術、燈光技術、非線性編輯”。特技制作技術、音視頻編輯技術等，從而更好地適應多媒體融合環境下的新聞傳播需求。另一方面，媒介融合在于新聞報道方式的融合，因此單一的專業技能已經不再適應新的報道方式，記者、編輯不再是為媒體內部的某一個部門服務，而是為集團內的多個媒體部門進行信息的采集和。記者所制作的信息既可能被用于報紙，也可能被電視或者網站采用。
第二，知識結構的要求，公眾與媒體的新關系對新聞專業人才的知識結構提出了新的挑戰。媒介融合帶來最顯著的變化是使得過去一對多的傳播模式發生了革命性的變革。而媒介融合的根本點就是傳統媒體與新媒體的融合。所有人對所有人的傳播意味著公民新聞時代的來臨，但這并不意味著社會或者新聞業不需要新聞專業人才。因為，公民新聞也意味著信息的良莠不齊，雜亂無章。這就意味著新聞專業人才的新聞生產方式發生了根本性變化，他可以不在新聞發生的現場，可以不做現場采訪和拍攝，但卻必須擁有廣博的知識和敏銳的判斷力，在海量的信息里選擇正確的、真實的信息，利用自己掌握的技術進行大眾傳播。可見，單一的知識結構已經無法應對新聞生產方式的變化，新聞從業人員必須成為真正意義上的多專多能。
第三，溝通能力的要求。“學習如何與社區參與者打交道，創作出高質量的報道。這是我們的畢業生需要掌握的關鍵技能，也是下一個時代新聞業走向繁榮的最終方式。”溝通能力已經不是傳統意義上的新聞采訪能力，而是基于互聯網技術的網絡溝通能力。網絡溝通能力包括利用網絡進行采訪；搜集新聞的能力；進行調查的能力；利用社交網站發起討論的能力；創建網絡社區作為新聞來源的能力等等。
二、新聞教育面對媒介融合的變與不變
面對已經形成的媒介融合態勢，美國新聞教育已經產生了震動。少數院校因為虧損已經關閉，但大多數院校在面臨生存or死亡的問題上毅然選擇了市場。面對新的媒介環境帶來的挑戰，他們紛紛在近十年中做出相應的改革。改革的方向大都聚集在課程改革和對新媒體的利用上，如增設融合新聞、數字技術、交互式新聞課程；利用網絡社區作為實訓；提供雙學位等。
我國的新聞教育還停留在傳統觀念上。“三網融合”的正式實施將成為媒介融合一次的催化劑。這樣一來，傳統的新聞教育變革成為生存的必然。但是，新聞教育哪些要變?哪些不變?將是新聞教育變革前需先解決的問題。
(一)新聞專業主義的精神教育不變，但新聞教育的理念要變
什么是專業主義?簡單來說，專業主義體現工作者對自己工作的基本信念和態度，其中包括(1)服務公眾的意識；(2)專業自律意識；(3)遵循專業社區共享的專業標準；(4)以專業的內在因素(如服務、貢獻及專業成就)為基本動力；(5)工作自主。那么對于新聞專業主義而言，則表現在，第一，媒體的主要功能是傳播新聞，同時還要干預和推動社會發展；第二，媒體的目的是為公眾服務，并反映民意；第三，媒體的約束機制是法律和職業道德自律，尤其是后者。無論媒介成為什么樣子，其傳播新聞的功能、服務公眾的目的不會變，所以新聞專業主義精神的核心仍然是客觀的報道新聞，用新聞的力量推動社會的進步。這樣的精神內核在新聞教育中仍然應該居于首位。
新聞教育理念簡言之就是要培養怎樣的新聞專業人才，它決定著新聞教育的走向。在這點上，實施新聞教育的院校應當敏銳的意識到新聞業的變化，及時對自己的教育理念、目標等做出調整。就目前來看，媒介融合要求“全媒體”人才，新聞教育應在這一理念的指導下對課程體系、教學模式等做出相應的改革。所謂全媒體人才是指掌握多媒體技術專業技能的人才，而非傳統教育只掌握特定媒體技術、技能的人才。即需要新聞專業、廣播電視新聞專業與計算機專業結合的復合型人才。國內目前大多數新聞院系已經為新聞專業開設了網絡新聞等相關課程，但這種變化還只是微調，并沒有將其作為未來發展趨勢或教育理念來實施。僅有個別院校如中國人民大學新聞學院在2007年增設了“數字新聞傳播”方向，“其立足于新媒體與傳統媒體融合發展的客觀變化，其目標是造就一批適應新媒體以及實現數字轉型的傳統媒體需要的新型新聞人才。”，而早在2003年左右，美國300所新聞院校中就已經有50％針對媒介融合對課程做出了相應地調整和改革。今天，這種改革則更為全面。“忘記筆的力量吧!現如今，新聞教育的基礎是鍵盤和攝像機”。雖然這樣的口號我們不能完全茍同，但從中卻可窺見出其
教育理念的變革――針對技術而言的新的新聞教育理念在美國已全面生根。因此，媒介融合時代所需要的以數字技術為核心，并具有多項專業技能的專業人才。
(二)核心技能寫作訓練不變，但新聞教育的方式要變
強調技術的重要性，但并不意味著要忽視新聞寫作的重要性。無論是傳統的新聞報道，是基于媒介融合、新媒體或者是社交網絡的新聞報道，新聞寫作仍然是新聞生產最重要的一環。新聞的真實性、新聞的角度、新聞的影響力都需要通過寫作來實現。新聞專業主義所包含的客觀性、獨立性以及自律精神更是只能通過新聞寫作來體現。
目前，我國新聞教育仍然沿用傳統的學院派教學方式，主要教學力量多為實踐經驗不足的學院派教師，新媒體技術的掌握滯后。學院派教學方式有對新聞寫作尤為重視的優勢，但是不適應媒介融合帶來的新聞報道方式的變化。媒介融合要求新聞的報道方式不拘泥于一種媒介方式，而是多媒體聯合，如某一事件發生，先有網絡以各種方式發出短消息，接著制作事件視頻，撰寫深度報道，多媒體全方位展開。這對新聞專業人才的應變能力、技能等提出了新的要求。所以，應該打破傳統的教學方式，采用邊學習理論邊進行實踐的方式。在互聯網技術發達的今天，完全可以利用網絡社區讓老師和學生一起進行開放、交互式的工作，邊學習邊實踐，學會交互式的新聞報道方式，學會鑒別新聞，發起話題和討論，訓練良好的網絡溝通能力。同時，可以進行融合新聞的演練，借助于網絡平臺鏈接視頻，發表議論、推廣內容、研究和搜集新聞、采訪。
(三)批判精神的培養不變，但新聞教育的內容要變。
在進行信息生產的同時，新聞專業人才因為站在“船頭”的特殊性，還肩負著社會的觀察員、社會風向的引導者、社會進步的助推器的任務。因此，新聞教育本身不能把新聞專業人才看成是技術員。批判精神主要體現在一個人的精神境界、思想深度、人生閱歷以及對社會葆有的責任感、使命感上。通識教育是培養人文精神與批判力的路徑。張力奮＼認為，新聞教育以培養專業記者為宗旨，重視實務。“英國則不同，鮮有新聞專科，求諸于人文通識教育與訓練。記者的學科背景極廣泛，很多念的是歷史、文學、經濟學、政治或哲學法律科學。英國人的思路是，一旦有基本的人文學養，懂得如何獨立思考分析，如何采集評估證據，甄別知識，有了基本訓練，以后經過專業訓練，做什么都成。當然包括當記者。”在媒介融合的時代，這一論斷重新煥發生命。因為新聞傳播的主體發生了變化，公民新聞使新聞生產成為所有人都可以進行，那么新聞專業人才的存在價值是什么?那就是在海量信息中挑選新聞的眼光、發表議論的角度以及由其所帶來的社會價值。這些都要求具有人文精神和批判力。
在具有優秀的批判力的基礎上要注意多樣化的知識結構。因為隨著新媒體的興盛和傳統媒體數字化轉型，新聞媒體的核心競爭力已經不只是采集與新聞信息，它還需要通過對各種內容產品的整合，提升其品質和價值，使新聞與信息傳播進一步延伸到知識與服務領域，并不斷通過裂變與聚合，形成新的內容產品，從而促成媒介集團中產品鏈和價值鏈的生成。這就需要記者編輯成為多專多能的復合型人才。如哥倫比亞大學新聞學院在今年秋天已經開始提供新聞學與計算機科學的雙學位。這對中國新聞教育不失為一個好的啟發。當然，與計算機專業的合作僅僅只是一個方面。社會有多少知識，我們就要多少合作的可能。因此，與院校其他教育資源的整合以豐富新聞教育的內容，是新聞教育變革的可行性方向。
參考文獻
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[2]Tanner, Andrea Duh e :“Trends in Mass MediaEducation in the Age of Media Convergence: Preparingstudents for careers in a convergirtg news environment”.Sonya Simile; Aug2005, Vol. 5 Issue 3
[3]唐筱童：《媒體融合：鍛造跨媒體新聞人才勢在必行》，《新聞窗》，2009年，第6期
[4]《美國新聞院校改革：鍵盤和攝像機成新聞教育基礎》，新浪傳媒，省略 201 1年08月24日17：22
[5]轉引自吳飛，吳風：《新聞專業主義的建構》，《中國人民大學學報》，2004年，第6期
1.1我國的傳統的建設項目管理的不足
自從以來，我國實行改革開放，走一條社會主義市場經濟體制的道路，這讓電力工程的管理體制發生很大的變化。首先是投資的主體多樣化。從改革開放之前，電力工程的投資主體都是由政府主導，財政部門統一進行分配，這樣很容易造成分配的不均衡性，小的電力工程無法得到建設資金，大的工程項目資金比較充足。同時政府主導的投資，很容易滋生腐敗，為一些不法分子提供了漏洞。同時這樣工程建設的質量很難進行保證，自己投資建設，自己來管理，自己來驗收，這樣就很難讓工程的管理得到保障。投資主體多元化，政府的作用就轉變為監督，這樣有利于吸引社會的資金進行投資，采用競標的方式，逐漸形成只有一定的資質的企業才能參與工程的建設，這樣就能保證電力工程的質量。其次是推行業主責任制度。對于任何的參與競標的企業，都要進行評估，對于競標成功的企業要進行明確的責任，企業要向業主單位進行明確，必須要保證建設單位具有一定的責任感，業主單位要向建設投資的電力工程承擔責任，要對于建設后的工程還貸也要承擔相應的責任。最后是，推行投標機制，通過這種競爭的方式，提高電力工程的質量。這些改革可以提高電力工程的管理體制，通過競爭的方式提高電力企業的管理手段，讓競爭貫穿到整個項目中，這樣充分調動起建設相關企業的積極性和熱情，更好地投入到電力工程的建設中，克服電力工程腐敗和不負責任的工作。提高了電力企業的經濟效益和社會效益。但是我國的發展還是存在社會主義的初級階段，相關的制度還存在一定的缺陷和不足。很多的電力工程都是臨時組建的管理機構，這樣對于管理有著很大的盲目性，很多的人員也是臨時的，人員的技能和業務素質存在著未知，同時也有著很大的不確定性，臨時的指揮部，很難去相互配合，管理人員只能靠經驗去管理，加上人員分散，這重模式的管理增加的電力企業的難度和成本，導致企業的經濟效益大打折扣。
1.2專業化管理
指按生產工藝的特點來設置生產單位。在工藝專業化的生產單位內，集中了同類型設備和同工種的工人，對不同產品進行基本相同工藝的加工。每個生產單位只完成產品部分工藝的加工，因此一種產品需要在不同生產單位間協作才能完成產品的整個生產過程。按工藝專業化設置的生產單位的優點有：對產品品種更換有較強的適應性；有利于設備和人員能力的充分利用；有利于同工種工人的技術交流與提高；便于進行工藝管理。但由于工藝專業化的一個生產單位只能完成產品部分工藝的加工，因此產品在生產過程中需要在不同生產單位間進行往返交叉運輸，增加了運輸費用，延長了生產周期；生產中中間環節多，在制品占用量大，資金周轉慢；不同生產單位間的協作關系復雜，使得計劃管理、在制品管理、質量管理工作復雜化。為一個組織結構設計崗位、配備人員和崗位責任設計的工作，其工作對象涉及到全體員工。工作設計要做到既使工作分配滿足企業組織管理和技術的要求，又能符合承擔工作任務的員工的個人要求。尋求更好、更經濟、更容易的工作方法，以提高系統的工作效率
2電力工程項目管理的模式
2.1業主管理模式
業主自行組織項目管理機構進行全過程的項目管理，項目完成后，項目管理機構即解散，由于項目管理機構是臨時性的，往往缺乏經驗，不利于項目目標的實現。
2.2監理模式
業主委托咨詢工程師進行前期的各項有關工作，例如，進行機會研究，可行性研究等，項目實施過程中，業主委托咨詢工程師或者監理工程師進行工程監督管理，咨詢工程師或者監理工程師長期從事工程項目的咨詢和管理工作，具有豐富的管理經驗，因此，該模式有利于保證工程項目的質量和工期，有利于節省投資。
2.3施工總承包管理模式
采用該模式時，業主與某個具有豐富施工管理經驗的單位簽訂施工總承包管理協議，負責整個建設項目的施工組織與管理。一般情況下，施工總承包單位不參與具體工程的施工，而具體工程的施工需要再進行分包的招標與發包，把具體施工任務分包個分包商來完成。但是，如果施工總承包管理單位也想承擔部分工程的施工，它可以參加該部分工程的投標，通過競爭取得施工任務。
2.4DBB模式模式
設計—招標—建造模式是國際上最為普遍采用的模式。建設采用設計和施工相分離，按照設計、招標、施工的順序進行，只有一個階段結束后另一個階段才能開始。采用這種模式時，業主先與設計單位簽訂設計合同，設計完成后，進行施工招標，然后施工。在施工過程中，業主通常委托工程師/監理進行項目管理，為業主提供項目管理服務。優點是管理方法比較成熟，業主可以自由選擇監理人員，可控制設計要點，通過招標競爭對業主有利；缺點是在DBB模式下，一般承發包合同較多，業主的協調管理工作量大，業主要組織多次的工程招標，管理界面比較復雜，對業主提出更高的管理水平要求。
2.5CM模式
直譯為中文是“施工管理”或“建設管理”，也有學者將其譯為“建筑工程管理”，但都易與特定的中文概念相混淆，故通常只稱其為CM模式。CM模式是一種與快速路徑法相適應的工程建設組織管理模式。快速路徑法的基本特征是將設計工作分為若干階段（如基礎工程、上部結構工程、裝修工程、安裝工程）完成，每一階段設計工作完成后，就組織相應工程內容的施工招標，隨后開始相應的施工。與此同時，下一階段的設計工作繼續進行。其建設實施過程。采用型CM模式時，CM單位僅與業主簽訂咨詢服務合同，以業主的咨詢和的身份進行工作。CM合同價可以是固定費率或者固定數額的費用。業主分別與多個施工/供應單位簽訂所有的工程施工/供應合同。CM單位與各施工/供應單位之間沒有合同關系，但負責對他們進行施工階段的管理和協調。
2.6PM模式
PM模式是指工程項目管理企業按照合同約定，在工程項目決策階段，為業主編制可行性研究報告、進行可行性分析和項目策劃；在工程實施階段，為業主提供招標、設計管理、采購管理和施工管理，對工程的質量、進度、安全、費用、合同、信息等進行控制；在竣工階段，代表業主對工程進行驗收和試運行的一種方式。
2.7PMC模式
論文關鍵詞：交通建設市場 信用 信用缺失
論文摘要：就我省交通建設市場信用缺失現象的表現形式進行了分析，對造成信用缺失的原因進行了探討，了解我省交通建設市場信用缺失的表現和原因，對如何構建我省交通建設市場信用評價體系具有重要的現實意義。
1985年，我省首次嘗試交通建設市場工程招投標。經過近二十年的發展，特別是1996年之后，又經近10年的建設市場規范管理，全省交通建設工程質量得到明顯提高，工程造價居高不下的現象也開始得到遏制，總體上講建設市場由原來的市場亂、工程質量差、工程造價高逐步向著規范、健康、有序的方向發展，我省交通建設市場得到了進一步規范。
為進一步了解我省交通建設市場的誠信情況，我們組織有關人員對我省交通建設市場誠信建設現狀進行實地調研，分別到杭浦、申嘉湖、申蘇浙皖和龍麗麗龍高速公路項目建設現場，通過召開各類座談會、現場考察、問卷調查等方式；并廣泛征詢業主、施工、監理、設計以及管理部門的意見和建議，了解和掌握當前我省交通建設市場中誠信缺失方面存在的主要問題。在此基礎上進行深入地分析和研究，提出建立我省交通建設市場誠信體系的初步方案和措施建議，以期從源頭上規范市場行為，治理當前我省交通建設市場存在的惡性競爭、圍標、串標等惡性競爭頑癥。建立招投標及實施過程中的誠信體系，保障工程質量，防止可能出現的工程質量低下、拖延工期和腐敗等現象。
I目前我省交通建設市場信用缺失的主要表現
通過對三個市交通局管理人員、四個高速公路項目的業主、施工、監理、設計單位的部分從業人員共325人進行了問卷調查，結果基本反映了我省交通建設市場中從業各方在招投標、合同履約過程中的誠信情況。50％以上的被調查人員認為我省交通建設市場的誠信度還是比較好的，但也存在一些誠信缺失問題，有些還是比較嚴重的。
1．1施工企業誠信缺失的主要表現
施工企業是交通建設項目的實施主體，理應是市場誠信的實踐者和維護者，但從調研情況看，當前我省交通施工企業存在著相當程度的信用危機，其誠信缺失主要表現為：
(1)采取不正當手段謀取中標。主要體現在不計成本低價標，靠賄賂、圍標、串標等手段中標，靠中介中標，用虛假材料、騙取中標等。其中不計成本低價搶標，已成為我省前一時期施工企業誠信缺失的突出問題。
(2)不履行投標時的承諾。有近1／3被調查人員認為，施工企業普遍存在不履行投標時對人員、設備、資金承諾的現象，其人員到位率、設備到位率、資金到位率都未能完全兌現，直接危及工程質量和進度，這是施工企業誠信缺失長期存在的問題。以浙江杭浦高速公路嘉興段為例，交通施工企業誠信缺失具體反映在：
①項目管理人員更換頻繁，l3個項目管理人員更換率高達83．7％；
②機械設備投入不足，平均總到位率僅為55．5％，按施工需要階段到位率也僅為82％；
③資金承諾不到位，招標文件要求各標段自備營運資金為3000萬元，而實際上最好的一個標段的營運資金僅到位1700萬元；
(3)其他違法違規操作行為，如出借企業資質、人員資質，將工程轉包，將工程分包給不具有相應資質的施工單位或個體包工頭，違規使用工程預付款等。個別標段借勞務協作之名行分包之實；有的以包代管，極大地干擾了交通建設市場的正常秩序，并給施工質量造成極大隱患。
1．2監理單位誠信缺失的主要表現
監理單位作為交通工程建設過程中的質量監督方，對保證工程的質量和認真履行合同至關重要。但在實際監理中，往往有很多不誠信的現象發生，主要表現在：
(1)不嚴格履行合同。主要體現在不履行投標時對人員、試驗儀器設備、交通工具、測量設備的承諾。如浙江杭浦高速公路的建設項目中監理人員平均更換率為64．2％，資格下降率為8，6％；浙江申蘇浙皖高速公路4個監理合同段中，監理單位已更換正駐地監理工程師3人次(其中1人因死亡更換)，更換副駐地監理工程師2人次，更換專業監理工程師7人次，更換監理員25人次，人員更換率達到了30％。
(2)違法違規操作。如向其他單位借用企業資質、人員資質或出借企業的資質、人員資質，將監理業務進行非法轉包，提供虛假材料，’騙取中標，靠賄賂等不正當手段中標或靠中介中標等。
(3)素質低下，以權謀私。如有些監理人員專業技術水平和工作能力偏低，不能適應監理工作的需要；有些監理人員故意或惡意刁難承包單位，故意拖遲工程計量的批復時間以謀取“尋租”機會。有的駐地監理與施工單位竄通一氣，放松對質量的把關，蒙騙項目業主。
1．3業主誠信缺失的主要表現
業主作為交通工程項目的投資方和建設管理者，在交通工程項目的建設過程中始終處于主導地位。從調查情況反映，我省交通建設市場業主信用缺失的主要表現為：
(1)在招投標中存在地方保護主義。有近1／3的被調查人員認為我省在招投標中存在地方保護主義，主要體現在有的地方政府或項目業主指定地方施工單位分包或指定廠家供應材料，其目的是想保護地方企業。個別招標人出售的招標文件與報給上級監督部門備案的招標文件內容不一致，或中標單位確定后，在簽訂施工協議書前，業主與中標人就某些條款再進行一些實質性的談判或指定本地分包人等。
(2)建設過程中違法違規操作。如強行指定分包或指定材料供應商；強行要求施工企業墊資建設；不及時批準合理的設計變更；為獲更多不法利益，將工程肢解分包等。
(3)不認真履行合同。如不合理地收取保證金，不按規定或不按時支付預付款，不及時支付工程進度款，隨意更改合同條件，附加苛刻條件等。
2我省交通建設市場信用缺失的原因分析
造成我省交通建設市場從業各方誠信缺失的原因有很多，主要有如下四個方面：
2．1經濟轉型期的負面影響
我國從計劃經濟轉入市場經濟并達到完善的社會主義市場經濟，必然有一個逐步完善的過程。在經濟轉型期，舊的價值觀念、行為規范、管理制度已經被打破，新的市場理念、市場行為、市場法制、市場運作機制還沒完全形成。因此，帶來了一系列不誠信、不守信的不良行為。
2．2誠信意識淡薄
信用意識的強弱，直接影響著經濟信用環境配套設施和體系的建立，也直接影響著整個經濟發展的進程。雖然我省市場經濟發展較快，但誠信觀念淡薄，導致誠信體系發育較晚。
1．2監理單位誠信缺失的主要表現
監理單位作為交通工程建設過程中的質量監督方，對保證工程的質量和認真履行合同至關重要。但在實際監理中，往往有很多不誠信的現象發生，主要表現在：
(1)不嚴格履行合同。主要體現在不履行投標時對人員、試驗儀器設備、交通工具、測量設備的承諾。如浙江杭浦高速公路的建設項目中監理人員平均更換率為64．2％，資格下降率為8，6％；浙江申蘇浙皖高速公路4個監理合同段中，監理單位已更換正駐地監理工程師3人次(其中1人因死亡更換)，更換副駐地監理工程師2人次，更換專業監理工程師7人次，更換監理員25人次，人員更換率達到了30％。
(2)違法違規操作。如向其他單位借用企業資質、人員資質或出借企業的資質、人員資質，將監理業務進行非法轉包，提供虛假材料，’騙取中標，靠賄賂等不正當手段中標或靠中介中標等。
(3)素質低下，以權謀私。如有些監理人員專業技術水平和工作能力偏低，不能適應監理工作的需要；有些監理人員故意或惡意刁難承包單位，故意拖遲工程計量的批復時間以謀取“尋租”機會。有的駐地監理與施工單位竄通一氣，放松對質量的把關，蒙騙項目業主。
1．3業主誠信缺失的主要表現
業主作為交通工程項目的投資方和建設管理者，在交通工程項目的建設過程中始終處于主導地位。從調查情況反映，我省交通建設市場業主信用缺失的主要表現為：
(1)在招投標中存在地方保護主義。有近1／3的被調查人員認為我省在招投標中存在地方保護主義，主要體現在有的地方政府或項目業主指定地方施工單位分包或指定廠家供應材料，其目的是想保護地方企業。個別招標人出售的招標文件與報給上級監督部門備案的招標文件內容不一致，或中標單位確定后，在簽訂施工協議書前，業主與中標人就某些條款再進行一些實質性的談判或指定本地分包人等。
(2)建設過程中違法違規操作。如強行指定分包或指定材料供應商；強行要求施工企業墊資建設；不及時批準合理的設計變更；為獲更多不法利益，將工程肢解分包等。
(3)不認真履行合同。如不合理地收取保證金，不按規定或不按時支付預付款，不及時支付工程進度款，隨意更改合同條件，附加苛刻條件等。
2我省交通建設市場信用缺失的原因分析
造成我省交通建設市場從業各方誠信缺失的原因有很多，主要有如下四個方面：
2．1經濟轉型期的負面影響
我國從計劃經濟轉入市場經濟并達到完善的社會主義市場經濟，必然有一個逐步完善的過程。在經濟轉型期，舊的價值觀念、行為規范、管理制度已經被打破，新的市場理念、市場行為、市場法制、市場運作機制還沒完全形成。因此，帶來了一系列不誠信、不守信的不良行為。
2．2誠信意識淡薄
信用意識的強弱，直接影響著經濟信用環境配套設施和體系的建立，也直接影響著整個經濟發展的進程。雖然我省市場經濟發展較快，但誠信觀念淡薄，導致誠信體系發育較晚。
對施工企業來說，部分企業經營方針不正確，企業片面追求利益最大化，成本最小化，部分企業以不守信用作為實現這一目的的手段。具體體現在招投標和施工過程中的圍標、串標、虛報謊報工程量、偷工減料、無理提出變更、拖欠民工工資、拖欠供貨商貨款、低價采購不合格材料以次充好等行為；盲目承攬工程，超出其承受能力，內部技術、人員、設備、資金難以維系，如在中標后人員到位率低、資質下降、設備到位率低、設備老化且完好率低、自有資金投入不足等。監理企業和監理市場發展滯后，還沒有真正形成正常競爭局面，監理單位的表現與其應承擔的責任和義務極不相稱。總之，許多企業都違背了當初的投標承諾。
行政干預時有發生。一些地方政府常常因有關領導(尤其是主要領導)的人動而出現信用“斷鏈”現象，政府政策沒有連續性，說變就變，使得業主或建設單位無所適從，干擾了市場正常運作，嚴重影響了政府的形象，對整個社會信用問題的負面影響較大。
整個社會還沒有真正樹立起“誠信為榮，失信為恥”的誠信道德標準和制約機制。在交通工程的招投標和具體的施工中，法制意識淡薄，信用意識淡薄，不遵守法律，不講信用非常普遍。從業各方主觀上的驅利動機和“法不責眾”的僥幸心理，及失信制約機制滯后等，導致了誠信缺失問題在交通建設市場中發生與蔓延。
2．3信息交流不暢
著名經濟學家吳敬璉認為，造成目前經濟信用環境混亂的原因：“一是信息不對稱；二是開放度低。”當前，我省交通建設市場誠信信息不對稱的問題非常突出：一方面，誠信信息數據的市場開放度低，企業信息缺乏規范的和收集渠道，對誠信數據的市場開放與使用沒有明確的法律、規章、規定，政府部門和一些專業機構掌握的可以公開的企業資訊沒有合法開放，增加了業主和企業信息獲取的難度。另一方面，誠信中介服務機構的數據庫規模普遍較小，誠信信息的產業化管理還比較落后，信息缺乏完整性和日寸效性，從業單位失信行為難以被發現。
2．4缺少強有力的監督懲誡機制
關鍵詞：敬業觀 時代內涵 現實處境 培育路徑
職業生活是構成人類實踐活動的重要方式之一，是人們生存和發展的現實基礎和根本前提，社會的發展和進步離不開職業活動創造的物質基礎和精神文明。因此，遵守一定的職業道德，樹立正確的敬業觀，對實現自我價值和社會價值具有重要的意義。
一、社會主義敬業觀的時代內涵
敬業是指對待人類生存及生產勞動的一種價值態度，做好一份職業，既是人類生存的需要也是社會發展的需要。無論是個人職業，還是公共事業，都應做到能勤勤懇懇，克盡職守。如今，在新的社會形勢下，我國的敬業觀也有著新的時代內涵。
（一）干一行愛一行的職業情感
敬業觀是指干一行愛一行的情感。這是告訴我們只有熱愛自己的職業，才能取得良好的工作效果，把自己的興趣愛好和職業相結合起來，才能對職業活動保持長久的興趣和熱情。無論任何時候，都要有敬業的態度，在實踐中培養與工作相符合的興趣愛好，做到因為熱愛而敬業。
（二）忠于職守的工作態度
敬業觀是指要有忠于職守的工作態度。要忠誠地對待自己的職業，遵守職業本分。《禮記?札記》提出“五恥之說”，意思是君子感到可恥的事有五件：身居職位不發表意見；發表了又不實行；得到的東西又失去；為官一方，百姓卻不多；大家平均而自己多得一份。五恥之說強調人生在世應該盡職盡責地做事。敬業觀就是要求人們忠于職守，務實苦干，對工作極端負責任，堅決譴責任何、敷衍塞責的態度和行為。
（三）勤業、精業的業務素養
敬業觀就是要有勤業、精業的業務素養。精業，字面上意思是精通自己的專業，就是要求人們在職業活動中發揮主動性和創造性，獲得專業的職業技能。我們經常發現有人吃苦耐勞、勤勤懇懇，關鍵時候卻掉鏈子，主要原因在于其工作能力不強。要做到敬業，必須先精業，在工作中要時刻根據自己的工作崗位，不斷地學習與自己工作有關的專業知識，為工作目標服務，做到出類拔萃的程度。
二、當前社會主義敬業觀的現實處境
（一）當前中國職業道德存在一定缺失
我國當前敬業觀還存在一些問題，職業道德淪落，主要表現在一些工作人員對社會責任的承擔和履行持漠視態度，貪圖金錢和利益。比如收紅包的醫生、不稱職的教師、假公濟私的官員，這些現象引起了老百姓的的普遍不滿。一些壟斷行業、實權部門存在的問題更為嚴重，用公款大吃大喝、貪污、不作為等，民眾對此深惡痛絕。職業道德淪落，行業之風不正，導致社會出現嚴重的責任感危機。
（二）中國現代化影響下職業目標的選擇
當前，現代化對社會的發展有重大影響，甚至決定一個民族、國家的命運，所以各國都把早日登上現代化快車作為本國首要任務。我國的現代化進程正處在一個特殊時期，是我國現代化全面加速的新起點。現代化的主體是人，從進入社會到退休，人有超過一半以上時間是在工作中度過的。那么，培育人的敬業觀則是推動現代化發展的措施之一。因此，無論是確立敬業觀的內容，還是探索其培養路徑，都必須充分考慮現代化的要求，不能離開大背景空談敬業觀。
（三）市場經濟帶來的價值沖突
我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段是我國目前最大的國情。首先，當前敬業觀必須體現社會主義方向，這是社會主義敬業觀的基礎。其次，我國的社會主義還處于不發達階段，各職業間的差別還未消除、職業流動受到多重限制、先進敬業意識與腐朽觀念并存、道德境界和覺悟程度參差不齊等。所以，敬業觀建設不能超越社會發展階段，必須從國情出發，把社會主義敬業觀的特點與客觀實際相結合，在實踐中總結經驗才能使社會主義敬業觀的建設取得實質性的發展。
三、當前社會主義敬業觀的培育路徑
（一）培養職業認同感
人們是否認同自己的職業是敬業觀的核心。只有從內心認為所從事的工作有意義，才能全身心地投入職業。人們在擇業時應先充分了解行業的發展與動態，提高對行業的了解，然后再根據興趣愛好來擇業。通過培養樂觀心態、提高職業自信和服務意識來加深職業認同感。
就企業來說，首先，企業應對員工定期培訓并培養感情。其次，典型引路，請優秀員工為其他員工現身說法，調動其積極性。再次，關注動態，要時常關注員工的專業發展情況，為其提供指導，從而避免其產生盲目性和倦怠感，培養其職業認同感。最后，心理疏導，員工在面對工作困難時難免會懈怠。領導層應給予員工職業心理輔導，提供相關信息，幫助其解決困惑，從而牢固其職業認同感。只有這樣員工才能做到在時刻踐行社會主義敬業觀。
（二）外在制度規范
通過設立行業規范，維護正確的敬業觀。以規范化的方式管理可以促進敬業觀的培育，使敬業主體做事有原則、行為有依據，降低工作中的盲目性、放任性。首先，做到以人為本、從客觀實際出發，根據敬業主體的適應能力來制定規范，并將個人利益和集體利益辯證統一起來。其次，要運用法治的力量，使敬業主體得到有效保護，懲治不敬業的行為，以遏制人的放任性，培育敬業觀。最后，貴在堅持，重在落實，要嚴格按照制度規范開展工作，實施獎懲。
（三）大力引進激勵機制
物質激勵與精神激勵相結合。物質利益是激發人們動機、調動積極性的重要手段。企業和單位應建立一系列工資政策和制度，與員工的績效考核掛鉤，實行按勞分配，大功大獎、小功小獎，避免因忽略突出貢獻員工而導致人才外流。但運用這一方法時，需把握一個“度”，重賞之下，易滋生拜金主義。而精神激勵能在較高層次上調動員工積極性，激勵深度大，維持時間也較長。在物質激勵失去效果時，有效的精神激勵，可緩解員工內心的不平衡。企業和單位應當創造良好的企業環境，表彰先進榜樣、尊重和保護員工、部屬之間充分溝通等等都是一般物質激勵難以替代的。所以，物質激勵的效果需要精神激勵來鞏固，精神激勵同樣需要物質激勵為前提，兩者相結合，才能有效地培育員工的社會主義敬業觀。
參考文獻：
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