時間：2023-01-26 09:57:20
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工作體會，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
護士被冠以“白衣天使”，是美麗、優雅、光明的化身。描寫護士的文章通常會有這么一段：在萬籟俱寂的夜晚，當人們酣睡在甜蜜的夢中，只有護士在病房的走廊上穿梭，時而輕柔護理一個術后病人，時而給晚上需要治療的病人打針輸液，白衣飄飄，腳步輕柔，用雙手解除了病人軀體的痛苦，用微笑化解了病人心中的憂煩。這是一幅多么動人的畫面啊。
畢業那年，懷著對護理事業的熱愛以及對夢想中畫面的向往，我成了一名白衣天使。當我穿上這襲外衣，戴上燕帽，輕巧地穿梭于病房之后，當我經歷了那些忙忙碌碌，卻又平平凡凡的日子后，當我用雙手拯救和呵護了那些脆弱的生命之后，我明白了，天使的翅膀要用真情和汗水來支撐的。
我是一名平凡又基層的護士，在我10年的護士生涯中，我經歷了外科、血液科、腸道門診、呼吸科，面對了不同的病人和不同的渴望，在不同的崗位上，我們奉獻著相同的愛心，醫院就象是一臺超大型的機器，醫生就像是日夜不停的程序在運算，而護士就像一顆顆小按鈕，串聯起了病人和醫院的紐帶，按出我們人生的價值。
但辛酸和淚水通常掩飾在厚實的口罩中，腰酸背痛隱藏在寬大的白衣之下，護士的工作是繁重的、瑣碎的，忙碌的工作讓我們的生物鐘經常顛倒，飲食總在偶爾的空隙中解決，我有時候也會惦記著在幼兒園的兒子，惦記著病床上的父親，但我們必須時刻提醒自己你是白衣天使，病人更離不開你的護理和微笑，從晨間護理開始，問候病人、整理床鋪，然后是常規治療和護理，比如打針、輸液、發藥、吸氧、吸痰、各種管道護理、翻身拍背、檢查前準備等；俗話說的好“醫生的嘴，護士的腿”，護士不停的奔走為了醫生的一個醫囑，更是為了病人能得到及時的治療和護理，在治療和護理的同時要嚴密觀察病情，及時發現問題并處理，在治療和護理的間歇還要做好各類宣教和溝通，如講解藥物知識、觀察藥物反應，飲食指導、康復訓練和指導等等，每天的工作不能有一點馬虎，粗略計算護士每日走的路加起來至少也有30里。
期間病人的急躁、家屬的埋怨，我們都需要理解。我們寧愿相信不理解是暫時的，我們的勞動和付出最終會被認可的，那就是病人的康復和笑臉，他們就是我們最好的回報。誰說我們沒有舞臺，那一間間病房和來回穿梭的救護車就是我們的舞臺，誰說我們沒有掌聲，那些擺脫病魔困擾的人們露出的舒心笑容，就是對我們服務的贊揚與認可！真心的說一句，在日常工作中，我們可能做不到無怨，但我們可以做到無悔。
我們熱愛醫院這個大家庭，它還在不斷發展中，前進中的醫院，肯定會有很多不足，但是我們大家萬眾一心不斷改進缺陷，彌補不足，共同進步，從小事做起，從我做起，堅持“以病人為中心”的服務理念，我有足夠信心，省中醫院一定會蒸蒸日上，發展強大！作為省中的一名護士，我無比榮幸，我愛我的職業，我愛我的患者，更熱愛我們的醫院---浙江XX省中醫院！
IT職業的工作體會
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??????? IT一個時尚的職業，來看看他的工作體會吧！
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很長時間沒有動筆寫博文，記錄個人的心路歷程，直到今天無意打開自己的個人博客，看到其它博主寫的博文，震撼到我那薄弱的靈魂深處，不得不在凌晨這個時候寫點話，表述下心情和內心真實想法。
看到的博文有“IT的愛情”“我走過的2年多‘非主流’IT路”“IT人生需要指引”，這三篇博文給我帶來的影響和感受，有很多，發現當中描述他們人生經歷的事情，就好像自己也曾經迷茫、徘徊過，就像這些事是昨天發生的事情一樣，在這里謝謝這幾位博主寫出各自帶有真情和各自特點的事情，來給朋友們作一個引路人。
非常贊同那位博主說的話，不要進服務外包公司，在招標合同里，有很多沒列進去要管的事情，都會要求工程師去做的，就好比昨天我遇到這樣的一件事，當時是服務器的通信網關服務器上出了點問題
《IT職業的工作體會》出自：查字典
鏈接地址：fanwen.chazidian.com
1帶教老師要以身作則，抓好護生的思想和醫德教育
作為一名帶教老師，一言一行可直接影響學生。要想提高帶教質量培養出優秀護理人才，帶教老師要在實際工作中，處處以身作則，嚴格要求自己，不僅要有精湛的技術操作，還要有視病人為親人的高尚醫德，以自己的言行舉止來帶動影響學生，為護生創造一個良好的學習環境。加強護生責任心的培養和“以病人為中心” 的觀念培養，強化護生對專業性質的認識，從平凡的工作中去體會護理工作的內涵，使護生逐漸認識到服務好每個病人是護理的工作本質。
2加強技術操作，培養護生的獨立操作能力
護理工作的重要性在于維持生命，減輕痛苦，以幫助病人恢復健康為目的。在幫助病人康復過程中有大量的工作通過實操作完成，因此要特別注重抓好護生的操作能力鍛煉。因此，帶教在進行各項護理操作前要認真講解，示范正規的技術操作，采取“一看、二練、三放手”放手不放眼的方式，逐步教育護生進行護理操作，最后督促護生獨立完成護理操作。工作的安排要由簡單到復雜，在簡單的操作能夠較好完成的情況下，再逐漸增加一些復雜的操作，對操作的速度要求由慢到快，逐漸過渡到按照規定時間完成各項操作，在實習過程中隨時向護生提供指導及幫助，對她們的進步及時給予鼓勵，以提高護生的積極性，主動性。
3培養護生的病情觀察能力
培養護生用學過的理論知識，用正確的醫學術語去敘述病情是臨床帶教中的一個主要環節，所以在加強護生臨床實際操作訓練的同時，應注意培養護生的病情觀察及表述能力，對護生則鼓勵其深入病房，接觸病人，重視基礎護理和生活護理，利用其理論知識引導護生觀察病人的一般情況、心理狀況，了解疾病與各種相關因素之間的關系，提高護生對疾病的認識及病情觀察能力。
4幫助建立良好的護患關系
培養護生和病人建立良好的護患關系是護生實習工作非常重要的一步，護理人員對一個身患疾病的病人，不但要有準確熟練的技術操作，更需要的是與病人心靈溝通，通過心與心的融合，可增強病人戰勝疾病的信心，從而有利于病人的身心康復。因此除對護生進行醫德教育和嚴格的技術技能訓練外，還應注意培養護生與患者之間的心靈溝通，指導她們為病人做好心理護理，要為病人做實事，以求得病人對護生的信賴。
5及時反饋教學中存在的問題
護生每科實習結束前應進行理論和操作考核，帶教老師要根據護生實習情況如實填寫實習鑒定。護理部每月進行教學講課并集中了解全院護生的教學情況。讓護生提出意見和建議，并及時反饋給帶教科室，以便及時調整方案，對存在的問題提出改進措施，不斷提高教學質量。
參考文獻
【關鍵詞】麻醉護士;心理護理;術后隨訪
【中圖分類號】R322【文獻標識碼】A【文章編號】1005-0515(2011)03-0203-01
隨著醫療水平的不斷進步,近年麻醉學的迅猛發展,麻醉護士是近年來為適應現代麻醉學的發展而設立的一個工作崗位,國外早就有麻醉護理學專業,現在國內的一些學校也設立了麻醉護理專業,麻醉是手術實施的必要前提,而且隨著麻醉學科的不斷發展醫療儀器不斷更新,無痛的開展,建立術后復蘇.鎮痛,要完成高質量的麻醉工作這就需要有一支專業的護理隊伍來參與配合. 結合我院目前麻醉護士的運行狀況探討麻醉護理的工作體會。
1 心理護理
麻醉護士術前訪視患者,向其介紹麻醉的重要性配合麻醉的好處術中可能出現的不適,并安慰鼓勵,以解除減輕恐懼緊張心理 ,取得患者信任和合作,配合醫生術前宣教,麻醉前應禁食水8小時,以免嘔吐,窒息,嬰幼兒術前4小時可喂葡萄糖水向家屬講明確保患者術中安全。
2 麻醉前用藥
合理的使用鎮靜止痛藥物,可減輕患者精神負擔,保證麻醉效果,降低基礎代謝及神經反射的應激性減少用量,或避免術中發生么射性低血壓癥,預防和對抗某些物的不良反應,用藥后注意觀察患者的生命體征。
3 麻醉中的配合
在全麻誘導維持和蘇醒三個階段,麻醉護士應密切配合,應了解全麻常用藥的性質.作用.用法.注意事項等.協助麻醉醫生靜脈給藥,在維持麻醉期間,按麻醉醫生醫囑給藥,所用藥品嚴格核對,蘇醒期間調整,利于吸痰,保持呼吸道暢通,小兒常用基礎麻醉,小兒呼吸功能不健全,易發生呼吸抑制,麻醉護士應時刻觀察小兒呼吸及缺氧情況,并做好氣管切開插管的準備積極參與搶救。
4 應急配合
麻醉護士必須熟練各種搶救技術,要善于觀察識別不同病情,及時報告麻醉醫生采取積極有效措施,如心臟驟停的搶救,全脊麻醉的搶救等.應做到緊張有序,掌握各種急救藥物的特點,使用方法,以便在搶救 中及時準確用藥,同時熟悉各種儀器使用方法,以便在緊張狀態下能及時準確配合搶救。
5 藥品儀器的管理
做好麻醉儀器設備的維護與保養工作,所用藥品規范擺放做到隨時可以取用,嚴格持行操作常規,及查對制度,做好定期消毒,登記。
6 術后隨訪
術后對危重病人護送至病房,交代注意事項,術后隨訪了解麻醉恢復及疼痛情況,術后訪視內容記入麻醉記錄單。
自進入農研究生部團委、研究生會及科協這個大家庭以來，我很榮幸能參加了研究生會的各種學生干部培訓活動，包括專題講座、經驗交流、素質拓展、勵志影片觀看、教育基地參觀等內容。其中，給我印象最深的是素質拓展訓練。這場以“團隊協作——勇往直前”為主題的素質拓展活動，不但讓我從中獲得游戲的樂趣，更讓我體會到了團隊協作的的偉大力量。
“素質拓展訓練”是“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”一項大型的戶外拓展活動。以前，在大學本科的時候，雖然親眼目睹過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內容。月日是個難忘的日子——平生第一次參加素質拓展訓練。很感謝校研究生部給予我們參加研究生學生干部素質拓展訓練的機會，雖然拓展訓練已結束了，雖然我們只有一天的相處，可在這短暫的一天里，我們一起流汗，一起歡呼，一起討論，一起感悟……一天的融洽，使我們親如兄弟姐妹！
在這次拓展中，按照游戲規則，此次活動以部為單位進行五項競技類比賽：無敵風火輪、超級鏈接、袋鼠跳、五彩連環炮和五人六足。其中，既有個人項目又有團隊項目，團隊項目不是靠一個人的智力、體力和能力就能很好完成的項目。它的最大特點就是群策群力，一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中的每個個體相互團結，相互幫助，才能共同完成團隊的目標。
對于各個項目，給我印象最深的是“五人六足”項目。沒一起綁上腿的時候，真的沒覺得這個項目有多難，可所有人綁上腿的那一刻我真有點惶恐，感覺走路不是用自己腿在走，不但得自己保持平衡走下去，還得兼顧旁邊的同學步伐一致，做到人一同向前大步跨越。這個看似人一起走的事很困難，但我們彼此信任，配合默契，用雙手傳遞信心，用語言交織智慧。在這個項目中，讓我明白不管又多大的困難，只要彼此配合，認準了一個目標就朝那個方向去努力，一定可以取得成功。
一天的素質拓展結束了，那些別開生面而又有深刻內涵的訓練項目，如經典電影深入腦海，猶在眼前，而但所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富。我將忘不了那一個個艱辛任務的完成；忘不了那一次次汗淚與智慧的交織；更忘不了那一幕幕團結互助的情景。戶外素質拓展項目有效加強了同學們之間的溝通與合作，培養了大家相互間的信任地和協作精神，提升了團隊凝聚力，激發了隊員的潛能，使隊員們感受到了克服困難的愉悅，培養了積極的人生態度和出色的團隊精神。
世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會溜走，要相信自己。我堅信通過這次訓練，我們在今后的學習工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結協作，戰勝挑戰，取得優異的成績。
總之這次素質拓展訓練給了我一次終身難忘的經歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學習和工作中去，去開拓更廣闊的天地，努力把研究生會的各項工作都做到盡善盡美，為農的明天再續輝煌！
__中心中學是一所重點中學，這所學校的建立體現了黨和政府對民族教育的關懷和支持。現如今學校布局合理，校園建設整齊劃一，環境幽雅美觀，既有普通中學應有的規模，又具有一定的民族特色。學校加強對學生日常行為習慣、社會公德意識和規則意識的培養，改善文明禮貌教育，嚴格執行校規校紀和獎懲制度，升留級制度。學校嚴格按照國家教育部教學大綱開齊開足課程，實行小班教學。始終狠抓教學常規管理，學校擁有完善的教學設備，先進的多媒體教具、校園局域網，全部引進學校課堂，為教學提供堅實額基礎和有力的保證。我在學校擔任七年級的英語教學。
一、教學工作實習
剛開始實習的時候，我是邊聽課邊講課。現在回顧我任課老師的授課方式，從中汲取了許多經驗。也發現每個老師都有自己的教學風格。在上課期間，我在指導老師帶領下的聽課活動從未間斷過，每天至少聽課倆節，最多時每周達十節之多我既從優秀老師的課中吸取寶貴經驗，也從其他老師的課中總結教訓。接下來的每一天，我都做著重復的工作，上課、批改作業、訂正作業、布置作業、備課…..每天都過得很急、很滿、很充實，每天都在收獲，每天都在成長。忙完一天的工作，我很勞累，但靜靜地躺在床上時，我又會默默地反復問自己：今天，我的教學任務都完成了嗎？上課的時候，我是否調動了所有學生的積極性？學生掌握了課堂上的重點和難點了嗎？我又有些什么收獲呢？……一個個問題，讓我每天都總結、反思，再給自己提出新的目標和要求。我給自己設定的目標就是備好每一堂課，做好每一個細節，教會每一個學生。我始終相信只有不小看自己，才能做大事。無論犯什么錯誤，都不能用新手犯錯理所當然來松懈自己，應嚴格要求自己，才能使自己不斷地進步。雖然，我的經驗還無法與那些經驗豐富的教師相比。但對于一個初出茅廬的新老師來說，我學到了很多在學校的課堂中學不到的經驗。
記得教導主任說過：教師職業是個良心活。的確，為了上好一節課，要準備很多東西，精心的備課，一遍遍的磨課。在每上每一堂課之前握都會用心備好上課內容，課后我也經常向各位老師請教，探討課堂有效性，為了幫助更好的找到解決途徑，同事柳老師讓我在自己班級先試課，發現問題所在之處再一起探討，尋求解決辦法，改過之后再到她班上實踐，看看方法是否有效。經過反復的發現問題，修改教案，解決問題，我在教學層次、課堂紀律、課 -堂有效性又了很大的提高，上課也更加得心應手了。加上在老師的指導下，我的教學技能迅速形成，教學水平明顯提高。 -
在教學工作上去的了業務上的進步與認識上的飛躍。在實習的這段時間里，我與學生們建立起了良好的師生關系。在學生面前，我既是他們的老師，又是他們的知心朋友。由于我年紀和他們差距不大，他們有什么問題都會來問我。我也會利用課余時間跟他們談心，拉近了師生之間的距離，建立起深厚的友誼。在課外活動中，我和同學們群策群力，一起動手，美化教室環境，增加文化氣氛，取得了優異成績。
二、教育調查實習
在實習期間，我積極參加教育調查活動，鍛煉自己的演講，我認為每個班級都有每個班級的氣質、性格或者說靈魂。教師應針對不同班級的特點，適時改變授課方式來適應不同班級的學生，而不應該自己一貫的風格去強迫學生來適應你。以我所教的倆個班級為例：一班同學紀律很好，課堂上與老師配合默契，課堂氣氛活躍。針對這樣的班級，我就應嚴格要求，并在講課過程中適當使用幽默。二班紀律不錯，學生與我配合不是很好，課堂氣氛相對沉悶。對此類班級，我應盡量展現個人魅力，增加自身神秘色彩。課堂講授中積極引導、鼓勵他們，讓們動起來。不過，有時倆個班的紀律很差，課堂氣氛活躍的有點過頭，學生給人一種不踏實的感覺。針對此類班級，我認為應收起嚴肅的面孔，換一種欣賞的崇拜的眼光看待他們，鼓勵他們多說多講，更多地參與到課堂上來。讓他們的精力真正的用到學習上面。具體班級具體分析，真正有效地進行課堂教學活動。
不知不覺，我的實習快接近尾聲了。在這段時間里，每一天對于我來說都是多姿多彩的，每一天都發生了許許多多的事，每一天都認識到自己的不足，每一天都學到了新的東西，收獲很多。在實習鍛煉過程中，我不僅學到了很多在書本里沒有的知識，還更加確定了我的學習鍛煉目標，端正了我的工作態度，考驗了我的工作熱情和耐性，更加堅定了我的工作決心。這段時間以來，我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步，好的開始是成功的一半，相信在接下的實習鍛煉計劃過程中，我會以飽滿的熱情，爭取學到更多的知識，保質保量地完成基成鍛煉工作。
通過這次教育實習，讓我真正在實踐中去深化理論知識，去感悟體驗作為人民教師的幸福與欣慰！更重要的是它能夠很好的鍛煉我的意志，提高我的工作能力，為我今后正式踏上工作崗位打下了良好的基礎。這段快樂卻又短暫的實習時光在忙碌而又充實的中結束了，但它帶給我的影響和幫助將會陪伴我一生，卻也深深地感到了自己專業知識的不足，只有在實踐中才能體會到書到用時方恨少的痛苦。不過經歷了痛苦能認識到自己的不足是十分重要的收獲。從基礎的東西一步步做起，有利于知識的清晰和整合，擁有扎實的基礎，將使對事件會分析更加細致。很多細小的差別都需要在實際的工作接觸中才能夠發現。
對社區工作有了進一步的認識，這一年多的時間。學到不少知識，做到真正靜下心來踏踏實實地扎根于基層為群眾服好務。那么在新時期新形式下，怎樣做好社區工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢?
聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區工作的開展，社區是整個社會的基礎。對整個社會的發展有著直接重大的影響。作為社區工作者，面對的眾多的居民，接觸的居民大大小小最瑣碎的事，工作更有意義，也更重要。
無論是待人接物上，轉眼到社區工作一年多了這段時間。還是處理緊急事件突發事件上，恒茂華城社區的前輩們做出了好的榜樣，用自己的行動影響著我隨著時間的推移，認識在改變，感受在加深，工作能也在增強。越來越清楚地看到社區工作的重要性，以及做好社區工作的不容易。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。人民是國家的根本，就業和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。
只有人民的生活有了保障，社會才會穩定的發展。就業、社會保障、勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，總書記在報告明確要實現“社會就業更加充分,覆蓋城鄉居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。
在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上責任重大。
首先，要有良好的群眾基礎;畢竟群眾是社區工作者的出發點和落腳點。一切工作脫群眾都是錯誤的。不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區文化，社區認同感，歸屬感。
第二，要有責任意識。社區工作系于全局，責任重大，社區工作者要樹立干一行、愛一行、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事做起，增強自身責任。
第三，堅持以人為本，樹立服務第一的觀念，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區居民的認同感和歸屬感，增強社區的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
包裹庫房管理看似是一項簡單的工作，但真正的想干好卻不容易，需要極強的工作責任心，不僅要干好內部工作，還要做好對外服務，兩都缺一不可，相輔相成。
內部工作中，首先要說的就是每天上、下班的郵件交接工作，“交接驗收”是郵政三項基本制度的第一條。每天上班前我要做的第一件事就是，打開庫房的門按照包裹庫房合攏本清點包裹件數，件數一致后蓋名章接收。而下班后，則是統計好今天的進口和放出數量后得出結存量，到庫房清點實物，兩項數據一致后才能離開。
其次，就是轉窗投郵件的交接。原來投遞進口的普包和快包都是由營業來進行開拆工作，但現在快包改為由投遞自己開拆了，一些投遞員無法帶出投遞的和投遞不出去的包裹就要轉交營業窗口投遞，這樣也存在一個每天的轉窗投郵件交接工作。我就得按照投遞給的轉窗投郵件交接清單，逐件核對包裹號碼、接收專號和收件人姓名，確保郵件信息和數量無誤后再往包裹合攏本登記，確保下班時郵件的平衡合攏。
說起郵件轉窗投，這里面還有一問題，那就是由于投遞剛接手這項工作，只知道個大概流程，好多事情都不太明白就找到我詢問，我當然是知無不言，熱情相助，還提供了快包的接收專號供他們使用，以便形成工作的連續性。但是沒想到東西轉過來的時候還是存在一些問題，那就是他們接收專號貼得那面都有，這樣一來就對我們擺放包裹造成了困擾，一般這接收專號都是貼在包裹比較小的一個面上，有利于包裹的上架和碼放，于是我及時找到了有關負責人，跟他說明利害關系，他也欣然接受，順利的把問題解決了。
還有就是包裹的催領、退轉和逾退工作。包裹的催領看似是一件平常小事，但卻關系到郵件能不能被收件人收到的大問題。因為我不止一次在工作中遇到這樣的問題：用戶是拿著催領單來取包裹的，一問才知道用戶根本就沒收到過包裹單，究其原因有很多種，可見催領的重要性。催領分為兩次，一次催領和二次催領。一催一般為按地址發催領單，而二催為打電話或掛號信。我個人認為二次催領是很重要的，一旦這次沒能及時催領包裹很有可就要逾期退回了，這對于收件人不能不說是一個損失，除非收件人確實不想要這件東西。因此上一般遇到二催的情況，我是有電話的盡可能達到直接跟收件人對上話，跟對方說明情況，催促對方趕快來取包裹，免得因此耽誤時間造成包裹的退回。
退轉和逾退工作也是庫房管理的一部分。每次對于投遞交給我的轉包，我都是按照單子從庫房里找到包裹，認真核對無誤才進行操作，對于單子上貼有多次改寄批條的包裹，出于對用戶的負責，我都盡量跟用戶進行溝通，看能不能來直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄來寄去，對包身負責；另一方面也是減少用戶的等待時間，對用戶負責。而對于到了期沒有取的包裹或是投遞批有原因無法投遞的包裹，我也是仔細核對，避免出現差錯。一次，投遞交給我一個包裹單，批注退回原址，我仔細一看批注的原因是地址不詳，又看了看單子上的地址確實挺籠統的，就想給退了，可是仔細一看上面留有收件人的電話，出于一種責任心，我便撥通了電話，跟收件人取得了聯系，他此時也正在焦急的等待中，跟他說明情況后便去找投遞負責人及相關投遞人員交涉，由他們再跟收件人聯系，最終的商量結果是由收件人自己到郵局來拿單子取包裹，也因此避免了一次無謂的退包。
內部工作固然很重要，但對外服務更是重中之重，畢竟郵政是服務行業。包裹的領取是需要帶證件的，如果是領還需雙人證件方能領取，這都是有規定并印在包裹單后面的，但是用戶大都急于領取包裹，或想當然的認為只要拿著包裹單就能領取，而沒有帶證件，還有就是代領的只拿了一個人的證件，這時候我都會耐心的跟用戶解釋規定和做用戶的工作，說明利害關系，不能為其領取包裹不僅是對包裹，也是對用戶的負責，絕大多數情況下都能得用戶的理解，這樣就做到了既執行了規定，又沒引起用戶的不滿。此外，我還會在用戶領取包裹后提醒用戶核對包裹和臨柜開拆，以避免出現問題造成麻煩，在用戶開拆后，我還會主動再幫用戶找袋子或打包裝帶便于用戶拿走等等。
雖然自上任以來取得了一定成績，但于領導要求還存有一定差距，在接下來的工作中，我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神，進一步踏踏實實努力工作，完善工作中存在的不足，做好內在工作和對外服務工作，做一個優秀的包裹庫房管理員！
【關鍵詞】 醫院藥房；藥房工作流程
近年來，隨著醫藥科技衛生事業的蓬勃發展、藥學理論的不斷深化，醫院藥學管理也得到了快速地發展。作為醫院藥學的重要組成部分、醫院的窗口——藥房，其積極、合理地運行，可進一步促進醫院藥學的發展。這要求醫院必須增大藥房的服務面和服務深度，強化藥品質量的管理，為患者提供最優質的藥品服務。
1 提高服務質量，樹立良好形象
隨著對疾病認識的深入及醫學模式的改變，醫學-社會學-心理學模式越來越被社會大眾所認識，而柜臺式發藥又從形式上使藥師與患者間的距離縮短了。為此，對我院門診及住院中、西藥房進行全面改造，改變窗口形象，使之不局限于工作模式的變化（更重要的是服務質量的提高）是不可避免的行為。
2 增加服務深度，由供應型轉向技術型
隨著醫藥科技水平的提高和服務內容的拓展、群體醫療保健意識的提高、醫療知識的逐漸普及，藥師不僅要有足夠的藥學技術及現代科學管理的知識，還要具備與患者進行有效溝通的能力。由此可見，加強自身素質的培養、提高業務水平和技術能力是藥師職能轉變的基礎。
3 加強制度建設
3.1 制定規章制度 建立具有可操作性、能保證藥品質量的各項規章制度。這主要包括:崗位質量責任制、藥品（購進、驗收、儲存、保管、養護）制度、拆零藥品管理規定、特殊藥品管理制度、貴重藥品管理制度、處方調配管理制度、服務質量管理制度，近效期藥品管理制度、不合格藥品管理制度、退貨藥品管理制度、質量事故及差錯處理和報告制度，藥品質量信息收集制度、劑室工作制度、制劑工作制度、藥房獎懲制度等。
3.2 落實規章制度 為促使制定的上述各項規章制度落到實處，這就要求藥房一方面要實行全院的統一管理，即將醫院的所有藥品和從藥人員均納入藥劑科的管理范圍，使各項制度在醫院能得到全面實施，同時藥房工作也要全面配合醫院的整體工作，從而藥房在整個醫院工作中的作用就能得到充分體現。另一方面，要實施崗位責任制，將上述制度落實到人。只有同時做到上述兩方面，藥房工作制度才能從根本上得到落實。
4 合理用藥及抗生素的使用
藥物經過生產流通后在患者使用中發揮效應。不合理用藥不僅會導致機體發生不良反應和藥源性疾病的大量增加，同時也會影響到診療技術的提高，嚴重阻礙了衛生事業的發展。
4.1合理用藥 合理用藥是以當代的、系統的、綜合的醫學、藥學和管理學知識為指導，使藥物治療符合安全、有效、經濟的基本要求。因此為臨床提供及時、準確、廣泛的藥物信息，使醫生在選擇藥物的問題上本著科學的態度避免濫用藥物、用藥過度及用藥不足等問題的發生。
4.2 抗生素的使用 在不合理用藥的問題上，我國最常見的現象就是濫用抗生素，因此掌握抗生素的使用原則對于藥師和臨床醫生尤為重要。這就要求他們首先要堅持少用抗生素的原則。其次要嚴格掌握預防用藥、局部用藥和聯合用藥的指征，盡量實施個體化給藥方案。最后，加強藥敏實驗和血液濃度的監測，提高用藥的合理性。
5 重視人才培養，提高人員素質
目前，基層醫院中普遍存在著藥劑人員素質不夠高的問題。要想提高藥劑人員的專業素養，可以從以下幾個方面做起：首先，要加強理論知識培訓。主要培訓內容包括基礎醫學、臨床醫學、藥學基礎理論、臨床用藥與安全用藥知識、醫藥法規、醫藥經濟學、醫藥管理學等學科的基本理論和基本知識。其次，要重視實踐培訓。藥師在學習理論知識的同時，要高度重視實踐訓練。再次，要加強職業道德教育。藥師要樹立起良好的職業道德觀，真正做到以患者為中心，要用心去服務，讓患者心情愉快、感到親切。
6 實現信息化管理
計算機技術具有采集、交換、傳輸、存儲信息的科學性、準確性和快速性等特點，在社會各領域已得到了廣泛應用。在醫院應用計算機信息化管理，可以實現醫藥信息資源共享，減少甚至避免藥品管理中的混亂現象，更好地維護患者利益，從而逐步提升醫院藥房管理水平。
現在學校打造“書香校園”，圖書館的書籍琳瑯滿目。以前，我們經常說多讀書，豐富孩子們的課外知識（可以說這個目地達到了），以此來提高他們的寫作水平。孩子們在一個星期至少能看完一本書，他們看的書可以說比我這個當老師的還要多，男孩喜歡看跟驚險、刺激有關的書，或是推理故事等邏輯思維性比較強的書，女孩更喜歡沉浸在美妙的童話故事里。那為什么在寫作文時像擠牙膏？我班上就有這樣一個學生，她對某些事物有獨特的見解，口頭表達能力也很強，而她寫出來的作文連語句通順都達不到或者是寫出來的作文像一杯索然無味的白開水。我不禁捫心自問：閱讀與寫作有聯系嗎？我覺得應該從閱讀抓起，讓閱讀為寫作服務。那怎樣真正抓好學生的閱讀呢？下面想談談我個人的幾點看法：
選
就是書籍的選擇。在開學前，教師給學生規定所看書籍的名稱，然后會打一份清單發給每一個學生，要求學生照著此清單閱讀這些書目，問他們為什么會讀這些書？回答竟是“老師要我們讀的”。可想而知，這是與我們的目地是相違背的，每個學生因個好的不同，有些書是學生不太愿意看的，這時候的閱讀就變成了“強制”，教師的這種強制性勢必會扼殺學生的興趣，限制學生的個性思維的發展，任何事物都有它的兩面性。當然，也不能放手讓學生選擇，畢竟他們還是小孩子，在書籍的選擇方面還是離不開教師的指導，我們是否有兩全其美的辦法？比如:輪流制，這一周由學生自己選擇喜歡看的書目，下周由教師決定，這樣，“民主”中夾雜著一絲“專制”，學生也不會“怨聲載道”，教師也沒有撒手不管，起到了一定的引導的作用，何樂而不為？
讀
就是看書的過程，也是最重要的，“怎么去讀比讀多少更重要”！那看完一本書后，自然少不了摘抄好詞佳句，談心得體會，但大部分學生不太愿意去做這項“工程”，愛“看”不愛“記”，這也是令我頭痛的問題，每次都是像布置作業一樣，批改詞語存折本時，好詞佳句無記錄，最后一條“我的體會”就只一句話：這本書太好看了！或是書中的小女孩太可憐了！或者干脆空著不寫，我問她為什么這一欄沒寫？她脫口而出：“沒什么好寫的？”可見，她只是泛泛地瀏覽了一下，沒有深入地去挖掘文本，也就是“悟”。任何一本書，只要我們用心去看了，就一定會走進作者的內心世界，與作者產生心靈上的觸碰，時而捧腹大笑，時而痛哭流涕……這樣才叫真正的讀書，讀書一方面要使學生感悟作者的思想感情，感受到作者對生活的觀點，感受帶給學生的心靈震撼和文學底蘊，在“潤物細無聲”的過程中，形成學生的人文修養；另一方面還要使學生在讀書的過程中感受到作者的情思是怎樣通過語言表達出來的，思想和語言是如何統一的，即從閱讀中學習如何學習寫作。會讀書的人才會有所感悟，才會有所“記”！
記
就是在詞語存折本上做筆記。前面說到學生不太情愿做摘抄，不如在詞語存折本的版面上有所更新，是否給學生換換“口味”，例如：
劇本：
故事背景:
道具：
角色：
故事的起因：
經過:
:
結局:
主題:
上面的這種以“劇本”的形式可能學生會更易接受，相信學生會以“導演”的身份去拍好這部“戲”。這種形式有利于學生把一本書讀懂、讀透（故事發生的起因、經過、、結局，也就是對這本書的主要內容的概括都包含其中），這樣學生看完這本書后，對它的內容的理解會更深刻，層次更清晰，也避免了“走馬觀花”的現象，末了，應該有個合適的名字吧！就叫“我的劇本”！
評
回顧這幾年我校的政史中考成績一直在海門市名列前茅，這成績的取得離不開學校領導的領導有方，離不開班主任的支持，離不開其他課任教師的配合，當然也傾注我們政史組全體成員的心血。從我們教師的自身角度而言，那就是能認清角色，擺正心態，立足本職，做好學生的表率。
一、認清角色。我們組的教師都是普通的教師不是領導，因而我們只需扮演好普通教師的角色。大家清楚地認識到：我是教師，必師須教好書；我沒有領導的繁忙，沒有教不好的客觀理由；我沒有領導的才能，必須服從領導的安排，完成領導布置的任務。我們組大多是中年教師，上有老下有小，生活的壓力比較大，面對嚴峻的就業形勢，我們沒有理由也不敢懈怠教師這份工作，因為它至少還是我們謀生的手段。
二、擺正心態，立足本職。有了對自身角色的清醒認識，所以我們的心態比較好，能擺正位置。雖受市場經濟的沖擊，但我們承認自身能力有限，不敢好高騖遠，只能從小事做起，立足本職工作，做好本職。我們的信念是“平凡人做平凡事，做好平凡事”。相對來說，我們組的每位教師都很敬業。（當然我不是說其他組教師不敬業，我們對自己的評價是我們是敬業的，是對得起學生，對得起教師這份工作的。）每天坐在辦公室里很少聊天，從不在工作時間上網游戲。每個人都在為了自己的工作和生活，或在精心備課；或在全批全改作業；或找學生談話。真所謂“態度決定一切，細節決定成敗”。
三、做學生的表率。雅斯貝爾斯在《什么是教育》一書中指出：教育是人的靈魂的教育，而非理智知識的堆積。教育的本質意味著：一棵樹搖動另一棵樹，一朵云推動另一朵云，一個靈魂喚醒另一個靈魂。的確，不要以為只有在講xy時才是對學生的教育，我們的一言一行，一顰一笑，一舉一動其實都對學生有影響，它的教育功效甚至比知識的傳遞更為重要。思品教師的自身素養、人格魅力對學生的影響尤為突出。回顧自己的教育生涯，作為思品教師，能在政治思想、個人品德、價值觀念、行為習慣等方面為學生樹立榜樣，要求學生做到的，自己首先做到，能知行統一。比如:我要求學生上課不遲到，我首先做到每節課提前1-2分鐘進教室，長期以往，我的課學生很少遲到。我要求學生識記的東西一般我先背到；路遇學生我會微笑對他或主動打招呼，學生也會與我主動招呼，我也會以招呼回報他們。所以與學生關系談不上“親其師，信其道”，至少關系還融洽。這或許也是成績取得的一個原因。
培養好干部需要好“招數”
實干興贛、富饒興饒需要好干部，培養好干部需要好“招數”。
要“雨前送傘”，不“馬后放炮”。物欲橫流、誘惑增加，有的干部耐不住寂寞、守不住氣節、把不住底線，以致小毛病變成大問題、小漏洞變成大窟窿，對利祿不再有淡泊之心、對事業不再有敬畏之感、對群眾不再有敬愛之意，任由黨性在酒綠燈紅中消磨殆盡，最終走上被黨拋棄、被人民唾棄、被歷史遺棄的不歸路。為此，對干部日常管理監督愛護要做到“雨前送傘”，不能“馬后放炮”。一旦發現干部身上出現苗頭性、傾向性的問題，就要做到教育在前、預防在前、制約在前，多敲警鐘，多講利害，多拉袖子，多咬耳朵，甚至猛擊一掌、大喝一聲，警示干部不走邪路、不闖紅燈、不破底線，確保大是大非面前不糊涂，大風大浪中不動搖。
要“雪中送炭”，不“隔岸觀火”。月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福，此事古難全。任何一個干部也都有遇到困難的時候，也有出現失誤的時候，一些干部因缺少面對困難的勇氣和克服困難的能力，對一些威逼利誘馬上舉手投降，甚至跪下向其“稱爹喊娘”。為此，組織上就要多為干部做一些“雪中送炭”的事情，不能隔岸觀火，事不關己高高掛起。對有疾病、生活、家庭等困難問題者，要在可能限度內用心給以照顧，做到有求必應、有事必問、有難必幫，避免因為困難而鋌而走險“一失足成千古恨”。當干部在工作中碰上解不開的結、跨不過的檻時，要對其多一份關愛、少一份冷漠，多一份理解、少一份誤解，多一份指導、少一份指責。
要“錦上添花”，不“釜底抽薪”。 面對新形勢新任務，一些干部身上不同程度存在老辦法不管用、軟辦法不頂用、硬辦法不敢用、新辦法不會用的“癥狀”。十年樹木，百年成林，培養干部亦是如此。如若不常去給它除除草、剪剪枝、施施肥、澆澆水，小樹苗豈能長成參天大樹？如若不給好的干部“苗子”松松土、壓壓擔、加加油、添添勁、墩墩苗，所謂的干部好苗子將會成為“僵苗”、“死苗”。為此，對好苗子要多做“錦上添花”事，不干“釜底抽薪”活。多種花少栽刺，多搭臺少拆橋，多發“定心丸”，多配“防彈衣”，給想干事、敢干事、會干事、干成事的干部撐腰壯膽，讓不干事、干不成事、甚至還亂說事的干部沒有市場。（編輯：圓圓）
