時(shí)間：2024-03-01 16:18:08
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥解決方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
摘要：中醫(yī)古籍不僅是中醫(yī)學(xué)術(shù)的載體，還包含豐富的傳統(tǒng)文化信息，具有重要的學(xué)術(shù)價(jià)值和文物價(jià)值。但過(guò)分開(kāi)放不利于古籍資源的
>> 關(guān)于供熱數(shù)字化解決方案的設(shè)計(jì) 古籍文獻(xiàn)數(shù)字化加工系統(tǒng)硬件解決方案 帶來(lái)簡(jiǎn)單時(shí)尚的數(shù)字音樂(lè)解決方案 海安縣房產(chǎn)檔案數(shù)字化解決方案探討 全新思科數(shù)字化解決方案加速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型 數(shù)字化城市管理中存在的問(wèn)題和解決方案 數(shù)字化校園面臨的問(wèn)題與解決方案 提升機(jī)系統(tǒng)數(shù)字化改造調(diào)試中的干擾及解決方案 古籍?dāng)?shù)字化的若干成就及問(wèn)題分析 虛擬化解決方案的內(nèi)核 論電子政務(wù)開(kāi)放及共享面臨的法律問(wèn)題及解決方案 中醫(yī)古籍?dāng)?shù)字化生僻字的處理 網(wǎng)秦 開(kāi)放安全能力 提供企業(yè)級(jí)的移動(dòng)化解決方案 軍隊(duì)院校數(shù)字化校園建設(shè)難點(diǎn)及解決方案 數(shù)字圖書館面臨的安全問(wèn)題及解決方案 數(shù)字MMDS的前景探討及前段解決方案 數(shù)字化技術(shù)與檔案存儲(chǔ)解決方案 農(nóng)民土地征收問(wèn)題及金融化解決方案 應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)的數(shù)字化校園解決方案研究 IT解決方案:財(cái)富管理的數(shù)字化趨勢(shì) 常見(jiàn)問(wèn)題解答 當(dāng)前所在位置：l
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宇信網(wǎng)景區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案完整覆蓋了從衛(wèi)生管理部門到基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等各級(jí)部門的核心業(yè)務(wù)需求。在全面滿足區(qū)域衛(wèi)生管理部門對(duì)衛(wèi)生業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理要求的基礎(chǔ)上，能夠更充分地實(shí)現(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)資源的整合。
北京宇信網(wǎng)景信息技術(shù)有限公司是一家專注于公共衛(wèi)生及醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)，特別是社區(qū)衛(wèi)生及區(qū)域醫(yī)療信息化建設(shè)領(lǐng)域的高科技企業(yè)。公司自成立以來(lái)，始終致力于開(kāi)發(fā)面向公共衛(wèi)生和區(qū)域醫(yī)療信息化領(lǐng)域的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品和解決方案，為各級(jí)公共衛(wèi)生和醫(yī)療行業(yè)用戶提供包括系統(tǒng)集成、軟件開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)在內(nèi)的IT服務(wù)，目前公司已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)初具規(guī)模和影響力企業(yè)之一。
醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是全社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用，是助推新醫(yī)改，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)能力和促進(jìn)區(qū)域醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)模式轉(zhuǎn)變的重要支撐手段。
宇信網(wǎng)景區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案包括區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)為核心的一系列產(chǎn)品，以衛(wèi)生部“3521工程”為指導(dǎo)，依據(jù)《基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)技術(shù)解決方案》等文件要求，為省市級(jí)衛(wèi)生管理部門提供的全面的衛(wèi)生信息化解決方案。該解決方案包括區(qū)域電子健康檔案及電子病歷信息管理，患者主索引管理，數(shù)據(jù)交換服務(wù)、醫(yī)療協(xié)同服務(wù)等基礎(chǔ)支撐服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)和公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的信息化管理系統(tǒng)以及基于整合數(shù)據(jù)的分析展現(xiàn)等功能。
宇信網(wǎng)景區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案完整覆蓋了從衛(wèi)生管理部門到基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)等各級(jí)部門的核心業(yè)務(wù)需求，涵蓋健康檔案管理、電子病歷信息、區(qū)域衛(wèi)生信息基礎(chǔ)平臺(tái)、居民健康卡管理、區(qū)域轉(zhuǎn)診、檢驗(yàn)、影像等醫(yī)療協(xié)同服務(wù)、醫(yī)院和基層衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療信息管理、婦幼保健等公共衛(wèi)生信息管理以及衛(wèi)生綜合信息管理等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在全面滿足區(qū)域衛(wèi)生管理部門對(duì)衛(wèi)生業(yè)務(wù)的各項(xiàng)管理要求的基礎(chǔ)上，能夠更充分地實(shí)現(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)資源和業(yè)務(wù)資源地整合。
該解決方案基于商業(yè)智能分析中間件作為數(shù)據(jù)分析、挖掘與展現(xiàn)的基礎(chǔ)支撐平臺(tái)，通過(guò)多維模型和cube來(lái)支持統(tǒng)計(jì)分析，與傳統(tǒng)的報(bào)表或報(bào)表中間件相比，用戶能夠逐層鉆取或匯聚業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并能夠在系統(tǒng)中快速地進(jìn)行自定義的分析查詢，而非報(bào)表所限定的固定結(jié)果，更好地支持動(dòng)態(tài)決策分析，適應(yīng)新醫(yī)改環(huán)境下不斷發(fā)展的衛(wèi)生管理要求。
宇信網(wǎng)景區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案成功應(yīng)用于北京市懷柔區(qū)、順義區(qū)、平谷區(qū)等地區(qū)，成功實(shí)現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)間數(shù)據(jù)的共享，形成了以居民健康檔案為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息體系，通過(guò)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)整合醫(yī)療衛(wèi)生信息資源，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間、衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與其它業(yè)務(wù)相關(guān)部門之間的互聯(lián)互通和信息共享，促進(jìn)機(jī)構(gòu)及部門間的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平和工作效率，提高對(duì)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)任務(wù)實(shí)施情況動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、宏觀調(diào)控和科學(xué)管理能力，為各級(jí)政府部門提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息，為就診患者和城鄉(xiāng)居民提供各類醫(yī)療信息和健康信息的查詢與各類在線健康服務(wù)。
基層醫(yī)院是重點(diǎn)
醫(yī)改方案提出,三年內(nèi)中央將重點(diǎn)支持2000所左右縣級(jí)醫(yī)院建設(shè),還將完成2.9萬(wàn)所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1.1萬(wàn)個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)。而配合這一系列的醫(yī)改政策,東軟也對(duì)基層醫(yī)院的信息化建設(shè)的實(shí)施下了大工夫。
東軟在醫(yī)療領(lǐng)域有著多年的積累,這次借助新醫(yī)改政策的,東軟正式推出了其基于健康檔案的、覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過(guò)程的系列解決方案。據(jù)東軟高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官盧朝霞介紹,該系列的解決方案包括社區(qū)衛(wèi)生解決方案,區(qū)域衛(wèi)生解決方案、數(shù)字醫(yī)院解決方案、新農(nóng)合解決方案、公共衛(wèi)生解決方案、基礎(chǔ)藥物及管理解決方案、醫(yī)療保險(xiǎn)解決方案,而這一系列的解決方案有一個(gè)重要特點(diǎn)就是其應(yīng)用偏向基層醫(yī)院。
據(jù)了解,東軟醫(yī)療目前已成功開(kāi)發(fā)了適合中國(guó)國(guó)情的電子病歷以及遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)等醫(yī)院信息化軟件。在介紹該系統(tǒng)的時(shí)候,盧朝霞談到:“目前,中國(guó)的基層醫(yī)院的醫(yī)療力量較為薄弱,針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),東軟推出了遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案,可以有效地提升基層分療的能力,讓到基層醫(yī)院就診的病人也能看好病。”
另外,東軟根據(jù)區(qū)域中心醫(yī)院、區(qū)縣中心醫(yī)院以及社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的功能和定位,分別推出有針對(duì)性的醫(yī)院信息化解決方案、影像中心解決方案和醫(yī)療設(shè)備包。例如,針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,東軟推出了針對(duì)X線、超聲機(jī)、儀電產(chǎn)品等的低端設(shè)備,而針對(duì)縣級(jí)醫(yī)院,東軟則提供了針對(duì)CT、彩超、核磁共振、X線等醫(yī)療設(shè)備。
此外,東軟根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等基層醫(yī)院的特點(diǎn),推出鄉(xiāng)鎮(zhèn)版、社區(qū)版的醫(yī)療信息化系統(tǒng)。更值得一提的是東軟的基礎(chǔ)藥物管理系統(tǒng),該系統(tǒng)可以對(duì)基礎(chǔ)藥物的招標(biāo)、配送和使用實(shí)行全過(guò)程的監(jiān)督,讓老百姓真正享受到藥物降價(jià)的實(shí)惠。
移動(dòng)增值服務(wù)的創(chuàng)新
一直以來(lái),東軟對(duì)電信領(lǐng)域業(yè)務(wù)的宣傳不多,而實(shí)際上,其在電信領(lǐng)域的員工已經(jīng)達(dá)到2000多人,而在兩年前,東軟已經(jīng)完成了針對(duì)3G而進(jìn)行的業(yè)務(wù)線調(diào)整。
相對(duì)于2.5G時(shí)代,3G時(shí)代的電信業(yè)務(wù)對(duì)其支持系統(tǒng)有了更多的要求,3G時(shí)代數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)量更為龐大,實(shí)時(shí)性的要求也更高,整個(gè)后端的流程管理也跟2.5G時(shí)代有著極大的區(qū)別。而東軟針對(duì)3G的新一代業(yè)務(wù)支撐平臺(tái),就為電信綜合業(yè)務(wù)流程的全面整合提供了從后臺(tái)管理到前臺(tái)的業(yè)務(wù)受理的解決方案,實(shí)現(xiàn)電信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)數(shù)據(jù)的全面的整合,這些數(shù)據(jù)包括用戶資料、管理類資料,以及網(wǎng)絡(luò)和終端建設(shè)的管理資料。之前,在中國(guó)電信接手中國(guó)聯(lián)通的C網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí),東軟很好地幫助其完成了整個(gè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的交接,而東軟提供的話費(fèi)賬單的差錯(cuò)率僅為萬(wàn)分之一。
東軟醫(yī)療軟硬并舉
在醫(yī)療領(lǐng)域，東軟是個(gè)“全能型”選手，它既能生產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備，又能提供從公共衛(wèi)生到醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)以及遠(yuǎn)程醫(yī)療的全套解決方案。
在國(guó)內(nèi)醫(yī)療業(yè)，東軟是目前惟一一個(gè)如此“全能”的高科技企業(yè)。但是媒體尚無(wú)對(duì)東軟醫(yī)療的全面報(bào)道，以至于東軟醫(yī)療像個(gè)“謎團(tuán)”，很多人都只知其一、不知其二，有些人不知道作為一個(gè)軟件企業(yè)的東軟還能生產(chǎn)CT；還有些使用過(guò)東軟CT等醫(yī)療設(shè)備的業(yè)內(nèi)人士，不知道東軟還能提供醫(yī)療衛(wèi)生的全套IT解決方案。
近日，本報(bào)記者采訪到了東軟集團(tuán)高級(jí)副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官盧朝霞教授，希望能全方位解讀東軟醫(yī)療，并為讀者呈現(xiàn)一個(gè)全面的東軟醫(yī)療。
緣起：第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)CT
東軟進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域要追溯到1995年。盧朝霞給記者講了一個(gè)有意思的故事，早在1988年，沈陽(yáng)某家醫(yī)院花50萬(wàn)美元進(jìn)口了一臺(tái)CT機(jī)，組裝后開(kāi)機(jī)時(shí)出了問(wèn)題，國(guó)外廠家的人一直沒(méi)有維修好，一直閑置，成了“植物人”。有一天，沈陽(yáng)衛(wèi)生部門對(duì)外張貼了“招賢紅榜”，試圖將其維修好，而當(dāng)時(shí)的東北大學(xué)的兩位年輕教師鄭全錄、李甲遞前去揭了榜，結(jié)果花了不到90天的時(shí)間就把機(jī)器修好了。從這以后，東北大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就提議：“你們能修好CT，那么你們能不能研發(fā)和生產(chǎn)CT？”
1990年，東北大學(xué)成立了計(jì)算機(jī)影像工程技術(shù)中心，開(kāi)始了國(guó)產(chǎn)CT的研究與開(kāi)發(fā)，1994年6月，由東北大學(xué)研制的CT通過(guò)了國(guó)家科技部的技術(shù)鑒定，但要作為一個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)再銷售，還有很長(zhǎng)的過(guò)程。1995年11月，東北大學(xué)為了推動(dòng)一直在校園里孵化的CT科研成果盡快產(chǎn)業(yè)化，并解決他們后續(xù)發(fā)展資金問(wèn)題，決定將東北大學(xué)計(jì)算機(jī)影像工程技術(shù)中心并入東軟。東軟從此開(kāi)始投入研發(fā)力量，最終于1997形成了能夠在市場(chǎng)上銷售的CT產(chǎn)品。
1997年，東軟醫(yī)療所生產(chǎn)的第一臺(tái)國(guó)產(chǎn)CT獲得國(guó)家生產(chǎn)許可，成為中國(guó)惟一能夠生產(chǎn)CT的民族醫(yī)療企業(yè)，使我國(guó)成為繼美、日、德之后第四個(gè)能夠生產(chǎn)全身CT的國(guó)家。CT是現(xiàn)代醫(yī)院必備的診斷裝置之一，技術(shù)含量極高。在東軟之前，全球只有3個(gè)國(guó)家的6家公司具備CT掃描裝置的研究與生產(chǎn)能力。我國(guó)市場(chǎng)被幾個(gè)跨國(guó)公司壟斷，東軟醫(yī)療的崛起徹底打破了上述落后被動(dòng)的局面。
“東軟對(duì)我國(guó)大型醫(yī)療器械的貢獻(xiàn)就如同通信行業(yè)的華為。”盧朝霞如是說(shuō)：“東軟CT不僅填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，而且打破了國(guó)外壟斷的局面，使CT價(jià)格大幅度下降。” 東軟CT率先在業(yè)內(nèi)通過(guò)了FDA和CE認(rèn)證，使中國(guó)研發(fā)和制造的CT機(jī)以及后續(xù)研發(fā)成功的核磁共振等醫(yī)療設(shè)備成功出口到美國(guó)、歐洲、中東、南美、非洲等55個(gè)國(guó)家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了國(guó)產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備從無(wú)到有、從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)到全球市場(chǎng)的質(zhì)的飛躍。東軟不僅有能力沖破CT等醫(yī)療設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)的國(guó)際封鎖、突破市場(chǎng)壟斷，而且能夠在短時(shí)間內(nèi)、在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中，依靠自主創(chuàng)新獲得產(chǎn)業(yè)化成功、實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的跨越式發(fā)展，并為中國(guó)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)國(guó)際化發(fā)展做出有益的探索。
作為計(jì)算機(jī)軟件國(guó)家工程研究中心和國(guó)家數(shù)字醫(yī)學(xué)影像設(shè)備工程技術(shù)研究中心依托建設(shè)單位，東軟在CT之后繼續(xù)研制彩超、數(shù)字X光機(jī)、核磁共振等其他醫(yī)療設(shè)備，目前已具備10大類55種產(chǎn)品。2009年5月26日，東軟自主研發(fā)的PET（正電子發(fā)射斷層掃描裝置）在沈陽(yáng)研制成功，并獲得了美國(guó)FDA（美國(guó)食品藥物管理局），成為中國(guó)第一家能夠生產(chǎn)并面向國(guó)際市場(chǎng)銷售PET的公司。
每年，東軟醫(yī)療都盛裝出席國(guó)際上最大的醫(yī)療器械專業(yè)展RSNA（北美發(fā)射學(xué)會(huì)年會(huì)）以及中國(guó)國(guó)際醫(yī)療器械博覽會(huì)，作為中國(guó)本土廠商，東軟推出的CT、核磁等大型醫(yī)療設(shè)備引起廣泛關(guān)注，已經(jīng)成為國(guó)際和國(guó)內(nèi)醫(yī)療市場(chǎng)的重要力量，在大型醫(yī)療器械領(lǐng)域，惟有東軟可以與GE、西門子、飛利浦等跨國(guó)公司廠商相抗衡。
發(fā)展：軟硬并舉
東軟醫(yī)療在把硬件（醫(yī)療設(shè)備）做大做強(qiáng)的同時(shí)，醫(yī)療軟件也在同步發(fā)展，軟硬并舉，力爭(zhēng)做到“兩手抓、兩手都要硬”。據(jù)盧朝霞介紹，東軟醫(yī)療軟件大致經(jīng)歷了三個(gè)階段。
第一是面向大醫(yī)院做HIS。從最初的門診收費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)展到后來(lái)的醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、住院管理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、庫(kù)房管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)是完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，連數(shù)據(jù)庫(kù)都是東軟自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。中國(guó)醫(yī)大盛京醫(yī)院是東軟醫(yī)療的早期典型客戶，當(dāng)時(shí)東軟用適合的軟件、適合的硬件，為中國(guó)醫(yī)大盛京醫(yī)院架構(gòu)了一個(gè)投資少卻很有效的系統(tǒng)，院長(zhǎng)每天都能看到收入情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存狀況等。中國(guó)醫(yī)大盛京醫(yī)院也是東軟最忠實(shí)的客戶之一，東軟每年都給他們的系統(tǒng)不斷地?cái)U(kuò)展，增加新的功能。
第二是社保。東軟是在全國(guó)最早涉足社保系統(tǒng)的軟件公司之一，早在1994年，東軟就在遼寧省撫順市做社保系統(tǒng)，當(dāng)時(shí)還社保業(yè)務(wù)還沒(méi)有設(shè)置個(gè)人賬戶，而是由企業(yè)統(tǒng)一交費(fèi)、差額撥付，東軟在對(duì)大力業(yè)務(wù)和政策研究基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)了第一個(gè)面向社保個(gè)人賬戶管理的大型數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)；1996年，東軟獲得了遼寧全省社保系統(tǒng)，并在河南洛陽(yáng)市和太鋼、本鋼成功實(shí)施社保系統(tǒng)；1999年，東軟作為骨干研發(fā)單位參加了“社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)核心平臺(tái)”的研發(fā)和項(xiàng)目管理工作。圍繞勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“核心平臺(tái)”，東軟在社保行業(yè)“五險(xiǎn)合一”的解決方案涵蓋了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育及企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)。2000年5月，勞動(dòng)部推出“社會(huì)保險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)核心平臺(tái)”之后，東軟相繼為全國(guó)各地上百家社保用戶實(shí)施了核心平臺(tái)。
經(jīng)過(guò)10年的艱苦努力，東軟在中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率名列第一，中心城市社保用戶數(shù)已達(dá)200多家，實(shí)施醫(yī)保的醫(yī)院和藥店數(shù)達(dá)15000家，其中，中大型醫(yī)院有300～400家。
第三是以社保系統(tǒng)推廣應(yīng)用為機(jī)遇，大范圍實(shí)施HIS、PACS等信息系統(tǒng)。由于社保的醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)要和醫(yī)院端進(jìn)行接口，東軟就做了醫(yī)院端的系統(tǒng)，這就為東軟醫(yī)療帶來(lái)了HIS的發(fā)展機(jī)遇。另一方面，由于很多醫(yī)院都購(gòu)買了東軟的CT等醫(yī)療設(shè)備，他們要把影像管理起來(lái)，這就為東軟醫(yī)療帶來(lái)了PACS的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，基于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院客戶的需求，東軟以北京天壇醫(yī)院為會(huì)診中心，廣泛開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，讓更多的偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)院客戶享受到一流醫(yī)院的資源。
創(chuàng)新：劍指“新醫(yī)改”
面對(duì)“新醫(yī)改”3年內(nèi)投資8500億元的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，東軟相識(shí)而動(dòng)，并已做好了充分的準(zhǔn)備。
2009年2月，東軟集團(tuán)針對(duì)國(guó)家即將推出的“新醫(yī)改”政策，成立了跨業(yè)務(wù)單元和部門的“東軟醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”，用以協(xié)調(diào)和推動(dòng)公司醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)的研發(fā)和市場(chǎng)工作。4月19日，東軟在深圳“醫(yī)療春季會(huì)”上，推出了面向“新醫(yī)改”的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案。東軟此次推出的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案以“服務(wù)醫(yī)改、惠及民生”為宗旨，以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生數(shù)字字典為標(biāo)準(zhǔn)，形成覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過(guò)程的系列解決方案，主要包括：公共衛(wèi)生服務(wù)體系解決方案、醫(yī)療服務(wù)體系解決方案、醫(yī)療保障體系解決方案、藥品供應(yīng)保障體系解決方案，為主管政府部門和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高性能價(jià)格比的數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、軟件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。
據(jù)盧朝霞介紹，東軟此次的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案有如下特點(diǎn)：第一，面向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推出醫(yī)療設(shè)備包（CT/CR/DR/數(shù)字腸胃/高頻X線機(jī)/黑白超聲/心電監(jiān)護(hù)儀/半自動(dòng)生化分析儀），可以提升基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施能力；第二，面向基層和偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院提供的普及版醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，可以提升基層醫(yī)院診療能力，基層醫(yī)院也能看好病，緩解醫(yī)院看病難、看病貴的問(wèn)題；第三，推出了符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的基于健康檔案的信息共享與交換平臺(tái)，為建立全國(guó)統(tǒng)一的健康檔案提供高可靠性技術(shù)支撐；第四，電子健康檔案的建立，可實(shí)現(xiàn)全民，全生命過(guò)程的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)；第五，區(qū)域（社區(qū)）衛(wèi)生解決方案，為少生病、易看病、看好病、少花錢提供支持；第六，基礎(chǔ)藥物管理解決方案，對(duì)基礎(chǔ)藥物的供應(yīng)、配送和使用進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)管，使老百姓真正享受到藥品降價(jià)帶來(lái)的實(shí)惠。
據(jù)介紹，針對(duì)新醫(yī)改，東軟在組織架構(gòu)方面的準(zhǔn)備還是比較超前的。首先，東軟在去年就把醫(yī)療軟件從原來(lái)的政府事業(yè)部分拆出來(lái)，成立醫(yī)療軟件事業(yè)部，因?yàn)獒t(yī)院管理系統(tǒng)有其特殊性，與政府其他業(yè)務(wù)是不同的。其次，把原來(lái)隸屬于軟件產(chǎn)品事業(yè)部的PACS分拆出來(lái)，劃歸到醫(yī)療軟件事業(yè)部。第三步，新醫(yī)改之后，東軟在今年5月將醫(yī)療軟件事業(yè)部并入到東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司，讓醫(yī)療軟件、醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療設(shè)備和數(shù)字化醫(yī)院整體建設(shè)有更加緊密的結(jié)合。
東軟成立的“醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”，橫跨多個(gè)事業(yè)部，盧朝霞本人親自擔(dān)任此中心的主任。譬如區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)，它既與政府相關(guān)，又與醫(yī)院相關(guān)，還與電信運(yùn)營(yíng)商有關(guān)系，在這種情況下就需要一個(gè)跨業(yè)務(wù)部門的、綜合的機(jī)構(gòu)來(lái)運(yùn)作。業(yè)務(wù)發(fā)展中心加強(qiáng)了東軟對(duì)醫(yī)療行業(yè)的投入，并統(tǒng)一進(jìn)行客戶分析、市場(chǎng)運(yùn)作、解決方案整合以及售后服務(wù)。
“東軟看好醫(yī)療衛(wèi)生市場(chǎng)發(fā)展前景，同時(shí)也看到競(jìng)爭(zhēng)的激烈，為此，東軟已經(jīng)在組織、策略、研發(fā)和市場(chǎng)等方面做好了充分的準(zhǔn)備，整合了自身在數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域十多年的研究成果和服務(wù)實(shí)踐，為新醫(yī)改方案的實(shí)施和落地提供切實(shí)的實(shí)現(xiàn)手段和技術(shù)保障。”盧朝霞說(shuō)。（更多醫(yī)改和信息化專題報(bào)道請(qǐng)參考計(jì)世網(wǎng):省略w.省略/topic/20090327/index.shtml）
采訪手記：
終結(jié)HIT作坊式時(shí)代
中國(guó)的衛(wèi)生IT產(chǎn)業(yè)缺少“重量級(jí)全能選手”，活躍在中國(guó)衛(wèi)生行業(yè)的IT公司大都規(guī)模不大，屬于一種小而散的作坊式經(jīng)營(yíng)模式。東軟或許是中國(guó)HIT產(chǎn)業(yè)作坊式時(shí)代的終結(jié)者。之所以下如此判斷，原因有三。
首先，東軟就是做IT服務(wù)起家的，擅長(zhǎng)IT服務(wù)。東軟積累了金融、電信、政府、電力等大量國(guó)計(jì)民生關(guān)鍵行業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于行業(yè)客戶需求的理解和響應(yīng)，是東軟進(jìn)入任何一個(gè)行業(yè)最雄厚的資本。
其次，軟硬兼?zhèn)洌a(chǎn)品線最齊。在醫(yī)衛(wèi)行業(yè)，它既能生產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備，又能提供從公共衛(wèi)生到醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)以及遠(yuǎn)程醫(yī)療的全套解決方案。
智百威自成立以來(lái)，主要從事零售行業(yè)管理軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并為客戶提供管理咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成到技術(shù)服務(wù)的全方位解決方案。
2013年，對(duì)一般企業(yè)來(lái)說(shuō)這個(gè)年份也許沒(méi)有特別的含義，但對(duì)于深圳市智百威科技發(fā)展有限公司（簡(jiǎn)稱智百威）來(lái)說(shuō)，是一個(gè)里程碑——這一年智百威剛好成立10周年。智百威自成立以來(lái)，主要從事零售行業(yè)管理軟件產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，并為客戶提供管理咨詢、軟件開(kāi)發(fā)、設(shè)備采購(gòu)、系統(tǒng)集成到技術(shù)服務(wù)的全方位解決方案。目前智百威已在全國(guó)各大城市設(shè)有辦事處或分銷網(wǎng)點(diǎn)，已成為國(guó)內(nèi)最具影響力的商業(yè)POS軟件開(kāi)發(fā)商之一。
2003年，智百威團(tuán)隊(duì)開(kāi)始研發(fā)商業(yè)、醫(yī)藥、服裝鞋帽等行業(yè)管理系統(tǒng)產(chǎn)品。2004年智百威的百威9000商業(yè)/GSP醫(yī)藥/服裝鞋帽管理軟件（簡(jiǎn)稱百威POS軟件）獲得著作權(quán)證書，繼而逐漸在零售管理軟件系統(tǒng)這一領(lǐng)域中牢牢地站穩(wěn)了腳跟。智百威幾乎每年都會(huì)推出新的產(chǎn)品，包括百威8000QPOS管理系統(tǒng)、百威9000V6商業(yè)系列管理系統(tǒng)、智百威Z7系列管理系統(tǒng)、百威美食尚V8餐飲管理系統(tǒng)、百威iPad點(diǎn)菜系統(tǒng)、具有智能視覺(jué)分析功能的智百威移動(dòng)BI智能系統(tǒng)，以及智百威老板報(bào)表等。幾乎每一次的產(chǎn)品革新和技術(shù)創(chuàng)新，智百威都能引領(lǐng)市場(chǎng)潮流，走在行業(yè)發(fā)展前沿。
為用戶提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，是智百威公司的宗旨。同時(shí)，致力于為用戶打造合適的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品更符合單個(gè)用戶的需求，是智百威賴以生存的法寶。10年來(lái)，智百威全心全意服務(wù)于中國(guó)零售行業(yè)管理軟件事業(yè)，不斷創(chuàng)新和發(fā)展，以為客戶提供高效的、低成本的解決方案為企業(yè)使命，在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的實(shí)力。智百威以多年的豐富經(jīng)驗(yàn)、成熟的技術(shù)，從用戶的企業(yè)運(yùn)營(yíng)及管理實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行分析和優(yōu)化，以滿足用戶的使用習(xí)慣和要求，為用戶提供全面的管理信息系統(tǒng)方案。智百威分別參與到中國(guó)石化福建分公司上千家加油站便利店、廣州伊呀呀上千家連鎖店、全球矚目的水立方和鳥(niǎo)巢商業(yè)購(gòu)物中心、上海世博會(huì)、北京園博園合作商“榮暢便利”、百年老店桂發(fā)祥連鎖店、中華老字號(hào)柴火餐飲連鎖店等的企業(yè)管理軟件的建設(shè)中。
在技術(shù)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)等方面，智百威都擁有一批優(yōu)秀、專業(yè)的人才。在所有員工的努力下，智百威快速發(fā)展。憑借眾多商、合作伙伴的共同努力和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可支持，智百威不斷擴(kuò)大著企業(yè)的知名度及在業(yè)界的影響，樹(shù)立了良好的口碑，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡。經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展，智百威已與商業(yè)流通、連鎖專賣、美容美發(fā)、酒店客房、服裝醫(yī)藥、餐飲娛樂(lè)、母嬰用品、寵物醫(yī)院等領(lǐng)域數(shù)以千計(jì)的客戶建立了合作伙伴關(guān)系。
未來(lái)智百威將繼續(xù)堅(jiān)持走品牌道路，不斷加強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，推出滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，為客戶提供能降低成本、簡(jiǎn)化管理的解決方案，幫助客戶提升企業(yè)管理水平，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
河北省工業(yè)和信息化廳
關(guān)于開(kāi)展工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案
征集工作的通知
各市（含定州、辛集市）工業(yè)和信息化局，雄安新區(qū)改革發(fā)展局：
為貫徹落實(shí)《河北省人民政府關(guān)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與先進(jìn)制造業(yè)深度融合加快發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)施意見(jiàn)》（冀政發(fā)〔2018〕8號(hào)），按照省工業(yè)和信息化廳《關(guān)于應(yīng)用新一代信息技術(shù)服務(wù)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的通知》（冀工信兩化函〔2021〕60號(hào)）安排，我廳決定遴選一批工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案，并進(jìn)行推廣應(yīng)用，為工業(yè)企業(yè)信息化水平快速提升提供支撐。現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、征集內(nèi)容
以解決工業(yè)企業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注提升短期和長(zhǎng)效相結(jié)合的解決方案供應(yīng)能力，遴選一批技術(shù)先進(jìn)、成效顯著、有借鑒推廣意義的企業(yè)數(shù)字化解決方案。主要包括：
（一）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類。企業(yè)內(nèi)部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、連接多個(gè)廠區(qū)或企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、企業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)、行業(yè)（區(qū)域）級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)、面向企業(yè)或產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)解析應(yīng)用、企業(yè)級(jí)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全體系建設(shè)等解決方案。
（二）“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”新模式類。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制、智能化制造、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、服務(wù)化延伸、數(shù)字化管理等新模式應(yīng)用解決方案，提升企業(yè)質(zhì)量和效率，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。
（三）疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)類。面向企業(yè)服務(wù)的疫情監(jiān)測(cè)分析、員工流動(dòng)管理、防疫措施管控等解決方案，強(qiáng)化工業(yè)企業(yè)科學(xué)精準(zhǔn)防控能力。推動(dòng)企業(yè)快速?gòu)?fù)工復(fù)產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)疫情管控條件下持續(xù)生產(chǎn)的信息化解決方案，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)。
（四）關(guān)鍵領(lǐng)域應(yīng)用類。應(yīng)用于安全生產(chǎn)、節(jié)能減排、研發(fā)設(shè)計(jì)、工業(yè)電子商務(wù)、制造業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“雙創(chuàng)”、企業(yè)上云等方面的解決方案。在穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈方面，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、協(xié)同制造、訂單承接、產(chǎn)能共享、柔性轉(zhuǎn)產(chǎn)、供應(yīng)鏈金融等解決方案。
二、申報(bào)要求
（一）申報(bào)主體包括信息技術(shù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、高校及科研院所、具有對(duì)外提供信息技術(shù)服務(wù)能力的制造企業(yè)等。申報(bào)主體應(yīng)在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)、具備獨(dú)立法人資格，具有較好的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)研發(fā)和融合創(chuàng)新能力。省外申報(bào)單位，需在我省設(shè)有分公司、子公司、辦事處等常駐服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)。
（二）每個(gè)申報(bào)主體只能申報(bào)1個(gè)解決方案，申報(bào)主體需按照要求填寫好申報(bào)書（見(jiàn)附件1），同時(shí)至少提供一個(gè)解決方案應(yīng)用典型案例（見(jiàn)附件2）。
（三）解決方案必須已經(jīng)實(shí)施并取得較好效果，申報(bào)單位擁有解決方案的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。典型案例不得是在本單位實(shí)施項(xiàng)目，并有可量化的經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。申報(bào)材料要描述詳實(shí)、重點(diǎn)突出、表述準(zhǔn)確、邏輯性強(qiáng)，杜絕虛構(gòu)和夸大。
（四）解決方案申報(bào)材料由申報(bào)單位填寫并加蓋公章，典型案例材料由實(shí)施企業(yè)填寫并加蓋申報(bào)單位和實(shí)施單位公章。申報(bào)企業(yè)和實(shí)施企業(yè)對(duì)申報(bào)內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。
三、有關(guān)事項(xiàng)
（一）省工業(yè)和信息化廳將對(duì)申報(bào)方案進(jìn)行遴選，并對(duì)入選方案進(jìn)行集中宣傳推廣，按細(xì)分行業(yè)、細(xì)分領(lǐng)域開(kāi)展解決方案對(duì)接；從入選解決方案服務(wù)商中遴選一批專業(yè)技術(shù)人員組成企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)支撐隊(duì)伍，面向工業(yè)企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)；組織我省工業(yè)企業(yè)開(kāi)展與典型案例企業(yè)的對(duì)標(biāo)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地觀摩、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方式學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（二）省內(nèi)申報(bào)單位由各市工業(yè)和信息化局負(fù)責(zé)組織推薦，省外申報(bào)單位由常駐我省服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)所在市工業(yè)和信息化局負(fù)責(zé)推薦，并于3月15日之前將蓋章版申報(bào)書、典型案例、匯總表（見(jiàn)附件3）電子版（含蓋章掃描件和文檔格式）報(bào)送省廳兩化融合處電子郵箱。
聯(lián) 系 人：陳 偉
聯(lián)系電話：0311-87908721
電子郵箱：ronghechu@126.com
附件：1.工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案申報(bào)書
2.工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案典型案例
河北省工業(yè)和信息化廳
2021年2月4日
附件1
工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案申報(bào)書
解決方案名稱：
單 位： （蓋章）
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
推薦單位： （蓋章）
河北省工業(yè)和信息化廳編制
2021年2月
填 寫 說(shuō) 明
一、填寫單位應(yīng)仔細(xì)閱讀《河北省工業(yè)和信息化廳關(guān)于開(kāi)展工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案征集工作的通知》，如實(shí)、詳細(xì)地填寫每一部分內(nèi)容。
二、填寫單位的解決方案需擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)提供的全部資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并簽署單位責(zé)任聲明。
三、填寫材料要求描述詳實(shí)、重點(diǎn)突出、表述準(zhǔn)確、邏輯性強(qiáng)、具有較強(qiáng)可讀性（可結(jié)合圖、表等表達(dá)方式），既包括實(shí)踐內(nèi)容，又涵蓋理論剖析，杜絕虛構(gòu)和夸大。
四、請(qǐng)?zhí)顚憜挝粚⒈静牧虾汀豆I(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案典型案例》文檔以及加蓋公章后的掃描版本發(fā)送至各推薦單位（各地工信主管部門）。由各市工信主管部門匯總梳理后，一并發(fā)送至省工信廳。
一、基本信息
（一）申報(bào)單位基本信息
單位名稱
成立時(shí)間
單位性質(zhì)
國(guó)有 民營(yíng) 三資 其他（事業(yè)單位、科研院所等）
企業(yè)規(guī)模
大型 中型
小型 微型
上一年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（萬(wàn)元）
員工人數(shù)
單位地址
省 市/區(qū)
聯(lián)系人
姓名
電話
職務(wù)
申報(bào)單位簡(jiǎn)介
（不超過(guò)300字）
主營(yíng)業(yè)務(wù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)等基本情況介紹
（二）解決方案基本信息
解決方案名稱
申報(bào)方向
（限選1個(gè)）
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類
“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”新模式類
疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)類
關(guān)鍵領(lǐng)域應(yīng)用類
方案概述
二、解決方案的基本情況（不超過(guò)3000字）
（一）背景需求
結(jié)合申報(bào)方向，闡述解決方案服務(wù)對(duì)象及適用場(chǎng)景（例如主要服務(wù)于哪些行業(yè)，適用企業(yè)規(guī)模、類型，以及適用的主要場(chǎng)景等），能解決什么問(wèn)題，對(duì)推動(dòng)工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義。
（二）建設(shè)內(nèi)容
對(duì)解決方案建設(shè)的總體目標(biāo)、關(guān)鍵技術(shù)、功能特點(diǎn)、創(chuàng)新性等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
（三）商業(yè)模式
介紹服務(wù)模式、收費(fèi)模式等。
三、解決方案的應(yīng)用推廣（不超過(guò)3000字）
（一）解決方案落地實(shí)施
結(jié)合實(shí)際應(yīng)用案例，以問(wèn)題為導(dǎo)向，描述用戶應(yīng)用解決方案的切入點(diǎn)、部署環(huán)節(jié)、實(shí)施步驟等情況。
（二）解決方案應(yīng)用成效
目前已實(shí)施企業(yè)數(shù)量，其中河北企業(yè)實(shí)施數(shù)量，解決了哪些痛點(diǎn)問(wèn)題，獲得的可量化經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。
（三）解決方案推廣計(jì)劃
結(jié)合所選方向，描述解決方案的市場(chǎng)前景、推廣模式等。
四、其他材料
包括但不限于以下材料：
1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證。
2.主要專家/技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員履歷、資質(zhì)相關(guān)證明材料。省外企業(yè)還需提供常駐我省技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)人員情況。
3.服務(wù)客戶證明材料（如合同、用戶報(bào)告或反饋意見(jiàn)等）。
4.與解決方案有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)和裝備照片、軟件或系統(tǒng)界面截圖。
5.相關(guān)資質(zhì)證書、專利證書、自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明、所獲獎(jiǎng)勵(lì)等。
單位責(zé)任聲明
根據(jù)《河北省工業(yè)和信息化廳關(guān)于開(kāi)展工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案征集工作的通知》要求，我單位提交了《工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案申報(bào)書》。
現(xiàn)就有關(guān)情況聲明如下：
1.我單位對(duì)提供全部資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，并保證所涉及的解決方案皆為自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.我單位所涉及的解決方案內(nèi)容和程序皆符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策要求。
3.我單位對(duì)所提交的材料負(fù)有保密責(zé)任，按照國(guó)家相關(guān)保密規(guī)定，所提交的內(nèi)容未涉及國(guó)家秘密、個(gè)人信息和其他敏感信息。
4.所填寫的相關(guān)文字和圖片已經(jīng)由我單位審核，確認(rèn)無(wú)誤。
我單位對(duì)違反上述聲明導(dǎo)致的后果承擔(dān)全部法律責(zé)任。
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
法定代表人：（簽字）
單位（單位蓋章）
二〇二一年 月 日
附件2
工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案典型案例
解決方案名稱：
實(shí)施企業(yè)： （蓋章）
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
提供單位： （蓋章）
推薦單位： （蓋章）
河北省工業(yè)和信息化廳編制
2021年2月
填 寫 說(shuō) 明
一、本材料填寫單位為應(yīng)用解決方案的實(shí)施企業(yè)，且與解決方案的提供單位不為同一個(gè)單位。
二、填寫單位應(yīng)仔細(xì)閱讀《河北省工業(yè)和信息化廳關(guān)于開(kāi)展工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案征集工作的通知》，如實(shí)、詳細(xì)地填寫每一部分內(nèi)容。
三、填寫材料要求描述詳實(shí)、重點(diǎn)突出、表述準(zhǔn)確、邏輯性強(qiáng)、具有較強(qiáng)可讀性（可結(jié)合圖、表等表達(dá)方式），既包括實(shí)踐內(nèi)容，又涵蓋理論剖析，杜絕虛構(gòu)和夸大。
四、請(qǐng)?zhí)顚憜挝惶顚懲戤吅螅瑢⒈静牧峡删庉嫲姹竞蜕w章版材料發(fā)送至解決方案的提供單位，供提供單位申報(bào)河北省工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案所用。
一、基本信息
（一）實(shí)施單位基本信息
單位名稱
成立時(shí)間
單位性質(zhì)
國(guó)有 民營(yíng) 三資 其他（事業(yè)單位、科研院所等）
企業(yè)規(guī)模
大型 中型
小型 微型
上一年度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入（萬(wàn)元）
員工人數(shù)
單位地址
省 市/區(qū)
所屬行業(yè)
鋼鐵 裝備制造 石油化工 食品 醫(yī)藥 建材 電子信息 紡織服裝 其他
聯(lián)系人
姓名
電話
職務(wù)
實(shí)施單位簡(jiǎn)介
（不超過(guò)300字）
（二）案例基本信息
解決方案名稱
解決方案提供單位
項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目投資總額
項(xiàng)目起止時(shí)間
項(xiàng)目概述
二、典型案例的基本情況（不超過(guò)3000字）
（一）背景需求
闡述企業(yè)發(fā)展碰到的困難，和選用該解決方案的原因。
（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容
對(duì)項(xiàng)目的總體目標(biāo)、建設(shè)方案、運(yùn)行情況、功能特點(diǎn)等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹。
（三）應(yīng)用成效
項(xiàng)目實(shí)施之后為企業(yè)解決了哪些痛點(diǎn)問(wèn)題，獲得了哪些可量化的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
（四）其他材料
包括但不限于以下材料：
1.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照/組織機(jī)構(gòu)代碼證。
2.與提供單位簽訂的合同、項(xiàng)目使用報(bào)告等。
3.與項(xiàng)目有關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)和裝備照片、軟件或系統(tǒng)界面截圖。
單位責(zé)任聲明
根據(jù)《河北省工業(yè)和信息化廳關(guān)于開(kāi)展工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案征集工作的通知》要求，我單位提交了《工業(yè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案典型案例》。
現(xiàn)就有關(guān)情況聲明如下：
1.我單位對(duì)提供全部資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
2.我單位對(duì)所提交的材料負(fù)有保密責(zé)任，按照國(guó)家相關(guān)保密規(guī)定，所提交的內(nèi)容未涉及國(guó)家秘密、個(gè)人信息和其他敏感信息。
3.所填寫的相關(guān)文字和圖片已經(jīng)由我單位審核，確認(rèn)無(wú)誤。
我單位對(duì)違反上述聲明導(dǎo)致的后果承擔(dān)全部法律責(zé)任。
聯(lián) 系 人：
聯(lián)系電話：
法定代表人：（簽字）
單位（單位蓋章）
IT發(fā)展日益趨向融合，技術(shù)也日益趨向復(fù)雜。然而，企業(yè)購(gòu)買先進(jìn)IT的唯一訴求是為了解決自己的業(yè)務(wù)問(wèn)題而非訓(xùn)練和提升IT部門的技術(shù)能力。企業(yè)用戶對(duì)信息化應(yīng)用的這一訴求，要求IT廠商必須盡可能地把IT的復(fù)雜性屏蔽在自己一邊，才能讓企業(yè)IT部門從日常繁雜的IT應(yīng)用實(shí)施與運(yùn)維管理中解放出來(lái)，將精力集中在解決企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題上。
屏蔽技術(shù)復(fù)雜性的理想之道就是垂直整合。然而，以往業(yè)界高度垂直整合的解決方案也削弱了系統(tǒng)軟硬件層面的靈活性，剝奪了用戶對(duì)系統(tǒng)中軟硬件的選擇。而甲骨文“集成的一體化系統(tǒng)”的解決之道是，在系統(tǒng)軟硬件各個(gè)層面都采用業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品。為此，甲骨文近年來(lái)花費(fèi)了500多億美元收購(gòu)了包括Sun在內(nèi)的業(yè)界知名公司，這些公司的產(chǎn)品和技術(shù)與甲骨文自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和技術(shù)，共同構(gòu)成了產(chǎn)品技術(shù)池。在此基礎(chǔ)上，甲骨文在系統(tǒng)研發(fā)階段就對(duì)系統(tǒng)中的軟硬件進(jìn)行相互優(yōu)化，從而進(jìn)一步優(yōu)化甲骨文“集成的一體化系統(tǒng)”的整個(gè)系統(tǒng)性能表現(xiàn)，使得用戶無(wú)需對(duì)系統(tǒng)中的軟硬件進(jìn)行調(diào)整。
甲骨文“集成的一體化系統(tǒng)”將IT的復(fù)雜藏在系統(tǒng)中，從而既降低了信息化應(yīng)用的技術(shù)門檻，促進(jìn)信息化應(yīng)用的普及，又能給用戶帶來(lái)良好的應(yīng)用體驗(yàn)，讓企業(yè)CIO將精力集中在解決企業(yè)業(yè)務(wù)問(wèn)題上。
隨著IT發(fā)展日益趨向于融合，企業(yè)CIO們?cè)谶x擇IT系統(tǒng)時(shí)更喜歡選擇“集成的一體化系統(tǒng)”，因?yàn)樗麄兏Ｍ嘘P(guān)注他們的核心業(yè)務(wù)而不是花大量的時(shí)間來(lái)處理IT的復(fù)雜性，他們認(rèn)為與一個(gè)戰(zhàn)略合作伙伴打交道會(huì)比和多個(gè)供應(yīng)商打交道簡(jiǎn)單得多，同時(shí)一體化方案更能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)順利運(yùn)營(yíng)。“大道至簡(jiǎn)”將是大勢(shì)所趨，由此而生的IT思維變遷將是應(yīng)用服務(wù)化，設(shè)施平臺(tái)化。
甲骨文公司全面、開(kāi)放和集成的產(chǎn)品戰(zhàn)略，為客戶在其IT基礎(chǔ)設(shè)施上提供了靈活性和多樣選擇的優(yōu)勢(shì)，包括Sun服務(wù)器、存儲(chǔ)器、操作系統(tǒng)和虛擬化技術(shù)。目前，甲骨文是獨(dú)家能夠提供從應(yīng)用到磁盤全面技術(shù)產(chǎn)品的公司，并對(duì)每個(gè)層面的產(chǎn)品進(jìn)行了集成設(shè)計(jì)，使其成為一個(gè)完整系統(tǒng)，提供卓越性能。甲骨文的開(kāi)放式架構(gòu)和多種操作系統(tǒng)選擇優(yōu)勢(shì)，為客戶提供了包括良好的系統(tǒng)可用性、可擴(kuò)展性、能源效率、強(qiáng)大的性能和較低總體擁有成本等無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
Oracle應(yīng)用軟件：全面的解決方案，全方位的選擇
企業(yè)應(yīng)用軟件（或企業(yè)管理軟件）是甲骨文四大產(chǎn)品線之一（四大產(chǎn)品線包括企業(yè)應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件和硬件系統(tǒng)）。甲骨文公司擁有全面的、同行業(yè)領(lǐng)先的、基于標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放性企業(yè)應(yīng)用軟件，適用于世界范圍內(nèi)各個(gè)行業(yè)、各種規(guī)模的企業(yè)，可滿足所有行業(yè)客戶的通用需求，如企業(yè)級(jí)的企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、人力資本管理（HCM）、企業(yè)績(jī)效管理和商業(yè)智能（EPM/BI）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等。同時(shí)，甲骨文也可提供豐富的解決方案，支持企業(yè)在特定行業(yè)的需求，包括金融、醫(yī)藥、制造業(yè)、公用事業(yè)、零售等數(shù)十個(gè)特定行業(yè)，并可與甲骨文的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、硬件系統(tǒng)以及其他第三方非甲骨文產(chǎn)品進(jìn)行全面集成。
企業(yè)可以根據(jù)其發(fā)展情況自主選擇所需應(yīng)用軟件產(chǎn)品，并以適合的方式進(jìn)行部署，無(wú)論是自己部署、托管服務(wù)，還是混合部署。后期，企業(yè)還可以根據(jù)自身的時(shí)間表進(jìn)行升級(jí)或者擴(kuò)展應(yīng)用，從而為企業(yè)帶來(lái)廣泛的選擇性和卓越的客戶體驗(yàn)。
針對(duì)企業(yè)信息化的快速發(fā)展對(duì)應(yīng)用軟件提出新的需求，甲骨文推出了Oracle融合應(yīng)用軟件。Oracle融合應(yīng)用軟件是完全基于標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)放性企業(yè)應(yīng)用，為企業(yè)提供了一種全新標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新、工作和技術(shù)應(yīng)用方式。Oracle融合應(yīng)用軟件作為一個(gè)全面的模塊化應(yīng)用軟件套件，能與已有應(yīng)用軟件一起使用，可幫助企業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)應(yīng)用環(huán)境的演進(jìn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更高的應(yīng)用性能。
為了幫助客戶通過(guò)不同途徑實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的最大化，Oracle融合應(yīng)用軟件實(shí)施了“共存戰(zhàn)略”，真正為用戶提供全方位的解決方案。現(xiàn)在，通過(guò)共存功能，無(wú)論是內(nèi)部部署還是云部署，客戶都能同時(shí)使用現(xiàn)有解決方案和Oracle融合應(yīng)用軟件，極大地提升功能性和價(jià)值。
Oracle融合應(yīng)用軟件的共存功能，除了治理風(fēng)險(xiǎn)和法規(guī)遵從(GRC)外，還擴(kuò)展到了所有主要產(chǎn)品線，包括Oracle Siebel CRM、Oracle PeopleSoft、Oracle JD Edwards和Oracle電子商務(wù)套件。這為企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)完整的新生態(tài)系統(tǒng)，可對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)和逐步采用的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)充分利用，還能無(wú)縫地實(shí)現(xiàn)集成，而無(wú)需花費(fèi)大量成本或部署。
很顯然，Oracle應(yīng)用軟件產(chǎn)品的完整性、開(kāi)放性和集成性，以及針對(duì)保護(hù)客戶IT投資而制定的共存策略，是業(yè)界領(lǐng)先的，充分體現(xiàn)了在“后ERP時(shí)代”甲骨文幫助客戶全面擴(kuò)展業(yè)務(wù)價(jià)值的獨(dú)到之處和領(lǐng)先水平。
Oracle應(yīng)用軟件走向云端
“云”是當(dāng)今IT發(fā)展的又一大方向。針對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)云計(jì)算的IT模式轉(zhuǎn)變的需求，甲骨文公司憑借其全面的解決方案和集成化系統(tǒng)為企業(yè)提供了云計(jì)算平臺(tái)和管理產(chǎn)品，并貫徹既支持公有云又支持私有云以及混合云的云計(jì)算戰(zhàn)略目標(biāo)，為客戶提供全面、可供自由選擇的云產(chǎn)品。
在舊金山舉行的2011年甲骨文全球大會(huì)上，甲骨文公司首席執(zhí)行官LarryEllison宣布推出包含有Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)、Oracle應(yīng)用軟件云服務(wù)的Oracle公有云（Oracle Public Cloud）。
Oracle公有云是一個(gè)同類領(lǐng)先和集成服務(wù)的套件，可以使客戶通過(guò)訂購(gòu)來(lái)自助使用Oracle融合應(yīng)用軟件、Oracle融合中間件和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品全部由甲骨文公司提供管理、托管和支持服務(wù)。
Oracle公有云能夠?yàn)榭蛻籼峁┤鏄I(yè)務(wù)應(yīng)用和技術(shù)解決方案，使客戶可以在采用多個(gè)單獨(dú)公有云產(chǎn)品時(shí)，避免數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程分割問(wèn)題。此外，它能夠?qū)崿F(xiàn)真正的靈活部署，使用戶可以在云部署或內(nèi)部部署時(shí)運(yùn)行完全相同的業(yè)務(wù)應(yīng)用。
除了Oracle Java云服務(wù)和Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)云服務(wù)外，Oracle公有云中的Oracle應(yīng)用軟件還包括Oracle融合客戶關(guān)系管理(CRM)云服務(wù)、Oracle融合人力資本管理（HCM)云服務(wù)，以及Oracle社交網(wǎng)絡(luò)（Oracle Social Network）。
Oracle融合客戶關(guān)系管理(CRM)云服務(wù)：高可用性、高效率以及易用的Oracle融合客戶關(guān)系管理，通過(guò)銷售業(yè)績(jī)管理，提供了集成的銷售和營(yíng)銷，幫助企業(yè)創(chuàng)造更多高質(zhì)量的銷售機(jī)會(huì)，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而更快地實(shí)現(xiàn)投資回報(bào)。
Oracle融合人力資本管理（HCM)云服務(wù)：從零開(kāi)始到幫助客戶恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行工作、更好地了解員工，并使其成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，Oracle融合人力資本管理充分評(píng)估人力資源部門的業(yè)務(wù)，為企業(yè)中的每個(gè)人提供價(jià)值，包括人力資源專業(yè)人員、員工和經(jīng)理。
Oracle社交網(wǎng)絡(luò)：一個(gè)企業(yè)協(xié)同和社交網(wǎng)絡(luò)的解決方案，通過(guò)社交工具，在相關(guān)業(yè)務(wù)流程和企業(yè)應(yīng)用中與團(tuán)隊(duì)成員獲取和分享信息。Oracle社交網(wǎng)絡(luò)通過(guò)有目的的社交網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)自然交流，提高工作效率，而不必受到不相關(guān)或其他社交對(duì)話的干擾。
Oracle應(yīng)用軟件助中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)“十二五”規(guī)劃目標(biāo)
2011年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了“十二五”規(guī)劃發(fā)展的新階段，“十二五”規(guī)劃對(duì)中國(guó)各個(gè)行業(yè)的發(fā)展明確提出了新的期望與要求，為信息技術(shù)、金融、制造業(yè)、商務(wù)、公共服務(wù)及能源等關(guān)乎國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)描繪了發(fā)展藍(lán)圖。
同時(shí)，“十二五”規(guī)劃也為深化IT技術(shù)在各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用帶來(lái)了巨大機(jī)遇。甲骨文一直專注于中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展和本土客戶需求，并表示將繼續(xù)以其全面、開(kāi)放、集成的Oracle應(yīng)用軟件產(chǎn)品幫助各行業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)“十二五”規(guī)劃要求，并從六大方面使Oracle應(yīng)用產(chǎn)品的發(fā)展方向充分配合中國(guó)“十二五”規(guī)劃方向，助力中國(guó)政府和企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速有效地發(fā)展。
（一）Oracle技術(shù)和應(yīng)用產(chǎn)品全面支持綠色制造和低碳經(jīng)濟(jì)。從數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬化中間件到應(yīng)用軟件及商業(yè)智能，甲骨文提供“綠色制造和供應(yīng)鏈”、智能資產(chǎn)管理、企業(yè)績(jī)效和公司治理等解決方案來(lái)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)綠色愿景。
（二）甲骨文在企業(yè)信息架構(gòu)方面的解決方案幫助企業(yè)自主創(chuàng)新，走向藍(lán)海，完成產(chǎn)業(yè)升級(jí)和走向全球化的目標(biāo)。
（三）甲骨文在零售和快銷行業(yè)的信息化產(chǎn)品中具有領(lǐng)導(dǎo)地位，它將幫助中國(guó)領(lǐng)先企業(yè)有效地挖掘和滿足客戶需求，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)而擴(kuò)大內(nèi)需，推動(dòng)市場(chǎng)的差異化競(jìng)爭(zhēng)。全球排名靠前的零售商大都采用Oracle管理軟件。
（四）在金融行業(yè)，Oracle管理軟件針對(duì)中國(guó)銀行業(yè)的諸多創(chuàng)新解決方案，如農(nóng)村合作銀行、城市商業(yè)銀行、財(cái)富管理、移動(dòng)銀行、人才管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和核心系統(tǒng)轉(zhuǎn)型等解決方案，將為中國(guó)銀行企業(yè)在深化金融體制改革方面的努力提供有力支持。在全球，排名領(lǐng)先的銀行及排名靠前的保險(xiǎn)公司大都采用了Oracle的應(yīng)用軟件，Oracle應(yīng)用軟件已經(jīng)成為金融企業(yè)的領(lǐng)先戰(zhàn)略性合作伙伴。
（五）在公共服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)Oracle公共服務(wù)解決方案的價(jià)值鏈，對(duì)公眾、人力、城市運(yùn)營(yíng)、城市基礎(chǔ)化建設(shè)等進(jìn)行有效管理，能助力政府推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，完善公共服務(wù)，提高公共服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會(huì)。
（六）Oracle人力資源管理軟件產(chǎn)品及解決方案有助于中國(guó)大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才資源集中化和標(biāo)準(zhǔn)化管理的目標(biāo)，也有助于應(yīng)對(duì)管理大量跨幾代人混合勞動(dòng)力的挑戰(zhàn)，還有助于解決勞動(dòng)力短缺和企業(yè)人才保留、培養(yǎng)和發(fā)展的問(wèn)題。這是對(duì)“十二五”規(guī)劃“科教興國(guó)、人才強(qiáng)國(guó)”的響應(yīng)。
甲骨文公司副總裁及大中華區(qū)管理軟件總經(jīng)理潘杰君表示：“隨著‘十二五’規(guī)劃的提出，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)需要利用信息技術(shù)重新定義和實(shí)現(xiàn)他們業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。在中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持健康發(fā)展的環(huán)境下，各個(gè)行業(yè)的企業(yè)對(duì)管理軟件產(chǎn)生了很多新需求。甲骨文全面、開(kāi)放、集成的應(yīng)用軟件解決方案適用于不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)。”
越來(lái)越多中國(guó)客戶選擇甲骨文
Oracle應(yīng)用軟件在全球贏得了眾多行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的認(rèn)可，在中國(guó)也有雄厚的客戶基礎(chǔ)。客戶關(guān)系管理領(lǐng)域的主要中國(guó)客戶有中國(guó)電信、中國(guó)銀行、寧波銀行、深圳發(fā)展銀行、華泰證券、美的集團(tuán)、北京醫(yī)藥集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)、中國(guó)平安保險(xiǎn)、青島啤酒、中糧集團(tuán)、長(zhǎng)安汽車等；在企業(yè)績(jī)效管理領(lǐng)域的中國(guó)客戶有中國(guó)石化、中國(guó)石油、中海油、中國(guó)聯(lián)通、寶鋼、國(guó)華電力、浙江電力、中糧集團(tuán)、太平人壽等；在人力資本管理領(lǐng)域的中國(guó)客戶主要有中歐工商管理學(xué)院、寶鋼集團(tuán)、阿里巴巴、中國(guó)平安集團(tuán)，華潤(rùn)集團(tuán)等；在供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的中國(guó)客戶主要有中國(guó)中鋼集團(tuán)公司、萬(wàn)科、哈藥集團(tuán)、伊利、濰柴動(dòng)力、東風(fēng)汽車等。
【關(guān)鍵詞】包裝設(shè)備；軟袋大輸液；質(zhì)量影響
【中圖分類號(hào)】R944.1【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】1004-7484（2012）14-0014-01
藥品生產(chǎn)的控制過(guò)程是非常嚴(yán)格的，它不同于一般商品生產(chǎn)的質(zhì)量管理，因?yàn)樗幤焚|(zhì)量的好壞會(huì)涉及到患者的生命安全，因此，嚴(yán)格的質(zhì)量管理貫穿整個(gè)藥品的生產(chǎn)過(guò)程，包裝環(huán)節(jié)亦是如此。
傳統(tǒng)的輸液玻璃瓶，有著重量重、易碎、有無(wú)機(jī)物溶出等缺點(diǎn)。即軟袋大輸液具有重量輕、體積小、氣密性好、抗沖擊力性好、透明度高、在臨床輸液時(shí)無(wú)須進(jìn)氣針管等優(yōu)點(diǎn) [1]。目前，軟袋產(chǎn)品由于其人性化設(shè)計(jì)而普遍應(yīng)用。
生產(chǎn)設(shè)備對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素較多，包裝設(shè)備環(huán)節(jié)主要表象為以下四個(gè)“不合格”：印字不合格；制袋不合格；裝量不合格；封口不合格[2]。
印字不合格的表現(xiàn)形式與解決方案
印字不合格，主要表現(xiàn)為印字不清晰、不完整、位置偏移和批號(hào)錯(cuò)誤等形式。
車間各種規(guī)格、種類的軟袋采用模板印刷，而生產(chǎn)批號(hào)則采用人工排列的活字印刷。模板使用年限過(guò)久而磨損、安裝位置（人工安裝至設(shè)備）偏移，均會(huì)產(chǎn)生印字不清晰、不完整及位置偏移等問(wèn)題。生產(chǎn)批號(hào)是在每批生產(chǎn)前由操作人員核對(duì)批號(hào)并將印字板活字印刷部分的批號(hào)進(jìn)行排列，因?yàn)槭侨斯づ判虻模y免出現(xiàn)活字不到位，造成印字不清。至于批號(hào)錯(cuò)誤，則多是由于生產(chǎn)操作人員未曾在本批生產(chǎn)前核對(duì)批號(hào)，或因粗心排列了一個(gè)錯(cuò)誤的生產(chǎn)批號(hào)。
解決方案：首先，印字模板的造價(jià)比較高昂，為了節(jié)省生產(chǎn)成本，定期的日常維護(hù)工作是必不可少的，在模板字跡不清時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)更換。其次，每批次生產(chǎn)前必須嚴(yán)格清理生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，務(wù)必不使任何一袋上批次的軟袋產(chǎn)品遺留在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，避免混入下批次產(chǎn)品中，同時(shí)，必須嚴(yán)格檢查批號(hào)排列是否正確，認(rèn)真排列好每一批次批號(hào)。最后，開(kāi)始生產(chǎn)后，必須由專業(yè)的操作人員，進(jìn)行成品的檢查，如出現(xiàn)混批、錯(cuò)批，必須立刻停止生產(chǎn)，并調(diào)整批次。
制袋不合格的表現(xiàn)形式與解決方案
制袋不合格，主要表現(xiàn)形式為：軟袋外形不美觀、不完整；接口管與非PVC膜之間的焊接強(qiáng)度不合格，焊縫不美觀；開(kāi)膜不順暢，導(dǎo)致接管口無(wú)法伸進(jìn)膜層之間；送膜混亂，導(dǎo)致軟袋無(wú)法成形。
軟袋外形不美觀，多見(jiàn)的是軟袋邊角切邊不完整，多是外形輪廓沖切刀因使用期過(guò)久造成的刀口不利和焊縫溫度過(guò)低造成。
對(duì)于接管口和非PVC膜之間的焊接強(qiáng)度不合格，焊縫不美觀，多是由于工藝參數(shù)選定不正確；由于軟袋使用的非PVC膜與接管口生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)工藝、材質(zhì)熔點(diǎn)不盡相同，因此在生產(chǎn)中選定合適的工藝參數(shù)非常重要。接管口預(yù)熱不充分或預(yù)熱后未立刻進(jìn)行軟袋成型；這一點(diǎn)在生產(chǎn)中十分常見(jiàn)，焊縫不美觀很容易發(fā)現(xiàn)，如預(yù)熱不達(dá)標(biāo)造成焊接失敗，是很容易發(fā)現(xiàn)并解決，但實(shí)際生產(chǎn)中，如未能完全預(yù)熱，焊接成功后在外觀上很難發(fā)現(xiàn)，這種不合格品會(huì)由于接管口與膜焊接不充分而導(dǎo)致滲漏，這種不合格品在裝箱前是很難發(fā)現(xiàn)的，只有在裝箱并貯存一段時(shí)間，這種微滲漏會(huì)由于裝箱后軟袋間互相擠壓而出現(xiàn)很明顯的滲漏現(xiàn)象，因此，多會(huì)將軟袋進(jìn)行一段時(shí)間的貯存后再次檢查是否滲漏，以避免將不合格品售往醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)病人的身體造成嚴(yán)重危害[3]。焊接溫度、壓力不達(dá)標(biāo)造成融封質(zhì)量問(wèn)題。
焊接溫度、壓力過(guò)低，容易造成接管口脫落，無(wú)法焊接，從而浪費(fèi)藥液和包材，如焊接溫度過(guò)高，則容易出現(xiàn)因溫度過(guò)高而造成的焊接口焦糊（預(yù)熱時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也會(huì)導(dǎo)致此情形的發(fā)生），
解決方案：定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，及時(shí)更換老化設(shè)備；嚴(yán)格進(jìn)行生產(chǎn)前工藝驗(yàn)證，對(duì)于各廠家的物料、設(shè)備參數(shù)必須嚴(yán)格進(jìn)行工藝驗(yàn)證，保證在生產(chǎn)中選取合適的工藝參數(shù)，減少物料浪費(fèi)、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品合格率；在生產(chǎn)中如果遇到以上問(wèn)題，必須立刻停止生產(chǎn)避免不必要的浪費(fèi)，由專業(yè)維修人員進(jìn)行設(shè)備檢修，解決問(wèn)題。
裝量不合格的表現(xiàn)形式與解決方案
裝量不合格在生產(chǎn)中比較少見(jiàn)，只有極少的產(chǎn)品出現(xiàn)裝量過(guò)少。裝量不合格的原因，有的是由于計(jì)量?jī)x器的精度和計(jì)量方式造成的，還有的是灌裝頭與接口管密封不牢，在灌裝時(shí)藥液外溢。因此做好平時(shí)設(shè)備檢修、維護(hù)，保證計(jì)量?jī)x器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)即可避免裝量不合格出現(xiàn)。
封口不合格的表現(xiàn)形式與解決方案
封口不合格主要存在組合蓋與接口管之間焊接不嚴(yán)密、不牢固，存在滲漏現(xiàn)象，另有組合蓋與接口管焊接錯(cuò)位，或焊接溫度過(guò)高、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的焦糊等影響外觀質(zhì)量的現(xiàn)象。
組合蓋與接口蓋錯(cuò)位，主要是因?yàn)榇诙ㄎ粖A定位精度較差，造成接口管和組合蓋的軸芯位偏嚴(yán)重。這多是由于設(shè)備精度不夠，機(jī)器調(diào)試不到位，同時(shí)也與設(shè)備使用過(guò)久，機(jī)械老化有關(guān)。
焊接溫度過(guò)高、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，多是設(shè)備參數(shù)設(shè)定不正確或設(shè)備故障造成，這種情形將造成軟袋封口不美觀甚至出現(xiàn)焦糊的現(xiàn)象。
對(duì)于封口不合格的處理，多是要求技術(shù)人員，定期、頻繁、及時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢修、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，做好機(jī)器的日常保養(yǎng)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程來(lái)操作機(jī)器，對(duì)于因設(shè)備故障等原因，要及時(shí)修復(fù)或聯(lián)系廠家來(lái)人進(jìn)行維修以免造成嚴(yán)重的生產(chǎn)事故。
必須強(qiáng)調(diào)的是接口焊接不牢固出現(xiàn)的滲漏現(xiàn)象，與制袋不合格時(shí)出現(xiàn)的接口與膜焊接不牢出現(xiàn)的滲漏現(xiàn)象相似，輕微的接口焊接不牢固，并不會(huì)在生產(chǎn)后立刻發(fā)現(xiàn)，這種產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)高溫滅菌與貯藏?cái)D壓后將會(huì)發(fā)生滲漏，嚴(yán)重的出現(xiàn)接管口脫落。由于不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，因此需要在結(jié)合倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品檢漏的漏袋統(tǒng)計(jì)，調(diào)整工藝參數(shù)，盡量避免這種問(wèn)題的發(fā)生。
解決方案：定期的日常設(shè)備維護(hù)、檢修是必不可少的；在長(zhǎng)期生產(chǎn)中，存在因長(zhǎng)期生產(chǎn)而產(chǎn)生的設(shè)備精度下降、設(shè)備部件固定松脫，對(duì)此要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決；對(duì)于嚴(yán)重的設(shè)備故障，必須向廠家要求專業(yè)人員進(jìn)行維修。
參考文獻(xiàn)
[1] 劉振. 軟袋大輸液的優(yōu)點(diǎn)及其生產(chǎn)線新品的特點(diǎn)[J]. 機(jī)電信息， 2005， 24（108）： 16-18.
從“THINK”到“電子商務(wù)隨需應(yīng)變”再到“軟”實(shí)力，IBM的市場(chǎng)口號(hào)越來(lái)越實(shí)在。
4月19日，在主題為“智慧‘軟’實(shí)力，成長(zhǎng)源動(dòng)力”的IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)2012年度策略會(huì)上，IBM軟件公布了智慧“軟”實(shí)力策略，明確提出了企業(yè)智慧成長(zhǎng)所需的洞察力、創(chuàng)新力、優(yōu)化力、協(xié)作力、敏捷力、安全力和移動(dòng)力等“軟”實(shí)力；同時(shí)表示IBM軟件將著眼三大發(fā)力點(diǎn)：在云計(jì)算、業(yè)務(wù)分析洞察、社交商務(wù)、智慧商務(wù)等領(lǐng)先趨勢(shì)持續(xù)投入；聚焦行業(yè)，全方位配合中國(guó)企業(yè)智慧轉(zhuǎn)型與成長(zhǎng)；布局、擴(kuò)大渠道，與更多的合作伙伴合作。
“IBM希望通過(guò)‘軟’實(shí)力表達(dá)出，IBM的軟件一點(diǎn)都不軟，而是很硬。” 計(jì)世資訊咨詢總監(jiān)、資深高級(jí)分析師曹宇杰表示，“軟”實(shí)力既體現(xiàn)了IBM對(duì)于市場(chǎng)需求的理解，也結(jié)合了自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，“詮釋得很到位”。
1993年，郭士納將IBM從虧損的泥潭中拯救出來(lái)，帶領(lǐng)IBM完成了從硬件向軟件和服務(wù)的轉(zhuǎn)型。如今，軟件已成為IBM的主要利潤(rùn)驅(qū)動(dòng)力。IBM軟件集團(tuán)已成為IBM內(nèi)部增長(zhǎng)最快、利潤(rùn)最高的部門，十年中業(yè)務(wù)收入翻了一番，利潤(rùn)增加了兩倍，為IBM貢獻(xiàn)了44%的利潤(rùn)。
IBM全球副總裁兼IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理王陽(yáng)博士強(qiáng)調(diào)：“IBM軟件集團(tuán)力推的智慧‘軟’實(shí)力策略契合了IBM軟件圍繞云計(jì)算、業(yè)務(wù)分析洞察、智慧商務(wù)、智慧城市以及移動(dòng)互聯(lián)等一系列新技術(shù)趨勢(shì)的路線圖。”
“無(wú)論是什么類型的企業(yè)，信息都是最重要的，客戶信息、產(chǎn)品信息、市場(chǎng)信息等，都需要采集數(shù)據(jù)、管理數(shù)據(jù)，洞察力決定著能否成功，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更早一步看到未來(lái)的趨勢(shì)。”王陽(yáng)表示，協(xié)作力實(shí)現(xiàn)了員工、客戶和合作伙伴的信息交互；敏捷力則體現(xiàn)了企業(yè)的數(shù)據(jù)、人員和流程，能否隨外界的變化而變；移動(dòng)力使企業(yè)和員工之間自如地應(yīng)用移動(dòng)設(shè)備；優(yōu)化力將以后的資源管理好并應(yīng)用最大化。
IBM與廣東省中醫(yī)院聯(lián)合建立了臨床科研整合平臺(tái)CHAS(Clinical & Health Records for Analytics & Sharing，醫(yī)療與健康記錄的分析和共享)，中醫(yī)藥領(lǐng)域全球最大醫(yī)院電子健康檔案系統(tǒng)成功上線，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)治療、跨院病歷共享。就診病人人數(shù)與同期相比增加了25%，產(chǎn)生臨床信息數(shù)據(jù)與同期相比多了10倍，這是洞察力的最佳應(yīng)用。在鎮(zhèn)江，IBM智能運(yùn)行中心解決方案搭建了鎮(zhèn)江市城市公共交通系統(tǒng)指揮中心，可以利用公交車調(diào)度系統(tǒng)來(lái)提升公共交通的效率。公交車和公交車站將配備智能設(shè)備，將交通流量數(shù)據(jù)傳輸?shù)街悄苓\(yùn)行中心。再利用這些收集得來(lái)的信息監(jiān)控管理全市80多條公交線路，并進(jìn)行車輛跟蹤，服務(wù)提示，出行者隨時(shí)可以獲得公交時(shí)刻信息和延誤預(yù)報(bào)。
事實(shí)上，在IBM內(nèi)部也率先體會(huì)到“軟”實(shí)力。IBM業(yè)務(wù)分析解決方案幫助IBM的CFO獲取“洞察力”，推進(jìn)三大核心財(cái)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型；IBM的CIO通過(guò)差異化的安全解決方案，在IBM內(nèi)部建立了一套完善的IT風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，滿足IBM企業(yè)內(nèi)部對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、安全、合規(guī)管理的需求，全面提升IBM自身的“安全力”；IBM人力資源部門通過(guò)IBM協(xié)作解決方案，成功搭建了統(tǒng)一協(xié)作的社交商務(wù)平臺(tái)，為IBM全球約43萬(wàn)員工創(chuàng)建動(dòng)態(tài)、靈活的辦公環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“協(xié)作力”；IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心（CDL）在內(nèi)部搭建“環(huán)宇云”，優(yōu)化開(kāi)發(fā)中心的基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)；同時(shí)引入領(lǐng)先的IBM開(kāi)發(fā)解決方案，實(shí)現(xiàn)無(wú)間開(kāi)發(fā)和協(xié)作，完成高質(zhì)量的軟件開(kāi)發(fā)與交付工作，體現(xiàn)了“優(yōu)化力”和“創(chuàng)新力”。
王陽(yáng)表示，IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心作為全球開(kāi)發(fā)中心的重要組成部分，將通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)、主機(jī)等四大平臺(tái)幫助企業(yè)提升“軟”實(shí)力，真正落地中國(guó)。（文/王臻）
全球領(lǐng)先的自動(dòng)化物流系統(tǒng)集成商――Swisslog公司看好中國(guó)市場(chǎng)前景，近年來(lái)逐漸加大對(duì)中國(guó)的投資，期待擴(kuò)大市場(chǎng)份額，現(xiàn)已取得可喜的進(jìn)展。日前，Swisslog在華獨(dú)資子公司瑞仕格(上海)商貿(mào)有限公司總經(jīng)理郭安歷先生接受了本刊記者的采訪，分享了他對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的獨(dú)到見(jiàn)解。
記者 據(jù)我們了解，Swisslog很早就進(jìn)入中國(guó)，在煙草行業(yè)取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)，最近又作出了一些調(diào)整，不斷提高知名度。請(qǐng)您談?wù)勀壳癝wisslog在中國(guó)的發(fā)展情況，你們重點(diǎn)關(guān)注哪些行業(yè)?
郭安歷 Swisslog成立以來(lái)，已為全球50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客戶提供了數(shù)干套物流解決方案和物流系統(tǒng)，但大部分項(xiàng)目都在歐洲。從1995年Swisslog在馬來(lái)西亞設(shè)立了亞洲第一家分公司起，Swisslog開(kāi)始不斷開(kāi)拓在亞洲的業(yè)務(wù)，也是從那時(shí)開(kāi)始進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。早期主要為煙草企業(yè)提供物流系統(tǒng)集成服務(wù)，以及堆垛機(jī)等核心物流設(shè)備的銷售。2003年我們承接了國(guó)內(nèi)最復(fù)雜、自動(dòng)化程度最高的煙草商業(yè)配送中心――上海海煙物流自動(dòng)化配送中心項(xiàng)目，次年在華獨(dú)資子公司――瑞仕格(上海)商貿(mào)有限公司成立，負(fù)責(zé)全面拓展中國(guó)市場(chǎng)，承接國(guó)內(nèi)自動(dòng)化物流系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，并為國(guó)內(nèi)客戶提供全面的售后服務(wù)。
金融危機(jī)爆發(fā)后，中國(guó)已成為亞洲市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)，Swisslog逐步加大了對(duì)中國(guó)的投資力度，將上海提升為亞洲區(qū)總部。近年來(lái)，我們?cè)谥袊?guó)的業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，上海公司主要?jiǎng)澐譃閮纱笫聵I(yè)部――倉(cāng)儲(chǔ)及配送解決方案事業(yè)部(WDS)，提供工廠與配送中心的自動(dòng)化物流系統(tǒng)；醫(yī)院及室物流解決方案事業(yè)部(HCS)，提供醫(yī)院和圖書館所需的室內(nèi)物流系統(tǒng)。
在中國(guó)，WDS事業(yè)部重點(diǎn)關(guān)注煙草、食品飲料、醫(yī)藥、零售等行業(yè)，近期承建了可口可樂(lè)、輝瑞惠氏、長(zhǎng)沙卷煙廠、杭州卷煙廠等多個(gè)著名企業(yè)的物流系統(tǒng)項(xiàng)目。Swisslog憑借著優(yōu)秀的行業(yè)解決方案和專業(yè)的集成能力，獲得了客戶的一致好評(píng)。
記者 中國(guó)物流裝備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，面對(duì)來(lái)自國(guó)內(nèi)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，您認(rèn)為Swisslog有哪些優(yōu)勢(shì)?
郭安歷 首先，作為全球物流解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，Swisslog可以提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)，包括物流咨詢、系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、堆垛機(jī)和輸送機(jī)等核心設(shè)備生產(chǎn)、項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)集成、以及系統(tǒng)運(yùn)行支持與更新等整套解決方案，提供交鑰匙工程，幫助客戶建設(shè)高效適用的物流系統(tǒng)。
其次，Swisslog在長(zhǎng)期實(shí)踐過(guò)程中，不僅積累了豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，也研發(fā)生產(chǎn)出很多具有獨(dú)特技術(shù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，比如電動(dòng)單軌小車系統(tǒng)。這種小車可以取代輸送機(jī)用于倉(cāng)庫(kù)及其周邊的貨物搬運(yùn)。它利用架設(shè)在墻頂?shù)能壍肋\(yùn)行，節(jié)省了地面空間；它有很高的靈活性，可以根據(jù)系統(tǒng)需要增加小車數(shù)量，也可以延伸軌道甚至變道。因此該產(chǎn)品獲得了客戶的青睞，在我們國(guó)內(nèi)的很多項(xiàng)目里都有應(yīng)用。除了硬件設(shè)備，Swisslog還具有很強(qiáng)的軟件開(kāi)發(fā)實(shí)力，我們的倉(cāng)庫(kù)管理與控制軟件功能強(qiáng)大，既可以與自動(dòng)化系統(tǒng)配套應(yīng)用，也廣泛適用于非自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)。在歐洲我們就為很多客戶單獨(dú)提供過(guò)軟件產(chǎn)品與服務(wù)。
另外，我們?cè)谥袊?guó)擁有自己的工廠，2007年江蘇昆山王廠建成，主要生產(chǎn)托盤輸送機(jī)，既為客戶提供了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，也有助于降低我們物流系統(tǒng)的價(jià)格。而且昆山工廠生產(chǎn)的輸送機(jī)不僅行銷國(guó)內(nèi)，還廣泛銷往Swisslog在全球其他國(guó)家的項(xiàng)目。
Swissoog還有一個(gè)非常重要的優(yōu)勢(shì)，我們除了完成集成項(xiàng)目外，還能夠根據(jù)客戶不斷變化的需求對(duì)其物流系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。而且這項(xiàng)長(zhǎng)期服務(wù)不僅限于Swissoog自身的系統(tǒng)，甚至包括集成項(xiàng)目中由其他供應(yīng)商建設(shè)的系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)物流系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化，Swisslog全面支持客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展，并盡可能增加客戶物梳系統(tǒng)的使用年限，為客戶帶來(lái)價(jià)值。
記者 以Swisslog在中國(guó)、5年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，您認(rèn)為近年來(lái)中國(guó)企業(yè)對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)及配送系統(tǒng)的需求發(fā)生了哪些變化?
郭安歷 隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市土地資源稀缺以及勞動(dòng)力成本上升，越來(lái)越多的企業(yè)追求減少員工數(shù)量，提高生產(chǎn)效率，降低物流成本，對(duì)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)和信息管理系統(tǒng)的需求快速增加：特是我們關(guān)注的煙草、食品飲料、醫(yī)藥等行業(yè)，生產(chǎn)與配送的集中度大幅提高，企業(yè)對(duì)自動(dòng)化物流系統(tǒng)的需求更為迫切，Swissoog作為自動(dòng)化物流解決方案的專家，擁有多種高效率的自動(dòng)化物流產(chǎn)品，中國(guó)市場(chǎng)需求的變化無(wú)疑為我們提供了巨大的商機(jī)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
記者 煙草行業(yè)是Swisslog在中國(guó)的重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)之一，您認(rèn)為國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需求差異有哪些?作為一家歐洲企業(yè)，Swisslog如何適應(yīng)中國(guó)客戶的特殊需求?
郭安歷 的確，由于國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展水平不同，如托盤標(biāo)準(zhǔn)與推廣使用情況、商品的品牌集中度等方面的差，造成國(guó)內(nèi)外煙草行業(yè)物流存在一定差異，需要我們認(rèn)真研究分析國(guó)內(nèi)客戶的實(shí)際情況，按需開(kāi)發(fā)適合其特點(diǎn)的物流系統(tǒng)，而不是簡(jiǎn)單地將國(guó)外的解決方案照搬過(guò)來(lái)。
舉例來(lái)說(shuō)，國(guó)外煙草品牌較少，出貨量也少。從ABC類品規(guī)流量曲線圖來(lái)看，坡度相對(duì)比較平緩，一般來(lái)說(shuō)，前二十個(gè)品規(guī)的出貨量大約占出貨總量的一半以上。而國(guó)內(nèi)煙草品牌集中度相對(duì)高得多，前十個(gè)品規(guī)的出貨量可能占到出貨總量的75％到90％。因此，適用于國(guó)外煙草配送系統(tǒng)的物流設(shè)備未必能滿足國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)的特點(diǎn)，我們必須重新開(kāi)發(fā)適合國(guó)內(nèi)煙草客戶需求的物流產(chǎn)品與解決方案。
記者 物流在中國(guó)發(fā)展只有短短十幾年的時(shí)間，很多企業(yè)對(duì)物流技術(shù)與解決方案了解不多。依據(jù)您的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，您認(rèn)為中國(guó)企業(yè)在規(guī)劃、建設(shè)物流系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該注意哪些因素?
郭安歷 有三點(diǎn)非常關(guān)鍵，一是做好數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)；二是明確系統(tǒng)的自動(dòng)化水平；三是選擇能夠規(guī)劃并按照承諾完成項(xiàng)目整體實(shí)施的系統(tǒng)集成商。
首先，在物流系統(tǒng)建設(shè)中，訂單結(jié)構(gòu)分析是非常重要的步驟，因?yàn)楦鶕?jù)不同的訂單結(jié)構(gòu)會(huì)形成不同的物流中心設(shè)計(jì)方案。以我們近期跟蹤的配送中心項(xiàng)目為例，在系統(tǒng)規(guī)劃建設(shè)之初，我們就對(duì)品規(guī)、出入庫(kù)頻率以及配送訂單結(jié)構(gòu)進(jìn)行了科學(xué)、細(xì)致的分析，并根據(jù)分析結(jié)果配置不同設(shè)備來(lái)滿足多種不同的揀選需求，保證了訂單處理的高效率。同時(shí)，數(shù)據(jù)分析不能僅著眼于當(dāng)前的需求，還應(yīng)根據(jù)歷史數(shù)據(jù)以及對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，提出滿足企業(yè)未來(lái)一段時(shí)間發(fā)展需要的合理評(píng)估。Swisslog擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的行業(yè)專家，他們能夠在充分評(píng)估客戶歷史數(shù)據(jù)和發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，量身定制出適合客戶需求的最佳方案。
其次，客戶也應(yīng)根據(jù)自身情況對(duì)自動(dòng)化水平的需求進(jìn)行內(nèi)部討論。自動(dòng)化水平越高，相應(yīng)的投資成本也越高，投資回報(bào)的周期也就較長(zhǎng)。對(duì)此，客戶心中應(yīng)該有一本帳，找到自身投資與回報(bào)的平衡點(diǎn)，避免盲目投資。
最后，也是最關(guān)鍵的一步就是選擇一個(gè)可靠的系統(tǒng)集成商。系統(tǒng)集成商應(yīng)對(duì)市場(chǎng)上的物流設(shè)備和子系統(tǒng)應(yīng)有全面的了解和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，系統(tǒng)集成商還應(yīng)具有驗(yàn)證可靠的倉(cāng)庫(kù)管理軟件系統(tǒng)(WMS)，才能確保其集成實(shí)施的系統(tǒng)達(dá)到所承諾的各項(xiàng)指標(biāo)。軟件與硬件設(shè)備的完美配合是系統(tǒng)效率與可用性的有力保障!
近日，記者從光大銀行獲悉，在今年信貸調(diào)控的大背景下，該行一季度保理業(yè)務(wù)繼續(xù)快速增長(zhǎng)，保理業(yè)務(wù)累計(jì)出單130多億元，同比增長(zhǎng)96.3％，接近翻了一番：保理手續(xù)費(fèi)收入5000余萬(wàn)元，利息收入1.7億元，同比分別大幅增長(zhǎng)88.6％和81.6％。特別是國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭良好，根據(jù)中國(guó)銀行協(xié)會(huì)公開(kāi)公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，今年一季度該行國(guó)內(nèi)保理業(yè)務(wù)量排名第三，繼續(xù)穩(wěn)居同業(yè)前列。
保理是一項(xiàng)在國(guó)際上比鉸成熟的貿(mào)易結(jié)算工具，保理商可_通過(guò)審核買家的信用為賣方提供融資。在目前國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，買方市場(chǎng)逐步形成、信用結(jié)算比例不斷下降和賒銷盛行的情況下，保理業(yè)務(wù)由于能夠很好地解決貿(mào)易資金安全和企業(yè)融資問(wèn)題，因而在全球范圍內(nèi)形成了空前的發(fā)展勢(shì)頭。
今年以來(lái)，光大銀行充分發(fā)揮“陽(yáng)光保理”的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，積極探索區(qū)域化、行業(yè)化保理業(yè)務(wù)發(fā)展模式，并根據(jù)特定客戶需求提供結(jié)構(gòu)性保理業(yè)務(wù)服務(wù)方案，在精細(xì)化、差異化和動(dòng)態(tài)化管理基礎(chǔ)上，有效實(shí)現(xiàn)保理業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)收益最大化。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、推廣上，鼓勵(lì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)保理業(yè)務(wù)；努力推廣1+N保理、租賃保理：提倡采用保理池融資模式；大力推動(dòng)出口保理及進(jìn)口保理業(yè)務(wù)，尋求保理業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)；積極探索保理表外融資業(yè)務(wù)。在保理業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣、客戶選擇、業(yè)務(wù)營(yíng)銷上，遵循“因地制宜、因時(shí)制宜、有的放矢”的原則，實(shí)現(xiàn)了保理業(yè)務(wù)區(qū)域化、模式化經(jīng)營(yíng)。
據(jù)該行有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的不斷探索和發(fā)展，該行的保理業(yè)務(wù)已發(fā)展成為一個(gè)涵蓋了產(chǎn)品、解決方案、行業(yè)特色的立體交叉的產(chǎn)品服務(wù)體系，產(chǎn)品分為兩大類、十多個(gè)品種。其中國(guó)內(nèi)保理上擁有標(biāo)準(zhǔn)保理、1+N保理、保理池融資、租賃保理、財(cái)政保理和保理表外融資等產(chǎn)品，在國(guó)際保理方面擁有進(jìn)口保理和出口保理(包括信保保理和標(biāo)準(zhǔn)雙保理產(chǎn)品)。通過(guò)不斷的創(chuàng)新和完善，該行保理產(chǎn)品已經(jīng)成功地運(yùn)用于工程機(jī)械、醫(yī)藥、家電、零售、電子元器件、鋼鐵等多個(gè)行業(yè)，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)并具有成熟的解決方案，同時(shí)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的保理產(chǎn)品經(jīng)理。例如在醫(yī)藥行業(yè)，該行針對(duì)醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)銷售企業(yè)、醫(yī)保和連鎖零售企業(yè)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游各環(huán)節(jié)，形成了標(biāo)準(zhǔn)型國(guó)內(nèi)保理、1+N保理、保理池融資等一系列貼合市場(chǎng)需求的保理產(chǎn)品；在工程機(jī)械行業(yè)，該行充分利用公、私聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)和全程通品牌優(yōu)勢(shì)，針對(duì)上游零都件供應(yīng)商、工程胡械合作企業(yè)、下游經(jīng)銷商提供1+N保理、標(biāo)準(zhǔn)型國(guó)內(nèi)保理、工程機(jī)械過(guò)橋保理、保理表外融資業(yè)務(wù)和出口保理等多個(gè)產(chǎn)品。
國(guó)內(nèi)保理是該行保理的品牌業(yè)務(wù)，幫助很多國(guó)內(nèi)企業(yè)優(yōu)化了財(cái)務(wù)管理，加速了資金周轉(zhuǎn)。例如，某物流企業(yè)是一家純貿(mào)易企業(yè)，主要從事電腦配件的進(jìn)口、國(guó)內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù)以及相關(guān)商品的報(bào)關(guān)配送等綜合服務(wù)。近幾年來(lái)公司業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，公司通常采購(gòu)的付款方式為1-2個(gè)月賒銷，而下游買方付款方式為3―6個(gè)月賒銷。每年5―7月采購(gòu)?fù)緯r(shí)，公司資金壓力加大，需要引入融資來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)。因此在進(jìn)口采購(gòu)?fù)緯r(shí)，應(yīng)付賬款大幅度增加造成與應(yīng)收賬款形成較大的資金缺口，成為公司擴(kuò)大貿(mào)易額的瓶頸。但在企業(yè)自有資產(chǎn)有限的前提下，單純依靠信用從銀行獲得貸款存在一定困難，光大銀行基于該公司純貿(mào)易、輕資產(chǎn)的特性，在匹配其基礎(chǔ)交易背景以及良好買方資質(zhì)為該企業(yè)辦理了國(guó)內(nèi)有追索權(quán)保理，該企業(yè)將國(guó)內(nèi)應(yīng)收賬款融資資金用于進(jìn)口采購(gòu)的付匯，解決了采購(gòu)?fù)镜馁Y金壓力，加速了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)、擴(kuò)大貿(mào)易額，從而實(shí)現(xiàn)了銀企雙贏。
關(guān)鍵詞：SPA系統(tǒng) 醫(yī)藥銷售行業(yè) 業(yè)務(wù)流程
【中圖分類號(hào)】R3 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1671-8801（2013）06-0408-02
醫(yī)藥銷售行業(yè)中ERP的信息化的現(xiàn)狀存在著一定的問(wèn)題，這就導(dǎo)致了一些具有代表性的特殊業(yè)務(wù)流程的信息化需求，既有對(duì)醫(yī)藥試劑能夠進(jìn)行優(yōu)化的管理，同時(shí)又能夠?qū)λ幈O(jiān)局所認(rèn)證的信息在產(chǎn)品的流通中達(dá)到自動(dòng)配對(duì)的要求，還能夠保證醫(yī)藥儀器套件具有區(qū)分確認(rèn)的需求。在醫(yī)藥銷售的業(yè)務(wù)流程重組過(guò)程中，對(duì)于特殊配制和二次開(kāi)發(fā)等各手段的研究，都能夠在SAP系統(tǒng)中成功的實(shí)現(xiàn)。
1 SAP系統(tǒng)概述
SAP系統(tǒng)是全球企業(yè)管理軟件與解決方案的主要的軟件系統(tǒng)，同時(shí)也是市場(chǎng)的主要的領(lǐng)導(dǎo)者。近幾年來(lái)，SPA系統(tǒng)通過(guò)自身的應(yīng)用軟件、服務(wù)和支持，不斷的向全球的各個(gè)行業(yè)的企業(yè)都提供了較為全面的企業(yè)級(jí)管理軟件解決方案。隨著SAP系統(tǒng)作為新的商業(yè)智能應(yīng)用，受到了所有企業(yè)用戶的喜愛(ài)，SAP在中國(guó)的用戶也得到了迅速的增長(zhǎng)，具備了最終用戶或內(nèi)部顧問(wèn)應(yīng)該掌握的基本SPA技能的人才需求數(shù)量也相應(yīng)的增加。
SAP的全稱是systems applications and products in data processing。其既是企業(yè)管理解決方案的軟件名稱，同時(shí)也是全世界排名第一的ERP軟件。SAP系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)分別是：
優(yōu)點(diǎn)：第一，SAP是全球所有ERP產(chǎn)品中對(duì)企業(yè)構(gòu)架和財(cái)務(wù)控制考慮得最細(xì)致的系統(tǒng)，也是整體控制邏輯和整體系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)，可以讓企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的管理理念；第二，對(duì)產(chǎn)品在各種行業(yè)的適用性考慮得最多的系統(tǒng)，既應(yīng)用的行業(yè)最廣；第三，SAP系統(tǒng)是整體穩(wěn)定性最好的系統(tǒng)；第四，企業(yè)想要在整個(gè)企業(yè)全面的展開(kāi)各個(gè)專業(yè)、統(tǒng)一的ERP實(shí)施，SAP系統(tǒng)是唯一的一個(gè)能夠適合的系統(tǒng)；第五，SAP系統(tǒng)應(yīng)用最為廣泛。
缺點(diǎn)：第一，與其它幾個(gè)國(guó)外著名的ERP系統(tǒng)相比，在具體模塊中，其它幾個(gè)系統(tǒng)都有比SAP強(qiáng)許多的模塊，SAP的很多模塊確實(shí)不值得稱道，比如在排產(chǎn)方面、在解決能力瓶頸的功能方面、在解決具體行業(yè)的特殊性方面，SAP都有大不如其它系統(tǒng)的地方；第二，在靈活性方面，SAP比其它幾個(gè)著名系統(tǒng)也有很大欠缺，可以說(shuō)SAP鋼性很強(qiáng)而柔性不足。
2 SAP系統(tǒng)在醫(yī)藥銷售行業(yè)特殊業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)
2.1 藥品研發(fā)。SAP系統(tǒng)所提供的是對(duì)新產(chǎn)品概念、市場(chǎng)需求、客戶要求信息的一整套的管理方法。這些方法可以根據(jù)系統(tǒng)所提供的價(jià)值進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)。在任何的對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)都重大的投資前，都要進(jìn)行一定的市場(chǎng)投資評(píng)估，對(duì)新產(chǎn)品的可行性和市場(chǎng)所反映的結(jié)果來(lái)進(jìn)行投資，避免資金的浪費(fèi)。
等到對(duì)投資進(jìn)行相關(guān)的評(píng)估之后，要將設(shè)計(jì)人員、生產(chǎn)計(jì)劃和制造人員和質(zhì)量工程師想結(jié)合起來(lái)，以最短的時(shí)間對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行開(kāi)發(fā)。SAP系統(tǒng)所能夠提供的是一具互聯(lián)網(wǎng)的項(xiàng)目管理工具，并將設(shè)計(jì)的需求和文檔等進(jìn)行共享，能夠允許高級(jí)管理人員對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行控制，并進(jìn)行項(xiàng)目的相匹配。
2.2 生產(chǎn)計(jì)劃與控制。SAP系統(tǒng)所提供的生產(chǎn)計(jì)劃和控制管理始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的整個(gè)過(guò)程，不論是從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，還是到最后產(chǎn)品的完工收貨，都要按照預(yù)定的生產(chǎn)制造系統(tǒng)框架來(lái)進(jìn)行。其主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：第一，通過(guò)需求管理功能，將來(lái)自生產(chǎn)、銷售和計(jì)劃等各個(gè)部門的產(chǎn)品信息進(jìn)行相統(tǒng)一。第二，運(yùn)用一定的邏輯理論，例如MRP理論，對(duì)產(chǎn)品所需要的材料清單進(jìn)行傳遞，上面要滿足原材料的需求，形成物料的計(jì)劃訂單。第三，通過(guò)將一定的計(jì)劃訂單進(jìn)行轉(zhuǎn)換，是訂單能夠成為流程訂單或者是計(jì)劃生產(chǎn)訂單，從而進(jìn)行采購(gòu)，并確定外購(gòu)物料的供應(yīng)計(jì)劃和資產(chǎn)物料的生產(chǎn)安排計(jì)劃。第四，運(yùn)用流程訂單對(duì)已經(jīng)生成的訂單進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程的控制，并對(duì)生產(chǎn)相關(guān)的時(shí)間、物料、成本和操作信息等進(jìn)行精確的記錄。
2.3 流程訂單。流程訂單在整個(gè)藥品的生產(chǎn)周期中主要起到生產(chǎn)控制數(shù)據(jù)的載體，在my SAP ERP系統(tǒng)中，系統(tǒng)可以根據(jù)流程以進(jìn)行流程定單的業(yè)務(wù)，其中，流程訂單的業(yè)務(wù)主要包括以下幾種：第一，在計(jì)劃確定之后，要建立起一定的流程訂單，并對(duì)生成的時(shí)間、數(shù)量、工藝批次等進(jìn)行相應(yīng)的信息記錄。第二，在產(chǎn)能評(píng)估和生產(chǎn)i接調(diào)度時(shí)可以對(duì)流程訂單進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，并根據(jù)流程的訂單信息對(duì)產(chǎn)能的訂單信息進(jìn)行檢查。
2.4 物流管理。SAP系統(tǒng)在藥品銷售行業(yè)中的物流管理主要是對(duì)企業(yè)所有的包括收貨、放貨等所有的進(jìn)向物流和外向物流的管理，其中還包括出貨的策略和流程，以及在倉(cāng)庫(kù)中所有的增值活動(dòng)。SAP倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)可以支持基于RF條碼或是RFID對(duì)所有的進(jìn)出廠產(chǎn)品進(jìn)行的跟蹤，中間節(jié)省了人工數(shù)據(jù)的輸入工作，從而進(jìn)一步的提高了流程的效率，并簡(jiǎn)化了倉(cāng)庫(kù)的管理性質(zhì)。SAP倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)主要支持的是高效的物流流程，其中還包含了交叉碼放、堆場(chǎng)刮泥以及任務(wù)資源管理等。SAP倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)可以和倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化設(shè)備進(jìn)行一定的集成。
3 總結(jié)
綜上所述，SAP系統(tǒng)得以成功的實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥銷售行業(yè)的特殊的業(yè)務(wù)流程，這期間不僅涉及到了業(yè)務(wù)流程的重組，同時(shí)還對(duì)特殊配置和二次開(kāi)發(fā)等手段進(jìn)行了相應(yīng)的研究。SAP系統(tǒng)在醫(yī)藥銷售方面的應(yīng)用，對(duì)整個(gè)的醫(yī)藥行業(yè)都起到的關(guān)鍵的作用，從而也提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
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