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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇旅游產業經濟分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【摘要】武夷山市國民經濟發展迅速，旅游產業總量不斷增長，其對國民經濟的貢獻度也越來越高。本文以武夷山市為例，從旅游產業對GDP的貢獻率、生產率的上升率、旅游需求收入彈性、旅游產業關聯度四個方面分析武夷山旅游經濟的發展情況，并得出武夷山旅游業已達到支柱產業的標準但旅游業對經濟發展的邊際貢獻減少的結論，表明其旅游業發展還存在一些制約瓶頸，應著力解決，方能加強旅游產業對武夷山經濟的促進與拉動作用。
【關鍵詞】旅游產業；國民經濟；貢獻度；武夷山
近些年，國內外旅游業發展皆取得巨大成果，旅游經濟亦顯示出強勁發展勢頭，國外旅游學術界把旅游業的經濟影響研究列為旅游重點研究領域之一，并且取得了一定的研究成果。而目前國內社會各界對旅游業的地位和作用期望過高或過低的現狀不符合旅游業發展實際情況。鑒于此，筆者希望能夠通過本文客觀定量的評價旅游業對地方經濟的貢獻水平，正確地認識旅游業在國民經濟中的產業地位，為國家或地方政府制定政策提供依據。囿于數據的獲取，本文選定福建省武夷山市為樣本進行研究。武夷山自1982年被評為我國首批風景名勝區以來，旅游業開始得到了快速的發展，具有一定的代表性。武夷山市是福建省和全國的著名旅游城市，是典型的旅游產業拉動經濟發展的城市。武夷山旅游產業的發展對閩北地區經濟的快速發展產生了巨大作用，使閩北地區的GDP總量不斷增長、人們收入不斷增加、就業容量不斷擴大。本文綜合定量地分析武夷山市旅游產業對武夷山市GDP的貢獻度，有利于更加清楚地了解和定位旅游業在武夷山市的行業地位，進一步拉動武夷山市經濟的增長，促進整個閩北地區國民經濟的快速健康發展。因此本文的研究具有重要的實踐指導意義，同時對于全國和其他省市確定旅游業的產業地位和作用提供借鑒。
一、研究綜述
國外對旅游業經濟作用和貢獻的研究起步比較早，在測算方法上，早先階段主要利用簡單的數學模型對具體的旅游地的社會經濟影響加以測定，英國的Archer（1973，1975，1977）[1]最早對旅游經濟乘數效用作了研究。此后，Brian Archer和John Fletcher（1996）[2]，E.W Henry，B Deane（1997）[3]分別研究了塞舌爾地區旅游對經濟發展的乘數效用的變化，愛爾蘭旅游從GDP、旅游就業、政府稅收以及收支平衡等方面對經濟的效用。John E Wagner（1997）[4]，Nei1 Leiper（1999）[5]分別利用矩陣模型計算巴西的旅游業對當地的經濟貢獻，利用旅游就業系數指出澳大利亞旅游業在促進就業方面的作用；近些年國外開始出現運用復雜數學模型的研究文獻，如Samuel Seongseop Kim，Kaye Chon和Kyu Yoop Chung（2003）[6]運用投入產出模型來計算韓國旅游業的經濟影響，包括旅游業對就業、居民收入、價值增加量、外匯收入的影響。
國內旅游界對旅游經濟的實際影響力的關注始于上個世紀90年代。國內主要依據建立的簡單數學指標模型來衡量旅游業是否是支柱產業。常用的指標有：具有較大規模，增加值占GDP比重大于5%；市場擴張能力強、需求彈性高；生產率上升較快；行業關聯度大，影響力系數和感應度系數大于1；技術擴散效應顯著；就業人員比重提高；保持持續、較高的增長速度等。主要研究成果，如魏小安、厲新建（2000）[7]，王雷震，張帆等（2006）[8]，王友明（2007）[9]唐志強（2011）[10]，陳立娟（2011）[11]，左冰（2011）[12]等不同程度運用了以上相關指標測算了旅游業的經濟貢獻度。值得一提的是，我國目前亦有運用復雜數學模型來研究旅游經濟影響的為數不多的研究成果。潘建民、李肇榮等（2003）[13]主持的研究項目“旅游業對廣西國民經濟的貢獻率”研究取得了突破性進展，填補了我國旅游衛星帳戶體系研究的空白。
可見，旅游業的社會經濟影響目前仍是國內外旅游經濟分析的重點。我國在旅游業經濟貢獻領域的研究還落后于國外，具體實證研究還比較少，定量研究不夠，研究成果質量不高，不足以充分的反映出旅游業的整體經濟貢獻度，導致實踐中對旅游業開發存在誤解。因此本文在研究中綜合考慮以往研究的成果，在借鑒前人研究成果的同時，根據武夷山市的具體實際，從多個角度、綜合運用多個評價指標展開分析，以求更客觀反映出旅游業的經濟貢獻程度。
二、研究方法
文章綜合運用實證分析法，邊際分析法和因子分析等研究方法，以實證為依據，運用邊際分析法分析旅游要素變化對總體國民經濟發展影響的程度或大小，綜合國內外的各種權威文獻中衡量支柱產業的主要指標，總結評價標準，結合文章的研究重點以及數據獲取結果等各方面的情況，確定四個評價因子，來分析武夷山旅游產業發展在地區國民經濟中的地位及貢獻。并且根據實證研究的結果，提出武夷山市旅游業未來發展的建議。
三、武夷山地區經濟與旅游產業發展現狀
（一） 國民經濟發展與產業結構狀況
武夷山國內生產總值從2001年到2011年穩步增長（如圖1），伴隨著經濟增長速度的加快，武夷山三次產業結構不斷得到優化。第一產業比重由2001年的24.51%降低到了2011年的21.80%，到2011年一直維持在19%-24%左右，變化不大。第二產業比重由2001年的22.40%逐年穩步提升到2011年的34. 19%，產業獲得快速發展。第三產業一直在三大產業中占主導地位，但產業比重由2001年的53.08%降到了2011年的44.02% 。
總的趨勢是第一產業比重下降，第三產業在三次產業中仍占最大比重，符合產業結構調整的總體方向。在武夷山市的第三產業中，旅游業是核心產業，也是武夷山市真正的支柱產業和主導產業。
（二） 旅游產業發展動態
武夷山市旅游產業的蓬勃發展為地區國民經濟的發展提供了強大的動力。旅游人數和旅游業總收入都呈現良好發展態勢。近8年來，武夷山市全市接待情況和相關涉旅單位接待情況都取得不錯的成績，如2011年，武夷山旅游主景區和大安源景區共接待游客354.27萬人次，印象大紅袍實景演出376場，共接待游客48.4萬人次。國內一日游人數249萬人次，同比增長17.13%。國內平均逗留天數為1.93天，入境旅游者平均逗留天數為2.19天，這就為旅游業帶動餐飲業、飯店業發展提供更大空間，近8年旅游產業發展動態具體情況可見表1。
四、武夷山旅游的經濟貢獻分析
旅游對武夷山經濟的發展起著重要作用。為了分析旅游業對武夷山市經濟發展的貢獻度，本文將評價重點放在了旅游業是否為武夷山市的支柱產業上。所謂的支柱產業，是指在國民經濟中生產發展速度較快，對整個經濟起引導和推動作用的先導性產業[14]。本文總結文獻綜述部分的評價標準，結合文章的研究重點以及獲取資料等實際情況，確定了四個評價因子。
因子一：產業對GDP 的貢獻率。如果旅游業是區域的重要產業或主導產業，旅游收入占區域GDP 的比重應高于整個地區總的旅游收入占總GDP 的比重，即其地方旅游區位商應大于1，說明區域旅游競爭優勢較強，發展程度較高，也意味具有比較優勢；反之亦然[11]。
因子二：生產率的上升率。用一定的生產率增長值來反映產業的發展狀況，產業生產率的增長率高，則該產業發展前景好，對經濟可能產生較高貢獻[11]。
因子三：需求收入彈性。需求收入彈性越大，社會將獲得更大的發展動力，產業的發展空間就越大。需求收入彈性大于1，說明收入的變動引起的需求變動超過收入變動，該產業富有彈性，滿足支柱產業的要求[11]。
因子四：產業的行業關聯度。囿于數據可獲得性，本文只能對影響力系數進行分析。所謂影響力系數是指某產業的影響力與國民經濟各產業影響力平均水平之比。影響力系數大于1，則表示該產業生產對其他產業所產生的波及、影響程度超過社會平均影響力水平；影響力系數越大，該產業對其它產業的需求拉動作用越大[11]。
（一）武夷山旅游產業對國民經濟發展的貢獻
1.旅游產業對GDP的貢獻率。本文用旅游區位商和旅游產業貢獻率來分析旅游對武夷山市經濟發展的貢獻。區位商簡化計算公式為：
Qi =（ei/en）/（Ei/En）
式中，Qi為區域i產業的區位商；ei為區域i產業經濟水平；en為該區域所有產業總經濟水平；Ei為整個地區i產業經濟水平；En為整個地區所有產業總的經濟水平[3]。通過武夷山旅游收入與武夷山總GDP的比值除以福建省總旅游收入與福建省總GDP的比值就可以計算出武夷山的旅游區位商。產業貢獻率綜合反映某產業在區域內的比較優勢、經濟地位和貢獻大小。產業貢獻率計算公式為：
Gi = Qi * Fi
式中，Gi 為i產業貢獻率，Qi、Fi 分別為該產業的區位商和產值百分比。一般認為，某產業對經濟發展的貢獻越大，該產業的產業貢獻率Gi越大，該產業對經濟發展所起的作用也就越大[16]。通過武夷山的旅游區位商乘以旅游業的產值百分比就可以計算武夷山的旅游產業貢獻率。
2004-2001年武夷山市旅游收入和GDP、福建省旅游總收入和GDP如表2所示。通過運用旅游區位商和旅游產業貢獻率公式即可計算出武夷山的旅游區位商和旅游產業貢獻率，如表3所示。一般來說，區域某產業的區位商大于1，即說明該產業在區域的專業化程度高，具有較強的競爭優勢，發展程度較好。從表3中可以看到：2004-2011年武夷山市的旅游區位商均是高于1的，且旅游區位商最低為2011年的5.29，最高為2007年的6.13。由此可知，武夷山的旅游產業具有很強的專業化和競爭優勢，武夷山旅游經濟主導地位是不言而喻的。從表3中也可以看到：武夷山的旅游產業貢獻率穩定偏高，最低為2011年的2.57，最高，達到了2007年的3.44。這些數據形象地表明了武夷山旅游產業對GDP增長的貢獻非常大。
2.旅游產業的增長率。這里以經濟增長指標為基準， 根據產業增長率的計算公式：
其中，GRi表示旅游業第i年的增長率；TPi 表示旅游業第i年的總收入。根據年鑒中數據，計算出2004-2011年武夷山市旅游產業的經濟增長率分別為16.56%，16.01%，21.08%，24.33%，15.51%，12.42%，11.98%，15.72%。2009年和2010年受到金融危機波及和突如其來的甲型H1N1等多重因素的影響，武夷山市旅游產業的經濟增長率略微緩慢一些，其他年份武夷山市旅游產業的增長率都超過武夷山市GDP的增長率。2004-2011年武夷山市GDP增長率分別為12.7%，11.7%， 12.3%，16.1%，15.3%，13.7%，12.9%，12.5%。
3.旅游產業的需求收入彈性。某一產業的需求收入彈性指該產業需求的增加率與收入的增加率的比值，其計算公式為：
其中，EQI表示某產業的需求收入彈性；ΔQ/ Q表示某產業的需求變化率；ΔI/I表示居民收入的變化率。
選取武夷山市2004-2011年間的旅游總收入和人均GDP作為衡量指標，得到2004-2011年武夷山旅游產業的需求收入彈性分別為1.37，1.50，1.83，1.57，1.00，0.93，0.93，1.26。綜合來看，除了2009年和2010年金融危機和甲型H1N1期間，旅游業受到負面影響，彈性系數比1略小。其他六個年份的彈性系數都超過1，說明武夷山市旅游產業富有彈性，隨著居民收入的增長，旅游需求增加速度將更快，符合旅游發展的市場法則，有助于武夷山市產業結構的演變和優化。
4.旅游產業關聯度。旅游產業本身就跨越交通、住宿、餐飲等多個產業部門，據統計，旅游直接影響的行業有12個，間接影響的行業有47 個，旅游引致影響的部門有20個。旅游產業具有強的乘數效應。對各產業的影響明顯。本文采用旅游產業影響力系數對武夷山市的旅游產業關聯度進行分析。
為計算旅游產業關聯度，本文首先以經濟指標為基準，計算旅游產業的影響力系數。具體的計算公式可以表示為：
其中，Af代表旅游產業相對于某產業的影響力系數；ΔTP/TP代表旅游產業的經濟指標變化率；ΔGDP/GDP代表與旅游產業相關聯的某產業的經濟指標變化率。根據收集到的數據，計算出2004-2011 年武夷山市旅游產業相對于第三產業的影響力系數分別為1.39，1.59，1.97，1.70，0.86，1.23，1.04，1.32；2004-2011年武夷山市旅游產業相對于福建省的整個產業集群的影響力系數分別為1.30，1.37，1.71，1.51，1.01，0.91，0.93，1.26。根據計算指標不難看出，除去2009年左右年份期間，2004-2011年其余年份旅游產業相對于第三產業和總的產業集群的影響力系數都超過1，達到了支柱產業的標準。
（二）結果分析
計算統計出對武夷山市旅游產業經濟影響指標的各個因子情況，具體如表4。由表中的數據我們不難發現， 2004-2011年武夷山市的旅游產業年開始達到支柱產業的標準，雖然2008年全球經濟危機使旅游業遭受一定負面影響，但不能作為旅游業的大趨勢來對待。具體來說， 旅游區位商和產業貢獻度都超過1， 且呈現出較穩定的發展趨勢；產業的增長速度也超過整個產業經濟的增長速度，增長趨勢相對保持穩定；需求收入彈性超過1，收入的增長速度超過了需求的增長速度，說明人均旅游花費在逐漸提高，且逐年穩步上升；最后在產業關聯度方面，旅游產業的影響力系數達到要求。
所有因子都表明武夷山的旅游產業已成為其支柱產業，在以后的發展過程中應作為支柱產業引導，加強旅游產業對武夷山經濟的促進與拉動作用；在此同時，2004-2011年武夷山市的旅游區位商和旅游產業貢獻率在2008年以后開始出現下降。說明2008年受全球經濟危機的影響，武夷山的旅游經濟遭受一定程度損失，旅游對地區經濟的貢獻明顯開始減少。但是，總體上來看，這幾年武夷山市旅游對經濟的貢獻還是樂觀的，這也從另一方面說明了武夷山最近幾年大力發展旅游經濟所取得了明顯成果。2008年以前武夷山市旅游區位商和產業貢獻率的增幅都是正的，2008年以后雖然這一時期的武夷山市旅游區位商和產業貢獻率數值還是很高的，但是增幅卻是負的，出現了小幅度下降階段。這表示2008年以后武夷山市旅游對經濟的邊際貢獻減少了，即貢獻的增幅變小了。這也說明了武夷山旅游經濟發展中還存在著一些制約瓶頸，武夷山旅游經濟發展中還存在著一些問題亟待解決，要做好突發事件的應對，減輕突發疾病和災害對旅游業的不利影響。
五、對武夷山旅游業發展的建議
通過上述實證分析，武夷山旅游業已達到支柱產業的標準，旅游業對地區經濟發展貢獻度很大，但旅游業對經濟發展的邊際貢獻在不斷減少，就此提出以下
建議：
1.武夷山市在繼續將旅游業作為戰略性支柱產業發展時，應重點考慮以旅游業為支撐點和突破口，調整并建構更為合理的產業結構、轉變經濟發展方式，才能減少突發事件造成的旅游經濟損失。
2.全力打造海峽西岸國際知名旅游目的地和富有特色的自然文化旅游中心，展示“世界文化和自然遺產”的獨特神韻，將武夷山自然風光、紅色旅游、歷史文化等豐富資源和獨特魅力展現在海峽兩岸，樹立良好的整體旅游形象，提升旅游市場的競爭力，吸引更多的國內外旅游者到武夷山旅游。
3.加強旅游基礎設施的建設，提供政策優惠，鼓勵更多旅游企業的發展，如保持印象大紅袍實景演出的高水準并致力文化創新，吸引更多游客同時增加就業崗位，從而加大旅游業對社會就業的貢獻。
4.加強與浙贛湘粵等海西省份旅游合作，進行旅游資源整合，并與其優勢互補、錯位發展，實現資源共享，利益雙贏，加快武夷山市旅游業的國際化進程。
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20．旅游節慶品牌評價指標構建
21．略論湖北的**文化與湖北旅游業的發展相結合
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32．旅行社品牌文化建設探析——以某家旅行社為例
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36．旅游企業服務補救滿意度測評研究
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41．會展企業與旅游企業合作方式探究
42．淺論某地會展文化的創建
43．某某酒店服務質量評價與管理實證研究
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45．會議型酒店發展策略探析——以某某酒店為例
46．旅游集聚區研究
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48．旅游地產開發模式研究
49．旅游資源評價體系研究
50．旅游用地問題研究
51．鄉土特色在酒店中的運用
52．會展品牌（會展城市）競爭力評價體系研究
53．濱水旅游城市個性研究
54．橋梁遺產及其在旅游開發中的價值研究
55．跨區域旅游資源整合與開發研究
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57．郵輪旅游與郵輪經濟分析
58．旅游地空間演化機理研究
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69．非物質文化遺產在旅游業中的有形化利用研究
70．我國會展業發展中政府管理缺陷及原因分析
71．旅游景區淡季營銷策略探討
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80．旅行社創新服務營銷的思路探討
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87．長江中游城市群會展經濟發展展望
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92．湖北省會展產業競爭力提升的對策研究
93．武漢會展業發展的現狀和環境因素研究
94．武漢會展經濟發展現狀與對策研究
95．會展對城市形象的塑造作用
96．節事旅游發展戰略分析——以武漢為例
97．武漢會展人才需求調研分析
98．培育湖北省品牌展會的對策分析
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100．武漢會展旅游市場開發研究
101．武漢酒店業應對會展業發展的策略探析
102．會展品牌建設與創新
103．會展活動對主辦城市的社會影響研究
104．會展服務質量管理研究
105．城市會展業發展模式研究
106．大學生生態旅游意愿調查分析
107．大學生旅游環境影響認知水平的調查分析
108．大學生休閑行為調查分析
關鍵詞：旅游衛星賬戶旅游業
旅游衛星賬戶（又稱為旅游附屬賬戶或旅游分賬戶）是由世界旅游組織（WTO）、歐盟統計委員會（EUROSTAT）和經濟合作發展組織（OECD）合作開發的一種新的國際旅游統計標準、統計工具，于2000年3月得到了聯合國（UN）的正式批準。據世界旅游組織的統計，迄今為止，已有60多個國家和地區開發和正在開發旅游衛星賬戶。旅游衛星賬戶的開發需要投入大量的人力、物力，編寫成本很大，它甚至要求對整個旅游統計體系進行調整。建立旅游衛星賬戶對發展旅游業具有積極的促進作用。
有利于發展和完善旅游統計體系
在旅游衛星賬戶創建之前，世界各國的旅游統計工作都面臨幾乎相同的問題。例如，有關旅游業的信息是分散的、不完整的和不協調的；各類旅游企業和行政管理部門在統計時遵循的定義和原則都有所不同；收集旅游信息的過程各國也差異很大。因此各國形成的旅游統計結果不僅在范疇上，而且在精確程度上都存在很大的差別。
而建立旅游衛星賬戶將指導各國完善自己的旅游統計體系（SystemofTourismStatistics,簡稱為STS）。2000年3月，聯合國等四方組織共同了正式文件《旅游衛星賬戶：推薦方法框架》，這份文件成為各國編織旅游衛星賬戶共同遵循的綱領性文件。這份文件的導言明確提出“旅游衛星賬戶作為一個建立過程，將指導各國發展他們自己的旅游業統計體系，其主要目的是完成旅游衛星賬戶的編制，可以將此視為這種體系的綜合體。”因此，按照這個框架建成的旅游統計體系將遵循統一的概念、定義、分類和記賬原則，將包括統一的統計指標體系及統計標準體系。因為這個框架規范旅游業信息的產生、描述和數據生成的方法，并針對現場操作的技術性問題的解決、統計基礎設施的創建、結果的設計以及數據導入信息體系設定了統一的原則，所以各國的旅游統計體系就遵從了一致的標準。作為附屬賬戶，旅游衛星賬戶與基礎的國民經濟核算體系相吻合，因此這個旅游統計體系就可以將旅游業和國民經濟中其他經濟活動對經濟的影響進行比較。
正因為旅游衛星賬戶使各國的旅游統計體系遵從了一致的標準，因此旅游衛星賬戶就成為了進行國際間對比旅游業經濟貢獻的一種工具。因為各國旅游衛星賬戶的表格填制遵從的是旅游業特征產品和旅游業特征活動清單的有關規定，所以它可以提供有關旅游的國際間可比的宏觀經濟總量，從而在揭示各國旅游業的規模及其經濟重要性的基礎上，很容易進行相互對比。目前，國際間旅游對經濟影響的對比，已在實施旅游衛星賬戶的國家間進行。表1所列為一些國家旅游衛星賬戶的主要結果。
創建一個用途廣泛的數據庫
建立旅游衛星賬戶重要統計意義之一在于它將創建一個用途廣泛的數據庫。建立旅游衛星賬戶的主要目的在于把關于旅游的分散信息集中到一個整合的框架中來，它可以把國民統計體系中來自需求方調查的數據和不同的供給方企業調查數據結合起來，而來自這兩方面的數據就形成了一個龐大的數據庫。總體而言，旅游衛星賬戶提供了旅游者消費的詳細數據，并顯示這些消費是如何由國內供給和進口得以滿足的；它還包括關于就業、與其他生產性經濟活動的聯系和資本形成的數據；還提供旅游業分析需要的基本信息，包括經濟數據與非貨幣信息之間的聯系。具體而言，旅游衛星賬戶展示著旅游業各個方面的信息，比如：旅游消費和收入及其產品細分，按旅游者類型統計的旅游消費和收入，旅游消費和收入按地區的細分情況，總體固定資產構成以及旅游設施的占用情況，旅游的間接影響，旅游對GDP的貢獻，旅游就業情況，旅游獲得的稅收，旅游對國際收支的影響以及諸如住宿、交通、旅行社這些重要的旅游企業對旅游總體影響的貢獻。因為這個數據庫收集了大量旅游業的微觀經濟數據，所以它對于旅游業的分析、規劃以及旅游衛星賬戶本身的發展，例如地區性旅游衛星賬戶及時性國家旅游指數的，都起到基礎性的作用。
旅游衛星賬戶的眾多用途之一就是用于客源營銷工作。旅游衛星帳戶使用現有數據、家庭調查、旅游者調查（包括日記法和在住宿地點、出入境地點、交通工具和主要旅游地進行的調查）、旅游企業調查、中央銀行調查和支出模型等方法來收集關于旅游者的消費信息。這些關于各類旅游者的數據對旅游企業和地方政府的營銷工作作用明顯。以波蘭1995年公布的實驗性旅游衛星賬戶為例，賬戶中計得的旅游總需求為143.28億茲羅提。將旅游消費按產品類別進行劃分的結果表明，比例最大的是交通服務（占總額的24.5%），其次是住宿服務（16.1%）和餐飲服務（13%）。衛星賬戶還顯示了不同購買群體的重要性。就交通而言，商務旅游者占了絕大部分（占總額的59.2%），其次是外國旅游者（23.2%）、國內旅游者（14.2%）、外國日游者（4%）。把所購買的產品和細分市場結合起來，得到的數據又不一樣，這就能夠說明不同旅游者群體不同的市場行為。外國旅游者花費的最大部分是交通服務，占其總花費的28.8%，而國內旅游者僅為10.6%。另外，外國旅游者和國內旅游者用于餐飲方面的花費占其總花費的比例相當接近。但住宿服務就大不相同，國內旅游者在住宿方面的花費比外國旅游者低得多，這說明探親訪友仍然是最重要的國內旅游形式。對于外國日游者而言，餐飲和汽油是其花費中比例最高的二項，二者加起來占到花費總額的89.3%。這樣，就可以得到兩個重要的結論，國內旅游者對于旅游服務部門是一個相對較小的群體，特別是住宿服務；對于入境旅游者，日游者使用旅游服務的程度非常低，其主要目的就是購物。
另外，將旅游衛星帳戶中的數據和來自其他資料來源的數據進行對比，就可以引發對一些問題的深入分析，從而幫助制定正確的戰略決策。
提供有關旅游的宏觀經濟總量指標
《旅游衛星賬戶：推薦方法框架》指出：旅游衛星賬戶可以提供“被視為一組衡量一個經濟體旅游業規模的相對指標：現金境內旅游消費、境內旅游消費（現金和實物）、旅游產業的增加值、旅游業增加值、旅游業國內總產值。”這些經濟總量的指標將全面地揭示旅游業的規模及其經濟重要性。
分析旅游業對經濟的重要性，離不開確定旅游業的宏觀經濟總量。而旅游衛星帳戶的創建涉及到填制十張表。在創建之初，為了測算旅游業的宏觀經濟效益，就必須至少完成一部分表格的填制。其中表1、表2、表3和表4分別統計了入境旅游消費、國內旅游消費、出境旅游消費和境內旅游消費；表5是旅游產業和其他產業的生產賬戶；表6是按產品分列的國內供給和境內旅游消費。表6是旅游衛星賬戶的核心，在其他表格的基礎上，通過表6可計算出旅游業增加值、旅游業國內生產構成部分等指標。有了這些經濟總量指標，即用基本的貨幣量表示的概念，宏觀的經濟分析就有了基礎和技術性的關鍵支持。
以加拿大為例，1994年7月加拿大統計局了針對加拿大旅游衛星賬戶的研究成果（它采用了1988年的數據），它首次顯示了旅游業這個綜合產業的內部結構，以及構成旅游經濟活動的旅游商品和服務；首次揭示了哪些產業是由旅游支持的，哪些對旅游者的依賴性較弱。具體而言：1988年旅游消費總值為303億加元，大約相當于當年GDP的4%；旅游給各級政府上交37億加元的商品稅；按對經濟的貢獻，旅游業排在所有行業的第12位；所有的旅游GDP當中，只有75%來自于加拿大旅游部門的企業，另外25%來自旅游者購買的非旅游產品（這就啟示，要發展旅游業，旅游部門必須和其他經濟部門中的企業展開合作）；旅游是一個勞動密集型部門，其勞動生產力水平相對較低，所有產業每份工作平均取得的總增加值為49000加元，而旅游衛星賬戶顯示旅游全職工作取得的增加值為29000加元。旅游衛星賬戶的研究成果促使當時的新聯邦政府將旅游業確定為經濟發展戰略的一個關鍵行業，并將發展旅游的聯邦基金增加了5倍；還促成了政府用加拿大旅游委員會（CanadianTourismCommission，簡稱為CTC）取代加拿大旅游局（之前，加拿大旅游局是隸屬于工業部的一個分支部門）。加拿大旅游委員會成為旅游企業與行業協會、省級政府、中央政府之間重要的旅游行政管理機構，它為促進加拿大旅游業的發展做出了重要貢獻。
在許多國家，人們對旅游業的看法實際上是發生了很大變化的。在中國，旅游業在改革開放以前很長一段時間內，一直被認為是社會服務的一個方面。例如，當時的旅行社這種典型的旅游企業被看作是事業單位，其主要任務是接待，而不是以贏利為目的。但是，隨著旅游業的發展，它對于單個企業、地區，甚至整個國家，都成為了重要的收入來源及就業來源，這就要求運用不同的計量方法來考察它對經濟的影響和貢獻。而旅游衛星賬戶就提供了這樣一個新的統計工具，因此建立旅游衛星賬戶，揭示旅游業的經濟規模和重要性是很有意義的。
深入分析旅游經濟各種方法的基礎
旅游衛星賬戶為旅游業統計核算制定了一些必須共同遵守的原則，即所謂的“概念性框架”。這個框架“以一個經濟體內旅游所產生的產品需求與其供給之間存在的基本平衡為基礎。”它還包括旅游業特征產品清單和旅游業特征活動清單等等。旅游衛星帳戶可以成為深入分析旅游經濟各種方法的基礎。
正如一些學者指出的那樣，旅游衛星帳戶的缺點之一就是時滯性。其研究結果往往是關于許多年以前的。因此，有些國家就研究能夠及時反映旅游業發展的方法。加拿大的國家旅游指數（NationalTourismIndicators，簡稱NTI）就是這種方法。加拿大就是在旅游衛星賬戶基礎上，開發出了一個全國性和地區性的旅游指數系列。國家旅游指數最早是開發用來更加及時地提供加拿大旅游衛星賬戶一些主要估算數據，其關鍵概念都是從旅游衛星賬戶當中來的，目前已做到每年四次。旅游衛星賬戶促進了國家旅游指數的發展，使國家對旅游業進行完全徹底的統計分析和及時監測成為可能。
旅游衛星帳戶也為開發地區性旅游衛星帳戶奠定了堅實的基礎。旅游衛星賬戶提供的是關于全國旅游業的數據和信息，對各地區旅游經濟政策分析的作用不是十分明顯。因此，除全國性的旅游衛星賬戶之外，政策制定者更感興趣的將會是各省、地區性旅游衛星賬戶。事實證明地理特征突出的旅游衛星賬戶有著明顯的價值。省級、地區級旅游衛星賬戶在旅游衛星帳戶的基礎上，通過對各省、地區的旅游花費、GDP和就業，來測算各省地區旅游經濟的重要性，其分析結果對和旅游相關的企業、地區性旅游行政管理部門和金融機構制定旅游戰略和政策更有意義。以1996年加拿大地區性旅游衛星賬戶對安大略省的旅游經濟分析為例，安大略省的旅游業的旅游需求很大程度上依賴于國際旅游者，國際旅游者占到旅游需求的38%，這是加拿大各省中最高的比例；旅游增加值占安大略省總國內生產總值的2.1%，就業占4.5%。這兩個指標都低于全國平均水平。地區性旅游衛星賬戶就在全國性賬戶的基礎上，實現了在各地區之間比較旅游經濟貢獻的可能性，對地區旅游經濟決策和發展都能夠起到相當大的作用。
中圖分類號 F 文獻標識碼 A 文章編號 1006-575(2012)-04-0077-19
摘 要：
旅游發展作為經濟增長過程的重要組成部分,其對經濟增長的影響關系成為旅游經濟學研究的核心內容。本文基于國外主流旅游經濟學文獻所認同的旅游發展促進經濟增長假說(TLGH),從方法論角度,分別就這種假說是否存在的時間序列數據分析、靜態面板數據分析、動態面板數據分析與面板協整分析研究文獻進行系統梳理。基本思路是,在總結國外研究文獻對TLGH研究優劣勢的基礎上,據此初步揭示出TLGH研究框架的基本路徑,并對我國TLGH研究的理論拓展與實證分析提出了相關建議。
關鍵詞：
旅游發展; 經濟增長; TLGH; 研究綜述; 國外
1 引言
旅游發展與經濟增長之間的相互關系一直是旅游學研究的核心命題,始終備受關注。旅游發展對經濟增長具有何種影響濫觴于對旅游產業經濟性質的最初探討,經典旅游經濟學文獻對于這種關系存在形式具有三種觀點:(1)旅游發展對經濟增長存在顯著促進作用,旅游發展作為經濟增長過程的重要戰略組成部分①,主要通過注入外匯收入(Henry,Deane,1997;Noriko,Mototsugu,2007)、創造就業機會(Durbarry,2002;Janta,et al.,2012)、引導外部投資(Law,1992;Sinclair,1998)、刺激地區消費(Divisekera,2010;Lee,Hung,2010)以及增加稅收收入(Hughes,1981;Archer,1995)等形式對經濟增長產生正向影響,持有此種共識的主流觀點提倡Shan和Wilson(2001)首次提出的旅游發展促進經濟增長假說(tourism-led growth hypothesis,TLGH)的有效性②,并得到了諸多研究者的支持(Durbarry,2004;Gunduz,Hatemi,2005;Lean,Tang,2010),相關系統深入理論研究可參見諸如Proenca和Soukiazis(2005)以及Cunado和Perez de Garcia(2006)運用內生經濟增長收斂性理論對此論證分析的研究文獻;(2)與此前觀點相左的觀點認為,旅游發展對經濟增長存在顯著負向作用,其立論基礎是,由于旅游發展不同程度上具有“資源詛咒”效應 Chang等(2011)通過構建一個包括旅游發展擁塞效應和入境旅游征稅福利效應的動態最優化宏觀經濟模型,得出了一個有趣的現象,即旅游稅收收入用于補償社區居民,由于福利效應,旅游發展的“資源詛咒”效應并未顯現;倘若旅游稅收收入被服務業占主導的地區用于制造業生產部門,則會產生旅游發展的“資源詛咒”效應。Holzner(2011)則對Copeland(1991)和Chao等(2006)所推崇的旅游發展“資源詛咒”假說進行質疑,利用全球134個旅游依賴型國家(tourism dependent countries)1970年～2007年面板數據實證分析表明,旅游發展可能會在中短期出現“資源詛咒”現象,而在長期則并不會出現此現象。(Copeland,1991;Chao,et al.,2006)、“投資擠出”效應(Nowak et al.,2003;Rosentraub,Joo,2009)、“福利漏損”效應 Hazari & Ng(1993)主要是針對入境旅游而言,他們認為入境旅游主要從以下三點產生“福利漏損”效應:一是入境旅游消費抬升了旅游目的地的一般價格水平,特別是以服務業為代表的非傳統性貿易行業;二是入境旅游者旅游消費通過“示范效應”對旅游目的地的國內傳統消費模式產生了變革性影響,實質上,即增大了地區通貨膨脹發生的可能;三是旅游目的地為了迎合入境旅游者旅游需求,可能會形成市場壟斷力量扭曲的局面,從而引致福利減小局面。(Chen,Devereux,1999;Brau,et al.,2007)以及“反向排斥”效應 無論是Tosun(2000)所著重強調的社區參與旅游發展過程(Community Participation in the Tourism Development Process,CPTDP),還是Reid等(2006)構建的社區旅游自我評價工具(Community Tourism Self-Assessment Instrument,CTAT),理論分析上均認為旅游發展與社區居民之間由于經濟利益、文化資本以及管理體制所形成的兩者強制性耦合關系都將弱化旅游發展對社區經濟增長的促進作用,甚至會導致旅游發展的正反饋式“反向排斥”效應,這一論點主要來源于Haywood(1988)和Inskeep(1988)有關社區居民參與旅游規劃體系(Community Participation in the Tourism Planning,CPTP)的研究。(Tosun,2000;Reid,et al.,2004)等產業經濟運行摩擦效應形式,旅游發展會對經濟增長產生負向影響,盡管此方面研究文獻并不占主導(Read,2004),但仍為我們從不同視角正確認知旅游發展對經濟增長的影響關系提供了豐富材料;(3)還有一種觀點則認為,旅游發展對經濟增長并不存在顯著影響關系,這主要取決于旅游目的地國家或地區的經濟發展程度 此方面的經典文獻以Eugenio-Martín等(2004)的研究最具代表性,他們分別以旅游發展和經濟增長為解釋變量和因變量運用面板計量經濟分析方法,發現旅游發展促進經濟增長只出現在中低收入國家,在高收入國家并不存在。(Sinclair,Stabler,2002)、旅游依賴程度(Cerina,2007;Lozano,et al.,2008)以及市場規模尺度(Candela,Cellini,1997;Lanza,Pigliaru,2000)等地區異質性因素。
雖然有關旅游發展對經濟增長影響關系的理論研究文獻汗牛充棟,然而由于在研究對象、理論構建、模型設定以及研究方法方面的差異性,導致所得出的研究結論莫衷一是。但有一點不容忽視的是,支持旅游發展促進經濟增長假說(TLGH)的觀點最具代表性。在研究方法規范分析上,在理論研究未達成一致的情況下,實證方面的經驗分析就顯得尤為重要。盡管TLGH理論闡釋推理在直覺上是可信的,但倘若無法得到經驗證據的實證考察,便使得TLGH存在的論斷略顯牽強。鑒于此,隨著經濟學實證方法在旅游學研究中的普遍應用,極大豐富了TLGH的研究內容。將TLGH經驗研究的文獻按模型設定分類是個簡捷有效的方法。因為縱觀此類文獻,實證研究方法主要呈現如下4種形式:時間序列數據分析;靜態面板數據估計、動態面板數據估計以及其他截面數據分析。
關鍵詞：旅行社 技術進步 經營模式 創新 旅游法
旅行社作為提供旅游服務的中介機構和組織者，對于旅游市場的健康發展至關重要。根據國家旅游局的統計公報，截至2012年末，全國納入統計范圍的旅行社共有24944家，資產總額839.55億元，各類旅行社共實現營業收入3374.75億元，營業稅金及附加14.71億元，共招徠入境游客1643.64萬人次，經旅行社接待入境游客為2366.61萬人次，全國旅行社共組織國內過夜游客14368.64萬人次。數據表明旅行社總體不斷向好的發展勢頭，但在旅游業的轉型升級的背景下，旅行社的發展模式也需要不斷創新。
1.旅行社技術進步與經營模式的文獻綜述
楊彥峰（2011）認為旅行社作為旅游分銷渠道組織，主導著旅游消費和旅游供給之間的通道，通過信息功能和服務功能對旅游供需產生雙向影響，但是存在高回扣的問題，即TOHC模式[1]。實際上，對于旅行社的定價，寧澤群（2006）提出了“套中套黑箱定價”模型，認為市場的企業進入與盈利水平呈反向變動的趨勢，通過這個定價模型，揭示了旅行社市場表面競爭，實際上仍然屬于壟斷的事實，而這種壟斷造成了對社會福利的損害[2]。張安民等（2007）運用結構方程方法從市場結構、企業行為和企業績效3大模塊構建了我國旅行社業SCP分析模型，認為我國旅行社業整體績效很低，凈資產利潤率有趨近于零的趨勢，產品差異性和市場集中度是對市場結構影響最關鍵的因素，價格惡性競爭的程度是對旅行社業行為影響最大的因素[3]。武瑞杰（2013）運用Malmquist生產率指數對我國省際旅行社行業2001―2010年全要素生產率變化情況進行實證分析，認為省際旅行社行業全要素生產率呈現整體下滑的趨勢，技術退步是其主要原因，人才資源則是影響全要素生產率提高最重要的因素[4]。趙立祿和段文軍（2012）對我國旅行社業全要素生產率的測算與分析，從技術進步和技術效率兩個方面對全要素生產率變化特征進行分析，認為我國旅行社業全要素生產率增速較慢，年均增長僅0.1%，其主要來源于技術進步，旅行社全要素生產率區域差異較大，呈現出東部、中部、西部依次遞增的趨勢[5]。
自改革開放以來，我國旅游業的增長傳統地依賴自然風光、歷史文化等自然稟賦資源和低水平的勞動力投入，屬于典型的資源密集、勞動密集和需求拉動的傳統產業增長模式。張輝和魏翔（2004）認為我國的旅行社業發育于當時特殊經濟、政治環境和要求下 ，經歷了計劃經濟到市場經濟的轉型。在這個過程中 ，旅行社行業出現了不少現實問題 ，如核心能力流失、產品單一、組織安排缺乏經濟效率、規模過小、集團化虛設等問題[6]。王紅和顏淑蓉（2011）分析了在“生產大國”向“消費大國”轉型的進程中，政府在旅行社行業發展中的角色變遷趨勢，即突破GDP考核指標下的地方政府利益瓶頸，扮演“調控者+規制者”角色，加強“公益人”角色的扮演[7]。秦紹林（2009）從旅行社在旅游供應鏈中產業地位特征演變過程入手，分析其被弱化的原因及帶來的問題，提出其在旅游供應鏈系統中核心產業地位回歸的發展取向及其應對策略，希望借此充分發揮旅行社在旅游業中的企業龍頭作用，促進旅游業更好更快發展[8]。關華和趙黎明（2010）提出低價競爭會導致旅行社利潤率降低，服務質量下降，而實現旅游產品的差異化，可以有效地避免價格競爭，提高旅行社的競爭優勢，增強旅行社的定價能力，從而促進旅游業持續健康穩定發展[9]。
2.旅行社技術進步的實證分析
目前，利用現代化的新技術、新裝備和新服務方式改造和提升旅游業，正在成為旅游業發展的新趨勢，旅游與技術的結合日趨緊密。根據《新帕爾格雷夫經濟學大辭典》的解釋，在經濟社會從農業社會向工業為基礎的轉變中，帶來了持久的技術進步，生產方法逐漸實現了機械化和自動化。對技術進步的理解有狹義和廣義兩個方面：狹義技術進步（也稱“硬”技術進步），主要包括采用新設備、新工藝和采用新原材料等;廣義技術進步還包括“軟”技術進步，包括新的方針政策、采用新的組織與管理體制和方法等[10]。
在新古典經濟理論中，技術進步是外生，僅僅是時間的函數，可以劃分為體現型和非體現型技術進步。生產函數法又稱為計量生產模型，它是典型的參數方法。隨機前沿生產模型是關于效率而不是全要素生產率的測算。隨機前沿生產模型相對計量生產模型允許技術無效率的存在，并將全要素生產率的變化分解為技術進步和技術效率的變化，這種方法比傳統的生產函數法更加接近生產和經濟的實際情況[11]。自1997年以來，我國旅行社行業的發展情況參見下圖：
數據來源：中國旅游統計年鑒
從行業的發展規模看，收入從234億元增加到2012年的3374億元，翻了14倍多，年度復合增長率高達18%。固定資產的規模從61億元增加到715億元，從業人員從9.5萬人增加到32萬人左右。
按照新古典經濟學的模型，假設旅行社的生產函數式是C―D函數，即：Y=AKαLβ ，其中：Y：旅行社的收入，A：技術進步系數K：旅行社資本存量，采用固定資產原值;L：旅行社的從業人數。
兩邊取自然對數后得到：LnY=LnA+αLnK+βLnL
利用1997年到2012年的數據，計算收入、資本存量和從業人數的相關系數如下表：
從表格可以看出，他們的相關系數接近1，具有較強的線性關系，通過Eview7.2軟件計算結果的回歸方程為：Y=3.13K0.2L1.47
通過計算可看出，我國旅行社行業的人力資本對行業發展的重要推動作用，屬于人力密集型的發展方式，這也與旅行社的經營現狀吻合，投入小、時間短、見效快恰恰是旅行社的行業和投入特點。正如前面所述，從技術進步的類別來看，旅行社的技術進步中體現性的來源不明顯，或者說通過固定資產的更新換代實現行業技術進步不是主要渠道，這并不是排除以信息技術應用為代表的相關硬件設備的投入。可能在制度變革層面，或者說在軟技術進步層面，旅行社行業是可以大有可為的方向，這也是旅行社業務模式創新的一個重要方面。
3.旅行社加快技術進步的創新方向與對策
首先，應在大眾化旅游時期做好市場細分和戰略定位。旅行社在進行旅游產品和線路設計的過程中，需要對六大旅游要素進行細化研究，明確自身的業務定位和盈利點，對包括導游在內的等各種成本科學核算。這一方面需要加強激勵和約束機制的建設，進一步完善旅行社業的收入管理;另一方面也需要更加明確旅行社差異化競爭的定位及特色，建立市場核心競爭力。要打破傳統的“門票經濟”背景下高回扣商業模式的怪圈，旅行社的戰略基點應著力提高整合旅游資源的整體協同功能， 以獲得長遠發展利益為目標開展全面創新，系統性謀劃創新模式，具體包括如下幾大類：產品或服務創新、旅游市場創新、企業管理創新、服務過程創新和制度創新（包括混合經濟和員工持股等）。
其次，面對“自由行”等非團項目加快發展的沖擊，旅行社應對導游的業務素質、工作方式、收入來源、管理模式等予以重新定位。導游作為滿足游客消費需求的專業化服務人員，持證上崗來體現規范的專業服務，是最基本的從業門檻，不能以旺季游客人數眾多而降低或丟棄這樣的基本規范。同時，對于臨時聘用的導游工作人員，他們也是旅行社的品牌打造者之一，一旦出現了惡性事件或違規操作，旅行社不僅需要接受懲罰，而且更傷害了游客對公司的信任，不利于旅行社的品牌經營，也有害于在市場中建立差異化競爭的能力。因此，對于這些非正規的導游員工，一方面應該加強管理，不能放松對其工作要求;另一方面，也應該關心其正當權益和利益，需要提供基本的勞動報酬和個人價值實現平臺。否則，他們在臨時的工作環境下，就只能從游客的購物和其他消費環節來“榨取收入”。
第三，旅行社的經營模式創新，必須以業務組合創新為主，增強融資能力、拓寬融資渠道、優化融資結構、降低融資成本，不斷發展壯大各旅游業態的規模以及盈利能力，建立各旅游業態的經營產品系列，實現旅游產品線的聚集效應。旅行社的業務模式創新必須能將有限的資源集中起來，以加速資源間的互動互利和協調發展，使得旅行社總體上實現降低交易成本、增加利潤、提高效率;不同業務之間通過共享專業人才、服務技能、客戶關系等資源，進行業務整合獲得協同效應和范圍經濟，從而有助于旅行社整體戰略目標的實現。
第四，旅行社的業務模式創新需要注意幾個方面的風險問題。首先，旅游產業鏈的形成需要逐步完善，其贏利性與協同能力和水平有自身的發展周期。其次，各旅游業態的發展階段差異很大，很多新業態正處于快速發展的擴張時期，并在全國形成了一定市場規模，但是旅行社各業態的控制程度差異也大，從股東、職業經理和普通工作等人力資源配置上，應注重個層次人員的權力分享與利益點的協調和優化。第三，任何企業層面的創新活動都必須不斷增強盈利能力。通過旅行社獨具產業特色的品牌和企業文化，既能凝聚了全體員工的正能量，又體現了內部的各種資源的優化配置要求。第四，加強旅行社內部的組織構架和資源的整合優化，健全管理體系，避免管理成本過大。
總之，旅行社作為整合旅游要素的核心環節，隨著其經營活動向市場化、社會化、信息化發展的加速，為取得較好的投資回報、為加快擴大產業經濟規模、為加速增加員工收入、為加快擴大企業客戶資源和提升旅行社的品牌影響力，旅行社就必須在商業模式上不斷推陳出新，并控制好創新活動中的經營風險，才能在行業變革中實現不同利益相關者的價值協同，才能在不同提升旅行社競爭力的同時保障和實現好全體員工的切身利益，才能為廣大的游客提供更多更好的服務及產品。
參考文獻：
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關鍵詞：旅游協同；協同創新；知識共享；投入-產出
中圖分類號：F590.3 文獻標識碼：A 文章編號：1003-3890（2013）06-0092-05
一、引言
當今時代是一個創新的時代。在世界經濟論壇《2011年旅游競爭力報告》里顯示，在14個被稱為競爭力“支柱”的二級指標中，目前中國都沒有能夠進入前三甲，較低的旅游創新水平，尤其是協同創新是其主要制約因素。旅游業通過相互協作，整合資源，是實現其行業地位上升、行業利潤上漲的必然選擇。
2013年2月18日《國民旅游休閑綱要（2013-2020年）》正式，表明旅游成為衡量國民生活質量的一個重要標準，也逐漸成為人們的一種生活方式。旅游創新關乎旅游產業生命和國民旅游生活質量。旅游業如何進行轉型升級，推動旅游業發展，協作創新至關重要[1]。但中國旅游企業創新能力薄弱，國際地位低下，根源是“集體創新動力缺失”所致[2]。造成這種情況源于兩點：第一，旅游企業創新研發投入低，均維持在3%左右[3]，導致動力不足；第二，中國旅游企業創新人才短缺，兩者導致中國旅游企業的原創新能力以及對國外引進技術消化吸收后的二次創新能力不足。因此，旅游企業應以價值創新為契機，不斷為顧客提供更多價值的產品和服務[3]。
二、旅游協同創新的特殊性
1965年，Ansoff在《Corporate Strategy》一書中首次提出了協同的概念[2]。指出協同的基礎是資源共享，通過協同主體之間共生互長的關系，實現價值創造，企業內部的協同創造尤為重要。哈肯協同學認為，協同系統是由大量子系統組成，能以自組織方式形成宏觀的空間、時間或功能有序結構的開放系統。1912年熊彼特首次提出創新的概念，他認為創新是在生產體系中引入一種從未有過的生產要素的新組合，是一種非線性的質的變化，而不是量的積累。但是對于旅游協同創新研究，具有其行業的特殊性。
（一）旅游業的高關聯性使協同創新成為必然
旅游行業是一個綜合性和關聯性極強的行業。旅游活動鏈條上的節點發展不平衡，資源配置不合理，嚴重影響旅游活動資源效率的發揮。從系統的角度來講，包括行業內系統和行業外系統。行業內系統包括旅行社、飯店、旅游景區、旅游交通、旅游購物等子系統。行業外部系統包括政策、研發和與農業、工業以及第三產業形成的交叉協作系統。協同成為旅游業發展的內在需求，創新是其可持續發展的內在動力。可見，協同創新是合理配置資源，優化產業節點的不二選擇。
（二）旅游業技術含量低，非技術創新成為其主要形式
高投入、高風險、回報收益期長，成為目前旅游業發展中的障礙。打破固有的發展模式、創新經營管理模式成為當務之急。同時，旅游業始終擺脫不了技術含量低、過多依賴于資源、勞動力和資產投入等問題。技術含量低導致技術創新難以實現，減弱對于生產要素的過渡依賴，非技術性創新成為旅游協同創新的主要形式和必然選擇。按照熊彼特的創新理論來看，創新包括技術創新和非技術創新。在旅游協同創新中，技術創新包括旅游產品的協同創新、旅游線路的協同創新，非技術創新主要集中在具體操作層面和組織層面，具體操作層面主要包括旅游從業技能和旅游品牌塑造等方面的創新，組織層面是指產業橫向或縱向協同一體化，以及信息技術在經營管理中的應用等方面的創新。
（三）生產和消費的統一性，使旅游者成為創新的動力源泉之一
因為旅游產品生產和消費的同一性，決定了旅游者與旅游企業員工一樣是創新的主體。旅游者的參與協同創新具有明顯的隨機性和針對性。這是一個在旅游企業的引導下，針對其特定的現象或者不足，旅游者利用自身的知識和經驗提出解決方案的過程。協同創新活動將旅游者的知識與旅游企業的知識結合起來以發揮更大的效力。其中現實旅游者由于其對旅游企業的信息掌握更多、更精確，對旅游企業的協同創新有更明確的作用。潛在旅游者可以通過對旅游企業的認知和評價，來幫助企業在旅游形象以及旅游知名度等方面進行協同創新。
三、基于投入—產出的河北省旅游協同創新分析
旅游協同創新，協同是基礎，創新是結果。協同程度可用投入產出分析方法來進行分析。投入產出方法由著名經濟學家瓦西里·列昂惕夫（W.Leontie）于1936年提出，是研究經濟體系（國民經濟、部門經濟、公司或企業經濟單位）中各個部分之間投入與產出的相互依存關系的數量分析方法。投入產出分析作為一種結構分析方法，在利用投入產出表進行經濟分析時，需要計算投入產出表的各種系數，包括直接消耗系數、完全消耗系數、感應度系數、影響力系數等。旅游投入產出分析主要考察旅游業的投入來源、產出使用去向以及部門間的技術經濟聯系①。
（一）帶動性強，對勞動力要素依賴很高，與其他生產要素的協同不夠
2007年河北省旅游業的總投入為182 300萬元，其中中間投入為136 725.02萬元，增加值為45 575萬元。旅游業的中間投入率高，比例為75%，說明河北省旅游行業增加值率低，但對其他產業的帶動能力較強，即河北省旅游業屬于“低附加值、高帶動能力”的產業。在初始投入中，勞動者報酬、生產稅凈額、固定資產折舊、營業盈余分別占88.8%、2.6%、3.2%、5.4%，說明河北省旅游業勞動密集型特征突出，對勞動力要素依賴度很高，與其他要素的協同不夠。
（二）與吃、住、行方面關聯度高，協同程度高
一般使用直接消耗系數分析某產業的直接后向關聯產業的關系。直接消耗系數，也稱為投入系數，它是指在生產經營過程中某一產品（或產業）的單位總產出直接消耗的社會各種部門產品（產業）貨物或服務的價值量。河北省投入產出表中144個部門中涉及旅游的共有51個部門，占比35.4%，全國投入產出表中135個部門，82個與旅游部門關聯，占比60.7%，從中可以看出河北省旅游業與全國旅游業發展存在一定差距。通過表1的對比發現，對于直接消耗系數而言，河北省的住宿業、裝卸搬運和其他運輸服務業、餐飲業、石油及核燃料加工業、環境管理業、公共設施管理業的直接消耗系數排名靠前；河北旅游業與旅游相關的吃、住、行等方面關聯度高，消耗水平大，協同程度高；而與購物、娛樂等方面關聯度較低，且低于全國水平，協同程度低。
（三）對第二產業依賴性強，協同程度大
一般使用完全消耗系數分析某產業的完全后向關聯產業關系。完全消耗系數是生產過程的最終產出與完全消耗之間的線性比例關系。如表2所示，河北省旅游業消耗系數表明對第二產業能耗較大，依賴較強，表明兩個產業之間技術經濟聯系密切，協同性強，有很大的改進空間；對第一產業和第三產業能耗較小，表明它們之間技術經濟聯系不密切，協同性弱。
（四）河北省旅游對國民經濟推動力小，與整體經濟環境協同弱
產業影響力反映了產業最終產品的變動對整個國民經濟總產出變動的影響能力。河北省旅游業的影響力系數為0.998 828（參見表3），影響力系數小于1，說明河北省旅游業的影響力在全部產業中居平均水平以下，在144個部門中影響力系數排名87，處于中下水平，表明旅游業對國民經濟的推動作用較弱，應該繼續加強。
（五）河北省旅游業受國民經濟拉動力弱，服務創新須加強
產業感應度反映一產業受其他產業影響的能力或程度。河北省旅游業的感應度系數為0.358 272，數值小于1也低于全國水平（參見表3），在144個部門感應度系數排名133，排名非常靠后，說明河北旅游業相對于其他產業而言，受國民經濟發展的拉動作用不強，整體上看目前河北旅游產品和服務的創新程度不高，尚未進入旅游經濟快速增長階段。應繼續強化旅游服務創新，加大旅游業的扶持力度。
（六）綜合分析
由以上分析可知，從投入要素的角度來講，河北省旅游要素協同程度低，結構不平衡；從行業內部來講，河北省旅游行業內部與吃、住、行方面關聯度高，協同程度高，但與購物、娛樂等方面維持較低關聯度水平，協同度低；從產業角度來講，對于資源消耗性的第二產業依賴性強，對第三產業以及基礎性的第一產業依賴性低；從國民經濟的角度來講，河北省旅游對社會推動力小，與整體經濟環境協同弱；受國民經濟拉動力弱，服務創新必須加強。
四、旅游協同創新系統構建
可見，無論從生產要素、產業還是國民經濟等方面，河北省旅游協同程度較低，創新能力不強。有鑒于此，需構建基于旅游協同創新的網絡，提高協同程度，增強其創新能力。
（一）旅游協同創新系統
旅游協同創新系統通過緊密的協同創新紐帶而形成一個有機的整體，每一個主體在這個系統中發揮著不可替代的作用。
旅游創新系統由系統創新節點、節點之間關系或紐帶、以及資源和知識的互動共享以及網點組成。這個系統依賴于創新系統中不同的創新主體（旅游者、旅游企業、高校等）的協同交互作用，是一個互動交流的過程，如圖1所示。
這個系統是一個開放的復雜系統，系統的目標是通過各個主體之間的互動作用，實現系統的價值創造。這個系統協同創新的基礎在于企業和區域之間在資源方面的稀缺性和功能方面的互補性和共生性。旅游客源地和旅游目的地之間的互動交流，以及旅游市場與旅游資源之間的供求關系使這個系統處在不斷變化的過程中。在這個過程中，不僅有信息流、人才流和資金流的流動，更為重要的是知識流的存在，使創新活動在整個系統不斷整合中由無序向有序發展。
1. 旅游企業內部的協同創新。從旅游企業的角度來講，內部的協同可以提高其內部信息的交流和溝通，促進企業學習效應，解決工作中的困惑或難題，加強各個部門之間的協調，促進企業管理效率和員工的工作效率，提高在旅游資源、旅游產品、旅游市場營銷、旅游企業管理流程等方面的創新。
2. 基于區域集群的旅游協同創新。區域旅游協同發展是指區域內各旅游子系統之間的協同和共生、自成一體、高效和高度有序化的整合，是“一體化”運作的區域旅游發展方式[3]。更多區域協同創新是以目的地為基礎的，該種協同創新模式是以旅游者價值為中心，以旅游核心資源為基礎，以景區與其他產業部門協同為主體，以政府為主導，以信息關系為紐帶，網絡結構相對松散的協同創新模式[3]。
基于區域集群的旅游協同創新，旅游者價值是其協同創新的中心，通過共享服務設施和基礎設施，共享旅游目的地品牌效應，讓游客獲得完美的體驗和整體的感受是協同創新的目的。各個資源依托型的企業和非企業機構，乃至旅游者都是創新主體，創新主體的異質性相對較弱。通過政府構建的協同創新平臺，當公共平臺的輻射范圍很大，強度很高，顯性知識的傳遞則會非常迅速，信息的承載量大。但信息的異質性相對較弱，信息結構不完整，行業協會、科研院所以及其他中介機構所提供的異質性信息成為平衡信息結構的重要來源。
3. 基于產業鏈的旅游異地協同創新。基于產業鏈的旅游協同創新模式認為，價值鏈是其協同創新的核心。該模式是以企業利潤為中心，以市場為基礎，以企業市場化運作為主導，以垂直一體化基礎上的物質聯系為紐帶，結構相對緊密的市場型協同創新模式。
基于產業鏈的旅游異地協同創新，各個旅游企業在長期合作的過程中建立起穩定的關系，該種模式所建立起來的網絡結構是相對緊密的。獲得利潤是協同創新的目的，垂直型的內部關系決定了其內部關系屬于任務導向性的。構建電子商務平臺成為該模式中信息傳遞和知識流動的平臺。當個別協同創新主體之間合作關系穩定，互動頻率高、信任程度高時，他們之間的隱性知識的傳遞就顯得有效，但這種隱性知識的傳遞具有很高的重復性、單調性和片面性，信息接觸點少，直接影響了創新效率的提升。這時，中介機構、科研院所等非企業機構所提供的顯性知識在一定程度上彌補了信息結構不完善的缺憾。
（二）旅游協同創新主體
旅游服務協同創新貫穿于以上各個方面。每個主體在提供服務的過程中角色不用，作用也不一。在這個系統中，旅游創新主體包括政府、旅游企業、高校及科研機構、其他社會中介機構、旅游者等。
1. 政府。旅游業具有很強的經濟拉動作用和溢出效應。但河北省旅游業與政府協同程度欠佳。所以政府的引導和支持尤為關鍵。
政府在旅游企業協同創新中的作用主要體現在政策制度的支持，基礎設施和服務設施的提供，交流平臺的構建以及對研究開發的投入。尤其是資金投入和政策支持對于創新系統來講，影響很大，在旅游目的地的協同創新中作用尤甚。首先，政策、制度的支持和設施的建設優化可以創新軟硬環境，奠定協同創新的基礎，尤其是在相鄰區域的協同創新中，行政區域之間生產要素的自由流動仍然存在障礙，導致協同創新不能實現。其次，構建交流平臺，如旅游目的地營銷系統整合區域旅游信息，實現電子商務和電子政務，節約企業溝通成本的同時，促進企業運營模式的變化，促進整個行業的協同創新。最后，當行業遇到難題，尤其是技術性難題，不能通過自身解決時，需要研發機構給與支持和幫助，政府的資金投入必不可少。政府在整個協同創新系統中資金、知識和信息交流平臺等方面的輸入，促使整個系統協同創新的順利進行。前兩者奠定了區域旅游協同的基礎，最終促進創新；后者是創新的動力來源，是新知識產生的搖籃。
2. 旅游行業。旅游行業包括景區、旅行社、飯店、旅游交通、旅游購物、旅游娛樂業等。旅行社、飯店、旅游交通作為旅游活動順利完成的基本保障，占基礎的安全服務和生活服務方面的比重較大，與河北省旅游業協同程度高，但在購物和娛樂方面程度很低。因此，除了注重在管理、組織方面的協同創新的同時，更要注重旅游產品和旅游品牌形象的協同創新，以及在旅游購物商品設計、旅游娛樂活動組織等方面的創新。
同時，單個企業的產品創新和組織管理創新較多，而整個鏈條的旅游市場、旅游線路和旅游組織等方面的創新較少。旅游企業創新需要知識積累以及知識共享才能保證創新動力。因此，企業員工、旅游者以及各種團隊溝通渠道的建設有助于各個層面的交流，使知識形成點—線—面的逐級擴散[4]。
3. 中介機構。中介機構包括高校、科研機構及其他社會中介機構。中介機構是對政府和企業創新的有效補充，應順應協作創新主體的不同要求，分析其面臨的困境和急待解決的問題，通過提供智力支持，達成與創新主體的協作，促進合作平臺上信息、知識等資源的共享。
（三）旅游協同創新的知識傳遞
旅游企業是協同創新中知識源泉和動力來源，信息網絡為協作創新提供流動渠道，高校和科研院所為其知識提供有效的補充。在旅游協同創新中，有效的協同有助于知識和信息的傳遞和交流互動。因此旅游企業間的縱橫雙向聯系和協同，以及依附這種聯系的知識流動是構成協同創新系統的基本要素，各個要素相互作用，才能建設起富于創新的旅游產業網絡和旅游創新系統[5]。
在旅游協同創新系統中，存在隱性知識的傳遞和顯性知識的傳遞。隱性知識因其稀缺性而在關系緊密的主體之間流動。顯性知識因其共享性而在公共平臺或者一定范圍內進行流動。若知識流動有效，則協同創新效果明顯，反之，則不明顯。
同時，在旅游協同創新系統中，存在著明顯的區域差別。經濟發展水平相當的區域之間，信息交流的平善，內容豐富，形成信息有效的雙向流動，協同創新較易實現；而經濟發展水平差距較大的區域之間，信息交流平臺不對接，內容差異大，信息單項流動較多，協同創新實現較困難。
五、結語
從區域的角度來講，政府在提供固定投入和優化區域內部協同創新環境的同時，要通過各種政策引導最大化協同帶來的效應，弱化區域之間的界限，提高跨區域的協同創新。從行業的角度來講，行業協同帶來了知識共享，提高信息的流動效率，帶來了知識交流的均等化，最終降低信息流動成本，提高行業創新水平。從企業的角度來講，企業內部員工的協同與外部市場的溝通和交流，成為企業創新的基礎和關鍵。
旅游協同創新模型因其服務創新性而與其他服務業和制造業有所區別。在旅游協同創新中，因其價值鏈條組成的復雜的網絡體系，使各個主體在協同創新中存在著非常復雜的互動關系。旅游協同創新強調共享——學習——創新的路徑，這是一個螺旋式重復上升的互動過程，在這個過程中，創新的程度取決于共享和學習的效果，經濟發達、產業規模大的地區，產業分工明確，協作明顯，創新活動頻繁，創新效果良好，反之，效果則差。但如何界定協同創新的范圍和界限，如何測量協同創新的效果，如何將這些錯綜復雜的系統協同創新活動進行綜合分析，需要進一步的研究。
注釋：
①本文分析的旅游業主要是指為社會各界提供商務、組團和散客旅游服務的行業，包括向顧客提供咨詢、旅游計劃和建議、日程安排、導游、食宿和交通等服務的部門。
參考文獻：
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作者：張福興 李軍 王健 李寧寧 單位：桂林電子科技大學商學院
工業工程并不能簡單地認為是一種工具或某種方法，它更多的是包含人的思想和企業文化因子在內的一種企業管理模式，它是企業在經濟全球化背景下的一種思想變革，并最終以包含科學管理理念和本企業特色的企業文化的形式呈現出來。例如在我國改革開放初期，一大批國外企業到我國投資建廠，真正生存下來并得到發展的很少，使得工業工程的相關技術和方法在中國無法得到體現或實現，后來有學者研究其失敗的根本原因是不適應中國的本土文化［4］。而后繼投資中國的眾多企業站穩腳跟并取得良好發展，同樣得益于對本土文化的適應與融合。因此，若要在中國成功實施工業工程，必須與中國獨特的文化相融合，對企業員工需求和管理方法要有充分的了解，并在此基礎上形成具有本土特色、有利于企業長遠發展、企業員工共同認可的企業文化。組織的挑戰工業工程在中國企業推進和推廣的過程中，遇到了一些這樣或那樣的問題，通過調查分析發現：其原因是無論作為企業的高層管理者、還是基層的操作人員，慣性式地堅持在企業已經根深蒂固了的生產管理方式和管理模式，而對企業的變革普遍存在免疫性。據了解，現有的組織結構一般都是按金字塔模式建立的，這種組織結構的不足之處就是執行效率不高。在組織發展過程中表現為機構臃腫、關系復雜、易產生官僚化，這與工業工程所要實現的精益、精簡、高效的目標、要求存在很多的沖突，對工業工程在企業的生根發芽、長期發展造成障礙。同時工業工程在企業的推廣過程中容易出現企業管理高層“熱”而基層一線職工“冷”的現象。因此一個組織若要使工業工程在企業的應用中落地生根，就必須進行相應的組織結構變革。作為國外先進的生產管理模式，工業工程同我國企業實際情況相結合的過程中并不會一帆風順，但我們必須積極面對這一過程中出現的各種困難，總結出符合我國國情并且卓有成效的管理方式來。工業工程本身的挑戰現代工業工程在工程經濟分析、物流工程、人機工程等分支的基礎上，逐步形成了敏捷制造、精益制造、虛擬制造、計算機集成制造系統（CIMS）、靈捷網絡化制造模式［5］等先進生產模式。然而，隨著信息經濟時代的到來，現代企業經營環境發生了很大的變化：大量生產方式被精益生產方式所取代，以生產者為中心的生產逐步轉向以消費者為中心的精益生產方式，資金集約型向科研成果集約型轉變，體力作業者向智力作業者延伸，通過準時化生產消除“七種浪費”、實現“七零”目標［6］等，現代工業工程已跳出制造業領域并迅速擴展應用到制造業以外的更廣大的生產領域、服務業和政府部門，在企業內部資源的優化與調配也已經跳出現場管理的狹小范圍，開始逐步滲透到企業財務、技術、人力資源、市場等各個子系統。因此工業工程的研究與應用應由效率向效益發展，由現場管理向管理的各個領域發展。工業工程本身也要與時俱進，擴大本身內涵，創新內容和方法，以研究解決企業面臨的新問題。服務業的挑戰當今世界，服務業已成為世界經濟發展的新動力。改革開放以來，我國服務業也得到了快速發展，服務業在國內生產總值中的比重不斷擴大。現代服務業已成為國家經濟發展中不可忽視的重要組成部分，但是工業工程的許多方法都是從制造業領域總結發現的，而對與制造業有許多不同的服務業來說如何應用工業工程的方法提升一個組織的效率和效益，目前還有許多問題沒有解決。用系統的觀點來看，服務業作為提供非實物產品為主的行業，它與制造業系統的本質有相似之處，即有形產品的生產與無形服務提供都可被視為“投入─變換─產出”的過程。但又由于服務業產品本身無形性、即時性、異質性等特點，使得如何運用工業工程的有關理論和方法來處理好服務業在快速發展過程中出現的諸如服務效率低、服務質量差、客戶滿意度低［7］等矛盾，已成為時代背景下工業工程在服務業領域應用中亟待解決的新問題。
針對以上工業工程在我國應用中面臨的一系列問題，提出如下應對策略：1.人才培育人才培育是企業成功推廣工業工程的關鍵所在。人才培育，重點應從學校抓起。據有關調查資料顯示：工業工程專業畢業生需求程度方面，認為目前至未來五年非常需要該專業畢業生且人力嚴重不足者占12%，認為需要且人力稍有不足者占65%，認為已足夠者占18%，而認為不需要本專業畢業生者僅占5%。在校求學期間，應督促每位學生把握好當下機會，加強充實自己的學識，不但對傳統工業技術，如時間研究、動作研究、工作分析、工廠布置等要精通，而且對現代工業工程技術如作業研究、線性規劃、數理統計分析等更要努力鉆研，做到專而精的程度。另外除了工業工程技術及各項工程知識外，還應加強學生在一般管理橫向領域（如：人力資源管理、組織管理、行銷管理、研究發展管理等）和縱向管理功能技術（規劃、組織、領導、控制）方面的培養力度，以使學生在未來職業生涯發展上具備相關的知識與能力。2.理念更新近百年來工業工程一直在推動著社會文明不斷向前發展。早在泰勒時期，工業工程的開拓者們就始終恪守這樣一條工作信條，即“對于一個人工或人參與的系統，總是可以通過科學的調查、分析、試驗與研究，應用人的智慧（知識、智慧、才能和技藝的總稱）進行創造與改進，找到一種比現有運作方法更好、更省、更快和更簡單的新方法。”現如今，企業在市場上的競爭已從過去的成本同質量的競爭，轉向新產品設計開發能力同上市速度，制造系統的設計、構建、運作的質量與成本保證及快速反應能力同產品生產的可靠性、安全性、抗劣化的能力，以及以服務質量為主線的新一輪競爭。質量同成本僅僅成為參加市場競爭的“及格賽”標準，而產品開發、制造系統和服務則成為主要競爭力的因素。3.組織變革工業工程的核心目標是降低成本、提高質量和生產率。要在企業中實現這一核心目標，不僅僅是新的生產方式的引入，更包括組織結構、工作特性、人員因素、組織間關系的適配性變革［8］。只有這樣，工業工程的理論和方法才能在企業落地生根，持久地發揮作用。組織變革過程中，要改變人的思想觀念，減小變革阻力，完善組織的運行模式，形成新時代背景下與企業發展相匹配的管理模式，建立起現代企業的文化，最終達到組織中思想、文化的徹底變革，就要進一步重視和加強對企業全體員工有關變革的培訓，使其從思想上接受變革，在行為上踐行變革。在急劇變化的當代，變是唯一不變的真理，舊有的管理模式已經成為制約中國企業參與未來全球競爭的瓶頸，進行組織變革是中國企業成功轉型的關鍵。4.方法創新應用工業工程技術全面改善制造企業的生產管理水平，是深化我國改革開放、加強對外交流的迫切需求，也是經濟全球化背景下中國企業邁出國門、邁向世界的最佳選擇。全球經濟一體化、市場競爭程度加劇、不確定因素日益增多等使得企業的資源累積過程顯得尤為重要，因此工業工程在企業中的應用應由單一的現場管理逐步向財務、技術、人力資源、市場等各管理系統輻射、延伸和發展，從而實現企業資源系統的優化整合，并在此基礎上實現企業內外資源優化配置和利用，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。總之，運用國內先進工業工程的理論和方法加強對企業內外資源的有效整合，可以充分發揮其最佳效益和效能，使企業的產業定位、市場定位和產品定位［9］更加準確。5.服務滲透服務業在國民經濟中的比重已近半壁江山，其重要性與日俱增，如何提升服務業的效率和效益，是工業工程發揮作用的又一個廣闊天地。美國著名管理學家彼德•德魯克說過，“在中國最大的商機不是在制造業而是服務業”。我國著名學者梁小民也曾指出，當我們把經濟增長的目光盯在制造業、高科技時，往往忘卻了另一個同樣重要的行業——服務業。雖然工業工程發源于制造業，并在制造業中獲得了舉世公認的成就，但是它從來就沒有限制在其他行業的廣泛應用。服務業（包括金融產業、旅游產業、教育產業、醫療衛生產業等）都蘊藏著對效率和效益方面需求的巨大潛力。如果將工業工程的原理和方法應用拓展到上述產業部門，必將極大地改善我國服務業的基本素質，提高服務業對國民經濟增長的貢獻率，同時也能進一步提高我國服務業的綜合競爭力。6.精益文化積累精益生產是企業提高質量和生產率的基礎，是降低企業生產成本的有力保障。精益生產是日本豐田汽車公司將工業工程（IE）理論與實踐應用于企業管理的一種創新模式，如今精益生產已經成為先進制造的代名詞，精益文化已成為企業追求和向往的新目標。工業工程在企業推廣的最高境界是在本企業中形成精益的企業文化，使企業上上下下真正以主人翁的心態進行工作與思考。只有這樣，才能使工業工程在本企業生根發芽，才能將精益生產方式真正落到實處。因此，企業在推行和推廣精益生產管理的時候，要最大限度地在企業上下營造出一種持續改善的精益化生產氛圍［10］，使員工參與到精益化活動中，形成精益化生產格局。同時，大力開展有關精益生產的業務培訓，使企業全體員工形成積極的精益化思維，讓精益化思想在企業中永駐。
工業工程在中國企業的應用尚處于初級階段，推廣和應用具有現代技術和管理理念的工業工程是全面改善我國企業（尤其是制造業）管理水平的必經之路。工業工程在企業的應用與改革要適應新時代的發展要求，加強工業工程在企業的宣傳、培訓、教育和試點工作的同時，必須對工業工程進行應用創新。工業工程應用的關鍵是在企業采用精益生產并輔之與其配套的組織變革，雙管齊下，推動生產體系徹底變革，實現經濟增長方式由粗放型向集約型轉變。總之，工業工程是中國企業的興業之道、成功之術，但要實現其在中國企業的全面應用還有很長的路要走。
