時間：2023-10-15 15:34:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)療產(chǎn)品推廣方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
近日，青島市物價局批復(fù)關(guān)于IBM開發(fā)的醫(yī)生會診人工智能產(chǎn)品沃森腫瘤的收費(fèi)。據(jù)此，醫(yī)院可根據(jù)自愿原則，與病人雙方協(xié)商并簽訂協(xié)議確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。這意味著，醫(yī)療人工智能產(chǎn)品作為醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，其商業(yè)化臨床應(yīng)用和推廣受到主管部門認(rèn)可。
沃森是當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用相對成熟的智能機(jī)器人，也是全球最早進(jìn)入臨床的產(chǎn)品。據(jù)其中國地區(qū)分銷商百洋智能科技董事長付鋼透露，目前沃森腫瘤已經(jīng)在八省落地，預(yù)計(jì)年底覆蓋150家三級綜合醫(yī)院。
但在本土化過程中，如何獲取各醫(yī)院醫(yī)療數(shù)據(jù)和診療方案，克服國內(nèi)醫(yī)療信息數(shù)據(jù)孤島，并打動醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)生接受這一新事物以及讓患者為高價埋單，都是沃森無法回避的問題。
醫(yī)生助手
公開數(shù)據(jù)顯示，2015年國內(nèi)新發(fā)癌癥病例約429.2萬例，其中，281.4萬例癌癥死亡。在治療方面，國內(nèi)外存在巨大差距：國內(nèi)所有癌癥患者的平均五年生存率僅為30.9%，而美國已達(dá)到66%。
專家分析，主要原因在于，一是發(fā)現(xiàn)不及時，體檢體系不發(fā)達(dá)，中國50%的腫瘤患者入院就已是晚期患者，美國只有10%的入院患者是晚期患者;二是因?yàn)閲鴥?nèi)腫瘤整體治療規(guī)范水平不夠。
“要解決幾百萬人的腫瘤治療，一定是通過更先進(jìn)的工具提高醫(yī)生的效率，提高一線醫(yī)生的診療水平。”付鋼表示，腫瘤患者對于治療方案、健康狀況確認(rèn)的需求非常旺盛，以往很多腫瘤患者會在進(jìn)行治療后或者在發(fā)現(xiàn)病情前就去一線城市甚至國外的醫(yī)院進(jìn)行治療。這也是其引進(jìn)沃森健康系列產(chǎn)品的主要出發(fā)點(diǎn)。
“沃森的開發(fā)是給醫(yī)生做助手，而非取代醫(yī)生。”IBM沃森健康中國區(qū)總經(jīng)理郭繼軍說。
據(jù)了解，沃森“學(xué)習(xí)”過程類似AlphaGo，由紀(jì)念斯隆-凱特林癌癥研究中心（MSKCC）歷時四年半訓(xùn)練出來，它汲取了300多份醫(yī)學(xué)期刊、200余種教科書、超過1500萬頁的論文研究數(shù)據(jù)以及基于美國國立綜合癌癥網(wǎng)絡(luò)的癌癥治療指南和MSKCC在美國100多年癌癥臨床治療實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等，并保持每月更新。
目前，沃森健康已研發(fā)出3種腫瘤科產(chǎn)品：沃森腫瘤、沃森基因解決方案和沃森臨床試驗(yàn)配對。IBM沃森健康總經(jīng)理Rob Merkel介紹，沃森產(chǎn)品目前已在13個國家開展臨床應(yīng)用，并很快推廣到20多個國家。其中沃森腫瘤和沃森基因解決方案分別于去年8月和今年6月被引進(jìn)中國市場。
以沃森腫瘤為例，接受患者預(yù)約后，腫瘤專家與患者實(shí)行面對面交談，根據(jù)患者病歷情況，擇病情重點(diǎn)現(xiàn)場上傳關(guān)鍵詞至云端，經(jīng)過沃森的數(shù)據(jù)庫從中篩選和抓取有用的診療內(nèi)容，并輸出四項(xiàng)內(nèi)容：治療方案描述、治療方案遵循了哪些指南和治療思想、幫助尋找到患者的臨床醫(yī)學(xué)證據(jù)以及用藥建議，同時會評估患者采用該方案的療效與風(fēng)險，最終由醫(yī)生決定是否采取。目前沃森的診斷治療范圍涉及肺癌、乳腺癌、直腸癌、結(jié)腸癌、胃癌、卵巢癌和宮頸癌等治療領(lǐng)域。
據(jù)稱，和頂級專家組所給出的治療方案相比， 沃森腫瘤的治療方案已達(dá)90%以上的符合度，逐漸成為腫瘤專家的重要智能助手。
“沃森其實(shí)就是一個國際多學(xué)科專家的腫瘤會診意見。”青島大學(xué)附屬醫(yī)院副院長張曉春告訴《財(cái)經(jīng)國家周刊》記者，今年4月底其所在醫(yī)院沃森國際腫瘤診療中心開診并接診第一批病人。目前已經(jīng)接診了256個病人，其中沃森腫瘤對33個病例給出的診療方案，與MIT專家做的治療方案比對一致率是96.8%。 沃森是當(dāng)前醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用相對成熟的智能機(jī)器人，也是全球最早進(jìn)入臨床的產(chǎn)品。
在張曉春看來，對資深專家而言，沃森腫瘤還是太年輕，其提供的方案更適合用于指導(dǎo)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對腫瘤規(guī)范治療缺乏認(rèn)知的醫(yī)務(wù)人員。用沃森腫瘤培養(yǎng)年輕醫(yī)生、帶團(tuán)隊(duì)，尤其對非腫瘤科室的醫(yī)生非常有用。
據(jù)了解，使用沃森腫瘤和沃森基因組學(xué)均需自費(fèi)，沃森腫瘤價格是4500元/次，沃森基因組學(xué)為5000元/次。
本土化挑戰(zhàn)
根據(jù)規(guī)劃，沃森腫瘤今年底將進(jìn)入中國150家三級綜合醫(yī)院。其在國內(nèi)運(yùn)營服務(wù)經(jīng)銷商除百洋智能科技外，還有杭州認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)科技公司。
百洋智能科技首席營銷官王必全透露，目前已經(jīng)接到很多醫(yī)院的合作意向，按照市齜從η榭隼純矗醫(yī)院引進(jìn)速度和規(guī)模可能遠(yuǎn)超規(guī)劃，實(shí)際引進(jìn)沃森腫瘤的醫(yī)院會在150-300家之間。
廣受追捧的背后，其應(yīng)用實(shí)效和商業(yè)化成果仍有待時間檢驗(yàn)。
“還是本土化不足的問題。”張曉春說，沃森腫瘤提出的方案都是基于歐美國家的病例，尤其是MSKCC的專家的一些成功案例，而腫瘤治療在人種、基因上是有差別的，沃森給出的治療方案是否適合亞洲人群還有待研究。在藥品方面，國內(nèi)自主研發(fā)的腫瘤靶向藥如果在歐美國家沒有上市的話，暫時也未被納入其認(rèn)知系統(tǒng)中，這給中國醫(yī)生的診療帶來了一定局限性。此外，針對病情比較復(fù)雜的腫瘤患者，比如一些經(jīng)過多線化療和對藥物產(chǎn)生耐藥性的患者，沃森腫瘤還不能很好地解決。
納入本土化案例及數(shù)據(jù)是其接下來要努力的方向。郭繼軍表示，IBM將會從幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升績效、基于國內(nèi)醫(yī)療轉(zhuǎn)型需求的層面出發(fā)，解決數(shù)據(jù)整合問題，并逐漸積累和吸收中國醫(yī)生及研究人員的論文和循證研究成果。
但這并不容易。據(jù)了解，獲取訓(xùn)練醫(yī)療人工智能所需的數(shù)據(jù)，主要是采用合作和并購方式，成本很高，數(shù)據(jù)來源的正當(dāng)性也常受質(zhì)疑。這一模式在國內(nèi)開展起來可能頗具困難。主要原因在于，目前國內(nèi)各醫(yī)院系統(tǒng)并不相連，也沒有統(tǒng)一規(guī)范的臨床結(jié)構(gòu)化病歷模型標(biāo)準(zhǔn)，不同醫(yī)院的病歷書寫存在差異，非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)導(dǎo)致很難做到高效率的大數(shù)據(jù)挖掘。而且，由于國內(nèi)臨床病歷缺乏規(guī)范，不少臨床實(shí)際治療、診斷細(xì)節(jié)在病歷中無法體現(xiàn)，此外，與國外患者離院后延續(xù)性的隨訪體系不同，國內(nèi)患者離開醫(yī)院失訪率非常高，臨床病歷和高度碎片化的數(shù)據(jù)實(shí)際價值有限。
對于醫(yī)院而言，引進(jìn)沃森的成本也不小。張曉春并未透露具體引進(jìn)費(fèi)用，但據(jù)她介紹，沃森腫瘤軟件不能直接在醫(yī)院HIS系統(tǒng)運(yùn)行，需要另建系統(tǒng)并單獨(dú)設(shè)立專門的診所。
而推廣沃森產(chǎn)品，國內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)不可或缺。“如果沃森在全國鋪開，至少要訓(xùn)練一萬名專業(yè)的腫瘤醫(yī)生。”付鋼表示，腫瘤科是非常專業(yè)的科室，具體對于每個病人在不同的治療場景下，用好這一助手，需要與醫(yī)生溝通互動并開展培訓(xùn)。
據(jù)付鋼稱，目前百洋已經(jīng)篩選了500家醫(yī)院，配備相應(yīng)的醫(yī)生培訓(xùn)工程。這將付出大筆的培訓(xùn)費(fèi)用。
三大優(yōu)勢支持東軟健康醫(yī)療
劉保華：東軟即將迎來成立20周年。20年來，東軟發(fā)展成為國內(nèi)民族軟件產(chǎn)業(yè)的代表性企業(yè)。東軟成功的關(guān)鍵是什么？
盧朝霞：關(guān)鍵是東軟很專注。20年來，東軟專注地做軟件和服務(wù)業(yè)務(wù)，在行業(yè)中一直堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展，在業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域里堅(jiān)持深耕原則，比如在醫(yī)療、電力等領(lǐng)域。東軟認(rèn)為創(chuàng)新固然重要，但專注更重要。
劉保華：東軟正致力創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型，其中醫(yī)療信息化是很重要的部分。東軟為什么選擇做醫(yī)療信息化？
盧朝霞：由于國家政策的支持、國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和新技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)療信息化近幾年面臨很好的發(fā)展機(jī)會，這是東軟做醫(yī)療信息化的外因。從內(nèi)因上看，東軟在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域有優(yōu)勢，表現(xiàn)在三個方面：
第一，東軟在社保信息化特別是醫(yī)保信息化領(lǐng)域有很深厚的積累，在軟件方面有一定優(yōu)勢。
第二，基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的醫(yī)療設(shè)備和數(shù)字化的醫(yī)療設(shè)備關(guān)系密切。東軟本身就生產(chǎn)數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備。過去，這些設(shè)備是面向醫(yī)院的，現(xiàn)在東軟希望把這些醫(yī)療設(shè)備小型化、微型化、個人化。基于專業(yè)醫(yī)療領(lǐng)域的積累，東軟要實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)相對容易。
第三，東軟本身是做B2B的，很多電子商務(wù)也是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，具有提供B2B解決方案的基礎(chǔ)，是東軟轉(zhuǎn)向B2C的優(yōu)勢。此外東軟還具有移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開發(fā)出了多種移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，涉及銀行、電信和交通等多個領(lǐng)域，很多應(yīng)用都基于東軟的解決方案平臺面向個人或企業(yè)提供信息或服務(wù)。
正是基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用及行業(yè)解決方案的支持，東軟在醫(yī)療信息化領(lǐng)域發(fā)展速度才能比較快。
劉保華：既然東軟的優(yōu)勢這么明顯，那么行動路線是什么？
盧朝霞：東軟的路線就是建設(shè)健康城市。目前，東軟為唐山、鄭州、無錫、沈陽、都江堰、海南省澄邁縣等20多個城市提供健康城市解決方案，通過政府的支持，構(gòu)建起區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生平臺和區(qū)域的以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)為核心的健康服務(wù)平臺，拉動基層醫(yī)療組織能力的提升。
此外，東軟還通過中國老齡委、中華醫(yī)學(xué)會健康管理學(xué)分會和養(yǎng)老中心等機(jī)構(gòu)，以及各個合作伙伴，將醫(yī)療健康管理解決方案的服務(wù)對象延伸到家庭用戶，進(jìn)行家庭成員健康信息的監(jiān)控和管理。
在東軟的行動路線中，一方面以政府為主導(dǎo)，東軟積極推動健康城市解決方案，另一方面是與機(jī)構(gòu)合作，向家庭和個人推廣健康管理解決方案。目前，健康城市計(jì)劃已經(jīng)取得了良好的效果。
追求三方共贏
劉保華：東軟健康城市計(jì)劃如何能讓百姓、企業(yè)和政府各方從中受益？
盧朝霞：現(xiàn)在，我國政府正著重解決貧富差距、城鄉(xiāng)差距過大的問題，正著手推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。對政府而言，健康城市計(jì)劃能夠幫助縮小城鄉(xiāng)差距、基層醫(yī)院與大醫(yī)院的差別，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。
東軟的醫(yī)療健康解決方案正是希望能夠在醫(yī)療方面提升農(nóng)村地區(qū)特別是偏遠(yuǎn)地區(qū)的基層醫(yī)療水平，縮小城鄉(xiāng)差別。
建設(shè)健康城市還可以降低整個國家的醫(yī)療費(fèi)用支出。使居民少生病、不生病，或是病癥較輕就可以在村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院治療，不必再到大醫(yī)院花費(fèi)很多錢治療，也避免了浪費(fèi)國家的醫(yī)療資源。這就可以減少政府對醫(yī)療費(fèi)用的支出。
此外，提升國民的健康水平很大程度上需要加強(qiáng)慢性病管理。慢性病管理體系的加強(qiáng)，重點(diǎn)在日常健康指標(biāo)的監(jiān)控，避免把80%的錢都用到對20%的慢性病人的治療上，能夠使醫(yī)療資源和財(cái)政投入真正用到公共衛(wèi)生支撐上。
從醫(yī)療行業(yè)看，通過建設(shè)健康城市、建立覆蓋整個區(qū)域的多級醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)，可以有效平衡醫(yī)療資源。大醫(yī)院的資源可以通過遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)支持小醫(yī)院，也使大醫(yī)院的資源最大化，實(shí)現(xiàn)資源配置的優(yōu)化。我認(rèn)為新醫(yī)改有兩個最主要的改革目標(biāo)：一是使大醫(yī)院不要“過度醫(yī)療”，二是使基層醫(yī)院的醫(yī)療能力提升。只有這樣，才能既節(jié)約國家的醫(yī)療資源，又提升百姓的滿意指數(shù)和健康指數(shù)。
劉保華：以色列在全國推廣慢性病的預(yù)防管理系統(tǒng)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)人們的身體狀況預(yù)測他在60歲以后會容易患哪些病，并且提醒他們事先預(yù)防。以色列的慢性病預(yù)防管理跟東軟慢性病管理的理念有很多共同點(diǎn)，能否在我國推廣？
盧朝霞：推廣慢性病預(yù)防管理體系需要時機(jī)。目前我國的多發(fā)病主要是高血壓和糖尿病。2010年的數(shù)據(jù)顯示，我國有2億高血壓病人和9000萬糖尿病人。其中三分之一的病人沒有進(jìn)行藥物治療，三分之一的病人根本不知道自己有病，只有三分之一的病人在進(jìn)行藥物治療，并且可能沒有按時服藥。這三種情況的病人都很容易出現(xiàn)病情加重。東軟通過健康普查、健康教育、健康數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，幫助人們了解自己的病情并及時治療，盡量避免病情加重。這在某種程度上幫助政府部門節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用、減少了醫(yī)療資源的浪費(fèi)。
東軟的城市健康計(jì)劃目標(biāo)是讓百姓、企業(yè)和政府三方共贏。近兩年，東軟集公司的力量全力投入到醫(yī)療衛(wèi)生信息化領(lǐng)域中，加快進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、軟件平臺建設(shè)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)以及市場拓展等。圍繞新醫(yī)改和健康服務(wù)，東軟已經(jīng)做了全面的準(zhǔn)備并奠定很好的基礎(chǔ)。
劉保華：健康醫(yī)療業(yè)務(wù)在東軟的整個業(yè)務(wù)版圖中處于怎樣的地位？
盧朝霞：健康城市包含很多內(nèi)涵，醫(yī)療健康解決方案是其中的重要部分。東軟醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)業(yè)務(wù)包括東軟的醫(yī)療IT業(yè)務(wù)、政府的公共衛(wèi)生、社保的醫(yī)保業(yè)務(wù)、新農(nóng)合等。東軟將公司的品牌、技術(shù)、人力資源、行業(yè)解決方案等資源，全部整合起來推進(jìn)健康醫(yī)療事業(yè)。
之所以傾全力推進(jìn)健康醫(yī)療業(yè)務(wù)，是因?yàn)樗且粋€創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，能夠拉動?xùn)|軟的業(yè)務(wù)板塊快速增長。它集合了很多業(yè)務(wù)部門的資源和創(chuàng)新成果，拉動了東軟整體業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。比如，移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部和電信事業(yè)部原本在思考電信運(yùn)營商如何通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型為信息服務(wù)提供商，健康醫(yī)療信息恰恰是人們最關(guān)注的信息，遠(yuǎn)程視頻醫(yī)療是3G時代最好的應(yīng)用。
此外，在企業(yè)解決方案中，健康醫(yī)療服務(wù)可以作為企業(yè)人力資源管理的一部分，為員工建立健康檔案，構(gòu)建企業(yè)職員的健康管理體系。
技術(shù)推動商業(yè)模式發(fā)展
劉保華：健身社交網(wǎng)站咕咚網(wǎng)推出了“終端+社交”的模式，您曾經(jīng)說東軟也想探索出一種具有創(chuàng)新性的運(yùn)營模式，今天也展示了東軟的健康終端以及后臺的運(yùn)營體系，并且表示希望能做成一個網(wǎng)站的模式。東軟在整個商業(yè)模式轉(zhuǎn)型方面有何規(guī)劃？
盧朝霞：東軟的轉(zhuǎn)型正在一步步落實(shí)，很快你就會看到東軟建立的熙康網(wǎng)。熙康網(wǎng)將和東軟面向個人的健康服務(wù)融合在一起，針對不同類型的需求者，分成很多頻道，例如健康鍛煉頻道、飲食頻道、高血壓頻道等，還將建立社區(qū)討論區(qū)，以便人們進(jìn)行交流。
目前，熙康網(wǎng)正在測試，點(diǎn)擊量約為10萬次，有兩個應(yīng)用比較受歡迎，一是中醫(yī)體質(zhì)，二是樂活指數(shù)。人們通過這兩個應(yīng)用，可以了解自己的身體和心理健康狀況。
東軟希望將熙康網(wǎng)發(fā)展成一個社區(qū)類健康指導(dǎo)、健康服務(wù)、健康交友網(wǎng)站。這部分業(yè)務(wù)和東軟的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)有所不同。根據(jù)市場需要，東軟會考慮在欄目設(shè)置上體現(xiàn)更多的創(chuàng)新，目前熙康網(wǎng)正在籌劃過程中。
劉保華：如果單純做社區(qū)東軟不一定有優(yōu)勢。東軟的優(yōu)勢在于：東軟有自己的產(chǎn)品，可以采用類似咕咚網(wǎng)的“終端+社交”模式，軟硬結(jié)合的模式未來必然成趨勢；東軟還可以將健康醫(yī)療服務(wù)和社交網(wǎng)站整合起來。通過這兩方面，東軟的傳統(tǒng)優(yōu)勢和新業(yè)務(wù)就能結(jié)合起來。
盧朝霞：對，這兩方面東軟的優(yōu)勢很明顯。東軟整合公司內(nèi)部很多資源發(fā)力健康醫(yī)療服務(wù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模型，并且開始向B2C領(lǐng)域拓展。正因?yàn)榭梢哉蟽?nèi)部各種資源，東軟的投入相對較少，發(fā)展速度會比較快。
東軟現(xiàn)在的布局有兩方面：第一是健康城市計(jì)劃。健康城市計(jì)劃屬于B2B的范疇。第二，當(dāng)熙康網(wǎng)發(fā)展起來之后，東軟就將業(yè)務(wù)直接擴(kuò)展到B2C領(lǐng)域，并且最終形成一個覆蓋全國的大網(wǎng)絡(luò)。
劉保華：東軟健康城市計(jì)劃能夠順利開展的前提是東軟在云架構(gòu)上要有很強(qiáng)的實(shí)力，一定得有獨(dú)到之處。在這方面東軟有哪些積累？此外，要運(yùn)營一個覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)，一定要有數(shù)據(jù)中心布局，東軟在這方面有何規(guī)劃？
盧朝霞：在云計(jì)算方面，東軟一直在進(jìn)行超前的投入，專門設(shè)立了云計(jì)算研發(fā)中心，在云架構(gòu)、云平臺、云計(jì)算、云安全等方面都有很深的積累。
2010年，東軟與NEC合資成立了一個云計(jì)算公司。通過這種方式，東軟引進(jìn)了全球最先進(jìn)的技術(shù)和最好的商業(yè)模式，并且進(jìn)行了消化吸收和二次創(chuàng)新。
東軟的一個分公司――東軟信息技術(shù)服務(wù)有限公司，專門從事數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，目前在大連、沈陽、成都、南海等東軟的基地都設(shè)有數(shù)據(jù)中心。因此東軟在建設(shè)云的物理平臺方面有很好的基礎(chǔ)。
在云計(jì)算中心建設(shè)方面，東軟還提供前端的服務(wù)，即呼叫中心業(yè)務(wù)。
從整體上看，東軟已經(jīng)具備了建設(shè)云計(jì)算基礎(chǔ)平臺和應(yīng)用平臺的能力。在物理架構(gòu)搭建起來之后，東軟目前最重要的工作是將各個產(chǎn)品線和業(yè)務(wù)“云化”，變成真正的虛擬計(jì)算，按照虛擬化戰(zhàn)略進(jìn)行布局，建立可擴(kuò)展的應(yīng)用架構(gòu)。在把現(xiàn)在的很多應(yīng)用用“云化”進(jìn)行實(shí)際推廣，東軟在技術(shù)和實(shí)際應(yīng)用方面都在扎實(shí)積累。
劉保華：東軟最近收購了北京望海康信科技有限公司（以下簡稱望海康信），收購目的是什么？東軟在并購方面下一步有哪些規(guī)劃？
盧朝霞：望海康信目前是醫(yī)療信息化行業(yè)里最好的ERP提供商，它為醫(yī)院、衛(wèi)生部門、政府管理部門提供專業(yè)化的成本核算、財(cái)務(wù)管理、物流管理系統(tǒng)，即后臺支撐系統(tǒng)。望海康信的醫(yī)院綜合運(yùn)營管理系統(tǒng)（HBOS）可以精準(zhǔn)地跟蹤每個手術(shù)用了多少配件、誰是主刀大夫、手術(shù)時間，以及醫(yī)院床位的周轉(zhuǎn)率等各方面信息。
以往，東軟ERP業(yè)務(wù)主要是面向制造業(yè)，主要功能包括物流需求計(jì)劃、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、能力平衡系統(tǒng)等。但醫(yī)院的ERP更為復(fù)雜，既要核算類似手術(shù)材料的物流，又要核算人的成本，在這方面望海康信的HBOS表現(xiàn)非常出色。
東軟希望借收購?fù)？敌叛a(bǔ)齊東軟面向醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)全面解決方案，，使東軟在醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)領(lǐng)域的產(chǎn)品線更全面，滿足東軟客戶的需求。
接下來，東軟還會加大收購業(yè)務(wù)的力度，東軟的收購主要圍繞三個方面：第一，使東軟的業(yè)務(wù)更全面，使業(yè)務(wù)得以提升，產(chǎn)品功能更強(qiáng)大；第二，彌補(bǔ)東軟現(xiàn)有產(chǎn)品線的缺失；第三，對方擁有的客戶群可以彌補(bǔ)東軟在市場方面的空白。
劉保華：東軟的收購是傾向于應(yīng)用方面還是在后臺架構(gòu)方面？
盧朝霞：東軟是做行業(yè)應(yīng)用解決方案和服務(wù)的公司，在收購時考慮比較多的是從應(yīng)用和圍繞應(yīng)用的支撐平臺方面布局。
劉保華：東軟未來向B2C方向發(fā)展，是否考慮收購B2C公司？
盧朝霞：雖然熙康網(wǎng)正在開發(fā)中，但是如果在這個領(lǐng)域哪家公司做得很好，能夠讓東軟在相關(guān)領(lǐng)域迅速占領(lǐng)市場，東軟不排除收購B2C公司的可能性，但是目前還沒有合適的公司。
劉保華：我認(rèn)為東軟最應(yīng)該收購的是基于本地化服務(wù)的網(wǎng)站，而不是覆蓋全國的網(wǎng)站，比如杭州的19樓網(wǎng)，在當(dāng)?shù)貪B透率很高。因?yàn)槟壳暗母采w全國的健康類網(wǎng)站主要是提供新聞信息，用戶黏性太低，應(yīng)該加入一些與社區(qū)相關(guān)的內(nèi)容，增加用戶黏性。
盧朝霞：對。還有一個發(fā)展思路是與東軟的健康城市計(jì)劃相結(jié)合，東軟現(xiàn)在就是這樣做的。在互聯(lián)網(wǎng)時代，東軟面臨的最大挑戰(zhàn)就是要轉(zhuǎn)變思維方式，通過收購或者合作形式，或許能讓東軟走得更快更順利。
記者手記
傳統(tǒng)IT廠商走到岔路口
“技術(shù)創(chuàng)新是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要的推動力，信息產(chǎn)業(yè)每一次跨越式的發(fā)展背后都有強(qiáng)大的技術(shù)驅(qū)動。”誠如聯(lián)想集團(tuán)CEO楊元慶所言，互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，顛覆了許多傳統(tǒng)IT企業(yè)的商業(yè)模式，讓產(chǎn)品和服務(wù)變得互聯(lián)網(wǎng)化、應(yīng)用化。云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓傳統(tǒng)IT廠商能搭建起更廣闊的平臺，負(fù)載更多應(yīng)用，并實(shí)現(xiàn)相互連通。傳統(tǒng)IT廠商以提供技術(shù)和產(chǎn)品為中心的商業(yè)模式逐漸被打破，轉(zhuǎn)向以服務(wù)為中心的商業(yè)模式。
站在IT歷史發(fā)展的岔路口，像東軟這樣的傳統(tǒng)IT廠商，產(chǎn)品和業(yè)務(wù)從B2B領(lǐng)域向外擴(kuò)展，開始直接面對個人消費(fèi)者，利用更多新技術(shù)為他們提供服務(wù)。
2016年10月27日，由工業(yè)和信息化部指導(dǎo)，中國信息通信研究院主辦，移動智能終端技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟承辦的“2016移動智能終端峰會”在北京隆重召開。工業(yè)和信息化部電子信息司副司長喬躍山解讀工信部國家發(fā)改委《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專項(xiàng)行動（2016-2018年）》政策。喬躍山說， 在智能硬件產(chǎn)業(yè)全球化技術(shù)競爭日趨激烈的前提下，面臨不少挑戰(zhàn)，比如同質(zhì)化嚴(yán)重，單產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、通信的標(biāo)準(zhǔn)、多產(chǎn)品之間的標(biāo)準(zhǔn)和應(yīng)用范圍都有所缺失，產(chǎn)業(yè)生態(tài)碎片化，互聯(lián)互通的問題，為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，在今年年初，我部和國家發(fā)改委委托中國信息通信研究院、中國電子標(biāo)準(zhǔn)化研究院、賽迪等機(jī)構(gòu)成立了起草組，啟動了專項(xiàng)行動的研究制定工作。在深入調(diào)研企業(yè)和地方政府的基礎(chǔ)上研究出臺了專項(xiàng)行動。制定了全球市場戰(zhàn)略超過30%、產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5000億元的整體目標(biāo)，并提出關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)取得明顯突破，建設(shè)創(chuàng)新平臺創(chuàng)新目標(biāo)。行動根據(jù)調(diào)研情況、目標(biāo)以及工業(yè)智能硬件示范帶動生產(chǎn)提升20%以上，并形成一批可復(fù)制可推廣的行業(yè)應(yīng)用方案。設(shè)置重點(diǎn)應(yīng)用，以智能硬件產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)研發(fā)牽引應(yīng)用提升，除此之外，行動提出標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)、產(chǎn)品及應(yīng)用檢測、產(chǎn)品供給能力監(jiān)測三大平臺。解決重點(diǎn)產(chǎn)品高端化和增強(qiáng)服務(wù)能力問題，以服務(wù)消費(fèi)類智能硬件的品類和增值性，增強(qiáng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的智能硬件產(chǎn)品。二，智能硬件要實(shí)現(xiàn)更多的感知交互等智能化功能，技術(shù)體系更加復(fù)雜，智能硬件技術(shù)在產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展中起到基礎(chǔ)性、關(guān)鍵性作用。三，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域的試點(diǎn)示范應(yīng)用，推動智能硬件在健康養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、工業(yè)等領(lǐng)域的融合作用，建立成熟可推廣的解決方案，解決智能硬件在行業(yè)推廣中存在的實(shí)際問題。
第三部分跟大家匯報一下我們后續(xù)的工作安排，一是支持關(guān)鍵軟硬件技術(shù)開發(fā)，面向智能硬件領(lǐng)域需求旺盛的低功耗芯片和操作系統(tǒng)等基礎(chǔ)技術(shù)環(huán)節(jié)，加大支持力度，支持開展關(guān)鍵芯片和軟硬件開發(fā)，鼓勵龍頭企業(yè)牽頭，推動我國軟硬件系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展，打造智能硬件產(chǎn)業(yè)生態(tài)。二是開展智能硬件試點(diǎn)示范區(qū)建設(shè)，在全國范圍內(nèi)選擇若干區(qū)域，建設(shè)一批智能硬件試點(diǎn)示范區(qū)，引導(dǎo)智能硬件產(chǎn)業(yè)提升、系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)能力。三是加強(qiáng)智能硬件標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，按照成熟一項(xiàng)、制定一項(xiàng)、推廣一項(xiàng)的原則，制定關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，完善與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)快速銜接機(jī)制。支持面向標(biāo)準(zhǔn)復(fù)合型、軟硬件協(xié)調(diào)產(chǎn)品解決服務(wù)，開展智能硬件國際標(biāo)準(zhǔn)研究制定工作。四是支持重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用推廣，按照人工智能實(shí)施方案和智能硬件專項(xiàng)行動中提出的主要應(yīng)用領(lǐng)域，在交通、健康養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、工業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域開展智能硬件推廣工程。我們正在跟國家l計(jì)委、民政部正在測試一個電子信息技術(shù)應(yīng)用于健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的三年行動計(jì)劃，現(xiàn)在正在文件的準(zhǔn)備和部委間的簽發(fā)階段。為了保障上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同，建設(shè)創(chuàng)新體系和完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，一是重點(diǎn)支持技術(shù)研發(fā)和重點(diǎn)示范，支持雙創(chuàng)發(fā)展，資金應(yīng)用強(qiáng)調(diào)因地制宜的原則，鼓勵地方投入資源到智能硬件領(lǐng)域。二是在產(chǎn)業(yè)協(xié)同上，強(qiáng)調(diào)以標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)為抓手，著力加快產(chǎn)品和數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通，加快產(chǎn)品軟硬件協(xié)調(diào)，提高產(chǎn)品用戶體驗(yàn)，確保產(chǎn)品安全。三是在創(chuàng)新體系上，支持優(yōu)勢地區(qū)的地方性平臺。四是在產(chǎn)業(yè)生態(tài)上，以第三方服務(wù)為主，從產(chǎn)業(yè)運(yùn)行間為平臺，加強(qiáng)對產(chǎn)業(yè)的生態(tài)化支持。我們希望在后續(xù)的工作中能同咱們產(chǎn)業(yè)界的各位保持密切的溝通合作，形成推動智能硬件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的合力，共同推進(jìn)我國智能硬件產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
（來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)）
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療 互聯(lián)網(wǎng) 展會
一、參展展會
展覽會是最直接、最有效的推廣手段之一，在同一時間、地點(diǎn)使醫(yī)療器械行業(yè)的供應(yīng)商和采購商集中到一起，使得參展商有機(jī)會與數(shù)萬名觀眾面對面的洽談，可以低成本結(jié)識、接觸到高質(zhì)量的采購商，直接了解采購商的需求、戰(zhàn)略以及采購動向，從而省去拼命挖掘客戶的煩惱。目前醫(yī)療器械行業(yè)方面的展覽會，比較著名的有國內(nèi)規(guī)模最大的全國醫(yī)療器械展覽會、全球規(guī)模最大的MEDICA展會和中國國際醫(yī)療器械展覽會（CMEH）。全國醫(yī)療器械展覽會由中國醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會舉辦，每年兩次，每次參展廠家約2000多家，已成功舉辦60屆；而MEDICA和CMEH面向全球市場，前者每年11月份在德國杜塞爾多夫舉辦，后者每年6月份在上海舉辦。展會參與者一般由政府、醫(yī)療器械廠家、風(fēng)險投資商、國內(nèi)外名校與科研院所的專家學(xué)者以及意向客戶和商組成。
運(yùn)營初期公司會每年參展全國醫(yī)療器械展覽會和中國國際醫(yī)療器械展覽會，以及一些地方省市舉辦的醫(yī)療器械展會，中后期全面參展MEDICA展會，作為加深市場了解、挖掘中外潛在客戶和進(jìn)一步推廣產(chǎn)品的重要平臺，達(dá)到供需關(guān)系互動和學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的目的。
二、權(quán)威認(rèn)證
針對潛在客戶（醫(yī)學(xué)院及醫(yī)院購買決策者），公司的最優(yōu)策略是爭取領(lǐng)域內(nèi)的專家認(rèn)證，從而提升產(chǎn)品競爭力。我們的推廣方式主要有以下三種：
（一）會議推廣方式
公司以資助參展的方式，參加醫(yī)療器械行業(yè)會議和專業(yè)性學(xué)術(shù)會議，如中華醫(yī)學(xué)會神經(jīng)外科學(xué)學(xué)術(shù)會議、世界華人神經(jīng)外科學(xué)術(shù)大會等。由于會議參與人士系同行業(yè)內(nèi)資深研究集群，參與會議是新產(chǎn)品或技術(shù)獲得行業(yè)知名度的有效途徑。因此腦睿智的會議推廣，目的在于提高產(chǎn)品知名度，尋求權(quán)威認(rèn)證并擴(kuò)大意向客戶。該方式重點(diǎn)性強(qiáng)，銷售費(fèi)用適中，環(huán)節(jié)少，時間短，是公司必選的方式。
（二）專家推廣方式
公司以知名醫(yī)院和知名專家或教授為推薦人，利用知名醫(yī)院和知名專家或教授的關(guān)系，拓展各級醫(yī)院醫(yī)學(xué)院專家和科主任關(guān)系形成的網(wǎng)絡(luò)群體更利于意向客戶的形成。
（三）研討會方式
公司將定期舉辦或參與醫(yī)院沙龍和各種學(xué)術(shù)研討會、推廣會，與廣大專家、學(xué)者共同探討醫(yī)學(xué)前沿問題。通過交流，公司能更好地樹立產(chǎn)品和品牌形象，同時收集大量信息，用于指導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用。
三、媒體推廣
（一）雜志軟文
公司所采用的雜志廣告一般包括學(xué)術(shù)雜志和醫(yī)療器械專刊雜志。學(xué)術(shù)雜志如《醫(yī)療影像》，受眾是醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院的專家群體，是醫(yī)療器械的直接使用者，廣告策略更傾向于功能性的闡述；醫(yī)療器械專刊雜志如《醫(yī)療器械大全》和《醫(yī)療器械裝備》等，面對的是全國的醫(yī)療器械經(jīng)銷公司，廣告策略更傾向于產(chǎn)品概括性描述和有吸引力的商務(wù)條款的解釋。
（二）郵件及電子郵件
公司將通過書面或電子信函保持企業(yè)與客戶間的信息傳遞。每次有新產(chǎn)品型號或新功能出現(xiàn)后，公司會制作產(chǎn)品宣傳彩頁并以郵件或電子郵件形式發(fā)給用戶或經(jīng)銷商。除了由公司銷售人員派送外，還會根據(jù)公司銷售檔案將新彩頁郵寄給已有用戶和潛在用戶，然后由銷售助理進(jìn)行電話跟蹤，尋找銷售機(jī)會。
東軟醫(yī)療軟硬并舉
在醫(yī)療領(lǐng)域，東軟是個“全能型”選手，它既能生產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備，又能提供從公共衛(wèi)生到醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)以及遠(yuǎn)程醫(yī)療的全套解決方案。
在國內(nèi)醫(yī)療業(yè)，東軟是目前惟一一個如此“全能”的高科技企業(yè)。但是媒體尚無對東軟醫(yī)療的全面報道，以至于東軟醫(yī)療像個“謎團(tuán)”，很多人都只知其一、不知其二，有些人不知道作為一個軟件企業(yè)的東軟還能生產(chǎn)CT；還有些使用過東軟CT等醫(yī)療設(shè)備的業(yè)內(nèi)人士，不知道東軟還能提供醫(yī)療衛(wèi)生的全套IT解決方案。
近日，本報記者采訪到了東軟集團(tuán)高級副總裁兼首席運(yùn)營官盧朝霞教授，希望能全方位解讀東軟醫(yī)療，并為讀者呈現(xiàn)一個全面的東軟醫(yī)療。
緣起：第一臺國產(chǎn)CT
東軟進(jìn)入醫(yī)療設(shè)備領(lǐng)域要追溯到1995年。盧朝霞給記者講了一個有意思的故事，早在1988年，沈陽某家醫(yī)院花50萬美元進(jìn)口了一臺CT機(jī)，組裝后開機(jī)時出了問題，國外廠家的人一直沒有維修好，一直閑置，成了“植物人”。有一天，沈陽衛(wèi)生部門對外張貼了“招賢紅榜”，試圖將其維修好，而當(dāng)時的東北大學(xué)的兩位年輕教師鄭全錄、李甲遞前去揭了榜，結(jié)果花了不到90天的時間就把機(jī)器修好了。從這以后，東北大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)就提議：“你們能修好CT，那么你們能不能研發(fā)和生產(chǎn)CT？”
1990年，東北大學(xué)成立了計(jì)算機(jī)影像工程技術(shù)中心，開始了國產(chǎn)CT的研究與開發(fā)，1994年6月，由東北大學(xué)研制的CT通過了國家科技部的技術(shù)鑒定，但要作為一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來再銷售，還有很長的過程。1995年11月，東北大學(xué)為了推動一直在校園里孵化的CT科研成果盡快產(chǎn)業(yè)化，并解決他們后續(xù)發(fā)展資金問題，決定將東北大學(xué)計(jì)算機(jī)影像工程技術(shù)中心并入東軟。東軟從此開始投入研發(fā)力量，最終于1997形成了能夠在市場上銷售的CT產(chǎn)品。
1997年，東軟醫(yī)療所生產(chǎn)的第一臺國產(chǎn)CT獲得國家生產(chǎn)許可，成為中國惟一能夠生產(chǎn)CT的民族醫(yī)療企業(yè)，使我國成為繼美、日、德之后第四個能夠生產(chǎn)全身CT的國家。CT是現(xiàn)代醫(yī)院必備的診斷裝置之一，技術(shù)含量極高。在東軟之前，全球只有3個國家的6家公司具備CT掃描裝置的研究與生產(chǎn)能力。我國市場被幾個跨國公司壟斷，東軟醫(yī)療的崛起徹底打破了上述落后被動的局面。
“東軟對我國大型醫(yī)療器械的貢獻(xiàn)就如同通信行業(yè)的華為。”盧朝霞如是說：“東軟CT不僅填補(bǔ)了國內(nèi)空白，而且打破了國外壟斷的局面，使CT價格大幅度下降。” 東軟CT率先在業(yè)內(nèi)通過了FDA和CE認(rèn)證，使中國研發(fā)和制造的CT機(jī)以及后續(xù)研發(fā)成功的核磁共振等醫(yī)療設(shè)備成功出口到美國、歐洲、中東、南美、非洲等55個國家和地區(qū)，實(shí)現(xiàn)了國產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備從無到有、從國內(nèi)市場到全球市場的質(zhì)的飛躍。東軟不僅有能力沖破CT等醫(yī)療設(shè)備關(guān)鍵技術(shù)的國際封鎖、突破市場壟斷，而且能夠在短時間內(nèi)、在激烈的國際競爭中，依靠自主創(chuàng)新獲得產(chǎn)業(yè)化成功、實(shí)現(xiàn)國際化的跨越式發(fā)展，并為中國醫(yī)療產(chǎn)業(yè)國際化發(fā)展做出有益的探索。
作為計(jì)算機(jī)軟件國家工程研究中心和國家數(shù)字醫(yī)學(xué)影像設(shè)備工程技術(shù)研究中心依托建設(shè)單位，東軟在CT之后繼續(xù)研制彩超、數(shù)字X光機(jī)、核磁共振等其他醫(yī)療設(shè)備，目前已具備10大類55種產(chǎn)品。2009年5月26日，東軟自主研發(fā)的PET（正電子發(fā)射斷層掃描裝置）在沈陽研制成功，并獲得了美國FDA（美國食品藥物管理局），成為中國第一家能夠生產(chǎn)并面向國際市場銷售PET的公司。
每年，東軟醫(yī)療都盛裝出席國際上最大的醫(yī)療器械專業(yè)展RSNA（北美發(fā)射學(xué)會年會）以及中國國際醫(yī)療器械博覽會，作為中國本土廠商，東軟推出的CT、核磁等大型醫(yī)療設(shè)備引起廣泛關(guān)注，已經(jīng)成為國際和國內(nèi)醫(yī)療市場的重要力量，在大型醫(yī)療器械領(lǐng)域，惟有東軟可以與GE、西門子、飛利浦等跨國公司廠商相抗衡。
發(fā)展：軟硬并舉
東軟醫(yī)療在把硬件（醫(yī)療設(shè)備）做大做強(qiáng)的同時，醫(yī)療軟件也在同步發(fā)展，軟硬并舉，力爭做到“兩手抓、兩手都要硬”。據(jù)盧朝霞介紹，東軟醫(yī)療軟件大致經(jīng)歷了三個階段。
第一是面向大醫(yī)院做HIS。從最初的門診收費(fèi)系統(tǒng)，發(fā)展到后來的醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、住院管理系統(tǒng)、藥品管理系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)是完全自主知識產(chǎn)權(quán)的，連數(shù)據(jù)庫都是東軟自有知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。中國醫(yī)大盛京醫(yī)院是東軟醫(yī)療的早期典型客戶，當(dāng)時東軟用適合的軟件、適合的硬件，為中國醫(yī)大盛京醫(yī)院架構(gòu)了一個投資少卻很有效的系統(tǒng)，院長每天都能看到收入情況、經(jīng)營情況、庫存狀況等。中國醫(yī)大盛京醫(yī)院也是東軟最忠實(shí)的客戶之一，東軟每年都給他們的系統(tǒng)不斷地?cái)U(kuò)展，增加新的功能。
第二是社保。東軟是在全國最早涉足社保系統(tǒng)的軟件公司之一，早在1994年，東軟就在遼寧省撫順市做社保系統(tǒng)，當(dāng)時還社保業(yè)務(wù)還沒有設(shè)置個人賬戶，而是由企業(yè)統(tǒng)一交費(fèi)、差額撥付，東軟在對大力業(yè)務(wù)和政策研究基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)并開發(fā)了第一個面向社保個人賬戶管理的大型數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)；1996年，東軟獲得了遼寧全省社保系統(tǒng)，并在河南洛陽市和太鋼、本鋼成功實(shí)施社保系統(tǒng)；1999年，東軟作為骨干研發(fā)單位參加了“社會保險管理信息系統(tǒng)核心平臺”的研發(fā)和項(xiàng)目管理工作。圍繞勞動和社會保障部的“核心平臺”，東軟在社保行業(yè)“五險合一”的解決方案涵蓋了養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育及企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險。2000年5月，勞動部推出“社會保險管理信息系統(tǒng)核心平臺”之后，東軟相繼為全國各地上百家社保用戶實(shí)施了核心平臺。
經(jīng)過10年的艱苦努力，東軟在中國勞動和社會保障領(lǐng)域的市場占有率名列第一，中心城市社保用戶數(shù)已達(dá)200多家，實(shí)施醫(yī)保的醫(yī)院和藥店數(shù)達(dá)15000家，其中，中大型醫(yī)院有300～400家。
第三是以社保系統(tǒng)推廣應(yīng)用為機(jī)遇，大范圍實(shí)施HIS、PACS等信息系統(tǒng)。由于社保的醫(yī)療保險系統(tǒng)要和醫(yī)院端進(jìn)行接口，東軟就做了醫(yī)院端的系統(tǒng)，這就為東軟醫(yī)療帶來了HIS的發(fā)展機(jī)遇。另一方面，由于很多醫(yī)院都購買了東軟的CT等醫(yī)療設(shè)備，他們要把影像管理起來，這就為東軟醫(yī)療帶來了PACS的發(fā)展機(jī)遇。與此同時，基于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院客戶的需求，東軟以北京天壇醫(yī)院為會診中心，廣泛開展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，讓更多的偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)院客戶享受到一流醫(yī)院的資源。
創(chuàng)新：劍指“新醫(yī)改”
面對“新醫(yī)改”3年內(nèi)投資8500億元的市場機(jī)會，東軟相識而動，并已做好了充分的準(zhǔn)備。
2009年2月，東軟集團(tuán)針對國家即將推出的“新醫(yī)改”政策，成立了跨業(yè)務(wù)單元和部門的“東軟醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”，用以協(xié)調(diào)和推動公司醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)的研發(fā)和市場工作。4月19日，東軟在深圳“醫(yī)療春季會”上，推出了面向“新醫(yī)改”的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案。東軟此次推出的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案以“服務(wù)醫(yī)改、惠及民生”為宗旨，以電子健康檔案、電子病歷和衛(wèi)生數(shù)字字典為標(biāo)準(zhǔn)，形成覆蓋醫(yī)藥衛(wèi)生信息化全過程的系列解決方案，主要包括：公共衛(wèi)生服務(wù)體系解決方案、醫(yī)療服務(wù)體系解決方案、醫(yī)療保障體系解決方案、藥品供應(yīng)保障體系解決方案，為主管政府部門和各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供高性能價格比的數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、軟件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)。
據(jù)盧朝霞介紹，東軟此次的醫(yī)藥衛(wèi)生全面解決方案有如下特點(diǎn)：第一，面向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推出醫(yī)療設(shè)備包（CT/CR/DR/數(shù)字腸胃/高頻X線機(jī)/黑白超聲/心電監(jiān)護(hù)儀/半自動生化分析儀），可以提升基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施能力；第二，面向基層和偏遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)院提供的普及版醫(yī)院信息系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)和遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)，可以提升基層醫(yī)院診療能力，基層醫(yī)院也能看好病，緩解醫(yī)院看病難、看病貴的問題；第三，推出了符合國家標(biāo)準(zhǔn)的基于健康檔案的信息共享與交換平臺，為建立全國統(tǒng)一的健康檔案提供高可靠性技術(shù)支撐；第四，電子健康檔案的建立，可實(shí)現(xiàn)全民，全生命過程的高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)；第五，區(qū)域（社區(qū)）衛(wèi)生解決方案，為少生病、易看病、看好病、少花錢提供支持；第六，基礎(chǔ)藥物管理解決方案，對基礎(chǔ)藥物的供應(yīng)、配送和使用進(jìn)行全過程監(jiān)管，使老百姓真正享受到藥品降價帶來的實(shí)惠。
據(jù)介紹，針對新醫(yī)改，東軟在組織架構(gòu)方面的準(zhǔn)備還是比較超前的。首先，東軟在去年就把醫(yī)療軟件從原來的政府事業(yè)部分拆出來，成立醫(yī)療軟件事業(yè)部，因?yàn)獒t(yī)院管理系統(tǒng)有其特殊性，與政府其他業(yè)務(wù)是不同的。其次，把原來隸屬于軟件產(chǎn)品事業(yè)部的PACS分拆出來，劃歸到醫(yī)療軟件事業(yè)部。第三步，新醫(yī)改之后，東軟在今年5月將醫(yī)療軟件事業(yè)部并入到東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司，讓醫(yī)療軟件、醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)療設(shè)備和數(shù)字化醫(yī)院整體建設(shè)有更加緊密的結(jié)合。
東軟成立的“醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)發(fā)展中心”，橫跨多個事業(yè)部，盧朝霞本人親自擔(dān)任此中心的主任。譬如區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)，它既與政府相關(guān)，又與醫(yī)院相關(guān)，還與電信運(yùn)營商有關(guān)系，在這種情況下就需要一個跨業(yè)務(wù)部門的、綜合的機(jī)構(gòu)來運(yùn)作。業(yè)務(wù)發(fā)展中心加強(qiáng)了東軟對醫(yī)療行業(yè)的投入，并統(tǒng)一進(jìn)行客戶分析、市場運(yùn)作、解決方案整合以及售后服務(wù)。
“東軟看好醫(yī)療衛(wèi)生市場發(fā)展前景，同時也看到競爭的激烈，為此，東軟已經(jīng)在組織、策略、研發(fā)和市場等方面做好了充分的準(zhǔn)備，整合了自身在數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院信息化、醫(yī)療保障、公共衛(wèi)生等領(lǐng)域十多年的研究成果和服務(wù)實(shí)踐，為新醫(yī)改方案的實(shí)施和落地提供切實(shí)的實(shí)現(xiàn)手段和技術(shù)保障。”盧朝霞說。（更多醫(yī)改和信息化專題報道請參考計(jì)世網(wǎng):省略w.省略/topic/20090327/index.shtml）
采訪手記：
終結(jié)HIT作坊式時代
中國的衛(wèi)生IT產(chǎn)業(yè)缺少“重量級全能選手”，活躍在中國衛(wèi)生行業(yè)的IT公司大都規(guī)模不大，屬于一種小而散的作坊式經(jīng)營模式。東軟或許是中國HIT產(chǎn)業(yè)作坊式時代的終結(jié)者。之所以下如此判斷，原因有三。
首先，東軟就是做IT服務(wù)起家的，擅長IT服務(wù)。東軟積累了金融、電信、政府、電力等大量國計(jì)民生關(guān)鍵行業(yè)的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對于行業(yè)客戶需求的理解和響應(yīng)，是東軟進(jìn)入任何一個行業(yè)最雄厚的資本。
其次，軟硬兼?zhèn)洌a(chǎn)品線最齊。在醫(yī)衛(wèi)行業(yè)，它既能生產(chǎn)大型醫(yī)療設(shè)備，又能提供從公共衛(wèi)生到醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)以及遠(yuǎn)程醫(yī)療的全套解決方案。
【關(guān)鍵詞】國密 運(yùn)營商 移動支付 UIM 藍(lán)牙
doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2017.02.015 中圖分類號：TN918.91 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1006-1010（2017）02-0074-05
引用格式：郭建昌，姜奎. 運(yùn)營商發(fā)展國密UIM卡技術(shù)探討[J]. 移動通信， 2017，41（2）： 74-78.
1 引言
一場始于美國東部的大規(guī)模互聯(lián)網(wǎng)癱瘓于2016年21日席卷全美，美國公共服務(wù)、社交平臺、民眾網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器等遭到空前網(wǎng)絡(luò)攻擊，半個國家的網(wǎng)絡(luò)幾乎陷入癱瘓。本次網(wǎng)絡(luò)癱瘓不僅規(guī)模驚人，而且對民眾生活產(chǎn)生了嚴(yán)重影響，帶來的損失超過數(shù)千萬美元。近期類似的信息安全事件引發(fā)了大眾的廣泛關(guān)注，隨著科技的發(fā)展和社會的進(jìn)步，各行各業(yè)對于信息安全的需求越來越緊迫，信息安全已成為國家的重點(diǎn)戰(zhàn)略。
智能卡作為接入運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)的鑒權(quán)工具以及承載各種應(yīng)用、數(shù)據(jù)的安全載體，已經(jīng)成為信息安全技術(shù)發(fā)展的重要組成部分，在智能卡領(lǐng)域保障信息安全的關(guān)鍵技術(shù)就是采用各種密碼算法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲及運(yùn)算。一直以來，我國長期沿用國際通用的密碼算法（如DES、3DES、RSA、SHA-1等）體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，近年來國家密碼管理局先后了一系列由我國自主研發(fā)的國產(chǎn)商用密碼算法（包括SM2、SM3、SM4等）體系及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行試點(diǎn)推廣。
近日，全國信息安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會了24項(xiàng)與信息安全相關(guān)的國家標(biāo)準(zhǔn)，其中《信息安全技術(shù)具有中央處理器的IC卡嵌入式軟件安全技術(shù)要求》[1]、《信息安全技術(shù)具有中央處理器的IC卡芯片安全技術(shù)要求》[2]、《信息安全技術(shù)SM2橢圓曲線公鑰密碼算法》[3]、《信息安全技術(shù)SM3密碼雜湊算法》[4]、《信息安全技術(shù)SM4分組密碼算法》[5]等多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與智能卡行業(yè)有密切關(guān)聯(lián)。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的逐步落地，各行各業(yè)之間的融合也日益加深，目前運(yùn)營商均在推動利用手機(jī)終端和UIM卡在移動支付領(lǐng)域的發(fā)展，包括金融支付類、身份識別類、門禁考勤類、公交一卡通類、醫(yī)療衛(wèi)生類、社保健康卡、EID等，這與國密算法的應(yīng)用領(lǐng)域不謀而合。運(yùn)營商基于現(xiàn)有UIM卡產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)國密算法，既減少對國際算法的依賴性，抵御現(xiàn)有的國際算法攻擊風(fēng)險，可提供更加安全可靠的產(chǎn)品，又符合國家針對信息安全相關(guān)政策的要求，提高行業(yè)自主可控能力，更加有利于占領(lǐng)市場先機(jī)。
本文介紹了運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)國密UIM卡產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)方法，對不同的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行了對比驗(yàn)證，并結(jié)合目前的產(chǎn)品推廣現(xiàn)狀提出了實(shí)現(xiàn)方案建議。
2 原理
\營商現(xiàn)有移動支付UIM卡是一種復(fù)合型電信智能卡。卡片以UICC多應(yīng)用平臺為基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，引入了Java Card虛擬機(jī)（JCVM）[6]、Java Card運(yùn)行時環(huán)境（JCRE）[7]、Global Platform運(yùn)行環(huán)境（OPEN）[8]、非接觸框架（Contactless Framework）等多類應(yīng)用的運(yùn)行環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)了多個維度的“一卡多應(yīng)用”。具體來說，運(yùn)營商現(xiàn)有移動支付UIM卡可以在一張UICC上同時支持接觸式應(yīng)用、非接觸應(yīng)用、電信應(yīng)用（NAA，如UIM、USIM）、非電信應(yīng)用（如安全域、金融支付類應(yīng)用、身份識別類應(yīng)用、門禁考勤類應(yīng)用、公交一卡通類應(yīng)用、醫(yī)療衛(wèi)生類應(yīng)用、社保健康卡應(yīng)用等），實(shí)現(xiàn)多類應(yīng)用并存的業(yè)務(wù)需求，所有應(yīng)用均采用Java Applet方式實(shí)現(xiàn)，是一種可以應(yīng)用于跨領(lǐng)域業(yè)務(wù)的電信智能卡。
運(yùn)營商現(xiàn)有移動支付UIM卡架構(gòu)如圖1所示，主要由底層架構(gòu)和應(yīng)用層組成，其中底層架構(gòu)主要由四部分組成：
（1）硬件層：UIM卡用于同外部設(shè)備進(jìn)行通信的物理接口，包括ISO7816接口[9]、SWP接口[10]、藍(lán)牙接口等。
（2）COS層：提供內(nèi)存和文件等基礎(chǔ)管理，實(shí)現(xiàn)虛擬機(jī)和安全機(jī)制，實(shí)現(xiàn)底層傳輸協(xié)議及命令分發(fā)、APDU指令處理，并實(shí)現(xiàn)多個應(yīng)用間防火墻等，為上層提供基礎(chǔ)的邏輯處理機(jī)制。
（3）應(yīng)用基礎(chǔ)能力層：負(fù)責(zé)為UIM卡應(yīng)用層的各種卡應(yīng)用程序提供在卡內(nèi)容下載、安裝、刪除的管理和存儲等服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)用戶卡與外部設(shè)備通信的指令報文，以及包含鑒權(quán)和加密機(jī)制的安全信道會話機(jī)制。實(shí)現(xiàn)GP應(yīng)用管理、空間管理、生命周期管理，為UIM卡提供了與終端進(jìn)行交互的應(yīng)用工具箱能力（包括Setup Menu（菜單顯示）、Display（信息顯示）、Get Input（信息輸入）、Send Short Message（發(fā)送短信）、Set Up Call（撥打電話）等）。
（4）應(yīng)用API層：為UIM卡應(yīng)用層的各種卡應(yīng)用程序提供基本調(diào)用接口，包括Java Card API、UICC/USIM API、GP API、HCI API等。
應(yīng)用層則包括基礎(chǔ)功能需求應(yīng)用（電信應(yīng)用、CRS、CREL、JCPM等）、安全域（為安全隔離發(fā)卡方和應(yīng)用提供方而創(chuàng)建的具有密鑰和卡內(nèi)容管理功能的特殊應(yīng)用）以及各類可動態(tài)加載或預(yù)置的具有復(fù)雜處理邏輯的用戶卡應(yīng)用（如金融支付類應(yīng)用、身份識別類應(yīng)用、門禁考勤類應(yīng)用、公交一卡通類應(yīng)用、醫(yī)療衛(wèi)生類應(yīng)用、社保健康卡應(yīng)用、EID應(yīng)用等）。
本文提到的國密UIM卡產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方法，主要是針對COS底層架構(gòu)中的應(yīng)用API層進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)國密算法API供應(yīng)用層調(diào)用。
3 國密UIM卡產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方式
目前國密UIM卡產(chǎn)品主要有如下幾種實(shí)現(xiàn)方式：
（1）在現(xiàn)有的移動支付UIM卡上加載國密芯片；
（2）在現(xiàn)有的移動支付UIM卡上加載國密芯片和藍(lán)牙芯片；
（3）將現(xiàn)有移動支付UIM卡采用芯片替換為國密芯片；
（4）將現(xiàn)有移動支付UIM卡采用芯片替換為國密芯片，同時增加藍(lán)牙芯片。
3.1 現(xiàn)有移動支付UIM卡上加載國密芯片
該方案主要是為了解決運(yùn)營商現(xiàn)有移動支付UIM卡產(chǎn)品不支持國密算法的問題，基于現(xiàn)有移動支付UIM卡增加國密芯片。現(xiàn)有移動支付UIM卡底層COS調(diào)用國密芯片提供的國密算法接口，提供給應(yīng)用層供Java Applet使用，這樣加載在移動支付UIM卡上金融支付類、身份識別類、門禁考勤類、公交一卡通類、醫(yī)療衛(wèi)生類、社保健康卡等領(lǐng)域的Java Applet應(yīng)用就可以支持國密算法。
基于該方案現(xiàn)有移動支付UIM卡需進(jìn)行如下改造：
（1）卡片需重新設(shè)計(jì)封裝；
（2）現(xiàn)有移動支付UIM卡COS底層需修改，增加與國密芯片交互接口，同時增加對外提供給Java Applet的國密算法接口。
該方案的優(yōu)缺點(diǎn)：
（1）原有移動支付UIM卡COS成熟度較高，對原有移動支付UIM卡COS底層改造較小，COS開發(fā)和測試難度較小；
（2）現(xiàn)有移動支付UIM卡COS底層與國密芯片交互為私有接口，存在一定的安全隱患，且性能比直接調(diào)用國密芯片底層算法接口慢；
（3）卡片重新設(shè)計(jì)封裝額外增加成本，且周期較長；
（4）未解決目前不支持Open Mobile API終端無法通過客戶端訪問UIM卡上的Java Applet問題。
3.2 現(xiàn)有移動支付UIM卡上加載國密芯片和藍(lán)牙
芯片
該方案基于3.1節(jié)的方案額外增加藍(lán)牙芯片，為了解決部分終端不支持Open Mobile API，無法通過客戶端訪問移動支付UIM卡上的Java Applet的問題。增加藍(lán)牙芯片后，手機(jī)終端可通過藍(lán)牙接口與移動支付UIM卡進(jìn)行通信。
基于該方案現(xiàn)有移動支付UIM卡需進(jìn)行如下改造：
（1）卡片需重新設(shè)計(jì)封裝；
（2）現(xiàn)有移動支付UIM卡COS底層需修改，增加與國密芯片交互接口，同時增加對外提供給Java Applet的國密算法接口。
該方案的優(yōu)缺點(diǎn)：
（1）原有移動支付UIM卡COS成熟度較高，對于原有移動支付UIM卡COS底層改造較小，COS開發(fā)和測試難度較小；
（2）現(xiàn)有移動支付UIM卡COS底層與國密芯片交互為私有接口，存在一定的安全隱患，且性能比直接調(diào)用國密芯片底層算法接口慢；
（3）卡片重新設(shè)計(jì)封裝，額外增加成本，且周期較長；
（4）增加兩顆芯片后卡片封裝受限，無法封裝成Mini-UICC（4FF）形態(tài)，在目前卡槽設(shè)為Mini-UICC形態(tài)的終端上無法使用；
（5）終端與UIM卡進(jìn)行藍(lán)牙交互目前暫無標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接口，且目前終端與卡片進(jìn)行藍(lán)牙交互成熟度不高，可能存在兼容性問題。
3.3 現(xiàn)有移動支付UIM卡芯片替換為國密芯片
該方案主要是將現(xiàn)有移動支付UIM卡采用的國外芯片替換為國密芯片，UIM卡底層COS可以直接調(diào)用國密芯片提供的國密算法接口，提供國密算法API給應(yīng)用層供Java Applet使用，這樣加載在移動支付UIM卡上的金融支付類、身份識別類、門禁考勤類、公交一卡通類、醫(yī)療衛(wèi)生類、社保健康卡等領(lǐng)域的Java Applet應(yīng)用就可以支持國密算法。
基于該方案，現(xiàn)有移動支付UIM卡需進(jìn)行如下改造：
需基于國密芯片實(shí)現(xiàn)原移動支付UIM卡產(chǎn)品所有功能，同時將國密芯片提供的國密算法接口改造成可供應(yīng)用層調(diào)用的國密算法API接口，其中國密算法API調(diào)用流程如圖2所示。
安全應(yīng)用調(diào)用國密算法API的流程說明如下：
（1）獲得移動支付UIM卡算法能力：調(diào)用安全應(yīng)用的客戶端軟件使用移動支付UIM卡的基本命令，獲取移動支付UIM卡上的算法能力，該命令和移動支付UIM卡上的安全應(yīng)用無關(guān)。
（2）返回算法標(biāo)識：移動支付UIM卡操作系統(tǒng)通過算法標(biāo)識返回移動支付UIM卡支持的算法能力。如果載體不支持國密算法，流程結(jié)束；如果支持國密算法，轉(zhuǎn)步驟（3）。
（3）調(diào)用安全應(yīng)用接口：如果移動支付UIM卡支持國密算法，調(diào)用安全應(yīng)用的客戶端軟件調(diào)用移動支付UIM卡安全應(yīng)用的命令接口。移動支付UIM卡安全應(yīng)用收到調(diào)用命令后，根據(jù)命令進(jìn)行處理。
（4）調(diào)用國密算法API：如果該命令的處理需要使用國密算法，通過移動支付UIM卡操作系統(tǒng)的商用密碼算法API進(jìn)行調(diào)用。
（5）返回算法調(diào)用結(jié)果：國密算法API被調(diào)用后，進(jìn)行算法處理并向移動支付UIM卡上的安全應(yīng)用返回算法處理結(jié)果。
（6）返回應(yīng)用調(diào)用結(jié)果：移動支付UIM卡上的安全應(yīng)用處理算法結(jié)束后，向客戶端返回調(diào)用結(jié)果，流程結(jié)束。
該方案的優(yōu)缺點(diǎn)：
（1）COS開發(fā)測試難度較大，需在新的芯片平臺進(jìn)行功能移植（包含移動支付UIM卡架構(gòu)中所有功能）以及完整的產(chǎn)品化測試；
（2）卡片無需重新設(shè)計(jì)封裝；
（3）未解決目前不支持Open Mobile API終端無法通過客戶端訪問UIM卡上的Java Applet問題。
3.4 現(xiàn)有移動支付UIM卡采用芯片替換為國密芯
片，同時增加藍(lán)牙芯片
該方案基于3.3節(jié)方案增加藍(lán)牙芯片，手機(jī)終端可通過藍(lán)牙接口與移動支付UIM卡進(jìn)行通信。
基于該方案現(xiàn)有移動支付UIM卡需進(jìn)行如下改造：
（1）需基于國密芯片實(shí)現(xiàn)原移動支付UIM卡產(chǎn)品所有功能；
（2）卡片需重新設(shè)計(jì)封裝。
該方案的優(yōu)缺點(diǎn)：
（1）COS開發(fā)測試難度較大，需在新的芯片平臺進(jìn)行功能移植、功能及產(chǎn)品化完整測試；
（2）卡片重新設(shè)計(jì)封裝，額外增加成本，且周期較長；
（3）終端與UIM卡進(jìn)行藍(lán)牙交互目前暫無標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議接口，且目前終端與卡片進(jìn)行藍(lán)牙交互成熟度不高，可能存在兼容性問題。
4 密UIM卡產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方式對照
目前國密UIM卡產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)方式對照結(jié)果如表1所示。
5 結(jié)束語
運(yùn)營商發(fā)展國密UIM卡產(chǎn)品需根據(jù)實(shí)際需求，綜合考慮實(shí)現(xiàn)方式。在目前終端與UIM卡交互成熟度不高的情況下，建議采用方案三，將現(xiàn)有移動支付UIM卡芯片替換為國密芯片。
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1.基于2.4G頻段的RF-SIM技術(shù)RF-SIM是一種新型的移動支付技術(shù)，它使用2.4GHz頻帶實(shí)現(xiàn)無線通信。這一技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)在于將RFID模塊、天線和應(yīng)用模塊全部集成在SIM卡中，用戶只需要更換SIM卡即可使用移動支付功能。從成本和控制角度來說是移動支付的最佳選擇。這一技術(shù)是我國具備自主知識產(chǎn)權(quán)的移動支付解決方案，并具有數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定，存儲容量大、安全性高、功能開發(fā)完善等優(yōu)點(diǎn)。這種技術(shù)前幾年曾風(fēng)行一時，中國電信、中國移動都依托此技術(shù)開發(fā)出了自己的移動支付產(chǎn)品。RF-SIM技術(shù)最成功的應(yīng)用案例就是深圳地鐵的“深圳通”卡，只需要更換手機(jī)SIM卡，而無需更換手機(jī)就可以實(shí)現(xiàn)完整且安全的移動支付功能，目前，深圳通擁有80萬左右的用戶。然而，這一技術(shù)并沒有得到各大金融機(jī)構(gòu)和銀聯(lián)的支持。原因在于銀聯(lián)現(xiàn)有的金融機(jī)具和行業(yè)應(yīng)用較少用到2.4G頻段，銀行、公交等主要行業(yè)的POS機(jī)都不支持這一頻段，而POS終端的改造和更換需要巨大的成本。另外，從安全角度來說，2.4GHz片段的通信范圍比較大，機(jī)卡之間的感應(yīng)范圍理論上可以達(dá)到十幾米，因此，對于支付安全方面的擔(dān)憂也是這一技術(shù)沒能得到大規(guī)模推廣的原因之一。
2.13.56M頻段的RFC技術(shù)方案NFC技術(shù)是一種主要用于移動設(shè)備的近場識別和互聯(lián)技術(shù)，使用13.56Mhz頻段實(shí)現(xiàn)通信。其特點(diǎn)就是把RFID讀卡器與智能卡的功能整合在一起，可以直接利用各種現(xiàn)有的RFID基礎(chǔ)設(shè)施，非常適合手機(jī)移動支付使用。手機(jī)通過內(nèi)置的NFC芯片，可以實(shí)現(xiàn)非接觸式交易的功能，并通過SIM卡來實(shí)現(xiàn)身份鑒別等安全功能。簡單地說，NFC芯片既可以當(dāng)做傳統(tǒng)的非接觸式IC卡，實(shí)現(xiàn)公交卡、門禁卡的功能，也可以當(dāng)做微型的POS和讀卡器，實(shí)現(xiàn)與老式IC卡之間的讀卡和交易功能。NFC方式目前是技術(shù)最成熟的方案之一，并且得到了銀聯(lián)的認(rèn)可和推廣，但NFC方案最大的問題在于需要定制手機(jī)終端，沒有NFC芯片的手機(jī)無法支持這一功能。而且由于核心專利被日本索尼公司所擁有。技術(shù)壁壘和巨額專利許可費(fèi)用的問題是近幾年來NFC技術(shù)一直無法得到大規(guī)模推廣的原因。
3.銀聯(lián)和運(yùn)營商統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，共同推動NFC方案技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一是長期以來手機(jī)支付難以推廣的根本原因，主要集中在13.56MHz和2.4GHz兩種頻率之爭。采用13.56MHz頻率的NFC方案需要定制手機(jī)終端，而用戶更換終端成本以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的不成熟阻礙了NFC的推廣；2.4GHz方案不用更換手機(jī)終端是主要優(yōu)點(diǎn)，而且我國擁有自主知識產(chǎn)權(quán)，并有了成功的應(yīng)用案例，但2.4GHz技術(shù)的缺陷主要是非傳統(tǒng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，POS終端需要改造、通信范圍過大存在一定的安全隱患等。2012年12月，央行的《中國金融移動支付系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》最終明確推行13.56MHz的NFC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2013年，中國銀聯(lián)提出了協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈各方的利益，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈各方全面合作，實(shí)現(xiàn)多方合作共贏的盈利模式：運(yùn)營商提供租賃空間，資金走刷卡POS機(jī)網(wǎng)絡(luò)，三方就移動支付收益的分配也達(dá)成一致：銀行及銀聯(lián)延續(xù)傳統(tǒng)POS機(jī)時卡行、收單行及銀聯(lián)手續(xù)費(fèi)7:2:1的分成比例，而運(yùn)營商可以對使用移動支付平臺的銀行及特約商戶收取一定的租金。這樣就解決NFC技術(shù)方案得到發(fā)展的最大障礙，移動支付的前景逐步看好。
二、NFC技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)
NFC技術(shù)方案的實(shí)現(xiàn)依賴于以下幾個重要的模塊：首先必須有完善的技術(shù)規(guī)范：包括邏輯鏈路控制協(xié)議技術(shù)規(guī)范、數(shù)字協(xié)議技術(shù)規(guī)范和活動技術(shù)規(guī)范：這些技術(shù)協(xié)議用以實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間通信和保障通信的安全性和可靠性。其次必須有合適的終端設(shè)備，包括NFC芯片，手機(jī)終端和POS交易終端。最后是涉及銀行的資金賬戶和涉及SP的電子錢包賬戶，以及相對應(yīng)的身份認(rèn)證規(guī)范，以保障資金和交易的安全。
1.NFC技術(shù)方案中的硬件基礎(chǔ)（1）POS終端基礎(chǔ)NFC支付首先需要大量符合標(biāo)準(zhǔn)的POS，由于NFC技術(shù)和銀聯(lián)“閃付”POS都使用13.56M的無線頻段，所以可以在支持金融IC卡“QuickPass閃付”功能的POS上完成支付。2011年啟動的金融IC卡推廣工作同時帶動了POS的快速改造升級。數(shù)據(jù)顯示，在中國銀聯(lián)和各商業(yè)銀行的大力推動下，銀聯(lián)已在全國范圍內(nèi)完成約200萬臺非接觸POS終端改造，未來幾年將支持NFC的“閃付”終端改造將達(dá)到400萬臺左右。（2）移動終端支持NFC服務(wù)的移動終端也是非常關(guān)鍵的一部分，沒有受理終端，所有的移動支付都無法進(jìn)行。從使用者的角度來看，NFC手機(jī)在應(yīng)用中可以有三種模式：①讀卡器模式：可以讀取IC卡信息，RFID標(biāo)簽等，實(shí)現(xiàn)個人POS終端應(yīng)用。②智能卡模式：可以實(shí)現(xiàn)閃付、小額交易、模擬交通卡、門禁卡等應(yīng)用。③點(diǎn)對點(diǎn)模式：可以無線和藍(lán)牙配對等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“當(dāng)面付”等功能。目前，各大手機(jī)廠商都推出了集成NFC芯片的手機(jī)。
2.NFC技術(shù)方案中的軟件基礎(chǔ)（1）身份認(rèn)證機(jī)制為了解決交易中的身份認(rèn)證機(jī)制，NFC手機(jī)需要兩大功能模塊：SE和SP。SE是身份認(rèn)證模塊,用以實(shí)現(xiàn)客戶身份的認(rèn)證、認(rèn)證信息的加密和傳輸,按照中國移動的NFC-SWP方案,SE模塊被放在SIM卡上：身份的認(rèn)證通過運(yùn)營商的SIM/UIM卡完成，SIM卡和手機(jī)上的NFC芯片通過C6單線進(jìn)行通信,用于放置各種不同應(yīng)用的錢包數(shù)據(jù)，這也是銀聯(lián)主推的方案。而SP則是各商戶的應(yīng)用,各SP的密鑰都存放在SE里面,而不是在手機(jī)上的NFC芯片中,各SP可以共用一個電子錢包賬戶，也可以分別擁有自己的電子錢包賬戶。簡單的說,這種模式就相當(dāng)于銀行的私人保險箱服務(wù)。運(yùn)營商的SIM卡就相當(dāng)于金庫,金庫的鑰匙和管理掌握在運(yùn)營商手里,客戶只有通過SIM卡完成身份驗(yàn)證后才能進(jìn)入金庫。金庫里還有很多加鎖的保險箱,供各商戶(SP)租用,保險箱的鑰匙掌握在各商戶(SP)手里,運(yùn)營商也開不了保險箱，不同的商戶即使進(jìn)了金庫也只能開自己的保險箱，開不了別的商戶的保險箱。（2）資金賬戶機(jī)制NFC移動支付對應(yīng)的資金賬戶可以屬于銀行也可以屬于運(yùn)營商，通行的做法是在SIM卡上設(shè)置一個或多個“電子錢包”區(qū)域，“電子錢包”將用戶的常用的各種實(shí)體卡(如銀行卡、公交卡、校園卡、會員卡等)電子化，分別作為不同的SP封裝在SE中。這樣用戶使用NFC手機(jī)即可對不同的SP進(jìn)行電子現(xiàn)金充值、商戶閃付交易以及銀行遠(yuǎn)程賬戶交易等。并且，用戶需要使用運(yùn)營商定制的專用手機(jī)SIM卡，并需要和銀行聯(lián)網(wǎng)加載銀行賬戶。但出于安全的原因，目前還不建議客戶使用“電子錢包”進(jìn)行現(xiàn)場大額交易。
3.NFC手機(jī)支付的安全性問題從用戶角度而言，他們首先關(guān)注的除了移動支付的便捷性和支持移動支付的商戶數(shù)量之外，最主要的技術(shù)手機(jī)移動支付的安全性問題。對于移動支付來說，安全是最重要的。NFC協(xié)議規(guī)范所規(guī)定的傳輸范圍比RFID小得多，傳統(tǒng)RFID的傳輸范圍可以達(dá)到幾米、甚至幾十米，但由于NFC技術(shù)采取了獨(dú)特的信號衰減技術(shù)，這一技術(shù)要求給NFC帶來了一個關(guān)鍵的優(yōu)點(diǎn)。NFC刷卡手機(jī)支付需要在小于0.1M的范圍內(nèi)才能通信，并且只能點(diǎn)對點(diǎn)的通信，這保障在移動支付通信時數(shù)據(jù)傳輸?shù)母叨鹊谋Ｃ苄耘c安全性，減少了被盜刷的可能性。除了設(shè)備的安全性之外，手機(jī)支付中賬戶的安全性也有足夠的保障，NFC賬戶交易的安全是基于人民銀行PBOC2.0標(biāo)準(zhǔn)和中國金融移動支付系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，采用中國銀聯(lián)和中國金融認(rèn)證中心提供的證書體系，充分保障了賬戶本身和使用過程的安全。手機(jī)中的電子賬戶并不是向公交卡的那樣刷卡即付，而是憑密碼消費(fèi)。如果手機(jī)丟失，客戶只需及時向銀行掛失銀行卡，并向運(yùn)營商掛失SIM卡，即可確保銀行賬戶和手機(jī)電子錢包賬戶的安全。
4.影響NFC手機(jī)支付發(fā)展的因素目前國內(nèi)電子支付領(lǐng)域使用NFC技術(shù)擁有比較成熟的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并具備識別速度快、交易符合安全距離等特征，但仍然有許多障礙限制了手機(jī)移動支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。（1）發(fā)展用戶成本高昂雖然NFC芯片的制造成本很低，但由于用戶需要更換手機(jī)才能使用NFC功能，所以用戶轉(zhuǎn)化成本比較高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，手機(jī)在正常使用情況下，人均持有周期約為兩年左右。用戶如果想要使用移動支付功能的話，不得不去更換帶NFC功能的手機(jī)，這就造成了用戶由于考慮成本問題，不會大規(guī)模的更換手機(jī)。（2）用戶使用習(xí)慣的改變周期比較長據(jù)相關(guān)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，把傳統(tǒng)用戶從現(xiàn)金支付吸引到信用卡支付上，用了將近10年時間。而用戶從銀行支付轉(zhuǎn)化到移動互聯(lián)支付，更加不是短時間就可以實(shí)現(xiàn)。雖然隨著科技的發(fā)展和智能終端的普及，習(xí)慣改變需要的時間周期會大大縮短，但如果沒有良好的推廣方案，等待時間仍然會很漫長。相對手機(jī)支付幾年來的步履艱難，2014年初由阿里和騰訊主導(dǎo)的打車軟件大戰(zhàn)在短短三個月里，迅速改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣。在這一方面，運(yùn)營商和銀行在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面還有很多工作可以去做。但在NFC手機(jī)大規(guī)模使用之前，完成這個轉(zhuǎn)化仍然需要相當(dāng)長的時間成本。（3）對賬戶安全的擔(dān)憂影響移動支付的推廣此前，運(yùn)營商的一些短視的做法影響了客戶使用移動支付的信心。手機(jī)用戶對垃圾短信和短信詐騙的擔(dān)憂，是阻礙手機(jī)支付發(fā)展的首要原因，大多數(shù)手機(jī)用戶都遇見過莫名其妙的被定制服務(wù)扣費(fèi)的問題。擔(dān)憂SP商戶利用信息的不對稱性對客戶進(jìn)行強(qiáng)行消費(fèi)，會極大地加重對移動支付的抵觸心理，致使用戶不愿意通過移動網(wǎng)絡(luò)發(fā)送手機(jī)或銀行的賬戶信息。其次，安全技術(shù)的發(fā)展是否能保障網(wǎng)上購物的安全性和保密性：手機(jī)病毒和木馬的泛濫和大多數(shù)普通客戶對計(jì)算機(jī)安全知識的缺乏，使消費(fèi)者不愿用手機(jī)參與網(wǎng)上購物。特別是在移動支付中，訂單、密碼等信息都是以無線的方式發(fā)送，一旦信息被截取，那么消費(fèi)者賬戶安全將得不到保障。在支付過程中，無驗(yàn)證則不安全，嚴(yán)密驗(yàn)證則過于麻煩，繁瑣的操作流程會使用戶放棄使用移動支付業(yè)務(wù)，還不如直接用手機(jī)銀行來支付。最后，是對身份信息泄露的擔(dān)憂，最近，有媒體披露出NFC手機(jī)只要靠近IC信用卡無需知道密碼就可以讀出最近的十筆交易記錄。之后幾家相關(guān)銀行紛紛出來辟謠，說讀出的交易信息只有部分并非全部，而且不會造成銀行資金的盜用。盡管如此，但客戶的個人信息被泄露畢竟是不爭的事實(shí)。在當(dāng)前信用卡詐騙頻發(fā)的嚴(yán)峻形勢下，誰能保障不法分子不會使用部分個人信息就能實(shí)現(xiàn)詐騙犯罪行為呢？IC卡設(shè)計(jì)和推出的時候，NFC技術(shù)還沒有得到廣泛的推廣。在當(dāng)前情況下，銀行對IC信用卡的安全仍然需要作出改進(jìn)。（4）移動支付和商戶信用體系方面的法律不完善沒有法律的保護(hù)，消費(fèi)者必然處于弱勢地位，由于移動支付是完全虛擬的過程，通常情況下很難得到物理上的消費(fèi)憑證。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生錯誤時，如何保障消費(fèi)者的資金安全？這種擔(dān)憂心理使得消費(fèi)者不能放心地使用移動支付，影響了移動支付業(yè)務(wù)的快速推廣。
三、移動支付在銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用
移動支付是金融領(lǐng)域的一次重要的創(chuàng)新，必然會造成市場的重新分割與利益的重新分配，直接關(guān)系到運(yùn)營商，銀聯(lián)，銀行等產(chǎn)業(yè)鏈各方的切身利益。在移動支付上搶占先機(jī)已經(jīng)成為了大多數(shù)銀行的共識。近年來，隨著無線通信技術(shù)和智能移動終端技術(shù)的發(fā)展，各大銀行均推出了自己的移動支付產(chǎn)品，比如手機(jī)銀行、二維碼支付、微信支付等，據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)各家銀行推出的手機(jī)銀行應(yīng)用多達(dá)百余款。在手機(jī)銀行客戶端的累計(jì)下載量統(tǒng)計(jì)中，建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、招商銀行和農(nóng)業(yè)銀行的手機(jī)銀行客戶端下載量位居前五名。既然如此，銀行為什么還要和運(yùn)營商一起加入手機(jī)移動支付的陣營呢？隨著無線通信技術(shù)和智能移動終端技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)對人們的影響力越來越大。可以毫不夸張地說，在當(dāng)今社會，人們可以忘記帶鑰匙，忘記信用卡，甚至忘記帶現(xiàn)金，但絕對不會忘記帶手機(jī)。所以在手機(jī)移動支付方面，運(yùn)營商和銀行都可以成為主導(dǎo)者，而關(guān)鍵的問題在于兩者之間是競爭還是合作的關(guān)系。如果銀行僅僅把目標(biāo)放在“支付”上面，希望能直接從銀行賬戶完成支付行為，甚至用自己的非接觸IC信用卡替代服務(wù)提供商的儲值卡（地鐵、公交卡）為目的，那么和運(yùn)營商、服務(wù)商之間只能是競爭的關(guān)系。而這些企業(yè)在各自的行業(yè)范圍內(nèi)占據(jù)主導(dǎo)地位，可能擠壓銀行的空間，讓銀行在移動支付上步履維艱。”所以對于銀行來說，搶占手機(jī)移動支付市場的關(guān)鍵并不在于支付環(huán)節(jié)的創(chuàng)新，而在于未來個人資金賬戶與移動終端的進(jìn)一步融合帶來的巨大商業(yè)機(jī)會。所以，銀行想要在手機(jī)移動支付上取得更大的進(jìn)展。必須把目光放在交易之外，找到一種能夠發(fā)揮自身優(yōu)勢的商業(yè)模式，不能簡單地讓移動支付成為手機(jī)銀行和賬單支付的延伸。銀行不必與運(yùn)營商、服務(wù)商競爭“交易支付”環(huán)節(jié)，而是應(yīng)該集中精力做自己最擅長的事：為客戶提供一個安全、可信賴的資金管理環(huán)境。利用消費(fèi)者對銀行系統(tǒng)專業(yè)性的信任，并通過選擇合適的合作伙伴，將這種信任擴(kuò)展到移動支付領(lǐng)域。把自己的經(jīng)驗(yàn)、市場滲透力和品牌認(rèn)知度帶到移動支付領(lǐng)域。盡力成為合作運(yùn)營商電子賬戶的入口銀行，并盡力爭取服務(wù)提供商的收單、結(jié)算業(yè)務(wù)，以及培養(yǎng)新興富裕客戶群的消費(fèi)習(xí)慣和品牌忠誠度，從而影響和引導(dǎo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣，先一步搶占市場，帶動傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展和市場份額的提升，借移動支付的創(chuàng)新來做大銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)。
1.選擇正確的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系是成功的關(guān)鍵因素選擇正確的戰(zhàn)略合作伙伴至關(guān)重要：良好的移動支付基礎(chǔ)設(shè)施，不但能快速整合移動支付系統(tǒng)、而且還能支持移動營銷。目前，中國移動通過與中國銀聯(lián)的合作、已經(jīng)在這方面走在了其他運(yùn)營商的前面，中國移動的手機(jī)支付在功能上已經(jīng)支持400多項(xiàng)日常開支及賬單應(yīng)用，包括水、電、燃?xì)狻⑴瘹獾龋⒏采w了全國95個大城市。而中國電信和中國聯(lián)通在與銀聯(lián)的合作方面已經(jīng)落后。在與服務(wù)提供商的合作與業(yè)務(wù)推廣方面，銀行及合作伙伴可以通過共同開發(fā)和共同營銷，分?jǐn)傃邪l(fā)費(fèi)用，整合社會資源，達(dá)到雙方共贏的目的。
2.設(shè)計(jì)產(chǎn)品方案和推廣計(jì)劃想要在移動支付領(lǐng)域先人一步，對于銀行來說，創(chuàng)新產(chǎn)品是關(guān)鍵所在，運(yùn)營商只提供身份的認(rèn)證和電子錢包的支付，而銀行除了做好電子錢包的充值和賬戶管理之外，創(chuàng)新有特色的產(chǎn)品，是打動服務(wù)提供商的關(guān)鍵所在。
（1）針對公交地鐵等公共設(shè)施服務(wù)商的推廣思路當(dāng)前，對于手機(jī)移動支付，最廣泛和最容易得到推廣的業(yè)務(wù)就是和公交地鐵等公共設(shè)施服務(wù)商合作的售票支付業(yè)務(wù)。在這些服務(wù)中，運(yùn)營商需要做的很簡單，無非是手機(jī)錢包的閃付和提供對老式交通卡的兼容。而商業(yè)銀行如果僅僅著眼于資金的充值，而沒有自己特色的話，很容易就陷入產(chǎn)品同質(zhì)化的怪圈，泯然眾人。那么，如何做出自己的特色呢？就電子錢包充值一塊而言，銀行可以從客戶的角度出發(fā)，除了普通的資金充值之外，還可以開發(fā)自動充值和自動對賬等功能，當(dāng)電子錢包資金少于限定值后，自動從約定賬戶扣款充值。扣款金額可以由客戶指定；同時，可以為客戶提供詳細(xì)的充值和消費(fèi)的明細(xì)對賬單，解決客戶對資金使用情況的擔(dān)憂。同時，銀行還可以在地鐵站周邊發(fā)展支持銀聯(lián)閃付的商鋪、便利店、自動售貨機(jī)，讓客戶可以方便的使用手機(jī)移動支付購買小額商品。并對電子錢包的支付制定上限，一方面保障客戶資金安全，另一方面引導(dǎo)客戶養(yǎng)成“小額支付走手機(jī)電子錢包，大額支付走手機(jī)銀行”的消費(fèi)習(xí)慣，借手機(jī)移動支付的東風(fēng)發(fā)展銀行自己的電子銀行業(yè)務(wù)。同時，借與中國移動的戰(zhàn)略合作優(yōu)勢，爭取讓電子錢包的充值只綁定或優(yōu)先綁定固定的銀行賬戶，達(dá)到排他性的目的，搶占市場份額。或者與運(yùn)營商、設(shè)備商攜手，推出銀行定制NFC手機(jī)，并與攬儲、理財(cái)和黃金等銷售進(jìn)行捆綁，對滿足一定條件的客戶采取贈送或換購方式贈送NFC定制手機(jī)，通過和運(yùn)營商共同分?jǐn)偖a(chǎn)生的營銷費(fèi)用來降低運(yùn)行成本。另外，可以借助與運(yùn)營商、服務(wù)商在移動支付上的合作優(yōu)勢，以及周邊商鋪布放閃付終端的機(jī)會，積極營銷收單、信用卡、存貸款等銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的增長。
（2）針對醫(yī)院、社保等社會服務(wù)商的推廣思路除了公交地鐵等公共服務(wù)企業(yè)以外，NFC移動支付的另外一個潛在市場領(lǐng)域是醫(yī)療行業(yè)。目前銀行和醫(yī)院合作推出的“銀醫(yī)通”類項(xiàng)目就是一個很好的開始，但“銀醫(yī)通”也存在自己的缺點(diǎn)。對于銀行來說，投入相對巨大，每家醫(yī)院動輒需要數(shù)十萬的設(shè)備投入，和每年十幾萬元的線路租用和設(shè)備維護(hù)費(fèi)用。而且，每家醫(yī)院往往同時有幾家不同銀行同時提供服務(wù)，不能達(dá)到排他性目的和搶占市場的戰(zhàn)略目標(biāo)，對醫(yī)院而言，銀醫(yī)通只是相當(dāng)于增加了掛號和繳費(fèi)的窗口，雖然一定意義上解決了排隊(duì)的問題，但功能還是相對簡單。當(dāng)NFC技術(shù)應(yīng)用在醫(yī)療行業(yè)可以做到些什么呢？首先是最普通的刷手機(jī)掛號和繳費(fèi)結(jié)算，在完成這些基本功能時，銀行無需投入大量的設(shè)備和線路費(fèi)用，只需投放支持銀聯(lián)閃付的POS終端即可，節(jié)約了大量設(shè)備和線路費(fèi)用。同時還可以帶動發(fā)卡和電子銀行業(yè)務(wù)。另外，患者除了通過閃付掛號之外，還可以通過銀行和醫(yī)院共同設(shè)計(jì)的APP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號和遠(yuǎn)程掛號。另一方面，針對患者就診中要多次排隊(duì)、檢查和付費(fèi)的現(xiàn)象，使用NFC移動閃付可以快速完成付費(fèi)，或者進(jìn)行社保賬戶金額的同步暫時凍結(jié)，待全部檢查、治療完成后統(tǒng)一解凍和劃賬。這樣既減輕了醫(yī)院工作人員的工作量，又節(jié)約了患者的排隊(duì)等待時間。同時，對銀行方來說，也是把結(jié)算、支付等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)積極拓展至社保中心、各大醫(yī)院等相關(guān)醫(yī)療領(lǐng)域的極好的機(jī)會，并由此帶動信用卡、存貸款、理財(cái)?shù)茹y行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。最后，如果銀行有意向進(jìn)一步開拓醫(yī)療支付領(lǐng)域，還可以通過銀行和醫(yī)院共同設(shè)計(jì)的APP應(yīng)用建立完善的醫(yī)療應(yīng)用體系。客戶在排隊(duì)等候時可以通過APP自行輸入病情的詳細(xì)描述、病史和用藥要求等信息。這些信息通過APP應(yīng)用直接反饋給醫(yī)護(hù)人員，節(jié)約醫(yī)護(hù)人員問診和輸入病歷的時間，同時可以連同儀器診斷、病理化驗(yàn)數(shù)據(jù)直接進(jìn)入醫(yī)院的診療數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，同時患者的電子病歷、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)、消費(fèi)信息也可以通過APP直接反饋給患者。通過這種方式，不但可提高對單個病人的療效，而且還可建立起強(qiáng)大的醫(yī)療信息數(shù)據(jù)庫。由于電子病歷的完善，和銀行的中間作用，支持同一應(yīng)用的醫(yī)院之間的遠(yuǎn)程會診也會變得更加簡單，相關(guān)的會診費(fèi)用支付、醫(yī)療賬戶結(jié)算、費(fèi)用賬單查詢都可以通過APP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)匯聚和歸集。因此NFC應(yīng)用將成為醫(yī)療行業(yè)下一個爆發(fā)點(diǎn)。而首先推出相關(guān)應(yīng)用的銀行將在這一領(lǐng)域占盡先機(jī)，占據(jù)較大的市場份額。對于銀行，除了交易、支付帶來的中間收入以外，通過在醫(yī)院和患者之間提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，還可以帶動銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
2016年，移動醫(yī)療依舊熱度不減。
不同的是，更多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)向了慢性病醫(yī)療健康管理領(lǐng)域。
8月27日，在由武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會主辦、創(chuàng)業(yè)黑馬集團(tuán)承辦、《支點(diǎn)》雜志社協(xié)辦的第30期“光谷?青桐匯”移動醫(yī)療專場上，從事慢性病管理的邁德同信（武漢）科技股份有限公司（以下簡稱“邁德科技”），引發(fā)投資人熱議。
講述人 邁德科技綜合部經(jīng)理唐甜
項(xiàng)目概況
邁德科技2011年成立，注冊資金1200萬元，是位于武漢光谷生物城的一家新三板掛牌公司，定位于做慢性疾病防控和管理的產(chǎn)業(yè)生態(tài)建設(shè)者。慢性病，嚴(yán)重影響著人們的身心健康。統(tǒng)計(jì)資料顯示，中國當(dāng)前慢性病患者高達(dá)2.6億人。
最初，邁德科技是一個面向基層醫(yī)生和患者的在線醫(yī)學(xué)教育產(chǎn)品和信息服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)平臺。一方面，收錄糖尿病、甲狀腺、腎病、腫瘤等慢性病領(lǐng)域權(quán)威專家的臨床經(jīng)驗(yàn)和案例；另一方面，集聚慢性病領(lǐng)域的權(quán)威專家，以線上授課的方式，培訓(xùn)基層醫(yī)生和患者在慢性病領(lǐng)域的專業(yè)知識。主要產(chǎn)品有醫(yī)師助手、空中課堂等慢性病教育軟件，以及多種慢性病治療和防控書籍，醫(yī)生和患者主要通過付費(fèi)方式購買。
目前，在慢性病移動醫(yī)學(xué)教育的基礎(chǔ)上，公司為基層醫(yī)生和患者用戶提供慢性病防治相關(guān)的實(shí)體產(chǎn)品。因?yàn)榛鶎俞t(yī)生在管理患者的過程中，可發(fā)展患者購買邁德科技的快消品和醫(yī)療器械；而患者也可自行在線上或線下購買產(chǎn)品。快消產(chǎn)品主要有低糖衛(wèi)士、清吟衛(wèi)士、足浴燈等，大部分是自主研發(fā)。醫(yī)療器械除了基層醫(yī)療健康管理一體機(jī)是自主研發(fā)外，其他都是的世界500強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品。邁德科技有12項(xiàng)專利、13項(xiàng)軟著、13項(xiàng)注冊商標(biāo)。
未來，公司還將為患者提供個性化解決方案。基層醫(yī)生為患者開的處方，患者瀏覽的醫(yī)學(xué)知識及購買的產(chǎn)品，都會有大數(shù)據(jù)積累。這樣就能了解患者的基本情況，為他們提供精準(zhǔn)的個性化診療方案。
總的來說，邁德科技通過權(quán)威專家吸引種子醫(yī)生，種子醫(yī)生吸引優(yōu)質(zhì)患者，優(yōu)質(zhì)患者再影響患者圈，從而實(shí)現(xiàn)銷售慢性病防治產(chǎn)品和醫(yī)療器械的目的。
市場情況
2016年上半年，邁德科技醫(yī)生用戶29316人，患者用戶389286人，營業(yè)收入1617.18萬元。其中，實(shí)體產(chǎn)品銷售占營業(yè)收入的30%以上。這說明，醫(yī)患教育直接推動了實(shí)體產(chǎn)品銷售。今年預(yù)計(jì)營業(yè)收入可突破5000萬元，實(shí)體產(chǎn)品銷售可占營業(yè)收入的50%。
融資需求
邁德科技已經(jīng)過了兩輪融資，第一輪融資金額為1408萬元，第二輪融資金額為1780萬元。第三輪融資需求為3000萬元，出讓10%股權(quán)。
投資人點(diǎn)評
需要把C端生意做成更多B端生意
陶天宇 創(chuàng)業(yè)黑馬投資學(xué)院投資人關(guān)系經(jīng)理
邁德科技的技術(shù)含量很高，有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)的產(chǎn)品很有價值。雖然現(xiàn)在慢性病管理的產(chǎn)品很多，但大多數(shù)都是國外產(chǎn)品。在中國的醫(yī)療創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目里，具有專利技術(shù)的臨床藥物產(chǎn)品，是比較寶貴的資源。
邁德科技所選的路徑也很好。主要通過線上和醫(yī)生的導(dǎo)流，帶動線下快消品和醫(yī)療器械的銷售，后期還會做一些慢性病系統(tǒng)化管理的增值服務(wù)，前景非常不錯。不過，在導(dǎo)流吸引患者用戶方面，還要有更多的途徑，如何把C端的生意做成更多B端的生意，比如和醫(yī)院、健康公益組織等渠道進(jìn)行合作，就能吸引更多患者用戶。
還得加大自主研發(fā)力度
陳磊明 天使匯武漢首席代表
邁德科技最大的優(yōu)勢在于點(diǎn)抓得非常好，慢性病確實(shí)是移動醫(yī)療的重點(diǎn)。但是，邁德科技自主研發(fā)、自主生產(chǎn)的產(chǎn)品其實(shí)并不多，大多數(shù)產(chǎn)品是商生產(chǎn)的。邁德科技的產(chǎn)品做得還不錯，只是毛利率很低。慢性病這么大的市場，邁德科技去年全年的營業(yè)收入也就1000多萬元，其實(shí)并不算多。從這點(diǎn)來看，邁德科技的3000萬元融資，估值有點(diǎn)過高。
如果所有產(chǎn)品都有自己的知識產(chǎn)權(quán)，那么邁德科技被復(fù)制的可能性就不是很大，因?yàn)樽灾餮邪l(fā)的產(chǎn)品和技術(shù)能形成行業(yè)壁壘。而且，當(dāng)產(chǎn)品足夠好，再去做運(yùn)營和推廣，就能取得更好的效果。因此，邁德科技還得在自主研發(fā)產(chǎn)品上多下些功夫。
對患者的黏性有待增強(qiáng)
吳芹芹 深圳追夢者投資管理有限公司投資經(jīng)理
和其他疾病一樣，慢性病的診療也分為診前、診中和診后。從慢性病患者的角度來說，邁德科技主要涉及的是診后的管理環(huán)節(jié)。
慢性病的管理周期很長，大部分患者能夠久病成醫(yī)。社會上有很多提供健康知識的平臺，所以邁德科技對患者的黏性不夠強(qiáng)，發(fā)展得也不夠好。再加上很多慢性病管理方面的知識，在電視、視頻里也能看到。所以，邁德科技針對慢性病患者的教育，并不足以讓他們產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴性。
在上海閘北區(qū)最繁華路段的一棟寫字樓里，一家全國唯一專注于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化的上市公司，正以此為中心，向全國3 000余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供覆蓋醫(yī)療衛(wèi)生、公共衛(wèi)生及醫(yī)療保障等多個領(lǐng)域的產(chǎn)品。作為國內(nèi)公共衛(wèi)生信息領(lǐng)域的先行者，經(jīng)過十多年的發(fā)展，它已經(jīng)成為了中國醫(yī)療健康信息行業(yè)最具競爭力的整體產(chǎn)品、解決方案與服務(wù)供應(yīng)商，是國內(nèi)醫(yī)保風(fēng)控平臺建設(shè)的領(lǐng)跑者！它就是上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司（簡稱“衛(wèi)寧軟件”）。
衛(wèi)寧軟件最早成立于1994年，是一家專業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化軟件研究與開發(fā)的高科技上市企業(yè)，股票代碼：300253。公司從成立之初就瞄準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)，倡導(dǎo)“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”的核心企業(yè)文化，積極探索和實(shí)踐醫(yī)院信息管理自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，立志于為醫(yī)療行業(yè)提供最優(yōu)解決方案。衛(wèi)寧人，臥薪嘗膽，立志創(chuàng)新，使自己永葆活力，用頑強(qiáng)的生命力，在中國的醫(yī)療信息行業(yè)站穩(wěn)了腳跟，并走在了行業(yè)的前列。
勵精圖治 行業(yè)翹楚
從19 9 4 年進(jìn)入醫(yī)療健康行業(yè)以來，衛(wèi)寧軟件經(jīng)歷了并購擴(kuò)張（金仕達(dá)醫(yī)院事業(yè)部、昱普科技、高滄電腦、宇信網(wǎng)景、山西導(dǎo)通、上海天健等）、股份制改革（2 0 0 8年）、10大運(yùn)營服務(wù)大區(qū)的建立、全國11個子公司的設(shè)立，到2011年正式成功上市，在今年迎來了公司成立的第21個年頭。
多年來，衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品獲得了“國家級火炬計(jì)劃項(xiàng)目”“國家重點(diǎn)新產(chǎn)品”“上海市火炬計(jì)劃項(xiàng)目”“上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化認(rèn)定項(xiàng)目”“上海市重點(diǎn)新產(chǎn)品”等諸多殊榮，并獲得國家及上海市科技創(chuàng)新基金的資助。隨著公司規(guī)模、資產(chǎn)的迅速壯大，衛(wèi)寧軟件始終堅(jiān)持專業(yè)化發(fā)展的戰(zhàn)略抉擇，積極探索創(chuàng)新，逐步成長為擁有各類用戶3 000余家，其中三級以上用戶180余家，是集設(shè)計(jì)、開發(fā)、銷售、系統(tǒng)集成、服務(wù)于一體的國內(nèi)最具活力和實(shí)力，并位列國內(nèi)前茅的醫(yī)療軟件行業(yè)技術(shù)先進(jìn)企業(yè)。據(jù)國際數(shù)據(jù)公司IDC針對中國醫(yī)療信息化解決方案供應(yīng)商的市場調(diào)研報告，上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司已連續(xù)多年領(lǐng)先其他國內(nèi)醫(yī)療信息化廠商，蟬聯(lián)第一名。
衛(wèi)寧軟件于2006年通過了ISO9001質(zhì)量控制體系（醫(yī)療軟件設(shè)計(jì)、開發(fā)與服務(wù)；系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)、開發(fā)、安裝與服務(wù)）評審，2013年獲得了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)貳級資質(zhì)，并先后于2013年和2014年通過了能力成熟度集成模型CMMI 4級和CMMI 5級評估。通過不斷實(shí)踐，公司形成了一套適合于醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)軟件公司設(shè)計(jì)、開發(fā)與服務(wù)的控制流程，具有醫(yī)療領(lǐng)域?qū)I(yè)軟件公司的特色。
在2011年成功登陸中國股市創(chuàng)業(yè)板之后的幾年，衛(wèi)寧軟件的股價隨著業(yè)績一路上揚(yáng)，甚至在股市最低迷的時刻，仍然逆勢飛揚(yáng)。殊不知，對于衛(wèi)寧人來說，能夠取得今天的輝煌，無疑是在艱辛創(chuàng)業(yè)之后得到的一種莫大的獎賞和回報。就在成功問鼎創(chuàng)業(yè)板的前一年，衛(wèi)寧軟件曾經(jīng)歷了IPO（首次公開發(fā)行）失敗的挫折。但是衛(wèi)寧人沒有氣餒，董事長周煒當(dāng)時平靜地告訴大家，我們已經(jīng)知道自己的短板在哪里，而我們完全能夠依靠自己的努力克服。在9個月之后，衛(wèi)寧軟件順利通過了中國證監(jiān)會發(fā)審委的審核，從而成功上市，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)者的夢想。對于衛(wèi)寧軟件的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說，巨大轉(zhuǎn)承起伏的人生體驗(yàn)，本身已經(jīng)是一筆寶貴的財(cái)富。
享受成功的衛(wèi)寧人，沒有停滯不前，他們居安思危，永不止步。2011年8月24日，剛剛成功登陸中國創(chuàng)業(yè)板的上海金仕達(dá)衛(wèi)寧軟件股份有限公司董事長周煒懷著成功的喜悅，在致全體員工書中，向大家提出了問題：“我們的使命是什么？我們是否還記得當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的初衷？”周煒還在信中提醒大家：在我們最初設(shè)立公司的那一天，從我們立志投身于中國醫(yī)療衛(wèi)生軟件行業(yè)的那一刻起，到今天我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化正如火如荼地發(fā)展，公司已經(jīng)逐步壯大并且成功步入了資本市場，我們決不能忘記我們的使命——要通過自己的努力，為社會提供完美的產(chǎn)品和服務(wù)，為中國醫(yī)療衛(wèi)生信息化事業(yè)的發(fā)展壯大，緩解我國“看病難、看病貴”的突出矛盾，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)和諧社會，使衛(wèi)寧軟件成為一家不僅僅是盈利，更是造福人類的偉大的IT公司。“今天的上市，我們邁出了企業(yè)發(fā)展最重要的第一步，不僅不能忘記使命，更要時刻牢記和發(fā)揚(yáng)這種使命感”。
2014年，醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)領(lǐng)軍人物王濤接受邀請來到衛(wèi)寧軟件擔(dān)任CEO，他的就職演說為全體衛(wèi)寧人帶來了一個值得思考的全新話題——如今的衛(wèi)寧無疑已獲得了一定的成就，但在充滿期待的2015年以至更遠(yuǎn)的將來，衛(wèi)寧軟件如何從優(yōu)秀邁向卓越，成為一個對中國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所影響的企業(yè)。面對這一新的戰(zhàn)略愿景，衛(wèi)寧人積極思考、尋求答案：“百年精神、創(chuàng)新思維”——唯有不滿足于個人財(cái)富和企業(yè)利潤上的成功，唯有對中國人的健康事業(yè)心懷更緊迫的使命感和責(zé)任感，唯有以更為前瞻的眼光、更開闊的視野和更博大的胸懷去兼收并蓄，方能確定地去贏得不確定的未來。
核心產(chǎn)品 引領(lǐng)發(fā)展
1994年，衛(wèi)寧軟件最初的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，基于FoxPro版本數(shù)據(jù)庫開發(fā)了第一代產(chǎn)品，并成功服務(wù)了衛(wèi)寧軟件的第一個客戶——上海胸科醫(yī)院，以當(dāng)時最新的技術(shù)完成了較為完整的醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)。從此，衛(wèi)寧軟件以這一代產(chǎn)品為藍(lán)本和基礎(chǔ)，逐漸發(fā)展成成熟的產(chǎn)品體系。今天，衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品大家族已枝繁葉茂：醫(yī)院綜合系統(tǒng)（HIS）4.0代產(chǎn)品、臨床系統(tǒng)（CIS）5.0代產(chǎn)品、醫(yī)技產(chǎn)品、公共衛(wèi)生產(chǎn)品、平臺以及商業(yè)智能（BI）產(chǎn)品、健康管理產(chǎn)品以及移動產(chǎn)品等等。衛(wèi)寧軟件成為國內(nèi)同時擁有HIS、LIS、RIS/PACS、EMR、PEMIS、RCMIS及CHSS等自主知識產(chǎn)權(quán)的專業(yè)醫(yī)療信息產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)之一。
產(chǎn)品的功能不斷深化，從簡單的結(jié)算到如今對醫(yī)生臨床活動的支持，從臨床活動到醫(yī)技產(chǎn)品的延伸，再到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化：最初的門診掛號收費(fèi)、出入院管理、醫(yī)生工作站、藥品物資管理到現(xiàn)如今的門診一站式自助服務(wù)、病案管理、醫(yī)務(wù)管理、指控系統(tǒng)、合理用藥、傳染病上報、遠(yuǎn)程會診，……
隨著市場對信息化產(chǎn)品的需求不斷提高，國內(nèi)醫(yī)改政策不斷出新，衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品也順應(yīng)市場不斷發(fā)展和提升。衛(wèi)寧還通過不斷學(xué)習(xí)國外先進(jìn)理念，實(shí)時關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展，引入國際標(biāo)準(zhǔn)，深入開展HL7的本地化，推進(jìn)柔性生產(chǎn)線和管理配置平臺，以此提升衛(wèi)寧軟件的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升用戶的使用體驗(yàn)。
優(yōu)化服務(wù) 輻射全國
以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)為強(qiáng)大支撐，衛(wèi)寧軟件通過加強(qiáng)營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，做好市場推廣工作，完善客戶關(guān)系管理，并提高技術(shù)支持和服務(wù)水平，以達(dá)到不斷提高客戶滿意度水平目標(biāo)。衛(wèi)寧軟件已在安徽、北京、深圳、江蘇、湖南、湖北、甘肅成立了分、子公司，在廣東、江西、山東、河南、福建、重慶等地成立了10多個辦事處，技術(shù)支持網(wǎng)絡(luò)輻射全國，為用戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的本地化服務(wù)。
建立客戶服務(wù)中心。衛(wèi)寧軟件在上海總部建立了一個反應(yīng)迅速、服務(wù)高效的客戶服務(wù)中心，保障公司營銷服務(wù)體系良好運(yùn)行，為客戶提供迅速、準(zhǔn)確的咨詢信息，開展業(yè)務(wù)受理和投訴處理，保持與客戶的密切合作關(guān)系。
建立銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。結(jié)合公司品牌戰(zhàn)略，衛(wèi)寧軟件在全國重點(diǎn)市場區(qū)域建立分支機(jī)構(gòu)。各地分支機(jī)構(gòu)承擔(dān)營銷和本地服務(wù)功能，使服務(wù)平臺延伸到全國各地，充分實(shí)現(xiàn)資源信息的共享，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而提升用戶滿意度，以鞏固老用戶和拓展新用戶，持續(xù)占有并不斷擴(kuò)大市場。
以人為本 注重人才
如果說，創(chuàng)新是衛(wèi)寧軟件不斷前進(jìn)的動力。那么注重人才戰(zhàn)略，才是衛(wèi)寧軟件獨(dú)領(lǐng)行業(yè)十?dāng)?shù)年的秘密武器，也是公司孜孜以求、潛心打造的“衛(wèi)寧文化”。公司注重“以人為本”的理念，積極探索和實(shí)踐醫(yī)院信息管理自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，追求高效，倡導(dǎo)以“打造全面的醫(yī)療行業(yè)解決方案”為核心的企業(yè)文化。
衛(wèi)寧軟件現(xiàn)有開發(fā)、服務(wù)、銷售、管理等各類員工超過2 000人。其中專業(yè)開發(fā)人員500多人，測試人員180多人，實(shí)施及維護(hù)人員500多人。公司核心人員以博士、碩士及高級工程師為主，占員工總數(shù)30%以上。
在“以人為本”的核心人文內(nèi)涵指導(dǎo)下，衛(wèi)寧軟件的人才戰(zhàn)略使公司的產(chǎn)品得到了根本性的變革。衛(wèi)寧軟件實(shí)現(xiàn)了技術(shù)、產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)的完美結(jié)合，在醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)療信息化行業(yè)贏得了甚高的口碑，得到了對手的尊重，獲得了用戶的歡迎。
把握機(jī)遇 挑戰(zhàn)互聯(lián)
在今年的兩會上，首現(xiàn)在總理政府工作報告中的“互聯(lián)網(wǎng)+”，成為代表委員們口中的熱詞，而以往代表委員們長期關(guān)注的醫(yī)改問題，也由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的出現(xiàn)，變成了“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。今年在業(yè)內(nèi)人士看來，將是智能醫(yī)療的爆發(fā)之年。“互聯(lián)網(wǎng)+”這種經(jīng)濟(jì)新形態(tài)在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的根植與演化，將強(qiáng)力推進(jìn)醫(yī)療經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過無所不在的計(jì)算、無所不在的數(shù)據(jù)、無所不在的知識，它將改變?nèi)藗兊木歪t(yī)方式以及對于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的觀念。當(dāng)前，數(shù)十家上市公司開始向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域轉(zhuǎn)型，不僅有醫(yī)療軟件服務(wù)企業(yè)，還包括傳統(tǒng)的醫(yī)藥生產(chǎn)和藥品銷售企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)，以及從地產(chǎn)等領(lǐng)域向醫(yī)療領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的行業(yè)，醫(yī)療信息化市場即將發(fā)生大震動。充分利用新一代醫(yī)療信息技術(shù)發(fā)展，將是衛(wèi)寧軟件作為醫(yī)療衛(wèi)生信息化行業(yè)先行者在醫(yī)療知識大爆炸社會形態(tài)下的絕佳創(chuàng)新機(jī)遇。
衛(wèi)寧軟件最大的優(yōu)勢是龐大的醫(yī)院資源。基于醫(yī)院端資源，以移動互聯(lián)網(wǎng)模式強(qiáng)勢布局“三醫(yī)聯(lián)動”。衛(wèi)寧軟件搭建的醫(yī)訊通移動醫(yī)療平臺、云端醫(yī)院平臺，在醫(yī)生、患者、電子處方、藥品和臨床知識庫等方面，獨(dú)具卡位優(yōu)勢。衛(wèi)寧軟件將通過“三醫(yī)聯(lián)動”，組合開拓新的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場：①醫(yī)療業(yè)務(wù)：繼續(xù)深化臨床和就醫(yī)云移動應(yīng)用，搭建慢病管理平臺，匯集醫(yī)生、患者、藥商，實(shí)現(xiàn)C端慢病管理一步到位；②醫(yī)保：兼顧政府和保險公司兩大埋單者，搭建面向人社部的控費(fèi)系統(tǒng)，及面向保險公司的控費(fèi)、理賠系統(tǒng)；③處方：趁處方藥權(quán)開閘之機(jī)，衛(wèi)寧以HIS系統(tǒng)獲取電子處方，以“醫(yī)藥福利云”囤積患者，有望與藥商合作完成藥品配送，掘金萬億處方藥新藍(lán)海。
衛(wèi)寧軟件產(chǎn)品及解決方案，具有互聯(lián)、精準(zhǔn)、創(chuàng)新的特點(diǎn)。“衛(wèi)寧式互聯(lián)”在數(shù)據(jù)開放、廣泛共享整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、聯(lián)動機(jī)制等方面獨(dú)具特色。“互聯(lián)網(wǎng)+”這個詞雖然在大熱中，但是在其飛速發(fā)展的大環(huán)境下，安全性與精準(zhǔn)性成為其最大瓶頸。衛(wèi)寧軟件的醫(yī)療解決方案的精準(zhǔn)性，體現(xiàn)在其能實(shí)現(xiàn)不同層次機(jī)構(gòu)的精準(zhǔn)服務(wù)支持，能針對不同疾病人群進(jìn)行精準(zhǔn)的健康照顧，且其決策分析是基于區(qū)域共享數(shù)據(jù)，并提供基于區(qū)域共享數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)服務(wù)推送。衛(wèi)寧軟件的解決方案完成了醫(yī)療個體定位的蛻變與角色關(guān)系的變革，極大地優(yōu)化了服務(wù)路徑。
挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中大展宏圖，衛(wèi)寧軟件勢在必得。
百年夢想 健康衛(wèi)士
自初創(chuàng)至今，衛(wèi)寧軟件披荊斬棘，強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感指引和督促著我們一步步前進(jìn)。展望未來，過去的成功不代表未來的贏家。尤其是在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷全球、BAT互聯(lián)網(wǎng)大鱷紛紛企圖顛覆醫(yī)療、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)無比活躍之際，衛(wèi)寧軟件，又如何去贏得未來？“百年精神、創(chuàng)新思維”——2014年底，衛(wèi)寧軟件年會上，CEO王濤給全體衛(wèi)寧人帶來了一個“百年夢想”。對于充滿期待的2015年以致更遠(yuǎn)的將來，成就一個引領(lǐng)行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)的“百年夢想”，將成為衛(wèi)寧軟件新的愿景。
在“健康和安全”主題分組討論中，霍尼韋爾掃描與移動技術(shù)部大中華區(qū)總經(jīng)理柴小舟向十余家媒體介紹了霍尼韋爾在醫(yī)療方面的解決方案和產(chǎn)品。據(jù)柴小舟透露，霍尼韋爾近期已為中國八個省份的衛(wèi)生廳提供140 000多臺條形碼掃描器及移動數(shù)據(jù)終端設(shè)備，這些設(shè)備將幫助衛(wèi)生主管部門實(shí)時準(zhǔn)確地跟蹤和記錄國家監(jiān)管藥品的配送和安全使用情況，加大對藥品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管的有效性和精準(zhǔn)度，同時提升藥品在全民醫(yī)療健康系統(tǒng)應(yīng)用的安全性。
分組討論結(jié)束后，柴小舟接受了《e醫(yī)療》的專訪，他對中國藥品監(jiān)管的相關(guān)情況進(jìn)行了介紹，并建議未來衛(wèi)生部門考慮使用信息含量更大的二維碼進(jìn)行藥品監(jiān)管。
|霍尼韋爾中標(biāo)了八個衛(wèi)生廳共140 000多臺條形碼掃描器及移動數(shù)據(jù)終端設(shè)備，這個項(xiàng)目對于貴公司有何意義？
柴小舟：這不僅僅是霍尼韋爾的一個大訂單，更重要的意義在于推動了我們整個國家在藥品監(jiān)管應(yīng)用上的技術(shù)革新。雖然二維碼技術(shù)并不是中國發(fā)明的，但是在很多方面的應(yīng)用上中國已經(jīng)走在前面了，中國政府十分重視推動二維碼的應(yīng)用。
雖然目前我國的藥品監(jiān)管還沒有用二維碼，但是我相信二維碼一定是未來的趨勢，因?yàn)樗N(yùn)含的更大容量的信息可以使藥品的追溯從每個批次細(xì)化到最小包裝單位。霍尼韋爾的設(shè)備在二維碼識別方面有很強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢。此次八個省衛(wèi)生廳采購的霍尼韋爾1400g掃描器就是兼容一維碼和二維碼識讀的。
|據(jù)了解，貴公司正在醫(yī)院的護(hù)理應(yīng)用中推廣使用Aztec碼，這種條碼又有什么特點(diǎn)？
柴小舟：在醫(yī)院里，使用腕帶條碼來確認(rèn)患者身份已是慣例。最初，患者佩戴的腕帶條碼多是一維條碼，由于一維條碼比較長，貼在手腕上會產(chǎn)生一個弧度，掃描起來不方便。后來，二維條碼因其打印面積小、信息容量大、容錯率高等優(yōu)點(diǎn)，逐漸成為腕帶市場主流。但是正因?yàn)槎S條碼面積小，腕帶又能活動，容易被壓在手腕下。如果護(hù)士在患者休息的時候去掃碼會很不方便，而Aztec碼就可以完美地解決這個問題。
Aztec跟傳統(tǒng)條碼不同的是它不需要碼間靜空，也就是黑白條之間的空隙，它可以任意堆疊，在腕帶上打印一圈，這樣就解決了條碼被壓住無法掃描的問題。而且Aztec碼容量大，可以達(dá)到3800字。其實(shí)Aztec碼在國外的移動護(hù)理上已經(jīng)被廣泛應(yīng)用，我們也希望能夠把這種先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)帶到中國來。
|之前您曾提到，2014霍尼韋爾掃描與移動技術(shù)部會在醫(yī)療方面加大動作，具體有哪些規(guī)劃和實(shí)施？
柴小舟：針對醫(yī)療行業(yè)，有三個方面。首先是產(chǎn)品層面，我們的醫(yī)療產(chǎn)品線更豐富了，特別是霍尼韋爾收購了易騰邁以后，增加了RFID產(chǎn)品以及條碼打印機(jī)等產(chǎn)品；此外，去年下半年，我們相繼推出了Dolphin 70e全觸摸屏移動終端和SL22/42蘋果設(shè)備專用掃描附件，都是適合醫(yī)療行業(yè)應(yīng)用的領(lǐng)先產(chǎn)品。
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及移動終端等新興IT技術(shù)的不斷演進(jìn)，企業(yè)變革已是大勢所趨。但面對紛繁復(fù)雜的市場和需求變化，IT廠商也必須從用戶的實(shí)際業(yè)務(wù)需求和應(yīng)用模式出發(fā)，全面重塑產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案。“英特爾正傾盡全力，打造全面的端到端計(jì)算解決方案來推動這一轉(zhuǎn)變。”英特爾行業(yè)合作與解決方案部中國區(qū)高級經(jīng)理、行業(yè)資深架構(gòu)師龔毅敏在近期舉辦的英特爾（第八屆）企業(yè)信息技術(shù)論壇上表示。
以在能源行業(yè)中占據(jù)重要地位的石油企業(yè)為例。中國石油集團(tuán)東方地球物理勘探公司研究院數(shù)據(jù)中心目前就部署了基于英特爾架構(gòu)的整套端到端的解決方案，依賴英特爾的至強(qiáng)、至強(qiáng)融核、固態(tài)盤、高速互聯(lián)技術(shù)，及它們與Lustre、Hadoop等軟件的有力結(jié)合，石油勘探能效明顯提升。東方地球物理公司研究院處理總中心總工程師賴能和在接受本報記者采訪時說：“IT技術(shù)創(chuàng)新與油氣勘探的主要結(jié)合點(diǎn)在于地震波勘探法，它可以對人工制造和收集回的地震波進(jìn)行處理，并將之轉(zhuǎn)化成可視化的油藏模擬圖像，幫助準(zhǔn)確定位油氣田的儲藏。這一過程不僅要依賴能精準(zhǔn)收集數(shù)據(jù)的前端傳感探測設(shè)備，而且其產(chǎn)生的TB級、PB級海量數(shù)據(jù)，也需要借助高性能計(jì)算技術(shù)進(jìn)行快速處理，獲取洞察。”
從2011年開始，賴能和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)量開始快速增長，而且隨著采集技術(shù)的快速發(fā)展，截至目前的數(shù)據(jù)量比2013年增長了3倍。在談到HPC下一步在石油行業(yè)應(yīng)用的未來發(fā)展趨勢時，賴能和總結(jié)了以下幾點(diǎn)趨勢：“一、基于多核CPU+協(xié)處理器模式會成為主要的應(yīng)用平臺。二、高速網(wǎng)絡(luò)，主要是基于萬兆、4萬兆和10萬兆的網(wǎng)絡(luò)會成為主流。三、存儲方面，主要會在高性能、高可用性、可管理性、穩(wěn)定性這塊的挑戰(zhàn)會更大。四、數(shù)據(jù)傳輸時間方面要求更高。五、綠色機(jī)房建設(shè)技術(shù)，主要是在節(jié)能制冷方面會有新技術(shù)出現(xiàn)。”而這其中，賴能和認(rèn)為還需同步解決更高要求HPC的配置問題，需要更加穩(wěn)定的大規(guī)模的并行處理系統(tǒng)。
密度海量數(shù)據(jù)處理已經(jīng)成為油氣勘探的趨勢，大數(shù)據(jù)成為常態(tài)，所以需要更大規(guī)模的計(jì)算資源。對此，龔毅敏表示：“英特爾在大數(shù)據(jù)方面已經(jīng)具備了的解決問題的能力。在此之前英特爾中國研發(fā)了自己的大數(shù)據(jù)分析平臺Hadoop的產(chǎn)品IDH，并且在今年年初又與Hadoop的服務(wù)和軟件供應(yīng)商Cloudera達(dá)成戰(zhàn)略合作，并面向中國用戶開發(fā)推出了針對客戶推廣了融合版本Hadoop產(chǎn)品CDH。但是結(jié)合到具體不同的行業(yè)，我們會與合作伙伴一起，針對用戶的具體它的應(yīng)用場景做更多深度合作和技術(shù)的合作點(diǎn)的挖掘。”
除此之外，在端到端中新興的物聯(lián)網(wǎng)端，英特爾提供了在性能、功耗和功能上具備多樣化特點(diǎn)的產(chǎn)品組合，包括了至強(qiáng)、酷睿和凌動產(chǎn)品線，既有傳統(tǒng)的處理器，也有集成了更多功能的系統(tǒng)芯片（SoC）。還有去年的以Quark為代表的開放微架構(gòu)，將有望大大提升能源行業(yè)專用智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開發(fā)和應(yīng)用的速度。
而在能源之外更為廣泛的行業(yè)，英特爾端到端解決方案也大有用武之地。例如面向醫(yī)療行業(yè)，英特爾與相關(guān)軟件和解決方案開發(fā)商協(xié)作，正在努力構(gòu)建前端到后臺的信息化支持，并建立與各應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同集成的臨床數(shù)據(jù)中心，幫助完善醫(yī)療業(yè)務(wù)流程、提高工作效率。
“為了讓基于開放架構(gòu)的端到端技術(shù)和解決方案擴(kuò)展、深植到更多行業(yè)，并為身處其中的企業(yè)和機(jī)構(gòu)帶來撬動轉(zhuǎn)型和升級機(jī)遇的支點(diǎn)，英特爾正致力于同更多本地合作伙伴及行業(yè)用戶密切合作。” 龔毅敏表示。
營銷總監(jiān)
性別：男
工作年限： 12年所處行業(yè)：食品
自我評價：12年食品行業(yè)銷售與市場推廣經(jīng)歷，積累了豐富的理論基礎(chǔ)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；精通渠道建設(shè)，對中國現(xiàn)有營銷模式有獨(dú)到見解；具有較強(qiáng)的組織管理、溝通談判能力；任職營銷總監(jiān)期間，曾用一年時間構(gòu)建福建全省的渠道網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)市場從零到90%的覆蓋，品牌也借助三聚氰胺事件位居福建前三。曾任職于福建長富乳業(yè)、中糧等。
簡歷編號：M020100372
總經(jīng)理
性別：男
工作年限：16年 所處行業(yè)：家電
自我評價：12年上市公司分公司營銷管理經(jīng)驗(yàn)，500人以上團(tuán)隊(duì)管理能力；對運(yùn)營流程、管理制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考評體系及資產(chǎn)監(jiān)控有一套成熟的設(shè)計(jì)方案；知曉經(jīng)濟(jì)法、合同法相關(guān)知識，擅長業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用，精通費(fèi)用投入產(chǎn)出分析，對任職公司的資產(chǎn)監(jiān)控與保全流程非常熟練。曾任職于夏新電子股份有限公司。
簡歷編號：M020900164
研發(fā)經(jīng)理
性別：男
工作年限：7年所處行業(yè)：家居/建材
自我評價：7年廚房電器研發(fā)和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，有多項(xiàng)成功案例，曾與Vanberlo公司合作完成的未來廚房產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目，亮相于2010年上海世博會；曾負(fù)責(zé)公司銷售人員的產(chǎn)品培訓(xùn)，并協(xié)助做一些市場導(dǎo)入工作；曾赴澳洲接受相關(guān)品牌以及產(chǎn)品培訓(xùn)；關(guān)注行業(yè)現(xiàn)狀、趨勢以及競爭對手狀況。曾任職于意大利ILVE和寧波方太。
簡歷編號：M020700338
銷售總監(jiān)
性別：男
工作年限：13年所處行業(yè)：紡織/布藝
自我評價：13年紡織行業(yè)國內(nèi)貿(mào)易、出口業(yè)務(wù)、國際物流及相關(guān)的進(jìn)出口管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉國內(nèi)及國際貿(mào)易流程操作，包括市場開發(fā)、貿(mào)易洽談、合同制作審定、單據(jù)制作、商品的商檢報檢手續(xù)、海關(guān)的進(jìn)出口通關(guān)手續(xù)以及國際運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)等工作；具有良好的個人修養(yǎng)及較強(qiáng)的組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力。曾任職于湖北邁亞。
簡歷編號：M020100375
大區(qū)總監(jiān)
性別：男
工作年限：6年所處行業(yè)：家電
自我評價：6年上市公司工作經(jīng)驗(yàn)，曾任職過產(chǎn)品經(jīng)理、營銷部長以及大區(qū)總監(jiān)等，對家電產(chǎn)品運(yùn)作模式、營銷方式以及市場狀況都有充分的了解；任職空調(diào)器銷售總監(jiān)期間，曾帶領(lǐng)25人團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)年銷售額達(dá)6億元的銷售業(yè)績；負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)營銷策略并執(zhí)行、完成營銷目標(biāo)；負(fù)責(zé)工貿(mào)各類庫存和渠道庫存管理等。曾任職于海爾。
簡歷編號：M010100984
品牌經(jīng)理
性別：男
工作年限：7年所處行業(yè)：酒水
自我評價：7年百事可樂公司品牌管理工作經(jīng)驗(yàn)，有多個重點(diǎn)項(xiàng)目的成功運(yùn)營案例；主要負(fù)責(zé)品牌的各種促銷、新品上市、廣告投放、市場費(fèi)用管理、品牌指標(biāo)及消費(fèi)者調(diào)研、尼爾森零售調(diào)查數(shù)據(jù)分析等相關(guān)工作；負(fù)責(zé)按照不同區(qū)域的競爭態(tài)勢，制定不同的品牌發(fā)展策略，擁有跨部門整體項(xiàng)目的策劃、溝通、管控及危機(jī)處理經(jīng)驗(yàn)和能力。
簡歷編號：M020900165
營銷總監(jiān)
性別：男
工作年限：11年 所處行業(yè)：建材
自我評價：11年產(chǎn)品研發(fā)及市場營銷經(jīng)驗(yàn)，有500強(qiáng)及中國大型公司的市場營銷管理工作經(jīng)歷；熟悉企業(yè)的營銷管理模式以及企業(yè)管理工作流程；具有掌握企業(yè)全局的綜合能力；精通企業(yè)市場營銷運(yùn)作，具備進(jìn)行公司體系化、規(guī)范化的管理能力。曾任職于LG集團(tuán)LG華奧斯公司、圣象集團(tuán)等。
簡歷編號：M040300061
大區(qū)總監(jiān)
性別：男
工作年限：14年所處行業(yè)：醫(yī)療/器械
自我評價：多年從事大型醫(yī)療設(shè)備的銷售管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉醫(yī)療設(shè)備行業(yè)，熟悉華南地區(qū)市場及其招投標(biāo)運(yùn)作；任職華南區(qū)銷售總監(jiān)期間，管理省區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理的日常工作及維護(hù)各省的VIP醫(yī)院的重點(diǎn)客戶；協(xié)調(diào)各省商供貨渠道的安排和協(xié)調(diào)，組織參加各種學(xué)術(shù)會及展會。曾任職于安時利（中國）、北京誼安等。
獵頭職位：某知名快消品企業(yè)營銷總經(jīng)理
工作地點(diǎn): 華東
年薪：50萬～100萬元
崗位要求：專科以上學(xué)歷，市場營銷相關(guān)專業(yè)；10年以上快消行業(yè)市場營銷經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上全國市場管理經(jīng)驗(yàn)；具備較強(qiáng)的資源整合能力、市場開拓能力、領(lǐng)導(dǎo)能力以及執(zhí)行能力；善于組建精英團(tuán)隊(duì)，能有效地完成公司的經(jīng)營目標(biāo)；具備優(yōu)秀的溝通能力，擁有良好的職業(yè)形象以及較強(qiáng)的綜合素質(zhì)等。
獵頭職位：某調(diào)味品企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理
工作地點(diǎn): 華北
年薪：10萬～20萬元
崗位要求：有新品上市項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有調(diào)味品市場從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；具備較強(qiáng)的市場洞察、分析能力以及產(chǎn)品規(guī)劃能力；負(fù)責(zé)收集、整合市場信息，并據(jù)以制定新品開發(fā)策略；負(fù)責(zé)擬定產(chǎn)品開發(fā)、上市方案并指導(dǎo)執(zhí)行；負(fù)責(zé)同各部門配合，跟進(jìn)管理產(chǎn)品的開發(fā)、測試、上線全過程，保證產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程和質(zhì)量等。
獵頭職位：某葡萄酒專業(yè)營銷公司市場總監(jiān)
工作地點(diǎn): 華南
年薪：30萬～50萬元
崗位要求：專科以上學(xué)歷，2年以上品牌咨詢公司項(xiàng)目總監(jiān)崗位工作經(jīng)歷；有紅酒行業(yè)從業(yè)背景優(yōu)先；具備品牌管理、產(chǎn)品開發(fā)、市場策劃和推廣、營銷管理等專業(yè)技能；善于團(tuán)隊(duì)組建和管理；具備良好的溝通、學(xué)習(xí)能力以及優(yōu)秀的組織、執(zhí)行能力；能在高壓的環(huán)境下開展工作。
獵頭職位：某知名酒水公司大區(qū)總監(jiān)（若干）
工作地點(diǎn): 全國
年薪：30萬～50萬元
崗位要求：30～45歲，本科以上學(xué)歷，8年以上快消品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；從事過飲料、食品、酒水行業(yè)銷售者優(yōu)先考慮；具有較強(qiáng)的策劃、組織協(xié)調(diào)能力，能主導(dǎo)1-3個省份市場的銷售業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)渠道的管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的梳理以及銷售目標(biāo)的完成等。
招聘企業(yè)：廣東長城集團(tuán)股份有限公司
招聘崗位：營銷總監(jiān)
人數(shù)：1人地點(diǎn)：深圳
崗位要求：專科以上學(xué)歷，營銷、管理類相關(guān)專業(yè)；5年以上市場營銷經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上相關(guān)企業(yè)市場總監(jiān)經(jīng)歷；有日用陶瓷業(yè)從業(yè)背景；具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動推廣成功經(jīng)驗(yàn)；負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司市場戰(zhàn)略規(guī)劃及其具體實(shí)施方案；負(fù)責(zé)市場部的日常管理等。
招聘企業(yè)： 北京東方園林股份有限公司
招聘崗位：銷售副總裁
人數(shù)：3人地點(diǎn)：全國
崗位要求：30～45歲，專科以上學(xué)歷，5年以上市場營銷管理經(jīng)驗(yàn)；有房地產(chǎn)、建筑工程、高爾夫和園林行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；極強(qiáng)的人際交往能力，在房地產(chǎn)、政府機(jī)關(guān)有較深厚的人脈資源；極好的市場洞察力和行業(yè)信息捕捉能力；主要負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的拓展以及政府客戶市場的開拓；主要負(fù)責(zé)商務(wù)洽談以及對外關(guān)系維護(hù)等。
招聘企業(yè)：江蘇泰德藥業(yè)有限公司
招聘崗位：銷售總監(jiān)
人數(shù)：1人地點(diǎn)：泰州
崗位要求：本科以上學(xué)歷，醫(yī)療、營銷、管理等相關(guān)專業(yè)；5年以上市場營銷工作經(jīng)歷，其中3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；具有醫(yī)藥行業(yè)的從業(yè)背景，對該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；具備很強(qiáng)的策劃能力，熟悉各類媒體運(yùn)作方式，有大型市場活動推廣成功案例；負(fù)責(zé)制定并組織執(zhí)行產(chǎn)品營銷發(fā)展戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)全國市場的管理以及銷售目標(biāo)的完成等。
招聘企業(yè)：北京派克蘭帝有限責(zé)任公司
招聘崗位： 首席運(yùn)營官（COO）助理
