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開(kāi)篇:寫(xiě)作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電力系統(tǒng)vr培訓(xùn),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞 虛擬現(xiàn)實(shí);變電站;虛擬仿真
中圖分類(lèi)號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708(2017)184-0085-02
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(Virtual Reality)是以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心,結(jié)合不同行業(yè)的具體需求,模擬出一個(gè)在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等方面與相關(guān)現(xiàn)實(shí)環(huán)境高度近似的數(shù)字化環(huán)境的先進(jìn)技術(shù)。用戶(hù)借助VR頭盔、操作手柄等相關(guān)硬件設(shè)備與所構(gòu)建的數(shù)字化環(huán)境中的相關(guān)對(duì)象進(jìn)行交互操作,可以產(chǎn)生身臨其境的虛擬感受和體驗(yàn)。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)不斷取得突破性進(jìn)展,各行各業(yè)對(duì)于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的應(yīng)用及需求不斷增加。變電站作為電力系統(tǒng)運(yùn)行中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其特殊性決定了相關(guān)工作的開(kāi)展很難利用實(shí)際運(yùn)行的系統(tǒng)在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中實(shí)施,因此,將虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于變電站工作有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文著重分析了虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在變電站相關(guān)工作中運(yùn)用的方式方法,并對(duì)可能出現(xiàn)的相關(guān)技術(shù)難點(diǎn)進(jìn)行了討論。
1 虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在變電站相關(guān)工作中的應(yīng)用
開(kāi)展虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在變電站相關(guān)工作中的應(yīng)用研究,應(yīng)主要對(duì)設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)行、培訓(xùn)、檢修、維護(hù)等各階段虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的功能需求分析、應(yīng)用方式和智能專(zhuān)家系統(tǒng)等關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究。總的來(lái)講主要由以下幾個(gè)方面構(gòu)成。
1.1 高精度、可擴(kuò)展的元器件模型通用圖庫(kù)的構(gòu)建及虛擬場(chǎng)景開(kāi)發(fā)
創(chuàng)建一個(gè)能使用戶(hù)獲得逼真的沉浸式體驗(yàn)感受的環(huán)境,虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)必須能根據(jù)相關(guān)需求高精度的模擬現(xiàn)實(shí)變電站中的一切對(duì)象。基于3DS Max/Maya等軟件設(shè)計(jì)一套典型電力設(shè)備素材庫(kù),并以Unity 3D作為系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的軟件平成集視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等在外形、質(zhì)感等方面都十分逼真的三維變電站場(chǎng)景的搭建和渲染。
主要關(guān)鍵技術(shù)包括三維建模(用于建立與真實(shí)對(duì)象酷似,形態(tài)質(zhì)感逼真的系統(tǒng)模型,并通過(guò)程序?qū)崿F(xiàn)將模型轉(zhuǎn)換成視景圖像)、幾何模型(用于體現(xiàn)電力設(shè)備或環(huán)境物體等對(duì)象的內(nèi)部固有幾何性質(zhì))、運(yùn)動(dòng)建模(用于體現(xiàn)在虛擬現(xiàn)實(shí)中對(duì)象的移動(dòng)、旋轉(zhuǎn)、縮放等)、物理建模(用于體現(xiàn)重量、材質(zhì)、耐壓度等物理屬性)、對(duì)象行為建模(即動(dòng)態(tài)實(shí)體的活動(dòng)、變化以及與周?chē)h(huán)境和其他動(dòng)態(tài)實(shí)體的動(dòng)態(tài)關(guān)系)、模型分割(考慮單元分割、變化細(xì)節(jié)、分辨率顯示、脫線(xiàn)預(yù)先計(jì)算以及內(nèi)存管理技術(shù)等提高系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時(shí)性研究)。與此同時(shí),碰撞檢測(cè)和運(yùn)動(dòng)捕捉是虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中不可缺少的重要部分,隨著用戶(hù)對(duì)虛擬場(chǎng)景沉浸體驗(yàn)感受真實(shí)度要求的不斷提高,對(duì)碰撞檢測(cè)的精度和速度以及實(shí)時(shí)地準(zhǔn)確測(cè)量、記錄操作者在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中的運(yùn)動(dòng)狀態(tài),并在虛擬空間中對(duì)應(yīng)到每一時(shí)刻的運(yùn)動(dòng)狀態(tài)提出了更高要求,所以對(duì)于碰撞檢測(cè)算法以及運(yùn)動(dòng)捕捉功能的開(kāi)發(fā)研究將直接影響到沉浸式體驗(yàn)的效果。
1.2 沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在變電站設(shè)計(jì)與施工中的應(yīng)用
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在變電站設(shè)計(jì)中具有應(yīng)用必要性和可行性,主要的方向應(yīng)為研究基于虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)流程,同時(shí)為了實(shí)際設(shè)計(jì)工作調(diào)用相關(guān)素材方便,應(yīng)建設(shè)完備的變電站虛擬場(chǎng)景設(shè)備元素庫(kù)。設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)時(shí),將借助虛擬現(xiàn)實(shí)變電站模型,在規(guī)范化的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)下,靈活的從元素庫(kù)中添加使用相關(guān)設(shè)備元素,在施工前建立可視化的變電站設(shè)計(jì)效果模型,以保障設(shè)計(jì)質(zhì)量,提高設(shè)計(jì)效率。
在施工方面,采用虛擬現(xiàn)實(shí)手段,輔助施工管理人員進(jìn)行變電站施工管理,結(jié)合設(shè)計(jì)端變電站效果模型的深入應(yīng)用,更加準(zhǔn)確地進(jìn)行統(tǒng)計(jì)施工量、模擬施工進(jìn)度、優(yōu)化施工方案等工作。配合現(xiàn)實(shí)變電站的施工建設(shè),更新設(shè)計(jì)端變電站效果模型的數(shù)據(jù),最終實(shí)現(xiàn)虛擬變電站數(shù)據(jù)的高精度化與模型的高可視化。
1.3 基于沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的變電站仿真培訓(xùn)應(yīng)用
傳統(tǒng)的電力培訓(xùn),需要一定的場(chǎng)地和大量的設(shè)備作為支撐,相關(guān)設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、造價(jià)昂貴,場(chǎng)地利用率不高,被培訓(xùn)的人員要花費(fèi)很多時(shí)間和精力到特定的培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行學(xué)習(xí),這些因素在很大程度上限制了培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)的質(zhì)量。在充分分析變電站生產(chǎn)作業(yè)培訓(xùn)要求、變電站運(yùn)維(操作技能)培訓(xùn)要求、變電站電力操作培訓(xùn)要求等相關(guān)規(guī)則要求后,利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),開(kāi)發(fā)一套集設(shè)備操作、事故案例演練等內(nèi)容的變電站培訓(xùn)系統(tǒng),建設(shè)基于沉浸式虛擬現(xiàn)實(shí)變電站培訓(xùn)系統(tǒng)的軟件和硬件將為電力培訓(xùn)業(yè)務(wù)提供新的思路和方式,培訓(xùn)質(zhì)量也將顯著提高。
2 可能出現(xiàn)的技術(shù)難點(diǎn)
2.1 高精度的三維模型復(fù)雜,設(shè)備模型的分解過(guò)程困難
目前電力元件、儀器、設(shè)備3D模型素材欠缺,更沒(méi)有統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的元件庫(kù)和模型庫(kù),所建模型精細(xì)度達(dá)不到要求,未能體現(xiàn)模型設(shè)備內(nèi)部零部件結(jié)構(gòu),沒(méi)有在虛擬場(chǎng)景中進(jìn)行分解的功能,不便于對(duì)電力設(shè)備結(jié)構(gòu)的理解,急需建立vr平臺(tái)環(huán)境,包括高精度的各種一、二次設(shè)備模型、輔助設(shè)備模型,各種設(shè)備模型具備相應(yīng)設(shè)備的功能響應(yīng)特性,如變壓器的投切、開(kāi)關(guān)的開(kāi)合、各種檔位的變化等等。為能實(shí)現(xiàn)設(shè)備正常操作、事故應(yīng)急處理、相關(guān)巡視工作等功能,所建的模型必須提供相應(yīng)的人機(jī)交互接口功能。因此,在數(shù)據(jù)的層面上如何體現(xiàn)各種設(shè)備的使用特性,以及設(shè)備與設(shè)備之間、設(shè)備和系統(tǒng)之間的交互通信機(jī)制設(shè)計(jì)將成為克服的難點(diǎn)。
2.2 虛擬場(chǎng)景逼真性
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用于變電站除真實(shí)還原變電站環(huán)境、場(chǎng)景,還必須能夠?qū)μ摂M變電站里的各元素進(jìn)行控制,才能更加生動(dòng)立體形象化地模擬實(shí)際過(guò)程,增強(qiáng)操作的真實(shí)性以及互動(dòng)性。相關(guān)變電仿真培訓(xùn)系統(tǒng)的效果與實(shí)際現(xiàn)場(chǎng)差別較大、交互方式不符合實(shí)際操作習(xí)慣、沒(méi)有真正體現(xiàn)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的特征,真實(shí)感和沉浸感有所欠缺,且存在顯示慢、延時(shí)大的問(wèn)題。
2.3 力觸覺(jué)反饋系統(tǒng)和虛擬聲重建技術(shù)
力觸覺(jué)反饋系統(tǒng)使操作者通過(guò)力觸覺(jué)的反饋來(lái)感受虛擬變電站場(chǎng)景中模型的各N實(shí)際狀態(tài),對(duì)操作者在虛擬變電站中操作設(shè)備起到引導(dǎo)的作用,并對(duì)實(shí)時(shí)交互起到一定的約束作用。在虛擬變電站環(huán)境里面操作一個(gè)設(shè)備,如拉、合跌落式熔斷器,應(yīng)能感受到操作絕緣桿的重量,拉、合操作的反饋力,為讓用戶(hù)有更真實(shí)的體驗(yàn),需要力反饋感應(yīng)。虛擬變電站環(huán)境中力觸覺(jué)感受的建模和生成方法(力覺(jué)交互技術(shù)),以及面向虛擬電力操作的力反饋硬件,是技術(shù)挑戰(zhàn)之一。
另外,在現(xiàn)實(shí)生活中人們是能夠獲知聲音來(lái)自于哪些方位的,面對(duì)的方向不同,獲取到聲源的信息便不同,例如在虛擬變電站漫游當(dāng)靠近主變壓器時(shí),也應(yīng)能聽(tīng)到相應(yīng)感受的聲音。聲源定位方式和混響系統(tǒng)的構(gòu)建同樣是沉浸感、真實(shí)感的重點(diǎn)。
3 結(jié)論
虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在現(xiàn)階段處于快速發(fā)展過(guò)程中,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在各行業(yè)的推廣和應(yīng)用必將越來(lái)越廣泛。在電力系統(tǒng)中,為了節(jié)約企業(yè)成本,提升工作效率,提高培訓(xùn)質(zhì)量,應(yīng)用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)也必將成為重要的手段。本文針對(duì)變電站相關(guān)工作實(shí)際,結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),對(duì)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)等方面的應(yīng)用進(jìn)行了研究與討論。隨著技術(shù)水平的不斷發(fā)展,虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在電力系統(tǒng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的廣泛和深入應(yīng)用將對(duì)電力系統(tǒng)造成深遠(yuǎn)影響,并帶來(lái)顯著的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
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旅游景區(qū)是吸引和刺激消費(fèi)者外出旅游的核心要素,是旅游產(chǎn)品的核心。從全國(guó)范圍來(lái)看,截止目前,我國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到10300多個(gè),其中5A級(jí)旅游景區(qū)數(shù)量已達(dá)到259家。數(shù)據(jù)顯示,全國(guó)景區(qū)景點(diǎn)中A級(jí)景區(qū)10300多個(gè),其中包括5A級(jí)259個(gè)、4A級(jí)3034個(gè);紅色旅游經(jīng)典景區(qū)300個(gè),國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)26個(gè),旅游休閑示范城市10個(gè),國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)110個(gè),在建自駕車(chē)房車(chē)營(yíng)地900多個(gè),全國(guó)通用航空旅游示范基地16個(gè)。景區(qū)的數(shù)量不可謂不多,但是很多景區(qū)品質(zhì)一般,服務(wù)觀念落后,接待量逐年下滑,成為地方旅游業(yè)的“雞肋”型產(chǎn)品。如何提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量成為現(xiàn)下景區(qū)管理的熱點(diǎn)問(wèn)題,那么要想提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量就必須了解景區(qū)服務(wù)質(zhì)量都包括哪些內(nèi)容。
一、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵
旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量是指利用設(shè)施、設(shè)備和產(chǎn)品所提供的服務(wù)在使用價(jià)值方面適合和滿(mǎn)足客人需要的物質(zhì)滿(mǎn)足程度和心理滿(mǎn)足程度,也是客人在旅游過(guò)程中享受到服務(wù)勞動(dòng)的使用價(jià)值,得到某種物質(zhì)和心理滿(mǎn)足的一種感受。旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)涵具有很強(qiáng)的綜合性,總體來(lái)說(shuō)包括兩個(gè)方面即有形的服務(wù)質(zhì)量和無(wú)形的服務(wù)質(zhì)量。有形服務(wù)質(zhì)量主要指景區(qū)內(nèi)的服務(wù)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境與衛(wèi)生、景區(qū)交通、景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和安全狀況。無(wú)形的服務(wù)質(zhì)量主要包括服務(wù)人員的態(tài)度、服務(wù)水平、人性化服務(wù)等。有形服務(wù)質(zhì)量是保證景區(qū)服務(wù)總體質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ),而無(wú)形的服務(wù)質(zhì)量則是提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的重要保證。
二、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量存在的主要問(wèn)題
(一)部分景點(diǎn)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備陳舊、不齊全,日常管理不不善。
景區(qū)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備隨著時(shí)間的推移要不斷的整修和更新,從而保證其使用的方便性、安全性。同時(shí)景區(qū)景點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施也要根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷的增添,才能保證能夠滿(mǎn)足旅游者需求。而一些景點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施設(shè)備幾年來(lái)一直不變,可以說(shuō)是“一勞永逸”,不僅設(shè)備陳舊,而且不能隨著時(shí)代的變化而增添新的服務(wù)設(shè)施,也不能保證其使用的安全性。對(duì)景區(qū)來(lái)說(shuō),由于所處的地理位置較偏,遠(yuǎn)離縣城,地勢(shì)較高,造成了電力系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不完善,因此景區(qū)經(jīng)常性地停電造成一些設(shè)備的耗損過(guò)度,存在不安全因素之多。隨著區(qū)域交通條件的便捷和人們收入水平的提高,如果景區(qū)還是本著“皇帝的女兒不愁嫁”的觀點(diǎn)來(lái)管理和經(jīng)營(yíng)的話(huà),必將被那些服務(wù)到位、設(shè)施過(guò)硬,獨(dú)具特色的其他景點(diǎn)所取代。
(二)景區(qū)設(shè)施設(shè)備缺乏創(chuàng)新,文化旅游開(kāi)發(fā)力度不夠
xxx景區(qū)是被國(guó)家認(rèn)證的國(guó)家4A級(jí)旅游景,是集觀光、休閑、度假、科學(xué)考察于一體天然風(fēng)景區(qū),境內(nèi)自然景觀奇特,人文歷史悠久,紅色文化厚重,民風(fēng)民俗淳樸。特殊的地理?xiàng)l件造就了乾坤灣景區(qū)獨(dú)特的自然風(fēng)光,這是吸引國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)旅游觀光的最大亮點(diǎn),但僅僅依靠自然景觀無(wú)法滿(mǎn)足游客觀光旅游的高品質(zhì)感受。如何留住游客,如何讓游客在觀光的同時(shí)能更好地感受陜北的傳統(tǒng)文化和體驗(yàn)游玩的激情,這應(yīng)該可以作為景區(qū)提升服務(wù)水平的參考。就目前來(lái)說(shuō),景區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的游玩項(xiàng)目受自然條件及基礎(chǔ)設(shè)施條件的局限,很大程度上無(wú)法滿(mǎn)足游客的需求,降低了游客對(duì)乾坤灣景區(qū)游覽的旅游感受。另外,美麗鄉(xiāng)村旅游的開(kāi)發(fā)還不夠成熟,也不利于游客近距離地感受體驗(yàn)陜北的傳統(tǒng)文化,這也是對(duì)資源的一種浪費(fèi)。
(三)工作人員服務(wù)意識(shí)差,服務(wù)操作不規(guī)范、分布不均勻
做為縣屬?lài)?guó)有企業(yè),景區(qū)的服務(wù)人員服務(wù)意識(shí)不到位,服務(wù)主動(dòng)性不強(qiáng),服務(wù)隨意性強(qiáng),往往是游客有問(wèn)題找不到相關(guān)的工作人員,導(dǎo)致整個(gè)旅游過(guò)程的遺憾。很多服務(wù)人員缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),將工作當(dāng)作完成任務(wù),抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度,對(duì)工作敷衍了事。有些講解人員,業(yè)務(wù)不熟練,缺乏嚴(yán)格正規(guī)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),對(duì)景點(diǎn)和歷史遺跡的解說(shuō),不夠準(zhǔn)確和詳細(xì),對(duì)游客提出的問(wèn)題不能清楚明白的回答。由于景區(qū)占地范圍較廣,工作人員有限,講解、安保活動(dòng)范圍有限,這無(wú)疑就降低了服務(wù)質(zhì)量,尤其對(duì)那些自助旅行的散客,就更不方便了。
(四)景區(qū)信息資源匱乏
做為一個(gè)4A級(jí)景區(qū),我們?cè)谥腔劬皡^(qū)項(xiàng)目建設(shè)這一塊還不夠成熟和完善,向游客提供的信息不足,游客明顯處于信息劣勢(shì)的境地。旅游者往往通過(guò)一些旅游網(wǎng)站來(lái)了解景區(qū)信息,對(duì)于景點(diǎn)實(shí)時(shí)信息,例如景點(diǎn)天氣、客流情況、旅游途徑、酒店住宿情況等了解不多或無(wú)法了解,使旅游活動(dòng)帶有一定的盲目性。
三、提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量的途徑
(一)景區(qū)配套設(shè)施人性化
景區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)要充分考慮到游客的需求,在充分調(diào)查游客對(duì)景區(qū)的行為需求模式之后,合理的進(jìn)行景區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)。首先景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)要滿(mǎn)足游客游覽的方便性要求,服務(wù)范圍全面,設(shè)施分布合理。包括景區(qū)洗手間的分布、緊急就醫(yī)點(diǎn)的分布、直飲水設(shè)施的分布等。以峨眉山為例,該景區(qū)不僅退出了以“六免費(fèi)”為主要的“溫馨工程”,管委會(huì)還設(shè)立游人服務(wù)中心,開(kāi)辦臨時(shí)幼兒園,設(shè)立幾十個(gè)咨詢(xún)投訴服務(wù)點(diǎn),使游客的問(wèn)題和困難都能及時(shí)得到解決,讓游客在峨眉山“吃得舒心、住得安心、游得稱(chēng)心、玩的開(kāi)心。”其次景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)要考慮到游客體驗(yàn)的直接性,例如景區(qū)道路的設(shè)計(jì)、觀景臺(tái)的設(shè)計(jì)、亭臺(tái)水榭的設(shè)計(jì)都要考慮到游客和景觀接觸的直接性,讓游客能夠體會(huì)到與景觀融為一體的感覺(jué)。
(二)加強(qiáng)景區(qū)信息化建設(shè)
信息化建設(shè)是根據(jù)景區(qū)管理、保護(hù)與發(fā)展的需要而提出來(lái)的,信息化建設(shè)需要將所有可以在景區(qū)應(yīng)用的信息技術(shù)都納入了框架體系之中。比如,網(wǎng)站、辦工自動(dòng)化、監(jiān)控系統(tǒng)、售檢票系統(tǒng)、電子顯示屏、停車(chē)場(chǎng)車(chē)位自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、VR虛擬游玩 等。所以說(shuō),信息化建設(shè)就是要將一切可利用的信息技術(shù)與景區(qū)的保護(hù)、管理、服務(wù)、發(fā)展等工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),以提升景區(qū)工作的信息化水平,整合景區(qū)資源,實(shí)現(xiàn)信息共享,創(chuàng)新管理模式,實(shí)現(xiàn)景區(qū)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的有效管理和嚴(yán)密監(jiān)控,景區(qū)信息化實(shí)現(xiàn)后,將使景區(qū)的管理步入以信息帶動(dòng)管理、以信息促保護(hù)、以信息增效益的良性循環(huán)軌道,從而提高景區(qū)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到提升景區(qū)整體發(fā)展水平的目的。景區(qū)信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程,其中建立獨(dú)立的景區(qū)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是直接面向游客、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)重要系統(tǒng)的窗口。乾坤灣景區(qū)目前正在積極為創(chuàng)5A級(jí)景區(qū)做準(zhǔn)備,信息化建設(shè)是一個(gè)重要的加分項(xiàng)目。不久的將來(lái),人們的生活馬上要進(jìn)入5G 的時(shí)代,到那時(shí),網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用將更加發(fā)達(dá),我們景區(qū)的建設(shè)也要與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代的潮流,快速邁入高速信息化時(shí)代。此外,還要與旅游中間商建立良好的關(guān)系,增加景區(qū)產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道,例如旅行社、酒店、航空公司、火車(chē)站等。
(三)加強(qiáng)景區(qū)制度化建設(shè)
完善景區(qū)制度化建設(shè)是景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一個(gè)重要前提,包括明確景區(qū)保護(hù)開(kāi)發(fā)制度標(biāo)準(zhǔn)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)制度、景區(qū)人員管理制度、景區(qū)游覽設(shè)施及輔助設(shè)施建設(shè)維護(hù)制度、景區(qū)安全保障制度、景區(qū)節(jié)能環(huán)保制度、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系等等。使景區(qū)從傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)化管理模式逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變。讓制度成為景區(qū)管理的依據(jù)和準(zhǔn)則,減少管理中的隨意性。制度的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要景區(qū)管理人員多借鑒國(guó)內(nèi)外景區(qū)成功的管理經(jīng)驗(yàn),總結(jié)過(guò)去的管理得失,使景區(qū)的制度化建設(shè)既能跟的上時(shí)代的步伐又能貼合景區(qū)景點(diǎn)的實(shí)際情況,有很強(qiáng)的可能性,不讓制度成為一紙空談。