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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務課程體系，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：電子商務；實訓；教學改革
中圖分類號：G71文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)19-4756-02
The Reform of E-commerce Practice Curriculum System
KANG Li-jun1, NIU Yuan2
(1. The Computer Engineering Department of Taiyuan University, Taiyuan 030009, China; 2. The Foreign Language Department Taiyuan University, Taiyuan 030009, China)
Abstract: Electronic commerce as the important industry, modern service industry in the 21st century in the financial industry, manufacturing and retail fields obtained fast development. the electronic commerce talented person needs constant growth. To enhance electronic commerce specialty students in higher vocational colleges of skills and satisfy enterprise needs, based on the professional talents training target as the basis, aimed at professional training course opening and the practice teaching plan, training practice and other aspects of the reform and actively explore, through practice and improving the quality of students and the teaching effect.
Key words: electronic commerce; training; teaching reform
當前，電子商務正以前所未有的速度持續發展，改變著傳統的經營管理模式、生產組織形態，影響著產業結構的調整與資源優化配置。作為現代流通方式，對促進我國經濟發展起著越來越重要的作用。據中國電子商務研究中心監測數據顯示，截止到2010年12月，中國電子商務市場交易額達4.5萬億，同比增長22%。其中，B2B電子商務交易額達到3.8萬億，同比增長15.8%。整體保持穩定的發展態勢。在電子商務巨大人才需求下，自2001年國家教育部首批批準13所院校開設電子商務專業以來，經過十年的發展，目前已有375 個本科層次，近八百所高職層次的院校開設電子商務專業。然而目前學校和各種培訓機構的該專業畢業生卻很難滿足企業需求。國內高等院校開始反思教學過程中出現的問題，提出各自改進措施以增強學生的綜合素質。本文主要從實踐教學的角度討論太原大學電子商務專業實訓課程方案，更好地幫助學生加深對電子商務概念的理解與技能的掌握。
1 電子商務實訓課程教學現狀
太原大學電子商務專業是在2000年申請設置并批準，2001年開始招生，分設在計算機和經濟貿易兩個系，經過不斷地改進專業培養目標以及課程體系，明確了人才培養的方向。2005年開始將該專業設置在經濟貿易系。由于專業發展歷史較短，專業理論教學體系與實踐教學體系都還沒有完全成熟。
1.1 教學方法方面
電子商務實訓課程教學中，教師多采用講授、演示與實操指導等傳統教學方法，師生間缺乏互動交流，教師作為課堂中心, 學生接受知識被動，學習目標主要是知識的記憶儲備。這種單一教學模式造成課程之間缺乏有機結合，學生對各門課程如何應用于電子商務系統開發實踐之中常常是一頭霧水。為此，我校對06級以后的電子商務專業課程體系進行了部分調整，在期末結束全部理論課程教學后，安排了兩周電子商務系統開發實訓教學。通過設置適合畢業設計和企業人才需要的實訓教學內容，進行電子商務系統開發演練，使學生擁有系統開發的實際經驗，為以后的畢業設計和就業做好充分準備。
1.2 實踐操作方面
對于04-07級電子商務畢業生的調查表明，學生在畢業論文選題、系統開發和論文撰寫過程中，都存在困難和問題，具體表現為：由于學生缺乏實際經驗，對選題難以把握，選題比較盲目，選題脫離社會實踐。很多學生缺乏平時專業知識的積累和專業能力的培養，課題實際開發能力較弱，在設計中對本專業的設計規范和行業標準等相當模糊，在設計中全憑主觀臆想。論文思路不清，寫作能力不高，出現論文格式不符合規范、文字不通等錯誤。究其緣由，一是雖然開設了《數據庫原理及應用》、《計算機網絡》、《靜態網頁設計》、《網絡營銷》、《電子支付》等專業課程，但是學生在這些專業課程的學習期間僅做過一些驗證課程理論的簡單實驗，沒有接受過綜合運用專業課程知識進行電子商務系統實際開發全過程方面的強化訓練。
筆者在近十年的電子商務實踐教學中有如下的一些體會：電子商務環境存在較大差異，真正利用企業資源進行電子商務實踐教學的只有電子商務發展比較快的地區，而大多數地區只能做一些成功電子商務企業的案例分析。電子商務模擬環境要求的設備參數高，大多屬于C/S架構，這樣無疑增加了實踐環節的高投入，影響了電子商務專業實踐教學的效果。實踐教學理念方面也有差異，有的學校建立應用型電子商務，有些學校則建立技術型電子商務。本文就實訓課程體系方面提出一些改革思路，期待同仁指正與探討。
2 電子商務實訓課程改革方案
2.1 實訓教學改革
電子商務是計算機網絡與國際商務和市場營銷相結合的專業, 跨學科的專業實訓要在實踐中不斷進行改革與創新。通過課程實訓改革，使學生的基本素質、綜合應用能力與創新能力得以提高。隨著網絡技術的不斷發展，電子商務實訓也要跟上技術的發展步伐，實訓項目也相應隨之增加。由于有些先進設備與軟件昂貴，同時更新換代快，學校擴招后學生數也在大幅增加，對于網絡安全、電子商務虛擬實驗室等的設備往往在數量上難以滿足實訓的要求，為了使學生有充分的練習機會，利用基于網絡的虛擬實訓系統，購置仿真實訓軟件，使學生可以在任何時間利用網絡進行實訓，打破了時間和空間的限制。
在實訓課程設置中圍繞專業培養目標，探索切實可行的實訓教學體系，理論、實驗和實踐三個環節有機結合。課程體系分為公共基礎課程、計算機類課程、商務類課程和綜合實踐。為進一步提高學生創新能力，增設創新實訓項目，這部分實訓可以是學生自設項目，可以是教師科研課題，也可以結合電子商務技能大賽、挑戰杯等科技活動項目，最后由學生選擇、設計和制作。根據電子商務專業人才培養目標和規格,太原大學電子商務專業開設七門實訓課以及理論與實踐對半的技術課程，第六學期安排三個月畢業實習與設計。
2.2 實踐環節改革
實踐教學強化是保證高職教育特色的重要措施之一。強調學生在實踐中學習，側重職業技能的掌握與提高，近年來大學生就業難的一個關鍵問題就是實踐能力，因此在進行電子商務實訓的同時，將其與技能培訓相結合，與太原市電子商務培訓中心合作，建立職業技能培訓鑒定中心，創造條件使學生通過培訓、技能鑒定可達到電子商務師三級的水平，獲得國家職業資格等級證書，為順利就業打下良好的基礎。
樹立對電子商務實踐教學理念的思考，在此基礎上提出電子商務實踐教學的層次體系結構供電子商務實踐教學參考。建立B2C模擬網上商城的示范性代碼供電子商務實踐教學中增加學生對知識的理解，因為在電子商務的模式中，B2B電子商務模式占有絕對優勢，從理論到實踐都更為成熟。 以下以電子商務模擬系統實訓為例，簡述實踐環節的實施方案。
電子商務的運營過程實訓包括電子交易、物流、CA認證、網上銀行及網絡營銷模塊等部分。要求學生注重各模塊間的聯系，把B2C、B2B、物流、CA認證和電子銀行等貫穿到電子商務整個運營過程，將信息流、資金流、物流融于一體。網站建設實訓部分包括網站配置和網站構建。網站配置要求學生完成IIS、WWW Web服務器、FTP服務器等的配置。網站構建從規劃、界面設計、搜索引擎及網站安全四方面進行。數據庫應用實訓部分訓練學生對數據表的創建、構建索引、SQL查詢、數據庫設計與管理等。
2.3 其他方面改革
實訓改革涵蓋的范圍還設計實訓考核，強化師資力量等其他環節。實訓考核是實訓教學評價的重要手段之一，是對學生實訓效果的評價。評分采用“優秀、良好、一般、合格、不合格”的方式。考核主要由三部分來衡量：一是平時表現占20%；二是系統開發占60%，包括系統功能、開發技術、人機界面等部分；三是實訓報告占20%。這些考核內容比較準確地反映出學生動手能力、自主學習能力與綜合素質。
實訓改革應以電子商務技術應用能力為核心，密切跟蹤新技術，更新實訓、實驗教學內容，改進實訓、實驗教學方法與手段，構建與現代電子商務發展背景相適應的實訓、實驗教學軟件平臺。實訓改革應以學生為本，大力開發多樣化選修實訓，提供創新實訓選做項目。在實踐教學中注重實踐能力、獨立獲取知識能力和解決實際問題能力的培養，鼓勵學生個性發展。積極將科研成果引入實踐教學，更新、豐富實訓內容，開闊學生視野，激發學習熱情。以制度化、規范化建設為依托，不斷提高實訓、實驗教學管理水平，實行開放式教學模式，為人才的培養提供良好的環境和條件，同時要建立一支具有實踐經驗和創新精神、年齡和知識結構較為合理的高素質教師隊伍。
3 結束語
電子商務的迅速發展與普及，給廣大高職院校電子商務專業人才培養提出了更高要求，需要不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式，加強電子商務專業建設，以更好地適應電子商務專業應用型人才需求。我們一直致力于實訓課程改革的實踐，也取得了初步成效。由于電子商務一直處于高速發展之中，因此本課程教學改革也是一個長期的研究探索過程，我們將不斷提升自身水平，力爭使太原大學電子商務專業的實踐教學效果更上一層樓。
參考文獻：
[1] 王曉紅. 高職高專電子商務人才培養模式創新探索[J]. 商場現代化,2008(9).
關鍵詞：電子商務英語 教學 實訓 評價 教學軟件
經濟的發展使得商務活動越來越頻繁，而計算機和網絡的進步又使得傳統的商務活動向電子化和數字化轉變。這不僅減少了人力和物力，降低了成本，而且突破了時間和空間的限制，提高了效率。由此，電子商務不僅在國內市場起著越來越重要的作用，而且在國際市場也開始發揮效力。由于英語這一世界上被使用最廣泛的語言在國際政治、經濟、文化交流中的舉足輕重的地位，為了培養兼具電子商務知識和英語知識的復合型人才，各高校紛紛開設電子商務英語課程。然而，目前的教學往往只側重其中的一方面，即電子商務，而忽視了學生英語語言能力的培養。鑒于此，本文擬構建一套電子商務英語課程體系，通過對學生進行電子商務知識滲透的同時，旨在提高其英語綜合應用能力。
1、電子商務英語課程教學環節的設置
首先應該使學生明確學習目標，如掌握在電子商務領域中使用英語進行交際的基本知識，掌握電子商務英語信函的基本寫作方法，能進行基本的電子商務英語對話等。在此基礎上，再進行教材的選用、教學方法的設定。
由于電子商務專業的學生英語水平并不高，而電子商務英語在內容上卻涉及信息學、經濟學、管理學、法學、計算機技術等多個學科。因此，在教材選用上應該選擇那些難易程度適中的英語原版教材。這樣，學生就不至于因為生詞過多，篇幅冗長而逐漸失去學習的興趣。此外，在教材專業性的選擇上也應該選擇那些專業性一般，題材多樣，即涵蓋電子商務各主要環節的教材，而且，應該體現電子商務領域的最新研究成果，緊跟時代的潮流，使學生當下學習的知識能夠適應將來工作崗位的需求。
在課堂教學中，教師應該用全英文授課，不僅要對學生進行電子商務知識和英語知識的滲透，注重兩者的結合，而且要不斷提高教師自身的專業水平和業務素質，即熟悉教材并閱讀大量電子商務專業的書籍，這樣才能避免課堂教學只停留在講解單詞和課文意思的層面。另外，學校也可以聘請一些雙師型教師或組織在校教師進行專業培訓，從而使得電子商務英語課程在師資隊伍上有堅強的后盾。
在教學方法的選擇上，應注重以學習者為中心，以教師為主導的教學模式的應用。如案例教學法，即結合電子商務活動中真實的案例，加深學生對專業知識的理解，啟發學生思考，提高學生運用所學知識分析解決實際問題的能力。項目教學法，包括項目任務的確定、項目內容的布置、項目過程的實施和項目效果的評價。另外還有模擬教學法、角色扮演法、頭腦風暴法等。教師可以靈活運用各種教學方法，引導學生參與到學習中來，并真正做到學以致用。
2、電子商務英語課程實訓環節的構建
校內，可建立實訓基地、仿真實訓室和模擬操作板塊，要求學生運用英語，通過實踐操作完成項目。如學生可以分組成立虛擬商務公司，在計算機網絡平臺所提供的商務活動情境中，承擔不同的角色，模仿教材中的商務活動，或開展教師布置的商務活動。當然，學生也可以親自組建自己的電子商務公司，親自參與網上商店的建立、管理、業務洽談、進出口業務操作等，理論結合實際，把在學校里學到的知識真正運用到社會中來。
校外，建立有利于培養技術應用能力和綜合應用所學理論知識解決實際問題能力的新模式，與生產、建設、管理、服務第一線相一致，形成真實或仿真的環境，以提高學生的綜合素質。如有條件，學生可以到國內知名的電子商務公司實習，如卓越網、當當網、阿里巴巴等，學生應該特別關注的是公司內需要用英語進行實際操作的環節，如用英文進行電子郵件的交流或口頭交際。
通過校內外實訓環節的訓練，學生不僅可以鞏固課堂上所學到的電子商務知識和英語基礎知識，而且可以提高自身的實際操作能力、人際交往能力以及社會適應能力等。
3、電子商務英語課程評價手段的形成
電子商務英語課程的評價應該采用多元化的評價手段。首先，教師可以利用輔助教學管理平臺留言和資源上傳功能單元操練任務和上傳相關主題學習資源；教師還可以通過對教學系統的課件和軟件的操作對教材進行講解，設立管理系統由網絡教師對學生的相關信息進行管理，跟進其實訓操練情況，對其操練結果進行檢查；最后采用開放型交際性學習活動，檢查學生語言綜合應用能力、解決問題能力和語言實踐能力。
換而言之，可以采用教師點評、學生互評和學生自評相結合的評價方式。其中，教師在點評的時候應該多鼓勵、多贊揚，并適當的指出學生所存在的問題和不足。另外，教師還要指導學生在互評和自評的過程中注意提高歸納和總結的能力，并盡量減少個人的主觀看法。
此外，評價不僅要看結果，還要注重過程，即注重學生在學習過程中表現出來的學習能力、學習態度、參與程度和合作精神等的評價。其中，教師要特別關注學生個體能力的發揮和整體的協作效果。對于學生的個體能力，教師可以組織學生對小項目逐個展開討論，并對每個組員的發言進行評價；對于學生的整體協作能力，各小組可先討論后選代表發言匯報。
課程的評價可與有關權威部門推出的證書考試接軌，鼓勵學生考取相關證書，以增強其就業競爭力。教師還可以安排學生在課前和課后一定時間進行自習自測，內容著重于英語實踐應用能力解決商務交易問題的訓練。
4、電子商務英語課程輔助教學軟件的開發
教師可以通過網上下載的方式獲取教學軟件，但當軟件不能很好的滿足課程要求時，教師還可以根據自己的需求靈活選擇現有可用軟件或自制軟件。另外，國家也應該給予相應的支持，如鼓勵軟件開發商、發行商根據學校的特殊需求開發教育軟件，并提供周到的售后技術支持。通過相關教學軟件的研發，使該課程從電子商務實務活動的發生和操作在各個環節得以實踐操練。
教師還可以制作多媒體課件，使教學內容以文字、圖像、音頻、視頻、動畫等方式呈現出來，促進學生的記憶、思考和討論，從而使得課堂教學活動更加生動有趣。需要注意的是，教師應根據教學內容的需要，決定是否使用以及如何使用多媒體課件，這樣才能避免多媒體課件只是流于形式而不能真正改善教學。
教師和學生還可以利用網絡技術進行教與學。如教師可以將學習資料和各種參考材料上傳到網上，從而方便學生隨時查看和下載；教師和學生之間、學生和學生之間還可以通過網絡即時通訊、音頻、視頻等媒介進行教學資源共享、教學信息交流以及問答、反饋和討論。
由此可見，電子商務英語課程體系的構建主要包括四個方面的內容，即教學環節的設置、實訓環節的建立、評價系統的形成和相關教學軟件的開發。這是一個完整的有機整體，無論缺失了哪一環節都會影響整個體系的正常運行。另外，在實際操作過程中，由于學生、教師以及學校環境的特殊性，構建一套高效的電子商務英語課程體系肯定會遇到各種各樣的難題，這就需要的在實踐中根據實際情況不斷地對該體系進行修改和完善，最終達到提高學生英語綜合應用能力和電子商務實際操作能力的目標。
課題項目：本論文為2011年保定市科學技術研究和發展指導計劃研究項目成果之一，項目編號11ZR011。
參考文獻：
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[關鍵詞] 高職院校電子商務工學結合課程體系構建與開發
高職電子商務專業以培養電子商務技術應用型人才為目標，隨著市場經濟的發展，其社會需求和結構發生了較大的變化，根據高職電子商務專業的人才需求特點，構建相適應的高職電子商務專業課程體系具有重要的作用。
一、高職電子商務專業課程體系的現狀及分析
高職電子商務專業課程體系主要存在以下幾個方面的問題：
1.在課程設置上，學科本位思想的課程模式尚存。在整體的課程體系上，學科本位思想至今對高職電子商務專業課程體系仍產生重要的影響，沒有適合自身特點的改革與創新。
2.在課程編排上，存在著兩種觀念偏差:一種是因循守舊的傳統觀念，固守課程的學科性，重理論、輕實踐；另一種是盲目過急的觀念，忽視文化知識教育而過于偏重職業技能訓練。
3.在課程內容上，表現出繁、難、偏、舊的弊病，課程與課程之間內容交叉重復，缺乏有效整合，既占用了教學時間，影響了實踐教學的開展，又降低了教育教學質量，不利于培養目標的實現。
4.在課程體系的構建上，與工學結合人才培養模式的精神不協調。目前我國高職院校電子商務專業，雖然提供了一個近乎真實的企業生產環境，但其不足是按照原來的教學模式來組織教學過程，使以工作任務為主要內容組織的課堂并未得到落實。
二、構建與開發高職電子商務專業課程體系應遵循的原則
目前，在我國高等職業院校的教育實踐不盡如意。為此，構建與開發電子商務專業課程體系應遵循以下幾個原則。
1.高職電子商務專業課程體系的構建應以人才培養目標為依據。高職電子商務專業，主要是培養電子商務企業、企業電子商務部門需要的德、智、體、美全面發展的；能夠利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的高技能人才。高職電子商務專業能否實現上述培養目標，關鍵在于能否構建起反映這一本質特征的課程體系。因此，人才培養目標是構建課程體系的依據。
2.高職電子商務專業課程體系的構建應以工作過程為導向。采用工作過程分析法分析電子商務人員的主要工作任務，以任務定課程，課程目標突出實際情景要求, 課程結構實現模塊化，建立以符合實際工作任務的課程為主體的課程體系，使課程體系的構建基于工作過程，以真實的工作任務或產品為載體進行開發設計與實施，從源頭上保證高職電子商務專業高技能型人才的高質量培養。
3.高職電子商務專業課程體系的構建應以“工學結合、校企合作” 為主線。根據企業對崗位和能力的要求，把職業資格認證課程納入人才培養方案之中，把專業基本知識滲透到專業實習、專業技能訓練過程中，將證書課程考試大綱與課程標準相銜接，從而構建 “工學交替、能力遞進、企業參與 ”的全程化校企合作教育方式的人才培養方案，增強學生的職業崗位能力。
三、高職電子商務專業課程體系的構建與開發
根據上述原則，高職電子商務專業課程體系由職業素質課程、職業技能模塊化課程、知識擴展課程和綜合化課程組成。
1.職業素質課程。為適應社會發展的需要，高等職業教育應注意對學生的職業素質教育。職業素質能力集中反映了學生具備的良好社會公德和職業道德，自覺遵守國家的法律法規，具有較強的自我約束能力。要培養這些能力，僅有專業教學是不夠的，還應包括政治與人格教育課程、思維素質與科學素養教育課程、發展技能教育課程和人文素質教育課程。
2.職業技能模塊化課程。職業技能模塊化課程由技能課程和理論課程兩部分組成，每部分由多個模塊組成。
(1)技能課程。通過對電子商務專業人才培養目標的分析和建立，設有網絡技術和商貿管理兩個模塊。網絡技術模塊。包括計算機網絡技術、電子商務網頁設計與制作、電子商務數據庫、電子商務網站建設與管理等4個單項技能。商貿管理模塊。包括網絡營銷和電子交易方面相關的單項技能。每個模塊和單項技能實訓課程制定獨立的考核標準單獨考核。對實踐教學內容，根據能力、技能培養規律，合理安排實訓進程，使實踐教學與理論教學有機結合，實踐能力的培養貫穿于整個教學過程之中。
(2)理論課程。針對以上技能模塊，在進行訓練時要同步建立相關理論模塊。網絡技術理論模塊。包括網絡技術、網頁規劃與網站設計、PHOTO、ASP程序設計、網站建設與管理等課程；商務管理模塊。包括電子商務概論、網絡營銷、客戶關系管理、網絡廣告實務、ERP實務、電子商務支付與安全、國際貿易實務、物流實務等。
3.知識擴展課程。知識擴展課程由商貿管理類和網絡技術類課程構成，學生根據自己的興趣愛好進行選擇。網絡技術類。包括EDI技術、電子商務系統設計、XML技術等；商貿管理類。包括電子商務與金融、商務談判技術、供應鏈管理等。
4.綜合化課程。結合本專業的發展狀況、趨勢，以及本地區對人才的需要情況而設立綜合化課程，有針對性地完成就業上崗的培訓，為就業上崗做好充分準備，進行綜合運
隨著智能機的進一步普及，移動互聯網將人類帶入了“隨身應用時代”，一時間“碎片化”、“APP”成為了上能滿足高端分析，下可兼顧百姓熱議的全民話題。面對行業突飛猛進的發展態勢，作為人才供給的各大高校也紛紛開始引入移動電子商務的相關課程，部分學校已經開始籌備移動電子商務教學實訓中心，為培養移動電子商務方面的人才做準備。然而，面對專業教學人才、教材、實訓思路的集體匱乏，不少高校陷入了對移動電商教學的困惑之中。
本文以廣東行政職業學院電子商務重點專業建設為例，從人才需求分析、專業課程體系、實踐環境三個方面討論了移動互聯網下的電子商務專業課程體系構建。
人才需求分析
幾大專業招聘網站通過對北京、上海、廣州、南京等大中型城市的人才招聘信息進行統計分析，發現當前中小企業對電子商務專業人才除了要求掌握傳統網絡環境下的相關技能外，還需要掌握利用移動終端進行電子商務相關業務能力。以百度2014年8月26日搜索的100條典型數據為例，移動網絡環境下的電子商務人才技能要求為：一是技術類崗位要求掌握前端網頁設計制作、宣傳廣告設計、用高級語言如C#、JAVA、PHP實現業務邏輯和網絡運行環境搭建及維護等技術技能；二是商務類崗位要求具備使用電子商務平臺如阿里巴巴、京東商城平臺進行營銷、利用Baidu、360、E-mail、博客、微信進行推廣等互聯網營銷能力；三是管理類崗位要求具備執行網站運營管理、公司電子商務戰略規劃及進行內部管理的能力。
盡管企業對電子商務人才有著巨大的需求，但目前電子商務畢業生的能力大多不能夠滿足企業的需要。因此有必要進一步完善當前的電子商務人才培養模式。
課程體系的構建
移動互聯網環境下的電子商務專業課程體系構建以職業崗位群任職要求為導向，我們通過網上企業招聘、畢業生就業信息跟蹤調查、企業調研等多種形式，對相關職業崗位典型工作過程和職業能力進行分析，進一步明確了電子商務專業兩種不同方向課程體系。
（1）技術類崗位：以中小型企業網站建設、網站維護及移動端APP開發為目標崗位的課程體系，培養面向電子商務應用及系統開發的技術專門人才（如圖1）。
（2）商務與管理類崗位：這類崗位應培養具有電子商務理念和知識的營銷人才、電商網站商務平臺運維人才、國內國際貿易人才和管理人才（如圖2）。
根據上述思路，電子商務專業類課程體系設置應該考慮劃分為專業基礎課程、技能核心課程以及專業選修課程。
電子商務專業基礎課程應該是相關商務類與技術基礎課程，如電商概論、管理學、網絡支付、計算機基礎、計算機網絡、數據庫等。專業基礎課程必須能為電子商務以及相關商務與技術的學習奠定基礎。
電子商務技能核心課程應該是所有電子商務專業都必須開設的課程，如物流管理、網絡營銷、電子商務網站建設、移動開發等。電子商務技能核心課程應能讓學生了解電子商務的全貌，掌握電子商務的基本理念、基本技術和基本方法，并在此基礎上進一步讓學生明確自己的興趣和特長，進行職業崗位方向的初步定位。例如，商務類崗位要求的主要是網絡營銷、貿易方面的課程；而技術類崗位則是網絡與信息技術方面的課程；管理類方向主要是運營管理、采購管理、物流管理、服務管理等方面的課程。
電子商務專業的選修課程一般可結合不同學生興趣及職業崗位需求開設，目的在于明確學生的專業方向。
實踐環境體系構建
在校內和校外開展實戰，能使學生的能力迅速得到提高，也使其畢業后能迅速找到相應職業崗位。因此，構建實踐環境體系是電子商務專業教學的重要環節，我校的構建體系如圖3所示。
實踐場所由三部分組成，即校內實訓室、對外技術服務中心、校外實訓基地。校內實訓室主要用于教師和學生集中進行理論和操作要點學習，對外技術服務中心主要提供教師帶領學生參與實際項目實踐，校外實訓基地主要讓學生以企業員工身份參與頂崗實踐。以我校電子商務重點專業建設為例，校內建設有3個電子商務綜合實訓室，可以滿足技術、商務與管理課程的教學需求；設有開放實訓室、對外技術服務中心用于教師、學生、企業一線工作人員共同完成企業交付的實際項目，工作成員以學生為主體，教師和企業工作人員參與指導管理，從而切實鍛練學生的動手能力。學院典型的校外實訓基地則可以滿足電子商務專業學生技術、營銷、管理類崗位的頂崗實訓要求。
校內實訓室、對外技術服務中心、校外實訓基地三者形成“校內通用流程實訓和校外必要性實踐”這一最具特色的實踐基地建設格局，實現了理論教學與生產性實訓基地的銜接。
關鍵詞：電子商務；課程體系；應用型
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）02-0217-02
伴隨著科學技術發展的加速，是知識體系的快速淘汰與更新。連接社會與個人的知識傳遞的橋梁――大學，越來越無法實現與社會需求的接軌。一方面，社會缺少能夠滿足企業需求的專業技術人員；一方面，大學培養出的人才卻無法在社會上找到適合自己的崗位。專業教學計劃的制定和課程體系的構建，明顯無法追趕知識更新的步伐。電子商務這一新興行業的知識更新速度較傳統行業更快，如何改變電子商務課程體系的構建規則，讓學生所學即社會所需，就顯得更為急迫。
一、傳統課程體系的構建規則
傳統的知識沉積與傳遞的方式，是由實踐上升到理論，再由理論指導實踐的一個不斷循環遞進的過程。由社會實踐總結出有體系的知識模型，并進入大學課堂，往往需要3～5年，或是更長的時間。
在符合教育部對專業建設基本指導意見的基礎上，通過對社會實踐的長期觀察，綜合考慮本學校的基礎條件和特色，結合專業團隊中教師的知識結構，來制定專業教學計劃和構建課程體系，是大部分院校的常規做法。
專業教學計劃通常由三部分組成：基礎課程群、專業基礎課程群和專業課程群。在專業教學計劃調整的過程中，基礎課程群由國家教育部規定要求的司政、外語和本學科所需要的通用基礎課程構成，知識結構穩定，內容更新度低，會基本保持不變；專業基礎課程群由本專業所需要的基礎、理論課程構成，知識構成相對穩定，內容會隨行業發展有所變化，受專業發展和專業方向的設定，會做適當的調整；專業課程群與社會當前所需要的專業知識對接，內容更新度高，調整力度最大。
專業教學計劃的制定與調整，既需要有前瞻性，也需要有穩定性。通常，一版新修訂的專業教學計劃會穩定一個教學實施周期（通常為四年），再根據專業知識的發展和更新狀況，做新的調整。人才培養目標是影響專業課程體系構建的最為重要的影響因素，在培養研究型人才和應用型從才兩個不同的方向上，課程體系的構建原則會有很大的差異。另外，教育部對專業課程設置的指導性意見，專業團隊中教師的來源及其知識結構體系，本學校的基礎設施條件，學校的整體特色定位，以及學校所處地理位置和能夠獲取的外部資源，也都是影響專業課程體系構建的因素。受上述因素的制約，又缺乏必要的內部變革動因，大多數高校的專業教學計劃多年不變或變化很少，與社會實際需求脫節的情況較為嚴重。
二、應用型與研究型人才培養的區別
基于不同的應用目標，社會對人才的需求類型也是不盡相同的。從生產或工作活動的目的來分析，現代社會的人才可分為學術型、工程型、技術型和技能型四類。
按照聯合國教科文組織1997年頒布的世界教育分類標準，普通高等教育培養學術型、工程型的研究人才，高等職業教育培養技術型和技能型應用人才。由于我國近十年高等教育的快速發展，已經將大學由精英教育轉化為大眾化教育，很多原有的高職、專科院校升格為本科。在全民高等教育的大背景下，大學僅培養精英式的研究型人才已經不能夠適應現階段教育發展的要求，必然有一些學校要向為應用型人才培養的方向轉化，以滿足社會對相應人才缺口的需求。
所謂應用型人才是指能將專業知識和技能應用于所從事的專業領域的一種專門的人才類型，是熟練掌握社會生產或社會活動一線的基礎知識和基本技能，能夠從事一線生產的技術或專業人才。與之相對，研究型人才是指具有堅實的基礎知識、系統的研究方法、高水平的研究能力和創新能力，從領域事研究工作和創新工作的人才。顯而易見，二種人才培養的目標完全不同，培養的路徑必然要有差異，培養方案和課程體系的建設思路應該具有針對性。
三、電子商務行業發展對應用型課程體系建設的影響
近十年，電子商務行業飛速發展，領域知識快速更新，新的技術和應用層出不窮，概念和理念日新月異。行業的發展沖擊著傳統的教學體系，面對社會上極大的專業人才缺口，大學培養的人才卻無法滿足市場的要求。固有的課程體系建設周期，以及教師知識的更新速度，都影響人才培養的質量。
電子商務行業發展中出現的各種新興的理念和模式，還處于不斷嘗試和實踐的過程中，沒有形成體系。從業者通過實際的業務處理，構建著個體化的認知結構，這些知識散亂且存在不確定性，無法傳承。學習者獲取這類知識最適合的方式，不是從課堂的教學中得到，而是由參與項目來感知和體驗，并逐漸形成自己的理解。
新的應用技術快速更迭，行業中的專業技術人員會跟隨技術的變化而不斷自我調整，并經由企業內部的業務調整和培訓而快速轉換。這種方式不適合于大學的教學過程，專業教學計劃中的課程更新跟不上行業發展的速度，教師的培訓和自我知識更新速度也無法與企業技術人員相比，教學內容與社會需求無法匹配的矛盾十分突出。
電子商務行業發展對專業課程體系建設的影響顯而易見，行業發展的快速與知識沉積的緩慢形成巨大的反差，課程體系建設的滯后，使得課程傳授的目標不是社會急需的應用技術，而是專業基礎知識，這嚴重影響了應用型人才培養任務的達成。
四、應用型人才培養課程體系建設分析
培養應用型人才，滿足社會衡量的標準，就需要專業培養計劃和課程體系建設與行業發展現狀相匹配。電子商務專業是新興專業，是商務管理與信息技術相結合的專業，即可以培養面向電子商務業務策劃和運營的人才，也可以培養電子商務系統設計和開發的人才。培養路徑的差異，決定了課程的設置和培養方式的選取。
構建基礎課程群時，課程主要依據教育部對本科教學的要求選取。考慮應用型人才培養的“合適、夠用”的原則，內容以滿足后期學習為目標，可考慮適當降低課程內容難度，通過增加與專業相關的知識和場景來提高學習的興趣，著重強調知識與應用的有機結合。
專業基礎課程群的構建，既要考慮應用型人才的專業培養目標與方向，也要考慮課程內容的選取，以及前后續課程之間的連續性。專業基礎課程是學生了解和進入專業的大門，著重強調專業內容的認知和專業思維的建立。電子商務專業面對的行業應用領域寬泛，這就要求專業基礎課程群不僅要有專業性，還要有一定的寬度，以適應后期學習的需要。合理選擇電子商務專業所需要的技術基礎課程和業務基礎課程，并注意兩類課程內容的融合，是建設基礎課程群的難點，由于電子商務專業所學大多能夠在日常生活中接觸到，因此可以在課堂中增加實際產品的使用和分析，通過加強學習體驗，來解決這一問題。
最關鍵的問題是專業課程群的構建，其課程內容既要能夠與前修課程相關聯，又要與社會新興的知識相一致，還要結合學生的個人興趣，面向某一特定方向，培養具備特定技能的合格的行業從業人員。目前很多院校嘗試通過加強課程實踐和增加實訓環節，來解決學生實際應用能力的提升問題，但由于學校設施和教師能力的局限性，所傳授的知識與真實的行業需要還有較大差距。
通過動態調整專業課程群，加上校企合作、項目運營、專業培訓等多種形式，可以有效提高專業課程階段的教學效果，達成培養應用型人才的目標。專業課程的設置，可以根據培養的方向，設置成多個群組，例如面向安卓應用開發的方向，主要學習java和頁面的處理技術，而面向網店運營方向，則主要學習運維和網絡營銷的相關工具與方法。理論講解、案例教學和課堂上的虛擬項目，雖然有助于學生理解，卻不能讓學生真正學會使用這些知識。可以通過與企業共建專業課程體系，將課程內容分為校內和企業兩個部分完成，學生在專業課程學習的過程中，會到企業從事某一方向的實際工作，在真實的業務環境中理解和掌握知識。也可以在校園內組織學生建立創業團隊，實際開發或運營特定的項目，通過實際運營來發現知識的短板，并在實踐中體會和提高。對于一些行業內新興、急需的技術，也可以引入具備良好課程訓練體系的專業培訓機構，來彌補學校課程建設上的不足。
五、總結
課程體系的建設是一個長期的過程，只有對專業展方向有良好的認知，對學生學習興趣有正確的引導，對校內外各類資源有高效的整合，才能夠實現學生培養與社會需求的有效對接。課程體系的構建過程是動態變化的，課程建設的設計者和教學過程的實施者，都需要不斷地學習，才能夠跟上行業快速發展的步伐，實現真正有價值的知識傳承。
參考文獻：
關鍵詞： 高職電子商務 以創業為導向 課程體系
近年來，大學生畢業即失業的新聞不絕于耳，為解決這一現實問題，國家出臺了一系列針對大學生的創業優惠政策，鼓勵大學生自主創業。對于高職院校電子商務專業的畢業生來說，同樣面臨就業難的問題。很多學生一時找不到滿意的工作，但是說到創業又底氣不足。究其原因，還是學校沒有在創業教育這一塊引起重視，沒有將創業教育真正融入專業課程體系中。
一、高職電子商務專業學生創業素質培養現狀
1.理論研究剛剛起步。
電子商務行業是一個發展非常迅速的行業，也是一個創業者集中的行業，每年都有大量創業者投入電子商務行業中，創造出屬于他們的商業傳奇。雖然很多高職院校開始注意學生創業素質培養的重要性，但是實際情況卻是缺乏系統的理論指導。目前，公開出版的創業教育類教材較少，如李家華的《創業基礎》、郭天寶的《大學生創業教程》等，其中大部分教材都是針對本科院校學生。就高職院校電子商務專業學生的創業素質培養說，理論研究才剛起步，一切都還處于摸索前進階段。
2.形式大于內容。
在創業教育成為教育行業新概念的時候，所有學校幾乎都推出創業教育課程，這些課程大多以講座形式出現，相當一部分講座的主講人是創業成功人士。這些創業成功人士雖然在情緒上極大地激發學生創業熱情，但是在知識和素質層面對學生的幫助不大。同時，這產生另一個誤區，那就是用成功學宣講代替創業教育。所以，從目前高職院校創業教育現狀看，形式要遠遠大于內容。
3.缺乏健全的創業素質培養環境。
創業素質的培養離不開良好的環境和強大的師資力量。遺憾的是，高職院校在這兩方面都比較欠缺。大部分教師在理論教學方面有優勢，在實踐方面存在短板。高職院校由于學生的實際情況，往往對學生的管理比較嚴格，制度比較呆板，極大地限制學生的自由發揮和創新創業熱情。如電子商務專業的學生自己開了網店銷售日常用品，但寢室管理制度不允許學生在寢室開展銷售活動，學管系統對這樣學生的處理是批評教育甚至處分。創業素質的培養需要全方位的培養環境，僅靠科任教師的課堂教育和課外教育是遠遠不夠的。
二、基于創業導向的高職電子商務專業課程體系建設思路
1.調整課程體系的結構，圍繞實踐能力的培養來進行課程設置。
高職院校學生普遍具有厭學情緒，對理論知識的學習不夠重視，接受度不高，但是對實踐性課程的興趣較濃厚。鑒于這樣的實際情況，高職院校電子商務專業學生的創業能力培養重點應該放在實踐能力提升上。學院應該組織人力深入電子商務行業實地調查，了解在該行業進行創業活動應具備哪些能力，然后根據能力需求設置相應的課程。
2.改變理論課程在課程體系中的比重，引入實戰項目傳授知識點。
傳統理論課程教學方法一般為集體講授，有變革一點的為理實一體化，但是就目前理實一體化教學模式的運用看，真正能達到實踐能力提升的不多。如果高職院校希望培養出有創業素養的學生，那么就得放開膽子，痛下決心，刪減掉那些看起來很重要的理論課程，減少理論課程在課程體系中的分量，讓實踐性課程占主導地位。同時，理論課程講授要結合實際行業案例和趨勢，讓學生在真實行業情境下掌握相關知識點。
3.公共課程和專業課程聯動，形成全方位的創業能力培養環境。
創業能力不僅指專業實踐能力，還包含心理承受能力和個人素養，沒有良好的心理素質是無法勝任創業活動的。課程體系中，公共課程設置是必不可少的。公共課程的設置要避免傳統語文、數學、英語等，圍繞創業這個主題開展對學生的心理建設和素質建設，如培養學生的溝通表達能力、引導學生形成積極健康的人生觀、價值觀等。需要電子商務專業教研室牽頭，整合公共課和專業課的教師資源，創造全方位無死角的創業能力培養軟環境。
創業教育對于高職院校電子商務專業的學生來說是必要的，但是我們應該清醒地認識到不是每一個學生都具備創業心理素質和能力素養。創業需要充沛的熱情和一往無前的沖勁，需要吃苦耐勞的精神，更需要恒心和毅力。一百個學生中，樂觀估計最多有十個具備這樣的心理和能力素養。我認為，最好是將有創業意向的學生單獨成班，采用基于創業能力培養的課程體系，因材施教，避免出現全員創業教育的極端局面。
參考文獻：
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[關鍵詞]高職高專 工學結合 電子商務 課程體系
進入21世紀以來,電子商務已經滲透到社會經濟的各個領域,并逐步成為企業的一種生存的形式。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截止到2009年12月,我國網民規模已達3.84億,互聯網普及率進一步提升。據《2009年阿里巴巴企業名錄》統計:我國第三季度31個省市共有201萬家企事業單位,數以百萬計的中小企業已經通過互聯網拓展營銷渠道、開展網上貿易;各種統計數據表明,隨著電子商務的迅速發展和應用領域的不斷擴大,對電子商務人才的需求正在井噴式的增長。由于我國的電子商務教育起步晚,電子商務專業建設與培養模式還不成熟,畢業生的知識能力結構與企業需求之間還存在很大差距。這種差距一方面是企業找不到合適的電子商務類應用人才,另一方面是電子商務專業畢業生抱怨找工作難。為了解決這個矛盾,必須將職業崗位能力要求與專業培養計劃相結合,進行課程體系的改革,實現培養目標與社會需求的統一。
一、電子商務人才需求分析
據有關部門抽樣調查,目前大概有接近50%的傳統企業在經營過程中涉及電子商務,需要大量的電子商務應用人才。據人民日報報道,未來我國對電子商務人才的需求每年大約20萬人,據調研機構IDC預計,2010年我國電子商務人才的缺口達到966萬人。由于電子商務涉及到經濟生活的各個方面、各個層次,使得對電子商務人才的需求呈現多元化特征,在實際工作中,電子商務企業對電子商務人才需求有基層和高層之分。具體有技術類人才崗位(網站策劃員、網絡編輯員、網站設計與開發人員、網站美工人員)、商務類人才崗位(網絡營銷員、外貿電子商務員、網站運營員、網站推廣)和綜合管理人才崗位(電子商務項目經理、電子商務部門經理)。在招聘過程中,大部分的企業往往愿意用計算機和網絡專業的畢業生從事技術操作,在這個崗位上現在的電子商務專業畢業生沒有優勢。通過分析和研討,我們學樣將電子商務專業培養目標定位在商務應用型人才培養上。學生職業能力培養的主線是“技術為輔,商務為主”。通過兩年實踐,學生的就業崗位和就業質量有了較大改觀。
二、重組課程體系
通過市場調研并結合學生的實際就業崗位,我們確定電子商務專業的培養目標為重點培養面向中小企業的網絡營銷人員、電子商務交易人員、網站推廣人員、網站運營人員、電子商務客服人員和電子商務物流配送管理人員等電子商務操作型崗位。根據典型工作任務確定了學習領域,依據學習領域形成了對應專業課程。
三、串并結合的教學模式
要使工學結合產生實效,必須讓學生在專業學習的過程中接觸工作崗位,了解工作崗位的工作流程,掌握工作崗位的操作技能,從而階段性的檢驗自己專業技能的學習水平是否達到工作崗位的要求,實現“以工促學”、“以工強學”。為了實現這個目的,我們提出采用“串并結合”教學模式,在專業人才培養的過程中,多條主線并行,而在每一主線上又有由淺入深的過程,通過并行與串行的有機結合,達到培養不同類型人才的目的。
在這種教學模式中,一方面是教學與實踐并行,其一是讓學生在淘寶網上開店,其二是讓學生在校園網上通過學校的“虛擬主機平臺”建設、維護和推廣個人網站系統,以提高他們的實踐應用能力。另一方面是采用“先創業、后畢業”的人才模式,在課堂教學的同時,積極鼓勵學生通過大學生自辦“網上商店”的形式,積極與社會融合,培養其創業精神和能力,把理論教學和學生創業實踐進行有機的結合,鍛練了學生的綜合能力。這程方法對營造良好的大學生學習和創業的氛圍,對學生今后開展電子商務十分有利。
四、結論
為了達到高職高專電子商務專業人才的培養目標,深化教學教育改革,電子商務專業教師逐漸改變了“以系統知識傳授為核心,以教材為中心”的傳統教學完善“以學生為中心,以教師為主導”,融課堂教學、技能實驗為一體的能力、知識、職業型教學新模式,將實踐教學滲透于整個教學過程。通過教師在教學過程中的不斷探索,高職高專電子商務專業畢業生的職業能力將會得到更大提升。
參考文獻:
[1]省略/stock/news/zonghe/200911/t2685409.htm
關鍵詞：高職；電子商務專業；工學一體化；課程；改革
中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）06-0256-02
一、高職電子商務專業工學一體化課程設置的現狀
隨著電子商務產業逐漸上升為我國新興支柱型產業，社會對高端電子商務專業應用型人才的需求呈現逐年快速增加趨勢。為了迎合市場需要，我國高職院校電子商務專業已經開始積極借鑒德國、新加坡等發達國家的做法，開展工學一體化課程改革創新。2015年，杭州某高職院校電子商務專業與國內幾家大型電商企業開展人才定向培養合作，如與當地的阿里巴巴分公司進行人才定向培養和在職員工工作技能培訓等。實踐證明，上述高職院校的做法比較符合當前電子商務專業人才培養的發展趨勢。但是，國內大部分高職院校電子商務專業在課程設置中還是存在與社會人才培養相脫節的現象，如有的高職院校采用的教材還是十幾年前的版本，面對日新月異的電子商務發展現狀已經明顯落伍。總之，盡管當前我國很多高職院校電子商務專業在課程設置中，已經認識到建立工學一體化全新課程體系的重要性，但是由于種種主、客觀原因導致其僅是從課程理念進行探索，還沒有從實際出發真正建立這一適應市場化人才需求的科學完善的全新工學一體化課程體系。如果這一現狀還不能母本上得到徹底解決，未來隨著我國電子商務產業的進一步發展，高職院校電子商務專業將會面臨更多發展中的問題。
二、高職電子商務專業工學一體化課程設置中存在的突出問題
1.工學一體化課程改革缺乏足夠的人力、物力和財力的支持。要想建立現代高職電子商務專業工學一體化全新課程體系，需要足夠的人力、物力和財力的支持。但是由于我國大多數高職院校自身辦學經費有限，多數還靠地方政府財政部門的支持，同時，高職院校師資力量相對于普通高校也較弱，導致高職院校電子商務專業很難真正開展工學一體化教學課程創新。2014年，湖北某職業學院電子商務專業打算籌建電子商務專業工學一體化實訓基地，但需要斥資1100多萬元，最終過高的費用讓這一項目暫時擱淺。即便是能夠建立一體化實訓基地，該校電子商務專業師資力量也有限，根本無法安排足夠的專業指導教師。人力、物力和財力資源的相對短缺，是導致當前高職電子商務專業工學一體化課程改革中必須要解決的首要問題。
2.傳統高職院校課程模式給工學一體化課程體系的建立帶來負面影響。我國高職院校經過幾十年的發展，已經建立了比較完善的傳統課程體系。很多高職教師已經習慣了傳統教材和教學模式，對待新型教育教學知識和教學方式的態度相對淡漠。越是年長的教師受到以往傳統教學模式的影響越深，他們接受新型工學一體化課程理念的速度就越慢。過去幾年盡管專業技能、綜合實踐等課程比重在逐步增加，但是傳統理論課堂還是習慣采用教師的“灌輸式”教學。另外，很多教材比較陳舊，有的版本甚至是十幾年前的老版本。電子商務專業作為發展最迅速的高職專業之一，現有教材已經滿足不了學生學習的需要。如果選擇一些新教材或開發一些適合當前電子商務發展需要的全新校本課程，既需要一線教師具備超前的課程研究意識，又需要付出較多的時間和精力。因此，當前高職院校電子商務專業要想建立全新的工學一體化課程體系，需要逐步破解傳統課程課堂模式的束縛。
3.缺乏長遠的電子商務專業工學一體化課程創新機制。高職電子商務專業建立工學一體化課程體系，不是一朝一夕就能完成的事情，需要制定更加長遠的課程創新機制。但是，當前國內很多高職院校電子商務專業在工學一體化課程體系建設中，都存在或多或少短視或急功近利的行為。2015年，河南某職業院校電子商務專業提出用一年的時間建立適合電子商務市場發展需要的、與市場對接的全新教學課程體系。這種急功近利的做法不但未能給該校電子商務專業教學帶來幫助，相反還在很大程度上打亂了原有教學計劃。因此，國內高職院校電子商務專業在工學一體化課程體系創建中，如果不能改變短視行為，不能結合自身專業發展和電子商務市場發展實際，各種電子商務專業工學一體化課程設置改革都將很難達到預期目標。
三、創新建立全新高職電子商務專業工學一體化課程的建議
1.通過多種渠道籌集工學一體化課程改革的人力、物力和財力資源。高職電子商務專業要想建立工學一體化課程體系，需要不斷強化與合作企事業單位的關系，建立雙方有效合作交流的平臺。而要想建立這一平臺，需要首先解決最迫切的人力、物力和財力資源短缺問題。結合我國高職院校電子商務專業發展實際，可以從以下幾種渠道籌集相關課程建設資金：（1）申請所在高職院校專項扶持資金，可以通過課題立項等方式引起所在學校的關注，進而為電子商務專業工學一體化提供部分課程建設資金。（2）尋求合作企業單位的資助，可以采取免費為其培訓員工、簽訂優秀畢業生就業合同等方式，讓相關企業能夠積極主動地參與到工學一體化課程體系建設之中。（3）通過社會公益募款等方式解決部分資金。在人力和物力資源上，高職院校電子商務專業應當積極主動地招聘更多優秀的專業人才參與課程建設工作，要通過公開競標等方式獲取所需的物力資源。總之，只有解決當前電子商務專業工學一體化課程設置改革中存在的資源瓶頸問題，才能從根本上保障課程改革的有序推進。
2.加大工學一體化課程理念宣傳，建立現代電子商務專業全新課程體系。針對傳統教學模式影響，高職院校電子商務專業在工學一體化課程設置改革中，應當積極開展工學一體化課程理念的宣傳，讓一線教學人員能夠深刻理解建立全新工學一體化課程體系的重要性。同時，還可以通過改革一線教師人員考核評價機制的方式，對積極參與課程設置改革的人員進行評價傾斜，讓一線教師主動參與各項工學一體化課程設置改革的工作。除此之外，要想建立全新的電子商務專業工學一體化課程體系，還需要對現有教材體系進行大膽的改革和創新，要鼓勵一線教師積極開發相關校本課程。要適當降低傳統理論專業教材知識的比重，適當增加應用操作技能教材的比重。尤其是在大三、大四兩年，要更加側重于對學生應用型技能的培訓。而增加最新的電子商務專業應用技能專業教材，是做好應用型技能培訓的前提條件之一。
3.建立電子商務專業工學一體化課程改革長效創新機制。現代高職電子商務專業一體化課程設置改革要想取得長足進步，必須要改變短視、急功近利行為，要制定適合自己院校電子商務專業課程設置改革的長效機制。高職電子商務專業行政管理人員應當與一線教學人員一起，共同致力于工學一體化課程改革長效機制的制定。具體做法：（1）要對現有課程體系進行深入細致的調研，對一些與時展脫節的課程要進行大膽的摒棄。（2）要深入考察當前國內外電子商務市場發展的現狀和趨勢，不斷選擇適合電子商務市場發展潮流的全新教育教學內容，不斷更新一線教師的教育教學理念。（3）要制定電子商務專業工學一體化發展的分階段的長遠規劃，要明確每一階段的工作任務、工作目標等。
四、結論
隨著現代電子商務產業的蓬勃發展，高職電子商務專業必須要建立工學一體化課程體系，這樣才能不斷培養更多適合電子商務市場發展需要的高端應用型人才，進而推動高職電子商務專業更加健康有序地發展。
參考文獻：
關鍵詞：電子商務專業;中高職銜接;課程體系
中圖分類號：G710文獻標識碼：A文章編號：1005-1422（2016）01-0054-03
目前，關于我國中職、高職銜接的研究更多追求的是一種學制上的銜接，即外延式的銜接，以課程為核心的內涵式銜接還很薄弱，這成為中職、高職教育協調發展的瓶頸。課程體系構建分段獨立、各自為政，造成課程設置、課程內容重復多，雖分段而又無層次等問題比較突出。
中高職銜接的課程體系構建應該從起點就強調專業人才培養的一體化，強調階段性、整體性、層次性、關聯性和一致性，才能實現專業的銜接與人才培養的遞進。本研究基于“整體設計，分段實施”的理念，以電子商務專業為例，在分析職業崗位、職業能力的基礎上構建中高職銜接的課程體系。
一、確立中高職“整體設計、分段實施”的基本理念
依據對接區域經濟發展的產業需求、職業崗位任務導向、貫通銜接、協同開發的原則，整體設計中高職一體化人才培養模式和課程結構。以職業崗位能力分析為出發點，加強職業能力要求的層次區分度，厘清中高職人才培養目標的層次劃分，清晰定位中高職人才培養目標，形成中高職教育的合理定位，使中職和高職既有獨立的培養系統，確保中高職教育內部的協調發展，又有順暢的銜接軌道，實現中高職的充分有效銜接，真正實現課程內容銜接的階段性、整體性、層次性、關聯性和一致性。 實現崗位能力、專業知識和職業資格證書的全面對接，確定科學合理的教學順序和實施路徑。
二、職業崗位分析
根據珠三角地區電子商務行業發展態勢與企業需求調查，我們將電子商務專業（中高職銜接）人才培養目標定位為：為電子商務行業和中小型企業培養熟悉電子商務網站維護管理工作、具備電子商務項目實施能力、網店運營管理能力、網絡營銷能力的高端技能型人才。
中高職銜接的電子商務專業人才的職業范圍主要定位在各種中小型企業和IT企業的網店運營管理專才、電子商務助理、網絡營銷（推廣）專員、網站管理與維護人員（見表1）。
三、職業能力分析
根據電子商務專業崗位職責及主要工作內容的分析，劃分不同工作領域的工作任務，提出完成該工作任務需要的職業能力（見表2）。
四、課程體系構建
電子商務專業課程體系構建以應用為主旨，以培養職業能力為主線，以企業和市場對職業人才知識、能力、素質的要求及其變化為依據，按照“必須、夠用、實踐、實效”的原則，通過“精簡、融合、重組、增設”等途徑，實現課程綜合化和職業化，促進課程結構整體優化。構建了以能力為本位，以職業行動為導向的電子商務專業的課程體系。
在具體課程的設置中，始終圍繞學生職業能力訓練這一中心，即將課程與培養目標、基本要求以及能力模塊有機對應和結合，不單純追求學科的系統性和完整性，而是篩選出與此相關學科中與培養目標直接對應的、使用頻率較高的知識內容，結合技能教學，形成一個以能力培養為中心的教學體系。同時，考慮到學生畢業時，面向的是一個崗位群，適當拓展學生的就業面是必要的，從而為學生提供一個較寬的選擇范圍，充分尊重學生的意愿和興趣，突出一專多能的特點。
課程體系結構如圖1所示：
根據人才培養目標及能力素質要求，將電子商務專業的課程主要分為基礎與素質類課程、專業基礎與專業能力類課程、拓展類課程、集中實踐類課程、綜合能力類課程。各課程所占比例如表3所示。
1.基礎及素質類課程
此類課程的主要目的是培養學生的基本素質和良好的道德情操，主要課程包括：德育、語文、數學、英語、體育、計算機應用基礎、思想道德修養與法律基礎、思想與中國特色社會主義理論體系、職業規劃與就業指導。
2.專業基礎及專業能力類課程
此類課程的主要目的是培養學生的專業能力，使學生具備從事電子商務行業的基本工作技能。主要課程包括：商品學、基礎會計、辦公自動化、市場營銷與實務、綜合美工基礎、電子商務概論、電子商務實訓基礎、PHOTOSHOP基礎、FLASH動畫、網店運營基礎、網店商品拍攝與處理、網絡營銷與實務、物流與配送、網絡推廣、網店客服技能與技巧、網絡編輯、網頁設計、電子商務員考證、網店運營進階、國際貿易實務、PHP基礎與運用、數據庫基礎、電子商務創業與運營、企業資源規劃。
3.拓展類課程
此類課程的主要目的是拓展學生的視野和學習領域，為學生的未來發展開拓空間。主要課程包括：演講與口才、商務談判、商務禮儀、商務寫作、創業創新基礎、企業管理基礎、公共關系學。
4.集中實踐類課程
此類課程的主要目的是鍛煉學生的動手能力，理論與操作相結合，讓學生成為真正的技能型人才。實踐的主要課程包括：基礎會計實操、電子商務基礎實訓、多媒體技術、網店經營實訓、商務網站管理與維護、網店運營綜合技能實訓、商務管理技能實訓、網站建設綜合實訓。具體安排如表4所示。
5.綜合能力類課程
此類課程安排在畢業前最后一個學期，集中10～15周時間安排，以社會實踐和頂崗實習為主（見表5所示）。通過實習可以讓學生把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來，增強了學生的動手能力、協作能力、專業技術能力和對社會的認知能力，為畢業生快速適應工作崗位起到指引作用。
五、結語
中高職課程體系有效銜接是中高職銜接中的難點和關鍵點，從理念上看，中高職課程體系銜接不能是簡單的“中職+高職”，必須打破中職、高職兩個階段各自獨立系統的辦學方式 ，建立一體化人才培養目標，中高職整體設計，分段實施。從實施上來看，中高職有效銜接發展需要明確人才培養目標的層次，課程內容銜接是核心內容和落腳點，課程內容設置要具有連續性，依據職業崗位群需求，建立能力本位的中高職課程體系，規劃好學生職業能力發展，切實提升職業教育人才培養質量。
參考文獻：
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[4]徐國慶.中高職銜接的課程論研究[J].教育研究，2012（5）.
一、高職電子商務專業人才培養現狀和培養目標定位
1.電子商務人才培養現狀
根據對畢業生的調查，電子商務專業畢業生就業率普遍偏低，畢業生就業呈現“供過于求”的現象，很多大學生很茫然，學了幾年不知干什么，隨著更多的畢業生陸續走出校門，這個矛盾越來越突出。然而與此現象相反，大量企業找不到合適的電子商務人才，很難找到具有實際操作能力、獨立推動電子商務的人才。很多著名的電子商務企業與高校合作共同研究電子商務教育，研究電子商務人才培養問題，這些現狀說明，人才需求與人才培養存在著錯位。因此，如何實現電子商務人才培養與企業需要的成功對接，是高職院校電子商務教育的重要課題。
2.人才培養目標分析
（1）創新能力是電子商務人才的靈魂。電子商務的歷史就是不斷嘗試失敗、轉型、成功的歷史，我們可以了解百度、雅虎，搜狐、新浪、阿里巴巴等網絡企業的發展史，不難發現，沒有一家成功的互聯網企業是按照當初的商業計劃書做的。高職電子商務專業培養的學生應該具備較強創新精神、創業能力和創業意識。以理論為基礎，鍛煉實踐能力，把學生充分溶入社會實踐中去，在實踐中學會思考，學會創新，只有這樣，才能立于不敗之地。
（2）商務活動能力是電子商務人才的核心和本質。電子商務專業究竟是管理專業還是計算機專業，一直不是很明確。當前，高職教育培養的應是企事業單位的業務層和管理層，需要的具有寬視野、復合型的商務人士。所以應傳授學生三方面的商務知識：傳統商務知識、現代創新商務知識、從傳統商務向現代商務轉型的知識。因此培養學生的商務活動能力是高職電子商務人才培養的核心和本質。
（3）信息技術應用能力是電子商務人才從事商業活動的基礎和手段。隨著信息技術的發展，商務技術運用的成份越來越高，網站建設和運營技術服務體系日漸完善，電子商務平臺快速崛起，在電子商務教育中商務技術應用教育越來越顯示了其重要性。電子商務的本質是商務，手段是電子信息技術。熟練掌握基本的信息技術，網絡技術是從事電子商務活動的基礎。因此，信息技術應用能力是電子商務人才從事商業活動的基礎和手段。
（4）實踐能力是高職電子商務人才的特色。電子商務教育形式層次很多，高職電子商務人才的特色應該是動手能力、應用能力、實踐能力。所以在教育過程中，要著重加強實驗、實訓、實習環節的安排，要將電子商務教學與企業的電子商務實踐緊密結合，要探索高職院校與企業之間密切交流合作的機制，給教師和學生提供實踐（實習）的機會。這樣，才能體現職業教育的特色，才能培養出具備很強實踐能力的應用型電子商務人才。
二、高職電子商務專業課程設置研究
基于以上對學生所應具備的職業能力分析及知識結構和素質能力的具體創析，將課程體系按“大專業、小方向”區分具體的培養方向，并以此重新構建專業課程體系，從而培養能快速適應企業需要的電子商務人才（見表1）。
具體地說，一是將電子商務專業細分為信息技術應用和商務方向，培養學生具備企業網上信息平臺的搭建與客戶的信息交流的能力，其中信息技術方向主要指電子商務網站建設與維護；商務方向的實質內容是網絡營銷。這樣培養的學生在寬基礎上突出了不同特色，更好地實現了技術應用型及管理型人才的培養目標；二是突出實踐能力培養，強化學生動手操作能力。基于高職培養目標定位分析可知，高職院校培養的是高級電子商務技術應用型及管理型人才，為了突出技術應用型的特點，在課程體系的確立中就要突出實踐能力培養，強化學生動手能力。因此在課程體系的設計時，在保證了必須的理論教學的前提下，加大實踐課程的比例，并且建立基本技能訓練、階段技能訓練和綜合實訓相結合，模擬實訓與實戰演練相結合的實踐教學體系，從而最大限度地保證學生實踐技能的有計劃分階段的逐步形成，調動學生動手實踐的積極性，達到強化學生動手能力的目的。
[摘 要] 就目前我國高校培養出的電子商務專業人才與就業市場的尷尬境地,筆者認為高校電子商務人才培養應引入差別化戰略。本文就高校構建電子商務人才差別化培養模式的意義和實踐性進行了探討。
[關鍵詞] 差別化 電子商務 人才培養模式
我國國內電子商務發展形勢良好,截至2008年12月31日,中國網民規模達到2.98億人,僅網絡購物,網絡售物和網絡旅行預訂這三項電子商務活動就達1.54億人次。隨著計算機和互聯網在現代商務和事務中的廣泛應用,電子商務人才的社會需求量是越來越大。據第23次中國互聯網統計報告顯示,電子商務人才需求量大,位居榜首,但就業統計顯示,電子商務專業就業率低于總體平均水平,形成專業人才需求巨大和專業就業不佳的反差。就其成因,其中之一就是高校電子商務人才培養模式的籠統性,就業方向模糊,崗位細分不明。為了適應社會發展的需要,考慮到生源質量的差異和電子商務專業的特色,筆者認為,高校電子商務人才培養應該采用差別化人才培養模式。電子商務差別化人才培養模式從本質上來說,就是在電子商務整個教學實踐過程中,結合市場的需要將電子商務崗位細分化,對不同質量的生源采用不同的培養方案,進行差別化培養,達到適應市場需要的目的。具體來說,就是讓電子商務專業的學生在全面學習電子商務專業基礎課程的基礎上,根據其能力、興趣和占有的資源,有重點地讓其深入學習相應的核心課程,從而培養出博而精的電子商務人才。
一、差別化電子商務人才培養模式的意義
1.有利于滿足社會電子商務崗位人才的需要。電子商務崗位要求從業人員既掌握計算
機及互聯網在商務方面應用的相關技術,又應具有鮮明的商務概念。因而,其人才應具有以下某些方面的特點:第一是廣博的知識面,包括經濟管理和商務貿易以及計算機和互聯網知識;第二是要求人員能夠充分利用計算機和互聯網工具,有效地進行信息收集、分析、整理和數據挖掘,以及進行信息的、傳播和推廣;第三是要有專業技術,要求掌握計算機的使用和維護的一般技術,或有一定的軟件開發能力,或有較強的商務網站規劃、設計和維護能力,或掌握網絡營銷和網絡推廣的最新技術等。
從電子商務類崗位的產生來劃分,電子商務崗位有三大類。其一是技術類人才,即計算機技術、信息技術和互聯網技術應用到社會生活的各方面而產生的新崗位,如網站設計師、網站美工等;其二是商務類人才,即傳統崗位在信息技術和互聯網技術的沖擊下注入了新的內容后演變而來,如網絡營銷崗位是傳統的營銷和業務代表、市場推廣等崗位用信息技術和互聯網等工具武裝起來而產生的;三是綜合類人才,即能夠依照企事業本身的業務邏輯對其進行信息化設計和管理,如電子商務管理等。
以產生的電子商務崗位為依據,對電子商務專業的學生實施差別化的教學,從而實現與企業電子商務應用“無縫”對接。
2.有利于克服目前中國電子商務專業教育的內在矛盾
造成目前電子商務人才培養困境的原因是多方面的,但主要是高校電子商務專業本身設置不夠合理。目前高校電子商務專業教育存在著一些矛盾,如社會對人才專業化的要求與高校電子商務人才培養寬泛化的矛盾、專業培養要求的統一性與現實中專業定位的多元化的矛盾。
電子商務涉及信息技術、經濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識。一種當前頗為流行的觀點認為。“電子商務專業培養的是既要具有扎實的經濟管理理論,又要全面熟練掌握電子商務、計算機網絡、 信息技術等知識技能的高級復合型人才。” 培養的目標定的很高, 但現實中卻不可行。學生的精力有限、生源質量不一樣,要求樣樣都精,結果樣樣都不精。最終培養不出社會所需要的專業化和多元化的人才,因而,在電子商務專業的實踐教學中應采用差別化的培養模式。
二、差別化電子商務人才培養模式的實踐性
要培養出差別化的電子商務人才,就應有切實可行的措施,根據多年的實踐教學和信息的掌握,筆者認為可以從以下兩個方面入手。
1.電子商務專業職業崗位的定位
一些高校對電子商務專業職業崗位沒有明確地細分,因而,在教學實踐中老師與學生沒有明確的專業方向。一些學校僅對人才進行了大致的區分,將電子商務人才分為技術型人才,商務型人才和綜合型人才。根據以往的調查和綜合,在這里將以上人才就業崗位進一步細分,并就其就業崗位將所需要的核心課程進行了整理。如表所示。
2.電子商務專業課程體系的重構
“模塊化”是課程體系設計的指導思想。模塊式教學方法是利用模塊與模塊之間有一定的銜接關系,可以方便地進行組合,從而使課程內容上呈現相對獨立性、綜合性和開放性。而課程結構上的多層次性,又使模塊課程表現出綜合、開放、靈活的特點。電子商務專業課程體系的模塊化有助學生根據自己的情況獨立、深入地學習相應的模塊。電子商務專業實踐性較強,其課程體系包含理論課程體系和實踐課程體系等兩個方面。因而,模塊化的思想貫穿于電子商務理論課程體系與實踐課程體系等兩個方面。
將電子商務理論課程體系分為三個模塊,即公共基礎課程模塊、專業基礎課程模塊和專業核心選修課程模塊。在專業核心課程模塊的設置上應以細化的就業崗位為依據,即圖表1。從第四個學期開始,每個學生在繼續學習本專業共同的必修課的同時,根據個人的愛好和特長,選擇自己的專業就業方向,選修該方向的核心課程,以利于形成專業特長和培養個人核心競爭能力。通過公共基礎課模塊的教學,培養學生基本的人文素養和基礎能力;通過專業基礎課程模塊的教學,培養學生具有電子商務活動的基本素質和基礎能力;通過專業核心選修課程模塊的教學,培養學生較突出的專業核心競爭能力。
將電子商務實踐課程體系分為基礎性模塊實踐教學和綜合性模擬實踐教學兩大類, 通過基礎性模塊實踐使學生掌握一些專項技能,而通過綜合性模擬實踐使學生全方位地進行電子商務實戰,同時也是對基礎性模塊實踐的補充和完善。基礎性實踐包括感知性實踐和制作性實踐等兩個方面。感知性實踐就是讓學生對電子商務活動的細目內容有個淺顯的認識和了解;制作性實踐就是對電子商務活動所需要的環境就行模擬性創作。這兩個方面的實踐是電子商務技術型人才和商務型人才所必須經過的環節。綜合性實踐就是模擬電子商務的主客觀環境,綜合性地考慮各種因素,虛擬性地進行電子商務綜合管理和商務主題的創業。這是電子商務綜合性人才培養的途徑。
在電子商務人才培養模式中引入差別化戰略,即以電子商務專業職業崗位的差別化定位為基礎,重構電子商務專業課程體系,有利于克服目前中國電子商務專業教育的內在矛盾和培養社會電子商務崗位需要的專業性、多元化人才,從而實現與企業電子商務實際應用“零距離”,與就業崗位實現“零適應期”、能快速切入企業具體電子商務類崗位的“楔型人才”。
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五年制高職電子商務專業的“‘2+1+1+1’四段遞進”人才培養模式是指在堅持“五年一貫、課程一體、分段遞進”的原則下，將“校企合作、工學結合”劃分為四個階段，不同階段根據電子商務專業屬性及教學規律提出不同的具體教學目標和實施步驟，層層遞進，不斷深入，推進“工學結合”的教學進程，最終實現“一個核心”和“三個能力”的總體目標（見圖1）。
圖1 五年制高職電子商務專業人才培養模式
第一階段：行業引領。主要包含兩層含義：第一層，行業對學生的引領。在五年制高職電子商務專業學生入學后的第一時間，首先安排學生前往知名電子商務企業對整個電子商務業務流程進行參觀感知，初步了解電子商務行業輪廓，為后續學習奠定基礎；第二層，行業對學校人才培養方案及課程體系的引領。
在這個階段主要對學生實施必要的文化基礎課程與專業基礎課程教育，提高學生的綜合素質水平和能力，從而實現“一個核心”的目標。
第二階段：理實結合。學生在經過前兩年的“行業引領”與專業學習后，第三年直接進入校內電子商務模擬實訓室，對所掌握的各種電子商務概念、環節、流程等進行仿真訓練，通過仿真性的模擬實踐將學到的理論專業知識與技能有機地結合起來，真正做到學以致用。通過這種“理實結合”的形式，切實提高學生的“三個能力”之一——實際動手能力。
本階段校企合作的重點是：借鑒企業的實際工作環境及專業要求共同建設校內實訓基地。工學結合的任務是仿照企業真實流程進行專業技能訓練及行業考證訓練，實現專業教育與職業資格證書相融合。
第三階段：項目實踐。在專業教師的引領下，學生通過向企業申請合適的項目或子項目，在企業專家的指導下反復進行項目實踐，培養先進的電子商務理念，完善豐富個人的知識結構和能力，切實提高“三個能力”中的第二項能力——綜合解決問題能力。
第四階段：實習就業一體化。在五年制高職教育電子商務專業的最后一年即第五學年，學校根據學生在前四年所掌握的知識、能力及個人特長、愛好，再次與相關電子商務企業合作，根據企業業務要求進行專業選擇性的訂單培養，讓全體學生都能夠全身心地投入到各自感興趣的電子商務領域中去進行頂崗實習。通過參與具體的商業項目策劃、商務網站運營管理、電子商務系統的開發以及網絡營銷和商務談判等一系列商務實踐活動，充分地將理論與實際聯系起來，邊實習邊就業，從而實現實習就業一體化。最終實現“三個能力”中的第三項能力——電子商務創新能力。
本階段校企合作的重點是：根據企業的需求，結合學生專業能力進行頂崗實習。工學結合的任務是邊就業邊實踐，邊實踐邊總結，不斷創新。
二、“‘2+1+1+1’四段遞進”人才培養模式下的課程體系
根據“‘2+1+1+1’四段遞進”人才培養模式內涵要求，整個課程體系的重點是要突出實踐性教學要求，在大量調查論證的基礎上，我們構建出一套既能夠適應電子商務行業發展，又具有我校特色的“以電子商務崗位群為主線，以職業實踐能力培養為核心”的項目模塊化動態課程體系，課程體系主要包含實踐教學課程體系（如圖2）及專業理論課程體系兩個部分。
圖2 模塊化動態實踐教學課程體系
對于專業理論課程體系主要做到“基礎扎實，理論夠用，技能突出”。對于實踐課程體系力求做到“現場綜合，反復訓練”，緊扣電子商務專業職業綜合素質高、知識系統性強、職業面向寬泛的職業規律性，強化“現場—綜合—反復訓練”的教學循環，實現“行業引領，理實結合，項目實踐，實習就業一體化”的五年制高職電子商務專業的“‘2+1+1+1’四段遞進”人才培養模式的“一個核心與三個能力”的人才培養目標。
三、“‘2+1+1+1’四段遞進”人才培養模式的完善方向
由于“‘2+1+1+1’四段遞進”培養模式充分注重電子商務專業的應用性和實踐性，突出對學生動手能力和解決實際問題能力的培養，因此在實施過程中首先必須要尋求知名電子商務企業的合作與支持，即學校必須要有良好的校企合作環境，同時學校所處區域的電子商務行業的發展必須是健康和成熟的。
其次，在進行“企業實踐”與“理實結合”的過程中要加強對學生的安全教育與管理，因為讓一個專業的學生到企業去參與一個具體的、時間相對較長的專業實踐活動并不是一件容易的事，處理不好的話就會流于形式。
