時間：2023-09-05 17:00:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇數字化轉型趨勢，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：數字化轉型；商業銀行；重大公共衛生事件；SWOT分析
一、引言及文獻綜述
當前，中國面臨百年之未有大“變”局，各行各業都要求變化、求創新。作為我國金融體系下的核心，商業銀行同樣不能例外。數字化轉型既是商業銀行內部尋求可持續發展，保持競爭力的明智之舉，也是其“破而后立”應對危機的有效手段。目前國內學者對數字化轉型的研究主要集中在轉型必要性和重要性，以及數字化轉型的策略和路徑等內容。渠贊（2019）指出了商業銀行應向數字化方向轉型發展的時代要求，并提出數字化轉型戰略應從數據應用、風控、人才引入、素養培訓等方面入手。汪伏（2020）、張靜（2020）基于政府、跨界競爭、混業經營發展趨勢等角度探討了數字化轉型的必要性和緊迫性，認為明確轉型目標和方向、聚焦“五個重點”、加強智能風控建設等路徑選擇有利于商業銀行數字化轉型。張大鵬（2020）、呂慧敏（2020）側重通過SWOT系統分析商業銀行數字化轉型，應著力于數字化基礎、數字資源積累、信息安全等層面推進數字化轉型。但置身于特殊形勢下，商業銀行數字化轉型出現了新的機遇和挑戰，以及數字化轉型戰略方向的相關研究不多，商業銀行如何制定與自身業務發展相適應的數字化轉型路徑又是一項艱巨且復雜的工程。基于此，本文采用SWOT戰略分析法，對農商行整體數字化轉型的優勢、劣勢，以及機遇與威脅進行一個系統的分析，最終得出有效推動商業銀行數字化轉型的對策建議。
二、商業銀行數字化轉型的時代趨勢
（一）商業銀行數字化轉型已成必然選擇
根據中國互聯網金融協會2019年的《中國商業銀行數字化轉型調查研究報告》將商業銀行數字化轉型定義為傳統銀行運用大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等金融科技手段變革銀行業的經營管理和商業模式，實現商業銀行從部門銀行到流程銀行和全渠道一體化的轉化。隨著大數據、金融科技時代的到來，數字經濟的“大行其道”。數字化的浪潮已經覆蓋到各行各業甚至每個角落，金融生態和金融格局都發生了顯著的轉變。商業銀行主動進行數字化轉型是順應經濟社會發展的時代需求，也是通過自我革新鞏固自身發展、提升核心競爭力的必要舉措。商業銀行一旦踏上數字化的賽道，不僅有利于自身的可持續發展，而且能釋放和發揮出更大的社會效益。商業銀行通過數字化轉型能提升其普惠金融的服務能力和效率，使其更好地服務于實體惠及大眾，不忘初心。積極擁抱數字化已成為商業銀行前行道路上的必然選擇。
（二）特殊形勢下加速銀行數字化轉型進程
重大衛生事件爆發后，“線上化”“零接觸”“無人化”等線上金融服務需求的猛增，客觀上促使商業銀行加速數字化轉型。在此特殊背景下，商業銀行因受經營利潤、管理成本等因素影響，線下網點數量銳減。根據銀保監會披露的數據發現，截至2020年5月14日，共有889家商業銀行機構的線下網點停止營業，2019年同期退出的機構也達到了700多家。同時，重大衛生事件加劇了商業銀行之間的競爭格局，甚至出現了“兩極”分化。大型商業銀行相對于中小型商業銀行在面對數字化浪潮中占據主導地位。以上種種對商業銀行的“施壓”和“挑戰”，使重大衛生事件成為了商業銀行數字化轉型的一道“催化劑”，倒逼其數字化轉型進行自我改革、創新經營模式，以數字化思維引領發展更好地面對未來挑戰。
三、特殊防控背景下商業銀行數字化轉型的SWOT分析：以湖南省農商行為例
（一）優勢（S）
線下網點覆蓋廣，輻射范圍大。我國農商行主要面向和服務于廣袤農村地區，經過多年潛心經營，鄉鎮地區的線下渠道和業務網點得以拓展與深化，農村地區網點數量占比高達92%。在渠道廣度與深度上具備天然優勢。農商行屬于地方性金融機構，主要面向的是農村市場，而人情關系依然對我國農村有著重要影響，農商行相比其他銀行在農村積累了廣泛的人脈，具備吸引客戶的先天優勢。同時，農商行屬于中小型商業銀行，整體規模較小，內部機制相對靈活可控，不易受組織結構所掣肘和拖累，決策成本較低，內部改革易于推行。在金融科技與重大衛生事件相互交織的背景下，渠道廣度和深度、客戶粘性以及差異化競爭等內部優勢有利于推動農商行數字化轉型。
（二）劣勢(W)
在資金、技術、人才方面處于劣勢。農商行個體規模普遍較小，雖有接近萬億級的農商行，但資產規模在100億以下的農商行超過一半[1]。農商行深植于農村市場，大多地處偏僻和欠發達地區，難以吸引合適的數字化人才加入，且缺乏相應的內部人才培養、激勵機制。風控管理能力弱。相對于大型商業銀行，農商行風險管理能力較弱且在重大衛生事件的沖擊肆虐下，對農商行的風控管理和預防工作提出了更大的挑戰。業務結構單一。農商行偏重存貸業務收入，收入來源單一，多數農商行非息收入占比不到10%[2]。置身于此次特殊背景下，在風控管理、業務結構及資金、人才、技術方面的短板會被顯著放大并制約農商行數字化轉型。
（三）機會(O)
1.政策支持。突發衛生事件期間，為加大金融戰“疫”的扶持力度，中央有關部委出臺各項政策扶持商業銀行來為受突發衛生事件影響的中小微企業紓解困難。具體措施有，2020年1月26日銀保監會《關于加強銀行業保險業金融服務配合做好防控工作的通知》，除此之外，鄉村振興戰略以及聚焦三農的利好消息都為農商行數字化轉型進行“護航”。2.消費金融潛在市場龐大。伴隨著中國農村居民消費指數連續多年高于城鎮和城鎮化水平的不斷提高，農商行現有客戶涌入城鎮工作，收入增長促使消費進一步升級。且突發衛生事件壓抑了農村居民的金融消費需求，以上種種都將在未來產生龐大的金融需求和市場。
（四）威脅(T)
1.整體利潤率的下大衛生事件的肆虐和防控讓農商行的諸多經營業務強行按下“暫停鍵”以及受利率市化、經濟下行趨勢的影響，導致農商行整體利潤率和經營業績的下滑。2.跨界競爭加劇競爭格局大型銀行和城商行愈發重視三農與小微問題，通過改變渠道轉向和占據技術、資金、人才的優勢搶奪農商行市場。且金融科技公司和互聯網巨頭們越來越看重農村市場，多方匯聚加劇了市場競爭格局。
四、對策建議
基于前文對商業銀行數字化轉型做出的SWOT戰略分析，本文將從擁抱金融科技、個性化轉型之路等角度提出加快商行數字化轉型的對策建議。
（一）積極擁抱金融科技，賦能數字基建
商業銀行進行數字化轉型的技術前提和發展取決于信息技術、大數據、人工智能等技術鏈的穩定和成熟。其中，金融科技結合了金融和科技并已成為未來數字化深度推進的核心驅動力，線上服務及各項數字化管理模式都需依托金融科技的展開和深入，金融科技對數字化轉型起著至關重要的作用：一是重視金融科技的力量，引入多方協作持續發力；二是加強金融科技的運營和場景深度應用，夯實數字基建；三是孕育數字化思維，加快推進數據治理與運營，鑄就可持續發展。
關鍵詞：行業；新聞出版；數字化；轉型；
中圖分類號：G203 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2014）-07-00-02
當前，隨著信息技術飛速發展，大數據、云計算、移動互聯網、社交網絡等新興技術對各行業影響越來越大，針對出版傳媒行業來說，傳統的紙質出版，在過去的三十多年里，經歷了黃金時期，今天，受網絡閱讀的沖擊，紙質出版物發展勢頭被遏制，數字出版的浪潮洶涌襲來，展現出強大的生命力和發展潛力，成為出版產業發展的趨勢。傳統出版傳單位的數字化轉型已經成為行業發展的必由之路，數字出版已經成為出版業未來競爭的制高點。對于專業科技類出版傳媒集團，如何再數字化轉型的歷程中，轉變觀念、把握發展機遇，迎接嚴峻挑戰，探索出適合自身專業特點的數字化產品商業模式，開辟新的經濟增長點，實現成功轉型、跨越式發展，是擺在面前最現實的課題。
一、數字化轉型本質
數字化給人們的生活帶來許多的變化，但是數字化改變的不是閱讀本身，而是閱讀方式；數字化沖擊的不是內容，事兒出版的形式；數字化提升的不僅僅是傳統媒介生產發行的業態，更重要的是傳播的方式。所以，出版傳媒行業數字化轉型的本質不是數字技術的引入，而是數字內容的整合。數字化轉型的基礎是流程數字化，核心是內容數字化，關鍵是商業傳播方式的數字化。
二、數字化轉型的途徑
對傳統出版傳媒單位來說，數字化轉型是嚴峻的挑戰（特別是針對圖書出版業務）。數字化轉型是一個復雜、系統的工程，傳統出版單位需要結合自身特點與需求明確數字化轉型戰略目標，通過頂層設計制定出具體的分階段實施計劃，進而探索數字化轉型的實現途徑。
數字化轉型更是內容創新的機遇，是艱難的轉型，更是產業發展的空間，傳統出版業數字化轉型的現實途徑就是緊緊抓住自己的內容優勢，積極做好傳統出版業務的數字化支撐，提升出版生產管理效率，增強傳統出版市場競爭力、擴展傳統出版市場規模；傳統出版單位要做好出版業務的數字化疊加，在傳統出版業務基礎上疊加出一條數字化內容生產、銷售和消費的業務路線；同時，傳統出版單位也要積極參與和培育數字內容產業，實現產品、經濟結構和運轉模式向數字內容產業跨界發展。
三、英大傳媒集團數字化轉型探索與實踐
（一）英大傳媒集團概況
英大傳媒投資集團有限公司（簡稱英大傳媒集團）是成立于2008年，是國內首家以新聞宣傳、圖書出版為核心，具有報紙、期刊、圖書、影視、數字媒體多種媒體形態的企業傳媒集團，也是目前國內僅有的幾家傳媒產業種類齊全的傳媒集團之一，英大傳媒集團下設《國家電網報》社有限公司、中國電力出版社有限公司、英大傳媒投資集團南京有限公司、英大傳媒投資集團武漢有限公司、英大傳媒（上海）有限公司、國網卓越傳媒廣告（北京）有限公司6個全資子公司，報刊年發行量近百萬份，圖書生產碼洋5億多。
（二）英大傳媒數字化轉型探索
英大傳媒所屬的中國電力出版社有限公司（簡稱電力出版社）是一家具有63年歷史的專業科技出版社，年出版新書2000多種，是一家再電力行業有廣泛影響的專業科技出版社。電力出版社從1998年就開始積極探索數字出版工作，開始出版數字化轉型，結合電力行業，針對企業標準化、培訓教程等系列教材開發了多款電子產品，取得了較好的經濟收益。
英大傳媒集團《國家電網報》社有限公司成立月2006年1月。成立伊始就積極開拓數字化業務，全面實施了生產數字化系統支撐建設，建設對外新聞網站，建立新聞圖片庫，嘗試手機報等移動媒體業務，歸集見報歷史資源，開展新聞資源分析與利用。
英大傳媒集團成立以后，面對數字技術對新聞出版行業的廣泛沖擊，逐漸由“應對挑戰”到“抓住機遇、順勢而動、主動作為”轉變，作為國內首家、傳媒形態較為齊全的企業傳媒集團，英大傳媒集團結合自身特點，開展有針對性的數字化轉型工作。
1、制定規劃，明確目標
2006年，國家電網公司全面開展信息化建設，作為國家電網公司的的全資子公司，在集團化開展信息化建設的背景下，結合自身行業特點，編制了“十一五”信息化發展規劃，明確對業務發展的有效支撐作為信息化建設的根本目標，并于2009年，大力開展信息化系統建設和完善工作。經過幾年的建設與完善，實現了集團經營管理的電子化，報刊生產網絡化。通過實施圖書生產管理ERP系統，實現了圖書出版的精細化管理，英大傳媒集團整體具備數字化轉型的信息基礎支撐。
隨著數字技術的迅猛發展，2014年，英大傳媒集團以集團行政1號文件的形式，明確提出了加快推進數字化轉型的意見，明確提出立足電力行業，依托傳統互聯網、數字出版、移動終端、電子商務四條業務線，整合集團數字業務資源，實現業務模式、生產模式、管理模式“三個轉型”，實現新聞、圖書出版、數字新媒體業務聯動，實現整體轉型，進一步明確了數字化轉型所需要的組織、體制、機制保障，提出以“創新驅動、項目帶動、文化推動”加速英大傳媒集團的數字化轉型工作。
2、新聞出版優勢互補與融合疊加
依托報刊生產數字化的成功經驗，英大傳媒集團全面啟動了圖書生產的數字化工作，規劃建設圖書出版協同編纂信息系統，依托信息系統在傳統出版業務的基礎上疊加出一條數字化內容生產、銷售和消費的前端生產線，在生產傳統出版物的同時，完成電子圖書的生產。結合科技類圖書的特點，梳理知識體系，形成知識節點，以XML文件存儲的形式，建設電子資源庫。
新聞與圖書出版業務的優勢互補還體現在兩者的優勢互補。新聞的長處在于宣傳、營造影響，針對專業知識，能起到知識傳遞和普及的基本作用，專業的科技 圖書出版正是針對某一領域、某一層面專業知識的深層次解讀，都過生產流程電子化后形成的共享資源庫，將為二者的結合提供可能，從而實現兩種出版形式的優勢補充，同時通過報刊、網站等媒體形式，進行了紙質圖書的重點宣傳，在一定層面擴大了紙質圖書的營銷和電子圖書的推廣。
3、立足電力行業，深耕內容資源，提供專業化服務
英大傳媒集團數字化轉型工作，堅持“內容為核心”的出版理念。對于專業科技出版而言，傳統出版和數字出版必在很長一段時間內共存，利用數字手段和技術，可以更好等整合國內外本行業的科技出版資源，為傳統出版提供優質選題，出版一些有份量的優秀作品；利用數字手段和技術，結合行業特色，英大傳媒集團提出建設電力行業的專業資源“專賣店”和“精品屋”，建立精品專業數字資源庫。結合電力行業工作實際，英大傳媒集團規劃建設集紙質書營銷、電子書閱讀、專業資源查詢與、在線教育為一體的“電力知識服務平臺”，依托電力知識服務平臺，實現針對個人的電子書付費閱讀和下載，專業知識的查詢和精品資源庫的展示和售賣，滿足面向集團、機構的“B2B”模式和面向個人用戶的“B2C”模式的有效組合。同時，通過數字化手段，針對資源查詢情況的分析，反哺傳統出版選題，提供定制性出版，滿足專業用戶的個性需求。
4、建立全新的數字出版運營體系，打造全媒體出版
英大傳媒集團在出版數字化轉型過程中，采用傳統出版和數字出版并行的模式發展，在集團內部沒有全面打破傳統出版的運營環境，分別建立傳統出版和數字出版兩支隊伍。做傳統出版業務的人仍以傳統市場為對象，輔助數字技術，從選題、質量、營銷上下功夫。從事新媒體、數字出版的瞄準另外的市場，同時學習、借鑒傳統出版的選題論證模式和資源優勢，采用新的機制推動數字化業務的營銷和服務，數字化產品形式以通過互聯網平臺、手機平臺、手持閱讀器等終端數字設備同步出版，從而實現“一種內容、多種媒體、復合出版”的全媒體出版
5、向文化和信息服務業轉型延展
英大傳媒集團一方面調整自身業務模式，大力開展業務數字化轉型，另一方面嘗試通過資本合作的方式向文化和信息服務業進行業務延展。英大傳媒集團參股人民網發展有限公司，就是集團向文化和信息服務業轉型的重要舉措，后續又有了一些投資舉措。依托參股公司平臺，英大傳媒集團派出人員到參股公司學習、取長補短，既開闊了視野、鍛煉了隊伍，又取得了一定的經濟效益，初步實現了數字化轉型過程中產品和經濟結構、運轉模式的延伸發展。
在數字時代背景下，移動化、網絡化和數字化多元疊加，信息渠道和傳播平臺日新月異，傳統紙質期刊面臨巨大的沖擊，亟須尋找新的出路，數字化轉型成為傳統期刊轉型的首選方式。期刊轉型不是小打小鬧，其變革是極具顛覆性的，除了發行渠道和傳播終端的改變，面向用戶的內容表現形式和付費方式等也會發生轉變。文章從期刊數字化發展現狀入手，分析國內期刊數字化轉型的成功模式和國外期刊數字化轉型模式的探索實踐，以期與業內人士共同探討國內期刊未來的數字化轉型發展路徑。
一、國內期刊數字化發展現狀
數字時代，為了尋得一線生機，傳統期刊開始探索轉型的途徑和模式。經過十幾年的發展，目前國內期刊數字化轉型現狀如何，具有什么樣的特點，又面臨哪些現實困境，值得總結和思考。1．傳統期刊轉型是大勢所趨數字化期刊具有的最大優勢是極快的傳播速度和巨大的傳播容量，它能比傳統期刊更早地報道消息、傳播信息，并且在傳播形式和內容創新方面有了很大提升，更能滿足數字時代受眾的需求。在數字技術不斷發展的當下，傳統期刊轉型是大勢所趨。經過十幾年的探索和積淀，目前，傳統期刊在數字化轉型方面取得了可喜的進展。筆者調查發現，中國期刊網、萬方數據庫的很多傳統期刊或采取開發門戶網站、電子期刊APP的方式，或以創建企業微博、微信公眾號的方式進行數字化轉型。2．數字出版產業規模不斷擴大近年來，我國期刊業的市場規模在探索轉型模式的過程中不斷擴大，經濟效益逐步提升。2016年在北京舉辦的中國數字出版年會公布的數據顯示，“2015年國內數字出版產業整體收入規模為4403.85億元，比2014年增長30%，數字出版產業收入在新聞出版產業收入的總比由2014年的17.1%提升至20.5%……2015年互聯網期刊、電子圖書、數字報紙的總收入為74.45億元，比2014年增長了6.66%”。可以說，數字出版產業規模不斷擴大，呈現一種蒸蒸日上的發展態勢，這其中自然少不了數字化期刊的功勞，這也證明了傳統期刊在數字化轉型升級、融合發展方面是在不斷發力的。3．數字技術人才稀缺，亟須培養筆者認為，傳統期刊數字化轉型發展迅猛，這與期刊業是長線運作的產業，約稿、審稿、編輯、校對、出版發行、交流服務等環節都離不開專業人士的保駕護航有相當大的關系，遺憾的是目前我國既懂數字技術又熟悉期刊運作規律的復合型人才并不多。這在一定程度上阻礙了期刊轉型和發展的步伐。同時，由于數字技術管理人才的稀缺，傳統期刊在轉型過程中缺乏有效建議，不符合實際情況、盲目轉型的期刊不在少數，費時費力、得不償失的情況也不少見。因此，數字技術人才短缺是目前期刊轉型過程中迫切需要解決的問題。此外，期刊數字化轉型過程中還存在內容缺乏創新、數字版權糾紛頻發、盈利模式尚未確立等問題，值得我們深思。
二、國內期刊數字化轉型的成功模式
傳統期刊在摸索和試錯中前行，有那么幾家脫穎而出，找到頗富個性、屬于自己的轉型模式。下面筆者將分析一些具有代表性的國內傳統期刊轉型模式，以期為業界同人提供些許參考。1．傳統期刊的“互聯網+期刊平臺”轉型“互聯網+”時代，許多傳統期刊憑借自身的資源優勢，或開發門戶網站、電子期刊APP，或借力微博平臺、微信平臺等渠道向數字化目標進軍。但部分傳統期刊僅僅是將文章原封不動地搬到各個平臺上，這樣的方式表面上看比較省力便捷，但卻缺乏創新性，因此對提高傳統期刊的影響力和滲透力幫助不大。那么，值得借鑒的“互聯網+期刊平臺”的轉型模式是什么樣的？筆者認為《讀者》的轉型之路可稱為典范。（1）“互聯網+期刊平臺”的形式《讀者》雜志創辦于1981年，是讀者出版集團主辦的文化綜合類雜志。多年以來，《讀者》對青少年的健康成長產生了深遠的影響，深受大眾喜愛。在數字時代背景下，《讀者》與時俱進，逐步實現全媒體布局，打造“內容平臺+智能終端”的新型數字出版生態圈。2009年，讀者出版集團初嘗轉型滋味，將集團的紙質資源進行了全面的數字化梳理，同時，將旗下的讀者網、飛碟探索網等網站整合為新的集團門戶網站。該網站除了具備門戶網站的功能，如日常內容的更新，還是一個大型的數據庫，收入了包括《讀者》雜志在內的讀者出版集團旗下的期刊和圖書的內容，讓讀者能夠在線閱讀、下載。這個集團門戶網站實質上成為讀者出版集團數字出版業務的一個窗口。2010年，《讀者》進軍新浪微博，截至目前，其新浪微博企業號粉絲數量已達143萬多人；2012年，《讀者》進軍微信平臺，其微信公眾號分為“微刊”“書房”“讀者+”3個板塊，包括各類精選文摘、趣味雜談等內容。《讀者》微信公眾號的作用除了吸納讀者、提升影響力，還能創造經濟效益，比如其推出了“優選商城”。總體來說，《讀者》將長期積累的人氣分流至互聯網，再通過互聯網擴大期刊影響力，線上線下業務相輔相成，才實現了順利轉型。除了《讀者》，很多傳統期刊也采取這種轉型模式，但為什么《讀者》發展得更快？筆者認為，其內容上的轉型可圈可點。（2）精簡內容，重視互動傳統期刊如果不注重內容的創新，只是轉變形式，是無法順利實現轉型的。隨著生活節奏的加快，人們習慣于接收碎片化信息，針對這種現狀，《讀者》在欄目及內容設置上不斷精簡。從2014年第16期開始，《讀者》的欄目從20多個調整為8個，而后針對讀者意見反饋，在2015年增加了《互動》欄目，這個調整的過程可謂以讀者為中心。同時，《讀者》還大量采用手繪圖，增加記敘文和小說的比重，以吸引讀者眼球。發展至今已有30多年歷史的《讀者》，審時度勢，做出符合時展潮流和讀者需求的改變，因此在期刊界暢銷不衰，其成功的經驗值得其他傳統期刊借鑒。2．依托開放存取網站創新期刊模式開放存取（OpenAccess，簡稱OA）在20世紀90年代末在國際學術界大規模興起，后來被引入國內，2004年得到我國政府的公開支持。雖然開放存取目前在我國學術界還處于發展初期，但它卻使我國傳統的學術交流模式和文獻獲取方式發生了巨大的改變。簡單來說，開放存取是一種學術信息共享的自由理念，采用“作者付費出版，讀者免費使用”的方式，使用戶可以免費獲取想要得到的信息，而不受時間、空間影響，也不用考慮版權和經費等問題。開放存取模式的推廣不僅使學術交流模式和文獻獲取方式發生了根本性的變革，也促進了學術信息的傳播和交流。因此，許多傳統期刊依托開放存取網站創新模式。其中，可作為典范的當屬開放存取模式運作得比較成熟的學術網站——中國科技論文在線。（1）國內最大的OA集成平臺中國科技論文在線是針對科研人員困難，學術交流渠道窄，不利于科研成果快速、高效地轉化為現實生產力等問題而創建的科技站，于2003年10月15日正式開通運行。中國科技論文在線充分利用先進的數字技術，精簡傳統出版物的發表程序，為學術界提供了一個大容量、及時、便捷的交流平臺。中國科技論文在線在我國開放存取的發展史上具有領航者的重要作用，是目前國內最大的OA集成平臺。同時，中國科技論文在線是公益OA平臺，科研人員在該平臺上在線發表、評審論文不用支付任何費用。而其他獨立經營的OA平臺為了實現持續發展，則采用“作者付費，讀者免費獲取”的運營模式。目前來看，無償支持作者和期刊進行網絡，并為用戶提供大量的信息，是中國科技論文在線的優勢之一，這也是眾多傳統科技期刊愿意與之合作的重要原因。（2）資源豐富，功能強大瀏覽中國科技論文在線可以發現，目前網站上主要包括首發論文、優秀學者、科技期刊、專題論文、高校認可等欄目。截至筆者統計時，中國科技論文在線網站刊載首發論文共92730篇、優秀學者論文共92595篇、自薦學者論文共31310篇、科技期刊論文共1277866篇，可謂規模龐大、學術資源豐富。網站為用戶提供對所收錄文章統一檢索的服務，是科技期刊、高校學報以及優秀論文便捷展示內容的集成平臺，最大限度地實現了對社會公眾的開放。以科技期刊欄目為例，中國科技論文在線按類別將收錄的期刊分為自然科學、工程技術、醫藥衛生、農業科學、人文社科五大類，囊括了各大院校學報以及地理、大氣、醫學等各學科的專業期刊，分類詳細，檢索便捷，為用戶檢索所需科技內容提供極大的幫助。目前，開放存取模式處于快速發展期，面對學術成果愈加豐富多樣、信息傳遞速度大大提高的大好形勢，我國傳統期刊采取依托開放存取網站創新模式的策略非常切合實際，發展前景也日趨明朗。3．傳統期刊的二維碼模式二維碼“用某種特定的幾何圖形按一定規律在平面（二維方向上）分布的黑白相間的圖形記錄數據符號信息”。打開我們的手機中具有相關功能的軟件，對準二維碼掃一掃，就能實現其指向的功能。談及期刊數字化轉型中的二維碼模式，就不能忽略《玩手機》雜志。《玩手機》是在移動互聯網飛速發展背景下誕生的月刊。在期刊數字化轉型浪潮沖擊下，《玩手機》采用了最簡單粗暴的方式實現轉型，其具體方式是將二維碼印制于平面雜志上，幾乎每頁雜志都有3—10個二維碼供讀者掃描，讀者用手機掃描二維碼，可以直接進入服裝、化妝品、箱包皮具、手機配件等網上商城。對《玩手機》雜志來說，二維碼的應用不僅實現了紙質期刊內容和形式的數字化，而且延伸了紙質媒介和廣告內容的影響范圍，幫助雜志實現內容的傳播并獲取經濟效益。就目前情況而言，《玩手機》雜志的二維碼數字化轉型模式是比較成功的，平均每本雜志被每個讀者掃描二維碼的次數為10次。但筆者認為，期刊數字化轉型僅靠在平面雜志上印制二維碼是遠遠不夠的，讀者可能在使用一段時間后便失去新鮮感，傳統期刊應將二維碼作為一種轉型的輔助模式，與其他模式相結合，開展進一步的轉型探索。
三、國外期刊數字化轉型模式的探索實踐
我國期刊數字化轉型起步較晚，相比國外期刊的數字化轉型有很大的發展空間。研究國外期刊的數字化轉型之路，我們不難發現，經過多年的摸索，國外期刊數字化轉型已經初具規模。比如美國赫斯特集團、康泰納仕集團、阿歇特集團等世界傳媒巨頭及其下屬的《好管家》《紐約客》《名利場》等雜志，已經“冒險一躍”，取得了較好的成績。為什么我國傳統期刊的數字化轉型進展緩慢？筆者認為，我國期刊社可以通過研究國外期刊數字化轉型的經典案例，獲得一些啟示，找到適合自身的新的發展模式。1．從內容為王到產品為王長期以來，傳統期刊依靠在內容領域的精耕細作獲得大眾的青睞，內容為王是出版業奉行的不二法則。然而，在洶涌的數字化浪潮面前，如果只注重內容而忽視了用戶的實際需求，顯然會被市場無情淘汰，因此，此時的發展趨勢應以產品為王。產品為王簡而言之就是在數字時代實現從內容到產品的升級。比如美國康泰納仕集團旗下的科技類月刊《連線》雜志，在雜志平臺的基礎上，根據用戶快速變化的閱讀需求，設計卡片式的新版網頁，兼容智能手機、平板電腦等移動終端，所有內容都可以在各種終端上一目了然。由此，《連線》雜志不再是單純向讀者傳播內容的媒介，而是多媒體產品的生產者，在向用戶傳播價值理念的同時，也影響他們的閱讀體驗。我國大部分期刊在轉型時，采取的方式多種多樣，但在微信公眾號和網頁上常照搬期刊內容，長篇累牘不僅難以擴大雜志的影響力，還容易引起讀者反感。因此期刊轉型在內容和產品上采用什么樣的模式，需要根據實際情況進行考量。2．專注互動，提升服務意識數字時代，期刊與讀者在信息傳播過程中所扮演的角色發生了轉換。以前，讀者是被動地接受期刊提供的內容，而在當下，讀者獲取內容的渠道眾多，他們常常以主人公的身份參與內容創作和傳播的過程，并從中獲益。我們不得不承認，這樣的方式才是數字時代下傳統期刊轉型的正確打開方式。以康泰納仕集團旗下的旅游雜志《悅游》為例，《悅游》在2014年底開設網站，雖說數字化轉型時間不算早，但它在保持紙質雜志內容優勢的基礎上，為所有熱愛旅行并愿意分享自己文字與見解的普通讀者提供了平臺。這意味著不管是誰，只要喜歡旅游、喜歡自拍、喜歡記錄旅游途中的點點滴滴，就可以將與自己旅行相關的文字、圖片、音頻、視頻在網站上分享。讀者在享受這項服務帶來的成就感的同時，還能與編輯、其他旅游愛好者互動。而且，這些讀者分享的內容還大有用處，網站通過對內容信息的分類、整合和再次銷售，可以實現信息內容的增值。由此可見，向用戶提供符合其需求的服務、注重互動，是實現數字化轉型的成功經驗。怎樣做到讓讀者滿意，我國期刊在轉型過程中還需向國外成功期刊學習。面對數字時代的機遇和挑戰，我國傳統期刊如何利用多媒體技術和數字技術實現轉型發展，值得深思。筆者認為，我國傳統期刊社除了借鑒國內外優秀期刊轉型的成功經驗，還應根據自身實際能力、讀者需求制定轉型策略和選擇轉型模式。總之，只有以開放的心態和創新的思維去尋找新思路、解決新問題，才可能贏得一線生機。
關鍵詞：媒介融合；傳媒業；出版業
媒介融合是當代世界傳媒業在技術變革及市場變化等因素推動下顯現的重要發展趨勢。媒介融合使得傳媒產業格局發生了深刻變化，如何順應媒介融合趨勢，找到傳媒業急劇變革時代新的發展方向和生存空間，則是包括出版業在內的所有傳統傳媒業門類都必須思考的問題。
一、媒介融合的內涵
現今媒介融合（Media Convergence）這一概念從不同角度有著不同的理解和闡釋。1983年，美國學者I?浦爾首次明確地使用了“融合”（Convergence）一詞來描述數字技術條件下傳播媒介呈現出的“多功能一體化”的趨勢與現象。美國學者安德魯?納齊森2001年將媒介融合定義為“印刷的、音頻的、視頻的、互動性數字媒體組織之間的戰略的、操作的、文化的聯盟”。顯然，兩位學者用媒介融合概念描述的是不同層面的現象，前者意指傳播媒介的功能整合，而后者意指媒體組織融合。當前研究中，人們所言“媒介融合”涉及范圍已非常廣泛，幾乎涵蓋“一切媒介及其有關要素的結合、匯聚甚至融合”①。
結合當代世界傳媒業的發展趨勢來看，在傳媒媒介層面，媒介融合表現為新興的數字媒介集各類傳統傳播媒介的傳播功能于一體，在傳媒產業組織層面，媒介融合表現為傳媒產業組織間并購重組為大型的傳媒企業或傳媒企業集團，在傳媒產業層面，媒介融合表現為傳媒產業與信息產業等相關產業間發生互相滲透，形成跨產業的新生融合市場。因此，可總結認為，媒介融合是當代數字化網絡媒介對于各種傳播功能的集成、傳媒相關產業組織的集團化、傳媒與相關產業間的交叉與滲透等融合趨勢的總稱。
二、傳媒產業媒介融合的趨勢與規律
英國學者西蒙?穆雷指出，在傳媒產業層面，20世紀90年代以來歐美國家的傳媒企業間通過整合重組實現的跨媒體所有權的集團化是當代媒介融合的一波重要浪潮。②當代歐美傳媒業高度產業化和市場化，傳媒市場競爭激烈，傳媒企業間通過整合重組實現集團化運營對其生存與發展有著重大影響。現代經濟學理論指出，企業作為經濟組織，本質上是一種資源配置的機制，有助于實現社會經濟資源的優化配置，而傳媒企業間的整合重組實際上就是傳媒企業資產、傳媒產業資源重新配置的過程，在歐美國家，這一過程主要通過資本化運作方式來達成。在歐美產業市場，企業間的整合重組主要通過針對企業的交易――企業并購來達成，傳媒業包括出版業相關企業亦是如此。并購即兼并與收購的合稱，是一種通過轉移企業所有權或控制權的方式實現企業資本擴張和業務發展的經營手段。并購即是企業層面資本運作的重要方式之一。若干企業通過并購等資本運作方式或其他途徑聯合成為企業集團的過程或趨勢即為“集團化”，集團化發展有助于企業實現規模經濟、通過多元化實現范圍經濟、通過專業化獲得核心競爭優勢，同時可獲得外部發展優勢。
歐美傳媒企業間的整合重組在19世紀末即已出現，在20世紀不斷發生，20世紀90年代歐美傳媒業集團化趨勢則大范圍顯現，形成了一些規模空前的大型傳媒集團。集團化作為重要的產業資源配置機制，會導致產業資源的集中化。歐美國家的傳媒企業經過長期的集團化，已經出現極少數巨型傳媒集團占據大部分產業資源和市場份額的現象，這些巨型傳媒集團都有著在各自優勢領域內尋求壟斷經營的趨勢，已成為歐美傳媒產業市場的中堅力量，隨著其經營規模的不斷擴張，其并購其他傳媒企業的實力就越強，成為歐美傳媒業并購市場的主導者，事實上已成為歐美傳媒業主要的戰略投資者。集團化帶來的產業資源集中度提高有利于傳媒產業實現規模擴張、集約化經營，對于推動傳媒產業的整體發展有著顯著的作用。
對于傳統媒體企業而言，進入新的傳媒業務領域，或因傳播技術發展需要實現業態轉型（如數字化轉型）時，集團化運作已被歐美傳媒產業實踐證明是效率較高的、切實可行的轉型途徑。具體而言，傳統傳媒企業或集團可通過并購等資本手段聯合那些經營自身所缺的傳媒業務的其他傳媒企業，以及因應用新的傳媒技術而快速崛起的新媒體企業，從而擴大自身經營領域和市場空間，獲取最新的傳媒生產力，保持和增強自身競爭優勢。美國時代華納等傳媒集團的發展顯示，其很多次大型并購都與開拓新的傳媒業務領域和市場，或獲得新的傳播技術有關。另一方面，傳媒企業或傳媒集團僅通過自身現有資源進入新的業務領域，或僅靠自身在傳播技術上實現轉型升級這種自我發展方式是難以實現的，在西方傳媒產業實踐中也難覓實際案例。
當代傳媒業在通過集團化整合產業資源的過程中，已逐步跨越原有產業領域和邊界，與其他相關產業開展交叉整合，以尋求更大的發展空間，從而實現了傳媒產業與其他相關產業間的融合。20世紀90年代期間，由于傳媒業、文化娛樂業、信息產業間越來越密切的產業聯系以及市場的交叉，這些行業的企業間的聯合和并購漸趨增多。例如，1995年美國迪斯尼公司兼并了美國廣播公司，一時成為全球最大的娛樂和傳媒集團，意味著傳統的大眾傳媒業與文化娛樂業的融合。2000年美國在線（AOL）并購時代華納傳媒集團，組建“美國在線―時代華納”公司，則意味著傳統媒體產業與信息技術產業的融合。傳媒產業與其他相關產業領域的融合產生了新的交叉產業領域和市場，往往能夠成為傳媒產業和相關產業新的發展方向和效益增長點。在這個意義上，傳媒企業突破產業邊界的跨行業、跨領域整合不僅僅是規模擴張這樣的“物理變化”，而且是能產生全新的產業增長點的“化學反應”。
三、媒介融合趨勢下出版業的發展動向與機遇
出版業是傳媒業的重要組成部分，在當代媒介融合趨勢下，出版業的發展與傳媒業整體的發展趨勢同步，有著類似的發展軌跡和發展規律。在產業層面，歐美國家出版業主導著當今世界出版市場，集團化同樣也是當代歐美出版業融合發展趨勢的重要體現。總體來看，歐美大型出版集團的集團化過程涵蓋了四個階段，即在本產業內的規模擴張階段、跨媒體擴張階段、跨行業的多元化發展階段、國際化擴張階段，目前已經形成若干資本實力極為雄厚、在全球出版市場占據重要份額和有著顯著行業影響力的巨型跨國出版集團。
同時，在數字傳播技術變革的推動下，歐美出版業當前正處在數字化轉型進程中。20世紀90年代末及21世紀初，隨著互聯網等數字傳播媒介的快速發展，傳統媒介用戶大量遷移到網絡媒介上，世界各國傳統出版業都受到了沖擊，其進一步增長已遭遇發展瓶頸，在這一趨勢下，實施數字化轉型已成為當前歐美出版業發展的重要新方向。以勵德?愛思唯爾（Reed Elsevier）集團為例。20世紀90年代后，勵德?愛思唯爾集團首先成功地從紙質出版轉型到數字出版領域，是世界范圍內數字出版轉型最為成功的出版商之一，而進入21世紀以來，又逐漸由STM（科學、技術及醫療）專業出版商向專業信息服務提供商轉型，由出版業轉戰基于網絡等新媒介的信息服務業。信息服務業是對相關行業或專業領域內的知識與信息資源進行有效的分析加工，并將結果提供給購買服務的特定客戶以獲取收益的新興行業。③不僅是勵德?愛思唯爾集團，因為近年來信息服務業市場的高收益性，不少歐美出版集團均憑借其原有內容資源優勢，通過并購進入該市場領域，占據可觀市場份額，獲取高額利潤。
當代歐美出版傳媒集團還出現了專業化整合的新趨勢，以培生（Pearson）集團為例，培生集團自20世紀以來在長期的并購擴張過程中，前期實施主要是多元化發展戰略，20世紀90年代期間明確了教育、商業信息和大眾出版（或稱消費出版）三大核心業務；但其進入21世紀后則越來越注重專業化，逐漸將原本為集團三大核心業務之一的教育上升為整個集團的主要業務，將其下一階段主營方向確定為“全球教育業務”，即在全球范圍內構建起教育產業鏈，產業鏈的核心一環則為教育出版業務。
總而言之，面對媒介融合大趨勢，出版業應積極面對挑戰，抓住發展機遇實現轉型發展。首先，出版業實施數字化轉型已勢在必行。互聯網作為融合媒介不僅集中了人類信息傳播系統幾乎所有的傳播功能，也在集聚越來越多的使用者，這就要求出版企業將其生產的出版產品以數字化形式通過網絡來進行傳播銷售，如果出版企業固守紙質出版的生產，那么很可能會面臨市場份額的減少，進而面臨生存與發展危機。因此當代出版企業都必須積極開展數字出版業務，實施數字化轉型。目前，出版企業實施數字出版的技術條件與市場條件逐漸成熟，數字出版業市場有望快速增長，數字出版業務將成為出版業新的增長點，這是傳統出版業實施數字化轉型的重要機遇。
值得注意的是，出版企業要實施數字化轉型，銷售傳統出版物的數字化版本已并非唯一選擇。在媒介融合趨勢下，一些產業融合市場近年來正處于高增長與高收益發展階段，出版企業開展數字化轉型時，應積極關注這些新生的融合市場，條件具備時應積極開拓融合市場業務。當前尤其值得關注的是信息服務業市場。事實上，信息服務業可視為出版傳媒業務的衍生業務，出版傳媒企業原有的內容資源可成為開展信息服務業務的重要基礎。對于我國出版企業或出版集團而言，也應通過數字化轉型積極開拓信息服務業務，尤其在專業出版領域，我國出版企業值得嘗試。進軍信息服務業必須以內容資源的“大數據化”為前提，出版企業實現集團化發展，就可以在集團范圍內聚合內容資源，形成大數據優勢，為開展數字出版業務乃至進軍信息服務業開辟有利條件。這也表明，實施數字化轉型和集團化發展是密切相關、相互促進的，我國出版業集團化發展還應進一步有序推進，這有助于我國出版業的發展轉型。
另一方面，媒介融合趨勢下，出版業與其他相關產業發生交叉與滲透，也使得出版企業得以在更大的相關產業領域中尋找新的市場機會，獲得新的市場定位和發展空間。培生集團的發展戰略正是利用了這樣的發展機遇。培生集團原有的教育出版雖然有著穩定和可觀的經濟收益，但發展空間已較為有限，培生以教育出版為基礎，延伸拓展成教育產業鏈，便有了更大的市場空間。這對于我國出版業發展有重要啟示。我國出版業集團化后，要實現快速發展，如果固守出版業務實難以達到發展目標，但可以以出版業務為基礎，根據出版業務所屬的更大科技、文化或教育領域，將集團主營業務拓展為涵蓋出版業務的更大型的產業，通過并購等資本化運作手段打造包含出版業務的新的產業鏈與價值鏈，這無疑將使我國出版集團得以在更大的市場領域獲得發展，而新的大型業務的開展也有助于反哺原有的出版業務，從而實現產業協同效應和范圍經濟優勢。
（汪曙華，閩南師范大學新聞傳播學院教師，中國傳媒大學編輯出版專業博士；曾絢琦，閩南師范大學新聞傳播學院教師）
本文系2013年度福建省社會科學規劃項目“媒介融合趨勢下深化閩臺出版業合作研究”（編號2013C057）階段性成果。
注釋：
① 丁柏銓. 媒介融合：概念、動因及利弊[J].南京社會科學，2011（11）：92～98.
拓展數字印刷的需求
縱觀近5年全球印刷工業的發展，可以清晰地發現，印刷市場、設備構成、技術工藝、作業方法以及營銷手段都聚焦在“數字化”這個焦點上，處于行業領先地位的印刷企業都在積極主動、持續不斷地采用專業導向、數字再造和管理增值的方式推進企業從傳統印刷向印刷數字化轉型。
筆者經多年行業研究分析后，認為傳統印刷企業向印刷數字化轉型的需求主要集中在以下3個層面：印刷數字化轉型、印刷數字化與數字印刷的集成轉型，以及全媒體數字化轉型。
其中，傳統印刷企業的印刷數字化轉型已歷經了10余年的發展，全球發達國家的傳統印刷企業早在2005年前后已經基本實現了轉型，并轉入印刷數字化與數字印刷的集成轉型或全媒體數字化轉型。再看國內，少數技術領先的印刷企業已率先展開全媒體數字化轉型，如雅昌企業（集團）有限公司；一些技術先進的傳統印刷企業正在著手進行印刷數字化與數字印刷的集成轉型，如中華商務聯合印刷有限公司；很多傳統印刷企業也在一邊加快印刷數字化轉型步伐，一邊思考跨越式地推動印刷數字化與數字印刷的集成轉型，如杭州日報報業集團盛元印務有限公司。
1.向印刷數字化與數字印刷集成轉型
2010年后，印刷產品的高品質、個性化、內容與功能集成化逐步成為印刷市場的發展趨勢和印刷企業提供增值服務的核心，從而迫使傳統印刷企業依托所完成的印刷數字化，通過嵌入或擴展數字印刷設備來解決印刷產品個性化以及內容與功能集成化不足的瓶頸問題，進而引發了傳統印刷企業引進數字印刷設備的熱情和動力，推動了傳統印刷企業新一輪的印刷數字化與數字印刷集成轉型的速度，這也將是未來10年傳統印刷企業無法回避、關乎其生死存亡的轉型。
這種由印刷市場及其產品需求所導引的傳統印刷企業向印刷數字化與數字印刷的集成轉型，相比單獨應用數字印刷制造印刷產品的轉型來說，其目標更明確、突破點更清晰、解決方案更全面，而且重點聚集在“印刷數字化與數字印刷的集成”這個節點之上，是一種應用數字印刷設備進行印刷制程再造以及產品工藝完善的過程。它不僅充分解決了傳統印刷個性化不足、內容與功能集成缺乏的產品創新的難題，而且全面發揮了數字印刷設備服務于數碼打樣與樣書制作等傳統印刷流程優勢，提升了設備綜合應用率，降低了印刷生產成本，從而使數字印刷真正成為傳統印刷企業拓展市場、優化制程、精細服務的必要手段，加快了傳統印刷企業不斷主動地增加數字印刷設備的步伐。
2.向全媒體數字化轉型
在國家將傳統印刷和現代網絡新媒體、移動多媒體作為國家文化大發展重點支持的發展領域的背景下，傳統印刷企業的全媒體數字化轉型將是印刷企業從制造業涅為文化產業或內容服務業最重要的轉型，也是未來傳統印刷企業實現自我構建全媒體產品鏈，還是被整合為全媒體產業鏈中的一個環節而失去主動性的重要擇決。但對于國內絕大多數傳統印刷企業來說，這種轉型還很遙遠，還有漫長的征程需要跋涉，還需要更多的時間去學習和理解。
集成數字印刷的技術途徑
傳統印刷企業在技術環境的數字化、市場需求的多元化、服務目標的產品化的發展背景下，其傳統產品的外部需求增速趨緩、內部產能過剩的格局逐步顯現，而對個性、創意、智能、精致的高附加值新產品的需求快速擴展，因而集成數字印刷技術是傳統印刷企業承襲傳統印刷技術精華，實現印刷產品創新的最有效途徑。
筆者認為，傳統印刷企業需要遵循“預先規劃是前提、數字印前是龍頭、傳統數字集成是保障”的原則，從產品鏈和市場拓展兩個方向展開。
1.基于印刷企業產品鏈的數字印刷集成
對于基于所擁有的產品鏈來集成數字印刷的傳統印刷企業，引進或集成數字印刷機，要注意以下幾點。
(1)首先要從剖析現有產品設計、印刷制程、品質缺陷以及服務不足著手，發現企業目標和用戶需求的不同、理解與控制方法上的差異，歸納出所要集成的數字印刷設備和技術能夠突破哪些技術瓶頸，解決哪些產品制造的短板，補充現有設備與軟件的哪些不足，改變產品制造中的哪些工藝方法。
(2)要比較各種數字印刷技術在成像機制、產能效率、數據兼容、過程控制、品質穩定性、耗材成本、維護可靠性以及作業難度上的優勢與劣勢。
(3)要解決數字印刷設備與軟件嵌入傳統印刷工藝流程、過程控制和作業方法的匹配方式，使新增數字印刷設備既能夠與傳統印刷集成應用，又能夠相對獨立形成新產品拓展的體系。
(4)要實現創新產品鏈和產品創新的途徑，充分展示數字印刷與傳統印刷集成的新優勢與新特點，推動產品設計人員創意的實現。
還有一點必須引起重視的是，要根據印刷企業主要業務的不同，具體問題具體分析。
如對于以折頁產品，如出版物、商業目錄印刷等為主的傳統印刷企業而言，在引進購置數字印刷設備及軟件時，要特別注意考察以下幾點：①數字印刷機的質量水平、持續生產能力和使用成本；②數字印刷機作為數碼打樣輸出設備的可行性以及產品適應范圍；③傳統印刷所采用的數據與數字印刷機采用數據間的兼容性及其數據偏差對產品質量的影響；④傳統印刷數字化生產流程，特別是色彩管理與數字印刷機之間相互轉換的可行性與精度；⑤開本、折頁、材料的適印性；⑥形成差異化優勢的可能性以及供應商的評價。
而對于以藝術品復制、影像印刷為主的傳統印刷企業來說，數字印刷設備的購置與軟件的添加需要特別考慮：①不同成像機制（靜電成像+色粉、靜電成像+液體油墨、噴墨）數字印刷機的色彩再現能力和印刷質量；②對承印材料的印刷適性以及印刷穩定性；③與傳統印刷生產流程與色彩管理的兼容性；④折頁方式以及正反面套準精度。
對于以包裝、個性化文化產品以及禮品印刷為主的傳統印刷企業，購買數字印刷機及軟件時要注重這幾個要素：①對專色、特別是高飽和度、高亮度色彩的再現能力；②印刷幅面及承印材料的利用率；③承印材料的適印性以及材料損耗；④與傳統印刷工藝及其印后加工方法的配合度。
2.基于市場拓展的數字印刷集成
對于以拓展市場為目標的傳統印刷企業而言，添置數字印刷機則要著重考慮以下幾個要素。
(1)要從提升印刷企業的產品競爭力、增值服務模式以及增加傳統印刷的業務量著眼，重點從前端用戶迫切需要解決的產品需求和潛在需求著手，分析歸納新產品的共性特征和制程難點，比較新產品在市場中其競爭對手的優勢與不足，思索自己能夠為新市場、新產品和新需求提供最可行服務的能力與不足。
(2)要針對市場、產品、競爭對手以及自身能力，以產品制造為導向來制定典型目標樣本的技術規范和要求。
(3)要通過測試分析和典型目標樣本的試制來發現目標設備的長處與短處，篩選適合市場和產品需求的數字印刷機，考慮不同數字印刷機的合理配置以及引進周期和預期目標。
(4)要考慮用所引進數字印刷機彌補傳統印刷機及其制程中短板的可行性與方法。
具體來說，對于傳統書刊印刷企業而言，數字印刷機引進的首要目標是瞄準出版社數字出版、微小批量再版絕版圖書的印制、樣書印制以及個性化收藏圖書的印制；其次，還應注意配合數字出版以及出版社的新圖書品種來研發印制工藝及其印制流程控制方法；再次，要注重用數字印刷機服務傳統圖書印制流程，將其作為數碼打樣輸出設備使用，提升作業效率，降低打樣成本。因此，要重點關注數字印刷機的產能、可靠性、質量穩定性、易用性、印刷幅面、材料綜合利用率以及終端用戶品牌認知度。
對于商業印刷企業而言，數字印刷機引進的首要目標是面向國內高端產品，特別是國際品牌產品的市場營銷需求，與其電子商務平臺配合，構建服務高端客戶的定制商業宣傳產品的印制流程和技術工藝；其次，要篩選和分析高端客戶的商業印刷需求，依托數字印刷機特性研發高附加值的數字印刷商業產品，推動市場的占有率和產品利潤率。因此，需要特別關注數字印刷機的專色、材料類型、細節表達、批量色彩一致性以及與多種印后加工的適配性。
中國記者：從去年以來，作為集團營收主體的都市報影響力和利潤開始出現較為明顯的下滑。面臨危機成為報界共識。請問您如何看待這一現象？
崔安定：個人意見，報業收入開始下滑，報業的高額利潤一去不復返，原來人們在報社廣告部排著隊要求登廣告的場景已經成為歷史。報業也呈現出下滑態勢。
從高額利潤轉向行業平均利潤，任何行業的發展趨勢都是如此。對此，我們應有清醒認識。
但是巴菲特為什么還要收購那么多地方報紙？因為他認為雖然報業的利潤率在下降，但還是能有10%的回報率，還是不錯的。
中國記者：您認為造成報業利潤率下降的主要原因是什么？
崔安定：新媒體正在蠶食報業資源。
以前，我們報人常常在想，我們七八個億的廣告，誰來替代我們？現在的形勢已經很明確，確實不會有某個媒介一下子替代報紙，但是會逐步蠶食。小到APP、戶外廣告、LED大屏等，大到門戶網站、社交媒體都在分流報業的廣告資源，類似這種新媒體的東西越多，報業也就越困難。目前，報紙廣告的下滑還在持續，不斷有新的東西在分流報紙廣告。投放渠道不斷增加，報紙廣告自然不斷下滑。
目前，西部省份報業下滑趨勢還不太明顯，從東到西，應該有個逐步影響的過程。現在，華商傳媒集團的四份子報每年收入依然增長。可能到2015年，會有一個質的變化。
報業下滑速度無法預測，可能在下滑到一定程度之后會有一個平臺期，這主要取決于國家宏觀經濟的變化，廣告增長是GDP增長的兩倍，經濟加速下滑不太可能，但增長多少也不一定。這就是報業轉型的背景。
戰略轉型與產品轉型
中國記者：從報人辦網開始，其實報業就開始了轉型嘗試。時至今日，報人對轉型的理解思路更加開闊。華商傳媒集團怎樣理解轉型？
馮玉明：每家轉型都是一部“血淚史”。轉型并不是包醫百病的良藥。大多數肯定是轉不成的，只能掙扎著活下去。這是這個話題的必然宿命。
我們經過大量調研之后，首先確認的就是所謂轉型是戰略轉型，而不是產品轉型，只針對產品的任何單一的修補、延伸都只能是保健，而不能救命。救命的方法我們也不敢說自己已經找到了，只能說基于我們目前的資源和能力，我們希望未來三到五年有一個很好的發展方向。起碼讓我們走在大路上。
信息過載時代，除了版面怎樣留住客戶？我們需要拿出新的業務，新的服務，新的產品，傳統媒體不是只有等死，而是怎樣發掘我們的資源價值，煥發我們的青春。當中一定要基于我們的資源和能力做這個事。否則，轉型是不可依托的，有風險的，短命的，跟風的。這樣的教訓在全國是很多的。大家都說轉型當然要交學費，但是學費的額度和頻率過多的話，那一定還是有基礎原因的，比如方向本身就錯了，可能新服務新產品沒有很好地對接市場，所以一定要了解新服務新產品是為誰而誕生的。誰會為此來買單。
中國記者：在新的技術和傳播環境下，報紙怎樣才能更好發揮媒體屬性，構建傳播力和影響力？
馮玉明：新媒體時代，報紙不一定要死，但不再一枝獨大，不再是我們唯一的衣食父母，而是成為集團旗下一個合理的盈利手段。信息傳播模式被顛覆，由信息稀缺到信息過載，這是我們時代的一個特征。都市報的巨大紅利能夠獲得基于的恰是信息稀缺背景。而我們是有門檻的市場主體，所以我們能夠獲取暴利。
信息過載時代，專業媒體人一定還有機會，只是要找準如何發揮好自己的優勢。技術再厲害，也有做不了的事。比如很多業務要靠人工智能+人工。這就使專業的信息生產者、處理者、揀選者能發揮非常好的作用。我從來不認為紙媒將死就是新聞將死，紙媒將死就是傳媒將死。我認為只是挑戰我們有沒有找到新的業務方向，說到底還是市場決定論，用戶決定論。用戶和市場都改變了，不改變當然沒有出路。轉型并非要追求多么高的暴利，而是要重塑傳統媒體在新傳播時代的價值。說到底這是我們轉型方案設計的追求和出發點。轉型與轉身
中國記者：您曾經在一次演講中提及，轉型之前要先轉身。請問您是如何理解轉型的？“轉型之前先轉身”的含義又是什么？
齊東：現在業內對轉型的探討不很清晰。一棟樓，租出去，變身物業公司不叫轉型，只是個轉身而已。報社開個酒店也能賺錢，但這跟轉型沒有關系。
我們認為的轉型是戰略轉型，轉型的方向、路徑、戰略邏輯，是一脈相承的。或者說，就是基于內容廣告發行三方面的資源，在移動互聯網時代、大數據環境下，尋求與用戶需求相適應的新模式、新服務、新平臺，這可以理解為核心能力轉型。
沒有新媒體，只有新服務。只有在轉型的探索中，我們才能知曉什么是我們基于現有資源能夠提供的強服務。產品轉服務，這個轉化率是市場篩選出來的，在這個基礎上，報業的收入結構才可能發生質的變化，實現來自用戶的收入。理想的轉型與不夠理想的轉型
中國記者：轉型的模式逐漸積累出一批，您認為什么是理想的轉型，而哪些轉型不夠理想？應如何判斷？
關鍵詞：產業數字化；數字化產業；產教融合；市場營銷
一、研究背景
根據中國信通院的《2021年中國數字經濟發展白皮書》顯示，2020年我國數字產業化規模達到7．5萬億元，占數字經濟比重的19．1%，占GDP比重的7．3%。產業數字化規模達31．7萬億元，占數字經濟比重的80．9%，占GDP比重的31．2%。數字經濟內部結構呈現“二八”比例分布。2020年，三次產業加速數字化轉型，農業、工業、服務業數字經濟滲透率分別為8．9%、21．0%、40．7%，同比分別增長0．7、1．6和2．9個百分點。數字時代下，培養新一代國家建設人才已迫在眉睫［1］。數字化產業的發展，是產業數字化轉型的重要保障。工業互聯網平臺、大數據中心、人工智能算法、云計算服務、區塊鏈、數據安全、數字消費等各種數字化技術所用的新基建和數字化設備，使數字產業快速發展并得以應用。這些數字化企業的成長和壯大是支撐起產業數字轉型的砥柱。2017年12月國務院辦公廳印發《關于深化產教融合的若干意見》提出要深化產教融合。5G等新一代通訊技術的變革和應用，席卷行政服務系統、教育系統、金融系統、醫療系統等所有領域。高校傳統專業教育已不能滿足產業數字化新需求，唯有順應時代和產業的變化不斷更迭，才能培養出適合企業需求的新技能型人才。
二、數字經濟新業態產教融合現狀
美國能誕生如此眾多的互聯網巨頭，與其職業教育的“合作教育”模式密不可分。“合作教育”模式是將專業人才培養學校理論學習與企業實踐訓練相結合的一種高等教育策略。2009年，美國將“合作教育”模式更名為合作與實踐教育（CEED）。該策略由于較好實現了企業、學校、學生等多方共贏，得到了美國相關政府機構、教育界、企業界的高度重視。［2］自英國脫歐以來，歐盟經濟支柱主要來自德國和法國。德國作為老牌工業強國，雖然數字經濟發展相對較為緩慢，但是，其成功的職業教育產教融合模式——“雙元制”，卻值得學習和借鑒。［3］我國數字經濟新業態正處于剛起步階段，相比歐美等西方國家，我國亟需探索出適合我國“兩化融合”的工業互聯網平臺發展模式。近些年“數字”成為助力數字經濟發展的重要技術。但是，由于我國數字化人才較為缺失，暴露出高職技術型人才培養工作存在諸多缺陷。目前，關于高職產教融合人才培養模式的成果并不多，尤其是關于“互聯網+”背景下的產教融合成果更是比較少。通過研究目前關于數字經濟新業態產教融合的研究主要集中在以下方面：一是關于產教融合實施過程中遇到的困境及解決的方法。產教融合存在的困境與解決對策是當前研究的主要熱點；二是如何依托校企合作，促進產教融合。例如，鈕雪林結合蘇州數字經濟發展現狀，分析了專業建設中所存在的問題，提出專業建設必須要以協同化對接、數字化改造以及融合化轉型等方面入手，提升專業建設水平；三是關于國內外不同育人模式的比較與實證分析。
三、“數字化轉型”下的產教融合新挑戰
（一）目標企業選擇難題
合作企業的選擇，需經過慎重甄選。企業規模較小的中小企業，軟硬實力都不及大型優質企業，在承擔校企合作的教學育人中，人力、培訓、設備、場地、技術、管理、運營等各方面的成本和投入會成為其主要制約因素。同時，產業數字化也使得行業“洗牌”加劇，涌現出一批順應數字化轉型的優質企業，這批優質企業在產教融合中對人才培養方向更能把握時代脈搏。在目標企業的選擇問題上，需要高校對目標企業進行有效評估和謹慎甄選。
（二）企業課程與傳統教學內容不相符
在產教融合課程設置方面，存在企業課程與傳統教學內容不一致的問題，以及傳統企業數字化轉型水平低導致課程內容陳舊兩大問題。首先，在產業數字化轉型的形勢下，高校人才培養目標、教學內容和教學方法，仍然存在沿用陳舊人才培養方案和原有知識體系的情況，教材和教法，都沒有融入最新數字信息技術，專業建設停滯不前。課程負責老師不愿與企業深度融合，改革課程內容，導致最新的企業標準、企業操作規范、理實一體化課程及企業實訓實踐類課程無法順利推進。其次，當目標企業選擇不當，或企業發展速度大大低于產業變革，導致企業開發課程內容較為陳舊，尤其是在產業數字化轉型的轉折點，企業需要最新的工業互聯網技術和數字化技術做支撐，才能在產教融合中開發和融入產業最新數字化技術內容。因此，新時代下的產教融合和產業人才培養，不僅對教師、教法、教材提出了新的要求，也對合作企業提出了更高的要求。
（三）企業投資巨大，回報不穩定
首先，從課程的開發來說，需要校企的共同參與，針對學生群體，在現有教學內容的基礎上，開發一套既囊括現有知識體系，又符合企業標準的教材和課程。對于企業來說，需要企業上層戰略決策的支持和大力投入，需要有經驗的專職人員與課程負責老師積極雙向溝通，因此，人力成本的投入必不可少。其次，從實訓基地建設來看，校企雙方前期投入大量人力物力建設實訓室、實踐基地、教學設備、網絡設施等，合作期間產生的水電、培訓、師資等一系列費用，以及后期對實訓基地和設備的維護保養等成本，一旦由于種種原因使得校企合作不穩定，合作最終不了了之，企業投入將無法收回，也會造成高校國有資產流失。最后，從人才培養過程來看，校企達成產教融合意向，設置校企合作課程，開發校企合作教材，開設各類實踐實訓項目，最終完成學業，培養出符合產業需求的高素質技能型人才，期間會存在人才培養的時效性，就業雙向選擇的不確定性等問題，并且對于企業來說人才培養周期大大加長，難以滿足企業短期人才緊缺的需求。
四、基于“數字”的市場營銷專業產教融合探索
基于以上分析，產教融合過程中疊加產業數字化轉型，給校企合作帶來了新的挑戰，下文將以市場營銷專業建設為例，研究和探索基于“數字”的產教融合新模式。
（一）“數字”發展背景
2015年阿里巴巴首次提出概念，隨著大數據技術在社會中的廣泛應用，數字發展呈現快速發展趨勢。例如，2018年我國數字規模為22．2億元，預計2022年將達到179．4億元。由此可見數字將成為企業數字化轉型的加速引擎。“數字”是企業級的業務能力和數據共享服務平臺，其通過對業務、數據以及技術的抽象化，將業務按照領域進行拆分，以服務化的形式輸出共享能力。數字具有較高的應用價值：在數據層面上，數字有效解決了企業系統間數據孤島的問題，有效解決了數據“匯管用”的問題；在業務層面通過對各業務線的模塊去除，讓前臺業務走向市場，提升了企業的市場響應力；在技術層面，具有可擴展性，能夠讓整個網絡架構更加開放，避免了重復開發［4］。
（二）“數字”+產教融合模式“數字”產教融合模式，使市場營銷專業建設的教學廣度和教學深度都得到了大大提高，契合了高校培養高素質技能型人才的人才培養目標。將企業數字服務于教學，實現深度產教融合，如圖1所示。數字對企業數字化、智能化的轉型升級起到核心關鍵作用，在產業數字化的過程中，涉及從生產制造、采購物流、倉儲運輸等生產制造環節，到客戶服務、數字營銷、門店調配等流通環節，再到結算中心、供應鏈管理、人資管理等企業運營管理環節。從人才培養角度出發，教育教學的視域更開闊，理念更趨全局化，對于市場營銷專業來說，教學廣度隨著數據的延伸，不僅涉及數字化營銷，而且延伸到了生產制造、經營管理、門店運營、成本控制等多個領域，教學廣度得到了大大提升。從教學深度來看，從課本的理論知識為主，營銷策劃實踐為輔的傳統模式，轉變為更深層次的基于數據的數據采集清洗、可視化報表制作、公（私）域運營、大數據品牌營銷、內容營銷、算法和AI提升人效等基礎上的營銷戰略和營銷策劃，教學深度增加，專業深度增加，更適合數字時代人才培養需求。
1．數據采集
如圖1所示，產教融合部分包含兩大內容和一大條件。根據上文數據來源分類，企業數據分為內部數據和外部數據兩大類，數據的采集過程主要從離線采集與實時采集兩方面進行。首先，內部數據是指在根據企業內部經營情況，進行數據采集和數據篩選，主要包括不涉及商業機密的企業以往數據：營業額達標率、客單價、人效、毛利、進銷、損耗等數據。具體數據包括日（月）營業額、日（月）營業指標、日（月）完成率、客單數、客單價、人效、每日（月）同比、每日（月）增長率、客單增長率、采購、銷售、毛利（率）、陳列（樣品）報損、報損率、日銷前十等。其次，外部數據是指通過網絡爬蟲獲取的互聯網數據、第三方接口數據等產生的相關數據。最后，對于上述用于教育教學的數據，其數據量相當龐大。在互聯網環境下，客戶數據來源比較廣泛，既包括客戶辦理各項業務的數據。例如，客戶的基礎信息數據、客戶消費數據、訂單業務數據等等，還包括客戶位置移動范圍數據等。基于日益繁瑣的數據，需要系統要具備數據收集和儲存的系統作為支撐。因此，基于數字將數據進行整合，并通過全過程的數據采集才能獲取動態全面的數據，并最終篩選有效數據用于市場營銷專業產教融合。
2．數據應用
數據應用是“數字”平臺建設的核心，傳統的數據系統只是簡單地存放或者展示難以有效發揮數據的潛在價值，不能達到數字資產的應用價值。基于數字產業的發展，構建產教融合必須要將所有的數據納入到同一套系統中，建立以客戶為中心的“DNA”數據視圖，整合系統的所有資源，讓平臺系統內的成員都可以使用數據資產，以此達到支撐整個智慧運營體系的數據要求［5］。市場營銷專業課程的數據應用，主要是利用智慧運營體系中數據采集到的數據，進行客戶精準畫像、企業科學決策、AI（算法）預測、制定營銷戰略、撰寫營銷策劃方案、個性化學習等，通過校企產教融合，將數據應用環節共同開發成各類數字營銷實踐課程。
3．基礎工具及條件
在數據采集和數據應用的過程中，校企共建實訓場地提供軟硬件保障，硬件設施包括本地機房、互聯網設備，物聯網、互聯網等，軟件設施包括數據采集分析工具（python、excel）、云平臺、數據共享數據等。通過云平臺和數據共享數據，服務器將操作實踐內容共享至學校機房，同時物聯網實現萬物互聯，校企指導老師在線指導和評估，前置課程中可加入一些基礎的工具課，或在實訓課中加入有針對性的工具操作模塊。數據是領先行業的共同選擇，構建了企業進行應用開發的新一代平臺型基座，通過數字賦能變革成為企業轉型發展的重要選擇。本文秉承科學性和先進性原則，兼顧時展特征，以市場營銷專業為例，對基于數字產教融合模式進行了一系列理論探索，希望能對高校實現新時代數字營銷人才的培養目標有所幫助，希望能對各專業建設改革有一定的參考價值，也希望能對地方經濟的建設發展有一定的啟發。
參考文獻
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關鍵詞：期刊數字化；挑戰；思考；對策
中圖分類號：G237.5文獻標識碼：A文章編號：16749944（2013）12024904
1引言
隨著計算機網絡技術的不斷向前發展，我國各行各業都開始在網上搭建自己的電子平臺，因此，越來越多的科技期刊也進入到互聯網世界當中，利用網絡技術進一步發展業務，并逐漸進入到數字化發展階段。《國家“十一五”時期文化發展規劃綱要》中提出，要著重發展以數字化內容、數字化生產和網絡化傳播為主要特征的新興文化產業，積極發展電子書、手機報刊、網絡出版物，鼓勵自主研發數字內容、數字傳播、數字服務終端的產品和裝備＼[1＼]。作為科技文獻的重要承載機構，科技期刊在當前的互聯網絡時代隨著多媒體技術的日新月異，正面臨著前所未有的發展機遇和挑戰。因此，如何在當前信息數字化的時代，更好地實現自身體系的轉型，并獲得新的長足發展已成為我國科技期刊界所面臨的重要課題。
2科技期刊的數字化現狀分析
在數字化時代，科技期刊的數字化變革是利用互聯網技術，通過將文字信息進行數字化處理并存儲在服務器設備，以網頁或電子期刊的形式呈現在人們眼前，通過網絡化的方式實現共享讀取。科技期刊的數字化出版突破了傳統期刊的形式，完全脫離了紙質媒體的約束，使得信息的獲得隨時化、個性化。
隨著媒體數字化時代的到來，我國政府十分重視學術期刊的數字化發展，國家科技部門將科技期刊上網列入到了國家的“九五”重點科技攻關項目，在“數字化圖書館示范系統”中加以啟動，充分體現了國家對知識基礎工程（CNKI）的重視，將信息資源數字化建設提升到了前所未有的高度。以維普網、龍源期刊、萬方數據等機構學術期刊數據庫為先行代表，通過一系列措施的推動，初步實現了我國學術期刊出版數字化。通過這些項目的實施，推動了知識資源的有效傳播，通過推動信息資源的共享化，促進了我國科技期刊向數字化方向的轉型。
公共數字化平臺建設工程取得巨大成果。一是由我國光盤國家工程研究中心和中國學術期刊（光盤版）電子雜志社等單位聯合建設的國家知識基礎工程即CNKI取得了較大的成果，這項工程所建設的數據庫收錄了1994年至今的國內各項科技期刊的數據，包括期刊8000多種以及科技文獻3690余萬篇，內容涵蓋十分之廣，包括理工、文史哲學、經濟、教育、醫學等126個專題和9個專輯＼[2＼]，作為一個大型的網絡文獻數據資料庫，與實際出版物是相對應的，利用互聯網絡平臺，使得世界任何一個計算機終端都可以獲得數據庫里面的信息，實現資源的有效共享。二是萬方數據庫資源系統。萬方數據庫是由萬方數據庫公司和中國科技信息研究所推出的數據庫系統，在1999年，就通過互聯網向用戶推出了強大的系統記賬功能，同時萬方數據庫是一個集科研機構能力分析、科研成果查新、論文引文分析等功能于一體的數據庫資源，目前共有7000多種科技期刊被收錄到數據庫當中。三是維普期刊網。維普期刊網是重慶維普資訊公司和國家科技部西南信息中心共同研發的較為權威的中文期刊咨詢網站，共收錄了1998年至今的12000余種各類型的科技期刊，以及科技文獻資料3000余萬篇＼[3＼]。
雖然在當前的形勢下，許多的科技期刊雜志順應潮流與互聯網絡接軌，推出了數字化期刊，同時各個大型數據庫也與各個期刊展開合作，為期刊的數字化發展奠定了基礎，推動了期刊數字化的發展，但是與國外相比，我國科技期刊的數字化特別是期刊出版單位在線出版方面的發展還很不成熟，很多期刊還在傳統紙質運作模式中運行，一些期刊雖有行動，但實際操作與內容質量上仍需進一步完善。同時由于體制因素，國內仍沒有商業性質的電子期刊出版單位，這從側面反映出，期刊數字化的發展仍需要業界和社會各界在今后一段較長時期內加倍努力。
3科技期刊數字化所面臨的挑戰
（1）科技期刊數字化是紙質期刊的必然選擇。數字化技術將使科技期刊進行全方位立體傳播，是科技期刊出版業發展的大趨勢，傳統紙質期刊出版單位向數字化出版轉型是歷史的必然。因此，業界應該未雨綢繆，形成共識，及早探索轉型，開展科技期刊數字化出版實踐，占領科技期刊未來發展制高點。
（2）期刊數字化對期刊的學術質量提出了更高的要求。數字化期刊改變了傳統期刊的傳播形式，更加快捷，其產生的影響力也更加深遠。傳播的形式改變，對其內容也提出了新的要求。如過去一些內容質量較差的文章，在紙質時代，由于傳播影響力有限，容易被人忽視，在網絡時代，人們可以共享網絡上的資源包括科技期刊資源并進行質疑，這也對科技期刊的學術質量提出了更加嚴格的要求。
（3）期刊的數字化對編輯工作質量提出了新的要求。同樣是由于網絡的共享性與低門檻，使得公眾對編輯工作的監督作用增大，從編輯規范，到行文加工，任何細微的細節都會接受公眾的監督。
（4）期刊數字化對編輯從業人員的素質也提出了更高的要求。無論是從學術質量，還是從數字化編輯質量來說，都與編輯從業人員的素質有著密切的聯系。
（5）對科技期刊出版流程提出了新要求。科技期刊數字化后，對出版周期要求更短，內容要求更新，版式要求更活，信息反應要求更快。
4科技期刊數字化發展過程中存在的問題
4.1科技期刊數字化建設標準問題
科技期刊的數字化轉型，實際上是利用計算機將信息數字化，結合互聯網絡技術達到知識資源的全球化共享的目的。因此，首先要做到的即是建立統一的期刊數字化標準，通過使用統一的網絡信息語言與技術，使得科技期刊所上傳的數字化資源能夠在全球范圍內無障礙共享。例如當前國際科技期刊數字化建設通常是將期刊資源統一制作成PDF格式，受眾通過運用統一的軟件進行閱讀。但目前在我國，CNKI、萬方和維普等大型數據庫都有各自運行的數字化處理方式，如CNKI在資源的數字化上會將信息采用自己開發的CAJ軟件＼[4＼]，而萬方是利用國際網頁瀏覽器來實現用戶的文獻閱讀功能。因此，從實際情況來看，由于我國目前各個大型的數據庫之間沒有統一的標準，這增加了受眾接受期刊資源的難度，同時也造成了資源共享與交換的障礙。
4.2數字化出版優勢問題
科技期刊數字化最重要的優勢在于資源的網絡共享性，獲取便捷性。雖然我國網絡建設已經有十幾年的時間，但是科技期刊的數字化發展仍是近幾年才開始，尚處于起步階段，因此，這些優勢還沒有得到有效的發揮。在時效上，由于數據庫的滯后性，通常是紙質印刷出版物出刊一兩個月之后，網絡數據庫才開始錄入工作；在內容方面，則完全與紙質出版物內容相同；在回溯性方面，則由于覆蓋面不夠等因素，對于過去的一些有價值的文獻難以查閱。如CNKI期刊數據庫收集的期刊是從1994年開始，而之前的期刊都沒有進行收錄，其次，每天上傳更新的文章為3000篇左右，與國外一些大型的數據庫相比仍處于劣勢。如美國Web of science收錄的科技學術期刊文章可以追溯到1945年，同時，Uncover原文服務系統每天能夠上傳更新文章5000篇以供用戶免費檢索＼[5＼]。
4.3數字化出版物的知識產權保護問題
互聯網作為新興的事物對社會經濟文化產生了巨大的影響，而我國相應的法律法規尚不完善，并沒有針對數字化出版物相應的產權保護條文，尤其是文獻作者的知識產權保護方面仍是薄弱環節。由于網絡的便捷性，科技期刊文章傳播范圍廣，時間久，文章的價值難以估計，因此，文章作者的收益大大低于網絡出版的收益。同時在網絡中，文章的復制與傳播難以管理，因此，容易出現重復發表，或者擅自轉載與引用的問題，而對于這些情況，文章的作者無從知曉，實際上沒有得到回報，因此，針對這種情況，即使作者的著作權益受到了侵害，由于沒有相關的法律法規，也難以采取相應的措施。
4.4人才的培養與轉型問題
目前我國科技期刊正處于數字化轉型期，在復合型人才方面出現短缺現象，同時忽略了對現有人才資源的培訓與轉型。跨媒介人才的缺乏不只是中國傳媒產業獨有的問題，因此，在當前期刊數字化轉型的浪潮中，由于人才短缺，部分期刊社過于追求人才引進的同時，忽視了自身人才的培養，而國外的期刊社在這方面早已做出了人才轉型培養的規劃。
5對策與建議
5.1建立國際科技期刊技術標準
數字化出版的發展是依托于網絡的，隨著網絡技術的不斷發展，信息資源目前是在全球范圍內共享，因此，在信息處理時如知網、萬方、維普等國內知名數據庫在信息的數字化處理標準上如能達成一致，則能夠更好地實現信息的集成化。在制定相應的準則與數字化處理標準時，應該考慮周詳，靈活變通，同時應體現標準的系統性和整體性，使得標準在能夠符合我國國情的情況下與國際平臺接軌，進一步推動科技期刊信息數字化平臺的搭建與交流，在全球范圍內實現信息資源的共享。
5.2創新數字期刊出版平臺
隨著網站的搭建逐漸變得大眾化與便利化，幾乎國內所有的科技期刊都有了自己的門戶網站，但從網站的設計與功能上來分析，這些網站實際上多數并沒有實現其應有的價值。一些科技期刊網站的設計流于表面，功能設計不全，內容單調陳舊，基本上沒有和用戶的互動功能，更提不上提供針對性的服務。
因此，針對這一現象，科技期刊社應重新審視門戶網站在期刊數字化建設中的作用，通過加大投入，搭建符合當前形勢的智能化網絡平臺，通過編輯管理，實現網站的信息化建設。搭建網絡編審平臺，將傳統的稿件編輯工作轉移到網絡中來，通過互聯網實現作者與編輯之間的實時溝通，提升稿件的編輯審讀效率，從而實現編輯工作的現代化。開通網絡支付功能，使得讀者能夠通過網絡直接購買電子期刊或者在線閱讀，通過利用網絡開通編輯與讀者的互動頻道，使得編輯能夠及時收到讀者對期刊的評價與反饋信息。通過網絡平臺的搭建，組織各項活動，建立讀者群和作者群，實現網絡客戶信息管理與服務，利用網絡平臺，將最新的科技信息傳播給讀者＼[6＼]。
5.3完善相關法律法規，妥善解決版權問題
從實際情況來看，我國科技期刊仍處于數字化轉型的起步階段，但發展速度十分快，也出現了不少的問題，一些相關法律法規對當前的問題難以適用，顯現出滯后性，這使得政策的出臺落后于期刊的數字化發展。因此，為了給期刊的數字化發展提供有利的環境，促進其良性健康發展，就必須結合實際，完善相關的法律法規，加強評估標準及行業規范的建設，通過建立版權有償使用機制和版權登記制度，以有效保護數字化期刊出版單位和作者的權益。
5.4探索數字化期刊運行體制
國內中文科技期刊分布面廣點多，除了部分期刊具有一定實力外大部分期刊還依靠事業撥款，勉強維持生存。這些科技期刊如果獨立轉型數字化出版模式，必將面臨生存困難。即使初期能較快轉型，但缺乏進一步發展的能力和后勁。建議這些期刊結合全國期刊管理改制契機，積極探索新的運行體制。探索建立數字化期刊聯合運營機構或實體，鼓勵相同學科群體的科技期刊以市場機制進行聯合，成立松散聯合體或法人實體；探索建立數字化科技期刊托管機制，即將期刊委托期刊聯盟管理，科技期刊產權由原單位保留，業務、人員、財務由期刊聯盟管理；探索科技期刊編輯出版業務集約化運作機制，即以市場規則下建立數字化期刊聯合體，聯合體所屬期刊進行集約化組稿、審稿、編輯、排版、校對、上線、紙質印刷，以及編務管理，集約化經營可以節約成本，實現效益最大化＼[7＼]。其他的有益于科技期刊數字化發展的模式和方法都應鼓勵科技期刊出版單位積極探索和嘗試。
5.5創新數字化期刊定位
創新讀者定位。在數字網絡化時代，信息的傳播方式發生了根本改變，與傳統的期刊不同，數字化期刊是多對多的“窄播”模式，受眾不再是被動地接受，而是在網絡的信息海洋中，有針對性地搜尋和篩選。因此數字化科技期刊讀者定位與傳統期刊有著很大的不同。科技期刊數字化后，應針對網絡讀者的特點，重新對讀者人群進行分類和定位，并作出適應性調整。
創新出版方式定位。必須認識到，數字網絡化時代，受眾與媒體的關系發生了根本上的變革，因此，數字化期刊的內容不應該是傳統期刊媒體內容的簡單的復制，而是利用網絡多媒體技術，重新構建受眾的閱讀體驗，從而擴大數字化期刊的影響。應進行廣泛探索，比如在內容的制作上，可采用受眾參與的形式。類似百度百科，可以讓廣大用戶參與信息的編輯與修訂，從而完善內容，科技期刊的數字化內容同樣也可以吸收類似經驗，讓廣大作者或受眾積極參與，由于受眾群體的廣泛性，所提供的信息必然超出編輯內容的范疇，從而大大提高期刊內容的質量，也增加了受眾與期刊的相關性。
創新閱讀終端定位。當前社會科技發展迅猛，越來越多的高新技術支持的便捷的移動終端出現在人們的生活中。但移動終端如智能手機等，由于屏幕面積有限，在數據接受方面由于網絡限制仍不能很快捷，因此，應針對這些特點，在期刊內容與界面上進行相應的設計，以滿足智能手機使用者的需求，如調整字體大小，將界面簡單化，將重要內容以大標題的形式置頂，減少圖片的使用量。對于ipad用戶，則針對性地進行排版，兼具創意性與設計性，提供觸屏使用者的下拉式體驗，同時，也可以嘗試利用微博來傳輸閱讀內容，起到擴大期刊影響力的作用＼[8＼]。
創新內容定位。無論是微博的使用還是對移動終端的支持，雖然的平臺不同，但內容的有效性與吸引力，才是期刊轉型存活的基礎，因此，傳統期刊要在數字化轉型中持續發展，就必須借助新型媒體平臺，根據受眾新的特點，調整內容及內容版塊定位，從而做到更有針對性和可持續發展＼[9＼]。
5.6轉變思維模式，培養復合型人才
科技期刊的數字化發展首先要轉換思維模式，根據數字期刊的要求培養出相應的復合型人才，傳統的期刊編輯人員由于操作的技術手段與數字化技術完全不同，因此，對于新技術的運用難以得心應手。數字化模式對編輯從業人員提出更高的要求，需要對傳統編輯業務熟練，同時精通數字化運作的復合型人才。
因此，一方面應注意復合型人才的引進，另一方面，更重要的是期刊出版單位要對現有人才資源進行培養，提供計算機、網絡技術、多媒體制作等方面的技能培訓，使得現有人才能夠熟練掌握文字、視頻、圖片的處理，能夠熟練掌握期刊的數字化出版流程，向復合型人才轉變，為期刊向數字化轉型提供必要條件。
6結語
紙質印刷出版物有著悠久的歷史，蘊含著人類的智慧與文化，但傳統的印刷出版方式由于其固有的技術限制，抑制了科技成果的首創性。而數字化的出版方式是一種徹底的革新，打破了刊物出版中的時間與空間的格局，提高了時效性，通過互聯網平臺實現了編輯與讀者之間的實時交流，提高了市場的針對性。然而，我們也應該認識到，傳統科技期刊和現代數字化科技期刊都是當代科技信息資源的重要載體，在這樣的環境中，科技期刊出版工作者要理清頭緒，辨明兩者之間的關系，在實際工作中充分利用兩者的優勢，才能在未來的社會發展過程中充分體現出應用的價值。面對當前社會數字化需求的不斷增加，傳統出版行業應與時俱進地推動行業的數字化發展，推動傳統產業與數字化產業的發展，實現良性互動，推動信息和知識的傳播，使知識資源優勢得以充分體現，共同促進我國科技期刊出版事業的繁榮。
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檔案信息在信息資源中占有重要地位，主要記錄著大量的原始信息，有利于維系社會時空性與聯系性，檔案信息要想為人民大眾提供更全面更系統的服務，則需轉變服務模式，逐步淘汰傳統意義上的“實體管理”，而成為“信息管理”模式，主要依靠綜合檔案館與內部管理機構，全面收集社會檔案信息，以及存在于不同系統不同行業的檔案管理信息，逐步建設完成一個相對完善的檔案信息數據庫，將大量的檔案信息集中于此。要想達到這一目標，則要求檔案管理部門應用最新技術手段和實現服務模式的創新，有利于全面推進檔案管理工作與檔案事業發展。
一、社會信息化視角下檔案管理轉型的闡述
檔案管理要想淘汰傳統管理模式，將全社會的檔案信息集中在一起，創建大信息時代，從而實現更加全面更加優質的服務，就需掌握社會信息化模式下的檔案管理內涵，基于社會信息化視角下的檔案管理轉型就是把存在于全社會不同領域、不同行業的信息集中在一起。但依據當前的實際情況來分析，我國的檔案信息資源分布較廣，不同信息也缺乏必要的聯系，出現了信息孤島。我國規定，檔案管理部門只負責管理一級部門的檔案和有代表意義的二、三級部門檔案，導致大量的檔案信息不能進入檔案館，造成了信息資源浪費的現象，信息不能實現全覆蓋。在社會信息化要求下實現檔案管理的轉型則需依據大眾對信息的需求，應用當前信息技術手段，將存在于全社會的信息資源集中在一起，達到檔案信息的全覆蓋，創建應用數字化的檔案信息服務，分不同階段將大量的社會檔案信息集中在一起，從而將更全面更優質的檔案信息服務提供給人民，逐步形成科學化、規范化、合理化的管理模式。應用信息化手段實現檔案管理有著一定的特點，并不是通過信息管理來使信息發揮更大的作用，沒有認識到檔案實體的作用。實現社會信息化檔案管理，要認真落實不同部門的管理職能，依靠網絡技術建立互動性強、廣泛交流的平臺，逐步淘汰傳統意義的服務模式，順應大眾需求，開展更為廣泛的服務，建立分布式數據庫，積極收集大眾的檔案信息需求，提供個性化服務。
二、 社會信息化視角下檔案管理轉型的內容
在社會信息化發展下實現檔案管理模式的轉變是一個長期任務，要求耗費一定的人力物力，檔案工作才能順利開展。基于社會信息化的檔案管理模式的轉變是一個不斷發展的過程，在信息技術的不斷發展中，用戶的需求也出現了千差萬別的變化。所以，實現檔案管理模式的轉變主要依靠數字化技術與網絡技術，有效集中檔案信息，不但要集中、處理、加工大量的信息，而且還需進一步創建全國性的檔案信息服務中心。
（一）要實現檔案的數字化轉換。要想進一步開拓現代網絡信息服務渠道，則需大力應用數字檔案，不受時空限制。檔案信息數字化就是利用數字化技術、數據壓縮技術、高速掃描技術，將紙質文件、音像文件等轉變為電子檔案，形成檔案數字信息庫。檔案信息數字化主要內容涉及目錄信息與全文信息的數字化。一是目錄信息數字化，這在檔案信息數字化轉換中發揮著重要作用。只有具備有序的目錄信息，才能做到科學管理檔案與分類，有利于大眾在應用檔案時準確及時找到檔案。有利于推動檔案管理的轉型。二是全文信息的數字化，檔案管理部門發揮掃描技術的作用，轉變卷宗內容為影像信息，利用文字識別技術轉變影像的格式存儲在計算機當中。然后，再根據不同大眾的需求，對其進行分類和整理，大眾可以在館內查詢也可以在網上檢索，從而實現有步驟有重點地開展檔案數字化工作。
（二）要完善檔案信息網絡化的服務渠道。檔案信息服務應該依靠互聯網，建立本地區的檔案局域網。進一步設立檔案門戶網站，明確所在省份的省級檔案館為中心，集中當地檔案信息資源，達到資源共享，提供“一站式”服務。大眾在利用信息時可以登陸門戶網站，點擊相關鏈接，從而找到自己需要的信息。這種管理模式不但有利于提供更加廣泛的服務，而且保證將真實安全的信息提供給大眾。再有，檔案管理部門還可以利用檔案微博與微信，將掌握的檔案信息及時公布給民眾，實現與民眾的合理交流，掌握民眾的檔案信息需求狀況，從而確定信息專題，將經過處理的檔案信息公之于眾。
（三）要完善數字檔案的社會功能和管理功能。檔案館要建立數字化的檔案館，并充分發揮其社會和管理功能。數字化的檔案館社會功能主要是突出其社會服務性，要通過網絡獲取更多的有效信息，并將紙質檔案信息轉化為數字信息，保存大量的電子文件和數字檔案豐富館藏。
總之，社會信息化視角下檔案管理轉型是一個動態的、持續的過程。檔案管理的轉型不僅需要國家對檔案信息化建設的扶持，出臺相關的法律法規、政策來提升檔案工作的地位，還需要檔案管理部門、檔案研究人員等相關各界要充分認識到信息化給檔案管理帶來的挑戰與機遇，認識到當前實施檔案管理轉型是必然趨勢，大力推動檔案管理的轉型，不斷探索檔案管理轉型的新路徑，推進我國檔案事業的繁榮發展。
一、全媒體時代下數字教育出版面臨的挑戰
1.觀念的轉變。數字教育出版不僅是將傳統的文字內容數字化，而是融文字、圖像、音頻、視頻信息于一體，為多介質提供多媒體內容。數字教育出版包括數字化內容生產、數字內容投送平臺和在線平臺、數字印刷等環節。這就需要出版企業轉變傳統觀念，建立全流程服務的概念和服務體系。但不少企業卻還停留在鉛印時代的觀念，因此觀念的轉變是一個挑戰。
2.技術的挑戰。在全媒體出版浪潮來臨時，數字教育出版面臨著一系列的技術挑戰。從所依靠的各類技術平臺來看，除了傳統的紙質、聲像外，有基于互聯網絡和電信的GSM、CDMA、GPRS、3G、4G等傳輸技術以及WAP、流媒體等展現技術；從數字出版關鍵技術來看，包括跨平臺閱讀技術、MPR技術、數字版權保護技術、內容加工技術、云出版服務技術和電子書顯示屏技術等。只有扎實的技術支撐，才能更好地為內容服務。
3.出版企業能力提升的挑戰。面對技術的挑戰，出版企業需要具有一定的技術實現、管理和使用能力。除了具備技術相關能力之外，還需出版企業提升多方面的能力。有業內人士指出，應重點關注數字內容產品創新研發能力，內容聚合、整合和集成力以及數字產品營銷和服務能力。
4.教育的挑戰。傳統教育出版向數字教育出版的轉型，需要尊重教育規律，而傳統的教育規律是否適用于全媒體時代、是否有新的規律可循等問題還有待研究。另一方面，在全媒體時代下，要求廣大教育工作者能轉變教育理念、更新教學方式、發揮數字教育潛力，又是一個挑戰。
二、全媒體時代下數字教育出版應對策略
1.合理定位。面對挑戰，出版企業要認清自身、合理定位，以順利完成轉型。筆者認為，在全媒體時代，傳統教育出版單位數字化轉型可借鑒的模式，是轉型為教學服務提供商。其轉型的重點不在技術，不在平臺，而在于內容和服務。面對廣大消費者對數字教育資源的迫切需求，出版企業應充分依托傳統出版的資源優勢，認真做好內容資源的提供商和服務商，從而滿足個性化的學習需求。
2.構建新的出版模式。傳統教育出版向數字教育出版發展，需要構建新的出版模式。目前國內外數字教育出版主要有：教材立體化出版模式、移動教材模式、電子書包模式、開放式教材模式、電子教材租賃模式、在線教育服務平臺模式等。
也有業內人士從教育內容提供商向教育服務提供商轉變的角度，提出構建滿足個性化學習需求的數字出版模式，包括用全媒體的出版模式滿足對學習環境的個性化需求、用定制出版模式滿足對學習內容的個性化需求、用先進的交互和協作模式滿足學習過程中的個性化需求、用科學的學習評價模式滿足效果檢測的個性化需求。已有的出版模式和相關研究值得借鑒，同時還需要出版企業開展相關研究，根據自身特點，構建適合自身的出版模式。
3.改進內部出版機制與流程。傳統出版企業在轉型過程中，要在原有紙質出版機制和流程的基礎上進一步改進和優化，避免重復建設。例如，在內容資源的出版過程中，出版單位在編輯、校對環節就要求相關責任人做好資源的標引工作，從而可省去后期數字化加工過程中的一大環節，有效提高工作效率，并節約成本。
4.積極尋找合作。面對各種挑戰，出版企業僅依靠自身力量往往難以應對。實際上，電子閱讀產品生產商、電信運營商、各類軟件企業等，都在尋找各自在數字教育出版產業鏈上的利益分配點。因此，將與產業鏈各方的競爭轉化為合作，將是出版企業數字教育出版未來發展的趨勢。
數字化轉型需要借助強大的技術平臺，依托強大的技術能力完成轉型。
本次分享特邀阿里云零售事業部總經理俞天寶先生。
大家好，我是阿里云的俞天寶。今天給大家匯報一下，阿里云在整個企業的數字化轉型當中，我們是怎么考慮的？我們有哪些能力？我們準備怎么做？
（一）
阿里云在整個阿里巴巴里面是定義為一個技術服務公司，就是以阿里云的能力作為基礎支撐的，和天貓新零售、釘釘我們目前是組合在一起作為一個三角來服務的。
阿里系的人貨場中的都有比較強的人的運營因素，人是我們最擅長運營的，或者說天貓對人是非常了解的。因為我們也算過，中國大概8億多的網民當中有5.7億的淘寶、天貓用戶，加上支付寶的基本上覆蓋度還是比較高。
天貓、淘寶、阿里內部的生態，它是通過人貨場 結合起來看，它不是一個完全割裂的，我們的口號實際上是叫做完成高效的商業連接、商業互聯，而不是一個單純的人跟人之間的互聯。
那這個方面來看，在整個中國市場也是獨一無二的，就是我沒有看到另外一個業態或者平臺能夠把人、貨、場在一個平臺上面，從品牌營銷從新媒體上面做的這有這么好的，畢竟用戶數還在增長，然后淘寶本身也是成為了一個內容生產的基地，就是它比較原來是商品讓你去看去選，現在變成一種數據流，用這種自己產生的內容來吸引消費者，年輕人。
今年的雙11里面有超過46%的人是九零到九五后的年輕人，這個是比較讓我們驚喜的，就剛才講到今年雙11，實際上我們是有46%的用戶是九零到九五后，這個結果是比是比我們賣2000多億更讓人覺得高興的。
獨一無二的能力其實是沒有辦法脫離阿里母體的，因為血管神經太多了，單獨切出來沒法存活，所以很難說要把天貓\阿里的能力完整的作為一個產品化的東西，可以完全對外輸出，這基本上做不到，然后把一個生態壓縮成變成一種能力的話，又感覺能力就不夠了，因為他脫離生態以后，這個體量在整體上就會覺得能力是不夠的，所以是不太會有效果。
真正的新零售從業務上來講，目前我們看到只有天貓能做，阿里云只能是把天貓或者阿里生態里面獨立的一種器官能夠把它摘出來，然后變成一種工具化東西，通過數字化轉移的方式來啟發引導整個行業。
這當中比如說二維碼區塊鏈的溯源，我們做到今年雙11有1.5億件產品是通過區塊鏈的溯源的。盒馬的整體商品全部都可以通過區塊鏈來溯源的，我們有一個人工智能的設計，這個產品每秒鐘可以生產8000張圖片，還有多國語言的翻譯，智能語音的處理等等，另外還有一種計算機的視覺計算，這些都是相對獨立的組件，也是目前我們主要面向企業去做輸出的。
（二）
15年開始就倡導了中臺的理念，現在基本上是各個行業都是普遍接受的，因為他對于能力沉淀、業務快速創新試錯是有非常強的好處，這個已經被證明了。群里面也有一些老師講了他們自己的一些產品，像他們一些理念，我們的經驗是說如果要中臺真正發揮價值，最大的變數。實際上在于組織思維的升級，組織架構的變化，簡單講就是要做思想的變化。
這里面其實還有一個非常關鍵的點，也是我們注意到的，就是說如果一個企業要做好新零售也好，做好數字化轉型也好，它實際上是有一個組織能力的升級。簡單講就是需要有完善一個內部培訓體系，如果不能夠把組織上下都接受到，都拉平到同一個思想維度的話，實際上轉型也好，新零售也好，是有難度的。
業務中臺跟數據中臺是數字化轉型的雙引擎，數字化轉型跟新連鎖有什么關系呢？新零售是以消費者為中心的，以數據驅動的泛零售的業態。如果不做數字化轉型，首先以消費者為中心和數據驅動就做不到。
這兩者后者就是比較好理解，前者可能會有點迷惑。但實際上也是很簡單，因為現在的消費者他基本上都是用手機來搞定所有的事情，它本身就是以手機作為生活一個器官，這樣的話如果說我們這種生產企業也好，連鎖企業也好，我們還是用模擬世界技術來看待數字技術的世界的消費者肯定要出問題，也沒法匹配。
從阿里角度來看，新零售是要實現人、貨、場的數字化重構的。我們比較強調兩點，就是一個是消費者的體驗和運營的效率，這兩個如果沒有數據驅動是做不了的。這兩點對于數字化轉型很重要，因為什么？
很多企業可能會追求說我只做消費者體驗，但是如果說是忽略了運營效率，那可能是成本急劇上升，可能會導致你做的很多討好消費者事情會變成一個巨大的包袱。
另外一方面，如果不偏重消費者體驗，只是重視運營效率，實際上也是有問題的，因為畢竟如果你只是埋頭做，你做好你的事情，以為消費者會買單會買賬，可能你的很多事情已經離潮流、離這個時代已經遠相隔得很遠了，有可能會也可能達不到效果。
就從事消費者體驗提升和運營效率提升這個角度來看，一個企業必須要做到數據驅動，它能夠比較好的找到這兩者之間的平衡，所以我們認為數字化轉型是要有個終極目標的，終極目標就是我們一直在講就是說數字化轉型的目標是智能商業。
智能商業顧名思義就是他做任何事情都是智能的，因為它智能，所以可以做到非常好的精準的匹配，從資源從人、貨、場從各種各樣的角度要素的角度能夠得到匹配，所以說無論從效率還是從服務體驗上都會好。
智能商業它是有兩個特點的，一個是叫數據智能，一個叫網絡協同。數據智能的前提是要做到業務能夠數據化，產生大量的數據，其次這個數據能夠優化，能夠回到業務當中去好理解。
網絡協同實際上是一個非常大的一個課題，不是說直接是一個通訊工具來實現信息流，更多是工作流的流通，這個是特別要理解的。
因為現在的企業實際上面臨一個問題，就是說你閉關鎖國或者說封閉，這樣很難去跟上下游去協同了，整個社會也走到了共享共生的階段了，大量的企業外包，這種分工不同會導致你跟這些上下游企業去發生關系，但原來的關系可能只是單純的一個訂單往來，這個其實是不夠的。
如果說你真的要以消費者為中心數據驅動，實際上必然會導致說我C to B或者C to F的產生，這里面對于傳統的供應鏈的理解可能會有一點不一樣。所以阿里內部對供應鏈的理解，實際上我們只是抓住了一個兩頭，我們需求方跟供給方。
因為我們觀察到的現象是，大量的生產企業或者品牌商或淘品牌，它本身是不生產，它只是轉售的，所以單純這個鏈條其實已經不存在了，同樣一家公司可能為李寧在生產服裝，可能為波司登的生產服裝可能為安踏的生產服裝，他沒有辦法是一個單純一個鏈條式的關系。
從這個角度來看，能夠做到更大程度上的上下游的協同，內外的協同實際上是一個非常大的課題。我們目前來看到就是說基本上內部都協同不好的，也不要去想協同外部了。
實際上在協同平臺里面目前來看，從簡便性而言，釘釘是相當不錯的，加上兩個中臺的這種建設標準，基本上是可以把網絡協同能夠建設起來，當然離完美差得很遠。
因為消費者互動說白了也是網絡協同的里面的一部分，怎么樣能夠把消費者體驗網絡協同和數據智能甚至的協調好，是比較考驗功夫的，可以說這也是一個道的一個方面。所以曾鳴教授也是出了本書就叫智能商業，他這本書里面是做了一個比較好的描述，基本上我們都是整個阿里的對于新零售的理論指導，實際上也就是這個理論了。
數字化轉型提高效率的另外一個壓力是來自于老齡化和少子化，這兩種因素會帶來說會大量的勞動力成本，提升勞動有效勞動力的減少，這個是比較要命的了。所以說從要解決這個問題的唯一的方法，我們看起來只能像技術去要效率，那么阿里為什么要并購？
比如說餓了并購1919這樣子，無非是想說在末端配送層面，能夠為老百姓提供更美好生活方面更簡便生活方面去更走一步，因為未來家庭人口會比較減少，老年人會多腿腳不方便，他可能需要更加方便這種配送，要更加小的包裝，所以大家去看盒馬為什么里面蘋果是四個裝，香蕉是可以四個裝，實際上或多或少也反映了我們對這個趨勢的一種預判。
但是轉型幾乎是目前要去拿除了人口紅利，移動互聯紅利以外的唯一的一個紅利因素了，就是向技術需要紅利。阿里的數字化轉型，除了剛才講到的雙中臺，各種各樣的智能的應用工具以外，實際上我們還特別強調一個叫做IOT物聯網。
它主要是把一個物理的東西虛擬成一個數字的軟身體，就是在數字時代里面，數字世界里面變成跟物理世界一模一樣東西。因為一個企業它是不可能脫離一個園區、一個辦公樓、一個辦公系統來工作的，單單只是解決了業務的數字化轉型，實際上還不不足以徹底的去改變生產方式。
從這個角度來講，對于生產方式重視怎么講都是不為過的，怎么向技術需要紅利肯定是從改變生產方式開始。
目前阿里的IOT已經能夠做到在制造業、在智能園區、智能辦公、能源管理、智能停車，還有充電寶、借雨傘、安防這方面都發揮作用，包括對于河道水質、食品健康方面的一個跟蹤，溯源方面都做到作用，這一部分往往以前是被忽視的，就是你IOT數字化轉型兩者是沒有結合起來，但是從我們目前角度來看，這兩者是完全有結合的必要的。
阿里云本身我們實際上是技術出身，我們對于整個行業的了解，對業務的了解其實還是不夠的，那么我們目前基本上還是通過大量的合作伙伴生態系的合作伙伴來做，但是我們對于合作伙伴的選擇也是有一些自信。
因為我們有很多零售的實體或者說樣板參照物，我們可以經過參照物來決定說你做的事情靠不靠譜，做得好不好，這一個方面是我們跟其他的一個最大的不同。而本身這個事情跟整個阿里的平臺基因也是相輔相成的，我們還是希望利用生態伙伴來做了。
我們最近的也有一個案例，一個是給傳統的商超，還有一個一些購物中心在做一些做抓轉型，我要跟大家一會簡單匯報一下我們是怎么做的。
首先從一個零售商超也好，購物中心也好，我們最基本的做法，我們是希望說先從靠近消費者的一端開始做，比如說你先把O to O做好，你先把B to C做好，或者進一步你把B to B做好，這是我們認為是非常關鍵的第一步。
因為現在消費者是數字化了，他們對很多互聯網的玩法也比較是比較熟悉，所以你這個企業有沒有能夠支持必要的一種營銷活動的時候，業務支撐能夠撐得住也是比較關鍵的，所以這個部分是需要加固、需要解決掉的。
其次我們是希望你再重視一下ERP，我們現在跟ACP也是有個合作，就是ACP的大部分的應用，它的軟件都可以放在阿里云上面，甚至我們也可以賣ACP。
我們講這個的目的也就是說erp的財務一體化這個思路是非常非常棒的，我們雖然作為互聯網公司，我們反對過IOT但是我們一直沒有反對ERP，我們認為這個是非常關鍵的，對企業運營來講，還是希望做數字化轉型的企業，如果你要轉型，你首先做好對消費者，這個消費者可能是一個個人消費者，也是可能是一個to B的一個企業消費者。這個是首先要把它系統做好，能夠讓他滿意、體驗好。
其次要考慮下你的ERP的內功，是不是ERP承擔了太多不應該他承擔的功能，能不能放出去放給中臺去做，接下去實際上是說怎么樣針對你目前的倉儲物流訂單系統做進一步的優化跟擴充。
做完了這個以后，你開始感覺到消費者體驗會上來了，你可能訂單量會上升，erp又能夠有效地保障財務一體化，能夠更好地提高效率，其次你的能力可以跟上下游跟外部去對接，這樣的話數據慢慢就會多起來，數據多起來以后，實際上我們認為是時候就去產生數據智能去了，我們是把這個稱之為四步法，主要也是一個比較務實的做法，基本上我們的客戶我們都推薦他做這幾步。
這是我們對普通的商超類或者說是零售企業、品牌企業通用的做法。另外一個我們也是給一些快消品類，主要的事情實際上是我們發現一個問題，傳統企業的部門，一個是銷售部門，營銷部門，它的任務是去放煙花，在各種各樣的媒體上面去做廣告，希望來帶動一些銷量的提升。
其次就是企業里面的CIO只是說你們業務方有什么需求，我幫你滿足掉。所以這里面實際上這三者的KPI是不一致的。要解決這個問題，要更加好的能夠真正做好數字化轉型，我們現在會建議你電商部門盡量的作用是要能夠讓線上跟線下能夠發生互動，通過線上做的一些活動導致積累了消費者，可以獲得一些卡券一些紅包，這個紅包是可以到線下去消費去核銷的。
反過來怎么去讓消費者知道我這個品牌他們能夠核銷來申請卡券，申請紅包需要營銷部門要努力。原來營銷部門是一個放煙花嗎？他只管發不管收，對于數據的回流它實際上是不關心的，我們碰到過大量的品牌企業花了無數的營銷的錢，但是可能連客戶的一個手機號都留要不回來都不留存，沒有這個意識。
對于it部門來講，它需要把這當中產生的各種用戶的個人的消費數據，用戶的注冊數據、營銷數據、偏好數據都能記錄下來，這個數據記錄下來是將來能夠更好的去幫助營銷部門也好，電商部門也好，能夠更加好的去服務好消費者。
這里面有一個非常重要的思想轉變，就是CRM的關系，傳統的CRM是靜態的事情，多少人買過，但是我們現在是希望這些企業能夠說我為誰去生產什么樣的商品，這些人在哪里？就是面向個人的運營，或者面向人群的運營，而且這些人群可能是你的非顧客。
傳統CRM是圍繞著顧客來做的，就是哪些人已經是我的顧客，為了運營它，但現在我們認為應該叫CEM客戶互動管理，它應該是說去瞄準非顧客，所以從這個角度來講，營銷部門也好，信息部門也好，電商部門也好，他們是有可能KPI可以達成一致的，就是說我考核數據資產，數據資產在阿里內部已經在用了，我們把它稱之為消費者資產。
什么叫消費者資產？就是說我有多少的潛在消費者，然后加上消費者它里面的品類的偏好度，再加上他的購買力，最后這三者相乘，還有乘客單價，這三個相乘就可以獲得一個消費者的資產，傳統我們可能是一說我有40萬的會員，但這個40萬的會員本身怎么資產化，怎么貨幣化是需要考慮的。
目前阿里巴巴的思路很簡單，我們如果說我有這么多的會員，它這里面大概有多少人是喜歡某種品類的？它的購買力怎么樣？這三者相乘實際上就是可以得到一個跟錢相關的人民幣相關的總數，這就是消費者資產，所以就消費者資產也是企業經營當中一個追求的一個目標，它應該逐年的在增值在變大。
所以從消費者資產這個角度來看，就可以拋離一些傳統意義上的線上、線下割裂的問題，信息部門跟業務部門兩層皮的問題，然后也防止這種營銷無用功的問題，這個實際上是非常有意思的。
但是我們也發現這里面其實最關鍵的是幾點，第一個就是你肯定得有一個統一的抓手，就是統一支付、聚合支付，要么就統一發貨，我只能留存消費者信息。那么還有一個辦法是什么？
還有一個辦法實際上是我們用了一種新的技術，這種技術在阿里內部稱之為叫Face ID，就是把每個消費者臉作為一個ID，我們知道傳統我們是把消費者身份證號碼手機號碼作為一個ID的，但是在線下商業當中，如果你想知道說我的動線，我的熱點在哪里，原來我們是用wifi探針，但這個效果是非常差的。
現在我們是可以靠用計算機的視覺計算技術，我們可以識別說一個人在多個鏡頭面前它出現過，我們能把它找出來，找出來以后實際上我們就能知道它的動線了，那么多個消費者動線疊加以后，實際上就很容易獲得熱點。
對于商場上購物中心來講，就很容易知道說我哪些商鋪是比較熱的，這對于選品對于招商是有幫助的。其次高德也有一個技術可以根據你根據一個生成一個模擬的APP，我只要再在角落里一站我就能夠生成叫wifi指紋，wifi指紋實際上也是每個地點都是獨一無二的，所以我也可以評估出來說跟wifi指紋對應的商鋪，它的人流情況有多種技術。
另外一種技術就是我們友盟的三公里的live引流，那么它會根據業主的需求，把周圍商圈三公里之內的一些小區的寫字樓的電梯里面的屏，家里的這種機頂盒的屏，還有其他的一些可以用的公共的屏可以用來專門針對性的引流，這三個技術實際上在居然之家都已經發揮了價值了。
居然之家618的時候一天只銷售了10.8億，但是到今年的雙11銷售了一百十二億，這是非常恐怖的，那么這人從哪里來，他們怎么知道促銷信息，實際上有友盟、高德還有face ID，3者技術是立了大功的。所以總體上我們也是說利用技術去提高經營的效率，也提高消費者體驗。
但是阿里云現在做的跟天貓比起來還是有很大的差距，因為天貓畢竟是幫助品牌做生意，當然天貓本身也比較偏重于品牌本身，阿里云是在貨跟廠這邊會做的比較多一點，我們實際上也是說軟硬都上，更加是依賴于我們生態伙伴，所以我們也是有大量的生態伙伴長在我們這個上面。
隨著科技化社會的進步，廣播電視數字化程度也得到了飛速發展，人們對電視質量、節目效果、數據接收等方面的要求也越來越高，傳統技術已不能滿足人民的精神文化需要，這對廣播電視行業的發展提出了新的要求。因此本文就數字技術在廣播電視學科中的應用與改造進行了深入探討。
【關鍵詞】廣播電視 數字化 技術改造
廣播電視作為普及范圍最廣、速度最快、采用圖文音并茂的方式最容易被大眾所掌握接受，也是大眾最喜愛的信息載體，只有在廣播電視中不斷提高數字化，提高廣播電視質量，才能滿足人民群眾的多樣化、個性化需求，滿足人民群眾對信息的使用度，提高群眾的精神文化享受感，為家庭、城市、社會的信息化做出貢獻，發揮其應有的責任。
1 廣播電視行業現狀
1.1 廣播電視行業目前現狀
在社會經濟高速發展的今天，廣播電視行業雖然已經努力在轉型產業結構，提供技術水平，但依然面臨著國內外許多危機。由于網絡電視、平板電腦的出現，很多人愿意以更舒適的狀態用視頻網絡客戶端選擇自己喜歡的節目，再加上機頂盒收費，讓更多人愿意觀看網絡免費資源，年輕人為了達到自己滿意度，可以在網上隨意搜索下載，不受電視頻道、播放時間制約，這就導致我國電視開機率頻繁降低，據數據統計2014年我國電視開機率僅達到30%。除此之外，電視節目收視率也令人擔憂，春晚是傳統中國年每家每戶必看的節目之一，然而在網絡時代的影響下，春晚的收視率頻繁下降，在5年的統計中僅在2016年央視春晚多屏直播收視率達30.98%，略超過2015年央視春晚收視數據多屏收視率達29.60%。主要原因為各電視臺都推行網絡春晚、視頻直播等內容，嚴重影響了電視的收視率，這對于很多人來說，網絡直播更能滿足消費者需求，電視機因其體積的限制，使得全家人圍坐電視旁忙碌，而有了網絡電視、平板電腦后，觀眾可以隨時隨地觀看，這與年輕人個性更為適宜。
1.2 廣播電視數字化發展優勢分析
2007年2月，國家廣電總局根據《我國有線電視向數字化過渡時間表》的要求了相關規范性文件，要求2008年各省、市基本完成有線電視的整體數字化轉換，2010年基本完成縣級城市有線電視的數字化轉換，2015年完成全國有線電視的整體數字化轉換，關閉模擬電視信號。S著電視數字化節奏的加快，數字電視也開始向用戶推廣，電視節目正在由表情向高清轉變，這將成為我國數字化電視歷史的轉折點，同時也是廣播電視發展的必然趨勢，已經進入一個全新的數字化時代。
2 廣播電視數字化前景
與傳統電視相比，數字化電視在不斷發展進步中，不僅限于為客戶提供信息、節目，在不久的將來，還會為觀眾提供更多的文娛服務、教學指導、商業信息等內容。除了目前的公共節目、影視作品外，還有更專業的廣播電視節目，表現為數字電視之間的交互功能，利用網絡傳播，以家用電視為載體，集互聯網、多媒體、通訊為一體的傳播技術。電視傳統意義上是以電視頻道為數字分類，采用單向傳播，用戶作為接受方只有換臺選擇的權利，但是針對播放內容和時間沒有任何的選擇余地，而在數字化發展過程中，用戶可以主動選擇喜愛的內容，選擇播放時間。這種交互式數字電視改變了用戶所處的角色，真正變成家庭電視機的主人，這正與觀眾的個性化相聯系。在未來數字電視主要包括以下2個互動功能：
2.1 視頻點播
視頻點播（VOD）是可對視頻節目內容提前預約，自由選擇所需播放的節目，并根據不同的功能分為三種客戶端系統：
2.1.1 準點播電視（NVOD）
是指節目視頻按一定的時間間隔，重復性滾動，比如將最近熱播電影以圖文列表式方式在屏幕上重復滾動，用戶看到自己喜歡的內容時可以進行點播，同時精彩片段可以反復收看，可以快進提前觀看電視結局。
2.1.2 真點播電視（TVOD）
用戶可以擁有自己的一套節目臺，可以隨時對電視節目進行反饋，并可收藏所喜愛還未來得及觀看的節目，這樣在下次觀看時不需要再重新查找，做到隨意控制，即點即放。
2.1.3 交互式點播電視（IVOD）
是指電視網絡根據用戶的點播指令，向用戶提供單獨的信息資源，并對這些資源進行整合推薦相同口味的信息。
2.2 多功能使用
互動電視數字化功能遠遠不止這些，在信息化大數據時代高速發展的今天，電腦、電視、手機、平板的界限越來越模糊。用戶可以根據數字電視發送郵件，分享視頻信息，撥打電視電話，甚至可以將電視屏幕當做電腦使用，隨意錄入文字、網頁瀏覽、遠程教學、股票交易等內容。這樣電視的使用功能得到了極大的提高，不再僅僅是電視節目的播放，更可以做到像手機、電腦看齊，進而提高用戶體驗感，同時也提高了家庭電視的使用效率。
3 推進廣播電視數字化技術改造的主要對策
3.1 推進廣播電視數字化技術改造，必須堅持統統一規劃，推薦改革方針
當前正是廣播電視行業轉型的關鍵時期，雖然已完成了數字化轉型的初級階段，但依然還需要各省市廣電總局的大力配合，按照“統一領導、統一規劃、統一管理、統一標準、積極推進、分步實施”的方針政策，加強管理，保證信息安全，全面調動各方面的積極作用。做到加快電視數字化傳輸平臺建設，大力推進免費機頂盒按照調試使用，幫助廣大農村解決看電視難題、聽廣播難題，打開農村與外界的傳播媒介，積極擴展多功能服務，新增電視服務功能，滿足人民日益提高的電視需求，完善生活信息、電子服務等信息的推進，促進廣電行業與人民生活、社會經濟、家庭關系的緊密結合。
3.2 推進廣播電視數字化技術改造，必須以信息化為目標，以服務為根本
在廣播電視數字化技術改造中，要時刻以信息化為目標，以服務為根本，建立城市農村一體化，現代家庭社會一體化，使數字電視成為政府工作與人民群眾的新橋梁與紐帶，成為家庭對社會期盼遠景的新平臺。改變傳統的電視節目功能，改變付費電視的印象觀念，讓觀眾認識到數字化發展為廣大人民帶來更多的服務。數字化技術改造首先要取消機頂盒收費，做到資源免費貢獻，其次要增加信息服務內容，通過電視媒介讓家庭了解更多除新聞、影像資料外的其他信息，最后需要增加公共服務項目，讓觀眾利用電視享受到多重服務，提高電視利用率，為觀眾帶來更多的享受體驗感。
參考文獻
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