時間:2023-08-28 16:57:25
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)藥行業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)藥物流 現(xiàn)狀 發(fā)展 前景
【中圖分類號】F830.59 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-5158(2013)01―0348-01
一、醫(yī)藥物流的概念
物流是近二十年才從國外引進我國,對于我們來說,它是陌生的,是先進的??梢哉f物流業(yè)在我國正處于發(fā)展初期。各企業(yè),地區(qū)都在研究著它。
醫(yī)藥物流對于我們來說是更新的詞匯。醫(yī)藥物流就是運用現(xiàn)代管理技術(shù)和信息技術(shù),對醫(yī)藥(主要指藥品和醫(yī)療器械)的采購、運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、配送等諸環(huán)節(jié)進行有效集成和整合,實現(xiàn)醫(yī)藥流通的高效率和高效益。
對于我國來說,醫(yī)藥物流正處于起步的階段。
二、醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀
在討論醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀之前,我們先淺談下目前我國我國物流企業(yè)狀況。
目前我國在東部地區(qū)已經(jīng)形成了以沿海大城市群為中心的4大區(qū)域性物流圈格局。以北京、天津、沈陽、大連和青島為中心的環(huán)渤海物流圈;以上海、南京、杭州和寧波為中心的長江三角洲物流圈;以廈門和福州為中心的環(huán)臺灣海峽物流圈;以廣州和深圳為中心的珠江三角洲。目前我國物流企業(yè)的狀況可歸納為“小,少,弱,散”即:經(jīng)營規(guī)模?。皇袌龇蓊~少,服務(wù)功能少,高素質(zhì)人才少;競爭能力弱,融資能力弱;貨源結(jié)構(gòu)單一且不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)分散,經(jīng)營秩序不規(guī)范。
醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品不同于其他的商品,它是一類特殊的商品。它的假冒偽劣是非常有害于社會的。假冒偽劣藥品不僅會帶來各方經(jīng)濟上的損失,還可能造成患者錯過最佳治療時機甚至生命危險。因此國家為確保藥品安全,對藥品的生產(chǎn)和流通分別有GMP和GSP的規(guī)定,對藥品供應(yīng)鏈進行全程質(zhì)量跟蹤。
目前我國醫(yī)藥物流的現(xiàn)狀可以概括為以下四點
1、藥品缺乏統(tǒng)一標準編碼,物流信息系統(tǒng)嚴重滯后,影響藥品質(zhì)量監(jiān)管。
這是一個眾所周知的問題。我國目前藥品編碼尚未實現(xiàn)標準化,各個領(lǐng)域分別制訂了自己的物流編碼,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)批發(fā)企業(yè)生產(chǎn)、銷售的藥品沒有一個合法的惟一的識別標志。其結(jié)果是不同領(lǐng)域之間情報不能傳遞,妨礙了系統(tǒng)物流管理的有效實施,造成信息處理和流通效率低下。沒有統(tǒng)一的標識編碼,無法盡快確定某一藥品的身份,在一些藥店、醫(yī)院經(jīng)常碰到的買真退假,為假藥、劣藥查處帶來極大的困難。
2、醫(yī)藥物流政策法制環(huán)境有待改進
我國的醫(yī)藥物流發(fā)展的政策、法規(guī)和標準的制訂滯后,跟不上醫(yī)藥物流發(fā)展的步伐。GSP、GMP及其“實施細則”有關(guān)條款的設(shè)置應(yīng)該與企業(yè)規(guī)模、活動類型、生產(chǎn)經(jīng)營過程及其相互作用的復(fù)雜程度相吻合,與企業(yè)所承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)相一致。
3、藥品批發(fā)企業(yè)多而小,儲存、運輸中藥品質(zhì)量難以保證
目前全國有12000家左右的醫(yī)藥生產(chǎn)及批發(fā)企業(yè)中,年銷售不足1000萬元的小規(guī)模企業(yè)占了78.5%以上,由于物流量小,多數(shù)藥品采取郵寄、鐵路托運,周期長,運輸環(huán)境、條件差,藥品損壞、變質(zhì)、污染嚴重。一項研究數(shù)據(jù)表明,流通企業(yè)中不合格藥品中17.03%是在藥品運輸、搬運過程中造成的。
4、缺乏運作經(jīng)驗豐富的大型第三方醫(yī)藥物流企業(yè)
目前盡管一些大型的物流企業(yè)看好醫(yī)藥物流市場,如中郵物流,邦達物流等少數(shù)可以提供綜合的醫(yī)藥物流服務(wù),但大部分醫(yī)藥物流服務(wù)都是由醫(yī)藥企業(yè)所屬物流公司承擔(dān)的,服務(wù)功能單一,服務(wù)水平偏低,運輸和倉儲等傳統(tǒng)性業(yè)務(wù)還占相當大的比重。
三、醫(yī)藥物流的發(fā)展前景
我國的物流水平正處于起飛的狀態(tài),對于我國來說醫(yī)藥物流市場潛力巨大。隨著我國人民生活水平的不斷提高和健康意識的不斷增強,公眾對藥品的需求將不斷增加,對藥品供應(yīng)的要求也會逐漸多樣化。我國的藥品市場在過去10年中已經(jīng)增長了3倍,預(yù)計2012年藥品市場價值將達到800億美元,2020年將達到1200億美元,超過美國成為世界第一大藥品市場。
隨著國內(nèi)醫(yī)藥物流企業(yè)的不斷發(fā)展,我們也正面臨日益激烈的跨國競爭。過去,我國一直限制外資進入國內(nèi)醫(yī)藥流通領(lǐng)域,醫(yī)藥流通企業(yè)普遍缺乏與外資企業(yè)競爭的能力和準備,在資本規(guī)模、經(jīng)營方式、管理水平、營銷經(jīng)驗等方面都無法與跨國大企業(yè)相比。從2003年起,跨國醫(yī)藥物流企業(yè)開始進入國內(nèi)市場。2004年底,我國向外資全面放開醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù),醫(yī)藥物流領(lǐng)域成為國際資本競爭的舞臺。目前,已經(jīng)有少數(shù)資本雄厚、營銷策略先進、物流運作模式成熟的跨國醫(yī)藥物流企業(yè)進入國內(nèi)市場,未來還會有更多的跨國企業(yè)進入,國內(nèi)醫(yī)藥物流企業(yè)面臨的競爭形勢將會更加嚴峻。
要想真正地使我國的醫(yī)藥物流穩(wěn)定地發(fā)展,必須要有著國家政策的扶持以及自身的壯大發(fā)展。我國的政體決定了我國的經(jīng)濟發(fā)展模式,同樣在醫(yī)藥物流這一方面,先階段必須要采取國家干預(yù),制定政策來扶持。我國可以在完善醫(yī)藥物流產(chǎn)業(yè)政策,積極推進傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)轉(zhuǎn)型;作好醫(yī)藥物流中心總體規(guī)劃;加強部門間政策協(xié)調(diào),抑制地方保護主義;加快醫(yī)藥物流信息化、標準化建設(shè);提升醫(yī)藥監(jiān)管能力,嚴格醫(yī)藥市場監(jiān)管;這幾方面人手。
對于醫(yī)藥企業(yè)來說,首先要根據(jù)自身企業(yè)的現(xiàn)狀來決定物流方面在企業(yè)中的地位,考慮物流成本,考慮第三方物流公司的實力,綜合市場來看,該采取怎樣的物流模式提升企業(yè)的利潤。其次,要關(guān)注醫(yī)藥經(jīng)濟這一行業(yè)的動向,掌握最新消息,搶占先機贏取機會,當然要迎合國家的政策,規(guī)范生產(chǎn),重要的是樹立起自己的品牌(這是因為我們大多數(shù)人是認品牌的,只有建立企業(yè)自己的品牌之后才會有長遠的利益)。最后,是技術(shù)的引進和創(chuàng)新。像最近研究的R F I D技術(shù)在醫(yī)藥物流中的應(yīng)用,R F I D這一技術(shù)主要是為了有效提供醫(yī)藥產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的質(zhì)量控制問題。也只有在技術(shù)創(chuàng)新之后才能在日益激烈的跨國競爭之中站穩(wěn),長遠地發(fā)展下去。
參考文獻
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制藥工程專業(yè)
學(xué)生 李雪 指導(dǎo)老師 張小梅
摘要:醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會經(jīng)濟的重要支柱之一,與社會民生息息相關(guān),被視為永不過期的朝陽產(chǎn)業(yè)。生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展推進了人們生活水平質(zhì)與量的雙重提升,藥物化學(xué)技術(shù)的進步、消費者藥物需求的不斷增加促使世界各國醫(yī)藥行業(yè)進入迅猛發(fā)展階段。作為高技術(shù)密集的產(chǎn)業(yè),制藥行業(yè)有著高投入、高產(chǎn)出、高風(fēng)險的特點。制藥行業(yè)呈現(xiàn)集群式發(fā)展,應(yīng)提高產(chǎn)業(yè)集中度和經(jīng)濟規(guī)模;制藥技術(shù)向產(chǎn)業(yè)化推進,應(yīng)提高技術(shù)轉(zhuǎn)化能力和開發(fā)效率;更加注重自主創(chuàng)新發(fā)展,應(yīng)全面提高研發(fā)水平;更加重視知識產(chǎn)權(quán)保護,構(gòu)建完善法律和監(jiān)管體系。
關(guān)鍵詞:制藥行業(yè),發(fā)展現(xiàn)狀,發(fā)展趨勢,措施建議
由于中國人民共和國成立以來,特別是改革開放以來,中國的醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速,從簡單的準備和處理,以醫(yī)藥中間體的研發(fā)和生產(chǎn)。從簡單的手工作坊到新工藝,新設(shè)備,機械化的現(xiàn)代化廠房,醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速。本文將分析醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,并就其發(fā)展前景和趨勢預(yù)測。
一、我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)政府扶持,多項政策保駕護航
目前,中國已經(jīng)發(fā)展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)作為重點產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的支柱。2009年6月5日,國務(wù)院的若干政策,以促進生物產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展,成立了醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),特別是生物產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥的戰(zhàn)略地位提出了醫(yī)藥行業(yè)的更具體的發(fā)展戰(zhàn)略。國家和地方政府不斷加大在醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展努力,并增加從政策和資金投入。目前,具有相對先進的科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟發(fā)展的某些領(lǐng)域正在不斷創(chuàng)造國家級醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地。制藥工業(yè)集群增加行業(yè)集中的規(guī)模;并通過進一步調(diào)整和中國醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的改善,這些都對中國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展有很好的作用。與此同時,中國的藥品監(jiān)管機構(gòu)的調(diào)整,連續(xù)出臺的行業(yè)規(guī)范和政策,行業(yè)結(jié)構(gòu)和藥品流通體系的整體調(diào)整,鼓勵制藥企業(yè)通過收購,兼并等實現(xiàn)企業(yè)的規(guī)?;s化形式。此外,中國的物流業(yè)在近幾年的快速發(fā)展也為醫(yī)藥行業(yè)的繁榮奠定了良好的基礎(chǔ),并在醫(yī)藥流通發(fā)揮了重要作用。政府已進一步加強監(jiān)管,也促進了制藥行業(yè)的發(fā)展。
(二)資源豐富,技術(shù)設(shè)備快速發(fā)展
中國是世界上生物資源最豐富的國家之一。它有大約26萬種生物物種和2800種藥用植物資源。它創(chuàng)造了種質(zhì)資源在世界上最大的股票和亞洲最大的微生物資源庫。在制藥行業(yè)開發(fā)獨特的資源優(yōu)勢。與此同時,盡管中國醫(yī)藥行業(yè)起步較晚,但起點比較高,關(guān)鍵性設(shè)備均從國外引進,特別是在上游、中試方面和國外的差距相對較小,這已經(jīng)提高了中國制藥企業(yè)有利的客觀條件。隨著推出的“十二五”規(guī)劃生物產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和醫(yī)藥內(nèi)需的擴大,中國的醫(yī)藥R&d有所加快。在過去的十年中,中國已經(jīng)發(fā)展了一大批新的特效藥物,解決了不能夠產(chǎn)生或在過去的成本問題。生產(chǎn)高價藥的技術(shù)問題,醫(yī)藥行業(yè)的跨越式發(fā)展即將來臨。
(三)機遇良好,制藥行業(yè)前景廣闊
中國有龐大的人口基數(shù),可以形成一個龐大的市場需求容量。加之人民生活水平的不斷提高和保健意識的不斷增強,藥品市場增加了5000萬美元,每一年的市場需求。如此巨大的市場足以支持中國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展。生產(chǎn)企業(yè)可以通過只在國內(nèi)市場上依靠充分實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。同時,國家制定的各項政策,大力支持醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并將其列為重點建設(shè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展和支柱產(chǎn)業(yè)的高新技術(shù)。醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮摹?/p>
(四)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不合理集中化程度低
醫(yī)藥生產(chǎn)研發(fā)制造企業(yè)中,中小企業(yè)占到了約八成左右的比例,這部分企業(yè)往往產(chǎn)品品種少,技術(shù)含量低,管理水平普遍不高,缺乏現(xiàn)代的管理思想和管理手段,大多以粗放式增長為主。以中成藥行業(yè)為例,2010年的數(shù)據(jù)顯示目前國內(nèi)沒有一家中成藥制藥企業(yè)的銷售額占到整體市場份額的10%以上,前十名的企業(yè)相加只占到整個中成藥市場的23.7%。企業(yè)規(guī)模過小,難以形成規(guī)模效應(yīng),這使得企業(yè)管理和生產(chǎn)成本偏高,研發(fā)投入金額不足,市場競爭處于被動應(yīng)對的地位。近年來上游原料供應(yīng)環(huán)節(jié)價格波動幅度較大,制藥企業(yè)由于規(guī)模普遍較小,缺乏價格談判的資本和實力,所以每次價格波動都處于被動的地位。同時,下游醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)以國藥集團、上藥集團、九州通等為代表的醫(yī)藥物流企業(yè)發(fā)展迅速,集中度不斷提高,區(qū)域的壟斷優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn),流通企業(yè)開始憑借其渠道優(yōu)勢不斷向制藥企業(yè)要求更高的利潤空間,使得本來就捉襟見肘的制藥企業(yè)更加雪上加霜。
(五)創(chuàng)新能力不足
我國新藥研發(fā)的投入嚴重不足,新藥開發(fā)能力弱,我國每年用于研發(fā)的經(jīng)費僅為銷售額的1%,而國外制藥企業(yè)的研發(fā)經(jīng)費一般占到當年銷售額的15%左右,這也就導(dǎo)致我國制藥行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品少,重復(fù)品種多,產(chǎn)品創(chuàng)新度低,因而被限制在了低端市場。
(六)營銷推廣模式老舊
營銷推廣模式單一老舊也是現(xiàn)在國內(nèi)制藥企業(yè)面臨的一個主要問題。我國醫(yī)藥市場的發(fā)展具有明顯的發(fā)展中國家市場發(fā)展的特征,大部分企業(yè)的終端銷售以代金銷售和客情關(guān)系維護模式為主,缺乏專業(yè)和長遠的規(guī)劃同時存在很多不安全因素。這種模式雖然在過去確實曾經(jīng)取得了一定的效果,為企業(yè)的銷售帶來了較大增長,但隨著我國相關(guān)法律法規(guī)的健全和完善,對醫(yī)藥市場監(jiān)管的決心和力度不斷加大,代金銷售的模式將面臨越來越嚴峻的法律風(fēng)險,逐漸被淘汰出局。
同時,藥品的廣告在公眾媒體上投放密度較高,加之很多企業(yè)在廣告內(nèi)容和形式設(shè)計上只追求廣告效果而忽視了觀眾的主觀感受,使得不少廣告引起了消費者的反感,進而影響整個行業(yè)形象。
(七)合作意識缺乏
我國制藥企業(yè)快速做強做大的有效途徑,就是實現(xiàn)企業(yè)間的強強聯(lián)合。通過彼此分享優(yōu)質(zhì)資源,合理配置,實現(xiàn)資源效益的最大化,是提高本地區(qū)本國家制藥行業(yè)水平、滿足與日俱增的市場需求的好方法。另外,除了合作,收購、合并、參股等形式也都是合作意識的體現(xiàn)。
二、我國制藥行業(yè)發(fā)展趨勢與措施
(一)注重自主創(chuàng)新意識培養(yǎng)
醫(yī)藥行業(yè)的高科技性,需要不斷的技術(shù)創(chuàng)新和改革發(fā)展過程中,解決企業(yè)發(fā)展的動力問題。這也需要中國的醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)聚焦在今后的發(fā)展過程中自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng),大力推進創(chuàng)新體系建設(shè)。例如,2000年,中國建成的干細胞,組織工程研究中心,促進了“十三五”以來的生物制藥計劃。
(二)加大研發(fā)投資,保證產(chǎn)品升級
長期以來,中國醫(yī)藥行業(yè)不注重研究和開發(fā)新藥,它是漫長的時間和巨大的投資性。因此,基于中國的醫(yī)藥行業(yè)的長期發(fā)展,我們應(yīng)加大研發(fā)力度,進行產(chǎn)品升級,并在部件,制造工藝,藥品標準的條款進行的產(chǎn)品創(chuàng)新。在2016年,中國醫(yī)藥行業(yè),復(fù)星醫(yī)藥和恒瑞醫(yī)藥的R&d投資排名中名列前茅,而上海醫(yī)藥,科倫藥業(yè),仁孚藥業(yè)等企業(yè)也重視R&d投資非常重要。在未來,中國的醫(yī)藥行業(yè)將不再是傳統(tǒng)的模仿,而是會朝仿創(chuàng)移動。
(三)與時俱進運用多元化營銷推廣模式
從目前的發(fā)展趨勢來看,傳統(tǒng)的代金銷售和客情導(dǎo)向模式已經(jīng)不適應(yīng)時代需要,新的營銷推廣模式隨著媒體和信息多元化應(yīng)運而生。以專業(yè)廣告推廣、學(xué)術(shù)推廣為主要的推廣營銷手段開始逐漸被越來越多的企業(yè)接受和認可。專業(yè)廣告推廣可以提高產(chǎn)品的知名度,并最終帶動產(chǎn)品的銷量提升;學(xué)術(shù)推廣通過把臨床實踐中提取的產(chǎn)品核心價值傳送給目標醫(yī)生,再通過醫(yī)生影響患者,達到建立學(xué)術(shù)權(quán)威和用藥習(xí)慣的目的。很多外資企業(yè)在學(xué)術(shù)推廣方面做得非常成功,其中的成功經(jīng)驗很值得我們借鑒。
除此之外,隨著互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體的出現(xiàn),許許多多的創(chuàng)新媒體工具也為藥品的大眾傳播提供了更多的選擇。借助網(wǎng)絡(luò)互動問答、微博、健康社區(qū)、線上線下活動等方式,可以有效的傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息和疾病相關(guān)健康知識,達到提升產(chǎn)品認知度和美譽度、教育消費者的目的。
(四)提高產(chǎn)業(yè)集中度,構(gòu)建監(jiān)管體系
產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展不僅能促進產(chǎn)業(yè)整合,同時也整合資源,推動產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)是一個高技術(shù)密集型的行業(yè),不僅需要強大的基礎(chǔ)設(shè)施,設(shè)備和藥品的支持,而且還與教育,培訓(xùn),技術(shù)轉(zhuǎn)讓和工業(yè)發(fā)展的聯(lián)合行業(yè)。目前,中國已逐步推廣的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)。與此同時,我們也應(yīng)該注重知識產(chǎn)權(quán)的保護和建設(shè),建立健全行業(yè)監(jiān)管體系,以控制假藥,并出現(xiàn)在當前醫(yī)藥行業(yè)的假藥現(xiàn)象。
參考文獻
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波特五力模型醫(yī)藥行業(yè)競爭環(huán)境發(fā)展戰(zhàn)略
1波特五力模型簡介
20世紀90年代末,哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略管理學(xué)者邁克爾·波特(M.E.Porter)教授將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)組織理論與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來,形成了競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢的理論。根據(jù)他的觀點,在一個行業(yè)中,存在著五種基本的競爭力量,即潛在的進入者、現(xiàn)有競爭者、替代品、供應(yīng)者和購買者。其中,潛在進入者、現(xiàn)有競爭者和替代品的威脅屬于外部競爭,也稱作水平競爭;供應(yīng)商的討價還價能力和購買者的討價還價能力屬于內(nèi)部競爭,也稱作垂直競爭。
這五種競爭力量彼此之間相互作用,共同決定了該產(chǎn)業(yè)的競爭強度和獲利能力。運用波特五力模型對醫(yī)藥行業(yè)競爭環(huán)境做出分析并對其發(fā)展戰(zhàn)略進行探究有重要意義。
2 醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
近年來,隨著人口絕對數(shù)量增長及人口老齡化的加快、城鎮(zhèn)化水平的提高、人均收入增加、國家新版基本藥物目錄出臺以及大病保險等新醫(yī)改政策的驅(qū)動,我國已成為全球醫(yī)藥市場增速最快的地區(qū)之一。國家發(fā)改委數(shù)據(jù)顯示,2012年我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值18,255億元,同比增長21.7%。根據(jù)中國醫(yī)藥行業(yè)分析報告,2012 年全年醫(yī)藥制造業(yè)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入17083.26 億元,同比增長19.79%。醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模的穩(wěn)步上升進而帶動了行業(yè)利潤增速的繼續(xù)回升,全年醫(yī)藥制造業(yè)實現(xiàn)利潤總額1731.68 億元,同比增長19.84%。2013年繼續(xù)保持平穩(wěn)增長趨勢。雖然我國醫(yī)藥行業(yè)的地位正在不斷提高,但與世界發(fā)達國家相比,行業(yè)發(fā)展還存在很多不足。
2.1結(jié)構(gòu)性矛盾突出。主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)結(jié)構(gòu)上。
2.1.1從行業(yè)總產(chǎn)值分析,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)目前仍以化學(xué)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展為主導(dǎo),具有中國特色的傳統(tǒng)中藥產(chǎn)業(yè)和科技含量相對較高的生物制藥業(yè)市場潛力巨大,近年來也受到國家相關(guān)部門的重視和政策上的扶持。
2.1.2我國醫(yī)藥產(chǎn)品以普藥為主且技術(shù)含量低,具有療效明確,價格低廉的特點,大多數(shù)已經(jīng)列入國家基本醫(yī)藥目錄。處方藥市場為仿制藥的天下,新藥特藥相對較少,重復(fù)生產(chǎn)導(dǎo)致同一通用名稱的藥物其生產(chǎn)廠家有數(shù)十個,獨家產(chǎn)品少,藥品質(zhì)量得不到國際認可。
2.1.3醫(yī)藥行業(yè)屬于技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),我國近7000家醫(yī)藥企業(yè)中80%為中小型企業(yè),存在數(shù)量多、規(guī)模小、水平低、區(qū)域分散、集中度不高等現(xiàn)象。自2004年起,國家食品藥品監(jiān)督管理局強制對醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)實施GMP認證,藥企的創(chuàng)辦和管理受到嚴格限制,近年來通過行業(yè)內(nèi)兼并重組涌現(xiàn)出一批具有一定規(guī)模的醫(yī)藥龍頭企業(yè)。
2.2創(chuàng)新能力匱乏。主要表現(xiàn)為原研能力無法趕超跨國醫(yī)藥企業(yè)。在跨國公司壟斷全球醫(yī)藥市場的背景下,原研藥依然居市場主導(dǎo)地位,我國自主研發(fā)并擁有知識產(chǎn)權(quán)的藥物卻屈指可數(shù)??v觀全球研發(fā)領(lǐng)域,投入前10 位的跨國醫(yī)藥企業(yè)每年投入新藥的研發(fā)費用平均占銷售額的17%,而我國的醫(yī)藥企業(yè)對于研發(fā)的投入僅占銷售額的2%~3%左右。很多醫(yī)藥企業(yè)長期依賴仿制藥盈利,由于研發(fā)資金、技術(shù)、人員等方面的問題造成企業(yè)發(fā)展后勁不足。
2.3核心競爭力不足。綜合實力無法與跨國醫(yī)藥企業(yè)抗衡。多數(shù)跨國醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)辦較早,憑借多年的市場經(jīng)驗積累了雄厚的資本,憑借技術(shù)優(yōu)勢建立了強有力的行業(yè)學(xué)術(shù)地位,我國醫(yī)藥企業(yè)缺乏的正是雄厚的資本、前沿的品牌和過硬的研發(fā)技術(shù)。當今世界排名靠前的外資醫(yī)藥企業(yè)窺伺中國的巨大市場,無不想在中國分一杯羹,這使本土企業(yè)面臨更大的市場競爭和挑戰(zhàn)。
2.4醫(yī)療體制不完善。我國醫(yī)療體制不完善的現(xiàn)狀導(dǎo)致以藥養(yǎng)醫(yī)的現(xiàn)象長期存在,要從根本上解決以藥養(yǎng)醫(yī)和百姓看病難、藥品貴的問題需要不斷深化醫(yī)療體制改革,在不斷摸索和實踐中尋找出路。
3我國醫(yī)藥行業(yè)波特五力模型分析
3.1潛在的進入者。醫(yī)藥行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),具有投入大、利潤高、風(fēng)險大等特點。高回報率這一大利好讓越來越多實力雄厚的集團企業(yè)看好這一市場。醫(yī)藥行業(yè)技術(shù)含量相對較高,關(guān)系民計民生,進入壁壘也較高。進入者必須面臨規(guī)模經(jīng)濟的考驗,若以低投入進入,則產(chǎn)品和市場得不到保證;若以高投入進入,市場需要培育期,短期回報率不能達到預(yù)期。同時,由于顧客對藥品質(zhì)量和品牌忠誠度不同,新加入者需要花費較長時間攻克這一壁壘,樹立自己的企業(yè)和產(chǎn)品品牌形象,往往會以前期虧損為代價。另外,在進入醫(yī)藥行業(yè)時,如果沒有自己的分銷渠道,也會面臨進入障礙。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)-醫(yī)藥商業(yè)公司-醫(yī)院,這種傳統(tǒng)分銷渠道的特殊性導(dǎo)致新加入者在選擇和建立分銷渠道時需要花費大量的時間和資金。行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)和專利保護限制了新加入者對產(chǎn)品的選擇,沒有特殊優(yōu)勢的產(chǎn)品也無法贏得競爭。國家行政干預(yù)、藥品招標限價政策、對新建廠房的GMP技術(shù)要求等都限制了新加入者的進入難度。
3.2現(xiàn)有競爭者。截止2013年8月,國內(nèi)共有醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)6980家,其中80%為中小型企業(yè),這些企業(yè)在規(guī)模與資源上勢均力敵,行業(yè)內(nèi)競爭異常激烈。藥品創(chuàng)新緩慢導(dǎo)致藥品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,各藥企之間不得不展開激烈的價格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),市場增長緩慢。與此同時,跨國醫(yī)藥企業(yè)通過獨資、合資模式與本土藥企建立聯(lián)系,憑借美譽度較高的產(chǎn)品和服務(wù)獲得顧客認可,不斷擴大市場占有率,加劇了競爭的激烈程度。
3.3替代品。藥品屬于特殊商品,其替代品屬于新技術(shù)或新機理的產(chǎn)物。一種新藥從研發(fā)、臨床試驗、上市后大規(guī)模人群使用,需要投入大量的人力、物力和財力。研發(fā)過程少則幾年,多則幾十年,且可能面臨研發(fā)失敗的風(fēng)險,因此替代品對醫(yī)藥行業(yè)競爭威脅不大。但國內(nèi)過多的專利期外仿制藥品成為國外原研藥的替代品,以相同機理、價格低廉對原研藥物造成威脅。
3.4供應(yīng)者。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)所需各種資源和設(shè)備,包括原輔料和生產(chǎn)設(shè)備等,受到國家能源價格調(diào)控的影響。近年來能源危機使得醫(yī)藥用原輔料價格不斷提升,源頭生產(chǎn)企業(yè)的價格提升導(dǎo)致藥品生產(chǎn)企業(yè)固定成本提高。例如中草藥的能源稀缺,濫采濫伐導(dǎo)致稀有中草藥能源匱乏,原料藥價格受市場需求影響不斷提高,在不調(diào)整成藥價格的情況下使得藥品生產(chǎn)企業(yè)利潤不斷降低。因此原輔料供應(yīng)商具有較強的議價優(yōu)勢,醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)可以通過后向一體化或更換供應(yīng)商等戰(zhàn)略調(diào)整來改善自己的處境。
3.5購買者。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的購買者主要有藥品批發(fā)企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)藥房和零售藥店等。我國現(xiàn)有藥品批發(fā)企業(yè)1.3萬家,根據(jù)國家對藥品流通兩票制的規(guī)定,藥品從生產(chǎn)企業(yè)直接流向藥品批發(fā)企業(yè)。近年來,藥品批發(fā)企業(yè)逐漸形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,規(guī)?;?、集團化趨勢明顯,如國藥控股、華潤醫(yī)藥等大型藥品批發(fā)企業(yè)在市場中發(fā)揮越來越大的作用,市場份額逐年加大,在與藥企談判時具有較強的議價優(yōu)勢。我國現(xiàn)有醫(yī)療機構(gòu)100萬余家,零售藥店42萬余家,這些藥品終端直接影響消費者的購買決策,在與藥企討價還價時也占有絕對優(yōu)勢。
4醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展和競爭戰(zhàn)略探討
4.1資源整合戰(zhàn)略。針對醫(yī)藥行業(yè)普遍存在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同化、產(chǎn)業(yè)分散、數(shù)量眾多、產(chǎn)品同質(zhì)化等現(xiàn)象,應(yīng)通過企業(yè)自上而下的兼并重組等方式打造產(chǎn)業(yè)內(nèi)規(guī)模經(jīng)濟效益,形成一批具有國際競爭力的企業(yè)和集團企業(yè),將化學(xué)藥物、中成藥、生物制藥等領(lǐng)域進行專業(yè)化分工,集中化生產(chǎn)經(jīng)營,形成各具特色的規(guī)模優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)群體。通過兼并重組,中小醫(yī)藥企業(yè)可以避免與大型企業(yè)在市場上發(fā)生正面沖突,避免在直接競爭中被淘汰出局,同時獲得大型企業(yè)資金和先進技術(shù)扶持,生存和發(fā)展得到保障。通過兼并重組,大型企業(yè)加速優(yōu)化資源配置,通過競爭優(yōu)勢直接擴大市場占有率。針對醫(yī)藥行業(yè)供應(yīng)商和購買商的垂直競爭,具備實力的藥企可以通過前向或后向一體化戰(zhàn)略,深入供應(yīng)源頭產(chǎn)業(yè)和購買終端產(chǎn)業(yè),建立價值鏈戰(zhàn)略聯(lián)盟,對供應(yīng)方提高貨源質(zhì)量,降低采購成本,提高交貨時間,對購買方提出的需求做出快速有效的反應(yīng),從而實現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈核心優(yōu)勢,創(chuàng)造最佳效益。
4.2差異化戰(zhàn)略。在產(chǎn)品同質(zhì)化的情況下,如何整合優(yōu)勢資源,形成差異化特性,使顧客偏好本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)成為醫(yī)藥行業(yè)實施差異化戰(zhàn)略的重要課題。實現(xiàn)差異化可以從幾個方面入手。
4.2.1產(chǎn)品差異化。在生產(chǎn)同類產(chǎn)品時,企業(yè)可以通過提高藥效、降低毒副作用、提高生物利用度、改變劑型劑量、改變給藥途徑等方法實現(xiàn)差異化,形成競爭優(yōu)勢。
4.2.2品牌和服務(wù)差異化。在業(yè)內(nèi)樹立良好的口碑和品牌形象,通過高度個性化服務(wù)和專業(yè)化營銷模式實現(xiàn)差異化。醫(yī)藥行業(yè)有別于其他行業(yè),與人類心身健康息息相關(guān),組建一支專家顧問式服務(wù)團隊尤為重要。
4.3創(chuàng)新戰(zhàn)略。醫(yī)藥行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開醫(yī)藥創(chuàng)新。醫(yī)藥創(chuàng)新具有投入大、風(fēng)險大、周期長、見效慢的特點。目前,真正有效而且安全的藥物大部分都是進口的技術(shù),我國在知識創(chuàng)新方面與發(fā)達國家有較大差距,雖然原研藥物少,但模仿創(chuàng)新能力較強。
4.3.1發(fā)展高仿制藥。發(fā)展非專利藥是我國醫(yī)藥行業(yè)的強項,在未來若干年也是醫(yī)藥企業(yè)的首選。高仿的好處是風(fēng)險相對較小,同時具有獨立的知識產(chǎn)權(quán)。我國是制藥大國,但不是制藥強國,從低端仿制、高端仿制到完全創(chuàng)新,這是一個必然經(jīng)歷的過程。日本從低仿、高仿到最后獨立創(chuàng)新,經(jīng)歷了40年。我國進入高仿階段后,未來幾年產(chǎn)品會越來越多,技術(shù)也不斷積累,可以為獨立創(chuàng)新研發(fā)打下良好基礎(chǔ)。
4.3.2發(fā)展中藥。我國傳統(tǒng)中醫(yī)藥歷史悠久,臨床辨證施治已有幾千年歷史,《本草綱目》、《太平惠民和劑局方》等中醫(yī)藥典籍流傳至今,具備成熟的經(jīng)典方劑。醫(yī)藥行業(yè)應(yīng)重視我國獨特的中醫(yī)藥優(yōu)勢,將其開發(fā)成符合臨床需求和具有現(xiàn)代科技含量的藥物,提高在國際新藥研發(fā)中的競爭能力。
4.3.3集中于特殊領(lǐng)域。目前新藥研發(fā)熱點主要集中在心血管疾病、糖尿病、腫瘤等領(lǐng)域,隨著社會壓力和人口老齡化加重,對精神心理疾病、老年病、流行病、計劃生育等需求量巨大的藥物應(yīng)當引起重視,因此在這方面的新藥開發(fā)具有廣闊的前景。
5結(jié)語我國加入WTO后,世界醫(yī)藥巨頭紛紛加快搶占中國市場的步伐,醫(yī)藥行業(yè)面臨經(jīng)濟全球化的威脅,本土醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)當立足我國基本國情,從實際出發(fā),合理樹立戰(zhàn)略目標,發(fā)揮競爭優(yōu)勢應(yīng)對挑戰(zhàn),推動我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展。
參考文獻:
[1]徐二明.企業(yè)戰(zhàn)略管理[M].北京.中國經(jīng)濟出版社,2002.:64.
關(guān)鍵詞:高層管理人員醫(yī)藥行業(yè)薪酬管理
一、前言
隨著改革開放的不斷深入,當前中國市場醫(yī)藥已完全放開,競爭愈來愈激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):一方面,隨著加入WTO,國際上最大的25家醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)有20家直接或間接通過獨資、合資、合作以及收購兼并等方式進入中國醫(yī)藥市場,這些國際醫(yī)藥大企業(yè)憑借雄厚的資本實力、先進的銷售理念、技術(shù)研發(fā)、管理方法長驅(qū)直人、搶占市場,并逐步擴大市場份額;另一方面,我國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展,目前擁有醫(yī)藥企業(yè)近3500家,競爭非常激烈。醫(yī)藥企業(yè)要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競爭:一是自身技術(shù)裝備、資金實力的競爭;二是人力資源的競爭,尤其是高層管理人員(以下簡稱高管人員)的競爭。
薪酬管理制度對人力資源競爭的影響乃至對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要作用不容質(zhì)疑。作為企業(yè)核心人物—企業(yè)高管人員,如何調(diào)動他們的積極性及留住他們是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,很多跨國公司已經(jīng)把目光對準了中國。在這“春雨欲來風(fēng)滿樓”的季節(jié),中國醫(yī)藥業(yè)已切切實實的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實力、外資公司的業(yè)務(wù)搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國醫(yī)藥業(yè)感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來,中國企業(yè)界高管人員又不斷出現(xiàn)震蕩,使筆者對中國企業(yè)現(xiàn)有的高管人員激勵機制產(chǎn)生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵優(yōu)秀的高管人員是薪酬管理的重要目標,也是目前中國醫(yī)藥企業(yè)面臨的重大問題。
二、醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀與分析
《中國企業(yè)家》雜志在2005年對中央企業(yè)負責(zé)人的薪酬進行了調(diào)查,調(diào)查顯示:目前中央企業(yè)負責(zé)人平均年收人36萬元,平均薪酬最高的是醫(yī)藥業(yè)。平均年收人超過50萬元的行業(yè)有5個,依次為:醫(yī)藥68.6萬;電力64.7萬;汽車61.9萬;冶金57.8萬和地產(chǎn)57萬。這五大行業(yè)也是近兩年景氣度頗高的行業(yè)。我們可以看出,這些行業(yè)的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業(yè)景氣狀況的相互關(guān)聯(lián)性,中央企業(yè)的老總薪酬也隨之提高。
調(diào)查還顯示,大部分行業(yè)的央企負責(zé)人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫(yī)藥企業(yè)負責(zé)人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領(lǐng)先,達16.5萬。相應(yīng)地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數(shù)第二位,為4.2倍一。
《中國企業(yè)家))還對對100家上市公司(隨機抽取行業(yè)龍頭企業(yè)和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進行了分析,醫(yī)藥行業(yè)以其良好的穩(wěn)定性排名第四。
從調(diào)查中我們可以看出,在我國現(xiàn)在的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)由于其較高的銷售利潤率和成本利潤率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達到企業(yè)的內(nèi)部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據(jù)收人的“外部市場競爭力”和“內(nèi)部差距。在醫(yī)藥行業(yè),央企高管人員薪酬平均水平和跨國公司(中國區(qū))以及民營企業(yè)相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫(yī)藥行業(yè)的央企內(nèi)部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國外企業(yè)的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20-30倍還有相當大的差距,因此,內(nèi)部公平很難保證,高管人員的個人績效和對企業(yè)的貢獻難以充分體現(xiàn)。
此外,對所披露的薪酬數(shù)據(jù),沒有區(qū)分“固定薪酬”和“變動薪酬”。這在一點程度上反映了我國企業(yè)對高管人員長期激勵的忽視,一方面說明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權(quán)的限制和證券市場的治理等,另一方面,企業(yè)內(nèi)部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績效評價、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問題,不但要總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn),充分認清現(xiàn)狀,還要從戰(zhàn)略的高度出發(fā),著眼于長遠的目標,制定合理的高管人員薪酬管理制度。
三、影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素分析
影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫(yī)藥行業(yè)特點首先,醫(yī)藥行業(yè)是屬于營利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會計計量的績效來確定;根據(jù)不同的企業(yè)類型(國有、外資和民營企業(yè)),每個企業(yè)的薪酬水平也會有所差異,一般是外資企業(yè)最高,民營企業(yè)次之,最后是國有企業(yè)。其次,由于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,行業(yè)的景氣度較高,因此,給予高管人員長期激勵(股票和股票期權(quán))以留住企業(yè)的關(guān)鍵人才對企業(yè)的發(fā)展很重要。
3.2醫(yī)藥行業(yè)高管人員供求狀況根據(jù)微觀經(jīng)濟學(xué)的供求理論,一種商品如果供不應(yīng)求,它的價格就會上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業(yè)階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓(xùn)和實踐的投資,因而決定了市場供給的有限性。但市場對高管人員的需求卻在不斷增長。雖然醫(yī)藥行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是以銷售為主要陣營的行業(yè),但管理人才的缺乏也給醫(yī)藥行業(yè)參與國際競爭造成了阻礙,也促進了高管人員身價的提高。如果一個行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人市場達到了市場均衡,那么職業(yè)經(jīng)理人的市場價格也會趨于穩(wěn)定,企業(yè)在制定職業(yè)經(jīng)理人薪酬時會考慮同行業(yè)的平均薪酬水平,以實現(xiàn)薪酬的外部公平,增加薪酬的市場的競爭力。
3.3證券市場的有效性法瑪(Fama)提出的證券市場效率理論認為,一個富有效率的證券市場,證券的價格會對任何能影響它的信息做出及時、快速的反應(yīng),股票價格既充分地表現(xiàn)了股票的預(yù)期收益,也反映了股票的基本因素和風(fēng)險因素,所以任何人想通過這些有關(guān)信息買賣股票以獲得超額收益是不可能的。高管人員薪酬體系中的長期激勵效果都與股票市場效率存在很密切的關(guān)系。如果股票價格不能反映了全部與公司有關(guān)的信息,高管人員在獲得股票期權(quán)獎勵后可能得不到應(yīng)有的收益。在健康的股票市場中,股票價格的波動,在客觀上可以起到對公司進行評價的作用,也能反映高管人員的經(jīng)營業(yè)績。這樣,企業(yè)在進行高管人員薪酬設(shè)計時,可以依據(jù)高管人員的努力所反映的實際業(yè)績制定合理的薪酬水平。
3.4高管人員績效評價高管人員的評價標準有會計標準和市場標準,市場基準原則具有較強的激勵與監(jiān)督作用,使經(jīng)理人所追求的利益能夠與所有權(quán)人的利益更趨于一致(Finkelstein&Hambrick,1989)。但是,研究顯示高管人員較偏好采用會計標準原則,而所有權(quán)人較偏好采用市場標準原則(Gomez-Mejia&I3alkin,1992)`5。會計基準原則下,高管人員能夠進行內(nèi)部會計報表上的操作,提升其績效表現(xiàn);市場標準則很大程度上受到外部經(jīng)濟因素的影響,對于不參與公司經(jīng)營管理的所有權(quán)人而言,市場基準原則相對而言更有助于他們監(jiān)督控制經(jīng)理人的行為表現(xiàn)。另外,非財務(wù)性指標雖難以衡量,卻更能反映公司的經(jīng)營績效,也在高管人員績效評價中起著重要的作用。此外,經(jīng)理自身的能力、努力程度、創(chuàng)新、客戶滿意度等指標在多因素績效評價模型中也起著重要的平衡作用,可以彌補財務(wù)性指標的缺陷??冃гu價的過程的科學(xué)性,專業(yè)的考核人員和規(guī)范的考核制度也影響高管人員薪酬的制定。
四、構(gòu)建醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度的建議
根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀及其分析,考慮到影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素,借鑒美國等發(fā)達國家的經(jīng)驗,以構(gòu)建中國化的醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬制度。
4.1增加基本工資在總薪酬中的比例,合理引入長期激勵機制由于醫(yī)藥行業(yè)是一個相對穩(wěn)定的行業(yè),當企業(yè)發(fā)展到一定的階段如果沒有發(fā)生大的危機,企業(yè)的業(yè)績會處于一個平穩(wěn)階段,因此,股票期權(quán)的存在價值也就沒有了,可以增加基本工資在總薪酬中的比重以滿足高管人員的需要。但對于處于發(fā)展階段的醫(yī)藥企業(yè)來說,長期激勵機制是留住關(guān)鍵人才的重要手段。股票期權(quán)能使高管人員成為企業(yè)剩余的分享者,把企業(yè)經(jīng)營成果在所有者與高管人員之間進行最優(yōu)的分配,并由雙方共同承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險,從而誘使追求自身利益最大化的經(jīng)理人做出符合所有者目標的行為選擇,使經(jīng)理人自身利益最大化目標與所有者效用最大化目標相一致,即實現(xiàn)二者間的激勵相容。
4.2加快醫(yī)藥行業(yè)高管人才市場的建設(shè)一個有效的醫(yī)藥行業(yè)人才市場對高管有很強的激勵約束效應(yīng)。市場競爭和制度約束不但使得經(jīng)理人的行為得到有效的控制,還促使高管人員努力實現(xiàn)自身素質(zhì)的提高,包括醫(yī)藥專業(yè)知識、管理知識和道德素養(yǎng)等,通過市場的監(jiān)督和制約,高管人員的目標函數(shù)也與企業(yè)的經(jīng)營目標趨于一致,并自覺地維護自己的聲譽,提升自己的市場價值,減少短期行為。這樣,企業(yè)也具有了追求利潤的經(jīng)濟理性。
醫(yī)藥行業(yè)人才的匾乏并不是短期現(xiàn)象。長期以來醫(yī)藥商業(yè)屬于國家壟斷行業(yè),在制藥行業(yè)大量涌人外企之后,醫(yī)藥分銷業(yè)仍然沒有開放。7年前中國剛剛開始對內(nèi)開放醫(yī)藥商業(yè),正式的對外開放是從2003年開始。封閉的環(huán)境使得醫(yī)藥商業(yè)長期停留在指定批發(fā)和門店銷售階段,自然不能吸引人才。要加快醫(yī)藥行業(yè)高管人員(包括生產(chǎn)管理人員、銷售管理人員等高級管理層)人才市場的建設(shè),必須完善相應(yīng)的機制,比如人才測評機制、人才流動機制、信息流動機制和市場約束機制等。人才測評機制可以保證職業(yè)經(jīng)理人人力資本價值的正確評價;人才流動機制可以促進人力資源的合理配置;信息流動機制可以增加市場交易的透明度和公平性;市場約束機制可以減少人的非規(guī)范行為,從而減少成本。其中,約束機制和激勵機制是內(nèi)在統(tǒng)一的,缺一不可。約束機制強調(diào)的是內(nèi)在的約束,而不是外在的約束。比如,具有激勵性約束效用的股票和股票期權(quán)就是一種內(nèi)在的約束,而那些制度或者契約都是外在約束,不能從根本上起到約束作用。
4.3加強信息披露程度公平性,提高證券市場效率信息披露的公平性對于上市公司就是所披露的會計信息應(yīng)具有充分性,并且其披露的內(nèi)容對所有信息使用者來說是公平的。它應(yīng)包含兩層含義,一是公司的會計信息必須充分、真實、及時地披露;二是此信息必須公平地披露給所有信息使用者。假設(shè)在有效的證券市場中,某上市公司的會計信息能公平地在信息使用者之間進行披露,則每個投資參與者從該信息中獲取的超額預(yù)期回報為零,在這種狀態(tài)下我們認為會計信息的披露相對于投資者是公平的;反之某會計信息事先被少數(shù)人掌握,則他們就會利用這種信息的不對稱來操縱證券價格,謀取暴利而使另一些人蒙受損失,我們認為是不公平的。
證券市場的低效率主要來自于我國制度的缺陷,當社會經(jīng)濟不斷發(fā)展之時,制度建設(shè)的步伐卻沒有趕上來。作為制度建設(shè)的主體,政府有必要加大市場制度建設(shè),增大市場容量,通過強制性制度變遷,力圖縮減起步較晚的證券市場與發(fā)達國家的成熟證券市場之間的差距。市場自身發(fā)展固然在一定程度上起到了推動作用,但政府是主要的推動力量,作為制度安排的主導(dǎo)力量,為了證券市場的資源配置的效率,必然要推進證券市場制度變遷,矯正證券市場的制度缺陷,推動證券市場向市場化方向發(fā)展。
4.4科學(xué)評估高管人員績效要對醫(yī)藥行業(yè)高管人員進行有效的制度監(jiān)督和約束,首先要建立一套高管人員績效評估體系。由于企業(yè)的高管人員有較大的控制權(quán)和較高程度的自由決策權(quán),科學(xué)的評估體系將成為高管人員管理工作績效的重要標準。我們可以借鑒國外企業(yè)成熟的、系統(tǒng)的績效評估體系,以提高我國績效評估的科學(xué)性。首先是根據(jù)醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營特點明確高管人員的角色和責(zé)任。不同的行業(yè),高管人員的關(guān)鍵責(zé)任會有所不同,對醫(yī)藥行業(yè)來說,除了營利外,更多的是社會責(zé)任。其次是確定業(yè)績目標、評估方法和評估標準。業(yè)績目標應(yīng)與企業(yè)的短期目標和長期規(guī)劃相結(jié)合,評估標準也盡量客觀、公正,評估方法的選擇可以根據(jù)高管人員職位的不同來確定。最后,評估程序的公正也很重要,因為這將決定被評估者對績效評價的認可和評價以后自身修正的努力程度。
一、我市的醫(yī)藥保健品行業(yè)現(xiàn)狀
我市的醫(yī)藥保健品業(yè)主要聚集在福城工業(yè)園和城北工業(yè)園,全市共有醫(yī)藥保健品商業(yè)35家,醫(yī)藥保健品工業(yè)61家,其他13家。其中福城工業(yè)園有企業(yè)73家,個體151戶,城北工業(yè)園有企業(yè)26家,其他的散落在城區(qū)各街道。以生產(chǎn)保健品、消殺衛(wèi)生用品為主的企業(yè)有近39家,占全市醫(yī)藥保健品企業(yè)的39.9%,注冊資金上千萬的醫(yī)藥企業(yè)有15家,32家醫(yī)藥保健品企業(yè)已建有自已的廠房和辦公大樓,帳面反映出盈利的企業(yè)有17家,其中仁和集團占了7家。
二、醫(yī)藥行業(yè)地方稅收征管現(xiàn)狀
目前我市的醫(yī)藥企業(yè)稅收征管主要以查帳征收為主,大部分企業(yè)的企業(yè)所得稅由國稅征管。今年1-9月醫(yī)藥企業(yè)上繳地方稅收1795.5萬,同比增長64.83%,其中仁和集團上繳了1576.7萬,同比增長??傮w上繳稅收比去年同期增長了81.04%,這是我局加強稅源精細化管理,切實落實稅收管理員制度,推行三級巡查,制定特定行業(yè)稅收管理辦法以來醫(yī)藥行業(yè)增幅最大的一次。醫(yī)藥行業(yè)稅收征管雖有一定程度的突破,但是也存在一些突出的問題,主要有:
(一)部分稅種征管不到位。上繳稅收中征管不到位的稅種有房產(chǎn)稅、土地使用稅、個人所得稅及企業(yè)所得稅。房產(chǎn)稅方面,除仁和集團、九州藥業(yè)繳足了房產(chǎn)稅外,其余企業(yè)都沒有足額繳納;土地使用稅至今沒有一家企業(yè)繳足,特別是個人所得稅方面,整個醫(yī)藥行業(yè)沒有一戶代扣了營銷員的個人所得稅,我局出臺的《醫(yī)藥行業(yè)稅收征收管理辦法》沒有得到有效的落實。究其原因,主要有:
1、私營企業(yè)納稅意識較低。由于房產(chǎn)稅、土地使用稅是針對財產(chǎn)行為征稅,是地方稅收,不是針對產(chǎn)生經(jīng)濟效益征收的稅種,加上與周邊其他地區(qū)相比,納稅戶普遍認為可征可不征,特別是對土地使用稅的征收不理解,認為已繳足了政府的土地出讓金,再繳土地使用稅是重復(fù)征收,稅與費劃分不清。
2、個人所得稅方面:醫(yī)藥企業(yè)營銷員拿提成工資是人盡皆知的事實,而目前沒有一戶企業(yè)在帳上反映出了營銷員的銷售業(yè)績,我局出臺的醫(yī)藥企業(yè)營銷員按其銷售額附征1%個人所得稅的辦法也無法實施。
3、企業(yè)所得稅方面:現(xiàn)有6家醫(yī)藥企業(yè)的企業(yè)所得稅由地稅征管,另有一家醫(yī)藥企業(yè)成立于1999年,但在2005年由重新變更辦證,由于辦證時資料審驗不仔細,誤認為其是新辦企業(yè)而導(dǎo)致其企業(yè)所得稅由國稅征管。在6家由地稅征收企業(yè)所得稅的醫(yī)藥企業(yè)中,仁和集團占了五家,另一家所得稅雖實行了定額征收,但其自開業(yè)以來,就沒有盈利過,盡管其注冊資本已從100多萬增加到了1000多萬。其他所得稅不在地稅征管的醫(yī)藥企業(yè)也極少有盈利的,可見醫(yī)藥行業(yè)提供給稅務(wù)部門的帳務(wù)有多重的“水分”。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)帳務(wù)反映不真實。大部分企業(yè)在建設(shè)廠房、辦公大樓及裝修工程中沒有在帳上真實反映其工程款支付情況,工程始終處于未結(jié)算狀態(tài),導(dǎo)致大量建筑安裝稅收的流失,房產(chǎn)稅的計稅依據(jù)也不準確。
(三)征稅依據(jù)不充分。大部分企業(yè)在辦好房產(chǎn)證、土地使用證及取得無形資產(chǎn)所有權(quán)后進行資產(chǎn)評估,再將評估后的資產(chǎn)轉(zhuǎn)增注冊資本,實際上是將企業(yè)資產(chǎn)在股東之間進行了分配,對此沒有征稅的依據(jù),導(dǎo)致了大量個人所得稅的流失。
(四)租賃經(jīng)營避稅。福城工業(yè)園大部分醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)在都處于租賃經(jīng)營狀態(tài),但由于出租方收取租賃費不提供發(fā)票,導(dǎo)致其租賃費支付不在帳上反映。其中有4家租賃辦公場所經(jīng)營醫(yī)藥企業(yè)提供給稅務(wù)部門的資料是《以不動產(chǎn)投資入股協(xié)議》,不收取固定利潤,風(fēng)險共擔(dān),但是該不動產(chǎn)沒有在被投資方帳上反映,被投資方公司章程中也沒有把其列為股東。由于沒有相關(guān)法律法規(guī)明確以不動產(chǎn)投資入股帳務(wù)處理問題,對這種借投資之名行租賃之實的行為就沒有征稅依據(jù)了。
三、規(guī)范醫(yī)藥行業(yè)稅收管理幾點建議
(一)要強化稅收經(jīng)濟分析。通過剖析具體稅種及重點稅源等微觀方面,及時發(fā)現(xiàn)稅收征管中存在的問題,有針對性地采取措施加以解決。
(二)加強稅源調(diào)查,抓好戶籍管理。密切關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,深入調(diào)查摸底,如實掌握醫(yī)藥行業(yè)稅種管理信息。要加強部門聯(lián)系,國、地稅、工商及藥監(jiān)部門要建立起規(guī)范有序的聯(lián)系制度,摸清真實情況,有效控制稅源的方向和真實性,切實強化稅源管理,最大限度地減少稅收流失,促進醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展。
(三)要扎實推進企業(yè)的納稅評估工作。通過納稅評估查找問題的原因,通過約談、核查、稽查采取措施加以落實,完善管理措施。
(四)進一步加大稅收宣傳力度。要有針對性地開展稅收宣傳,通過新聞媒體、納稅人座談、政策公告、行業(yè)政策周知會等多種渠道和形式進行持續(xù)宣傳。同時加強對相關(guān)從業(yè)者的納稅指導(dǎo)和培訓(xùn),增強醫(yī)藥行業(yè)投資者的納稅意識。
(五)科學(xué)核定稅收定額。對于帳務(wù)不健全的小型醫(yī)藥企業(yè)采取人機結(jié)合的科學(xué)方式核定其稅收定額或征收率。
優(yōu)勝劣汰是競爭的基本原則,企業(yè)要生存、發(fā)展就必須擁有自己的競爭優(yōu)勢。不過永恒的一點是,不論企業(yè)試圖建立何種競爭優(yōu)勢,成本控制都是其達到目的的有效工具。幾十年來,不論管理理論如何發(fā)展變化,成本控制都是不變的課題,因此向成本控制要效益是企業(yè)管理的一個重要著力點。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和知識經(jīng)濟的來臨,產(chǎn)品的多樣化、市場風(fēng)險的增大,傳統(tǒng)的成本管理模式已越來越不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展。因此在當前醫(yī)藥行業(yè)所面臨的特定環(huán)境下,研究企業(yè)成本控制具有重要的現(xiàn)實意義。
本文以現(xiàn)代成本管理理論為基礎(chǔ),為醫(yī)藥行業(yè)進行成本管理體系的設(shè)計。針對部分醫(yī)藥行業(yè)當前成本管理系統(tǒng)不健全、成本控制缺乏科學(xué)性和連貫性以及會計工作不規(guī)范等問題,提出了構(gòu)建成本控制體系的新思路,即轉(zhuǎn)換成本管理思路,并根據(jù)價值鏈的基本思想,對藥業(yè)成本控制體系進行了整體規(guī)劃。
成本管理現(xiàn)狀
中國醫(yī)藥企業(yè)大多還停留在傳統(tǒng)的成本控制理念上,即只注重生產(chǎn)制造過程的成本控制,而很少將成本管理的范圍轉(zhuǎn)向涵蓋產(chǎn)品的整個生命周期。在工業(yè)經(jīng)濟下的企業(yè),其重復(fù)性擴大再生產(chǎn)和知識含量的低下,使得制造成本在產(chǎn)品中占較大比重,其他如研發(fā)成本、售后服務(wù)成本等所占的比重很小,因此這些成本在成本核算和管理中不被重視。
就成本管理空間看,現(xiàn)在一般醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)成本中直接生產(chǎn)成本比例不高,其中包括原材料、輔料、包裝材料以及燃料動力費用,生產(chǎn)過程中成本壓縮的空間很小,而制造費用比例較大,一般在20%~40%,存在著很大的成本壓縮空間。在醫(yī)藥企業(yè)的利潤表中,產(chǎn)品營銷費用的比重較大(事實上,制藥企業(yè)營銷費用在其銷售額中的平均水平為45%),企業(yè)管理費用和財務(wù)費用不高并且這些費用大部分是固定費用,因而企業(yè)在營銷費用上存在的可壓縮空間較大。
成本管理體系設(shè)計指導(dǎo)思想
1 以競爭機制推動成本管理;
2 以激勵機制推動成本管理;
3 以決策機制推動成本管理;
4 以約束機制推動成本管理;
5 以人才機制推動成本管理;
基于價值鏈的整體規(guī)劃
目前從產(chǎn)品本身的角度來考慮降低成本的方法已沒有太大余地。成本產(chǎn)生于產(chǎn)品(或服務(wù))生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié),并在人流、物流、信息流資金流中伴隨著新價值的創(chuàng)造和各種資源的消耗。因此,在價值鏈中蘊含著更多的成本控制機會,只有通過對企業(yè)的價值鏈進行分析,才可以有效地實現(xiàn)成本控制。
醫(yī)藥行業(yè)價值鏈分析
成本的構(gòu)成往往貫穿于產(chǎn)品的整個生命周期,產(chǎn)品成本按生命周期劃分為三個組成部分上游成本、制造成本和下游成本。各成本構(gòu)成如下:
上游成本:研發(fā)費用、設(shè)計費用、制造原型、檢驗費用同步工程設(shè)計和質(zhì)量改進
制造成本:外購成本
直接制造成本
間接制造成本
下游成本:營銷和分銷-包裝、裝運、樣品、推廣和廣告
服務(wù)及維修-退貨、服務(wù)和產(chǎn)品責(zé)任
基于對產(chǎn)品生命周期的認識,醫(yī)藥行業(yè)的價值鏈結(jié)構(gòu)如圖1所示:
同其他醫(yī)藥企業(yè)一樣,醫(yī)藥行業(yè)的價值鏈結(jié)構(gòu)由支持活動和主體活動共同構(gòu)成,其中支持活動包括行政、財務(wù)、信息技術(shù)、人力資源、技術(shù)支持、采購管理等;主體活動包括產(chǎn)品研發(fā)、臨床試驗、原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷等。由于醫(yī)藥企業(yè)的特殊性,在價值鏈的主體活動中,新產(chǎn)品的研發(fā)和新產(chǎn)品上市是兩個非常關(guān)鍵的活動。然而目前醫(yī)藥行業(yè)還沒有形成一個引導(dǎo)藥品開發(fā)的有效機制,在新藥尤其是西藥方面幾乎沒有研發(fā)能力,這是醫(yī)藥行業(yè)的弱點,也是企業(yè)整體發(fā)展的“瓶頸”。另外醫(yī)藥企業(yè)的新產(chǎn)品上市前有很嚴格的報批程序,新藥只有在獲得批準后才可以上市,如果這一過程不能順利完成,企業(yè)價值鏈便會在這里斷裂,后繼工作便無法開展下去。因此報批環(huán)節(jié)也是企業(yè)整體發(fā)展的一個制約因素。
醫(yī)藥行業(yè)成本管理整體規(guī)劃
根據(jù)價值鏈理論的基本思想,醫(yī)藥行業(yè)的成本控制活動可以劃分為兩類:主體活動和支持活動,主體活動是企業(yè)的經(jīng)營活動,支持活動是促使企業(yè)主體活動順利進行的輔助活動,全面成本管理的實施有賴于這兩類活動的正常運轉(zhuǎn)和彼此協(xié)調(diào)?;卺t(yī)藥行業(yè)自身特點及目前成本控制存在的問題,對其全面成本控制體系進行設(shè)計,全面成本控制體系如圖2所示。
醫(yī)藥行業(yè)的主體活動包括材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、存貨管理、產(chǎn)品銷售四個環(huán)節(jié),對企業(yè)生產(chǎn)成本的控制就集中在這四個方面,因此醫(yī)藥行業(yè)的成本控制體系包括采購成本控制體系、生產(chǎn)成本控制體系、存貨成本控制體系、銷售成本控制體系四個主要部分。
成本管理體系設(shè)計的總體思路應(yīng)充分考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的要求,以成本控制目標為出發(fā)點,實施責(zé)任成本管理。成本控制體系要形成以職能部門集中管理為綱,以各個主要物控工序為駐點,形成縱橫交錯的成本控制網(wǎng)絡(luò),按重要性原則確認各責(zé)任主體,按可控性原則落實其責(zé)、權(quán)、利。
將按各部門管轄范圍劃分級次。第一級成本控制中心為公司財務(wù)部;第二級成本控制中心為公司采購部門、銷售部門、生產(chǎn)部門等;第三級為各職能部門下屬各車間、班組。依此類推直至個人。公司總的成本控制由財務(wù)部門監(jiān)督實施,財務(wù)部門將總成本分解落實到各職能部門(二級成本控制中心)。各二級成本控制中心將其成本責(zé)任層層分解直至員工個人。形成完整的成本控制體系,做到事事有人做、事事有人干,辦事有標準,使“權(quán)有所屬、責(zé)有所歸、利有所享”。
特別說明
關(guān)鍵詞:高層管理人員 醫(yī)藥行業(yè) 薪酬管理
1前言
隨著改革開放的不斷深入,當前中國市場醫(yī)藥已完全放開,競爭愈來愈激烈,醫(yī)藥企業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn):一方面,隨著加入WTO,國際上最大的25家醫(yī)藥企業(yè)已經(jīng)有20家直接或間接通過獨資、合資、合作以及收購兼并等方式進入中國醫(yī)藥市場,這些國際醫(yī)藥大企業(yè)憑借雄厚的資本實力、先進的銷售理念、技術(shù)研發(fā)、管理方法長驅(qū)直人、搶占市場,并逐步擴大市場份額;另一方面,我國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過近二十年的發(fā)展,目前擁有醫(yī)藥企業(yè)近3 500家,競爭非常激烈。醫(yī)藥企業(yè)要走出目前的困境,面臨著兩種重要資源的競爭:一是自身技術(shù)裝備、資金實力的競爭;二是人力資源的競爭,尤其是高層管理人員(以下簡稱高管人員)的競爭。
薪酬管理制度對人力資源競爭的影響乃至對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的重要作用不容質(zhì)疑。作為企業(yè)核心人物—企業(yè)高管人員,如何調(diào)動他們的積極性及留住他們是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵,很多跨國公司已經(jīng)把目光對準了中國。在這“春雨欲來風(fēng)滿樓”的季節(jié),中國醫(yī)藥業(yè)已切切實實的感受到了寒意。
落后的銷售理念、薄弱的資本實力、外資公司的業(yè)務(wù)搶奪和精英人才的紛紛“外流”,使中國醫(yī)藥業(yè)感受到前所未有的壓力。特別是近兩年來,中國企業(yè)界高管人員又不斷出現(xiàn)震蕩,使筆者對中國企業(yè)現(xiàn)有的高管人員激勵機制產(chǎn)生反思。如何利用薪酬杠桿,吸引、留住和激勵優(yōu)秀的高管人員是薪酬管理的重要目標,也是目前中國醫(yī)藥企業(yè)面臨的重大問題。
2醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬現(xiàn)狀與分析
《中國企業(yè)家》雜志在2005年對中央企業(yè)負責(zé)人的薪酬進行了調(diào)查,調(diào)查顯示:目前中央企業(yè)負責(zé)人平均年收人36萬元,平均薪酬最高的是醫(yī)藥業(yè)。平均年收人超過50萬元的行業(yè)有5個,依次為:醫(yī)藥68.6萬;電力64.7萬;汽車61.9萬;冶金57. 8萬和地產(chǎn)57萬。這五大行業(yè)也是近兩年景氣度頗高的行業(yè)。我們可以看出,這些行業(yè)的前景都比較好,由于薪酬水平與所在行業(yè)景氣狀況的相互關(guān)聯(lián)性,中央企業(yè)的老總薪酬也隨之提高。
調(diào)查還顯示,大部分行業(yè)的央企負責(zé)人平均薪酬水平比員工都高出10倍左右。醫(yī)藥企業(yè)負責(zé)人平均薪酬最高,其員工的平均薪酬更是遙遙領(lǐng)先,達16.5萬。相應(yīng)地,其高管與員工的收人差距亦排在倒數(shù)第二位,為4.2倍一。
《中國企業(yè)家))還對對100家上市公司(隨機抽取行業(yè)龍頭企業(yè)和2004年新上市的公司)2004年高管平均薪酬水平進行了分析,醫(yī)藥行業(yè)以其良好的穩(wěn)定性排名第四。
從調(diào)查中我們可以看出,在我國現(xiàn)在的大環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)由于其較高的銷售利潤率和成本利潤率,高管人員薪酬水平總體較高。但高管人員和普通員工的收人差距較小。這種較小差距的收人很難達到企業(yè)的內(nèi)部公平和外部公平。判斷高管人員收人的公平性主要根據(jù)收人的“外部市場競爭力”和“內(nèi)部差距。在醫(yī)藥行業(yè),央企高管人員薪酬平均水平和跨國公司(中國區(qū))以及民營企業(yè)相比,還是比較少的,這是缺乏外部公平;另外,醫(yī)藥行業(yè)的央企內(nèi)部高管人員和普通員工收人差距僅為4.2倍,這與國外企業(yè)的最高層和普通員工的固定薪酬收人差距是20- 30倍還有相當大的差距,因此,內(nèi)部公平很難保證,高管人員的個人績效和對企業(yè)的貢獻難以充分體現(xiàn)。
此外,對所披露的薪酬數(shù)據(jù),沒有區(qū)分“固定薪酬”和“變動薪酬”。這在一點程度上反映了我國企業(yè)對高管人員長期激勵的忽視,一方面說明我們高管人員薪酬在宏觀上缺乏政策的支持,比如股票期權(quán)的限制和證券市場的治理等,另一方面,企業(yè)內(nèi)部的薪酬也缺乏有效的管理,比如高管人員的績效評價、公司治理的完善和薪酬制度的合理制定等。
要解決這些問題,不但要總結(jié)以往的管理經(jīng)驗和教訓(xùn),充分認清現(xiàn)狀,還要從戰(zhàn)略的高度出發(fā),著眼于長遠的目標,制定合理的高管人員薪酬管理制度。
3影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素分析
影響醫(yī)藥行業(yè)高管人員薪酬的因素很多,這里主要討論以下因素。
3.1醫(yī)藥行業(yè)特點首先,醫(yī)藥行業(yè)是屬于營利性組織,高管人員的薪酬一般是按照會計計量的績效來確定;根據(jù)不同的企業(yè)類型(國有、外資和民營企業(yè)),每個企業(yè)的薪酬水平也會有所差異,一般是外資企業(yè)最高,民營企業(yè)次之,最后是國有企業(yè)。其次,由于醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?,行業(yè)的景氣度較高,因此,給予高管人員長期激勵(股票和股票期權(quán))以留住企業(yè)的關(guān)鍵人才對企業(yè)的發(fā)展很重要。
3.2醫(yī)藥行業(yè)高管人員供求狀況根據(jù)微觀經(jīng)濟學(xué)的供求理論,一種商品如果供不應(yīng)求,它的價格就會上升,反之,則下降。由于高管人員是特殊的職業(yè)階層,這種人力資本的形成需要先天的自然察賦加上大量的后天教育、培訓(xùn)和實踐的投資,因而決定了市場供給的有限性。但市場對高管人員的需求卻在不斷增長。雖然醫(yī)藥行業(yè)的人才結(jié)構(gòu)是以銷售為主要陣營的行業(yè),但管理人才的缺乏也給醫(yī)藥行業(yè)參與國際競爭造成了阻礙,也促進了高管人員身價的提高。如果一個行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人市場達到了市場均衡,那么職業(yè)經(jīng)理人的市場價格也會趨于穩(wěn)定,企業(yè)在制定職業(yè)經(jīng)理人薪酬時會考慮同行業(yè)的平均薪酬水平,以實現(xiàn)薪酬的外部公平,增加薪酬的市場的競爭力。
關(guān)鍵詞:醫(yī)藥行業(yè);上市公司;資本結(jié)構(gòu);經(jīng)營績效
中圖分類號:F279.24 文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2008)14-0138-03
一、文獻回顧
現(xiàn)代資本結(jié)構(gòu)理論研究始于Modigliani和Miller(1958)提出的M-M理論。該理論認為,在完善的市場條件下,企業(yè)價值與資本結(jié)構(gòu)無關(guān)。也就是說,在一定條件下,無論企業(yè)選擇什么樣的資本結(jié)構(gòu),企業(yè)的市場價值不受影響。M-M定理是建立在一系列苛刻的假設(shè)條件下而得出的結(jié)論,所以,這個結(jié)論與事實并不完全一致,并引起了學(xué)術(shù)界的很多爭議,隨后的學(xué)者對該理論進行了擴展與解釋。關(guān)于資本結(jié)構(gòu)與公司經(jīng)營績效相關(guān)理論研究可歸納如下:
(一)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營績效正相關(guān)
Jensen和Meckling(1976)從成本和公司治理角度分析了最優(yōu)外部融資的規(guī)模和結(jié)構(gòu)。他們認為,隨著負債份額的增加,會降低由經(jīng)理與股東之間利益沖突所導(dǎo)致的成本,并增加公司價值,資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營績效呈正相關(guān)關(guān)系。Ross(1977)、Leland和Pyle(1977)提出的信號傳遞理論也論證了企業(yè)價值與資產(chǎn)負債率正相關(guān)。Masulis(1983)在資本結(jié)構(gòu)與公司績效相關(guān)性實證研究檢驗時發(fā)現(xiàn),企業(yè)績效與負債水平正相關(guān),且能夠?qū)究冃Мa(chǎn)生影響的負債水平變動范圍介于0.23~0.45之間。Jordan、Lowe和Taylor(1998)以275家英國私人或獨立的中小型企業(yè)的1989―1993 年期間的財務(wù)數(shù)據(jù)作為有效樣本研究,認為獲利率、資本密集度及營業(yè)風(fēng)險等三項與負債比呈正相關(guān)關(guān)系。洪錫熙和沈藝峰(2002)對1995―1997年上交所221家工業(yè)類公司進行的實證研究得出企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與盈利能力呈正相關(guān)關(guān)系的結(jié)論。李義超(2003)以1992年年底以前上市的51家非金融公司為樣本,以凈資產(chǎn)收益率作為公司績效的衡量指標,運用混合截面數(shù)據(jù)對公司績效與資本結(jié)構(gòu)的關(guān)系進行了實證分析,認為存在一個最優(yōu)負債區(qū)間,從而支持了權(quán)衡理論和理論的觀點。汪輝(2003)利用A股上市公司1998―2000年的數(shù)據(jù)進行實證分析發(fā)現(xiàn),公司負債融資率每增長1%,凈資產(chǎn)收益率將增長0.省略info.省略)和各上市公司年報。
(三)研究方法
1.被解釋變量為公司的經(jīng)營績效,并用凈資產(chǎn)收益率作為衡量公司經(jīng)營績效的指標。分析中具體使用的是加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(ROE),表達式為:
2.解釋變量為資本結(jié)構(gòu)②。企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)由長期債務(wù)資本和權(quán)益資本構(gòu)成,資本結(jié)構(gòu)指的就是債務(wù)和權(quán)益資本各占多大比例。本文選取資產(chǎn)負債率(DAR)作為衡量資本結(jié)構(gòu)的指標,表達式為:
DAR=負債/資產(chǎn)
3.模型。采用OLS考察公司經(jīng)營績效與資本結(jié)構(gòu)的關(guān)系,模型形式為:
三、實證分析
(一)我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司的經(jīng)營績效與資本結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
通過SPSS16.0統(tǒng)計軟件對49家樣本公司2003―2005年的財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析,我們得出如下兩點描述性結(jié)論。
從表1可以看出,我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司凈資產(chǎn)收益率與資產(chǎn)負債率均較低。全國上市公司凈資產(chǎn)收益率2003年、2004年、2005年分別為7.66%、9.34%、8.26%,而資產(chǎn)負債率2003年、2004年、2005年分別為50.11%、52.53%、54.28%③??梢姡覈t(yī)藥行業(yè)上市公司的凈資產(chǎn)收益率與資產(chǎn)負債率同比略低于全國上市公司水平。上述分析結(jié)果,能夠支持“假設(shè)1”。
此外,我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司的年度平均資產(chǎn)負債率有逐年上升的趨勢,而年度平均凈資產(chǎn)收益率則逐年下降,可以預(yù)測出樣本公司的凈資產(chǎn)收益率與資產(chǎn)負債率負相關(guān)。
(二)回歸結(jié)果與檢驗
利用SPSS16.0統(tǒng)計軟件采用最小二乘法(OLS)對面板數(shù)據(jù)進行回歸分析,以檢驗我國醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)營績效與資本結(jié)構(gòu)的相關(guān)關(guān)系,詳細回歸結(jié)果如下頁表2所示。從回歸結(jié)果的擬合度來看,模型的解釋程度相對來說不是很強(以及調(diào)整后的值不是很大),這是因為影響企業(yè)經(jīng)營績效的因素是多方面的,譬如企業(yè)規(guī)模、公司的核心競爭優(yōu)勢、經(jīng)濟形勢、行業(yè)政策等,本文只驗證了企業(yè)資本結(jié)構(gòu)對經(jīng)營績效的影響程度,而排除了其他因素的干擾。從回歸結(jié)果的F值來看,F(xiàn)統(tǒng)計量的觀測值都比較大,并且相伴概率都接近于0,因此,回歸方程均通過了顯著性檢驗,說明企業(yè)資本結(jié)構(gòu)與經(jīng)營績效的線性關(guān)系是顯著的。從回歸系數(shù)的顯著性來看,資產(chǎn)負債率的系數(shù)在三個年度以及總體平均中均為負,且在統(tǒng)計上是高度顯著的,說明我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司資本結(jié)構(gòu)對經(jīng)營績效有顯著為負的影響,與我們的“假設(shè)2”一致。
四、結(jié)果討論
根據(jù)以上實證分析,本文得出的基本研究結(jié)論是:(1)我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司的資本結(jié)構(gòu)保持較低的負債水平;(2)我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司的資本結(jié)構(gòu)對經(jīng)營績效存在顯著為負的影響。
依據(jù)融資優(yōu)序理論,企業(yè)融資的一般順序是:留存收益、債務(wù)融資、股權(quán)融資。因此,企業(yè)績效較好時,企業(yè)就有可能保留更多的盈余來滿足資金需求,可以更少甚至不需要發(fā)行債務(wù)。相反,如若企業(yè)獲利能力不足,則只能依賴于債務(wù)融資或者成本更高的股權(quán)融資。2002年新的藥品管理注冊辦法實施以來,仿制藥品的門檻大幅降低,批準上市數(shù)目急劇增長,加劇了醫(yī)藥市場惡性競爭,同時,伴隨藥品價格持續(xù)下降、原材料、能源價格上漲等制約了醫(yī)藥行業(yè)公司經(jīng)營績效的增長,使得近幾年我國醫(yī)藥行業(yè)上市公司的財務(wù)收益處于較低水平。按照2006年最新頒布的股票增發(fā)條件:“最近三個會計年度加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率平均不低于6%”,醫(yī)藥行業(yè)的平均盈利水平低到已經(jīng)喪失股權(quán)再融資的基本資格。由于受到股權(quán)融資約束,醫(yī)藥行業(yè)不得不采取發(fā)行債券來滿足資金需求,導(dǎo)致了資產(chǎn)負債率的畸形增長。
優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)能有效降低成本,提高公司治理效率,改善經(jīng)營績效。因此,為了我國醫(yī)藥行業(yè)的快速穩(wěn)健發(fā)展,本文提出如下資本結(jié)構(gòu)優(yōu)化建議:
1.適度放松上市公司股權(quán)融資限制。在其他條件不變的情況下,增加股權(quán)融資是降低企業(yè)負債水平的有效方式。我國醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈,很多企業(yè)其收益水平低下,難以達到證監(jiān)會所頒布的股權(quán)再融資條件,受到了強烈的股權(quán)融資約束,只能通過債務(wù)的方式獲得外部融資,而加大的財務(wù)杠桿會使其凈資產(chǎn)收益率的狀況進一步惡化。因此,適度放松上市公司股權(quán)融資限制,有利于優(yōu)化醫(yī)藥上市公司資本結(jié)構(gòu),提高資源配置效率,進而增加上市公司企業(yè)價值。
2.積極培育接管市場,推進上市公司重組。控制權(quán)理論認為,接管市場是促進公司優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的外在力量。迫于接管市場的壓力,經(jīng)理人員會及時調(diào)整企業(yè)資本結(jié)構(gòu),進而形成一種資本結(jié)構(gòu)的內(nèi)在優(yōu)化機制。
3.硬化債務(wù)融資約束機制。債務(wù)融資在一定程度上能緩解股東與人沖突、減少成本,減少公司自由現(xiàn)金流以約束人的在職消費行為、抑制企業(yè)過度投資以及較少信息不對稱等(汪輝,2003)。但是,過多的負債會嚴重影響企業(yè)的經(jīng)營績效,并使企業(yè)面臨較高的破產(chǎn)風(fēng)險。由于我國破產(chǎn)、清算機制還不健全,缺乏羅斯(ROSS)模型中對破產(chǎn)公司管理者施加懲罰的約束條例,致使由負債融資帶來的緩解委托問題的優(yōu)勢無法真正發(fā)揮,且助長了上市公司的投資行為。因此,硬化債務(wù)融資約束機制能有效降低企業(yè)的負債水平。
4.加強醫(yī)藥行業(yè)自身建設(shè)。行業(yè)因素對資本結(jié)構(gòu)具有顯著影響,不同行業(yè)面臨的外部環(huán)境往往存在差異(陸正飛,1998)。因此,在面對醫(yī)藥這個特殊的行業(yè)時,我們應(yīng)當充分考慮一系列經(jīng)濟形勢與政策對這一行業(yè)發(fā)展的影響,抓住“十一五”規(guī)劃帶來的機遇,不斷推進醫(yī)藥技術(shù)創(chuàng)新,推進醫(yī)藥體制改革、推進中藥國際化與現(xiàn)代化,努力完善藥典與藥品注冊,提升醫(yī)藥行業(yè)上市公司的市場競爭力。
參考文獻:
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[5]陸正飛,辛宇.上市公司資本結(jié)構(gòu)主要影響因素之實證研究[J].會計研究,1998,(8).
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;醫(yī)藥企業(yè);內(nèi)部控制;財務(wù)風(fēng)險
隨著當前國家社會和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,國內(nèi)企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境也在逐漸加劇。國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展對提高促進國內(nèi)經(jīng)濟和社會發(fā)展有著極為重要的意義。近年來,國內(nèi)新興醫(yī)藥市場發(fā)展、人口結(jié)構(gòu)變化、老齡化情況加劇等因素給國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了更大的機遇。如今,作為世界上的第一人口大國,我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模,并逐步躋身于世界制藥大國的行列。2016年底,我國的衛(wèi)生總費用支出為35312.40億元,衛(wèi)生費用在GDP中占比也保持著逐漸攀升的趨勢,醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值在GDP中的占比已經(jīng)上升到了4.06%。國內(nèi)醫(yī)藥市場需求的不斷擴大和國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展給一樣企業(yè)提供了更加有力的發(fā)展環(huán)境。但是,隨著市場因素對企業(yè)發(fā)展作用的加大,醫(yī)藥企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的風(fēng)險也在逐步增加。為了加強醫(yī)藥企業(yè)自身的管理能力、應(yīng)對當前企業(yè)發(fā)展經(jīng)營中的各種風(fēng)險,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制同風(fēng)險防控的結(jié)合成為了當前醫(yī)藥行業(yè)管理改革中的重要手段。
一、醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營特點及財務(wù)風(fēng)險分析
目前,我國醫(yī)藥企業(yè)的IPO持續(xù)走高,行業(yè)保持著良好的發(fā)展前景。可以說,由于我國當前醫(yī)藥行業(yè)在發(fā)展過程中由于市場保持著較高的需求,且需求彈性較小,因此當前及未來一段時間內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展都可以保持著較高的增長速度。在這樣的行業(yè)前景下,醫(yī)藥行業(yè)為了實現(xiàn)自身企業(yè)經(jīng)濟效益、附加值利潤和市場占有量的增長,醫(yī)藥行業(yè)在實際的經(jīng)營過程中企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模和新產(chǎn)品開發(fā)中投入資金。但是,由于醫(yī)藥行業(yè)本身受到科技水平和國家相關(guān)政策影響較大、企業(yè)擴大再生產(chǎn)中資金投入量多、企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)周期過長,導(dǎo)致了醫(yī)藥行業(yè)在實際的生產(chǎn)經(jīng)營過程中面臨著巨大的風(fēng)險。這些風(fēng)險除了受到外部宏觀經(jīng)濟大環(huán)境的影響外,最主要來源于醫(yī)藥企業(yè)在實際經(jīng)營過程中纏身高的各種問題,尤其是企業(yè)資金上的風(fēng)險,對醫(yī)藥企業(yè)生存和經(jīng)營發(fā)展有著十分嚴重的影響。例如,我國醫(yī)藥企業(yè)前期投入費用過高,在成本回收過程中就會面臨著巨大的市場風(fēng)險。且企業(yè)出產(chǎn)的醫(yī)藥產(chǎn)品大部分將進入公共醫(yī)院,可拓展的市場范圍相對較小,隨著行業(yè)的發(fā)展,市場競爭壓力在逐步增長。因此,為了盡量規(guī)避醫(yī)藥企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和規(guī)模擴張過程中面臨的投資、融資、資金回收等財務(wù)方面的風(fēng)險,加強醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范及控制能力的提升成為了醫(yī)藥企業(yè)謀求進一步發(fā)展的重要保障。
二、內(nèi)控視角下醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)風(fēng)險管理中存在的問題
(一)醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制制度尚不完善
內(nèi)部控制建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段。制度是企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部控制管理的基礎(chǔ),然而目前醫(yī)藥企業(yè)中面臨的問題在于企業(yè)在現(xiàn)代企業(yè)管理框架中建立了相應(yīng)的內(nèi)部控制體系,但企業(yè)的內(nèi)部控制管理制度尚未得到完善。因此,在企業(yè)的實際經(jīng)營管理活動中,由于缺少切實可行的制度體系,存在著管理混亂且極易發(fā)生風(fēng)險。尤其是企業(yè)在藥品生產(chǎn)、原料采購、市場影響等方面,由于缺乏有力的內(nèi)部控制制度體系,企業(yè)的成本、資金、負債、應(yīng)收賬款等方面存在著控制失效,資金占用率高、周轉(zhuǎn)期長等問題,企業(yè)風(fēng)險發(fā)生概率及風(fēng)險影響均在不斷上升。
(二)財務(wù)信息真實性難以得到保障
為了加強對醫(yī)藥企業(yè)資金系統(tǒng)的監(jiān)管,實現(xiàn)企業(yè)全面預(yù)算管理、成本控制等工作的有效進行,財務(wù)信息的真實性是企業(yè)管理決策和相關(guān)財務(wù)工作進行的重要基礎(chǔ),也是企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險并采取相應(yīng)措施的主要依據(jù)。然而,在醫(yī)藥企業(yè)實際的經(jīng)營過程中,由于企業(yè)財務(wù)部門缺乏有效的內(nèi)部控制管理和內(nèi)控監(jiān)督,在實際經(jīng)營中資金的使用、預(yù)算的執(zhí)行、會計核算等工作方面中人為性干預(yù)影響過大,不乏存在一些虛假的財務(wù)報表內(nèi)容,為了一己私利對企業(yè)的資金及盈利情況進行縮減或擴大,財務(wù)信息的真實性難以得到保障,導(dǎo)致了企業(yè)無法根據(jù)實際情況及時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略和企業(yè)相關(guān)管理決策,使得企業(yè)失去了相應(yīng)的市場敏感性,導(dǎo)致風(fēng)險發(fā)生概率的增加。
(三)企業(yè)財務(wù)內(nèi)控及風(fēng)險防控專業(yè)人才不足
目前,醫(yī)藥企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中更加注重對醫(yī)藥科研型人才的培養(yǎng),卻忽視了財務(wù)管理專業(yè)人才的引入和管理工作。因此,企業(yè)在經(jīng)營過程中內(nèi)控和財務(wù)管理方面由于缺乏專門的管理型人才,財務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)良莠不齊,導(dǎo)致了醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)和財務(wù)信息化系統(tǒng)建設(shè)步伐緩慢。企業(yè)的內(nèi)部控制體系、信息化財務(wù)管理系統(tǒng)、風(fēng)險預(yù)警及防控系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)施難以得到完善和應(yīng)用。同時,醫(yī)藥企業(yè)的財務(wù)部門人才結(jié)構(gòu)多以會計基礎(chǔ)工作及核算性人才為主,缺乏必要的風(fēng)險管理型人才,導(dǎo)致了醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險管理能力同企業(yè)風(fēng)險管理需求之間存在著一定的差距,加大了企業(yè)發(fā)展經(jīng)營的風(fēng)險。
三、基于內(nèi)控的醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范措施
(一)加大醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部控制及財務(wù)制度體系的建設(shè)力度
為了應(yīng)對當前醫(yī)藥行業(yè)風(fēng)險發(fā)生概率持續(xù)上漲的問題,企業(yè)經(jīng)營管理過程中在積極提高市場競爭和資金管理意識的基礎(chǔ)上,為了確保企業(yè)內(nèi)部控制和財務(wù)管理各項工作的順利開展,應(yīng)加快對自身內(nèi)部控制制度體系和財務(wù)管理體系的建設(shè)。在內(nèi)部控制及財務(wù)管理制度體系中,要落實企業(yè)風(fēng)險管理的各項相關(guān)制度、考核評價指標,并以制度的形式將企業(yè)風(fēng)險管理目標同企業(yè)職工績效考評聯(lián)系起來,切實起到提高企業(yè)各部門和崗位員工的風(fēng)險責(zé)任意識,明確非風(fēng)險管理職責(zé),從而提升企業(yè)對風(fēng)險防控管理的有效性。
(二)建立財務(wù)信息化建設(shè)
為了實現(xiàn)醫(yī)藥企業(yè)風(fēng)險因素的實時監(jiān)控,為企業(yè)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警提供科學(xué)、有效的依據(jù),企業(yè)應(yīng)盡快加強對自身的內(nèi)部控制環(huán)境下企業(yè)的財務(wù)信息化建設(shè)。通過現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)和云計算、大數(shù)據(jù)等財務(wù)信息處理技術(shù),企業(yè)管理層可以實現(xiàn)對市場環(huán)境、行業(yè)競爭、企業(yè)生產(chǎn)、資金使用情況等有價值的信息內(nèi)容進行全面的分析,為企業(yè)做出正確的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供必要的保障。同時,通過信息化財務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)財務(wù)信息的有效披露,通過信息化的財務(wù)處理系統(tǒng)將企業(yè)財務(wù)信息的記錄、分析、結(jié)果、公示等工作逐步引導(dǎo)到規(guī)范化的道路上,保證企業(yè)財務(wù)信息的真實性和有效性,防止人為干預(yù)財務(wù)信息導(dǎo)致的企業(yè)經(jīng)營性風(fēng)險的出現(xiàn)。
(三)引入專業(yè)內(nèi)控人才,提高財務(wù)人員綜合素質(zhì)水平
為了防范企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,加速企業(yè)內(nèi)部控制建設(shè),醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)盡快實現(xiàn)對管理型人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,除了醫(yī)藥專業(yè)人才外,還應(yīng)盡快完善企業(yè)內(nèi)部控制管理型專業(yè)技術(shù)人才引入和培養(yǎng)機制。根據(jù)醫(yī)藥企業(yè)財務(wù)工作及風(fēng)險防控的需要,在企業(yè)內(nèi)部控制崗位制度管理下,企業(yè)應(yīng)減快建立起一支高素質(zhì)、綜合性的財務(wù)管理及風(fēng)險防控的團隊,采用現(xiàn)代科學(xué)的企業(yè)管理手段,為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展和戰(zhàn)略決策中的風(fēng)險管理提供必要的數(shù)據(jù)支持、決策方案等,保障企業(yè)發(fā)展決策的科學(xué)性,從而有效地降低企業(yè)風(fēng)險發(fā)生的可能。同時,對于企業(yè)現(xiàn)有的財務(wù)人員的教育和培訓(xùn)工作,加強企業(yè)管理及內(nèi)部控制中風(fēng)險預(yù)警和防控等方面的教育,從而在企業(yè)中逐步形成全員化的風(fēng)險意識,增強企業(yè)在對經(jīng)營管理風(fēng)險的敏感性和應(yīng)對風(fēng)險時的管理能力。
四、結(jié)束語
隨著醫(yī)藥行業(yè)市場競爭壓力的不斷增加,醫(yī)藥企業(yè)不但要提高自身在宏觀經(jīng)濟環(huán)境中的綜合競爭優(yōu)勢,同時也要加強自身對市場風(fēng)險的應(yīng)對能力。因此,在企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)的基礎(chǔ)上,醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)加強對自身經(jīng)營和發(fā)展特性的認識,進一步提升自身的財務(wù)管理能力,從而實現(xiàn)對經(jīng)營風(fēng)險的有效防控,并加快對企業(yè)風(fēng)險評估及管理體系的建設(shè),從而為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供更加有力的保障。
作者:唐閏春 單位:廣東安諾藥業(yè)股份有限公司
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:社?;?;投資股市;醫(yī)藥行業(yè)
一、 社?;鹜顿Y的現(xiàn)狀分析
我國社保基金主要有四部分組成分別是全國社會保障基金、省級統(tǒng)籌基金、個人賬戶基金以及企業(yè)補充養(yǎng)老基金。全國社會保障基金理事會在中國證券報獨家披露的年報顯示,2010年,基金權(quán)益投資收益額為321.22億元。其中,已實現(xiàn)收益額為426.41億元,交易類資產(chǎn)公允價值變動額為-105.19億元。當年投資收益率為4.23%。全國社?;鸪闪?0年以來,累計投資收益額為2772.60億元,年均投資收益率為9.17%。
年報顯示,截至2010年末,全國社?;鸸芾淼幕鹳Y產(chǎn)總額達8566.90億元。其中,社?;鹬苯油顿Y資產(chǎn)為4977.56億元,占比58.10%;委托投資資產(chǎn)為3589.34億元,占比41.90%。
自2009年6月執(zhí)行《境內(nèi)證券市場轉(zhuǎn)持部分國有股充實全國社會保障基金實施辦法》以來,全國社保基金累計轉(zhuǎn)持境內(nèi)國有股為917.64億元。其中,股票為695.22億元,現(xiàn)金為222.42億元。2010年,全國社保基金收到境內(nèi)轉(zhuǎn)持國有股為319.80億元。其中,股票為196.63億元,現(xiàn)金為123.17億元。
2010年,全國社?;鹗盏骄惩廪D(zhuǎn)持國有股為67.54億元。自2005年執(zhí)行境外國有股減持改轉(zhuǎn)持政策以來,累計轉(zhuǎn)持境外國有股為500.36億元。
二、 社?;鸬耐顿Y股市的現(xiàn)狀分析
2001 年,社?;鹪圏c入市,獨獲中石化3 億股,成為其第一大戰(zhàn)略投資者。半年后,中石化跌破發(fā)行價30%,即使委托基金管理,仍于2003 年9 月每股跌至3.35 元,社?;鸨簧疃忍桌?,浮虧2.61 億元。2003 年6 月,社?;鸩扇∵m度集中的投資模式正式入市。社?;鹄硎聲薪o南方、博時等6 家基金管理公司每家約20 億-30 億元的資金額度進入證券市場投資。通過分析公開披露的信息,人們不難了解社保基金入市后的投資組合選擇的基本思路:
(1)綜合來看,社?;鹪诙壥袌龅耐顿Y相當謹慎,尤其注重資金的安全性。
(2)社?;鹪诠善笔袌鐾顿Y組合的選擇上以低價大盤藍籌為主,注重中長線理念,適量參與一級市場的增發(fā)和配股。
(3)社?;饒猿址稚⑼顿Y的理念,對單只股票投資的規(guī)模一般不大,最少的不足200 萬元,最多的也不過3300 多萬元,并且投資對象涉及電力、鋼鐵、化工、煤炭、石油、有色金屬、物流、汽配、房地產(chǎn)、紡織等眾多國民經(jīng)濟的景氣行業(yè)。
(4)社?;鹨沧⒁馔诰蚰切┍皇袌龅凸溃浠久骖A(yù)料不久會有根本改變的所謂“冷門股票”。
最近的有關(guān)分析表明,社保基金入市除獲得二級市場價格上漲帶來的收益外,還分享到逾600萬元的紅利收益。這至少表明,那些正式入市的社?;鹪诒WC其安全性的同時產(chǎn)生了較好的盈利預(yù)期。對此,人們很容易發(fā)現(xiàn),通過證券市場操作實現(xiàn)社?;鸨V?、增值,必須至少堅持安全性和分散化的原則。
三、 社?;鹜顿Y醫(yī)藥行業(yè)的前景分析
近年來隨著經(jīng)濟的發(fā)展,居民生活水平的不斷提高,健康越來越為人們所重視人們的醫(yī)藥消費觀念發(fā)生了很大的變化,用于醫(yī)療保健的費用不斷加大,給醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展帶來了很大的機遇。
1、人口老齡化帶來的新機遇
根據(jù)聯(lián)合國的標準,一個地區(qū)60 歲以上人口占到總?cè)丝诘?0%,或者是65 歲以上人口占到總?cè)丝诘?%,這個地區(qū)就進入了老齡化社會。據(jù)統(tǒng)計,2009 年,我國40 歲~60 歲人口占總?cè)丝诘谋壤秊?5.76%,總?cè)丝诔^2.1億人,這意味著未來20 年,我國平均每年將有1000 萬人成為60 歲以上老人,人口老化速度遠超前20年。人口老化程度的加劇,使得老年人的患病率大大提高,而與此同時老年人的消費能力也逐漸提升而儲蓄意愿明顯下降,這些都使得醫(yī)療保健需求快速增長,從而帶動健康產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展。
2、慢性病發(fā)病率增長較快
隨著時代的發(fā)展,傳染性疾病的患病率和致死率逐年降低,心血管疾病、腫瘤、糖尿病、慢性阻塞性肺部疾病、骨質(zhì)疏松和內(nèi)分泌系統(tǒng)疾病等慢性病的發(fā)病率上升較快。據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測,到2015 年,中國慢性病造成的直接醫(yī)療費用將達到5000 多億美元。我國目前有高血壓患者1.6 億人,血脂異常患者1.6 億人,糖尿病患者9000 多萬人,慢性阻塞性肺病患者2000 萬人,每年新增腫瘤患者160 萬人,新增冠心病75 萬人,新增腦卒中患者150 萬人。
如果不實施有效的防控措施,我國40 歲以上人群罹患心血管疾病、糖尿病和腫瘤的人數(shù)在未來20 年可能增加到現(xiàn)在的2~3倍。據(jù)衛(wèi)生部報告,目前慢性病已經(jīng)導(dǎo)致45.9%的全球疾病負擔(dān),而中國已經(jīng)達到60%以上。根據(jù)衛(wèi)生部2010 年衛(wèi)生統(tǒng)計年鑒,2009 年我國城市居民死亡率居前的疾病分別是惡性腫瘤、心臟病和腦血管疾病,另外神經(jīng)系統(tǒng)疾病死亡率近20 年上升較快,由1990 年的4.99/10 萬上升到2009 年的6.89/10 萬。
3、政府和社會的投入持續(xù)增加
從政府投入上看,我國政府對于醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的財政投入力度在逐年加大,政府衛(wèi)生支出占財政支出的比重從2000 年的4.47%提高到2009 年的6.18%,投入金額也由2000年的709.52 億元增長到2009 年的4685.6 億元,10 年增長了5.6 倍。
除了國家財政投入外,社會和居民個人在醫(yī)療衛(wèi)生方面的投入資金也在持續(xù)增加。我國衛(wèi)生費用支出由1990 年的747.4 億元增加到2009 年的17204.8 億元,20 年間增加了22 倍。但從衛(wèi)生費用占GDP 比重這個指標看,20 年間僅由4%提高到5.13%。按照世界銀行的數(shù)據(jù),發(fā)達國家的衛(wèi)生費用占GDP 的比重超過10%,其中美國達到16%,部分發(fā)展中國家也達到6%-8%。我國人均GDP 已經(jīng)達到4000 美元,進入了中等收入國家行列,而我國目前的衛(wèi)生費用占GDP 的比重剛到5%,發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
4、醫(yī)改激發(fā)民眾釋放保健需求
國家在2009 年啟動新一輪醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,極大地激發(fā)了民眾醫(yī)療保健需求的釋放。從全國醫(yī)療機構(gòu)診療人次來看,從去年底以來,全國醫(yī)療機構(gòu)的月度診療人數(shù)的同比增速在快速提高,今年前8 個月,全國醫(yī)療機構(gòu)診療人數(shù)達到13.9 億人次,同比增長了8.8%。從出院人數(shù)來看,今年前8 個月的出院人數(shù)為9332.9 萬人,同比增長4.2%。
四、 社?;鹜顿Y醫(yī)藥行業(yè)的投資建議。
結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景,可以看出醫(yī)藥行業(yè)在未來將穩(wěn)健上行??紤]到未來整體經(jīng)濟形式的不確定性和醫(yī)藥行業(yè)明確的增長趨勢,以及社?;鹗找嫘园踩缘奶攸c對于醫(yī)藥行業(yè)的介入有以下幾個建議:
(1)基于前面的分析發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥行業(yè)未來幾年的成長性是有保障的,可以選擇具有良好成長性的白馬股和長遠發(fā)展?jié)摿^大的公司。同時選擇各子行業(yè)中具有良好成長性的白馬公司將會最大程度分享行業(yè)的高速增長。
(2)順應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,建議布局大型醫(yī)藥企業(yè)集團。
(3)創(chuàng)新是醫(yī)藥行業(yè)的生命力,擁有潛力產(chǎn)品的創(chuàng)新型企業(yè)也可以作為投資的選擇。
(4)醫(yī)藥行業(yè)的長期推動力首先是老齡化,老齡化會帶來三大疾病的增長,分別是心腦血管疾病、腫瘤、代謝類疾病,因此對于生產(chǎn)這類藥品的企業(yè)將長期受益。
(5)順應(yīng)醫(yī)改政策,我們認為主要是兩個方向,一個是投資基本藥物目錄,尤其是其中具有的獨家品種的上市公司將重點受益;另一個方向是選擇低政策風(fēng)險的區(qū)域。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:逆向物流;醫(yī)藥行業(yè);問題;措施
中圖分類號:F252 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)03-0-01
一、逆向物流綜述
1.逆向物流的定義
一個完整的供應(yīng)鏈除了正向物流外,還有逆向物流。對“逆向物流”(Reverse Logistics)較早的描述是由美國學(xué)者Lambert 和Stock 在1981 年提出。而后,在1992年,Stock給美國物流管理協(xié)會(CLM)的一份研究報告中指出:“逆向物流是一種包含了產(chǎn)品退回、物品再生、廢棄處理等流程的物流活動。在此基礎(chǔ)上。美國物流管理協(xié)會對其進行了規(guī)范性描述,即“逆向物流通常用于描述再生、廢品處置、危險材料管理、具有更廣泛的視角,涵蓋所有的資源節(jié)約、再生、替換、材料再利用和廢棄物處理等物流活動。
2.逆向物流的發(fā)展與推動
20世紀90年代后期,以Stock、Kopicki為代表的外國學(xué)者對逆向物流管理的研究逐漸深入,主要集中在逆向物流的管理策略、優(yōu)化及庫存控制上。隨后,逆向物流的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、數(shù)學(xué)優(yōu)化模型、博弈分析等分析工具越來越多被運用到逆向物流管理研究中。2005年以美國為代表的發(fā)達國家已經(jīng)開始研究第三方逆向物流。20世紀末,隨著可持續(xù)發(fā)展觀念的深入人心,逆向物流被逐漸的引入我國,學(xué)者們也開始關(guān)注逆向物流管理的研究和實踐。不過,最重要的推動力來源于國家的法規(guī)強制、企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會的生態(tài)效益。如:在美國,議會引入了超過2000個固體廢品的處理法案。在德國,1991年頒布的關(guān)于包裝材料的條例,要求廠商回收所有銷售物品的包裝材料。2003年,我國出臺并開始實施《電子垃圾回收利用法草案》等等。
二、醫(yī)藥行業(yè)逆向物流概述
1.醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的定義
藥品是一種特殊的商品,所謂“藥品的逆向物流”,是指藥品在物流過程中,由于藥品的物流錯誤、商業(yè)退回、而失去了明顯的使用價值,但這些藥品還存在再利用的潛在實用價值,藥品企業(yè)為這部分藥品設(shè)計一個逆向物流的系統(tǒng),使其具有再利用價值的藥品循環(huán)利用的活動。
2.醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的必要性
在當今資源緊缺的競爭環(huán)境下,醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的出現(xiàn),將使得該行業(yè)從根本上節(jié)約成本、提高顧客滿意度,更重要的是,避免由于藥品事故的發(fā)生,危害人民群眾的安全。 眾所周知的一個案例:1982年9月29日,美國芝加哥地區(qū)發(fā)生了有人服用含氰化物的強生公司生產(chǎn)的“泰萊諾爾”藥而中毒身亡的嚴重事故。此事件發(fā)生之后,強生公司不是回避和推卸責(zé)任,而是在首席執(zhí)行官Jim Burke的領(lǐng)導(dǎo)下廣泛運用了逆向物流系統(tǒng),緊急從零售商和消費者手中回購可能有問題的產(chǎn)品,并進行集中處理,迅速控制了問題產(chǎn)品的擴散和使用。同時全力提升產(chǎn)品質(zhì)量,加強從生產(chǎn)到流通各環(huán)節(jié)質(zhì)量保證措施,再通過廣告媒體大力宣傳,很快重新樹立了產(chǎn)品良好形象,這一系列的舉措不僅重新贏得了顧客信賴,同時也挽回了巨大的經(jīng)濟損失。在隨后的5個月,強生再次奪回了原市場份額的70%。
三、醫(yī)藥行業(yè)逆向物流中存在的問題及障礙
1.我國藥品逆向物流的現(xiàn)狀
藥品逆向物流主要包括退貨逆向物流與回收逆向物流。藥品的退貨逆向物流主要包括:1.政府行政部門要求停止銷售的醫(yī)藥相關(guān)產(chǎn)品;2.顧客投訴:出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題、如外觀、色澤、口味等與正常藥品有差異或者藥品局部變質(zhì),藥品超過有效期、說明書不規(guī)范等;3.配送中心或門店退回:藥品配送運輸過程中出現(xiàn)差錯導(dǎo)致的貨品短缺等;4.廠商主動要求撤回;如出現(xiàn)藥品質(zhì)量問題、更換包裝或市場策略等5.商業(yè)退回:主要是藥品經(jīng)營公司因藥品滯銷積壓。藥品的回收逆向物流主要集中在兩個方面:1.企業(yè)對家庭過期藥品的回收。據(jù)悉,2005年白云山和廣藥集團在廣州推出免費更換過期藥品活動。上海、湖北、山東、海南等地也都出現(xiàn)了類似的活動。但回收的主體卻不同,有的是藥廠、有的是零售藥店,沒有一個統(tǒng)一且系統(tǒng)的規(guī)定。2.非法商販或非法醫(yī)療機構(gòu),從消費者手中收購過期藥品。相比較于第一方面,第二方面對社會所造成的危害是巨大的。這些過期藥品經(jīng)過重新包裝,流入農(nóng)村基層藥店或醫(yī)療機構(gòu)。一旦患者服用了這些過期藥品,輕者會延誤病情,重者會危及生命,從而也造成了國內(nèi)過期藥品市場的惡性循環(huán)。
2.我國醫(yī)藥行業(yè)逆向物流中存在的問題及障礙
(1)政府對醫(yī)藥行業(yè)逆向物流系統(tǒng)的管制與激勵力度不足
政府是對逆向性物流采取有效控制的主體,政府制定的宏觀政策是逆向物流順暢進行的有效保證。2007年12月,國家頒布實施了《藥品召回管理辦法》,可以說,這無疑是完善我國藥品市場管理制度的重要舉措,對藥品實施監(jiān)控管理有很好的規(guī)范作用,在盡量減少藥品的安全隱患和對消費者的損害的同時,還能夠有效維護藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的利益。但是,截至到目前,還沒有相關(guān)法律規(guī)范公民處理家庭過期藥品的行為?!端幤饭芾矸ā芬仓皇且?guī)定了生產(chǎn)、經(jīng)營、使用藥品的單位不得使用過期藥。但對家庭過期藥的處置,在法律上還是“空白”而法國的藥業(yè)組織早在1993年就決定成立全國藥品回收協(xié)會,其任務(wù)比政府法令要求的還更進一步:除回收藥品包裝外,還回收所有未曾使用的藥品,無論是過期的,還是仍然在有效期內(nèi)的。
(2)醫(yī)藥行業(yè)逆向物流系統(tǒng)的不完善
近幾年來,很多企業(yè)都紛紛致力于藥品正向物流系統(tǒng)的建立,投入了大量的資金,也培養(yǎng)了大量的人才,同時也取得了較大的成效。但對逆向物流的認識和重視程度不夠。因此,大部分藥品企業(yè)都缺乏一套行之有效的逆向物流系統(tǒng),其中起關(guān)鍵作用的生產(chǎn)信息系統(tǒng)和運營管理系統(tǒng)尚不完善。有時候造成了退貨和回收困難及混亂的局面,在藥品退回到企業(yè)或回收后,如不能很好的對其進行管理,就會給企業(yè)造成較大的損失。企業(yè)整個藥品逆向物流系統(tǒng)不能得以有效的運行,亦難以達到挖掘新的利潤源、增強客戶滿意度及提升企業(yè)形象等目的。
(3)醫(yī)藥流通領(lǐng)域不規(guī)范,逆向物流的渠道多樣化
由于醫(yī)院、社會物流企業(yè)以及零售終端等各個節(jié)點的退貨程序不規(guī)范,且多以各類拆零藥品的銷售退貨為主,導(dǎo)致目前我國藥品的逆向物流大多處于無序狀態(tài),國家層面專門的藥品逆向物流管理規(guī)范還不健全。根據(jù)我國專業(yè)的醫(yī)藥物流管理和建設(shè)研究咨詢機構(gòu)——上海通量信息科技有限公司的追蹤調(diào)查,目前我國藥品的逆向物流幾乎處于失控狀態(tài),大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)除了按照自己的倉儲、運輸規(guī)定進行操作外,國家層面幾乎沒有專門的藥品逆向物流管理規(guī)范。最嚴峻的是,無論是新版GSP征求意見稿還是正在征求意見的《藥品物流服務(wù)規(guī)范》,以及諸多藥品冷鏈物流標準,都沒有涉及到藥品逆向物流的操作規(guī)定和處罰規(guī)定??梢哉f,我國藥品的逆向物流操作標準在相當長的時間內(nèi),還將以企業(yè)的各自規(guī)定和習(xí)慣為準,普遍存在著極大的藥品隱患。
四、發(fā)展醫(yī)藥行業(yè)逆向物流的建議及對策
1.政府部門加強管制,采取有效的激勵措施
雖然,逆向物流的概念引入我國較晚,但還是得到了國家的高度重視。國家藥品監(jiān)督管理局相繼頒布了《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》以及《處方藥和非處方藥分類管理方法(試行)》等一系列配套法規(guī),監(jiān)督和指導(dǎo)藥品經(jīng)營企業(yè)的管理。為促進逆向物流系統(tǒng)的建立,國家應(yīng)該針對藥品逆向物流制定更為嚴格的法律法規(guī)以及相關(guān)政策制度。在很多藥品企業(yè)還沒有充分認識到逆向物流對企業(yè)發(fā)展重要性的情況下,尤為需要政府的激勵。政府可以制定相關(guān)政策對企業(yè)進行經(jīng)濟激勵,主要可采取以下幾種形式:
(1)對于規(guī)范藥品逆向物流的企業(yè)給予一定的稅收優(yōu)惠。
(2)對建立逆向物流系統(tǒng)的中小企業(yè)實施優(yōu)惠信貸政策。
(3)政府部門還可以利用社會力量,發(fā)動群眾對藥品企業(yè)進行監(jiān)督。
2.加強對藥品逆向物流系統(tǒng)的建立與管理
(1)從企業(yè)的外部考慮,設(shè)置專門的逆向物流回收中心是節(jié)約型逆向物流的最佳選擇。處理過程標準化,既可以節(jié)約處理時間和成本,又可以匯集企業(yè)信息,有利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
(2)從企業(yè)的內(nèi)部著手,首先,加強企業(yè)逆向物流信息系統(tǒng)建設(shè)。準確、及時的信息有利于幫助管理者分析、處理逆向物流過程中的問題。其次,加強對逆向物流網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃。合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃過程中要以節(jié)約能源、減少環(huán)境污染、節(jié)約成本為目的,防止二次污染。最后,加強對逆向物流系統(tǒng)的結(jié)點管理,減少不必要的運輸過程,加強庫存管理。
3.從源頭提高產(chǎn)品的回收活性,加強對過期藥品回收的管控
在生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)中就要致力于綠色設(shè)計、綠色加工、綠色生產(chǎn)和綠色包裝,在制造環(huán)節(jié)中進行深度挖掘,強化逆物流化管理。同時,鼓勵強化定點回收制度,開展定點回收過期藥品制度,有利于民眾自覺參與回收工作。首先可以緩解藥監(jiān)部門大范圍回收過期藥品的壓力。其次,也使企業(yè)可以借助回收過期藥品的契機,在社會上樹立良好的企業(yè)信譽。
4.藥品企業(yè)采用逆向物流外包模式
目前,UPS、聯(lián)邦快遞等目前均開展了逆向物流業(yè)務(wù),如果醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)將醫(yī)藥逆向物流外包給具有資質(zhì)的并且是專業(yè)的第三方物流公司,那么將有利于企業(yè)集中精力在核心業(yè)務(wù)上,從而增強企業(yè)的戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢。由于外包服務(wù)的專業(yè)化運作,又將為藥品企業(yè)提供更高的服務(wù)質(zhì)量。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:高職;醫(yī)藥類公共關(guān)系;教學(xué)特殊性
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2012)04-0036-02
醫(yī)藥類公關(guān)教學(xué)的重要性
當代社會組織的生存與發(fā)展離不開公共關(guān)系,醫(yī)藥企業(yè)作為社會營利性組織與公眾健康事業(yè)關(guān)系密切,更是無法回避公共關(guān)系。隨著人們對公共關(guān)系所具有的信息搜集、決策咨詢、溝通協(xié)調(diào)、形象傳播、教育引導(dǎo)等職能認識的逐步深入,公關(guān)已從簡單的化解危機進入全面的組織戰(zhàn)略管理的范疇。雖然國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)對公共關(guān)系的態(tài)度冷熱不均,但是,近年來頻發(fā)的醫(yī)藥行業(yè)危機事件表明,我國大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系素質(zhì)欠缺,公共關(guān)系意識淡薄,培養(yǎng)專業(yè)化的應(yīng)用型醫(yī)藥公共關(guān)系人才已刻不容緩。作為應(yīng)用型人才培育基地的醫(yī)藥類高職院校,進行醫(yī)藥類公共關(guān)系教學(xué)是滿足這一社會需要的必然選擇。
醫(yī)藥類公關(guān)教學(xué)的特殊性
公共關(guān)系課程是高職管理類專業(yè)普遍開設(shè)的專業(yè)課。通常公共關(guān)系教學(xué)主要是講授公共關(guān)系的基本原理和常用公關(guān)技能,醫(yī)藥類高職院校同樣也開設(shè)了公共關(guān)系課程。如何在醫(yī)藥類高職院校開展公關(guān)教學(xué)?如何使醫(yī)藥類高職的公關(guān)教學(xué)能夠更好地滿足醫(yī)藥行業(yè)和社會的需要?筆者認為,醫(yī)藥類高職院校的公共關(guān)系教學(xué)內(nèi)容除了講授普適的公共關(guān)系基本原理和基本公關(guān)技能外,還應(yīng)當進行具有醫(yī)藥行業(yè)特性的公共關(guān)系教學(xué),即結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)的特點,突出醫(yī)藥企業(yè)的特性,有針對性地進行醫(yī)藥公關(guān)教育,形成醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)內(nèi)容的專業(yè)性和規(guī)范性,構(gòu)建系統(tǒng)、獨立的醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)體系。醫(yī)藥類公共關(guān)系教學(xué)的這種特殊性具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
(一)醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)的起點是責(zé)任公關(guān)教育
醫(yī)藥類高職院校學(xué)生未來的職業(yè)生涯大都面向醫(yī)藥行業(yè),從事人類健康事業(yè),關(guān)愛生命,濟世救人,為公眾的健康負責(zé)是其不可推卸的社會責(zé)任。因此,面對醫(yī)藥類高職學(xué)生,公共關(guān)系教學(xué)的起點應(yīng)當是公關(guān)責(zé)任教育,將企業(yè)社會責(zé)任理念引入醫(yī)藥公關(guān)教學(xué),使其成為醫(yī)藥企業(yè)公關(guān)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,并融入醫(yī)藥公共關(guān)系的基本準則中,構(gòu)筑起醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)的基點。醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)不同于普通公關(guān)教學(xué)之處,就在于必須樹立并強化醫(yī)藥公關(guān)人才的社會責(zé)任意識,使學(xué)生從一開始就明確醫(yī)藥公共關(guān)系的一切理念和活動都是在對公眾健康負責(zé)任、對社會負責(zé)任的框架下展開的,只有在這樣的框架下的公共關(guān)系,才是社會必需的。
(二)醫(yī)藥公共關(guān)系的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)服務(wù)于醫(yī)藥企業(yè)和醫(yī)藥行業(yè)
醫(yī)藥類高職學(xué)生的公共關(guān)系教學(xué)目標應(yīng)當具有鮮明的服務(wù)行業(yè)特色,即要培養(yǎng)合格的醫(yī)藥公共關(guān)系人才。基于這樣的人才培養(yǎng)目標,醫(yī)藥類高職公共關(guān)系教學(xué)應(yīng)當使學(xué)生獲得解決各類醫(yī)藥組織公共關(guān)系問題的能力,這些能力應(yīng)當包括:醫(yī)藥行業(yè)的信息搜集和分析能力,醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部公關(guān)能力、醫(yī)藥企業(yè)外部公關(guān)能力、醫(yī)藥公關(guān)活動的策劃和組織能力、與公眾的協(xié)調(diào)溝通能力,同時,應(yīng)具備一定的專業(yè)素質(zhì)和寫作能力等。圍繞以上目標,醫(yī)藥公共關(guān)系的教學(xué)內(nèi)容便與普通公關(guān)教學(xué)的內(nèi)容有所不同,這種特殊性具體表現(xiàn)在以下方面:
強調(diào)公關(guān)主體的特殊性 醫(yī)藥公共關(guān)系的主體是各類醫(yī)藥企業(yè),公共關(guān)系主體的構(gòu)成具有差異性和共性。目前,我國醫(yī)藥企業(yè)主要是指專門從事藥品的研究、生產(chǎn)、流通活動和提供相關(guān)服務(wù)的營利性的、具有法人地位的經(jīng)濟組織。按照醫(yī)藥企業(yè)的職能劃分,醫(yī)藥企業(yè)整體上可分為醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)和醫(yī)藥流通企業(yè)兩大類。醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)又可分為藥品生產(chǎn)企業(yè)、醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)、衛(wèi)生材料及醫(yī)藥包材生產(chǎn)企業(yè)等。醫(yī)藥流通企業(yè)又可分為醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)和醫(yī)藥零售企業(yè)。由此可見,醫(yī)藥公共關(guān)系主體的構(gòu)成是多元化的,各類不同的企業(yè)由于其性能和職能的不同具有較大的差異性,公共關(guān)系的需求也是不同的。但它們又都具有一些共同的特點,即醫(yī)藥企業(yè)都具有非常強的行業(yè)性和專業(yè)性,醫(yī)藥企業(yè)的產(chǎn)品直接與生命安全相關(guān),醫(yī)藥企業(yè)既要實現(xiàn)商業(yè)利潤,還要承擔(dān)社會責(zé)任;醫(yī)藥企業(yè)的社會責(zé)任比商業(yè)利潤更重要。醫(yī)藥公共關(guān)系主體構(gòu)成的這種特殊性是其他組織所不具備的,也是公共關(guān)系教學(xué)中“醫(yī)藥公共關(guān)系構(gòu)成要素”這一節(jié)的重要內(nèi)容,通過對醫(yī)藥公關(guān)主體構(gòu)成差異性與共性的分析,可使學(xué)生正確認識和把握醫(yī)藥公關(guān)主體的特性,從而使其具備制定既符合醫(yī)藥企業(yè)共性,又滿足醫(yī)藥企業(yè)差異性需求的公關(guān)策略的能力。
突出公關(guān)客體構(gòu)成的特殊性 雖然普通公關(guān)主體的公眾分類原則同樣適用于醫(yī)藥企業(yè)的公眾分類,但是醫(yī)藥企業(yè)的服務(wù)對象即消費者群體是與眾不同的,它構(gòu)成了醫(yī)藥公共關(guān)系客體的特殊性――多層重疊。醫(yī)藥企業(yè)終端服務(wù)對象是病人、患者,但是由于醫(yī)藥產(chǎn)品的專業(yè)性及高風(fēng)險性,病人和患者通常需要依賴醫(yī)生的處方或者依據(jù)醫(yī)生等專業(yè)人士的建議,才能選擇和購買醫(yī)藥產(chǎn)品(藥品和醫(yī)療器械),因此,在醫(yī)藥企業(yè)產(chǎn)品的流通過程中誕生了所謂第二終端和第三終端:醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)、醫(yī)院(醫(yī)生)、藥房(藥店)被人們稱為第二終端;患者、病人被稱為第三終端。對于醫(yī)藥企業(yè)而言,由于其職能不同,一些醫(yī)藥企業(yè)只需面對第二終端或第三終端,而一些醫(yī)藥企業(yè)則要同時面對第二、第三終端服務(wù)對象。每一類終端服務(wù)對象都有其自身不同的利益需求。例如,第二終端主要是基于利益合作、品牌共享的服務(wù)公眾,而第三終端服務(wù)對象則需要提供放心安全的醫(yī)藥產(chǎn)品和教育服務(wù)。此外,其他外部公眾如政府公眾和媒體公眾對醫(yī)藥企業(yè)也都具有特殊的要求。例如,媒體公眾對醫(yī)藥企業(yè)的高關(guān)注性、政府公眾對醫(yī)藥企業(yè)的直接監(jiān)管性,都構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)外部公眾群體特殊性的內(nèi)涵。
立足于醫(yī)藥健康教育與社會公益――醫(yī)藥公共關(guān)系傳播內(nèi)容的特殊性 由于國家法律明文規(guī)定,醫(yī)藥產(chǎn)品的信息傳播在很多方面受到限制,一般公眾特別是終端服務(wù)對象――患者對醫(yī)藥知識的普遍缺乏、對安全健康用藥知識教育的迫切需求,就構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系公關(guān)傳播的兩個特殊維度:一個維度確立了公關(guān)傳播不能操作的邊界,即直接的產(chǎn)品傳播或以療效為主要傳播內(nèi)容的公關(guān)傳播是行不通的;另一個維度則向我們展示了公關(guān)傳播應(yīng)當言說的內(nèi)容,即立足于公眾健康教育及科學(xué)用藥知識的普及、服務(wù)于公眾的社會公益,這才是醫(yī)藥公關(guān)傳播的主要路徑。要將企業(yè)與公眾的溝通建立在以履行企業(yè)社會責(zé)任為目的的公關(guān)主題活動和企業(yè)信息的傳播活動中,從而贏得公眾的信任和支持,塑造企業(yè)良好的形象,完成企業(yè)公共關(guān)系管理目標。同時,由于醫(yī)藥產(chǎn)品的專業(yè)性以及醫(yī)藥企業(yè)要面對特殊的公眾群體,例如,第二終端的醫(yī)院、批發(fā)商等,醫(yī)藥企業(yè)公關(guān)活動也具有特殊的方式,例如,與第二終端進行專業(yè)溝通的藥品學(xué)術(shù)會議、學(xué)術(shù)論壇,與原料供應(yīng)商、產(chǎn)銷合作者的聯(lián)誼活動等,這些活動帶有一定的專業(yè)特色,構(gòu)成了醫(yī)藥企業(yè)公關(guān)傳播的多樣性內(nèi)容。
醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系目標的特殊性――與企業(yè)社會責(zé)任的履行同步 由于醫(yī)藥產(chǎn)品直接與人們的生命安全相關(guān),公眾憑借對醫(yī)藥企業(yè)的信任度選擇醫(yī)藥產(chǎn)品,因此,醫(yī)藥企業(yè)組織形象傳播的目標應(yīng)當注重培養(yǎng)公眾對醫(yī)藥企業(yè)的信任度,醫(yī)藥企業(yè)只有積極、主動地履行企業(yè)社會責(zé)任,表現(xiàn)出對消費者負責(zé)、對員工負責(zé)、對合作者負責(zé)、對社區(qū)環(huán)境負責(zé)的高度真誠,才能夠從根本上贏得社會公眾的信賴。在醫(yī)藥公共關(guān)系教學(xué)中,應(yīng)明確醫(yī)藥企業(yè)公共關(guān)系目標與公眾信任度之間的必然聯(lián)系,突出公共關(guān)系目標、公眾信任度與企業(yè)社會責(zé)任之間的邏輯關(guān)系,強調(diào)醫(yī)藥企業(yè)品牌建設(shè)要具有公共關(guān)系戰(zhàn)略眼光,而公共關(guān)系戰(zhàn)略目標的制定應(yīng)以履行企業(yè)社會責(zé)任為核心內(nèi)容。
(三)教學(xué)方式上的特殊性――立足于培養(yǎng)學(xué)生實際公關(guān)能力
高職醫(yī)藥類公關(guān)教學(xué)應(yīng)著重培養(yǎng)學(xué)生對公共關(guān)系基本原理和技能的運用能力,側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生解決醫(yī)藥企業(yè)在組織形象傳播、與公眾溝通、構(gòu)建企業(yè)內(nèi)外和諧環(huán)境中所面臨問題的實際公關(guān)能力。因此,在高職醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)中,教學(xué)方式也有別于普通公關(guān)教學(xué),這種特殊性表現(xiàn)為:一方面,要圍繞醫(yī)藥行業(yè)特點,針對醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)狀,通過典型醫(yī)藥企業(yè)的公關(guān)案例和其他經(jīng)典公關(guān)案例教學(xué),使學(xué)生掌握醫(yī)藥公關(guān)的基本原則和方法;另一方面,要依托校企聯(lián)合資源,對醫(yī)藥企業(yè)進行調(diào)研、訪談,將當前醫(yī)藥企業(yè)信息和企業(yè)常見公關(guān)問題設(shè)計成工作項目植入教學(xué)過程中,創(chuàng)設(shè)模擬公關(guān)情境,通過分組討論后,讓學(xué)生組建模擬公共關(guān)系工作室,制定出公關(guān)方案,為學(xué)生提供實踐的機會,鍛煉實際的公關(guān)工作技能。由于高職醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)更強調(diào)實踐性和活動性,因此,高職醫(yī)藥公關(guān)教學(xué)的模式可設(shè)計為“三步曲”:醫(yī)藥企業(yè)案例教學(xué)――講授公關(guān)基本理論和原則;醫(yī)藥企業(yè)問題教學(xué)和項目教學(xué)――明確醫(yī)藥公共關(guān)系面對的核心問題;小組討論教學(xué)――在教師指導(dǎo)下,實踐公關(guān)知識,演練公關(guān)技能。
綜上所述,醫(yī)藥類高職公關(guān)教學(xué)應(yīng)當面向社會、面向醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥企業(yè),關(guān)注醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和熱點事件,并以此為教學(xué)素材,建構(gòu)自身的教學(xué)體系。這樣,才能培養(yǎng)出適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)和醫(yī)藥企業(yè)需要的公共關(guān)系專門人才,真正完成醫(yī)藥高職公關(guān)教學(xué)的目標和使命。
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