時間：2023-08-23 16:59:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇人工智能繼續(xù)教育，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
記 者：李主任，您好。很高興地看到，2016年初采訪您時，您提到的一些設想，現(xiàn)在正在一步步地走向現(xiàn)實。比如去年4月啟動的北京市中小學教師開放型教學實踐活動、11月啟動的雙師服務試點。北京市教委通過供給側結構性改革，讓優(yōu)質(zhì)的教育資源穿越了學校和區(qū)域的邊界。您能給我們介紹下這兩個項目實施的過程及取得的成效嗎？
李 奕：是的，當時計劃的“教師走網(wǎng)”，已經(jīng)通過“北京市中小學教師開放型教學實踐活動”在全市范圍的教師繼續(xù)教育領域里成功地“走”了起來。教師通過自主選課并在課堂中聽課研修，改變了傳統(tǒng)繼續(xù)教育“講大課”的方式，實現(xiàn)了教師選擇的自主性和實踐性。該項目自2016年4月啟動以來，已經(jīng)在上半年和下半年各完成了一輪培訓活動。
第一輪培訓，我們將市級以上骨干教師的1482門課程名錄掛到網(wǎng)絡平臺上，聽課教師在線自助選擇自己喜歡的課，充分尊重了聽課教師的自主選擇權。只要教師自己喜歡，就可以跨年級，甚至跨學科選擇授課老師的課。線上選定聽課對象以后，聽課教師們就可以根據(jù)時間安排，到線下授課點聽課，并參與教研和備課。這一系列活動完成后，教師們將照片、任務單上傳到平臺，平臺就會給授課老師和聽課老師雙向計學分。由于這個平臺對接北京市教師MIS系統(tǒng)，所計學分與教師的繼續(xù)教育、晉級密切相關。
在開展第二輪培訓時，又實現(xiàn)新的突破――我們把上傳授課目錄的教師擴展到年輕的骨干教師。只要教師具備獨特的內(nèi)容或擅長的方面，就可以上傳。由于上傳行為本身是沒有成本的，只有實際發(fā)生聽課行為了，才有成本，所以我們繼續(xù)擴大供給側的結構和數(shù)量，供給越多，教師們選擇的范圍就越大。此外，還有一個變化就是，民辦教育機構的教師也首次嘗試進來，量雖不大，但是一種類型，或許不輸給公辦學校的教師。“北京市中小學教師開放型教學實踐活動”是典型的利用互聯(lián)網(wǎng)思維來運作的一個項目，它的特點是自選、開放、后付費。形式上，它與初一、初二的開放性科學實踐活動相似，不同的是，這次是教師“走網(wǎng)”，骨干教師、特級教師的優(yōu)質(zhì)資源屬性開始在網(wǎng)上流動了。
為了保障培訓質(zhì)量，讓學員之間能夠有充分的討論和互動，我們要求每位授課教師每學期最多開放兩次課，并且每次課最多接納10個學員聽課。所以，有的授課教師大家搶得厲害，而有些授課老師的課型掛上網(wǎng)以后，沒有人選他的課，形成潛在的壓力。
記 者：在實際的操作過程中，真的會出現(xiàn)這種情況嗎？那不被選的教師豈不是很尷尬？
李 奕：當然有。第一輪1482門課程掛上去后，只有1375門課程選滿了，另外100多課程情況很復雜了。有的授課教師已經(jīng)脫離教學一線，有的是對開放自己的課程壓力大等。中央提出，要更多地用市場的機制決定資源的配置。這就是由市場機制來決定，拿事實來說話。包括以后我們評價一位教師的影響力，就要看他的受眾到底有多少？通過互聯(lián)網(wǎng)的行為數(shù)據(jù)，能查出每年到底有多少個區(qū)縣、多少個教師選他。選的人多了，他自然就是骨干，因為他已經(jīng)用實際的影響力證明他就是這個領域的“骨”和“干”了。假如還有另外一位教師，他一年教了200節(jié)課，發(fā)表了10篇論文，但只是面向自己教的這兩個班的學生。那他是一位優(yōu)秀、敬業(yè)的好老師，可是他在骨干引領作用的發(fā)揮上，就不充分了。
這些都是在互聯(lián)網(wǎng)思維下的市場機制和優(yōu)質(zhì)資源屬性配置。這個項目運行后還有個“副產(chǎn)品”：來聽課的10位學員之前可能完全不認識，但在聽完課離開的時候互相加了微信，建了微信群，形成了一個備課交流圈子。有了這個圈子，教師們以后的討論會延伸下去。這就是運用互聯(lián)網(wǎng)思維建立起了教育系統(tǒng)內(nèi)人與人之間“跨界”的連接。
在通州區(qū)啟動的雙師服務工程只是一個試點，將來有可能擴展到全市。一旦全面啟動，將會比“北京市中小學教師開放型教學實踐活動”的工程大，因為它屬于教育的基本公共服務范疇。
“智慧學伴”將讓學生的交往超越學校和學區(qū)邊界
記 者：您剛才提到教師參加開放型教學實踐活動后，會結成一個個社交的小圈子。這個圈子超越了地區(qū)和班級的界限。這種邊界的超越，會發(fā)生在孩子們身上嗎？
李 奕：實際上已經(jīng)發(fā)生了。北京市初中開放性科學實踐活動計劃帶來的寶貴“財富”是：一個實踐活動班內(nèi)30個來自不同學校的孩子聚在一起搞科學實踐活動，從互相不認識，到在一起做事，再到分手時合個影、留個聯(lián)系方式，后續(xù)還會有聯(lián)絡。這是任何一所學校靠自身力量，再怎么走班教學，也提供不了的教育服務。等這撥孩子2018年中考時，每個人的通訊錄里都有五個以上非本區(qū)、本校的同學，而且他們在一起合作學習：做過飛機、拆過鼠標或搗鼓過中醫(yī)藥、護手霜，到現(xiàn)在還有聯(lián)系。這就是在孩子們身上真實發(fā)生的實踐活動。這個項目給教育系統(tǒng)留下來的是他們選課的記錄，告訴我們?yōu)槭裁磳W生喜歡選這個，不選那個。所以，這個項目最大的價值就是讓孩子獨立選擇，而且班級的組合是開放的，是有意做到“無組織、有紀律”，不再需要“帶隊老師”，不再是和“本班的同學”一起做了。
北京市教委2017年從教育信息化角度重點推進的一個項目就是“智慧學伴”。互聯(lián)網(wǎng)給人帶來的是相互交往能力的躍升。這時候，人與人之間的交流就不僅是可以穿越邊界，還能實現(xiàn)跨越角色的交往。無論是成年人還是孩子，都可以通過互聯(lián)網(wǎng)參與到社會實踐中，找到與自己志同道合的學伴。就拿“雙師工程”來說，其實它背后更可能吸引孩子的，不是雙師，而是學伴。在參與活動的過程中，一個學生可能在這兒找到幾個跨區(qū)的、有相同興趣愛好的同學，建立起定向的聯(lián)系，分享自己的成果和成長的經(jīng)歷。這是我們所樂見其成的，因為這實際是從底層，用互聯(lián)網(wǎng)思維來支持和幫助孩子。從這個意義上來說，它就是“學伴工程”。
我們現(xiàn)在給學生配雙師，目的是增加學生的實際獲得，但同時也要考慮未來，特別是伴隨著人工智能時代的到來，學生從教師那里直接獲得的知識比例會進一步降低，而且還會更精準，更符合每個孩子的個好和實際需求。通過互聯(lián)網(wǎng)也可以掌握大量的關聯(lián)知識。就像我們現(xiàn)在在工作過程中利用搜索引擎了解訊息、學習新知那樣，隨時隨地會有個資源庫、智能系統(tǒng)支持我們的工作與成長。
人工智能時代將會深刻影響學習行為，但不會顛覆學校
記 者：人工智能是2016年的熱詞。尤其是AlphaGo與李世石的“人機大戰(zhàn)”，讓人們見識到了人工智能的“過人”之處。相信對于人工智能在教育中的應用，您也有很多思考。我們想聽聽您對此的見解。
李 奕：基礎教育實踐中的人工智能，并不像理論界、科研領域那樣高深到非得有個機器學習或者專家系統(tǒng)等。“人工智能”就在我們身邊。人工智能是一種理念，在教育中的另一種拓展應用就是助力于學生學習方式的改變。它對我們中小學的教師和學生來說，都有重大的影響。如果善于駕馭人工智能，現(xiàn)在我們所倚重的教室、專業(yè)器材、教材等，都將不再是最核心的資源。
我們關注同學和老師、同學與同學之間的互動與交流，以及在此過程中產(chǎn)生的新學習資源，即智慧學伴工程。北京師范大學未來教育高精尖創(chuàng)新中心就是在打造這樣一個新平臺，讓學生與學生、學生與教師之間的活動豐富起來，對行為數(shù)據(jù)記錄和問題收集進行有效處理，形成對每個孩子的個性支持。
我們認為，一個人從中小學到走上社會，他都需要智慧學習和學伴。想想看，我們的微信群里有沒有圈子？其實，你的圈子就是你的智慧學伴，這是自然而然形成的。生活中為什么兩個人總是聯(lián)系，就是因為你發(fā)的東西我愛看，我發(fā)的東西你愛看，我的生活你關注，你的生活我關注，所以人之間的連接越來越豐富。處在這種豐富連接中的人，知識與信息的獲得是持續(xù)增長的。當然，這其中要有教師的正確引導和影響。
新的資源觀和環(huán)境觀下的數(shù)字校園
記 者：確實在現(xiàn)實生活中，基于微信、QQ等互聯(lián)網(wǎng)技術建立的圈子，就相當于給人重新劃分了學習的社群。
李 奕：在這種情形下，就涉及新的學習材料的提取和萃取，我們將不再僅僅依靠專家編選資源，讓學生去學，而是在原有基礎上嘗試由市場機制決定誰是優(yōu)質(zhì)教育資源。我們也期待學生和教師，在新的資源觀和環(huán)境觀下，開始進入一種新的學習狀態(tài)。現(xiàn)在，有不少學校已經(jīng)開始用手持設備和移動互聯(lián)網(wǎng)進行日常的教育教學的活動，就是一個例子。
如北京市教委數(shù)字校園實驗校中，有的從上個學期9月份開始，就將校園網(wǎng)由PC版升級為移動端APP。升級后，學生每天都要回家完成四項作業(yè)：英語的口語、語文的朗讀、數(shù)學的速算、每天的日記。孩子每天花5分鐘做完作業(yè)以后，可以給同學點贊，看誰獲得的“點贊”多，學生們寫的日記可以互相評論和留言。
用手機的方式做四項作業(yè)，是一個進步――教師以前檢查不了英語的口語、聽力，現(xiàn)在通過這種方式能檢查了。但這是一個淺層次的提升，更為核心、深層次的提升是：學生學會欣賞了、學會傾聽了，與此同時，他的閱讀量隨著交流的增多也越來越大。這就實現(xiàn)了在一個班、一所學校這樣一個小環(huán)境里信息的流動和互動。
現(xiàn)在學校在三年級又開展了作業(yè)閱讀，鼓勵學生們自己上傳作業(yè)內(nèi)容。小孩子都愛往上傳，因為對他來說很容易，就像聊天一樣。比如上傳一句名言“書山有路勤為徑，學海無涯苦作舟”作為班級作業(yè)。只要他上傳了作業(yè)，教師就會組織全班50個孩子都念一遍，這個過程中就產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，上傳作業(yè)的學生還有權利給其他學生做點評。
這樣一來，新的教學方式出現(xiàn)了。在這樣的作業(yè)過程中，學習是跨學科的，對象和學伴是互換的，學習的內(nèi)容是不斷增長更新的。
數(shù)字校園真正升級在孩子的交往能力上
記 者：據(jù)我們了解，北京也有一些學校正在做這樣的嘗試，比如北京十一學校亦莊實驗小學，利用“一起作業(yè)網(wǎng)”的平臺，進行作業(yè)的提交、點贊和評價，在此過程中潛移默化地培養(yǎng)學生的社交能力。
李 奕：數(shù)字校園真正的升級換代，體現(xiàn)在對孩子們的交往能力的提升上。當然，這只是一所學校范圍的嘗試。如果一個學區(qū)有這個意識，像東城和海淀這類有條件的學區(qū)，要拓展到學區(qū)里去做，效果會更好。比如東城的某些學校在使用“作業(yè)盒子”以后，你會發(fā)現(xiàn)孩子們交往的朋友圈和視野，比傳統(tǒng)名校的孩子更棒。
這種棒是從教育的角度來看資源和環(huán)境，這是將來信息化發(fā)展的重要方向。什么是數(shù)字原住民？數(shù)字原住民不是只玩玩游戲，而是他對信息很敏銳，能提取、篩選信息，而且善于交流，有包容心，會給別人點贊，而不是很嫉妒、焦慮或者壓抑。從社會大背景來看，利用信息技術能不能實現(xiàn)這種升級和超越？我認為能。
所以，看待一件事，一定要發(fā)掘這件事背后的價值取向和給孩子帶來的變化。
記 者：我們也發(fā)現(xiàn)，教學中技術的使用門檻雖然降低了，但對教師的駕馭能力要求更高了。教師不能只做“教書匠”，而是既要想辦法將信息技術成為學生手里學習的工具，還要善于組織學生的交流、討論和活動。
李 奕：是這樣的，有了APP，教師要善于去用，不只是善于用它布置作業(yè)，而是善于捕捉行為記錄，以確定第二天在課堂上該關注誰、該如何因材施教等。將來理想的狀態(tài)是，教師未必有學生知道得多，但是會比學生更敏銳。
關鍵詞：多智能體；高等院校教育教學過程；質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)
作者簡介：徐菁鴻（1979-），女，山東萊州人，沈陽工程學院管理學院，講師，遼寧大學商學院博士研究生；劉雪梅（1965-），女，遼寧沈陽人，沈陽工程學院，教授。（遼寧 沈陽 110136）
基金項目：本文系遼寧省高等教育教學改革研究項目“教育教學質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡化平臺開發(fā)研究與實踐”（項目編號：978）、遼寧省普通高等教育本科教學改革項目“基于ABET認證的工業(yè)工程專業(yè)人才培養(yǎng)模式國際化研究”（項目編號：259）的研究成果。
中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2014）08-0050-02
《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020 年）》指出“建立以提高教育質(zhì)量為導向的管理制度和工作機制，把教育資源配置和學校工作重點集中到強化教學環(huán)節(jié)、提高教育質(zhì)量上來。”在數(shù)字信息技術高度發(fā)達的今天，運用計算機技術及人工智能技術對高等院校教育教學過程質(zhì)量進行監(jiān)控，能夠提高管理者的工作效率，也能夠使高等學校教育教學過程的每一個環(huán)節(jié)和步驟得以完善，及時有效的質(zhì)量監(jiān)控措施可以有效避免出現(xiàn)教學質(zhì)量危機。[1]
陳艷艷等人利用和ADONET設計技術構建基于Web數(shù)據(jù)庫的動態(tài)交互式教學質(zhì)量監(jiān)控平臺，實現(xiàn)了教學質(zhì)量監(jiān)控作用，并提出今后需要進一步應用人工智能技術對測評結果進行分析。楊振興等人運用多Agent技術設計了軟件質(zhì)量評價系統(tǒng)，明顯提高了團鍵質(zhì)量評價的異地同步性和效率，為多Agent技術在其他領域的運用提供了參考。[2，3]目前運用人工智能技術對高等院校教育教學過程進行質(zhì)量監(jiān)控的研究比較有限。同時，在招生生源開始下降的今天，整體提高教學質(zhì)量和技能水平，培育自己的核心競爭力，必然對教育教學過程的質(zhì)量監(jiān)控與評價提出了更高的要求。因此，運用新的技術與理論，建立基于多智能體技術的教育教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)是有必要的。
針對目前高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控的目的，擬運用計算機科學與人工智能領域的研究成果，即多智能體技術，設計基于多智能體的高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。該系統(tǒng)具有自治性、反應性等特點。
一、高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控的目的
高等院校教育教學過程需體現(xiàn)人才培養(yǎng)與科學研究相結合，因此具有動態(tài)性、互動性、復雜性、傳播性、特殊性等特點。這些特點決定了對高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控的目的。
第一，對教育教學過程中的各種質(zhì)量指標進行即時采集，質(zhì)量數(shù)據(jù)綜合后能夠體現(xiàn)連續(xù)的教育教學過程事件，保證對教育教學過程基本運行情況的觀察及動態(tài)分析。
第二，對教育教學過程中復雜的質(zhì)量指標進行篩選與分層，具有教學事故診斷能力，為制定改善教育教學過程的具體措施提供可信的依據(jù)。
第三，各級教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控部門共同參與過程質(zhì)量評價活動，并對評價過程中的評價目標、權重等因子進行信息交互與協(xié)商。[4]
第四，通過運用計算機技術及監(jiān)測設備對整體數(shù)據(jù)進行綜合并評價，最終實現(xiàn)教育教學過程的優(yōu)化。
為實現(xiàn)上述目的，引入多智能體技術，建立了基于多智能體的高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。[5]
二、基于多智能體的高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的結構
智能體（Agent）是計算機科學與人工智能領域的研究成果，是具有感知能力、問題求解能力和外界通信能力的一種實體。1995年，Agent理論專家Wooldridge和Jennings對Agent進行了權威定義：Agent是一個基于軟件或硬件的計算機系統(tǒng)，[6]它具有以下主要特征：
一是自治性。自治性是Agent最重要的特性之一，可以在沒有直接的外部調(diào)用或干預的情況下運行，任何其他程序單元無法訪問其操作，具有良好的封裝性，因而也具有更高的安全性。
二是反應性。Agent可以在一定程度上對其他Agent或環(huán)境進行響應，通過觸發(fā)規(guī)則或執(zhí)行定義的計劃來更新Agent的知識庫，同時發(fā)送消息給其他的Agent。
三是協(xié)同性。在Multi-agent系統(tǒng)中，不同的Agent具有不同的能力，協(xié)同工作可以通過Agent之間交換知識及計劃的機制來實現(xiàn)，交互可以在多個Agent或Agent與人之間完成，用戶與Agent之間可以實現(xiàn)雙向交談，即用戶對其期望的操作進行定義，Agent對能力進行說明并給出結果，交互雙方處于對等地位。
四是智能性。處于智能狀態(tài)的Agent要由知識術語來描述，在此基礎上，通過使用符號語言實現(xiàn)與其他Agent的交互。一般來說，一個Agent很少同時具有上述所有特性，往往結合實際情況來開發(fā)包含所需特性的Agent及Agent系統(tǒng)。
近年來，多智能體（Multi-agent）技術成為分布式人工智能領域的研究熱點，并被成功應用于多個領域。多智能體系統(tǒng)（Multi-agent system）是由多個Agent組成的群體，每個Agent有組織的、有序的在特定環(huán)境中完成各自承擔的工作任務，也可以通過相關Aagent的通信來共同協(xié)調(diào)完成特定的任務。
本文根據(jù)Agent的特點，結合Multi-agent system的發(fā)展趨勢，針對高等院校教育教學質(zhì)量監(jiān)控過程的目的及要求，提出了基于多智能體的高等院校教育教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，系統(tǒng)結構如圖1所示。
該模型采用FDDI模式來保證高效可靠的通信。在該模型中，在教育教學過程的重點環(huán)節(jié)配置一個質(zhì)量Agent，如教學過程Agent、教學進程Agent等，各質(zhì)量Agent能夠完成獨立的質(zhì)量檢測任務。同時，各Agent之間能夠進行即時通信，使整個過程的控制效果達到最優(yōu)。過程分析Agent通過與其他Agent通信，將發(fā)送或接收的數(shù)據(jù)或命令裝入數(shù)據(jù)庫，然后進行相關性分析、方差分析等，得出教學質(zhì)量的演變態(tài)勢，然后將以上結果存入數(shù)據(jù)庫并提供給質(zhì)量評價Agent使用。質(zhì)量評價Agent從過程分析Agent中得到分析結果，或從數(shù)據(jù)庫中獲取相關數(shù)據(jù)，然后在自身知識庫的基礎上進行推理，并作出決策。
三、基于多智能體的高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的過程分析及質(zhì)量評價過程
Agent一般分為認知Agent和反應式Agent。兩者的主要區(qū)別在于認知Agent具有推理能力，可以根據(jù)本體的動作和其他Agent的動作進行推理。在本系統(tǒng)結構中，過程分析Agent和質(zhì)量評價Agent均采用認知Agent，其他Agent采用反應式Agent。過程分析及質(zhì)量評價如圖2所示。
首先，過程分析Agent的接口從基礎數(shù)據(jù)庫獲得所需數(shù)據(jù)，通過控制器進入推理機，推理機按照知識庫中的規(guī)則，選擇模型和算法進行分析，分析結果輸入數(shù)據(jù)庫。
其次，分析結果通過接口從數(shù)據(jù)庫讀入質(zhì)量評價Agent，輸入推理機后，對數(shù)據(jù)是否處于控制范圍進行判斷。例如：對教學設施進行維修；按照實習廠的實際情況微調(diào)教學進程；監(jiān)督授課計劃運行過快或過慢的教師；對課后輔導、答疑及作業(yè)批改進行檢查與考核；對學生的日常及期末考核成績進行分析與評價，使教與學的過程實現(xiàn)更好地配合等等。
再次，也可以對數(shù)據(jù)整體的分布情況進行分析，在判斷數(shù)據(jù)是否符合質(zhì)量要求的同時，判斷現(xiàn)行的質(zhì)量考核標準是否符合客觀實際。假如某學年或某學期內(nèi)異常數(shù)據(jù)明顯偏高，則考慮調(diào)整質(zhì)量考核標準，或者對教師進行教育教學過程培訓，這些可以通過給教育教學過程的重點環(huán)節(jié)Agent下指令來實現(xiàn)。
最后，質(zhì)量評價Agent具有查詢功能，例如每月的教師調(diào)課情況，每月的教室使用情況，教師授課進度的跟進情況，通過比較使教育教學質(zhì)量監(jiān)管部門對一段時期的教育教學過程質(zhì)量情況有一個比較全面的了解。
四、基于多智能體的高等院校教育教學過程質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的功能
第一，每個重要環(huán)節(jié)Agent都能對教育教學過程進行實時監(jiān)控，控制器在雙環(huán)上的各個節(jié)點，所以當發(fā)生突發(fā)事件時，例如教學設施突然故障，教學設施Agent可以進行快速響應，并與相關節(jié)點進行通信，以降低整個系統(tǒng)的損失成本。
第二，該系統(tǒng)可以通過Agent之間的通信，實現(xiàn)高度的信息共享。例如教務處在完成過程分析任務后，可以將結果發(fā)送至數(shù)據(jù)庫共享，其他部門可以結合現(xiàn)有的信息資源調(diào)整自身的過程分析方案，避免冗余，達到節(jié)約系統(tǒng)資源的目的。
第三，隨著教育教學進程的不斷改進，如果某類問題不能依靠現(xiàn)有單元得到解決，可以考慮多個單位協(xié)同工作解決，如果依然得不到解決，則可以考慮增加Agent節(jié)點，而不會影響到現(xiàn)有系統(tǒng)的結構。例如在課堂教學過程中發(fā)現(xiàn)多媒體利用效率有所下降，則可以考慮增加課堂教學Agent節(jié)點。
參考文獻：
[1]郭亮，藍維鼎.構建高等院校教育質(zhì)量預警機制的必要性和可行性[J].繼續(xù)教育研究，2011，（6）：30-31.
[2]陳艷艷，施.基于.NET的教學質(zhì)量監(jiān)控平臺的設計與實現(xiàn)[J].計算機教育，2010，（8）：156-159.
[3]楊振興，宗宇偉，朱三元.面向多Agent技術的軟件質(zhì)量評價系統(tǒng)研究[J].計算機工程，2004，（30）：72-74.
[4]趙麗萍.基于Multi-agent的電能質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡的研究[D].成都：西南交通大學，2006.
關鍵詞：5G時代；教師培訓；專家教學；互聯(lián)網(wǎng)
15G時代教師培訓發(fā)展機遇
1．15G開啟互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新篇章
2019年6月6日，我國工信部向四大運營企業(yè)發(fā)放5G商用拍照，預示著我國5G網(wǎng)絡建設和應用將進一步加速。2019年中國互聯(lián)網(wǎng)大會的《中國“智能＋”社會發(fā)展指數(shù)報告2019》指出，目前，我國“智能＋”社會發(fā)展水平還處于初級階段，數(shù)字化和網(wǎng)絡化仍在快速發(fā)展，智能化初步應用，未來，數(shù)字化、網(wǎng)絡化和智能化長期并存。5G通訊技術具有低延時性、高可靠性、高帶寬、大連接等特性，它將給社會生活帶來巨大變革，正如華為提出的基于5G技術構建“萬物互聯(lián)的智能世界”暢想所言，5G通訊技術將實現(xiàn)工業(yè)、醫(yī)療、交通、教育等領域融合，形成萬物感知、萬物互聯(lián)和萬物智能的未來。
1．25G時代教師培訓新機遇
5G通信技術將給教育領域帶來深刻變革，5G技術的普及和發(fā)展能夠促進智慧教育、智能遠程教育的應用發(fā)展，將對教師培訓產(chǎn)生重要影響。中國移動通訊發(fā)表的《5G＋智慧教育白皮書》分析認為5G標準發(fā)展成熟要1－2年，5G教育網(wǎng)絡成熟需要3－5年，而達到5G支持的教育模式變革則需5年以上。教師培訓是教師繼續(xù)教育獲取新知識、提升行業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑，通過線上線下融合，實現(xiàn)跨時間、地域資源共享，促進教育資源均衡發(fā)展。5G時代，教師培訓在授課方式、互動教學、協(xié)作學習等方面都會產(chǎn)生巨大影響。例如，5G通信技術的低延時性將極大程度上消解網(wǎng)絡平臺信息傳輸?shù)难舆t效應，實現(xiàn)真實情境再現(xiàn)，為情景化學習等遠程參與式學習提供更有力支持。
25G網(wǎng)絡的主要特征
5G是第五代移動通信技術的簡稱，是最新一代蜂窩移動通信技術。5G的性能目標是高數(shù)據(jù)速率、減少延遲、節(jié)省能源、降低成本、提高系統(tǒng)容量和大規(guī)模設備連接。
2．1高數(shù)據(jù)速率
早在2013年5月，韓國三星電子有限公司宣布，已成功開發(fā)第5代移動通信（5G）的核心技術，該技術可在28GHz超高頻段以每秒1Gbps以上的速度傳送數(shù)據(jù)。相比之下，第四代通訊技術服務的傳輸速率僅為75Mbps。2018年2月，華為在MWC2018大展上了首款3GPP標準5G商用芯片巴龍5G01和5G商用終端，支持全球Sub6GHz（低頻）、mmWave（高頻）等主流5G頻段，理論上可實現(xiàn)最高2．3Gbps的數(shù)據(jù)下載速率。
2．2低延遲
5G通信技術是當前領先而可靠的網(wǎng)絡技術，其空中接口時延水平在1ms左右，能夠滿足自動駕駛，遠程醫(yī)療等實時應用。2019年1月，我國一名外科醫(yī)生在福建省，利用5G網(wǎng)絡操控約48公里以外的機械臂開展手術，成功切除了一只實驗動物的肝臟，實現(xiàn)全球首例遠程外科手術，手術中，視頻成像、手術操作實施等幾乎同步實時完成，延時只有0．1秒。基于5G網(wǎng)絡低延遲特點，能夠?qū)崿F(xiàn)遠程教育人機協(xié)同、智能操控等做到精確同步。
2．3廣覆蓋
5G網(wǎng)絡能夠?qū)崿F(xiàn)超大網(wǎng)絡容量，提供千億設備的連接能力，滿足物聯(lián)網(wǎng)通信，實現(xiàn)萬物感知、萬物互聯(lián)和萬物智能。未來5G將通過超密集異構網(wǎng)絡實現(xiàn)高數(shù)據(jù)流量，超密集異構網(wǎng)絡功率和頻譜效率高，擴大了網(wǎng)絡覆蓋范圍，擴展了系統(tǒng)容量，增強了業(yè)務在不同接入技術和各覆蓋層次間的靈活性。未來的無線網(wǎng)絡將部署超過現(xiàn)有站點10倍以上的各種無線節(jié)點，在宏站覆蓋區(qū)內(nèi)，站點間距離將保持10m以內(nèi)，并且支持在每1km2范圍內(nèi)為25000個用戶提供服務。5G通訊技術的廣覆蓋特點將有效推動智慧城市、智能家居、遠程醫(yī)療、智慧教室等領域的建設和發(fā)展。
35G對教師培訓的變革
2018年4月教育部印發(fā)的《教育信息化2．0行動計劃》指出，要加強教師信息素養(yǎng)，引導教師主動適應信息化、人工智能等新技術變革，啟動“人工智能＋教師隊伍建設行動”。2018年9月《教育部關于實施卓越教師培養(yǎng)計劃2．0的意見》中指出，要推動人工智能、智慧學習環(huán)境等新技術與教師教育課程全方位融合，充分利用虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實和混合現(xiàn)實等，建設開發(fā)一批交互性、情境化的教師教育課程資源。在此背景下，信息技術與教師培訓深度融合勢在必行。教師培訓的基本要素包括培訓相關主體、學習環(huán)境、學習資源，其中培訓相關主體主要為培訓管理者、授課專家和參訓者。從培訓相關主體的視角出發(fā)，5G對教師培訓的變革主要分為內(nèi)外兩個部分，外部的變革主要為學習環(huán)境的日益豐富和學習資源的更加多元，內(nèi)部的變革主要為培訓管理者培訓理念和培訓管理方式的轉(zhuǎn)變，授課專家教學理念、教學方式的轉(zhuǎn)變以及參訓者學習方式的轉(zhuǎn)變。內(nèi)外的不斷變革促使著教師培訓向信息化、情境化、個性化方向不斷推進。
3．1教師培訓外部的變革
（1）學習環(huán)境日益豐富化。5G信息技術為當前教師培訓開展過程中遇到的諸多問題提供有力的技術保障，有效打破當前網(wǎng)絡技術壁壘，解決相關網(wǎng)絡性能問題，滿足VR、AR、遠程直播等教學環(huán)境對數(shù)據(jù)傳輸?shù)囊螅瑢崿F(xiàn)高分辨率、多設備連接，實現(xiàn)情景同步再現(xiàn)、互動實時，達到虛擬和現(xiàn)實的有效結合，推動遠程直播互動課堂、虛擬現(xiàn)實教學、觸覺互聯(lián)網(wǎng)等教學發(fā)展，為學習者創(chuàng)設一個更為自主、體驗、合作與交流的貼近真實、多感官參與的學習環(huán)境，讓學習者得到卓越的學習體驗。當前環(huán)境下，知識付費行業(yè)內(nèi)的直播，往往是通過音視頻錄播結合及時性的互動答疑來完成，在5G時代，高數(shù)據(jù)傳輸和低延時等特點將為用戶帶來更為流暢的體驗，遠程培訓跟面對面學習交流信息傳輸速度幾乎一致，借助物聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實技術能夠?qū)崿F(xiàn)師生實時有效互動，隨時答疑，獲得和真實面對面教學一樣的學習體驗，有效的突破了時間和地域的限制，極大降低了學習成本，這在以往的互聯(lián)網(wǎng)時代是不可想象的。基于5G網(wǎng)絡，結合VR／AR／XR技術，將創(chuàng)造以往教學中難以實現(xiàn)的高成本場景教育培訓，例如物理、化學、生物等學科的實驗操作教學場景，以及相關實踐類技能類培訓的模擬演練。實現(xiàn)觸覺互聯(lián)網(wǎng)，即通過通信技術遠程控制實際或者虛擬的目標，實現(xiàn)遠程技能交流，這將會創(chuàng)新教師教育培訓中，例如美術、音樂等學科技能培訓，為學習者帶來全新的沉浸式、感觸式學習體驗。（2）學習資源更加多元化。學習資源是教師培訓中不可或缺的要素之一，它在訓前、訓中、訓后三個階段都為教師培訓的開展和延伸提供有力的支撐。當下，無論是面對面的線下交流，還是基于互聯(lián)網(wǎng)技術的網(wǎng)絡交流，都是基于視覺、聽覺等感官通道，通過語言、文字、表情、手勢、圖片和視頻等信息呈現(xiàn)方式實現(xiàn)信息的獲取、傳輸和交換的。隨著5G時代的到來，5G＋AI＋VR／AR技術深度融合應用，將使得學習資源不再僅僅是停留在文本、圖片、音視頻中的單一知識，學習資源更多時候?qū)⑹且环N將知識蘊含在不同情境下的沉浸式學習體驗，更加生動而富有趣味，讓參訓者身臨其境，充分調(diào)動參訓者的視覺、聽覺、觸覺等多種感官，實現(xiàn)多模態(tài)學習與互動，充分發(fā)揮參訓者的主體性，實現(xiàn)“做中學”。
3．2教師培訓內(nèi)部環(huán)境的變革
（1）專家教學趨向智能化。5G帶來的網(wǎng)絡可以稱之為“超級高速公路”，信息更新、傳輸速度達到空前，信息呈現(xiàn)方式多樣化，伴隨著智能技術的滲透，將為教師培訓帶來諸多便利。同時，信息技術的高速發(fā)展，將會對教師原有知識和技能帶來挑戰(zhàn)。在5G時代，教師培訓課堂不僅僅是單一的教師講授，培訓者還能夠協(xié)同智能機器人等高科技成果，綜合運用多元的學習環(huán)境實現(xiàn)情境教學，精準捕捉和分析參訓者學習狀態(tài)，實時優(yōu)化教學過程，實現(xiàn)從一般教師向超級教師轉(zhuǎn)變。（2）教師學習更加自主化。5G時代，學習將變得無處不在。依靠5G網(wǎng)絡，我們可以不受電腦、流量的限制，隨時隨地學習各種培訓課程，優(yōu)秀的教育資源可以通過5G網(wǎng)絡實現(xiàn)跨地域分享，無論是身處繁華的大城市還是偏僻的鄉(xiāng)村，都能夠通過5G網(wǎng)絡享受頂級教育專家的教學指導，學習將變得更加自由。5G將使教師自我提升的外部環(huán)境阻礙將變得越來越小，教師參與培訓的內(nèi)驅(qū)力將更多來自于自身的需求，豐富的學習環(huán)境和多元的教學資源將不斷激發(fā)教師自主學習的興趣和積極性，先進的信息技術結合大數(shù)據(jù)將為每位教師制定個性化培訓方案，教師學習將變得更加自主和個性。（3）培訓管理走向信息化。5G信息技術將有效解決當前培訓管理者在教師培訓訓前、訓中、訓后各項工作中遇到的若干問題。訓前階段，傳統(tǒng)培訓方案制定多是采用走訪調(diào)研、網(wǎng)絡問卷等方式獲取教師培訓需求，結合實際制定培訓方案，傳統(tǒng)方式費時費力，且獲取的信息不一定準確。5G網(wǎng)絡結合大數(shù)據(jù)等信息技術能夠為培訓管理者獲取參訓教師培訓需求提供便利，分析和精準掌握每一位教師的培訓需求，為制定科學合理的培訓方案做支撐。訓中階段，培訓管理者能夠利用5G＋AI＋大數(shù)據(jù)技術實現(xiàn)實時跟蹤掌握參訓教師學習狀態(tài)，及時反饋和優(yōu)化培訓方案，做好培訓服務工作。訓后階段，通過對前期培訓數(shù)據(jù)的綜合分析可以了解每一個參訓教師培訓目標的完成情況，做到科學總結反思，為做好后續(xù)服務提供有力支持。
關鍵詞：智能化；職業(yè)教育；人才培養(yǎng)；創(chuàng)新
當前，新技術不斷發(fā)展和應用，智能化技術作為人工智能技術的重要形式，對于推動各方面工作模式轉(zhuǎn)變和思路創(chuàng)新都發(fā)揮著積極作用。目前職業(yè)教育改革正在不斷推進中，智能化技術和思維理念的應用對于進一步提升職業(yè)教育成效，促進職業(yè)教育發(fā)展具有重要作用，但是在實施職業(yè)教育的智能化轉(zhuǎn)變中，也存在一些問題和不足，需要進一步強化職業(yè)教育的智能化模式，促進人才培養(yǎng)創(chuàng)新模式發(fā)展。
一、智能化對于職業(yè)教育的影響
職業(yè)教育相對于全日制教育來說具有一定的差異，職業(yè)教育更加強調(diào)教育的職業(yè)性以及教育性，職業(yè)教育的顯著優(yōu)勢就是能夠通過教育來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)對接，提升人才培養(yǎng)的適應性，優(yōu)化人才匹配性。現(xiàn)階段的智能化技術已經(jīng)在各行各業(yè)中有了一定的應用，改變了職業(yè)模式和工作形式及內(nèi)容，相關企業(yè)正在積極探索智能化技術對于企業(yè)發(fā)展和管理創(chuàng)新的對策，探究智能化技術在企業(yè)中發(fā)揮有效價值的對策，致力于全面提升智能化水平。而在企業(yè)的智能化發(fā)展推進中，強化職業(yè)教育人才培養(yǎng)的智能化教育也顯得很有必要，這對于為企業(yè)及時輸送高質(zhì)量的智能化人才具有重要意義。而在企業(yè)的生產(chǎn)制造的智能化技術推進中，對于現(xiàn)代職工的要求也在不斷提升，職業(yè)教育要保持和現(xiàn)代化生產(chǎn)的人才對接，就需要加強智能化人才培養(yǎng)，在教育中融入智能化教育思維，才能保持職業(yè)教育的先進性。就職業(yè)教育本身來看，在開展教育的過程中，進行智能化思維和方法的應用也很重要。相對于專業(yè)教育來說，職業(yè)教育的水平還是有一定差距的，在生源上也存在一定的不足，職業(yè)教育要提升自身的教學質(zhì)量，促進教育信息化發(fā)展，就必須要借助智能化技術應用，來構建現(xiàn)代化的職業(yè)教育體系，促進職業(yè)教育和外部環(huán)境的有效互動，強化職業(yè)教育資源的整合和利用，促進職業(yè)教育的方法和形式轉(zhuǎn)變及創(chuàng)新，不斷加強合作和利用，促進整體職業(yè)教育結構的完善，提升職業(yè)教育的人才培養(yǎng)競爭力。借助相關的智能化技術，職業(yè)教育能夠不斷開展專業(yè)課程設置、課程開發(fā)、實習實訓等工作，還能加強優(yōu)質(zhì)的職業(yè)教育師資隊伍建設，促進校企合作的開展，構建職業(yè)教育產(chǎn)品的智能化、在線化、數(shù)字化發(fā)展，還能借助智能技術構建虛擬教學場景，進行仿真模擬教學，不斷創(chuàng)新教學形式和內(nèi)容，為學生提供更加有質(zhì)量和水平的職業(yè)教育，推動職業(yè)教育改革創(chuàng)新和發(fā)展。
二、智能化背景下職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式中存在的問題
（一）培養(yǎng)過程體系化不足，缺乏合作教學
現(xiàn)階段，職業(yè)教育在主要包括中等職業(yè)教育以及高等職業(yè)教育，相對來說，這是一種職業(yè)教育的教學體系和階梯結構，但是，就目前職業(yè)教育的整體銜接來說，職業(yè)教育的中等和高等之間是相互斷裂的，在相互的對接上，缺乏有效的關聯(lián)性，但是這種關聯(lián)只是學制上的，沒有相關的課程聯(lián)系，這種情況下，職業(yè)教育的有效性就會大打折扣，職業(yè)教育相互孤立，實際上，目前很多中職院校和高職院校的課程都有不同程度的重復，課程教學的階梯性不足，影響了整體職業(yè)教育課程教學成效的提升。職業(yè)教育在教育實踐中有效的資源較少，要推動智能化的教育發(fā)展，還需要借力相關的外部資源，而職業(yè)院校在開展合作辦學中還存在一定的欠缺，影響了職業(yè)教育成效的有效提升。
（二）課程教學模式單一，信息化程度較低
在目前的職業(yè)教育中，更多的是采取傳統(tǒng)的課程教學模式開展的，職業(yè)教育的課程教學模式單一，學生在學習中比較被動，整體教學成效不理想，學生的學習積極性也不高，課程信息化建設中還存在很多的不足，嚴重影響了教學的信息化發(fā)展。在教學中單純的依賴書本教材和教師，導致課程教學無法實現(xiàn)有效目標。整體教學成效提升緩慢，這對于課程教學創(chuàng)新發(fā)展是不利的。
（三）教師整體教學素養(yǎng)偏低，課程教學實效不強
在傳統(tǒng)職業(yè)教育模式中，職業(yè)教師自身的教學能力和水平對于整體教學質(zhì)量會產(chǎn)生一定的影響，目前職業(yè)教育的整體師資隊伍水平還有待提升，在課程教學中，他們對于現(xiàn)今的課程教學理念應用，現(xiàn)今的課程教學方法應用以及課程開發(fā)和實踐應用等都存在一定的欠缺，教師隊伍教學能力建設是目前職業(yè)教育走向智能化發(fā)展的關鍵要素之一，而職業(yè)教育對于師資隊伍的建設關注度并不夠，在開展教師培訓和繼續(xù)教育等方面也存在一定的不足，這些都嚴重影響了職業(yè)教育的發(fā)展水平提升。
三、智能化時代職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變的有效對策
（一）強化課程銜接，開展合作辦學
當前，職業(yè)教育要推動教育的智能化發(fā)展，培養(yǎng)更多的智能化人才，首先需要對于自身的課程體系建設進行完善，注重中職到高職教育之間的課程總體規(guī)劃和銜接，避免單一的課程教學模式應用，防止出現(xiàn)課程重復現(xiàn)象，還要從整體上優(yōu)化課程設計，讓學生能夠?qū)崿F(xiàn)階梯式發(fā)展，獲得技能和知識的不斷積累和提升。為有效整合課程教學資源，促進職業(yè)教育轉(zhuǎn)型發(fā)展，職業(yè)院校還應該積極開展課程教學的創(chuàng)新合作，積極探索有效的校企合作路徑，借助企業(yè)的資源優(yōu)勢幫助培養(yǎng)更具智能化應用能力的人才。例如，職業(yè)院校的智能制造學院通過開展校企合作關系，優(yōu)化團隊建設、專業(yè)建設、實訓實驗，通過合作，加快打造具有國際水平的現(xiàn)代化職業(yè)教育體系，培養(yǎng)更多具有良好專業(yè)知識的高素質(zhì)、高技能的應用型人才。職業(yè)院校要全面整合公司的行業(yè)資源創(chuàng)建廠中校，為智能化方向的人才提供良好的成長機會，合作雙方也可以以培養(yǎng)智能制造高技能人才為目標，遵循“需求產(chǎn)生合作，合作帶來共贏”的合作機制，建立長期、緊密的合作關系，在應用型人才培養(yǎng)、科學研究、產(chǎn)學研師資團隊建設、專業(yè)建設等領域，以及大數(shù)據(jù)研究中心、人工智能專業(yè)實驗室、人才鑒定中心等教學、科研、人才鑒定平臺建設方面形成合力，深化產(chǎn)教融合。
（二）注重課程教學創(chuàng)新，融入智能化教學模式
在開展職業(yè)教育的過程中，教師要注重對于智能化、信息化技術的應用，借助先進的技術應用來推動職業(yè)教育的課程改革，促進職業(yè)教育的長效發(fā)展。在開展課程教學創(chuàng)新中，通過應用先進的智能化技術，創(chuàng)設各種課程教學場景，帶領學生進入更多的教學情境中，實現(xiàn)課程教學創(chuàng)新，對于進一步提升課程教學成效，促進智能技術的理解和認識具有重要意義。通過智能化教學模式的應用，提升教學成效，促進職業(yè)教育發(fā)展，培養(yǎng)智能化人才。
（三）強化師資培訓，提升教學水平
當前，職業(yè)教育智能化人才培養(yǎng)中還需要深化師資隊伍建設，積極組織教師開展培訓，提升教師入職和崗位要求，要求教師深入理解信息化教學設計的內(nèi)涵，掌握信息化教學設計的實踐應用過程。倡導老師們在新時代的辦學思維下，學習并合理使用微課、慕課、SPOC等新型教學技術手段，提升教學效果，增強學習體驗，同時，尊重教學規(guī)律，堅持教育本質(zhì)，擁抱互聯(lián)時代，專注服務學生，以最佳姿態(tài)和充分準備迎接教育新時代的到來。要就職業(yè)教育數(shù)字化學習中心(教學資源庫共建共享平臺)、職教云(職業(yè)院校在線教學云平臺)、云課堂（智能化課堂教學互動工具）、在線開放課程、AR醫(yī)學形態(tài)基礎系列教材等內(nèi)容進行集中學習，幫助教師了解資源庫建設和職教云平臺在日常教學中的深度應用，促進整體師資隊伍的智能化教學水平提升。
四、總結
摘要：知識管理是以知識為對象的管理模式，圖書館是人類知識的寶庫。本文闡述了知識管理中知識的活動過程和知識管理的基本職能，研究了圖書館在知識管理的知識活動中和知識管理的基本職能中的作用。
關鍵詞：圖書館 知識管理 知識活動 知識管理的基本職能
1、引言
圖書館是一個管理文獻知識，為社會提供相關的服務的社會組織，是人們進行知識獲取和交流共享的重要場所。信息化使圖書館發(fā)生了較大的變化，（1）在其形態(tài)上，現(xiàn)代的圖書館不僅僅局限于圖書館大樓，還有現(xiàn)在網(wǎng)絡上的數(shù)字圖書館；（2）在其服務上，不僅僅提供資料的查閱的服務，還有知識服務，并且知識服務逐漸成為主要的服務方式。目前，大量的學者都研究了知識管理在圖書館管理的中應用。研究主要包括，知識管理用于指導圖書館管理和服務，采用新技術改進圖書館知識管理服務，以及圖書館中知識管理的特征等理論和實踐研究。然而，對于圖書館在知識管理中的作用研究比較少，本文研究圖書館對于知識管理的杠桿效用，主要闡述了圖書館在是知識活動中的作用和圖書館對知識管理基本職能方面的作用。
2、圖書館在知識活動中的作用
知識作為知識管理的對象，知識的活動過程是知識管理的重要工作，圖書館是一個重要的管理知識和提供服務的社會組織，其在知識管理的各個環(huán)節(jié)中起到重要作用。
2.1 知識管理中的知識活動
國家標準化管理委員會提出了知識管理的概念模型， 模型中指出知識管理的核心業(yè)務流程包括知識鑒別、創(chuàng)造、獲取、存儲、共享、應用等幾個過程。
2.2 圖書館對知識活動的杠桿作用
（1）圖書館在知識鑒別中的作用（2）圖書館在知識創(chuàng)造中的作用（3）圖書館在知識獲取和存儲中的作用（4）圖書館在知識共享中的作用（5）圖書館在知識應用中的作用
3、圖書館對知識管理基本職能中的作用
3.1 知識管理的基本職能
Carl Frappaolo總結知識管理包括外化、內(nèi)化、中介化和認知化等職能。外化是知識與知識之間的聯(lián)系。它指的是在外部存儲器捕獲知識，并按照某種分類框架或者事物的本體來組織知識的過程。內(nèi)化是知識與尋求的聯(lián)系，它指的是從一個外部存儲器中提取知識，過濾后向知識買方提供使用的部分。內(nèi)化與外部知識庫密切相關，并按照知識尋求方的問題焦點重構知識庫。中介化是知識與人群的聯(lián)系。中介化指的是一種特殊的經(jīng)紀人行為，即將尋求某種知識的人與能夠提供這種知識的撮合起來。
3.2 圖書館對知識管理的杠桿效用
（1）圖書館在知識管理中的外化職能
圖書館的一項最基本的功能就是搜集知識，并依據(jù)知識分類框架使雜亂無序的知識有序化。尤其借助信息技術、計算機網(wǎng)絡技術發(fā)展起來的數(shù)字圖書館，使其知識收集、整理、保存、傳播更容易實現(xiàn)，從而為相關的組織提供網(wǎng)絡信息導航服務。圖書館能夠為知識管理的組織提供外化的職能。
（2）圖書館在知識管理中的內(nèi)化職能
現(xiàn)代社會，圖書館成為繼續(xù)教育、終身教育的基地，擔負了更多的教育職能。圖書館可以通過各種不同培訓將知識傳遞給需要的人。還有圖書館能夠依據(jù)組織的要求，篩選過濾知識庫中的知識，將能滿足其要求的知識提供給組織。圖書館能夠為知識管理的組織提供內(nèi)化的職能。
（3）圖書館在知識管理中的中介化職能
圖書館能夠依據(jù)知識庫中的知識，形成相關的主題地圖，把組織的研究內(nèi)容和進展與組織之間關聯(lián)起來，為組織之間知識共享和傳播提供了中介平臺。圖書館能夠為知識管理的組織提供中介化的職能。
（4）圖書館在知識管理中的認知職能
認知是知識管理的終極目標，就是利用現(xiàn)有的人類知識來改善現(xiàn)有的工作，并采用專家系統(tǒng)或采用人工智能的技術實現(xiàn)。現(xiàn)有圖書館，提供了多種形式的知識表示，是實現(xiàn)專家系統(tǒng)和人工智能技術處理的基礎。圖書館能夠為知識管理的組織提供認知的職能。
4、結論
本文闡述了知識管理中知識鑒別、創(chuàng)造、獲取、存儲、共享、應用等核心活動流程，同時研究了圖書館在各個過程中的杠桿作用。另外，本文闡述了知識管理的外化、內(nèi)化、中介化和認知化等職能，并研究了圖書館在各個職能的作用。圖書館以后要進一步改善和提高知識管理。
參考文獻：
[1]經(jīng)濟合作與發(fā)展組織.以知識為基礎的經(jīng)濟[M].北京：機械工業(yè)出版社：1997
[2]彼得·德魯克.大變革時代的管理[M]. 趙干城， 譯.上海：上海譯文出版社：1999
[3]GB/T 23703.1—2009.知識管理 第1部分：框架[S]
[4]龔蛟騰.圖書館知識管理范式探究.圖書館理論與實踐.2008（4）：6-9
[5]盛小平.圖書館知識管理對圖書館管理的創(chuàng)新[J].圖書館雜志，2003，22（6）：2-7.
[6]顧敏.知識管理與知識領航：新世紀圖書館學門的戰(zhàn)略使命[J].圖書情報工作， 2001， （5）： 7-12，16.
[7]邱均平，沙勇忠，劉煥成等.論數(shù)字圖書館的知識管理[J].情報資料工作，2001，（5）：5-8.
[8]李雪冰，梁杰.圖書館現(xiàn)代服務的生成及實現(xiàn)途徑——基于知識管理角度[J].圖書館理論與實踐， 2012，（1）：10-13.
[9]古志文，肖仙桃，陳利濤等.企業(yè)知識管理與技術創(chuàng)新能力關聯(lián)研究[J].科技進步與對策，2012，29（6）：133-136.
[10]梁相.淺談知識管理對圖書館人才建設的影響與要求[J].圖書館論壇，2011， 31（4）： 167-169.
[11]穆穎麗.數(shù)字圖書館知識管理模式構建及實施策略探析[J].情報資料工作， 2012， （4）： 106-109.
[12]杜也力.圖書館知識管理中的隱性知識與轉(zhuǎn)化[J].圖書館理論與實踐，2004，（2）：22-23.
[13] 涂穎哲，錢國富.博客（Blog）及其在圖書館中的應用研究[J].圖書情報工作， 2004， 48（11）： 53-56，78.
[14]朱小玲.圖書館隱性知識的管理與利用[J].圖書館雜志，2003，22（6）：8-10.
[15]于曦，高潔.基于Web2.0的政府知識管理實施途徑[J].情報資料工作，2012，（3）：56-59.
[16]浦潔.基于技術路線圖的圖書館知識管理[J].圖書館學刊，2012，34（5）：27-28.
[17]劉姝.知識管理在圖書館虛擬咨詢中的應用實例[J].大學圖書館學報， 2011， 29（1）： 93-95.
關鍵詞：審計信息化；計算機技術；影響；審計線索
一、引言
計算機技術的發(fā)展使整個社會的經(jīng)濟結構發(fā)生了巨大的變化，審計作為一項具有監(jiān)督經(jīng)濟社會功能的職業(yè)，必然會受到相當大的影響，審計信息化便是審計工作在信息化時代下的產(chǎn)物。審計信息化改變了審計對象、審計內(nèi)容、審計方法和審計范圍，傳統(tǒng)的審計技術和方法已不再適用，在計算機技術的推動下，審計信息化得到了迅速的發(fā)展。
二、計算機技術對審計信息化的積極影響
1.加速了審計信息的交流
經(jīng)濟的快速發(fā)展促進了企業(yè)間的合作，而企業(yè)透明良好的財務信息是企業(yè)間開展良好合作的基礎，審計信息便是可以最直觀反映企業(yè)經(jīng)營狀況的媒介。審計信息化背景下“無紙化”的審計信息可以打破傳統(tǒng)審計方式下信息交流的時間地域性限制，同時計算機技術的發(fā)展實現(xiàn)了高效的數(shù)據(jù)處理，滿足了審計信息化的全方位要求。此外計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展可以使信息更高效的資源共享，使企業(yè)的審計信息可以更好的進行企業(yè)間、政府公眾范圍內(nèi)的雙向交流。
2.優(yōu)化了審計核算的方式
審計信息化背景下的審計核算信息皆以虛擬化的電子數(shù)據(jù)形式進行存儲，對數(shù)據(jù)進行處理，對項目進行核算都需要依賴于網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫。計算機技術的發(fā)展使數(shù)據(jù)處理功能逐步提升，為審計核算提供了便利。例如大數(shù)據(jù)技術的成形，可以幫助更快的進行審計核算工作，可以更完善的進行多維度的項目審計核算。
3.避免了人工審計的失誤
計算機技術的發(fā)展促進了審計信息化的普及，而審計信息化的應用可以更有效的避免由于人工計算能力與信息的整合能力缺陷所造成的審計失誤，也可以避免由于審計人員對審計項目的主觀情緒而造成的審計偏差。
4.幫助應對多元化的審計市場
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，審計對象的業(yè)務變得越發(fā)的復雜，針對不同行業(yè)的審計業(yè)務，需要有不同的審計方法。如何在不同行業(yè)的海量數(shù)據(jù)中尋找審計線索，如何將非財務數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為審計數(shù)據(jù)，如何判斷不同行業(yè)不同會計信息系統(tǒng)處理過程的合法性、準確性和完整性，這些對于傳統(tǒng)的人工審計方法而言都是巨大的挑戰(zhàn)。在多元化的審計市場中找尋針對不同行業(yè)的不同審計方法必須依賴于計算機技術，計算機技術的發(fā)展加速了數(shù)據(jù)的處理和整合，為審計人員分析項目提供了可靠的參考。
三、計算機技術對審計信息化的消極影響
1.隱藏了審計線索
審計人員在進行審計工作時依賴于尋找審計線索發(fā)現(xiàn)問題。而審計線索通常存在于公司企業(yè)的各類報表中，審計人員依此對企業(yè)進行實體財物監(jiān)盤，判斷其經(jīng)營活動是否合法。而計算機技術的發(fā)展應用將審計線索隱藏成了不具可視性的電子數(shù)據(jù)，審計人員很難判斷數(shù)據(jù)的真實合法性，因而難以發(fā)現(xiàn)疑點。同時電子化的數(shù)據(jù)信息更容易被不留痕跡的篡改，審計人員跟蹤審計線索難度加大，審計風險加大。
2.對審計標準、準則提出了挑戰(zhàn)
國外審計界對審計人員標準、現(xiàn)場審計標準、審計報告標準、職業(yè)道德規(guī)范等已建立了較完善的一套審計標準和準則，而我國在審計信息化領域起步較晚，針對信息化審計的相關制度法規(guī)仍有待完善。隨著計算機技術的發(fā)展，審計信息化的內(nèi)容變得更加復雜多樣化，已頒布的法律法規(guī)難以滿足當下審計工作的要求。很多審計人員在進行信息化審計的工作中，仍有概念模糊，方向不明等問題，審計人員的各行其是必然加大了審計風險，不利于審計信息化的推廣應用。
3.增加了對審計內(nèi)容的檢查
由于計算機技術的應用，審計內(nèi)容會發(fā)生一定程度的變化。審計人員不僅需要對審計資料本身進行審查，還需關注計算機信息系統(tǒng)的處理過程是否正常運行，檢查計算機程序是否能夠按要求完成審查指令，核實審計應用程序是否被非法嵌入舞弊程序或被人改動等相關事項。這在一定程度上增加了審計人員的工作量也增加了審計難度。
4.對全方位人才的需求更高
隨著計算機技術的發(fā)展，審計信息化已經(jīng)不再是單純的記賬審計出報告。審計人員需要在擁有審計技能的同時具備良好的計算機素養(yǎng)，靈活的運用計算機技術進行審計工作，這就對全方位審計人才提出了更高的要求，人才不到位，審計質(zhì)量自然無法提高。
四、消除計算機技術對審計信息化消極影響的建議
1.推動技術進步，優(yōu)化審計信息化的操作流程
由于技術的限制，軟硬件系統(tǒng)的制約，目前審計信息化在操作上還不能達到簡單方便的目標，許多審計操作流程過于復雜，不具備一定計算機技術基礎的審計人員難以進行高質(zhì)量的信息化審計作業(yè)。因此需要大力推動技術進步，研發(fā)更友好的審計軟件，幫助審計從業(yè)人員更方便的進行上手操作。
2.提高計算機審計軟件的質(zhì)量與實用性
針對審計信息化中審計線索被隱藏的問題，需要對計算機審計軟件進行升級改進，使其更加智能化，具有更好的功能去幫助審計人員追蹤審計線索，發(fā)現(xiàn)審計問題，規(guī)避審計風險。優(yōu)化審計軟件的關注重點，使其不僅僅局限于數(shù)據(jù)處理，而更加傾向于人工智能，成為審計人員的可靠幫手。
3.建立健全完善的信息化審計法規(guī)政策體系
隨著計算機技術的發(fā)展，審計內(nèi)容越來越復雜，只有不斷的總結經(jīng)驗，吸取教訓，開拓創(chuàng)新，形成一套完善的審計信息化準則規(guī)范體系才能為審計工作奠定具有指導意義的法律法規(guī)基礎，才能最大程度的明確人員職責，減少審計內(nèi)部爭議，降低審計風險。
4.加大相關復合型人才的培養(yǎng)
一是政府和學校需要將計算機輔助審計技術列入財務領域課程教育的主修課程表中，加大對相關課程建設的教育資金投入，幫助學生樹立正確的職業(yè)觀。二是社會和企業(yè)需要大力開展計算機輔助審計技術的繼續(xù)教育，加大對復合型人才培養(yǎng)的鼓勵政策，幫助在崗的審計人員進行“充電”，使其能夠更好的掌握計算機輔助審計技術，及時提高工作質(zhì)量，滿足審計工作的需要。
參考文獻：
[1]訾亞楠.計算機輔助審計技術在我國的應用狀況研究[D].貴陽：貴州財經(jīng)大學,2013.
關鍵詞： 新課改；語文教師；素養(yǎng)
進入21世紀，我國教師教育面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。轟轟烈烈的教材改革，新大綱的推行以及考試制度的調(diào)整，都為我們指明了方向。百年大計，教育為本，教育大計，教師為本。語文教育在整個基礎教育中，占有極其重要的地位，語文教學效率在一定程度上取決于語文教師的素養(yǎng)。因此，切實提高語文教師素養(yǎng)，是成功實施新課改的重要保障。那么，新課改下的語文教師應具備什么樣的素養(yǎng)呢？針對這一問題，本文將主要從三個方面加以探討。
一、高尚的人格魅力素養(yǎng)
作為一位語文教師，具有科學的思想觀念和高尚的道德品質(zhì)，可能比其它學科教師顯得更為重要。漢代楊雄說過：“師者，人之模范也。”教育家陶行知先生明確地指出：“我們深信教師應當以身作則”。語文教師無論是道德情操、思想境界、文化修養(yǎng)，還是工作作風、學習態(tài)度、生活習慣，乃至言行舉止、儀表裝束、居室擺設等方面都要有語文教師特有的風度，能引起學生愛慕崇敬之情，成為學生自覺效仿的楷模。這樣，教師在學生中才有較高的威望，才能贏得學生、家長和社會的信任和尊重，完成教書育人的任務。從而集中全部精力和智慧，發(fā)揮主觀能動性，知難而進，鍥而不舍，排除障礙，努力去實現(xiàn)既定目標。
二、豐富的文化知識素養(yǎng)
語文老師應該提高自身的知識素養(yǎng)，要努力使自己成為一個博學多才的“雜家”。要大力發(fā)揚多看書的風尚，豐富自己的人生閱歷，關注我們生活里的熱點、焦點，尋找能引起學生心靈共勉的切入點，把生活的源頭活水引進課堂，才能使學生心田永遠流淌著汩汩清泉。老師要終身學習，才能跟得上不斷發(fā)展的社會需求。作為有經(jīng)驗的老教師，有了雄厚的知識儲備還不夠，還要新的知識的不斷輸入，滿足學生的需求。年輕教師思想觀念更新快，有充足的精力，有較高的熱情，同時他們也需要投入更多的精力，從事教學方面的研究，并不斷加強文化積淀。
1.深厚的專業(yè)知識
語文教師必須具備高超的專業(yè)知識和專業(yè)技能，才能保障課堂教學的開展，才能有效地把知識和技術傳授給學生。一個不能將自己所學知識轉(zhuǎn)化給學生的人，充其量只能稱作教書“匠”，而不能成其為“師”。韓愈說：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也。”這就告訴我們?yōu)閹熤溃F在傳授知識。而授受之法則尤為重要。一個專業(yè)知識淺薄的教師是很難把教學工作搞好的。“要給學生一碗水，教師要有長流水。”目前教師隊伍中實行“學歷進修”，“繼續(xù)教育”、“綜合素質(zhì)培訓”，就是讓教師具有高超的專業(yè)知識和技術水平的好方法。
2.扎實的教育教學理論知識
在21世紀的今天，學習教育理論顯得尤為重要，理論是行動的指南，沒有理論的指導，教育教學就會陷入盲目性。這些理論可以具體指導教師去認識語文學科的性質(zhì)，語文教學的目的任務，教學規(guī)律和教學方式方法，幫助教師有目的、有計劃、合符科學而有效地進行語文教學工作。
3.廣博的文化科學知識
美國教育家科勒涅克斯有句名言：“語文學習的外延與生活的外延相等。”這句話道出了語文學科的綜合性特點。語文學科的這個特點，決定了語文教師不但要成為一個語文“專家”，更應該成為一個懂得百科知識的“雜家”。
這些百科知識包括社會科學知識，如歷史、地理、哲學、法學、宗教、民俗、倫理、文化等等；自然科學知識，如數(shù)學、物理、化學、生物、天文、地質(zhì)等等；思維科學知識，如思維學、科學方法論，等等。
事實證明，一個有豐富知識的語文教師，上起課來才能“上至天文，下至地理”，才能“思接千里，視通萬里”，才能“上下五千年，縱橫九萬里”。
三、嫻熟完備的教學技能素養(yǎng)
當今的社會，是一個信息化的社會，可以說，不掌握現(xiàn)代教育技術，我們要想在教學中實施創(chuàng)新教育，從而實現(xiàn)教學創(chuàng)新能力的提高，是不可能的。因此，形勢要求我們教師必須注意學習現(xiàn)代教育技術及計算機技術、網(wǎng)絡技術、多媒體技術以及其他先進教育技術，并能逐步掌握計算機輔助教學手段。學習創(chuàng)意、制作多媒體課件，力求使課件系列化、模塊化和網(wǎng)絡化，以充分發(fā)揮計算機輔助教學手段的功能。課件設計時要注意在進行相關知識的講授時，容量要適中。
1.應該具備對現(xiàn)代化教學手段的操作能力
未來社會是一個高度信息化的社會，以光電子技術、人工智能技術為標志的信息技術將成為21世紀各項技術發(fā)展的先導。反映在教育領域里，則是各種現(xiàn)代化教育手段的廣泛應用。這就要求新世紀的語文教師應具備運用現(xiàn)代化教學手段（如多媒體、電腦操作等）的能力和正確選擇、處理各種信息的能力，這是使語文教學走向現(xiàn)代化的必要條件。
2.應該具備必要的開拓和造能力
這是整個能力素養(yǎng)的核心所在。作為生命活動形式之一的教育活動，需要的是教師與學生主體意識的相互碰撞，教師與學生創(chuàng)造性思維的相互交流。打破傳統(tǒng)觀念的束縛，讓語文課堂煥發(fā)出生命的活力，這是新世紀的語文教師所要完成的使命。教學是科研的起點，科研是教學的深化。語文教師應邊教學邊研究，把教育事業(yè)變成科學事業(yè)，就有可能成為學者型教師。
3.應該具備一定的教研能力和自我進修能力
由于大多數(shù)慕課課程都是英語授課，因此將極大地促進英語基礎知識與職業(yè)英語知識的融合，從而為學生提供良好的職業(yè)英語語言環(huán)境以及繼續(xù)教育的機會。鑒于此，有必要在高職英語教育中引入慕課課程，結合高職英語大綱的要求，依托慕課課程， 改革職業(yè)英語教程與考試模式。
一、慕課時代
慕課(MOOC： Massive Open Online Course)是近兩年興起的一種在線課程開發(fā)模式，是指由主講教師負責的、支持大規(guī)模人群參與，由講課視頻、作業(yè)練習、論壇互動、郵件和考試相互交織的網(wǎng)絡教學過程。
2011年，美國斯坦福大學史朗教授將其所教授的《人工智能導論》放在了互聯(lián)網(wǎng)上， 結果吸引了來自將近200個家的16萬余名學生，最終有2萬人完成了該課程的學習，由此掀起了慕課風暴。2012年，被《紐約時報》稱之為“慕課元年”，認為慕課是印刷術發(fā)明以來教育最大的革新。最有影響力的是Coursera、edX 和 Udacity。受到慕課風暴的影響，2013年中國成立了東西部高校課程共享聯(lián)盟，目前已有近70個成員單位，因此有人將2013年稱作“中國的慕課元年”。
慕課時代的開啟必將引發(fā)教育理念、教育方式等的重大變革，作為占據(jù)中國高等教育半壁江山的高職教育，也必將感受到來自慕課的沖擊。慕課將成為推進高職教學改革、改善高職教學質(zhì)量、實現(xiàn)高職培養(yǎng)模式升級的重要契機。然而，目前英文授課仍然是慕課的主力軍，對學習者的英語水平要求很高。鑒于此，為適應慕課時代的新標準、新要求，有必要對高職英語教育進行改革。
二、高職英語教學現(xiàn)狀與慕課優(yōu)勢
目前我國高職英語教育還存在著許多缺點與不足，而慕課的出現(xiàn)則在一定程度上可以形成對這些缺點的彌補。
第一，高職英語教學的一個主要障礙在于英語教學與所學專業(yè)脫鉤，無法達到“建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標準”的要求。高職英語教學仍然以基礎英語教學為主，在基礎英語授課結束后才開始專業(yè)英語學習，這導致專業(yè)英語學習時間偏少，有些專業(yè)甚至沒有開設專業(yè)英語課程。
也正因如此，很多學生認為英語對日后的工作用處不大， 缺乏對英語學習的熱情。慕課的出現(xiàn)為學生提供了一個及時了解最專業(yè)英語、培養(yǎng)職業(yè)能力的平臺，進而解決高職英語教學與所學專業(yè)脫鉤的問題。
第二，受到課程設置的限制，很多高職學校在高年級就停止了英語教學。在科學技術突飛猛進的今天，終身學習型社會正在逐步形成，任何人若想將來不被淘汰，都要不斷地更新自己的知識、技術。這種情況下，慕課的優(yōu)勢就顯現(xiàn)出來，絕大多數(shù)慕課課程是免費提供的，因此可以在學校英語教育結束后繼續(xù)為學生提供方便的學習資源。
慕課的在線課程還包括在線論壇和學習小組這種互動模式，有志于某一專業(yè)方向的學生可以在網(wǎng)上討論， 也可以將這種討論延伸至線下，以Coursera網(wǎng)站為例，已經(jīng)有學生在1400個城市組織了線下見面會。這種模式極大地提高了學生的學習興趣與效率，使學生在討論中不斷進步，不斷更新自己的知識儲備。
第三，對于高職學生來說，良好的英語語言環(huán)境是必不可少的，而慕課的出現(xiàn)將為學生提供一個良好的專業(yè)英語環(huán)境，學生既可以聽到英語傳授的專業(yè)課，也可以用英語與來自世界各國的學生討論專業(yè)問題，從而使學生的專業(yè)英語得到更多的發(fā)展機會。
三、慕課背景下的高職英語教學改革設想
慕課為高職英語教育帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)，面對新的形勢，高職院校應積極采取對策，以適應新技術、新環(huán)境。教育部提出，要“重視優(yōu)質(zhì)教學資源和網(wǎng)絡信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術作為提高教學質(zhì)量的重要手段，不斷推進教學資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學資源的使用效率，擴大受益面。慕課條件下，本文擬從教材、師資、授課形式三個方面提出改革高職英語課程教學的設想。
首先，在高職英語教學大綱的指導下，選擇適當?shù)膶I(yè)英語視頻作為學習藍本。每一個專業(yè)選擇一個或多個英語授課的慕課課程，將教師的講解與視頻相結合，既兼顧基礎知識的講解，又兼顧專業(yè)知識的傳授，真正做到英語語言教學與專業(yè)內(nèi)容教學有機結合。
沒有統(tǒng)一的教材，考試內(nèi)容也會根據(jù)專業(yè)的不同而不同，實際上每門慕課課程都會提供基于軟件的測驗、作業(yè)與習題，而且每門課的考試不是一次，而是頻繁多次，學生在將答案上傳后由在線的來自世界各地的其他5位學生進行評分，最終以平均分作為總成績。為了避免這種測試的不公平因素，教師可以事先記錄下每次考試的內(nèi)容，從中進行選擇或修改，形成一套完整的測試卷。
其次，面對高職院校英語教師缺乏相應專業(yè)知識的現(xiàn)狀，慕課的出現(xiàn)可以作為對英語教師進行職業(yè)培訓的重要手段。慕課的課程通常都是頂級大學的優(yōu)秀教師在授課，完全適合作為培訓教師的一種手段，而且慕課還有各種考核手段以檢測教師的培訓效果。這樣的方式既可以節(jié)約教師外出培訓所花費的時間與金錢，也能使教師迅速地將所學應用到英語教學之中，加快知識傳播的速度。
最后，高職英語的授課形式還比較單一，主要還是以教師講授、學生記錄為主，將慕課帶入課堂教學，將教師的講解與慕課的播放有機結合，必然會豐富課堂的內(nèi)容與教學形式。
此外，慕課的課程學習要求學生在網(wǎng)上積極互動，許多學生羞于張口說英語，但是一旦到了網(wǎng)絡上就會變得活躍起來，這樣可以激發(fā)學生、特別是性格內(nèi)向的學生進行英語聽說練習的興趣。盡管慕課的優(yōu)勢明顯，但是任何技術都只是以資利用的工具而已，任何教育的核心都必須是其內(nèi)容與教授方法的選擇。慕課也并不是萬能的，不可能解決高職英語教學的所有問題，最關鍵的還在于教師的具體授課方式和學生主動學習的態(tài)度。引入和利用慕課，只是探索高職英語教學改革的有益嘗試。
關鍵詞：數(shù)字時代；教育類圖書；編輯工作
一、引言
教育類圖書在我國傳統(tǒng)的出版市場中占據(jù)了較大的份額，但在社會競爭日趨激烈的當下，數(shù)字閱讀的出現(xiàn)對傳統(tǒng)紙質(zhì)閱讀造成了嚴重的沖擊，使得教育類圖書的銷量受到了一定影響，對此，相關編輯人員應當緊跟數(shù)字化時代的發(fā)展，進而實現(xiàn)教育類圖書編輯的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。
二、數(shù)字時代教育類圖書出版的特點
教育類圖書一直以來都是我國圖書出版行業(yè)的重要組成部分，其主要分成課本教材、培訓書籍以及工具書這三類，從全球范圍來看，教育類圖書出版行業(yè)至今仍是出版行業(yè)中資源最好、前途最為光明的行業(yè)。隨著數(shù)字時代的發(fā)展，教育類圖書編輯在以受眾為中心、以盈利為目的的基礎上，呈現(xiàn)出學術問題大眾化、受眾群體多元化、互聯(lián)網(wǎng)概念融合化以及理論教育實踐化的態(tài)勢。
三、數(shù)字時代教育類圖書編輯工作創(chuàng)新的方法
（一）轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維觀念在傳統(tǒng)的紙質(zhì)媒體環(huán)境下，教育類圖書編輯人員已經(jīng)習慣了相對固化的工作方式與思維模式，對自身的職業(yè)定位也局限于對文字與圖片的編輯，了解新技術、新科技的方法也僅通過紙質(zhì)媒體，對當前數(shù)字時代的發(fā)展變化缺乏敏銳的嗅覺，造成編輯內(nèi)容無法滿足時代需求的情況發(fā)生。可以說，數(shù)字時代的發(fā)展不僅僅包含技術上的創(chuàng)新，還包括了較為深刻的觀念轉(zhuǎn)變與文化變遷，在這一時代變化的大趨勢下，讀者獲取知識的途徑已經(jīng)跳出了傳統(tǒng)的紙媒，轉(zhuǎn)向了電子書、各類新聞信息類APP等新媒體知識宣傳途徑，這些知識獲取途徑使其了解知識的范圍不斷擴大，其思維方式也由單一的閱讀模式向立體閱讀模式加以轉(zhuǎn)變，大部分的讀者已經(jīng)與傳統(tǒng)意義上的讀書人有所區(qū)別。因此，當前圖書的編輯工作已經(jīng)悄然從曾經(jīng)的“為一本書尋找作者”向“為一位讀者提供更多服務”的方向改變，為了確保紙質(zhì)媒體在數(shù)字技術不斷占領生存空間的境況下仍占有一席之地，面對傳統(tǒng)紙媒無法滿足當前讀者需求的情況，教育類圖書編輯必須加快自身理念的更新速度，通過吸收學習新的與數(shù)字媒體相關知識的方式不斷提升自身的素質(zhì)水平，以便在數(shù)字媒體發(fā)展進步的浪潮下，令圖書編輯由知識內(nèi)容的搬運者轉(zhuǎn)變?yōu)榻逃盏墓獭＞唧w來說，由于數(shù)字化圖書具有知識量大、表現(xiàn)豐富、改變了傳統(tǒng)圖書一書一冊的出版形式等特點，為了令教育類圖書編輯能夠在社會發(fā)展的過程中擁有足夠的競爭力，圖書編輯應當及時更新自身的思想觀念，在充分發(fā)揮出傳統(tǒng)教育類圖書已有優(yōu)勢的基礎上，使教育類圖書能夠與數(shù)字出版刊物的優(yōu)點相結合，確保教育類圖書能夠適應數(shù)字化出版帶來的變革[1]。
（二）加強編輯工作的互動性、及時性與智能性編輯人員是溝通讀者與作者的橋梁，為確保教育類圖書能夠在數(shù)字化時展下呈現(xiàn)出嶄新的面貌，編輯工作者應當加強與讀者、作者之間的溝通，從而令教育類圖書的內(nèi)容質(zhì)量更符合當前人們的具體需求。具體來說，首先，在當前數(shù)字化時代的發(fā)展趨勢下，諸如QQ、微信、微博、博客、論壇等網(wǎng)絡互動平臺的功能越加完善，教育類圖書編輯人員可以通過網(wǎng)絡提升溝通的及時性。近年來，由于互聯(lián)網(wǎng)具備不受時間空間的限制、交流成本低、實效性強等優(yōu)點，編輯人員與讀者、作者之間的溝通交流更為便利，在加強溝通的情況下，編輯人員可以更好地掌握讀者的心態(tài)與當前市場的具體需求。此時，編輯人員將這些信息傳達給教育類圖書的作者，便于作者對圖書作品的選題進行策劃，概念進行創(chuàng)新，從而確保圖書的內(nèi)容具有足夠的針對性，滿足數(shù)字化時代教育類圖書個性化的發(fā)展需求。其次，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展應用為教育類圖書編輯提供了一定的便利，此時，編輯工作人員可以將更多的精力放置于提升編輯工作智能化的方向。現(xiàn)階段，某些電子書網(wǎng)站通過為作者提供智能化在線編輯平臺的方式，便于作者為其數(shù)字化作品增添封面、添加視頻、圖片等內(nèi)容，這種編輯平臺在加強了作者對自身作品掌控性的同時，令作者承擔了部分由編輯人員負責的工作，降低了編輯人員部分傳統(tǒng)編輯工作應負擔的工作量。對此，教育圖書編輯人員可以對這種編輯平臺加以借鑒，通過加強圖書智能性的方式，為讀者提供更好地服務。舉例來說，某教育類圖書出版社出版的某一系列教輔圖書通過構建與學生日常學習知識相關的知識平臺，并在讀者購買教輔圖書刮開相應賬戶密碼，從而進入平臺自主學習的方式，提升讀者吸收圖書內(nèi)相關知識的速度，受到了讀者的廣泛歡迎。最后，當前的數(shù)字化圖書具有一定的流媒體性，其更新?lián)Q代的速度比較快，編輯人員應加強對數(shù)字化技術發(fā)展變化的關注程度，確保教育類圖書編輯工作中能夠充分運用最新的信息、多媒體等技術，從而令圖書能夠跟上數(shù)字化發(fā)展的趨勢。以清華大學出版社出版的《新時代交互英語》為例，其數(shù)字化圖書的教學平臺中，綜合應用了諸如語音識別、人工智能、高清影音傳送等數(shù)字化技術，豐富了圖書的閱讀體驗感，獲得了較好的出版效果[2]。
（三）深入了解相關國家教育政策隨著現(xiàn)階段我國對外教育開放程度的不斷提高，華語教育在世界范圍內(nèi)掀起了一股熱潮，這為教育類圖書提供了更為廣闊的發(fā)展舞臺。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》中曾指出，到今年為止，我國九年義務教育在校生的鞏固率應在95%以上，高中生的入學率應當超過90%，高等教育的入學率也應維持在40%的水平，為提升我國整體的文化水平，還應當加大對繼續(xù)教育、特殊教育以及民族教育的發(fā)展力度。同時，新課程標準為確保學生在畢業(yè)后能夠成為優(yōu)秀的綜合型人才，對開發(fā)學生的潛力、提升其思想道德素質(zhì)、增強其創(chuàng)新學習能力等方面提出了具體的要求。此外，新華社曾經(jīng)的《新華社新聞信息報道中的禁用詞和慎用詞》明確指出了那些詞語與說法不適用于公開發(fā)表的情況，這為廣大教育類圖書編輯人員提供了一定的參考。從上述相關政策可知，為確保教育類圖書內(nèi)容滿足相關政策的具體要求，編輯人員應當及時對國家政策加以了解，明確掌握文化潮流與出版風向，從而為圖書選題、語言規(guī)范等方面提供科學的依據(jù)，保證圖書內(nèi)容滿足受眾的實際需求。比方說，2017年教育部基礎教育二司在《關于在中小學地方課程教材改革中全面落實“十四年抗戰(zhàn)”概念函中》提出現(xiàn)階段應使用“十四年抗戰(zhàn)”的提法代替原有的“八年抗戰(zhàn)”，這就要求教育類圖書編輯人員加強對國家相關部門政策的了解，及時對自身的知識體系加以更新，確保出版圖書的準確性與權威性。
（四）提升編輯人員的個人素質(zhì)隨著信息全球化的不斷推進，各類信息層出不窮，部分信息中存在一些會對信息接受人員思想觀念造成不利影響的內(nèi)容。對此，編輯工作人員必須對自身的學術水平、思想政治水平加以提升，從而保障圖書的質(zhì)量符合時代文化的發(fā)展需求，特別是教育類圖書與學生的思想觀念培養(yǎng)有著密切的聯(lián)系，編輯人員作為圖書出版的把關人，應在熟悉課程標準、課程綱要以及教材內(nèi)容的基礎上具備正確的大局意識、法律意識，確保教育類圖書能夠在數(shù)字化時代的發(fā)展下，擁有更為廣闊的發(fā)展前景[3]。
(一)遠程教育的發(fā)展
遠程教育的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段。
基于數(shù)據(jù)網(wǎng)絡的計算機遠程教育研究始于80年代后期，90年代步入實踐。我國遠程教育規(guī)劃是1997年經(jīng)醞釀提出的，1998年正式批準立項，1999年是整個項目啟動的關鍵一年。規(guī)劃的近期目標是到2000年要通過網(wǎng)絡互聯(lián)10130所各級學校，并使8000所貧困、邊遠地區(qū)的中小學具備利用衛(wèi)星上網(wǎng)的能力。目前，我國的清華大學、北京大學、湖南大學、浙江大學等一大批大學建立了自己的遠程教育實驗室或遠程教育中心，基于綜合數(shù)據(jù)網(wǎng)的遠程教育研究正在部分院校蓬勃展開。
(二)遠程教育的技術實現(xiàn)
1、計算機網(wǎng)絡：這個支撐網(wǎng)絡遠程教學系統(tǒng)的物質(zhì)基礎，一般來說，都具有下列組成：
(1)接人部分：主要設備是路由器，主要作用是通過網(wǎng)絡專線將整個網(wǎng)絡接人Internet，從而使本網(wǎng)的用戶能夠訪問Internet資源，而其它網(wǎng)絡用戶能夠訪問本網(wǎng)信息。
(2)交換模塊：是整個網(wǎng)絡連接與傳輸?shù)暮诵模饕脑O備有主干交換機、分支集線器和連接各模塊的網(wǎng)絡電纜，由它們組成整個骨干網(wǎng)絡。
(3)服務器：主要負責信息的收集、儲存、，它們是對外提供教學與信息服務的主要實體，一般有Web服務器、FTP服務器、E-mail服務器、DNS服務器、數(shù)據(jù)庫服務器等等。
(4)網(wǎng)絡管理：主要對整個網(wǎng)絡進行監(jiān)控、運行性能的監(jiān)測、故障的預警和診斷等等；計費模塊主要是記錄網(wǎng)絡使用者的資費信息，以控制網(wǎng)絡資源的有償使用。
2、軟件部分
(1)多媒體授課系統(tǒng)從功能上可以分成兩個部分：一個是課件點播系統(tǒng)。一個是同步廣播授課系統(tǒng)。
(2)師生交互工具①共享白板：軟件共享白板是一個為在Internet環(huán)境進行教學的教師和學生提供文本以及圖形共享的區(qū)域。教師可以將一張圖片貼入共享白板中。并利用系統(tǒng)提供的特定畫圖工具和文本輸入工具，在所貼的圖片上進行標記、說明。教師端的白板中的圖形和文字可以通過In-ternet同步傳遞到交流環(huán)境中的其他學生端白板中。
②語音、視頻交互：語音交互是異地師生之間一種有效的交流方式。為了增加師生教學過程的生動性，也需要師生間能夠看到各自的視頻圖象。教師可以任意選擇特定的學生端視頻，也可以同時看到多個學生端的視頻圖象。學生端可以選擇觀看教師端視頻。
③同步瀏覽：在交流過程中，能夠提供同步瀏覽的機制。教師可以通過鍵人URL地址，并將該地址廣播到同一交流環(huán)境中的所有學生端瀏覽器。使得學生端的瀏覽器與教師端的瀏覽器達到同步顯示。
④網(wǎng)絡題庫系統(tǒng)基于Web的題庫系統(tǒng)用于支持教師和學生通過網(wǎng)絡進行組卷并進行各種類型的測試。可以根據(jù)不同的測試目的提供相應的組卷策略，包括智能組卷、相對評價組卷、絕對評價組卷，教師通過網(wǎng)絡自動組卷后，下載到本地進行使用。
(3)答疑系統(tǒng)
①問題通過電子郵件的方式發(fā)送到主持這門課程的學科教師，當教師對該問題進行回答后，系統(tǒng)將自動解答發(fā)送到學生的電子信箱；
②將問題公布在答疑布告牌上，征求解答，有人對其解答后，系統(tǒng)將通過電子郵件通知該學生。
(4)作業(yè)批閱系統(tǒng)
作業(yè)批閱系統(tǒng)是基于WWW的協(xié)作式作業(yè)批改系統(tǒng)，學生可以通過該系統(tǒng)提交作業(yè)，獲取作業(yè)批改結果，并根據(jù)教師建議來修改和編輯作業(yè)。
(5)網(wǎng)絡課件寫作系統(tǒng)
開發(fā)網(wǎng)絡課件寫作系統(tǒng)的主要目的是為了方便不具有專業(yè)編程經(jīng)驗的各站點教師編制網(wǎng)絡教學軟件。教學單位或教師可以通過該軟件抓取素材庫中的素材來構建網(wǎng)絡課程或網(wǎng)絡教學模塊。在該平臺上構建的網(wǎng)絡課程，就能直接在網(wǎng)絡上運行。
(6)遠程考試系統(tǒng)
遠程考試系統(tǒng)是教學信息反饋的重要手段。通過考試可以將學生的學習進展狀況反饋給系統(tǒng)。
(7)遠程作業(yè)系統(tǒng)
在學生的學習過程中，作業(yè)的布置、提交與批改是非常重要的一環(huán)。老師可以通過作業(yè)系統(tǒng)得到教學效果的反饋，既可以了解不同學生的學習情況，以便因材施教，又可以發(fā)現(xiàn)教學過程或課件中存在的問題。并采取措施加以修改完善。
二、我國遠程教育的現(xiàn)狀
1、中國網(wǎng)絡遠程教育發(fā)展趨勢雖然緩慢，但仍不失上升態(tài)式以EDU域名注冊的網(wǎng)站以每半年增加幾百家左右的速度向上攀升。從這一顯而易見的角度來看，早在1998年，教育部頒發(fā)《面向21世紀教育振興行動計劃》文獻中就指出：大力發(fā)展我國網(wǎng)絡遠程教育。同時為加快速一步伐，同意社會力量或外資界人這一領域。在著眼于未來的互聯(lián)網(wǎng)領域。教育是一個十分令人看好的投資方向。
2、與發(fā)達國家相比還有一定的差距我國近程教育主要集中于基礎教育在發(fā)達國家，網(wǎng)絡教育的主體是高等教育、成人教育、繼續(xù)教育；像在美國，就有五千萬成年人在學習。在過去五年中，美國的網(wǎng)絡大學增加到300多所，約有80所大學允許通過網(wǎng)絡學習獲得學位。目前在中國一流水平的大學如北大、清華上海交大、北京郵電大學等也都已經(jīng)開展遠程教育或網(wǎng)上大學的招生工作。
三、多媒體技術的發(fā)展
多媒體技術是90年代興起的一股熱潮，以往的計算機通過視覺才能接受信息，后來增加了“聽”的功能，人們才把具有“視聽”兩種以上功能的計算機稱之為多媒體計算機，并把這種技術稱之為多媒體技術。近年來它的發(fā)展非常迅猛，從一臺計算機到局域網(wǎng)乃至國際互聯(lián)網(wǎng)絡，都可以使用。多媒體技術改變了微計算機多年來生硬、呆板的臉孔，換上了豐富多彩、形聲并茂的漂亮面容。就其功能可以分成兩類：
1、只具有“視聽”功能，這種類型的計算機及其網(wǎng)絡運用于教學，除能使以往靠多種設備、技術實現(xiàn)的課堂多媒體教學集計算機于一身，具有集成性的特點外，其明顯的優(yōu)勢是還具有即時性、交互性、信息量大和能夠進行個別化教學的功能。人們常稱這類只有“視的”功能的計算機及其網(wǎng)絡技術為一般的多媒體技術。
2、具有“虛擬現(xiàn)實”功能，這一類計算機多媒體技術除具有“視聽”的功能外，還具有讓人動手“做”，充分發(fā)揮人的“觸覺、機體覺、運動覺、平衡覺”等感覺器官的功能，讓人們在“做”中學習知識和掌握技能。
四、我國教育領域必須加強計算機遠程教育的應用
1、計算機遠程教育是教育領域的國際發(fā)展趨勢。
Internet網(wǎng)的發(fā)展速度極為迅猛，在發(fā)達國家和地區(qū)普及率較高，美國、英國、芬蘭、瑞典等國家均提出了基于互聯(lián)網(wǎng)的遠程教育計劃，并已開始逐漸實施。而發(fā)達國家推出的這些遠程教育計劃并不僅局限于基礎教育和高等教育領域，而且是利用現(xiàn)代化手段提高國民素質(zhì)的重要手段。面對這一國際潮流，我國教育管理部門和廣大教育工作者不應落后，應追蹤國際上先進的教育思想、教育手段和教育方法。
2、實施計算機遠程教育是中國國情的需要。我國是發(fā)展中國家，教育資源比較緊缺，現(xiàn)有教育資源遠遠不能滿足需求。而采用常規(guī)的措施和方法，例如建設學校，增加學校數(shù)量，所需投入太大，短時間內(nèi)也不能解決問題，特別是高等教育的大眾化、普及化。
3、實施計算機遠程教育也是教學改革的需要。眾所周知，我國的教育資源不但緊缺，而且發(fā)展極不平衡，利用遠程教育可以消滅貧困校、薄弱校，達到教育資源在一定程序上的共享，打破教育資源不平衡的局面，以比較快的方式、方法擴大教育規(guī)模。
4、利用遠程教育體系也可以提高國民素質(zhì)，實現(xiàn)“終身教育”的目的。
五、計算機遠程教育必須加強多媒體技術的應用
遠程教育網(wǎng)上資源是重要的，簡單的重復書本是沒有出路的。而解決此問題，筆者認為必須合理地使用多媒體技術。
(一)加強多媒體課件的開發(fā)應用
多媒體技術設計和編制的新一代CAI系統(tǒng)，具有綜合處理圖、文、聲、像的能力，改變了原來CAI中將知識僅以單一視覺或聽覺符號表現(xiàn)的方法，使學習者能通過多種感官獲取知識信息，增強理解能力，提高教學教率。應用多媒體技術編制的cAI系統(tǒng)即稱之為MCAI軟件，亦稱課件。
1、在大專院校和中小學形成專門從事MCM課件開發(fā)的研究機構。據(jù)了解，以前從事MCAI課件開發(fā)的單位主要有兩類：一類是傳統(tǒng)出版社的電子出版部門；一類是軟件制作公司或多媒體技術開發(fā)公司。由于強調(diào)市場，重視效益，其開發(fā)的產(chǎn)品給人的感覺是深人教學不夠。實際上，大專院校和中小學完全可以根據(jù)大綱的要求，制定相應的課件標準，分工協(xié)作，組織精兵強將進行開發(fā)，經(jīng)試用修改不斷完善。通過鑒定后，批量生產(chǎn)教學光盤，并將其做到網(wǎng)上，達到教育資源最大程度上的共享。
2、統(tǒng)一的MCAI的技術標準。現(xiàn)階段MCAI課件的制作技術五花八門，以編輯制作為例，大多是手工編輯，費時費力，效率較低，雖然一些多媒體創(chuàng)作工具不斷推出，但其適應面還是受到一定的限制。因此，有必要統(tǒng)一MCAI課件技術上的一些標準，如硬件配置、軟件環(huán)境、創(chuàng)作工具、多媒體素材、文件的格式等。目前教育部基礎司正在研制一種“傻瓜開發(fā)平臺”，容易上手，極適合中小學教師進行MCAI開發(fā)。
3、研究智能型MCAI課件。隨著計算機人工智能技術的發(fā)展，應在MCAI課件中加強專家系統(tǒng)和人工智能技術應用。它模擬教師，服務對象是學習者，允許學習者與計算機進行廣泛的交互活動。它可以為學習者提供一種新型的學習環(huán)境，能根據(jù)學習者的學習特點和學習風格采用不同的教學策略，能對學習者的學習狀況進行評估，以滿足學習者的不同需要。
(二)適當應用多媒體虛擬實現(xiàn)技術
現(xiàn)在，全世界已有2000多研究單位、大學、公司開展虛擬現(xiàn)實研究與開發(fā)技術，它將是90年代最有發(fā)展前景的技術之一。
l、通過遠程教育，將虛擬現(xiàn)實技術應用于藝術、醫(yī)療、建筑和工程、軍事研究、金融分析等領域。例如在醫(yī)學領域，虛擬現(xiàn)實技術代表未來發(fā)展的方向，借助它能夠滿足大批學員們動手操作的愿望。在外科手術中，通過虛擬現(xiàn)實系統(tǒng)，可以看到或感覺到微電腦生成的以假亂真的三維立體圖形，交互作用的“觸角”功能使外科醫(yī)生身臨其境地進行“手術”，得心應手地在熒屏中開刀。
2、建立虛擬現(xiàn)實遠程教育環(huán)球網(wǎng)。它的使用與互聯(lián)網(wǎng)相似，只要在瀏覽器中鍵入虛擬現(xiàn)實網(wǎng)絡地址就可以相聯(lián)。例如當進入某虛擬太陽系環(huán)境的網(wǎng)站時。可以看到各恒星的分布，感覺就如同親身在太空中漫游一樣。在觀看不同恒星之余，還可以進入恒星當中查看并閱讀各種資料。此外，在太空中還可以發(fā)現(xiàn)流星、恒星的轉(zhuǎn)動等動態(tài)模擬。
結束語
計算機多媒體技術及其網(wǎng)絡教學系統(tǒng)，能使以往靠多種設備、技術才能實現(xiàn)的課堂多媒體教學集計算機于一身，并能與現(xiàn)代通訊設施形成網(wǎng)絡，構成全方位、多渠道、交互式的遠程教育系統(tǒng)。人們稱它的出現(xiàn)使教育技術跨進了一個新的時代，成為教育領域的一次革命。
我國的教育怎樣才能抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)？一、在跨世紀的轉(zhuǎn)折點上，變革學習比變革技術更重要！
隨著信息時代的降臨，一場“學習的革命”正在全球興起！
我們可以從外部和內(nèi)部倆方面揭示這場跨世紀“學習革命”產(chǎn)生的歷史必然性。
從教育的外部來看，人類正在從工業(yè)文明全方位進入信息時代。多媒體與信息高速公路是推動人類步入信息時代的兩大技術杠桿。
計算機發(fā)展到多媒體階段是一次質(zhì)的飛躍，它使計算機幾乎能同人的所有感官交流、對話，這不僅大大擴展了計算機的應用范圍，從基礎上引發(fā)了閱讀、寫作、計算方式的歷史性變革，而且使計算機變得更加簡單易學。多媒體計算機和掌握多媒體技術的人共同構成信息時代的社會細胞。當一個新時代的社會細胞成熟了，這一時代也就隨之降臨了。1995年，全世界電子百科全書的銷量在歷史上第一次超過用紙張印刷的百科全書，這對人類學習方式的挑戰(zhàn)是令人震驚的！
網(wǎng)絡的發(fā)展，尤其是國際互連網(wǎng)（信息高速公路）的出現(xiàn)，將信息時代的社會細胞連為一體，這是人類智慧的連網(wǎng)！由此創(chuàng)造出全新的網(wǎng)絡文化。1995年美國在國際互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)送的電子郵件已經(jīng)超過郵局發(fā)送的郵件數(shù)量，1996年全世界大約5000萬人上了國際互聯(lián)網(wǎng)。今天，一根頭發(fā)絲般細的光纖能在不到1秒的時間里將《大不列顛百科全書》二十九卷的全部內(nèi)容從波士頓傳到巴爾的摩。iv40歲的微軟公司總裁比爾·蓋茨是當今世界上最富有的商人之一，蓋茨童年的夢想是：“在每張書桌上、在每個人的家里都有一臺電腦”。現(xiàn)在，他又在策劃著另一個時代：“世界各地的人在自己家中就能學習最好的課程、學習任何科目、由世界上最好的老師講授”。v他告戒人們：“你的工作場所和你關于教育的觀念將被改變，也許被改變得幾乎面目全非”，“你孩子的世界不會與從前一樣，他們的未來依賴于他們一生中掌握新概念、作出新選擇、不斷學習不斷適應的能力”。在這種全新的社會環(huán)境中，財富將首先依賴于個體和國家學習與創(chuàng)新能力，特別是確定問題、找出新的解決方法和增添新價值的創(chuàng)造能力。因此，人的智能和知識將作為社會的主要資本不斷代替機器和廠房！這個新時代充滿殘酷的替代選擇：對于那些擁有學習與創(chuàng)新能力的人來說，新時代是一個充滿機遇和希望的世界；而對于那些缺乏學習與創(chuàng)新能力的人來說，當舊工作消失、舊體制崩潰時，他們將面臨失業(yè)、貧窮、絕望的悲慘前景！
顯而易見，在這樣一個歷史的轉(zhuǎn)折點上，變革學習比變革技術更重要！
考
察一下教育發(fā)展的內(nèi)在邏輯，同樣可以揭示出跨世紀學習革命產(chǎn)生的歷史必然性。
回顧二十世紀西方教育研究與實驗的歷程，可以清楚地看到一個極其重要的轉(zhuǎn)向：從教的研究轉(zhuǎn)向?qū)W的研究，并且己經(jīng)在對學生學習規(guī)律的研究中取得了一系列突破性的重大成果。
教育最終總要落實到個體的學習行為上，教育質(zhì)量的高低從本質(zhì)上分析取決于學生學習能力、水平、效益的高低。尤其重要的是：信息化的社會環(huán)境與對學生學習規(guī)律的研究成果相結合，正在創(chuàng)造出各種高水平、高效益的嶄新學習模式，如何盡快適應和駕馭這種新的學習環(huán)境與學習模式，已成為當今世界舞臺上一場最激烈的競爭，正是基于這樣的認識，對個體和社會學習行為的研究與創(chuàng)新不僅已成為當前世界教育改革的重大突破口，而且成為全社會共同關注的熱點。因為，提高個體、社會乃至整個國家和民族的學習與創(chuàng)新能力，不僅己成為衡量教育現(xiàn)代化水平的重要標志，而且成為個體乃至整個民族能否真正進入二十一世紀的通行證！這正是引發(fā)全球范圍學習革命的內(nèi)在根源。二、學習方式及其歷史演變
在這場跨世紀學習革命中，人類將實現(xiàn)學習方式的歷史性變革。
為了使人們更深刻地理解這場變革的意義，需要對學習方式這一范疇作出明確的時代界說。
學習方式是同生產(chǎn)方式同一層次的范疇。但長期以來，人們習慣于狹義地理解和運用學習概念，把學習窄化為文化知識的學習，至使對學習活動的研究局限于教育理論界，未能從更廣闊的哲學和人類學層次上研究和揭示人類學習活動之特點與發(fā)展規(guī)律，因而也就不可能提出和研究學習方式這樣的哲學或教育哲學范疇。進入二十世紀以來，隨著社會的加速度發(fā)展和知識的“爆炸”，人類的學習活動在社會發(fā)展中的地位變得越來越重要，至使心理學、社會學、腦科學乃至經(jīng)濟學等紛紛加入到研究學習的行列，從微觀到宏觀、從歷史到現(xiàn)實不斷深化著人類對學習活動及其演變發(fā)展規(guī)律的認識，當代多學科交叉的人工智能研究面臨的最大難題之一，正是如何模擬最復雜的人類創(chuàng)造性學習行為，總之，當前迫切需要從更高的理論層次上綜合與概括各領域?qū)W習的研究成果，并以此為指導，提高人類個體乃至整體的學習能力與學習質(zhì)量、效益，使之與急劇變革的生產(chǎn)方式相適應。由此可見，對學習方式的研究已成為最具有時代意義的重大課題。
果我們從廣義的理論視野中理解和運用學習概念就可以清楚地看到：人類的學習活動同人類的物質(zhì)生產(chǎn)活動一樣，都屬于人類最基本的社會實踐活動，二者相輔仃成、互為因果。沒有物質(zhì)生產(chǎn)活動，人類顯然無法生存發(fā)展，但人的生產(chǎn)能力決不是依靠生物遺傳所獲得的本能，而是在后天習得的，正是依靠這種廣義的學習活動，人類個體和社會才能世代相傳，也才有可能繼承前人的成果，以越來越快的加速度向前發(fā)展。長期以來，由于人們僅從狹義的文化知識學習來理解和運用學習概念，結果把學習僅僅歸屬于人類的認識活動，忽視了學習活動的本質(zhì)特征。其實，學習是人類自身再生產(chǎn)的社會實踐活動，正是在廣義的學習活動中，人的認識能力和實踐能力才逐漸形成和發(fā)展起來，在這個意義L我們可以說：發(fā)展自身的人類學習能力同改造外部世界的人類生產(chǎn)能力（生產(chǎn)力）共同構成人類生存發(fā)展的基礎、動力和源泉。對生產(chǎn)力的重要地位，現(xiàn)行歷史唯物主義理論早己作出深刻而全面的論述，并己喚起決策者乃至全社會對發(fā)展生產(chǎn)力的極大熱情與關注；然而，對于人類學習能力的重要地位及其與生產(chǎn)力的關系，不僅缺乏深入的研究，而且至今尚未引起理論界足夠的重視，這可能正是教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位始終得不到落實的理論根源和認識論根源！這在以改造外部世界占主導地位的工業(yè)文明時代如果還能原諒的話，那么在以開發(fā)人的創(chuàng)造性潛能占主導地位的信息時代則是絕對不能允許的！
生產(chǎn)是一個歷史的范疇，因此需要用生產(chǎn)方式這個范疇來揭示不同時代生產(chǎn)內(nèi)容與形式的特點及其演變發(fā)展的規(guī)律；學習同樣是一個歷史的范疇，而學習方式正是揭示了不同時代學習內(nèi)容與形式的特點，有助于我們從總體上認識和把握人類學習活動的特點和發(fā)展規(guī)律。
生產(chǎn)方式是由生產(chǎn)力發(fā)展的水平?jīng)Q定的，而且受到作為生產(chǎn)力之物質(zhì)基礎的生產(chǎn)工具制約，由此揭示生產(chǎn)方式演變發(fā)展的歷史階段及其規(guī)律己成為理論界的共識；學習方式同樣要由學習能力發(fā)展的水平?jīng)Q定，而且受到學習活動之物質(zhì)載體和物質(zhì)手段制約，據(jù)此，我們可以從歷史的縱向考察中，揭示人類學習方式演進發(fā)展的不同階段：
義字是文化傳播與學習的重要物質(zhì)載體。在文字產(chǎn)生之前，人類的學習活動只能通過直接經(jīng)驗和依靠口頭語言或體態(tài)語言傳遞的間接經(jīng)驗進行，這顯然要受到時間和空間的局限。文字產(chǎn)生之后，人類世世代代積累的直接經(jīng)驗或間接經(jīng)驗借助文字形態(tài)得以保存和傳播，而且經(jīng)過不斷研究和總結越來越系統(tǒng)化、理論化，由此不僅突破了文化傳播的時空障礙，而且使人類的學習活動以越來越抽象、間接的方式進行，大大提高了學習效率。人類的學習活動本來是同生產(chǎn)、生活融為一體的，正是由于文字的出現(xiàn)，才使學習從社會生活中分化出來，并逐漸發(fā)展成為相對獨立的活動領域和活動方式。據(jù)此，我們可以將文字的產(chǎn)生看作人類學習方式演變發(fā)展中的第一個里程碑，至此才出現(xiàn)了狹義的文化學習形態(tài)。
這種狹義的文化學習形態(tài)獲得加速發(fā)展，并成為近現(xiàn)代社會中占主導地位的學習方式，主要得益于印刷術的產(chǎn)生，尤其是活字印刷技術的發(fā)展。因為僅僅依靠手寫的文字，絕不可能實現(xiàn)文化和教育的普及，只有當印刷體的書籍在社會成員中廣泛傳播之時，狹義的文化學習形態(tài)才有可能普及，這不僅大大加速了科學文化的傳播速率，而且大大提高了個體乃至整個人類的學習能力。據(jù)此，我們可以將印刷術的產(chǎn)生看作人類學習方式演變發(fā)展中的第二個里程碑。
當代信息技術的發(fā)展和普及，將使人類走出工業(yè)文明，步入信息時代，也必將使人類的學習方式從印刷時代跨入信息時代，人類的智慧將會創(chuàng)造出與多媒體和信息高速公路時代相適應的一整套全新、高效的學習模式，從而大大提高人類個體和整個社會的學習與創(chuàng)新能力！毫無疑問，當代信息技術將成為人類學習方式演變發(fā)展中的第三個里程碑，我們這一代人將親身經(jīng)歷并直接參與這場人類學習方式的偉大歷史性變革！三、在科學與教育內(nèi)在統(tǒng)一的視野中理解“科教興國”
在時代的重大轉(zhuǎn)折點上，中華民族明智地選擇和確立了科教興國的戰(zhàn)略方針。但在不少干部和群眾的思想中，始終存在著重科學、輕教育，將科學與教育割裂開來的偏見。究其認識論根源，大多來自其對科學的狹隘理解。在許多人的心目中，科學往往被窄化為自然科學或科學技術，而忽視了人文社會科學，尤其忽視了以培養(yǎng)具有創(chuàng)造力的一代新人為研究對象的教育科學。這種偏見和誤區(qū)在以物質(zhì)資料生產(chǎn)為主體的工業(yè)文明中如果還能被容忍的話，那么在追求知識創(chuàng)新、呼喚創(chuàng)造型人才的信息時代，則是絕對不可容忍的！知識經(jīng)濟將人的創(chuàng)造力提到社會財富的首位，如何培養(yǎng)開發(fā)人的創(chuàng)造力則被推向科學探索的前沿，成為多學科交叉的尖端科學。隨著當代信息技術向教育領域的擴展，教育活動中的高科技含量越來越多，教育發(fā)展的規(guī)律也越來越復雜。顯而易見，對教育科學的漠視必然在創(chuàng)造性人才培養(yǎng)的國際競爭、區(qū)域競中落伍，并由此導致科學發(fā)展的置后。
在這具有鮮明時代特色的科學觀和科學與教育內(nèi)在統(tǒng)一的視野中，教育系統(tǒng)在整個社會大系統(tǒng)中的基礎地位和優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位就十分清楚了。“教育先行”是當代社會發(fā)展發(fā)展中必須遵循、不可違背的客觀規(guī)律，教育的發(fā)展如果滯后，社會將因此而付出犧牲下一代素質(zhì)的慘重代價，其后果比違背生態(tài)規(guī)律而受到洪水的懲罰更加可怕！然而，教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位能否真正落實，不僅取決于決策者和全社會對教育的重視程度和投資力度，而且取決于教育系統(tǒng)自身所選擇的發(fā)展模式及其所產(chǎn)生的教育價值和社會價值。當前，要想最大限度地實現(xiàn)我國教育在跨世紀的價值，必須對我國現(xiàn)行教育的目標模式、課程模式、教學模式、評價模式、管理與辦學模式、科研與教研模式進行全方位的時代反思與歷史性超越！只有盡快使我國教育系統(tǒng)在改革和創(chuàng)新方面走到時代前列，并真正起到影響和帶動全局的巨大作用，教育的戰(zhàn)略地位和價值才能真正為教育內(nèi)外所公認，這才是“教育先行”的本意和真諦！
如今世界各國的戰(zhàn)略家和政治家們己越來越清醒地認識到：決定經(jīng)濟競爭的關鍵在科技，決定科技實力的基礎在教育，而決定教育水平的“瓶頸”在教師自身的學習與創(chuàng)新能力，這顯然要受到教育體制的內(nèi)在活力及其開放程度的影響和制約。步入信息時代不僅需要高科技，更需要能夠創(chuàng)造和駕馭高科技的一代新人。這代新人只能由現(xiàn)行教師隊伍來培養(yǎng)和塑造，這是個永恒的矛盾！
教師是人類靈魂的工程師！教師的靈魂又由誰來塑造？
【關鍵詞】人事檔案；管理工作；探討
Discussion personnel records management problems and solutions
Hao Jie
（Handan City Zhangfuhe irrigation water management office Handan Hebei 056001）
【Abstract】The author combined with practical work experience， analysis of the current problems in the management of personnel files， introduced Personnel File Management methods， for your reference reference.
【Key words】Personnel files；Management；Discussion
在新形勢下，人事檔案管理只有堅持與時俱進，在人、物、制度等各個方面不斷完善，尋求創(chuàng)新和進步，才能更好地發(fā)揮檔案工作服務職工，服務工作的作用，才能更好地實現(xiàn)人事檔案管理的學以致用、物以致用，真正實現(xiàn)人事檔案的價值。
1. 當前人事檔案管理存在的問題
1.1 人事檔案管理得不到必要的重視。
1.1.1 檔案主人個人不重視。市場經(jīng)濟浪潮中，很多人“漂”到大城市就業(yè)，而且絕大多數(shù)人群就職在各種類型的企業(yè)、公司。公司中調(diào)整檔案工資、進行職稱評審、提供合同鑒證、辦理社會保險和出國政審等人事項目并不需要檔案材料，因此也不重視檔案。
1.1.2 部分用人單位不重視。企業(yè)必須在市場上尋找最優(yōu)秀的人才，以應對激烈的競爭。但現(xiàn)有的人事檔案，在很大程度上已經(jīng)不能夠幫助他們正確判斷某個人的真實才能和客觀背景，有些檔案因為各種原因造成信息失真，甚至提供了與實際情況截然相反的結論，人事檔案在有些用人單位的作用呈現(xiàn)出尷尬的局面，亟待改進。
1.1.3 部分人事檔案管理人員重視程度不夠。部分專門管理人事檔案人員存在工作慵懶散漫的工作態(tài)度，形成的人事檔案材料不能及時入檔，例如每年的工資材料，干部任免或調(diào)動材料、各類鑒定材料、出國政審簽證材料等材料形成后，有些管理人員把材料堆放在一起歸為散材料，甚至隨手一放，時間久了，不免造成檔案遺失。此外檔案在不同單位之間轉(zhuǎn)遞的時候，很多環(huán)節(jié)操作不嚴，有些工作人員拿到檔案時沒有查看前一段時期的檔案是否完整就填寫檔案轉(zhuǎn)遞單，甚至不填。再加上多數(shù)人事檔案都是隔一段時間集中整理，等集中整理時才發(fā)現(xiàn)材料缺失，這時就不好界定材料遺失的時間和責任。再補材料不但要開具各種證明，費時費力，還可能造成材料信息失真。
1.2 人事檔案管理標準化、規(guī)范化有待完善。
1.2.1 內(nèi)容失真。以往個人填寫材料比較隨意，如出生年月公歷、農(nóng)歷填寫隨意，且沒有說明，參加工作時間、入黨、入團時間也是大致一個年月，前后幾件材料填寫的往往不一致。人事檔案部門并不能每次都進行嚴格的審核把關，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，導致任其一錯再錯。
1.2.2 材料不全。由于缺乏對人事檔案認識的指導，有些個人并不能辨別哪些材料需要入檔，哪些不需要。一些繼續(xù)教育的學歷、參加職稱評審的材料，個人拿到后就自己保管，而不是交由人事部門入檔。有些分管人事檔案工作的人員疏忽懶散，沒有及時收集相關材料歸檔，或收集后予以堆放，導致個人檔案中材料內(nèi)容不全，更嚴重的是當有同志調(diào)離時也沒將歸檔的材料放入其個人檔案中。
1.2.3 人事檔案多頭管理，形式多樣。人才流動服務中心、勞動部門所屬就業(yè)服務中心、教育部門所屬畢業(yè)生就業(yè)指導中心、企事業(yè)單位的主管部門以及有人事管理權的國有企事業(yè)單位都可能是人事檔案的管理部門，隨著人才流動，包括學生畢業(yè)、就業(yè)、考錄國家機關事業(yè)單位或者進入企業(yè)公司，“檔隨人走”，檔案管理的要求難免產(chǎn)生一定程度的矛盾沖突。
2. 做好人事檔案管理工作，從人、物、制度三方面入手
進一步做好人事檔案管理工作，需要各方加強對人事檔案和人事檔案管理的重視，盡快形成統(tǒng)一的切實可行的規(guī)范和標準。筆者認為可以重點從以下幾個要素出發(fā)：
2.1 人的因素。
2.1.1 提高人事檔案管理人員的綜合素質(zhì)。
（1）人事檔案關系職工個人方方面面的利益，可以說人事檔案管理的責任重大。這就要求人事檔案管理人員具備良好的職業(yè)道德、信息道德和保密意識，在檔案信息的管理、轉(zhuǎn)遞和查閱等活動中，嚴格遵循信息制度規(guī)范。
（2）隨著科學技術的進步和信息化、網(wǎng)絡化的發(fā)展，知識和技術在社會發(fā)展中扮演的角色越來越重要。對于人事檔案管理人員來說，不堅持與時俱進及時更新知識、提高技能，就會跟不上時代的步伐，更滿足不了檔案管理工作的要求。作為一名人事檔案管理人員，首先必須正確和深入的研習各級組織在新時期的人事檔案工作精神，充分認識這項工作的重要意義。及時學習掌握和更新檔案專業(yè)知識，了解人事檔案信息的收集、歸檔到查閱利用的全套理論與方法，并能將這些檔案學理論與計算機網(wǎng)絡與通訊技術、聲像技術、多媒體技術、數(shù)據(jù)庫技術、數(shù)據(jù)存取技術、人工智能技術等現(xiàn)代信息技術相結合。
2.1.2 考慮部分人事檔案信息向個人開放。出于安全的需要以及方便組織管理的目的，傳統(tǒng)人事檔案中有“任何個人不得查閱或借用本人及其直系親屬的檔案”的規(guī)定，但這種高度保密性反而降低了人事檔案的真實性和可靠性，因為信息壟斷而使“組織意見”主觀隨意性增強。如果部分信息向個人開放，及時發(fā)現(xiàn)和更正不符信息，能更好地確保人事檔案真實性。
2.2 物的因素。
就是指優(yōu)化檔案管理設備，實現(xiàn)人事檔案管理數(shù)字化、信息化，也可以稱作硬件建設。這是信息社會對人事檔案工作的要求，也是人事檔案工作發(fā)展的必然方向。傳統(tǒng)檔案的整理工作采用人工操作，工作繁瑣，重復勞動多，勞動強度大，而利用計算機等現(xiàn)代化手段整理檔案，則可以收到事半功倍的效果。人工立卷因每個人的理解能力不同，對同一個文件有不同的分類，不可避免的產(chǎn)生分類不準的現(xiàn)象，影響案卷的質(zhì)量，給利用工作帶來不便。而利用計算機模擬人工立卷，既降低了人為因素在文件歸檔工作中的影響，又發(fā)揮計算機的管理優(yōu)勢，減少了手工操作，提高了工作效率。實現(xiàn)人事檔案計算機輔助管理勢在必行，各級相關部門也越來越重視硬件建設，重視人事檔案管理的數(shù)字化和信息化建設，適當增加投入，優(yōu)化計算機網(wǎng)絡與通訊設備、聲像設備、多媒體設備、人工智能設備等。
2.3 制度的因素。
完善人事檔案管理制度，人員是基礎，制度是保障。可以說，加強制度建設，建立良性運行機制是開展檔案工作的關鍵和保證。隨著社會主義經(jīng)濟體制改革的深入和國有企事業(yè)單位人事制度和大中專畢業(yè)生就業(yè)制度的改革，傳統(tǒng)人事檔案制度已遠不能適應現(xiàn)代人力資源開發(fā)的需要。這就需要建立和完善一系列人事檔案管理制度，從檔案收集、歸檔、保管和利用等方面多措并舉，明確收集的范圍和要求，明確鑒別的內(nèi)容和歸檔的要求，對材料進行有效鑒別，及時去偽存真、查漏補缺，并且采取切實有效的措施，杜絕整理和保管檔案過程中人為因素對檔案的破壞，明確人事檔案利用的方式和方法，保障人事檔案的安全性和真實性。同時，各相關單位、部門要建立并執(zhí)行標準統(tǒng)一的檔案制度，從檔案形成的前身抓起，從公文制發(fā)開始抓起，嚴格公文用紙質(zhì)量、幅面尺寸規(guī)格、排版形式的統(tǒng)一、規(guī)范、標準，嚴格檢查制發(fā)公文是否履行了簽發(fā)手續(xù)，是否符合審批權限等。
3. 結束語
在社會主義政治經(jīng)濟體制改革深入推進的新形勢下，傳統(tǒng)人事檔案管理已經(jīng)與新形勢需要不相適應，亟待從人、物和制度等多方面進行改進，從而更好地服務社會，真正體現(xiàn)人事檔案的價值。
參考文獻
[1] 陳小薇.對企業(yè)人事檔案管理存在問題初探[J].就業(yè)與保障，2011，（02）.
[2] 呂春影.人檔案管理中存在的問題及完善措施[J].蹼陽職業(yè)技學學報，2010，（11）.
[3] 潘姝. 人事檔案管理現(xiàn)狀及對策[J]. 麗水學院學報，2009，（06）.
[4] 羊建國.對當前人事檔案工作的幾點思考[J].湖南社會科學，2009，（04）.
