時間：2023-08-16 17:28:02
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇供電公司信息化建設，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1引言
電網企業信息化建設，不僅是建設堅強智能電網的要求，也是國家電網提出的“四化”和“三集五大”發展戰略的一部分，具有重大現實意義。供電公司作為電網的重要組成部分，對其信息化水平進行綜合評價，不僅可以衡量其信息化水平的高低，也可以分析出其信息化建設中的優劣之處，明確發展方向，因此供電公司信息化建設水平的評價工作意義重大。
國內信息化水平評價的文獻，評價方法多樣，有模糊評價、網絡分析法、灰色理想矩陣、理想貼近度評價等方法，但是以上文獻均存在指標構建簡單、評價方法單一的缺陷。為此，考慮到以上問題，本文以電力公司為例，構建了其信息化水平的評價指標，結合可拓評價可以界定電力公司信息化水平所屬界限的優點，采用可拓評價方法對其信息化水平進行評價，以期準確把握并提高我國電力企業的信息化水平。
2供電公司信息化水平評價指標體系
根據《中央企業信息化水平評價暫行辦法》，參考普通企業信息化水平評價方面的文獻，結合供電公司自身的特點，設計其信息化水平評價指標如下：
3供電公司信息化水平的可拓評價
將某供電公司評價級別從低到高分別記為N1，N2，...N5，各項指標分別記為c1，c2，...，c18。為了應用可拓綜合評價法進行分析，對其中“無紙化辦公程度”指標進行處理，考慮到實際情況，將“高”級別下無紙化辦公程度范圍確定為[300，1000]。調整后的評價標準即為可拓評價中所需的經典物元。在此基礎上，得到節域物元R′，表示為：
對于被考察指標，采取調查統計與專家打分相結合的方式進行指標取值，定量指標通過公司統計數據進行確定，定性指標通過專家打分進行確定，最終得到各項評價指標的得分情況，即為經典物元：
=c1，c2…，c18=86，76，98，18，79，67，120，78，82，76，33，42，23，45，23，38，78，62
根據表2的計算結果可以看出，Kj=maxKjP=K4P，即說明某供電公司的信息化水平處于第4等級，即較高。從評價結果可以看出，該供電公司信息化總體水平較高，但是網上營銷這一部分需要加強，公司可以通過大力倡導網上電費繳費和發展網絡營銷人才等途徑加強網上營銷建設。4結論
信息化建設是電網企業建設中重要的一個環節，信息化可以不斷提高其生產、營銷、管理、決策的效率和水平。高水平的信息化水平有助于電網長足穩定運行和發展。對電網企業信息化水平科學的評價不僅可以認識自身信息化水平的高低，也可以把握今后發展和改進的方向。本文構建了電力公司的信息化水平評價指標，基于可拓綜合評價方法建立了評價模型，科學把握電力公司信息化水平所處的階段，希望本文所做的工作希望能為我國電力企業信息化評價和信息化建設提供一定幫助。
參考文獻：
關鍵詞：信息化；供電企業；信息安全
隨著電力行業體制改革的深入與市場競爭的日益激烈，傳統的管理理念與方法已經不再適應時代的發展潮流。供電企業要實現跨越式的發展就必須建立在先進的信息技術之上，抓住信息化建設這一機遇，才能成為高效率、高水平的一流供電企業。
一、供電企業信息化建設的特點
1、市場化程度不高。長期以為，供電企業是我國國有壟斷型企業，處于國家電力部門嚴格的監管之下，計劃經濟的氛圍較濃。這就使得供電企業也具備了其它一些國有企業的特性，那就是在信息化建設的過程中，往往只注重生產與管理，而不注重成本、銷售與投資回報，這與市場經濟的競爭與盈利理念不符。
2、信息化投入與總資產比重失調。據相關機構統計，在我國100多家供電企業中，超過60%的供電企業對信息化投資不足，其用于信息技術研發和設備購買的資金只占總資產的0.4%，只達到發達國家平均8%信息化投資水平的一半[1]。
3、信息化孤島現象嚴重。在我國，供電企業取垂直一體化式管理，即國家——網省——地市三層管理體制，但是各網省公司之間管理模式存在著比較大的區別，即使在同一個網省公司內部，各地市之間也存在差管理體制上較大的差異。這些都阻礙著我國供電企業信息資源的整合，信息孤島現象嚴重。
4、信息化觀念相對滯后。目前，在我國供電行業仍然以“安全第一、預防為主”作為企業的指導思想，重生產和重安全的觀念根深蒂固。雖然供電企業逐漸加大了對信息化的重視程度，但是與生產與安全比起來，還是不能相提并論。
二、供電企業信息化建設存在的問題
1、供電企業中信息化人才的短缺
激烈的市場競爭歸根到底是人才的競爭，供電企業要想在信息化浪潮中處于不敗之地，人才是關鍵。但在現行的供電企業中，存在著以下一些情況阻礙著人才的培養與發揮。①供電企業在開展技術專家、技術能手、技術骨干建設時，往往只強調電力技術和技能方面人才的培養，而忽視了信息人才、專家的培養，這讓信息人才感覺在企業中沒有受到應有的重視，缺少更多發展的空間。②在供電企業中，復合型人才嚴重短缺。即懂業務管理的不懂信息技術，懂信息技術的又不懂業務管理，企業業務與信息技術相互不能有效的整合。③當前，供電企業中缺乏有效的人才培養與保持機制，人才激勵扭曲，績效考評制度不合理、不健全。
2、缺乏統一的行業信息化標準
電力信息化標準的空白是電力行業信息化建設滯后的一個重要原因。目前，電力行業信息化建設尚未制定統一的信息化標準體系， 供電企業內部信息系統的技術標準、信息編碼、規范也不統一；甚至一個大型的供電企業下設的十幾個系統也各自擁有代碼，有的連名稱都不一樣，形成了一個個“信息孤島”，重復建設現象十分嚴重，與當初企業信息化建設的初衷相背離[3]。一些盈利較好的供電企業，為了實現多部門內部資源的共享和實現一站式的服務，不得不投入大量的人力、物力和財力，重新購買硬件，設計軟件，整合資源方可實現目的。
3、供電企業的管理系統相對滯后
根據Charles M. Savage 在《第五代管理》一書中將企業的發展分為五個階段，目前，我國大多數的供電企業還處于第二階段：嚴格的等級制度，即金字塔式結構。雖然金字塔式結構的企業責任分工明確，便于管理，但這種互不干涉的順序模式也存在著許多如協調性、靈活性等問題，特別是在對產品與服務都要求很高的供電企業來說已經不在適合了[4]。隨著經濟的發展和體制改革的深入進行，對供電企業的市場反應能力和各企業、各部門的協調性要求越來越高，組織結構的變勢在必行。
4、供電企業信息化建設安全性不高
供電企業信息化建設和運用過程中，涉及到許多企業業務系統的運作，包涵了許多企業的商業機密。因此，安全問題是企業開展信息化建設必須考慮的第一個問題。若真的使企業信息化、自動化陷入癱瘓狀態，其帶來的損失將有可能超出企業的負荷。目前，造成我國供電企業信息化建設安全問題的原因主要有兩個方面：一是，在我國并沒有一個統一的標準來規定企業信息化建設的安全性，各企業使用的安全軟件五花八門，甚至一些電子政務網站干脆連防火墻都沒有安排，或者一些部門安全了一些殺毒軟件，但只是留于形式，并沒有隨時的更新和升級；二是，計算機的管理人員與應用人的安全意識薄弱，殊不知竟有75%以上的安全問題是由于組織內部人員的不正常使用引起來的。
【關鍵詞】農村配電網 供電 信息化建設
1 農村配電網信息化建設存在的問題
配電網的出現，主要是隨著經濟的發展，對用電的規模、用電信息化建設水平要求以及高質量的情況的出現而出現的由于城市規劃與電力建設不一致，從而出現了電網與城市發展不相適應的局面。使得配電網的規劃與農村電網發展不相協調。農村配電網信息化建設存在的問題具體反映如下：
（1）由于城鎮的發展具有差異性，所以無論是在經濟建設還是基礎建設上，農村的配電網絡都是落后于城市的建設的。尤其是在電源的輸電功率及傳輸通道的保護上面存在更大的問題。
（2）瓶頸問題比較突出，都與線路的關系經常會出現電能輸送不順暢或者電能輸送不出的情況。
（3）由于科學技術的限制，早期建設的設施很大程度上存在著很多的缺陷。比如導線過小。功能耗量大。并且，魚魚技術人員的限制，很少會進行定時的線路檢查。由于耗能功率大，造成的環境污染嚴重。
（4）供電不可靠因素增大，由于在配電網領域資金投入較少，配置得不到很好的升級及轉型，早期設置的設備往往會因為設備落后，功能低下或退化等問題導致供電事故的發生。從而導致大面積的停電。
2 影響供電信息化建設的因素
2.1 早期建設的線路導線細、年久失修
盡管農村經濟得到了很好的發展，但是在供電領域，所注入的時間與精力相對來說還是較少的。在農村的配電網中，有很多的電網是很有歷史性的，線路導線細，年久失修，很容易便會出現漏電等不良的局面。大大降低了供電的信息化建設。
2.2 設備老化，高能耗設備多
由于農村配電設備用的時間比較長且都屬于舊時代的產品，所以設備在功能上退化了，會出現故障并且，比如，缺相運行。缺相運行，顧名思義就是由于其中一相沒有符合或者條件的缺失，從而使得配電裝置出現故障。另外一個原因就是負荷的不平衡導致缺相運行。
2.3 電網結構不合理
農村的電網，并沒有像城市的電網一樣又規劃性 ，有條理性。農村的電網結構有時候就像蜘蛛網，密密麻麻的編織著。由于不規范，往往在發生故障的時候，問題并不能及時有效的得到解決。
2.4 配網自動化系統不健全
隨著市場觀念的轉變和電力發展的需求，配電網的自動化已經作為供電企業十分緊迫的任務，意識到配電網的潛在危險是從八十年代開始的。從那開始，人們就可以積極的呼吁并致力于電網工程的改造，并針對這個項目做出具體的措施。盡管配網自動化已經在很多的大城市實施并取得顯著的效果，但是由于地域，時間以及解決條件的限制，配網自動化系統仍然不健全，在發生事故時，并不能夠很好的進行自我調節。
2.5 管理不合理
預安排作業時，倒閘操作速度慢，停電時間及復電時間長；工作安排不緊湊，作業人員效率和熟練程度差；誤操作等原因造成停電時間過長。
3 提高配電網供電信息化建設的技術措施
3.1 健全配網自動化系統
長期以來，我國在供電領域所投入的精力及資金遠遠少于其他領域，對于配電網的配置及建設并為引起足夠的重視，很多存在的顯性或隱性因素都在有意無意的威脅著人們的生命健康、人們生活水平的提高以及經濟水平的提高。隨著電力市場的快速發展和電力市場的建立，配電網的薄弱環節顯得越來越突出。為了更好的完成配電網的升級，配電企業更好的轉型，我們需要在原有的配電基礎上進行改變和完善 ，建立完善的配電網體系，使得配電網在運行上安全可靠，操作上簡單便利，經濟上合理適宜，在環境上節約能源保護環境。在技術上更是更是更上一層樓，有了新的突破和發展提升。
3.2 提高配電網供電信息化建設的管理措施
3.2.1制定具體的供電信息化建設管理辦法、考核辦法及相關制度
為了提高供電可信息化建設的管理，以及針對所存在的缺陷提出解決的問題。供電工作部門要組織業務人員進行定期的會議召開，以及對達成指標的研討，對于存在的問題要及時分析并提出切實可行的解決方法，改變原本落后的工作制度，創建良好的，劃時代的工作環境。
3.2.2加強故障類停電管理
針對分工不合理，出現故障是推諉的現象，要及時的杜絕。為此我們要對哥哥審批部門進行嚴格的審查及把分工落實到每一個細致的位置。減少停電狀況的出現，一旦出現停電時，要及時進行補救搶修恢復供電，防止事故的進一步惡化。減少由于停電而帶來的經濟損失。創造良好的社會效益。
3.2.3提高業務人員的綜合素質
加強業務人員的專業技能培訓和職業道德教育，提高他們解決問題以及應對危機情況的應變能力，加強業務人員的服務意識，加強對用戶的安全宣傳及技術服務，減少由于不必要的麻煩引起的事故從而帶來影響。
3.3 提高配電網供電信息化建設的技術措施
（1）對電網進行優化升級，轉變變電站的經營方式，優化電網供電體系，加大資金投入力度，專注于改善電網自動化的自我升級能力。
（2）加強繼電保護裝置、整定值的管理。繼電保護裝置由于會出現老化的情況，所以具有不穩定性。為解決這一問題，必須要加強繼電裝置的保護，出現不良裝置時，要及時更改，確保用電安全。針對用電負電荷性質的大小，我們需要建立檔案制方便我們積極的調整及保護整定值
除此之外，我們還要做好防護工作，以免出現事故。因此，我們看可以采取夜巡，定期檢查等措施，并且要定時對所做的記錄進行分析和研究，好的加以堅持，不好的加以改進。
4 總結
國家經濟建設的不斷發展不僅帶動了電力企業的發展，而且，還使得電力行業的標準以及網制度得到完善和健全，配電人員的素質在得到普遍提高的時候也表明了我國配電網的進步和發展。農村配電網供電的信息化建設得到大大的增強和提高，這些提升不僅能夠有效的減少配電網供電的不信息化建設帶來的經濟損失，而且，還有效的樹立了電力企業的美好形象，為電企的生存和發展做出巨大的貢獻。為其進一步發展壯大奠定了基礎。
參考文獻
[1]姜國臣.提高農村配電網供電信息化建設措施[J].今日科苑，2011（21）.
[2]劉方秋.淺析如何讓提高農村10kv配電網的供電信息化建設[J].黑龍江科技信息，2008（33）.
進入21世紀以來，由于現代信息化技術得到突飛猛進的發展，對于科技檔案管理而言，不再只停留在保存原有資料的功能上，更重要的是依靠現代信息、網絡等高新技術和資源，利用信息化網絡和計算機技術構成嶄新平臺，從而提高企業的綜合運作能力，增強企業的核心競爭能力。由此可見，信息化是科技檔案管理的必由之路。作為企業的檔案管理者，務必要樹立起強烈的職業創新意識，以信息化建設推動科技檔案管理工作，把建立企業檔案信息網絡，實現館藏科技檔案數字化、資源共享、服務對象與需求擴大化，當成義不容辭的職責。
一、科技檔案在企業信息化建設中發揮的作用
檔案具有歷史再現性、知識性、信息性、政治性、文化性、社會性、教育性、價值型等特點，其中歷史再現性為其本質屬性，其他特點為一般屬性。因此，可將檔案的定義簡要表述為：檔案是再現歷史真實面貌的原始文獻。
科技檔案是指在自然科學研究、生產技術、基本建設等活動中，形成的應該歸檔保存的圖紙、圖表、文字材料、計算材料、照片、影片、錄像帶等科技文件材料。科技檔案管理是檔案管理的重要組成部分，它在企事業單位中是一項技術基礎工作。盡管檔案管理歷史悠久，而科技檔案管理卻誕生在近代工業革命之后，是社會化大生產和專業分工的產物。科技檔案對于企業建設與發展具有重大的作用，特別是在進入現代化企業建設中，科技檔案在科研、生產、企業科學管理中顯示出越來越明顯的無可替代的作用，具有相當高的經濟價值。
對于一個企業來說，研發能力的強弱，是衡量其核心競爭力的重要指標，而許多新的研發成果不可能從零開始，更多的是要借鑒、吸收大量的前人成功經驗，吸取大量的前人失敗教訓。科技檔案利用價值是它本身固有的特點，使其變利用價值為使用價值，使科學技術成為生產力，在企業建設與發展中產生經濟效益。
當今社會正步入一個新的技術革命新時代，這些高新技術廣泛應用于生產，應用于社會之中，勢必帶來社會生產力的飛躍，同樣也會引起社會生活的深刻變化，尤其是計算機和通信技術的迅速發展和廣泛應用，信息已成為人類生存和發展的重要資源，是現代科學技術的支柱之一。信息資源的利用就是人類知識和智慧的利用，科學信息的交流、利用必將推動科技生產力的不斷發展，科技檔案信息化管理勢在必行。
所謂科技檔案信息化，就是根據企業的實際情況，在科技檔案管理中，全面運用現代信息技術，對企業科技檔案信息資源進行處置、管理并提供利用服務。企業科技檔案信息化一般而言，可以從實現檔案信息的數字化和網絡化，實現檔案的信息接收、傳遞、存儲和提供利用的一體化，實現檔案信息的高度共享，引發檔案管理模式的變革。具體來說，由于原始檔案經過反復查閱，不可避免地受到一定程度的損害，給文檔的保管與利用帶來管理上的困擾。而信息化技術就彰顯出獨特的魅力，可以說，現代信息技術成為實現科學開發檔案信息資源的關鍵條件。
二、科技檔案管理是企業信息化建設和發展的重要環節
企業信息化以現代化的信息處理技術、網絡技術和網絡設備，對企業進行全方位、多角度、高效能的改造，通過信息資源的開發和信息技術的有效利用，來提高企業的生產能力和經營管理水平，增強企業在國內外市場中的競爭力。
供電企業在改革發展的歷史進程中，特別是經歷了IP市場風雨變換的考驗，以抓住機遇，迎接挑戰為口號，已實現了信息化建設的新局面。以遼寧省電力公司ERP項目為例，2008年9月26日全面啟動，2009年6月25日成功上線，11家市級供電公司按照試點設計流程無差異推廣，當年11月25日，ERP項目在14家市級供電公司全面推廣。繼后，2010年ERP在農電系統的71個縣區上線。這說明了以ERP為核心的各信息系統深化應用為主線，為支撐堅強智能電網和三集五大體系建設，為盡快建成一強三優現代公司，奠定了堅實的信息化建設的基礎。
同樣，在供電企業科技檔案信息化管理也是如此。更多更快地收集、整理、傳遞有價值的信息，為供電企業的生產、經營、研發和領導決策服務，已成為供電企業信息化建設的核心環節。供電企業的科技檔案信息化建設，將檔案管理的電子化、網絡化納入整體企業信息化的重要內容。通過長期的全方位地跟蹤國內外本行業的科技動態、成果和進展水平，建設成具有行業特色的專題數據庫，這樣才能為本企業提供高質量的信息服務。
三、科技信息化管理是一項系統工程
供電企業一般設置科技信息管理部門，這個部門的主要職責是：根據本企業生產、經營和發展需要，開展科技工作，解決實際問題，推動電網技術進步與信息化;運用科技管理、計算機應用、信息化和技術監督等手段，提高本企業科學管理水平。管理的內容：一是負責制定科技發展規劃，負責科技計劃(資金)管理，包括科技項目計劃，青年科技促進費項目計劃等;二是負責科技管理成果，包括鑒定、申報、評審、獎勵、科技成果產業化及推廣應用、技術市場等;三是負責專利管理，包括申報、統計、實施等;四是負責計量管理，包括計量升級、貫徹執行計量法、計量認證與認可、計量標準的建立與檢定、計量站管理等;五是負責全質管理，包括全質管理成果的申報、評審、發表、獎勵等;六是負責標準化管理，包括標準的制訂、修訂、標準化審查等;七是負責科技統計工作;八是負責信息化工作，包括信息規劃、信息網的建設與維護、組織開發應用軟件等。當然，供電企業科技管理部門管理的內容并非僅僅以上八個方面，筆者之所以羅列出來，是說明科技信息絕非是檔案管理部門一家的事情，它是供電企業科技管理的重要組成部分，建立科技管理系統與科技數據庫，同樣是一項系統工程。
供電企業科技管理系統服務于全網的各級科技管理部門，在功能上覆蓋運作層、運作管理層、戰術管理層和戰略管理層。通過集約化的共享數據庫和發達的計算機通信網絡，溝通各層間的信息交流，實現全網科技管理工作(當然包括科技檔案管理)的統一管理。
科技管理系統、科技計劃管理系統、科技成果管理系統、科技統計管理系統、計量管理系統、全面質量管理標準化管理系統以及科技評審專家庫、科技成果專家評審系統等等，就為科技檔案管理提供了強大的支撐能力，提供了科技檔案靈活、方便的查詢、統計功能。
推進科技檔案信息化的關鍵是人才。舉例來說，如由于科技檔案的信息化，其中包括檔案信息內容的數字化，文檔處理的一體化，電子檔案保存的技術化，開發利用形式的多樣化，使得電子檔案的管理與紙質檔案的管理有著截然不同的方法，這就對檔案管理人員提出了更高的要求。只有把人才問題解決好了，才能使檔案信息化建設符合正確的方向，才能最大限度地能滿足企業對科技檔案的需求。
科技檔案信息化建設是一項長期、全面而又具體的工作，信息化建設的實現不可能是檔案部門力所能及的，也不是僅僅單憑幾個計算機技術人員，它固然需要所有科技檔案人員的積極參與，更需要企業統籌兼顧全面安排，特別是依靠企業科技信息管理部門所發揮的主導作用。
四、科技管理系統實現了科技檔案現代化管理
1.科技計劃管理系統
以遼寧省電力公司為例，科技計劃管理信息系統采用面向對象的系統分析與設計，利用先進的三層體系結構(BAS)，應用JAVA技術開發，符合J2EE標準的強大的企業級資源管理平臺，是建立并實施ERP的核心。科技計劃管理的主要功能包括：對基層、省公司和發供電企業的科技計劃進行分類查詢，按項目類別，負責單位對資金分配的統計，設備的購置計劃，科技計劃草稿，科技計劃的上報等。該系統運行以來，通過信息網絡完成計劃上報與下達、項目申請若干個。
2.計量管理系統
計量管理主要包括：基層單位申報計量室認證資料、基層單位計量管理資料信息采集與查詢等。
3.全質及標準化管理系統
全質及標準化管理系統主要包括：行業標準維護、基層單位上報QC成果、QC成果評審結論及上報QC成果，企業標準化編寫模板等。
4.科技成果和專利管理
科技成果和專利管理主要包括：基層單位上報科技成果、科技成果匯總維護、基層單位上報專利、篩選申報科技進步獎項目、基層單位返回科技進步獎推薦書、匯總上報科技進步獎推薦書、科技成果專利統計及收集科技成果推廣項目申請書等。
5.科技統計系統
【關鍵詞】固定資產；信息化；全壽命管理
保定供電公司（以下簡稱“我公司”）是國有特大型企業，擔負著保定市3區22縣（市）的供電和220千伏及以下電網的規劃、建設、維護等任務。多年來，公司在市委市政府和省電力公司的正確領導下，始終堅持“三抓一創”工作思路，積極落實科學發展觀，企業改革、發展和穩定等各方面工作均取得顯著成效，多項業績指標名列河北省電力公司系統前茅。
國家電網公司劉振亞總經理提出建設“一強三優”的現代公司管理目標，資產優良是其中的重要組成部分。加強固定資產管理，大力推進信息化建設，是改進資產管理的最有效途徑之一。多年來，我公司在固定資產信息化建設方面進行了許多有益的嘗試和探索，為進一步加強資產管理和建設“一強三優”現代公司打下了堅實的基礎。
一、公司固定資產的特點
固定資產是企業重要的生產力要素之一，是企業賴以生存的物質基礎，是企業產生效益的源泉，固定資產的結構、狀況和管理水平等直接關系到企業的運營和發展。根據財政部2006年頒布的新《企業會計準則》規定，固定資產是指同時具有下列特征的有形資產：為生產商品、提供勞務，出租或經營管理而持有的；使用壽命超過一個會計年度。固定資產屬于非流動性資產，隨著使用和磨損，通過計提折舊方式逐漸減少賬面價值。對固定資產計提折舊，是對固定資產進行后續計量的重要內容。
作為典型的電網企業，我公司固定資產具有一些不同于其他行業企業固定資產的特點，具體表現為：
（一）固定資產價值量在企業資產總額中占特別大比重
供電企業不同于其他行業企業，存貨較少，因而固定資產占資產總額比重較高，一般大于70％。固定資產管理水平高低直接決定著“資產優良”目標能否實現。
（二）固定資產種類繁多。根據國家電網公司固定資產分類及折舊年限表，固定資產分為輸電線路、變電設備、配電線路及設備等十六大類。其中每大類中又區分為若干小類，每一類資產都有多種設備，龐大的資產種類給管理帶來了很大的難度。
（三）固定資產分布特別分散
電網企業固定資產的一個突出特點是分布廣泛，從地域上看，從繁華市區到邊遠山村，從現代化工廠到農家大院，電力設備遍及每一角落。從管理權限上看，涉及多個資產管理部門，包括總部資產、農電資產及托管資產等。由此造成管理難度很大，不易掌握和管理。
（四）固定資產更新比較快
電網企業要超前發展，就要高于國民經濟的發展速度，才能更好地服務經濟社會發展。因此，電網企業必然要不斷加快技術改造和設備更新。以我公司為例，固定資產的年均增長速度在18％左右，接近本地GDP增長速度的2倍。
（五）固定資產核算受政策變更影響大
電網企業屬于資金密集型企業，固定資產占企業總資產比例很大，固定資產目錄調整、折舊政策的變化與調整都會對企業成本產生較大的影響。
鑒于以上特點，傳統管理方法已經難以適應公司高速發展的需要，伴隨著固定資產規模日益擴大，亟待轉換思路，運用現代管理手段加強固定資產管理。
二、固定資產管理存在的弊端
（一）固定資產管理體制尚待理順
目前實行的仍是固定資產分級歸口管理體制，各個部門分工負責：財務部門負責價值管理，生技部門負責技術管理，保管使用單位負責實物管理。由于缺乏統一協調，各部門之間難以理清分工合作的責任、權利，不利于管好用好固定資產，如有的保管使用單位不清楚固定資產的價值和尚可使用年限，盲目報廢固定資產等。此外有些單位在實物管理中，不能保持完成統一的固定資產卡片數據，管理混亂。
（二）價值、技術與實物管理結合不夠密切，管理缺位
固定資產管理是一個系統工程，從立項建設到完工，再到實物管理牽涉到多個部門，只有密切配合和經常溝通才能做好此項工作。以我公司為例，固定資產卡片有48000多張，如果要求財務人員每一張卡片都一一核對到實物的話，明顯不切合實際，這就要求價值管理、技術管理與實物管理加強配合，需要各級固定資產管理人員密切配合。
（三）農電資產管理不到位
到2006年底，我公司農網改造已形成固定資產占公司固定資產總額的44%，這部分資產散布于各縣級供電企業，我公司對這部分資產的管理基本上限于賬務核算部分，賬面核算準確性也較差，價值管理、技術管理與實物管理長期脫節，并且對這部分資產的維護和保養缺乏必要的資金支持。要做到對這部分固定資產實際意義上的管理，還需要相關的配套措施和具體實施辦法。
三、固定資產管理的信息化實踐
隨著會計電算化的日益普及，人們已越來越借助電腦和網絡開展各項管理工作，固定資產的信息化管理是大勢所趨。多年來，我公司致力于固定資產管理的探索與創新，特別是在固定資產信息化建設方面做了大量的工作，取得了比較明顯的成績。
（一）固定資產信息化建設的主要任務
1.反映和監督固定資產的收入、調出、保管、使用以及清理報廢等情況，采集、建立和維護相關資料，主要體現為對固定資產增減變動的確認、計量、記錄和報告，客觀及時反映固定資產實有數額和增減變動歷史數據。
2.根據有關規定，正確計算固定資產折舊額，以便正確計算成本，保證固定資產再生產資金的需要。
（二）固定資產信息系統的主要特征
作為財務信息化建設的一個子系統，建成后的固定資產信息子系統具有以下幾方面特征：
1.數據量大，數據在計算機內保存時間長。由于固定資產卡片較多，而且反映每一項固定資產的信息項目也比較多，為了便于企業各部門隨時掌握固定資產的詳細情況，系統內需要保留每一固定資產的詳細資料。為了加強企業對固定資產的管理，保留必要的審計線索，即使是已淘汰的固定資產的資料也必須保留。
2.數據處理的頻率比較低，數據處理方式比較單一。除了系統初始設置時需要輸入大量的固定資產詳細數據外，在系統的日常業務處理中一般只需要輸入少量的固定資產變動數據、每月計提折舊以及必要時輸出報表和統計分析數據，數據處理的頻率明顯小于其他會計信息子系統。雖然計提折舊的工作量較大，但計提折舊的算法比較簡單，數據處理比較容易。
3.數據綜合查詢要求較強，數據輸出主要以報表形式提供。為了滿足企業對固定資產核算和管理的多方面需要，建成后固定資產信息系統具有較強的查詢和分類統計功能。
（三）固定資產信息化建設的實踐
領導重視是實現固定資產管理信息化的關鍵。固定資產管理信息化的一個重要原則就是要有企業領導的參與、支持。我公司在固定資產管理信息系統的實施過程中，積極向市公司、省公司財務部領導匯報工作進展，有關領導都做出專門指示，以保證系統應用的順利進行。如果說，“科教興國”是本世紀我國的發展戰略，那么“科技興企”就是保定供電公司的企業管理精髓。現在將信息技術、先進的管理方法引入企業管理中來，已經在保定供電公司形成風氣。
我公司固定資產信息化建設起步于上世紀末，從1999年開始，我們為信息化建設做了大量的準備工作，基礎資料基本備齊。在省公司財務部的高度重視下，公司財務部設立了專職電算化崗位、固定資產管理崗位，制定了《保定供電公司固定資產管理制度》《保定供電公司會計電算化管理制度》，為系統的實施進行了必要的組織準備和制度建設。從2000年起，我們將所有資料數據錄入，做成完整的數據庫，并運用遠光固定資產管理系統進行管理，同時與遠光賬務核算系統建立鏈接，使得固定資產卡片變動與賬務變動同步，有效地保證了固定資產賬卡一致。固定資產管理系統于2002年正式投入運行。（四）固定資產信息化建設的效果
1.規范了固定資產卡片等基礎資料，使得固定資產數據查詢快捷方便。我公司原來的固定資產卡片為紙質卡片，且資料不全，賬卡不符。經過信息化建設規范，固定資產賬卡相符，卡片數據從開始的8000多張增加到現在的48000多張。根據精細化管理的原則建立固定資產統計查詢方案，在數據庫里可以從保管使用單位、固定資產構成分類及資產性質等方面查詢到各種信息，使得固定資產的數據查詢成為舉手之勞。固定資產的任何變動包括新增、調入調出、報廢及出售等都與賬務管理系統及時核對，保證固定資產的賬卡同步變化。
2.信息化建設保證了固定資產折舊的準確性。對固定資產計提折舊來說，信息化建設最大的好處就在于按單張卡片提取折舊，從而保證了固定資產折舊的準備性。我公司原來按固定資產類別分類提取折舊（可能現在還有很多單位分類提取折舊），由于卡片量大，無法區分某一類別中是否有超期服役的固定資產卡片，信息化建設以后，對于超過計提折舊年限的卡片，系統會自動過濾掉，不再參與折舊計算。
3.信息化建設節約了大量活勞動，使得財務人員將更多的精力專注于固定資產管理的其他重要方面。電網企業每年的電網建設都會很大，都會形成大量的固定資產，一個基建項目少則幾百張卡片，多則上千張卡片，僅手工制作卡片就是一項十分耗費時間的工作，信息化建設后僅需數據轉換就會完成卡片形成過程。通過固定資產卡片計算所取得的數據能夠很快完成，既省略了手工狀態下的復雜計算，也提高了核算的準確性。
四、后續工作設想
我們運用現代科技手段，在固定資產核算管理上，保證會計數據的真實和準確，但由于自身的限制，還有一些方面需要加強和提高，在適應現代企業要求方面還有許多工作要做。
（一）繼續完善固定資產管理信息化系統
我公司目前采用的固定資產管理軟件是遠光會計軟件，由于該軟件的固定資產系統應用不是很廣泛，軟件本身的功能不太完善，我們將與軟件公司長期合作，持續完善和提升軟件功能，優化軟件程序，在固定資產卡片數量越來越多的情況下，提高運算效率。拓展軟件管理功能，使得軟件在給定條件下，能夠自動預警和提醒財務人員做好管理工作。完善數據接口，使得軟件在卡片數據導入導出方面更加便捷。加強數據庫安全，避免數據庫遭受意外破壞。建立完善的固定資產數據網，實現數據共享，使各部門、各級固定資產管理人員都能根據授權使用同一數據庫進行查詢、操作與管理。
（二）進一步理順固定資產管理體制
由于目前的分級歸口管理體制缺乏統一組織，很難做到統一領導，協調一致。建議統一研究固定資產管理中出現的體制問題，提出解決方案。研究固定資產的更改、更新方案，使價值管理、技術管理和保管使用有機結合起來，達到固定資產的有效使用。由于電網企業大規模的農網造成，形成的大量農網資產，我公司44％的固定資產屬于農網資產，分散于各縣電網企業，實際上只能進行價值管理，與實物管理背離。在當前農電管理體制尚未理順的情況下，應當盡快出臺管理辦法，如委托代管、有償使用等方式，以明確責、權、利，既高效率地發揮這部分資產作用，又方便管理。
自電力體制改革至今，縣級供電公司的管理水平隨著電力體制改革的不斷深化已有了很大的提升，但是在財務管理方面仍存在許多問題，突出表現在企業資金使用效率，財務控制環節以及企業信息化建設三個方面。
（一）企業資金使用效率低
在企業資金使用方面，由于企業內部資金使用比較分散，集中管理的壓力頗大。集中表現在以下方面：首先由于農網改造、電網升級等項目的建設，企業自我積累的資金已遠遠不能滿足供電企業投資的需求，表現在財務報表上就是企業負債持續增加，公司資產負債率長期處于不良狀態。其次是由于負債增加所導致的企業還貸壓力上升。由于投資的項目不能馬上見效，銀行貸款本息償還數額大，直接影響供電企業的現金流入和流出額，對公司的日常經營產生不利影響。最后是由于供電公司內部盲目求大、盲目投資等原因，在項目建設前期缺乏有效的可行性論證和長遠的規劃，許多項目要么成為了半拉子工程要么是未用盡使用壽命便拆除重建，造成了許多資金的浪費。
（二）財務控制環節薄弱
就目前而言，許多供電企業的財務管理控制方面仍十分薄弱，突出表現在以下方面：一是企業內部財務風險管理意識薄弱。雖然供電企業經過數十年的發展在規模上已經可以稱為是大型國有企業，但是目前許多縣級供電公司在財務管理制度方面仍停留在中小企業的標準上，正是由于這種制度上的缺失使得公司內部普遍不重視財務風險管理，從而嚴重制約了企業的長期發展。再加上供電公司的業務造成其購電成本在企業總成本的比重巨大，管理的效能提高并不能突出顯現在公司的短期利益上，所以正是這種長期風險意識的不足造成供電公司內部長期忽視財務風險管理能力的提升。二是公司財務風險管理體系不完善。這種情況在縣級供電公司更加明顯。突出表現在省市級供電公司下發的風險管理文件對縣級供電公司而言太過抽象，在應用方面并不能與實際的活動相結合，制約了公司風險管理能力的提高。
（三）企業信息化建設有待提高
雖然國網對財務信息化建設有基本的要求，但是由于不同縣級供電企業經濟實力千差萬別，業務需求緩急不同，企業信息化建設不同步，導致目前一些供電企業內部信息集成化程度還不夠，財務信息化不管是在內部還是在外部都存在不同程度的差異。
二、提升供電企業財務管理能力的建議與舉措
（一）加強財務管理體制建設
在具體內容上主要有以下幾點：首先公司要加強財務管理知識培訓，強化財務管理風險意識。提高財務管理意識是提高公司財務管理能力的第一步，企業可以通過培訓來強化財務管理意識，從而逐步提高財務管理在企業管理中的地位。從培訓的對象來說可以分為對公司管理層人員的培訓和對普通職工的培訓，公司需要針對此兩類受眾的性質給予不同的培訓內容。具體而言，針對企業經營管理者的培訓要加強其對公司財務管理內容和流程的熟悉度，促進各業務部門與財務管理的協調配合；而面對企業普通職工而言，更重要的是要加強財務管理業務的學習，通過案例學習提高財務管理意識、通過實際操作來提高財務管理水平；其次是要加強財務管理制度建設。財務管理制度建設是保證企業財務管理正常持續發展的基石。財務管理制度可以分為管理辦法和激勵考核機制。在管理辦法制定上要本著簡明易行的思想，簡化審批流程，提高作業效率；在激勵考核機制上要更加注重結果激勵，強化風險結果的責任追究，保證制度的完整實施。
（二）加強資金集約化管理
資金是企業賴以生存的血液，是全部財務管理活動的出發點和落腳點，也是公司財務管理活動的切入點。為了加強企業資金的集約化使用管理，公司應該從籌資、投資、往來和存量四個方面來加強管理。具體而言企業在籌資方面要樹立籌資主體的觀念，在評價自身財務結構和風險承受能力的基礎上選擇最適合的籌資渠道，維持公司財務風險在合理的范圍之內；在投資管理方面，企業要優化投資結構，做到長中段期投資的合理分配，同時在項目選擇時要在充分進行項目可行性分析的基礎上集體討論做出決策，從長遠的角度來衡量項目所能帶來的風險和收益；在公司往來款項中，要按照賬款形成的原因、風險大小以及金額來分類，定期對應收賬款進行催收，加大對壞賬呆賬的審批力度，同時按照風險大小對客戶分類，防止新的不良債款的形成，降低公司財務風險；最后應對公司自有資金，要積極回籠提高資金周轉率，提高公司挖潛能力，努力提高自有資金的使用效率。
【關鍵詞】ITSM；信息運維；IT服務
1.ITSM綜述
ITSM（IT Service Management，IT服務管理）起源于ITIL（IT Infrastructure Library，IT基礎架構標準庫），是一套幫助企業對IT系統的規劃、研發、實施和運營進行有效管理的方法，以流程為導向、以客戶為中心的方法，它通過整合IT服務與組織業務，提高組織IT服務提供和服務支持的能力及其水平。ITSM的關鍵要素是人員、流程以及技術，其中流程是ITSM的核心。從管理的角度來看，ITSM的本質就是使用流程把IT服務過程標準化的方法，將以往散亂、無序的信息運維工作變得程序化，通過規劃ITSM各項流程、資源的管理，全面掌控信息運維服務的質量、成本。
2.ITSM運維體系的應用
麗江供電局的信息化運維有以下特點：一是信息部門除了要做好信息運維服務外，還承擔著信息化規劃建設、管理和評價考核的任務；二是信息化工作人員少，信息化建設、運維的要求高，壓力大。在這樣的情形下，照搬業界ITSM建設，建設傳統意義上的ITSM是行不通的。ITSM運維體系幾乎涵蓋了全部信息專業人員和主要工作流程，占用了絕大多數的信息資源，必須充分利用各類信息資源，做到ITSM流程與信息化管理、考核工作相結合，只有這樣，才能夠使ITSM融人企業的信息化工作中，真正帶來效益。
2.1 ITSM的建設實施，對信息化基礎管理提出了更高的要求
ITSM是業界對IT運維管理不斷探索和實踐的結晶，也是企業的信息化建設規模化、體系化后的一個必然要求，ITSM能夠有效提升企業的信息運維管理工作，同時對企業的信息化管理水平也提出了更高的要求。ITSM目前已經非常成熟，但從麗江供電局目前的應用來看，效果不是很顯著。例如在IT資產管理方面，目前還停留在數據的錄入工作，還沒有實現對IT資產的全生命周期管理。通過對業界ITSM體系建設應用的調研分析可以看出，建設成功的企業無一例外在企業的信息化工作方面都有較好的基礎，在信息化的管理、組織和人員方面都很扎實，而實施失敗的企業，大多原因并不是ITSM本身，而是因為企業的管理環境無法適應ITSM的管理要求造成的。可以毫不夸張地說，有了一個規范、扎實的信息管理基礎，ITSM的實施就成功了一半。因此，為了適應ITSM的要求，首先要對麗江供電局的信息化管理工作進行梳理，加強規范化管理，從組織、管理和人員上為ITSM的建設實施做好充分的準備。
2.2 信息管理、服務、考核流程的一體化
目前，麗江供電局信息部門對信息系統的管理和安全負責，并不只是提供信息運維服務，還要實施對信息系統（包括用戶）的管理與安全控制，這和業界只關注用戶體驗，無條件地提供信息服務的商業行為是有很大差異的。
ITSM流程所涉及到的各項服務工作，實際上與信息運維管理性、考評性的工作在流程和操作上是重合的，比如，在進行業務系統的運維時，同時也應進行業務應用評價、安全管理工作，在為用戶解決終端故障的時候，也是檢查、管理終端安全策略實施的好時機，因此，實施ITSM建設時，應綜合考慮服務、管理、考核等因素，統籌安排，取得最大的管理效益，建立服務、管理、評價考核一體化的運維流程，在運維服務過程中同時實施相應的管理、考評工作，充分利用資源，既能保證管理考核的準確性，又能降低整體運維成本。
2.3 正確的運維流程設計
在ITSM實施過程中，很多人容易犯下一個錯誤―花費太多的時間在復雜的流程上。設計者最開始的想法好的，制定詳細流程，考慮每一個環節，導致運維流程非常復雜繁瑣，這樣的一個流程在乍看來是“完美”的，工作經過層層審批、處理和檢查驗證，每項操作都能保證合理合法。但是這樣也帶來了管理成本過高的問題，例如一個變更管理就需要7種角色成員，考慮到麗江供電局現有的人力資源和對信息服務響應時間要求，這樣復雜的流程給實際運維工作帶來了極大的負擔，并且越復雜的流程存在的問題也會越多，需要頻繁的更改與調整。因此，關注流程實施的成本，簡化環節，形成簡單、有效、操作性良好的運維流程，并進行后續的優化調整，是流程設計者所需要把握的基本原則。
3.ITSM運維體系的探索
自ITSM系統上線以來，麗江供電局進行了試點建設，經過不斷的改進與調整，逐步建立與麗江供電局信息化運維相適應的ITSM運維服務體系，IT服務管理給用戶帶來了許多便利，得到用戶的一致好評。為了改進IT支持，樹立以客戶為中心的服務意識，提高服務的靈活性和可適應性，麗江供電局應該在ITSM體系應用過程中加入對用戶的分級與評價，在事件管理流程中，實現信息服務與管理較好結合。
3.1 用戶響應級別劃分
Ⅰ類用戶：用戶的崗位、工作與運營緊密相關，用戶在各系統中的主要環節起著關鍵作用，用戶的行為直接關系到系統的高效、順暢運行。對于此類用戶，一旦故障不能及時解決，就會影響到重要系統、流程的運轉，使網絡與信息系統的運行效率下降，甚至對企業的生產、經營、管理活動造成直接的不良影響，當發生此類用戶故障時，由技術工程師快速響應進行處理。
Ⅱ類用戶：網絡與信息系統的普通使用者，用戶的行為直接關系到系統的某些環節的運行效率。此類用戶的響應時間要求較低，在IT服務事件發生時，由服務臺統一安排，進行故障處理。
3.2 用戶行為評價
A類：嚴格遵守各項網絡與信息規章制度，能積極主動地配合各項信息化工作，具備較強的計算機操作能力，具備一定的故障排除能力，能配合技術支持工程師的要求遠程完成各項維護操作。
B類：嚴格遵守各項網絡與信息規章制度，能積極、主動地配合各項信息化工作，計算機操作能力達到公司相關崗位要求，能夠熟練使用辦公軟件的用戶。
C類：嚴格遵守各項網絡與信息規章制度，能積極、主動地配合各項信息化工作，計算機操作能力差，難以有效地使用各類辦公軟件，頻繁提出IT服務要求的用戶。
D類：不遵守制定的網絡與信息規章制度，對信息部門安排的各項信息化工作配合不積極，或以各種理由阻礙IT人員進行工作的用戶。
用戶的行為、配合程度直接關系著IT服務工作的效率和效果，根據用戶響應級別的劃分以及用戶行為的評價，對用戶實施分類管理，根據用戶的能力、行為進行評價，確定用戶分類，并實施針對不同類用戶的差異化服務和管理。實現了在進行IT技術支持與服務的同時，完成對用戶行為進行規范、評級和管理和考核，以便有效地提供IT服務。
4.結語
一、指導思想
“農村移動信息化工程”的指導思想是：以“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，明確目標、落實責任，形成政府支持、行業推動、條塊結合、社會促進的工作機制，使這項工程成為推動貧困地區脫貧致富的“橋梁工程”，成為服務“三農”、改變落后地區面貌的“民心工程”，成為促進農村通信發展的“信息工程”。
二、工作目標
（一）加快移動網絡工程建設，實現行政村移動信號100%覆蓋。到年底，我市所有行政村實現村村通移動電話，村通移動電話率達到100%。
（二）借助移動公司的“農信通”平臺，拓展農村移動信息化工作。到年底，全市建成25個農村示范鎮、70個農村示范村，部署1000臺農村信息機，讓12萬農村移動用戶享受“農信通”服務。
三、主要措施
（一）提高思想認識。實施“農村移動信息化建設工程”是有效改變我市農村通信落后狀況，加速推進城鄉一體化，促進農村經濟發展的重要舉措。各級政府、各有關部門必須統一思想，充分認識實施“農村移動信息化建設工程”的重要意義，將其作為為民辦實事的重要工作來抓緊、抓實、抓好。
（二）加強組織領導。成立市“農村移動信息化建設工程”領導小組，領導小組負責統籌協調全市“農村移動信息化建設工程”實施中遇到的問題，聽取工程進展情況匯報，監督工程進度，檢查工程完成情況。領導小組下設辦公室，設在移動總公司分公司（以下簡稱移動公司），負責市“農村移動信息化建設工程”領導小組議定事項的具體實施，日常工作的聯系、溝通、監督等工作。各縣（市、區）政府也要成立相應的工作機構，制定專門的工作制度，加強對該項工程的組織領導。
（三）密切協調配合。“農村移動信息化建設工程”目標村的具體實施方案由移動公司制定，報市“農村移動信息化建設工程”領導小組審核后組織實施，各級各有關部門要加強協調，密切配合，形成工作合力，確保按時、保質、保量完成建設任務。一是對“農村移動信息化建設工程”中的村通電話建設問題，各級各部門要認真做好工程的協調、配合工作，對工程實施中遇到的困難和問題要采取有力措施，及時予以解決。各級政府對工程建設中涉及機房、線路、鐵塔等通信設施在征地、施工補償、村民交涉等方面要給予積極協調和幫助，桿路建設按青苗賠償標準，征用土地按土地具體核定價格征用；供電部門對工程的電力接入、租用電力桿塔、跨越電力線路要積極配合，簡化辦事程序，提高施工效率；交通、林業、公路部門對穿越公路、林地、租用桿路等要大力支持和幫助，對穿越林場、公路的桿路能給予及時審批；環保部門按有關環保法律法規規定，做好工程項目的環境監督管理和環評審批工作；在工程施工中若涉及到市、縣、鄉鎮等有規劃的地段，應結合城鎮總體規劃制定具體的建設方案，當地政府可按照總體規劃，優先考慮“農村移動信息化建設工程”，抓緊對通信線路路由進行審批；各級地方政府及公安部門要加強對已通電話通信設施、線路的保護工作，落實安全防范措施，防止破壞盜竊通信設施的事件發生，要及時制止干擾、蓄意阻撓工程建設的不法行為，依法打擊破壞、盜竊通信設施的違法分子，確保工程的順利實施。二是對“農村移動信息化建設工程”中的加快農村移動信息化建設問題，各級各有關部門要共同協作，加強“三農”服務信息資源的整合，配合移動公司搭建信息服務欄目。要不斷豐富、充實和更新信息服務內容，為農民提供政策法規、農業科技、市場供求、價格行情、天氣預警等信息，幫助農民增收致富，保障農務暢通，推進農村移動信息化建設。此外，各級政府應主動收集村兩委以上干部名單并進行分組，利用“農信通”平臺，實現相關政策法規、氣象預警、會議通知等信息在內部的快速傳達，提高工作效率。各級農業主管部門要加強與移動公司合作，共同完成當地鄉鎮信息化服務站、農村信息員建設工作，實現“一鎮（示范鎮）一站（信息化服務站），一村（示范村）一員（信息員）”，協助農村信息機的部署與管理，為農村移動信息化提供組織保障。
（四）保障建設資金。“農村移動信息化建設工程”的項目資金由移動公司自行解決。移動公司在“農村移動信息化建設工程”的實施過程中，要發揮自身優勢，積極籌措資金，保障必要經費。
關鍵詞：電力行業；信息化建設；應用對策
中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1009-2374（2013）35-0004-02
企業信息化是指企業充分利用現代化信息技術，建立高效信息網絡，以此實現企業內部信息資源共享。實現企業信息化可以有效提高企業生產力和管理水平，為企業創造更多的社會和經濟效益，增強市場競爭力。近年來，我國電力行業在推動行業發展和創新、實現電力行業信息化建設、提高行業經濟效益和市場競爭力方面做了很多努力，取得了一定成效。但在電力行業信息化建設中還存在很多不容忽視的問題，需要我們高度重視并探索解決這些問題的措施，以順應電力體制改革的要求，讓電力行業更好地應對市場中的各種挑戰。
1 電力行業信息化建設現狀
當前我國電力行業在信息化建設方面有很大的發展，大部分電力集團和供電公司都建立了信息網絡，開發了OA、GIS、ERP和人資等應用系統。我國電力行業信息化建設以高速電力通信網絡為基礎，目前已經形成了覆蓋各大電力企業的國家電力信息網絡和數據庫，電力行業也開始普及各種電力信息安全裝配。電力通信網絡綜合運用了各種現代化傳輸手段，例如光纖等進行信息傳輸。電力行業利用電力通信網等傳輸通道和信息接入技術，綜合網絡語音和視頻傳輸等通信手段，實現企業內部的連通和資源
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2 電力行業信息化建設中存在的問題
2.1 電力行業信息化建設缺乏整體規劃
電力行業信息化建設缺乏整體規劃是指信息傳輸中出現“信息孤島”，信息與信息在功能上沒有關聯和互助，信息不能實現共享和互換，信息應用與業務流程脫節。在電力行業不斷深化變革的過程中，可能有新的計算機應用技術與之前的應用不匹配或者更高級的應用程序與之前的應用程序不兼容等情況，進而產生“信息孤島”。電力行業普遍存在信息難以整合和數據交換困難的問題主要原因是在信息化建設中沒有整體的規劃和統一的編碼系統。由于電力行業本身的復雜性和應用面較廣，導致電力行業各信息系統間缺乏很好的連貫性。
2.2 電力行業信息建設體制不健全
電力行業信息化建設要求很高的專業性和技術性，現在很多電力企業管理人員比較精簡，信息化專業人才配備更少，在信息化建設中管理人員不能進行有效的監管，導致信息化建設中存在很多隱患。信息化建設中也沒有健全的配套設施，無法實現現行管理制度和相應配套設施的銜接。電力系統經過漫長的發展與改革，在電力行業在軟件應用自動化上已有了較快發展，可以滿足電力行業各環節的要求，但在信息系統軟件方面還存在很多缺陷。市場上現有的很多軟件雖然比較成熟和優秀，但這些產品沒有根據電力企業的需求來分析和設計，也無法滿足電力行業信息化建設的需求。
2.3 電力行業管理模式阻礙信息化發展
由于電力行業壟斷的特殊性，管理者普遍存在重視安全生產、忽視企業管理的思想，導致信息化建設中信息分割、分散。在當今激烈的社會競爭中，電力行業需要提升自身的管理水平，實現信息化建設是其必要途徑，而信息化建設需要企業管理模式革新作支撐。現在電力行業管理革新還受到很多方面因素的制約，推行難度很大。電力行業在這種落后的管理模式下實施信息化建設既不能發揮電力信息系統應有的作用，更不能完全實現信息化建設。
3 電力行業信息化建設應用對策
3.1 完善信息化管理設備
對電力行業信息化管理軟件進行更加深入的開發，將信息化管理軟件與預算管理、成本管理、資金管理緊密地聯系起來，讓信息化管理軟件的功能更加全面化，以此來構建出完善的電力信息管理系統。對電力企業內部的信息平臺進行優化，主要從軟件優化與硬件優化兩個方面展開。對硬件設施進行更新，對相關軟件進行細致化，將軟件細分為相應的子模塊，同時保證這些子模塊的相互聯系，在維持系統一體化的同時讓其功能得以延展，使其功能更加全面。
3.2 制定信息標準化規范
制定信息標準化規范是電力行業實現信息化的前提，規范的電力信息標準能有效提高企業競爭力。在電力行業信息化建設中出現的很多“信息孤島”，主要是因為信息技術人員在實現信息化過程中沒有重視最基本的信息標準化，在技術平臺和信息編碼時沒有統一的標準。各個電力企業在信息化建設中對信息化的要求和著眼點不同，可能有不同的信息化標準。這就需要電力行業應用統一的信息化組織架構和數據中心，以保證標準化、一致性的關鍵信息覆蓋企業的各個組織和部門，將企業管理者、電力員工和業務操作連成一個整體。
電力企業在信息化建設中應該認真制定企業整體規劃，從最基層業務開始進行調整和優化，整合信息資源以實現信息化建設中的系統集成，信息標準化可以有效保證資源整合和系統集成的貫徹實施。
3.3 推進電力行業體制改革和管理創新
電力行業推進體制改革和管理革新可以促進電力行業信息化的進程。一直以來電力行業的市場化程度低，缺乏實現信息化建設和管理創新的原始動力。在現有的經濟體制和市場環境下，電力部門在傳統運營模式下很難從根本上推進信息化建設。這就要求電力行業結合市場化的要求，注重管理體制創新，推進電力行業體制改革，為實現信息化建設創造良好的環境。電力行業在大力推動體制變革、加快電力行業市場化的同時，也要充分利用現代信息化手段，提升企業的管理和運營水平。推行精細化管理，改變傳統的管理模式，利用信息化完善企業的工作流程，改善企業的服務質量和工作效率。
3.4 注重信息安全和運維體系建設
電力行業信息化建設并不是簡單的信息堆積和項目組合，涉及到信息技術的各個方面。隨著我國信息化的快速發展，信息技術滲透到企業運行的各個領域，企業也應該更加關注信息安全問題。在建設信息安全防護系統的同時，也要構建強壯的IT運行管理體系，找到信息化的準確定位和恰當切入點，改變以前靜態的被動式運維管理，運用動態的主動式運維管理，最大限度降低信息技術運維的風險。
信息化建設會隨著基礎環境的不斷變化進行調整，以適應新的發展模式，因此在信息化建設中要注重建設策略。目前我國電力企業還處在改革時期，信息化建設中應該先進行整體規劃，綜合各種有針對性、可操作性的因素，重點支持核心業務，然后根據科學合理的規劃穩步推進建設進程。
4 結語
在新市場經濟發展形勢下，電力行業要在激烈的市場競爭中生存和發展，保證電力事業和社會經濟的良好運行，實現信息化建設是十分必要的。電力部門應盡快適應并投身到信息化建設中，及時發現自身存在的問題和差距，尋找良好的對策解決信息化建設中出現的各種問題，以完善電力行業信息化建設體制，真正實現電力行業信息化建設。
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在全球化、信息化的新經濟時代，大力推進企業信息化建設，不僅是用信息技術改造提升傳統電力工業持續快速發展的需要，而且是電網企業應對國內外同業競爭的必然要求。電網企業的信息化應貫穿企業的整個價值鏈。日本的東京、關西電力通過對生產、營銷、配電、調度等系統的全面整合，實現了供電可靠性99%以上到戶的承諾，比沒有實施信息化整合的其他電力公司成本降低了約50%。韓國電力公社通過對全國電力營銷、配網、呼叫中心、物資供應等系統的整合，使得韓國電力物資采購、招投標60%以上的交易通過網上電子商務平成，極大地提高了效率，降低了采購、庫存成本。
2電網企業推進營銷信息化實現管理創新的實例
在黨的十六大上，曾提出堅持以信息化帶動工業化、以工業化促進信息化、走新型工業化道路是我國加快工業化和現代化的必然選擇。黨的十七大，又提出工業化與信息化的融合，把信息化提高到一個很高的戰略高度。當今的社會已經逐步進入信息社會，信息化、網絡化的趨勢更加明顯。
伴隨著人類社會進入信息經濟時代，信息已經作為一種資源，與物質資源、能量資源一起構成現代經濟社會和技術發展的三大支柱性資源，在社會活動的各個環節發揮著重要的作用。國網公司也將信息化建設與電網建設、人才建設并舉，提出建設“數字化電網，信息化企業”的戰略目標，以企業戰略和業務需求驅動信息化發展。
寧夏電力公司將各類營銷自動化、信息化技術作為電力營銷業務的重要支撐手段，在各地市局廣泛應用，營銷信息系統建設取得了很大的成績，積累了豐富的經驗。
經過多年的努力，寧夏電力公司已建立起了營銷信息管理系統、負荷管理系統、客戶服務系統、低壓集抄系統等，覆蓋下屬6個地市供電局、24個縣級供電局，有效提高了工作效率，以營銷信息化方式，實現了管理創新，并取得了銷售業績和服務質量大幅上升的好成績。
3電網企業實現營銷信息化的三個步驟
營銷信息資源的整合，將改變電網企業傳統的以生產為導向的經營理念，將其轉向“以客戶為中心"的服務理念，架起企業與客戶溝通的橋梁。電網企業實施營銷信息化，通常有以下三個步驟：
3.1實現基礎設施整合、信息資源整合和業務整合，聚合孤立與潛在的信息資源，形成知識凝聚效應。
3.2實現管理流程和組織機構整合優化，以技術創新促進管理創新、機制創新，乃至文化創新。
3.3實現公司戰略資源的整合與增值，實現集團化運作，最終構建企業電子商務系統，這個系統包含合作伙伴、企業員工、企業客戶、政府部門等。
營銷部作為最貼近市場、最貼近客戶的部門，是推動公司流程優化和組織改進的原動力。從這個意義上講，營銷就如“龍頭”，它始終追尋著客戶的需求，整個企業機體隨龍頭擺動，機體內部的相互關系保持不變，使管理更加簡捷、高效、優質、低耗，實現“全員營銷”。
4以信息化推進電力營銷管理創新的實現途徑
在21世紀知識經濟的大背景下，電網企業想要在日益激烈的市場營銷中取勝，必須不斷創新。對內借助新技術的開發、應用，建立和完善適應市場經濟環境并具有較強應變能力的電力營銷體系；對外通過現代化信息網絡，實現營銷服務的自動化、信息化，建立起與政府、客戶信息交流的橋梁。這不僅是企業自身發展的需要，也是社會對企業發展的要求。其主要實現途徑有：
4.1技術創新。技術創新是企業實現管理目標的必要的手段和工具。技術創新的關鍵是要貼近客戶的實際需求，結合電力營銷業務的特點。此外，電力企業應當真正成為技術創新的主體。對于電網企業來說，客戶的需要，社會、政府的要求，自身業務的特點，是決定技術創新成敗的關鍵因素。
4.2管理創新。傳統的管理變革，讓企業效能提高比較困難，而通過信息化的方式相對較為容易。信息系統建設要采取自上而下，上下結合的策略與方法，對企業的核心流程進行深入的分析重組。信息系統歸根到底只是工具和手段，其作用和目的是支撐企業管理創新和信息化目標的順利實現。信息化的實施過程就是通過IT技術和管理軟件，不斷優化業務流程，從而改變傳統的管理模式，實現管理創新。
4.3服務創新。技術創新推進服務創新，充分利用互聯網的優勢和手持終端的便利性，進行以客戶為中心的全方位營銷。以Internet為依托的電力營業廳是一個不受時間、空間限制的多維營業廳，是更加個性化、人性化的客戶界面。
關鍵詞:物流管理模式；物流中心；信息化建設；信息一體化平臺；
引 言
隨著國民經濟的迅猛發展，我國電力需求日益增長，電力工程項目面臨著工期緊、任務重的現狀，這對電力建設提出了更高的要求。在這種形勢下，電力工程項目的物資供應就顯得非常重要，而采購管理則為物資供應中尤為重要的環節。本文通過目前電力企業物流業務現狀及特點的研究,對物流管理模式下企業信息系統的整體架構進行探討,論述了建設企業信息一體化平臺對物流管理的支撐和應用意義。
一、我國電力企業物流業務特點
1、采購管理
采購管理是電力企業物流管理的重要環節。電力企業是資金技術密集型企業,電力生產和建設費用70%都消耗在原材料和設備這些“物資”上,而且電力企業是一個與裝備水平有密切關系的行業,電力建設、生產過程中的主要環節都是通過材料、設備來實現的。物資采購工作的好壞將直接影響電力生產建設的成本、造價,關系到電力企業整體經濟效益的提高。電力生產的特點是發、供、用(產、供、銷)一次完成,其產品不能儲存,要求電力產品(電能)連續、穩定,保證供電安全可靠。電力建設的特點是投資大、技術性強,要求建設周期短(合理)、造價低。采購物資的質量關系到電力生產的安全、穩定、經濟運行:采購物資的價格直接影響電力生產成本及電力建設造價；采購物資是否及時到位影響生產檢修、缺陷消除的時間,從而影響供電可靠性,對電力建設則影響建設工期。因此加強采購管理,選擇合適的采購方式非常重要。
2、庫存管理
庫存控制的目的,是實現對企業整體經營進行有效的監控和管理,以維持設備服務水平和庫存投資的最佳平衡。因此,要想以較小的庫存投資保持較高的客戶服務水平,就需要先進的庫存決策方法。
3、制度管理
電力企業為了提高企業的競爭力,首先要從加強內部管理、提高電網裝備水平、降低售電成本入手。所以企業應努力提高設備質量,消除設備隱患,提高電網送電能力。電力物流制度管理是整個電力設備管理的重要組成部分,是其他管理工作的先行。它包括所需設備的設計造型、計劃報送,更包括設備材料采購方式的選擇、合同簽訂、制造過程的監督、試驗、驗收保管、進出庫、質量索賠制度等重要內容。
4、監督保障機制管理
從2002年開始,國內大力推廣電力體制改革,電力系統的壟斷雖然在一定程度上被打破,但是不可否認仍然存在相對的壟斷。同時,電力的市場化改革,把電力企業置于市場風險之中,規避諸如電力供應風險、融資風險、技術設備風險以及建設和運營風險等是電力投資者和經營者關注的重點問題。監督保障是電力企業控制和規避風險、實施發展戰略的有效監管手段。在電力企業物流工作中,經常會制定一些監督保障機制,例如:供應商管理、采購價格管理、采購合同管理、質量管理、效能監察、責任與獎懲制度等等。
二、電力企業物流管理信息化建設的分析
通過上面對電力企業物流業務現狀的分析可知,在整個物流管理的運作中,信息流一直伴隨著各項物流活動及其他行政支持活動的進行。所以合理地利用信息流是電力企業物流管理規劃與實踐的關鍵。信息化建設作為現代物流的一個基本特征,已成為企業提高物流服務水平,獲取競爭優勢的重要手段之一。
（一）、信息化基礎設施相對完善,電力生產系統應用成熟
目前,電力系統的計算機裝備水平已大大提高,中小型機、微型計算機裝備級別不斷更新提高,路由器、交換機等網絡設備數量增加較快。大部分水電廠、火力發電機組及變電站配備了計算機監控系統；相當一部分水電廠在進行改造后實現了無人值班、少人值守。發電生產自動化監控系統的廣泛應用大大提高了生產過程自動化水平。
（二）、管理信息系統的建設與應用逐漸推進
電力企業積極開展管理信息系統的建設和應用工作。管理信息系統(MIS)建設初具規模,開發了辦公自動化、人事勞資管理、生產管理、財務管理等為主要功能的網絡化的企業管理信息系統,實現辦公環境網絡化和計算機化。各電力企業也把信息化建設放到重要位置,重新規劃企業信息化發展藍圖,借助信息化改造來推動電力工業現代化。各公司在“統一領導、統一標準、統一規劃,和統一管理、分步實施”方針指導下,建立數字化辦公環境、企業綜合業務系統、辦公自動化系統、多媒體會議系統等,為公司業務管理和決策服務。
（三）、電力企業物流管理信息化建設還存在的問題
1、信息安全管理是電力企業信息化重點。電力信息網絡已經深入到電力生產和管理的全過程,涉及到電力生產的各個層面,電力生產與管理對其依賴性日益增大。因此對信息系統的安全要求也更加提高,信息安全已納入到企業安全生產管理中。
2、企業管理革新滯后于信息化發展進程。相對于信息技術的發展與應用,電力企業管理革新處于落后狀況,有的企業引入了先進的業務系統、管理系統,而管理模式未能實施有效革新,最終導致了信息系統未能發揮預期的、應有的作用。
三、信息一體化平臺對物流管理的支持
通過以上分析可知,電力企業紛紛采用分布式計算機管理系統進行數據采集系統化,同時部分電力企業也進行了MIS系統建設的嘗試,包括對人事勞資、設備維護、生產計劃、辦公自動化OA等,甚至也在試圖建設SIS系統以實現對企業的全面信息管理。但是總結近年來信息化建設的經驗,構建信息一體化平臺勢在必行。在信息系統領域,系統集成就是根據應用的需要,將硬件平臺、網絡設備、系統軟件、工具軟件及應用軟件等組織成能夠滿足一定功能、具有優良性能的信息系統的過程。根據電力企業物流管理信息系統的需求,信息一體化平臺的框架如圖1所示。
圖1信息一體化平臺框架圖
建立電力企業一體化平臺,主要是通過對發供電企業、電力建設與檢修企業、各生產設備制造商與供應商,以及涉及交通、鐵路運輸等上下游企業的信息反饋服務,來提高整個行業供應鏈的協調性和整體經濟效益。從圖1可見,物流管理信息一體化平臺主要由政策支持系統、信息與管理系統、安全支持系統等部分組成。
（一）、政策支持系統
1、資源配置分析系統。電力建設投資項目,在其可行性認證時,都提出了其所用能源的認證,包括其能源供給的數量、動力支持等各要素都在認證范圍之內。這些資源配置情況的相關數據可以在有關電力設計院、國家統計局等有關職能部門收集得到,為物流平臺提供相關資源配置的數據支持。
2、物流優化及分析系統。物流優化與分析系統是建立行業物流信息平臺的根本目標。根據所收集的信息,通過對各類資源信息與需求信息的分析,為行業的總體物流動作與規劃提供一套優化的方案,指導行業的物流動作。
（二）、信息與管理系統
通過與供應商及發供電企業的管理信息系統相連,直接向發、供電企業提供各類產品信息,并根據發供電企業的生產需要,可以直接從這里提出物料單；而各供應商可以直接獲取物料需求單,從而決定供貨或生產。系統還通過與網省公司、電力建設與檢修公司相連,可以及時將有關檢修資源與需求信息提供給系統,系統優化分配這些資源,同時,可以及時反饋業績信息,實現企業信譽等級的實時調整。
四、結論
電力企業物流管理模式的改變也見證了整個電力體制的變更,歸根結底是為了使國內電力行業在向企業化變革的過程中獲得最大化的利潤空間。大集中的物流中心管理模式是將來電力企業物流發展的大方向,信息系統又是物流管理的基礎,是信息與技術的支撐,部分職權的上收聚攏也是規范電力物資采購、規范電力行業管理的重要手段。
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關鍵詞：軟件工程；企業；信息化；平臺建設
社會主義市場經濟的發展加劇了企業之間的競爭，企業為了獲得更好的發展，就要不斷進行改革和創新。企業的發展不僅要靠先進的生產工藝、設備材料，先進的管理理念、信息平臺建設也很重要，尤其是21世紀的今天，信息構建起各行各業交流的平臺，大數據被越來越廣泛的運用，現如今，越來越多的企業對企業的信息化建設投入了更大的關注，加強企業的信息化建設是大勢所趨，而在建設企業信息化平臺的過程中，計算機技術作為重要的工具，發揮著重大的作用，下面就針對計算機軟件在建設企業信息化平臺中的重要性作簡要介紹。
1企業信息化建設的重要性
當今世界，企業的發展深受企業工作人員的素質和企業的信息化建設兩大因素的影響。企業的管理、企業的發展都離不開信息的收集、整理和分析，企業的管理人員要根據最后整理的數據，以及企業的實際情況，做出最符合企業利益、最有益企業發展的決策，要想做出正確的決策，這其中關于信息的一系列處理就是企業建設信息化平臺所涵蓋的內容。不僅如此，建設企業的信息化平臺，充分利用信息技術，還可以較大程度地使人力資源的勞動時間，提高工作人員的勞動效率，總之，企業的信息化建設會很大地影響企業的改革與發展。
2軟件工程與信息化平臺的概念和關系
軟件工程是一項包含了多種技術的綜合的學科門類，具有高科技的特點。對軟件進行開發和使用是一個系統、規范以及可定量的過程，企業的信息化平臺就是擁有強大數據庫的重要資源，企業的各種管理理念、發展模式都可以利用軟件工程進行保存，并且可以和其他的技術方案結合到一起，提高管理效率和市場的競爭力，建設信息化平臺有利于企業的長久發展。企業可以引進優秀的信息處理人才，以及網絡設施和數據庫，進行信息化平臺的建設，設立相關部門，提高管理效率。信息化平臺的建設需要運用各種各樣的計算機軟件，企業可以通過開發軟件工程來完善信息化平臺，軟件工程極大影響了企業信息化平臺的建設和完善程度，企業可以根據自身需求開發軟件，而系統化的信息平臺可以省時省力地采集分析數據，比如可以記錄本公司員工的出勤情況，對公司的收支進行詳細記錄等等。這些過程都體現了軟件工程在信息化平臺中的作用，利用軟件工程進行信息化平臺的建設是企業的必然選擇。
3計算機軟件在信息化建設中應用中的問題
3.1應用出現兩級分化。人類進入21世紀以來，計算機行業迅速發展，互聯網將世界各地的人民聯系在一起，促進了世界經濟文化的交流和發展，現在，我國的計算機網絡和世界接軌，計算機技術也在不斷地進行創新，新的計算機技術以及軟件為人類的日常生活和企業的發展創造了優良的環境，并且已經培養了一些發展良好的開發信息化軟件的公司。但是在開發計算機軟件、進行企業信息化建設的過程中，仍然出現了很多問題，比如說兩極分化的現象。具體來說，大公司意識到了建設信息化平臺對企業發展的重要意義，并且投入了人力物力來發展信息化平臺，已經建成較為完善的信息化平臺，并且有效地對其加以應用；而對于發展規模較小的中小企業，其信息建設并不完善，投入的關注和資金相對較小。但是值得人們關注的問題是，計算機軟件在企業的信息化建設中發揮著重要作用，是進行信息化建設不可缺少的一部分。3.2發展觀念落伍。市場經濟的發展已將企業置于信息化建設的浪潮之中，然而，還是有很多企業并沒有認識到進行信息化建設對企業的深遠影響，仍然沿用之前老舊的企業管理理念，忽視了企業信息化平臺的建設，沒有利用好信息化建設對企業的積極促進的作用。另外出現的一種現象就是，企業對信息化建設的了解程度不夠，沒有根據自身的發展方向和企業建設的需要，采取合適的信息化建設措施，這樣使得信息化平臺的作用沒有充分發揮。
4軟件工程在企業信息化平臺建設中的作用
4.1提高生產力。企業建設信息化平臺可以有利于勞動效率以及企業的產量的提高，進一步地幫助企業增加收益，提高盈利。這一過程主要是通過應用軟件工程、建立信息化系統來提高生產效率、速率。生產管理效率高自然會使生產力和產量提升。4.2提高企業的管理效率。企業的發展建設中，通過優化配置企業的資源可以有效控制企業發展的成本，進而使企業的經濟效益提高。以計算機軟件為基礎的信息化系統對企業的各項資源進行管理和整合，可以幫助實現企業資源的優化配置，提高資源的整合度，使資源得到最有效的利用，減少浪費，提高企業的經濟效益。4.3提高企業自動化程度。企業的發展要靠產品的質量說話，產品質量的好壞影響著企業的收益，將生產與信息管理相結合，利用軟件工程建立起自動化的控制系統，進行產品的生產監督，可以幫助企業把控產品的質量，保障產品質量。4.4物資管理的信息化。通過信息化平臺管理企業的庫存，可以有效利用存儲空間，較少產品的積壓，提高企業的再生產量。面對復雜的產品信息的采集，龐大的數據分析，信息化系統可以有效地對其進行處理，做出詳細的分類整理，減少生產的成本，節約人力物力的投入。
5結論
面對激烈的競爭環境，要尋求長久的可持續的發展，企業必須加強信息化平臺的建設，而軟件工程是該過程不可缺少的工具，企業要根據自身發展的目標以及經營現狀，進行合理地規劃，科學地運用軟件工程進行信息化平臺的建設，加強企業自身管理，努力提高管理、生產效率，提升經濟效益。
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