時(shí)間：2023-08-15 17:24:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇工商管理從業(yè)方向，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：能力本位；工商企業(yè)管理；課程體系
高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)課程設(shè)置必須與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的人才需求相適應(yīng)。目前，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需求提出了更高的要求，已從知識(shí)型轉(zhuǎn)向能力型和素質(zhì)型，尤其是對(duì)于工商管理類人才的要求更是如此。這就要求以培養(yǎng)工商管理類人才為主的高職院校工商管理專業(yè)在課程體系的設(shè)置上不斷地調(diào)整課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容體系，不斷地更新教學(xué)手段和教學(xué)方法，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平的提高，以達(dá)到最終的培養(yǎng)目標(biāo)。
1崗位能力本位模式的內(nèi)涵
崗位能力本位教育課程模式是與學(xué)科本位相對(duì)而言的一種課程模式，內(nèi)容核心是以詳盡的市場(chǎng)調(diào)查分析為起點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在職/在崗所需要的實(shí)踐操作能力的培養(yǎng)。二十世紀(jì)后期，“能力本位”課程模式逐漸被賦予了新的內(nèi)涵，“能力”范疇不斷拓展，概念上也不再局限于早期的“操作技能”的概念，更強(qiáng)調(diào)綜合能力的培養(yǎng)。
2高職院校完善工商管理專業(yè)課程體系的必要性
第一，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理從業(yè)人員職業(yè)能力提出新的要求，而崗位能力本位模式下培養(yǎng)出來的人才能夠滿足社會(huì)發(fā)展的需要。
2014年底，廣東創(chuàng)新科技職業(yè)學(xué)院專業(yè)人才培養(yǎng)課題調(diào)查組針對(duì)東莞市400家用人單位進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示如圖2-1、圖2-2、圖2-3、所示。
從上面的圖分析可見，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商管理從業(yè)人員職業(yè)能力提出新的要求，不再局限于員工單一方面能力要求，而是要求員工成為具備全方位能力的人才。崗位能力本位模式下工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)應(yīng)堅(jiān)持專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求相結(jié)合、課程內(nèi)容與職業(yè)資格相結(jié)合、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程相結(jié)合三大原則，注重工作崗位或崗位群所需的職業(yè)能力的培養(yǎng)，通過模塊化教學(xué)、加大實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐教學(xué)的力度，培養(yǎng)和提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力，能夠滿足就業(yè)市場(chǎng)對(duì)這方面人才的需要。
圖2-1近三年來樣本單位對(duì)工商管理專業(yè)人才的需求狀況情況
圖2-2樣本單位認(rèn)為工商管理專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力素質(zhì)
圖2-3樣本單位認(rèn)為工商管理專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中欠缺的能力
第二，目前高職院校工商管理專業(yè)課程體系設(shè)置不合理，崗位能力本位模式下要求完善課程體系。
我國(guó)高職院校工商管理專業(yè)針對(duì)其課程標(biāo)準(zhǔn)的研究與實(shí)踐（開發(fā)）還比較欠缺，從整體上看沒有統(tǒng)一的、系統(tǒng)的課程標(biāo)準(zhǔn)，尤其缺少具有針對(duì)性的地方層面與學(xué)校層面的工商管理專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)的研究與開發(fā)，由此導(dǎo)致了我國(guó)高職工商管理專業(yè)教育課程設(shè)置上存在盲目性，缺乏高職教育的特色。能力本位模式下要求高職院校對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系重新進(jìn)行設(shè)計(jì)，重新進(jìn)行課程設(shè)置，重新定位培養(yǎng)目標(biāo)，以工作崗位或崗位群所需的職業(yè)能力的培養(yǎng)為方向，以職業(yè)分析為基礎(chǔ)來設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施和評(píng)價(jià)課程。
3崗位能力本位模式下高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系構(gòu)建
崗位能力本位模式下要求高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系重新進(jìn)行調(diào)整，明確課程目標(biāo)、構(gòu)建出科學(xué)系統(tǒng)的課程體系。
3.1課程目標(biāo)確定
崗位能力本位模式下，高職院校工商管理類專業(yè)應(yīng)以社會(huì)需求為導(dǎo)向，以加強(qiáng)中高級(jí)實(shí)踐應(yīng)用型及復(fù)合型人才培養(yǎng)為專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以培養(yǎng)具備較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、能力與素質(zhì)，能快速適應(yīng)企業(yè)操作層工作崗位，靈活運(yùn)用專業(yè)知識(shí)并且具有較強(qiáng)溝通能力的可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)人才為目標(biāo)。
3.2課程體系構(gòu)建
高職院校工商管理專業(yè)課程體系的設(shè)置應(yīng)有利于培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。能力本位模式下，應(yīng)側(cè)重對(duì)學(xué)生管理技術(shù)技能的培養(yǎng)，重視公共基礎(chǔ)課、夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)課、精簡(jiǎn)專業(yè)核心課、靈活設(shè)置專業(yè)選修課，從橫向上構(gòu)建“證書輔修式課程體系”，縱向上構(gòu)建“從業(yè)式實(shí)踐課程體系”，豐富第二課堂活動(dòng)。
（1）重視公共基礎(chǔ)課
公共基礎(chǔ)課對(duì)培養(yǎng)學(xué)生基本素質(zhì)具有重要的意義。高職院校應(yīng)樹立“通識(shí)教育”理念，結(jié)合人才培養(yǎng)的專業(yè)特點(diǎn)，保證公共基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)，加強(qiáng)思想政治理論、大學(xué)語文、高等數(shù)學(xué)、大學(xué)外語、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與應(yīng)用等公共基礎(chǔ)課的教育。
（2）夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)課
高職院校工商管理專業(yè)基礎(chǔ)課程要夯實(shí)理論基礎(chǔ)，保證管理學(xué)原理、經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、經(jīng)濟(jì)法等專業(yè)基礎(chǔ)課的課時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生基本的企業(yè)管理知識(shí)，為學(xué)生以后解決企業(yè)管理實(shí)際問題奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
（3）精簡(jiǎn)專業(yè)核心課
工商管理專業(yè)核心課程要適當(dāng)縮減，減少應(yīng)用面較窄、專業(yè)性過強(qiáng)的專業(yè)課程，保證財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等基本企業(yè)管理職能課程有充足的學(xué)時(shí)。
（4）靈活設(shè)置專業(yè)選修課
與商業(yè)領(lǐng)域熱點(diǎn)更換頻繁、知識(shí)更新快的特點(diǎn)相適應(yīng)，高職院校工商管理專業(yè)要靈活設(shè)置專業(yè)選修課程，如開設(shè)采購(gòu)管理、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、企業(yè)物流管理實(shí)務(wù)、商務(wù)談判與禮儀等課程，向?qū)W生廣泛、及時(shí)地傳遞商業(yè)前沿理論與動(dòng)態(tài)信息。
能力本位模式下，就業(yè)市場(chǎng)對(duì)工商企業(yè)管理從業(yè)人員提出新的要求，高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)只有調(diào)整和完善課程體系，從橫向上將課程設(shè)計(jì)與工商管理專業(yè)相關(guān)的國(guó)家職業(yè)資格證書考試相掛鉤，縱向上遵循“實(shí)踐一認(rèn)識(shí)一再實(shí)踐”的學(xué)習(xí)規(guī)律，構(gòu)建“認(rèn)知實(shí)踐+課程實(shí)踐+專業(yè)實(shí)習(xí)”的實(shí)踐課程體系，這樣培養(yǎng)出來的人才才能滿足社會(huì)的需要，學(xué)校的專業(yè)也才能獲得可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介
一、工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量提升對(duì)策
(一)高職學(xué)校增加實(shí)踐教學(xué)硬件、軟件的投入
高職工商管理專業(yè)同工科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)不同，對(duì)“教學(xué)軟件”的要求相對(duì)較高。但現(xiàn)實(shí)中高職院校工商管理專業(yè)實(shí)踐訓(xùn)練時(shí)更重視實(shí)踐硬件建設(shè)，重視建設(shè)校內(nèi)校外的實(shí)訓(xùn)基地，忽視軟件，即專業(yè)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)以及實(shí)訓(xùn)政策的支持，所以存在訓(xùn)練基地建設(shè)過程中有僵化的政策，學(xué)校投入不足。在建設(shè)工商管理專業(yè)訓(xùn)練基地時(shí)，重視基地要與對(duì)應(yīng)的技能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相匹配，同時(shí)可加強(qiáng)校內(nèi)、校外訓(xùn)練基地建設(shè)，與工商管理專業(yè)的分布建設(shè)以及全面規(guī)劃原則加強(qiáng)建設(shè)力度。與校外基地企業(yè)合作，須重視優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互相支持、互利互惠前提，保證建立形成的是真正能提高實(shí)踐教學(xué)智能、培養(yǎng)提升學(xué)生實(shí)訓(xùn)能力的實(shí)踐教學(xué)基地。校企合作是高職工商管理專業(yè)的另一條實(shí)踐教學(xué)思路，在強(qiáng)調(diào)高職院校與企業(yè)合作時(shí)，進(jìn)行多方位的聯(lián)合，或者是企業(yè)集團(tuán)開辦學(xué)校，或者是學(xué)校創(chuàng)辦企業(yè)，或者是企業(yè)與學(xué)校聯(lián)合開辦專業(yè)。當(dāng)前公辦高職院校從教學(xué)思路以及教學(xué)機(jī)制來說，企業(yè)與學(xué)校的合作仍處在討論階段，未能全面形成實(shí)際合作行為。當(dāng)前校企辦學(xué)的例子并不多見。例如，浙江工商職業(yè)學(xué)院同寧波的銀泰公司、必勝客餐飲品牌共同辦學(xué)，形成高職學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的重要基地，每三個(gè)月學(xué)生進(jìn)行輪流實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)生不僅能學(xué)到連鎖品牌優(yōu)秀的營(yíng)銷技巧和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，更能培養(yǎng)學(xué)生合作團(tuán)結(jié)、吃苦耐勞精神，在實(shí)踐教學(xué)中提升學(xué)生的專業(yè)綜合素質(zhì)。
(二)積極創(chuàng)新工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
作為培養(yǎng)學(xué)生接觸社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)的重要教學(xué)形式，實(shí)踐教學(xué)是提升學(xué)生整體素質(zhì)的關(guān)鍵步驟，尤其是工商管理專業(yè)學(xué)生，實(shí)踐教學(xué)不但要求學(xué)生能靈活應(yīng)用專業(yè)本應(yīng)掌握的知識(shí)以及專業(yè)技能，還要讓學(xué)生在實(shí)踐過程中提升問題的分析和解決能力，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)的最終目標(biāo)。創(chuàng)新高職學(xué)生實(shí)踐教學(xué)體系，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)以及企業(yè)的調(diào)查，讓學(xué)生能從調(diào)查中對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)、管理實(shí)踐案例進(jìn)行了解分析。創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)體系，還要求工商管理專業(yè)課程體系進(jìn)行優(yōu)化。第一，在教學(xué)中須突出實(shí)踐功能和教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用功能。以幫助學(xué)生適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)要求、提升學(xué)生管理協(xié)調(diào)能力為重點(diǎn)設(shè)置課程內(nèi)容，根據(jù)不同類別專業(yè)發(fā)展方向制定適宜的課程進(jìn)行教學(xué)。第二，學(xué)習(xí)內(nèi)容注意凸顯企業(yè)的管理理論和管理實(shí)踐能力的培養(yǎng)。如，可以通過企業(yè)的管理模擬實(shí)踐訓(xùn)練，人力資源管理模擬、實(shí)踐拓展教學(xué)、頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)沙盤模擬實(shí)踐等形式培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)技能。第三，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理安排，適當(dāng)增加實(shí)踐教學(xué)的課程比重。當(dāng)前高職院校的教學(xué)，存在內(nèi)容陳舊反復(fù)的情況，例如，作為一門獨(dú)立的課程，在《企業(yè)管理》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》兩本書中，“市場(chǎng)調(diào)研”相關(guān)知識(shí)點(diǎn)存在反復(fù)多次出現(xiàn)情況，適度減少教學(xué)理論和重復(fù)的知識(shí)，精簡(jiǎn)理論內(nèi)容，能促進(jìn)專業(yè)技能培養(yǎng)計(jì)劃的合理實(shí)施。
(三)重視工商管理專業(yè)師資力量的提升
作為保證實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵所在，高職工商管理專業(yè)的師資力量配置對(duì)實(shí)踐教學(xué)成果的獲得有直接影響。須從高職工商管理專業(yè)學(xué)生實(shí)際出發(fā)，相應(yīng)提高教師的教學(xué)任職資質(zhì)。高職工商管理專業(yè)教師，必須保證具有扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)，還必須具有一定的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐教學(xué)一線教師的選擇，避免從應(yīng)屆畢業(yè)生中篩選，而對(duì)于博士生等更高學(xué)歷的人才選擇必須慎重，要考察這類人才是否真正與高職學(xué)校的工商管理專業(yè)教學(xué)需求符合。一線教師必須保證持有“雙證”(學(xué)歷證書、職業(yè)資格證)。獨(dú)立高職院校在工商管理專業(yè)教師選擇時(shí)，必須保證對(duì)教學(xué)課程含有職業(yè)資格證中包含的技能和知識(shí)，區(qū)分秘書類、營(yíng)銷師類、人力資源師類的職業(yè)資格證持有教師的課程教學(xué)的選派。另外，高職院校還須重視兼職教師的價(jià)值，面向市場(chǎng)、面向企業(yè)，打開辦學(xué)之門，讓教師對(duì)管理渠道、當(dāng)下市場(chǎng)以及企業(yè)發(fā)展策略多加強(qiáng)研究，保證適應(yīng)實(shí)踐教學(xué)要求，多開展教師的營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)交流、主題講座、管理案例分析報(bào)告等活動(dòng)，在實(shí)踐中提升學(xué)生能力。
二、結(jié)語
綜上所述，高職工商管理專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的效果很大程度取決于實(shí)踐教學(xué)開展的程度如何。當(dāng)前高職院校改革的重點(diǎn)也放在了實(shí)踐教學(xué)上，大力加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、建立完善的教學(xué)體系，增加實(shí)踐教學(xué)軟件、硬件投入，結(jié)合實(shí)際彰顯高職辦學(xué)特色，成了高職院校發(fā)展的必由之路。在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的今天，以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)也顯得越來越重要，是高職工商管理專業(yè)教學(xué)不可忽視的一個(gè)重要內(nèi)容。
作者：趙利娟單位：陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
1高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革的目標(biāo)定位
改革工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和模式,首要是專業(yè)學(xué)科與課程的調(diào)整。過去十幾年中,我國(guó)高等教育的工商管理專業(yè)設(shè)置幾經(jīng)調(diào)整,對(duì)專業(yè)課程面過窄的問題和學(xué)科內(nèi)容老化問題有了一定的改善。雖然20世紀(jì)90年代初開始,高校教育思想、教育觀念有了比較大的轉(zhuǎn)變,工商管理專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容、課程體系改革也取得了一定的成就。但是,工商管理專業(yè)教育教學(xué)改革是一個(gè)系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就;其人才培養(yǎng)體系改革目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),也非一朝一夕即可以完成。教學(xué)改革的難度在于思想觀念(包括教育管理部門的思想觀念、學(xué)校的思想觀念、教師和學(xué)生的思想觀念)的轉(zhuǎn)變、教學(xué)資源的配置(含師資配置、教材及實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)條件配備等)、社會(huì)的認(rèn)可度以及自身改革方案的創(chuàng)新與實(shí)踐等,諸方面構(gòu)成了一個(gè)直接面對(duì)培養(yǎng)對(duì)象的過程,這就決定了工商管理專業(yè)教育教學(xué)改革只能采取“小范圍跨大步、大范圍跨小步,由小到大、由表及里”的實(shí)施戰(zhàn)略。即使我們的教育思想、觀念都相當(dāng)清楚了,認(rèn)識(shí)也相當(dāng)統(tǒng)一了,物資條件也具備了,也還有適應(yīng)中國(guó)國(guó)情、校情的問題。從這個(gè)意義上講,達(dá)到工商管理專業(yè)教學(xué)改革的目標(biāo),完成人才培養(yǎng)體系改革的任務(wù),還需要大量的時(shí)間、創(chuàng)新與實(shí)踐。作為地方性、應(yīng)用型地方高等院校,必須對(duì)自己的辦學(xué)目標(biāo)、學(xué)科定位、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、歷史沿革,甚至辦學(xué)條件、風(fēng)格及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,探索出獨(dú)具個(gè)性特征的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革方案,并在長(zhǎng)期的教育教學(xué)過程中不斷完善,逐漸形成獨(dú)特的育人環(huán)境、風(fēng)格和品位。
2高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系創(chuàng)新與實(shí)踐的幾點(diǎn)做法
中國(guó)高校之間的個(gè)性特色,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r和要求,決定了不同高校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革實(shí)踐中的個(gè)性特征,體現(xiàn)了改革實(shí)踐中的不同創(chuàng)新和閃光之點(diǎn)。這些創(chuàng)新和閃光點(diǎn),高校可以相互借鑒,但不可能照搬。以下就重慶文理學(xué)院近年來工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)體系改革實(shí)踐中的一些做法作一歸納、總結(jié)。
2.1創(chuàng)新工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案
長(zhǎng)時(shí)間以來,教育界就一直存在“專才”與“通才”之爭(zhēng)。本文認(rèn)為,從終身教育角度看,高校工商管理專業(yè)教育宜以“通才”為主,著力提高思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力。但從各種專門職位都有專門分工角度講,又要求高等教育給受教育者以一定的工商管理專門知識(shí)。從當(dāng)今社會(huì)和科技發(fā)展的實(shí)際出發(fā),重慶文理學(xué)院慎重地選擇了培養(yǎng)“職業(yè)經(jīng)理勝任力為目標(biāo)的工商管理專門人才”的辦學(xué)理念。為了落實(shí)這一理念,從2003年起,重新構(gòu)建了工商管理專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃,該計(jì)劃分一課堂教學(xué)計(jì)劃、二課堂教學(xué)計(jì)劃和第三課堂。一課堂以理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)為主;二課堂以學(xué)生參加科技活動(dòng)、教授小助手、企業(yè)經(jīng)濟(jì)調(diào)查、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)大賽及學(xué)生社團(tuán)中的自我教育與自我管理等為主;三課堂就是到企業(yè)一線去見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)。一課堂由教務(wù)處、教學(xué)院(系)組織實(shí)施,二課堂由部分專業(yè)教師和導(dǎo)師組織實(shí)施,第三課堂由學(xué)工部組織實(shí)施,如在創(chuàng)業(yè)孵化園創(chuàng)辦微型企業(yè),參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為本地中小企業(yè)進(jìn)行策劃與指導(dǎo)。為了強(qiáng)化綜合素質(zhì)的提高并使之與專業(yè)教育相結(jié)合,提出和實(shí)施了工商管理教學(xué),堅(jiān)持面向社會(huì)、面向市場(chǎng)、面向企業(yè),與地方工商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際接軌的原則,在打好專業(yè)基礎(chǔ)的前提下,立足地方工商企業(yè)現(xiàn)狀,通過理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力,使學(xué)生既具備較高的理論水平,又具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、動(dòng)手操作能力、解決實(shí)際管理問題的能力和較大的發(fā)展?jié)摿Α榇?根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校的相關(guān)政策的規(guī)定,結(jié)合本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和要求,面向地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需求和眾多中小企業(yè)對(duì)人才的需求,合理安排理論教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和技能訓(xùn)練,確保培養(yǎng)質(zhì)量,使本專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后能順利成為工商管理從業(yè)人員,具備工商管理人員從業(yè)資格,具備一定的創(chuàng)業(yè)能力。另外,通過對(duì)社會(huì)需求深入地調(diào)查研究,把握區(qū)域工商企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),對(duì)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系進(jìn)行不斷地調(diào)整的指導(dǎo)思想,推出了一個(gè)基本原則和兩個(gè)實(shí)施辦法。一個(gè)基本原則是“加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬專業(yè)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)”;兩個(gè)實(shí)施辦法,其一是按文理工商進(jìn)行大類培養(yǎng),其二是實(shí)行學(xué)分制教學(xué)管理模式。根據(jù)上述原則,學(xué)院一改過去由教研室單方面制定教學(xué)計(jì)劃的方式。首先,根據(jù)社會(huì)人才需求對(duì)人才培養(yǎng)體系改革的需要,提出了四年制本科教育課內(nèi)總學(xué)時(shí)不超過2600學(xué)時(shí),并規(guī)定各類學(xué)科課程所占比例(含選修課):(1)公共基礎(chǔ)課組合占30%左右;(2)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課組合占30%左右;(3)專業(yè)技能課組合占40%左右,設(shè)置了人文社會(huì)科學(xué)類和自然科學(xué)類公共任意選修課,并由學(xué)生根據(jù)自己的興趣、特長(zhǎng)、愛好和職業(yè)意向在全校跨專業(yè)、跨院系選課進(jìn)行輔修,全面擴(kuò)充學(xué)生的知識(shí)面。這一基本框架,大力度改革了傳統(tǒng)的專業(yè)教育模式,保證了公共基礎(chǔ)知識(shí)模塊和技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)模塊的厚度,削減專業(yè)課模塊的深度,擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)的廣度。此外,對(duì)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃還分兩個(gè)模塊方向:一是涉外企業(yè)管理方向;二是中小企業(yè)管理方向。學(xué)生可以根據(jù)自己今后的就業(yè)意向在某個(gè)方面進(jìn)行深化學(xué)習(xí),這對(duì)學(xué)生深入學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)提供了良好的條件。傳統(tǒng)工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案的突破,給寬口徑、高素質(zhì)工商管理專門人才的培養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.2為復(fù)合型、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才成長(zhǎng)開渠放水
隨著現(xiàn)代社會(huì)、科學(xué)和技術(shù)問題的高度綜合性增強(qiáng),復(fù)合型、應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才受到廣泛的關(guān)注。重慶文理學(xué)院作為地方性多科性高等院校,如何讓復(fù)合型、應(yīng)用型和服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的工商管理專業(yè)人才更好地成長(zhǎng),讓部分自身?xiàng)l件好、愿意更大范圍拓寬知識(shí)面的學(xué)生能更好地進(jìn)行自我職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì),已成為學(xué)校高層管理者思考的熱點(diǎn)。重慶文理學(xué)院與全國(guó)若干兄弟院校一樣,推出主輔修和創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)制度。主輔修制,主要是為學(xué)有余力的在校本科生開鑿出的一條通往獲取復(fù)合型知識(shí)的渠道。而創(chuàng)意、創(chuàng)意培訓(xùn)則主要是為有特殊才能和一些特殊偏才學(xué)生加以專門培養(yǎng)和指導(dǎo),幫助他們創(chuàng)業(yè)成功。2003年,在學(xué)校學(xué)規(guī)劃指導(dǎo)下,正式推出了主輔修制度。其主要內(nèi)容包括:(1)凡學(xué)習(xí)成績(jī)達(dá)到優(yōu)良程度的學(xué)生均可申請(qǐng)選修學(xué)校已開設(shè)的另一個(gè)專業(yè)作為自己的輔修專業(yè),如管理類可以選擇經(jīng)濟(jì)類、工程類、文學(xué)類等;(2)已開設(shè)的任何本科專業(yè),在制定本專業(yè)主修教學(xué)計(jì)劃的同時(shí),都必須制定出以本專業(yè)為核心的輔修課程的教學(xué)計(jì)劃,即已開設(shè)的任何本科專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,必須主輔修配套。在實(shí)踐過程中,又推出了第二專業(yè)計(jì)劃,讓對(duì)輔修仍不滿足的學(xué)生再走一步。于是工商管理專業(yè)的主輔修制度形成了自己獨(dú)有的特色:其一,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與,在保證自己主修專業(yè)學(xué)習(xí)任務(wù)完成的前提下,盡可能選擇另一專業(yè)為輔修專業(yè),完成規(guī)定教學(xué)計(jì)劃(一般30學(xué)分左右)者,由學(xué)校發(fā)給輔修專業(yè)證書;其二,學(xué)生在選擇輔修專業(yè)學(xué)習(xí)后,因各種原因(如學(xué)習(xí)壓力大等),不能全部完成輔修專業(yè)規(guī)定課程者,通過的課程學(xué)分?jǐn)?shù)作為任選課學(xué)分計(jì)入本人主修專業(yè)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行學(xué)籍管理,未通過的課程不計(jì)學(xué)分,也不作學(xué)籍處理;其三,對(duì)完成輔修專業(yè)教學(xué)計(jì)劃仍有余力余興者,可將此專業(yè)作為第二專業(yè)繼續(xù)深造(一般60學(xué)分左右),全部完成者,由學(xué)校頒發(fā)第二專業(yè)證書,跨學(xué)科的可申請(qǐng)第二學(xué)士學(xué)位。同時(shí),鼓勵(lì)優(yōu)秀學(xué)生考研。渠道打開后,又采取了一系列激勵(lì)措施,以培養(yǎng)出一大批復(fù)合型本科學(xué)歷人才。據(jù)調(diào)查,在最近幾年,重慶文理學(xué)院的畢業(yè)生中有相當(dāng)部分是憑借輔修專業(yè)應(yīng)聘到各類工商企業(yè)工作和考取跨專業(yè)、學(xué)科研究生的,有主修專業(yè)畢業(yè)證,同時(shí)持有輔修專業(yè)證的畢業(yè)生,在人才招聘市場(chǎng)受到普遍歡迎。重慶文理學(xué)院從全國(guó)高校就業(yè)60強(qiáng)上升為50強(qiáng)就是明證。若干事實(shí)已充分證明,主輔修制是本科階段培養(yǎng)復(fù)合型人才的良好模式,有必要進(jìn)一步堅(jiān)持和完善。
2.3重塑教育基本原則——因材施教
因材施教是教育學(xué)的基本原則。長(zhǎng)期以來,工商管理專業(yè)教育模仿大工業(yè)批量生產(chǎn)的模式,忽視學(xué)生的個(gè)性特征,一個(gè)教學(xué)計(jì)劃年復(fù)一年,成批培養(yǎng)“專業(yè)人才”,學(xué)生畢業(yè)后只能從事專門工作,改換工作被稱作專業(yè)不對(duì)口。隨著改革開放、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程,傳統(tǒng)模式逐步受到?jīng)_擊,積極推行各種形式的學(xué)分制,重因材施教基本原則,這是21世紀(jì)中國(guó)高校教學(xué)改革的一大亮點(diǎn)。重慶文理學(xué)院自2003年學(xué)校升本后,已推出學(xué)分制教學(xué)改革模式,逐步形成以下三大特色:第一,合理實(shí)施選課制。選課制是學(xué)分制的核心。充分尊重學(xué)生個(gè)人選擇和發(fā)展需求,在現(xiàn)有條件下:(1)在教學(xué)計(jì)劃中開辟20%左右的學(xué)分?jǐn)?shù)由學(xué)生自主確定該學(xué)什么課程;(2)在有條件的任選或必修課程中,推行學(xué)生選擇任課教師制度,以滿足學(xué)生對(duì)教師的適應(yīng)程度;(3)允許學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況自主安排學(xué)習(xí)進(jìn)程,或部分改變既定學(xué)習(xí)進(jìn)程。由于任選課程包含如下三大類,即跨專業(yè)跨院系的課程、學(xué)校專門為全校學(xué)生組織開設(shè)選修課程以及人文素質(zhì)教育課程,所以在全校上萬名學(xué)生中,每人的學(xué)習(xí)計(jì)劃實(shí)際上都不一樣,在大基礎(chǔ)一致的情況下,學(xué)習(xí)內(nèi)容形成了百花齊放的新格局。第二,改革固定學(xué)制,適當(dāng)將學(xué)制延長(zhǎng)或提前。本文認(rèn)為這種辦法是貫徹因材施教的有效模式。其基本思路是:以國(guó)家規(guī)定的四年或五年學(xué)制為基礎(chǔ),允許學(xué)生提前或延后完成規(guī)定學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)和學(xué)分?jǐn)?shù),并提前或延后畢業(yè),目前大多數(shù)學(xué)校規(guī)定的時(shí)間是三到五年。(1)延后、提前還是正常畢業(yè),完全由學(xué)生自己把握;(2)學(xué)生學(xué)習(xí)中途遇到客觀環(huán)境的變化,如家庭發(fā)生變故、經(jīng)濟(jì)承受能力等,可中斷學(xué)習(xí)參加社會(huì)實(shí)踐。比如有些學(xué)生,因生病等原因而申請(qǐng)暫時(shí)中斷學(xué)習(xí)一年或參軍,保留學(xué)籍和學(xué)分;(3)學(xué)生在規(guī)定學(xué)制內(nèi)尚未完成學(xué)業(yè),可申請(qǐng)延長(zhǎng)畢業(yè)時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí),已學(xué)完規(guī)定課程,但不符合畢業(yè)要求的,給兩種選擇,申請(qǐng)延長(zhǎng)畢業(yè)時(shí)間,直到完成全部學(xué)分,或者持結(jié)業(yè)證先就業(yè),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回校申請(qǐng)補(bǔ)考,合格后換發(fā)畢業(yè)證書。第三,實(shí)行嚴(yán)格而又有一定靈活性的重修、重考制。這一制度含兩層意思:(1)學(xué)生某門課程不及格,可以進(jìn)行重修(學(xué)校規(guī)定必須重修),也可以選擇重考(跟下一屆學(xué)生一起參加該課程的結(jié)業(yè)考試);(2)學(xué)生已經(jīng)取得學(xué)分的課程,成績(jī)不太理想,可以申請(qǐng)重考,刷新自己的課程成績(jī),低于過去成績(jī)者不刷新。以此激勵(lì)學(xué)生更加扎實(shí)地掌握某些核心課程的基本內(nèi)容,也為某些優(yōu)秀學(xué)生,因某門課程的遺憾提供了更正的機(jī)會(huì)。
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理財(cái)能力就是生存能力，財(cái)商已成為繼智商、情商之后又一被廣泛認(rèn)同的現(xiàn)代社會(huì)人的基本素質(zhì)之一，理財(cái)能力對(duì)于工商管理類學(xué)生是必不可少的生存技能，也是理財(cái)意識(shí)、責(zé)任感和習(xí)慣的綜合體現(xiàn)。理財(cái)能力通常表現(xiàn)為財(cái)商。財(cái)商是用以表示個(gè)人的理財(cái)水平，是一種特殊能力，它是在理財(cái)活動(dòng)中所表現(xiàn)出來的能力，是指?jìng)€(gè)人理解、認(rèn)識(shí)和應(yīng)用資本及資本運(yùn)動(dòng)規(guī)律的能力，它是由觀念、知識(shí)和能力三個(gè)層次所構(gòu)成的。清崎和萊希特認(rèn)為，財(cái)商是由四個(gè)方面的專門知識(shí)所構(gòu)成的：第一是會(huì)計(jì)，也就是財(cái)務(wù)知識(shí)；第二是投資，即錢生錢的科學(xué)；第三是了解市場(chǎng)，它是供給與需求的科學(xué)；第四是法律，它可以幫助有效運(yùn)營(yíng)一個(gè)進(jìn)入會(huì)計(jì)、投資和市場(chǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，并實(shí)現(xiàn)爆炸性地增長(zhǎng)。筆者認(rèn)為，理財(cái)能力是一種綜合素質(zhì)和能力的體現(xiàn)，以立體交叉的知識(shí)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，以競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力、評(píng)價(jià)能力為保障，把握資本供給與需求變動(dòng)的規(guī)律，洞察資本市場(chǎng)的瞬息萬變，捕捉最佳的投資渠道和時(shí)機(jī)，具有使資本保值和增值的能力。
2工商管理類學(xué)生理財(cái)能力培養(yǎng)對(duì)策
2．1引入模塊化課程體系，以崗位驅(qū)動(dòng)設(shè)置核心專業(yè)模塊
將現(xiàn)行的工商管理類課程體系進(jìn)行優(yōu)化重組，去除一些落后于時(shí)代的課程，保留以前課程體系的核心精華部分，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以理財(cái)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)，培養(yǎng)目標(biāo)是企業(yè)管理一線需要的應(yīng)用型人才。整個(gè)課程體系由兩大模塊組成：基礎(chǔ)能力培養(yǎng)模塊和創(chuàng)新能力進(jìn)階模塊，各模塊又由諸多小模塊組成，將實(shí)踐環(huán)節(jié)貫穿于兩大模塊之中，每一模塊內(nèi)容選擇的依據(jù)是：教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)適應(yīng)學(xué)生個(gè)性的不同。兼顧綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，有利于學(xué)生應(yīng)用創(chuàng)新能力的提高，同時(shí)還顧及工商管理教學(xué)的能級(jí)累進(jìn)特點(diǎn)。在專業(yè)課程體系中，應(yīng)將現(xiàn)代信息技術(shù)融入到各門理財(cái)?shù)膶I(yè)課程中。比如，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)就是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的推進(jìn)而設(shè)置的前沿性、交叉性課程，鼓勵(lì)大多數(shù)財(cái)經(jīng)和綜合類院校本科階段都開設(shè)此課程。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)等課程內(nèi)容的安排上涵蓋網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)審計(jì)等學(xué)科發(fā)展的新成果和新理念。課程內(nèi)容增加信息技術(shù)對(duì)理財(cái)?shù)淖饔煤陀绊懀m應(yīng)國(guó)際理財(cái)大環(huán)境的發(fā)展，直接面向職業(yè)崗位。
2．2拓寬專業(yè)知識(shí)面，培養(yǎng)立體交叉的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力，突出理財(cái)個(gè)性
工商管理專業(yè)知識(shí)內(nèi)容涉及會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等二級(jí)學(xué)科專業(yè)的核心知識(shí)。較寬的知識(shí)面對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、運(yùn)用能力以及綜合能力提出了較高的要求。當(dāng)前我國(guó)的工商管理教育，較為注重培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力，不夠重視培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力；較為注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)解決問題的各種辦法進(jìn)行分析的能力，不夠重視培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)問題提出獨(dú)到見解的能力；較為重視教給學(xué)生如何采取穩(wěn)定可靠的解決問題的辦法，而對(duì)培養(yǎng)學(xué)生敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽識(shí)則不夠重視。從知識(shí)結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才既要有較深的專業(yè)造詣和較寬的學(xué)術(shù)視野，又要具有豐富的人文社科知識(shí)；既要具備生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、戰(zhàn)略管理等方面的知識(shí)，又了解有關(guān)國(guó)際禮儀、風(fēng)土人情、人文地理、政治經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí)。從能力結(jié)構(gòu)上看，工商管理人才要參與國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，必須是多元復(fù)合型人才。既有較強(qiáng)的綜合開發(fā)創(chuàng)業(yè)和實(shí)踐應(yīng)用能力，又有靈活的應(yīng)變能力和果斷的決策能力。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的生命線，競(jìng)爭(zhēng)能激活人的活力，是開拓創(chuàng)新的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)離不開協(xié)作，現(xiàn)代工業(yè)與經(jīng)濟(jì)的主要特征就是“學(xué)科交叉、知識(shí)融通、技術(shù)集成”，這種特征告訴人們，發(fā)展需要超越個(gè)人知識(shí)的局限性。團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)取勝的必要手段。所以，培養(yǎng)工商管理人才的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、協(xié)作能力，突出理財(cái)個(gè)性，已迫在眉捷。
2．3推行“協(xié)同式”理財(cái)能力培養(yǎng)模式，建立學(xué)生能力評(píng)價(jià)體系
“協(xié)同式”理財(cái)能力培養(yǎng)模式是在借鑒加拿大“以學(xué)生為中心，課內(nèi)與課外相結(jié)合，科學(xué)與人文相結(jié)合，教學(xué)與研究相結(jié)合”的獨(dú)具特色的工商管理創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，依據(jù)“協(xié)同論”的思想形成的。“協(xié)同式”理財(cái)能力培養(yǎng)模式將實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系放在同等重要的位置上，以求協(xié)同發(fā)展，并根據(jù)工商管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的要求，建立科學(xué)合理的學(xué)生能力評(píng)價(jià)體系。通過建立學(xué)生專業(yè)成績(jī)和素質(zhì)能力的綜合評(píng)價(jià)體系，對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等作全面而系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，使每一個(gè)學(xué)生從單一的關(guān)注成績(jī)，轉(zhuǎn)變成對(duì)自身理財(cái)能力與素質(zhì)的重視與全面提高。
2．4搭建“專業(yè)、產(chǎn)業(yè)、職業(yè)三業(yè)對(duì)接，理論課程教學(xué)、實(shí)踐能力培養(yǎng)、職業(yè)素質(zhì)提升三軌并行”的人才培養(yǎng)平臺(tái)
學(xué)校可根據(jù)理財(cái)目標(biāo)靈活設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方案，并在有利于理財(cái)收益增長(zhǎng)的前提下組織實(shí)施；學(xué)生可在此平臺(tái)上扮演學(xué)習(xí)者和職業(yè)人的雙重角色，強(qiáng)化實(shí)踐能力培養(yǎng)。在認(rèn)知性崗位實(shí)習(xí)階段，每個(gè)實(shí)習(xí)班有一名實(shí)訓(xùn)教師負(fù)責(zé)帶隊(duì)，基地工作人員和兼職教師負(fù)責(zé)講解和指導(dǎo)。在適應(yīng)性崗位實(shí)習(xí)階段，學(xué)生由實(shí)訓(xùn)教師指導(dǎo)，在實(shí)訓(xùn)中心進(jìn)行安全教育、職業(yè)道德教育、崗位指導(dǎo)和其他任職培訓(xùn)。在目標(biāo)性頂崗實(shí)習(xí)階段，根據(jù)企業(yè)實(shí)際的理財(cái)目標(biāo)任務(wù)設(shè)定實(shí)習(xí)內(nèi)容，并根據(jù)任務(wù)需要組織安排理財(cái)頂崗實(shí)習(xí)。“三業(yè)對(duì)接”和“三軌并行”拓展的途徑，可選擇針對(duì)具有理財(cái)需求、遇到理財(cái)困惑、以及對(duì)理財(cái)領(lǐng)域具有濃厚興趣的受眾，從具體的理財(cái)故事切入，小切口、大背景，圍繞賺錢、存錢、花錢、借錢、省錢、護(hù)錢展開話題。為他們帶來及時(shí)、深入、貼心的理財(cái)服務(wù)，風(fēng)格輕松愉悅，通過互聯(lián)網(wǎng)拓展受眾范圍，實(shí)現(xiàn)全民參與，真正讓他們會(huì)理財(cái)、懂理財(cái)，實(shí)現(xiàn)家庭財(cái)務(wù)的平穩(wěn)發(fā)展，增加生活幸福感。
2．5開設(shè)系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程，鼓勵(lì)學(xué)生參加職業(yè)資格認(rèn)證考試
工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)不能局限于狹義的知識(shí)傳授上，而應(yīng)將視野拓展到更遠(yuǎn)。課程設(shè)置應(yīng)包括廣義的行為科學(xué)和技能培養(yǎng)，應(yīng)建立綜合性、跨學(xué)科的課程體系。目前一些高校已開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)和高度。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)就業(yè)指導(dǎo)課的教師配置，探索這方面的教材建設(shè)、教法研究以及教育教學(xué)手段的改進(jìn)。在課程設(shè)置上，應(yīng)該開設(shè)如職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、時(shí)間管理、人際交往、儀表與禮儀、演講與口才、求職技巧、管理溝通等一系列就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)課程，切實(shí)提高工商管理專業(yè)大學(xué)生的就業(yè)能力。近年來，職業(yè)資格化進(jìn)程在我國(guó)不斷地推進(jìn)和發(fā)展，國(guó)家勞動(dòng)局和社會(huì)保障局已經(jīng)對(duì)很多職業(yè)實(shí)行了認(rèn)證考核體系。工商管理專業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估師、人力資源管理師、會(huì)展管理師、公關(guān)管理師、物業(yè)管理員等也都有了資格考試。學(xué)校和教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生在確定就業(yè)方向后參加資格認(rèn)證考證，并將其視為理性的規(guī)劃，高校可以為學(xué)生的考證提供便利條件，通過理財(cái)管理與實(shí)務(wù)專業(yè)“課證合一”的教學(xué)改革，使學(xué)生在就學(xué)期間能夠考取保險(xiǎn)、證券、期貨、會(huì)計(jì)等從業(yè)人員資格證書，具體有會(huì)計(jì)電算化證書、證券從業(yè)資格證書、期貨從業(yè)資格證書、證券分析師、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書、保險(xiǎn)人資格證書，提高職業(yè)資格認(rèn)證的合格率，學(xué)生畢業(yè)后能立即勝任理財(cái)工作崗位，提高學(xué)生在未來就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。
2．6產(chǎn)學(xué)結(jié)合，提高理論與實(shí)踐相結(jié)合的程度，促使理財(cái)教育與理財(cái)工作崗位零距離，培養(yǎng)“訂單式”人才
工商管理涉及企業(yè)管理工作的各個(gè)方面，如供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、質(zhì)量控制、戰(zhàn)略規(guī)劃等，安排學(xué)生完成企業(yè)全部的管理實(shí)習(xí)工作非常困難。實(shí)習(xí)常常流于形式，學(xué)生解決實(shí)際問題的能力得不到鍛煉，難以在就業(yè)后短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作。表現(xiàn)為實(shí)訓(xùn)內(nèi)容窄，往往選擇工商企業(yè)中常見的具有典型性的幾十筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算訓(xùn)練，其他行業(yè)業(yè)務(wù)以及網(wǎng)上納稅申報(bào)、工商年審、審計(jì)等業(yè)務(wù)基本不涉及；實(shí)訓(xùn)形式單一，人手一冊(cè)實(shí)訓(xùn)資料，獨(dú)立完成，學(xué)生對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)信息如何生成無法形成系統(tǒng)性、完整性的認(rèn)識(shí)。雖然在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)具有易于組織、計(jì)劃性強(qiáng)、時(shí)間安排緊湊、實(shí)習(xí)效率高等優(yōu)點(diǎn)，但功能缺陷也很明顯，即情景不真實(shí)、業(yè)務(wù)不全面，學(xué)生只是沙場(chǎng)演兵，與實(shí)際工作有較大的差距，到實(shí)際工作崗位單位難以適應(yīng)。針對(duì)校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)仿真度不高的狀況，應(yīng)走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的途徑。每年在畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束后，召開“畢業(yè)實(shí)習(xí)交流會(huì)”，組織學(xué)生與教師參加，讓學(xué)生暢談在理財(cái)崗位實(shí)習(xí)、實(shí)踐中的感受和體會(huì)，同時(shí)反饋用人單位對(duì)理財(cái)能力培養(yǎng)的要求。可以通過學(xué)生反饋，了解用人單位對(duì)學(xué)生理財(cái)實(shí)務(wù)能力的要求，增加這些方面的相關(guān)實(shí)務(wù)課，同時(shí)聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)人士擔(dān)任這些課程的主講教師。通過這樣的活動(dòng)，加強(qiáng)課程建設(shè)，使開設(shè)的課程緊扣職業(yè)崗位的理財(cái)工作需要，促進(jìn)理財(cái)實(shí)踐教學(xué)與職業(yè)崗位“零距離”。企業(yè)需求是人才培養(yǎng)的指路標(biāo)，只有從企業(yè)的需求出發(fā)，才能培養(yǎng)出“訂單式”人才。
[關(guān)鍵詞] 就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；工商管理；教學(xué)模式；實(shí)踐教學(xué)；青島工學(xué)院
一、工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀
1、總體概況
（1）供大于求，競(jìng)爭(zhēng)激烈
眾所周知，工商管理專業(yè)多年來一直是高校招生熱門專業(yè)，幾乎所有的綜合院校都設(shè)有該專業(yè)。雖然工商管理專業(yè)可從事的對(duì)口或相關(guān)崗位較多，但相較于每年數(shù)額巨大、并呈逐年增加趨勢(shì)的畢業(yè)生供給人數(shù)而言，崗位需求明顯不足、且呈一定的下滑態(tài)勢(shì)。以人社部委托中國(guó)人力資源市場(chǎng)網(wǎng)進(jìn)行的2013年第一季度全國(guó)部分人才供求情況調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果為例：用人單位專業(yè)需求情況排名工商管理專業(yè)高居第三位，但相比2012年第四季度，需求減少了3.2%，是所有職位中需求下降最多的；求職人員所學(xué)專業(yè)方面的數(shù)據(jù)顯示，工商管理專業(yè)為8.03%，僅次于機(jī)械類的10.29%排名第二，可見本專業(yè)供給數(shù)量之多；在調(diào)查數(shù)據(jù)提供的供求對(duì)比分析中，工商管理以2.59的人才供求比居于所有專業(yè)供求比之首，可見工商管理專業(yè)需求飽和、供大于求的現(xiàn)狀非常明顯。而這一現(xiàn)狀直接導(dǎo)致本專業(yè)就業(yè)崗位的競(jìng)爭(zhēng)變得愈發(fā)激烈。一個(gè)崗位多人搶的情況比比皆是，到處都不乏名校生、高學(xué)歷者；用人單位對(duì)應(yīng)聘者則更加挑剔，畢業(yè)院校、學(xué)歷、榮譽(yù)、經(jīng)驗(yàn)等都作為重要參考依據(jù)，致使很多條件一般的畢業(yè)生甚至得不到面試的機(jī)會(huì)。
（2）應(yīng)屆畢業(yè)生漸受冷遇
近幾年來用人單位已經(jīng)越來越傾向于聘用有經(jīng)驗(yàn)的在職人員，這在2013年第一季度全國(guó)部分人才供求情況調(diào)查中也表現(xiàn)得非常鮮明。數(shù)據(jù)顯示，用人單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的需求有較大幅度下降，為16.17%，比去年第四季度下降了3.94%；而對(duì)具有1-2年工作經(jīng)驗(yàn)的求職人員更為青睞一些，所占比例為28.62%。這主要是考慮到應(yīng)屆畢業(yè)生普遍對(duì)于動(dòng)手能力差、工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，其入職表現(xiàn)確實(shí)與有經(jīng)驗(yàn)人員差距明顯，所以用人單位擔(dān)心他們上手慢、培訓(xùn)投入高等會(huì)影響單位的收益，從而更傾向于招聘有工作經(jīng)驗(yàn)人員。而工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在這方面的劣勢(shì)就更加明顯，任何一個(gè)單位都不可能讓初出茅廬、沒有經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生直接擔(dān)當(dāng)各類管理職務(wù)，至少需要讓他們有一個(gè)鍛煉熟悉與適應(yīng)的過程，這也是越來越多急功近利的企業(yè)單位不愿招聘工商管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的原因之一。
2、我校工商管理畢業(yè)生就業(yè)情況
青島工學(xué)院是2011年通過國(guó)家教育部評(píng)估由獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)的民辦普通高等院校，其前身中國(guó)海洋大學(xué)青島學(xué)院（獨(dú)立學(xué)院）。工商管理專業(yè)是我校管理學(xué)院下設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)，2008年以來已經(jīng)累計(jì)向社會(huì)輸送六屆超過1200名工商管理專業(yè)畢業(yè)生。作為民辦高校，近幾年我校工商管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況已經(jīng)初顯頹勢(shì)。
二、我校工商管理專業(yè)畢業(yè)生缺乏就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的原因分析
拋開工商管理專業(yè)供大于求、用人單位不愿多聘用應(yīng)屆畢業(yè)生等的普遍現(xiàn)狀不論，造成目前我校工商管理專業(yè)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不高的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1、生源質(zhì)量不高
我校是民辦本科院校、名望不高，所以吸引不了高分考生，生源質(zhì)量隨著高校擴(kuò)招及全國(guó)性生源數(shù)量大幅減少而不斷降低。生源質(zhì)量不高不僅表現(xiàn)在學(xué)習(xí)成績(jī)不理想上，同時(shí)也表現(xiàn)在學(xué)習(xí)接受能力不強(qiáng)、學(xué)習(xí)自覺性不高、自我約束意識(shí)較差等方面。這樣就導(dǎo)致了：一來用人單位容易陷入二本非重點(diǎn)院校的生源質(zhì)量不高、其輸送的所有畢業(yè)生能力水平就不強(qiáng)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)；二來已畢業(yè)的本校學(xué)生確實(shí)受其自身?xiàng)l件限制而在企業(yè)中表現(xiàn)欠佳，這就給用人單位造成了偏頗的印象，認(rèn)為我校畢業(yè)學(xué)生都是這種條件及工作能力水平，今后可能也很難再愿意接納我校畢業(yè)生。
2、教學(xué)模式與手段單一
目前，包括我校在內(nèi)的絕大多數(shù)本科院校仍然沒有跳脫傳統(tǒng)高校教育思想理念，仍然在教學(xué)中極大比例地采用式教學(xué)模式，從而埋沒了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、自由創(chuàng)作與思考的機(jī)會(huì)。因此很難受到用人單位青睞。
3、培養(yǎng)方向與用人需求脫節(jié)
重知識(shí)傳授、輕能力培養(yǎng)
所謂“教書育人”，高校固然應(yīng)重視對(duì)學(xué)生理論知識(shí)的傳授與培養(yǎng)，與此同時(shí)大學(xué)生的素質(zhì)能力教育也是不可忽視的。和其他高校一樣，我校一直以來對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度及學(xué)習(xí)成績(jī)緊抓不懈，不僅關(guān)注學(xué)生專業(yè)課學(xué)習(xí)、注重教師教學(xué)水平的培養(yǎng)與提高，還緊抓四六級(jí)通過率、考研率等。學(xué)校里學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大多數(shù)學(xué)生都將主要時(shí)間精力投入到各科學(xué)習(xí)及考級(jí)、考研復(fù)習(xí)中。但事實(shí)上，學(xué)生走上工作崗位后，所學(xué)理論知識(shí)真正能夠運(yùn)用上的情況并不多。相對(duì)于只會(huì)死讀書、高分低能的“書呆子”，用人單位更愿意選擇團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力、人際溝通交往能力、環(huán)境適應(yīng)能力、抗挫折能力、組織策劃能力強(qiáng)的員工。
三、提高我校工商管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的思路與對(duì)策
1、強(qiáng)化內(nèi)功，打造地域性優(yōu)秀教育品牌
學(xué)校品牌優(yōu)勢(shì)與生源質(zhì)量是相輔相成的。面對(duì)短期內(nèi)還無法爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)生源的現(xiàn)狀，我校應(yīng)從挖掘?qū)W校資源特色及現(xiàn)有學(xué)生資質(zhì)潛力方面入手，爭(zhēng)取打造屬于自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而加強(qiáng)宣傳、擴(kuò)大影響，以贏得用人單位青睞，同時(shí)吸引優(yōu)質(zhì)生源，從而促進(jìn)“生源優(yōu)――培養(yǎng)精――就業(yè)好”的良性循環(huán)。首先在當(dāng)?shù)亟⒉㈧柟涛倚５钠放苾?yōu)勢(shì)，獲得當(dāng)?shù)赜萌藛挝坏恼J(rèn)可，進(jìn)而逐漸擴(kuò)大知名度及影響力。
2、加強(qiáng)引導(dǎo)，提供全方位高質(zhì)量的就業(yè)信息及服務(wù)
面對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，年輕的在校大學(xué)生們往往會(huì)感到困惑、不知如何應(yīng)對(duì)，也容易產(chǎn)生盲目與不切實(shí)際想法和行為。為幫助學(xué)生擺脫就業(yè)盲目性，我校可以通過開設(shè)相關(guān)就業(yè)指導(dǎo)課程、舉辦講座、舉行往屆畢業(yè)生經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等方式，對(duì)學(xué)生求職就業(yè)進(jìn)行充分的教育引導(dǎo)，力圖幫助學(xué)生理性認(rèn)識(shí)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力、擺正就業(yè)心態(tài)，既不要盲目樂觀、也不要消極對(duì)待、更不要焦慮不安；同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力的培養(yǎng)與鍛煉，尤其對(duì)那些偏愛“死讀書”的學(xué)生要使他們轉(zhuǎn)變固有思想，將精力重心轉(zhuǎn)移到能力的提高上。同時(shí)，我校應(yīng)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，為本校學(xué)生搜集、全方位的就業(yè)信息，積極對(duì)外宣傳及聯(lián)絡(luò)，多組織高水準(zhǔn)的校園招聘會(huì)。
3、改革教學(xué)方法，打破單一授課模式
針對(duì)以往式教學(xué)單一、呆板、無法調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性等弊端，建議多采用親驗(yàn)式教學(xué)模式，通過案例討論、競(jìng)賽、游戲等形式，以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的主動(dòng)參與意識(shí)，進(jìn)行更多交流互動(dòng)，提高學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣、加深對(duì)所學(xué)知識(shí)內(nèi)容的理解。這對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造性、溝通交流能力等都有非常好的效果，對(duì)提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也是大有裨益的。
4、重構(gòu)教學(xué)體系，合理配置理論與實(shí)踐教學(xué)的比例
鑒于目前用人單位更希望求職者擁有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，所以建議我校工商管理專業(yè)重新設(shè)定培養(yǎng)方案，進(jìn)一步提高實(shí)踐教學(xué)學(xué)時(shí)在總學(xué)時(shí)中的比例（可增加到40%）；另外，應(yīng)改進(jìn)以往通過課堂模擬教學(xué)手段進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的狀況，更多讓學(xué)生能夠親身實(shí)踐親手操作，最好能多安排到企業(yè)一線實(shí)習(xí)，通過與更多用人單位合作建立實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供更多更好獲取工作經(jīng)驗(yàn)的條件與機(jī)會(huì)。
5、構(gòu)建實(shí)用性證書培訓(xùn)體系
為了能夠增加求職砝碼，現(xiàn)今在大學(xué)在校生中流行起了考取各類職業(yè)資格證的熱潮。但由于這些“證”名目繁多、含金量差別較大，學(xué)生們?cè)谶x擇時(shí)容易盲目。很多人付出巨大精力考出的各種資格證中能給自己求職加分的聊聊無幾；甚至有的因?yàn)樗甲C書與所學(xué)不匹配，花費(fèi)大量精力財(cái)力后仍然無法通過考試。鑒于此，我校工商管理專業(yè)有必要為本專業(yè)學(xué)生構(gòu)建較為實(shí)用的證書培訓(xùn)體系。首先幫學(xué)生遴選出適合本專業(yè)所學(xué)、同時(shí)用人單位普遍比較偏好或認(rèn)可的各種職業(yè)資格證，如人力資源師、營(yíng)銷師、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等；然后利用本學(xué)院教師專業(yè)對(duì)口的師資優(yōu)勢(shì)組織學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的考前培訓(xùn)，用以提高考試通過率，盡量減少學(xué)生在時(shí)間、精力上的花費(fèi)。
基金項(xiàng)目：青島工學(xué)院2012年度校長(zhǎng)基金資助項(xiàng)目。
作者簡(jiǎn)介：劉文靜（1980―），女，山東青島，青島工學(xué)院管理學(xué)院，講師，工商管理教研室主任，碩士研究生，營(yíng)銷管理。
1.1高職院校工商管理類專業(yè)人才培養(yǎng)缺乏特色
縱觀高職院校工商管理類專業(yè)，既有傳統(tǒng)專業(yè)，也有符合當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的新型專業(yè)，但總歸來說，與本科院校的專業(yè)設(shè)置基本相似。雖然當(dāng)前對(duì)高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)越來越重視應(yīng)用性和實(shí)踐性，但由于各院校培養(yǎng)的畢業(yè)生基本相似，專業(yè)特色不明顯，高職學(xué)生在就業(yè)時(shí)，受到地方院校品牌的影響，與名牌大學(xué)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生相比，還是處于弱勢(shì)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2課程設(shè)置以專業(yè)課為主，教學(xué)過程以課堂理論講授為主
高職工商管理類專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)模式：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線。雖然當(dāng)前高職教育越來越重視“能力本位”，在教學(xué)中除了注重理論教學(xué)外，也有意識(shí)有計(jì)劃的加大實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，但以目前的情況來看，課程設(shè)置還是以專業(yè)理論課為主，教學(xué)過程也還是以課堂理論講授為主。
1.3高職工商管理類專業(yè)缺乏對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
高職工商管理類專業(yè)相對(duì)本科院校來說，缺乏專業(yè)特色，學(xué)校相對(duì)來說比較重視職業(yè)技能的培養(yǎng)，而對(duì)于企業(yè)比較看重的，比如誠(chéng)信、合作精神、創(chuàng)新品質(zhì)等職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)類非專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)，往往學(xué)校的教育比較缺乏。
2、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的現(xiàn)狀
素養(yǎng)是人通過長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在某一方面所達(dá)到的高度。它是一個(gè)后天的教化和培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)過程。職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)人在職場(chǎng)立足和發(fā)展應(yīng)具備的綜合素質(zhì)能力。專業(yè)技能是必需的，但很多時(shí)候職業(yè)素養(yǎng)往往在職場(chǎng)上能起到關(guān)鍵作用。相關(guān)部門調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，對(duì)于高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生基礎(chǔ)知識(shí)方面，受用人單位重視的知識(shí)的前幾位分別是：管理學(xué)、思想道德修養(yǎng)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、英語、經(jīng)濟(jì)學(xué)、基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和、財(cái)務(wù)管理。企業(yè)重視的高職工商管理類專業(yè)畢業(yè)生的素質(zhì)包括：良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、吃苦耐勞奉獻(xiàn)精神、團(tuán)結(jié)友愛團(tuán)隊(duì)合作精神等、自學(xué)能力、領(lǐng)悟與反應(yīng)能力、創(chuàng)新能力，道德品質(zhì)高尚和獨(dú)立工作能力等。從以上調(diào)查可以看出，企業(yè)對(duì)于高職學(xué)生選擇中，越來越看重學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)問題主要表現(xiàn)為：
2.1職業(yè)意識(shí)淡薄。
高職教育屬于高等教育，也是一種職業(yè)教育，一切教學(xué)工作應(yīng)該是以培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)領(lǐng)域所需要的能力為出發(fā)點(diǎn)，以學(xué)生就業(yè)為導(dǎo)向。高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)特色不突出，教學(xué)環(huán)節(jié)中還是理論教學(xué)居多，學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后，缺乏對(duì)企業(yè)的感性認(rèn)識(shí)，對(duì)職業(yè)崗位的認(rèn)識(shí)、理解和適應(yīng)滯后，職業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。
2.2職業(yè)發(fā)展方向模糊。
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生大多數(shù)沒有自己的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己將來從事什么職業(yè)、進(jìn)入什么樣的公司也沒有自己的想法，更不多說中長(zhǎng)期目標(biāo)。部分學(xué)生甚至臨近畢業(yè)，都沒有想清楚自己要去什么樣的企業(yè)，只是走一步算一步。在當(dāng)前，每年高校畢業(yè)生數(shù)量如此多的大環(huán)境下，大學(xué)生普遍就業(yè)比較困難，高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生大多也選擇了“先就業(yè)再擇業(yè)”。
2.3職業(yè)適應(yīng)能力差。
高職工商管理類專業(yè)的學(xué)生很多畢業(yè)后行業(yè)適應(yīng)能力差，吃苦意思弱，頻繁跳槽。高職工商管理類學(xué)生應(yīng)具備的特質(zhì)之一就是對(duì)崗位的適應(yīng)力和可持續(xù)發(fā)展，這也是企業(yè)對(duì)這類專業(yè)學(xué)生比較重視的素質(zhì)之一。不少學(xué)生由于缺乏職業(yè)認(rèn)識(shí)和體驗(yàn),缺乏綜合素質(zhì)的培養(yǎng),進(jìn)入一個(gè)行業(yè)后,不能較快適應(yīng)崗位,更不能應(yīng)對(duì)工作內(nèi)容的變化。
2.4交流合作意識(shí)不強(qiáng)。
高職工商管理類專業(yè)的很多崗位需要從業(yè)者具有交流、合作的意識(shí),服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作意識(shí)，但我們的學(xué)生很多在學(xué)校由于參與集體活動(dòng)不多，加上很多又是獨(dú)生子女，成長(zhǎng)環(huán)境相對(duì)獨(dú)立，缺乏與別人交流合作的能力。
2.5創(chuàng)新精神缺乏。
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)三年，雖然經(jīng)過教學(xué)改革，越來越重視教學(xué)的應(yīng)用性和實(shí)踐性，但是大部分還是以理論教學(xué)為基礎(chǔ)，教學(xué)空間較為封閉，教學(xué)方法較為僵化，學(xué)生在這種環(huán)境中也相應(yīng)的缺乏創(chuàng)新精神。由于學(xué)生在學(xué)校里沒有進(jìn)行創(chuàng)新、創(chuàng)意的探索，在工作中也很難有創(chuàng)新的工作方法。總體來說，高職工商管理類專業(yè)由于專業(yè)優(yōu)勢(shì)不突出，高校在著重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能的同時(shí)更應(yīng)注重非專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成。
3、高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)
高職工商管理類專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的缺失，究其原因主要集中在培養(yǎng)目標(biāo)定位層面、課程設(shè)置層面、實(shí)踐技能訓(xùn)練和校園文化建設(shè)層面。高職工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高必須從專業(yè)建設(shè)層面入手，同時(shí)，高職院校應(yīng)多增加培育學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的有效載體，讓學(xué)生能多渠道地參與到具有職業(yè)內(nèi)涵和特色的各類活動(dòng)中去，對(duì)職業(yè)、職場(chǎng)有必要的了解和體驗(yàn)，從而提升自身職業(yè)素養(yǎng)。
3.1準(zhǔn)確定位培養(yǎng)目標(biāo)
高職工商管理類專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位應(yīng)該準(zhǔn)確，這直接關(guān)系到所培養(yǎng)人才的質(zhì)量。高職教育應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，高職工商管理類專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)定位在培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代管理需要的，具備從事管理專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)、直接面向生產(chǎn)第一線的應(yīng)用型管理人才。這樣定位既使職業(yè)院校的畢業(yè)生區(qū)別于本科生，又有利于培養(yǎng)以實(shí)踐性、職業(yè)性為取向的管理人才。
3.2優(yōu)化課程體系結(jié)構(gòu)
高職教育應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，學(xué)生除了專業(yè)學(xué)習(xí)以外，還應(yīng)該包括職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)。基于這個(gè)基本的認(rèn)識(shí)，高職工商管理類專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)，除了個(gè)體智力與能力的培養(yǎng)外，還要提升和重建學(xué)生的職業(yè)世界，加強(qiáng)人文素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)在的、隱性的職業(yè)素養(yǎng)。因此，課程體系設(shè)置中，應(yīng)體現(xiàn)高職學(xué)生的基本職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和開發(fā)。除了現(xiàn)有的思想道德修養(yǎng)、法律基礎(chǔ)等零星課程以外，應(yīng)開設(shè)專門的職業(yè)素養(yǎng)課程，向?qū)W生完整的呈現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)知識(shí)體系，包括大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、高職生職業(yè)生涯規(guī)劃、高職生職業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)新思維等。另外，高職院校應(yīng)把人文課程作為選修課來豐富、發(fā)展校園文化活動(dòng)，推動(dòng)文明和諧的校園建設(shè)，比如文學(xué)、書法、音樂等，從而提高學(xué)生人文素養(yǎng)和培養(yǎng)良好的個(gè)性心理素養(yǎng)。除了人文社科課程體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)外，高職工商管理類專業(yè)課程也應(yīng)體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，把職業(yè)素養(yǎng)納入到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中，在理論課程和實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)中得以體現(xiàn)。
3.3結(jié)合實(shí)踐技能訓(xùn)練
高職教育中的實(shí)踐技能訓(xùn)練一直都是比較重視的環(huán)節(jié)。作為工商管理類專業(yè)的學(xué)生，大都要求其具有較強(qiáng)的開拓創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力和說服能力，這些能力素質(zhì)往往需要大量的實(shí)踐環(huán)節(jié)和實(shí)習(xí)工作加以鍛煉和培養(yǎng)。而企業(yè)所更看重的學(xué)生的吃苦耐勞的精神、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)等也能在實(shí)踐技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)中很好的培養(yǎng)起來。高等職業(yè)教育中的實(shí)踐技能訓(xùn)練教學(xué)同時(shí)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)的核心環(huán)節(jié)。所以，高職工商管理類專業(yè)除了注重專業(yè)理論教學(xué)外，也應(yīng)加大了實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的力度。高職工商管理類專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該包括：課程實(shí)訓(xùn)、模擬實(shí)訓(xùn)、綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和職業(yè)資格證書等。
3.4建設(shè)校園文化
關(guān)鍵詞：工商企業(yè)管理專業(yè) 技能導(dǎo)向 課程體系
我院自1986年開設(shè)企業(yè)管理專業(yè)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展，在課程設(shè)置、課程內(nèi)容上多次改革，現(xiàn)在根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《浙江省人民政府關(guān)于促進(jìn)高等教育發(fā)展的若干意見》的精神，圍繞為“創(chuàng)業(yè)富民、創(chuàng)新強(qiáng)省”戰(zhàn)略實(shí)施提供支撐和服務(wù)，積極推行工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)模式，全面深化以實(shí)踐性、開放性和職業(yè)性為指向的教學(xué)內(nèi)容、課程體系和教學(xué)方法的改革。
長(zhǎng)期以來,受傳統(tǒng)高等教育體制的制約,工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系還停留在傳統(tǒng)的模式上，跟不上現(xiàn)代企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變的步伐。筆者通過走訪企業(yè)、召開歷屆校友訪談會(huì)、電話訪談等方式對(duì)我國(guó)企業(yè)常用的管理工作進(jìn)行了調(diào)查分析，提出構(gòu)建高職工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系的研究思路，課程體系改革應(yīng)以培養(yǎng)一線應(yīng)用性專門人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會(huì)需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計(jì)學(xué)生培養(yǎng)方案及構(gòu)建課程、教學(xué)內(nèi)容體系。就是要以技能為導(dǎo)向，以職業(yè)崗位發(fā)展為目標(biāo)明確專業(yè)定位，以工作任務(wù)為線索確定課程設(shè)置，以職業(yè)能力為依據(jù)組織課程內(nèi)容，以典型產(chǎn)品（服務(wù)）為載體設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，以職業(yè)技能鑒定為參照強(qiáng)化技能訓(xùn)練。所以說，以技能為導(dǎo)向的課程改革抓住了職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的本質(zhì)，打破了傳統(tǒng)的以知識(shí)為核心的學(xué)科課程體系，構(gòu)建以技能為核心的課程體系，是職業(yè)教育課程領(lǐng)域的一次徹底變革。
一、工商企業(yè)管理專業(yè)現(xiàn)行課程體系和教學(xué)內(nèi)容中存在的弊端
(一)現(xiàn)行課程體系顯現(xiàn)出“專才教育”模式的特點(diǎn)
據(jù)調(diào)查，我國(guó)高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)一般將人才培養(yǎng)目標(biāo)定位于滿足某一個(gè)崗位的專門人才，在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下,專業(yè)課程設(shè)置過細(xì)、過專、過窄，對(duì)必修課的重視大大超過選修課,選修課不僅課時(shí)少,而且課程類別也比較單一,培養(yǎng)出來的學(xué)生共性有余而個(gè)性不足，在教育模式上只注重知識(shí)的傳授而忽略了對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)。我院03年和04年級(jí)教學(xué)計(jì)劃偏重項(xiàng)目管理，05年和06年教學(xué)計(jì)劃偏重質(zhì)量管理，其結(jié)果是學(xué)生就業(yè)面太窄，導(dǎo)致同學(xué)在校學(xué)到知識(shí)用不上，而在實(shí)際管理工作中需要的基本知識(shí)與能力只能是邊干邊學(xué)，這既不符合現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)管理人才的要求,也不利于學(xué)生在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中綜合能力的培養(yǎng)。
(二)教學(xué)內(nèi)容及課程設(shè)置與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的差距較大
我院工商企業(yè)管理專業(yè)原來注重引進(jìn)一些國(guó)外經(jīng)濟(jì)管理的最新理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況設(shè)置了一些新課程,或?qū)υ姓n程的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了修訂,比較典型的課程有項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、電子商務(wù)、人力資源管理、現(xiàn)代物流學(xué)等。這些課程的設(shè)置現(xiàn)在已不適應(yīng)我院發(fā)展需要和工學(xué)結(jié)合的精神。誠(chéng)然,我們要學(xué)習(xí)西方一些先進(jìn)的、有益的理論和經(jīng)驗(yàn),但是中國(guó)與外國(guó)的社會(huì)歷史文化不同,所處的發(fā)展階段也有很大差距,用傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)理論已很難解釋中國(guó)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,用一種固定的管理模式更難套用中國(guó)的客觀實(shí)際。
(三)重理論知識(shí)的傳授,輕實(shí)踐能力的培養(yǎng)
工商企業(yè)管理專業(yè)是培養(yǎng)從事管理工作的高技能、應(yīng)用型一線人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者，其教育必須體現(xiàn)“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以特色求發(fā)展的辦學(xué)理念，突出能力培養(yǎng)，重視實(shí)踐教學(xué)”。然而我國(guó)高職工商企業(yè)管理專業(yè)教育并非如此, 不同程度地存在“關(guān)門辦學(xué)”的傾向。在課程設(shè)置上,專業(yè)理論課的開設(shè)越來越多,而傳授應(yīng)用性知識(shí)、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際工作能力的實(shí)踐環(huán)節(jié)受到輕視和排擠,有些課程設(shè)置了實(shí)踐環(huán)節(jié),也僅僅流于形式。其結(jié)果是,學(xué)生的實(shí)際工作能力和適應(yīng)社會(huì)的能力越來越差,在人才市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力越來越弱。
上述諸多問題是工商管理專業(yè)在其發(fā)展過程中不斷積累并暴露出來的。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,企業(yè)需要一大批能夠應(yīng)付日益復(fù)雜、國(guó)際化的具有專業(yè)理論知識(shí)的應(yīng)用型人才,作為培養(yǎng)從事中小企業(yè)管理工作的高技能、應(yīng)用型
一線人才和高素質(zhì)勞動(dòng)者的工商管理專業(yè),其課程體系與教學(xué)內(nèi)容的改革迫在眉睫。
二、關(guān)于工商企業(yè)管理專業(yè)以技能為導(dǎo)向的課程體系改革的具體做法
工商企業(yè)管理專業(yè)教學(xué)對(duì)學(xué)生的實(shí)踐性、應(yīng)用性要求高，原有的課程體系存在著太注重理論的學(xué)習(xí)，而忽視實(shí)踐環(huán)節(jié)。課程顯得既枯燥無味，又空洞乏力，導(dǎo)致學(xué)生雖滿腹經(jīng)綸，卻只能紙上談兵，動(dòng)手實(shí)踐能力較差，不利于學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)具備綜合運(yùn)用能力。因此，以技能為導(dǎo)向構(gòu)建工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系應(yīng)在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改革。
1.提高學(xué)生技能，突出實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，為社會(huì)培養(yǎng)型應(yīng)用型人才
課程體系設(shè)置既要考慮當(dāng)前社會(huì)對(duì)人才的需求,同時(shí)還要立足于未來,要有利于受教育者將來隨著社會(huì)需要的變化而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的自我更新。在課程結(jié)構(gòu)上,打破過去的文化課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課“三層樓”的模式,建立公共基礎(chǔ)課、專業(yè)課、綜合實(shí)踐課、選修課的課程體系結(jié)構(gòu)。由于管理類課程的理論教學(xué)要與實(shí)踐結(jié)合才能發(fā)展，才有意義，因此,工商企業(yè)管理專業(yè)的教育必須解決專業(yè)知識(shí)的教學(xué)與實(shí)際操作脫鉤的矛盾,未來的工商管理教育必須改進(jìn)教育模式，增加技能型課程在教學(xué)計(jì)劃中的比重,在實(shí)際中理解理論知識(shí)、掌握實(shí)際技能。具體表現(xiàn)在要讓學(xué)生掌握管理的實(shí)用性技能,提高學(xué)生在實(shí)際工作中的操作能力,以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)崗位的適應(yīng)能力。為此,我院工商企業(yè)管理專業(yè)加強(qiáng)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，已建立了ERP實(shí)訓(xùn)室、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理決策實(shí)訓(xùn)室、人力資源管理實(shí)訓(xùn)室，為實(shí)踐教學(xué)提供一個(gè)良好的環(huán)境。同時(shí)在市場(chǎng)中廣泛尋求合作伙伴,建立幾個(gè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的實(shí)踐基地，密切與企業(yè)的聯(lián)系,建立校企合作長(zhǎng)效機(jī)制，發(fā)展企業(yè)與專業(yè)的良性互動(dòng)關(guān)系。目前已與浙江興合集團(tuán)特產(chǎn)公司、農(nóng)資公司、下沙經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)康師傅集團(tuán)鼎新工廠、玫琳凱（中國(guó)）化妝品有限公司等企業(yè)建立工學(xué)結(jié)合關(guān)系，這既有利于教師積極參與公司和商界的運(yùn)作,從而不斷通過實(shí)踐來充實(shí)教學(xué),又可使學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)和更好的實(shí)踐條件。另外本專業(yè)獲得國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證培訓(xùn)中心“內(nèi)審員職業(yè)”培訓(xùn)考試基地資格，為學(xué)生職業(yè)技能提供有利環(huán)境，強(qiáng)化了技能訓(xùn)練，從而提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.以就業(yè)為導(dǎo)向改革課程內(nèi)容
配合課程體系的改革,工商管理專業(yè)課程的課程內(nèi)容也必須進(jìn)行相應(yīng)的改革。課程內(nèi)容改革的一個(gè)總體原則是課程內(nèi)容從知識(shí)本位轉(zhuǎn)向職業(yè)能力本位。以就業(yè)為目標(biāo)的課程設(shè)置，首先要求做到寬基礎(chǔ)：“寬基礎(chǔ)”就是所設(shè)置的課程不是針對(duì)本專業(yè)，而是針對(duì)同類職業(yè)崗位和職業(yè)群所需要的知識(shí)和技能而言的，教學(xué)內(nèi)容不僅滿足當(dāng)前本職業(yè)崗位對(duì)企業(yè)管理從業(yè)者的要求，還要重視其前瞻性，即未來本職業(yè)崗位對(duì)管理從業(yè)者的要求。課程設(shè)置要著眼于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，著眼于為繼續(xù)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ)，著眼于專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，著眼于轉(zhuǎn)崗能力和關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。其次是活模塊：“活模塊”是指為適應(yīng)管理類職業(yè)群所設(shè)計(jì)的知識(shí)和技能，以企業(yè)管理專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練為主，以技能考證專項(xiàng)訓(xùn)練為導(dǎo)向，通過綜合化，沖破學(xué)科體系完整性的約束，充分體現(xiàn)新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法，把工商企業(yè)管理理論知識(shí)、實(shí)踐技能、應(yīng)用環(huán)境三者結(jié)合起來，融為一體，直接指向職業(yè)能力的提高。最后是人本位：“人本位”是指以完善學(xué)生個(gè)體人格，提高學(xué)生個(gè)體素質(zhì)為目標(biāo)的課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)模式。它注重文理學(xué)科的滲透，著眼于人的全面發(fā)展和人的綜合素質(zhì)與能力的提高。它讓學(xué)生“學(xué)會(huì)認(rèn)知，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)發(fā)展”，致力于完善學(xué)生的人格。
3.課程體系改革有利于教師教學(xué)方法創(chuàng)新
課程體系的合理構(gòu)建決定教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革方向。在知識(shí)領(lǐng)域，基礎(chǔ)理論以必需、夠用為度，以掌握概念、強(qiáng)化應(yīng)用為重點(diǎn)，專業(yè)課教學(xué)強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)用性。在職業(yè)技能的培養(yǎng)方面，要提高創(chuàng)造性技能的比重，弄清專業(yè)覆蓋的崗位應(yīng)具備的能力，以突出應(yīng)用型、技術(shù)型人才培養(yǎng)的目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行更多如何解決問題的能力訓(xùn)練。課程實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)要改變以往按教師的思路完成的傳統(tǒng)模式，選擇創(chuàng)造性思維的設(shè)計(jì)課程，讓學(xué)生在實(shí)習(xí)和教學(xué)實(shí)踐中獲得理論和社會(huì)實(shí)踐知識(shí)。熟悉行業(yè)的從業(yè)者應(yīng)具備的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，轉(zhuǎn)變教與學(xué)的觀念。教師應(yīng)創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境，遵循高職高專的特殊教學(xué)規(guī)律，讓學(xué)生在職業(yè)訓(xùn)練中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。
在實(shí)行以技能為導(dǎo)向的工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革中，教師的教學(xué)方法也出現(xiàn)了很大的變化。針對(duì)不同課程，任課教師分別采用不同的教學(xué)方法。人力資源管理重點(diǎn)采用情景模擬式教學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)重點(diǎn)采取互動(dòng)式教學(xué)方、生產(chǎn)與運(yùn)作管理重點(diǎn)采用“問題――自主探究解決”教學(xué)方法、而案例教學(xué)法廣泛運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中。任課教師通過案例討論、案例書面分析報(bào)告、案例角色模擬、案例課堂演講、案例辯論等，提高案例教學(xué)效率，讓學(xué)生通過案例教學(xué)的體驗(yàn)式和互動(dòng)式學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)“團(tuán)隊(duì)工作精神”，感受、體會(huì)和把握管理的真諦和精髓，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決管理中實(shí)際問題的能力。
三、課程體系設(shè)置改革初顯成效
世界各國(guó)高職教育發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)以及中國(guó)高職教育發(fā)展的現(xiàn)狀都表明,高職院校采用“專才教育”的模式已不能適應(yīng)時(shí)代的需要。為了適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)人才多方面能力的要求,高職工商企業(yè)管理專業(yè)應(yīng)該把培養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)夠用、具有職業(yè)能力的工商管理專業(yè)人才作為自己的目標(biāo)。為此，以技能為導(dǎo)向的課程體系在注重理論教學(xué)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際綜合能力的培養(yǎng),包括社會(huì)適應(yīng)能力、為人處事能力、心理承受能力等多種能力的培養(yǎng)以及對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。本專業(yè)圍繞 “通專”結(jié)合的人才培養(yǎng)模式：要求學(xué)生既有企業(yè)管理從業(yè)人員在工作過程中所涉及到的具有普遍適用性的管理技能、管理方法和管理工具又有某個(gè)具體職業(yè)特定知識(shí)和技能，為此我們圍繞通用管理能力開設(shè)《管理學(xué)基礎(chǔ)》《管理溝通》這二門課，在學(xué)生掌握通用管理能力前提下，根據(jù)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人才工作任務(wù)與職業(yè)能力需要開設(shè)營(yíng)銷管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理課程，同時(shí)打破課程體系，開設(shè)專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)和綜合實(shí)訓(xùn)課，包括職業(yè)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、人力資源管理模擬實(shí)訓(xùn)、客戶關(guān)系管理模擬實(shí)訓(xùn)、企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)、內(nèi)審員職業(yè)資格培訓(xùn)等，教學(xué)內(nèi)容深受學(xué)生歡迎，教學(xué)效果明顯，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性明顯提高。特別是通過開設(shè)《企業(yè)管理綜合實(shí)訓(xùn)》課程，鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生參加國(guó)際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和創(chuàng)業(yè)策劃大賽，將企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)或某些管理業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化，讓學(xué)生扮演不同角色，模擬實(shí)際經(jīng)營(yíng)情景進(jìn)行決策，以整合管理理論知識(shí)，使學(xué)生在技能上達(dá)到：學(xué)會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、信息收集、市場(chǎng)預(yù)測(cè)及市場(chǎng)分析；學(xué)會(huì)在企業(yè)不同部門、崗位之間的工作協(xié)調(diào)能力與溝通技巧；親身感受創(chuàng)業(yè)的艱辛、現(xiàn)實(shí)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和科學(xué)有效管理的重要性，從而增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)和參與意識(shí)，客觀的看到自己的優(yōu)勢(shì)與不足，懂得今后理性的去選擇職業(yè)和崗位，這些課程不但對(duì)工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能提出了很高要求，更要求他們具備很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。
以上就是我院工商企業(yè)管理專業(yè)課程體系改革的嘗試，希望起到拋磚引玉的作用，為培養(yǎng)我國(guó)高技能、應(yīng)用型工商企業(yè)管理人才作出共同努力。
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一、高職層次工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)的改革勢(shì)在必行
（一）專業(yè)設(shè)置逐步細(xì)化，減少了工商管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)機(jī)會(huì)
前幾年，大部分高校對(duì)管理人才的培養(yǎng)主要設(shè)置工商企業(yè)管理這一個(gè)專業(yè)，該專業(yè)的畢業(yè)生主要從事行政管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、物流管理等各種工作。現(xiàn)在，各個(gè)高校紛紛設(shè)立了財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、行政管理等各種工商管理類的專業(yè)，這些專業(yè)的畢業(yè)生相對(duì)工商管理這個(gè)大專業(yè)的畢業(yè)生來說，更能滿足企業(yè)對(duì)相關(guān)人才的需求。所以，目前對(duì)工商管理類專業(yè)人才的需求雖然很旺盛，但是工商管理專業(yè)學(xué)生的就業(yè)機(jī)會(huì)卻相應(yīng)減少。
（二）新形勢(shì)的出現(xiàn)，減少了工商管理專業(yè)的生源
前幾年，部分畢業(yè)生和家長(zhǎng)在填報(bào)志愿時(shí)由于信息渠道不暢通，對(duì)各專業(yè)的了解不夠深入，存在著盲目填報(bào)志愿的現(xiàn)象，許多家長(zhǎng)和畢業(yè)生覺得“工商管理”名字比較好聽，甚至推論學(xué)習(xí)了此專業(yè)就能夠從事比較體面的管理工作，所以工商管理專業(yè)的生源很好。但是，隨著信息渠道越來越發(fā)達(dá)，就業(yè)形勢(shì)也日益嚴(yán)峻，畢業(yè)生和家長(zhǎng)在專業(yè)選取上越來越理性，工商管理專業(yè)的受歡迎程度不如從前。
（三）人才培養(yǎng)層次與社會(huì)需求不符使畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)
目前，社會(huì)上對(duì)工商管理人才的需求雖然比較旺盛，但大部分需要的是具有一定經(jīng)驗(yàn)和較高學(xué)歷的管理類人才。對(duì)北京25所2008年招生的高職院校進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)顯示，有13所院校包括北京農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)學(xué)院、北京財(cái)貿(mào)學(xué)院、北京工業(yè)職業(yè)學(xué)院、北京科技經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院等都開設(shè)有工商企業(yè)管理專業(yè)，所以，高職層次的工商管理專業(yè)畢業(yè)生就面臨著競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)激烈同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)能力不強(qiáng)的尷尬局面。由此，工商管理專業(yè)必須細(xì)化專業(yè)方向，辦出特色、辦出水平，才能夠使得其培養(yǎng)的人才更好地滿足社會(huì)的需要。
二、店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的社會(huì)需求量呈增長(zhǎng)趨勢(shì)
（一）零售業(yè)發(fā)展迅速加大了對(duì)店鋪管理人才的需求自2008年以來，為拉動(dòng)消費(fèi)，國(guó)家相繼出臺(tái)了很多消費(fèi)刺激政策，包括“家電以舊換新”、“家電下鄉(xiāng)”等，同時(shí)，針對(duì)城鄉(xiāng)的“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”和“雙百市場(chǎng)工程”大大激活了農(nóng)村消費(fèi)潛力，各種農(nóng)家店、農(nóng)村連鎖便利店如雨后春筍般出現(xiàn)在城鄉(xiāng)之間。截至2009年2月，全國(guó)農(nóng)家店的數(shù)量已超過27萬家，零售業(yè)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。從北京來看，2001年北京的連鎖店所屬的門店個(gè)數(shù)為2123個(gè)，到2008年已增加為8611個(gè)，具體如表1、圖1所示。分析圖1、表1可以看到，2001-2008年，北京連鎖門店個(gè)數(shù)呈上升區(qū)屬，從業(yè)人員的數(shù)目也急劇增加，零售業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)的發(fā)展，對(duì)店鋪管理人員的需求也隨之增長(zhǎng)。
（二）目前的店鋪管理人才難以滿足巨大的需求缺口
截至2006年，從事零售業(yè)工作的總?cè)藬?shù)已接近1.3億人，但真正高水平的管理人才數(shù)量仍太少，具有大專以上文化程度的各類專門人才只占3％左右。目前，主要缺乏熟悉各類工作程序，并且有豐富管理經(jīng)驗(yàn)的賣場(chǎng)管理者，尤其是信息管理、生鮮經(jīng)理、營(yíng)銷能手、采購(gòu)人員等四類管理人才。據(jù)《2006年中國(guó)零售人才需求調(diào)查報(bào)告》顯示，零售企業(yè)急需的人才中，店長(zhǎng)的需求數(shù)量更是位居榜首。同時(shí)，目前零售行業(yè)中層管理人員每年的流動(dòng)率為7.6%，其中以“店長(zhǎng)”這一職業(yè)流動(dòng)率尤其突出。在中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)零售人才論壇上公布的數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)零售業(yè)店長(zhǎng)的年流動(dòng)率超過50%，管理人才缺口至少有10萬人。中國(guó)的零售業(yè)出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的狀態(tài)：一方面加速店面擴(kuò)張，另一方面，企業(yè)管理人才不穩(wěn)定，存在巨大缺口，難以支撐其零售店內(nèi)部穩(wěn)定發(fā)展。
（三）高校的人才培養(yǎng)與實(shí)際需求脫節(jié)
在零售業(yè)中門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和店長(zhǎng)有很大關(guān)系，好的店長(zhǎng)能讓門店?duì)I業(yè)額和利潤(rùn)率明顯提升。而按照慣例，零售企業(yè)培養(yǎng)1名店長(zhǎng)至少需要3年時(shí)間，基層員工要經(jīng)過層層選拔和大量培訓(xùn)，在各個(gè)部門充分鍛煉，才有可能成為店長(zhǎng)。富有經(jīng)驗(yàn)的成熟店長(zhǎng)所需時(shí)間更長(zhǎng)，程序更多。所以，目前零售行業(yè)主要通過高薪吸引人才和“挖人”來解決人才匱乏的問題。作為重要的人才輸出地的高校卻沒有發(fā)揮其人才培養(yǎng)的作用。根據(jù)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)，目前開設(shè)有零售學(xué)相關(guān)專業(yè)的本、專科以上院校屈指可數(shù)。根據(jù)中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)提供的數(shù)據(jù)，在2000年全國(guó)零售店店長(zhǎng)數(shù)量?jī)H有200名，到2007年這一職位的需求數(shù)量已經(jīng)猛增到近4.5萬名，然而高校對(duì)該類人才的培養(yǎng)卻與市場(chǎng)需求嚴(yán)重脫節(jié)。以北京市為例，根據(jù)中國(guó)教育在線高考填報(bào)志愿參考系統(tǒng)提供的北京地區(qū)高職高專院校名單，在北京高職高專類院校共有25所，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒有一所學(xué)院開設(shè)店鋪管理專業(yè)，只有北京培黎職業(yè)學(xué)院和北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院開設(shè)了連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)適應(yīng)首都社會(huì)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要，德智體美全面發(fā)展，具備較高職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，掌握連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和基本技能，能在連鎖零售業(yè)及服務(wù)業(yè)（含百貨、超市、倉(cāng)儲(chǔ)商場(chǎng)、會(huì)員店、專業(yè)店、專賣店等）從事一線業(yè)務(wù)管理崗位的高級(jí)技術(shù)人才。與店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的社會(huì)需求有相同之處，但還是存在很大差異。可見，高校在零售業(yè)人才的培養(yǎng)方面，數(shù)量上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市場(chǎng)的需求的；從培養(yǎng)質(zhì)量上來看，也存在脫節(jié)問題，我國(guó)目前的高校提供的還是傳統(tǒng)的“正規(guī)”教育，普遍采用的是灌輸理論的教育方法，然而零售企業(yè)需要更多的是職業(yè)培訓(xùn)。正規(guī)教育側(cè)重于理論素養(yǎng)的提升，企業(yè)急需的是擁有實(shí)際操作能力的專業(yè)性人才。所以，如何培養(yǎng)、鍛造出既懂理論又有實(shí)際操作能力的專業(yè)人才是目前高等教育人才培養(yǎng)必須考慮的問題。
三、對(duì)工商管理人才培養(yǎng)轉(zhuǎn)向店鋪管理人才（店長(zhǎng)）培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議
通過分析可以看到，社會(huì)對(duì)店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的需求量巨大，通過對(duì)中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)等對(duì)店鋪管理人才（店長(zhǎng)）的職位描述中可以看到大部分企業(yè)對(duì)店長(zhǎng)一職的學(xué)歷要求是大專，可見，店鋪管理人才（店長(zhǎng)）專科層次的人才培養(yǎng)比工商管理人才（專科）層次的人才培養(yǎng)更能夠滿足社會(huì)的需要，將工商管理專業(yè)調(diào)整為店鋪管理專業(yè)是可行的，同時(shí)，在人才培養(yǎng)方向的調(diào)整過程中要注意以下幾個(gè)問題。
（一）結(jié)合店長(zhǎng)的工作內(nèi)容確定人才培養(yǎng)的能力架構(gòu)
通過對(duì)多家店鋪店長(zhǎng)每日的工作程序進(jìn)行總結(jié)，店長(zhǎng)的主要工作職責(zé)及內(nèi)容如下：
1.員工管理。主要包括員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、激勵(lì)，制定員工管理制度、相關(guān)表單以及組織員工開會(huì)等。
2.銷售管理。主要包括進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格的制定、促銷方案的制定、促銷方式管理、廣告促銷的具體操作、促銷人員管理等。
3.顧客關(guān)系管理。主要包括了解消費(fèi)者的購(gòu)買心理，掌握顧客接待技巧，能夠妥善處理顧客投訴。
4.商品管理。保證貨品安全，確保店內(nèi)存貨合理，督導(dǎo)貨場(chǎng)布置、展示及貨品陳列，監(jiān)管收貨、退貨及調(diào)貨事項(xiàng)，并確保準(zhǔn)確無誤，留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反應(yīng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化，向店鋪提供積極建議。
5.收集紀(jì)錄和相關(guān)信息。主要包括收集相關(guān)的市場(chǎng)信息，負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作，撰寫通知、制作各類表格等。
6.負(fù)責(zé)店面的安全與防損管理。主要包括店鋪關(guān)鍵部位的安全管理和店鋪的緊急事件處理等。
7.店鋪的設(shè)備管理。掌握關(guān)鍵設(shè)備的使用規(guī)范，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，制作設(shè)備管理表單。
8.財(cái)務(wù)管理。掌握收銀工作流程，收銀規(guī)范操作，能夠進(jìn)行現(xiàn)金管理，熟悉財(cái)務(wù)分析的步驟及方法，能夠進(jìn)行成本控制管理，能夠制作財(cái)務(wù)管理表單等。
通過分析店長(zhǎng)的工作職責(zé)，結(jié)合對(duì)智聯(lián)招聘上百家店鋪對(duì)店長(zhǎng)這一職位的招聘要求，可以看到，一個(gè)好的店長(zhǎng)首先要認(rèn)同店鋪的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和文化理念，愛崗、敬業(yè)，另外，還應(yīng)該具有人格的凝聚力和向心力，有運(yùn)用人、財(cái)、物、信息的領(lǐng)導(dǎo)力，以及對(duì)商品知識(shí)的接收和表達(dá)能力，具備經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)知識(shí)，能夠掌握數(shù)據(jù)報(bào)表，對(duì)各種問題能做出決策，具備對(duì)財(cái)務(wù)、成本、庫(kù)存和損耗的管理能力，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和激勵(lì)的能力，改善店面、控制突發(fā)事件、維護(hù)和管理客戶、做好公關(guān)和外聯(lián)等能力，具體如表2所示。
（二）結(jié)合店長(zhǎng)的能力需求確定店鋪管理人才培養(yǎng)的課程體系
由于店長(zhǎng)這一工作崗位的能力需求非常明確，從人才培養(yǎng)的角度來講，應(yīng)該從崗位的能力需求出發(fā)進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，設(shè)置一些實(shí)用型、技能型課程，實(shí)現(xiàn)崗位需求向?qū)W習(xí)的轉(zhuǎn)換，同時(shí)在課程設(shè)置過程中，適當(dāng)增加實(shí)訓(xùn)課程，延長(zhǎng)實(shí)訓(xùn)時(shí)間，甚至有些課程要使用“學(xué)中做，做中學(xué)”的方式，增強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手能力和崗位適應(yīng)力，課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容要求教師和來自一線的店鋪管理者（店長(zhǎng)）共同制定，經(jīng)過調(diào)查，店鋪管理專業(yè)（店長(zhǎng)）可參照如表2課程體系。
（三）加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合就是要求高校的專業(yè)建設(shè)把教學(xué)、科研、成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)業(yè)化的三大職能結(jié)合在一起。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是培養(yǎng)學(xué)生熟練的職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際、教學(xué)與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)結(jié)合的有效途徑。要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，實(shí)踐教學(xué)是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)完成的好壞又與實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)有著密不可分的關(guān)系，店鋪管理專業(yè)（店長(zhǎng)）可通過如下幾種形式完成實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)。
1.建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)主要是籌建校內(nèi)實(shí)習(xí)商店，將學(xué)生以前所學(xué)的理論知識(shí)有選擇地進(jìn)行組合，綜合運(yùn)用到實(shí)踐中來。
2.創(chuàng)建科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)
學(xué)校的科研機(jī)構(gòu)或產(chǎn)業(yè)在科研成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理的過程中，不斷對(duì)新店鋪管理技術(shù)和市場(chǎng)需求情況進(jìn)行全面了解，就能提升為企業(yè)服務(wù)的能力、為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的能力。
1.1基本素質(zhì)作為一個(gè)學(xué)習(xí)管理專業(yè)的畢業(yè)生，首先要有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神，自己有想干一番事業(yè)的沖勁，而且要具備由良好的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)。
1.2業(yè)務(wù)素質(zhì)單有想干而沒有真本事，事業(yè)還是不能取得成功，因此作為工商管理的畢業(yè)生還應(yīng)該具備一定的業(yè)務(wù)素質(zhì)，要懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理的基本原理、方法；要懂得生產(chǎn)技術(shù)和有關(guān)自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)的基本知識(shí)和本行業(yè)的科研技術(shù)發(fā)展方向；還要懂得思想政治工作、心理學(xué)、人才學(xué)、行為科學(xué)社會(huì)學(xué)等方面的知識(shí)。
1.3業(yè)務(wù)技能管理者單具有理論知識(shí)是不夠的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，他還應(yīng)該具有較強(qiáng)的分析、判斷、概括和決策的能力；組織、指揮和控制的能力；能夠溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系；還需要具備有一個(gè)很重要的能力，即創(chuàng)新能力。
2我校工商管理專業(yè)培養(yǎng)的現(xiàn)狀
我校的工商管理本科專業(yè)于2001年開始開辦，至今已經(jīng)培養(yǎng)了十屆的畢業(yè)生，畢業(yè)的學(xué)生也普遍反映目前所學(xué)的知識(shí)能力不夠，在找工作的過程遇到了與用人單位要求的能力不符的情況。那么，我們現(xiàn)在工商管理專業(yè)普遍是怎樣對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的呢？
2.1教學(xué)方法以課堂教學(xué)為主，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)薄弱現(xiàn)在的工商管理專業(yè)教學(xué)與其他文科類的專業(yè)一樣，都是由教師進(jìn)行課堂的理論講授為主，缺少必要的實(shí)踐場(chǎng)所，在企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的機(jī)會(huì)就更少，而工商管理專業(yè)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，我們的教學(xué)必須要有實(shí)踐場(chǎng)所和實(shí)驗(yàn)室，來完成情景模擬、素質(zhì)測(cè)試以及體驗(yàn)教學(xué)。當(dāng)前這種教學(xué)方式重理論說教，輕對(duì)學(xué)生分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)；由于缺少必要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用的能力就非常差，也無法將所學(xué)理論與實(shí)踐有效地結(jié)合，這對(duì)于提高學(xué)生的分析和判斷問題及解決問題的能力非常不利，而這也與目前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)對(duì)用人的要求不相符。
2.2選用的教材重理論輕實(shí)務(wù)工商管理專業(yè)本來是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，我們現(xiàn)在很多學(xué)校所用的教科書都只是介紹基本的管理理論和管理的方法，與之相適應(yīng)的管理學(xué)習(xí)題、管理案例與管理學(xué)游戲方面的內(nèi)容非常少，介紹實(shí)踐性的實(shí)務(wù)內(nèi)容就更加少得可憐，所以我們現(xiàn)在培養(yǎng)的學(xué)生，表淺的理論內(nèi)容說得頭頭是道，但并沒有深刻領(lǐng)會(huì)管理的藝術(shù)和管理的真諦，如何將這些管理的知識(shí)在實(shí)踐中正確應(yīng)用和靈活應(yīng)用那就差得更遠(yuǎn)。
2.3教師觀念落伍，實(shí)踐能力有待加強(qiáng)目前，各個(gè)高校的教師基本上都是從大學(xué)到大學(xué)，即研究生或博士畢業(yè)后直接留校或到其它大學(xué)任教師，工商管理專業(yè)的教師也基本是這樣，這些老師基本上都是屬于理論研究型的教師，自己本身并未在企業(yè)或相關(guān)團(tuán)體組織進(jìn)行過管理實(shí)踐工作。現(xiàn)在工商管理專業(yè)的很多教師中存在錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，認(rèn)為把教材講授完成，學(xué)生考核通過，完成相對(duì)應(yīng)的學(xué)分后拿上畢業(yè)證就算是培養(yǎng)了合格的人才。因此，這些教師在教學(xué)過程中只能夠照本宣科，沒有辦法與企業(yè)的實(shí)踐相結(jié)合，這樣培養(yǎng)的學(xué)生質(zhì)量怎么會(huì)符合企業(yè)的需要？所以，對(duì)于工商管理專業(yè)的教師，特別是專業(yè)課程的教師必須是雙師型的人才，在具備管理相關(guān)理論知識(shí)的同時(shí)，又要有豐富的企業(yè)管理的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)。
3基于能力培養(yǎng)視角的工商管理專業(yè)改革建議
3.1全面重新設(shè)計(jì)課程體系設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？設(shè)計(jì)的依據(jù)是什么？在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景條件下，世界經(jīng)濟(jì)一體化的企業(yè)對(duì)管理人才的要求是什么？答案就是：企業(yè)對(duì)工商管理專業(yè)的能力要求就是我們課程體系建立的依據(jù)。現(xiàn)在的企業(yè)都對(duì)畢業(yè)后進(jìn)入企業(yè)工作的管理專業(yè)畢業(yè)生有哪些能力和素質(zhì)方面的要求？主要還是基本素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。那么，我們的課程設(shè)計(jì)也圍繞這些要求展開，建議課程體系設(shè)計(jì)為必修課程、模擬實(shí)驗(yàn)和拓展課程和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程，必修課主要注重專業(yè)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)。模擬試驗(yàn)和拓展課程注重對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能的培養(yǎng)，課程分為實(shí)驗(yàn)課程和戶外拓展課程。模擬實(shí)驗(yàn)主要是ERP實(shí)驗(yàn)、進(jìn)行案例討論或案例重現(xiàn)等，戶外拓展課程是將課程搬到戶外，開展一些例如管理游戲或者趣味活動(dòng)，在課程上將體能活動(dòng)與智能活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，在游戲中更好地理解基礎(chǔ)理論知識(shí)的同時(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信力、堅(jiān)忍不拔的毅力、優(yōu)秀的品質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作共事的能力。現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐課程是將學(xué)生放到企業(yè)去進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的操作，在企業(yè)里聘請(qǐng)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任指導(dǎo)老師，讓學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，將課程上學(xué)到的理論知識(shí)與企業(yè)的實(shí)踐相聯(lián)系，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。讓學(xué)生親自參與企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，這不但能讓學(xué)生系統(tǒng)地運(yùn)用所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，還能增加學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作能力。
3.2徹底更新教學(xué)方法與教學(xué)手段徹底打破傳統(tǒng)的整堂課由老師講授理論知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)接受的模式，老師每節(jié)課將時(shí)間分為兩大部分，前面大概30分鐘為理論講授時(shí)間，后面大概15分鐘交由學(xué)生支配，可以是對(duì)剛才講授的內(nèi)容進(jìn)行提問、質(zhì)疑或辯論，也可以是對(duì)剛剛講授的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)務(wù)模擬，通過大量實(shí)務(wù)模擬的辦法培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)實(shí)際工作的能力，并將模擬過程中的感悟在實(shí)踐中加以驗(yàn)證，老師只要在最后進(jìn)行歸納總結(jié)，必要時(shí)給予指導(dǎo)即可。建議專門開設(shè)案例教學(xué)課程，選擇那些既能體現(xiàn)管理學(xué)科的理論價(jià)值，又具有管理實(shí)踐意義的典型案例供學(xué)生學(xué)習(xí)與討論。教學(xué)之前，學(xué)生課前要仔細(xì)閱讀師指定的案例材料，進(jìn)行認(rèn)真分析思考，據(jù)以做出自己對(duì)案例中管理問題的決策和選擇，并歸納總結(jié)出相關(guān)的結(jié)論。課堂上積極發(fā)言，講出自己的思考和結(jié)論，并與他人展開爭(zhēng)辯。這樣可以幫助學(xué)生更好地理解管理理論知識(shí)，同時(shí)能使學(xué)生把管理理論與實(shí)踐聯(lián)系起來，最終把知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。教師在案例教學(xué)過程中，要注意引導(dǎo)學(xué)生弱化思維定勢(shì)，打破傳統(tǒng)文化對(duì)創(chuàng)意思維的制約。為促使學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，以提高學(xué)生實(shí)際管理能力，堅(jiān)持開放式教學(xué)，老師可帶學(xué)生深入企業(yè)，與企業(yè)家和相關(guān)管理人員座談或者對(duì)企業(yè)面臨的管理問題進(jìn)行診斷；可鼓勵(lì)學(xué)生結(jié)合企業(yè)實(shí)際撰寫社會(huì)實(shí)踐報(bào)告；可吸收學(xué)生參與教師課題研究和咨詢；可鼓勵(lì)并幫助學(xué)生開展各種創(chuàng)業(yè)企劃活動(dòng)。
3.3加強(qiáng)教師的實(shí)踐能力，引進(jìn)雙師型或企業(yè)人員為指導(dǎo)教師打鐵還靠自身硬，要想培養(yǎng)的學(xué)生能夠具備比較高的素質(zhì)和專業(yè)技能，學(xué)生的老師要先具有比較強(qiáng)實(shí)踐能力的復(fù)合型人才。工商管理專業(yè)的應(yīng)用型的特點(diǎn)決定了我們需要的師資是既有專業(yè)理論知識(shí)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，又能夠解決企業(yè)實(shí)際問題的復(fù)合型教師，往往這類教師都是屬于雙師型的教師。所謂雙師型，就是教師除了具有教師的相對(duì)應(yīng)職稱如教授、副教授、講師等以外，還具備經(jīng)過考試或評(píng)定取得的經(jīng)濟(jì)、工程、會(huì)計(jì)、法律等其他職稱，或被社會(huì)上的企事業(yè)單位聘任為相應(yīng)職務(wù)。因此，我們提倡教學(xué)和實(shí)踐要相結(jié)合，要求專業(yè)教師逐步具備雙師素質(zhì)。其目的是鼓勵(lì)教師與管理實(shí)踐相結(jié)合，率先將自己造就成知識(shí)廣博、能文能武的適合應(yīng)用型本科教育的復(fù)合型人才。為了使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)能夠盡快地在實(shí)踐中應(yīng)用，建議在培養(yǎng)過程中聘請(qǐng)一些優(yōu)秀的企業(yè)管人員作為相關(guān)專業(yè)課程的指導(dǎo)老師，在學(xué)生學(xué)完相對(duì)應(yīng)的課程以后，讓學(xué)生到相關(guān)的企業(yè)，在這些企業(yè)導(dǎo)師的指導(dǎo)之下，將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，最后由導(dǎo)師給予實(shí)踐環(huán)節(jié)的評(píng)分。
4總結(jié)
關(guān)鍵詞:營(yíng)銷專業(yè);課程體系;整合;優(yōu)化
培養(yǎng)多層次、復(fù)合型、應(yīng)用型人才是市場(chǎng)發(fā)展的必然要求,是普通高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生的目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)成功的基礎(chǔ)在于擁有創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略,以及創(chuàng)造未來的核心技術(shù)。企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)離不開創(chuàng)造需求的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技術(shù),尤其在剩余經(jīng)濟(jì)的條件下,營(yíng)銷的理念和技術(shù),營(yíng)銷專門人才隊(duì)伍的水平和素質(zhì)對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性更為突出。近幾年來市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和思想已經(jīng)滲透到更多的領(lǐng)域,營(yíng)銷人才也在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中施展了他們的才華,可以說,經(jīng)濟(jì)越發(fā)展,越需要營(yíng)銷人才發(fā)揮作用。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系整合優(yōu)化,營(yíng)銷課程的實(shí)用性及與市場(chǎng)的貼切性,在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)合理與否,決定了其實(shí)踐能力的高低,更會(huì)在很大程度上決定了營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生命力。
1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)分析
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)形成什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì),取決于所確定的培養(yǎng)目標(biāo)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為具有較好的創(chuàng)新精神,掌握扎實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí),擁有一定市場(chǎng)營(yíng)銷技能和較強(qiáng)綜合職業(yè)能力,主要為企業(yè)和事業(yè)單位服務(wù)的應(yīng)用型營(yíng)銷人才。培養(yǎng)目標(biāo)是大學(xué)根據(jù)社會(huì)人才需求情況在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下制定的人才培養(yǎng)的方向和目的。在培養(yǎng)計(jì)劃中它規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)規(guī)格和要求,也規(guī)定著專業(yè)人才的培養(yǎng)方法和途徑。課程設(shè)置是為培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)的,目標(biāo)中所規(guī)定的人才培養(yǎng)的規(guī)格或素質(zhì)要求直接影響著課程的結(jié)構(gòu),課程之間的聯(lián)系和課程的水平。因此,培養(yǎng)目標(biāo)既是課程設(shè)置的依據(jù),同時(shí)又是課程所要達(dá)到的目的。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)是營(yíng)銷專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ),是與社會(huì)、企事業(yè)單位對(duì)營(yíng)銷人才需求緊密相關(guān)的。
1.1從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生從業(yè)崗位職能看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具備銷售產(chǎn)品和服務(wù)的能力,應(yīng)該大致適應(yīng)社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作。社會(huì)和企事業(yè)單位各種與營(yíng)銷有關(guān)的工作分布范圍較廣,性質(zhì)差異很大。從市場(chǎng)營(yíng)銷工作職位的情況看,可以包括廣告管理經(jīng)理、品牌經(jīng)理、銷售管理經(jīng)理、促銷經(jīng)理、營(yíng)銷會(huì)計(jì)主管、市場(chǎng)分析員、營(yíng)銷主管、公共關(guān)系經(jīng)理、售后服務(wù)經(jīng)理等。這些崗位所需要的工作技能和專業(yè)知識(shí)均屬于復(fù)合狀態(tài),可以大致分為兩類,一是與營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí),二是崗位屬性所確定的專業(yè)知識(shí)。不同崗位所需要的兩類知識(shí)有些是在營(yíng)銷大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)便可涉及,如品牌經(jīng)理所需要的營(yíng)銷知識(shí)和品牌塑造及品牌管理的知識(shí),在營(yíng)銷專業(yè)的骨干課程中都有所闡述;有些則在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及,如涉及產(chǎn)品功能的知識(shí),需要開設(shè)專門的課程以期完善學(xué)生的知識(shí)體系。這樣就出現(xiàn)一個(gè)問題,即在學(xué)生有限的學(xué)時(shí)限制內(nèi),開什么課為好?我們認(rèn)為,應(yīng)該選擇企業(yè)管理專業(yè)大類的課程開設(shè)為好,一則市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本身就是與企業(yè)管理專業(yè)相近的專業(yè),企業(yè)的營(yíng)銷職能本身就是企業(yè)管理職能的重要組成部分,兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位互換的可能性較大;二則便于課程的安排。至于那些在營(yíng)銷專業(yè)大的知識(shí)系統(tǒng)內(nèi)較少涉及的知識(shí)內(nèi)容,在學(xué)生日后到實(shí)際工作中,根據(jù)自身的從業(yè)情況再進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)加以解決。
1.2從營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系看其專業(yè)知識(shí)的立足點(diǎn)
從事營(yíng)銷業(yè)務(wù)的企業(yè)有很多種,但營(yíng)銷業(yè)務(wù)在各類企業(yè)中的地位,營(yíng)銷在企業(yè)運(yùn)行功能中的鏈條關(guān)系是不同的,主要有以下幾種類型:一為制造商(生產(chǎn)商)。制造商生產(chǎn)出產(chǎn)品(有形產(chǎn)品),必須通過營(yíng)銷環(huán)節(jié)進(jìn)行銷售,這里又可根據(jù)其銷售網(wǎng)絡(luò)的實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)的比例分三種模式。第一種為純實(shí)網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)納入其經(jīng)營(yíng)范圍,這種企業(yè)所涉及的營(yíng)銷活動(dòng)最全面,銷售策劃、銷售組織、促銷安排、廣告落實(shí)、運(yùn)輸儲(chǔ)運(yùn)等,但這種模式不涉及渠道商的管理業(yè)務(wù);第二種為純虛網(wǎng),即制造商將全部的營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由專業(yè)的渠道商(中間商)經(jīng)營(yíng),這是專業(yè)化分工協(xié)作最徹底的一種模式。制造商僅需要與渠道商就銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行銜接與協(xié)調(diào),渠道商承擔(dān)起主要的營(yíng)銷業(yè)務(wù);第三種為實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合,即制造商自己開展一部分的營(yíng)銷業(yè)務(wù),同時(shí)通過招商,將另一部分營(yíng)銷業(yè)務(wù)交由渠道商經(jīng)營(yíng),這是最常見的銷售網(wǎng)絡(luò)組建模式。這種做法對(duì)于制造商來說,所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)最多,是前兩種模式之和。二為渠道商。渠道商包括經(jīng)銷商或商、批發(fā)商或零售商。這是典型的以銷售為主營(yíng)業(yè)務(wù)的商業(yè)企業(yè),所涉及的營(yíng)銷業(yè)務(wù)較多,但渠道商要與制造商合作才能開展業(yè)務(wù),因此營(yíng)銷業(yè)務(wù)總體上要少于制造商的第三種模式。三為服務(wù)產(chǎn)品(無形產(chǎn)品)制造商。由于純粹的無形產(chǎn)品本身特性的決定,不能通過銷售渠道進(jìn)行銷售,因此這類企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)必然較之有形產(chǎn)品制造商為少,當(dāng)然其營(yíng)銷有其特殊性。根據(jù)企業(yè)的這些實(shí)際情況,營(yíng)銷專業(yè)的課程體系應(yīng)該包括最全的知識(shí)內(nèi)容,這樣當(dāng)學(xué)生在實(shí)際中遇到具體的企業(yè),處理實(shí)際的營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),才有可能做到有所取舍,應(yīng)對(duì)自如,不會(huì)出現(xiàn)不知道的知識(shí)盲點(diǎn)。因此我們認(rèn)為,營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí)立足點(diǎn)應(yīng)該建立在制造商實(shí)網(wǎng)與虛網(wǎng)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式上,以此形成課程體系。
2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與相關(guān)專業(yè)的相同課程內(nèi)容設(shè)置對(duì)比分析
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系和授課內(nèi)容由于其涉及的營(yíng)銷問題和環(huán)節(jié)較多,因此有許多課程或內(nèi)容,從開設(shè)課程的角度看,有些課程既是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課或選修課,又是相近專業(yè)的重要專業(yè)課。對(duì)這些課程或內(nèi)容從市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)體系的角度,形成其授課的內(nèi)容主體及重點(diǎn),突出營(yíng)銷知識(shí)在這些課程或內(nèi)容中的主體地位,其他專業(yè)的課程或內(nèi)容要為營(yíng)銷專業(yè)的課程或內(nèi)容配套,形成有機(jī)的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系在與其他相關(guān)專業(yè)課程融合的狀態(tài)下的合理性、完整性。
2.1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與工商管理專業(yè)
工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用十分廣泛的專業(yè),它的目標(biāo)是培養(yǎng)能夠掌握工商管理前沿理論和專業(yè)實(shí)用技能,通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和手段來進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策和有效管理的工商管理人才,市場(chǎng)營(yíng)銷僅是工商企業(yè)運(yùn)營(yíng)功能中的一個(gè)重要功能(環(huán)節(jié)),兩個(gè)專業(yè)同屬一個(gè)大的學(xué)科體系。因此市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的課程體系中,有很多課程同屬于工商管理專業(yè)的課程,這里僅以《企業(yè)戰(zhàn)略管理》說明兩者在內(nèi)容設(shè)置上的異同:對(duì)于大企業(yè)來說,企業(yè)戰(zhàn)略包括三個(gè)層面的內(nèi)容。一是企業(yè)最高層面的戰(zhàn)略問題,屬于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是關(guān)于企業(yè)發(fā)展的謀略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略就是對(duì)企業(yè)發(fā)展整體性、長(zhǎng)期性、基本性的謀略。一般而言,企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略涉及企業(yè)中長(zhǎng)期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的問題;第二個(gè)層面屬于企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,對(duì)于實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來講,企業(yè)同時(shí)涉及多個(gè)業(yè)務(wù)(產(chǎn)業(yè))領(lǐng)域,業(yè)務(wù)戰(zhàn)略明確企業(yè)在各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中的生存、競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展之道,是對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分解落實(shí);第三個(gè)層面屬于企業(yè)功能戰(zhàn)略,是企業(yè)各個(gè)運(yùn)行功能執(zhí)行部門根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的要求所形成的支持性戰(zhàn)略,是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的分解落實(shí)。很明顯,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和工商管理專業(yè)在開設(shè)《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程時(shí)應(yīng)有不同的側(cè)重點(diǎn)和講解角度,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的側(cè)重點(diǎn)在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定、營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷戰(zhàn)略如何體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意圖;工商管理專業(yè)的相關(guān)課程就應(yīng)該以說明企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為主。
2.2市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與廣告專業(yè)
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)和廣告專業(yè)都會(huì)涉及到廣告的內(nèi)容,從市場(chǎng)實(shí)際運(yùn)行的情況看,在專業(yè)化分工協(xié)作的市場(chǎng)格局中,企業(yè)作為廣告制作品的使用者,將其制作廣告的意圖明示給廣告商,廣告商將其意圖變成具體的廣告文案及形式,選擇合適的媒介,實(shí)施廣告策略,企業(yè)與廣告商是合作的關(guān)系。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該站在制造商的角度,主要學(xué)習(xí)和掌握廣告在企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施、營(yíng)銷策略的運(yùn)用、在樹立企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌中的作用等方面的內(nèi)容,從中總結(jié)出制作廣告的意圖,并能將企業(yè)實(shí)施廣告策略的意圖準(zhǔn)確、及時(shí)地與廣告商溝通,便于廣告商設(shè)計(jì)、創(chuàng)意出合適的廣告文案作品及廣告的具體形態(tài)。自然廣告專業(yè)的學(xué)生主要應(yīng)學(xué)習(xí)如何根據(jù)企業(yè)的廣告策略的意圖進(jìn)行廣告的設(shè)計(jì)與創(chuàng)意,當(dāng)然廣告專業(yè)的學(xué)生也應(yīng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的知識(shí),只有如此兩個(gè)專業(yè)的學(xué)生才能搭建在知識(shí)層面上合作的基礎(chǔ)。因此在市場(chǎng)營(yíng)銷中有關(guān)廣告的課程,在內(nèi)容設(shè)置和講解中,應(yīng)該體現(xiàn)這樣的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)與電子商務(wù)專業(yè)
戶口所在： 白云區(qū) 國(guó)籍： 中國(guó)
婚姻狀況： 未婚 民族： 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證： 未參加 身高： 155 cm
誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 體重：
人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng)
我的特長(zhǎng)：
求職意向
人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)聘職位： 貿(mào)易：
工作年限： 1 職稱：
求職類型： 實(shí)習(xí) 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議 希望工作地區(qū)： 廣州,,
工作經(jīng)歷
百佳超市 起止年月：20xx-01-01 ～ 20xx-02-01
公司性質(zhì)： 所屬行業(yè)：
擔(dān)任職位： 收銀員
工作描述： 本人于20xx年1月20日到2月20日1在廣州天河區(qū)的百佳超市做寒假工，職位是收銀員。在其過程中配合團(tuán)隊(duì)工作、吃苦耐勞。現(xiàn)在做事也更加謹(jǐn)慎、細(xì)心耐心還有認(rèn)真、責(zé)任感、語通言表達(dá)能力和溝能力得到了提升。最大的收獲是，我能夠輕易地辨別到真假錢及進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)到各種卡的用途。
離職原因：
志愿者經(jīng)歷
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 20xx-07-01
專 業(yè) 一： 工商企業(yè)管理 專 業(yè) 二： 商務(wù)英語
起始年月 終止年月 學(xué)校（機(jī)構(gòu)） 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號(hào)
語言能力
外語： 英語 良好 粵語水平： 優(yōu)秀
其它外語能力： 日語 （努力考試中）
國(guó)語水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
會(huì)計(jì)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)、會(huì)計(jì)綜合模擬、中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、現(xiàn)代管理學(xué)、物流與供應(yīng)鏈管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、商務(wù)計(jì)算機(jī)工具應(yīng)用、高等數(shù)學(xué)等等.
會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，有良好的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)。
大學(xué)英語四級(jí)，英語水平良好，能進(jìn)行必要的聽說讀寫。
全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平一級(jí)證書，熟悉WINDOWS2000、WINDOWS XP等操作系統(tǒng)，熟練使用OFFICE辦公軟件和相關(guān)辦公設(shè)備。
詳細(xì)個(gè)人自傳
性格開朗、積極進(jìn)取、做事踏實(shí)細(xì)心認(rèn)真、責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神，會(huì)聆聽，在校期間參加的活動(dòng)就可以看得出來
擁有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，熟悉國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和相關(guān)政策法規(guī)熟練使用用友財(cái)務(wù)軟件
能熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，打字速度60字/分鐘左右
通過英語四級(jí)考試，在聽、說、讀、寫能力方面具備良好的英語水平
廣東話、普通話流利，中文書寫表達(dá)良好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
2012年度中國(guó)
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)
領(lǐng)軍人物獎(jiǎng)
陳勇，江蘇物泰信息科技有限公司首席執(zhí)行官、執(zhí)行董事。陳勇在云計(jì)算的平臺(tái)和應(yīng)用的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資和規(guī)劃海外上市等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)。
陳勇，江蘇物泰信息科技有限公司首席執(zhí)行官、執(zhí)行董事，2006中國(guó)十大新媒體人物，中關(guān)村留學(xué)生創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，石景山區(qū)海外聯(lián)誼會(huì)理事。他是吉林大學(xué)計(jì)算數(shù)學(xué)學(xué)士、美國(guó)佛羅里達(dá)州立大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士和博士（信息安全方向），并在加州從事高科技研發(fā)工作，之后獲INSEAD （歐洲工商管理學(xué)院）工商管理碩士（MBA）學(xué)位。
陳勇于2005年初回國(guó)創(chuàng)業(yè)，任中國(guó)云計(jì)算領(lǐng)軍企業(yè)北京訊鳥軟件有限公司董事，戰(zhàn)略、商務(wù)拓展及投融資副總裁。由于在中國(guó)首個(gè)成功把呼機(jī)叫中心和CRM軟件搬上互聯(lián)網(wǎng)（即云計(jì)算SaaS），陳勇被中國(guó)傳媒論壇評(píng)為2006中國(guó)十大新媒體人物。2009年初，因?yàn)樵谠朴?jì)算方面的成就，陳勇代表訊鳥領(lǐng)取著名風(fēng)險(xiǎn)投資媒體紅鯡魚評(píng)選的2008全球高科技創(chuàng)新百?gòu)?qiáng)獎(jiǎng)項(xiàng)（2008年中國(guó)大陸僅5個(gè)企業(yè)入圍） 。作為訊鳥創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)核心成員，陳勇負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略制定、商務(wù)拓展及投資者及政府關(guān)系維護(hù)等工作，積累了在云計(jì)算的平臺(tái)和應(yīng)用的研發(fā)、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資和規(guī)劃海外上市等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)。
1998年，陳勇與斯坦福大學(xué)合作為美國(guó)心臟聯(lián)合會(huì)成功開發(fā)美國(guó)首個(gè)遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和傳感設(shè)備為病人提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。陳勇在國(guó)外的多年學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷造就了其國(guó)際化的視野，而在中國(guó)的國(guó)有企業(yè)、中外合資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)以及美國(guó)的高科技企業(yè)及戴爾亞太區(qū)總部的完整從業(yè)經(jīng)歷，也讓其對(duì)公司的管理、成長(zhǎng)和戰(zhàn)略有著很好的理解和把握。
江蘇物泰信息科技有限公司是一家以物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算為核心業(yè)務(wù)的高科技企業(yè)，專業(yè)提供物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)的搭建、集成以及運(yùn)營(yíng)服務(wù)，并提供平臺(tái)化的物聯(lián)網(wǎng)云應(yīng)用服務(wù)。公司注冊(cè)資金5500萬元，總部位于江蘇鎮(zhèn)江，研發(fā)中心在江蘇南京。公司已在上海、北京、廣東、湖南、云南成立分公司。公司共有員工近200人，本科以上員工占比高達(dá)80%。公司主要技術(shù)力量來自美國(guó)硅谷和美國(guó)斯坦福大學(xué)、卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)、佛羅里達(dá)大學(xué)等著名大學(xué)。
物泰已經(jīng)成功建設(shè)國(guó)內(nèi)第一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算平臺(tái)，并成功運(yùn)營(yíng)智慧酒店系統(tǒng)、智慧景區(qū)、云呼叫中心、智慧冷鏈物流管理系統(tǒng)、智慧路燈管理系統(tǒng)、智慧云家居、智慧化工園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。公司已經(jīng)通過了ISO27001認(rèn)證與CMMI3評(píng)估，申請(qǐng)發(fā)明專利10項(xiàng)，申請(qǐng)并獲得實(shí)用新型專利授權(quán)6項(xiàng)，登記軟件著作權(quán)4件，正在進(jìn)行國(guó)家高新企業(yè)、雙軟企業(yè)認(rèn)證工作。
物泰在物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心三大技術(shù)領(lǐng)域擁有完整的核心技術(shù)、成熟領(lǐng)先的行業(yè)整體解決方案。物泰的愿景：通過創(chuàng)新改變?nèi)撕褪澜绲年P(guān)系.物泰的目標(biāo)：成為全球十大科技企業(yè)，融合中西文明，促進(jìn)世界和諧。
