時(shí)間：2023-06-07 09:35:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇政務(wù)實(shí)習(xí)內(nèi)容，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1．實(shí)驗(yàn)教學(xué)。實(shí)驗(yàn)教學(xué)一般是在預(yù)先設(shè)定的、可控的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的，行政管理專業(yè)的實(shí)驗(yàn)主要有電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)和情景模擬兩種。電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)主要是讓學(xué)生了解并掌握在現(xiàn)代的信息技術(shù)下政府的組織機(jī)構(gòu)和工作流程，通過電腦和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理和社會(huì)服務(wù)的內(nèi)容及方法，并從中體會(huì)電子政務(wù)的理念。情景模擬，即在教學(xué)中為學(xué)生提供模擬情景，并要求學(xué)生提出解決方案，或規(guī)定某種，組織學(xué)生參與模擬。情景模擬可以與行政管理專業(yè)課程經(jīng)典案例相結(jié)合，教師為學(xué)生描述經(jīng)典案例中的情景，由學(xué)生通過搜集資料，開展小組討論等方式，提出各種解決方案，再分析其優(yōu)劣，以找出最優(yōu)解決方案，從而讓學(xué)生更加深刻地理解課程經(jīng)典案例及理論。同時(shí)，可以組織指導(dǎo)學(xué)生開展各種模擬，如模擬聽證會(huì)、模擬公證、模擬勞動(dòng)仲裁等。的模擬有助于學(xué)生將抽象的權(quán)責(zé)規(guī)定和程序具體化，便于記憶和理解，尤其對(duì)于程序的學(xué)習(xí)，可以起到事半功倍的效果。
2．實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)。實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)是在學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地，按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過程。實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)注重對(duì)學(xué)生實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，教學(xué)效果很大程度上取決于實(shí)訓(xùn)基地的軟硬件配備，因此實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)至關(guān)重要。
3．實(shí)習(xí)教學(xué)。實(shí)習(xí)教學(xué)通常在政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位中進(jìn)行，學(xué)生在實(shí)習(xí)教師和專業(yè)從業(yè)人員的指導(dǎo)下，參與行政管理實(shí)際工作，實(shí)習(xí)教學(xué)突出實(shí)踐性和實(shí)效，以提升學(xué)生行政管理實(shí)踐能力。
二、行政管理專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)模式的實(shí)現(xiàn)路徑
實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地教育和實(shí)習(xí)教學(xué)在實(shí)踐培養(yǎng)過程中各有側(cè)重，將三者在課程設(shè)置中合理分配，可以全方位地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力、實(shí)踐創(chuàng)新能力和理論創(chuàng)新能力，而實(shí)踐培養(yǎng)模式的優(yōu)勢(shì)，可以通過網(wǎng)格式執(zhí)行機(jī)制和多層次保障機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。
1．網(wǎng)格式執(zhí)行機(jī)制。網(wǎng)格式執(zhí)行機(jī)制，是在借鑒了網(wǎng)格化管理的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上提出的，指將執(zhí)行目標(biāo)對(duì)象劃分為若干網(wǎng)格，根據(jù)不同的網(wǎng)格的任務(wù)要求確定相應(yīng)的執(zhí)行手段，以實(shí)現(xiàn)整個(gè)系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。行政管理專業(yè)實(shí)踐培養(yǎng)模式下的網(wǎng)格式執(zhí)行機(jī)制要求將教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理的網(wǎng)格劃分，即對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地教學(xué)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行網(wǎng)格細(xì)化，以實(shí)現(xiàn)最佳的教學(xué)效果。網(wǎng)格式執(zhí)行機(jī)制主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一，設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)格執(zhí)行體系。網(wǎng)格執(zhí)行機(jī)制的基礎(chǔ)便是設(shè)計(jì)合理的網(wǎng)格執(zhí)行體系。首先，網(wǎng)格的劃分是網(wǎng)格式執(zhí)行機(jī)制的基礎(chǔ)，其劃分合理與否，在很大程度上決定了整個(gè)執(zhí)行機(jī)制的成敗。為了提升實(shí)踐教學(xué)的教學(xué)效果，對(duì)于網(wǎng)格的劃分要以培養(yǎng)實(shí)踐型創(chuàng)新人才為目標(biāo)，合理安排實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)及實(shí)習(xí)，針對(duì)學(xué)生弱勢(shì)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)課程，并安排技能實(shí)訓(xùn)，根據(jù)學(xué)生特長，進(jìn)行互補(bǔ)式分組安排具體實(shí)習(xí)單位。同時(shí)，應(yīng)構(gòu)建以學(xué)校為主的多元的執(zhí)行體系，學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室設(shè)施及軟件網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及更新，實(shí)訓(xùn)基地的合作、開發(fā)和建設(shè)及更新，實(shí)習(xí)單位的合作和師資的擴(kuò)充和培訓(xùn)專業(yè)依靠學(xué)校的資金投入和對(duì)于社會(huì)資源的整合。而對(duì)課程及教學(xué)內(nèi)容的合理設(shè)置、教學(xué)理念的研究及創(chuàng)新和學(xué)生的管理及反饋等則需要院系和教師的具體執(zhí)行。
第二，網(wǎng)格執(zhí)行體系資源共享。資源共享，首先是網(wǎng)格各執(zhí)行主體之間的信息共享，各執(zhí)行主體應(yīng)就網(wǎng)格執(zhí)行狀況共享。其次是實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地等硬件設(shè)施的共享。實(shí)踐培養(yǎng)模式中，在實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)方面，往往存在資金不足的問題，設(shè)施共享可以提高實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)設(shè)備使用率，集約建設(shè)，提高資金實(shí)際效用。網(wǎng)格執(zhí)行體系資源共享可以是體系內(nèi)資源共享，也可以是體系外的聯(lián)合資源共享。體系內(nèi)資源共享，主要指在合理安排實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)課程的時(shí)間的基礎(chǔ)上，校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地及師資的跨專業(yè)共享。而體系外資源共享，主要指校際實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)基地和師資的共享，可以采取合作建設(shè)或租賃的方式共享實(shí)驗(yàn)室及實(shí)訓(xùn)基地，并共享師資。體系外的資源共享，可以由若干個(gè)學(xué)校聯(lián)合建設(shè)校內(nèi)或校外實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地，還可以聯(lián)合與政府、企事業(yè)單位合作成立實(shí)訓(xùn)基地。體系外資源共享有利于提高實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地使用效率，還有利于加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。
第三，網(wǎng)格整體協(xié)同運(yùn)行。網(wǎng)格整體協(xié)同運(yùn)行，要求整個(gè)執(zhí)行體系各執(zhí)行主體在執(zhí)行過程做到信息共享，相互合作，協(xié)同調(diào)整。網(wǎng)格整體協(xié)同運(yùn)行要做到計(jì)劃性和靈活性相結(jié)合，計(jì)劃性是按照教學(xué)要求合理安排理論課和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。而靈活性則要求，根據(jù)客觀情況適時(shí)調(diào)整課程安排。為避免實(shí)習(xí)期間學(xué)生難以參與到實(shí)習(xí)單位的實(shí)際工作中，學(xué)校可以對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)進(jìn)行更為靈活的安排，在實(shí)習(xí)合作單位舉辦活動(dòng)或工作異常緊張的時(shí)候，對(duì)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，必要時(shí)理論課安排可以暫時(shí)讓位于實(shí)踐教學(xué)。這種做法在專業(yè)規(guī)模較小的學(xué)校尤為便利，因?yàn)閷W(xué)生數(shù)量較少，實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)單位可以同時(shí)吸納這些學(xué)生，便于學(xué)校課程調(diào)整。
第四，網(wǎng)格執(zhí)行方式多樣化。在整個(gè)網(wǎng)格執(zhí)行的過程中，要調(diào)動(dòng)各方面的執(zhí)行主體，采取多樣的執(zhí)行方式，以實(shí)現(xiàn)最佳的教學(xué)效果。在網(wǎng)格執(zhí)行過程中，一方面要注重在教學(xué)活動(dòng)中運(yùn)用多樣的網(wǎng)格執(zhí)行方式，除常設(shè)的實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置外，還可以采取:(1)校內(nèi)政務(wù)實(shí)踐，即在校內(nèi)某些行政管理部門設(shè)置常設(shè)崗位供學(xué)生進(jìn)行政務(wù)實(shí)踐，采用學(xué)生輪班的制度，參與到校內(nèi)行政管理活動(dòng)中;(2)移動(dòng)課堂，即突破傳統(tǒng)課堂的地域限制，將某些教學(xué)內(nèi)容的授課地點(diǎn)設(shè)置在現(xiàn)實(shí)情景中，如對(duì)于行政訴訟法的講授可以置于現(xiàn)實(shí)的審判活動(dòng)中進(jìn)行;(3)體驗(yàn)式虛擬實(shí)踐，即將教學(xué)活動(dòng)安排在虛擬情境中，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，進(jìn)行工作角色分配，進(jìn)行實(shí)踐的教學(xué)活動(dòng)，如模擬法庭、模擬聽證等。
2．多層次保障機(jī)制。為了保證實(shí)踐培養(yǎng)模式的教學(xué)效果和網(wǎng)格式執(zhí)行體系的整體協(xié)調(diào)執(zhí)行，需要一個(gè)整合多方資源的多層次保證機(jī)制。多層次保障機(jī)制主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一，學(xué)校層面。實(shí)踐培養(yǎng)模式的教學(xué)活動(dòng)始終要依托學(xué)校提供的教學(xué)資源，既包括實(shí)驗(yàn)室、實(shí)習(xí)基地、實(shí)訓(xùn)基地等硬件條件，也包括校園文化、教師團(tuán)隊(duì)、校內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源等軟件的配備，因此學(xué)校在保障實(shí)踐培養(yǎng)模式的構(gòu)建和運(yùn)行方面起到基礎(chǔ)性作用。為了更好地實(shí)現(xiàn)實(shí)踐培養(yǎng)模式的教學(xué)效果，以培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新型人才，除增加必要的資金投入外，還應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面:
(1)構(gòu)建校園行政文化。學(xué)校的行政管理模式與政府、企事業(yè)單位有諸多相同相似之處，構(gòu)建與主流行政文化相一致且先進(jìn)的校園的行政文化，可以使學(xué)生對(duì)行政觀念、意識(shí)、思想、理想、道德、心理、原則、價(jià)值形成正確的態(tài)度和價(jià)值觀，在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和將來工作中能更好地適應(yīng)并融入其中。
(2)增強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系與合作。學(xué)校自行建設(shè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地的能力畢竟是有限的，因此加強(qiáng)與政府、企事業(yè)單位合作，為學(xué)生尋求更多的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，尤為重要。
(3)充實(shí)豐富校園網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源日益豐富，克服了信息資源的時(shí)間地域限制，充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資源，可以幫助教師和學(xué)生了解行政實(shí)踐的變化和前沿理論，但應(yīng)注重?cái)?shù)據(jù)資源的豐富和使用效率。
(4)在學(xué)生自治的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生社團(tuán)及其活動(dòng)的支持和引導(dǎo)。學(xué)生社團(tuán)是學(xué)校管理下的學(xué)生自治性團(tuán)體，在學(xué)生社團(tuán)組織及活動(dòng)過程中，部分活動(dòng)與行政管理活動(dòng)十分相似，而對(duì)于學(xué)生社團(tuán)的管理更是學(xué)校行政管理工作的一部分，因此鼓勵(lì)行政管理專業(yè)學(xué)生開展社團(tuán)活動(dòng)，并讓學(xué)生直接參與到學(xué)生社團(tuán)的學(xué)校管理中，可以在一定程度上拓展學(xué)生實(shí)踐渠道。第二，政府層面。很多高校的行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)都是針對(duì)政府行政管理活動(dòng)的，政府為高校行政管理專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，使其參與到政府的行政管理活動(dòng)中去，對(duì)于學(xué)生應(yīng)用能力，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，起到不可替代的作用。高校的發(fā)展，對(duì)于活躍城市經(jīng)濟(jì)和文化，提升城市整體形象和城市居民素質(zhì)具有很強(qiáng)的推動(dòng)作用。推進(jìn)政府與高校間的互動(dòng)，是雙贏的選擇，政府為高校提供實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，為教學(xué)和科研提供課題和驗(yàn)證條件，學(xué)校在政府需要時(shí)組織學(xué)生以志愿者、義工服務(wù)等形式，參與政府組織的大型活動(dòng)和需要大量人力的緊急工作，為政府工作提供必要的人力支持。第三，教師層面。教師在整個(gè)是整個(gè)創(chuàng)新型人才實(shí)踐培養(yǎng)模式教學(xué)活動(dòng)具體的執(zhí)行者，教師的理論實(shí)踐素養(yǎng)在一定程度上決定了人才培養(yǎng)效果。
Reflections on Improving Independent Institute Public Affairs
Management Professional Practice Teaching System
XU Hong
（Department of Public Administration， Huashang College，
Guangdong University of Finance & Economics， Guangzhou， Guangdong 511300）
Abstract Public utilities management training programs and professional practice teaching mode should be used as an important part of the design， and implementation arrangements， establish realistic practice teaching system has become an inevitable choice for the professional building. Through the analysis of our hospital management of public utilities in the practice of professional practice teaching conditions， problems of practice patterns， make recommendations to improve the practice of teaching to build the system， to enhance their professional capabilities.
Key words public affairs management； practice teaching system； reflection
實(shí)踐教學(xué)是所有專業(yè)的學(xué)生在本科階段必備的教學(xué)環(huán)節(jié)。公共事業(yè)管理專業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用性強(qiáng)的管理學(xué)分支學(xué)科，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)要求較高。我們既要加大對(duì)實(shí)踐教學(xué)的投入，提高實(shí)踐教學(xué)的比例，又須認(rèn)真執(zhí)行各實(shí)踐教學(xué)的具體內(nèi)容，以達(dá)到良好的實(shí)踐教學(xué)效果。因而，構(gòu)建一個(gè)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，既是專業(yè)發(fā)展的需要，更是提高適應(yīng)市場(chǎng)的人才培養(yǎng)質(zhì)量的需要。
2009年廣東商學(xué)院華商學(xué)院（現(xiàn)更名為廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院）根據(jù)自身發(fā)展的需要，適時(shí)開設(shè)了公共事業(yè)管理專業(yè)并首次招收了34 名公共事業(yè)管理專業(yè)本科生。通過幾年的辦學(xué)實(shí)踐，廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院公共事業(yè)管理專業(yè)的師生通過自身不斷地努力和探索，構(gòu)建了一套應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，并在2012年取得了學(xué)士學(xué)位授予權(quán)。本文將立足于我院公共事業(yè)管理專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，通過分析當(dāng)前實(shí)踐教學(xué)的現(xiàn)狀及困境，為構(gòu)建合理的實(shí)踐教學(xué)體系做出一些嘗試。
1 實(shí)踐教學(xué)存在的問題
我們公共事業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)辦五年來，一直執(zhí)行創(chuàng)辦初期制定的專業(yè)教學(xué)計(jì)劃，即人才培養(yǎng)方案。幾年來的教學(xué)實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)了若干問題。
1.1 教學(xué)計(jì)劃中的實(shí)踐教學(xué)比例不合理
“理論要和實(shí)踐相結(jié)合，教育要和生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合”。到活生生的社會(huì)實(shí)踐中，理解和體會(huì)課堂內(nèi)學(xué)到的東西意義十分重大。如何在教學(xué)計(jì)劃中合理體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)，這也是需要認(rèn)真研究的課題。目前，本專業(yè)已建有公共事業(yè)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)際上只有一門電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)課在實(shí)驗(yàn)室上課，對(duì)于公共事業(yè)管理專業(yè)而言，在制訂和修訂教學(xué)計(jì)劃時(shí)，需要對(duì)一些核心專業(yè)課程適當(dāng)增加實(shí)驗(yàn)課時(shí)。比如管理信息系統(tǒng)、社區(qū)管理、公共人力資源管理、社會(huì)調(diào)查原理與方法等。
1.2 集中實(shí)踐環(huán)節(jié)相互分割
各集中實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)之間缺乏統(tǒng)一性和連貫性，相互割裂。本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要包括學(xué)年論文、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文四項(xiàng)。為了滿足學(xué)生實(shí)踐的需要，本專業(yè)先后建立了增城市荔城街光明村村委會(huì)、廣州市香江野生動(dòng)物世界有限公司、珠海長隆國際海洋度假區(qū)、廣東省佛岡縣招商局等實(shí)習(xí)基地。學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，基本上全安排在這四個(gè)實(shí)習(xí)基地。按照教學(xué)計(jì)劃，學(xué)年論文安排在第六學(xué)期，畢業(yè)論文安排在第七學(xué)期，畢業(yè)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期。教育部規(guī)定先要寫學(xué)年論文，主要為以后寫畢業(yè)論文積累經(jīng)驗(yàn)。但是我們培養(yǎng)方案把學(xué)年論文時(shí)間僅安排一個(gè)學(xué)期，而且還是第六學(xué)期，第七學(xué)期就要開始寫畢業(yè)論文，這么短時(shí)間的訓(xùn)練根本難以為畢業(yè)論文撰寫打下基礎(chǔ)。往往在臨近畢業(yè)的時(shí)候，學(xué)生還不知道畢業(yè)論文該怎么寫。所以必須重視學(xué)年論文的撰寫，凡經(jīng)過學(xué)年論文的寫作訓(xùn)練，到寫畢業(yè)論文時(shí)便駕輕就熟了。畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)，由于時(shí)間安排在第八學(xué)期，很多畢業(yè)生不是要參加招聘會(huì)，就是要參加公務(wù)員考試，加上還要畢業(yè)論文答辯，往往不得不頻繁請(qǐng)假，根本就達(dá)不到實(shí)習(xí)的預(yù)期目的。最后，由于實(shí)習(xí)基地不能完全理解實(shí)習(xí)的目的、任務(wù)和要求，往往隨意指導(dǎo)敷衍學(xué)生實(shí)習(xí)，使得部分實(shí)習(xí)效果不理想，不能滿足實(shí)習(xí)的要求。
1.3 課外實(shí)踐重視不夠
關(guān)于教學(xué)過程中涉及的課外實(shí)踐活動(dòng)等實(shí)踐，或多或少的表現(xiàn)得有些流于形式。因?yàn)闆]有安排課時(shí)進(jìn)行社會(huì)調(diào)查、調(diào)研、研究和參觀，也沒有相應(yīng)的指導(dǎo)老師，多數(shù)實(shí)踐都表現(xiàn)得可有可無，難以保證效果。加上學(xué)生對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)重要性認(rèn)識(shí)不夠，重視理論學(xué)習(xí)而忽視動(dòng)手能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致部分學(xué)生眼高手低，或因找工作或參加各種考試而耽誤參加各種實(shí)踐，使得實(shí)踐不能落到實(shí)處。所有這些情況都使得公共事業(yè)管理專業(yè)的實(shí)踐面臨著許多困難。
1.4 實(shí)踐教學(xué)師資弱
目前本院公共事業(yè)管理專業(yè)教師的學(xué)科背景大多是行政管理，專業(yè)性不強(qiáng)。且大多是應(yīng)屆畢業(yè)生直接走上講臺(tái)，幾乎沒有太多的關(guān)于公共事業(yè)管理方面的實(shí)踐知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)教師較為年輕、職稱較低，自身實(shí)踐教學(xué)能力不足。目前，從事專業(yè)實(shí)驗(yàn)課教學(xué)教師僅1人，實(shí)驗(yàn)課指導(dǎo)老師不足，難以有效應(yīng)對(duì)學(xué)生的疑問。
2 合理構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系的建議
針對(duì)以上諸多問題，建立一個(gè)合理的、明確的和實(shí)踐操作性強(qiáng)的實(shí)踐教學(xué)體系是非常重要的。為了保證實(shí)踐的有效性，應(yīng)重新區(qū)分各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，合理地安排以建立不同層次的實(shí)踐。
2.1 提高實(shí)踐教學(xué)效果
（1）實(shí)驗(yàn)教學(xué)。首先，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室硬件建設(shè)，為教學(xué)提供必要的實(shí)驗(yàn)條件。使用多種方法來轉(zhuǎn)換和更新實(shí)驗(yàn)室設(shè)備，提高其共享程度和使用效率。可以利用經(jīng)管專業(yè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行諸如辦公自動(dòng)化操作及辦公軟件應(yīng)用等課程實(shí)踐。其次實(shí)驗(yàn)室配套軟件也要加大投入，以確保及時(shí)更新。如本專業(yè)的電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室，使用南京奧派電子政務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)好幾年，其中個(gè)別實(shí)驗(yàn)已經(jīng)過時(shí)，好幾個(gè)實(shí)驗(yàn)步驟還基本類似，學(xué)生做完其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)基本上已經(jīng)沒有興趣再做下一個(gè)，配套軟件的更新很有必要。此外，對(duì)于專業(yè)課程實(shí)踐，比如公共人力資源管理課程，可以和經(jīng)管專業(yè)聯(lián)合建立一個(gè)模擬招聘場(chǎng)所，最大限度地優(yōu)化學(xué)校的實(shí)驗(yàn)資源。
（2）實(shí)習(xí)教學(xué)方面。首先，增加認(rèn)知實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)。本專業(yè)的實(shí)習(xí)教學(xué)體系包括四個(gè)層次：平時(shí)的社會(huì)實(shí)踐課、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文。其中專業(yè)實(shí)習(xí)往往難以達(dá)到預(yù)期的效果，因此建議在第一、二學(xué)期增加認(rèn)知實(shí)習(xí)來彌補(bǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)的不足。時(shí)間為期一周。可以將公共事業(yè)管理大致分為文化、教育、體育、衛(wèi)生、環(huán)保、社會(huì)保險(xiǎn)和保障、社區(qū)等諸多方面，通過參觀學(xué)習(xí)的方式來了解公共事業(yè)管理的實(shí)際運(yùn)作情況。讓學(xué)生較快地了解公共事業(yè)的實(shí)際運(yùn)作情況和政策的演變過程。還可以結(jié)合一定的專業(yè)課程，根據(jù)學(xué)生的興趣和性格的不同，對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組，由不同的專業(yè)教師帶隊(duì)，對(duì)行政服務(wù)中心、人才服務(wù)局、文化局等進(jìn)行為期一周的認(rèn)知實(shí)習(xí)。通過這一認(rèn)知過程，讓學(xué)生多看多聽多問，切身體會(huì)公共事業(yè)管理的運(yùn)行過程。
其次，適當(dāng)調(diào)整實(shí)習(xí)時(shí)間。畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文同時(shí)都安排在第八學(xué)期，學(xué)生在此期間既要找工作又要準(zhǔn)備論文答辯，不得不頻繁向?qū)嵙?xí)單位請(qǐng)假，從而影響實(shí)習(xí)效果。建議將畢業(yè)實(shí)習(xí)提前到第七學(xué)期，這樣可以避開學(xué)生考研、找工作、準(zhǔn)備論文答辯、考公務(wù)員等時(shí)間段，以提高畢業(yè)實(shí)習(xí)效果。
再次，加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)。結(jié)合公共事業(yè)管理專業(yè)特點(diǎn)，盡量拓展和挖掘不同類型的實(shí)習(xí)基地，可以分別和民企、社區(qū)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等合作。此外，充分利用院內(nèi)豐富的管理資源，建立“校內(nèi)公共管理實(shí)習(xí)基地”。把學(xué)生派遣到學(xué)院內(nèi)各個(gè)行政管理部門，讓學(xué)生親自體驗(yàn)和參與管理，了解各行政管理部門的日常運(yùn)作過程和辦公要?jiǎng)?wù)。這樣管理資源和教學(xué)資源的相互轉(zhuǎn)換，既拓寬了實(shí)踐教學(xué)渠道，又節(jié)省了實(shí)踐教學(xué)成本，實(shí)現(xiàn)了雙贏。
最后，建立健全規(guī)章制度。制定《公共事業(yè)管理專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃》、《公共事業(yè)管理專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)管理細(xì)則》等規(guī)章文件，規(guī)范實(shí)習(xí)管理。為確保畢業(yè)實(shí)踐實(shí)習(xí)工作，成立實(shí)踐實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，由系主任擔(dān)任實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師，輔導(dǎo)員、教研室主任和責(zé)任心強(qiáng)的教師組成實(shí)踐實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，確保實(shí)習(xí)教學(xué)質(zhì)量。嚴(yán)格制定和執(zhí)行實(shí)習(xí)及實(shí)踐計(jì)劃，確保社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)的時(shí)間。根據(jù)人才培養(yǎng)的需要，制定專業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃、畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃及社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃。安排專業(yè)教師與實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人員組成實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)過程進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)督。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)的過程控制與管理。采取實(shí)地巡視或不定期電話聯(lián)系等多種方式，隨時(shí)監(jiān)控學(xué)生是否在指定單位（崗位）按規(guī)定要求進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)加以處理。對(duì)每位學(xué)生每月檢查次數(shù)不少于1次，并做好詳細(xì)記錄。學(xué)生在實(shí)習(xí)階段逐日填寫實(shí)習(xí)工作日程，每周書寫實(shí)習(xí)周記，實(shí)習(xí)結(jié)束后撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。
2.2 增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍
【關(guān)鍵詞】 地方高校 應(yīng)用型行政管理專業(yè) 實(shí)訓(xùn)模塊構(gòu)建
截止到目前，全國已經(jīng)有313所本科高校開設(shè)了行政管理專業(yè)，而這其中地方高校行政管理專業(yè)的開設(shè)占據(jù)了很大比重，行政管理專業(yè)涉獵內(nèi)容廣泛，對(duì)實(shí)踐能力要求極高，傳統(tǒng)的重理論的教學(xué)方式已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)行政管理人才的需求，這就需要我們開始重新審視行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式，構(gòu)建“應(yīng)用型”人才的培養(yǎng)模式便成為今后地方高校行政管理專業(yè)建設(shè)的主要方向。而應(yīng)用型人才培養(yǎng)的突出特點(diǎn)便是實(shí)踐教學(xué)比重的增加，針對(duì)現(xiàn)階段地方高校應(yīng)用型行政管理專業(yè)存在的理論和實(shí)踐相脫離、師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)單一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地短缺、實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)體系不完善、缺乏自身特色和競(jìng)爭(zhēng)力等問題，提出構(gòu)建科學(xué)合理實(shí)訓(xùn)模塊的設(shè)想對(duì)于地方高校應(yīng)用型行政管理專業(yè)人才培養(yǎng)顯得尤為關(guān)鍵和緊迫。
1 地方高校行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊構(gòu)建研究的必要性
1.1 完善人才培養(yǎng)保障機(jī)制的需要
現(xiàn)階段，各高校對(duì)于增強(qiáng)行政管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方面普遍投入較少，理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象嚴(yán)重，這種保障機(jī)制的不健全突出表現(xiàn)在硬件和軟件兩個(gè)方面。硬件方面，與行政管理專業(yè)相關(guān)的實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地較少，在實(shí)習(xí)基地的選擇上并沒有考慮到與專業(yè)的對(duì)應(yīng)性，嚴(yán)重影響了學(xué)生實(shí)訓(xùn)的質(zhì)量。而軟件方面主要體現(xiàn)在師資力量和實(shí)訓(xùn)制度的建設(shè)上，目前地方高校教師的主要來源多為剛走出校園擁有碩士或博士學(xué)位的大學(xué)生，具備雄厚的專業(yè)理論知識(shí)和科研能力，但自身缺乏實(shí)訓(xùn)能力和指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。除此之外，高校在實(shí)訓(xùn)方面并沒有設(shè)置有針對(duì)性的目標(biāo)、實(shí)施辦法、考核方法、評(píng)價(jià)體系等，實(shí)訓(xùn)教學(xué)多只停留在表面，沒有真正達(dá)到應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
1.2 適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和對(duì)人才需求觀念的轉(zhuǎn)變
2012年教育部下發(fā)教思政[2012]1號(hào)文件《教育部等部門關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作的若干意見》明確要求“進(jìn)一步加強(qiáng)高校實(shí)踐育人工作”，指出我國教育實(shí)踐工作雖然取得一定成效，但是 “實(shí)踐教學(xué)依然是高校人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)，與培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的要求還有差距”，同時(shí)提出加強(qiáng)實(shí)踐育人規(guī)劃、強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)、深化實(shí)踐教學(xué)方法改革、系統(tǒng)開展社會(huì)實(shí)踐、加強(qiáng)實(shí)踐育人基地建設(shè)等要求，可見國家對(duì)高校實(shí)踐教學(xué)改革的重視，而實(shí)訓(xùn)作為實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，直接影響著學(xué)生的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力的提高，緊跟國家發(fā)展形勢(shì)和時(shí)代潮流，也有利于對(duì)應(yīng)用型行政管理人才的能力有求有更為清晰明確的定位。
1.3 增強(qiáng)地方高校行政管理專業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)力的需要
地方高校行政管理專業(yè)建設(shè)普遍起步較晚，水平較低，在師資力量、科研水平、設(shè)備條件、資金支持、生源質(zhì)量、社會(huì)影響力等方面不能與全國重點(diǎn)大學(xué)相抗衡，而在學(xué)生的實(shí)際操作和執(zhí)行能力上又不及高職高專類的技術(shù)型高校，因此地方高校行政管理專業(yè)的建設(shè)應(yīng)在基礎(chǔ)理論教育的基礎(chǔ)上更重視實(shí)踐教育，培養(yǎng)復(fù)合型行政管理專業(yè)人才。
1.4 拓寬地方高校行政管理專業(yè)人才就業(yè)渠道的需要
目前，行政管理專業(yè)本科生在校人數(shù)在3萬人左右。與這令人振奮的招生規(guī)模和人才培養(yǎng)情勢(shì)下形成鮮明對(duì)比的是行政管理本科專業(yè)的就業(yè)率呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。在就業(yè)職業(yè)和行業(yè)的分布上，行政管理專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)分布廣泛，但普遍競(jìng)爭(zhēng)力不高，從事崗位較多的有文職人員、行政秘書和行政助理等，這些都屬于門檻較低的崗位，職業(yè)對(duì)口率比較低，薪酬水平和職業(yè)上升通道也比較有限，因此畢業(yè)生的滿意率普遍偏低。這就使我們不得不反思現(xiàn)階段行政管理專業(yè)教學(xué)存在的問題，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，通過科學(xué)實(shí)訓(xùn)體系的構(gòu)建增強(qiáng)學(xué)生應(yīng)用能力，為社會(huì)輸送更高水平的行政管理人才。
1.5 形成自身優(yōu)勢(shì)、凝練特色學(xué)科的需要
如今地方高校對(duì)于行政管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和方向大多遵循傳統(tǒng)，沒有自身特點(diǎn)。因此未來建設(shè)中地方高校應(yīng)根據(jù)行政管理專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)個(gè)體差異，參考校內(nèi)外的優(yōu)勢(shì)資源、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、民俗特點(diǎn)、市場(chǎng)需求等方面進(jìn)行多元化的培養(yǎng)方向規(guī)劃，形成自身特色學(xué)科。以海南省高校為例，應(yīng)在海洋行政管理、特區(qū)管理體制創(chuàng)新、旅游規(guī)劃與管理、熱帶農(nóng)業(yè)的推廣等方面大做文章，并在此基礎(chǔ)上逐漸形成自身優(yōu)勢(shì)
2 行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊的構(gòu)建思路
2.1 構(gòu)建實(shí)訓(xùn)模塊的指導(dǎo)思想
應(yīng)用型行政管理專業(yè)人才強(qiáng)調(diào)以“理論”為基礎(chǔ)，以“實(shí)踐”為核心，以“需求”為導(dǎo)向；因此實(shí)訓(xùn)模塊的構(gòu)建應(yīng)堅(jiān)持清晰定位培養(yǎng)目標(biāo)的前提下以專業(yè)理論知識(shí)為基礎(chǔ)，以基本行政操作技能和綜合事務(wù)處理能力為支撐，輔助以組織協(xié)調(diào)、人際交往等能力的訓(xùn)練，從而達(dá)到充分挖掘?qū)W生潛能、為政府部門和企事業(yè)單位培養(yǎng)輸送復(fù)合型、應(yīng)用型、實(shí)用型的行政管理人才，這就需要構(gòu)建一個(gè)由基礎(chǔ)到綜合、由單一到多元的實(shí)訓(xùn)模塊。
2.2 實(shí)訓(xùn)模塊的構(gòu)建（見圖1）
3 行政管理專業(yè)實(shí)訓(xùn)模塊的構(gòu)建對(duì)策
3.1 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模塊的構(gòu)建
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)重在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、分析能力和基本技能的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)通過校內(nèi)實(shí)訓(xùn)使學(xué)生掌握扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和基本行政事務(wù)的處理技能，同時(shí)明確自身未來發(fā)展方向。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的培養(yǎng)主要從以下幾個(gè)方面著手進(jìn)行。
3.1.1 課程改革
（1）教學(xué)手段的改革。首先，深化案例教學(xué)改革，加強(qiáng)教學(xué)案例庫的建設(shè)。案例教學(xué)法強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為主體，通過老師介紹行政管理領(lǐng)域的實(shí)際案例，引導(dǎo)同學(xué)們的討論和思考并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)設(shè)計(jì)出問題解決方案的過程，這其中最重要的是案例庫的建設(shè)，要廣辟案例信息來源，從各個(gè)途徑充實(shí)案例庫。這些途徑包括：公開出版的公共管理教材等教學(xué)資源；國內(nèi)高校網(wǎng)站公布的行政管理、MPA教研案例；國內(nèi)新聞媒體公開報(bào)道的有關(guān)行政管理的事件和現(xiàn)象；國內(nèi)公開發(fā)行的綜合類、專業(yè)類學(xué)術(shù)刊物；教師承擔(dān)的科研課題搜集的案例資料；學(xué)生社會(huì)實(shí)踐調(diào)研搜集的案例資料；有關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議的交流論文、資料等。同時(shí)加大相關(guān)硬件投入，建立專門的行政案例教學(xué)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供更廣泛的應(yīng)用平臺(tái)。
其次，深化實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室模擬實(shí)訓(xùn)。學(xué)校可根據(jù)自身區(qū)域特色和行政管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和課程設(shè)置設(shè)立辦公自動(dòng)化實(shí)驗(yàn)室、電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室、情景模擬實(shí)驗(yàn)室等。同時(shí)在教學(xué)中采取情景模擬的教學(xué)方法，通過模擬不同的環(huán)境，讓學(xué)生承擔(dān)不同的角色，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)行政管理相關(guān)理論的感性認(rèn)識(shí)、激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。
（2）課程設(shè)置的改革。行政管理專業(yè)課程主要包括公共課、專業(yè)課和選修課三個(gè)主要內(nèi)容。公共課應(yīng)注重對(duì)學(xué)生道德素質(zhì)和基本技能的培養(yǎng)，使學(xué)生形成獨(dú)立完整的人格，掌握適應(yīng)時(shí)展需要的基本技能，這其中以計(jì)算機(jī)的操作應(yīng)用和英語能力為代表，計(jì)算機(jī)類課程應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生office軟件的應(yīng)用和利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施管理的能力，具體表現(xiàn)在能夠利用網(wǎng)絡(luò)搜集整理信息的能力，能夠通過統(tǒng)計(jì)軟件分析信息和輸出結(jié)果的能力，能夠編制網(wǎng)頁、利用網(wǎng)站信息或維護(hù)網(wǎng)站常規(guī)運(yùn)行的能力，以及利用電子政務(wù)系統(tǒng)或管理信息系統(tǒng)解決管理實(shí)際問題的能力。學(xué)校還應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理專業(yè)相關(guān)的軟件應(yīng)用，如統(tǒng)計(jì)的SPSS軟件，Photoshop等等并提供專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。另外，對(duì)于學(xué)生英語能力的培養(yǎng)，應(yīng)主要集中在聽說能力和翻譯能力，講授內(nèi)容應(yīng)以日常用語為主，從而使學(xué)生具備基本的人際溝通能力。在專業(yè)課程的設(shè)置上，強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐的結(jié)合，除增加公共行政、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)等方面課程外，還應(yīng)增加“公文寫作”、“文獻(xiàn)信息檢索”、“社會(huì)調(diào)查原理與方法”、“電子政務(wù)理論與實(shí)踐”、“公務(wù)員考試模擬”、“政務(wù)禮儀”等實(shí)訓(xùn)課程。而選修課則注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，可通過預(yù)先調(diào)查了解學(xué)生感興趣的課程內(nèi)容，有針對(duì)性地開設(shè)選修課程，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
3.1.2 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)
學(xué)校應(yīng)充分挖掘自身資源，為學(xué)生實(shí)訓(xùn)建設(shè)一個(gè)良好的平臺(tái)。通過舉辦專業(yè)競(jìng)賽，如公文寫作大賽，計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用技能比賽等，增強(qiáng)學(xué)生的行政能力。其次，充分重視學(xué)生會(huì)、社團(tuán)等學(xué)生組織的力量，鼓勵(lì)學(xué)生參與其中的行政工作，擔(dān)任相關(guān)職務(wù)；再次，學(xué)校可通過設(shè)立學(xué)生助理、行政助理的崗位使在校生能夠切實(shí)感受行政工作的內(nèi)容，為日后的專業(yè)實(shí)訓(xùn)做鋪墊。
3.1.3 畢業(yè)論文的改革
當(dāng)前高校畢業(yè)生受老師選題和自身知識(shí)積累的局限性，并不具備撰寫高標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)論文的能力，只能為了湊夠論文字?jǐn)?shù)而進(jìn)行大量文字堆砌，乃至抄襲，這嚴(yán)重違背了畢業(yè)論文的寫作初衷。因此對(duì)于行政管理專業(yè)本科生的畢業(yè)論文應(yīng)多注重內(nèi)容的選擇，選擇自己感興趣的領(lǐng)域進(jìn)行研究，在寫作過程中，不提倡單一的理論論述，鼓勵(lì)采用典型案例分析、實(shí)地調(diào)研撰寫調(diào)查報(bào)告的形式展開，從而更有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生調(diào)查研究和分析解決問題的實(shí)際能力。
3.2 校外實(shí)訓(xùn)模塊的構(gòu)建
（1）開展有針對(duì)性的社會(huì)調(diào)查研究。社會(huì)調(diào)查研究是最能培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)活動(dòng)能力、研究能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，也是促使學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感的重要途徑。學(xué)生可選擇自身感興趣的問題，自愿結(jié)成調(diào)查小組，深入實(shí)地開展調(diào)研，在這個(gè)過程中，學(xué)校可為每個(gè)小組配備一名社會(huì)學(xué)的指導(dǎo)老師，對(duì)如何開展社會(huì)調(diào)研，需要運(yùn)用何種方法展開，調(diào)查中的注意事項(xiàng)等問題進(jìn)行講述，并對(duì)學(xué)生在調(diào)研過程出現(xiàn)的任何問題給予指導(dǎo)。在實(shí)地調(diào)查后，引導(dǎo)學(xué)生針對(duì)調(diào)查過程中的有關(guān)現(xiàn)象和問題，結(jié)合所學(xué)知和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，制定科學(xué)合理的解決問題的對(duì)策，并最終形成完整的調(diào)查報(bào)告。
（2）加強(qiáng)校企合作，拓展校外實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。加強(qiáng)校企合作是拓展校外實(shí)訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)，建立校企共贏平臺(tái)，完善利益分配機(jī)制是校企合作的關(guān)鍵，校企合作的切入點(diǎn)應(yīng)選擇為對(duì)企業(yè)有利，能切實(shí)解決企業(yè)現(xiàn)存問題的方面，學(xué)校通過與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，建立長效合作機(jī)制，由企業(yè)為該校學(xué)生提供部分日常實(shí)踐教學(xué)中的設(shè)施和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的場(chǎng)所，而與此同時(shí)，學(xué)校則利用自身優(yōu)勢(shì)，定期為企業(yè)提供有效優(yōu)質(zhì)的科學(xué)服務(wù)；在師資方面，企業(yè)可選派與行政管理專業(yè)相關(guān)的工作人員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行定期的培訓(xùn)，重在介紹實(shí)際工作中的注意事項(xiàng)和傳授管理經(jīng)驗(yàn)，另一方面學(xué)校可選派優(yōu)秀教師對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行培訓(xùn)，提升企業(yè)員工的職業(yè)素質(zhì)和能思想道德修養(yǎng)，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和團(tuán)隊(duì)合作能力，在人才方面，企業(yè)可獲得對(duì)人才的優(yōu)先選擇權(quán)，這樣便充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)參與的積極性，保證了雙方的利益。
（3）鼓勵(lì)學(xué)生尋找兼職、自主創(chuàng)業(yè)。學(xué)生可拋開專業(yè)和學(xué)科的界限，利用課余和暑期時(shí)間走向社會(huì)，了解多種行業(yè)的工作內(nèi)容，提前感受職業(yè)氛圍，具體行業(yè)如銷售、服務(wù)、實(shí)習(xí)記者等，來通提高自身的溝通表達(dá)能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)組織能力，團(tuán)隊(duì)合作能力等，同時(shí)學(xué)校可通過與政府或公益組織的合作，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一定的資金支持和政策優(yōu)惠，鼓勵(lì)大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。
（4）創(chuàng)新畢業(yè)實(shí)習(xí)模式。畢業(yè)實(shí)習(xí)是高校實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中時(shí)間最長最集中的環(huán)節(jié)，因此創(chuàng)新實(shí)習(xí)模式就顯得尤為重要。畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要目的是對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，高校應(yīng)采取強(qiáng)制性集中實(shí)習(xí)與分散自由式實(shí)習(xí)相結(jié)合的模式，合理安排實(shí)習(xí)時(shí)間，對(duì)于學(xué)生自身的不同情況進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，明確其實(shí)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)構(gòu)建評(píng)價(jià)主體多樣化，評(píng)價(jià)方式靈活化和評(píng)價(jià)指標(biāo)多元化的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，全面真實(shí)反映學(xué)生實(shí)習(xí)情況，保證實(shí)習(xí)效果。
目前關(guān)于地方高校應(yīng)用型行政管理專業(yè)的人才培養(yǎng)還處于初探階段，培養(yǎng)具備學(xué)習(xí)能力、應(yīng)用能力、操作能力、分析能力、創(chuàng)新能力的復(fù)合型、應(yīng)用型人才是今后努力的方向。而實(shí)訓(xùn)教學(xué)在行政管理教學(xué)中的地位也將越來越重，構(gòu)建科學(xué)合理的實(shí)訓(xùn)體系，改善實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的不足，還需要我們長期的探索和共同的努力。
參考文獻(xiàn)：
[1]楊述厚，李百齊.創(chuàng)新高校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的探討[J].中國行政管理，2006，（6）：78-81.
[2]趙宏斌，周偉.高校行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的探索――問題、思路與啟示[J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007（5）：275.
[3]魏紅征.改善行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的思考[J].教育教學(xué)論壇，2012（14）：21-22.
[4]譚英俊.基于就業(yè)能力培育的行政管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革研究[J].遼寧行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（10）：99-102.
衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)具備先進(jìn)的管理學(xué)理論和實(shí)踐方法、具有優(yōu)良的政治素質(zhì)和創(chuàng)新精神、能夠基本掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，并且能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的，在衛(wèi)生行政部門或醫(yī)院的行政科室工作的現(xiàn)代化高級(jí)專門人才。衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)在學(xué)習(xí)的過程中，公共行政學(xué)這門課程既是基礎(chǔ)課，更是必修課，是衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教學(xué)過程中的重點(diǎn)課程，與此同時(shí)，衛(wèi)生事業(yè)管理不同于普通的公共事業(yè)管理，因此，在公共行政學(xué)的教學(xué)過程中突出“衛(wèi)生”二字就顯得尤為重要。醫(yī)科大學(xué)的公共行政學(xué)的教學(xué)，旨在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。同時(shí)，針對(duì)學(xué)生今后的就業(yè)趨勢(shì)，在給學(xué)生授課的過程中，要有指向、有目標(biāo)，將這門課的功能充分的發(fā)揮出來。在教學(xué)方法上，針對(duì)衛(wèi)生方向的公共事業(yè)管理的學(xué)生，在設(shè)計(jì)公共行政學(xué)的課程時(shí)，就要有所側(cè)重。在教學(xué)過程中，發(fā)現(xiàn)并使用經(jīng)驗(yàn)中值得借鑒的方法，發(fā)揚(yáng)它們，并因時(shí)因地恰當(dāng)使用，最大程度的推動(dòng)有效的教學(xué)方法，使學(xué)生能夠更好更快的掌握公共行政學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。相反，精確發(fā)現(xiàn)公共行政學(xué)在教學(xué)過程中現(xiàn)階段的不足之處，并深入分析其原因，根據(jù)以往教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合醫(yī)科大學(xué)學(xué)生的實(shí)際需求，改進(jìn)現(xiàn)有教學(xué)方法的不足之處。因此，在公共行政學(xué)的教學(xué)過程中，如何對(duì)公共行政學(xué)的教學(xué)方法全面、深入的改善并優(yōu)化更是當(dāng)下這門課程亟待解決的內(nèi)容。
2傳統(tǒng)的公共行政學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀和不足
2．1教學(xué)主體以教師為主傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)，以教師為主體，課程全程以教師講授為主。學(xué)生的積極性和創(chuàng)新性并沒有得到充分的調(diào)動(dòng)和提高，而學(xué)生也只是在枯燥、乏味的課堂講授中度過每堂課，在考試時(shí)，死記硬背成了代名詞，考試之后，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)很快就忘記了，更別說在實(shí)踐中有效的運(yùn)用了。那么這樣的教學(xué)并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，整個(gè)教學(xué)過程提不起學(xué)生的興趣，就更談不上如何提高學(xué)習(xí)效率。而教學(xué)，實(shí)際上應(yīng)該將學(xué)生放到主體地位上來，而不是教師每節(jié)課填鴨式的全堂貫穿講授。
2．2教學(xué)缺乏實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)傳統(tǒng)的公共行政學(xué)教學(xué)，缺乏實(shí)驗(yàn)的環(huán)節(jié)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)都已被廣泛的普及和應(yīng)用。學(xué)生群體正是對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)感興趣的人群，那么，新的公共行政學(xué)教學(xué)方法中，運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行相關(guān)章節(jié)的實(shí)驗(yàn)，就能有效的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力。而傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)是沒有實(shí)驗(yàn)課的，整個(gè)教學(xué)過程都是通過教師的講授進(jìn)行。這樣，既不能提起學(xué)生的興趣、不能增加學(xué)生的創(chuàng)新能力，也不能使學(xué)生全面立體的掌握所學(xué)的理論知識(shí)。所謂的紙上談兵大概就是這樣的了。那么，如果只是書面的全程講授，學(xué)生只是對(duì)理論知識(shí)有了平面的、二維的理解，這就像早些年學(xué)生學(xué)習(xí)英語，很多學(xué)生學(xué)成了“啞巴英語”，只會(huì)做書面的題，口語應(yīng)用十分吃力。公共行政學(xué)的教學(xué)也是同樣的道理。因此，事實(shí)上公共行政學(xué)的教學(xué)應(yīng)該是穿插著科學(xué)的實(shí)驗(yàn)課程的。
2．3教學(xué)缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)傳統(tǒng)的公共行政學(xué)教學(xué)，缺乏實(shí)踐的環(huán)節(jié)。所謂實(shí)踐出真知，教學(xué)正全面的詮釋著這句真理。醫(yī)科大學(xué)學(xué)習(xí)公共行政學(xué)的學(xué)生，畢業(yè)后的培養(yǎng)方向是趨向于衛(wèi)生行政部門或者醫(yī)院的行政科室的，而傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)，是枯燥乏味的一味的講授，期末是以試卷的形式進(jìn)行考核。這樣，無意中就進(jìn)入了一個(gè)非良性的循環(huán)，既老師講授無激情，學(xué)生聽課無興趣。同時(shí)，傳統(tǒng)的公共行政學(xué)考核方式單一，只是用試卷說明學(xué)生一學(xué)期的學(xué)習(xí)成績(jī)。學(xué)生就只為了如何應(yīng)付考試去學(xué)習(xí)，不能全面、立體的掌握公共行政學(xué)的相關(guān)知識(shí)。
2．4教學(xué)未結(jié)合專業(yè)方向設(shè)計(jì)授課內(nèi)容傳統(tǒng)的公共行政學(xué)教學(xué)內(nèi)容單一，以書本講授為主，未結(jié)合專業(yè)方向設(shè)計(jì)。在傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)過程中，教師的講授只是針對(duì)書本上的知識(shí)進(jìn)行講授，并未將學(xué)生今后的就業(yè)趨勢(shì)緊密結(jié)合。
3完善具有醫(yī)科大學(xué)特色的公共行政學(xué)教學(xué)方法
改變傳統(tǒng)的公共行政學(xué)的教學(xué)方法，已經(jīng)刻不容緩。建立有醫(yī)科大學(xué)特色的公共行政學(xué)教學(xué)方法，是有針對(duì)性的教學(xué)方法、是因材施教的教學(xué)方法、更是符合培養(yǎng)自治區(qū)衛(wèi)生事業(yè)管理人才的教學(xué)方法。
3．1要有以學(xué)生為主體的教學(xué)理念以學(xué)生為主體，就是要改變教師滿堂講授的授課方法，將學(xué)生的參與度提到最高。每個(gè)章節(jié)在開始之前，用適合本章的案例引入，在了解案例之前，將問題提出，讓學(xué)生帶著問題去了解案例，然后對(duì)案例進(jìn)行分析。分析案例時(shí)，逐步提高學(xué)生分析問題的能力、解決問題的能力，以及語言表達(dá)的能力。由于是在章節(jié)開始之前所看的案例，學(xué)生在分析案例的時(shí)候還不能系統(tǒng)的運(yùn)用本章所學(xué)的知識(shí)，但是，正是這樣帶著問題去進(jìn)行學(xué)習(xí)，遇到重點(diǎn)和難點(diǎn)再與學(xué)生進(jìn)行分析和討論，才能讓知識(shí)不斷內(nèi)化，并提高了學(xué)生的整體能力。與此同時(shí)，在案例的選擇過程中，以醫(yī)療行政系統(tǒng)的案例為主，讓學(xué)生在早期就能站在衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的高度去思考問題，有利于培養(yǎng)具有先進(jìn)的管理學(xué)理論和實(shí)踐方法、具有優(yōu)良的政治素質(zhì)和創(chuàng)新精神、能夠基本掌握基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)，并且能夠?qū)⑺鶎W(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的在衛(wèi)生行政部門或醫(yī)院的行政科室的現(xiàn)代高級(jí)專門人才。
3．2要將現(xiàn)代化的實(shí)驗(yàn)課帶到教學(xué)中來目前，衛(wèi)生管理學(xué)院的實(shí)驗(yàn)室，針對(duì)公共行政學(xué)這門課程，引入了電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)課。在實(shí)驗(yàn)室，模擬了從中央到地方的各級(jí)政府的檔案管理、公文傳輸、國有資產(chǎn)管理、行政審批系統(tǒng)、框架、招標(biāo)采購平臺(tái)、政府辦公系統(tǒng)，以及政府信息門戶等內(nèi)容。學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)課上，通過模擬政府的以上辦公內(nèi)容，更加直觀和全面的掌握所學(xué)的知識(shí)，用更立體的手段和方法提高學(xué)生的動(dòng)手和思考的能力。但是，目前針對(duì)電子政務(wù)的實(shí)驗(yàn)課課程安排還是不夠科學(xué)合理，課時(shí)數(shù)還較少，在今后的教學(xué)過程中，將不斷優(yōu)化實(shí)驗(yàn)課的課程設(shè)計(jì)，并將實(shí)驗(yàn)課的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的分?jǐn)?shù)納入到考核范圍內(nèi)。
3．3要把學(xué)生的課間實(shí)習(xí)規(guī)劃到教學(xué)計(jì)劃中來衛(wèi)生管理學(xué)院的衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生，在大四上學(xué)期結(jié)課后，都會(huì)到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)單位的范圍包括各盟市的衛(wèi)生行政部門、疾控、衛(wèi)生監(jiān)督部門，以及醫(yī)院的行政科室等。這時(shí)的實(shí)習(xí)，正是考察學(xué)生學(xué)習(xí)各門課程成績(jī)的最佳時(shí)期。通過實(shí)習(xí)，學(xué)生能夠用體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方法將理論知識(shí)內(nèi)化，在運(yùn)用理論知識(shí)的同時(shí)，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合。但是，目前學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，一旦確定了實(shí)習(xí)單位就不能更換，這使得學(xué)生不能全面的了解衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域的具體運(yùn)行狀態(tài)，那么學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)限于學(xué)生所實(shí)習(xí)的單位。如果能夠?qū)?shí)習(xí)單位施行輪崗實(shí)習(xí)，既衛(wèi)生行政部門、疾控、衛(wèi)生監(jiān)督部門，以及醫(yī)院的行政科室等將實(shí)習(xí)生進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，每個(gè)單位或部門實(shí)習(xí)一段時(shí)間，那么，學(xué)生將會(huì)從更多的角度和方位成長。
4結(jié)語
一直分管民一、二庭的民商事審判工作。2011年1月4日，年任區(qū)人民法院副院長以來。增加分管立案庭的收案、庭前準(zhǔn)備和審判改革等工作。
區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)法院、人大、政協(xié)及社會(huì)的廣泛監(jiān)督下，2011年。院長的帶領(lǐng)下，通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機(jī)關(guān)、部門協(xié)力配合協(xié)助下，所分管的立案和民商事審判工作取得了巨大突破：多元調(diào)解機(jī)制得到進(jìn)一步鞏固和完善，訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼續(xù)下降，新的上訪明顯減少，迅速推進(jìn)了法官職業(yè)化，積極營造良好司法環(huán)境，使人民法院發(fā)生了前所未有的質(zhì)變”絕大部分審判指標(biāo)已從地區(qū)末位越居前茅，為社會(huì)穩(wěn)定、和諧及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。中政委、最高人民法院、省政法委、省高級(jí)人民法院、市中級(jí)人民法院和區(qū)委等，對(duì)多元調(diào)解經(jīng)驗(yàn)給予高度評(píng)價(jià)和肯定。
一、工作實(shí)績(jī)
拓展性地開展了以下工作：履行分管業(yè)務(wù)庭審判管理、隊(duì)伍管理、政務(wù)管理和黨組、審委會(huì)職責(zé)外。
取得全國空前的效果，1積極探索和實(shí)踐多元化解決糾紛機(jī)制。進(jìn)而帶動(dòng)全院工作進(jìn)入了一個(gè)嶄新的歷史階段。
帶隊(duì)?wèi)?yīng)邀參與了最高院舉辦的全國多元調(diào)解研討會(huì)，2011年3月初。并作為唯一地方法院代表和國內(nèi)專家同臺(tái)作了專題講座，受到最高法院領(lǐng)導(dǎo)和國內(nèi)專家的高度重視并給予高度評(píng)價(jià)，全國法院系統(tǒng)引起轟動(dòng)。
受省法院指派，2011年7月。陪同王玉堂院長參加了最高院舉辦的多元調(diào)解與審判資源”研討會(huì)，王玉堂院長應(yīng)邀主持該專題會(huì)議，會(huì)上發(fā)表學(xué)術(shù)演講并和國內(nèi)學(xué)者展開熱烈爭(zhēng)辯，經(jīng)驗(yàn)”再次引起最高院重視并受到與會(huì)代表的高度肯定。
得到中政委、最高人民法院、省委領(lǐng)導(dǎo)、市委領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，上述工作。多次來院視察、調(diào)研。省政法委書記李申學(xué)、省高級(jí)人民法院院長張文顯分別批示：推廣經(jīng)驗(yàn)。
多元化調(diào)解工作在理論指導(dǎo)和作實(shí)效方面，經(jīng)過對(duì)其他地區(qū)多元調(diào)解先進(jìn)法院的考察、比較和通過各種渠道了解。國內(nèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他法院。
2推進(jìn)法官職業(yè)化建設(shè)取得巨大進(jìn)展。
通過多元調(diào)解和繁簡(jiǎn)分流，首先。使審判業(yè)務(wù)庭的案件難度增大，促使民商事法官的自然優(yōu)勝劣汰。今年年初，民商事法官從僅一人具有司法考試資格，目前審判員均具有司法考試資格、法律碩士占50%審判資源優(yōu)化。
創(chuàng)立由主管院長、庭長列席的正規(guī)合議制度，其次。案件庭前研討制度、當(dāng)庭宣判制度、判后答疑制度，并加強(qiáng)裁判論理。
成立審判學(xué)會(huì)，第三。興辦《審判》會(huì)刊（已出三期）和法官論壇。每周三下午召開審判學(xué)會(huì)。不只解決了局部疑難案件和一些法律前沿問題，更重要的全院范圍內(nèi)形成了濃厚的學(xué)術(shù)氣氛和良好的工作氛圍及良好的風(fēng)氣。
加強(qiáng)管理。首先是審判管理。今年嘗試了合議制度創(chuàng)新、實(shí)行庭前會(huì)議、審判學(xué)會(huì)研討、當(dāng)庭宣判、判后答疑和加強(qiáng)裁判論理等“陽光審判”制度。通過一年的實(shí)踐，第四。院民商事審判工作審判效率和質(zhì)量指標(biāo)在地區(qū)排位已由下游普遍越進(jìn)前三，局部指標(biāo)列居地區(qū)首位。第二是隊(duì)伍管理。一年來，干警無一人違法違紀(jì)。第三是政務(wù)管理。協(xié)調(diào)相關(guān)庭室業(yè)務(wù)配合及后勤保障的同時(shí)，嚴(yán)格要求分管庭室的政務(wù)管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設(shè)小金庫等違法、違紀(jì)行為。
3自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果
建議下，首先。十月份開通了院法院工作網(wǎng)站，作為法院宣傳、溝通和工作的平臺(tái)。
以審判學(xué)會(huì)為主體，其次。和北華大學(xué)建立緊密協(xié)作關(guān)系，包括建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請(qǐng)科研項(xiàng)目等，實(shí)現(xiàn)法律資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
打造法律人共同體。首先，第三。和北華大學(xué)聯(lián)手，建立學(xué)生實(shí)習(xí)基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學(xué)會(huì)為平臺(tái)的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。其次，邀請(qǐng)上級(jí)法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等，院里觀賞交流，相互加強(qiáng)溝通理解，特別是對(duì)多元調(diào)解改革中，司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題，獲得了廣泛的理解和支持。
組織法院進(jìn)企業(yè)、軍營、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等，第四。進(jìn)行法律和改革的宣傳。
4文化建院硬件工作初見效果
和財(cái)務(wù)主管院長配合，首先。完成了立案大廳和多元調(diào)解大廳的改造。
配合財(cái)務(wù)主管院長建立國內(nèi)一流的健身室。第二。
落實(shí)院辦公樓的文化改造工程。第三。
設(shè)立審判學(xué)會(huì)研討室。立案庭馬學(xué)顏庭長的落實(shí)和辦公室的大力支持下，第四。設(shè)立審判學(xué)會(huì)研討室。同時(shí)這里也成為接待貴賓的會(huì)議室。
建立服務(wù)設(shè)施5以人為本。
設(shè)立了法律援助窗口（和法律援助中心律師遠(yuǎn)程義務(wù)法律咨詢等服務(wù)）訴訟流程咨詢窗口、多元調(diào)解咨詢窗口、設(shè)立訴訟導(dǎo)引服務(wù)，立案大廳和多元調(diào)解大廳。并設(shè)觸摸屏、訴前提示欄、報(bào)刊閱覽、休息席等等服務(wù)項(xiàng)目。
使我院在很多審判業(yè)務(wù)領(lǐng)域刷新了歷史。例如，6通過多元調(diào)解的改革。2011年再次改革以來積案連年缺乏千件，結(jié)案效率創(chuàng)歷史新高，上訪創(chuàng)歷史新低，上訴發(fā)改創(chuàng)歷史新低（下降64%為解決執(zhí)行難創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)專業(yè)法官的自然優(yōu)化等等。
二、問題和未來打算
法官職業(yè)化推進(jìn)過程中的很多措施的落實(shí)還有局部沒有到位。原因是一方面，首先。有些措施原本在設(shè)計(jì)中就是先務(wù)虛后務(wù)實(shí)的另一方面，新的法官理論素質(zhì)、法律素質(zhì)，職業(yè)道德素質(zhì)都很高，但是法律意識(shí)的培養(yǎng)，法律經(jīng)驗(yàn)的積累等方面，不可能是一蹴而就的因此諸如當(dāng)庭宣判等制度不能馬上全面落實(shí)到位。
對(duì)多元調(diào)解的總結(jié)性工作還不到位。主要是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的親歷性，其次。導(dǎo)致搞總結(jié)的人必須了解改革、理解改革的精髓，而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團(tuán)隊(duì)。
對(duì)外銜接的很多方面，再次。沒有落實(shí)到位。一方面原因是個(gè)人精力有限、法院資源有限。另一方面是自己對(duì)務(wù)虛性的工作重視不夠。
工作做到虛實(shí)結(jié)合。今后的工作重點(diǎn)是進(jìn)一步狠抓落實(shí)。
把便民訴訟和多元化解決糾紛機(jī)制進(jìn)一步完善，首先對(duì)多元調(diào)解組織具體指導(dǎo)和調(diào)研有待進(jìn)一步深入探討。院內(nèi)民商事審判工作走上正軌后。并爭(zhēng)取在盡可能短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮作用。同時(shí)，審判工作向延伸審判服務(wù)提高審判工作質(zhì)量、提高審判工作效率和擴(kuò)大審判的社會(huì)效果方面有所轉(zhuǎn)移。
實(shí)踐教學(xué)體系與理論教學(xué)體系平行而又相互協(xié)調(diào)、相輔相成。而實(shí)踐教學(xué)對(duì)育人又有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樵趯?shí)踐教學(xué)中教師往往直接面對(duì)學(xué)生，易于采用互動(dòng)式教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，可為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)和個(gè)性化服務(wù)，有利于學(xué)生發(fā)揮所長，彌補(bǔ)所缺，學(xué)有所得，學(xué)有所成，獲得個(gè)性化的最優(yōu)發(fā)展。所以，從人的全面發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的視角來看，良好的實(shí)踐教學(xué)最能體現(xiàn)應(yīng)用型本科院校“全人教育，發(fā)展個(gè)性”這一教育思想，促使不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、不同性格特點(diǎn)、不同興趣愛好、不同智力能力的學(xué)生獲得自由的發(fā)展，并為學(xué)生提升可持續(xù)發(fā)展能力奠定基礎(chǔ)。所以，有效落實(shí)實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建相對(duì)完整、科學(xué)合理的實(shí)踐教學(xué)體系，是實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的根本要求。我國應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)起步較晚，形式陳舊。盡管近年來各學(xué)校紛紛加大了實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金方面的投入，在培養(yǎng)公共管理類專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力方面起到了重要作用，但由于缺乏完善的實(shí)踐教學(xué)體系，因此不可避免地在實(shí)踐教學(xué)方面存在許多問題，主要體現(xiàn)為以下幾方面：（1）重理論輕實(shí)踐的觀念仍然存在，實(shí)踐教學(xué)地位有待進(jìn)一步提高；（2）實(shí)踐教學(xué)體系內(nèi)容陳舊，與社會(huì)及企業(yè)對(duì)高級(jí)應(yīng)用型人才的實(shí)踐能力要求存在差距；（3）實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍力量薄弱，教師實(shí)踐能力素養(yǎng)不夠高，缺乏具有實(shí)踐應(yīng)用能力、知識(shí)創(chuàng)新能力的雙師型教師；（4）實(shí)踐教學(xué)軟件配套整體投入不足，實(shí)踐教學(xué)基地管理體制陳舊；（5）實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制尚不完善，缺乏管理和質(zhì)量意識(shí)，缺少一套符合應(yīng)用型本科院校實(shí)踐教學(xué)特點(diǎn)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和考核機(jī)制，缺乏對(duì)實(shí)踐教學(xué)的過程監(jiān)督。針對(duì)以上問題，應(yīng)用型本科院校亟需開展教學(xué)研究與改革，加強(qiáng)公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的研究，構(gòu)建順應(yīng)本校發(fā)展思路，適合本校學(xué)生特點(diǎn)，與本校人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的實(shí)踐教學(xué)體系。本文通過對(duì)應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和學(xué)生技能目標(biāo)的研究，設(shè)計(jì)與課程體系相一致的實(shí)踐教學(xué)方案，建立與實(shí)踐教學(xué)體系相一致的教學(xué)模式，構(gòu)建與應(yīng)用型本科院校人才培養(yǎng)目標(biāo)相一致的實(shí)踐教學(xué)體系，有助于應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。
二、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)
本課題研究的對(duì)象是應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)。公共管理類專業(yè)對(duì)理論性、實(shí)踐性和應(yīng)用性的要求都比較高，分析和解決實(shí)際問題等公共管理的技能，在該專業(yè)學(xué)生的能力構(gòu)成中處于非常重要的地位，因此其實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)也應(yīng)依據(jù)其實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)踐能力目標(biāo)的構(gòu)成有針對(duì)性地確定實(shí)踐教學(xué)的方法、內(nèi)容和手段，以點(diǎn)帶面最終形成完善的實(shí)踐教學(xué)體系。因此，本文提出應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的目標(biāo)為：以推動(dòng)公共管理學(xué)科全面建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，依托現(xiàn)有的實(shí)踐教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施，通過打造全新的“基礎(chǔ)-綜合-創(chuàng)新”三層次遞進(jìn)的實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，構(gòu)建形式多樣、目標(biāo)多元、時(shí)間一貫的“課堂實(shí)驗(yàn)、學(xué)期實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)”三模塊一體的實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力、分析解決問題的能力的培養(yǎng)，樹立學(xué)生正確的思維方法及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，強(qiáng)化學(xué)生組織管理技能、社交溝通、行政執(zhí)法、調(diào)查研究、公文寫作與處理、統(tǒng)計(jì)分析等技能的培養(yǎng)。
三、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的思路
根據(jù)應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)和職業(yè)技能培養(yǎng)目標(biāo)的要求，同時(shí)體現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)互為滲透、補(bǔ)充，不脫節(jié)的特點(diǎn)，按照學(xué)生各學(xué)習(xí)階段的知識(shí)及能力培養(yǎng)要求，依托“基礎(chǔ)-綜合-創(chuàng)新”三層次遞進(jìn)的實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，構(gòu)建“課堂實(shí)驗(yàn)、學(xué)期實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)”三模塊一體的實(shí)踐教學(xué)體系，即三模塊三層次的公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。
（1）課堂實(shí)驗(yàn)?zāi)K：
該模塊依托基礎(chǔ)實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)和綜合實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，包含課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、課外興趣小組實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)等，主要針對(duì)大一、大二年級(jí)本科學(xué)生，主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能。教師在實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃安排上，除保證實(shí)驗(yàn)的必要課時(shí)，在內(nèi)容上也要多樣化，可結(jié)合該階段學(xué)生的知識(shí)、能力及認(rèn)知結(jié)構(gòu)，開設(shè)辦公自動(dòng)化、統(tǒng)計(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)、管理學(xué)實(shí)驗(yàn)、社會(huì)調(diào)查研究方法等基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)。同時(shí)，結(jié)合公共行政、人力資源開發(fā)與管理、公共政策分析技術(shù)、政府部門會(huì)計(jì)技術(shù)等專業(yè)類課程和能力類課程的要求，為學(xué)生購買管理信息系統(tǒng)、公共部門人力資源管理系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、公共部門績(jī)效考核系統(tǒng)、行政管理案例分析系統(tǒng)、社會(huì)保險(xiǎn)管理實(shí)訓(xùn)平臺(tái)、公務(wù)員考試模擬系統(tǒng)等一系列先進(jìn)性、通用性和實(shí)用性較強(qiáng)的軟件，構(gòu)建校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，為學(xué)生提供多元化的實(shí)習(xí)實(shí)踐內(nèi)容，營造良好的軟硬件環(huán)境。
（2）學(xué)期實(shí)習(xí)模塊：
該模塊主要依托校內(nèi)綜合實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)及校外實(shí)習(xí)實(shí)踐基地，包含專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)兩階段，主要針對(duì)大三、大四年級(jí)本科學(xué)生，主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)并聯(lián)系實(shí)際、融會(huì)貫通的能力。學(xué)生可在校內(nèi)外教師的指導(dǎo)下，在實(shí)習(xí)單位或校內(nèi)進(jìn)行模擬或?qū)嶋H的工作，形式上可以為校外專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、參觀訪問、社會(huì)調(diào)研實(shí)踐、校內(nèi)集中實(shí)訓(xùn)等。通過學(xué)期實(shí)習(xí)，學(xué)生可將多門專業(yè)知識(shí)綜合在一起解決真實(shí)工作環(huán)境中的問題，既能提高自身專業(yè)知識(shí)的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)職業(yè)應(yīng)用能力及分析解決實(shí)際問題的能力，又能擴(kuò)大知識(shí)面，開闊眼界，助于未來職業(yè)的定位和選擇。
（3）綜合實(shí)訓(xùn)模塊：
該模塊主要依托創(chuàng)新實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，包含畢業(yè)設(shè)計(jì)、科研活動(dòng)、學(xué)科競(jìng)賽、第二課堂、學(xué)術(shù)論文等多種形式，主要針對(duì)高年級(jí)學(xué)生，主要目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)敏銳度和洞察力，激發(fā)其潛在的研究興趣，提高自主創(chuàng)新和綜合研究的能力。該模塊強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，通過增加設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、自主性實(shí)驗(yàn)，同時(shí)建立開放性實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供一個(gè)持續(xù)進(jìn)行實(shí)踐能力訓(xùn)練的渠道。學(xué)生可通過參加學(xué)科競(jìng)賽、挑戰(zhàn)杯、大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目等平臺(tái)，自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，根據(jù)自己的研究興趣、科研強(qiáng)項(xiàng)以及自身學(xué)習(xí)的不足來培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生在教師指導(dǎo)下開展課堂外的活動(dòng)，如熱點(diǎn)沙龍、讀書匯報(bào)、時(shí)事熱點(diǎn)辯論賽、公文寫作賽、程序模擬比賽等形式多樣的第二課堂或?qū)W生小組活動(dòng)，使學(xué)生在自由討論時(shí)事熱點(diǎn)、當(dāng)前執(zhí)政行為的同時(shí)，充分展現(xiàn)自我、發(fā)揮創(chuàng)意平臺(tái)。三模塊三層次的實(shí)踐教學(xué)體系在理論教學(xué)和人才培養(yǎng)中相互協(xié)調(diào)、融合。課堂實(shí)驗(yàn)?zāi)K重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)職業(yè)技能，學(xué)期實(shí)習(xí)模塊重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)并聯(lián)系實(shí)際、融會(huì)貫通的能力，綜合實(shí)訓(xùn)模塊重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新和綜合研究的能力，由此又構(gòu)成了公共管理類專業(yè)的職業(yè)能力體系。
四、應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的對(duì)策
（1）深化教學(xué)改革，做到理論教學(xué)實(shí)踐化、實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)化。
進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)理論課程教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐并重，注重理論聯(lián)系實(shí)際，既要把握公共管理學(xué)科前沿，又要密切結(jié)合公共管理實(shí)踐，更要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況。同時(shí)強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)方式多種多樣，鼓勵(lì)采用啟發(fā)式教學(xué)、研討式等多種教學(xué)方法，把課堂講授、研討、案例分析、模擬訓(xùn)練和社會(huì)調(diào)查多種形式有機(jī)結(jié)合，加大學(xué)生務(wù)實(shí)型能力的培養(yǎng)。
（2）完善實(shí)踐學(xué)分制度，激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)。
目前相當(dāng)一部分應(yīng)用型本科院校實(shí)行的是一種“虛擬學(xué)分制度”，尚未設(shè)置專業(yè)選修課模塊，即學(xué)生需要按照預(yù)先制定的教學(xué)計(jì)劃按部就班的上課，自主選擇性有限，難以充分發(fā)揮學(xué)生的自主創(chuàng)新意愿，不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。因此這類院校應(yīng)逐步實(shí)施實(shí)踐學(xué)分制度，試行“彈性學(xué)分制”，設(shè)立創(chuàng)業(yè)學(xué)分、實(shí)踐學(xué)分，對(duì)于參加第二課堂、讀書沙龍、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等實(shí)踐活動(dòng)的學(xué)生給予充分的鼓勵(lì)和學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)、科研活動(dòng)的積極性，鼓勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)為學(xué)生提供多樣靈活的學(xué)分獲取途徑。
（3）提高教師實(shí)踐教學(xué)能力，加大實(shí)踐課程比例，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)考核。
目前應(yīng)用型本科院校公共管理類專業(yè)實(shí)踐教學(xué)師資隊(duì)伍力量相對(duì)薄弱，從事該專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的教師基本都是從事理論教學(xué)為主，習(xí)慣于傳統(tǒng)的講授法進(jìn)行實(shí)踐課程的授課，且自身實(shí)踐能力素養(yǎng)不夠高，缺乏具有實(shí)踐應(yīng)用能力、知識(shí)創(chuàng)新能力的雙師型教師。因此學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)，積極參與相關(guān)培訓(xùn)，承認(rèn)相關(guān)的技術(shù)認(rèn)證，可定期選派教師到政府部門、研究機(jī)構(gòu)等公共管理部門掛職鍛煉，深入到一線工作環(huán)境中學(xué)習(xí)先進(jìn)的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和最前沿的管理模式，并對(duì)指導(dǎo)學(xué)生第二課堂、科研活動(dòng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等實(shí)踐活動(dòng)的工作量給予承認(rèn)和鼓勵(lì)。同時(shí)，在教學(xué)計(jì)劃的制定上可以適當(dāng)壓縮理論課的學(xué)時(shí)，增加實(shí)踐課的比例，每學(xué)期定期開設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)踐周，組織學(xué)生通過進(jìn)社區(qū)、參觀新農(nóng)村建設(shè)、參觀實(shí)習(xí)基地、學(xué)生活動(dòng)小組等形式開展形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。與此同時(shí)要制定嚴(yán)格的實(shí)踐考核評(píng)分制度。公共管理類專業(yè)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行學(xué)校相關(guān)的實(shí)習(xí)實(shí)踐管理規(guī)定，根據(jù)實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容和實(shí)際完成情況，完成實(shí)習(xí)實(shí)踐總結(jié)和成果匯報(bào)，并要求行業(yè)指導(dǎo)教師和專業(yè)指導(dǎo)教師分別對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)習(xí)期結(jié)束后安排實(shí)結(jié)大會(huì)，要求學(xué)生進(jìn)行口頭形式的實(shí)結(jié)答辯和經(jīng)驗(yàn)分享，并提交書面形式的實(shí)習(xí)報(bào)告，教師根據(jù)二者完成情況給出學(xué)生最終的實(shí)習(xí)成績(jī)，以此來引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，保證實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)真正收到實(shí)效。
（4）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)，鼓勵(lì)開展“校府合作”社會(huì)實(shí)踐。
關(guān)鍵詞：教學(xué)體系；政治學(xué)與行政學(xué)；開放型
一開放型教學(xué)體系的內(nèi)涵
本文所研究的是廣義上的教學(xué)體系，涵蓋了課程體系整合、教學(xué)方法改革、實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)、人才培養(yǎng)模式的完善等內(nèi)容，突出了專業(yè)建設(shè)的整體性特點(diǎn)。它強(qiáng)調(diào)的是在政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)建設(shè)過程中，將專業(yè)教學(xué)體系與學(xué)校整體教學(xué)體系、社會(huì)生活系統(tǒng)、新媒體技術(shù)、以及學(xué)生個(gè)人融合、貫通起來，是一個(gè)變封閉教學(xué)為開放教學(xué)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)的、以學(xué)生為本的教學(xué)體系。
二政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)構(gòu)建開放型教學(xué)體系的必要性
（一）首先，這是由政治學(xué)學(xué)科自身特點(diǎn)決定的
“政治學(xué)（Politics）”一詞的詞根是“城邦（polis）”，而城邦是古希臘特殊的國家形式。所謂政治學(xué)，從出現(xiàn)伊始就是關(guān)于城邦的學(xué)問和技術(shù)，本身就是一門“經(jīng)世致用”的學(xué)問，是實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科。今天，我們可以從狹義角度把政治學(xué)的研究對(duì)象定義為國家的活動(dòng)、形式、關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律；也可以從廣義角度，認(rèn)為在一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的社會(huì)公共權(quán)力的活動(dòng)、形式和關(guān)系及其發(fā)展規(guī)律，是政治學(xué)的研究對(duì)象。[1]無論是廣義還是狹義，政治學(xué)都是將人類的政治實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)、抽象，升華為理論結(jié)晶。因此，政治學(xué)不是空洞的書齋理論，它必須與政治實(shí)踐密切結(jié)合。而政治學(xué)專業(yè)的發(fā)展也絕不能閉門造車，而要使學(xué)生所學(xué)的理論能夠回答現(xiàn)實(shí)的問題，要從現(xiàn)實(shí)的社會(huì)生活中尋找支持自身發(fā)展的豐富的物質(zhì)和精神資源。
（二）其次，這是由專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)決定的
政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)通常定位為:培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要，德、智、體、美全面發(fā)展，具備政治學(xué)、行政學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等方面基本理論和知識(shí)，具有較強(qiáng)的政治思維能力、行政管理能力和組織協(xié)調(diào)能力的應(yīng)用型高級(jí)專門人才。要實(shí)現(xiàn)這樣的培養(yǎng)目標(biāo)，學(xué)生經(jīng)過學(xué)習(xí)，必須具備較強(qiáng)的理論分析和政務(wù)實(shí)踐能力。而這些能力的獲得，只有通過構(gòu)建開放型人才培養(yǎng)模式才能實(shí)現(xiàn)。此外，最大程度實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，是切實(shí)對(duì)學(xué)生未來發(fā)展負(fù)責(zé)任。無論學(xué)生畢業(yè)后從事何種職業(yè)，專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)中提到的知識(shí)和能力素養(yǎng)，都將成為其一生的財(cái)富和資本。
（三）再次，這是由政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀決定的
1.專業(yè)定位不明確。我國高校中政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)的建制歸屬五花八門、雜亂無序。有的隸屬于人文學(xué)院或公共管理學(xué)院，有的與社會(huì)學(xué)、法律等專業(yè)并列，有的甚至與思想政治教育專業(yè)一起劃歸學(xué)院。不同的學(xué)院有自己不同的學(xué)科定位和發(fā)展方向，政治學(xué)專業(yè)也只能“入鄉(xiāng)隨俗”，變成了“四不像”專業(yè)，失去了自身的專業(yè)定位。2.人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求有一定脫節(jié)。模糊的專業(yè)定位直接影響專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立，造成人才培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)。許多高校政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)缺乏專業(yè)特色，與其他文科專業(yè)相比差異性不強(qiáng)，不能滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展對(duì)新型政治人才的需求。有的學(xué)校甚至將政治學(xué)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)簡(jiǎn)化成“考公務(wù)員”，提出該專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)方向是政府機(jī)關(guān)及事業(yè)單位。這在當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)下顯然是不現(xiàn)實(shí)的。過度泛化或過于狹隘的人才培養(yǎng)目標(biāo)，都難以適應(yīng)當(dāng)前的社會(huì)需求，也容易使專業(yè)發(fā)展迷失方向。3.課程設(shè)置重理論、輕實(shí)踐。很多高校對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)滯后，仍將政治學(xué)看作是理論堆砌的“空中樓閣”，這就造成了專業(yè)課程體系中理論課比重較大，實(shí)踐課程較少甚至形同虛設(shè)。為適應(yīng)當(dāng)前人才培養(yǎng)需求，課程體系必須要在理論與實(shí)踐之間找到平衡點(diǎn)，這一任務(wù)尤其需要開放型教學(xué)體系來完成。4.教學(xué)偏重以教師為中心的理論講授。當(dāng)前政治學(xué)專業(yè)教學(xué)主要采取課堂理論傳授法，教學(xué)方法比較單一，師生之間互動(dòng)較少。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中較為被動(dòng)，無法充分展現(xiàn)主動(dòng)性和創(chuàng)造性。根據(jù)教育學(xué)家巴班斯基的觀點(diǎn)：“只有在教師和學(xué)生的積極相互作用中才能產(chǎn)生出作為整體現(xiàn)象的教學(xué)過程本身。割裂開教與學(xué)之間的相互作用的聯(lián)系，就使這一過程失去完整性。”[2]這就對(duì)政治學(xué)教師提出了更高要求，要打造一個(gè)開放型課堂，確立教學(xué)中學(xué)生的主體地位。
（四）這是由新媒體時(shí)代的社會(huì)環(huán)境決定的
當(dāng)前，基于新媒體技術(shù)的“互聯(lián)網(wǎng)+”，為高等教育提供了海量的信息、豐富的資源、便捷的互動(dòng)渠道、多樣化的創(chuàng)新途徑等。政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，樹立開放理念，利用新媒體技術(shù)與所處環(huán)境展開積極互動(dòng)。一方面，要不斷吸收自身發(fā)展所需的物質(zhì)及精神養(yǎng)料，實(shí)現(xiàn)專業(yè)成熟和學(xué)科成熟之目標(biāo)；另一方面，應(yīng)發(fā)揮政治學(xué)的建構(gòu)性和實(shí)踐指向，為中國政治文明建設(shè)做出思考和設(shè)計(jì)。如果不能回應(yīng)現(xiàn)實(shí)，做出改變，政治學(xué)就只能成為死氣沉沉、被人漠視的枯燥學(xué)問。
三政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)開放型教學(xué)體系構(gòu)建途徑
（一）人才培養(yǎng)目標(biāo)體系的構(gòu)建
開放型教學(xué)體系的構(gòu)建應(yīng)以專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為導(dǎo)向，優(yōu)化人才培養(yǎng)目標(biāo)是構(gòu)建開放型教學(xué)體系過程中首先要解決的問題。第一，更新人才培養(yǎng)觀念，摒棄對(duì)政治的狹隘認(rèn)知，以更寬廣的視野理解政治學(xué)。我國社會(huì)公眾長期受意識(shí)形態(tài)思維的限制，缺乏現(xiàn)代科學(xué)的政治概念和思維，政治泛化、政治狹隘化現(xiàn)象比比皆是。反映到政治學(xué)專業(yè)建設(shè)上，就容易出現(xiàn)將政治學(xué)與交叉學(xué)科人為割裂開來，缺乏理論創(chuàng)新，無法用政治學(xué)理論解釋社會(huì)中層出不窮的新現(xiàn)象。從而也造成人才培養(yǎng)方面視野狹窄、思維單一。我們的課程體系設(shè)置、教學(xué)方法手段、人才培養(yǎng)目標(biāo)等，都反映出這些局限性。因此，要構(gòu)建政治學(xué)專業(yè)開放型教學(xué)體系，首先要實(shí)現(xiàn)觀念的深刻轉(zhuǎn)變。要從更寬廣的社會(huì)視角理解政治，用政治學(xué)的科學(xué)理論解釋政治。同時(shí)對(duì)政治學(xué)進(jìn)行多學(xué)科、多層面、多角度的認(rèn)知，在與社會(huì)生活的廣泛聯(lián)系中實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新。只有政治學(xué)學(xué)科保持旺盛的生命力，才能培養(yǎng)出厚基礎(chǔ)、寬口徑、多出路的專業(yè)人才。第二，人才培養(yǎng)以職業(yè)化為導(dǎo)向，注重人才輸出的寬口徑。所謂職業(yè)化就是指人們?cè)谏鐣?huì)中獲取職業(yè)、保障職業(yè)順暢發(fā)展的能力和素質(zhì)。[3]我們通常認(rèn)為，對(duì)新建本科院校而言，討論職業(yè)化教育有損于本科教育的價(jià)值和地位。但事實(shí)上，由于當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，本科畢業(yè)生除了要具備專業(yè)知識(shí)技能，更應(yīng)注重職業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生除了具備扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，還要具備行政事務(wù)處理能力、調(diào)查研究能力、新媒體技術(shù)運(yùn)用能力、社會(huì)交往能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等。總之，專業(yè)人才培養(yǎng)方案應(yīng)關(guān)注社會(huì)對(duì)人才的最新需求，以職業(yè)化為導(dǎo)向，不斷更新、豐富人才培養(yǎng)目標(biāo)。此外，開放型人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)就業(yè)方向也不宜做過多限定，而應(yīng)寬口徑、多方向輸出人才。社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求愈加多樣化，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)也使學(xué)生們不得不放寬擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此人才培養(yǎng)目標(biāo)也應(yīng)在保持專業(yè)特色基礎(chǔ)上，盡量開放，從而使學(xué)生得到多方面能力培養(yǎng)，累積足夠的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資本。第三，順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)，培養(yǎng)學(xué)生的國際視野及成為國際化人才的能力。立足中國、面向世界，同時(shí)具備家國情懷和國際視野，已成為當(dāng)前開放時(shí)代對(duì)政治學(xué)專業(yè)學(xué)生的必然要求。國際視野的培養(yǎng)必須以相應(yīng)的能力為基礎(chǔ)，如外語能力、掌握多學(xué)科綜合知識(shí)的能力、認(rèn)識(shí)分析問題的能力等。這些都需要通過人才培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定，并通過課程設(shè)置、實(shí)踐教學(xué)、師資隊(duì)伍建設(shè)等方面的改革予以實(shí)現(xiàn)。
（二）課程體系的構(gòu)建
1.塑造開放型、多學(xué)科融合的理論課程體系。結(jié)合社會(huì)環(huán)境和學(xué)生就業(yè)方向特點(diǎn)，政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)需要構(gòu)建融合多個(gè)學(xué)科的、開放型課程體系。尤其要注重政治學(xué)、行政學(xué)與法學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的融合。（1）學(xué)科基礎(chǔ)課模塊。主要包括課程如政治學(xué)原理、中外政治思想史、當(dāng)代中國政府與政治、公共行政學(xué)、法學(xué)概論、管理學(xué)原理、政府經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)原理等。通過學(xué)習(xí)，學(xué)生將掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)。（2）學(xué)科專業(yè)課模塊。主要包括課程如社會(huì)調(diào)查與統(tǒng)計(jì)、公共政策概論、國際政治學(xué)、行政法與行政訴訟法、人力資源管理、公務(wù)員考試教程等。學(xué)科專業(yè)課主要強(qiáng)調(diào)專業(yè)特點(diǎn)，突出對(duì)學(xué)生在行政管理、政務(wù)處理、政策分析、組織協(xié)調(diào)等方面的知識(shí)和能力的培養(yǎng)。（3）專業(yè)選修課模塊。在課程體系中加大選修課所占比重，并按學(xué)科方向進(jìn)行分類。包括政治學(xué)方向、行政管理方向、法學(xué)方向、經(jīng)濟(jì)學(xué)方向等。此外還包括實(shí)務(wù)操作性課程，如社交禮儀、秘書實(shí)務(wù)、行政公文寫作等。通過不同模塊的課程設(shè)置，最大限度的調(diào)動(dòng)校內(nèi)外教學(xué)資源，打造一個(gè)開放的、融合的課程體系，加大學(xué)生自主選擇的空間，使每個(gè)人擁有整體一致化、細(xì)節(jié)個(gè)性化的課程設(shè)置，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性。2.利用各方資源，打造多層次實(shí)踐教學(xué)體系。（1）圍繞理論教學(xué)，優(yōu)化課內(nèi)實(shí)踐。對(duì)一些側(cè)重技能培養(yǎng)的課程，如電子政務(wù)、公務(wù)員考試教程等，進(jìn)一步提高課內(nèi)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)比重，同時(shí)建設(shè)完善電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室、公務(wù)員考試系統(tǒng)等基礎(chǔ)實(shí)踐設(shè)施。對(duì)以理論講授為主的課程，也要適當(dāng)加入實(shí)踐學(xué)時(shí)，可以以調(diào)研報(bào)告、課程論文、課堂展示等形式進(jìn)行。（2）整合校內(nèi)資源，豐富專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。將校園文化活動(dòng)，如專家講座、各類競(jìng)賽、第二課堂等，融入課程教學(xué)或者列入人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中，不需要專業(yè)本身有過多的人力和物質(zhì)投入，就可以成為課堂教學(xué)的有益補(bǔ)充和拓展。此外，校內(nèi)各級(jí)行政部門，都可以作為政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)的政務(wù)實(shí)踐基地，各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)也都可以成為專業(yè)實(shí)踐導(dǎo)師。通過對(duì)校內(nèi)資源的整合，能夠使專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)收到事半功倍的效果。（3）走出校園，積極拓展社會(huì)實(shí)踐渠道。對(duì)學(xué)生個(gè)人成長而言，社會(huì)終究是最好的老師。面向社會(huì)開放的教學(xué)環(huán)境和先進(jìn)的知識(shí)體系相結(jié)合，對(duì)學(xué)生成長的催化作用尤其明顯。社會(huì)實(shí)踐可以通過教師設(shè)計(jì)題目，學(xué)生深入社會(huì)調(diào)研，完成調(diào)查報(bào)告的方式進(jìn)行；也可以通過參與各類社會(huì)活動(dòng)、尤其是志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行；最佳方式還是要建設(shè)實(shí)踐基地，有組織有計(jì)劃的參與社會(huì)實(shí)踐。這一過程中仍要注意有效發(fā)掘自身資源。如筆者所在學(xué)校就利用共青團(tuán)系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，組織政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)學(xué)生到省內(nèi)各地基層團(tuán)委實(shí)習(xí)實(shí)踐，學(xué)生收獲很大，反響良好。
（三）教學(xué)方法體系的構(gòu)建
教學(xué)方法的革新是實(shí)現(xiàn)構(gòu)建開放型教學(xué)體系目標(biāo)的重要手段。所謂開放型教學(xué)方法體系，就是要以學(xué)生為中心，運(yùn)用各種手段調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性，改變傳統(tǒng)的偏重系統(tǒng)知識(shí)傳授而忽視全面發(fā)展、偏重認(rèn)知能力而忽視心理素質(zhì)、偏重機(jī)械重復(fù)而忽視創(chuàng)新意識(shí)、強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)而忽視合作的課堂教學(xué)體系。[4]開放型教學(xué)方法體系的構(gòu)建首先要把握好兩個(gè)“度”：一是“放”與“收”之間的度。開放型教學(xué)方法的革新，意味著將更多的自由度和選擇權(quán)交給學(xué)生，學(xué)生成為教學(xué)的實(shí)際決策者。這種放手是為了更好的教學(xué)效果，但并不意味著教學(xué)的隨意性和對(duì)學(xué)生的放任。“放”與“收”同等重要，“放”是目的，但也必須以“收”為基礎(chǔ)。二是“破舊”與“立新”之間的度。構(gòu)建開放型教學(xué)方法體系，一定要摒棄過去以教師為中心、滿堂理論灌輸?shù)慕虒W(xué)方法，代之以新的教學(xué)思想和教育觀念。但這并不代表要全盤否定傳統(tǒng)教學(xué)模式中的所有手段、方法和理念，而是要做到繼承與創(chuàng)新相統(tǒng)一，取其精華、創(chuàng)新發(fā)展。在把握以上兩個(gè)原則的基礎(chǔ)上，構(gòu)建開放型教學(xué)方法體系的核心手段是采用研討互動(dòng)式教學(xué)方法。在課堂教學(xué)中采取分組制或小班教學(xué)制，由教師制定專題并指定閱讀資料，學(xué)生在課下圍繞專題，閱讀分析指定資料，提出自己的觀點(diǎn)，課上進(jìn)行小組間或師生之間的互動(dòng)、交流、辯論，最終形成研究報(bào)告。這種方式是日本、美國等高校政治學(xué)專業(yè)的主要教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生思辨能力、問題分析能力、獨(dú)立研究能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，也為學(xué)生潛能的發(fā)揮創(chuàng)造了寬松的環(huán)境。與教學(xué)方法的改革相適應(yīng)，考核評(píng)價(jià)體系也要做出相應(yīng)改變。由結(jié)果性考核轉(zhuǎn)向過程性考核，用經(jīng)過多次討論修正的論文代替期末考卷，從而形成完整的開放型教學(xué)方法體系。
參考文獻(xiàn)
[1]孫關(guān)宏，胡雨春，任軍鋒.政治學(xué)概論（第二版）[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2013.
[2]張荊紅.論多元互動(dòng)教學(xué)模式在政治學(xué)原理課程中的應(yīng)用[J].長江大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（30）：49-52.
[3]張立國.職業(yè)化導(dǎo)向的政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)應(yīng)用型本科課程體系構(gòu)建探析[J].理論觀察，2011（3）：116-118.
1 建設(shè)目標(biāo)
制定科學(xué)的、合理的培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)專業(yè)教育培養(yǎng)人才的一個(gè)必要前提。培養(yǎng)目標(biāo)確定后，才能制定和設(shè)置專業(yè)課程體系，組織教學(xué)活動(dòng)，以適應(yīng)我國高等教育的厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的總體要求，使電子商務(wù)教育更加符合社會(huì)需求，滿足社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需要。
廣州工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)具有扎實(shí)經(jīng)濟(jì)管理和現(xiàn)代商務(wù)理論基礎(chǔ)，掌握信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，具有電子商務(wù)開發(fā)、應(yīng)用與管理能力以及現(xiàn)代商務(wù)管理能力，能在工商、金融、服務(wù)等行業(yè)從事電子商務(wù)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)交易、維護(hù)和管理工作；能在各級(jí)管理部門、政府部門從事電子政務(wù)及相關(guān)管理工作；能在科研、教學(xué)單位從事電子商務(wù)的教學(xué)與研究工作的復(fù)合應(yīng)用型人才。
2 建設(shè)思路
廣州工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)體現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)。第一，課程設(shè)置注重實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。很多專業(yè)課程，我們都有實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)。鼓勵(lì)學(xué)生多動(dòng)手，多實(shí)踐，并鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假走出校門，走進(jìn)企業(yè)，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練。第二，注重校企合作。自從2005年以來，積極與行業(yè)協(xié)會(huì)建立一種良好的協(xié)作關(guān)系，并與行業(yè)協(xié)會(huì)下的一些電子商務(wù)企業(yè)建立了實(shí)習(xí)基地，輸送部分學(xué)生到那里去實(shí)習(xí)，增加學(xué)生就業(yè)的機(jī)會(huì)，為學(xué)科建設(shè)和學(xué)生就業(yè)提供較好的條件。上述基礎(chǔ)構(gòu)成我校電子商務(wù)專業(yè)在珠江三角洲的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。今后將更好的利用我校的特點(diǎn)開展各方面的工作，加強(qiáng)與珠三角其他高校相關(guān)專業(yè)的交流與合作，加強(qiáng)與企業(yè)和政府的溝通，努力把電子商務(wù)專業(yè)辦出更好的特色，從而使得我們的學(xué)生在珠三角乃至全國具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
3 人才培養(yǎng)方案改革思考
專業(yè)人才培養(yǎng)方案是人才培養(yǎng)規(guī)格的載體，近幾年來，不斷根據(jù)市場(chǎng)變化，通過對(duì)行業(yè)企業(yè)的調(diào)查，根據(jù)與用人單位的溝通，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方案和電子商務(wù)專業(yè)課程體系不斷地進(jìn)行修正，結(jié)合“基于真實(shí)、開放的電子商務(wù)環(huán)境的電子商務(wù)技能型人才培養(yǎng)模式”課題的研究成果，在進(jìn)一步明確專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的前提下，大膽改革不合理、不合適、不合時(shí)代要求的課程，充分保證電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要，在“復(fù)合”上做文章，充分體現(xiàn)專業(yè)特色，充分考慮生源的整體素質(zhì)狀況。
3.1 電子商務(wù)專業(yè)高端技能創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式的建立
探索一條讓行業(yè)、企業(yè)應(yīng)積極參與高等職業(yè)教育的課程建設(shè)，形成高職教育在課程建設(shè)的道路，真正做到“以工作過程為導(dǎo)向”的特色，從專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、師資建設(shè)、實(shí)踐教學(xué)等諸多方面深入研究目前我校專業(yè)在培養(yǎng)高端創(chuàng)新型高技能人才上存在的問題及解決方案。
3.2 電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)用性
注重理論基礎(chǔ)的“實(shí)用性”，注重學(xué)生動(dòng)手操作能力的培養(yǎng)，注重學(xué)生能力目標(biāo)模式的實(shí)現(xiàn)，突出專業(yè)理論課的綜合化，突出專業(yè)實(shí)踐課的應(yīng)用性，突出專業(yè)人才培養(yǎng)的市場(chǎng)化，以崗位群需要為依據(jù)，以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為依托、以技能和崗位能力為目標(biāo)，打造了實(shí)踐教學(xué)的三大平臺(tái)。
3.3 加強(qiáng)高職教材建設(shè)，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)，創(chuàng)建精品課程
進(jìn)行專業(yè)改革、課程改革，建設(shè)一套符合高端技能人才培養(yǎng)的教材，教材建設(shè)要“以工作過程為導(dǎo)向”適應(yīng)各專業(yè)“一專多能”的人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，強(qiáng)化通過教材提高教學(xué)質(zhì)量，通過教材改革來形成高等職業(yè)教育的教學(xué)特色和專業(yè)特色。
3.4 建設(shè)符合高職教育的高素質(zhì)師資隊(duì)伍，加強(qiáng)兼職教師管理
完善電子商務(wù)專業(yè)相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系的師資人才培養(yǎng)方案，完善相對(duì)獨(dú)立的實(shí)踐教學(xué)體系的管理和制度建設(shè)以及規(guī)范化的實(shí)踐教學(xué)模式。強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)管理，建設(shè)一支具有豐富實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，了解新工藝、新產(chǎn)品、新材料的教師隊(duì)伍。加大實(shí)踐教學(xué)的投入，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)習(xí)基地的擴(kuò)充建設(shè)。加強(qiáng)各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查，結(jié)合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，制定滿足社會(huì)對(duì)職業(yè)技能考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
4 師資隊(duì)伍建設(shè)的思路與措施
廣州工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)將加大高素質(zhì)人才引進(jìn)和專職教師隊(duì)伍培養(yǎng)的力度，構(gòu)建一支綜合素質(zhì)高、具有現(xiàn)代教育理念和創(chuàng)新精神、熟悉實(shí)際業(yè)務(wù)流程、專業(yè)能力強(qiáng)的“雙師型”教學(xué)師資團(tuán)隊(duì)；積極聘任企業(yè)專業(yè)人才和能工巧匠作為兼職實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，構(gòu)建一支緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展、動(dòng)手能力強(qiáng)、能滿足專業(yè)技能實(shí)踐教學(xué)需要、專兼結(jié)合的教學(xué)師資隊(duì)伍。
具體措施有：①以內(nèi)培為核心、外引為輔助，全面提升教師的雙師結(jié)構(gòu)與雙師素質(zhì)；加強(qiáng)專兼結(jié)合的專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。②鼓勵(lì)教師在本專業(yè)相關(guān)行業(yè)、企業(yè)中，調(diào)查研究、頂崗實(shí)習(xí)、雙師培訓(xùn)等多種形式的實(shí)踐能力提升。③組織教師參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到實(shí)習(xí)基地或其他企業(yè)學(xué)習(xí)鍛煉，提高其從事企業(yè)營銷活動(dòng)的實(shí)踐能力；選派教師參加教育部、省教育廳舉辦的職教師資培訓(xùn)。④遵循教育部辦學(xué)師生比例規(guī)定，面向全國引進(jìn)高素質(zhì)教師，重點(diǎn)引進(jìn)高職稱、高學(xué)歷人才。
5 教學(xué)內(nèi)容與課程體系改革
以“寬基礎(chǔ)、活模塊、強(qiáng)技能”為指導(dǎo)思想，通過廣泛深入的調(diào)研，根據(jù)電子商務(wù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位（群）的任職要求，積極與行業(yè)企業(yè)合作，進(jìn)一步完善并實(shí)施“理實(shí)一體化”的課程體系及“實(shí)訓(xùn)―實(shí)戰(zhàn)―實(shí)習(xí)”三級(jí)遞進(jìn)實(shí)踐教學(xué)體系，著力培養(yǎng)具有經(jīng)濟(jì)管理與現(xiàn)代商務(wù)管理理論基礎(chǔ)，掌握先進(jìn)的信息科學(xué)理論與技術(shù)方法，具有使用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的職業(yè)技能，能從事現(xiàn)代商務(wù)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)維護(hù)、應(yīng)用與管理、網(wǎng)站策劃和運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)廣告策劃和推廣、網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷的高端技能型人才。
6 教學(xué)管理的思路與措施
廣州工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)“十二五”期間建立一套完整而又嚴(yán)格的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系與機(jī)制。一方面，加強(qiáng)教學(xué)管理的制度化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)；另一方面，提高各層次教學(xué)管理者素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在以后的專業(yè)建設(shè)期間，電子商務(wù)專業(yè)打算采取以下措施來做好教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督工作：
（1）堅(jiān)持務(wù)實(shí)、有效、先進(jìn)的建設(shè)思路，緊密結(jié)合現(xiàn)代教育的特點(diǎn)，深入進(jìn)行教學(xué)管理的規(guī)范化和制度化研究，努力構(gòu)建一種具備積極的創(chuàng)新精神和良好綜合能力的高素質(zhì)人才培養(yǎng)體系。
（2）本專業(yè)積極創(chuàng)造條件，大力鼓勵(lì)和支持系部教學(xué)改革研究、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源建設(shè)、精品課程建設(shè)以及教學(xué)管理的規(guī)范化研究等方面的工作，取得了顯著成效。
（3）加強(qiáng)教學(xué)管理，積極參與督導(dǎo)教學(xué)評(píng)估制度和系部的聽課評(píng)課制度，保證日常的教學(xué)效果。根據(jù)學(xué)院相關(guān)文件，規(guī)范教學(xué)常規(guī)工作，建立電子商務(wù)教研室的工作制度，明確電子商務(wù)教研室主任的工作職責(zé)，定期組織教研室老師共同學(xué)習(xí)集體備課，定期召開教研室會(huì)議，發(fā)揮電子商務(wù)教研室的作用，完成學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。
關(guān)鍵詞：公共管理；參與式；教學(xué)模式
中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-4107（2013）06-0023-03
公共管理學(xué)科旨在培養(yǎng)面對(duì)復(fù)雜問題時(shí)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，以及為此需要的創(chuàng)新精神、應(yīng)變能力、綜合思維和反應(yīng)速度，以面對(duì)日益復(fù)雜多元的社會(huì)環(huán)境對(duì)公共管理組織和人員的挑戰(zhàn)，具有較高分析和解決公共管理與公共政策問題的實(shí)際技能。相比其他社會(huì)科學(xué)學(xué)科領(lǐng)域，公共管理學(xué)科有著自己鮮明的特色，傳統(tǒng)的教學(xué)方式滿足不了培養(yǎng)復(fù)合型、操作型、實(shí)踐型公共管理人才的需要，引入?yún)⑴c式教學(xué)模式有著重要的教學(xué)和實(shí)踐意義。
一、公共管理的學(xué)科特色
公共管理學(xué)科是研究公共組織管理國家事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，具有很強(qiáng)的應(yīng)用性、交叉性與開放性。
（一）應(yīng)用性
與傳統(tǒng)社會(huì)科學(xué)學(xué)科相比，公共管理既有基礎(chǔ)理論研究的一面，要追尋公共管理的原理和規(guī)律，也有應(yīng)用的一面，要解決公共管理過程中發(fā)生的實(shí)際問題。事實(shí)上，公共管理學(xué)科自產(chǎn)生之日起，就與實(shí)踐有著密切的聯(lián)系，很多基礎(chǔ)理論來源于人們?cè)谡芾斫?jīng)驗(yàn)的總結(jié)，反過來，公共管理學(xué)科教學(xué)和科研的最終目的也是為了更好地服務(wù)于實(shí)踐。要求公共管理學(xué)科的教學(xué)必須與時(shí)俱進(jìn)，密切結(jié)合實(shí)踐，把實(shí)踐中出現(xiàn)的一些新理論和新看法應(yīng)用于教學(xué)，培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)以實(shí)際應(yīng)用能力為先，把理論轉(zhuǎn)化為應(yīng)用，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
（二）交叉性
公共管理學(xué)科的基礎(chǔ)學(xué)科比較多，涉及政治學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、心理學(xué)等，甚至可以說是運(yùn)用各種社會(huì)科學(xué)原理去分析公共組織在管理國家和社會(huì)公共事務(wù)中的客觀規(guī)律，有著明顯的學(xué)科交叉性。突破了傳統(tǒng)公共行政學(xué)的思維界限，通過引入最新經(jīng)濟(jì)學(xué)、政策分析、管理學(xué)、政治學(xué)和社會(huì)學(xué)等學(xué)科的理論假設(shè)和研究方法融合到公共管理之中，其主題也由傳統(tǒng)的政治過程和行政管理擴(kuò)展到新公共管理、治理、經(jīng)濟(jì)人、社會(huì)資本、政府失靈、多元共治、新公共服務(wù)、整體性治理等大量新主題。因此，公共管理教學(xué)要求教師必須具有交叉性的廣域知識(shí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)要求寬口徑、厚基礎(chǔ)、重創(chuàng)新，以適應(yīng)復(fù)雜治理環(huán)境下的公共管理需要。
（三）開放性
在社會(huì)日趨復(fù)雜的今天，面臨“不可治理”的外部環(huán)境，政府獨(dú)白式的包攬國家和社會(huì)事務(wù)管理的方法已經(jīng)不適應(yīng)于后現(xiàn)代語境下的治理。政府只有采取開放的姿態(tài)，與外部建立良性的互動(dòng)關(guān)系，形成多元共治的治理結(jié)構(gòu)。這不僅是政治民主的需求，也是政府組織自身發(fā)展的需求，同時(shí)是迎接社會(huì)日益不可治理挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)需要。公共管理學(xué)科要求教學(xué)與研究?jī)?nèi)容面向世界，面向未來，不斷吸收管理實(shí)踐中的新理論，注意吸收其他學(xué)科的營養(yǎng)，通過開放式的姿態(tài)，既發(fā)展了自我，同時(shí)也逐步形成自己的特色。
二、參與式教學(xué)模式的理念和價(jià)值
參與式教學(xué)是通過學(xué)生積極地參與、探討，學(xué)生在師生平等的前提下，積極、主動(dòng)地介入到教學(xué)過程中，與教師互動(dòng)，在一定時(shí)間內(nèi)完成學(xué)習(xí)任務(wù)的一種高效的教學(xué)方法。其基本假設(shè)是，“用戶最有資格來決定如何改進(jìn)他們的工作和工作環(huán)境。”[1]只有這種教學(xué)模式，學(xué)生才能感覺到自己是學(xué)習(xí)的主體，并為此付出自己的努力，教學(xué)活動(dòng)才實(shí)現(xiàn)其真實(shí)價(jià)值和預(yù)期目的。
按照心理學(xué)的看法，人的需要可分為內(nèi)在性需要和外在性需要。外在性需要被周邊環(huán)境所支配，自我無法控制，往往要適應(yīng)環(huán)境的要求；而內(nèi)在性需要?jiǎng)t是自我能夠掌握的。傳統(tǒng)的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)地位，由教師決定教學(xué)過程，在這種模式下，學(xué)生感到外在激勵(lì)強(qiáng)而內(nèi)在激勵(lì)弱，由于無法控制而使學(xué)習(xí)過程變得十分乏味且異常艱難，需要投入更多的精力。而參與式教學(xué)屬于教師和學(xué)生雙方的主動(dòng)互動(dòng)，內(nèi)在激勵(lì)和外在激勵(lì)都有效發(fā)揮了作用，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，學(xué)習(xí)也因此更加有趣、有意義，更富于挑戰(zhàn)性，學(xué)生能從學(xué)習(xí)中獲得樂趣，形成學(xué)習(xí)的良性循環(huán)。“參與式教學(xué)法再加上教師的表揚(yáng)和鼓勵(lì)，會(huì)使外在激勵(lì)加強(qiáng)，內(nèi)外激勵(lì)結(jié)合會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)效率得到顯著提高。”[2]
參與式教學(xué)方式注重營造民主、寬容、開放的課堂環(huán)境，創(chuàng)造和諧、熱烈、活潑的教學(xué)氛圍，打造師生平等、互動(dòng)、自主、合作、探究的學(xué)習(xí)環(huán)境，它特別強(qiáng)調(diào)和突出學(xué)生在教學(xué)過程中的主體作用，旨在激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)學(xué)習(xí)，充分挖掘自身的潛能和創(chuàng)造力，使學(xué)生在參與的過程中順利完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，從而有助于學(xué)生素質(zhì)的提高。
參與式教學(xué)模式對(duì)于公共管理學(xué)科教學(xué)有著重要的價(jià)值和意義。
（一）有助于培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力
未來復(fù)雜社會(huì)的治理對(duì)于公共管理學(xué)科大學(xué)生提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，要求他們掌握廣博的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)培養(yǎng)積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神。對(duì)于多元社會(huì)的治理，民主和參與精神是其內(nèi)核。作為未來社會(huì)的公共管理主體，在學(xué)生階段就應(yīng)該培養(yǎng)這種參與精神，把大學(xué)階段當(dāng)做訓(xùn)練場(chǎng)。學(xué)生在參與科研和教學(xué)過程中體驗(yàn)到，“在大學(xué)學(xué)習(xí)期間，不僅是知識(shí)的獲取和積累過程，而且也是知識(shí)增值和創(chuàng)新的地方。”[3]傳統(tǒng)的教學(xué)模式使學(xué)生完全成為被動(dòng)的接受者和猜測(cè)者，學(xué)生沒有任何的權(quán)利，也就不用承擔(dān)任何責(zé)任。參與式教學(xué)有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，學(xué)生參與學(xué)習(xí)計(jì)劃的制訂、學(xué)習(xí)目標(biāo)的明確，有利于激發(fā)學(xué)生的熱情和創(chuàng)新精神，同時(shí)在享有權(quán)利的同時(shí)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。賦予學(xué)生參與權(quán)，享有權(quán)利，履行責(zé)任，權(quán)責(zé)的明確對(duì)于未來的公共管理實(shí)踐意義重大。正是由于這種責(zé)任感，學(xué)生會(huì)在學(xué)習(xí)過程中采取更負(fù)責(zé)的態(tài)度。未來復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境孕育了學(xué)習(xí)型政府和學(xué)習(xí)型組織，要求其工作人員培養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的理念，而參與式教學(xué)有利于發(fā)展學(xué)生的自主、終身學(xué)習(xí)能力，通過師生之間的交流合作，相互探討，共同學(xué)習(xí)，最終培養(yǎng)學(xué)生的終身學(xué)習(xí)精神。
（二）有助于提高教師教學(xué)水平和能力
社會(huì)對(duì)于公共管理學(xué)科學(xué)生提出了更高的要求，這對(duì)于公共管理學(xué)科教師也提出了更大的挑戰(zhàn)。通過參與式教學(xué)，為教師搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)，通過師生之間的互動(dòng)和教學(xué)相長，有利于教師吸收學(xué)生的創(chuàng)新思想，豐富教學(xué)實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，從學(xué)生的理解與支持中獲得鼓舞，有利于形成一種相互信任、相互尊重、民主協(xié)商的氛圍，避免師生之間的誤解，有助于相互體諒，這是傳統(tǒng)的那種完全由教師進(jìn)行的教學(xué)模式無法企及的。“參與式教學(xué)中課堂交流與討論的駕馭更能提高教師的教學(xué)水平和能力。”[4]
（三）有助于提高教學(xué)效果
在參與式教學(xué)過程中，學(xué)生意見和想法得以充分表達(dá)，雖然有可能膚淺，但有利于彰顯學(xué)生的差異性，對(duì)于教師更全面、更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)學(xué)生更有幫助。同時(shí)，互動(dòng)式教學(xué)有利于實(shí)現(xiàn)由“以師為本”向“以生為本”的轉(zhuǎn)化，這是教學(xué)模式和理念的重大調(diào)整和變革，避免人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化模式，著眼于學(xué)生個(gè)體的多樣性，有效生成契合學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)的教學(xué)方案。在參與式教學(xué)模式下，學(xué)生的努力也是整個(gè)教學(xué)體系不可或缺的一部分，通過教師和學(xué)生的整體努力，避免了教師的單向思考，產(chǎn)生了“1+N”的良好效果。“高質(zhì)量的教學(xué)以及師生之間的高度協(xié)作，必然有助于教學(xué)的直接目標(biāo)――教學(xué)效果的提高。”[5]
三、公共管理學(xué)科參與式教學(xué)模式的設(shè)計(jì)
在公共管理教學(xué)中，我們參照參與式教學(xué)的特色，設(shè)計(jì)出一套符合教師和學(xué)生特點(diǎn)的參與式教學(xué)模式。
（一）本科導(dǎo)師制的制度設(shè)計(jì)
一般研究生階段的學(xué)習(xí)配備導(dǎo)師，但是，面對(duì)浮躁的社會(huì)風(fēng)氣，大學(xué)生的學(xué)習(xí)面臨著嚴(yán)重的困惑，對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí)缺乏明確的目標(biāo)。特別是公共管理學(xué)科屬于新興學(xué)科，專業(yè)的學(xué)習(xí)和未來的人生發(fā)展往往存在脫節(jié)。為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了導(dǎo)師制。導(dǎo)師的基本職責(zé)是，在學(xué)生就讀本科期間，以專業(yè)指導(dǎo)為主，對(duì)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和基本素質(zhì)培養(yǎng)，學(xué)習(xí)方法和分析、解決問題的能力培養(yǎng)，人生觀、價(jià)值觀教育，創(chuàng)新能力和個(gè)性發(fā)展培養(yǎng)等進(jìn)行全面的指導(dǎo)和教育。為避免導(dǎo)師制下學(xué)生的被動(dòng)，要求學(xué)生和導(dǎo)師共同設(shè)計(jì)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)規(guī)劃，以學(xué)生為主。這樣，學(xué)生進(jìn)校之后就開始參與到自己的規(guī)劃里面，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)，變旁觀為參與。
（二）互動(dòng)式的課堂教學(xué)
公共管理學(xué)科的應(yīng)用性和時(shí)效性很強(qiáng)，單純對(duì)學(xué)生的填鴨式講解只能成為教師的獨(dú)白，學(xué)生并沒有很好地掌握理論和知識(shí)。公共管理學(xué)科要加強(qiáng)全方位、多視角的教學(xué)，轉(zhuǎn)變“教師一堂課講到底”的傳統(tǒng)模式，積極引入互動(dòng)式教學(xué)，把更多的時(shí)間留給學(xué)生，把更多的機(jī)會(huì)留給課堂。教師應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，提出問題比解決問題更加重要，也更能開啟學(xué)生的思考，這比單純通過教學(xué)所獲得知識(shí)更加重要，事實(shí)上，這種教學(xué)開啟了知識(shí)的大門，學(xué)習(xí)是無止境的。為此，在課堂教學(xué)中，我們廣泛應(yīng)用案例教學(xué)法、辯論賽、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、角色扮演、專題講座、讀書會(huì)、學(xué)生主持課堂等形式多樣的教學(xué)形式，立足于讓每個(gè)學(xué)生都能夠積極扮演相關(guān)角色，有效避免了教學(xué)的“搭便車”，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)新性得到很大程度的提高。
（三）參與式的實(shí)踐教學(xué)
實(shí)習(xí)是高校培養(yǎng)人才不可或缺的環(huán)節(jié)之一，也是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的重要前提。為此，加強(qiáng)公共管理實(shí)習(xí)基地建設(shè)，構(gòu)建以桂林市為基礎(chǔ)，以廣西壯族自治區(qū)為核心，并拓展到全國（特別是“珠三角”和“長三角”地區(qū)）并滲透到各事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)、公檢法部門和大中型企業(yè)的實(shí)習(xí)基地網(wǎng)絡(luò)。在實(shí)踐流程上，大一安排的認(rèn)知實(shí)習(xí)，是學(xué)生在完成教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的公共基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課之后對(duì)現(xiàn)代公共組織的管理過程進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)代課程組織及公共管理過程的感性認(rèn)識(shí)，使學(xué)生理解、鞏固所學(xué)的理論知識(shí)，使抽象的書本知識(shí)變得生動(dòng)具體，培養(yǎng)學(xué)生分析與解決實(shí)際問題的能力。大二上學(xué)期安排的專業(yè)實(shí)習(xí)，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)實(shí)習(xí)基地，實(shí)地學(xué)習(xí)、了解中國最基層組織的運(yùn)作流程，參與基層管理。下學(xué)期的行政管理專項(xiàng)調(diào)查側(cè)重通過學(xué)生的實(shí)際調(diào)查統(tǒng)計(jì)，從宏觀定性的角度去考察地方政府治理現(xiàn)狀。大三上學(xué)期安排的E化電子政務(wù)實(shí)習(xí)，一方面讓學(xué)生在校內(nèi)公共管理綜合實(shí)驗(yàn)室通過電子模擬公共管理的流程，另一方面安排學(xué)生前往市級(jí)以上政府實(shí)習(xí)基地實(shí)習(xí)，以了解中國地方政府的電子政府和門戶網(wǎng)站建設(shè)。下學(xué)期安排的專業(yè)綜合實(shí)習(xí)則是安排學(xué)生“掛職實(shí)習(xí)”。所謂“掛職實(shí)習(xí)”是指根據(jù)實(shí)習(xí)單位崗位的實(shí)際情況，通常安排實(shí)習(xí)學(xué)生到實(shí)習(xí)基地?fù)?dān)任一定的職務(wù)，參加實(shí)習(xí)單位的實(shí)際管理。事實(shí)上，雖然只是“掛職”，但學(xué)生在某種程度上已經(jīng)融入到這個(gè)單位之中，除了不享有工資福利之外，其余的和單位員工一樣。可以說，“掛職實(shí)習(xí)”是檢驗(yàn)學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的最好方法，也為學(xué)生提供了一個(gè)施展才能的廣闊舞臺(tái)。而大四的畢業(yè)實(shí)習(xí)則是學(xué)生與社會(huì)的真正接軌，是學(xué)生將公共管理理論運(yùn)用于實(shí)踐最重要的環(huán)節(jié)。
（四）學(xué)生考核的配套改革
參與式教學(xué)模式必須重視考核的配套改革，如果考試還是傳統(tǒng)死記硬背的模式，即使參與式教學(xué)和實(shí)踐取得了部分成功，也會(huì)因突擊背誦進(jìn)行考試而前功盡棄，作為學(xué)生學(xué)習(xí)指揮棒的考試，如果不能取得好的成績(jī)，一些熱衷于參與式教學(xué)的學(xué)生可能選擇放棄。因此，我們擴(kuò)大了開卷考試和綜合考試的范圍，并將平時(shí)課堂和實(shí)踐中的參與表現(xiàn)也納入到綜合測(cè)評(píng)中，并占據(jù)很大的比重，重點(diǎn)加強(qiáng)考核學(xué)生綜合分析問題和解決問題的能力。對(duì)于理論性比較強(qiáng)的課程，也要求聯(lián)系現(xiàn)實(shí)進(jìn)行分析，不能泛泛而談；對(duì)于實(shí)踐性和應(yīng)用性的課程，則重點(diǎn)以現(xiàn)實(shí)熱點(diǎn)問題為切入點(diǎn)進(jìn)行考核。既避免了學(xué)生“一考就背、考完就忘”的傳統(tǒng)習(xí)慣，對(duì)于遏制學(xué)生作弊也有不錯(cuò)的功效。
（五）豐富的課外活動(dòng)
除了課堂和實(shí)踐教學(xué)之外，課外活動(dòng)也有可能成為參與式教學(xué)的重要戰(zhàn)場(chǎng)。依托大學(xué)生科技活動(dòng)“奧林匹克”的“挑戰(zhàn)杯”，要求學(xué)生帶著問題博覽群書，收集社會(huì)前沿領(lǐng)域的資料，敏銳而富有創(chuàng)造性地捕捉社會(huì)熱點(diǎn)，結(jié)合社會(huì)實(shí)踐選取研究的切入點(diǎn)。一次“挑戰(zhàn)杯”的參賽過程，考驗(yàn)了學(xué)生理解現(xiàn)實(shí)社會(huì)的能力。通過調(diào)研、選題、查新、假設(shè)、調(diào)查、分析、論證、撰寫等完整的分析流程，學(xué)生收獲頗豐。同時(shí)開展學(xué)生科技立項(xiàng)，圍繞社會(huì)公共問題開展社會(huì)調(diào)查和理論研究，以此作為參加“挑戰(zhàn)杯”的選拔標(biāo)準(zhǔn)。這樣，既能讓絕大部分學(xué)生都能參與到課外科技作品創(chuàng)新，同時(shí)又為“挑戰(zhàn)杯”積累了經(jīng)驗(yàn)。我們每年還舉辦一次公共管理實(shí)踐技能活動(dòng)周，在活動(dòng)周期間，在公共管理實(shí)驗(yàn)室舉辦辦公自動(dòng)化軟件技能操作大賽，旨在提高學(xué)生的辦公自動(dòng)化和電子政務(wù)操作水平。面向?qū)I(yè)所有學(xué)生開展公文寫作大賽，以考察學(xué)生的實(shí)際寫作能力。邀請(qǐng)校內(nèi)公共管理方面的專家學(xué)者圍繞當(dāng)年熱點(diǎn)話題和學(xué)生對(duì)話座談。活動(dòng)周期間，還舉行“鄉(xiāng)長論壇”、“縣長論壇”，邀請(qǐng)基層政府官員為學(xué)生進(jìn)行講座，傳授公共管理經(jīng)驗(yàn)技能。當(dāng)然，公共管理活動(dòng)周從策劃到實(shí)施都由學(xué)生來組織，教師只是加以指導(dǎo)并負(fù)責(zé)聯(lián)系專家學(xué)者和基層領(lǐng)導(dǎo)。
總的來說，參與式教學(xué)十分有利于培養(yǎng)復(fù)合型的公共管理人才。但在實(shí)踐過程中，也有一些需要注意的問題。參與式教學(xué)對(duì)于公共管理學(xué)科教師提出了挑戰(zhàn)和更高的要求，可能會(huì)讓適應(yīng)于傳統(tǒng)教學(xué)的教師感到困惑。過度強(qiáng)調(diào)參與，可能會(huì)忽視教師的責(zé)任，很多學(xué)生難以承受。一些學(xué)生不能承擔(dān)參與式教學(xué)模式的壓力，很可能在參與過程中“搭便車”，應(yīng)付檢查。參與式教學(xué)還需要整個(gè)教學(xué)計(jì)劃包括學(xué)校相關(guān)教學(xué)政策的調(diào)整，不是一個(gè)專業(yè)學(xué)科所能完全兼顧到的。如何評(píng)價(jià)參與式教學(xué)模式，仍需要在實(shí)踐中總結(jié)完善。
參考文獻(xiàn)：
[1]Andrew Large，Jamshid Beheshti，Valerie Nesset，
Leanne Bowler.Designing Web Portals in Interge-
nerational Teams：Two Prototype Portals for Ele-
mentary School Students[J].Journal of the Amer-
ican Society for Information Science and Techn-
ology，2004，55（13）.
[2]金麗，張守鳳.參與式教學(xué)與創(chuàng)新能力培養(yǎng)探析[J].黑
龍江高教研究，2011，（1）.
[3]過增元.提倡參與式教學(xué)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)[J].中國高等教
育，2000，（6）.
[4]諸培新，石曉平，曲福田.完善參與式教學(xué)改革[J].江蘇
高教，2004，（5）.
工作總結(jié)是做好各項(xiàng)工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié)，可以明確下一步工作的方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看行政后勤部人員工作總結(jié)范文3篇，希望能幫助到大家!
行政后勤部工作總結(jié)1
20__年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力與保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但是仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但是由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
行政后勤部工作總結(jié)2
辦公室行政后勤工作對(duì)于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自我的工作崗位，逐漸構(gòu)成了自我對(duì)辦公室行政工作的一些認(rèn)識(shí)和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，所以，其運(yùn)行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對(duì)于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展知識(shí)面，盡快使自我成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
(一)努力做好行政管理工作
1、為加強(qiáng)公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)經(jīng)過落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。
2、在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀構(gòu)建。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。
4、與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著進(jìn)取推動(dòng)作用。同時(shí)，我也經(jīng)過與管委會(huì)工作人員的進(jìn)取配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)本事也有所提高。
(二)全力做好后勤保障工作
1、對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。
2、辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。
3、加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)儉、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。
4、管理物業(yè)工作。盡力為公司員工供給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作本事有待提高。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的團(tuán)體。辦公室每一天應(yīng)對(duì)的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率，使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。辦公室對(duì)于某些具體事務(wù)可依實(shí)際情景只做監(jiān)管與統(tǒng)計(jì)，這樣能夠大大節(jié)省時(shí)間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃，學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計(jì)劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實(shí)，以防遺漏。
3、端正態(tài)度，銘記態(tài)度也是競(jìng)爭(zhēng)力。我在今后的工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，主動(dòng)工作，提前做到。工作無小事，我要進(jìn)取探索和總結(jié)適合自我的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排完的任務(wù)，要做到及時(shí)反饋。
5、做事要用心，細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法，學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，做到取長補(bǔ)短。
6、培養(yǎng)工作熱情與職責(zé)感。要將公事當(dāng)做家事，當(dāng)做自我事對(duì)待，牢記工作是為自我，不是為別人，時(shí)刻激勵(lì)自我以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
7、加強(qiáng)公文寫作訓(xùn)練，多閱讀相關(guān)書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡(jiǎn)明扼要，易讀易懂。
8、進(jìn)取與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評(píng)指正，以便我能夠及時(shí)改正，使我的工作更加完善。
對(duì)每個(gè)人來說，職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的，它對(duì)我們今后的社會(huì)定位和事業(yè)發(fā)展方向會(huì)起到很大的引導(dǎo)作用。所以我格外珍惜自我的工作崗位，我會(huì)將自我所學(xué)知識(shí)和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自我精力充沛、理解本事強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)盡快掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，踏踏實(shí)實(shí)地走好自我工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘?chǎng)干將，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
行政后勤部工作總結(jié)3
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的.直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體此刻服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。所以，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要進(jìn)取適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，必須要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策供給盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要進(jìn)取諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種主角”
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì)，構(gòu)成有分析、有提議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作提議，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，主動(dòng)去干好，做到進(jìn)取而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫忙辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自我那里延誤，不讓事項(xiàng)在自我手里積壓，不讓差錯(cuò)在自我身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自我那里受冷落，不讓辦公室的形象在自我那里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情景做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要進(jìn)取搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)?rdquo;
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情景，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策本事;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、職責(zé)意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作本事為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上，放在情景復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情景和干部職工的意見和提議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情景，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作必須要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。
關(guān)鍵詞：公共管理；實(shí)驗(yàn)室；建設(shè)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)
公共管理是一門“顯學(xué)”，“知識(shí)來自于實(shí)踐，并應(yīng)用于實(shí)踐”是這門學(xué)科的突出特點(diǎn)，這一特點(diǎn)決定了公共管理類專業(yè)的教學(xué)過程必然要重視實(shí)踐教學(xué)。而以實(shí)驗(yàn)室為平臺(tái)，積極開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)，則是強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)的重要方式，是培養(yǎng)高質(zhì)量公共管理人才的重要途徑。近年來，隨著我國公共管理學(xué)科的快速發(fā)展，各高校對(duì)公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)日益重視，許多高校也已經(jīng)建設(shè)了公共管理類實(shí)驗(yàn)室，但在建設(shè)過程中卻存在著諸多問題，如對(duì)公共管理類實(shí)驗(yàn)室的重要作用認(rèn)識(shí)不足、軟硬件設(shè)施落后、師資力量薄弱等。認(rèn)真總結(jié)研究并解決這些問題，結(jié)合實(shí)際分析思考實(shí)驗(yàn)室建設(shè)重點(diǎn)及思路對(duì)策，充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室在公共管理人才培養(yǎng)中的作用，既是目前公共管理學(xué)科教學(xué)改革的重要內(nèi)容，也是公共管理學(xué)科建設(shè)和發(fā)展過程中需要認(rèn)真研究的問題。
高校公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的重要性
1.公共管理類實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)高質(zhì)量公共管理人才的重要場(chǎng)所。隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和民主政治的發(fā)展，政府需要大量的理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力突出，能夠用各種知識(shí)和方法處理復(fù)雜公共問題的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型的公共管理人才。實(shí)驗(yàn)教學(xué)作為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，以信息技術(shù)為平臺(tái)，以教學(xué)軟件為工具，是抽象思維與形象思維、理論學(xué)習(xí)與技能訓(xùn)練相結(jié)合的過程，對(duì)培養(yǎng)公共管理類各專業(yè)學(xué)生的社會(huì)認(rèn)知能力、分析解決社會(huì)實(shí)際問題能力、創(chuàng)新能力和各種操作技能等方面，具有其他教學(xué)環(huán)節(jié)無法比擬的突出優(yōu)勢(shì)[1]。開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)必然需要建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室既是高校培養(yǎng)高素質(zhì)人才的基地，又是進(jìn)行科學(xué)研究的前沿陣地。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和管理水平是考核高校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)之一[2]。因此，高校應(yīng)通過加強(qiáng)公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)，強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)，改善教學(xué)效果，提高公共管理人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
2.公共管理類實(shí)驗(yàn)室是信息化背景下公共管理學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。公共管理學(xué)科旨在為公私部門培養(yǎng)具備管理理論和實(shí)踐能力的高級(jí)公共管理人才。20世紀(jì)90年代以來，隨著公共管理理念的轉(zhuǎn)變，以及企業(yè)管理技術(shù)和信息技術(shù)在組織管理中的廣泛應(yīng)用，公共管理學(xué)科的內(nèi)涵不斷豐富，產(chǎn)生了諸如“電子政務(wù)”“政府經(jīng)濟(jì)學(xué)”“管理定量分析”等一大批全新的課程。這種變化也對(duì)公共管理人才的培養(yǎng)方式提出了新的要求。其中，如何以信息化帶動(dòng)學(xué)科現(xiàn)代化，不斷將新的管理工具和管理技術(shù)融入到培養(yǎng)新型公共管理人才之中，已成為公共管理類各專業(yè)教學(xué)改革的核心問題。而新型公共管理人才的培養(yǎng)，特別是信息化操作技能的鍛煉必然需要在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。因此，公共管理類實(shí)驗(yàn)室是信息化背景下公共管理學(xué)科發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。
3.公共管理類實(shí)驗(yàn)室是鍛煉學(xué)生實(shí)踐技能的重要渠道。當(dāng)前，大學(xué)生就業(yè)是一個(gè)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，學(xué)生的綜合素質(zhì)、實(shí)踐技能成為其就業(yè)的法寶。尤其是文科類學(xué)生，這種需求就更加強(qiáng)烈。通過建設(shè)目標(biāo)明確的公共管理實(shí)驗(yàn)室，利用互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)，模擬公共部門運(yùn)作環(huán)境[3]，師生可以進(jìn)入真實(shí)的管理情景，解決真實(shí)的管理問題，增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，并在此基礎(chǔ)上提升就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，考慮到公共管理類各專業(yè)就業(yè)方向及環(huán)境的特殊性，學(xué)生們很難找到相應(yīng)的管理部門真正進(jìn)行專業(yè)技能訓(xùn)練，由此，就更加凸顯了公共管理類實(shí)驗(yàn)室在鍛煉學(xué)生操作技能、提高學(xué)生實(shí)踐能力方面的重要意義。
高校公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)存在的問題
據(jù)調(diào)研，目前開設(shè)公共管理類專業(yè)的高校，大多數(shù)已經(jīng)建設(shè)了專門的公共管理類實(shí)驗(yàn)室。其中，清華大學(xué)、吉林大學(xué)、武漢大學(xué)等重點(diǎn)高校，實(shí)驗(yàn)室設(shè)施配備相對(duì)完備，取得了較好的教學(xué)和科研效果。當(dāng)然，更普遍的情況則是許多地方高校，實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所狹小，實(shí)驗(yàn)設(shè)備數(shù)量不足，基本沒有實(shí)驗(yàn)教學(xué)人員，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)相對(duì)滯后，進(jìn)而影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)工作的開展，最終僅有的實(shí)驗(yàn)設(shè)備往往也是處于低利用率的狀態(tài)。
1.對(duì)公共管理類實(shí)驗(yàn)室的重要作用認(rèn)識(shí)不足。中國教育長期以來都是“重理論，輕實(shí)踐”。人們一直把實(shí)驗(yàn)教育當(dāng)成驗(yàn)證理論的手段，把實(shí)驗(yàn)室作為理論教學(xué)的第二課堂，實(shí)驗(yàn)室的重要作用沒有得到應(yīng)有的重視[4]。而且，很多人認(rèn)為公共管理類專業(yè)屬于文科，文科的教育就是“黑板加粉筆、課堂面授”，只需要教材和講義就可以進(jìn)行，根本不需要或者很難進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。在這些傳統(tǒng)觀念的影響下，很多高校從實(shí)驗(yàn)教學(xué)的設(shè)計(jì)到實(shí)驗(yàn)室建設(shè)規(guī)劃、資源配置再到實(shí)驗(yàn)室管理、隊(duì)伍建設(shè)、科研項(xiàng)目的申報(bào)、實(shí)驗(yàn)室功能的開發(fā)等仍存在著重理論輕實(shí)驗(yàn)的狀況[5]。而且不少高校也更愿意將資金投向更能出成果的理工科實(shí)驗(yàn)室，或者與社會(huì)、企業(yè)開展合作與培訓(xùn)機(jī)會(huì)較多，可以產(chǎn)生較好社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室，而不愿意投向公共管理類實(shí)驗(yàn)室。思想決定行動(dòng)，如果這些傳統(tǒng)觀念得不到根本改變，那么公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)滯后的狀況就會(huì)長期存在，這對(duì)公共管理人才的培養(yǎng)和公共管理學(xué)科的發(fā)展將是極其不利的。
2.實(shí)驗(yàn)室軟硬件設(shè)施落后。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的中心任務(wù)就是軟硬件設(shè)施建設(shè)。當(dāng)前，很多高校由于場(chǎng)所和資金的制約，以及長期的歷史欠賬，公共管理類實(shí)驗(yàn)室的場(chǎng)所面積小，儀器設(shè)備數(shù)量有限，并且嚴(yán)重老化，連一個(gè)班的學(xué)生上課都無法容納。在軟件方面的問題則更為突出，因?yàn)檐浖粌H本身價(jià)格昂貴，而且需要不斷的更新和維護(hù)，所以很多高校實(shí)驗(yàn)室利用率低，原因在于缺乏相應(yīng)的軟件。同時(shí)，隨著招生規(guī)模的擴(kuò)大，學(xué)生人數(shù)增加，平均到每位學(xué)生的實(shí)驗(yàn)資源也在逐步下降。在很多高校，落后的實(shí)驗(yàn)室軟硬件設(shè)施基本上很難滿足實(shí)際教學(xué)的需要，就更不用說利用實(shí)驗(yàn)室開展科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)了。
3.實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y力量薄弱。實(shí)驗(yàn)室教師是實(shí)驗(yàn)室的管理者，是實(shí)驗(yàn)教學(xué)的規(guī)劃者和組織者。精干的實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y力量是實(shí)驗(yàn)室管理有序、功能發(fā)揮的基礎(chǔ)。由于作為公共管理類實(shí)驗(yàn)室教師既要有扎實(shí)的專業(yè)功底，又要具備開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)所必須的技能和方法。所以，無論是公共管理學(xué)科的專業(yè)教師，還是實(shí)驗(yàn)室的設(shè)備管理人員，都達(dá)不到成為實(shí)驗(yàn)室教師的嚴(yán)格要求，這就導(dǎo)致了實(shí)驗(yàn)室教師素質(zhì)的參差不齊和隊(duì)伍的嚴(yán)重不足。而素質(zhì)低下的實(shí)驗(yàn)室教師隊(duì)伍基本上只能承擔(dān)實(shí)驗(yàn)室的日常事務(wù)性管理工作，對(duì)于高新精儀器設(shè)備的性能開發(fā)、學(xué)科實(shí)驗(yàn)的前沿動(dòng)態(tài)難以掌握，更談不上獨(dú)立承擔(dān)科研項(xiàng)目[6]。同時(shí)，由于對(duì)公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)重視不夠，很多高校缺乏實(shí)驗(yàn)室教師培訓(xùn)、培養(yǎng)機(jī)制，實(shí)驗(yàn)室人員在職稱評(píng)定、評(píng)優(yōu)評(píng)先方面名額少、比例低，工資收入不高，發(fā)展空間狹窄，進(jìn)一步制約了實(shí)驗(yàn)室教師隊(duì)伍的發(fā)展。而缺乏實(shí)驗(yàn)室教師的指導(dǎo)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)就無法進(jìn)行或效果較差，使得實(shí)驗(yàn)室的作用和價(jià)值得不到應(yīng)有的發(fā)揮和利用，結(jié)果只能將實(shí)驗(yàn)室當(dāng)做一般的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房使用，無法達(dá)到既定的人才培養(yǎng)目標(biāo)[7]。
高校公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的思路
不同層次的高校在公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)定位和功能特色方面可能是不同的，但在建設(shè)思路和策略上大致應(yīng)該是相同的。那就是要明確公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)，要對(duì)建設(shè)過程進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，要重視軟硬件設(shè)施、師資隊(duì)伍建設(shè)，而為了充分發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室在教學(xué)上的重要作用，還必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程體系建設(shè)，積極推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。
1.明確公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的目標(biāo)。首先，公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的核心目標(biāo)就是能夠滿足公共管理類各專業(yè)學(xué)生正常開展實(shí)驗(yàn)教學(xué)的需要。應(yīng)結(jié)合理論教學(xué)，積極開設(shè)實(shí)驗(yàn)課程和項(xiàng)目，為學(xué)生提供驗(yàn)證所學(xué)理論、熟悉管理流程、掌握操作技能的專業(yè)平臺(tái)。其次，助力科研與學(xué)術(shù)交流。高校中的公共管理類實(shí)驗(yàn)室既是基礎(chǔ)理論研究的平臺(tái)，也是形成政學(xué)研聯(lián)盟的重要一環(huán)[8]。實(shí)驗(yàn)室建成后，教師可以帶領(lǐng)學(xué)生，利用實(shí)驗(yàn)室開展課題研究、教師交流培訓(xùn)或其他的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。再次，能夠成為學(xué)生的實(shí)習(xí)基地。與理工科實(shí)驗(yàn)室最大的不同在于，公共管理類實(shí)驗(yàn)室更強(qiáng)調(diào)其在培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、人際交往能力、溝通表達(dá)能力、心理調(diào)適能力方面的功能[9]。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，應(yīng)將公共管理類實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃建設(shè)成為一個(gè)綜合實(shí)訓(xùn)中心和開放式的實(shí)習(xí)平臺(tái)。為學(xué)生提供考試培訓(xùn)、技能鍛煉、就業(yè)指導(dǎo)、管理情景模擬等機(jī)會(huì)。最后，在公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)之初，就要考慮到其具有對(duì)外服務(wù)的功能。可以利用實(shí)驗(yàn)室對(duì)在職公務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和技能提升，積極與社會(huì)公共管理部門合作，為他們提供咨詢和調(diào)研等服務(wù)事項(xiàng)。這樣，既能促進(jìn)理論與實(shí)踐的結(jié)合，也能獲得一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。
2.進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是一項(xiàng)耗時(shí)、耗錢的系統(tǒng)工程，絕不可能一蹴而就。在建設(shè)之初，就應(yīng)該根據(jù)學(xué)校及學(xué)科實(shí)際情況，依據(jù)“規(guī)劃長遠(yuǎn)、考慮急需、用盡資源”的原則，進(jìn)行科學(xué)合理的總體規(guī)劃，明確建設(shè)周期、經(jīng)費(fèi)投入、預(yù)期效益和建設(shè)策略等。公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)也應(yīng)如此，要科學(xué)制定實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的長、中、短期規(guī)劃，確定各個(gè)階段實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的層次。公共管理類實(shí)驗(yàn)室一般由低到高可分為基礎(chǔ)教學(xué)型、自主設(shè)計(jì)型、綜合創(chuàng)新型三個(gè)層次。基礎(chǔ)教學(xué)型實(shí)驗(yàn)室是為了滿足基本的教學(xué)所需而建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室，以開展演示驗(yàn)證性、模擬操作性實(shí)驗(yàn)為主，主要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度和實(shí)驗(yàn)的基本技能；自主設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)室以開展設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)為主，主要培養(yǎng)學(xué)生自主設(shè)計(jì)與獨(dú)立思考能力；綜合創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)室以開展綜合性、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)為主，是為了幫助那些基礎(chǔ)較扎實(shí)、動(dòng)手能力強(qiáng)、具有探索精神的學(xué)生，進(jìn)一步開放思維，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作和發(fā)現(xiàn)、探索新問題而建設(shè)的實(shí)驗(yàn)室。[10]
3.重視軟硬件設(shè)施、師資隊(duì)伍建設(shè)。公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)內(nèi)容主要包括硬件建設(shè)、軟件建設(shè)和師資隊(duì)伍建設(shè)等。首先，要重視公共管理類實(shí)驗(yàn)室的硬件建設(shè)。高校應(yīng)遵循“適度超前、便于維護(hù)、滿足教學(xué)、利用率高”的原則，加大資金投入力度，購置和配備包括計(jì)算機(jī)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、多媒體教學(xué)設(shè)備等硬件設(shè)施。設(shè)備購置過程中，應(yīng)遵循“質(zhì)量至上、重在實(shí)用”的原則，特別是在資金有限的條件下，更應(yīng)集中資源，提高硬件配置的質(zhì)量，優(yōu)先購置急需設(shè)備，而不僅僅是追求實(shí)驗(yàn)室的規(guī)模。其次，要重視公共管理類實(shí)驗(yàn)室的軟件建設(shè)。公共管理類實(shí)驗(yàn)室軟件主要包括系統(tǒng)軟件、基礎(chǔ)辦公軟件、專業(yè)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)軟件三層。其中，包括電子政務(wù)、公共部門人力資源管理、政府協(xié)同辦公等的專業(yè)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)軟件是公共管理類實(shí)驗(yàn)室軟件配備的重點(diǎn)。在購置或自行開發(fā)軟件時(shí)，要注意不同軟件及軟硬件之間的兼容性。由于軟件升級(jí)換代的速度很快，所以還應(yīng)注意軟件自身的可擴(kuò)展性和可維護(hù)性。最后，要重視公共管理類實(shí)驗(yàn)室?guī)熧Y隊(duì)伍建設(shè)。高校應(yīng)建立和完善實(shí)驗(yàn)室教師學(xué)習(xí)和培養(yǎng)機(jī)制，還應(yīng)建立科學(xué)的業(yè)績(jī)考核、職稱晉升、收入增長制度，創(chuàng)建良好的激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)實(shí)驗(yàn)室教師的工作積極性。
4.加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程體系建設(shè)，積極推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。好的公共管理類實(shí)驗(yàn)室要發(fā)揮其在教學(xué)上的重要作用，還必須加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程體系建設(shè)，積極推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。首先，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課程的“模塊化”建設(shè)。“模塊化”思想是以學(xué)生能力培養(yǎng)為主線，按照不同實(shí)驗(yàn)類型對(duì)所有公共管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容（項(xiàng)目）進(jìn)行的模塊化分類。依據(jù)這種思想，公共管理類實(shí)驗(yàn)課程可分為三大模塊，即基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)?zāi)K、綜合實(shí)驗(yàn)?zāi)K、設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)?zāi)K。基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)?zāi)K是以演示性、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主，主要運(yùn)用一些常見技術(shù)工具及軟件，培養(yǎng)學(xué)生的觀測(cè)能力、分析能力；綜合實(shí)驗(yàn)?zāi)K是通過綜合性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，突出多學(xué)科知識(shí)的融合，通過綜合能力的訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)對(duì)公共管理類學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)；設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)?zāi)K是利用各專業(yè)軟件，通過模擬實(shí)際辦公環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)造性思維能力[11]。其次，轉(zhuǎn)變實(shí)驗(yàn)課程管理體制。按照“模塊化”思想，將傳統(tǒng)的分散負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓪?shí)驗(yàn)室集中負(fù)責(zé)的新的實(shí)驗(yàn)課程管理體制。可以由實(shí)驗(yàn)室牽頭，組織各專業(yè)教研室、各專業(yè)教師，完成“模塊化”課程的分類、選擇及設(shè)置，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，統(tǒng)一編寫實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱及指導(dǎo)書[12]。最后，積極推進(jìn)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革。實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革包括眾多的方面，但其中最重要的是創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)教學(xué)方法。實(shí)驗(yàn)教學(xué)應(yīng)發(fā)揮教師引導(dǎo)、學(xué)生主導(dǎo)的作用。教師負(fù)責(zé)情景創(chuàng)設(shè)、問題提出，而學(xué)生則主導(dǎo)整個(gè)實(shí)驗(yàn)過程，自主獨(dú)立或以團(tuán)隊(duì)合作方式完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)。
總之，一所高校公共管理實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)情況，往往反映出這所高校公共管理學(xué)科的發(fā)展水平，大力加強(qiáng)公共管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)是必然趨勢(shì)。相信幾年之后，公共管理類實(shí)驗(yàn)室將會(huì)成為公共管理類各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。
參考文獻(xiàn)：
[1]喬成邦.行政管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革的路徑思考[J].楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012（1）：70-72.
[2]唐麗云.創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)室管理[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2013（7）：204-206.
[3]劉家明.公共管理實(shí)驗(yàn)室建設(shè)探討[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2010（1）：142-145.
[4]孟昭霞.高校實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新性管理[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2013（6）：202-205.
[5]張淑玲.淺析高校實(shí)驗(yàn)室管理中存在的問題及對(duì)策[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2006（1）：94-95.
[6]盛洪生.重視實(shí)驗(yàn)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè)[J].實(shí)驗(yàn)室研究與探索，2002（5）：106-108.
[7]王元瓏，王華.對(duì)高校電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的探討[J].中國行政管理，2006（1）：54-56.
[8]李震.高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)模式探析[J].實(shí)驗(yàn)室科學(xué)，2011（ 5） ： 145-147.
[9]趙學(xué)凱，張矛.經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式探究[J].北京教育（高教版），2008（6）：41-42.
[10]駱旭林，李梅，包國劍.經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)（下），2007 （11）：132-133.
[11]王永明.公共管理實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系的探索與構(gòu)建[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報(bào)（教育科學(xué)版），2011（1）：93-95.
簡(jiǎn)歷是有針對(duì)性的自我介紹的一種規(guī)范化、邏輯化的書面表達(dá)，所以寫好個(gè)人簡(jiǎn)歷非常重要，那么應(yīng)該如何制作個(gè)人簡(jiǎn)歷呢?下面是小編給大家?guī)淼?021免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)秀模板5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)秀模板(一)姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
年齡：__
戶籍：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
尋求職位：會(huì)計(jì)助理、會(huì)計(jì)文員
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06 __師范大學(xué)工商企業(yè)管理大專
20__-09～20__-07 __職業(yè)技術(shù)學(xué)校會(huì)計(jì)中專
工作經(jīng)歷
__公司(20__-07～20__-09)
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)軟件
擔(dān)任職位：會(huì)計(jì)文員崗位類別：會(huì)計(jì)助理
工作描述：
1、審核原始憑證，員工日常報(bào)銷單的審核;
2、根據(jù)審核無誤的原始憑證登記記賬憑證;
3、每月根據(jù)采購訂單、入庫單、送貨單，與供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)賬，并登記應(yīng)付賬款電子文檔明細(xì)賬，申請(qǐng)付款，應(yīng)付供應(yīng)商催款;
4、每月根據(jù)送貨單、訂單與客戶進(jìn)行對(duì)賬，并列出應(yīng)收賬款明細(xì);相關(guān)的單據(jù)憑證分類保管;
5、根據(jù)考勤報(bào)表核算員工工資，月底盤點(diǎn);
6、財(cái)務(wù)主管安排的其它事務(wù)。
__公司(20__-03～20__-06)
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工
擔(dān)任職位：人事行政崗位類別：人事助理/文員
工作描述：
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人員招聘，跟進(jìn)招聘情況;
2、公司新入職人員手續(xù)辦理(系統(tǒng)化)，簽訂勞動(dòng)合同及新入職人員培訓(xùn);
3、社保、居住證和住房公積金的辦理，員工福利的管理;
4、對(duì)勞動(dòng)合同、人事資料的整理歸檔保存管理，提交相關(guān)人事報(bào)表;
5、上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。
技能專長
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練運(yùn)用辦公軟件
技能專長：本人性格開朗，工作細(xì)心，適應(yīng)性責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)數(shù)字敏感，能掌握財(cái)務(wù)日常工作的工作流程，操作ERP系統(tǒng)，熟練操作各種辦公軟件及設(shè)備，以勝任現(xiàn)代化辦公的需求。
語言能力
普通話：流利
粵語：一般
免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)秀模板(二)姓名：___
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|__歲(19__年__月__日)
居住地：__
電 話：139_______(手機(jī))
E-mail：__@
最近工作[9個(gè)月]
公 司：__有限公司
行 業(yè)：服裝/紡織/皮革
職 位：產(chǎn)品經(jīng)理/主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：電氣工程及其自動(dòng)化
學(xué) 校：__工程學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
具有很強(qiáng)的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、勤奮好問，處事穩(wěn)重，意志力強(qiáng)，具有務(wù)實(shí)求是的精神，能較快的接受新事物，能承受一定的工作壓力。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：服裝/紡織/皮革
目標(biāo)地點(diǎn)：__
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：產(chǎn)品經(jīng)理/主管
工作經(jīng)驗(yàn)
20__/9 – 20__/6：__有限公司[9個(gè)月]
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
研究部
產(chǎn)品經(jīng)理/主管
1.根據(jù)公司戰(zhàn)略的調(diào)整搭建部門的架構(gòu)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效管理及人才培養(yǎng)建設(shè);
2.根據(jù)各渠道的運(yùn)營計(jì)劃與特點(diǎn)制定渠道商品OTB，以合理的采買，追求不滯銷又不缺貨，達(dá)成各渠道的銷售目標(biāo);
20__/5 – 20__/8：__有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革
研究部
產(chǎn)品經(jīng)理/主管
1.參與選款會(huì)，根據(jù)歷年銷售情況及各類目的銷售特點(diǎn)建議定價(jià);
2.參與季度下單會(huì)，根據(jù)事先制定好銷售策略敲定下單量跟進(jìn)到貨后的上新安排
教育經(jīng)歷
20__/8— 20__/6 __工程學(xué)院 電氣工程及其自動(dòng)化 本科
證書
20__/12 大學(xué)英語四級(jí)
語言能力
英語(良好)聽說(良好)，讀寫(良好)
免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)秀模板(三)姓名：___
性別：女
年齡：__歲
婚姻狀況：未婚
學(xué)歷：本科
政治面貌：共青團(tuán)員
現(xiàn)居城市：___
籍貫：___
聯(lián)系電話：___
電子郵箱：
求職意向
工作類型：全職
期望薪資：面議
工作地點(diǎn)：
求職行業(yè)：金融保險(xiǎn)、證券、期貨
求職職位：證券/期貨/外匯經(jīng)紀(jì)人客戶經(jīng)理投資/基金項(xiàng)目經(jīng)理投資銀行業(yè)務(wù)
工作經(jīng)歷
20__-06-20__-05 __旅行社路線策劃專員&導(dǎo)游
工作描述：負(fù)責(zé)策劃、開發(fā)新的旅游產(chǎn)品路線，并負(fù)責(zé)相應(yīng)產(chǎn)品的營銷和推廣，在職3個(gè)月期間，重新設(shè)計(jì)了3條旅游路線，并全部營銷成團(tuán)，參團(tuán)人數(shù)均在40人以上，為公司成功創(chuàng)利萬元以上。負(fù)責(zé)接待來觀光的各種旅游團(tuán)體，耐心解答游客問詢，處理旅游相關(guān)服務(wù)方面的協(xié)作關(guān)系以及旅途中發(fā)生的各類問題。主要為政府政務(wù)團(tuán)和大型散客團(tuán)，年齡跨度為3-75歲，在于其溝通中，鍛煉了很好的溝通和協(xié)調(diào)能力以及危機(jī)處理能力。
20__-06-20__-08 __傳媒有限公司節(jié)目策劃實(shí)習(xí)生
工作描述：協(xié)助創(chuàng)作總監(jiān)共同完成電視節(jié)目的策劃，共同完成_系列活動(dòng)的策劃。負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息、實(shí)地采訪等信息收集和匯總工作。陌生拜訪數(shù)個(gè)房地產(chǎn)公司、建材市場(chǎng)和裝飾公司，獲得一線工作者的信息，以保證節(jié)目的前瞻性和觀點(diǎn)的全面性。
20__-09-20__-11 大學(xué)生英語報(bào)__師范大學(xué)校園總
工作描述：負(fù)責(zé)大學(xué)生英語報(bào)在校內(nèi)的宣傳推廣工作，與學(xué)生溝通交流，提供有關(guān)報(bào)紙讀物的詳細(xì)專業(yè)信息咨詢、制定特價(jià)套餐，并負(fù)責(zé)對(duì)推廣以及銷售效果進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。負(fù)責(zé)所負(fù)責(zé)校區(qū)的營銷團(tuán)隊(duì)的籌建和營銷方案的制定，通過校園的廣播臺(tái)以及學(xué)生會(huì)等多元平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)的落地宣傳。在校園期間，團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到13人，3個(gè)月的月平均銷量為85份.
教育經(jīng)歷
20__-09-20__-07__ __大學(xué)旅游管理本科
專業(yè)描述：主修課程：旅游文化學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、休閑活動(dòng)策劃、項(xiàng)目管理及風(fēng)險(xiǎn)管理。
培訓(xùn)經(jīng)歷
20__-03-20__-0420__年上海世博會(huì)上海世界博覽會(huì)志愿者禮儀課程
培訓(xùn)描述：學(xué)習(xí)基本的商務(wù)禮儀和禮貌用語，提升整體形象
20__-03-20__-04__英語__口譯中級(jí)課程
培訓(xùn)描述：學(xué)習(xí)和掌握了中級(jí)口譯、筆譯的基本方法和技巧，擴(kuò)大了詞匯量
語言水平
英語：良好(通過CET-6(510分)在上海新東方學(xué)校學(xué)習(xí)過一年的英文口譯，通過中級(jí)英文口譯筆試。)
自我評(píng)價(jià)
在學(xué)校的學(xué)習(xí)中不拘泥于本專業(yè)的知識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)了英文口譯，關(guān)注金融知識(shí)方面的了解和學(xué)習(xí);在工作中主動(dòng)學(xué)習(xí)本行業(yè)的其他相關(guān)知識(shí)，在三個(gè)月的旅行社實(shí)習(xí)中鍛煉了我的溝通技巧和危機(jī)處理能力，同時(shí)增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)。而在后續(xù)的工作中，逐步完善了我的營銷能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)的建立。愛學(xué)習(xí)、愛溝通是我的亮點(diǎn)。
免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)秀模板(四)姓名：___
性別：女
年齡：_歲 身高：未知
婚姻狀況：未婚 戶籍所在：__省__地區(qū)
最高學(xué)歷：大專工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年
聯(lián)系地址：__省__市__區(qū)
求職意向
最近工作過的職位：
期望工作地：__省/__市
期望崗位性質(zhì)：全職
期_薪：2000~3000元/月
期望從事的崗位：人事專員/助理，文員/秘書，檔案管理員
期望從事的行業(yè)：金融(投資/證券，金融(銀行/保險(xiǎn))
技能特長
技能特長：個(gè)人工作細(xì)心認(rèn)真、負(fù)責(zé)，喜歡團(tuán)隊(duì)合作工作，團(tuán)隊(duì)精神較強(qiáng)，善于辦公室工作，性格是比較活潑開朗的。
教育經(jīng)歷
貴州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(大專)
起止年月：20__年9月至20__年7月
學(xué)校名稱：__工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院
專業(yè)名稱：公共事業(yè)管理
獲得學(xué)歷：大專
工作經(jīng)歷
校外兼職-促銷員
起止日期：20__年12月至2015年12月
企業(yè)名稱：校外兼職
從事職位：促銷員
業(yè)績(jī)表現(xiàn)：在這個(gè)兼職中，我充分的知道，對(duì)于一個(gè)學(xué)生，很少有人會(huì)耐心做這個(gè)工作，工作待遇不高，很辛苦，但我不怕辛苦，因?yàn)槲夷軐W(xué)到很多，知道促銷工作適合外向的人，也是在這樣的工作中讓我變得更外向，帶給我的鍛煉也是很多。在除了以上的工作還做過家裝公司舉牌人員、汽車公司現(xiàn)場(chǎng)工作人員、宴會(huì)服務(wù)員、暑假工等。
免費(fèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷優(yōu)秀模板(五)姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：__
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06 ___學(xué)院工商企業(yè)管理大專
20__-09～20__-06 ___中學(xué)普通高中高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20__-05～20__-06 ___公司康耐斯汽車養(yǎng)護(hù)品
20__-01～20__-03 __業(yè)務(wù)套餐
__公司(20__-05～20__-11)
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：行政助理崗位類別：行政助理/文員
工作描述：1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作;
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù);
8、擔(dān)任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作。
離職原因：另求發(fā)展
__公司(20__-01～20__-03)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：電話營銷員崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶，對(duì)客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷，有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
技能專長
專業(yè)職稱：工商企業(yè)管理
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)WIN_P和word、E_cel等office軟件
熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，熟練辦公自動(dòng)化，能獨(dú)立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
技能專長：工商企業(yè)管理專業(yè)，具備一定的專業(yè)知識(shí)
性格熱情外向，喜歡體育運(yùn)動(dòng)，特別愛好羽毛球
待人真誠，做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力強(qiáng)。處事自信、認(rèn)真、有主見，不怕辛苦。
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：全國英語應(yīng)用能力證書一級(jí)口語一般
求職意向
發(fā)展方向：我希望能進(jìn)入一個(gè)有廣闊發(fā)展前景的公司任職，愿意從底做起，在工作的過程
中逐漸了解公司的企業(yè)文化，盡自己的努力把本質(zhì)工作做好，工作中虛心學(xué)習(xí)，培養(yǎng)
良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以充滿自信的干勁和負(fù)責(zé)任的態(tài)度積極去面對(duì)工作中所出現(xiàn)的一切困難。
其他要求：希望公司能提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使個(gè)人能不斷學(xué)習(xí)和完善，在薪酬和升職方面能夠
充分考慮每一位優(yōu)秀的員工。
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。有較強(qiáng)的組織能力、和團(tuán)體協(xié)作精神，良好的社交能力，善于處理各種人際關(guān)系。能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
個(gè)人工作風(fēng)格：敢于創(chuàng)新;充分溝通;大力執(zhí)行;謙虛謹(jǐn)慎。
